# Master_Quejas

detalle:
RECLAMA DIFERENCIA EN CALUIDAD DE BUTACA Y DEMORA .
*** NO HAY INFO DE TRAFICO  Y EN PROSYS NO FIGURA LA LLEGADA DEL SERVICIO ***


detalle:
FUE A RETIRO QUISO COMPRAR LA PROMO 4X2 PERO NO SE LA PUDIERON VERDER Y NO LE EXPLICARON PORQUE , SE COMUNICA CON MIGO Y LE INFORMO QUE LA RAZON ES PORQUE  AL DESTINO QUE ELLA QUIERE LA PROMO NO ESTA , PORQUE LA TARIFA ESTA CON DESCUENTO A ESE DESTINO


detalle:
REMITENTE HACE EL RECLAMO POR QUE SU ENCOMIENDA NUNCA LLEGO Y NADIE LE DICE DONDE SE ENCUENTRA LA ENCOMIENDA


detalle:
QUEREMOS AGRADECER POR EL SERVICIO PRESTADO EL DIA 29/10 Y LA VUELTA EL 31/10 
AGRADECEMOS SU ATENCION


detalle:
DE3MORA POR FALLAS MECANICAS

**SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% POR $1320***TR N 1460430***CENTRAL DE PASAJES**


detalle:
SOLICITA DEVOLUCION POR PARO

***EL BOLETO YA ESTA DEVUELTO***SE ENVIA RESPUESTA A CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO . DICE QUE CON 81 AÑOS SE SINTIO MUY MAL …


detalle:
EL EL SERVICIO A UNAS HS DESDE QUE PARTIMOS ENPESO A ENTRAR MUCHA AGUA POR EL AIRE LLEGUE TODO MOJADO , ADEMAS LA BUTACA NO SE RECLINA


detalle:
DIECE QUE LE ALTO UN PAQUETE CON 4 BABUCHAS . SOLICITA EL REINTEGRO DE LAS MISMAS .
**** se recibe conforme firmado***


detalle:
EN EL DIA DE LA FECHA EL SERVICIO LLEGO FUERA DE TERMINO , POR ESTE MOTIVO QUIERO LA DEVOLUCION DEL DINERO
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA  DE 73 MINUTOS EN LA LLEGADA A RETIRO ***


detalle:
DICE QUE NO PUDO IMPRIMIR EL PASAJE  QUE CUANDO SE ACERCO A VENTANILLA LA TRATARON MAL , EN LAS FORMAS Y MODOS DE RESPONDER ANTE ESTA SITUACION .


detalle:
EL PASAJERO INFORMA QUE EL SERVICIO ARRIBO EN RETIRO Y LO DEJARON HAY SIN NINGUNA SOLUCION , SIENDO QUE EL TENIA PASAJE A LINIERS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO X NO TENER EL PASAJE IMPRESO.DICE QUE RECIBIO MUY MALA ATENCION DEL PERSONAL QUE ATIENDE EN LINIERS.***
***PEDIR COPIA DE BOLETOS NO UTILIZADOS .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . SE ADJUNTA TICKET  BOLETO Y COPIA DE RECLAMO DE VENTANILLA .
***NO LLEO AUN EL RECLAMO DE VENTANILLA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -SE VOLVIERON A SALADILLO EN REMIS PARA TOMAR OTRO MICRO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**TR 14813666***PLATAFORMA10***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -SE VOLVIERON A SALADILLO EN REMIS PARA TOMAR OTRO MICRO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**TR 14813667***PLATAFORMA 10***


detalle:
NO REALIZARON LAS PARADAS ESTIPULADAS LO ESPERO EN BANFIELD Y EL MICRO NUNCA PASO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% ***TR 14813258 POR $915.-*****


detalle:
PASAJERO RECLAMA EL ROBO DE SU EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO
*** LA VALIJA CONTENIA MUDAS DE ROPA , CALZADOS , REGALOS Y REMEDIOS *** ADJUNTA BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE ***


detalle:
NO REALIZARON LAS PARADAS ESTIPULADAS LO ESPERO EN BANFIELD Y EL MICRO NUNCA PASO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% ***TR 14813261 POR $915.-*****


detalle:
DICE QUE ESPERO MAS DE UN AHORA Y MEDIA-SOLICITA REEMBOLSO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% POR $655.-****TR N 14813875***PLATAFORMA 10***


detalle:
COMPRO UN SERVICIO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO

***SE REALIZA DEVOLUCION POR LA DIFERENCIA DE SERVICIO POR $200.-***TR 14813759****PLATAFORMA 10**


detalle:
DICE QUE LE FALTAN $2000.- EN EFECTIVO DE UN SOBRE


detalle:
DICE QUE LA PERSONA QUE MANEJA LA TRANSFER PARA EL TRASBORDO DEBERIA QUEDARSE CON LOS PAX HASTA QUE SUBAN AL MICRO- LA DEJARON EN UN DESCAMPADO EN VARELA Y UN BORRACHO LA ATACO A PIEDRAZOS.


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO

**ABONAR SEGURO $500.-***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA Y PELA***


detalle:
EL BAÑO TIRABA AGUA PARA ARRIBA-COLAGABA LA PANTALLA DE LA TV- NO HABIA CARTELITO DE EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
QUJAS VARIAS-LO DEJARON  EN LA CALLE-EXCESO DE VELOCIDAD-AL RETIRAR EL EQUIPAJE NADIE DE LA EMPRESA LA AYUDO A RETIRAR EL EQUIPAJE.-


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS. FIGURA DEMORA EN PROSYS, HAY INFO DE TRAFICO. 

UNIDAD 3000 DE REGRESO DE OLAVARRIA A LA ALTURA DEL PEAJE DE CAÑUELAS TABIEN CORTO BULONES, SE ENVIA 3054 AL AUXILIO.


detalle:
DICE QUE NO LE LLEGO A TERMINO LA ENCOMIENDA


detalle:
DICE LE FALTO UN EQUIPO DE PINTAR - DICE QUE TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE UNO DE LOS CONDUCTORES LO TRATO MAL POR HACERLE UNA PREGUNTA


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA SUCIO-SIN MANTAS NI PELICULAS-EL SERVICIO DEPLORABLE***SOLO LOS CONDUCTORES ERAN SIMPATICOS***


detalle:
DICE QUE EN EL MICRO VIAJO UNA SEÑORA CON DOS MENORES QUE LLORABAN Y FUE IMPOSIBLE DESCANSAR TANTO PARA LA MADRE COMO PARA LOS PASAJEROS.-LOS MISMOS NO VIAJABAN BAJO NINGUNA NORMA DE SEGURIDAD.-


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS Y MEDIA EN LA PARTIDA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE SACO PASAJE PARA LLEGAR  A LAS 17.00 HS Y LLEGO A LAS 19.30 HS

**CUANDO LLAME DEBE DAR DATOS PERSONALES Y DE SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE UNA HORA Y MEDIA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO***TUVO QUE SACAR OTRO BOLETO***


detalle:
LE TIRARON PIEDRAS AL COCHE Y PASARON A LOS PAX A OTRO MICRO*-EXIGE DEVOLUCION DEL BOLETO Y QUE VIAJO ARRIBA CUANDO TENIA PASAJE ABAJO CAMA EJECUTIVO*-


detalle:
ENCOMIENDA ROTA**ERA UNA CONSERVADORA CON FRASCOS DE VACUNA

****PASA VALOR ESTIMADO DE $9038.00*****


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

**LA SEÑORA NO TIENE EL BOLETO***


detalle:
DICE QUE LLEGARON 3 HORAS MAS TARDE- EL MICRO SE DESVIO PARANDO EN TODAS LAS PARADAS DEBIDO A UN ACCIDENTE EN LA RUTA 

**NO VIABLE**ES ALGO AGENO A LA EMPRESA*-***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 PARES DE ZAPATOS POR UN VALOR DE $1500.-EL AGENCIERO DE VILLEGAS HACE EL COMENTARIO POR MAIL QUE EL BULTO LLEGO CON EMBALAJE DUDOSO

-***EL SEGURO ES DE $1500.-********


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEFGO EN CONDICIONES

***EMBALAJE DEFICIENTE**


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***GUIA FIRMADA CONFORME POR LA RECLAMANTE***


detalle:
NO ESPECIFICA ORIGEN DEL SERVICIO. RECLAMA QUE LA UNIDAD TENIA CUCARACHAS. EL BAÑO TENIA OLOR, SIN AGUA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**CUENTA CORRIENTE**REALIZAR N/C POR $600,- RECAUDACIONES***


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA UNA NOTEBOOK Y UN CARGADOR. CUANDO RECIBE LA ENCOMIENDA TIENE REVISTAS . EL CLIENTE NOTA UN CORTE DEBAJO DEL ENVOLTORIO PAPEL MADERA. RECIBE CONFORME

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 249179/2017 (1089)


detalle:
ROBO DE UN BOLSO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE SE LO ROBARON ENTRANDO A RETIRO

***ENVIARA DOC Y MONTO ESTIMADO X MAIL***TIENE LOS DOS TICKET***

CNRT 63434/17


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**
**EN PRPSYS FIGURA QUE SALIO CON 164´ DEMORADO Y LLEGO CON 374´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PRPSYS FIGURA QUE SALIO CON 164´ DEMORADO Y LLEGO CON 374´ DE DEMORA***


detalle:
EMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PRPSYS FIGURA QUE SALIO CON 164´ DEMORADO Y LLEGO CON 374´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE ESPERABA UNAS ZAPATILLAS MARCA WILSON POR $2000,- Y LE LLGO UNAS REVISTAS DE PALERMO HIPODROMO DE LA PLATA-

**ENCOMIENDA FIRMADA CONFORME POR MELANIE RAMALLO DNI: 37,391,348**EL DESTINATARIO ES EL RECLAMANTE***


detalle:
ABONAR $300,- SEGURO + DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO $170,-= $470.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO BORDO. VIGILANCIA INFORMA SOBRE UN BOLSO ENCONTRADO EN EL IN. 3095
SE ENVIA EL BOLSO A RETIRO PARA LA ENTREGA


detalle:
LA PASAJERA COMPRA UN BOLETO PARA VIAJAR EN UN SERVICIO DE CONDOR, SALE UN PLUSMAR. DEBE COMUNICARSE ANTES DEL 29/5 PARA REUBICARLA.


detalle:
DICE QUE VENCIO EL 16/05 Y QUIERE RENOVARLO - SUPONE QUE VIAJA EN JULIO***

***ENVIARA MAIL ADJUNTANDO EL BOLETO***


detalle:
DICE QUE EL MICOR NO PASO

***ENVOARA MAIL ADJUNTANDO LOS BOLETOS NO UTILIZADOS***ENVIO EL MAIL Y LOS PASAJES SON DE PULLMAN****


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO LO ESPERO-COMPRO UN NUEVO PASAJE ESTA EN MIRAMAR -QUIERE UN DTO PARA LA VUELTA**

**SE FUE CON 7 PAX ARRIBA**


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO

*****FIGURA COMO UNICO PAX****


detalle:
DICE QUE LLEGO 45´ DEMORADO

****EN PROSYS FIGURA 55´ DE DEMORA EN RETIRO****


detalle:
DICE QUE COMPRO UNOS PASAJES PARA VIAJAR EN SUITE Y LA BOLETERA LE VENDIO PARA VIAJAR EN EJECUTIVO-


detalle:
EL RECLAMO CORRESPONDE A PULLMAN GRAL BELGRANO 

***LA HOJA LA FIRMAN 5 PAX***


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN BOLSO EQUIVOCADO LO ENTREGO EN BOLETERIA Y EL SUO NUNCA APARECIO-NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO -CONTENIA UN BOLSO NEGRO GRANDE


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE--

**EN HOJA DE RUTA F IGURA UNICA PAX**


detalle:
PIDE EL REINTEGRO DE $80.- PERO NO SE ENTIENDE PORQUE?????????

***QUE EXPLIQUE CUANDO LLAME PORQUE LA LETRA ES UN DESASTRE***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENCUENTRA SE ENVIA A GESELL 24/05/17- SE DEJA MENSAJE EN EL CONTESTADOR****HAY OTRO RECLAMO N 18354 QUE LO REALIZA ALEJANDRA LATORRE***


detalle:
DICE QUE ESTA VARADA EN BS AS XQ NO LE PERMITEN VIAJAR POR NO TENER EL DNI DEL HIJO

***SI ES LA MADRE DEBERIA TENER EL DNI DE SU HIJO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA-SE LE MOJO EL BOLSO DONDE TENIA UNA COMPUTADORA

cnrt exp 47617/17 (1750)


detalle:
RECLAMA QUE NUNCA LLEGO LA ENCOMIENDA A RETIRO. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO.
LUIS GALTIERI INFORMA QUE SE CAMBIA EL REMITO POR UNO DEL CONDOR CON LA GUIA R 489-947.


detalle:
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE.: 666/2017 (1006)

AUDIENCA 13/6/2017 10 HS
EL PASAJERO SUFRE QUEMADURAS POR UNA PERDIDA DE AGUA SOBRE SU PIE. SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS Y LOS MEDICAMENTOS


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR SAMSUNG PRIME POR $2000.-

***GUIA FIRMADA CONFORME CORONEL SILVINA DNI 94.407.775***


detalle:
DICE QUE LE FALTO DOS BOLSOS Y NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE- SE ADJUNTA UN MAIL DE ROBERTO SOLICITANDO INFORME A LOS CONDUCTORES***


detalle:
PERDIO EL COCHE EN LINIERS. EL COCHE 3094 ESTA PLOTEADO CON EL LOGO DE INDEPENDIENTE. ALCANZO EL COCHE EN RETRO PERO SE OLVIDO EL BOLETO EN LINIERS, LE HICIERON ABONAR EL SEGURO CORRESP. RECLAMA EL VALOR DEL REMISE Y LOS $ 30 DE SEGURO.----


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIA. RECLAMA TELEFONIA CELULAR POR UN VALOR $ 1400.-


detalle:
LLEGO DOS HORAS MAS TARDE-DEBIA LLEGAR 11,45 Y LLEGO 13,45 HS


detalle:
EXTRAVIO DE DOS BOLSOS UNO AZUL GRANDE Y OTRO ROJO CON GRIS.
HARA DENUNCIA POR MAIL


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE
BOLSO AZUL CON LINEAS ROJAS. SE CORTO LA COMUNICACIÓN


detalle:
EN EL TRASBORDO EN CARLOS TEJEDOR EL CONDUCTOR PEDROZO MALTRATO A LA PASAJERA INFORMANDO QUE NO SEGUIRIA VIAJE POR QUE LA RUTA ESTABA ATESTADA DE CAMIIONES POR LAS INUNDACIONES.


detalle:
NO REALIZARON PARADA -LO CORRIO**

***LA QUE VIAJA ES ESTUDIANTE***CON DESCUENTO**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.  ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. APARENTEMENTE RECLAMA EL EXTRAVIO DE UN BOLSO. SIN HACER DETALLE DEL MISMO. RECLAMA DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS. CUANDO LLAME CONSULTAR, TIENE UNA LETRA ILEGIBLE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENTREGA RECLAMO A LUIS GALTIERI
ABONAR SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO.  PROSYS  329 M


detalle:
RECLAMA FALTANTE DEL CONTENIDO DE SU BOLSO EN EL BOLSILLO IZQUIERDO.


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO CUANDO LLEGO A DESTINO SU BOLSO NO SE ENCONTRABA. RECLAMA LA SUMA DE $ 8021.-


detalle:
SIN COMBUSTIBLE. HAY PARTE DE TRAFICO.

C/3004 DEBIA SALIR DE 14:35 HS DE MM-RET SIENDO LAS 14:40 HS AVISA ALEJANDRO DE TRAFICO MAR DEL PLATA
QUE DICHO COCHE ROMPIO EL BURRO Y EN QUE SU LUGAR VIENE EL COCHE 3246.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RESPUESTO ELECTRONICO AUTOMOTOR.
SEGURO $ 300.-
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ

denuncia en omic BAHIA BLANCA
EXPTE. 862/2017 (1022)

AUDIENCIA 26/7/2017 8.30 HS


detalle:
VALIJA ROJA CON ROPA Y DINERO EN EFVO. RECLAMA $20.000.-
HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA

*** OFRECER $2000.- Y 1 BTO I/V***

CNRT EXP 60556/17 (1751)


detalle:
DEVOLUCION MAL REALIZADA CON TARJETA DE CREDITO EN RETIRO.
LA COMPRA SE REALIZO EN LANUS KOKKINIS, ADEMAS EL BOLETERO REALIZA UNA COMPRA EN LUGAR DE UNA DEVOLUCION.
HECTOR VERIFICARA  EL RECLAMO CON TARJETAS DE CREDITO


detalle:
DICE QUE EL DOMINGO INTENTO TOMAR EL SERVICIO 02.55 ACC.LAS FLORES-RETIRO Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADA-

***SUGIERE QUE LE VENDAN EL BOLETO EN EL MICRO O QUE LA BOLETERIA ESTE ABIERTA**


detalle:
RECLAMA QUE SIEMPRE QUE VIAJA HAY SERVICIOS HACIA MAR DEL PLATA CON DIFERENCIA DE 1 MINUTO LO QYUE PRODUCE CONFUSION Y ENOJO EN LOS PASAJEROS AL TRATAR DE ABORDAR EL SERVICIO


detalle:
RECLAMA EL MAL ESTADO DE LA UNIDAD. BAÑO SUCIO SIN PAPEL, CON OLOR. CAFETERA CHORREADA


detalle:
DEMORA DE 121 M EN ARRIBAR A TRES ARROYOS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
MALETA GRANDE NEGRA CON RUEDITAS.
NO HAY DECLARACION DE LO EXTRAVIADO**


detalle:
RFALLA EN LA CALEFACCION

**FALTAN DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL MICRO

**FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PERSONALES***


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN QUE QUIERE DECIR PERO COMPRO UN PASAJE $465.- POR CUALPA DEL BOLETERO

**CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE BIEN O QUE QUIERE DECIR***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA AFEITADORA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***NATALIA LA MAMA LLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.


**ADJUNTA FOTOCOPIA BTOS Y TICKET**
RECLAMA $ 10000.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA BOLSA GRANDE DE CONSORCIO NEGRA: CONTENIA ACOLCHADOS-ALARGUES-ROPA-ZAPATILLAS-OJOTAS-TOALLONES-ETC.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO Y ENVIO UN CELULAR SAMSUNG N 150 PLUS210


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DICE QUE DEBIA LLEGAR 06.20 Y LLEGO A LAS 10.35 HS***

***EN PROSYS FIGURA 258´ EN DOLORES***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***NUNCA LLEGO A RETIRO RECIBIDA POR AG. WARNES***


detalle:
NO PUDO VIAJAR XQ LA HNA TUVO UN INFARTO

***COMPRO EL BOLETO EN EL CALL Y NO LO RETIRO ILR-439***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE 
DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
ACT. 7887-DGDYPC-2017 (1049)

AUDIENCIA 5/9/2017 11 HS


detalle:
ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
PROTECCION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE MAR DEL PLATA
EXPTE 23010/17  (1037)

AUDIENCIA 19/9/2017 8.15 HS


detalle:
EWNCOMIENDA ABIERTA

**SE ADJUNTA AL RECLAMO GUIA ORIGINAL FIRMADA CONFORME POR HUGO GUERRA DNI; N 26.676.449***SE ENTREFA RECLAMO ORIGINAL A GALTIERI**


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN MICRO TODO DESTARTALADO NO HABIA PAPEL HIGIENICO EN EL BAÑO-HARA DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE NO ESTABA-ES MEDIANA DE COLOR BORDO MARCA SAMSONITE

***HACE UN LISTADO DE LAS COSAS PERO NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE DETUVO A LA ALTURA DE LEZAMA POR FALLAS MECANICAS A LAS 12,25 , SIENDO LAS 16,30 TODAVIA NO LLEGO OTRO MICRO A BUSCARLOS

***FALTA VER DATOS DEL SERVICIO PARA ASIGNAR RESOLUCION***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON UN PERMISO PARA UN MENOR Y LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO.

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 64686/2017 (1012)

AUDIENCIA 19/6/2017 17.30 HS


detalle:
SE OLVIDO EL BOLSO CUANDO LLEGO A LINIERS. BOLSO COLOR GRIS CON UN TORO.


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS

**EN PROSYS FIGURA 285´ DE DEMORQA**


detalle:
DICE QUE NUNCA LLEGA A HORARIO

**NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE SE COMUNICO AL CALL CENTER PARA LA PROMO 4X2 Y LO MANDARON A RETIRO- EN RETIRO NO LE PUDIERON VENDER ESE DIA PORUQE NO HABIA SISTEMA Y LUEGO LE INFORMARON QUE LA PROMO TERMINO EN ABRIL


detalle:
DICE QUE EXTRAVIO UNA MALETA CON ROPA DE NENA DE 3 AÑOS Y ZAPATILLAS-TAMBIEN JUGUETES Y VARIEDADES DE CREMAS DE AVON,.

***NO DESCRIBE LA MALETA NI MONTO ESTIMADO***SE ADJUNTA COPIAS DE PASAJES Y TICKET***


detalle:
DICE QUE NUNCA ANUNCIARON EL SERVICIO Y LO PERDIO

***DEBE ENVIAR BOLETO SIN CORTAR Y NUEVO BOLETO COMPRADO***


detalle:
SIN VIANDA. NI AGUA. NO SE COMPRO NADA ANTES DE ABORDAR ESPERANDO QUE LE DIERAN EN LA UNIDAD


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA BOLSA DE PAPEL CON UNA CAMPERA DE CUERO Y UN NECESSAIRE CON MAQUILLAJES DE ALTO VALOR-


detalle:
DEJARON VARADA A LA PASAJERA
EMITIR UN BOLETO NUEVO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DEMORA EN PROSYS DE 152´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE COMPR POR INTERNET Y DPS LE COBRAN EL SERVICIO

**NO SE ENTIENDE LO QUE QUIERE RECLAMAR Y NO DEJO NINGUN DATO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS Y CONSULTAR EL  MOTIVO DEL RECLAMO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. LA CHICHARRA SONO POR TRES HORAS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y FALLAS EN EL CALEFACCION

*** LA SEÑORA SACO EL PASAJE EN BAHIA 20% DTO *** EN PROSYS FIGURA CON 121´ DE DEMORA ***


detalle:
FALLA CALEFACCION

***LA SEÑORA YA SACA CON DTO JUBULADA***


detalle:
FALLA CALEFACION- ULTIMA VEZ QUE VIAJA EN LA EMPRESA

***SI LLEGA A LLAMAR OFRECER 30% DTO***SACA PASAJE CON 20%****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR INCONVENIENTES CON EL SERVICIO DE TRASBORDO.
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO Y ENVIARA EL BOLETO NO UTILIZADO Y CERTIFICADO DE LA OTRA EMPRESA


detalle:
ENCOMIENDA SE QUEMO CON LA ESTUFA DE LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA

***SE SOLICITA INFO A MDQ Y CONFORME***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. DICE QUE LLEGO 2 M TARDE .


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO Y 56´ Y CRUZO LA CALLE CON EL RIESGO QUE LO ATROPELLEN

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 1´ ANTES-PERO YA DEBERIA ESTAR ARRIBA DEL MICRO***


detalle:
LLAMO DICIENDO QUE LOS DOS CONDUCTORES ESTAN FUMANDO- ELLA VIAJA CON UN MENOR - LE DIJO A L.OS CONDUCTORES QUE DEJEN DE FUMAR Y NO LO HICIERON Y LE CONTESTARON QUE HAGA LO QUE QUIERA QUE FILME DENUNCIE, NO LES IMPORTA!!

***DICE QUE HARA DENUNCIA***


detalle:
PASAJE DISCAPACITADO - BOLETERIA 15 DE RETIRO- LA RESERVA QUE PIDIO FUE ASIGNADO A OTRA PERSONA

***NO SABE EL NOMBRE DEL EMPLEADO***MIERCOLES A LAS 17.00 HS***HIZO EL RECLAMO CNRT DE LA MALA ATENCION***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ABONAR SEGURO $300,-****


detalle:
ENCOMIENDA EXRAVIADA

***ABONAR SEGUR POR EXTRAVIO***VER VALOR SEGURO***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- PC -VIDIOS JUEGOS , ETC

***GUIA RETIRADA CONFORME  POR EL RECLAMANTE***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**EL SEGURO ES DE $300,-****


detalle:
DICE QUE EN LA OFICINA DE BENITO JUAREZ SOLO SE PUEDE VENDER IDA A RETIRO Y NO LA VUELTA

**PIDE QUE POR FAVOR HABILITEN ESE TRAMO**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO GRANDE CON BOLSILLOS DE COSTADO CON CIERRE. CONTENIA UNIFORME POLICIAL.
HARA RECLAMO POR MAIL. EN MAR DEL PLATA NO LE QUISIERON TOMAR EL RECLAMO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO
FALTA RECLAMO FORMAL


detalle:
FALTANTE DE OBJETOS Y OTROS ROTOS, VARIOS ELEMENTOS DE TELEFONIA CELULAR


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. SANTA TERESITA ENVIO LA COPIA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. UN GAZEBO Y UNA CARPA CPM ESTUCHE COLOR CELESTE.


detalle:
RECLAMA 12 HORAS PARA LLEGAR A SANTA TERESITA FINDE DE CARNAVAL


detalle:
SE RECIBE COPIA DEL RECLAMO DE SANTA TERESITA. ILEGIBLE


detalle:
ROBO DE EQUIPAJES EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
DOS BOLSOS UNO BORDO GRANDE Y OTRO NEGRO MEDIANO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO Y ENVIARA TICKET DE EQUIPAJES, BOLETO Y DNI
$17.000

cnrt 54530/17 (1774)


detalle:
RECIBE LA ENCOMIENDA SIN EL CONTENIDO. UN CELULAR MICROSOFT LUMA, RECLAMA $ 7000.- SEGURO $ 300.-
SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA. SOLICITO UN SERVICIO DIRECTO Y EL CPCHE ENTRO EN TRES ARROYOS DEMORANDO ALLI 70 M. DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN EL ARRIBO. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
RECLAMA MAL TRATO A LOS DISCAPACITADOS DESDE LA VENTANILLA DE LA TERMINAL DE SANTA TERESITA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LE ENTREGAN LOS PASES POR DISCAPACIDAD EN LAS TONINAS Y SANTA TERESITA


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGA A DESTINO.
ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.
SEGURO 1500

SEGÚN ROBERTO VASQUEZ LA ENCOMIENDA NUNCA FUE RECIBIDA EN RETIRO


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE MOJARON LAS PERTENENCIAS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA EL MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
DEJARON AL MENOR DE EDAD FACUNDO EN MEDIO DE LA VILLA 31, EN LUGAR DE BAJAR A LOS PASAJEROS EN LA TERMINAL


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD. SIN CAFÉ, NI VIANDA
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
LE ROBARON DOS VALIJAS EN LA ENTRADA DE RETIRO. COLOR CELESTE Y AZUL.
ENVIARA RECLAMO POR MAIL

CNRT EXPTE S02: 56943/2017(1778)


detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO MEDIACION PRE JUDICIAL 
AUDIENCIA 22/6/2017 14.30 HS
SE ENVIA MAIL AL DR. BOTTERI


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- CREO QUE QUIERE DECIR ESO- 

**VER CUANDO LLAME**


detalle:
1.30 HS DE ESPERA EN LA SALIDA DEL SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA 117´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 55´***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE DEJA A LUIS EN EL ESCRITORIO***ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***BOLETO DEVUELTO AL 100% POR HECTOR***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**DEVLUCION AL 100% POR HECTOR *****


detalle:
EL SERVICIO NO PASO. RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO. SERVICIO QUE CORRESPONDE A ANDESMAR


detalle:
FALTA PARCIAL NO INDICA VALOR - 5 PARES DE ZAPATOS


detalle:
DICE QUE TENIA PASAJE PARA LAS 16.00HS Y FUE CANCELADO - VIAJO A LAS 18.30 HS.-


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 74´ DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
DEMORA   POR FALLAS MECANICAS

COCHE 1604: SALIO 20:40 HS DE BAHIA BLANCA A RETIRO. SIENDO LAS 05:20 HS AVISA EL CONDUCTOR GODOY 3389; QUE ESTA QUEDADO EN GORCH, APARENTEMENTE,SIN GASOIL. SE AVSIA A OFICINA DE PARTES.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI.


detalle:
BAJARON AL PASAJERO A 4  CUADRAS DE LA PARADA. LO ASALTARON 4 PERSONAS ROBANDOLE EL BOLSO


detalle:
DICE QUE SE MANCHO EL PANTALON CON BLANCO DE UNA BOTELLA QUE AGARRO DEL PISO


detalle:
SIN GAS OIL -LLAGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 245´ DE DEMORA***


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO A LA ENTRADA DE GILES-

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO A LA ENTRADA DE GILES-

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***ENVIAN COPIA DEL RECLAMO FIRMADO POR RICARDO FRANK ESCRITO SOLUCIONADO***


detalle:
SE LLEVO UNA VALIJA EQUIVOCADA. 
LA SUYA ES IGUAL PERO CON 2 RUEDITAS. NEGRA CON DETALLES EN GRIS Y UN BOLSILLO EXTERNO.


detalle:
VALIJA GRIS-DECIA SU NOMBRE

***TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
EL PASAJERO TENIA EL DNI VERDE Y EL COND. POVEDA NO LO DEJO ABORDAR
SE ENVIA CLAVE EKN-965


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR CULPA DEL VENDEDOR

**NO DEJA NUNGUN DATO***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE ROMPIO ANTES DE PASAR POR PEHUAJO -CAMBIARON EL MICRO Y VIAJRON EN SEMICAMA

***UNIDAD 3087 22.00 STA ROSA A LA PLATA TIRA UNA ANOMALIA DE CAJA, SE LE AVISO A OFICINA DE PARTES Y CONTINUA EL SERVICIO.***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**UNIDAD 3087 22.00 STA ROSA A LA PLATA TIRA UNA ANOMALIA DE CAJA, SE LE AVISO A OFICINA DE PARTES Y CONTINUA EL SERVICIO.


detalle:
ESCRIBIO UN MONTON Y NO SE ENTIENDE LO QUE DICE.


detalle:
LE ENTREGARN UNA VALIJA GRIS CON ROPA DE BEBE EN LUGAR DE UNA VALIJA NEGRA.
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA QUE GESTIONEN EL INTERCAMBIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO AL PAGO DE $ 57.000.
SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
NO LE INFORMAN EN BOLETERIA POR QUE PLATAFORMA PARTEN LOS COCHES, PERDIENDO EL SERVICIO EN DOS OPORTUNIDADES


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA FIGURA EN PROSYS


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
SE ENVIA RECLAMO A LUIS
SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL TUYU


detalle:
MALA ATENCION EN BOLETERIA Y POR PARTE DE LOS CONDUCTORES


detalle:
BOLETO DEVUELTO AL 100% POR HECTOR FRANK A PEDIDO DE CENTRAL DE PASAJES


detalle:
EL PASAJERO ADQUIRIO SU BOLETO POR AIV. SOLICITA LA DEVOLUCION EN RETIRO Y EN LINIERS Y NO SE LA ACEPTAN.


detalle:
EL CONDUCTOR NO LO BAJO EN HAVANNA. SOLICITA DIFERENCIA DE SERVICIO. NO EXISTE TAL DIFERENCIA
GENTILEZA


detalle:
DICE QUE SU MOCHILA NO ESTABA CUANDO BAJO DEL MICRO- MARCA ALPINE SKATE DE 60 LITROS COLOR AZUL

**ADJUNTA TICKET Y BOLETO***
CNRT EXPTE S02: 51452/2017 (1756)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA**

***DICE QYE NO TIENE EL BOLETO LO VA A BUSCAR**ENVIARA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
DICE QUE LA ENCVOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO

***ROBERTO DICE QUE SALIO DE SAN JUSTO-RECINIENDOSE EN RETIRO-LO CUAL NO INDICA MOVIMIENTOS DE SALIDA***


detalle:
DICE QUE LE DIJO AL CONDUCTOR QUE PRENDA LA CALEFACCION Y NO QUISO


detalle:
ALGO DE LA DEMORA-NO SE ENTIENDE PORQUE ES DUPLICADO

**VER CUANDO LLAME**


detalle:
RECLAMA QUE NO LE LLEGO UNA ENCOMIENDA A TUCUMAN 
DENUNCIA EN OMIC MAR DEL TUYU

EXPTE. 5236/17
AUDIENCIA 28/6/2017 11 HS


detalle:
COCHE CON MAL OLOR SUCIO VIEJO. DEMORA EN EL ARRIBO.


detalle:
CUANDO ABORDA EL SERVICIO SU BUTACA ESTABA OCUPADA. UNIFICACION DE SERVICIO CON  22.35 HS.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN FRENO, DEMORA DE UNA HORA ESPERANDO LA REPARACION. NO LE PERMITIERON DESPACHAR EL EQUIPAJE. EL ASIENTO ESTABA ROTO. DEMORA DE MAS DE 2 HORAS EN EL ARRIBO. FIGURA EN PROSYS


detalle:
COCHE DETERIORADO, SIN CALEFACCION, BAÑOS SUCIOS, SIN REFRIGERIO. VENTANILLAS SIN BURLETES


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO.
TIENE TICKET Y BOLETO

DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS

CNRT EXPTE S02: 74804/2017 (1823)


detalle:
LA EMPLEADA DEL DIA 13/6 A  LAS 14 HS EN LA TERMINAL DE LINIERS MAL TRATO A LA PASAJERA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. HAY INFO DE TRAFICO

C/3243 DIAGRAMADO 20:05 HS RET-JUNIN SIENDO LAS 19:40 HS AVISA GABRIEL DE PARTES QUE DICHO COCHE
NO SALE POR UNA PERDIDA DE GAS, SE CAMBIA POR EL COCHE 3244.


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO MAL EMITIDO.
SOLICITAR BOLETO Y CONSULTAR QUE SUCEDIÓ


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN EL ARRIBO. PERDIO UNA COMBINACION A NECOCHEA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y SALIDA

***EN PROSYS FIGURA 109´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. SOLICITA EL REINTEGRO DEL BOLETO
DEMORA IGURA EN PROSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***SE LE REALIZO LA DEVOLUCION AL 100% DEL BOLETO CON COMPROBANTE N 215961660***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. 
DEBE ENVIAR EL  BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR NUEVO-2 GORROS DE LANA-1CHALECO POLAR-2 BUZOS TERMICOS DE NENE

**RECLAMO PASADO A GALTIERI***


detalle:
ROBO EN LA ENTRADA DE RETIRO. UN BOLSO MEDIANO DE COLOR AZUL. RECLAMA $ 11.000

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA
EXPTE. DMDC/0336/2017 (1024)

AUDIENCIA 26/7/2017 11 HS


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO. UN BOLSO CON ROPA DEPORTIVA. NO DECLARA EL VALOR DE LO EXTRAVIADO

DENUNCIA EN DIRECCION DE 
DEFENSA AL CONSUMIDOR
EXPTE.: DMDC/0362/2017 (1034)


detalle:
DICE QUE LA BUTACA ESTABA SUCIA Y LE MANCHO EL PANTALON Y LA CAMPERA


detalle:
DEMORA DE 3.30 HS MAS TARDE

***LLAMARA EL MIERCOLES***NO LE DIJE QUE MANDE MAIL DE RECLAMO XQ ES UNA SEÑORA MAYOR***


detalle:
ENVIARA EL RECLAMO POR MAIL
LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO. HUBO VARIOS ROBOS EN LA MISMA UNIDAD.


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. LOS CONDUCTORES NO PARARON EN EZEIZA
SE SOLICITA DESCARGO


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 1 1/2. LOS CONDUCTORES MALTRATARON A LA PASAJERA CUANDO QUISO DESCENDER EN EZEIZA. NO LE ENTREGARON EL EQUIPAJE.


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO TENIA VARIAS PARADAS EN LA ZONA SUR NI QUE TENIA QUE HACER TRASBORDO EN VARELA.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN EL SERVICIO. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS.


detalle:
DEVOLUCION AL 100% REALIZADA POR HECTOR FRANK - SOLICITADA POR CENTRAL DE PASAJES


detalle:
FALTA DE AGUA; SIN LUZ INDIVIDUAL. BAÑO SUCIO.


detalle:
PASAJERA REUBICADA POR TRAFICO. SE CANCELA EL SERVICIO.


detalle:
RECLAMA HABER RECIBIDO ROTA UNA ENCOMIENDA CON MEDICAMENTOS
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
EXTRAVIO EL BOLETO ABIERTO. LE HICIERON COMPRAR UN BOLETO NUEVO. DEBE HACER LA DENUNCIA. EL BOLETO SE VENCE EL 22/8/2017 A LAS 20.16 HS


detalle:
DICE QUE COMPRO UN BOLETO POR MAIL?????  Y LUEGO LO DEVOLVIO PORQUE LE CONVENIA OTRO HORARIO- CUANDO LE LLEGO LA TARJETA LE COBRARON DOS VECES LOS PASAJES

**CUANDO LLAME PREGUNTAR DONDE COMPRO EL BOLETO Y QUE HAGA EL RECLAMO DONDE CORRESPONDA***


detalle:
NO LE ABRIERON LA BAULERA Y LLEVARON SUS EQUIPAJES ENCIMA. LOS CONDUCTORES ADUJERON QUE ESTABAN ATRASADOS.
RECLAMA EN OMIC PINAMAR
EXPTE 4123-1978-2017


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE MALETA CON FRAZADAS, ROPA DE TRABAJO, MEDIAS, $ 2300, ZAPATILLAS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-SE TOMO UN REMIS

***PABLO DE TRAFICO INFORMA QUE EL COCHE SE QUEDO EN SALTO Y ENVIARON MECANICO DESDE BARRACAS-DEMORA APROXIMADA DE 3 HORAS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
SE ENTREGA NOTA A GALTIERI
ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO


detalle:
CUANDO BAJO EN MIRAMAR NO TENIA LA VALIJA- ES NEGRA CON RUEDITAS

**MIRAMAR TIENE UNA VALIJA PERO NO PERTENECE A LA ESTA PERSONA- ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS***


detalle:
SE REALIZÓ LA DEVOLUCION AL 100% A PEDIDO DE CENTRAL DE PASAJES


detalle:
MAL TARIFA. REINTEGRAR $80 O % 30 DESCUENTO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO OTRO COCHE-MOVIEON VALIJAS SIN AUTORIZACION


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN SALTO, NO HAY INFO DE TRAFICO. SE CONSULTA Y LE MANDAN UN COCHE DESDE BUENOS AIRES. EL PASAJERO SE TOMA UN REMISE HASTA SALTO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. LA RUTA ESTABA CORTADA POR VIALIDAD NACIONAL POR LA NEVADA. NO PRESENTO DNI NI EL BOLETO, EN LA HOJA DE RUTA DEL DIA 18/6 NO FIGURA. SI PRESENTA COPIA DEL BOLETO OFRECER LA DEVOLUCION


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIIENDA
ABONAR SEGURO $ 300


detalle:
COMPRO UN BOLETO POR INTERNET Y NO LO IMPRIMIO.
LE SUGIRIERON QUE COMPRE UN SEGURO POR $30 PARA PODER VIAJAR. 
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL SEGURO


detalle:
ABORDO EL SERVICIO CON EL BOLETO A NOMBRE DE LA MADRE. RECLAMA EL MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES POR QUE NO QUERIA BAJARSE DEL MICRO. PARTICIPO LA POLICIA PARA PODER BAJAR A LA PASAJERA DE LA UNIDAD LE CAMBIAN EL BOLETO PARA PODER VIAJAR


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR QE NO PUDO VIAJAR. HIZO DENUNCIA POLICIAL.
CUANDO LLAME CONSULTAR QUE LE SUCEDIÓ. DEBE ENVIAR LA DENUNCIA Y LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
RECIBE CONFORME  33369848


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SE OFRECE EL SEGURO
DENUNCIA EN OMIC DE TRES ARROYOS


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO ABORDAR EL SERVICIO AEREO POR PARO DE COMISARIOS NALAES EN LAN
ADJUNTA CERTIFICADO


detalle:
NO DEJARON ABORDAR AL PASAJERO POR QUE EN EL BOLETO FIGURABA MAL EL SEGUNDO NOMBRE, NO COINCIDIA CON EL DNI.
SE DEJA EL BOLETO ABIERTO. ENVIARA EL RECLAMO POR MAIL
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. CUANDO LLAME SOLICITAR COPIA DEL DNI


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA.
ROBO DE LA ENCOMIENDA EN LA AGENCIA DE MONTE
ABONAR SEGURO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE. 

RECLAMA $ 20.000.


detalle:
FALTANTE APACIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 
FALTANTE 5 PARES DE ZAPATILLAS POR UN VALOR DE $ 2000.-
SEGURO $ 300.-
SE SOLICITA CONFORME A LAS FLORES


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO A LAS 17.30 HS PORQUE SE LE ATRASO EL VUELO A BARILOCHE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***HECTOR REALIZO LA DEVOLUCION AL 100% DEL BOLETO A PEDIDO DE CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
DICE QUE LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE POR FAVOR LA BAJE EN CNEL VIDARL DEBIDO A QUE LA MAMA ESTABA ENFERMA Y LE DIJO QUE NO-  LE PIDIO UN POCO DE HUMANIDAD - LAS BUTACAS TENIAN LOS CINTURONES DE SEGURIDAD ROTOS.


detalle:
EL PASAJERO SE TUVO QUE BAJAR EN LA ADUANA LE ENTREGARON SOLO EL BOLSO, LE QUEDARON ARRIBA DEL MICRO 4 TACAOS DE POLO
CUANDO LLEGUE EL RECLAMO ENVIAR A ROBERTO VASQUEZ
VA A REALIZAR EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL VIAJE DE LAS 09.05 DE MAIPU A MAR DEL PLATA PORQUE LA BOLETERIA ESTABA CERRADA EL BOLETERO SE QUEDO DORMIDO Y EL CONDUCTOR NO TENIA OPCION DE VENDER BOLETO-TUVO QUE COMPRAR PASAJE POR OTRA EMPRESA.-


detalle:
BUTACA CON FALLAS 

***EN PROSYS FIGURA 123´ DE DEMORA***DATO ADICIONAL***

DENUNCIA MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 310730/2017 (1063)

AUDIENCIA 18/10/2017 17.30 HS
CONCILIADOR: SANDRA ROSANA NOBILO
COPREC: MARIA LUJAN LAZO


detalle:
DICE QUE LE RECLAMO A LOS CONDUCTORES LA VIANDA Y LE CONTESTARON QUE NO!


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA PERO ES PAX SUPER FRECUENTE!!!

***SE LE PASA RECLAMO A HECTOR PARA VER QUE OFRECERLE***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL BOLSO CON ROPA-ZAPATILLAS Y $2000.- EN EFVO

***CUANDO LLAME QUE ENVIE DOC X MAIL****BTO-TICKET-DNI Y  MONTO ESTIMADO***


detalle:
EL COCHE NO PASO PÓR PARO.

***HECTOR REALIZO LA DEVOLUCION AL 100% SOLICITADO POR PLAAFORMA10***


detalle:
DICE QUE LE LLEGO ROTO EL VANITORI- QUIERE RECUPERAR ALGO DE LO PERDIDO

**PREGUNTAR QUE PRETENDE ***EL SEGURO ES DE $1500.-****


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD-PARARON EN LA RUTA-FALLA CALEFACCION-LE GOLPEARON LA PUERTA AL CONDUCTOR NADIE ATENDIO-
EN VARELA


detalle:
NUNCA LLEGO A DESTINO

***ABONAR SEGURO**REMITE FERNANDEZ RECIBE CANALICHIO***


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA EN EL COCHE QUE VOLCO.
SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
LA PASAJERA TUVO QUE LLEGAR A LA PLATA POR SUS PROPIOS MEDIOS YA QUE EL COCHE TENIA UNA DEMORA DE MAS DE UNA HORA.


detalle:
DICE QUE EL MICRO NSALIO 10´´ MAS TARDE Y LLEGO UNA HORA MAS TARDE-QUIERE DEVOLUCION DEL BOLETO

***LA SEÑORA HACE EL RECLAMO POR LA HIJA PERO NO DEJA NINGUN DATO ***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA MIOCHILA DENTRO DEL MICRO LLEVABA TRABAJOS UNIVERSITARIOS Y UNA COMPU -

**NO INDICA TICKET DE EQUIPAJE**QUE ENVIE DOC X MAIL CUANDO SE COMUNIQUE***


detalle:
DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE AZUL
JUZGADO DE FALTAS N° 2
EXPTE.: 47926/2017 U-30/2017 (1021)

AUDIENCIA 10/7/2017 12 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTO PRENDAS POR $10215.68.-

***RETIRADA CONFORME***


detalle:
DICE QUE LE FALTO $1000.- EN EFVO- CUANDO LLEGO A LA CASA DIO CUENTA QUE LA CAJA ESTABA ABIERTA

**SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA CON COPIA AL PELA Y ALAN****


detalle:
SE RECIBE UNA HOJA FIRMADA POR ESTE SEÑOR QUE RECIBE UNA VALIJA NEGRA PRIMICIA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EN LA ENTRADA DE RETIRO ROBAN UNA MOCHILA CON CONTENIDO PARA TATUAR. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO.  TIENE TICKET DE PULLMAN

EXPTE CNRT A02: 56846/2017 (1754)


detalle:
NO ENTIENDO SI LE VENDIERON MAL EL BOLETO O LO PERDIO PORQUE PIDIO A BAHIA BLANCA- LO UNICO QUE SE ENTIENDE ES LA MALA ATENCION EN PUNTA ALTA


detalle:
SE QUEDO DORMIDO Y SE DESPERTO EN EL TALLER DE VIEDMA- VOLVIO A LA TERMINAL DE VIEDMA POR SUS PROPIOS MEDIOS-


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 02/07

**DEJAR ABIERTO 60 DIAS MAS***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
GALTIERI INFORMA QUE EL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA ERA LIQUIDO INFLAMABLE. PROHIBIDO SU TRANSPORTE.


detalle:
DICE QUE VIO CUANDO SU VALIJA FUE SUSTRAIDA DE LA BAULERA DEL COCHE

***DEBE ENVIAR DOCUMENTACION POR MAIL Y MONTO ESTIMADO***


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y NO SE QUE MAS DICE-NO SE LE ENTIENDE LA LETRA

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
TIENE UN PASAJE ABIERTO VENCIDO

***DEBE ENVIAR POR MAIL EL BTO***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE SU BUTACA ESTA ROTA. DEBE ENVIAR MAS DATOS DEL SERVICIO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 16. LOS ASIENTOS LIBRES ESTABAN EN LAS MISMAS CONDICIONES


detalle:
LA PASAJERA DENUNCIA QUE EL COCHE NO PASO. DEBE PRESENTAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE PIDIO UN LUGAR ABAJO Y LE DIO PARA VIAJAR ARRIBA Y HABIA LUGAR ABAJO


detalle:
DEVOLUCION DE BOLETOS CON TC. LA VENTA SE REALIZA EN LA AGENCIA 040 Y LA DEVOLUCION EN LA 041.
SE ENVIA EL MAIL A TC PARA CONFIRMAR EL NO MPACTO DE LA DEVOLUCION.-


detalle:
DICE QUE PIDIO VIAJAR ABAJO Y VIAJO ARRIBA- QUIERE RESARCIMIENTO***

***NO DEJA NINGUN DATO DEL SERVICIO**SOLO QUE FUE EN MARZO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 45 M Y DIFERENCIA DE SERVICIO


UNIDAD 3088 PROVENIENTE DE SANTA ROSA CON PROBLEMAS DE PERDIDA DE AIRE FINALMENTE SE TUVO QUE CAMBIAR EN PELLEGRINI POR UNIDAD 1088 QUE LLEVO EL MECANICO DE PEHUAJO, 3088 EN PEHUAJO PARA SU REPARACION.


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DE SERVICIO-SALIO UN COCHE MIXTO VIAJO EN SEMICAMA CUANDO SU PASAJE ERA UN SUITE

***EN EL RECLAMO ADJUNTA LOS BOLETOS ORIGINALES***


detalle:
DICE QUE NO FUE ANUNCIADO-PASE DE DISCAPACIDAD

***LA SRA QUE HACE EL RECLAMO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA***
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE. N° 1179/2017 (1030)

AUDIENCIA 7/8/2017 12.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO $300+175 QUE ABONÓ LA GUIA***


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A DESTINO FALTABAN PRODUCTOS POR $6000.-

***SE LE SOLICITA CONFORME A VIEDMA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO POR AHÍ

***ERA UNICO PASAJERO - SE REUBICA A LAS 16.00 HS****SE INFORMA QUE DEBE PASAR POR BOLETERIA PARA QUE LE MODIFIQUEN EL BOLETO A MANO ALZADA***


detalle:
BOLETOS EMITIDOS DOS VECES POR TICKET ON LINE
RESUELTO POR HECTOR FRANK


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA -LE ENVIABAN UN CELULAR J7 SAMSUNG

***SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI***TIENE OTRO RECLAMO N 20426 QUE REALIZA RAMIREZ DANIEL**

DENUNCIA EN OMIC MAR DEL TUYU
EXPTE.: 5456/17 (1073)

AUDIENCIA 8/11/2017 13 HS


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO


detalle:
BUTACA CON FALLAS-TENIA LA BUTACA N 4- LA BUTACA DE ADELANTE QUE ES LA N 1 ESTABA DESOCUPADA

***EN PROSYS LLEGO 60´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.  NO DESCRIBE EL EQUIPAJE EXTRAVIADO, SI DETALLA EL CONTENIDO. SOLICITA UNA INDEMNIZACION DE $50.000
YA HIZO EL RECLAMO EN CNRT.
SOLICITAR TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
DICE QUE LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE LA BAJE EN 44 Y 131 QUE LA DEJA CERCA DE LA CASA Y EL CONDUCTOR NO ACCEDIO


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON QUE SU SERVICIO DE LAS 22.20 SE CANCELO Y LO REUBICARON EN UN SERVICIO DE LAS 23.00 HS -VIAJO ARRIBA CUANDO SU PASAJE ORIGINAL ERA PARA VIAJAR ABAJO

***LA CATEGORIA SE MANTUVO***SACÓ BOLETO CON DESCUENTO DEL 20%***


detalle:
POSEE PASAJES FECHADOS, SE LIBERARON LAS BUTACAS PERO NO SE LE PUDO CAMBIAR EL PASAJE PORQUE YA TENÍA 2 CANJES. SOLICITA QUE SE LE REPROGRAMEN


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD, LA SRA DICE QUE SE LE OFRECIÓ CAMBIO DE MICRO A CUALQUIERA DE OTRA EMPRESA PERO SE NEGARON ALGUNOS PASAJEROS POR NO QUERER CAMBIAR LOS EQUIPAJES. TAMBIÉN RECLAMA LA FALTA DE VIANDA


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SIN VIANDA, SIN PELÍCULA


detalle:
LA BUTACA 36 NO SE LE RECLINABA Y NO LE DIERON VIANDA


detalle:
LE ROBARON EN LA PLATAFORMA COSAS DE ADENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
SIN VIANDA EN NINGUNO DE LOS DOS SERVICIOS (REGRESO: BAHIA BLANCA-EZEIZA 11/8/13 06:05HS NO FIGURAN LOS CONDUCTORES)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, NO TIENE RECLAMO DEL CLIENTE. ENVIA EL INFORME DEL FALTANTE EL AGENCIERO Y GALTIERI NOS MANDA EL INFORME POR LAS DUDAS.


detalle:
ERROR EN LA COMPRA DE PASAJES, ENVIA MAIL GUILLERMINA DE OMIC BAHIA BLANCA.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTÁ CADA VEZ MÁS CARO COMO PARA ENTERARSE QUE NO LE VAN A DAR VIANDA, NI UNA BOTELLA DE AGUA


detalle:
RECLAMA ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 40 (EJECUTIVA)  Y DEMORA


detalle:
EL DICE HABER ABORDADO ESTE SERVICIO Y QUE TUVO UNA DEMORA Y QUE NADIE LE AVISÓ QUE EL SERVICIO INGRESABA POR SANTA CLARA.


detalle:
DICE QUE AL MOMENTO DE LA COMPRA NO LE INFORMARON QUE NO SE REALIZABAN DEVOLUCIONES CON TARJETA DE CRÉDITO. SE VE QUE EN BOLETERÍA LE DIJERON QUE EL BOLETO LO ESPECIFICA AL DORSO Y SE CALENTÓ MÁS. LE REALIZARON LA DEVOLUCIÓN


detalle:
SIN VIANDA, NI BOTELLA DE AGUA. DICE QUE ELLA DEBE SER INFORMADA AL MENOS PARA COMPRARSE UNA BOTELLA ANTES DE ABORDAR. ESTUVO 5:30HS SIN INGERIR LÍQUIDOS


detalle:
SIN VIANDA, LOS CONDUCTORES HABLARON TODO EL VIAJE. TAMPOCO ENCENDIERON EL AIRE.


detalle:
SIN VIANDA, NI AIRE ACONDICIONADO, DESCARGA DE AGUA SOBRE LA PASAJERA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CELULAR Y DINERO EN EFVO. $1300.- AL ABRIR EL DESTINATARIO EL PAQUETE EN SU DOMICILIO FALTABA UN CELULAR Y EL DINERO EN EFVO. SE ADJUNTA REMITO FIRMADO CONFORME.-


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION.-


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR HABER PASADO 25 MINUTOS ANTES. SUBIAN TRES PASAJEROS, SOLO ESTA PERSONA RECLAMO.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LOS CHOFERES. EN RETIRO LE HACEN LA DEVOLUCION EN EFVO. DEL PASAJE YA QUE EL MISMO NO DECIA QUE SE ANUNCIABA A MAR DE AJO.-


detalle:
FALTA DE LIMPIEZA EN LA UNIDAD. BAÑOS SIN AGUA


detalle:
NO ESTABLECE EL NOMBRE Y APELLIDO DE LOS PASAJEROS, DICE QUE SON SU MADRE Y SU TÍA Y QUE NO RECIBIERON CATERING.


detalle:
NO CONTENÍA LOS PRODUCTOS QUE LE ENVIABAN


detalle:
DEMORA DE 1:30HS DEL SERVICIO, NO HAY NINGUN PARTE DE TRÁFICO FIGURA SOLAMENTE LA DEMORA EN SISTEMA


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ROMPIÓ APENAS SALIÓ DE LA TERMINAL. SEGÚN LOS DICHOS DE LA PASAJERA EL SERVICIO PRESENTÓ 2:30HS DE RETRASO, POR SISTEMA NO ME FIGURA, POR PARTE DE TRÁFICO TAMPOCO, POR AHORA ES EL PRIMER RECLAMO


detalle:
RUIDO INSOPORTABLE PROVENIENTE DEL TELEVISOR QUE ESTABA FLOJO. - se mando al sector correspondiente (pide que se revea 02/01/13) cuando llame avisar que quedo en la misma instancia sin resarcimiento


detalle:
5 PERSONAS DESCONOCIDAS ATACARON EL SERVICIO A PIEDRAZOS, ESTA PERSONA SUFRIO LASTIMADURAS


detalle:
DEMORA DE 3HS. NO FIGURA PARTE DE TRÁFICO, SOLO SE VE EN SISTEMA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA UNIDAD, GOTERA SOBRE EL ASIENTO 42  50 % de desc // va a llamar cuando viaje. 18/02/13 SE MANDA E MAIL A GESELL


detalle:
RECLAMO POR DIA DEL PARO. NO ADJUNTA NADA DESDE BOLETERIA NOS HACEN UNA ACLARACIÓN DICIENDO QUE EN FEBRERO CUANDO REGRESE COMPLETARÁ EL RECLAMO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE COMPRO A VILLA GESELL Y LE VENDIERON A MAR DEL PLATA. TODOS LOS PASAJES ESTAN MARCADOS POR LO TANTO AL MOMENTO DE CAMBIARLE LOS PASAJES LE COBRARON $38 POR PAX. RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ROBO COMANDO (LA TERMINAL DE GESELL LES DEVOLVIO EL IMPORTE DE LOS PASAJES)


detalle:
LLEGO CON UN RETRASO DE 10 MINUTOS Y PERDIÓ EL SERVICIO. RECONOCER UN 50%


detalle:
EL ASIENTO 15 CORRESPONDIENTE A ESTA PASAJERA SE ENCONTRABA SIN CINTURON, DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA


detalle:
DICE QUE CUANDO SE QUEDO DORMIDA LE ROBARON, UNA COMPUTADORA, UNA MAQUINA DE FOTOSY DINERODEL BOLSO DE MANOS - YA SE LE INFORMO TELEFONICAMENTE QUE NO ES VIABLE Y QUE SE VA A COLABORAR CON LA JUSTICIA CUANDO LO SOLICITEN


detalle:
DICE QUE VIO RETIRARSE ANTES DE HORARIO AL SERVICIO DEL PARADOR, TUVIERON QUE HACER QUE EL COCHE LO ESPERE EN ALPARGATAS Y TOMAR SERVICIO, ABONÓ $50 DE REMIS Y PIDE DEVOLUCIÓN


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO. CAMBIARON DE COCHE EN HUDSON. NO FIGURA LA DEMORA EN SISTEMA. SI HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
ROBO COMANDO - LE DEVOLVIERON EL MONTO DE LOS PASAJES


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN PIPINAS CON PROBLEMAS EN EL TANQUE DE COMBUSTIBLE. DEMORA DE MÁS DE 2HS REFERENCIA RECLAMO 2437 / 2438 / 2439 / 2433


detalle:
NO FUNCIONABA EL BROCHE DEL CINTURON DE SEGURIDAD DE LA BUTACA .- - //SE LE INFORMO QUE SE REPARO EL CINTURON//


detalle:
ROBO COMANDO - HAY DENUNCIA POLICIAL SOLAMENTE


detalle:
INSPECCIÓN DE CNRT. AL CHOFER LE FALTABAN HORAS DE SUEÑO. 1:20HS DE DEMORA


detalle:
NO UTILIZÓ EL PASAJE LO FUE A ABRIR A LOMAS Y NO SE LO RECONOCIERON. OFRECER PAX FECHADO


detalle:
DEMORA DE 8HS POR FALLA MECÁNICA. EN TRÁFICO NO SE ESPECIFICA EL PORQUE NI LA DEMORA, EN SISTEMA TAMPOCO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA UNIDAD. EXIJE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE.16/2/13 SE LE OFRECIÓ UN 50% PERO NO ACEPTÓ. PIDIÓ QUE REVEAMOS, NO LO VAMOS A HACER, QUE VAYA AL ENTE.


detalle:
RECLAMO INCOMPLETO. SE LE SOLICITÓ FACTURA A PABLO SELVA 7/1/13 //  10/1/13 recibimos conforme firmado adelante, solo firma sin dni.


detalle:
CAMBIO DE COCHE BUTACAS SEMI CAMAS 2 PASAJES SIN CARGO //  ACEPTÓ VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. 26/3/13 SE LE EMITIERON PASAJES CLAVE BWI-657


detalle:
BAÑO SIN LIMPIEZA EN LA IDA Y EN EL REGRESO PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO. HAY UN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
NO HABÍA MALETEROS EN RETIRO. DEBIERON AGUARDAR 40 MINUTOS Y TERMINARON RETIRANDO ELLOS SUS PROPIOS EQUIPAJES.


detalle:
FALLA MECÁNICA PARTE DE TRÁFICO. 5HS DE DEMORA. SE LE OFRECE UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
CUANDO BAJO NO TENIA SU EQUIPAJE

**ADJUNTA COPIA PASAJE-TICKET PLUSMAR+DNI***


detalle:
DICE QUE LE FALTO EL EQUIPAJE CUANDO LLEGO A DESTINO-NO ESPECIFICA CARACTERISTICAS- CONTENIDO NI VALOR APROXIMADO***


detalle:
DICE QUE NO LO ANUNCIARON BIEN Y ESTABA ESPERANDO EN LA PLATAFORMA 25- POR LO QUE DICE LA REUBICARON-


detalle:
SERVICIO CANCELADO DE 22.20 HS LO PASARON A LAS 23.00 HSS

***SE VERIFICA CAMBIO EN PROSYS***SACA PASAJE CON 20% DE DTO****SE LE RESPETO LA CATEGORIA***


detalle:
POR MAIL SE RECIBE RECLAMO ENVIADO A LA PLATA Y CARTA DOCUMENTO.-
SE REENVIA EL MAIL A ROBERTO VASQUEZ PARA QUE REALICE LAS AVERIGUACIONES DEL CASO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR CAMBIO DE UNIDAD POR ESTAR CON CUCHARACHAS.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE HACE ACUERDO ***SE ENVIA PARA CONFECCIONAR CH***


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA Y ESTABA NUEVA -EXIGE EL ARREGLO DE LA MISMA


detalle:
DICE QUE SE LE MOJARON LOS PASAJES Y QUE EL CONDUCTOR NO LO QUISO LLEVAR Y TAMPOCO QUISO ESPERAR A QYE REIMPRIMA LOS BOELTOS O VAYA A BUSVCARLOS A LA BOELTERIA

**COMPRO UNOS NUEVOS BOELTOS**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE ESTUVO ANTES EN LA PARADA. EL COCHE PASO CON DEMORA. LLEGO A VRELA CON 38 M DE DEMORA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE FFALTO EL RESPETO***


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO. SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL SERVICIO DE LAS 22.20 HS A 23.00 HS


detalle:
ADQUIERE BOLETOS PARA VIAJAR POR EMPRESA ARGENTINA POR EL CALLCENTER. 
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE.n° 6897-DGDyPC-2017 (1025)

AUDIENCIA 24/7/2017 10 HS


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO EL COCHE Y LA CAMBIARON A UNO DE MENOR CATEGORIA - LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS****


detalle:
DICE QUE COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SEMI CAMA-EL ASIENTO TENIA OLOR A HUMEDAD- EL TECHO ESTABA HINCHADO- EL PISO MOJADO-TAMPOCO LE OFRECIERON BEBIDA NI GALLETITAS

***FALTA VERIFICAR PROSYS****


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ESTABAN FUMANDO DURANTE EL TRAYECTO DEL VIAJE Y LA LLEGADA-USARON LENGUAJE INAPROPIADO- LE CAUSO VOMITOS Y DOLOR DE  CABEZA*-

***FALTA VERIFICAR PROSYS DATOS DE CONDUCTORES***


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON LA VIANDA- LE GOLPEO LA PUERTA A LOS CONDUCTORES QUE NUNCA LE RESPONDIERON


detalle:
DIFERENCUA DE SERVICIO

***PULLMAN GRAL BELGRANO***


detalle:
PASAJE DISCAPACITADO-COLICITA ANULACION DEL VIAJE VIA TELEFONICA


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN AZUL-QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
SACO PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD

***SE PASA A HECTOR PERO NO HAY RESARCIMIENTO ALGUNO EN ESTE CASO MAS QUE DISCULPAS***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCUAL

**NOTA OMIC**SE ENTREGA A HECTOR -NOTA +GUIA ORIGINAL***

DENUNCIA EN OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE
BAHIA BLANCA
EXPTE.: N° 1116/2017 (1038)

AUDIENCIA 31/8/2017 9 HS


detalle:
DICE QUE UN PASAJERO LE AVISO QUE ESTABAN SACANDO LOS EQUIPAJES DE LA BODEGA

***RECLAMA 12.050.- TICKET DE EQUIPAJE DE PULLMAN GRAL BELGRANO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA CONTENIA ROPA NUEVA DE MUJER- LA ENCOMIENDA FUE RECIBIDA EN RETIRO Y NO FIGURA MAS MOVIMIENTOS- RECLAMA UN FALTANTE DE $7565 - EL SEGURO ES DE $1500,-


detalle:
DICE QUE TENIA QUE LLEGAR 14,30 HS Y SON LAS 15,25 HS Y TODAVIA NO LLEGO EL MICRO-


detalle:
BUTACA N 42 NO SE RECLINABA Y CAIA AGUA DEL TECHO-


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE TENIA QUE RETIRAR UN PASAJE REMITIDO DESDE RETIRO Y LA BOLETERIA DE VILLA CAÑAS ESTABA CERRADA

***CUANDO LLAME * PREGUNTAR CLAVE DE REMITIDO***


detalle:
LA BUTACA SE VOLVIA A LA POSICION INICIAL-NO OFRECIERON MANTAS CON EL FRIO QUE HACIA Y NO PASARON PELICULAS- EL SERVICIO LLEGO 30´ DEMORADO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES SUBIERON DOS PASAJEROS EN LA RUTA SIN BOLETO

***FALTA VERIFICAR SERVICIO Y CONDUCTORES****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DICE QYUE DEBIA SALIR 07.40 HS Y SON LAS 09.10 Y TODAVIA NO SALIO

***FALTA VERIFICAR POR SISTEMA***


detalle:
DICE QUE LA BUTACA QUE LE TOCO NO PODIA RECLINARSE Y EN EL TRAYECTO DEL VIAJE SE CAMBIO COMO 3 VECES DE LUGAR QUE LE GENERARON MOLESTIAS.


detalle:
DICE QUE EL COCHE DEBIA SALIR A LAS 22.05 Y SON LAS 22.30 HS Y TODAVIA NO HAY NOVEDADES DEL SERVICIO

***FALTA VERIFICAR PROSYS****


detalle:
DICE QUE ES LA 01,00 HS Y TODAVIA NO SALIO

***FALTA VERIFICAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO DICE QUE NO FUE ANUNCIADO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE NO FUE ANUNCIADO


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASO DE LARGO Y TUVO QUE COMPRAR OTROS PASAJES


detalle:
DICE QUE LA HIJA LEVANTO FIEBRE Y NO PUDO VIAJAR-AVISO DPS DE LA SALIDA DEL SERVICIO

***SE LE AUTORIZO UN 50% DE DTO PARA EL PROXIMO VIAJE DE LAS 17.00 HS DEL MISMO DIA***SEGURAMENTE SE QUEDO DORMIDA***


detalle:
RECLAMA QUE LE CAMBIARON LA UBICACIÓN DE LAS BUTACAS. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE NEGO EL ARRIBO XQ SALIAN TARDE

***EN PROSYS FIGURA 50´ DEMORADO***SE REUBICA PAX***


detalle:
DICE QUE LOS MICROS LLEGAN SIEMPRE TARDE Y LOS BOLETEROS ATIENDEN MAL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- TRANSPORTISTA TRAMAT


detalle:
LE FALTO UN OBJETO DE LA ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $5100.-

***SE SOLICITA CONFORME A MDQ***


detalle:
DICE QUE LO ESPERO EN LA RUTA Y NUNCA PASO

**EN HR FIGURA QUE BAJO UNA PERSONA**SE LE OFRECE REUBICACION SIGUIENTE SERVICIO Y NO ACEPTO QUIERE DEVOLUCION DEL DINERO EN EFVO**SE LE INDICA QUE ENVIE MAIL SOLICITANDO EL REINTEGRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA MAIL DETALLANDO LO EXTRAVIADO, TICKET DE EQUIPAJE Y DNI
1526576019 FLORENCIA.

