# Master_Quejas

detalle:
DICE QUE DEMORO 3 HORAS Y LUEGO LA CNRT NO LO DEJO SALIR-CAMBIARON DE MICRO A UNO DE MENOR CALIDAD

***CUANDO LLAME QUE DE LOS DATOS-X DNI ME FIGURA OTRA PERSONA Y EL BTO NO CORRESPONDE A UN N VALIDO**


detalle:
DICE QUE LE PIDIO BAJAR AL CONDUCTOR PARA IR AL BAÑO YA QUE NO ERA UTILIZABLE PARA DEFECAR- EL CONDUCTOR DIJO QUE NO- HUBO UNA PELEA-LLEGO LA POLICIA Y LO DEJARON EN AZUL CON LA HIJA-QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES**


detalle:
ATRASO DE 2 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE HORA Y MEDIA PORQUE NO HABIA CINTURON DE SEGRIDA


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD-BUTACA ROTA Y SIN APOYA PIES


detalle:
DICE QUE EÑ CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR CON UNA VALIJA Y LA TUVO QUE DESPACHAR *EL AIRE ACONDICIONADO LE DIO DOLOR DE GARGANTA Y RESPFRIO

***NADA***


detalle:
QUIERE SABER QUIEN DIAGRAMA LOS MICROS- PRIMERO BAJADA EN LINIERS LUEGO RETIRO


detalle:
DICE QUE PERDIO UN SERVICIO XQ EL MICRO SE QUEDO Y LO LLEVO OTRO MICRO DE OTRA EMPRESA

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE FUE A LA CNRT PARA PEDIR PASAJE PARA VIAJAR DE SAN MIGUEL A PINAMAR Y EN LA BOLETERIA SE LO NEGARON DICIENDO QUE NO EXISTIA ESE SERVICIO


detalle:
RECLAMO PERTENECIENTE A MICROMAR. EL SERVICIO NO PARTIO EN HORARIO


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS EN ARRIBAR A RETIRO. FIGURA EN PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EL COCHE TENIA UNA DEMORA DE MAS DE TRES HORAS. LA PASAJERA DEBIA TRASBORDAR EN RETIRO HACIA ASUNCION, SE FUE EN REMISE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE UNA HORA

**EN PROSYS NO FIGURA LA DEMORA***NO LE DARIA NADA -PERO SI INSISTE 20% C/U***


detalle:
LA PASAJERA DEBE ENVIAR EL BOLETO
RECLAMA QUE EL COCHE NO TENIA NAFTA.


detalle:
EL BOLETO PERTENECE A 34870518 MARTIN BOIANELLI
BUTACA 40 NO SE TRABA


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA SUCIO-LAS BOCAS DE AIRE ESTABAN ROTAS


detalle:
FELICITAN A LOS CONDUCTORES POR SU BUEN MANEJO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE 3 BOLSOS MATERNALES.
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA REMITO A GENERAL VILLEGAS


detalle:
EL COCHE NUNCA ENTRO EN SANTA CLARA. DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS

**SOLICITAR CONFORME A PINAMAR***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA RECIBIDA DE CONFORMIDAD DENI 14136118


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
SEGURO $ 1500.-
RECIBE CONFORME 17725519


detalle:
NO LE HICIERON DESCUENTO POR ESTUDIANTE. EL COCHE PARTIO CON 77 M DE DEMORA


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR PARTE DEL CONDUCTOR CUANDO CONSULTO EL MOTIVO DE LA DEMORA


detalle:
DICE QUE NO HABIA AGUA EN EL BAÑO Y NO HABIA PAPEL


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA SUCIO-EN EL MICRO HACIA 29 GRADOS-NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO-DICE QUE IBA A 80 KM Y DEBERIA IR A 100 KM

***FALTAN DATOS DEL SEERVICIO Y PERSONALES PARA VERIFICAR PAX**


detalle:
CUANDO LLEGO A MIRAMAR NO SE ENCONTRABA SU VALIJA.

***MONTO ESTIMADO $30.000.-***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***ABONAR A CASTILLO MATIAS REMITENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO. TAMPOCO LE INFORMARON QUE VIAJABA POR JETMAR


detalle:
DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE MAR DEL TUYU
EXPTE. N° 5508/2017 (1084)
AUDIENCIA 12/12/2017 11 HS

DICE QUE NUNCA CONSIGUE BOLETOS PARA VIAJAR, NO ES CLARO EL RECLAMO. VER DE QUE SE TRATA


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO EL DIA 10/11/2017
DEJAR ABIERTO HASTA EL 31/1/2018 (VER)


detalle:
LE ROBARON EL DNI Y NO PUDO ABORDAR

**ENVIARA DOCUMETNACION***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL CON RECLAMO CORRESPONDIENTE***LLEGO EL MAIL PERO FALTA DOCUMENTACION-DEBE EINVIAR LOS NBOLETOS QUE DICE QUE PERDIO ***CUANDO LOS ENVIE VER CON HECTOR****


detalle:
SERVICIO SIN PAPEL HIGIENICO, NI AGUA. TAMPOCO HABIA CAFÉ


detalle:
SIN DATOS DEL SERVICIO
COCHE SUCIO. SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DEMORA DE 1 1 /2 HS. NO HAY INFOR DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE
SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ
RECIBE CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQIEZ


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- 

***ENVIARA MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA 

**DICE QUE CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG J5***SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***SE RECIBE MAIL CON LOS DOS BTOS COMPRADOS***


detalle:
DENUNCIA EN OMIC TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 3265/17 (1085)

AUDIENCIA 20/12/2017 11.30 HS

EL COCHE PARTIO DE LA PLATA CON UNA HORA DE DEMORA

NO HAY INFO DE TRAFICO, NO ASENTADO EN PROSYS


detalle:
SE LE VENCIO EL BOLETO ABIERTO POR UN PROBLEMA DE ENFERMEDAD. DEBE ENVIAR COPIA DEL CERTIFICADO


detalle:
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. SE QUEJA DE TEMAS QUE LE PASARON A OTRAS PERSONAS.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. NO ESPECIFICA A DONDE VIAJO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
LOS PASAJEROS NO PUDIERON VIAJAR POR QUE UNO DE ELLOS SE DESCOMPUSO. DEBE PRESENTAR CERTIFICADO DE SALUD

***12/12 SE RECIBE CERTIFICADO DE SALUD***


detalle:
DEBE ENVIAR EL BOLETO. LA PASAJERA NO FIGURA EN HOJA DE RUTA-
SIN VIANDA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EL COCHE SE QUEDA EN CAÑUELAS. DEMORANDO MAS DE TRES HORAS EL AUXILIO. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
ESCUCHANDO MUSICA LOS CONDUCTORES

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL***ES UNA MAL EDUCADA!!!!****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO -NO PUDO VIAJAR POR UN ACCIDENTE ANTES DE VIAJAR

**SE PASA MAIL A HECTOR PARA QUE DE RESPUESTA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***COCHE 3004 – SERVICIO 5:45HS LINIERS – MIRAMAR SE ENCUENTRA EN SEVIGNE CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA. SE LO COMUNICA CON OFICINA DE PARTES Y AUXILIA MECANICO DE MAR DEL PLATA.


detalle:
DICE QUE SACO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA- CAMBIO DE COCHE

**EL SERVICIO ES EJECUTIVO AL MENOS EN EL SISTEMA***97´ DE DEMORA***


detalle:
CAMBIO DE COCJHE

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
OLOR A VOMITO EN EL MICRO- EL DISPENSER SIN AGUA - LOS CHOFERES SE  BURLARON DE ÉL Y CUANDO LOS INCREPÓ LO AMENAZARON CON LLAMAR A LA POLICIA


detalle:
DICE QUE CUANDO LE PREGUNTO AL CHOFER CUANTO TIEMPO IBA A TARDAR EL VIAJE *LE CONTESTO NO SOY ADIVINO***


detalle:
NO INFORMA ORIGEN Y DESTINO DEL VIAJE.
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO-AGUA EN EL PASILLO-CAFÉ FRIO- LA PUERTA DEL BAÑO QUEDABA ABIERTA


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO  35´-QUIERE COMPENSACION

***NO DEJA NUNGUN DATO DEL SERVICIO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA BORDO SAMSONITE PRENDAS VARIAS, MEDICAMENTOS. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA DEMORANDO EL AUXILIO MAS DE TRES HORAS. DEMORA FIGURA EN PROSYS


detalle:
DEMORA EL COCHE SE QUEDA POR ROTURA DE LA CAJA DE CAMBIO. NO HAY INFO DE TRAFICO. FIGURA DEMORA EN PROSYS

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 331603/2017 (1087)

CONCILIADOR: ESPOSITO GRACIELA ROSANA

AUDIENCIA 8/1/2017 16.30 HS


detalle:
VALIJA NEGRA PRIMICIA. LA VALIJA FUE ENCONTRADA EN BENITO JUAREZ
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ PARA QUE COORDINE LA ENTREGA


detalle:
DICE QUE LE LLEGARON UNOS RESPUESTOS ROTOS - TUVO UN GASTO DE $1185.-

***ABONAR $1200.-***DEBE ENVIAR DOCUMENTACION PARA EL PAGO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA FOGURA EN PROSYS. EL MICRO ESTABA SUCIO Y SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO EN EL MEDIO DEL VIAJE VARADOS 2 HORAS A LA ESPERA DE UN MECANICO.


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE TRES HORAS
LAS PASAJERAS PIERDEN EL TRASBORDO DEL AVION PARA VIAJAR A BRASIL.
SE REINTEGRAN LOS BOLETOS


detalle:
EL BAÑO DESBORDABA AGUA. MAQUINA DE CAFÉ FRIO.


detalle:
COMPRO BOLETO EJECUTIVO, VIAJO EN SEMI CAMA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA-SE CAMBIO DE ASIENTO


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR EL CALL CENTER Y CUANDO FUE ABUSCARLO A LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA EL CHICO NO SABIA COMO IMPRIMIR Y LE TERMINO COBRANDO UN SEGURO DE $30.-


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE FUE DEJANDOLOS EN LA TERMINAL A ELLA Y 20 PAX QYE FUERON REUBICADOS PARA EL DIA SIGUIENTE A LAS 08.20 HS. EN UN SERVICIO DE MENOR VALOR - NO VIAJO DIA Y HORA PACTADA

***NO HAY INFO DE TRAFICO***NADA !!


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN ´RPSYS FIGURA 118´ DE DEMORA***


detalle:
REGRESO PINAMAR RETIRO INT. 981
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO, CORRESPONDE SOLO EN EL SERVICIO DE REGRESO. ($152)
NO FUNCIONABA EL AIRE (IDA) EXCESIVO AIRE (REGRESO)


detalle:
DEICE QUE CUANDO BAJO EN MIRAMAR SU VALIJA NO ESTABA

***DEBE ENVIAR DOCUMENTACION***

SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
DICE QUE EN EL PASAJE DICE QUE SALE DE LA 1 A LA 14 Y SALIO DE LA 50 Y PICO**


detalle:
EL PASAJERO BAJA EN RETIRO A REALIZAR UN RECLAMO POR QUE SE HABIA EXTRAVIADO SU VALIJA Y LOS CONDUCTORES LO DEJAN VARADO


detalle:
COCHE CAMBIADO VARIAS VECES. DEMORA DE 210 M


detalle:
SERVICIO CAMBIADO VARIAS VECES DE COCHE. DEMORA EN EL ARRIBO NO HAY INFO DE TRAFICO. FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS CREO**NO ENTENDI BIEN***

****ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
RECLAMA DEMORA DE DOS HORAS. NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
ATRASO EN LA LLEGADA DE 2 HORAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. TAMPOCO EN PROSYS


detalle:
ROBO DE MALETA EN LA ENTRADA DE RETIRO
NO PRESENTA DECLARACION DE CONTENIDO
EL PASAJERO ES EXTRANJERO


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA

***ENVOIARA MAIL DE RECLAMO***
SE RECIBE MAIL. REINTEGRAR DIFERENCIA O 20%
*** FALTAN DATOS DE LOS PASAJES QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA -PRIMICIA CON BLANCO LA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS

**LA VALIJA DE LA PAX LA BAJO LA AGENCIERA DE TORNQUIST***Y ESTA CHICA VA A DEJAR LA VALIJA QUE TIENE EN LA BOLETERIA DE LAMADRID***


detalle:
LA PASAJERA QUERIA VIAJAR CON UN EQUIPAJE SIN DESPACHAR EN LA BAULERA. PASAJERA DISCAPACITADA

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA
Y PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE.n° 13891-DGDyPC-2017 (1086)


detalle:
ASIENTO LLENO DE MIGAS- TODO EL MICRO SUCIO Y EL BAÑO TAMBIEN- BAÑO SIN AGUA-CAFETERA SUCIA SIN CAFÉ NI AGUA-


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN LAS TONINAS NO TENIA SU EQUIPAJE QUE ERA UNA BOLSA DE CIONSORCIO CONTENIA UN EQUIPO DE MUSICA
***SE LLAMA A M DE AJO Y QUEDA EN AVERIGUAR EN LAS COSTAS**


detalle:
DEVOLUCION DEL 100% POR HECTOR -RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES


detalle:
COCHE CAMBIADO VARIAS VECES. DEMORA DE 210 MINUTOS


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DEL AGENCIERO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 130´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. UNICO PASAJERO PARA ABORDAR EN VICENTE LOPEZ.
ES REUBICADO EN EL SERVICIO DESDE RETIRO HASTA MAR DEL PLATA 2.00


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 
RECIBE CONFORME 2586664


detalle:
DESPACHO EN UNA ENCOMIENDA UN CELULAR Y AL ABRIRLA SE ENCONTRO CON UNA BOTELLA DE SIDRA VACIA


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, BUTACA 16 CON FALLAS, FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD.

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 2118/2017 (1100)

AUDIENCIA 31/1/2018 9 HS


detalle:
DEMOSRAS  (152 MIN) POR FALLAS MECANICAS. Hay parte de trafico.


detalle:
PERDIDA DE UN TELEVISOR (NOBLEX 24")
CUANDO LLAME DEBERA ENVIAR DOCUMENTACION X MAIL, ( TIKETS , EL BOLETO)


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO Y UNIDAD DEMORADA.
En prosys figura 207min de demora)


detalle:
demora en la unidad 
en prosys dic( 204 min de demora)


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICINADO,DEMORA EN HORARIO
EN PROSYS FIGURAN 200 MIN .


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD.
EN PROSYS FIGURA 207MIN DE DEM.


detalle:
UNIDAD DEMORADA .
-+++EN PROSYS FIGURAN 78 MIN DE DEMORA+++
FALLA EN AIRE ACODICIONADO.


detalle:
SERVICIO UNIFICADO .. TRAFICO UNIFICO EL SERVICIO DE LAS 9:00HS A LAS 10:00HS.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 
+++  EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 210 MIN


detalle:
UNIDAD DEMORADA POR FALLA MECANICA-
+++ PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 157MINUITOS.+++


detalle:
BOLETOS REMITIDOS NO UTILIZADOS POR SUSPENSION DE VUELO (Paro)


detalle:
UNIDAD CON DEMORA -
++ EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 115 MINUTOS++


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD. 
+++ EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 157MINUTOS…+++


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA NEGRA CHICA CON ROPA DE HOMBRE- LA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS CON ROPA DE MUJER


detalle:
DICE QIE EL COCHE NO PASO

**SE EMITEN NUEVOS BTOS Y SE SOLICITA AL AGENCIERO DE MOGOTES QUE LE RETENGA LOS PASAJES NO UTILIZADOS***


detalle:
NO LE QUISIERON IMPRIMIR PASJE ELECTRONICO EN RETIRO .( VENTANILLA)


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD POR AIRE ACONDICIONADO QUE NO FUNCIONABA.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDADX FALLA EN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO.( DEBE ENVIAR EL BOL QUE NO UTILIZO)


detalle:
EXTRAVIO UN BOLSO Y ENTREGO TODOS LOS TICKETS AL MALETERO, NO HAY DOCUMENTACION


detalle:
POR MALA INFORMACION DE LOS CHOFERES Y LA BOLETERIA EL PASAJERO PIERDE EL SERVICIO.


detalle:
EXTRAVIO DE MALETA NEGRA CON FRANJAS AMARILLAS . MARCA CARTERPILLA.
***SE SOLICITA ADJUNTAR DOCUMENTACION" TICKET DE VIAJE "***

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01 13658/2018 (1182)

AUDIENCIA 23/4/2018 9.30 HS
CONCILIADOR: HORACIO WAGNER


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE REENVIA MAIL A LUIS GALTIERI
ENCOMIENDA CON PRENDAS VARIAS PARA LA VENTA. RECLAMA UN VALOR DE $ 4320.-


detalle:
ROBO A BORDO DEL MICRO ( CELULAR Y PESOS 1500)


detalle:
COMPRA PASAJE X INTERNET Y NO SE LO QUISIERON IMPRIMIR EN VENTANILLA.


detalle:
NO FUE ENTREGADA LA BANDEJA . ( SOLO SNACK Y UN ALFAJOR ) TAMPOCO FRAZADITA( SUITE).


detalle:
MICRO DETENIDO EN SARMIENTO Y PASTEUR ,EL CHOEFER NO SOLO NO CUMPLIO CON EL SERVICIO SINO QUE SE NEGO A ENTREGAR EL BOLSO Y LE LEVANTO LA MANO AL PASAJERO .
*** SE PIDE INFORME A RRHH***


detalle:
EN LA BOLETERIA NO LE ACEPTARON EL VOUCHER  E GOBERNACION PORQUE NO ESTABA PRESENTE EL TITULAR Y QUERIAN QUE REMITAN EL BOLETO A MAR DEL PLATA- Y EL VOUCHER ESTABA ROTO


detalle:
COCHE QUEDADO , SE RETIRA X SUS MEDIOS.
*** ADJUNTO BOLETO ORIGINAL***


detalle:
LA UNIDAD PASO X LA PARADA Y NO PARO. 
*** PAX FUE REUBICADO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***SE PASA AL PELA PARA QUE LE DESCUENTE LOS $300.- DEL SEGURO A MD CARGAS***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 3 CARTERAS

***SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA***


detalle:
el cochhe se llovia , x ende cosas personales mojadas . Y cambiarse varias veces de asiento


detalle:
EL COCHE SE LLOVIA , X ENDE PERTENENCIA MOJADAS Y TUBO QUE CAMBIARSE VARIAS VECES DE ASIENTO


detalle:
SE PRESENTO EN BOL . MAR DEL PLATA , PARA REALIZAR UN CAMBIO DE PASAJE Y NO RESPETARON EL DESCUENTO OTORGADO EN TERMINAL . Flcio Varela.
* solicitar boletos o datos del servicio.*


detalle:
PAX QUEDA VARADA EN TERMINAL DE LINIERS X FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO,
* PEDIR DATOS PERSONALES Y BOLETOS*


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, LUEGO SE ENCONTRO EN BAHIA.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO.
*** EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS.***


detalle:
PAX INFORMA QUE EL SERVICIO NO ERA SUITE , YA QUE NO LE BRINDARON MANTAS NI ALMOHADAS …


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***HIZO RECLAMO X FACE**SE LE INDICA A MANTEROLA QUE LE INFORME AL PAX QUE ENVIE EL RECLAMO X MAIL***SI LLAMA DAR RESOLUCION***


detalle:
EL EQUIPAJE SE ENCUENTRA EN ESA ADMINISTRACION

**BOLSO BLANCO FLOREADO***


detalle:
MALTATO DE PARTE DE LOS CONDUCTORES AL TENER QUE BAJAR EL EQUIPAJE YA QUE LAS VALIJAS ESTABAN ATRAZ.
+++ se deribara a RRHH.***


detalle:
COMPRO UN PASAJE CREYENDO QUE VIAJABA X "EL CONDOR" Y X HORARIO VIAJABA X " PLUSMAR " .( PERDIO EL SERVICIO )
*** FALTA DE INFORMACION DE LA EMPRESA****


detalle:
DEMORA DE 60 M. EN LA PARTIDA. ATRASO EN LA LLEGADA


detalle:
SERVICIO DEMORADO X FALLA MECANICA , CAMBIAN LA UNIDAD Y TAMBIEN CON FALLA MECANICA.
*** POR SISTEMA PASAJE DEVUELTO***


detalle:
BOLSO MOJADO AL EXTREMO DE HUMEDECER EL CONTENIDO ( DOCUMENTOS, PAPELES , REMEDIOS.)
*** PAX Frecuente***


detalle:
LE FALTA EL EQUIPAJE-BLANCO CON PALMERAS DE COLOR VERDE-

***EL EQUIPAJE LO TIENE OTRA PAX***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE HAGA EL INTERCAMBIO**TIENE TICKET DE EQUIPAJE**


detalle:
TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA- BLANCO CON PALMERITAS VERDES, GRANDE CON CANDADO

***EL EQUIPAJE DE ESTA PAX SE ENCUENTRA EN PORTERIA***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO**


detalle:
EL PASAJERO ES MENOR DE EDAD DE 13 AÑOS POR LO QUE NO PODIA VIAJAR SOLO. LE HICIERON MAL LA AUTORIZACION DE VIAJE.
SE RECONOCE


detalle:
IDA Y VUELTA DEMORADO X FALLAS MECANICAS ( SE ROMPIO LA RUEDA ). LA VUELTA EL DIA 25/12/17 A LAS 23.40HS. ( SE ROMPIO EL MICRO)


detalle:
SRVICIO DEMORADOS X FALLAS MECANICAS , TANTO IDA COMO VUELTA .
*** EN LA IDA  X SISTEMA FIGURAN 429 MINUTOS DE DEMORA , EN EN LA VUELTA 4 MINUTOS DE DEMORA  . LA VUELTA FUE EL 25/12/17 A LAS 15.00 HS


detalle:
DICE QUE SE ACERCO A LAS 09.00 HS. PARA DOVELVER EL PASAJE Y LE DIJERON QUE NO

***ERNVIARA MAIL PORQUE NO SE ENTIENDE LO QUE DICE HABLA UN MONTON***


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 84 MINUTOS***


detalle:
DESPACHA 4 BULTOS RECIBIENDOSE SOLAMENTE TRES DE ELLOS.
ABONAR $600.- + DEVOLUCION DEL IMPORTE ($690)


detalle:
SIN PAPEL EN EL BAÑO
REGRESO; Miramar /RETIRO 9.35
BAÑO SIN AGUA


detalle:
SIN FRAZADA ¡?SIN ALMOHADA, NI TV
NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
UNIDAD CON CUCARACHAS , PISOS MOJADOS , EL CONDUCTOR SE NEGO A ENCENDER EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SERVICIO DEMORADO Y COCHE DETERIRADO ( BUTACAS QUE NO SE RECLINAN, SIN LUCES INDIVIDUALES)
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA 135 MINUTOS.***
*** FALTA CARGAR DATOS DE LA PAREJA QUE VIAJO CON ELLA.***


detalle:
SERVICIO DEMORADO X FALLA MECANICA.
*** POR SISTEMA FIGURAN 58 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SUITE Y SALIO UN SEMICAMA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO. UNICOS DOS PASAJEROS QUE ABORDABAN EN ESA PARADA


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 157 MINUTOS***


detalle:
EL PASAJERO ARRIBO A RETIRO CON DOS HORAS DE DEMORA PERDIENDO UN TRASBORDO PARA VIAJAR A CORDOBA

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EXPTE d n° 489/2017.(1228)

SE RECIBE CARTA DOCUMENTO.


detalle:
PASAJERA SE PRESENTO CON DENUNCIA DE EXTRAVIO DE DNI ARGENTINO Y AL SER URYGUAYA QUERIA VOLVER CON LA CEDULA PERO NO TENIA VISADO .


detalle:
MALA ATENCION DEL PERSONAL EN VENTANILLA ..( RETIRO)


detalle:
DMORAS Y FALTA DE ATENCION .( TANDIL).
*** FALTAN DATOS***VEGA


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 157 MINUTOS…***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO .
*** POR SISTEMAS  FIGURA 156 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO DEMORADO X FALLAS MECANICAS.
* POR  SISTEMA FIGURA 155 MINUTOS DE DEMORA*
MALA ATENCION., MAL TRATO A LOS PASAJEROS.


detalle:
COCHE DEMORADO . 
***POR SISTEMA FIGURA 155 MINUTOS DE DEMORA.***


detalle:
SERVICIO DEMORADPO 
*** POR SISTEMA FIGURA 155 MINUTOS DEMORADO***


detalle:
servicio demorado 

*** en sistema figura una demora de 75  minutos***


detalle:
LA PASAJERA SE ACERCO A VENTANILLA CON UN PASAJE ELECTRONICO Y PARA IMPRIMISELO LE COBRARON PESOS 30.


detalle:
SERVICIO DEMORADO . EN LA PARTIDA (3014)DEMORADO PORQUE LO CAMBIARON EN PLATAFORMA Y EL COCHE DE REMPLAZO(3004) LLEGO HASTA CAÑUELAS DONDE VOLVIERON A CAMBIARLO X UN DESPERFECTO TECNICO


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO.
*** EL PASAJERO VIAJO CON TRES PERSONAS DISCAPACITADAS***


detalle:
MALA ATENCION , COCHE SUCIO , FALTA DE EDUCACION
*** NO SE ENTIENE BIEN EL RECLAMO , RECLAMO SIN CONCLUIR ***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $660
SE SOLICITA CONFORME A CORONEL PRINGLES


detalle:
MICRO INUNDADO ENE EL PISO DE ARRIBA , CUCARACHAS EN EL PISO Y EN EL TECHO , LA PAX VIAJO CON UNA GOTERA EN LA CABEZA TODO EL VIAJE .


detalle:
EL ASIENTO  NO SE RECLINABA Y EL SERVICIO POR SER UN CAMA EJECUTIVO , NO TRAIA NI FRAZADA NI ALMOHADA . TAMPOCO SE LE OFRECIO AGUA MINERAL.


detalle:
SERVICIO DEMORADO
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 190 MINUTOS***
***DEBE ENVIAR TODOS LOS NUMEROS DE BOLETOS , INCLUYENDO LOS REMITIDOS ***


detalle:
SERVICIO EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE . PISOS MOJADOS , COTINAS SUCIAS , CUCARACHAS EN EL COCHE.


detalle:
SERVICIO CON MALAS CONDICIONES HIGIENICAS . CUCARACHAS , PISOS MOJADOS.


detalle:
FALTA DE HIENE EN LA UNIDAD ( FILTRACIONES DE AGUA , CUCARACHAS )


detalle:
NO TENIA AGUA MINERAL. LA BUTACA 13 DEL VIAJE DE REGRESO NO SE RECLINABA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD.( CUCARACHAS , ASIENTOS HUMEDOS , CHICLES PEGADOS , )


detalle:
BUTACA 26 CON FALLAS
EXPTE S01: 892/2018 (1095)


detalle:
BUTACA NO FIRME , SE RECLINABA SOLA . EL CHOFER LA QISO CAMBIAR ( PISO DE ABAJO ) HABIA CUCARACHA . Conclución viajo  en la butaca general , y termino contracturada.


detalle:
DICICE QUE NO PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS DE SALUD Y QUIERE VER LA POSIBILIDAD DE DEJARLO ABIERTO O QUE SE LO CAMBIEN POARA LA VUELTA

***SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA VER SI LE QUIERE RECONOCER ALGO***


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN LA PARTIDA .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE197 MINUTOS***
LA PAX PERDIO UNA CONVINACION CON OTRA EMPRESA.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO X FALLAS MECANICAS .
*** LA PAX FUE CAMBIADA DE MICRO ENTRE LA CIDAD DE BAHIA BLANCA Y PTA ALTA .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 144 MINUTOS***


detalle:
NO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS, LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE ESTUVO DEMORADO UNA HORA Y MEDIA.


detalle:
RECLAMA UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA
NO HAY INFO DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN LA PARTIDA .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 44 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE TARDO UNA HOPA Y MEDIA DE ATRASO

**EN PROSYS FIGURA 133´ DE DEMORA**


detalle:
PAX TENIA PASAJE PARA EL 14/12 Y SE PRESENTO PARA VIAJAR EL 21/12. SEGÚN DICE QUE AL MOMETO DE COMPRA REALIZO UN CAMBIO X ESTE SERVICIO X SER DIRECTO  Y QUE LA PERSONA QUE LA ATENDIO NO REALIZO EL CAMBIO Y TAMPOCO SE LOS LEYO .


detalle:
SERVICIO ROTO A LA ALTURA DE DOLORES , MAS DE DOS HS DE DEMORA . LA PAX PERDIO CONVINACION A MENDOZA
*** HAY INFORME DE TRAFICO***


detalle:
SERVICIO DEMORADO . PAX PERDIO CONVINACION A MENDOZA…
DEMORA DE 1 1/2 POR TRANSITO (FIN DE SEMANA DE NAVIDAD)


detalle:
PAX OLVIDO UN IPOD SUFFLE CON LOS AURICULARES.


detalle:
NO HAY INFO DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA LLEGADA EN PROSYS

RECLAMA DEMORA EN LA LLEGADA POR CAMBIAR DE RUTA PARA LLEVAR A PASAJEROS TRASBIDADOS DE OTRA EMPRESA. CUCARACHAS.


detalle:
BUTACA ROTA .
PAX DICE UE COMPRO UN CAMA Y  XQUE SU BUTACA ESTABA ROTA VIAJO ARRIBA ( SEMI CAMA ) . FUE A VENTANILLA P RECLAMAR LA DIF Y NO SE LA QUISIERON RECONOCER X QUE NO ESTABA LA JEFA DE ADMINISTRACION.


detalle:
SEGÚN PAX : EL CHOFER NO CONOCIA EL CAMINO , RESPUESTA DADA POR EL AL MOMENTO DE CONSULTARLE X QUE SE DESVIABA DEL RECORIDO ( ALTURA AZUL). ESTUBO VARADO TRES HS , EN MITAD DEL CAMINO ( ALTURA FLORES)X UNA FALLA MECANICA . Y NO CONTABA CON AIRE.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE ESTA DEMORADO EN EL COSTADO DE LA AUTOPISTA . NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
NO LE PERMITIERON LLEVAR SU EQUIPAJE DE MANO, TENIENDO QUE DESPACHARLO EN EL BUCHE. MALOS MODALES POR PARTE DEL CONDUCTOR


detalle:
ABORDO EL SERVICIO DE LAS 12.20, LOS CONDUCTORES NO LE CONTROLARON EL BOLETO.


detalle:
DEMORADOS EN EL CAMINO X UN DESPERFECTO MECANICO .
( FLIA TIPO CON DOS MENORES) .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 136 MINUTOS
EN EL RECLAMO 18073 RECLAMA FALTANTE DEL EQUIPAJE UN ATADO DE CIGARRILLOS


detalle:
PAX VIAJO SENTADO EN APOYABRAZO DE SU BUTACA , YA QUE DESDE EL TECHO DE LA MISMA CAIA AGUA .. AL DIRGIRSE A LA CABINA NINGUNO DE LOS CHOFERES LO ATENDIO.


detalle:
ROBO DE VALIJA COLOR NEGRA SIN VALOR DECLARADO
FALTA COPIA DEL DNI


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO**SACA DESCUENTO X ESTUDIENTE***


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA …. PAXS REBICADOS EN OTRAS EMPRESAS QUE VENIAN EN EL RECORRIDO .


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA , APARNTMENTE FALTA DE GASOLINA . LOS PAX FUERON REUBICADOS EN OTROS  MICROS DE OTRAS EMPRESAS QUE PASABAN X LA RUTA.


detalle:
EN CERCANIAS DE BALCARCE LE ROMPIERON UN VIDRIO - SE DEMORABA MUCHA EN EL CAMBIO DE UNIDAD Y SE VOLVIÓ A NECOCHEA POR SUS PROPIOS MEDIOS - RECLAMAM RECONOCER VIAJE


detalle:
COMPRO CON EL CALL CENTER Y NO VA A VIAJAR SOLICITA LA DEVOLUCION


detalle:
SERVICIO DEMORADO X FALLA MECANICA 
***POR SISTEMAS FIGURAN 226 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
SE OLVIDO EL EQUIPAJE ARRIBA DEL MICRO.- EN RETIRO ENCONTRARON EL BOLSO- LA PAX SE BAJO EN LINIERS - 

***SE CONTACTA A LA PAX PARA HACER ENTREGA DEL MISMO***


detalle:
SERVICIO BARADO EN RUTA . PAX LLEGARON EN TIEMPO Y FORMAS 
PAX  RECLAMA EL COBRO DE PESOS 30 ,  ( EN GESELL) X QUE NO LOS TENIAN IMPORESOS ( PASAJES ELECTRONICOS)


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA  DE 107 MINUTOS.***


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
*** POR SISTEMA FIGURAN 226 MINUTOS DE DEMORA *** 
PAX PERDIO EL PRESENTISMO .QUIERE DEVOL. DEL PASAJE .


detalle:
PAX LLAMO EN RETIRADAS VECES , PORQUE  OLVIDO UN BLAZER Y UNTORPEDO ARRIBA DEL SWERVICIO . SE INTENTO COMUNICARSE CON LOS CONDUCTORES  PERO NO ATENDIERON .


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS***


detalle:
SERVICIO BARADO.
***POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS*
***SERVICIO DETENIDO A LA ESPERA DE PAX OLVIDOS , UNA VEZ RETOMADO EL SERVICIO , SERVICIO RAPIDO CON CARTEL QUE SE ENCENDIA ANUNCIANDO EL EXCESO DE VELOSIDAD.


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN RUTA.
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA RECLAMO POR MAIL.

**25.000.-PIDE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE VALIJA NEGRA
30.000/40.000 PESOS


detalle:
DICE QUE LLEGO UNA HORA DEMORADO - HABIA CUCARACHAS Y EL BAÑO ESTABA TODO SUCIO- AL REGRESO LA BUTACA N 49 NO RECLINA


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO NO ESTABA SU VALIJA (COLOR NEGRA CON RUEDITAS DE 15 KG)

*** ADJUNTA COPIA DNI+BTO ***


detalle:
FALTAN DATOS DE LA PAX Y SERVICIO CUANDO LLAME SOLICITARLOS.


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE EL HIJO SE ENFERMO-

**ADJUNTA LOS BOLETOS SIN UTILIZAR**SE LE ENVIA MAIL A HECTOR PARA QUE DE UNA RESPUESTA**


detalle:
SUFRIO CAMBIO DE SERVICIO EN PLENA RUTA POR PROBLEMAS EN SU BUTACA


detalle:
PEDIR DATOS
"SE OLVIDO UN CARRITO Y UNA SOMBRILLA"

***DEBE BRINDAR DATOS***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO 
NOFUNCIONAN LOS CINTURONES DE SEGURIDAD

***SE PASA AL AREA CORRESPONDIENTE PARA SU VERIFICACION Y ARREGLO DEL MISMO***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 69"

**SI INSISTE MUCHO RECONOCER 20% GENTILEZA DE LA EMPRESA***SINI NADAZ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO POR FALLAS MECANICAS 
POR SISTEMAS FIGURAN 112" MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE LE FALTO PARTE DE SU ENCOINEDA Y ROTAS-RETIRABA 3 BULTOS


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO AL ENTRAR A LAS COSTAS


detalle:
DICE QUE LLEGO CON 3 HORAS DE ATRASO Y EN LA IDA NO HABIA LUCES

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- LE FALTO UNA CAJA

DENUNCIA EN MINISTERIO DE
JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
EXPTE 2018-38366367 (1336)

AUDIENCIA 19/12/2018 15 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DE LA ENCOMIENDA Y ESTABA ABIERTA

***RECLAMO FUERA DE FECHA**SE SOLICITA CONFORME A MDP***


detalle:
EL MICRO SE RRONPIO SOBRE RUTA Y LE ISIERON UN CAMBIO DE SERVIO 
ELLA TENIA EJETUTIVO CAMA Y LE OTORGARON UN SEMI CAMA PIDE QUE SE LE REINTEGRE LA DIFERENCIA

***VER INFO EN PROSYS Y TRAFICO PARA LA RESOLUCION***


detalle:
DICE QUE NUNCA LLEGO LA ENCOMIENDA-ERA UNA JUGUERA
***GALTIERI SOLICITA CONFORME A LA PLATA**
DENUNCIA EN OMIC DE 
CARMEN DE PATAGONES
EXPTE OMIC 29/18 (1216)
AUDIENCIA 5/6/2018 11 HS


detalle:
CANJEO 3 BOLETOS Y PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO
SUPUESTAMENTE POR ERROR DE LA EMPRESA EN LA FECHA QUE SE EMITIERON
DESTINO SAN CLEMENTE RETIRO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA-EXIGE LA REPARACION DE LA MISMA


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 115´ DE DEMORA***


detalle:
ASIENTO TOTALMENTE MOJADO Y AL ARRANCAR EL SERVICIO COMENSO A CAER AGUA DEL TECHO DEL SERVICIO
EXIJE UN DESCUENTO


detalle:
PERDIDA DEL SERV. , PAX DIICE QUE LA UNIDAD FUE CAMBIADA X UN COCHE DE JETMAR Y NADIE DIO AVISO DEL CAMBIO .


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO 102 MINUTOS DESDE RETIRO
PIDE EL REINTEGRO DE 2 BOLETOS
POR LA ESPERA


detalle:
DEMORAS EN EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
DE 128"


detalle:
RECLAMO POCO LEGIBLE . PEDIR INFORMACION CUANDO LLAME .
APARENTEMENTE RECLAMA , FALLAS EN LA BUTACA Y FALTA DE HIGIENE


detalle:
LA BUTACA EN MAL ESTADO,
ROTA LA TRABA DEL CINTURON Y NO SE RECLINA EL ASIENTO ASIA ATRÁS,
VIAJO TODA LA NOCHE SENTADA


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON DEMORAS DE 63" DESDE RETIRO 
EL PASAJERO PIDE QUE SE INFORME AL CLIENTE CUANDO SUCEDE UN ECHO COMO ESTE


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPIO EN EZEIZA YLA PASAJERA SE TOMO UN REMIS HASTA RETIRO ABONANDO $680 ENTRE VARIOS PASJEROS QUE NO ESPESIFICA PIDE REINTEGRO DEL DINERO**ELLA PUSO SOLO $100.-XQ LO PAGARON ENTRE VARIOS**


detalle:
EL SERVICIO SE RONPIO EN EZEIZA Y PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL DINERO DEVIDO QUE POR ESTE ECHO NO PUDO LLEGAR A UN COMPROMISO QUE TENIA.

***DEBE ENVIAR BTO SIN UTILIZAR***


detalle:
FUE A BOLETERIA DE RETIRO Y NO LE VENDIERON LA PROMO 4X2 LLA QUE VIAJARON 4 PERSONAS
*** PERO NO INFORMA QUIENES SON ***
MALA ATENCION DEL PERSONAL DE RETIRO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 212 MINUTOS***
NO HAY INFO DE TRAFICO.
DICE HABER HECHO EL RECLAMO POR CNRT


detalle:
NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO  DEL SERVICIO 
PIDE QUE SE ARREGLE PORQUE ASI NO SE PUEDE VIAJAR


detalle:
PASAJERA RECLAMA SUS SILLITAS , ES DICAPACITADA Y DICE QUE NO HIZO EL RECLAMO ANTES X QUE ESTUBO INTERNADA .


detalle:
PAX RECLAMA LA PERDIDA DEL SERVICIO , YA QUE NO FUE NOTIICADA DEL CAMBIO DE UNIDAD , ESPERABA UN PLUSMAR Y SALIO UN JETAMAR


detalle:
COMPRO PASAJES Y LE COBRARON DOS VECES EL IMPORTE EN EL RESUMEN DE TARJETA ADJUNTO SE PUEDE VER

**se env


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO Y DEMORA EN LA LLEGADA

**EL DTO ES X EL AIRE-LA DEMORA NO LA PODEMOS CONSTATAR POR PROSYS NI INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 104 MINUTOS ***
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD .


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE:
UN MALETIN DE MANO QUE TENIA EL TICKET NUMERO G02461426


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS , COMO EN VENTANILLA LE DIEJRON QUE NO TIENEN HORARUIO DE SALIA PROCEDE HACER ESTA QUEJA TRASLADANDOLA A LA DEF DEL CONSUMIDOR .
**** EN SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE  325 MINUTOS ****


detalle:
EL SERVICIO POR FALLAS TECNICAS SE DETUVO Y LA CAMBIARON DE SERVICIO A FIN DE COMPLETAR EL VIAJE 
***POR LA DEMORA DE 161" 
PIDE EL REINTEGRO DEL DINERO O UN BOLETO LIBRE PARA UTILIZARLO CUANDO DESEE***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS ,
**** EN SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE  325 MINUTOS ****


detalle:
RETRASO, VEICULO EN MAL ESTADO 
PEDIR QUE EXPLIQUE LO QUE SUCEDIÓ


detalle:
DESDE EL COMIENZO DEL VIAJE EMPESO A CAER AGUA DEL TECHO 
Y CADA VEZ ERA MAS,
 A MEDIDA QUE EL SERVICIO TRANSCURIA…


detalle:
NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO 
DICE QUE EL SERVICIO ES DE CUARTA Y QUE PAGO POR BOLETOS DE PRIMERA Y NO ES EN LO QUE VIAJO


detalle:
MALA ATENCION NO LE DAN IMFORMACION 
NOMBRA A UNA SEÑORITA LLAMADA YESICA


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS .
****PAX DICE QUE EMPLEADO DE VENTANILLA , ( NAHUEL ALOE) QUIEN LE DIJIO QUE LE IBAN A DEVOLVER EL IMPORTE DEL PASAJE .


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
***EN SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 174" EN LA PARTIDA 
EL CLIENTE PIDE UNA DEVOLUCION DEL IMPORTE DEL PASAJE POR EL TIEMPO PERDIDO Y COMPROMISOS QUE NO LLEGO A REALIZAR***


detalle:
UNIDAD CON DEMORA
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 374 MINUTOS ***
 PAX DICE QUE PERDIERON UN TURNO DE VIDEO ELECTROCARDEOGRAMA EN EL FELIN.


detalle:
FALTAN DATOS . NO ASE ENTIENDE PEDIR QUE MANDE PASAJE CUANDO LLAME .


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA . PRIMERO EN DOLORES , LUEGO EN LINIERS LE DIJERON QUE VENIA UN MICRO DE BARRACAS .. PERO QUE TENIA UNA DEMORA DE 2 HS . ENTONCES DECIDIO TOMARSE UN REMIS . QUIERE UNA ATENCION , POR LA DEMORA .


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE 174 MINUTOS 
POR FALLAS MECANICAS


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN LA PARTIDA 
***POR PLANILLA ES DE 174", LA DEMORA***


detalle:
VENDEDORES ANBULANTES EN EL SERVICIO
***CUANDO EL SERVICIO LLEGO A LA TERMINAL DE FLORENCIO VARELA INGRESA UN VENDEDOR AMBULANTE A VENDER CHIPAS
LA PASAJERA ENOJADA Y ASUSTADA INFORMA A LOS CHOFERES***


detalle:
SERVICIO CON LLEGADA TARDE SEGÚN EL PASAJERO
***EN REGISTROS DE TRAFICO NO FIGURA DEMORAS***
LA SEÑORA PIDE UN REENBOLSO DEL DINERO


detalle:
UNIDAD CON DEMORA 
LA PERSONA QUE RECLAM,A ES LA HIJA DE LOS PASAJEROS . EXIGE EL RESARCIMIENTO DE LOS PASAJES ABONADOS , YA QUE ES LA SEGUNDA VEZ EN EL MES QUE LE SUCEDE LO MISMO .


detalle:
FELICITACIONES A LOS CONDUCTORES

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
UNIDADA CON DEMORAS -
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 104 MINUTOS****
PAX DICE  QUE SALIO CON 90 MIN DE DEMORA PERO QUE A LA ALTURA DE DOLORES ANUNCIARON UNA PARADA DE 10 MINUITOS PARA ESTIRARA LAS PIERNAS Y COMER .  COMPREN ALGO DIJERON …???


detalle:
SE COMUNICO PARA INFORMAR QUE TIENE VIAJE DE RETIRO A MAR DEL PLATA PARA LA FECHA 21-03-2018
SOLICITUD CON NUMERO 1520534174338


detalle:
CADA VEZ QUE ENVIA UNA ENCOMIENDA LA ENCUENTRA ABIERTA


detalle:
DICE QUE ES LA 01.15 HS Y EL MICRO NO PARTIO

***CUANDO LLAME DEBE BRINDAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE TUVO UNA MALA ATENCION DEL EMPLEADO LLAMADO SEBASTIAN Y UNA MUY BUENA DE LA  SEÑORITA RUBIA


detalle:
DICE QUE POR DEMORAS TUVO QUE TOMAR DOS AUTOS PARA LLEGAR A DESTINO YA QUE VIAJABA DE CARÁCTER URGENTE

***NO BRINDA DATOS PERSONALES NI DE SERVICIO***


detalle:
RETRASO DEL SERVICIO Y CAMBIO DE UNIDAD POR OTRA 
PARA TERMINAR EL DESTINO FIGURAN POR PLANILLA 40 MINUTOS DE DEMORA NADA MAS


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS
**COCHE 3542 – PROCEDENTE DE 07:30HS DE TANDIL, INFORMA FABIAN DE PARTES QUE SE ENCUENTRA EN EZEIZA CON UN CAÑO DE AGUA ROTO. PASA LOS PAX Y ESPERA AUXILIO DE BARRACAS.


detalle:
FALTAN DATOS . SOLO EXPRESO SU ENOJO X LA DEMORA QUER TUBO SU SERVICIO .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

**FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y N DE TICKET DE EQUIPAJE**


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA NOTEBOOK

***ENVIA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
INFORMA QUE CADA VES QUE ENVIA UNA ENCOMIENDA SIEMPRE SE LAS HABREN Y REVISAN
*** ESPERA RESPUESTA ALGUNA POR LO SUCEDIDO***

***FALTAN DATOS PERSONALES Y DE LA GUIA QUE RECLAMA**SINO ES UN RECLAMO GRAL SIN RESPUESTA***


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA PARA ENTREGARLE EL EQUIPAJE 
Y QUE LOS CHOFERES NO SON LOS QUE DESCARGAN EL MISMO
*** ESPERAUNA SATISFACCION***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO "PORQUE NO LLEGO A TIEMPO POR EL TRAFICO"
 TUVO QUE COMPRAR OTROS BOLETOS...
***QUIERE SABER SI SI LE RECONOCERIAN LOS PASAJES QUE NO FUERON UTILIZADOS***ADJUNTA BOLETOS SIN UTILIZAR**


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD
****/ UNIDAD 3084 HACIEN EL RECORRIDO DE 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR ***


detalle:
PEDIR INFORMACION DEL SERVICIO
*** MALTRATO DE LOS CHOFERES,
AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA.***


detalle:
EL SERVICIO LLENO DE CUCARACHAS 
EL CHOFER LO CAMBIO DE ASIENTO
INPOSIBLE VIAJAR


detalle:
NO CONCUERDAN LOS DATOS 
PERDIERON EL SERVICIO PORQUE NO SABIAN ASIA DONDE SE ANUNCIABA.
Y ASE RESPONSABLE A LA EMPRESA PORQUE SEGÚN ELLA EN NINGUNA PARTE DEL BOLETO IMFORMA EL DESTINO


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS .NO  BRINDAN INFORMACION EN VENTANILLA . 
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 325 MINUTOS .***


detalle:
LES NEGARON EL DESCUENTO A ESTUDIANTES EN SEMANA SANTA

***NO HAY NINGUN TIPO DE DESCUENTO PARA ESTAS FECHAS***


detalle:
SIEMPRE QUE VIAJA TIENE DEMORAS EL SERVICIO
TODAS LAS VECES QUE VIAJE ...
***LOS SERVICIOS TIENEN DEMORAS DE UNA HORA***
*** ESPERO QUE SE PUEDAN MEJORAR LOS SERVICIOS***


detalle:
SE OLVIDO UNA AGENDA EN EL ASIENTO,
PERO EL CHOFER SE LA DEJO EN LA BOLETERIA DE SAN BERNARDO.


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES DE TIEMPO -SE LO DIJO EL MALETERO

***SE ENTREGA A HECTOR-HACE REUBICACION PARA EL DIA DE HOY 14.30 HS.-


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . 
PAX DICE QUE EL SERVICIO SALIO 17.20 HS .APROX Y RECLAMA LA DEMORA YA QUE ELLA TUBI QUE PEDIR  PERMISO  PARA ABORDAR A HORARIO EL SERVICIO .
***POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA  DE 94 MINUTOS***


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTA DEMORADO POR CONTROLES Y NO SABEN INFORMAR A QUE HORA SALDRA EL MICRO-REALIZA EL RECLAMO POR DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS.-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA .
***FALTAN DATOS , DEL SERVICIO Y DEL RECLAMANTE . CUANDO LLAME PEDIR QUE TAMBIEN ADJUNTE FOTOS DEL PASAJE .***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO A LA PARTIDA DE 40"
ES LA ULTIMA VEZ QUE VA A VIAJA CON NOSOTROS


detalle:
ENTRADA DE AGUA-FALLAS AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DE LA VALIJA POR UN TOTAL DE $1100.-


detalle:
SERVICIO SE ROMPE EN RUTA A LA ALTURA DEL CRUCE GENERAL PAZ Y LLEGO 2 HORAS DEMORADO
PIDE EL PROXIMO PASAJE ABONARLO UN 50%

**en prossy figura 111´ de demora**


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTA DEMORADO POR CONTROLES Y NO SABEN INFORMAR A QUE HORA SALDRA EL MICRO-REALIZA EL RECLAMO POR DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS.-
***365 MINUTOS DE DEMORA X SISTEMAS***


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE LO ABONADO…                                          
*** POR EL TIEMPO QUE TARDO EN RETIRAR LAS ENCOMIENDAS ***
*** UN TOTAL DE $200 ***LOS MISMOS TIENE QUE RECLAMAR A LINIERS, LA EMPRESA SOLO LE ABONA EL SEGURO***


detalle:
40 MINUTOS DE RETRAZO
POR SISTEMAS FIGYRA UNA DEMORA DE 56 MINUTOS
.FALTA DE HIGIENE  SE QUEDO ON EL CINTRON EN LA MANO 
SIN FRAZADA , NI ALMOHADA , 
 SIN COMIDA 
SIN PELICULA QUIERE LA DEV DEL PASAJE.


detalle:
PAX VARADOS EN RUTA . LOS CHOFERES CONTESTABAN DE MALA MANERA , DICIENDO QUE EN UNA HORA LLEGARIA MECANICO Y NUNCA LLEGO , TENIENDO QUE ABONAR UN MICRO DE UNION PLATENSE… CONSIDERA UNA FALTA DE RESPETO.
***** PEDIR QUE MANDE PASAJES ***


detalle:
FALTAN DATOS , PEDIR QUE ENVIE EL PASAJE .

PAX DICE QUE LOS CHOFERES SUBEN GENTE SIN BOLETO Y SIN BUTACA EN LLEVANDOLOS EN EL PASILLO PARADOS . EXIGE UN RESARCIMIENTOPOR QUE ELLA NO PAGO PARA VIAJAR  EN ESAS CONDICIONES.


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN RETIRO SU EQUIPAJE NO ESTABA- ES UNA VALIJA CHICA COLOR AZUL.
Pide un estimativo en valor de 10000 pesos


detalle:
FALLA EN AIRE ACONDICIONADO ( MUCHO FRIO)
 FALLA MECANICA EN LA UNIDAD ( CAJA ROTA )


detalle:
EL DIA 27 DE FEBRERO SE DESPACHO UNA ENCOMIENDA  Y NUNCA LLEGO A DESTINO


detalle:
LE ENVIARON UNA ENCOMIENDA DESDE SAN BERNARDO HASTA LINIERS Y NUNCA LO RECIBIO
REMITO NUMERO 0388-0957


detalle:
FIN DE SEMANA CARNAVAL - PERDIO EL SERVICIO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 8606/2018 (1152)

AUDIENCIA 19/3/2018 17.30 HS

CONCILIADORA: DRA. CERMAN ELIZABETH (ENTREGAR CHEQUE A ESTEBAN)


detalle:
DICE QUE SE OLVISO UN CALULAR SAMSUNG GALAXY CORE


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO
**SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI Y A LA PLATA***


detalle:
RECLAMA EL MAL COBRO DE LOS BULTOS

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI Y JULIO TISERA***


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA HELADERITA QUE LLEGO ROTA

**SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI-TISERA-CEDRON (RETIRO-V.GESELL Y LINIERS)****


detalle:
FECHA EQUIVOCADA DEL SERVICIO

***ADJUNTA AL MAIL LOS BTOS -LOS MISMOS SE ENCUENTRAN LEIDOS-SE LE PASA MAIL A HECTOR PARA SU RESOLUCION***


detalle:
DICE QUE LLEGO 23.37 HS. Y EL MICRO YA SE HABIA IDO

**SE LE PASA MAIL A HECTOR PARA SU RESPUESTA***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD.
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 398 MINUTOS ***
BUTACAS CON FALLAS ( NO PERMANECIA RECLINADA , SE VOVIA GOLPEANDOLA FUERTE EN LA COLUMNA)


detalle:
LLEGARON A DESTINO Y TENIAN EL EQUIPAJE TODO MOJADO


detalle:
LLEGA CARTA DOCUMENTO 

**SE HACE COPIA PARA ENTREGAR A GALTIERI***
AUDIENCIA 20/3/2018 15.15 HS (1154)


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA . EXESO DE VELOCIDAD , RUIDOS MOLESTOS X AMORTIGUACION TRASERA EN MAL ESTADO.


detalle:
COMPRO PASAJES DESDE ADROGUE A MAR DEL PLATA PARA LAS 23.25 PERO NINGUN SERVICIO ARIBO EN ESE LUGAR 
PIDE REUBICACION O DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO
***PEDIR MAS IMFORMACION SOBRE EL SERVICIO***+++


detalle:
SERVICIO CON ASIENTO SIN RECLINACION 
NO LE OFRECIERON NINGUN SERVICIO 
BAÑO EN MUY MALAS CONDICIONES
" SERVICIO CAMA EJECUTIVO N- 817" 
"SANTA TERESITA A RETIRO"


detalle:
DICE QUE PARO UN COCJHE Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA SU SERVICIO

***ERA UNICO PAX EN ADROGUE***SE RECONOCE PASAJE Y SE REUBICA AL SIGUIENTE SERVICIO DE LAS 15.10 HS.-***


detalle:
***PLUSMAR QUE PASA CON LOS AIRES ACONDICIONADOS DE LOS SERVICIOS NUEVOS***
NO FUNCIONAN AIRES ACONDICIONADOS EN SERVICIO, ES LA SEGUNDA VES QUE LE SUCEDE


detalle:
FALTA DE IGUIENE EN EL BAÑO DEL SERVICIO,
DEMORAS DE LLEGADA AL ARRIBO

***FALTA VER DATOS DE DEMORA EN PROSYS***


detalle:
SERVICIO EN MALAS CONDICIONES., FALTA DE HIGIENE Y MALAS CONDICIONES .


detalle:
LOS BOLETOS PERTENECEN A OLIVERO JUAN IGNACIO DNI:42.065.376 Y OLIVERO JOAQUIN DNI:45.423.469


detalle:
UNIDAD DEMORADA. ( PAX IBA PARA UNA VISITA EN UN HOSPITAL Y PERDIO LA HS DE VISITA )


detalle:
unidad con demoras , falta de hifgiene en la unidad , pax que ascendieron en lavalle , descendiendo en chascomus viajan parados , otros pax sentados en la escalera.


detalle:
SE ASERCO A LA TERMINAL, A RETRIRAR PASAJES CON DESCUENTO DE DISCAPACIDAD.
ENPRINCIPIO LE FALTABAN LAS FOTOCOPIAS DEL CARNET. LUEGO A LA AGENCIA NO LE FUNCIONABA LA IMPRESORA
SE DEMORO UNA HORA PARA EL TRAMITE.
MUY MALA ATENCION DEL BOLETERO


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN LA RUTA POR 4 HORAS (ESPERANDO EL CAMBIO DE SERVICIO)
***POR TALES MOTIVOS HAGO CONOCER MI RECLAMO Y SOLICITO UN RESARCIEMTO POR DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS***

**FALTA VER DEMORA EN PROSYS PARA RESOLUCION***


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. 
EL TERMOMETRO MARCABA 33 GRADOS DE TEMPERATURA,
EL INODORO NO FUNCIONABA Y NO SE AGUANTABA EL OLOR EN TODO EL VIAJE
EN FLORENCIO VARELA NOS CAMBIARON


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS Y FALTA DE HIGIENE.
***COCHE 3532 – DIAGRAMADO 10:00 HS DE RETIRO A MAR DEL PLATA. INFORMA 09:00 HS JUAN DE PARTES QUE LA UNIDAD NO SALE PORQUE ESTA EN PINTURA. EN SU LUGAR VA EL INTERNO 3503.***


detalle:
AGENCIA DE LOMAS (AGENCIA DE TURISMO JUDITH TUR) IMFORMA QUE LA PASAJERA EN DICHO SERVICIO SE OLVIDO UN BOLSO
" LOS CHOFERES LE IMFORMARON QUE CAPAZ LO DEJARON EN FLORENCIO VARELA "


detalle:
COMPRO X EL CALL Y PIDE LA CANCELACION DE LOS PASAJES  PORQUE TUVO UN ACCIDENTE

***HECTOR AUTORIZA AL CALL LA DEVOLUCION AL 100% DE LOS MISMOS***CLAVE EJV-193


detalle:
SOLICITA REUBICACION DE SERVICIO POR FALTAN DE AUTORISACION DE MENORES AL VIAJAR
*** SE CONTACTA A LA PASAJERA Y SE HASE DICHO CAMBIO DE PASAJES PARA LA FECHA 17/03/2018***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA QUE CONTENIA UN CELULAR MARCA SAMSUNG S7 PLATEADO EL MISMO VENIA ENVUELTO EN UN REPASADOR.

***SE RECIBE FIRMADO POR LA RECLAMANTE***


detalle:
EL SERVICIO LLEGO TARDE Y NO PUDE LLEGAR A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO IMPORTAANTE QUE TENIA.
EL COCHE MORDIO BANQUINA EN VARIAS OPORTUNIDADES.

*** EN SISTEMA FIGURA 100 MINUTOS DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA CON ENVIO A DOMICILIO QUE AL LLEGAR SE NOTABA SERRADA PERO AL ABRIRLA SE DIO CUENTA QUE LE FALTA MATERIALES POR UN INPORTE DE $15000
***ES UNA EMPRESA INGENIERIA ENSEGURIDAD ELECTRONICA USS.**


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO NO ESTABA LA PLATA EN LA ENCOMIENDA


detalle:
BUTACA AL RECLINARLO VOLVIA A SU POSICION VERTICAL


detalle:
PAX QUIERE SABER SI NO QUEDO EN EL SERVICI QUE VIAJABA UNA BOLSITA CON PERTENENCIAS QUE ES MUY PROBABLE SE LE HAYA CAIDO DE LA MOCHILA ; EN MICRO AL MOEMENTO DE BAJAR


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO
SIN REFRIGERIO


detalle:
DEVOLUCION DE BTOS AL 100% SOLICITADOS POR PLATAFORMA 10

**CODIGO DE TRANSACCION 13625330***


detalle:
SOLCITA Y ACLARA QUE SE HAGA EL DESCUENTO DE ESTIDIANTE TODO EL AÑO . YA QUE ES LEY…


detalle:
DECE QUE EL MICRO SE DESCOMPUSO Y LLEGARON DOS HORAS Y MEDIA TARDE 
*** EN SISTEMA NO TENGO NINGUN REPORTE NI LLEGADA TARDE***


detalle:
EL PASAJERO SUBE AL SERVICIO Y ANTES DE QUE SALGA EL SERVICIO LE IMFORMANQUE ESE NO ES EL COCHE DE EL,
ESPERA EL OTRO CUANDO SALE DE TERMINAL LE IMFORMAN QUE ESE TAMPOCO ES SU SERVICIO,
Y EN EL OTRO SERVICIO LO VUELVEN A CAMBIAR.


detalle:
DEVOLUCION DE BTOS AL 100% SOLICITADOS POR PLATAFORMA 10

**CODIGO DE TRANSACCION 13625337***


detalle:
NO SE LE ENTREGO UN BULTO CON TALON N°G01041393. Y NADIE SE HACE RESPONSABLE .APARENTEMENTE SE LO ENTREGARON A OTRA PERSONA.

DENUNCIA EN OMIC LA COSTA
5711/18 (1185)

AUDIENCIA 12/4/2018 11.30


detalle:
EL SERVICIO PARTIO Y SE QUEDO EN LA TERMINAL DE BRANDSEN 
***SEGÚN EL CLIENTE DEMORO DOS HORAS PERO EN SISTEMA SOLO FIGURA 24" Y NINGUN REPORTE DE TRAFICO


detalle:
FALTAN DATOS ( BASICAMENTE SE RECLAMA EL NO CUMPLIMIENTO DE HORARIO ) 
**** CUANDO LLAME PEDIR FOTODEL PASAJE ****


detalle:
CUANDO LLEGO A LA TERMINAL Y FUE A RETIRAR SU MALETA NOTO QUE ESTABA ABIERTA Y LE FALTABA $10.000 
***PIDE SOLUCIONES DE INMEDIATO LLA QUE LA PLATA ES PARA UN ALQUILER***


detalle:
PAX DICE QUE SE LO VENDIERON COMO UN SERVICIO DIRECTO Y PARO EN TODOS LOS PUEBLOS . ASIENTOS DE SEMI CAMA . ROTOS , SIN CAFÉ , NI PELICULA . EL BAÑO " INHABITABLE ". 
SERVICIO EJECUTIVO .


detalle:
COMPRO CAMA SUITE -SIN AIRE
 "NO LE DIERON NADA UNA VERGÜENZA"


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y TODAVIA NO LLEGO Y NO APARECE POR NINGUN LADO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y EN EL TRAYECTO, EL INTERIOR DE LA MISMA FUE ADULTERADO,
SUSTRAJERON OBJETOS DE LA ENCOMIENDA, POR UN SALDO DE $10.000


detalle:
PAX LLEGO A LA TERMINAL DE MAR DE AJO , Y SE ECIUENTRA CON  EL BOLSILLO DE SU MOCHILA ABIERTA  Y LE FALTO UN PERFUME .
*** LA EMPRESA NO SE RESPOSABILIZA POR LAS PERTENENCIA DE LOS PASAJEROS ***


detalle:
VALIJA DAÑANA 
*** PEDIR ADJUNTO DE FOTO DE LA VALIJA ***


detalle:
UNIDAD CON DEMORA 
**** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 98 MINUTOS ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EN LA BOLETERIA LE INFORMARON QUE EL COCHE ESTABA DEMORADO. EL SERVICIO PARTIO CON 11 M DE DEMORA Y ABORDARON 23 PASAJEROS. UNICO RECLAMO
DENUNCIA EN OMIC DE BAHIA BLANCA
EXPTE N° 138/2018 (1147)
AUDIENCIA 28/3 12 HS


detalle:
SIN DESCUENTO DE JUBILADOS

***PAX FRECUENTE***


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADA ESTABA MUY ALTO Y LLEGAMOS DESCOMPUESTOS,
EL BAÑO SIN PAPEL,
***PEDRIR MAS DATOS SOBRE EL SERVICIO***


detalle:
!!!EL SERVICIO UN ASCOOOO… LLENO DE CUCARACHAS¡¡¡

***VER CON HECTOR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL PASAJE VENCIO EL 28/02/18

***SE LE INFORMA QUE ENVIE POR MAIL EL PASAJE SIN UTILIZAR***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA Y DEMORA POR FALLAS MECANICAS

COCHE 106 – SE ENCUENTRA CON PROBLEMAS DE CAJA EN AZUL, SE UNIFICA REGRESO CON 23:05HS DE BAHIA BLANCA Y COCHE 106 LO TRAE EL CAMION A BARRACAS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DEBIA LLEGAR 07.00 HS .- Y LLEGO 12.20 HS.- SOLICITA DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
SERVICIO DEMORO 20 MINUTOS EN PARTIR Y EN RUTA EPERO A UN CHOFER POR 40 MINUTOS, A UN COSTADO DE LA RUTA
LA CALEFACCION TAMPOCO FUNCIONABA.


detalle:
MAL SERVICIO TODO SUCIO,
ASIENTOS TODOS SUCIOS SE MOVIAN PARA TODOS LADOS, Y HACIAN MUCHOS RUIDOS POR TODOS LADOS.


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO,
MALTRATO A LOS PASAJEROS***EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA**EL MICRO FUE DEMORADO POR LA CNRT**
***PEDIR IMFORMACION DEL SERVICIO***


detalle:
SE OLVIDO EN EL ASIENTO NUMERO 33 UNA PAVA TOP HOUSE DE 1 LITRO COLOR BLANCA CON CORTE PARA MATE.


detalle:
SALIDA DEL SERVICIO TARDE Y NO LLEGO A UNA REUNION QUE TENIA

**EN PROSYS FIGURA 63´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE DOS HORAS, 
 NO PUDO LLEGAR A CURZAR LAS MATERIAS QUE TENIA,
***SEGÚN IMFORMES DE TRAFICO LA DEMORA ES DE 183 MINUTOS***


detalle:
EL CONDUCTOR CAMBIA DE RUTA Y SE PIERDE PASANDO POR MONTE, LOBOS CAÑUELAS, LLEGANDO A BERAZATEGUI 22.55 CUANDO EL SERVICIO DEBIA CULMINAR EN LANUS A LAS 20.55
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 9079/2018 (1150)

AUDIENCIA 3/4/2018 18.30 HS


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO PORQUE EL SERVICIO SE DESVIO A LINIER (UNA PARADA QUE NO TENIA Y PIDE QUE SE LE PAGUE EL ESTACIONAMIENTO POR LAS DEMORAS Y GASTOS OCACIONADOS


detalle:
CAMBIO SE SERVICIO DE UN PLUSMAR A UN CONDOR 
PIDE DEVOLUCION DE SERVICIO


detalle:
VY EN BUS SOLICITA LA DEVOLUCION AL 100% A HECTOR


detalle:
SE QUEJA POR LA DEMORA EN RESPONDER O SOLUCIONAR SU RECLAMO,
LLAMA PARA VER COMO ESTA SU RECLAMO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01 15432/2018

AUDIENCIA 26/4/2018 9.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE NEGRO

**EL EQUIPAJE DE LA SEÑORA LA TIENE OTRO PASAJERO QUE DEBE ENTREGGARLA EN PORTERIA**


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO-DICE QUE COMORP EJECUTIVO Y ERA COMUN-SU LUGAR ESTABA OCUPADO-COCHE SUCUI

***ENVIARA MAIL***


detalle:
PEDIR MAS DATOS DEL SERVICIO POR NO ME APARECE

***RECLAMAN 3 PASAJEROS***OLGA OJEDA Y MARTA GIACHETTA***


detalle:
EN RUTA LA CAMBIARON DE SERVICIO (DE UN SUITE CAMA A UN EJECUTIVO CAMA) 
AL LLEGAR A RETIRO LE OFRECEN DEVOLVERLE $200 POR PASAJE Y NO ACEPTA PIDE LA DEVOLUCION TOTAL DE LOS SERVICIOS


detalle:
SERVICIO DEMORADO 206" SEGÚN SISTEMA DE TRAFICO.


detalle:
DEMORAS DE 206 MINUTOS EN RUTA,
CAMBIO DE COCHE (DE UN COCHE SUITE A UN SERVIO EJECUTIVO CAMA)


detalle:
DICE QUE CONTRATO UN EJECUTIVO Y VIAJO EN COMUN


detalle:
MALTRATO DEL SEÑOR SEBASTIAN PEREZ (BOLETERO) DICIENDOLE "BOLUDO" AL CLIENTE.

