# Master_Quejas

detalle:
BOLSO AMARILLO CON FLORES***

***SE ENVIA MAIL A LUIS-DANIEL-LUCAS*** 

RECLAMA $9000.-


detalle:
PERDIO EL COCHE EN EL TRASBORDO
SE EMITE UN BOLETO NUEVO PARA RETIRAR EN ADROGUE


detalle:
HIZO RECLAMO EN CNRT
DEVOLUCION DE $ 1022.40


detalle:
LE ENTREGARON SU EQUIPAJE - VER RECLAMO 25470- Y AHORA RECLAMA QUE LE FALTARON LA MITAD DE LAS COSAS

**LUIS ENTREGA EL RELCAMO CON  ACTA DE REINTEGRO DEL 31/03/17


detalle:
SIN AIRE, LAS BUTACAS 26/27 NO FUNCIONABAN ¿?.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE. RECLAMA $ 443300.-
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01 113837/2017 (981)
AUDIENCIA 25/4/2017 9.30 HS
CONCILADOR: BORTHWICK DEBORA


detalle:
DICE QUE LE FALTO $6000.- DE MERCADERIA

***ABONAR SEGURO***R 366-16430***


detalle:
NO SE REALIZO HOJA DE RUTA PARA EL ENVIO DE LA MERCADERIA


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO. SOLICITO BOLETOS CON ANTELACION  ABAJO Y CUANDO  VIAJO LE TOCO ARRIBA.


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE NO ESTABA Y LOS CONDUCTORES LE INFORMARON QUE LO ROBARON AL INGRESO DE LA TERMINAL

**SE LE INFORMA RESOLUCION- VUELVE A LLAMAR***


detalle:
NO HAY INFO DE TRAFICO. RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDO EN RUTA Y LA PASARON A UN SERVICIO COMUN. NO HAY DEMORA EN PROSYS


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO.
RECLAMA QUE EL SERVICIO PARTIO TARDE POR LA DEMORA DE LOS CONDUCTORES


detalle:
NO ENTIENDO LO QUE DICE..ALGO DEL PARO***ESCRIBIO DOS HOJAS N 11359-60


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO.
SIN FRENOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. HAY PARTE DE TRAFICO


UNIDAD 3046 SERV 8.30 MORON – MIRAMAR, INFORMA EL CONDUCTOR NUÑEZ DARIO LEG 1968 QUE YENDO A MORON A LA ALTURA DE CIUDADELA, EL COCHE SE APAGO, SE PASO A TALLER Y SE ENVIO UNIDAD 3061 PARA CONTINUAR EL SERV.


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA Y LUEGO LE INFORMAN QUE CAMBIAN EL COCHE

**SALIO DE LINIERS 126´ DE DEMORA***


detalle:
40 M DE ATRASO. SIN CINTURON DE SEGURIDAD. NO SE ENTIENDE LA LETRA EL RESTO DEL RECLAMO


detalle:
SOLICITO BOLETO PLUSMAR Y LE VENDIERON CONDOR


detalle:
RECLAMAN QUE AL BAJAR EN SAN BERNARDO NO LE ENTREGAN LOS BOLSOS PORQUE NO TENIAN LOS TICKET- TENIAN UN BOLSO  CON RUEDAS MARCA ADIDAS Y UN BOLSO COIMUN COLOR NEGRO

***NO TIENEN TICKET DE EQUIPAJE PORQUE DICE QUE NO SE LO ENTREGARON****


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO -PREGUNTAR CUANDO LLAME


detalle:
CAMBIO DE COCHE CON UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LA VALIJA SE ENCONTRABA ABIERTA


detalle:
LOS PASAJEROS VIAJABAN A MAR DE AJO, ABORDARON EL SERVICIO DE MAR DEL PLATA A LA MISMA HORA. EL CONDUCTOR NO CONTROLO LA HOJA DE RUTA


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO EN VARELA Y DEMORA DE 55M


detalle:
DEMORA DE 55 M SEGÚN PROSYS. EL PASAJERO NO DECLARA LA DEMORA.


detalle:
Cancelaron el SERVICIO DE LAS 21.59 UNIFICANDOLO CON EL DE 22.00 HS EL PASAJERO RECLAMA QUE NO LE TOCO EN LA BUTACA SOLICITADA, ESTABA SUCIO


detalle:
RECLAMA QUE NO LLEGO EL MICRO. NO HAY DATOS SUFICIENTES


detalle:
BAÑO SUCIO. SIN TOALLA. MANTA USADA. SUCIEDAD EN LAS BUTACAS


detalle:
SIN REFRIGERIO. VIAJARON CON LAS VALIJAS ARRIBA. LOS ASIENTOS ROTOS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA N 22- NO COINCIDE LOS DATOS QUE DEL SERVICIO QUE BRINDA CON LOS DEL BOLETO

***CONFIRMAR DATOS CUANDO LLAME**


detalle:
ATRASO DE UNA HORA 45 MINUTOS-

**EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-EN LINIERS SALIO CON 109´ DE DEMORA***


detalle:
SIN VIANDA*CAFÉ FRIO

***EN PROSYS FIGURA 336´ DE DMEORA EN OLAVARRIA***DIA RECITAL INDIO**NO AFRECER NADA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 150´ DE DEMORA***VER CUANDO LLAME**


detalle:
EL COCHE SE QUEDA. HAY PARTE DE TRAFICO
 
COCHE 909 - PROCEDENTE DE 09.00 HS PR-RET, AVISA OF. DE PARTES QUE EL COCHE TIENE CAIDA LA SUSPENCION. AUXILIA MECANICO DE LA ZONA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-QUIERE QUE SE LE REINTEGRE EL PASAJE

***FALTAN DATOS***


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS QUE GENRO MAL ESTAR EN TODO EL PASAJE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**DIA DEL RECITAL DEL INDIO**CASO DE FUERZA MAYOR**NO SE RECONOCE**


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO GRIS CON AMARILLO. EN EL TRANSBORDO EN FLORENCIO VARELA SE OLVIDAN DE PASAR EL BOLSO MENCIONADO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARÓ EN LINIERS  Y EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE SI, LE PARECE UNA FALTA DE RESPETO.

****COMPRÓ UN BOLETO CON DESTINO A RETIRO, NO SE XQ SE QUEJA*****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA Y CAMBIARON DE COCHE.

****HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 201´ DE DEMORA*** ES PASAJERA RE FRECUENTE TIENE 12 VIAJES EN 2 MESES***


detalle:
DICE QUE LE DIERON VIANDAS A TODOS MENOS A ELLA, VA A HACER LA DENUNCIA AL INADI POR DISCRIMINACIÓN.


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR ENFERMEDAD-

***PRESENTA COPIA DE BTO Y CERTIFICADO MEDICO***ES PASAJERA RE FRECUENTE TIENE 15 VIAJES EN 2 MESES***


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA Y CAMBIARON DE COCHE.

****HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 201´ DE DEMORA*** VER RECLAMO Nº 13407***


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN SERVICIO SUITE Y VIAJÓ EN CAMA.-

***EL SERVICIO ORIGINAL COMPRADO FUE EJECUTIVO****


detalle:
DICE QUE EL MICRO TARDÓ 20´ MAS POR CARGAR ENCOMIENDAS.

****EN PROSYS FIGURA 4´ DE DEMORA, NO HAY INFORME DE TRAFICO****


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE UN PAR DE BOTAS DE COMPETICION, VALUADAS $ 890.- SEGURO $ 300.-


detalle:
EMORA POR FALLA MECANICA Y CAMBIARON DE COCHE.

****HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 201´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE DE ROPA EN TRES ENCOMIENDAS. LAS MISMAS FUERON REEMPLAZADAS POR PAPEL. R 989 3 PRENDAS, SEGURO $ 300. r. 990 FALTANTE 4 PRENDAS SEGURO $ 300; R 991 FALTANTE 24 PRENDAS SEGURO $ 1500.-


detalle:
ENCOMIENDA CERRADA HERMETICAMENTE CON PISTOLA DE CALOR, LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA.
HR 5000-39440 (MARIO ACOSTA-MARPACK)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.

****MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA SALIDA DE RETIRO. DECLARA HABER EXTRAVIADO UN GUARDARROPAS COMPLETO UNA CASA DE TECNOLOGIA Y COMPUTACION Y UNA PLANCHITA, NO DECLARA VALOR
AUDIENCIA 18/11/2014, 11 HS


detalle:
FALLA CALEFACCIÓN- DICE QUE LE PASÓ LO MISMO EL DIA 26/06

****TAMBIEN ENVIA COPIA DE RECLAMO A LAURA TERUEL POR FACEBOOK****


detalle:
EL MICRO NUNCA PASÓ.-

****DEMORA DE 53´ EN LINIERS***SE CONFIRMA EN TRAFICO LA DEMORA***FUERON RE UBICADOS 08/07  09.25 HS BUT.11 Y 12***


detalle:
DICE QUE ROBARON EQUIPAJES EN LA TERMINAL DE RETIRO.

***EL PAX NO FIGURA EN LA HOJA DE RUTA DEL SERVICIO QUE ESPECIFICA***


detalle:
NO PUDO CAMBIAR EL PASAJE POR PROBLEMAS FAMILIARES…ZARAZA !!!

***SE LE EXTIENDE EL PASAJE HASTA EL 18/08- NO VALIDO PARA FIN DE SEMANA LARGO NI VACACIONES DE INVIERNO****


detalle:
DICE QUE VIAJÓ EN UN SERVICIO QUE PARÓ EN TODAS ( LECHERO)

****EN HR FIGURA UN AQUINO LUIS, TOMÉ ESOS DATOS YA QUE NO LOS ESPECIFICÓ EN EL RECLAMO***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA. SEGURO $ 1500.- VALOR POR ARTIC. $5.- RECLAMA $ 1527.-(30 ART.)

****RECLAMA $8000.-****


detalle:
ENVIÓ UN LED 32´ LG, LA CAJA ESTABA VACIA.

***SE ENVIA MAIL A VEGA****SE RECIBE EN RETIRO EL 12/06**


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. EN DOS OPORTUNIDADES DISTINTAS.

***HAY INFO DE TRAFICO EN LAS DOS OPORTUNIDADES, Y EN UNO FIGURA EN PROSYS 119´ DE DEMORA***X LOS DOS LE RECONOCEMOS EL 50%, DEBE PRESENTAR LOS DOS BTOS ****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.

***HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 221´ DE DEMORA****


detalle:
AUDIENCIA DEFENSA DE CHASCOMUS
16/7/2014 11.15 HS
LA ENCOMIENDA CONTENIA FRASCOS DE PERFUME PARA VENDER, DE 12 LE LLEGARON 4  Y CAJAS VACIAS


detalle:
AUDIENCIA EN OMIC DE TRELEW. 30/7/2014, 10.30 HS


detalle:
DICE QUE ENVIÓ COSAS DE VIDRIO Y LLEGARON ROTAS.

****SE SOLICITA CONFORME AL PELA**** ENVIADO A LUIS GALTIERI*****
RECIBIO CONFORME


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMARA DIGITAL- NO ESPECIFICA MODELO NI MONTO ESTIMADO.

***ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.

***HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 221´ DE DEMORA**** VER RECLAMO Nº13436***


detalle:
FALTA DE HIGIENE. ASIENTO SUCIO, SIN CINTURON DE SEGURIDAD,


detalle:
FALTANTE DE ARTICULOS DE COMPUTACION POR UN TOTAL DE $ 3079, SEGURO 1200


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- LE ROBARON CAMINO A RETIRO

***PRESENTA LA DENUNCIA *****SE LE RECONOCE LA DEVOLUCIÓN VIERTUAL DEL BTO DE VUELTA 17/07


detalle:
ENCOMIENDA CON FLORES, FALTO AL CARGAR POR LA TARDE. POR EL TAMAÑO QUEDO EN EL PASILLO DE ENCOMIENDAS. ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA TERMINAL DE RETIRO DESCONOCIDOS ABRIERON LAS TAPAS DE LAS BODEGAS. MALETIN CON ROPA Y ART. PERSONALES. NO MENCIONA VALOR ESTIMADO. $7500.-


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA: DICE QUE CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG GALAXY NOTE VALOR $ 12.000. EL RECLAMO LO REALIZA EL DESTINATARIO. EL REMITENTE MANIFIESTA QUE EN SU INTERIOR CONTENIA SOLO PAPELES.


detalle:
EQUIPAJE ROBADO A LA SALIDA DE LA TERMINAL DE RETIRO. BOLSO COLOR AZUL MARCA PRIMICIA.


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA TERMINAL DE RETIRO
MARQUEZ GARABANO RECIBE AUDIENCIA PARA EL 20/4, 10.30 HS
OFRECER $ 1000  MAS12 BOLETO DE I/V POR EQUIPAJE


detalle:
EQUIPAJE ROBADO
RECIBE MARQUEZ GARABANO AUDIENCIA PARA 13/4/2015
OFRECERA $ 1000.- Y UN PAX I/V
CORRESPONDE POR CNRT $ 4111.34

SE RECIBE DEMANDA 
JUZGADO CIVIL Y COMERCIAL n° 5
SE ENVIA ORIGINAL A GUILBERTO BLANCO


detalle:
ENVIARA MAIL A ENCOMIENDAS RETIRO
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTABA MERCADERIA POR $2500.- SEGURO POR $ 1500. RECIBE CONFORME.-
POR AMBOS RECLAMOS (11007) SE OFRECE 1 BOLETO SIN CARGO SOLO UN TRAMO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ROBO

****PRESENTA DENUNCIA Y SE RE UBICARON EN EL SERVICIO DE LAS 13.25 HS DEL CONDOR*****


detalle:
COCHE LLENO DE PULGAS, CUCARACHAS, ARAÑAS Y ADEMASES…. ENVIARA MAIL. UNO DE LOS CHICOS TUVO QUE SER ASISTIDO POR LA PICADURA DE UNA ARAÑA


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO, VALUADO EN $ 10.000, PRENDAS PARA LA VENTA.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO FIGURA EN PROSYS 106´ DE DEMORA*****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA-DEMORA DE 3 HS Y PERDIÓ UN VUELO, RECLAMA QUE LE PAGUEMOS LA MULTA DE $4370.18

***ES EL UNICO RECLAMO DE ESTE SERVICIO*****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO FIGURA EN PROSYS 106´ DE DEMORA***** VER RECLAMO Nº13456****


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN PASAJE DIRECTO E HIZO PARADAS QUE NO ESPERABA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA-DEMORA DE 4 HS.

***VER RECLAMO Nº 13304****


detalle:
SOLICITA COMPROBANTE DE DEVOLUCIÓN DE BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA-PERDIÓ EL TURNO DEL MEDICÓ.

****HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 221´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE EL MICRO JETMAR NO ESTACIONÓ EN LA PLATAFORMA DE LA 10 A LA 15, Y SI LO HIZO EN LA 4 , EL CUAL GENERÓ QUE PERDIERA EL SERVCIO PARA TRABAJAR.

*******¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿????????????*********SI JODE VEMOS****


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO-COMPRÓ SUITE Y VIAJÓ EN SEMICAMA Y LO PASEO POR TODOS LOS PUEBLOS.

****TRAFICO RE UBICÓ A LOS PASAJEROS DE LAS 23.00 A LAS 23.20 HS****DIF $128***


detalle:
LE FALTÓ DENTRO DEL EQUIPAJE UNA NOTEBOOK HP PAVILION.

***FALTA RECLAMO ORIGINAL DE NECOCHEA***SE RECIBE RECLAMO DE NECOCHEA DE LA SRITA. PELAEZ SOFIA***


detalle:
COMPRÓ UN SERVICIO DIRECTO Y PARÓ EN TODA ZONA SUR

****FUE CONFIRMADO POR TRAFICO- SE UNIFICÓ EL SERVICIO****


detalle:
AUDIENCIA QUE SE PRESENTA CAMESELLA
GENDARMERIA NACIONAL-


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN BAHIA- EL OTRO MICRO ESTABA SUCIO SIN AGUA

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UN JUEGO DE STERIO Y PARLANTES VALUDAO EN $ 1429.- LA ENCOMIENDA LA ENTREGO MARPACK EN RETIRO EL 1/4 Y QUEDO ALLI POR EL FERIADO DEL 2/4 HASTA EL 3/4 ESE MSMO DIA FUE RECIBIDA EN MONTE.
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA DE VARIAS PRENDAS POR $1244.- SEGURO $ 1500.- ($210)
AUDIENCIA EN DEFENSA 15/8/2014 13 HS.


detalle:
LE FALTRON 15 ARTICULOS (CARTERAS-BOLSOS-MORRALES) UN TOTAL DE $ 2707.86.-

***SEGURO $ 1500.-******


detalle:
FALTA LA MITAD DE LAS COSAS ( ROPA ) VALOR ESTIMADO $ 2700.-

***VALOR SEGURO $ 1500.-****


detalle:
FALTANTE DE UN KIT DE CAMARAS DE SEGURIDAD VALUDAS EN $ 1764.- ABONO SEGURO POR $ 300
DENUNCIA EN OMIC TRELEW
SE OFRECE UN PASAJE I/V


detalle:
FALTANTE PARCIAL. LE FALTAN 6 DE 13 CARTERAS QUE VENIAN EN EL BULTO. SEGURO $ 1500.-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR CNRT - VIAJÓ EN UN MICRO DEL CONDOR Nº 3218 CON TODO EL PISO INUNDADO Y LOS ASIENTOS MOJADOS. 21.55 Y LLEGÓ 00.20

***HAY INFORME DE TRAFICO****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR CNRT - VIAJÓ EN UN MICRO DEL CONDOR Nº 3218 CON TODO EL PISO INUNDADO Y LOS ASIENTOS MOJADOS. 21.55 Y LLEGÓ 00.20

***HAY INFORME DE TRAFICO**** VER RECLAMO ANTERIOR 13477***


detalle:
LAMPARA COLGANTE RECIBIDA ROTA.
EMBALAJE DEFICIENTE
AUDIENCIA EN DEFENSA 7/8/2014, 9 HS
SE OFRECE 1 PASAJE SIN CARGO


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. EL PASAJERO SE PRESENTA EN BOLETERIA DE LA PLATA PARA CANJEAR SU BOLETO Y SE LE VENCE POR MEDIA HORA. SE RECONOCE Y SE EMITE EL BOLETO DESDE ACA


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - NO ESPECIFICA PRODUCTO NI MONTO.-

***SEGURO $300.-****


detalle:
EXTRAVIO ENCOMIENDA - NO ESPECIFICA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO.

***ABONAR POR EXTRAVIO****SEGURO $300.-****


detalle:
LE FALTARON 10 PRODUCTOS DE UNA SUMA TOTAL DE $900.-

***FIRMA CONFORME****


detalle:
RECLAMO POR CAMBIO DE SERVICIO POR ROTURA EN TRELEW. SE TRASLADARON POR OTROS COCHES DE ANDES MAR


detalle:
COMPRÓ PASAJES PARA LAS 16.40 HS. PERO TENNIA DEMORA Y LO CAMBIÓ PARA LAS 18.30 HS QUE TAMBIEN SALIÓ CON DEMORA SEGÚN FIGURA EN PROSYS 247´****


detalle:
SALIÓ CON DEMORA SEGÚN FIGURA EN PROSYS 247´***TENIA 16.05 HS. 

***VER RECLAMO ANTERIOR****HAY INFO DE TRAFICO-SE PASARON A LAS 18.30 HS.***


detalle:
SALIÓ CON DEMORA SEGÚN FIGURA EN PROSYS 247´***TENIA 16.40 HS. 

***VER RECLAMO ANTERIOR****HAY INFO DE TRAFICO-SE PASARON A LAS 18.30 HS.***


detalle:
COMPRÓ PASAJES PARA LAS 16.40 HS. PERO TENNIA DEMORA Y LO CAMBIÓ PARA LAS 18.30 HS QUE TAMBIEN SALIÓ CON DEMORA SEGÚN FIGURA EN PROSYS 247´****

****EN SISTEMA FIGURA QUE SE LE REINTEGRÓ EL IMPORTE TOTAL DEL PASAJE EN BOLETRIA****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE 30 JEANS VALUDOS EN $ 3900.-, EN LA MISMA ENCONTRARON 21 REMERAS DE NIÑOS Y BLLOS DE PAPEL


detalle:
SE OLVIDÓ UNOS GUANTES DE LANA VERDE

***CON PASE DE DISCAPACIDAD***NO SE ENCONTRARON***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE 39 PRENDAS. REEMPLAZADAS POR REMERAS ADIDAS NO ORIGINALES, BUFANDAS, PAÑUELOS, TELAS
RECIBIDO DESCONFORME
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 7/8/2014, 8.30 HS


detalle:
FALTANTE DE 7 PARES DE ZAPATOS POR UN VALOR DE $ 1845. SEGURO $1500.- RECIBIO CONFORME


detalle:
DICE QUE SE ROMPIÓ EL MICRO Y LO CAMBIARON A UNO DE MENOR CALIDAD Y SE MORÍA DE CALOR

***HAY INFO DE TRAFICO DEL DIA ANTERIOR****


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE LAS 22.20 HS A LAS 23.00 HS.

***VIAJO CON VOUCHER - LA CAMBIARON DE EJECUTIVO A SUITE  Y DE ESO NO SE QUEJÓ****


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE 1 POLLERA, 1 BLUSA Y 8 PELICULAS. SEGURO $ 300


detalle:
OLVIDÓ UNA CARTERA ARRIBA DEL MICRO ASIENTO Nº 28 CON DOS CELULARES- MAQUILLAJE


detalle:
ENCOMIENDA CON EMBALAJE DEFICIENTE

audiencia de MEDIACION (734)
16/2/2016 13 HS
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA - NO ESPECIFICA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO

***SE ADJUNTA ORIGINAL DEL TICKET DE EQUIPAJE-****FALTA COPIA DNI****


detalle:
SE BAJÓ EN LINIERS Y VIAJABA A RETIRO
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR QUILMES
AUDIENCIA 21/10/2014, 12.30


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO LE AVISARON QUE EL COCHE TENIA PARADA TAMBIEN EN PINAMAR Y SE BAJO ALLI PENSANDO QUE ERA VILLA GESELL, DEBIENDO ABONAR UNN TAXI POR $ 200 PARA LLEGAR A VILLA GESELL


detalle:
ENVIO DINERO EN UNA ENCOMIENDA LA QUE LLEGO ABIERTA PERO NO LO DECLARA EN EL RECLAMO ESCRITO.
Oficio 22/7/2014


detalle:
NO SE ENCONTRABA EL CONTENIDO EN SU INTERIOR 

****NO ESPECIFICA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO****


detalle:
DICE QUE EN BOLETERIA NO LE SUPIERON DECIR EL MOTIVO DEL ATRASO DEL MICRO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO-SE CONSULTA POR DNI EN PROSYS Y NO FIGURA COMO PASAJERO EN ESA FECHA***


detalle:
DICE QUE LA PASARON EN CUALQUIER COCHE A LA MADRUGADA Y LLOVIA- LOS CONDUCTORES LE AVISARON QUE SE QUEDÓ SIN COMBUSTIBLE.-


detalle:
LO CAMBIARON DE LAS 23.15 HS A LAS 23.35 HS UNA FALTA DE RESPETO

***LE CAMBIARON EL COCHE PERO LE MANTUVIERON EL SERVICIO Y SON MINUTOS DE DIFERENCIA, QUE NO JODA !!


detalle:
DOS BULTOS CON FALTANTE DE 9 PARES DE ZAPATILLAS JOHN FOOS.
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE 10 PRENDAS DE VESTIR. SEGURO $ 300.- RECLAMA $ 5781. ES LA CUARTA VEZ QUE A LA SRA NIETO LE ROBAN MERCADERIA DE LAS ENCOMIENDAS. HAY UN RECLAMO DEL AÑO PASADO 4723


detalle:
FALTA DE UNA OLLA EN SU LUGAR LE PUSIERON PAPEL. SEGURO $ 300.- 
RECIBIO CONFORME 94921785


detalle:
CAMBIO DE COCHE SUITE POR EJECUTIVO. CANCELADO POR CNRT.SE ABONA LA DIFERENCIA O 20% DTO.


detalle:
FALTANTE DE DOS PARES DE BOTAS EN UNA ENCOMIENDA. SEGURO $1500. (10 PARES)
RECIBIO CONFORME

*****CANCELA B 311-14032****


detalle:
SALIÓ CON DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA***NO FIGURAN LOS CONDUCTORES***


detalle:
RECLAMO OTRA EMPRESA. PASADO VIA MAIL A PLAZA ATENCIÓN AL CLIENTE HECTOR FRANK.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UINA CHOPERA. VALOR $4180

**SEGURO $ 300***


detalle:
FALTANTE DE UNA ENCOMIENDA DE 11 JEANS ( $2090) SEGURO $ 1500
RECIBIO CONFORME


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGÓ A MIRAMAR.

***MIRAMAR INFORMA QUE NO FUE RECIBIDA EL 12/07****


detalle:
DICE QUE LLEGÓ TARDE AL TRABAJO PORQUE EL VENDEDOR NO LE DIJO QUE PARABA EN SANTA CLARA DEL MAR.

***QUE NO JODA****


detalle:
ASIENTO CON RESTOS DE COMIDA-NO FUNCIONABA LA CALEFACCION, LA PRENDIERON MAS TARDE- BAÑO SIN LUZ


detalle:
EL MICRO NO LLEGÓ A HORARIO Y LLEGÓ TARDE AL TRABAJO.

***EN PROSYS FIGURA 45´ DE DEMORA*** SI JODE MUCHO LE DAMOS UN DTO- VER !!


detalle:
EL SERVICIO LA DEJÓ NO PARÓ Y LA DEJÓ PLANTADA.

***FIGURA EN HR COMO UNICA PASAJERA QUE SUBIA EN VTE LOPEZ-ENVIA COPIA BTO COMPLETO ***


detalle:
EL PASAJERO ADQUIERE CUATRO BOLETOS I/V 4x2 DESDE RETIRO A PUNTA ALTA Y VICEVERSA. PIERDE EL SERVICIO DE REGRESO POR QUE UNA DE LAS HIJAS SE "ENFERMA". 
SE LE OFRECE ABONAR LOS BOLETOS DE LOS MAYORES Y LOS MENORES SIN CARGO


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ EN BRANDSEN 3 HS Y SE VOLVIÓ A LA PLATA Y NO VIAJÓ.

***SE LE OFRECE VIAJAR HASTA PATAGONES Y DPS REMIS - MAÑANA O BTO ABIERTO***


detalle:
COMO PERMITEN QUE LLEGUEN A PLATAFORMA VEHICULOS QUE NO ESTAN DEBIDAMENTE HABILITADOS Y CON LOS REQUISITOS TECNICOS CORRECTOS. - SUGIERE: COCHES NUEVOS-


detalle:
CEDRON ENVIA EL RECLAMO COMO PERDIDA DE EQUIPAJE CUANDO EN SISTEMA FIGURA COMO ENTREGADA EN AGENCIA COMODORO. SE HACE CARGO DEL SEGURO YA QUE LA CLIENTE DICE NO CONOCER A LA PERSONA QUE RETIRO LA ENCOMIENDA.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGÓ A TRES ARROYOS

***LUIS DECLARÓ ENCOMIENDA EXTRAVIADA-EL INFORME LO CONTESTÓ POR MAIL****


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON UNOS PASAJES CON FECHA EQUIVOCADA Y TUVO QUE COMPRAR OTROS

***HACE UN POCO TARDE EL RECLAMO NO ?? ***COMPRADO EN AG.050***VER RECLAMO Nº 13007***TIENE UN 20%


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA POR MARPACK. MAIL ENVIADO A GALTIERI


detalle:
COMPRÓ UN BOLETO PARA EL MENOR Y EL CONDUCTOR NO LO QUISO LLEVAR

***SE LE HIZO LA DEVOLUCION DEL 100% *****


detalle:
SE QUEJA PORQUE PARÓ PRIMERO EN LINIERS Y DPS EN RETIRO.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - APARATOLOGIA FACIAL

***PASADO A LUIS GALTIERI****EMBALAJE DEFICIENTE****


detalle:
SOLICITA EL REINTEGRO DEL BOLETO POR QUE EN LA BOLETERIA NO LE INFORMARON POR QUE PLATAFORMA INGRESABA EL MICRO QUE VENIA CON UNA HORA DE DEMORA.- EL BOLETO ESTA MARCADO


detalle:
SE QUEJA PORQUE PARÓ PRIMERO EN LINIERS Y DPS EN RETIRO.

****por telefono agrega-limpieza-pasó 1 hs mas tarde-cafetera rota-se movió todo el miccro y bla bla bla****


detalle:
SE QUEDÓ EN LA RUTA Y LO PASARON DE MICRO A UNO DE MENOR CALIDAD- QUIERE DIF.DEL SERVICIO EN EFVO O UN PASAJE SIN CARGO

***HAY INFO DE TRAFICO-SE QUEDÓ EN CACHARÍ-CORTÓ CORREA-AUXILIA AZUL****


detalle:
SE QUEDÓ EN LA RUTA Y LO PASARON DE MICRO A UNO DE MENOR CALIDAD- QUIERE DIF.DEL SERVICIO EN EFVO O UN PASAJE SIN CARGO ABIERTO

***HAY INFO DE TRAFICO-SE QUEDÓ EN CACHARÍ-CORTÓ CORREA-AUXILIA AZUL****VER RECLAMO ANTERIOR Nº 13579****


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA, ESPECIFICA EL SERVICIO PERO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA


detalle:
COMPRÓ PASAJE PARA SALIR A LAS 23.40 HS DE RETIRO

***SE LA RE UBICÓ EN EL SERVICIO DE LAS 00.35 HS DESDE TRAFICO****


detalle:
DICE QUE VIAJÓ LA MUJER Y LA CAMBIARON DE BUTACA- SIN VIANDAS- TV Y QUE SUBIÓ UN VENDEDOR AMBULANTE A VENDER SANDWICH DE MILANESA

***CUANDO LLAME DEBE ESPECIFICAR DATOS DEL SERVICIO***IGUAL LE DAMOS UNA ATENCIÓN


detalle:
FALTA PARCIAL $2568 PRENDAS DE VESTIR

***SE ENVIA RECLAMO A VEGA ***


detalle:
DICE QUE SE QUEDARON EN CAÑUELAS 3 HS.-

***CUANDO LLAME DEBE ESPECIFICAR LOS DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
ESPERABA UNAS ZAPATILLAS NIKE Y HABIA UNA CAMPERA Y UN PANTALON

**CANCELADO B 352-244****


detalle:
LE FALTARON 26 PARES DE MEDIAS DEPORTIVAS DE COMPRESIÓN Y TERAPEUTICAS POR $ 3920.38.-

****CANCELA B 311-4485  30/05****


detalle:
NO PUEDE HOY VIAJAR POR PROBLEMAS DE UN SERVICIO ANTERIOR

***DEJAR ABIERTO***


detalle:
COMPRÓ PASAJE POR EL CALL CENTER, DICE QUE QUERIA SALIR DE LINIERS Y SE LO VENDIERON DESDE RETIRO. NO PUDO VIAJAR

***SE DEJA ABIERTO PASAJE 1 AÑO- VA A LLAMR CUANDO VIAJE***


detalle:
DICE ESTAR A LA HORA DE LA SALIDA DEL SERVICIO PERO LO PERDIÓ

***SE LOS UBICÓ EN EL SERVICIO DE LAS 22.20 HS ****


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD.

***SE ENVIA MAIL A ALEJANDRO MAYOR****


detalle:
DEMORA DE 2 HS -SIN MANTAS NI CALEFACCION-

***NO HAY INFO DE TRAFICO-NO TIENE LLEGADA EN PROSYS( SOLO QUE SALIÓ 30´ MAS TARDE***ES UN SERVICIO SUITE***


detalle:
LE FALTARON 22 PRENDAS DE VESTIR PANTALONES Y CAMPERAS POR UN TOTAL DE $5500.-

**CANCELA B 314-3134  03/06****


detalle:
LE FALTARON 14 PRENDAS DE VESTIR POR $ 2450.-

***SEGURO $ 1500.-****


detalle:
LE FALTÓ ROPA POR $4230.- Y UN CELULAR POR $ 800
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. DESCARGO. EXPTE 3781-ODC-MPM-2014


detalle:
DENUNCIA EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - NO IDENTIFICA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO.

***LUIS REENVIA MAIL DE MAR DEL PLATA INFORMANDO EL FALTANTE DE LA MISMA***
AUDIENCIA DE MEDIACION 3/9/2014


detalle:
COMPRÓ PARA VIAJAR EL 24/07/14 Y LOS BTOS TENIAN FECHA EL 23/07/14 - TUVO QUE COMPRAR OTROS PASAJES- QUIERE QUE LA EMPRESA LE DE DOS BTOS ABIERTOS

***NO SE RECONOCE-VER CUANDO LLAMA- LOS COMPRÓ POR VENTANILLA IDA Y VUELTA CON DEBITO****


detalle:
FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO E LE PUSIERON BOLSAS VACIAS PARA RELLENAR.

***IGUAL SE ENVIA EL RECLAMO ESCANEADO A VEGA****


detalle:
LA CALEFACCION AL MAXIMO- NO ENTREGARON AGUA- FALTA MANTAS

***ES UN SUITE***


detalle:
VIAJÓ CON LA NENA DE 9 MESES Y LLEGÓ 1 HS TARDE Y NO PUDO HACER COMBINACION QUE TENIA

***EL DTO ESTÁ POR SI ROMPE MUCHO-YO NO LE DARIA NADA***TAMPOCO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - LE DIJERON QUE LO SUSTRAJERON EN RETIRO ( LA ENTRADA DE LOS MICROS)- HACE UN DETALLE DE LO PERDIDO PERO NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO $ 10.000.-
LA EMPRESA NO ESTA ABONANDO. VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE SER DICAPACITADO PAGÓ EL BOLETO Y EL MICRO PARTIÓ- TIENE DOS TESTIGOS

***NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE DICE NO QUIERE DECIR EN EL RECLAMO-SI LLAMA VER QUE PASÓ EXACTAMENTE***


detalle:
LA VALIJA ESTABA ROTA CUANDO LA RETIRÓ - QUIERE RETRIBUCION POR LA MISMA - SOLUCIÓN- QUIERE QUE LE PAGUEN $600.-

***NO ACEPTA****


detalle:
EL SERVICIO NO ERA DIRECTO-LEGÓ A BAHIA BLANCA 1/2 HS TARDE- A LA NOCHE ENCENDIAN LA LUZ- NO LE DIERON AGUA-BAÑOS SUCIOS-QUIERE DEVOLUCION DEL BOLETO

***INSOPORTABLE!!! ****


detalle:
BAÑOS SUCIOS- NO HABIA AGUA- SIN TV - NO ENTREGARON VIANDA

***HAY IN COMENTARIO EN EL RECLAMO POR EL AGENCIERO QUE SE LE BONIFICÓ UN 20% DE DTO EN LOS PASAJES QUE SACÓ**


detalle:
SIN CALEFACCIÓN- DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO***PROSYS 106´ DEMORA****


detalle:
LE FALTÓ ROPA POR UN TOTAL DE $ 3837.-

****CANCELA B 311-12701****


detalle:
LE FALTARON 4 CAMPERAS- NO ESPECIFICA VALOR


detalle:
10 PRENDAS DE VESTIR - NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO

**CANCELADO B 363-2868  27/02


detalle:
DICE QUE VIÓ COMO LE ROBARON LA VALIJA A LA SALIDA DE RETIRO ABRIENDO LA BODEGA - LOS CONDUCTORES INTENTARON RECUPERAR LA MISMA PERO NO PUDIERON.

****VALOR ESTIMADO $ 14550.-****


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 121´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 16 PRENDAS DE ESTIR- REMERAS Y BUZOS POR $1690.-

**CANCELA B 311-13140***SEGURO $300.-****


detalle:
LE FALTARON 19 PRENDAS CONJUNTO ROPA INTERIOR Y PIJAMAS

***CANCELA B 311-13288  17/06****


detalle:
DICE QUE LE DIJERON QUE PODIA LLEVAR LA BICICLETA DE LA NENA -CUANDO LLEGÓ LE DIJERON QUE DEBIA MANDARLO POR ENCOMIENDAS Y COMO NO QUISO MANDÓ LA BICI EN REMIS A SU CASA.- QUIERE QUE LLA EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE Y QUE DEN BIEN LA INFORMACIÓN.-


detalle:
DICE QUE LE ENVIABAN ALGO DE MERCADO LIBRE TELEMETRO MARCA BOSH VALOR $2350.- AL ABRIR LA CAJA ENCONTRÓ DOS TERMOS DE ACERO INOXIDABLE.

**CANCELA B 303-1207****
AUDIENCIA EN DEFENSA 12/1/2015, 10.30 HS. 
EXPTE. 219/2014.
Nº 508


detalle:
LE LLEGÓ ROTA LA MERCADERIA- 2 TORTUGAS REDONDAS-2 SPOT C/ TULIPAS BLANCO- 1 FAROL POLI UN TOTAL $429.81.-


detalle:
CUANDO FUE A VENTANILLA A CONSULTAR POR EL MICRO, YA SE HABIA IDO.- SACÓ UNOS NUEVOS BTOS- PERO FIGURAN DEVUELTOS LOS ANTERIORES


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PÒRQUE NO FUE ANUNCIADO - EN BOLETERIA LE OFRECIERON UN DESCUENTO- COMPRÓ UN NUEVO PASAJE

***SUBIERON 19 PERSONAS MENOS ÉL****


detalle:
NO HAY PANTALLAS NI PARLANTES, TAMPOCO EMPLEADOS EN LA VENTANILLA-PERDIÓ EL SERVICIO Y LO ALCANZÓ EN MAR DEL TUYU, EL REMIS LE COBRÓ $ 120.- SIN MERIENDA-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- FUE A PATAGONES Y SALIA DESDE VIEDMA

****SE LA UBICÓ PARA EL DIA 06/08/14 A LAS 18.20 HS BTO Nº140018955****


detalle:
BTOS ABIERTOS VENCIDOS  09/07/14

****YA TIENEN UN CANJE- SE EXTIENDE 60 DIAS MAS 09/09/14****


detalle:
DICE QUE LA RECIBIÓ MAL EMBALADA Y NO ESTABA LLENA - 

***NO IDENTIFICA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO****MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI***IF234-660  30/07 JAVIER DIAZ (MARPACK)


detalle:
LE FALTÓ ROPA BLANCO- SABANAS - TOALLAS-FINDAS COLCHON POR UN TOTAL $1681

***SE ENVIA MAIL A VEGA*** SEGURO POR $1500.-****


detalle:
ENVIABA JEANS STONE Y CONTENIA UN PANTALON DEPORTIVO ADIDAS- NOTÓ DEFICIENCIAS EN EL EMBALAJE

**CANCELA B 346-3382****


detalle:
ENVIABA LANA SIN VALOR- CUANDO LO ABRIÓ CONTENIA BOLSAS Y PAQUETE DE CIGARRILLOS

****CANCELA B 320-5672*****


detalle:
CONTENIA COMPERAS Y ZAPATILLAS POR UN VALOR DE $7000.-

***NO ESPECIFICA TICKET DE EQUIPAJE****SOLICITAR***


detalle:
DENUNCIA EXTRAVIO DEL BULTO 

***FUE DESPACHADO EN RETIRO-RECIBIDO EN DOLORES, PERO LA AGENCIA DICE HABERLO RECIBIDO POR ERROR Y QUE NUNCA LLEGÓ****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LE ROBARON UN MICROSCHIP PARA UN CABALLO. SEGURO $ 300.OFRECER UN PASAJE SIN CARGO I/V A JUNIN


detalle:
COCHE QUEDADO EN LAPRIDA. DEMORA DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICA


detalle:
FALTA DE HIGIENE - DEMORA POR LA LIMPIEZA EN VARELA - ROTURA DE MOTOR -


detalle:
ENCOMEINDA ROTA. CAÑOS DOBLADOS Y CORTINAS CON PLASTICOS ROTOS. APLASTADAS COMO SI HUBIERAS ENCIMADO ALGO PESADO.SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE AL RETIRAR LA VALIJA LE FALTABA LA RUEDITA- DICE QUE NO SIRVE MAS $2000.- ( ESTÁ LOCA !!! )))

***NO PRESENTA TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
ENTRADA DE AGUA

***PREGUNTAR NUMERO DE BTO Y QUIEN ES LA PAX***EL RECLAMO LO HIZO LA HIJA***


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE MIGAS, RESTOS DE COMIDA Y LASTAS VACIAS. ASIENTOS MUY SUCIOS.-


detalle:
FALTA DE AGUA PARA LARVARSE- CAFÉ FRIO- LLEGÓ UNA HORA MAS TARDE.


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DE UN VUELO QUE PERDIÓ $2477.-

***NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 125´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 37

***SEMICAMA***


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA 73´ DE DEMORA****


detalle:
COMPRÉ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMICAMA- DICE QUE SU VALIJA ESTABA ROTA

**ES CORRECTO EL CAMBIO DE SERVICIO***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON UN SERVICIO DIRECTO Y PASÓ POR LINIERS-ENTRÓ AGUA EN EL PISO POR LA LLUVIA Y MOJÓ TODO SU EQUIPAJE


detalle:
FALLA CALEFACCION- HACIA MUCHO FRIO

***SERVICIO SUITE****


detalle:
HACIA MUCHO FRIO

**SERVICIO EJECUTIVO****


detalle:
LE FALTÓ MERCADERIA POR UN TOTAL DE $300.-

***EL SEGURO ES $1500.-***


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR SAMSUNG GALAXY S IV VALOR $7000.-


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMPERA DE NIÑA Y DOS CARTAS FAMILIARES


detalle:
VALIJA ROTA $800.- RAJADURA AL COSTADO APROX. 20 CM

***NO PRESENTA TICKET DE EQUIPAJE****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-NO ESPECIFICA VALOR-ENVIABA UNA MOTOSIERRA.


***SE RECIBIÓ LAS HR EN AMEGHINO PERO NO LOS PAQUETES****


detalle:
LE FALTÓ $2700.- EFVO Y UN PAQUETE DE GALLETITA


detalle:
COMPRÓ SERVICIO EJECUTIVO Y SALIÓ UN SEMICAMA.
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR LAS VENTANILLAS MOJANDO CORTINAS Y ASIENTOS


detalle:
FALTA DE CINTURON DE SEGURIDAD ASIENTO 8


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-CINTURON DE SEGURIDAD ROTO- Y APOYA PIES

**SERVICIO SUITE***


detalle:
COMPRÓ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMICAMA

***ES CORRECTO***


detalle:
DICE QUE DOS GOTITAS DE LAVANDINA DEL BAÑO LE ARRUINARON EL PANTALON

***NO CREO QUE LIMPIEN-MENOS LAVANDINA-****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASÓ Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE EN EL RAPIDO 

***EL MICRO SALIO CON 11 MINUTOS DE DEMORA Y SUBIERON 12 PERSONAS***ES PAX FRECUENTE 9 VIAJES EN 2 MESES***PARA MI SOLO DESCUENTO****


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA-SUCIO-FALTA VIANDA-RUIDO DE ALARMA DE VELOCIDAD

***SERVICIO SUITE-PROSYS FIGURA 271´ DE DEMORA- NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EL MICRO LLEGÓ 30´ HS TARDE- MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES Y BLA BLA BLA

***LA PAX ES RE FRECUENTE***YA SACA BTO CON DTO. DEBE SER JUBILADA***


detalle:
BAJÓ EN LA TERMINAL DE LA LUCILA A LAS 05.00 AM Y NO HABIA LUCES Y ESTABA COMPLETAMENTE SOLA Y LE PIDIÓ AL CONDUCTOR QUE LA LLEVE A UN LUGAR CENTRICO Y LE CERÓ LA PUERTA Y SE FUE JAJAJAJAJAJAJA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DEL MICRO DE 3 HS.

****NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS****


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO CALOR- VIAJO SENTADO EN LA ESCALERA


detalle:
COMPRÓ IDA Y VUELTA ( ABIERTA ) PARA LA HIJA MENOR DE EDAD, LE INFORMARON QUE QUIZAS TENGA PROBLEMAS PARA VIAJAR SOLA

***SUGIERE QUE SE INFORME BIEN Y COMO ES EL PRODECIMIENTO PARA QUE UN MENOR VIAJE SOLO***


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON DESCUENTO Y QUE SIEMPRE LE HACEN

***TIENE VARIOS VIAJES CON DTO. EN UNO TIENE UN 50% QUE NO JODA !****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR AGARRÓ TODAS LAS LOMAS DE BURRO.- ( ES DISCAPACITADO)


detalle:
LLEGADA TARDE.- DEBIA LLEGAR A LAS 06.50

***EN PROSYS FIGURA 240´ DEMORA***PRESENTA COMPROBANTE DE LA BOL DE RETIRO Q ARRIBÓ A LAS 11.00 HS***DICE SER ABOGADO***


detalle:
EN EL TRAYECTO SUFRIERO UN ACCIDENTE ( ARROJARON PIEDRAS AL MICRO Y ROMPIERON VIDRIOS) QUIERE QUE LA EMPRESA AGARRE OTRA RUTA


detalle:
DENUNCIA EXTRAVIO DE ENCOMIENDA- NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO

****FUERA DE TERMINO****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 81´ DE DEMORA***YA TIENE UN RECLAMO ANTERIOR 16/01, ACCEDIÓ A UN 50%****


detalle:
DICE QUE LO PASÓ A BUSCAR UNA COMBI Y LO LLEVÓ A VARELA Y DEMORÓ UNA HORA EN SALIR- LE CAMBIARON LOS ASIENTOS -

***EL DTO ES SOLO UNA ATENCIÓN***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES

****EN PROSYS FIGURA 97´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGÓ EN CONDICIONES DEPLORABLES, BOLLOS EN AMBOS FRENTES

***RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON UNA ENCOMIENDA

***NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECANICA- SIN VIANDA NI AGUA- FRIO Y CALOR INSOPORTABLE ( FALLAS )

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO. DICE HABER LLEGADO EN HORARIO PERO QUE EL COCHE YA HABIA PARTIDO.
AUDIENCIA EN DEFENSA AZUL 12/9/2014, 10.30 HS (468)


detalle:
LE LLEGARON LAS TAZAS ROTAS

***RECLAMO ENVIADO POR MAIL  A LUIS GALTIERI****


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO

***COMPRÓ EJECUTIVO Y SALIÓ SEMICAMA***


detalle:
BTOS ABIERTOS VENCIDOS 21/07/14 - QUIERE QUE LA EMPRESA SE LO RECONOZCA


detalle:
BAÑOS SUCIOS- CALEFACCION PRENDIDA NO PODIA RESPIRAR- DESCOMPUESTO DEL OLOR PODRIDO DEL CAFÉ

***EL DESCUENTO SOLO DE ATENCIÓN****


detalle:
SACÓ PASAJES PARA DOS MENORES DE EDAD Y CUANDO FUERON A SUBIR EN CNEL PRINGLES NO LOS DEJARON SUBIR- PIDE EL REINTEGRO DE LOS BTOS.


detalle:
SACÓ UN PASAJE PARA EL 04/08 Y QUERIA PARA EL 11/08- LO SACÓ POR INTERNET

***SE LE HIZO EL CAMBIO EL DIA QUE ENVIÓ EL MAIL****


detalle:
ESTABA LLENO DE CUCARACHAS-LOS CHOFERES IBAN MATANDO CUCARACHAS

***LE PODRIAMOS DAR UNA ATENCIÓN ****


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON DESCUENTO AL HIJO POR ESTUDIANTE - EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE NO SERVIA  Y LO BAJARON EN MORON CUANDO DECIA EL TALAR

***NO ESPECIFICA DATOS****


detalle:
ESTUVIERON DOS HORAS EN LA BANQUINA XQ FUERON APEDRADOS Y ROMPIERON LAS VENTANILLAS Y TUVIERON QUE ESPERAR QUE LLEGUE EL AUXILIO


detalle:
CUANDO COMPRÓ EL BOLETO ELIGIÓ ABAJO INDIVIDUAL Y CUANDO SUBIÓ ERA COMPARTIDO-


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UNOS PASAJES EN LINIERS ( CRISTINA) LOS CUALES SE LOS DEBITARON DOS VECES.


detalle:
BUTACA CON FALLAS SE RECLINÓ TODA LA NOCHE Y NO PUDO DORMIR

**SERVICIO EJECUTIVO***


detalle:
ASIENTO 13 INDIVIDUAL ARRIBA INCOMODO-NO HAY ESPACIO PARA LOS PIES

***SOLO COMO ATENCIÓN*** VER LOS DATOS NO ME COINCIDE LA PERSONA CON EL SERVICIO***FALTAN DATOS**


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA ENVIABA BUFANDA ACRILICO ( ADJUNTA FACTURA ) $793.76

***LUIS CONTESTA EL MAIL DICIENDO QUE MARPACK ES RESPONSABLE


detalle:
FALTARON 33 PRENDAS DE VESTIR

***CANCELADO CON B 334-3412****


detalle:
FALTANTE DE 5 CARTERAS POR UN TOTAL DE $783.-


detalle:
DEBIA RECIBIR HERRAMIENTAS Y ENCONTRÓ UNA BOLSA CON COSAS DE NENA

***FIRMA CONFORME HUGO RANNO DNI:10079029****
DENUNCIA EN DEFENSA. 12/12/2014


detalle:
ESTADO DE LOS HA DESMEJORADO-BAÑO SUCIO Y ROTO-

***VOLVIÓ A ESCRIBIR UN MAIL SIMILAR EL 18/08/14***


detalle:
ENTRADA DE AGUA DE LA CLARABOYA- SE PUDIERON CAMBIAR DE BUTACAS HASTA LLEGAR A DESTINO-SE MOJÓ TODA LA UNIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR DESPERFECTO DE LA BAULERA.-


detalle:
FALTANTE DE UNA TABLET
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE VENADO TUERTO. AUDIENCIA DE CONCILIACION 14/8/2014, 14.00 HS
SE SOLICITA PRORROGA POR FALTA DE DOCUMENTACION


detalle:
SE PASÓ EL SERVICIO DE 08.30 HS A 11.20 HS. PROBLEMAS MECANICOS-  EL CAMBIO SE REALIZA POR TRAFICO

***OMIC EXPEDIENTE Nº 3706-6-2014***AUDIENCIA 22/08/14 12:00HS.
UN PASAJE SIN CARGO DUG-731


detalle:
FALTA DE CALEFACCION DURANTE TODO EL VIAJE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***IF 196-532  05/08/14****


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA: VARIAS PRENDAS DE VESTIR, I PHONE 4, RECLAMO: $ 14592. SEGURO $ 300
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 11/9/2014, 10.30 HS (468)
RECIBIO CONFORME 32697799


detalle:
ENVIÓ UNA ENCOMIENDA QUE LE ASEGURARON QUE LLEGABA EL VIERNES Y NO LLEGÓ, LA ENTREGA ERA A UN CLIENTE- POR NO LLEGAR EN TIEMPO Y FORMA QUE PROMETIÓ LA EMPRESA PIERDE PRESTIGIO Y CREDIBILIDAD.

****NO ESPECIFICA DATOS DE LA ENCOMIENDA ****


detalle:
EL SERVICIO A COMODORO LA PARRILLA ES MALISIMA, TALLARINES RIOS- OFRECEN UN PLATO Y GELATINA-CHOFER MAL EDUCADO

***ME FALTA COMPLETAR DATOS XQ ME OLVIDE LA CLAVE DE ANDESMAR***CUAC***


detalle:
SIN VIANDAS-SUCIEDAD EN EL DISPENSER-DISCUIÓ CON  UNA PASAJERA POR EL ASIENTO-


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE TOALLONES, SABANAS, CALZAS, JEANS, CAMPERAS. LE REEMPLAZARON EL CONTENIDO CON CARTONES Y ROPA DE CAMA DE NIÑOS. SEGURO $300.-


detalle:
BOLSO ADIDAS COLOR NEGRO- CON ROPA, REGALOS, ANTEOJOS. PERFUMES, HERRAMIENTAS DE TRABAJO, UNA GUITARRA, CALZADOS DE ADULTO Y NIÑO. $14.000.-


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. CORROBORADO POR EL AGENCIERO DE LAS FLORES.


detalle:
CAMBIO DE COCHE-NO CONATABA CON CALEFACCION-FRAZADA- ARRIBANDO 3 HS MAS TARDE.

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA A SALTO, POR SISTEMA FIGURA RECIBIDA EN SALTO. EL REMITENTE SOLICITA LA DEVOLUCION DE LA ENCOMIENDA; SE SOLICITA A LA AGENCIERA TRES VECES PARA QUE LA DEVULEVA Y NUNCA LO HIZO,


detalle:
CAMBIO DE COCHE-SIN CALEFACCION

****HAY INFORME DE TRAFICO-VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA DESDE SOBRE RUEDAS Y NUNCA LLEGO A RETIRO. VER CON MARPACK IF 396-432, 10/7/2014


detalle:
DICE QUE EL EMBALAJE DEBERIA SER OPCIONAL Y BLA BLA BLA


detalle:
EL REMITENTE INFORMA QUE LA ENCOMIENDA RECIBIDA POR EL DESTINATARIO NO ES LO QUE LE ENVIO. EL DESTINATARIO NO HACE EL RECLAMO.


detalle:
BUTACAS CON FALLAS NO SE MANTENIAN RECLINADAS


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA 6 CARTERAS DE 10 DESPACHADAS.$2560.- seguro $1500.-
RECIBIO CONFORME 28690688


detalle:
ENCOMIENDA DEVUELTA A RETIRO POR QUE HABIAN UN FALTANTE DE VARIAS CARTERAS. EN EL INTERIOR DE UNA DE LAS CAJAS SE ENCUENTRA UN JUEGO DE LLAVES, PERTENECIENTE A UN EMPLEADO DE ENCOMIENDAS DE B.BLANCA- 
RECLAMA $ 8050.- SEGURO POR $ 600 POR BULTO.-


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DOS MUÑECAS EN SU LUGAR HABIA DOS DISPENSER DE ALGODÓN EN FORMA DE CONEJO. LA CAJA SE ENCONTRABA ABIERTA EN LA PARTE SUPERIOR Y VUELTA A CERRAR.
RECIBIO CONFORME 23286910


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA DE 23 PRENDAS. POR UN VALOR DE $ 2568. SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 92698666


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 11 PRENDAS POR UN VALOR DE $ 1330.- EN SU LUGAR HABIA UNA CAMPERA USADA. SEGÚN GRACIELA LA CAJA TENIA DEFICIENCIAS
RECIBIO CONFORME 28451128


detalle:
RECLAMA QUE LA CALEFACCION NO FUNCIONABA


detalle:
COMO HABIA UNA DEMORA EN EL SERVICIO-SOLICITÓ LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES- Y SE TOMÓ UN REMIS QUE LE COBRÓ $1500.-

***QUE PASE BIEN LA NUMERACIÓN DE LOS BOLETOS***


detalle:
DICE QUE EN LA TERMINAL DE CHASCOMUS LE COBRARON $392.- Y ERA $196.- LO QUE LE DEBIA COBRAR( SE DIERON CUENTA CUANDO SUBIERON AL MICRO) AL LLEGAR A RETIRO RECLAMARON Y SE LLAMÓ A LA AGENCIA DE CHASCOMUS DICIENDO QUE NO PODIA HACER UN CIERRE DE CAJA.


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTA SUCIO, EL AGUA QUE SALE DEL SANITARIO ES SUCIA. EL ASIENTO 31 ESTABA LLENO DE CHICLES. NO FUNCIONABA EL TV.
NO ESPECIFICA FECHA DE VIAJE


detalle:
BAÑO SUCIO, ASIENTOS LLENOS DE MIGA, BOTELLA PAPELES Y VASOS SUELTOS.
NO HAY DATOS DEL PASAJERO


detalle:
QUIERE QUE AL MENOS DEN UNA BOTELLA DE AGUA

***VIAJA CON VOUCHER QUE NO JODA ****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***SEGÚN PROSYS LLEGÓ CON 55´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA DE LIMPIEZA-CALEFACCION-FALTA DE MANTENIMIENTO DE LOS MICROS

***YA TIENE UN RECLAMO ANTERIOR Nº13563 CON UN 20% ( PERO NUNCA LLAMÓ)****


detalle:
COMPRÓ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN UNO DE MENOR CATEGORIA- VIAJÓ CON EL EQUIPAJE ARRIBA PORQUE NO HABIA LUGAR EN LA BAULERA


detalle:
SALIA AGUA SUCIA DEL LAVAMANOS; SIN VIANDA


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS, LLEGO TARDE A LA CITA CON LA ART, SOLICITANDO UN CERTIFICADO PARA JUSTIFICAR LA INASISTENCIA A LA CONSULTA MEDICA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. UN PAR DE BOTAS BLAQUE POR EL VALOR DE $ 1390.-CONTRATO SEGURO $ 300.-


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR. SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 11378865


detalle:
LOS CHOFERES ESCUCHABAN LA MUSICA MUY ALTA, NO PERMITIENDO QUE EL PASAJE PUEDA DESCANSAR. SE PERDIERON EL LAPRIDA, SOLICITANDO A UN PASAJERA QUE LES INDIQUE EL CAMINO. LA BUTACA 9 NO SE RECLINABA CORRECTAMENTE.


detalle:
RECLAMO PERTENECIENTE A PULLMAN GENERAL BELGRANO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE EL COCHE NO PARO.


detalle:
RECLAMO CORRESPONDIENTE A PULLMAN GENERAL BELGRANO


detalle:
NO LE ACEPTARON LA DEVOLUCION DEL BOLETO. NO ES CLARO EL RECLAMO. BOLETO ADQUIRIDO EN 194 PUNTA MOGOTRES


detalle:
PAQUETE DESPACHADO QUE SE LO ROBAROIN

***NO ESPECIFICA GUIA****CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS****


detalle:
MALA ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE LOS CONDUCTORES QUE LOS DEJÓ ABAJO SIENDO QUE GRITARON E HICIERON SEÑAS.


detalle:
RECLAMO BUTACA 27 ROTA ¿? Y CUANDO LLEGA A TRES ARROYOS LOS CONDUCTORES NO LE AVISAN QUE TIENE QUE BAJAR EN LA RUTA


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO. LOS APOYABRAZOS ESTABAN ROTOS. LA CARCAZA DEL TV SE CAIA ARRIBA DEL HIJO CADA VEZ QUE FRENABA EL COCHE.


detalle:
ESTABAN ESPERANDO EL MICRO EN EL PARADOR ALEM ( PARQUE MAYO) Y NUNCA PASÓ.

***EL PASAJE SALE 39.20 CON EL DTO. DEL 20%****Q NO JODA !


detalle:
DEMORA DE 85 MINUTOS POR ROMPERSE EL COCHE EN LA SALIDA DE AZUL. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEJÓ OLVIDADO UN MALETIN CON UNA COMPUTADORA EN EL ASIENTO Y SOLICITA INFORMACIÓN DE LOS PASAJEROS QUE VIAJABAN CERCA DE EL.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LAS FLORES POR QUE PINCHO LA RUEDA TRASERA. DEMORA DE 246 HS SEGÚN PROSSYS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI****NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO***


detalle:
SE MATARON DOS CUCARACHAS ANTES DE QUE SALGA LA UNIDAD

***NO ESPECIFICA DATOS, SOLICITAR LOS MISMOS CUANDO LLAME****


detalle:
NO HABIA PAPEL HIGIENICO, AGUA- TV PRENDIDA (SOLO SE VEIA PANTALLA AZUL)


detalle:
NO LE DIERON VIANDA-ALGUNOS ASIENTOS ROTOS Y SUCIOS


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE-  $9000.-

***NO ESPECIFICA MONTO-SE ENVIA MAIL A VEGA****


detalle:
EL ASIENTO NO SE RECLINABA 180º - LLEGÓ TARDE 40´

***EN PROSYS FIGURA 55´ TARDE ****


detalle:
LA PASAJERA HACE MENCION A LA BUENA ATENCION DE LOS CHOFERES


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. DEBERIA HABERSE REDESPACHADO A CHILLAR. FIGURA RECIBIDA EN AZUL.


detalle:
COCHE QUEDADO EN LAPRIDA. AUXILIA UN MECANICO PARA QUE SIGA HASTA BAHIA BLANCA. HAY PARTE DE TRAFICO

****QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL PASAJE Y EL REMIS****


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y FUE CAMBIADO POR UN SERV. SEMICAMA. ADEMAS DE LA DEMORA 253". SOLICITA LA DEVOLUCION DE LA DIEFERENCIA DE SERVICIO. $ 153.-
DENUNCIA EN DEFENSA DE BAHIA BLANCA.- 8/10/2014 10.30 HS


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. REPUESTOS AUTOMOTOR, VALUADOS EN $ 1400.EN SU LUGAR HABIA UN PANTALON CAJAS DE REPUESTOS VACIAS Y UNA CREMA CORPORAL.-SEGURO $ 1500.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. EL AGENCIERO DE BALCARCE INFORMA A GALTIERI EL FALTANTE DE LA ENCOMIENDA QUE POR ERROR LE DIO ENTRADA.- ABONAR SEGURO $ 300.-


detalle:
LA PASAJERA ADQUIRIO UN BOLETO Y ESPECIFICO QUE QUERIA UN SERVICIO DIRECTO; CUANDO VIAJO LE TOCO UN SERVICIO QUE PARABA EN TODA LA ZONA SUR. SERVICIO UNIFICADO POR TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. HAY INFORME DE GALTIERI
ABONAR SEGURO $ 300
AUDIENCIA EN DEFENSA 14/1/2014, 9.30 HS. VA CARLOS VASQUEZ


detalle:
ENVIA ENCOMIENDAS VARIAS VECES POR SEMANA ES CLIENTE DE LA PLATA, Y EN VARIAS OPORTUBNIDADES LE LLEGO EL PAQUETE VIOLENTADO, ABIERTO CON SOBRES PERO NO LE FALTO NADA. ESTA VEZ LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA.
OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
LA PASAJERA VIAJO EN SERVICIO SUITE LOS DIAS 18/8 Y 10/8 A LAS 23.15 DESDE BAHIA BLANCA HASTA RETIRO Y EN AMBOS VIAJES LA BUTACA 10 NO SE RECLINABA.-
OFRECER 50% DTO. POR LOS DOS VIAJES


detalle:
SIN COMIDA EN COMODORO. EXCESO DE VELOCIDAD

****NO FIGURA LOS CONDUCTORES NI COCHE****


detalle:
PERDIÓ LA BILLETERA ARRIBA DEL MICRO, CON TC -DEBITO-EFVO Y DNI


detalle:
LA BUTACA 17 NO FUNCIONABA, ADEMAS NO FUNCIONABA EL a/A LLOVIA EN EL INODORO, EL COCHE SE QUEDO EN CHACABUCO.  HAY PARTE DE TRAFICO. LA PASAJERA SE TOMO UN REMISE PARA LLEGAR A DESTINO, RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO.


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE PARA SALIR 23.40 Y LO CAMBIARON A LAS 00.35 HS

****SOLO SE LE HACE UNA ATENCIÓN DE GENTILEZA****


detalle:
EL MICRO ARRIBÓ MEDIA HORA MAS TARDE

****SIN DATOS***CUANDO LLAME SOLICITAR ***


detalle:
***MAIL PASADO A MAYOR PARA DESCARGO DE CONDUCTORES****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

****EN PROSYS  FIGURA 118´ DE DEMORA****


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO

***AL PAX LO PASARON DESDE TRAFICO A UN NUEVO COCHE 00.36 -LE INFORMARON MAL EN RETIRO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE ESE MISMO DIA ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***NO DETALLA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO***
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO PARA MEDIACION EL DIA 3/11/2014, 13. hs


detalle:
CUANDO LLAMÓ HABIAN 7 PASAJES Y LLEGÓ A LA TERMINAL Y EL SERVICIO ESTABA COMPLETO- LE VENDIERON OTRO Y LE PROMETIRON UN LUGAR VIP ????? PARA ESPERAR Y NO FUE ASI


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

**HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA ARRIBA DEL MICRO Y CUANDO SE LA DEVOLVIERON LE FALTÓ UNA CAMARA DIGITAL, DINERO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
CUANDO LLEGÓ A BAHIA SE DIO CUENTA QUE LE FALTABA LA BILLETERA


detalle:
COMPRÓ UN REMITIDO PARA LA HIJA Y CUANDO LO FUE A RETIRAR A LA AGENCIA ESTABA CERRADA

****DEBE ENVIAR COMPROBANTE DE REMITIDO******QUE  LLAME CUANDO QUIERA VIAJAR**
wlk-015


detalle:
PASAJES ABIERTOS VENCIDOS

**LOS BTOS ESTAN A NOMBRE DE DAMIANA BARRETO*****CUANDO QUIERA VIAJAR QUE NOS LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO***TAMB RECLAMO Nº13774


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 76´***EL DTO ES UNA GENTILEZA ***NO SE LO MERECE


detalle:
COCHE QUEDADO EN EL PATO. REEMPLAZADO POR EL INT. 1539 HAY PARTE DE TRAFICO.-


detalle:
DICE Q AL NO VIZUALIZARSE BIEN LOS NUMEROS DE LOS ASIENTOS HUBO PROBLEMAS EN TODO EL MICRO POR LOS ASIENTOS


detalle:
CAMBIO DE COCHE-PROBLEMAS CON LA NUMERACIÓN

***IGUAL VIAJARON LOS 3 JUNTOS***SE CAMBIO DE MICRO, MISMA CATEGORIA-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- SE ENCONTRARON EN EL INTERNO 1064 - TODOS LOS PAX QUE BAJABAN EN AVELLANEDA -


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- SE ENCONTRARON EN EL INTERNO 1064 - TODOS LOS PAX QUE BAJABAN EN AVELLANEDA -

****VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD


detalle:
EXTAVIO DE ENCOMIENDA- SE LE CONSULTA A LUIS AL RECLAMO TELEFONICO INSISTENTE DE LA SEÑORA- NO REALIZA EL RECLAMO X ESCRITO

****ENVIA UN MAIL LUIS CONFIRMANDO EL EXTRAVIO***


detalle:
DICE QUE LLEGÓ A DESTINO UNA HORA TARDE Y QUE LOS CONDUCTORES ESTUVIERON HABLANDO POR 20´ ANTES DE SALIR

***ESTE HOMBRE NO FIGURA COMO PAX EN LA FECHA QUE ESPECIFICA-****VER CUANDO LLAME


detalle:
ANCOMIENDA ABIERTA

****NO ESPECIFICA FALTANTE****MAIL ENVIADO A VEGA****


detalle:
DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AUDIENCIA 3/2/2014, 10.30 HS
ENVIADO POR MAIL A VEGA
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA, DICE QUE LE DESPACHARON 31 PRENDAS Y SOLO RECIBIO 6.- SEGURO $ 1500.- RECLAMA $ 6350.-


detalle:
DICE QUE RECIBIÓ LA ENCOMIENDA EL 04/12

***NO ESPECIFICA NINGUN DATO*/****


detalle:
DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y QUE NO SIEMPRE ENTREGAN EL AGUA Y ES UNA INCOMODIDAD PORQUE NO SABE SI COMPRARLA O NO- VARIAS VECES VIÓ LOS PACKS ARRIBA DE LOS MICROS Y NO LAS ENTREGAN


detalle:
FUE A BUSCAR UNA ENCOMIENDA A LAS 20.40 HS Y ESTABA CERRADO- EL CALL CENTER LE INFORMÓ MAL SEGÚN ELLA - AHORA ESTÁ EN CORDOBA 

***SE AUTORIZA AL PADRE A RETIRAR LA MISMA***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR 22.10 Y LLEGÓ 23.30 HS - QUIERE QUE LE PAGUEN EL TAXI

info de trafico***/ UNIDAD 3011 LLEGANDO DE LA COSTA CON PROBLEMAS DE TACOGRAFO, EL VIERNES TUBO EL MISMO PROBLEMA Y SIGUE IGUAL.-NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR ROTURA DE VIDRIO Y SALIÓ TARDE

****EN PROSYS FIGURA 135´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA POR ARREGLAR UNA VENTANA QUE LLOVIA -

***EN PROSYS FIGURA 69´ DE DEMORA***VER CUANDO LLAME***


detalle:
FALTA PARCIAL $2460

****SE ENVIA MAIL A GALTIERI*** LA GUIA NO ESTA FIRMADA Y ACLARA EN EL REMITO ( FALTÓ MERCADERIA)


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1500.-

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***VALE RECLAMO N| 14201****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO DEMORA DE 3 HORAS****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***HAY INFO DE TRAFICO DEMORA DE 3 HORAS****VER RECLAMO Nº15144***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - DEBIA SALIR 00.35 Y SALIÓ 01.15 HS - QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINER


detalle:
EL PASAJERO DECLARA HABER PERDIDO EL SERVICIO POR QUE NO SE ANUNCIO. EL SERVICIO PARTIO CON 35 PASAJEROS DESDE LA PLATA Y ES EL UNICO QUE RECLAMA HABERLO PERDIDO


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO- VER CUANDO LLAME


detalle:
MALA ATENCION RETRASO EN LA LLEGADA, EN PROSYS FIGURA SOLO UNA HORA DE DEMORA EN VENADO TUERTO


detalle:
ATRASO DE UNA HORA EN LA LLEGADA- QUIERE LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES

***DIFERENCIA DE SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. GALTIERI INFORMA QUE EL TICKE CORRESPONDE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, FIN DE SEMANA LARGO. TODOS LOS SERVICIOS PARTIERON CON DEMORA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO, PERO EL COCHE ES EJECUTIVO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - CAMBIO DE COCHE -

***NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA 148´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - CAMBIO DE COCHE -

***NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA 148´DE DEMORA***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO - EL PASAJE ES UN PASE DE DISCAPACIDAD VALOR $0.00.-


detalle:
SIN AGUA, ASIENTOS ROTOS, DOS HORAS DE DEMORA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. UN CELULAR SAMSUNG , COMPRIMIDOS FIN GRASS ORLISTAT. RECLAMA $ 4860.- SEGURO 300


detalle:
FALLAS EN EL A/A

***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO POR JUBILADA


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO DE MOCHILA
DEBE PRESENTAR COPIA DEL BOLETO Y TICKET DE EQUIPJA MAS DNI


detalle:
DICE HABER PEDIDO EL SERVICIO POR ESTAR MAL INFORMADA POR LOS CONDUCTORES. CUANDO SUBIERON AL SUPUESTO COCHE SUS LUGARES ESTABAN OCUPADOS. SE HIZO LA DEVOPLUCION EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EN RETIRO- SE FUE A LINIERS Y LOS CONDUCTORES NO LA ESPERARON - EN LA BOLETERIA DE LINIERS LE SOLUCIONARON EL INCONVENIENTE HACIENDO LA DEV. AL 100% DEL SERVICIO Y EMITIR UNO NUEVO PARA EL DIA SIGUIENTE.