Reclama $23.000


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NUNCA PASO POR LA PARADA COMPRARON BOLETOS NUEVOS
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION EN EFVO.


detalle:
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
PROTECCION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE MAR DEL PLATA
EXPTE.: N° 52901/2017 (1029)
HECTOR FRANK ENVIA COPIA DE LA DENUNCIA A DAVID LACHOWSKY


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. LA ENCOMIENDA NUNCA SE RECIBIO EN RETIRO VALOR DE LO EXTRAVIADO $ 1600.-
SEGURO $1500


detalle:
BUTACA ROTA, BAÑO SUCIO,SIN VIDEO NI VIANDA


detalle:
BUTACA ROTA, BAÑO SUCIO,SIN VIDEO NI VIANDA VER AVERIGUACION EN RECLAMO 10445


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, DICE HABER ESTADO LLAMANDO CON MUCHA ANTELACIÓN Y NADIE LA ATENDÍA. LLEGÓ A RETIRO "SUPUESTAMENTE" 00:40HS //


detalle:
SE OLVIDÓ UNA BOLSA BLANCA CON ROPA DE BEBÉ


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. CAMBIA DE COCHE A UN PULLMAN EJECUTIVO ABONAR DIFERENCIA


detalle:
106 KOVALSKY -3528- PERALTA -3499- EN AMBOS SERVICIOS LOS COCHES PARTIERON CON 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
ROTURA DE 8 MUÑECOS DE MC DONALS (O COMO SE ESCRIBA)


detalle:
SE LE MOJÓ TODO EL EQUIPAJE. UNA TABLET, UNA NOTEBOOK, UN IPAD


detalle:
ASIENTOS Y BAÑO SUCIOS, FALTA DE MANTENIMIENTO. HIZO DENUNCIA EN DEF 380
RECLAMO EN DEFENSA A NOMBRE DE SYLVIA LOPEZ 
EXPTE JUDICIAL 3622/2016


detalle:
NO PUDO CERRAR LA CORTINA PORQUE NO PEGABA EL VELCRO. NO LE DIERON VIANDA


detalle:
NO LE REPARTIERON VIANDA Y LE DIJERON QUE ERA POR RAZONES GREMIALES.


detalle:
NO LE REPARTIERON VIANDA Y LE DIJERON QUE ERA POR RAZONES GREMIALES (*) VER HR EN RECLAMO 10475


detalle:
SIN VIANDA, NI PELÍCULA. LOS CHOFERES LE DIJERON QUE ERA POR PROBLEMAS GREMIALES


detalle:
EL SR. RECLAMA QUE EL SERVICIO NO PUDO PARTIR A HORARIO PORQUE LO RETUVO CNRT


detalle:
NO LE REPARTIERON VIANDA Y LE DIJERON QUE ERA POR RAZONES GREMIALES (*) VER HR EN RECLAMO 10475. VOLVIO A VIAJAR EL DIA 17/11/2013 16.40 HS. CON EL MISMO PROBLEMA.-


detalle:
DICE QUE EL SERVICIOPARTIÓ CON 15 MINUTOS DE DEMORA Y LLEGÓ CON UNA HORA MÁS TARDE. DICE QUE COMPRÓ UN COCHE DIRECTO Y LOS CONDUCTORES PARARON 3 VECES


detalle:
TRASBORDO POR PROBLEMAS TECNICOS EN EL COCHE


detalle:
EL SERVICIO PARTIO 45 M. MAS TARDE, NO SE ENTREGARON VIANDAS, NO PASARON PELICULAS


detalle:
SE ROMPE EL COCHE EN AUL, DEMORA EN EL REGRESO


detalle:
SIN VIANDA, SIN PELÍCULA, BAÑO SUCIO // VER HOJA DE RUTA RECLAMO 10492


detalle:
EL SR. JORGE CARDOZO BOL MDQ NO LE QUISO VENDER EL PASAJE AL HIJO DE LA SRA. Y SE LA TRATÓ DE MALA MANERA


detalle:
VENTA CON TARJETA COBRADA DOS VECES SEGÚN LA PASAJERA


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD, ENTRADA DE AGUA, COCHE QUEDADO. SOLICITA SE LE DEVUELVA EL IMPORTE DEL PASAJE


detalle:
CONDUCE CON IMPRUDENCIA (LO ENCIERRAN Y LO PERSIGUEN)


detalle:
RECLAMA QUE LE VENDIERON UN SEGURO POR NO PODER IMPRIMIR SU CLAVE


detalle:
RECLAMA QUE EL CALL CENTER NO CONTESTA LOS TELÉFONOS


detalle:
DEBÍAN BAJAR EN CARMEN DE ARRECO Y DESPERTARON EN SALTO, ABONANDO UN REMIS PARA LLEGAR A DESTINO DE $200.- DE COSTO


detalle:
CANCELARON EL SERVICIO, NO LO REUBICARON Y DEBIÓ VIAJAR EN UN CHEVALLIER


detalle:
ENTRADA DE AGUA. COCHE SUCIO. SE PEGÓ UN CHICLE EN SU PANTALÓN POR LA MUGRE DEL SERVICIO.DICE HABER HECHO LA DENUNCIA EN LA CNRT.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO INGRESÓ EN LA TERMINAL DE MORON Y EL ESTUVO DENTRO DE LA TERMINAL ESPERANDO POR 2HS, ABONANDO LA ESPERA DEL REMIS. Y A LOS PASAJEROS LO DEJARON FUERA DE LA TERMINAL


detalle:
EL HIJO DE LA SRA. VIAJABA CON AUTORIZACIÓN, SE QUEDÓ DORMIDO Y LO TRAJERON HASTA EL TALLER, LO FUE A BUSCAR EL TÍO.


detalle:
EL SERVICIO NO PASÓ POR EZEIZA. PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE.


detalle:
DICE QUE ESPERABA A UN COCHE DE "EL RAPIDO ARGENTINO" Y PARTIÓ UN PLAZA


detalle:
REINTEGRO PASE DISCAPACITADO. EXPTE. OMIC 2669/13 MAR DEL TUYU (341)


detalle:
RECLAMA DEVOLUCIÓN DE DIFERENCIA DE SERVICIO, YA QUE DICE HABER VIAJADO EN UN SERVICIO DE INFERIOR CALIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA DOC. VER SEGUIMIENTO


detalle:
LE ROBARON LOS PASAJES, SE LE EMITIERON NUEVOS, SE ADJUNTA DENUNCIA.


detalle:
DICE QUE ESTÁ HARTO DE QUE SUSPENDAN LOS SERVICIOS, ES DISCAPACITADO. NO ESPECIFICA NADA NADA NADA, SI LLAMA PEDIRLE TODOS LOS DATOS


detalle:
DICE QUE ESTUVO ESPERANDO EL COLECTIVO Y LE DIJERON QUE PASÓ ANTES.


detalle:
BOLETO DISCAPACIDAD NO RECONOCIDO. DENUNCIA EN DEFENSORIA DEL PUEBLO.


detalle:
SE QUEJA DEL TRANFER Y DE UNA DEMORA DE UNA HORA. TAMBIEN INDICA QUE LOS BAÑOS ESTABAN SUCIOS


detalle:
SUPUESTAMENTE TIENE IMPACTADAS TRES COMPRAS Y NINGUNA ANULACIÓN


detalle:
SIN VIANDA SIN PELÍCULA, BAR SUCIO. REGRESO: MAR DEL PLATA - RETIRO 11HS COCHE 1205 CONDUCTORES BERTOLINI Y FIORITO (REGRESO) MISMA SITUACIÓN SUMANDOLE QUE EL APOYA PIES DE LOS ASIENTOS 17 Y 18 ESTABAN ROTOS


detalle:
SIN VIANDA. ADEMÁS LOS CONDUCTORES PARARON 45MIN SOBRE LA RUTA A "MERENDAR" Y ESO ATRASÓ LA LLEGADA


detalle:
SUBIÓ AL MICRO Y ESTABA TODO LLENO DE VIDRIOS, AL AVISAR PASARON A LIMPIARLO PERO DICE QUE QUEDARON PARTES DE VIDRIOS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA - ELLA SE MOJÓ, EL EQUIPAJE DE MANO SE MOJÓ Y LO QUE ESTABA DESPACHADO EN LA BAULERA SE MOJÓ.VER SEGUIMIENTO


detalle:
SIN VIANDA, SIN PELÍCULA. EN UNA DE LAS PARADAS EL MICRO SIGUIÓ VIAJE CON LA PUERTA ABIERTAAAA??? LA CERRARON PORQUE UN PASAJERO SE QUEJÓ.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, EL SERV SE ROMPE EN DOLORES Y LA PASAN A UN CONDOR ESTRELLA. VER AVERIGUACION RECLAMO 10563


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, DICE QUE EL COCHE NO FUE ANUNCIADO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO / VER HOJA DE RUTA EN 10567


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA - BUTACA 8 NO RECLINABA - SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
PERDIO EL SERVICIO DICE QUE EL COCHE NO PASO, LO MAS PROBABLE QUE LE INDICARON MAL EL LUGAR DE LA PARADA


detalle:
DICE QUE SUSPENDIERON EL COCHE DE LAS 08:30HS, SIN AVISAR


detalle:
(COMPRA POR INTERNET) DICE QUE EN LA CAJA NO HABIA LO QUE COMPRO - COMPRO ACCESORIOS DE BOXEO Y LE LLEGO DOS PANTALONES DE JEAN Y DOS CAMISAS (FUE RECIBIDO CONFORME ESTA FIRMADA LA FACTURA 311-7815-


detalle:
SALIÓ DEMORADO Y SE QUEDÓ EN DOLORES Y LLEGÓ 23:25HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. RECIBIÓ DESCONFORMEMAIL OMIC, QUIERE LA DEVOLUCION DEL VALOR DEL CELULAR


detalle:
FALLAS EN LA RECLINACIÓN DE LA BUTACA Nº 1 (EJECUTIVO) / NO LE DIERON VIANDA.-


detalle:
PREGUNTA EL ESTADO DE LA ENCOMIENDA EL DÍA 26 Y EN SISTEMA FIGURA QUE LA ENCOMIENDA FUE ENTREGADA EL DÍA 23/11


detalle:
SIN FRAZADA NI ALMOHADAS TAMBIEN DICE QUE CAIA AGUA Y SE MOJARON LAS CARTERAS EN EL PISO ( SOLO HACE UNA SUGERENCIA PARA QUE MEJOREMOS EL SERVICIO)


detalle:
DEMORA DE I HORA EN LA PARTIDA - ESTA EN SISTEMA


detalle:
SERVICIO CON MAS DE DOS HORAS DE DEMORA, NO LO PUDIERON DEVOLVER EN LA AGENCIA POR ESTAR FUERA DE HORA.


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ CON 2:15 DE DEMORA, LA ALARMA SONÓ CON EXCESO DE VELOCIDAAAAAAAAT. FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO


detalle:
BAÑOS SUCIOS Y MALOLIENTES, SALIDA CON DEMORA, LUCES DE BUTACAS NO FUNCIONAN, SIN PELICULA, CAFÉ FRIO -   - EL SEÑOR SUGIERE QUE CONTROLEMOS LOS SERVICIOS ANTES DE SALIR-


detalle:
DEMORA DE 1.30 HS EN LA LLEGADA - PERDIERON COMBINACION CON TRANSPORTE SAN JUAN - SOLICITA QUE LA EMPRESA ASUMA LOS GASTOS QUE LE OCACIONO LA DEMORA


detalle:
EL COCHE SALIÓ MAS DE MEDIA HORA MAS TARDE DESDE RETIRO, SE ROMPIÓ EN OHIGGINS Y VIAJARON A PARTIR DE ALLÍ SIN AIRE.


detalle:
FALTA DE HIGIENE - FALTA DE AIRE ACONDICIONADO - LA BUTACA NO RECLINABA ETC ETC ETC


detalle:
ESTABA ENCENDIDO EL AIRE ACONDICIONADO Y NO LO PUDIERON APAGAR. VIAJÓ CONGELADA FUE EL PEOR VIAJE DE SU VIDAAAAAAA!!


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA, LIMPIEZA DE ASIENTOS Y BAÑOS. EL DICE QUE HUBO PROBLEMAS MECÁNICOS QUE LOS TUVO A LOS TIRONES MÁS DE 700KM


detalle:
UNA DE LAS BUTACAS NO RECLINABA, SIN VIANDA, SE QUEDO EN EL PEAJE POR PROBLEMAS MECANICOS, CONTINUARON Y SONO INTERMITENTEMENTE LA CHICHARRA - EN EL VIAJE DE IDA FALTA DE VIANDA Y BAÑOS SUCIOS


detalle:
ENCOMIENDAS APLASTADAS, ROTURAS DE LUMINARÍAS POR UN VALOR DE $280.-


detalle:
ENCOMIENDA VACIA ABIERTA DELANTE DEL AGENCIEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGÓ CON FALTANTE PARCIAL. CONSISTÍA EN 2 BULTOS. UNO DE ELLOS LLEGÓ A LUJÁN EL OTRO SIGUIÓ A VENADO TUERTO Y OBVIO QUE DURMIÓ HASTA BARRACAS. LO VOLVIERON A REDESPACHAR Y DICE HABER NOTADO EL FALTANTE EN SU LOCAL COMERCIAL.


detalle:
EN EL VIAJE DE IDA CAMBIARON EL COCHE PERO LE DIERON LA MISMA BUTACA QUE ABONÓ QUE SIGUE SIENDO INDIVIDUAAAAAL Y EN EL SEGUNDO SERVICIO QUE ES EL DE REFERENCIA Y LO QUE MÁAAAAAAS LE MOLESTÓ FUE VIAJAR CON EL AIRE A FULL, ESTÁ RESFRIADA POBRE.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA DENTRO DEL MALETERO, SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE A LA SRA. SOLICITA QUE SE LE REPONGA LA ROPA QUE PUEDE LLEGAR A QUEDAR EN MAL ESTADO


detalle:
COCHE SUCIO, AIRE FUERTE, SIN VIANDA, SIN COMIDA, EQUIPAJE MOJADO.


detalle:
COCHE SUCIO, AIRE FUERTE, SIN VIANDA, SIN COMIDA, .. VER HR RECLAMO 10602


detalle:
BAÑO SUCIO, DEMORA DE 1:35HS POR GOMA PINCHADA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN GENERAL Y EN EL BAÑO EN PARTICULAR, SIN VIANDA ADEMÁS


detalle:
LLEGARON A FCIO VARELA Y EL TRANFER TARDÓ 45MIN LES HICIERON BAJAR LOS EQUIPAJES A ELLOS MISMOS Y AL NO ENTRAR TODOS VIAJARON DE DORAPA!


detalle:
SE VOLCÓ DE LA CAFETERA QUE LA TIENE ATRÁS ABAJO, OCUPABA LA ÚLTIMA INDIVIDUAL.


detalle:
SE OLVIDÓ UNA NOTEBOOK LA FUE A BUSCAR POR TODO MIRAMAR Y NO ESTABA. LO LAMENTO LLORAR NO PUEDO


detalle:
SIN VIANDA, SIN PELÍCULA. BAÑO SUCIO. LO QUE MÁS LE AFECTÓ "MORALMENTE" ES LA FALTA DE VIANDA.


detalle:
EL SR. RECLAMA QUE ES ENGORROSO EL "TRÁMITE" PARA ACCEDER A LA PROMO 4X2 YA QUE HAY QUE NO TE ENTREGAN LOS PASAJES DE LOS MENORES.


detalle:
SIN VIANDA NI PELÍCULA. DICE QUE ESTÁ HARTA Y QUE VA A HACER EL RECLAMO EN DEFENSA.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO POR UN ATRASO LABORAL.


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDÓ UN BOLSO EN EL TRANFER


detalle:
ENTRADA DE AGUA VIAJO EMPAPADA Y SE LE MOJARON LAS PERTENENCIAS , EN LA VUELTA NO SE MOJO PERO LA COMBI EN VARELA SOLO TENIA 24 ASIENTOS Y VIAJO PARADA HASTA LOMAS - VER SI LLAMA TIENE DOS PASAJES. ESPINDOLA MARTIN VICTOR DNI. 28369333


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, UNIDAD SUCIA Y SIN SERVICIO A BORDO


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA  - SIN VIANDA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EN TNAL LA PLATA. DICEN QUE LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE ESE SERVICIO NO PASABA POR OLAVARRÍA. RECLAMAN LA DEVOLUCIÓN DE $358.- DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR CMDC/0615/2013 AUD. 5/3/2014 8.30 HS


detalle:
SIN VIANDA, NO LA DEJARON BAJAR EN BALCARCE PARA COMPRAR NADA


detalle:
SE OLVIDÓ EN EL SERVICIO UNA CARTERA. VINO A BARRACAS Y NO ESTABA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA, 2:30HS DE DEMORA. EL MICRO QUE MANDARON EN REEMPLAZO TENÍA EL BAÑO INUTILIZABLE.


detalle:
PINCHÓ DUAL A LA ALTURA DE DOLORES. 3HS DE DEMORA


detalle:
SE OLVIDÓ UN BOLSO. SE ENVIÓ A RETIRO PARA LA ENTREGA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 31 CAMA EJECUTIVO. EQUIPAJE MOJADO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. LE FALTÓ UN CELULAR


detalle:
cuando le entregaron la valija la manija estaba rota, falta boleto, si llama que mande el boleto y dni, y un presupuesto de arreglo


detalle:
DICE QUE LE FALTO LA ENCOMIENDA, FALTA GUIA Y DNI PROBLEMAS CON EL SISTEMA CUANDO SE SOLUCIONE CARGAR EN SEGUIMIENTO. NO HAY Nº DE GUIA


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - HAY QUE SOLICITAR EL CONFORME Y VER CUANTO PAGO DE SEGURO - SI EL RECLAMO LO HACE QUIEN ENVIA O QUIEN RECIBE.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE FUE DEJANDOLA A ELLA EN EL ANDEN, A PESAR DE QUE PERSONAL DE BOLETERÍA LE HACÍA SEÑAS AL CONDUCTOR. TIENE MUCHOS PASAJES Y EN EL RECLAMO NO ESPECIFICA DÍA. SI SE COMUNICA SOLICITARLE MÁS DATOS. FECHA HORA NRO. DE PASAJE.


detalle:
FALTANTE DE DOS CELULARES. MERCADO LIBRE


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON 29 MIN DE DEMORA. LA SRA. DICE QUE NO LE SUMINISTRARON NINGUNA INFORMACIÓN Y QUE LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE FUE POR UN DESPERFECTO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO, SE LE MOJÓ UNA CÁMARA DIGITAL Y SE LE DESTIÑERON PERTENENCIAS


detalle:
RETRASO EN LA SALIDA, ENTRADA DE AGUA, EQUIPAJE MOJADO, COCHE SUCIO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - PEDIR CONFORME


detalle:
LA SRA. DEBIÓ VIAJAR SENTADA CON EL NIETO A "UPA" SIENDO QUE TENÍAN CADA UNO SU PASAJE


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO CON PARTE DEL CONTENIDO ROTO (ENVIABA 50 AZUCARERAS Y LLEGARON 27 ROTAS) - PEDIR EL CONFORME Y DOS COSAS NO PUEDE PEDIR UNA INDEMNIZACION DE 1.045 $ - SI ABONO UN SEGURO POR $ 300.- Y OTRA COSA SEGURAMENTE ES EMBALAJE DIFICIENTE


detalle:
RECLAMA EL RETRASO DE LOS MICROS EN GRAL Y LA FALTA DE VIANDA PERO NO ESPECIFICA HORARIO Y SERVICIO NI TAMPOCO ADJUNTA NRO. DE DOC, NO LA ENCUENTRO. SI LLAMA QUE MANDE RECLAMO ESPECÍFICO


detalle:
NO LE DESPACHARON EL EQUIPAJE EN MAR DEL TUYU PORQUE ELLA BAJABA EN WILDE Y EN ESA PARADA NO HAY MALETEROS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE EL ASIENTO 14 Y EQUIPAJE MOJADO


detalle:
FALTAN DATOS, SE LE ENVIÓ MAIL SOLICITANDO INFORMACIÓN. SI LLAMA DECIRLE QUE CHEQUEE LA CASILLA DE CORREO QUE SE LE SOLICITARON LOS PASAJES, DNI Y NUMERO DE TELEFONO DE CONTACTO


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN DOLORES Y NO PUDIERON  ABRIR EL MALETERO POR PROBLEMAS DE COMPRESOR Y LOS EQUIPAJES SE DEJARON EN RETIRO.


detalle:
DICE QUE PAGO CON DEBITO Y LE COBRARON DOS VECES


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO Y RECLAMA QUE PRIMERO ENTRÓ POR LINIERS


detalle:
SIN AGUA NI CAFÉ, SIN LUZ, SIN AIRE, SONABA LA CHICHARRA DE EXCESO LLEGARON CON 1:20HS DE DEMORA


detalle:
POR PROBLEMAS TECNICOS TRASBORDO Y DEMORA DE 1.10 HS (VER SEGUIMIENTO


detalle:
NO PUDO UTILIZAR UN PASAJE QUE ESTABA REMITIDO A RETIRO POR PROBLEMAS DE SALUD. LO FUE A DEJAR ABIERTO A BAHIA BLANCA PERO EL PASAJE YA FIGURABA IMPRESO POR RETIRO. DEJARLE EL PASAJE ABIERTO


detalle:
FALTANTE DE $1000.- EN EFECTIVO - LO RECIBIO MELINA VILLARRUEL QUE DICE QUE LLEGO CON FALTANTE


detalle:
FELICITACIONES Y AGRADECIMIENTOS A LOS CONDUCTORES


detalle:
LA AGENCIA SE QUEJA DE LOS CONDUCTORES QUE DEJARON PASAJEROS, PARARON A UNA CUADRA DE LA AG ETC


detalle:
FALTANTE DE UNA CÁMARA NIKON ASEGURADA POR $1400.- //


detalle:
SE LO VENDIERON COMO DIRECTO E HIZO COMO 5 PARADAS ¡UNA BARBARIDAD! (OBVIO QUE APROVECHA PARA DECIR QUE NO LE DIERON VIANDA NI PASARON PELÍCULA)


detalle:
ENTRADA DE AGUA, SE LE MOJÓ UNA TABLET QUE ESTABA DENTRO DE LA MOCHILA Y VIAJÓ CON LA BUTACA A 90º PORQUE ESTABA ROTA. AHORAAAAAAAAAAAAAAA EL COCHE IBA CON 15 LUGARES VACIOOOOS. SÍ, CON QUUUUUUUUUUUINCE!!!!!!


detalle:
SIN VIANDA, COCHE SUCIO, PASARON AL TRANFER Y TUVIERON QUE VIAJAR CON EL EQUIPAJE ENCIMA.


detalle:
AIRE ACONDICIONADO GOTEANDO SOBRE EL CUERPO Y LAS BUTACAS, SE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO, FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO. SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO


detalle:
SE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO, MOJANDO LIBROS Y BILLETERA. (AGREGA QUE EL MICRO SE ENCONTRABA SUCIO)


detalle:
NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO QUE RECLAMA. ES POR FALTA DE VIANDA


detalle:
DICE QUE FUE AL BAÑO Y LE ROBARON UNA CAMPERA DE SU ASIENTO. PIDE ALGUN TIPO DE RESARCIMIENTO


detalle:
CAJA EN APARIENCIA CERRADA, FALTANTE PARCIAL DENTRO. ADJUNTA FOTOS


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO CON EL CONTENIDO ROTO


detalle:
SUPUESTO ERROR DE VENTA EN EL CALL CENTER, VER SEGUIMIENTO


detalle:
OLOR A GAS OIL, NO PODÍAN SOPORTAR LA GARGANTA IRRITAAADA! (ES DISCA, POR AHÍ QUIERE UN PASAJE SIN CARGO CUUUUUUUAAAAAAAAAAACK)


detalle:
LA DEJARON EN AVELLANEDA, NADIE LE AVISÓ QUE DEBÍA HACER UN TRASBORDO. LA LLEVARON EN LA COMBI PARADA.


detalle:
SIN PAPEL HIGIENICO, SIN VIANDA, SIN PELICULA Y MIGAS EN LOS ASIENTOS


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO APARENTEMENTE ES POR UN "INTERCAMBIO" DE EQUIPAJE, LE DIERON SU BOLSO A OTRA PERSONA. NO ESPECIFICA NINGÚN DATO Y NISIQUIERA SE LE ENTIENDE EL APELLIDO. SI LLAMA QUE SEA ESPECÍFICA CON SU RECLAMO


detalle:
EL SERVICIO ES EL QUE SE QUEDÓ VARIAS VECES, LO CAMBIARON POR PROBLEMAS DE COMPRESOR. Y LAS VALIJAS FUERON DEVUELTAS DESPUÉS. ELLA PERDIÓ POR LA DEMORA UN BOLETO A CHILE.


detalle:
SE QUEJA DEL PROCEDIMIENTO DEL 4X2, QUE EN EL CALL CENTER LE DIJERON QUE PODÍA COMPRAR EL PASAJE DE REGRESO ABIERTO Y CUANDO A RETIRO LE TOMARON RESERVAS POR EL REGRESO


detalle:
APARENTE INTERCAMBIO DE EQUIPAJE, NO SE CHE, TENEMOS OTRO RECLAMO TAMBIÉN POR UN SUPUESTO INTERCAMBIO (10674) PERO NO SE CHE, QUE SE COMUNIQUEN


detalle:
EL COCHE PINCHÓ UNA GOMA Y LE DIJERON A LOS PASAJEROS QUE ESPERASEN UN AUXILIO QUE SE VAYAN PASANDO A OTROS COCHES. ELLA SE PASÓ A UNA COSTERA CRIOLLA. DICE QUE EL MARIDO LLAMÓ A TRÁFICO Y LE DIJERON QUE NO SABÍAN NADA


detalle:
MANDA MAIL LA OMIC DE TRELEW PIDIENDO LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE PORQUE EL SR. NO PUDO VIAJAR POR PARO. LAMENTABLEMENTE EL PASAJE ES DE P10 Y FIGURA EN SISTEMA COMO DEVUELTO EL DÍA 18:28HS


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA EN DOLORES PARA RETIRAR DESDE EL DÍA 19/11/13 Y LA ENCOMIENDA FUE ENTREGADA EL DÍA 26/11 10 DÍAS DESPUÉS.


detalle:
SIN VIANDA NI EN LA IDA NI EN LA VUELTA Y EN EL SERVICIO DE IDA LA BUTACA TENÍA PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. (OFRECER, SI LLAMA SOLO EL 30% ACLARANDOLE QUE ERA POR LA BUTACA ROTA)


detalle:
SE CANCELO EL SERVICIO DE LAS 07:00HS Y SE PASARON LOS PASAJEROS AL CONDOR DE LAS 8HS. LA CHICA RECLAMA PORQUE VENÍA A RETIRO PARA HACERSE UN TRATAMIENTO ONCOLÓGICO


detalle:
SIN VIANDA,SIN AGUA, LA LUZ DE SU ASIENTO NO ENCENDÍA


detalle:
SE CANCELO EL SERVICIO DE PLUSMAR DE LAS 07.00 HS Y LOS PASARON AL CONDOR DE LAS 08.00 QUE LLEGO CON UNA DEMORA DE 2 HS


detalle:
LA SRA. DICE QUE EL SERVICIO SE DESVIÓ PARA LLEVAR A PERSONAS ENTRANDO CON LA AVENIDA FORTABAT. SALIÓ CON 9 MINUTOS DE DEMORA Y PERO SALIÓ DE RETIRO CON 9 MINUTOS, ES UNA JAVIE EXAGERADA


detalle:
CONTENIDO ROTO, VOLVIÓ A RETIRO. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
LA CAJA NO LLEGO A MAR DEL PLATA, HAY E MAIL.


detalle:
LLEGÓ A GESELL CON 1HS DE DEMORA. Y NO TENÍA VIANDA Y EL BAÑO SUCIO.


detalle:
POR PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO DEMORAS Y TRASLADO A OTRA UNIDAD.


detalle:
NO PUDIERON ABORDAR EL SERVICIO POR PROBLEMAS LABORALES


detalle:
NO LE ENTREGARON NI VIANDA NI PASARON PELICULAS, DICE QUE LO CONSULTO EN BOLETERIA Y LE MINTIERON


detalle:
SIN CAFÉ NI VIANDA, SE LLOVIA MAS ADENTRO, LOS CONDUCTORES EXEDIERON LA VELOCIDAD


detalle:
SIN VIANDA, SIN PAPEL HIGIENICO, SUCIEDAD EN LAS BUTACAS


detalle:
DICE QUE LE LLEGO EL BOLSO TODO MOJADO CON ROPA ARRUINADA - VER SI LLAMA


detalle:
ENCOMIENDA SIN CONTENIDO ----------------> VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE BUTACAS - LAS BUSTACAS QUE LE CORRESPONDIAN ERAN LA 2 Y 3 ABAJO, CUANDO SE CAMBIO EL COCHE LES DIERON LAS BUTACAS 47 Y 48 QUE TAMBIEN SON ABAJO, DESCONOSCO PORQUE LAS CAMBIARON


detalle:
SE QUEJA POR DEMORA EN LA PARTIDA, POR LA FALTA DE VIANDA Y PELÍCULA Y POR EL EXCESO DE VELOCIDAD.


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA POR FALTA DE AIRE ACONDICIONADO - CAIA AGUA EN EL PASILLO Y SIN VIANDA


detalle:
EL EQUIPAJE LLEGO MOJADO - ESPERAR QUE LLAME Y VER CUALES SON SU PRETENCIONES


detalle:
DICE QUE TIENE SUCIEDAD Y FALTA DE VIANDA - TIENE OTRO RECLAMO 4247


detalle:
SE REFIERE A UNA HORA DE ATRASO EN UN "X" SERVICIO. QUE NO PONE CUAL ES Y NO APARECE EN EL MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN. SI LLAMA PEDIRLE QUE SEA CLARA EN SU RECLAMO


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA, DEL COCHE SUCIO Y QUE LOS CONDUCTORES VIAJARON CON 2 POLICIAS QUE SUBIERON EN EL CAMINO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA, SIN VIANDA, SIN TV.


detalle:
LA SRA. NO PUDO VIAJAR POR UN PROBLEMA DE SALUD. NO SE LO QUERÍAN DEJAR ABIERTO EN EL CALL CENTER, SE HABLÓ CON ADELA Y SE RESOLVIÓ


detalle:
RECLAMA QUE ENVÍA VARIAS ENCOMIENDAS Y QUE SE ROBAN LAS CAJAS EN EL LOCAL 26 DE RETIRO,L NO HACE EL RECLAMO POR NINGUNA ENCOMIENDA EN PARTICULAR. QUIERE DESAHOGARSE. DICE QUE NO VA A DESPACHAR MAS EN SU VIDA Y QUE NOS VA A HACER MALA FAMA


detalle:
ENCENDIERON LA CALEFACCIÓN SOLO A LA ENTRADA Y DURANTE EL VIAJE LO APAGARON Y LO VOLVIERON A ENCEDER AL LLEGAR. SIN VIANDA


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMPERA DEL EQUIPAJE, MANDÓ 3 CORREOS ELECTRÓNICOS. DICE QUE NOSOTRAS LO ATENDIMOS DE MALA GANA Y LE DIJIMOS QUE MANDE EL MAIL ¿MALA GANA? NOSOOOOOTRAS??? PFFFFFFF ESTÁ LOCO


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN EZEIZA BLOQUEADO SE MANDÓ UNA NUEVA UNIDAD DESDE BARRACAS, QUIENES CONFIRMAN QUE LA DEMORA FUE DE 1:30HS. DICE QUE CUANDO LA CAMBIARON DE UNIDAD LE TOCARON 2 BUTACAS FALLADAS.


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS, NO ME APARECE POR NOMBRE Y APELLIDO EN EL MODULO ADMINISTRACIÓN. IGUAL RECLAMA QUE NO RECIBIÓ VIANDA NI TV NI NADA EJECUTIVO.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE
los tickets no corresponden
HIZO EL RECLAMO DESPUES DE 15 DIAS.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN LOMA VERDE, LO AUXILIAN DESDE VARELA. LA DEMORA EN TOTAL ES DE 4HS. SU VIAJÉ DEMORÓ EL DOBLE


detalle:
ES UNA DISCAPACITADA QUE DICE QUE LA ATENDIERON DE MUY MALA GANA EN LA BOLETERÍA 18, Y QUE LA MANDARON A TRAMITAR EL PASE EN OTRA BOLETERIA. L


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE EN SANTA TERESITA Y QUE AL LLEGAR A RETIRO LE FALTÓ LE BOLSO. EL RECLAMO LO REALIZA EL DÍA 2/12 Y VIAJÓ EL 28/11 MAFOMWOIUNGFWOUIGOIWNVOISPNVOIEWVEOIGEORW


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, FALTABA UNA CÁMARA KODAK


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, ENVÍA FACTURA POR$1700.- SEGURO DE $300.- / Y ENCIMAAAAAAA RECIBIÓ CONFORMITI


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO PORQUE DICEN QUE ESPERABAN UN CONDOR EXPRESO Y VINO UN "TRAVEL ROCK"


detalle:
DEBÍA VOLVER EL 1/12/13 PERO FALLECIÓ UN FAMILIAR Y PERDIÓ EL SERVICIO. COMO HICIMOS CON LOS RECLAMOS ANTERIORES SOLICITARLE UN CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN


detalle:
BUTACA CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SERVICIO SUITE, PROBAR OFRECIENDO UN 30% DE DESCUENTO, SI RENIEGA OFRECER UN 50%


detalle:
QUEJA POR LA PROMO 4X2 // SE LE REENVIÓ EL MAIL AL CALL CENTER


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA -----> VER SEGUIMIENTO (JUAN B JUSTO 82 //  155-026-6795)


detalle:
TIENE UN PASAJE DEL DÍA DEL PARO DE MAYO. RECIEN SE COMUNICA AHORA. QUIERE VIAJAR A MENDOZA AAAAAAA??? CUÁNDO CONDOR FUE A MENDOZA??? DECIRLE QUE DEBIDO AL TIEMPO TRANSCURRIDO Y A QUE ABONÓ CON TARJETA DE CRÉDITO LA DEVOLUCIÓN ES SOLO EN PASAJES


detalle:
MAL TRATO DEL EMPLEADO DE LUJAN A UN PASAJERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN MONTE, EL SERVICIO DE REEMPLAZO LLEGÓ DESDE VARELA 2:30HS DESPUÉS. NO SE LE INFORMÓ LA DEMORA REAL.


detalle:
EL SERVICIO NO SE DETUVO EN VILLA VENTANA. LOS PASAJEROS DEBIERON HACER "DEDO" HASTA TORNQUIST Y DE AHÍ SEGUIR EN EL MICRO.


detalle:
FALTA DE VIANDA, BAÑOS SUCIOS, SIN CAFÉ NI AGUA.-


detalle:
DEMORA DE UNA HORA 5 MINUTOS EN LA PARTIDA. ENTRADA DE AGUA SOBRE LA UNIDAD. MOJANDOLE SUS PERTENENCIAS.


detalle:
AGUA CALIENTE, CAFÉ FRÍO, SIN LUZ PARA LEER, CHOFERES FUMANDO, SIN PELÍCULA. 2HS DE DEMORA


detalle:
LA VIANDA LA ENTREGÓ UNA PASAJERA PORQUE LOS CONDUCTORES DIJERON QUE ELLOS NO ESTABAN PARA SERVIRLOS QUE ESTABAN TRABAJANDO A REGLAMENTO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DEMORÓ COMO 5HS MÁS. NO TENGO PARTE DE TRÁFICO. NI ESTÁ DADA LA DEMORA POR SISTEMA. SEGÚN EL RECLAMO 14324 LA DEMORA VIENE DE QUE ESTUVIERON CASI 3HS ESPERANDO POR UNA UNIDAD QUE SE ROMPIÓ


detalle:
EL SERVICIO 952 PASÓ DE LARGO. LA LLEVARON CON UNO DE MAR DE AJÓ Y LA DEJARON SOBRE LA RUTA PARA QUE SUBA AL MICRO DE PINAMAR. CUALQUIERA // TAMBIÉN SE QUEJA DE QUE NO LE DIERON VIANDA OOOOOOOOOOOOOOOOOBVIOOOOOO


detalle:
CEDRON SOLICITA QUE LE PASEMOS EL CONFORME. SE LO SOLICITÉ A ROCIO Y TODAVÍA NO ME LO MANDÓ. SE LO RECUERDO A SERGIO A DIARIO


detalle:
LA ENCOMIENDA ESTÁ EXTRAVIADA, SE CONSULTÓ CON TODAS LAS INTERMEDIAS. NO LLEGÓ A MONTE.


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON EL COCHE DEL BEBÉ AL ENTREGARSELO DEL MALETERO. NO ESPECIFICA NINGUN DATO Y TAMPOCO SE SI EL APELLIDO ES GOMEZ. UNA CALIGRAFIA DEL ORT


detalle:
CAJA ABIERTA Y CON FALTANTE. LA ENTREGA FUE REALIZADA EN QUILMES


detalle:
NO ESPECIFICAN LOS DATOS DEL SERVICIO NI NÚMERO DE DOC. NO LA ENCUENTRO. DICE QUE SU BUTACA NO SE RECLINÓ. SOLICITARLE QUE NOS ENVÍE EL BOLETO PARA COMPLETAR LA INVESTIGACIÓN


detalle:
APARENTE SUPERPOSICIÓN DE BUTACAS. LE SOLICITÉ VÍA MAIL QUE ME ENVÍE AL MENOS LOS NÚMEROS DE PASAJES DE TODOS LOS PASAJEROS PARA PODER CONTINUAR CON LA AVERIGUACIÓN.


detalle:
ES EL ENVÍO DE LA HIDROLAVADORA, RECIBIÓ UNA FRAZADA. PERO RECIBIÓ CONFORMEEEE. ESTÁ TODA LA CADENA DE MAILS Y ESTÁ LA FACTURA ORIGINAL Y ESTÁ LA OPINIÓN DE ZAPICO


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SIN VIANDA, NI AGUA, NI AIRE


detalle:
SIN VIANDA DICE QUE NO ES POR LO QUE PAGÓ, VIAJÓ EN SUITE. EXPLICARLE QUE COMPRÓ LA COMODIDAD DE LA BUTACA Y NO INCLUYE CATERING


detalle:
SIN VIANDA, NO LO ENCUENTRO EN EL MODULO ADMINISTRACIÓN. NI ESPECIFICA QUÉ SERVICIO TOMÓ. DE TODOS MODOS COMO ES POR FALTA DE VIANDA TAMPOCO ES MUY VITAL SABERLO. SI LLAMA EXPLICARLE LO DE SIEMPRE


detalle:
LA SRA RECLAMA QUE SE LE ABONEN LOS GASTOS EXTRAS QUE DEBIÓ ENFRENTAR POR LA ROTURA DE LA UNIDAD (VER SEGUIMIENTO) --------->


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA DICE QUE ES FRECUENTE SOLICITA RESARCIMIENTO. VER SEGUIMIENTO.


detalle:
BUTACA Nº 39 SERVICIO EJECUTIVO, PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
CAJA ABIERTA CON FALTANTE. DICE QUE RETIRÓ SIN FIRMAR, OTRA VEZ PABLO SELVAAAAA VER SEGUIMIENTO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA Y CON FALTANTES // VER SEGUIMIENTO //


detalle:
IBA EN LA TRANFER Y TUVO QUE ESPERAR 40 MINUTOS EL COCHE, SIN BAÑO, SIN AGUA, SIN LUZ, SIN VIANDA. TAMBIEN RECLAMA LA FALTA DE VIANDA Y PELICULA


detalle:
IBA EN LA TRANFER Y TUVO QUE ESPERAR 40 MINUTOS EL COCHE //EN LA AGENCIA DONDE COMPRÓ LE DIJERON QUE ERA UN SERV DIRECTO// VER HR EN RECLAMO ANTERIOR 10797 //


detalle:
DEMORA DE 4:30HS, YA TIENE UN RECLAMO EN EL QUE POR UN MOTIVO SIMILAR SE LE OFRECIÓ UN 30% DE DESCUENTO.


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD Y DEMORAS CONSTANTES. EN ESTE CASO PARTICULAR LA DEMORA ES DE 140 MINUTOS. PERO DICE QUE SIEMPRE LE PASA. ES PASAJERO FRECUENTE Y EN DOS SERVICIOS ANTERIORES TIENE DEMORA DE 2HS Y PICO. OPINO QUE LE OFREZCAMOS UN 20%


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO
NO HAY RECLAMO FORMAL
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 13/8/2014 (458)
SE OFRECE 4 BOLETOS SIN CARGO. HAY ACTA DE DEFENSA


detalle:
A LA IDA TOMÓ UN SERVICIO (1518) QUE DEBIÓ SER CAMBIADO EN LINIERS POR EL 1540 Y LA DEMORA FUE DE 2:30HS // AL REGRESO OHIGGINS - LINIERS 20HS COCHE 1532) RECLAMA EL EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA. EXPLICAR A LA PERSONA QUE LLAME LA SITUACION DEL CONDOR.


detalle:
EL SR. NO PODÍA VIAJAR PORQUE LLEGÓ MÁS TARDE CON EL AVIÓN. PREVIAMENTE CUANDO EL PASAJE TODAVÍA ESTABA VIGENTE NO LE REALIZARON EL CANJE Y LE DIJERON QUE CUANDO LLEGUE VAYA A RETIRO QUE SE LO IBAN A SOLUCIONAR Y NO FUE ASÍ, TUVO QUE COMPRAR OTRO PAX.


detalle:
DEMORAS EN LA LLEGADA ---------> VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE QUE ESTA UNIDAD NUEVA NO TIENE EL MISMO ESPACIO QUE LAS SUITES VIEJAS. QUE LLEGÓ CON DOLOR DE RODILLAS (ACLARA QUE MIDE 1.65, QUE NO ES ALTA PARA SUFRIR TAAAAAAAL MALESTAR) PIDE RESARCIMIENTO


detalle:
TIENE DOS PASAJES PARA EL MISMO SERVICIO, ES FRECUENTE Y VIEJA JAJAJA NO SE DIO CUENTA QUE YA TENÍA UN PASAJE COMPRADO DESDE EL DÍA 5. RECONOCER PASAJE EXPLICANDOLE QUE ES UNA EXCEPCIÓN POR SER FRECUENTE PERO QUE NO SE SUELE TENER ESTE TRATAMIENTO


detalle:
BUTACA REPETIDA, COCHE COMPLETO Y UN SR. SENTADO EN UNA BUTACA COMPRADA POR LA SRA.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN BOTELLA DE AGUA


detalle:
ROBO DE 3 BOLSOS (PEREYRA BOLETO CLAVE IXQ-276 140018818) JARAMILLO (CLAVE TYV-733 BOL 140018819) TODAVIA FALTA EL DE SOSA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO, SE CAMBIA DE COCHE DOS VECES.


detalle:
LA HICIERON BAJAR EN RETIRO, NADIE LE EXPLICO QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO, DEJANDOLA VARADA EN RETIRO


detalle:
VER RECLAMO 10833 EL COCHE SE QUEDO TRES VECES, Y ADEMAS LA DEJARON VARADA


detalle:
DEJARON VARADA A UNA PASAJERA, EL COCHE NO ENTRO EN LA LOCALIDAD


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. LE DEVUELVEN EL IMPORTE DEL BOLETO EN RETIRO.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. VER RECLAMO 10833


detalle:
SE QUEJA POR QUE LE HICIERON LA RETENCION QUE CORRESPONDIA AL HACER UN CAMBIO DE PASAJE


detalle:
BUTACA ROTA. VER ES PASAJERA FRECUENTE.-


detalle:
SALIÓ UN PLUSMAR EN VEZ DE UN CONDOR. DICE QUE NO FUE ANUNCIADO ASÍ (LO DUDO) Y QUE PERDIÓ EL SERVICIO


detalle:
RECLAMO POR PARO-SOLICITA DEVOLUCION

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% DE LOS BOLETOS***TR 14860041 Y 14860044****CENTRAL DE PASAJES**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . DICE QUE LA SUSTRAJERO DE LA BODEGA . ( PREGUANTAR BIEN CUANDO LLAME ) 
*** PEDIR COPIA DE BOLETO , TICKET DE  EQUIPAJE Y  DNI DE AMBOS LADOS ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA INFORMANDO9 QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO 
*** PIDE SER REUBICADO PARA EL LUNES 12/11 ***


detalle:
RETRASO DE MAS DE UNA HS Y POR ESTE MOTIVO PERDI UN TRAMITE EN CAPITAL
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO Y EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 50 MINUTOS EN LA LLEGADA A RETIRO *** NO SACA CON DESCUENTO ***


detalle:
RECLAMO POR PARO

***MARCELO REALIZA DEVOLUCION AL 100%****RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
EL COCHE SE RONPE EN LA RUTA Y EN LA ROTONDA DE CAÑUELA QUEDE VARADA , TUVE QUE HACER DEDO PARA LLEGAR A MI DESTINO
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO , NI DEMORAS EN PROSIT ***


detalle:
ME QUEJE CON EL CHOFER POR EL BAÑO QUE ESTABA MUY MUY SUCIO Y SE BURLO DE MI DICIENDO QUE HAY OTROS MICROS QUE VIAJE EN ELLOS , AL LLEGAR A RETIRO LE PIDO UNA RESPUESTA Y SE ME RIE EN LA CARA Y ME DICE EN LA BOLETERIA


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA ESTANDO VARADA EN RUTA PORQUE EL SERVICIO SE ROMPIO
Y PIDE QUE S E LE ENVIE UN MICRO URGENTE QUE ELLA ES ABOGADA Y VA A HACER DEMANDA
*** DE RETIRO SALIO 372 MINUTOS TARDE , NO TIENE LLEGADA A DESTINO *** NO HAY IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 261 MINUTOS . Y AUN NO HAY INFO DE TRAFICO ***
*** PAX PIERDE TRASBORDO AEREO A POSADAS ( MISIONES ) ,.**
SE SOLICITO , RECLAMO FORMAL , MAS TICKET , BOLETOS ****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LO DEJO EN MEDIO DE LA RUTA **** 

***SE LE INDICA QUE ENVIE MAIL PARA SOLICITAR DESCARGO ***


detalle:
pax solicita reembolso de dinero en la mismaagencia que lo compro , dice que se comunico con plat 10 y con plusmar y estos ultimos los deriba con nosotros .abono en efectivo . Quiere la debol en efect.


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO EN EL PEAJE DE SAN BOROMBON Y LUEGO DE ESPERAR POR MAS DE 6 HS LLEGO LA GRUA , ENTRE ESO NOS SUBEN EN UN SERVICIO DEL RAPIDO ARGENTINO , QUE NOS LLEVO A RETIRO Y NOSOTROS TENIAMOS VIAJE A LINIERS EN BOLETERIA


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS. 
*** POR PROSYS NO FIGURA INFO DE LLEGADA Y NO HAY INFO DE TRAFICO, ****
TRAFICO DE MOMENTO NO TIENE INFO ALGUNA A LA ESPERA DE UNA RESPUESA EN CASAO DE SABER ALGO***


detalle:
DICE QUE LA LLEVARON EN UN SERVICIO SEMICAMA Y ELLA COMPRO EJECUTIVO

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO***


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE QUIERO SABER DONDE ESTA LA ENCOMIENDA PARA RETIRAR 
*** EN SISTEMA FIGURA RETIRADA *** SE ENVIA EMAIL A LUIS ***


detalle:
SON LAS 16.30 HGS Y EL MICRO NO SALE X CONFLICTOS DE LA EMPRESA

***SON DOS PASAJEROS****


detalle:
MI HIJO POR MOTIVOS DE TRABAJO NO PUDO VIAJAR 
POR LO CUAL LE COMPRE OTRO PASAJE PARA EL DIA SIGUIENTE , PIDO SI ME PUEDEN SOLICITAR UN BOLETO ABIERTO PARA OTRA FECHA


detalle:
TENIA UN PASAJE PARA BAHIA BLANCA PARA EL DIA SABADO Y ME ROBARON EL EQUIPAJE ANTES DE LLEGAR A LA TERMINAL QUERIA SABER SI SE PUEDE UTILIZAR ESTE PASAJE PARA PODER VIAJAR HOY


detalle:
PIDE RESARCIMIENTO POR LA DEMORA DEL SWERVICIO DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE EL MICRO NO PASA PERJUDICANDOLA YA QUE SIEMPRE LLEGA TARDE AL TRABAJO ..
**** es pasajera fte .*** solicita viajar el dia 14-11-2018


detalle:
SE COMUNICA EL PADRE DE LA PASAJERA INFORMANDO QUE LOS CHICOS DE UN VIAJE ESPECIAL ESTAN EN TRES ARROYOS HACE 5 HS 
PORQUE EL MICRO SE QUEDO SIN FRENOS


detalle:
PASAJERA PIDE LA DEVOLUCION DE DOS BOLETOS POR HABER VIAJADO SU HIJA MENOR DE 3 AÑOS , SIENDO QUE ELLA TENIA QUE VIAJAR CON SEGURO DE MENOR


detalle:
BUENOS DIAS ME COMUNICO CON EL FIN DE VER SI ME PUEDEN RECONOCER EL PASAJE , NO PUDE VIAJAR PORQUE MI ABUELA FALLECIO MI ABUELA 
*** ADJUNTA ACTA DE DEFUNCION , BOLETO Y DNI *** SE CONSULTA CON HECTOR ***


detalle:
NOS COMUNICAMOS DEBIDO A QUE HEMOS RECIBIDO  UN BULTO EL CUAL VINO ABIERTO , LO HEMOS RECIBIDO CON DESCONFIRMIDAD Y PUDIMOS CONFIRMAR QUE NOS FALTARON PRODUCTOS QUE CONTENIA DICHA CAJA


detalle:
PASAJERO HACE EL RECLAMO PORQUE EL MICRO NO PARO EN LA TERMINAL Y NO PUDO VIAJAR. UNICO PASAJERO. NO HAY DEMORA EN PROSYS


detalle:
PASAJERA RECLAMA SUSTRACCION DE CONTENIDO EN SU EQUIPAJE , SE DIO CUENTA DEL FALTANTE EN EL HOTEL , EL CUAL TRATARIA DE UNA COMPUTADORA MACBOOK PRO 15 " , NO ACLARA VALORES 
*** SE ADJUNTA COPIAS DE EMAIL , BOLETO Y RECLAMO ESCRITO ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA SEGÚN LO QUE INDICA LA ENCO FUE INGRESADA EN LA LOCALIDAD SIN TENERLO FISICAMENTE
*** SE ADJUNTAN COPIAS DE EMAIL , HOJA DE RUTA DONDE SE VE QUE LA ENCO NUNCA LLEGO , GUIA Y RECLAMO ***


detalle:
PASAJERO SE QUEJA QUE NUNCA LLEGO LA ENCOMIENDA , FUE A RETIRARLA EN DOS OPOTUNIDADES Y NO ESTABA .
*** EN SISTEMA FIGURA RETIRADA ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y POR ESTO NO PUDE LLEGAR A TRABAJAR , SALIMOS TRES HS TARDE , 
*** PIDO QUE ME REINTEGREN EL VALOR COMPLETO DEL PASAJE A CAUSA DE LA DEMORA ***
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 195 MINUTOS ***


detalle:
VIAJE SIN AIRE , SIN VIANDA Y SALIO RETRASADO 45 MINUTOS , FUE DEPLORABLE


detalle:
RECLAMO POR PARO

***RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES***LOS PASAJES FUERON DEVUELTOS EN MAR DEL PLATA***


detalle:
RECLAMO POR PARO

***RECLAMO POR PLATAFORMA 10****SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%****TR 122158781***


detalle:
DEMORAS . ** POR PROSYS FIGUR UNA DEMORA DE 202 MINUTOS *** 
CAMBIO DE COCHE. **** NO HAY INFO DE TRAFICO *** 
RETIRO Confima lo sucedido ;hubo una falla mecanica , mandaron un mecanio no pudo arreglarlo y terminan cambiando el coche.-


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 166 MINUTOS .*** 
*** NO HAY IFO DE TRAF ***
*** NO ES PAX FRECUENTE ***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD 
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 95 MINUTOS *** NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
EL MICRO0 FUE DEMORADO POR LA CNRT Y LLAGAMOS A DESTINO A LA 01.00 HS 
*** TIENE UNA DEMORA DE 133 MINUTOS *** NO HAY PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
RECLAMO UNA ENCOMIENDA CON FALTA DE CONTENIDO Y NO TUVE RESPUESTA . LA BOLSA FUE ABIERTE DE ABAJO CON UN CUTER Y PEGADA CON CINTA TRANSPARENTE , CUANDO VIENE SELLADA CON CINTA Y MENBRETE .
AGUARDO UNA RAPIDA RESPUESTA


detalle:
LLLEGO A DESTINO Y CUANDO RETIRO MI VALIJA , LE ARRANCAN LA MANIJA LO CUAL NO ME LA PUEDO LLEVAR ASI
*** PIDO QUE ME REINTEGREN EL VALOR DE LA VALIJA ***


detalle:
EXIJO LA DEVOLUCION DE TRES PASAJES POR VIAJAR EN CONDICIONES MUY MALAS , EL MICRO ESTABA INUNDADO EN LA PARTE DE ABAJO , SALIA AAGUA DE LAS LUCES Y LOS CHOFERES SOLO NOS DIJERON QUE ERA NORMAL ESO ,


detalle:
DICE QUE TIENE DOS PASAJES ABIERTOS PUNTA ALTA - RETIRO QUE LE DIERON POR LA DEMORA DE UN SERVICIO

***LOS PASAJES VENCEN EL 20/12 ***LOS QUERE UTILIZAR PARA QUE VIAJE LA MAMA***HAY QUE VER SI SE PUEDE GESTIONAR EN OLIVOS- ´PARA NO IR A RETIRO***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO Y DEMORA EN LA PARTIDA-VIAJO CON LA SEÑORA

***LLEGO UNA HORA MAS TARDE-SACO EJECUTIVO Y SALIO SEMICAMA-LE CAMBIARON LA BUTRACA (OBVIO)TARDO 3 HS. MAS EN LLEGAR *** NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL ***


detalle:
VIAJE EN LA BUTACA Nº12 CUANDO ENPRENDIO VIAJE , POR LA VENTANILLA DEL MICRO ENPESO A ENTRAR UN VIENTO QUE ERA IMPOSIBLE VIAJAR HAY , EL CHOFER ME CAMBIA DE LUGAR , LAS CONDICIONES DEL MICRO ERAN MUY MALAS ESTABA SUCIO , SIN AGUA , SIN CAFÉ , VIEJO .


detalle:
EL DIA LUNES COMPRE PASAJE EXPLICANDOLE A LA BOLETERA QUE VIAJABA A PUNTA MOGOTES , PERO ME VENDIO A MAR DEL PLATA, AL LLEGAR A LA MISMA CON 1 HS DE RETRASO Y EL EQUIPAJE MOJADO , EL CHEFER ME DICE QUE BAJE QUE MI BOLETO NO DICE PUNTA MOGOTES


detalle:
DICE QUE TARDO 3 HORAS EN LLEGAR POR UN PARO GREMIAL-

-***ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
CUCARACHAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ERROR EN LA COMPRA-SOLICITA DEVOLUCION VOY EN BUS

***MATIAS UCHA REALIZA DEVOLUCION AL 100% DE LOS BOLETOS****


detalle:
EL MICRO ESTABA SUCIO Y SIN AGUA 
LOS CHOFERES SOLO CAMBIARON LA BOLSA DE LOS PAPELES PORQUE NO ES LABOR DE ELLOS EL HIGUIENE DEL BAÑO


detalle:
AL BAJAR EN MAR DEL PLATA OLVIDE UNA MOCHILA BAJO EL ASIENTO , CUANDO ME LA DEVOLVIERON, FALTABAN UNA CAMARA FOTOGRAFICA Y UNA FILMADORA QUE ESTABAN EN EL INTERIOR DE LA MOCHILA


detalle:
EN DESASTRE LA EMPRESA , DESPUES DE DOS HS DE ESPERA NOS INFORMAN QUE EL SERVICIO NO VA A SALIR PORQUE AL CHOFER LE DIO POSITIVO EL TEST ,
QUIEN ME PAGA EL REMIS O TAXI QUE ME TOME A MI CASA


detalle:
DICE QUE EN RETIRO NO LE DIERON LOS PASAJES , QUE TENIA CON RESERVA DE DISPACITADOS PARA VIAJAR EL DOMINGO ,
LE DIJERON QUE ESE VIAJE NO EXISTE EN OTRA OPORTUNIDAD ,
*** LLEGA RECLAMO DE AGENCIA ***


detalle:
DICE QUE POR UN PROBLEMA GREMIAL DE PLUSMAR NO PUDO VIAJAR Y COMPRO UNOS NUEVOS BOLETOS-QUIERE EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS|

**SE INFORMA QUE ENVIE MAIL CON LOS PASAJES SIN UTILIZAR Y LOS NUEVOS COMPRADOS***


detalle:
EL SERVICIO SE CANCELO PORQUE EL COFER ESTABA BORRACHO Y NO SABEN CUANDO VA A SALIR EL MICRO
*** LOS BOLETOS ESTAN DEVUELTOS ***


detalle:
EL SERVICIO NO SALIO A HS ,EL SERVICIO LLEGO A LAS 07.30 HS Y YO TENIA QUE PRESENTARME A TRABAJAR,
NO LLEGUE , ESPERO RESPUESTAS 
*** EL SERVICIO TIENE UNA DEMORA DE 130 MINUTOS EN PROSIST *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
EL RECLAMO ES PORQUE EL MICRO SE ROMPIO Y TENIAMOS QUE LLEGAR A LAS 7:00 HS , PERO LLEGAMOS A LAS 14:30 HS
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 474 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICON ***


detalle:
SE COMUNICA  EL CONDUCOR GOMEZ HUGO- DICIENDO QUE FALTO UN EQUIPAJE A UN PAX EXTRANJERO (ALEMAN) Y POSIBLEMENTE SE LO HAYAN ROBADO A LA SALIDA DE LA TERMINAL DE RETIRO-ES UNA MOCHILA DE MOCHILERO COLOR NEGRA
**NO INDICARON N DE TICKET***


detalle:
RECLAMA QUE SE DEBE CORREGIR EL HORARIO ESTIMATIVO DE LLEGADA. LA UNIDAD PARTIO CON 54 M DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO SE ANUNCIO A MIRAMAR Y PERDIO LOS PASAJES


detalle:
NO HAY INFO DE TRAFICO. 
DEMORA DE 2 HORAS SEGÚN EL PASAJERO.


detalle:
DICE QUE PERDIO NUESTRO SERVICIO A CAUSA DE UNA DEMORA DE OTRA EMPRESA 

***SE CORROBORA LA TAQUILLA EN EL SERVICIO***EL PAX VIAJÓ***ES UN RECLAMO DE PLATAFORMA 10****


detalle:
DICE QUE SE ACERCO A VENTANILLA PARA DEVOLVER LOS PASAJES Y NO LO REALIZARON POR COMPRAR POR PLATAFORMA 10-SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES

***EL RECLAMO LO REALIZA PLATAFORMA 10***SE LE INFORMA X MAIL QUE EL PAX HAGA EL RECLAMO A LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE X PROBLEMAS DEL PARO NO PUDO VIAJAR Y SACO BOLETO CON OTRA EMPRESA

**SE INFORMA A APLATAFORMA 10 QUE EL PAX DEBE REALIZAR EL RECLAMO EN LA EMPRESA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE - CUCARACHAS - 
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01 44430/2018 (1310)

AUDIENICA 15/11/2018 13.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 5/12/2018 13.30 HS

CONCILIADOR: RODRIGUEZ LADISA ESTRELLA


detalle:
DICE QUE SU LLEGADA SE VIO AFECTADA X LOS PROBLEMAS GREMIALES . QUE EL SERVICIO FUE CANCELADO Y LE DABAN LA  SERV UNICAMENTE AL DIA SIG.
*** SE CONVERSO CON TRAFICO Y DICEN QUE EL DIA 14/11 NO HUBO  PROBLEMAS ….***


detalle:
VIAJAMOS SIN CINTURON DE SEGURIDAD EN LAS BUTACAS 6,5,2,3. 
NO TENIAMOS LA SEGURIDAD CORRESPONDIENTE ,ENTRE AGUA MOJANDO LAS BUTACAS , ABRIGOS Y PANTALONES


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO Y ESPERAMOS POR DOS HS EN EL COSTADO DE LA RUTA , LLEGAMOS MUY TARDE Y ME COMPLICO CON MI TRABAJO
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 154 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
SON LAS 16:30 HS Y TODAVIA NO SALIO EL MICRO PERO SI EL DE LAS 16:00 HS
*** PIDO BOLETOS BONIFICADOS POR LA DEMORA *** TIENEN UNA DEMORA DE 104 MINUTOS EN LA PARTIDA *** NO HAY IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
PAX DICE QUE TENIA HORARUIO PARA LAS 17.30  POR PROBLEMAS DE LA EMPRESA TERMINO VIAJANDO A LAS 16.55 HS EN UNA BUTACA SEMI CAMA CUANDO ELLA PAGO CAMA .


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE MAS DE UNA HS , ADEMAS EL CHEFER NOS MALTRATO
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 105 MINUTOS EN LA LLEGADO ***


detalle:
POR EL PARO DE CONDOR NO SALIO EL MICRO NUESTRO , ESTO NOS GENERO GASTOS DE HOTELERIA Y DESAYUNOS A LO CUAL ESTAMOS PIDIENDO UN RESARCIMIENTO ECONOMICO


detalle:
EN MI BUTACA LLOVIO POR HS ENPAPANDO MI ROPA Y MOCHILA , LLOVIENDO A CHORROS POR LA VENTILACION E IMPIDIENDOME DORMIR , PIDO LA DEVOLUCION DEL PASAJE Y CONPENSACION


detalle:
UNIDAD DEMORADA X PROBLEMAS GREMIALES .
**** EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 183 MINUTOS ****


detalle:
OBJETO OLVIDADO .. DICE QUE QUE DEJO UN CELULAR K8 , UNA CARPA  Y UNA BOLSA .


detalle:
POR DEMORAS EN EL TRANSITO NO PUDE TOMAR EL MICRO 
EXISTIRA LA POSIBILIDAD DE ALGUNA CONPENSACION O NOTA DE CREDITO PARA PODER USAR ESTOS BOLETOS


detalle:
BUTACA CON FALLAS .*** NO SE  RECLINA LA BUTACA ***


detalle:
VIAJE EN UN SERVICIO EL CUAL LLEGO LUEGO DE 14 HORAS DE VIAJE , TENIA QUE LLEGAR POR UN TEMA INPORTANTISIMO , DEBIDO A LOS DESPERFECTOS EL MICRO LLEGO TARDE LUEGO LO CAMBIARON EN LAS FLORES
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 474 MINUTOS ***


detalle:
EL MICRO SE ANUNCIO A MIRAMAR Y ELLA NO SABIA QUE ERA ESE MICRO Y LO PERDIO


detalle:
DEMORAS DE TRES HS PORQUE SE ROMPIO EL MICRO
*** ERA EL DIA DEL PARO *** EL BOLETO FIGURA DEVUELTO ***


detalle:
PASAJEO INFORMA QUE EL SERVICIO NO PARO EN EL ACC. CAÑUELAS Y PERDIO EL SERVICIO .
*** PIDE SI SE LE PUEDEN RECONOSER LOS BOLETOS *** SUBIA SOLO EL ***


detalle:
SALIA 00.30 Y SALIO  A LAS 2.00 POR PROBLEMAS GREMIALES . EXIGE LA DIFERENCIA DE CALIDAD DE SERVICIO .


detalle:
UN PASAJERO BAJO A RECLAMAR QUE EN LAS BUTACAS ENTRABA AGUA HACIENDO IMPOSIBLE VIAJAR , NOS CAMBIARON A UN CONDOR QUE NO ERA LA CATEGORIA QUE YO COMPRE


detalle:
INFORME CNRT
EXPTE S02:91182/2017 (1834)
SE PIDE VISTA DEL EXPTE.


detalle:
DICE QUE PIDIO ASIENTOS ABAJO PORQUE ES INSULINA DEPENDIENTE Y LE DIERON ARRIBA ATRÁS DE TODO CON ASIENTOS ROTOS.-


detalle:
DEMORA DE UNA HS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO , Y NO LLEGO A MI TRABAJO 
*** PIDEO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DEL BOLETO *** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 140 MINUTOS EN LA PARTIDA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
NO USO LOS BOLETOS PORQUE LA EMPRESA ESTABA DE PARO  . .. DICE QUE TUBO QUE COMPRAR PASAJES EN VIA BARILOCHE . LOS CUALES FUERON RETENIDOS AL LLEGAR A MDQ SOLO TIENE LOS COMPRADOS EN PLUSMAR , LOS MADARA POR CORREO . SE AGUARDA RECLAMO DE  BOLETERIA MDQ


detalle:
EL SERVICIO SE CANSELO Y NO VA A SALIR 
*** PIDO EL REINTEGRO DEL BOLETO *** SE LE DEVOLVIO EL BOLETO ***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA MOCHILA QUE NO ES DE ÉL, ES SIMILAR A LA SUYA DE COLOR NEGRO CON BORDES VERDES.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD .
****POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE157 MINUTOS **** NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
EL RECLAMO ES POR LA DEMORA DEL SERVICIO , POR EL COMFLICTO DE LOS CHOFERES
*** TIENEN UNA DEMORA DE 246 MINUTOS POR PROSIST *** */ UNIDAD 1022 Y 3088 CON PROBLEMAS DE TACOGRAFO, SE ADELANTARON EL 1047 Y EL 4019 PARA CUBRIR ESTOS SERVICIOS.-


detalle:
PASAJERO  DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA  A LA 1.00 HS Y RECAMA LA DIFERECIA DE CALIDAD DE SERVICIO .YA QUE EL PAGO CAMA $844 Y VIAJO EN UN SEMI CAMA POR $399 - DIFERENCIA $445 .


detalle:
EL MICRO NO SALIO POR EL PARO Y NOS DIERON UN MICRO SEMI CAMA Y TENIAMOS CAMA , EDEMAS EL SERVICIO SOLO NOS LLEVO A  MAR DEL PLATA 
*** PEDIMOS UN RESARCIMIENTO POR DIFERENCIAS Y DIFICULTADES OCACIONADAS ***  LOS BOLETOS ESTAN DEVUELTOS ***


detalle:
REMITENTE DICE QUE LE FALTO MERCADERIA DE LA ENCOMINEDA ENVIADA . *** solicitar cuando llame pretencion****


detalle:
EL COLECTIVO NO LLEGO A RETIRO Y NOS DEJO A DOS O TRES CUADRAS DE LA TERMINAL , CUANDO BAJAMOS LOS EQUIPAJES ESTABAN EN EL SUELO , NI TIEMPO A PREGUNTAR O ALGUNA EXPLICACION NOS DIERON 
*** PIDO LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES ***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA EL SERVICIO DE 8.05 HS NO SALIO Y SON LAS 8.55 HS UNA VERGÜENZA NADIE SABE NADA
***CUANDO LLAME PEDIR DNI Y BOLETOS PARA SABER CUAL ES EL SERVICIO ***


detalle:
ME PERDIERON LA VALIJA .
VIAJE DESDE PINAMAR A RETIRO , EL MICRO PARO SOLO EN LINIERS 
***


detalle:
RECLAMO POR PARO. 
DENUNCIA EN COPREC 
EXPTE 2018-58572584 (1314)

AUDIENCIA 4/12/2018 8.30 HS

CONCILIADOR: ZAMBORLINI LUIS BELAUSTEGUI

CONCILIADOR: ZAMBORLINI MARIA MARTHA


detalle:
CAMBIARON EL HS DEL MICRO 1 HS MAS TARDE , ME CAMBIARON EL SERVICIO POR SEMI-CAMA , YO TENIA EJECUTIVO , CAMBIARON EL RECORRIDO , EL MICRO ESTA DEPLORABLE .


detalle:
REPROGRAMARON LOS SERVICIOS Y ESTO GENERA GASTOS EN RETIRO 
DEBEN ABONAR ALGO POR CADA 30 MINUTOS DE DEMORA
*** TIENEN UNA DEMORA DE 53 MINUTOS EN VARELA ***


detalle:
EL SERVICIO NUNCA LLEGO , ESTAMOS CON FRIO , SUEÑO
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS Y EL DNI ***


detalle:
PAX RECLAMA QUE COMPRO LA CALIDAD DE SERVICIO , YA QUE LE COMPO UN CAMA Y VIAJO EN UN SEMI CAMA .Y BAJO EN ZONA SUVALE ACLARARN QUE EL SERVICIO VENDIDO ES CAMA PERO EL RECORRIDO NO ES DIRECTO . **** debe enviar copia del pasaje para verificar diferencia .


detalle:
DEMORAS DE MAS DE UNA HS EN LA PARTIDA DEL MICRO ESTO ME RETRASO MUCHO EN MIS ACTIVIDADES
*** PIDO EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS *** SEGÚN PROSIT PARTIO CON 105 MINUTOS DE DEMORA Y LLEGO A CHACABUCO CON 125 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 211´ EN TRES ARROYOS****


detalle:
EL COCHE SE ROMPIO Y SALIO 07.30 HS , CON ESTO PIERDO EL MICRO QUE PENIA DE JUNIN A VIAMONTE ( MI DESTINO )
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 125 MINUTOS ***


detalle:
RECLAMO EN COPREC
EXPTE 2018-57221046 (1317)

AUDIENCIA 3/12/2018 8.30 HS
LA DENUNCIADA ES PLUSMAR: ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CELULAR. RECLAMA $ 6000.- SEGURO $600

CONCILIADOR: CIRMI OBON SILVIA ALICIA

NUEVA AUDIENCIA 5/2/2018 18.30 HS


detalle:
DICE QUE A UN PASAJE LE HICIERON EL DESCENTO DE JUB Y AL OTRO NO .
**** SE VERIFICA QUE EL PASAJE 219377640 NO TIENE EL DESC APLICADO **** SE RECONOCE UN 50% EN LA PROXIMA COMPRA .


detalle:
EL SERVICIO SE DEMORO MAS DE 3 HS EN LO NQUE ESPERO UN REINTEGRO O UN PASAJE ABIERTO , ESTO YA FUE HABLADO CON CNRT EN RETIRO 
*** TIENEN UNA DEMORA POR 211 MINUTOS EN PROSIST ***


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO Y ADEMAS SE ROMPIO , ESTAN ESPERANDO UN NUEVO MICRO DESDE BARRACAS , YO VIAJO POR TRABAJO Y LLEGUE TARDE POR ESTA DEMORA 
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 125 MINUTOS ***


detalle:
SE CANCELO EL SERVICIO DE LAS 00.45 Y VIAJO A LA 01.05 AM--

*** EL RECLAMO ES RECIBIDO POR CENTRAL DE PASAJES ***


detalle:
EN EL SERVICIO DE IDA TUVE DEMORA DE 45 MINUTOS A DESTINO .
Y A LA VUELTA 2 HS DE DEMORA 
*** CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE SUCEDIÓ NO SE ENTIENDE LA LETRA *** 
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 88 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE SACO X EMRPESA ARGENTINA Y REALIZO OTRO RECORRIDO

***RECLAMO POR PLATAFORMA 10-*****EL RECOIRRIDO ES QUE FIGURA EN LA PAGINA***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES SOLICITA LA DEVOLUCION DEL 10% DEL BOLETO 121258910


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO SEMI

***LOS BOLETOS FUERON DEVUELTOS EN RETIRO****RECLAMO DE PLATAFORMA 10****


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO SALIO-SOLICITA REINTEGRO

**SE REALIZA DEVOLUCION POR $815.- TR 15032218****REALIZA RECLAMO X MEDIO DE PLATAFORMA 10****


detalle:
EL SERVICIO SE CANCELO Y SOLICITA LA DEVOLUCION

***SE REALIZA DEVOLUCION POR $815.- CODIGO TR15016967****RECLAMO REALIZADO POR PLATAFORMA 10****


detalle:
SON LAS 1:15 HS DE LA MANAÑA Y EL SERVICIO NO SALIO TODAVIA
PIDO UNA RESPUESTA Y UN REINTEGRO DE DINERO 
*** TIENE UNA DEMORA DE 198 MINUTOS EN LA PARTIDA ***


detalle:
LLEGANDO A MAR DEL PLATA NOS INFORMAN QUE NOS ROBARON EL BOLSO EN LA TERMINAL DE RETIRO
*** REMERAS , ZAPATILLAS , PANTALONES , ROPA INTERIOR , ECT. *** TODO POR UN VALOR DE $ 10.000 ***
*** SE ENVIA POR EMAIL A LUIS GALTIERI ***


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON "ALMUERZO" QUE LE DIERON 6 GRISINES Y 10 MANÍES. NOS MANDA EL CBU PARA QUE LE HAGAMOS EL REINTEGRO DE LO QUE NO RECIBIÓ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENTREGADO POR AGENCIA LINIERS


detalle:
ASIENTO 24 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE ELE ENVIÓ MAIL A HERNÁN Y A BULACIO.- se ofrece 50%


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO. SE ENVIO MAIL INFORMANDO


detalle:
EL NÚMERO DE BOLETO PERTENECE A OTRO PASAJERO. NO FIGURA EN HOJA DE RUTA NI POR DOCUMENTO NI POR NOMBRE. EN EL CASO DE QUE SE COMUNIQUE INFORMARLE ESTO Y PEDIRLE QUE ENVÍE EL RECLAMO COMO CORRESPONDE PORQUE PARA NOSOTROS NO VIAJÓ


detalle:
FALLA MECÁNICA EN LA RUTA, SE PASARON PAX A UN SERVICIO DE CONDOR ESTRELLA. HAY UN PARTE DE TRÁFICO. OFRECER UN %50 DE DESCUENTO.


detalle:
COCHE QUEDADO, CAMBIO DE COCHE. VIAJARON PARADOS.


detalle:
EL SERVICIO SALIO 1 HORA MAS TARDE. HICIERON TRANSBORDO LA SRA. DESCOMPUESTA EL CHOFER NO DEJO SUBIR AL HIJO A ASISTIRLA.-


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE SE LE ENVIÓ UN MAIL A GALTIERI


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. TICKETS CORRESPONDEN. $1.100.- ¡OJO DOCUMENTO! REVEER - $ 1.300 x c/u preparar op 21/11/12 CI 1000-1846


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE la encomienda, se pidio informacion a Gesell, en cuanto se tenga llamar al cliente. FUE RECIBIDA CONFORME.


detalle:
MAL ESTADO DE LA UNIDAD. FALTA DE HIGIENE EN GENERAL. SE LE ENVIÓ UN MAIL A BULACIO A YANIL Y A VILCHES


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL SERVICIO TUVO UN RETRASO DE 1HS 30 NO FIGURA EN SISTEMA. NI TAMPOCO EN LOS MAILS DE TRÁFICO POR SISTEMA FIGURA CON 4 MINUTOS EN EZEIZA. ES RARO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SOLICITAR CONFORME A RECAUDACIONES. SE LE PIDIÓ A KANGAL. 19/11/12 RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, UNIFICACIÓN DE COCHES DEMORA EN LA PARTIDA. EL SERVICIO TUVO QUE ENTRAR EN DOLORES PARA LEVANTAR A LOS PASAJEROS DEL VUELCO.