***SE PASA AL AREA CORRESPONDIENTE***


detalle:
MALTRATO AL PASAJERO DE PARTE DE LOS MALETEROS DE MAR DEL PLATA

***SE PASA AL AREA CORRESPONDIENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ESTAR ESPERANDO QUE LO ATIENDANEN LA VENTANILLA,
DICE QUE EL SERVICIO NO SE ANUNCIO POR ALTA VOZ PARA, ELLOS SABER QUE EL SERVICIO ESTABA ESPERANDOLOS


detalle:
EXTRAVIO DE CELULAR (SANSUM J7 COLOR BLANCO CON FUNDA NEGRA DE LIBRITO) EN EL SERVICIO

***NO SE ENCONTRO EN PORTERIA***


detalle:
DICE QUE NO LLEGO POR EL TRANSITO QUE HABIA EN PASEO COLON Y SE VOLVIO A LA CASA Y COMPRO UN NUEVO PASAJE EN UNA AGENCIA DEL MICROCENTRO


detalle:
LE COBRARON EL EXCESO DE EQUIPAJE Y NO ESTA DEACUERDO ($300)
TAMBIEN QUIERE RECLAMAR LA MALA ATENCION Y MAL TRATO DE LOS CHOFERES


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE SUPUESTAMENTE EL SERVICIO NO INGRESA A LA TERMINAL LA REUBICARON PARA EL OTRO DIA A LAS 12.45
***PEDIR DATOS DEL SERVICIO PORQUE NOSE ENCUENTRA AL PASAJERO***


detalle:
LOMCHERA COLOR AZUL Y ROJO
FORMA DE CUBO, MANIJA ALARGADA

***NO SE ENCONTRO***


detalle:
SE ENCUENTRA EL EQUIPAJE Y SE LE HACE FIRMAR UN ACTA DE REINTEGRO-UN BOLSO DE COLOR NEGRO


detalle:
RETRASO EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
***SEGÚN PROSIS EL RETRASO ES DE 174"***


detalle:
SERVICIO SE ESTACIONO EN LA AUTOPISTA POR UNA HORA, ESPERANDO UN CHOFER (SEGÚN LOS MISMOS POR ORDEN DE LA EMPRESA)


detalle:
EQUIPAJE ROTO ADJUNTO FOTOS DEL BOLSO EN MAIL.


***PREGUNTAR A HECTOR CUANDO LLAME SI SE LE PIDE PRESUPUESTO DE ARREGLO O NO SE RECONOCE***


detalle:
PIDE EL REINTEGRO O QUE LE RECONOSCAN ALGO DE PASAJES NO USADOS POR EL ECHO DE QUE ELLA NO TENIA DNI AL MOMENTO DE ABORDAR

-***PREGUNTAR CON HECTOR SI LE QUIERE RECONOCER ALGO**


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT. EXPTE S02: 16827/2017 (1803). SE SOLICITA VISTA Y FOTOCOPIADO DEL EXPTE EN CNRT


detalle:
DICE QUE LE PRESENTO LA FOTOCOPIA DEL DNI Y NO SE LO TOMARON


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE 19358/2017 (1804). SE SOLICITA VISTA DEL EXPTE


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE "AL BAJAR DEL SERVICIO SE DIO CUENTA DE QUE LA VALIJA ESTABA ROTA"
 ***ENVIO TODA DOCUMENTACION POR MAIL***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y RECLAMA LE COBRARON 50 PESOS PARA RETIRAR Y 50 PESOS POR CADA DIA DE ESTADIA.
***NADIE LE AVISO QUE TENIA QUE ABONAR MAS PLATA AL RETIRAR LA ENCOMIENDA***


detalle:
***COLECTIVO LLENO DE CUCARACHAS***
NO ES LA PRIMERA VES QUE LE SUCEDE ESTO


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02: 63390/2017( 1765) SE SOLICITA VISTA EXPTE 2018-9104235


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02: 63488/2017 (1769) SE PIDE VISTA.


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION. EXPTE N° 62602/2017 (1772) 
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO CONTRATADO
CON FECHA 15/1/2018 SE ENVIA CARTA DOCUMENTO A LA PASAJERA PARA QUE SE PRESENTE EN LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA A FIN DE COBRAR EL REINTEGRO DEL BOLETO.-


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION EXPTE S02: 70884/2017. SE SOLICITA VISTA


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02 8988/2017 (1638) SE SOLICITA VISTA


detalle:
SUFRIO UN DESPERFECTO EL SERVICIO Y TIENE 206" DE DEMORAS EN EL SERVICIO SEGÚN PROSIS.
***ES LA UNICA RESOLUCION QUE LE DA LA EMPRESA***


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION EXPTE S02: 12637/2017 (1640)
SE SOLICITA VISTA EN CNRT


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION EXPTE12969/2017 (1645)


detalle:
SERVICO DEMORADOLO, CAMBIAN DE SERVICIO EN RUTA PARA PODER LEGAR A DESTINO.
*** EN SISTEMA ME FIGURA UNA DEMORA DE 29" Y NINGUN REPORTE DE SERVICIO ROTO O CAMBIO DEL MISMO


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02 7665/2017 (1647)


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02 10674/2017 (1662)


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02: 13976/2017 (1668)


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02: 26925/2017 (1693)
RECLAMA INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO. SE ENVIA CARTA DOCUMENTO AL PASAJERO PARA INFORMAR QUE TIENE DISPOINIBLE EN LA TERMINAL DE RETIRO EL REINTEGRO DEL VALOR DEL BOLETO


detalle:
MALTRATO A LOS PASAJEROS DEPARTE DE LOS CHOFERES.
***EL SERVICIO PARTIO CON DOS MINUTOS ANTICIPADO AL HORARIO DE PARTIDA***
*** SEGÚN LO QUE FIGURA EN EL SISTEMA EL SERVICIO PARTIO ANTES DEL HORARIO***


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT EXPTE S02 27210/2017 (1711)
DEMORA EN EL ARRIBO DE 6 HS. SE ENVIA CARTA DOCUMENTO AL PASAJERO PARA EL REINTEGRO DEL PASAJE


detalle:
NOTIFICACION CNRT S02 27229/2017 (1712). DEMORA EN EL ARRIBO DE 4 HS.
SE REINTEGRA EL VALOR DE LOS BOLETOS POR EL IMPORTE DE $ 1766.20.


detalle:
LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN BIEN VIAJARON TODO EL VIAJE INCOMODOS
EL BAÑO NO TENIA AGUA NI PAPEL 
***UNA VERGUENSA***


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA EN SISTEMA DE SEGUIMIENTO FIGURA ENTREGADA EL DIA 23/03/2018
***PEDIR GUIA Y DATOS***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE DOS HORAS SEGÚN DICE EL PASAJERO.
*** EN SISTMA NO ME FIGURA NINGUNA DEMORA***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU VALIJA- ES DE COLOR ROJA

**SE LA LLEVO UN PASAJERO QUE REALIZA LA DEVOLUCION EN LA TERMINAL DE RETIRO**


detalle:
SGUN PASAJERO EL SERVICIO QUEDO BARADO EN LA RUTA PERO NO TENGO REGUISTROS DEL MISMO POR PARTE DE TRAFICO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDA EN LA AUTOPISTA APENAS SALE DE RETIRO
RECLAMO EN CNRT EXPTE S02: 19360/17 (1669)

SE ENVIA CARTA DOCUMENTO INFORMANDO QUE TIENE DISPONIBLE EL REINTEGRO DEL BOLETO


detalle:
EL CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR POR NO TENER TODA LA DOCUMENTACION


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE CON LA PUERTE DE LA BAULERA.

**VER CON HECTOR SI LA PAX ENVIA PRESUPUESTO DE ARREGLO O NADA***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO POR DESPERFECTOS EN EL AIRE ACONDICIONADO
(POR TAL MOTIVO TUVIERON QUE CAMBIAR EL SERVICIO ANTES DE LA PARTIDA)
***SEGÚN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 184"***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
***SEGÚN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 64"***


detalle:
LA SEÑORA RETIRO UNOBJETO PERDIDO.
PERO AL LLEGAR AL DOMICILIO SE DA CUENTA QUE DE LA MISMA LE ALTA UN TERMO 
***ROJO Y NEGRO CON LA ESTAMPA DE COCA COLA Y UN MATE CON BOMBILLA DE PLATA***


detalle:
EL PASAJERO IMFORMA QUE SIEMPRE QUE TIENE QUE VIAJAR EL SERVICIO VIENE DESPUES DEL HORARIO DEL PASAJE O EN SU DEFECTO ANTES
Y LLA QUE ES UNA PARADA Y NO UNA TERMINAL SE LE COMPLICA AL SER MAJOR DE EDAD.


detalle:
ELLA NO SABIA QUE EL SERVICIO ERA MIXTO Y PIDE LA QUE SE LE DEVUELVAN LOS PASAJES-

**ELLA PIDIO Y VIAJO EN EL SERVICIO QUE PIDIO-PIDE RESARCIMIENTO POR LA NO INFORMACION***


detalle:
VENTA DE SEGURO DE MENOR CON DISTINTA FECHA.

***AL MOMENTO DE VIAJAR TUVO QUE SACAR OTRO, PERDIENDO TIEMPO Y ABONANDO NUEVAMENTE EL SEGURO***


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO UNA MOCHILA NEGRA EN EL SERVICIO (4 CAJAS ALFAJORES, UN PARLANTE PORTATIL, DOS PARES DE ANTEOJOS)


detalle:
BUTACAS ROTAS , NO SE SOSTENIAN, VIAJO TODO EL VIAJE MAL Y ACOSTADO PORQUE LA BUTACA NO SE SOTENIA


detalle:
EL SENOR LARRAZA RECIBIO UNA ENCOMIENDA DE DINERO Y PAPELES IMPORTANTES 
*** LOS PAPELES LLEGARON PERO EL DINERO NO, ESTE PAQUETE EN CONTROL DE RETIRO SE DETECTO COMO DUDOSO POR LA FORMA QUE ESTABA ENBALADO***


detalle:
EL SEÑOR ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NO LA RECIBIERON 
***CONTENIA REPUESTOS DE MOTOS Y UN SOBRE CON $2500 PESOS***


detalle:
PIDE QUE SE LE OTORGUEN OTROS BOLETOS ABIERTOS PORQUE LOS QUE TIENE SE LE VENCIERON


detalle:
PERDIDA DE UN TRIPODE DE ILUMINACION (ADJUNTA FOTO DE UNO PARECIDO)


detalle:
ENCOMIENDA PERDIDA NUNCA LLEGO A DESTINO


detalle:
PAX DICE QUE NADIE LE DIJO QUE EL 4X2 ES IDA Y VUELTA Y QUE DEBE SER COMPRADO EN RETIRO…EN NINGUN LADO LA EMPRESA ESPECIFICA ESO ..


detalle:
"PLUSMAR CARGAS IMFORMA"
 QUE EL CLIENTE ENVIARA EL D.N.I.
*** PARA PODER INICIAR EL COBRO DEL SEGURO POR ENCOMIENDA EXTRAVIADA***


detalle:
DEVIDO AL PARA DE LA FECHA 18/12/2017 NO LLEGO A VIAJAR EN EL SERVICIO Y PIDE UNA RESPUESTA FAVORABLE.

***DEBE TENER EL BOLETO SIN UTILIZAR***


detalle:
RETRASO EN EL SERVICIO (SEGÚN PASAJERO UNA HORA Y MEDIA,) 
***PERO EN SISTEMA FIGURA 26 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA***
AIRE ACONDICIONADO MUY FRIO,
EL BAÑO HUELE MUY MAL NO TIENE JAVON PARA LAS MANOS


detalle:
MUY MALA ATENCION POR PARTE DE LA SEÑORITA DE LA BOLETERIA DE LA DIRECION CHIOZZA.
***SIN DATOS***
***PEDIR MAS DATOS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 70 M. DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO ¿? QUE VIAJO EN OTRA FLOTA. 
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE s01: 11243/2018 (1164)

AUDIENCIA 5/4/2018 16.30 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. MAL TRATO DEL PERSONAL DE BOLETERIA. 
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 11785/2018 (1165)

AUDIENCIA 9/4/2018 18.30 HS
CONCILIADOR: CYTHIA OLGA VERONICA ARAZI


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO EN DICHO SERVICIO
NEGRO CON BOLSILLOS GRANDES, CONTENIA TOALLAS SABANAS Y ROPA

***ENVIO TODA LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO POR CORTES, 
***SEGÚN PROSIS SOLO DE 38 MINUTOS***
PIDE QUE LE EMITAN DOS PASAJES GRATIS PORQUE NO LLEGO A UN EVENTO QUE TENIA.


detalle:
SERVICIO DEMORADO Y ROTO EN RUTA SEGÚN EL CLIENTE.
*** EN PROSIS FIGURA 125" DE DEMORAS***


detalle:
PERDIO EL SERVICO POR ESTAR EN OTRA PLATA FORMA.
***AL ACERCARSE A LA BOLETERIA LE IMFORMAN QUE EL SERVICIO, PARTIO Y QUE NO PODIAN HACER NADA.***
PIDE DEVOLUCION, POR EL PASAJE NO UTILIZADO O DEVOLUCION DE DINERO


detalle:
APARNTEMENTE EXTRAVIO UN BOLSO ; Y TOMO UN SEVICIO EQUIVOCADO SE QUE SE DIRIGIA A SOLANO Y TERMINO EN RETIRO..
( NO SE ENTIENDE MUY BIEN , PREGUNTAR CUIANDO LLAME )


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO X ESTAR MAL ANUNCIADO  . FUE ANUNCIADO COMO OLAVARRIA.


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO POR FALLAS MACANICAS,
SEGÚN PROSIS 125 MINUTOS DE DEMORAS


detalle:
DEORA EN EL SERVICIO DE 335 MINUTOS. (5 HORAS Y 1/2)

***EN PROSYS FIGURA 335´ DE DEMORA***


detalle:
CARTA DOCUMENTO RECIBIDA APARENTEMENTE UN EXTRAVIO DE EQUIPAJE
AUDIENCIA 5/4/2018 11.20 HS (1166)

SE ENVIA COPIA A ESTEBAN GARFINKIEL


detalle:
ESTABAN ESPERANDO EL SERVICIO EN UN AUTO EN LA RUTA Y PERDIERON EL SERVICIO.
DECIDIERON TOMARSE UN REMIS POR UN IMPORTE DE $3000 Y PIDE QUE SE LOS REINTEGREN


detalle:
PIDE SE LE DEVUELVAN LOS BOLETOS 
PORQUE VIAJARON UNOS PASAJEROS CON MUY MAL OLOR Y TERMINO DESCONPUESTA


detalle:
RECONOCIMIENTO Y AGRADECIMIENTO POR LA BUENA ATENCION EN LA BOLETERIA 20 DE PLUSMAR


detalle:
EL SERVICIO LLEGO EN HORARIO, PERO APESAR DE QUE ES UN VIAJE DE 5 HORAS NO LE  OFRECIERON AGUA NI NADA PARA COMER.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON FALTANTES DE ROPA DE LA MISMA…
FALTAN DATOS DE LA GUIA PARA BUSCARLA POR SISTEMA Y VER PORQUE EMPRESA DESPACHÓ.


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPIO EN TEODELINA Y PIDE SE LE DEVUELVA EL DINERO U OTRO PASAJE…
***EN SISTEMA FIGURA 154" DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN RUTA .
POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 210 MINUTOS .
EL PASAJERO , DICE QUE SE PARO EL BUS EN PLENO SOL , SOLICITA LA DEBOLUCION DEL PASAJE…


detalle:
EQUIPAJE ROTO Y TODO SUCIO.
CUANDO LLEGO A DESTINO LAS MALETAS ESTABAN CON ALGUNOS CORTES Y SUCIAS CON TIERRA.

**PREGUNTAR A HECTOR***


detalle:
DICE QUE EN TERMINAL RETIRO LE NEGARON LOS BOLETOS DE DISCAPACIDAD -
***NO EXPLICA PORQUE***


detalle:
EL DIA 5/02/2018 ENVIO UNA ENCOMIENDA DE LA CUAL LE FALTO UNOS ELEMENTOS 
(35 PRENDAS CON UN VALOR DE $7000)

***PORQUE NO ISO EL RECLAMO DENTRO DE LOS 30 DIAS, NO ES VIABLE***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE FUE MAL ANUNCIADO
***PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL DINERO ABONADO***
**EN BAHIA SUBIERON 18 PAX***DEBE ENVIAR BTO SIN UTILIZAR-TIENE UN BOLETO PARA EL 26/03 A LAS 21.15 HS. DE LA PLATA BAHIA BLANCA*--


detalle:
AL LLEGAR A DESTINO LE FALTA UNA BOLSA CON UNA PELOTA BLANCA CON LINEAS ROJAS QUE ESTABA JUNTO A SU MALETA


detalle:
PEDIR MAS DATOS SOBRE EL SERVICIO PORQUE NO SE ENCUENTRA EN SISTEMA…
***RECLAMA DEMORAS EN EL SERVICIO DE 1 HORA***


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE TRASLADADA EN UNA UNIDAD DEL CONDOR.  NO LLEGO A DESTINO. LUIS GALTIERI HACE EL SEGUIMIENTO DE LA ENCOMIENDA INFORMANDO EL EXTRAVIO. SEGURO $ 600


detalle:
DICE3 QUE LE FALTO ROPA DE GIMNASIA $4800.- PERFUMES -CREMAS-

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE. MAL TRATO DE LA AGENCIERA DE TRES ARROYOS
DENUNCIA EN OMIC DE TRES ARROYOS


detalle:
LOS CHOFERES LA TRATARON MUY MAL HASTA SE ESTABAN OLVIDANDO DE ELLA EN LA PLATAFORMA,
CUANDO LES INFORMO QUE LES IVA A HACER EL RECLAMO LA TRATARON MUY MAL


detalle:
EL PASAJERO SUBE AL SERVICIO PERO EL MICRO NO EMPRENDE VIAJE SI NO HASTA UNA HORA MAS TARDE
*** EN PROSIS FIGURA DEMORAS EN SERVICIO DE 28 MINUTOS HASTA EL DESTINO DEL PASAJERO***


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO . ( HECTOR FRANK AUTORIZO X 60 DIAS A EMITIRLE LOS TRAMOS )


detalle:
ENCOMIENDA ROTA.
***LA RECIBIO PERO CUANDO LA ABRIO ESTABAN ROTAS LAS PATAS DE 6 SILLITAS DE MADERA***
***ESPERA UNA REPUESTA***


detalle:
EL DIA DE LA FECHA ENVIO UNA ENCOMIENDA 
LA CUAL FIGURA QUE FUE ENTREGADA A EL SERVICIO DE FLETEROS, PERO NUNCA LLEGO A DESTINO (SEGÚN EL PASAJERO)
***NO FUNCIONA EL SISTEMA DE ENCOMIENDA CONSULTAR LA GUIA***


detalle:
COMPRO PASAJES PARA EL DIA 29/03/2018 Y LE VENDIERON PARA EL DIA 27/03/2018, 
***PIDE REINTEGRO DEL DINERO O DEVOLUCION DEL PASAJE***
***SE LE INFORMO QUE LOS BOLETOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION UNA VEZ FUERA DE FECHA DE VIAJE***


detalle:
EL MISMO DIA DEL VIAJE SUFRE UNA AFECCION CARDIACA POR LA CUAL NO PUDO VIAJAR PORQUE QUEDO INTRNADA 
***ADJUNTA FOTOS DEL PASJE Y DEL CERTIFICADO***
PIDE DEVOLUCION DEL DINERO DEL PASAJE PORQUE TUVO QUE COMPRAR,
PARA EL DIA 24/02/2018


detalle:
COMPRO POR EL CALL CENTER Y QUIERE HACER LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS

***SE ENVIA MAIL AL CALL CENTER PARA QUE REALICEN LA DEVOLUCION CORRESPONDOENTE DE LOS BOLETOS CORREPONDIENTE A LA CLAVE JVV-943***


detalle:
PAX PERDIO EL SERVICIO DEL DIA 28/03/18 TENIANDO TAMBIEN SU REGRESO  1/04/18. SE LIBERARON LAS BUTACAS Y TIENE 60 DIAS PARA VIAJAR . APARTIR DE LA FECHA .
***  LLAMARA PARA COORDINAR FECHA DE VIAJE ****
*** AUTORIZO HECTOR FRANK***


detalle:
VIAJO CON LA BUTACA ROTA NO SE PODIA SOSTENER Y SE MOVIA MUCHO LE PIDIO DESCULPAS AL PASAJERO DE ATRÁS PORQUE LO MOLESTAVA MUCHO
***LOS CHOFERES TRATARON DE SOLUCIONARLO PERO NO PUDIERON***


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON EL VUELTO CUANDO FUE A COMPRAR Y NO SE LO QUIEREN DAR.
***EL ENCARGADO SE NIEGA A DARCELO***
DENUNCIA EN OMIC DE PINAMAR
EXPTE 4123-958/2018 (1196)
AUDIENCIA 26/4/2018


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 69 MINUTOS SEGÚN SISTEMA
***( PORQUE EL MICRO PINCHO AL ENTRAR A LA TERMINAL )***


detalle:
INFORMA QUE EN EL TRAJECTO QUE ELLA SE DIRIGUIA A TANDIL EN AUTO PROPIO EN UNA CURVA UN MICRO DE PLUSMAR TOMO LA RUTA POR SU CAMINO DE TAL MANERA QUE ELLA TUVO QUE SALIR DE DE RUTA A LA BANQUINA


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. EL PASAJERO DENUNCIA QUE EL CONDUCTOR ALTERNO LAS PARADAS. 
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION 
EXPTE S01: 9756/2018 (1171)

AUDIENCIA 3/4/2018 17.30 HS

CONCILIADORA: CYNTHIA OLGA VERONICA ARAZI


detalle:
DICE QYE EL COONDUCTOR NO QUISO BAJAR PARA DARLE SU EQUIPAJE-

***EL EQUIPAJE SE ENCUNTRA EN RETIRO**SE ENVIA MAIL PARA QUE ROBERTO EN


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA, EL SERVICIO ES PESIMO Y NADIE INFORMA NADA MAS QUE LLA ESTA POR VENIR.
***EN SISTEMA FIGURAN 80 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
LE ENTREGARON MAL LA VALIJA. DEJO LA VALIJA EN LA BOLETERIA DEL CONDOR. LE FALTA SU VALIJA AZUL MEDIANA SIN CANDADO CON RUEDITAS

***SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA QUE REALICEN EL INTERCAMBIO**


detalle:
UNIDAD CON DEMORA*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 1015 MINUTOS****
COCHE MAL ANUNCIADO.


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NUNCA LLEGO A DESTINO.

***EXTRAVIADA EN SU TOTALIDAD ABONAR SEGURO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA  . NO HAY INFORME DE  NINGUN TIPO.


detalle:
LAS DOS BUTACAS ESTABAN ROTAS Y MUCHA AGUA DEL AIRE ACONDICIONA 
  -ENCIMA EL CHOFER UN MALEDUCADO LES CONTESTO DE MALA MANERA-
*** PORQUE NO AVISO APENAS SALIMOS***


detalle:
NO HAY DESCRIPCION DE LA MALETA  
PEDIR INFFORMACION CUANDO LLAME .


detalle:
FALTA PARCIAL( UN CELULAR MOTOROLA G4 CPON TARJETA MEMORIA-PENDRIVE 8G-Y UNA FOTOP FAMILIAR

**SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO 31 PRENDAS POR UN TOTAL DE $8443.70.-

***SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
EQUIPAJE MAL ENTREGADO .( NO SE ENTIENDE , PREGUNTAR CUANDO LLAME )
*** SOLCITAR DOCUMENTACION ***
                                 ((REFERENCIA RECLAMO 30009))
***SE RECIBE TODA LA DOCUMENTACION***


detalle:
DICE QUE HABIA  CUCARACHAS MUERTAS EN LA SALIDA DE EMERGENCIA DEL MICRO-BAÑO EL AGUA DE LA CANILLA ESTABA FEA-

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
UNIDAD DEMORADA .( DICE QUE COMPRO UNA COSA Y LE VENDIERON OTRA ; EN ESTE CASO UN SERVICIO LECHERO , QUE TOMO OTRA RUTA , EN ESTE CASO ROTA Y X LAS VIBRACONES LLEGO DESCOMPUESTA , ESTIMA QUE FUE PARA NO ABONAR PEAJE)
FALTA DE HIGUIENE  EN EL BAÑO -


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL*** (6/02/18: RECLAMA : PERDIDA DE SER IDA Y VUELTA Y ESTADIA EN EL HOTEL )


detalle:
LOS CONDUCTORES AVISARON QUE IBAN A TOMAR OTRA RUTA LO QUE NO DIJERON ERA CUAL Y X QUE ? , YA EN VIAJE SE DIO CTA QUE ERA LA 226 LA DE BALCARSE LA MAS LARGA .Y YA BS AS LA 3 CON VARIOS DESVIOS  VIAJE AGOTADOR .


detalle:
VALIJA AZUL RIGIDA MEDIANA SIN CANDADOS Y CON RUEDITAS.
( ROPA ,CALZADOS, CREMAS , SECADOR DE PELO , CAMPERA DE CUERO , LLAVES DE SU DOMICILIO )
( PAX DICE QUE ENTREGO UNA VALIJA QUE SOBRABA PERO NO ERA DE ELLA  EN VENTANILLA DEL CONDOR )


detalle:
SE OLVIDO EN LAS BUTACAS 6 Y 5 UNA BOLSA QUE CONTENIA UNOS ZAPATOS


detalle:
LE DIERON UNA VALIJA COLOR BORDO QUE NO ES LA SUYA.


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .
POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 282.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO .
***POR  SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 282 MINUTOS ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, POR QUE NO ANUNCIARON QUE EL SERVICIO ARRIBO A PLATAFORMA
***PIDE RECONOCIMIENTO DE PASAJES O LLEVARA ESTO A ESTANCIAS DE CNRT Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR***SUBIERON 24 PAX. EN RETIRO***SALIO CON 40 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO SI PAPEL HIGUIENICO LAS 8 HS DEL VIAJE.
MAL TRATO DE PARTE DE LOS COFERES ME ESCUPIERON EN LA CARA


detalle:
SERVICIO DEMORADO . 
*** ´PAX DICE QUE NADIE DA EXPLICACIONES ,EXIGE RESARCIMIENTO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, MALA INFORMACION DE LA VENTANILLA


detalle:
NADIE LE AVISO QUE EL SERVICIO PASARIA POR LINIERS DEMORANDO UNA HS A SU LLEGADA A RETIRO
***EL SERVICIO LLEGO EN HORARIO***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS Y MAL ANUNCIADAS .
 DESDE VENTANILA LE INFORMAN QUE A LA MADRUGADA ENVIARIAN UN COCHE , SEGÚN PASAX DICE QUE RECORRERIA TODA LA COSTA .
 **** VALE ACLARAR QUE LOS VOLETOS FUERONDEVUELTOS AL 100 % ****


detalle:
BUTACA CON FALLLAS-QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
*** 240 MINUTOS SEGÚN PROSIS***

***PIDE DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS PASAJES***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO  
*** EL SERVICIO NO PARO EN ESA PARADA***
PEDIR BOLETOS POR MAIL


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE 240 MINUTOS SEGÚN PROSIS.


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL CORRESPONDIENTE***


detalle:
EN DOS OCASIONES ENTRARON A LA CABINA DEL CHOFER DOS CHICAS,
POR 40 MINUTOS APROXIMADAMENTE CADA VEZ.
LA ESCUSA ERA QUE SE SENTIAN MAL
*** REALIZO DENUNCIA EN LA CNRT EL NUMERO ES 143553-18***


detalle:
SONO LA ALARMA DE VELOCIDAD DURANTES LARGOS Y CONTINUOS MINUTOS DURANTE TODO EL VIAJE , IMPOSIBILITANDO EL DESCANZO .
PAX SIGUIERE ELIMINAR LA ALARMA DEL SECTOR DE LOS PAX Y COLGARLA EN LA CABINA QUE SE EXIGA RESPETO DE VELOCIDAD A LOS CONDUCTORES .


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y CON DNI , NO SALE REGISTRO DE PAX .
PAX DICE QUE LLEVA UNA HS DE DEM. Y DESTACA LA AMABILIDAD DE LAS CHICAS EN VENTANILLA , LASTIMA QUE TRABAJAN EN ESTA EMPRESA …


detalle:
NO SABEMOS QUE RECLAMA SOLO TENEMOS DIES PASAJEROS ANOTADOS CON SU DNI 
***PREGUNTAR DE QUE ES EL RECLANMO***


detalle:
FALTAN DATOS , NO SE REGISTRAN VIAJES CON EL DNI DEL RECLAMANTE  . ( PEDIR FOTO DEL PASAJE CUANDO LLAME )
*** PAX HACE REFERENCIA A UNA CAJA DE HERRAMIENTA QUE LE ROMPIERON EN EL SERVICIO EN CUESTIÓN .


detalle:
VENTA CON DISTINTO DESTINO

***ELLA QUERIA SACAR PARA RAWSON Y LE DIEJON PARA RAUCH***


detalle:
EL SERVICIO PARO EN LA TERMINAL DE FLORENCIO VARELA 1 HORA Y MEDIA ESPERANDO LA TRANSFER.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE DICE QUE NO SE ANUNCIO COMO JETMAR QUE ES LO QUE FIGURA EN SU BOLETO Y SE ANUNCIO COMO CONDOR 
***PEDIR INFORMACION SOBRE EL SERVICIO QUE PERDIO PORQUE NO FIGURA***


detalle:
GOTERA CONSTANTEMENTE DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO SEGÚN PROSIS DE 68 MINUTOS 
LA BUTACA NO SE RECLINA Y VIAJO PESIMO TODO EL CAMINO


detalle:
ASIENTO MOJADO, MAL ESTADO DEL COCHE, NO SE RECLINABA EL ASIENTO, GOTEO AGUA TODO EL VIAJE, ETC,


detalle:
BUTACA ROTA NO SE PODIA SOSTENER TUVO QUE VIAJAR CON LA BUTACA RECLINADA NUMERO 25


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 233 MINUTOS ELLA SUFRE DE PRECION Y SI LE PASA ALGO NADIE SE VA A HACER CARGO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 33 MINUTOS EN LA PARTIDA
***LLEGO CON 85 MINUTOS DE DEMORA A RETIRO***


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO Y LOS REUBICARON DESPUES DE 5 HORAS (SEGÚN LOS PASAJEROS)
***PIDEN REINTEGRO DEL DINERO***
***PARTIO CON 102 MINUTOS DE DEMORA SEGÚN PROSIS***


detalle:
VIAJO EN EL ASIENTO SERCA DE LA EXPENDEDORA DE CAFÉ 
TODO EL VIAJE SALPICANDO AGUA Y MUCHO RUIDO DE LA MISMA,
 ADEMAS LA BASURA ESTABA TODA TIRADA POR TODOS LADOS.
***PIDE EL DINERO DE LOS BOLETOS***


detalle:
DICE QUE LLEGO 3 HORAS TARDE
***EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 75 MINUTOS EN LA PARTIDA***
***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***
***NO HAY INF. DE TRAFICO***


detalle:
EL SERVICIO PINCHO EN RUTA Y SE DESPRENDIO LA CUBIERTA QUEDANDO SOLO EN LLANTAS (UN PELIGRO)
EN NINGUN MOMENTO INFORMARON QUE PASABA.
LUEGO DE DOS HORAS VINO UN COLECTIVO DE CHEVALIER Y PUDIERON TERMINAR EL RECORRIDO.
***PIDE EL IMPORTE ABONADO***


detalle:
EL SERVICIO MUY SUCIO, EL BAÑO IGUAL, EL ASIENTO SIN LUCES,
SE QUEDO EL SERVICIO EN RUTA PORQUE REVENTO UNA CUBIERTA INPACTANDO EN EL AUTO DE ATRÁS

***EN PROSYS FIGURA 23´ DE DEMORA***NO HAY INFO EN TRAFICO***


detalle:
EL SERVICIO QUEDO BARADO EN EL MEDIO DE LA NADA
LUEGO DE DOS HORA DE ESTAR HAY LES INFORMAN QUE VAN A CAMBIAR DE MICRO POR OTRO QUE ESTABA EN MISMO ESTADO,
MUCHO RUIDO CONSTANTE Y SUCIO
***EN PROSIS FIGURA QUE LLEGO CON 95 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
PAX DICE QUE TUBO IN INCONVENIENTE CON EL VUELO ,LLEGANDO SOBRE LA HS Y AUN ESTANDO EL MICRO EN PLATAFORMA LOS CONDUCTORES NO LA LLEVARON YA QUE ELLA NO PUDO IMPRIMIR SUS PASAJES COMPRADOS X WEB . PASANDO LA NOCHE EN TERMINAL .


detalle:
butaca que no se reclinaba , la pasaron a otra butaca , la unica libre ya que el servicio estaba comopleto y tubo el mismo inconeviente . 
*** PAX DICE QUE PAGO X UN SERVCIO CAMA QUE NO SE COMPLIO ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 186 MINUTOS SEGÚN PROSIS
NO PUDIERON LLEGAR A UN EVENTO QUE TENIAN.


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 292 MINUTOS***
MALA ATENCION , INFORMACION , SIN AIRE Y … Y … Y…


detalle:
PREGUNTAR BIEN EL SERVICIO PORQUE NO FIGURA EN HOJA DE RUTA DE DICHO MICRO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL Y BTO SIN UTILIZAR**FIGURA COMO UNICO PAX EN CARMEN DE ARECO PERO BAJABAN 3 PAX**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 137 MINUTOS DE DEMORA ***
PAX DICE TAMBIEN QUE VAJARON A ALTA VELOCIDAD , A TAL PUNTO , QUE LOS HACIA SALTAR DEL ASIENTO PROBOCANDOLES GOLPEN EN TODAS PARTES  DEL CUERPO . ..


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
***SEGUN PROSIS 198 MINUTOS***


detalle:
AL ABRIR LA ENCOMIENDA FALTO UN CELULAR MARCA SAMSUNG J2 PRIME .


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD  PAX DICE QUE LLEGO 0.40HS .
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 20 MINUTOS ***
 PROPIO DEL TRANSITO .


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA EQUIVOCADA DE SIMILIARES CARACTERISTICAS A LA DE ELLA - PERO CONTIENE ROPA DE HOMBRE Y UN DILCE DE UVA

***ME COMUNICO CON NELSON Y ME INFORMA QUE SE ENCUENTRA UN BOLSO ROJO EN ENCOMINDAS**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA( PAX DICE QUE X ACUMULACION DE OMNIBUS Y  POR BUTACA REVENDIDA . A POCO DE LLEGAR A DESTINO SE ROMPE LA UNIDAD DONDE FUE TRASBORDADA UN SERVICIO VIAJANDO EN LA ESCALERA Y ROPIERON LA VALIJA EN LA BAULERA .


detalle:
AVISO A LOS CHOFERES DE GOTERAS EN EL BUTACA 15 Y LA SOLUCION QUE LE DIERON ES DE PONER UN TRAPO DE PISO EN EL TECHO.
*** EL SERVICIO SALIO DEMORADO 85  MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO DEBIDO A LA LLUVIA ESTABAN BAJO TECHO Y PASO DE LARGO EL MICRO

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL**SE PSOLICITA POR TELEFONO INFORMACION A NELSON***


detalle:
***EL SERVICIO PARTIO CON UNA DEMORA DE 234 MINUTOS***
***ARRIBO CON UNA DEMORA DE 282 MINUTOS***


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO ENFRIO MUCHO Y NO SE PODIA ESTAR DEL FRIO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- SIN AGUA- LLEGO TADE 45


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 254´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LE CAYO UNA CUCARACHA EN EL BRAZO MIENTRAS DORMIA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 254´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*** EN PROSYS FIGURA 251´ DE DEMORA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 138´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE Y NO DESCANSO - NO BRINDARON EL SERVICIO CONTRATADO

****EL SEÑOR PAGO EJECUTIVO***


detalle:
DICE QUE DEBIA RECIBIR UN CELULAR Y $ 200.- EN EFVO Y EN LA CAJA HABIA DIARIO Y TELA


***ENVIADO A ENCOMIENDAS- LUIS-DANIEL****SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y JULIO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**SE SOLICITA CONFORME A GESELL Y PELA****
AUDIENCIA EN DEFENSA VILLA GESELL
EXPTE. N° 1984/15
5/10/2015 11.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***DEBE ENVIAR TICKET Y BTO***
SE RECIBE DECLARACION DE CONTENIDO.


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. SE AUTORIZA A LA BOLETERIA A HACER EL REINTEGRO DE $ 71 POR BOLETO.-


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR PORUQE LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA- VIAJO EN REMIS 62 KM Y LE GENERO UN GASTO DE $ 500.- EN LA AGENCIA DE PICO CORROBORARON QUE FIGURABA EN HOJA DE RUTA- QUIERE LA DEVOLUCION DE LOS GASTOS


detalle:
OBJETOS OLVIDADOS - UN PENDRIVE

***SE CONSULTA  A PORTERIA Y NO SE ENCONTRO***


detalle:
DICE QUE EN EL VIAJE NO HABIA CAFÉ-JUGO-PAPEL HIGIENICO NI PAPEL PARA SECARSE LAS MANOS- TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO DE VUELTA.-


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR INTERNET Y NO ESPECIFICABA LA PLATAFORMA Y LO PERDIO- COMPRARA UN NUEO PASAJE

**NO ESPECIFICA DATOS***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES- LO PASARON A UN MICRO DE MALAS CONDICIONES-

***EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA MAIL
SE ENVIA A RETIRO UN BOLSO CON CI 8000-186, LA PASAJERA CASAS ANA MARIA 14432570 TIENE EL BOLSO DE SERVETTI MELISA.-
EL INTERCAMBIO SE REALIZA EL 8/8/2015 10 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 243´ DE DEMORA***HAY 3 RECLAMOS MAS LOS CUALES RESOLVIO FEDALTO Y LE ASIGNO UN BTO FREE***


detalle:
DEMORA POR FALLLAS MECANICAS- SE QUEDO EN PRINGLES- LO EMBARCARON EN UN CEFERINO 3 HS MAS TARDE

***2084634656 SEGURO DEL HIJO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA CONTENIA LENTES RECETADOS $6530.-

***SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA Y PELA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - ANDADOR DE BEBE-NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE.


detalle:
FALTA PARCIAL $ 1440.-

**15950 TIENE UN RECLAMO ANTERIOR***HR338-65767***CANCELA CON B 303-1709**


detalle:
EXRTRAVIO DE EQUIPAJE-  LE PUSIERON TICKET DEL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
TENIA BOLETO PARA SALIR 23.05 HS Y LO CAMBIARON PARA 23.35 HS 

**EN PROSAYS FIGURA QUE LLEGO CON 51´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 30 M. 
EN SU EQUIPAJE HAY UN FALTANTE DE UN NECESER QUE CONTENIA ELEMENTOS DE PERFUMERIA Y UN CELULAR


detalle:
COCHE EN CONDICIONES DE HIGIENE PESIMAS.


detalle:
DICE QUE TENIAN TODO EL EQUIPAJE DE MANO MOJADO( CELULAR- NETBOOK-FOLLETERIA DE VIAJE-GALLETITAS-COSMETICOS-LENTES)


detalle:
EQUIPAJE DE MANO MOJADO- CAMARA FOTOGRAFICA-CELULAR-NOTEBOOK- NOTAS Y CERTIFICACIONES MOJADAS-LENTES DE SOL


detalle:
SERVICIO SUITE- BOLSOS ABIERTOS Y MOJADOS CON FALTANTES ( PLANCHITA - LENTES- MAQUILLAJES Y CARGADOR DE CELULAR)

***DEJO FOTOCOPIA DE LOS PASAJES Y TICKET DE EQUIPAJES( QUE LE ENTREGARON EN RETIRO )


detalle:
DESCONFORME CON LA CENA DE SIERRA GRANDE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR 13.20 HS Y LLEGO A LAS 17.00 HS-

***NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 254´ DE DEMORA****


detalle:
ENTRADA DE AGUA-DICE QUE VIAJO CON UNA CAMPERA EN LA CABEZA Y NO HABIA OTRO LUGAR PARA PASARSE.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y COMPRO UN NUEVO BOLETO- ADJUNTA LOS MISMOS

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 45´ DE DEMORA***SE PASA MAIL A HECTOR***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. DESPACHADA DESDE GRAL. URQUIZA. NO HAY RECLAMO.


detalle:
LE FALTO DEL EQUIPAJE UNOS CHOCOLATES IMPORTADOS, UN PERFUME Y JABON IMPORTADO


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO AL CONDUCTOR BAJAR EN LAS FLORES PARA IR AL BAÑO CUANDO FUE A BUSCAR EL COCHE EL MISMO ESTABA ARRANCANDO, LO CORRIO Y NO LO ALCANZO. CON UN PATRULLERO ALCANZO EL MICRO EN UN SEMAFORO, Y PUDO ABORDAR EL MISMO.


detalle:
DICE QUE EN SOLANO NO LE PUDIERON EMITIR EL REMITIDO Y SE PRESENTARON EN AVELLANEDA- SE REUBICARON PARA EL 05/08


detalle:
PROBLEMAS EN EN CANJE DE LOS BOLETOS ABIERTOS.


detalle:
DICE QUE NO LE AVISARON PARA BAJAR EN PRINGLES


detalle:
DICE QUE HARA DENUNCIA CNRT- SIN CLEFACCION- SIN VIANDAS- UNA HORA DPS  4297-0277 MARISA


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDO DORMIDO Y SE BAJO EN PRINGLES, TUVO UNA DISCUSION CON LOS CHOFERES  POR QUE NO LO DESPERTARON EN AZUL. EL AGENCIERO DE AZUL LO EMBARCO POR ANDESMAR A AZUL. 
OFRECER UN BOLETO.


detalle:
COCHE SUCIO. LA TRABA DEL BAÑO NO FUNCIONA. ENTRADA DE AGUA. BUTACA 29


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON EL SERVICIO POR UNA FALLA MECANICA DEL REMISE QUE LOS TRANSPORTABA HASTA LA TERMINAL.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLAS MECANICAS. LOS PASAJEROS SON TRASBORADOS A UN SERVICIO DE PULLMAN EJECUTIVO, LA PASAJERA COMPRO BOLETO SUITE. 
SOLICITAR COPIA DEL BOLETO.-
ABONAR DIFERENCIA $ 90.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-

***EN PROSYS FIGURA 177´ DE DEMORA****EL RECLAMO LO HIZO LUZI CLAUDIA DNI: 217717332***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-

**EN PROSYS FIGURA 361´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, PERDIDA DE UNA HELATODO CON VARIAS PERTENENCIAS PERSONALES DENTRO.
ACTA DE MEDIACION
ENVIA BLANCO.NO HAY RECLAMO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 242´ DE DEMORA***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO.
SE RECONOCE 5/10/2015


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA VIA MAIL****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***FIRMA CONFORME HORACIO MEDIN***ENVIA ESCANEADA GUIA MDP***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**CANCELA B 311-20572***FACTURA ORIGINAL FIRMADA EN EL RECLAMO***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO- CAMBIARON DE COCHE VIAJARON EN PULLMAN

***EN EL RECLAMO HAY UNA ACLARACION QUE DICE: " SE REINTEGRO LA DIFERENCIA DE SERVICIO"***


detalle:
DICE QUE VIAJABA HASTA MAR DEL PLATA Y LA BAJARON EN MIRAMAR- COMPRO UN PASAJE PARA IR A MAR DEL PLATA- Y EL CONDUCTOR LE CONTESTO MAL


detalle:
DICE QUE EN EL MEDIO DE LA RUTA SE VOLCO EL CAFÉ DE LA MAQUINA EN SU TAPADO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN TODO EL MICRO- LAS VALIJAS Y PERTENENCIAS TODO MOJADO- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
NO LO DEJARON SUBIR

***ENVIARA MAIL ADJUNTANDO BOLETO***


detalle:
NTRADA DE AGUA EN TODO EL MICRO- LAS VALIJAS Y PERTENENCIAS TODO MOJADO- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
207894739/740 CHAPADMALAL/LINIERS 31/7/2015, 15.15 HS
EN AMBOS SERVICIOS LOS COCHES ESTABAN SUCIOS, CON CUCARACHAS QUE SALIAN DE LA CAFETERA, LA TV NO FUNCIONABA.
EN EL SERVICIO A CHAPADMALAL, EL COCHE LLEGO CON 45" DE DEMORA


detalle:
EXPTE. 4131-163312/15 
DEFENSA DE JOSE C. PAZ.
NO HAY RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DEBIA LLEGAR 07.45 Y LLEGÓ 11.45-

**EN PROSYS FIGURA 236´ DE DEMORA ***


detalle:
DICE QUE ESTABA EN EL ASIENTO 2 Y 3 Y DESDE EL BAÑO CADA MEDIA HORA SE PRENDIA ALGO QUE LE ENTRABA VIENTO Y VIAJO CON LOS PIES HELADOS POR LO CUAL NO PUDO DESCANSAR.LE AVISO AL CONDUCTOR EL CUAL CONTESTÓ " ABRIGUESE"


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y TUVO QUE RECORRER TODO PARA IMPRIMIR UN BTO-NO LE PUDIERON REIMPRIMIR EL PASAJE

***NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y LLEGARON CON 3 HS DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 171´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LE PERDIERON UN CARRO DE COMPRAS- QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL CARRO Y EL IMPORTE TOTAL DEL BOLETO

****NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR ROTURA DE UN VIDRIO. SE CAMBIA POR OTRA UNIDAD. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. UNA CAMARA DE FOTOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE: BOTINES DE FUTBOL


detalle:
DICE QUE NO HABIA VASOS-CFE-AGUA - PEISMO SERVICIO

****NO FIGURA COMO PAX SI LA CONSULTO POR EL DNI***Y NO ESPECIFICA BIEN EL SERVICIO***


detalle:
CREO QUE RECLAMA POR UN FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA- DICE FALTA TELEFONO CELULAR MOTOROLA NUEVO-PAQUETE DE AZUCAR

***ADJUNTA FOTOCOPIA DNI****FALTAN DATOS DE LA GUIA****PREGUNTAR CUANDO LLAME****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS 171´ DE DEMORA***


detalle:
LLEGA DUPLICADO DEL RECLAMO- NO SE LEE BIEN LO QUE DICE- SEGÚN HECTOR EL AGENCIERO QUEDO EN ENVIAR EL ORIGINAL
SIN CALEFACCION- SIN TV BAÑO SUCIO- DIFERENCIA DE SERVICIO-


detalle:
FALTANTE DE DOS RUEDAS EN LA VALIJA DESPACHADA
SE ENVIA MAIL A VEGA
4791934


detalle:
DEMORA DE 365 POR PROSYS. PASAJEROS DISCAPACITADOS


detalle:
LA BOLETERA DE PLUSMAR EMITIO MAL LOS BOLETOS. SE ENVIA RECLAMO A RICARDO PARA QUE ANULE LOS BOLETOS Y LE EMITA LOS NUEVOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. POR UN MONTO DE 1108.-
RECIBE CONFORME $ 17400339


detalle:
ROBO DE VALIJA. DECLARA APROX $ 3000.-
AUDIENCIA 17/9/2015, LA NOTIFICACION LLEGO EL 18/9
EXPTE. N° 89/2015


detalle:
PASAJE COBRADO DOS VECES
PASADO MAIL A CARMONA


detalle:
DEVOLUCION EN EFVO DEL BOLETO ABIERTO YA QUE EL TITULAR DEL PASAJE  FALLECIO EL 24/7/15


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ROBO EN LA VILLA 31.-
NO HAY VALOR DECLARADO DEL CONTENIDO DE LA VALIJA.
SE EMITE UN BOLETO DE IDA Y VUELTA A SAN BERNARDO.


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DOS HORAS DE RETRASO POR FALLAS MECANICAS EN CAÑUELAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. SI FIGURA EN PROSYS DEMORA DE 136 M


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, IDEM RECLAMO 16949


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 HS. POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 1/2 EN SAN ISIDRO ABORDAR EL COCHE SIENDO UNA COMBI QUE LA TRASLADA HASTA LINIERS. ALLI TUVO QUE ESPERAR 45 MAS ABORDAR EL INTERNO 3033.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
RECLAMA $9100.- SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME 38006724


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. BOLSO CON OLLAS
TICKET SERIE 13


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS Y EQUIPAJES DE MANO MOJADOS


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA CON PIEZAS ROTAS
SE ENVIA COPIA A RETIRO

GRACIELA DICE QUE RECIBIO CONFORME: 20349478


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. SABANAS, MEDIAS, JEANS, BOXES, ROPA EN GRAL. POR EL VALOR DE $ 3256.68, SEGURO 1500


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. DENTRO TENIA UNA NOTEBOOK, ELEMENTOS DE HIGIENE PERSONAL Y ROPA. NO DECLARA VALOR

SE RECIBE CARTA DOCUMENTO 30/10/2015
SE ENVIA AL DR. GARFINKIEL PARA QUE NOS INDIQUE EL TEXTO PARA RESPONDER LA CARTA DOCUMENTO


detalle:
EL PASAJERO FUE A ABORDAR EL SERVICIO EN LINIERS AGREGADO EN HOJA DE RUTA POR EL AGENCIERO DE PUNTA ALTA. EL COCHE ERA DIRECTO DESDE RETIRO A PUNTA ALTA DESDOBLADO POR TRAFICO

DENUNCIA EN OMIC PUNTA ALTA
EXPTE. 2015-00-156
AUDIENCIA 20/11 12 HS


detalle:
EL AGENCIERO NO LE DIO BOLETOS POR DISCAPACIDAD POR FALTA DE CUPO, ADEMAS EL PASAJERO SE QUEJA DEL MAL TRATO DEL AGENCIERO.-


detalle:
BUTACA 6 GOTERA CON LIQUIDO OSCURO DURANTE TODO EL VIAJE


detalle:
DEMORA DE MAS DE 1 HORA. SERVIDOR DE PLAZA. NO SE PUEDE VERIFICAR LA DEMORA.
VER


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 23/24


detalle:
BAÑOS SUCIOS, AGUA PODRIDA QUE SALE DE LAS CANILLAS, CAFÉ CON MAL GUSTO, SIN VIDEO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. DEBE ENVIAR EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO
SE RECIBE EL RECLAMO FORMAL.
HAY PARTE DE TRAFICO, DEMORA DE 3 HORAS


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO. APARENTEMENTE COMPRO UN BOLETO Y NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CUMPLIDO POR EL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
EL PASAJERO LLAMO AL CALLCENTER Y LE DIEJRON QUE PODIA TOMAR EL COCHE EN LINIERS, EL COCHE NUNCA PASO POR LNIERS POR QUE NO TENIA PASAJEROS .--


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENVIADA DESDE ORIGEN, VER SI SE PUEDE COMPENSAR CON UN BOLETO


detalle:
RECIBIO LA CAJA ABIERTA Y ENCINTADA, FALTA UN SOBRE CON $ 400.-
RECIBE CONFORME 14526427


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. Y LO QUE SE ENCONTRABA DENTRO ROTO.
FIRMO EN DISCONFORMIDAD, OFRECER PASAJES


detalle:
VALIJA ROTA. LA PASAJERA SOLICITO TENER CUIDADO AL DESPACHARLA. CUANDO LLEGA A MAR DEL PLATA LA VALIJA ESTABA MANCHADA DE GRASA.- VER COMPENSACION


detalle:
EL AGENCIERO NO LE PUEDE EXTENDER LOS BOLETOS POR DISCAPACIDAD POR SUPERAR EL CUPO.-


detalle:
RECLAMA FALTA DE CALEFACCION, SIN VIANDA RECLAMO EN CONJUNTO,


detalle:
SIN CALEFACCION, NI VIANDA. RECLAMO EN CONJUNTO


detalle:
EL PADRE DEL PASAJERO -MENOR- SE PRESENTO EN LAS BOLETERIAS DE PLATAFORMA 10 PARA DEJAR EL BOLETO ABIERTO Y LE DIJERON QUE COMO ERA ABONADO CON TARJETA NO PODIAN DEJARLO ABIERTO. EL RECLAMO LO REALIZA ANTES DEL VTO. DEL VIAJE


detalle:
OLOR A COMBUSTIBLE EN LA PARTE DE ABAJO DEL COCHE


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN PARTIR DE TRES ARROYOS
TRES HORAS DE DEMORA EN ARRIBAR A LA PLATA, NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA LLEGADA EN LA PLATA
VER SI HAY OTROS RECLAMO


detalle:
DICE QUE LE COBRAN $30.- DE EMBALAJE Y LA MISMA NO LLEGA EMBALADA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ENVIARA MAIL****SEGURO A CARGO DE AGENCIA $300.-***


detalle:
DICE QUE SU BOLSO NO ESTABA CUANDO BAJO EN BAHIA Y SU BOLSO LO TENIA OTRO PASAJERO QUE BAJO EN VILLA VENTANA Y SE LO LLEVO HASTA BAHIA BLANCA.- 

***ENVIARA MAIL**YA RECUEPERÓ EL BOLSO PERO QUIERE HACER EL RECLAMO IGUAL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, ROBO EN LA ENTRADA DE RETIRO. RECLAMO TELEFONICO. ENVIARA MAIL


detalle:
DESPUES DE ESPERAR MAS DE UNA HORA, VIAJO EN COCHE DE CONDOR Y SU BUTACA ESTABA OCUPADA.
EL SERVICIO ORIGINAL FUE CANCELADO Y SE LA REUBICO EN LA BUTACA 28.-


detalle:
LA BUTACA 28 NO SE TRABABA LA PARTE DE ABAJO PARA HACER CAMA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. EMBUDO DE VIDRIO $ 3488.43, SEGURO $ 1000


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO DECLARA VALOR.
OFRECER 3 BOLETOS Y/V


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO DECLARA CONTENIDO PERO SI UN VALOR POR $ 1200.- SEGURO 300
RECIBE CONFORME 38512744


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 97´ DE DEMORA****


detalle:
FALTANTE DE UTILES ESCOLARES. RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. LA PASAJERA NO TIENE EL TICKET


detalle:
DEMORA EN LA PRATIDA

***NO ESPECIFICA DATOS***SOLICITAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ COSMETICOS-RECIBOS DE SUELDO-ANTEOJOS- TURNOS DE OSECAC-MONEDERO $1000.-


detalle:
DICE QUE LA VENTANA ESTABA ROTA Y LE ENTRO FRIO TODO EL VIAJE

***ADJUNTA COPIA BTO PERTENECE A TALAMONTI MARCOS DNI: 36328344***LA SEÑORA TIENE 2 QUEJAS MAS 14408-16883***


detalle:
NO PUDIERON ABORDAR EL SERVICIO PORQUE EL MARIDO SUFRIO UN INFARTO- FUE ATENDIDO POR EMERGENCIAS DE LA TERMINAL DE RETIRO- PRESENTA COPIA CERTIFICADO-


detalle:
EL COCHE SE DEMORO EN UN TALLER 50 M. 
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE LLEGO A BURZACO CON 1 10 M DE RETRASO. NO ESTA ASENTADA LA LLEGADA DEL COCHE


detalle:
PROBLEMAS DE CALEFACCION, DEMORA DE 3 HORAS ESPERANDO EL AUXILIO. 
CARLOS FEDALTO ENTREGO BOLETO ABIERTO


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN BOLSO DE TELA EN EL ASIENTO 16


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y CAMBIO DE COCHE MENOR CATEGORIA

***3038, 8:25 HS RET – GESELL, SE QUEDO EN LA AUT. BS.AS. – LPL DEBEIDO A UN CAÑO DE AGUA ROTO.. SE ENVIO EL 3017 PARA REEMPLAZARLO Y MECANICOS…***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. 
VIAJE DE REGRESO 9/8 7 HS. LLOVIA DENTRO DEL COCHE


detalle:
DICE QUE LLEGO A HORARIO- LO SIGUIO PERO EN LA RUTA IBA A 110 KS

***EN PROSYS FIGURA QUE EN PINAMAR SALIO CON 3´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA CAJA VACIA Y ABIERTA

****EL CONFORME ORIGINAL ESTA FIRMADO POR EL QUE HACE EL RECLAMO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVUENTRA EN DEPOSITO RETIRO Y DANIEL LE INFORMO AL CLIENTE PARA QUE LO PASE A RETIRAR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- CAMBIO DE COCHE - DEMORA DE 1 30 HS

***ENVIARA MAIL****
SE RECIBE MAIL.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO LE ASIGNO BTO SIN CARGO N 208517592***ESTA PASAJERA NO QUISO ENTREGAR EL BTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO LE ASIGNO BTO SIN CARGO N 208517593***ESTA PASAJERA NO QUISO ENTREGAR EL BTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO LE ASIGNO BTO SIN CARGO N 208517594***ESTA PASAJERA NO QUISO ENTREGAR EL BTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO LE ASIGNO BTO SIN CARGO N 208517595***ESTA PASAJERA NO QUISO ENTREGAR EL BTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO LE ASIGNO BTO SIN CARGO N 208517596***ESTA PASAJERA NO QUISO ENTREGAR EL BTO***


detalle:
DICE QUE LA BOLETERIA 18 ESTABA CERRADA Y FUE A LA 11 PARA SACAR UN SEGURO DE $20.-


detalle:
DICE QIE FUE A LA VENTANILLA 18 Y ESTABA CERRADA Y TUVO QUE SACARLA EN LA VENTANILLA 11

***RECLAMO SIMILAR AL ANTERIOR***


detalle:
DICE QUE EL MICRO TODO EL VIAJE FUE A LOS SALTOS Y EN UNO DE ESOS SE GOLPEO LA CABEZA CON EL TECHO DONDE ESTAN LAS LUCES


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS

*-**CONFORMAN POR AGENCIA CHAVES QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO**


detalle:
ENCOMIENDA FALTA DE UN CELULAR

***LA ENCOMIENDA FIGURA RECIBIDA EN AGENCIA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- LE FALTARON 33 PRENDAS

***CANCELA B 545-209***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN EQUIPO DE TELEFONO-

***SE RECIBE CONFORME FIRMADO POR LORENA DIA< DNI:39.405.721****


detalle:
DICE QUE SOLO TENIA 3 BATERIAS Y LE FALTO MERCADERIA POR $ 9316.-

***SE CANCWELA CON B 598-2228**SE RECIBE CONFORME FIRMA DANIEL ALANES DNI; 93997415***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**CANCELA B 598-6034**RECIBE CONFORME CURIN MANUEL DNI: 33.182.975***


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION

***CAUNDO LLAME SOLICITAR DATOS**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***•	UNIDAD 1201, 8:00 HS RET – MDQ, SE QUEDO PASANDO LAS ARMAS PORQUE SE LE CAYO LA SUSPENSION.. LOS COND. PASARON LOS PASAJEROS Y DESDE MDQ ENVIAN EL AUXILIO MECANICO..***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**UNIDAD 3077 SERV 7.30 DE RETIRO A MIRAMAR SE LE SALIERON LAS CORREAS EN EL KM 197 DE LA RUTA 2, PASO TODOS LOS PAX, FUE  A AUXILIARLO EL MECANICO DE VARELA.***


detalle:
EMORA POR FALLAS MECANICAS

**UNIDAD 3077 SERV 7.30 DE RETIRO A MIRAMAR SE LE SALIERON LAS CORREAS EN EL KM 197 DE LA RUTA 2, PASO TODOS LOS PAX, FUE  A AUXILIARLO EL MECANICO DE VARELA.***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO-NO HABIA CAFÉ NI AGUA***


detalle:
SALIO 3 HORAS TARDE

***SE SOLICITA POR MAIL LOS DATOS DEL VIAJE Y PASAJERO***EL RECLAMO LO HACE LA MAMÁ***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $10.500.-

***SE RECIBE R 622-21557 RECIBIDA CONFORME BRAVO JOSE DNI: 94.897.331***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE CHOCO EL TAXI CON EL QUE SE DIRIGIA A LA TERMINAL PARA TOMAR EL MICRO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO PARA UNA RESPUESTA***


detalle:
DICE QE LE ENTREGARON UN EQUIPAJE EQUIVOCADO

***SE ENCUENTRA EN ESTA ADM. SE ENVIA A RETIRO CON CI 8000-3430 SE AVISA A LUIS QUE EL PAX PASARA POR RETIRO MAÑANA POR LA MAÑANAA RETIRAR SU EQUIPAJE Y A ENTREGAR EL EQUIVOCADO***


detalle:
EXTRACIO DE EQUIPAJE

****SE ENVIA MAIL A CABALLERO ***EL BOLSO SERIA EL QUE ENTREGA EL SR. RIVEROS HUGO QUE SE LO ENTREWGARON X EQUIVOCACION***VER RECLAMOANTERIOR***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR $2900.-

****SE SOLICITA CONFORME A RE3CAUDACIONES****


detalle:
DICE QUE LOS TAXIS NO LO LLEVARON A LA TERMINAL POR EL PARO

***NO HUBO PARO DE MICROS SINO MANIFESTACION SOLICITANDO SEGURIDAD-LOS MICROS SALIERON CON NORMALIDAD Y A LAS 20.30 HS YA HABIA TERMINADO *****


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO. RECONOCER FECHADO. SE ENVIÓ MAIL A EMILIANO DE LA TORRE QUE ES EL ENCARGADO DE PRINGLES Y SE LO LLAMÓ POR TELÉFONO PARA INFORMARLE EL PROCEDIMIENTO. 11/7/12


detalle:
POR FALLAS MECÁNICAS EL SERVICIO TUVO 3 HORAS 40 MINUTOS DE DEMORA. SABADO 11/8 DESDE BAHIA A VIEDMA A LAS 05:40.CLAVE MMD-251 6/8/12


detalle:
POR FALLAS MECÁNICAS EL SERVICIO TUVO 3 HORAS 40 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA VIOLADA. GERÓNIMA SOLICITÓ CONFORME A CNEL SUAREZ. SUAREZ MANDÓ EL CONFORME. RECIIBÓ CONFORME 16/7/12 /// REVEER EL CASO 9/8/12 /// n16/08/12 se le informo que no es viable


detalle:
LA PASAJERA SE QUEDÓ DORMIDA. LOS CHOFERES NO LA DESPERTARON EN TRES ARROYOS. SIGUIÓ HASTA BAHÍA BLANCA Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE. SE LE VAN A OFRECER ESOS $73.- POR EL GASTO EXTRA DESDE BAHIA BLANCA A TRES ARROYOS. Y VAMOS A VER SU REACCIÓN.


detalle:
LA PASAJERA ES DISCAPACITADA Y SE QUEJA DE LA MALA ANTENCIÓN EN LA BOLETERÍA. LA PASAJERA VA A REALIZAR UNA DENUNCIA EN INADI.


detalle:
1HORA 20 MINUTOS DE DEMORA. EL SERVICIO TUVO 15 MINUTOS DE RETRASO. ASÍ FIGURA POR SISTEMA.


detalle:
SE UNIFICARON SERVICIOS Y SE LE INFORMÓ A LA PASAJERA. ES POR ELLO QUE LE VAMOS A OFRECER UN 30% DE DESCUENTO PARA UN PRÓXIMO PASAJE. 14/07/12 SE LE COMUNICO A LA USUARIA, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
NO SE ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO. APARENTEMENTE TUVO QUE CORRER UN COCHE PORQUE NADIE LE AVISO QUE VIAJABA POR CÓNDOR. EL ESPERABA UN PLUSMAR.


detalle:
ESTA PERSONA ESCRIBE EN LA QUEJA LA NUEVA METODOLOGÍA PARA ADQUIRIR PASAJES PARA DISCAPACITADOS


detalle:
EL CONFORME NOS QUEDA A NOSOTROS NO TRANSFERIR A NINGUNA DE LAS PARTES.
SE RECIBE


detalle:
EL PASAJERO EXTRAVIÓ UNA BOLSA. NO POSEE TICKET


detalle:
SERVICIO DEL CONDOR NO OFRECE FRAZADAS NI ALMOHADAS. FALLA EN LA CALEFACCIÓN.


detalle:
LA ENCOMIENDA SE DECOMISÓ EL 26 DE JULIO DE 2012. EL ENVIÓ EL 22 DE MARZO


detalle:
EL SERVICIO NO PARÓ POR LARROUDE SE HABLÓ CON EL AGENCIERO QUIEN DIJO QUE LE OFRECIÓ A LA PASAJERA "CONCILIAR" PERO ESTA NO QUISO. SE LE VA A RECONOCER UN PAX SIN CARGO.


detalle:
DOS HORAS ANTES DE PODER TOMAR EL SERVICIO LE ROBARON LA BILLETERA Y NO PUDO VIAJAR. SE LE VAN A RECONOCER LOS PASAJES.


detalle:
EL SERVICIO NO PASÓ POR REMEDIOS DE ESCALADA. LA PASAJERA TOMÓ UN REMIS A LOMAS DE ZAMORA PERO EL SERVICIO NO SE DETUVO ALLÍ PORQUE NO TENÍA PASAJEROS POR SUBIR. NOS FIJAMOS EL STOPCAR. RECONOCER EL BOLETO. ES PAX FRECUENTE.


detalle:
ABONAR EL SEGURO POR VALOR DECLARADO $300.-  25/07/2012PREPARAR ,OP… - 30/07/12 SE ENVIA A RETIRO CON DESPACHO 1000-953 - // NO SE PRESENTÓ A RETIRO A COBRAR


detalle:
SE SOLICITÓ EL CONFORME A PINAMAR. SE LE ENVIÓ UN MAIL A MIRTA ENCARGADA. ENVIABA DINERO. FIRMÓ CONFORME.


detalle:
MUCHA VELOCIDAD. SE FUE A BANQUINA, SUPUESTAMENTE VIAJÓ A CONTRAMANO. UN CHOFER NUESTRO QUE VENÍA DETRÁS DE ELLOS MARCELO MAZZEO ES TESTIGO DE ESTO.


detalle:
CONDUCEN CON IMPRUDENCIA ELLOS DECIDEN BAJARSE Y VIAJAR POR OTRO MEDIO, ES POR ELLO QUE PIDEN QUE SE LE RECONOZCA EL IMPORTE.NO ACEPTA HARA EL RECLAMO POR EL ENTE REGULADOR.


detalle:
ROTURA DE VALIJA. NO VIABLE. 3/9/2012 SE LE DIJO QUE NO ES VIABLE DIJO QUE VA A CONTINUAR EL RECLAMO POR OTRAS VÍAS.


detalle:
PERDIDA DEL EQUIPAJE. DICE QUE EL COSTO ES DE $ 6.200.- TICKETS CORRESPONDEN. PEDIR COPIA DE PASAJE Y  COPIA DE TICKET.


detalle:
NO PUDO VIAJAR NI CAMBIAR EL PASAJE. FALTANDO UNA HORA PARA LA PARTIDA DEL COCHE SE QUEBRÓ LA MANO. ADJUNTA CERTIFICADO. OFRECER PASAJE PARA UTILIZAR DESDE AGOSTO A DICIEMBRE DE 2012 - SE ENVIA A AG 212 BOLETO ABIERTO CLAVE UUO-953 - 03/10/12


detalle:
CAMBIARON 3 VECES DE COCHE ESTÁ EL INFORME DE TRÁFICO.


detalle:
MAL TRATO POR PARTE DE LOS CHOFERES. HABLABAN POR CELULAR Y LE CERRARON LA PUERTA SOBRE SU CUERPO Y EL DE OTRA PASAJERA. EL SEÑOR ES PASAJERO FRECUENTE.


detalle:
ES EL INTENDENTE DE 3 LOMAS. IAVARONE LE EMITIÓ UN BOLETO ABIERTO QUE VENCIÓ. EN EL CASO DE QUE LLAME QUE SE COMUNIQUE CON NOSOTRAS PARA QUE AUTORICEMOS QUE SE LO RECONOZCAN 4/9/12 CLAVE UVQ-492 IUIU


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO LLEGA A LA HORA ESTIPULADA. 40 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
RECLA,A EN AGOSTO UNA ENCOMIENDA DE MARZO - YA FUE DECOMISADA - se converso con el señor Gabino Machado quien mando fotos del repuesto, el 08/09/12 se encontro y el 10/09/12 se manda a retiro con correo interno 1000-1207


detalle:
RECLAMA EL 22/08/12 ENCOMIENDA DEL 02/02/12 - DECOMISADA


detalle:
RECLAMO POR DÍA DEL PARO. ADJUNTA BOLETO. RECONOCER PAX A FECHAR DE ACÁ A FIN DE AÑO. EL DÍA 3/9/12 SE LE INFORMÓ QUE DESDE ESE DÍA HASTA FIN DE AÑO PODÍA UTILIZAR EL BOLETO //  HASTA DIC 2013 /LLAMO PARA CANJEAR SU BOLETO COD. REMITIDO DVX-347 12/6/2013