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS POR ROTUIRA DE LA CAJA DE CAMBIOS.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO SEMICAMA Y EL COCHE ES SEMI CAMA


detalle:
DEMORA DE 2.30 HS EN LA PARTIDA DEL MICRO- NO ENTREGARON VIANDA-AGUA GENERANDO GASTOS EXTRAS-

****NO HAY INFO DE TRAFICO*****


detalle:
DEMORA DE 187 M POR FALLAS MECANICAS. PROBLEMA DE CAJA DE CAMBIO ROTA


detalle:
DEMORA DE 2.30 HS EN LA PARTIDA DEL MICRO- NO ENTREGARON VIANDA*AGUA GENERANDO GASTOS EXTRAS-

**NO HAY INFO DE TRAFICO***VER RECLAMO Nº 15176***


detalle:
NO ESPECIFICADA DATOS. SE QUEJA POR QUE EN FECHAS CLAVES LOS COCHES SALEN CON DEMORA. QUE LOS COCHE SE QUEDAN EN EL MEDIO DE LA RUTA, PESIMO SERVICIO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL CHOFER LE RETIRA TODOS LOS TICKETS PERO NO LE FALTA ENTREGAR UN BOLSO NEGRO CON UNA CINTA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - NO VIAJÓ Y COMPRÓ OTRO BOLETO-

***TIENE EL BTO ORIGINAL***EN PROSYS FIGURA 111´ DE DEMORA*** 1 año para utilizarlo***DTO PARA VIAJAR A MONTEVIDEO**


detalle:
RECLAMA UN EXCESO QUE LE QUERIA COBRAR EN LINIERS POR ENCOMIENDA


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR A/A

***QUIERE LA DEV. DEL EFVO-VA A LLAMAR MAS TARDE- AVISAR QUE ES 30% CADA UNO****


detalle:
BUTACA Nº 27 CON FALLAS

***VA A ENVIAR EL BTO X MAIL XQ ME FIGURA OTRO PAX CUANDO CONSULTO EL BTO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA TICKET BOLETO Y DNI. SE SOLICITO TELEFONICAMENTE. ENVIARÁ POR MAIL
DENUNCIA 107/2015
AGENCIA PROVINCIA DEL TRANSPORTE


detalle:
RECLAMA QUE HABIA CUCARACHAS EN EL MICOR, PERO NO ACLARA QUE DIA VIAJO, NI HORARIO NI ORIGEN /DESTINO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
RECLAMA CUCARACHAS EN LOS COCHES SIN ESPEFICAR DATOS


detalle:
LA PASAJERA VIAJO EN LA BUTACA 46 QUE CORRESPONDE A UN SERVICIO EJECUTIVO. HABIENDO ABONADO UN BOLETO SEMI CAMA


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS, CAMBIO DE COCHE NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
EL CONDUCTOR NO LO DEJÓ SUBIR PORQUE NO TENIA LA AUTORIZACIÓN, ES MENOR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***AGENCIA INFORMA EL FALTANTE POR TELEFONO Y MAIL****


detalle:
LE FALTÓ 3 CARTERAS DE 7 QUE ENVIABA- LA GUIA FUE ENTREGADA Y CANCELADA -AGREGAN QUE LA CAJA APARENTABA ESTAR EN BUENAS CONDICIONES


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 7 HORAS POR FALLAS MECANICAS, SIN VIANDA Y CON CUCARACHAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL ASIENTO - EN EL DE VUELTA TMB TUVO PROBLEMAS


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA EL DIA 27/12 A LA 1.45 HS Y DICE HABER SOLICITADO PARA EL DIA 28. INCOMPROBABLE. COMPRO UN BOLETO NUEVO EN LUGAR DE CAMBIARLO ANTES DE LA SALIDA DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA109´ DE DEMORA SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA109´ DE DEMORA SERVICIO SUITE

***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 109´ DE DEMORA SERVICIO SUITE. PRETENDE LA DEVOLUCION DEL OLETO EN EFVO

***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
EL EQUIPAJE FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA POR EL CONDUCTOR.
FALTA TICKET BOLETO Y COPIA DEL DNI


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR NO CONSULTAR EN BOLETERIA POR QUE PLATAFORMA PARTIA EL COCHE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO DE ESE DIA**TAMPOCO HAY INFO DE PROSYS***


detalle:
SE REUBICA PARA EL SERVICIO DE LAS 06.00 AM


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, EL COCHE SE QUEDA, CAMBIAN DE SERVICIO POR OTRO COCHE QUE PASA POR LA RUTA DE OTRA EMPRESA. DEMORA DE 180 M POR PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTA DE HIGIENE- NO HABIA AGUA CAFÉ- SIN VIANDAS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - LE FALTÓ UN CELULAR LG
FIRMO CONFORME. 11786319


detalle:
EL SERVICIO SALIÓ CON 1 HORA Y 30´ TARDE

***EN PROSYS FIGURA 86´ DE DEMORA****


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE DICE QUE LOS CHOFERES NO LO DEJARON SUBIR


detalle:
DICE QUE PIDIÓ PARA LA MADRUGADA DEL 27/12 Y LE VENDIERON PÀRA EL 28/12 - POR TAL MOTIVO COMPRÓ UNOS NUEVOS PASAJES
LOS COMPRÓ EL DIA 26/12 EN VENTANILLA - NO HAY RECLAMO - ES UN SERVICIO DEL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
LE INFORMARON MAL EN LA BOLETERIA DE CUAL ERA SU MICRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - LA SEÑORA 

***EL MISMO SE ENCUENTRA Y SE ENVIA A RETIRO AL SR, VEGA PARA QUE PROCEDA A LA ENTREGA***


detalle:
SE QUEDÓ EN LA RUTA Y LO SUBIERON A UN MICRO DEL RAPIDO- DICE QUE ESTUVIERON 4 HS VARADOS EN LA RUTA-

***HAY INFO DE TRAFICO***NO ME CONSTA LA DEMORA**RECLAMO POR FACE-LO PASÓ NICO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- ENVIABA DOS BULTOS A MAR DEL PLATA Y LLEGÓ UNO- MDP CONFIRMÓ EL EXTRAVIO DE UNO - SE ENVIA MAIL A LUIS PARA LA RESOLUCIÓN

***SE ENVIA MAIL A RETIRO**


detalle:
DEMORA DE 387M. ENTRADA DE AGUA. DEJAR BOLETO ABIERTO


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS, ENCIMA EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS.-
OFRECER BOLETOS A OTRO DESTINO. SI NO ACEPTA DEVOLVER EL DINERO EN EFVO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
VALOR DECLARADO: $7000.-
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO (22/3/2017)
AUDIENCIA DE MEDIACIION 28/3/2017 13.30 HS (973)

exp cnrt 15413/15 (interno 1101)


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL DE 18 PARES DE ZAPATOS

***SE SOLICITA CONFORME COMODORO Y PELA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- GOTERAS DE AGUA Y EL MICRO FUE POR UNA RUTA QUE NO ERA LA CORRECTA


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA. SEGURO A CARGO DE MARPACK


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO- DICE HABER COMPRADO EJECUTIVO Y LE DIERON OTRO SERVICIO-SOLICITA LA DEVOLUCION DEL DINERO EN EFVO

***NO SE LE RECONOCE NADA PORQUE VIAJÓ EN EL MISMO SERVICIO QUE COMPRÓ-NO HAY DIF.DE CATEGORIA***


detalle:
DICE QUE VIAJARON PARADOS Y NO ESPECIFICA EL MOTIVO


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO- DICE QUE LO MANDARON EN OTRA EMPRESA

**NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA 197´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA QUE NO LLEGO A CORONEL DORREGO
LA AGENCIERA LE DIO ENTRADA, PERO INFORMO A GALTIERI NO HABERLA RECIBIDO
MAIL DE OMIC DE CORONEL DORREGO
SE ENVIA MAIL A GALTIERI SOLICITANDO INFORMACION


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS 394´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN EL PEAJE DE DOCK SUD, SE ENVIO UN COCHE DE REEMPLAZO DEMORANDO 1 1/2 HS. ESTE STABA SUCIO. HAY PARTE DE TRAFICO. DICE QUE SE ESTABA INCENDIANDO EL COCHE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LE SACARON DE LA ENCOMIENDA UN SOBRE CON $ 2500.-


detalle:
COMPRO UN BOLETO SOLICITANDO VIAJAR EL DIA 4/1/2015 Y LE VENDIERON PARA EL 3/1/2015. LO COMPRO EL DIA 20/12/2014 O SEA LO TUVO EL TIEMPO SUFIECIENTE PARA COMPROBAR QUE EL BOLETO ESTABA MAL EMITIDO.


detalle:
SIN VIANDA, DEMORA EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA LARG


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-DEMORA EN LA PARTIDA-COCHE COMUN-LOS CHOFERES FUMABAN


detalle:
RECLAMA QUE EN LAS BUTACAS 40/41 CAIA UN CHORRO DE AGUA, EL CONDUCTOR LOS CAMBIA DE ASIENTO Y VUELVE A CAER OTRO CHORRO DE AGUA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-SIN AGUA-ASIENTO ROTO- DEMORA DE 10´ EN LA SALIDA DEL SERVICIO-PASÓ POR LINIERS Y NO LO DECIA EN EL PASAJE


detalle:
BUTACA CON FALLAS ASIENTO 51 Y 52- HABIA UN VASO EN LA SALIDA DEL A/A


detalle:
1 HORA DE DEMORA, LOS BAÑOS SUCIOS, TRANSMISION DEL VIDEO CON DIFICULTADES, Y DICE QUE NO PODIAN LLEGAR A LA TERMINAL DE MAR DEL PLATA POR LAS MALAS CONDICIONES CLIMATICAS.


detalle:
COMPRO BOLETOS CON BUTACA 55 Y  56 POR INTERNET ABAJO Y ADELANTE, CUANDO ASIGNARON EL COCHE LES TOCO ARRIBA Y ATRÁS. NO SOLO ESO SI NO QUE TAMBIEN TENIAN UNA GOTERA ENCIMA.


detalle:
DEMORA DE 1 HORA Y MEDIA POR ESPERAR A TRES PASAJEROS QUE PERDIERON EL SERVICIO.
AUTORIZO EL INSP. HERRERA PARA EL COCHE PARA ESPERAR A LOS PASAJEROS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - VALOR ESTIMADO DE LA VALIJA $1500.- DETALLA EL CONTENIDO DE LA MISMA SIN VALOR

***MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI**** adjunta los comprobantes****EL TICKET CORRESPONDE A FLECHA BUS**
AUDIENCIA OMIC TRES DE FEBRERO 
13/4/2015, 12.30 HS


detalle:
DEMORA POR ESPERAR 1 1/2  A TRES PASAJEROS QUE PERDIERON EL SERVICIO. AUTORIZO INS. HERRERA


detalle:
FALLAS A/A - QUIERE EL REINTEGRO DEL PASAJE


detalle:
FALTANDO 3 HS PARA LLEGAR EL CONDUCTOR APAGÓ EL A/A - SE DESCOMPUSO-ESTABA TODO SUCIO-


detalle:
DEMORA DE 1 HORA POR QUE EL COCHE NO LE FUNCIONABA EL AIRE


detalle:
DEMORA DE 20 M Y DICE QUE LA EMPRESA DEMORO EL EL ANUNCIO PARA NO CONFUNDIRSE CON EL SERVICIO DEL RAPIDO ARGENTINO QUE PARTIA A LA MISMA HORA


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA.
FALTA TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DEMORA DE 1 HORA POR ESE MOTIVO PERDIO UN SERVICIO, ADEMAS TUVO QUE TOMAR UN REMISE-


detalle:
CUCARACHAS Y LOS ASIENTOS QUE COMPRÓ POR INTERNET NO COINCIDIAN


detalle:
DEMORA DE SERVICIO MEDIA HORA

***NO DEJA NINGUN DATO ASENTADO***


detalle:
SE OLVIDÓ UN BOLSO

***LA MAMÁ SE OLVIDÓ UN BOLSO ARRIBA DEL MICRO-EL AGENCIERO LO BUSCÓ Y NO LO ENCONTRÓ**NO DA DESCRIPCIÓN DEL MISMO***


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ ENVIARON OTRO MICRO-LLEGARON CON 2 HORAS DE ATRASO

*/ UNIDAD 3037 YENDO A PINAMAR CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA, SE LE ENVIO EL 3053.-


detalle:
FALLAS A/A - TRASBORDO EN DOS MICROS

**EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA***


detalle:
EL MICRO LLEGÓ 2 HS TARDE POR LO INSEGURO QUE ES EL LUGAR SE TOMÓ UN REMIS QUE LE COSTÓ $180.- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO - VA A REALIZAR LA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. EL COCHE SE QUEDO EN MONTE AL PASAR A LOS PASAJEROS EN EL NUEVO COCHE, EL BOLSO DEL PASAJERO NO SE ENCONTRABA
FALTA DETALLE DEL BOLSO Y DEL CONTENIDO ( BOLSO NEGRO CONTENIA COSAS DE PERSONA MAYOR-CAMARA DE FOTOS)


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NUNCA PASO POR BRANDSEN SE QUEDO EN PUNTA ALTA ENVIANDO EL REEMPLAZO DEMORANDO 232.-SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO PASO. SUBIERON EN LAS FLORES 7 PAX DE LOS 9 Y DESCENDIERON 3. HAY DEMORA POR PROSYSS PERO NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BOLETO COMPRADO POR INTERNET. PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO LE INDICARON EN QUE VEREDA TENIA QUE TOMAR EL COCHE. AL DIA SIGUIENTE VIAJO CON EL BOLETO COMPRADO EN LA AGENCIA DE LANUS


detalle:
FALTANTE DE VARIOS PARES DE ZAPATOS.
SIN DATOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***FALTA RECLAMO ORIGINAL- SE LE INFORMA QUE DEBE ENVIAR COPIA TICKET EQUIPAJE***
AUDIENCIA EN DEFENSA S01 0177431/2015
3/9/2015, 17.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- CAMBIO DE COCHE DOS VECES-

**EN PROSYS NO FIGURA LLEGADA-HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
FALLAS A/A - EN LA RUTA SE PARÓ DOS VECES

**NA HAY INFO DE TRAFICO NI LLEGADA A PROSYS****


detalle:
LE FALTÓ UNA PLAY-JUEGOS-REMERA- 2 JUGUETES

***MAIL PASADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
FALTANTE DE UNA NOTEBOOK EN EL BOLSO.

**DIJE QUE PATRICIA LE INFORMO EL 11/02 QUE LA EMPRESA NO SE LO RECONOCE*** DENUNCIA ***


detalle:
NO INFORMA DESDE ORIGEN /DESTINO DE LA ENCOMIENDA. TAMPOCO N DE GUIA


detalle:
SERVICIO INEXISTENTE. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENTREGADA. ENVIADO MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA DE 40 M. CAMBIO DE COCHE POR UE SE ROMPIO EL MICRO EN VARELA. 
ESTEFANIA MONTANARO DNI 35962697 110815913


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO - ESTADO DE LOS MICROS DEPLORABLE-SUCIO ROTO-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 255´ DE DEMORA***UNIDAD 3070 CON PROBLEMAS DE A/AC, SALIO 3050, QUE SE QUEDO A LA ALTURA DE LA AUT 25 DE MAYO Y LA BAJADA DE ENTRE RIOS, SE ENVIO UNIDAD 3044.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y CUCARACHAS
SE ENVIA MAIL A RETIRO CLAVE YSC-398


detalle:
VER RECLAMO 15234 Y 11202
ESTA PERSONA VIAJA SIEMPRE CON HORACIO PONCE. NO DAR MAS DESCUENTOS NI PASAJES


detalle:
LE FALTARON UNAS ZAPTILLAS DEPORTIVAS DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 1 1/2 HS, FALTA DE HIGIENE


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE SEIS HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE6 HORAS POR FALLAS MECANICAS HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
NO SE SIERVIO LA CENA. TAMPOCO FUNCIONO EL TV.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA Y HAY FALTANTE PARCIAL. SE ENVIA A GALTIERI CON CI 1000-9143


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA DE MOCHILERO CON ROPA Y ELEMENTOS ELECTRICOS- UNA TABLET Y CAMARA DE FOTOS

***ENVIA ESCANEADO BTO Y TICKET ****
AUDIENCIA DE MEDIACION 21/5/2015, 16 HS
SE ENVIA MAIL A BLANCO 13/5/2015


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE ROMPIÓ LA MANIJA DE LA VALIJA Y QUE LLEGÓ 2 HS Y MEDIA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 159´ DEMORA***ES DISCAPACITADA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 14

***LA PAX DE LA BUTACA Nº 15 DICE QUE LE PASÓ LO MISMO ES EL SIGUIENTE RECLAMO***T


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 15

***VER RECLAMO ANTERIOR RECLAMA LO MISMO BUTACA Nº14***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 4 HS NO HABIA AGUA

***EN PROSYS FIGURA 293´ DE DEMORA****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS , ADEMAS SE REPROGRAMA EL SERVICIO POR TRAFICO, DEBIA PARTIR 13.15 HS Y PARTIO 14.50 HS


detalle:
RECLAMA QUE AMBOS SERVICIOS SALIERON CON DEMORA. ADEMAS EL DIA 5/12/2014 8.05 HS EL COCHE TENIA ENTRADA DE AGUA Y SE LE MOJO EL EQUIPAJE. SE CONSULTA LOS BOLETOS Y ESTAN ANULADOS.


detalle:
LA PASAJERA INFORMA QUE LOS CONDUCTORES SE REIAN MIENTRAS HACIAN UNA MALA MANIOBRA EN LA RUTA JUNTO CON TRES PASAJEROS MAS SUPUESTAMENTE SIN PASAJE.


detalle:
DICE HABER LLEGADO 15 M ANTES DEL HORARIO DE PARTIDA Y EL COCHE YA HABIA SALIDO.


detalle:
SE QUEJA QUE NO LA ATIENDEN TELEFONICAMENTE AL 0810999111 ATIENDEN Y CORTAN. EN LA VENTANILLA 37 EL PERSONAL NO LE DA RESPUESTA AL PASAJERO. INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DEMORA DE 5 HS.

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 293´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE NO LE PARO EN BANFIELD. ERAN SOLO DOS PASAJEROS. 
EN RETIRO NO LA REUBICARON
SE RECONOCE DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS
DEBEN ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS QUE LE COSTÓ $ 1800.- PORQUE TENIA UN PASAJE AEREO

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 206´DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. SE ENVIA POR MAIL A VEGA
LA AGENCIERA INFORMA QUE LA DESTINATARIA LE COMENTA QUE LA ENCOMIENDA POR ERROR FUE DESPACHADA AL CHACO, ENCONTRANDOSE EL ENVOLTORIO EN MAL ESTADO PERO NO ROTO. RELCAMA $ 1300.- SEGURO $ 300


detalle:
DEMORA DE 83 M. CAMBIO DE TRAFICO DEBIA VIAJAR 22.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 206´DE DEMORA***


detalle:
DEMOTA DE 36 M EN LA PARTIDA SEGÚN PROSYS


detalle:
BAÑOS SUCIOS- FALTA PAPEL HIGIENICO- SALIÓ MEDIA HORA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 126´ DE DEMORA EN PRINGLES***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA Y NO RECIBIÓ SU EQUIPAJE EN CONDICIONES

***EN PROSYS FIGURA 126´ TARDE EN PRINGLES***


detalle:
ROBO DEL BOLSO EN LA ENTRADA DE RETIRO. CUANDO LOS CONDUCTORES VAN A ABRIR LA BAULERA, ESTA SE ENCONTRABA ABIERTA. FALTANDO ESTE BOLSO. LA DOCUMENTACION DE LA SRA. SE ENCONTRABA EN EL BOLSO ROBADO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*/ UNIDAD 3014 QUE SALIO 14.45 HS DE RETIRO A V. GESELL SE QUEDO EN RUTA 2 KM 105, SE ENVIO EL 3027 Y MECANICO.-


detalle:
DEMORA DE 187" POR ROTURA DE MICRO. NO HAY PARTE DE TRAFICO LOS PASAJEROS FUERON TRASLADADOS POR OTRA EMPRESA


detalle:
SIN AGUA EN LOS BAÑOS, SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA MAIL. FALTA DNI, BOLETO Y TICKET

DENUNCIA EN CNRT EXPTE S02:95350/2015


detalle:
LA `PASAJERA RECLAMA QUE PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO SABIA DONDE ABORDARLO. CORRESPONDE A UN SERVICIO DE PULLMAN GRAL. BELGRANO. SE REENVIA EL MAIL A MARINA DE PULLMAN


detalle:
DEMORA DE 30´ EN LA PARTIDA

***NO ME FIJE EN PROSYS SI ES VERDAD***


detalle:
DESPACHÓ DOS REPOSERAS NUEVAS Y AL LLEGAR A DESTINO NO ESTABAN


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DEL 20% PARA JUBILADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*INFO DE TRAFICO***/ UNIDAD 3035 VOLVIENDO DE 17.00 HS DE OLAV. SE QUEDO SIN GAS OIL EN M.PAZ, SE ENVIO CAMIONETA DESDE BCAS Y 1039 EN AUXILIO.-


detalle:
DICE QUE LA BUTACA 28 NO SE RECLINABA. POR PASAJERA FRECUENTE 50%
AUDIENCIA 8/5/2015, 15.30 HS
OFRECER UN BOLETO ABIERTO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO 2031 Y FUE REEMPLAZADO POR EL 2036; HUBO UNA DEMORA DE 1.10 M. 
FALTA DE HIGIENE


detalle:
DICE EL COCHE NO TENIA SERVICIO DE CAFÉ, BAÑO SUCIO, FALTA DE HIGIENE EN GRAL. ADEMAS SE QUEDA EL COCHE EN DOCK SUD Y DICE QUE SE PRENDIO FUEGO, SE REEMPLAZA EL COCHE 2036. HAY PARTE DE TRAFICO DEL DESPERFECTO MECANICO. DEMORANDO 1.10 HS


detalle:
COCHE CON FALTA DE HIGIENE EN GRAL. SE QUEDA EN EL PEAJE DE DOCK SUD, SE ENVIA REEMPLAZO DEMORANDO 1.10 M. HAY PARTE DE TRAFICO POR LA FALLA MECANICA


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, CAMBIARON DE COCHE. EL COCHE ES SEMI CAMA POR EL QUE LE CAMBIARON EL SERVICIO


detalle:
FALLAS EN LAS DOS BUACAS Nº 34-35

**HAY OTRO PASAJE QUE DENUNCIA QUE ES UN SEGURO***


detalle:
EL MICRO DEBIA SALIR 15.30 Y SON LAS 17.30 HS Y TODAVIA NADIE LE INFORMA NADA


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. LOS PASAJEROS MENORES SE DESCOMPUSIERON EN EL VIAJE POR EL CALOR. LA PASAJERA NO PUDO HACER EL TRAMITE EN LA POLICIA


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 13.30 Y LLEGÓ 15.20

***HAY INFO DE TRAFICO**
OFRECER UN 50% COMO GENTIZA


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 13.30 Y LLEGÓ 15.20

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
NO LOS DEJARON VIAJAR- QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO $510.-

***LOS BOLETOS NO ESTAN NOMINADOS****VER EL REINTEGRO DE LOS MISMOS***


detalle:
ROBO A LA ENTRADA DE LA TERMINAL. UN DESCONOCIDO ABRE EL BUCHE DEL MICRO Y SE LLEVA EL BOLSO QUE CONTENIA ROPAS VRIAS, UNA COMPUTADORA, UN CELULAR, VALOR RECLAMADO $ 6000.-


detalle:
FELICITA A LOS CONDUCTORES POR EL BUEN DESEMPEÑO EN SU FUNCIÓN Y MUY ATENTOS


detalle:
CREO QUE SE QUEJA QUE LE INFORMARON MAL LA HORA DE LA LLEGADA DEL MICRO

****VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LLEGARON CON 4 HS DE DEMORA

***NO HAY INFO DE TRAFICO-NI LLEGADA A PROSYS****VER CUANDO LLAME


detalle:
HORARIO INEXISTENTE, TAMPOCO FIGURA EN HOJA DE RUTA DEL SERVICIO DE 14.30 HS
DEBE ENVIAR EL BOLETO
RECLAMA QUE EL COCHE TUVO PROBLEMAS POR ESE MOTIVO TUVO UNA DEMORA DE 2 HORAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA 40-41 DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LA BUTACA ESTABA TOTALMENTE RECLINADO BUT.42


detalle:
RECIBIÓ EL EQUIPAJE MOJADO QUE LE CAUSÓ MOLESTIAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 14 Y 15 SERVICIO EJECUTIVO- EL ASIENTO ESTABA MOJADO

****EN EL RECLAMO ACLARA QUE EL CONDUCTOR LA CAMBIÓ DE ASIENTO**MEDIO COCHE ESTABA VACIO**EN TODOS NO PUEDE CAER AGUA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - DICE QUE LLEGARON A LAS 18.00 HS

****NO HAY INFO DE TRAFICO -TAMPOCO FIGURA EN PROSYS***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA. LA PASAJERA HIZO EL RECLAMO EN RETIRO PERO  TOADAVIA NO LO ENVIARON (15/1/2015)


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. ENVIADO POR MAIL A VEGA. RECIBIO CONFORME 26326016


detalle:
RECLAMA UN FALTANTE DEL EQUIPAJE DE UN PERFUME IMPORTADO VALUADO EN $ 1200.-


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO. RECLAMA $ 15.000.-
AUDIENCIA DEFENSA 20/3/2015, 10.00 NECOCHEA


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. NO DECLARA VALOR DE LO PERDIDO.


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO, ROBADO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. PRENDAS POR EL VALOR DE $ 810.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL. VARIAS PRENDAS APROX. $ 10.000.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR DEMORAS

***LE ABONÓ EL EFVO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y NO LE SIRVE PORIUQE TENIA QUE IR Y VOLVER EN EL DIA

***EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA****ENVIA EL BTO COMPLETO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO SE REUUBICA A LOS PASAJEROS, MAR DEL PLATA DEBE REINTEGRAR $ 48 A CADA UNO POR DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
LA PAX ESTABA ESPERANDO EL MICRO EN LA PARADA DE SAN ISIDRO Y UN CONDUCTOR NO LA DEJÓ SUBIR Y LE DIJO QUE ESPERE EL PROXIMO -ESPERÓ Y NUNCA LLEGÓ NINGUN MICRO

***NO SE LE RECONOCE PORQUE ESTABA ESPERANDO EN OTRA PARADA QUE NO ERA LA QUE DECIA EL PASAJE


detalle:
LLAMÓ LA AGENCIERA DICIENDO QUE EL MICRO NO PASÓ - LA CHICA VIAJÓ POR OTRA EMPRESA- QUIERE VIAJAR LA SEMANA QUE VIENE- CUANDO LLAME VER CON HECTOR


detalle:
DEMORA DE 2 HS EN LA LLEGADA - CHOFERES TOMARON OTRA RUTA PORQUE ERAN NUEVOS Y NO LA CONOCIAN - LE INDICÓ EL CAMINO UN PASAJERO- PERDIÓ UNA COMIDA DE $1000.- Y LO PERDIÓ***

***SE LO TOMÉ POR TELEFONO ES UNA SEÑORA GRANDE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - EL MICRO SE QUEDÓ SIN CALEFACCIÓN Y PASARON A OTRO MICRO CON GENTE Y DE MENOR CALIDAD

**NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 81´ DE DEMORA EN LA PLATA****
CONSULTAR DEVOLUCION EN EFVO. DE $ 155.-


detalle:
LE VENDIERON UN BOLETO QUE ES CHAUCHERO COMO DIRECTO A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI EN PROSYS****


detalle:
ENTRADA DE AGUA. VIAJARON EN EL PASILLO SENTADOS POR QUE LAS BUTACAS ESTABAN MOJADAS


detalle:
DEMORA PORQUE EL MICRO SE QUEDÓ SIN GAS OIL - DEMORA EN LA PARTIDA 

***NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA 106´ DE DEMORA EN TERESITA***


detalle:
NO ENTREGAN VIANDAS COMO EN OTRAS EMPRESAS - VA A ELEGIR OTRA POR EL MISMO PRECIO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE -HACE UNA LISTA DE LAS COSAS FALTANTES SIN MONTO ESTIMADO

***DEBE ENVIAR COPIA DE TICKET***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR NO SER ANUNCIADO


detalle:
NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD LA BUTACA Nº6


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS POR PROBLEMAS MECANICOS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- HACE UNA BREVE DESCRIPCION DE LO QUE CONTENIA

**HAY OTRO RECLAMO DEL MISMO SERVICIO POR LA PERDIDA DE UN EQUIPAJE***
AUDIENCIA EN DEFENSA 4/6/2015 12.30 HS (574)


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA NO SABIAN DARLE INFORMACIÓN SOBRE EL ARRIBO DE LOS SERVICIOS- UNA FALTA DE RESPETO


detalle:
AGRADECIDA POR LA BUENA ATENCIÓN EN VENTANILLA A DISCAPACITADOS


detalle:
DEMORA DE 200 M LA CAMBIARON A UN COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ SIN GAS OIL- DEMORA EN LA LLEGADA

***NO HAY INFO DE TRAFICO EN PROSYS FIGURA 140´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE INICIAL NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, CAMBIARON EL COCHE DEMORANDO 1 1/2 EL AUXILIO EN LLEGAR. RECLAMA QUE EL COCHE ERA SEMICAMA. FALSO


detalle:
LE VENDIERON UN BOLETO DICIENDO QUE ERA DIRECTO Y ERA UN CHAUCHERO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. ENVIADO A GALTIERI
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
10/4/2015, 9 HS. NECOCHEA
EXPTE.nº 1454/15


detalle:
DICE QUE LLAMÓ AL CALL CENTER PARA LA PROMO 4X2 Y NO LE FUNCIONABA LA TARJETA Y SE FUE A RETIRO SIN QUE LE DEN UNA SOLUCION**Y POR ESO PERDIÓ UNA RESERVA DE HOTEL POR $1500.-


detalle:
EL LA TERMINAL DE PINAMAR NO SABIAN INFORMARLE LA DEMORA DE UN SERVICIO Y HORARIO DE ARRIBO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO IMPRIMIR LOS BOLETOS POR QUE LA AGENCIA ESTABA CERRADA, LOS CONDUCTORES LA LLEVARON DE FAVOR


detalle:
LOS CONDUCTORES NO ENCENDIERON EL AA / SIN  VIDEO


detalle:
CUCARACHAS , DEBE ENVIAR LOS PASAJES POR QUE NO FIGURA EN LA HOJA DE RUTA


detalle:
DICE QUE HIZO UNA FILA DE UNA HORA Y PERDIÓ EL PASAJE 

***VER CUANDO LLAME SI TIENE EL BTO SIN CORTAR***


detalle:
VALIJA ROTA, DICE QUE LE ROMPIERON LAS RUEDITAS DE LA VALIJA


detalle:
DICE QUE EL CARTEL ESTABA MAL DECIA RETIRO MAR DEL TUYU - Y ESTABA EN MAR DEL TUYU - Y EL AGENCIERO NO LE QUISO CAMBIAR EL PASAJE PARA UNA HORA MAS TARDE

***NO SE ENTIENDE LO QUE QUIERE****


detalle:
DICE QUE EL MICRO VENIA CON UNA HORA DE DEMORA QUISO DEVOLVER EL BOLETO Y NO SE LO ACEPTARON

***CUANDO LLAME VER SI VIAJÓ ****EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ EL COCHE CON 18´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE SE DESCOMPUSO EN LA TERMINAL Y SE LA LLEVÓ LA AMBULANCIA

**ENVIA POR MAIL LOS BOLETOS SIN CORTAR**VA A LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR***DEBE HABLAR CON VIVIANA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. SERVICIO SIN CINTURON DE SEGURIDAD, BAÑO SUCIO, CAFÉ FRIO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN ATALAYA DEMORANDO EL AUXILIO MAS DE DOS HORAS, LLEGA A SANTA TERESITA CON 4 HS DE DEMORA

***DICE QUE VOLVIO X RUTA ATLANTICA**DICE QUE SE ROMPIÓ 2VECES Y LA SUBIERON EN OTRA EMPRESA***QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICA VER RECLAMO 15479


detalle:
DICE QUE EL ASIENTO ESTABA SOBREVENDIDO ¿? CAMBIARON DE COCHE Y PERDIO EL EQUIPAJE


detalle:
BUTACA Nº 36- NO PUDO VIAJAR POR TEMAS FAMILIARES - FUE A RETIRO UNA HORA ANTES PARA LA DEVOLUCIÓN NO SE LO QUISIERON CAMBIAR NI DEVOLVER -

***LOS PAPELES LO ENTREGÓ EN RUPAGAMA PERO NUNCA LLEGÓ LOS ORIGINALES***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA. DICE QUE LE FALTARON 52 `PRENDAS. VALOR $ 2394.-
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
RECLAMA DEMORA Y MALA INFORMACION. NO ACLARA SI VIAJARON
SOLICITAR LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN POSSYS DICE QUE PARTIO CON 33 M DE DEMORA.
PERO EN BOLETERIA N LE INFORMABAN CORRECTAMENTE.
POR ESE RETRASO Y LA MALÑA INFORMACION DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO. 
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
SE SOLICTA QUE ENVIE LOS BOLETOS ESCANEADOS YA QUE POR EL APELLIDO NO FIGURAN EN HOJA DE RUTA
RECLAMA DEMORA POR FALLAS MECANICAS, PERDIENDO UN TRASBORDO PARA VIAJAR A ROSARI. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
DECLARA ROPA POR $ 5000 Y EFVO. POR $15.000

AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE. N° 380/15
6/11/2015 12 HS
OFRECER $ 3000, MAS UN BOLETO i/v

nueva audiencia 3/12/2015 12 HS


detalle:
DEMORA POR PROSSYS DE 81 M , SIN CALEFACCIÓN.


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA NOTBOOK MARCA BANGHÓ VALUADA EN $ 3000.- QUIERE UNA INDEMNIZACIÓN


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS, FALTA DE HIGIENE EN GENERAL


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE DE SU ASIENTO. EL CAFÉ ESTABA FRIO, EL AGUA CALIENTE, SIN TV,


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, CUANDO CONSULTO A LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE TENIA QUE ESPERAR. EL COCHE PARTIO DE LA LUCILA.-
DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
SIN AGUA, CAFÉ FRIO, DEMORA DE 1 HORA. LA SRA. SE LASTIMO CON LA CAFETERA, ASIENTOS 38 / 39


detalle:
COMPRÓ LOS BTOS POR PLATAFORMA 10 E HIZO LA DEVOLUCIÓN  EN RETIRO - OBVIAMENTE NO SE IMPUTÓ EN EL RESUMEN -RECLAMA EL REINTEGRO - VA A LLAMAR CUANDO CIERRE LA TC

***CARMONA HIZO EL SEGUIMIENTO-SE LE VA A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN EFVO****$500.80.-


detalle:
SE QUEMO LA ENCOMIENDA. SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
MENOR SI AUTORIZACION PARA VIAJAR - NO LO DEJARON SUBIR

***HIZO EL RECLAMO LA MADRE - SE LO UBICÓ EN OTRA EMPRESA A LAS 16.30 HS****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 172´ DE DEMORA****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EL SERVICIO ES EJECUTIVO, RECLAMO DICE QUE EL COCHE ES SEMICAMA.
DEMORA DE 2 HORAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, DICE QUE EL CONDUCTOR DEL SERVICIO LE DIJO QUE NO ERA ESE EL COCHE. ERA EL UNICO COCHE EN PLATAFORMA.-

****EL COCHE PARTIÓ 00.10 CON 10´ DE DEMORA Y SUBIERON 15 PERSONAS***


detalle:
ACCIDENTE - CHOCARON DOS MICROS DE PLUSMAR

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE 396 M. POR ROTURA EN LA RUTA DE UN NEUMATICO. HAY RECLAMOS ANTERIORES


detalle:
NO LE REALIZARON EL CANJE 10x1 EN MAR DEL PLATA, SOLAMENTE SE REALIZA EN RETIRO


detalle:
SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO. DEMORA DE TRES HORAS PARA PODER ARREGLARLO


detalle:
SE QUEDO EN RUTA Y SE ROMPIO EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO, LE CAMBIARON LA UBICACIÓN.


detalle:
110796129/130
DEMORA EN LA PARTIDA, 2 HORAS


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA NO DECLARA FALTANTE
RECIBIO CONFORME 29752852


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA POR UN VALOR DE ! 1700.-


detalle:
ENCOMIENDA ENVIADA A DOMICILIO
SEGÚN GALTIERI LA EXTRAVIO EL REPARTIDOR


detalle:
SIN GAS OIL NO HAY PARTE DE TRAFICO NI TAMPOCO ESTA ASENTADO EN PROSYSS LA DEMORA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. , PERO EN RUTA SE QUEDA, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - TUVO U ACCIDENTE - CENTRAL DE PASAJES AVISA EL DIA 20/01


detalle:
NO LE REALIZARON DESCUENTO PARA JUBILADOS. NO CORRESPONDE


detalle:
BOLETO DE DISCAPACIDAD MAL EMITIDO. SOLICITO A BAHIA BLANCA Y LE DIERON PARA LABOULAYE


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA BAJÓ EN OTRO LADO Y TUVO QUE CAMINAR 1 HORA Y HACER DEDO PARA LLEGAR A DESTINOÇ

***SUGIERE TOMAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA QUE ESTO NO SUCEDA***


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO SEBASTIAN PEREZ LE FALTÓ EL RESPETO Y LE HABLÓ DE FORMA DESPECTIVA.


detalle:
VTV VENCIDA (FOTO) SIN BAÑO , CUBIERTAS EN MAL ESTADO, ASIENTOS ROTOS (BUT. 16)


detalle:
NO LE ENTREGARON EL BOLSO, TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. ESPECIFICAR BIEN HORARIO DE SERVICIO ORIGEN/DESTINO Y FECHA DEL VIAJE


detalle:
EQUIPAJE MOJADO..

****DEBE PRESENTAR FACTURA DE TINTORERIA****


detalle:
LE REVOLEARON EL EQUIPAJE. DICE QUE ALGO SE DERAMO SOBRE LA VALIJA.


detalle:
SIN VIANDA, NI CAFÉ, SIN HIGIENE EN LOS BAÑOS, NI PAPELL, NI AGUA, SIN TV


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE -EL MICRO ESTABA INUNDADO- LLEGADA TARDE Y PERDIÓ LA RESERVA DEL HOTEL

452´ DEMORA FIGURA EN PROSYS- HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE -EL MICRO ESTABA INUNDADO- LLEGADA TARDE Y PERDIÓ LA RESERVA DEL HOTEL

452´ DEMORA FIGURA EN PROSYS- HAY INFO DE TRAFICO******VER RECLAMO ANTERIOR******


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA SE NEGARON A HACER DESCUENTO PARA JUBILADOS


detalle:
LOS PASAJEROS, PERSONAS MAYORES, ESTABAN REFUGIADOS DE LA LLUVIA, CUANDO DESPUES DE ESPERAR EL SERVICIO MAS 1 HORA, SE ACERCARON AL COCHE, PERO ESTE NO LOS ESPERO Y SE FUE DEJANDOLOS VARADOS.-


detalle:
LLOVIO DENTRO DEL MICRO, SE MOJO SU EQUIPAJE PROVOCANDO LA ROTURA DE UNA TABLET ¿?


detalle:
PERDIO LA BILLETERA CON EL PASAJE PARA VIAJAR. DICE SER PASAJERA FRECUENTE, PERO NO SE PUEDE COMPROBAR POR QUE EL DNI ESTA INCOMPLETO


detalle:
LLEGO TARDE A TOMAR EL SERVICIO, POR QUE NO TENIA LOS BOLETOS IMPRESOS. EN EL VIAJE DE IDA, FALTABA GUA, PAPEL Y SIN HIGIENE
EL VIAJE DE REGRESO LA BUTACA 26 ESTABA ROTA


detalle:
EL COCHE QUEDA SECUESTRADO POR CNRT EN MART DEL PLATA POR NO MARCAR EL TACOGRAFO. SE CAMBIA DE SERVICIO. SE CAMBIA POR UN COCHE EJECUTIVO. ABONAR DIFERENCIA DE $36.-


detalle:
EL COCHE NO TENIA AGUA, EXTREMADAMENTE SUCIO


detalle:
DICE QUE NO QUISIERON HACERLE DESCUENTO PARA ESTUDIANTE/DOCENTE EL FIN DE SEMANA LARGO PARA CARNAVAL.


detalle:
AIRE ACONDICIONADO Y DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO Y DEMORA EN LA LLEGADA.

VER RECLAMO ANTERIOR.


detalle:
DICE QUE PAGÓ UN PASAJE HASTA RETIRO Y EL DESTINO FINAL FUE LINIERS

******EN RETIRO BAJARON 30 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO, PARA MI SE BAJÓ MAL****


detalle:
TANTO DE IDA COMO DE VUELTA SUFRIO DEMORAS EN LA LLEGADA.

NO HAY REGISTRO EN PROSYS, EN EL OTRO VIAJE TUVO 92 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE 30 MINUTOS EN LA PARTIDA, LE OCASIONA INCONVENIENTES.


detalle:
SE EXTRAVIA ENCOMIENDA-

LUIS DICE ABONAR EXTRAVIO EL SEGURO ES DE $300


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA ROTA.-

LUIS DICE EMBALAJE DEFICIENTE…


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.

MAIL ENVIADO A GALTIERI. NO VIABLE POR EL TIEMPO TRANSCURRIDO. FUERA DE TERMINO


detalle:
LA PASAJERA PENSO QUE VIAJABA POR JET MAR Y EL SERVICIO SE CUMPLIO CON UN COCHE DEL CONDOR, NO SE INFORMO QUE PODIA SALIR UN COCHE DEL CONDOR


detalle:
COMPRÓ PASAJES POR LA WEB Y DICE QUE CUANDO FUE A BOLETERIA A RETIRARLOS LA OPERACIÓN NO SE HABIA COMPLETADO, Y TUVO QUE ABONAR EL PASAJE EN EFVO.

****SOLICITAR, COMPROBANTE DE LA COMPRA X INTERNET, RESUMEN TC******


detalle:
NO PUDIERON VIAJAR POR UN ACCIDENTE QUE TUVO LA SUEGRA, QUIERE EL REINTEGRO DEL BOLETO


detalle:
SALIÓ DE PLATAFORMA 20´ TARDE- BAÑOS SUCIOS- TV NO FUNCIONA- LUCES DE LOS ASIENTOS TAMPOCO FUNCIONA


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR XQ ESTABA INTERNADO, SOLICITA EL REINTEGRO O PASAJES ABIERTOS, 

****PERO SON DOS PASAJES ****GERO DICE QUE LA OTRA PERSONA PUDO HABER SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN O CAMBIO


detalle:
DICE QUE COMPRÓ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN UN SEMICAMA.- QUIERE EL REINTERGO DE LOS PASAJES

EL BOLETO SE VENDIÓ COMO SEMICAMA


detalle:
OLVIDÓ DEBAJO DEL ASIENTO Nº 8 CARRITO PARA TRASPORTAR EQUIPAJE


detalle:
NO LE ENTREGARON EL EQUIPAJE CUANDO LLEGÓ A DESTINO.- TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
LLEGÓ HORA Y MEDIA TARDE EL MICRO Y DICE QUE EN VILLA GESELL NUNCA CONSIGUE PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD PARA LA HIJA

****EN PROSYS FIGURA 106 MINUTOS DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE TUVO UNA DEMORA DE 3 HS ESPERANDO EL TRASBORDO DE LOS PASAJEROS.

****EN PROSYS FIGURA 106 MINUTOS DE DEMORA*****


detalle:
COMPRÓ POR EL CALL CENTER Y DICE QUE PIDIÓ PARA LLEGAR EL DOMINGO A LA MAÑANA Y LE VENDIERON PARA LLEGAR EL SABADO.- COMPRÓ UN BOLETO NUEVO 204310824. ---PIDE UN PASAJE SIN CARGO----


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO EXCESIVO QUE LE FALTABA EL AIRE Y DECIDIÓP IR A UN ASIENTO VACIO EN LA PARTE DE ABAJO Y AHÍ NO FUNCIONABA.
DENUNCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA 38384/14, 8/7/2014 12.30 HS.
1 pasaje Abierto LINIERS/MAR DEL PLATA


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO FECHA POR LO MENOS.


detalle:
DICE QUE EL MICRO ARRIBO 1 HORA TARDE.

****EN PROSYS NO FIGURA EL HORARIO DE LLEGADA, PERO SALIÓ EN HORARIO DE RETIRO********


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO CASI DOS HORAS Y MEDIA.

*****EN PROSYS FIGURA LA LLEGADA CON 133´ DE DEMORA*******


detalle:
SER REINTEGRA LA DIFERENCIA POR CAMBIO DE COCHE.-


detalle:
ASIENTO SUCIO, MICRO DESMEJORADO- SE LE MOJÓ LA VALIJA IMPORTADA Y ROPAS VARIAS, REMEDIOS Y DOCUMENTACIÓN PARA PRESENTAR EN AUDIENCIA 2 PARES DE ZAPATOS.- UNIDAD MUY VIEJA-


detalle:
LOS CONDUCTORES TUVIERON MALOS MODOS Y SE NEGARON A RESPETAR EL HORARIO DE SALIDA Y DICE QUE AMENAZARON CON DEJARLOS.

****PARTIÓ CON 5 MINUTOS DE DEMORA*****


detalle:
DICE QUE UNA EMPLEADA LA ATENDIÓ Y FUE MUY HIRONICA Y CON MUCHA DISCRIMINACION POR SER DISCAPACITADA.

***SUGIERE QUE ESTE EN OTRO SECTOR QUE NO SEA AL PUBLICO***


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN PASAJE DIRECTO A MAR DEL PLATA EL CUAL PARÓ EN SANTA CLARA DEL MAR, EL CUAL NO ESTA ESTIPULADO
PIDE EL REINTEGRO DEL PASAJE.


detalle:
RECLAMA QUE NO PODIA ADQUIRIR SUS BOLETOS ON LINE, 
NO HABIA AGUA, EN BAÑO ESTABA SUCIO. QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE…… NADA SERVICIO SUITE. NORBERTO SASSANO DNI. 11634088 -


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ 2 VECES, GENERANDO CONTRATIEMPOS

*****LA CHICA VIAJA SEGUIDO POR LE ASIGNÉ 40% HAY OTRO RECLAMO DEL MISMO SERVICIO Y HAY PARTE DE TRAFICO*****


detalle:
DICE QUE AL COMPRAR LOS BOLETOS PIDIÓ UN SERVICIO DIRECTO Y PARÓ EN TODA LA ZONA SUR.


detalle:
DICE QUE HICIERON 2 VECES TRASBORDO Y SALIERON APROXIMADAMENTE 17.15 HS.

*****NO HAY INFO DE TRAFICO PERO LUIS ME CONFIRMÓ QUE SALIÓ APROX A ESA HORA*****


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE FUE A CONSULTAR A BOLETERIA POR QUE EL SERVICIO ANUNCIADO NO SE ENCONTRABA EN PLATAFORMA, CUANDO BAJO EL COCHE YA HABIA PARTIDO.- EL COCHE PARTIO CON 6 MINUOS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE PARÓ, LLEGÓ 14.05 HS A TOMAR EL MICRO.


detalle:
VALIJA ROTA. CUANDO BAJO EN NECOCHEA A LA VALIJA LE FALTABAN LAS RUEDITAS IZQUIERDA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO ERA EJECUTIVO. CONSULTADO EL COCHE 3081 ES EJECUTIVO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA A DESTINO. CAMBIO DE QUINCENA Y FIN DE SEMANA DE CARNAVAL.


detalle:
PERDIÓ UN SAMSUNG GALAXY III EN EL ASIENTO Nº 18


detalle:
MICRO SUCIO- NO HAY VIANDAS- AN LOS ASIENTOS VIDRIO  SE LE ENGANCHÓ LA REMERA Y SE LE ROMPIÓ.


detalle:
EQUIPAJE CON FALTANTE DE UN PAR DE ANTEOJOS DE SOLY RECETADOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICEN QUE NO FUE ANUNCIADO POR PANTALLA. SUBIERON 34 PASAJEROS, Y ES E L UNIC RECLAMO


detalle:
FALTANTE DE MERCADERA EN LA ENCOMIENDA, DESPACHO 42 PRENDAS Y LLEGARON 1.


detalle:
VALIJA ROTA,  QUIERE $ 1000.-

***DEBE PRESENTAR PRESUPUESTO*****


detalle:
DICE QUE HIZO EL RECLAMO VARIAS VECES. DESCRIBE ESTE Nº DE GUIA 00755235.

NO SE ENTIENDE BIEN XQ NUMERO RECLAMA.


detalle:
DICE QUE LOS TONERS QUE RECIBIÓ ESTABAN EXPLOTADOS.

**********LA GUIA SE ENCUENTRA FIRMADA CONFORME POR RISSO OMAR**************


detalle:
LLEGADAS TARDE EN LOS SERVICIOS Y DICE QUE LA DEJARON EN SAN BERNARDO

***BTOS 203475307-203572247****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . DICEN QUE LOS COCHES QUE PASABAN NO LE PARABAN. SUBIERON ALLI 6 PASAJEROS , ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
FALTANTE PARCIAL, LA CAJA FUE RECIBIDA CON UN EMBALAJE DISTINTO AL ENVIADO.


detalle:
LE ENTREGARON 2 VALIJAS DE LAS 3 QUEDÓ UN BOLSO AZUL CON RUEDITAS


detalle:
COMPRÓ PROMO 4 X 2  Y NO LOS RETIRÓ PORQUE LA BOLETERIA ESTABA CERRADA Y NO PUDO IR ANTES POR FALTA DE TIEMPO.
DICE QUE NO LE ESPECIFICARON HORARIOS.


detalle:
EL RECLAMOCORRESPONDE AL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
EL RECLAMO PERTENECE A PULMAN GRAL. BELGRANO


detalle:
NO LA ATIENDEN EN LA BOLETERIA DE LINIERS, HACIENDOLA ESPERAR MAS DE 20 MINUTOS ESTANDO EL MICRO EN EL ANDEN, CO MALAS CONTESTACIONES., LA EMPLEADA ES MARIA LAURA ZAMUDIO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1450.- EN EFVO.LA ENCOMIENDA NO ESTA SIQUIERA EN BARRACAS NI EN RETIRO

EL SEGURO ES DE $300


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.

**NO ESPECIFICA DATOS DE LA GUIA EN CUESTIÓN***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 34 Y 35. CUANDO LA PASAJERA RECLAMA AL CONDUCTOR LE ENTREGA UNAS BOLSITAS DE NYLON PARA QUE NO SE MOJE


detalle:
RECLAMA FALTA DE CINTURON DE SEGURIDAD Y EXCESO DE VELOCIDAD
SER. 3/3/2014, 17.25 MAR DEL PLATA/RET. MISMO RECLAMO


detalle:
DICE QUE UN PASAJERO QUE SE SENTABA DELANTE DE ELLOS ESTABA TOMANDO BEBIDA ALCOHOLICA EL CUAL SE DERRAMÓ EN EL BOLSO Y LA MAYORIA DE LAS COSAS SE PERDIERON,.


detalle:
DEMORA DE 270 M LA PASAJERA TENIA BOLETOS PARA VIAJAR DESDE BAHIA A MAR DEL PLATA POR LO QUE NO PUDO TOMAR EL SERVICIO. RECONOCER EL BOLETO DE SIERRA/BAHIA BANCA


detalle:
RECLAMA QUE NADIE LE DIJO QUE EL SERVICIO TENIA PARADA EN PINAMAR, LINIERS Y LUEGO RETIRO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA PROMOCION 10x1, ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
RECLAMA HORARIOS DE LOS SERVICIOS PERO NO ES CLARO.


detalle:
RECLAMO REENVIADO A GALTIERI. DESPACHA UNA CAJA CON UNA NOTEBOOKM, CAMARA DIGITAL, DINERO EN EFVO. Y MEDICAMENTOS ONCOLOGICOS, ALGUNOS OBSEQUIOS, CUANDO RECIBE LA ENCOMIENDA LA CAJA ESTABA MAL ENCINTADA Y CON TODO EL FALTANTE EN SU INTERIOR.


detalle:
ESTALLÓ EL VIDRIO DE LA CLARABOYA.

*****VER RECLAMO ANTERIOR Nº 12667*****


detalle:
ESTALLÓ EL VIDRIO DE LA CLARABOYA.

*****VER RECLAMO Nº12667*****


detalle:
SOLICITA LA GUIA PARA SABER QUIEN RETIRÓ LA MERCADERIA.
EDICIONES SER S.R.L 

****SE SOLICITA A SERGIO****


detalle:
COCHE QUEDADO EN CARMEN DE ARECO, LA AGENCIERA ANTE LA DEMORA DEVOLCIO LOS BOLETOS A LOS PASAJEROS; ESTE TOMO LA DESISICON DE VIAJAR POR OTRA EMPRESA POR QUE TENIA QUE LLEGAR A UN COMPROMISO. SE SOLICITA POR MAIL EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN CARMEN DE ARECO Y LLEGÓ A DESTINO TARDE.

****HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 252 ´DE DEMORA***


detalle:
SUBIÓ AL MICRO, PERO SE BAJÓ POR UN PROBLEMA PERSONAL TUVO QUE VIAJAR A OTRO LADO. SACÓ NUEVO PASAJE PARA LAS 17.45, DICE QUE NO TIENE EL COMPROBANTE PORQUE SE LO DIO AL CONDUCTOR.

****ES PASAJERO FRECUENTE, SE CORROBORA LO QUE DICE EL SR. ******


detalle:
SE REENVIA EL MAIL A GALTIERI PARA QUE INICIE EL RECLAMO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. AUDIENCIA 29/5/2014 12 HS


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE MAS DE 4 HORAS. VER RECLAMO 12671

*********DONDE RETIRE EL BOLETO AVISAR QUE LO EMITAN CON VALOR Y LUEGO SE LO DESCUENTEN DE LA LIQUIDACIÓN, POR PROBLEMAS CON EL UNICO **********


detalle:
SIN VIANDA-ALMOHADA-VIANDA- TV- AIRE ACONDICIONADO FUERTE.


detalle:
TUVO UNA FALTA PARCIAL DE LA ENCOMIENDA DE UN VALOR APROXIMADO $ 8500.- RETIRÓ EL PAQUETE EMBALADO DISTINTO


detalle:
LE FALTÓ RECETAS DE PROTESIS PARA UNA CADERA Y $ 600.


NO ESPECIFICA Nº DE GUIA


detalle:
DICE QUE RETIRO LA CAJA VACIA, EL VALOR DE LA ENCOMIENDA ES POR EL  MONTO QUE LO ASEGURÓ POR $ 1500.-

****LA GUIA SE FIRMÓ EN DISCONFORMIDAD***


detalle:
NO RESPETO PARADAS ESTIPULADAS. OFRECER AL PASAJERO UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
EL ASIENTO Nº 39 ESTABA MOJADO POR EL AIRE ACONDICIONADO., LE CAMBIARON DE EMPRESA


detalle:
LA NIETA DE LA PASAJERA ENVIA UN MAIL CONSULTANDO EN QUE SERVICIO SUBIO LA ABUELA, SE UBICA A LOS CONDUC. DEL SERVICIO Y LA SRA. SE ENCONTRABA EN EL COCHE QUE CORRESP.


detalle:
FALTÓ EL DINERO QUE ENVIÓ.

******IF 260-510 MARPACK*********


detalle:
DICE QUE EN LA PAGINA INDICA QUE EL SERVICIO EJECUTIVO CUENTA CON MANTA Y ALMOHADA Y NO CUMPLIERON CON EL MISMO Y SE MURIÓ DE FRIO POR EL AIRE ACONDICIONADO.

****NO ESTÁ EN LA PAGINA***** NO CORRESPONDE*****LAS FOTOS SON ILUSTRATIVAS*****


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN BUTACA Y TODO EL MICRO.


detalle:
EL RECLAMO CORRESPONDE A EMPRESA ARGENTINA


detalle:
LA SEÑORA SE TENIA QUE BAJAR EN EZEIZA Y SE BAJÓ EN LINIERS.  DICE QUE CUANDO LE PREGUNTÓ AL CHOFER FALTABA 15 MINUTOS. CUANDO LLEGÓ A LINIERS SE DIO CUENTA QUE SE BAJO MAL.


detalle:
QUISO CAMBIAR EL BOLETO PARA EL MISMO DIA, DISTINTO HORARIO Y DICE QUE LE NEGARON EL CAMBIO Y QUE PAGÓ UN 20%, NO DEBE TENER CARGO EL CAMBIO DE PASAJE.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. DENUNCIA EN OMIC DE COMODORO EXPTE. 283/2014. 21/5/2014, 10.30 HS-
FALTANTE DE UNOS KANGOO JUMPS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. OFICIO JUDICIAL CAUSA IPP Nº 03-00-001206-13


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE APROX $8000.-, 

*****MENCIONA EL Nº DE TICKET PERO NO LO ADJUNTA AL RECLAMO*****
OFRECER UN PASAJE I/V CONSULTAR CON GORO SI PODEMOS OFRECER 2


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDÓ EN SAMBOROMBON, SALIÓ UNO DE REEMPLAZO, PERO NO ESPECIFICA DATOS


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE. EL PASAJERO TIENE EL EQUIPAJE APARENTEMENTE DE LA SRA. HERMOSID QUIEN SE LLEVO EL BOLSO DEL SR. SAMBADI, Y NO ATIENDE EL TELEFONO 02320-484990


detalle:
FALTANTE PARCIAL. MERCADERIA PERECEDERA. EBALAJE DEFICIENTE


detalle:
CAMBIAR LOS ALFAJORES
CHEQUEAR LA LIMPIEZA
RUIDOS MOLESTOS QUE DEBERAN CHEQUEAR LOS MISMOS CHOFERES.


detalle:
DICE QUE PERDIÓ UN BOLSO AZUL MEDIANO. NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE, SE LOS OLVIDÓ ARRIBA DEL MICRO.

********NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO****** VER SEGUIMIENTO


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, FALTÓ UN CELULAR DE ALTA GAMA. 
DICE QUE HIZO UN RECLAMO ANTERIOR EL CUAL NO RESPONDIMOS, PERO NO SE REGISTRARON RECLAMOS ANTERIORES


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA, NO DICE QUE LE FALTÓ XQ NO SE DECLARA. EL SEGURO ES DE $ 300.-

SOLICITA QUE SE INVESTIGUE PORQUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA Y HAY LADRONES EN LA EMPRESA.
FIRMO CONFORME


detalle:
ESTÁ DESCONFORME EN EL PARADOR LA COMIDA FUE ASQUEROSA, SENTADOS EN UNA GALERIA CERRADA CON PLASTICOS Y HACIA MUCHO FRIO.

****SUGIERE REVER LOS PARADORES Y OFRECER MEJOR COMIDA*****


detalle:
LA SRA Y OTRA PASAJERA PREGUNTARON AL CHOFER SI IBA A MAR DEL PLATA Y CONTESTÓ QUE NO, YA QUE EL MICRO SE ANUNCIÓ A MIRAMAR, LUEGO AVERIGUO EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE ERA ESE EL MICRO. MALA INFORMACIÓN DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
NO SE ENTREGÓ BANDEJA-DISPENSER SIN AGUA- NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO-COCHE CON SERIAS FALENCIAS DE COMODIDAD.

*****YA HIZO OTRO RECLAMO X LO MISMO******


detalle:
EN EL PARADOR LE DIERON UNA COMIDA HORRIBLE QUE EL HIJO VOMITÓ. Y NO HABIA OTRO MENÚ

****NO FIGURAN LOS CONDUCTORES****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. EL CLIENTE  NO REPARO DEL CORTE EN LA CAJA HASTA QUE LLEGO A LA CASA. RECIBIO CONFORME


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. EL COCHE SE QUEDO Y FUERON TRASLADADOS CON OTRO MICRO SEMI CAMA


detalle:
EXTRVIO DE ENCOMIENDA. UN PAR DE KANGOO JUMPS $ 3600.- SEGURO $ 1200.-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR EXPTE. 343/14: 4/6/2014 9.30 HS


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA, LA ESTRUCTURA INTERNA QUE ENGANCHA CON LA MANIJA.


detalle:
FALTANTE DE DOS BULTOS. RECLAMA SOPORTE ENROSCADO PARA RESORTES DE GAS POR UN VLOR DE $ 1200.-


detalle:
LLENO DE CUCARACHAS, DICE QUE SE PASÓ TODO EL VIAJE MATANDO CUCARACHAS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO LLEGO A DESTINO SU BOLSO NO SE ENCONTRABA, LLEVABA OBJETOS PERSONALES, ROPA Y UTILES ESCOLARES, NO ESTIMA VALOR.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGÓ A LABOULAYE.


detalle:
CUANDO LLEGÓ A DESTINO NO ESTABA LA VALIJA.- CONTENIA VARIAS PRENDAS DE VESTIR Y ZAPATOS-AFEITADORA- CAMARA DE FILMAR Y CARGADOR DE CELULAR- UN TROFEO EN FORMA DE PÀJARO.


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE PARA EL DIA 10/03 A LAS 00.45 HS, PERO EL EMPLEADO LE VENDIÓ PARA EL 09/03.

FALTAN DATOS.


detalle:
DICE QUE PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE LLEGÓ 5`TARDE. 