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE FUE MAL EFECTUADA LA DEVOLUCIÓN. SE LO PASÓ A CARMONA


detalle:
EL SERVICIO PINCHÓ UNA RUEDA. TUVO DEMORAS. HAY UN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE. LA UNIDAD CIRCULO CON LAS PUERTAS ABIERTAS POR LA TEMPERATURA ALTA.-


detalle:
BUTACA ROTA. SE REPORTO EL PARTE A BULACIO Y A CAGNI. ESTAMOS ESPERANDO CONFIRMACIÓN. EL MAIL SE ENVIÓ EL DÍA 20N.


detalle:
POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 1HORA Y 25 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. SI LLAMA DECIRLE QUE ESTAMOS AGUARDANDO LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. SE LES RECONOCIERON Y SE ENVIARON REMITIDOS A LINIERS BAJO LA CLAVE EBL-753


detalle:
SEGUNDO RECLAMO. INSISTE EN QUE ADQUIERE EL PASAJE DENTRO DEL MICRO Y NO SE LE ENTREGA NINGUN TALÓN.


detalle:
reclama dos pasajes por mala informacion de la boleteria de liniers. El servicio salio con demora, subieron 14 pasajeros.- no viable


detalle:
DENUNCIA FALTA PARCIAL DENTRO DE EQUIPAJE  2 CAMISAS 4 CORPIÑOS Y ROPA INTERIOR.


detalle:
SERVICIO SIN AIRE Y CON FALTA DE HIGIENE. LE ENVIÉ MAIL A YANIL Y A VILCHES. 30% DE DESCUENTO.


detalle:
1 HORA Y 20 DE DEMORA. POR PROBLEMAS DE CORREAS. HAY UN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD SOBRE BUTACA 42 SE ENVIA MAIL


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD SOBRE BUTACA 31. Ofrecer 50%  12/12/2012 se envía descuento a Mar del Plata


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON 78 MINUTOS DE RETRASO DESDE RETIRO. SALIÓ EN HORARIO EN LINIERS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. APARENTEMENTE POR EL TRÁFICO


detalle:
DICE QUE PIDIÓ 2 ASIENTOS INDIVIDUALES. ESE SERVICIO ES SEMI CAMA DESDE QUE TENGO USO DE RAZÓN. DE TODOS MODOS HAY UN CAMBIO DE COCHE PERO ELLA ABONÓ POR SEMICAMA. Y VIAJO EN SEMI CAMA SE LE RESPETARON LOS NÚMEROS DE ASIENTO.


detalle:
SIN FUNCIONAMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO, CAMBIO DE COCHE, FALTA DE HIGIENE EN EL SERVICIO.. SE COMUNICÓ FRANK CON NOSOTROS PARA COMENTARNOS LO SUCEDIDO EN BOLETERÍA UNA VEZ QUE EL SERVICIO LLEGÓ.


detalle:
SIN FUNCIONAMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO, CAMBIO DE COCHE, FALTA DE HIGIENE EN EL SERVICIO.. SE COMUNICÓ FRANK CON NOSOTROS PARA COMENTARNOS LO SUCEDIDO EN BOLETERÍA UNA VEZ QUE EL SERVICIO LLEGÓ. (2 PASAJES SIN CARGO)


detalle:
APARENTEMENTE SE QUEDÓ DORMIDA Y VINO HASTA BARRACAS. RECUPERÓ SU EQUIPAJE EN BOLETERÍA.


detalle:
APARENTEMENTE EL SERVICIO NO SE DETUVO EN LANUS. ERA EL ÚNICO PASAJERO QUE SUBÍA. PEDIR QUE NOS ENVÍE EL BOLETO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI PARA QUE NOS INFORME SI LOS TICKETS CORRESPONDEN


detalle:
UN SOLO CHOFER EN LA CABINA. FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
BUTACAS CON FALLAS. EQUIPAJE MOJADO// ENVIAR MAIL A BULACIO//


detalle:
COMPRARON LOS PASAJES PARA LAS 8 Y VIAJABAN A LAS 20HS PIDE SE LE RECONOZCAN LOS PAX. NO SE RECONOCEN.


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS.PEDIR EL BOLETO ORIGINAL SIN CORTAR Y RECONOCER.


detalle:
EL BOLETO DICE MARILAO POR LO TANTO NO SUBIÓ AL JETMAR Y PERDIÓ EL BOLETO.


detalle:
PROBLEMAS DE ARRANQUE EN MIRAMAR. DEMORA CONFIRMADA POR TRÁFICO 1,30HS POR SISTEMA 2,40HS


detalle:
NO TENGO PARTE DE TRÁFICO. NO ME FIGURA DEMORA EN EL SISTEMA.


detalle:
PASAJE POR EL DÍA DEL PARO. ABIERTO HASTA EL 19 DE SEP. DICE QUE NO LO LEYÓ PORQUE LE DIJERON QUE DURABA TODO EL RESTO DEL AÑO. REALIZÓ UN SEGUNDO RECLAMO PORQUE NO PUDO VIAJAR POR PARO DE UTA.


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA DEL SERVICIO. SON APROXIMADAMENTE 2HS DE RETRASO. FIGURA POR SISTEMA NO ENCUENTRO PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
DOS BUTACAS CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE MANDA PARTE A HERNAN Y A BULACIO.


detalle:
NO LE QUISIERON REALIZAR EL DESCUENTO PORQUE LE FALTABA COPIA DE DNI. DICE QUE CON TANTOS VIAJES QUE REALIZÓ NOSOTROS DEBERÍAMOS TENER CORROBORADOS SUS DATOS.


detalle:
ENTREGA DE EQUIPAJE DEL DÍA DEL ACCIDENTE - carta de mediacion para abril del 2013 - se le entrego a MARTIN DE PERSONAL PARA ENVIAR A PROTECCION// ESTÁ EN CARPETA DE DEF AL CONSUMIDOR ID Nº 376


detalle:
SOLICITA REINTEGRO DE DINERO O REPROGRAMACIÓN DE FECHA POR NO PODER UTILIZAR EL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE LE DESPRENDIÓ DUAL LADO IZQUIERDO NO LA ENCONTRARON, SE CAYÒ PULMÓN Y PARTE DE CHÀSIS. PARTE DE TRÁFICO. 50% DE DESCUENTO.


detalle:
EL SERVICIO TUVO 30 MINUTOS DE DEMORA PORQUE A UNA PASAJERA LE LLOVÍA LA BUTACA. PIDE RESARCIMIENTO ECONÓMICO. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA JAJAJAJAJAA!!! // LE DIJIMOS QUE ESTAMOS ESPERANDO EL PARTE //


detalle:
DICE QUE PAGO EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMI CAMA. EL SERVICIO ES EJECUTIVO.


detalle:
IDEM RECLAMO 2189. SIN VIANDA NI VIDEO EN SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
LLEGÓ TARDE A LA PLATAFORMA Y PERDIÓ EL SERVICIO. PIDE QUE SE LE RECONOZCA.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA. SE ENVIÓ MAIL


detalle:
DEMORA DE 1:30 CONFIRMADA POR TRÁFICO. TIENE DOS RECLAMOS ANTERIORES// RECLAMO Nº 1271 24/03/09 POR EQUIPAJE QUE NO COBRO// RECLAMO Nº2885 DEL 05/09/2011 POR EQUIPAJE COBRÓ. ///¡ATENCIÓN!///20/12/12 ofrecer un 20% de desc


detalle:
IDA: 23/11 LA PLATA - SALLIQUELO PARTE DE TRÁFICO FALLAS MECÁNICAS CAMBIÓ POR COCHE 1036 //  VUELTA 27/11/12 TRENQUE LAUQUEN - LA PLATA PARTE DE TRÁFICO DEMORA DE 2HS POR FALLAS MECÁNICASA


detalle:
CAMBIO DE COCHE. DEMORA POR FALLA MECÁNICA Y FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD -


detalle:
OFRECER UN PASAJE. 4:30HS DE DEMORA. CONFIRMADA POR TRÁFICO


detalle:
CERTIFICACIÓN DE COMPRA ENVIADA A JUNIN CON DESPACHO 2000-905


detalle:
CINTURONES SIN FUNCIONAMIENTO/ AIRE A MUCHA TEMPERATURA/ FALTA DE HIGIENE/ SIN VIANDA NI PELÍCULAS/


detalle:
DICE QUE QUERÍA CAMBIAR LOS PASAJES POR CAUSA DEL "PARO NACIONAL 20N" ESTABA EN USHUAIA NO PUDO HACERLO. ADQUIRIÓ 2 PASAJES NUEVOS. PERO LO LLAMATIVO ES QUE LOS PASAJES QUE QUERÍAN CAMBIAR ERAN DEL "23/11/12"


detalle:
EL COCHE NO SE DETUVO EN LA TERMINAL DE CHASCOMUS. OFRECER UN PAX O EN TODO CASO 2 PAX SIN CARGO.  3/12/12 NO ACEPTA // REVEER: ULTIMO OFRECIMIENTO 4 PASAJES.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA VILLA 31. $1.200.- 1ºER OFRECIMIENTO. REVEA: $1.600.- ULTIMO OFRECIMIENTO. ACEPTA 5/12/12 ENVIAR A SAN CLEMENTE C INTERNO 1000 - 1834


detalle:
NO PUDO UTILIZAR EL PASAJE POR UN PROBLEMA DE SALUD. NOS SOLICITA QUE SE LE REPROGRAME. ES PASAJERO FRECUENTE. PREGUNTAR PORQUE NO MANDO A CAMBIARLO ANTES Y VER COMO REACCIONA.


detalle:
VIOLACION DE ENCOMIENDA. MAR DEL PLATA IGNORA DETALLE ALGUNO.- pedir detalle de lo que enviaba y monto. ABONAR SEGURO $300.- POR VALOR DECLARADO.  CI 2000-1071 //


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO


detalle:
DICE QUE SE TOMARON RUTAS ALTERNATIVAS COMO LA 36 LUEGO SE RETOMÓ LA RUTA 2 Y LA DEMORA FUE DE 2:30HS


detalle:
NO ESPECIFICA MAS DATOS DE LA ENCOMIENDA, SUPUESTAMENTE LLEGO CON FALTA PARCIAL. EN CASO DE QUE SE COMUNIQUE SOLICITARLE TODO LO QUE FALTE.


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA. SE LE SOLICITÓ LA DOC QUE FALTA POR TELEFONO DIJO QUE ENVIARÁ UN MAIL.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE DEMORÓ MÁSDE UNA HORA. Y QUE NADIE LE AVISÓ QUE EL SERVICIO HACÍA TRASBORDO EN FCIO VARELA


detalle:
DICE QUE AL COMPRAR EL SERVICIO PIDIÓ QUE SE EL ESPECIFIQUE CUAL ERA LA RUTA QUE TOMABA Y EL CAJERO LE DIJO QUE ERA POR AUTOPISTA Y EL SERVICIO FUE POR CALLE MITRE.


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA NI NUMERO DE BOLETO, TAMPOCO SE LE ENTIENDE EL NOMBRE


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. PROBLEMAS DE TEMPERATURA. NO ME FIGURA LA DEMORA. PAGO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA. - pide que se revea - %50 de descuento. MANDAR E MAIL


detalle:
BUTACA CON FALLAS. SE ENVIO PARTE A HERNAN Y A BULACIO


detalle:
demora de 1 hora aprox. Reclama la devolucion del dinero.-


detalle:
SE LE NEGO UN PASAJE SIN CARGO POR QUE NO SE PRESENTO CON 48 HS. DE ANTICIPACION PARA VIAJAR EL 6/11/2012.-


detalle:
IDEM RECLAMO 2185// DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE LE DESPRENDIÓ DUAL LADO IZQUIERDO NO LA ENCONTRARON, SE CAYÒ PULMÓN Y PARTE DE CHÀSIS. PARTE DE TRÁFICO. 50% DE DESCUENTO // ¡¡REVEERLO!! 2 pasajes sin cargo. GLY - 001


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 13


detalle:
BUTACAS 36 Y 37 CON FALLAS DE RECLINACION. SE ENVIÓ MAIL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. TICKET CORRESPONDE A MAR DEL PLATA. $1.500 POR EQUIPAJE // ci 1000-1861


detalle:
DICE QUE DURANTE TODA LA NOCHE SE SINTIÓ LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
UNA HORA DE DEMORA. SE CAMBIÓ DE SERVICIO PORQUE LE ROMPIERON LOS VIDRIOS. HAY PARTE DE TRÁFICO. NO VIABLE


detalle:
no especifica ningún dato de ningun viaje ni siquiera su nombre y apellido. Se queja del mantenimiento de los coches.


detalle:
SE QUEJA PORQUE NO LE QUISIERON CAMBIAR O DEVOLVER EL PASAJE PORQUE SUPERABAN LAS 24HS. Y EFECTIVAMENTE ES UN PASAJE PROVINCIAL, EL BOLETO PARA NOSOTROS ESTÁ PERDIDO


detalle:
EQUIPAJE ROBADO AL INGRESO EN LA TERMINAL DE RETIRO. VILLA 31 - OF 1.500.- Y VER ( 04/12/12) DENUNCIA EN OMI C AZUL EXPTE- V-404/2012 22/1/2013


detalle:
COCHE QUEDADO. HAY PARTE DE TRÁFICO PROBELMAS DE SUSPENSIÓN DEBIERON ESPERAR COCHE EN ROJAS. LA PAX PIDE DEVOLUCIÓN. UN PASAJE A JUNIN // LLAMARÁ CUANDO VIAJE


detalle:
RECLAMA $ 5.000.- POR LA FALTA DE 10 FUENTES DE ALIMENTACION. PAGAR SEGURO $ 300 -  04/12/12 DNUNCIA EN CNRT S02 15153/2013


detalle:
PINCHÓ EN RETIRO, SE LO AUXILIA DESDE BARRACAS. A ESTE PASAJERO EL ENCARGADO DE BOLETERIA LE CAMBIÓ EL PASAJE PARA QUE VIAJE 15:10HS


detalle:
SIN AIRE. SE QUEDÓ EN LINIERS SIN GASOIL. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
SERVICIO SIN AIRE Y CON FALTA DE HIGIENE.


detalle:
SIN AIRE, SE QUEDÓ EN LINIERS POR FALTA DE GASOIL.


detalle:
FALTANTE DE US$ 1.000.- PROHIBIDO ENVIAR DINERO.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA FIRMÓ CONFORME (desestimada)


detalle:
BOLSO ROBADO A LA SALIDA DE LA TERMINA DE RETIRO (VILLA 31).- ofrecer $ 1500.-acepta 6/12/2012 preparar OP. CI 2000-1061


detalle:
ROTURA Y EQUIPAJE MOJADO. OFRECER $1.100.- ES EL TOPE - SE AUTORIZO A MAR DEL PLATA PAGAR LAVANDERIA VA A MANDAR EL ACUERDO 11/12/12


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. SE SOLICITÓ CONFORME A AVELLANEDA QUIENES NOS DIJERON QUE YA LIQUIDARON POR LO TANTO SE LE PIDIÓ CONFORME A ADMINISTRACIÓN. 6/12/12 RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. 4/12/12 SE SOLICITÓ CONFORME A ADMINISTRACIÓN. SE PREPARÓ EL ACUERDO POR $300.- se manda acuerdo con correo interno nº 1000-2293


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDAS. 4/12/12 ENCOMIENDAS MDP NOS ENVIA INFORME // 5/12/12 SE LE REENVÍA MAIL A GALTIERI ESPERANDO UNA RESPUESTA. LUIS GALTIERI "ABONAR SEGURO" $300.- PREPARAR ORDEN Y ENVIAR A RETIRO. CINTERNO 1000 - 1833


detalle:
No funcionaba el aire acondicionado. El micro estaba sucio. El café frío, Ademas los conductores le faltaron el respeto a la pasajera.-Ofrecer 50 %  acepto 19/12/12. Llamara para utilizar el descuento en un proximo viaje.-


detalle:
MALAS CONDICIONES DE LA UNIDAD. DEMORA DE 1 HORA Y 1/4 .-


detalle:
FALTA DE CAJITA (VIANDA) NO PASARON EL VIDEO.-


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON CASI DOS HORAS DE DEMORA (Tomas pareja) 50% DE DESC


detalle:
NO SE LE HIZO EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE POR NO PRESENTAR EL CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR


detalle:
TOMO MAL EL SERVICIO, LA PASAJERA IBA A MAR DE AJO Y TOMO UN SERVICIO QUE TENIA DESTINO A NECOCHEA.-


detalle:
SOLICITO UN BOLETO PARA REGRESAR DE SAN BERNARDO EL 18/11 Y LE DIERON PARA EL 21/11


detalle:
CAJA VIOLADA. DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE. GALTIERI NOS SOLICITA QUE LE PIDAMOS UN CONFORME A SAN BERNARDO. YA SE LE ENVIÓ EL MAIL A CHRISTIAN. FIRMÓ CONFORME


detalle:
BUTACA SIN RECLINACION. VA A TENER QUE ESPERAR A QUE OFICINA TÉCNICA NOS ENVIE EL INFORME DEL MES DE AGOSTO.va a llamar 11 o 12/12/12 // %30 DE DESC // ACEPTA


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DE IDA NO ESTUVO BIEN ANUNCIADO Y EL DE REGRESO SE QUEDÓ HAY UN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
NO ESPECIFICA DESDE DONDE HACÍA DONDE VIAJA. DICE QUE EL SERVICIO AL QUE DEBE ABORDAR TIENE DEMORAS.


detalle:
UNIFICARON SERVICIOS. NO LE RESPETARON EL ASIENTO Y EL MALETERO LA TRATÓ MAL


detalle:
EL SERVICIO NO PARO EN EL CRUCE DE HILARIO LAGOS. DEJO A VARIOS PASAJEROS VARADOS.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE AL SALIR DE LA TERMINAL DE RETIRO . VALOR RECLAMADO $ 5000.-  // $1.500.- // vías judiciales. Enviará Carta Documento. Pretende recuperar el monto del equipaje y no el de la CNRT//  $2.100.- // CI 2000-2206


detalle:
EN LOS ASIENTOS 20 Y 21 NO FUNCIONA EL CINTURON DE SEGURIDAD. 6/12/12 SE ENVIÓ MAIL A HERNAN Y A BULACIO.


detalle:
RECLAMA ROTURA DE 2 DE 3 BULTOS QUE ENVIÓ. SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES 7/12/12 SE LE PASÓ PEDIDO A CRISTIAN IAVARONE. -


detalle:
EL CONTENIDO LLEGÓ ROTO. SE LE REENVIÓ ESTE RECLAMO A GALTIERI ESPERAMOS CONTESTACIÓN. "LA SILLA" 21/12/12 - GALTIERI RECOMIENDA SOLICITAR PRETENCIONES AL CLIENTE Y VER CUANTO RECLAMA. 04/01/13 SE PREPARA ORDEN DE PAGO 1000-2120


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE FUE ANTES. POR SISTEMA EL SERVICIO PARTIÓ CON 17 MINUTOS DE DEMORA Y ES LA ÚNICA PERSONA DE 40 QUE RECLAMA


detalle:
7HS DE DEMORA. DESPERFECTO MECÁNICO CONFIRMADO POR PARTES. OFRECER UN %50 DE DESC


detalle:
COMPRÓ UN SERV ICIO NO SABÍA QUE ERA UN PULLMAN GRAL BELGRANO. Y COMPRÓ CONDOR EN LA BOLETERÍA DEL BUS.


detalle:
SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI SOLICITANDO INFORMACIÓN


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO PARTIÓ 5 MINUTOS ANTES. EL SERVICIO PARTIÓ DE RETIRO CON  19 MINUTOS DE DEMORA // ES EL QUE ME DIJO "ANDA A LAVARTE EL ORT_"


detalle:
DICE QUE NO SE LE OTORGO LA VIANDA, NI LA BOTELLA DE AGUA


detalle:
VIAJABA HASTA SAN BERNARDO Y LO BAJARON EN MAR DE AJÓ.


detalle:
COCHE QUEDADO RECLAMA DEVOLUCION DEL PASAJE.-


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. SE CONSULTÓ CON LUIS SI CORRESPONDEN LOS TICKETS Y NOS CONFIRMÓ QUE LOS TICKETS CORRESPONDEN A RETIRO // ESTIRAR OFRECIMIENTO HASTA EL 18/12 Y  OFRECIMIENTO $1200.- POR EQUIPAJE


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y BUTACA CON FALLAS. SE ENVÍA MAILS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE


detalle:
CAMBIO DE COCHE. CAMBIO DE ASIENTOS COMPRADOS


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. NO TIENE TICKET. LO LAMENTAMOS!!!


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON MÁS DE UNA HS DE RETRASO DE RETIRO. Y LLEGÓ A PINTO CON 2:40 DE DEMORA. OFRECER UN 50% DE DESCUENTO


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ PERO AFIRMA QUE ES DISCAPACITADA. EN EL CASO QUE DEMUESTRE SU ESTADO LE VAMOS A DEVOLVER EL IMPORTE ABONADO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA HAY UN PARTE DE TRÁFICO // REGRESO: BUTACA CON FALLAS 40% DE DESCUENTO// mandar e mail a liniers


detalle:
DICE QUE LE REPROGRAMARON EL HORARIO DESPUÉS DEL PARO DE UTA Y VIAJÓ POR UN CONDOR QUE NO OFRECÍA LO MISMO QUE EL PLUSMAR QUE ELLA ABONÓ


detalle:
LE VENDIERON EL BOLETO NO LE DIJERON PORQUE SERVICIO VIAJABA DICE QUE COMPRÓ EJECUTIVO Y QUE SE LLOVÍA TODA LA UNIDAD. OFRECER 30% DTO. LLAMARA CUANDO VUEVA A VIAJAR 23/1/2013


detalle:
por el paro del 20/11/2012 encontrandose en Usuahia impos. De viajar hasta buenos aires para abordar el serv. Del 23/11 solicitan la devolucion de los dos pasajes


detalle:
EL SERVICIO REPORTA POR SISTEMA UNA DEMORA DE 104 MINUTOS. LAURA: NO ENCUENTRO MAIL DE TRÁFICO PERO FIGURA LA DEMORA EN EL VENTAS.


detalle:
RECLAMO POR PARO DE UTA. PIDE QUE LE RECONOZCAMOS LA VUELTA DEL DÍA 9. ESTAMOS ESPERANDO CONVERSAR CON LA AGENCIERA DE PUNTA ALTA PARA AVERIGUAR COMO FUERON LOS HECHOS. //XTO-384//


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI Y SE LE SOLICITÓ DOCUMENTACIÓN A EL PASAJERO. $1.500.- DESP 1000-1969 - abonado


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE HAY UN PARTE DE TRÁFICO. HUBO UN CAMBIO DE COCHE (3079) 20% DE DESCUENTO.


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL SERVICIO. SIN LUZ DE LECTURA, BAÑO SIN LUZ,BUTACA CON FALLAS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ** 17/12/12 CORRESPONDEN A RETIRO **$2.400.- // $1.200.- POR EQUIPAJE. /// 19/12/12  ULTIMO OFRECIMIENTO  $1.400.- POR EQUIPAJE// $2800.- ACEPTA PREPARAR ORDEN DE PAGO. URGENTE!!! ENVIAR A RETIRO DESP 1000-1969


detalle:
EL COCHE DEJO LAS ENCOMIENDAS EN BARRACAS. DESDE LA PORTERIA DE BARRACAS FALTO ESTE PAQUETE RECLAMADO SIN OBTENER RESPUESTA.- EL CLIENTE RECLAMA $ 1050.- - OFRECER $ 300 A QUIEN ENVIA Y FALTA COPIA DEL DOCUMENTO 17/012/12


detalle:
respado del asiento roto, no se podia ni subir ni bajar.- Ofrecer un 30% de descuento


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE A LA ENTRADA DE LA TERMINAL RETIRO.- HIZO DENUNCIA PENAL. Expte. I-11-26999/12


detalle:
PIDE QUE SE LE RECONOZCAN LOS PASAJES LOS COMPRÓ CON FECHA EQUIVOCADA. ESTÁN MARCADOS. //NOOO RECONOCER //26/12/12 SE LE INFORMÓ QUE NO SE LE RECONOCE.


detalle:
ES UNA QUEJA POR EL DÍA DEL PARO. SE QUEJA PORQUE NO LE DABAN LA SEGURIDAD DE PARA CUANDO PUEDEN REPROGRAMAR EL VIAJE.


detalle:
FALLA DEL FUNCIONAMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO SE CAMBIÓ DE UNIDAD.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. HAY UN PARTE DE TRÁFICO. SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DEL 50%


detalle:
OLVIDÓ SU BILLETERA EN LA UNIDAD, CULPA AL AUXILIAR DE CONDUCTOR Y A UNA SEÑORA CON UN NENE QUE IBAN DETRÁS. RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ESTE RECLAMO NOS LO ENVIÓ MIRTHA VALENZUELA. GERO LE RESPONDIÓ EL NOMBRE DE LOS CONDUCTORES Y EL NÚMERO DE INTERNO. EL RECLAMO CORRESPONDÍA A OFICINA DE PERSONAL PORQUE ERA POR EL MALTRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN GENERAL. // ATRASO DE 1HS EN LA SALIDA. 30% DE DESCUENTO //


detalle:
ES PASAJERO FRECUENTE Y DICE QUE VIENE OBSERVANDO FALTA DE MANTENIMIENTO EN LOS SERVICIOS. GENERALMENTE TOMA EL INTERNO 121.


detalle:
CAJA VACIA. SE SOLICITÓ CONFORME A SERGIO KANGAL// DE TODOS MODOS ACLARA QUE ENVIABA DINERO// 21/12/12 SERGIO


detalle:
UNA DE LAS 2 BUTACAS ESTABA DAÑADA // HAY FOTOS DEL APOYA PIES ROTO. HACE RECLAMOS DE VARIOS PASAJES. SE LE VA A RECONOCER SOLO EL DE NOVIEMBRE Y UNO SOLO 1 PASAJE SIN CARGO EN SUITE.


detalle:
HAY UN PARTE DE TRÁFICO POR FALLA MECÁNICA EL COCHE ESTUVO EN JUNÍN MUCHO TIEMPO PARADO


detalle:
SIN AGUA, NI LIMPIEZA EN LOS BAÑOS, SIN AGUA FRÍA NI CAFÉ. // DICE QUE LOS QUERÍAN DEJAR FUERA DE LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
EXTRAVÍO DE UN BULTO DE DOS. EL OTRO SE ENCUENTRA EN DEPOSITO RETIRO - 02/01/13 PREPARAR ORDEN DE PAGO POR $ 300 .- Llamar cuando este 1000-2054


detalle:
DICE QUE LLEGÓ ROTO EL ENVIO. LUIS GALTIERI DICE QUE SE DESCONOCE EL RECLAMO POR EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
SE LE EMITIERON LOS BOLETOS CON DESCUENTO Y SE LES COBRO SIN DESCUENTO. DEVOLVER $60.- EN EFECTIVO


detalle:
DICE QUE LA TRATARON MAL EN BOLETERÍA AL MOMENTO DE ADQUIRIR SU PASAJE.


detalle:
RECLAMO POR PARO DE UTA FRANK NOS REMITIÓ EL PASAJE CON CLAVE WLW-083 //


detalle:
LE REPROGRAMARON EL SERVICIO DEL DÍA DEL PARO OTORGANDOLE UN CAMA EJECUTIVO CUANDO EL HABÍA ABONADO SUITE. SE LE REINTEGRAN EN LA COMPRA DE UN PROX PASAJE LOS $50 QUE FUERON COBRADOS DEMÁS AL REPROGRAMARLO.


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 13 Y LA VENTANA SE ABRIA CON EL MOVIMIENTO


detalle:
CAMBIO DE COCHE. EL COMPRÓ LOS DOS PRIMEROS ASIENTOS POR SU ALTURA Y LO MANDARON A SEGUNDA FILA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 43 MINUTOS DE DEMORA. DICE QUE ESTE SERVICIO SIEMPRE SALE DEMORADO


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 4950.- OFRECER $ 2000.-acepta 25/1/2013 prep. Orden de pago SE ENVIA A RETIRO 30/1/2013 CI 2000-1711


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL. RECIBIÓ EN DISCONFORMIDAD - abonar lo pagado por seguro $ 300.-


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA. 3/1/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
LE ROMPIERON UNA VENTANILLA A LA ALTURA DE CAÑUELAS. Y AL COCHE QUE MANDABAN DE REFUERZO SE LE ROMPIO LA CORREA DEL AIRE.


detalle:
DICE QUE EL COCHE ESTÁ MAL ANUNCIADO Y LO PERDIÓ. ES EL ÚNICO RECLAMO, SE DESCONOCE, QUE SE JODA POR DOLOBUU


detalle:
SE NEGARON A OTORGAR UN PASAJE PARA DISCAPACITADOS EN AG 050.


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES NO LE DIERON TICKET POR UNA TABLA DE SURF QUE DESPACHABA Y QUE AL LLEGAR A DESTINO NO ESTABA LA TABLA NI TAMPOCO TIENE TICKET PARA RECLAMAR.


detalle:
ENTRADA DE AGUA. GOTERA SOBRE LA BUTACA 19. SE ENVÍA MAIL A CAGNI Y BULACIO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA UNIDAD Y FALTA DE MANTENIMIENTO, SE LE ENVÍO MAIL A CAGNI Y A BULACIO


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON 19 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO, CAMBIO DE COCHE FIGURA POR TRÁFICO. 50% proximos dos pasajes va allamar cuando viaje. Utilizara los descuentos 19/3/2013 enviado mail para autorizar los mismos. FIRMÓ ACUERDO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO Y FALTA DE MANTENIMIENTO.


detalle:
SE LO VENDIERON COMO PASAJES DIRECTOS Y ESTE SERVICIO VA POR ZONA SUR


detalle:
MAL ESTADO DEL SERVICIO, BAÑOS SUCIOS Y SIN AGUA. PELÍCULA VIOLENTA


detalle:
MUY BAJA LA TEMPERATURA. BUTACA CON FALLAS.


detalle:
ES PASAJERA FRECUENTE Y DE 16 VIAJES QUE HIZO EN 10 LE CAMBIARON LA BUTACA. LE VAMOS A OFRECER UN PAX SIN CARGO POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS DEJANDOLE BIEN EN CLARO QUE ES UNA CORTESIA DE LA EMPRESA


detalle:
DEMASIADO BAJO EL AIRE. DICE QUE PASÓ MUCHO FRIO


detalle:
EL CAMBIO DE COCHE TIENE QUE VER CON LA REPROGRAMACIÓN DE SALIDAS EL DÍA 6/12 (NUBE TÓXICA Y PARO GREMIAL) FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL SERVICIO


detalle:
LOS CHOFERES DEBÍAN ESPERARLO POR PÉRDIDA DE BOLETO Y EL SERVICIO SE FUE SIN EL.


detalle:
DICE QUE DEBÍO CAMBIARSE DE ASIENTO PORQUE EL SUYO TENÍA OLOR A ORÍN


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS. DICE QUE COMPRÓ OTRO PAX PARA VIAJAR DESDE DOLORES. LOS PASAJES DE DOLORES APARECEN ANULADOS POR EL CALL CENTER AG 309 // DESCUENTO DE $320.- O 2 PASAJES A LAS ARMAS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN GENERAL Y ATRASO EN LA LLEGADA


detalle:
ELLA COMPRÓ POR P10 UN SERVICIO DE LA 1:15, SE UNIFICÓ Y SALÍA 1:30HS PERO ELLA DECIDIÓ CAMBIARLO POR EL SERVICIO DE 00:40HS Y LE COBRARON EL AUMENTO, ABONÓ $26.- POR LA DIFERENCIA DE TARÍFA


detalle:
CAMBIO DE EQUIPAJE. FELICITA A LA AGENCIERA DE BAHÍA BLANCA Y SE QUEJA DE LA MALA ATENCIÓN DE LA AGENCIA DE PRINGLES QUE NO LA ATENDIÓ Y NO LE BRINDÓ LA AYUDA CORRESPONDIENTE PARA REALIZAR EL CAMBIO DE EQUIPAJE


detalle:
REFERENCIA RECLAMO : 11317 ESTA ES LA PASAJERA QUE IBA EN VIAJE Y SE QUEJA DE QUE DEBIERON ENTREGAR EL EQUIPAJE COMO CORRESPONDE Y NO HACER PASAR A NINGUNA DE LAS DOS PASAJERAS POR ESO


detalle:
ES LA CHICA QUE NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTES. CUANDO SE COMUNIQUE ENVIAR MAIL AUTORIZANDO A DEVOLVER EL EFECTIVO QUE LE COBRARON DEMÁS//


detalle:
FALTABA TACHO EN EL BAÑO Y VASOS EN EL BAR


detalle:
EL CONDUCTOR NO TENÍA LA LIBRETA EN CONDICIONES, SALIERON NUEVOS CHOFERES DESDE BARRACAS. DEMORA DEL SERVICIO 118 MINUTOS // 29/12/12 se le ofreció un 20% de descuento no aceptó, dice que irá a CNRT


detalle:
ENTRADA DE AGUA, EQUIPAJE MOJADO. SE ENVÍA MAIL A HERNAN CAGNI


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. 28/12/12 SE SOLICITÓ CONFORME A PABLO SELVA // 3/1/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE COCHE Y LA PASARON A UN CAMA. CONSULTAMOS CON TRÁFICO Y LOS DOS SERVICIOS QUE SE UTILIZARON FUERON SUITE Y  CAMA// NO VIABLE//


detalle:
DICE QUE DESPUÉS DE CONSULTAR 3 VECES SI EL SERVICIO YA HABÍA PASADO LE DECÍAN QUE ESTABA DEMORADO Y LUEGO LE INFORMAN QUE EL SERVICIO PARTIÓ. LE ARREGLARON LOS BOLETOS A SUS FAMILIARES COBRANDOLE $36.- Y ELLA DEBIÓ PAGAR EL PASAJE COMPLETO.


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDAS POR COCHE QUEDADO. ABONAR $300.- POR VALOR DECLARADO


detalle:
DÍA 24/12 SENSACIÓN TÉRMICA 50ºC SIN AIRE ACONDICIONADO NI AGUA EN EL BAR.


detalle:
NO ESTABLECE NINGUN DATO DEL SERVICIO. NO VIABLE. EN CASO DE QUE LLAME SOLICITAR TODO LO NECESARIO PARA EL RECLAMO


detalle:
LE REPROGRAMARON EL PASAJE POR EL DÍA DEL PARO Y LUEGO EL SERVICIO PARTIÓ CON 3.5HS DE DEMORA. 50%DE DESC


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR TODOS LOS ORIFICIOS. SE LE ENVIÓ MAIL A CARROCERÍA.


detalle:
DEBIERON VIAJAR PARADOS O SENTADOS EN LA ESCALERA PORQUE SE ROMPIÓ EL COCHE Y LOS LEVANTÓ OTRO POR LA RUTA. OFRECER PASAJE SIN CARGO


detalle:
COCHE QUEDADO, VIAJARON PARADOS O SENTADOS EN ESCALERAS. HAY PARTE DE TRÁFICO. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO. Acepta 3/1/2013. Llamará cuando realice algun viaje a ese destino


detalle:
MAS DE UNA HORA DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
LOS CHOFERES POCO AMABLES, CAFÉ DESPARRAMADO POR EL MICRO, NO HABIA ALMOHADAS NI FRAZADAS, BAÑO SUCIO, NO PASARON PELICULA.-


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE EL MICRO DICE QUE SALIO DE OTRA PLATAFORMA A LA ANUNCIADA.-


detalle:
reclama la dev. De tres pasajes por no haber recibido refrigerio hasta las 00.30 hs pasaron 1 sola pelicula, tampoco recibieron desayuno.- ofrecer un descuento. Se ofrecio 30% de dto. 10/1/2013. Enviará una carta documento.- VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ESTABAN CON UNA CHICA EN LA CABINA FUMANDO CIGARRILLOS,


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA. SOLICITÉ CONFORME A VILLA GESELL


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL - FUE RECIBIDO CONFORME TENEMOS EL COMPROBANTE


detalle:
EL COSTO DEL PASAJE NO SE CONDICE CON EL SERVICIO BRINDADO, SIN VIANDA, SIN CAFÉ, SIN PAPEL HIGIENICO


detalle:
ENCOMIENDA CON CONTENIDO ROTO. ABONAR SEGURO POR $300 - 04/01/13 preparar orden de pago 1000-2128

Domicilio:
SARMIENTO 196 PISO 2 DEPTO A CEL 15-4312-665


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. SOLICITÉ CONFORME A RECAUDACIONES. RECIBIÓ CONFORME. 5/4/13 SE LE INFORMÓ QUE RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN PIPINAS CON PROBLEMAS EN EL TANQUE DE COMBUSTIBLE. DEMORA DE MÁS DE 2HS REFERENCIA RECLAMO 2435 / 2438 / 2439 / 2433


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN PIPINAS CON PROBLEMAS EN EL TANQUE DE COMBUSTIBLE. DEMORA DE MÁS DE 2HS REF RECLAMO 2435 / 2437/2438 / 2433 - quiere el efectivo va a llamar cuando quiera retirarlo 14/01/13 se manda e mail a retiro


detalle:
RECLAMA DEV. DEL IMPORTE DE UN BOLETO  NO LE QUISIERON TOMAR LA DEV. EN PINAMAR HABIENDOSE PRESENTADO A LAS 15 HS.


detalle:
MALA INFORMACION DEL CALLCENTER; NO SE LE COMUNICO AL PASAJERO LA DOC. QUE DEBERIA PRESENTAR PARA RETIRAR LOS BOLETOS EN BOLETERIA.-


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDA EL CELULAR EN EL MICRO AS. 16. EL MICRO SIGUE HASTA GESELL DONDE RECUPERA SU CEL. TOMANDO UN TAXI DESDE PINAMAR. RECLAMA LA DEV. DEL IMPORTE DEL TAXI (JA! JA! JA!)


detalle:
LE VENDIERON UN BOLETO PARA LAS 11.46 HABIENDO SOLICITADO EL MISMO POR LA NOCHE Y NO POR LA MAÑANA. LA PERSONA QUE LE VENDIO EL BOLETO LE DIJO QUE ERA "DE LA NOCHE"


detalle:
BAÑOS SIN PAPEL HIGIENICO, NO JABON Y SUCIO


detalle:
EL SERVICIO SALIO CON 30 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 30 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
el asiento 31 no se reclinaba. Viajo sentada en 90 º


detalle:
EQUIPAJE MOJADO POR PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO.- RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO - SE RECONOCE UN PASAJE SIN CARGO POR AMBOS RECLAMOS.VA A LLAMAR CUANDO viaje.- Enviada orden a Miriam para que le reconozcan $ 196 por el pasaje.-18/3/2013  //


detalle:
DICE QUE EN LA AGENCIA LE VENDIERON MAL LA UBICACIÓN (agencia Plaza) . PIDIÓ VIAJAR ABAJO Y LE VENDIERON UNA BUTACA ARRIBA. LLOVÍA Y SE FILTRABA AGUA. 9/1/13 se está poniendo muy rompepelotas 15/1/13 MUUUUUUYYYY ROMPEE


detalle:
DICE QUE PIDIÓ TRES VECES QUE SUBAN LA TEMPERATURA DEL AIRE PORQUE HACÍA MUCHO FRÍO Y NO LO HICIERON. PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL COSTO DEL PASAJE AAAAAAAAAAAAAAJAJAJAJAJAJAJAJAJAAJAJAJAJAJAJA


detalle:
EL COCHE SALIÓ CON 24 MINUTOS DE DEMORA DESDE RETIRO Y DESPUÉS SE QUEDÓ CON PROBLEMAS DE AIRE EN DOCK SUD Y SE ENVIÓ AUXILIO. NO FIGURA LA DEMORA TOTAL PERO ESTA SEÑORA DICE QUE FUE DE 1:30


detalle:
DICE QUE SUELE COMPRAR SU BOLETO POR PLATAFORMA 10 Y QUE NO PUEDE IMPRIMIR EL PASAJE. CADA VEZ QUE VIAJA DEBE ABONAR UN SEGURO. RESPUESTA: QUE COMPRE EN BOLETERÍA O POR EL CALL CENTER SI NO TIENE IMPRESORA.


detalle:
EQUIPAJES ROBADOS AL INGRESO A TERMINAL RETIRO EN LA VILLA 31.- RECLAMA $ 10.000.- ofrecer $ 3000.-  9/1/2013 no acepta.- ofrecer $ 1800.- por cada equipaje.- acepta. $ 3.600.- preparar orden de pago. ENVIADO A VEGA 23/1/2013 CI 2000-1646


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS VEINTE. LLOVÍA Y SE LE MOJARON SUS PERTENENCIAS. OFRECER 40% DE DESCUENTO - 27/03/13 SE ENVIA E MAIL A LA PLATA


detalle:
EL RECLAMO PERTENECE A UN SERVICIO DE EL RÁPIDO ARGENTINO. SE LE AVISÓ AL PASAJERO TELEFÓNICAMENTE


detalle:
"LOS CONDUCTORES LE ROMPIERON LA VALIJA" RECLAMO DE JUUUUUUUUUUUULIO…


detalle:
LOS CHOFERES LE FALTARON EL RESPETO GRITANDOLE.-


detalle:
SE ROMPIÓ EL COCHE A LA ALTURA DE AVELLANEDA, SE ENVIÓ 3006 CON MECÁNICO Y PROSIGUIÓ VIAJE.


detalle:
LLEGÓ TARDE A LA TERMINAL Y EL SERVICIO YA HABÍA PARTIDO. TRES VIAJES ANTERIORES LOS SERVICIOS SALIERON ATRASADOS POR PROBLEMAS MECANICOS. RECONOCER 50% DTO.


detalle:
DICE QUE LE MOJARON EL EQUIPAJE. POSEÍA BALANZA DE COCINA ATMA BC 7200 - BALANZA DIGITAL DE VIDRIO - PLAY STATION 2 - ROPA, ETC


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ROMPIÓ APENAS SALIÓ DE LA TERMINAL. SEGÚN LOS DICHOS DE LA PASAJERA EL SERVICIO PRESENTÓ 2:30HS DE RETRASO, POR SISTEMA NO ME FIGURA, POR PARTE DE TRÁFICO TAMPOCO REFERENCIA RECLAMO 2414 / 2468


detalle:
LLEGO A RETIRO SE REENVIO A LANUS Y EN ESTE TRAYECTO SE PERDIO - SE MANDA A LUIS DESCARGO DE LA AGENCIA 001 - EL PAQUETE ESTA ASEGURADO POR $ 300.- ESPERAR CONTESTACION DE LUIS


detalle:
DESPACHA EL VIERNES 21/12/12 ENCOMIENDA EN SAAVEDRA Y EL DIA 26/12/12 TODAVIA NO HABIA LLEGADO - EL TEMA ES QUE LA DESPACHO EN SAAVEDRA A LAS 17:47 HS, RECIEN SALIO DE RETIRO DESPUES DE SABADO - DOMINGO Y FERIADOS


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - SE PIDE CONFORME A RECAUDACIONES - (recibio con comentarios) ABONAR LO PAGADO POR SEGURO $ 300´ CI 1000-2266


detalle:
COMPRA CON TARJETA DE CREDITO 4 PASAJES DE IDA Y VUELTA A SANTA TERESITA. SOLICITA LA DEV.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA, SEGÚN LAS AVERIGUACIONES ESTA EXTRAVIADAM - (TIENE UN SEGURO DE $ 300) 17/1/13 PREPARAR ORDEN DE PAGO UNA VEZ QUE NOS ENVIE EL DNI SE PREPARÓ ORDEN DE PAGO. ENVIAR A PLATA CI 1000-2301 R 191-1810


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - (fue recibido conforme)


detalle:
EL SERVICIO CUENTA CON CASI UNA HORA VEINTE MINUTOS DE DEMORA. PERO NO HAY PARTE DEL PORQUÉ. SEGURAMENTE DEBE SER PORQUE ES DESPUÉS DEL FERIADO


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - SE PIDE A ADMINISTRACION CONFORME - (FALTA COPIA DE LA GUIA, DNI) FUE RECIBIDO CONFORME


detalle:
DICE QUE NO LE AVISARON DONDE ES LA PARADA. PERDIÓ EL SERVICIO Y LO TERMINÓ TRASLADANDO UN PLUSMAR QUE TENÍA LUGAR DISPONIBLE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - FALTA DNI.- enviará copia del dni por mail. YA LO MANDO - $ 1.800.- LO VA A PENSAR PREPARAR ACUERDO 04/03/13


detalle:
DICE QUE LLEGO SIN EL CONTENIDO - SE PIDE CONFORME A BAHIA - recibio comentando CAJA VACIA.


detalle:
DEMORA DE CASI 3 HS POR PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO - FIGURA EN VENTAS LA DEMORA PERO NO HAY PARTE


detalle:
RECLAMA POR DEMORA EN LA SALIDA PERO NO ME FIGURA EN LISTA - SI FUE PASAJERO QUE ENVIE BOLETO SINO QUE LO REALICE QUIEN VIAJO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. NO POSEE TICKET


detalle:
El pasajero se lastima con unos tornillos que se encontraban sobresalidos de la butaca. Los conductores no le brindaron ningun tipo de ayuda.- Hablar con Roberto Vasquez (int. 2214) por el seguro


detalle:
DICE QUE LA CAJA ESTABA ABIERTA Y VACIA - SE PIDE A RECAUDACIONES EL CONFORME - (RECIBIDO CONFORME)


detalle:
DEVOLUCION POR PARO.- OFRECER PASAJE ABIERTO


detalle:
EL CLIENTE DENUNCIA DEMORA EN LA ENTREGA DE LA ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO - DESDE LA CENTRAL DE ENCOMIENDAS NOTIFICAN EL DECOMISO DE LA ENCOMIENDA OR CONTENER MERCADERIA PERECEDERA PROHIBIDO SU DESPACHO (COMIDA)


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA, LA ABRIO DELANTE DE LOS EMPLEADOS - FIRMO EN DESCONFORMIDAD - GALTIERI DICE QUE NO TENEMOS CONSTANCIA DEL CONTENIDO =PREGUNTAR QUE ENVIABA= VER SI PODEMOS OFRECER PASAJES (CON CUIDADO VER)


detalle:
COMPRO UN PASAJE POR AIV Y CUANDO LO RETIRO EN VENTANILLA YA ESTABA EMITIDO Y ABONADO EN EFVO. SE LE OFRECE UN SEGURO DE $ 12.-


detalle:
La butaca no se reclinaba. SE LE OFRECIÓ 30% DE DESCUENTO.


detalle:
BAÑO CON FALTA DE HIGIENE. - SE LE COMUNICO QUE SE TOMARON MEDIDAS Y NADA MAS 21/01/13 - CREO QUE NO QUEDO CONFORME


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - SE PIDE CONFORME A SAN BERNARDO - (FALTA DNI Y CONFORME) 9/1/13 RECIBIÓ CONFORME. 14/1/13  SE LE AVISÓ QUE SE RECIBIÓ CONFORME DIJO QUE IRÍA A VER A SU ABOGADO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO DESDE RETIRO. TUVO MÁS DE UNA HORA DE DEMORA


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO HOY A LA MAÑANA YA QUE SE DESCOMPENSÓ Y TUVO QUE SER ASISTIDA. TRÁFICO NOS STOKEO UN LUGAR PARA MAÑANA 5/1/13 YA FUERON INFORMADOS EN MTE GRANDE


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN EQUIPAJE EQUIVOCADO PERO LO RARO ES QUE REALIZO LA QUEJA EL 29/12/12 SIENDO QUE EL VIAJE ERA DEL 01/01/2013, O ES UN ENGAÑO O TIENE LA BOLA DE CRISTAL


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO ADELANTADO Y LO PERDIO  - EL COCHE SALIO CON 2" DE DEMORA NO SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA EL REINTEGRO DEL PASAJE POR QUE LOS CONDUCTORES ESTABAN FUMANDO.-


detalle:
DICE QUE DE 4 SILLAS QUE ENVIÓ LE LLEGARON 2. SE LE SOLICITÓ CONFORME A LA PLATA. 5/1/13 RECIBIÓ CON COMENTARIO. VER CUANDO LLAME


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO CON DEMORA X ROTURA DE UNA MANGUERA - NO ME FIGURA NADA EN SISTEMA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO POR QUE COMPRO CONDOR ESTRELLA Y VIAJO EN JETMAR


detalle:
LA UNIDAD ASIGNADA 2036 NO POSEÍA LA TÉCNICA AL DÍA. SE ENVIÓ EL COCHE 2020 // 2:40HS DE DEMORA.


detalle:
EL SERVICIO ESTÁ DESDOBLADO VARIAS VECES. DICE QUE YA ESTANDO EL COCHE EN PLATAFORMA LO CAMBIARON DE SERVICIO Y QUE VIAJÓ EN SEMI CAMA HABIENDO COMPRADO UN CAMA. A MI ME FIGURA QUE EL COCHE ES CAMA. NO ES VIABLE EL RECLAMO


detalle:
fue robado por algun pasajero. No declara lo que le sustrajeron.- LE SUSTRAJERON UNA NOTEBOOK Y UNA GUITARRA //  NO HAY `PASAJEROS SIN IDENTIFICAR.denuncia en def. del consumidor 18/4/2013 aud. 29/5/2013 expte. 2590-DGDYPC 2013


detalle:
LE ASALTARON LE ROBARON EL PASAJE. EL DÍA 3/1/13 LE RESOLVIMOS EL PROBLEMA STOKEANDO UNA BUTACA PARA EL PRÓXIMO SERVICIOI


detalle:
CAMBIO DE COCHE. POR PROBLEMAS DE RADIADOR. POR LO TANTO SE LE CAMBIARON LAS BUTACAS. RECLAMAN QUE NO ERAN LAS BUTACAS QUE LE CORRESPONDÍAN


detalle:
NO ACLARA SERVICIO Y NO  FIGURA EN HOJA DE RUTA. DICE QUE EL SERVICIO SE ANUNCIO 3 M ANTES DE LA PARTIDA NO SE ENTREGARON TICKETS PARA LAS VALIJAS.-


detalle:
DICE QUE 1 HORA DE DEMORA EN LA LLEGADA Y LA BUTACA 13 NO RECLINABA BIEN


detalle:
SE QUEJA QUE LE COBRARON $ 12 DE UN SEGURO - EL COMPRO PASAJE EN PLATAFORMA 10 - (SEGURAMENTE NO TENIA EL PASAJE Y LE VENDIERON EL SEGURO PARA PODER VIAJAR) EL QUE DEBIA HABER IMPRESO NUEVAMETE SU PASAJE ES EL PASAJERO NO NOSOTROS


detalle:
HABIA SOLICITADO LA BUTACA ARRIBA DELANTE DE TODO Y LE VENDIERON EL AS. 11 . EL CAFÉ ESTABA FRIO


detalle:
AGRADECEN A LOS CONDUCTORES LA AMABILIDAD Y CORDIALIDAD


detalle:
El pasajero jubilado solicita un descuento por tener que viajar frecuentemente a Monte por razones familiares.-


detalle:
SE DESPRENDIÓ LA CAFETERA Y SE LE CAYÓ SOBRE SU ROPA. LE ENVIAMOS UN MAIL EN CARÁCTER DE URGENTE A BULACIO PARA PODER PROCEDER C ON EL RECLAMO


detalle:
SUBIO A UN MICRO DEL RAPIDO ARGENTINO EL DIA 29/12 EL CONDUCTOR LE CORTA EL BOLETO PERO EL PASAJE ERA PÀRA EL 30. AL NO RECUPERAR EL TALON DEL PASAJE EN LA BOLETERIA NO LE TOMARON LA DEVOLUCION.-


detalle:
reclama haber comprado un boleto por internet a Miramar, pero no especifica la fecha….


detalle:
APARENTEMENTE LA ENCOMIENDA FUE RETIRADA POR OTRA PERSONA QUE NO ERA EL DESTINATARIO. 5/1/13 SE LE PIDIÓ CONFORME A DÉBORA


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS MECANICOS, TRASBORDO A UNA UNIDAD SEMICAMA DE FLECHA EL PASAJERO VIAJABA EN EJECUTIVO  (ES CORRECTO OFRECER LA DIFERENCIA DEL SERVICIO VENDIDO AL PRESTADO) HAY 5 RECLAMOS MAS. Aceptó enviar mail a Retiro.


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS MECANICOS, TRASBORDO A UNA UNIDAD SEMICAMA DE FLECHA EL PASAJERO VIAJABA EN SUITE  (ES CORRECTO OFRECER LA DIFERENCIA DEL SERVICIO VENDIDO AL PRESTADO) HAY 5 RECLAMOS MAS


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS MECANICOS, TRASBORDO A UNA UNIDAD SEMICAMA DE FLECHA EL PASAJERO VIAJABA EN SUITE  (ES CORRECTO OFRECER LA DIFERENCIA DEL SERVICIO VENDIDO AL PRESTADO HAY 5 RECLAMOS MAS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. 5/1/13 SE LE PIDIÓ CONFORME A DÉBORA


detalle:
SE OLVIDO UNA CAMARA PROFECIONAL Y NO APARECIO


detalle:
FALTA DE LIMPIEZA EN EL BAÑO Y LA PUERTA DEL BAÑO ROTA - 20% prox pasaje - va a llamar cuando viaje


detalle:
LA UNIDAD SE AVERIÓ, FUE REPARADA Y SE VOLVIÓ A ROMPER. LE ENVIARON OTRA UNIDAD. 5HS DE DEMORA POR SISTEMA


detalle:
DICE QUE SUFRIÓ MUCHO FRIO. QUE EL COCHE SE DETUVO Y ARREGLARON ALGO PARA ELLA HABÍA UN VIDRIO  ROTO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. REITERA EL RECLAMO, CON OTRO RECLAMO. OFRECIMIENTO DE UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
EXTRAVÍO DE UNA ENCOMIENDA.-se abona seguro $ 300.- prep. Orden de pago 17/1/2013 ENVIADO A OLAVARRIA 23/1/2013 CI 2000-1645


detalle:
SE OLVIDÓ LA NOTEBOOK EN EL PORTAEQUIPAJE. DICE QUE VOLCIÓ ENSEGUIDA QUE SE LA ROBARON. NO VIABLEEE QUE SE JODA!


detalle:
SUPUESTAMENTE EL CHOFER LE BAJO LOS BOLSOS PORQUE NO LE CORRESPONDÍA EL SERVICIO. NUNCA APARECIÓ OTRO MICRO Y ESE SERVICIO ERA EL DE ELLA. LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA PARA VIAJAR 15:30


detalle:
EL ASIENTO 17 NO SE RECLINABA Y EL 18 TENIA ROTO EL APOYA PIES; LOS CINTURONES DE SEGURIDAD AMBOS ESTABAN ROTOS.- ES UN SERVICIO SUITE. no acepta 50 % dto. Ofrecer 2 pasajes sin cargo.- ACEPTA LLAMARA CUANDO VIAJE EN SEMANA SANTA


detalle:
1:10HS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO AL RESPECTO


detalle:
NO LE ACEPTAN LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES POR HABER ABONADO CON TARJETA DE CREDITO. NO ACLARA DONDE QUISO REALIZAR LA DEVOLUCION.-


detalle:
POR MOMENTOS NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO,


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. EL MICRO PARO EN INT. ALVEAR Y VILLEGAS PERO NO HABIA MECANICOS. CUANDO LLEGARON A BS. AS. EL EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO. ADEMAS,2 HORAS DE RETRASO.- ofrecer 50% NO ACEPTÓ… DICE QUE VA A IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, EL EQUIPAJE LLEGO MOJADO POR UNA PERDIDA DEL EQUIPO DE AIRE. SOLICITA EL REINTEGRO DEL PASAJE.-


detalle:
la puerta del baño estaba rota, estando todo el tiempo abierta emanando mucho olor. Tenia desprendimiento de plasticos que cayeron a 10 m de culminar el viaje.-


detalle:
RECLAMA HABER COMPRADO UN PASAJE SIN SEGURO.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE PEDIR COPIA DEL DNI - SE MANDA A GALTIERI - 1.900.- 18/01/13 -- // 1000-2266


detalle:
CAMBIÓ EL COCHE Y LA CAMBIARON DE ASIENTO 2 VECES EN VEZ DE ENVIARLA DIRECTAMENTE AL ASIENTO 4. 20% DE DESCUENTO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. $1800.- / REVEER 17/1/13 $1900.- ULTIMO OFRECIMIENTO. ACEPTA PREPARAR ORDEN DE PAGO. ENVAIR EL PAGO A SAN CLEMENTE.-18/1/2013 enviado a San Clemente 24/1/2013 CI 1000-2238 // PUDO COBRAR EL CHEQUE.


detalle:
SUBIO A N MICRO QUE SE ANUNCIABA A GESELL. Y LUEGO LE INFORMARON QUE NO ERA ESE SU SERVICIO, PERDIO EL MICRO QUE LE CORRESPONDIA. RECLAMA LA DEV. DEL DINERO….


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. EL DÍA 11 SE CUMPLE EL PLAZO DE 5 DÍAS.


detalle:
BAÑO SUCIO. CON AGUA EN EL SUELO, INHABITABLE. LA PASAJERA ESTÁ EMBARAZADA Y CON INFECCION URINARIA.- OFRECER UN 50% .- // ME DIJO SOS UNA HIJA DE PUTA // NO LE VAMOS A OFRECER NADA…


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMA DE SALUD DE LA PASAJERA. ADJUNTA CERTIFICADO //  RECONOCER 2 PASAJES


detalle:
EL SERVICIO TUVO UNA DEMORA DE 2 HORAS Y MEDIA Y SIGO AGUARDANDO QUE LLEGUE , ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO ,NO PUEDEN HACER ESPERAR A LOS PASAJEROS 3 HS Y MENOS A LA NOCHE 
*** TIENE UNA DEMORA DE 198 MINUTOS EN LA PARTIDA ***


detalle:
QUIERE EL REINTEGRO DEL SERVICIO POR :* MALA ATENCION POOR PARTE DE LOS CONDUCTORES AL MOMENTO DE BUSCAR UNA SOLUCION ( SU BUTACA NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD)* SUCIO ( PISO VOMITADO)
* CUCARACCHAS*


detalle:
EN EL SERVICIO NO NOS DIERON FRAZADA , AGUA , EL DISPENSER NO FUNCIONA , LA TEMPERATURA AMBIENTE ERA MUY FRIA , ME DICEN EN LA BOLETERIA QUE ESO NO ESTA INCLUIDO , Y ADEMAS 30 MINUTOS TARDE
*** EN PROSIST HAY UNA DEMORA DE 25 MINUTOS ***


detalle:
LA SRA. RECLAMA LA DEMORA DEL SERVICIO. HACE LA DENUNCIA EN LUGAR DEL HIJO. SOLICITAR COPIA DEL BOLETO Y CAMBIAR EL APELLIDO Y NOMBRE DEL RECLAMANTE Y AGREGAR N° DE BOLETO
EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 454 M. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
ME OLVIDE UNA FRAZADA EN EL SERVICIO Y QUIERO RECUPERARLA 
QUE PARA MI ES DE MUCHA INPORTANCIA TANTO ECONOMICO COMO SENTIMENTAL


detalle:
DICE QUE SALIO CON DOS HORAS DE DEMORA

***EN PROISYS FIGURA 105´ DE DEMORA****


detalle:
TENIA UN PASAJE ABIERTO Y FUE EL MISMO DIA QUE SE VENCIO , NO SE LO PUDIERON CONFIRMAR POR ESTAR VENCIDO 
*** PIDE SE LO PUEDAN DEJAR ABIERTO , VIAJA POR ENFERMEDAD SEGÚN DICE ***


detalle:
DICE QUE A LA IDA NO LE DIERON AGUA NO GALLETITAS-A LA VUELTA EL MICRO SE QUEDO A LA ALTURA DE CHASCOMUS

*/ UNIDAD 3064 VOLVEINDO DE LA COSTA SE QUEDO CON UNA PERDIDA DE AGUA EN EL KM 120 DE LA RUTA 2, SE ENVIO CAMIONETA Y UNIDAD 4027.-


detalle:
DICE QUE PAGO UN COCHE SUITE  Y VIAJO SENTADO X QUE NO PODIA EXTENDER LO PIES YA QUE LA PLTAFORMA ESTABA ROTA . - SIN AIRE Y CON DEMORAS . POR PROSYS FIGURA UNAS DEMORA DE 20 MINUTOS .. SIN INFO TRAF.


detalle:
MI HIJO NO PUDO VIAJAR POR MOTIVOZ PERSONALES POR LO QUE SE HACERCO DOS HS ANTES DE LA PARTIDA DEL SERVICIO Y EL EMPLEADO LE DIJO QUE NO PODIA DEVOLVERLO
*** EL BOL. FUE COMPRADO EN LA 262 , Y QUISO HACER LA DEVOLUCION EN LA PLATA ***


detalle:
SIN AIRE-EL BAÑO SON AGUA-LOS ASIENTOS SIN NUMEROS

***NO BRINDA NINGUN DATO***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE TANTO DE IDA COMO DE REGRESO TUVO INCONVENIENTES GREMIALES PARA VIAJAR


detalle:
EL PASAJERO COMPRA EN EFVO EL BOLETO EN AIV DONDE NO LE HACEN EL DESCUENTO ESTUDIANTIL


detalle:
RECLAMA QUE SE LE MOJO EL EQUIPAJE DE MANO


detalle:
MI EQUIPAJE NO SE ENCONTRO CUANDO LLEGUE A RETIRO , ADJUNTO TICKET Y BOLETO 
DESCRIPCION DEL BULTO : SILLA PLEGABLE DE CAMPING EN ALUMINIO , CON FUNDA VERDE MUSGO
AGRADECERE SU HALLAZGO


detalle:
FALTA DE HIGIENE, NO LE ENTREGARON AGUA MINERAL NI VIANDA


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA.NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS DE 79 M


detalle:
COMPRO PASAJE POR INTERNET ( PLATAFORMA 10 ) Y COMO NO VIAJO PIDE LA DEVOLCION DEL IMPORTE ABONADO. UNICOS 2 PASAJEROS
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** FIGURA UNA DEMORA DE 270 MINUTOS EN LA SALIDA Y 250 MINUTOS


detalle:
RECLAMO POR PARO DE PLUSMAR.. LA PASAJERA FUE REUBICADA EN UN SERVICIO DEL CONDOR RECLAMA LA DEMORA


detalle:
DICE QUE LLEGO 1.30 HS DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 125´EN CHACABUCO****


detalle:
DICE QIE SALIO CON 18´ MINUTOS DE DEMORA Y QUE NO AVISARON POR EL ALTA VOZ

***EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON 37´ DE DEMORA****(finde largo)


detalle:
DICE QUE SALIO 50´ DEMORADO DE LINIERS Y LUEGO SE ROMPIO EN EL CAMINO

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 101´ DE DEMORA EN LINIERS Y EN RETIRO 372´ MINUTOS DEMORADO***


detalle:
BUTACA 31 NO SE RECLINA. SERVICIO SUITE 
*** PASAJERO QUIERE UN RESARCIMIENTO ECONOMICO ***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO

**ENVOARA MAIL DE RECLAMO**COMPRO UN PASAJE PARA LA MAMA****ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ..
SE AGUARDA RECLAMO DE VENTANILLA .


detalle:
DICE QUE REALIZO UNA RESERVA POR LA PAGINA CNRT PÁRA RETIRAR EN SAN BERNARDO Y CUANDO FUE A BUSCARLO LE DIJERON QUE NO EXISTIA DICHA RESERVA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. SOLICITAR LOS BOLETOS.  ADEMAS LA RETENCION POR LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS PARA EL DIA 23/11. NO CORRESPONDE


detalle:
PASAJEROS TENIAN PASAJES PARA LAS 1.00HS CUANDO SUBIERON AL MICRO SUS BUTACAS ESTABAN OCUPADAS , EL CONDUCTOR HABLO CON EL PRESONAL DE VENTANLLA Y LES DIJERON QUE SU SERVICIO ERA EL DE LA 1.01HS ; EL CUAL YA SE HABIA IDO .SE SINTIERON MALTRATADOS …


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA (99 M)Y EN EL ARRIBO (175M). HAY INFORME DE TRAFICO Y PROSYS

UNIDAD 9001 SERV 8.40 HS  AVELL A MAR DE AJO, PINCHO UNA CUBIERTA EN DOLORES, SE ACERCABA A UNA GOMERIA PARA REPARAR Y CONTINUAR VIAJE.


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE . 
CUANDO LLAME PEDIR , BOLETO , TICKETS DE EQUIPAJE , DNI … ESTIMATIVO . Y QUE OTORGE DATOS DE DEL EQUIPAJE PERDIDO .


detalle:
PAX DICE  QUE COMPRO DOS PASAJES PARA EL Y HIJITA CON QUIEN COMPARTIO EL ASIENTO X QUE EN  EL DE LA NENEA  ENTRABA AGUA . AL COMENTARLE AL CONDUCTOR , ESTE LE RESP QUE NO PUEDE DARLE ALGUNA SOLUCION .


detalle:
EQUIPAJE EN BODEGA MOJADO ***  CORREO:alejandropoggi87@hotmail.com


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LE LLEGO ROTA

*** LAMA LA SEÑORA DE SOSA CARLOS *** ENVIARA MAIL DE RECLAMO ***


detalle:
DEBIA VIAJAR POR PROBLEMAS GREMIALES X PARTE DE LA EMPRESA NO VIAJO , LE REINTEGRAN EL $ Y NO SE ENTIENDE MUCHO MAS …
QUE RECLAMA ???? PREGUNTAR CUANDO LLAME . REALIZO RECLAMO EN CNRT.


detalle:
CANCELARON EL SERVICIO . LE DEVOLVIERON EL $ . RECLAMA QUE TUBO QUE VIAJAR EN OTRA EMPRESA DE DIF CATEGORIA .


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . POR PROSYS NO LE DIERON EL HS DE LLEGADA DEL SERV . 
 Y EN TRAF NO HAY INFO 
*** ADJUNTO DNI Y BOLETO ***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . 
*** EL PASAEJE FIGURA DEVUELTO ***


detalle:
REIBE EN DISCONFORMIDAD SU ENCOMIENDA Y FIRMA ALGO ASI COMO EN DISCONFORMIDAD . Y QUE QUE GENERÓ RECLAMO EN EN EL MOMENTO DE RETIRARLO . 
**** LA ENCOMIENDA SE TRATABA DE UNA CAMILLA , ADJUNTA FOTO DE LA MISMA DONDE MUESTRA LA ROTURA ***


detalle:
DENUINCIA DEMORA EN LA UNIDAD 
 ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 45 MINUTOS***
 *** NO SE VERIFICA INFORME D ETRAFICO ***


detalle:
EL RECLAMO LO HACE LA MAMA DEL PAX QUIEN DICE QUE EL HIJO TENIA PASAJE HASTA LINIERS EL MICRO , PARO EN DICHA TERMINAL TOCO PLTAFORMO Y NUNCA ABRIO SUS PUERTAS . TUBO QUE IR A RETIRO PARA RECIBIR AL HIJO …


detalle:
PASAJERA SOLICITA DEJAR NUEVAMENTE PASAJES  ABIERTO , EN LO POSIBLE HASTA FEBRERO . YA QUE NO VA A PODER VIAJAR .
*** SE SOLICITA X MAILQUE ENVIE COPIA DEL PASAJE ABIERTO QUE TIENE ***


detalle:
NO FIGURAN DATOS DEL SERVICIO
*** PASAJERA SOLICITA DEJAR ABIERTO LOS PASAJES . ***
SE RECONOCE DEBE LLAMAR CUANDO DESEA VIAJAR . VIGENCIA HASTA EL 20 /02 debe enviar los boletos p ver los apellidos .


detalle:
PASAJERA DICE QUE EL MICRO NO SALIO , LO ESPERO EN LA TERMINAL DE  DELLEPIANE EL DIA 29 . 
SE ACLARA QUE LA TERMINAL EMPEZO A FUCIONAR EL 29/11  A LAS 15.00HS. QUEDO EN ENVIAR PASAJE POR MAIL .


detalle:
PAX  RECLAMA EXTRVIO DE EQUIPAJE .
VALIJA MARCA DELSEY CHICA , COLOR NEGRA DE CUATRO RUEDITAS . SE ADJUNTA DOCUMENTACION .


detalle:
EN LA ENTRADA  DE LA TERMINAL ME ROBARON 2 DOS MALETAS , FORZANDO EL MICRO , TENIA ROPA , CAMARA DE FOTO , NOTEBOOCK , ZAPATILLAS , PERFUMES , CARGADORES DE CELULARES .

*** QUE LOS MICROS ENTREN POR OTRO LADO ***


detalle:
EL NUMERO D BLETO NO CONCUERDA  CON EL DE LA PAX, EL DE ELLA ES 112532275 . ( PEDIR COPIA  PAX )
DENUNCIA HORA Y MEDIA DE DEMORA POR PROSYS FUIGURA SOLO EL HORARIO DE PARTIDA NUNCA DE LLEGADA DEL SERVICIO .


detalle:
RETIRE UNA ENCOMIENDA QUE ERA UNA PIZARRA MAGNETICO , LA CUAL LLEGO ROTA DE AMBOS EXTREMOS Y DOBLADA , POR ESTO PIDO QUE ME ABONEN EL TOTAL DEL PRODUCTO .


detalle:
AYER ME CANSELARON EL SERVICIO Y NO PUDIMOS VIAJAR SOY UNA PERSONA DE 70 AÑOS , EN JUNIN REPRESENTANTES DE CONDOR NOS DICEN QUE EN RETIREO SIEMPRE SE VENDEN PASAJES , SABIENDO QUE EL MICRO NO SALE
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS ***


detalle:
EL MICRO NO PASO , NOS TUVIMOS QUE QUEDAR EN MONTE Y CUANDO LLAME A LA EMPRESA ME DIJERON QUE TENIA QUE PEDIR ESTE LIBRO
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 131 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS

***ES UN RECLAMO DE PLATAFORMA 10***SE RESPONDE X MAIL QUE EL PASAJERO SE DEBE COMUNICAR CON NOSOTROS***


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS

***REALIZO EL RECLAMO POR PLATAFORMA 10***SE RESPONDE POR MAIL QUE EL PAX DEBE COMUNICARSE CON NOSOTROS***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO 20/10/2018
SE DEJA ABIERTO HASTA EL 31/12/2018


detalle:
LA DENUNCIA ES PARA UN CONDUCTOR , SE PASA A HECTOR FRANK .


detalle:
POR UN DESPERFECTO DEL SIST. LO CARGAMOS OTRA VEZ TENIA ANTERIORMENTE EL RECLAMO Nº 32125
*** HACE EL RECLAMO PARA SOLICITAR LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA POR EL SERVICIO YA QUE EL PAGO EJECUTIVO Y LO REUBICARON EN UN SEMICAMA ***


detalle:
CUACARACHAS. DICE QUE CUANDO NOTIFICO DE ESTO A LOS CONDUCTORES UNO DE ELLOS LE CONTESTO IRRESPETUOSAMENTE .


detalle:
ES UNA VERGÜENZA LA DEMORA ( ES LO UNICO QUE ENTIENDO EN EL RECLAMO )
*** CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE PASO ***
*** EN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 61 MINUTOS EN LA PARTIDO DE RETIRO Y LLEGO CON 107 MINUTOS A MAR DEL TUYU *** NO TENGO PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PARA HACER EL RECLAMO PORQUE EL MICRO ESTABA MUY SUCIO , CON RESTOS DE COMIDA EN LAS BUTACAS , EL BAÑO CON MUGRE DE DIAS , OLOR , SIN PAPEL EN EL BAÑO , LAS BUTACAS ROTAS


detalle:
DICE QUE TENIA PASAJES PARA EL 12 DE IDA Y VUELTA EL 15 DE  OCT. LLAMO EL 11 AL CALL P QUE LOS DEJEN ABIERTOS , AYER FUE A RETIRO Y NO ESTAN ABIERTOS .
*** SE CONSULTA CON HECTOR  *** ANTES DE DAR UNA RESPUESTA PREGUNTAR  A HECTOR …. ***


detalle:
ES PASAJERO FRECUENTE DE LA AGENCIA BOER TOUR. ADQUIERE BOLETOS PARA LA LINEA DE LA RUTA 7. TUVO VARIOS INCONVENIENTES EN VARIOS SERVICIOS.