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LAS 15:41HS.el coche se quedo en P. Lezama. Fue reemplazado por el int. 307 partio con 111 m. de demor. Ofrecer 30% de dto.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DE RETIRO A LAS 15:41HS.el coche se quedo en P. Lezama. Se reemplaza por el int. 307 que partio con 111 m. de demora. Ofrecer 30 % dto.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DE RETIRO A LAS 15:41. RICARDO FRANK MODIFICÓ EL SERVICIO A LAS 14:58HS. El coche se quedo en Parque Lezama fue reemplazado por la unidad 307 ofrecer 30 % dto.


detalle:
EL COCHE PARTIÓ 15:41. RICARDO FRANK MODIFICÓ EL SERVICIO A LAS 14:58. el coche se quedo en parque lezama, fue reemplazado por la unidad 307,.- Ofrecer el 30% dto.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ 15:41 DE RETIRO. El coche se quedo en parque lezama. Fue reemplazado despues de 111 m. por la unidad 307.-ofrecer el 30 % dto.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ con 111 inutos de demora. El coche se quedo en p. Lezama y se reemplazo por el coche 307.- Ofrecer 30 % dto.( SE LE DIO UN PASAJE SIN CARGO POR RECLAMO 862) ATENCIÓOOOOOON!


detalle:
FALLAS MECÁNICAS AL MOMENTO DE SALIR. LLEGÓ 17:55 A EZEIZA Y LLEGÓ 18:15 A LINIERS.


detalle:
robo de una valija al ingresar a la Terminal HIIZO LA DENUNCIA EN CNRT. ESPERARA NOTIFICACION.-


detalle:
POR UN PROBLEMA DE SALUD NO PUDO VIAJAR NI CAMBIAR EL PASAJE PORQUE SE HABÍA EXCEDIDO EL LIMITE DE CANJE. SE LO VAMOS A RECONOCER FECHADO.. 60 DÍAS COMO SI FUESE UN ABIERTO. 12/09/2012 CLAVE OER-761


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. PEDIR FOTOCOPIA DEL DNI. PRIMER OFRECIMIENTO $1.300.- SEGUNDO OFRECIMIENTO  $ 1.600.- 3º OF. $1800.-acepta ofrecimiento PREP. Orden de pago 25/10/2012 CI 1000-1584


detalle:
MAL TRATO DE MERCADERIA. SE SOLICITÓ CONFORMEA MAR DEL PLATA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-NO LE AVISARON QUE PASABAN POR LINIERS

**EN MAR DE AJO PARTIO EN HORARIO**LLEGO CON 28´ DE DEMORA A RETIRO


detalle:
BUTACA 32 CON FALLAS. NO TRABA. SERVICIO SUITE


detalle:
NO ENTIENDO LO QUE RECLAMA--ESCRIBE MUCHO PERO NADA CONCRETO

**EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SE LE MOJO LA VALIJA Y TODOS LOS ASIENTOS DEL LADO DE LA VENTANILLA DEBIDO A UNA TORMENTA


detalle:
EL MICRO SE LE SALIO DOS RUEDAS-DEBIDO A ESO LLEGARON DOS HORAS TARDE

**EN PROSYS FIGURA 135´ DE DEMORA***	INT 3024 EN SERV DE PACHE A VGE ESTANDO POR AUTOPISTA ALTURA HUDSON SE LE SALE DUAL CON LA CAMPANA, SE LE ENVIA COCHE 3036 PARA SU AUXILIO


detalle:
VIAJE DE IDA 6/2 99 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA
REGRESO COCHE 931 13/2 0045, 55 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
EL MICRO SE QUEDO DOS VECES , ESTALLARON LAS RUEDAS


detalle:
CAFÉ FRIO-NO ANDABAN LAS LUCES DE LOS ASIENTOS-EL APOYA PIE SE CAIA- NO HABIA PAPEL-

***SERVICIO SUITE**EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO ME FIGURA COMO PASAJERA EN LOS ULTIMOS 60 DIAS***VER CUANDO LLAME DE QUE SERVICIO HACE EL RECLAMO YA QUE NO LO ESPECIFICA EN LA QUEJA***


detalle:
MALA ATENCION EN BOLETERIA RETIRO CON SEBASTIAN PEREZ, CONFLICTO SOLUCIONADO CON EL ENCARGADO ARIEL JOFRE


detalle:
LA PASAJERA SUFRIO EL ROBO DE SUS PERTENENCIAS, MIENTRAS HACIA LA DENUNCIA EN LA COMISARIA DE VILLA GESELL; PERDIO E L SERVICIO. QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL BOLETO NO UTILIZADO
DEBE PRESENTAR COPIA DE LOS BOLETOS Y LA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
DICE QUE NO LO DEJARON VIAJAR AL HIJO PORQUE NECESITABA UNA AUTORIZACION DEL JUZGADO

***EL NUMERO DE BOLETO QUE DENUNCIA ES UN SEGURO DE $20.- DE GUINZBURG PEDRO DNI: 43590678****VER CUANDO LLAME!!


detalle:
CUBIERTAS LISAS, OLOR A QUEMADO, DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. VER HIZO LA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
DICE QUE QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE Y ENVIA EL  COMPROBANTE N° 206163240 DE DEVOLUCION CON LA RETENCION DE UN 30%

**DEBE QUERER LA DIFERENCIA QUE LE RETUVIERON***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CONESA SE ENVIA AUXILIO POR EL 2037 SE VUELVE A QUEDAR . EL COCHE LLEGO A WILDE 19 HS CUANDO DEBIA LLEGAR A LAS 13 HS


detalle:
EL COCHE CUANDO LLEGA A CORONEL VIDAL Y SE QUEDA POR 2 1/2 HS. SIN GAS OIL
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
RECLAMA APROX. $15.000
DEBE ENVIAR TICKET Y BOLETO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA VILLA 31. ENVIARA MAIL
ENVIARA MAIL CON EL TICKET Y EL BOLETO.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***SE LO TOME TELEFONICAMENTE XQ ROMPIO MUCHO***DICE QUE TUVO PROBLEMAS IDA Y VUELTA***•	Int 2036 presento problemas con una filtros, lo auxilia mec, y pasa los pax, viene vacio.


detalle:
DEMORA PORR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 205´ DE DEMORA***


detalle:
EL TV QUE SE ENCONTRABA ARRIBA DE LA BUTACA 24, SE ENCONTRABA MEDIO SUELTO POR LO QUE HACIA RUIDO INSOPORTABLE.


detalle:
EL MALETERO NO LE ENTREGA UN BOLSO
SE SOLICITA ENVIE UN MAIL


detalle:
LOS PASAJEROS DEBIAN ABORDAR UN SERVICIO EN RETIRO A PARAGUAY A LAS 18 HS EL COCHE TENIA UNA DEMORA POR UN ACCIDENTE. VIAJARON POR SU CUENTA. EN ´PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 154 M. 
DEBEN ENVIAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS ANTES DE INFORMAR LA RESOLUCION


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS SEGÚN LOS PASAJEROS. BAÑO SIN HIGIENIZAR. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE ESTA DESCONFORME CON EMPRESA ARGENTINA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 211´ DE DEMORA***


detalle:
ES DISCAPACITADO Y QUERIA ASIENTO ABAJO Y DICE QUE LE DIERON ARRIBA ULTIMO


detalle:
DICE QUE EL CHOFER DE LA TRANSFER MALTRATO A TODO EL PASAJE CON LEXICO DE CANCHA


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA A UNA NENA DE 10 MESES LE COBRAN BTO Y NO SEGURO

***NO ESPECIFICA SERVICIOS NI BTOS VENDIDOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 

***EN PROSYS FIGURA 155´ DE DEMORA EN CHACABUCO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 

***EN PROSYS FIGURA 155´ DE DEMORA EN CHACABUCO*****


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE- OLOR FUERTE DEL BAÑO QUE LE DOLIA LA CABEZA


detalle:
COMO NO FUNCIONABA EL AIRE, TUVIERON QUE CAMBIAR EL COCHE. EN EL TRASPASO, CON EL MALTRATO DE LOS CONDUCTORES LA VALIJA DE LA PASAJERA SE ROMPIO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***ENVIARA MAIL****LLEGA MAIL**VER CON HECTOR


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION- GALLETITAS VENCIDAS

***EL COCHE LLEGÓ 122´ DE DEMORA***


detalle:
SE QUEDA SIN GAS OIL
NO HAY PARTE DE TRAFICO, TAMPOCO DEMORA EN PROSYS


detalle:
ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO. EL CLIENTE DICE QUE SE LA ROBARON EN EL DEPOSITO DE PLUSMAR.
SE RENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- UNA PLANCHITA DE PELO Y UN PAR DE ZAPATOS


detalle:
VALIJA ABIERTA LE FALTÓ UNA CAMPERA DE CUERO
AUDIENCIA DEFENSA MAR DEL PLATA EXPTE. 44762/15
23/9/2015, 8.15 HS


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSA CON JUGUETES, TENIA TICKET, PERO CUANDO RETIRA SU EQUIPAJE ENTREGA TODOS LOS TICKETS Y SE DA CUENTA EN LA CASA QUE LE FALTA UNA BOLSA BLANCA


detalle:
13/8 17 HS RETIRO SAN BERNARDO COCHE 3028
17/8 17.05 HS SAN BERNARDO RETIRO COCHE 3047
EN LOS TRES VIAJES LOS COCHES ESTABAN SUCIOS, SIN PAPEL EN EL BAÑO, SIN CALEFACCION Y CUCARACHAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. 14 SWETERS Y 18 REMERAS, VALOR $ 5420.-
SEGURO $ 300.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE PIDE REUBICACION A TRAFICO***


detalle:
FALTANTE DE 1 REMERA Y 2 CAMPERAS POR $ 907.
SEGURO $ 300


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LA ENCOMIENDA SE ENTREGO EL 21/08/15***


detalle:
CUANDO LLEGO A COMODORO SU EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA
EN LINIERS EL MALETERO LE DIO SU TICKET A OTRA PERSONA QUE BAJO EN PUERTO MADRYN
SE ENVIA MAIL A VEGA
VER CON HECTOR SI LE DAMOS UN BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- FALLAS CALEFACCION

***EN PROSYS FIGURA 211´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 232´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- DICE QUE LA VALIJA FUE ROBADA

SE RECIBE OFICIO JUDICIAL. SE ENTREGA COPIA A ESTEBAN GARFINKIEL Y A ALEJANDRO SANCHEZ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LOS CONDUCTORES VIERON CUANDO BARRETEARON LA BAULERA Y CORRIERON AL TIPO.
EL PASAJERO ENVIARA UN MAIL CON EL TICKET , EL BOLETO Y DETALLA DEL CONTENIDO DE LA MOCHILA VERDE MARCA MONTAGNE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE CUANDO LE VENDIERON EL BTO SE LO MARCARON PERO NO LE QUEDO MUY CLARO- PERDIO EL SERVICIO Y COMPRO OTRO BTO

***CUANDO LLAME DEBE ENVIAR LOS DOS BTOS***


detalle:
COMPRO POR LA PAGINA WEB UN SERVICIO QUE PERTENECE AL TOUR DE COMPRAS.-
SE LE HACE LA DEVOLUCION
DENUNCIA EN OMIC 1344/2015
AUDIENCIA 31/8/2015, 12.30 HS
SE ENVIA MAIL A MARQUEZ GARABANO


detalle:
FALTA DE HIGIENE-CUCARACHAS- NSIN LUCES DE SERVICIO- VIAJO INCOMODO-


detalle:
EL COCHE LLEGO A BAHIA BLANCA CON 1 1/2 DE DEMORA. CUANDO LLEGA A LINIERS LOS CONDUCTORES INFORMAN AL PASAJE QUE TERMINABA ALLI. EN PROSYS FIGURA QUE EL COCHE LLEGO A RETIRO CON 141 M DE DEMORA.
GENTILEZA


detalle:
DICE QUE CUANDO ARRANCO EL MICRO LA HIJA DE 11 MESES SE CAE LASTIMANDOSE EL BRAZO LLAMARON AL SAME Y LA DERIVARON AL ARGERICH-


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

**NO HAY INFO PROSYS**INFO TRAFICO***UNIDADES 3071, 3030 Y 3002 EN RETIRO CON AGUA EN EL ACEITE, SALEN 3028 Y 3010 QUE ESTABAN DE GUARDIA EN RETIRO.


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO $30.000.-
VER CON HECTOR CUANTOS BOLETOS LE DAMOS


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO

***EL RECLAMO LO HACE LUJAN ZULMA DNI: 13356927- PERO EL BTO ES DE FLÑORES MARA***


detalle:
FALTA PARCIAL POR $6180.-

**CANCELA B 338-65318***FIRMA MIRIAM DRUETTA ***


detalle:
DICE QUE EL COCHE ESTA VARADO EN AUTOVIA 2 KM 135, PERO NO ESPECIFICA CORRECTAMENTE LOS DATOS DEL SERVICIO.


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA EN CAÑUELAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE
NO INFORMA LA FECHA DEL VIAJE, DE TODOS MODOS NO SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO.EL SERVICIO ES SUITE.
NO HAY PARTE DE TRAICO, EN PROSYS UNA DEMORA DE 51 M HASTA TRES ARROYOS
GENTILEZA 30%


detalle:
DICE QUE SACO PARA VIAJAR ABAJO Y LE TOCO ATRÁS DE TODO- DICE QUE LE PASO LO MISMO EN OTRA OPORTUNIDAD
SOLO POR GENTILEZA OFRECER UN DTO. DEL 30%


detalle:
FALTANTE DE 5 CARTERAS DE CUERO POR EL VALOR DE $ 3250.- SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA POR UNA CUBIERTA PINCHADA, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES SE SUBIERON DONDE ESTAN LOS EQUIPAJES DE TODO EL PASAJE ANTES DE SUBIR A PLATAFORMA


detalle:
VIAJE ESPECIAL CON CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE - HARA DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR-

***SE ENVIA MAIL A PRESUPUESTOS - JORGE Y HECTOR****


detalle:
DICE QUE ENVIABA UN CELULAR Y RECIBIERON DIARIO

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y AGENCIA SAOM****JESUS MASCARELLI ( MARPACK)***


detalle:
SE PRESENTO EN BOLETERIA Y NO LE QUISERON HACER LA DEVOLUCION SI DEJAR EL BOLETO ABIERTO. VER SI LE DEJAMOS EL BOLETO ABIERTO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**GALTIERI AGREEGA: RECIBIDA POR ERROR EN EL SISTE3MA IMPUTAR A MARPACK***SEGURO $300.-****


detalle:
BUTACA 36 NO FUNCIONA, PASAJEROS FRECUENTES


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE

***PREGUNTAR QUE RECLAMA CUANDO LLAME***


detalle:
LOS PASAJEROS TENIAN TURNOS MEDICOS QUE PERDIERON POR LA DEMORA DEL SERVICIO DE 196M 
VER SI DEJAMOS LOS BOLETOS ABIERTO.-
LOS BOLETOS DE REGRESO ESTAN ABIERTOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA  DE 190 M

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SER VICIO PORQUE SE SENTIA MAL Y NO PODIA IRT A LA TERMINAL Y A PARTE NADIE ATENDIA EL TELEFONO EN LA BOLETERIA- COMPRO UN NUEVO PASAJE- CREO QUE EL SERVICIO QUE RECLAMA ES DEL RAPIDO ARGENTINO

***ENVIARA MAIL***
SE RECIBE MAIL


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CONESA SE ENVIA AUXILIO POR EL 2037 SE VUELVE A QUEDAR . EL COCHE LLEGO A WILDE 19 HS CUANDO DEBIA LLEGAR A LAS 13 HS HAY PARTE DE TRAFICO.
LA SRA. DEBE ENVIAR EL RECLAMO FORMAL


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - SEGURO $300.-

***SE ENVIA POR MAIL A GALTIERI****DTO EN PASAJES O DESPACHO DE ENCO POR $ 300.- DEL SEGURO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL. RECIBE Y FIRMA DESCONFORME

***SE ENTREGA RECLAMO ORIGINAL A GALTIERI***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- FALLAS MECANICAS 2 HS

***ENVIARA MAIL***


detalle:
D9ICE QUE COMPRO CAMA EJECUTIVO YY FUE EN SEMICAMA

***ENVIARA RECLAMO POR FAX***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA- DICE QUE TENIA UN CELULAR Y CUANDO LA ABRIO NO ESTABA.


detalle:
VENCIO EL 25/08/15

**TOSCANO ENVIA MAIL PARA AUTORIZAR LOS MISMOS***


detalle:
EL PASAJERO MINASOLA LAUTARO, MENOR DE EDAD.
TENIA BOLETO PARA BAJAR EN EZEIZA Y EL CONDUCTOR LO QUERIA BAJAR EN LA ROTONDA, POR LO QUE EL PASAJERO SE NEGO Y BAJO EN LA TERMINAL DE RETIRO, LUGAR DE MAYOR SEGURIDAD.


detalle:
ENCOMIENDA ROTA-

**SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI***
EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
SUSTRACCION DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA. FALTANTE DE UN CELULAR SAMSUNG
SEGURO $300.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 190´ DE DEMORA EN LINIERS***


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

***EL BTO QUE DECLARA ESTA ABIERTO Y A VALOR $ 0.00.-****


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE SANTO TOME
DEMORA DE 2 HORAS, SIN DATOS EN PROSYS NI EN TRAFICO
RECLAMA LA RETENCION DEL BOLETO ABIERTO, ERA DESDE STA. TERESITA A RETIRO Y LO CAMBIO POR DESTINO LANUS


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR MARCA MOTOROLA MOTO E VALOR $ 2700.- SEGURO $300.-


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL. EL PASAJERO LE PIDE AL CONDUCTOR DE LLEVAR LA VAIJA ARRIBA EN EL COCHE POR QUE LLEVABA MATERIAL IMPORTANTE, EL CONDUCTOR SE LO NIEGA.
HIZO EL RECLAMO EN LA TERMINAl
AUDIENCIA DE MEDIACION 29/10/2015 16.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA.
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO EN LA BOLETERIA DE VILLEGAS CON PASE DE DISCAPACIDAD Y LE DICEN QUE NO HAY PASE


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1700.- ADJUNTA DENUNCIA PENAL- LA GUIA NO ESTA FIRMADA PORQUE EL DENUNCIANTE SE NEGO A FIRMARLA Y SE QUEDO CON EL CONTENIDO


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**CONFORME ORIGINAL FIRMADO POR LA DENUNCIANTE***


detalle:
CARTA DOCUMENTO, RECLAMA UN CELULAR MOTOROLA POR EL VALOR DE $ 4000.- SEGURO $300.-
SE ENVIA POR MAIL A VEGA
SE SOLICITA A CORONEL SUAREZ EL CONFORME


detalle:
DEMORA DE 70 MINUTOS. EL SERVICIO PARTIO DE RETIRO CON 15 M DE DEMORA, LLEGO A LINIERS CON 25 DE DEMORA.-


detalle:
COCHE CON OLOR A INSECTICIDA, ADEMAS DICE QUE NO DIJERON QUE TENIA PARADA EN SANTA CLARA DE MAR.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA EN RETIRO****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA***
DENUNCIA EN OMIC GENERAL ALVARADO, EXPTE. 4038-3336-0-2015
20/10/2015 9 HS


detalle:
RETIRA SEBASTIAN BAY MARPACK

***FUE RETIRADA OK POR EL CHOFER DE MARPACK ABONAR POR EXTRAVIO CON CARGO A MD CARGAS***
DENUNCIA EN OMIC GENERAL ALVARADO, EXPTE. 4038-3336-0-2015
20/10/2015 9 HS


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. HAY PARTE DE TRAFICO. 
EL PASAJERO HARA EL RECLAMO FORMAL POR MAIL


detalle:
DICE QUE POR ERROR LA ENVIARON A MDP Y DEBIA IR A CORONEL SUAREZ- PIDE EL REENVIO DE LA MISMA

**SE REENVIA MAIL A GALTIERI***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO DECLARA VALOR DE LO SUSTRAIDO. SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CAMPERA MARCA UNICLO ESTABA EN UNA BOLSITA NEGRA TALLE L


detalle:
CUCARACHAS

**FALTAN DATOS DEL VIAJE Y DNI DEL PAX PARA COMPLETAR EL RECLAMO***


detalle:
SE OLVIDO UNA CARPETA CON PAPELES IMPORTANTES - LO RECLAMO EN BOLETERIA Y EN EL GALPON DE RETIRO PERO NADIE LO ENCONTRO- SE LE AVISA A DULCE QUE SE FIJE SI ESTA.-


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. EL BULTO CONTENIA UNA TABLET Y $ 1200.- SEGURO $ 300, RECLAMA $ 4500.-
SE SOLICITA EL CONFORME  A LACHA


detalle:
ROBARON SU EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO.
CUANDO LLAME ´PEDIR UNA DECLARACION DE LO EXTRAVIADY VALOR APROX. DE LA PERDIDA


detalle:
EL PASAJERO HACE EL RECLAMO DIRECTAMENTE EN DEFENSA DE MONTSERRAT, EXPTE. 30078/2015
RECLAMA UNA DEMORA DE MAS DE TRES HORAS EN ARRIBAR A DESTINO


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION Y DISCUSION DE LOS CHOFERES CON UN PASAJERO QUE GENERARON MALAS MANIOBRAS- Y DEMORA EN ROQUE PERES

***EN PROSYS FIGURA 35´ DE DEMORA EN LA PLATA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**MARPACK HUGO RESPONSABLE DEL TRASLADO NO ENTREGA EL BULTO**$300.-****SEGURO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***FALTO EN COMODORO***SEGURO $ 300.-****


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE


***VER CUANDO LLAME***EN PROSYS FIGURA 61´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y OLOR INSOPORTABLE DURANTE TODO EL VIAJE


detalle:
DEMORA PARA SALIR DE FCIO VARELA - CONFIRMA UNA DEMORA DE 40´


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE HACE INTERCAMBIO EN RETIRO MAÑANA A LAS 10.00 HS - AVISADO GALTIERI***


detalle:
DICE QUE QUISO DEVOLVER EL PASAJE DOS HORAS ANTES Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADA

***ENVIO EL BTO Y HAY UN SELLO QUE DICE " PAGO CON TARJETA SIN DEVOLUCION***HECTOR AUTORIZA UN 30% EN EL PROXIMO VIAJE***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO EN 3 OPORTUNIDADES EL 28/08 - 31/08 - 02/09

***ENVIA ADJUNTO AL MAIL BTOS SIN UTILIZAR***
REINTEGRAR EL VALOR DE LOS BOLETOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HAY UNA ACLARACION DE BOLETERIA QUE DICE " LA PASAJERA LLEGO TARDE. SE PRESENTO EN BOLETERIA A LAS 08.30, EL BOLETO ES CON VOUCHER. PRETENDE DEVOLUCION****


detalle:
DICE QUE EN BALCARCE LE NEGARON PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD

*** HECTOR ENVIA UN MAIL A RETIRO PARA AUTORIZAR LA EMISION DE LOS BOLETOS ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-MOCHILA COLOR NEGRO CON AMARILLO MARCA WILSON- SIN MONTO ESTIMADO

****PASAJE CON PASE A VALOR CERO****PRESENTA FOTOCOPIA BTO Y DNI***SE PASA MAIL A VEGA***
AUDIENCIA DE MEDIACION
18/11/2015 14 HS


detalle:
ENCOMIENDA QUEMADA- COCHE CON PRINCIPIO DE INCENDIO


detalle:
BUTACA CON FALLAS-FALLAS EN LA CALEFACCION- DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ CON 143´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA CON UN CORTE Y LE FALTO MERCADERIA POR UN TOTAL DE $ 1120.-

***SE ENVIA MAIL A VEGA***LA ENCOMIENDA ESTA FIRMADA POR ROA DAMIAN DNI: 27825149***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL - POR UN VALOR DE $400.-***

***ENVIARA MAIL****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE RECIBE EL RECLAMO POR CD. HIZO DENUNCIA EN CNRT ESTA INTIMANDO AL PAGO INDEMNIZATORIO EXPTE. S02:68469/2015.
SE CONTESTA CARTA DOCUMENTO
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR PUNTA ALTA
EXPTE 2015-00-148
16/10/2015 12 HS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. BIJOU DE PLATA ORO Y ACERO POR EL VALOR DE $ 7304.-SEGURO $ 1000.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
EL ENVIO FUR RECHAZADO POR EL DESTINATARIO POR ESTAR LA CAJA ROTA, RECLAMANDO EL TOTAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME, SOLO FIRMA. CANCELA CON FACTURA A 300-13569


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ENFERMEDAD- SOLICITA RECONOCIMIENTO O ALGUN DTO

****LE PASE MAIL A HECTOR PARA LA AUTORIZACION****


detalle:
CARTA DOCUMENTO, INTIMANDO PLAZO 48 HORAS A LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA VIENOR SA..
SE ENVIA MAIL A VEGA, EL ENVIO ES DE FECHA 16/10/2014
CONTESTA LA CARTA DOCUMENTO

AUDIENCIA DE MEDIACION
18/11/2015, 10 HS.


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO NEGRO NIKE. MONTO ESTIMADO $ 15.000.-


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-CUCARACHAS-SIN PAPEL-SIN AGUA-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO****EN PROSYS FIGURA 116´ DE DEMORA EN AG.140***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****COMPRO EN EL CALL DE PLAZA***SE ENVIA POR MAIL A PLAZA PARA QUE RESUELVAN***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA LA AVERIGUACION***


detalle:
MEDICAMENTOS

**LUIS INFORMA QUE FUE DECOMISADO POR ERROR***COMPENSAR CON PASAJE**$ 300.- SEGURO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****REUBICADO PARA EL DIA SIGUIENTE POR LA MAÑANA***VIAJO LA MAMÁ PERO NO DEJO LOS DATOS***


detalle:
VIAJARAON POR OTRA EMPRESA POR EL SERVICIO TENIA UNA DEMORA DE TRES HORAS.-
DEBE ENVIAR TODOS LOS BOLETOS NO UTILIZADOS Y LOS BOLETOS DEL NUEVO SERVICIO
DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
DICE QUE PERDIO UN CELULAR ARRIBA DEL MICRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, EL COCHE NUNCA PASO. SE REUBUCAN LOS PASAJEROS


detalle:
SIN VIANDA - SERVICIO SUITE

***ESTA SEÑORA TIENE VARIOS RECLAMOS***


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- MICRO TAN VIEJO QUE NO PUDO DESCANSAR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR X EXTRVIO***SEGURO $ 300.-***


detalle:
EXTRAVIO DE QUIPAJE COLOR VERDE CON TIRAS MARRONES- SIN MONTO ESTIMADO
*** 16.500.- ***
OFRECER 1 BOLETO I/V VALOR DEL BOLETO $ 1.300
CNRT EXP 98257/15 ( 1344 )


detalle:
NO LE ENTREGARON VIANDAS - PERO SI A LAS PERSONAS QUE SUBIERON EN BAHIA BLANCA
DENUNCIA EN OMIC PUNTA ALTA
EXPTE 2015-00-155
AUDIENCIA 16/10/2015 12 HS


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE-VALIJA VERDE Y HELADERA + $ 4000.-

***FALTA COPIA DE TICKET Y BTO***

SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO AL PAGO DE $ 35.000 (745) Juicio


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL-DICE QUE LE FALTO UNA PULCERA DE PLATA - SIN VALOR ESTIMADO

***DESPACHA JOYAS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION. SE REUBICAN LOS PASAJEROS. GENTILEZA


detalle:
NO FUNCIONA LA TV-PALANTES- LUCES-MAQUINA DE CAFÉ


detalle:
SE PRENDIO FUEGO EL BOLSO- QUIERE RECUPERAR SU BOLSO-SIN MATAFUEGOS EL MICRO

*****CELESTE MARCA MANGO-ROPA-$10.000.-****


detalle:
PRINCIPIO DE INCENDIO. LOS EQUIPAJES SE ENCUENTRAN EN LA UNIDAD, SIN SABER EN QUE CONDICIONES.


detalle:
NO HABIA CALEFACCION- FALTA DE MANTENIMIENTO-


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA PUNTA ALTA EXPTE 2015-00-106
VIERNES 16/10/2015 11 HS
NO HAY RECLAMO FORMAL
RECLAMA POR OMIC DEMORA DE 3 HORAS Y DICE QUE DEL INTERIOR DE SU VALIJA LE FALTAN 2 BOLSAS.


detalle:
DENUNCIA EL EXTRAVIO DE SU ENCOIENDA

***EL COCHE SUFRIO UN INCENDIO Y POR ENDE LA PERDIDA DE LA ENCOMIENDA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE UNA MOCHILA NEGRA CON VERDE LIMON


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SERVICIO DE CAMA TOTAL Y VIAJO EN SEMICAMA

***EL SERVICIO QUE SALIO ES SUITE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA ROJA. CUANDO LLEGO A SUAREZ LA VALIJA
ENVIARA EL RECLAMO FORMAL POR MAIL
SE RECIBE MAIL CON DETALLE DE LO EXTRAVIADO, TICKET, BOLETO Y Dni


detalle:
DICE QUE LLEVABA UNA CAJA CON MAS DE 15 KG DE CARNE Y EL MICRO PARO DOS VECES Y LOS CHOFERES SUBIERON DONDE ESTABA EL EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE NO LOS CONDUCTORES NO DEJARON SUBIR A LA PASAJERA. CANJEO EL BOLETO A LAS 11.15 PARA EL SERVICIO DE LAS 12 HS
VER. 
INICIARA ACCIONES


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS Y MEDIA
HAY PARTE DE TRAFICO. 
SERVICIO DEL 18/8  1.10 HS BALCARCE / RETIRO DEMORA DE 211 M
208596958/59 208597064/65


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- SE INCENDIO EL COCHE Y SE PERDIO TODO

***ABONAR SEGURO***$300.-***


detalle:
SE RECUPERA EQUIPAJE ( EQUIPAJE ROSA DE CUERO)  Y SE ENVIA A TRES ARROYOS CON CI 8000-510

***FALTAN LOS DATOS DEL PASAJERO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***AGENCIERO AGREGA: EL SERVICIO SALIO E HORARIO-EN LOS BTOS ESTABAN MARCADOS QUE SALIAN POR EMPRESA JETMAR-FUE ANUNCIADO POR LA TORRE COMO SIEMPRE-SE LES CAMBIO LOS BTOS S/CARGO PARA EL PROXIMO SERVICIO QUE SALIO A LAS 11.10 HS***


detalle:
LA PASAJRA RECLAMA LA ROTURA DE SU VALIJA, SE REENVIA EL RECLAMO A ATENCION AL CLIENTE DE PEDRAZZA


detalle:
DICE QUE TENIA LA VALIJA ROTA

***VER CUANDO LLAME QUE SE LE ROMPIO**IGUAL NO TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO
SE DEJA ABIERTO DOS MESES MAS 
VTO. 9/11/2015


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.
EL PASAJERO MANIFIESTA QUE UNA PERSONA NO IDENTIFICADA NO LO DEJA SUBIR AL COCHE POR QUE NO FIGURABA EN LA HOJA DE RUTA. DEBIENDO COMPRAR OTRO BOLETO.
VER CUANDO LLAME, NO ES CLARO EL RECLAMO
02983-15415737


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LAS FLORES SIN GAS OIL, HAY PARTE DE TRAFICO. SE QUEJA HABER CONTRATADO UN SERVICIO DE EXCELENCIA QUE LAS BUTACAS ERAN INCOMODAS. POR LA DEMORA LLEGO TARDE AL TRABAJO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR AUXILIAR TRASBORDAR A LOS PASAJEROS DEL INTERNO 3498.
HAY PARTE DE TRAFICO
0291 155110845


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA EN EL COCHE SINIESTRADO EL DIA 10/9/2015
SE ABONA SEGURO


detalle:
COCHE CON PRINCIPIO DE INCENDIO- LA CAJA SE QUEMÓ
SEGURO $ 300.-


detalle:
SE QUEJA DE IDA PORQUE EL MICRO ESTABA SUCIO Y CAFÉ DERRAMADO SOBRE LOS ASIENTOS - LA VUELTA DICE QUE TUVO DOS PARADAS Y LLEGARON 17.35 HS CUANDO DEBIA LLEGAR A LAS 17.00 HS

***YO NO LE DARIA NADA**VER CUANDO LLAME****


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL PASAJERO. CUANDO LLAME PEDIR DNI PARA CONSULTAR


detalle:
DICE QUE LA DEJARON A UNA CUADRA Y MEDIA DE LA TERMINAL DE LINIERS TAMBIEN OTROS PASAJEROS

***SE CONSULTA EL BTO Y NO TIENE DATOS Y POR DNI FIGURA SANCHEZ ADRIANA PERO NO SE SI ES LA QUE RECLAMA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y CAMBIO DE COCHE CON BAÑO TAPADO SIN PAPEL HIGIENICO- SIN PELICULAS

****NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS*****


detalle:
CUCARACHAS Y SUCIEDAD EN TODO EL MICRO

***EL BTO 207144745 (SIN DATOS)***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 20 REMERAS POR UN VALOR DE $ 750.-

***SEGURO DE $300.-***SE SOLICITA CONFORME A TRES ARROYOS***


detalle:
FALLAS EN LA CALEFACCION- MUCHO FRIO- EXCESO DE VELOCIDAD

**SE ENVIA MAIL A FABIO PARA DESCARGO DE CONDUCTORES****


detalle:
DICE QUE COMPRARON CAMA Y VIAJARON EN SEMICAMA QUIERE LA DIFERENCIA DEL SERVICIO

***•	UNIDAD 811, 6.00 HS. LN – MIR, SE CAMBIO EN VARELA POR EL 1016 DEBIDO A QUE TENIA PROBLEMAS DE EMBRAGUE Y PERDIDA DE AGUA..


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

•	INT 2032 EN SERVICIO 15..0 VGE A RET , LLAMA EL COND VALLE DIEGO AVISANDO QUE REVENTO UNA CUBIERTA Y ROMPIO ESTA UN CAÑO DE AIRE, SE ENVIA COCHE Y MEC DE MAR DE AJO.


detalle:
SEGÚN EL PASAJERO EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 5 HORAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO Y TAMPOCO TIENE LLEGADA EN LA PLATA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL CHOFER NO LA DEJO  BAJAR EN 131 Y 44; CUANDO EN ESE LUGAR BAJO UN CONDUCTOR DE LA EMPRESA. EL CHOFER LE DIJO QUE NO ERA PARADA AUTORIZADA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD***FALTA DE MANTENIMIENTO***SIN PAPEL**SIN AGUA**

***ES INSOPORTABLE**


detalle:
EXTRAFVIO DE EQUIPAJE NEGRO Y LA PARTE DE ARRIBA VERDE CLARITO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-NO TOMO EL SERVICIO-COMPRO OTRO PASAJE -QUIERE ELK REINTEGRO DEL PASAJE


detalle:
DICE QIE COMPRO PASAJES POR INTERNET Y NO LE LLEGO EL LINK Y TUVO QUE COMPRAR UNOS NIEVOS PASJES

***NO ME FIGURA COMO PAX///VER CUNADO LLAME


detalle:
DICE QUE LE CAYO UNA GUITARRA EN ,LA CABEZA


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA QUIERE VIAJAR SIN BOLETO POR QUE DICE QUE SE LO ROBARON. NO INFORMA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
OLVIDO UN CUADERNO Y UN LIBRO EN EL COCHE. SE CONTROLO DOS VECES EL COCHE Y NO ENCONTRARON NADA


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO CUMPLIA CON LA CATEGORIA CAMA EJECUTIVO. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 202´ EN BALCARCE***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
NUEV LEY PARA QUE LOS MENORES VIAJEN-SIN INFORMACION EN LA PAGINA- YA PERDIO DOS PASAJES

***NO DETALLA INFORMACION DE LOS SERVICIOS***


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE LE RECHAZARON LOS PASAJES EN PLATAFORMA

***VER CUANDO LLAME**


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 19, SE MOJO ADEMAS EL EQUIPAJA. TODA SU ROPA LA LLEVO A LA TINTORERIA 
DEBE ENVIAR LOS COMPROBANTES


detalle:
DEMORA DE 176M HAY INFORME DE TRAFICO

COCHE 3214 – DIAGRAMADO 10:00 HS RETIRO A MAR DEL PLATA. INFORMA 09:21 HS HORACIO PEREYRA QUE EL COCHE QUEMO EL MOTOR DEL AIRE ACONDICIONADO. EN SU LUGAR VA EL INTERNO 3211.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS

COCHE 3214 – DIAGRAMADO 10:00 HS RETIRO A MAR DEL PLATA. INFORMA 09:21 HS HORACIO PEREYRA QUE EL COCHE QUEMO EL MOTOR DEL AIRE ACONDICIONADO. EN SU LUGAR VA EL INTERNO 3211.


detalle:
ENTRADA DE AGUA.  VALIJA MOJADA Y TODA LA ROPA QUE LLEVABA EN SU INTERIOR


detalle:
ETRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA GRIS

***SE ENCUENTRA EN BOLETERIA***SE LE INFORMA QUE PASE A RETIRARLA POR ENCOMIENDAS RETIRO***


detalle:
EL SR. LLEGO TARDE- SE LE BONIFICA UN PASAJE


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS. LA PASAJERA HIZO EL RECLAMO EN MIRAMAR DONDE FUE MALTRATADA POR EL AGENCIERO


detalle:
SOLICITO PASAJES PARA ENERO Y LE VENDIERON PARA DICIEMBRE
LOS BOLETOS ESTAN MARCADOS. DEBE ENVIAR POR MAIL COPIA DE TODOS LOS BOLETOS
GENTILEZA


detalle:
PASAJEROS REUBICADOS. SOLICITO BOLETOS PARA VIAJAR EL DIA 30/12 A SANTA TERESITA Y REGRESAR EL 15/1/17 Y LOS BOLETOS DE REGRESO SE LOS VENDIERON PARA EL 15/12, ANTES DE LA FECHA DEL VIAJE DE IDA.-


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS. SOLICITO PARA EL DIA 30/12 Y LE VENDIERON PARA EL 30/11
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO.


detalle:
LLEGA POR MAIL ESTA DOCUMENTACION, SIN RECLAMO


detalle:
DICE QUE VIAJARON EN UNA COMBI TODO APRETADOS

***ENVIARA MAIL***


detalle:
FUE A RETIRAR LA ENCOMIENDA Y LA MISMA HABIA SIDO ENTREGADA A OTRA PERSONA. RECLAMA $ 140.000 SEGURO POR $600.-
ENCOMIENDA RETIRADA POR MIÑO PEDRO DNI 13467514
AUDIENCIA PRE JUDICIAL
27/4/2017 14.30 HS (1003)


detalle:
DICE QUE NO LE SUPIERON INFORMAR COMO REALIZAR UN CAMBIO DE TITULARIDAD DE UN PASAJE


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO DE CUERO MARRON. EL MALETERO LE RETUVO LOS CUATRO TICKETS ENTREGANDOLE SOLO 3 BOLSOS. RECLAMA $9000.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO COLOR NEGRO CON CIERRES DE COLORES MARCA BENETTON


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**SE PASA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
ASIENTOS MOJADOS-SIN AIRE ACONDICIONADO

***COCHE 3525 – PROCEDENTE DE 08:05 MM-RET AVISA EL CONDUCTOR PONCE 4323 ( TEL – 1550241069 ) QUE ESTA EN CASTELLI CON EL COCHE BLOQUEADO, SE LO PASA A OF. DE PARTES, AUXILIA MECANICO.**


detalle:
SE LLEVO UN BOLSO NEGRO POR EQUIVOCACION.  LE FALTA UN BOLSO NEGRO PRIMICIA
HARA RECLAMO POR ESCRITO. SE SOLICITA EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA NEGRA CHICA- NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE

**FUE ENCONTRADA EN RETIRO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-LLEGO 3 HS DEMORADO


detalle:
ENTRADA DE AGUA-HIXO RECLAMO EN GESELL NO LLEGO - LE TOME LOS DATOS POR TELEFONO

***LLEGO RECLAMO ORIGINAL PERO FALTAN DATAS**PEDIR CUANDO LLAME**
ENVIARA LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**LOS DATOS DEL BTO QUE DENUNCIA ESTAN A NOMBRE DE MESA DAMIAN DNI: 40.828.760***EN PROSYS FIGURA 168´ DE DEMORA EN NECOCHEA***


detalle:
DICE QUE A PESAR DE TENER LOS BOLETOS PARA VIAJAR Y LA CORRESPONDIENTE DOCUMETACION LE HICIERON SACAR OTROS BOLETOS

***VER CUANDO LLAME**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 69´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA TIENE UNA VALIJA QUE NO ES SUYA. APARENTE INTERCAMBIO


detalle:
RECLAMA QUE LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN (29/30)


detalle:
COMPRO ON LINE QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO**

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***PROSYS FIGURA QUE SUBIERON 10 PASAJEROS***


detalle:
ATRASO DE 40  MINUTOS TARDE**VOLVIERON EN UN COCHE DE OTRA EMPRESA
***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO 47´ DEMORADO**


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA MISMA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
ATRASO DE 40  MINUTOS TARDE**VOLVIERON EN UN COCHE DE OTRA EMPRESA
***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO 47´ DEMORADO**
C/3211 SERVICIO 10:00 HS RET-MP SIENDO LAS 15:00 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE LA UNIDAD PINCHO UNA DUALE EN MAIPU
Y AUXILIA MAR DEL PLATA.


detalle:
LA PASAJERA QUERIA BAJAR EN HAVANNA. EL CONDUCTOR NO LA DEJO


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS PERSONALES NI SERVICIO

***VER CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE NO SABIA DONDE EMBARCAR-LE DIJERON QUE PODIA SUBIR EN LINIERS  Y EL CONDUCTOR NO LO QUERIA LLEVAR


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DOS VECES EL PASAJE

****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION-COMPRO UN NUEVO BOLETO EN DON OTTO

***CUANDO LLAME QUE ENVIE LOS BOLETOS***


detalle:
LA MAMÁ VIAJABA CON EL HIJO Y  EL CONDUCTOR NO LE PIDIO LA AUTORIZACION DE MENORES

***SE ENVIA RECLAMO A FABIO PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR EL BOLETO ESTABA ANULADO Y TUVO QUE IR A BOLETERIA PARA QUE LO REUBIQUEN EN EL SIGUEINTE SERVICIO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. BUTACA 25 ESTABA ROTA


detalle:
ROTURA DE CUBIERTA DEMORA DE 3 HORAS. NO HAY INORME DE TRAFICO. EL COCHE NO TIENE ASENTADA LA LLEGADA EN PROSYS


detalle:
BUTACA CON CHICLE SE LE PEGO EN EL PANTALON


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL
DEMORA DE DOS HORAS EN VARELA POR FALLAS MECANICAS. CAMBIAN DE COCHE Y NO TENIA AIRE ACONDICIONADO. VOLVIERON A CAMBIAR EL COCHE.
NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
CUBIERTA ROTA.
COCHE 3218 – SALIO 08:40 HS DE RETIRO A MAR DEL PLATA. AVISA 11:10 HS MARTIN FAVATELLA QUE PINCHO UNA CUBIERTA DUAL INTERNA. VA EL GOMERO DE LA EMPRESA. SE LE AUTORIZO LA COMPRA DE GASEOSAS PARA LOS PASAJEROS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA UN BOLSO NEGRO HIZO EL RECLAMO EN MAR DE AJO

****$ 10.000.-****VUELVE A LLAMAR EL MARTES***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN CHASCOMUS. DEMORA EN EL ARRIBO DE 2.45 M. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
MALETA ROTA. DEBE ENVIAR LA FACTURA DEL ARREGLO


detalle:
NEUMATICO ROTO

COCHE 3218 – SALIO 08:40 HS DE RETIRO A MAR DEL PLATA. AVISA 11:10 HS MARTIN FAVATELLA QUE PINCHO UNA CUBIERTA DUAL INTERNA. VA EL GOMERO DE LA EMPRESA. SE LE AUTORIZO LA COMPRA DE GASEOSAS PARA LOS PASAJEROS.


detalle:
LA PASAJERA SE OLVIDA ARRIBA DEL MICRO SU EQUIPAJE DE MANO, DENTRO DICE QUE LLEVABA UNA COMPUTADORA NOTE EXO, UNA BILETERA CON DINERO TARJETAS DE CREDITO, CARNET DE LA OBRA SOCIAL, UN CELULAR BLU 1130894870 Y VARIOS IMPUESTOS


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN LA PLATA. EL COCHE ESTABA SUCIO ENTRADA DEAGUA, SIN JUGO NO CAFÉ. EL BAÑO ESTABA SUCIO


detalle:
TENIA UN PASAJE ABIERTO QUE LO CONFIRMO Y TUVO QUE PAGAR $252.00.-

***CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE BIEN XQ LA LETRA ES ILEGIBLE***


detalle:
POR LA DEMORA DE MAS DE 30´ PERDIO UN MICRO DE LA EMPRESA PLAZA CON DESTINO BURATOVICH.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***SE REUBICA PAX A LAS 13.05 HS***


detalle:
LETRA HORRIBLE***CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE LO QUE LE PASO***NO SE ENTIENDE**

***ENVIARA MAIL**


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 38-39-40-41


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DICE QUE LLEGO 3 HS MAS TARDE

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LE COBRARON $30.- POR EMITIR EL PASAJE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 01.30 HS-LE DESCUENTAN EL DIA EN EL TRABAJO

***CUANDO LLAME PEDIR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO A LAS 01.10 HS .-

**SIN SISTEMA**NO PUEDO CORROBORAR LA DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 2 HS EN LA PARTIDA

***SIN SISTEMA PARA CORROBORAR DATOS Y VER SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA-NADIE LE INFORMO LA DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 65´ DE DEMORA***


detalle:
LE COMPREARON UN BOLETO PARA QUE LO RETIRE EN AZUL TXM-775 EN LA BOLETERIA DE AZUL NO LO PUDO RETIRAR XQ LE DIJERON QUE ESA CLAVE NO EXISTE***

****ESTA EN AZUL****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY SISTEMA UNICO**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-QUIERE LA DEVOLUCIONB DEL DINERO

**EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO 16´ DEMORADO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA MOCHILA VERDE CON PERTENENCIAS-

***ADJUNTA FOTOCOPIA DE BOLETOS PERO NO TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DICE QUE DESPACHO DOS REPOSERAS Y SILLITAS-CUANDO BAJO SUS COSAS NO ESTABAN

***NO DECLARA TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
EL COCHE SALIO CON 45 M DE DEMORA. SIN AIRE ACONDICIONADO. MAL TRATO AL PASAJERO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-Y DEMORA EN LA LLEGADA

***EN ´PROSYS FIGURA 107´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 1 HORA DE DEMORA. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA POR ROTURA DE AMORTIGUADORES


UNIDAD 3083 RET/NEC SE SALIO LA BASE DE LOS AMORTIGUADORES, SE ENVIA  3054.


detalle:
DEMORA DE 175 M.
NO SE INORMA INTERNO EN PROSYS. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LA EMPLEADA DE SAN CLEMENTE LE FALTO EL RESPETO DICIENDO QUE LA MENOR DE 5 AÑOS DEBIA ABONAR EL PASAJE PARA ABORDAR EL SERVICIO. NO HAY DATOS DE LA PASAJERA,. EL RECLAMO ESTA INCOMPLETO


detalle:
DICE QUE RECIBIO AGESIONES VERBALES POR PARTE DE LOS CONDUCTORES


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PASAJERO DISCAPACITADO. MAL TRATO DE LA EMPLEADA MONICA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA POR UN DESPERFECTO. HAY INFORME DE TRAFICO


COCHE 3515 – PROCEDENTE 23:15 HS DE MIRAMAR A RETIRO. INFORMA QUE ESTA QUEDADO EN EL KM 34 DE LA AUTOVIA BS. AS. LA PLATA. SE LE INFORMA QUE LA UNIDAD 3500 FUE ENVIADA A AUXILIARLO


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA BUTACA COMPARTIDA CUANDO SACO INDIVIDUAL

***SI INSISTE MUCHO 20%***SINO NADA***


detalle:
LLOVIO ADENTRO DEL MICRO Y A LA VUELTA UNA VALIJA ABIERTA Y NO SE RECLINABA LA BUTACA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO POR MAIL***


detalle:
SIN AGUA PARA TOMAR NI EN EL BAÑO- SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
ACHIQUE DE COCHE. LOS CONDUCTORES NO UBICARON AL PASAJERO EN HOJA DE RUTA. RETUVIERON AL PASAJERO EN OLAVARRIA 2.30 HS 
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
LLEGO MEDIA HORA TARDE-SIN RTADIO NI MUSICA


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES.
QUISO HACER LA DEVOLUCION DEL BOLETO Y EL SISTEMA SE LO RECHAZO. DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR Y EL CERTIFICADO MEDICO DONDE INFORME EL MOTIVO POR EL CUAL NO LLEGO A TIEMPO A ABORDAR EL SERVICIO.-


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA- 

**ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO EN FOTOCOPIA****


detalle:
COCHE CON DEMORA, DICE QUE NO PASO POR EL ACC.
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-TV GENERABA RUIDO-ASIENTOS SIN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA NO ESPECIFICA SERVICIO NI DATOS DEL VIAJE


detalle:
SIN DATOS DEL SERVICIO ***PREGUNTAR CUANDO LLAME


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL VIAJE***PREGUNRAR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE**NO REALIZA DESCRIPCION DEL MISMO

***SOLICITAR MONTO ESTIMADO Y DATOS DEL BOLETO***ADJUNTA FOTOCOPIA DNI -BTO Y TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
FALTA DE HIGIENE - HABIA UN CHICLE EN EL ASIENTO Y SE LE PEGO EN EL PANTALON

****NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - DICE QUE ENVIO UN CELULAR Y CUANDO ABRIO LA CAJA ESTABA VACIA.-

***se solicita conforme a mar del plata****


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD NI AGUA EN EL BAÑO


detalle:
SE ENCUENTRA EN EL CHACO Y PIDE CAMBIAR DE FECHA EL PASAJE

***SE PASA RECLAMO A HECTOR***SE CAMBIA BTO PARA EL DIA 08/01 COMO SOLICITO LA PAX**


detalle:
VIAJO EN LA BUTACA 44 QUE SE ENCONTRABA HUMEDA. DICE QUE SE ENCONTRABA ATRAPADA ENTRE LA PALANCA DEL ASIENTO QUE NO LE PERMITIA SALIR. ADEMAS LA PUERTA DE LA CAFETERA ESTABA SIN TRABA POR LO QUE TODO EL TIEMPO HACIA VAIVEN CON MUCHO RUIDO.


detalle:
EL PASAJERO CUANDO ABORDA SE ENCUENTRA QUE SU BUTACA ESTA OCUPADA,. CONSULTA AL CHOFER Y LE DICE QUE POR UN PROBLEMA EL COCHE ESTABA COMPLETO. VOLVIO EN AUTO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION**SE ENTREGA BOLSO A GALTIERI PARA QUE EL PAX PUEDA RETIRAR EL MISMO EN ENCO RETIRO***


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 184´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA. BUTACA 34 NO SE RECLINA. HAY INFORME DE TRAFICO

UNIDAD 962 A CASBAS CON PROBLEMAS DE A/AC, SE CAMBIA EN 9 DE JULIO POR 1062.


detalle:
INSOPORTABLE OLOR EN EL BAÑO  SE CAMBIA LA UNIDAD POR FALTA DE FRENOS
•	INT 3009 EN SERVICIO DE 14.30 MIR A PACH TIENE PROBLEMAS DE FRENOS SE LO CAMBIA EN LINIERS PARA QUE CONTINUE SERVICIO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LE QUISIERON ENTREGAR UNA VALIJA QUE NO ES SUYA, CUANDO LA PROPIA SE LA ENTREGARON A OTRA PERSONA SIN CONTROLAR EL TICKET DE EQUIPAJE
DEBE ENVIAR EL TICKET DE EQUIPAJE Y EL BOLETO


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLAS MECANICAS- LO PASARON EN UN SERVICIO SEMICAMA DEL RAPIDO ARGENTINO Y VIAJARON SEPARADOS

**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE 3 HS POR FALLA DEL AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 137´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO INFERIOR AL CONTRATADO

***DEVOLVER $68.-***Ó 20%***


detalle:
NO REALIZARON DE4SCUENTO UNIVERSITARIO- COMPRO EN VARELA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
ROTURA DE UNA BACHA.
Se solicita CONFORME A TORNQUIST


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA POR FALTA DE UN CONDUCTOR
EL COCHE ARRIBO A RETIRO CON 76 M DE DEMORA. NO ESTA ASENTADA LA PARTIDA DE MIRAMAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL***


detalle:
EL RECLAMO NO ES LEGIBLE. CONSULTAR AL PASAJERO


detalle:
ATRASO DE 4 HORAS EN LA LLEGADA Y FALTA DE MANTENIMIENTO DE LOS MICROS

***CAUNDO LLAME PREGUNTAR A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA**CON EL DNI NO FIGURA VIAJADA EN LOS 60 DIAS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ***SE LLEVO UNA MALETA EQUIVOCADA*-**


detalle:
BUTACA CON FALLAS

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LE VENDIAN PASAJES A OTRAS PERSONAS Y A EL NO LE OFRECIAN PASAJES PARA VIAJAR

***HARA DENUNCIA CORRESPONDIENTE***


detalle:
EDGARDO BUZZI DNI 14664687 -
PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO PUDO LLEGAR POR UNA MARATON QUE SE REALIZO POR EL DIA DE REYES.
DEBE ENVIAR EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE E QUI´PAJE
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL

SE SOLICITA EL DESCARGO A LOS CONDUCTORES


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL NO ESPECIFICA PRODUCTO NI MONTO

***SE SOLICITA CONFORME A MDQ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO**HABIAN DOS COCHES A LA MISMA HORA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

****LOS DATOS QUE INGRESO EN EL RECLAMO NO COINCIDE CON EL SERVICIO QUE RECLAMA**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
ROBO TERMINAL RETIRO. RECLAMA $ 15.000.- 

****ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA

***VUELVE A LLAMAR EL MARTES***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***DE 1 HS Y MEDIA***ES RE PESADA DICE QUE SIEMPRE TOMA EL SERVICIO Y SIEMPRE SALE TARDE***NO ES PAX FRECUENTE PERO ES RE PESADA***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA CELESTE BLANCO Y NEGRO MARCA NIKE
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
PASAJE SACADO CON TARJETA DE CREDITO

***NO PUEDE VIAJAR EL 16/01***ENVIARA MAIL CON BTOS ESCANEADOS***


detalle:
DICE QUE SALIO CON UNA  VENTANILLA ROTA- Y SALIO UNA HORA TARDE
***ENVIARA MAIL***
UNIDAD 932 EN MUNRO COND. LOPEZ LEG 3052 LE PEGO A UNA RAMA Y SE ROMPIO UNA VENTANILLA, SE CAMBIA POR UNIDAD 949 EN ROTONDA DE SAN JUSTO.***


detalle:
NO SE PRESENTO CON LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE

***SE REUBICA PAX***


detalle:
BUTACA CON FALLAS-ULTIMO ASIENTO SE GOLPEO LA CABEZA CON LA PARTE DE ATRÁS DEL MICRO


detalle:
VALIJA ROTA
DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DEL ARREGLO


detalle:
RECLAMA QUE SOLICITO UN PASAJE DIRECTO A SANTA TERESITA Y EL COCHE PARO EN SAN CLEMENTE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. DEBE ENVIAR VALOR APROX DE LO EXTRAVIADO. TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI
SE SOLICITAN DESCARGOS A PERSONAL.
RECLAMA $ 35.000


detalle:
NO PUDIERON VIAJAR POR QUE UNA DE LAS PASAJERAS SE DESCOMPUSO
DEBE ENVIAR EL RECLAMO CON LOS BOLETOS SIN UTILIZAR Y CERTIICADO MEDICO, 
REUBICAR A LAS PASAJRAS


detalle:
OLOR EN EL BAÑO. EL COCHE TUVO QUE PASAR POR EL GALPON A LIMPIAR LA UNIDAD. EL OLOR SE VOLVIO A SENTIT CON EL TRANSCURSO DEL VIAJE.


detalle:
DICE QUE LA DEJARON EN SAN MARTIN CUANDO TENIA PARADA EN LINIERS

***EL RECLAMO ORIGINAL NO LLEGO**SE SOLICITA QUE ENVIE RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN LA TERMINAL DE AVELLANDEDA -ESTABA SOLO TODO OSCURO Y LE ROBARON LO FUE A BUSCAR LA HIJA EN UN REMIS.

****ENVIARA MAIL


detalle:
DICE QUE LA BUTACA ESTABA EMPAPADA Y LLOVIA SOBRE LOS ASIENTOS-EL CONDUCTOR LLAMO A TRAFICO LA REUBICARON PARA HOY A LA NOCHE PERO PERDIO EL DIA DE HOTEL***FELICITA A LOS CONDUCTORES POR SU ACCIONAR ANTE LA SITUACION.-


detalle:
PERDIO EL SERVICIO-EL AGENCIERO DE MIRAMAR DIJO QUE LO IBA A LLAMAR POR EL MEGAFONO PERO ESE DIA NO FUNCIONO

***VA A SOLICITAR REINTEGRO***


detalle:
EL MICRO VENIA CON 4 HS DE DEMORA - EL PAX SE FUE A LA CASA- PIDE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES-

***SE AVISA A MIGLIO QUE CUANDO EL PAX QUIERA VIAJAR QUE LE HAGA UN BOLETO***


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DE ELLA. LLEGO 5 MINUTOS TARDE

SE COMUNICA LA PASAJERA INFORMANDO DATOS DEL SERVICIO. NO SE RECONOCE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA UN VALOR POR $ 1600.- EN LA HOJA DE RUTA RECIBIDA EN RETIRO RESULTO FALTANTE LA ENCOMIENDA EN CUESTION. SEGURO $ 300.- POR BULTO


detalle:
LLOVIA SOBRE LA BUTACA 31, TAMPOCO SE RECLINABA LA MISMA. EL RECLAMO LO REALIZA VOYENBUS


detalle:
BUTACA 51 CINTURON DE SEGURIDAD ROTO Y NO SE RECLINABA. LA PASAJERA DELANTE DEL SR. VIAJABA CON UN CANICHE.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA***


detalle:
NO PUDIERON VIAJAR POR QUE ESTABA DESCOMPUESTA. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR Y EL CERTIFICADO MEDICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 131´ DE DEMORA***


detalle:
DEVOLUCION DE BOLETOS ADQUIRIDOS CON TARJETA DE CREDITO.


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO CON HERRAMIENTAS DE TRABAJO.  
DEBE ENVIAR EL TICKET DE EQUIPAJE. SE SOLICITA COMENTARIOS A SAN BERNARDO


detalle:
ENTRADA DE AGUA, DICE SER PERIODISTA DE LA PRENSA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIA MAIL ROBERTO VAZQUES INFORMANDO EL FALTANTE DEL EQUIPAJE. EL PASAJERO NO HIZO EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE CAMBIARON EL COCHE Y UNA SEÑORA MAYOR QUE TENIA ASIENTO ABAJO LE TOCABA ARRIBA Y OTRO PAX SE OFRECIO A CEDER AL ASIENTO***ESTAS CUESTIONES PASAN A MENUDO Y LLEGA TARDE AL TRABAJO POR ACOMODAR AL PASAJE**


detalle:
ALGO  DEL MENOR SIN AUTORIZACION- NO SE ENTIENDE BIEN LA LETRA***

***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE ESTABA UNA PERSONA EN SU LUGAR QUE NO TENIA PASAJE Y TUVO QUE VIAJAR SENTADO EN LA ESCALERA


detalle:
MENOR SIN AUTORIZACION

***SE REUBICAN PAX***


detalle:
PREGUNTAR CUANDO LLAME LOS DATOS Y QUE RECLAMA***LA LETRA ES UN DESASTRE***


detalle:
ESTE ES EL CASO QIE LOS CONDUCTORES SE DESCOMPUSIERON POR FALLAS DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LE FALTO LA CAMARA FOTOGRAFICA DEL EQUIPAJE.-

***INCOMPROBABLE***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL***DICE QUE LO HIZO EN LA PLATA***


detalle:
DICE QUE TENIA 3 PASAJES ABIERTOS PARA CAMBIAR E HIZO UNA RESERVA Y SE LOS VENDIERON

**NO SE REALIZAN RESERVAS***


detalle:
SIN GAS OIL- DEMORA DE DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURAN 193´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE SACO ABAJO INDIVIDUAL Y CUANDO FUE A VIAJAR LA CAMBIARON EN UN ASIENTO ARRIBA- QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO
***ADJUNTA AL RECLAMO FOTROCOPIA BOLETO - DNI Y BOLETO ORIGINAL***SALIO UN EJECUTIVO MISMO SERVICIO CONTRATADO**


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA DE LA VALIJA


detalle:
BUTACA 16 NO SE RECLINA. FALTA DE HIGIENE


detalle:
ENTRADA DE AGUA SBRE LAS BUTACAS 31/32 37/38


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 177´ DE DEMORA***


detalle:
NO SE LEE NADA***SANTA TERESITA ENVIA EL DUPLICAO***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA SOMBRILLA CON ESE NUMERO DE EQUIPAJE

****VER CUANDO LLAME**NO SE LEE BIEN EL RECLAMO*ES DUPLICADO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN CELULAR. RECIBE CONFORNE


detalle:
DICE QIE EN RETIRO NO LE QUISIERON VENDER LA PROMOCION INCLUYENDO OTRAS EMPRESAS QUE NO SEA PLUSMAR


detalle:
BUEN TRATO Y ATENCION DEL EMPLEADO MANUEL ALVAREZ DE LA BOLETERIA DE PLUSMAR.


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO.
NO ENVIA GUIA DE ENCOMIENDA. NO SE PUEDE VERIFICAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-TERMINO VIAJANDO EN UN SERVICIO DEL CONDOR**

***INFO DE TRAFICO**•	INT 3082 LLEGANDO A MAR DE AJO EN SERV DE LINEA TIENE PROBLEMAS DE CAJA LLEGA A DESTINO Y LO REVISARA MECANICO .


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO CON UN ERROR EN EL HORARIO-NO HAY VOLUNTAD DE RESOLVER EL PROBLEMA-

***NO QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO SINO UNA DISCULPA***COMPLETAR DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS. EL COCHE SE ROMPIO EN DOLORES. NO HAY INFORME DE TRAFICO. NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA TABLET Y UN CELULAR


detalle:
DICE QUE LE LLEGO UNA TABLA ROTA-QUIERE QUE PAGUEN EL ARREGLO-VIAJO CON TICKET DE EQUIPAJE 26595


detalle:
RECLAMA POR UNA ENCOMIENDA PERO NO DA DATOS DEL ENVIO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA TELA DE LA VLAIJA


detalle:
DICE QUE LE PUSIERON LA VALIJA SOBRE EL MOTOR Y SE MANCHO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SE TRASBORDA A LOS PASAJEROS A UN COCHE DE RUTAMAR SERVICIO SEMI CAMA, LEGANDO A SANTA TERESITA ESTE SE QUEMAN LOS CABLES DEL MOTOR. ARRIBARON A SAN BERNARDO CON UNA HORA  Y MEDIA DE DEMORA


detalle:
ENTRADDA DE AGUA-EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SE SENTARAN EN OTROS ASIENTOS


detalle:
NO LE HICIERON EL DESCUENTO POR ESTUDIANTE.


detalle:
RECLAMA QUE EN LOS ASIENTOS 57/58/43 Y 44 ENTRABA AGUA. NO ACLARA LA FECHA DEL VIAJE. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA DE 100. NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
DICE QUE EN EL MICRO QUE VIAJABA SE DESCOMPUSO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
EL PASAJERO SE DESCOMPUSO Y NO PUDO VIAJAR. LA HERMANA VIAJO EN EL MISMO SERVICIO Y NO REALIZO LA DEVOLUCION DEL BOLETO.-


detalle:
DICE QUE LO PASARON A UN SERVICIO DE MENOR CATEGORIA

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO EN EFVO****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-COMPRO UN NUEVO PASAJE - QUIERE LA DEVOLUCION DEL MISMO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
NO HACE DESCRIPCION DEL BOLSO
SE RECIBE OTRO FORMULARIO CON n° 19279 DONDE HACE DESCRIPCION DEL CONTNEIDO DEL EQUIPAJE PERO NO SE LEE BIEN.
DEBE ENVIAR ESCANEADO EL RECLAMO JUNTO CON EL TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADOS
DENUNCIA EN OMIC TRENQUE LAUQUEN
EXPTE. n° 3356/16

AUDIENCIA 19/1/2017, 11.30 HS (927)


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSA BLANCA
DEBE ENVIAR UN MAIL CON EL RECLAMO, TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA, NO TIENE EL TICKET
SOLO ENVIO EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
ENTRADA DE AGUA, FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
EL CONDUCTOR MALTRATO A LA MAMA DE LA PASAJERA MENOR DE EDAD. NO HAY DATOS DEL SERVICIO EN EL RECLAMO PARA PODER IDENTIFICAR A LOS CONDUCTORES


detalle:
CAMBIO DE COCHE. COMPRO PARA VIAJAR ABAJO. SE CAMBIO EL COCHE DICE QUE VIAJO EN SEMI CAMA. EL SERVICIO ES EJECUTIVO


detalle:
QUIERE DEVOLVE EL BOLETO Y NO SE LO HACEN - DENUNCIA ANTE LA CNRT 93938/16


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. UN PIÑON DE BICICLETA VALUADO EN $ 5500.- SEGURO $ 300
SE PASA A LUIS GALTIERI
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
DEMORA DE 113 MINUTOS - REALIZO DENUNCIA ANTE LA CNRT EXP 112218/16


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. CUANDO LLAME CONSULTAR EL MOTIVO DEL MISMO


detalle:
RECLAMO ANTE LA CNRT EXP 110286/16 DEMORA DE 113 MINUTOS


detalle:
RECLAMA ROTURA DE LA SALIDA DEL AIRE. SE DESCOMPUSO DEL FRIO.


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES.
LOS CONDUCTORES DEJARON A LA PASAJERA EN RETIRO LLEVANDOSE LOS EQUIPAJES. DOS VALIJAS SUNSONITTE. 
SE PASA RECLAMO A GALTIERI PARA HACER LA AVERGUACION


detalle:
ZABALA-SCHANZENBACH a cargo de la unidad 1202
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UN SOBRE CON UNA CARTA Y $1000. EN EFVO.

LA ENCOMIENDA FUE RETIIRADA CONFORME


detalle:
ENVIA DINERO EN UN SOBRE. EL SOBRE LLEGA ABIERTO
FIRMA CONFORME.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LA AGENCIERA NO SE ENCONTRABA  A LAS 2 DE LA MADRUGADA PARA ADQUIRIR UN BOLET


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS
HAY INFORME DE TRAFICO 

•	INT 3012 COND VALDATTI Y TISEIRA QUE VENIA DE LINEA EN SERVICIO ESTANDO POR LEZAMA PROBLEMAS DE TEMPERATURA, PASA LOS PAXS A OTRO COCHE. Y ESPERA A AUXILIO MECANICO.


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO ENTRO EN BALCARCE
SE SOLICITA INFORME A PEDRO MOSCHETTO DE BALCARCE


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. LO POCO QUE SE PUEDE ENTENDER ES QUE NO SE PUDO COMUNICAR CON EL CALL CENTER


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO. SIN TV. AIRE ACONDICIONADO DEMASIADO FRIO.


detalle:
SIN AIRE.