****DEBE IDENTIFICAR EL NUEVO BOLETO QUE COMPRÓ***** ES PASAJERO FRECUENTE****


detalle:
BAÑOS SUCIOS-OLOR FUERTE- MUGRE EN TODO EL MICRO.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE: MOCHILA AMARILLO CON NEGRO, CON TRAJE, 2 CAMISAS, 3 REMERAS, 2 JEANS, 2 PARES DE ZAPATOS, ROPA INTERIOR, Y UNA CAMARA DE FOTOS.
HIZO DENUNCIA EN CNRT


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA CON FALTANTE PARCIAL DE MERCADERIA. AURICULARES MARCA PHILIPS DE $ 300.-


detalle:
SEGÚN LA CLIENTE DICE QUE LE HABIAN ENVIADO UN PAR DE BOTAS NEGRAS ADIDAS Y EN SU LUGAR ENCONTRO UNA CAMPERA Y UNA CREMA NIVEA.-SEGURO $ 700.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE NENA, DOCUMENTOS, HSTORIA CLINICA


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA, DICE Q SE LA ROMPIÓ EL QUE DESPACHA LAS VALIJAS AL EMPUJARLA CONTRA LA CAJA DEL AIRE ACONDICIONADO DE LA BAULERA.
****SEGÚN LAS FOTOS TIENE UNA ROTURA MINIMA Y QUIERE QUE LE PAGUEMOS UNA NUEVA PORQUE DICE QUE NO TIENE ARREGLO***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. EL CLIENTE CUANDO LA RECIBE LA NOTA LIVIANA POR ESO LA ABRE DELANTE DEL AGENCIERO FALTANDO DOS ROUTERS TP LINK Y 25 CONCTORES, NO MENCIONA MONTO. SEGURO $ 300.-


detalle:
COMPRO EN SERVICIO SEMI -CAMA . Y CONSIDERA  QUE NO ES LO QUE COMPRO YA QUE EL MICRO ESTA ROTO Y VIAJO EN CONDICIONES QUE NO PAGO . SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJE.


detalle:
LE TOCO UN ASIENTO DONDE LITERAMENTE LE CAIA UN CHORRO DE AGUA EN LA CABEZA PROVENENTE DEL AIRE ACONDICIONADO .
SOLICITA REINTEGRO DEL DINERO DEL PASAJE , ACTO CONTRARIO DEJA ASENTADO QUE ENVIARA CARTA DOC A LA  EMPRESA.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO 
*** POR SIST FIGURA UNA DEMORA DE 137 MINUTOS**
*** PERDIO CONVINACION A MDQ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . BOLSO  COLOR VERDE MUSGO  CON UN CANDADO COLOR BRONCE EN LA TAPA SUPERIOR ( ROPA PERSONAL ,  Y REMEDIOS  PARA USO EN TRATAMIENTO PROLONGADO  BAJO RECETA  .


detalle:
DICE QUE NO LE REPARTIERON LA VIANDA

***LA SEÑORA VIAJO CON UN SEGURO***ES DISCAPACITADA**


detalle:
falta de higuiene .( asientos,  baño  )
Exceso de velocidad x que el servicio salio demorado . Sin café , sin agua


detalle:
LLEGO A MAR DEL PLATA Y LE FALTO SU VALIJA NARANJA . HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA 
Valija rigida  color naranja .
ASEGURA AVER PERDIDO $43.900 APROXIMADAMENTE

AUDIENCIA DE MEDIACION (1203)
1/6/2018 14 HS


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO SU VALIJA NO ESTABA Y COMO LLEVGABA 3 BOLSOS -NO TIENE LOS TICKET XQ EL CONDUCTOR NO SE LOS DEVOLVIO
***ES VALIJA NEGRA***NO PUEDE DAR NINGUNA DESCRIPCION MAS- SE PASA !!!***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO-SE REUBICA PAX PARA EL SIGUIENTE SERVICIO


detalle:
EL MICRO DEJO VARADAS A 15 PERSONAS PERDIENDO DE ESTA FORMA EL ALQUILER YA PAGADO . EL DIA 5/02 A LAS 9:HS ABORADON UN SERVICO EN LA ROTONDA DE ALPARGATAS .10HS DE DEMORA . EN LA CALLE CON MENORES.


detalle:
CAIA AGUA DEL FONDO DEL MICRO PROVOCANDO QUE DEL ASIENTO 31/32 PARA ATRÁS SE MOJARAN TODAS SUS PERTENENCIAS.


detalle:
TIENE UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE CHICOS. LE FALTA UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE SRA. GRANDE Y HOMBRE


detalle:
CUANDO LLEGO A DESTINO LE FALTO DE SU VALIJA UN PERFUME Y OJOTAS NIKE


detalle:
UNIDAD CON DEMORA 
** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 132 MINUTOS**


detalle:
DECLARA UN EXTRAVIO DE EQUIPAJE , DICE QUE FUE ENTREGADA A OTRA PERSONA , EL VAOR APROXIMADO DE SUS PERTENENCIA ES DE 15.000 PESOS .
RECLAMO ANULADO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. NO COMPLETO EL VIAJE LA FUERON ABUSCAR A LA RUTA. NO HAY INFO DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 
PAX DICE QUE FUE MAL ANUNCIADO. POR ESTE MOTIVO LE OFRECIERON UN VAIEJ EN EL HORARIO MAS CERCANO PERO COMO NO HABIA LUGAR LE OFRECIERON EL REEMBOLSO DEL DINERO (MMM???)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR TRANSITO FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
DICE QUE ES CELIACA Y QUE DEBERIAN TENER VIANDAS PARA LAS PERSONAS CON ESE PROBLEMA- DICE QUE VIAJA SIEMPRE A MAR DEL PLATA


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE ROMPIO LA VALIJA AL QUERER BAJARLA


detalle:
ENTRADA DE AGUA LE MOJO TODO EL EQUIPAJE DE MANO


detalle:
CAMBIO DE COCHE- ERA EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA-

***EN PROSYS NO FIGURA CONDUCTORES ***NO INFO DE TRAFIO***CONFIRMA FRANCISCO DE TRAFICO EL CAMBIO***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA. 
HIZO LA DENUNCIA EN TERMINAL DE RETIRO
SE SOLICITA ENVIE EL TICKET Y EL BOLETO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-NO HACE LA DESCRIPCION DE LA VALIJA- NI MONTO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. FALTANTE DE ROPA INFANTIL POR UN VALOR APROX DEE $ 2000.-
RECIBE CONFORME


detalle:
LOS PASAJEROS LLEGARON TARDE POR QUE EL REMISE QUE LOS TRANSPORTABA RUVO UN INCONVENIENTE.-
LLEGARON 23.30 CUANDO EL SERVICIO DEBEIA PASAR 23.15


detalle:
E VENDIERON UN PASAJE PARA EL EL DIA 10/02/18, CUANDO EN REALIDAD QUERIA VIAJAR EL 9/02/2018.


detalle:
LOS CINTURONES DE SEGURIDAD ESTABAN TRABADOS, AL TRATAR DE SACAR EL SUYO SE CORTO LA MANO. EL COCHE TENIA CUCARACHAS. AL RECLAMAR AL CHOFER LE DIJO QUE SI QUERIA PODIA CAMBIAR DE COCHE. SIN VIANDA EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - TIENE TICKET DEL GRUPO PLAZA
AUDIENCIA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
20/7/2015 18.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- SIN VALOR ESTIMADO-
LA ENCOMIENDA NUN


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN EL TALLER DE LA EMPRESA


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN EL TALLER DE LA EMPRESA

**VER RECLAMO ANTERIOR ES UN RECLAMO EN CONJUNTO***EL INFO EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 28´ DE DEMORA Y SIN INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 133´ DE DEMORA***


detalle:
NO ESPECIFICA HORARIO DEL SERVICIO
CUANDO DESPACHA EL EQUIPAJE EL MALETERO LE DIJO QUE DEBIA ABONAR EL SEGURO DEL TICKET POR QUE ESE ERA SU SUELDO
CUANDO ABRE LA VALIJA EN SU CASA TIENE UNA FALTANTE DE UNA CAMARA FOTOGRAFICA Y UN MATE DE CERAMICA URUGUAYO


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO QUE LE CORRESPONDE POR NPROFESOR

**NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
NO FUNCIONABA LA PUERTA DEL BAÑO- NO HABIA PAPEL NI AGUA- NO ENTREGARON AGUA A LOS PASAJEROS- SIN BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS


detalle:
EL BAÑO TENIA UN CARTEL QUE DECIA BAÑO SIN AGUA
DENUNCIA EN DEFENSA DE VILLA GESELL
EXPTE. 1937/15


detalle:
EL COCHE LLEGO CON DEMORA A LOMAS. CUANDO LLEGAN A PIPINAS. DEMORA DE 4 HORAS EN LLEGAR A PINAMAR
NO HAY PARTE MECANICO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- PELEAS DE LOS CONDUCTORES, SE ESCUCHABAN GRITOS Y SE GENERÓ ALTA VELOCIDAD Y FRENADAS DE A RATOS - LOS PAX A LOS GRITOS PARA QUE DEJARAN DE DISCUTIR


detalle:
SERVICIO SUSPENDIDO POR EL PARO DE LA PROVINCIA
DEBE PRESENTAR LOS BOLETOS
DEJAR BOLETO ABIERTO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - DEBIA LLEGAR 12.45 HS Y LLEGO 14.30

**NO HAY INFO DE TRAFICO- NI PROSYS***


detalle:
DICE QUE PAGO COCHE CAMA POR PROBLEMAS DE SALUD- LO QUE ENTENDI ES QUE VIAJO EN UN SERVICIO MENOR

***VER CUANDO LLAME - NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-

**EN PROSYS FIGURA 141´ DE DEMORA- PARTIÓ A LAS 18.15 HS****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO LA ESPERO NI DIEZ MINUTOS

**NO ENTIENDO LO QUE RECLAMA***


detalle:
RECLAMO PERTENECE A ERA
LA PASAJERA QUERIA VIAJAR EN EJECUTIVO Y DICE QUE VIAJO EN OTRO TIPO DE SERVICIO


detalle:
PERDIO UNAS LLAVES ARRIBA DEL MICRO  Y NO LAS ENCONTRO- LA EMPRESA NO LE DIO NINGUNA SOLUCION


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON CON FECHA EQUIVOCADA LOS PASAJES


detalle:
DICE QUE AVISO QUE SUBIA EN BRANCEN Y NO LE PARARON TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE PARA EL OTRO DIA - LA SEÑORA SE RETIRA DE LA ESTACION DE SERVICIO DE BRANSEN A LAS 00.15 HS, Y EL COCHE SALIO DE LA PLATA CON MAS DE 4 HORAS DE ATRASO.


detalle:
PERDIÓ EL MICRO X SUPUESTA MALA INFO DE LA BOLETERIA Y ESTUVO TODA LA NOCHE ESPERANDO HASTA LAS 08.00 AM CON SUS TRES HIJOS.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA, NO FUNCIONABA EL AIRE. ESCRIBIO VARIAS VECES EN FACEBOOK DICIENDO QUE NO CONTESTABAMOS LOS MAILS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 21 Y 24


detalle:
EL SISTEMA DE AUDIO, GOTERAS SOBRE LAS BUTACAS 11/12 Y 40.


detalle:
TENIA PASAJE PARA VIAJAR EL 27/01 PERO COMO DEMORÓ EL MICRO, LO CAMBIÓ PARA EL OTRO DIA 28/01  MISMO HORARIO
SEGÚN PROSYS 176 MINUTOS DE DEMORA, HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO DE CUERO COLOR AZUL.-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE ALMTE. BROWN.  8/7/2014  9.00 HS
SE ACUERDA DOS BOLETOS SIN CARGO I/V.


detalle:
SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE, YA QUE SU SEÑORA ESTABA ENFERMA.-


detalle:
RECLAMA QUE SE ESTROPEO UNA CAJA CON MERCADERIA QUE LLEVABA EN LA BAULERA DEL COCHE, POR UNA ENTRADA DE AGUA


detalle:
EN LA BOLETERIA SE NIEGAN A CAMBIARLE EL PASAJE.


detalle:
EL PASAJERO NO PUDO VIAJAR POR UN PROBLEMA FAMILIAR. SOLICITA DEJAR ABIERTO EL BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO PARO EN SOLANO. NO ESPECIFICA ORIGEN DEL SERVICIO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE LLEGO TARDE A LINIERS; FUERON AL BAÑO Y PERDIERON EL SERVICIO


detalle:
RECLAMA QUE NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO TENIA TRASBORDO


detalle:
RECLAMA QUE LE REMITIERON 2 BOLETOS ABIERTOS QUE NUNCA PASO A RETIRAR POR LA BOLETERIA DE RETIRO Y EN EL SISTEMA FIGURAN ANULADOS


detalle:
DICE QUE SALIENDO DE MAR DEL PLATA- SALIO DE LA COSTA PARA BAJAR UN PASAJERO EN LA CALLE BULNES Y SICILIA -ANTERIORMENTE LO HIZO CON OTRA


detalle:
LA LUZ INDIVIDUAL NO FUNCIONABA-EL CINTURON DE SEGURIDAD ESTABA ROTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-LE ARREGLAN BOLETO PARA LAS 06.30


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO*LE ARREGLARON EL BOLETO PARA LAS 06.30 HS DEL OTRO DIA


detalle:
DICE QUE LE COBRARON EL SERVICIO POR LA COMPRA DE INTERNET Y ENCIMA LE COBRAN UN SEGURO


detalle:
EL PASAJERO NO TENIA EL DNI POR TAL MOTIVO NO LO DEJARON ABORDAR EL SERVICIO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EN BAHIA BLANCA HICIERON LAS AVERIGUACIONES SIN NOVEDAD

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE.: 1256/2017 (1057)

AUDIENCIA 209/2017


detalle:
BUTACA SUCIA CON CAFÉ. EL COCHE NO ESTABA COMPLETO PODRIA HABERSE CAMBIADO DE LUGAR. MAL TRATO DEL CONDUCTOR


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA Y EL COCHE PARÓ EN TODAS A LEVANTAR ENCOMIENDAS Y PASAJEROS, Y DE REGRESO QUE LLEGÓ CASI A HORARIO, SE PREGUNTA COMO SABER EL RECORRIDO DEL COCHE A LA HORA DE COMPRAR UN PASAJE??


detalle:
DICE QUE PUSO EL EQUIPAJE DEBAJO DEL ASIENTO Nº1 Y SE LE MOJÓ TODO, QUIERE QUE LA EMPRESA LE PAGUE LA TINTORERIA Y PÉRDIDAS DE LAS PRENDAS.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE UNA HORA Y LE ROBARON LA CARTERITA, CON DNI , TARJETA SUBE, CEDULA ZUIZA Y $400.-

**********EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 109 MINUTOS**********


detalle:
ENVIÓ UN CELULAR ANDROIDE Y LA CAJA LLEGÓ VACIA, DICE PRESENTAR EL MISMO RECLAMO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.  AUDIENCIA  EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 22/5/2014 10 HS FCIO VARELA (422)


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS, SOLICITA EL REINTEGRO DEL DINERO, ESTE CASO ES UNO DE LOS QUE SE HIZO LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES EN CARMEN DE ARECO.

***UN SEGURO DE $12 Y UN BOLETO POR $ 148.80.-***
NO PRESENTA BOLETO ORIGINAL… 13/6/2014


detalle:
LA CAJA CONTENIA UN JUEGO DE TENEDOR Y CUCHILLOS, VALUADO EN $380


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UNA BOLSA CON ROPA DE BEBE Y UN CELULAR, AS. 11 / 12


detalle:
SE CANCELA EL SERVICIO DE POR EL PARO, SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
ENCOMIENDA CON CONTENIDO ROTO. RECLAMA $ 317.- ABONO SEGURO POR $ 1300.- RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTA PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, EL VALOR ESTIMADO DE LO SUSTRAIDO $950.

********LA GUIA ESTA ASEGURADA POR $300.-**********LA GUIA FUE FIRMADA POR GRACIELA GONZALEZ ACLARANDO-BOLSA ABIERTA********


detalle:
DESPACHO DOS CAJAS CON REMEDIOS Y $ 5000.- CUANDO RECIBIO EL DESTINATARIO SOLO TENIA UNA CAJA DE ALFAJORES Y PAPEL DE DIARIO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA VACIA: FALTANTE DE UNA CAMISETA DE FUTBOL, 3 BOXER, MEDIAS UN CELULAR, RECIBE LA CAJA CON CARTAS ABIERTAS DONDE HABIA $ 300.-, OBVIAMENTE SIN SU CONTENIDO


detalle:
PÉSIMAS CONDICIONES DE MANTENIMIENTO-ENTRADA DE AGUA EN TODO EL MICRO- SE LE MOJÓ EL BOLSO Y LA CARTERA QUE ESTABA DEBAJO DEL ASIENTO- BAÑOS SUCIOS Y SIN LA PUERTA SE ABRIA CADA MOVIMIENTO BRUSCO.

**********ES PASAJERA FRECUENTE*************


detalle:
NO SE RECONOCEN, LOS BOLETOS FUERON LEIDOS Y COMPRADOS EN MOSTRADOR- LOS COMPRÓ EN ENERO SUPUESTAMENTE PARA MARZO ( QUE NO ESTA A LA VENTA ) Y LE VENDIERON PARA FEBRERO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, BUTACAS MOJADAS 38/39/41 VIAJARON EN EL ASIENTO DE ACOMPAÑANTE DEL CONDUCTOR, Y EN EL APOYABRAZOS POR QUE NO HABIA BUTACAS LIBRES


detalle:
NO PUEDE VIAJAR Y COMPRÓ LOS PASAJES CON TC, GERO AUTORIZÓ LA DEVOLUCIÓN Y SE AVISO A ZULA A REALIZAR LA MISMA A LOS SIGUIENTES BOLETOS 204595979-80-81-82-83-84 CON LA RETENCIÓN CORRESPONDIENTE


detalle:
DICE QUE PIDIÓ PASAJE PARA LLEGAR EL JUEVES A LA MAÑANA Y LE VENDIERON PARA LLEGAR EL MIERCOLES,

******FUE VENDIDO EN LA AG.040 POR MOSTRADOR********


detalle:
LA BUTACA Nº 5 NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE. Ojo hay un reclamo del año pasado, pero no se le dio curso


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SOLO DEJA EL RECLAMO EN LINIERS, NUNCA SE COMUNICA CON AT. AL CLIENTE


detalle:
LA PASAJERA SE PRESENTA EN BOLETERIA PARA REALIZAR UN RECLAMO Y ES AGREDIDA POR EL SR. ADRIAN BROYI


detalle:
BOLSO MOJADO POR ENTRADA DE AGUA. VER DTO. 50%


detalle:
HACIA MUCHO FRIO EN EL COCHE, DICE QUE NO LE DIERON MANTAS


detalle:
APOYA PIES ROTO, MAL TRATO DEL CONDUCTOR HACIA EL PASAJERO.


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO POR ROTURA DEL COCHE, MAL TRATO DEL PERSONAL DE BOLETERIA DE MAR DEL PLATA. QUERIAN QUE ELLA VIAJE EN LA PB DEL MICRO Y EL HIJO DE 8 AÑOS SOLO ARRIBA


detalle:
SE DESPRENDIO LA MAQUINA DE CAFÉ SOBRE LOS PASAJEROS DE LOS ASIENTOS DE ADELANTE, MOJANDOSE Y QUEMANDOSE.


detalle:
COCHE SUCIO, CAFÉ TIRADO EN LOS ASIENTOS, COCHE CHOCO


detalle:
SERVICIO SIN VIANDA, NI LIMPIEZA EN EL BAÑO -CON MATERIA FECAL- EL LAVAMANOS TAPADO, NO FUNCIONABA LA LUZ


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO ES SUITE. CONSULTADO CON TRAFICO EL COCHE ENVIADO EN REEMPLAZO ES SUITE


detalle:
COCHE QUEDADO EN CARMEN DE ARECO. VER RECLAMO 12525. DEJAR BOLETO ABIERTO


detalle:
SORIANO MANUELA / CACERES NESTOR.-
SE RECIBE LA ENCOMIENDA CON UN FALTANTE DE UN DVD


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. SE LE ENTREGARON BOLETOS ABIERTOS YA QUE EN LA FECHA DEL VIAJE INTERNARON DE URGENCIA A UNO DE LOS PASAJEROS.- LOS BOLETOS SON 203086418/19/20/21/22/23/24/25. EL RECLAMO LO REALIZA LA AGENCIERA DE TURISMO ECHARREN. SE RECONOCE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR EMBOTELLAMIENTO PARA LLEGAR A LA TERMINAL. PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE VALUADO EN $ 1500.- PRENDAS DEPORTIVAS. SEGURO $ 300.- FIRMO CONFORME


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE PROTEINAS Y AMINOACIDOS. NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 1000.-AUDIENCIA OMIC TRELEW 7/5/2014, 9.30 HS. RECIBIO CONFORME


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, VALIJA NEGRA. $ 2700.-


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA POR PLUSMAR. LA ENCOMIENDA LA RETIRAN DE LA AGENCIA UN COMISIONISTA Y A LAS HORAS REGRESA LA PERSONA HACIENDO EL RECLAMO DEL FALTANTE DE UNA OLLA ESSEN VALUADA EN $ 1650.- SEGURO $ 1300.DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR  EXPTE 032/2014


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA POR ROTURA DE CORREA. DEMORA DE 3 HS.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE DIERON UN BOLETO ABIERTO POR HABER ABONADO CON TARJETA DE DEBITO SU BOLETO. HIZO DENUNCIA EN CNRT


detalle:
NO LE QUISIERON DEVOLVER EL BOLETO, SIENDO IMPROSIBLE LLEGAR A DESTINO POR LA ROTURA DEL PUENTE.-OFRECER DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
SOLICITO BOLETOS PARA REGRESAR DE SAN BERNARDO HASTA RETIRO Y LE VENDIERON MAR PLATA /RETIRO. LOS ADQUIRIO EL DIA 18/2/2014 EN AG. LUZ Y FUERZA. TIEMPO SUFICIENTE PARA VERIFICAR QUE LOS BOLETOS ESTABAN MAL EMITIDOS.-


detalle:
NO LE HICIERON DESCUENTO UNIVERSITARIO POR NO ESTAR SELLADO EL MISMO POR LA FACULTAD


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DE 1 HORA. VER RECLAMO 12824


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION, EL OLAVARRIA SE DEMORO UNA HORA PROBLEMAS MECANICOS.


detalle:
DICE HABER SIDO MAL ATENDIDA EN LA BOLETERIA DE BAHIA BLANCA, SOLICITANDO BOLETOS PARA VIAJAR POR PLUSMAR Y LE VENDIERON CONDOR.-


detalle:
PARTIO CON ATRASO PARA REPARAR EL COCHE, NO ARRANCABA. PARTIO CON DOS HORAS DE ATRASO. ADEMAS EL COCHE LOS DEJOR FUERA DE LA TERMINAL DE RETIRO ¿?


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, MAL ESTADO DE HIGIENE EN GRAL.


detalle:
FALTA DE HIGIENE - ENTRADA DE AGUA - DISCONFORME CON EL REFRIGERIO - CAFÉ FRIO, NO PASARON VIDEO. CUANDO LLEGARON A LA ENTRADA DE MAR DEL PLATA EL COCHE SE QUEDA SIN PODER ARRANCAR, SIENDO TRANSPORTADOS HASTA LA TERMINAL POR UN COCHE DE PLUSMAR.


detalle:
DEMORA DE 246 SEGÚN HOJA DE RUTA. EL COCHE SE QUEDO CERCA DE LEZAMA. EL PASAJERO TUVO QUE VIAJAR EN OTRO SERVICIO CON SU PAREJA COMPARTIENDO EL ASIENTO YA QUE NO HABIA LUGAR PARA LOS DOS.


detalle:
ES LA SEG. VEZ QUE EN LA BOLETERIA AL SR.DANIEL SOLICITA PASAJE PARA LLEGAR EL SABADO A LA MADRUGADA Y LE VENDE PARA EL VIERNES A LA MADRUGADA.


detalle:
DEMORA DE DOS DÇHORAS EN LLEGAR A VARELA, DONDE HICIERON EL TRASBORDO. AL REGRESO TRASBORDARON EN VARELA ENUN COCHE DONDE NO TENIA GUARDA EQUIPAJE, DEMORANDO MAS DE UNA HORA EN LLEGAR A DESTINO


detalle:
BOLETO ABIERTO EXTRAVIADO. ENVIAR EL LUNES POR LA TARDE EL BOLETO REMITIDO. VIAJA 22/4/2014 10.30 HS. ENVIAR MAIL A IVANNA DE TOMTRAVEL 008  4 299 - 7645


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL VIAJE, SOLO QUE PARTIO CON 10 DE DEMORA DE RETIRO Y SE QUEDO DOS VECES EN LA RUTA, EL BAÑO SE ENCONTRBA SUCIO Y LA PUERTA DEL MISMO NO FUNCIONABA


detalle:
CAMBIO DE CATEGORIA DEL SERVICIO. HORARIO DEL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
PASAJERA DESPACHA COMO EQUIPAJE UNA CAJA EN TRES ARROYOS Y NO LE DAN TICKET, CUANDO LA QUIERE RETIRAR EN LA PLATA, NO SE LA ENTREGAN LOS MALETEROS POR QUE NO TIENE IDENTIFICACION


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 HS. POR QUE LOS CONDUCTORES CAMBIARON DE RUTA.- OFRECER UN DTO. SOLO POR QUE ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DEMORA DE 1 HORA POR QUE SE ROMPIO EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL VENDEDOR DE LA AGENCIA SOBRE RUEDAS LE INFORMA AL PASAJERO QUE SOLAMENTE HABIA SERVICIOS DE CONDOR. EL PASAJERO ESPERABA EL COCHE DE CONDOR Y ERAN TODOS SERVICIOS DE PLUSMAR


detalle:
LE ROBARON DE LA CARTERA UN CELULAR NOKIA TOUCH, ACUSA IGUAL QUE EL RECLAMO ANTERIOR AL COLEGA QUE SUBIO EN RETIRO DE LA EMPRESA VIA BARILOCHE SIN BOLETO


detalle:
HIGIENE EN LA UNIDAD, LA CALEFACCION ESTABA EN 31º.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS VENTANILLAS Y SOBRE LAS BUTACAS.


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DEL SERVICIO POR ROTURA DE PUENTE. VIAJO EN EL SERVICIO DE 22.35 PUDIENDO VIAJAR 13.15


detalle:
LA PASAJERA COMPRA UN BOLETO PARA VIAJAR DESDE BAHIA A COMODORO Y POR LA RUPTURA DEL PUENTE DE ARROYO VERDES, LE EMITEN UN BOLETO ABIERTO; QUIERE LA DEVOLUCION DEL EFVO YA QUE NO VA A VOLVER A VIAJAR.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. LOS CHOFERES DICEN QUE TUVIERON QUE ESPERAR A UN PASAJERO POR ESO SE DEMORARON 1 1/2 MAS Y EL COCHE ARRIBO A MAR DEL PLATA 6.30 HS


detalle:
COMPRA UN PASAJE CON BUTACA ABAJO Y LE TOCA ARRIBA


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 110 MINUTOS EN LA PARTIDA.


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENTREGADA. FIRMA ROMINA ZALAZAR DNI 32923151 Y ESTABA DIRIGIDA A JOEL ABELARDO BARRIA


detalle:
RECLAMA POR LA PAGINA WEB QUE VIAJO EN SEMICAMA Y COMPRO EJECUTIVO. NO HAY DATOS SUFICIENTES PARA VERIFICAR


detalle:
RECLAMO ENVIADO POR TERMINAL DEL OESTE A RECLAMOS ENCOMIENDAS. INCOMPLETO FALTA COPIA DE LA GUIA.


detalle:
LA PASAJERA DICE HABER ADQUIRIDO UN BOLETO PARA EL DIA 21/4 Y EL BOLETO DECIA 20/4. NO ENVIA EL BOLETO ESCANEADO. SOLICITAR QUE ENVIE EL BOLETO ESCANEADO


detalle:
VIAJO CON OLOR A GAS OIL TODO EL VIAJE, ES ALERGICA, PRETENDE QUE LE DEVUELVAN EL VALOR DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA HABER COMPRADO UN BOLETO Y QUE LA FECHA NO ES LA SOLICITADA. EL BOLETO ESTA MARCADO. ES PASAJERA FRECUENTE. EL RECLAMO LO FIRMARA LA SRA. EN CORONEL SUAREZ.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 4 HORAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. TRES GUITARRAS.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE UN EQUIPO DE MUSICA; EN SU LUGAR HABIA ROPA Y ZAPATILLAS.RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDAS. FALTAN TRES ALARMAS X 28, SE RECIBIERON SOLO DOS. RECIBIO CONFORME


detalle:
BOLETO COMPRADO POR PLATAFORMA 10, NO COINCIDE LA BUTACA COMPRADA A LA ASIGNADA EN EL SERVICIO. DESDOBLE DE SERVICIO. ADEMAS RECLAMA LA FALTA DE CINTURNES DE SEGURIDAD, LA UNIDAD SIN LIMPIEZA


detalle:
LA BUTACA 41, DENLANTE DEL PASAJERO ESTABA EL RESPALDO TOTALMENTE VENCIDO POR LO QUE TUVO QUE VIAJAR EN LA CABINA CON LOS CONDUCTORES, AUTORIZADO POR TRAFICO. PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA EN LA PARTIDA DE 180


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR FALLA MECANICA DE 180 M


detalle:
FALTANTE EN LA ENCOMIENDA. DESPACHO VARIOS CDS CON PELICUKLAS, MP3 JUEGOS PARA PLAY, CUANDO ABRIO LA CAJA SOLO ENCONTRO PAPELES Y CARTONES


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. RECLAMA QUE NO LE DIERON COMIDA, NI MANTA, NI ALMOHADA


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA VIAJAR EN EJECUTIVO. LA PASAJERA DICE QUE ES SUITE, VIAJO EN EJECUTIVO. SOLICITAR EL BOLETO. SI EL BOLETO DICE SUITE ABONAR $ 60.- DE LO CONTRARIO NADAAAAAA


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTA EN BOLETERIA PARA DEJAR ABIERTO LOS BOLETOS POR QUE NO PODIAN VIAJAR, LOS BOLETOS TIENEN FECHA 14/4 Y SE PRESENTAN EL DIA 15/4 YA ESTABAN VENCIDOS


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA POR FALLAS MECANICAS.


detalle:
DESPACHA UNA PIZARRA SUPUESTAMENTE ENVUELTA CON PAPEL CORRUGADO, NYLON, CUANDO LA RECIBEN LA MISMA TENIA UNA RASGADURA EN FORMA DE C; ENVIA NUEVAMENTE LA PIZARRA . RECIBIO CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL MALETERO DE PUNTA MOGOTES LE DIJO QUE SE LO SUBIA AL MICRO PERO CUANDO LLEGO A LANUS EL NBOLSO NO SE ENCONTRABA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO, DICE HABER COMPRADO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA, EL COCHE ES EJECUTIVO CONFIRMADO CON TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. DICE QUE LE FALTA UNA CAMARA DE FOTOS CANON Y UN CELULAR GALAXI II, VALUADOS $ 7500.-


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. ROPA, ARTICULOS DE HIGIENE, CAMARA DE FOTOS KODAK, CRONOMETRO CASIO. SIN VALOR ESTIMADO


detalle:
RECLAMO NO CLARO. APARENTEMENTE FALTA DE RESPETOA HACIA SU PERSONA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, DEMORA DE 110 M


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LA DEJARON VIAJAR EN EL SERVICIO DE LAS 18 HS CUANDO SUS BOLETOS DECIAN 22.35 HS OBVIO QUE NO LA IBAN A DEJAR VIAJAR. FIGURA EN HOAJ DE RUTA DEL SERVCIO DE 22.30 JUNTO CON EL SR. MEDICO JOSE


detalle:
LE DIJERON QUE EL BOLETO ERA TRUCHO, POR ESO EL LA BOLETERIA LE VENDIERON UN BOLETO NUEVO


detalle:
SOLICITO BOLETO PARA VIAJAR Y SE LOS CONFIRMARON EL DIA 21/4, CUANDO DEBIA VIAJAR EL DIA 13/4/2014. ABONO SUS BOLETOS. RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS… OJO VER $ 695.-


detalle:
SUGIERE NO PERMITIR QUE EN LOS SERVICIOS SUBAN PERSONAS PARA SOLICITAR COLABORACION PARA ALGUNA FUNDACION EN ESTE CASO.


detalle:
DEMORA DE 231 MINUTOS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
SE QUEJA POR EL CAMBIO DE HORARIO DEL COCHE. TRAFICO TRASPASA LOS PASAJEROS DE 22.20 HS A LAS 23 HS
AUDIENCIA DEFENSA, EXPTE 796/2015 
23/6/2015 9 HS


detalle:
TUVO QUE ALCANZAR EL SERVICIO EN AUTO POR QUE EL SERVICIO NO PARO DONDE CORRESPONDIA.-


detalle:
NO DEJARON SUBIR AL PASAJERO EN RAUCH POR LE DIJERON LOS CONDUCOTRES QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA. EL PASAJERO DE LA BUTACA 22 BAJABA EN RAUCH


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA. FIN DE SAMANA DE PASCUAS, TODOS LOS SERVICIOS PARTIERON CON DEMORA Y HUBI DEMORA EN RUTA.


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA. UNA HORA. FIN DE SEMANA DE PASCUA. TODOS LOS SERVICIOS PARTIERON CON DEMORA


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR DESPERFECTO MECANICO. RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO DE ACUERDO A LO ESTIPULADO POR CNRT.


detalle:
EL PASAJERO TENIA UN BOLETO PARA VIAJAR EN UN SERVICIO DE ERA, PERO APARENTEMENTE VENIA DEMORADO, POR LO QUE LOS EMPLEADOS DE LA ESTRELLA DE OLAVARRIA, NO SABIAN INFORMARLE AL PASAJERO QUE SERVICIO LO CUBRIA Y SE COMPRO UN NUEVO BOLETO.


detalle:
COMPRO EJECUTIVO Y LE ENVIARON SEMI CAMA, ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO O 10% DTO.


detalle:
EL COCHE 1516 FUE CAMBIADO POR EL INT. 1530 POR PROBLEMAS DE LUZ INTERNA. EL 1530 NO TENIA CALEFECCION


detalle:
SE CAMBIA EL COCHE 1516 EN LINIERS POR FALTA DE LUCES, EL 1530 NO TENIA CALEFACCION


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA. UNA CAMISETA DE FUTBOL $ 150- COMPRA EN MERCADO LIBRE


detalle:
EL AGENCIERO COMPRA SUS BOLETOS EN VILLA GESELL SOLICITANDO BUTACAS CERCA DE LA CAFETERA POR QUEAL ESTAR OPERADA DE LA COLUMNA NECESITA TENER LAS PIERNAS ESTIRADAS; LOS ASIENTOS ASIGNADOS NO TENIAN LA COMODIDAD SOLICITADA POR EL PASAJERO.-


detalle:
LA PASAJERA SE CAE DE LA ESCALERA EN EL MICRO POR QUE EL PISO ESTABA MOJADO, SE ENVIA MAILA A PERSONAL


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA, EL TERMOMETRO DECIA QUE HABIA 34º


detalle:
COCHE SIN CALEFACCION Y LOS CONDUCTORES INFOMARON A LOS PASAJERSO QUE EL BAÑO ESTAB CLAUSURADO SIN HACER NINGUNA PARADA


detalle:
DEMORA DE 472 M, NO HAY PARTE DE TRAFICO, LLAMAR A PUNTA ALTA


detalle:
NO HABIA MALETERO PARA DESPACHAR LOS EQUIPAJES, Y LOS PASAJROS TUVIERON QUE ESPERAR QUE HUBIERA ALGUIEN PARA SUBIRLOS AL BUCHE, LOS CONDUCTORES LE ECHARON LA CULPA PARTICULARMENTE A ESTE PASAJERO POR LA DEMORA


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS. EMPLEADOS DE CNRT.


detalle:
DEVOLUCION DE PASAJES POR PERDIDA DE SERVICIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO RAPIDO ARGENTINO. ENVIADO MAIL A RECLAMOS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO GRIS CON NEGRO MEDIANO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA CON CADENA DE FRIO. LA ENCOMIENDA SE RECIBE EN RETIRO Y SE REDESPACHA A BAHOA BLANCA BAJO HR 338-38028. LOS PRODUCTOS SUPERARIAS $ 1000.- SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 113 M, PERDIO UN TRASBORD PARA VIAJAR A PATAGONES.

****NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HIZO EL RECLAMO EN SAN BERNARDO Y NUNCA LLEGO A ADMINISTRACION


detalle:
DEMORA DE MAS DE 1 HORA EN LA PARTIDA Y ADEMAS  SE VUELVE A QUEDAR EN RUTA, DEBIENDO SER TRASBORDADOS EN OTRO SERVICIO. (VALVULA ROTA)


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO DE LA ENCOMIENDA. SE ENVIA RECLAMO A VEGA 

***$ 300.- SEGURO*****


detalle:
NO RECIBE EL CONTENIDO

***BULTO EXTRAVIADO HRNº 371-2659*****


detalle:
EL CHOFER CAMBIABA DE CARRIL EN LA RUTA CONSTANTEMENTE, SONABA LA ALARMA DE LIMITE DE VELOCIDAD. LLEGADO AL PEAJE EN LINIERS EL CONDUCTOR DISCUTIO CON UN MOTOQUERO, HACIENDO QUE ESTE LE ROMPIERA EL ESPEJO RETOVISOR, BAJO DEL MICRO Y SIGUIO DISCUTIENDO.


detalle:
LA BUTACA 43 CAIA AGUA SOBRE EL ASIENTO Y EN LA 44 NO SE RECLINABA EL RESALDO


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA EL DIA 8/4 LLEGANDO EL 15/4 ABIERTA Y CON FALTANTE


detalle:
EL COCHE SALIO TARDE 24 MINUTOS, SIN AGUA Y CON LAS CUBIERTAS LISSAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. PARTIO CON 33 M DE DEMORA DE LA PLATA. UNICO RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EL COCHE SE UNIFICA CON EL DE LA 1.30 HS POR QUE EL QUE COORRS. SE ROMPIO Y NO LLEGO A REPARARSE


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA EN UNA ENCOMIENDA. RECIBIO CONFORME


detalle:
EL MICRO LLEGÓ TARDE Y PERDIÓ EL TURNO CON EL MÉDICO.

****FIGURA EN PROSYS 247´******


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EL COCHE NO ENTRO EN SAN MIGUEL DEL MONTE, ERA LA UNICA PASAJERA. ENVIARA RECLAMO FORMAL


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE LOS CONDUCTORES TOMARON POR UNA RUTA SIN SALIDA, VARIOS KILOMETROS, TENIENDO QUE RETROCEDER PRODUCIENDO UNA DEMORA IMPORTANTE


detalle:
EL CLIENTE DESPACHO 10 CAMPERAS DE LAS CUALES LE LLEGARON 4. LA CAJA NO PRESENTABA SIGNOS DE VIOLACION,


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. GALTIERI SUGIERE NO DAR CURSO POR ENCONTRARSE FUERA DE TERMINO. EL RECLAMO DEBE REALIZARSE DENTRO DE LOS 30 DIAS


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA BLAQUE COLOR GRIS
DENUNCIA EN OMIC CHACABUCO. 23/6/2014, 9.15 HS
NUEVA AUDIENCIA 9/1/2014 10 HS


detalle:
DEMORA DE 30 MINUTOS EN LA LLEGADA DEL SERVICIO Y PERDIO UNA COMBINACION HACIA OTRO DESTINO.


detalle:
RECLAMA HABER RECIBIDO LA MERCADERIA ROTA. EMBALAJE DEFICIENTE.-


detalle:
NO LE AVISARON A LA PASAJERA QUE EL COCHE HACIA TRASBORDO EN VARELA, BAJO EN AVELLANEDA


detalle:
LA BUTACA 10 EL CINTURON DE SEGURIDAD ESTABA DEFICIENTE.-


detalle:
FALTA DE RESPETO DE UNO DE LOS CONDUCTORES PIGUE- LA PLATA DICE QUE NECESITA ASIENTOS ABAJO POR DISCAPACIDAD Y LOS CONDUCTORES LE RESPONDIERON QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO.


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 11/6/2014, 9.45 HS


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SUGIERE DESINFECTAR, FUMIGAR Y LIMPIAR.
CUCARACHAS EN LA UNIDAD.


detalle:
DICE QUE MAS ALLÁ DEL INCIDENTE EN LA RUTA LOS CONDUCTORES NO LE AVISARAN A QUE HORA LLEGARIAN, POR ESE MOTIVO NO PUDO PREVEER NI AVISAR A LOS LUGARES DONDE LA ESPERABAN Y TUVO QUE `PAGAR UN TAXI.


detalle:
PIDE LA DEVOLUCIÓN DE $87.- YA QUE EL MICRO NO LLEGÓ A HORARIO Y PERDIÓ EL DIA DE TRABAJO Y SE VOLVIÓ A RETIRO POR SUS PROPIOS MEDIOS.

****EN PROSYS FIGURA 180 MIN. DE DEMORA**** HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
LE ROMPIERON UNA ESTUFA CEMENTICIAS, EL VALOR DEL PRODUCTO $ 1020.-

****MAIL REENVIADO A LUIS GALTIERI*****


detalle:
NO LLEGÓ A HORARIO Y COMPRÓ OTRO PASAJE, QUIERE EL RECONOCIMIENTO DEL BOLETO.


detalle:
DEMORA DE 6HS, QUEDÓ PARADO EN LAS FLORES, POR FALLAS MECANICAS.


detalle:
EXTRAVIO PARCIAL DEL EQUIPAJE 
 CUANDO LLEGO A GESELL ENCONTRO TODO REVUELTO Y LE FALTO UN PARLANTE JBL LIP 4 NUEVO .

DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE 2399-DGDYPC 2018 (1155)

AUDIENCIA 26/3/2018 10.30 HS


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO Y SALIO MEDIA HORA TARDE Y LUEGO SE QUEDO EN LA RUTA QUE TARDARON DOS HORAS MAS EN ARREGLAR EL PROBLEMA

**EN PROSYS FIGURA 193´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE LLEGARON LOS VASOS ROTOS
*** SE DEJA RECLAMO A LUIS PARA SU EVALUACION *** EL QUE RECLAMA NO ES REMITENTE NI DESTINATARIO**DEBE ENVIAR LOS INTERESADOS ***
EN RECLAMANTE ES EL MARIDO DE LA MUJER QUE RECIBE…


detalle:
SU BUTACA NO SE RECLINA . SOLICITA REEBOLSO DE LA MITAD DEL PASAJA , YA QUEPAGO $715 PARA VIAJAR COMODAMENTE Y NO FUE ASI .ESPERA LLEGAR A UNA SOLUCION VIABLE
*** butaca 14***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***RECONOCER BTO***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO FLOREADO. EN PORTERIA SE ENCUENTRA UN BOLSO DE CARACTERISTICAS SIMILARES


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO TARDE

***EN PROSYS FIGURA CON 117´ DE DEMORA***


detalle:
SOLICITA  UN REITEGRO O BPOUCHER DEL PASAJE YA QUE NO PUDO VIAJAR X RAZONES DE FUERZA MAYOR .
ADJUNTA FOTOS DE SERTIFICADOS MEDICOS


detalle:
PROBLEMAS DE BUTACA , .. ( BUTACA 25 )
TIENE UN PROBLEMA DE SALUD POR ESO PAGO UN BOLETO MAS CARO Y TERMINO VIAJANDO EN PESIMAS CONDICIONES.


detalle:
VALIJA NEGRA , BOLSILLO ADELANTE , CHAPITA ADELANTE CON LA MARCA .
Ropa tablet , 10000 calzados , planchita, secador pelos . Tickets : g 02735768/69/70/71/72.
reclama$ 50.000


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON UN BOLSO COLOR NEGRO CON BOLSILLO GRIS


detalle:
CUANDO LLEGO A DESTINO SU BOLSO NO SE ENCONTRABA. BOLSO NEGRO MARCA PRIMICIA GRANDE.
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
PASAJE MENORN DE EDAD

****ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXPTE CNRT 80815/2017 (1800)
SE PIDE VISTA DEL EXPTE


detalle:
BOLSO ASUL MEDIANO
CARTERA GRANDE GRIS Y UNA MOCHILA  GRIS CON BORDES NEGROS , MARCA "TOTAL"
PAX DICE  NO POSEE TICKET YA QUESE LOS QUEDO EL CONDUCTOR Y ELLA VIAJABA CON UN GRUPO DE 5 PERSONAS Y QUE RETIRARON BOLSOS TODOS JUNTOS .


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL-DICE QUE LE FALTO UN PARLANTE


detalle:
EXPRESA SU DESCONTENTO CON LA EMPRESA X LA DEMORA QUE TUBO EL SERVICIO  ( 4 HS VARADOS EN DORREGO X QUE EL MICRO SE ROMPIO )PERDIENDO SU DIA LABORAL .
**** CUANDO LLAME PEDIR BOLETO PARA CARGAR DATOS DEL SERVICIO ***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 CARTERAS

**SE SOLICITA CONFORME A MDQ***


detalle:
COMO NO HABIA MALETERO EN LA LUCILA, LE HICIERON SUBIR EL EQUIPAJE ARRIBA DEL MICRO.


detalle:
EL BAÑO SUCIO, LA BUTACA NO SE RECLINABA. DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA PODER IDENTIFICAR LA UNIDAD


detalle:
COMPRO LA BUTACA 13 Y LE TOCO VIAJAR ABAJO CUANDO EL HABIA ELEGIDO ARRIBA Y SUITE. RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
NO HAY RECLAMO FORMAL
EXPTE S01 287800/2015 (1100)


detalle:
EXTRAVIO DE BOLETO ABIERTO
DEBERA ENVIAR UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO DE UNA MOCHILA
NO FIRGURA EN HOJA DE RUTA
DEBE ENVIAR DOCUMENTACION


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE LA DEJO EN LINIERS CON 1.1/2 DE DEMORA. NO FUNCIONABA EL AIRE. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
ESTA DESCONFORME CON LA ATENCION DE LA EMPRESA CON RESPECTO A UN INTERCAMBIO DE VALIJAS- YA QUE LA OTRA PERSONA NO SE PRESENTO A REALIZAR EL INTERCAMBIO Y LO PASO PARA EL DIA SIGUIENTE.


detalle:
DICE QUE LE COBRARON $100.- PARA LLEVAR UNA REPOSERA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FALLAS AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO, PERDIO UNA COMBINACION A ROSARIO. NO HAY INFO DE TRAFICO NI FIGURA EN PROSYS


detalle:
AGRADECE A LOA CONDUCTORES GERMAN MANZO Y RODOLFO MORENO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA. NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS


detalle:
RECLAMA QUE HACIA MUCHO FRIO. LE OBLIGARON A DESPACHAR EL EQUIPAJE CUANDO ENTRABA DEBAJO DEL ASIENTO. LOS CONDUCTORES HACIAN CASO OMISO AL RECLAMO DE LOS PASAJEROS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 268´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO CUANDO LE DIJERON  Y TUVO PERDIDAS ECONOMICAS
**DICE QUE HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR***


detalle:
EL PAX DICE QUE A PESAR DE LA DEMORA  DE HORA Y MEDIA , EL MICRO SEPASO 2 VECES DE LA RUTA QUE DEBIA TOMAR QUEDANDOSE PARADOS SIN RAZON EN BANQUINA TOMANDO GIROS BRUSZCOS Y EXCESO DE VELOCIDAD.


detalle:
PAX DICE QUE VIAJA TANTO IDA Y VUELTA  Y ES LA SEGUNDA OCACION QUE SUFREN UNA DEMORA X MAS DE DOS HORAS . FALTAN DATOS 
 CUANDO LLAME PEDIR FOTO DEL PASAJE .


detalle:
PERDIO EL SERVICIO

***ENVIARA MAL CON EL BOLETO NO UTILIZADO Y EL NUEVO***


detalle:
LE FALTAN PERTENENCIAS DE VALOR LAS CUALES ESTABAN EN LOS BOLSILLLOS DE SU BOLSO .


detalle:
PASAJES EN SUITE 3 Y DOS BUTACAS TENIA ROTO EL SISTEMA DEL RESPALDO Y SE CAIA TODO EL TIEMPO .
VIAJARON INCOMOS Y DESEAN QUE LE RECONOZCN LOS PASAJE SYA QUE NO CUMPLIERON CON EL SERVICIO .


detalle:
PERDIDA DE UN BOLSO CON UN COLCHON INBLABLE  ( ESTABA EN UNA BOLSA NEGRA) 
 PEDIR MAS INFORMACION , SI IBA EN LA BAULERA, SI POSEE TICKET, COLOR DEL BOLSO ?????? FALTAN DATOS …


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LO DEJARON EN OTRA PARADA Y SE TOMO DOS TAXIS PARA LLEGAR A LA CASA


detalle:
DICE QUE A LA IDA LA BUTACA ESTABA ROTA Y A LA VUELTA VIAJO CON CUCARACHAS


detalle:
DESPACHO DOS BALIJAS Y UN BOLSO . UNA DE LAS VALIJAS Y EL BOLSO FUERON ABIERTOS Y LE FALTAN ARTICULOS VARIOS.


detalle:
LA BUTACA NO RECLINABA BIEN

***DICE QUE SON DOS PASAJEROS LOS CUALES NO DEJO DATOS**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL COCHO SE QUEDO A MITAD DE CAMINO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SIN AIRE ACONDICIONADO, NO DAY DATOS DE LA PASAJERA EN LA HOJA DE RUTA. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
LE FALTO UNA MOCHILA DE CUERO MARRON
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
PREGUNTAR AL PERSONAL DE CONDUCCION SI REALMENTE FALTO LA MOCHILA CUANDO ENTREGARON LOS EQUIPAJES EN AVELLANEDA. EL VIAJE ES DEL 01/02, Y EL RECLAMO EL 03/02/2018


detalle:
COMPRO CON TARJETA VISA BOLETOS PARA VIAJAR REALIZO LA DEVOLUCION Y NO LE IMPACTO EN LA TARJETA DE CREDITO
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR

EXPTE 15202-DGDyPC -2017
AUDIENCIA 22/3/2018 10.30 HS


detalle:
SERVICIO CON DEMORA .   NO HAY INFORME DE TRAFICO .
CAMBIO DE COCHE  , A PENAS SALIERON EN ESTE SEGUNDO MICRO LE TIRARON UNA PIEDRA QUE ROMPIO UNA VENTANA  POR ESO HUBO UN NUEVO CAMBIO DE COCHE , ESTE TERCER COCHE LLEGO CON LA EUEDA PINCHADA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
2 MOCHILAS . 1 NIKE AZUL ROJA : BOTELLAS DE COCA 
2 ADIDAS : CAMPERON ROJO Y OJOTAS ADIDAS .
*PAX DICE QUE EN PORTERA LE DIJERON QUE APARENTEMENTE DE ESE SERVICIO LLEGOUNA Y ES LA MOCHILA NIKE.


detalle:
DENUNCIA FALTA DE HIGIENE Y CUCARACHAS EN EL MICRO

**ENVIA VIDEO**SE PASA MAIL A HECTOR Y A GOROSITO**NO ESPECIFICA SERVICIO NI DATOS PERSONALES***


detalle:
DICE QUE NO PUDO DESCANSAR YA QUE UNA FAMILIA ESTABA MIRANDO UNA PELICULA CON EL VOLUMEN MUY ALTO, ELLA LE PIDO SI PODIAN BAJAR EL VOLUMEN Y NO LO HICIERON.-


detalle:
VALIJA ROTA.
EN EL SECTOR DE DONDE SE EXTIENDEN LOS PALOS PARA PODER LLEVARLA COMO CARRITO . , NO POSEE TIKETS  SE LO QUEDO EL MALETERO5


detalle:
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL DEL ABOGADO DE LA PASAJERA
NO HAY DECLARACION DE CONTENIDO. NO ESPECIFICA DATOS DEL BOLSO EXTRAVIADO. FALTA ENVIAR COPIA TICKET DE EQUIPAJE. BOLETO Y DNI. SE ENVIA MAIL A JULIO TISERA


detalle:
PERDIO EL COCHE. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
CONSULTA AL CHOFER DE LA UNIDAD SI LO ESPERA PARA COMPRAR EL BOLETO Y ESTE LE DICE QUE NO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-DICE QUE EN VEZ DE SALIR A LAS 01.30 HS SALIO A LAS 03.45 HS

***EN PROS


detalle:
112183167/68/69/70/71
FALLAS EN LAS BUTACAS. NO ESPECIFICA CUALES


detalle:
FUE MAL TRATADA EN BOLETERIA POR COMPRAR EL BOLETO POR INTERNET Y NO TENERLO IMPRESO


detalle:
VIAJO Y EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. FUE TRASBODADA A OTRO SERVICIO DONDE SU BUTACA NO SE RECLINABA Y VIAJO CON SU HIJO A UPA POR NO HABER LUGAR PARA EL. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LE FALTA UNA VALIJA

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE 2833-DGDYPC-2018 (1160)

AUDIENCIA 10/4/2018 10.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 11/5/2018 10.30 HS

NUEVA AUDIENCIA 27/8/2018 10.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 23/10/2018 15.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA EXCESIVA

**RECLAMARON VARIOS**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
VALIJA NEGRA  PRIMICIA.


detalle:
TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE EL , RECLAMA EL SUYO
Bolso negro con rueditas es el que tiene  , 
 el de el es similar pero sin rueditas ..


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA PAX PARA EL SIGUIENTE SERVICIO CON LUGAR DE L 06/01 A LAS 07.35  HS. BUTACA 39***


detalle:
COMPRO BOLETOS POR INTERNET Y NO LOS TENIA IMPRESOS. MAL TRATO DEL PERSONAL DE BOLETERIA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO


C/3055 SERVICIO 16:50 HS LNS-MA SIENDO LAS 21:45 HS AVISA EL COND: POLINELLI 4331 QUE ESTA QUEDADO EN CONESA CON UNA PERDIDA DE AGUA, SE LE PASA A ROBERTO IRIGOYEN.


detalle:
DICE QUE LA AGENCIERA LE DIO OTRA PARADA PORUQE ESTA TODO CORTADO


detalle:
SALIA DE LANUS DEL PRETE Y ESPERO EN ATHENAS. PERDIO EL SERVICIO. COMPRO UN BOLETO NUEVO


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ROBO VALIJA FUCSIA EN LA ENTRADA DE RETIRO
***EN EL MOMENTO QUE EL SERVICIO ARIBO A CARGAR PASAJEROS***

ENVIARA MAIL CON PASAJE Y TICKET PARA ADJUNTAE AL RECLAMO


detalle:
DEMAISADO FRIO DEL AIRE ACONIDICIONADO NO LE ENTREGARON FRAZADAS. VIAJE DE REGRESO NO FUNCIONO EL AIRE ACONDICIONADO
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 3371/2018 (1114)

AUDIENCIA 14/2 8.30 HS
CONCILIADOR: DRA. ABADI ANDREA LINDA


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN MAR DEL TUYU SU BOLSO NO ESTABA-ES DE COLOR AZUL MARCA NIKE. RECLAMA $ 15000.-


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CAMPERA COLOR VERDE MILITAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y CUANDO LLEGO NO ESTABA SU VALIA
***Coche 958 que Salió 23:15hs de la curva a mar de ajo , avisan los conductores que tiene problemas con el baño. Se manda coche 911 a Varela.


detalle:
CUCARACHAS

DENUNCIA MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTES01: 775/2018 (1115)

AUDIENCIA 15/3/2018 17 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO FIGURA REPORTE DE TRAFICO , NI HOPRARIO DE LLEGADA EN SISTEMAS . 
DICE QUE POR CULPA A LA DEMORA PERDIIO UN CURZO QUE ESTABA HACIENDO . Y NO ES LA PRIMWERA VEZ QUE LE SUCEDE …


detalle:
DEJARON VARADOS A LOS PASAJEROS. UNICOS DOS PASAJEROS QUE ABORDABAN EN MONTE GRANDE


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 1/2 DE DEMORA,. RECLAMA EL VIAJE DE REGRESO QUE EL COCHE SE ROMPIO PERO NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA EXCESIVA

***RECLAMARON VARIOS***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 1 /2 HS. DEBE ENVIAR DAATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE CUANDO VIAJO SU HIJA EL 16/01 CON UNAS AMIGAS  TUVO PROBLEMAS PARA SUBIR AL MICRO LE PIDIERON PERMISO-DNI- PARIDA DE NACIMIENTO-Y A LA VUELTA  LE COBRARON $50.- POR EXCESO DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME DE $1500.-***

**ENVIA RECLAMO POR MAIL Y ADJUNTA BOLETO A NOMBRE DE KOWALCZUK MARIANO DNI: 39.433.307****


detalle:
TIENE UN BOLSO QUE NO ES SUYO Y RECLAMA EL PROPIO. INTERCAMBIO RECLAMO 28878


detalle:
RECLAMA QUE TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO DE REGRESO EL TECHO GOTEABA AGUA SOBRE LAS BUTACAS.  NO HAY DATOS DE LOS SERVICIOS


detalle:
DICE QUE NO LO DEJARON ABORDAR. NO ES CLARO EL RECLAMO
CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
DEMASIADO FRIO DEL AIRE ACONDICIONADO. MAL TRATO DEL CONDUCTOR


detalle:
EL BAÑO ESTA EN CONDICIONES VOMITIVAS. NO ESPECIFICA SERVICIO


detalle:
FALTANTE PARCIAL. RECLA UN VALOR DE $ 3800. FIRMA DE CONFORMIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE MALETA … COLOR NEGRA CON RUEDITAS. CONTENIA 5 TOALLONES 2 JUEGOS DE SAB , 2 ALCOCHADOS INFANTILES .Y ROPA $ 8000.-

DENUNCIA EN OMIC 
MUNICIPALIDAD DE LOMAS DE ZAMORA
EXPTE 4068-23348-D-2018 (1238)

AUDIENCIA 2/8/2018 13.30 HS


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. SONO TODO EL TIEMPO LA CHICHARRA. FRIO EXCESIVO


detalle:
EL COCHE PASO POR LAS LOCALIDADES DEL SUURBANO ANTES DE PARA EN LINIERS PROVOCANDO UNA DEMORA DE 1 HOR APROX


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO

***SE REUBICA A LAS 15.00 HS X SER UNICO PAX***


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. NO ESPECIFICA SERVICIO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LE LLEGO-ENVIABA UNAS VALIJAS

***SEGURO $600 X BULTO-LE FALTARON DOS.-***


detalle:
DEMORA POR FALLAS DEL AIRE ACONDICIONADO. SE CAMBIA UNIDAD HAY INFO DE TRAFICO
*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
EL MICRO PASO X ADELANTADO .
 LA PAX DICE QUE LE VENDIERON EL PASAJE 13.26 Y EL MICRO YA HABIA SALIDO  GENERANDOLE INCOVENIENTES CON RESPECTO A LA ESTADIA .
 ( CONSULTANDO EL BOLETO , EL MISMO FUE DEVUELTO )


detalle:
TIENE UNA VALIJA NEGRA CON RUEDAS Y LE FALTA LA SUYA DE IGUALES CARACTERISTICAS PERO CON UN CARTEL CON SU NOMBRE


detalle:
DICE QUE NO LE DEVOLVIERON UNAS SILLAS PLEGABLES-

***NO DENUNCIA TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DICE QUE NO RECIBIO LA CENA FRIA

**HACE EL RECLAMO POR FRIAS BARRERA MICAELA Dni: 42.311.344******


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A MIRAMAR 128´ DE DEMORA***CAMBIO DE QUINCENA**


detalle:
SERVICIO DEMORADO. POR ISTEMAS . FIGURA EN SANTA TERESITA UNA DE MORA DE 23 MINUTOS DESP NO HAYINFORME DE LLEGADA .  NO HAY INFORME DE TRAF.


detalle:
DICE QUE LLEVABA UNA BOLSA DE CONSORCIO QUE NO FUE DEVUELTA CONTENIA TICKET DE EQUIPAJE.

***NO ESPECIFICA EL N DE TICKET***


detalle:
RECLAMA FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE- Y MALA ATENCION

/***EN PROSYS FIGURA 165´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO SU VALIJA ESTABA ROTA CON UN TAJO AL COSTADO DE LA MISMA


detalle:
COCHE DEMORADO POR CNRT

*/ UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
RECLAMA UN GASTO DE REMIS-PERO NO SE ENTIENDE NADA LA LETRA


detalle:
DEMORA POR CONTROL DE CNRT

*/ UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU VALIJA COLOR BORDO Y LE ENTREGARON UNA GRIS QUE DEJO EN BOLETERIA


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIDO. RECLAMA $ 12.000 PRESENTA TODA LA DOCUMENTACION


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO Y SE TOMARON UN REMIS PARA ALCANZARLO EN EL CUAL GASTARON $710.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE PARTIO CON 3 M DE DEMORA Y ABORDARON 20 PASAJEROS.


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y LA BOLETERIA NO SE LO QUIERE IMPRIMIR Y LE COBRA $30.-


detalle:
PAX DICE QUE SIEMPRE HAY DEMORAS EN LA PARTIDA , Y CONSIDERA UNA FALTA DE RESPET X PARTE DE LA EMPRESA . SIEMPRE UNA HORA MAS DEL HORARIO DE SALIDA DEL SERVCIO . POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 79 MINUTOS .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO HAY DOCUMENTACION


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO A LAS 08.45.-

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 97´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE NADIE LE DA UNA RESPUESTA Y SIGUE ESPERANDO

***CAUNDO LLAME QUE ESPECIFIQUE DATOS DEL SERVICIO Y QUE RECLAMA EXACTAMENTE***


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL COCJE- SACO EJECUTIVO Y VIAJO EN COMUN

**EL SERVICIO QUE SALIO ES EJECUTIVO***


detalle:
DICE QUE TENIA PASAJE PARA LAS 13.00 HS Y SALIO 14.05 HS

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 57´M DE RETIRO Y EN VARELA 149´ ****


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO  DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
DICE QUE QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO-PERO NO DEJA DATOS NI TAMPOCO EXPLICA QUE LE PASÓ

***CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE LE PASO***


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA DE 58 M NO HAY INFO DE TRAFICO. EL PASAJERO ESCRIBIO 2 HOJAS DE RECLAMO MOLESTO POR LA SITUACION, SIEMPRE TIENE PROBLEMAS CUANDO VIAJA. TIENE UN RECLAMO ANTERIOR


detalle:
DCIE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

**EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y LLEGADA TARDE

**EN PSOSYS FIGURA 137´ DE DEMORA***


detalle:
PAX DICE QUE SE OLVIDO UNOS LENTES MARCA VULK CON MARCOS NEGROS Y GRISES ESPEADOS . QUELE DIERON UN NUMEERO PARA COMUNICARSE PEROQ UE SE LE DIFICULTA LA COMUNICACIÓN .


detalle:
PASAJERO SE DA CTA QUE HA EXTRAVIADO EL PASAJE Y SE ACERCA A VENTANILLA ADQUIERE UN SEGURO PARA PODER VIAJAR Y PIERDE EL SERVICIO .. SU HIJO LOALCANZA EN AUTO PERO LOS CHOFERES SE NIEGAN DEJARLO SUBIR .


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD
PAX SE VE AFECTADO MORALMENTE PERDIENDO NO SOLO PASAJE SINO HOSPEDAJE. 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 257 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE INUNDO Y SALIO OTRO MICRO QUE SE DEMORO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DE LA PAX***CUANDO LLAME PREGUNTAR**


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD Y CREO QUE DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS

**tenia 4 boletos pero saco el 4x2***el dto se le hace sobre estos boletos***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA


detalle:
66/67 ( S PASAJEROS EN TOTAL) NO HAY INFORME DE NINGUN TIPO Y EL NUMERO DE INTERNO TAMPOCO FIGURA .
DEMORA EN LA PARTDA , 

**4 HS. DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD 
**** POR SISTEMAS NO FIGURA NADA , NI TAMPOCO HAY REPORTE DE TRAFICO ****


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN SARANDI SU BOLSO NO ESTABA ES DE COLOR BORDO TIRANDO A ROJO CON BORDES  NEGROS-

***RECLAMA 35.000.-****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPJE 
BOLSO NEGRO CON DOS BOLSILLOS ADELANTE Y DOS A LOS COSTADITOS .. ( ROPA SHAMPOO , CREMA MEDICINAL , OJOTAS HAWAIANAS NEGRAS) 
Ticket N° g 02750778/76777/79/80.-76

DENUNCIA EN OMIC SAN FERNANDO (1161)
AUDIENCIA 22/3/2018 13 HS


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .
*** POR SISTEMA  FIGURA UNA DEMORA DE 137 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE CUANDO LE DIERON SU VALIJA LE PIDIERON PROPINA Y LA VALIJA ESTABA ABIERTA Y CON FALTANTES DE UN PAR DE ZAPATILLAS Y UN PERFUME


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-NO HABIA PAPEL HIGIENICO-SIN TOALLAS-


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO FUE BIEN ANUNCIADO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE AL BAJAR SU EQUIPAJE NO ESTABA

***EL RECLAMO LO REALIZO FOSSATI ALDANA RECLAMO N°28283***


detalle:
RECLAMO EN CNRT
EXPTE S02: 3154/2017 (1601)
INTIMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO DENUNCIADO POR EL VALOR De $ 529.-

SI EL PASAJERO SE LLEGARA A COMUNICAR OFRECER UN BOLETO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO UNA HORA Y MEDIA TARDE- SE QUEDO DORMIDO ESPERANDOLO YA QUE ESTABA CANSADO Y VENIA DE TRABAJAR-EL MICRO SE FUE SABIENDO QUE LE FALTABA UN PAX


detalle:
DENUNCIA EN CNRT
EXPTE S02: 1614/2017 (1607)

REINTEGRAR EL IMPORTE DEL BOLETO $ 1219.-
SI SE COMUNICA LA PASAJERA OFRECER UN PASAJE


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU VALIJA NO ESTABA ES MEDIANA DE COLOR AZUL

***$ 8500.-**** ***$ 12000***

DENUNCIA EN OMIC MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES
EXPTE 2018-12-05 (1170)

AUDIENCIA 4/4/2018 11 HS


detalle:
DENUNCIA EN CNRT
EXPTE S02:16011/2017 (1682)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 45 M. LUEGO EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. DEMORA DE 4 HS
DENUNCIA EN CNRT 
EXPTE 19354/17 (1713)

SI LLAMA OFRECER UN BOLETO


detalle:
RECLAMO EN CNRT
SE PIDE VISTA DEL EXPEDIENTE
EXPTE. S2: 18510/2017


detalle:
RECLAMA EN CNRT QUE NO LE DIERON EL BOLETO POR DISCAPACIDAD
CNRT S02: 71085/2017 (1801)


detalle:
UNIDAD CON DEMORA . 
*** NO HAY REPORTE DE TRAF Y X SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 29 MINUTOS.***


detalle:
CUCARACHAS EN TODO EL MICRO

***DE INCUCAI***QUIERE RESARSIMIENTO ECONOMICO-***NO LLLEGO ELL RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
FALTAN DATOS . PEDIR CUANDO LLAME FOTO DE PASAJE .
*** PAX DICE QUE EL CHOFER FUE AGRCIBO Y OFENCIVO EN EL TRATO PARA CON ELLA CUANDO LE HISO REFERENCIA A QUE LOS BAÑOS ESTABAN SUCIOS . DICIENDOLE " QUE EL NO ES LAVADOR DE BAÑOS".


detalle:
DICE QUE VIAJO EN SUITE Y NO LE DIERON FRAZADA NI ALMOHADAS- Y LUEGO CAMBIARON DE COLECTIOVO XQ SE ROMPIO, DE UN SERVICIO MAS BAJO -HASTA TELA DE ARAÑAS TENIA..

***EN PEOSYS FIGURA 139´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . BOLSO CHIQUITO PUMA . COLOR NEGRO CON EL LOGO DE PUMA EN COLOR BLANCO . CONTENIA ROPA DEL MENOR .
 LA DENUNCIANTE ES SU MAMA   "CAROLINA ." DICE QUEVIAJAROM 8 PEROSNAS  Y QUE EL CUÑADO RETIRO LOS BOLSOS OLVIDANDO  UNO.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ADULTERARON LAS LIBRETAS - CONTROL DE CNRT

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN MDP****UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ADULTERARON LAS LIBRETAS - CONTROL DE CNRT

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN MDP****UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
LLEGO A MIRAMAR SU BOLSO NO SE ENCONTRABA. BOLSO COLOR NEGRO MARCA NIKE. HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
HACE EL RECLAMO EN NOMBRE DE SU ESPOSA. DICE QUE EL COCHE DEMORO MAS DE UNA HORA


detalle:
ES UN RECLAMO DE OTRA EMPRESA -RUTA ATLANTICA


detalle:
butaca ROTA EN EL SERVICIO DE IDA Y REGRESO, DEMORA DE TRES HORAS EN LA PARTIDA

OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 2010/2017 

AUDIENCIA 15/2/2018 10.30 HS


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ADULTERARON LAS LIBRETAS - CONTROL DE CNRT

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN MDP***UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ADULTERARON LAS LIBRETAS - CONTROL DE CNRT

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN MDP****/ UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ADULTERARON LAS LIBRETAS - CONTROL DE CNRT

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN MDP***
*/ UNIDAD 3022 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR EN LINIERS LA CNRT BAJOA A LOS CONDUCTORES PORQUE TENIAN LA LIBRETA ARREGLADA, SE ENVIO PAREJA EN EL 971.-


detalle:
LA BAJARON EN MADARIAGA XQ TUVO CONVULSIONES- LOS CONDUCTORES LA DEJARON EN UN HOSPITAL

**SE EMITE PASAJE DE V. GESELL A VARELA A LAS 22.45 HS***SE REMITE A GESELL BTO 140202901-02 CON CLAVE INL-618**


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .***C/1609 PROCEDENTE DE 10:05 HS DE MM-RET SIENDO LAS 16:00 HS AVISA EL COND: ZODA 2966 QUE ESTA EN EL KM 80 DE LA RUTA 2
APARENTEMENTE SIN GASOIL, SE LE PASA A PEDRO DE PARTES PASO LOS PAX Y AUXILIA LA CAMIONETA.***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA Y QUEDO EN PESIMAS CONDICIONES


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
BUTACA CON FALLAS N 20 EN UN SERVICIO SUITE


detalle:
DICE QUE COMPRO EN VILLA GESELL PARA RETIRO Y REUSLTA QUE TERMINO EN LINIERS


detalle:
SE EXTRAVIARON DOS REPOSERAS.
ESTABAN EN UNA BOLSA DE CONSORCIO


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO LA VALIJA VIO QUE TENIA CORTES AN AMBOS COSTADOS.- NO PUEDE DETERMINAR FALTANTE


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO A RETIRO TENIA UN TRASBORDO HACIA ENTRERIOS A LAS 8 HS Y DICQUE EL EL COCHE LLEGO 8.15


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NUNCA PASO QUE ESTUIBO ESPERANDO DESDE LAS 23.30HS DEL DIA 27/02 HASTA LAS 4 .00HS DEL 28/02 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 73  MINUTOS.***


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO. DICE QUE NO SE ANUNCIO, CUANDO CONSULTO EN BOLETERIA EL COCHE HABIA PARTIDO. UNICO RECLAMO


detalle:
DICE QUE UN MICRO LO ENCERRO CERCA DE COTO EN RETIRO

***SE PASA MAIL A FABIO***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO PARO EN LA CALLE SANTA FE. HABIA 23 PARA ABORDAR. UNICO RECLAMO


detalle:
PAX ESTA "HARTA" DE QUE SIEMPRE ESTE SERVICIO TENGA DEMORAS .. SIEMPRE VIAJA Y SIEMPRE SUCEDE LO MISMO.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDA.
FALTA DE HIGIENE 
 MAL TRATO X PARTE DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS
*** NO HAY REPORTE DE TRAFICO ***
*** POR SISTEMA NO FIGURA PARTIDA ***


detalle:
SIN DATOS MAS QUE EL HOPRARIO DE SALIDA  Y DESTINO .CUANDO LLAME PREGUNTAR .
PAX DENUNCIA LA DEMORA DEL SERVICIO.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . NO HAY REPORTE TRAF. EN SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 162 MINUTOS.


FALTA DE INFORMACION POR PARTE DE LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME UNAS OJOTAS NIKE

***DICE QUE FUE EL MALETERO***ENVIARA MAIIL DE RECLAMO**


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD.. 
PAX DICE QUE DESP DE ESPERAR UNA HS SE ACERCA A LA VENTANILLA Y LA UNICA INFORMACION QUE LE BRINDARON ES QUE EL SERVICIO NO SALUIO DEL GARAGE .
*** ´POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 167 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR BAJO A SU HIJA EN SAN CLEMENTE-

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO DE COLOR NEGRO CON DOS BOLSILLOS ADELANTE

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
VALIJA AZUL MEDIANA , POSEE CARTELITO CON NOMBRE ( GRACIELA RIENZI) , TIENE UNA VALIJA IGUAL MAS VIEJITA ,  X LO QUE POSEE EN EL INTERIOR SUPONE ES DEUNA PERSONA MAYOR.


detalle:
BOLSO NEGRIO MEDIANO . ADELANTE TIENE LA FIGURA DE LA CARA DE UN PERRITO EN COLORES.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE DICE QUE CUANDO BAJO NO LE DIERON SU BOLSO-NO SE LLEVO NINGUNO

***EL BOLSO SE ENCUENTRA EN PORTERIA****SE ENVIA MAIL A PORTERIA QUE PASARA A BUSCARLO**


detalle:
TIENE DOS BOLETOS ABIERTOS QUE VENCIERON EL 07/02/18


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***DICE QUE LE VENDIERON MAL LOS BOLETOS***ENVIARA MAIL***


detalle:
LA PAX DICE QUE MARCELA PAVON ES UNA MALEDUCADA , POR SU ATENCION AL PUBLICO Y POR EL CONTRARIO FELICITA A LA SRITA LUCIANA X SU ATENCION , YA QUE CONSIDERA QUE ESTA , SE TOMA SU TIEMPO PARA EXPLICAR BIEN .


detalle:
CON N° DE DOCUMENTO , NO VIAJO , CON ° DE BOLETO , NO CORRESPONDE
PARAENTEMENTE HACE REFERECIA A UNA DEMORA EN LA PARTIDA .. NO SE ENTIENDE EL RECLAMO


detalle:
MALAS CONDICIONES  DEL SERVICIO   .CON DEMORA.
***POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 147 MINUTOS****


detalle:
SE ROMPE LA UNIDAD QUEDANDO VARADO POR MAS DE 4 HS

UNIDAD 1077 SERV 22.30 DE LA PLATA A NUEVE DE JULIO, NO SALIO POR PROBLEMAS DE LUCES TRASERAS, EN SU LUGAR SALIO UNIDAD 1046 DE BARRACAS A LAS 21.40 HS.


detalle:
CEDULA DE CNRT 

EXPTE S02 17977/2017 (1670)


detalle:
DICE QUE DESPACHO 3 VALIJAS Y UNA SOMBRILLA

**LAS VALIJAS SE LA DEVOLVIERON PERO LA SOMBRILLA NO ESTABA***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EN EL VIAJE DE IDA EL COCHE PARTIO CON 1 HORA DE DEMORA
Y EN EL REGRESO SU BUTCA 9 NO FUNCIONABA


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA VALIJA CONFORME PERO NO TENIA EL TICKET DE EQUIPAJE AL RETIRARLO


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO . AFUERA DE LA UNIDAD 32° ADENTRO 35°
FALTA DE ,MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD .