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL COCHE PASABA POR LA ZONA SUR. PRETENDIA LLEGAR A MAR DEL TUYU 18. HS EL HORARIO DE ARRIBO EN 20.45, TUVO UNA DEMORA DE 101 M POR PROSYS


detalle:
DESTINATARIA , RECLAMA  EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA( CAJA DE ZAPATOS CON UNA MEDICACION  VALOR $3000 ) QUE NUNCA LLEGO A DESTINO.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA Y FALTA DE INFORMACION EN LA BOLETERIA. EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 198 M NO HAY INFO DE TRAFICO. ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
PAGUE COCHE CAMA Y TERMINE VIAJANDO EN SEMI CAMA , QUIERO SABER SOBRE LA DIFERENCIA ERAN 2 PASAJES ESTOY DESDE EL MARTES 13 HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO 1 HS , LOS BAÑOS ESTAN TODOS SUCIOS , YO PAGUE UN SERVICIO NO PARA VIAJAR ASI 
*** NO TENGO DEMORA EN PROSIS NI EN TRAFICO ***


detalle:
ATRASO DE 7 HS A SU DETINO
*** EN PROSI EL MICRO SALIO CON 23 MINUTOS DE DEMORA Y LLEGO CON 21 MINUTOS DE DEMORA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA DE 1:30 HS Y NADIE TE DA RESPUESTA , CUANDO LLEGUE VOY A HACER LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS , PORQUE CON EL DNI NO APARECE NADIE ***


detalle:
SALIO A LAS 20.00 HS Y SE PARO EN LA RUTA

***ENPROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 145´ ****


detalle:
DICE QUE EL EQUIPAJE LLEGO MANCHADO DE PINTURA-DE UNA LATA QE SE LE REVENTO A UN PASAJERO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 160´

*** REALIZA EL RECLAMO POR PLATAFORMA 10 ***


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR BOLETO PARA SABER EN QUE SERVICIO VIAJO X QUE CON LOS DATOS QUE APÓRTA NO SE ENCUENTRA .


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y NO LE DIERON VIANDA

***EN PROSYS FIGURA 149´ DESDE RETIRO Y LLEGO CON 211´ DE DEMORA***RECLAMO POR PLATAFORMA 10-SE RESPONDE CON RESPECTO A LA VIANDA Y NO POR LA DEMORA***CONSULTAR CON HECTOR


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO POR MEDIO DE PLATAFORMA 10

**SE REALIZA REINTEGRO POR MEDIO DE RECAUDACIONES***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO DEJANDOLO SIN VIAJAR

**SE PIDE TAQUILLA Y NO SE ENCUENTRA VIAJADO***EN HOJA DE RUTA FIGURA UNICO PAX***ES UN RECLAMO DE PLATADORMA 10***VER CON HECTOR LA DEVOLUCION***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICO A PAX  A LAS 14.40 HS DEL DIA 27/11/18****


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***REALIZA EL RECLAMO EN PLATAFORMA 10 **SE LE PASA EL N DE RECLAMO PARA QUE SE COMUNIQUE EL PAX**


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO EL 02/12 A REALIZAR LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES EN MAR DEL PLATA Y NO SE LO HICIERON PORQUE FUERON COMPRADOS CON TARJETA DE CREDITO.-


detalle:
CENTRAL DE PASAJES DICE QUE NO PUD REALIZAR LA DEVOLUCION POR PROBLEMAS CON EL SISTEMA UNICO

***SE REALIZA DEVOLUCION DEL 30% POR UN IMPORTE DE $279.30.-****SE CONTESTA MAIL***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES DICE QUE NO PUD REALIZAR LA DEVOLUCION POR PROBLEMAS CON EL SISTEMA UNICO

***SE REALIZA DEVOLUCION DEL 30% POR UN IMPORTE DE $279.30.-****SE CONTESTA MAIL***
TR 122784376- TR 122784409 - TR 122784436 - TR 122784488 -


detalle:
PASAJERA DICE QUE TENIA PASAJES PARA LAS 17.30 TERMINARON VIAJANDO EN EL SERVICIO DE LAS 17.55HS QUE SALIO 18.00 SEGÚN LA PASAJERA . ABONARON UN CAMA EJECUTIVO Y VIAJARON EN UN SEMICAMA .


detalle:
DEMORA DE 3 HS.

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL BOLETO EN RETIRO**COMPROBANTE DE DEVOLUCION 220322511****


detalle:
DEMORA DE 3 HS.

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL BOLETO EN RETIRO**COMPROBANTE DE DEVOLUCION 220322510****


detalle:
DEMORA DE 3 HS.

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL BOLETO EN RETIRO**COMPROBANTE DE DEVOLUCION 220322507****


detalle:
DEMORA DE 3 HS.

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL BOLETO EN RETIRO**COMPROBANTE DE DEVOLUCION 220322508***


detalle:
DEMORA DE 3 HS.

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL BOLETO EN RETIRO**COMPROBANTE DE DEVOLUCION 220322509***


detalle:
PASAJERA RECLAMA RECONOCIMIENTO DE ESTOS PASAJES YA QUE TUBIERON UN INCONVENIENTE EN EL TRAYECTO CAMINO A TOMAR EL MICRO PERDIENDO EL SERVICIO . COMPRARON PARA ESE MISMO DIA PASAJES DE PLUSMAR A LAS 23.40HS


detalle:
EN PROSYSA FIGURA UNA DEMORA DE 205´ DE DEMORA

***REALIZA EL RECLAMO EN PLATAFORMA***SE LE INFORMA POR MAIL***


detalle:
MI EQUIPAJE ESTABA EMPAPADO 
Y TODA MI ROPA ESTA MOJADA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. DENUNCIA EN OMIC CORONEL ROSALES. SE PRESENTA MARQUEZ GARABANO A LA AUDIENCIA

EXPTE 2018-12-19 (1319)
AUDIENCIA 3/12/2018 10 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 9000.- SEGÚN LO ESTIPULADO POR CNRT AUTORIZA A EUGENIA PEREYRA EN SU NOMBRE DNI 20044378 (NO HAY DNI DE LA AUTORIZADA)
DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS
EXPTE 4116-277059/2018 (1320)


AUDIENCIA 18/12/2018 8.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 9000.- POR OMIC TRES ARROYOS
EXPTE 4116-277058/2018 ( 1321)
AUDIENCIA 18/12/2018 9 HS


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . PAX DICE QUE SIENDO LAS 20.20 HS EL MICRO NO HABIA LLEGADO Y QUE AUN SE ENCONTRABA EN TERMINAL DE RETIRO .
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 159 minutos .*** ni hay informe de trafico **** cuando llame pedir boletos***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS RECLAMA $ 9000. AUTORIZA A JORGELIA WILKSON A ASISTIR A LA AUDIENCIA. NO HAY COPIA DEL DNI (23232422)
EXPTE 4116-277061/2018 (1322)
AUDIENCIA 18/12/2018 9.15 HS


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO INFORMANDO QUE CUANDO LLEGO NO SE ENCONTRO SU EQUIPAJE , Y EL CHOFER LE DIJO QUE LO ENTREGARON MAL EN LINIERS


detalle:
ROBO DE VALIJA. RECLAMA $ 60.000.- FALTA TICKET DE EQUIPAJE EN EL RECLAMO
DENUNCIA EN OMIC JUNIN
EXPTE 1657/2018 (1323)

AUDIENCIA 24/1/2019 13 HS


detalle:
PASAJERA DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA DE SU VALIJA … QUE AL MOMENTO DE SALIR ENSTABA SANA Y SE LA DEVOLVIERON ROTA .


detalle:
EL MICRO EN SAN MIGUEL DEL MONTE SE QUEDO SIN GASOIL Y NOS MANDARON EN LOS MICROS QUE PASABAN , NOS LLEVARON A  LA PLATA  NOSOTROS VAMOS A LINIERS


detalle:
PASAJE RECLAMA SUSTRACCION DE CONTENIDO EN EQUIPAJE , SEGÚN RECLAMO ESCRITO INDICA FALTANTE ANTEOJOS ROPA MEDICINA NO INDICA VALORES SE ADJUNTA BOLETO Y RECAMO


detalle:
TOME UN COLECTIVO EN EL CUAL NO FUNCIONABA LA CALEFACCION Y HABIA MENORES DE EDAD TODOS LLEGAMOS DESCOMPUESTOS , LOS CHOFERES HICIERON TODO LO POSIBLE , VAMOS A CAMBIAR DE EMPRESA , NO VIAJAMOS MAS , ES UNA VERGÜENZA ***


detalle:
EL MICRO SALIO 40 MINUTOS TARDE A LOS DIES MINUTOS SE ROMPE Y VOLVIMOS A LA TERMINAL DONDE ESPERAMOS `POR DOS HS UN NUEVO MICRO .
*** TIENE UNA DEMORA DE 202 MINUTOS EN LA PARTIDA DE RETIRO *** NO HAY PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
CUCARACHAS , DICE QUE IAJABA CON UN BEBE Y QUE  LE CAMINABA UNA POR EL BABERO . QUE ENTRABAN DESDE LA VENTANA .


detalle:
PIDO LA DEVOLUCION DE LOS DOS PASAJES QUE NO LOS USE POR UN MOTIVO DE SALUD GRAVE DE MI PADRE


detalle:
FALTA DE HIGUIENE EN LA UNIDAD .
CUCARACHAS .


detalle:
POR ROMPER LA MALETA
FORMA DE BAJAR LA MALETA
LA MALETA NO PESA NI 10 KG 
EXIJO RESTITUCION DE LA MISMA


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADOS QUE LE CORRESPONDE X LEY ., QUIERE EL DINERO QUE LE CORRESPIONDE E IRA A DEF DEL CONSUMIDOR


detalle:
EL RECLAMO ES  PARA AGRADECER LA ATENCION DE GABRIEL Y ENRIQUE ,  CONCIDERADOS COORDIALES Y ATENTOS , INFORMAN Y SOLUCIUONAN LAS COASAS DE LOS ´PASAJEROS . . DICE QUE LE GUSTARIA QUE PREMIARAN A ESTOS EMPLEADOS .


detalle:
ME DORMI EN EL MICRO Y CUANDO ME DESPERTE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , 
DESINFECTEN LOS MICROS 
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 86 MINUTOS ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - DICE QUE CUANDO BAJO EN LINIERS SU EQUIPAJE NO ESTABA- ES SEMI RIGIDA COLOR GRIS, CON RUEDITAS-TIENE CANDADO CON CLAVE

*** ENVIARA MAIL CON DOCUMENTACION *** SE ENVIA POR MAIL INFORMACION A LINIERS Y LUIS ***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL EN SU ENCOMIENDA , SEGÚN RECLAMO SE TRATARIA DE UN CELULAR SAMSUNG MODELO GRAND PRIME CON UN VALOR DE $ 5.500 *** EL SEGURO ES DE $600 *** SE ADJUNTA RECLAMO DE ATENCION AL CLIENTE , COMFORME FIRMADO


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION DENTRO DE LA ENCOMIENDA , NO ACLARA CONTENIDO , SOLO VALOR CON FACTURA DE COMPRA , SE ABRIO EN LA TERMINAL DE SALTO COMPROBANDO QUE NO CONTENIA NADA LA ENCO.


detalle:
QUIERER SABER DONDE SE ENCUENTRA SU ENCOMIENDA , YA QUE EN EL LUGAR DE DESPACHO LE DICE NQUE SE DEMORO X EL FERIADO LARGO .

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE DMDC/0966/2018  (1347)

AUDIENCIA 5/2/2019 11 HS


detalle:
COMPRO BOLETO PARA LAS 07.20 HS-SE CANCELA SERVICIO Y LO REUBICAN A LAS 08.16 HS

***REALIZA EL RECLAMO A PLATAFORMA 10***PASAJERO REUBICADO X TRAFICO***CANCELAN SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD , PASAJERA DICE QUE TENIA QUE NO LLEGO A HORARIO (5.30HS) , SINO QUE  ALAS 10.30, CONSECUENCIA DE LA DDEMORA : PIERDE EL DIA LABORAL .
**** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 210 MINUTOS ****.


detalle:
PASAJERA YA TIENE RECLAMOS ANTERIORES . DATAN DEL 2014.
EN ESTA OPORTUNIDAD DENUNCIA UNA DEMORA , DICE QUE TERMINO SALIENDO A LAS 2.00HS YA DEL 17/11/18,
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA 211***


detalle:
PEDIR COPIA DEL BOLETO CUANDO LLAME PORQUE NO COINCIDE EL BOLETO CON LA PERSONA QUE HACE EL RECLAMO . 
DENUNCA UNA DEMORA EN LA ENTREGA D ESU VALIJA O ALGO ASI … PREGUNTAR BIEN CUANDO LLAME .


detalle:
LA QUEJA ES PORQUE ME ROMPIERON LA VALEJA . CUANDO LA RETIRE EN MAR DEL PLATA YA ESTABA ROTA , LE RECLAME AL CHOFER Y ME DIJO QUE NO SABIA LO QUE PASO


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DE MAS UN PASAJE ….  
*** SE VERIFICAN DOS TRANSACIONES  ***


detalle:
DEMORA DE 2.30 HS APROX . .*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 168 MINUTOS ***
 ENTRADA DE AGUA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SE RECIBE GUIA FIRMADA GIMENEZ MATIAS ****


detalle:
EL INTERNO SE LE ROMPE EL PULMON DEL AMORTIGUADOR, QUEDADOS EN RUTA 
HAY PARTE DE TRAFICO NO HAY DEMORA EN PROSYS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE.
DICE QUE LE FALTAN DOS PANTALONES DE JEAN, TRES REMERAS, DOS BERMUDAS DEL PLAHYA PARA BEBES, Y UNA REMERA ADIDAS DE BEBE


detalle:
BAÑOS MUY SUCIOS, CUANDO SALE LA DESCARGA DEL AGUA SALPICA PIS Y CACA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS.HAY PARTE DE TRAFICO, PROSYS NO INDICA DEMORA
•	INT 3061 EN SERVICIO DE  SALIO EN 18.45 RET. EN RUTA 2 KM 50 TIENE PROBLEMAS DE DIRECCION SE LE ENVIA MEC DE VARELA Y COCHE DE BCAS 3034 COND ESCOBAR JGE.


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR Y LA CAJA ESTABA ROTA

***SE SOLICITA A DANIEL CONFORME***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN PAR DE ZAPATILLAS DEL BOLSO


detalle:
DICE QUE LLEGO CON MAS DE UNA HORA DE ATRASO- LLEGO TARDE A SU TRABAJO

/***EN PROSYUS FIGURA QUE LLEG{O A RETIRO 73´ DE DEMORA****


detalle:
ENVIA MAIL RECLAMANDO QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO.

DEBE ENVIAR EL TICKET, BOLETO Y MONTO RECLAMADO
SE SOLICITA NUEVAMENTE DECLARACION DEL CONTENIDO Y MONTO RECLAMADO
RECLAMA $ 20.000


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR A LA VUELTA LA DEJO EN RIVADAVIA Y NO PARO EN TESEI

****EN SISTEMA FIGURA QUE EN MORON CENTRO HAY 8 PAX Y EN TESEI 8****EL CONDUCTOR DEBIO PARAR****


detalle:
DICE QUE LA BUTACA 20 NO SE RECLINABA TOTALMENTE- QUIERE RESARSIMIENTO ECONOMICO

***NO SE QUE DARLE PORQUE EL SUITE NO SE RECLINA TOTALMENTE****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A  MDQ CON 26´ DE DEMORA****HAY INFO DE TRAFICO***UNIDAD 908 MERLO-MIR SE QUEDO EN LEZAMA, NO SE PUEDE SEGUIR Y SE ENVIA 929 CON MECANICO, SE PASAN PAX A OTRAS EMPRESAS.***


detalle:
FALLAS CALEFACCION-DICE QUE HACIA FRIO Y ESTABA EL AIRE ACONDICIONADO-BUTACA ROTA


detalle:
DICE QUE HIZO UNA COLA LARGA PARA SOLICITAR INFORMACION DE PASAJES- Y HABIAN 10 PERSONAS ANTES QUE ELLA Y CUANDO LLEGÓ SU TURNO NO HABIA EL HORARIO NI EMPRESA QUE ELLA QUERIA


detalle:
DICE QUE EN LINIERS LE VENDIERON MAL EL BOLETO PARA UNA FECHA EQUIVOCADA- NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA Y TIENE QUE PEDIR PERMISO EN EL TRABAJO


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS DE DEMORA

**ENVIARA MAIL***


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE EJECUTIVO A SEMI CAMA
CONFIRMA OFICIA DE TRAFICO

DEBE ENVIAR MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE CUANDP LLEGO EL COCHE SE HABIA IDO

**SE REUBICA***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDÓ UN MORRAL NEGRO Y CON FLORES ABAJO CONTENIA OJOTAS Y ROPA

***SE CONSULTA A PORTERIA Y NO SE ENCUENTRA***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
DENUNCIA OMIC AZUL EXPTE S-3695/2015
AUDIENCIA 5/2/2015 10.30 HS.

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- CAMBIARON EL COCHE Y NO LE PASARON LOS EQUIPAJES- 

***LAS COSAS LAS TIENE CANEPA***FALTAN LAS CONSERVADORAS QUE TIRARON LA COMIDA QUE CONTENIAN LAS MISMAS***LA SEÑORA TIENE TODOS LOS TICKET***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO Y UNA BOLSA CON PAÑALES, TODO CON TICKET DE EQUIPAJE

ENVIARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
SE OLVIDO UN CELULAR SAMSUNG- ES DE LA CIUDAD DE MENDOZA


detalle:
NO HABIA VIDEO-NI PAPEL EN EL BAÑO- FELICITA A LOS CONDUCTORES Y QUE LLEGARON EN HORARIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 86´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR, LLAMO VARIAS VECES POR TELEFONO Y NO SE PUDO COMUNICAR PARA PEDIR INFORMACION PARA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
BUTACA 12 ROTA.
LA PASAJERA EXIGE LA DEVOLUCION EN EFVO DEL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 346´ DE DEMORA***LE RECONOCERIA EL BTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 346´ DE DEMORA****LE RECONOCERIA EL BTO***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 190´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NIO PASO Y SE TOMO UN REMIS QUE LE COSTÓ $1000.-

****SE LE INFORMA QUE SE LE RECONOCEN LOS BOLETOS***LLAMARA CUANDO VIAJE****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE PASA A LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA - QUIERE LA DIFERENCIA

****ENVIARA MAIL****ES CORRECTO**SALIO UN MIXTO Y VIAJO EN SEMICAMA CUANDO COMPRO EJECUTIVO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. MOCHILA AZUL CON HERRAMIENAS PARA REALIZAR ARTESANIAS.


detalle:
VALIJA SANSOLITE NEGRO CON CIERRES Y RUEDAS EXTRAVIADA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, EL COCHE NO PASO POR ENCOMIENDAS A DEJAR LOS BULTOS, SE RECIBE DICHA CARGA DESDE BARRACAS DONDE HAY VARIOS FALTANTES ADEMAS DE ESTA ENCOMIENDA
OFRECER UN BOLETO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. MOCHILA MONTAGNE RECLAMA $ 16.000
DENUNCIA EN DEFENSA AZUL (748)
EXPTE S 3814-2015

AUDIENCIA 4/3/2016 10.30 HS
SE ENVIA AUTORIZACION A MARIO LUCERO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***PASADA A LUIS****ABONAR POR EXTRAVIO*** INFORMADA POR SAN BERNARDO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE


**ENVIA COPIA BTO Y TICKET**SE PASA A LUIS***TIKET CORRESPONDE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 30´ LE HIZO PERDER EL PASAJE A RIO NEGRO 

***EN PROSYS FIGURA 28´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASO POR UN " LOMO DE BURRO" A ALTA VELOCIDAD - EL CUAL LE GENERO UN GOLPE EN LA CABEZA QUEDANDOLE UN DOLOR FUERTE EN LA CERVICAL


detalle:
SIN PAPEL-VERHICULO DETERIORADO-PUERTA DEL BAÑO ROTA ATADA CON PLASTICO- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- ASIENTOS NO SE RECLINAN


detalle:
FALTA ALMOHADA- FRAZADA Y SIN CENA SOLO UNOS ALFAJORES

***EN PROSYS FIGURA 50´ TARDE***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***FALTA RECLAMO ORIGINAL DE LINIERS***


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION DE OMIC JUNIN
SERVICIO DE COSTERA CRIOLLA
SE PRESENTA DESCARGO
EXPTE. N° 706/2015


detalle:
NO LE ENTREGARON PASAJE POR DISCAPACIDAD, PULLMAN GENERAL BELGRANO
AUDIENCIA EN DEFENSA 2/2/2015 10 HS
EXPTE 340/2015


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- LA HIJA DEBIA LLEGAR A HORARIO -DEBIA DAR UN EXAMEN- A RAIZ DE LA INCERTIDUMBRE DEL HORARIO DEL MICRO- LA LLEVO EN AUTO- QUIERE QUE LE REINTEGREN EL VALOR DEL BOLETO MAS LOS GASTOS OCASIONADOS


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 11 EL CINTURON ESTABA ROTO. PARITIO CON DEMORA, DEMORA DE 2 HORAS EN EL ARRIBO A PINAMAR
SIN AIRE


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- DICE QUE LA DEJARON EN EL YPF DE RETIRO

***ENVIARA MAIL PORQUE NUNCA LLEGO EL RECLAMO***ES INSOPORTABLE**DICE QUE HIZO DENUNCIA CNRT***


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. LA PASAJERA LLEVABA UNA BOLSA CON MERCARDERIA PARA SU HIJO QUE ESTA PRESO. LA BOLSA SE ENTREGO POR ERROR EN PRINGLES.
LUCIANO TOSCANO LE REINTEGRA EL VALOR DEL BOLETO HACIENDOLE FIRMAR EL ACUERDO.-


detalle:
PISO INUNDADO-SIN PAPEL HIGIENICO-NO FUNCIONABAN LAS PANTALLAS DE VIDEO


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE COCHE Y LOS CONDUCTORES PASARON LOS EQUIPAJES AL NUEVO MICRO- CUANDO ABRIO EL BOLSO LE FALTÓ UN PANTALOS DE $ 800.- Y UNAS ZAPATILLAS DE $ 1700.- QUIERE QUE LE REINTEGREN EL VALOR DE LAS PERTENENCIAS FALTANTES.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGÓ DESTROZADA

***LUIS DICE QUE SE ABONO EN AZUL- QUE EL CONTENIDO LLEGO ROTO SINO NO LA HUBIESEN RETIRADO-CASO DESESTIMADO POR EMBALAJE****


detalle:
CUCARACHAS- DICE QUE EL CONDUCTOR TIRO RAID Y DALIERON MAS- CONTÓ 7 CUCARACHAS EN TOTAL


detalle:
LLEGARON BOTELLAS DE VIDRIO ROTAS-

***TRASPORTA LIQUIDOS Y VIDRIO QUE NO TIENEN COBERTURA DE SEGURO***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DEMORA. NO FIGURA EN PROSYS


detalle:
EQUIPAJE CAMBIADO. LA PASAJERA TIENE UN BOLSO PRIMICIA COLOR VUIOLETA EXACTAMENTE IGUAL QUE EL DE ELLA,
DICE QUE LA PASAJERA QUE SE LLEVO SU BOLSO BAJO EN LINIERS


detalle:
COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS, EXCESO DE FRIO


detalle:
EL COCHE NO PASO

DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS


detalle:
pinamar / WILDE  27/12 15.25 HS INT. 951
EN AMBOS SERVCIOS LOS ASIENTOS ESTABAN SUCIOS, LLENOS DE MIGAS. LAS VENTANILLAS SUCIAS, EL BAÑO INUTILIZABLE.
EL VIAJE DE REGRESO EL COCHE PARIO CON 20 M DE DEMORA.


detalle:
DICE QIUE EL CONDUCTOR HIZO UNA MALA MANIOBRA Y ROMPIO LOS VIDRIOS- QUE LE CAYERON EN LA ESPALDA Y SE FUE AL ARGERICH Y AL SANTA LUCIA CUANDO LLEGO

24/12 13.40 RET/TANDIL  4 HORAS DEMORA 1 BOLETO


detalle:
DICE QUE LE COBRARON 7 KG CUANDO ERAN 1.5 KG

****ABONAR DIFERENCIA EN MAR DEL PLATA DE $40.-*****


detalle:
DICE QUE LE FALTARON UNAS ZAPATILLAS DEPORTIVAS


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LA TERMINAL DE LINIERS, BOLETERIA PLUSMAR


detalle:
FALLAS AIRE AOCNDICIONADO- LO CAMBIARON DE MICRO Y LLEGÓ 4 HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 19´ DE DEMORA***EL BOLETO QUE DENUNCIA ES DE LAS 13.30 Y DICE QUE VIAJO A LAS 10.00***PREGUNRAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QE LA CAMBIARON DE MICRO XQ NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO- QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES Y LLEGARON 3 HORAS MAS TARDE

**ENVIARA MAIL***


detalle:
UNO DE LOS CONDUCTORES SE DESCOMPENSÓ Y SE PARÓ EL VIAJE* POR ESO TOMARON UN TAXI PARA LLEGAR A HORARIO Y LE SALIO $500.- QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***NO VIABLE***NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 97´ DE DEMORA EN LEZAMA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA SIN QUE OCURRIERA NADA

****FECHA DE NAVIDAD***TRANSITO***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- 

**RETIRA CONFORME -  FIRMA EL DENUNCIANTE***CANCELA*** B 392-7207*** INT.3015 GOMEZ LEONARDO-CABALLERO HECTOR***


detalle:
DICE QUE COMPRO POR PLATAFORMA 10 Y LE TRIPLICO LA VENTA- QUIERE QUE LE REINTEGREN EL EXCESO

****SE LE COMUNICA QUE DEBE ENVIAR MAIL CON DOCUMENTACION***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***RETIRA CONFORME B 436-414 DENUNCIANTE***3019 TORRENT MARCELO- GAINZA ADOLFO***


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO

SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO Y UN RUIDO QUE NO LOS DEJO DESCANSAR


detalle:
EL COCHE NO TENIA AIRE Y LLEGO CON 2 HORAS DE DEMORA. FIGURA EN PROSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- DICE QUE ERAN LAS 02.55 HS Y NO LLEGO EL MICRO

***EN PROSYS FIGURA 100´ DE DEMORA***


detalle:
ANRIQUE GISELA DNI 28823768
CAMBIARON EL HORARIO DE  13.35 A 11.40 
NO LE AVISARON A LOS PASAJEROS
SE RECONOCE


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 41´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA; EL COCHE SE QUEDA EN CASTELLI, DEMORANDO 6 HORA EN ARRIBAR A BURZACO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE COMPRO OTRO PASAJE-EN LA BOLETERIA NO SE LO RECONOCIERON

***NO VIABLE***


detalle:
DICE QIUE PERDIO LOS PASAJES PORQUE NO LE ACLARARON PORQUE EMPRESA VIAJABA

***LOS OCMPRO POR PLATAFORMA 10****( ACLARADO X BOLETERIA)***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***EN  PRSOSYS FIGURA 158´ DE DEMORA***


detalle:
COCHE QUEDADO EN CASTELLEI. 235 MINUTOS DE DEMORA
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL IMPORTE DEL PASAJE

***FALTAN TODOS LOS DATOS****PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LO CAMBIARON DE COCCHE  POR UNO DE PLUSMAR 1203 

***EL 1203 ES LA MISMA CATEGORIA***NO FIGURA DEMORAS***SOLO SE QUEJA POR EL CAMBIO***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. FALTA DE HIGIENE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN SAN BERNARDO TIENE 169´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE CONTRATO UN SERVICIO DIRECTO Y EN PINAMAR SE CAMBIA EL MICRO- DICE QUE LLEGÓ 17.30 HS

***EL HORARIO DE LLEGADA ES EL QUE FIGURA EN SISTEMA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE QUEDO EN CARMEN DE ARECO

****PERO NO DEJA DATOS***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
CUANDO FUE A COMPRAR LOS BOLETOS, LA EMPLEADA LE DIJO QUE ESTE AÑO NO HABIA PROMOCIONES
RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS DE LOS MENORES
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (776)
EXPTE S01: 44855/2016
AUDIENCIA 28/3/2016 18.30 HS


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- ATRASO EN LA LLEGADA


detalle:
EL COCHE SE REEMPLAZO POR QUE NO FUNCIONABA EL AIRE, PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 138 M


detalle:
DICE QUE EL PERSONAL DE LA VENTANILLA DE LINIERS LE CONTESTÓ MAL CUANDO LE SOLICITO UNA INFORMACION


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LA DESPERTARON CUANDO EL COCHE LLEGO A PUNTA MOGOTES, DICE QUE LA DEJARON A 60 KM
BAJARON 4 PÁSAJEROS EN PUNTA MOGOTES


detalle:
EL SERVICIO TENIA QUE DURAR 4 HORAS PERO DURO 8 HS UN A VERGÜENZA
*** •	UNIDAD 3081, PROCEDENTE DE OLAVARRIA 7:00 HS, CON UNA MANGUERA ROTA PASANDO CACHARI, SE ENVIA MECANICO DE AZUL Y CONTINUO VIAJE CON 2 HS DE DEMORA APROX ***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DE MAS DE UNA HS 
*** EN SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 126 MINUTOS ***


detalle:
LOS ASIENTOS ROTOS, PESIMO SERVICIO Y NADA TE DAN A BORDO NI UN MENU


detalle:
EL BAÑO EN TOTAL SUCIEDAD EL HINODORO COLAPSO POR TODO EL MICRO Y YO ME ENSUCIE MI ZAPATILLAS CON MATERIA FECAL Y ORINA


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO
QUISIERA SABER DONDE ESTA

DENUNCIA EN DIRECCION 
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE LA PLATA (1262)

AUDIENCIA 27/9/2018 10.30 HS


detalle:
ROBO DE UN EQUIPAJE 
AL LLEGAR A LA TERMINAL NO ESTABA EL EQUIPAJE DE MI MADRE
*** LA PASAJERA ES MARIA CRISTINA INMEDIATO DNI 9995167 ***
*** HISO EL RECLAMO EN LA TERMINAL DE SANTA TERESITA ***


detalle:
LLEGUE A LA TERMINAL Y NO ESTABA MI EQUIPAJE
*** EL EQUIPAJE SE ENCONTRO LO TIENE EL PAX DEL RECLAMO SIGUIENTE ***


detalle:
TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE LA PASAJERA, EL DE MISMA ESTA EN BARACAS EN LA PORTERIA 
 *** LA DUEÑA DE ESE EQUIPAJE ES LA PASAJERA DEL RECLAMO 31041 ***


detalle:
LA PASAJERA SE OLVIDO UN BOLSO EN EL SERVICIO
Y EL MARIDO SE COMUNICA PARA QUE SE LO ENVIEMOS A MAR DE AJO, SE LE SOLICITA SE COMUNIQUE LA PASAJERA PORQUE ES QUIEN  VIAJO Y VIVE EN UNA SONA DONDE NO LLEGAN NUESTROS SERVICIOS


detalle:
EN BOLETRIA TE OBLIGAN A IMPRIMIR LOS BOLETOS COMPRADOS POR INTERNET


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TATAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA
*** SEGÚN RECLAMA LA ENCOMIENDA CONTENIA INSUMOS PARA CELULARES EL CUAL MONTO ES $2.140 ***


detalle:
SERVICIO SIN CALEFACCION 
LOS CHOFERES UNOS MALEDUCADOS AL DISCUTIR CON MI ESPOSO POR NO ENCERDER LA CALEFACCION, Y TRATARNOS MAL A AMBOS


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DE MAS DE UNA HORA 
Y AL LLEGAR A BAHIA BLANCA ME FALTO UN BOLSO VERDE EL CUAL NO ESTABA EL MISMO SE RECLAMO


detalle:
COMPRE PASAJES EN DOS OPORTUNIDADES Y ME FIGURA UNA COMPRA DE $710 QUE NO DEBERIAN COBRARME 
PORQUE LOS PASAJES QUE YO COMPRE SON DOS COMPRAS CON ( 3 CUOTAS DE 378.68 ) Y ( 3 CUOTAS DE 333.34 )


detalle:
DENUNCIA QUE UN CONDUCTOR LE ROBO A SU HIJA MENOR DE 12 AÑOS UN CELULAR MOTO G.-


detalle:
DENUNCIA QUE UN CONDUCTOR LE ROBO UN CELULAR SONY ZU, UN CELULAR NOKIA C5, PROPIEDAD DE LA EMPRESA TGS SA, UNA COMPUTADORA NOTEBOOK SONY MODELA BRAVIA


detalle:
DENUNCIA QUE UN CONDUCTOR LE ROBO $ 1500. EN EFVO. UN CELULAR LG OPTIMUNS SEVEN. DICE QUE EL CONDUCTOR PASO VARIAS VECES POR EL PASILLO


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO, LO INSULTO POR QUE CONSULTO POR UN IMPUESTO, QUE PERDIA EL TIEMPO COMO UN PEL….., Y LUEGO NO LE QUERIA DAR EL BOLETO.


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS POR FALLAS MECANICAS, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA EN LA PARTIDA EN LINIERS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 212´ DE DEMORA*SALIÓ A LAS 04.00 AM DE TERESITA***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 233´ DE DEMORA EN TERESITA SALIÓ 04.18 AM***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LE FALTÓ 15 PROTECTORES DE CELULARES Y 4 FLIP


detalle:
DICE QUE LE ROBARON UNA TABLET DE LA CARTERA

***NO ES MUY LEGIBLE***VER CUANDO LLAME***


detalle:
MEDIACION:
18/3/2015 15.30 HS
NO HAY RECLAMO DEL PASAJERO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 162´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A MDQ***18.32 HS***


detalle:
DICE QUE SE LE CAYÓ LA PANTALLA EN EN EL ASIENTO GOLPEANDOLE LA CARA Y CABEZA***

***VER CUANDO LLAME***PASADO A FABIO***


detalle:
FALTA DE RESPETO AL PASAJERO QUE NO CUMPLAN EL HORARIO DE SALIDA Y QUE EN LAS BOLETERIAS NO DEN INFORMACIÓN

***NO SE A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA**NO FIGURA COMO PAX DEL 11/01 A LA FECHA**


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 130´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A RETIRO***ES UN RECLAMO EN CONJUNTO***


detalle:
BUTACA CON FALLAS Nº4

***SIN DATOS DEL SERVICIO NI PEROSONALES***VER CUANDO LLAME


detalle:
MOCHILA DE MOCHILERO COLOR NEGRA Y ROJA
claudia
HACER OFRECIMIENTO.-


detalle:
SE REALIZAN LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS. SE ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS, EL CONDUCTOR LE ENTREGA UNA VALIJA QUE NO ES LA SUYA,  CUANDO RECUPERA LA VALIJA CONSTATA QUE LE FALTAN $ 10.000.-


detalle:
DE UNO DE LOS BOLSOS QUE DESPACHO CON TICKET DE EQUIPAJE, DICE QUE LE ROBARON 1 PERFUME POLO, UNA GORRA NEGRA Y UNA CAMARA DE FOTOS SONY


detalle:
SE OLVIDÓ UNA UN KIT DE MATE CON MEDICACIÓN


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA. RECLAMA $ 2500
FIRMA CONFORME 33007468


detalle:
REMITIO BOLETIS PARA QUE VIAJARAN SUS SOBRINOS MENORES DE EDAD PERO EL AGENCIERO NO LE EXPLICO QUE LOS PADRES DE LOS MENORES DEBIAN FIRMAR UNA AUTORIZACION
CONSULTAR QUIEN VA A COBRAR LA DEVOLUCION, DEBERA ENVIAR COPIA DEL DNI


detalle:
COMPRO BOLETO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA VALOR $ 2000.- 
SE SOLICITA CONFORME A NECOCHEA
SE ABONA SEGURO AL REMITENTE


detalle:
LA PASAJERA DESEABA CANJEAR UN PPS DONDE NO FIGURABA DNI.


detalle:
LE FALTARON DE LA ENCOMIENDA 2 REMERAS UN PAR DE ZAPATILLAS, 2 PARES DE MEDIAS
RECLAMA $ 2700. SEGURO $ 600
SE SOLICITA CONFORME A RETIRO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DEMORA Y ADEMAS ESTABA LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
RECAMA QUE NO LA DEJARON BAJAR EN TEJEDOR Y CASEROS….. MAL TRATO DEL CONDUCTOR. EL COCHE ESTABA SUCIO SIN PAPEL EN EL BAÑO, NI AGUA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.

DENUNCIA EN OMIC DE OLAVARRIA
EXPTE DMDC/0734/2017 

(1102)


detalle:
DEMORAS EN LA RUTA 160" SEGÚN SISTEMAS DE TRAFICO

***DEMORA NORMAL DE RUTA POR TRANSITO***


detalle:
VALIJA ROTA Y MOJADA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
LA BUTACA  DE SERVICIO SUITE CAMA NO SE RECLINA.
CAMBIO DE SERVICIO
PIDE DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
EQUIPAJE DESCOSIDO TOTALMENTE ROTO

**NO NOS CONSTA QUE LA VALIJA HAYA SIDO DESPACHADA EN PERFECTAS CONDICIONES***


detalle:
ASIENTO ROTO NO SE RECLINABA Y LOS PASAJEROS DE ATRÁS NO ENTRABAN


detalle:
SERVICIO PERDIDO . DICE QUE ESPERO EN UN LUGAR Y DESP LE DIJERON QUE HAI NO PARABA SINO QUE MAS ADELANTE DONDE NUNCA PASO EL SERVICIO .


detalle:
GOTERAS EN EL SERVICIO SOBRE EL ASIENTO
CAMBIO DE SERVICIO. A UN PLUSMAR EN EXELENTES CONDICIONES . PAX AGRADECE COLABORACION DE LOS CONDUCTORES .


detalle:
MALTRATO AL PASAJERO (NO EXPLICA EL PORQUE)
VIAJABA CON UN MENOR QUE NO ERA SU HIJO


detalle:
pax reclama la devolucion de un pasaje que no uso . ( considerando que ese dia un fliar sufrio un accidente y tubo que acompañarlo en ambulancia )
*** pedir cuando llame alguna constancia y o certificado medico ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO
EN SISTEMA FIGURA 69" DE DEMORAS NADA MAS.


detalle:
ASIENTO NO SE RECLINA
 EL BAÑO ESTA TODO SUCIO Y SIN PAPEL HIGUIENICO


detalle:
PAX DICE QUE NO PUDO DORMIR X EL CHILLIDO DE LOS GRILLOS   (PROVENIENTES DE UNA VENTANA MAL SELLADA)
VENTANA FLOJA Y CON MUCHO RUIDO


detalle:
COMPRARON 3 PASAJES,
 LA IDA FUERON TODOS JUNTOS,
 PERO A LA VUELTA A UNO DE LOS PASAJEROS LO MANDARON POR OTRO SERVICIO
PERO EN EL BOLETO FIGURABA QUE VIAJABAN TODOS EN EL MISMO SERVICIO…


detalle:
PERDIDA DE BOLSO NEGRO UNIFORME:********DEBE ENVIAR BTO Y TICKET DE EQUIPAJE**
***EL CONTENIDO ES 
_  1 NOPUCID
_ VARIOS PROD.
_ 1 CALADRYL
_ ROPA SUCIA
_ PELICULAS DVD
_ GRABADORA DE DVD PORTATIL
_ CABLE CARGADOR PARA NOTEBOOK


detalle:
SERVICIO SALIO 
DESDE LANUS HASTA VILLA GESEL 
EN EL TRAJECTO TARDO 3 HORAS
PARA LLEGAR A FLORENCIO VARELA


detalle:
FALTAN DATOS . PAX RECLAMA LAS REITERADAS VECES LAS DEMORAS SUFRIDAS EN LA PARTIDA .


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE EN EL SERVICIO 


***SE LE PIDEN POR TELEFONO DESCRIPCION DE LA BALIJA PARA TRATAR DE UBICARLA***


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA DE COLOR NEGRO MEDIANA-LA DE ELLA ES AZUL CON CANDADO-TIENE EL NOMBRE EN LA MANIJA DE LA VALIJA.-


detalle:
PIDE DEVOLUCION, POR COMPRA INGRESADA DOS VECES EN POSNET 
ADJUNTA TIQUECK  Y RESUMENDE TARJETA
PEDIR DATOS.
***SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA VER RESOLUCION CON EL SECTOR TC***PASAO POR MAIL A HECTOR EL 06/03/18***


detalle:
MUCHOS  INCONVENIENTES !!! COMPRARON JETMAR Y VINO UN CONDOR ESTRELLA , TODO SEMI CAMA .SALIERON 1HS TARDE .EN EL MICRO ; SUBIO GENTE TRASBORDADA DE OTRO COCHE CON NUMEROS INEXISTENTE  GENTE MAYOR PARADA HASTA QUE SE ENCONTRARA UN LUGAR .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE PEDIR MAS DATOS
CINTA VERDE EN LA MANIJA 
DE ATRÁS UN BOSILLO CON CIERRE Y MAS ABAJO UNO SIN CIERRE.
PARAGUAS. . 
LA PAX DICE QUE SU VALIJA TENIA UN MOÑO COLOR VERDE MANZANA.


detalle:
BALIJA ABIERTA Y ELEMENTOS FALTANTES DE LA MISMA 
LOS CUALES SON :
- 1 CAMPERA
-  1 SHOT
- 3 REMERAS 
- 1 CAMISA
- 1 BOLSA CON PRODUCTOS REGIONALES DE CLAROMECO
- 1 PEN DRIVE


detalle:
PAX RECLAMA EL COBRO DE UN SEGURO DE VIAJE .$50 Y SIN COMPROBANTE DE PAGO . PORQUE  CUANDO VIAJO EN LA IDA LE CORTARON EL BOLETO DE REGRESO , AL MOMENTO DE REGRESAR SE DAN  CTA DE LOS SUCEDIDO Y EL CONDUCTOR NO LOS QUISO TRAER


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS 
POR SISTEMA FIGURAN 218" DE DEMORAS EN EL SERVICIO
***PIDE EL REINTEGRO DE DINERO EN SU TOTALIDAD***


detalle:
PLAX RECLAMA LA DEV DE LOS PASAJES YA QUE TUBO QUE SER REUBICADA PARA VIAJAR YA QUE LE VENDIERON EL PASAJE DE REGREO CON FECHA ANTERIOR A LA FECHA DEL  PASAJE   DE IDA.


detalle:
FALTA DE ALMOHADA -MANTAS Y AGUA FRESCA- DEMORA DE CASI DOS HORAS**

***NO HAY INFO DE TRAFICO- NO PROSYS----


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL BOLSO ROTO -ABIERTO Y CON TODA LA ROPA DESPARRAMADA
OJO ES JUBILADA OFRECER UN BOLETO
 ENVIARA FACTURA DEL BOLSO QUE COMPRO EN MAR DEL PLATA


detalle:
EL COCHE SALIO CON ATRASO DE 2 1/2, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QIE NO LE ENTREGARON VIANDA Y VIAJO DE EZEIZA A LINIERS SIN DESCANSAR Y QUE ESTUVO DESCOMPUESTA TOSO EL VIAJE- ES MUY CARO EL PASAJE PARA EL SERVICIO QUE BRINDAN-CAFÉ FRIO-SIN PAPEL HIGIENICO EN EL VIAJE***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO. NO TIENE EL TICKET


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- Y AL RETIRAR EL EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO


detalle:
COCHE QUEDADO POR FALLAS MECANICAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO, NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
COCHE SUCIO, OLOR A PIS PROVENIENTE DEL BAÑO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LA ENCOMIENDA APARECIÓ EN RETIRO**SI LLAMA PREGUNTAR SI LA RETIRAN EN LAS OFICINAS DE RETIRO O LA ENVIAMOS A MIRAMAR***

AUDIENCIA EN DEFENSA GENERAL ALVARADO (729)
EXPTE 4038-28-o-2016
3/2/2016, 9 HS


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-EL MICRO ESTABA SUCIO CON MIGAS-LA VALIJA ESTABA MOJADA


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU EQUIPAJE-CONTENIA REGALOS PARA LOS HIJOS VALUADO EN $1500.-


detalle:
EL BAÑO CON OLORO, EL COCHE SUCIO CON LAS BANDEJAS USADAS ARRIBA DE LAS BUTACAS
EN FLECHA BUS LE HICIERON LA DEVOLUCION
HACE LA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
AL HIJO DEL BOLSO LE ROBARON UN PARA DE ZAPATILLAS ADIDAS


detalle:
SOLICITA DE DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA DE SERVICIO $ 64 POR BOLETO; CAMBIARON EL COCHE POR QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO TARDE- Y QUE EN LA BUTACA HABIA UN TORNILLO SALIDO Y LA ESPOSA SE LASTIMO EL PIE-DICE QUE CONTRATO CAMA Y SALIO UN SEMICAMA**

****EL COCHE QUE SALIO ES CAMA***Y FIGURA EN LA SALIDA 132´ DE DEMORA EN BB***


detalle:
DEMORA DE MAS DE HORAS POR FALLAS MECANICAS. LA DEMORA FIGURA EN PROSYS NO HAY PARTE DE TRAFICO. CAMBIAN EL COCHE RECLAMA LA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

**NO FIGURAN CONDUCTORES**


detalle:
EXY}TRAVIO DE EQUIPAJE-
RECLAMA UN BOLSO SANSONITE VERDE
SOLO ENVIO EL RECLA FORMAL
FALTA BOLETO Y TICKET


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION
REUBICAN AL PASAJERO EN UN SERVICIO EJECUTIVO. HABIENDO ABONADO UN BOLETO SUITE


detalle:
ESA EN TIERRA DELO FUEGO Y LE REPROGRAMARON EL VIAJE POR EL TIEMPO***ESO DICE**

***SE LO REUBICA PARA EL SERVICIO DE LAS 23.00 HS****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE ENCUENTRA EN LA EMPRESA**LA TIENE CANEPA***ESTE SEÑOR TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE EL**Y LA VALIJA TIENE DATOS DE CAPELLANO GABRIELA 4222-5779/78***


detalle:
EXTRAVIO DE UN VENTILADOR DE PIE BLANCO Y NEGRO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS EN LA PLATA- POR FALLAS MECANICAS

***•	INT 3034 CON PROBLEMAS DE A/A SE LO CAMBIA POR INT 3023 EN RUTA**NO FIGURA DEDEMORA EN PROSYS***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR PARTE DE LOS CONDUCORES. SE NEGO EN EL TRASBORDO A GUARDAR LA VALIAJ DE LA PASAJERA EN LA BUALERA


detalle:
RECLAMA QUE ESTAN VARADOS EN AZUL, SIN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA DE DOS HORAS EN SALIR DE AZUL


detalle:
DEMOR AX FALLAS MECANICAS, SIN AGUA
NO HAY PARTE DE TRAFICO. TAMPOCO FIGURA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
EL MINISTERIO DE TRANSPORTE NO PERMITIO SALIR A LOS CHOFERES A RUTA POR QUE NO TENIAN LAS HORAS DE DESCANSO ESTIPULADAS.
EL COCHE PARTIO 17.30 HS EN EL INTERNO 3091.-


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE ELLA- MARCA PRIMICIA NEGRA CON ROPA DE HOMBRE-***LA DE ELLA ES IGUAL Y TIENE CANDADO Y CINTITAS DE COLORES EN LA MANIJA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO SALIO EN HORARIO, PERO NO ESPECIFICA DE DONDE PARTE


detalle:
ENTRADA DE AGUA, LLOVIA ARRIBA DE LAS BUTACAS 11/12


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***•EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 245´ DE DEMORA***	929 de 01.01 retiro/necochea , en servicio presenta problemas de reacción  , se pasa con partes queda pendiente su reparación.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO GRIS CON LOGO EN BLANCO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL
TICKET DEL CONDOR, SERVICIO DE PLUSMAR

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (763)
EXPTE. S01: 8112/2016
AUDIENCIA 29/1/2016, 18.30 HS


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO- Y UN RUIDO EN TODO MOMENTO QUE NO LA DEJO DESCANSAR


detalle:
NO ESPECIFICA HORARIO DEL SERVICIO.
DICE QUE LOS COCHES ESTAN SUCIOS


detalle:
QUIERE DEJAR ABIERTOS LOS BOLETOS CON PROMO 4x2


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO.
LE VENDIERON POR PLATAFORMA 10 UNA BUTACA CERCA DE LA CAFETERA CUANDO EL SOLICITO LO CONTRARIO


detalle:
DEMORA DE 80´

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS****EL PASAJE CUESTA $72.-***


detalle:
EL PASAJERO SIEMRE VIAJA EN LA BUTACA 11, PERO ESTA VEZ LE VENDIERON LA 12 ¡?
EL AIRE ACONDICIONADO HACIA MUCHO RUIDO


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NUNCA LLEGO

****FALTA DATO DE LA ENCOMIENDA****


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A SAN BERNARDO Y SU SOMBRILLA NO ESTABA- QUIERE QUE LE REINTEGREN LA MISMA

****TIENE TICKET DE EQUIPAJE****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***PRESENTA COPIA DE BTO Y TICKET DE EQUIPAJE***

DENUNCIA EN DEFENSA LOMAS DE ZAMORA
EXPTE. 4068-90903-d-2016
AUDIENCIA 5/4/2016
NUEVA AUDIENCIA 8/6/2016 9.00 HS


detalle:
DICE QE COMPRO PASAJE DIRECO Y ENTRO EN TODOS LOS BALNEARIOS - LLEGO DOS HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 122´ DE DEMORA***NO LE DARIA NADA XQ ES DIA FESTIVO Y QUIZAS HAYA SIDO TRANSITO**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***ES JUBILADA***COCHE 3517 - AVISA CONDUCTOR AQUAVIA 3569, DIAGRAMADO 10 HS RET-MP, QUE ESTA QUEDADO EN EL PEAJE DE SAMBORMBON PORQUE NO LE FUNCIONA EL AIRE, SE LE AVISA A OFICINA DE PARTES, MANDA EL COCHE 3501 DE AUXILIO


detalle:
DICE QUE FUE A DEVOLVER LOS BOLETOS Y SE LO NEGARON POR HABER PAGADO CON TARJETA DE CREDITO

***HARA DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR****


detalle:
SIN PELICULAS-TAPIZADOS SUCIOS-CAFÉ FRIO- BAÑOS SUCIOS-COCHE CON PROBLEMAS DE CARROCERIA ( RUIDOS EN VENTANAS)

**NO VIABLE**TODOS LOS COCHES SALEN ASI***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- ZAPATILLAS ADIDAS Y UNA PLAY 2


detalle:
BAÑO SUCIO- SIN AGUA-

**SE LO TOME TELEFONICAMENTE***INSOPORTABLE!!!***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS-SIN PAPEL NI JABON***CAFÉ PODRIDO Y FRIO- LOS ASIENTOS ROTOS***


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO SUS BOLETOS EN SUITE Y LE VENDIERON EN EL CALL EN EJECUTIVO
SE ENVIA RECLAMO A ADELA PARA QUE GESTIONE LOS CAMBIOS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. EQUIPO DE AUDIO CON PERILLA ROTA POR UN GOLPE
AUDIENCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA EXPTE 46275/15 (719)
25/1/2016, 11.15 HS


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

****ENVIARA MAIL****

SE RECIBE MAIL


detalle:
COMPRÓ PASAJES PARA VIAJAR ARRIBA Y TERMINÓ VIAJANDO ABAJO PELENADOSE A LOS GRITOS CON EL CONDUCTOR


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO - COCHE QUEDADO EN LEZAMA LO UBICARON EN OTRO MICRO DE MENOR CALIDAD - QUIERE LA DIFERENCIA DEL SERVICIO PRESTADO POR EL CONTRATADO.-

****


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA UN CELULAR BLACKEBERRY TORCH-

***VILLA GESELL NO TIENE EL CONFORME FIRMADO***SUPUESTAMENTE ES EL HIJO DE JULIAN WEICH JAJAJAJ***


detalle:
DICE QUE EN LINIERS LE COBRARON $ 5.- POR ENTREGARLE LA ENCOMIENDA - QUIERE EL EFVO.-


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN BALERO Y $3000.-

**MARPACK-CONDUCTOR NESTOR MARTIN TUR***


detalle:
EMBALAJE Y CONTENIDO ROTO - LA CAJA DECIA FRAGIL -

**MARPACK CONDUCTOR SEBASTIAN BAY***


detalle:
DICE QUE LE ENVIARON UNA CAMARA DIGITAL - Y AL ABRIRLA NO ESTABA.

**MARPACK CONDUCTOR MARIO ACOSTA***


detalle:
PIERDE SERVICIO -COMPRS BOLETO NUEVO PARA VIAJAR -ENVIA UN MAIL SOLICITANDO UN DESCUENTO PARA LA VUELTA

***SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA EL DESCUENTO- DEBE ENTREGAR BTO ORIGINAL SIN CORTAR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - CUCARACHAS - LOS CONDUCTORES CONTESTARON MAL- FALLA AIRE ACONDICIONADO - LLOVIA Y LLEGÓ CON 2.30 HS DE DEMORA


detalle:
LLAMÓ DICIENDO QUE EL INTERNO 1039 ESTUVO ESTACIONADO MAS DE UNA HORA EN LA CALLE 38 ENTRE120 Y DIAGOINAL 80 ( LA PLATA) LOS CONDUCTORES ALMORZANDO MIENTRAS OCUPABAN EL LUGAR


detalle:
EL DESTINATARIO NO QUISO RECIBIR LA ENCOMIENDA PORQUE NOTÓ SIGNOS DE VIOLACIÓN

***MAIL ENVIADO A VEGA****


detalle:
FALTA DE HIGIENE - CUCARACHAS -

**TIENE 4 VIAJES EN DOS MESES Y COMPRA LOS BTOS CON DESCUENTO*** VER !!


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD -LA CHICHARRA SONABA  POR VARIOS MINUTOS


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA- ALGO DE QUE LE VENDIERON EN PLUSMAR PARA VIAJAR POR OTRA EMPRESA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 10 CONJUNTOS DE BEBE

****FIRMA CONFORME ANTUAL CLAUDIO DNI 27009306****


detalle:
LOS CONDUCTORES NO QUISIERON LLEVAR A LA PX POR SER MENOR Y NO TENER AUTORIZACIÓN DE LOS PADRES POR UN JUZGADO

***SE LE HACE LA DEVOLUCIÓN DEL BTO X SISTEMA****RECAUDACIONES DEBE ENTREGAR EL BTO SIN CORTAR SE LE ENVIA MAIL A SILVIA***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO LE PARÓ - ERA UNICO PASAJERO

***SE RECONOCE PASAJE***


detalle:
SE BAJÓ EN LINIERS PENSANDO QUE ERA RETIRO- SUCIO ( LE CONTÓ LA AMIGA XQ ELLA NO VE ) - DEMORA DE DOS HORAS- VIAJÓ CON LA AMIGA PEBERÍ

***UNA ROMPE BOLAS****


detalle:
BUTACA 18 NO SE RECLINABA Y EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD - OLOR A ORINA INSOPORTABLE - VERGÜENZA Y FLATA DE RESPETO Y SENSIBILIDAD

***CUANDO LLAME VER EN QUE SERVICIO VIAJÓ**


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA - SIN AIRE ACONDICIONADO-CAMBIO DE COCHE

***EL BTO QUE TERMINA EN 12 ES DE LAURA BORELLI***


detalle:
FELICITACIONES POR EL COMPORTAMIENTO- COMO SE MANEJARON Y TRATARON A LOS PASAJEROS CUANDO SUFRIERON UN CHOQUE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 358´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR PROSYS DE 174 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE NO NPUDO VIAJAR POR UN ACCIDENTE QUE TUVO LA HIJA Y LA SEÑORA

**NO ESPECIFICA SERVICIO****


detalle:
DICE QUE LA DEJÓ VARADA A ELLA Y OTRA PASAJERA - LO ALCANZÓ EN MDP
Y NO ENTIENDO MAS LO QUE DICE- PREGUNTAR CUANDOI LLAME


detalle:
FALTA DE HIGIENE - CUCARACHAS QUE SALIAN DE LA MAQUINA DE CAFÉ - ESTABAN POR LOS ASIENTOS Y UN CHICO LAS ESTABA MATANDO CON SU ZAPATO


detalle:
COCHE SUCIO, Y LOS CONDUCTORES FUMARON DURANTE EL VIAJE.-


detalle:
LA BAJARON EN LINIERS SIN EXPLICACION ALGUNA Y TENIA DESTINO A RETIRO- DICE QUE VA A REALIZAR LA DENUNCIA EN OMIC

***NO HAY INFO DE TRAFICO***
RECLAMO EN OMIC BAHIA BLANCA
AUDIENCIA 5/1/2015, 9.30 HS
se presenta Jorge grazan


detalle:
NO ENTREGARON VIANDAS - EL MATAFUEGO ESTABA VENCIDO


detalle:
COCHE DEMORADO 40 ", COMPRO PLUSMAR Y VIAJO POR EL CONDOR SEMICAMA. ABONAR DIFERENCIA $ 40.- POR BOLETO O 30%


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***HAY UNO DE ESE DIA PERO DE MAR DE AJÓ***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***NO DECLARA MONTO NI CONTENIDO****


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA LLEGADA EN SAN BERNARDO 130´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA COMPRO UN BOLETO PENSANDO QUE EL SERVICIO PARTIA 00.00 HS; CUANDO LLEGA A LA TERMINAL EL COCHE YA HABIA PARTIDO 23.50 COMO DICE EL BOLETO.-
LA PASAJERA NO MIRO EL BOLETO EN EL MOMENTO DE LA COMPRA EL DIA 23/11/2014.- NO SE RECONOCE


detalle:
DICE QUE VIAJARON EN UN CONDOR DE MENOR CALIDAD AL QUE COMPRARON - EL AIRE ACONDICIONADO NO FUINCIONABA Y LLEGARON A DESTINO 1.40 HS MAS TARDE


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LOS BOLSOS EN LA ENTRADA DE RETIRO

***SOLICITAR TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
LLEGÓ A LAS 08.10 CUANDO DEBIA LLEGAR 07.15 HS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. DE 15 PARES DE ZAPATILLAS, SOLO LLEGARON 5, VALOR $ 1230.-
ENCOMIENDA RECIBIDA EN RETIRO CON DEFICIENCIAS EN EL EMBALAJE.


detalle:
ENCOMIENDA CON MATERIAL ELECTRONICO Y DE SEGURIDAD. EN SU INTERIOR HABIA PIEDRAS, CAJAS VACIAS Y PAPEL MADERA.


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO-SIN VIANDAS- FALTA DE HIGIENE


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE A LAS 17.58 HS PARA SALIR A LAS 18.00 HS CUANDO LLEGÓ A PLATAFORMA EL MICRO SE HABIA IDO Y EN BOLETERIA NO LE QUISIERON DEVOLVER EL DINERO NI DEJAR ABIERTO

***SI ES ASÍ QUE ENVIE X MAIL BTO COMPLETO***


detalle:
SERVICIO SUITE. LA BUTACA 23 NO SE HACIA CAMA.


detalle:
NOTA ESCRITA FIRMADA POR TODOS LOS PAX RECLAMANDO QUE EL SERVICIO SALIÓ UNA HORA MAS TARDE- SUCIEDAD EN EL BAÑO-

***ESTE RECLAMO LO VIÓ GOROSITO****


detalle:
BAÑOS INUNDADOS, 7 HORAS DE VIAJE. DISCAPACITADO


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS- FALLAS EN LA BUTACA

*/ UNIDAD 3011 VOLVIENDO DE MIRAMAR PRESENTO PROBLEMAS DE TEMPERATURA, SE CAMBIO POR EL 3039, EL 3011 SE REPARARA PARA MAÑANA 14.40 HS


detalle:
RECLAMA QUE CUANDO COMPRO EL BOLETO NO LE INFORMARON QUE EL COCHE TENIA ENTRADA EN SANTA CLARA


detalle:
FIN DE SEMANA LARGO, REGRESO DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA, 150 EN EL ARRIBO A RETIRO


detalle:
DEMORA FIN DE SEMANA LARGO. EN EL ARRIBO A RETIRO 150.


detalle:
FALTA PARCIAL DE 3 PARES DE ZAPATOS

**CANCELADOS CON B 344-13996 Y B 344-13995****


detalle:
LOS PASAJEROS DICEN QUE QUEDARON VARADOS EN SOLANO, QUE EL COCHE NUNCA PASO.25 PASAJEROS SUBIERON EN SOLANO.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - CAMBIO DE COCHE


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL MICRO-BAÑOS SUCIOS-OLOR-


detalle:
DICE QUE LLEGÓ TARDE POR PROBLEMAS EN EL TRANSITO Y EL MICRO SE HABIA IDO Y LO ALCANZÓ EN LA RUTA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- CHASCOMUS INFORMA EL EXTRAVIO DE DOS ENCOMIENDAS- MAS TARDE AVISA QUE APARECIÓ UNO- ESTA ENCOMIENDA SIGUE EXTRAVIADA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- CONTENIA 3 CHEQUES EN BLANCO DEL BANCO GALICIA


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE EL COCHE NO PASO POR 25 DE MAYO; EN LA HOJA DE RUTA NO FIGURAN PASAJEROS QUE DEBIAN ASCENDER EN ESA LOCALIDAD


detalle:
LOS CONDUCTORES DEJARON A LA PASAJERA EN LA COLECTORA POR GAONA, EN LUGAR DE GAONA Y VEGARA
GENTILEZA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 55" EN EL ARRIBO A RETIRO (TRANSITO) SI AGUA/ SIN VIANDA / BAÑOS SUCIOS. SERVICIO SUITE


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DEL MICRO- FALTA DE HIGIENE - GOTERA EN LA BUTACA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. PASAJERA FRECUENTE


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS-DEMORA EN LA LLEGADA-

***EN PROSYS FIGURA 64´ DE DEMORA EN AG.310****


detalle:
LA TAPA DEL AIRE ACONDICIONADO ESTA TRABADA POR LO QUE EL VIAJE FUE INTOLERABLE (¿FRIO O CALOR? NO ACLARA) FALTA DE HIGIENE


detalle:
LA DEJARON EN LINIERS 05.30 HS Y SON 06.20 Y LA COMBI NO LLEGÓ PARA TRASLADARLA A OLIVOS SU DESTINO FINAL


detalle:
DEMORA `POR FALLAS MECANICAS, FALTA DE LIMPIEZA EN LA UNIDAD,  EL COCHE LA DEJO EN LINIERS


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS

***INFO DE TRAFICO**04:30 interno 3029  llendo a Gessel , rompió tacho de agua en el peaje conesa , auxilia mecánico de Mar de Ajo con el interno 3008. ****


detalle:
SIN ALMOHADA Y FRAZADA- CONTRARÓ UN SERVICIO SUITE


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- SIN PAPEL HIGIENICO-BAÑOS SUCIOS-SIN AGUA- EQUIPAJE MOJADO

***NO CORRESPONDE LOS DATOS QUE DECLARA-EL SERVICIO QUE SEÑALA CON EL QUE FIGURA EN SISTEMA** SON DE OTRA PERSONA**VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA DE 85 EN ARRIBAR A CHACABUCO, 1 HORA PARA PARTIR DE RETIRO. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SIN FRAZADA NI MANTAS - MUCHO FRIO - VIAJÓ INCOMODA

**YA TIENE 2 RECLAMOS Nº 3123 Y 10748 ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR LA ROTIRA DE UNA VENTANILLA QUE FUE REPARADA CON UN CARTON.- CUANDO LLEGA A MONTE SE VUELVE A DEMORAR POR UNA FALLA MECANICA DONDE PARARON EN EL MECANICO PARA REPARAR EL COCHE. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON UNA DEMORA DE 180. DE DARREGUEIRA, LA PASAJERA DEBIA LLEGAR EN HORARIO A LA PLATA POR LO QUE ADQUIRIO OTRO BOLETO PARA VIAJAR DESDE PIGUE. SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO.


detalle:
DICE QUE AL BAJAR DEL MICRO SE CAYÓ Y SE LASTIMÓ EL BRAZO Y LA MANO DERECHA

***LA CONSULTÉ PERO NO ME FIGURA COMO PASAJERA EN LA FECHA INDICADA****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- NUNCA PASÓ EL MICRO- LO ESPERÓ EN MONTEVERDE AL 6700-

**EN HR FIGURA UNICO PASAJERO***ADJUNTA FOTOCOPIA BTO NO UTILIZADO Y DNI***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- OLOR INSOPORTABLE- HABIA UN AGUJERO-LLEGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 80´ DE DEMORA -LLEGADA A RETIRO****


detalle:
EXCESO DE AIRE ACONDICIONADO. VIAJABA CON UN BEBE, ADEMAS LA BUTACA ESTABA ROTA


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA DE 5 HS

****HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS DE 5 HORAS

***HAY INFO DE TRAFICO***VER RECLAMO Nº14779


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- LA SEÑORA SE DESCOMPUSO Y LA AGENCIA DONDE COMPRÓ LOS PASAJES ESTABA CERRADO Y LA OTRA AGENCIA NO SE LOS QUISO DEVOLVER


detalle:
AMID DE MAR DE AJÓ MALTRATO AL PASAJERO- Y DISCRIMINACIÓN A DISCAPACITADO

****BUEN TRATO DE LOS CONDUCTORES*****


detalle:
DICE QUE CUANDO COMPRÓ EL PASAJE NO LE AVISARON QUE HACIA TRASBORDO EN FCIO VARELA -EL COCHE ERA DE MENOR CATEGORIA AL CONTRATADO


detalle:
DICE QUE HABIA UN AGUJERO EN DONDE SALIA EL AIRE ACONDICIONADO- NO HABIA PARA ESCUCHAR MUSICA

****EN RETIRO LE HICIERON LA DEVOLUCIÓN DEL 100% DEL BTO****¿¿¿¿????


detalle:
CAMBIO DE CALIDAD DE SERVICIO. SE RECONOCE DIFERENCIA $ 67 POR BOLETO O 20% DTO


detalle:
DICE HABER ABONADO LA ENCOMIENDA POR TRANFERENCIA Y LE EMITIERON UN REMITO. ENVIADO MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA 

***EN PROSYS FIGURA 186´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA 

***EN PROSYS FIGURA 186´ DE DEMORA***VER RECLAMO Nº14791


detalle:
VIAJÓ PARADA POR PRESENCIA DE CUCARACHAS EN SU ASIENTO Y TODO EL MICRO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. MAIL ENVIADO A GALTIERI
SE ABONA POR EXTRAVIO $ 1800.-
DEBE ABONAR EL SEGURO EL AGENCIERO DE TRENQUE LAUQUEN


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. DESPACHARON 20 PARES DE ZAPATOS Y LE LLEGARON 10 CAJAS VACIAS; FALTANTE POR EL VALOR DE $ 1400.- SEGURO $ 300
MAIL ENVIADO A VEGA


detalle:
FALTANTE DE ARTICULOS VARIOS MAS $ 500 EN EFVO. SEGURO $ 300. ENVIADO MAIL A GALTIERI
FIRMO EN DISCONFORMIDAD.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 16 PRENDAS, VALOR RECLAMADO $ 4323.50, SEGURO $ 1000.-
MAIL ENVIADO A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
EL PASAJERO DICE OLVIDARSE EN EL COCHE TRAJES DE NEOPRENO. NO HAY INFORME DE PORTERIA NI DE TRAFICO NOTIFICANDO HABER ENCONTRADO DICHOS TRAJES


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA POR MAIL A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI****
SEGURO A CARGO DE MARPACK


detalle:
HABIA CUCARACHAS POR TODO EL MICRO- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE

***SE QUEJA DE UN SERVICIO DEL 24/11 PERO NO FIGURA EN HR***VER CUANDO LLAME****


detalle:
COCHE TODO OXIDADO- LLENO DE CUCARACHAS- EL CONDUCTOR BAJÓ A COMPRAR UN INSECTICIDA


detalle:
DEMORA DE UNA HORA

***NO FIGURA INTERNO DEL COCHE EN PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO+- EN LA BOLETERIA DE RETIRO LE HICIERON LA DEVOLUCIÓN DEL 50%

***NO FIGURA EN LISTA DE PASAJEROS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO+- EN LA BOLETERIA DE RETIRO LE HICIERON LA DEVOLUCIÓN DEL 50%


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE BAJARON ENFRENTE DE PLAZA OESTE.