***LLEGA RECLAMO ORIGINAL****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. TICKET DE ALVAREZ. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. $ 16000.-
CNRT $ 9276.96


detalle:
EQUIPAJE EQIVOCADO. RECLAMA UN BOLSO NEGRO MARCA FILA. TIENE UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE HOMBRE


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA AZUL MEDIANA CON ROPA DE PERSONA MAYOR Y REGALOS VARIOS
***LA VALIJA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS-CONTENIA JUGUETES-DADOS-ARTICULOS DE LIMPIEZA***


detalle:
BOLSO AZUL CON ROJO- MARCE PENALTI-ROPA DE MUJER Y MEDICAMENTOS DEL HIJO
***NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE*****LLEGA RECLAMO ORIGINAL*****

RECLAMA $ 22.000


detalle:
BOLSO CAMBIADO. EL PASAJERO TIENE UN BOLSO ROJO QUE NO ES SUYO. HARA EL RECLAMO POR MAIL
SE REALIZA EL NTERCAMBIO EN LA TERMINAL DE RETIRO DEL CONDOR EL DIA 17/1, 9 HS


detalle:
LOS PASAJEROS SE ENCUENTRAN VARADOS EN CORDOBA POR LA INUNDACION. SOLICITAN LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS PARA SER UTILIZADOS EN OTRO MOMENTO.-
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
LA PASAJERA SE CAYO CUANDO FUE AL BAÑO LASTIMANDOSE LA ESPALDA. LFUE ASISTIDA POR LOS MISMOS PASAJEROS, QUIENES INTENTARON AVISARLES A LOS CONDUCTORES QUIENES EN NINGUN MOMENTO ABRIERON LA PUERTA DE LA CABINA.
DEBE ENVIAR EL MAIL A SINIESTROS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIAPAJE. BOLSO NEGRO MARCA PUMA . HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
FALTA DE GAS OIL. EL COCHE NO TIENE DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA POR DESPERFECTOS MECANICOS. NO HAY INFORME DE TRAFICO. TAMPOCO ESTA REFLEJADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
BUTACA CON FALLAS- NO PUDO DORMIR NI TAMPOCO CAMBIAR DE BUTACA***

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO Y UNA VALIJA
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL
SE RECIBE ACTA 12880/2017 CNRT POR MAIL


detalle:
DICE QUE NO DEJARON VIAJAR AL HIJO Y TUVO QUE IR A BUSCARLO A OLAVARRIA CON UN COSTO MAYOR**QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO***

***DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR PAR APROCEDER A LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES***


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA NO LE QUISIERON IMPRIMIR EL BOLETO QUE COMRO POR LA WEB


detalle:
ENTRADA DE AGUA.
HARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HARA EL RECLAMO POR MAIL**LLAMO EL AGENCIERO***


detalle:
NO ESPECIFICA EL INCONVENIENTE. SOLO QUE EL COSTO DEL BOLETO ES UN ROBO


detalle:
BUTACA 16 NO SE RECLINA

***ESTA DOS VECWS ESTE RECLAMO***VER RECLAMO 24090****


detalle:
MALA INFORMACION SUMINISTRADA PARA LA EMISION DE BOLETOS DE MENORES CON LA AUTORIZACION POR PARTE DE LA BOLETERA NORMA FIGUEROA


detalle:
RECLAMA FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 5095.- SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFoRME A BENITO JUAREZ


detalle:
BOLSO NEGRO

***SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION**SE INDICA PAX QUE SE PRESENTE EN LOCAL 26***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE**BOLSO NEGRO MEDIANO

***SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA - SAMSONITE NEGRA RIGIDA - 4 RUEDAS - CINTA CELESTE
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO. TIENE LA BUTACA STOCKEADA POR ESO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. 
***ESTE RECLAMO ME LO PASO LUIS- LLAMO LA MAMÁ PERO NO TOMO NOTA DEL PASAJERO***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. 3 BULTOS, SEGURO $ 1500.- POR BULTO.


detalle:
DICE QUE NO ANUNCIARON EL SERVICIO Y AVERIGUO EN LA BOLETERIA EL MICRO YA SE HABIA IDO


detalle:
1 HORA DE ESPERA EN VILLA GESELL- SIN NINGUNA RESPUESTA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***PREGUNTRAR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LE FALTO DEL BOLSO UNA BILLETERA CON DOCUMENTACION Y DINERO


detalle:
EL COCHE QUE TENIA QUE SALIR A LAS 18.00 HS NO APARECE SIENDO LAS 19.00 HS- NADIE LE INFORMA NADA


detalle:
DICE QUE EL PERSONAL DE LA BOLETERIA LO MANDO AL LAVADERO PARA VER SI ESTABA LO QUE HABIA OLVIDADO

*-**NO SE ENTIENDE LA LETRA DONDE FIGURA NOMBRE Y DNI TAMPOCO ES CLARO***


detalle:
DICE QUE LE CAYO AGUA EN EL ASIENTO DURANTE EL VIAJE

***CUANDO LLAME PREGUNTAR EN QUE ASIENTO XQ DENUNCIA 4 BOLETOS***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***SE SOLICITA CONFORMA A MAR DE AJO***
FIRMA CONFORME 39021900


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS
DICE QUE FUE TRASBORDADA EN SERVICIOS QUE PASABAN POR LA RUTA HASTA LLEGAR A LA PLATA. DEMAS RECLAMA LA FALTA DE LIMPIEZA EN EL COCHE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO DE COCHE MENOR CATEGORIA

***•	UNIDAD 3024, 6:45 HS PACHECO A MIRAMAR, CORTO 5 BULONES DE LA RUEDA DELANTERA—SE ENVIA GOMERO Y COCHE 3037 DE VARELA.. UNIDDA 3024 SE REDIAGRAMO PARA LAS 23:00 HS DE LINIERS..


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 5 PASAJEROS-DICE QUE COMPRO BOLETOS NUEVOS

***CUANDO LLAME SOLICITAR QUE ENVIE LOS BOLETOS NO UTILIZADOS Y LOS NUEVOS QUE COMPRO***Y QUE LE SUCEDIÓ, NO SE ENTIENDE EL MOTIVO PORQUE PERDIO EL SERVICIO***


detalle:
VALIJA ROTA- QUIERE QUE SE LA PAGUEN

****HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA***


detalle:
DICE QUE EN VILLA GESELL LE DEJARON EL PASAJE ABIERTO PORQUE NO SE LO PODIAN CAMBIAR PARA MAR DEL PLATA


detalle:
DICE QUE LE SACARON LOS BOLSOS Y LOS DEJARON EN EL ASFALTO PENSANDO SIN QUE ELLOS ESTEN PRESENTES-


detalle:
DICE QUE PIDIO PASAJES PARA VIAJAR EL 11/01 Y LE VENDIERON PARA EL DIA 06/01

***INCOMPROBABLE LOS PASAJES FUERON COMPRADOS EL DIA 03/01 POR VENTANILLA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - QUIERE DEVOLUCION ESTACIONAMIENTO DEL AUTO

***EN PSOSYS FIGURA QUE SALIO 49´ TARDE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-EL AUXILIO TARDO DEMASIADO Y SE FUE POR SUS PROPIOS MEDIOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO C/MANIJA MARRON FLOREADO. HARA EL RECLAMO POR MAIL. SE SOLICITA EL DESCARGO A LOS CONDUCTORES


detalle:
ROTURA DE VALIJA
ENVIARA MAIL CON EL PRESUPUESTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO COMPRO UN NUEVO BOLETO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
VALIJA MEDIANA NEGRA CON UNA CINTA TURQUESA EXTRAVIADA. RECLAMA $ 30.000.-

LEER SEGUIMIENTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO NUEVOS PASAJES

****ENVIARA MAIL CON E3L RECLAMO****
SE RECIBE EL RECLAMO  POR MAIL. EN WILDE ABORDAN 18 PASAJEROS UNICO RECLAMO-


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE.
FALTA TICKET DE EQUIPAJE, DNI Y BOLETO

****20.000.-**** CNRT 9276.96***


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 6 HS. HAY INFORME DE TRAFICO

COCHE 915: SALIO A LAS 15.00HS DE B.BLANCA/RETIRO, SE QUEDA SIN GAS OIL A LAS 21.50HS EN LAS FLORES, SE MANDA MECANICO DESDE BARRACAS.


detalle:
HARA EL RECLAMO POR MAIL
NO FUNCIONABA EL AIRE. SIN AGUA. BAÑO SUCIO
ADEMAS EL MALETERO LE COBRO $50 POR EQUIPAJE.


detalle:
NO LE QUISIERON ENTREGAR EL BOLSO TENIENDO EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
SE ENTREGA COPIA A GALTIERI

DENUNCIA EN DEFENSA DE TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 107/17 (933)

AUDIENCIA 1/2/2017 11.45 HS


detalle:
RECIBIO LA VALIJA ABIERTA. TIENE UN FALTANTE DE UNA TABLET Y UN PAR DE LENTES RAY BAN


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, HACE RECLAMO DIRECTAMENTE ANTE LA CNRT
CNRT 118582-16

DENUNCIA EN OMIC JUNIN
EXPTE 803/2017 (1081)


detalle:
EL COCHE NO PASO POR VARELA. UNICOS PASAJEROS 
ENVIA LOS BOLETOS SIN UTILIZAR
SE RECONOCE


detalle:
SE LE ENTREGA UN PASAJE - CORRESPONDE A RECLAMO 24081.-

**HICIERON UN RECLAMO -SE LE RECONOCE BOLETO-SE HACE UN ACUERDO PARA CADA UNO PARA QUE RETIRE CADA UNO SU BOLETO***SE CARGA POR SEPARADO PARA EVITAR RECLAMO POSTERIOR AL RETIRO DE LOS BOLETOS***


detalle:
VALIJA SAMSONITE VERDE CHICA QUE LLEGO A BAHIA BLANCA Y NO SE ENCONTRABA


detalle:
VALIJA ROTA POR EL MALETERO EN RETIRO. SE SOLICITA PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***DICE QUE LE ENTREGO TODOS LOS TICKET AL CONDUCTOR Y LE FALTO QUE LE ENTREGUE UN BOLSO***


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL XQ ME HABLO UN MONTON Y NO ENTENDI NADA LO QUE QUERIA RECLAMAR**SE TOMO EL RECLAMO TELEFONICAMENTE***
EL COCHE ARRIBO CON UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA
SIN AGUA


detalle:
10 PASAJES DE VILLA GESELL- TIENEN RESERVA N 58343
SE RECIBE EL RECLAMO POR MAIL. LOS BOLETOS MAL EMITIDOS SON 111913173/74/75/76/77/78/187/188


detalle:
CARTA DOCUMENTO. SE ENVIA COPIA A ROBERTO VASQUEZ PARA QUE ENVIE INFORMACION.

EXPTE C-7017 Oficina Municipal de  (1027)
Informacion al Consumidor AZUL


detalle:
QUIERE DEVOLUCION DE BOLETOS. SE PRESENTA EN PINAMAR PARA REALIZAR LA DEVOLUCION O DEJAR EL BOLETO ABIERTO Y NO SE LO PERMITIERON. MAL TRATARON A LA PASAJERA.
SE DEJA EL BOLETO ABIERTO.-


detalle:
FALLA EN AIRE ACONDICIONADO

***QUIERE UN RESARCIMIENTO XQ AYUDO A LOS CONDUCTORES PARA QUE FUNCIONE EL AIRE ACONDICIONADO**LE DIO UN CABLE UY HERRAMIENTAS AL CONDUCTOR***


detalle:
NO LE EMITEN PASAJES POR DISCAPACIDAD EN LAMADRID
DENUNCIA EN OMIC
EXPTE 2490
AUDIENCIA 24/1/2017


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA CON UTILES ESCOLARES. SEGURO $ 300.- NO HAY RECLAMO FORMAL. SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ

DENUNCIA EN OMIC AZUL
EXPTE m 353/2016 (956)
AUDIENCIA 1/3/2017, 10.30 HS


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES PARA UBICAR EL SERVICIO.
RECLAMA DEMORA DE 1 HORA Y MEDIA . Y PERDIDA DE UN TRABAJO EN MAR DEL PLATA POR NO LLEGAR A HORARIO


detalle:
COCHE SUCIO. SIN CAFÉ. MUCHO FRIO EN LA PLANTA DE ARRIBA


detalle:
VARADOS EN LA RUTA, SIN GASOLINA

COCHE 1605: SALIO 22:45 HS DE RETIRO A MAR DE AJO, 05.40 HS AVISA EL CONDUCTOR ROTELA 3981; QUE ESTA QUEDADO EN LAS TONINAS, APAARENTEMENTE, SIN GASOIL. SE AVISA A OFICINA DE PARTES.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUITACAS 43/44


detalle:
DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR CAMBIO DE COCHE CONDOR POR PLUSMAR


detalle:
EQUIPAJE ABIERTO, PRENDAS SE ENCONTRABAN EN LA BAULERA
SE SOLICITAN LOS LOS COMENTARIOS A MIRAMAR


detalle:
SE REUBICA PAX- TENIA SERVICIO 13.00 HS SE PASA A LAS 15.05 HS


detalle:
DEMORA PÓR FALLAS MECANICAS

***CUANDO LLAME PEDIR LOS DATOS DE LA HIJA QUE ES QUIEN VIAJO Y DATOS DEL SERVICIO***ES PAX FRECUENTE LA SEÑORA***HECTOR INDICO DAR UN BOLETO***


detalle:
DICE QUE ENVIARON DOCUMENTACION Y RECIBIERON UN LADRILLO

***LA ENCOMIENDA ESTA RECIBIDA CONFORME****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. 
FIRMA CONFORME 34739607


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ABONAR SEGURO $1.000.-***
op 42000


detalle:
COMPRA CON TARJETA. RECLAMA QUE LE HICIERON LLAMAR A VISA PARA AUTORIZAR LA COMPRA….. Raro….


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DOS VECES UNA ENCOMIENDA

***DEVOLVERR $200.-***B 1003-2266***DICE QUE LOS FLETEROS FUERON TRES VECES  A LA DIRECCION QUE DEJO PARA LA DEVOLUCION DEL DINERO Y NO SE ENCONTRABA NADIE***CUANDO LLAME ARREGLAR EL PAGO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***•	INT 1017 EN SERVICIO SE LE CAYO DE SUSPENSIÓN SE LE ENVIA COCHE 1040 PARA TERMINAR SERVICIO. CAMBIAN DE COCHE Y LLEGANDO TUVO PROBLEMAS DE TEMPERATURA ESTE COCHE SE LE ENVIA OTRO COCHE PARA TERMINAR SERVICIO.***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS . DEMORA DE 400 M SEGÚN PROSYS


COCHE 1390: AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD ESTA QUEDAD EN LA TACURITA CON MAGUERA DE AGUA ROTA. SE AVISA A FCIO VARELA. AUXILIA MECANICO DE BAHIA BLANCA


detalle:
DICE QUE ENTRO AGUA EN EL MICRO Y SE LE MOJO LAS ZAPATILLAS Y LA MOCHILA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN LOS DATOS XQ LO CONSULTO X EL DNI Y ME APARECE OTRO PASAJERO***


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO. DICE QUE SE ROMPIO LA PALANCA DE CAMBIO. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA HELADERA CONSERVADORA AL BAJARLO.


detalle:
NO HAY DATOS DEL RECLAMO Y LO POCO QUE ESCRIBIO ES ILEGIBLE


detalle:
ENTRADA DE AGUA MOJANDO SU EQUIPAJE DE MANO
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE.: 1149-DGDyPC-2017 (964)

AUDIENCIA 4/4/2017 11.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 17/5/2017 9.30 HS
NUEVA AUDIENCIA POR MARILAO 28/6/2017 10.30 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTO $20.000.- DE LA ENCOMIENDA

***SE PASA RELCMAO A GALTIERI****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA MAIL. BOLSO NEGRO, CON CANDADO, CON DOS PIES DE GOMA PEGADOS.
$ 15.000-
NO HAY TICKET NO SE DA CURSO AL RECLAMO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 7983/2017
AUDIENCIA 17/4/2017, 10.30 HS


detalle:
ABRIERON LAS VENTANILLAS -BAÑO TAPADO NO SE PUEDE USAR Y LLEGO DOS HORAS TARDE---


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CONSERVADORA ROJA CON TAPA BLANCA- SIN TICKET-SE OLVIDO DE RETIRARLA-

***NO ESTA EN EL INFORME DE SEGURIDAD***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MAIL PASADO A ROBERTO VASQUEZ****INFORMA QUE ESTA EXTRAVIADA**SEGURO $300.-***


detalle:
EL COCHE NO PARO- SE LE ASIGNO UN NUEVO BOLETO


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y CALEFACCION

***ENVIARA MAIL POR ESCRITO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA 1 HORA Y MEDIA-

***FALTA RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
ATRASO EN LA LELGADA Y FALLAS EN LA CALEFACCION-BAÑOS SUCIOS- TRASBORDO.-

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DICE QUE PAGO UN CAMA - VIAJO EN SEMI Y LLEGARON TARDE

****ENVIARA MAIL****
SE CAMBIA LA UNIDAD. 
ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO O 20%


detalle:
LE ROBARON PERTENENCIAS DE ARRIBA DEL MICRO, HICIERON DENUNCIA

***HAY INFORME DE TRAFICO E INFORMO YANINA***


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL
DENUNCIA EN DIRECCI GENERAL DEFENSA Y (854)
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE.n° 6596-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 5/8/2016,  11.30 HS

RECLAMA EL REINTEGRO DE UN BOLETO DEVUELTO ABONADO CON TC. LA DEVOLUCION NO IMPACTO EN LA TARJETA.


detalle:
DICE QIE TUVO QUE COMPRAR UN PASAJE NUEVO, LE HICIERON UN 50% DE DTO


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENTREGADA. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO

SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. SE PASA A GALTIERI


detalle:
SE LE MOJO EL EQUIPAJE ARRIBA DEL MICRO LLEVABA COMPUTADORA-LIBRO-CAMA DIGITAL-


detalle:
DENUNCIA EN OMIC 9 DE JULIO

SOLICITA EL INMEDIATO MEJORAMIENTO DEL SERVICIO. (855)
EXPTE. N° 4082-1472/2016
AUDIENCIA 9/8/2016 10 HS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-

***ADJUNTA TICKET-BOLETO Y LISTADO DE LO PERDIDO***
(879)


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (856)
EXPTE S01 289267/2016

AUDIENCIA 8/8/2016, 13.30 HS


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL CELULAR EN EL MICRO


detalle:
DESPACHA UN UNIFORME DE PELUQUERIA, $2000.- EN UN SOBRE, DOS PAÑOS DE TELA. CUANDO ES RETIRADA LA ENCOMIENDA LA DESTINATARIA DICE HABER UN FALTANTE DEL SOBRE CON DINERO Y LAS TELAS

SE ENVIA EL RECLAMO POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO ESCANEADO A RETIRO CONDOR***


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA. MARCA SANSOLITE CONTENIA $ 10.000 EN EFVO. UNA NOTEBOOK, CAMPERAS, PANTALONES, ZAPATILLAS BOLTAS. RECLAMA $ 35.0000. EN LA BODEGA DE LA UNIDAD NO HUBO SOBRANTE DE VALIJAS.


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA Y LLEGO CON 97 M ATRASADO. LLOVIA SOBRE LAS BUTACAS POR LO QUE TUVIERON QUE CAMBIAR DE UNIDAD. SIN VIANDA, NI PELICULAS.


detalle:
DICE QUE UNA PERSONA DEL MICRO LE ROBO DE LA CARTERA $800.-

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE.  2 PARES DE ZAPATILLAS.
SE ENVIA COPIA DEL RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA EL CONFORME A GRACIELA
RECIBE CONFORME 23595608


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS POR DENUNCIA DE PAX ROBO ARRIBA DEL MICRO-


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO- LOS CAMBUARON DE UNIDAD EN LINIERS

DENUNCIA EN OMIC DE LA MUNICIPALIDAD DE JUNIN
EXPTE. 599/2016

AUDIENCIA 23/8/2016, 12 HS
OFRECER 2 BOLETOS


detalle:
DEBE ENVIAR AL MENOS EL DNI PARA VERIFICAR SI VIAJO EN ESTE SERVICIO
RECLAMA QUE EL SERVICIO SALIO RETRASADO . EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 127 M 
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO PARA  SABER A QUE SERVICIO PERTENECE SU RECLAMO


detalle:
FALTANTE DE DOCUMENTACION IMPORTANTE DE UNA ENCOMIENDA.
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ

SE SOLICITA CONFORME A LUJAN
RECBE CONFORME 2096741


detalle:
RECLAMA LA SUCIEDAD DEL COCHE
DEBE INFORMAR EL HORARIO DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO, TAMPOCO FIGURA LA DEMORA MENCIONADA EN EL RECLAMO EN PROSYS
GENTILEZA


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS VIVAS Y MUERTAS


detalle:
CAMBIO DE COCHE PORQUE ESTABA SUCIO- NO HABIA AGUA EN EL BAÑO

***EN PROSYS FIGURA 50´ EN LA PARTIDA***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA POR UN VALOR DE $ 2000.-
SEGURO $100.-

FIRMA CONFORME: 24400340


detalle:
REGRESO: 27/7/2016 00.05 HS MAR DEL PLATA /TEMPERLEY INT 939 CONDUCTORES: ACOSTA -1638- ALVAREZ -1688-
EN AMBOS VIAJES NO LE INFORMARON QUE DEBIA BAJAR EN VARELA PARA HACER TRASBORDO CON OTRA UNIDAD
EN EL VIAJE DE REGRESO, NO FUNCIONABA LA CALEFACCION


detalle:
DICE QUE VIAJARON CON EL VIDRIO ROTO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (883)
EXPTE. S01 340683/2016
AUDIENCIA 23/9/2016, 8.30 HS
MEDIADOR: DR. PEREYRA LUCIANO FEDERICO


detalle:
LA CLIENTE ENVIA UNA ENCOMIENDA ABONADA EN ORIGEN. AL DESTINATARIO EN LA AGENCIA DE LINIERS LE COBRAN $ 15. DE LO CONTRARIO NO LE ENTREGARIAN LA ENCOMIENDA. 
SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A JORGE CEDRON


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SIN CALEFACCION

***EL PAX NO FIGURA EN HR***Y EL BTO PERTENECE A OTRA PERSONA***Y EL DESTINO ES GRANADA***


detalle:
EL COCHE SE DEMORO MAS DE UNA HORA EN ARRIBAR A ADROGUE. LLOVIA TORRECIALMENTE Y NO HABIA REPARO. EL COCHE LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA A MAR DEL PLATA. LA PASAJERA PERDIO UNA REUNION DE TRABAJO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. ROPA DEPORTIVA POR UN VALO R DE $ 11060.-
SEGURO $ 1500.-
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA COMENTARIOS A GRACIELA

DENUNCIA EN DEFENSA COMODORO RIVADVIA (868)
EXPTE. 875/2016

AUDIENCIA 24/8/2016, 12.30 HS


detalle:
DICE QUE LLEGO A LAS 23.14 HS Y EL MICRO YA SE HABIA IDO

***NO FIGURA HORARIO DE PARTIDA EN SAN ISIDRO-PERO EN EL TALAR PARTIO CON 3´ ANTES***


detalle:
LE FALTARO UNA LATA DE LA ERA DEL HIELO Y UNOS PELUCHES


detalle:
SE QUEJA PORQUE NO LLEVO EL BOLETO IMPRESO Y EN LA BOLETERIA LE COBRARON $30.-


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN LA PARTIDA DE UNA SERVICIO DE FECHA 22/7/2016


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE***EN PROSYS DIGURA CON 33´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DE LA VALIJA LE SACARON UNA CAMPERA NEGRA DE CUERO

DENUNCIA EN DEENSA
LA DENUNCIANTE NO TIENE EL BOLETO, SOLO PRESENTO LA HOJA DE RUTA


detalle:
DEMORA DE CASI DOS HORAS.  


*/ UNIDAD 3032 YENDO VACIO A PERGAMINO PRESENTO PROBLEMAS ELECTRICOS, ENTRO AL GALPON DE RETIRO, NO TUBO SOLUCION, CONTINUO VIAJE CON EL 3093.-


detalle:
RECLAMA FALTA DE CALEFACCION Y LLOVIA DENTRO DE LA UNIDAD

DEBE ENVIAR LA COPIA DE LOS BOLETOS


detalle:
CARTA DOCUMENTO
MEDIACION JUDICIAL (860)
NO HAY RECLAMO
AUDIENCIA 8/8/2016, 10.30 HS


detalle:
EL COCHE TENIA DEMOR AL LLEGAR A CHACABUCO.
CUANDO LLEGAN A RETIRO, NO PERMITIERON ENTRAR A LA UNIDAD A LA TERMINAL POR NO ENCONTRARSE HABILITADA, BAJANDO A LOS PASAJEROS EN LA PLAZA DE RETIRO.-


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

**EN PROSYS FIGURA 176´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE NO HABIA CALEFACCION Y DOS HORAAS DE DEMORA

***LA QUE HACE EL RECLAMO ES LA MAMA DE UNA PASAJERA ***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PAX***


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***QUIERE EL PASAJE MAS RESARCIMIENTO ECONOMICO***HARA DENUNCIA CNRT***


detalle:
NO VIAJO PORQUE EL MICRO NO CONTABA CON CALEFACCION Y LO CAMBIO PARA VIAJAR EL 28/07/16

***QUE QUIERE???********


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y LA PASAJERA DEBIO TOMAR UN REMISE. RECLAMA EL REINTEGRO DEL REMISE
NO HAY DATOS DE LA PASAJERA, ORIGEN / DESTINO FECHA Y HORARIO DEL SERVICIO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL, PERDIDA DE TRANSFER POR LA DEMORA, 
DEBE ENVIAR DATOS DEL SERVICIO O COPIA DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 13 NO SE RECLINABA
DEBE ENVIAR COPIA LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES. LA PASAJERA SE QUEDO DORMIDA Y NO SE DESPERTO EN RETIRO


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO
DEBE PRESENTAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS NUEVO DEL EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
RECLAMO EN DEFENSA TANDIL
EXPTE. 678-2016 (979)

HECTOR FRANK ENTREGA NOTIFICACION EN EL DIA DE LA FECHA


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO.
LA MISMA FIGURA ENTREGADA EL DIA 26/7/2016 CANCELADA CON FACTURA B 595-2063


detalle:
DICE QUE LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE COCHE Y TUVIERON QUE VIAJAR EN OTRO LUGAR - SALIO MEDIA HORA MAS TARDE


detalle:
HACE UN RECLAMO POR LA HIJA- FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PAX


detalle:
RUIDO DE LA PARTE DE ATRÁS DEL MICRO- PAPELES EN EL LUGAR DONDE SALE EL A/A


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
****NIDAD 3011 SERVICIO 8.15 RET A GESELL CON PROBLEMAS DE A/AC, SE CAMBIA EN VARELA POR 3001 REPARADO.**EN PROSYS NO FIGURA DEMORA***


detalle:
RECLAMA QUE LE RECONOZCAN LOS BOLETOS, PERO EL SERVICIO ERA DE FLECHA BUS.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS PARA VR DONDE LOS ADQUIRIO


detalle:
DEMORA POR UN ACCIDENTE

**UNIDAD 3084 SERV 15.30HS RETIRO A MIRAMAR A LA ALTURA DE LAS ARMAS REVENTO EL BALANCIN Y PINCHO UN PULMON, SE ENVIA LA GRUA EN AUXILIO QUE SE ENCONTRABA EN LA ZONA DE DOLORES***EN PROSYS NO FIGURA DEMORA**


detalle:
NO ENTIENDO BIEN LO QUE RECLAMA- QUE EL PASAJE NO IBA A AMERICA Y NO SUBIO- Y QUE LE PASARON EL PASAJE- ESTA DURMIENDO EN LA TERMINAL

***


detalle:
RECLAMO FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. VALOR RECLAMADO $ 2332.- SEGURO $ 300.-
 SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA EL CONFORME A TANDIL
RECIBE CONFORME


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HORA Y MEDIA PORQUE EL COCHE QUE ESTABA POR SALIR TENIA EL VIDRIO ROTO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DNI****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. EL DESTINATARIO LA RETIRO 30 DIAS DESPUES DE RECIBIDA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA CONFORME A TANDIL


detalle:
DESCONFORME CON EL LUGAR DE ESPERA PARA ABORDAR EL COCHE. SUGIERE UNA ESTACION DE SERVICIO CON BAÑOS LIMPIOS Y BAR


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CAMPERA ARRIBA DEL MICRO Y NO LA ENCONTRARON


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO HUBO SOBRANTE DE VALIJAS EN EL SERVICIO. VER CUANTO RECLAMA. SOLICITAR DETALLE DE LO EXTRAVIADO CON VALORES


detalle:
QUIERE RESARCIMIENTO POR LOS DESPERFECTOS DE LOS MICROS TANTO DE IDA COMO DE VUIELTA

**ÑLA IDA EL 19/07 LLEGO A HORARIO Y EL 29/07 NO TENGO REGISTRO DE VIAJE**-VER CUANDO LLAME**


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA.  SEGURO $ 1200.- RECLAMA $2200.-
PARADA LINIERS PROFORMA DE ENVIO 4009 6/7/2016


detalle:
DICE QUED COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA

***COMPRO SEMICAMA Y VIAJO EN EL SERVICIO CONTRATADO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN ASIENTO ARRIBA Y SE LE DIFICULTA - CUANDO DEBIA VIAJAR ABAJO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA

***ENVIA MAIL CON FOTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DNI***


detalle:
DICE QUE EL ASIENTO PEGADO A LA CAFETERA CHORREO TODOE EL VIAJE Y ARRUINO SU VESTIMENTA


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE EL NENE DISCAPACITADO ESTABA DESCOMPUESTO.


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS  HAY PARTE DE TRAFICO

UNIDAD 3077 SERV 7.30 DE RETIRO A MIRAMAR SE LE SALIERON LAS CORREAS EN EL KM 197 DE LA RUTA 2, PASO TODOS LOS PAX, FUE  A AUXILIARLO EL MECANICO DE VARELA.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
UN PAR DE ZAPATILLAS $ 929.-
SEGURO $300.-

SE ´PASA RECLAMO A GALTIERI
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
DICE QUE LE COBRARON DE MAS- PERO NO ENTIENDO LO QUE QUISO EXPLICAR


detalle:
DICE QUE EL MICRO DEBIA SALIR 15.30 Y SALIO 15.25 HS- NO CONTABAN CON JABON NI AGUA

***NO ENTIENDO BIEN EL RECLAMO***


detalle:
LLEGARTON UNA JHORA MAS TARDE---EL M ICRO SE QUEDO Y LO PASABAN A LOS MICROS QUE PASABAN**

//NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE 93 MINUTOS EN LA PARTIDA.
 NO HAY PARTE DE TRAFICO. LA DEMORA FIGURA EN PROSYS

DENUNCIA EN DIRECCION OPERATIVA
DEFENSA DEL CONSUMIDOR 
MUNICIPALIDAD DE LA PLATA

EXPTE. N° 1014484/16
AUDIENCIA 28/12/2012, 12.45 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ADJUNTA BOLETOS ORIGINALES***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRAFICO. CAMBIO DE COCHE. DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
SIN CALEFACCION. LOS PASARON A OTRO COCHE.DIFERENCIA DE SERVICIO. DEMORA DE MAS DE DOS HORAS


detalle:
SIN CALEFACCIO. CAMBIO DE COCHE, PERO SERVICIO SEMI CAMA. DEMORA DE MAS DE DOS HORAS


detalle:
SIN CALEFACCION. CAMBIO DE COCHE DIFERENCIA DE CATEGORIA. DEMORA DE MAS DE DOS HORAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN LAS FLORES Y LOS PASAJEROS MENORES SON TRASBORDADOS EN EL INT 102 DONDE SOLO HABIA UN LUGAR.


detalle:
reclamo REALIZADO EN SALADILLO. SILLAS ROTAS
SE ENVIA A LUIS GALTIERI


detalle:
ENVIA FOTOS DE CUCARACHAS EN LA UNIDAD. NO HAY DATOS.-


detalle:
DICE QUE TENIA QUE VIAJAR A ÑAS 02.00 AM- PERO NO FUE ANUNCIADO CORRECTAMENTE Y LA PASARON PARA VIAJAR A LAS 09.00AM


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO CORRECTAMENTE - VIAJO EN OTRO HORARIO


detalle:
SIN CALEFACCION, NO ENTREGARON MANTAS. SERVICIO SUITE


detalle:
EL BOLETO DECIA QUE SE ANUNCIABA A PACHECO Y SE ANUNCIO A MORON. PERDIO EL SERVICIO
DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA CAMBIO DE COCHE, BUTACAS Y LLEGADAS TARDE. PASAJERO FRECUENTE
DEMORA DE 70 M EN LLEGAR A TORNQUIST


detalle:
RECLAMA EL OLVIDO DE UNA BOLSA HACE 60 DIAS ATRÁS APROX. EN EL INTERIOR DEL MICRO.
NO SABE QUE DIA VIAJO


detalle:
BUTACA 34 NO SE RECLINA. PASAJERA FRECUENTE


detalle:
RECLAMA DESPUES DE 7 MESES Y MEDIO QUE EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES. ¡?


detalle:
ENTRADA DE AGUA, SOBRE LA BUTACA. MAL TRATO DEL CONDUCTOR.
DENUNCIA EN DEFENSA
MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA (861)
EXPTE. DMDC/0308/2016

AUDIENCIA 15/9/2016, 9 HS


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA, RECLAMA UNA VALOR DE $ 907.52
SEGURO $ 1500
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA CONFORME A BENITO JUAREZ


detalle:
ENVIA EL RECLAMO REALIZADO EN RETIRO POR MAIL, NO SE PUEDE LEER.-
SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
EQUIPAJE CAMBIADO
TIENE UNA VALIJA QUE NO LE PERTENECE


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO. ADQUIRIO UN BOLETO PARA LAS 23 HS , BTACA INDIVIDUAL. Y LA CAMBIARON A LAS 23.35 HS EN BUTACA COMPARTIDA. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
REALIZO EL RECLAMO EN SAN BERNARDO. BOLSO NEGRO GRANDE


detalle:
BOLSO GRIS CON FIGURAS DE ROMBOS MAS CLAROS DE UNOS 80M DE LARGO CON LETRAS L.S.D.


detalle:
PARA CAMBIAR EL PASAJE LE COBRARON UN 20% MAS- NO TUVIERON EN CUENTA EL DESCUENTO DE JUBILADO


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO Y LLEGO 25´ DEMORADO Y LLEGO TARDE AL TRABAJO


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON VIANDA Y QUE UN CONDUCTOR LE ABRIO LA PUERTA DEL BAÑO ACUSANDOLO QUE ESTABA FUMANDO CUANDO NO ERA ASI.- DEBIA LLEGAR 05.40 HS Y LLEGO 05.17 HS


detalle:
AL INTERNO 803 EN LA RUTA 2 SE LE SALE UNA CUBIERTA EN MOVIMIENTO IMPACTANDO SOBRE EL VEHICULO PARTICULAR. SE PASA CEDULA A GIANINA GARAVAGLIA.-

DENUNCIA EN SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
EXPTE. S01 318392/2016

AUDIENCIA 31/8/2016, 17.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

*****ABONAR SEGURO*****A CARGO DE AGENCIA 308 ONCE****


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE Y VIAJO EN UN COCHE CAMA

**EL SERVICIO QUE SALIO FUE EL MISMO QUE CONTRATO****


detalle:
DICE QUE SE DEMORARON PORQUE LOS CHOFERES BAJARON A EXTRAER EFECTIVO DE UN CAJERO HACIENDO LA FILA ESPERANDO SU TURNO

****VIAJO EL PADRE**NO ESPECIFICA DATOS DEL PASAJERO NI SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.-

****SE PASA MAIL A HECTOR PARA RESOLUCION***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR NO ANUNCIARSE EL SERVICIO
SE REUBICAN LOS PASAJEROS EN EL SERVICIO DEL 11/8/2016 19 HS


detalle:
EL SEÑOR SE QUEDO DORMIDO Y TERMINO EN EL TALLER DE BARRACAS

***ES CORRECTO CONFIRMADO POR FABIO , LOS CONDUCTORES Y VIGILANCIA QUIEN TOMO LOS DATOS DEL PASAJERO***


detalle:
SE QUEDO DORMIDO Y TERMINO EN EL TALLER DE BARRACAS .-

***SE PASA HOJA DE RUTA A FABIO***


detalle:
NO REALIZAN DESCUENTO A JUBILADOS- DICE QUE EN LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA LE DIJERON QUE EN HORA PICO NO APLICABAN EL MISMO


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO
SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE BOTAS DE LA ENCOMIENDA. SEGURO $ 300

SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE NO VA A VIAJAR Y QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL DINERO DEL PASAJE PORQUE NO VA A VIAJR MAS- ES JUBILADA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
LA PASAJERA FUE A REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO Y NO SE LA REALIZARON POR QUE ABONO CON DEBITO.
CUANDO LLAME INFORMAR QUE DEBE PASAR NUEVAMENTE POR LA AGENCIA DONDE ADQUIRIO EL BOLETO CON LA TARJETA Y EL CUPON PARA QUE LE REALICEN EL REINTEGRO


detalle:
DICE QUE UNA VALIJA CALLO EN SU CABEZA Y SE GOLPEO MUY FUERTE

***PASADO A FABIO****


detalle:
CREO QUE RECLAMA LA PERDIDA DEL SERVICIO- NO SE ENTIENDE BIEN


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON FRAZADAS NI MANTAS


detalle:
DICE QUE LE ENVIABAN $5000.- EN EFECTIVO - AL ABRIR LA ENCOMIENDA NO SE ENCONTRABA.

****AL RECLAMO SE ADJUNTA COPIA DE CONFORME FIRMADO POR EL RECLAMANTE****


detalle:
LA PASAJERA SE QUEDO DORMIDA; LA BAJARON EN PUNTA MOGOTES LOS CONDUCTORES DE MUY MALA MANERA, DEJANDOLA SOLA.
EN HOJA DE RUTA FIGURA QUE BAJABAN 2 PASAJEROS EN PUNTA MOGOTES.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LINIERS CAMBIARON DE COCHE.-


detalle:
EN RETIRO NO LE QUISIERON PONER EL TICKET A UN BOLSO QUE LLEVABA UN TV ENVUELTO EN FRAZADAS. CUANDO LLEGO A PINAMAR EL BOLSO NO SE ENCONTRABA


detalle:
DICE QUE LE FALTO MERCADERIA POR $70.000.-

***SE RETIRA CONFORME CARABELLI ALEJANDRO*****


detalle:
CALEFACCION DEMASIADO ALTA. MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES CUANDO LOS PASAJEROS SOLICITARON QUE APAGARAN LA CALEFACCION
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. FALTA BOLETO


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. EN LA PARADA NO HABIA REPARO, LLOVIA TORRENCIALMENTE Y LA PASAJERA SE ENFERMO


detalle:
NO LO QUISO BAJAR ANTES DE LA TERMINAL**PERO TAMPOCO PUEDE VENIR CON UNA CHICA EN LA FALDA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR UN TOTAL DE $ 2440.-

**CANCELA B 536-1027**


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE RECIBE GUIA ORIGINAL FIRMADA  POR EL RECLAMANTE***


detalle:
SUBIO AL MICRO Y SE DESCOMPUSO, LO ASISTIERON LOS CONDUCTORES Y FINALMENTE NO VIAJO- 

***SE REUBICA EN EL SERVICIO DE HOY 23,30 HS***TIENE EL TALON CORTADO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMAS DE SALUD Y LA AGENCIA SE LO DEJO ABIERTO POR 60 DIAS - PIDE RE VALIDAR LOS PASAJES SON 4 BOLETOS

***NO PUEDO CORRROBORAR POR SISTEMA***


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL

CARTA DOCUMENTO 
AUDIENCIA DE MEDIACION 31/8/2016, 14.30 HS

SE ENVIA POR MAIL A MARQUEZ GARABANO


detalle:
denuncia EN OMIC DE MUNICIPALIDAD DE RIVADAVIA
EXPTE. 4094-601-15-10-2015

RECLAMA DEMORA DE 4 HS. POR FALLAS MECANICAS


detalle:
DEMORA DE 207 SEGÚN PROSYS POR FALLAS MECANICAS
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BUTACA CON FALLAS- 

***DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y QUIERE COMO RESARCIMIENTO LA DEVOLUCION DEL EFECTIVO POR EL VALOR DE 3 PASAJES Ó EN SU DEFECTO 3 PASAJES ABIERTOS****


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS DEL EQUIPAJE. FALTA RECLAMO FORMAL. SE LE INFORMA A LA PASAJERA QUE NO SE RECONOCE ESTE TIPO DE RECLAMOS.


detalle:
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (875)
EXPTE. S01 346982/2016
NO HAY RECLAMO FORMAL DE LA DENUNCIANTE, NI FIGURA COMO PASAJERA. 

AUDIENCIA 30/8/2016, 17.30 HS


detalle:
SERVICIO MAL ANUNCIADO. SE ANUNCIO A TRES ARROYOS


detalle:
SE OLVIDO UNA BOLSA ARRIBA DEL MICRO. CUANDO SE LA RECLAMO AL CHOFER LA MISMA NO SE ENCONTRABA


detalle:
RECLAMA QUE EN EL SERVICIO DE IDA Y VUELTA VIAJO AL LADO DE LA CAFETERA,  SUMAMENTE RUIDOSA.
SIN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA. SE QUEDA EN CRUCE ETCHEVERRY.  DEMORA DE MAS DE DOS HORAS
EN EL REGRES DEL DIA 15/8 TAMBIEN TUVO DEMORA


detalle:
EL COCHE SE DESVIO AL TALLER POR FALLAS EN LA CALEFACCION, DEMORANDO DOS HORAS, LLEGO A OLAVARRIA CON 1 1/2 HS. DE DEMORA


detalle:
SE RECIBEN COMPROBANTES SIN ESPECIFICAR RECLAMO
SE PASA A GALTIERI
recibe conforme 33666150


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS DE LA ENCOMIENDA
SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ

recibe conforme
26353903
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 569113/2016 (936)

AUDIENCIA 17/2/2017 13 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, MALA INFORMACION DE LA BOLETERIA.
SUBIAN 12 PASAJEROS, UNICO RECLAMO


detalle:
SIN CALEFACCION HABIA AGUA EN EL PASILLO POR QUE SE DESBORDO DEL BAÑO


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO
FALTA TICKE T BOLETO Y DNI
FALTA DECLARACION DE CONTENIDO Y MONTO RECLAMADO
DENUNCIA EN DEFENSA DE JUNIN (902)
EXPTE n° 896/2016
AUDIENCIA 21/11/2016 9 HS

JUICIO EN PODER DE YAPUR
JUZGADO DE FALTAS N° 1
EXPTE.: 170041/2017


detalle:
ENCOMIENDA ROTA, UNO DE LOS DOS BULTOS ENVIADOS LLEGO CON EL CONTENIDO ROTO.
SE PASA RECLAMO A GALTIERI
SE SOLICITA CONFORME A PINAMAR


detalle:
EN CHASCOMUS LOS CONDUCTORES NO LE PUSIERON TICKETS A LOS EQUIPAJES, LO QUE PRODUJO CONFUSION AL LLEGAR A MAR DEL PLATA CON VALIJAS IDENTICAS. LA PASAJERA SE LLEVO UNA VALIJA QUE NO ERA LA SUYA. SE RESOLVIO EN MAR DEL PLATA


detalle:
MANEJA CON IMPRUDENCIA. INEFICIENCIA EN LA ENTREGA DE LOS EQUIPAJES


detalle:
COMPRA UN BOLETO POR DESPEGAR, NO PUDO IMPRIMIR EL BOLETO. EN HOJA DE RUTA NO FIGURA. DEBE CONSULTAR EN LA TARJETA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE***25.000.-

***LUIS INFORMA QUE NO SE ENCONTRO LA VALIJA***


detalle:
COMPRARON BOLETOS PARA VIAJAR JUNTOS, EL COCHE SE ROMPE  SE ENVIA UN REEMPLAZO Y TUVIERON QUE VIAJAR SEPARADOS, ADEMAS DE 2 HORAS DE DEMORA. RECLAMAN DIFERENCIA DE SERVICIO. TRAFICO CONFIRMA QUE EL SERVICIO ES EJECUTIVO


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UN APARATO DE MEDICION DE DIABETES.
SE CONSULTA CON VIGILANCIA, NO ENCONTRARON NADA EN EL COCHE


detalle:
DEVOLUCION DE BOLETO CON TARJETA. TODAVIA NO IMPACTO EN EL RESUMEN.


detalle:
TUVO QUE VIAJAR SENTADO EN LA ESCALERA POR QUE DE SU BUTACA SALIAN CUCARACHAS, NO HABIA MAS LUGAR PARA CAMBIARSE YA QUE EN VARIAS UBICACIONES PASABA LO MISMO


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE BOTINES DE TRABAJO DEL EQUIPAJE


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. VENCIO EL 19/7/2016
DICE QUE EN LA AGENCIA NO LE INFORMARON LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL BOLETO 
SE DEJA ABIERTO HASTA EL 19/9/2016. INFORMAR A LA PASAJERA QUE EL VENCIMIENTO FIGURA EN EL BOLETO


detalle:
BOLETOS EMITIDOS CON VOUCHER. RECLAMA LA NO DEVOLUCION DE LOS MISMOS ANTES DEL HORARIO DEL SERVICIO


detalle:
SOLICITA DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS POR TENER UNA DESCOMPENSACION ANTES DEL ABORDAR EL SERVICIO, EN LA TERMINAL DONDE FUE ASISTIDO.
VENCIMIENTO 31/12/2016


detalle:
FALTANTE DE 75 CARGADORES PORTATIELS Y9 AURICULARES DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 5075.- SEGURO $ 300
RECIBE DESCONFORME


detalle:
EL CONDUCTOR CONDUJO CON IMPRUDENCE. PASO UNA VIA Y NI MIRO QUE ESTABA EL TREN. ROSO UN AUTO PARTICULAR, HACIENDO QUE SE TIRE A LA BANQUINA.
SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
REALIZO DEVOLUCION DE BOLETOS POR VOY EN BUS. DEBE RECLAMAR A LA COMERCIALIZADORA LA DEVOLUCION


detalle:
RECLAMA QUE UN SERVICIO NO LA ESPERO ¡? ES PASAJERA DESDE HACE 10 AÑOS, SEGURAMENTE FUE EN EL FIN DE SEMANA LARGO POR QUE INFORMA QUE HABIA DEMORA DE 4 HORAS PARA ENCONTRAR UBICACIÓN EN OTRO COCHE. NO HAY DATOS DEL SERVICIO PERDIDO NI DE LA PASAJERA


detalle:
SERVICIO CON 100 DE DEMORA EN EL ARRIBO
SE QUEDA APENAS SALEN DE RETIRO
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON UN SERVICIO EN REMEDIOS DE ESCALADA. TUVIERON QUE TOMAR UN REMISE, QUE LES COSTO $ 320,  HASTA AVELLANEDA DONDE LOS REUBICARON; EN VARELA CUANDO HACEN EL TRASBORDO LO HACEN EN EL COCHE QUE PERDIERON.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. BULTO CON MERCADERIA POR UN VALOR DE $ 510.-
ABONAR SEGURO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EN LINIERS DESPACHO 5 BULTOS Y LE ENTREGARON 4
FALTA MONTO RECLAMADO


detalle:
FALTA DE HIGIENE. SIN AGUA EN EL INODORO, SIN PAPEL Y TOALLAS DE MANO. LA CAFETERA ESTABA SUCIA, EL CAFÉ INTOMABLE.


detalle:
BUTACA 32 NO SE RECLINABA. SE CAMBIO DE BUTACA EN SERVICIO EJECUTIVO, HABIA ABONADO SUITE


detalle:
COMPRO BUTACAS 11/12 ARRIBA ADELANTE Y VIAJO ABAJO ATRÁS
EL COCHE TENIA DOS PARADAS QUE NO LE FUERON INFORMADAS EZEIZA Y LINIERS
ARRIBO A RETIRO CON 45 M DE DEMORA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA MALA ATENCION DE LA AGENCIA. NO LE SABEN INFORMAR CUANDO LOS SERVICIOS ESTAN DEMORADOS.


detalle:
FALTANTE DE 4 CAMPERAS DE UNA ENCOMIENDA POR EL VALOR DE $ 1080.-
SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA


detalle:
EL PASAJERO MENOR TUVO UN ACCIDENTE Y FUE INTERVENIDO QUIRURGICAMENTE. SE RECIBEN BOLETOS Y EPICRISIS.

SE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE CON DOCUMENTACION INDISPENSABLE PARA VIAJAR AL EXTERIOR

DEBE ENVIAR TICKET, BOLETO Y COPIA DEL DNI


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO
SE SOLICITA CONFORME A BALCARCE

SE ENVIA A GALTIERI


detalle:
EL COCHE HACIA MUCHO RUIDO.  EL PASAJERO NO PUDO DESCANSAR EN EL VIAJE


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A RETIRO
NO HAY VALOR RECLAMADO. SEGURO $ 300

SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA. UN PAR DE BOTAS R. SARKANY POR UN VALOR DE $ 3000.-
HA COMENTARIOS DE ROBERTO VASQUEZ EN EL EXPTE. RECIBIERON LA ENCOMIENDA CON CINTA DE EMBALAJE DE DOS COLORES
RECIBE CONFORME 23834391


detalle:
EQUIPAJE MOJADO
EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES DE USO.
NO LE OFRECIERON AGUA.
SIN CALEFACCION


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. LA PASAJERA FUE TRASBORDADA EN OTRO SERVICIO.  DEMORA DE CASI TRES HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
SOLICITO SU BOLETO PARA EL DIA 10/8 Y LE VENDIERON PARA EL 8/8


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. EL AGENCIERO NUNCA INFORMO QUE NO HABIA RECIBIDO LA ENCOMIENDA. $300


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR DE LA ENCOMIENDA
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 2500.- (CERRADURAS- TAMBORES CON LLAVES DE PUERTA, JUEGO DE MOTOR LIMPIAPARABRISAS, TODO DE PEUGEOT 504, MAS 1/2 KILO DE HILO PARA CROCHET) SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFORME A  GRACIELA


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENVIADA A JUNIN Y DECOMISADA
SE PASA RECLAMO A GASTON PARA VERIFICAR SI LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN EL DEPOSITO


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR 07.15 Y LLEGO 08.45 HS-
}
***EN PROSYS FIGURA 118´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***RECLAMO CON GUIA ORIGINAL FIRMADA CONFORME POR OSCAR RODRIGUEZ DNI: 14.091.876***


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN LA FRONTERA.- Y LO LLEVO UN MICRO DE PULLMAN GRAL BELGRANO


detalle:
DICE QUE NO PUDIERON VIAJAR POR FUERZA MAYOR Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADO PARA PODER HACER LA DEVOLUCION DE LA MISMA

***LOS PASAJES FUERON SACADOS POR LA WEB***


detalle:
DICE QUE AL SALIR DE LA TERMINAL ROZO UN AUTO Y EL LO SINTIO EL RUIDO***NO SE QUE MAS XQ NO LE ENTIENDO LA LETRA***

***VER CUANDO LLAMA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO
DEBE ENVIAR RECLAMO POR MAIL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS TIENE DE DEMORA 22´****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEBIA LLEGAR 06.35 Y LLEGO A LAS 08.00


detalle:
DEMORA POR FALLLAS MECANICAS- DEBIA LLEGAR 06.35 Y LLEGO  A LAS 08.00


detalle:
DICE QUE NO PUDO RECIBIR EL PASAJE PORQUE LA PRESTACION DE SERVICIO FUE ENMENDADA Y NO SALVADA EN SU NUMERO DE DNI

****NO ENTIENDO LO QUE QUIERE RECLAMAR***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LA BUTACA ESTABA ROTA Y EL CONDUCTOR LA ARREGLO CON UNA BOTELLA DE PLASTICO.**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE LE SOLICITA POR MAIL QUE ENVIE LOS BOLETOS PERDIDOS Y LOS NUEVOS COMPRADOS****


detalle:
NO LE PERMITIERON VIAJAR, LE HACEN LA DEVOLUCION DEL BOLETO. PERO NO ES CLARO EL MOTIVO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE UNA CAJA, NO DECLARA VALOR.
HARA EL RECLAMO EN LA TERMINAL DE RETIRO

5 BOLETOS


detalle:
COMPRO BOLETOS PARA VIAR DESDE LA PLATA A BAHIA PARA EL 16/8 Y LE VENDIERON PARA EL 19/8 
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS MAL EMITIDOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS***Y EL 24/08 A LAS 23.40 HS TAMBIEN TUVO INCONVENIENTES

**EN PROSYS FIGURA 122´ DEMORA****EL MICRO DE 23.40 HS LLEGO CON 105´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA CON FALLAS. TIENE VARIOS VIAJES PERO FRECUENTE


detalle:
EL CHOFER LE REVOLEO EL EQUIPAJE EN LA BAULERA ROMPIENDOLES ELEMENTOS PERSONALES QUE SE ENCONTRABAN EN EL MISMO.


detalle:
BUTACA CON FALLAS-SIN CALEFACCION-DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 48´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAMPERA DE ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 194´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES-****valijas grandes negras- sin candado

****EN EL PARTE DE LOS CONDUCTORES INFORMAN QUE LE FALTO UN EQUIPAJE Y LA PAX RECLAMA DOS EQUIPAJES****INFORMAR CUANDO LLAME QUE SE LE ARR


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***LA GUIA ORIGINAL NO SE ENCUENTRA FIRMADA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****SE EMITE NUEVO BOEETO CON CLAVE NVE-285****


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON VIANDA NI AGUA - TENIA QUE TOMAR UNA MEDICACION


detalle:
ENCOMIENDA FALT PARCIAL -

***GUIA ORIGINAL FIRMADA CONFORME POR SOSA ELISA DNI: 22.628.898***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA TABLET Y FUE LA ULTIMA EN BAJAR


detalle:
FALLA CALEFACCION-LO CAMBIARON A UN SEMICAMA- NO PUDO DESCANSAR- EL VIAJE ERA POR MOTIVOS LABORALES


detalle:
DICE QUE SIEMPRE VIAJA CON EL BAÑO EN MALAS CONDICIONES DE MANTENIMIENTO E HIGIENE


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA LA PARTE DE LA MANIJA EXTENSIBLE-QUIERE QUE LE PAGUEN EL ARREGLO


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO POR UN ACCIDENTE - PRESENTO CERTIFICADO -

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 42´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO 1 HS 15´ TARDE

***EL BOLETO ES SACADO CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGO 3 HS MAS TARDE

***ENVIARA MAIL****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLCIICTA CONFORME A MAR DEL PLATA***


detalle:
NO PUDO UTILIZAR EL SERVICIO DEL 06/09/2016 ; 21:10 HORAS - COMPRADO EN CALL CENTER. LLAMÓ EL SR. MARCELO ESCOBAR DE LA EMPRESA CONDOR GROUP S.R.L. mescobar@condorgroup.com.ar


detalle:
SACO UN SERVICIO SUITE Y LO CAMBIARON A UN EJECUTIVO

***NO POSEE EL BOLETO XQ LO NECESITA PARA EL TRABAJO***


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDO DORMIDO Y TERMINO EN VIEDMA. 
SE AUTORIZA A JUAN CARLOS DE VIEDMA A COMPRAR UN BOLETO POR LA EMPRESA CEFERINO, PARA VIAJAR DESDE VIEDMA HASTA BAHIA BLANCA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LA AGENCIA NO LA RECIBIO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***FIGURA COMO CANCELADO B 647-1163***


detalle:
DICE QUE CONTENIA MEDICAMENTOS

***LA AGENCIA INFORMO EL FALTANTE***SEGURO $300.-****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA****


detalle:
DOLORES CON PROBLEMAS DE SALUD

***ESO ES TODO LO QUE DICE EL RECLAMO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ADJUNTA AL RECLAMO LOS BOLETOS ORIGINALES****


detalle:
TEMPERATURAS MUY BAJAS EN EL MICRO

***•	INT 3080 CORTADO POR CALEFACCION Y A /A.******


detalle:
DICE QUE SOLO PUEDE VIAJAR A LAS 02.30 HS X SER DISCAPACITADA- EN OTRO HORARIO DEBE ABONAR EL PASAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL***SE RECIBE MAIL + BTOS***


detalle:
DICE QUE OLVIDO RETIRAR SU VALIJA- NO HACE UNA DESCRIPCION DE LA MISMA

***TICKET CORRESPONDE SEGÚN LUIS GALTIERI***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***•	INT 1203 CORTADO POR CALEFACCION.*****


detalle:
SIN CALEFACCION. 
DENUNCUA EN OMIC DE LA PLATA
EXPTE. 4061-1006105/2016
SE RECIBE DENUNCIA Y ACTA DE A AUDIENCIA


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A RETIRO.
RECLAMA $ 5900, PANTALONES DE UNIFORME MILITAR Y PARES DE MEDIA DE VESTIR.
SEGURO $ 300.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, DEBIAN ABORDAR 7 PASAJEROS EN SOLANO. ESTOS TRES SON LOS UNICOS QUE RECLAMAN.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO LA CARTERA EN EL ASIENTO Y CUANDO SUBIO A BUSCARLA ESTABA EN OTRO ASIENTO Y LE FALTABA $1000.- UN CEL BLACKBERRY


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 1 HORA. NO FIGURA EN PROSYS
GENTILEZA 20%


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA A LAS 14.40 HS**SE AVISA A PAX Y AGENCIA BANFIELS***


detalle:
SIN CAFÉ-SIN AGUA-NI JUGO- NO SE JUSTIFICA EL PRECIO DEL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN P´ROSYS FIGURA 137´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL BOLETO NO ESPECIFICABA QUE PASABA POR LA ROTONDA POR LO TANTO NO SUBIO AL MICRO

***DEBE ENVIAR BTO-***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 190´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***SE PASA SERVICIO DE 22.20 HS A 23.00 HS****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. POR UN VALOR DE $ 185.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA VALUADA EN $ 3000.-
SEGURO $300


detalle:
EL PASAJERO ABORDO EL SERVICIO PERO SU BUTACA ESTABA OCUPADA, AL RECLAMAR EN VENTANILLA, LE DICEN QUE SU BOLETO ESTABA ANULADO.
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CAMPOERA MARRON ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DICE QUE LE FALTO 400 PESOS Y 50 DOLARES


detalle:
LE ROBARON DE ABAJO DEL ASIENTO UN BOLSO DE MANO. DICE QUE LOS PASAJEROS QUE ESTABAN AL LADO ESTABAN BEBIENDO CERVEZA, ACUSANDO A ESTOS POR EL FALTANTE MENCIONADO.HIZO RECLAMO EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
BUTACA 42 ROTA. SE ENVIA MAIL A HERNAN CAGNI
ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

***YA TIENE DESCUENTO X ESTUDIANTE***VER!!


detalle:
LLEGO A RETIRO Y SU BOLSO NO SE ENCONTRABA. TIENE TICKET DEL PLUSMAR
DEBE ENVIAR, TICKET BOLETO Y COPIA DEL DNI
CORRESPONDE POR CNRT $8117.34


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 80´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A LINIERS***


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO CORRESPONDIENTE POR DOCENTE-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 63´ DE DEMORA EN RETIRO Y 83´ EN LA LLEGADA A ROJAS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO $ 300.- Ó UN BOLETO***

OJO EL RECLAMO LO DEBE REALIZAR EL REMITENTE.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
CONTENIA ROPA ARTESANIAS, RELOJ. 

SEGURO $ 300.-


detalle:
BUTACA CON FALLAS- DICE QUE TUVO PROBLEMAS IDA Y VUELLTA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS***4 HS DE DEMORA***

***ENVARA MAIL DE RECLAMO***LLEGA MAIL RECLAMO PERO NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
EL COCHE LLEGO A PRINGLES CON 25 M DE DEMORA, YA EN RUTA DEBIERON VOLVER A BUSCAR A DOS PASAJEROS EN CABILDO. ARRIBO A LA PLATA CON 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
EL COCHE PASO CON 45 M DE DEMORA SEGÚN INFORMA LA AGENCIERA DE MONTE. LA PASAJERA NO QUISO ESPERAR Y SE COMPRO UN BOLETO POR LA UNION PLATENSE QUE PARTIA 5.30 HS


detalle:
EN EL VIAJE DE EGRESADOS LA HIJA DEL DENUNCIANTE ENCHUFA EL CARGADOR DEL CELULAR EN LA UNIDAD USB DEL MICRO, QUEMANDOSE EL IPHONE.
DENUNCIA EN DEFENSA  (882)
EXPTE S01: 393129/2016
AUDIENCIA 26/9/2016 10.30 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTO PARTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA- NO ESPECIFICA VALOR

DENUNCIA EN OMIC DE MAR DEL TUYU (887)
EXPTE.n° 4808/16

AUDIENCIA 10/11/2016 10.30 HS


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN TRAJE - LLAMO A LA ADMINISTRACION Y LE DIJERON QUE NO ESTABA


detalle:
ROBO DE UNA NOTEBOOK DEL INTERIOR DEL EQUIPAJE.

SE PASA RECLAMO A GALTIERI

OFRECER UN BOLETO 1


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO.
CONSULTAR AL PASAJERO SI TIENE EL BOLETO, EN EL RECLAMO DICE QUE QUIERE RECUPERAR EL BOLETO. SI ES ASI, DEJAR ABIERTO EL BOLETO HASTA EL 31/10/2016


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO LLEGO TARDE POR UN TEMPORAL
CLAVE MUX 989 Y IUN-019


detalle:
FALTA RECLAMO DE LA PLATA.
EL PASAJERO RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL EN SU EQUIPAJE DE UN PAR DE ZAPATILLAS Y UN PERFUME ONE DE CALVIN KLEIN. MONTO RECLAMADO $ 3500.-


detalle:
EL SERVICIO TENIA TRASBORDO EN VARELA. CUANDO CONSULTO AL CONDUCTOR DE LA COMBI ESTE LE DIJO QUE NO PARABA EN LOMAS, DEJANDO A LA PASAJERA EN TEMPERLEY. HABIA 5 PASAJEROS PARA DESCENDER EN LOMAS DE ZAMORA. ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
BUTACA 41 CON FALLAS, SERVICIO DE IDA RETIRO /OLAVARRIA 13/9 18.50 HS 13/9 SIN VIANDA


detalle:
EL PASAJERO LLEGO TARDE POR EL TEMPORAL. TRATO DE ALCANZAR EL COCHE EN RUTA PERO LOS CONDUCTORES NO PARARON, ABORDANDO EL SERVICIO EN BALCARCE.
GENTILEZA


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 09/09

***QUIERE VIAJAR EL VIERNES A LA NOCHE****


detalle:
SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA. LA PASAJERA DICE QUE EL BOLETERO NO LE AVISÓ QUE VIAJABA POR EMPRESA ARGENTINA. EN EL HISTORIAL DE VIAJES FIGURA QUE LA SEÑORA TOMO ESE SERVICIO MÁS DE 4 VECES. Y EL BOLETO DICE UD VIAJA POR: EMPRESA ARGENTINA


detalle:
SOLICITA QUE SE LE OTORGUEN EN BENEFICIENCIA 4 PASAJES SIN CARGO IDA Y VUELTA A CHACABUCO.


detalle:
DICEQUE EL BOLETERO NO LE EXPLICO BIEN COMO TENIA QUE HACER PARA TOMAR EL SERVICIO PORQUE ESTABA MÁS PREOCUPADO EN ENVIAR UN MENSAJEÑ


detalle:
LA CAJA LLEGO APLASTADA ROMPIENDO SU CONTENIDO - OFRECER EL VALOR DECLARADO $ 300.- 18/06/12 preparar acuerdo y luego llamar y mandar a mar del plata. 036/07/2012 SE LE AVISÓ QUE ESTÁ EL CHEQUE EN MDP PARA COBRAR.


detalle:
DICE QUE LA RECIBIERON Y AL ABRIRLA ESTABA VACIA - FUE RECIBIDA CONFORME


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE LE EMITIERON MAL LOS PASAJES PRETENDEN QUE LE DEVOLVAMOS EL DINERO.


detalle:
rotura de valija. Durante el viaje no funcionó bien la calefacción.-


detalle:
SUPUESTAMENTE SE LE INFORMÓ MAL EN EL CALL CENTER. SE LE DIJO QUE NO DEBÍA ABONAR PARA DEJARLO ABIERTO. Y DEBIÓ ABONAR $50.40 SE LE INFORMÓ COMO ERA LA METODOLOGÍA Y ACEPTÓ DE BUENA MANERA.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL. SE LE ENVIÓ A LUIS GALTIERI EL MAIL PARA QUE REALICE EL SEGUIMIENTO.


detalle:
LA PASAJERA SOLICITA QUE SE LE RECONOZCA EL PASAJE ABIERTO QUE POSEE QUE SE LE VENCIÓ. ADJUNTA COPIAS DE CERTIFICADOS MÉDICOS QUE CERTIFICAN LAS FECHAS. SE LE DIJO QUE ENVIE UNA COPIA DEL BOLETO Y QUE SE LE VA A RECONOCER EL BOLETO PERO FECHADO


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. 21/06/2012 REENVIÓ FAX. - of 1.500 x c/u 25/06/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO - 28/06/12 se manda orden de pago a Retiro -


detalle:
UNA COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO QUE ELLA NO REALIZÓ. GERÓNIMA CONFIRMÓ QUE REALMENTE ES ASÍ PERO NO SE LE DIO NINGUNA INFORMACIÓN. EL BOLETO NO FUE RETIRADO Y EN EL CASO DE QUE ALGÚN OFICIO PIDA LOS DATOS SE LES DIRÁ QUIÉN ES EL PASAJERO


detalle:
LA CALEFACCIÓN ESTABA MUY ALTA. SE DESCOMPUSO.