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO
****SE ENVIA MAIL A GALTIERI****
***FALTA QUE LUIS GALTIERI AUTORICE EL PAGO DEL SEGURO***


detalle:
DICE QUE EL EQUIPAJE ESTABA MOJADO CUANDO LO RETIRO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE -CALOR INSOPORTABLE


detalle:
MALA PREDISPOSICION DEL CHOFER PARA INFORMAR A LOS PASAJEROS. RECLAMA QUE PRIMERO PASO POR LINIERS ESTANDO RETIRO DE PASO


detalle:
DICE QUE LOS NEUMATICOS ESTAN POR EXPLOTAR - HIZO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE EN CNRT


detalle:
DICE QUE LA EMPLEADA PAULA MIRANDA NO LE QUISO PROPORCIONAR BOLETOS DE REGRESO DE GESELL-RETIRO POR DISCAPACIDAD- FALTA DE CUPOS


detalle:
SE OLVIDO EN EL ASIENTO 61 UNA MOCHILA NEGRA QUE CONTENIA ALFAJORES Y DINERO


detalle:
*/ UNIDAD 3059 YENDO DE 14.15 HS DE LINIERS A MIRAMAR PRESENTO PROBLEMAS DE TEMPERATURA, SE AUXILIO EN EL KM 135 DE LA RUTA 2 POR EL 3069 QUE VOLVIA VACIO A BARRACAS.


detalle:
COMPRA BOLETOS POR EL CALL CENTER PARA UN MENOR Y EN SOLANO NO LE QUIEREN FIRMAR LA AUTORIZACION.


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA . HBO UN CAMBIO DE COCHE ***
***POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 78 MINUTOS***

***pide la difeerencia de servicio***


detalle:
DICE QUE ESTUVO 20´ ESPERANDO EN LA FILA DE LA BOLETERIA PARA QUE LA ATIENDAN


detalle:
NO SE ENTIENE SI VIAJO EL 14 /02 O SI VIAJO EL 03/02. NO COINCIDE EL NUMERO DE BOLETO  NI EL HORARUIO DEL SERVICIO . 
OREGUNTAR CAUNDO LLAME ..


detalle:
CUANDO SE CONSULTA EL DNI FIGURA COMO QUE NO VIAJO-
EN LINEAS GRALES HACEN REFERENCIA A LA DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO ..SIENDO LAS 9.20HS Y SON INFORMADOS QUE AUN TIENEN PARA 15 MINUTIS MAS


detalle:
LA PASAJERA ESPERO HASTA LAS 3 DE LA MAÑANA Y EL COCHE NO PASO. ABORDABAN 18 PASAJEROS UNICO RECLAMO


detalle:
CUCARACHAS EN TODO EL MICRO

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO Y FUE REUBICADA EN UN SERVICIO DEL CONDOR


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE DEMORO MAS DE DOS HORAS EN ARRIBAR A EZEIZA. HAY INFO DE NPROSYS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL ****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA  . PAX DICE QUE SIENDO LAS 17.59 HS  AUN ESTAN A LA ESPERA DEL MICRO QUE DEBIA SALIR 15.15 HS
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 310 MINUTOS ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . DEMORA EN LA UNIDAD Y CAMBIO DE COCHE 
*** LA PAX DICE QUE ADENTRO DEL EQUIPAJE HABIA DINERO EN EFF ( $16.000) , 2 CAMARAS DIGITALES , ROPA ENTRE OTRAS COSAS .***


detalle:
RECLAMO REENVIADO POR CENTRAL DE PASAJES, SE AUTROIZA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS CON TR 1530646/47. SE ENVIA MAIL A CENTRAL DE PASAJES


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***DICE QUE LLEGO A LAS 05.50 HS****


detalle:
LE FALTA UN BOLSO COLOR AZUL OSCURO SIN LAZO LARGO EN EL INTERIO TIENE CALZADOS Y MALLAS DE BAÑO. TIENE UN BOLSO CON LAZO CON ROPA DE CHICOS Y REMEDIOS


detalle:
DURANTE EL VIAJE NO HUBO PRECIPITACIONES CLIMATICAS PERO LOS EQUIPAJES LLEGARON TODOS MOJADOS …


detalle:
PAX DICE QUE QUE HUBO UN CAMBIO DE MICROS Y LE DEJARON UNA CONSERVADORA COLOR ROJA CON BOLSA NEGRA


detalle:
UNIDAD DEMORADA .
*** X SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 193 MUNUTOS****
***NO REPORTE DE TRAF.***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ..
MOCHILA FLOREADA CON BORDESVIOLETAS  Y EN GENRAL CLARITA CON FLORES AMARILLAS 
POSEEIA UN BOZO BLANCON CON LETRAS EN NEGRO QUE DECIA LOVE … VIKINI CON FUCCIA , ZAPATOS BAJOS CON TACHITA ect .
SE PIDE MADE INFO X MAILL-***


detalle:
PAX DICE QUE CUANDO LLEGO A DESTINO , NO ESTABA SU BOLSO CON EFECTOS PERSONALES Y DINERO . . ( EL HECHO OCURRIO EN RETIRO CUANDO ABRIERON LA PUERTA DEL MICRO SUSTRAYENDOLE EL BOLSO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO SALIO EN CONDICIONES, SIN AIRE ACONDICIONADO
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPE. S01: 5035/2018 (1119)

AUDIENCIA 23/2/2018 8.30 HS
MEDIADORA: ANA MARIA GORRINI
NUEVA AUDIENCIA 10/5/2018  8 HS


detalle:
DICE QUE CAMINO A LA TERMINAL LE ROBARON LA VALIJA -PLATA Y EL PASAJE-TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE ***PIDE RECONOCIMIENTO DEL PASAJE***


detalle:
ROTURA DEL DISPLAY DE UN TECLADO X PARTE DE LOS MALETEROS EN TERMINAL RAWSON -CHUBUT, MALA MANIPULACION DE LA CARGA .


detalle:
BOLSO NEGRO DE LONA … ( ROPA Y CALZADOS)
MAL TRATO Y ATENCION X PARTE DE LA EMPRESA.ESE DIA LOS CHOFERES LE DIJERON " QUE QUIERE QUE HAGA!!!  , EL BOLSO NO ESTA !!! ALGUIEN SE LO HABRA LLEVADO !!! TODO PUEDE PASAR … Y EXPRESIONES SIMILARES


detalle:
BOLSO NEGRO Y ROJO CON BOLSILLOS AL COSTADO. TIENE UN BOLSO CON NOMBRE RAMIRO MARTINI


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DEL CONTENIDO POR UN VALOR DE $ 17.000 (PROTESIS Y $ 9000 EN EFVO). SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
FUE A RELIZAR LA DEVOLUCION DE UN BOLETO EN LA BOLETERIA DE PINAMAR Y SE LA NEGARON POR HABERLO ADQUIRIDO CON TARJETA DE CREDITO. 
DENUNCIA EN OMIC DE TUCUMAN
EXPTE. n° 670-311-P-2018

.AUDIENCIA 13/3/2018 9.40 HS (1123)


detalle:
TIENE UN BOLSO NEGRO Y LE FALTA UN BOLSO GRIS CON LOGO DE PORTUGAL


detalle:
BOLSO NEGRO  COMUN , CON TRES CORREAS , UNA LARGA Y DOS CORTAS ,SIN BOLSILLOS  POSEE TICKET 
( ROPA Y PALETAS DE TENNIS)


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE HACE DIRECTAMENTE LA DENUNCIA EN DEFENSA DE VILLA GESEL. EL RECLAMO FORMAL LLEGA JUNTO CON LA DENUNCIA EN OMIC. DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI
EXPTE 3428/18 (1125)
AUDIENCIA 15/3/2018


detalle:
PAX TENIA QUE VIAJAR EL 27/01 PERO ESE DIA SE FISURO EL  DEDO DEL PIE AVISO A PLUSMAR DE SAN EBRNARDO Y LE INFORMARON QUE CUANDO ELLA PODIA REGRESAR  PASE X VENTANILLA DE RETIRO PARA RECLAMAR EL REINTEGRO DEL PASAJE .


detalle:
LE FALTO UNA MOCHILA ROJA Y AZUL. LA MISMA ES DEVUELTA POR EL PERSONAL DE VIGILANCIA


detalle:
LE FALTO DE LA ENCOMIENDA UNA CAMISA Y UNA BANDEJA CON ALFAJORES. RECIBE CONFORME 32838005


detalle:
LE ENTREGARON UN BOLSO Y EL SUYO NO ESTA. HIZO EL RECLAMO EN LA TERMINAL DE RETIRO Y DEJO EL BOLSO QUE NO ES DE ELLA EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR


detalle:
LE FALTO UN EQUIPAJE COMPLETO. SE ENVIA MAIL A JULIO TISERA PARA QUE REALICE LAS AVERIGUACIONES DEL TEMA


detalle:
EL COCHE TUVOUNA DEMORA DE DOS HORAS Y PERDIO UNTRASBORDO A TUCUMAN. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI PROSYS


detalle:
PAX QUIERE EL  REINTEGRO DE LO SIGUIENTESBOLETOS YA QUE DIAS ATRAZ EL CAJERO NO REALIZO EL CAMBIO SOLICITADO CUANDO QUIERE VOLEVER A CAMBIARLOSLOS BOLETOS YA ESTABAN VENCIDO.


detalle:
BUTACA ROTO , SIN LUZ EN SU SECTOR . BUTACA 1.

FALTA DE INSUMOS EN EL BAÑO


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE MAS DE 4 HORAS. HAY INFO DE TRAFICO

C/3055 SERVICIO 16:50 HS LNS-MA SIENDO LAS 21:45 HS AVISA EL COND: POLINELLI 4331 QUE ESTA QUEDADO EN CONESA CON UNA PERDIDA DE AGUA, SE LE PASA A ROBERTO IRIGOYEN.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO  
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO  CAMBIO DE COCHE EN VARELA
DEMORA EN RUTA  QUE LOS CHOFERES PARARON A CARGAR UN TERMO DE AGUA EN ESTCION DE SERVICIO …
**** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 116 MINUTOS****


detalle:
COCHE DE BEBA ROTO Y CAÑANAS DE PEZCAR ROTAS.
 BAJARON CON MUCHOS BOLSOS Y UNA BEBA ., DICE QUE NO PODIAN SUBIR LAS COSAS A LA VEREDA  X QUE O LE DIERON TIEMPO A NADA .


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO- COLOR NEGRO CON MANIJAS DE CUERO MEDIANO ROPA DE HOMBRE-REGALOS-CELULAR-CARGADOR

***EL TIENE UN BOLSO EQUIVOCADO AZUL CON MEDICAMENTOS****ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

***SE SOLICITA CONFORME A LINIERS/****$600.-***SEGURO***


detalle:
CREO QUE DICE QUE PERDIO EL SERVICIO 

**CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE LE PASO-NO ES CLARO EL RECLAMO Y FALTAN DATOS***


detalle:
VIAJO EN MALAS CONDICIONES NO INDICA LA FECHA


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR AL ENTREGAR EL EQUIPAJE, LE DA UNA VALIJA ROTA. ADEMAS LE PIDE PROPINA


detalle:
UNIDAD CON DDEMORA . 
*** Por sistema figura una demora de 310 minutos ***
DIF EN CALIDAD DE SERVICIO   Y SE TUBO QUE AGARRAR LA VALIJA SOLA , SIN CONTROL NI DE TICKET X PARTE DEL CHOFER  NI DE NADIE .. PODIA HABERME TRAIDO CUALQUIER VALIJA, POSEE TICKET.


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. DICE QUE LA PASEARON POR TODO EL CONURBANO


detalle:
DICE QUE AL BAJAR SU VALIJA ESTABA ROTA EN LA PARTE DE LA MANIJA Y QUEDO INUTILIZABLE


detalle:
EL SERVICIO SE ANUNCIO A LANUS Y EL BOLETO DE LA PASAJERA DECIA BUENOS AIRES. PERDIO EL SERVICIO


detalle:
RECIBIO LA ENCOMIENDA ROTA
SE SOLICITA CONFORME A TANDIL


detalle:
DICE QUE HIZO UNA QUEJA N 16640 Y NO OBTUVO RESPUESTA


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-BUTACA CON FALLAS Y DEMORA EN LA PARTIDA

***NO ESPECIFICA SERVICIOS NI DECLARA DNI***CUANDO LLAME PEDIR DATOS***


detalle:
DICE QUE ESPERABA UN COCHE DE PLUSMAR Y SALIO UNO DE JETMAR-NO LE DIERON NADA DE COMER NI TOMAR-LOS ASIENTOS NO SON SEGUROS PARA VIAJAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 35´ DE DEMORA***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD- BAÑOS SUCIOS-SIN AIRE ACONDICIONADO-SIN AGUA-QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO
CAFÉ CON HONGOS, EXCESO DE VELOCIDAD

**ENVIARA MAIL***MAUNA ELIANA---2 MENORES**ALOY***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO-ENTRADA DE AGUA-BUTACA NO RECLINABA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA CAJA ENCINTADA

***SE ENVIA MAIL A VEGA PARA QUE REALICE LA BUSQUEDA DE LA MISMA***
RECLAMA $ 7000**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***•	Int 1036 problemas mec se le envio int 1081 al reelevo.****


detalle:
DICE QUE PAGÓ EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA-QUIERE LA DIFERENCIA

-**MANDARON UN COCHE MIXTO**PERO EL SEÑOR SACÓ SEMICAMA**LO CAMBIARON DE BUTACA MISMO SERVICIO**


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. NO FIGURA EN PROSYS, VIANDAS DE MALA CALIDAD


detalle:
LA PASAJERA CONSULTO A LA BOLETERA SI PODIA ABORDAR EL SERVICIO EN LINIERS Y ESTA LE DIJO QUE SI, EL COCHE SE DESDOBLO Y NUNCA PASO POR LINIERS.
SE LE HIZO LA DEVOLUCION Y COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR DESDE LA PLATA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-

***EL CONDUCTOR LLAMO PARA AVISAR QUE LO DEJABA EN LA TERMINAL DE PINAMAR***SE LE INFORMA A JULIO TISERA***


detalle:
DEMORA POR DESPERFECTOS MENCANICOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO, PROSYS DECLARA DEMORA DE 114 M


detalle:
ESPERABA UN MICRO DE PLUSMAR Y SALIO UNO DEL CONDOR Y PERDIO EL SERVICIO

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***
$ 1161.-


detalle:
DEMORA DE 114 M POR FALLAS MECANICAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO, DEMORA FIGURA EN PROSYS


detalle:
MICRO SUCIO, ROTO, SIN AIRE, VIBRABA TODO EL TIEMPO. FALTA DE MANTENIMIENTO


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN GRAL PAZ Y AV.SAN MARTIN DEL LADO DE CAPITAL Y NO PARO EN CARREFOUR


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 150´ DE DEMORA EN LINIERS***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

***NO ESPECIFICA GUIIA***


detalle:
COCHE 964: SALIO 23:00 HS DE LAPRIDA A LA PLATA, AVISA EL CONDUCTOR PUCHETA 1160; QUE ESTA QUEDADO EN GORCHS, LE SALTARON LA CORREAS. SE AVSIA A OFICINA DE PARTES, ENVIA MECANICO DE BARRACAS EN SU AUXILIO. SE AVISA A SR. NICOLAS DE FCIO. VARELA.


detalle:
CUCARACHAS

***HARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LO DEJO-

***EL PADRER HACE EL RECLAMO POR EL HIJO***PALAZZO FACUNDO***


detalle:
BOLSO MARRON O NEGRO CON MANIJAS UNA FRANJA BORDO (782)
-
***ENVIARA MAIL***
NO HAY RECLAMO FORMAL
SE PRESENTA EN AUDIENCIA EL DR. MARQUEZ GARABANO


detalle:
8042
***DEMORA EN LA PARTIDA 3 HORA***NEUMATICOS LISOS***


detalle:
SIN AIRE, ADEMAS EL COCHE EN VARIOS TRAMOS SUPERO LOS 90KM


detalle:
DESCONFORME CON EL SERVICIO. EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
PARTE DE TRAFICO: 

•	INT 1207 EN RUTA TUVO PROBLMAS MEC SE LE ENVIA GRUA DESDE BCAS . QUEDA PARO POR MOTOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-DICE QUE SE LO ROOBARON AL INGRESO DE LA TERMINAL DE RETIRO

***DEBE ENVIAR TICKET Y BOLETO***Y LOS DATOS DEL SERVICIO***

RECLAMA $ 23.000


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE, BOLSO GRIS CON ROPA COMPRADA EN LA SALADA. REALIZO EL RECLAMO EN BAHIA BLANCA

****EL TICKET ES DEL CONDOR***


detalle:
DICED QUE PERDIERON EL SERVICIO POR CUESTIONES DE SALUD

***SE LE ENVIA EL MAIL A HECTOR PARA VER SI SE LO RECONOCE***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
RECIBE CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**PASADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 114´ DE DEMORA EN LÑA LLEGADA EN RTIRO***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
LA ENCOMIENDA ES RECIBIDA CON HR 602-20; EN EL MOMENTO DEL DESPACHO LA CAJA RESULTO FALTANTE.
RECLAMA $6200.- SEGURO $1000


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***REITERA EL RECLAMO DE UNA  ENCOMIENDA EXTRAVIADA**VER HISTORIAL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HS Y MEDIA

**FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DE LA PAX QUE VIAJABA***


detalle:
PROMO 4 X 2- CON FECHA EQUIVOCADA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
ROBO DE DOS VALIJAS EN RETIRO. TIENE TICKETS


detalle:
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS POR UNA DEMORA DE 2 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR INTERNET Y CUANDO QUISO SUBIR NO LO DEJARON POR SER MENOR DE EDAS

****NO ESPECIFICA NINGUN DATO****SE LE HACE LA DEVOLUCION AL 100% DEL BTO***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. EL SERVICIO CONTRATADO ES SEMICAMA. EL COCHE PARTIO CON 45 M DE DEMORA


detalle:
DICE QUE SE P´RENDIO FUEGO UN BOLSO CON DOCUMENTACION-ROPA DEL HIJO-Y TARJETA DE DEBITO


detalle:
NO HAY DATOS SUFIENTES.
RECLAMA HABER VISTO 3 CUCARACHAS EN EL COCHE.


detalle:
CUCARACHAS. VIAJO PARADA. BAÑO EN MALAS CONDICIONES DE LIMPIEZA.


detalle:
DICE QUE ESTA EMBARAZADA Y PERDIO SUS PERTENE3NCIAS


detalle:
DICE QUE QUIERE CAMBIAR IOS APSAJES POR PROBLEMAS DE SALUD

**ENVIARA MAIL***


detalle:
POR UNA INSPECCION DE CNRT EL COCHE SALIO CON MAS DE UNA HORA DE DEMORA


detalle:
EL PASAJERO NO TENIA EL BOLETO IMPRESO, FAUSTO LE COBRO $ 20.- POR SEGURO
EL ACUSA DE ESTAFA


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
FALTANTE POR UN VALOR DE $ 1940.- SEGURO $ 1500.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

**HECTOR LE CAMBIA EL EMBARQUE PARA LINIERS A LKAS 16.05****SI LO PIERDE FUE***


detalle:
***MERCADERIA NO PERMITIDA**CANCELA FACTURA 494-1141***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A RETIRO***


detalle:
NO ESPECIFICA ORIGEN/DESTINO NO HORARIO DEL VIAJE


detalle:
CUANDO LLEGARON A BURZACO EL MALETERO NO LES ENTREGA UNA CONSERVADORA COLOR ROJA CON TAPA BLANCA, RETENIENDOLES EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
LA BUTACA N° 1 NO FUNCIONABA
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
LOS DATOS DEL SERVICIO NO SON CORRECTOS, NI EL N° DE BOLETO


detalle:
DISCAPACITRADO-DICE QUE NUNCA TIENE PASAJES CUANDO LOS VA A SOLICITAR-SE LO NIEGAN


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 125´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SE LASTIMO LA CABEZA A RAIZ DE UNA PIEDRA QUE ARROJARON Y ROMPIO EL VIDRIO DEL LADO QUE ELLA VIAJABA-NO FUE ASISTIDA POR PERSONAL MEDICO

**SE PASA FOTOCOPIA A YANINA RRHH***


detalle:
•	INT 3023 EN SERV DE LINEA PROBLEMAS DE A/AEN LA HUELLA PASA LOS PAXS A  OTROS SERV VIENE VACIO A BCAS.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO
•	INT 3023 EN SERV DE LINEA PROBLEMAS DE A/AEN LA HUELLA PASA LOS PAXS A  OTROS SERV VIENE VACIO A BCAS.
ALGUNOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS EN COCHES DE PLUSMAR QUE IBAN PASANDO POR EL PEAJE DE CONESA.


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADA -CAMBIARON DE COCHE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***•	INT 3042 EN SERV 11.30 RET A COSTA ESTANDO EN RUTA 63 ENTRE DOLORES Y ESQ DE CROTO PROBLEMAS ELECTRICOS, PASA LOS PAXS A OTROS SERV Y ESPERA CAMIONTE DESDE BCAS


detalle:
COMPRO POR NTERNET PARA VIAJAR ABAJO Y EN EL CAMBIO DE UNIDAD LE ASIGNARON ARRIBA Y EN EL FONDO.


detalle:
ENTREGARON LA CENA Y NO RETIRARON LAS BANDEJAS, NO ENTREGARON MANTAS. RECLAMA VIANDA PARA CELIACOS


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. ENTREGO LOS TRES TICKETS SOLO LE DIERON DOS EQUIPAJES


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON UNA VALIJA Y LÑE EXTRAVIARON UN BOLSO NIKE NEGRO

***DEBE ENVIAR BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
BAÑOS SUCIOS, SIN TV. LOS CONDUCTORES SE EQUIVOCARON DE RUTA.DEMORA DE 141 M


detalle:
CUANDO EL PASAJERO LLEGA A MAR DEL TUYU EL COCHE YA HABIA PARTIDO.
EN PROSYS FIGURA COMO QUE PARTIO 5 ANTES.
DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE**DICE QUE LE FALTÓ DE LA BILLETERA $1000.-EN EFVO-TARJETA DE DEBITO-CREDITO Y PASAJES PARA VOLVERR EL DIA DOMINGO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-QUIEE DEVOLUCION DE DINERO POR EL TOTAL   

**CUANDO LLAME PEDIR DATOS DEL SERVICIO NO ME FIGURA COMO PAX NI EL SERVICIO QUE  DICE****


detalle:
LA PASAJERA NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, DEBE ENVIAR EL BOLETO
RECLAMA QUE CANCELARON EL SERVICIO DE 11.20 HS PARTIENDO A LAS 12.40, PRODUCIENDOLE INCONVENIENTES POR LAS DOS HORAS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE ERA EL MICRO DE ATRÁS Y SE FUE**TUVO QUE TOMARSE UN REMIS DE $218.- PARA SUBIR EN SANTA TERESITA


detalle:
BUTACA 44, LLENA DE VIDRIOS. SE LO RECLAMO AL CHOFER Y ESTE HIZO CASO OMISO AL RECLAMO. AL SACAR LOS VIDRIOS DE LA BUTACA, EL PASAJERO SE CORTO. SEN ENVIA MAIL A GARAVAGLIA


detalle:
PASAJERO VARADO, UNICO PASAJERO QUE SUBIA EN QUILMES
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
EL COCHE NO ENTRO EN SAN MIGUEL DEL MONTE


detalle:
DICE QUE E3L MICRO DE 07.36 NO SALE SIENDO LAS 08.35 HS

***CUANDO LLAME PREGUNTAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE PIDIO UN PASAJE PARA LAS 00.00 HS Y SE LO EMITIERON PARA LAS 18.00 HS


detalle:
NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE- Y EN EL OTRO VIAJE DEL 24/12  EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE DOS HORAS


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON LOS BOLETOS POR EL CALL PARA EL 05/01 Y EL QUERIA PARA EL 03/01

***                           VER CUANDO LLAME***ESTA IMPRESO LOS BTOS EN EL EXPEDIENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO
CUANDO CONSULTO AL CHOFER DEL SERVICIO LE DIJO QUE NO ESTABA EN LA HOJA DE RUTA. CONSULTA EN BOLETERIA Y LE DICEN QUE ES EL COCHE QUE E ESTABA YENDO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA DEL  AIRE ACONDICIONADO-


detalle:
DICE QUE VIAJO CON SU MAMA DE 84 AÑOS CON EPOC Y NO HABIA FRAZADAS


detalle:
MALA ATENCION EN LA VENTANILLA- EMPLEAEDOS MAL EDUCADOS


detalle:
DICE QUIE ENE LA BOLETERIA 14 DE PLUSMAR NO LE PUDIERON VENDER 5 BOLETOS POR UNA MALA INFORMACION DEL CALL CENTER


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DOS VECES LOS PASAJES

***SE PASA MAIL A CARMONA Y HECTOR****


detalle:
RECLAMA QUE LE COBRARON UNA DIFERENCIA DE $ 93 POR ADELANTAR UN SERVICIO.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS.-


detalle:
SE ENVIA MAIL A VEGA
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA
SEGURO $ 300


detalle:
ATRASOE N LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 101´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES BAJARON A DOS PERSONAS EN CONSTITUCION- Y CUANDO EL PISIO QUE LE ABRAN LA PUERTA EN UN SEMAFORO-LOS CONDUCTORES SE NEGARON DICIENDO QUE IBAN DIRECTO A RETIRO

***EL SERVICIO ES DE OTRA EMPRESA***EMPRESA ARGENTINA***


detalle:
DICE QUE TUVIERON PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO-FALLAS DE FRENOS Y ESTUVIERON PARADOS

***                 UNIDAD 3028 ( 7.10 LINIERS – COSTA) PROBLEMAS CON LA GOBERNADORA. SE ENVIA 3008 DESDE BARRACAS PARA EL CAMBIO.


detalle:
DICE QUE LE VNEDIERON UN PASAJE ABIERTO-VENCIO Y NO SE LO RECONOCIERON

***CUANDO LLAME QUE ENVIE EL BOLETO O QUE INDIQUE LA NUMERACION***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- HORA Y MEDIA APROXIMADAMENTE
•	UNIDAD 3051 CON DESTINO MAR DE AJO CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN LAVALLE.. LOS CONDUCTORES PASARON LOS PASAJEROS Y FUE LA TOTA A REPARARLO PROVISORIAMENTE..


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- LOS CHOFERES EXCELENTES


detalle:
CUCARACHAS

***SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA QUE ENVIE A QUIEN CORRESPONDE***LOS PASAJES CORRESPONDEN A RODRIGUEZ PAULA-CABALLERO CAMILA***


detalle:
AUDIENCIA EN MONTSERRAT
26/1/2016, 11 HS

NO HAY RECLAMO ANTERIOR
APARENTEMENTE LA PASAJERA RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, BUTACAS ROTAS (14/15)
BAÑO SUCIO, FALTA DE AGUA E HIGIENE


detalle:
PARTIO CON 3 HORAS DE DEMORA. LO REEMPLZARON POR SEMI CAMA


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO

***LLEGA MAIL SE LO REENVIO A HECTOR ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO NIKE

***SE ENVIA RECLAMO ESCANEADO A VEGA****ES DISCAPACITADA***TIENE EL TICKET( ESO DICE)***


detalle:
MALA ATENCION Y LA BUTACA NO SE HIZO CAMA TOTAL


detalle:
BUS TODO ROTO-SIN LUICES-SIN AGUA SIN COMIDA-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA

****NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
4 HORAS DE ATRASO EN LA LLEGADA- 

***SIN DATOS****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAIADA

**DICE QUE FIGURA RECIBIDA EN ADMINISTRACION***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO NEGRO CON DETALLES EN AZULES- VALOR $13.000.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO VERDE Y NEGRO. CUANDO LLEGO A AVELLANEDA SU BOLSO NO SE ENCONTRABA.
ENVIARA MAIL CON EL TICKET.


detalle:
DICE QUE TIENE DOS BOLSOS DE MAS- 
1- BOLSO NEGRO MEDIANO
2-GRIS CON AZUL GRANDE

**ESTE RECLAMO LO ATENDIO GALTIERI***


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LE ENTREGARON TICKET PERO CUANDO LLEGARON A DESTINO NO  LE ENTREGARON LA MOCHILA NEGRA.


detalle:
ESPERO MAS DE UNA HORA EL COCHE NUNCA PASO. HABIA DOS PASAJEROS. EL AGENCIERO DE MONTE DICE QUE AL OTRO PASAJERO LO REUBICO EN OTRO SERVICIO. 

DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR, EN CASO QUE LO PRESENTE, RECONOCER


detalle:
RECLAMA POR LA HIJA MENOR.
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE NO PARO, HABIA VARIOS PASAJEROS PARA ABORDAR
SE SOLICITAN LOS BOLETOS.
VER, YO NO LO RECONOCERIA, ES EL UNICO RECLAMO DE ESE SERVICIO


detalle:
BUTACAS 11/12 ENTRADA DE AGUA
SIN AGUA EN EL BAÑO, SIN CAFÉ


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA Y SE ENVIA REEMPLAZO. HAY PARTE DE TRAFICO. 
•	INT 3038 EN SERV DESDE MDP PROBLEMAS MEC SE LE ENVIA COCHE 3017 PARA CONTINUAR SERVICIO.


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA INFORMACION EQUIVOCADA

***SIN DATOS**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
BOLETOS COMPRADOS A MICROMAR
NO ES SERVICIO DE LA EMPRESA
SOLICITO EL CAMBIO DE FECHA Y NO SE LO REALIZARON POR HABER ADQUIRIDO LOS BOLETOS CON TC
DEJAR BOLETO ABIERTO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASÓ

***HAY 4 PAX Y LOS 4 HICIERON EL RECLAMO***VER CUANDO LLAMEN SI TIENE EL BOLETO COMPLETO**


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. OLOR NAUSEABUNDO, AUGA PODRIADA,


detalle:
CUCARACHAS, EL COCHE PARTIO MAS TARDE. CAMBIO DE UNIDAD
NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
EL MICRO NO SALIO EN HORARIO Y VOLVIERON CON LOS CHOFERES QUE RECIEN LLEGABAN

***CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE SERVICIO ***NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DICE QUE LE FALTA UN RELOJ SWATCH POR UN VALOR DE $ 1000.-
RECIBE CONFORME 29407164


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 9´ DE DEMORA***COMPRO UN NUEVO BOLETO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 192´ DE DEMORA****


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO LE INFORMARON EN BOLETERIA EN QUE PLATAFORMA DEBIA ABORDAR EL SERVICIO
COMPRO OTRO BOLETO PARA VIAJAR 15.30 Y EL COCHE TUVO DEMORA POR TRANSITO


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA.
SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, BAÑO SUCIO, SIN AGUA, EL MICRO LOS DEJO EN COLECTORA, NO EN CARREFOUR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON ROPA DE MUJER, EQUIPO DEPORTIVO ADIDAS, 2 CAMPERAS DE CUERO.
RECLAMA $ 13200.-
ENVIA TICKET Y BOLETO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***VER CUANDO LLAME TIENE 5 TICKET DE EQUIPAJE****SE PASA A LUIS GALTIERI***


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES. DEBE INDICAR ORIGEN DESTINO FECHA Y HORARIO DEL SERVICIO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-NO DESCRIBE BOLSO NI VALOR ESTIMADO

***SE ENVIA RECLAMO A VEGA****


detalle:
NO DICE DESDE DONDE VIAJABA NI TAMPOCO EL DESTINO.-
DICE QUE EL COCHE NO PARO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***EMBALAJE DEFICIENTE***FIRMA CONFORMER LA RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUIE LE ENTREGO TODOS LOS TICKET AL MALETERO PERO NO LE DIO UNA VALIJA ROJA MEDIANA-

***HACE EL RECLAMO POR LA MAMÁ QUE TIENE 82 AÑOS***CEBALLOS OLGA DNI: 2.916.996****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE PASA A LUIS****


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO A LOS 40´ DE SALIR DE LA TERMINAL-EL MICRO ESTABA MOJADO-EL BAÑO EN MALAS CONDICIONES-


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO-Y PARTIDA
DENUNCIA EN DEFENSA (746)
EXPTE 1196-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 3/3/2016, 10.30 HS. SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL
SEGUNDA AUDIENCA 5/4/2016, 11 HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA- LLEGO TODA MOJADA- DEMORA DOS HPRAS Y EL VIERNES 15.10 HS Y TAMBIEN ENTRO AGUA EN EL MICRO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL COCHE PASO UNA HPRA MAS TARDE, CUANDO PASO, PARO A UNA CUADRA DE LA PARADA Y NO LLEGO A ABORDAR EL COCHE.
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
ATRASO DE 2 HS Y PERDIO UN VUELO A MENDOZA


detalle:
EL COCHE NO PARO DEJANDO A LOS CINCO PASAJEROS VARADOS
DEVOLUCION EN EFVO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 260´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
SE EQUIVOCO EL HORARIO CUANDO COMPRO EL BOLETO POR PLATAFORMA 10; COMPRO OTRO BOLETO


detalle:
BOLETOS NO UTILIZADOS POR PROBLEMAS PERSONALES. SOLICITO LA DEVOLUCION POR CALLCENTER Y SE LA NEGARON.
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS A LAS COMPRADAS.-
COCHE SUCIO, SERVICIO SIN PELICULAS, EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DICE QUE LE ALTÓ UN CELULAR MOTO MAXX Y SU CARGADOR


detalle:
A LA HORA SE ROMPIO EL MICRO- DEMORA DE 3 HS.

***•	INT 3061 EN SERVICIO DE  SALIO EN 18.45 RET. EN RUTA 2 KM 50 TIENE PROBLEMAS DE DIRECCION SE LE ENVIA MEC DE VARELA Y COCHE DE BCAS 3034 COND ESCOBAR JGE.****


detalle:
SIN AIRE. RECLAMA QUE NO VIAJO EN UN SERVICIO SUITE. BAÑO SUCIO, SIN AGUA


detalle:
SALIO DEMORADO EN MAR DEL PLATA- LUEGO CHOCARON CON UN COCHE QUE SE LES CRUZÓ- BAÑOS SUCIOS NO SE PODIA PASAR-SIN VIANDA 9 HORAS DE VIAJE


detalle:
FALLAS DE AIRE ACONDICIONADO- SIN AGUA

***DICE QUE HIZO UN RECLAMO EN VENTANILLA RETIRO PERO NO LLEGO Y EL NUMERO QUE ME DA NO COINCIDE CON LOS TALONARIOS***


detalle:
PROMOCION 4X2 LA PASAJERA SOLICITO SUS BOLETOS PARA EL 21/28-2 Y LA EMPLEADA FLORENCIA DE RETIRO LE VENDE PARA EL MISMO DIA.
VUELVE A COMPRAR BOLETOS PARA VIAJAR EN LA FECHA SOLICITADA ANTERIORMENTE


detalle:
DICE QUE ,LE FALTO DENTRO DEL EQUIPAJE UN PAR DE ZAPATILLAS MARCA CROC DE GOMA


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA**BAHIA BLANCA LE DEVOLVIOEL EFECTIVO**


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DEMORA DE MAS DE 4 HORAS EN LA RUTA
EL SERVICIO PERTENECE A EMPRESA ARGENTINA


detalle:
RECLAMA DEMORA DE TRES HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO
  COCHE 3001: TENIA QUE VOLVER A LAS 23.55 DE MAR DEL TUYU/LINIERS, PRESENTO PROBLEMAS CON PERDIDA DE AIRE DEL COCHE , SE LLAMA AL MECANICO DE MAR DE AJO, Y SE SACA COCHE 3007.


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA***BAHIA LE DEVOLVIO EL EFECTIVO***


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA***BAHIA BLANCA LE DEVOLVIO EL EFECTIVO


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA***BAHIA LE DEVOLVIO EL EFECTIVO****


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA***BAHIA LE DEVOLVIO  EL EFECTIVO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA***

***CUANDO LLAME PEDIR LOS DATOS DEL SERVICIO PORQUE NO ME FIGURA COMO PASAJERA***


detalle:
COMPRO BOLETOS PARA EL 31/01 Y EL 14/02- QUIERE CAMBIAR LA FECHA PARA UN DIA ANTES -


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***POR EL IMPORTE DEL SEGURO SE LE ASIGNA UN ENVIO GRATIS***


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA**BAHIA LE DEVOLVIO EL EFECTIVO***


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO Y COMPRO OTRO BOLETO.
SOLICITAR QUE ENVIE EL BOLETO NO UTILIZADO PARA DEJARLO ABIERTO
DEBE ENVIAR UN MAIL


detalle:
DICE QIE HIZO LA FILA PARA SACAR PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD Y CUANDO LLEGA A VENTANILLA LE FALTABA UNA FOTOCOPIA, FUE A REALIZAR LA MISMA Y LA CHICA DE LA BOLETERIA LE DIJO QUE DEBIA HACER OTRA VEZ LA FILA.


detalle:
DICE QIE LE FALTÓ VESTIMENTA- NO DETALLA QUE…


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PREOSYS FIGURA 158´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EL COCHE NO PASÓ

***SE LE HIZO LA DEVOLUCION A LA AGENCIA***RESOLVIÓ MARCELO TALLARICO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SE ENVIA MAIL A VEGA***


detalle:
DICE QUE EN GUIDO NO SE PUEDE IMPRIMIR PASAJES REMITIDOS - VIAJA SEGUIDO Y QUIERE UNA SOLUCION


detalle:
TARDANZA EXCESIVA DEL SERVICIO DE LAS 07.00

***CAUNDO LLAME QUE ESPECIFIQUE SUS DATOS Y LA DEL SERVICIO***


detalle:
FALTA DE HIGIENEN EN LA UNIDAD Y DEMORA EN LA LLEGADA DE 1 HORA


detalle:
DCIE QUE EL COCHE SALIO UNA HORA TARDE

***EN PROSYS FIGURA CON 108´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
LA PASAJERA VIAJO EN LA BUTACA 53, TENIA UNA GOTERA ENCIMA POR LA DESCARGA DEL AIRE ACONDICIONADA


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BOLSA CON UNA FRAZADA DE DOS PLAZAS


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN BOLSA CON UNA FUNDA DE PILETA- LE DIJERON QUE ESTABA EN VILLA GESELL Y DPS NO ESTABA- QUIERE QUE LA EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA, LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS SERVICIOS


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA. 
EL PARTE DE TRAFICO DICEN QUE EL COCHE ESTA OPERATIVO.
ES PASAJERA FRECUENTE
DENUNCIA EN SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR (814)
EXPTE. : S01 22542/2016


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y EN LA SALIDA- VISAJABA CON KLA ESPOSA APELLIDO CEJAS 
***LO TOME TELEFONICAMENTE XQ NO LLEGO EL RECOLAMO****FIGURA EN PROSYS QUE PARTIO DE MDP CON 141´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

C/3495 SERVICIO 18:50 HS RET-OR SIENDO LAS 20:00 HS AVISA EL COND: GOMEZ 3938 QUE ESTA EN EZEIZA CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA SE LE PASA A PEDRO DE PARTES
AUXILIA LA CAMIONETA Y SIGUE VIAJE.


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO SALIO EN HORARIO
PERO NO SON CLAROS LOS DATOS DEL PASAJERO


detalle:
CUANDO LLEGO A MORON SU BOLSO NO ESTABA
APARENTEMENTE LO BAJARON POR ERROR EN LINIERS
SE RECIBE TICKET BOLETO Y DNI


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE-LE FALTÓ EFVO


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMISA-1 PAR DE ZAPATILLAS- 1 PANTALON- 2SWEATER-


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-COMPRO DIRECTO Y PASO X RETIRO A BUSCAR PASAJEROS


detalle:
EXTRAVIO DE UN CELULAR SAMSUNG GALAXY S4 BLANCO EN EL COCHE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUI´PAJE.  EL RECLAMO SE HIZO EN TIEMPO Y FORMA EN MAR DE AJO PERO NUNCA LLEGO.
RECLAMA $10.000 (NOTEBOOK, MAS ROPA )


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

***HIZO OTRO RECLAMO CON EL N 103510 POR CUCARACHAS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. IDEM RECLAMO 20095
PERDIO UN SERVICIO PARA ABORDAR EN RETIRO PARA MENDOZA
VENCIMIENTO 3/2017


detalle:
EL MICRO SE PARO EN LA RUTA Y DESPUES EN PUERTO MADERO- EL MICRO CARECIA DE HIGIENE Y LOS CONDUCTORES CONTESTARON DE MAL MODO CUANDO SE LES PREGUNTÓ PORQUE SE DETUVO EL OMNIBUS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR CNRT YA QUE LOS CONDUCTORES NO CONTABAN CON EL DESCANSO CORRESPONDIENTE

-*****89´ DE DEMORA FIGURA EN PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. HACE EL RECLAMO ADJUNTANDO EL BOLETO ORIGINAL


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. POR $ 1390.-
SEGURO $ 300

SE SOLICITA REMITO A TORNQUIST


detalle:
LLOVIA POR LAS VENTANS-EL COCHE SE DETUVO VARIAS VECES X FALLAS MECANICAS

***EN ´PROSYS FIGURA 285´ DE DEMORA***


detalle:
ticket de plusmar
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 8000.-
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA, FUE TRASBORDADO EN UN SERVICIO DE PLUSMAR, CUANDO LLEGO A AVELLANEDA SU BOLSO NO SE ENCONTRABA


detalle:
LLOVIA POR LAS VENTANS-EL COCHE SE DETUVO VARIAS VECES X FALLAS MECANICAS

****EN ´PROSYS FIGURA 285´ DE DEMORA****


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
RECLAMA $675 EN REMERAS.
SEGURO $300


detalle:
DICE QUE VIAJO TODO EL CAMINO CON GOTERAS BUTACA 15


detalle:
ATRRASO EN LA LLEGADA Y NADIE SABE NADA

***EN PROSYS FIGURA CON 83´ DE DEMORA***EN LINIERS***


detalle:
RECLAMA HABERSE OLVIDADO UN BOLSO ABAJO DEL ASIENTO
SE CONSULTA A PORTERIA Y NO ENCONTRARON NADA


detalle:
BOLETO ABIERTO EXTRAVIADO
INFORMAR EL NUMERO DE BOLETO. EL VENCIMIENTO DEL BOLETO ES EL 20/2/2016 21.07 HS


detalle:
DICE QIE LE ENTREGARON EL EQUIPAJKE MOJADO


detalle:
EL COCHE TUVO 3 HORAS DE DEMORA POR FALLAS MECANICAS
LOS CONDUCOTRES HICIERON BAJAR A LOS PASAJEROS A 2 CUADRAS DE LA AGENCIA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS POR EL CALL.
SOLICITARON A SAN CLEMTNTE Y LES VENDIERON A MAR DEL TUYU
ABONAR DIFERENCIA UNA VEZ QUE ENVIE LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
FALTA ´PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- LE FALTÓ UNAS ZAPATILLAS


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EL CONDUCTOR NO LE DIO SU BOLSO DICIENDO QUE NO ESTABA - SE FUE HASTA RETIRO (GALPON) LE ENTREGARON EN UNA BOLSA DE RESIDUO UNAS SABANAS QUE CONTENIA SU EQUIPAJE- SU BOLSO ERA NEGRO MEDIANO DE MARCA NIKE

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-SE PARO 3 VECES Y LA MANDARON EN UN MICRO DE OTRA EMPRESA-COCHE SUCIO

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EN HOJA DE RUTA FIGURA UNICA PAX****SE PASA A HECTOR****


detalle:
CUANDO LLEGO A SARANDI LE FALTABA UNA CONSERVADORA BLANCA Y AZUL Y UN BOLSO AZUL 
RECLAMA $ 12.000 POR EL BOLSO $ 3000 EN ALIMENTOS


detalle:
COMPRO UN SERVICIO A LAS 15.30 HS Y POR PROBLEMAS EN LA LINEA AEREA LA REUBICAMOS EN UN SERVICIO DE LAS 23.00 HS


detalle:
CUANDO LLEGA A ADROGUE SU BOLSO NO SE ENCONTRABA
RECLAMA APROX. $ 10.0000

ENVIA UN MAIL DICIENDO QUE TIENE UN FALTANTE DE PANTALONES, REMERA, ZAPATILLAS


detalle:
DICE QUE NO PUEDE VIAJAR PORQUE OPERARON AL MARIDO***COMNPRO EN EL CALL CENTER**

***SE LE INDICA QUE ENVIE MAIL DE RECLAMO Y ADJUNTE BOLETOS***


detalle:
EL PASAJERO VIAJABA DESDE MENDOZA Y EL VUELO FUE REPROGRAMADO PARA EL DIA 2/2
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA REPROGRAMAR EL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DOS HORAS DE DEMORA***

****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

***DEBE ESPECIFICAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA. CUANDO LLEGO A DESTINO SU VALIJA NO SE ENCONTRABA

SE RECIBE MAIL. RECLAMA $ 16850.-


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. RECLAMA UN VALOR DE $540
SEGURO $ 300


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA ROJA Y NEGRA. SIN TICKET

MOCHILA ENTREGADA EN SAN BERNARDO


detalle:
EXTRAVIO  DE UNA MOCHILA VERDE Y UNA BOLSA NEGRA
DEBE REALIZAR EL RECLAMO FORMAL


detalle:
PROMO 4X2 DESEA CAMBIAR EL BOLETO DE IDA PARA EL DIA 30/1


detalle:
VALIJA ROTA- DICE QUE CUANDO LE ENTREGARON LA VALIJA CON LA CERRADURA ROTA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 202´ DE DEMORA***


detalle:
DESEA VIAJAR 8/2
DICE QUE EL COCHE NO PARO. 
ENVIARA RECLAMO POR MAIL
LA PASAJERA FUE REUBICADA EN EL SERVICIO DE LAS 15.00 HS ELLA VIAJO ANTES POR SU CUENTA EN LA CABINA DE LOS CONDUCTORES, EN UN SERVICIO DE LAS 9 HS.
QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL BOLETO


detalle:
BUTACA 42 CON FALLAS, NO SE RECLINABA Y HABIA UN PERNO SOBRESALIENDO SOBRE LA BUTACA. ENTRADA DE AGUA


detalle:
DICE QUE LA OBLIGARON A COMPRAR OTRO PASAJE***NO SE ENTIENDE BIEN EL RECLAMO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***EL QUE RECLAMA NO VIAJP***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- UN BOLSO NEGRO PRIMICIA Y UN BOLSO DE LA DRA.JUGUETE

***SE INDICA QUE ENVIE MAIL***ADJUNTANDO DOCUMENTACION***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - BOLSO DE MANO MARCA WILSON***

***SE LE PASA A LUIS PARA CORROBORAR TICKET DE EQUIPAJE***CORRESPONDEN***


detalle:
EN SAN BERNARDO NO LE REALIZAR LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR HABER SIDO ADQUIRIDOS CON TARJETA DE CREDITO
SE AUTORIZA A LA TERMINAL DE RETIRON BOLETERIA 13 A REALIZAR LA DEVOLUCION EN EFVO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO PRIMICIA GRIS CON CARRITO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA Y MEDIA POR FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO Y CAMBIARPON DE MICRO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 260´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE ESTABA ROTO Y NO QUISO SALIR- TIENE LOS BOLETOS SIN UTILIZAR PIDE EL REINTEGRO DE LOS MISMOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- PRIMICIA NEGRA GRANDE

***TIENE TICKET***SE RECIBE DOCUMENTACION POR MAIL***


detalle:
MAR DE AJO CONFIRMA QUE TIENE UN EQUIPAJE MARCA OWEN COLOR NEGRO

***TODAVIA NO HAY RECLAMO****


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGFURA 83´ DE DEMORA EN LINIERS****


detalle:
DICE QUE EL PASAJE DECIA "QUEQUEN CHICO" Y NO PARÓ LA DEJO EN NECOCHEA

***EN HOJA DE RUTA FIGURA QUE DESCENDIAN 6 PAX****LO COMPRO POR PLATAFORMA 10****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- AZUL

***SE ENCUENTRA EN ADMINISTREACION****SE LÑE INFORMA QUE DEBE RETIRARLO CON EL BOLETO- TICKET Y DNI***


detalle:
SIN REFRIGERIO, BAÑO SUCIO, ENTRADA DE AGUA. SE MOJO EL EQUIPAJE DE MANO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- ROJO CON NEGRO CON RUEDITAS- ROPA DE CHICO ADOLESCENTE

*****LEDESMA ENZO DNI:42.173.694*****


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE PERDIO EL SERVCIO POR QUE N FUE ANUNCIADO. PARTIO CON 53 M DE DEMORA. FALTA EL BOLETO SIN UTILIZAR. DEBE ENVIARLO POR MAIL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 146´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
ATRASO EM LA SALIDA

***** EN PROSYS FIGURA 83´ DE DEMORA***	INT 958 EN CHASCOMUS PROBLEMAS DE A/A, ESPERA PERO DECIDEN TERMINAR SERV ASI.****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
UNA PASAJERA SE LLEVO POR ERROR SU VALIJA. LA ENTREGO EL DIA 3/3 EN LA TERMINAL DE RETIRO, SECTOR ENCOMIENDAS
SE INFORMA AL PASAJERO QUE SU VALIJA SE ENCUENTRA EN RETIRO PARA SU DEVOLUCION


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***GUIA FIRMADA CONFORME POR EL RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE CUANDO SUBIERON AL MICRO LOS CONDUCTORES LE COBRARON NUEVAMENTE EL PÁSAJE

***devolver $255.- por boleto a cada pax***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. SIN AGUA. VIAJABA CON UNA MENOR. SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. RETIRO NO ASIENTA LA LLEGADA DEL COCHE. 
ENTRADA DE AGUA BUTA 22


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DEBIA RECIBIR UNA PLAY 3 POR EL VALOR DEL $ 5990-
INTERFLORA 601-157
NO FIRMA CONORME
SEGURO $ 300


detalle:
TICKET PLUSMAR
ROBO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. BOLSO MARCA TOMMY CON VARIOS PRENDAS, PLACHITA DE PELO, ANEOJOS, PERFUME, ETC. NO DECLARA VALOR DE LO RECLAMADO


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE DESPACHADA DESDE LINIERS A RETIRO Y NO LLEGO
SEGURO $ 300.-


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A OLAVARRIA 
SE HIZO LA AVERIGUACION EN TODAS LAS INTERMEDIAS SIN RESULTADO POSITIVO


detalle:
TICKET PLUSMAR
ROBO DEL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO
NO DECLARA CONTENIDO NI VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO SEMICAMA

****QUIERE LA DIFERENCIA DE SERVICIO***ENVIARA MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
MATERIAL DE ARTESANIA, CALOR $ 3000.-
SEGURO $ 300


detalle:
EL COCHE PARTIO CON MAS DE UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA.
SIN AIRE ACONDICIONADO. LA PASAJERA LLEGO DESCOMPUESTA POR EL CALOR


detalle:
DEMORA DE UNA HORA
LOS CONDUCTORES FUMABAN EN LA CABINA


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN ARRIBAR A RETIRO
LOS PASAJEROS DICEN QUE OS CONDUCTORES NO SABIAN LLEGAR
SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 120 MINUTOS DE DEMORA, NO HAY PARTE DE TRAFICO PERO FIGURA EN PROSYS


detalle:
SE OLVIDO UNA BOLSA DE TELA CON UNA LAMINA PARA RECUADRAR COLORES BLANCO-NEGRO Y ROJO Y UNA CAJA DE CARTON CON UN BULTO


detalle:
DICE QUE EL ASIENTO NO TENIA EL CINTURON DE SEGURIDAD EN CONDICIONES


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO SIN PAPEL HIGIENICO-SIN JABON-SIN TOALLAS-SIN AGUA- LA VIANDA SIN CALIDAD***


detalle:
DICE QUER VIAJO EN VARIAS OPORTUNIDADES-Y EN TODOS TUVO PROBLEMAS


detalle:
UN BOLSO NEGRO

****FALTA QUE ENVIE DOCUMENTACION***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA AZUL PRIMICIA
DENUNCIA EN SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE. S01 130729/2016

AUDIENCIA 24/5/2016 12.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MALETERO DE SANTA CLARA LE COBRABA $10.- POR VALIJA


detalle:
CAMBIO DE COCHE***Y DEMORA DE DOS HPRAS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 92´ DE DEMORA***


detalle:
EL PASAJERO TIENE DOS BOLETOS ABIERTOS QUE NO PUEDE CANJEAR PARA EL DIA 15/2/2016 YA QUE SE VENCEN EL 10/2/2016


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRO UN NUEVO PASAJE

**** ENVIARA MAIL ****


detalle:
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO Y LE DIJERON QUE NO POR QUE ESTABA ABONADO CON TARJETA DE CREDITO
RECLAMO REALIZADO EN PLATAFORMA 10 EL DIA 7/1
SIENTO RECEPCIONADO EL 20/1/2016 EN AT. AL CLIENTE


detalle:
LA PASAJERA CEDE SU LUGAR ABAJO A UNA FLIA.PARA QUE VIAJEN TODOS JUNTOS Y LE ASIGNARON UNA BUTACA ARRIBA EN EL FONDO DONDE VIAJO MUY INCOMODA


detalle:
CUCARACHAS

****ENVIA MAIL CON IMÁGENES***SE REENVIA HECTOR Y YANIL*****


detalle:
AUDIENCIA MINISTERIO DE PRODUCCION (733)
EXPTE S01: 17707/2016
AUDIENCIA 12/2/2016, 8.30 HS
NO HAY RECLAMO FORMAL
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL

EL PASAJERO CUANDO ABORDO EL SERVICIO NO FIGURABA EN NINGUNA HOJA DE RUTA
DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
SIEMPRE TIENE PROBLEMAS EN LA BUTACA****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA-ENVIABA UN CELULAR

***PASADO A LUIS***SE SOLICITA CONFORME A NECOCHEA*
AUDIENCIA OMIC 37267/2016 (788)
11/4/2016, 11 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ABONAR POR EXTRAVIO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NP DESCRIBE BOLSO NI MONTO ESTIMADO-

***LUIS CONFIRMA QUE EL TICKET CORRESPONDE***NO SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACIÓN***


detalle:
DICE QIE LLEGÓ DOS HORAS MAS TARDE-Y PRESENTA CERTIFICADO MEDICO NEUROLOGICO-

***NO SE DE QUE SERVICIO SE REFIERE***NI QUE RECLAMA***


detalle:
DEMORA DE 45 MINUTOS, ENTRADA DE AGUA. VIAJO SENTADO EN LA ESCALERA


detalle:
FALTANTE DEL EQUI´PAJE UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-

**ENVIARA MAIL CON DOC***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICAN PASAJEROS***


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTA SUCIO- Y SALIO TARDE


detalle:
CAMBIO DE BOLETOS POR PROBLEMAS DE INTOXICACION


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN LA LETRA-ALGO DE UN MENOR DICE**


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA BOIRDEAUX, APARENTEMENTE EXTRAVIO DE EQUIPKAE


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN CELULAR VALUADO EN $10.700.-

***SE SOLICITA CONFORME A SAN BERNARDO Y PELA***
AUDIENCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (771)
SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE. S01: 52945/2016
AUDIENCIA 23/3 11.30 HS


detalle:
HUBO UN ACCIDENTE DONDE LOS CONDUCTORES TOMARON POR LA RUTA 36 PARA EVITAR UNA DEMORA MAYOR. EL PASAJERO RECLAMA EL MAL ESTADO DE LA RUTA PARA EL MICRO. ADEMAS DEJARON A LOS PASAJEROS DEL LADO DE CAPITAL Y NO EN CARREFOUR


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO
MOCHILA NEGRA CON TCKET Y CONSERVADORA


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO.-
LETRADOS DR. RECALDE $ 907.50 / DR. CAVADIN $ 1000


detalle:
DICE QUE TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE EL COLOR NEGRO MARCA ADIDAS CON ROPA DE HOMBRE

**EL BOLSO DE ELLA ES DE COLOR AZUL CON ROPA DE MUJER***
EN LOS MAIL DE VIGILANCIA INFORMAN HABER ENCONTRADO EN ESA UNIDAD UN BOLSO AZUL CON GRIS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, CUANDO LLEGO A MOGOTES SU BOLSO NO ESTABA CONTENIA ROPA DE CHICOS. 
DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE EZEIZA (1148)
AUDIENCIA 28/03/2018 10.30 HS
OJO EL TICKET PRESENTADO ES DE UN BOLSO DE MANO


detalle:
TUVO QUE SER OPERADO DE URGENCIA. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL DINERO.
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 2620/2018 (1201)
 AUDIENCIA 23/5/2018 17.30 HS

CONCILIADOR RICHARTE FABIANNE ANDREA


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE Y NO PUDO HACER OTRO VIAJE QUE TENIA PROGRAMADO

***EN PROSYS FIGURA 225´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
HIZO EL RECLAMO. LLEGO A RETIRO Y SU BOLSO NO SE ENCONTRABA ENVIARA DOCUMENTACION POR MAIL

RECLAMO CNRT EXPTE 2018-14393433 (1857)


detalle:
COCHE DEMORADO POR FALLAS MECANICAS, MAS DE TRES HORAS SEGÚN EL PASAJERO. NO HAY INFO DE TRAFICO SI EN PROSYS


detalle:
DICE QUE TIENE UNA DISCAPACIDAD MOTRIZ - PAGO EL BOLETO ENTERO Y LA BUTACA ESTABA ROTA


detalle:
DICE QUE ANTOCIPO EL PASAJE Y NO LE COBRARON UNA VEZ Y LUGO CAMBIO EL SERVICIO EN OTRA FECHA Y LE COBRARON UNA RETENCION DEL 30%


detalle:
DICE QUE LA EMPLEADA MARCELA PAVON Y HERNAN CASTRO NO SABEN ATENDER AL PUBLICO

**SUGIERE QUE HAGAN UN CURSO DE ATENCION***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. LOS CINTURONES DE SEGURIDAD NO FUNCIONABAN. FALTA DE VIANDA. EL CONDUCTOR EXCEDIA LA VELOCIDAD HACIENDO ADEMAS MANIOBRAS PELIGORSAS


detalle:
PASAJERA DICE QUE LA EMPRESA NO LE ENTREGO PASAJES DE DISCAPACIDAD , QUE EL HNO FUE A BUCARLOS Y LE DIJERON QUE HABIA PARA MARZO RECIEN ..  A LOS DOS DIAS FUE A LA CNRT Y LE CONSTATARON HORARIOS Y FECHAS DISPONIBLES .


detalle:
SERVICIO NO PASO A BUSCAR A LA PASAJERA.

***EL PASAJERO DEBE LLAMAR PARA SABER LA RESOLUCION*** SON BOLETOS DE CENTRAL DE PASAJE***


detalle:
HACE UNA COMPRA EN LAS TONINAS CON TARJETA DE DEBITO Y LE DA ERROR POR LO QUE ABONA EN EFVO. DICE QUE IGUALMENTE LE APARECE DESCONTADO EL IMPORTE DE $1875 EN EL RESUMEN DE LA TARJETA DE DEBITO. QUE ENVIE EL RESUMEN DE LA TARJETA DE ESTE MOMENTO


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS DE DEMORA - FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO 
 FALTA DE HIGIENE


detalle:
EL DIA QUE DEBIA VIAJAR LA PASAJERA TENIA FIEBRE. PRESENTA CERTIFICADO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO. EL SERVICIO PARTE DE ALLI DONDE ABORDAN 15 PASAJEROS. 
YIRGOYEN 4620/22


detalle:
DICE QUE DEMORP 4 HS EN VENIR EL MICRO- Y QUE VIAJO CON UNA MENOR DE 7 AÑOS

NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE LLEGO A LA TERMINAL 13.15 EL COCHE YA HABIA CERRADO LAS PUERTAS Y ARRANCO SIN ABRIRLAS VIENDO QUE LOS PASAJEROS ESTABAN AL PIE DEL COCHE. EL COCHE PARTIO CON 7 M DE DEMORA


detalle:
DICE QUE ES UN MICRO DE LA EMPRESA MICRO MAR***NO SE ENTIENDE NADA LO QUE ESCRIBE Y TRATA DE ESCRIBIR EXPLICANDO LA SITUACION-CUANDO LLAME QUE ACLARE QUE RECLAMA***


detalle:
NO HAY INFORMACION SOBRE EL SERVICIO. RECLAMA QUE LOS CINTURONES DE SEGURIDAD NO FUNCIONABAN Y LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN


detalle:
BAÑOS SUCIOS -SIN CINTURON DE SEGURIDAD ( LE DIJO AL CONDUCTOR Y NUNCA SUBIO )


detalle:
DICE QUE VIAJO DESPUES DE 15 AÑOS Y SE VE QUE HACIA FRIO

***CAUNDO LLAME QUE BRINDE DATOS PERSONALES Y DE SERVICIO***


detalle:
DICE QUE ENTRO AGUA EN LOS ASIENTOS 3 Y 4

***SI VIAJO OTRA PERSONA CON ELLA DEBE BRINDAR EL N DE BOLETO***


detalle:
DICE QUE VIAJO CON UN PERMANENTE GOTEO

***CAUNDO LLAME DEBE BRINDAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE LLEGAR A LAS 12.35 HS. LLEGO A LAS 16.00 HS

***ES FINDE LARGO***


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO POR TENER MAL LA DIRECCION DE LUGAR DE ABORDO. SE RECONOCE TEMA DE CENTRAL DE PASAJES


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE ESTABA MOJADO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**HAY UNA NOTA EN EL RECLAMO QUE DICE: EL INGRESO 18.45 PLATAFORMA N°12 Y SE RETIRA 19.05 DE LA TERMINAL**EN PROSYS FIGURA LA PARTIDA  A LAS 19.00 HS***


detalle:
PRDIDA DE SERVICIO 
*** PASAJERA DICE QUE NO SE ANUNCIUO DE NINGUN MODO EN TERMINAL , NI X PANTALLA , NI ALTAVOZ, LA EMPRESA DICE QUE EL DESTINO FINAL ES V GESELL Y RESULTO SER PINAMAR***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU SOMBRILLA

***HAQY QUE VER SI TENE LOS TICKET DE EQUIPAJE- DENUNCIA NUMEROS DE TICKET EN EL RECLAMO***


detalle:
RECLAMA LA DEMORA POR UN CHOQUE DE LA UNIDAD 3086. NO INFORMA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
NO SE ENTIENDE .APARENTEMENTE LE VENDE UN PASAJE DE MAS DE UNA PERSONA QUE NO VIAJO .
PREGUNTAR CUANDO LLAME .


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS SERVICIOS

               COCHE 3045 PERDIDA DE AIRE SE REPARO EL MECANICO EN CHASCOMUS.


detalle:
LE VENDIERON UN PASAJE PARA EL EL DIA 10/02/18, CUANDO EN REALIDAD QUERIA VIAJAR EL 9/02/2018.