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON DEVOLVER EL DINERO- SUBIÓ Y BAJ0 DEL MICRO PORQUE NO ERA COCHE CAMA

***HAY COMENTARIO DE UN ENCANRGADO EN EL RECLAMO DICIENDO QUE SUBIÓ Y BAJÓ DEL MICRO X ESO NO LE DEVOLVIERON LA PLATA***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

****TIENE OTRO RECLAMO Nº 14996 POR LOS DOS LE DAMOS ESTO****


detalle:
DICE QUE FUE A RETIRAR LOS PASAJES A LA BOLETERIA Y LE DIJERON QUE AHÍ NO LOS TENIA- NO SE ACORDABA LA CLAVE Y TAMPOCO PODIA COMUNICARSE CON LA PERSONA QUE SE LO COMPRÓ- 

***FINALMENTE LE EMITIERON EL BTO***


detalle:
CAMBIO DE RECORRIDO POR LOS CONDUCTORES-*LUEGO PREGUNTABAN COMO LLEGAR A LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
DICE QUE SE LE MANCHÓ LA CAMPERA NUEVA POR UNA GOTERA. - DEMORA DE 1HS 45´

***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO TANTO DE IDA COMO DE REGRESO. SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y POR QUE LOS CONDUCTORES SE DEMORARON PARA COMPRARSE COMIDA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***DETALLA TOOODO LO QUE PERDIÓ PERO NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO****
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
20/2/2015 10 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. 177 "


detalle:
DICE QUE SE SUBIÓ A UNA TRANSFER QUE LO LLEVÓ GRATIS A VARELA A COMPRAR PASAJES - DEJÓ LOS BOLSOS EN LA CAMIONETA Y CUANDO VOLVIÓ LA CAMIONETA NO ESTABA

***NO SE QUE TENEMOS QUE VER NOSOTROS*****


detalle:
CAMBIO DE COCHE. BUTACAS INCOMODAS. MUCHO RUIDO,  BURLETES ROTOS


detalle:
DICE QUE VIOLARON SU EQUIPAJE  Y LE FALTARON COSAS


detalle:
DICE QUE SALIÓ A FUMAR E IR AL BAÑO Y CUANDO SALIÓ EL MICRO NO ESTABA-SE DIRIGIÓ A LA COMISARIA Y ALCANZÓ AL MICRO- PAGÓ $300.-


detalle:
EL COCHE NO PARO. SE RECONOCE LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE ENVIÓ UNA ENCOMIENDA Y LA ABRIERON - SU CONTENIDO ROTO YA QUE LA CORTARON - CONTENIA FOLLETERIA

***NO ESPECIFICA Nº DE GUIA****


detalle:
SERVICIO CON TRASBORDO NO INFORMADO CUANDO COMPRO LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE AL BAJAR FUE A BUSCAR SU VALIJA Y NO ESTABA $ 9000.-

***NO ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE****DICE TENER EL ORIGINAL**
ticket corresponde


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA - Y LE FALTARON PERTENENCIAS DEL EQUIPAJE- MONTO ESTIMADO $1200.-

***CONTACTO NORA HIJA DE NATALIO****EL SEÑOR TIENE 92 AÑOS- ELLA SE PRESENTA COMO REPRESENTANTE****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 1/2 HORA SEGÚN PROSYS

***ENVIÓ UN MAIL REFORZANDO EL RECLAMO***


detalle:
NO PUDO UTILIZAR LOS BOLETOS POR QUE EN EL VIAJE DE IDA EL COCHE SE QUEDO EN LAS FLORES, DEMORANDOSE 5 HORAS, PERDIENDO EL SERVICIO. SE RECONOCE


detalle:
ENCOMIENDAS EXTRAVIADAS. ENVIADO RECLAMO POR MAIL A GALTIERI, PARA MI FUERA DE TERMINO


detalle:
DEMORA DE 113. LA CNRT DEMORA EL COCHE POR UN PROBLEMA EN EL TACOGRAFO. CONFIRMADO CON EMILIANO DE TRAFICO.


detalle:
SUGIERE AGUA EN EL DISPENSER; JUGO O CAFÉ


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO Y NO LE ACLARAN MOTIVOS DEL MISMO

***NO FIGURA PARTIDA NI LLEGADA EN PROSYS - NI HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - NO LE DIERON EXPLICACIONES A QUE SE DEBE LA DEMORA- LLEGARÁ A SU TRABAJO HORA Y MEDIA DE ATRASO


detalle:
DEMORA DE MEDIA HORA EN LA PARTIDA

***SEGÚN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA DE 152´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON QUE HABIA PASAJES EN LA TERMINAL DE RETIRO PARA SIERRA DE LA VENTANA Y CUANDO LLEGO NO HABIA MAS LUGAR- GASTÓ EN TAXI $215-


detalle:
DICE QUE SE LE MOJÓ TODO EL EQUIPAJE - QUIERE QUE LA EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE-


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- DICE QUE EL CONDUCTOR LO TRATÓ MAL ANTE UNA PREGUNTA QUE EL LE HIZO SOBRE EL HORARIO Y EL CHOFER AMENAZÓ CON LLAMAR A LA POLICIA Y LO CULPÓ DE LA LLEGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 39´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A RETIRO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-ADJUNTA DENUNCIA Y COPIA DE TICKET DE EQUIPAJE

***SE ENVIA VIA MAIL A LUIS GALTIERI****


detalle:
DICE QUE ESPERABA UN COCHE DE CONDOR LA ESTRELLA Y APARECIÓ UN PLUSMAR POR ESO NO SUBIÓ Y PERDIÓ EL SERVICIO- QUIERE QUE SE LE RECONOZCA EL PASAJE

***SUBIERON 35 PERSONAS-ADJUNTA COPIA DE BTOS***COMPRÓ UN BTO NUEVO Nº205856977*** PARA EL 24/11


detalle:
DISCAPACITADO SE QUEJA PORQUE QUIERE CAMBIAR EL PASAJE PORQUE NO ES DIRECTO

***EL ENCARGADO DE RETIROJULIO ESPERANZA LE DA LOS PASOS A SEGUIR-AGREGA EN EL RECLAMO QUE EL SEÑOR ENVIÓ A UN CADETE A TRAMITAR EL MISMO PORQUE EL ESTABA MUY OCUPADO-


detalle:
DICE QUE COMPRÓ LOS PASAJES POR INTERNET Y NO DECIA QUE PASABA POR LINIERS - DEMORA DE 1 HS EN LA LLEGADA -FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD - CUCARACHAS POR TODO EL MICRO


detalle:
ASIENTO 16 ENTRADA DE AGUA, MOJANDOSE EL EQUIPAJE DE MANO, ESTROPEANDOSE LA COMPUTADORA MAC DE LA PASAJERA


detalle:
EQUIPAJE ROTO. TAJEADO SEGÚN EL PASAJERO,
NO SE RECONOCE


detalle:
EL COCHE SE DESCOMPUSO EN CHASCOMUS, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
MAL DE TRATO DE UN CONDUCTOR HACIA LA PASAJERA. LA CAMBIARON DE ASIENTO ABRUPTAMENTE POR QUE SUBIO UNA PERSONA CON MULETAS


detalle:
DICE QUE NADIE LE DIJO QUE PASABA POR LINIERS - DEMORA DE 1 HORA


detalle:
DICE QUE VIAJÓ PARADO TODO EL VIAJE PORQUE SUBIERON PERSONAS QUE NO TENIAN BOLETO Y OCUPARON ASIENTO - IBA CON ESPOSA E HIJO.-


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR PROBLEMAS MECANICOS.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - 

***EN PROSYS FIGURA 50´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS

**SE LE UNIFICA LOS DOS RECLAMOS Y SE LE ASIGNA UN 50% DE DTO***VER RECLAMO Nº 14675***


detalle:
ENTRADA DE AGUA. DEMORA EN LA PARTIDA DE 45 MINUTOS


detalle:
CAMBIO DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. LE FALTAN 34 REMERAS; RECLAMA $ 2900.- SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE LE MANCHARON LA VALIJA CON ACEITE

****TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE***HAY QUE RETENERLO X ESO LE OFRECEMOS UN BTO SIN CARGO***ENVIA COPIA BTO Y TICKET**


detalle:
BOLETO COMPRADO POR EL CALL CENTER, CUANDO EL PASAJERO LO VA A RETIRAR NO LO IMPRIMEN Y LE COBRAN UNO BOLETO NUEVO.-


detalle:
MAL TRATO A UNA PASAJERA DE LA EMPLEADA PAVON. SE ENVIA EL RECLAMO A GONZALO CANEPA


detalle:
FALTANTE DEUNA BOLSA EN EL EQUIPAJE $790.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- UNICO PAX - SE UBICA EN EL SIGUENTE SERVICIO 10/12 14.40 HS


detalle:
RECLAMA UN FALTANTE PARCIAL POR UN VALOR DE $9354.80.SEGURO $ 1500.- POR BULTO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO.


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A RETIRO. VER IF 274-102  DEL 28/11


detalle:
FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO POR $600.-

***ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE PASO 10 M ANTES, SUBIAN 5 PASAJEROS EN MONTE SOLO ELLA RECLAMA


detalle:
LA ENCOMIENDA NO SE ENCONTRABA EN MIRAMAR CUANDO EL CLIENTE LA FUE A RETIRAR. EN SISTEMA FIGURA EN AGENCIA.


detalle:
LA ENCOMIENDA NO FUE ENTREGADA AL DESTINATARIO, APARENTEMENTE LA MISMA FUE ENTREGADA A OTRA PERSONA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE****


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA. ENCOMIENDA ABIERTA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, 
LA ENCOMIENDA LLEGO CON SIGNOS DE VIOLACION, CAMPANA TENDRIA QUE DEVOLVER A RETIRO Y TODAVIA NO HAY NOVEADES DE LA DEVOLUCION.


detalle:
DICE QUE COMPRÓ LOS PASAJES Y SE NEGARON A DARLE LOS DOS FREE YA QUE TIENE QUE ESPERAR 48 HORAS ANTES DE LA PARTIDA


detalle:
NO LE APLICARON EL 20% DTO PARA JUBILADOS

***NO HAY MAS DESCUENTOS DESDE EL 28/11/14****


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO CONTABA CON UNA TRASFER A LINIERS


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA POR $922.80. FALTANTE DE BIJOU

**MAIL ENVIADO A VEGA***


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PERMITIERON VIAJAR POR SER MENOR.


detalle:
FALTA DE HIGIENE- EL MICRO SE QUEDÓ DOS HORAS- QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***RECLAMO FUERA DE TERMINO- QUE HAGA LA DENUNCIA EN DONDE QUIERA****


detalle:
DICE QUE ES UNA VERGÜENZA QUE LA GENTE NO LE DE LOS ASIENTOS ABAJO A LOS DICAPACITADOS

***NO ESPECIFICA DATOS NI SERVICIO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURA 172´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LO DEJARON A 300 METROS DE LA PARADA ESTIPULADA DE MORON TESEI

***ES PAX FRECUENTE****


detalle:
DICE QUE TRATARON MAL A LA VALIJA Y CUANDO LA RETIRO ESTABA MANCHADA


detalle:
EQUIPAJE MOJADO, RECLAMA $ 700 EN DOC. FOTOCOPIADOS PERDIDOS POR EL AGUA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1723.- SEGURO $ 300.-
FIRMO CONFORME 33709449


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR DENTRO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 4000.- SEGURO $ 300.-
RETIRO DE CONFORMIDAD


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1000. SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME


detalle:
FALTANTE DE TRES PARES DE ZAPATOS. $ 1050.- SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 33467125
ENVIADO POR MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO DECLARA VALOR.-
SEGURO $ 1500
RECIBIO CONFORME 29751770
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL EQUIPAJE. EL PASAJERO DICE QUE LE ROBARON LA BILLETERA CON $ 800.- CUATRO CAMISAS, UN JEAN , TRES REMERAS, UN SHORT DE BAÑO, LENTES DE SOL RAY BAN UN PERFUME BULGARY, UN TELEFONO CELULAR S4, UNA CAMARA DE FOTOS SONY


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- SIN AGUA-MAQUINA DE CAFÉ SUCIA-


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. DICE QUE EL AIRE FUNCIONABA PERO LOS CONDUCTORES LO ENCENDIERON ANTES DE LLEGAR A RETIRO


detalle:
HACE EL RECLAMO POR VARIOS SERVICIOS.DESDE EL 22/9 HASTA EL 4/11/2014 POR QUE HACE FRIO, HACE CALOR, NO SE RECLINABA LA BUTACA Y ADEMAS EN UNO DE LOS VIAJES TUVO QUE AGUANTAR A UNA SEÑORA EMBARAZADA QUE LLEVABA A UNA CRIATURA A UPA.


detalle:
EL SERVICIO UN DESASTRE !! UNA ESTAFA- SERVICIOS CANCELADOS Y MODIFICADOS A ULTIMO MOMENTO- VA A IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

****NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO-PREGUNTAR CUANDO LLAME****


detalle:
BUTACA 25 ROTA. NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO-FALTA CINTURON DE SEGURIDAD

***EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA****


detalle:
EQUIPAJE Y MOCHILA MOJADA

***PREGUNTAR CUANDO LLAME- EL NUMERO DE BTO NO CORRESPONDE AL SERVICIO QUE DETALLA****


detalle:
SERVICIO CON TRASBORDO EN FCIO VARELA. NO LE INFORMARON QUE DEBIA BAJARSE EN VARELA PARA HACER TRASBORDO Y EN RETIRO SE TOMO UN REMISE HASTA ADROGUE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE QUEDARON EN LAPRIDA UN LUGAR MUY OSCURO Y SON SEÑAL- LLEGARON 6 HS DE ATRASO

***EN PROSYS FIGURA 490´ DE DEMORA****Y NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SIN AIRE ACONDICIONADO- BAÑOS SUCIOS, SIN AGUA- CUCARACHAS-PIDE DEVOLUCION DEL DINERO

***ES PAX FRECUENTE 8 VIAJES EN DOS MESES-EN PROSYS FIGURA 74´ MAS TARDE***


detalle:
EL COCHE NO ESTABA ASEADO, CUCARACHAS, BAÑO SUCIO. 

***VER LLEGADA TARDE Y SALIDA***HORA Y 5 TARDE***QUIERE DEV DEL DINERO**NO ES PAX FRECUENTE***


detalle:
MAL TRATO AL PAX- COMPRÓ EL BTO POR INTERNET Y CUANDO LLEGÓ A LA BOLETERIA NO TENIA EL BTO IMPRESO Y EL AGENCIERO JORGE LE DIJO QUE BUSCARA UN CYBER Y LO IMPRIMA QUE NO HABIA UNA SOLUCIÓN.

***SE LO TOMÉ TELEFONICAMENTE****FALTA EL PAPEL ORIGINAL****


detalle:
RECLAMA DEVOLUCION DEL BOLETO POR DEMORA DE 246 ". EL INTERNO SE QUEDA EN CHACABUCO. HAY PARTE DE TRAFICO.
ANTES DE HACER EL OFRECIMIENDO DEBE ENVIAR LOS BOLETOS ESCANEADOS.-


detalle:
BAÑOS SUCIOS, SIN PAPELMHIGIENICO NI JABON,


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR DESPERFECTO MECANICO.


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO, DICE QUE EL BOLETERO ADEMAS DE TRATARLO MAL NO LE QUISO DAR EL VUELTO


detalle:
DEMORA DE 5 HS-

***HAY INFO DE AGENCIERO***


detalle:
SIN VIANDA, EL AIRE ACONDICIONADO GOTEABA AGUA, SIN LUZ EN LOS ASIENTOS.


detalle:
DEMORA DE 5 HS-

***HAY INFO DE AGENCIERO***VER RECLAMO ANTERIOR Nº 14940****


detalle:
EL CONDUCTOR NO SABIA DONDE DEBIA BAJAR A LA PASAJERA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLMAS FAMILIARES. QUIERE QUE LO REUBIQUEMOS PARA EL 8/1/2015. BOLETO DE PLAZA.-
30%

****NO RETIRA LOS BTOS SON REMITIDOS CLAVE IMN-099***5 BTOS***A AGENCIA DE LINIERS PLUSMAR****


detalle:
LA PASAJERA SE PRESENTO EN LA BOLETERIA DE PINAMAR Y PRETNEDIA QUE LE IMPRIMIERAN UN BOLETO COMPRADO POR INTERNET.


detalle:
ACCIDENTE - RECLAMA EL AGENCIERO DE PTA ALTA

SE LE EMITE BTO CON CLAVE LUK-355 SE INFORMA AL AGENCIERO QUE DEBE RETENER BTO UTILIZADO Y ENVIARLO A ESTA ADMINISTRACION


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. ASIENTO ACOMPAÑANTE OCUPADO POR DOS NIÑAS QUE LA MOLESTARON TODO EL VIAJE. , NO LE INFORMARON DEL TRASBORDO


detalle:
ACCIDENTE EL RECLAMO LO HIZO EL AGENCIERO- DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR Y CONSERVAR EL BTO. AVISADO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA- NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA- NO HAY INFO DE TRAFICO****VER RECLAMO Nº14951


detalle:
DEMORA EN AMBOS SERVICIOS 8/12/2014 VILLA GESELL / RETIRO 3048


detalle:
REALIZÓ UNA COMPRA TELEFONICA - NO TENIA EL BTO IMPRESO -LA AGENCIA LE EMITIÓ UN SEGURO DE $12.- VA A REALIZAR LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR- EL RECLAMO LO HACE X CAÑETE LUCIO DNI: 22929836

***ES CORRECTO LA EMISION DEL SEGURO****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS.. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
TUNEL DEL TERROR. LOS ASIENTOS DEL COCHE ESTABAN SUCIOS, LAS CORTINAS SUELTAS, NO HABIA AGUA, SOLO VASOS, EN LUGAR DEL TV UN HUECO.-


detalle:
AAL ABRIR LA ENCOMIENDA ENCONTRÓ UN ALMOHADON ROJO Y DOS CALZONCILLOS- CONTENIA ROPA NUEVA POR UN VALOR DE $1500- ADJUNTA FACTURA-

****RECLAMO ENVIADO A VEGA X MAIL*****


detalle:
SE OAGA POR UN SERVICIO BUENO Y NO LO ES, NO FUNCIONA LAS PELICULAS -QUE PASA CONDOR ???

***FALTAN DATOS***


detalle:
SIN AIRE, NI AGUA. LA SRA. SE DESCOMPUSO POR EL EXCESIVO CALOR. LOS CONDUCTORES ATENDIERON A LA SRA.


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS DE HORARIO Y QUISIERA CAMBIARLO

***EL BTO QUE DETALLA CORRESPONDE A PEREYRA YOLANDA FECHA VIAJE 10/12***VER QUE PASÓ CUANDO LLAME***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA NUNCA LLEGÓ A RETIRO- DICE QUE CONTENIA 3 REPUESTO DE SIERRA SIN FIN, VALOR $ 650.-
EN GRAL. GUIDO LA ENCOMIENDA FIGURA SIN RECIBIR PERO LA AGEENCIA NO INFORMA EL FALTANTE


detalle:
NO ESPCIFICA HORARIO. LOS CONDUCTORES LA QUERIAN DEJAR AL PASAJERO EN PANAMERICANA,


detalle:
SACÓ LOS BTOS CON TC Y PERDIÓ EL CUPON PARA SU DEVOLUCIÓN

***HECTOR AUTORIZÓ SU DEVOLUCIÓN EN EFVO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- 

***NO ESPECIFICA MONTO- NO ADJUNTA COPIA DE TICKET***


detalle:
CAMBIO DE COCHE PLU POR CONDOR Y LE CAMBIARON LA BUTACA 5 ABAJO X LA 20 - ES DISCAPACITADO


detalle:
DEMORA POR FIN DE SEMANA LARGO. NO SE RECONOCE.-


detalle:
MALA ATENCIÓN EN LA BOLETERIA DEL CONDOR LE VENDIERON PARA VIAJAR POR PLUSMAR- LA PERSONA QUE LA ATENCIÓ ES UNA MAL EDUCADA- ALTANERA-

**EL BTO NO LO PUEDO CONSULTAR***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE TRES BOLETOS ADQUIRIDOS PARA DISTINTA FECHA, MISMO HORARIO FUE CANCELADO.-
26/8/2014, 2/9/2014, 9/9/2014


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BUTACA 31 CON FALLAS, EL ALMOHADON ESTABA SUELTO Y HUNDIDO, Y EL APOYA PIES ESTABA ROTO


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTO EN LA BOLETERIA HACIENDO UNA CONSULTA DE UN HORARIO DE PARTIDA, DICIENDOLE LA BOLETERA QUE HABIA UNA DEMORA DE MEDIA HORA MIENTRAS TEJIA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EN REITERADAS VECES INTENTO COMPRAR UN BOLETO POR INTERNET Y LA PAG. SE CAIA. TUVO QUE IR A RETIRO A COMPRARLO PERSONALMENTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA A RETIRO LLEGÓ A LAS 23.15 HS

***EN PROSYS FIGURA 51´ DE DEMORA EN LA SALIDA DE RETIRO***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
CAMBIO DE HORARIO POR TRAFICO, EL SR. DEBIA VIAJAR 8.00 POR QUE TENIA TURNO EN EL MEDICO
VER SI RECONOCE EL BOLETO, EL PASAJERO PERDIO EL TURNO DEL MEDICO


detalle:
MAL TRATO DEL EMPLEADO DE RETIRO SEBASTIAN PEREZ,


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. PROSYS 4 HS. DEMORA


detalle:
EMPRESAS DE GRUPO PLAZA NO REALIZAN CANJE 10x1


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA

***EN PROSYS figura 57´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE FALTÓ PAPEL HIGIENICO EN EL BAÑO-LE AVISÓ AL CHOFER Y LE DIJO QUE HABIA PERO SE LO ROBARON


detalle:
DEMORA DE 140. ACCIDENTE. RECLAMA QUE EL COCHE PASO PRIMERO POR LINIERS Y LUEGO A RETIRO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- FALTAN PELICULAS - EL MICRO DEPLORABLE

***ES JUBILADA Y TIENE 4 VIAJES***


detalle:
FALTANTE DE UN CAÑO DE ESCAPE. NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 900
RECIBIO CONFORME


detalle:
COCHE QUEDADO EN LUJAN. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. VALOR DEL FALTANTE: $970 VALOR DEL SEGURO $ 1500.-
NO FIRMO EL CONFORME
SE ENVIA POR MAIL A GALTIERI


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE PARA VIAJAR EL DIA 15/12 Y SE EQUIVOCÓ- COMPRÓ UN NUEVO BTO PARA EL 16/12 QUIERE QUE LA EMPRESA LE RECONOZCA ALGO.


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. DICE HABER VIAJADO EN UN SERVICIO SEMICAMA, EL INTERNO ES EJECUTIVO CONFIRMADO CON TRAFICO


detalle:
DICE QUE PRESENTÓ RECIBO DE SUELDO Y FOTOCOPIA DEL DNI Y NO LE EFECTUARON EL DTO DEL 20%

**HAY UNA ACLARACIÓN DEL ENCARGADO DE RETIRO:EL SEÑOR NO TENIA NINGUNA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE SU CONDICIÓN***


detalle:
ENTRADA DE AGUA- LE AIGAN GOTAS DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL VOLUMEN DE LA TV ESTABA MUY ALTO- NO PUDO DESCANSAR


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, DE 32 CONJ. DESPACHADOS RECIBIERON 22.
ENVIADO MAIL A VEGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE -FINALMENTE SE ENCONTRÓ EN PINAMAR EN EL BAÑO DE HOMBRES Y LE FALTARON PERTENENCIAS**

**ADJUNTA COPIA DE TICKET DE EQUIPAJE Y DNI***RECLAMO Nº 15928 Y 29


detalle:
BUTACA CON FALLAS ASIENTO Nº 30 -LLEGADA TARDE 2 HS***

***EN PROSYS NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA-NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - RECIBIÓ UNA BICICLETA CON LOS CAMBIOS ROTOS


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- BAÑOS SUCIOS- SIN AGUA - SIN PAPEL-

***DOS DE ESTOS BTOS SON DE DISCAPACITADOS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
ENVIADO POR MAIL A GALTIERI 17/12/2014
AUDIENCIA 11/3/2015, 9 HS


detalle:
BAJÓ PARA IR AL BAÑO EN AZUL Y EL MICRO LA DEJÓ - SU HIJO VIJABA EN EL MICRO - 

***RECLAMO PASADO A ALEJANDRO MAYOR- SE SOLICITA DESCARGO DE LOS CONDUCTORES***


detalle:
SERVICIO DE PULLMAN GENERAL BELGRANO. REEENVIADO POR MAIL A ATENCION AL CLIENTE
CANCELACION DE SERVICIO


detalle:
RECLAMA REINTEGRO DE LOS BOLETOS,
DEMORA DE 317 SEGÚN PROSYS


detalle:
FALTA RECLAMO- BUTACA CONB FALLAS- TANTO EL VIAJE DE IDA COMO DE VUELTA
Butacas 11 y 12

***VER-NO ME PARECE CREIBLE- LE DARIA UN 20% PERO SOLO UN TRAMO - NO DTO X LOS 4 BTOS--


detalle:
EL BOLETERO DEL CONDOR LE CONTESTÓ MAL - LE GRITÓ -LE FALTÓ EL RESPETO POR SOLO PREGUNTARLE SI LE PODIA IMPRIMIR EL BTO QUE HABIAN COMPRADO POR INTERNET- NO SABIA QUE LO TENIA QUE IMPRIMIR -Y QUE TENIA UN COSTO DIFERENCIAL A COMPARACIÓN DE OTRAS EMPRESAS


detalle:
ACCIDENTE- SACÓ NUEVO PASAJE EN BAHIA Y TUVO QUE CAMBIAR UN VUELO QUE TENIA PROGRAMADO A JUJUY Y LA MULTA FUE DE $975.-

******PATITO VER SEGUIMIENTO*****


detalle:
BUTACA Nº 4 CON FALLAS 

***NO ESPECIFICA SERVICIO***DICE SER PAX FRECUENTE DESDE 1977***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE NO ENTRO EN MONTE. SOLO HABIA UN PASAJERO, SE RECONOCE


detalle:
PRESENTA UN RECORTE Y  NOTA TRANSCRIPTA EN WORD DE UNA CARTA DE LECTORES PUBLICADO EN EL DIARIO.


detalle:
SE QUEJA DE 3 SERVICIOS DISTINTOS QUE NO CUMPLIERON HORARIO - NO ESPECIFICA FECHA DE LOS VIAJES - NI NUMERO DE DNI-

**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE DEVUELTA A RETIRO YA QUE LA MISMA SE RECIBIO EN COMODORO CON SIGNOS DE SER ABIERTA. Y EL PESO NO CORRESP. AL DECLARADO EN LA GUIA. SEGURO $ 300. VALOR DECLARADO EN EL RECLAMO: $ 3380-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE UNOS COMPRIMIDOS  Y UN CELULAR SAMSUNG. VALOR DECLARADO $ 4860.- SEGURO 300.-
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RECIBIO CONFORME


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO. DICE HABER LLEGAR 23.30 Y EL COCHE YA HABIA PASADO (¿?) ES EL UNICO PASAJERO QUE ASCENDIA EN OLIVOS. EL PASAJERO SE FUE EN REMISE HASTA RETIRO PARA PODER VIAJAR. GASTANDO $ 150+52 EN REMISE.
RECLAMA EL VALOR DEL REMISE


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

***INFO DE TRAFICO***UNIDAD 3014 QUE SALIO 14.45 HS DE RETIRO A V. GESELL SE QUEDO EN RUTA 2 KM 105, SE ENVIO EL 3027 Y MECANICO.-***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA -45´ CAMBIO DE MICRO-

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA EN LA SALIDA EN RETIRO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA POR UN VALOR DE $ 4570.-
SEGURO $ 300.-
RECIBIO CONFORME: 29858586
ENVIADO MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARACIAL DE LA ENCOMIENDA VALUADA EN $ 900


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ES LA UNICA PASAJERA QUE SUBIA EN BANFIELD. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO
DEBERA ENVIAR EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO Y EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
RECLAMA MALA INFORMACION SUMINISTRADA. LA PASAJERA SUBIA EN LANUS, Y LE PASARON MAL LA DIRECCION


detalle:
FUE A SACAR PASAJE Y EN LA BOLETERIA Y LE NEGARON EL DESCUENTO PARA ESTUDIANTE


detalle:
LE FALTÓ VIANDA - ALMOHADA - AGUA - MANTA


detalle:
BUTACA CON FALLAS- DICE QUE ESTUVO A 90º TODO EL VIAJE Y QUE LE COBRARON LA IMPRESIÓN DEL BTO. -LO SACÓ POR PLATAFORMA 10


detalle:
CAMBIO DE MERCADERIA SEGÚN EL CLIENTE: DICE HABER SOLICITADO ZAPATILLAS MARCA AIRWALK Y RECIBIO MICAELA
RECIBIO CONFORME


detalle:
CUCARACHAS POR TODOS LADOS - SE LLUEVE EL MICRO SIEMPRE UN DESASTRE EL SERVICIO.


detalle:
DICE QUE NADIE LE AVISÓ QUE SU HIJO MENOR PARA VIAJAR NECESITABA UNA AUTORIZACIÓN


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD - LLENO DE CUCARACHAS

**SUGIERE FUMIGAR****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE SE ANUNCIO A LAMADRID POR LA ESTRELLA Y DICE QUE SI BOLETO DECIA CONDOR Y A OLVARRIA.-
DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
FALTA PARCIAL DEL EQUIPAJE - LE FALTARON DOS SACOS- SIN MONTO ESTIMADO - NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
SACÓ PASAJES CON TC Y QUIERE DEVOLVER LOS PASAJES

***HECTOR AUTORIZA A LA AGENCIA 028 A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN EFVO***


detalle:
RETIRÓ UNA ENCOMIENDA EN MIRAMAR - Y LE FALTÓ DINERO $2300.-

**EL RECLAMO LO ENVIA LUIS GALTIERI ACLARANDO- SIN DATOS SUFICIENTES***


detalle:
EL COCHE SALIÓ MEDIA HORA TARDE Y PARARON EN BARRACAS A BUSCAR A UN CHOFER- TENIA HORARIO DE LLEGADA 00.30 Y LLEGÓ 01.30 HS MEDIA TARDE

***EN PROSYS FIGURA LA LLEGADA A LUJAN 46´ TARDE Y SALIDA DE RETIRO 33´****


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASÓ CON 2 HS DE ATRASO Y DEBIA VIAJAR POR UNA CONSULTA MEDICA- VIAJARON POR SUS PROPIOS MEDIOS

***SE LE HIZO LA DEVOLUCION DEL EFVO****


detalle:
FUERON CAMBIADOS DE BUTACA EN LA LUCILA-


detalle:
DICE QUE COMPRÓ POR INTERNET PASAJE A CLAROMECÓ DIRECTO Y DPS LE INFORMARON QUE HACIA TRASBORDO EN TRES ARROYOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO- NO FIGURA EN PROSYS HORARIO DE LLEGADA***SALIÓ 10´ TARDE DE RETIRO***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL PASAJE - 

***AG.082 VIA LIBRE VENDIÓ EL BTO- PERTENECE A OMAR AVILA- ***VER CUANDO LLAME -


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - COMPRÓ EJECTUTIVO Y SALIÓ SEMICAMA

***EN PROSYS FIGURA 74´ DE DEMORA - COMPRÓ EJECUTIVO Y EL COCHE QUE SALIÓ ES SEMICAMA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DEMORA DE 3 HORAS.

***UNIDAD 3014 QUE SALIO 14.45 HS DE RETIRO A V. GESELL SE QUEDO EN RUTA 2 KM 105, SE ENVIO EL 3027 Y MECANICO.-**INFO TRAFICO***


detalle:
HICIERON DOS CAMBIOS DE COCHE Y UN SERVICIO MENOR AL CONTRATADO

***NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO****


detalle:
DICE QUE DESPACHO EN RETIRO UNA BOLSA CON UNOS PARLANTES Y AL LLEGAR A DESTINO NO ESTABA


detalle:
LE AVISÓ AL CONDUCTOR QUE EL CINTURÓN ESTABA ROTO Y EL CONDUCTOR  LE RESPONDIÓ QUE HAGA EL RECLAMO EN VENTANILLA


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA HORARIO ORIGEN DESTINO NI DNI DEL PASAJERO, SICE QUE EL AIRE NO FUNCIONABA EL BAÑO ESTABA SUCIO Y CON MAL OLOR


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR CAMBIO DE HORARIO DESDE SIN AVISAR.-
CAPPELLETTI CARLA DNI 33508591
SE RECONOCE


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. RECLAMA $ 3.000.-, REALICO LO INFORMO COMO FALTANTE.- SEGURO  300.-
SE OFRECE UN BOLETO
ACEPTA, LLAMARA CUANDO LO UTILICE
EXPTE CNC RECCNCGSPARSP Nº 3/2015


detalle:
LA PUERTA DEL DISPENSER DE AGUA Y CAFÉ, HACIA RUIDO. ADEMAS DE ESTAR SUCIA. LA TV. ESTABA CON VOLUMEN MY ALTO. LA BANDEJA TENIA EL PAN GOMOSO. SIN ALMOHADA NI FRAZADA


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- HIGIENE- MALA ATENCIÓN -

**ES PAX FRECUENTE***NO ESPECIFICA EL SERVICIO- HIZO UN RECLAMO GENERAL- VER CUANDO LLAME


detalle:
LA PASAJERA CUANDO LLEGA A AZUL, SE DA CUENTA QUE LE FALTA LA COMPUTADORA DE SU EQUIPAJE.- NO COMPROBABLE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

**HAY INFO DE TRAFICO**VER CON HECTOR CUANDO LLAME***


detalle:
RECLAMA QUE LE DEJARON LAS VIANDAS ARRIBA DE LA BUTACA ¿?, CUANDO SIEMPRE SE LA ENTREGAN EN LA MANO. QUE EL SERVICIO DE TV NO FUNCIONABA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 38
BOLETERIA SE QUEDO CON LOS BOLETOS ORIGINALES
SE RECONSIDERA EL DESCUENTO POR LA MALA ATENCION EN LA TERMINAL DE MAR DEL PLATA


detalle:
ENTRADA DE AGUA, BUTACA 34.-BOLETERIA SE QUEDO CON LOS BOLETOS ORIGINALES
LLAMARA CUANDO VIAJE
SE RECONSIDERA EL DESCUENTO POR LA MALA ATENION DE LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO- LAS BUTACAS NO RECLINABAN BIEN Y LA SEÑORA SE DESMAYÓ.


detalle:
BUTACA CON FALLAS Nº 27 AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE LAS 3 BUTACAS ESTABAN ROTAS QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

**NO LE CREO***VER CAUNDO LLAME***


detalle:
SERVICIO CON CUCARACHAS ABORDO. ENTRADA DE AGUA, BUTACA MOJADA. SIN FUNCIONAMIENTO DE AUDIO


detalle:
RECLAMA HABER SALIDO DE DIOS SABE DONDE CON 45 MINUTOPS DE DEMORA, NO ESPECIFICA ORIGEN, HORARIO DE PARTIDA.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA. SEGURO 300
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE MERCADERIA. 
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 266 MINUTOS. HAY PARTE DE TRAFICO
OFRECER DOS PASAJES.-


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE COBRARON DOS VECES EL IMPORTE DE $ 1022. EN LA TARJETA; EN CASO QUE ASI SEA DEBERA ENVIAR LOS CUPONES, Y EL RESUMEN DE LA TARJETA DE CREDITO PARA VERIFICAR


detalle:
SE ENVIA RECLAMO A VEGA POR MAIL.
FALTA UN CELULAR MARCA SAMSUNG


detalle:
EL COCHE SE QUEDO VARIAS VECES POR UNA PERDIDA DE GASOIL, DEMORA DE 6 HORAS EN LLEGAR A DESTINO. RECONOCER LOS BOLETOS


detalle:
LA PASAJERA COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR ABAJO ASIENTOS 1.2.3. TRAFICO REALIZA UN CAMCBIO DE COCHE Y VIAJARON ARRIBA


detalle:
LE AGARRÓ UN ATAQUE DE PANICO Y LOS CONDUCTORES LA DEJARON EN LA RUTA LUEGO DE HABLAR CON LA POLICIA - EN CASTELLI
LUEGO COMPRÑÓ UN  PASAJE DE DOLORES A TONINAS-QUIERE LA DEVOLUCION DE $303 DEL PASAJE.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, RECLAMO REALIZADO POR TISERA VIA MAIL. DEBE LLEGAR EL RECLAMO DEL PASAJERO CON LA COPIA DE LOS BOLETOS Y TCKET DE EQUIPAJE/DNI


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO. QUERIA VIAJAR EN ASIENTO INDIVIDUAL Y VIAJO EN BUTACA DOBLE- CAIDA DE AGUA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - SE REUBICA 28/12 MISMO HORARIO


detalle:
ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A TRELEW, SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA PARA

AUDIENCIA EN DEFENSA TRELEW (720)
EXPTE 6960 SG 2015
18/2/2016 8.30 HS


detalle:
ACCIDENTE- A LA SEÑORA SE LE REVENTÓ UNA VARICE Y LA BAJARON EN LOMAS Y LA TRASLADARON EN AMBULANCIA AL HOSPITAL- LO CONFIRMA YANINA RRHH

***ENVIAR ACUERDO- SE LE DEBE HACER LA DEVOLUCION EN EFCO DE LOS PASAJES****


detalle:
LOS BOLETOS DE REGRESO FUERON SOLICITADOS SEGÚN LA PASAJERA PARA EL DIA 16.12 00.20 Y SOLICITO PARA EL 17 00.20


detalle:
EL COCHE SE QUEDA POR ROTURA DE CORREAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO, NO HAY DEMORA EN PROSYS


detalle:
SOLICITO SUS BOLETOS PARA VIAJAR ADELANTE ARRIBA, Y LE VENDIERON ABAJO ATRÁS. ADEMAS LA BUTACA NO SE RECLINABA, ENTRABA AGUA Y HABIA CUCARACHAS, MAS 2 HORAS DE DEMORA, SEGÚN PROSYS 86 M.


detalle:
RECLAMA BAÑO SUCIO, SIN AIRE
NO ESPECIFICA FECHA Y DESTINO DEL VIAJE.


detalle:
EL PASAJERO INFORMA QUE EN LA CABINA DEL CONDUCTOR VIABA UNA SRTA.FUMABAN CIGARRILLOS.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS EN OTROS SERVICIOS.
NO HAY PARTE DE TRAFICO. 2 HORAS DE DEMORA EN EL ARRIBO


detalle:
DICE QUE CUANDO FUE A EMBARCAR SU PASAJE ESTABA DEVUELTO Y TUVO QUE COMPRAR  OTRO PASAJE

****EL PASAJE FIGURA DEVUELTO- PERO EN ESTA EMPRESA NO COMPRO OTRO***QUE ENVIE EL BTO ORIGINAL QUE DICE QUE ESTA DEVUELTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***RECLAMO EN RETIRO***QUIERE DEVOLUCION DE RETIRO***COMPRO UN NUEVO PASAJE***ENVIARA MAIL***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO, ENVIARON UN REEMPLAZO, HAY PARTE DE TRAFICO PERO NO ESPECIFICA QUE COCHE LO REEMPLAZO
SEGÚN LA PASAJERA EL COCHE NO TENIA LA COMODIDAD DE UN SERVICIO EJECUTIVO

cnrt exp 1428/16


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LA AUTOPISTA EN QUILMES, DONDE FUE TRASBORDADA EN OTRO SERVICIO, ESE COCHE NO CONTABA CON LAS COMODIDADES DE UN SER. EJECUTIVO. LLEGO CON 1 HORA DE DEMORA


detalle:
BUTACA ROTA, LA PASAJERA NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LO DEJARON VARADO. EL COCHE NO PARO, SE REUBICO EN EL SERV. DE 23.40 Y TAMPOCO LO LEVANTARON. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL PASAJE.


detalle:
A LA PASAJERA NO LE REALIZARON DESCUENTO POR JUBILADOS. EXPLICAR QUE LAS AGENCIAS NO ESTAN AUTORIZADAS A REALIZAR DICHO DESCUENTO


detalle:
ENTRADA DE AGUA, GOTERA CONSTANTE EN LA BUTACA 41


detalle:
SIN NUMERACION LOS ASIENTOS. COCHE SUCIO, BAÑO CON OLOR


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CASTELLI, PRUDICIENDO UNA DEMORA DE 5HORAS PARA LLEGAR A DESTINO
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
CAMBIO DE COCHE. EL PASAJERO SACO BOLETOS PARA VIAJAR ARRIBA ADELANTE Y EN EL CAMBIO DE COCHE LE TOCO ABAJO Y ATRÁS. VIAJO INCOMODO POR QUE NO PODIA EXTENDER SUS PIERNAS POR EL POCO ESPACIO


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES 
LA PASAJERA SOLICITO QUE LE INDICARAN DONDE SE ENCONTRABA EL CINTURON DE SEGURIDAD , QUIEN LE CONTESTO QUE TENIA LOS BRAZOS LASTIMADOS PARA SACAR EL CINTURON DE DEBAJO DEL ASIENTO. QUE SI NO LE GUSTABA QUE VIAJARA POR FLECHA BUS


detalle:
LOS CONDUCTORES PARARON CONSULTANDO SOLO A UN PASAJERO QUE SERVICIO ESTABA ESPERANDO. HABIENDO 4 PASAJEROS PARA ABORDAR EL SERVICIO EN WILDE. CUANDO LLEGARON A VARELA TRAFICO LES ORDENO VOLVER A WILDE A BUSCAR A LOS PASAJEROS QUE DEJARON VARADOS.


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE-UNA CAMARA FOTOGRAFICA NIKon REFLEX

DENUNCIA EN OMIC DE AZUL (754)
EXPTE c 78 /2016

AUDIENCIA 14/3/2016, 11.30 HS
NUEVA AUDIENCIA CAUSA 47179/16


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**RECLAMO FUERA DE TÉRMINO***RE DECOMISADA ****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA GUIA A 551-458****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DICE QUE ESPERARON MEDIA HORA EN LA RUTA-VARADOS

****NO HAY INFO  DE RPOSYS NI TRAFICO***


detalle:
ROTURA DE LA MANIJA DE LA VALIJA.
DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DEL ARREGLO
$ 290.-


detalle:
COCHE EN MALAS CONDICIONES. TODO EL TIEMPO EL COCHE ESTABA SALTANDO, SIN AMORTIGUACION, NO SE PUDO DORMIR POR EL LLANTO DE LOS BEBES


detalle:
RECLAMA QUE LE TOCO UN COCHE MARILAO Y HABIAN COMPRADO PLUSMAS, ADEMAS NO LE ENTREGARON VIANDAS Y LA BUTACA ESTABA ROTA
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS POR QUE NO SE UBICA EL SERVICIO EN PROSYS


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- BAÑO SUCIO- DETERIORO DE LA UNIDAD- ASIENTOS ROTOS*

***NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ 34´ TARDE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 106´ DE DEMORA EN LINIERS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****GALTIERI AUTORIZA EL PAGO DEL SEGURO POR EXTRAVIO MAS LO ABONADO POR ENVIO***$300+100=$400.-****


detalle:
SIN VIANDA, LLOVIA DENTRO DEL COCHE
DEBE ESPECIFICAR EN QUE BUTACA HABIA ENTRADA DE AGUA


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, BOLSO NEGRO MARCA MITRE


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA DE DOS BOX DEL INDIO SOLARI, VALOR DE CADA UNIDAD $ 424 + IVA
SEGURO$ 300.-
SE ENVIA POR MAIL A VEGA
RECIBE CONFORME


detalle:
DICE QIE PERDIO UNM BOLETO ABIERTO- Y QUIERE RECUPERARLO YA QUE EN BOLETERIA LE INFORMAN QUE NO PUEDEN REIMPRIMIRLO

***CON EL DNI DE ESTA PERSONA FIGURA UN SEGURO DE $20 BTO 209025263 Y UN BOLETO 302424780 DE $449.-****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR DE LA COMBI NO SABIA EL RECORRIDO Y TUVO QUE SER GUIADO - NO LE INFORMARON QUE HACIAN TRASBORDO- DEMORAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS****


detalle:
LA PASAJERA NO ABORDO EL SERVICIO. DICE QUE EL COCHE  NO ENTRO EN DORREGO. HABIA TRES PASAJEROS PARA ABORDAR, ESTA SOL ESTE RECLAMO.-

DEBE ENVIAR UN MAIL LA PASAJERA


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLAS MECANICAS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO+ $524 POR LA DEMORA Y DAÑOS OCASIONADOS

**EN PROSYS FIGURA 96´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A MAR DEL PLATA***


detalle:
NO ESPECIFICA ORIGEN/DESTINO DEL VIAJE NI HORARIO
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS. NO ES CLARO EL RECLAMO


detalle:
NO FUNCIONA EL AIRE, EL COCHE DEMORO 146 M. EN ARRIBAR


detalle:
EL COCHE ESTABA EN MALAS CONDICIONES DE AMORTIGUACION


detalle:
SE QUEJA QUE EL AIRE NO FUNCIONA
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. CAMBIO DE COCHE POR QUE SE PINCHO UNA CUBIERTA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO UNOS NEVOS BOLETOS- QUIERE EL REINTEGRO DE LOS MISMOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 5 HS-

**EN PROSYS FIGURA CON 379´ DE DEMORA****6 BOLETOS**


detalle:
BOLSO NEGRO CON AZUL Y UNA CONSERVADORA ROJO Y BLANCA CON UN PAÑUELO ATADO

***SE LLAMA A TERESITA Y SE ENCUENTRA AHÍ EL EQUIPAJE***FALTA COMUNICARSE CON LA PAX PARA QUE PASE POR EL***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA NEGRA
SE RECIBE LA DOCUMENTACION

cnrt 9285/16


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 141´ DE DEMORA EN MDP***


detalle:
ACCIDENTE- SE INCENDIO EL COCHE Y PERDIO UNA GUITARRA.


detalle:
COMPRO BOLETOS POR INTERNET, EN LA IMPRESIÓN DEL BOLETO DICEQUE VIAJA POR PLUSMAR Y EL SERVICIO PERTENECE AL CONDOR, EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA DE 27 MINUTOS Y ARRIBO CON 90 M. DE DEMORA A JUNIN
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
EL PASAJERO EXTRAVIA EL BOLETO Y NO QUIERE ABONAR EL SEGURO $ 20


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO . CAMBIO DE COCHE POR PROBlEMAS DE TEMPERATURA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LO PASARON A OTRO MICRO DE MENOR CATEGORIA

****ENVIARA MAIL***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO PERO NO SE ENTIENDE POR QUE.


detalle:
EL PASAJERO QUIERE TENER EL BENEFICIO POR LA LEY 26928 (PERSONAS TRASPLANTADAS) TEMA RESULTO


detalle:
DICE QUE PARA ELLA EL CHOFER ESTABA TOMADO- NO PUEDE CONDUCIR NADA


detalle:
DICE QUE LA ATENCIERON MAL Y EL ENCARGADO DE LA BOLETERIA SE NIEGA A DAR EL APELLIDO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL PORTA EQUIPAJES BUTACAS 47/48/50, SE MOJO UNA PLAYSTATION


detalle:
DEMORA DE 73 MINUTOS EN LA PARTIDA+
no HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
NO HAY PARTE DE TRAFICO, 73 M D


detalle:
DICE QUE VIAJO EN SEMI CAMA Y COMPRO EJECUTIVO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO.
FUE ENTREGADO POR EL CONDUCTOR MOLINA, SE ENVIA A RETIRO A DANIEL CABALLERO PARA SU ENTREGA


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PARÓ

***UNICA PAX***HECTOR ARREGLA REUBICACION CON EL AGENCIERO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 114´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-BAÑO SUCIO E HICIERON PARADAS PARA IR AL MISMO-


detalle:
PROMO 4X2
LA PASAJERA NO VIAJO POR PROBLEMAS DE SALUD
SE AUTORIZA A REALIZAR LA DEVOLUION DE LOS BOLETOS NO VENCIDOS, SE ENVIA MAIL A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO ENCUENTRO EL SERVICIO***NI ME FIGURA COMO PAX*** EN PROSYS FIGURA 126´ DE DEMORA**


detalle:
LA PASAJERA COMPRO POR INTERNET UN BOLETTO PARA VIAJAR POR PLUSMAR Y EL SERVICIO FUE CUBIERTO POR EL CONDOR. EN EL BOLETO DICE TRANSPORTA EL CONDOR LA ESTRELLA. PIERDE EL SERVICIO, COMPRA UN BOLETO NUEVO.
GENTILEZA¿? 30%


detalle:
BUT.23 Y 24-SALIO ATRASADO 45´ DE DEMORA Y LA CAMBIARON DOS VECES EL MICRO PORQUE HABIA UNA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO**LLEGO 4 HS MAS TARDE A PINAMAR***

****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS***PASARON A UN COCHE DE COSTERA CRIOLLA- ACQUA SOL**SALIENDO DE MAR DEL PLATA**DOS HORAS DE DEMORA***Y DIFERENCIA DE SERVICIO***


detalle:
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (722)
EXPTE S01: 362492/2015
AUDIENCIA 14/1/2016
DICE QUE LO SERVICIOS OFRECIDOS NO CORRESPONDEN A UN CAMA EJECUTIVO
NO HAY RECLAMO


detalle:
BAÑOS SUCIOS-SIN PAPEL NI AGUA- TODA SUCIA- RESTOS DE COMIDA EN LOS ASIENTOS-SALIO TARDE

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A MIRAMAR CON 79´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****ENVIARA RECLAMO X MAIL**OJO TIENE LOS TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA MEDIANA CON RUEDITAS-

***DICE QUE LOS CHOFERES LE DIJERON QUE SE LA SACARON EN LA TERMINAL DE RETIRO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONCICIONADO-DEMOREA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 80´ DE DEMORA***


detalle:
NO TRANSPORTARON A UN MENOR.
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR CORONEL ROSALES (724)
EXPTE. 2016-00-02


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE; APARENTEMENTE UN INTERCAMBIO. LA PASAJERA HIZO EL RECLAMO EN RETIRO Y A LA FECHA NO LLEGO EL MISMO
SE SOLICITA QUE ENVIE UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO

DENUNCIA EN DEFENSA ADROGUE
EXPTE. OMIC 158/16
AUDIENCIA 8/4/2016, 9 HS


detalle:
DEMORA DE 1 HORA Y MEDIA

**EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***YA TIENE OTRO RECLAMO DE UN 50%


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 116´ DE DEMORA EN LAS TONINAS***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE FALLECIO EL PAPA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-NO SE PODIA UTILIZAR EL BAÑO-PISO MOJADO


detalle:
DICE QUE LO PASARON A OTRO COCHE POR NO TENER CHOFER-BAÑOS SUCIOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 20´ DE  DEMORA Y LLEGA A MIRAMAR 122´ DE DEMORA***


detalle:
DCIE QUE SERIA BUENO QUE REVISEN LAS UNIDADES ANTES DE SALIR A SERVICIO COMO DICE EL FAMOSO VIDEO QUE PUBLICAN EN EL VIAJE PARA EVITAR INCONVENIENTES.


detalle:
DICE QUE AL BAJAR OTRA PERSONA SE LLEVO SU VALIJA

***ES DISCAPACITADO***ADJUNTA COPIA TICKET DE EQUIPAJE***VALIJA ENTREGADA EN DOMICILIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 2 HS Y MEDIA MAS TARDE LLEGO A DESTINO

***EN PROSYS FIGURA 127´ DE DEDMORA****DICE QUE ENVIA<RA MAIL Y HARA DENUNCIA CNRT***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

***FALTAN DOS Pasajes mas****quiere la devolicion de lso pasajes**ya le dije que no pero va a volver a llamar!!!!***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO DEJO VIAJAR A SU HIJO PORQUE ES MENOR DE EDAD-SIENDO ELLA LA MADRE QUE LO AUTORIZA ACOMPAÑANDOLO- DICE QUE LE RESIOLVIERON EL PROBLEMA-PERO PERDIO DOS HORAS DE TRABAJO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DEL HIJO****


detalle:
PASAJERA REUBICADA EN EL SERVICIO DE 13.25; DICE QUE CONSULTO A LOS CONDUCTORES SI ERA EL SERVICIO Y LO PERDIO
NO HAY DATOS DEL BOLETO, NO DNI DE LA PASAJERA


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN ARRIBAR A RETIRO. SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
1 HORA DE DEMORA EN ARRIBAR A RETIRO, SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y TAMBIEN SE LE MOJO EL EQUIPAJE

***VA A ENVIAR UN MAIL RECLAMANDO POR EL PASAJE DE VUELTA***POR TODO***

VIAJE DE REGRESO 12/1/2016 0.05 HS MAR DE AJO/RETIRO DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
LLEGO A SAN BERNARDO Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA


detalle:
LE ROBARON DEL EQUIPAJE UNA BILETERA CON $ 1000 EN EFVO, DNI,. TARJETA DE DEBITO Y EL BOLETO DE REGRESO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
DEMORA POR LA CNRT - LOS CONDUCTORES NO ESTABAN EN CONDICIONES DE SEGUIR

**EN PROSYS FIGURA 87´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE, EL RECLAMO ASCIENDE A $ 12.000
DENUNCIA EN DEFENSA COMODORO RIVADAVIA (773)
EXPTE. N° 276/16
31/3/2016 11.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ABONAR SEGURO X EXTRAVIO****$300…***ENCOMIENDA DE CHEVALLIER**DEBIA RECIBIR BADIE RAUL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, EL CLIENTE DICE QUE CONTENIA DOCUMENTACION, RECLAMA $ 10.000, SEGURO $ 300.-


detalle:
ENCOMINEDA VACIA

***GALTIERI COMENTA QUE PERMITE OBSERVAR LA GUIA-NO CUMPLE CON EL PROCEDIMIENTO***SE ENVIA MAIL A MDP**


detalle:
EL BOLSO DEL PASAJERO ESTABA MANCHADO DE ACEITE, MANCHANDOSE TAMBIEN EL INTERIOR DEL MISMO
SOLICITAR AL PASAJERO FACTURA DE LA TINTORERIA


detalle:
FALTANTE DE UN EQUIPAJE CON ROPA DE BEBE. COLOR VERDE CLARO. CARGADORES DE PSP Y $ 3000 EN EFVO.
EL COCHE SE QUEDA EN DOLORES DONDE LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN UNA UNIDAD DE PLUSMAR
CORRESP. POR CNRT 7066.29


detalle:
RECLAMA QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO, CAFETERA ROTA, SIN AGUA


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. UNA CAJA DE MICROONDAS QUE EL CHOFER DIJO QUE NO ERA NECESARIO ADJUNTARLE EL TICKET
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO. NO ESTAN CLAROS LOS DATOS DEL PASAJERO


detalle:
LE ROBARON LOS BOLETOS E HIZO LA DENUNCIA-VIAJA HOY QUIERE QUE LE RECONOZCAN LOS BOLETOS

***ENVIARA MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR POR EXTRAVIO****$300.-


detalle:
DICE QUE LLEGO CON 70´ DE DEMORA Y PIERDE EL PRESENTISMO EN EL TRABAJO

***CUANDO LLAME QUE DE LOS DATOS DEL SERVICIO Y SU NUMERO DE DNI CORRECTO XQ LO CONSULTO Y NO ME APARECE VIAJADO****


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE.
FALTANTE DE UNA LAPTOP, NO DECLARA VALOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
DEBE ENVIAR EL TICKET Y EL BOLETO


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA DOS POTENCIAS DE AUDIO
SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 32915977
CANCELA CON FACTURA B 622-5847


detalle:
MUCHO CALOR-NO FUNCIONABA LA CAFETERA-DICE QUE LLEGANDO A RETIRO LA PUERTA SE ABRIO LASTIMANDOLE EL BRAZO DERECHO


detalle:
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (725)
EXPTE. S01 00002170/2016
AUDIENCIA 21/1/2016 10.30 HS
RECLAMA DEMORA EN LLEGAR A RETIRO DE 7 HS, LA DESCARGA DEL AIRE ACONDICIONADO CAIA SOBRE LA PASAJERA.
OFRECER 1 BOLETO O LA DEVOLUCION DE $ 677,.


detalle:
DICE QUE ENCONTRO 3 CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA DEMORA EN EL ARRIBO DE 2 HORAS, NO ESTA ASENTADO EN PROSYS


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR EL SE QUEDO EN RUTA SEGÚN EL PASAJERO
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, EL COCHE NO PARO DEJANDO A 4 PASAJEROS VARADOS


detalle:
DICE QUE TIENE DOLOR DE ESPALDA GRACIAS AL MOTOR DE LA UNIDAD

***NO DEJA DATOS***


detalle:
NO ESPECIFICA EL DESTINO DEL SERVICIO. DEBE ENVIAR LOS DATOS CORRECTOS. 
RECLAMA QUE COMPRO UN BOLETO PARA VIAJAR EN PALTA Y LE TOCO ABAJO


detalle:
BUTACA CON FALLAS-FALLAS AIRE ACONDICIONADO

MINISTERIO DE PRODUCCION
SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE S01: 358950/2016 (874)
AUDIENCIA 6/9/2016 8.30 HS

SEGUNDA AUDIENCIA 21/9/2016, 12.30 HS


detalle:
ENVIA MAIL 2/1/2016 23.01 SOLICITANDO LA REPROGRAMACION DEL VIAJE POR ENCONTRARSE CON GASTROENTEROCOLITIS. EL BOLETO ESTA A NOMBBRE DE MARIANELA VIEYTES


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LA BOLETERIA EN VARELA. DESPUES DE ESPERAR 115 M LLAMA A TRAFICO DONDE LE INFORMAN QUE EL COCHE YA HABIA PASADO POR ALLI
ABORDARON 9 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO.-


detalle:
FALTANTE DENTRO DEL EQUIPAJE DE UNAS OJOTAS NIKE


detalle:
BUTACA 44 GOTERA. SE MOJARON SUS PERTENENCIAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACAS 35/36
NO HABIA LUGAR EN EL COCHE PARA CAMBIARSE
EL CHOFER HIZO EL COMENTARIO QUE YA HABIAN SOLICITADO EL ARREGLO DE LA ENTRADA DE AGUA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE $13.000.-***DICE QUE LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE SE LA ROBARON A LA ENTRADA DE RETIRO**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA MEDIANA- VALUADA $13.000.-


detalle:
DEBE ENVIAR EL BOLETO POR QUE NO EXISTE EL SERVICIO DENUNCIADO
LAS BUTACAS NO FUNCIONABAN ¿? 
COCHE CON OLOR A ORIN


detalle:
•	1047 de 00.20hs retiro/mar del tuyu , en el peaje de samborombom presenta problemas eléctricos y caja de velocidad  , en dolores auxilia mecánico  y luego se vuelve a quedar , coche 1056 le saca los pax .  1047 queda pendiente su reparación.


detalle:
DICE QUE EL AGENCIERO NO LE QUISO HACER LA DEVOLUCION DEL BOLETO PARA EL DIA 8/1 POR QUE LO ABONO CON TARJETA DE CREDITO.
DEBE ENVIAR LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NUNCA PASO POR OLIVOS.
SUBIAN 7 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
COMIDA EN MAL ESTADO-BUTACA NO RECLINA

***ESTA PAX SE HIZO ATENDER EN EL HOSPITAL***EL INFORME LO TIENE FRANK**CONSULTAR CON EL***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA Y EL PASAJERO ES TRASBORDADO EN UN SERVICIO SEMI CAMA. 

•	INT 1207 EN RUTA TUVO PROBLMAS MEC SE LE ENVIA GRUA DESDE BCAS . QUEDA PARO POR MOTOR
ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
DICE QUE LE COBRARON UN RECARGO POR CAMBIAR LOS PASAJES

***NO SE ENTIENDE BIEN EL RECLAMO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO Y QUE A LOS QUE LE PREGUNTO NO FIGURABA EN HR Y DECIDIO TOMAR UN REMIS QUE LE COSTÓ $4000.-

**EN LANUS II SUBIERON 17 PASAJEROS***


detalle:
ENTRADA DE AGUA -GOTERA- QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

**BOLETOS 209134081-82 PASE***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**CANCELA B 503-140***SE ENVIA MAIL A ARENALES PARA QUE ENVIE CONFORME*/**


detalle:
DICE QUE NO SE PUEDE RETIRAR PASAJE SI COMPRA POR INTERNET-POR VENTANILLA SI SE PUEDE RETIRAR CUANDO SE COMPRA POR TELEFONO

****NO ENTIENDO LO QUE RECLAMA*****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIARON DOS VECES DE MICRO - QUIERE DEVOLUCION DE LOS PASAJES

***NO HAY INFO DE TRAFICO YU EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 53´ DE DEMORA EN RETIRO**


detalle:
DEMORA POR EN EL AIRE ACONDICIONADO-DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE POR FALLAS EN EL AIRE Y CAMBIARON DE MICRO DOS VECES…


detalle:
DICE QUE NO LOS DEJARON ABORDAR POR NO TENER LOS PASAJES IMPRESOS

***CUANDO COMPRA LOS BTOS X LA WEB DICE QUE DEBE LLEVARLOS IMPRESOS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**COEMNTARIO ENCARGADO RETIRO: EL PASAJERO VIAJO CON UN CHICO DE 5 AÑOS Y ABONO EL SEGURO EN VEZ DEL BOLETO COMPLETO**LLEGO 45´ MINUTOS TARDE EL COCHE Y MALTRATÓ A LOS EMPLEADOS DE BOLETERIA***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DENTRO DEL EQUIPAJE- ZAPATILLAS-REMERAS-


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA SIENDO LOS PASAJEROS TRASBORADOS A OTROS SERVICIOS.
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE ESTABA ESPERANDO QYUE SE ANUNCIE A BS,AS**QUIERE LA DEVLUCION DEL DINERO**ENVIARA MAIL DE RECLAMO

***LLAME A CLAUDIO SAN CLEMENTE Y ME DIJO QUE LE OFRECIÓ REUBICARLA Y NO QUISO***SUBIERON 28 PAX Y ELLA ES LA UNICA**


detalle:
BOLSO NEGRO RECLAMA $ 10.000
2 IDA Y VUELTA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
**•	UNIDAD 3051 CON DESTINO MAR DE AJO CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN LAVALLE.. LOS CONDUCTORES PASARON LOS PASAJEROS Y FUE LA TOTA A REPARARLO PROVISORIAMENTE..


detalle:
EL RECLAMO NO ES CLARO. CONSULTAR CUANDO LLAME QUE RECLAMA


detalle:
QUEJAS FORMALES--DICE PELIGRO E INTEGRIDAD PSICOFISICA DE LOS PASAJEROS-RESERVA DERECHOS POR DAÑOS QUE OCASIONÓ LA MISMA CON DAÑOS OCASIONADOS A EVALUAR


detalle:
BUTACA 30 ROTA. SERVICIO SUITE ES FRECUENTE


detalle:
EL CARTEL DEL COCHE DECIA BARILOCHE; LA PASAJERA QUEDO VARADA SIN PODER ABORDAR EL SERVICIO
DEBE ENVIAR EL BOLETO QUE NO UTILIZO


detalle:
LLEGO A RETIRO Y SU EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA
ENTREGO EL TICKET AL MALETERO

DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
EQUI´PAJE MOJADO
LA PASAJERA ENVIARA LOS TICKETS DE TINTORERIA, LUEGO VER


detalle:
SE REUBICAN A LOS PAX EL DIA 16/01 A LAS 19.00 HS X PARO DE LINEA AEREA LAN


detalle:
FALTA PARCIAL DE LA ENCOMIENDA

**CANCELA CON GUIA B 590-1017***


detalle:
SIN VIANDAS-SIN AGUA-

****ES UNA INSOPORTABLE A CUERDA*****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE
NO ENVIA BOLETO NI DATOS


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO 
SE CAMBIA POR LA UNIDAD 911 DESPUES DE ESPERAR UNA HORA Y MEDIA


detalle:
NO ESPECIFICA HORARIO DE PARTIDA NI FECHA
RECLAMA EL MAL ESTADO DEL COCHE SIN AIRE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE MOTOR OIL NEGRO

***SE HACE ENTREGA DEL BOLSO***


detalle:
DICE QUE LA RUTA QUE TOMAN LOS CONDUCTORES ERA PELIGROSA- PASAJE DE VUELTA 07.30 HS A DEVOLVER Y LE HICIERON LA DEVOLUCION Y LE VENDIERON UN BOLETO ABIERTO Y SI NO LO USA SE LO EXTENDEMOS XQ ES UN ROMPE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
HIZO DENUNCIA EN MAR DEL TUYU, FAUSTO SE ENCARGA DE LA BUSQUEDA SIENDO LA MISMA NEGATIVA.
JULIO TISERA DICE QUE EL PASAJERO SE CONFORMA CON DOS BOLETOS DE REGRESO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-

***SE LE INDICA TELEFONICAMENTE QUE ENVIE BTO Y TICKET***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
*-**FALTA NUMERO DE GUIA***


detalle:
BUTACA 42 CON FALLAS, NO SE RECLINA, ADEMAS CAIA AGUA ENCIMA DE LA PASAJERA


detalle:
CAMBIO DE COCHE - UNA VERGÜENZA

***AGENCIERO AGREGA: EL COCHE LLEGA A PLATAFORMA CON UNA CUBIERTA PINCHADA***EN PROSYS FIGURA 100´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***LA RESOLUCION ES POR LOS DOS RECLAMOS ***RN 103506***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-CAMBIO DE COCHE Y LLEGARON 3 HS MAS TARDE**
***VIAJO POR EMPRESA ARGENTINA**PERO INSISTE EN HACER EL RECLAMO EN PLUSMAR PORQUE EL PASAJE DICE PLUSMAR**INSOPORTABLE**LE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJR-UNA MOCHILA ROPA COMPLETA DE CHICO 16 AÑOS-LIBROS DE ESCUELA


detalle:
ROBO DE MOCHILA NEGRA MARCA NIKE. NO DECLARA CONTENIDO


detalle:
FALTANTE DE 20 CELULARES NOKIA 435 POR UN VALOR DE $ 31.000.- LA CAJA ESTABA VIOLENTADA
ENCOMIENDA CANCELADA CON FACTURA B 541-1567
SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA


detalle:
SIN AIRE, LOS PASAJEROS ESTABAN DESCOMPUESTOS DEL CALOR. NO HABIA AGUA PARA TOMAR, DEMORA DE 83 M


detalle:
DEMORA DE 110 M. NO HAY PARTE DE TRAFICO. SOLO FIGURA EN PROSYS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO, BUTACA CON FALLAS


detalle:
DICE LA PASAJERA QUE CUANDO ABORDO EL SERVICIO SU BUTACA ESTABA OCUPADA. EL SERVICIO SALIA DE RETIRO 6.30 Y HABIA OTRO DE 6.31 HS CON EL MISMO DESTINO. FALTA DE CONTROL DE LOS CONDUCTORES EN LA HIJA DE RUTA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO EL COCHE ES EJECUTIVO.
NO CORRESPONDE


detalle:
SIN AIRE/ EL CHOFER COMENTO QUE EL COCHE NO TENIA AIRE Y LO HICIERON SALIR IGUAL


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO PORQUE DICE QUE HUBO PARO DE TYRANSPORTES
LA OTRA PASAJERO ES MOMO ISABELLA DNI 50987251


detalle:
REMITRMTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA .


detalle:
VIAJE CON TEMPERATURAS MUY BAJAR NO PRENDIERON LA CALEFACCION, LES PEDI A LOS CHOFERES Y ME DIJERON QUE NO FUNCIONABA LA MISMA 
*** PAGUE UN SERVICIO MUY CARO EXIJO SE ME DEVUELVA EL DINERO QUE PAGUE ***


detalle:
LA QUEJA ES PORQUE SIENDO 08:30 TODAVIA NO VINO EL COCHE Y TENIA HS DE SALIDA A LAS 08:00 HS
***EN PROSIST FIGURA 53 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
PAX DICE QUE HA RECIBIDO MALOS TRATOS X PARTE DEL CONDUCTOR.


detalle:
EL SERVICIO NUNCA SALIO ME DIERON OTRO PASAJE PARA LAS 17:30 HS SOY DISCAPACITADO Y TUVE QUE ESPERAR 2 HS BAJO EL FRIO


detalle:
MENORES VARDOS EN RETIRO X FALTA DE DOCUMENTACION


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO
DICE QUE NUNCA SE ANUNCIO EN LAS PLATAFORMAS Y NUNCA SALIO
***EL SERVICIO SALIO CON 13 MINUTOS DE DEMORA ***SUBEN 16 PAX*** AG.RETIRO (EL SERVICIO SUBIO EN PLATAFORMA 56 Y SE RETIRO A LAS 18.12HS (EL SERVICIO CUMPLIO EN TIEMPO Y FORMA)


detalle:
CARTA DOCUMENTO. LE VENDIERON BOLETOS EN JUNIN SIN INFORMAR QUE LOS MENORES DE EDAD DEBIAN VIAJAR CON AUTORIZACION. EN RETIRO NO LOS DEJARON ABORDAR Y DEBIERON TOMAR UN TAXI. SOLICITA LA RESTITUCION DEL VALOR DE $ 5000.-


detalle:
PASAJERA DICE QUE LE SUSTRAJERON PESOS  $42.000


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL. PAMELA DICE HABER RECIBIDO EL BULTO ABIERTO. RECIBE CONFORME 32900794


detalle:
EL PASAJERO INFORMA QUE NO PUDO VIAJAR POR UN PARO DE LA EMPRESA PUENTE MAR DEL PLATA Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE. 
***NO SE DA CURSO AL RECLAMO PORQUE EL SERVICIO SALIO NORMAL DE LA PLATAFORMA 57, EMBARCARON 32 PAX,
NO HUBO PARO DE NINGUNA INDOLE***


detalle:
AL LLEGAR NO ENCONTRE MI EQUIPAJE Y NECESITO DE FORMA URGENTE LOS MEDICAMENTOS QUE SE ENCUENTRAN EN SU INTERIOR
 *** EL BOLSO CONTENIA UN TENCIOMETRO, ZAPATOS NUEVOS, ROPA Y MEDICAMENTOS QUE DEBE TOMAR A DIARIO ***


detalle:
ME OLVIDE EL BOLSO A LA HS DE BAJAR TENGO LOS TICKET EN MI PODER.

*** ADJUNTA FOTOCOPIA TICKET Y BOLETO ***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y NUNCA LLEGO A DESTINO


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NUCA LLEGO

****LA GUIA ES DE BUSPACK B 6566-16- DEBE HACER EL RECLAMO A LA EMPRESA EMISORA***


detalle:
ISO EL RECLAMO LE DEVOLVIERON EL DINERO CON LA CORRESPONDIENTE RETENCION PERO ELLA QUIERE LOS PASAJES QUE SE QUEDO EL BOLETERO Y LE OTORGO UNA FOTOCOPIA
***PIDE LOS BOLETOS ORIGINALES***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA ..  ( seguro de $ 600 pesos ) .REMITNTE DICE QUE SALIO DESDE RETIRO Y NUNCA LLEGO , 
VALOR DE LA MISMA ES DE 2800 MAS IVA . ERA UN BULTO AZUL FRANCIA .


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE CAMA SUITE A EJECUTIVO


detalle:
PASAJERA OLVIDO ARRIBA DEL MICRO UNA MOCHILA NEGRA 
PAX DICE QUE LES CAMBIARON EL SERVICIO Y CON LOS NERVIOS Y EL APURO SE LA OLVIDARON .