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. LOS TICKETS CORRESPONDEN. OFRECER $ 1.500 X EQUIPAJE 25/06/12 PREPARAR ACUERDO MANDAR A RETIRO28/06/12 se manda op a retiro-


detalle:
SE UNIFICARON LOS SERVICIOS. SALIÓ EL CÓNDOR 06:30 Y SE SUSPENDIÓ EL DE LAS 6. CUANDO LLAME SE LE VA A DECIR QUE EL SERVICIO DE PLUSMAR TENÍA UN DESPERFECTO MECÁNICO Y PARA QUE NO TENGA MÁS DEMORA PARTIÓ LA UNIDAD DE PLUSMAR.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. LOS TICKETS CORRESPONDEN. - ofrecer 3.000.- ACEPTÓ 23/06/2012 - 28/06/12 se mando orden de pago a mar del plata - LLEGÓ A MAR DEL PLATA EL DÍA 3/07 SE LE ENVIÓ UN MAIL AVISANDOLE.


detalle:
FALLA CALEFACCIÓN. SE ENVIÓ MAIL A PANIAGUA


detalle:
SE TRASPASÓ EL SERVICIO. SE LE VA A DECIR A LA PASAJERA QUE POR DESPERFECTOS MECÁNICOS SU COCHE IBA A SALIR MUY DEMORADO ENTONCES SE REEMPLAZÓ POR EL DE 22:55


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI PARA CONSULTAR EL ORIGEN DEL TICKET. 18/06/2012 CORRESPONDEN


detalle:
EL SERV QUE EL PASAJERO COMPRÓ ERA 01:05 PERO SE UNIFICARON CON EL SERV DE 00:55. SE HABLÓ CON OLAVARRIA Y SE DICE QUE LOS CHOFERES NO QUISIERON AGUARDAR PASAJEROS. POR ESA RAZÓN EL PASAJERO PERDIÓ EL SERV. PARTIÓ A LAS 01:01 EN VEZ DE 01:05


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.- EXPTE 7914. Se envia ch/ a retiro 5/7/2012 ver con Vega.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA EXPTE. 7933 ch/ enviado a Retiro 5/7/2012


detalle:
PROBLEMAS CON LA CALEFACCIÓN Y NO FUNCIONABA LA MÁQUINA DE CAFÉ.


detalle:
LA PASAJERA SE ENTERÓ QUE EL SERVICIO TERMINABA EN LA CURVA Y PRETENDÍA BAJAR ALLÍ DICE QUE LOS CHOFERES NO SE LO PERMITIERON. HAY DOS RAZONES UNA ES QUE NO TENÍAN NINGÚN PASAJERO HASTA ALLÍ Y LA SEGUNDA ES QUE EL PASAJE DECÍA LOMAS DE ZAMORA.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. $500 PESOS POR UNIFORME Y EL VALOR DE UNA CAMARA DIGITAL KODAK M200.SE LE OFRECIERON $1.800 ACEPTÓ POR $2.000-. - 29/06/12 se envia cheque a punta alta con correo interno 1000-782 -


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - A PESAR DE SER RECIBIDA  - GALTIERI RECOMIENDA PAGAR $ 490.- PREVIA AUTORIZACION DE OSCAR LIO (SE LO VOY A CONSULTAR)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - PAGAR VALOR DECLARADO $ 300 - 13/07/12 orden enviada a galtieri con despacho 1000-828, para que despues de firmado lo envien a PUNTA ALTA . ACUERDO FIRMADO


detalle:
FALTANTE PARCIAL EN UNA ENCOMIENDA - GALTIERI AUTORIZA ABONAR SEGURO $ 300.- CI 1000-791 SE ENVIÓ A RETIRO.25/9/12 CON EL DESPACHO SIN CARGO 253072 ARIEL DE BOLETERIA RETIRO LO ENVIA EN EL COCHE DE ESTA NOCHE A GESELL - FIRMO ACUERDO


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - VEGA MANDO EL EXPEDIENTE - PIDE $ 3.000.- esperar que llame - 25/06/12 SE OF $ 1.800.- ACEPTA PREPARAR ACUERDO - 29/06/12 cheque enviado a Liniers con CI 1000-781 EL CHEQUE ESTÁ EN LA BOLETERÍA DE PLUSMAR EN LINIERS.


detalle:
PROBLEMAS CON LOS CINTURONES DE SEGURIDAD. Y DEMORA EN LA LLEGADA DEL COCHE.


detalle:
EL COCHE PASÓ DE LARGO Y NO SE DETUVO A LEVANTAR A LA PASAJERA, PESE A LAS SEÑAS QUE ESTA REALIZÓ. SE LE VA A PEDIR QUE NOS ENVÍE EL BOLETO SIN CORTAR PARA VERIFICAR Y SE LE VA A OFRECER UN PAX SIN CARGO DE SER CORRECTO. NO SE LE RECONOCE EL RECLAMO 29/06


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VVALIJA Y UN BOLSO DE VIAJE.- SE PREPARA OPERACIÓN


detalle:
FALTANTE DE UN EQUIPAJE SE PREPARA OP 22/06/2012. Se envió ch/ a Retiro 5/7/2012


detalle:
EQUIPAJE ROBADO DEL MICRO AL INGRESO A LA TERMINAL DE RETIRO SE PREPARA OPERACIÓN 22/06/2012.- ch/ enviado a retiro 5/7/2012. Vega enviará ch/ a Bahia Blanca 13/7/2012


detalle:
pérdida de equipaje: el ticket corresponde a San Bernardo.- ELLOS VIAJABAN DE MAR DEL PLATA A RETIRO. ADEMÁS REALIZÓ LA DENUNCIA POR "EXTRAVIO DE EQUIPAJE" NO POR ROBO O PÉRDIDA…


detalle:
OTRO EMBALAJE Y FALTANTE DE ENCOMIENDA.TRANSPORTA DINERO. AVERIGUAR SI RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
le robaron del equipaje una filmadora marca JVC, HD y un pendrive marca Kingston.-


detalle:
SEGÚN EL PAPÁ DE LA PASAJERA EL SERVICIO POR UN PIQUETE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DEJÓ A LOS PASAJEROS EN LA PLAZA FRENTE A LA TERMINAL A LAS 12:30 HS. AL CONSULTAR EN BOLETERÍA EL POR QUÉ NO LE SUPIERON QUE CONTESTAR.


detalle:
LA PASAJERA DESPACHÓ EL DÍA 4. DESP DEL TEMPORAL JUEVES, VIERNES SANTO. EL PAQ QUEDÓ EN EL MICRO, VOLVIÓ A BARRACAS, SE REENVIÓ A LA PLATA EL DÍA 12. ES EN ESE MOMENTO QUE EL EMPLEADO DE PLUSMAR LLAMA A BORDENAVE QUIEN RECIBE PARA QUE VENGA A RETIRAR.


detalle:
EL SERVICIO DEBÍA CONTINUAR HASTA LA TNAL "EL TALAR" Y TERMINÓ EN LINIERS. A GERÓNIMA LE DIJERON QUE DEBÍA HACER TRASBORDO CON EL COCHE DE MORÓN PERO DICHO SERVICIO NO TENÍA PARADA EN OLIVOS.,


detalle:
LA PASAJERA ABRIÓ EL BOLETO 2 VECES. AHORA PRETENDÍA ABRIRLO NUEVAMENTE NO LO HICIERON EN LA BOLETERÍA. EXTRAVIÓ EL BOLETO 669783610.


detalle:
POR ERROR EN EL VIAJE DE IDA LE CORTARON EL BOLETO DE VUELTA. LA BOLETERIA DE RETIRO NO SE LO QUISO RECONOCER Y LA PASAJERA TUVO QUE ADQUIRIR OTRO BOLETO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. ABONAR VALOR DECLARADO - 10/09/12 preparar op, va a mandar e mail con copia doc. 1000-1228


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. EL DÍA SÁBADO 23 NOS LLEGÓ EL DESCARGO DE LOS CHOFERES. (mando carta documento, remitimos a Zapico) DEFENSA CONSUMIDOR Nº 272-


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. TRANSPORTABA DINERO. SE LE PIDIÓ CONFORME A SERGIO. RECIBIÓ CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS. ABONAR EL VALOR DECLARADO $300


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE PROBLEMAS DE CALEFACCIÓN. OCUPABA EL ÚLTIMO ASIENTO Y NO LLEGABA LA CALEFACCIÓN COMO CORRESPONDÍA.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJES. PIDE LA SUMA DE $5.000.- TICKET CORRESPONDE - 10/07/12 SE ENVIA OP POR 1.500.- CON CORREO INT 1000-820


detalle:
faltante dentro del equipaje - un porta cosmeticos, va a mandar estimativo - no se le promete nada 17/07/12 ESTIMA $ 879,98.- LA EMPRESA SOLO LE OFRECE 1 PASAJE DE CORTECIA.-


detalle:
LLEGO 19:37 DEBÍA LLEGAR 18:15HS. SE LE VA A RECONOCER EL BOLETO QUE PERDIÓ. $100


detalle:
LE ENTREGARON LA CAJA VIOLADA. HABÍA FALTANTES Y COSAS DAÑADAS. ABONAR $400.-


detalle:
GALTIERI SUPONE QUE ENVIABA DINERO. RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
SE QUEJA DE QUE NI EN EL VIAJE DE IDA, NI EN EL DE VUELTA PUDO ABROCHAR EL CINTURÓN DE SEGURIDAD QUE CORRESPONDÍA A SU AST. LOS CHOFERES LE PROPUSIERON CAMBIAR DE BUTACA, ELLA SE NEGÓ. ESPERA UNA RESPUESTA O SI NO VA A ESCRIBIR UN DESCARGO EN "LA NACIÓN"


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE.  SE LE ENVIÓ UN MAIL A LUIS GALTIERI PARA VERIFICAR SI LOS TICKETS CORRESPONDEN. LOS TICKETS CORRESPONDEN A TRÁFICO BARRACAS. $ 1.800.- 03/07/12 ultimo ofrec preparar orden de pago 04/07/12 - 10/07/12 SE ENVIA OP CON CORREO 1000-820


detalle:
SUPUESTAMENTE DESCARGARON TODOS LOS EQUIPAJES EN RETIRO Y LES DIJERON QUE IBAN A ENVIAR EN EL PRÓXIMO SERVICIO A LINIERS LAS VALIJAS QUE DEBÍAN IR HASTA ALLÍ.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. CORRESPONDEN A PINAMAR - 08/08/12 preparar op - 09/08/12 se le manda a laura para preparar op CORREO INTERNO 1000-1039 - boleteria


detalle:
RECLAMA QUE EN EL SERVICIO NO SE LE DIO CENA. PERO EN NINGUN SERVICIO DE PLUSMAR DAN CENA. SEGURAMENT FUE UN ERROR DE LA PERSONA QUE LE VENDIÓ EL SERV EN LA BOLETERÍA DE PLAZA.


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE ESTUVO EN SAN VICENTE Y EL MICRO NO SE DETUVO. EN HOJA DE RUTA APARECE DESDE EL 18/06/2012 QUE ESTE PASAJERO SUBÍA ALLÍ. 29/06/12 SE MANDA E MAIL A LA PLATA


detalle:
LA PASAJERA VIAJÓ EL DÍA DEL ROBO. ES POR ELLO QUE NOS SOLICITAN "UN PASAJE" SIN CARGO PARA CADA UNO. PARA COMPENSAR LA PÉRDIDA DE MERCADERIAAAAA!


detalle:
EL SERVICIO DEMORÓ 2:30HS EN LLEGAR A RETIRO. TENGASE EN CUENTA QUE ADEMÁS DE LA FALLA MECÁNICA SE TRATABA DE UN FIN DE SEMANA LARGO. ES POR ELLO QUE PUEDE HABER DEMORA POR EL TRÁFICO TAMBIÉN.


detalle:
SE ESTÁ AVERIGUANDO SI SE RETIRO CONFORME. SE ENVIÓ UN MAIL EL DÍA 26/06/2012 A VARELA SAOM Y SE ESTÁN ESPERANDO LAS CONTESTACIONES.


detalle:
LA QUEJA RESIDE EN QUE LOS CHÓFERES NO LE AVISARON QUE LA CENA CORRÍA POR PARTE DE LA EMPRESA.  TAMPOCO PASARON PELICULAS.


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. ROBO EN VILLA 31. EL TICKET ES DE PLUSULTRA Y MERCOBUS POR FALTANTE DE STOCK DE TICKETS DE CÓNDOR/PLUSMAR  valor estimativo $ 8.620.-- 17/07/12 se le ofrece $ 1.500.- lo va a pensar. 24/8/2012 LLEGÓ UNA CARTA DOCUMENTO.


detalle:
RECLAMA EL EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - GALTIERI DICE QUE EL RECLAMO ESTA FUERA DE TERMINO. SE LE VAN A OFRECER $2000.- ELLA PRETENDE US$ 8400. OBVIAMENTE NO VA ACEPTAR. - 04/07/12 acepta preparar acuerdo - 10/07/12 SE MANDA A RETIRO CON CI 1000-820


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. GALTIERI ENVIÓ MAIL A MAR DEL PLATA PARA PEDIR EL CONFORME.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. GALTIERI: "1 PAX SIN CARGO" DE CORTESIA. DESCONOCIENDO EL FALTANTE. ACEPTÓ VA A LLAMAR POR TELÉFONO PARA CONFIRMAR. SE LE ENVIÓ EL MAIL A RICARDO DE NECOCHEA


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON LOS BOLETOS Y TENIAN QUE DECLARARLOS. EL SR ES DISCAPACITADO Y LA SRA ES SU ACOMPAÑANTE. SE LES REDACTO UNA CARTA QUE CONFIRMA QUE LOS PASAJES FUERON OTORGADOS A $0.- Y SE LA ENVIÓ VÍA MAIL. EN EL EXP SE ADJ UNA COPIA.


detalle:
• SE QUEJA POR LA TRANSFER; • SE UNIFICARON LOS SERV Y A LOS PASAJEROS SE LOS DEJÓ EN BUTACAS SEPARADAS. •DICE QUE SE DESCOMPUSO Y QUE LOS CHOFERES NO LO ASISTIERON NI TOMARON LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES •SE LES VA A DECIR QUE X FALLAS MECANICAS SE UNIFI


detalle:
GOROSTEGUI: T.E:4-485-5487 CEL:15-3889-3233 // PATTINI: T.E: 4-481-3736 CEL: 15-6568-9172 INTERCAMBIO DE EQUIPAJES. SE LE PASARON LOS NÚMEROS A DANIEL CABALLERO PARA QUE SE ENCARGUE DE COORDINAR CON LAS PASAJERAS LA ENTREGA DE LOS EQUIPAJES Y LA FIRMA DE


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA UNA ENCOMIENDA QUE LLEGÓ CON FALTA PARCIAL. LA QUE RECLAMA ES LA QUE ENVÍA. EL VALOR DECLARADO ES DE $100 Y ///FUE RECIBIDA CONFORME///


detalle:
DICE QUE EL CONTENIDO LLEGO DETERIORADO - PASO POR LUIS GALTIERI - EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
EL PASAJERO LLEGÓ DEMORADO DESDE ROSARIO Y PERDIÓ EL SERVICIO DE 00:10 A NECOCHEA. ES POR ELLO QUE RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE SE LE INFORMÓ QUE TIENE QUE REALIZARLO POR EMPRESA URQUIZA.


detalle:
1HS DE RETRASO POR FALLA MECÁNICA EN EL PEAJE DE HUDSON. PIDE SE LE DEVUELVA EL MONTO DE UN PASAJE.


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIIPAJE. NEGOCIAR CON DINERO Y CON PASAJES. Ofrecer 1.000 y 2 pasajes ida y vuelta a la salada , ACEPTA PREPARAR ACUERDO Y ENVIAR A AZUL. 1000-947


detalle:
EL PASAJERO COMPRÓ POR P10 2 PAX CON 2 MINUTOS DE DIFERENCIA EN LA COMPRA Y COMPRÓ LA IDA Y LA VUELTA PARA EL MISMO DÍA. ENTONCES A LA IDA PRESENTÓ EL BOLETO DE VUELTA Y DESPUÉS ALEGÓ EL ERROR AL REGRESO, TUVO QUE COMPRAR OTRO PAX. LE INSINUÓ A GERONIMA Q


detalle:
LA PASAJERA EXTRAVIÓ EL PASAJE ABIERTO. VA A IR CON UNA DENUNCIA POLICIAL A LA BOL DE 3 ARROYOS QUIENES LE VAN A REALIZAR EL CANJE DEL BOLETO. SE LE ENVIÓ UN MAIL A TRES ARROYOS Y SE LES AVISÓ POR TELEFONO


detalle:
EL SERVICIO NO FRENÓ EN OLIVOS. SE LE VA A RECONOCER EL PASAJE PARA CUANDO LO NECESITE.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS. ABONAR $300.- 06/08/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO -07/08/12 SE MANDA A LAURA PARA PREPARAR OP - 09/08/12 se envia con correo interno 1000-998


detalle:
LA PASAJERA POR LOS CORTES QUE REALIZÓ LA VILLA 31 EN LAS CERCANIAS DE LA TERMINAL HA DECIDIDO NO VIAJAR. FUE A DEJAR EL BOLETO ABIERTO Y LE COBRARON $95.40.- POR REALIZAR LA OPERACIÓN. COBRANDOLE UN %30 DE RETENCIÓN COMO CORRESPONDE.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DE QUE LE FALTÓ UN  PANTALÓN Y UN PERFUME DE SU EQUIPAJE.


detalle:
PROBLEMAS DE CALEFACCIÓN A LA IDA Y A LA VUELTA. LES TOCÓ EL MISMO COCHE. A LA VUELTA LA BUTACA NO SE RECLINABA. EMILIO ZALACAIN AUTORIZA DESCUENTO.


detalle:
EL SERVICIO TUVO CASI 5 HS DE DEMORA. SE QUEDÓ EN S. A DE GILES LO FUERON A AUXILIAR. NOS CONFIRMÓ BARRACHA LA DEMORA YA QUE NO FIGURA POR SISTEMA.


detalle:
EN DOS OPORTUNIDADES EL COCHE SE QUEDÓ SOBRE LA RUTA Y DEBIÓ AGUARDAR OTRA UNIDAD QUE LOS SOCORRA


detalle:
EL SERVICIO TUVO CASI 5 HS DE DEMORA. SE QUEDÓ EN S. A DE GILES LO FUERON A AUXILIAR. NOS CONFIRMÓ BARRACHA LA DEMORA YA QUE NO FIGURA POR SISTEMA. LA PASAJERA PIDE REEMBOLSO.


detalle:
PASAJERO FRECUENTE. INFORMA QUE LA BUTACA Nº1 DEL INTERNO 1281 ESTA ROTA. HACE VARIOS VIAJES.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE ESTAMOS ESPERANDO EL INFORME DE LUIS GALTIERI. - 17/07/12  OFRECER $ 1.300 X EQUIPAJE. ACEPTA PREPARAR ORDEN DE PAGO.18/07/2012 SE ENVIO A LUIS GALTIERI CI: 1000-942 25/6/2012


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - GALTIERI MANDO EL EXPEDIENTE 13/07/12 - CUANDO LLAME OFRECER $ 1.100 x c/u - 20/07/12 1.250 X C/U LA ULTIMA PROPUESTA - ACEPTA, PREPARAR ACUERDO - 20/07/12 SE PREPARO ACUERDO. SE ENVIA ACUERDO A RETIRO CI:1000-942


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. ESTAMOS ESPERANDO EL INFORME DE LUIS GALTIERI. 20/07/12 se le ofrece $ 2.500 x los dos bultos acepta y se prepara orden de pago - 26/07/12 cobro la indemnizacion


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECÁNICA. EL COCHE LLEGÓ A SANTA TERESITA CON 25 MINUTOS DE RETRASO. REENVIÓ EL CORREO ELECTRÓNICO 8/8/12. 1/10/12 SE LE INFORMÓ QUE NO SE RECONOCÍA EL RECLAMO.


detalle:
LA PASAJERA COMENTA QUE TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO EN EL DE VUELTA LES TOCÓ VIAJAR CON UNA BUTACA ROTA. SIENDO QUE HABÍAN ABONADO SERVICIO "SUITE" SEGÚN NUESTROS REGISTROS LA VUELTA ES POR GRUPO PLAZA.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA PORQUE EL MICRO LA DEJÓ EN LAS INMEDIACIONES DE LA TERMINAL PERO NO INGRESÓ A LA MISMA POR EL CORTE QUE EFECTUÓ LA VILLA 31 DICHO DÍA. TAMBIÉN DICE QUE LOS CHOFERES LA TRATARON MAL DICIENDO "¿QUERES QUE TE CONTRATE UN GUARDAESPALDAS?"


detalle:
SE QUEJA DEL DETERIORO DEL COCHE DEL MAL ESTADO EN GENERAL.. 20/07/12 SE LE OFRECIO 20% DE DESCUENTO - NO LO ACEAPTO, ULTIMO OFRECIMIENTO 50% EN AMBOS.


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - NO ACORDAMOS, DENUNCIO A LA PROVINCIA Y TIENE A SU DISPOSICION EL IMPORTE DE $ 2.642,87 (CONSTATAR BIEN EL NOMBRE Y APELLIDO Y PREGUNTAR DONDE LO COBRA)


detalle:
FALTANTE PARCIAL EN DOS ENCOMIENDAS DESPACHADAS. GALTIERI NOS ENVIÓ EL EXPEDIENTE Y NOS DIJO QUE EL YA LE HABÍA CONTESTADO VÍA MAIL.


detalle:
EL SERVICIO REVENTÓ LAS DOS CUBIERTAS TRASERAS. UNA DEMORA DE APROXIMADAMENTE 45 MINUTOS. ADJUNTA FOTOS.


detalle:
EL PASAJERO LLEGÓ 10 MINUTOS TARDE. EL MICRO SALIÓ CON 5 MINUTOS DE RETRASO. PRETENDE QUE LE RESCONOZCAMOS EL PASAJE QUE NO PUDO USAR


detalle:
ES BASTANTE INENTENDIBLE EL ESCRITO PERO CREEMOS QUE EL CHOFER LO DEJÓ BAJAR DE LA UNIDAD PARA IR AL BAÑO O A COMPRAR Y DESPUES NO LO ESPERÓ. PERO DESPUÉS SE QUEJA DE LA VELOCIDAD Y DE QUE EL CONDUCTOR MANEJABA HABLANDO POR TELÉFONO.


detalle:
UNIFICARON EL SERVICIO DE PLUSMAR DE PLUSMAR CON EL DE JETMAR DE LAS 10. HABÍA 2 PASAJEROS


detalle:
NO LO DEJARON EN LA TERMINAL DE "EL TALAR"  ERAN DOS PASAJEROS


detalle:
38 MINUTOS DE DEMORA, SIN VIANDA Y BAÑOS SUCIOS.


detalle:
ENVIABA DINERO. SE LE ENVIÓ MAIL A GESELL.


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE EQUIPAJE - EXPEDIENTE ENVIADO POR VEGA - 13/07/12  - CUANDO LLAME OFRECER $ 1.100.- 01/08/12 of 1.200.- ultimo - PREPARAR ACUERDO 02/08/12  DESPACHO SIN CARGO 593326.


detalle:
SE LE PIDIÓ A SERGIO KANGAL QUE NOS CONSIGA EL CONFORME. FIRMÓ CONFORME. EMBALAJE DEFICIENTE. 10/8/12 SE LA LLAMÓ POR TELÉFONO PARA AVISARLE QUE ES EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
LA PASAJERA FUE A LA BOLETERIA A CAMBIAR LOS PASAJES A LA BOLETERIA Y NO SE LOS PUDIERON CAMBIAR PORQUE HABÍA PASADO EL LIMITE Y EL PROSYS NO SE LO PERMITIÓ. SE HABLÓ CON CASARES Y FUE ASÍ. POR ESO SE LE VAN A RECONOCER LOS 2 PASAJES.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EN LA BOLETERÍA DE RETIRO NADIE LE AVISÓ QUE SU SERVICIO ERA CON TRASBORDO. A MODO DE CORTESIA LE VAMOS A OFRECER UN DESCUENTO DEL 20%.


detalle:
EL COCHE SALIÓ A LAS 02:10 CUANDO DEBÍA SALIR 00:40. SE AUTORIZÓ UN DESCUENTO DEL 50 % EN CORTESIA POR LA DEMORA.


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL RECLAMO LO HIZO EN TIEMPO Y FORMA. APARENTEMENTE NO PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS DE SALUD. Y PIDE QUE SE LE RECONOZCA EL PASAJE. ES PASAJERA FRECUENTE.


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN - 23/07/12 of 50% DE DESCUENTO PROXIMO PASAJE - va a llamar cuando viaje - llamo para pedir un pasaje de ida y vuelta, se le informa que no hay cambio en la resolucion -


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA - EL EXTRAVIO ESTA CONFIRMADO, ABONAR $ 300 X SEGURO - 17/08/12 preparar op. Ver enviar a liniers CI 2000-793


detalle:
PELÍCULA A VOLUMEN MUY ELEVADO. IMPIDIENDO QUE LOS PASAJEROS PUEDAN DORMIR.


detalle:
RECLAMO NO VIABLE. LAS BOLETERÍAS ESTABAN ABIERTAS Y DISPUESTA A CANJEAR O A DEVOLVER CUALQUIER BOLETO. LA PASAJERA RECLAMA EL MONTO DEL PASAJE PERO DECIDIÓ VIAJAR IGUAL. SE LE INFORMÓ POR TELÉFONO QUE EL RECLAMO NO ES VIABLE.


detalle:
ATRASO DEL SERVICIO DE UNA HORA, NUEVE MINUTOS. SIN CALEFACCIÓN. BAÑOS TAPADOS Y ROTOS.RECONOCER 3 PAX SIN CARGO


detalle:
NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO. RECLAMA QUE LOS MALETEROS LE ACOMODAN MAL EL EQUIPAJE CUANDO NO SE LES DA PLATA.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL SERVICIO EN GENERAL BAÑOS, PELICULAS Y DVD CALEFACCIÓN, CAFÉ.


detalle:
PROBLEMAS CON LA CALEFACCIÓN. 13/09/12 LLAMÓ SE LE OFRECIÓ EL 30 % DE DESC Y ACEPTÓ.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA ABONAR SEGURO DE $300.- POR EL VALOR DECLARADO


detalle:
EL RECLAMO ES PORQUE A LA MADRUGADA NO ATIENDEN LOS TELÉFONOS EN LA BOLETERÍA DEL CONDOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - DICE QUE REALIZO ANTES LA QUEJA PERO PARA NOSOTROS LLEGO EL 19/07/12  - of $ 1.500.- - 02/08/12 preparar acuerdo - 09/08/12 se envia con despacho sin cargo 1000-998


detalle:
RECLAMO POR PARO DE UTA. LA PASAJERA SE AUSENTA POR UN MES DEL PAÍS. SE ASIENTA DE ESTA FORMA EL RECLAMO Y CUANDO SE COMUNIQUE CON NOSOTROS LE AUTORIZAMOS UN PASAJE SIN CARGO.EL CÓDIGO VUH-251 21/8/2012.


detalle:
CAMBIO DE BUTACA. COMPRÓ LA 1 INDIVIDUAL. VIAJÓ EN LA 8 COMPARTIDA.


detalle:
RECLAMO POR PARO. ADJUNTA EL BOLETO PARA DEJARLO EN STAND BY PARA ALGUNA FECHA EN LA QUE PRECISE VIAJAR.


detalle:
NO RESPETARON SU UBICACIÓN  CUANDO SE REANUDARON LOS SERVICIOS TERMINADO EL PARO.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN. OCASIONANDO PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
A LOS CHOFERES LES FIGURABA QUE BAJABA UNA SOLA PERSONA EN TEMPERLEY. DEJARON A UNA MENOR ARRIBA DEL SERVICIO. LA BAJARON 6 CUADRAS DESPUÈS Y LA DEJARON SOLA


detalle:
RECLAMO DEL DÍA DEL PARO. VA A LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR.


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y DEMORA POR CORTE DE LA VILLA 31.


detalle:
45 MINUTOS DE DEMORA. DICE QUE DEBIÓ TERMINAR EL VIAJE EN REMIS??? EL SERVICIO FIGURA CON 69 MINUTOS DE DEMORA. CUANDO LA PASAJERA LLAME PEDIRLE QUE POR FAVOR NOS ESCRIBA LO SUCEDIDO YA QUE NO SE ENTIENDE.


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. SE LE ENVIÓ A HACER LA DENUNCIA.


detalle:
PIDE QUE SE DEVUELVA LA DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
ENCOMIENDA QUE LLEGO CON ROTURA - (EXPEDIENTE DE GALTIERI)  SOLICITAR CONFORME A MAR DEL PLATA


detalle:
CONDOR - ENVIABA DOS ENCOMIENDAS Y UNA LA ROBARON EN PLATAFORMA - ABONAR SEGURO $ 600.-


detalle:
TOMÓ 4 SERVICIOS Y DICE QUE EN "CASI" TODOS LOS SERVICIOS VIAJÓ SIN CALEFACCIÓN.


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE. APARENTEMENTE LE VENDEN MAL EL PASAJE EN EL CALL CENTER. LE DICEN UN HORARIO Y ERA UNA HORA MÁS TEMPRANO.


detalle:
EXTRAVÍO DE BOLETOS SE LE ENVIÓ A LA PASAJERA A REALIZAR LA DENUNCIA.


detalle:
HIZO LA DENUNCIA EN CNRT. 30/8/2012 ENVIA UN MAIL DICIENDO QUE NOSOTROS YA RECIBIMOS LA NOTIFICACIÓN DE CNRT. ESO NO ES CIERTO// DEJAR EN SUSPENSO. EXPEDIENTE CNRT 190704/2012.


detalle:
PIDE EL REINTEGRO DE PASAJE POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS


detalle:
COMPRÓ UNA BUTACA ABAJO Y VIAJÓ ARRIBA AL FONDO.


detalle:
NO LE QUISIERON DAR EL DESCUENTO ESTUDIANTIL POR FALTA DE PAPELES


detalle:
COMPRÓ EN FLECHA BUS, VIAJABA CON EL CÓNDOR. NO SABÍA PORQUE EMPRESA VIAJABA


detalle:
SE LE ENVIÓ MAIL A OLAVARRIA PARA QUE EFECTUEN EL PAGO.


detalle:
OLOR A "GOMA QUEMADA" SEGÚN LO QUE REDACTA LA PASAJERA ES PORQUE ESCUCHÓ QUE HABÍA UN PROBLEMA DE CALEFACCIÓN. SE VA A CONSULTAR CON PARTES.PANIAGUA NOS INFORMÓ QUE DICHO ERROR EN LA CALEFACCIÓN ES CIERTO


detalle:
LOS CONDUCTORES TRATARON MAL A LA PASAJERA. LE DIJERON QUE SU FUNCIÓN NO ERA ENTREGAR EQUIPAJES (QUE ES CIERTO)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.RECIBIÓ CONFORME. ENVIABA DINERO. ABONAR SOLAMENTE EL SEGURO. VALOR DECLARADO: $300.-


detalle:
ENCOMIENDA VACIA Y ABIERTA. NO SE RECONOCE. SE LE OFRECEN $300.-


detalle:
ERROR EN VENTA TELEFÓNICA. COMPRÓ UN PASAJE DE MÁS POR ERROR EN LA TRANSACCIÓN. SE ENVIÓ MAIL A RETIRO.


detalle:
DATOS INSUFICIENTES. APARENTEMENTE HUBO UN CAMBIO DE COCHE. POR SISTEMA ESTO NO FIGURA Y TAMPOCO FIGURA EN EL INFORME DE TRÁFICO ALGUN CAMBIO DE SERVICIO.


detalle:
POR DEMORA EN EL TRANSITO LLEGARON TARDE A LA TERMINAL. PIDEN SI LE PODEMOS RECONOCER LOS PASAJES. POR SISTEMA FIGURA OTRA COMPRA PARA EL MISMO DÍA CON HORAS DE DIFERENCIA. PERO DE TODOS MODOS SE LE VA A DECIR QUE EL RECLAMO ES ¡¡¡ NO VIABLE !!!


detalle:
PIDE QUE LA ENCOMIENDA VUELVA A RETIRO PERO YA FUE RETIRADA Y ABONADA POR EL QUE RECIBIÓ.


detalle:
LA PASAJERA PIDE UNA CONSTANCIA DE VIAJE PARA MOSTRAR EN LE TRABAJO. SE LE ENVIA.


detalle:
ABONAR $400.- RECONOCER COMO CORTESIA SIN RECONOCER. PREPARAR OP 14/8/12 // ENVIAR A BAHIA BLANCA


detalle:
RECLAMO POR EL DÍA DEL PARO. DEJA ASENTADO EL RECLAMO EN SISTEMA Y VA A COMUNICARSE CON NOSOTRAS CUANDO TENGA NECESIDAD DE VIAJAR


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE EQUIPAJE - 26/07/12 OFRECER $ 1.500.- REVEER! 01/08/12 ULTIMO OFRECIMIENTO $ 1.800.- PREPARAR LA ORDEN DE PAGO 3/8/12. SE ENVIÓ A RETIRO CON EL SIN CARGO 593329.


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - MANDO DOS Y LLEGO SOLO UNA - VALOR ESTIMADO QUE RECLAMA 4 1.810.- 26/07/12, se le reconoce valor declarado $ 300.-preparar orden de pago 29/8/2012 enviar a LINIERS.-  30/8/12 SE MANDA A LAURA 3/9/12 CI 1000-1135


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE, SEGÚN LO QUE SE ENTIENDE FUE RECIBIDA CONFORME PERO IGUAL PEDIR CONFORME A LINIERES 26/07/12J9


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - SOLICITAR CONFORME A RETIRO - (cancelada con factura b 75-332218) (FUE RECIBIDO CONFORME TENGO LOS COMPROBANTES)


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE - SOLICITAR CONFORME A SAN BERNARDO - FUE RECIBIDA CONFORME ESTA EL ORIGINAL DE LA FACTURA FIRMADA - NO VIABLE// 30/8/12 SE LE INFORMÓ LA RESOLUCIÓN


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCIÓN. - 01/08/12 SE LE COMUNICO A LA PASAJERA - VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. SE LE ENVIÓ UN MAIL A RETIRO AUTORIZANDO A LA BOLETERÍA A REALIZAR EL DESCUENTO. 12/09/2012


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES QUE NO PUDO UTILIZAR POR PARO GREMIAL. NO ESPECIFICÓ NINGÚN Nº TELEFÓNICO, SE HABLÓ CON EL AGENCIERO PARA DECIRLE QUE LE PASE NUESTRO NÚMERO PARA QUE LE ABRAMOS LOS BOLETOS CON FECHA INDETERMINADA


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE . OFRECER $ 1.500.- 30/07/12 -  06/08/12 SE HACE EL OFRECIMIENTO Y LO VA A PENSAR.- 2/10/2012 acepta la porpuesta se envia a hacer orden de Pago.- 2000-257


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA (EXPEDIENTE DE GALTIERI) HR  5000-9022 - OFRECER SEGURO $ 300.- PREPARAR ORDEN DE PAGO 14/8/12 // 22/8/12 SE ENVIA A RETIRO CINTERNO: 1000-1064


detalle:
COMPRO X LA WEB QUE LE INFORMO QUE LA COMPRA NO SE REALIZO PERO SI ESTA EN EL SISTEMA Y SE LOS COBRARON - LA PASAJERA COMPRO DOS NUEVOS BOLETOS EN BOLETERIA , 01/08/12 DEVOLUCION DEL IMPORTE $ 342.- SE MANDO E MAIL A RETIRO


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE EQUIPAJE - 31/07/12 OFRECER $ 1.500.- ACEPTÓ. PREPARAR ORDEN DE PAGO 9/8/12 se mando a laura. 16/8/12 SE ENVIÓ A RETIRO CON EL SIN CARGO Nº 593329


detalle:
PELICULA CON MUCHA VIOLENCIA NO LE PERMITIÓ DORMIR


detalle:
SE QUEDÓ EL COCHE Y LOS CAMBIARON A UN PLAZA.


detalle:
ENTRADA DE AGUA. BUTACA PASILLO Y APOYA PIES


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - SE PIDE A LINIERS CONFORME Y VER 01/08/12 - LINIERS NOS MANDO EL CONFORME - RECLAMO NO VIABLE ENVALAJE DEFICIENTE


detalle:
RECLAMO POR EL DÍA DEL PARO. DEVOLUCIÓN  DEL DINERO VÍA POSNET.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - 01/08/12  PEDIR INFORME A GESELL


detalle:
EXTRAVIO DE BOLETOS, SE LES PIDIÓ QUE NOS ADJUNTE LOS BOLETOS CON LOS CUALES SE HAN TRANSPORTADO DESDE CHAPADMALAL HACÍA RETIRO Y DE QUE MANERA LO ABONARON. RECONOCER 2 PASAJES.


detalle:
NO FUNCIONABA LA MAQUINA DE CAFÉ. DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA. ES UNA PASAJERA FRECUENTE


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES. CAFÉ FRIO NO HUBO PELICULA. BUTACA NO SE RECLINABA


detalle:
RECLAMAN POR EXTRAVIO DE ENCOMIENDA (EXPEDIENTE DE GALTIERI) SE CONSULTA A LINIERS PORQUE EN SISTEMA FIGURA "EN AGENCIA" ESPERAR CONTESTACIÓN 31/7/12 - ABONAR SEGURO SIN CARGO 1000-1215


detalle:
EL PASAJE POR EL DÍA DEL PARO SE LE VA A RECONOCER HASTA DICIEMBRE DE 2012.


detalle:
RECLAMO POR DIA DEL PARO. DEJA ASENTADO EN BASE DE DATOS. NOS VA A AVISAR CUANDO QUIERA VIAJAR.


detalle:
DEVOLUCIÓN MAL EFECTUADA POR EL BANCO. NOS PIDIÓ EL CUPON Y SE LE ENVIÓ UN SCANEO.


detalle:
EL EQUIPAJE SE LO DIERON A OTRA PERSONA - SE ENCONTRO Y REALIZARON LA ENTREGA


detalle:
SE LE ENVIO UN MAIL A PANIAGUA Y UNO A DANIEL MARTIN. SE ADJUNTAN.


detalle:
CONDOR - EXTRAVIO DE EQUIPAJE - 04/08/12 OFRECER $ 1.500.- ACEPTA PREPARAR OP - 10/08/12 SE PREPARO Y SE ENTREGA PARA PREP CHEQUE. 28/8/2012 BAJO EL DESPACHO SIN CARGO 593330 SE ENVIA A VEGA EL ACUERDO PARA QUE REDESPACHE A LABOULAYE.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS. ABONAR SEGURO. ENVIAR Y PREPARAR LA ORDEN DE PAGO 6/8/12. A LA TERMINAL DE LINIERS. 07/08/12 SE MANDA A LAURA PARA PREPARAR OP - 09/08/12 se envia con correo interno 1000-998 para redespachar a liniers


detalle:
NO REALIZARON LA PARADA DE LAS FLORES LA PASAJERA PERDIÓ EL SERVICIO


detalle:
COCHE DEMORADO PROBLEMAS DE CALEFACCIÓN 112 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
VIAJÓ SIN CALEFACCIÓN EN OLAVARRIA LA CAMBIARON DE COCHE QUE TAMPOCO TENIA CALEFACCIÓN. 4 BOLETOS Y UN SEGURO. Hara reclamo en defensa del consumidor.- no acepta dto. del 20%. 8/8/2012


detalle:
VA A LLAMAR 3 DÍAS ANTES DE VIAJAR Y SE LE VA A RECONOCER EL BOLETO. RECLAMAR EL BOLETO SIN CORTAR.


detalle:
DE TRÁFICO HICIERON ENTRAR EL COCHE POR PUNTA ALTA POR UN PASAJERO. SI SE PONE MUY INSISTENTE OFRECERLE UN 15 % DE DESCUENTO EN UN PRÓXIMO PASAJE.


detalle:
CARGAMOS EL RECLAMO PARA QUE QUEDE ASENTADO PERO EN REALIDAD EL RECLAMANTE NO ES EL QUE VIAJABA. EN CASO DE QUE LLAME SOLICITAR LOS DATOS COMPLETOS.


detalle:
SE QUEJA PORQUE NO LE QUERÍAN HACER LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE. ABONÓ CON TARJETA DE CRÉDITO Y SE LO TEMRINARON DEVOLVIENDO. PUEDE QUE CUANDO REALIZARON EL PEDIDO DE DEVOLUCIÓN HAYA ESTADO AUN VIGENTE EL PARO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO FUE DEFICIENTE. Y LAS COMIDAS NO ERAN ABUNDANTES


detalle:
LO DEJO EN LINIERS POR FALLA MECÁNICA. DEBÍA VENIR A RETIRO. PIDE SE LE PAGUE LOS COSTOS DEL REMIS $80.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO EL CONTENIDO (UN PAR DE BOTAS NENA Y UN PAR DE ZAPATILLAS NENE)


detalle:
DICE QUE EL COCHE FUE MAL ANUNCIADO  Y LO PERDIO - SUBIAN 14 PASAJEROS Y FUE EL UNICO RECLAMO - NO VIABLE


detalle:
DICE QUE SE QUEDO DORMIDO Y LE ROBARON EL CELULAR


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO Y LOPERDIO - EL COCHE FUE BIEN ANUNCIADO Y APARTE SUBIAN 44 PASAJEROS - NO HAY OTRO RECLAMO - NO VIABLE


detalle:
LA PASAJERA VIAJABA POR EL RAPIDO ARG AL BOLETO LO COMPRÓ EN PLUSMAR Y ESPERABA UN SERVICIO DE PLUSMAR ES POR ELLO QUE ROMINA CACIA **** LE OTORGÓ UN 50% DE DESCUENTO EN LA VUELTA **** SE LE PASARÁ EL RECLAMO A ZALACAIN


detalle:
SIN VIDEO, SIN REFRIGERIO SIN CINTURON DE SEGURIDAD.


detalle:
PRECISA QUE SE LE ENVIE UNA CONSTANCIA DE COMPRA. SE LE ENVIÓ A PUNTA ALTA BAJO EL DESPACHO SIN CARGO 1000-993


detalle:
PASAJE ABIERTO EXTRAVIADO. SE LE RECONOCE CON DENUNCIA POLICIAL.


detalle:
DEMORA DE UNA HORA. EN CASO DE QUE LLAME DECIRLE QUE DEBE COMPLETAR LOS CAMPOS CORRESPONDIENTES DEL LIBRO DE QUEJAS.


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. LA LASTIMARON CERRANDOLE LA PUERTA ENCIMA


detalle:
COMPRO EN PLUSMAR VIAJABA EN EMPRESA ARGENTINA. ESTE SERVICIO SE CANCELÓ Y ESTE ÚNICO PASAJERO FUE DERIVADO AL SERVICIO 11HS DE EL RÁPIDO ARGENTINO. LO PASARON A UN SERVICIO SUITE


detalle:
NO DAN VIANDAS EN LINIERS Y SI EN RETIRO


detalle:
DICE QUE ULTIMAMENTE LOS SERVICIOS QUE VIENEN DE AZUL A RETIRO LLEGAN DEMORADOS. ES CIERTO TODOS CON NO MÁS DE 30 MINUTOS. PERO TENGASE EN CUENTA QUE LLEGA A BUENOS AIRES EN HORARIO PICO. ES UNA CUESTIÓN DE TRÁNSITO.


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO EN LA RUTA Y VINO OTRO SERVICIO. CHEVALLIER DE INFERIOR CATEGORIA. DEVOLVER LA DIFERENCIA DE PRECIO


detalle:
SE SENTÍA DESCOMPUESTO DURANTE EL VIAJE Y EN EL DESTINO TAMBIÉN LOS CHOFERES NO LO ATENDIERON BIEN NI SIQUIERA LO SOCORRIERON. NO PUDO TOMAR SU EQUIPAJE. CRISTINA NOS DICE QUE YA LO RECUPERÓ. SE LE ENVIÓ UN MAIL A LIO


detalle:
PIDE QUE SE LE RECONOZCA UN PASAJE QUE NO PUDO UTILIZAR POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE - LLEGO EXPEDIENTEDE GALTIERI - 15/08/12 SE OF $ 1.100 X EQUIPAJE ACEPTA PREPARAR ACUERDO (????? OJO OJO?????) INTERNO 1000-1064 SE ENVIO A RETIRO


detalle:
LE PIDIERON CONSTANCIA DE IVA PARA HACERLE UNA FACTURA Y NO LA TENIA ENCIMA. NO SE LE REALIZÓ.


detalle:
Robo de equipaje. Expte int. 7958.- HAY UNA DENUNCIA POR CNRT Expte. 363694/2012 se envia pago a retiro 1/11/2012 $ 2642.-


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE.- ACEPTO $ 2.000.- SE PREPARA ORDEN DE PAGO..- denuncia cnrt EXPTE. S02-21169/13


detalle:
BOLETO CON LÍMITE DE CANJE EXEDIDO. 13/8/12 PUEDE UTILIZARLO HASTA FINES DE SEPTIEMBRE PRINCIPIOS DE OCTUBRE


detalle:
CONDOR . EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA - ABONAR EL SEGURO $ 300.-


detalle:
SEGÚN ESTA PERSONA EL COCHE VENÍA HACIENDO ZIGZAG. CUANDO SE LE HICIERON SEÑAS PARA QUE DEJE DE ZIGZAGUEAR EL CONDUCTOR LE TIRÓ EL COCHE ENCIMA. VA A CONTINUAR CON ACCIONES LEGALES. SE DESCONOCE. NO HAY FORMA DE PROBARLO.


detalle:
DICE QUE LE ABRIERON LOS SOBRES QUE CONTENIA LA CAJA - FUE RECIBIDA CONFORME - NO VIABLE EXPEDIENTE GALTIERI


detalle:
PIDE QUE SE LE RECONOZCAN BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS POR PROBLEMAS DE SALUD NO PUDO RENOVARLOS.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. 258 MINUTOS DE RETRASO.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - SE PIDE COMPROBANTE A GESELL 16/08/12 llamo consultando, se le explico que falta el comprobante todavia. RECIBIDO CONFORME NO VIABLE 17/8/2012. // 03/09/2012 se le avisó que no era viable


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - EX DE GALTIERI, ABONAR EL SEGURO A QUIEN ENVIA $ 300.-Acepta Julio Gaston Cocce.- El pago se realiza en Retiro.- 24/8 Preparar orden de pago.- 3/9/12 CORREO INTERNO 1000-1137


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA - ESTA EXP DE GALTIERI - ABONAR SEGURO $ 300.- preparar op 16/10/12   ENVIAR A RETIRO. CI 1000/1427 22/10/12


detalle:
DEBÍA REPROGRAMAR EL BOLETO DEL DÍA DEL PARO. LA ENVIARON  A LA VENTANILLA EN DONDE HABÍA ADQUIRIDO EL BOLETO. SE QUEJA DE ELLO. EL BOLETO FUE CAMBIADO EN EFECTO EN LA VENTANILLA DE PLAZA


detalle:
A LA PASAJERA NO LE PUDIERON ENCONTRAR EL BOLETO REMITIDO. TUVO QUE COMPRAR OTRO. APAREECE 2 VECES EN LA MISMA HOJA DE RUTA. RECONOCER!!!!


detalle:
MAURICIO (AGENCIERO DE JUNÍN)  NOS EXPLICÓ QUE EL SISTEMA NO LE PERMITIÓ REALIZAR EL CAMBIO. HÉCTOR FRANK LE REMITIÓ LOS BOLETOS BAJO LA CLAVE HCH-774


detalle:
DICEN QUE EL SERVICIO FUE MAL ANUNCIADO. DEBÍAN SUBIR 9 ES EL ÚNICO RECLAMO QUE RECIBIMOS EL SEÑOR GRECO ES DISCAPACITADO


detalle:
PERDIDA DE UN BULTO. DICE QUE ACORDEMOS EL MONTO. EL SEGURO ES POR $300 ¡REVEER! 10/9/12 ENVIAR A LA BOLETERIA DE VIEDMA. 11/09/12 SE PREPARA ACUERDO  . 1000-1228 ,


detalle:
EL PASAJE LO COMPRÓ POR PLATAFORMA 10. PARA COLMO ES UN SERVICIO DE EL RÁPIDO ARGENTINO. SE QUEJA PORQUE ABONO UN SEGURO DE $7 AL NO PODER IMPRIMIR EL BOLETO.


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO. LO LLEVÓ UN GRAL BELGRANO HASTA INTENDENTE ALVEAR DONDE IBAN A ALCANZAR EL DEL CONDOR. SEGÚN LOS PASAJEROS LOS CHOFERES DE PULLMAN LE COBRARON $700.-


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA. SE LE ENVIÓ UN MAIL A PANIAGUA. 29 DE AGOSTO LLAMÓ Y SE LE DIJO QUE ESTABAMOS ESPERANDO EL PARTE DE OFICINA TÉCNICA.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. ENVIÓ MAIL A GALTIERI. EL TICKET CORRESPONDE A AZUL. OFRECER $1.200.- - 01/09/12 SE PREPARO ACUERDO CI: 1000-1215


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. LO ASENTAMOS PERO ESTAMOS ESPERANDO EL INFORME DE GALTIERI. Cuando se reciba expediente llamar. OFRECER $1.500.- 5/9/2012 CI 1000-1228


detalle:
BUTACA CON FALLAS. NO SE RECLINABA. 12/09/12 NO ACEPTA EL OFRECIMIENTO.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. 23/8/12 SE LE PIDIÓ DNI POR MAIL.. 28/8/2012 PREPARAR ORDEN DE PAGO POR $1200 POR EQUIPAJE. - 30/08/12 SE PREPARA ACUERDO. C INTERNO1000-1215


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. MANDA UNA CARTA QUE PARECE COMO SI FUESE ESCRITA POR UN ABOGADO. ENVIABA DINERO. SE DESCONOCE. EN TODO CASO ABONAR EL VALOR DECLARADO. RECIBIO CONFORME. 24/8/2012 NOS LLEGÓ EL CONFORME. Se le comunico al cliente 29/08/12


detalle:
OFRECER $1500.- POR EQUIPAJE. 29/8/2012 PREPARAR ORDEN DE PAGO. UNA VEZ QUE NOS LLEGUE EL ACUERDO ENVIAR A LA PLATA - 30/08/12 SE MANDA A LAURA. 4/9/2012 SE VUELVE A ENVIAR A LAAURA. JULIO REBOTÓ EL ANTERIOR. CI 1000-1215


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. SE REENVIÓ A GALTIERI. (LOS TICKET SON DEL CONDOR SE CHEQUEARON Y CORRESPONDEN) NOS ESTÁ B0MBARDEANDO A MAILS. ESPERAMOS QUE  NOS LLAME. OF 1.200 POR EQUIPAJE 12/10/12 PREPARAR ACUERDI CI 1000 - 1438


detalle:
ENTRADA DE AGUA. LE MOJÓ MATERIAL DE LECTURA Y EL TELEFONO BLACK BERRY EL CUAL TIENE QUE REPARAR.


detalle:
82 MINUTOS DE DEMORA. Y BUTACA CON FALLAS


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, SIN TV, SIN CENA, LOS CAMBIARON DE COCHE. Y TEORICAMENTE LOS CHOFERES LE ROBARON 3 CAJAS DE BOMBONES


detalle:
IDA 18/8 00:45 ENTRADA DE AGUA - VUELTA 21/8  00:05 BUTACA CON FALLAS. CUANDO LLAME LE OFRECEMOS UN PAX SIN CARGO PARA UTILIZAR DESDE LA FECHA A DICIEMBRE. (*) PAX FRECUENTE. Se mando a mar de ajo boleto sin cargo con clave JRJ-718


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA DE 175 MINUTOS


detalle:
DEMORA DE 175 MINUTOS. - denuncio en defensa al conusmidor - fue FALACARA Y ACORDO X UN PASAJE


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES (OJO LOS TICKET SON DE BAHIA) 30/8/2012 $900.- X EQUIPAJE. - 30/08/12 SE PREPARA ACUERDO. SE LE PIDIÓ COPIA DE DNI 3/9/12 CI 1000-1215


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO. SIN AGUA, SIN CALEFACCIÓN


detalle:
SE QUEJA DE LOS HORARIOS DE LLEGADA DE LOS SERVICIOS.


detalle:
SE LE EXTRAVIARON MARCOS ORGÁNICOS. GERÓNIMA LE VA A OFRECER MARCOS. VALOR DECLARADO POR BULTO $300.- 28/08/12 PREPARAR OP SEGURO… 3/9/12 DESPACHO S/C 593332


detalle:
EXTRAVIO ENCOMIENDA. PRODUCTOS VETERINARIOS. $ 300.- 29/8/2012 VA A COBRAR VÍA AUTORIZACIÓN EL SEÑOR JUAN PEDRO KOMAN DNI 11248474 .30/8/12 SE MANDA A LAURA 3/9/12 593331


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE.- // OFRECIMIENTO 1.300.-  REVEER //  VA A LLAMAR EL SÁBADO OFRECER $1.500.-


detalle:
FALTA DE AGUA EN EL BAÑO. EQUIPAJES MOJADOS.


detalle:
DICE SER EL ÚNICO EN NO RECIBIR UNA VIANDA. LLAMAMOS A 3 ARROYOS Y NOS DIJO QUE NO SE LE DA VIANDA PORQUE DESAYUNAN EN BAHÍA BLANCA.


detalle:
COCHE SIN CALEFACCIÓN. SON DOS PASAJES OTORGADOS CON A PASAJEROS CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD


detalle:
HACÍA CALOR EN PLENO AGOSTO Y NO FUNCIONABAN LAS CORREAS DEL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
EL PASAJERO SUBÍA EN BRANDSEN Y EL SERVICIO NO SE DETUVO. ERA EL ÚNICO PASAJERO QUE SUBÍA ALLÍ. OFRECER UN PAX SIN CARGO PARA USAR DE AHORA A FIN DE AÑO. EN ULTIMA INSTANCIA OFRECER EL EFECTIVO.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN Y BUTACA ROTA SE LE DIJO QUE ESTABAMOS A LA ESPERA DEL INFORME DE OFICINA TÉCNICA. - llamo el 06/09/12


detalle:
NO LE QUISIERON VENDER EL PASAJE Y EN LA BOLETERIA DEL CONDOR SI. SE QUEJA DE LA MALA EDUCACIÓN DEL PERSONAL DE BOLETERÍA.


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. QUE ENVIE EL BOLETO. Y NOS EXPLIQUE QUE LE SUCEDIÓ. ESTÁ MEDIO ILEGIBLE. HAY UN CAMBIO DE BUTACA. //ENVIA OTRO RECLAMO EL 12675//


detalle:
NO SE RECLINABA EL ASIENTO. SE LE ENVIO MAIL A PANIAGUA.


detalle:
CONDOR EXTRAVIO de equipaje - 04/09/12 OF $ 1.500.-no acepta. hara la denuncia en CNRT. Expte 387549/12.-


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA. CAMARA NIKON D3100.-DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR.


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO - GALTIERI AUTORIZA PAGAR EL SEGURO $ 300.- SOLICITAR EL DOCUMENTO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA VILLA 31. 31/8/12 ofrecer $ 1.200.- PREPARAR ORDEN DE PAGO. 7/9/2012 - 10/09/12 con despacho 593333 se envia cheque a vega


detalle:
DEMORA DE 80 MINUTOS. TRÁFICO CONFIRMO QUE SE EXTRAVIARON LAS LLAVES DEL 3055 Y SE ENVIÓ EL 3035


detalle:
NO QUIERE PAGAR EL 30% PARA HACER EL CAMBIO DE HORARIO.


detalle:
SE QUEJA DE QUE EL SERVICIO HACE PARADAS Y A ELLA SE LO VENDEN COMO DIRECTO. EL NUMERO DE BOLETO QUE NOS ADJUNTA ACA PERTENECE A PLATAFORMA 10.


detalle:
Le robaron la billetera con los pasajes, hizo la denuncia pero en la Terminal de Retiro no le quisieron reimprimir el pasaje.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE.-30/08/12 cuando llame ofrecer $ 1.200.-  PREPARAR EL CHEQUE ENVIAR A OLAVARRIA CI 2000-84. 26/9/12 SE REENVIA EL CHEQUE POR ERROR DE TESORERÍA CON EL DESPACHO SIN CARGO 2000-109


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DEL COCHE. CONDUCE CON IMPRUDENCIA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y DE MANTENIMIENTO EN EL COCHE EN SÍ.


detalle:
CONDOR EXTRAVIO DE EQUIPAJE - 04/09/12 SE OF $ 1.500.- no acepta, hara denuncia en CNRT Expte. 387554/2012


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA FOTOCOPIA DE BOLETO, DE TICKET Y DE DNI. Audiencia def consumidor el 27/12/12


detalle:
PARO DE UTA. PASAJES DE P10. VIAJABA POR EMPRESA ARGENTINA. DEBEMOS RECONOCERLO NOSOTROS. AUTORIZÓ J GOROSITO - tiene dos boletos va a llamar cuando viaje


detalle:
IDA 16/7/12 RET - TAN 07:45 COCHE 3500 // VUELTA 20/7/12 TAN - RET13:30 COCHE 3504 FALTA DE MANTENIMIENTO Y DE HIGIENE. ¡CUCARACHAS! /// 1/10/2012  QUIERE QUE SE LE DEVUELVA EL PORCENTAJE EN EFECTIVO. ///


detalle:
LLEGÓ TARDE A LA TERMINAL DE RETIRO LLAMÓ A LA BOLETERÍA Y LE DIJERON QUE VAYA A LINIERS. ESTE SERVICIO NO PASA POR LINIERS. VA DIRECTAMENTE A EZEIZA. PIDE QUE SE LE DEVUELVA UN % DEL DINERO QUE ABONÓ.


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES - ESPERAR EXP DE GALTIERI - of 1.100 cada uno.-  PIDE QUE SE REVEA - HACER ULTIMO OFRECIAMIENTO $ 1.250 X C/U 25/09/12 // 26/9/12  PREPARAR ORDEN DE PAGO ENVIAR A LINIERS. C INTERNO 1000-1324.


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA.- ABONAR SEGURO.-PREP. ORDEN  DE PAGO 4/5/2013 // 10/5/13 SE ENVÍO NUEVAMENTE EL PAGO AL SECTOR, FALTABA FIRMA DE A. SÁNCHEZ //SE ENVIA A RETIRO 17/5/2013 CI. 2000-2881


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.11/9/12 SE LE OFRECIERON $1200. PIDE QUE SE REVEA. - ULTIMO OF $ 1.400 ACEPTO PREPARAR ACUERDO 12/09/12  1000-1238


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - ESTA EL EXPEDIENTE DE GALTIERI - SE LE PIDIO AL USUARIO COPIA DE BOLETO TICKET Y DOCUMENTO 05/09/12 mando la documentacion - OF $ 1.500.- 14/9/12 ACEPTÓ I 1000-1238. SE ENVIÓ A RETIRO. SE LE AVISÓ POR TELÉFONO QUE PODÍA IR A COBRAR.


detalle:
DENUNCIA QUE LA ENCOMIENDA LLEGO - ENVIE QUEJA A GALTIERI - PEDIR COPIA DEL DOCUMENTO - GALTIERI COMUNICO QUE NO SE ABONE 11/09/12 SE LE INFORMO - OJO NOS INSULTO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - GALTIERI AUTORIZA A PAGAR EL SE SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO SIN EL CONTENIDO SE PIDE A LINIERS CONFORME - LINIERS MANDO EL CONFORME, FUE RECIBIDO CONFORME NO ES VIABLE EL RECLAMO


detalle:
ENVIO DOS ENCOMIENDAS Y SOLO LLEGO UNA ABONAR EL SEGURO DE 1 $ 300.- Y DEVOLVER LA OTRA. 11/10/12 SE ENVIÓ ORDEN DE PAGO A LAURA RIVAS. INTERNO: 1000-1366


detalle:
NO FUNCIONABA SU BUTACA LO PASARON AL SERV DE LAS 23HS Y SE LLOVÍA.


detalle:
SIN AGUA, SIN VIANDA, SIN SONIDO LA PELÍCULA. -


detalle:
MAL TRATO DEL MALETERO. DICE QUE LE ARROJÓ EL BOLSO AL SUELO.


detalle:
POR FALTA DE SNAK NO HAY INDEMNIZACIÓN. EL RECLAMO LO ESTÁ REALIZANDO LA AGENCIERA.


detalle:
SIN VIANDA. ES EL SEGUNDO RECLAMO QUE TIENE POR LO MISMO. UNO FUE EN ABRIL.


detalle:
ROTURA DE LA VALIJA POR MAL TRATO DEL MALETERO.- SOLICITAR PRESUPUESTO AL CLIENTE. 5/11/12 REALIZÓ EL RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR.


detalle:
MAL TRATO DEL PERSONAL EN BOLETERIA RETIRO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 79 M DE DEMORA Y ADEMAS LLOVIO SOBRE LA BUTACA DEL PASAJERO.-


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR DESPERFECTOS MECANICOS.-


detalle:
RECLAMA GASTOS DE TINTORERIA POR ENTRADA DE AGUA EN EL BUCHE, MOJANDOSE CASI POR COMPLETO SU EQUIPAJE Y MEDICACION.- ofrecer 30% dto. No acepta.-


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE ESTUVO EN LA TERMINAL PARA TOMAR EL SERVICIO, SIENDO QUE EL PASAJE ESTABA MARCADO PARA EL 10/9 y no para el 11/9; se le ofrece un nuevo pasaje para el 11/9 23.20 hs. el cual no fue a retirar NUNCA.-ojo es un chanta….!!!!!!!


detalle:
FALTANTE DE 6 CALZAS POR UN VALOR DE $ 354. 
SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 32489506

SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE DEJO EL BOLSO DEBAJO DEL DESCANSO DE LOS PIES - SE QUEDO DORMIDA Y CUANDO SE DESPERTO EN LINIERS EL BOLSO NO ESTABA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A ROBERTO***


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA**PERO ALGO DEL 20% DECIA

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
VIAJO CON DOS MENORES, QUERIA ABONAR EL SEGURO EN MAR DEL PLATA. PERO LOS CONDUCTORES LA HICIERON BAJAR. POR LO MENOS DEBE ABONAR UN BOLETO Y LLEVAR LA LIBRETA DE FAMILIA PARA PODER CERTIFICAR QUE ES LA MADRE DE LOS MENORES


detalle:
DICE QUE QUISO SACAR UN PASAJE PARA EL 07/09 Y LE DIJERON QUE NO, PORQUE NO CUMPLIA CON LAS 48 HS DE ANTELACION


detalle:
LA PASAJERA ES JUBILADA Y LA BOLETERA DE MAR DEL PLATA NO LE QUISO HACER EL DESCUENTO POR QUE NO TENIA COPIA DEL DNI
OFRECER 50% NO ACUMULATIVO CON EL DESC. DE JUBILADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 30 MINUTOS

***NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***


detalle:
RECLAMA LA DEMORA POR HABERSE QUEDADO EL COCHE DE 5 HS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. NO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS
ADEMAS TIENE UN FALTANTE EN EL EQUIPAJE DE 1 PERFUME Y UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

***NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***


detalle:
ATRASO DE 1 HORA Y MEDIA- TOMARON UN  CAMINO ALTERNATIVO

***NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
RECLAMO RECIBIDO POR LA PAGINA WEB
SE ENVIA EL MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO UNA CAÑA DE PESCAR EN LA COMBI. SE MANDA A REVISAR EL COCHE EN VARELA CON RESULTADO NEGATIVO


detalle:
EL BOLETERO TRATO MAL A UNA ´PASAJERA, QUIEN COMPRO SU BOLETO POR OTRA EMPRESA.


detalle:
SIN CAFÉ NI AGUA Y BAÑO SIN PAPEL, DESBORDABA AGUA.


detalle:
SALIDAS DEMORADAS, NO LE AVISARON QUE EL COCHE PASABA POR TRES ARROYOS.


detalle:
DEMORA DE 65 MINUTOS. DICE QUE EL SERVICIO ERA DIRECTO Y PASO POR LINIERS ¡?


detalle:
COCHE QUEDADO. HAY PARTE DE TRAFICO

                COCHE 3074 YENDO A BAHIA BLANCA, LLAMAN A LAS 05:40HS AVISANDO QUE NO ENTRA LA MARCHA ATRÁS. SE PASA LOS PASAJEROS A COCHE DE CONDOR  Y AUXILIA MECANICO DE BAHIA.


detalle:
ENVIARA MAIL LA MAMA DE LA MENOR SOLEDAD SPINETTO QUIEN SE ENCONTRABA EN LA UNIDAD.
EL CONDUCTOR TENIA ALTO EL NIVEL DEL COCAINA CUANDO LE E}HACEN EL EXAMEN  DE CNRT.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NO HACE UNA DESCRIPCION DEL BOLSO- DICEQUE ADJUNTA COMPROBANTES PERO NO HAY NADA EN EL RECLAMO


detalle:
SE OLVIDO UNA CONSERVADORA BLANCA Y AZUL CON MEDICACION- DEMORA EN LA LLEGADA-SIN TICKET DE EQUIPAJE-SIN TICKET

***ESTA SEÑORA ES INSOPORTABLE-***SU CONSERVADORA NO ESTA !!!


detalle:
MOCHILA EXTRAVIADA. ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A MAR DEL PLATA SU EQUIPAJE NO ESTABA- SU VALIJA ES ROJA


detalle:
DEMORA DE 20 POR PROBLEMAS EN EL BAÑO. SALIA EL AGUA DEL BAÑO POR EL PASILLA INUNDADO NO SOLO DE AGUA SI NO TAMBIEN DE OLOR A PIS.-


detalle:
MICRO INUNDADO

**EL RECLAMO ESTA CRUZADO Y DICE "ANULADO"****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***C/820 DIAGRAMADO 18:50 HS RET-MP SIENDO LAS 18:40 HS AVISA EL COND: GIL 2296 QUE LA UNIDAD TIENE PROBLEMAS CON LOS ALTERNADORES ES REPARADO Y SALE DEL GALPON A LAS 19:40 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*****C/820 DIAGRAMADO 18:50 HS RET-MP SIENDO LAS 18:40 HS AVISA EL COND: GIL 2296 QUE LA UNIDAD TIENE PROBLEMAS CON LOS ALTERNADORES ES REPARADO Y SALE DEL GALPON A LAS 19:40 HS.***


detalle:
MOCHILA DE MOCHILERO NEGRA Y AZUL

***SE ENCUENTRA EN LA EMPRESA***SE DEJA EN LA OFICINA DE LUIS PARA QUE LA LLEVE MAÑANA A RETIRO Y COORDINE LA ENTREGA***


detalle:
COMPRO PLUSMAR Y MANDARON UN JETMAR DEMORA DE 1 HORA Y TRASBORDO LUEGO A UN CONDOR. DEL EQUIPAJE LE FALTARON UN PERFUME ONE DE CALVIN KLEIN Y UN PAR DE ZAPATILLAS, RECLAMO $3.500 .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE (FALTA COPIA DE BOLETO Y DE TICKET - EL DIA 07/02/12 SE LE OFRECE $ 1.200.- lo va a pensar ACEPTA MANDAR A PREPARAR EL CHEQUE 23/02/12 ENVIAR A BENITO JUAREZ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE (FALTA COPIA DE TICKET Y EQUIPAJE) - nombre de la madre ROJAS SILVEYRA CAROLINA DOC 24.560.873.-


detalle:
SE QUEJA PORQUE EN BOLETERIA NO HAY CAMBIO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE INFORMARON QUE ESE NO ERA EL MICRO DESPUES RESULTO QUE SI ERA Y LAS ENVIARON 1 HORA DESPUES EN OTRO COCHE EN LA CABINA Y OTRA CENTADA EN UN ESCALON (RECONOCER LOS DOS PASAJES)


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - SE PIDE INF A RETIRO


detalle:
BUTACA 41 NO RECLINA (SE MANDA A PARTES)


detalle:
RUIDO MOLESTO DEL AIRE ACONDICIONADO SOBRE LAS BUTACAS 59 Y 60


detalle:
DEMORA DE 3 Y MEDIA HS (EL COCHE FUE REEMPLAZADO  X UN CONDOR)


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS REEMPLAZO UN COCHE DEL CONDOR


detalle:
DEMORA DE 3 HS REEMPLAZO POR UN CONDOR - (NO ACEPTA)


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS REEMPLAZO X UN CONDOR


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE TICKET  SERIE 9 -581928 (SE MANDO INORME A RETIRO) preparar el cheque


detalle:
SE QUEJA QUE NO TENIA TV, NI SNACH, Y LOS BAÑOS SUCIOS


detalle:
DICE QUE LE NEGARON EL PASAJE PARA DISCAPACITADOS


detalle:
BUTACA 1 ESTABA ROTA (SE PASA A PARTES) PIDE SE LE REINTEGRE EL DINERO


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA. POR SISTEMA NO FIGURA.


detalle:
DICE QUE LOS BOLETOS FUERON REVENDIDOS Y QUE IDA Y VUELTA BAÑOS SUCIOS Y SIN AGUA NI CAFÉ, BUTACA RECLINA MAL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ( $ 1.800.-) esta enojada pero lo va a pensar


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES (SE MANDA A RETIRO) - OFRECER MINIMO - ACEPTA LO OFRECIDO PREPARAR ACUERDO 16/02/12


detalle:
DEMORA DE 2 HS EN LA LLEGADA (ES CORRECTO SEGÚN SISTEMA) ------(VER SI LLAMA)


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO X MALA INFORMACION DEL CONDUCTOR (EN RAMOS SUBIAN 24 PASAJEROS) ES BASTANTE IMPROBABLE VER SON DOS PASAJES


detalle:
DI CE QUE LA ENCOMIENDA FUE MAL ENTREGADA (SE MANDA A GALTIERI PARA QUE COMENTE QUE HACER)


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SERVICIO SEMI CAMA 2 PASAJES.ACEPTA DESC.50 % ENVIAR A BAHIA BLANCA.- 3/8/2012. Acuerdo firmado y recibido 8/8/2012


detalle:
NO RECIBIO BANDEJA, BAÑO SUCIO, SIN AGUA EN EL LAVATORIO.


detalle:
LAS BUTACAS 32 Y 33 RECLINAN MAL (COCHE EJECUTIVO) (se le  comunico, va a llamar cuando viaje)


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO. CUCARACHAS EN LA UNIDAD. NO TENIA CAFÉ. NO HABIA PAPEL HIGIENICO


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO MAS DE 1 HORA Y 1/2


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE 1 1/2 HS. O MAS


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 36 TODO EL VIAJE


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON UN BOLETO CON FECHA EQUIVOCADA Y QUE NO LE DIERON SOLUCION ( HAY QUE VER CUANDO SE DIO CUENTA DEL ERROR) SI FUE DIAS DESPUES NO SE RECONOCE


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 42 ( SE PASA A PARTES)


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE (BOLETO 304555879) (SE MANDO A GALTIERI) - PIDE QUE SE REVEA  - AUNQUE SEA PASAJES 14/02/12 - 17/02/12 PREPARAR ACUERDO (LE QUEDA PARA RETIRAR CUANDO LLAME 1 IDA Y UNA VUELTA


detalle:
BAÑO CLAUSURADO LLENO DE MOSCAS - POR OTRA RUTA - (UNA SOLA PARADA PARA IR AL BAÑO)


detalle:
BAÑO EN MAL ESTADO CON MOSCAS - FUERON POR OTRA RUTA -


detalle:
SE QUEJA QUE UNO DE LOS CONDUCTORES SE ENCUENTRA EN ESTADO DE OMNUBILACION, REACCION AGRESIVA Y INCAPACIDAD DE RESPONDER


detalle:
DEMORA EN LA LLEVADA VARIAS PARADAS - TRASBORDO A UNIDAD INFEROR CALIDAD ELLOS VIAJABAN EN UN SUIT


detalle:
PELICULA SIN SONIDO - MAQUINA DE CAFÉ NO FUNCIONA - CATERIN ESCASO


detalle:
QUISO DEVOLVER PASAJE SACADO CON TARJETA Y EN TERMINAL MIRAMAR SE LO NEGARON - 10/02/12 SE MANDA E MAIL


detalle:
DEMORA X PROBLEMAS TECNICOS MUCHAS PARADAS TRASBORDO A UN COCHE DE INFERIOR CALIDAD ELLOS SACARON EN UN SUITE (RECONOCER LA DIFERENCIA DE SERVICIO COMPRADO AL BRINDADO)


detalle:
DEMORA X PROBLEMAS TECNICOS Y TRASBORDO A INFERIOR CALIDAD ELLOS VIAJABAN EN SUITE (LA PRIMERA DECISION PIDIO QUE SE REVEA AHORA SE OF 50%) Y FIN - no acepta


detalle:
DEJAN DE A PIE A LA PASAJERA POR UNA DEMORA DE 1 MINUTO; HACIENDOLE SEÑAS A LOS CHOFERES PARA QUE DEMOREN UNOS MINUTOS LA PARTIDA DEL MICRO HACIENDO CASO OMISO. SE LE OFRE. UN ÀX 50% DTO. A LAS 19.30 HS SALIENDO DEMORADO 10 MINUTOS.-


detalle:
COCHE EN MALAS CONDICIONES: SUCIO, SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN SERVICIO DE BAR, BAÑO SUCIO, EL COCHE SE QUEDO EN VARIAS OPORTUNIDADES SIENDO AUXILIADO EN HUEGO AL 1400 - SE OFRECE 50% - va a llamar cuando viaje


detalle:
SERVICIO NO ANUNCIADO POR PARLANTE, EL PASAJERO PERDIO EL MICRO.