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO. RECLAMA QUE VIAJO EN UN LECHERO, QUE LA UNIDAD FUE POR UNA RUTA ROTA Y QUE POR EL MOVIMIENTO DEL COCHE TERMINO DESCOMPUESTA, ADEMAS LLEGO 2 HORAS TARDES


detalle:
EL COCHE QUEDA VARADO, HAY PARTE DE TRAFICO. 
SEGÚN LA PASAJERA FUE TRANSPORTADA POR OTRA EMPRESA. EN OTRA CALIDAD DE SERVICIO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA MALA PREDISPOSICION PARA REINTEGRAR UN BOLETO VENCIDO POR QUE NO VIAJO. DICE PRESENTAR EN BOLETERIA UN CERTIFICADO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGARON A LAS 16.45

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***CONFIRMA LA DEMORA GUILLE DE TRAFICO ****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGARON A LAS 16.45

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***CONFIRMA LA DEMORA GUILLE DE TRAFICO ****VER SEGUIMIENTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGARON A LAS 16.45

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***CONFIRMA LA DEMORA GUILLE DE TRAFICO ****
AUDIENCIA EN DEFENSA
EXPTE. S01 153210/2015
22/10/2015 11.30 HS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA, UNO DE LOS HIJOS SE DESCOMPUSO Y LA PASAJERA SOLICITO UN REMISE Y QUERE EL REINTEGRO DEL MISMO, MAS LOS DAÑOS OCASIONADOS POR LA ESPERA. VALOR DEL Remise $ 600.-
OFRECER DOS BOLETOS


detalle:
CUCARACHAS-NO HABIA AGUA- CAFÉ FRIO- NO VIAJARON EN LOS ASIENTOS QUE COMPRARON PORQUE CAMBIARON DE MICRO-LAS LUCES NO FUNCIONABAN- EL BAÑO ESTABA SUCIO


detalle:
CUCARACHAS - FALTA DE HIGIENE-CAFÉ FRIO-

***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON AGUA Y NO PUDO TOMAR LA MEDICACIÓN


detalle:
CUCARACHAS

**NO ESPECIFICA SERVICIO- NO ME FIGURA COMO PASAJERA EN LOS DOS ULTIMOS MESES**VER CUANDO LLAME**


detalle:
CUCARACHAS

**NO ESPECIFICA SERVICIO- NO ME FIGURA COMO PASAJERA EN LOS DOS ULTIMOS MESES**VER CUANDO LLAME**VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO

***EN HR FIGURA UNICO PASAJERO EN SOLANO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRFICO- EN PROSYS FIGURA 304´ DE DEMORA**HORARIO ESTIMADO DE LLEGADA 07.00 HS Y LLEGARON A LAS 12.00 HS***


detalle:
SIN CALEFACCION ¿? ENTRADA DE AGUA.
AUDIENCIA DEFENSA 29/7/2015 14 HS
5852-DGDYPC-2015

DENUNCIANTE SOLVEYRA MATIAS
AUDIENCIA 4/8/2015 15 HS
EXPTE. 602-DGDYPC-2015


detalle:
EL COCHE NO PARO, DEJANDO VARADA A LA PASAJERA. UNICA PASAJERA QUE SUBIA EN BERNAL
SE SOLICITA QUE ENVIE EL BOLETO POR MAIL


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. CALENTABA EL MOTOR, COCHE SUCIO. CUCARACHAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- TAMBIEN TUVO INCONVENIENTES EL DIA 17/03

***ES PAX RE FRECUENTE 13 VIAJES EN 2 MESES***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO. NO HAY VALOR DECLARADO


detalle:
PROBLEMAS PARA CAMBIAR UN PASAJE- LE DIERON VUELTAS HASTA QUE SE TUVO QUE PRESENTAR EN RETIRO


detalle:
DICE QUE PLUSMAR ES UNA EMPRESA DE MIERDA Y ESTUVO ESPERANDO EN VARELA 1 HS

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 134´ DE DEMORA***


detalle:
SIN AA EN EL SERVCIO DE IDA Y VUELTA.
EN EL VIAJE DE REGRESO ADEMAS SE ROMPIO EL CABLE DEL ACELERADOR. NO HAY PARTE DE TRAFICO TAMPOCO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LA DEJARON SUBIR EN VILLA GESELL POR QUE EL BOLETO DECIA PINAMAR FIGURANDO EN LA HOJA DE RUTA
FALTAN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
PERIDIDA DE SERVICIO

**EN LANUS SUBIERON 4 PAX***VER CUANDO LLAME


detalle:
DEMORA DE 175 SEGÚN PROSYS, HAY PARTE DE TRAFICO INFORMANDO PROBLEMAS EN LA CAJA.


detalle:
RECLAMO EFECTUADO EN PLATAFORMA 10
FALTAN DATOS DEL LOS BOLETOS
EL SERVICIO NO PASO


detalle:
CUCARACHAS Y VIAJÓ INCOMODO

**EL COCHE LLEGÓ EN HORARIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 52´ DE DEMORA***FINDE LARGO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SUBIERON 33 PASAJEROS***COMENTAERIOS DEL BOLETERO QUE EL PAX TENIA OLOR A ALCOHOL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $1500.-

**RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI***SE LE SOLICITA A GESELL CONFORME***


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO O NO PARO. NO QUIERE DECIR DE QUE LADO DE LA AVDA. YRIGOYEN SE ENCONTRABA, VIAJO POR OTRA EMPRESA. EL RECLAMO LO REALIZA EL PADRE EDGARDO GONZALEZ.-
UNICA PASAJERA PARA SUBIR EN BANFIELD
BOLETO ABIERTO


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS, FIGURA EN PROSYS, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO
DEL EQUIPAJE LE ROBARON UN PEDAL DE GUITARRA


detalle:
BUTACA NO RECLINA- BAÑO SIN LUZ - SIN VASOS PARA CAFÉ- MALA ATENCION DE LOS CHOFERES

***LOS PASAJES SON SACADOS CON PASE***


detalle:
COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR IDA Y VUELTA DE RETIRO A PINAMAR
SEGÚN ELLA EL CAJERO QUE LA ATENDIO ESTABA DISTRAIDO Y EMITIO MAL SU BOLETO, ELLA SOLICITO PARA EL DIA 18/2 Y LE VENDIERON PARA EL 14/2/2015
SOLICITAR QUE ENVIE LOS BOLETOS MAL EMITIDOS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS 
LA PASAJERA DICE QUE NO FUNCIONABA LA CAJA DE VELOCIDAD 
**NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***CONFIRMA LA DEMORA GUILLE DE TRAFICO ****


detalle:
**NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***CONFIRMA LA DEMORA GUILLE DE TRAFICO ****
DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
DICE QUE COMPRÓ PASAJE DIRECTO Y PARO EN TODAS LAS PLAYAS Y ANTES DE RETIRO PASO POR LINIERS Y LLEGARON MEDIA HORA TARDE


detalle:
NO LES INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO.+
CUANDO LLEGARON A VARELA, NADIE LES ABRIO LAS BAULERAS PARA QUE LOS PASAJEROS DESPACHARAN SUS EQUIPAJES.
TODOS LOS PASAJEROS SUBIERON LOS EQUIPAJES AL COCHE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- FUE A LA BOLETERIA ESE DIA Y NO SE LO SOLUCIONARON- AL OTRO DIA A LA MAÑANA HABLÓ CON JULIO Y LE DIJO QUE NO ERA POSIBLE LA REUBICACIÓN

***LLEGÓ TARDE- SUBIERON 45 PERSONAS***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON LOS PASAJES CON FECHA EQUIVOCADA Y TUVO QUE DEVOLVERLOS - QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LA RETENCIÍON QUE LE REALIZARON EN LA DEVOLUCION


detalle:
QUISO HACER LA DEVOLUCION EN DELPRETE PERO NO SE LA ACEPTARON POR QUE ABONO CON TARJETA. DEBE ENVIAR EL BOLETO POR MAIL.
SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE ABONO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO NEGRO
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
CUCARACHAS Y MUGRE EN LOS ASIENTOS

***VUELVE A ENVIAR UN MAIL POR LAS CUCARACAS Y QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
EL BTO DECIA ANUNCIA A MIRAMAR Y SE ANUNCIÓ A MAR DEL PLATA POR PANTALLA Y AUDIO- QUEAVISEN CUANDO CAMBIAN EL DESTINO-

**ESTE COCHE NO TIENE PARADA A MDP***EL PAX ENTENFDIÓ  CUALQUIER COSA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEBIAN LLEGAR A LAS 20.00 HS Y LLEGARON A LAS 00.00 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***VER CON HECTOR CUANDO LLAME***


detalle:
BUTACA CON FALLAS 26 Y 27 VIAJABA CON EL MARIDO

***HARÁ RECLAMO POR ESCRITO EN LA BOLETERIA DE LINIERS****


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON $ 2500.-
FIRMO CONFORME 37012016


detalle:
4/4/2015, 11.45 SAN BERNARDO / RETIRO, INT. 3054
EN AMBOS SEVICIOS LOS COCHES ESTABAN SUCIOS, LA BUTACA 22 NO SE RECLINABA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EL REINTEGRO DEL BOLETO PERO NO EXPLICA BIEN POR QUE. SOLO QUE LA BOLETERA QUE LO ATENDIO NO LE QUISO DAR SU NOMBRE Y APELLIDO Y NEGANDOLE EL LIBRO DE QUEJAS


detalle:
NO HAY PARTE, TAMPOCO FIGURA LA DEMORA EN PROSYS
GENTILEZA 20%


detalle:
COMPRÓ SUITE- SALIÓ COCHE EJECUTIVO

***TIENE OTRO RECLAMO Nº 103065****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
FALTA QUE ENVIE EL TICKET, Y DNI


detalle:
SE PRESENTA CON ANTICIPACION A HACER EL CHECK IN, DICE QUE EL EMPLEADO NO LE INDICO QUE LE DOCUMENTO ERA INVALIDO. LE OCASIONA PERDIDA DE TIEMPO Y PROBLEMAS LABORALES. ¿? SOLICITA REPARACION

NO SE ENTIENDE…….


detalle:
ENTRADA DE AGUA

**EL BTO ESTA A NOMBRE DE DENIS CARMEN DNI: 37895998****


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADA.
BOLSO DEPORTIVO ADIDAS NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO

***DICE QUE LA BOLETERA LE DIO UN MAIL IMPRESO RECLANDO A LA EMPRESA EL BOLSO ***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN CELULAR NOKIA LUMIA 530


detalle:
DICE QUE EL MICRO QUE SALIÓ 11.35 ( NO SABEMOS DE DONDE) SALIÓ 3 HS Y MEDIA TARDE Y PERDIÓ UNA CONVINACION A TUCUMAN

***CUANDO LLAME PEDIR LOS DATOS***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERAI POR EL VALOR DE $ 16500.-; VALOR DEL SEGURO $ 300
ENVIADA POR MAIL A GALTIERI
AUDIENCIA 14/5/2015, 10 HS
EXPTE. Nº OMIC 3846/15


detalle:
EL COCHE PARTIO ANTES DE PUNTA ALTA DEJANDO A VARIOS PASAJEROS VARADOS
ESTAS SE TOMARON UN REMISE PARA ALCANZAR EL COCHE EN BAHIA BLANCA POR $ 223.20


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***084 de 23:35hs  Miramar/retiro . En Castelli presenta problemas eléctricos auxilia mecánico desde barracas pasajeros fueron pasados a otras unidades.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL A LOS 45 M DE INICIADO EL VIAJE.
1 BOLETO (EN IDA Y VUELTA) 277M DE DEMORA


detalle:
POR UN VALOR DE $2500.-

****MAIL ENVIADO A VEGA****


detalle:
DICE QUE AVISÓ 3 HORAS ANTES DE LA PARTIDA QUE NO PODIA VIAJAR POR PROBLEMAS PERSONALES Y NO LE DIERON NINGUNA RESPUESTA Y TUVO QUE SACAR UN NUEVO BOLETO PARA VIAJAR AL OTRO DIA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA. CRISTALES PARA ANTEOJOS DE SOL VALUADOS EN $ 2360.- SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA
AUDIENCIA 16/4/2015, 11 HS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
FALTANTE DE 17 PRENDAS, NO DECLARA VALOR APROXIMADO
SEGURO $ 300.- POR BULTO. RECIBIO CONFORME
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
SIN AIRES, SIN VIANDA, SIN CAFÉ, FALTA DE HIGIENE


detalle:
VALIJA ROTA. UNO DE LOS BORDES. EL MALETERO REFIERE QUE PUDO HABERSE ROTO CUANDO SE CARGO LA MISMA EN EL COCHE


detalle:
COCHE QUEDADO. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTRA EMPRESA.
FALTA DE LIMPIEZA, DEMORA DE MAS DE 1 HORA
HAY PARTE DE TRAFICO. 
EL PASAJERO VIAJA UNA VEZ POR MES
1 BOLETO EN UN IDA Y VUELTA


detalle:
BUTACA CON FALLAS - EL COLECTIVO TAMBALEABA TODO VIEJO - SIN TV - VIANDA UN DESASTRE  MUCHO QUE DESEAR - FALTA DE HIGIENE - DICE QUE TIENE PROBLEMAS DE ESPALDA -

***ENVIARA RECLAMO VIA MAIL***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**UNIDAD 944 TERMINO SERVICIO EN GESELL CON PROBLEMAS DE REACCION, EN BAJA CORCOVEA Y AL LLEGAR A LOS 90 VA BIEN Y A SU VEZ TAMBIEN TIENE PROBLEMAS DE A/AC, SALE 15.00HS.**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

UNIDAD 3052 LIN-MIR REVENTO DUAL DERECHA TRASERAEN EL KM 322 DE LA RUTA 2, AUXILIA MAR DEL PLATA.


detalle:
FALTANTE PÀRCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DESPACHO 10 BOLSOS LLEGARON 3.-
RECIBIO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. RECIBE CONFORME 29053742
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR NECOCHEA RITA DEBORA EUGENIA LONGHI
5/10/2015, 9 HS


detalle:
DEL BOLSO LE ROBARON UN RELOJ VALUADO EN $ 1596.- (ADJUNTA TICKET) 
HIZO LA DENUNCIA POLICIAL ADJUNTA EN ESTE RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. NUNCA LLEGO A RETIRO. ERAN 11 PIEZAS DE CUCHILLOS Y TENEDORES ARTESANALES VALUDOS EN $ 2090.- SEGURO $ 300.-


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 153´ DE DEMORA***


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. HACE EL RECLAMO POR MAIL.
FALTA QUE ENVIE EL TICKET, BOLETO Y DNI


detalle:
RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON LA MISMA VIANDA EN EL VIAJE DE IDA COMO EL DE VUELTA.  ADEMAS COMO EL SERVICIO TENIA VARIAS PARADAS EN LA ZONA SUR, LAS LUCES PERMANECIERON ENCENDIDAS MUCHO TIEMPO POR LO QUE NO PUDO DESCANSAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 2 HS ANTES DE LLEGAR A VARELA


detalle:
LA UNIDAD ESTABA SUCIA, SIN CAFÉ, Y LLENO DE CUCARACHAS
LA PASAJERA ES FRECUENTE


detalle:
DICE QUE LAS DEJARON VARADAS EN UN CAMPO- Y LE DIERON OTRA BUTACA

***NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE DICE***VER CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO QUE BRINDA LA EMPRESA NO SON APROPIADOS PARA LOS USUARIOS


detalle:
DICE QUE LO LLEVARON COMO ANIMALES

**BOLETO CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
SIN VIANDA

***BOLETO DE GONNET BRIAN DNI 42621145****


detalle:
NO FUNCIONO LA CALEFACCION, EL COCHE HACIA MUCHO RUIDO. DICE QUE NO PUDO DESCANSAR. CUANDO LLEGO A LA TERMINAL SE ROMPIO EL PULMON DE SUSPENSION.


detalle:
SERVICIO SUITE, NO LE ENTREGARON LA FRAZADA . SIN CALEFACCION, TUVO FRIO TODA LA NOCHE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE NO ESCUCHO QUE SE ANUNCIARA POR PARLANTE. CUANDO CONSULTO EN BOLETERIA EL COCHE YA HABIA PARTIDO. EL COCHE PARTIO CON UNA Y MEDIA DE DEMORA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURa 304´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA SE CORTO EN EL VIAJE, SE PASA EL RECLAMO A FABIO
ADEMAS EN EL SERVICIO DE FECHA 5/4 17.30 VILLA GESELL / RETIRO EL COCHE ESTABA SUCIO
SI LLAMA POR AMBAS COSAS 1 PASAJE SIN CARGO, ANTES PREGUNTAR A FABIO SI ARREGLO ALGO CON LA PASAJERA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 142´ DE DEMORA***EN LA BOLETERIA LE OTORGARON UN BTO ABIERTO SIN CARGO N| 207354967****


detalle:
CUCARACHAS LOS CHOFERES NO APAGARON LAS LUCES POR TEMOR DE LOS PAX


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - DEBIDO A ESTO SE TOMO UN REMIS QUE LE COSTÓ $400

***EN PROSYS FIGURA 189{´DE DEMORA***A LAS 22.49 HS - DEBIA LLEGAR 19.40 HS***


detalle:
FALTA DE HICIENE - CUCARACHAS - ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA QUE MOJÓ AL HIJO-

***VIAJAN CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DICE QUE SALIÓ 07.15 HS Y LLEGÓ A LAS 12.35 HS.-

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ 23´ TARDE Y LLEGÓ A MIRAMAR 65´ TARDE***NO SE QUE QUIERE**


detalle:
EL PASAJERO ENVIO UN MAIL PARA DAR DE BAJA EL BOLETO DEL 2/4, PERO EL MAIL LO RECIBIMOS EL 6/4
EN CASO QUE LLAME LE RECONOCEMOS UN BOLETO


detalle:
EL AGUA ESTABA SUCIA. SIN CAFÉ, EL BAÑO SUCIO


detalle:
ENVIO UN MAIL PARA DAR DE BAJA EL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 4 HS

***NO FIGURA INTERNO DEL COCHE EN PROSYS****


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE DICE QUE EL INSPECTOR LE INFORMO QUE EL COCHE DE PLATAFORMA NO CORRESPONDIA A SU BOLETO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 4 HYS

***NO FIGURA INTERNO DEL COCHE EN PROSYS****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA.
POR LA DEMORA PERDIO UN TRASBORDO


detalle:
PRESENTA CERTIFICADO MEDICO DICIENDO QUE SE CAYO YENDO A LA TERMINAL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE HABER ESTADO EN LA TERMINAL TEMPRANO Y QUE EL MICRO NO PARO

***ESE COCHE SALIO DE BAHIA BLANCA CON 10´ DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO SUITE. EL COCHE SE QUEDO Y HASTA QUE LLEGO EL AUXILIO EL COCHE LLEGO CON UNA DEMORA DE 304 M


detalle:
DEMORA POR QUE SE ROMPIO EL COCHE.LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS COCHES, ESTA PERSONA VIAJO PARADA HASTA MORON


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO. MALA INFORMACION DE TICKET ON LINE
SE RECONOCE


detalle:
RECLAMO QUE PERTENECE A LA EMPRESA CHEVALLIER


detalle:
CUANDO ENCENDIERON EL AA SALIERON MILES DE CUCARACHAS, LOS PASAJEROS SOLICITARON NO APAGAR LAS LUCES POR MIEDO A QUE LES CAMINEN POR LA CARA


detalle:
RECLAMO POR PARO

***SE DEJAN ABIERTOS PARA CUANDO PUEDAN VIAJAR***


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS POR FALLAS MECANICAS , HAY PARTE DE TRAFICO
ACUERDO LO FIRMA MARIANA LANZOS RECLAMO 17011


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS TANTO DE IDA Y VUELTA


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR TICKET ON LINE, EL SERVICIO PERTENECE AL RAPIDO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO VARIAS VECES. POR UN PROBLEMA EN LA CAJA DE CAMBIO, HASTA QUE CAMBIARON EL COCHE. 
ES PASAJERA FRECUENTE
VER CUANDO LLAME


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFORME DE PROSYS- NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE VIAJO EN SEMICAMA CUANDO COMPRO EJECUTIVO. EL COCHE ES MIXTO Y LA PASAJERA VIAJO EN EJECUTIVO

***INSISTE EN QUE ES COMUN***


detalle:
COCHE QUEDADO VARIAS VECES, CAMBIO DE COCHE 3 VECES. HAY PARTE DE TRAFICO
VER CUANDO LLAME. SOLICITAR NOMBRE Y APELLIDO COMPLETO Y Nº DE BOLETO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE -NO DECLARA MONTO NI CONTENIDO


detalle:
DEMORA POR PINCHADURA DE CUBIERTA EN GONZALES CHAVES. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BOLETO DEVULETO. RECLAMO REALIZADO POR AIV


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS POR FALLAS MECANICAS , HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA HACE EL RECLAMO POR UN SERVICIO DE FLECHA BUS


detalle:
PERIDA DE SERVICIO - DICE QUE EL MICRO NO SE ENCONTRABA EN PLATAFORMA

**EL COCHE PARTIÓ 1´ ANTES DE LA HORA DE PARTIDA***LA SEÑORA LLEGO TARDE***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO CON UNA VENTANA ROTA Y LOS VIDRIOS TODAVIA EN EL PISO- RECIEN EN ECHEVERRY CAMBIARON DE COCHE*** TIENE UN RECLAMO ANTERIOR N| 15984


detalle:
CUCARACHAS- DEMORA POR FALTA DE GAS OIL - BAÑO EN MALAS CONDICIONES- FALTA DE MANTENIMIENTO-


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO- PAGO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO


detalle:
AL RETIRAR LA VALIJA ESTABA ROTA EN LA MANIJA


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS, CAMBIO SU BOLETO POR UN SERVICIO DEL RAPIDO ARG.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN VARELA, EN EL CAMBIO EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO, NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
110009499 / 98
DEMORA DE 4 HORAS.
EL COCHE TENIA LAS VENTANILLAS ROTAS, MOTIVO POR EL CUAL DEMORARON EN LA PARTIDA. ADEMAS RECLAMA LA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. SIN AGUA EN EL BAÑO,


detalle:
LA UNIDAD ERA ANTIGUA, EL COCHE SE ROMPIO A LOS 42 KM PRVOCANDO UNA DEMORA DE 1 HS
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO IMPRIMIR SU BOLETO POR PLATAFORMA 10, CUANDO LLEGO A LA TERMINAL LE COBRARON EL SEGURO DE $ 20 PARA PODER VIAJAR


detalle:
EL COCHE ESTQABA LLENO DE CUCARACHAS, FALTA DE HIGIENE,


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL CONDUCTOR NO LAS ESPERO NI CONTO LOS PASAJEROS

***EL SERVICIO SALIO 4´ DEMORADO***


detalle:
SE CAYO LA CAFETERA ARRIBA DE LA CABEZA DEL PASAJERO, ADEMAS SE DESPARRAMO EL CAFÉ MANCHANDO SU MOCHILA


detalle:
RECLAMO OTRA EMPRESA- CPRRESPONDE A MICROMAR


detalle:
BUTACA 4 ROTA, ADEMAS SALIAN CUCARACHAS POR TODOS LADOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ENVIADO POR MIL A VEGA***


detalle:
DCIE QUE CUANDO SUBIO SUS BUTACAS ESTABAN VENDIDAS Y NO SUBIO AL MICRO
ENVIA POR MAIL LOS BOLETOS Y NO ESTAN MARCARDOS

***HECTOR DICE QUE LA MINA LLEGO TARDE***NO SE RECONOCE****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- HACIA MUCHO CALORE - NO FUNCIONABA EL A/A SIN TV - OLOR A COMBUSTIBLE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**ENVIARA MAIL****


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE ENCOMIENDAS POR UN VALOR DE $ 14000.-
SEGURO $1500.- Y $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO - EL COCHE SE QUEDÓ Y LO PASARON A UNO DE MENOR CATEGORIA

****ENVIARA MAIL *****
HAY PARTE TRAFICO, EL COCHE FUE REEMPLAZADO POR EL 3229 AMBOS COCHES SON EJECUTIVOS


detalle:
MOTIVOS DE DEMORA DEL SERVICIO PLUSMAR SAN BERNARDO RETIRO

***NO DEJA NINGUN DATO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL MALETERO DE PINAMAR LE COBRABA 50 PESOS PARA SUBIR LA VALIJA - ELLA LE DIO $100 Y NO LE DIO EL VUELTO-.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA, RECLAMA $ 624

GALTIERI INFORMA EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE CON PASAPORTE FRANCES

***VER CUANDO LLAME***SOLICITAR DATOS***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE - NOTEBOOK TOSHIBA A210


detalle:
ENCOMIENDA ROTA,
GALTIERI DICE EMBAJAE DEFICIENTE


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MEDIO DE LAS DOS  BUTACAS POR EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DESPUES DE SALIR CON 20´ DE DEMORA EL MICRO VOLVIO A BUSCAR A 4 PASAJEROS MAS Y LE GENERO UN MAL ESTAR A ELLA Y A LOS CHICOS- HABIA MUCHO TRAFICO


detalle:
SE OLVIDO UNA MOCHILA EN EL ASIENTO DEL COCHE.
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR LA PLATA
EXPTE 22400-29089/15
13/5/2015, 11 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE SAMSONITE CON DETALLES VERDE - AZUL  cel 1538409041


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

**TIENE UN RECLAMO ANTERIOR N| 14929***


detalle:
DEMORA DE 244, DEBE ENVIAR LOS BOLETOS, YA QUE ESTE PASAJERO NO FIGURA EN LA HOJA DE RUTA


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EL PASAJE DICIENDO QUE PARABA EN NO SE DONDE - NO PARO Y SE TOMO UN REMIS QUE LE COSTO $ 220.-


detalle:
DICE QUE TUVO QUE ABONAR $20 DE UN SEGURO POR MALA INFORMACION

**VER CUANDO LLAME***EL BTO ESTA A NOMBRE DE BUTTIGLIERI LEANDRO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR SUBIO A UNA PERSONA SIN PASAJE

***CREO QUE QUIERE DECIR ESO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

**NO HAY INFO DE TRAFICO- NO PROSYS- EL BTO NO ESTA NOMINADO***VER QUEJA SIGUIENTE**


detalle:
LA ENCOMIENDA NO FUE RECIBIDA POR EL DESTINATARIO POR ENCONTRARSE LA MISMA ABIERTA Y SIN SU CONTENIDO
SE ENVIA MAIL A VEGA
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO OMIC CHASCOMUS
AUDIENCIA 21/4/2015, 10 HS
EXPTE. Nº 4030.-115229/M


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE POR EL 0800 Y COMO LA DE OLAVARRIA NO ENCONTRABA SUS PASAJES - LE VENDIO UN SEGURO DE $ 20.-

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO***LA BUSQUE POR EL DNI Y ME FIGURA OTRA PERSONA***


detalle:
PORQUE PIDEN FOTOCOPIAS A DISCAPACITADOS UN DIA FERIADO


detalle:
NO QUEDABAN RECLINADOS - SIN CAFÉ - SIN LUZ EN EL BAÑO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA COLOR VERDE. CUANDO QUISO RETIRAR SU VALIJA EN RETIRO LE QUERIAN ENTREGAR UNA QUE NO ERA LA SUYA.


detalle:
DICE QUE 9 MATES LE LLEGARON ROTOS- QUIERE LE DEVOLUCION

***SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI****


detalle:
COMPRO BUTACA 44 Y VIAJO EN LA BUTACA 11 - QUIERE SABER XQ LA CAMBIARON DE LUGAR

***REUBICACION DE TRAFICO***IGUAL VIAJO ABAJO***


detalle:
DICE QUE  NO SE PUEDE COMUNICAR CON ATENCION AL CLIENTE PARA ACCEDER AL DESCUENTO QUE LE FUE ASIGNADO EN EL RECLAMO N 102795

***RECLAMO ANTERIOR TIENE UN 30%****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 

***EN PROSYS FIGURA 139´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE COMPRO DOS PASAJES, UNO LO ABONO EN EFVO Y EL OTRO CON TD - PERO EN LA TARJETA LE COBRARON DOS BOLETOS POR $ 514.80 CUANDO DEBERIA SER $ 228.80.- QUIERE LA DEVOLUCION EN EFVO

****DEBERIA RECLAMAR ANTES DE RETIRARSE DEL MOSTRADOR****


detalle:
DICE QUE PIDIO LUGARES ARRIBA ADELANTE Y VIAJO ABAJO AL LADO DEL BALO Y EL AIRE ACONDICIONADO- ESOS LUGARES NO DEBERIAN EXIXTIR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***INFO TRAFICO**COCHE 3529 SERV. 17:45 HS RET-TK 20:41 HS AVISA EL COND. CAMARGO LEG. 2216 QUE ESTA EN EZEIZA Y CORTO CORREAS. SE LE PASA LA NOVEDAD A MARIANO DE PARTES, QUIEN ENVIA EL AUXILIO DESDE BARRACAS.


detalle:
NO LE DIERON NI UNA GALLETITA- QUE AVISEN SI NO LE VAN A DAR NADA ANTES DE SUBIR


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HS Y SUCIEDAD EN LOS BAÑOS - MUY BUENOS LOS CHOFERES

**EN PROSYS FIGURA QUE PARTIÓ CON 63´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**NO FIGURA EN PROSYS NI HAY INFO DE TRAFICO***NO ESPECIFICA DEMORA***VER CUANDO LLAME


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO -

**SUBIERON 43 PERSONAS***ES PAX FRECUENTE***SE LE ASIGNA UN DTO***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
UNA CAMARA DE FOTOS $ 7849.- SEGURO DE 300.-


detalle:
LE FALTRÓ UN TOTAL DE $620

**se solicita conforme al pela y silvia bahia blanca***
RECIBIO CONFORME 27056898


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**SE SOLICITA CONFORME A LAS PIEDRAS MORENO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRARON NUEVOS BOLETOS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL EFECTIVO

**ENVIARA MAIL CON LOS BTOS ADJUNTOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEMORA EN LA LLEGADA DE 4 HS.-

**NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS NO FIGURA DEMORA***HAY UN RECLAMO MAS N° 16746**


detalle:
VALIJA ROTA POR EL MALETERO SEGÚN LA PASAJERA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- POR 4 2360.-

***TANDIL INFORMO EL FALTANTE DE LA MISMA***


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE EL COCHE PARTIO ANTES
EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON 2 MINUTOS DE DEMORA
GENTILEZA
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EXPTE. S01 260497/2015
30/9/2015, 9.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 21/10/2015, 8.30 HS


detalle:
COMPRA POR VENTA TELEFONICA- PARA RETIRAR EL BOLETO EN BOLETERIA ESPERO MAS DE UNA HORA- CUANDO LLEGA A VENTANILLA NO TENIAN SISTEMA UNA VERGÜENZA- MALA ATENCION


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- SIN TV- LOS BAÑOS MUY SUCIOS


detalle:
RECLAMO POR BOLETO ABONADO POR DISCAPACIDAD.
SE SOLICITA ENVIE BOLETOS, DNI Y CERTIFICADO POR MAIL
AUDIENCIA EN DEFENSA COMODORO RIVADAVIA
21/4/2015, 11 HS
EXPTE 162/15


detalle:
DICE QUE EL MICRO LA DEJO Y TUVO QUE TOMAR UN REMIS DE $186.18 PARA ALCANZARLO. 

***EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON UNA DEMORA DE 23´**PRESENTA TICKET DEL REMIS Y BTOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE TUVO QUE TRASLADAR A PUNTA ALTA DONDE QUEDO EL MICRO

***NO FIGURA INTERNO- NI HORARIO DE LLEGADA NI PARTIDA EN PROSYS***VER !!


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- ES PAX FRECUENTE - NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO

***ES PAX FRECUENTE**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- LOS BAÑOS- EL SERVICIO DE BAR EXTREMADAMENTE SUCIO- AGARRAN LA RUTA 36 PARA AHORRARSE EL PEAJE- UN DESASTRE!!


detalle:
CUCARACHAS

**ADJUNTA AL RECLAMO LOS BTOS ORIGINALES****


detalle:
UNIDAD EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE, EL AA HIZO MUCHO RUIDO


detalle:
CONDUCTORES REALIZARON UNA MANIOBRAN EN RUTA Y CASI VUELCAN. UNA UNIDAD POLICIAL LOS QUISO DETENER Y NO QUISIERON.
EL ASIENTO 1 NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
EL MICRO ESTABA SUCIO. SIN LUZ EN EL BAÑO. SIN AGUA. SIN REFRIGERIO


detalle:
SERVICIO SUITE. LA BUTACA 26 NO SE RECLINABA.


detalle:
ADQUIRIERON BOLETOS PARA VIAJAR EN SERVICIO SUITE, Y VIAJARON EN EJECUTIVO. REINTEGRAR DIFERENCIA $ 102.- POR BOLETO


detalle:
BAÑO SUCIO,LA DESCARGA DEL INODORO SALIO PARA ARRIBA.


detalle:
DISCAPACITADO NO LO DEJARON SUBIR PORQUE EL PASE DECIA CON ACOMPAÑANTE- REINTEGRO DEL PASAJE- HIZO DENUNCIA CNRTP


detalle:
COMPRO SUITE Y CUANDO SUBIO ERA EJECUTIVO

***EL SUITE LO COMPRO CON UN 20% DE DTO- SI EL COCHE SE CAMBIO POR EJECUTIVO****


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS. SEGURO $ 300, NO RECLAMA VALOR
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL ASIENTO 42
SE LE MOJO EL BOLSO DE MANO QUE LLEVABA EN LOS PIES DEL ASIENTO


detalle:
LOS BTOS CORRESPONDEN A CAMACHO MONICA DNI 12.605.233 Y CUESTA FERNANDO DNI: 18.561.173.- 

**ESTA SUSANA ES CLIENTA DE MANTEROLA**NO ESPECIFICA QUE LE PASO**VER CON HECTOR CUANDO LLAME***


detalle:
13/3 15.15 SAN BERNARDO/BERNAL BILBAO 1423/MACHADO 2172
EN AMBOS SERVICIOS LAS UNIDADES ESTABAN LLENAS DE CUCARACHAS Y FALTA DE HIGIENE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA VALOR $3400.-

****SE ENVIA MAIL A GALTIERI***seguro $ 300.-****


detalle:
SIN CALEFACCION Y LLEGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ CON 126´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

**VER CUANDO LLAME**NO FIGURA COMO PASAJERO ESA FECHA***


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- BAÑOS SUCIOS SIN NINGUN ELEMENTO DE HIGIENE***QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO JA


detalle:
DICE QUE UN PASAJERO VIAJO CON UN PERRO QUE DE A RATOS LLORO Y LADRO - LUGO UNA CHICA CANTABA COMO SI ESTUVIESE EN UN RECITAL


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. HAY INFORME DE GALTIERI ENVIADO POR MAR DEL PLATA.
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 
YAMPOLSKY INFORMA QUE NUNCA LLEGO LA ENCOMIENDA
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO Y TODO EL MICRO- SE VIO AFECTADA MAS QUE LOS DEMAS POR ESTAR EN EL ASIENTO N| 1 Y LA DEMORA EN LA PARTIDA

**SALIO CON 23´ DE DEMORA Y LLEGO CON 53´´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA
17 PRENDAS MARCA YELLOW CAB POR EL VALOR DE $ 4382.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 3540.-

***MAIL ENVIADO A LUIS***


detalle:
CUANDO LLAME EL CLIENTE SOLICITAR QUE ENVIE LA GUIA Y REENVIAR EL MAIL A GALTIERI PARA QUE HAGA LA AVERIGUACION CORRESPONDIENTE
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. UNA CAMARA DE FOTOS, UN RELOJ CASIO Y ZAPATILLAS


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA Y LLEGADA

***SALIO 86´ EN RETIRO Y LLEGO CON 135´ DE DEMORA EN MDP***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO
REPUESTOS DE AUTO POR UN VALOR DE $ 2090.-
RECIBIO CONFORME 31489800


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO- DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS

***SOLICITAR DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE SACO EL CELULAR PARA RESPONDER UNOS MENSAJES -LOS GUARDO EN LA CARTERA Y CUANDO BAJO YA NO TENIA ,MAS EL CELULAR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO DECLARA CONTENIDO SI EL VALOR $ 408.- SEGURO $ 300.-
TANDIL INFORMA EL EXTRAVIO


detalle:
SE OLVIDO UNA BOLSA CON UNOS REGALOS- LLAMO A ADMINISTRACION Y NUNCA LOS ENCONTRO- EN BOLETERIA TAMPOCO


detalle:
DEMORA POOR FALLAS MECANICAS - SOLICITA REINTEGRO DEL DINERO

**DICE QUE LLEGARION 10.30 HS Y DEBERIA HABER LLEGADO A LAS 21.15***NO HAY INFO TRAFICO**


detalle:
DICE QUE FUE A COMPRAR PASAJES PARA UN SERVICIO Y QUE LO CANCELARON Y TENIA QUE IR A VER A UN FAMILIAR ENFERMO

**COMPRO PARA OTRO HORARIO***


detalle:
DEMORA DE 73 M SEGÚN PROSYS
ANTERIORMENTE HABIA PERDIDO UN SERVICIO POR QUE DICE QUE EL COCHE PARTIO ANTES
PASAJERA FRECUENTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HS

**EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON 18´ DE DEMORA- HAY INFO DE TRAFICO CONFIRMA LA DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA***


detalle:
RECLAMA SERVICIO DE CAFÉ, AGUA, SIN LUZ EN EL BAÑO
EL VIAJE DE REGRESO TUVO EL MISMO INCONVENIENTE
15/3/2015, 16.05 HS. SIN AIRE PERO EL SERVICIO ES DE CIA ARGENTINA


detalle:
DICE QUE EN EL VIAJE SUFRIO UN FRIO ESPANTOSO- LE AVISO EN DOS OPORTUNIDADES AL CONDUCTOR


detalle:
LOS CONDUCTORES DEJARON VARADOS A DOS MENORES POR NO TENER PERMISO DE UN JUEZ DE PAZ
SE RECONOCEN LOS BOLETOS


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 23.20 A 23.22 HS - LE HICIERON LA DEVOLUCION AL 100% DEL BTO Y LE EMITIERON UN NUEVO PASAJE PARA EL DIA SIGUIENTE A LA MAÑANA


detalle:
DICE QUE LLEGO A LAS 16.30 HS

**NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
EL COCHE NUNCA SE PRESENTO EN LA TERMINAL, NO HABIA NADIE EN LA TERMINAL PARA INFORMAR AL PASAJERO
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SIN BAR-LOS CHOFERES FUMABAN Y NO QUISIERON HACER UNA PARADA PARA QUE EL COMPRE AGUA


detalle:
CAMBIO TRES VECES DE COCHE POR QUE TENIAN CUCARACHAS
AUDIENCIA DEFENSA 6/8/2015 8.30 HS
EXPTE. S01: 0160225/2015


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO. 
CAMBIO DE COCHE


detalle:
EL AGUA DEL BAÑO SALIA POR LOS PASILLOS. EL OLOR ERA NAUSEABUNDO
EL EN VIAJE DE REGRESO 26/4 14.40 HS SAN BERNARDO /PACHECO TUVO EL MISM INCONVENIENTE MAS LA FALTA DE HIGIENE
GENTILEZA


detalle:
CUANDO AGARRO EL BOLSO TENIA MENOS PESO- Y LE FALTARON COSAS

***NO DETALLA QUE LE FALTÓ NI PASA MONTO ESTIMADO***


detalle:
DICE EL EL OPERADOR LE VENDIO MAL LOS PASAJES SALIA EL 16/02 CON VUELTA EL 21/01

***DEBE ENVIAR BTOS ESCANEADOS***


detalle:
ENVIO UN STEREO Y LA CAJA LE LLEGO VACIA


detalle:
CUANDO RETIRO SU EQUIPAJE LE FALTO UNA HELATODO
CLAUDIA 44559171


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 130´ DE DEMORA EN MAR DEL PLATA***


detalle:
FALTANTE DE 4 PARES DE ZAPATILLAS, VALUDOS EN $ 1500.- SEGURO $ 600

RECIBE CONFORME 36206483
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
UNA MOCHILA EXTRAVIADA, VALOR APROX. $ 1250.- RECLAMO  FUERA DE TERMINO
DEBE PRESENTAR EL TICKET DE EQUIPAJE Y COPIA DEL DNI.


detalle:
DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y QUE CON FRECUENCIA LOS MICROS ESTAN SUCIOS- LOS ASIENTOS NO COINCIDEN- LOS APARATOS QUE TRASMITEN PELICULAS ARRANCADOS

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO QUE VIAJO***ES RE FRECUENTE13 VIAJES EN DOS MESES***


detalle:
CUCARACHAS EN LOS APOYABRAZOS, VENTANILLAS, VIAJO SIETE HORAS MATANDO CUCARACHAS.-


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS. VIAJARON CON LA LUZ ENCENDIDA POR TEMOR A QUE SE LES SUBAN EN LA CABEZA


detalle:
LA BUTACA 31 NO SE RECLINA
ADEMAS EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
GENTILEZA POR LA BUTACA


detalle:
DICE QUE SU LUGAR ESTABA OCUPADO POR UNA COCINA

**EL RECLAMO DICE ANULADO***LO CARGO POR LAS DUDAS QUE LLAME**NO SE A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
OLAVARRIA INFORMA SOBRE EL FALTANTE DE 4 ENCOMIENDAS, INCLUIDA ESTA
SEGURO $ 300.-


detalle:
EL COCHE NO PARO 
UNICA PASAJERA PARA ABORDAR
SE RECONOCE


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***ES UNA HOJA SIN DATOS***


detalle:
DICE QUE EL VIAJE DURO 8 HORAS - Y CONCLUYÓ CON EL INTERNO 1069 Y EL BAÑO ESTABA SUCIO CON UN FUERTE OLOR


detalle:
DICE  QUE COMPRO LOS BOLETOS POR TELEFONO Y LA BOLETERIA NO SUPO AYUDARLA Y LE DIO EL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE.-

***ES UNA CARTA MUUUUY EXTENSAAAAA****CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE XQ NO ENTENDÍ NADA***


detalle:
DEMORA DE 6 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. PROSYS 366 M


detalle:
LA UNIDAD CARECIA DE AMORTIGUACION MOTIVO POR EL CUAL EL PASAJERO DICE QUE ERA UN GOLPETEO CONSTANTE. LA CENA EN LE PARADOR NO ESTA A LA ALTURA DE UN SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
DESPACHO DOS BULTOS. UNO LO RECIBIO EN CONDICIONES, EL OTRO EN LUGAR DE LA MERCADERIA TENIA LADRILLOS (KIT MOTOR PARA PORTON CORREDIZO) $ 2290.- SEGURO POR BULTO $ 1200.-
SE REENVIA RECLAMO A VEGA


detalle:
DICE QUE PIDIO BUTACAS ABAJO Y VIAJÓ EN LA ESCALERA ( NO ENTENDI BIEN POR QUE??? )

***QUE EXPLIQUE BIEN LA SITUACION CUANDO LLAME***


detalle:
QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR QUE DICE HABER LLEGADO A LA TERMINAL 21.13 HS 
EL COCHE SALIO CON 3 M DE DEMORA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DEBIAN LLEGAR A LAS 12.45 HS Y LLEGARON A LAS 23.00 HS - LLENO DE CUCARACHAS- MAL ESTADO DE LOS MICROS

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
EN PROSYS NO FIGURA DEMORA
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE COBRO AL PIE DEL MICRO $ 209.- Y EL BOLETO SALE $ 153.-


detalle:
RECLAMA CAMBIO DE SERVICIO. HABER VIAJADO EN SC Y COMPRO EJECUTIVO
EL COCHE 3209 ES EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE NO HABIA NI AGUA Y CAFÉ- CUANDO LE DIJO A LOS CONDUCTORES -LE CONTESTARON QUE NO ERA SU OBLIGACION


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO EN MORENO POR FALLAS AIRE ACONDICIONADO- LUEGO DE UNA HORA LLEGO OTRO MICRO QUE LA DEJO EN LA RUTA Y SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS- QUIERE UNA BONOFICACION

***VER SIGUIENTE RECLAMO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO EN MORENO POR FALLAS AIRE ACONDICIONADO- LUEGO DE UNA HORA LLEGO OTRO MICRO QUE LA DEJO EN LA RUTA Y SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS- QUIERE UNA BONOFICACION

**VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECNICAS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
DICE QUE VIAJO EN SEMICAMA CUANDO COMPRO CAMA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ENVIADO POR MAIL A LUIS***

MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01:213559/2016 

AUDIENCIA 5/10/2016, 10 HS


detalle:
QUIERE SABER DONDE ESTA LA ENCOMIENDA

**SE ENVIA MAIL A GALTIERI***


detalle:
LA ENCOMIENDA POR ERROR FUE A CARLOS CASARES CUANDO LE PIDIERON A CORONEL SUAREZ

***A LA FECHA NO SABE DONDE ESTA LA ENCOMIENDA***SE LE ENVIA MAIL A LUIS***.


detalle:
PASAJE COMPRADO CON TARJETA DE DEBITO NO LE QUISIERON HACER LA DEVOLUCION


detalle:
DICE QUE DELANTE SUYO HABIA UNA MUJER CON UN BEBE Y LUEGO SUBIERON OTRAS DOS FUMANDO - GRITANDO - BEBIENDO ALCOHOL- SUGIERE CONTROLAR A LOS PASAJEROS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****MAIL ENVIADO A  GALTIERI****


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LA MALTRATARON- FUERON AGRESIVOS CON ELLA Y EL PASAJE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***UN POCO TARDE HIZO EL RECLAMO***


detalle:
DICE QUE ROBARON LA CAMIONETA QUE TRASLADABA LAS ENCOMIENDAS
SE SOLICITO QUE ENVIE UN MAIL CON EL RECLAMO


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE PARLANTES VALUADOS $ 1550.-SEGURO DE $ 1500.-


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ Y NO PUDO CONTINUAR PASARON A LOS PASAJEROS A UN PULLMAN EJECUTIVO CUANDO EL COCHE DE ALVEAR DE CONDOR ES TODO EJECUTIVO.


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ Y NO PUDO CONTINUAR PASARON A LOS PASAJEROS A UN PULLMAN EJECUTIVO CUANDO EL COCHE DE ALVEAR DE CONDOR ES TODO EJECUTIVO. VER AVERIGUACIÓN EN 11710


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ Y NO PUDO CONTINUAR PASARON A LOS PASAJEROS A UN PULLMAN EJECUTIVO CUANDO EL COCHE DE ALVEAR DE CONDOR ES TODO EJECUTIVO.VER AVERIGUACIÓN EN 11.710


detalle:
EL SERVICIO SE DETUVO EN SAN CLEMENTE POR 1HS PORQUE SE ROMPIÓ LA MANGUERA DE AIRE DE LA PUERTA DEL MEDIO. NO TENEMOS LA DEMORA ESPECIFICA NO LA BRINDA TRÁFICO NI TAMPOCO PROSYS.


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE SE QUEDÓ EN ETCHEVERRY CAMBIARON DE UNIDAD Y LA NUEVA UNIDAD TENÍA PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO, SIN AGUA VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11707


detalle:
NO LE REALIZARON BOLETOS CON ORDEN OFICIAL DEL MINISTERIO DE JUSTICIA Y LA TRATARON DE MAL MODO EN LA BOLETERÍA. EL MINISTERIO ESTÁ HABILITADO PARA PASAJES DEBE SER QUE LA ORDEN NO CONTABA CON LO QUE SE REQUIERE O QUE NO TENÍA LOS DOCUMENTOS


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. AUD. 20/1/2014, 11.30 HS


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA Y DICE QUE ERA UN SERVICIO COMÚN. LA DEMORA TOTAL POR PROSYS ES DE 1HS Y COMPRÓ EN EJECUTIVO Y VIAJÓ EN EJECUTIVO. DICE QUE VIAJÓ EN UN SERVICIO INFERIOR


detalle:
RECLAMA QUE NO FUNCIONABA LA VENTA DE PASAJE ON LINE ES UNA VERGUEEEEEENZAAAAAAA!!!!


detalle:
SALIÓ UN SERVICIO SEMI CAMA ELLA COMPRÓ EJECUTIVO. DEVOLVER DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LAS 21:09HS PORQUE EL COCHE 3499 PERDÍA AGUA Y SE CAMBIÓ DE MICRO EN PLATAFORMA.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS, SE CAMBIA DE COCHE, DEMORA DE DOS HORAS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11726


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS, SE CAMBIA DE COCHE, DEMORA DE DOS HORAS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11726.- SABRINA GOÑI DNI. Nº 31916063 -


detalle:
COCHE QUEDADO EN AUT.RIHIERI 229 MIN.DEMORA


detalle:
FALTANTE DE UN COLCHON INFLABLE COMPRADO POR MERCADO LIBRE, EN SU LUGAR HABIA UNA BOLSA PLASTICA CON LADRILLO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE, SE QUEDO EN DOLORES, TERMINO VIAJANDO EN UN ALVAREZ


detalle:
DICE HABER LLEGADO 0.30 Y EL SERVICIO PARTIÓ 0.35 HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA Nº2 INT,1208 - EXCESO DE VELOCIDAD -


detalle:
SE QUEDO DORMIDO Y LOS CONDUCTORES NO LO DESPERTARON EN LA TERMINAL SINO EN EL DEPOSITO.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO, EL MICRO SE QUEDO EN DOLORES ( FALLA MECANICA ) SE QUEDÓ ENCERRADA EN EL BAÑO NO FUNCIONABA LA CERRADURA


detalle:
EL MICRO NO PASO POR WILDE, DEVOLUCION DE LOS BOLETOS EN RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 181 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 181 MINUTOS DE DEMORA VER RECLAMO Nº 11747


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 181 MINUTOS. VER RECLAMO Nº 11747


detalle:
RECLAMA QUE NO LE QUISIERON HACER LA DEVOLICION DEL PASAJE POR EL PARO. NO HUBO PARO


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BOLTERIA DE PINAMAR NO LE PUDIERON IMORIR EL BOLETO COMPRADO POR PLATAFORMA 10


detalle:
SE QUEJA QUE POR CULPA DE EL PASAJERO DE LA VENTANILLA 4 QUE MAL TRATO A LOS CONDUCTORES ESTAN VARADOS EN LINIERS


detalle:
SE QUEJA APOYA PIE Y APOYA VASOS ROTO, BUTACAS SUCIAS, BAÑO SIN PAPEL SIN AGUA Y SIN VIANDA ---- QUEEE DESAAAASTRE


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO POR FALLA MECANICA 181 MINUTOS .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. OFRECER $ 1500.-
CARTA DOCUMENTO 18/7/2014. NO CONTESTAR
AUDIENCIA DE MEDIACION 2/9/2014 15.00 HS.
Audiencia de mediacion 14/10/2014, 17 hs


detalle:
DEMORA DEL SERVICIO FALLA MECANICA 181 MINUTOS DE DEMORA VER RECLAMO 11759


detalle:
MALAS CONDICIONES DE HIGIENE, NO FUNCIONA EL APOYA PIES


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS EN RETIRO. LE VENDIERON IDA 3/2/2014 Y REGRESO PARA EL 7/1/2014 ¿?


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA EN LA PARTIDA ------ FUE DE 20"


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES.- HAYDEE
MONTO ESTIMADO $10.000.-
AUDIENCIA DE MEDIACION 
15/4/2015, 15 HS
SE ENVIA MAIL A BLANCO


detalle:
LE ABRIERON LA CAJA QUE CONTENIA EFVO. EL PAQUETE NO PRESENTABA ANORMALIDAD AL RECIBIRSE EN LA TERMINAL DE RETIRO. TIENE CONFORME FIRMADO


detalle:
SE QUEJA QUE A LA ALTURA DE BERNAL POR AUTOPISTA SE QUEDO POR PROBLEMAS MECANICOS, FUE ARREGLADO Y VUELTO A DESCOMPONER 3 VECES, ELLA NO VIAJABA, ERA LA HIJA Y UNA AMIGA --- AMENAZA CON MANDAR EL E MAIL A LA CNRT - ENTONCES QUE SIGA SU CURSO EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE CONSTANTEMENTE SONABA LA ALARMA


detalle:
SE QUEJA DE LOS CONTROLADORES DE PLATAFORMA QUE NO LE SABIAN INDICAR EN QUE COCHE VIAJABA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA 3 VECES X PROBLEMAS MECANICOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A LAPRIDA. CONTENIA UNA BOMBA DE VACIO $ 1930.. SE ACLARA QUE A LA UNIDAD LE FALTABA UNA TAPA DEL MOTOR Y LAS ENCOMIENDAS ESTABAN MUY CERCA DEL AGUJERO


detalle:
ENCOMIENDA CON UN FALTANTE DE UNA CAMPANA DE BRONCE


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO VER RECLAMO Nº11776


detalle:
LA AGENCIA DE TANDIL COBRO 504.- CON TARJETA Y DEBIO COBRAR 381.60 - DIFERENCIA DE 122.40.- CUANDO LLAME EL PASAJERO RECONOCER


detalle:
FALTA DE VIANDA DE PELICULA Y DE PAPEL EN EL BAÑO


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO. VER RECLAMO Nº 11776


detalle:
CAMBIO DE MICRO POR FALLA MECANICA, DEMORA DE 1 HS


detalle:
DICE QUE CONSULTO Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA POR OTRA PERSONA Y QUE NO PASABAN POR PINAMAR ( PREGUNTAR AL PASAJERO COMO VIAJO A PINAMAR) ANTES DE DAR UNA RESOLUCION


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON 3 BOLETOS CON FECHA EQUIVOCADA, QUE PIDIERON PARA EL LUNES A LA NOCHE Y LE VENDIERON PARA EL LUNES A LA MADRUGADA - NO VIABLE DEBEN LEER LO QUE COMPRAN ANTES DE RETIRARSE


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECANICA. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTA DE HIGIENE, DICE QUE EL SERVICIO ERA SEMI CAMA, NO FUNCIONABA EL AIRE  ACONDICIONADO.

NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL BOLETO DECIA BUENOS AIRES Y PERDIERON EL SERVICIO, COMPRARON DOS BOLETOS MAS PARA PODER VIAJAR


detalle:
SE QUEJA DE LA IDA Y VUELTA SERVICIO DE RETIRO A PINAMARBAÑO SUCIO , SIN LUZ DE LECTURA, LA VUELTA SIN AGUA, SIN PELICULA, BAÑO INUNDADO BLA BLA BLA


detalle:
EL USUARIO INFORMA QUE EN EL TRANSCURSO DEL VIAJE SONO EN VARIAS OPORTUNIDADES LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. 347 MINUTOS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
COCHE QUEDADO EL 5 DE ENERO Y TAMBIEN EL SERVICIO DEL 19/01/13


detalle:
DESPACHO DOS BULTOS, FALTANTE DE UNO.
ABONAR EXTRAAVIO


detalle:
EN UN DESPACHO CON 12 CAJAS DE VINO, FALTABAN 2 Y EL RESTO ESTABA DESORDENADO. RECIBIO CONFORME


detalle:
EL CHOFER LE COBRO $50 PARA DESPACHAR SU EQUIPAJE


detalle:
POR PROBLEMAS TECNICOS EN SAMBOROMBON CAMBIARON ELCOCHE POR UN SEMI CAMA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 347 MINUTOS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO.

VER RECLAMO Nº11799


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. 101 MINUTOS DE DEMORA.

HAY PARTE DE TRAFICO POR FALLA MECANICA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, NO DECLARA CONTENIDO NI VALOR DE LA MISMA. RECIBIO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE REMERAS JEANS Y DOCUMENTACION. RECIBIO CONFORME


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA X CAMBIO DE UNIDAD. HAY PARTE DE TRAFICO.

LA DEMORA NO FIGURA EN PROSYS


detalle:
POR PROBLEMAS TECNICOS SE TRASBORDO A LOS PASAJEROS A DISTINTAS EMPRESAS, EN ESTE CASO EL RAPIDO ARGENTINO QUE ESTABA INUNDADO Y SUCIO


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA EN LA LLEGADA LAS PARADAS NO PROGRAMADAS Y TRAYECTO X RUTA 36


detalle:
SE QUEJA PORQUE CUANDO SALIERON EN EL COCHE HACIA 29º LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE BAJARA LA TEMPERATURA Y AHORA SE QUEJA PORQUE VIAJARON A 10º, A ESTA SI QUE NO HAY PPPPPP QUE LE VENGA BIEN


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO ANTES POR ESE MOTIVO LO PERDIO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE: ROPA POR $ 523.*RECIBIO CONFORME


detalle:
SE QUEJA DE FALTA DE CINTURON, CAIDA DE AGUA EN LA BUTACA, SIN TV, Y BAÑO SUCIO


detalle:
POR ENTRADA DE AGUA EN LA BAULERA SE LE MOJARON LAS PERTENENCIAS LIBROS, ROPA, ETC (DICE EN EL RECLAMO QUE TIENE PENSADO VOLVER A VIAJAR) SI LLAMA TANTEAR EL TERRENO Y OFRECERLE ALGO VEEEERRR


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO 121 MINUTOS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. AIRE ACONDICIONADO AL MAXIMO. FRAZADA


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. TICKET CORRESPONDE. OFRECER $ 1500.-AUDIENCIA EN DEFENSA DE SAN MIGUEL 14/4/2014, 9.30 HS
NO ACEPTA PROPUESTA, HARA JUICIO
LLAMO POR TELEFONO PARA QUE LE PREPAREMOS EL PAGO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DICE HABER DECLARADO UN VALOR POR $ 2100.- Y SE LO ASEGURARON POR $ 300.-


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO 93 MINUTOS. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES. INFORMAR QUE LOS PAGOS ESTAN SUSPENDIDOS


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. GALTIERI SUGIERE ABONAR ENCOMIENDA POR EXTRAVIO


detalle:
RECLAMA QUE LE PAGUEMOS EL ESTACIONAMIENTO POR LA DEMORA DEL MICRO 77 MINUTOS.

EL SEÑOR HACE EL RECLAMO PERO LOS DATOS DEL BOLETO SON DE TURANO SILVIA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. LA ENCOMIENDA FIGURA ENTREGA EN LAS TONINAS EL 4/2/2014


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. DESPACHO DOS BULTOS, UNO DE ELLOS ESTABA ABIERTO Y CON FALTANTE POR $ 480.-


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE DOS HORAS CONFIRMADO POR MOYANO, EN PROSYS NO FIGURA.
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO NO COMPROBABLE.

CUELLO HECTOR- CUELLO CAROLINA LOS OTROS PASAJEROS AFECTADOS, Nº DE BTO DETALLADO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON DETALLES EN BORDO


detalle:
NO HABIA CAFÉ, AGUA, NO PASARON PELICULAS Y EL MICRO SE QUEDO. DEMORA DE 145 MINUTOS POR SISTEMA. HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
ROTURA DE VALIJA, EL MALETERO ROMPIO LA VALIJA PERDIENDO UNA RUEDA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.-

2/7/2015 OFRECER SI LLAMA $1500 HASTA $2000.- MAS I BOL I/V


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO EN LA TERMINAL DE MAR DEL PLATA
ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO UNA HORA MAS TARDE, EN SISTEMA FIGURA 37 MINUTOS LLEGADA A SAN BERNARDO.


detalle:
CAMBIARON DE COCHE Y VIAJO EN UN SEMI CAMA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. 115 MINUTOS FIGURA POR PROSYS.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. EN PROSYS FIGURA 402 MINUTOS DE DEMORA Y NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
CARTA DOCUMENTO RECLAMANDO ENTREGA DE UNA ENCOMIENDA A DOMICILIO, LA MISMA FIGURA ENTREGADA Y CANCELADA CON FACTURA B 320-4083;


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO, DEMORA 51 MINUTOS POR PROSYS

FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
A LA MITAD DEL VIAJE EL AIRE ACONDICIONADO DEJO DE FUNCIONAR.


detalle:
DEMORA EN ARRIBO DE UNIDAD. 164 MINUTOS DE DEMORA POR PROSYS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
GOTERAS SOBRE LA BUTACA 31 POR EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, DEMORA  EN LA LLEGADA DEL SERVICIO, NO FIGURA POR PROSYS , TAMPOCO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
POR DEMORA DE MAS DE 4 HORAS, DECIDIERON VIAJAR X OTROS PEDIOS PIDEN LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
POR PROBLEMAS DE CAIDA DE AGUA CAMBIARON EL COCHE Y MANDARON UNO MIXTO - LOS PASAJEROS RECLAMAN LA DIFERENCIA ENTRE SUITE Y EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON MAL LOS CONDUCTORES Y PERDIO EL SERVICIO ( LA QUE VIAJABA ERA LA HIJA MENOR) --- LAMENTABLEMENTE NO NOS CONSTA DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO IVA A SAN ISIDRO Y EN HOJA DE RUTA HAY OTRO PASAJERO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO, SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA QUE EL SECTOR DE ABAJO DEL MICRO ESTABA INUNDADO, EL BAÑO TAMBIEN, CAFÉ FRIO.

VIAJA EN BUTACA 27 SEMI CAMA.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE - LOS TICKET SON DE FLECHA BUS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE LA UNIDAD 95 MINUTOS DE DEMORA POR PROSYS NO HAY PARTE DE TRAFICO. TENIA CONVINACION PARA VIAJAR A SANTIAGO DEL ESTERO Y CAMBIO EL BOLETO EL CUAL TUVO QUE ABONAR $93

EL BOLETO CORRESPONDE A NATALIA FRIAS 31.904.751


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO CON MAS DE 35 GRADOS, ABRIERON LAS VENTANILLAS DE LOS MICROS, NO TENIAN BEBIDA Y LA NENA DE DOS AÑOS CASI SE DESCOMPONE, LOS HIJOS VIAJARON SIN REMERA Y EN PAÑALES.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE 2 HS. 
SE CONFIRMA LA DEMORA PROSYS 119 MINUTOS.


detalle:
1 HORA DE DEMORA, LAS LUCES DEL ASIENTO NO FUNCIONABAN, SIN CAFÉ NI JUGO, NO PASARON PELICULAS…. ME ABURRIOOOOOO


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN EL ARRIBO. EL SERVICIO DENUNCIADO DEL DIA 21/2/2014 ES DE LA EMPRESA RAPIDO ARGENTINO, DEBE HACER ALLI EL RECLAMO


detalle:
SE QUEJA DEL BAÑO DE LA FALTA DE JABON Y PAPEL, DEL CATERING INEXISTENTE, DE TENER NI AUDIO NI TV, EN REALIDAD SE QUEJA DE TODO DICE QUE VA A DENUNCIAR A LA CNRT


detalle:
PASAJERO FRECUENTE DE PLUSMAR. DICE QUE LAS UNIDADES ESTAN ENVEJECIENDO, FALTA MANTENIEMIENTO. ESTAN SUCIAS. SE QUEDAN EN CUALQUIER PARTE DEL RECORRIDO, NO FUNCIONA EL AIRE, EL CATERIMG HA BAJADO LA CALIDAD,


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 188 MINUTOS, SE QUEJA QUE REALIZARON PARADAS NO ESTIPULADAS, FUERON PUR RUTA 36 ETCCCCC.. DICE QUE PERDIO UNA COMBINACION A MENDOZA VER SEGUIMIENTO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. 131 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EL USUARIO SACO PASAJE EN EL CALL CENTER CLAVE CLB-144, PARA RETIRAR EN SAN MIGUEL DEL MONTE, SEGÚN SAN MIGUEL DEL MONTE LA CLAVE ERA INCORRECTA, PERO A PESAR DE VER A LOS PASAJEROS EN HOJA DE RUTA, LES VOLVIO A VENDER DOS PASAJES - VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE QUE LOS PASAJES ERAN EJECUTIVOS Y VIAJARON EN SEMICAMA, DEMORA DE DOS HORAS


detalle:
PERDIÓ EL PASAJE PORQUE SUPUESTAMENTE LO GUIARON MAL EN LA BOLETERIA, NO SE ENTIENDE EL NUMERO DE BOLETO, NI TENGO DATOS ESPECIFICOS DEL RECLAMO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL HERMANO. PRESENTA CERTIFICADO DE DEFUNSION DE LA COCHERIA. CUALQUIER PERSONA PUDO HACER EL CAMBIO O DEVOLUCION DEL PASAJE
AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE. S01 172706/2015
19/8/2015 14.30 HS


detalle:
EXRAVIO DE ENCOMIENDA. INFORMAR QUE LOS PAGOS ESTAN SUSPENDIDOS


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE SALIDA, EN  PROSYS FIGURA SOLO LA LLEGADA A BAHIA BLANCA CON 176 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
SACÓ UN PASAJE PARA LAS 11.20 HS Y LE CAMBIARON EL HORARIO A 12.40 HS.
HABLE CON DARIO DE TRAFICO Y ME DIJO QUE SE ENVIÓ UN COCHE DE MTE HERMOSO.


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO DEL SERVICIO.

FALTAN DATOS. ESTA MAL EL NUMERO DE BOLETO QUE INDICÓ.


detalle:
AIRE ACONDICIONADO.
HABIA EN EL MICRO PERO NO ESTABA CONFORME EN LOS GRADOS QUE ESTABA PUESTO. 10º C Y 23º


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y DEMORA DE 113 POR QUEDARSE EL COCHE SIN GAS OIL.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE EL CARTEL DECIA MORON Y EL VA A CIUDADELA, DICE QUE LE CAMBIARON DE EMPRESA.

FALTAN DATOS.


detalle:
CAMBIO DE MICRO X SERVICIO MENOR, SACO EJECUTIVO.
DEMORA DE 2 HORAS CONFIRMADAS POR NELSON MDP.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD ,LOS BAÑOS, DISPENSER AGUA SUCIA, CAFÉ FRIO, NO PASARON PELICULAS


detalle:
LOS CHOFERES NO DEJARON SUBIR A LA PASAJERA ARGUMENTANDO QUE SU BOLETO DECIA POR AVELLANEDA,


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SEGURO DE $ 1500.- HERNAN GARCIA, JUAN MANUEL MOREL


detalle:
RECLAMA LA MALA VOLUNTAD DE LOS CONDUCTORES PARA INFORMAR A LOS PASAJEROS, DICEN QUE DEBIAN TOMAR UN SERV. QUE ERA DE AVELLANEDA (ES EL SEG. RECLAMO RELACIONADO CON EL MISMO SERVICIO VER RECLAMO 11912)


detalle:
LA PASAJERA NO VIAJO POR QIE ESTABA DESCOMPUESTA. NO PRESENTA CERTIFICADO MEDICO


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA PARTIDA. CAMBIO DE COCHE SUITE A EJECUTIVO.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO. POR PROSYS FIGURA 125 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO.

NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DEL SERVICIO. 246 MINUTOS FIGURA POR PROSYS.

HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
BAÑOS SUCIOS- CAFÉ FRIO - SIN PELICULAS - MAL TRATO DE LOS CHOFERES


detalle:
SE ROMPIÓ EL MICRO E HICIERON TRASBORDO A UN MICRO DE ANDESMAR EN UN MENOR SERVICIO.

HAY PARTE DE TRAFICO, PERO QUE SIGUIÓ CON EL MISMO COCHE.
DEMORA POR PROSYS 204 MINUTOS.


detalle:
NO HABIA AGUA EN EL BAÑO - CAFÉ FRIO - NO LE ENTREGARON VIANDA


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR GENERAL PICO. CAMBIO DE SERVICIO, LUEGO EL COCHE SE QUEDA DOS VECES .


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE DNI Y TARJETAS DE CREDITO


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 14 Y 15
TAMB RECLAMA AMATTI CECILIA BTO Nº 203862714


detalle:
ENTRADA DE AGUA ASIENTON 17- Y 18

VER RECLAMO Nº 11935


detalle:
OLVIDÓ CELULAR MODELO SAMSUNG GALAXY YONG.

DICE SER LA ULTIMA EN BAJAR.


detalle:
PERDIÓ UNA SERVICIO A TUCUMAN PORQUE EL MICRO LLEGÓ TARDE.
POR PROSYS FIGURA 222 MINUTOS TARDE.
ADJUNTA GASTOS DE REMIS + PEAJE POR $147.20
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. GALTIERI ENVIARA EL RECLAMO
OJO FALTA RECLAMO


detalle:
FALLAS MECANICAS, MICRO SE QUEDO EN RUTA 36 KM 70.
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO
POR PROSYS FIGURA 70 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, ABIERTA DELANTE DEL AGENCIERO


detalle:
MICRO CHOCÓ CON UN CAMION DE QUILMES  A LA MADRUGADA Y DICE QUE LA RE UBICARON EN UN SERVICIO DE MENOR CALIDAD
LA PASAJERA SACÓ SEMI CAMA Y SE REUBICÓ EN UN SEMICAMA.
LA DEMORA NO FIGURA EN PROSYS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA; ENVIABA UN TECLADO SINTETIZADOR Y EN SU LUGAR ENCONTRO LADRILLOS Y LIBROS. RECLAMA $ 10.000.-


detalle:
PRECIO DE LOS PASAJES.
ESPERA, Y QUE NO SE CUMPLIO CON EL SERVICIO


detalle:
DICE QUE LO CAMBIARON A UN COCHE DEL RAPIDO ARGENTINO POR FALLAS MECANICAS Y EL SERVICIO ERA SEMI CAMA, 
DEMORA DE DOS HORAS DEL SERVICIO
GOTERAS EN EL ASIENTO 40-41


detalle:
SIN INFORMACION POR PARTE DE LA EMPRESA, NO SABEN A QUE HORA LLEGAN LOS MICROS.

EL NO VIAJÓ EN EL SERVICIO QUE RECLAMA. FALTAN DATOS.


detalle:
RECLAMA QUE LA EMPRESA DEBERIA IMPRIMIRLE LOS PASAJES Y NO LLEVAR ELLOS LOS COMPROBANTES IMPRESOS POR INTERNET.

MALA INFORMACIÓN.
FALTAN DATOS


detalle:
SE QUEJA DEL MAL TRATO DE LA ENCARGADA DE LA BOLETERIA DE RETIRO Y QUE NO LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA, PERO NO ESPECIFICA DATOS NI QUE LE PASÓ.


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE DE UN CELULAR NOKIA LUMIA 900. EN SU LUGAR HABIA UNA CAJA DE ESPIRALES Y UN OFF MATAMOSQUITOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. EL ENVIO CONTENIA REMEDIOS PARA LA DIABETES QUE NUNCA LLEGARON. EL INT. FUE CORTADO EN AZUL POR LA CNRT Y LAS ENCOMIENDAS FUERON REMITIDAS A RETIRO, DONDE NO REGISTRA INGRESO. VALOR DECLARADO POR BULTO $ 100.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. DESPACHO DOS BOLSAS CON INDUMENTARIA, LA DESTINATARIA HACE LA DENUNCIA POLICIAL DECLARANDO EL FALTANTE.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NO TIENE TICKET -  LOS CONDUC. BAJARON PASAJEROS EN LAS CALLES ALEDAÑAS A LA TERMINAL SIN HACER CONTROL DE TICKET.


detalle:
DICE QUE LLEVABA 2 BOLSOS EN LOS ASIENTOS 39 Y 40 LOS CUALES SE MOJARON TODO Y DENTRO DE LOS MISMOS CONTENIAN UNA NETBOOK SAMSUNG Y UN IPAD, PORQUE EL MICRO  NO CONTENIA VENTILETE ?????
INDICA VALOR ESTIMATIVO DE $2300


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LLEGA CARTA DOCUMENTO .


detalle:
RECLAMO SIN FECHA NI DATOS DEL PASAJERO. LLAMÓ Y LOS COMPLETÉ.

RECLAMA ENTRADA DE AGUA EN BUTACAS 31-32


detalle:
FALTANTE DE DOS PARES ALPARGATAS EN UN EQUIPAJE


detalle:
AGUA SALIENTE DEL BAÑO -  FALTA DE VIANDAS Y AGUA PARA BEBER


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ 8 MINUTOS ANTES Y LO DEJO EN LA TERMINAL DE CACHARI

FALTAN DATOS !!!!


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA ( POR PROSYS FIGURA 110 MINUTOS TARDE) Y QUE EL MICRO SE QUEDÓ Y LO REUBICARON EN OTRO MICRO DEL CES, CUANDO EL SERVICIO ERA DE PLUSMAR Y COMPRO EJECUTIVO Y LO PASARON A SEMICAMA
NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
DESPACHO 4 BULTOS DE LOS CUALES LLEGARON 3.


detalle:
LA BUTACA 34 ESTABA COMPLETAMENTE MOJADA, PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DESPACHO DOS BICIS LAS CUALES LLEGARON A MIRAMAR ROTAS. ADJUNTA FACTURA DE LOS ARREGLOS. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON MAL A QUE MICRO DEBIA SUBIR.
EL SEÑOR SACÓ LOS BOLETOS CON PASE DE DISCAPACIDAD VIAJABA CON LA SEÑORA
SALIÓ CON 46 MINUTOIS DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN LA PARTIDA DE VILLA GESELL,


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. CAJA ROTA CON UN FALTANTE DE UN PIÑON PARA MOTO VALOR $ 213.- RECIBIO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DESPACHO $ 1500.-FIRMO CONFORME


detalle:
CAMBIO DE MICRO , DEMORA EN LA LLEGADA.
NO HABIA AGUA NI PAPEL HIGIENICO- SIN AGUA


detalle:
PERDÓ EL SERVICIO. EL MICRO SALIÓ CON 7 MINUTOS DE DEMORA.
DICE HABER ESTADO EN EL LUGAR PERO SUBIERON 24 PASAJEROS


detalle:
MALA INFORMACIÓN DE LOS BOLETEROS.

NO ESPECIFICA DATOS, FALTA INFORMACIÓN.


detalle:
QUE LAS BOLETERIAS DAN MAL LA INFORMACIÓN EN LA VENTA DE LOS PASAJES, LE DIJERON QUE ERA DIRECTO A RETIRO Y PARO EN LINIERS Y DPS A RETIRO


detalle:
DICE QUE EL CHOFER LE INFORMÓ MAL, QUE ESE NO ERA SU MICRO  EN EL CUAL DEBIA VIAJAR Y LO DEJÓ ABAJO.


detalle:
DICE QUE SALIÓ 3 HS MAS TARDE EL SERVICIO- FALTA DE HIGIENE

FALTAN DATOS !


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA UN REP. DE BLUE RAY POR UN VALOR DE $ 1800.-EN SU LUGAR HABIA BOLSITAS QUE CONTENIAN ESFERAS METALICAS USALMENTE UTILIZADAS PARA HACER PIERCING. CANCELADO CN FACTURA A 348-1956


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. UNA TABLET CON FUNDA ROTA. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA…

VALOR APROXIMADO DE LA ENCOMIENDA $800.-


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS POR HABER UN CONTROL DE CNRT


detalle:
FALTANTE DE UNA  VALIJA  ENVIADA POR ENCOMIENDA. UNA VALIJA SANSOLITE
MEDIACION PRE JUDICIAL OBLIGATORIA 4/6/2014 9.30 HS. SARMIENTO 944, 1º FRENTE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE ROPA. RECIBIO CONFORME 26765869


detalle:
RECLAMA HORARIO DE SALIDA DEL MICRO 17.55, CON UNA DEMORA DE 149 MINUTOS TARDE X PROSYS Y HAY PARTE DE TRAFICO X PROBLEMAS MECANICOS.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DEL MICRO 163 MINUTOS.