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
*** COCHE 1220: DIAGRAMADO PARA SALIR 22:10 HS DE RETIRO A G. PICO, SIENDO LAS 22:00 HS AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA NIDAD SE ENCUENTRA EN EL GARAGE, CON PROBLEMAS DE CALEFACCION. SE CAMBIA POR COCHE 1284.***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA

*** HAY QUE PEDIR CONFORME A SAN BERNARDO ***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

*** SE PASA RECLAMO A GALTIERI ***


detalle:
CUANDO LLEGO A SU DOMICILIO TENIA TODA SU ROPA MOJADA


detalle:
DICE QUE LO REUBICARON PARA OTRO SERVICIO Y NO SABE EL MOTIVO,
QUE ES LA SEGUNDA VES QUE LE PASA ESTO


detalle:
SIEMPRE DEMORA ESTE SERVICIO, SIEMPRE LO MISMO 
***EXIJO LA DEVOLUCION DEL PASAJE***EN PROSIT FIGURA 74 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO PARTIO ANTES DEL HORARIO CORRESPONDIENTE Y QUE NO LA PUDIERON ABORDAR EN ESE SERVICIO 
A CAUSA DE ESTO PERDIO UN DIA DE TRABAJO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y AL RECIBIRLA LE FALTABAN HERRAMIENTAS DE UNA CAJA QUE ESTABA ADENTRO Y LA ENCOMIENDA ABIERTA.


detalle:
NO LOS DEJARON SUBIR AL SERVICIO 

***NO SE SABE EL MOTIVO, NO TENEMOS RECLAMO EN LA BOLETERIA DE LA PLATA, SE PIDE DESCARGO A LOS CHOFERES***


detalle:
EL SERVICIO DEMORO MAS DE UNA HORA EN ARRIBAR A RETIRO. NO HAY DEMORA EN PROSYS
DENUNCIA EN COPREC 
EXPTE S01: 26862/2018 (1230)

AUDIENCIA 29/6/2018 7.30 HS


detalle:
GARRAPATAS . MICRO SUCIO ,CUCARACHAS  , SIN CAFÉ


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR DE QUE ES EL RECLAMO PORQUE NO LO MENCIONA


detalle:
CALEFACCION ALTA 
*** SEGÚN LA PAX SALIERON CON 44° Y DESP DE HABLAR CON LOS CONDUCTORES LA BAJARON PERO LLEGARON CON 31° ****


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CO0N CARTAS FACTURAS Y DINERO
***EL DINERO NO LLEGO A DESTINO***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y NO PUDE LLEGAR EN EL HS PREVISTO 
***PIDO LA DEVOLUCION DEL PASAJE***EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 54 MINUTOS EN LA PARTIDA***NO HAY IMFORME DE TRAFICO***


detalle:
FATAN DATOS .  ( pedir cuando llame , boleto )
SE RECLAMA : ***BAÑOS TAPADOS ***
***SIN CALEFACION .***


detalle:
EL DIA 11/06/2018 VENCIO EL CANJE PARA PODER SEGUIR DEJANDOLOS CON FECHA ABIERTA DE 2 PASAJES
FUI A LA TERMINAL DICHO DIA 16 HS PERO ESTABAN VENCIDOS

***DEBE ENVIAR X MAIL PASAJES VENCIDOS****


detalle:
DEMORAS 3 HS . ( SEGÚN PAX )
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO Y EN SISTEMAS NO LE HAN DADO LA LLEGADA AL SERVICIO , SOLO FIGURA LA PARTIDA .***


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A SU DESTINO 
*** SE ADJUNTA H.R. 506-1512 DONDE FIGURA FALTANTE ESTA ENCOMIENDA *** IMFORMA QUE EL VALOR ES DE $780 DE LA
ENCOMIENDA *** SI LLAMA HAY QUE PREGUNTAR A HECTOR QUE LE DAMOS ***


detalle:
RECLAMA MALTRATO AL PASAJERO Y DEMORA EN EL SERVICIO.
TIENE UNA DEMORA DE 78 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 134 MINUTOS EN LA LLEGADA


detalle:
DEMRAS EN EL SERVICIO DE 56 MINUTOS SEGÚN PROSIT


detalle:
FUI EL ULTIMO EN BAJAR Y ME OLVIDE UN IPAD EN LAS BUTACAS 34/35
***NO SE ENCONTRO NADA EN ESE SERVICIO***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO, LA CALEFACCION NO FUNCIONA Y HACE MUCHO FRIO.

***POR 74 MINUTOS SEGÚN PROSIST***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL EN CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA 
SEGÚN RECLAMO ESCRITO RECLAMAN LA SUMA EN EFECTIVO DE $10.000 
DICHO BULTO FUE RECEPCIONADO Y SE DIVISO UN CORTE EN UN VERTICE Y CERRADO CON CINTA TRANSPARENTE.


detalle:
RECLAMA FALTA PARCIAL EN SU ENCOMIENDA
SEGÚN RECLAMO INDICA CONTENER FORMULARIOS PARA SER PRESENTADOS ANTE AFICINAS PUBLICAS Y UNA SUMA DE $11.400


detalle:
PRIMER PISO LLENO DE CUCHARACHAS
***PIDO MEJORAR EL HIGIENE***


detalle:
RECLAMO QUE UN MICRO LE PASO PON EMCIMA A MI ENCOMIENDA Y LA DE OTRAS PERSONAS.


detalle:
EL SERVICIO NUNCA PASO POR LA DIRECCION MONTEVERDE 6712,
***LA DIRECCION CORRECTA ES AV. LACAZE Y DEAN FUNES ( EST. SHELL )


detalle:
COMPRO PASAJE POR LA PAGINA Y CUANDO FUE A ABORDAR NO LA DEJARON PORQUE NO ESTABA EN HOJA DE RUTA.
TUBO QUE COMPRAR OTRO BOLETO PARA VIAJAR
***ADJUNTA AMBOS BOLETOS***


detalle:
FUI A COMPRAR PASAJE Y LA BOLETERA POR ESTAR HACIENDO OTRA COSA ME VENDIO PARA ESE MISMO DIA YO QUERIA PARA EL DOMINGO


detalle:
DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO-PASO UNA COMBI

***SE LE INDICA QUE SE PRESENTE EN RETIRO PARA LA EMISION DE UN NUEVO BTO.***


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT. PASAJERO DISCAPACITADO. DECRETO 38/04
EXPTE CNRT S02: 96577/2017 (1811)
SE PIDE VISTA 13/7/2018


detalle:
EL SERVICIO NUNCA LO VI PERO UNA PERSONA QUE ESTABA ATRÁS DE UN SERVICIO DE OTRA EMPRESA POR ESO NO LO VI Y TAMBIEN HABIA UNA COMBI NADA ME IMFORMO QUE TENIA QUE TOMAR UNA COMBI
*** NECESITO VIAJAR EL 1 DE JULIO Y VOLVER EL 5 DE JULIO ***212


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . 
PAX DICE QUE ENTRANDO EN LA TERMINAL ABREN LA BODEGA Y SUSTRAEN EL EQUIPAJE
*** DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EL BOLETO ESTA SELLADO Y FIRMADO POR LA BOLETERIA INDICANDO HORARIO DE LLEGADA***


detalle:
PAX VARADO . 
PAX DICE QUE LA DEJARON VARADA YA QUE EL MICRO NO PARO .. ( DESDE LAS 3.30HS A LAS 5.00 HS ) 
*** CABE DESTACAR QUE SE REINTEGRO EL PASAJE ABONADO ****


detalle:
ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A AZUL. 

RECLAMO EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 1003/2018 (1232)
AUDIENCIA 19/7/2018


detalle:
BTO CON ERROR EN SISTEMA-COMPRA UN NUEVO BOLETO Y SE LE REINTEGRA EL IMPORTE ABONADO POR VOY EN BUS


detalle:
BTO CON ERROR EN SISTEMA-EMBARCO DE TODAS MANERAS AL SERVICIO PORQUIE LE AGARRO UN ATAQUE DE NERVIOS Y EL CONDUCTOR LA SUBIO POR MAS QUE SU BOLETO ESTE ERRONEO.- ( NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA).- }

***NO TIENE NADA QUE RECLAMAR***


detalle:
BTO CON ERROR EN SISTEMA DE VOY EN BUS

*** SI LLAMA LA PAX DEBE REALIZAR EL RECLAMO EN VOY EN BUS ***


detalle:
EL MICRO ESTUVO PARADO MAS DE UNA HORA
MI HIJA TIENE PROBLEMAS DE COLUMNA Y LOS VIAJES TAN LARGOS LE HACEN MAL A SU ESTADO 
***ES UNA MENOR QUE VIAJA SOLA***LLEGARON CON UNA DEMORA DE 141 MINUTOS***NO HAY IMFORME DE TRAFICO***


detalle:
ME DESPIERTO Y AL BAJAR ESTABA EN MIRAMAR Y NO EN MI DESTINO.
ME PARECE UNA FALTA DE DESCONSIDERACION DE PARTE DE LA EMPRESA 
ME TUVE QUE TOMAR UN RAPIDO DEL SUR ABONANDO $60 
PIDO UNA ATENCION COMO CORRESPONDE
*** LLEGARON 14 PAX EN TOTAL ***


detalle:
DICE QUE POR EL PARO NO PUDO VIAJAR Y POR ESE MOTIVO NO LLEGO A LA FACULTAD
***PEDIR BOLETOS PORQUE NO SE ENCUENTRA POR DNI NINGUN VIAJE***


detalle:
EL SERVICIO NO SALIO POR EL PARO SEGÚN IMFORMARON EN BOLETERIA,
*** EL SERVICIO SE PASO PARA LAS 02.00 HORAS ***PERO CAMBIARON DE UN COCHE JETMAR A UN CONDOR Y NO NOS DEJA EN EL DESTINO QUE YO SAQUE MI PASAJE ***


detalle:
DIF EN CALIDAD DE SERVICIO . ( SE RESPETO LA CALIDAD DEL SERVICIO CAMA EJECUTIVO ) 
DEMORA EN LA UNIDAD ..  ( EL RESACIMIENTO ES EN BASE A ESTO )


detalle:
ELLA COMPRO PASAJE VIA INTERNET Y PERDIO EL SERVICIO, LUEGO COMPRO OTRO BOL. CON 20% DE DESCUENTO EN EL PROXIMO SERVICIO. PIDE SE RECONOSCA EL BOLETO DE INTERNET PARA LA VUELTA


detalle:
REMITENTE NO SABE DONDE ESTA SU ENCOMIENDA .
**** CABE DESTACAR QUE POR SISTEMA FIGURA EN LA PLATA CANCELADA CON FACTURA  B- 0451-00031419.****.


detalle:
EL PASAJERO IMFORMA QUE EN BOLETERIA LE DICEN QUE EL SERVICIO SE SUSPENDIO POR SER SOLO 2 PASAJEROS Y LOS REUBICARON PARA EL SERVICIO DE LAS 16.55 HS

***PASAJERO REUBICADO DE LAS 15.25 HS. A LAS 16.55 HS.****


detalle:
SE GENERO UN NUEVO REMITO PORQUE LA ENCOMIENDA LLEGO MAL EMBALADA Y TODA MOJADA 
*** NUEVO REMITO 0353-63371 ***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO ARRIBO A LA TERMINAL DE VARELA
*** VA A ENVIAR VIA MAIL EL RECLAMO Y EL BOLETO, PORQUE NO LLEGO ***SUBEN 5 PASAJEROS*** PARTIO CCON 22 MINUTOS DE DEMORA ***
***CUANDO LLAME PREGUNTAR A HECTOR QUE LE OFRECEMOS***


detalle:
VIAJO Y A LA VUELTA EN LA BOLETERIA DE NECOCHEA LE REALIZAN UN 20% DE DESCUENTO EL CUAL ES OTORGADO A CARGO DE LA MISMA BOLETERIA, EL PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL MISMO VALOR EN RETIRO
*** NO ES OBLIGATORIO DE RETIRO EL DESCUENTO***


detalle:
REMITENTE SOLICITA REDIRECCIONAR LA ENCOMIENDA AL PUNTO DE ORIGEN ( CAPITAL FEDERAL)  ( LA MISMA SE ENCUENTRA EN BAHIA BLANCA )
**** SE ENVIO MAIL A LUIS GALTIERI PARA DICHA TAREA ****


detalle:
PASAJERO COMPRO BOLETO EL SABADO,  A LA TARDE SE ENCONTRABA EN CAÑUELAS , LO QUISO DEVOLVER PERO LA VENTANILLA SE ENCONTRABA CERRADA …


detalle:
COMPRO 4 PASAJES Y AL OTRO DIA FUE Y LOS DEVOLVIO CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE 
*** TODAVIA NO LE INGRESO LA DEVOLUCION A LA TARJETA ***


detalle:
RECLAMO EN TRAMITACION CNRT
SE ENVIA MAIL A LA PASAJERA SOLICITANDO EL RECLAMO PARA PODER DARLE UNA RESOLUCION.-
LA SRA. MARQUEZ REALIZA EL RECLAMO EN NOMBRE DE LUCAS LOJO MARQUEZ, SOLEDAD MARIA VALEIRAS Y MARIA DELFINA SUAREZ


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10.- QUIEN EMITIRA LOS NUEVOS BTOS A LOS PAX

***QUIERE VIAJAR EL 03/07 23.45 HS-LINIERS-PUAN***


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10.- QUIEN EMITIRA LOS NUEVOS BTOS A LOS PAX

***QUIERE VIAJAR EL 28/06  HS-LINIERS-PUAN***


detalle:
GARRAPATAS . MICRO SUCIO ,CUCARACHAS  , SIN CAFÉ 
( PASAJERO DISCAPACITADO )


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10. LA DEVOLUCION DEL PASAJE

*****COD. DE TRANSACCION 14206547******


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10. LA DEVOLUCION DEL PASAJE

*****COD. DE TRANSACCION 14206541******


detalle:
TUVE QUE BAJAR A DECIRLES A LOS CHOFERES QUE PRENDAN LA CALEFACCION, LOS PASAJEROS LO HICIERON TODA LA NOCHE Y NUNCA LA PRENDIERON
*** LA PASAMOS MUY MAL YA QUE A PESAR DEL FRIO ESTOY ENGRIPADA***


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE . 
LO POQUITO QUE SE ENTIENDE ES QUE PERDIO EL SERVICIO APARENTEENTE X LLEGAR 15 MINUTOS TARDE Y QUE NO SE LO QUISIERON  RECONOCER . CUANDO LLAME PREGUNTAR Y QUE MANDE EL PASAJE PARA VERIFICAR DATOS DEL SERVICIO .


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10. LA DEVOLUCION DEL PASAJE

*****COD. DE TRANSACCION 14211481******


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO - SE LE RECONOCE EL PASAJE POR MEDIO DE PLATAFORMA 10. LA DEVOLUCION DEL PASAJE

*****COD. DE TRANSACCION 14211483******


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

***CUANDO LLAME DEBE DAR LA FECHA DE VIAJE***


detalle:
TODOS LOS JUEVES EL SERVICIO SALE CON DEMORAS NUNCA LLEGA A HORARIO
*** EN SIST. FIGURA UNA DEMORA DE 102 MINUTOS ***


detalle:
MICRO SUCIO , NO CUMPLE CON EL HORARIO .


detalle:
SE QUEJA DE DEMORAS EN LOS SERVICIOS 
EL BOL. CON FECHA 28/06 FUE DEVUELTO AL 100% COMPRO EL OTRO BOLETO.
*** NO HAY DEMORAS DE ESOS SERVICIOS EN PROSIST.***


detalle:
TENIA PASAJE PARA EL DIA 24/6, EL MIERCOLES ME COMPRE OTRO PASAJE PERO HOY 29/06 NECESITO VOLVER Y QUERIA VER LA POSIBILIDAD DE UTILIZAR EL PASAJE QUE NO FUE USADO

***PREGUNTAR A HECTOR SI LE RECONOCEMOS ALGO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . 
PAXDICE QUE EL CHOFER LE DIJO QUE NO ERA SU COCHE QUE DEBIA ESPERAR AL PROXIMO COCHE


detalle:
FALTANTE PARCIAL . 
REMITENTE DICE QUE CUANDO RETIRO LA ENCOMIENDA , ESTA SE ENCONTRABA ABIERTA Y FALTABAN PERTENENECIAS . (PREGUNTAR SI ES LA GUIA CORRECTA O TIENE OTRA ..)


detalle:
PAX DICE QUE S EOLVIDO UNA MOCHILA COLOR VERDE Y EN SU INTERIOR LLEVABA UNA COMPUTADORA HP DEL AÑO2014 CON LA PANTALLA ROTA .


detalle:
REMITENTE DICE QUE A LA FECHA NO HAY NOVEDADES DE LA ENCOMIENDA EL DESTINATRIO NO LA HA RECIBIDO .
*** EL RECLAMO LO TIENEN QUE HACER LARSEN FEDERICO ARIEL ***


detalle:
PAX DISCAPASITADO ..DICE QUE TIENE PROBLEMAS P TRAMITAR EN LA BOL. DE CACHARI , SIEMOPRE SE QUEDAN CON LOS PAPELES Y NO LE DAN NADA .


detalle:
TIENE UN BOLETO SIN UTILIZAR, SOLICITA LA MODIFICACION DE LA FECHA DEL MISMO PARA EL DIA JUEVES 5 DE JULIO A LAS 00.30 HS DESDE PINAMAR A RETIRO


detalle:
NO HAY ALMOHADA, FRASADAS, NI AGUA,BUTACA ROTA NO SE RECLINA
Y MUCHO FRIO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y CUANDO LA ABRO EN MI DOMICILIO ME FALTAN MUCHAS COSAS 
*** NO HAY ESTIMATIVO A COBRAR ***


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE HORARIO. ( MISMOS CHOFERES ) 
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 49 MINUTOS ***


detalle:
NO SE RESPETA EL HORARIO DE SALIDA .*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 49 MINUTOS ***
FALTA DESCANZO A LOS CONDUCTORES.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO DICE QUE EL SERVICIO NO PASO
*** ES LA UNICA PASAJERA *** FUE REUBICADA EN EL SERVICIO DE LAS 11.20 HS ***


detalle:
POR NO RESPETAR EL HORARIO DE SALIDA Y VOLVER LOS MISMOS CHUFERES SIN DESCANSO
*** EN PROSIST. FIGURA UNA DEMORA DE 49 MINUTOS ***


detalle:
REITERADAS VECES DEMORAS EN EL SERVICIO Y LOS MISMOS CHOFERES SIN DESCANSAR SON LOS QUE VUELVEN MANEJANDO
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 49 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO NO ESTABA SU EQUIPAJE - ES MEDIANO ANIMAL PRINT COLOR MARRON Y BEIGE
*** ESTIMATIVO DE SU EQUIPAJE ES DE $25.000 ***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES NOS SOLICITA LA DEVOLUCION DEL PASAJE CON UNA RETENCION DEL 30%

***HECTOR EFECTUA DICHA DEVOLUCION POR UN TOTAL DE $924.- CODIGO DE TRANSACION 115148890****


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINA Y YO PAGUE UN SERVICIO CAMA SUITE
SE LES AVISO A LOS CHOFERES PERO NO DIERON SOLUCION


detalle:
EL MICRO ARRIBO 2.10 HS  MAS TARDE DEL HORARIO HABITUAL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO DICE QUE EL SERVICIO NO SE ANUNCIO
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 6 MINUTOS *** EN RETIRO SUBEN 26 PAX***

**DEBE ENVIAR PASAJE NO UTILIZADO Y PREGUNTAR A HECTOR SI LE QUIERE OFRECER ALGO***


detalle:
REMITENTE RECLAMA FALTANTES EN SU ENCOMIENDA Y QUE EL DESTINATARIO LE INFORMA CUANDO LLEVO LA MISMA A LA CASA
**** faltas parciales no se reconocen ****


detalle:
EL DIA DE LA FECHA ME ATENDIO EL SEÑOR GONZALO QUIEN FUE MUY AMABLE EN TODAS LAS PAUTAS E INFORMACION QUE ME DIO


detalle:
EL SERVICIO NO PASO Y TUVE QUE COMPRARME UN PASAJE EN EL RAPIDO PARA PODER VOLVER
*** DESDE CHASCOMUS TENIA UNA DEMORA DE 96 MINUTOS Y NO HAY OTRO REPORTE ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-CENTRAL DE PASAJES NOS PIDE LA DEVOLUCION

***HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION AL 100%**CODIGO DE TRANSACCION 115202370 POR UN VALOR DE $260.-***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-CENTRAL DE PASAJES NOS PIDE LA DEVOLUCION

**HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION AL 100%**CODIGO DE TRANSACCION 115202402 POR UN VALOR DE $260.-***


detalle:
SE COMUNICA PORQUE SEGÚN EL NO PASO EL SERVICIO 
SE LO ENVIA A BOLETERIA Y SE ENVIA MAIL PIDIENDO QUE SE REUBIQUE PARA EL SERVICIO DE 00.10 HS


detalle:
DEMORA DE 1 HS EN LA PARTIDA SON UNA VERGÜENZA 
VOY A DENUNCIAR A DEFENSA AL CONSUMIDOR COMO CORRESPONDE
***NO HAY PARTE DE TRAFICO***LLEGO A MIRAMAR CON 52 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
EL SERVICIO NO PRENDIO LA CAÑEFACCION Y HUBO MUCHO FRIO


detalle:
FALTA DE INFORMACION AL PASAJERO DEMORAS DE UNA HORA . 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA D EMORA DE 85 MINUTOS ***


detalle:
EL PASAJERO AVISA QUE COMPRO BOLETO POR INTERNET ( NO MENCIONA EN QUE PAGINA ) 
CUANDO SUBE AL COCHE EN SU BUTACA Nº 25 SE ENCUENTRA CON OTRA PERSONA QUE TIENE MISMO BOLETO Y BUTACA
*** VIAJO EN OTRA ASIENTO ***


detalle:
RECLAMA DEMORAS DE DOS HS 
*** FUE EN FERIADO LARGO ***
EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 214 MINUTOS Y PARTIO CON 251 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA 
*** SEGÚN INFORMO ENVIO UNA BONBA INYECTORA CON CAMANDO ELECTRONICO PARA FORD FOCUS MODELO: 2006 CON UN VALOR POR $ 17.000 ***


detalle:
NOS OLVIDAMOS EN LAS BUTACAS 35/34 UN CELULAR HAWAI Y CUANDO VOLVIMOS NO ESTABA 
***LOS UNICOS QUE ESTABAN ERAN LOS CHOFERES, PERO DICEN QUE NO LO ENCONTRARON***
***POR ESO SE REALIZO DENUNCIO AL CONSUMIROR*** PEDIR BOLETOS CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LEM HACIA AGUA SOBRE EL ASIENTO- TUVO LA POIBILIDAD DE SENTARSE EN OTRO ASIENTO PERO PERO SEGUIA CAYENDO EN TODO EL PASILLO
**FALTA VERIFICAR LOS DATOS DE LOS CONDUCTORES**SIN SISTEMA**


detalle:
DICE QUE LE LLEGO UN PERFUME 

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
PAX SOLICITA LA POSIBILIADAD DE CAMBIAR LOS PASAJES YA QUE EL DIA DE LA FECHA DEL VIAJE FUERON ASALTADOS EN LA CASA Y RECIBIERON LESIONES PODRUCTO DE LO SUCEDIDO POR ESO NO PUDIERON VIAJAR . ADJUNTAN PASAJES Y ACTA POLICIAL ..


detalle:
PASAJE PARO

*** SE LE INFORMA A LA AGENCIERA Q44 SAN CLEMENTE QUE LOS RECLAMANTES ENVIEN UN MAIL ***


detalle:
PASAJE PARO

***SE LE INFORMA A LA AGENCIERA Q44 SAN CLEMENTE -QUE LOS RECLAMANTES ENVIEN UN MAIL****


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. CUANDO DESEE VIAJAR SE DEBE COMUNICAR PARA CONFIRMAR EL VIAJE. ALEJANDRA DE PUNTA ALTA DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
PIDE DEBOLUCION DEL DINERO X QUE RESPONSABILIZA A LA EMPRESA  DE LO SUCEDIDO .*** SE SOLICITO  POR MAL NOS ENVIE EL PASAJE ***


detalle:
EL COCHE NO PASO Y NADIE ME DIJO QUE PASABA UNA COMBI


detalle:
CUCARACHAS 
***PEDIR PSAJES CUANDO LLAME  POR QUE NO FIGURA EN HR ***


detalle:
RETIRO MI EQUIPAJE Y AL LLEGAR A MI DOMICILIO ME FALTA UN MALETIN CON PRODUCTOS DE PELUQUERIA
POR $10.000


detalle:
EL SERVICIO PARO VARIAS VECES POR DESPERFECTOS EN LA RUTA,
NOS CAMBIAN DE COCHE PERO EL OTRO NO TENIA CALEFACCION NO LA PRENDIERON
*** NO FIGURA DEMORA EN PROSIT, TAMPOCO IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
REITERADAS DEMORAS DE LA EMPRESA Y CUACRACHAS ;TAMBIEN DICE QUE HA VIAJADO EN ASIENTOS QUE NO SE RECLINAN…


detalle:
CUCARACHAS  Y RETRASO 
**** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
TENIA SERVICIO SUITE 23.00 HS-SE REUBICA A LAS 00.30 HS.-EN EJECUTIVO-

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 168´ DE DEMORA***


detalle:
PASAJERO DICE QUE NO SON CLAROS LOS ANUNCIOS DE LOS SERVICIOS . SUGIERE MEJORAR LOS APARATOS QU S UTILIZAN PARA REALIZAR LOS ANUNCION .


detalle:
EL COCHE NO PASO 
ME QUEDE ESPERANDO Y NO PASO
LLAME POR TELEFONO Y ME DICEN QUE EL SERVICIO LLA PASO QUE ESTA EN RUTA 
QUE ME VALLA A RETIRO
*** NO FIGURA DEMORA EN PROSIT *** ERA UNICA PASAJERA EN BERNAL ***


detalle:
EL REMITENTE RECLAMA POR EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA LA QUE CONTENIA UN KIT DE DISTRIBUCION PARA ECOSPORT 1.6 DE VALOR $1.700
***SEGURO DE $600 ***


detalle:
PAX DICE QUE ES LA SEGUNDA QUEJA QUE REALIZA EN EL DIA , EL SEGUNDO MICRO QUE SE ROMPE . VERGÜENZA , FALTA DE RESPETO , AGREGA QUE NUNCA LLEGA A HORARIO , FALTA DE HIGUIENE , NO SE BRINDO CATERING. 
**** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 126 MINUTOS ***


detalle:
EL CHOFER LES DIJO QUE ESE NO ERA SU COCHE Y TUVIERON QUE TOMARCE UN REMIS A LA PROXIMA TERMINAL, PERO IGUAL NO LLEGARON
*** SON DOS DISCAPACITADOS ***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NO LLEGO A DESTINO
*** EN SIST. FIGURA EN AGENCIA DE BALCARCE ****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EL MICRO NO PASO POR LA TERMINAL
*** SUBEN 11 PASAJEROS *** PASO A HORARIO ***
*** PIDIR QUE ENVIE BOLETOS VIA MAIL ***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE CORTO LOS PASJES DE VUELTA Y CUANDO QUISO SUBIR AL MICRO PARA VOLVER NO LA DEJARON -TUVO QUE COMPRAR BTOS NUEVOS

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
LLEGUE A LA TERMINAL UNA HORA ANTES DE LA PARTIDA Y NO ME PUDIERON DEVOLVER LA PLATA NI UN BOLETO PORQUE ESTABA DENTRO DE LA HORA DE VIAJE Y NO LE PERMITIA EL SIST.**
*** DEBE ENVIAR EL BTO SIN UTILIZAR *** LLAMAR CUANDO VIAJE ***


detalle:
RECLMO PRESENTAD COMO ROBO DE ENCOMIENDA ( SALIENDO DE LA TERMINAL DE RETIRO , HABRIAN ROTO UNA D LAS TAPAS DE BODEGA Y SUSTRAJERON LA ENCOMIENDA . ( ESTABA DIRIGIDO AL HIOSPITAL DE  LAS FLORES.)


detalle:
MALTRATO DE PARTE DEL CHOFER Y EL BOLETERO AL VENDERME UN PASAJE CON HORARIO DE 13.30 HS 
CUANDO EL SERVCIO SALIA 13.20 HS LA ACTITUD DEL CHOFER Y EL MALTRATO FUE MUY GRAVE


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LE CAMBIARON EL SERVICIO. SE RESPETO EL TIPO DE BUTACA ADQUIRIDA, PERO NO LA UBICACIÓN.
LA CANCELACION DEL SERVICIO LA REALIZO TRAFICO


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
EN LA AUTOPISTA DIERON VUELTA EN U Y NOS QUEDAMOS ENCAJADOS EN LA BANQUINA POR DOS HORAS,
Y PARA RECUPERAR NOS TRAJERON CON EXCESO DE VELOCIDAD TODO EL CAMINO
***DEMORA DE 288 MINUTROS SEGÚN PROSIST***


detalle:
LA CNRT DETUVO EL MICRO DURANTE UNA HS PORQUE EL MISMO NO ESTABA EN CONDICIONES
*** ESTO ME AFECTO EN MI TRABAJO AL NO LLEGAR A HORARIO ***
*** FIGURA UNA DEMORA DE 66 MINUTOS EN PROSIT. ***
**SACA PASAJES CON DTO DEL 20%***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 144´ DE DEMORA***


detalle:
TENIA PASAJES ABIERTOS Y CUANDO QUISE CONFIRMAR EL PASAJE PARA VIAJAR ME INDICARON QUE ESTABA VENCIDO
*** SOLICITO SI ME PUEDEN RECONOCER EL BOLETO  ***
*** PEDIR BOLETOS VENCIDO EL 26/06 VIA MAIL ***


detalle:
PIDE SABER EL MAIL DE PUNTA ALTA PORQUE SU ENCOMIENDA NO LLEGO
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA
EN HOJA DE RUTA FIGURA FALTANTE


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA REITERADAS VECES***HACE RECLAMO DE LOS DOS VIAJES EN PLANILLAS DIFERENTES CON N°107248-49
***EN PROSIST FIGURA DEMORA DE 129 MINUTOS ***
***EN EL OTRO VIAJE FIGURA UNA DEMORA DE 112 MINUTOS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA 
*** ABONAR SEGURO DE $1500 MAS DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO $295 ***
SIN RECONOCER HECHOS NI DERECHOS **** ESTE REMITO SE CANCELO CON LA FACTURA B 400-5627


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA QUE NO LLEGO 
Y ME DICEN QUE POR HAY ESTA EN BAHIA BLANCA,
PERO EL LA HOJA QUE ME MOSTRO TIENE MI ENCOMIENDA FALTANTE 
*** EN SIST. FIGURA RECIBIDA EN TRES ARROYOS ***


detalle:
EN EL SERVICIO VIAJAMOS CON LA CALEFECCION MUY ALTA Y A CUASA DE ESTO ENPESAREON A SALIR MILES DE CUCARACHAS Y CIEMPIES POR TODOS LADOS NO PODIAMOS ESTAR EN LAS BUTACAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL. DICE QUE DESPACHARON UN CELULAR Y QUE CUANDO LLEGO EL DESTINARIO DIJO QUE NO SOLO FALTO EL CELULAR SINO QUE LA ENCOMIENDO HABIENDO SIDO ENMBALADA EN SU PRESENCIA , ESTABA ROTA .


detalle:
DICE QUE NO LA DEJARON SUBIR PORQUE NO IBA CON ACOMPAÑANTE- COMPRO UN NUEVO PASAJE -QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

*** ENVIARA MAIL DE RCLAMO ADJUNTANDO MAIL ***


detalle:
PAX DICE QUE LLOVIA MAS ADENTRO QUE AFUERA . Y QUE EL BAÑO , NO TENIA AGUA .
 VOLVIO EN PLUSMAR Y RESALTA LA FALTA DE LIMPIEZA EN AMBOS SERVICIOS.


detalle:
ROBO DE ENCOMIENDAS…( ( SE PRODUCE CUANDO EL MICRO SALE DE LA TERMINALY UNOS DECONOCIOS ROPMPEN UNA DE LAS TAPAS DE LA BODEGA , LLEVANDOSE ESTA ENCOMIENDA ;LA CUAL IBA DIRIGIDA AL HOSPITAL DE FLORES.)


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DE MAS DE DOS HORAS A ACUSA DE ESTOS NO USAMOS LOS BOLETOS
*** EN PROSIT. FIGURA UNA DEMORA DE 172 MINUTOS EN LA LLEGADA A BAHIA BLANCA ***
BOLETO Nº 111902948 DEV. TR. 14339962 ; $ 350
BOLETO Nº 111902950 DEV. TR. 14339964 ; $ 350


detalle:
PAX SOLICITA EL REITEGRO DEL PASAJE YA QUE ELLA SOLICITO A LA VENDEDORA VIAJAR EL VIERENE X LA NOCHE Y NO LA FECH QUE LE DIERON .
**** CUANDO LLAME -PEDIR BTO SIN UTILIZAR***


detalle:
VIAJAMOS CON EL SERVICIO LLENO DE CUCARACHAS
APARTE LA CALEFACCION ESTABA A 40 GRADOS


detalle:
ME VENDIERON MAL LOS BOLETOS NO PARA LA FECHA QUE YO QUERIA
*** LOS PASAJES ESTAN SIN UTILIZAR ***


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO CON DAÑOS IRREPARABLES DE TAL MANERA QUE NO ME SIRVE PARA NADA LO QUE ENVIO


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR FOTO DEL PASAJE .
*** SE ACLARA QUE EN LA PLANILLA DE RECLAMO , NO COMPLETO NINGUN DATO .***


detalle:
DEMAORA EN LA UNIDAD Y SIENDO LAS 00.15 AUN NO HAY NOVEDADES DEL SERVICIO .
***POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 81 MINUTOS ***
*** no hay info de trafico***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR CULPA DE LOS CHOFERES QUE ME NEGARON A SUBIR DICIENDO QUE NO ERA ESE COCHE Y ERA ESE TUVE QUE CAMBIAR MI PASAJE Y VIAJAR CON MI MARIDO DISCAPACITADO EN OTROS ASIENTOS
*** BOLETOS CON PASE ***


detalle:
REMITENTE DICE QUE DESPACHO UNA CAJA CON CHEQUES DEL BANCO SANTANDER RIO  POR UN VALOR DE $68.000 Y QUE EL DESTINATARIO CUANDO LA RECIBIO , LA CAJA ESTABA CORTADA SIN EL CONTENIDO .
**** SE SOLICITA CONFORME A CORONEL SUAREZ****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS .
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 317 MINUTOS *** HAY DOS INFORME DE TRAFICO .***
*** HIZO DENUNCIA EN CNRT**


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DEMORAS OCACIONADAS . 
*** NO HAY INFORME DE SISTEMAS ** 
Y TRFICO NOS INFORMA VIA TEL QUE EN BAHIA EFECTIVAMENTE SE CAMBIO EL COCHE PORQUE UNOS DE LOS CONDUCTORES PRESENTABA PRESION ALTA . ****


detalle:
PAX DICE QUE LE INFORMARON MAL ; QUE PODIA DESPACHAR UNA CAJA X MICRO Y CUANDO LLEGO DE MAL MODO LE DIJERON QUE NO , SIENDO QUE EL PAX GASTO PLATA EN TAXI PARA PODER LLEGAR …


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE MAS DE UNA HORA Y MEDIA
*** PARTEN DE RETIRO CON 106 MINUTOS Y LLEGAN CON 163 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
EL RECLAMO ES RELACIONADO A LA SEGURIDAD . 
***EXCESO DENO LA ALRAMA EN OCACIONES ***Y DESP UN ARTEFACTO DONDE VA LA TELE .. QUE ESTABA A PUNTO DE CAER… ****


detalle:
MI HIJO MENOR DE EDAD Y SU AMIGO VIENEN A LA BOLETERIA A SELLAR EL PASAJE Y LOS TRATAN DE MUY MALA MANERA 
ELLOS LE CONTESTAN MAL A LA BOLETERA Y EL DE SEGURIDAD LOS PERSIGUE, YO VEO TODO PORQUE ESTOY HACERCANDOME


detalle:
IMPUNTUALIDAD -DESASTRE DE COLECTIVOS -SIEMPRE PASA LO MISMO
QUIERO QUE MEJOREN LOS SERVICIOS
*** SALIO DE RETIRO CON 71 MINUTOS DE DEMORA Y LLEGO A GRANADA A 133 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
COMPRO DIRECTO Y EL COCHE VIAJO POR TODO SONA SUR
LLEGUE UNA HORA Y MEDIA MAS TARDE DE LO QUE AVISE
*** NO HAY DEMORAS EN PROSIT. ***


detalle:
GENERO DENUNCIA EN CNRT 
NO SE SABE POR QUE…
*** CUANDO LLAME PREGUNTAR PORQUE ES SU RECLAMO ***
EL RECLAMO ES PORQUE LE COBRARON DE MAS SEGÚN ELLA EN EL BOLETO Nº211767183 Y EN EL OTRO BOLETO A UN FAMILIAR LE COBRARON MENOS POR UN DESCUENTO


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LELGO AL DOMICILIO QUE ESTABA DESTINADA
*** SE ENVIA RECLAMO A LUIS GALTIERI ***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA EN SU TOTALIDAD
LA ENCOMIENDA TENIA UN VALOR DE $2965


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y ME LLEGO ROTA LAS COSAS QUE TENIA EN SU INTERIOR


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 44 MINUTOS DE DEMORA
SERVICIO TODO SUCIO


detalle:
LA COMBI NO ME PARO Y ME DIRIGI A VARELA EN LA CUAL LE PREGUNTO PORQUE NO ARRIBO Y ME DICE QUE NO TENIA PASAJERO EN REMEDIOS DE ESCALADA 
*** ADJUNTO H.R. DONDE NO FIGURO COMO PASAJERA EN ESA PARADA ***


detalle:
PAX DICE QUE LE VENDIERON EL PASAJE IDA Y VTA PARA LA MISMA FECHA Y NO FUE LO SOLICITADO .
*** SE ENVIA E-MAL PARA QUE ENVIE FOTO DE AMBOS PASAJES ***


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME COMUNICARON QUE MI ENCOMIENDA FUE ROBADA DE LA EMPRESA
*** SOLICITA $14.000 *** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
*** FUE ROBEDA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR A ESPERA DE LA DENUNCIA POLICIAL ***


detalle:
LE ENVIARON UNA ENCOMIENDA Y NO LE LLEGO
PREGUNTO EN LINIERS Y LE DICEN QUE ESTA EN RETIRO, EN RETIRO QUE ESTA LINIERS
ME PUEDEN DECIR DONDE ESTA MI ENCOMIENDA
****SEGURO $600,-***


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDO EN RUTA LUEGO DE TRES HORAS NOS CAMBIAN DE COCHE Y A 150 KM DE DESTINO PINCHA UNA RUEDA 
A MI ME FUERON A BUSCAR LLEGUE A LAS 10 DE LA MAÑANA EN MI CASA


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO LUEGO DE UNAS CUADRAS NOS CAMBIAN DE COCHE NOSE PORQUE, SALIMOS MAS TARDE Y AL LADO MIO VIAJO UN SEÑOR TOTALMENTE ALCOHOLISADO
*** TIENEN 30 MINUTOS DE DEMORA *** NO HAY PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
SE COMUNICA LA AG. 940 INFORMANDO QUE EL SERVICIO NO PARO Y DEJO A LA PASAJERA VARADA Y ESTA MISMA ESTA EXIGUIENDO LA DEVOLUCION DEL DINERO
*** SE AUTORIZA A AG. A DEVOLVER EL IMPORTE CONTRA BOLETO ***


detalle:
FALTO SU EQUIPAJE EN EL DESTINO
*** EL BOLSO SE ENCONTRO EN AL OTRO DIA EN BAHIA BLANCA ***


detalle:
ESTABAN ESPERANDO EL SERVICIO Y NUNCA PASO 
LOS BOLETOS LOS COMPRAN EN EL COLECTIVO POR ESO NO LOS TIENEN EN SU PODER 
SE TOMARON UN REMIS POR $700


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD .
PAX A LAS 10:45 HS DE ESE DIA EL MICRO NO HABIA LLEGADO A LA TERMINAL Y TAMPOCO SABIA A QUE HORA IBA A SALIR .
*** POR SISTEMA IGURA UNA DEMORA DE 155 MNUTOS ***
*** NO HAY REPORTE DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA.  FALTAN DATOS .

***PEDIR BOLETO CUANDO LLAME-***DEBE BRINDAR DATOS PERSONALES***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA 
PESIMO TRATO DE LA SEÑORITA QUE ATIENDE EN LA BOLETERIA
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 62 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 197 MINUTOS EN LA LLEGADA A TANDIL *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
ASIENTO ROTO, NO PUDE VIAJAR COMODO EN TODO EL VIAJE PORQUE SI ME APOLLABA EN EL RESPALDO APLASTABA A LA PERSONA DE ATRÁS.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO VOLVIO A BUSCAR PASAJEROS  Y VA A DEMORAS 50 MINUTOS MAS EN IR A BUSCARLOS
CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 155 MINUTOS ***


detalle:
ME ENVIARON UNA ENCOMIENDA Y NUNCA LLEGO

***SEGURO $600,-****


detalle:
EL CLIENTE ME RECLAMA LA ROTURA DE UNA PLACA REFRACTARIA QUE LLEGO A DESTINO ROTA


detalle:
RECLAMA $31.140.-

*** ENCOMIENDA ROBADA DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR *** FALTA  LA DENUNCIA POLICIAL ***


detalle:
LLAMA DICIENDO QUE EL SERVICIO NO PASO COMO CORRESPONDE 
*** SE REUBICA PARA HOY A LAS 15:55 HORAS DESDE EL MISMO PUNTO DE PARTIDA  ***


detalle:
ENTRADA DE AGUA-LE MOJO LA ROPA-BAÑO SUCIO-AGUA FRIA LLENA DE HONGOS-ASIENTOS SUCIOS

*** ENVIARA MAIL DE RECLAMO *** EN PROSYS FIGURA 111´ DE DEMORA ***


detalle:
EL CHOFER NO ME DEJO SUBIR AL MICRO PORQUE DECIA QUE MI BOLSO DE MANO LO TENIA QUE DESPACHAR EN LA BAULERA
PEDIR BOLETOS SIN UTILIZAR VIA MAIL


detalle:
EL PASAJERO SE COMUNICA PARA PEDIR SI SE PUEDE REUBICAR POR QUE EL SERVICIO NO PASO A BUSCARLOS 
*** SE REUBICAN PARA EL PROXIMO DIA MISMO HORARIO ***


detalle:
AGENCIERA SE COMUNICA PARA INFORMAR QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE SU MUJER SE EMFERMO
SE COMENTA A HECTOR FRANK Y SE LIBBERAN BUTACAS 45-46
*** SE LE RECONOSEN LOS BOLETOS PARA LA FECHA QUE ELLA QUIERA VIAJAR ***DEBE CONSERVAR LOS BTOS SIN UTILIZAR**


detalle:
LA BUTACA NO SE SOSTENIA DE ESTA MANERA TUVE QUE VIAJAR TODO EL TRAMO DERECHA ACASIONANDOME DOLOR DE CINTURA
ASIENTO Nº 5


detalle:
AL LLEGAR A LA TERMINAL DE RETIRO BARRETIARON LA BODEGA DE LOS EQUIPAJES Y ME FALTO MI MOCHILA
*** SOLICITAR QUE ENVIE LOS BOLETOS ***


detalle:
DICE QUE LE ENVIARON UNA SILLA Y LA RECIBIO CON UNA PATA ROTA.-

***ESTA SEÑORA TIENE DOS RECLAMOS MAS DE SERVICIOS***


detalle:
LOS CHOFERES DEJARON TRES PERSONAS MAJORES DE 70 AÑOS EN EL MEDIO DE LA NADA


detalle:
EL CHOFER NO NOS DEJO CONTINUAR VIAJE `PORQUE NO TENIAMOS EL SEGURO DE MENOR DE MI HIJA DE 2 AÑOS
*** DEBE ENVIAR BOLETOS SIN UTILIZAR ***


detalle:
ESTUVIMOS 4 HS PARADOS POR PROBLEMAS TECNICOS UNA VERGÜENZA
*** TIENE UNA DEMORA DE 286 MINUTOS EN LA LLEGADA A RETIRO ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASÓ

***FIGURA UNICO PAX EN SARANDI-SE REUBICA PARA SIGUIENTE SERVICIO DE LAS 15.35 HS.**SE LE INFORMA QUE DEBE ACERCARSE A LA BOLETERIA DE SAOM PARA QUE LE MODIFIQUE EL BOLETO A MANO ALZADA PARA PODER VIAJAR**


detalle:
TQR-971**COMPRO POR EL CALL Y CUANDO FUE A RETIRAR LOS BOELOS NO TENIA LA TARJETA DE CREDITO Y ABONO UN NUEVO PASAJE N°219319881

***PIDE DEVOLUCION DEL BOLETO QUE NO PUDO UTILIZAR**CREO QUE MIRIAM BLANC ENVIO UN CORREO INFORMANDO ESTO***


detalle:
ME OLVIDE EN LAS BUTACAS 5 Y 6 UNA GUITARRA MARCA ALPUJARRA DE COLOR MARRON CLARO CON ESTUCHE SEMI RIGIDO NEGRO 
EN BOLETERIA DE RETIRO ME DIJERON QUE SE LA ENCOMTRARON QUE LA DEJARIAN EN BARRACAS


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO
*** EN SISTEMA FIGURA EN VIAJE A LA PLATA ***
SE ENVIA A ROBERTO


detalle:
VALIJA AZUL DE TELA POR UNA SUMA DE US$ 600 
*** RECLAMA FALTANTE DE SU EQUIPAJE ***


detalle:
CUCARACHAS-FALTA DE HIGIENE

**EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA****SACAQ CON 20% DE DTO***


detalle:
POR FAVOR PIDO ME PUEDAN RECONOCER EL BOLETO LLA QUE NO LO ABORDE POR EL ECHO QUE NO ESCUCHE QUE SE ANUNCIE POR ALTO PARLANTE


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO LE VENDIO UNA FECHA EQUIVOCADO-COMPRO EN EMPRESA ARGENTINA- NOS COMUNICAMOS CON OCTAVIO Y LE INFORMAMOS QUE DEBE SOLUCIONARLO CON EMPRESA ARGENTINA

**EL PASAJE QUE ADJUNTA ESTA LEIDO Y RESALTADO***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y LLEGO CON COSAS FALTANTE
***SOLICITAR COMFORME A LA PLATA***


detalle:
EN NINGUN LADO DICE CUANTO ES EL MONTO MINIMO PARA ABONAR EN DEBITO
NO ME QUISIERON COBRAR EL PASAJE CON DEBITO


detalle:
LOS CHOFERES NO ME DEJARON SUBIR AL MICRO CON TRES BOLSOS SIENDO QUE VIAJE ANTERIORMENTE CON LOS MISMOS BOLSOS 
ME PELIARON Y TERMINARON DISCUTIENDO CON MI PAPA QUE ES LA PERSONA QUE ME ACONPAÑABA EN ESE MOMENTO


detalle:
N0 ME QUISIERON VENDER PASAJES PARA MENORES POR NO TENER LAS AUTORISACIONES DE MENORES SIENDO QUE PARA COMPRAR NO ES NECESARIO PERO SE BIEN QUE SI ES PARA ABORDAR EL MICRO 
*** PIDO QUE IMFORMEN BIEN A TODOS SUS PERSONAL DE BOLETERIA ***


detalle:
EL SERVICIO NO PASO Y HACE 45 MINUTOS QUE ESTOY ESPERANDO
*** PIDO EL REINTEGRO DE DINERO POR LA FALTA DE RESPETO E INCUMPLIMIENTO HACIA EL CLIENTE ***


detalle:
EL CHOFER TUVO ACTITUDES MUY DESAGRADABLES AL IMFORMARNOS QUE NO PODEMOS VIAJAR CON MENORES SIN LA DOCUMENTACION 
Y EN LA BOLETERIA NO ME AVISARON NADA DE ESO, POR ESO CONSIDERO MUY MALA ATENCION EN AMBAS PARTES


detalle:
EN TODO EL VIAJE LOS CHOFERES ESCUCHARON MUSICA MUY FUERTE 
EN VARIAS OPORTUNIDADES SE LES PIDIO QUE LA BAJARAN PERO NO LO HICIERON


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA DICIENDO QUE NO VIAJARON PORQUE EL SERVICIO SALIO ANTES DE LA HORA ESTIPULADA 
*** SE PASA A HECTOR Y LOS REUBICA EN EL SERVICIO DE 15.05 HORAS CON LOS MISMOS BOLETOS ***


detalle:
BUTACA Nº 9 ROTA
SOLICITO REINTEGRO DEL PASAJE $ 1265 TENER EN CUENTA QUE NO ES POSIBLE VIAJAR EN EL SERVICIO CONTRATADO Y PARA VIAJAR


detalle:
EN LA BOLETERIA SE NIEGAN A INPRIMIR BOLETOS QUE COMPRE VIA INTERNET
*** TIENE QUE LEER LAS CONDICIONES DE LA PAGINA ***


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO VIOLENTADA Y CON FALTANTES


detalle:
LES ROBARON LOS BOLETOS ABIERTOS QUE TENIAN 
*** PEDIR TODA LA DOCUMENTACION QUE SE SOLICITA LLA QUE A LOS PASAJEROS LES AN ROBADO HASTA LOS DNI ***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y NO LLEGO A RETIRO
***EL RECLAMO LO TIENEN QUE HACER HERNAN ENCINA*** TE OFICINA ;02355-426278 UOCRA.


detalle:
DICE QUE NO HABIA CALEFACCION

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME COMUNICARON QUE MI ENCOMIENDA FUE ROBADA DE LA EMPRESA
*** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
***FUE ROBADA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR A ESPERA DE LA DENUNCIA POLICIAL***


detalle:
LA CALEFACCION NO LA PRENDIERON Y NOS ENFERMAMOS CON MI HIJO 
A CAUSA DE ESTO TUVO QUE FALTAR 3 DIAS AL TRABAJO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON CAMINO A LA TERMINAL SU EQUIPAJE Y BOLETOS

***SE EMITE BOLETO SIN VALOR-SE REMITE A LINIERS CON CLAVE TEJ-141****


detalle:
QUIERO HACER UNA DENUNCIA POR EL EXESIVO USO DE LA CALEFACCION 38º PARA SER EXACTOS
FALTA DE RESPETO DEPARTE DE LOS CHOFERES


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REALIZA DEVOLUCION AL 100% A PEDIDO DE CENTRAL DE PASAJES**CODIGO TRANSACCION: 14403425***


detalle:
DEMORAS EN LA SALIDA Y EL SERVICIO ESTABA TODO SUCIO
*** SEGÚN PROSIT LLEGUO CON 98 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA DICIENDO QUE LE VENDIERON EL PASAJE MAL QUE SI SE LA PUEDE REUBICAR 
*** SE REUBICA PASAJERA EN EL SERVICIO QUE PRETENDIA *** EL BOLETO ES UN PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
REMITENTE RECLAMA EL EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA 
NO INDICA VALORES SOLO QUE CONTENIA ELEMENTOS DE COCINA NIUEVOS, ROPA DE ABRIGO Y ELEMENTOS DE ALAMCEN E HIGIENE


detalle:
LLEGO Y AL RETIRAR MI EQUIPAJE EL CANDADO ESTA DOBLEDO Y LA MISMA ABIERTA LKE COMENTO AL CHOFER Y ME ENPIESA A TRATAR MAL 
CUANDO LLEGUE A MI CASA ME FIJO SI ME FALTA ALGO


detalle:
CUCARACHAS EN EL MICRO 
CON INSPECCION DE LA CNRT POSTERIORMENTE 
*** QUIERO EL QUE ME DEVUELVAN EL DINERO ***


detalle:
SE OLVIDARON DE CARGAR EQUIPAJES, LUEGO SUBEN PASAJEROS Y PONEN MUSICA A TODO VOLUMEN ADEMAS UN NENE DE APROXIMADAMENTE 2 AÑOS CORRIA POR LOS PASILLOS GRITANDO Y GOLPEANDO LOS ASIENTOS


detalle:
DICE QUE LE DECOMISARON UN CELULAR PERO EN SISTEMA SE ENCUENTRA ENTREGADO
*** SOLICITAR CONFORME A PINAMAR ***


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO
*** LEONEL FREYRE COMO CONDUCTOR ***


detalle:
EL MICRO SALIO TARDE, LUEGO SE ROMPIO ,LLAMARON A OTRO QUE ESTE ESTABA MAL TAMBIEN SE OLVIDARON PASAJEROS LUEGO EN EL MICRO NO HAY LUGAR Y LOS PAX QUE SOBRAN VIAJAN PARADOS SIN LUGAR UN DESASTRE
*** CUANDO LLAMEPEDIR BOLETOS ***


detalle:
PASAJERA DENUNCIA MALTRATO Y AGRESION VERBAL POR PARTE DEL SEÑOR JULIO ESPERANZA,
Y ADEMAS DEMORAS EN EL SERVICIO 
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS ***NO HAY DEMORA EN PROSIT. NI INFORME DE TRAFICO***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE MAS DE UNA HORA
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 109 MINUTOS ***


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO TODA ROTA Y ERA UN REGALO PARA UNA PERSONA MUY ESPECIAL
*** PIDO UNA RESPUESTA FAVORABLE ***


detalle:
LES AGRADESCO A PLUSMAR Y A LOS CHOFERES 
POR SER TAN AMABLES Y ESTAR EN TODO MOMENTO CON EL CLIENTE


detalle:
EL SERVICIO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
EL ASIENTO TENIA UN NIDO DE ELLAS 
ADEMAS DE ESTO ME OLVIDE U CELULAR J2 PRIME CON FUNDA DE COLOR CON ANILLO PARA CALZAR EL DEDO


detalle:
COMPRO PASJES ABIERTOS  218822494, 218822495, 218822496, 218822497, 218822498  Y SE LOS ROBARON 
HAY DENUNCIA DONDE NO MENCIONA QUE SE LOS ROBARON
SE CONSULTA Y ESTAN LOS BOLETOS
TAMBIEN LE ROBARON LOS DNI


detalle:
COMPRO PASAJES CON DISCAPASIDAD Y SEGÚN EL NO PASABA POR LINIERS 
A CAUSA DE ESTO TUBO QUE COMPRAR UN BOLETO, DEL CUAL PIDE SE LE DEVUEVA EL DINERO
*** PEDIR BOLETO DE DISCAPACIDAD Y EL QUE COMPRO TAMBIEN ***


detalle:
SERVICIO SUCIO E INVADIDO POR CUCARACHAS
ENCIMA LLEGAN TARDE MAS DE UNA HORA
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 101 MINUTOS ***


detalle:
CUANDO UNA PASAJERA SE LE DICE AL CHOFER ESTE LE INFORMA QUE NO ES LA PRIMERA QUE SE QUEJA


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO - RECLAMA MALA ATENCION
PREGUNTAR QUE SUCEDIO Y PEDIR BOLETOS


detalle:
EL SERVICIO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS NO SE PODIA ESTAR, EL PERSONAL NO SE HACE CARGO UNA FALTA DE RESPETO,
SE HICIERON RECLAMOS CON ANTERIORIDAD PERO NO HACEN NADA AL PARECER


detalle:
EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES PORQUE FUI A DEJAR ABIERTO UN BOLETO COMPRADO EN INTERNET Y NO ME LO PODIAN HACER EN LA BOLETERIA 17 DE RETIRO UNA VERGÜENZA DESPUES DE PELIAR MA MANDAA LA BOLETERIA Nº 11 QUE SI ME LO PUDO DEVOLVER


detalle:
SOLICITO LA DEVOLUCION DEL PASAJE PORQUE NO PUDE VIAJAR POR UNA CUESTION DE SALUD
*** DEBE ENVIAR LOS PASAJES SIN UTILIZAR *** Y ALGUN CERTIFICADO


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME COMUNICARON QUE MI ENCOMIENDA FUE ROBADA DE LA EMPRESA
*** SOLICITA $8.000 *** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
***FUE ROBEDA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR A ESPERA DE LA DENUNCIA POLICIAL***


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME COMUNICARON QUE MI ENCOMIENDA FUE ROBADA DE LA EMPRESA
*** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
***FUE ROBEDA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR A ESPERA DE LA DENUNCIA POLICIAL***


detalle:
BAÑO SUCIO, Y SALIO TODO PARA AFUERA LA MATERIA FECAL, SIN TOALLA NI PAPEL,
SIN AGUA EN EL LAVATORIO,
TV SIN FUNCIONAR, SIN RADIO, LA LUZ INDIVIDUAL SIN FUNCIONAR Y SIN USB PARA CARGAR EL CELULAR
*** DEVOLUCION DEL DINERO ***


detalle:
LLEGUE Y LAS COSAS FRAGUILES QUE TENIA EN MI EQUIPAJE ESTABAN AFUERA DE ELLA EN EL PORTA EQUIPAJE 
*** PIDO QUE TENGAN MAS CUIDADO CON LOS EQUIPAJES ***


detalle:
DEMORAS EN EL ARRIBO DEL MICRO A CAUSA DE ESTO ME TOME UN REMIS PARA LLEGAR A TRABAJAR SIENDO QUE TENIA PASAJE
*** EN PROSIST. NO FIGURA DEMORA ***
DEBE ENVIAR PASAJE SIN UTILIZAR


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS EN LA PARTE DE ARRIBA , LOS PAX. SE CAMBIARON DE MICRO NOSOTROS VIAJAMOS IGUAL
PERO SIN CALEFACCION


detalle:
RECLAMA FALTANTE EN LA ENCOMIENDA POR UNOS CHEQUES CON UN VALOR TOTAL DE $248.000,00 
*** SE RECIBE EN EL MISMO RECLAMO EL COMFORME FIRMADO POR JUAN NUÑEZ DNI 35189844 *** ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS **FALTAN DATOS**
*** RECLAMA DEMORAS EN EL SERVICIO DE 1 HS 10 MINUTOS ***
NO SE ENCUENTRAN VIAJES CON EL DNI**


detalle:
EL SERVICIO ESTABA MINADO DE CUCARACHAS NOS PASAMOS TODO EL VIAJE MATANDOLAS 
*** MIS HIJOS LOS CAMBIARON DE BUTACA POR ESTE PROBLEMA *** EL MICRO ESTABA MUY SUCIO ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU EQUIPAJE INDICA CONTENES ROPA Y ELEMENTOS DE COLEGUIO

***ENVIA COPIA DE 4 TICKET DE EQUIPAJES G03049787-84-86****PERO RECLAMA EL G03049785***


detalle:
SE OLVIDO UNA MOCHILA DE NIÑO COLOR AZUL CON JUGUETES EN SU INTERIOR-FUE ENCONTRADO EN PORTERIA- SE REALIZO LA ENTREGA EN PINAMAR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ( MOCHILA )
*** HECTOR JUAREZ ENVIA MAIL CON RECLAMO ADJUNTANDO BTO+TICKET *** NO HACE DESCRIPCION DE LA VALIJA NI MONTO ESTIMADO ***
*** COLOR GRIS CON NEGRO *** ESTIMATIVO $5.000 ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO 
YO PARA LLEGAR A HORARIO ME TOME UN TAXI QUE ABONE $200 Y USTEDES SALEN TARDE ADEMAS DE ESTO PIERDO TIEMPO DE ESTAR CON MI FAMILIA
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** TIENE UNA DEMORA DE 185 MINUTOS SEGÚN PROSIT ***


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTOS EN LOS MICROS.

**** PEDIR DATOS CUANDO LLAME .****


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y MANTENIMIENTO .EN EL TRASBORDO APURAN A LOS PAX Y NO DEJAN NI SIQUIERA ABRIGARSE , SIENDO QUE LA COMBIE , NO TIENE CALEFACCION ..

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PERSONALES***PREFGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . ( VACACIONES DE INVIERNO) ( SEGÚN PAX , NO ESW EXUSA , LA EMPRESA SABE Y TIENE QUE MANDAR MICROS ANTES)-
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 185 MINUTOS ***
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 112 MINUTOS SEGÚN PROSIT.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO PASO . EN LA PARADA X HOJA DE RUTA SUBIAN DOS PAX . 
PREGUNTAR SI ESPERABA EL MICRO , YA QUE X ESA PARADA PASA LA COMBIE. ( NO ES PAX FRECUENTE )

**VER CON HECTOR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EN OLAVARRIAB LE REPROGRAMARON EL SERVICIO PARA LAS 5.30 HS A CAUSA DE ESTO PIDIO  LA DEVOLUCION DEL BOLETO 
*** EN PROSIST. SALIO CON 21 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
DENUNCIA EN OMIC DE LA PLATA (1276)
AUDIENCIA 20/9/2018 10.30 HS

LA PASAJERA DENUNCIA QUE ADQUIRIO UN BOLETO PARA VIAJAR EN SUITE Y VIAJO EN SEMICAMA
SE VERIFICA Y LA UNIDAD ES MIXTA SIENDO LA BUTACA 20 SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIOP DE UNA HS.
YO UNA VES LLEGUE TARDE 5 MINUTOS Y NO ME DEVOLVIERON NI UN PESO 
EXIJO LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
PAX DISCAPASITADO , DICE QUE CUANDO QUISO SUBIR X NO ESTAR SU ACOMPAÑANTE NO LO DEJARON SUBIR . AL FINAL VIAJO DESP DE INSISTIR CON EL CONDUCTOR.


detalle:
DEMORAS EN LOS SERVICIOS REITERADAS VECES
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 60 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE CUANDO LE ENTREGARON LA VALIJA SE LA ARRASTRARON Y ENGANCHARON . PIDE RESARCIMIENTO PORQUE LA VALIJA ERA NUEVA .
*** CUANDO LLAME QUE MANDE FOTO DEL EQUIPAJE ****


detalle:
RECLAMA EL REINTEGRO DE LOS 5 PASAJES DE IDA Y LOS 5 PASAJES DE VUELTA , POR LAS CONDICIONES DE FALTA DE HIGIENE Y CUCARACHAS QUE HABIA EN LOS MICROS .
CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS X MAIL.


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA 
*** SEGURO $600*** 
***IMPORTE ABONADO $255.***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA.
PEDIR IMPORTE PRETENDIDO


detalle:
DEMORA Y FALTA DE INFORMACION .
*** POR SISTEMAS NO FIGURA  DEMORA ALGUNA ***


detalle:
ENCOMIENDA ROBADA EN LA PUERTA DE LA EMPRESA DESDE LA CAMIONETA
*** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
***FUE ROBEDA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR A ESPERA DE LA DENUNCIA POLICIAL***
CUANDO LLAME PEDIR DNI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA 
***SOLICITAR PRETENCION AL CLIENTE , EL MONTO ACORDADO SE IMPUTARA A MD CARGAS ( LUNA / ALFONSO . AG 010)


detalle:
NO PUDE VIAJAR PORQUE INTERNARON A MI HIJO POR UNA BACTERIA
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y LE DEJA LOS BOLETOS ABIERTOS PARA CUANDO QUIERA VIAJAR NUEVAMENTE ***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION PARCIAL EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA 
SEGUN RECLAMA ERAN TRES CHEQUES LOS CUALES ESTABAN EN UN SOBRE


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME COMUNICARON QUE MI ENCOMIENDA FUE ROBADA DE LA EMPRESA
*** SE PASA A LUIS GALTIERI ***
*** FUE ROBADA DESDE DENTRO DE LA CAMIONETA DE PLUSMAR *** SE ADJUNTA LA DENUNCIA POLICIAL ***


detalle:
PASAJERA DICE QUE EL CONDUCTOR NO LA QUISO LLEVAR PORQUE NO HABIA LLEVADO AL MOMENTO DE VIAJAR LA PARTIDA DE NACIMIENTO DE LA HIJA  Y QUE UNO DE OS CONDUCTORES LA TRATO MAL . NO ASI LOS EMPLEADOS DE LA TERMINAL .


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON VIANDAS  Y QUE SIEMPRE LE DAN , QUE DEBERIAN INFORMAR EN VENTANILLA PARA PODER ELEGIR SI VIAJAR O NO .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
SE ENCUENTRA EN RETIRO .


detalle:
SE PRESENTO EN ENCOMIENDAS A RETIRAR SU BOLSO - SU BOLSO SE ENCUENTRA EN PORTERIA- EL  PAX TIENE UN BOLSO NEGRO QUE PERTENECE A ASPRELLA ANDREA- LUIS LE INDICO QUE ENTREGUE EL BOLSO EN ESTA ADMINISTRACION DONDE SE REALIZARA EL INTERCAMBIO


detalle:
PIDE LA DEVOLUCION DE DOS BOLETOS QUE SEGÚN EL, NO UTILIZO POR UN PARO DE LA EMPRESA 

*** UNO FIGURA DEVUELTO *** EL OTRO FUE CANJEADO POR EL BOLETO 35326775 ***


detalle:
SACO 2 PASAJES Y EL SERVICIO ESTABA TODO SUCIO COMIDA EN LAS BUTACAS BOTELLAS DE AGUA TIRADAS EN PISO MUY SUCIO,
NO ENTREGARON LA VIANDAS CONTEMPLADAS, EL BAÑO NO SE PODIA USAR
*** PASARON 8 MESES Y TODAVIA NO ME RESPONDIERON A MI RECLAMO ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA 
NO DECLARA VALORES PERO CONTENIA CREMAS PARA MANOS Y MUDAS DE ROPA


detalle:
PASAJERO SE QUEJA PORQUE EL SERVICIO LLEGO 4 HORAS TARDE DE LO ACORDADO
*** DESDE RETIRO SALIO CON 41 MINUTOS DE DEMORA Y LLEGO CON 90 MINUTOS APROXIMADAMENTE A VILLA CAÑAS DESPUES NO HAY MAS REPORTES *** NO HAY PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
ENCIENDEN LA RADIO A TODO VOLUMEN
*** SI LLAMA QUE ENVIE LOS BOLETOS ***


detalle:
ENVIARA MAIL DE RECLAMO CON PASAJE PERDIDO Y NUEVOS COMPRADOS


detalle:
ENVIA MAIL INFORMANDO QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO
*** NOS COMUNICAMOS CON LA AGENCIA Y ESTA PARA RETIRAR EN EL LOCAL***


detalle:
EL SERVICIO ESTABA MUY SUCIO Y NO SE PODIA NI USAR EL BAÑO UN DESASTRE 
*** NOSOTROS PAGAMOS EL SERVICIO Y SON UN DESASTRE ***

****FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO 
 EN SIST. TIENE UNA DEMORA DE 60 MINUTOS


detalle:
LE ROBARON SU EQUIPAJE EN LA ENTRADA A RETIRO
*** SE RECIBE LA EXPECTATIVA DE PAGO DE $13.000 ***

CNRT 2018-44599248 (1829)


detalle:
*** EXTRAVIO DE ENCOMIENDA *** SEGURO $600 ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO OTRA VES 
CUANDO VAN A SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 72 MINUTOS ***


detalle:
EL SERVICIO SALIO ANTES DE LA HS Y COMO YO TENIA DOS MINUTOS ATRASADO EL RELOG NO LLEGUE Y LO PERDI
*** QUE TENGAN UNA ESPERA DE 10 MINUTOS PARA QUE TODOS PODAMOS LLEGAR ***


detalle:
AGRADECE LA ATENCION RECIBIDA POR LA SEÑORA PEREZ VIVIANA , PERSONAL DE LA EMPRESA ; QUIEN LA AYUDO A RESOLVER EN TIEMPO Y FORMA SUS DIFICULTADES YA QUE NO MANEJA INTERNET Y SE LE DIFICULTA HACER TRAMITES .


detalle:
PA DICE QUE LE VENDIERON UN PASAJE COMO DIRECTO Y NO LO ES . YA QUE VINO X ZONA SUR .


detalle:
TENIA PASAJE ABIERTO Y CUANDO LO VOY A CONFIRMAR
ME DICEN QUE LLA ESTA VENCIDO QUE NO LO PUEDO USAR 
*** PIDO SE ME DE UN BOLETO NUEVO ABIERTO ***


detalle:
RECLAMA QUE NO `PUDO VIAJAR PORQUE EL SERVICIO
BOLETO Nº 112418435 TRANS. 117311493 
BOLETO Nº 112418436 TRANS. 117311523


detalle:
NO PUIDO VIAJAR POR EL PARO
*** Y PIDE EL DINERO NUEVAMENTE ***


detalle:
PASAJERA DICE QUE  UNIFICARON SERVICIOS  HABIENDO ELEGIDO VIAJAR A DESTINO 23.55 HS  . DESP DE UNA LARGA ESPERA LES DICE QUE VIAJARIAN 00.45 HS. 
SE LA CONTACTO VIA TELEFONO Y SE SOLICITO QUE ENVIE LOS BOLETOS VIA MAIL .