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS, SE ROMPIO EL COCHE. VIAJO EN UN MICRO DE PLAZA.-


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES AL HACER UNA CONSULTA. COMPRO EJECUTIVO VIAJO EN SEMI CAMA, GOTEABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
BUTACA 6 NO RECLINABA (SE PASA A PARTES)


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON PASAJE EJECUTIVO Y EL SERVICIO FUE SEMI CAMA- EL COCHE ES EJECUTIVO


detalle:
SE LE EXTENDIO UN BOLETO DE REGRESO CON FECHA ANTERIOR A LA FECHA DE SALIDA, EN LA AGENCIA PINAR


detalle:
ENCOMIENDA CON BOTELLAS DE LICOR, TEQUILA Y PISCO ROTAS, HABIENDO AVISADO QUE ERA MERCADERIA FRAGIL


detalle:
DICE QUE LA UNIDAD ESTABA EN MALAS CONDICIONES Y FALTA DE AIRE EN LA PARTE SUPERIOR


detalle:
SE QUEJA DE EL TIEMPO QUE DEMORA EL VIAJE (SUGIERE HACER MENOS PARADAS)


detalle:
EQUIPAJE CAMBIADO - Y se realizo el intercambio


detalle:
RECLAMAN QUE EL BULTO NO LLEGO - CONSULTAR CON MDQ - mar del Plata dice que lo reclamaron porque no llego -


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - HOJA DE RUTA 5000-841 - SE PREPARA ORDEN DE PAGO


detalle:
LE ROMPIERON UN VIDRIO A LA ALTURA DE BERAZATEGUI, TUVIERON QUE ESPERAR EL TRASBORDO, SE QUEJA QUE NO LES DIERON VIANDA YBEBIDA X LA DEMORA Y QUE EL TRASBORDO ERA DE INF CALIDAD ------ ES UNA EVENTUALIDAD DE DEVUELVE LA DIFERENCIA DE SERVICIO $ 21.-


detalle:
LE ROMPIERON UN VIDRIO CON UNA PIEDRA A LA ALTURA DE BERAZATEGUI - DEMORA TRASBORDO A INFERIOR CALIDAD ( SE LE COMUNICA EL 09/02/12) pero dice que denunciara a def cons


detalle:
DETALLA ALGUNOS PUNTOS DE MANTENIMIENTO EN LAS LUCES


detalle:
COBRADO DOS VECES PASAJE EN LA TARJETA DE CREDITO


detalle:
LLOVIO SOBRE LA BUTACA 25, NO SOLO SE MOJO EL PASAJERO SI NO TAMBIEN SU NOTEBOOK, RECLAMA EL PAGO DE LA NOTEBOOK.-


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA, AUXILIADO POR OTRO QUE TAMBIEN SE QUEDO.


detalle:
LLEGO CUANDO EL MICRO YA HABIA PARTIDO (COMO REFERENCIA PARA TENER EN CUENTA EL COCHE SUBIA EN MIRAMAR 50 PASAJEROS)----- (PERDIO ELSERVICIO)


detalle:
MALAS CONDICIONES DEL COCHE: CUCARACHAS, GOTERA DEL AIRE ACONDICIONADO SOBRE EL PASAJERO.


detalle:
CUCARACHAS. MAL FUNCIONAMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO,


detalle:
COMPRO EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA. DENUNCIA EN CNRT JUNTO CON 17 PERSONAS MAS. FORMULARIO 020327//PATRICIA  OFRECIÓ 2 PASAJES


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA (VER SI LLAMA)


detalle:
QUEJA REALIZADA EN CNRT JUNTO CON 17 PASAJEROS MAS.- DIFERENCIA EN SERVICIO SEMICAMA POR EJECUTIVO


detalle:
dice que la encomienda no llego - se pide inf a mar de ajo 09/02/12. SE LE VA A ABONAR EL SEGURO $600 04/06/2012


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - 09/02/12 SE PIDE A SANTA TERESITA INFORME - 10/02/12 según santa teresita no llego y tambien reclamaron varias veces a retiro y a otras playas


detalle:
DICE QUE EL BULTO LLEGO CON FALTANTE - SE PIDE A ADMINIST EL COMPROBANTE 09/02/12 (me dijo chupala)


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - SE PIDE INF A RETIRO - (DOMICILIO EQUIVOCADO O INEXISTENTE )EL BULTO ESTA EN RETIRO (SE LE COMUNICO AL CLIENTE QUE ESTA EN RETIRO Y QUE LLAME A DANIEL CABALLERO  13/02/12)


detalle:
FALTA DE CAJITA CON ALFAJORES Y NO PASARON VIDEO


detalle:
DICE QUE NO PARARON EN TEMPERLEY (EL TEMA ES QUE EN TEMPERLEY SUBIAN 4 PERSONAS) - denuncio a def del consumidor


detalle:
DICE QUE EL EMPLEADO BOLETERIA GESEL DEVOLVIO LOS BOLETOS POR ELLA EXTRAVIADOS - SE CONSULTA A GESELL


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO FUE ANUNCIADO Y PERDIERON EL SERVICIO - EN BOLETERIA NO LE DIERON SOLUCION, TUVO QUE COMPRAR DOS NUEVOS PASAJES - EL TEMA ES QUE SUBIAN 51 PASAJEROS Y SALIO CON 40" DE DEMORA ES IMPROBABLE


detalle:
COMPRA PASAJE X LA WEB LE INDICA QUE HAY ERROR Y LUEGO HACE LA COMPRA X TELEFONO - CUANDO LLEGA EL RESUMEN SE LO COBRAN DOS VECES (se le recomienda que tramite ante visa ) ya que fue el sistema on line de visa que le indica el error


detalle:
COMPRO PASAJE X LA WEB, LE INFORMA ERROR Y COMPRA X OTRO SISTEMA (HACER LA DEVOLUCION) LA SEÑORA QUIERE OTRO PASAJE - 15/02/12 se manda e mail autorizando


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO PERO LE FALTA DINERO (FUE RECIBIDA CONFORME)


detalle:
RECLAMA X LE COBRARON DIFERENTES TARIFAS X LAS MISMAS ENCOMIENDAS Y LE COBRARON EMBALAJE Y NO LO EMBALARON


detalle:
DICE QUE LA RECIBIO VACIA - PEDIR A RETIRO EL CONFORME - ESTA EL CONFORME FUE RECIBIDA CONFORME 16/02/12


detalle:
El coche se quedo en Tres Sargentos, la pasajera no espero el auxilio (4 hs. de demora) quien se tomo un remise para volver a Buenos Aires, reclama la devolución del pasaje.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - 2/03/12 PREPARAR EL CHEQUE


detalle:
Por error se cruzaron encomiendas del condor y plusmar, intercambiandose los destinos de las encomiendas. El sr. Reclama  parte de los gastos de remise.-


detalle:
SE EQUIVOCARON DE DESTINO Y FUE A SAN BERNARDO - LO VUELVEN A DESPACHAR Y SEGÚN PUNTA ALTA YA FUE ENTREGADO


detalle:
DICE QUE LE VIOLENTARON UNA CAJA - FALTA TODO TIPO DE DATOS Nº DE GUIA ETC


detalle:
EN 25 DE MAYO ENTREGARON LA ENCOMIENDA A OTRA PERSONA ESTA ASEGURADA POR $ 700 PERO PIDE INDEMNIZACION X 342.54 MAS 40 DE LA FACTURA - SE CONSULTA A RETIRO - 25 DE MAYO CONFIRMA EL ERROR VA A MANDAR E MAIL ( 28/02/12, SE ENVIA A RETIRO)


detalle:
Robo de equipaje, antes de salir de la terminal, cerca de la villa 31.- Derivado el tema a Encomiendas.- denuncia en CNRT Expte. 144434/2012


detalle:
EL PASAJERO TENIA DESTINO ABRA DE LA VENTANA, NO DANDOLE AVISO NINGUNO DE LOS CHOFERES DE LA PARADA MOTIVO POR EL CUAL TERMINO EN TORNQUIST.  EL CHOFER SE ENCONTRABA FUMANDO Y CHARLANDO CON UNA MUJER.-


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD POR ROTURA; SOLO HABIA UN CHOFER, NO SE LE INFORMO EN LA AGENCIA QUE ERA UN SERVICIO LOCAL.


detalle:
RETRASO DE MEDIA HORA. MAL TRATO DE LOS EQUIPAJES POR PARTE DE LOS CHOFERES


detalle:
ATRASO EN EL ARRIBO DE 1.20 HS. NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE (SE MANDA A RETIRO) acepta preparar el cheque 23/02/12


detalle:
compro pasajes SC pero el servicio no fue bueno: sin aire acondicionado. Café frio, sin jugo.-


detalle:
ES UNA `PASAJERA FRECUENTE Y SUGIERE UN SISTEMA DE DESCUENTOS O PUNTO PARA ESTE TIPO DE PASAJEROS


detalle:
EL COCHE FUE DEMORADO POR GENDARMERIA POR QUE NO TENIA LOS PAPELES DEL COCHE.-


detalle:
EL COCHE FUE DEMORADO POR GENDARMERIA POR FALTA DE DOCUMENTACION


detalle:
LAS BOCAS DEL AIRE ACONDICIONADO ESTABAN ROTAS Y NO HABIA FORMA DE DESVIAR EL FUERTE AIRE FRIO - QUIERE EL EFECTIVO 2/03/12 - SE MANDA E MAIL 05/03/12


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO (SE PIDE INF A PINAMAR) PINAMAR DICE QUE NO LA TIENE COMO INGRESADA


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS TECNICOS 1.30 HS DE DEMORA (REALIZARA DENUNCIA ANTE TRANSPORTE)


detalle:
RECIBIO LA CAJA ABIERTA (SIN FALTANTE) PORQUE LA ENTREGARON EQUIVOCADAMENTE A OTRA PERSONA - PIDE QUE LE DEVUELVAN LO QUE PAGO POR EL ENVIO


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS Y LOS CONDUCTORES TRATARON CON MALOS MODOS A LOS PASAJEROS


detalle:
POR LA CAIDA DE AGUA SE APAGABA EL AIRE ACONDICIONADO - SUELO MOJADO ROPA MOJADA SIN CAFÉ, DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA


detalle:
DICE QUE FUE UN MAL VIAJE PORQUE EL COCHE PARO VARIAS VECES Y EL MAYOR TIEMPO FUE SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DESPACHARON SUS BOLSOS Y MOCHILAS EN RETIRO, CUANDO LLEGARON A DESTINO EN EL HOTEL NOTARON QUE LE FALTA UN PAR DE ZAPATILLAS NUEVAS - se le informo a el usuario


detalle:
NO FUNCIONO EL AIRE ACONDICIONADO, LA UNIDAD ESTABA SUCIA


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. ATRASO DE 2 HORAS PARA LLEGAR A DESTINO.EXIGE LA DEVOLUCION DEL DINERO.-


detalle:
MAL ANUNCIADA LA DARSENA DE PARTIDA, LA TUVIERON DE UN LADO PARA EL OTRO


detalle:
TANTO EL VIAJE DE IDA COMO EL DE VUELTA, NINGUNO DE LOS SERVICIOS CONTABA CON AIRE ACONDICIONADO.SIN AGUA Y ADEMAS LOS MALETEROS LES ROMPIERON LAS VALIJAS…..


detalle:
DICE QUE LE FALTA DOCUMENTACION Y PIEZA DE ANTIGÜEDAD - (FALTA COPIA DE LA GUIA) FALTAN DATOS DEL ENVIO


detalle:
DICE QUE EL CONTENIDO DE UNO DE LOS BULTOS LLEGO DETERIORADO PIDE $ 279.- - VER PORQUE ESTA ASEGURADO POR $ 600.-


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA (SE PIDE INFORMACION A LA PLATA) (LA PLATA LO CONFIRMA X E MAIL) 22/03/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO


detalle:
QUIERE DEVOLVER EL DIA 09/02/12 UN BOLETO DEL 07/02/12 SACADO EN AIV (HAY DESCARGO DE RETIRO) - pide la gravacion del call center que dice le dio la mala informacion 02/03/12


detalle:
MALA ATENCION DE LA AGENCIERA DE MONTE HERMOSO, QUIEN LE VENDIO UN PASAJE ABIERTO EN LUGAR DE UN `PASAJE CON FECHA QUE HABIA INDICADO EL PASAJERO.-


detalle:
ENVIARON 5 BULTOS POR UN ACCIDENTE PIDEN QUE LO DEVUELVAN AL ORIGEN - EN ESE TRAYECTO SE PIERDE UN BULTO (SEGÚN RETIRO ESTA EXTRAVIADA) - se informo al cliente que no acepta 15/02/12


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN AGUA SIN PAPEL Y CON VARIAS PARADAS - DEMORA DE 2 HS


detalle:
DICE QUE RECIBIERON LOS BULTOS Y CUANDO LOS REVISO LE FALTA UN PAR DE ZAPATILLAS (FUE RECIBIDO CONFORME)


detalle:
FELICITA Y AGRADECE LA ATENCION DEL CONDUCTOR CARLOS


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS - SE MANDO E MAIL A BAHIA 17/02/12


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - lo va a pensar 23/02/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO 29/03/12


detalle:
DICE QUE RECIBIO EL BULTO ABIERTO CON FALTANTE (SE PIDE A ADMINISTRACION CONFORME)


detalle:
DICE QUE LLEGO EL BULTO EN MAL ESTADO (NO INFORMA CUAL ES EL DETERIORO) pero recibe con observaciones - SEGURO PAGADO X 300


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - pide 2.800


detalle:
LA MESADA DEL BAÑO ESTABA CON LAVANDINA - SE MANCHO PANTALON, BLUSA Y ZAPATILLAS


detalle:
ENCOMIENDA QUE NO LLEGO A DESTINO - MIRAMAR LO CONFIRMA - LLAMÓ Y QUEDÓ EN MANDARME EL MAIL. ENVIÓ EL MAIL FALTA LA GUÍA Y LA COPIA DEL DOCUMENTO. SE LE PIDIÓ AUTORIZACIÓN. ENVIÓ LA AUTORIZACIÓN VÍA MAIL. 21/05 MANDO LA AUTORIAZACIÓN VÍA FAX DE PUÑO Y LET


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR DEMORA DEL TREN (NO VIABLE)


detalle:
DICE QUE EL COCHE FUE MAL ANUNCIADO Y LO PERDIO - BOLETERIA LOS EMBARCA EN OTRO COCHE MAS TARDE


detalle:
VARIAS SITUACIONES DE MUCHOS VIAJES ANTERIORES - PUNTUALMENTE BAÑO SUCIO QUE LA MANCHO TODA Y LA BUTACA NO RECLINABA


detalle:
CAIA AGUA SOBRE LA BUTACA 42 - VIAJO A 90º O EN LA ESCALERA


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SERVICIO EJECUTIVO.-


detalle:
no funcionaba el aire acondicionado servicio ejecutivo


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
BOLETO SACADO X LA WEB QUE NO ENCONTRABAN - EL BOLETO TIENE CLAVE LKMX-1032 LO VA A RETIRAR Y CANJEAR PARA OTRO DIA


detalle:
LA UNIDAD SE CAMBIO POR PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. DEMORA DE 1 1/2 HS. EL NUEVO MICRO TIENE EL MISMO PRBLEMA. SE VUELVE A CAMBIAR EL MICRO; LLEGANDO CON 3 HS. DE DEMORA A MAR DEL PLATA. COMPRARON EJECUTIVO Y VIAJO EN COCHE CAMA.-


detalle:
LE ROBARON LA BILLETERA CON LOS PASAJES PIDE REEMBOLSO - TIENE QUE PRESENTAR LA DENUNCIA Y SE AUTORIZA A VIAJAR PAGANDO UN SEGURO EN LAS MISMAS BUTACAS DESIGNADAS - PERO NO HAY REEMBOLSO DEL DINERO


detalle:
X RETRASO DE LA COMPANIA AEREA PERDIO EL SERVICIO


detalle:
TENIA PARA PLUSMAR Y VIAJO EN UN JETMAR QUE LA DEJO EN LINIERS LUEGO TRASNORDO EN UN CONDOR A RETIRO (pide que se respete lo pautado y la empresa)


detalle:
el interno tenia mucho olor a gasoil motivo por el cual la pasajera bajo descompuesta.-


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, EL BAÑO ESTABA SIN AGUA; SERVICIO SEMI CAMA (SE DEJA PENDIENTE PARA EL PROXIMO VIAJE)


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SE ROMPIO UN VIDRIO PARA PODER TENERUN POCO DE AIRE EN LA UNIDAD. NO HABIA AGUA EN EL BAÑO. SEMICAMA


detalle:
UNIDAD SIN AIRE ACONDICIONADO. SIN TV NI AGUA EN EL BAÑO. DEMORA DE 1 HORA .


detalle:
no funcionaba el aire acondicionado. Sin agua, demora de una hora.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE AUNCIADO Y LO PERDIO - SUBIAN 8 PASAJEROS VER SI LLAMA


detalle:
SE QUEJA X EL DIA DEL PIQUETE LLEGARON TARDE Y LE COBRARON X LOS CANJES (ELSERVICIO ERA DE FLECHA)


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA - QUE PIDA PRESUPUESTO PARA EL ARREGLO - PEPARAR ACUERDO 16/02/12


detalle:
EL PASAJERO AGRADECE EL BUEN SERVICIO Y LA BUENA ATENCIÓN.


detalle:
FUERON A RETIRAR LOS PASAJES COMPRADO X EL CALL A LAS 14.00 HS DICE - PERO 14.20 SALIO EL COCHE - ELLOS COMPRARON BOLETO PARA LAS 14.15 Y DEBIAN ESTAR CON 1 HORA DE ANTELACION ( MANDAR E MAIL 22/02/12)


detalle:
DICE QUE MALTRATARON SU EQUIPAJ Y LE ROMPIERON UNA MANINA - QUE PIDA PRESUPUESTO X EL ARREGLO


detalle:
LA BUTACA NO RECLINABA - SE PASA A OF DE PARTES


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO ABIERTA  Y LE FALTA UNA CAMARA - FALTA COPIA DEL FRENE DE LA FACTURA PARA VER POR CUANTO SE ASEGURO


detalle:
DICE QUE TOMARON OTRA RUTA Y LLEGARON 1.30 HS TARDE, SE OLVIDARON DE PONER EL AIRE Y LOS CHICOS VOMITARON Y SE DESMAYO LA HIJA (TIENE TRES PASAJES) SE ENVIA E MAIL


detalle:
LLEGA TARDE Y PIERDE EL SERVICIO DE LAS 8 DE LA MAÑANA COMPRA PARA LAS 08.30 Y ES DEL RAPIDO ARGENTINO (CUALQUIER QUEJA DEL SERVICIO DE 08.30 LO TIENE QUE REALIZAR EN EL RAPIDO


detalle:
FUERON POR OTRA RUTA, DEMORA DE 1 H SIN RAZONES


detalle:
CAMBIARON EL HORARIODE SALIDA Y NO LE AVISARON


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO - ESTA CONFIRMADO X RETIRO (FALTA COPIA DE LA GUIA SOLICITAR AL CLIENTE) 16/02/12


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - PIDE 2.500 VER -26/03/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA -  VA A PEDIR EL PRESUPUESTO


detalle:
COMPRO BOLETO IDA Y VUELTA Y SE EQUIVOCARON LA FECHA, LOS DE VUELTA LOS PUDO CANJEAR QUEDAN LOS DE IDA - SE COMPARTE LA RESPONSABILIDAD SE RECONOCE UN 50%


detalle:
DICE QUE SE CALLO LA HELADERITA  Y SE ROMPIO


detalle:
NO LLEGARON AL PARADOR DE CHAPADMALAL, LAS DEJARON EN LA RUTA


detalle:
PASARON DE LARGO POR EL PARADOR, QUEDANDO PASAJEROS SIN SUBIR - EN BOLETERIA LES ARREGLARON LOS BOLETOS PARA OTRO VIAJE


detalle:
FALTA UN EQUIPAJE - EN BAULERA SOBRABA UN BOLSO QUE NO ERA DE ELLA PERO EL DE ELLA FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA - EL BOLSO QUE QUEDO ESTA EN TRAFICO DE MAR DEL PLATA . 06/03/12 LO VA A CONSULTAR CON EL ESPOSO - pide como minimo $ 3000.- espera a galtieri


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO (SE MANDO E MAIL A RETIRO) 23/02/2 RETIRO CONFIRMA EL EXTRAVIO PAGAR EL SEGURO


detalle:
LOS MALETEROS MAL TRATARON EL EQUIPAJE AL ASCENDER AL MICRO Y CUANDO LLEGO A MONTEVIDEO NOTA QUE EL EQUIPAJE ESTABA DAÑADO (VALIJA CON CARRO).-


detalle:
DEMORA DE 3 HS POR PROB MECANICOS DICE QUE PERDIO UN TRABAJO - MANDAR E MAIL 24/02/12


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - PEDIR INFORMACION A SAN BERNARDO


detalle:
LA CAJA TENIA UNA ABERTURA Y LE FALTAN 3 JUEGOS DE SABANAS - VALOR DEL BULTO $ 300 - VA A MANDAR EL RECLAMO - MANDO EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE LLEGO ABIERTO (NO INDICA NADA MAS)


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - ACEPTA, PREPARAR EL CHEQUE 01/03/12


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO


detalle:
DICE QUE LE SACARON DEL VOLSO DEL HIJO $450 y DEL BOLSO DE ELLA UNA MALLA Y UN SUETER


detalle:
BUTACA NO RECLINA BIEN Y EL BAÑO SALPICABA (NO ES UNA QUEJA SINO UN COMENTARIO VER SI LLAMA)


detalle:
RECLAMA X UNA ENCOMIENDA QUE LLEGO MOJADA Y DESTRUIDA LA DOCUMENTACION - SE ENVIA A RETIRO EL E MAIL - 23/02/12 SEGÚN GALTIERI LA CAJA FUE RECIBIDA EN AJENCIA Y ENTREGADA


detalle:
SE QUEJA DE LA LIMPIEZA EN LA UNIDAD DE IDA Y VUELTA (NO HAY DATOS DELSERVICIO)


detalle:
EL MICRO SE QUEDO EN TRES SARGENTOS DEMORA DE 2 HORAS HASTA QUE MANDARON OTRA UNIDAD.- hizo denuncia en cnrt junto con ceclia woca, (hija)


detalle:
VIAJO SENTADO EN LA ESCALERA POR TENIA UNA GOTERA ARRIBA DE SU BUTACA.- SERVICIO SUITE - REMITIDO AL CODIGO NEH-372


detalle:
VIAJABA EN UN CONDOR, EN HUTSON TRASBORDARON A UN PLUSMAR EN EL QUE LOS C ONDUCTORES LA TRATARON FALTANDOLE EL RESPETO (según la denuncia el trasbordo fue el 3068 conductores SOSA DARIO Y VIDOZ HECTOR - SE MANDA A DAVID CARULLO


detalle:
PINCHARON UNA GOMA Y TUVIERON 1.30 HS DE DEMORA (SON EVENTUALIDADES)


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA (FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y COPIA DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LAS RUEDAS DE LA VALIJA


detalle:
DICE QUE LE FALTA DEL BOLSO UN PAR DE ZAPATILLAS Y UNA CAMARA - VA A LLAMAR EL 28/02/12 -. Se le comunico alclinte 018/03/12


detalle:
SE MOJO LA MOCHILA DEL PASAJERO DONDE TENIA EL CELULAR.- EJECUTIVO


detalle:
dice que la encomienda llego re envalada y con el faltante del total de lo enviado (falta copia de la guia o factura)


detalle:
DEMORA 45 MINUTOS EN LA SALIDA. NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. SERVICIO EJECUTIVO.-


detalle:
VIAJARON TODOS MOLADOS CON GOTERAS ARRIBA DE LA CABEZA…… EL CONDUCTOR LES SUGIRIÓ ABRIR UN PARAGUAS O PONERSE UN CARTON EN LA CABEZA. Viajaban 3 personas: Romina Melillo, Fabio Saponara, Alexander Ramirez


detalle:
LLOVIA EN LAS BUTACAS,  semicama viajaron en otra butaca, uno encima del otro para no mojarse


detalle:
EL PASAJERO COMPRO UN PASAJE PERO LA AGENCIERA NO LE AVISO QUE ERA UN SERVICIO DE LA EMPRESA PLAZA. POR LO TANTO EL SR. PERDIO EL MICRO DEBIENDO ABONAR OTRO PASAJE.


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, NI AGUA EN EL BAÑO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO NO HABIA AGUA.- Ofrecer 30% descuento.-


detalle:
LA BUTACA ESTABA ROTA (Nº 20) PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO (SE PIDE INF A RETIRO) SE ARREGLO CON DIANCA QUEJA Nº 94


detalle:
DICE QUE RECIBIO SU BOLSO TODO REVUELTO (NO DICE QUE LE FALTA ALGO)


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO (MALOS TRATOS DEL PERSONAL DE SAN CLEMENTE) SE PIDE INFORMACION A RETIRO 24/02/12 - ESTA DADA X EXTRAVIADA


detalle:
COCHE QUEDADO, 4 HORAS DE ESPERA .HASTA LLEGAR EL AUXILIO.


detalle:
COCHE QUEDADO EN CARMEN DE ARECO. DEMORA DE DOS HORAS Y MEDIA


detalle:
el chofer comenzo a hacer varios lkilometros en contramano. Se rompe la unidad. La pasajera saco fotos al conductor para demostrar las infracciones ocasionadas…. Quien fue maltratada tratando de sacarle la camara por el mismo.-


detalle:
MAL TRATO A LOS PASAJEROS POR PARTE DE LOS CHOFERES. INFRACCIONES VARIAS DURANTE EL VIAJE


detalle:
MALA DISPISCION DE LOS CHOFERES PARA LA ATENCION DEL PASAJERO. INFRACCIONES VARIAS DURANTE EL VIAJE


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR X PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
NO ENTREGARON FRAZADAS, NO HABIA PAPEL HIGIENICO, NI CAFÉ, NI JUGO,


detalle:
DICE QUE EXTRAVIO EL BOLETO ABIERTO PARA LA SALADA - EL TEMA ES QUE EL PASAJE 667982542 - VENCIO EL 15/02/12


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION.- NO ENTREGARON FRAZADAS


detalle:
PASAJE MAL EMITO. FECHA DE SALIDA A MONTE 18.2/2012 15.10 REGRESO 13/2/2012 RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO-.-


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO MOJO LOS ASIENTOS. EL BAÑO ESTABA SUCIO. NO SE HABRIA LA PUERTA DE SALIDA. EL DISPENSER ESTABA INHABILITADO.-


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA SALIDA. NO SE ANUNCIO POR PARLANTE. LOS ASIENTOS SE MOJARON Y LOS EQUIPAJES TAMBIEN.-


detalle:
entrada de agua - faltan todo tipo de datos


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO (VER SI LLAMA)


detalle:
BUTACA QUE NO RECLINA ERAN DOS VER SI LLAMA


detalle:
LA UNIDAD SALIO 1.05 MAS TARDE; CAIA AGUA DEL TECHO, A CAUSA DEL AIRE ACONDICIONADO. SE MOJARON LOS ASIENTOS DONDE VIAJABAN LOS PASAJEROS.


detalle:
SERVICIO SIN ENTREGA DE VIANDAS, MANTAS, BAÑO SUCIO.


detalle:
NO ESPECIFICA NI HORARIO NI DESTINO DEL VIAJE.-


detalle:
NO SE ANUNCIO LA SALIDA DEL MICRO. RECLAMO DE: ANALIA CARMELINO, PABLO ROMAN, LUCILA PROPATO, RECLAMO DE 9 PASAJEROS.-


detalle:
TENIA BUTACAS MOJADAS X LA DESCARGA DEL AIRE, EN DOCK SUD SE HACE TRASBORDO, LA SEÑORA SE QUEJA DE DAÑO MORAL, FISICO Y ECONOMICO


detalle:
MANDO 3 PAQUETES Y UNO LLEGO MOJADO CON PRENDAS DETERIORADAS - FALTA COPIA DE LA FACTURA


detalle:
DICE QUE LE FALTA UNA PELOTA QUE LLEVABA EN LA VAULERA - HAY QUE CONSULTAR DONDE ESTABA SI TIENE TICKET O QUE - no viable , se le comunico a la pasajera


detalle:
X PROBLEMAS TECNICOS DEMORA DE 5 HS (TIENE DOS PASAJES) SE LE INFORMO A LAS PASAJERA NO ACEPTA


detalle:
X PROBLEMAS TECNICOS DEMORA DE 5 HS (TIENE DOS PASAJES)


detalle:
X PROBLEMAS TECNICOS 5 HS DE DEMORA TIENE 4 PASAJES - van a llamar cuando viajen


detalle:
X PROBLEMAS TECNICOS DEMORA DE 5 HS (TIENE DOS PASAJES) se lo va a comunicar a la hija 29/02/12 - 16/07/12 se manda e mail a retiro


detalle:
ROBO DE MOCHILA WILSON NEGRA CON RUEDAS TICKET 116788/790


detalle:
LOS HIJOS SE BAJARON AL BAÑO EN PINAMAR Y LOS CHOFERES NO QUERIAN ESPERARLO - CONTESTACION: EL COCHE ESTA EQUIPADO CON BAÑO PARA NO HACER PARADAS PARA ESOS FINES


detalle:
DICE QUE SE ANUNCIO MAL Y PERDIERON EL SERVICIO (NO DICEN SI LES ARREGLARON LOS BOLETOS O COMO LLEGARON A DESTINO) - COTESTACION SE TOMARAN MEDIDAS EN BOLETERIA Y CONDUCCION VER QUE DICEN


detalle:
QUISO DEVOLVER PASAJE SACADO CON TARJETA EN PINAMAR Y NO SE LO HICIERON (VA A DENUNCIAR A DEF CONS)


detalle:
SE QUEJA DEL TRATO ACOMPAÑANTE PERO FALTAN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
SERVICIO SALIO CON 1 HORA DE DEMORA. PARA RECUPERAR ESA HORA DE DEMORA EL CONDUCTOR IBA A MUY ALTA VELOCIDAD.-


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 1 - (SI LLAMA RECONOCER)


detalle:
LA BUTACA 25 NO RECLINABA - VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. SE ENVIÓ 18/07/2012 AUTORIZACIÓN A RETIRO.


detalle:
SE QUEJA DE LA BUTACA, Y LE ENTREGARON EL EQUIPAJE MOJADO


detalle:
BUTACA EN MAL ESTADO. SE LE OFRECE %40 DE DESCUENTO. LA PASAJERA QUIERE EL EFECTIVO. VA A LLAMAR EL DÍA 05/04/2012 Y SE LE VA A ACEPTAR EL PAGO EN EFECT DEL DESC.. VA A RECIBIR $70.40.-


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA AL BAJARLA EN RETIRO - (QUE PIDA PRESUPUESTO) se le pidio el presupuesto 29/02/12.-


detalle:
SE OLVIDO UNA BOLSITA CON GORROS EN EL COCHE


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE SU BUTACA - se reconoce 1 pasaje x la butaca mojada


detalle:
DICE QUE COMPRO Y PIDIO PARA EL DOMINGO Y EL BOLETO SE LO EMITIERON PARA EL SABADO - UN VEZ RETIRADA DE VENTANILLA NO HAY RECLAMO


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON CON FECHA EQUIVOCADA - (AL RETIRARSE DE VENTANILLA NO HAY RECLAMO)


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EL BOLETO CON FECHA EQUIVOCADA (SI SE RETIRA DE VENTANILLA SIN CONTROLAR NO HAY RECLAMO)


detalle:
DEMORA X PROB TECNICOS - TIENE 2 PASAJES (va a llamar cuando viaje) se le comunico al pasajero


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - LO VA A PENSAR 01/03/12 - ULTIMO OFRECIMIENTO DE 1.800.- 20/04/12 - 24-04/12 preparar acuerdo - ENTREGADO A LAURA PARA OP - 27/04/12 SE MANDA CHEQUE A RETIRO


detalle:
UNIDAD CON PROBLEMAS MECANICOS. TRES HORAS DE DEMORA


detalle:
COCHE QUEDADO EN CARMEN DE ARECO. LOS CHOFERES LE FALTARON EL RESPETO A LOS PASAJEROS.-


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA; MOTIVO POR EL CUAL CUANDO EL CONDUCTOR DEL MICRO IBA A MUY ALTA VELOCIDAD, HACIENDO MUCHAS MANIOBRAS PARA NO CHOCAR.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. SE QUEDO EN COCHJE EN DOLORES SIENDO LA DEMORA TOTAL DEL VIAJE DE 5 HS. OFRECER DESCUENTO.-


detalle:
MAL TRATO A LOS PASAJEROS. CHOFERES MANEJANDO A ALTA VELOCIDAD, HACIENDO MANIOBRAS PARA PASAR DE CARRIL A OTRO.-


detalle:
SE INUNDO EL PISO DEL MICRO MOTIVO POR EL CUAL SE MOJO EL BOLSO Y TTODAS LAS PRENDAS DE VESTIR, ZAPATOS, ETC. EL CONDUCTOR CARLOS SE NEGÓ ANTE EL RECLAMO DEL PASAJERO A VERIFICAR TAL HECHO.-


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. NO HABIA AGUA EN EL BAÑO.


detalle:
SIN AIRE AONDICIONADO. DURANTE TODO EL VIAJE ESTUVO LA PUERTA ABIERTA.- PUERTA TRABADA POR UN TRONCO EL DESCUENTO QUEDA PENDIENTE


detalle:
IDA. MICRO SIN FRENOS.DEMORA DE 2 1/2 HS. HACIENDO MANIOBRAS DURANTE EL VIAJEA ALUDIENDO A LOS PASAJEROS QUE EL COCHE NO TENIA FRENOS. VUELTA: 22/2 1 hs. DIFERENCIA DE SERVICIO, COCHE SUCIO. SIN AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SALIO CON DEMORA. EL COCHE SE QUEDO EN RUTA CON UNA DEMORA DE MAS O MENOS 3 HS. DEBIENDO TOMAR UN REMISE PARA LLEGAR A UN EVENTO FAMILIAR. RECLAMA EL REINTEGRO DEL BOLETO.-


detalle:
salian dos coches a la misma hora al mismo destino, uno directo a Mar de ajo y el otro con paradas en playas; nadie sabia que micro tomar, saliendo las unidades con demora. Saco servicio ejecutivo y le toco un semi cama por el cambio.-


detalle:
NO ENTREGARON MANTAS EN LE VIAJE. LA CALEFACCION NO FUNCIONABA.


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPERO EJECUTIVO Y LE TOCO SERVICIO SEMICAMA


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y EN EL CAMBIO SE PERDIO UN EQUPAJE. PASADO RECLAMO A VEGA


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDO Y EL AUXILIO DEMORO 2 HORAS Y MEDIA EN LLEGAR.-


detalle:
NO CUMPLIERON CON EL SERVICIO CONTRATADO.-


detalle:
SUPERPOSICION DE SERVICIOS MAR DEL PLATA / MIRAMAR AMBOS A LA MISMA HORA


detalle:
COMPRA POR INTERNET DOS PASAJES EN EL RAPIDO ARG SUITE, LE TOCA VIAJAR POR EL CONDOR EN SERVICIO EJECUTIVO. RECLAMA LA DEVOLUCION DEL PASAJE.- UNO DE LOS PAS TIENE PROB DE SALUD POR ESO ELIGIO EL SERV SUITE.- SE LE OFRECE LA DIFERENCIA HARA LA DENUNCIA


detalle:
PERDIO EL MICRO POR QUE EL CHOFER LE DIJO QUE NO ERA ESE EL SERVICIO.. LE DIJERON QUE SE DETUVIERA E HIZO CASO OMISO.TENIENDO QUE TOMAR OTRO SERVICIO RECIEN A LAS 7.30  HS.


detalle:
no entregaron mantas. El baño no tenia luz y el lavamanos sin agua. El pasillo estaba lleno de agua.


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD POR COCHE QUEDADO. TUVO QUE TOMAR UN SERVICIO DE OTRA EMPRESA PARA LLEGAR A HORARIO EN DESTINO.-


detalle:
SUGERENCIAS: CUMPLIR CON EL HORARIO DE SALIDA,. SUMINISTRAR AGUA A LOS PASAJEROS. Y QUE NO SE FUME ARRIBA DEL MICRO.-


detalle:
RECLAMA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA DE SERVICIO ENTRE EJECUTIVO Y SEMICAMA. EL COCHE ES EJECUTIVO PERO DICE SEMICAMA


detalle:
SALIDAS CON VARIAS HORAS DE RETRASO. MALA INFORMACION DE PARTE DE LA AGENCIERA QUIEN TAMPOCO TENIA NADA CLARO. LOS CONDUCTORES FALTARON EL RESPETO AL NO APAGAR EL AIRE ACONDICIONADO A PEDIDO DE VARIOS PASAJEROS.-


detalle:
BUTACA ROTA…. EL SERVICIO ESTABA COMPLETO MOTIVO POR EL CUAL NO SE PUDO CAMBIAR DE LUGAR.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDO A RETIRO - $ 1.000 X 2.- 05/03/12


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES SE ENVIO A RETIRO (SE PIDE A PERSONAL DESCARGO A LOS CONDUCTORES PORQUE HAY 4 EQUIPAJES DEL MISMO SERVICIO) - 22/03/12 PREPARAR CHEQUE Y ENVIAR A LA PLATA (INDEMNIZACION TOTAL 2.000)


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE NO EXISTIA LA BUTACA Nº 49


detalle:
EL MICRO SE LLENO DE AGUA POR LA LLUVIA.-


detalle:
DEMORA DE 3 HS. EN LA SALIDA Y LLOVIO DENTRO DEL MICRO - 03/10/12 se le ofrece 50% en los proximos dos pasajes - no acepto, aludiendo que una mina le ofrecio otra cosa, se ofencio porque le dije que no hay minas en esta empresa y pidio mis datos Gero


detalle:
DEMORA DE AL MENOS 2 HS. LLOVIA DENTRO DEL MICRO. MOJANDOSE NO SOLO LAS PASAJERAS SI NO TAMBIEN LOS EQUIPAJES.-


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DE 2 HS. el aire acond. Estaba demasiado alto. Llovia enteo de la unidad, el psio estaba todo mojado


detalle:
EL MICRO SE QUEDO. PASAJERA NO PUDO ESPERAR EL AUXILIO, TOMANDO UN REMISE Y SIN UTILIZAR EL PASAJE.-


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE DOS HORAS HASTA QUE LLEGUE EL AUXILIO


detalle:
COMPRO UN BOLETO SERVICIO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR DESPERFECTO MECÁNICO.


detalle:
cambio de unidad, reclama diferencia pero el servicio era semi cama no ejecutivo como dice el pasajero.-


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO.- SE MOJARON LAS PRENDAS.-


detalle:
LA UNIDAD NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD. ADEMAS AL HACER EL RECLAMO AL CHOFER, ESTE SE DIRIGIÓ A LA PASAJERA FUMANDOLE EN LA CARA.


detalle:
DEMORA DE 2 HS. EN ARRIBAR A RETIRO POR DESPERFECTOS MECANICOS


detalle:
COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO. CONDUCTORES FUMANDO .-


detalle:
NO HABIA CINTURON DE SEGURIDAD. ADEMAS LA UNIDAD ESTABA MUY SUCIA.-


detalle:
DEJARON AL PASAJERO DORMIDO EN EL MICRO TRAYENDOLO AL TALLER. TUVO QUE TOMARSE UN REMISE PARA VOLVER A RETIRO


detalle:
LA BUTACA 4 NO RECLINA - OF 50%.- Acepta el descuento.- llamara para confirmar cuando va a utilizar el descuento para que se autorize a la terminal de B. Blanca para hacerlo.-


detalle:
LA BUTACA 14 NO RECLINABA - PIDE UN A REVISION PERO LE VAMOS A CONTESTAR QUE QUEDA IGUAL 06/03/12


detalle:
LLOVIA EN LA UNIDAD SOBRE LA BUTACA 42. NO ACEPTO DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA NI PASAJE SIN CARGO.- HARA LA DENUNCIA EN LA CNRT Y/O DEFENSA DEL CONSUMIDOR.-


detalle:
BUTACA ROTA NO RECLINA - SE LE RECONOCE EL 50%  DE UN PASAJE - SI QUIERE EL EFECTIVO SE ACEPTA - SE MANDO E MAIL A LINIERS 06/03/12


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES (PERSONAL TIENE QUE PEDIR DESCARGO A LOS CONDUCTORES PORQUE HAY 4 BOLSOS DEL MISMO SERVICIO) preparar cheque


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - SE MANDA A RETIRO - PIDE QUE SE REVEA LE COMENTO QUE TIENE QUE ESPERAR 10 DIAS HOY 05/03/12preparar el cheque 22/03/12


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA - ES UN RECLAMO DEL MES DE FEBRERO Y RECIEN AHORA NOS MANDA FAX CON  EL PRESUPUESTO DE LA VALIJA ROTA. $320.- 23/10/12 se le ofrece 1 pasaje y acepta, va a llamar cuando viaje - SE ENVIA BOLETO WVN-702


detalle:
DICE QUE LE FALTA UNA TABLA DE BODY ???? ESPERAR QUE LLAME


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE (PRIMERO FUE UN INTERCAMBIO PERO EL BOLSO NUNCA A PARECIO)


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAÑA Y UN REEL - OJO TIENE CUATRO TICKET DEL CONDOR (RECLAMA $ 595) SI LLAMA reconocer el importe - SE MANDA OP CON CORREO INT 1000-820


detalle:
LLOVIA SOBRE LA BUTACA DEL PASAJERO TIPO CATARATA.-acepta 50% dto.enviado a Retiro 11/5/2012


detalle:
PERDIO EL MICRO POR NO ANUNCIAR EL SERVICIO POR EL AUTOPARLANTE. LLEGO CON 20 M DE ANTICIPACION.


detalle:
EL CHOFER TOMO UNA LOMA DE BURRO A VELOCIDAD, PRODICIENDO UN GOLPE AL PASAJERO EN LA CABEZA. ESTA PERSONA ESTA OPERADA DE UN TUMOR EN EL CEREBRO LO QUE LE PRODIJO MUHO DOLOR. HARA LA DEMANDA CORRESPONDIENTE.- *** DESCONOCE LAS DISCULPAS 21/04/2012****


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE. Y EL COCHE SE QUEDO EN DOLORES, PASANDO A LOS PASAJEROS A OTROS SERVICIOS DONDE TUVIERAN BUTACAS VACIAS.-


detalle:
SALIDA CON 1/2 HORA DE DEMORA. Y LUEGO SE QUEDO EL COCHE EN RUTA DEMORO 2 HS. MAS PARA ESPERAR EL AUXILIO. MOTIVO POR EL CUAL PERDIO EL TRASBORDO CON OTRO MICRO QUE LO LLEVABA A ROSARIO.-


detalle:
COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO. SUCIO. SE COCHE SE QUEDO EN LEZAMA. SIN BAÑO SIN AGUA.-


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE 3 1/2 HS. (VA A LLAMAR CUANDO VIAJE)


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA, DEMORA DE 3.1/2 HS.- Se ofrece un 50% de descuento que utilizara en un próximo viaje.-


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. 3 1/2 HS DE DEMORA


detalle:
EL COCHE LLEGO CON 1 1/2 DE DEMORA. NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICINADO.-


detalle:
cucarachas en el micro.. Compro los boletros por el Rapido Argentino


detalle:
el micro choco  contra un auto, provocando que varias personas se lastimaran.


detalle:
dos horas y media de atraso por quedarse en ruta


detalle:
DEMORA DE 5 HS POR DESPERFECTOS MECANICOS, TIENE 3 PASAJES SE RECONOCEN


detalle:
SE ROMPIO LA UNIDAD. EN EL CAMBIO DE UNIDAD SE ENCONTRARON CUCARACHAS.


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE, TAMPOCO HABIA AGUA NI CAFÉ NI JUGO


detalle:
demora en la llegada. La puerta del baño estaba rota.


detalle:
LOS CONDUCTORES MANEJARON EN EXCESO DE VELOCIDAD.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA ENVIADA CON HR 167-59 DEL 10/02/12 CONFIRMA RETIRO EL EXTRAVIO ( LA SEÑORA VA A MANDAR COPIA DE LA GUIA Y AUTORIZACION PARA COBRAR) 05/03/12


detalle:
EL COCHE NO PASO POR BRAGADO ENTONCES NO FUE ENVIADA LA ENCOMIENDA - LA RETIRAN DE BRAGADO Y PIDEN EL IMPORTE YA QUE NO FUE ENVIADA Y NO SE LO DEVUELVEN


detalle:
DICE QUE LA BUTACA NO RECLINABA Y QUE LLEGARON 45" ANTES  (VIAJO EN SEMI CAMA)


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - $ 1.200.- 6/03/12


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO FUE RECIBIDA Y ERA CON ENVIO A DOMICILIO RECIBE MARCOLINI FERNANDO (SE PIDIO INFORMACION A BAHIA)


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO - SE PIDIO INF A SANTA TERESITA 05/02/12 - SANTA TERESITA RESPONDE QUE NUNCA LLEGO 22/03/12 prrparar orden de pago


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO (esta fuera de termino) igual pedimos informacion a La Plata


detalle:
DICE QUE EL BULTO NO LLEGO - SE ENVIO EL 09/02/12 E MAIL A RETIRO INFORMANDO EL TEMA - PREPARAR ORDEN DE PAGO 28/03/12


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO A LA PLATA - HAY COMENTARIO DE VIEDMA - SI LLAMA PAGAR EL SEGURO$ 300


detalle:
EXTRAVIO DE LA ENCOMIENDA SE PIDE INF A RETIRO - 22/03/12 PREPARAR ACUERDO Y OP LLAMAR


detalle:
RECLAMA POR LA CACHADURA EN UN PORTON (FRAGIL) - ESTABA MAL EMBALADO SINO IMPOSIBLE QUE SE CACHE


detalle:
dice que la encomienda no llego (falta copia de la guia)


detalle:
PIDE PODER RETIRAR ENCOMIENDA CON ATRASO (SE INFORMA A RETIRO)


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA Y NO TIENE ARREGLO VER SI LLAMA - VA A LLAMAR DESPUES DEL 21/03/12 -26/03/12 PREPARAR LA ORDEN DE PAGO X $ 350.-


detalle:
BOLETOS MAL VENDIDOS.- 2 pasajes sin cargo,. Acepta. 20/4/2012. Se envia autorizacion para boletos 15/10/2012.-


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO - CUANDO TOMO EL TAXI LE ROBARON EL BOLSO (EL BOLSO LO TIENE LA SEÑORA FARINA MARIA)


detalle:
CAMBIO DE BOLSO - EL BOLSO DE ESTA SEÑORA LO TENIA GRIMBERG KARINA QUE SE LO ROBO EL TAXISTA - preparar acuerdo 06/03/12


detalle:
PERDIDA DE AGUA EN EL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO SOBRE LAS BUTACAS 55 Y 56


detalle:
PERDIDA DE AGUA POR EL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO SOBRE LA BUTACA 57


detalle:
PERDIDA DE AGUA POR EL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO.-


detalle:
butacas mojadas y goteaba,  los cambiaron a otro servicio de inferior calidad - NO LOS CAMBIARON A UNO DE INFERIOR CALIDAD PORQUE VIAJABAN EN UN SEMI CAMA - TIENE DOS PASAJES Y UN SEGURO - 06/03/12 se le informo de la decisión


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE 06/03/12 VA A MANDAR COPIA DEL BOLETO Y DEL TICKET - VA A LLAMAR EL 23/03/12 - se le hace el ultimo ofrecimiento y lo va a pensar 26/03/12 VA A LLAMAR OF 2000 ULTIMO - preparar cheque


detalle:
LE MANDARON UNA ENCOMIENDA Y COMO LLEGO ABIERTA MAR DE AJO LA DEVOLVIO - SE CONSULTA A RETIRO - FALTA COPIA DE LA GUIA


detalle:
DEMORA DEL SERVICIO DE 4 HORAS RECLAMA QUE VIAJO EN CONDOR Y EN EL SISTEMA FIGURA PLUSMAR


detalle:
EL CHOFER PARO EN LA VERA DE LA RUTA PARA LEVANTAR PASAJEROS RETRASADOS.


detalle:
COMPRO UN PASAJE EN  RETIRO PARA QUE LO RETIREN EN MAR DE AJO Y EL NOMBRE ES ERRONEO PERO EL DNI ESTA BIEN

***SE LE INDICA QUE LO RETIRE CON LA CLAVE MHY-253 QUE LE DIERON***NO HAY PROBLEMA PARA RETIRAR SI EL DNI ESTA BIEN***


detalle:
DEMORA DEL SERVICIO. EL PAX LO DEV AL 100%EN RETIRO AG 102


detalle:
SERVICIO DIRECTO A RETIRO QUE HIZO PARADA EN LINIERS Y DEMORÓ SU LLEGADA


detalle:
BUTACA MOJADA POR PERDIDA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LA PASAJERA HACE RECLAMO EN OMIC DE TRENQUE LAUQUEN POR QUE NO LE ENTREGAN BOLETOS POR DISCAPACIDAD
AUDIENCIA 23/3/2016, 12.15 HS (779)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 142´ DE DEMORA****


detalle:
POR DEMORA DE SERVIVCIO

****NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE HORARIO

***NO ME FIGURA ERN HOJA DE RUTA LA PASAJERA***


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO DEL SERVICIO Y EL NO FUNCIONAMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SUITE Y VIAJO EN UN COCHE COMUN

***CUANDO LLAME VER DE QUE SERVICIO SE REFIERE**VIAJO EL 23/02 Y 24/02***


detalle:
SE QUEJA DE LA ATENCION DE LA VENT 39 ???


detalle:
CUCARACHAS-NO HABIA CENA TUVIERON QUE ESPERAR UNA HORA


detalle:
ATRASO MAS DE UNA HORA -PERIDIO EL PRESENTISMO*SOLICITA DEVOLUCION 100% DEL PASAJE

***TIENE EL BTO QUE DENUNCIA NO COINCIDE CON LOS DATOS QUE DA***


detalle:
SOLICITA CONFORME- QUIERE SABER QUIEN RETIRO

***ENVIARA MAL***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN CHACABUCO FIGURA 124´ DE DEMORA***


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE EL COCHE NO ENTRO EN PUNTA ALTA
HECTOR AUTORIZA A ADRIAN DE PUNTA ALTA A REALIZAR LA DEVOLUCION


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- Y 50´ DE DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 150´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA 9 SIN CINTURON DE SEGURIDAD Y NO SE RECLINA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 30´ DE DEMORA***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 102´ EN LA PARTIDA***


detalle:
VIAJARON EN BUTACA S 1,2 Y 3; SIN AGUA, SIN TV, UNIDAD CON FALTA DE HIGIENE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO- QUIEREN QUE LE CAMBIEN EL PASAJE O DEVOLUCION DEL DINERO

***SI TIENE BOLETO SIN UTILIZAR ENVIAR POR MAIL*****HABIAN 4 PAX EN SAN MARTIN****


detalle:
PERDIDA DE COMPROBANTE DE BOLETO ABIERTO, PIDE SI SE LE RECONOCE EL MISMO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME-PARLANTES -PASTILLAS*- CREMAS-


detalle:
EL PASAJERO  COMPRO UN BOLETO SUITE ($607) Y VIAJO EN EJECUTIVO. DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA % 83 O 20% DE DESCUENTO EN LA COMPRA DE UN PROXIMO BOLETO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR ROTURA DEL SERVICIO EN RUTA


detalle:
SALIO ATRASADOS POR CANSANCIO DE CHOFERES.


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO
DEVOLUCION DE $ 83 O 20% EN LA COMPRA DE UN BOLETO


detalle:
ROTURA DEL SERVICIO ANTES DE SALIR, PAX ENVIADO POR CHEVALLIER A RETIROCON TRES HORAS DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2HS Y MEDIA

**EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA EN RETIRO**NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 HS. EN LA PARTIDA. ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 3/4


detalle:
-NO PARO EN EL LUGAR DE DESTINO
-MALTRATO DE CHOFERES AL PASAJERO


detalle:
APERTURA DE LA BAULERA DEL MICRO Y ROBO DE BOLSO DEL PAX


detalle:
SOLICITA EL CAMBIO DEL BOLETO Y LE COBRAN EL 10% DE RETENCION


detalle:
DICE QUE NO ANUNCIARON EL MICRO Y TOMO UN TAXI PARA ALCANZARLO QUE LE COSTO $129.50

**E MAR DE AJO SUBIERON 13 PERSONAS***Y SALIO CON 31´ DE DEMORA***


detalle:
ASIENTOS CON MIGAS DE GALLETITAS, FALTA DE HIGIENE


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO X NO LEER EL BOLETO. EL MISMO ESTA MARCADO INDICANDO ORIG-DEST FECHA Y HORARIO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y ES CAMBIANDO DESPUES DE 2 HORAS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO
            
    Coche 3054 que salió 22:00hs de pacheco a Miramar, en el peaje de samborombon tiene problemas de reacción. Se manda coche 3069.


detalle:
SIN VIANDA-FALTA DE HIGIENE Y EL CONDUCTOR LE CONTESTO DE MALA MANERA


detalle:
DICE QUE LE NIEGAN PASAJE DE DISCAPACIDAD- FALTA DE FECHA Y LE INFORMAN QUE DEBE SOLICITARLO 30 DIAS ANTES


detalle:
DICE QUE EL CHOFER MANTUVO LA TEMPERATURA EN 14 GRADOS HACIA MUCHO FRIO

***FALTAN DATPOS*****


detalle:
DEMORA DE 3 HOPRAS X RETURA DEL MICRO EN RUTA


detalle:
PASAJERO DISCAPACITADO
LOS BAJARON EN EL FARO DE MAR DEL PLATA; LOS CONDUCTORES LES DIJERON QUE ERA ALLI DONDE DEBIAN BAJAR


detalle:
DICE QUE AL BAJAR NO ESTABA SU BOLSO-NO HAC ENINGUNA DECRIPCION DEL MISMO.

TICKET DEL CONDOR, SERVICIO DE PLUSMAR


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO PARA REALIZAR LA DEVOLICION DE UN BOLETO ABIERTO Y NO SE LO PERMITIERON PORQUE VENCIO A LAS 12.23 HS


detalle:
DEMORA DE 98 MINUTOS FIGURA EN PROSYS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ESPERA DE HORA Y MEDIA PARA LA LLEGADA DEL MICRO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 60´ DE DEMORA***


detalle:
SIN VIANDA, EL AGUA ESTABA TIBIA, DEMORA DE 1 HORA
NO LE PERMITIERON BAJAR EN CONSTITUCION


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**ENPROSYS FIGURA 65´ DE DEMORA***


detalle:
SE BAJO EN LINIERS 14:25 Y LLEGABA TARDE A RETIRO


detalle:
NO LOS LLEVARON A SAN ISIDRO LOS DEJARNON EN LINIERS


detalle:
RECLAMA MAL TRATO DEL EMPLEADO CUANDO LES COMUNICO QUE EL MICRRO SUFRIO UN DESPERFECTO MECANICO


detalle:
EL CHOFER DEL COCHE LE DIJO QUE NO PARABA EN VERGARA Y GAONA. 
LE SUGIRIO CAMBIAR EL BOLETO O QUE SE BAJE EN LINIERS


detalle:
DEMORA DE 3 HS

***EN PROSYS FIGURA 271´ DE DEMORA***


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD DOS VECES POR DESPERFECTOS MECANICOS LO CUAL OCACIONO 5 HORAS DE DEMORA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE LLEGO A PUNTA MOGOTES CON DEMORA DE 50 M
SUBIAN 15 PASAJEROS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 14/15 Y CUCHARACHAS

AUDIENCIA EN DEFENSA DE ESCOBAR (828)
16/6/2016 12 HS
OFRECER UN BOLETO A CADA UNA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 3/4 Y EL EQUIPAJE MOJADO
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
COMPRO EL PASAJE POR LA WB Y NO HABIA NINGUN LOCUTORIO ABIERTO- Y SE LO IMPRIMIERON Y LE COBRARON 20 PESOS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 81´ DE DEMORA***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE LE MICRO PASI 2 HS DESPUES

***EN LANUSII SUBIERON 43 PERSONAS***


detalle:
ESTUVIERON UNA HORA PARADOS PORQUE NO FUNCIONABA LA CALEFACCION-* MAL SERVICIO

**EN PROSYS FIGURA 34´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-LLEGO TARDE Y LE DIERON NUEVOS PASAJES

***NO DECLARA DATOS***


detalle:
DEMORA DE LA UNIDAD DE MAS DE 1 HORA LO CUAL OCACIONO PERDIDA DE TRASBORDO A OTRO SERVICIO.


detalle:
DEMNORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 158´ DE DEMORA***
AUDIENCIA EN  DEFENSA


detalle:
COCHE CON DEMORA
BAÑOS SUCIOS, 
VALIJA ROA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- DICE QUE EN ENERO VIAJO EN UN SERVICIO DE QUE DEMORO 02.30 HS ( NO ESPECIFICA SERVICIO)

***EN PROSYS FIGURA 99´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 10 DE ANTELACION
DEBE PRESENTAR EL BOLETO SIN CORTA


detalle:
SUPUESTA PERDIDA DE SERVICIO DIA 26/01 DE LO CUAL NO HAY DATOS Y CASI PERDIDA DIA 27/01


detalle:
CUCARACHAS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LO QUERIAN DEJAR ABORDAR POR QUE NO SABIAN SI TENIAN PARADA EN AVELLANEDA. BAJABAN 9 PASAJEROS Y EL COCHE TERMINABA ALLI.


detalle:
BOLETOS CPN LA FECHA MAL DE PROMO 4X2 SIN DATOS DEL VIAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EN RETIRO SE LE HIZO LA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE N 210013136***


detalle:
RECLAMO X MAL FECHA EN PROMO 4X2 LES EMITIERON PARA EL 21/01 Y  EN TEORIA LOS QUERIAN PARA EL 21/02


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO EN TEORIA X DEMORA.


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DEVOLVIERON EL PAX, PERO EL MISMO FUE DEV EL 25/01/16 POR MIRAMAR


detalle:
MICRO EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE Y DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
TECHO CON GOTERA LO CUAL MOJO LAS BUTACAS Y LO MISMO PASO CON EL EQUIPAJE


detalle:
CAMBIO DE MICRO POR UNA CATEGORIA INFERIOR.


detalle:
LE ROBARON LA BOLSA DE COSMETICOS QUE ESTABA DENTRO DE SU BOLSO


detalle:
COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA ESTANDO EMBARAZADA.
QUEJAS SOBRE LA HIGIENE.


detalle:
SOLICITARON BOLETOS PARA EL DOMINGO 17/01 A LA MADRUGADA Y SE LOS VENDIERON PARA EL SABADO 16/01 A LA MADRUGADA.


detalle:
BUTACA 27 MOJADA, BAÑO NO SE PODIA UTILIZAR.


detalle:
MICRO CON CUCARACHAS PAX SE BAJO DEL SERVICIO


detalle:
DETRAZO EN LA PARTIDA DEÑ SERVICIO DE UNA HORA Y MEDIA


detalle:
LE COBRARON $100 PARA SUBIR EL QUIPAJE PERSONA AJENA A LA EMPRESA


detalle:
SE QUEJA DEL ESTADO DEL MICRO, ADUC QUE SE CAMBIO EL MISMO POR UN DESDOBLE


detalle:
LOS PASAJEROS NO FIGURAN EN HOJA DE RUTA DEL SERVICIO DENUNCIADO. DEBE PRESENTAR LOS BOLETOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA PERO NO APORTA DATOS


detalle:
RECLAMA QUE AMBOS COCHES HABIA CUCARACHAS. NO HAY DATOS  DEL SERVICIO NI DNI DEL PASAJERO


detalle:
ROTURA DE CUBIERTA EN RUTA Y DEMORA POR TAL MOTIVO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. BAÑO SUCIO, CUCARACHAS MUERTAS


detalle:
BOLSO ABIERTO, CIERRE ROTO
NO EXISTE COMO PASAJERA EN EL SERVICIO DENUNCIADO


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO. (HABIA 14 PAX EN LANUS)


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO (SEGURAMNETE SE ORESENTARON EL DIA 25 A LA NOCHE Y NO 00:50 QUE ERA EL HORIO DEL BOLETO)


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD POR ROTURA  ( LA NUEVA DE INFERIOR CATEGORIA)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA PERO NO DEJA DATOS PARA ENCONTRAR EL SERVICIO POR EL NOMBRE NO HAY VIAJES


detalle:
FALLA DEL AIRE ACONDICIONADO Y RETRAZO EN LA LLEGADA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. COMPRO UN BOLETO POR CONDOR Y SALIO UN TRAVEL ROCK
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL ADJUNTANDO EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
NO SE LES ENTREGO VIANDA NI NADA DE TOMAR


detalle:
VENTANA ROTA DEL INTERNO 1532 TAPADA CON CINTA, TAMBIEN MANIFIESTA DEMORA EN EL VIAJE DE REGRESE DE 3 HORAS PEROI NO DEJA FECHA DEL VIAJE.


detalle:
SERVICIO CON DEMORA. NO ESPECIFICA DNI NO SE LA UBICA EN HOJA DE RUTA.
DEBE ENVIAR EL BOLETO O EL DNI


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE 40 MINUTOS


detalle:
MIENTRAS VIAJABA LE AVISAN QUE FALLECE UN FAMILIAR DIRECTO. EL CONDUCTOR LOS DEJA BAJAR DEL COCHE RETENIENDO LOS BOLETOS.


detalle:
PASAJERA EMBARAZADA. POCA DISTANCIA ENTRE BUTACA Y BUTACA Y EL PASAJERO DE ADELANTE LE APLASTO LAS PIERNAS. ADEMAS SE QUEJA DE LA LIMPIEZA, SIN PAPEL, NO HABIA DESCARGA DEL BAÑO, LA VELOCIDAD ERA EXCESIVAMENTE ALTA


detalle:
FALTA DE INFORMACION. SIN VIANDA. NO HAY DATOS DEL SERVICIO.


detalle:
EL PASAJERO QUISO VIAJAR SIN BOLETO, SOLO CON EL DOCUMENTO. NO PUDO PASAR POR LA AGENCIA A RETIRAR EL BOLETO REMITIDO.
SE RECONOCE


detalle:
DEMORA EN LA ENTREGA DE LA ENCOMIENDA. LA ENCOMIENDA ESTABA ROTA.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
NUNCA LLEGO A RETIRO
SE SOLICITA A SOBRE RUEDAS  LA INTERFLORA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA CON ROPA DEPORTIVA, PATINES DE COMPETICION Y $ 2000.- EN EFVO
FALTA COPIA DE TICKET Y BOLETO


detalle:
FALTANTE DE 8 ALARMAS POR UN VALOR DE $ 3520.-
SE SOLICITA CONFORME A GRACIELA
DENUNCIA EN DEENSA COMODORO EXPTE 215/16
AUDIENCIA 27/4/2016, 10 HS


detalle:
RECLAMA QUE LAS BUTACAS 51 / 52 ESTABAN ROTAS
NO ESPECIFICA HORARIO DEL SERVICIO


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS
ES PASAJERA FRECUENTE Y SIEMPRE TIENE EL MISMO INCONVENIENTE


detalle:
PARTIO CON DEMORA
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BTACA 31 Y NO SE RECLINABA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
COMPRO BUTACAS 11/12 POR QUE ERAN ARRIBA Y LES TOCO ABAJO, EL PASAJERO ES CLAUSTROFOBICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
SE COMUNICA EL HIJO PARA HACER EL RECLAMO. VALIJA COLOR AZUL C/RUEDAS MARCA PRIMICIA


detalle:
CARTA DOCUMENTO (777)
CEDULA DE MEDIACION
NO HAY RECLAMO


detalle:
BOLSO COLOR NEGRO / GRIS MARCA PUMA S/TICKET
VER SEGUIMIENTO ¡¡¡¡¡¡¡¡¡


detalle:
CAMBIO DE MICRO POR UNO DE MENOR CALIDAD


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA (PERO LA MISMA FUE POR UN CHOQUE AJENO A LA EMPRESA)


detalle:
SE QUEJA DE MALA ATENCION DEL PERSONAL PERO NO HAY DATOS PARA SABER EL SERVICIO NO ESTA EN LOS PARAMETROS.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA, AIRE ACOND, QUEJAS A LOS CONDUCTORES, ETC.


detalle:
RECLAMA LA FALTA INFORMACION DE RETIRO, EL COCHE PARTIO CON DEMORA DE 95


detalle:
RECLAMO DIRECTAMENTE EN OMIC DE MAR DEL PLATA, NO LLEGA CEDULA A ATENCION AL CLIENTE-
LACHOWSKY SE PRESENTA A LA AUDIENCIA OFRECIENDO UN BOLETO. SE LABRA ACTA
EXPTE 45859/15 (780)


detalle:
SE QUEJA DE LA AGENCIA 132 QUE NO LE QUISO CONFIRMAR BPLETOS ABIERTOS. EL RESTO DE LOS DATOS NO SE LEE.