ASENTADO EN EL RECLAMO Nº 11994 CON VARIOS PASAJEROS DE OTRO SERVICIO.


detalle:
SE QUEJA DE LA COMIDA, QUE EL SERVICIO NO ESTABA HIGIENIZADO, LAS BUTACAS NO ERAN TAN COMODAS


detalle:
COMPRO DOS PASAJES CON PASE,Y UNO LO ABONO. CUANDO REGRESO DE MAR DEL TUYU, DESDOBLARON EL SERVICIO EL BOLETO ABONADO ERA DE UNA MENOR, LA AGENCIERA LE VENDIO UN SEGURO PARA QUE NO VIAJARA SIN BOLETO, PERO VIAJO A UPA HABIENDO PAGADO UN BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE COMPRO BOLETOS POR PLATA FORMA 10 Y CUANDO TOMO EL SERVICIO, ESTABAN LAS BUTACAS SEPARADAS, NO ERA LO QUE ELLA BAHIA CONTRATADO


detalle:
RECLAMA QUE A LA HIJA LA PICARON PULGAS EN EL MICRO


detalle:
RECLAMA DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EN EL SISTEMA NO FIGURA DEMORA TAN IMPORTANTE, TAMPOCO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, FALTANTE DE UN CELULAR DE $ 3000.- SEGURO X 300.- VER SEGUIMIENTO


detalle:
RECLAMA ATRASO EN EL SERVICIO AL PARTIR DE MAR DEL PLATA, EN LINIERS EL COCHE TIENE ASENTADO UNA DEMORA DE 99 M NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SE QUEDÓ EN LA RUTA Y ESPERARON 2 HS.

HAY INFORME DE TRAFICO, EN PROSYS NO FUGURA HORARIO DE PARTIDA NI LLEGADA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA, SE QUEDO EL MICRO EN MEDIO DE LA RUTA

VER RECLAMO Nº 12019


detalle:
SE QUEDO EL MICRO EN MEDIO DE LA RUTA

VER RECLAMO Nº12019


detalle:
SE QUEDÓ EL MICRO EN MEDIO DE LA RUTA 

VER RECLAMO Nº12019


detalle:
AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA- BUTACAS SIN RECLINAR - NO HABIA CAFÉ - ENTRADA DE AGUA - FALTA DE HIGIENE - SIN TV


detalle:
AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA- BUTACAS SIN RECLINAR - NO HABIA CAFÉ - ENTRADA DE AGUA - FALTA DE HIGIENE - SIN TV

VER RECLAMO Nº 12027


detalle:
DEMORA EN LA PATIDA DEL SERVICIO.
EN PROSYS FIGURA 121 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA PATIDA DEL SERVICIO.
EN PROSYS FIGURA 121 MINUTOS DE DEMORA

HOJA DE RUTA RECLAMO Nº 12038


detalle:
PERDÓ EL MICRO NO ESCUCHÓ EL ANUNCIO DEL ALTA VOZ.


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SIN SERVICIO DE TV -  ASIENTO 39 NO RECLINABA MANIJA ROTA. - EQUIPAJE MOJADO.


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. SONO LA CHICHARRA TODO EL TIEMPO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA. 5/1/2014 Y EL DIA 19/1 EN EL SERV. DE LAS 23.30 HS DESDE PUNTA MOGOTES A RETIRO, TUVO UNA GOTERA SOBRE LA BUTACA 36.


detalle:
DICE QUE LE SACARON DE LA VALIJA QUE DESPACHO UNA CAMARA FOTOGRAFICA PROFESIONAL.,


detalle:
PERDIDA DE BOLETO. EN VILLA GESEL NO LE QUISO HACER EL CAMBIO SIN EL BOLETO, DEBIA VIAJAR ANTES POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO.

POR PROSYS FIGURA 31 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NUNCA SALE A HORARIO.

NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO.

POR PROSYS FIGURA 100 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
SE ROMPE UN COCHE DEL RAP ARG. PLUSMAR LO AUXILIA SIN VERIFIACAR LAS BUTACAS OCUPADAS, CUANDO LLEGA A SAN CLEMNETE SUBEN PASAJEROS Y SUS ASI. ESTABAN OCUPADOS.DEMORA DE 90 M EN SAN CLEMENTE


detalle:
CAMBIO DE MICRO EN MEDIO DE LA RUTA.

HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BUTACA 29 NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO PASO POR SARANDI


detalle:
SOLICITA PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD EN EL MOMENTO, EL CUAL NO FUE OTORGADO, TUVO QUE PAGAR EL PASAJE.
RECLAMA QUE SE CUMPLA CON LA LEY.


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL TRASBORDO PARA VIAJAR A CONCEPCION ENTRE RIOS POR QUE EL SERVICIO PARTIO CON 88 M DE DMOERA DE PUNTA ALTA POR QUE NO FUNCIONABA EL AIRES, SE CAMBIO LA UNIDAD.


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA Nº 26

FALTAN DATOS


detalle:
mal trato al pasajero, la hija es dicapacitada Y SIEMPRE LE DA BOLETOS PARA VIAJAR ARRIBA


detalle:
BUTACA 28/29 ESTABAN MOJADAS Y NO SE RECLINABAN SUITE


detalle:
ASIENTOS ROTOS NO PUEDE MODIFICAR LA POSICION, ENTRADA DE AGUA RESPIRADERO DEL AIRE, VIDRIOS EN EL PISO.


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS 203151620/21/22 POR MAIL


detalle:
MICRO SE QUEDÓ EN LA RUTA. ESPERA 3 HS.

EN P`ROSYS FIGURA 246 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
TAPA DE ACRILICO DEL TECHO SE LE CAYÓ ENCIMA.


detalle:
ASIENTO MOJADO POR EL AIRE ACONDICIONADO, VIAJÓ SENTADO SOBRE UN CARTON QUE LE DIO EL CONDUCTOR


detalle:
DEFENSA DEL CONSUMIDOR EXPTE. 120/2014 ENCOMIENDA VACIA. AUDIENCIA 11/4/2014 9.30 HS
396


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD- SIN AIRE ACONDICIONADO - FALTA DE LIMPIEZA - EXCESO DE VELOCIDAD -


detalle:
RECLAMA QUE EL CONDUCTOR HAYA TOMADO POR UNA RUTA EN MALAS CONDIOCIONES


detalle:
EL COCHE NO PARO. PASAJERO FRECUENTE. SE RECONOCE


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA, EL SEGUNDO RECLAMO ES POR QUE EL DIA 5/2, 23 HS DESDE CNEL SUAREZ A RETIRO LA BUTACA 40 NO SE RECLINABA


detalle:
COMPRO SU BOLETO POR PLATAFORMA 10 SOLICITO SERVICIO DIRECTO Y LE VENDIERON CON PARADAS EN ZONA SUR


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA SI LA RUTA UTILIZADA POR EL CHOFER ERA LA AUTORIZADA POR LA EMPRESA, YA QUE NO SE ENCONTRABA EN CONDICIONES PARA SU USO, CON MUCHOS BACHES, ADEMAS SOLITARIA


detalle:
DEMORA DE 176 M. NO PASARON VIDEO NI ENTREGARON VIANDA, FALTA DE HIGIENE


detalle:
SIN AIRE, EL COCHE SE PUDO CAMBIAR PERO DEMORABA MAS DE 2 HORAS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DEL SERVICIO - DICE Q LA UBICARON EN OTRO MICRO DE OTRA EMPRESA QUE NO ERA EJECUTIVO.
122 MINUTOS FIGURA EN PROSYS
NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
BUTACA 48 ROTA, DEMORA DE MAS DE UNA HORA


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. CONTENIA NITROGENO LIQUIDO. NO ES MATERIAL INFLAMABLE. LA GUIA TIENE ENTRADA EN EL SISTEMA POR EL USUARIO 6,


detalle:
BOLETERIA NO INFORMA AL PASAJERO SOBRE LA PROMOCION 4X2


detalle:
DICE QUE LLEGÓ 2 HS MAS TARDE, NO HAY INFORME DE TRAFICO NI DE PROSYS

PIDE QUE LE DEVUELVAN LA DIFERENCIA. $70


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. 324 M POR PROSSYS


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO.DEMORA DE 321 EN EL ARRIBO A MAR DEL PLATA.


detalle:
DOS RECLAMOS DE IDA Y REGRESO IDA EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO/ REGRESO 9/2, 10.05 LAS TONINAS/RETIRO INR 932 (Mineo-Martinez) EL COCHE SE QUEDO EN PIPINAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. - NO HABIA PAPEL HIGIENICO

43 MINUTOS DE DEMORA FIGURA POR PROSYS


detalle:
LA SRA DESPACHA JUNTO CON SU EQUIPAJE UN VIDON CON AGUA MEDICINAL. EL COCHE SE QUEDA Y SE PASAN TODOS LOS EQUIPAJES A OTRO COCHE FALTANDO ESTE BIDON.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO.

EN PROSYS FIGURA 236 MINUTOS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO, SE ATRIBUYE A CAMBIO DE QUINCENA


detalle:
CAMBIO DE COCHE - DEMORA EN LA LLEGADA

HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y SE SUBEN A UN COCHE DEL RAPIDO ARGENTINO CON GOTERAS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, RECLAMA $ 9350.- JA JA


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.

RECLAMA X 3 PERSONAS MAS


detalle:
SE QUEJA DEL MALTRATO Y MALA EDUACACION DE UNA EMPLEADA EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 8 MUÑECOS DE PVC valUADOS EN $ 380


detalle:
DICE QUE EL MICRO TENIA PROBLEMAS MECANICOS Y QUE LLEGÓ 2 HS MAS TARDE A RETIRO

NO HAY INFORME DE TRAFICO NI TIENE LLEGADA EN PROSYS. YA HIZO UN RECLAMO IGUAL, NO HAY MANERA DE COMPROBAR LO Q DICE.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA DURANTE EL TRANSPORTE. EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
EL MICRO LLEGÓ 1 HS MAS TARDE A AVELLANEDA - CAMBIO DE COCHE -

EN PROSYS FIGURA LA DEMORA DE 341  MINUTOS


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL LOS PASAJES, ELLA PIDIÓ PARA EL DIA 17/01 Y LE VENDIERON PARA EL 16/01.

LA SEÑORA VIAJÓ…NO COMPRÓ OTRO PASAJE. A PARTE QUERIA EL DTO PARA PODER SACAR LOS DE VUELTA JA


detalle:
VER RECLAMO Nº 12115.

FIGURA EN PROSYS UNA DEMORA DE 341 MINUTOS


detalle:
VER RECLAMO Nº 12114

FIGURA POR PROSYS 341 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
FILTRO AGUA TODO EL VIAJE -ASIENTO ACOMPAÑANTE ROTO - AIRE ACONDICIONADO TEMPERATURA MALA -SIN VIANDA NI WI FI


detalle:
LA PASAJERA SE DESMAYO ANTES DE ABORDAR EL SERVICIO, SE REUBICA


detalle:
FALTA DE LIMPIEZA - AGUA DEBAJO DEL ASIENTO - RUIDO INSOPORTABLE DEL AIRE ACONDICIONADO -


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. HABLO LA MADRE POR QUE LA HIJA ES MEDIO PELOTUDA NO SABE HABLAR. HARA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA, SE QUEDA SIN CAMBIO EN LA AUT. 25 DE MAYO, SIN PODER LLEGAR A RETIRO BAJANDO A LOS PASAJEROS EN CONSTITUCION


detalle:
LA PASAJERA INTENTA TOMAR EL SERVICIO EN SAN BERNARDO A LAS 11.45, PERO EL SERVICIO SE DESDOBLO, NO FIGURANDO EN HORJA DE RUTA. SU BOLETO DICE MAR DE AJO/RETIRO, EN ESE SERVICIO 11.30 FIGURA EN HOJA DE RUTA COMO DICE EL BOELTO


detalle:
HORAS EN LA RUTA SIN VIANDAS - ATRASO EN LA SALIDA

HAY INFORME DE TRAFICO, NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS


detalle:
LA ´PASAJERA DICE HABER REALIZADO UNA RESERVA Y CIANDO LA FUE A RETIRAR LA BUTACA SE HABIA VENDIDO. NO ES CLARO EL RECLAMO***

***VIVE HACIENDO RECLAMOS**NO DARLE NADA**PEDIRLE DISCULPAS Y LISTO**VER HISTORIAL**


detalle:
RECLAMA QUE LE COBRARON SEGURO POR UN MENOR, CONSULTAR SI EXTRAVIO EL BOLETO DEL MENOR


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL SOLO DE LA AGENCIA. ENCOMIENDA EXTRAVIAD


detalle:
DEMORA DE 4 HS. POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO

QUE ESTA EN EL MERCADO CENTRAL
CON PROBLEMAS DE LIMPIAPARABRISAS , SE LE PASA PEDRO AUXILIA LA CAMIONETA Y SIGUE VIAJE.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NO LA ESPERO. EL COCHE PARTIO CON 19 M DE DEMORA. ES PASAJERA FRECUENTE. GENTILEZA


detalle:
PERDIO TURNO MEDICO POR QUE EL COCHE DEMORO UNA HORA EN ARRIBAR A RETIRO. FIGURA EN PROSYS


detalle:
SUSTRACCION DE EQUIPAJE. EL CONDUCTOR ASEGURA VER QUE ABREN LA BODEGA DE LOS EQUIPAJES EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. EL PASAJERO RECLAMA $ 13.000.-
DENUNCIA OMIC CORONEL PRINGLES
EXPTE.: 1953/2017-00 LETRA A (1036)
AUDIENCIA 22/8/2017 10 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE PASA RECLAMO A GALTIERI

23/8 SE RECIBE POR MAIL NOTIFICACION EXPTE:. S01 301223/2017 (1040)
DENUNCIA EN COPREC
AUDIENCIA 13/9/2017 12.30 HS

CONCILIADOR: Dra. LANDES JESICA DANIELA
COPREC DRA. MARIA LUJAN LAZO


detalle:
UNIFICACION DE SERVICIO POR TRAFICO. LA PASAJERA COMPRO PARA VIAJAR ABAJO INDIVIDUAL Y VIAJO ARRIBA. GENTILEZA


detalle:
EXCESIVA CALEFACCION, SIN AGUA SIN CAFÉ.


detalle:
ROTURA DE VALIJA AL BAJARLA DE LA UNIDAD. SOLICITA LA RESTITUCION


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE PRENDAS
SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
ABONAR SEGURO A CARGO DE LA PLATA


detalle:
SIN CALEACCION /AIRE, EL COCHE SE QUEDA DEMORANDO MAS DE DOS HORAS EN ARRIBAR A SAN CLEMENTE

•	UNIDAD 3046, 8:00 HS DESTINO MAR DE AJO, CON PERDIDA DE AGUA EN LA YPF DE LA AUTOPISTA.. SE ENVIO EL 3068 PARA REEMPLAZARLO..


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA. VALUADOS EN $ 2705,48


detalle:
LLEGA SOBRE LA HORA Y PIERDE EL SERVICIO. LA BOLETERIA SE ENCONTRABA CERRADA EL CCHE PARTIO CON 1 M DE DEMORA.


detalle:
NO ESPERO AL PASAJERO, TOMANDO UN REMISE HASTA VARELA PARA PODER ALCANZAR EL COCHE. LA UNIDAD PASO POR TEMPERLEY CON 16 M DE DEMORA, EL PASAJERO LLEGO TARDE.


detalle:
OLVIDO UNA MOCHILA PERO NO ESPECIFICA DONDE NI CUANDO. SOLO LAS CARACTERISTICAS DE LA MOCHILA.


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO.
RECLAMA ENTRADA DE AGUA MOJANDO LAS PERTENENCIAS DE LA MOCHILA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA CON DOCUMENTACION. SEGUR $300.-


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EL SR. RECLAMA QUE NO DEJARON VIAJAR AL MENOR SIN LA AUTORIZACION DE UN JUEZ….. SOLICITAR COPIA DEL BOLETO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
NO DECIA EL DESTINO EL CARTEL DEL MICRO. COCHE SUCIO Y LLENO DE MIGAS


detalle:
LA PASAJERA SOLICITA EL BOLETO DE REGRESO PARA EL DIA 23/7 Y LE VENDIERON PARA EL 16/7. SOLICITAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
EL COCHE NO PASO, SOLICITA LA DEVOLUCION. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 50 M EN LA PARTIDA. DICE QUE LLEGO TARDE AL TRABAJO


detalle:
LA PASAJERA EXTRAVIO LOS BOLETOS ABIERTOS. YA SE ENCUENTRAN VENCIDOS.
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
LA PASAJERA DENUNCIA HABER PERDIDO UN TRASBORDO EN RETIRO DESTINO A CORDOBA POR LA DEMORA POR FALLAS MECANICAS EN LA RUTA. NO ESTA ASENTADA LA LLEGADA EN SISTEMA. TAMPOCO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
ROBO DE VALIJA. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
REITERA RECLAMO N 20177 DE TALONARIO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DONDE SE LE ASIGNO UN DTO DEL 20%


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJES EN LA AGENCIA DE SAAVEDRA Y NO LE OFRECIERON LA PROMO 2X1- QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA DE LOS PASAJES


detalle:
ENCOMIENDA EZXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO $1500.-***


detalle:
UNIFICACION DE SERVICIO POR TRAFICO. LA PASAJERA VIAJO EN REMISE PARA LLEGAR A LAS 7 Y CUANDO LLEGA A  LA TERMINAL LE INFORMAN QUE EL SERVICIO PARTIA A LAS 8 HS


detalle:
RECLAMA QUE LE ROBARON LOS ALIMENTOS. SIN DATOS


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES DEL SERVICIO. RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DEMORA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE SDU BUTACA ESTABA DEPLORABLE


detalle:
PASAJERA CON PASE DE DISCAPACIDAD. RECLAMA MAL TRATO POR PARTE DE UN EMPLEADO DE LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA


detalle:
UNICA PASAJERA QUE DEBIA BAJAR EN LINIERS. NO PARARON EN LINIERS. LA PASAJERA ES MENOR DE EDAD.
SE SOLICITA EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
EL CONDUCTOR NO LA DEJO ABORDAR POR QUE NO TENIA DOCUMENTOS. DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. DEBE ENVIAR DATOS DEL SERVICIO O COPIA DEL BOLETO


detalle:
COMPRO BOLETOS CON TARJETA DE CREDITO. EN EL MOMENTO DE LA COMPRA EL POSNET NO FUNCIONABA, TIENE DOS COMPRAS REALIZADAS. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS, LOS CUPONES DE COMPRA Y EL RESUMEN DE LA TARJETA


detalle:
ADQUIERE EL BOLETO MIENTRAS EL COCHE SE ENCONTRABA EN PLATAFORMA, LA PASAJERA ABORDA PERO NO LE PERMITIERON DESPACHA R LOS EQUIPAJES. EL COCHE PARTIO CON 11 M DE DEMORA. EL BOLETO FUE ADQUIRIDO A LAS 22.45


detalle:
CUCARACHAS VIVAS Y MUERTAS-FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
SALIO CON MEDIA HORA DE DEMORA Y EL ASIENTO 14 NO SE RECLINABA***DOS HORAS DE DEMORA

***UNIDAD 3000 DE REGRESO DE OLAVARRIA A LA ALTURA DEL PEAJE DE CAÑUELAS TABIEN CORTO BULONES, SE ENVIA 3054 AL AUXILIO.***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS

****UNIDAD 3000 DE REGRESO DE OLAVARRIA A LA ALTURA DEL PEAJE DE CAÑUELAS TABIEN CORTO BULONES, SE ENVIA 3054 AL AUXILIO.***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NUNCA PASO


detalle:
CUANDO LE ENTREGAN EL EQUIPAJE ESTABA MOJADO.


detalle:
PARAGOLPES ROTO. RECLAMA $ 769.98 SEGURO $ 300

DENUNCIA EN Municipalida de TreleW
OMIC
EXPTE 7395 LETRA SG 2017

AUDIENCIA 27/9/2017 9.30 HS


detalle:
DICE QUE NO SE RESPETARON LOS LUGARES Y VIAJO PARADO


detalle:
DICE QUE SU MICRO SALIA 08.25 Y SON LAS 09.20 Y TODAVIA NO LLEGO NI SABEN LA DEMORA

***NO ESPECIFICA SERVICIO ***


detalle:
DICE QUE LA EMPRESA JAMAS LLEGA A HORARIO Y LLEGA TARDE A SU TRABAJO

*** 47´ DE DEMORA FIGURA EN PROSYS***


detalle:
DICE QUE SU VALIJA ESTABA ABIERTA CUANDO BAJO- CUALQUIER FALTANTE HARA DENUNCIA CORRESPONDIENTE


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES HABLABAN Y HACIAN CHISTES EN VOZ ALTA- LE TUVO QUE DECIR QUE SE UBIQUEN


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

***DEJAR ABIERTO HASTA OCTUBRE****


detalle:
HACE UN RECLAMO GRAL DE LOS MICROS ROTOS Y LA LLEGADA TARDE ES UNA CONSTANTE-

***POR LO QUE DICE TENIA PASAJE PARA EL 27/07 A LAS 15,45 Y SALIO UNA HORA DEMORADO**VER EN PROSYS SI EXISTE DEMORA*


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA**DICE QUE PERDIO OTRO VIAJE QUE LO TUVO QUE POSTERGAR

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 225´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO EL EQUIPAJE

***HACE UN LISTADO DE LO QUE LE FALTA PERO NO UN MONTO ESTIMATIVO****
RECLAMA $ 14000 ES PASAJERO FRECUENTE.


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNAS ZAPATILLAS POR UN VALOR DE $2000.-

**PRESENTA COPIA DEL TICKET QUE SE ENCUENTRA PEGADO EN EL EQUIPAJE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 

**LO REUBICARON**IGUAL SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE MAS DIFERENCIA DEL PRESENTISMO QUE PERDIO POR LLEGAR TARDE AL TRABAJO**


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL HORARIO PARA VIAJR - VIAJO EN UN COCHE COMUN SENTADA


detalle:
DICE QUE LO OBLIGARON A IMPRIMIR EL PASAJE - LE COBRARON $30.-

***SUGIERE QUE ACEPTEN PASAJES DIGITALES***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 209´ DE DEMORA ***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE LE COBRARON 3 PASAJES CUANDO COMPRO DOS CON DESCUENTO DE ESTUDIANTE EN LA BOLETERIA DE TRENQUE LAUQUEN

***SE PASA A HECTOR PARA QUE VEA LIQUIDACION AGENCIA O PASAR RECLAMO A TC***


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DOS VECES EL PASAEJE

**NO HAY BTOS A SU NOMBR***HECTOR DICE COMO RESOLUCION QUE LA PAX DEBE HACER EL RECLAMO AL BANCO EMISOR***


detalle:
DEMORA DE 3HS EN LLEGAR A DESTINO

***EN PROSYS FIGURA 437´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO A LAS 14.00 HS EN LA VENTANILLA DE VENADO TUERTO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO Y NO SE ENCONTRABA NADIE EN LA BOLETERIA-CERRADO.


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
MICRO APEDREADO EN LA RUTA. PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL DINERO O SE TENGA ALGUNA CONSIDERACIÓN. 20 % DESCUENTO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. RECIBIÓ CONFORME. SE DESCONOCE EL RECLAMO "LLEGUE A MI CASA ABRO LA CAJA, CON MI MARIDO, Y VEO QUE SE ENCUENTRA VACIA" PIIIINNNNDOOONGA!!!


detalle:
TIENE UN BOLETO ABIERTO X UN ACCIDENTE NO LO VA A PODER UTILIZAR - SE LE AVISA QUE CUANDO VIAJE NOS AVISE. //RECONOCER//


detalle:
EXTRAVIO DE BOLETO ABIERTO. LO ENCONTRAMOS POR SISTEMA. POR LO TANTO EL RECLAMO ES


detalle:
habia cucarachas en el micro. La tapa del aire acondicionado se cayo golpeando la cara del pasajero.-


detalle:
el coche se quedo en ruta por reventarse una cubierta trasera. Se reubico a todos los pasajeros en otros servicios que iban pasando, .


detalle:
extravio de un equipaje. Robado en el ingreso a la Terminal de Omnibus.- RECLAMA $ 2.900.- OFRECER $1.900.- ACEPTA. 22/1/2012 PREP. ORDEN DE PAGO /// DESP 2000-1699


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.-ROBADO A LA SALIDA DE LA TERMINAL RETIRO. OFRECER $ 1800.- REVEER MAXIMO $ 2000.-


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE ROMPÉ EL COCHE INGRESANDO A LA TERMINAL DE RETIRO. EL SERVICIO TERMINO PARTIENDO CON 2HS DE DEMORA. RECLAMOS DESDE EL 2712 AL 2719


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE ROMPÉ EL COCHE INGRESANDO A LA TERMINAL DE RETIRO. EL SERVICIO TERMINO PARTIENDO CON 2HS DE DEMORA.RECLAMOS DESDE EL 2712 AL 2719


detalle:
LE VENDIERON 08:10 EN VEZ DE 20:10HS. PPERDIÓ EL BOLETO SORRY!!!


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO DEL SERVICIO Y NO ME FIGURA NINGUN VIAJE CON ESE DOCUMENTO QUE APENAS SE ENTIENDEN LOS NÚMEROS


detalle:
DICE QUE LLEGO LA ENCOMIENDA VACIA - DICE QUE ENVIABA DOS TABLET - PEDIR CONFORME A MIRAMAR - FUE RECIBIDO CONFORME - SE LE COMUNICO QUE NO ERA VIABLE. DEMOSTRAR QUE ADENTRO DE LA CAJA HABÍA 2 TABLETS.


detalle:
DEMORADO. COCHE QUE SALE EN HORARIO PICO DE BURZACO. LA DEMORA ES CONSIDERABLE. BAÑO SUCIO, SIN CONDICIONES


detalle:
DICE QUE PIDIÓ UN SERVICIO RÁPIDO. EL COCHE FUE POR MITRE


detalle:
DICE QUE EN LA CAJA ENVIABA DINERO Y UNAS LLAVES Y SOLO LLEGO LA LLAVE - FUE RECIBIDO CONFORME Y NO VIABLE EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE ABRIO LA CAJA EN MAR DEL PLATA Y LE FALTABA EL CONTENIDO - FUE RECIBIDA CONFORME Y ENVIABA DINERO - NO VIABLE


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA ENVIABA DINERO - SE LE PIDIO A LANUS ZULA EL CONFORME 06/02/13 25/2/13 SE LE INFORMÓ QUE SU RECLAMO NO ES VIABLE, ENVIABA DINERO….


detalle:
PERDIDA DE AIRE, CAMBIO DE COCHE DEMORA DE 3:10HS OFRECER 50% DE DESCUENTO


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS Y MEDIA POR NO TOMAR LA RUTA N 2.- ADEMAS TOMO POR F. VARELA, QUILMES, AVELL.


detalle:
CAMBIO DE BOLSO, ELLA DEJO UNO EN LA TERMINAL DE LINIERS - 18/02/13 OFRECER $ 2.100.- Y VER - ACEPTA PREPARAR ACUERDO CI 1000-2522


detalle:
ROBO DE PASAJES, SOLICITO CAMBIO DE LOS MISMOS.- EL CAMBIO SE REALIZO SATISFACTORIAMENTE


detalle:
SE ROMPIO EL MICRO , CAMBIARON LA UNIDAD, SE VOLVIO A ROMPER, VIAJO EN UNA TERCERA UNIDAD DE OTRA EMPRESA

DENUNCIA EN CNRT WEB #9974
EXPTE 2019-16105916-APN-GCYPS#CNRT (1881)


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO ´PASO- TUVO QUE COMPRAR UN NUEVO PASAJE

**SUELE VIAJAR***COMPRO POR INTERNET *** DICE QUE ENVIARA UN MAIL ***


detalle:
SE OLVIDO DE RETIRAR UN VENTILADOR EN UNA BOLSA VERDE
*** ENVIARA EMAIL CON SUPUESTO TICKET DE EQUIPAJE , PRIMERO ME DIJO QUE NO LO TENIA LUEGO QUE LO TENIA , PERO NO SABE LA NUMERACION DEL MISMO ***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA SOMBRILLA. HAY INFO DE PORTERIA LA SOMBRILLA SE ENCUENTRA EN PORTERIA
SE INFORMA AL PASAJERO QUE LA SOMBRILLA SE ENCUENTRA EN PORTERIA.


detalle:
CUANDO LLEGAN A MAR DEL PLATA LA UNIDAD SE QUEDA SIENDO TRASBORDADOS EN OTRO COCHE DE MENOR CALIDAD DE
SERVICIO


detalle:
NO ES CLARO. SI ES FALTANTE O ROBO DE EQUIPAJE. CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
HABIA DOS COCHES QUE SALIAN EN EL MISMO HORARIO. Y EL MISMO DESTINO CONFUSION EN EL A BORDO DE LA UNIDAD


detalle:
QUIERO HACER EL RECLAMO DE EL MALTRATO DE DOS PERSONAS QUE SIEMPRE ESTAN EN EL HS NOCTURNO , POR LA MALA INFORMACION , PREDISPOSICION , PERDIMOS EL MICRO. 
CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS Y MAS INFO.


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO YA QUE LA EMPRESA ESTAB DE PARO. SOLICITAR EL BOLETO


detalle:
EL ASIENTO NO SE QUEDABA COMO CAMA , SE RECLINABA HACIA ADELANTE ESTABA ROTO


detalle:
DEMORAS EN  EL MICRO . NO IFO D EPROSYS DE LOQ UE ADUCE LA PAX . MICRO ROTO EN RUTA .


detalle:
MI EQUIPAJE CUANDO LLEGUE ESTABA TODO MOJADO , POR FUERA Y POR DENTRO .


detalle:
COCHE MAL ANUNCIADO, DEJA A 3 PASAJEROS EN LA PLATAFORMA// ADJUNTA EL BOLETO QUE COMPRÓ PARA EL DÍA SIGUIENTE Y EL QUE PERDIÓ (VER RECLAMO 10.994) VER SEGUIMIENTO


detalle:
EL SERVICIO PRESENTÓ PROBLEMAS CON LA TEMPERATURA, TUVO DEMORA Y LA SRA DÓCTORA PERDIÓ SU GUARDIA Y PIDE QUE LE DEVOLVAMOS EL PASAJE


detalle:
COCHE QUEDADO, CAMBIO DE SERVICIO, LO PASAN A UN SEMICAMA DE OTRA EMPRESA.


detalle:
DEMORA POR DESPERFECTO ELECTRICO, DICE QUE ESTUVO AL RAYO DEL SOL EN FCIO VARELA CON UNA MENOR.


detalle:
REPROGRAMARON UN COCHE DE LA SALADA Y NO LE AVISARON A LA PASAJERA


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA EN UNA ENCOMIENDA POR EL VALOR DE $ 13.000.-


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO, SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
DICE QUE SACO SERVICIO SUITE PARA DARLE UN MEJOR VIAJE A SU FAMILIA Y QUE EL PROBLEMA GREMIAL DE LA EMPRESA NO ES SU CULPA Y QUE LE DEBERÍAN HABER AVISADO QUE IBA SIN VIANDA PARA QUE EL DECIDA SI COMPRAR POR ESTA EMPRESA O NO.


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE VARIAS PRENDAS. RECIBIO CONFORME.
POR LOS DOS RECLAMOS SE OFRECE UN BOLETO SIN CARGO I/V (13452)
reclama $ 2500, seguro $ 1500(13452)
$·1500 segro $1500
$950 seguro $ 1500


detalle:
EQUIPAJE MOJADO / IGUAL A RECLAMO ANTERIOR, VER HOJA DE RUTA EN 11009


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 4HS DE DEMORA TOTAL. AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11012


detalle:
NO PUDO LLEGAR AL SERVICIO POR LOS CORTES DE CALLE POR EL CORTE DE LUZ.


detalle:
DEMORA, LLAMO DURANTE EL VIAJE A LAS 16.54 HS. ATRASO EN LA LLEGADA APARENTEMENTE POR ESPERAR A UN PASAJERO, TIENE TRASBORDO EN MAR DEL PLATA PARA IR A PINAMAR. HARA EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA


detalle:
DE LOS TRES BULTOS RECIBIO DOS. FORMA LA GUIA ACLARANDO RECIBIR DOS BULTOS


detalle:
ENTRADA DE AGUA . 
PARARON EN DOLORES POR ESTE TEMA Y LUEGO SIGUERON VIAJANDO EN LAS MISMAS CONDICIONES .
QUIERE LE DEVUELBAN EL IMPORTE DEL DINERO D3EL PASAJE OMPRADO


detalle:
EL MICRO SALIO CON UNA HS DE DEMORA , LLOVIA MAS ADENTRO QUE AFUERA , S EMOJARON TODOS NUESTROS EQUIPAJES Y UNO DE ELLOS LLEGO ROTO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN EQUIPAJE AL LLEGAR A MAR DEL TUYU

***FALTA DOCUMENTACION**SE CONSULTA CON GALTIERI Y DICE QUE EL TICKET CORRESPONDE A EQUIPAJE DE MANO**IGUAL SOLICITAR DOCUMENTACION POR MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA ( SIN DESCRIPCION) -TOTAL RELAMADO $23.200.-
*** ENVIA DOC ADJUNTA AL RECLAMO *** SE CONSULTA CON ALAN RECAUDACIONES CORRESPONDE A LA PLATA CONDOR ***
DENUNCIA EN OMIC 
MUNICIPALIDAD DE BENITO JUAREZ
EXPTE LETRA D 24/2019 (1365)


detalle:
QUIERO HACER EL RECLAMO PORQUE SAQUE UN BOLETO EN CAMA SUITE Y POR UN DESPERFECTO DEL MICRO NOS CAMBIARON VIAJANDO EN SERVICIO CAMA , PIDO DEVOLUCION O LA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
NO PUDIMOS USAR LAS BUTACAS COMO CORRESPONDE PORQUE SE LLOVIA TODO , MI HIJA VIAJO EN UN COSTADO DE LA BUTACA Y YO PARADA , ADEMAS DE QUE NO CUMPLIERON CON EL HS , SOLICITAMOS UN RESARCIMIENTO PARA VIAJAR A LA VUELTA


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y ME ENCONTRE CON UN FALTANTE DE 5 ARTICULOS , SOBRE 12 QUE ENVIE LOS CUAL ES UN TOTAL DE $13.330 EN TOTAL


detalle:
DICE QUE  LE DIERON UN BOLSO QUE NO ERA SUYO Y LO DEJARON EN LA VENTANILLA DE TRETIRO ..(BOLSO ROJO )  CANDADITO , RUEDITAS .
TERMO ACERO INOXIDABLE . ROPA Y CALZADOS .. PAX GENERO RECLAMO EN RETIRO , QUE AUN NO LLEGO !!


detalle:
LA PASAJERA SE COMUNICA IMFORMANDO QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA SE CONSULTA CON RETIRO Y EL EQUIPAJE BORDO DE ELLA ESTARIA EN , ENCOMIENDAS DE CCONDOR CON ROBERTO 
*** ELLA TIENE EL EQUIPAJE DEL SEÑOR OLIVERA ADRIAN DNI 17784711 ***


detalle:
VIAJE CON LLUVA . VALIJAS PEQUEÑAS NO SE DESPACHABAN . 
 ENTRADA DE AGUA , EQUIPAJES MOJADOS …


detalle:
DICE QUE TENIA PASAJE DE LINIERS A SALDUNGARAY Y LLEGO CON 60´ DE DEMORA

***ESO ES LO QUE SE PUEDE LEER EL RESTO ES ILEGIBLE***EL FORMULARIO ES DUPLICADO***PREGUNTAR CUADNO LLAME**


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR 21.10 Y SALIO 22.30 HS

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
LLEGO DOS HORAS TARDE A BAHIA DONDE SUBIO Y POR ENDE A RETIRO TAMBIEN **MICRO TODO SUCIO SIN AGUA, SIN PAPEL, SIN CAFÉ***DAR MINIMAMENTE AGUA***


detalle:
NO ESPECIFICA NUMERO DE GUIA

**EN EL RECLAMO ESTA ACLARADO "ENTREGADA-ARCHIVAR"**POR LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO EN LA RUTA 65 POR MAS DE 3 HS

***FALTA VERIFICAR INFO TRAFICO Y PROSYS****


detalle:
MENOR SIN AUTORIZACION

***ENVIARA MAIL LA MADRE SOLICITANDO REINTEGRO***MADRE GABRIELA FERNANDEZ***


detalle:
DICE QUE LLEGO 00.30 HS A LA TERMINAL Y EL MICRO YA SE HABIA IDO- QUIERE LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES DE LAS 00.40 HS**

***SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 07.05 AM DIA SIGUIENTE***PARA MI NO HAY QUE RECONOCERLE NADA*YA SE REUBICO**


detalle:
MICRO LLENO DE CUCARACHAS- AL REGRESO DECIDIERON DIVIDIR LOS MICROS DE RETIRO Y LINIERS Y MANDARON A SU COMPAÑEROP DE VIAJE EN OTRO MICO.

**FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PERSONALES***


detalle:
DICE QUE OTRA PERSONA SE LLEVO SU VALIJA**SE QUEJA DE LA INCOMPETENCIA DE LOS ENCARGADOS DE LOS EQUIPAJES**

**SE REALIZO EL INTERCAMBIO Y RECUPERO SU VALIJA***


detalle:
DICE QUE SACO UN PASAJE A RETIRO Y FUE PRIMERO A LINIERS EN VEZ DE LLEGAR A LAS 17.25 HS LLEGO A LAS 18.50 HS**NADIE LE INFORMO EL RECORRIDO.


detalle:
DICE QUE ESTABA EN LA BUTACA 444 INDIVIDUAL ATRÁS- ESTABA LA MAQUINA DE CAFÉ LA CUAL LE MOJO TODO EL PELO Y MANCHO TODA CU CAMPERA -SACO Y CARTERA**EL CHOFER DIJO QUE LO IBA A ASENTAR EN SU INFORME DE VIAJE**


detalle:
HARA RECLAMO POR MAIL
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO. NO PUDO ABORDAR POR QUE ESTABA DESCOMPUESTA. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
23/7/2017 8.16 RETIRO/VILLA GESELL (18361) RECLAMA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS -INT 3054- RECLAMA ADEMAS QUE NO HABIA AGUA EN EL SEGUNDO COCHE

27/7/2017 RECLAMA DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO EN NINGUNO DE LOS DOS CASOS


detalle:
COMPRA BOLETOS POR INTERNET Y NO LOS IMPRIME, CUANDO CONSULTA EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR LE DICEN QUE EL CONDOR SE LO TIENEN QUE ARREGLAR. 
SE SOLICITAN LOS COMENTARIOS A RICARDO FRANK


detalle:
VALIJA NEGRA RIGIDA ROBADA EN LA ENTRADA DE RETIRO. ENVIARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
VIAJABA CON DOS MENORES DE EDAD SIN AUTORIZACION  FIRMADA DE LOS PADRES. 

DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE. 5309/2017 (1032)

AUDIENCIA 25/8/2017 10.30 HS
REINTEGRAR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO LLEGO A RETIRO. SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIA DEMORADO Y TUVO QUE PEDIR LA DEVOLUCION DEL PASAJE Y SACAR BOLETO CON OTRA EMPRESA

***DEBE ENVIAR POR MAIL EL PASAJE NO UTILIZADO Y EL NUEVO QUE COMPRO**EN PROSYS FIGURA 60´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR 12.35HS Y EN ESE HO0RARIO ESTABAN PARADOS EN PUERTO MADERO SIN AGUA***

***EN PROISYS FIGURA CON 32´ EN DOLORES***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO-

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 40´ DE DEMORA Y LLEGO 20´ DEMORADO***


detalle:
FALTA DE HIGIENE -SIN CAFÉ- UN VASO PARA TODO EL PASAJE


detalle:
DICE QUE VIO QUE LOS CONDUCTORES SUBIERON LA CAJA CON REFRIGERIOS Y LUEGO NO LAS ENTREGARON


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA EL FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE $ 120.000
LA GUIA ESTA FIRMADA CONFORME


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO, NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
FALLA CALEFACCION

**VER CUANDO LLAME SI SE ACUERDA QUE HIZO ESTE RECLAMO LE OFRECEMOS UN 20%***PERO SE LO DAN X JUBILADA **EL BOLETO DE ESTE SERVICIO ESTA SACADO CON DTO***


detalle:
DICE QUE EN LA BOELTERIA UN SEÑOR EDUARDO NO LE QUISO DAR PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD***QUE LA SNRT NO LO AUTORIZABA***TIENE QUE VIAJAR LO MAS PRONTO POSIBLE***


detalle:
SERVICIO CANCELADO

***RESUELTO POR RETIRO***


detalle:
EL COCHE PASO Y NO LE PARO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA ENCOMIENDA LA CUAL CONTENIA UN CHEQUE Y DIENRO EN EFECTIVO

**NO SE PUEDE ENVIAR VALORES***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO FUE RECIBIDA Y CONTENIA UN VALOR DE $2300.-

***ABONAR SEGURO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

*** ABONAR SEGURO ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 140´ DE DEMORA***


detalle:
SALIO UNA HORA TARDE Y QUEDO VARADO DOS HORAS EN CHASCOMUS


detalle:
FUE A RETIRAR SU BOLETO REMITIDO Y HABIA SIDO ENTREGADO A OTRA PERSONA.


detalle:
SIN CAFÉ NI AGUA, LA MAQUINA DE CAFÉ ESTABA SUCIA, SIN PAPEL EN EL BAÑ, EN GENERAL LA UNIDAD SUCIA. BUTACA 24 ROTA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 25 HS Y ADEMAS LOS CONDUCTORES SE DEMORARON 40  M PARA COMER; EL SERVICIO ARRIBO A MAR DEL PLATA 1.10 M MAS TARDE


detalle:
VALIJA ROTA.

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION DEL
CONSUMIDOR

EXPTE.: 9628-dgdYpc-2017 (1059)
AUDIENCIA 27/9/2017 11.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***VER ESTE TEMA CON HECTOR SI LLAMA LA PAX***


detalle:
DICE QUE TUVIERON QUE CAMBIAR EL MICRO EN TRES ARROYOS POR FALLA EN LA CALEFACCION Y LLEGARON CON 3 HS DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA CON UNA DEMORA DE 53´ EN TRES ARROYOS***


detalle:
DICE QUE CAMBIARON EL SERVICIO POR LAS 23.00 HS- ´PERO NO FIGURA LA PAX EN ESE SERVICIO REUBICADA

***DICE QUE HIZO DENUNCIA CNRT***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN EL ARRIBO


detalle:
DICE QUE LA MALTRATARON EN LA BOLETERIA AL QUERER HACER UN CAMBIO DE PASAJE


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN TOTAL DE $1000.-

***RECLAMO FUERA DE TERMINO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ABONAR SEGURO***
CNRT 67734/17 SE PIDE VISTA


detalle:
DICE QUE HACE3 NUEVE MESES QUE VIAJA CON NUESTRA EMPRESA Y QUE NO PUEDEN ESPERAR A LOS PAX 10´ PERO SI LOS PAX CUANDO TARDAN 4 HORAS EN LLEGAR **

**ESPERA QUE MEJORE EL SERVICIO****


detalle:
BUTACA ROTA N 12

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EN EL TASBORDO DE VARELA LLEGARON A LAS 15.57 Y SE FUERON A LAS 17.00 HS

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE DE LINIERS A JUNIN PARA LAS 17.40 HS Y SON LAS 19.35 HS Y TODAVIA NO APARECIO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE TANTO DE IDA COMO DE VUELTA NO FUNCIONO LA CALEFACCION

***ES IDA Y VUELTA***VER ***


detalle:
DICE QUE LE FALTO MERCADERIA (ROPA) NO ESPECIFICA MONTO PERO HACE UNA LISTA DEL FALTANTE

***SE SOLICITA CONFORME A MDQ***EL REMITENTE LOPEZ GALLARDO GUSTAVO HACE UN RECLAMO  N°20429***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 11.45

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
EL ACOMPAÑANTE DEL PASAJERO TENIA EL DNI VERDE, NO LO DEJARON ABORDAR. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO.


detalle:
FALTANTE DE DOS PERFUMES DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1800.- SEGURO $ 1500.-


detalle:
SIN CALEFACCION, HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA DE 120 M POR PROSYS POR CAMBIO DE COCHE

Coche 931: Salio 15 hs Retiro – Mar de ajo en varela presenta problemas de calefacción, se cambia ahí por el 927.-***


detalle:
CAPOT ABOLLADO; LA ENCOMIENDA ESTABA ENVUELTA SOLO CON UNA VUELTA DE CARTON. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- POR PROBLEMAS EN LA LINEA AEREA LAN***SE RETASO VUELO***

***SE INFORMA A RETIRO QUE LOS REUBIQUEN EN EL PROXIMO SERVICIO***


detalle:
EN LA UNIDAD DONDE VIAJABA HABIA UNA RATA Y CUCARACHAS, 
DEMANDA JUDICIAL ENVIADA A BLANCO
EXPTE. 5237/2016
JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO
CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL N° 7
SECRETARIA 14


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA ABIERTA, VERIFICANDO UN FALTANTE DE $ 1353 EN MERCADERIA
SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE LE DIJERON QUE TENIA MEDIA HORA DE RETRASO Y LLEGO UNA HORA TARDE

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
AGRADECE LA BUENA ATENCION Y PREDISPOSICION DE LA SEÑORA LILIANA EN VENTANILLA LEGAJO 101959


detalle:
DICE QUE LLEGO A HORARIO Y LA COMBI NO ESTABA***

**HABIAN DOS PAX**SE REUBICA  A LAS 22.45 HS DE HOY***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 07.00 HS Y LLEGO A LAS 14.00 HS

***HARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**ENVIARA MAIL**HABIA 4 PAX LA RECLAMANTE Y EL NOVIO LO PERDIERON**COMPRARON POR PLATAFORMA 10**HECTOR DICE QUE NO HAY QUE RECONOCER NADA***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 18.00 HS Y LLEGO A LAS 18.30 HS


detalle:
DICE QUE SE LE MOJO LA COMPUTADORA- EL CHOFER LE DIO NA BOLSA DE PLASTICO- SE GOLPEO LA CABEZA CON EL TELEVISOR


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. LA PASAJERA NO PUDO VIAJAR POR QUE ESTUVO INTERNADA. DEBE ENVIAR CERTIFICADO MEDICO
SE RECIBE CERTIFICADO.


detalle:
RECLAMA QUE EL TV HACIA MUCHO RUIDO, NO PUDO DESCANSA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 40´ Y CUCARACHAS

**EN PROSYS FIGURA 48´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA SU BUTACA 22 NO FUNCIONA. EN EL MAIL LA PASAJERA NO INFORMA BIEN EL HORARIO DEL SERVICIO. NO FIGURA EN HOJA DE RUTA

**LA SEÑORA HACE RECLAMO POR LA HIJA SEVERINO DANIELA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA MOCHILA CON ROPA-CARGADOR-ZAPATILLAS-BILLETERA-DOCUMENTO Y PLATA-

***COMENTARIOS DEL AGENCIERO DICE QUE CON UN PASAJE DE REGRESO A LA PLATA ESTARIA CONTENTO Y NO HARIA RECLAMO ALGUNO SOBRE EL EQUIPAJE***PEDIR TAQUILLA***


detalle:
DICE QUE SACO UN COCHE CAMA CONDOR Y LE INFORMAN QUE EL SERVICIO DE JETMAR NO ES CAMA

***NO HAY DIFERENCIA DE SERVICIO**ES EJECUTIVO COMO SACO EL PASAJE***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SE ENTREGA RECLAMO A LUIS***SEGURO$100.-****


detalle:
RECLAMA SIN AIRE ACONDICIONADO, FALTA DE HIGIENE. NO DECLARA LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LA PASAJERA SE ACCIDENTA EN EL COCHE GOLPEANDOSE LA CABEZA Y SE DESMAYA. SE PASA RECLAMO A FABIO DIAZ


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR TUVO GRAVES ERRORES AL MANEJAR PONIENDO A LOS PAX EN PELIGRO


detalle:
ACCIDENTE; EL PASAJERO RECLAMA SU MOCHILA INICIANDO DEMANDA JUDICIAL. SE ACUERDA $ 10.000 EN TODO CONCEPTO + $ 2000.- HONORARIOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA - TANTO DE IDA COMO DE VUELTA

****1 TRAMO GRATIS X TODO CONCEPTO ENTREGANDO LOS 4 BTOS****


detalle:
RECLAMO ENVIADO A FABIO -LA CHICA SE SINTIO ACOSADA POR UN HOMBRE QUE NO ESPECIFICA SI ES EL CONDUCTOR O UN PAX


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR LA TRATARON MUY MAL Y EN EL SERVICIO EL CAFÉ CORREABA DEJANDO EL PISO PATINOSO.


detalle:
LA CAFETERA CORREABA EL CAFÉ, SE LE MOJO EL ´PELO LA ROPA Y EL CALZADO. CONDICIONES DE LIMPIEZA PAUPERRIMAS


detalle:
CAFETERA ROTA, CHORREABA CAFÉ POR EL TECHO Y ESCALERA.


detalle:
DEMORA DE 30´ EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 35´ DE ATRASO EN LA LLEGADA***


detalle:
DICE QUE LA MOCHILA ESTA TOTALMENTE MOJADA Y TENIA LIBROS-CAMARA FOTOGRAFICA-DOCUMENTOS- QUIERE REPARACION DE LOS ARTICULOS ELECTRONICOS**

***BOLETO SACADO CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-PERDIO UN SERVICIO A GUALEGUAYCHU**

***HAY UN COMENTARIO DE BOLETERIA QUE DICE QUE EL SERVICIO LLEGO TARDE POR TRANSITO Y SE HABLO CON FLECHA BUS , REUBICARON AL PASAJERO***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD EN UN DIA DE LLUVIA, DE TODOS MODOS SEGÚN EL PASAJERO EL COCHE LLEGO DEMORADO 1 HORA.


detalle:
CUANDO BAJO EN SALTO SU VALIJA NO SE ENCONTRABA- ES DE COLOR AZUL TIPO CARRITO - CONTIENE CAMISAS-SACOS-ZAPATOS-PERFUMES-ES PREDICADOR

***SE ENVIA MAIL A ROBERTO Y LAS INTERMEDIAS PARA NOVEDADES-SE SOLICITA TAQUILLA A GUSTAVO REC****


detalle:
FALTANTE DE 4 CARTONES DE CIGARRILLOS X $ 2000.-


detalle:
FALTANTE DE $ 4000.- QUE SE ENCONTRABAN EN EL EQUIPAJE


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. NO INFORMA LA FECHA DEL SERVICIO


detalle:
RECLAMA LA DEMORA EN EL SERVICIO POR FALLAS MECANICAS. NO FIGURA EN HOJA DE RUTA
COCHE 3009: DIAGRAMADO PARA SALIR 06:00 DE RETIRO A JUNIN, AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD, AUN NO FUE REPARADA. SE CAMBIA POR COCHE 3011 (REPARADO)


detalle:
RECLAMA QUE SU BUTACA NO SE RECLINA. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO
butaca 9


detalle:
RECLAMA QUE AL CAMBIAR SU BOLETO COBRARON UNA MULTA DE $ 390.-
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SE PASA MAIL A GALTIERI, LUCAS Y DANIEL

***SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES MALTRATAEON A LA HIJA QUE ES PAX FRECUENTE


detalle:
DICE QUE PERDIO EL COLECTIVO Y FUE VARIAS VECES A LA VENTANILLA DE PULMAN Y NO SE ENCONTRO NADIE

****FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y NOMBRA A OTRA EMPRESA***EL FORMULARIO ES DEL CONDOR**


detalle:
SE QUEJA DE LOS CONSTANTES ATRASOS DE LOS MICROS

****NO ESPECIFICA SERVICIO***NO FIGURA COMO PAX EN LOS ULTIMOS 60 DIAS***VER CUANDO LLAME **POR AHÍ HIZO EL RECLAMO POR OTRA PERSONA****


detalle:
DICE QUE NO LLEGO NUNCA LA ENCOMIENDA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
LOS BOLETOS SE VENCIERON POR QUE LA MADRE DE LA PASAJERA ESTUVO INTERNADA. DEBE ENVIAR UN CERTIFICADO MEDICO


detalle:
COMPRO UN BOLETO CON TARJETA Y FUE RECHAZADA LA OPERACIÓN.  ABONO SU BOLETO EN EFECTIVO Y LA  OPERACIÓN ESTA REFLEJADA EN SU TARJETA DE CREDITO.


detalle:
EL COCHE NO PARO EN EL ACC. SOLANO.  LOS BOLETOS RECIBIDOS NO TIENEN LOS DOS CUERPOS

***LLEGO MAIL CON LOS BOLETOS COMPLETOS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, VALIJA AZUL. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. LA TAPA DE LA BAULERA LLEGO ABIERTA


detalle:
DICE QUE LE FALTO $200

***SE SOLICITA CONFORME A VILLA GESELL****


detalle:
DICE QUE EL BULTO LLEGO A DESTINO GOLPEADO Y DAÑADO

**SE SOLICITA CONFORME A SANTA TERESITA***


detalle:
DENUNCIA EN DIRECCION DE DEFENSA DEL
CONSUMIDOR Y
RELACIONES VECINALES DE LA 
MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA

EXPTE. DMDC/0455/2017 (1039)
AUDIENCIA 11/9/2017 12 HS
NO HAY RECLAMO FORMAL

EL CLIENTE RECLAMA QUE LE ABONEN LA MERCADERIA QUE RECIBIO ROTA.


detalle:
SUGIERE QUE SEAN MAS GRANDES LOS NUMEROS QUE INDICAN LOS ASIENTOS


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE PARO EN LA ENTRADA POR UN DESPERFECTO-QUIERE COMPENSACION.

***EN PROSYS FIGURA 38´ DE DEMORA***NO DARLE NADA***


detalle:
LA UNIDAD SE ENCONTRABA SUCIA Y CON OLOR A TIERRA

***EN PROSYS FIGURA CON 84´ DE DEMORA***NO DARLE NADA**


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON NI AGUA NI BANDEJA


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON 3 HS DE DEMORA-ASIENTO EN MAL ESTADO Y SUCIO-NO DIERON AGUA NI VIANDA

***EN PROSYS FIGURA 181´ DE DEMORA****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO NEGRO MARCA TOPPER CONTIENE ROPAS VARIAS DE MUJER Y UN TERMO

**SE ENVIA MAIL A GALTIERI-RETIRO E INTERMEDIAS PARA INFO***


detalle:
SIN CALEFACCION- ENTRO A LINIERS CUANDO PIDIO DIRECTO A RETIRO


detalle:
LA PASAJERA SOLICITA UN BOLETO PARA VIAJAR EL SABADO A LA NOCHE Y LE VENDIERON PARA EL SABADO A LAS 00.05 HS. AL ABORDAR MAL EL SERVICIO EL DIA SABADO A LA NOCHE LOS CONDUCTORES BAJARON A LA PASAJERA EN VARELA.


detalle:
BUTACA 44 NO SE RECLINA, NO FUNCIONABA LA CALEFACCION, BAÑO SUCIO


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA

**SE HACE DEVOLUCION AL 100% POR RETIRO SOLICITADO POR AGENCIA 017 TURISMO ECHARREN***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. EL CLIENTE RECLAMA UN REPUESTO. SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE LOS CONDUICTORES TIRARON VENENO PARA CUCARACHAS- EL INSPECTOR DE RETIRO DIO LA ORDEN


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO-SE FUE A RETIRO Y LE RECONOCIERON UN PASAJE PORQUE LA OTRA PERSONA NO ESTABA PRESENTE- NO VIAJO Y PERDIO EL SERVICIO

**MIRIAM RETIRO HACE DESCARGO***


detalle:
DICE QUE COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA- EL VIAJE TARDO 45´ MAS POEQUE EL CONDUCTOR QUISOI ESPERAR A UNA SEÑORA QUE SE OLVIDO EL PASAJE

***EL COCHE QUE SALIO ES CAMA- Y SALIO CON 14´ DE DEMORA SEGÚN PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO CON 3 HS DE DEMORA -

***NO ME FIGURA COMO PAX LA RECLAMANTE NI EL HORARIO DE SERVICIO QUE INDICA***


detalle:
DICE QUE PAGO UN SUITE Y VIAJO SENTADA

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE PARO EN TODOS LADOS Y LLEGO 40´ TARDE


detalle:
LE CAMBIARON EL COCHE. NO ES CLARO EL RECLAMO.


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. CUANDO LLAME EL PASAJERO CONSULTAR


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. DEMORA DE DOS HORAS POR CAMBIO DE COCHE


detalle:
EL COCHE PARTE CON DEMORA DE RETIRO. LLEGA A MAR DEL PLATA CON UNA HORA DE DEMORA. ES LO UNICO QUE SE ENTIENDE DEL RECLAMO ESCRITO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. DEJARON A LA ´PASAJERA EN MAR DEL PLATA. TRUVO QUE TOMAR OTRO MICRO PARA LLEGARA A PUNTA MOGOTES


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA Y PIERDE UNA COMBINACION

**EN PROSYS FIGURA 157´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. LLEGO A EZEIZA CON 80 M DE DEMORA. FIN DE SEMANA LARGO
SE ABRE LA CAFETERA Y LE MOJA LA MOCHILA Y LA ROPA, SE QUEMA EL PIE IZQUIERDO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO QUISO ESPERAR A SU MAMÁ DE 81 AÑOS QUE CAMINABA LENTO Y SE FUE ANTES DE TIEMPO
Y ESCRIBIO DOS HOJAS…RECLAMO N 1056
ZEBALLOS ARIEL HACE EL RCLAMO EN LUGAR DE SU MADRE 23209895


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***LO REUBICARON EN EL PROXIMO SERVICIO** Y SE OLVIDO UNA SILLA PLEGABLE COLOR VERDE***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON UNA VALIJA EQUIVOCADA

**FALTAN DATOS***


detalle:
DICE QUE AN EL ASIENTO 10 LE FALTABA EL CINTUIRON DE SEGURIDAD


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON AGUA NI VIANDA CORRESPONDIENTE


detalle:
DICE QUE EL COCHE DEBIA LLEGAR 13.30HS Y LLEGO 13.40 HS Y PERIDO DE IR A UN COMPROMISO

**NO DARLE NADA**


detalle:
DICE QUE LE FALTO CONTENIDO

***SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ROTA Y MAL EMBALADA

***SE SOLICITA CONFORME A BRAGADO****


detalle:
EL PASAJERO QUIERE DENUNCIAR AL CHOFER. NO ESPECIFICA LO SUCEDIDO.


detalle:
LA PASAJERA NO UTILIZO E BOLETO POR PROBLEMAS PERSONALES. ENVIA MAIL CON EL RECLAMO Y EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE LE PIDO AL CONDUCTOR QUE LO BAJE EN CONSTITUCION Y LO BAJO EN RETIRO CON 45´ DE DEMORA


detalle:
DICE QUE SALIO CON 50´ DE DEMORA Y UNOS MINUTOS DEL TRAYECTO SE QUEDO -LUEGO LLEGO OTRO MICRO QUE LOS AUXILIO - HORARIO DE LLEGADA 21,15 HS.-

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
DICE QUE A PERSAR DE TENER LA BUTACA 53 NO PUDO HACER USO PORQUE ESTABA OTRA PERSONA EN SU LUGAR


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE MICRO POR PROBLEMAS MECANICOS Y VIAJO EN UNO DE MENOR CATEGORIA AL CONTRATADO


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA COLOR BLANCO MARCA PRIMICIA, RIGIDA, GRANDE. NO DECLARA VALOR APROX DE LO EXTRAVIADO.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***SEGURO $300***PODRIAN BONIFICARSE ENVIOS**ES CLIENTE FRECUENTE***


detalle:
DEJO EL BOLETO ABIERTO Y CUANDO LO FUE A CANJEAR ANTES DEL VENCIMIENTO PRETENDIA VIAJAR 4 DIAS DESPUES DEL MISMO.

DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES

AUDIENCIA 8/9/2017 12 HS (1041)
CNRT


detalle:
RECLAMA DEMORA DE MAS DE UNA HORA, SIN CALEFACCION
DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE NECOCHEA 
EXPTE. N° 6286/17 (1042)
AUDIENCIA 21/9/2017 10 HS


detalle:
SIN AGUA EN EL BAÑO-NO PASARON PELICULAS-NO FUNCIONA LÑA CAFETERA-CUCARACHAS-FALLA CALEFACCION


detalle:
DICE QUE SE LA PASO TODO EL VIAJE MATANDO CUCARACHAS-TIENE FILMACION Y FOTOS


detalle:
DICE QUE DE LA BOLETERIA LO MANDARON A CNRT PORQUE EL TRAMITE ESTABA INCOMPLETO- ES UNA FALTA DE RESPETO.


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN ENCENDEDOR ZIPPO EN EL MICRO

**NO SE ENCONTRO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ

DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE. S-1866/2017 (1043)

AUDIENCIA 6/9/2017 11.30 HS


detalle:
DICE QUE  EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES-NO HAQBIA AGUA PARA LAVARSE LAS MANOS- LA GENTE TIRO EL PAPEL EN EL INODORO EL CUAL HIZO QUE SE TAPARA -LA MAQUINA DE CAFÉ SUCIA, IMPRESENTABLE


detalle:
DICE QUE COMPRA BOLETO PARA IR DIRECTO Y SIEMPRE PASAN POR ZONA SUR.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-TUVO PROBLEMAS LABORALES Y LA SEÑORA PERDIO UN TURNO MEDICO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA $ 11835 EN MERCADERIA (JEANS) SEGURO $ 1500.-
GALTIERI CONFIRMA EL EXTRAVIO.
DENUNCIA EN OICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR

EXPTE 21/17 (1045)

AUDIENCIA 31/8/2017 11 HS


detalle:
DICE QUE EL CONDCTOR NO LO DEO SUBIR L MICEO CON UNA VALIJA 0,33X20

- LO REUBICARON EN OTRO SEVICIO DE PLUSMAR PORQUE EL CONDCUTOR NO LO DEJO SUBIR-ES CONOCIDO DEL GORDO MANTEROLA*****************


detalle:
LLEGO TARDE A UNA REUNION LABORAL

***DICE QE LE DIERON UN OASEJ


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHOI CALOR EN EL  MICRO


detalle:
DICE QUE NO HABIA CAFÉ NI AGUA PARA TOMAR-EN EL BAÑO SIN PAPEL HIGIENICO


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE A SU TRABAJO POR SEGUNDA VEZ POR CULPA DE LA EMPRESA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 437´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SIEMPRE LLEGA TARDE POR EL TEMA DEL TRASBORDO**QUE SOLUCIONEN EL TEMA***


detalle:
VALIJA ROTA**DICE QUE QUIERE QUE LE REINTEGREN EL VALOR DE $3200.-

***FALTAN DATOS DEL VIAJE***IGUAL NO SE RECONOCE NADA***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEFAR A LAS 13.00 HS Y LLEGO A LAS 14.00 HS

***EN PROSYS FIGURA 29´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO TARDE--QUE AVISEN EL HORARIO DE LLEGADA REAL

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 181´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA BANDEJITA CON GOLOSINAS Y EL AGUA LA QUISO TOMAR A LAS 03.00 AM Y TENIA SABOR Y OLOR A ´PERFUME **TIENE LA BOTELLA EN SU PODER TODAVIA**VIAJO TODA LA NOCHE DESCOMPUESTA Y CON VOMITOS


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE ÉL***LA SUYA ES SIMILAR A LA QUE TIENE**NO HACE DESCRIPCION DE LA MISMA TAMPOCO INDICA CONTENIDO

***SE ENVIA RECLAMO ESCANEADO POR MAIL A LUIS -LUCAS Y DANIEL***


detalle:
DICE QUE LE FALTO DEL BOLSO MAQUILLAJE DE ALTO VALOR


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 120 M PARA PARTIR DE LINIERS. EL PASAJERO DEBIA ASISTIR A UN TORNEO.


detalle:
LA PASASJERA RECLAMA QUE HABIA FILTRACION DE AGUA EN EL COCHE. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO PARECIA UNA COCTELERA, CALEFCCION ENCENDIDA. SIN VIANDA. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS SOLITO PARA EL 21/8 Y LE VENDIERON PARA EL 20/8.


detalle:
EL PASAJERO PIERDE EL SERVICIO. EN EL BOLETO COMPRADO POR PLATAFORMA 10 FIGURABA MAL LAS PLATAFORMAS.
COMERCIALIZACION AUTORIZA LA DEVOLUCION DEL BOLETO.


detalle:
DICE QUE LE FALTO $12.000.-

***SE SOLICITA CONFORME POR MAIL A AG.095 Y PELA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO LLEGO A RETIRO FALTABA SU VALIJA. EN LA BAULERA SOBRABA UNA.
ENVIARA MAIL CON DNI TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


detalle:
TENIA SERVICIO A LAS 09.00 Y LA PASARON A LAS 10.00 HS**SE LE HIZO LA DEVOLUCION AL 100% DEL PASAJE Y SE LE EMITIO UNO NUEVO CON EL 20% DE DTO.,

**ES PAX FRECUENTE***


detalle:
TENIA SERVICIO A LAS 09.00 Y LA PASARON A LAS 10.00 HS*** VIAJO EN EJECUTIVO Y SACO UN PASAJE SUITE


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO QUE ABORDO TENIA PARADA EN FLORENCIO VARELA LO QUE PROVOCO  DEMORA.