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO 
*** PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL DINERO ***


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR EL PARO 
*** PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA SUSTRACCION EN SU ENCOMIENDA

DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE N° 6783/18 (1290)


detalle:
ES UN VOUCHER . FUE COMPRADO EL DIA 3/03/18 IDA Y VUELTA . LA VUELTA ABIERTA Y A OSOTROS NOS FIGURA COMO QUE NO SE UTILIZO  Y Y VENCIO EL 2/05/18.


detalle:
LLAMA PASAJERA AVISANDO QUE SE EXTRAVIO UNA BOLSA NEGRA GRANDE EN EL SERVICIO
*** NOS COMUNICAMOS CON LA AGENCIA Y ESTABA AHÍ***


detalle:
CUCARACHAS
*** SEGÚN HECTOR HIZO DENUNCIA EN DEFENSA *** ESPERAR QUE LLEGUE ***


detalle:
RECLAMA FALTANTES EN LA ENCOMIENDA

*** SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VAZQUEZ ***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL SERVICIO NUNCA PASO A BUSCARLOS Y VIAJARON EN AUTO


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO FUI A RETIRARLA Y NO ESTA 
PIDO POR FAVOR QUE LA ENCUENTREN LLA QUE ENVIE UNOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA MI CONDICION


detalle:
COMPRARON AL CALL  . PERO NO PUDIERON VIAJAR X QUE UNO DE LOS PASAJEROS FUE HOSPITALIZADO YA QUE SE DESCOMPENSO .
*** ADJUNTAN  COMPROBANTE DE HOSPITALIZACION ***
EL BOLETO


detalle:
SE OLVIDO UNA TABLET MARCA KINDLE
*** PEDIR QUE ENVIE LOS BOLETOS ***
SE LLAMA A NELSON DE MAR DEL PLATA, A ESPERA DE INFORMACION


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y AL MOMENTO DE RETIRARLA LA MISMA ESTABA ROTA Y FALTABA UNA CAJA DE ALFAJORES 
Y ADEMAS ME COBRARON $50 Y NOSE PORQUE, SI CUANDO ENVIE ME DIJERON QUE NO TENIA QUE PAGAR NADA AL RETIRARLA


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE BUTACA. **** DICE QUE COMPRO CAMA TOTAL =$ 1072.80 Y EL SERVICIO FUE EJECUTIVO = $928.00 . AGREGA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA Y QUIERE LA DIFERENCIA DEL DINERO *** HUBO UN CAMBIO DE COCHE ***


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE 
SE LO ROMPIERON LOS CHOFERES AL ENTREGARSELO 
*** QUIERE QUE LE COMPREN UN NUEVO BOLSO $1000 PIDE *** HAY QUE ESPERAR EL RECLAMO DE LA BOLETERIA ***


detalle:
DICE QUE LLEGIO 4 HS TARDE-PIDE QUE LE DEN EL PASAJE DE VUELTA YA QUE NO LLEGO A UN TURNO MEDICO
***CONFIRMADO CON TRAFICO QUE HUBO UN ACCIDENTE EN LA RUTA X ESO LLEGARION TARDE VARIOS SERVICIOS**
**SE REMITE BTO N° 140352248 CON CLAVE SJW-GGO-532****


detalle:
DICE QUE LLEGIO 4 HS TARDE-PIDE QUE LE DEN EL PASAJE DE VUELTA YA QUE NO LLEGO A UN TURNO MEDICO
***CONFIRMADO CON TRAFICO QUE HUBO UN ACCIDENTE EN LA RUTA X ESO LLEGARION TARDE VARIOS SERVICIOS**
**SE REMITE BTO N° 140352249 CON CLAVE SJW-543****


detalle:
DICE QUE AL MOMENTO DE ENTREGA LE ROMPIERON EL EQUIPAJE  ( BOLSO) . EN EL APURO X ENTREGARLO LO ROMPIO
***** PEDIR QUE  MANDE UNA FOTO DEL EQUIPAJE  DAÑADO***.


detalle:
PASAJERA DICE QUE LOS CONDUCTORES TRAJERONA UNA PERSONA QUE BAJO EN RETIRO QUE VINO FUMANDO .. 
*** PEDIR PASAJE Y QUE RELATE MEJOR LO QUE SUCEDIÓ O QUE ES LO QUE RECLAMA ***


detalle:
PAX DICE QUE CAMBIARON LA UNIDAD , X LO QUE LE INFORMARON , COMIENZO DE RECESO ESCOLAR . HABIA ELEJIDO BUTACA CAMA INDIVIDULA Y VIAJO EN UNA BUTACA DOBLE .. 
**** SE LE COBRO COMO UN SEMI CAMA ..***


detalle:
DICE QUE NADIE LE AVISO DE LA PROMO 2X1 Y PIDE LÑA DEVOLUCION DEL DINERO, DE LOS PASAJES QUE COMPRO EN AGENCIA DE VILLA DEL PARQUE ( SALITUR )


detalle:
EL SERVICIO NO TENIA AIRE ACONDICIONADO

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 34842/2018 (1260)

AUDIENCIA 27/8/2018 13.30 HS
nueva AUDIENCIA 28/11/2018 12.30 HS

CONCILIADOR: BEJERANO FONTAN MARIA LAURA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE CON TARJETA DE CREDITO EL PASAJE LE TENIA QUE SALIR MAS BARATO
*** LOS COMPRO EN MAR DEL PLATA ***
*** DICE QUE EL AGENCIERO LE NEGO ESE DESCUENTO ***


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BOLETERIA NO LE IMPRIMIERON LOS BOLETOS
*** PEDIR QUE MANDE LOS BOLETOS ***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME AZUL***


detalle:
ENCOMIENDA MANCHADA CON GRASA

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y FAUSTO***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***LUIS GALTIERI DICE CONSULTAR PRETENCIÓN - OFRECER PASAJES***FIRMA GUIA ACLARANDO QUE ESTA ROTA Y ABIERTA***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**RETIRA CONFORME DNI: 16605342***HAY OTRO RECLAMO Nº 15867 LIBRO DE QUEJAS ( SE ADJUNTAN AMBOS RECLAMOS)


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA Y VACIA

**EN LA GUIA ORIGINAL FIRMA ACLARANDO QUE ESTA ABIERTA- LUIS SUGIERE QUE LO ARREGLEMOS CON PASAJES***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**LUIS G COMENTA…A LA FECHA EXTRAVIADA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE QUE ESTABA EN PLATAFORMA NO TENIA LUCES, ES EL UNICO RECLAMO
LA BOLETERIA LE RECONOCIO EL 50% EN LA COMPRA DEL BOLETO 208785291


detalle:
ENCOMIENDA ROTA POR UN VALOR DE $ 8005.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y VILLA GESELL****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MICRO SINIESTRADO- ABONAR SEGURO POR $300.-****


detalle:
SERVICIO PLAGADO DE CUCARACHAS - DEMORADO EN MDQ POR ESE MOTIVO - PASAJEROS SE BAJARON PARA ESPERAR A OTROS MICROS PORQUE ERA IMPOSIBLE VIAJAR - ESTE PASAJERO SIGUIÓ POR PROBLEMAS DE HORARIO - VIAJÓ CON LA ESPOSA Y UNA CRIATURA-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON FALTANTE

***SE SOLICITA CONFORME A MDP Y PELA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA Y PELA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y AG.SAAVEDRA***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

**RETIRA CONFORME DNI: 18435054***ESTE ES EL 3º RECLAMO***VER HISTORIAL


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ABONAR EXTRAVIO*** $ 300.***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR EXTRAVIO A CARGO DE MD CARGAS ( LUNA ALFONSO) ***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 3000.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA***


detalle:
LE FALTÓ UNA COMPUTADORA DENTRO DEL EQUIPAJA

***VER CUANDO LLAME NO DEJÓ NINGUN DATO DE REFERENCIA***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA VALOR $ 342.43

***EMBALAJE DEFICIENTE***


detalle:
COCHE CON DEMORA POR PROBLEMAS DE INYECCION. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIIGURA 264´ DE DEMORA ***SACÓ PROMO 4X2


detalle:
POR PROBLEMAS PERSONALES (ACCIDENTE), PERDIÓ EL SERVICIO.  SE LE RECONOCIÓ EN LA COMPRA DE REGRESOS EL 50% DE DESC. EN SANTA TERESITA (LEONARDO) - DE IDA COMPRÓ NUEVOS PASAJES EN CONDOR -


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA


**MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 73´***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***RECLAMO PASADO A LUIS GALTIERI***HOJA DE RECLAMO Nº 15014-15015***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***NO ADJUNJTA NINGUNA DOCUMENTACIÓN***LLEGA MAIL CON DOCUMENTACIÓN***
DENUNCIA EN CNRT S02 18801/2015


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA ( 77 MINUTOS) - BAÑO SUCIO (PUERTA ROTA) - BUTACA 2
BUTACA 3 - REVERT EMILIANO - DNI 34.142.330


detalle:
PERDIDA SERVICIO

****SUBIERON 16 PERSONAS EN BURZACO****


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. SE SOLICITA QUE ENVIE EL TICKET, BOLETO Y DNI POR MAIL
TE PARTICULAR 49329223


detalle:
CARLOS MANFREDI DNI: 1.805.261 SALIÓ DESPEDIDO DEL BAÑO

***PASAR A FABIO CUANDO LLAME****


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUT.40-41-42

**EL DESCUENGTO SOLAMENTE PARA LOS BOLETOS 206914792-93***VELAZQUEZ OVIEDO SACÓ CON PASE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 147´ DE DEMORA***


detalle:
UN CONDUCTOR NO SALIO POR NO ESTAR EN CONDICIONES- SERVICIO DEMORADO

***MDP LE HIZO EL REINTEGRO DEL PASAJE***


detalle:
SIN CAFÉ Ó AGUA- BAÑOS SUCIOS-

***FALTAN DATOS DEL PAX Y SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO LE OFRECIERON VIAJAR EN OTRO SERVICIO- PIDE COMPENSACIÓN POR LOS DAÑOS

***EN RETIRO SUBIERON 44 PERSONAS MENOS ELLA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. MOCHILA ADIDAS NEGRO CON CELESTE CON TERMO Y UNA ESCRITURA
FALTA RECLAMO, ENVIARA MAIL CON TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
QUERIA VIAJAR CON EL PERRO, DICE QUE LE HABIAN DICHO QUE PODIA, Y AHORA DEVOLVIÓ LOS PASAJES CON UNA RETENCIÓN DEL 10%


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS**VER !!--LO UNICO QUE FIGURA QUE EN MDP SALIÓ CON 45´ DE DEMORA**


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR DEJÓ ABAJO A UNA SEÑORA EMBARAZADA CON 3 CHICOS- QUIERE QUE SE SANCIONE A LOS CONDCUTORES

***LA SEÑORA NO FIGURA EN LISTA DE PASAJEROS***


detalle:
ENTRADA DE AGUA- SE LE MOJARON PAPELES IMPORTANTES


detalle:
DICEN QUE LE CANCELARON EL MICRO Y SE RIEN EN LA CARA EL PERSONAL DE VENTANILLA


***FALTAN DATOS***


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ Y LA LEVANTÓ EL INTERNO 949 SEMICAMA

**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE DEJA ABIERTO 60 DIAS MAS VENCIENDO 5/5/2015


detalle:
BUTACAS 29, 30, 32,33,34,35 ROTAS Y SIN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
FALTA DE HIGIENE- UN CONDUCTOR ESTABA ARRIBA HABLANDO DURMIENDO Y EL OTRO EN LA CABINA CON UNA SEÑORA HABLANCO- EN LA RUTA PARÓ UN MONTON DE VECES A LEVANTAR GENTE-


detalle:
ROBO EQUIPAJE TNAL RETIRO

***HECTOR LE EMITIÓ UN PASAJE SIN CARGO CON CLAVE YQL-285 POR HACER LIO EN LA BOLETERIA DE RETIRO***
DENUNCIA EN DEFENSA DE MAR DEL PLATA
EXPTE.N° 50332/16

AUDIENCIA 30/3/2017 9.15 HS


detalle:
BAÑOS SUCIOS- HICIERON UNA PARADA PARA IR AL BAÑO  Y EL CONDUCTOR LA DEJÓ A ELLA Y A 3 PASAJEROS MAS


detalle:
DICE QUE SE ROMPIÓ EL VIDRIO DONDE VIAJABA- CAMBIARON EL COCHE -VIAJÓ EN UNO DE MENOR CATEGORIA- Y LA BUTACA NO SE RECLINABA BIEN

**EN PROSYS FIGURA 122´ DE DEMORA EN AG.040***


detalle:
SE QUEDÓ EL MICRO DOS VECES- NO HABIA CAFÉ NI PELICILAS- MICRO EN MUY MAL ESTADO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 3 HS Y MEDIA- ESTUVIERON DOS HORAS EN LA RUTA- MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES

**NO HAY INFO DE TRAFICO **EN  PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ CON 222´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE UNA HORA Y MEDIA

**NO HAY INFO DE PEOSYS***


detalle:
RECLAMA QUE NO VIAJO EN EL LUGAR QUE ELLA HABIA ELEGIDO. BUTACA 13 ARRIBA INDIVIDUAL.
EN EL SISTEMA FIGURA ASI, LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE CAMBIARON EL COCHE POR LO QUE VIAJO ABAJO.
GENTILEZA 20%


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA QUYE LLEGÓ CON 45´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE

***DICE QUE LE FALTÓ MEDICAMENTOS POR UN VALOR DE $ 365.- Y UN SECADOR DE PELO***


detalle:
FALTA PARCIAL 5 PRENDAS ( CAMISAS)

***SE ENVIA VIA MAIL RECLAMO***
recibe 17263359


detalle:
ABONO LOS BOLETOS YA QUE NO HABIA LUGAR PARA SACAR CON PASE DE DISCAPACIDAD- NO HIZO EL TRAMITE- LO SOLICITÓ EN EL DIA- QUIERE LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS

**DEBE ENVIAR PASE DE DISCAPACIDAD PARA CORROBORAR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***NO HACE LA DESCRIPCION DEL BOLSO NI TICKET***


detalle:
NO LE QUIEREN HACER LA DEVOLUCION PORQUE LO COMPRÓ CON TARJETA- Y TAMPOCO TIENE EL CUPON DE LA MISMA


detalle:
DICE QUE EL VENDEDOR SE CONFUNDIÓ LA FECHA DE VUELTA- PIDE REINTEGRO DEL P"ASAJE


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA. SE ENVIA A VEGA

***POR UN TOTAL DE $ 1662.-****CON EMBALAJE EN AGENCIA DE ORIGEN***R 379-18337***


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA, RECLAMA $ 2000.- SEGURO $ 300
SE ENVIA A VEGA


detalle:
BUTACA 25 ROTA, EL COCHE HACIA RUIDO, SIN TV. BAÑOS SUCIOS, SIN TOALLAS


detalle:
LOS PASAJEROS FUERON A HACER LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES Y LA AGENCIA SE ENCONTRABA CERRADA


detalle:
DEMORA DE 90 MINUTOS SEGÚN PROSYS, NO HAY PARTE DE TRAFICO. LA PASAJERA RECLAMA 7 HORAS DE SERVICIO CUANDO DEBERIA SER DE 4 HS.
AUDIENCIA 20/3/2015, 12 HS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO- PARTIÓ DE RETIRO CON 48´ DE DEMORA***
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
7/8/2015 10.30 HS
EXPTE. N° 5269-DGDYPC -2015


detalle:
COMPRO UN BOLETO DE PLUSMAR. EL SERVICIO LO CUBRIO UN COCHE DEL CONDOR. EL COCHE SE QUEDO PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 3 HORASW (FIGURA EN PROSYS, PERO NO HAY PARTE DE TRAFICO)


detalle:
EL CONDUCTOR NO PARO EN LINIERS, DICE LA PASAJERA QUE LA BAJO EN LA CALLE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA PARTIDA CON 366´ DE DEMORA - A LAS 20.11 HS***


detalle:
DICE QUE EL HIJO CON SU SEÑORA Y UN BEBE- NO SUBIERON AL MICRO PORQUE SE HABIA IDO-

***NO DEJA NINGUN DATO***


detalle:
CUCARACHAS - NO LE DIERON VIANDA- LOS BAÑOS SIN AGUA


detalle:
NO SE LEE BIEN LO QUE DICE EL RECLAMO- PUDE VER QUE QUIERE EL REINTEGRO DEL VALOR DEL PASAJE


detalle:
DICE QUE LO QUISIERON MANDAR EN UN TAXI CON DESCONOCIDOS- ES UNA FALTA DE RESPETO- LO TRATARON MAL-


detalle:
COMPRO SUITE, EL COCHE SE CAMBIO POR UN EJECUTIVO. DIFERENCIA $ 86.-
OFRECER UN 20%


detalle:
AIRE ACONDICIONADO MUY FUERTE Y RUIDOS INSOPORTABLES


detalle:
QUEDARON VARADOS EN LA RUTA DOS HORAS HASTA QUE LO LEVANTÓ EL RAPIDO ARGENTINO POR TENER UNA MENOR DESCOMPUESTA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS- ASIENTOS SUCIOS- NO HABIA PAPEL HIGIENICO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
LE FALTÓ UN TALADRO -HERRAMIENTAS VARIAS Y UNA CAMPERA DE CUERO


detalle:
CUCARACHAS- FRIO POR EL AIRE ACONDICIONADO-

**ENVIARÁ MAIL CON RECLAMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA EN LA PARTIDA DE 56´***


detalle:
DEVOLUCION DEL VALOR DEL BOLETO POR VENDERLE A UNA MENOR Y NO OINCIDIA LOS DATOS DEL BTO CON LA PERSONA QUE LO COMPRÓ- SOLICITA QUE PIDAN EL DNI PARA LA COMPRA DEL MISMO

**VER CUANDO LLAME***


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR AL HACERLE LA CONSULTA POR EL SERIVICI, CUANDO NO ESTABA ANUNCIADO EN LA PIZARRA


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE 5 PRENDAS. SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA*** 2 HS**HAY 2 RECLAMOS MAS DEL MISMO SERVICIO***


detalle:
COMPRÓ PASAJE CON FECHA EQUIVOCADA Y COMPRÓ UNOS NUEVOS BOLETOS- QUIERE VER SI SE LE RECONOCE ALGO- LOS BOLETOS ESTAN SIN UTILIZAR - QUERIAN VIAJAR EL 19/01 Y COMPRARON PARA EL 20/01


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR ROTURA DE ESPEJO RETROVISOR SE DEMORÓ UNA HORA EN EL TALLER

***SIN DATOS***


detalle:
FALTA PARCIAL 16 PRENDAS POR $1400.85

**CANCELA B 382-12526***


detalle:
FALTA PARCIAL POR $ 1700.-

***RECIBE CONFORME VELA JUAN PABLO DNI: 26261243***


detalle:
RECLAMO DE FECHA 26/8/2011
LA GERENCIA LE EMITIO DOS BOLETOS ABIERTOS PARA VIAJAR DE Retiro A SAN BERNARDO
SE RECONOCEN,


detalle:
ENCOMIEDA FALTA PARCIAL Y ROTA- FUE ENCINTADA DISTINTA AL ENVIO ORIGINAL

***SE ENVIA POR MAIL A LUIS GALTIERI****


detalle:
ATRASO EN DE 5 HS EN LA LLEGADA

***NO HAY INFO DE TRAFICO- NI INFO DE PROSYS***VER CON HECTOR CUANDO LLAME****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMO DE OTRA EMPRESA***EL SERVICIO ES DE ERA


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DIERON VIANDA, Y ADEMAS ENTRABA AGUA Y SE LE MOJARON LAS PERTENENCIAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

****EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ A LA 01.25 AM***80´ MINUTOS DE DEMORA***VER SIG RECLAMO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO
ENTRADA DE AGUA POR EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

****EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ A LA 01.25 AM***80´ MINUTOS DE DEMORA***VER RECLAMO ANTERIOR


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA PORQUE LOS CONDUCTORES ESTABAN COBRANDO EL VIATICO

***EN PROSYS FIGURA 28´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
EL MICRO DEBIA LLEGAR A LAS 21.10 HS Y LLEGÓ 20.50 HS

**QUIERE UNA EXPLICACIÓN***


detalle:
DEMORA DE 36 EN ARRIBAR A SAN CLEMENTE POR DESPERFECTO MECANICO. DEMORA FIGURA EN PROSYS NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA ADIDAS ARRIBA DEL MICRO


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO, LA PASAJERA ESTABA DE VIAJE CUANDO SE VENCIO. SE EXTIENDE POR 60 DIAS, VTO. 2/5/2015


detalle:
MICRO DESASTROZO VIEJO- SUCIO CON MUCHO RUIDO- EL BAÑO LAMENTABLE-


detalle:
DICE QUE EL VENDEDOR SE CONFUNDIÓ Y LE VENDIÓ LA VUELTA PARA EL DIA 22/02 Y QUERIA VOLVER EL 01/03- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LOS BOLETOS

***CUANDO LLAME DEBE ENVIAR LOS BTOS COMPLETOS***NO TIENE NADA QUE VER UNA FECHA CON OTRA**


detalle:
DICE QUE RECIBIÓ LA ENCOMIENDA ABIERTA- NO DETALLA DATOS DE LA GUIA-

**SOLICITAR DATOS CUANDO LLLAME PARA ENVIAR A L.GALTIERI***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD- TEMPERATURA 16-17 - SIN SEGURIDAD NI CONFORT

***ENVIADO A ALE MAYOR***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE LE FUE Y COMPRÓ NUEVOS BOLETOS Y QUE EL EMPLEADO DE LA BOLETERIA LLAMADO SEBASTIAN LO TRATÓ MUY MAL

**VER CUANDO LLAME***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO- NI DNI DEL PAX **

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- MAL OLOR EN EL MICRO


detalle:
ATRASO DE 45´ EN LA LLEGADA

**NO ESPECIFICA SERVICIO***EN PROSYS FIGURA CON 74´ DE DEMORA EN LA PARTIDA DE RETIRO


detalle:
DICE QUE QUERIA VIAJAR EL 17/02 Y LE VENDIERON PARA EL 10/02 Y LA VENDEDORA DICE QUE LE LEYÓ EL BOLETO

**LO COMPRÓ EN LA VENTANILLA DE VILLA GESELL***


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE- 

**NO LA ENCUENTRO EN LA HR DEL DIA 17/02 CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL VIAJE**


detalle:
DEMORA DE 7 HS AL LLEGAR A DESTINO- SOLICITA REINTEGRO DE LOS PASAJES

****INFO TRAFICO**•	INT 3006 EN SERVICIO 17.05 RET PINAMAR PROBLEMAS DE MOTOR SE ADELANTA INT 30001-**NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA EN PROSYS**VER CUANDO LLAME****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA SALIÓ A LAS 00.30 HS

***FIGURA 118´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A BAHIA BLANCA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS Y PASÓ POR TODOS LOS PUEBLOS

**SACÓ EL PASAJE CON DTO DE ESTUDIANTE**VER CUANDO LLAME** NO HAY INFO DE PROSYS NI INFO DE TRAFICO***


detalle:
NO ENTIENDO BIEN EL RECLAMO PERO EL BOLETO FIGURA DEVUELTO CON LA RETENCIÓN CORRESPONDIENTE POR AGENCIA 040 RETIRO


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
UN CELULAR SAMSUNG GALAXY NOTE 3
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECBIO CONFORME


detalle:
RECLAMO REALIZADO EN SAN BERNARDO DONDE NO LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA OFRECIENDOLE EL LIBRO DE QUEJAS

EL DIA 7/3/2015 LOS PASAJEROS FUERON A DAR DE BAJA EL BOLETO, NO SE LO HICIERON POR QUE HABIA ABONADO CON TARJETA DE DEBITO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA. HABIA VARIAS BUTACAS PARA CAMBIARSE Y NO LO HIZO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA- SE LE MOJÓ UN BOLSO QUE LLEVABA DEBAJO DEL ASIENTO


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE CAMA A SEMICAMA- UN VIAJE DE 9 HORAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- TRES CELULARES EN SU LUGAR HABIA PAPELES DE DIARIO. SEGURO $ 1200.- LA FACTURA NO ESTA FIRMADA
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO


detalle:
DICE QUE DE UN EJECUTIVO LA PASARON A UN SEMICAMA

**EN PROSYS FIGURA SERVICIO EJECUTIVO***HAY DEMORA DE 164´ EN LA LLEGADA**


detalle:
CUCARACHAS

**NO SE A QUE SERVICIO SE REFIERE**LA CONSULTO DESDE EL 11/01 A LA FECHA NO FIGURA COMO PAX***


detalle:
DEMORA DE 4 HS, 
EL COCHE SE QUEDO. SE TRASBORDARON LOS PASAJEROS EN OTRO COCHE


detalle:
CUCARACHAS Y DEMORA DEL SERVICIO DE 4 HS- CAMBIO DE MICRO


detalle:
SIN VIANDA NI AGUA, CUANDO QUISO BAJAR A COMPRAR ALGO LOS CONDUCTORES NO LA DEJARON BAJAR


detalle:
MAL TRATO A LOS PASAJEROS-DEMORA EN LA RUTA

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ CON 47´ DE DEMORA***


detalle:
AUDIENCIA EN OMIC DE AMERICA. 4094-124/25-2-2015
NO HAY RECLAMO
SE PRESENTARA LA AGENCIERA A CONOCER DE QUE SE TRATA.
EN CASO QUE SE TRATE DE UNA DEMORA DE SERVICIO, OFRECER UN BOLETO ABIERTO


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
AUDIENCIA EN DEFENSA. SE PRESENTA TISERA 6/3/2015, PERO LA DENUNCIANTE NO COMPARECE
AUDIENCIA 13/4/2015, 10.00 HS SE ENVIA DESCARGO POR MAIL
NUEVA AUDIENCIA 20/10/2015 EXPTE. 3749/15


detalle:
COMPRO POR MERCADO LIBRE UNA CARPA QUE LA RECIBIO EN DOS BULTO. AMBOS ESTABAN TAJEADOS DONDE LA CARPA TAMBIEN HABIA RECIBIDO UN CORTE, SE LO LLEVO A LA AGENCIERA DONDE HIZO EL RECLAMO.-
RECLAMA $ 2199.-

SE ENVIA A GALTIERI


detalle:
RECIBE LA ENCOMIENDA VACIA, FALTANTE DE UN CELULAR LIBERADO. ENVIADO A GALTIERI. FALTA GUIA DE ENCOMIENDA
FIRMO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA MAIL A VEGA
SE TRATA DE UN REPUESTO DE MOTO QUE NO LLEGO A LINIERS
SEGURO $ 300


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, FALTANTE DE 1 MINIE Y DOS TORTUGAS NINJAS.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- BAÑOS SUCIOS

**VER CUIANDO LLAME - NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS, EN PROSYS FIGURA LA DEMORA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 182´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 177´´ DE DEMORA ***


detalle:
NO FIGURA EL PAXEN EL SERVICIO QUE ESPECIFICA NO CORRESPONDE CON EÑ QUE FIGURA EN SISTEMA VIAJADOS

***VER CUANDO LLAME


detalle:
EL AGENCIERO DE LOMAS LE ESCRIBE MAL EN EL BOLETO EL HORARIO DE PARTIDA, 23.35 HS.-
SE RECONOCE


detalle:
EL COCHE SE ROMPRE EN LA AUTOPISTA 25 DE MAYO, SE ENVIA AUXILIO; EL COCHE NO ENTRA EN LA TERMINAL HAY PARTE DE TRAFICO
ADEMAS NO LE ENTREGARON REFRIGERIO Y FRAZADA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 83´ EN LA SALIDA DE LINIERS**


detalle:
BUTACA CON FALLAS

NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO**SOLICITAR DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 95´ DE DEMORA***EL RECLAMP SIGUIENTE ES DE LP MISMO**


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 95´ DE DEMORA***VER RECLAMO ANTERIOR**


detalle:
DEMORA D E90 M. SEGÚN PROSYS, NO HAY PARTE DE TRAFICO, 
BAÑO SUCIO, SIN AIRE, SE ROMPIO EN DOLORES


detalle:
SE ROMPE EL LIMPIAPARABRISAS, ENVIAN UN TECNICO PARA REPARARLO PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 105 M. ADEMAS EL COCHE ESTABA SUCIO, EL BAÑO SIN PAPEL, SIN AGUA


detalle:
EQUIPAJE CON FALTANTE DE UNA BOLSA CON ROPA DE COLEGIO Y TELAS.
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR
3/6/2015 12 HS


detalle:
DEMORA DE 277 M POR PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL .


detalle:
DEMORA DE 277 M SEGÚN PROSYS, HAY PARTE DE TRAFICO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL


detalle:
DEMORA DE 277 M, SEGÚN PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL


detalle:
DEMORA DE 277 M SEGÚN PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. ENVIADA POR MAIL A VEGA
SEGURO $ 300.- NO DECLARA VALOR


detalle:
FALTANTE DE DOS TV 
LA GUIA ESTA FIRMADA EN DESCONFORMIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO BAJO DEL MICRO LE SOLICITARON LOS TICKETS Y NO LE ENTREGARON UN BOLSO ROSA MARCA PENN CON MEDICAMENTOS.
RECLAMA: $5.000.-
NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
EL COCHE NO PARO, UNICA PASAJERA PARA SUBIR EN QUILMES. SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA QUE LA DEJARON EN LUGAR DONDE NO ES PARADA. LOS CONDUCTORES LA DEJARON BIEN, EL COCHE NO PARA MAS EN LARROQUE E IRGOYEN


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL SERVICIO PARTIO ANTES DE LAS 14.0 HS, EN SISTEMA FIGURA QUE PARTIO CON 13 M DE ATRASO
SU BOLETO DECIA SE ANUNCIA A BUENOS AIRES Y LOS CONDUCTORES LO ANUNCIARON A LANUS. LOS PASAJEROS FUERON REUBICADOS. GENTILEZA 50%


detalle:
ENTRADA DE AGUA, BUTACA 37, MAL TRATO DE LOS CHOFERES


detalle:
ENTRADA DE AGUA.TENIA UNA GOTERA ARRIBA DE LA BUTACA 42 CON OXIDO.


detalle:
LA PASAJERA SUFRE DE SISTITIS CRONICA Y EL USO DEL BAÑO ERA INDISPENSABLE PARA ELLA. EL MISMO ESTABA INUSABLE, SUCIO Y EN UN MOMENTO EL AGUA COMENZO A SALIR PARA AFUERA…


detalle:
DEMORA DE 355 M NO HAY PARTE DE TRAFICO. SE RECONOCE


detalle:
FALTANTE DE PARTE DE LA MERCADERIA. SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A VEGA. RECIBIO CONFORME


detalle:
COMPRA BOLETO PARA VIAJAR ABAJO POR DISCAPACIDAD. EN EL MOMENTO DE ABORDAR, LO UBICAR ARRIBA. NO HUBO CAMBIO DE COCHE


detalle:
LE VENDIERON EL BOLETO PARA EL DIA 10/2 CUANDO LO HABIA SOLICITADO PARA EL 17/2, PASAJERO FRECUENTE. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
BOLETOS: 206375377
COMPRO BOLETOS CORRELATIVOS PENSANDO QUE ERAN TODOS JUNTOS, LE TOCARON 2 BUTACAS ABAJO Y EL RESTO ARRIBA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
ROPA, NO DECLARA VALOR DE LA MERCADERIA FALTANTE
SE ENVIA MAIL A RETIRO
RECIBE CONFORME 5490700


detalle:
DICE QUE SOLICITO BOLETOS PARA EL DIA 18/2 Y LE VENDIERON PARA EL 17/2.


detalle:
BUTACA 31 ENTRADA DE AGUA, LA BUTACA ESTABA MOJADA.


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS, SOLICITARON EL REGRESO PARA EL DIA 18/2 Y LE VENDIERON PARA EL 18/1, LOS BOLETOS DE IDA FUERON EMITIDOS PARA EL DIA 13/2/2015
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS MAL EMITIDOS


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UNOS TACOS BLANCOS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL, SEGÚN LA PASAJERA, NO HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA PROSYS 370 M


detalle:
E COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL, SEGÚN LA PASAJERA TUVO UNA DEMORA DE 4 HORAS. NO HAY PARTE MECANICO LA DEMORA EN PROSYS 370 M


detalle:
ASIENTOS SUCIOS, SIN AGUA, ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA, MOJANDO LOS EQUIPAJES DE MANO, EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL, NO HAY PARTE MECANICO  DEMORA EN PROSYS 370 M


detalle:
DEMORA DE 4 HS POR FALLAS MECANICAS. EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL A LA ALTURA DE LAS FLORES. DEMORA SEGÚN PROSYS DE 370 M
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
DEMORA DE 5.30 HS SE QUEDA EL COCHE SIN GAS OIL. NO HAY PARTE DE TRAFICO. PROSYS 370 M


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL EN LAS FLORES. NO HAY PARTE DE TRAFICO, DEMORA DE 370 M POR PROSYS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL EN LAS FLORES. NO HAY PARTE DE TRAFICO, DEMORA DE 370 M POR PROSYS

cnrt exp 20049/15


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO LLEGO A CHASCOMUS
SE REENVIA MAIL A VEGA


detalle:
LOS PASAJEROS PIERDEN EL SERVICIO POR UN DESPERFECTO MECANICO DEL AUTO QUE LOS LLEVABA A LA TERMINAL DE BAHIA BLANCA. GENTILEZA 30%


detalle:
BUTACA 28 ROTA EN EL APOYA PIES, SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA DE 2 1/2 ADEMAS LOS CONDUCTORES MANEJABAN CON IMPRUDENCIA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 48 M. EL COCHE SE QUEDA A LAS 23.00 HS LLEGO A NECOCHEA 5 AM. NO HAY PARTE DE TRAFICO, NO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA DEMORA PRODUCIDA POR UN PROBLEMA MECANICO. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 EL COCHE SE ROMPE EN CONESA. HAY PARTE DE TRAFICO
GENTILEZA 20%


detalle:
SOBRE LA BUTACA 44 HABIA ENTRADA DE AGUA, EL PASAJERO CAMBIO VARIAS VECES DE LUGAR TENIENDO EL MISMO INCONVENIENTE


detalle:
EQUIPAJE DE MANO MOJADO POR ENTRADA DE AGUA


detalle:
RECLAMA DEMORA QUE NO FIGURA NI EN SISTEMA Y TAMPOCO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
COCHE CON FALTA DE HIGIENE, PLAGA DE CUCARACHAS, SEGÚN EL PASAJERO EL COCHE LLEGO CON UNA DEMORA DE 3 HORAS. 
GENTILEZA


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DE JUBILADOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA UNA MALETA NEGRA CON TICKET CON ROPA DE MUJER


detalle:
SIN FRAZADA, AIRE ACONDICIONADO MUY FRIO


detalle:
GOTEABA EL AIRE ACONDICIONADO. SE MOJARON LAS BUTACAS 38/39


detalle:
SE CAMBIA EL COCHE POR QUE TENIA LA CLARABOYA ROTA CON EL RIESGO QUE SE CAIGA ARRIBA DE UNO DE LOS PASAJEROS. DEMORA 193 M


detalle:
ENTRADA DE AGUA, EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA


detalle:
TANTO POR PLUSMAR COMO POR EL CONDOR LA PASAJERA RECLAMA LA FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS, SIN AGUA Y SIN AGUA


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS Y EL AIRE ACONDICIONADO TIRABA DEMASIADO FRIO


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. SOLO ESTA EL RECLAMO
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO, DENI Y TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. BAÑO CON MUUIUCHO OLOR A ORINA


detalle:
CUCARACHAS, CONDICIONES DE HIGIENE DEPLORABLES


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA
RECLAMO ENVIADO POR MAIL A GALTIERI


detalle:
PIDIO BOLETO PARA VIAJAR HASTA OLAVARRIA Y LE VENDIERON A SIERRA CHICA, TUVO QUE COMPRAR EL RECORRIDO PARCIAL ARRIBA DEL COCHE.
AUDIENCIA EN DEFENSA AZUL
10/4/2015, 11.30 HS


detalle:
FALTANTE DE FILTROS PARA CAMIONES.
SE SOLICITA A SAOM EL REMITO


detalle:
ASIENTOS 59/60 CON ENTRADA DE AGUA.
BAÑOS SIN AGUA,


detalle:
EN LA BUTACA 44 CAMINABAN CUCARACHAS, SE CAMBIO DE LUGAR


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A UN COCHE DE EMPRESA RIO PARANA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
CUANDO SUBIERON AL COCHE SUS Nº DE ASIENTO NO ESTABAN POR LO TANTO UN TRAMO VIAJARON PARADOS Y LUEGO LOS PASARON A OTRO COCHE PERO VIAJARON SEPARADOS.


detalle:
COCHE SIN LIMPIEZA Y PRESENCIA DE CUCARACHAS


detalle:
LA PASAJERA SE DESCOMPUSO POR FALTA DEL AIRE ACONDICIONADO. LA MADRE ACUSA ABANDONO DE PERSONA POR NO LLEVAR A LA MENOR A UN HOSPITAL

SE RECIBE AUDIENCIA EN SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
S01 157877/2015
9/11/2015 10.30 HS


detalle:
COCHE QUEDADO HAY PARTE DE TRAFICO DEMORA DE 90 M


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA DE 4 HORAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
COCHE QUEDADO. DEMORA DE 4 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO.
ADEMAS RECLAMA LA FALTA DE HIGIENE CON PRESENCIA DE CUCARACHAS+
VER 16684


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO.
LA PASAJERA COMPRO SU BOLETO PARA VIAJAR ARRIBA INDIVIDUAL, Y EN EL CAMBIO LA ASIGNARON ABAJO


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SIN CAFÉ, NI TV ADEMAS EL COCHE ESTABA PLAGADO DE CUCARACHAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
CAMBIO DE COCHE ENVIARON UN SEMICAMA EN LUGAR DE UN EJECUTIVO, DEVOLVER DIFERENCIA ($48) O 20% EN LA COMPRA DE UN PROXIMO BOLETO


detalle:
BUTACA 19 NO SE RECLINA, EL BAÑO NO TENIA AGUA.


detalle:
CAMBIO DE COCHE LA SRA. QUERIA VIAJAR SOLA ABAJO Y EN EL CAMBIO LA PASARON ARRIBA. LA PASAJERA TIENE PROBLEMAS DE VEJIGA NO PUEDE SBIR ESCALERAS
GENTILEZA


detalle:
SERVICIO DE PULLMAN GRAL. BELGRANO
DEMORA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.
VIAJE DE REGRESO EL MISMO INCONVENIENTE EN EL COCHE 2020 ENCIMA EL BAÑO ESTABA SUCIO


detalle:
COCHE PARTIO CON DEMORA
LLEGO CON 166 DE DEMORA A MIRAMAR


detalle:
CUCARACHAS EN EL BAÑO, COMIDA EN LOS ASIENTOS, BAÑOS CON OLOR A ORINA


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTO EN TERMINAL PARA CANJEAR SU BOLETO DONDE LE DIJERON QUE DEBIA PRESENTARSE EN GALERIA, DONDE SE EMITIO, CUANDO SE PRESENTO EL BOLETO SE HABIA VENCIDO


detalle:
SERVICIO SUITEB
BAÑO SUCIO, MUCHO OLOR A ORINA, SALIA AGUIA DEL INODORO. LAS BUTACAS NO TENIAN CINTURONES DE SEGURIDAD.
SIN VIANDAS POR QUE LO CONDUCTORES NO LAS QUERIAN REPARTIR, SIN MANTAS.


detalle:
EL PASAJERO ESTUVO HASTA LAS 00:30 HS Y EL MICRO NO PASÓ POR LA PARADA DE MARTINEZ - EN EL RECORRIDO FIGURA CON 94 MINUTOS DE ATRASO POR LINIERS - ANTE LA INCERTIDUMBRE, YA QUE NO SE PUDO COOMUNICAR CON LA EMPRESA, COMPRÓ DOS NUEVOS PASAJES EN ALVAREZ


detalle:
QUEJA POR ATRASO EN LA SALIDA - 79 MINUTOS DE ATRSO - ULTIMOS VIAJES CON CUCARACHAS Y ROTURA DE MICROS


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES - ATRASO DE 5 HORAS EN LA LLEGADA - NO SE LE ENTREGÓ LA BANDEJA -


detalle:
EL COCHE NO PARO EN EL ACCESO, ERA EL UNICO PASAJERO QUE SUBIA. ES PASAJERO FRECUENTE
SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA ELEVAR LA CAPACIDAD PARA DISCAPACITADOS YA QUE CADA VEZ QUE QUIERE VIAJAR NO HAY CUPO


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO. COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR DE IDA EL 14/2/2015 Y LE VENDIERON EL REGRESO PARA EL 1/2/2015
SE RECONOCE


detalle:
FALTANTE DE UN PANTALON TOPPER.LA CAJA SE NOTABA ABIERTA, PEGADO CON UN FILM
SE SOLICITA REMITO A MORENO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE, RELCAMA $ 2000.- SEGURO $ 300
SE SOLICITA REMITO AL PELA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. MANGO DE PARAGUAS ROTO
EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA.  LA PASAJERA RECLAMA HABER ADQUIRIDO UN BOLETO SUITE, PERO COMPRO EJECUTIVO


detalle:
SIN AIRE, EL TV NO FUNCIONABA. LAS LUCES ESTABAN FIJAS, NO SE APAGARON EN TODA LA NOCHE.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO SE ENCONTRABA EN PLATAFORMA EL COCHE, SIN INFORMACION ALGUNA POR PARTE DE LA EMPRESA. ADEMAS HACE RECLAMO DEL VIAJE DE IDA 14/2/2015 14.50 POR FALTA DE CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
EL PASAJERO INFORMA A PLATAFORMA 10 EL DIA 1/2/2015 QUE PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS PERSONALES. PLATAFORMA DESCONOCE EL RECLAMO Y LO REENVIA A ESTA ADMINISTRACION.
NO SE RECONOCE


detalle:
CUANDO RETIRA SU EQUIPAJE NOTA QUE CIERRE DEL BOLSO ESTA ABIERTO FALTANDOLE ROPA (2 JEANS Y UN CARGADOR DE CELULAR PORTATIL)
TIENE EL TICKET, BOLETO, Y DNI.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. LE ROBARON EN LA ENTRADA A RETIRO
FALTA DNI. TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETOS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. NO HAY DECLARACION DE CONTENIDO
RECIBE CONFORME 31611369


detalle:
EL PASAJERO NO ESCUCHO QUE SE ANUNCIABA EL COCHE A NECOCHEA. EL COCHE PARTIO CON 4 M DE DEMORA Y SUBIERON 23 PASAJEROS
GENTILEZA


detalle:
VENTA TELEFONICA. LA PASAJERA LLAMA PARA DAR DE BAJA LOS BOLETOS AL CALL CENTER Y NO LO PUEDEN HACER POR QUE YA ESTAN IMPRESOS. NOS COMUNICAMOS CON HERNAN DE BOLETERIA PARA QUE DEJE ESOS BOLETOS ABIERTOS Y LIBERE LAS BUTACAS.


detalle:
BUTACA 26 NO SE RECLINA.
ADEMAS LA PASAJERA DICE QUE NO LE AVISARON QUE EL COCHE TENIA PARADA EN SANTA CLARA DEL MAR Y TOMO UNA RUTA INTERNA NO HABITUAL


detalle:
EL COCHE NO PARO, UNICO PASAJERO PARA SUBIR EN CAÑUELAS. SE RECONOCE


detalle:
COMPRO UN BOLETO POR INTERNET. EL PASAJE CORRESPONDIA AL TOUR DE COMPRAS
RECONOCER


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES. SE SOLICITA DOCUMENTACION POR MAIL
$2000.- MAS UN PASAJE I/V


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL SR, TENIA ROPA DE TRABAJA Y VALORES.-
SE SOLICITA QUE ENVIE EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL


detalle:
EL CONDUCTOR LE ROMPIO UNA CONSERVADORA CUANDO SE DESPCHO COMO EQUIPAJE, SE LA REVOLEO DENTRO DEL BUCHE.-


detalle:
DESPACHO DINERO $ 3670.- DENTRO DE TRES SOBRES QUE SE ENCONTRABAN ABIERTOS DENTRO DE LA CAJA. LA ENCOMIENDA PRESENTABA SIGNOS DE HABER SIDO ABIERTA
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA, 
SE ENVIA MAIL A VEGA
CONFIRMA EL EXTRAVIO. SEGURO $ 300


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA.
SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. 30 PULSERAS POR $ 2056.- SEGURO $ 300.-

****VER SEGUIMIENTO*****


detalle:
FALTANTE DE UNA COMPACTERA JVC $ 5500.- EL DESTINATARIO NO ABONO LA CANCELACION DE L REMITO. SEGURO $300.-


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA- NO SE ENTIENDE LA LETRA


detalle:
RECLAMA FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
AUDIENCIA EN DEFENSA COMODORO (601)
24/7/2015, 10 HS
SE SOLICITA INFORME A VEGA, GRACIELA LE ENVIA RECLAMO CON REMITO EL 31/5/2015


detalle:
DEMORA DE 277 M.
HAY PARTE DE TRAFICO
BOLETO ABIERTO


detalle:
DICE QUE SALI{O CON UNA HORA DE RETRASO Y EL CONDUCTOR BAJÓ A COMPRAR COMIDA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. EL COCHE ES SEMICAMA
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA CON DEMORA DE DOS HORAS. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS SERVICIOS.


detalle:
SE DEJA BOLETO ABIERTO CANJEADO EN RETIRO 206872065


detalle:
NO ENCONTRABA LOS NUMEROS DE BUTACA, LAS MISMAS NO TENIAN NUMERACION


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- CAMBIO DE COCHE MENOR CATEGORIA

****ENVIARA RECLAMO VIA MAIL***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- CAMBIO DE COCJHE

**EN PROSYS FIGURA  193´ DE DEMORA EN LA LLEGADA****


detalle:
VIAJE DE IDA Y VUELTA MAR DE TUYU. 
23/2/2015 1.15 HS, INT. 0308 ARTIME 3581 POLLICINO
EN AMBOS SERVICIOS RECLAMA: FALTA DE LIMPIEZA, TAPIZADO DEL APOYA BRAZO ROTO. SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA.
RECLAMA LA DEVOLUCION TOTAL DEL PRODUCTO $ 1099. SEGURO $300.-
EL REMITO ESTA FIRMADO CONFORME.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA DE UNA DEMORA DE 220´ EN MAR DEL TUYÚ***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y MOJÓ PERTENENCIAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEMORA EN LA LLEGADA DE 4 HS.-

**NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS NO FIGURA DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA- SACÓ LUGARES ABAJO ASIENTO 11 Y 12 Y TERMIN{O VIAJANDO ARRIBA ADELANTE- ESTABA CON UNA PERSONA DISCAPACITADA QUE NO PUDO VIAJAR EN TODO EL VIAJE.


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN EL RECLAMO- PERO HAY UNA ACLARACIÓN DE BOLETERIA QUE LE APLICARON UN 50% DE DESCUENTO EN LA EMISION DEL PASAJE


detalle:
COMPR{O PASAJES CON CLAVE XBG-823 **AVISÓ QUE NO PUEDE VIAJAR Y EL CALL CENTER AVISÓ A HECTOR JUAREZ QUE  LEVANTE LA RESERVA  Y DEJE ABIERTOS LOS BOLETOS EN CUESTIÓN.

**LOS BOLETOS ABIERTOS DEBERIAN ESTAR EN RETIRO***


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR; 
LA PASAJERA DENUNCIA LA NEGATIVA POR PARTE DEL AGENCIERO DE ENTREGAR LOS BOLETOS POR DISCAPACIDAD, PARA EL DIA 25/6/2015


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. SEGURO $ 1500.- NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO


detalle:
DEL EQUIPAJE DICE QUE LE ROBARON UN PAR DE ZAPATILLAS NIKE.-


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. HABIA DESPACHADO UN CELULAR SAMSUNG GALAXY
DENUNCIA EN SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE. S02: 158477/2015
AUDIENCIA 26/10/2014, 14.30 HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA
SE MOJO LA PASAJERA, LA CAMPERA, EL EQUIPAJE DE MANO, EL PISO ESTABA TODO INUNDADO


detalle:
DENUNCIA EL DEFENSA POR MAIL. UNA PASAJERA FUE AGREDIDA SEGÚN ELLA POR LOS CONDUCTORES POR QUE NO LA DEJABAN VIAJAR CON SU PERRITO.-


detalle:
RECLAMA EL PORCENTAJE RETENIDO POR UN CANJE DE BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**SIN DATOS DE CONDUCTORES***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- SIN MONTO ESTIMADO- VER CON HECTOR


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO DECLARA VALOR. JUGUETES, CAMPERA, UTILES ESCOLARES.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. EN LUGAR DE ARTICULOS DE COMPUTACION, ENCUENTRA ZAPATOS DE BARBIE. RECLAMA UN VALOR DE $ 5717.- SEGURO $ 1500.-


detalle:
ENCOMIENDA CON PAPELES EN LUGAR DE 6 CELULARES
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO DE ENCOMIENDA.
SE ENVIAL POR MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

****CONFORME FIRMADO DNI: 22.129.383****


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES. SIN AA, SIN AGUA


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**SE SOLICITA CONFORME A GESELL Y PELA***


detalle:
FALTO REMERAS ORIGINALES DE BOCA Y HOLANDA POR UN VALOR DE $ 1948.-


detalle:
LE COBRARON 3 BOLETOS EN LUGAR DE DOS
ENVIADO POR MAIL A SILVINA CARMONA


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO Y EN PROSYS NO INFORMA DEMORA


detalle:
DICE QUE RETIRÓ LA ENCOMIENDA Y A 5 METROS SE LA SACARON - ERAN UNOS LENTES RECETADOS

***LUIS PUSO ENTREGADA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR UN VALOR DE $ 2740.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA***


detalle:
BUTACA 25 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN // SE MANDA MAIL A BULACIO, OFRECER 50% DE DESC


detalle:
INFORMA PABLO CAPUTO, TRÁFICO CONDOR, QUE EL SERVICIO SE QUEDÓ A LA SALIDA DE LA PLATA Y SE LE ENVIÓ EL COCHE 3239, CONFIRMA LA DEMORA DE 3HS. OFRECER UN 30% DE DESC


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA, FALTA DOCUMENTACIÓN SE LE SOLICITÓ POR MAIL YA QUE ENVÍA "KODAK"  Y NO PROPORCIONA TELÉFONO


detalle:
UNIFICARON EL SERVICIO DE 23:40 CON EL DE 00:35HS, SE QUEJA Y DICE QUE NO QUIERE QUE LE VUELVA A PASAR.


detalle:
SERVICIO SIN CALEFACCIÓN. SE LE ENVÍA PARTE A BULACIO / OFRECER 30% DE DESCUENTO


detalle:
LA UNIDAD PARTIÓ DE PLATAFORMA A LAS 17:51HS, NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
DICE QUE ELLA PIDIÓ UN SERVICIO DE PLUSMAR Y LE DIERON PARA EL CONDOR Y QUE ELLA CONSIDERA QUE EL CONDOR ES UN SERVICIO INFERIOR Y QUE LE DEVOLVAMOS LA DIFERENCIA DEL SERVICIO AJAAAAAAAAAAAAAA


detalle:
DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y MUCHAS VECES SE ENCUENTRA CON QUE EL CAFÉ ESTÁ FRÍO O ESTÁ RECALENTADO, PIDE QUE SE REVEA LA SITUACIÓN Y QUE SE ENTREGUEN SIEMPRE LAS VIANDAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE, FALTA DNI Y CONFORME // EL COMENTARIO DE LA AGENCIA ES QUE NO PRESENTÓ SIGNOS DE VIOLACIÓN


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA Y SIN CONTENIDO, SE SOLICITA EL CONFORME A RECAUDACIONES// 13/8/13 SE LE REITERÓ EL PEDIDO CONFORME A RECAUDACIONES//26/8 SE


detalle:
TENÍA HORARIO PARA 23:40HS, PERO AL SERVICIO LO UNIFICARON CON 00:35HS POR LO TANTO TUVO 1HS DE DEMORA, DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA CON ESE HORARIO.


detalle:
TUVIERON UN PROBLEMA EN EL HOTEL, LLAMARON A LA TERMINAL INFORMANDOLES QUE IBAN A DEMORARSE UNOS MINUTITOS, LE SUGIRIERON QUE VAYAN A PINAMAR Y EL SERVICIO NO LOS ESPERÓ. RECONOCER LOS PASAJES


detalle:
SERVICIO SIN CALEFACCIÓN, DICE QUE ANTE EL AVISO LOS CONDUCTORES RESPONDÍAN DE MUY MALA MANERA. OFRECER EL 30% DE DESC


detalle:
PICHO GOMA Y ROMPIÓ DUAL INTERNA. DE UN COCHE SUITE LA CAMBIARON A UN COCHE SEMICAMA QUE REALIZABA PARADAS, OFRECER UN PASAJE SIN CARGO // SE ENVIÓ MAIL A LUCIANO CON LAS CONDICIONES Y LA CLAVE SDC-178//


detalle:
SE UFICÓ EL SERVICIO DE LAS 9 CON EL DE LAS 10HS // NO LE ENTIENDÓ NADA TIENE UNA LETRA BASTANTE ILEGIUBLE SUMANDOLE QUE NOS MANDARON LA HOJA ROSA. //


detalle:
HUBO UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO ENTRE GILES Y ARECO, CON MUERTOS HERIDOS ETC, ETC ESTUVIERON CASI 9HS EN LA RUTA // OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
SIN CALFACCIÓN // ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD, BAÑO SIN AGUA CUACK JAJAJA // LA LUZ DEL BAÑO DECIA OCUPADO CUANDO ESTABA DESOCUPADO // 30% DE DESCUENTO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, DICE HABERLE RECLAMADO AL CONDUCTOR Y ESTE SIGUIÓ MANEJANDO DEL MISMO MODO // SE SOLICITÓ EL TACÓGRAFO 15/7/13


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO SE LE NOTIFICO QUE EL SERVICIO TENIA PARADA EN LINIERS,


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMPERA. 6/8/13 SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES VÍA MAIL


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UN CELULAR, SE SOLICITA EL CONFORME A RECAUDACIONES.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO PORQUE ESTABA QUEDADO EN LA PLATA CON PROBLEMAS DE TACÓGRAFO SE MANDÓ LA UNIDAD 3234 EN REEMPLAZO.EL TENÍA UNA COMBINACIÓN A VIEDMA Y LA PERDIÓ. COMO SUGERENCIA DICE "SEAN PUNTUALES IMBÉCILES" AAAAAAAAAAAAAAAA


detalle:
DICE QUE TODOS TENÍAN FRAZADA MENOS ÉL. Y QUE EL BOLETERO NO PUDO SOLUCIONARLE EL TEMA


detalle:
UNA PASAJERA VIAJÓ EN LA CABINA DE LOS CONDUCTORES CON UN PERRO, PROVOCANDO RUIDOS MOLESTOS Y LA PASAJERA EN CUESTIÓN NO PUDO DESCANSAR. DECIRLE QUE SE PASÓ A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
EN ESTE SERVICIO FIGURA UNA PIVATO PERO ES M. FERNANDA, CON OTRO NÚMERO DE DOC. PERO EFECTIVAMENTE EL SERVICIO PARTIÓ CON 57 MINUTOS DE DEMORA, NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA, ABONAR SEGURO // 29/7/13 SE PREPARA ACUERDO // 28/8/13 ALEJANDRO AUTORIZÓ SE LO PASO A LAURA RIVAS // DESP 1000-4069 // 6/9/13 COBRÓ


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL, SE SOLICITÓ CONFORME A NORMA PIETRONI SAOM Y NOS ENVIÓ EL CONFORME// RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL, RECIBIÓ EN DISCONFORMIDAD POR EMBALAJE "DUDOSO", PERO JUSTAMENTE EL FALTANTE SON $1000.-// EN CASO DE QUE LLAME DECIRLE QUE NO SE PUEDE ENVIAR DINERO Y QUE SI EL EMBALAJE ERA DUDOSO PODÍA OPTAR POR NO RETIRAR


detalle:
FALTANTE DE NOTEBOOK Y CARGADOR, SE SOLICITÓ CONFORME A SANTA TERESITA // 18/7/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMPERA NUEVA Y ROPA INTERIOR // SE LE SOLICITÓ CONFORME A LA PLATA 16/7/13 // 19/7/13 DICE FABIAN QUE LOS CHICOS NO ENCUENTRAN EL CONFORME, QUE EL LUNES NOS CONFIRMA SI ESTÁ O NO.


detalle:
ENCOMIENDA DECOMISADA, DANIEL CABALLERO HABLÓ CON GERO CONSULTANDOLE SI EXISTÍA LA POSIBILIDAD DE RECUPERAR EL BULTO, GERO LO LLAMÓ AL CLIENTE EL DÍA 16/7/13 PARA QUE LE DESCRIBA EL CONTENIDO PERO NO PUDO COMUNICARSE.


detalle:
ROBO A CAMIONETA, ABONAR SEGURO Y PASARLE EL ACUERDO A CRISTIAN IAVARONE // FALTA DOCUMENTACIÓN, SE LE PIDIÓ VÍA MAIL. ANDREA


detalle:
AGRADECE LA ATENCIÓN DE BOLETERÍA POR EL TRATO EN LA OBTENCIÓN DE UN BOLETO CON DISCAPACIDAD.


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR LOS PASILLOS DE BAJO, SE MOJÓ EL EQUIPAJE EN LA BAULERA, SIN PAPEL HIGIENICO EN EL BAÑO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. UN SOBRE CON UN MONTO DE $460.-


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA, DICE QUE LO ÚNICO QUE RECLAMA ES LA FALTA DE COMUNICACIÓN, PORQUE NADIE LES INFORMABA DE LA DEMORA.


detalle:
ROBO A CAMIONETA, ABONAR Y PASAR INFORME A CRISTIAN IAVARONE. 18/7/13 SE LE SOLICITÓ DOCUMENTACIÓN


detalle:
LE FALTARON DEL EQUIPAJE $6170.- NO VIABLEEE


detalle:
RECIBE BULTO ABIERTO Y CON FALTANTE PARCIAL, RECLAMO NO VIABLE, TENDRÍA QUE NO HABER RETIRADO EL BULTO, EL CONFORME ESTÁ ESCRITO.DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR (


detalle:
SON LOS DOS QUE DICEN QUE LE ROBARON DEL BOLSO (QUE ESTABA ABAJO DEL APOYAPIES) LAS DOS NOTEBOOKS AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAARCHIVAAAAAARRRRR!!!


detalle:
DICE QUE EN SAN MIGUEL DEL MONTE NO LE QUISIERON CAMBIAR EL PASAJE PARA EL DÍA SIGUIENTE PORQUE HABÍA PAGADO CON TARJETA DE CRÉDITO Y EN CUOTAS.


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA EN EL ARRIBO DEL SERVICIO. LLEGÓ A RETIRO A LAS 17:49 CUANDO EL HORARIO DE LLEGADA A P R O X I M A D O ES A LAS 15:45HS // NO HAY PARTE DE TRÁFICO (ES EL SERV QUE VIENE DE COMODORO, PUEDE QUE LA DEMORA VENGA DE POR AHÍ)


detalle:
DEMORA DE 2HS PORQUE FUE POR ZONA SUR, PARADAS DESDE SARANDÍ HASTA FCIO VARELA, ESTO NO SE LE INFORMÓ AL MOMENTO DE COMPRAR EL PASAJE


detalle:
FIRMÓ DISCONFORME, GERO LE SOLICITÓ LA FACTURA Y LA COPIA DEL DOCUMENTO// 12/8/13 ENVIÓ UNA CARTA DOCUMENTO SE LE MANDÓ MAIL A BLANCO CON LA DOCUMENTACIÓN PARA RESPONDERLA // 29/8 NOS LLEGÓ DENUNCIA DE DEF AL CONSUMIDOR EXP 340 AUDIENCIA 20/9/13 09:00HS


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA, EL DESTINATARIO NO QUISO RECIBIR, EL BULTO VOLVIÓ A RETIRO Y GALTIERI SUGIRIÓ QUE LE PIDAMOS DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, SE LE SOLICITÓ CONFORME A EDUARDO SILVA// EL REMITO ESTÁ FIRMADO, RECIBIÓ CONFORME


detalle:
DICE ESTAR CANSADO DEL SERVICIO "DE MIERDA" PERO NO PROPORCIONA NINGÚN DATO DEL SERVICIO, NI NINGÚN DATO PERSONAL MÁS QUE EL TELÉFONO. SI LLAMA SOLICITAR INFORMACIÓN


detalle:
UN PASAJERO LE PIDIÓ AL CHOFER QUE BAJE LA CALEFACCIÓN Y EL CONDUCTOR APAGÓ DIRECTAMENTE. DESPUÉS CUANDO ÉL LES SOLICITA QUE LA SUBAN O QUE BUSQUEN UN PUNTO MEDIO CONTESTARON DE MUY MALA MANERA TRATANDOLOS DE "ROMPEBOLAS"


detalle:
FALTANTE PARCIAL // SEGÚN INFORME DE LA AGENCIA LA CAJA IBA ENVUELTA EN PLÁSTICO TERMOSELLADO DE COLOR BLANCO // RECIBIÓ CONFORMITTY, LOLA LOLA! // 26/8/13 SE LE INFORMÓ QUE RECIBIÓ CONFORME, DIJO QUE VA A IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR


detalle:
TIENEN 2 RECLAMOS EN CNRT, UNO ELLA Y UNO EL MARIDO. A ELLA LE LLEGÓ LA NOTIFICACIÓN Y LA CARTA DOCUMENTO A ÉL NO. ELLA PRETENDÍA COBRAR LOS DOS, LLAMÓ HISTERICAMENTE Y SE LE EXPLICÓ QUE DEBÍA ESPERAR UNA NUEVA CARTA DOC.


detalle:
EL COCHE SE DEMORO 45 M EN ARRIBAR. NO LE ENTREGARON VIANDA. LA BUTACA Nº 42 ESTA ROTA. NO SE RECLINABA. OFRECER UN 30%


detalle:
DATOS INSUFICIENTES. SOLICITA QUE LE ENVÍEMOS UNA COPIA DEL "RECIBIDO"  PERO NO PROPORCIONA LOS DATOS DE LOS ENVÍOS


detalle:
UNIDAD CON PESIMA LIMPIEZA, RUIDO INSOPORTABLE, VENTANILLA NO CERRABA BIEN, BUTACA 42 ROTA.-


detalle:
ENCOMIENDA RETIRADA EN CONFORMIDAD, DICE HABER RECIBIDO VACÍO.// COMPRA MERCADO LIBRE, SEGURO POR $600.- // NO VIABLE, RECIBIÓ CONFORME


detalle:
TERMOSELLADO ABIERTO, FALTANTE DE $1035.-// EL SEGURO DE $300.- // DICE QUE ABRIÓ LA CAJA DELANTE DEL EMPLEADO DE BOLETERÍA, Y LA EMPLEADA DICE QUE LA CAJA NO PARECÍA ABIERTA./// DIJO QUE NO VA A RECLAMAR MÁS.


detalle:
EL SERVICIO SEGÚN PASAJE DEBÍA LLEGAR A LAS 23:20HS Y LLEGÓ 23:47HS // DICE QUE NO AGARRÓ POR UN RECORRIDO HABITUAL Y QUE ANTES DE ENTRAR PASÓ POR LA VILLA.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, SIN AGUA EN EL BAÑO NI CAFÉ. DICE QUE EL MICRO SE ROMPIÓ EN DOLORES Y TUVIERON QUE ESPERAR QUE ARREGLEN EL COCHE ALREDEDOR DE UNA HORA, NO HAY PARTE DE TRÁFICO// OFRECER 30% DE DESCUENTO POR EL TEMA DE LA CALEFACCIÓN.


detalle:
NO LE FUNCIONABA EL CINTURÓN DE SEGURIDAD, BUTACA 36. SE PASA PARTE A BULACIO // DICE QUE HA EFECTUADO LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE EN CNRT.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN  LA UNIDAD, CUCARACHAS. PROBLEMAS DE RECLINACIÓN.


detalle:
NO PROPORCIONA DATOS DEL SERVICIO PERO FRANK DE BOLETERÍA AGREGA QUE EN RETIRO PARTIÓ CON 9 MINUTOS DE DEMORA EN LINIERS CON 1.13HS Y  LLEGÓ A BAHÍA CON UNA HORA DE RETRASO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LAS 20:46HS // DICE QUE SI ELLA LLEGA TARDE DEBE ABONAR OTRA UNIDAD, QUE NO ES ACEPTABLE LA DEMORA


detalle:
COCHE SIN SUSPENSIÓN,RUIDO A CARROCERÍA, LAS PUERTAS DEL SERVICIO DE BAR GOLPEABAN PORQUE NO CERRABAN. SERVICIO SUITE


detalle:
SE OLVIDÓ EL TELÉFONO CELULAR EN EL ASIENTO 38 (EL VIAJABA EN EL 39) NO SE LE ENTIENDE MUCHO LA LETRA, PERO EN FIN, ES NO VIABLE.


detalle:
LA PASAJERA ES FRECUENTE Y DE ENTRE TODOS LOS SERVICIOS QUE TOMÓ CITA EN TODOS LOS QUE VIAJÓ SIN CALEFACCIÓN, OFRECER UN 50% DE DESCUENTO


detalle:
ENVIABA $200.- Y US$ 214.- // SE LE CONSULTÓ A GALTIERI SI EL CONFORME ESTÁ EN RETIRO// FALTA COPIA DE DNI, DE TODOS MODOS ES NO VIABLE, ENVIABA DINERO


detalle:
CAMBIÓ LA UNIDAD, A LA PASAJERA LE CAMBIARON LAS BUTACAS Y COMO VIAJABA CON DOS MENORES DICE QUE CAMBIÓ LOS BOLETOS PARA EL DÍA SIGUIENTE, ESE CAMBIO NO ME FIGURA EN SISTEMA.// 16/8/13 20% DE DESC EN LOS PROX DOS PASAJES.


detalle:
SOLICITA CERTIFICACIÓN DE COMPRA, SE ENVÍA CON EL DESPACHO Nº1000-3662 A LA BOLETERÍA DE PUNTA ALTA


detalle:
SENBOX PUENTE SAAVEDRA CREÓ UNA INTERFLOTA CON ESE REMITO PERO RETIRO NUNCA RECEPCIONÓ, SE LE MANDA MAIL A LUIS CONSULTANDOLE


detalle:
FALTA DE HIGIENE, CUCARACHAS POR LOS PASILLOS.


detalle:
CAJA CON CONTENIDO CAMBIADO, LE LLEGÓ UN ÁNGULO DE HIERRO, HIZO UNA DENUNCIA PENAL. 24/7/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A MARIANO MENGOCHEA


detalle:
SERVICIO COMPLETO, BUTACA 3 ROTA, SE PASA PARTE A BULACIO Y AL PASAJERO OFRECERLE UN 30% DE DESCUENTO EN UN PASAJE (SOLO UNO)


detalle:
EL SERVICIO EN EL QUE VENIAN TUVO QUE ENTRAR EN LA CIUDAD DE SALTO A LEVANTAR PASAJEROS// OFRECER 1 PASAJE SIN CARGO. AUTORIZÓ EMILIO, VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4575 //


detalle:
EL SERVICIO EN EL QUE VENIAN TUVO QUE ENTRAR EN LA CIUDAD DE SALTO A LEVANTAR PASAJEROS// OFRECER 1 PASAJE SIN CARGO. AUTORIZÓ EMILIO, VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4575 // 6/8/13 SE LE INFORMÓ, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
EL SERVICIO EN EL QUE VENIAN TUVO QUE ENTRAR EN LA CIUDAD DE SALTO A LEVANTAR PASAJEROS// OFRECER 1 PASAJE SIN CARGO. AUTORIZÓ EMILIO, VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4575 // HDX-703 RETIRO PASAJE 1/8/2013


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ 21:45HS CUANDO SU BOLETO DICE 22HS Y EL PASAJE ENCIMA DICE "UD VIAJA POR EMPRESA MANSILLA" RECONOCER"


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE, YA ESTÁ SOLUCIONADO SU EQUIPAJE LO TENÍA MALVICINI GRACIELA


detalle:
EL SERVICIO DE LAS 11HS FUE RETENIDO POR LA CNRT Y TERMINO PARTIENDO A LAS 17:24HS, ELLOS ABORDARON A UN CONDOR QUE NO ESTABA EN CONDICIONES// 50% DE DESCUENTO EN LOS PRÓXIMOS 3 PASAJES


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA SE LE SOLICITÓ DOCUMENTACIÓN AL CLIENTE Y NOVEDAD A GALTIERI  26/7/13// RECIBIMOS LA DOCUMENTACIÓN Y UN MAIL DE LA AGENCIERA CONFIRMANDO EL EXTRAVÍO. 27/7/13 ABONAR SEGURO.


detalle:
179 MINUTOS DE DEMORA 3HS MÁS O MENOS DE ATRASO.SE QUEDÓ EN SAMBOROMBÓN CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA Y SE CAMBIÓ EL COCHE // OFRECERLE UN 50% E IR VIENDO. ACEPTA, LLAMARA CUANDO VIAJE.-(2/8/2013) SE ENVIA AUT. A RETIRO 20/9/2013


detalle:
ES EL TERCER RECLAMO DEL SR POR DEMORAS EN EL SERVICIO, ESTÁ VEZ EL SERVICIO PARTIÓ CON 20 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
CAJA CON FALTA DE CONTENIDO, EL RECLAMO LO TIENE QUE HACER OJEDA, QUIEN RECIBÍA // 25/7 LE PEDÍ EL CONFORME A ROJAS DICE HABERMELO MANDADO EN UN CORREO INTERNO.// RECIBIÓ SIN CARGO, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
SE REALIZA ACTA DE REINTEGRO EN LAS FLORES DE UNA VALIJA QUE HABIA QUEDADO EN OTRA LOCALIDAD


detalle:
SE COMUNICA LA MAMA DEL PASAJERO PARA IMFORMAR QUE LA COMBI NO PASO , 
SE REUBICA PARA LAS 23:47 HS CON EL MISMO BOLETO


detalle:
DEBÍAN BAJAR EN TORNQUIST Y NO DESCENDIERON POR QUEDARSE DORMIDOS, SIGUIERON HASTA CNEL SUAREZ OCASIONANDOLE UN GASTO DE APROXIMADAMENTE $650.- EN LLEGAR A DESTINO


detalle:
AGRADECE A LOS CHOFERES POR SU PREDISPOCISIÓN Y SU BUENA ATENCIÓN A SU NOVIO QUE ES DISCAPACITADO Y A LA CALMA QUE TUVIERON FRENTE A LOS PIQUETES


detalle:
DICE QUE SE ACERCÓ A LA BOLETERÍA DE FLECHA BUS A CANJEAR LOS 10 BOLETOS POR 1 A MAR DEL PLATA Y LA MANDARON A PLUSMAR… LA QUEJA LA DEBE REALIZAR EN FLECHA BUS.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LA RUTA A LA ALTURA DE PIPINAS, SIN GAS OIL SEGÚN EL PARTE DE TRAFICO, SE ENVIA UN REEMPLAZO DESDE MAR DE AJO.PRODUCIENDO UNA DEMORA APROX DE 3 HORAS. OFRECER 30% DTO.


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMPERA NIKE, SE SOLICITÓ CONFORME A RECAUDACIONES// 14/8/13 RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, AGENCIA ROJAS DICE QUE SE ENTREGÓ SIN PROBLEMAS// FALTARÍA UN PURIFICARDOR DE AGUA // 27/7/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A ROJAS VÍA MAIL// 5/8/13 RECIBIÓ CONFORME RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
CAJA VIOLADA Y VACÍA. SE SOLICITÓ CONFORME A RECAUDACIONES 29/7/13// 9/8/13 NO VIABLE RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL // AG ROJAS CONFIRMA EL FALTANTE// SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES 29/7/13 // 8/10 DICE IAVARONE QUE LE PAGUEMOS QUE SE LO DESCUENTA A LA AGENCIERA.// 9/10/13 SE PASA ACUERDO A GERO.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA // SE SOLICITÓ CONFORME A RECAUDACIONES.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA // APARENTEMENTE SE LLEVA LA CAJA A SU CASA Y DESP RECLAMA, SE SOLICITA CONFORME A ADMINISTRACIÓN 29/7/13 //


detalle:
FALTANTE PARCIAL, EL RECLAMO LO HICIERON 10 DÍAS DESPUÉS DE HABER RETIRADO MMMMMMMMMMMMMM // 29/7/13 LE SOLICITÉ CONFORME A RECAUDACIONES.


detalle:
COCHE QUEDADO INCENDIADO. RECLAMA UN CELULAR OLVIDADO EN EL INTERNO 900.


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR. // 30/7/13 RECIBIÓ CONFORME. RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
COCHE CON FALTA DE HIGIENE // SE PASA PARTE


detalle:
EL PASAJERO INFORMA QUE EL SERVICIO ARRIBO PRIMERO A LINIERS ANTES QUE A RETIRO, LLEGANDO A RETIRO CON 55 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
MANDA TIPS PARA EL TOUR DE COMPRAS, LE PASÉ EL RECLAMO A GOROSITO Y ME DIJO QUE GASTON VA A HABLAR CON LA PASAJERA.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN LA ROTONDA DE SALTO POR ROTURA DE BOMBA DE AGUA, SE PASAN LOS PASAJEROS A OTRO SERVICIO. LA PASAJERA RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO YA QUE DEBIA ESTAR EN BS. AS. A LAS 18 HS. OFRECER PASAJE SIN CARGO.


detalle:
LAS BUTACAS 36 Y 37 NO SE RECLINAN. 30% DTO.


detalle:
NO ENCENDIERON LA CALEFACCION. CON 3º DE TEMP. 30% DTO.


detalle:
COCHE QUEDADO EN DOLORES, DEMORA DE TRES HORAS.  OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
CUANDO LE ENTREGAN LA VALIJA, LE FALTABA LAS RUEDAS DE LA MISMA.- NO SE ENTIENDE NADA SOLICITAR NUEVAMENTE DOCUMENTO, BOLETO Y PRESUPUESTO DE REPARACION


detalle:
EL COCHE SALIO DE LINIERS CON PROBLEMAS MECANICOS. PASA POR EL GARAJE PARA REPARACION, SIGUE HASTA MAR DEL PLATA. CUANDO LLEGA FALTAN DOS EQUIPAJES. TICKEST CORRESPON.