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 30 MINUTOS. LOS DATOS DEL PASAJERO Y DEL SERVICIO ESTAN ILEGIBLES


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO SEGÚN PAX ESTAB DEMORADO SERV DE PLU Y LO REMPLAZON CON SERV CONDOR Y POR TAL MOTIVO LO PERDIO (EN SAN BERNARDO HABIA 15 PAX)


detalle:
FALTA DE LIMPIEZA Y MALAS CONDICIONES INTERNAS DEL MICRO


detalle:
GOTERA EN LA BUTACA POR PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
CAMBIO DE MICRO Y BUTACA DE MENOR CALIDAD A LA ABONADA


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS POR ROTURA DEL MICRO DOS VECES EN LA RUTA


detalle:
ENCOMIENDAS MOJADAS NOTA AGENCIA OLAVARRIA: (INTERNOS 963/964 CON PERDIDAS EN LAS BODEGAS POR EL AIRE ACONDICIONADO, VARIAS QUEJAS DESDE HACE MESES POR LO MISMO. NO HAY DATOS DE LOS VIAJES


detalle:
DEMORA DE 159 M POR PROSYS. EL PASAJERO RECLAMA QUE NADIE LE DABA EXPLICACIONES DEL MOTIVO DEL RETRASO


detalle:
SOLICITO CAMBIO DE TITULARIDAD DE UN BOLETO REMITIDO. NO SE LOS REALIZARON


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE DE UNA GO PRO, LENTES DE SOL,


detalle:
VIAJE DE IDA DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA
VIAJE DE REGRESO:DEMORA DE MAS DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA. EN EL ORIFICIO HABIA UNA CURITA


detalle:
NO PUDO LLEGAR A RETIRO PARA VIAJAR POR EL TRANSITO. SE SOLICITA EL BOLETO REMITIDO A BOLETERIA


detalle:
NO LE PUDIERON ENTREGAR EL BOLETO REMITIDO Y LE HICIERON COMPRAR UNO NUEVO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PARARON EN MORENO, LO DEJARON EN LINIERS
ADUJERON QUE EL COCHE NO TENIA PARADA EN MORENO


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA VALIA
PIDE SANCION PARA LOS CONDUCTORES


detalle:
LA APSAJERA RECLAMA LA MALA INFORMACION DE BOLETERIA. EL COCHE PARTIO CON 95 M DE DEMORA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 103 M
FALTA DE HIGIENE


detalle:
RECLAMA QUE COMPRO DIRECTO Y VIAJO EN UN LECHERO (NOTA: A ESE HORARIO HAY DOS SERV. UNO DIRECO DE PLU Y UN CHAUCHERO DE CONDOR, EL PASAJE NO ESTA REUBICADO, FUE VENDIDO SOBRE EL SERVICIO DE Condor)


detalle:
NO PUDO CAMBIAR EL PASAJE YA QUE SE ENCONTRABA EN EL EXTERIOR.
SOLICITA UNA DEVOLUCIÓN O CRÉDITO TOTAL/PARCIAL. USUARIO HABITUAL


detalle:
RECLAMA EXCESO DE VELOCIDAD, SONO VARIAS VECES LA CHICHARRA, ADEMAS LOS CHOFERES ESTABAN FUMANDO


detalle:
COMPRO BOLETOS PON INTERNET Y NO LOS IMPRIMIO. RECLAMA QUE LE COBRARON $ 20 POR LA REIMPRESION DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BOLETERIA NO LE EXTENDIERON EL BOLETO POR DISCAPACIDAD


detalle:
RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA, PERO NO ACLARA EL SERVICIO. TAMPOCO FIGURA COMO PASAJERA EN LA BASE DE DATOS CON ESE DNI


detalle:
MICRO ROTO. CAMBIO POR COCHE DE OTRA EMPRESA Y MENOR CALIDAD


detalle:
CIERRE ROTO Y LE ARRANCARON EL CANDADO DE LA VALIJA


detalle:
IBAN A VIAJAR EL DÍA 18/01 PERO EL COCHE ESTABA PLAGADO DE CUCARACHAS.
LE CAMBIARON EL PASAJE PARA EL DÍA SIGUIENTE, MISMO HORARIO, OCASIONANDOLES GASTOS DE ESTADÍA.


detalle:
DEMORA POR PROBLEMAS MECANICOS - TOTAL 239 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
LO ESPERO EN PLATAFORMA Y NO FUE ANUNCIADA LA LLEGADA DEL SERVICIO.


detalle:
DEBE PRESENTAR BOLETOS Y RESUMEN DE LA TARJETA DONDE FIGURE LA COMPRA DE BOLETOS.


detalle:
LA PASAJERA ES DEL INTERIOR Y NO CONOCE LA CIUDAD. LOS CONDUCTORES NO LE AVISAN DONDE DEBE BAJAR. EN MAR DEL PLATA LA ESPERABA UN FAMILIAR, AL COMUNICARSE AL CELULAR LA PASAJERA SE ENCONTRABA EN CHAPADMALAL


detalle:
RECLAMA LA SOBRE VENTA DE UN BOLETO PARA EL DIA 24/2 DESDE MAR DEL PLATA / RETIRO 18 HS. EN ESE SERVICIO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA Y EL UNICO BOLETO VENDIDO ES DE FECHA 22/3/2016 A LAS 15.00 MAR DEL PLATA/LINIERS


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y LA IMPUNTUALIDAD EN LA SALIDA


detalle:
BUTACA ROTA, MICRO SUCIO Y MALTRATO DE CHOFERES.
VIAJA FRECUENTEMENTE POR PLUSMAR


detalle:
COMPRO LAS BUTACAS DE ARRIBA 14/15 POR QUE ERAN ADELANTE. TRAFICO AGRANDA EL COCHE LO QUE PRODUCE EL CAMBIO DE UBICACIÓN DE LAS BUTACAS


detalle:
NO LE INFORMARON A LA PASAJERA QUE EL COCHE NO ERA DIRECTO


detalle:
COCHE QUEDADO X PROBLEMAS DE TEMPERATURA CAMBIO POR UNIDAD 3011 - SALIO DE RETIRO CON 32" DE DEMORA PERO NO FIGURA EL HORARIO DE LLEGADA


detalle:
DEMORA Y TRASBORDO POR ROTURA DE PARABRISAS - 2. 30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO

/3515 DEBIA SALIR DE 00:30 HS EL DIA 14/03 AVISA CARLOS FEDALTO QUE DICHO COCHE TIENE TRABADA LA CAJA SERA REPARADO 
POR EL MECANICO QUE ESTA CAMINO A TANDIL.

POR LA DEMORA EL PASAJERO PERDIO UN VUELO


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO NO SE LO RECONOCIERON


detalle:
PASAJES QUE INDICAN UN RECORRIDO Y LUEGO REALIZAN OTRO.


detalle:
MAL ESTADO DE MANTENIMIENTO DEL COCHE. ES PASAJERA FRECUENTEE


detalle:
NO ACLARA EL SERVICIO
RECLAMA BAÑO SUCIO


detalle:
EL PASAJE TENIA COMO DESTINO MIRAMAR, PERO EN LA BOLETERÍA LE INFORMARON QUE PARABA EN MAR DEL PLATA.
AL MOMENTO DE SUBIR AL MICRO LE INFORMAN QUE NO PASA POR MAR DEL PLATA.
TUVO QUE PAGAR $20 PARA CAMBIO DE PASAJE Y SALIR NOVENTA MINUTOS DESPUES


detalle:
SE ROMPIO EL MICRO Y EN EL CAMBIO ROMPIERON LA VALIJA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA EN CAJA DE CARTON CON TICKET ¿?

DEBE ENVIAR TICKET Y BOLETO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA.
ABONAR SEGURO MAS IMPORTE ABONADO


detalle:
CUANDO SUBE LA PASAJERA SU BUTACA ESTABA OCUPADA POR UNA PERSONA DISCAPACITADA. LA HICIERON BAJAR DEL COCHE FIGURANDO EN HOJA DE RUTA. COMPRO EJECUTIVO Y LA REUBICARON EN UN SEMICAMA. DEMORO 2 HORAS Y MEDIA ESPERANDO EL OTRO SERVICIO


detalle:
DEBE ENVIAR RECLAMO POR MAIL

EL COCHE NO PASO POR GILES


detalle:
RECLAMO REALIZADO EN RETIRO. EZTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE ADOLESCENTE
EL RECLAMANTE ES MENOR MELLI FRANCISCO DNI 42041602


detalle:
LE ENTREGARON UNA VALIJA CELESTE MARCA ESCHOLAK Y LA SUYA ES PARECIDA AZUL PETROLEO
HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
EL RECLAMO SE REALIZO EN MAR DEL PLATA EN EL MES DE DICIEMBRE Y NUNCA LLEGO A ATENCION AL CLIENTE. SE SOLICITA AL CLIENTE QUE ENVIE EL RECLAMO POR MAIL PARA HACER LA AVERIGUACION CORRESPONDIENTE

SE RECIBE MAIL


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE MICRO Y FALTA DE DESCANSO DPOR PARTE DE LOS CHOFERES.

-EL SEÑOR NO FIGURA EN LA HOJA DE RUTA DEL SERVICIO


detalle:
EN SAN BERNARDO DSE FUE EL MICRO POR SER CONDOR Y EN TEORIA COMPRARON POR INTERNET PLUSMAR, TOMARON TAXI A MAR DEL TUYU, LAS BUTACAS NO RECLINABAN Y UN CHICO VOMITO EN EL PASILLO Y VIAJARON ASI TODOEL CAMINO. Y LLEGO CON DOS HORAS DE ATRAZO.


detalle:
PAX ADQUIRIDOS X INTERNET, SE ANUNCIABA A BAHIA. LUEGO SE ABRIO EL SERVICIO Y LO ANUNCIARON A S. VENTANA X TAL MOTIVO PERDIERON EL VIAJE. SEGÚN PASAJERO LE CONSULTO AL CONDUCTOR Y LE DIJO QUE TENIAN QUE ESPERAR EL QUE SE ANUNCIABA A BAHIA.


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO (EL MISMO REGISTRA CASI DOS HORAS DE DEMORA EN LA PARTIDA)


detalle:
MALAS CONDICIONES DEL COCHE 957 SUCIO Y CUCARACHAS


detalle:
EN BOLETERIA RETIRO NO LE REALIZARON EL DESCUNETO A JUB X NO ENTREGAR FOTOCOPIA DEL DNI. (EN TEORIA EN OLAVARRIA NO SE LO SOLICITAN)


detalle:
MICRO CON INGRESO DE AGUA, SE QUEJA PASAJERO QUE SE MOJARON TODO EL VIAJE Y TUBIERON DESPERFECTOS MECANICOS QUE CAUSARON DEMORA EN LA LLEGADA.


detalle:
FALTANTE DE UN MODULO REPARADO POR EL VALOR DE $ 6000.- SEGURO $ 300.-


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. NO DECLARA CONTENIDO RECLAMA $ 800.- SEGURO $ 300


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE QUISO DEJAR UN BOLETO ABIERTO Y LA EMPLEADA LE DICE QUE DEBE ABONAR EL DESCUENTO REALIZADO DE JUBILADA. 
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
LA PASAJERA INFORMA LA MALA ATENCION DE LA EMPLEADA PAULA PERALTA DE BOLETERIA


detalle:
RECLAMO DE UNA PASAJERA DISCAPACITADA
DEMORA DE MAS DE UNA HORA POR TRANSITO


detalle:
DICE QUE EL CHOFER BAJO A TODOS LOS PASAJEROS EN FLORENCIO VARELA POR QUE HABIA TERMINADO SU HORARIO. VINO OTRO COCHE QUE LOS LLEVO HASTA RETIRO
NO LE INFORMAN A LOS PASAJEROS QUE EL SERVICIO ES CON TRASBORDO EN VARELA


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO
•	INT 912 ESTANDO EN EL KM 41 DE RUTA 2 TIENE PROBLEMAS MEC SE LE ENVIA COCHE AL AUXILIO, PASO CAMION REGRESANDO DE UN AUXILIO, LO REPARA SIGUE VIAJE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS. ERL COCHE SE QUEDA EN RUTA Y LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN OTROS COCHES


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS. SE TRASBORDAN LOS PASAJEROS A OTROS COCHES


detalle:
SE CAMBIA DE COCHE HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 3229 PROCEDENTE DE 19:00 HS SCL-RET 18:30 HS AVISA JUAN DE TRAFICO MDQ QUE NO SALE PORQUE EL COCHE HUMEA, SALE EN SU LUGAR EL COCHE 1606.


detalle:
SE CAMBIA DE COCHE. HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 3229 PROCEDENTE DE 19:00 HS SCL-RET 18:30 HS AVISA JUAN DE TRAFICO MDQ QUE NO SALE PORQUE EL COCHE HUMEA, SALE EN SU LUGAR EL COCHE 1606.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, CARGADOR PORTARIL SAMSUNG POR $ 1100.- SEGURO 300
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y (817)
PROTECCION DEL CONSUMIDOR

EXPTE.n° 3983-DGDyPC 2016
AUDIENCIA 23/5/2016 13.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 9/8/2016, 15.30 HS


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE POR LA SUMA DE $ 3446
SEGURO $ 1500


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE MAS DE TRES HORAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS POR TRES HORAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS POR MAS DE TRES HORAS


detalle:
SERVICIO PERTENECIENTE A PULLMAN GENERAL BELGRANO, INT 8006


detalle:
EQUIPAJE CON CANDADO ABIERTO, CIERRE ARRANCADO FALTANDO DE DICHO EQUIPAJE   UN PAR DE ZAPATILLAS, ZAPATILLAS CON CLAVOS , DEPILADORA


detalle:
EN LA BOLETERIA DE GONZALEZ CHAVES NO LE REALIZAN EL DESCUENTO POR JUBILADA


detalle:
SIN CAFÉ. SIN VIANDA, CUANDO SE HACIA LA DESCARGA DEL INODORO, EL AGUA SE SALIA


detalle:
REALIZA UN RECLAMO DE LA EMPRESA PLUS ULTRA


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN BAHIA SU VALIJA ESTABA ROTA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- BAÑOS MOJADOS-AIENTOS SUCIOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
HACE DENUNCIA EN GENERAL LAVALLE POR EL EXTRAVIO DE EQUIPAJE. MALETIN NEGRO
SE SOLICITA QUE ENVIE EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL


detalle:
EL PASAJERO DENUNCIA UN SERVICIO QUE NO FIGURA EN VENTAS NI TAMPOCO EN SU HISTORIAL DE PASAJERO|
CONSULTAR CUANDO LLAME LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE LA TRATARON MAL EN LA BOLETERIA DE GONZALEZ CHAVEZ CUANDO QUISO CAMBIAR LA FECHA DE VIAJE( FUE LA HNA EN REPRESENTACION DE ELLA) PERDIO $492.- XQ LA EMPLEADA NO LE QUISO CAMBIAR EL BOLETO QUE FUE ADQUIRIDO POR PLATAFORMA 10


detalle:
LA PASAJERA REALIZA LA DEVOLUCION DEL BOLETO ABONADO CON TARJETA DE CREDITO. NO LE REALIZAN LA DEVOLUCION.


detalle:
DICE QUE DE LA MAQUINA DE CAFÉ SALIERON CUCARACHAS Y QUE ELLA Y EL NOVIO SE INTOXICARON

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 178´ ****


detalle:
DICE QUE SUS LUGARES ESTABAN VENDIDOS A OTRAS PERSONAS Y TUVIERON QUE ESPERAR OTRO MICRO

****ES UN SERVICIO DEL RAPIDO***


detalle:
EL COCHE NO PARO EN EL ACCESO. SE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- Y LO PASARON A OTRO MICRO

***EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON DE BUTACA- Y COMPRO PARA IR JUNTO A SU PAREJA-

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO***


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO SEGÚN LA PASAJERA. ABORDABAN 8 PASAJEROS. ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
RECLAMA COCHE SUCIO, SIN COLACION
EL EQUIPAJE ESTABA ROTO CUANDO SE LOS ENTREGARON


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE CAMBIARON EL HORARIO- COMPRO NUEVOS PASAJES


detalle:
reclamo poR MAIL
TANTO DE IDA COMO DE VUELTA EL COCHE ESTABA EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE. NO ESPECIFICA FECHAS NI HORARIOS


detalle:
RECLAMA COCHE LLENO DE CUCARACHAS, PERO AL NO ESPECIFICAR EL HORARIO NO SE SABE QUE COCHE ES


detalle:
EL BAÑO NO FUNCIONABA, CUCARACHAS
DEMORA DE 1 HORA EN LA LLEGADA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LE DIERON VIANDA Y NO PASARON PELIS.
EL COCHE TOMO LA RUTA 11 PARA EVADIR EL TRANSITO


detalle:
EL COCHE NO PASO POR GILES,
ERAN LOS UNICOS PASAJEROS QUE ABORDABAN


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES, NO PERMITIAN QUE LOS PASAJEROS BAJEN EN LINIERS, DEJANDOLOS EN LA PLATAFORMA SE SALIDA . ERAN LOS UNICOS PASAJEROS QUE BAJABAN EN LINIERS


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO Y PERDIO EL SERVICIO

***DEBE ENVIAR BTO SIN UTILIZAR/***EN HOJA DE RUTA FIGURA QUE SUBIAN 4 PAX Y BAJAN 2***


detalle:
DICE QUE LA PRIMERA VEZ LLEGO ROTO UN VIDRIO DE UN CELULAR GALAXY S5 Y AHORA SUFRIO UN ROBO - QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
DEMORA SIN PREVIO AVISO- PERDIDA DE PRESENTISMO EN EL TRABAJO

**CAUNDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
BAÑOS SUCIOS-SERVICIO INCUMPLIDO

-****CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****•	INT 1078 ESTANDO EN MAR DE AJO TIENE PROBLEMAS DE CHICHARRA LO SOLUCIONO MEC DE MAR DE AJO.*****EN PROSYS FIGURA 276´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SIEMPRE LLEGA TARDE

****QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO****


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO MEDIA HORA TARDE. EL BAÑO ESTA ROTO. SIN VIANDA, BUTACAS CON FALLAS. UNO DE LOS PASAJEROS ERA DISCAPACITADO

***EN PROSYS FIGURA 33´ DE DEMORA***


detalle:
COMPRO BOLETO CAMA Y DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO SEMI CAMA


detalle:
EXTRAVIO BOLSO NEGRO CON GRIS ADIDAS( EN BLANCO)- CONTENIA UNA CAMPERA DE COCA  COLA ROJA

Alba


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- TUVO QUE CARGAR SU VALIJA PARA SUBIR A OTRO MICRO

****/ UNIDAD 3034 REGRESANDO DE V.GESELL PRESENTO UNA PERDIDA DE AGUA EN LEZAMA, ATENDIO MECANICO EN RUTA, CONTINUO VIAJE.-***WN PROSYS NO FIGURA DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CAMPERA DE CUERO -1 CAMPERA DE HOMBRE - 2 JEANS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO

***SE REUBICA PARA EL 05/04 A LAS 18.00 HS****


detalle:
DEMORA

***EN P´ROSYS FIGURA 104´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA DE 2 HS

***•	UNIDAD 1588 CONDOR, 10:00 HS DE MAR DE AJO, CON PROBLEMAS DE ARRANQUE.. SE LE DIO EL 812 DE PLUSMAR PARA QUE SE CUBRA EL SERVICIO***


detalle:
BAÑOS SUCIOS. SE LE ENVIÓ MAIL A VILCHES INFORMANDO


detalle:
EL SERVICIO CHOCA CON UN URQUIZA. EN CASO DE QUE SE COMUNIQUE PASARLE LOS DATOS DEL SEGURO PROTECCIÓN // CALLE SAN LUIS 3130 CABA CÓDIGO POSTAL 1186 TELÉFONO 4129-7300 // 18/3/13 SE LE COMUNICÓ


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. RECIBIÓ CONFORME


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. SOLICITAR TACÓGRAFO. SE LE ENVIÓ MAIL A MARTIN FAVATELLA


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL SAMSUNG ES91, CALOR $ 800.- ABONAR $ 800.- //


detalle:
VALIJA ROTA. SOLICITAR PRETENSIÓN EN PESOS Y PRESUPUESTO.


detalle:
LA PASAJERA TUVO UNA DESCOMPENSACION CARDIACA 2 HORAS ANTES DEL VIAJE, SOLICITANDO EL REINTEGRO DE LOS PASAJES; ADJUNTA CERTIFICADO MEDICO. OFRECER PASAJES SIN CARGO. LA SRA LLAMARA CUANDO NECESITE VIAJAR.- 7/3/2013


detalle:
DICE QUE AL REGRESO LE TOCO VIAJAR EN UN CONDOR ESTRELLA QUE ES UNA "PORQUERÍA" DICE QUE SIEMPRE VIAJA POR PLUSMAR Y QUE ESTO LE PARECE UNA CARGADA, QUE COMPREN UNA EMPRESA FUNDIDA Y NO LA MEJOREN. SIN CAFÉ, SIN AGUA, COCHE SUCIO.


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE. //  SOLICITAR  PRESUPUESTO  // $ 195.-VA A MANDAR PRESUPUESTO MANDAR E MAIL A RETIRO


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE UNA ENCOMIENDA. LA MISMA FUE ABIERTA DELANTE DEL AGENCIERO.- ABONAR SEGURO $300.-EN VIA CHEQUE A LA PLATA 26/3/2013 CI 2000-2358


detalle:
EL COCHE 958 ES UN COCHE DE PLUSMAR AL SERVICIO DEL CONDOR. ES UN COCHE MIXTO PERO LAS PASAJERAS ABONARON SEMICAMA Y VIAJARON EN SEMICAMA. EN CASO DE QUE LLAMEN DECIRLES QUE NOS ENVIEN COPIA DE LOS PASAJES PARA VERIFICAR BIEN ESTO.


detalle:
DICE QUE SUS ASIENTOS NO EXISTÍAN // DECIRLES QUE LA BUTACA 54: ABAJO 2ºFILA LADO IZQUIERDO PASILLO // BUTACAS 57 Y 58 ABAJO 3º FILA LADO IZQUIERDO TAMBIÉN// SE QUEJA DE LA FALTA DE HIGIENE DE LOS BAÑOS.


detalle:
ESTA DESCONFORME CON LA NUMERACION DE LOS ASIENTOS.- POCO AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA EL ESTADO DE LIMPIEZA DE LOS COCHES EN GENERAL TIENE 6 VIAJES ENTRE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DEL AÑO PASADO. PERO NO RECLAMA POR UIN COCHE PUNTUAL. SI LLAMA DECIRLE QUE HEMOS PASADO EL RECLAMO AL ENCARGADO DEL SECTOR CORRESPONDIENTE.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 67 MINUTOS DESDE PINAMAR. NO HAY PARTE DE TRÁFICO, YA PARTIÓ DEMORADO DESDE VILLA GESELL. SI ROMPE MUCHO LAS PELOTAS DARLE UN DESCUENTITO, SI "TITO" UN 20 O UN 30

Domicilio:
VIRREY LORETO 1710 3ºD cszklo@fadu.uba.ar


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMPERA DEL BOLSO. VIAJA EL 22 Y RECLAMA EL 28 // FUERAAAA DE TERMINOOOOO MAAAAAAAL!!!


detalle:
DENUNCIA EXCESO DE VELOCIDAD Y DEMORA DE UNA HORA. LA DEMORA ESTÁ CONFIRMADA, SE SOLICITÓ TACÓGRAFO. // PIDE EL REINTEGRO DE LOS DOS PASAJES// lo va a continuar por otro medio


detalle:
SE ROMPE EL COCHE. TRÁFIICO: SE ROMPIÓ UN CAÑO DEL LÍQUIDO HIDRÁULICO Y SE QUEDÓ SIN DIRECCIÓN 50% DE DESCUENTO// ACEPTA 21/3/2013 retira solo un descuento SADY GARAYO.- EL OTRO 50% QUEDA PENDIENTE


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 37. SE ENVÍA MAIL A PARTES // OFRECER UN 30% DE DESCUENTO //


detalle:
DICE QUE LE FALTARON DOS EQUIPAJES PERO EL SERVICIO FUE EL 9 DE FEBRERO Y EL RECLAMO LO HACE EL 8 DE MARZO, ESTA FUERA DE TERMINO.-


detalle:
DICE QUE EL ENVIO PERDIO LA CADENA DE FRIO - EL BULTO LLEGO EN TIEMPO Y FORMA


detalle:
EL CHOCOLATE QUE TENIA LA VIANDA TENIA GUSANOS, ADEMAS LAS BOCAS DEL AIRE ACONDICIONADO ESTABAN TAPADAS CON VASITOS DESCARTABLES.-ofrecer un pasaje sin cargo


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA., GALTIERI NOS INFORMA QUE ES UN CLIENTE HABITUAL QUE LE PAGUEMOS $250.- SIN RECONOCER.


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A VILLA HUIDOBRO. FALTANTE DE UNA CAJA CON BALAS DE ALTO CALIBRE.- SE OFRECE UN PASAJE S/C IDA A VUELTA.- ACEPTA 8/8/2013


detalle:
BUTACAS 32 Y 33 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN SE ENVIÓ MAIL A PARTES


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN SERVICIO EN PARTICULAR Y NO LO ENCUENTRO EN "ADMINISTRACIÓN" DICE QUE EL SERVICIO QUE DEBE PASAR POR MONTE 03:50 SIEMPRE PASA TARDE // EL SERVICIO VIENE DE LAMADRID.


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON HACER UN PASAJE CON  ORDEN OFICIAL DEL SERVICIO PENITENCIARIO.


detalle:
PLAFONES ROTOS, VALUADOS EN $300.- // NO RECONOCER, EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
TIENE 3 PASAJES DE LOS CUALES DOS SON DEL MISMO COCHE (1210) DICE QUE NO HABÍA LUZ EN EL BAÑO, QUE NO FUNCIONABA LA TV, SIN CINTURÓN. FALTA DE MANTENIMIENTO. ES FRECUENTE SI CUANDO LLAMA NOS CAE BIEN OFRECERLE UN 20 O UN 30 COMO ÚNICA VEZ Y COMO CORTESIA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, AGUA CON ÓXIDO EN EL PISO. ASIENTOS Y BAÑOS SUCIOS. PIDE QUE SE LE REINTEGRE EL DINERO DEL PASAJE. OFRECER UN 30% .- ver pasaje sin cargo consultar. 50% DE DESCUENTO.


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA. GALTIERI ACLARA QUE ESTÁ EN RETIRO.NUCNA FUERON RETIRADAS Y SE DECOMISARON. VUELVE A LLAMAR 1/10/2013 AMENAZANDO… EL FALTANTE ERA DE UN JUEGO DE PALETAS DE PLAYA


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA., PAGAR SEGURO $300


detalle:
LA ENCOMIENDA SE MANDÓ A MAR DEL PLATA EN VEZ DE A SANTA TERESITA. LA VOLVIERON A ENVIAR A MAR DEL PLATA Y LLEGÓ SIN EL CONTENIDO. SOLICITAR CONFORME A SANTA TERESITA. 9/3/13 SE LE ENVIÓ MAIL A BOTARO. LLAMAR EL LUNES.


detalle:
EL PASAJERO CAMBIO SU BOLETO ABIERTO Y EL SERVICIO FUE CUBIERTO POR JETMAR EN LUGAR DE PLUSMAR, PERDIENDO EL MISMO.- LAURA: RECONOCER PASAJE FECHADO. PIDIO CAMBIO DE TRAMO.-


detalle:
LA CAJA SEGÚN EL AGENCIERO LLEGÓ ABIERTA.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA. ABONAR EL VALOR DECLARADO DE $300.- 04/06/13 SE PREPARA ORDEN DE PAGO // 28/8/13 AUTORIZA ALEJANDRO SE LE PASA A LAURA RIVAS// DESP 1000-4069// 6/9/13 SE LO LLAMÓ INVITANDOLO A COBRAR Y NO RESPONDE.  EL PAGO ESTÁ EN LINIERS


detalle:
NOS LLEGÓ SOLO LA FACTURA Y ESTÁ RECIBIDA CONFORME.


detalle:
ASIENTO CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE ENVÍA PARTE A CAGNI Y A BULACIO


detalle:
NO ENTREGARON FRAZADA, PASÓ FRÍO, TAMPOCO HABÍA AGUA.


detalle:
CAJA ROTA Y FALTANTE DE DOS BUZOS. SE LE SOLICITÓ CONFORME A SAN BERNARDO RECIBIÓ CONFORME. 10/5/13 SE LE INFORMO QUE LA ENCOMIENDA FUE RECIBIDA CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL RECLAMO LO HIZO EN FECHA PERO HABÍA ENVIADO MAL EL MAIL. ESPERAR INFORME DE GALTIERI. // 14/3/13 $1.600.- // 21/3/13//


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO- HERRAMIENTAS DE TRABAJO. FALTA TICKET DE EQUIPAJE PASAJE Y FOTOCOPIA DNI. HAY UNA ACLARACIÓN EN EL RECLAMO QUE DICE QUE NO TIENE TICKET. CUANDO LLAME SOLICITAR QUE NOS ENVÍE TICKET O QUE NOS PASE EL NÚMERO.// NO TIENE TICKET //


detalle:
BUTACA Nº 39 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SON DOS PASAJES, OFRECER SOLAMENTE UN 30% DE DESCUENTO POR LA BUTACA DE GABRIEL. SE MANDA E MAIL A LA LUCILA


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS ESPECÍFICOS DE LA PASAJERA. DICE QUE ESTABAN ESPERANDO EL SERVICIO EN LA BANQUINA Y QUE EL MICRO PASÓ POR ENCIMA LOS EQUIPAJES. Y QUE CASI CHOCA A SU FAMILIA. CUANDO LLAME PEDIR DATOS ESPECIFICOS


detalle:
VIAJE DE IDA: RETIRO-VGESELL (UNIDAD 2036)  3/3 08:30HS BUTACA 25 SIN CINTURÓN Y LA TV FLOJA HACÍA RUIDOS Y SE ESTABA POR CAER // VUELTA UNIDAD 3007 SIN CINTURÓN, BAÑO TAPADO Y RIESGO CON LA TV TAMBIÉN.


detalle:
BUTACA 39 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. OFRECER UN 30% DE DESC // EL PASAJE QUE RECLAMA CORRESPONDE AL SR. FERNÁNDEZ HERNÁN DNI 28382296


detalle:
DICE QUE CUANDO LE DESPACHARON SU BOLSO EN SAN BERNARDO LE ROBARON DEL BOLSO UN MONEDERITO CON $150.- // NO TENEMOS FORMA DE COMPROBAR QUE ESTO HAYA SIDO ASÍ //


detalle:
COCHE SUITE, SIN AGUA NI CAFÉ. APARENTEMENTE LOS CONDUCTORES LA TRATARON MAL AL INFORMARLES ESTA SITUACIÓN. TAMPOCO HABÍA JABÓN, NI PAPEL EN EL BAÑO. RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 16. OFRECER UN 40% DE DESCUENTO - PIDE EL EFECTIVO - ACEPTAR


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS SERVICIOS EN GENERAL. "INSOPORTABLE OLOR EN EL BAÑO" ES PASAJERA FRECUENTE.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA SE DEMORO PERO FALTAN TODO TIPO DE DATOS


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA Y EL TRASBORDO - EL SERVICIO ERA DEL RAPIDO ARGENTINO COMPRADO EN PLATAFORMA 10


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ROTA VALOR $ 175.- FALTA LA COPIA DE LA GUIA Y EL DNI - SE CONSULTA A GESELL SI RECUERDAN EL HECHO Y SE PIDE EL CONFORME A RECAUDACION - RECIBIDO CONFORME


detalle:
VIAJO SIN CALEFACCION, TAMPOCO LE ENTREGARON FRAZADAS, NI ALMOHADAS.-


detalle:
SERVICIO SUITE. NO RECIBIO VIANDA NI FRAZADA NI ALMOHADA.-


detalle:
NO ESPECIFICA NI HORARIO NI SERVICIO, PERO RECLAMA RESPETO POR LOS JUBILADOS Y LIMPIEZA EN LOS BAÑOS Y UN BUEN SERVICIO


detalle:
DICE QUE EL CONTENIDO DE LAS DOS CAJAS LLEGO ROTO - TAMBIEN DICE QUE LO ABRIO DELANTE DEL PERSONAL DE ENCOMIENDAS- SE PIDE INFORME A GESELL


detalle:
COMPRARON PASAJES PARA VIAJAR JUNTAS CON DISTINTO DESTINO. TRAFICO ABRIO EL SERVICIO Y VIAJARON EN COCHES DISTINTOS. UNA DE ELLAS TENIA UNA FISURA EN EL PIE Y EN LA COSTILLA POR ELLO VIAJAR ACOMPAÑADA. RECLAMA REMUNERACION EN LOS PASAJES (¿?)


detalle:
Los conductores no pararon en Udaondo dejando al pasajero no vidente junto con su esposa e hijos varados en medio de la ruta.


detalle:
FALTANTE DE UN EQUIPAJE. IMPOSIBLE DE COMPROBAR. NO VIABLE.


detalle:
EQUIPAJE DE MANO MOJADO POR PERDIDA DE AGUA // no se reconoce


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. AL ABRIRSE LA MISMA SE MOJO EL CONTENIDO.-K"


detalle:
FALTANTE DE EQUIPAJE: $ 1.000.- Y UN RELOJ SWATCH.-


detalle:
EL BOLSO SE QUEDO EN VARELA CUANDO LOS PASAJEROS SE PASARON AL TRANSFER. EL BOLSO FUE ENTREGADO EN RETIRO. DICE QUE AL SER UN ERROR DE LA EMPRESA DEBERÍAMOS HABERSELO ENVIADO A LOMAS DE ZAMORA


detalle:
NO LE OTORGARON BOLETO CON PASE PERO SÍ LE VENDIERON EL BOLETO. PIDE LA DEVOLUCIÓN DE $820.- // HIZO RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR. //


detalle:
DICE QUE LE DIJO AL CAJERO NELSON QUE LE LEA EL PASAJE Y LE DIJO DÍA 28. PEEEEEEEEEEEEEEERO DE FEBRERO, ELLA QUERÍA VIAJAR EN MARZO!! Y QUE NELSON LE DIJO QUE SI NO PODÍA LEER TENÍA QUE VENIR CON OTRA PERSONA QUE PUEDA LEERSELO.


detalle:
EL SERVICIO TUVO 103 MINUTOS DE DEMORA. PERO NO RECIBÍ PARTE DE TRÁFICO. LLEGÓ A RETIRO CON 116 MINUTOS DE DEMORA. VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3584


detalle:
DESPACHAN EL 16 DE ENERO // RECLAMAN EL 14 DE MARZO EL RECLAMO ESTA FUERA DE TERMINO. GERO LE MANDO UN MAIL A GALTIERI DONDE CONFIRMAN QUE LA CAJA ESTÁ EXTRAVIADA// ELLA DICE HABER RECLAMADO 2 VECES, PERO ES LA PRIMERA VEZ QUE NOS LLEGA


detalle:
BOLETO ABIERTO HASTA EL 19/3/13 A LAS 20:32. PUEDE ABRIRLO OTRA VEZ


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASÓ POR LAVALLOL. SUBÍAN 3 PERSONAS, RECIBIMOS UN RECLAMO SOLAMENTE. NO SE RECONOCE


detalle:
SERVICIO SUITE DEMORADO 73 MINUTOS. SIN AIRE ACONDICIONADO. 15/3/13 QUE NOS ENVIE LA COPIA DEL BOLETO. HAY UNA DIFERENCIA DE SERVICIO APARENTEMENTE


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO, COCHE VIEJO, NO FUNCIONABA EL AIRE. MAL ESTADO DEL COCHE EN GENERAL.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE, LLEVABA UN LCD. SE LE MANDÓ A VEGA UNA COPIA DE ESTE RECLAMO CON EL INTERNO 2000-2236


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN "TODOS CON TOS" DICE QUE EL CHOFER ANTE EL RECLAMO DIJO QUE SE BAJEN DE MUY MALA MANERA


detalle:
VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO Nº 3554 // DIFERENCIA DE SERVICIO, APARENTEMENTE ABONARON UN SUITE Y VIAJARON EN UN CAMA. SON 3 PASAJES // DEMORA DE 73 MINUTOS.


detalle:
SE OLVIDÓ LA CARTERA EN EL SERVICIO, DICE QUE ERAN LOS ÚNICOS QUE ESTABAN EN EL PISO SUPERIOR Y QUE CONTENÍA MEDICACIÓN.


detalle:
EL SERVICIO TIENE 1HS DE DEMORA POR SISTEMA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO, LA PASAJERA DICE QUE EL SERVICIO SE DEMORÓ UNA HORA PORQUE TENÍA EL BAÑO ROTO Y DEMORARON EN ARREGLARLO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ SOLAMENTE CON 2 MINUTOS DE DEMORA PEEEEERO LA CNRT CONTROLÓ EL COCHE Y LE HIZO CAMBIAR LA POCISIÓN DE LOS CINTURONES. ESO DEMORÓ UNA HORA. SE HABLÓ CON DANIEL DE MDP QUIÉN NOS CONFIRMÓ ESTOS DICHOS-


detalle:
RECLAMO DEL DIA DEL PARO GREMIAL EN MAYO. EL FORMULARIO QUEDO EN LA OF. DE MIRIAM EN BOLETERIA. RECONOCER EL PASAJE CUANDO LLAME


detalle:
SE QUEJAN DEL MALTRATO DE LOS CHOFERES. A TODO PASAJERO QUE SUBÍA AL SERVICIO. SI LLAMA DECIRLE QUE LA QUEJA FUE PASADA A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 42. LE DIERON UNA BOLSA DE CONSORCIO Y UN CARTÓN OFRECER SOLAMENTE UN 50% DE DESCUENTO - SOLICITAR EFECTIVO - RECONOCER N20/03/13 MANDAR E MAIL


detalle:
QUERÍA SOLICITAR UN ORDEN OFICIAL Y LE FALTABA UN SELLO. DICE QUE VA INICIARLE UNA DEMANDA A MARIANO DE BOLETERÍA RETIRO.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR FALTA DE INDFORMACION: SON PERSONAS EXTRAJERAS. LES CAMBIARON LOS BOLETOS PARA EL DIA SIGUIENTE. RECLAMAN LA ESTADIA EN BS. AS. DE UN DIA


detalle:
NO LOS DEJARON SUBIR EN EL SERVICIO DE 8:15 Y LE STOCKEARON PARA 10:15HS. LE VAMOS A OFRECER EL 30% DE DESCUENTO EN UN PRÓXIMO PASAJE O EL 30% EN EFECTIVO. MEJOR SI ES EN PASAJES


detalle:
EL SERVICIO NO CONTABA CON AGUA, NI CAFÉ, NI PASARON VIDEOS, EL ASIENTO NO SE PODIA RECLINAR.-


detalle:
SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE Y SE LE DAÑARON LAS BATERIAS DE LA TABLET Y NOTEBOOK, VIAJARON EL 1/3 Y RECLAMAN EL 6/3 *** ESTÁ FUERA DE TÉRMINO, MUUUUUY FUERA DE TÉRMINO!!!!


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE RECONOCE EL BOLETO. QUERÍA VIAJAR EL 17/3 PERO NO LLAMÓ. SE LE RECONOCE PARA LA VUELTA. HASTA EL 7/4 LO PUEDE UTILIZAR. SINO LO PIERDE.


detalle:
SERVICIO LAMENTABLE. EN MOVIMIENTO EL COCHE PARECE DESARMARSE


detalle:
DENUNCIA EXCESO DE VELOCIDAD. PERO NO LO ENCUENTRO EN HOJA DE RUTA. SI LLAMA QUE NOS MANDE EL BOLETO.


detalle:
MUCHO RUIDO DE CORRCERIA. - SE LE INFORMO AL PASAJERO QUE FUE PASADO AL SECTOR CORRESPONDIENTE


detalle:
EL SERVICIO SALIO ATRASADO. PERDIO EL SERVICIO POR QUE DICE QUE NO FUE ANUNCIADO NI ENTRO A LA PLATAFORMA. RECLAMA LA DEV. DE LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO MAR DEL PLATA RETIRO 13HS TUVO DEMORA PERO NO NOS ESPECIFICAN QUE DÍA Y A QUÉ HORA


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE MÁS DE 2HS APROXIMADAMENTE EL COCHE SE DESCOMPUSO EN CONESA. HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
DICE QUE RECIBIÓ 3 BULTOS DE 4. SE LE SOLICITO CONFORME A DEBO.


detalle:
NO PUDO VIAJAR PORQUE SE QUEDÓ CUIDANDO A LA NIETA DE 2 AÑOS, LOS PADRES TUVIERON QUE VIAJAR CON URGENCIA POR UN PROBLEMA FAMILIAR. NO RECONOCER, LO TENÍA QUE DEVOLVER, DEJAR ABIERTO O CAMBIAR DE FECHA


detalle:
NO PUDO UTILIZAR LOS PASAJES. FUERON LIBERADOS LOS ASIENTOS. RECONOCER PASAJES FECHADOS//


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE PARTIÓ UNA UNIDAD DE TRAVEL ROCK. PERO SE ANUNCIA POR PLUSMAR Y SUBIERON 12 PERSONAS, ESTE ES EL ÚNICO RECLAMO QUE NOS LLEGA POR LO TANTO EL SERVICIO ES NO VIABLEEEEEE!!!!


detalle:
DICE QUE EL COCHE PASO ANTES. EL SERVICIO TENÍA 23 PERSONAS EN LOMAS DE ZAMORA. ES EL UNICO RECLAMO. NO ES VIABLE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. OFRECER $1900.-  19/3/13 NO ACEPTA // 22/3/13  REVEER $2100.- 23/03/13 acepta preparar acuerdo // 26/3/13 ACUERDO ENVIADO CI 2000-2368


detalle:
DICE QUE LE COBRARON 2 VECES EL MISMO SERVICIO // SE LE SOLICITÓ RESUMEN DE TARJETA DE CRÉDITO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. EN LA HOJA DE RUTA FIGURA QUE NO LLEGÓ CUANDO LLAME CONSULTAR CON GERONIMO POR EL PAGO DEL SEGURO ($300.-) DESP SIN CARGO 1000-2910


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. RECOMENDAR AL CLIENTE QUE RECLAME EL PROVEEDOR. EL VALOR DEL SEGURO ES POR $300.- Y LA FACTURA DE ARG SEGURIDAD ES PÒR UN MONTO MUCHO MAYOR. ABONAR SEGURO A CARGO DE PARADA LINIERS.


detalle:
POR LO QUE DICE LA SEÑORA ESTE ES EL SERVICIO. PEEEEEEERO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA… DICE QUE CUANDO RETIRA EL EQUIPAJE SE ENCUENTRA CON QUE ESTABA MANCHADO CON GAS OIL. SOLICITARLE PRESUPUESTO DE TINTORERÍA.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DESDE QUE LA EMPRESA SE FUSIONÓ CON EL CONDOR BAJO. QUE NO LE DIERON VIANDA Y QUE SUBIERON PASAJEROS DE UN CONDOR QUE SE HABÍA ROTO.


detalle:
NO LE ENTREGARON LA BEBIDA Y  TENIA MUCHA SED POR LOS SALADITOS.- ADEMAS TUVO UNA DEMORA DE 20 MINUTOS EN LA SALIDA


detalle:
EL MICRO LLEVABA DENTRO DE LA BODEGA UN PERRO EN UN CAJA. EL PASAJERO HARA LA DENUNCIA EN CNRT.-


detalle:
MALO EL SERVICIO DE INFORMACION . LO DEJARON EN OTRO DESTINO ¿?, RECLAMA RESPETO. NO CUMPLIO EL HORARIO NO ACLARA SERVICIO


detalle:
EL PASAJERO DEBÍA SUBIR 9:41 Y LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE TENÍAN QUE TOMAR EL SERVICIO SIGUIENTE (SE DESDOBLÓ EL SERVICIO) Y RESULTA QUE TENÍA QUE SUBIR EN EL 1518 PORQUE EL SIGUIENTE IBA A CHASCOMUS NADA MÁS. RECONOCER UN PASAJE.


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ A MAR DEL PLATA CON 44 MINUTOS DE DEMORA. NO LE OFRECIERON VIANDA Y NO LE AVISARON QUE PASABA POR SANTA CLARA


detalle:
COCHE SUCIO, CUCARACHAS. OFRECER 30% DE DESCUENTO PARA UN PRÓXIMO SERVICIO. ES PASAJERA FRECUENTE DE VARIOS DESTINOS DE EL CONDOR. ACEPTÓ, VA A LLAMAR EN CUANTO VIAJE.


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA CORRECTAMENTE EL AIRE (HABÍA UNA CORRENTADA DE AIRE FRÍO) Y QUE NO ENTREGARON VIANDAS.


detalle:
DICE QUE HUBO UN RETRASO EN FCIO VARELA POR ESPERAR PAX DEL TRANSFER, FCIO VARELA DA LA PARTIDA DEL COCHE CON 74 MINUTOS DE RETRASO.


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. DICE QUE LE COBRARON $ 135.- EXTRAS, POR QUE EL ACOMPAÑANTE NO ERA EL QUE FIGURABA.- esperara a que llame y consultar


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTA INFORME DE GALTIERI. // FALTA FOTOCOPIA DE DNI


detalle:
RETIRADA CON FALTANTE, SE  SOLICITÓ CONFORME A SAN BERNARDO VÍA MAIL. PIDE $1000.- AAAAAAAAAMMMM EL SEGURO ES POR $300.- 25/3/13 RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA: LG DICE QUE ABONEMOS EL VALOR DECLARADO DE $300.- // 25/3/13 SE LO LLAMÓ PARA SOLICITARLE EL DOCUMENTO Y NO CONTESTÓ - 06/04/13 SE SOLICITA DNI DESPUES QUE LO MANDE PREPARAR ACUERDO


detalle:
LA CAJERA EMITIÓ LOS PASAJES CON DESCUENTO PERO LE COBRO EL 100% // ESTO FUE COMPROBADO Y LA CAJERA FUE DESPEDIDA.


detalle:
SE QUEJA PORQUE TOMA EL SERVICIO DE LA PLATA A PRINGLES Y ESTÁ CANCELADO HASTA EL MARTES 4 DE ABRIL. DICE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO AL PASAJERO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE // EMILIO PUEDE SOLICITARLO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 31 // SERVICIO EJECUTIVO/ OFRECER UN 30% DE DESCUENTO // se envió parte a Cagni y a Bulacio


detalle:
DICE QUE LE ABRIERON LA CAJA Y LE FALTA UN GPS - SE PIDIO A MAR DEL PLATA EL CONFORME - FUE RECIBIDO CONFORME - NO VIABLE - SE LE INFORMO A EL USUARIO


detalle:
SE MOJO EL BOLSO QUE ESTABA EN LA BODEGA, ADEMAS SE QUEJA DE LA HIGIENE DEL MICRO EN GENERAL


detalle:
SERVICIO SUITE, EXTENDER PASAJE. ADJUNTA TICKET DE AVIÓN


detalle:
BAJARON A LA PASAJERA EN MEDIO DE LA AUTOPISTA CUANDO EN HOJA DE RUTA FIGURABA  QUE BAJABA EN MORENO. SE SOLICITO TACOGRAFO 26/3. SE SOLICITA DESCARGO DE LOS CONDUCTORES. ES PASAJERA FRECUENTE, LE VAMOS A  OFRECER 50% DTO.


detalle:
EL SERVCIO ES DEL CONDOR PERO CUANDO ESTE SE QUEDA EN RUTA LO REEMPLAZO UN SERV. DE PULLMAN. RECLAMA $600.- DE RESARCIMIENTO POR LA PERDIDA DE UN TRABAJO.-


detalle:
LE FALTABA EL EQUIPAJE - ESTABA EN PORTERIA Y SE LO MANDAMOS A GESELL CON CORREO INTERNO 1000-2683


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN VILLA 31.-ofrecer $ 2.000.- ACEPTA 16/5/2013 PREP. ORDEN DE PAGO. Se envia cheque  A GENERAL VILLEGAS CI. 2000-3131 31*5/2013


detalle:
DICE QUE ES CANTANTE LÍRICO Y QUE EN EL VIAJE HABÍA MUCHA CALEFACCIÓN Y QUE LE HACE MAL.


detalle:
DICE QUE LA CAJA FUE ENTREGADA PERO LLEGO VACIA  - SE PIDE CONFORME A ADMINISTRACION


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO SIN CONTENIDO - SE PIDE INFORMACION A SANTA TERESITA // 3/4/13 NOS LLAMÓ LEONARDO Y NOS DIJO QUE LA CAJA FUE RECIBIDA CONFORME. ENVIARÁ MAIL Y CONFORME.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO SIN EL CONTENIDO - SOLICITAR CONFORME A SAN CLEMENTE. Recibió conforme.


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO LE FALTABA EL CONTENIDO - 1 PAR DE ZAPATILLAS Y UN RELOJ VALOR $ 3.000.- - PEDIR CONFORME A MAR DEL PLATA - fue recibido conforme - no viable


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA Y EL MAL ESTADO DE LOS COCHES - PASAJE DE DISCAPACIDAD - SE LE INFORMO A MARIANO POR LOS BOLETOS ABIERTOS PARA DISCAPACITADOS


detalle:
RECLAMO SIN EFECTO. SE HABLÓ CON LA PASAJERA. LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE SE LO "VENDIERON" PARA LA MADRUGADA ANTERIOR. EL RECLAMO ES NO VIABLE EL PASAJE LO COMPRARON EL DÍA 21/3/13 A LAS 18:15HS.


detalle:
DICE QUE PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE NADIE LE AVISO QUE VENDRÍA UN JETMAR EN VEZ DE UN PLUSMAR. QUE NOS MANDE LOS PASAJES PARA CERCIONARNOS QUE EL BOLETO DIGA "UD. VIAJA POR JETMAR O CONDOR EXPRESSO" PERO DESDE YA COINSIDERO QUE EL RECLAMO ES NO VIABLE


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. LE DIERON UN TICKET DE VÍA BARILOCHE EN TERMINAL RETIRO. EL RECLAMO LLEGÓ A RECLAMOS EQUIPAJES. - ofrecer $ 1.800.- // SE ENVIÓ EL DESPACHO Nº 1000-2768


detalle:
EL RECLAMO DICE "ESTA EMPRESA ES LO PEOR DEL MUNDO"


detalle:
134 MINUTOS DE DEMORA EN RETIRO. NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
CAMBIO DE COCHE. LA SRA. PIDIO VIAJAR ABAJO Y EN EL CAMBIO LE TOCO ARRIBA ES DISCAPACITADA.-


detalle:
RETRASO DE 2 HORAS. PASAJERA DISCAPACITADA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LA 1:34HS,NO HAY PARTE DE TRÁFICO, DEBE SER LA DEMORA PROPIA DE UN FIN DE SEMANA LARGO CON "RECORD TURÍSTICO"


detalle:
ADQUIRIÓ UN PASAJE EN EL CALL CENTER Y SOLICITÓ QUE LE ENVIEN EL CUPÓN, CUANDO LLEGA A RETIRO SU CUPÓN NO ESTABA, SE LE DIO AVISO AL CALL CENTER VÍA TELEFÓNICA A VERÓNICA Y QUEDO EN MANDARNOS LA INFORMACIÓN.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LA 1:04HS,NO HAY PARTE DE TRÁFICO, DEBE SER LA DEMORA PROPIA DE UN FIN DE SEMANA LARGO CON "RECORD TURÍSTICO"


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LA 23:56HS,NO HAY PARTE DE TRÁFICO, DEBE SER LA DEMORA PROPIA DE UN FIN DE SEMANA LARGO CON "RECORD TURÍSTICO"


detalle:
33 MINUTOS DE DEMORA EN CNEL PRINGLES. NO HAY PARTE DE TRÁFICO, SI SIRVE COMO DATO EL SERVICIO DE CONDOR LLEGÓ CON 110 MINUTOS DE DEMORA. DESCONOCER EL RECLAMO Y JUSTIFICAR LA DEMORA.


detalle:
VINO UNA CARTA DE MEDIACIÓN, MAIL CON RECLAMO POR HERIDA POR ROTURA DE VIDRIO A MARTÍN ARMENI EL DÍA 3/4 // TENER EN CUENTA QUE EN EL MISMO VIAJE LE ENTREGARON LA VALIJA EQUIVOCADA.


detalle:
ES UN SERVICIO DE FLECHA BUS. APARENTEMENTE EL QUE RECLAMA ES EL PAPÁ. INFORMARLE QUE DEBE HACER EL RECLAMO DONDE CORRESPONDA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 1 HORA Y MEDIA DE DEMORA. EL PASAJERO RECLAMA EL ESTACIONAMIENTO ABONADO EN RETIRO POR 3 HORAS.- $ 48.-


detalle:
COCHE QUEDADO. DEMORA DE DOS HORAS EN ENVIAR EL AUX. PIERDE EL TRASBORDO DE FLECHA BUS PARA VIAJAR A SANTA FE. CUANDO LOGRA VIAJAR LOS ASIENTOS ESTAN MOJADOS, ARRIBANDO A RETIRO 23 HS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD, SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO. (CÁMARA DE FOTOS, TABLET, CELULAR, ROPA DE ABRIGO)


detalle:
SE MOJARON LOS EQUIPAJES DE MANO. 112 MINUTOS DE ATRASO EN LA LLEGADA POR SISTEMA. NO HAY NINGÚN PARTE DE TRÁFICO PERO CALCULO QUE DEBE TENER QUE VER CON EL PROBLEMA CLIMÁTICO.SE PASA PARTE A BULACIO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 3 HORAS DE DEMORA. DE REGRESO (2/4/2013 22.45 INT 572) EL COCHE SE QUEDA EN RUTA QUEDANDO VARADOS 2 HS. EN RUTA . LA BUTACA NO SE RECLINABA


detalle:
demora de mas de 2 horas reclama el reintegro del dinero. HIZO RECLAMO POR CNRT


detalle:
ENTRADA DE AGUA MOJANDOSE PERTENENCIAS PERSONALES.-


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS. PASO SEMAFOROS EN ROJO.  MUCHOS PASAJEROS PARADOS


detalle:
VALIJA DEVUELTA. TICKET nº 164064. EN TERMINAL DE RETIRO. ENVIADA DESDE BARRACAS 3/4/2013 CI 1000-2719 AL SR. GALTIERI.


detalle:
COMPRARON LOS PASAJES POR P10. LOS EXTRAVIARON Y LAS BOLETERÍAS ESTABAN CERRADAS. LOS CONDUCTORES NO LOS LLEVARON POR NO POSEER PASAJES // ESTÁ PERFECTO SIN PASAJES NO VIAJA NADIEEEEEEEE


detalle:
ATRASO DE MAS DE 2 HORAS EN LA SALIDA. PROBABLEMENTE HIZO RECLAMO EN CNRT TAMBIÉN


detalle:
TRÁFICO: EL COCHE SE QUEDÓ EN CHASCOMUS, MANDARON LA UNIDAD 1275 CON MECÁNICO // 207 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
TRÁFICO: EL COCHE SE QUEDÓ EN CHASCOMUS, MANDARON LA UNIDAD 1275 CON MECÁNICO // 207 MINUTOS DE DEMORA VER HOJA DE RUTA Y PARTE DE TRÁFICO EN EL RECLAMO 3690


detalle:
TRÁFICO: EL COCHE SE QUEDÓ EN CHASCOMUS, MANDARON LA UNIDAD 1275 CON MECÁNICO // 207 MINUTOS DE DEMORA VER HOJA DE RUTA Y PARTE DE TRÁFICO EN EL RECLAMO 3690 // ofrecer 50% de desc


detalle:
ARRIBA DE LA BUTACA 31 SE LLOVIA. OFRECER 30% DTO.30-04-2013 LLAMARA CUANDO VIAJE//


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y BUTACA Nº40 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN/ / SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
RETRASO EN LA PARTIDA FIN DE SAMANA LARGO. NO PUDO HACER TRASBORDO PARA VIAJAR A LOS TOLDOS.


detalle:
NO ESPECIFICA NOMBRE Y APELLIDO // SE OLVIDÓ UNA BOLSA CON REGALOS


detalle:
EL SERVICIO DE 23:20HS LA UNIDAD 2037 SE AVERÍO Y NO PUDIERON REEMPLAZARLO HASTA LAS 6 DE LA MAÑANA DEL DÍA SIGUIENTE. 6HS DE DEMORA CONFIRMADA POR TRÁFICO. LLEGARON A RETIRO A LAS 12:36HS. VER AVERIGUACIÓN EN EL RECLAMO 3821 OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS EN LA SALIDA. FINDE LARGO


detalle:
EL MICRO ESTABA SUCIO, LLOVIA DENTRO DEL MICRO, EL ASIENTO NO SE RECLINABA, NO FUNCIONABA EL TV.


detalle:
LA BUTACA Nº 34 NO SE RECLINABA. ENTRABA AGUA POR TODOS LADOS, SE MOJO SU COMPUTADORA Y EL EQUIPAJE.-


detalle:
EN LA BUTACA 44 HABIA UNA ENTRADA DE AGUA IMPORTANTE MOJANDOLE CARTERA, BOLSO ALMOHADA.- // LE OFRECÍ 30% DE DESC O QUE LE PAGAMOS LA TINTORERÍA ELLA PRETENDE QUE SE LE DE  EL COSTO DEL PASAJE, O UN 30% EN EFECTIVO //


detalle:
EQUIPAJE MOJADO.- ADEMAS ENTRABA AGUA POR LAS VENTANILLAS. AS. 8-9


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 42 // SE ENVIA MAIL A BULACIO // SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE  - FALTA TICKET, DOCUMENTO Y BOLETO - SE MANDA A RETIRO


detalle:
RECLAMA ROTURA DE EQUIPAJE // SE LE INFORMÓ QUE DEBE ENVIARNOS EL PRESUPUESTO.


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO. CAMBIOS DE TEMPERATURA: CALOR AGOBIANTE/FRIO EXTREMO


detalle:
PARTIO CON 50M DE ATRASO. NO FUNCIONABA LA CALEFACCION. EL BAÑO NO TENIA PAPEL. LAS LUCES IND. NO FUNCIONABAN. LA PUERTA DEL BAÑO SE CERRABA A GOLPES. EN MDP TUVIERON QUE ESPERAR OTRO MICRO POR QUE EL INT. NO LO DEJABAN SEGUIR EL VIAJE.


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON UNA DEMORA DE 1 HORA. CUANDO LLEGARON A MAR DEL PLATA, LA CNRT NO PERMITIO QUE EL SERVICIO SIGUIERA VIAJE. DEJÓ LOS PASAJES ORIGINALES, AHORA SE LOS PIDE CNRT LE DIJE QUE NO LOS TENÍA, SOSTENERLAAAAAA/ DECIRLE QUE NO LOS TENÍA


detalle:
PARTIO CON 30 M DE DEMORA. LLOVIA DENTRO DEL MICRO MOJANDOSE NO SOLO SUS PERTENENCIAS PERSONALES SI NO TAMBIEN SU EQUIPAJE.-


detalle:
CAMBIO DE BOLSOS - SE ENVIO EL DETALLE A GALTIERI Y EL BOLSO DE CORDOBA CON CORREO INTERNO 1000-2721


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL MICRO, ENTRABA AGUA POR LAS VENTANILLAS SALPICANDO A LOS PASAJEROS.  EL PISO ESTABA EMPAPADO DE AGUA MOJANDOSE EL EQUIPAJE DE MANO,


detalle:
ENTRADA DE AGUA MOJANDOSE TOTALMENTE EL ASIENTO Nº 7.-


detalle:
IMPORTANTE ENTRADA DE AGUA DENTRO DEL MICRO; MOJANDOSE EL EQUIPAJE.-


detalle:
CAMBIO DE BOLSO, SE MANDO LA INFORMACION A GALTIERI


detalle:
LAS BUTACAS ESTABAN MOJADAS POR LA CANTIDAD DE GOTERAS QUE TENIA EL MICRO, MOJANDOSE LA PASAJERA Y SU HIJO.- OFRECER 30%.-


detalle:
EL COCHE PARTIÓ DE RETIRO A LAS 08:36HS. TRÁFICO INFORMA QUE EN GRAL LAVALLE PRESENTÓ PROBLEMAS, LOS PASAJEROS, EFECTIVAMENTE, FUERON CAMBIADOS DE UNIDAD Y LLEGÓ EL SERVICIO CON DOS HS DE DEMORA TOTAL


detalle:
GOTERA SOBRE LA BUTACA 23; LA PASAJERA TUVO QUE VIAJAR PARADA PARA NO MOJARSE.


detalle:
EL ASIENTO NO SE RECLINABA // FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD // SIN MARTILLO DE EMERGENCIA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. HABIA GOTERAS SOBRE LAS BUTACAS 37 Y 38 MOJANDOSE NO SOLO LOS PASAJEROS SI NO TAMBIEN SUS PERTENENCIAS


detalle:
LLOVIA SOBRE LAS BUTACAS 31 Y 32 VIAJANDO PARADOS EN EL PASILLO DEL MICRO PARA NO MOJARSE, ADEMAS DE MOJARSE LAS PERTENENCIAS.-


detalle:
EL MICRO LLEGÓ CON UNA DEMORA DE 78 MINUTOS. TRÁFICO INFORMA QUE SE TUVO QUE CAMBIAR EL SERVICIO PORQUE NO FUNCIONABAN LAS LUCES DE ABAJO.OFRECER 30% DTO.


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A MIRAMAR SU VALIJA ESTABA ABIERTA PERO NO ESTABLECE SI LE FALTÓ ALGO.


detalle:
PARADA LINIERS ABONÓ LOS $800.- DEL SEGURO SIN AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA. LAS COPIAS DEL CASO LAS TIENE IAVARONE.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, PUNTUALMENTE EN EL BAÑO, DICE QUE LOS CONDUCTORES HICIERON LO POSIBLE POR ATENUAR EL OLOR // SE PASA EL PARTE A BULACIO


detalle:
ENTRADA DE AGUA // TUVO QUE VIAJAR PARADO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS37-38-39 SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE LA DEJARON EN EL GALPÓN DE PLUSMAR EN RETIRO. CON EL EQUIPAJE EN LA VÍA PÚBLICA, APARENTEMENTE SE QUEDÓ DORMIDA. LA ACOMPAÑARON LOS CHICOS DEL GALPON A LA BOLETERIA.


detalle:
EL MICRO TIENE UN DESPERFECTO EN EL LIMPIAPARABRISAS. SE SOLICITA MECANICO Y LUEGO DE ESPERAR 3 HS. LOS CONDUCTORES LO SOLUCIONAN POR SU CUENTA. ADEMAS EL MICRO COMENZO A INUNDARSE.- NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LLOVIA ARRIBA DE LAS BUTACAS QUE ESTABAN EMPAPADAS DE AGUA. ASIENTOS 3/4


detalle:
COCHE CON GOTERAS, LOS BOLSOS DE LA BODEGA TAMBIEN ESTABAN MOJADOS. EL CAFÉ FRIO; BAÑO SIN LUZ; VIANDA SIN AGUA MINERAL// 30% DE DESCUENTO PARA LOS PRÓXIMOS DOS PASAJES // VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
COCHE INUNDADO. TUVO QUE VIAJAR PARADA POR QUE LLOVIA SOBRE LA BUTACA Nº 10. ADEMAS LA VALIJA ESTABA MOJADA.-


detalle:
LLOVIA SOBRE LAS PASAJERAS, VIAJARON PARADAS EN EL PASILLO. EL BAÑO ADEMAS NO TENIA LUZ. PARTIO CON 30 M. DE DEMORA - 50% PROXIMOS DOS PASAJES VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
EL PASILLO DEL MICRO ESTABA TODO INUNDADO. ENTRABA AGUA POR LA VENTANILLA POR LO QUE LA PASAJERA DEBIO VIAJAR PARADA; ADEMAS SE MOJARON SUS PERTENENCIAS Y EQUIPAJE


detalle:
EL COCHE SE ENCONTRABA TOTALMENTE MOJADO TENIA FILTRACIONES DE AGUA EN EL TECHO Y LAS VENTANILLAS. DURANTE EL VIAJE SE ROMPIO EL TECHO DEL MICRO. 50% de desc Cualquier cosa pasarlo conmigo que estoy al tanto. Laura.


detalle:
EL MICRO TENIA EL TECHO ROTO POR DONDE FILTRABA AGUA Y VIENTO. TODOS LOS PASAJEROS SE MOJARON Y SUFRIERON FRIO. 30% de desc. Cualquier cosa pasarlo conmigo que estoy al tanto. Laura


detalle:
EN LA BUTACA 36 HABIA UNA GOTERA DEBIDO A LA CLARABOYA ROTA DEL TECHO. LA CLARABOYA SE ROMPE Y CAE SOBRE LA PASAJERA, SIN CORTES PERO SE MOJO COMPLETAMENTE.- - 1 PASAJE SIN CARGO - PIDE EL EFECTIVO - SE MANDA E MAIL A RETIRO


detalle:
LA CHICA DESAPARECIÓ, LACHA PIDIÓ INFORME POR EL TEMA DE LA INUNDACIÓN, LA PASAJERA VIAJÓ. TENEMOS LA AVERIGUACIÓN, PERO NO PREGUNTÓ MÁS. POR AHÍ YA APARECIÓ. POR LAS DUDAS LO ASENTAMOS


detalle:
2º VEZ QUE RECIBE LA ENCOMIENDA CON UN FALTANTE PARCIAL. GALTIERI NOS PONE "ARCHIVAR"


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, PRETENDE COBRAR SEGURO, SE LE PIDE CONFORME A DÉBORA, RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE!!!!


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. UN FALTANTE DE $1.300.- // EL VALOR DECLARADO ES DE $300.- Y ENCIMAAAA FIRMÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE.


detalle:
OLOR A ORÍN EN EL BAÑO. FALTA DE HIGIENE EN GENERAL. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
LOS CONDUCTORES SE QUEJAN DE QUE LOS MALETEROS DE RETIRO NO ESTÁN A HORARIO Y DEBEN BAJAR LOS EQUIPAJES ELLOS


detalle:
EN LA CABINA DE LOS CHOFERES PASANDO AZUL, ENTRARON DOS SEÑORITAS.-


detalle:
SERVICIO DE "EL CONDOR" SIN CALEFACCIÓN, PARTIÓ CON 37 MINUTOS DE DEMORA. DICE QUE EL SERVICIO NO TENÍA NI SIQUIERA CALEFACCIÓN. TAMPOCO HACEN 40º BAJO CERO, QUE NO SEA EXAGERADO


detalle:
VALIJA ROTA. CUANDO LLAME SOLICITAR FACTURA DE ARREGLO // EL ES ALEMÁN NO LE VAMOS A ENTENDER NADAAAA LA CHICA QUE SE VA A ENCARGAR DE TRATAR EL TEMA ES BARBOSA CARINA.-. Debe PRESENTAR FOTOCOPIA DEL DNI/PASAPORTE.

Domicilio:
4381-6363 HAB 412 vanesa/Roberto Conserje hotel


detalle:
AGRADECE LA GESTIÓN DE LAURA :) JAJAJAJA Y DICE QUE SU PROBLEMA YA ESTÁ SOLUCIONADO PERO QUE TENGAMOS EN CUENTA RESPETAR LOS HORARIOS PORQUE SIEMPRE SE LLEGA TARDE A TODOS LADOS


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 50 M DE DEMORA; LAS  BUTACAS ESTABAN MOJADAS POR LA ENTRADA CONSTANTE DE AGUA;ADEMAS DOS SEÑORITAS VIAJARON JUNTO CON LOS CONDUCTORES PONIENDO EL PELIGRO LA SEGURIDAD DE LOS PASAJEROS


detalle:
PARTIO CON DEMORA Y NO LLEGO A LA TERMINAL, DEJANDO A LAS PASAJERAS A DOS CUADRAS


detalle:
LA PASAJERA ESPERABA UN SERVICIO DE PLAZA Y PASO UN ERA, LO CUAL NO SABIA QUE PERTENECIAN AL MISMO GRUPO ECONOMICO. SE AUTORIZA A HACER LA DEVOLUCION AL 100% DEL BOLETO


detalle:
COMPRO BOLETOS DE IDA Y VUELTA RETIRO/NECOCHEA, LOSBOLETOS DE REGRESO SEGÚN EL PASAJERO NO SON LOS SOLICITADOS, PERO CUANDO REALIZARON EL RECLAMO EN NECOCHEA LOS BOLETOS ESTABAN VENCIDOS.-


detalle:
DEMORA DE LAS DE TRES HORAS POR ROTURA Y CAMBIO DE COCHE.
HAY PARTE DE TRAFICO
DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
EL DESTINATARIO RECIBIO LA ENCOMIENDA VACIA.
FIRMO DISCONFORME


detalle:
DICE QUE LA HIJA SE ENFERMÓ PORQUE EN EL MICRO NO HABIA CALEFACCIÓN- QUIERE QUE LA EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE DE LOS MEDICAMENTOS Y DOS BOLETOS SIN CARGO.-

****ENVIA VIA MAIL CERTIFICADO MEDICO****


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ SIN GAS OIL-QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***NO HAY INFO DE TRAFICO***PROSYS 151´ DE DEMORA***


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ SIN GAS OIL-QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***VER RECLAMO ANTERIOR 13547


detalle:
L COCHE SE QUEDÓ SIN GAS OIL-QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***VER RECLAMO ANTERIOR 13547


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE DOS PRENDAS POR EL VALOR DE $ 560.- 
RECIBIO CONFORME
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 30/7/2014, 10.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**INFO DE TRAFICO EN PROSYS FIGURA 125´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA CON 20 PRENDAS DE LAS CUALES LE FALTARON 11 (POR SEGURO $75 C/U) PRENDAS DE VESTIR, POR $ 1935.- SEGURO 1500.