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA Y QUEDO INUTILIZABLE

***ADJUNTA FOTROS Y BOLETO ORIGINAL***


detalle:
DICE QUE EN EL MICRO HABIA UN NIDO DE CUCARACHAS


detalle:
LA LETRA ES UN DESASTRE Y NO COMPLETO NINGUN DATO

**PREGNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL MICRO PARTIO DOS HORAS TARDE

***POARTIO CON 184´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA

***EN ´RPSYS FIGURA 106´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO LA DEJARON SUBIR CON UN EQUIPAJE DE MATERIAL FRAGIL-LE DIJERON QUE ES NORMATIVA DE LA GENDARMERIA PERO NO ESPECIFICA N DE LA MISMA.- ES LA PRIMERA VEZ QUE TIENE INCONVENIENTES**

***PAX FRECUENTE**


detalle:
DICE QUE LE FALTO DINERO

***RETIRA CONFORME EL RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE SU BUTACA EN PRINCIPIO ERA LA 11, PERO SU LUGAR ESTABA SUCIO CON MOCOS PEGADOS Y LE SALPICO EL CAFÉ-QUIERE QUE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

**EL CONDUCTOR LOS CAMBIO A LOS ASIENTOS DE ARRIBA**


detalle:
REITERA RECLAMO ***VER N° 26769***

***LO ASENTE POR EL NUMERO DEL TALONARIO POR SI LO RECLAMA***


detalle:
DICE QUE LLEGO 1 HORA Y MEDIA TARDE

**EN PROSYS FIGURA 73´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA.  SIN AIRE. COCHE SUCIO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01: 301790/2017 (1051)

CONCILIADOR: DRA. LEONOR CURIEL


AUDIENCIA 21/9/2017 15.30 HS


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***VER QUE SACO BTO CON DESCUENTO EN BAHIA BLANCA***NO ACUMULABLE***


detalle:
SIN VINDA- 

***NO VIABLE***NO LE DIJE QUE MANDE MAIL PORQUE NO SE RECONOCE***


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LELGO A DESTINO

***CuaNDO LLEGO A RETIRO LA ENCO NO ESTABA-SE REALIZARON DOS BUSQUEDAS MAS EN LA UNIDAD SIN RESULTADOS POSITIVOS****SEGURO $300.-***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- UN BOLSO GRANDE NEGRO ADIDAS CON CANDADO- RECLAMA $6000.-
***SE PASA RECLAMO A LUIS - SE PIDE INFO POR MAIL A PINAMAR Y VARELA***
DENUNCIA MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 38845/2017 (1060)

AUDIENCIA 9/10/2017 12.30 HS


detalle:
EL COCHE LLEGO CON DEMOR A QUILMES- Y ARRIBO TARDE A MAR DEL PLATA. 
MAL TRATO DEL CONDUCTOR A LA PASAJERA

SE SOLICTA DESCARGO


detalle:
EL PASAJE VENCIO EL 14/08/17- QUIERE QUE LE HAGAMOS LA DEVOLUCION DEL DINERO-

***SE RECONOCE BOLETO***NO DEVOLUCION DE EFECTIVO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR MARIANI NO DEJO QUE LA ACOMPAÑE AL ASIENTO DEL MICRO- LA MAMÁ TIENE 74 AÑOS-USA BASTON Y ESTA OPERADA DE LA CADERA

***LA MAMÁ ( GITMAIER LUCIA DNI: 92.277.438) VIAJO EN ESTE SERVICIO EN LA BUTACA 51***EL BTO CORRESPONDE A ELLA***


detalle:
EL CONDUCTOR NO DEJO ABORADAR A LA PASAJERA POR QUE NO TENIA EL DNI. PRESENTO EL PASAPORTE Y TAMBIEN SE LE NEGO ABORDAR.
SE ENVIA MAIL A RAUL DEL RECLAMO PARA QUE INFORME A LOS CONDUCTORES


detalle:
LE ABRIERON LA VALIJA.CUANDO LE ENTREGAN LA MISMA TENIA UN CANDADO NEGRO Y EL PASAJERO NO USA CANDADO EN EL EQUIPAJE. TENIA LOS PRECINTOS DESATADOS.


detalle:
EL CONDUCTOR NO DEJO ABORDAR CON LA VALIJA ARRIBA. EL COCHE IBA PRACTAMENTE VACIO.


detalle:
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA
Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE 6099-DGDyPC-2017 (1052)

AUDIENCIA 18/9/2017 13 HS


detalle:
DICE QUE LLEGO FUERA DE HORARIO- DEBIA LLEGAR A LAS 21,55 HS Y LLEGO 23,15 HS


detalle:
REITERA RECLAMO DE EXTRAVIO DE EQUIPAJE- QUE A LA FECHA NO TIENE RESPUESTA Y VOLVIO A ESCRIBIR TOOOODO LO QUE SUCEDIÓ**

***VER RECLAMO N 26723***


detalle:
DICE QUE LE BRINDARON MALA INFORMACION CON RESPECTO AL HORARIO DE LLEGADA Y RECORRIDO DEL MICRO- EN LOS PASAJES FIGURA QUE LLEGA 13,15 HS Y LLEGO 14,20 HS -PERDIO CITA CON ESCRIBANO-


detalle:
DICE: POR MAL SERVICIO DE FORMA REITERADA NO LLEGA A HORARIO A DESTINO -HOY 07/09 NO SALIO DE JUNIN A LAS 04,00 Y TUVO QUE VIAJAR EN EL RAPIDO ARGENTINO-DESTACA BUEN TRATO Y ATENCIO9N DE LOS EMPLEADOS


detalle:
HACE UN RECLAMO DE VARIOS SERVICIOS DETALLANDO UNO POR UNO ( ESCRIBIO DOS HOJAS IMPRESAS, ADJUNTA FORMILARIO DE QIUEJA Y FOTOCOPIA BOLETOS)

***HECTOR LE DIO UN BOLETO GRATIS EN UN I/V***POR TODO***ES GROISMAN***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 13.45 HS Y LLEGO A LAS 16.00 HS

**EN PROSYS FIGURA 44´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SEGURO $ 300.-***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 70´ DE DEMORA***


detalle:
SU EQUIPAJE ES DE COLOR BEIGE CON MARRON A CUADRITOS

**SE ENCUENTRA EN TRAFICO VARELA**SE LE INFORMA A LA PAX QUE LO RETIRE EN EL DIA DE HOY HASTA LAS 18,00***


detalle:
COMPRA TELEFONICA-DICE QUE SE LO IBAN A MANDAR A CALCHAQUI 1168-
***CODIGO QWW-249***LO COMPRO PARA SU HIJA***LO FUE A RETIRAR ÉL Y LE DIJERON QUE NO ESTABA**

***ENVIARA MAIL  DE RECLAMO***


detalle:
DICE: RETRASO DE UN SERVICIO SIN SABER MOTIVOS-OLICITA REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE Y PORCENTAJE ACORDE AL INCUMPLIMIENTO DE HORARIO-

***LOS DATOS QUE BRINDA DEL SERVICIO SON ERRONEOS***


detalle:
SACO UN PASAJE CON PASE Y OTRO LO PAGO (304)- DICE QUE EL CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR PORQUE SE OLVIDO EL PASE DE DISCAPACIDAD Y LE CORTO EL TALON ( Y NO LOS ENCUENTRA) -QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL BOLETO.


detalle:
DICE QUE QUISO COMPRAR PASAJE PARA LAS 11.00 HS Y CUANDO BAJO YA EL MICRO SE HABIA IDO- PIDIO PARA EL SIGUIENTE SERVICIO EL CUAL TUVO QUE ESPERAR DOS HORAS MAS PARA VIAJAR.-


detalle:
DICE QUE LA CNRT NO DEJO SALIR EL COCHE POR DESPERFECTOS EN EL BAÑO- TUVIERON QUE ESPERAR OTRA UNIDAD CASI UNA HORA Y MEDIA

****NO ME FIGURA COMO PASAJERA EL 11/09/17***NI VIAJADA EN LOS 60 DIAS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON RUEDAS Y TIRAS AMARILLAS. ENVIARA MAIL CON TICKET DE EQUIPJAE, BOLETO Y DNI
$15.000.-

DENUNCIA EN OMIC JUNIN
EXPTE.N° 920/2017 (1076)

AUDIENCIA 28/11/2017 11 HS

CNRT S02: 80452/2017 (1821)


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO POR QUE EL BOLETO DECIA PLUSMAR Y ESPERABA UN SERVICIO DEL CONDOR. EL BOLETO ESTA MARCADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- 

*** NO REALIZA DESCRIPCION DEL MISMO NI VALOR ESTIMADO *** ADJUNTA COPIA TICKET Y BOLETO ***
EXPTE CNRT S02: 91207/2017

SOLEDAD ESPOSA DE RAMON ANCIETA


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS AL 100% POR QUE VIAJABA CON MENORES DE EDAD Y NO TENIAN AUTORIZACION


detalle:
ENTRADA DE AGUA-ASIENTO 33

**NO HABIA LUGARES LIBRES EN EL COCHE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y Ddni


detalle:
ENTRADA DE AGUA-ASIENTO 36 Y 37

**NO HABIA LUGARES LIBRES EN EL COCHE***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA $ 8250. CONTENIA CELULARES TARJETAS DE MEMORIA.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. CONTENIA SOLO CARTONES. RECLAMA 7700. SEGURO $ 300.
RECIBIDA CONFORME


detalle:
EL PASAJERO CONSULTO EN BOLETERIA EL MOTIVO DE LA DEMORA DEL COCHE Y CUANDO LO ATENDIERON YA SE HABIA IDO-


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASIO Y SE LE HACIA TARDE PARA IR AL TRABAJO Y TOMO UN REMIS DE 700 PESOS!

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DICE QUE SU EQUIPAJE FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA Y NO SE QUE MAS…NO SE ENTIENDE SI LO RECUPERO O NO…PURO BLA BLA
CONTENIA UN VALOR DE $10.000.-


detalle:
DICE QUE EL PISO DEL MICRO ESTABA CON ABUNDANTE AGUA MOJANDOSE ASI SU MOCHILA DONDE LLEVABA UNA COMPUTADORA


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO TENIA DESAYUNO, NI PAPEL HIGIENICO NI AGUA

DENUNCIA EN OMIC LOBERIA
EXPTE n° 391/17 (1054)

AUDIENCIA 9/10/2017 9 HS.


detalle:
CUCARACHAS VIVAS Y MUERTAS POR TODO EL MICRO


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO BOLETOS PARA VIAJAR EL DIA 21/8. LE VENDIERON PARA EL 20/8 23.15


detalle:
DICE QUE LE PREGUNTO AL CHOFER SI PARABA EN LA UNIVERSIDAD Y LE DIJO QUE NO - Y DPS HICIERON LA PARADA- LE PARECE UNA FALTA DE RESPETO.


detalle:
DICE QUE EL DOMINGO FUE A LA BOLETERIA A COMPRAR UN PASAJE CON DESCUENTO DE JUBILADA Y LE DICEN QUE SIN LA FOTOCOPIA NO SE LO HACEN-Y EN VARIAS OPORTUNIDADES YA HABIA ADQUERIDO EL DESCUENTO SIN FOTOCOPIA- PIDE QUE LAS NORMAS SEAN CLARAS.


detalle:
SIENDO LAS 09.40 HS - SE CRUZA A LA BOLETERIA A VER SI EL MICRO TENIA DEMORAS NO SUPIERON INFORMARLES Y LLAMO AL 0810-999-1111 Y LE DIJERON QUE EL MICRO ESTABA EN AVELLANEDA


detalle:
ENCOMEINDA EXTRAVIADA. SEGURO $ 300.-
NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE DEMORO POR FALLAS MECANICAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
SERVICIO DE FLECHA BUS. RECLAMA  LA DEVOLUCION DE IDA Y VUELTA


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS. LA PASAJERA FUE A REALIZAR LA DEVOLUCION DE UN BOLETO MAL EMITIDO Y LE RETUVIERON EL 20%


detalle:
CUANDO ADQUIERE EL BOLETONO LE INFORMAN QUE EL COCHE TENIA DEMORA DE 1 HORA. DEBIA LLEGAR A UN CASAMIENTO. 
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
COMERCIO INTERIOR Y SERVICIOS

EXPTE..: 11870-B-2017 (1056)
AUDIENCIA 20/9/2017 11 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVIVIO-DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO- LLEGO A LAS 05.00 AM Y LE VENDIERON PARA REGRESAR A LAS 08.00 HS.-

***SE REUBICA PAX PARA EL 18/09 A LAS 14.47 HS***


detalle:
COMPRO PASAJE POR CALL CON FECHA EQUIVOCADA - TUVO QUE COMPRAR UN PASAJE

***ENVIARA MAIL***


detalle:
BUTACA CON FALLAS-BAÑO SUCIO, LA PUERTA ESTABA ROTA


detalle:
EL CHOFER NO ENTREGA LOS SNAK CORRESPONDIENTES A LOS PASAJEROS


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE Y CAMBIARON SU COCHE CAMA POR SEMICAMA


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO CON MAS DE 40´ DE DEMORA PORQUE EL CONDUCTOR SE SENTIA MAL Y TENIA PRESION ALTA-QUIERE RESARCIMIENTO ECONOMICO

***EL CONDUCTOR NO ELIGIO SENTIRSE MAL**FUE UN IMPREVISTO  A LA PAX TAMBIEN LE PUEDE SUCEDER***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO PARO EN LINIERS LLEVANDO A SU MAMÁ  A RETIRO- TUVO QUE PAGAR PEAJE PARA IR A BUSCARLA

***PAX FLORES BLANCA DNI: 11926752***


detalle:
EXTRAVIO UNA VALIJA COLOR AZUL VIAJO CON VARIAS PERSONAS Y TIENE TODOS LOS TICKETS DE EQUIPAJE.
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL JUNTO CON EL BOLETO JUNTO CON 9 TICKETS DE EQUIPAJE SEIRE 16 n° 583724/25/26/27/28/29/30/31/32


detalle:
ENCOMIENDA FALTO  $1000. EN EFVO-UNA LINTERNA LED-PRODUCTOS DE COSMETICA-UN PERFUME-UN BOLSO NIKE-UNA TABLET

***RECLAMO ENVIADO POR MAIL A ROBERTO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO ES DEFICIEMTE- HABIA RUIDOS EN LA PARTE TRASERA- NO HABIA PELICULAS-NO HABIA AGUA FRIA-EL BAÑO DEFICIENTE-SUCIO Y LA VIANDA MINIMA.


detalle:
CUANDO LLEGA A DESTINO SU VALIJA NO SE ENCONTRABA. HABIA UNA SIMILAR
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
TIENE UNA VALIJA EQUIVOCADA- Y SU VALIJA SE ENCUENTRA EN EL SECTOR DE PORTERIA

***SE ENVIA MAIL A LUIS PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO****


detalle:
DICE QUE LE FALTO 6 REMERAS

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO Y SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS

**ENVIARA MAIL CON BOLETO NO UTILIZADO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA 15 MINUTOS


detalle:
DICE QUE NO LE DEJARON SACAR PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD PORQUE ES VIEJO Y SINB CODIGO DE BARRAS PERO CON VIGENCIA EN EL 2020-LE ACONSEJARON SACARSE UNO NUEVO.

EXPTE CNRT 83698/2017 (1822)


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA

***SEGURO $300.-***PUEDE REEMPLAZAR EL EFECTIVO POR DESPACHOS***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA EN EL IDA Y VUELTA DE BAHIA BLANCA

**EN EL SERVICIO BAHI -LPL LLEGO 103´ DEMORADO Y LA PLATA-BAHIA LLEGO 133´ DEMORADO***


detalle:
DICE QUE NO PUDO UTILIZAR EL BOLETO POR EL HURACAN IRMA- EL PAX SE ENCONTRABA EN MIAMI- EL RECLAMO LO HIZO POR MAIL EL DIA 13/09***Y DIAS MAS TARDE REALIZA EL RECLAMO POR ESCRITO

***PRESENTA ADJUNTO FOTOCOPIA DEL BOLETO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO A LA PASAJERA LOS CONDUCTORES NO LA DEJRAON SUBIR CON LA VALIJA. EN ELLA LLEVABA DINERO.


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. CORRESPONDE SOLAMENTE EN EL BOLETO 112145767. $ 77


detalle:
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS. RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. HAY INFO DE PROSYS 246 M


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO 5 MINUTOS ANTES. EN PROSYS FIGURA QUE EL COCHE PARTIO CON 6 M DE DEMORA.


detalle:
DICE QUE NUNC APARECIO LA CAJE

***ES REDESPACHO DE INTEGRAL. DEBERIA HACER EL RECLAMO EL REMITENTE A INTEGRAL Y ELLOS A PLUSMAR**


detalle:
DICE QUE NO PASARON PELICULAS NI HABIA CAFÉ


detalle:
SIEMPRE VIAJA EN SERVICIO SUITE, ES PASAJERA  DE CONDOR. ESTA VEZ VIAJO EN PLUSMAR EJECUTIVO, EL COCHE TENIA OLOR A ORINA, NO LE DIERON AGUA. NO PUDO RECLINAR SU ASIENTO.


detalle:
RECLAMA POR PARO DE MICROMAR LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS

***NO RECONOCER **HECTOR YA REALIZO ESTA DEVOLUCION**VUELVO A CARGAR ***CENTRAL DE PASAJES SOLICITO LA DEVOLUDION DE LOS MISMOS***VER RECLAMO 26962***


detalle:
PERDIO LA TRANSFER. DICE QUE PASO ANTES DEL HORARIO----


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO DEMORADO

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 108´ DE LINIERS**NO SACA PASAJE CON DESCUENTO***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, TEMPERATURA DE 50ºC DE SENSACIÓN TÉRMICA, DICE QUE SE DESCOMPUSO. OFRECER UN DESCUENTO 50% .- no acepta hara la denuncia en defensa del consumidor.-


detalle:
EL COCHE SEGÚN LA PASAJERA SE QUEDÓ EN S M DEL MONTE. LO ARREGLARON Y CONTINUÓ HASTA RETIRO, ANTES DE LLEGAR SE VUELVE A ROMPER. DICE QUE TOMO UN  TAXI DESDE ALÍ. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. NOS FIGURAN 94 MINUTOS DE DEMORA // se le ofreció 40% de descuento/


detalle:
DICE QUE EL VIDRIO ESTABA ROTO Y TENIA UN TABLÓN DE MADERA CUBRIENDO EL FALTANTE. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. SE ENVÍA MAIL A BULACIO.OFRECER UN 40 % DE DESCUENTO COMO ÚNICO OFRECIMIENTO, NO HAY REVISIÓN VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
SE QUEDÓ SIN GAS OIL A LA ALTURA DE BERAZATEGUI // 3HS DE DEMORA


detalle:
EL PISO DE ARRIBA SE INUNDÓ, MOJÁNDOSE LAS PERTENENCIAS DE LOS PAX - 30% proximo pasajes  x dos - piede el efectivo va a llamar el 15/01/13


detalle:
ENTRADA DE AGUA EQUIPAJE DE MANO MOJADO Y EQUIPAJE DESPACHADO TMB. EN EL EQUIPAJE DESPACHADO CONTENIA ARTÍCULOS ELECTRÓNICOS PIDE RESARCIMIENTO


detalle:
POR ADMINISTRACIÓN NO ME FIGURA EL VIAJE A MAR DEL PLATA Y NO ME FIGURA EN LISTA LA UNIDAD 1055 QUE MENCIONA. EN CUANTO LLAME SOLICITAR Nº DE PASAJE.


detalle:
ASIENTO 19 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN - 50% - va a llamar cuando viaje - SE MANDA E MAIL A LINIERS 14/01/13


detalle:
SE LE RECONOCE UN PAX POR TENER UN PASAJE VENCIDO DE LA FECHA DEL RECLAMO.MUW-853


detalle:
ES DISCAPACITADA. LOS CONDUCTORES LA DEJARON BAJAR AL BAÑO Y DESPUÉS PARTIERON SIN ELLA. OFRECER $103.- POR EL PAX QUE ABONÓ Y QUE ENTREGUE CERTIFICADO Y COPIA DE DNI. POR EL OTRO PASAJE ENTREGAR UN PASAJE SIN CARGO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE ANUNCIÓ A MDP EN VEZ DE A MIRAMAR Y PERDIÓ EL SERVICIO. VIAJÓ EN EL CONDOR DE LAS 10HS ABONANDO OTRO PASAJE.


detalle:
RECIBIO LA CAJA EN LA QUE ENVIABA DOS OPTICAS UNA DE ELLAS ESTABA ROTA - RECONOCER $ 150


detalle:
NO FUNCIONABA CINTURON DE SEGURIDAD, AL QUERER UBICARLO SE LE CLAVÓ UN TORNILLO, LE SALIÓ SANGRE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 8900.-OFRECER $ 2000.-.MAS PASAJES.- pretende: 20 pasajes. OFRECER $2000.- Y 6 PASAJES SIN CARGO ACEPTA 7/2/2013 PRE. ORDEEN DE PAGO.- se envia pago a junin 14/3/2013 ci 2000-2217


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. DICE HABER VIAJADO DE PIE. BUTACA 1, 4 Y 6 REFERENCIA RECLAMO 2595. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. DICE HABER VIAJADO DE PIE. BUTACA 1, 4 Y 6 REFERENCIA RECLAMO 2595.- OFRECER PASAJE SIN CARGO.-acepta 11/1/2013 llamara cuando utilize el pasaje.- REITERA CON EL RECLAMO Nº 13252


detalle:
1:30HS DE DEMORA POR SISTEMA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO DE ESTE REGRESO. SI DE LA IDA.


detalle:
COMPRÓ LOS SERVICIOS EN DICIEMBRE Y EN VEZ DE COMPRAR EL REGRESO PARA ENERO DEL 2013 LO COMPRO PARA DICIEMBRE DE 2012. PASAJERA FRECUENTE, SE RECONOCE EL PASAJE.LLAMARA CUANDO VIAJE.- 14/1/2013


detalle:
ENCUENTRA SU EQUIPAJE MOJADO EN EL FONDO.


detalle:
COMPRO UN ASIENTO QUE RESULTÓ TENER OTRA UBICACIÓN. CAMBIO DE COCHE.


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN SAN MIGUEL DEL MONTE SIN GAS OIL. SE ENVIÓ MECÁNICO QUE AUXILIE. EL SERVICIO CONTÓ CON 2HS DE DEMORA


detalle:
SU SERVICIO SE DESDOBLÓ Y TENÍA OTRO HORARIO. LE DIJERON QUE ESPERARA QUE YA SALÍA EL SUYo. NO SAIÓ PORQUE SE UNIFICÓ Y CAMBIÓ DE HS. SE LIBERÓ LA BUTACA Y SE LE ENTREGÓ OTRO PAX PARA 00:15


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON DEMORA POR UNA INSPECCIÓN DE CNRT. NO ME FIGURA EN TRÁFICO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTUVO 25 MINUTOS CARGANDO ENCOMIENDAS CON LOS PASAJEROS DENTRO DEL SERVICIO.


detalle:
PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN LA UNIDAD. EL SERVICIO PRESENTÓ 63 MINUTOS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
ATRASO DE 43 MINUTOS EN LA PARTIDA EN RETIRO. NO FUERON INFORMADOS DEL MOTIVO DE LA DEMORA. ES EL ÚNICO RECLAO Y CORRESPONDE A UN CAMBIO DE QUINCENA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
DICE QUE TIENE UN PASAJE DEL DÍA 19 DE JULIO. QUE FUE PARO Y QUE PRETENDE QUE SE LE DEVUELVA EL IMPORTE CON LOS RESPECTIVOS AUMENTOS DE TARÍFAS


detalle:
NO HAY PARTE DE TRÁFICO Y POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 1:30HS. SEGÚN LA PASAJERA ES POR LIMPIEZA EN EL BAÑO.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL SERVICIO PASO ATRASADO. SE QUEDO EN JUNIN…..OFRECER UN PASAJE SIN CARGO. LLAMARA CUANDO LO UTILIZE.- 10/1/2013


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 1HS DE DEMORA, NO HAY PARTE DE TRÁFICO. SEGURAMENTE ES PORQUE SALIÓ DEMORADO DEL GARAGE -// TIENE UN SEGUNDO RECLAMO 13185 POR UNA DEMORA DE 87 MINUTOS. SINO LLAMA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE


detalle:
DICE QUE LE ABRIERON EL BULTO Y TIENE FALTANTE - FUE RECIBIDO CONFORME.- el señor se enojo mucho, dijo que todos somos unos delincuentes. Y corto


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - EL TICKET CORRESPONDE - ofrecer $ 2.000.- se le comunico el monto y dice que va a tomar otras medidas


detalle:
LOS CONDUCTORES DEJARON QUE SUBAN PASAJEROS ALCOHOLIZADAS Y TOMANDO ALCOHOL. LA PASAJERA SOLO QUIERE REPORTAR EL CASO. SE LE TOMO EL RECLAMO TELEFÓNICAMENTE


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO - CONFIRMADO X LUIS GALTIERI - (FALTA DNI)    RECOMIEND PAGAR EL SEGURO $ 300.- 26/06/13 va a mandar el docuento para cobrar // 24/7/13 TENEMOS EL ACUERDO PERO NO SABEMOS A DONDE ENVIARLO Y NO HAY NINGUN CONTACTO…


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - PERO EL RECLAMO ESTA INCOMPLETO FALTA COPIA DE LA FACTURA Y DNI - SE INDICA POR E MAIL COMO TIENE QUE MANDAR UN RECLAMO A SAN CLEMENTE. 21/1/13 FUE RECIBIDO CONFORME. 24/01/13se le informo que no es viable


detalle:
Arribo a P. MADRYN CON 4 HS. DE DEMORA. LE DIERON LA CENA A LAS 2 HS. Ocurrio lo mismo EN EL VIAJE DE REGRESO 4/1 18.30 HS p. Madryn/Retiro


detalle:
CAMBIO DE BOLSO - SE MANDO INFORMACION A RETIRO, DEL PASAJERO QUE TIENE ESTE BOLSO. ENTREGADO POR ENCOMIENDAS RETIRO


detalle:
ENTRO AGUA EN EL COCHE MOJANDOSE EL EQUIPAJE CON DOCUMENTACION DE TRABAJO.-


detalle:
ESTA DESCONFOME POR LA DEMORA EN LA SALIDA.-


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO. NO PASARON VIDEOS.


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE ARRUINANDO UNA VALIJA Y UN BOLSO POR EL AGUA Y LA SUCIEDAD.-


detalle:
DEMORA DE 48 MINUTOS EN LA SALIDA. PARTE DE TRÁFICO PUERTA DE ACOMPAÑATE ROTA LO CAMBIARON EN EL LUNAPARK


detalle:
RECLAMA HABER COMPRADO EL PASAJE CON UN MES DE ANT. Y CUANDO QUIERE ABORDAR LE DICEN QUE SU VIAJE NO EXISTE. LE OFRECIERON VIAJAR POR OTRA EMPRESA, NO ACEPTO Y LA EMPLEADA LE DIJO: ENTONCES NO VIAJE…..


detalle:
DEMORA DE 2 HS. APROX..- ofrecer 30 % dto. Acepta- Llamará cuando viaje.-


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. ACEPTÓ ofrecer 30% dto.-


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. ofrecer 30%. Acepta 14/1/2013 llamara cuando viaje.-


detalle:
REPROGRAMACION DE SERVICIO POR PARO SORPRESIVO. DEVOLUCION DE DIFERENCIA $ 200.- (DOMISUIT/SEMICAMA)


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR NO SER ANUNCIADO POR PARLANTE.-  // PIDE QUE LO CONSIDEREN UN  PORCENTAJE DEL PASAJE //


detalle:
FALTA DE RESPETO HACIA EL PASAJERO AL PEDIR UN COMPRBANTE DE PAGO POR LA REIMPRESION DE UN BOLETO.-


detalle:
LE VENDIERON UN SERVICIOSUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO. NO QUIERE LA DIFERENCIA.-


detalle:
RECLAMA DEMORA EN UN SERVICIO DE 1/2 HORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HORA 40 MINUTOS.


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE DETERIORANDOSE EL CARGADOR DE UNA NOTEBOOK Y VESTIMENTAS VARIAS.-


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. EL SERVICIO SE IBA A RETIRAR DE PLATAFORMA ANTES DEL HORARIO ESTIPULADO. DISCUTIERON CON LOS CONDUCTORES.


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. ENVIABAN REMITOS, SIGNOS DE CAJA VIOLADA. SE LE SOLICITÓ CONFORME A JORGE CEDRON ENCOMIENDAS LINIERS


detalle:
PROBLEMAS CON LAS CORREAS,APARENTEMENTE YA QUE NO HAY MAIL DE TRÁFICO. SE LE MANDA MAIL INFORMANDO A CAGNI


detalle:
FIGURAN 91 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA. NO TENIA AGUA NI CAFÉ, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO EN TODO EL TRAYECTO UN DÍA DE TEMPERATURA ALTA. HAY PARTE DE TRÁFICO, SE ENVIA MAIL AL SECTOR CORRESPONDIENTE - 50% en 1pasaje  va a llamar cuando viaje


detalle:
EL MICRO DESPEDIA OLOR A GASOIL, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SE DEMORO 4 HORAS POR QUE SE ROMPIO UNA CORREA DEL AIRE. EL SERVICIO ARRIBO CON 5 HORAS DE DEMORA. - of 1 pasaje va a llamar cuando viaje.-5/2/2013 ROMINA ENTREGA EL BOLETO SIN CARGO.-


detalle:
RECLAMA HABER COMPRADO UN SERVICIO DIRECTO A PINAMAR, HABIENDO PARADO EL SERVICIO EN AVELLANEDA, SARANDI, WILDE, BERNAL QUILMES, VARELA, PINAMAR


detalle:
SOLICITO UN PASAJE ABAJO ADELANTE, SOLO . CAMBIARON EL MICOR Y VIAJARON EN CUALQUIER PARTE.- FALTA COPIA DEL BOLETO PARA VERIFICAR EL VALOR ABONADO.


detalle:
NO RETIRO LA ENCOMIENDA POR ENCONTRARSE EL EMBALAJE ROTO CON DOBLE CINTA. EL PROD. DESPACHADO PESABA 2KG. SEGURO $ 600.-


detalle:
TIENEN DOS BOLETOS LOS CUALES LE CORRESPONDÍA LA DEVOLUCIÓN PERO ESTABAN ABONADOS CON TARJETA DE CRÉDITO. LE VAMOS A EXTENDER LOS MISMOS HASTA DICIEMBRE DE 2013. VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
ES DIABÉTICA DICE QUE DEBE COMER CADA 2HS Y QUE NO ENTREGARON VIANDA


detalle:
SE DESPACHO UNA ENCOMIENDA DE 28 KG. CUANDO LA RECIBIO EL DESTINATARIO PESABA 19 KG. LA ENCO, FUE PESADA DELANTE DEL ENCARGADO DE LA AGENCIA, FALTANTE DE DOS PARES DE BOTAS KANGOO JUMPS.- ABONAR SEG. $ 300.- NO ACEPTA.-


detalle:
BUTACA MOJADA Y FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. SE ENVIA PARTE A HERNAN CAGNI Y A BULACIO// OFRECER UN 20% DE DESCUENTO EN LOS PRÓXIMOS DOS PASAJES - VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO LLEGÓ 30 MINUTOS MAS TARDE. PIDE QUE SE LE RECONOZCA EL SERVICIO. PARA LA EMPRESA ESTÁ PERDIDO.


detalle:
DEVOLVER EL 20% DE DESCUENTO POR ESTUDIANTE. ADJUNTA TODOS LOS PAPELES. Acuerdi firmado


detalle:
ENCOMIENDA SIN SU CONTENIDO EN EL INTERIOR. ABONAR SEGURO $ 300.PREPARAR ORDEN DE PAGO 18/1/2013. ENVIADO A VEGA 24/1/2013 CI 2000-1659


detalle:
SIN CAFÉ NI JUGO BAÑO SUCIO. SE ENVIA PARTE A VILCHES HERNAN CAGNI Y CARLOS BULACIO


detalle:
LA PASAJERA HACE LA DEVOLUCION DE UN BOLETO PARA VIAJAR EL 11/1/2013 Y RECLAMA EL 30% QUE LE RETIENE LA EMPRESA.-


detalle:
No pudo adquirir su boleto para viajar por no presentarse 48 hs. antes del viaje.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO. LLOVIA TORRENCIALMENTE MOJANDOSE LOS EQUIPAJES. ESPERARON AL MECANICO 5 HS. 50% DE DESCUENTO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO  EN RUTA, ADEMAS NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.RECLAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO MAS GASTOS DE REFRIGERIO. DEMORA EN LA LLEGADA DE MAS DE 5 HS.


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO DEMORA DE 2HS NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
EL COCHE SALIO CON 1/2 HORA DE DEMORA Y ADEMAS SE QUEDO EN CASTELLI SIN PODER CONT. EL VIAJE. LOS PASAJEROS FUERON TRASLADADOS POR DIST, MICROS QUE PASABAN.


detalle:
EXCESIVO FRIO POR EL AIRE ACONDICIONADO.-


detalle:
NO HABIA VASOS, JUGO NI CAFÉ. EL AIRE ACONDICIONADO ESTABA MUY FUERTE Y LOS CONDUCTORES NO SUMINISTRARON MANTAS.-


detalle:
RECONOCER PAX. DÍA DEL PARO, UTILIZÓ OTROS MEDIOS PARA VIAJAR Y PIDE QUE SE LE REPROGRAME EL PAX


detalle:
Reclama no poder hacer la devolicion de dos pasajes en boleteria de pinamar abonados con tarjeta credito.-


detalle:
RECLAMA POR SU HIJA. NO NOS OFRECE DATOS ESPECÍFICOS DEL SERVICIO NI LOS DATOS DE LA PASAJERA. APARENTEMENTE SE TRATA DE UN COCHE APEDREADO


detalle:
EL BAÑO ESTABA TAPADO DE PAPEL HIGIENICO. HABIA MUCHO OLOR. EL AIRE ACOND. NO FUNCIONABA CORRECT.


detalle:
DICE QUE EL COLECTIVO PARTIÓ ANTES DE PLATAFORMA. EN GESELL FIGURA CON 2 MINUTOS DE RETRASO Y EN PINAMAR CON 11 MINUTOS DE RETRASO. ES IMPOSIBLE QUE EL SERVICIO SE HAYA RETIRADO ANTES DE PLATAFORMA


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE POR UNA PERDIDA DE AGUA.-


detalle:
PROBLEMAS DE COMPRESOR Y SIN AIRE. PARTE DE TRÁFICO. NO FIGURA LA DEMORA// REFERENCIA 2700/2701/2686/2687


detalle:
PROBLEMAS DE COMPRESOR Y SIN AIRE. PARTE DE TRÁFICO. NO FIGURA LA DEMORA REFERENCIA RECLAMO 2686/2700/2701 - 50% solamente lo utilizan 4 de los 5 reclamantes pallota sofia 110318694 pendiente.- SE MANDO E MAIL A PINAMAR


detalle:
DICE QUE RETIRO UNA TABLA DE SURF Y LLEGO ROTA - SOLICITAR A RECAUDACION EL CONFORME. - FIRMO AL FRENTE DEL REMITO - se le comunico que no es viable


detalle:
SERVICIO EJECUTIVO NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO - EL SEÑOR VIDAL TIENE EL DE LA SEÑORA AVELLINO Y VICEVERSA


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE - PEDIR COPIA DEL BOLETO DE TICKET Y DEL DOCUMENTO


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA - SE PIDE CONFORME A RECAUDACIONES - RECIBIO COMENTANDO QUE LA CAJA ESTABA VACIA OFRECER EL SEGURO $ 300 DESP 1000-2412


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO - hay otro reclamo y estos son como 8, ofrecer 50% de descuento (no discutir) no acepto - la señora Reyna acepta boleto terminan en 74/75/76 son tres - va a llamar cuando viaje


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PARARON EN EL ACC PIERES LO REALIZARON DESPUES DE VARIAS SEÑAS DEL PASAJERO EN EL MEDIO DE LA RUTA Y A 300 MTS - SE MANDO INFORME A ARRACHA, ACOMASO Y LOLE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE LE ENVIÓ MAIL A LUIS GALTIERI (TICKET CORRESPONDE) OFRECER $ 1.800.- PIDE QUE SE REVEA ULTIMO OFRECIMIENTO $ 2.000.- 19/03/13 - acepto va a mandar datos de un mayor para preparar el cheque 21/03/13 SE ENVÍA PAGO A RETIRO 1000-2694


detalle:
NO APORTA DATOS DEL VIAJE. VIAJABA LA HIJA. RECLAMA POR EL PARO SORPRESIVO DE UTA.


detalle:
BUTACA 21 SUITE. CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 31, APOYA PIES Y APOYA BOTELLAS ROTO


detalle:
PROBLEMAS DE COMPRESOR Y SIN AIRE. PARTE DE TRÁFICO. NO FIGURA LA DEMORA. 2686/2687/2701


detalle:
PROBLEMAS DE COMPRESOR Y SIN AIRE. PARTE DE TRÁFICO. NO FIGURA LA DEMORA


detalle:
SIN AGUA, ASIENTO 35 ROTO. SIN CORTINAS.


detalle:
ES DISCAPACITADA, PIDIÓ EL BOLETO EN RETIRO Y COMPRÓ OTRO PASAJE EN OTRA AGENCIA. POR LO QUE ENTIENDO SE QUEJA DE QUE SU HIJA VIAJÓ EN OTRO ASIENTO.. AOFIOWHJFOWHFW


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE ROMPÉ EL COCHE INGRESANDO A LA TERMINAL DE RETIRO. EL SERVICIO TERMINO PARTIENDO CON 2HS DE DEMORA.RECLAMOS DESDE EL 2712 AL 2719. Ofrecer 30%  // 16/4/13 ACEPTÓ, SE LE AVISÓ QUE


detalle:
DICE QUE LE ABRIERON EL CIERRE DEL BOLSO Y TIENE FALTANTE - NO VIABLE NO COMPROBABLEEE


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA - SEGÚN GALTIERI SOLO PEDIR DISCULPAS, VER CON TRANQUILIDAD


detalle:
SE QUEJA PORQUE SE INTERCAMBIARON BOLSOS  - YA FUER RESUELTO


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA - (ERA UN BOLSO) ESTA CONFIRMADO EL EXTRAVIO PAGARON DE SEGURO EL MINIMO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO - NO TIENE TICKET - NO RECONOCER - llamo el hijo y dice que va a avansar judicialmente - SE LE VUELVE A INFORMAR A LA SEÑORA QUE NO ES VIABLE


detalle:
LA SEÑORA QUIERE LA REIMPRESION DE UN BOLETO ABIERTO. LEER RECLAMO


detalle:
ES PASAJERA FRECUENTE Y SE QUEJA DE LA MALA HIGIENE DE LOS COCHES EN GENERAL


detalle:
DICE QUE LA EMPRESA REALIZO CAMBIOS CON RESPECTO AL SERVICIO ¿?


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A GESELL LOS CONDUCTORES DEJARON SUBIR A PERSONAS AJENAS A LA EMPRESA Y A EL SEÑOR DATRI COMO ESTABA DORMIDO LE ROBARON - EL TEMA LO TIENE RECURSOS HUMANOS


detalle:
LA PASAJERA SE LASTIMO LA CABEZA CON UN ALAMBRE QUE COLGABA DE LA ILUMINACION DEL MICRO, PROVOCANDOLE UN SANGRADO IMPORTANTE EN EL CUERO CABELLUDO -


detalle:
ASIENTO 56 NO SE RECLINABA. TIENE HUNDIDO EL Nº DE AS. POR DONDE ENTRABA MUCHO FRIO ¿? Y ADEMAS MATO UNA CUCARACHA. SOLICITO CAMBIO DE SERVICIO Y NO SE LO ACEPTARON.- SERVICIO SEMI CAMA. 50%


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA POR QUE EL SERVICIO FUE POR RUTA 11 EN LUGAR DE RUTA 2. SUGIERE INFORMAR BIEN AL PASAJERO QUE RECORRIDO VA A CUMPLIR EL SERVICIO.-


detalle:
ASIENTO nº 33 BUTACA ROTA. NO SE RECLINABA .- SERVICIO EJECUTIVO - OF 30% - PIDE EL EFECTIVO VA A LLAMAR EL VIERNES - SE MANDA E MAIL A RETIRO


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO, EL SEÑOR DEVOLVIO EL QUE NO ERA DE EL Y EL DE EL NUNCA APARECIO - DICE QUE TIENE UN ESTIMATIVO DE $ 4.500 - 18/01/13 SE LE OFRECE $ 2.000.- ACEPTA PREPARAR OP


detalle:
DICE QUE LLEGO ROTA Y CON FALTANTE ( FUE RECIBIDA CONFORME)


detalle:
VALIJA ROTA - OFRECER $ 700.- 5/3/13 ACEPTA PREPARAR ORDEN DE PAGO. ENVIAR A LINIERS. - SE ENVIA CON CORREO INTERNO PARA SER FIRMADO A GALTIERI 1000-2555


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO POR CAMBIO DE COCHE - SE LE OFRECE $ 59 X B0LETO - ACEPTA Y SE MANDA A LINIERS


detalle:
ES UN SERVICIO DE LA EMPRESA RÁPIDO ARGENTINO. EL SEÑOR SE QUEJA CON PLUSMAR PORQUE CONFIA EN LA EMPRESA Y COMPRÓ EL PASAJE EN LA BOLETERIA PLUSMAR LINIERS


detalle:
DEMORA Y CAMBIO DE UNIDAD, CUANDO CAMBIO LA BUTACA NO RECLINABA OFRECER 50% EN UN PROXIMO PASAJE - (ESTA PASAJERA ES LA QUE SOLICITA EL PASAJE DE VUELTA Y CUATRO MAS PARA VIAJAR CUANDO QUIERA) JAJA


detalle:
LLEGARON TARDE AL SERVICIO. PIDE QUE SE LE RECONOZCA UN PORCENTAJE APELANDO A NUESTRA BUENA VOLUNATAAAD AAAAAAAAAAAAAAAA JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAA!!!!


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE LE ROBARON - PERO NO ENVIA DENUNCIA  - O SEA QUE NO SE RECONOCE


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA PORQUE NO IMPRIMIÓ UN PASAJE DE PLATAFORMA 10 Y DEBIÓ COMPRAR UN SEGURO DE $12.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.- - abonar el seguro $ 300.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO DEL BOLSO UNA CAMPERA Y UN CINTURON - GALTIERI DICE NO VIABLE - VER SI INSISTE TENER UNA CORTECIA


detalle:
PASAJE EMITIDO PARA EL DÍA 14 EN VEZ DEL QUE CORRESPONDIA PARA EL DÍA 13. SOLICITA DEVOLUCIÓN. ESTÁ REALIZADO CON VOUCHER. VOUCHER DE ARBA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. EL COCHE SEGÚN EL PASAJERO SE ROMPIÓ EN MONTE Y EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO, NI TAMPOCO FIGURA LA DEMORA EN EL SISTEMA


detalle:
cambio de coche por desperfectos mecanicos y demora de 1.30 hs - of 50% prox pasaje  ida y vuelta- va a llamar cuando viaje  // RESERVA REGRESO 7593 MDP - RET 18/3 11HS SUITE.//


detalle:
DICE QUE TUVO QUE IR DESDE LA PLATAFORMA 48 A LA 18 CORRIENDO CON DOS BOLSOS PORQUE HABÍAN ANUNCIADO EL SERVICIO DESDE AHÍ. ES ENFERMA CARDÍACA


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE NO PUDO LLEGAR A ABORDAR EL SERVICIO POR QUE LE ROBARON LO QUE LE IMPIDIO LLEGAR A HORARIO.


detalle:
LOS PASAJEROS TUVIERON QUE BAJAR SU PROPIO EQUIPAJE


detalle:
VALIJA ROBADA A LA SALIDA DE LA TERMINAL DE RETIRO (VILLA 31) - ofrecer $ 1.800.- consultara.- 28/1/2013. ACEPTA PREPARAR ORDEN DE PAGO 18/2/2013


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - abonar lo que corresponde por seguro $ 300.-


detalle:
dice que el envio fue violado - fue recibido conforme - 30/01/13 SE LE COMUNICO AL CLIENTE 30/01/13


detalle:
dice que el servicio partio con 2 horas de demora.- Ofrecer 50 % ACEPTÓ VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
RETIRA DE RETIRO ALGO QUE ERA CON ENTREGA A DOMICILIO - Y 3 DIAS DESPUES LO RETIRA EN MAL ESTADO - EL RECLAMO NO ES VIABLE PORQUE ENVIABA MERCADERIA PERECEDERA


detalle:
ES PASAJERA FRECUENTE REALIZA 4 VIAJES POR MES. NO LE OTORGAN VIANDAS. Y VE QUE LA SUBEN A LOS COCHES. OFRECER 30% DE DESC EN CARÁCTER DE CORTESIA


detalle:
SOLICITO UN PASAJE PARA EL DOMINGO 13/1 A ULTIMA HORA Y LA AGE. LE DIO PARA EL DOMINGO 13/1  A LA 1.15 HS PERDIO EL SERVICIO.-


detalle:
debia partir a las 19.30 y se cambio el coche que tambien se rompio.-


detalle:
TANTO EN EL SERVICIO DE IDA COMO DE VUELTA EL COCHE ESTABA SUCIO Y SIN AGUA. NO PASARON PELICULAS.- REGRESO: 15/1 9 HS INT. 3495 // 10% DE DESCUENTO POR ÚNICA VEZ COMO CORTESIA EN LA COMPRA DE LOS PRÓXIMOS 2 PASAJES. 17/7 SE LE ENVIÓ MAIL A RETIRO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO MAS DE TRES HORAS ESTUVIERON VARADOS EN LA RUTA.-


detalle:
QUISO CAMBIAR LOS PASAJES Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADA. RECONOCER 70% POR PASAJE.


detalle:
DICE QUE EL COCHE ESTABA EN PESIMAS CONDICIONES DE LIMPIEZA Y QUE LA BUTACA 45 Y 46 NO RECLINABAN


detalle:
SE QUEJA DE LA CAIDA DE AGUA SOBRE SU BUTACA Y VARIAS MAS, VIAJO CASI PARADO


detalle:
QUISO PONER EN LA BAULERA UNA BICICLETA DESARMADA Y LE PIDIERON $ 100 DE COIMA - SE QUEJA DEL TRATO DE LOS MALETEROS Y DE LOS CONDUCTORES


detalle:
DICE QUE NO HABIA LUGAR EN LA BAULERA Y TUVIERON QUE LLEVAR LOS BOLSOS DEBAJO DEL APOYA PIE Y VIAJARON INCOMODAS ERAN 7 CHICAS - SI LLAMAN OFRECER 20%


detalle:
LLEGARON TARDE. LE RECONOCIMOS EL 50% DEL PASAJE. ESTAN LOS BOLETOS NO UTILIZADOS ARCHIVADOS.


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA CON ROTURA EN LOS CIERRES


detalle:
BUTACA 10 CON FALLAS / CONDUCE CON IMPRUDENCIA / AIRE INSUFICIENTE


detalle:
COMPRARON LOS TICKETS ON LINE Y AL TOMAR EL SERVICIO LES DIJERON QUE NO FIGURABAN EN HOJA DE RUTA. HABLAMOS CON SAN MIGUEL SE VAN A COMUNICAR CON NOSOTROS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 42 // DESCUENTO DEL 30%


detalle:
BUTACA 6 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN // 50% DE DESCUENTO // 13/3 SE LE ENVIÓ MAIL A MIRIAM


detalle:
EL COCHE SE ROMPIO EN EL CAMINO Y VIAJO EN UN SERVICIO INFERIOR.- 20% DE DESCUENTO.


detalle:
ELLA PRETENDÍA BAJAR EN CADORNA. LE DIO AVISO A LOS CONDUCTORES Y NO LA BAJARON EN ESE LUGAR. EL SERVICIO DE MONTEVIDEO ES DIRECTO. DE TERMINAL A TERMINAL. LA HABRAN BAJADO DE "GAUCHADA"


detalle:
CNRT CORTÓ EL SERVICIO POR PROBLEMAS EN LA PUERTA SE CAMBIÓ EL COCHE


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO, GRITOS, POR PARTE DEL ACOMPAÑANTE DEL CHOFER. NO SE ESPECIFICAN LOS DATOS DE LOS CONDUCTORES EN EL SISTEMA.


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA - PEDIR CONFORME AG 339 - 25/01/13 SE PIDIO A LINIERS CONFORME


detalle:
DICE QUE LE ENVIABAN 5 CAMARAS DIGITALES Y SOLO RECIBIO 2, SE PIDE CONFORME A GESELL 25/01/13 (FUE RECIBIDO CONFORME)


detalle:
DICE QUE ENVIO DOS VALIJAS Y LLEGO SOLO UNA - SE LLAMO A GESELL Y NOS INFORMAN QUE YA ESTA SOLUCIONADO EL TEMA - VAN A MANDAR CONSTANCIA


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VIOLADA SIN SU CONTENIDO VALUADO EN $ 700 - SE LE PIDE INFORME A LA PLATA Y CONFORME - FUE RECIBIDO CONFORME - NO VIABLE


detalle:
BUTACA 15 CON FALLAS. - 50% proximo pasaje  - va a llamar cuando viaje


detalle:
COMPRARON BOLETOS POR CENTRAL DE PASAJES. Y NO LES LLEGÓ EL MAIL CON LOS BOLETOS. LES VENDIERON SEGUROS.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO PASÓ. SUBIAN 7 HAY DOS RECLAMOS


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA, SE QUEDO EN RUTA. ARRIBANDO A MAR DEL PLATA CON MAS DE 3 HS.- DE DEMORA. EL EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA, SE QUEDO EN RUTA. ARRIBANDO A MAR DEL PLATA CON MAS DE 3 HS.- DE DEMORA.EL EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, TICKET CORRESPONDE, FALTA COPIA DEL DOCUENTO


detalle:
el coche se quedo , demora  mas de 2 horas.-


detalle:
CAJA ABIERTA. HABLAMOS CON MAR DE AJO Y DICE QUE RECHAZÓ LA CAJA PORQUE ESTABA ALEVOSAMENTE ABIERTA. GALTIERI NOS SOLICITA INFORME Y GABRIEL LLAMBIAS QUEDÓ EN QUE IBA A REENVIARME EL MAIL DE NOVEDADES.SEGUN GALTIERI SI ACEPTA ABONAR SEGURO X EXTRAVIO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA POR LA PINCHADURA DE LAS RUEDAS TRASERAS Y ADEMAS SE QUEDO SIN COMBUSTIBLE PROVOCANDO UN DEMORA DE MAS DE 2 HORAS


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. RECLAMO TRATADO CON PLATAFORMA 10 Y MARIANO AYALA. YA SE RESOLVIÓ LA DEVOLUCIÓN. EMILIO ZALACAIN AUTORIZÓ LA DEVOLUCIÓN DE LOS DOS PASAJES.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO TUVO UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA Y QUE ESO LE OCASIONÓ QUE PAGUEN MÁS TIEMPO EN EL ESTACIONAMIENTO. EL COCHE SALIO CON MEDIA HORA DE DEMORA. AAAAAAAAAAAAAMMMMMMMM QUE ESPERE QUE LE VAMOS A PAGAR EL ESTACIONAMIENTO AJAJAJAJAJAJAJAJA


detalle:
EN EL PASAJE FIGURA QUE LA EMPRESA QUE LOS TRANSPORTA ES JETMAR Y EL SERVICIO LO CUBRIÓ PLUSMAR. PERDIERON LOS PASAJES.


detalle:
185 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA MÁS EL TIEMPO QUE EL SERVICIO ESTUVO PARADO EN BERAZATEGUI POR FALTA DE GAS OIL. HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
EL COCHE DEMORO 50 M EN SALIR Y DICE HABER ABONADO UN PASAJE EJEC. Y VIAJADO EN SEMICAMA,


detalle:
BOLETOS EMITIDOS CON FECHA 31/12/12 EN LUGAR DE 31/1/2013.


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO. ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD


detalle:
MALA ATENCION POR PARTE DE LA EMPLEADA ANDREA CEJAS.-


detalle:
compro un pasaje mar del plata resistencia ¿? No se entiende el reclamo


detalle:
DICE QUE AL BAJAR DEL MICRO SE CAYO Y SE GOLPEO LOS CODOS


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON MAS DE 2 HORAS DE DEMORA POR QUE LA CNRT VERIFICO LA FALTA DE DESCANSO DE LOS COND. NO DEJANDOLOS PARTIR. ADEMAS EL COCHE SE ROMPE EN BERAZATEGUI


detalle:
VALIJA ROTA EN TERMINAL RETIRO. Enviará presupuesto .- presupuesto de $ 120.- abonar 1000-2477 // 25/4/13 NO FUE A RETIRO A COBRAR.REENVIADO A RETIRO 4/9/2013


detalle:
SE ROMPIO UNA ESCOTILLA QUE QUEDO COLGANDO Y ROMPIO ALGUNOS VIDRIOS CAYENDO ARRIBA DE LOS PASAJEROS. CUANDO LES AVISARON A LOS CONDUCTORES HICIERON CASO OMISO AL RECLAMO. EL SERVICIO ARRIBO 15 M ANTES DEL HORARIO


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE DESDE LAS 22.40 DEL 28/12 HASTA LAS 0.54 N PASO NINGUN MICRO DE PLUSMAR. En martinez de 7 pasajeros ascienden 5. confirmado con of. De trafico


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. SE SOLICITÓ CONFORME A PUNTA ALTA. 1/2/13 RECIBIÓ CONFORME. 4/3/13 REENVIÓ UN MAIL,


detalle:
PROBLEMA PARA COMPRAR DOLARES. LA EMPRESA NO FIGURA EN AFIP. REALIZÓ LA DEVOLUCIÓN RETENIENDOLE EL 10% … LE VAMOS A DEVOLVER ESE MONTO EN CUANTO LLAME.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN COMBUSTIBLE  - 4 HORAS DE DEMORA-. HAY PARTE DE TRAFICO // SE LE OFRECIÓ UN PASAJE SIN CARGO AL RECLAMO 2944 POR EL MISMO SERVICIO


detalle:
DICE QUE SUBIO AL SERVICIO Y QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA. NO ES ASÍ. HABÍA DOS COCHES. UNO A MTE HERMOSO Y UNO A CNEL PRINGLES


detalle:
NO LE INFORMARON LA DEMORA CORRECTA. NO LE DABAN PELOTA. EL SERVICIO PARTIÓ CON 42 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO DEL SERVICIO. RECLAMA QUE EL BAÑO TENÍA AGUA PODRIDA. SIN PELICULA


detalle:
RECLAMA UN INTERCAMBIO DE EQUIPAJE PERO NO TENGO CLARO SI ELLA TIENE UNO QUE NO LE PERTENECE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE TIENE TICKET DEL CONDOR - EN EL MISMO SERVICIO HAY UNA PERSONA QUE TIENE UN INTERCAMBIO VER (valija negra grande) - $ 1.800.-  30/01/13 se le comento el ofrecimiento - ACEPTA PREPARAR EL ACUERDO 09/04/13 DESP 1000-2910 //


detalle:
TRAFICO: "PROBLEMAS DE VIGIA POR PRESIÓN DE ACEITE" SISTEMA: 187 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. LOS CHOFERES NO COTEJARON EL TICKET Y LOS CHOFERES LA TRATARON DE MAL MODO. FALTA TICKET PASAJE Y DNI


detalle:
LE REALIZARON CONTROLES LOS GENDARMES Y TENÍAN PRESIÓN. NO LOS DEJARON CONTINUAR. HAY PARTE DE TRÁFICO // 20% DE DESCUENTO//


detalle:
LE VENDIERON RÁPIDO EL BOLETO POR LOS CORTES DE LUZ EN LA TEMINAL MAR DEL PLATA. PIDIÓ UN SUITE Y LE VENDIERON UN EJECUTIVO. SE LE OFRECIÓ UN 10% DE DESCUENTO


detalle:
DICE QUE LO QUE ENV IABA LLEGO ROTO (ERA UNA BACHA) EMBALAJE DEFICIENTE - 28/01/13 SE LE INFORMO A LA CLIENTE


detalle:
DEMORARON MAS DE 1 HORA Y MEDIA EN LLEGAR A DESTINO POR QUE LO CONDUCTORES PARARON EN UNA PARILLA 1 HORA PARA ALMORZAR.. SE PIDIO TACOGRAFO. DESCARGO DE LOS CONDUCTORES. EL SERVICIO ES DIRECTO.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR PROBLEMAS DE CAJA. HAY PARTE DE TRÁFICO. VIAJABA EN SUITE Y LA CAMBIARON A CAMA EJECUTIVO. DEVOLVER $26.-


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR PROBLEMAS DE CAJA. HAY PARTE DE TRÁFICO. VIAJABA EN SUITE Y LA CAMBIARON A CAMA EJECUTIVO. DEVOLVER $30.- SE MANDA E MAIL A RETIRO


detalle:
DICE QUE EL PAQUETE SE ENCONTRABA ROTO (SEGÚN LUIS GALTIERI) EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE PARECE QUE EL TENIA EL EQUIPAJE DE OTRA PERSONA (CREO QUE NO TIENE TICKET PEDIRLO DENUNCIO EN LA CNRT


detalle:
SE QUEJA DE LA VIANDA DE SIERRA GRANDE. DICE QUE EL POLLO ESTABA QUEMADO Y DURO.  20% DE DESCUENTO. // 8/7/13 SE ENVÍA MAIL A RETIRO CON AUTORIZACIÓN.


detalle:
DENUNCIA QUE FUERON A EXCESO DE VELOCIDAD Y CON MALAS MANIOBRAS - SEGÚN TACOGRAFO NUNCA PASARON LOS 90 KMS - NO PUEDO COMPROBAR LA MALA MANIOBRA PERO NO FUERON A EXCESO DE VELOCIDAD - SE MANDO INFORME A OF DE PERSONAL


detalle:
NO LA QUISIERON BAJAR EN TURDERA PORQUE SE DESVIABAN MUCHO. BAJARON EN COTO TEMPERLEY


detalle:
COMO NO LE ENTREGARON AGUA EN LA TERMINAL - INTENTO IR A COMPRAR AL KIOSCO Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO LA ESPERABA - QUIEN DENUNCIA NO ERA PASAJERA - VIAJABA SU MADRE


detalle:
DEVOLUCIÓN CON TARJETA DE CRÉDITO. RESUELTO


detalle:
COMPRO POR AIV Y NO LE MANDARON LA CONFIRMACION POR E MAIL TUVO QUE PAGAR UN SEGURO (QUE RECLAME A AIV)


detalle:
SE QUEJA QUE LA BUTACA 6 NO FUNCIONABA - 50% PROXIMO PASAJE.-  QUIERE UN PASAJE ENTERO. PARA MI NOOO EEEH!!!! - 13/03/13 SE MANDA E MAIL


detalle:
3079 IDA: PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO 199 MINUTOS DE DEMORA // 1210 VUELTA:PROBLEMAS DE ALTERNADOR, SE PASARON PASAJEROS A UN FLECHA BUS QUE VENÍA VACIO Y LOS TRAJO A LOS PASAJEROS EN UN COCHE SUCIO HASTA RETIRO 50% DE DESCUENTO POR DENUNCIA


detalle:
DEMORA X FALTA DE AIRE ACONDICIONADO, TRASBORDO A OTRA UNIDAD Y LO DEJARON EN VARELA (LOS CONDUCTORES LE DIJERO QUE EL COCHE PRIMERO PASABA POR LOMAS. BANFIELD ETC. UN  VERSO)


detalle:
POR UN PARO DE CONDUCTORES DEJARON A LOS PASAJEROS EN LA PLAZA DE RETIRO Y LE ROBARON EL BOLSO PIDE UN REZARCIMIENTO - 1 PASAJE NO ACEPTA


detalle:
vianda escasa-sin video- muy sucio - baño sucio y con olor - acepta 20% dto. 5/2/13 llamara cuando viaje


detalle:
EL SERVICIO SUFRIÓ UNA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
EL SERVICIO SUFRIÓ UNA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRÁFICO REFERENCIA: 2868 Y 2870


detalle:
EL SERVICIO SUFRIÓ UNA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRÁFICO.  REFERENCIA 2868 Y 2869


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA - DENUNCIO A LA OMIC DE GESELL SE LE OFRECEN 2 PASAJES PARA VIAJAR DENTRO DEL AÑO (VA A FIRMAR EL ACUERDO CON LA OMIC) LUEGO NOS VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
SERVICIO EJECUTIVO. ASIENTO 23 RESPALDO VENCIDO. LE COCHE ESTABA SUCIO, LOS CINTURONES DE SEG. ROTOS, NO HABIA VIANDAS Y ADEMAS NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL COCHE PASÓ DE LARGO. DEBIERON LLAMAR A BOLETERIA Y EL COCHE VOLVIÓ A BUSCARLOS. LOS CHOFERES TRATARON A LOS 4 PAX DE MUY MAL MODO.


detalle:
ENVIABA 5 BULTOS DE LOS CUALES DOS FUERON PASADOS POR ARRIBA CON LAS RUEDAS DE UN COCHE - SE MANDO AUTORIZACION A MAR DEL TUYU PARA COMPRAR LAS DOS SILLAS Y LA HELADERITA Y QUE EL CLIENTE FIRME EL ACUERDO 30/01/13


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES LE DIJERON QUE ESE NO ERA SU SERVICIO Y TUVO QUE VIAJAR AL OTRO DÍA A LAS 10 DE LA MAÑANA


detalle:
SIN AIRE Y LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA BIEN. 50% DE DESC.-


detalle:
DEMORA DE 165 MINUTOS POR SISTEMA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 3. EL PASAJERO VIAJÓ PARADO. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO Y CON DEMORA. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO. LLAMARA CUANDO LO UTIZE.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE RECLAMA $ 9.500.- YA SE MANDO E MAIL A GALTIERI - $ 2.200.- pide que se revea 07/02/13 ultimo ofrecimiento $ 2500.- - preparar acuerdo 13/02/13


detalle:
PRIMERO X PROBLEMAS DE AIRE DEL COCHE 1010 TRASBORDARON AL 1003, DESPUES SE LE CORTO EL VIGIA DE TEMPERATURA Y TRASBORDARON AL INTERNO 1068 - LLEGARON CON DEMORA VER Y OFRECER 50% - se le informo el 04/02/13


detalle:
EL COCHE TUVO UN DESPERFECTO MECÁNICO. TUVO 9 HORAS 30 MINUTOS DE DEMORA. ESTÁ CONFIRMADO POR TRÁFICO. OFRECER UN 50% DE DESCUENTO. PARA LOS PROXIMOS 2 VIAJES.


detalle:
DENUNCIA QUE FUERON A EXCESO DE VELOCIDAD Y CON MALAS MANIOBRAS - SEGÚN TACOGRAFO NUNCA PASARON LOS 90 KMS - NO PUEDO COMPROBAR LA MALA MANIOBRA PERO NO FUERON A EXCESO DE VELOCIDAD - SE ENVIO  A OF DE PERSONAL


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO CON FALTANTE - SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA 2/1/13 RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
LOS CHOFERES IBAN HABLANDO CON UN POLICIA A LOS GRITOS, LA PASAJERA NO PUDO DORMIR, BAJABA EN AZUL Y SE QUEDÓ DORMIDA HASTA OLAVARRIA. TUVO QUE COMPRARSE UN PASAJE NUEVO LLEGANDO 2HS MÁS TARDE DE LO DEBIDO. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
TRAFICO INFORMA QUE HAY PROBLEMAS DE TEMPERATURA MANDARON UN COCHE 2HS DE DEMORA


detalle:
MAL TRATO DE LOS MALETEROS EN SANTA CLARA Y PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO


detalle:
UNA HORA DIEZ MINUTOS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. NO SE CAMBIÓ DE UNIDAD


detalle:
LA BUTACA NO RECLINABA Y POR PROBLEMAS DE AIRE CAMBIARON EL COCHE EN MAR DEL PLATA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
TANTO EN LA IDA COMO EN LA VUELTA TUVO PROBLEMAS. EN LA IDA FUE SIN AIRE Y SIN CINTURON Y A LA VUELTA SIN AIRE


detalle:
DICE QUE ENVIABA UNA VALIJA Y LLEGO CON FALTANTE PEDIR CONFORME A SANTA TERESITA


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO POR NO PRESENTAR CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR


detalle:
55 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA Y SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
55 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA Y SIN AIRE ACONDICIONADO //  30% DE DESCUENTO //


detalle:
EQUIPAJE 742176 /75 OFRECER UN 40% DE DESCUENTO// REVEER 1 PASAJE SIN CARGO //


detalle:
PROBLEMAS DE RECLINACIÓN EN LA BUTACA 26 Y SIN CINTURON


detalle:
BUTACA 35 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN OFRECER 30% DE DESCUENTO.


detalle:
NO PUDO IMPRIMIR LOS PASAJES PORQUE NO LE ENVIARON MAIL DE AIV Y LE VENDIERON OTRA VEZ 3 PASAJES. SE LE INFORMÓ A LA AGENCIA QUE DEBEN RECONOCER ESOS BOLETOS, QUEDARON EN COMUNICARSE CON NOSOTROS


detalle:
LE FALTARON 2 REPOSERAS - PIDE $ 600.- OFRECER $600.- PREPARAR LA ORDEN DE PAGO ENVIAR A LINIERS //se mando op con correo interno nº 1000-2490 ya se aviso al usuario


detalle:
BUTACA 23 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN - LLAMO EL 07/02 PIDE UNA RESPUESTA// OFRECER %40 DE DESCUENTO// NO ACEPTA. PIDE QUE SE LE DEVUELVA EN EFECTIVO.


detalle:
EXTRAVÍO UN CELULAR EN EL SERVICIO. VINO HASTA BARRACAS A BUSCARLO PORQUE EL SERVICIO NO HABÍA LLEGADO Y EL TELÉFONO AÚN SONABA. CUANDO LLEGARON ACÁ LO FUERON A  BUSCAR Y EL CELULAR YA ESTABA APAGADO Y NO ESTABA EN EL LUGAR


detalle:
CAMBIARON EL COCHE. CAMBIARON LAS BUTACAS Y LES TOCO A CADA UNO EN UNA INDIVIDUAL. OFRECER UN 20% DE DESCUENTO EN LOS PRÓXIMOS 2 PASAJES.


detalle:
COCHE QUEDADO EN DOCK SUD SIN GAS OIL. A LOS PASAJEROS LOS TRAJO UN MICRO DE EMPRESA BROWN Y LOS QUERÍA DEJAR CERCA DE LA VILLA 31.


detalle:
DICE QUE LLEGARON 8:25 Y EL SERVICIO NO ESTABA. TUVIERON QUE COMPRAR NUEVOS PASAJES PARA 10:45 // RECLAMO NO VIABLE SE TRATA DE TERMINAL RETIRO


detalle:
SERVICIO DEMORADO. EN MAR DEL PLATA FIGURAN 53 MINUTOS DE DEMORA - 20% - SOLICITA EL EFECTIVO X EL SEGUNDO RECLAMO HECHO X E MAIL SE LE OFRECE LA DIFERENCIA DE EJECUTIVO A SEMICAMA SON $ 22 X CADA BOLETO PIDE EL EFECTIVO - AUTORIZADO


detalle:
EL MICRO EN EL CUAL DEBÍA VIAJAR FUE CANCELADO. LO UNIFICARON CON UN SEMICAMA DE PULLMAN GRAL BELGRANO. OFRECER UN 50% DE DESCUENTO REFERENCIA 2917


detalle:
EL MICRO EN EL CUAL DEBÍA VIAJAR FUE CANCELADO. LO UNIFICARON CON UN SEMICAMA DE PULLMAN GRAL BELGRANO. OFRECER UN 50% DE DESCUENTO REFERENCIA 2916


detalle:
ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO. FALTA GUÍA Y DNI - se le solicito la documentacion - preparar acuerdo DESP 1000-2412


detalle:
Envio 5 bultos de los cuales dos bultos fueron pisados por un micro nuestro se abona $ 1340 - se consulto a Julio Velazquez y autorizo la compra


detalle:
SE DETUVIERON EN EL CAMINO A LEVANTAR PASAJEROS DE OTRO SERVICIO QUEDADO Y DESPUÉS SE QUEDÓ ESTE EN LA ROTONDA DE ALPARGATAS POR PÉRDIDA DE AGUA. SE LOS PASÓ A TODOS A OTRO SERVICIO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON LAS VARILLAS DE LACARPA DE LA BAULERA


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO - NO FIGURA ENTREGADA -


detalle:
DICE QUE LLEGO CON FALTANTE - PERO FIRMO CONFORME SE LA LLEVO A LA CASA Y LUEGO LA ABRIO - ESTA EL CONFORME EN EL EXPEDIENTE


detalle:
FALTA DE HIGIENE, FALTA DE MANTENIMIENTO. EL COCHE SE QUEDÓ VARIAS VECES. LOS TRASLADÓ UN MICRO DE OTRA EMPRESA. OFRECER 30% DE DESCUENTO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y SERVICIO DE CAFÉ - FALTAN DATOS DEL VIAJE


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA - DICE QUE ENVIABA UN CELULAR DE $ 1.200.- SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA - FUE RECIBIDO CONFORME


detalle:
SE QUEDÓ EN CONSTITUCIÓN SEGÚN TRÁFICO. SEGÚN LA PASAJERA YA SALIÓ AVERIADO DESDE JUNÍN. 100 MINUTOS DE DEMORA.- pasajes sin cargo


detalle:
DEMORA DE 162 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO 2935-36-37 - OF 30% PROX BOL - SE LE COMUNICO A LA PASAJERA EL 07/02/13


detalle:
DEMORA DE 162 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO REF: 2934-36-37


detalle:
DEMORA DE 162 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO REF: 2934-35-37


detalle:
DEMORA DE 162 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO REF: 2934-35-36


detalle:
45 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
DEMORA DE 58 MINUTOS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
CARTA DOCUMENTO. VIOLACION DE ENCOMIENDA. FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS, ABONAR SEGURO $ 300-


detalle:
EL SERVICIO NO PASÓ APARENTEMENTE. LA AGENCIA YA ESTABA CERRADA NO NOS DIO CONFIRMACIÓN. SE LE VA A OFRECER UN 10% DE DESCUENTO EN EL CASO DE QUE NO QUIERA DEVOLVERLE $35.- POR DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
EQUIPAJE ENVIADO A LINIERS CON EL COCHE. RESUELTO


detalle:
DEMORA DE 246 MINUTOS (4HS 10 MINUTOS) EN LA LLEGADA. EL COCHE SE QUEDÓ SIN GAS OIL // 1 pasaje sin cargo // SE ENVIA REMITIDO A BAHIA BLANCA XBG-348 15/8/2013


detalle:
BUTACA 5 CON FALLAS DE RECLINACIÓN. // 30% de descuento. // ¡¡reveer!! 50% DE DESCUENTO //


detalle:
LE VENDIERON UN SUITE Y SU ASIENTO ERA EJECUTIVO. DEVOLVER $50.- EN LA PRÓXIMA COMPRA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DE LINIERS CON 114 MINUTOS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO QUE INDICA PROBLEMAS DE TEMPERATURA


detalle:
VUELTA 30/1/13 15:15HS MIRAMAR-LINIERS COCHE 2021 SIN JUGO NI CAFÉ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.- RECLAMA $ 7000.- OFRECER $ 1800.- ESTIRARSE HASTA $ 2000.-


detalle:
RECLAMA UNA CARPA.- $ 500.-ABONAR SEGURO $ 300.- LA ENCOMIENDA SE ENTREGO DESPUES DE 39 DIAS EN TANDIL LLAMO SERGIO PARA CONFIRMAR LA RECEPCION.-


detalle:
DENUNCIA EXTRAVIO DE UN SOBRE CON DINERO ($900.-).RETIRO DE CONFORMIDAD. ANTE RESPUESTA NEGATIVA SE DIRIGIRA A CNRT. 14/2/13 SE LE INFORMÓ QUE SU RECLAMO ES NO VIABLE. SE OFENDIÓ Y DIJO QUE NO ENVIARÁ MÁS POR EL CONDOR


detalle:
BUTACA SE RECLINABA TOTALMENTE O QUEDABA EN 90 º.- SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL TICKET CORRESPONDE A BARRACAS. OF $ 1.800.- PREPARAR ACUERDO 14/02/13 DESP 1000-2412


detalle:
EL COCHE SE QUEDO ANTES DE LLEGAR A GLEW.- RECLAMA LA DEV. DE LOS PASAJES Y EL REMISE. OFRECER 50% DE DESCUENTO EN LOS 4 BOLETOS. OFRECER SOLO ESTO…


detalle:
EL ASIENTO 41 ESTA MUY LEJOS DE SER EJECUTIVO.-


detalle:
DEMORA DE 44 MINUTOS POR PROBLEMAS EN LA ALARMA DEL LIMITADOR


detalle:
NO PUDO CAMBIAR UN PASAJE CON DOS DIAS DE ANTICIPACION.-


detalle:
LOS ASIENTOS NO SE RECLINABAN. SERVICIO EJECUTIVO - 50% PROXIMO PASAJE - PIDE EL EFECTIVO


detalle:
86 MINUTOS DE DEMORA EN LA LLEGADA. SIN PAPEL HIGIENICO


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDAS. TIENE UN CARTELITO QUE DICE LLAMAR A TRES ARROYOS PORQUE NO ESTÁ COMO RECIBIDA Y PEDIR COPIA. PREGUNTARLE A GERO SI YA LO HIZO


detalle:
EQUIPAJE ROTO. EXIJE QUE SE LE ENTREGUE EL BOLSO EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE EL LO DESPACHÓ.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. GALTIERI SUGIERE QUE SE LE SOLICITE PRESUPUESTO Y SI ES LÓGICO ABONAR MÁS O MENOS $300.-


detalle:
NO VIABLE. ENVIABA DINERO - FUE RECIBIDO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DATOS INSUFICIENTES. FALTA GUÍA, DNI  FUE RECIBIDO CONFORME


detalle:
RECLAMO INCOMPLETO. DICE QUE LE LLEGARON LOS BULTOS EN MAL ESTADO


detalle:
APARENTEMENTE ES FALTA PARCIAL. SE SOLICITÓ CONFORME A VILLA GESELL.. 23/2/13 PABLO SELVA UBICÓ LA FACTURA,ESTABA FIRMADA PERO ACLARANDO QUE LA CAJA ESTABA ABIERTA..- ABONAR SEGURO $ 300.- PREPARAR ORDEN DE PAGO 6/3/2013 // SE LE AVISÓ TELEFÓNICAMENTE


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE FALTA COPIA DEL BOLETO DEL TICKET Y DEL DOCUMENTO


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE // $2.000.- // ACEPTA PREPARAR EL ACUERDO 1000-2412


detalle:
EMBALAJE DEFICIENTE TRANSPORTA MATERIAL LÍQUIDO ANTIHIGIÉNICO. NO VIABLE


detalle:
DICE QUE ENVIARON 3 BULTOS Y LLEGARON DOS FALTO UNO - PEDIR CONFORME A GESELL EL CONFORME ESTA OBSERVADO Y DICE QUE SOLO SE RECIBIERON 2 BULTOS, HAY QUE ABONAR UN BULTO mediacion enviada a ZAPICO


detalle:
FALTA PARCIAL. INCOMPROBABLE. FIRMÓ CONFORME.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA QUE RECIBIO LLEGO VACIA - SE PIDE CONFORME A CLAROMECO


detalle:
VALIJA ROTA. CONSULTAR PRESUPUESTO. ENVIARA PRESUPUESTO(8/2) el presupuesto es de $ 350.- abonar op a retiro el 27/02/13 ya se le informo a la usuaria


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI CONSULTANDO POR EL TICKET.


detalle:
LA BUTACA nº 22 NO SE MANTENIA EN POSICION, EL CINTURON DE SEGURIDAD NO FUNCIONABA. EL EQUIPAJE ESTABA TOTALMENTE MOJADO.-


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO: LA CAFETERA NO FUNCIONABA, TAMPOCO LOS TV, CHORREABA AGUA, EL PISO ERA TODO UN CHARCO, LOS BOLSOS DE MANO SE MOJARON.- EL AIREACONDICIONADO NO FUNCIONABA


detalle:
el coche se quedo dos veces en ruta por la rotura de una correa, demorando la llegada a San clemente por 7 hs.-


detalle:
por una perdida de agua, se mojaron las valijas.