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA DE CONFORMIDAD, FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA CAJA . TABLET $ 990.- // NO VIABLE, RECIBIÓ CONFORME// 5/8/13 SE LE INFORMÓ QUE NO ES VIABLE.


detalle:
LA ENCOMIENDA ESTABA VIOLADA, FALTANDO CONTENIDO DE LA MISMA.  RECLAMA $ 1816. LA MISMA FUE RETIRADA U ABONADA. HIZO DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.


detalle:
FALTANTE EN UN EQUIPAJE POR EL VALOR DE $  389.- ADJUNTA TICKET. VALIJA CON CANDADO VIOLENTADO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL EN EL KM 75 DE LA RUTA 2. EL PASAJERO RECLAMA LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL ASIENTO 13 NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE. OFRECER 50%


detalle:
BUTACA 14 EN MALAS CONDICIONES, NO SE RECLINA. OFRECER 50%


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO, PARA VIAJAR DESDE RETIRO A PINAMAR CUANDO SOLICITO PINAMAR / RETIRO. DEBE PRESENTAR POR MAIL DENUNCIA. RECONOCER EL BOLETO. QUE LLAME CUANDO DESEE VIAJAR. BUTACA BOLETO 6212 LIBERADA.


detalle:
EL CHOFER DEL MICRO NO SABIA POR DONDE IR, Y LA PASAJERA SE BAJO EN LAVALLOL Y SE TOMO UN REMIS HASTA ADROGUE.


detalle:
EL PASAJERO QUE QUEJA DEL MALTRATO DEL MALETERO (UN TAL LUIS) DIRIGIENDOSE A ESTE CON VIOLENCIA Y REVOLEANDO LAS MALETAS QUE SE BAJABAN DEL SERVICIO


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS, SOLICITADOS PARA EL DIA 24/7/2013 Y LE DIERON PARA EL 17/7/2013. RECONOCER BOLETO SIN CARGO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA MEDICAMENTOS. FALTA FACTURA DE LOS MEDICAMENTOS ENVIADOS.-


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO SU BOLETO PARA EL ULTIMO SERVICIO DEL DIA LUNES 22/7, INTERPRENTANDO QUE LE ESTABAN VENDIENDON PARA EL DIA 23/7/2013 A LA 1.10 HS; CUANDO VA A TOMAR EL SERVICIO EL BOLETO TENIA FECHA 22/7 1.10 HS.-


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, FALTANTE DE UN BULTO POR $ 8595.-REMITO NO ESTA FIRMADO


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, FALTANTE DE $ 6000.- EL AG. DE VILLA GESSEL TRATAR DE INTERMEDIAR Y LE PASA LA COMUNICACIÓN A GERONIMA, CUANDO ESTA TRATA DE CONVERSAR CON ESTE LE PREG. DE MUY MALA MANERA "CON QUIEN C….. ESTOY HABLANDO" …. EL RECLAMO NO ES VIABLE.-


detalle:
LA PASAJERA TUVO QUE QUEDAR VARADA POR UNA TORMENTA Y FUERON SUSPENDIDOS LOS SERVICIOS HASTA EL OTRO DIA. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO AUT. ZALACAIN. VER MAIL


detalle:
EL SERVICIO ARRIBO CON 75 M DE DEMORA; NO FUNCIONABA LA CALEFACCION, LOS CONDUCTORES EN AZUL CONFUNDIERON EL CAMINO; NO LE DIERON CENA, TAMPOCO DESAYUNO.-


detalle:
DICE QUE NO PASÓ EL SERVICIO POR RAMOS MEJÍA, LE SOLICITÉ EL TACÓGRAFO A TEMPOLIMIT PORQUE ERA LA ÚNICA PASAJERA. 2/8/13  // EL SERVICIO POR EL TACÓGRAFO SE DETUVO DESDE LAS 00:01 A LAS 00:06HS Y NO SUBIÓ LA PASAJERA. RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
NOS ENVIA ADELA UN CORREO DONDE DICE QUE AL CLIENTE SE LE COBRARON $9.- DE MÁS// ADELA LLAMÓ POR TELÉFONO AL PASAJERO PARA QUE LE PASE LOS DATOS PARA DEVOLVERLE EL IMPORTE Y SE NEGÓ. SI NOS LLAMA OFRECERLE ESA DIFERENCIA


detalle:
EL BULTO SE ENCUENTRA EN RETIRO, EN CASO DE RETIRAR DEBE ABONAR LA ESTADIA $70.-  2/8/13 SE LE INFORMÓ AL USUARIO


detalle:
ENCOMIENDA APARENTEMENTE DECOMISADA. O PERDIDA: QUEDO CAJONEADA EN RETIRO. GABRIEL LLAMBIAS DE MAR DE AJO ENVIARA INFORME.-CONSIDERADA EXTRAVIADA. NUNCA SALIO DE RETIRO.- OFRECER EL SEGURO $ 300.-


detalle:
CAJA VACÍA CON PAPELES DE DIARIO (ME LA MANDARON A MÍ) DEBÍA RECIBIR UNA CÁMARA FOTOGRÁFICA // TENEMOS EL REMITO, RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VAIBLE// 22/8 SE LE INFORMÓ QUE EL RECLAMO NO ES VIABLE!


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA, ADEMAS ESTABA SUCIO


detalle:
FALTANTE DE UNA ENCOMIENDA.  SE SOLICITO A AG. LANUS LA FACTURA Y HR. (3/8)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. FALTA RECLAMO DEL REMITENTE.COPIA DEL DNI. REMITO CONFORME.


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA VIOLADA CON FALTANTE DE $100 EN PRODUCTOS DE TELEFONIA.-


detalle:
CUCARACHAS EN EL BAÑO, DICE QUE LOS CONDUCTORES HABLABAN FUERTE Y NO LOS DEJARON DESCANSAR.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE, NO LO ASENTÉ PORQUE DUDABA Y NO VOLVIÓ A LLAMAR


detalle:
ABONAR SEGURO Y PASAR A CRIS IAVA // FALTA DNI // ENVIAR ACUERDO A LINIERS.


detalle:
SEGÚN EL PASAJERO EL COCHE NO PASO POR SOLANO A LA HORA INDICADA EN EL PASAJE. INTENTA ALCANZAR EL SERVICIO EN EL CRUCE VARELA, PERO ALLI LE INFORMAN QUE EL SERVICIO PASO ADELANTADO. SE PIDE COPIA DEL TACOGRAFO


detalle:
RECLAMA DOS EQUIPAJES, SE CONSULTARON TICKETS CON GALTIERI PORQUE SI BIEN ES UN VIAJE DE CONDOR LOS TICKETS SON DE PLUSMAR


detalle:
DENUNCIA QUE EL INTERNO NO TIENE ALARMA DE ALTA VELOCIDAD.- HARA DENUNCIA ANTE CNRT ADEMAS INFORMA UN MOVIMIENTO ABRUPTO CONTINUO, QUE `PARECIA UNA FALLA DE LA RUTA.


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UN ROTOMARTILLO VALOR $ 999.- FALTA REMITO CONFORME Y FOTOCOPIA DEL DNI. // 8/7/13 RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ENCOMIENDA CON SIGNOS DE HABER SIDO VIOLENTADA; FALTANTE POR UN VALOR DE $ 2800.- (TRES REELS, DOS CAJAS DE MULTIFILAMENTO) FALTA REMITO FIRMADO, FOTOCOPIA DEL DNI.// 8/8/13 RECIBIÓ CONFORME, NO VIABLE


detalle:
FALTANTE PARCIAL, 6/8 SE SOLICITA CONFORME A PUNTA ALTA // INFORMARLE QUE EL RECLAMO DEBE REALIZARLO SCHENA CRISTIAN QUE ES EL QUE RECIBE LA ENCOMIENDA // RECIBIÓ CONFORME


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA UNA DEMORA IMPORTANTE; LA HOJA DE RUTA NO ESTA FIRMADA; SE SOLICITA TACOGRAFO PARA VERIFICAR LA DEMORA 6/8/2013.. OFRECER UN PASAJE ES FRECUENTE AUT. ZALACAIN


detalle:
LA PASAJERA INTERCAMBIA SU BOLSO Y SE DA CUENTA CUANDO LLEGA A USUAHIA. CONSULTADO EN LINIERS PERO NO DEVOLVIERON NINGUN BOLSO. APARENTEMENTE EL BOLSO ESTA EN RETIRO.EZEIZA JOSE MARASCO. 4480 - 6344 EL BOLSO DESAPARECIO DE RETIRO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE, DEBÍAN ENTREGAR EN LA TERMINAL Y EL DESTINATARIO RECIBIÓ EN SU ¿DOMICILIO? // SE LE SOLICITÓ EL CONFORME A RECAUDACIONES Y EL INFORME A AZUL // FALTA FOTOCOPIA DE DNI // 7/8/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTA PARCIAL, SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES VÍA MAIL 7/8/13 //// TIENE EL RECLAMO 4680 POR OTRA GUÍA. // RECLAMO NO VIABLE, RECIBIÓ CONFORME 9/8/13 //


detalle:
FALTA PARCIAL, SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES VÍA MAIL 7/8/13 //// TIENE EL RECLAMO 4679 POR OTRA GUÍA // 8/8/13 NO VIABLE RECIBIÓ CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, 7/8 SE SOLICITA INFORME A VIEDMA PORQUE FIGURA COMO RECIBIDA, 8/8 NOS LLEGA EL INFORME REPORTANDO EL ERROR Y GALTIERI NOS DICE QUE ABONEMOS EL SEGURO Y QUE SE LO IMPUTEMOS A AG VIEDMA//


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA // ESTÁ CONFIRMADO EL EXTRAVÍO. // 12/8/13 SE LE PIDIÓ VÍA MAIL A GALTIERI QUE NOS CONFIRME QUIENES SON LOS CONDUCTORES.


detalle:
DENUNCIA UNA DEMORA DE  CASI DOS HORAS . 
** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 146**


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA .. 
*** EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 237 MINUTOS*** NO HAY INFO DE TRAF.


detalle:
CAIPAL LE COMPRA UN PASAJE AL SR. ORTIZ EL CUAL NO PUEDE UTILIZARLOS Y NOS SOLICITAN QUE LE EMITAMOS UN NUEVO PASAJE PARA EL DÍA 9/8 // EL RECLAMO LO RECIBIMOS EL 12/8 // RECONOCER EL BOLETO. AUT. ZALACAIN 14/8/2013


detalle:
RECLAMA FALTA DE LIMPIEZA, FALTA DE PELICULA,  SIN VIANDA. DICE QUE ES EN GENERAL, NO PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES, NI LOS DATOS DEL SERVICIOP


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO AVISARON QUE SE ENCONTRABAN EN TERMINAL DE RETIRO. Y QUE AL INCREPAR A LOS CONDUCTORES ESTOS LE CONTESTARON DE MALA MANERA, BAJABAN 40 PERSONAS EN RETIRO Y ESTE ES EL ÚNICO RECLAMO NO SE QUE RECLAMA NO LO TERMINA DE ESCRIBIR.


detalle:
DICE QUE NO PUEDE COMPRAR LOS SERVICIOS EN TRES ARROYOS A BAHIA BLANCA Y QUE TIENEN QUE TERMINAR VIAJANDO EN RIO PARANA O EN EL RAPIDO QUE NO ES DE SU AGRADO, PIDE QUE SE HABILITE LA VENTA DE ESTOS SERVICIOS


detalle:
OLVIDO SU MOCHILA ARRIBA DEL MICRO, CUANDO LA RETIRO DICE QUE LE FALTABA UNA NOTEBOOK .- // 27/8 DIJO QUE MANDARÍA UNA CARTA DOCUMENTO


detalle:
OLVIDO SU CELULAR EN EL ASIENTO DEL MICRO.


detalle:
NO PASARON PELICULAS POR QUE NO FUNCIONABA LA VIDEO ¿?


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA Y ALUNOS PASAJEROS FUERON TRASLADADOS POR OTRAS EMPRESAS.  OTROS ESPERARON EL REEMPLAZO. HAY PARTE DE TRAFICO. OFRECER 50% DTO.LLAMARA CUANDO VIAJE


detalle:
LE ROBARON DEL EQUIPAJE UNA NOTEBOOK. DESCARGOS SOLICITADOS // 29/8 SE COMUNICÓ TELEFÓNICAMENTE Y SE LE DIJO QUE EN CUANTO TENGAMOS INFORMACIÓN DE OFICINA DE PERSONAL SE COMUNICARÁN CON ÉL.-


detalle:
PASAJES DEL DÍA DEL PARO SE LE VA A EXTENDER POR UN AÑO, LLAMARÁ CUANDO VIAJE.// SE LE INFORMÓ QUE DEBE CONSERVAR LOS PASAJES.


detalle:
NO HABIA AGUA,  TAMPOCO PAPEL EN EL BAÑO; EL ASIENTO NO SE PODIA RECLINAR. OFRECER 40%


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA NO PODER SACAR EL BOLETO DE IDA Y VUELTA, ES DISCAPACITADA


detalle:
FALTANTE DE CELULAR, RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EL SERVICIO SE DOMORO EN BAHIA BLANCA PARA REPARAR EL BAÑO Y LA PILETA.-


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO UN CELULAR NOKIA 5800 EN EL MICRO.-


detalle:
EL COCHE SALIO SIN CALEFACCION.- OFRECER 30%


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA CASI TRES HORAS. RECLAMA LA DEV DEL BOLETO.-HUBO UN ACCIDENTE EN LA RUTA, TODOS LOS SERVICIOS ESTABAN MUY DEMORADOS.


detalle:
FALTANTE DE $4000.-, Y DICE QUE LAS ZAPATILLAS QUE ENVÍABA ESTABAN USADAS, NO VIABLE, RECIBIÓ CONFORME Y ENVIABA DINERO//


detalle:
CAJA VACÍA RECLAMA $445.- // 15/8/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A LAS FLORES// 16/8 RECIBIÓ CONFORME. NO VIABLE


detalle:
VIAJABA UN INTERNO ACOMPAÑADO POR DOS ASISTENTES SOCIALES Y CUANDO ESTOS SE DURMIERON EL CHICO ROBÓ PERTENENCIAS DE LOS PASAJEROS QUE DORMÍAN. A ESTA SEÑORA LE FALTARON $540.- Y UN TELÉFONO CELULAR, ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
DICE QUE LE TOCÓ EL ASIENTO DE ATRÁS DE TODO Y EL AIRE ACONDICIONADO HACÍA MUCHO RUIDO, AVISÓ A LOS CONDUCTORES Y NO HICIERON NADA, NO FUNCIONABA BIEN LA CALEFACCIÓN Y PASÓ MUCHO FRÍO, OFRECER UN 30% DE DESCUENTO.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO.  ERA LA UNICA PASAJERA QUE SUBIA EN MAR DE AJO, PERDIENDO EL SERVICIO, LE OFRECIERON VIAJAR EN OTRO SERVICIO PERO LA DEJABA EN FLORENCIO VARELA. SE RECONOCE UN PASAJE SIN CARGO. AUT ZALACAIN


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA EN CORONEL SUAREZ CON UN FALTANTE PARCIAL DE 8 ANTEOJOS.FALTA REMITO SOLICITADO A RECAUDACIONES Y FOTOCOPIA DEL DNI.


detalle:
LA PASAJERA FUE A ADQUIRIR UN PASAJE LIBRE POR DISCAPACIDAD Y SE LO NEGARON PORQUE SOLICITÓ UNO EN MAYO, NO VIAJÓ Y NO AVISÓ.// SUELE HACERSE DE ESE MODO EN LA BOLETERÍA DE CONDOR RETIRO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, LA AGENCIA DE TRES ARROYOS NOS ENVIÓ LA NOVEDAD. ES DE EL CONDOR. POR MÁS QUE SEA VIABLE NO LE VAMOS A PAGAR


detalle:
EL SERV SIGUIÓ DE LARGO, SE LLAMÓ A LOS CONDUCTORES DUETTE Y LUGO DEL SERVICIO SIGUIENTE Y SE AVISÓ A TRES ARROYOS QUE ACTUALICEN LA HOJA DE RUTA PARA QUE LES FIGURE EL PASAJERO. SU PASAJE ES EJECUTIVO Y TERMINÓ VIAJANDO EN SEMICAMA, //


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA CONTENIA 1 KG DE PELO Y 4 CORTINAS VALORIZADOS EN $ 8000.- HIZO DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE COMODORO RIVADAVIA


detalle:
DENUNCIA PENAL HABER RECIBIDO UNA ENCOMIENDA VIOLADA CON UN FALTANTE DE UNA CAMARA DE FOTOS CANON Y UNA MEMORIA KINGSTON POR UN VALOR DE $ 2825.- SE SOLICITA INF SOBRE CONDUCTORES E INTERNO A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA. SE PASÓ INFORME A ALEJANDRO MAYOR PARA QUE CITE A LOS CONDUCTORES.


detalle:
RECIBE EN SU DOMICILIO LA CAJA VACÍA, SE LE PIDE A LA PLATA EL CONFORME VÍA MAIL. 17/8/13// 21/8 SE ADJUNTA NOTA DE SEVILLADO, RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA, SALTO CONFIRMA EL FALTANTE /  HIZO DENUNCIA EN DEF AL CONSUMIDOR 338 /


detalle:
RECLAMO CON DATOS INSUFICIENTES. FALTA FECHA Y HORARIO DEL VIAJE.  RECLAMA FALTA DE CALEFACCION


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA CON UNA NOTEBOOK Y UN CELULAR.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN SAN BOROMBON SIENDO LOS PASAJEROS TRASLADADOS POR LA EMPRESA EL RAPIDO. LA PASAJERA HABIA SOLICITADO EL AS 1 POR QUE USABA UNA BOTA ORTOPEDICA. SE SOLICITA TACOGRAFO PARA VERIFICAR LA QUEDADA.-20 %DTO


detalle:
EL SERVICIO NO TENIA CALEFACCION, CUANDO LA SRA. SOLICITO LA CALEFACCION EL CHOFER LE DIJO QUE SU COMPAÑERO  LE IBA A DAR CALOR. AGREGANDO AL COMENTARIO: -¡¡¡ NO TE QUEJES….!!!´SE SOLICITA EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
UNIFICARON EL SERVICIO CON 18:30HS PORQUE EL 3229 TENÍA EL BAÑO ROTO, 18:30HS ES SEMICAMA Y CHAUCHERO, LA SEÑORA TIENE 3 VIAJES EN EL MES, ES FRECUENTE, OFRECER UN 50% DE DESCUENTO.


detalle:
EL COCHE NO PUDO SALIR POR QUE ESTABA ROTO, JUNTANDO LOS PASJAEROS JUNTO CON EL SERVICIO DE 18.30 (SEMI CAMA) . HAY PARTE DE TRAFICO OFRECER 50% ------ 30/8/13 acepta va a llamar cuando viaje. SE ENVIO AUT. DE DESCUENTO POR MAIL A VIA LIBRE 4/9/2013


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA  VALORIZADA EN $ 415.- . LA CAJA TIENE UN CORTE DE COSTADO. FALTA FOTOCOPIA DEL DNI


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA VACIA EN SU CONTENIDO ORIGINAL, HABIA COMPRADO POR MERCADO LIBRE UNA BALANZA DIGITAL, VALORIZADA EN $ 640.- EN SU LUGAR RECIBIO UNA CAJA CON DOS PAQUETES DE HOJAS DE COCA. SOLICITADO FACTURA CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA CON TROZOS DE PAPEL ADENTRO. DEBIA HABER EN SU INTERIOR UNA CERA PROTECTORA EN PASATA VALORIZADA EN $ 339.- EL RECLAMANTE DECLARA HABER RECIBIDO SU PAQUETE CERRADO SIN SIGNOS DE VIOLACION APARENTES. RECIBIDA CONFORME.


detalle:
LA PASAJERO SUBIO AL MICRO CON VS EQUIPAJES, CUANDO LLEGO A DESTINO CONSTATO LA FALTA DE UNO, SE HIZO LAS AVERIGUACIONES CON EL RESTO DE LAS AGENCIAS, PERO CON RESULTADO NEGATIVO.-


detalle:
EQUIPAJE ROTO// SI PUDIERAMOS PAGARLA SE LE PEDIRÍA PRESUPUESTO PERO COMO ES DEL CONDOR, PATEARLA// OFRECER UN PASAJE 21/8/13 AUTORIZÓ ZALACAÍN


detalle:
LA CHICHARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD SONO VARIAS VECES, MAS O MENOS CADA 15 M. SE PIDE TACOGRAFO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN BURZACO ENVIANDO UNA COMBI PARA REEMPLAZAR EL SERVICIO. LA PASAJERA RECLAMA EL REMISE QUE SE TOMO PARA NO LLEGAR TARDE A SU TRABAJO ¿?.- DTO. 40%


detalle:
UNIFICARON EL SERVICIO CON 18:30HS PORQUE EL 3229 TENÍA EL BAÑO ROTO, 18:30HS ES SEMICAMA Y CHAUCHERO, EL SR NO ES FRECUENTE Y YA SE LE DEVOLVIERON LOS $18.- DE DIFERENCIA DE SERVICIO , OFRECER UN 30% DE DESCUENTO.


detalle:
ANTE LA AMENZA DE PARO, LA PASAJERA NO VIAJO Y SOLICITAR DEJAR SU BOLETO ABIERTO ¿? SE RECONOCE.-


detalle:
CALEFACCIÓN MUY ALTA, SE LE DIO AVISO  A LOS CONDUCTORES Y NO LA BAJARON.


detalle:
IMPRIMIÓ UN BOLETO REMITIDO EN BOLETERÍA RETIRO PLUSMAR Y NO SE LE INFORMÓ QUE PARTIRÍA UN JETMAR (DICE QUE LA CHICA QUE LA ATENDIÓ ERA MALEDUCADA Y LE BOSTEZABA) LA MUJER TUVO QUE COMPRAR UN NUEVO PASAJE. SI LLAMA QUE NOS ENVÍE AMBOS BOLETOS


detalle:
SE QUEDÓ SIN GAS OIL EN PIPINAS, SE ENVIÓ EL COCHE 2036 DESDE MAR DE AJÓ. NO TENEMOS LA CERTEZA DE LA DEMORA, LA PASAJERA DICE QUE 3HS.


detalle:
BUTACA INDIVIDUAL SUITE ARRIBA DELANTE DE TODO. NO SE RECLINA TOTALMENTE, AL AVISARLE A LOS CONDUCTORES ESTOS LE DICEN QUE NO SABE PARA QUE VENDEN ESA BUTACA SI SABEN QUE NO SE RECLINA COMO CORRESPONDE, SI LLAMA OFRECERLE LA DIF DE SERVICIO $50.-


detalle:
EL SR. RECLAMA POR LA PASAJERA LOPEZ ADRIANA (DNI 38088502) DICE QUE CAMBIÓ EL PASAJE Y LE COBRARON $79.60.-// EXPLICARLE LAS CONDICIONES DE CANJE, DECIRLE QUE PUEDE VERLO DETRÁS DE SU PASAJE.


detalle:
SERVICIO SIN CALEFACCIÓN // SE QUEDÓ 40KM ANTES DE LLEGAR A MDP, A LA SRA LA BUSCÓ UN FLIAR, SE MANDÓ UN CONDOR AL ENCUENTRO. // OFRECER UN 30% DE DESCUENTO// REVEER 8/10/13 //50% COMO ULTIMO OFRECIMIENTO.


detalle:
DICE QUE PRIMERO LA CALEFACCIÓN ESTABA MUY ALTA Y DESPUÉS SINTIÓ MUCHO FRÍO, Y CUANDO DESCENDÍA SE LE CAYÓ CAFÉ DE LA MAQ DE LA PLANTA ALTA. DICE QUE EL CONDUJCTOR ANTE EL RECLAMO LO MIRÓ MUY MAL.


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO PORQUE SU HIJO MENOR ESTABA ENFERMO, FUE A DEVOLVER LOS PASAJES EL MISMO DÍA 40 MINUTOS ANTES Y NO SE LO PUDIERON REALIZAR / ADJUNTA CERTIFICADO MÉDICO // RECONOCER, INFORMARLE QUE CONSERVE LOS PASAJES


detalle:
BUTACA 22: EL APOYA PIES NO FUNCIONABA. EN EL VIAJE DE IDA LP/BB 16/8/2013 DEBIO SALIR 23 HS Y PARTIO 00.00 HS LLEGANDO A BB CON UNA HORA DE RETRASO.- OFRECER 50% DTO. SERVICIO SUITE


detalle:
EL COCHE SUFRIO UNA RUPTURA DEL COMPRESOR QUEDANDO PARADO DURANTE DOS HORAS HASTA QUE LLEGO EL MICRO DE REEMPLAZO. HAY PARTE DE TRAFICO. OFRECER 30%// VA A LLAMAR PARA VER SI ACEPTA


detalle:
EL ASIENTO Nº 32 NO SE RECLINABA. Y EL AS. 33 EN LA PARTE DE LA LUZ LE FALTABA EL PLAsTICO QUE HACIA MAS TENUE LA MISMA. OFRECER 30%. ACEPTO. ENVIADO ACUERDO A CORONEL SUAREZ 9/9/2013


detalle:
RECIBE LA ENCOMIENDA ABIERTA DELANTE DEL EMPLEADO PERCIBIENDO EL FALTANTE DE UNA CAMARA DEFOTOS PANASONIC LUMIX.- FALTA FACTURA DE LA CAMARA, DNI DEL RECLAMANTE. SE SOLICITA REMITO A RECAUDACIONES. COMENTARIOS DE PABLO SELVA.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, CAMA SUITE, OFRECER 50% DE DESC // HAY PARTE DE TRÁFICO CONFIRMANDO


detalle:
UNIDAD SIN AIRE. OFRECER 30% DE DESCUENTO SERV EJECUTIVO


detalle:
ENVÍABA 2 GUITARRAS Y UNA LLEGÓ ROTA // SE SOLICITA CONFORME


detalle:
EN UNA FRENADA DEL MICRO SE DESPRENDE LA MAQUINA DE CAFÉ CAYENDOSE ENCIMA DE LA PASAJERA Y SU HIJA.OFRECER PASAJES SIN CARGO.-


detalle:
DICE QUE NO LE REPETARON LA BUTACA QUE LE VENDIERON // NO FIGURA UN CAMBIO DE COCHE, POR LO TANTO NO HAY RECLAMO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DOS MEMORIAS // FIRMÓ DISCONFORME


detalle:
EL SERVICIO SE UNIFICÓ CON UN EMPRESA ARGENTINA QUE SALIÓ MEDIA HORA DESPUÉS.


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA EN LA PARTIDA, EL COCHE PARTIÓ 14:57HS / NO HAY PARTE DE TRÁFICO, SE CONSULTÓ CON PORTERÍA Y NOS DICE QUE SALIÓ DE BARRACAS A LAS 14:15HS Y QUE EL MOTIVO FUE QUE LO RETRASÓ EL TALLER


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR Y UN PERFUME DEL EQUIPAJE


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y APROXIMADAMENTE 45 MINUTOS DE DEMORA // SI LLAMA OFRECER UN 20


detalle:
NO FIGURA EN ADMINISTRACIÓN NINGÚN VIAJE, Y NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO, RECLAMA QUE EL SERVICIO DURABA 9HS Y NO LE DIERON VIANDA


detalle:
DICE QUE A LOS 20 MINUTOS DE VIAJE APAGARON LA CALEFACCIÓN, Y QUE AL DESCENDER NOTA QUE EN EL PISO DE ABAJO SÍ HABÍA // "PIDO PERDÓN POR LA LETRA PERO TENGO LAS MANOS CONGELADAS" AAAAAAAAAAAAA RE EXAGE OFRECER UN 30%


detalle:
UNIFICARON EL SERVICIO DE 23:40HS CON EL DE 00:35 Y NO LE AVISARON NADA, DICE QUE CUANDO COMPRÓ LE DIJERON QUE NO HABÍA INDIVIDUALES ABAJO POR ESO SACÓ COMPARTIDO (SEGURAMENTE YA ESTABAN VENDIDOS)


detalle:
EXTRAVÍO DE DOS EQUIPAJES/ TICKETS CORRESPONDEN // OFRECER $1500.- POR EQUIPAJE // 6/9/13 reveer. // OFRECER $1700.- POR EQUIPAJE // ACEPTA .PREPARAR ORDEN DE PAGO 11/9/2013 // 18/9 SE PASA A ALEJANDRO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA A LA HORA DE PARTIR DE PINAMAR, EL REEMPLAZO DE SE DEMORA UNA HORA (HAY PARTE DE TRAFICO)


detalle:
HUBO UN APAGÓN EN MIRAMAR Y EL SR. NO PUDO LLEGAR, LLAMAMOS A MIRAMAR Y DICE QUE EL SERVICIO SALIÓ EN TIEMPO Y FORMA PERO EL ÚNICO QUE SUBÍA ERA ÉL Y NO SUBIÓ, LE MANDAMOS EL BOLETO REMITIDO (YKN-099) ESPERAR EL ACUERDO PARA DARLE CIERRE.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA, EL SERVICIO HIZO UN "DESVIO" PARA BAJAR PASAJEROS EN LINIERS Y LUEGO DIRIGIRSE A RETIRO DEMORANDO 30 MAS.HOJA DE RUTA DICE VILLA GESELL, PINAMAR, LINIERS, RETIRO……


detalle:
EL PAQUETE CONTENIA UNA LEVA Y LA CAJA DECIA FRAGIL. ESTA LLEGO PARTIDA EN DOS. RETIRADA DE CONFORMIDAD.- SE SOLICITO CONFORME A TANDIL.- NO VIABLE


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL DEMORANDO 4 HORAS EN LLEGAR UN REEMPLAZO DESDE MAR DE AJO. OFRECER 20%


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCIÓN, SERVICIO EJECUTIVO // OFRECER 30% DE DESC


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCIÓN, SERVICIO EJECUTIVO // OFRECER 30% DE DESC// 27/8 VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
CONTENIDO CAMBIADO, RECIBIÓ CAJAS DE VINO EN CARTÓN (TETRABRICK) Y DEBÍA RECIBIR UNA HIDROLAVADORA, SE SOLICITA VÍA MAIL CONFORME A RECAUDACIONES.


detalle:
TANTO EN EL VIAJE DE IDA (21/8  22.30 HS) COMO EL DE REGRESO (22/8 22.30 HS) NO FUNCIONABA LA CALEFACCION NI TAMPOCO HABIA CAFÉ, NI SERVICIO DE TV.


detalle:
EL SERVICIO PARTIO SIN CALEFACCION. AL CONSULTAR CON LOS CONDUCTORES ESTOS LE COMUNICARON A LA PASAJERA QUE ERA POR UN PROBLE ELECTRICO


detalle:
DISCPACITADOS. PERDIO EL SERVICIO POR 5 MINUTOS SOLICITO QUE SE LO REUBIQUEN PERO NO HAY CUPO HASTA EL DIA 30/8. SE LE EXPLICO QUE DEBIA PRESENTARSE EN RETIRO CON TODA LA DOCUMENTACIÓN PERO NO CONTABA CON ELLA. HARA RECLAMO EN CNRT


detalle:
POR ERROR LA ENCOMIENDA DEBIA SER ENVIADA A AZUL Y LA ENVIARON A VILLA GESEL, LA PERSONA QUE RECIBIO EN VILLA GESEL REENVIO A AZUL, Y SE EXTRAVIO EL PAQUETE.


detalle:
LE ROBARON DEL BOLSO DE MANO CAMARA DIGITAL, DINERO, Y OTRAS PERTENENCIAS QUE NO ESPECIFICA // APARENTEMENTE LE ECHA LA CULPA A LOS OTROS PASAJEROS


detalle:
ENVIABA UN OSO DE PELUCHE Y RECIBIO DOS CALZAS, . LAS CALZAS ESTAN EN RETIRO// 28/8/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A GRACIELA TELEFONICAMENTE // 29/8/13 RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
DICE QUE DEBÍA RECIBIR DOS KIT DE LUCES DE AUTOS Y RECIBIÓ REPUESTOS DE MOTOS USADOS // RECIBIÓ CONFORME PERO RECIBIÓ ESPINOSA FABIAN EN VEZ DE CEREZO FEDERICO //


detalle:
FALTANTE DE CAMARA FILMADORA Y UN TELÉFONO CELULAR SE LE PIDE CONFORME A BOTTARO VÍA MAIL. 28/8/13 // 30/8/13 SE RECIBIÓ DE CONFORMIDAD, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
NO PROPORCIONA LOS DATOS DEL ENVÍO, SOLO DICE QUE RECIBIÓ UNA BOTELLA DE VINO DE MENOS. // SI LLAMA PEDIRLE Nº DE GUÍA O FACTURA Y FOTOCOPIA DE DNI


detalle:
NO DECLARA CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA, SOLO QUE PRESENTABA UNA ROTURA EN SU INTERIOR.-SEGÚN EL AGENCIERO LA ENCOMIENDA FUE RETIRADA SIN INCIDENTES Y EN PERFECTO ESTADO APARENTE, NO PARECIA NI ROTA NI APLASTADA. (31/8/2013)


detalle:
ENCOMIENDA VACIA / DICE QUE LA TAPA ESTABA ABIERTA / PERO RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
SE LE DIO ENTRADA A TODO PERO SOLO LLEGÓ UN SOBRE, EL CUAL ESTÁ ADJUNTO EN ESTE RECLAMO PERO EL BULTO SIGUE EXTRAVIADO, EL RECLAMO APARENTEMENTE TODAVÍA NO SE HA HECHO FORMALMENTE EN CUANTO SE COMUNIQUEN PEDIRLES QUE SE REALICE.


detalle:
CAJA VACIA / FALTA FOTOCOPIA DE DOCUMENTO / RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EL COCHE SE ROMPIO PASANDO LAS FLORES  HAY PARTE DE TRAFICO. OFRECER 50% O VER


detalle:
SE QUEJA POR QUE LE CAMBIAN EL HORARIO DE PARTIDA: EN LUGAR DE 23.15 HS PARTE 00.05 HS


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ 22:57HS, DICE QUE LO PERDIERON PORQUE EL SERVICIO SE ANUNCIÓ POR LA PLATAFORMA 18 Y SALIÓ DE LA 19 Y EL CARTEL DEL COCHE EN VEZ DE DECIR "BAHIA BLANCA" DECÍA "COMIL" // UNICO RECLAMO SUBIERON 22 PERSONAS // COMPRÓ PASAJE PARA 23:30HS


detalle:
EL RECLAMO ES ILEGBLE PORQUE SE EXTRAVÍO EL RECLAMO BLANCO. TENEMOS EL AZUL PERO NO SE ENTIENDE MUCHO, APARENTEMENTE EL SR SE QUEDA DORMIDO Y NO LE AVISAN EN LA PARADA TRES ARROYOS // SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS QUE LE SALIÓ APROXIMADAMENTE $130.-


detalle:
FALTANTE DE DOS CELULARES BLACKBERRY Y UN CELULAR NOKIA ASHA// MANDO CARTA DOCUMENTO, SE LE CONTESTÓ, NO VOLVIMOS A RECIBIR NADA// RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMISETA DE SAN LORENZO Y UNOS AURICULARES PHILIPS// GALTIEIRI SOLICITÓ QUE SE LE PASE INFORME A LODOLA, SE HIZO ASÍ CON COPIA A ALEJANDRO MAYOR, EL CLIENTE RECIBIÓ CONFORME/ NO VIABLE


detalle:
DICE QUE LLEGÓ TARDE Y COMPRÓ UN PAX A BAHIA BLANCA // EL SERVICIO A PUNTA ALTA 21:45 TERMINÓ PARTIENDO A LAS 21:56HS // OFRECER UN PASAJE SIN CARGO EN EL TRAMO DE PUNTA ALTA PERO ACLARANDO QUE ES LA ÚNICA VEZ.


detalle:
EL CLIENTE DICE HABER RECIBIDO LA ENCOMIENDA CON UNA ROTURA EN EL GABINETE. SE SOLICITO A PINAMAR EL REMITO Y COMENTARIOS SOBRE LA ENTREGA DE LA ENCOMIENDA. RECIBIÓ CONFORME.// jorgezenzerovich@gmail.com


detalle:
EL COCHE 3506 TENÍA ROTA LA BOMBA Y SE CAMBIÓ POR EL 1586 UN SEMI CAMA. SE LE DEVOLVIÓ AL PASAJERO LA DIFERENCIA DE SERVICIO, VER AVERIGUACIÓN EN EL RECLAMO REF 4825


detalle:
FALTANTE DE UN MORRAL Y DOS RELOJES DE UNA ENCOMIENDA. SE SOLICITA CONFORME A OF. RECAUDACIONES


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL CANON. NO DECLARA VALOR. FALTA REMITO CONFORME.


detalle:
EL COCHE 3506 TENÍA ROTA LA BOMBA Y SE CAMBIÓ POR EL 1586 UN SEMI CAMA. NO SE LE DEVOLVIÓ AL PASAJERO LA DIFERENCIA DE SERVICIO POR SER UN VOUCHER, VER AVERIGUACIÓN EN EL RECLAMO REF 4825 //


detalle:
FALTANTE DE UNA TABLET, ACLARA QUE RECIBE EL PAQUETE SIN RASGOS DE VIOLACIÓN. RECLAMA $1200.- / EL BULTO ESTÁ ASEGURADO POR $300.- / SE LE PIDE CONFORME A LA AGENCIA CALVIN TOUR// 5/9/13 RECIBIÓ CONFORME.-


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE CAMA A SEMI CAMA DE PLUSMAR??? EN BOLETERIA 8 LE DEVOLVIERON LA DIFERENCIA DE SERVICIO???? SE LE MANDÓ UN MAIL A RICARDO PARA QUE NOS INFORME QUE FUE LO QUE PASÓ.


detalle:
EL COCHE CUANDO IBA A SALIR HACIA RUIDO EN UNA CAMPANA TRASERA, MOTIVO POR EL CUAL SE ENVIA EL REEMPLAZO LLEGANDO CON UNA 1.15 DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO.- OFRECER UN 30%


detalle:
APARENTEMENTE LA SRA SOLICITÓ UN PASAJE Y NUNCA LO FUE A BUSCAR POR PROBLEMAS DE SALUD DEL DISCAPACITADO NI TAMPOCO AVISÓ QUE NO LO UTILIZARÍA, Y EN RETIRO LE HACEN REALIZAR UNA NOTA PARA QUE SE LA LEVANTE DE LA "LISTA NEGRA"


detalle:
ENCOMIENDA VACIA Y VIOLADA, LLEVABA UN CELULAR POR VALUADO EN $ 499.-FALTA REMITO CONFORME.// RECIBIÓ CONFORME, NO VIABLE


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFECCION, NO PASARON PELICULAS, PERO LO PEOR ES QUE HABIA CUCARACHAS.-OFRECER 30% DTO.// 5/9/13 SE LE DIO EL OFRECIMIENTO, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
FALTANTE DE DOS PARLANTESENCOMIENDA RETIRADA DE CONFORMIDAD. SEGÚN GRACIELA EL PAQUETE LLEGO EN PERFECTO ESTADO Y BIEN CERRADO, ENVUELTO CON UN  MATERIAL TRANSPARENTE. NO VIABLE


detalle:
SE QUEJA DEL INTERNO 894 PERO NO INDICA QUE DIA NI A QUE HORA PARTIO EL SERVICIO DE MAR DE AJO. FALTAN DATOS….


detalle:
SE QUEJA POR LA MALA SUSPENSION NEUMATICA DEL INTERNO 894, SUFRIENDO SALTOS DURANTE TODO EL VIAJE; NO ACLARA FECHA DE VIAJE, TAMPOCO FIGURA EN HOJA DE RUTA.


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE UNA CAMARA DE FOTOS NIKON VALUADA EN $ 2099.- SEGURO $ 300.- VER POSIBLIDAD DE ENTREGAR PASAJES SIN CARGO. RECLAMO ANTERIOR NO SE LE DIO CURSO.SE RECLAMA REMITO.


detalle:
EL PASAJERO TIENE UN BOLETO ABIERTO QUE SE VENCE EL 6/9/2013 NO PUDIENDO CAJEARLO PARA ESA FECHA; SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA QUE LO PUEDA UTILIZAR VENCIDO.-


detalle:
EL BOLSO DE LA PASAJERA FUE BAJADO POR ERROR EN OLAVARRIA CUANDO LA EMPLEADA SE DA CUENTA LO RECLAMA, DONDE NADIE LE DA UNA RESPUESTA. DE OLAVARRIA AL PERCIBIR EL ERROR REMITEN EL BOLSO A LA PLATA POR CI 331-470


detalle:
EL COCHE SE ROMPIO PASANDO LAS FLORES  HAY PARTE DE TRAFICO. VER SEGUIMIENTO


detalle:
EL COCHE SALIO CON 35 M DE DEMORA, LUEGO SE QUEDO EN EL PEAJE DE LA PLATA. SE ENVIA REEMPLAZO 3500 DEMORANDO APROX. 45 M. EL SERVICIO LLEGO CON UNA DEMORA DE 1 HORA Y 1/2 . OFRECER 30%


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA POR QUE CONDUCTOR FUMO TODO EL VIAJE. SE PASA INFORME A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
FALTANTE DE UN STEREO, EN SU LUGAR HABÍA DIARIOS. ES UNA COMPRA POR MERCADO LIBRE Y ENCIMAAAAAAAA ENVIABA MONTENEGRO // NO DAR CURSO AL RECLAMO, YA TENEMOS UN DEFENSA POR UN ENVIO DE ESTE SR. Y VAAAAAAARIOS RECLAMOS, VAMOS A OPTAR POR DESCONOCERLO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NUNCA PASÓ Y RECLAMA 4 BOLETOS A MAR DEL PLATA POR DAÑOS Y PERJUICIOS // AFORTUNADAMENTE NOS SACAMOS A ESTE PESADO DE ENCIMA PORQUE ES UN SERVICIO DE EL RAPIDO ARGENTINO QUE REMITA EL MAIL A ESA EMPRESA ¡¡CHAU CHAU!! DIRÍA CONTU. . .


detalle:
EL DESTINATARIO NO QUISO RECIBIR LA ENCOMIENDA POR QUE DECIA QUE EL EMBALAJE ERA DEFICIENTE, ADEMAS NO PESABA LO QUE DECIA LA GUIA. EL PAQUETE SE ENCUENTRA EN ENCOMIENDAS RETIRO EN PODER DE VEGA


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, FALTANTE UN EQUIPO VALUADO EN $ 2000.- SE SOLICITA REMITO A RECAUDACIONES.-


detalle:
SIN VIANDA Y MAL SERVICIO DE CAFETERÍA // OFRECER 20% DE DESC ES BASTANTE ROMPE Y ES FRECUENTE


detalle:
DENUNCIA EL EXCESO DE VELOCIDAD. DICE TENER FILMACIONES // SE SOLICITA TACÓGRAFO.//


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, DEBIA CONTENER INDUMENTARIA DEPORTIVA VALUADA EN $ 690.- LA CAJA FUE ABIERTA EN LA AGENCIA CONSTATANDOSE EL FALTANTE.


detalle:
EL PASAJERO OLVIDO EN EL MICRO UNA BOLSA CON CHOCOLATES, UN DIPLOMA Y UN RECIPIENTE) CUANDO VA A BUSCAR SUS PERTENENCIAS AL GARAJE DE BAHIA BLANCA, LA BOLSA SE ENCONTRABA PERO SIN LOS CHOCOLATES


detalle:
FALTANTE EN UN EQUIPAJE: UNA MAQUINA DE AFEITAR, PERFUME IMPORTADO PACO RABANNE.-


detalle:
PARTIÓ UN SERVICIO SEMICAMA PORQUE EL QUE DEBÍA SALIR TENÍA LA BOMBA ROTA// ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO $28.- O DESCONTAR DE UNA PRÓXIMA COMPRA.


detalle:
FALTANTE DE UN NEXTEL// SE LE SOLICITÓ CONFORME A PACHECO VÍA MAIL A encomiendaspacheconueva@hotmail.com.ar Y VÍA TELEFÓNICA A 4835-0380


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, DEBERÍA HABER RECIBIDO UN TV LCD, RECIBIÓ CONFORME RECLAMO NO VIABLE


detalle:
FALTANTE DE UN GPS, RECIBIÓ CONFORME RECLAMO NO VIABLE


detalle:
FALTANTE DE UN EQUIPAJE // RECLAMO COMPLETO, OFRECER $1600.-


detalle:
LA GUÍA ESTÁ COMENTADA FIRMADA EN DISCONFORMIDAD, VEGA YA ANTES DE DESPACHAR NOTA QUE LA ENCOMIENDA NO TENÍA PESO, FALTANTE ZAPATILLAS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, DICE LA AGENCIERA QUE LA CAJA LLEGÓ EN CONDICIONES PERO QUE AL CLIENTE LE LLAMÓ LA ATENCIÓN EL PESO Y AL ABRIRLA SE ENCONTRÓ CON PAPELES DEBÍA RECIBIR UNA AFEITADORA. RECIBIO CONFORME. NO VIABLE


detalle:
RECLAMO INCOMPLETO, FALTAN DATOS. DICEN HABER SIDO MALTRATADA POR LA AGENCIERA QUIEN LE INFORMO SOBRE LA DEMORA DE UN SERVIICIO DESDE LAS GRUTAS A LINERS, QUISO CAMBIAR EL PASAJE O DEJARLO ABIERTO Y LA AGENCIERA LE DIJO QUE NO SABIA HACER ESO.


detalle:
DEBÍA RECIBIR 4 PRENDAS, RECIBIÓ 3 EN MAL ESTADO Y UN FALTANTE// 9/9/13 SE SOLICITÓ CONFORME VÍA MAIL A MIRAMAR Y A RECAUDACIONES // FALTA COPIA DE DNI, SOLICITAR UNA VEZ QUE LLEGUE EL CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA, SOLICITAR COPIA DE DNI Y COPIA DE GUÍA. SE SOLICITÓ A MIRAMAR CONFORME VÍA MAIL. RECIBIO CONFORME .-


detalle:
SE OLVIDÓ EN EL MICRO UNA BOLSA CON UN TRAJE, LLAMÓ Y NO SE ENCONTRABA ACÁ// 9/9/13 SE LE INFORMÓ QUE NO SE ENCONTRABA LA BOLSA QUE EXTRAVIÓ.


detalle:
DENUNCIA ROBO PARCIAL DE SU EQUIPAJE. SU VALIJA ESTABA CON LAS TRABAS DE SEGURIDAD ROTAS. FALTANTE DE UNA CAMPERA Y ART. VARIOS


detalle:
RECIBIO TRES BULTOS DE LOS CUALES UNO DEBERIA TENER SUPLEMENTOS DIETARIOS Y EN SU LUGAR HABIA VELADORES, UNA CARTERA; DEBE DEVOLVER ESTOS.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 19 JUEGOS DE PLAYSTATION 3 PORUN VALOR DE $ 9163.-  HAY UN RECLAMO ANTERIOR. VER POSIBILIDAD DE ENTREGAR PASAJES YA QUE ES BUEN CLIENTE. DENUNCIA EN DEF. DEL CONSUMIDOR


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE UN DVD BLUE RAY VALORIZADO EN $ 700.- EN SU LUGAR HABIA FICHAS METALICAS. FALTA REMITO CONFORME. RECIBIO CONFORME. NO VIABLE


detalle:
SE LE CAYÓ LA SUSPENSIÓN SE LLAMÓ A MECÁNICO DE JUNÍN, YA EN JUNÍN TENÍA 7HS DE DEMORA // OFRECER A LA SRA UN 50% DE DESCUENTO EN UN PRÓXIMO SERVICIO, SI NO ACEPTA DARLE UN PASAJE


detalle:
FALTANTE DE EN UNA ENCOMIENDA DE UN PAR DE ZAPATILLAS VALORIZAD EN $ 330.- SEGÚN LA AGENCIERA EL PAQUETE SE NOTABA SOBRENCINTADO. RETIRADO DE CONFORMIDAD Y CANCELADO.- NO VIABLE


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE DOS PERFUMES Y UNA OLLA FACSHION HOME. RETIRO DE CONFORMIDAD. NO VIABLE.-


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL EN CONESA CON MAS DE 2 HORAS DE DEMORA EN REEMPLAZO. CONFIRMADO CON DARIO DE TRAFICO.-


detalle:
HICIERON ENTRAR AL SERVICIO POR PRINGLES, CUANDO ELLA LO COMPRÓ ERA DIRECTO A BAHÍA.


detalle:
NO LE DIERON VIANDA, RECLAMA LA AUSCENCIA Y DICE QUE DEBEMOS AVISARLES QUE VA SIN VIANDA.


detalle:
ABIERTO VENCIDO, SE ACERCÓ EL MISMO 7/9 PERO FUERA DEL HORARIO, LE DIJERON QUE SE COMUNIQUE A PRIMERA HORA DEL LUNES Y ASÍ LO HIZO// SE LO VAMOS A RECONOCER POR ÚNICA VEZ, EXPLICARLE CUANDO LLAME LAS CONDICIONES DEL BOLETO ABIERTO.201865359//


detalle:
LE ROBARON DE SU MOCHILA MIENTRAS DORMIA UNA COMPUTADORA PERSONAL; NO VIABLE


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENTREGADA EN MIRAMAR. SEGÚN EL AGENCIERO SE PRESENTO UN SR. ALVAREZ CON EL DOC. DE OLIVIERI MARCELO, FALTA REMITO CONFORME SOLICITADO A RECAUDACIONES


detalle:
MUCHO RUIDO DE PLASTICOS, TELEVISOR Y NO PUDO DORMIR. LA BUTACA NO FUNCIONABA, NO SE RECLINABA, NO ENTREGARON AGUA.- OFRECER 30%


detalle:
EL SERVICIO LLEGO A LINIERS CON CASI 2 HORAS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO, TAMPOCO EN TECNICA.


detalle:
EL INTERNO 3520 TENIA GOTERAS, EN LINIERS SE DEMORA HASTA LA LLEGADA DE OTRO INTERNO 90 MINUTOS OFRECER UN 20%


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO -LAVAMANOS INUNDADO - TELEVISOR NO FUINCIONABA - AIRE ACONDICIONADO TAMPOCO - LA PUERTA QUE DIVIDE A LOS PASAJEROS DEL PERSONAL DE CONDUCCION ERA UNA CORTINA SUCIA. TAMPOCO HABIA LUZ EN EL MICRO.-


detalle:
SIN TV. LA MAQ. DE CAFÉ ESTABA ROTA,  SIN CORTINAS EN EL VIDRIO. EL COCHE ESTABA SUCIO. SERVICIO SUITE.


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO. SE ARRUINO UN EQUIPO ELECTRONICO DEL EQUIPAJE


detalle:
LA PASAJERA QUISO ANULAR LA OPERACIÓN CON TARJETA DE DEBITO Y NO SE LA ACEPTARON LE EMITIERON UN PASAJE ABIERTO.-


detalle:
EL PASAJERO RECLAMO QUE EL CHOFER NO QUISO PARAR EN LA ROTONDA DE CONSTITUCION, EN MAR DEL PLATA


detalle:
EL MICRO NO TENIA AGUA Y LOS CONDUCTORES NO ENCENDIAN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
FALTANTE EN ENCOMIENDA DE DOS CAMARAS FOTOGRAFICAS MARCAS ZENITH Y FED 4, NO SE INDICA VALOR ESTIMADO.SE SOLICITA REMITO FIRMADO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.- SEGURO $ 300.- SE SOLICITA POR MAIL Y POR TELEFONO PODER Y DNI. DE LA PERSONA AUTORIZANTE. A REALIZAR EL TRAMITE POR LA EMPRESA. HABLADO CON UN SR. GUIDO MUY MALEDUCANDO, SOLICITAR HABLAR CON ALICIA


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA 51 POR FALTA DE NIVEL DE AGUA SONANDO LA ALARMA CONSTANTEMENTE; SE PASAN LOS PASAJEROS. EL COCHE VOLVIO A GARAJE VACIO. HAY PARTE DE TRAFICO. ABONAR LA DIF. DE SERVICIO U OFRECER UN 20% DTO.


detalle:
FALTANTE DE DOCUMENTACION EN UNA ENCOMIENDA.-FALTA REMITO FIRMADO


detalle:
COMPRA DE UN PARABRISAS POR MERCADO LIBRE, LLEGO ROTO. FALTAN DATOS. NO VIABLE. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
EL INTERNO 894 SE QUEDA EN CHACABUCO. HAY PARTE TRAFICO


detalle:
CUANDO LLEGO A TRES ARROYOS COMPRUEBA QUE LE HABIAN ROBADO DE SU EQUIPAJE UNA COMPUTADORA PERSONAL DELL COLOR GRIS. LE PRODUJO UN DAÑO IRREPARABLE YA QUE VIAJABA POR TRABAJO Y TODA LA INFORMACION LA LLEVABA EN LA COMPUTADORA.-


detalle:
LA PASAJERA DICE HABER LLEGADO CON 2 HORAS DE DEMORA A BAHIA BLANCA. NO HAY INFORME DE PARTES, NI DE DE TRAFICO REFIRIENDO LA DEMORA, EN HOJA DE RUTA SOLO ESTA ASENTADA UNA DEMORA DE 37 M. POR CORTESIA SE LE OFRECE UN 50% DTO.


detalle:
NO SON CLAROS LOS DATOS,  TAMPOCO ES LA PERSONA QUE VIAJO QUIEN HACE EL RECLAMO. DENUNCIA UNA DEMORA DE 2 HORAS SIN MOTIVO EN EL ARRIBO A BAHIA BLANCA, NO HAY DATOS DEL PASAJERO.


detalle:
RECLAMA DEMORA. EL INTERNO SE QUEDA  Y SEGÚN LA PASAJERA ESPERARON MAS DE 4 HORAS HASTA QUE LLEGO EL REEMPLAZO. HAY PARTE DE TRAFICO, DEMORA ASENTADA EN HIJA DE RUTA. VER SI ES LA UNICA QUE RECLAMA 50%


detalle:
LA PASAJERA LLEGO A LA TERMINAL DE AVELLANEDA A LAS 8.17 ¿? Y CUANDO CONSULTA AL ENC.. 8.20 SOBRE EL SERVICIO LE DIJO QUE YA HABIA PARTIDO, TRATO DE ALCANZARLO EN WILDE, PERO EL CONDUCTOR NO PARO.


detalle:
SE JUNTARON DOS SERVICIOS Y EL ASIENTO ELEGIDO POR EL PASAJERO ORIGINARIAMENTE NO EXISITIA POR LO QUE LO UBICARON EN EL AS. 4 QUE ES EJECUTIVO Y EL SR. ABONO SUITE. DEVOLVER $ 50 O BIEN UN DESCUENTO DEL 20%


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, 4 BUZOS VAL. $ 600.- EL PAQ. A PRIMERA VISTA SEGÚN LA AGENCIERA NO PRESENTABA ANORMALIDADES.RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMPERA MARCA NORTH FACE, EN SU LUGAR HABIA 15 PRENDAS DE VESTIR NUEVAS DE DAMA. EL AG. DE MIRAMAR DICE QUE RETIRO LA CAJA Y CANCELO EL REMITO CON F. B. 373-54 Y LUEGO VOLVIO A LA AGENCIA A HACER EL RECLAMO. FALTA CONFORME


detalle:
SE OLVIDÓ UN CELULAR Y SE DIRIGIÓ EN TAXI AL ESTACIONAMIENTO Y EL CELULAR YA NO ESTABA// EL OBJETO OLVIDADO ES SU RESPONZABI LI DAT!!!!


detalle:
EL SEÑOR FELICITA A GABRIELA DE BOLETERÍA POR SU ATENCIÓN.


detalle:
SE DESPACHO DESDE LUJAN HASTA OLAVARRIA CERAMICAS Y LLEGARON ROTAS; EMBALAJE DEFICIENTE. NO VIABLE


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON HACER EL DESCUENTO PERO NOS ACLARAN DE BOLETERÍA QUE NO POSEÍA CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR


detalle:
FALTA DE PAPEL HIGIÉNICO EN EL BAÑO, DICE QUE NO ES EN EL PRIMER SERVICIO EN QUE LE PASA Y ELLA ABONA SERVICIO SUITE


detalle:
RECLAMA QUE NO LE HACEN EL DESCUENTO ESTUDIANTIL


detalle:
DEMORA EN FCIO VARELA DE 40 M. ADEMAS SE MOLESTA POR QUE ES UNA PERSONA MAYOR Y UN EMPLEADO LO TUTEO.-


detalle:
CONTRATÓ UN SERVICIO DE PLUSMAR Y LO CUBRIERON CON UN CONDOR, EL DEBÍA VIAJAR ABAJO Y SU ASIENTO EN EL NUEVO MICRO ESTABA ARRIBA, PIDE RESARCIMIENTO ECONÓMICO Y UNAS DISCULPAS


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTO EN LA AGENCIA DE LANUS (KOKKINIS) Y NO HABIA LUZ PARA PODER CAMBIAR EL BOLETO. ES PASAJERO FRECUENTE, SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UNA TABLET, SE SOLICITÓ CONFORME A PABLO SELVA VÍA MAIL (CON COPIA A IAVARONE) SÍ LLAMA ANTES DE QUE LLEGUE EL CONFORME SOLICITARLE QUE NOS ENVÍE LA COPIA DE SU DOCUMENTO VÍA MAIL.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL EN CONESA. DEMORA DE 4 HS EN ENVIAR UN REEMPLAZO CONFIRMADO POR TRAFICO.- OFRECER 30% Y VER… ESTIRARSE A LO SUMO 50%. SE ENVIA A RETIRO MAIL AUTORIZANDO DTO. 30%


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA, ABONAR SEGURO POR EXTRAVÍO, SON $1500.- // COBRA EN RETIRO PREPAR ORDEN DE PAGO


detalle:
EL SERVICIO SE DEMORO MAS DE 4 HORAS EN LLEGAR A GONZALES CHAVES POR QUE SE QUEDO SIN GAS OIL FUE REEMPLAZADO POR EL INTERNO 928 DE PLUSMAR. 30% DTO Y VER…


detalle:
EL SERVICIO SE DEMORO MAS DE 4 HORAS POR QUE SE QUEDO SIN GAS OIL, SEENIO REEMPLAZO 1491 HAY PARTE DE TRAFICO. OFRECER 30% Y VER


detalle:
EL SERVICIO SE DEMORO MAS DE 4 HORAS POR QUE SE QUEDO SIN GAS OIL, SE REEMPLAZA POR EL INT. 1491 HAY PARTE DE TRAFICO. 30% DTO Y VER


detalle:
18/9/13 SE LO LLAMÓ PARA OFRECERLE LA DEVOLUCIÓN DE $22.- POR PASAJE YA QUE ABONARON UN CAMA Y PARTIÓ UN SEMICAMA PERO ATENDIÓ VARIAS VECES EL CONTESTADOR. SI LLAMA REALIZAR EL OFRECIMIENTO, DEVOLVER $44.- O DESCONTAR DE UNA PRÓXIMA COMPRA.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA // ABONAR $300. DE SEGURO // NOS FALTA QUE GALTIERI NOS ENVÍE LOS CONDUCTORES Y EL COCHE// EL EXTRAVÍO ESTÁ CONFIRMADO POR RIGLOS AG SALADILLO.


detalle:
LA PASAJERA DEBÍA BAJAR EN LA PLATA Y SE QUEDÓ DORMIDA Y DESPERTÓ EN BARRACAS, LA LLEVARON 2 CONDUCTORES QUE ÍBAN A LA PLATA// EN ESTE SERVICIO VIAJABA ELLA Y UNA PERSONA MÁS, NADA QUE VER, NI LA REGUSTRARON POOOOOBREEEE


detalle:
DEMORA DE UNA HORA CINCO MINUTOS EN LA PARTIDA, DEBIERON MANDAR EL 3534 PORQUE SE HABÍA ROTO LA SUSPENSIÓN DEL 3500, VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4960


detalle:
SE LLOVÍA DENTRO DEL MICRO // OFRECER 30% DE DESC


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES SE SOLICITA POR MAIL COPIA DEL BOLETO, DNI Y TICKETS DE EQUIPAJE


detalle:
SE ENTREGA UN CELULAR OLVIDADO EN EL INTERNO 3004.-


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS POR ENFERMEDAD.-


detalle:
EL INTERNO AUXILIO A LOS PASAJEROS DEL INT. 3034 QUEDADO EN CONESA POR FALTA DE GASOIL AUT. POR TRAFICO, DEBIENDO HACER VARIAS PARADAS MOTIVO POR EL CUAL SE PRODUJO UNA DEMORA DE 1 1/2 HS. EN EL ARRIBO A LINIERS. OFRECER 30%


detalle:
EL SERVICIO NO CONTABA CON UN SERVICIO SEMICAMA// PERO NO ES UN COCHE DE PLUSMAR. ES UN SERVICIO DE "EL RÁPIDO ARGENTINO". RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EXTRAVÍO DE DOS EQUIPAJES, SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI UN MAIL CONSULTANDO LA CORRESPONDENCIA DE LOS TICKETS// LOS TICKETS CORRESPONDEN. OFRECER $ 1500.- POR CADA EQUIPAJE. NO ACEPTA. SE OFRECE $1600.- ACEPTA. SE PREPARA ORDEN DE PAGO 3/10/2013


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA POR QUE  LA DEJARON EN SANTA ROSA. EN TRENQUE LAUQUEN BAJARON 12 PASAJEROS Y SUBIERON 2. LA TIPA SE QUEDO DORMIDA.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN PROX. DE LINIERS. SE ENVIA AUXILIO SALIENDO DEL GARAJE 15.15 HS. EL COCHE TIENE UNA DEMORA DE MAS DE 1 1/2 HS. LOS PASAJEROS SE TOMARON UN TAXI  PARA LLEGAR A RETIRO.  OFRECER 30% DTO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN PROX. DE LINIERS. SE ENVIA AUXILIO SALIENDO DEL GARAJE 15.15 HS. EL COCHE TIENE UNA DEMORA DE MAS DE 1 1/2 HS. LOS PASAJEROS SE TOMARON UN TAXI  PARA LLEGAR A RETIRO. OFRECER 30% DTO.


detalle:
DICE QUE ES LA SEG. VEZ QUE LO DEJAN VARADO EN LA RUTA. EL INT 3034 PASO POR LA PARADA SIN FRENAR, HACIENDOLO EN EL SEMAFOR, EL PASAJERO SALIO CORRIENDO, PERO EL CONDUCTOR NO LO ESPERO. ES UN BOLETO CON VOUCHER DEL CLUB ALDOSIVI


detalle:
LOS MALETEROS NO CONTROLAN LOS TICKETS CUANDO ENTREGAN LOS EQUIPAJES


detalle:
DEMORA DE 162 M PERDIO TRASBORDO PARA VIAJAR A RAUCH. SOLICITAR BOLETOS


detalle:
EL COCHE NO PARO. DEJANDO AL PASAJERO VARADO. EL CONDUCTOR DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. EL BOLETO FUE ADQUIRIDO A LAS 12.59 HS EL SERVICIO PARTIO DE LANUS A LAS 14.30


detalle:
DEMORA DE 1.10 HS Y PERDIERON COMBINACION DE RETIRO A JUNIN PR OTRA EMPRESA POR $1000.-

-***NO HAY NINFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL CONDUCTOR NO LA DEJO ABORDAR POR QUE NO TENIA EL DNI, SOLO EL PASAPORTE


detalle:
BUTACA 33 VOMITADA Y CON CUCARACHAS. BAÑO SUCIO. EL COCHE DEMORO MAS DE DOS HORAS EN ARRIBAR A RETIRO


detalle:
DEMORA DE 1.40 HS

****NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
COMPRA UN BOLETO PARA LA MADRE SUPUESTAMENTE DIRECTO Y NO LE INFORMAN QUE EL COCHE TIENE TRASBORDO. ADEMAS TIENE UNA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS.
DEBE ENVIAR EL BOLETO DE LA PASAJERA


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE DICE

***SE LO PASO A GALTIERI***


detalle:
SOLICITO VIAJAR ABAJO POR PROBLEMAS DE SALUD Y LE VENDIERON ARRIBA AL FONDO


detalle:
DICE QUE ESTUVO BAJO EL SOL CON UN BEBE Y EL MICRO NO LA VINO A BUSCAR

**CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE Y BRINDE MAS DATOS DE LO QUE RECLAMA***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
RECLAMA 1 1/2 DE DEMORA EN EL ARRIBO. EL COCHE PARTIO CON 107 M DE DEMORA. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. SE DESCOMPUSO POR EL EXCESO DE CALOR. NO INFORMA DATOS DEL SERVCIO


detalle:
LE FALTARON DE SU EQUIPAJE UN PAR DE GUANTES DEPORTIVOS NUEVOS. HACE DOS MESES AL NOVIO LE ROBARON $ 5000 DE LA VALIJA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI

EXPTE OMIC 1947/2017 (1090)


detalle:
ENCOMIENDA DECOMIZADA. DICE QUE NO LE INFORMARON QUE LA ENCOMIENDA HABIA SIDO REMITIDA A RETIRO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 148 M DE DEMORA. NO ESPERO FUE TRASBORDADO EN OTRO SERVICIO,


detalle:
QUERIA BAJAR EN UN LUGAR DONDE NO HAY PARADA. MAL TRATO DEL CONDUCTOR


detalle:
EL COCHE PARTIO SIN SER ANUNCIADO. COMPRO OTRO BOLETO PARA PODER VIAJAR. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
COCH SUCIO. DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN CUELLO EN LA BUTACA 42.-


detalle:
DICE QUE NO LO QUERIAN DEJAR SUBIR PORQUE NO IMPRIMIO UN PASAJE QUE SACO POR LA WEB


detalle:
BUTACAS 6/7 NO SE RECLINAN Y NO FUNCIONA EL CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
DICE QUE LLEGO MEDIA HORA ANTES DEL SERVICIO Y LE PREGUNTO A LA BOLETERA DE QUE ANDEN SALIA Y LE DIJO QUE NO SABIA Y LO PERDIO Y LA BOLETERA NO LA REUBICO


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO PASADAS LAS 08.30 HS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 56´ DE DEMORA***


detalle:
DEBE ENVIAR EL BOLETO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA
LA PASAJERA NO TENIA EL DNI EN EL MOMENTO DE ABORDAR EL SERVICIO. MAL TRATO DEL CONDUCTOR


detalle:
DICE QUE NO ENTREGARON LA BOTELLA DE AGUA

***AUNQUE LLAME Y BRINDE LOS DATOS NO HAY QUE DARLE NADA***


detalle:
EL SERVICIO TIENE DEMORA. NO VA A TULIZAR EL BOLETO Y EN MONTE NO SE LO QUIEREN DEJAR ABIERTO
ENVIARA MAIL


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. AMBOS COCHES SON EJECUTIVOS

COCHE 3543 – SERVICIO 07:45HS A TANDIL SE ENCUENTRA EN LINIERS Y NO LE CIERRA LA PUERTA POR CERRADURA ROTA. SE AUXILIA CON UNIDAD 3504.


detalle:
BAÑO SUCIO-CHOFERES FUMANDO- Y SE SUMO UNA PAX CON ELLOS-

**DICE QUE ES PAX FRECUENTE***ENVIARA MAIL****


detalle:
SOLICITA DIFERENCIA DE SERVICIO XQ EL MICRO SE ROMPIO 

***NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 30´ DE DEMORA**


detalle:
DICE QUE SALIO MEDIA HORA TARDE

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 30´ TARDE***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR ES UN MALEDUCADO

****SIN DATOS***


detalle:
DICE QUE EÑL MICRO LLEGO CON 40´ DE ATRASO


detalle:
RECLAMA QUE EN EL SERVICIO SUITE  NO LE DIERON CATERING
EN EL VIAJE DE REGRESO DICE HABER COMPRADO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO. DEBE ENVIAR LA COPIA DE LOS BOLETOS


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR EL ENCARGADO
ENVIARA MAIL
SE DEJA ABIERTO EL VOUCHER. DEBE PRESENTARSE EN LA BOLETERIA 8 DEL CONDOR. INFORMAR QUE SI DESEA VIAJAR EN SUITE CON ESE VOUCHER DEBE ABONAR LA DIFERENCIA.


detalle:
RECLAMA FALTANTE. EL CLIENTE NOTO LIVIANA LA CAJA Y DICE NO HABER FIRMADO EL REMITO
SE SOLICITA REMITO A BAHIA BLANCA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR  FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO PROSYS 158 M DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA Y FALTA DE INFORMACION
LE HACEN DEVOLUCION DEL BOLETO VIAJA EN EMPRESA ARGENTINA 16.45


detalle:
EL PASAJERO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA.  RECLAMO DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. FIN DE SEMANA LARGO. NO SE ENTIENDE LA LETRA DEL RECLAMO


detalle:
COCHE QUEDADO SIN NAFTA NO HAY INFO DE TRAFICO. NO FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
CUANDO QUISIERON ABORDAR E L COCHE LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE NO ERA ESE SERVICIO. HORA MAS TARDE EL MISMO COCHE Y MISMOS CONDUCTORES VOLVIERON A LEVANTAR A LOS PASAJEROS QUE DEJARON VARADOS.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA VALOR APROX. = 800.- SEGURO $ 500


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO ADIDAS COLOR CELESTE
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. NO LE INFORMARON QUE PASABA UNA COMBI


detalle:
RECLAMA DIRECTAMENTE EN CNRT
SERVICIO SIN AIRE ACONDICIONADO
EXPTE S02:21124/2017 (1707)


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN A ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
ENVIARA MAIL CON LA DOCUMENTACION FALTANTE
RECLAMA $ 10.000.-
TICKET CORRESPONDE SEGÚN GALTIERI


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA. EL RECLAMO ES REALIZADO POR EL ENCARGADO DE PUNTA ALTA. SE REENVIA EL RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE SE DEMORO MAS DE UNA HORA Y MEDIA

****FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO TIENE MEDIA HORA DE ATRASO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA SIN NINGUNA INFORMACION-FALLAS DEL AIRE ACONDICIONADO

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 252´****


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA VALIJA
**DEBE ENVIAR DOCUMENTACION**
RECLAMA: $25000.-


detalle:
DICE QUE EN CALL CENTER LE INFORMARON QUE LA PROMO 4X2 HABIA QUYE SACARLA EN RETIRO Y EN RETIRO LE DIJERON QUE ERA SOLO EN EL CALL CON TARJETA DE CREDITO


detalle:
DICE QUE ENCHUFO SU CELULAR Y AUTOMATICAMENTE SE APAGO Y HAY 6 CHOFERES DE TESTIGO ???

***SE APAGO ? QUE QUIERE DECIR ?***


detalle:
BUTACA CON FALLAS- EL CONDUCTOR QUISO ARREGLARLO Y NO PUDO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 4 HORAS
-***ERN PROSYS FIGURA 252´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIEDA EXTRAVIADA

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***ABONAR SEGUR AL REMITENTE SOMBRA ALICIA***


detalle:
EL COCHE LLEGO CON 3 HORAS DE DEMORA. FIN DE SEMANA LARGO. BUTACA 29 NO SE RECLINA


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA. SE ROMPIO EN RUTA.
COCHE CON OLOR SUCIO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES DE ESTE SERVICIO SIEMPRE LA TRATAN MAL


detalle:
DICE QUE VIAJO CON LA FAMILIA Y NO HABIA LUZ-AGUA-VIAJO CON SUS TRES HIJOS-NO LE DIERON NI UN ALFAJOR-APOYA PIES ROTOS-ESTUVIERON UNA HORA EN EL TALLER PARA ARREGLAR EL MICRO

***FALTNA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA. NO LE DIJERON EL COCHE PASABA POR SANTA CLARA DEL MAR. LOS CONDUCTORES EN EL VIAJE PARA CARGAR EL TERMO Y UNA PASAJERA BAJO A COMPRAR FACTURAS. CONDUCTOR FUMANDO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN OTROS COCHES