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. DEMORA DE 3 HS.- NO ACEPTA EL DESCUENTO.- quiere que se lo respondan VA A LLAMAR CUANDO VIAJE - VA A VIAJAR EN EL 2013


detalle:
llovia sobre la butaca.- acepta 50 % de descuento, retirara en el mes de diciembre


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO DE UNA DIFERENCIA DE PASAJE.- NO COINCIDE HORARIO QUE LA SEÑORA DECLARA EN EL RECLAMO CON EL DEL RAPIDO ARGENTINO. QUE HAGA LA DENUNCIA EN LA CNRT.-


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS. MICRO INUNDADO  EQUIPAJE MOJADO.-


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA 1 1/2 HS. SUCIO. NO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD. LA TAPA DEL AIRE ACONDICIONADO SE CAYO ARRIBA DEL PASAJERO.- DEJA PENDIENTE PARA UN PROX. VIAJE CONVERSADO 15/3/2012


detalle:
CAMA SUITE.- LA BUTACA NO SE SOSTENIA QUEDANDO TOTALMENTE PLANO EL ASIENTO.-


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA. NO FUNCIONABA LA TV. LA PASAJERA SE QUEDO ENCERRADA EN EL BAÑO MIENTRAS SE INCENDIABA EL MOTOR DEL MICRO.- DEMORA EN ARRIBAR A DESTINO DE 3 HS.


detalle:
extravio de encomienda despachada a La Plata Guía Nº 8500220876.- pasado mail a Vega.-


detalle:
SE QUEDO EN MICRO EN GONZALEZ CHAVES VIAJANDO LOS PASAJEROS EN UN SERVICIO DE RIO PARANA DE MENOR CALIDAD.-


detalle:
mal trato de los choferes. Discapacitados


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE DONDE TENIA VARIAS PRENDAS Y ADEMAS UNA NOTEBOOK.-


detalle:
DEJAN PASAJEROS VARADOS EN SANTA TERESITA


detalle:
SE QUEJA DEL ESTADO DE LA LIMPIEZA DEL COCHE, DE LAS PELICULAS CON CONTENIDO ERÓTICO QUE PASAN EN EL SERVICIO Y POR ULTIMO AFIRMA QUE LOS MALETEROS SON UNOS MALEDUCADOS.


detalle:
DIFERENCIA EN EL PASAJE PERO COMPRO UN SERVICIO EJECUTIVO Y ELLA DICE HABER COMPRADO CAMASUITE.-


detalle:
EL ASIENTO SE RECLINABA TANTO QUE QUEDABA EN 180º SIN PODER TRABARLO EN 90º.- CAMASUITE


detalle:
DEMORA DE 1.10 M EN LA SALIDA. EL COCHE ESTABA SUCIO


detalle:
TRES VECES VIAJO DESDE RETIRO A PUNTA MOGOTES Y VICEVERSA EN DISTINTOS HORARIOS  Y EN TODAS LAS VECES LE TENIA EL RESPALDO ACOSTADO.- SERVICIO SUITE


detalle:
intercambio de bolsos….. Entre Miramar y Mar del Plata


detalle:
EL MICRO SE QUEDO EN LA RUTA. CAMBIO DE MICRO DIFERENCIA DE TARIFA


detalle:
los asientos no se reclinaban, sin cinturon de seguridad, salidas de aire acondicionado sin tapa, goteras arriba de la butaca. Deja pendiente para un nuevo viaje (NO LE GUSTO LA DECISIÓN)


detalle:
FIJURANDO EN HOJA DE RUTA, EL CONDUCTOR DEJO VARADA A LA PASAJERA EN LA TERMINAL DE PINAMAR (SEGÚN LA PASAJERA) SE LA EMBARCO EN EL SERVICIO DE 01.10 VER PEDIR INF A PINAMAR - SE LE COMUNICO A LA PASAJERA QUE NO ACEPTA


detalle:
butaca rota, lo que le produjo problemas de salud en la cervical….(DOS PASAJES SIN CARGO A CONFIRMAR


detalle:
el coche se quedo, demoro 3 hs. en llegar el auxilio; compro ejecutivo, y el reemplazo fue semicama. Se le ofrecio un pasaje sin cargo pero no acepto. Quiere la devolucion total del dinero.-


detalle:
coche quedado cambio de servicio, demora de mas de 2 hs.


detalle:
COCHE QUEDADO, CAMBIO DE SERVICIO POR UNO DE PULLMAN.- SEMICAMA


detalle:
la pasajera se queja del mal trato del agenciero.- Pasado mail a Zalacain


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES, VIAJE DE REGRESO 9/3 19.40 LLOVIA ADENTRO DEL MICRO.


detalle:
llovia sobre la butaca, viajando sentada en las escaleras….. , mojandose tambien sus pertenencias personales.-


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. DEMORA DE 5 1/2 HS.- se ofrece 50% de descuento. Deja pendiente para un nuevo viaje.-


detalle:
SE MOJO UNA BOLSA QUE LLEVABA ROPA PARA REGALAR RECIEN COMPRADA , POR UNA PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN BARNDSEN SIENDO TRASLADADOS A DESTINO POR UNIDADES DE OTRAS EMPRESAS.-


detalle:
el coche se quedo en ruta dos veces; mandaron un coche de reemplazo que no era SUITE.-


detalle:
CUCARACHAS EN EL COCHE; EL INTERNO SE QUEDO VIAJANDO LOS PASAJEROS PARADOS EN OTRO SERVICIO DE OTRA EMPRESA


detalle:
LLOVIA DENTRO DE LA UNIDAD, SE MOJARON LA CATERA Y SUS PERTENENCIAS PERSONALES. CUANDO RETIRA EL EQUIPAJE TAMBIEN ESTABA MOJADO


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE 4 HS HASTA JUNIN Y LUEGO ESPERO OTRO SERVICIO QUE LO LLEVARA HASTA LINCOLN.VIAJO SENTADO EN EL PASILLO DEL MICRO EN AMBOS CASOS.-


detalle:
se inundo el micro mojandose el equipaje, donde habia dos computadoras y ropa:-


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. CAMBIO DE UNIDAD , DEMORA DE 2 HORAS - 2 PASAJES . VA A LLAMAR CUANDO VIAJE 22/03/12 - 25/10/12 SE MANDA E MAIL A LINIERS.


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, ROMPIERON LA MANIJA DE LA VALIJA. COCHE QUEDADO EN CHASCOMUS


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE, LLOVIA DENTRO DEL MICRO


detalle:
COCHE QUEDADO EN PRINGLES, SE TRASLADO A LOS PASAJEROS EN UN SERVICIO COMUN.-


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA,  DEMORA EN LA LLEGADA.-


detalle:
COCHE QUEDADO DEMORA DE 2 HRAS, RECLAMA REINTEGRO DEL DINERO POR SER TRASLADADA EN MICRO DE OTRA EMPRESA, NO CUMPLIENDO ESTA CON EL CONTRATO ESTABLECIDO


detalle:
negaron 20 % de descuento por estudiante.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA; LLOVIO TODO EL VIAJE POR UNA PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO ENCIMA DE LOS PASAJEROS.-


detalle:
RETRASO EN EL ARRIBO A RETIRO POR QUE VARIAS VECES EL COCHE SE QUEDO. NO TENIA AIRE ACONDICIONADO.-


detalle:
BICHOS EN EL PORTAVASO, FALTA DE LUZ PARA LEER.-


detalle:
COCHE QUEDADO POR FALTA DE GASOIL. SIENDO TRASLADADOS POR OTRO MICRO


detalle:
RECLAMA DESCUENTO DEL 40% YA QUE TIENE RESIDENCIA EN CHUBUT, SOLO UNA EMPRESA LE HIZO EL 40% DE DTO. EL RESTO EL 20%


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, SE ANTICIPA A LA LLEGADA 45 MINUTOS.


detalle:
reclama el refrigerio (alfajor, etc) no habia agua en el baño. No entregaron el pasaje por discapacitado en Santa Teresita


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO PERDIA AGUA DENTRO DEL MICRO MOJANDOSE EL INTERIOR DEL MISMO. EL COCHE SE QUEDO. CAMBIANDO DE UNIDAD.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE MANDO CARTA DOCUMENTO QUE MANDAMOS A ZAPICO MANDO CD 27/03/12 SE CONTESTA - SE LE OF 2000


detalle:
COCHE QUEDADO. CAMASUITE, REEMPLAZADO POR UN SEMI CAMA .- VER DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA. EL COCHE SE QUEDA EN CHACABUCO, AL COSTADO DE LA RUTA DONDE HUBO UN ACCIDENTE CON UN CAMION. SE TRASLADO A LOS PASAJEROS POR MEDIO DE OTROS SERVICIOS.- EXIJE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL DINERO. NO ACEPTA EL %40 DE DESCUENTO.


detalle:
COMPRA UN PASAJE PARA VIAJAR EN EL SERVICIO DE LAS 7.30, SE LE EXPIDIO A LAS 7.28 EL BOLETO Y EL MICRO PARTIO SIN ESPERAR A LA PASAJERA. - va a llamar cuando viaje es la hija 1 pasaje sin cargo.// SE ENVIÓ MAIL A RETIRO


detalle:
no entregaron mantas, mala atencion en la boleteria


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDA EL PASAJE, EXTENDIENDOLE EL BOLETERO UN SEGURO PARA PODER VIAJAR YA QUE FIGURABA EN HOJA DE RUTA. EL CONDUCTOR SE NIEGA A TRANSP, LO QUE HIZO QUE EL PASAJERO COMPRARA UN NUEVO PASAJE PARA EL MISMO SERVICIO. HARA LA DENUNCIA EN CNRT.-


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.- SE MANDO A RETIRO - of 1.500.- 03/03/12 lo va a pensar - MANDO CARTA DE MEDIACION PARA EL 05/06/12 LO TIENE ZAPICO


detalle:
NO PASARON PELICULAS; ASIENTO DESARMADO EN LA PARTE INFERIOR. SIN CINTURON DE SEGURIDAD. DISPENSER DE AGUA ROTO. SIN AGUA EN EL BAÑO


detalle:
LOS PASAJEROS FIGURABAN EN HOJA DE RUTA. DEL SERVICIO DE .30;; NO VIAJARON POR QUE NO LOS DEJARON ABORDAR EN NINGUN SERVICIO.-(LEER MAIL)


detalle:
el asiento no se reclinaba lo que le produjo problemas de presion.- Cuando va a pedir el lubro de quejas los conductores y el personal de boleteria la maltratan.- se ofrece 2 pasajes sin cargo (aut. Zalacain) deja pendiente para un nuevo viaje


detalle:
La unidad salio de Mar del Plata con demora. Durante el viaje sufrió fallas y se quedo. Ademas no funcionaba el aire acon. (1 PASAAJE SIN CARGO, AUTORIZO ZALACAIN)


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. LAS BUTACAS NO SE RECLINAN. CABLES DE LUZ SUELTOS. EL COCHE SE QUEDO EN LEZAMA POR 3 HORAS.-


detalle:
SE ROMPE EL COCHE EN LA ADUANA, CAMBIANDO A LOS PASAJEROS A UN COCHE SEMI CAMA.- RECLAMA LA DIFERENCIA


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - SE MANDA A RETIRO - ESTA EXTRAVIADA PAGAR EL SEGURO PREP OP


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. CAMBIANDO DE SERVICIO POR UN SEMI CAMA.- COMPRO EJECUTIVO.- VER DEVOLUCION DEL IMPORTE O DESCUENTO.-


detalle:
UNIDAD CON FALTA DE LIMPIEZA Y FALTA DE AGUA EN EL BAÑO - se le informo a la usuaria


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO SALIO EN TIEMPO Y FORMA (SEGÚN SISTEMA EL COCHE SALIO BIEN Y NO TENGO NINGUNA OTRA QUEJA)


detalle:
Por problemas personales, el pasajero no podia viajar, yendo a la terminal a hacer la devolucion del pasaje, pero a la hora del servicio.-


detalle:
Compro un pasaje ejecutivo y dice haber viajado en un coche semicama. En retiro le ofrecieron la dif. Del pasaje y no acepto.- Además llovio durante el viaje encima de su butaca, sin aire acondicionado. Viajo en el pasillo.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS DOS BUTACAS 11 Y 12 EJECUTIVO - VER SI LLAMA - va a llamar cuando viaje. 14/8/12 se envía mail a Retiro.


detalle:
DETERIORO DE UN LCD MANDA PRESUPUESTO DE ARREGLO POR 4 920 - se pide inf a Galtieri (fue recibido conforme tengo el comprobante) reclamo NO VIABLE - SE ACORDO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR


detalle:
DICE QUE EL BULTO PERDIA `POR ESE MOTIVO SE MOJO Y NO LO ENVIARON - SE CONSULTA 28/03/12 A GALTIERI - SE PIDE VALOR DE LO ENVIADO 29/03/12 - reclamo ante la CNC RECCNCGSPARSP 114/2012 - firmo acuerdo por $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - 28/03/12 PREPARAR OP


detalle:
COMPRO X LA WEB SE COLGO Y VOLVIO A COMPRAR EN EL CALL - DEVOLVER EL IMPORTE DE $ 352.-


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - MANDAR A RETIRO - 16/04/12 $ 1.100 x c/u se revee no???  LLAMÓ Y ACEPTÓ LOS $2.200.--


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA ACUERDO A GALTIERI. ACORDÓ POR $1.500.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO -30/03/12 lo va a consultar


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - MANDAR A RETIRO - 1.300 X C/U - 04/04/12 PREPARAR ACUERDO


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - MANDAR A RETIRO - LE OFRECI $ 1.200 X EQ PIDE QUE SE REVEA $ 1.400 13/04/12 - MANDAR A LINIERS EL 23/04/12 CON DESPACHO 271043


detalle:
COMPRO POR LA WEB Y POR EL CALL - DEVOLUCION DE $ 438 IVO DEPIANTE DOC 38.066.279


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO - MAR DEL PLATA LO SOLUCIONO


detalle:
LE FALTA UN EQUIPAJE PERO NO TIENE TICKET


detalle:
DICE QUE ENVIABA 2 BOTELLAS DE VINO Y UN CUCHILLO DE LOS CUALES LLEGO UNA BOTELLA ROTA


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - $ 1.200.- 09/04/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO - 19/04/12 SE ENVIA ACUERDO A RETIRO


detalle:
COMPRO POR LA WEB 2 PASAJES SINEXITO Y COMPRO LOS MISMOS X PLATAF 10 (DEVOLUCION DEL IMPORTE $ 294) - 23/04/12 SE MANDA E MAIL. RECIBIÓ $294.-


detalle:
LA TRANFER SE DEMORO Y TUVIERON QUE ESPERARLA EN VARELA 2 HS VER SI LLAMA


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA POR ESPERAR LA COMBI EN VARELA - FALTAN TODO TIPO DE DATOS


detalle:
CAIA AGUA SOBRE SU BUTACA SE MOJO (esto fue corroborado por boleteria mar del plata) se le of 1 pasaje  03/05/12 QUIERE EL EFECTIVO VER. ACEPTÓ EL PASAJE SIN CARGO.


detalle:
DICE QUE EL NO LA RECIBIO PERO FIGURA ENTREGADA (CONSULTAR A GESELL)


detalle:
DICE QUE EL PAQUETE LLEGO ROTO Y SE NEGO A RECIBIRLO - CONSULTAR A CORONEL SUAREZ ya tengo el descargo de suarez que corrovora la denuncia se pide a retiro resuelva SE TIENE QUE COMUNICAR EL QUE ENVIA.LLAMÓ EL QUE DESPACHA 28/06/2012


detalle:
SE LE ROMPIO LA VALIJA - LE PEDIMOS PRESUPUESTO (QUE OPTE ENTRE EL ARREGO X PRESUPUESTO O UN PASAJE) LO VA A PENSAR. 30/8/2012 ACEPTA EL PASAJE. CLAVE GVH-649 SE AVISÓ EN LINIERS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - preparar orden de pago a nombre del padre FERNANDEZ RICARDO 04/04/12


detalle:
FALTA UNA BICICLETA - SE CONSULTO A RETIRO


detalle:
NO SE ENTIENDE SI FALTO EL CONTENIDO O LA  - CONSULTAR CON RETIRO - (ENCOMIENDA FUE RECIBIDA CONFORME - NO SE RECONOCE)


detalle:
RECLAMA QUE A LA ENCOMIENDA LA PISO UN COLECTIVO Y LUEGO SE LA DEVOLVIERON PIDE INDEMNIZACION - PIDO INF A RETIRO (fue recibida conforme por el destinatario en Mendoza)


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES (REALIZO LA MEDIACION GALTIERI) SE LE ENTREGÓ EL DÍA 14/04/2012 EL MONTO DE $3000.-


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - $ 1.500.- C/u SE ENVIA A RETIRO EL CHEQUE


detalle:
DICE QUE ENVIO UN COCHE DE BEBE X ENCOMIENDA QUE LE ROMPIERON Y YA NO SIRVE MAS - PIDE $ 350.- falta copia de la guia. SE ADJUNTÓ LA GUIA!


detalle:
DICE QUE LE ROBARON DEL BOLSO UNA CAMARA DE VIDEO


detalle:
DICE QUE ENVIABA UN GPS Y EL CLIENTE SOLO RECIBIO LOS ACCESORIOS  - SE PIDE CONFORME A MONTE HERMOSO


detalle:
DICE QUE FUE DOS VECES A LA PLATA Y NO LE ENTREGARON EL BULTO - 3/04/12 SE CONSULTA CON LA PLATA


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO - SE CONSULTA CON RETIRO - EXTRAVIADA PEDIR COPIA DE LA GUIA Y PAGAR SEGURO -  ADJUNTÓ LA GUÍA. ENVIAR CHEQUE A RETIRO. SE MANDO A PREPARAR LA ORDEN DE PAGO.SE ENVÍA LA ORDEN DE PAGO A RETIRO.


detalle:
DICE QUE LE ENVIARON 3 BULTOS DE LOS CUALES EN PACHECO LE ENTREGARON DOS FALTA UNO - SE PIDE INF A RETIRO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - (ESTA CONFIRMADO EL EXTRAVIO) PAGAR EL SEGURO $ 300.- 08/06/12 preparar acuerdo y cuando este llamar


detalle:
DICE QUE EL BULTO LLEGO SIN EL CONTENIDO - RECLAMAR COPIA DE LA GUIA


detalle:
POR INTERCAMBIO DE BOLSOS - GALTIERI LE OFRECE X LOS DAÑOS 4 PASAJES DOS IDAS Y DOS VUELTAS


detalle:
ENCOMIENDA ENVIANDA DESDE COMODORO RIVADAVIA HASTA LINIERS EXTRAVIADA. ANTECEDENTES ENVIADOS A VEGA 3/4/2012


detalle:
TENIENDO EN CUENTA QUE ES UN FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL SE REALIZÓ UN DESDOBLE DE COCHES. EL PASAJERO TENÍA UN PASAJE QUE DECÍA "SE ANUNCIA A MIRAMAR" PERO NO ERA EL COCHE QUE LE CORRESPONDÍA YAQUE ELE DE EL SE ANUNCIABA AHORA A MAR DEL PLATA.


detalle:
DEMORA DE 1.40 HS NO PUDIENDO HACER TRASBORDO CON OTRO SERVICIO CON DESTINO ROSARIO.- LA PASAJERA HABÍA INICIADO UN RECLAMO VÍA CNRT. LUEGO LO DESESTIMO Y ACORDÓ CON NOSOTROS EL PAGO DE $322.- SE ADJUNTA COPIA DE LOS RECLAMOS FIRMADOS.


detalle:
ENCOMIENDA GUIA Nº 00188530, EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. ENVIADA A VEGA….


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO - ESTA EXTRAVIADA PAGAR EL SEGURO. LA ENCOMIENDA FUE ENCONTRADA. 20/3/2013


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES TICKETS DEL CONDOR - SE MANDA A GALTIERI - ARREGLADO CON GALTIERI SE MANDA EL 23/04/12 A RETIRO SEÑOR GALTIERI CON DESPACHO 271044


detalle:
ES UN DISCAPACITADO QUE SE QUEJA QUE LO DISCRIMINARON - VA A DENUNCIAR AL INADI.  DENUNCIÓ ANTE EL INADI 05/05/2012. CONSULTAR EL RECLAMO **259** DE DEF AL CONSUMIDOR


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - PAGAR SEGURO $ 300


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - FALTA COPIA DE LA GUIA - SE MANDA A RETIRO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA PEDIR COPIA DE LA GUIA


detalle:
DESPACHA UNA ENCOMIENDA DESDE SAN BERNARDO HACIA CHASCOMUS, CON MATERIAL DE EDICION PARA RADIOS; LA MISMA LLEGA VACIA.- ENVIADO RECLAMO A VEGA.-


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA- MANDAR A RETIRO - EN SISTEMA FIGURA ENTREGADA


detalle:
DICE QUE LLEGO 17.49 X PROBLEMAS DE TRANSITO - Y LO PERDIO - EL COCHE ERA DEL RAPIDO Y SALIO CON 20" DE DEMORA --- LO PERDIO


detalle:
MALOS TRATOS EN BOLETERIA DIFERNCIA X INTERESES EN 3 CUOTAS QUE NO LE QUISIERON HACER -- VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
RECLAMAN QUE EL BULTO NO FUE ENTREGADO - PERO EL RECLAMO ESTA FUERA DE TERMINO


detalle:
SOLICITA LA DEV. DEL IMPORTE ABONADO POR DEMORA EN LA LLEGADA A MAR DEL PLATA. SE LE OFRECE PASAJE S/C Y NO LO ACEPTA. HACE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, NO ASISTE A LAS AUDIENCIAS. DEF. CONS.LO PASA A ARCHIVO.-


detalle:
EQUIPAJE CON FALTA DE DINERO Y VARIOS OBJETOS DE REGALO.- ENVIADO A VEGA


detalle:
MALOS TRATOS DEL CONDUCTOR - CORROBORA LOS HECHOS LA AGENCIERA DE SALAILLO


detalle:
QUEJA DE OCTUBRE RECIBIDA EN MARZO DEL 2012


detalle:
PERDIO EL SERVICIO X PINCHADURA DEL COCHE LO CORRIO Y NO LO ALCANSO


detalle:
El pasajero compra un pasaje por call center, y al ir a retirar a la bol. de liniers la misma se encontraba cerrada por lo que no pudo viajar, deb. Esperar a que abriera para comprar otro pasaje. Reclama la devolucion del pasaje que no utilizó.- of. Pax


detalle:
demora en la llegada por desperfectos mecanicos.- Perdio la consulta con el dentista. Y de bió abonar $ 250.- reclama el pasaje y la consutlta.-  OFRECER UN PASAJE SIN CARGO.- acepta pasaje sin cargo 14/5 deja pendiente para un prox. Viaje.-


detalle:
DICE QUE EL COCHE ESTABA MAL ANUNCIADO Y LO PERDIO FALTAN ALGUNOS DATOS QUE MANDE EL PASAJE


detalle:
DICE QUE SE INFORMO MAL EL DESTINO Y 5 PERSONAS QUEDARON BARADAS DE LAS CUALES 4 FUERON UBICADAS EN OTRAS UNIDADES MENOS EL VER SI LLAMA


detalle:
DICE QUE EL COCHE TENIA UNA VIBRACION EN EL MEDIO DE LA UNIDAD - Y QUE NO LE HCIERON EL DESCUENTO X ESTUDIANTE EN MORON


detalle:
BUTACA QUE NORECLINA Y ENTRADA DE AGUA - EL SERVICIO ERA SUITE


detalle:
EL 23/3/12 EL MICRO SALIO CON UNA HORA DE ATRASO DESDE RETIRO A SALTO. EL 2/4/2012 EL INTERNO 1587 TENIA LA VENTANILLA ROTA.- PASAJERA FRECUENTE.-


detalle:
MALA ATENCION EN LA BOLETERIA Nº 8 DANDOLE MALA INFORMACION AL PASAJERO Y DERIVANDOLO A LA VENT. 170, DONDE EL PASAJERO PUDO COMPRAR SU PASAJE


detalle:
DEMORA DE 2 HS ESPERANDO EL TRANFER EN VARELA


detalle:
EL MICRO PARTIO 1.30 EN HORARIO Y LA PASAJERA DICE QUE NO LA ESPERARON LLEGANDO 1.29 (¿?)


detalle:
EL COCHE SE LE ROMPIO EL AIRE VIAJARON CON LAS VENTANILLAS ABIERTAS HASTA ALPARGATAS QUE ESPÈRARON DOS HORAS UN TRASBORDO


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO X PROBLEMAS PERSONALES - PIDEN QUE SE RECONOSCA


detalle:
SE QUEJA QUE SALIENDO DE PINAMAR SE QUEDARON 30" EN LA RUTA ESPERANDO UN PASAJERO DEMORADO


detalle:
DICE QUE PAGO SUIT Y VIAJO EN EJECUTIVO (EL BOLETO DICE EJECUTIVO)


detalle:
SE QUEJA DEL DETERIORO GENERALIZADO DE LAS UNIDADES - VIAJO IDA Y VUELTA


detalle:
LE ENTREGARON EL BOLSO EMPAPADO - LO CORROBORA ARIEL JOFRE


detalle:
ATRASO DE 3 HORAS EN LA LLEGADA POR CAMBIAR DE RUTA.- descuento 30%


detalle:
coche quedado.cambio de servicio y categoria. No reconoce el pasaje del menor.-


detalle:
salio con atraso de dos horas desde retiro.- Al llegar al primer peaje la unidad se queda por desp. De temp.


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BOLSA CON DOS VESTIDOS Y NO LOS ENCONTRARON. REITERÓ EL PEDIDO VÍA MAIL. TIENE QUE DEMOSTRAR QUE LO DEJÓ OLVIDADO.


detalle:
CAIDA DE AGUA X EL AIRE ACONDICIONADO SE MOJO


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO Y DE HIGIENE


detalle:
el coche se prende fuego y los matauegos estaban descargados. Lo reemplaza otro micro que no es suite (semicama) reclama la devolucion de la diferencia de categoria.-


detalle:
ROBO EN LA VILLA 31 DE UN EQUIPAJE.- ENVIADO RECLAMO A VEGA.- 9/4/12


detalle:
DEMORA DE 100 MINUTOS Y NADIE LE DA RESPUESTA EN LA BOLETERIA.-


detalle:
PERDIO EL MICRO POR QUE DICE NO HABER SIDO ANUNCIADO POR PARLANTE.-NO LE RECONOCEN EL PASAJE AL HACER LA DEVOLICION.-


detalle:
COMPRO SUIT Y BRINDARON EJECUTIVO - SE LE OFRECE LA DIFERENCIA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y APARTE EL BOLETO 669292702 FIGURA DEVUELTO - VER SI LO TIENE


detalle:
RECLAMA DEVOLUCION DEL PASAJE POR EL PARO - (FALTA COPIA DEL PASAJE)


detalle:
SE QUEJA DEL PARO Y QUE LA RE PROGRAMACION ES EN HORARIO INADECUADO - VER SI LLAMA


detalle:
LA QUEJA ES POR EL PARO Y LA DEMORA Y FALTA DE INFORMACION - VER SI LLAMA


detalle:
SE QUEJA DEL CONTENIDO DEL VIDEO (TODO LO DEMAS CORRECTO)


detalle:
COCHE SIN VENTILACION DEMORA Y CAMBIO DE UNIDAD (SON TRES PASAJEROS) EN SISTEMA FIGURA 40" DE DEMORA


detalle:
BUTACA 18 ROTA NO RECLINA - ERA COCHE EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE AUN NO LE LLEGO LA ENCOMIENDA - ENVIA FLORES Y LE LLEGAN MARCHITAS - NO PUEDE ENVIAR MERCADERIA PERECEDERA


detalle:
DEMORA DE 1.30 HS Y TRASBORDO A SERVICIO DE OTRA EMPRESA


detalle:
DICE QUE LA BUTACA NO QUEDABA ERGUIDA, VOLUMEN FUERTE DEL TV Y LUCES MUY FUERTES


detalle:
DIA DEL PARO - dev importe de los pasajes son dos 12/04/12


detalle:
LA PASAJERA COMPRA UN PASAJE CUANDO TIENE QUE VIAJAR SE DA CUENTA QUE LA FECHA ESTABA MAL.


detalle:
ENTRADA DE AGUA - TIENE 4 PASAJES - OF 30% X 4 - 17/04/12 VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
DICE QUE RECIBIO EL BULTO ABIERTO - TENIA EL CONTENIDO PERO ESTABA ABIERTO


detalle:
TIENE PASE DE DISCAPACITADA Y COMPRO 4 PASAJES (Y SERVICIO DEFICIENTE)


detalle:
EL COCHE SALIO CON 1.30 HS DE DEMORA - TIENE DOS PASAJES. SE LE OFRECE UN %30 DE DESC… FECHA A CONVENIR. - se manda e mail a retiro


detalle:
el pasajero compra tres pasajes en cat. Ejecutivo, el mismo se queda en ruta siendo reemplazado por un servicio semi cama.- se abona la dieferencia de servicio $ 51.-SE OFRECE EL50 % ACEPTA 13/4/2012


detalle:
CAMBIO DE CATEGORIA, RETIRO LE DEVUELVE LA DIFERENCIA.-


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO CUANDO COMPRO EL PASAJE BAJAR EN EZEIZA Y NO FUE ASENTADO EN EL PASAJE. ADEMAS LOS CHOFERES ESTABAN FUMANDO EN LA UNIDAD.-


detalle:
unidad llena de cucarachas, sugiere fumigar los micros.-


detalle:
la unidad 301 iba a lata velocidad zigzagueando por la aut. 25 de mayo el dia 9*4*2012, pegandose a un auto obligandolo a bajar por la aut. 9 de julio, el cond. Saca la mano por la ventanilla haciendole burla a cond. Del auto.


detalle:
EL PASAJERO COMPRA UN BOLETO CAMA SUITE Y EL COCHE ES REEMPLAZADO POR UN EJECUTIVO.- SE ABONA LA DIFERENCIA $ 35.-


detalle:
unidad llena de cucarachas.- se ofrece un descuento del 30% acepta pero deja pendiente.- 19/4/2012


detalle:
el pasajero pago un servicio ejecutivo donde no le dieron bandeja, no habia papel higiénico, jabon agua café y como si no fuera suficiente, tuvo una demora de 2 1/2 hs. el pasajero es diabetico y tenia el riesgo de hacer una hipoglucemia.


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. QUEDO VARADO CASI TRES HORAS


detalle:
NO FIGURA EL SERVICIO DE 11.30 EN VENTAS….. NO VIABLE APARENTEMENTE SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA, NO ES CLARO EL RECLAMO


detalle:
Cuando compra el pasaje, aclara que un pasajero sube en liniers y otros dos en retiro, en el mismo servicio. Pero el dia del viaje el servicio se disocia y sale una unidad de cada cabecera( el de retiro no pasa por Liniers)


detalle:
llovia dentro del micro. El conductor conducia a alta velocidad a pesar del mal tiempo.-


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN HUDSON POR QUE SE ROMPIO EL PARABRISAS. NO PUDIENDO CAMBIAR DE UNIDAD, EL SERVICIO SIGUE ASI, HASTA DESTINO CON UNA DEMORA DE 4 HORAS HASTA LLEGAR A DESTINO ADEMAS, LLOVIA DENTRO DEL MICRO Y ESTABA SUCIO.-


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA, DEMORA DE TRES HORAS


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA, APARENETEMENTE EL CHOFER MALTRATO A LA PASAJERA


detalle:
COPIA DE LA QUEJA, NO SE ENTIENDE POR QUE ESTA ESCRITA CON CARBONICO…


detalle:
los pasajeros esperaron alrrededor de 2 hs el servicio que nunca paso. Tomando el servicio siguiente y debiendo abonar nuevamente los pasajes.-


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO, MOJANDOSE TODO LO QUE ESTABA DENTRO DEL MISMO. TODOS LOS PASAJEROS LLEGARON EMPAPADOS.-acpeta pasaje sin cargo a utilizar en el mes de Julio 2013 aprox.- se emite voucher.- 8/5/2012


detalle:
EL SERVICIO ESTUVO MAL ANUNCIADO SEGÚN EL PASAJERO SE ANUNCIABA A LINIERS Y SOLO SE ANUNCIÓ A RETIRO. NO SUBIERON AL COCHE POR ERROR DE ANUNCIO. SE COMUNICÓ Y SE LE DIJO QUE ERA LA UNICA PASAJERA QUE NO SUBIÓ DE 34 QUE SUBÍAN EN PINAMAR.


detalle:
boleto mal emitido. Solicito boelto para el 5/4 a la madrugada y le vendieron para el 4/4


detalle:
DESCUENTO 20% NEGADO POR NO ACREDITAR LUGAR DE TRABAJO, DOMICILIO, SOLAMENTE PRESENTO RECIBO DE SUELDO


detalle:
RECLAMA DEVOLUCION DEL 70% DEL BOLETO DEL DIA DE LA TORMENTA.-


detalle:
COMPRA PASAJE POR CALL CENTER, PIDIENDO UNA BUTACA EN EL PISO DE ABAJO. CUANDO TOMA EL SERVICIO LA BUTACA CORRESPON. AL PISO DE ARRIBA MOTIVO POR EL CUAL QUIERE LA DEV. DEL PASAJE. SE LE OFRECE CAMBIAR LA BUT. CON OTRO PASAJERO Y SE NIEGA.-


detalle:
DENUNCIA EL ROBO DE UNA CHALINA EN MITAD DEL RECORRIDO MIENTRAS ELLA QUEDÓ DORMIDA. RECLAMA LA INSEGURIDAD Y LA CHALINA.


detalle:
VIDRIO DEL ASIENTO 19 ESTABA FLOJO. ENTRABA AGUA DENTRO DEL COCHE, MOJANDOSE LOS PASAJEROS Y LOS EQUIPAJES OBVIO, TODOS MOJADOS.-


detalle:
Demora en la salida de mas de dos horas, en la boleteria no le dan ninguna respuesta, solo que hay que esperar. Reclama la devolucion de los pasajes.-(denuncio a defensa delconsumidor audiencia el 21/06/12


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE.- PASADO A VEGA 12/4/2012


detalle:
LOS CONDUCTORES NO ESPERARON QUE DOS PASAJERAS DESPACHARAN SU EQUIPAJE ADUCIENDO QUE DEBIAN SALIR EN HORARIO. FUERON UBICADAS EN OTRO SERVICIO.-


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO. VENDIERON PRIMERO LA VUELTA PARA EL 16/3 A LAS 17 HS Y LUEGO LA IDA PARA EL 18/3 A LAS 15.50


detalle:
SERVICIO SUITE: NO HABIA AGUA EN EL BAÑO, SIN CINTURON DE SEGURIDAD; SIN MANTAS


detalle:
BOLSOS MOJADOS, ENTRABA AGUA EN EL MICRO POR TODOS LADOS (DIA DE LA TORMENTA)


detalle:
NO ACLARA ORIGEN NI DESTINO DEL SERVICIO, NI HORARIO, SOLO QUE HUBO MUCHA DEMORA Y QUE EN BOLETERIA NADIE LE SABIA INFORMAR QUE SUCEDIA


detalle:
SERVICIO EJECUTIVO: NO OFRECIERON ALMOHADA NI FRAZADA.-


detalle:
COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO. LAS BUTACAS Y APOYA PIES ESTABAN ROTAS.-


detalle:
NO HABIA AGUA EN EL BAÑO, NI CAFÉ CALIENTE


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES A DOS PERSONAS.- ADEMAS FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 HS. EN LA SALIDA; DOS HORAS DE DEMORA EN LA LLEGADA A DESTINO. MAL TRATO DEL PERSONAL DE BOLETERIA DE RETIRO.-


detalle:
DEMORA DE UNA HORA, POR QUE SE QUEDO EN EL PEAJE DE DOCK SUD, ADEMAS EL EQUIPAJE ESTABA MOJADO POR UNA  PERDIDA DEL AIRE ACONDICIONADO,


detalle:
mala atencion en la boleteria de liniers; reclama devolucion del pasaje por no poder viajar por olivdarse los pasajes en Brasil.-


detalle:
SACO PASAJE X LA WEB Y NO SE CONCRETO LUEGO EN PLAZA - PREGUNTAR PORQUE FIGURA QUE EN PLAZA COMPRO ANTES Y LUEGO EN PLUSMAR (que mande copia de los boletos)


detalle:
MIENTRAS EL SERVICIO SE ENCONTRABA EN MOVIMIENTO SE LE EXTRAJO A LA PASAJERA MERCADERIA POR UN MONTO DE $3000.- ENVIADO AL SR. VEGA 16/04/2012


detalle:
NO ESPECIFICA EL SERVICIO QUE HA TOMADO. EL RECLAMO TIENE QUE VER CON ERROR EN EL ANUNCIO Y POR PROBLEMAS MECÁNICOS CON EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
EL SERVICIO FUE DOBLEGADO Y LOS PASAJEROS DEBÍAN SUBIR EN EL HORARIO DE 23:11HS. LA SOLUCIÓN QUE SE LE OFRECIÓ EN BOLETERÍA FUE VIAJAR EN EL SERVICIO DEL DÍA 05/04 A LAS 13:05. - SE ENVIÓ MAIL A BOLETERÍA RETIRO 11/06/2012


detalle:
LOS CHOFERES DECIDIERON AVANZAR EN MEDIO DE UN PIQUETE Y EL MICRO RECIBIÓ PALAZOS Y PIEDRAS. RECLAMA EL HORARIO DE LLEGADA DEL SERVICIO. 15/05/2012 LLAMÓ…


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON EL SERVICIO AL NO PODER LLEGAR A HORARIO POR EL TEMPORAL DEL DÍA 04/04/2012. SE LE INFORMÓ QUE EL SERVICIO ESTÁ PERDIDO.


detalle:
ERROR DE CALL CENTER AL EMITIR EL HORARIO DEL PASAJE. LO QUE OCASIONÓ LA PÉRDIDA DEL SERVICIO. YA RETIRÓ EL PASAJE…


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO POR EL TEMPORAL DEL DÍA 05/04/2012 - No viable - 15/06/12, se le comunico a la pasajera


detalle:
LA PASAJERA COMPRÓ UN SERVICIO PARA SUBIR EN MORÓN Y SU ACOMAÑANTE SUBÍA EN LINIERS. PERO EL SERVICIO NO TENÍA PARADA EN LA TERMINAL LINIERS. HABÍAN COMPRADO DOS SERVICIOS DIFERENTES.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA POR EL ESTADO DEL SERVICIO, PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO, PROBLEMA EN LOS AMORTIGUADORES.


detalle:
LA UNIDAD PARTIÓ CON 91 MINUTOS DE DEMORA SEGÚN EL SISTEMA.


detalle:
EL PASAJERO REALIZA LA QUEJA POR LA MALA LIMPIEZA Y LA FALTA DE INSUMOS EN EL BAÑO.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DEL ESTADO DE LIMPIEZA Y MATENIMIENTO DE LOS SERVICIOS. DE LA FALTA DE AGUA A BORDO.


detalle:
EL PASAJERO DEBÍA SUBIR EN EL CRUCE DE LOBOS Y EL SERVICIO NO SE DETUVO. DEBIÓ VIAJAR A RETIRO Y COMPRAR OTRO PÀX POR PGBELGRANO.


detalle:
EL SERVICIO SALIÓ DEMORADO DE RETIRO, SEGÚN FIGURA EN SISTEMA PARTIÓ CON 40 MINUTOS DE DEMORA. LA PASAJERA A PARTE DE LA DEMORA RECLAMA LA MALA INFORMACIÓN DEL PERSONAL DE PLATAFORMA Y BOLETERÍA.


detalle:
LA QUEJA TIENE QUE VER CON UNA MALA CALIDAD EN EL SERVICIO. PROBLEMAS EN LA BUTACA, MALA LIMPIEZA EN EL BAÑO, PROBLEMAS CON EL CINTURÓN DE SEGURIDAD.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DEL ESTADO DE LA BUTACA Nº38. ALEGANDO QUE DEBIÓ VIAJAR SENTADO EN EL PASILLO POR LA FALTA DE COMODIDAD.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA UN CAMBIO DE SERVICIO DE SUITE A CAMA EJECUTIVO. PIDE EL REINTEGRO POR LA DIFERENCIA. TIENE TRES PASAJES SE MANDA AUTORIZACION DEVOLUCION $ 37 C/U


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 91 MINUTOS DE DEMORA EN RETIRO. LA PASAJERA SE QUEJA TAMBIÉN DE LA ATENCIÓN EN BOLETERÍA.


detalle:
AGRADECE LA ATENCIÓN EN BOLETERÍA AL OTORGARLE UN PASE DE DISCAPACIDAD


detalle:
ESTE ES UN SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA POR EL RETRASO EN LA SALIDA DEL COCHE, PUES PARTIÓ CON MÁS DE UNA HORA DE DEMORA. TAMBIÉN SE QUEJA DE LA FALTA DE LIMPIEZA Y DE LA FALTA DE VIANDAS. HACE REFERENCIA AL EXCESO DE TEMPERATURA EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE QUIE ELSERVICIO NO SE DETUVO EN LA CALLE MAIPÚ 322.. SE LE DIJO QUE ESPERABAMOS LA INFORMACIÓN DEL TACÓGRAFO. SE LE OFRECIÓ UN PAX SIN CARGO Y ACEPTÓ. VA A LLAMAR UNOS DÍAS ANTES PARA CONCRETAR EL ACUERDO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON MÁS DE UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA Y LA PASAJERA POR INFORMACIÓN DE UN AGENCIERO SE EMBARCÓ EN UN SERVICIO QUE NO LE CORRESPONDÍA. RECLAMA EL ATRASO EN LA SALIDA Y LA MALA ATENCIÓN DE LA BOLETERÍA.


detalle:
SE CAMBIÒ EL SERVICIO. LOS PASAJEROS ABONARON PASAJES EN SUITE Y EL SERVICIO EN EL QUE VIAJARON FUE SEMI CAMA.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA POR LA LIMPIEZA DEL SERVICIO, POR LA FALTA DE PELICULA EN VIAJE Y POR EL VELOCÍMETRO APAGADO.


detalle:
SE QUEJA POR LA DEMORA Y POR SISTEMA FIGURA CON 15 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA PASAJERA PIDE SI SE LE PUEDE DAR UN PASAJE ABIERTO YA QUE POR PROBELMAS FAMILIARES NO PUDO TOMAR EL SERVICIO. DICE HABERSE ACERCADO A BOLETERÍA CON ANTICIPACIÓN PERO QUE LE INFORMARON QUE YA SE HABÍA EXCEDIDO EL PLAZO PARA HACER EL CAMBIO.


detalle:
ERROR EN LA FECHA DE EMISIÓN DEL CALL CENTER. EL PASAJERO ALEGA QUE TUVO QUE ABONAR $14 POR DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - SE MANDA A RETIRO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EL EQUIPAJE YA QUE DURANTE EL VIAJE SE LE MOJÓ EL MISMO. - 1 PASAJE SIN CARGO - VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
LA PASAJERA ENVIÓ UNA CUNA POR MEDIO DEL SERVICIO DE ENCOMIENDAS Y LLEGÓ A DESTINO "RAYADA" Y "QUEBRADA" - Falta copia de la guia


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON UNA HORA VEINTE DE DEMORA POR SISTEMA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ POR SISTEMA CON UNA HORA TREINTA DE DEMORA.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL ASIENTO EN EL CUAL VIAJABA NO SE RECLINABA Y QUE AL DECIRLE AL CHOFER ESTE RESPONDIÓ QUE ERA UN PROBLEMA DEL TALLER CON MALA EDUCACIÒN.


detalle:
EL PASAJERO REALIZÓ UNA COMPRA VÍA CALL CENTER Y HUBO UNA EQUIVOCACIÓN CON EL HORARIO Y LA FECHA DE PARTIDA


detalle:
PROBLEMA DE BUTACA, NO SE RECLINA. DICE SER LA SEGUNDA VEZ QUE LE PASA.


detalle:
EL PASAJERO DICE HABER LLEGADO A LINIERS EN EL HORARIO DE 23:10 Y EL SERVICIO QUE ABONÓ DEBÍA PARTIR A LAS 23:30. DICE QUE LA INFORMACIÓN QUE LE BRINDÓ EL BOLETERO FUE ERRONEA Y QUE LE DIJO QUE DEBÍA COMPRAR UN NUEVO BOLETO.


detalle:
EL PASAJERO COMPRÓ DESDE BAHIA BLANCA HASTA LINIERS Y EL BOLETERO LE VENDIÓ UN SERVICIO QUE NO PASABA POR LINIERS.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CASI CON DOS HORAS POR SISTEMA. LA PASAJERA


detalle:
LA PASAJERA AFIRMA QUE LOS CONDUCTORES NO SE DETUVIERON A LEVANTAR PASAJEROS EN REMEDIOS DE ESCALADA. SIN EMBARGO HAY UNA NOTA ENGANCHADA EN LA QUEJA EN LA QUE EL AGENCIERO NOS CONFIRMA QUE FUERON REUBICADOS EN OTRO SERVICIO.


detalle:
ERROR EN LA VENTA VÍA INTERNET. EL PASAJERO SÓLO ESPECIFICA EN LA QUEJA EL HORARIO DE SALIDA PERO NO ACLARA NI EL DESTINO NI EL NUMERO DE BOLETO. SE ENVIÓ MAIL A RETIRO. SE LE OFRECE 1 PASAJE CON FECHA A CONVENIR


detalle:
EL SERVICIO POR SISTEMA PARTIÓ CON NOVENTA Y UN MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA QUEJA ES POR LA FALTA DE HIGIENE, POR LA FALTA DE FUNCIONAMIENTO DE LA TELEVISIÓN, NO HABÍA LUZ EN EL BAÑO.


detalle:
EL PASAJERO QUISO HACER USO DE UN BOLETO ABIERTO PERO DICE QUE NADIE LE HA INFORMADO QUE LOS PASAJES ABIERTOS ESTABAN SUJETOS A LA DEMANDA


detalle:
EL SERVICIO SEGÚN SISTEMA FIGURA CON 32 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA PASAJERA ALEGA QUE EL CONDUCTOR SE DIRIGIÓ DE MUY MAL MODO PARA EXPLICARLE QUÉ ASIENTO LE CORRESPONDÍA.


detalle:
EL PASAJERO EXIJE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN EFECTIVO POR DIFERENCIA DE SERVICIO DE CAMA A SEMI CAMA.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL ASIENTO NO SE RECLINABA COMO CORRESPONDE.


detalle:
EL PASAJERO ABONÓ LA TOTALIDAD DEL PASAJE Y CUANDO SE ACERCÓ A LA BOLETERÍA A REALIZAR UN CAMBIO DE HORARIO FIGURABA EN EL BOLETO UN DESCUENTO DEL 20%


detalle:
EL PASAJERO ABONÓ UN SERVICIO CAMA - EJECUTIVO Y EL COCHE QUE PARTIÓ FUE UN SEMI CAMA. (SE LE COMPENSO LA DIFERENCIA EN EFECTIVO)


detalle:
POR PEDIDO DEL DESTINATARIO LAS ENCOMIENDAS Nº08-1453386 Y 08-1127743 LA CUAL UNA DE ELLAS ES PAGO A DESTINO Y CUYO DESTINATARIO/DETENIDO NO SE ENCUENTRA MÁS EN LA MISMA. ESTA AGENCIA SOLICITA DAR DE BAJA LA GUIA Nº1453386 POR LA SUMA DE $116.


detalle:
A DICHO PASAJERO SE LE VENCIÓ EL BOLETO ABIERTO. EX"PLICA QUE FUE POR UN PROBLEMA DE SALUD Y NOS ADJUNTA EL CERTIFICADO MÉDICO SOLICITANDO LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE.


detalle:
EL PASAJERO INFORMA QUE HACE UN AÑO QUE VIENE HACIENDO ESTE RECLAMO PERO QUE CADA VEZ QUE TOMA EL SERVICIO HACE EL MISMO RECLAMO. LOS ASIENTOS NO SE RECLINAN.


detalle:
EL PASAJERO NO PUDO LLEGAR EL DÍA DEL TEMPORAL. ALEGA VIAJAR TODAS LAS SEMANAS Y PIDE UN PASAJE CON FECHA ABIERTA. NO SE ANUNCIÓ PORQUE NO HABÍA LUZ Y SE PARTIÓ DE OTRA PLATAFORMA QUE NO ERA LA ANUNCIADA. NO FUE A RETIRAR EL BOLETO QUE SE LE FUE ASIGNADO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE YA QUE AL FUNCIONAR MAL EL AIRE ACONDICIONADO SE LE MOJÓ EL ASIENTO, LA ROPA Y LA NOTEBOOK.


detalle:
EL USUARIO SE QUEJA POR EL ESTADO DEL COCHE, PROBLEMA DE BUTACA, DE LUZ Y DE LIMPIEZA.


detalle:
POR SISTEMA EL COCHE PARTIÓ CON 123 MINUTOS DE DEMORA. TENGASE EN CUENTA QUE FUE EL DÍA DEL TEMPORAL.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 123 MINUTOS DE DEMORA. TENGASE EN CUENTA QUE FUE EL DÍA DEL TEMPORAL.


detalle:
POR LO QUE SE PUEDE INTERPRETAR EL PASAJERO ALEGA QUE EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO. PERO NO SE ENTIENDE BIEN SU REDACCIÓN. SEGÚN SISTEMA PARTIÓ CON 73 MIN DE DEMORA.


detalle:
LOS PASAJEROS SE APERSONARON UNA HORA ANTES DEL VIAJE "RETIRO- CNEL DORREGO" PERO EN LA AG CNEL DORREGO PARA HACER LA CANCELACIÓN DEL VIAJE Y EL AGENCIERO LES EXPLICÓ QUE EL BOLETO YA ESTABA PERDIDO POR LA PROXIMIDAD A LA PARTIDA.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO. RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR LA PERDIDA ECONÓMICA QUE LE OCASIONÓ LA DEMORA DEL SERVICIO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON DEMORA DE LA TERMINAL DE BAHIA BLANCA.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON DEMORAS DESDE BAHIA BLANCA


detalle:
SE PRODUCE LA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO QUE PROVOCA QUE SE MOJEN LAS BUTACAS Y LOS PASAJEROS.


detalle:
EL MICRO TENÍA GOTERAS SOBRE LOS ASIENTOS Y LOS EQUIPAJES. AL INFORMARLE A LOS CHOFERES LOS MISMOS RESPONDIERON QUE LAS OPCIONES ERAN SOPORTAR LAS MALAS CONDICIONES O ESPERAR 4 O 5 HORAS UN COCHE DE AUXILIO.


detalle:
PÉRDIDA DE OBJETOS PERSONALES. PERO SE ENCONTRARON.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. DEJANDO A LA VISTA TODO EL CONTENIDO


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL CALL CENTER Y DE LA DISPOSICIÓN DE NO TOMAR RESERVAS.


detalle:
EL SERVICIO DEMORÓ MÁS HORAS DE LO PREVISTO.  TENGASE EN CUENTA QUE FUE UN 31.


detalle:
LA QUEJA TIENE QUE VER CON UN PROBLEMA EN LA RECLINACIÓN DE LAS BUTACAS 29 Y 30 DEL SERVICIO - // TIENE EL RECLAMO 1766 //


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ CON MÁS DE UNA HORA DE DEMORA A PUNTA ALTA


detalle:
POR DESPERFECTOS EN LA UNIDAD LOS PASAJEROS DE LA UNIDAD DEBIERON CAMBIARSE DE MICRO. POR UNA UNIDAD DE MENORES COMODIDADES. EXPLICA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE.


detalle:
LA PASAJERA FUE CAMBIADA DE UNIDAD TRAS UN DESPERFECTO MECÁNICO. EL PROBLEMA ES QUE RECIBIÓ POR PARTE DE LOS CHOFERES INSULTOS. EL RECLAMO LO HACE EXTENSIVO A AMBAS EMPRESAS. LOS INSULTOS FUERON RECIBIDOS POR CHOFERES DE LA EMPRESA PLUSMAR.


detalle:
DENUNCIA LA PERDIDA DE UN ANILLO. EL MISMO NO FUE ENCONTRADO EN LA UNIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - OF 1.500.- 19/04/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO. SE ENVIÓ ORDEN DE PAGO


detalle:
RECLAMA EL ESTADO DE LOS BAÑOS, LA FALTA DE AGUA Y LIMPIEZA.


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - denuncio ante la CNRT - SE OFRECE $ 1.500 PIDE $ 2.000, SE LE PIDIO QUE QUITE LA DENUNCIA DE LA CNRT 20/04/12 23/04/12 mando renuncia se prepara cheque 26/04/12 SE ENVIA CHEQUE A RETIRO


detalle:
AGRADECE LA AMABILIDAD Y LA ATENCIÓN AL DEVOLVERLE AL PASAJERO OBJETOS QUE HABÍA OLVIDADO EN EL COCHE.


detalle:
RECLAMA LA MALA PREDISPOCISIÓN DE LOS CHOFERES AL NEGARSE EN LLEVAR LAS VALIJAS PARA DESCENDER EN "OLMOS" ALEGANDO ESTOS QUE NO HAY MALETEROS Y CORREN RIESGO EL RESTO DE LAS MALETAS.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO YA QUE SE LE MOJÓ LA BUTACA DURANTE EL VIAJE Y RECIBIA CONSTANTES GOTERAS.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - PAGAR $ 300 - LA ORDEN DE PAGO ESTA EN LA CARPETA EL SEÑOR EL DIA 19/04/12 DIJO QUE INICIARIA JUICIO -


detalle:
RECLAMA LA MALA PREDISPOCISIÓN DE LOS CHOFERES PARA BAJARLE SU EQUIPAJE EN LINIERS


detalle:
extravio de un equipaje. Cheque enviado a Retiro 29/6/2012 consultar con Vega.-


detalle:
* RETRASO EN LA SALIDA. * FALLA MECÁNICA.  * CAMBIO DE ASIENTO POR UNO MÁS INCÓMODO. LA PASAJERA SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE, ACLARANDO QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE OCURRE. NO ESPECIFICA EL HORARIO NI EL NÚMERO DE BOLETO NI DE INTERNO.


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ A RETIRO CON MÁS DE DOS HORAS DE RETRASO. LA PASAJERA RECLAMA LA MALA PREDISPOCISIÓN DE LOS CHOFERES QUE NO QUISIERON PARAR EN NINGUN LADO PARA REALIZAR LAS NECESIDADES BÁSICAS.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA POR LA DEMORA EN LA SALIDA DEL COCHE (TENGASE EN CUENTA QUE FUE EL FIN DE SEMANA DE SEMANA SANTA) Y POR LA MALA HIGIENE DE LA UNIDAD.


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - SE MANDA A RETIRO - OFRECER $ 1,500 X BOLSO 20/04/12 PREPARAR ACUERDO Y MANDAR A RETIRO - 26/04/12 SE ENVIA CHEQUE A RETIRO


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. LA QUEJA FUE ENVIADA AL SEÑOR VEGA.


detalle:
EL RECLAMO TIENE QUE VER CON LA PÉRDIDA DE DOS BULTOS ENVIADOS DESDE RETIRO A NECOCHEA., EL NÚMERO DE GUÍA ES EL 193-1802.. GALTIERI DICE QUE $300.- POR BULTO O NADA. $6_____ $300 DE SEGURO $18______ $900.- DE SEGURO. NO QUIERE ACEPTAR LOS $300.-


detalle:
EL CLIENTE REPORTA UNA FALTA DE ENTREGA DE ENCOMIENDA DEL DÍA 26/03. EL NÚMERO DE GUÍA ES EL 178-00000309 - DANIEL CONFIRMO EL EXTRAVIO TIENE QUE ENVIAR COPIA DE LA GUIA 18/04/12


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGÓ A DESTINO. LA PASAJERA RECLAMA LA RESTITUCIÓN EN EFECTIVO DE LOS OBJETOS EXTRAVIADOS.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA TARDANZA DE UN PAQUETE ENVIADO DESDE SAN BERNARDO. EL NÚMERO DE GUÍA ES EL 017200001652


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPÀJE EN LA UNIDAD EN MOVIMIENTO. LA PASAJERA POSEÍA EL TICKET 14066. Y ALEGA QUE DEBE CONTINUAR VIAJE A JUJUY  QUE LA EMPRESA DEBE HACERSE CARGO DEL ENVÍO HACÍA DICHA PROVINCIA.


detalle:
REPORTAN EL ROBO DEL EQUIPAJE EN LA TERMINAL, ALEGAN QUE LOS CHOFERES VIERON QUE DOS PERSONAS AJENAS A LA EMPRESA SE LLEVARON 2 BULTOS PERO NO HICIERON NADA CON ELLO. Audiencia 01/11/12  va zapico


detalle:
ENCOMIENDA DAÑADA, NUMERO DE FACTURA 025400000975 Y LA FACTURA ES 001800009361.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.ADJUNTADO SE ENCUENTRA EL REMITO DE ENTREGA DEL BOLSO AL PASAJERO. Nº 0456661.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - (RECLAMO FUERA DE TERMINO) VUELVE A RECLAMAR EL 28/12/2012


detalle:
RECLAMA EL CAFÉ FRIO Y EL BAÑO SIN AGUA.


detalle:
LA QUEJA TIENE QUE VER CON LA FALTA DE LUZ EN EL BAÑO Y EL CAFÉ FRIO.


detalle:
BUTACAS Y PASILLOS MOJADOS TRAS VIAJAR UN DÍA DE LLUVIA.


detalle:
EL PASAJERO ADJUNTA UNA DENUNCIA PENAL EN LA QUE SE PLASMA EL ROBO DEL BOLETO. SOLICITA UN PASAJE EN COMPENSACIÓN.


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO REALIZAR SU VIAJE YA QUE NO PUDO LLEGAR A LA TERMINAL LINIERS EL DÍA 05/04/2012.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 81 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA.


detalle:
POR SISTEMA EL SERVICIO PARTIÓ CON 52 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EL PASAJERO PERDIÓ EL SERVICIO POR UN PROBLEMA DE SALUD. ADJUNTA EL CERTIFICADO Y SOLICITA UN NUEVO PASAJE. (un pasaje sin cargo) enviado por Carlos a Bahia Blanca 15/06/12


detalle:
EL MOTIVO DEL RECLAMO ES UNA MALA CALIDAD EN LAS BUTACAS, CAMBIO A SERVICIO CAMA Y LES OTORGARON 2 BUTACAS DE LAS 3 QUE HABÍAN ADQUIRIDO EN SERVICIO SUITE.


detalle:
EL PAPEL ESTÁ ILEGIBLE PERO POR LO QUE SE PUEDE ENTENDER ES QUE LA QUEJA VA A REFERIDA A LA DEMORA EN LA LLEGADA. EL SERVICIO SEGÚN EL SISTEMA LLEGÓ CON 38 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA UN PROBLEMA EN LA BUTACA, PUES EL ASIENTO NO SE RECLINABA COMO CORRESPONDE. DICE HABER VIAJADO DE PIE POR MÁS DE DOS HORAS.


detalle:
LA PASAJERA NO ESCUCHÓ EL ANUNCIO Y PIDE QUE SE LE CONSIDERE UN PORCENTAJE DEL PASAJ


detalle:
LE OTORGAN AL PASAJERO UN BOLSO QUE NO ERA DE SU PROPIEDAD, EXTRAVIANDOLE ASÍ EL SUYO. EL PASAJERO DEVOLVIÓ EN MANO EL BOLSO EQUIVOCADO AL DUEÑO Y ESPERA UNA RESPUESTA POR EL SUYO.  LLAMAR! Se of 1.500.- 28/05/12


detalle:
LA ENCOMIENDA CON EL REMITO 024800000296 LLEGÓ A DESTINO SIENDO VIOLADA Y REEMPLAZADA POR "UN TACO DE MADERA".


detalle:
EL PASAJERO DESPACHO UN TELEVISOR LED 32" EL DÍA 01/02/2012 EL CUAL DESPUÉS DE 22 DÍAS NO LLEGA A DESTINO.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA UNA ENCOMIENDA QUE HA ENVIADO Y EN LUGAR DE UNA CÁMARA DE FOTOS RECIBIÓ "2 PIEDRAS"  EXIJE EL PAGO DEL SEGURO POR       $ 1400


detalle:
PERDIÓ EN LA UNIDAD EL TELEFONO CELULAR.


detalle:
LA PASAJERA AGRADECE LA BUENA ATENCIÓN EN LA VENTANILLA DE ATENCIÓN AL SECTOR DISCAPACIDAD


detalle:
EL PASAJERO AGRADECE EL BUEN TRATO Y LA PRECAUCIÓN AL MANEJAR DE LOS CHOFERES.


detalle:
LA PASAJERA DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO POR MALA INFORMACIÓN Y PREDISPOCISIÓN DE LOS CHOFERES.


detalle:
EL SERVICIO NO CONTABA CON EL EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO COMO CORRESPONDE Y LA BUTACA NO SE RECLINABA COMO CORRECTAMENTE.


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - 17/04/12 LE OFRECI $ 1.100 X EQUIPAJE QUIERE QUE SE REVEA $ 1.200 X C/U 18/04/12 PREPARAR CHEQUE - 23/04/12 SE ENVIA A RETIRO CON DESP 271044


detalle:
EL COCHE NO CONTABA CON AGUA NI CON CAFÉ. SUFRIÓ DESPERFECTOS MECÁNICOS, DEMORA EN LA LLEGADA. EXIJE LA REDISTRIBUCIÓN DEL DINERO.


detalle:
LA RESPONSABLE DEL MENOR CAMILA MARTINEZ 39465789 QUIEN VIAJA EN DICHO SERVICIO HACE EL RECLAMO POR LA MALA INFORMACIÓN DE LOS CHOFERES. LES DIJERON QUE LA AUTORIZACIÓN DEL MENOR DEBE SER REALIZADA POR UN ESCRIBANO.


detalle:
BUTACA MOJADA POR PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. LA PASAJERA NO PROPORCIONA NINGUN DATO. LOS DATOS COLOCADOS FUERON SACADOS DEL SISTEMA.


detalle:
EL SERVICIO DEMORÓ UNA HORA MÁS DE LO ESTIPULADO EN ARRIBAR A DESTINO. EL PASAJERO AGREGA QUE EL CHÓFER LE RESPONDIÓ DE MUY MALA MANERA.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE QUE EN RETIRO NO LE  DIERON EL PASAJE DE REGRESO CON PASE DE DISCAPACIDAD Y NOMBRA AL USUARIO LAURAGA QUE FUE EL QUE ATENDIO EN VENTANILLA.


detalle:
POR SISTEMA EL SERVICIO PARTIÓ CON 63 MINUTOS DE DEMORA. APARTE DE LA DEMORA EL PASAJERO SE QUEJA DE LA TEMPERATURA DEL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL ASIENTO DONDE EL VIAJABA ESTABA MOJADO POR UN MAL FUNCIONAMIENTO EN EL AIRE ACONDICIONADO. PRETENDE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE.


detalle:
LA AGENCIA CUYEN TURISMO EMITE MAL LA FECHA DE UN PASAJE DE REGRESO Y POR DICHO MOTIVO LOS PASAJEROS NO PUDIERON UTILIZARLOS. LA AGENCIA NO SE HIZO CARGO DE SU ERROR.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON MÁS DE UNA HORA DE RETRASO.


detalle:
AGRADECEN EL BUEN TRATO A LOS CHOFERES Y EL BUEN VIAJE QUE TUVIERON. NO ESPECIFICA EL DÍA DEL VIAJE NI EL NÚMERO DE BOLETO.


detalle:
EL PASAJERO DENUNCIA UNA DEMORA DE 1 HORA CUARENTA Y CINCO EN LA PARTIDA DEL COCHE PERO NO ESPECIFICA NINGUN DATO PARA COMPROBARLO.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DE UNA DEMORA DE UNA HORA Y MEDIA PERO NO ESPECIFICA NINGÚN DATO PARA CORROBORARLO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE PLATAFORMA Y DE LOS CONDUCTORES AL INDICARLE CUÁL ERA EL SERVICIO QUE LE CORRESPONDÍA. SEGÚN EL SISTEMA HAY UN DESDOBLE 08:25 Y 08:26


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL: UN PAR DE ZAPATILLAS ADIDAS, UN BUZO ADIDAS, ANTIBIÒTICOS Y GOLOSINAS.


detalle:
DESCONTENTO CON LA REPROGRAMACIÓN DE SERVICIOS TRAS EL PARO. Y POR LA DEMORA EN LA PARTIDA.


detalle:
EL PASAJERO RECLA,MA LA PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO Y LA INCOMODIDAD DE VIAJAR CON EL ASIENTO Y LA ROPA MOJADA.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE AL RETIRAR LA MALETA EN RETIRO SE ENCUENTRA CON QUE LA MISMA SE ENCUENTRA DAÑADA.


detalle:
EL P"ASAJERO SE QUEJA DE MALTRATO Y AMENZAS POR PARTE DEL CHOFER CUANDO LE PIDIÓ QUE SE INTERCAMBIE DE ASIENTO CON UNA PASAJERA.


detalle:
TRAS UN DESPERFECTO MECÁNICO CAMBIARON A LOS PASAJEROS DE COCHE Y LA SEÑORA PASÓ DE UN SERVICIO EJECUTIVO A UN SERVICIO SEMI CAMA Y RECLAMA LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA.


detalle:
EL PASAJERO REPORTA UNA DEMORA DE 1 HS EN LA SALIDA DEL COCHE. POR SISTEMA NO FIGURA DADA LA PARTIDA DEL SERVICIO.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE LA MALA ATENCIÓN AL SECTOR DISCAPACIDAD EN LA VENTANILLA NÚMERO 23 DE RETIRO PERO NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL CAJERO.


detalle:
EL `PASAJERO SE QUEJA POR LA FALLA DEL AIRE ACONDICIONADO. DICE HABER ESTADO ESPERANDO EN DOLORES QUE LLEGUE EL SERVICE POR MÁS DE UNA HORA.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DE LA BUTACA DEL SERVICIO. YA QUE NO SE RECLINABA EL ASIENTO.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA QUE EN REITERADAS OCASIONES NO SE DETIENE EL SERVICIO A SUBIR PASAJEROS EN EL CRUCE SALADILLO.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DEL MODO EN EL QUE LOS CHOFERES SE DIRIGEN A LOS PASAJEROS Y EN EL MAL DESEMPEÑO DE SU TRABAJO, PARÓ EN LAS CERCANÍAS DE SAN BERNARDO PASANDOSE 800MTS DE LA TERMINAL Y LUEGO EN MEDIO DE LA RUTA GIRÓ EN "U". TAMBIÉN ACLARA QUE EL COCHE