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA CON 22 PRENDAS DE LAS CUALES LE FALTARON 6 POR EL VALOR DE $ 615.- SEGURO $ 300.- (13.- CADA PRENDA)


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***HECTOR PASA MAIL A PLAZA***


detalle:
PROMOCION 4X2: EN LA AGENCIA DE MORON (058) LE DIERON LE CANJEARON LOS BOLETOS DE LOS MAYORES POR BOLETOS ABIERTOS, PERO NO DIERON DE BAJA LOS MENORES. RECLAMA QUE LE RECONOZCAN LOS BOLETOS DE LOS MENORES


detalle:
SE REALIZA LA ANULACION DEL BOLETO EMITIDO DOS VECES POR CENTRAL DE PASAJES


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA- PESIMAS CONDICIONES DEL MICRO TV SOTENIDA POR UN CARTON- LE ESTABAN MARCANDO EL CAMINO POR TELEFONO A LOS CONDUCTORES QUE NO SABIAN EL RECORRIDO NI PARADAS-


detalle:
CAMBIARON DE COCHE 2 VECES - SIN CALEFACCION - LLEGADA TARDE-


detalle:
DICE QUE EL COCHE SIGUIO DE LARGO Y NO LE PARO. ERA LA UNICA PASAJERA QUE ABORDABA EL SERVICIO EN ESA PARADA.


detalle:
HAY QUE DESINFECTAR LOS MICROS - SALIÓ TODA PICADA -


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO EL MICRO ESPERANDO UN REEMPLAZO POR UNA HORA.

****TMB LE ROMPIERON LA VALIJA*****


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS POR FALLA MECANICA, LOS PASAJEROS FUERON PASADOS A OTROS COCHES. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGÓ ENVIABA DOS  VALIJAS - $ 805

****MARIO ACOSTA ( MARPACK)****
DEFENSA DEL CONZUMIDOR OLAVARRIA
AUDIENCIA 29/10/2014, 11.30 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ $ 1000.- DE UN SOBRE.-

****HUGO BAY ( MARPACK)****


detalle:
LE FALTÓ UN  JUEGO DE SABANAS $ 1800.- Y $ 26 EN MONEDAS


detalle:
ES PARIENTE DE UN PASAJERO QUE RECLAMA EL ATRASO DE LA LLEGADA DEL MICRO

***NO ESPECIFICA DATOS ****


detalle:
FALTA DE ALMOHADA Y FRAZADA

**LA SEÑORA HACE EL RECLAMO X BROCEK ALEXIS DNI 32.838.743***DEL BTO QUE GENERÓ EL RECLAMO


detalle:
PARARON CON EL MICRO A CARGAR NAFTA - SE MURIÓ DE FRIO CON EL A/A - NO LE DIERON  VIANDA NI AGUA-

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ PARADO POR UNA FALLA EN EL A/A  - AL FINAL VIAJARON SIN A / A

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 73´ DE DEMORA****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD - MUGRE POR TODOS LADOS- ASIENTOS ROTOS


detalle:
DICE QUE ESPERÓ DOS HORAS PARA ADQUIRIR UN PASAJE - Y VINO UNA SEÑORA SIN HACER LA FILA Y SE LO VENDIERON IGUAL

***UNA ROMPE !!!****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y LOS BTOS CADA VEZ MAS CAROS

****NO HACE REFERENCIA AL SERVICIO****VER CUANDO LLAME***


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA. SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - FALTA CONTENIDO

RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FIRMO CONFORME.
ENVIADO POR MAIL A VEGA


detalle:
DICE QUE ENTREGARON A OTRA PERSONA LA ENCOMIENDA QUE EL ENVIÓ - CUANDO LA FUE A RETIRAR NO ESTABA Y LE QUERIAN ENTREGAR OTRA

***SUGIERE QUE SE PIDA DNI AL PARA ENTREGAR***MAIL ENVIADO A VEGA***


detalle:
FALTANTE DE UNA NOTEBOOK DEL EQUIPAJE. SE DIO CUENTA POR QUE EL MISMO ESTABA ABIERTO CUANDO SE LO ENTREGARON. HAY DENUNCIA POLICIAL


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL,  DE REPUESTOS FOTOGRAFICOS DOS BATERIAS 1 CAMARA CANON TRES TARJETAS DE MEMORIA
SEGURO $ 300.-
ENVIADO MAIL A GALTIERI


detalle:
LE FALTÓ UNA COMPUTADORA DENTRO DEL EQUIPAJE

***LLAMÓ Y LE SOLICITÉ QUE ENVIE X MAIL TICKET DE EQUIPAJE Y MONTO ESTIMADO***
DENUNCIA EN CNRT Y DEFENSA
S01: 257305/2015 (1104 CNRT)
AUDIENCIA 26/10/2015, 14.30 HS


detalle:
COMPRÓ PASAJES POR WEB SE LE CAYÓ EL SISTEMA Y COMO NO SE LE CONFIRMÓ LA COMPRA VOLVIÓ A COMPRAR BOLETOS PARA EL MISMO DIA.

***SE ENVIA MAIL A PLATAFORMA PARA LA DEVOLUCION DE LOS MISMOS***


detalle:
SE DESPACHARON 5 BULTOS EN DOE GUIA DE ENCOMIENDA , TODOS ABIERTOS CON UN FALTANTE TOTAL DE 18 PARES DE ZAPATOS.
SEGURO $ 300,. POR BULTO
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
DEJÓ EL EQUIPAJE EN EL PISO Y SE LE MOJÓ UNA COMPUTADORA


detalle:
ENTRADA DE AGUA-DICE QUE VIAJÓ SENTADO EN LA ESCALERA***

**SERVICIO SEMICAMA**


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO ES EJECUTIVO. CONFIRMADO CON TRAFICO. 
UNIDAD SIN HIGIENIZAR. ENTRADA DE AGUA, NO ESPECIFICA SI ELLA SE MOJO O ALGO DE SUS PERTENENCIAS
CONDUCTORES CON MALOS MODALES


detalle:
DICE QUE LA TRATARON MAL - ES COLOMBIANA-NO CONOCIA LA TERMINAL Y LLEGÓ CUANDO SE ESTABA POR IR Y LE GOLPEO LA VENTANA Y LE DESPACHARON EL BOLSO


detalle:
CAMBIO DE BUTACA, UNIDAD SIN HIGIENIZAR, SALIAN CUCARACHAS DE LOS AGUJEROS DEL AIRE ACONDICIONADO. SU BOCA DE AIRE NO CERRABA POR LO QUE TUVO QUE AGUANTARSE EL FRIO CONSTANTE PROVOCANDOLE DOLOR DE GARGANTE AGRAVADO CON SU ESTADO DE ALERGIA Y ASMA


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 91´ DE DEMORA EN MDP***


detalle:
ATRASO DE 1 HS Y MEDIA EN LA LLEGADA

****EN PROSYS FIGURA 107´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 89 " 
DICE LA PASAJERA POR DESPERFECTOS MECANICOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. GENTILEZA


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PARARON EN BANFIELD

***SE LE INFORMA QUE SE PRESENTE EN LA AGENCIA DE BANFIELD PARA EL REINTEGRO DE LOS MISMOS***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, SEGURO $ 1500.- EN LA CAJA ENCONTRO 12 PRENDAS DE LAS 49 SEGÚN DETALLE DESPACHADAS Y EN SU REEMPLAZO HABIA TRES CAJAS DE FILTROS DE GAS OIL
FIRMO CONFORME 93780142
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- 4 HS DEBAJO DEL SOL

**EN PROSYS FIGURA 173´ DE DEMORA***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO. ROPA, CAMARA DE FOTOS, DOC. PERSONALES. POR LA SALIDA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
VALIJA ABIERTA, FALTANTE DE OBJETOS DE VALOR, ADEMAS RECLAMA QUE LAS BUTACAS ESTABAN ROTAS


detalle:
VER RECLAMO 12668

****VIAJÓ CON OTRA PERSONA MAS, PEDIR Nº BTO**********


detalle:
EL COCHE LOS DEJO CERCA DE LA VILLA 31 EN LUGAR DE DEJARLOS EN LA TERMINAL


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE DOS CAMPERAS ADIDAS VALUADAS EN $ 900.- SEGURO $ 900.-


detalle:
VER RECLAMO 12667. SE ROMPIO EL VIDRO DE LA CLARABOYA


detalle:
CAMBIO DE UBICACIÓN EN EL SERVICIO POR TRASPASO DE TRAFICO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO, SE MANDO UN COCHE SEMICAMA EN LUGAR DE EJECUTIVO.ABONAR $ 24 POR CADA BOLETO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA (TODOS LOS SERVICIOS SALIERON DEMORADOS) Y RECLAMA QUE EL COCHE NO ES EJECUTIVO


detalle:
FALTA DE CAFÉ, AGUA. DEMORA EN LA LLEGADA POR TRANSITO


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL; OCHO PRENDAS DE VESTIR VALUADAS EN $ 1394.- SEGURO $ 300.-


detalle:
SE QUEJA POR QUE PASARON UNA PELICULA EN INGLES SIN SUBTITULOS A MUY ALTO VOLUMEN. LOS COND. HACIAN CASO OMISO AL RECLAMO DE LOS PASAJEROS.


detalle:
LA BODEEGA ESTABA TODA MOJADA, AL IGUAL QUE EL PISO DEL MICRO Y LAS VENTANILLAS. EN EL ASIENTO 31 HABIA UNA GOTERA.-


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 1 1/2 HS, DE DEMORA EL MICRO ESTABA SUCIO.


detalle:
VIAJO EMPAPADA. EL COCHE ESTABA INUNDADO. HABIA GOTERAS, PERSONAS PARADAS


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LAS 00:55HS // NO HAY PARTE DE TRÁFICO// TODOS LOS SERVICIOS PARTIERON DEMORADOS, FIN DE SEMANA LAAAAAAARGO


detalle:
EN EL MOMENTO DE LA COMPRA DE LOS BOLETOS NO LE ACLARARON QUE EL SERVICIO TENIA PARADAS INTERMEDIAS.RECLAMA LA DEV. TOTAL DE LOS PASAJES// IR AL RECLAMO 3772


detalle:
SE ROMPIÓ EL SERVICIO/ PASARON LOS PASAJEROS A UN CONDOR, EL CONDOR SE ROMPIÓ, PASARON LOS PASAJEROS A UN PLUSMAR - 50%  proximos tres - 12/04/13 pide el reintegro en efectivo va a llamar el martes SE MANDA E MAIL


detalle:
SERVICIO SUITE. BUTACA 22 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE MANDA PARTE A BULACIO


detalle:
EN EL MICRO CHORREA AGUA POR TODOS LADOS. NO LE DIERON VIANDA


detalle:
MAL SERVICIO DE CATERING EN RIO COLORADO.-


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA // PARTIÓ 00:26HS TODOS LOS SERVICIOS PARTIERON CON DEMORA. PROPIO DE UN FIN DE SEMANA LARGO CON RECORD TURÍSTICO


detalle:
16HS ES UN SERVICIO DE "EL RÁPIDO ARGENTINO" COMPRÓ EN NUESTRO CALL CENTER SUPUESTAMENTE PARA EL DÍA 7/4/13 Y CUANDO LO VA A IMPRIMIR ESTABA CON FECHA 12/4/13, SE LO CANJEARON POR EL MISMO SERVICIO, SIN COSTO. SE QUEJA DEL TIEMPO QUE LE HACEN PERDER


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 74 MINUTOS DE ATRASO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 74 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ A LAS 9:09HS PORQUE UNA PASAJERA SE DESCOMPUSO DENTRO DE LA UNIDAD Y DEBIERON ASISTIRLA.


detalle:
DEMORA DE 90 MINUTOS EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
CUANDO RETIRA EL BOLSO DE LA BAULERA, EL MISMO ESTABA TODO MOJADO


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACAS SEMI CAMAS Nº 9 Y 10 // ALGUNOS PASAJEROS VIAJARON PARADOS. // SE REPORTÓ A BULACIO.


detalle:
MUCHA DEMORA EN LA PARTIDA, NADIE INFORMA LA SITUACION.


detalle:
EL BAÑO NO TENIA LUZ, Y ESTABA SUCIO NO HABIA AGUA, EL SERV. DE CATERING ERA MALO COMPARADO CON OTROS. EL PISO ESTABA MOJADO.


detalle:
COMPRO UN BOLETO A TRES ARROYOS INFORMANDOLE QUE LOS SERVICIOS PART. DE LA PLAT. 15 A 25; CUANDO VUELVE A CONSULTAR EN VENTANILLA LE DICEN QUE SE HABIAN EQUIVOCADO Y QUE EL MICRO YA HABIA PARTIDO y "QUE SI NO ESCUCHO QUE SE JODA"


detalle:
ENTRO AGUA EN EL INTERIOR DEL MICRO PRODUCIENDO MUCHA INCOMODIDAD.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, FALTA TODO TIPO DE DATOS


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA - FALTA TODO TIPO DE DATOS


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE SU HOMBRO BUTACA 5, COCHE SEMI CAMA OFRECER 50%


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO Y ROTO - SE MANDA AL SECTOR CORRESPONDIENTE


detalle:
COCHE SEMICAMA ASIENTOS 2 Y 3 / ENTRADA DE AGUA. VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3779 - 30% DE DESCUENTO VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
VENTANA TECHO ROTA, FILTRACIONES DE AGUA POR TODOS LADOS, EL AGUA CAIA CONSTANTEMENTE SOBRE LOS PASAJEROS.- VER HOJA DE RUTA EN 3788


detalle:
LAS BUTACAS EJECUTIVAS Nº 39 Y 41 PRESENTARON ENTRADA DE AGUA. TUVO QUE LLEVAR A SUS HIJOS EN LA FALDA PARA PROTEGERLOS DEL AGUA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SERVICIO SEMICAMA / BUTACA 15 / SE ENVIA PARTE A BULACIO VIAJÓ DE PIE // 50 % DE DESCUENTO.//


detalle:
VIDRIO DEL TECHO ROTO; LLOVIO DURANTE TODO EL VIAJE SIENDO INEVITABLE LA ENTRADA DEL AGUA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE MAS DE 1 HORA/ VER HOJA DE RUTA EN 3790, OFRECER 30 % // SE LE INFORMÓ EL OFRECIMIENTO, ACEPTÓ, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. RETIRA SOLO UN DESCUENTO EN JUNIN.5/7/2013


detalle:
DEMORA DE MAS DE 1 HORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO


detalle:
EL CHOFER CONDUCIA A UNA VELOCIDAD MUY ALTA CON MUCHA LLUVIA.


detalle:
CARECÍA DE AGUA / SIN PELÍCULA / SIN AIRE ACONDICIONADO. SE PASA EL PARTE POR LA FALTA DE AGUA EN EL BAÑO.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE CUANDO LE CONSULTO AL CHOFER SI EL SERVICIO PARABA EN MAR DEL TUYU ESTE LE DIJO QUE SOLO IBA A MAR DE AJO.-


detalle:
EL MICRO TIENE UN DESPERFECTO EN EL LIMPIAPARABRISAS. SE SOLICITA MECANICO Y LUEGO DE ESPERAR 3 HS. LOS CONDUCTORES LO SOLUCIONAN POR SU CUENTA. ADEMAS EL MICRO COMENZO A INUNDARSE.- NO HAY PARTE DE TRAFICO  VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3799


detalle:
EL MICRO TIENE UN DESPERFECTO EN EL LIMPIAPARABRISAS. SE SOLICITA MECANICO Y LUEGO DE ESPERAR 3 HS. LOS CONDUCTORES LO SOLUCIONAN POR SU CUENTA. ADEMAS EL MICRO COMENZO A INUNDARSE.- NO HAY PARTE DE TRAFICO VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3799


detalle:
EL MICRO TIENE UN DESPERFECTO EN EL LIMPIAPARABRISAS. SE SOLICITA MECANICO Y LUEGO DE ESPERAR 3 HS. LOS CONDUCTORES LO SOLUCIONAN POR SU CUENTA. ADEMAS EL MICRO COMENZO A INUNDARSE.- NO HAY PARTE DE TRAFICO //  VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3799


detalle:
ENTRO AGUA EN EL INTERIOR DEL MICRO PRODUCIENDO MUCHA INCOMODIDAD. - $ 40%  no acepta - es un maleducado se le corto no hay ningun tipo de cambio


detalle:
BUTACA Nº 10 CON ENTRADA DE AGUA. VIAJÓ EN LA CABINA DE LOS CONDUCTORES. SE PASA REPORTE A BULACIO


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. SE HACE UN OFRECIMIENTO DE $ 2000.- 29/4/2013 LO PENSARÁ.ACEPTA 3/5/2013 PREP. ORDEN DE PAGO//COBRA EN RETIRO// 10/5/13 SE ENVÍO NUEVAMENTE EL PAGO AL SECTOR, FALTABA FIRMA DE A. SÁNCHEZ SE ENVIA A RETIRO 17/5/2013 CI 2000-2881


detalle:
ENTRADA DE AGUA / BUTACA 35 SEMICAMA / SE REPORTÓ PARTE A BULACIO - 50% PIDE EL EFECTIVO - PAGAR MANDAR E MAIL


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.// ABONAR SEGURO $ 300.- //se envio a retiro corresp. Interna 2000-2511 11/4/2013. VEGA DEVUELVE EL CHEQUE 30/5/2013 POR QUE NO PASO A COBRAR.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. // ABONAR SEGURO $ 300.-//


detalle:
VENTA EN CALL CENTER / SE RESOLVIÓ EN ESTE DEPARTAMENTO OFRECERLE UN PASAJE FECHADO. SE LA LLAMÓ POR TELÉFONO Y NO CONTESTÓ. SI SE COMUNICA OFRECERLE LA RESOLUCIÓN.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 29 / SERVICIO SEMICAMA SE MANDA REPORTE A BULACIO


detalle:
APARENTEMENTE  EL SERVICIO SE QUEDÓ EN LA RUTA. DICE QUE LE FALTARON COSAS DEL BOLSO ($1300.- Y UN PERFUME) NO HAY PARTE DE TRÁFICO SE LLAMÓ A TRÁFICO Y NO TIENEN NADA REPORTADO, SE LLAMÓ A PARTES INTERNO 2223 Y QUEDARON EN LLAMARNOS.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES TOMARON OTRA RUTA Y EXCESO DE VELOCIDAD - FALTA TODO TIPO DE DATOS DEL VIAJE


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO DEMORADO LUEGO TENIA ROTA LA CERRADURA DE LA BAULERA Y LLEGO CON 1,30 HS DE DEMORA TAMBIEN POR LA LLUVIA - ARCHIVARa


detalle:
EL SERVICIO DE 23:20HS LA UNIDAD 2037 SE AVERÍO Y NO PUDIERON REEMPLAZARLO HASTA LAS 6 DE LA MAÑANA DEL DÍA SIGUIENTE. 6HS DE DEMORA CONFIRMADA POR TRÁFICO. LLEGARON A RETIRO A LAS 12:36HS. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
PASAJE ABIERTO DEL PARO DE DICIEMBRE PIDE AMPLIACION, QUE LLAME CUANDO VIAJE DENTRO DE ESTE AÑO


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA - FALTAN TODO TIPO DE DATOS


detalle:
EL SERVICIO DE 23:20HS LA UNIDAD 2037 SE AVERÍO Y NO PUDIERON REEMPLAZARLO HASTA LAS 6 DE LA MAÑANA DEL DÍA SIGUIENTE. 6HS DE DEMORA CONFIRMADA POR TRÁFICO. LLEGARON A RETIRO A LAS 12:36HS.VER AVERIGUACIÓN EN EL RECLAMO 3821 OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
DICE LOS CONDUCTORES LES INFORMARON MAL Y PERDIERON EL SERVICIO (COMO PUEDEN INFORMARLES MAL SI A ZONA SUR SUBIAN 8 PASAJEROS QUE 6 SUBIERON Y ELLOS NO)  NO SE RECONOCE


detalle:
EL SERVICIO DE 23:20HS LA UNIDAD 2037 SE AVERÍO Y NO PUDIERON REEMPLAZARLO HASTA LAS 6 DE LA MAÑANA DEL DÍA SIGUIENTE. 6HS DE DEMORA CONFIRMADA POR TRÁFICO. LLEGARON A RETIRO A LAS 12:36HS.VER AVERIGUACIÓN EN EL RECLAMO 3821 // OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
SERVICIO SUITE SE LE VA A EXTENDER EL PASAJE, ADJUNTA TICKET DE AVIÓN


detalle:
SERVICIO SUITE, POR PARO GREMIAL SE LE EXTIENDEN LOS PASAJES, ADJUNTA TICKET DE AVIÓN


detalle:
SE ROMPIÓ EL SERVICIO/ PASARON LOS PASAJEROS A UN CONDOR, EL CONDOR SE ROMPIÓ, PASARON LOS PASAJEROS A UN PLUSMAR // PARECE QUE FUE A DEFENSA Y A CNRT // 50% DE DESCUENTO


detalle:
LAS BUTACAS 36 Y 37 NO FUNCIONABAN.EL BAÑO ESTABA EN MALAS CONDICIONES. NO HUBO REFRIGERIO.- // TIENE UN OFRECIMIENTO DE UN 25% DE DESC, ACEPTA, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
BUTACA 16 NO FUNCIONA - SE LLAMO A SERVICIO TECNICO ANTES DE SALIR Y NO LA REPARARON HAY OTRO RECLAMO DE OTRA BUTACA QUE CORROBORA LOS DICHOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, SALIÓ 09:23HS // LLEGÓ CON 2HS EN TOTAL DE RETRASO A B BCA // VIANDAS ESCASAS // REMARCA TODO EL TIEMPO QUE PAGO POR UN EJECUTIVO Y QUE NO RECIBIÓ NADA, HASTA DE QUE NO PASARON PELÍCULA SE QUEJA.


detalle:
LE ENTREGARON LA MALETA ROTA // "RECIEN COMPRADA" // PASAJERAS DISCAPACITADAS // SOLICITAR PRESUPUESTO


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO, PINCHÓ UNA DUAL EN BERNAL. SEGÚN LA PASAJERA EL SERVICIO LLEGÓ A LAS 22:45 / CASI CON 5HS DE DEMORA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SERVICIO SEMICAMA BUTACAS 43 Y 44. SE MANDA EL PARTE A BULACIO OFRECER 30 % DE DESCUENTO //  NO ACEPTA.


detalle:
TENIA SERVICIO PRIMERO EN SEMICAMA A LA 1 DE LA MAÑANA DICE QUE LE INFORMARON MAL Y LO PERDIO, LO RE UBICARON EN OTRA EMPRESA EN SUIT SIN COBRAR LA DIFERENCIA - ARCHIVAR


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAMPERA COLUMBIA DE $ 1.900.- DEL BOLSO, QUE SEGÚN EL CUANDO LO RETIRO ESTABA ABIERTO // REVISIÓN NO HAY RECLAMO POSIBLE, NO HAY MANERA DE COMPROBARLO.


detalle:
POR ENTRADA DE AGUA CAMBIARON DE MICRO - UNA VEZ CAMBIADO EL OTRO TAMBIEN COMENZO A GOTEAR EN LAS BUTACAS 26 Y 39 - HAY PARTE DE TRAFICO - OF 50% /


detalle:
DICE QUE VIAJARON SIN CALEFACCION, EL COCHE ESTABA OXIDADO SIN SERVICIO DE AGUA NI CAFÉ - EL TEMA ES QUE NO FIGURA EN LISTA DE PASAJEROS PEDIR NUMERO DE BOLETO O COPIA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA Nº 41 / TUVO QUE VIAJAR EN LA ESCALERA PORQUE EL SERVICIO IBA COMPLETO. SE LE PASÓ PARTE A C BULACIO


detalle:
BUTACA 39 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN, OFRECER UN 30% SERVICIO SEMICAMA. SE PASÓ EL PARTE A BULACIO


detalle:
DICE QUE EL PASAJE DICE QUE EL SERVICIO LLEGA A LAS 05:35HS Y LLEGÓ 06:25HS. NO ESTÁ DADA LA LLEGADA EN RETIRO, PERO PUEDE SER, TAMPOCO ES TANTO 50 MINUTOS MÁS TARDE PARA UN SERVICIO TAN LARGO. APARTE EN EL PASAJE DICE "APROXIMADAMENTE"


detalle:
SERVICIO SUITE, EXTENDER PASAJE. ADJUNTA TICKET DE AVIÓN/ TERMINADO, VIAJÓ BORELLO (VER RECLAMO 4073 CON ACUERDO)


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BAULERA SE LE MOJO EL EQUIPAJE - CONSULTAR SI PAGO TINTORERIA U OTROS VER - SE LE OFRECE UN PASAJE VA A LLAMAR CUANDO VIAJE//


detalle:
TENIA PASAJES IDA 28/03 Y VUELTA EL 1-04, TUVO QUE VIAJAR DE URGENCIA Y NO PUDO COMUNICAR CE PARA DEVOLVERLOS - EL DE LA VUELTA SE LO SOLUCIONARON EL OTRO ESTA VENCIDO VER SI LLAMA


detalle:
DICE QUE DE SU BOLSO LE FALTÓ UN PERFUME IMPORTADO


detalle:
DEMORA DE 1 HORA Y MEDIA EN LA PARTIDA - LA QUE RECLAMA ES LA MAMA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HS 30 - EL TEMA ES POR LAS INUNDACIONES  - OFRECER UN 30% NO MAS


detalle:
DEMORA DE 25 MINUTOS EN LA PARTIDA DICE QUE EL COCHE TENIA MAL ASPECTO Y QUE NO FUNCIONABA EL AIRE - ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA PARTIDA POR PROBLEMAS MECANICOS - 50% descuento  va a llamar cuando viaje


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - EL TICKET CORRESPONDE - $ 2.000.- PREPARAR ACUERDO 11/04/13 DESP 1000-2910


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE 1 HORA 30 DICE QUE TIENE UNA COMBINACION A CORDOBA A LAS 20.00 HS - EL COCHE LLEGO 19.55 A BAHIA - SE SUPONE QUE PUEDO HACER LA COMBINACION


detalle:
DICE QUE PIDIO BOLETO EN LA BOLETERIA 18 Y SE LO NEGARON - LA MANDARON A LA BOLETERIA 11 DONDE LE DIERON EL BOLETO 199715572 DE BAHIA A RETIRO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE LA COMBI Y LE CAMBIARON LA BUTACA 8 (EN REALIDAD LA BUTACA 8 EN ESTE COCHE ESTA EN OTRO LUGAR) A BEBERLA


detalle:
EL HORARIO DE LLEGADA ERA 20:25 Y EL SERVICIO EN PLENAAAAAAA SEMANA SANTA LLEGÓ 21:35HS. NO ES VIABLE EL RECLAMO, EL SEÑOR PIDE QUE SE LE ABONE EL REMIS QUE LO ESPERABA EN V. GESELL.


detalle:
ASIENTO 25 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. OFRECER DE 30 A 50%


detalle:
SE CANCELO EL AVION ENTONCES PERDIO EL SERVICIO DE RETIRO A PUNTA ALTA - NUESTRO SERVICIO LLEGO EN TIEMPO Y FORMA - APARTE COMPRA PARA VIAJAR EL 3-04-13 Y EL VUELO SE CANCELO PARA EL 4/04/13 NO SE ENTIENDE POR QUE NO CANJEO EL BOLETO EN TIEMPO Y FORMA


detalle:
NO LE AVISARON QUE SE REALIZABA UN TRANSBORDO EN VARELA.


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA/ GALTIERI AUTORIZÓ PAGO DE SEGURO / SE PREPARO ORDEN DE PAGO. COBRARÁ EN RETIRO. SE ENVÍA PAGO A GALTIERI 1000-2872


detalle:
LLEGÓ 1HS TARDE. LE ROMPIERON EL EQUIPAJE.PEDIRLE PRESUPUESTO POR LA ROTURA FRL EQUIPAJE


detalle:
DE TRES BULTOS QUE LE ENVIABAN FALTA UNO - SE LE MANDA A GALTIERI ESPERAR COMENTARIO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. SE REPORTÓ A BULACIO // BUTACA 32 CAMA EJECUTIVO/ OFRECER UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
SERVICIO SUITE CON FALLAS DE RECLINACIÓN PAX FRECUENTE DE LAS EMPRESA, OFRECER 50% DE DESCUENTO


detalle:
LOS CHOFERES SIGUIERON DE LARGO A TRES ARROYOS CUANDO LOS LLAMARON VOLVIERON A BUSCAR A LOS PASAJEROS A PRINGLES Y TUVIERON DISCUSION CON LOS PASAJEROS Y SE FUERON A LAS MANOS, EL TEMA LO TIENE RECURSOS HUMANOS


detalle:
SUGIERE QUE NOS FIJEMOS EN LA PÁGINA DE PLATAFORMA 10 PORQUE TIENE DESACTIVADA LA FUNCIÓN DE LA LISTA DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO.


detalle:
DICE QUE LA MANDARON DE UNA VENTANILLA A OTRA PARA EFECTUAR EL PASE. SE LO IMPRIMIÓ TOSCANO. SUGIERE QUE NO HAGAN IR A LOS DISCAPACITADOS DE UNA BOLETERÍA A OTRA


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA CAJA EN DOMICILIO CON PIEDRAS ADENTRO (LA SEÑORA ES DAMNIFICADA DE LA INUNDACION) DICE QUE LE ENVIABAN PERFUMES - se le ofrece 2 pasajes que va a utilizar cuando los necesite - acepta


detalle:
SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO. SE LE DESTIÑÓ LA ROPA DE LA HIJA QUE LLEVABAN AHÍ., TAMBIÉN SE LE ARRUINÓ UN LIBRO.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - EL RECLAMO DEBE HACERLO MANNI MIGUEL - PEDIR A SAN CLEMENTE EL CONFORME. Recibió conforme. SE LE INFORMO A LA USUARIA


detalle:
ENCOMIENDA ENVIADA A NECOCHEA POR ERROR, DEBERÍA HABER IDO A DOLORES, CUANDO VUELVE A RETIRO PARA SER REDESPACHADA SE LA MANDA A DECOMISO. ABONAR SEGURO POR $300.- // SE VOLVIÓ A ENVIAR EL CHEQUE A LINIERS DESP 2000-2660//


detalle:
TIENE DOS ENVIOS EL PRIMERO CORRESPONDE AL 19  Y EL OTRO AL 27 DE MARZO. DICE QUE EN AMBAS OPORTUNIDADES SU CLIENTE RECIBIÓ LAS CAJAS CON EL CONTENIDO ROTO, POR MÁS QUE HAYAN SIDO EMBALADAS CORRECTAMENTE. SE LO LLAMÓ A SELVA PARA PEDIRLE LOS REMITOS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 17, ES BUTACA SEMICAMA Y DICE QUE ANTE EL RECLAMO EL CHOFER LE DIJO QUE SE SIENTE Y QUE SE CALLE. AZZZZZZZ


detalle:
LA DEMORA DE LA UNIDAD FUE APROXIMADA DE 3HS. NOS DIJERON DE RETIRO QUE LA PARTIDA LA DIO JULIO ESPERANZA A LA TARDE DEL MISMO DÍA, ESTARÍA ABURRIDO, QUE SE YO. SI LLEGA A LLAMAR OFRECERLE UN 20% PORQUE ES FRECUENTE Y YA HABÍA RECLAMADO POR LO MISMO


detalle:
DEJARON EN LA FRONTERA A UNA PASAJERA, SON DOS LOS RECLAMOS, SE LE SOLICITA DESCARGO A LOS CONDUCTORES POR INTERMEDIO DE ALEJANDRO MAYOR // TAMBIÉN ESTA EL RECLAMO 3910


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS PRECISOS, Y POR ADMINISTRACIÓN DE PASAJEROS NO FIGURAN LOS VIAJES QUE REALIZA ESE DNI. POR LO TANTO SI LLAMA PEDIRLE QUE SEA ESPECÍFICO. SE QUEJA POR DEMORA.


detalle:
OFRECIMIENTO ES UN PASAJE SIN CARGO. EL SERVICIO NO PARÓ, CONFIRMADO. ESPERAR MAIL O FAX.


detalle:
DEMORA POR FIN DE SEMANA LARGO, COCHE SUCIO, NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN.


detalle:
DEMORA POR FIN DE SEMANA LARGO, COCHE SUCIO, NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN. VER HOJA DE RUTA EN RECLAMO 3920


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO, Y SALIÓ CON 28 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DEJARON EN LA FRONTERA A UNA PASAJERA, SON DOS LOS RECLAMOS, SE LE SOLICITA DESCARGO A LOS CONDUCTORES POR INTERMEDIO DE ALEJANDRO MAYOR // TAMBIÉN ESTÁ EL RECLAMO Nº 3908


detalle:
LA ENCOMIENDA EN APARIENCIA FUE VIOLADA, LO CONFIRMA EL AGENCIERO DE PINAMAR. ME COMENTÓ QUE LE DIJERON QUE SI LA RETIRABA NO PODÍA HACER RECLAMO Y SE FUE, NO LE FALTÓ NADA, PERO POR LAS DUDAS ME MANDA EL CONFORME


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. SE HABLÓ CON NORMA PIETRONI (4222-9700 norma_pietroni@hotmail.com) PARA SOLICITAR EL CONFORME // firmó conforme.


detalle:
DESDOBLE Y CAMBIO DE COCHE, TIENEN 3 SEMICAMAS ($185.-)  Y PAGARON $205.- POR EJECUTIVO. OFRECER LA DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
BAÑOS SUCIO, CAFÉ CON OLOR A QUEMADO, DICE QUE LOS ASIENTOS SON MÁS ANGOSTOS Y QUE NO HABÍA CORTINAS.


detalle:
OLVIDÓ UN MP3, DICE QUE HABÓ CON SEGURIDAD Y QUE LE DIJERON QUE EN CAAAAAASO DE ENCONTRARLO SE LO ENVIARÍAN A BAHÍA, VIAJÓ EN ENERO Y ESTAMOS EN ABRIL Y RECIÉN LLAMA Y ACÁ NO TENEMOS NADA, NO VIABLEEEEEEEEE


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE FUE ANTES DEJANDO "HASTA DONDE YO E" A DOS O MAS PASAJEROS, ES DISCAPACITADA EL SERVCIIO PARTIO 06:24HS, DICE QUE VA A DEJAR ESTA MISMA NOTA EN CNRT


detalle:
TIENE 2 PASAJES Y UN SEGURO. SE LE RECONOCEN LOS DOS PASAJES. VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.BOLETO REMITIDO A LA PLATA: EVW-956


detalle:
ENVIABA UN BULTO CON 5 COSAS, PERO LLEGARON 3. EL MUCHACHO RECIBIÓ CONFORME, LO LA MEN TO SE LE DIJO A MARCELO QUE DAVID DEBE EFECTUAR EL RECLAMO


detalle:
TUVO PROBLEMAS CON LA COMBI, UNA DEMORA DE 148 MINUTOS EN FCIO VARELA. DICE QUE NADIE LE AVISO DE NINGUN CAMBIO DE MICRO Y QUE EN VEZ DE LLEGAR A LAS 20:25HS COMO DICEN SUS PASAJES, TERMINÓ LLEGANDO 22:50HS)


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A LAS 16:10HS, VENÍA CON DEMORA EN EL TRÁNSITO Y LUEGO SE VUELVE A DEMORAR PORQUE LOS CONDUCTORES ASIGNADOS NO TENÍAN EN DÍA LA LIBRETA, INFORMÓ RETIRO EL 10/4/13


detalle:
CHOQUE, CONFIRMADO POR TRÁFICO, HABÍA UN MENOR EN LA CABINA Y EXCESO DE VELOCIDAD, VAMOS A PEDIR EL TACÓGRAFO POR LAS DUDAS. SEGÚN EL PASAJERO EL SERVICIO LLEGÓ A LAS 23HS


detalle:
LOS CHOFERES DE 11:45 Y LOS DE 11:46 TRATAN MAL A LOS PASAJEROS. // 11:45HS CATENA EVARISTO Y SEMPRONIO DANIEL /// 11:46HS CIRIZA DANIEL Y CORTI MARIO


detalle:
ACCIDENTE DENTRO DE LA UNIDAD, NOS MANDA UN ABOGADO UNA NOTA, YO SE LO PASE A MARTIN ARMENI, EL CHICO DE LOS SEGUROS.


detalle:
EN LA BOLETERÍA Nº 18 NO LE QUISIERON HACER EL BOLETO CON PASE, SE LO HIZO LUCIANO EN LA BOLETERÍA 11 - NO ES EL PRIMER RECLAMO QUE RECIBIMOS, GERO VA A HABLAR CON ALEJANDRA, GOROSITO YA ESTÁ AL TANTO


detalle:
PIDIO UNA BUTACA EN LA PARTE DE ABAJO DEL MICRO Y LE TOCO ARRIBA // ASIENTO 45 ARRIBA, CAMBIO DE COCHE PERO ABAJO QUEDABAN 5 LUGARES LIBRES


detalle:
NO PUDIERON VIAJAR EN EL SERVICIO PORQUE SE LES ROMPIÓ EL COCHE EN EL QUE IBAN Y LLEGARON TARDE A LA TERMINAL / EL SERVICIO PARTIÓ CON CASI 20 MINUTOS DE DEMORA. NO ES VIABLE EL RECLAMO.


detalle:
DICE QUE PERDIÓ EL COCHE PORQUE NO SABÍA QUE VIAJABA EN UN CONDOR ESTRELLA QUE SU BOLETO DECÍA JETMAR /


detalle:
DEMORA DE 93 MINUTOS EN LA ENTREGA DE UNA ENCOMIENDA. Y MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL. PIDE COMPENSACIÓN POR LA ESPEEEEEEEEEEEEEEEEEERA!!!!!!!


detalle:
MAL TRATO POR PARTE DE LOS CONDUCTORES, EN REALIDAD DICE QUE "EL ACOMPAÑANTE"


detalle:
SE OLVIDÓ UN BOLSO DE MANO EN LA UNIDAD.


detalle:
OBJETO OLVIDADO, DOCUMENTACIÓN // NO VIABLE


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN AVELLANEDA, Y TERMINARON VIAJANDO EN UN SERVICIO DE LINEA 129. LE VAMOS A OFRECER 2 PASAJES ABIERTOS.// ACEPTÓ VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
PARTIÓ DE NECOCHEA A LAS 14:56HS, PASÓ POR BALCARCE A LAS 16:53HS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO NI HORARIO DE LLEGADA A RETIRO


detalle:
LOS CONDUCOTORES DEJARON A LOS PASAJEROS A DOS CUADRAS DE LA TERMINAL POR NO PODER INGRESAR EN ELLA POR EL TEMPORAL,


detalle:
CAFÉ DULCE "MUY DULCE" Y NO PASARON PELÍCULA. CUALCA NO DARLE PELOTA!!!!!!


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA / EN CUANTO SE COMUNIQUE INFORMARLE QUE LE VAMOS A ABONAR EL SEGURO POR VALOR DECLARADO $300.- ACEPTA 3/5/2013 PREP. ORDEN PAGO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. // 22/4 SE LE SOLICITÓ INFORME A NECOCHEA // UNA VEZ QUE RECIBAMOS EL INFORME ABONAR SEGURO POR EXTRAVÍO EN CASO DE QUE CORRESPONDA // ABONAR SEGURO, LOS GASTOS CORREN POR AGENCIA 199 (NECOCHEA) //1000-3015


detalle:
SE OLVIDÓ LENTES RECETADOS, LE DIJERON QUE DEBÍA IR AL GALPÓN A RETIRO // LA SRA NO FUE PORQUE LE DIO MIEDO / DICE QUE SOMOS NOSOTROS LOS ENCARGADOS DE IR A VERIFICAR SI ESTÁN. // YO DIGO QUE ELLA DEBÍA CUIDAR DE SUS COSAS /


detalle:
DICE QUYE SON LAS 06.15 HS Y EL MICOR NO ESTA

***CUANDO LLAME QUE SEA MAS ESPECIFICO EN EL RECLAMO Y FACILITE LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
ENVIARA MAIL PORQUE SE QUEJA DE VARIAS COSAS-


detalle:
RECLAMA DEMOR DE 5 HORAS EN EL ARRIBO A MAR DEL PLATA
NO HAY INFO DE TRAFICO NNI FIGURA EN PROSYS 
GENTILEZA


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA MALETA EQUIVOCADA- TIENE UNA VALIJA GRIS- Y SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION UNA VALIJA GRIS QUE ES DE ELLA.- DEBE ENTREGAR LA QUE TIENE EN SU PODER.

*-**SE ENTREGA RECLAMO Y VALIJA A GALTIERI***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ROJO

***TICKET CORRESPONDE***


detalle:
DICE QUE LA DEJARON A 3 CUADRAS DE LA PARADA


detalle:
SE LLOVÍA EL AIRE ACONDICIONADO - MOJADAS LA ROPA - VIAJO MAL


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS DE SALUD-ADJUNTA CERTIFICADO MEDICO CON FECHA 27/02


detalle:
BOLSO GRIS - TIENE TICKET DE EQUIPAJE

***SE PASA A GALTIERI PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO CON RECLAMO N 25188****


detalle:
UNA MOCHILA VERDE-
ENVIA MAIL RECLAMANDO $ 10.000.- SE RECIBE TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
SE CORTÓ EL AIRE ACONDICIONADO EN EL TRAYECTO ENTRE DOLORES / SAN CLEMENTE


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. NO PUDO RETIRAR EL BOLETO. REGRESO EN TREN. INCIDENTE DEL RECITAL DEL INDIO


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. FIGURA EN PROSYS. ANTES DE LLEGAR A RETIRO, BAJANDO LA AUTOPISTA EL COCHE SE QUEDA Y LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN OTRO COCHE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA VALOR $ $1500.- SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME 33356371 ROBOREDO DAIANA

DENUNCIA EN OMIC DE TANDIL
EXPTE N° 509/2017  (995)

AUDIENCIA 17/5/2017 13.30 HS


detalle:
SIN AIRE. EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS 3EN OTRAS UNIDADES QUE PASABAN
NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALOR DECLARADO $ 5000.-


detalle:
DESPACHO 5 BOLSOS Y LE FALTA UNO. LE RETUVIERON EL TICKET. EL BOLSO ES NIKE FUXIA CON VIOLETA.
NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
ENCOMIENDA CON EL CONTENIDO ROTO
SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI
NO SE RECONOCE TRANSPORTABA LIQUIDOS PRHIBIDOS


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO, DIJO QUE ESTABA MAL ANUNCIADO. DEBIO COMPRAR UN BOLETO NUEVO. 
RECLAMO REALIZADO ANTE LA OMIC DE PUAN


detalle:
ATRASO EN VIAJES TANTO LA IDA COMO LA VUELTA


detalle:
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO. 
ENTRADA DE AGUA
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL.


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. SEGÚN LA PASAJERA LLEGO UNA HORA ANTES DE LA ESTIPULADA EN EL BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA MOJADA
SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. DICE QUE NO UE ANUNCIADO POR PARLANTE. SOLICITA EL REINTEGRO DEL DINERO. EL COCHE PARTIO DE SANTA TERESITA, UNICO RECLAMO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BODEGA. SE MOJO LA VALIJA Y TODA LA ROPA. ENVIO AL LAVADERO LA ROPA NO TIENE TICKET PERO RECUERDA HABER GASTADO $ 240.-


detalle:
VIAJABA CON EL MARIDO - LA BUTACA 20 NO SE RECLINABA

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 211321/2017 (1017)

AUDIENCIA 3/7/2017 12.30 HS


detalle:
DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO POR QUE NO PASO. ABORDARON EN ESE LUGAR 19 PASAJEROS. NO HAY RECLAMO FORMAL.
SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS NO UTILIZADOS

DENUNCIA EN OMIC SAN MARTIN
EXPTE.: 4051-2702-D-2015 (963)

AUDIENCIA 28/3/2017 11 HS


detalle:
LLEGA NOTA DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO REALIZANDO EL RECLAMO. DEBE ENVIAR ALGUN DATO PARA UBICAR EL SERVICIO EN EL SISTEMA

TRAMITE 6612/16 (994)


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS - SEGÚN EL PASAJERO . LOS BOLETOS ESTÁN EMITIDOS EL 10/02 PARA EL 23/02/2017. EL PASAJERO DICE HABER SOLICITADO PARA EL 23/03/2017


detalle:
PARTIO CON DEMORA POR UNA INSPECCION DE LA CNRT. HAY INFO DE TRAFICO


COCHE 3506 – SERVICIO 08:05HS MIRAMAR- RETIRO INFORMA TRAFICO DE MAR DEL PLATA QUE LA UNIDAD LA CORTO LA CNRT POR QUE NO LE FUNCIONA EL TACOGRAFO. SALE COCHE 3244 QUE VOLVIA VACIO.


detalle:
SE OLVIDO LA CONSERVADORA EN EL COCHE. HAY INFORME DE VIGILANCIA. ESPERAR QUE SE COMUNIQUE EL PASAJERO PARA CONFIRMAR LA ENTREGA


detalle:
DEMORA DE 30 M
SOLICITA INDEMNIZACION POR  TAL DESPERFECTO
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 57/58. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS. LUEGO OFRECER 20% I/V


detalle:
RECLAMA BAÑO SUCIO, PISO MOJADO. ROTURA DE VALIJA. ES DISCA


detalle:
DEMORA DE 6HS. EN EL ARRIBO. LA UNIDAD QUE QUEDA DESPUES DEL PRIMER PEAJE DONDE CAMBIAN LA UNIDAD
NO HAY INFO DE TRAFICO Y SOLO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN LA SALIDA DE LINIERS DE 64 M


detalle:
SIN AIRE. CAMBIO DE RUTA. SIN LUCES DE LECTURA. DEMORA DE 20 M EN LA TERMINAL POR QUE NO PODIAN ABRIR LA BAULERA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LLEGO TARDE. EL COCHE PARTIO CON 13 M- DE DEMORA. COMPRO OTRO BOLETO.


detalle:
TIENE SEGURO, FIGURA EN HOJA DE RUTA 
RECLAMA LA DEMORA EN EL ARRIBO. CONSULTAR POR QUE TIENE UN SEGURO

/891 SERVICIO 18:46 HS RET-MA SIENDO LAS 19:10 HS AVISA EL COND: ROMERO 4343 QUE ESTA EN RETIRO SIN A/A SE MANDA EL COCHE 812 EN SU REEMPLAZO.


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS SEGÚN EL PASAJERO.
HASTA TRES ARROYOS FIGURA EN PROSYS DEMORA DE 53 M.  NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
REGRESO 2/3/2017 00.30 HS INT 3009
EN AMBOS SERVICIOS LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN. BUTACAS 32/28 RESPECT.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, SIN AIRE ACONDICIONADO. LOS CONDUCTORES LE DIERON UNA BOLSA DE RESIDUOS PARA QUE NO SE MOJE.


detalle:
LA PASAJERA DICE HABERSE PRESENTADO EN LA TERMINAL  15 M. ANTES NO SIENDO ANUNCIADO POR ALTO PARLANTE EL SERVICIO NI LOS PASAJEROS QUE FALTABAN.
EL COCHE PARTIO CON 19 M DE DEMORA POR PROSYS


detalle:
ARRIBO CON UNA HORA DE DEMORA. GENTILEZA


detalle:
RECLAMA HABERSE PRESENTADO EN BOLETERIA DONDE NO LE PUEDEN CAMBIAR EL BOLETO. NO ES CLARA EN EL RECLAMO. CONSULTAR CUAL FUE LA SITUACION PLANTEADA


detalle:
SERVICIO CON RUIDO, VENTANILLAS ABIERTAS O MAL CERRADA ¡? SIN AIRE, LUZ DE EMERGENCIA ROTA, EXCESO DE VELOCIDAD.-


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA. SOLICITA DOS BOLETOS POR QUE PERDIO UN TRABAJO POR LLEGAR TARDE
DEMORA DE 107 M. POR TRANSITO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. 
ABONAR  $ 1500.- POR DETERIORO DE LA MERCADERIA POR ENTRADA DE AGUA EN LA BODEGA, ROTURAS Y FALTANTES


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. PARARON EN GENERAL PIRAN PARA TOMAR UN POCO DE AIRE FRESCO. DEMORANDO 1 1/2


detalle:
COMPRO POR TELEFONO SUS PASAJES CUANDO LOS FUE A RETIRAR HABIA DEMASIADOS PASAJEROS PARA LA ENTREGA. SUGIERE QUE LE ENVIEN EL PASAJE POR MAIL


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE COMUNICA SERGIO DE LA AGENCIA DE TURDERA INFORMANDO QUE AL PASAJERO SE LE VENCIO EL BOLETO SE ENCUENTRA EN MAR DE AJO. SE EMITE DOS BOLETOS CON CLAVE GEQ-908 Y SE REMITEN A LA TERMINAL DE SANTA TERESITA


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PARA VOLVER DE OLAVARRIA. SE AUTORIZA  LUCIANO TOSCANO A EMITIR DOS BOLETOS A VALOR 0


detalle:
RECLAMA QUE LA TARIFA ES CARA PARA UN SERVICIO SEMI CAMA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. VIAJABAN ABAJO  BUTACAS 9/10Y SE MOJARON LOS EQUIPAJES DE MANO. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
ENTRADA DE AGUA. VIAJABA ABAJO  BUTACA 22 Y SE MOJO EL EQUIPAJE DE MANO. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA DE 179 SEGÚN PROSYS


UNIDAD 1052 ( 7.40 HS TEMPERLEY A MAR DE AJO) CON PROBLEMAS DE A/A PASANDO ALPARGATAS . SE ENVIA UNIDAD 1067 AL CAMBIO.


detalle:
RECLAMA QUE PARTIO DEMORADO DE PINAMAR, Y LLEGO A LINIERS ADELANTADO MEDIA HORA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL SERVICIO NO SE ANUNCIO. EL RESTO DEL TEXTO NO SE ENTIENDE QUE ES LO QUE RECLAMA


detalle:
TOMO POR RUTA 36. LLEGANDO A LINIERS 18.30 (UNA HORA DE DEMORA) ADEMAS CUANDO LLEGARON A RETIRO DEBIERON ABORDAR OTRO COCHE SIN AIRE Y SUCIO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO GRIS. EL BOLSO SE ENVIA EL LUNES 20/3 A RETIRO


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO; EL COCHE NO TENIA AIRE. EL BAÑO SUCIO, DEMORA DE 76 M


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
C/3249 PROCEDENTE DE 10:00 HS DE BB-RET SIENDO LAS 17:30 HS AVISA EL COND: LEAL 2226 QUE ESTA EN EL KM 158 DE LA RUTA 3
SIN GASOIL, SE LE PASA A PEDRO DE PARTES Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO, NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LOS PASAJEROS FUERON REUBICADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS.  241 M POR PROSYS. HAY INFO DE TRAFICO


•	UNIDAD 1005, CON PROBLEMAS DE A/ACOND. SIGUE ASI Y SE HACE VER EN DOLORES..


detalle:
DEMORA DE 241 M PRO PROSYS.  HAY INFO DE TRAFICO

•	UNIDAD 1005, CON PROBLEMAS DE A/ACOND. SIGUE ASI Y SE HACE VER EN DOLORES..


detalle:
VALIJA MOJADA CON GAS OIL
SOLICITA FACTURA DEL LAVADERO


detalle:
EQUIPAJE MPJADO
SOLICITAR FACTURA DEL LAVADERO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BAULERA, LE MOJO EL EQUIPAJE


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO, SIN AIRE, SIN AGUA, BUTACAS 1,2,3,4,5,6,7,8
SIN DATOS


detalle:
MAL MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CON RESPECTO A LA LIMPUEZA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDO Y LO PASARON A UN COCHE DE MICROMAR SEMICAMA
DEBE ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO PARA SABER DE QUE SERVICIO SE TRATA


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO
DENUNCIA EN CNRT
EXPTE S02: 26384/2017 (1692)


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CORONEL SUAREZ. NO HAY PARTE DE TRAFICO.FIGURA DEMORA EN PROSYS. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN BALCARCE- TENÍA TURNO MÉDICO YU COMO NO LLEGABA, SE VOLVIÓ  A NECOCHEA-


detalle:
FALTANTE DE UNA VALIJA PLATEADA.
DEBE ENVIAR UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO
PEDALEAR LO MAS POSIBLE, HARA DENUNCIA EN CNRT

RECLAMA $ 15.000


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA. VALOR $ 6000. SEGURO $1500.-
SE SOLICITA EL CONFORME A FEDALTO. 
SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
NO LE QUISIERON HACER LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS ADQUIRIDOS PARA MENORES DE EDAD NO AUTORIZADOS ABONADOS CON TARJETA DE CREDITO OFRECIENDO DEJAR LOS MISMOS ABIERTOS


detalle:
PARTIERON 1 HORA MAS TARDE POR QUE LE REALIZARON UNPSICOFISICO POR CNRT AL CONDUCTOR. ADEMAS LLEGO CON 112 M. DE DEMORA


detalle:
SE QUEDA EN RUTAQ. NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO TENIA PARADAS EN LA ZONA SUR


detalle:
PASAJES COMPRADOS CON T.DEBITO. EL PASAJERO ESTA EN TERAPIA INTENSIVA. COMUNICARSE CON SAMMY TOUR PARA REALIZAR LA DEVOLUCION


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO RECLAMADO.


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO. SE SOLICITO QUE LO ESPERARAN PERO EL CONDUCTOR DIJO QUE EL PASAJE ESTABA SOBREVENDIDO, CUANDO LLEGA AL PIE DEL COCHE, 5 M TARDE,


detalle:
EL SERVICIO NO FUE POR RUTA 2, Y LLEGO A PINAMANR CON 1 HORA DE DEMORA


detalle:
TRAFICO CANCELA EL SERVICIO DE LAS 14.05 HS
RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE MOJO EL PASAJERO Y SU BOLSO DE MANO.


detalle:
LA PASAJERA SE CAE EN EL BAÑO. SE PASA RECLAMO A  SINIESTROS


detalle:
LE INFORMARON QUE LOS BOLETOS ABIERTOS TIENEN VENCIEMIENTO A LOS TRES MESES. PASAO POR BOLETERIA DE TERESITA Y LOS BOLETOS ESTABAN VENCIDOS
SE EMITEN NUEVOS BOLETOS CLAVE TEY-563. SE ENVIA ACUERDO A SANTA TERESITA


detalle:
EXTRAVIO DE DOS BOLSOS UNO GRIS O TRO AZUL MARCA WILSON.

***NO HACER NINGUN TIPO DE OFRECIMIENTO - VER CON HECTOR***YA HIZO OTRO RECLAMO POR EXTRAVIO Y SE LE OBONO $4000.- VER RECLAMO N 20798******


detalle:
ANTES DE LLEGAR A CHASCOMUS  PINCHO UN NEUMATICO - HAY INFORME DE TRÁFICO
PAGO $ 520 POR REMIS -. QUIERE RECUPERAR MONTO


detalle:
DEMORA DE MAS DE 2 HS. EN LA PARTIDA. ADEMAS EL DIA 14/4 DEBIO CAMBIAR EL BOLETO POR QUE EL COCHE VENIA CON 5 HS DE DEMORA


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACAS 11/12

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01 79992/2017


detalle:
OLOR A ORINA. ASIENTOS SUCIOS. CUCARACHAS
DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE. N° DMDC/0128/2017 (969)

AUDIENCIA 26/4/2017 9 HS


detalle:
DEMORA DESDE CACHARÍ A RETIRO POR EL RECITAL DE OLAVARRÍA. NUNCA PASÓ EL SERVICIO - EMBARCARON EN LA RUTA A LAS 21:00 HORAS APROXIMADAMENTE - LOS DEJARON A LAS 02:00 HORAS EN LAS AFUERAS DE LA TERMINAL RETIRO - NO ENTRARON


detalle:
SOLICITO UN BOLETO PARA LLEGAR EL DIA 13/3 Y LE VENDIERON PARA EL DIA 12/3
DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION OMIC OLAVARRIA
EXPTE DMDC/0082/2017

AUDIENCIA 5/4/2017 11 HS
NO HAY RECLAMO FORMAL
SE ENVIA MAIL SOLICITANDO INFORMACION

SE EMITEN MAL LOS BOLETOS DESDE OLAVARRIA, DEBIO ABONAR EL BOLETO DE REGRESO POR QUE ESTABA VENCIDO


detalle:
EQUIPAJES EXY}TRAVIADOS
SE RECIBE MAIL DE VIGILANCIA INFORMADO HABER ENCONTRADO DICHOS BOLSOS
SE ENVIAN A RETIRO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PASO CON DEMORA. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO YA QUE NO INFORMA DATOS SUFICIENTES DEL SERVICIO.


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO DE TRES HORAS SEGÚN EL PASAJERO. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL
NO HAY INFO DE TRAFICO
GENTILEZA


detalle:
DICE QUE LOS LLEVARON A PASEAR POR RETIRO….


detalle:
EQUIPAJE MOJADO. DENTRO LLEVABA UNA NOTEBOOK ASUS


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDA DORMIDO Y LO LLEVAN DE REGRESO A BUENOS AIRES. LOS CONDUCTORES NO CONTROLARON LA UNIDAD CUANDO LLEGARON A MAR DE AJO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR EL INCONVENIENTE DE LOS REDONDOS. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR.-


detalle:
EL PASAJERO NO ESPCIFICA DATOS DEL SERVICIO, RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO DE MANO. SE RECIBE UN MAIL DE VIGILANCIA RELACIONADO CON EL MENCIONADO BOLSO. S ESOLICITA SE COMUNIQUE CON ATENCION AL CLIENTE TELEFONICAMENTE


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. LLAMARA CUANDO TENGA QUE VIAJAR
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
DEMORA EN PROSYS DE TRES HORAS SOLO PARA SALIR DE LINIERS.  FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA FINDE LARGO DE CARNAVAL


detalle:
EL PASAJERO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, PERDIO EL SERVICIO POR QUE LE DIJERON QUE NO ESTABAN LAS BUTCAS 38/39
SE CONSULTA EL BOLETO Y ESTA DEVUELTO 16.46
SOLICITA A DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
ENTRADA DE AGUA. DEMORA DE MAS DE UNA HORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 112 M FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
BOLETO ANULADO. NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA AL MOMENTO DE ABORDAR. SE CONSULTA EL BOLETYO Y ESTA DEVUELTO POR LA AGENCIA A56
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS EN AZUL. ESTA LA DEMORA EN PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO. LOS CHICOS SON PASAJEROS FRECUENTES


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA DEL VIAJE. SI HABER EXTRAVIADO UNA CARTERA EN LA UNIDAD


detalle:
COMPRO LA BUTACA 12 ABAJO Y CUANDO ABORDO EL SERVICIO SU UBICACIN ERA ARRIBA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE MAS DE TRES HORAS. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
SIN AIRE. DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA IDENTIFICAR EL SERVICIO


detalle:
BAÑO SUCIO, SIN AGUA PARA TOMAS SIN AIRE


detalle:
LE ABRIERON LA VALIJA.LE FALTA UNA CAMPERA INFLABLE. ENVIARA MAIL


detalle:
PERDIO EL SERVICIO- DICE QUE EL MICRO NO ESTABA- 

***EL COCHE SALIO CON 30´ DE DEMORA COMPLETO***SEGÚN PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO- QUIERE DEVOLUCION DEL BOLETO

***HARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA EQUIVOCADA- EL EQUIPAJE DE ELLA SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION

**SE PASA MAIL A GALTIERI PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL BOLETO- PRESENTA DENUNCIA Y PARTIDA DE NACIMIENTO EN LA AGENCIA- QUIERE RECONOCIMIENTO DE PASAJE-


detalle:
EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES MÍNIMAS - NO TENÍA AIRE ACONDICIONADO - ATASCAMIENTO EN LA RUTA


detalle:
ENTRADA DE AGUA

***HAY UNA ACLARACION QUE DICE "CONSULTADO Y CONFIRMADO CON EL CONDUCTOR "


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO- VALIJA NEGRA MEDIANA CON UN ESTETOSCOPIO-

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE SE REALICE EL INTERCAMBIO-SU VALIJA LA TIENE OTRA PAX***


detalle:
VALIJA NEGRA
***LLAMARA PARA INDICAR MONTO ESTIMADO EXTRAVIADO***EN EL RECLAMO SE ADJUNTA DOCUMENTACION( FOTOCOPIA BTO Y TICKET)***


RECLAMA $ 31700.-


detalle:
BUTACA 15 NO SE RECLINA-FALTA DE HIGIENE-DICE QUE NO LE QUERIAN TOMAR EL RECLAMO SI NO TENIA LA FOTOCOPIA DEL DNI Y EL BOLETO.-MALA ATENCION-
100304840/841


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HS

***EN PROSYS FIGURA 257´ DE DEMORA****DICE QUE HIZO EL RECLAMO EN LA BOLETERIA-ACA NO LLEGO TODAVIA SE LO TOME TELEFONICAMENTE***


detalle:
SERIA POSITIVO QUE EN EL SERVICIO SUITE DE LAS 00.30 HS SE SIRVIERA CENA.


detalle:
DICEN QUE LE LLEGARON LAS 3 MALETAS MOJADAS

***CUANDO LLAME PREGUNTAR  CUANTOS PAX VIAJARON PARA ASIGNAR EL DTO - DEBE INDICAR NUMERO DE BOLETOS***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-VIAJARON CON LAS VENTANILLAS ABIERTAS


detalle:
ESTE RECLAMO CORRESPONDE A LA EMPRESA ANDESMAR- ES DE LA AGENCIA NYC TRAVEL


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE INFORMO MAL SU SERVICIO

***CUANDO LLAME DEBE BRINDAR DATOS PERSONALES Y DEL SERVICIO****


detalle:
DICE QUE SU ENCOMIENDA ESTABA ABIERTA EN EL MOMENTO DE RETIRARLA PERO NO DENUNCIA FALTANTE


detalle:
DICE QUE UNO DE LOS CHOFERES AL PASAR POR LA VILLA 31 SE BAJO DE LA UNIDAD- TENIA ROPA-REMEDIOS Y ALHAJAS POR UN VALOR DE $2.000.-

CNRT 60630/17 (1775)


detalle:
DEMORA DE 4HS EN EL ARRIBO Y DIFERENCIA DE SERVICIO

***FINDE LARGO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.VALIJA NEGRA MEDIANA


detalle:
DICE QUE LLEVO A SU HIJO PARA QUE TOMARA EL SERVICIO Y SE DEMORO MAS DE LO DEBIDO Y PIDE LA DEVOLUCION DEL ESTACIONAMIENTO-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2.40 M
FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
ASIENTOS SUCIOS, HUMEDOS CON OLOR A ORINA.
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HORAS NO ESTA ASENTADO EN SISTEMA. SE ROMPE EL EMBRAGUE. NO HAY INFO  DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ROBO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAMA $ 8500


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL MALETERO ENTREGA LOS EQUIPAJES SIN CONTROLAR EL TICKET, FALTANDO EL EQUIPAJE DE LA PASAJERA. NO TIENE TICKET


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR SE ACERCO E VARIAS OPORTUNIDADES PARA DECIRLE COSAS COMO " SI SOS LINDA NO PODES DORMIR" Y LE OFRECIO SU ABRIGO

***SE PASA RECLAMO A PERSONAL****


detalle:
DICE QUE EL BOLETO ESTABA ANULADO POR LA AGENCIA DE LINIERS EN EL MOMENTO DE ABORDAR NO FIGURABA EN HJA DE RUTA. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO. LA NUMERACION QUE DENUNCIA PERTENECE A OTRO PASAJERO. 2147


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.  EL COCHE PARTIO EN HORARIO. LOS PASAJEROS RECLAMAN LA FALTA DE TOLERANCIA DEL SERVICIO.


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO CON 1 1/2 DE DEMORA POR QUE PARTIO CON 1/2 DE ATRASO DE RETIRO Y LOS CONDUCTORES SE EMODRARON EN LA ESTACION DE SERVICIO 40 M-
EN PROSYS LA DEMORA ES DE 19 M EN EL ARRIBO


detalle:
SIN DATOS DE SERVICIO
NO ANUNCIARON LAS TERMINALES DONDE PARABA EL SERVICIO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO. SOLICITAR TICKET DEL LAVADERO EN CASO QUE HAYA UTILIZADO EL MISMO.


detalle:
CUANDO RETIRA SU EQUIPAJE EL MISMO ESTABA ROTO. SOLICITAR LA FACTURA DE L ARREGLO


detalle:
NO LE HICIERON LA DEVELUCIO ABONADO CON TARJETA DE DEBIDO


detalle:
SIN CAFÉ. NO DECLARA SERVICIO, DATOS INCOMPLETOS


detalle:
PASAJERO ALCOHOLIZADO QUE MOLESTO AL PASAJE. UNA PASAJERA HIZO DENUNCIA POLICIAL POR MANOSEOS. ESTO PROVOCO UNA DEMORA DE 200 M


detalle:
SE REUBICA PAX EN DOS OPORTUNIDADES

EXPTE 22423/2017


detalle:
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. CONSULTAR BIEN EL SERVICIO. DICE QUE LOS CONDUCTORES LO MAL TRATARON.


detalle:
PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA. 
EN PROSYS FIGURA DEMORA EN TRES ARROYOS DE 65 M.
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO TENIA PARADAS EN TRES ARROYSO Y PUNTA ALTA


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO Y SE VOLVIO EN UN TAXI QUIERE QUE SE LO PAGUEN

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

***25/02 FINDE LARGO***


detalle:
NO ENTIENDO LA LETRA- ALGO DE LAS VALIJAS Y MALETEROS POR MALA ORGANIZACIÓN


detalle:
SE QUEJA DE TODO- ENVIARA MAIL DE RECLAMO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SEGURO $ 1000.-****


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA . SOLO HACE EL RECLAMO NO DA DETALLES DE LA VALIJA. NO PRESENTA COPIA DEL TICKET BOLETO NI DNI
RECLAMO EN CNRT
EXPTE N° S02 40565/17 (1813)


detalle:
SERVICIO CANCELADO. SE LE REALIZA LA DEVULUCION DE LOS BOLETOS PERO ESTE TRASTORNO LES ACARREO OTROS GASTOS NO PREVISTOS.
SOLICITAN 2 BOLETOS


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO ERA DIRECTO: TENIA PARADAS EN TRES ARROYOS Y PUNTA ALTA; EL BAÑO SUCIO, EL ASIENTO NO TENIA CINTURON; NO FUNCIONABA LA LUZ INDICADORA DEL BAÑO; ASIENTO OCUPADO


detalle:
SE DESPACHARON TRES BULTOS SE RECIBEN DOS.
SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO Y TOMARON UN TAXI QUE LES COSTO $400.-

***DEBE ENVIAR COMPROBANTE DEL GASTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FINDE LARGO**VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE SE LE EXTRAVIO UNA REPOSERA QUE DESPACHO

***NO ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO-SIN REFRIGERIO- MALTRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO NI LA LETRA. CONSULTAR CUANDO LLAME QUE LE SUCEDIÓ


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 109 M. FIGURA EN PROSYS. SE LE REALIZA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS

DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL DE 
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE NECOCHEA
EXPTE.n° 1488/17 (974)

AUDIENCIA 17/4/2017 11 HS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA EN OMIC DE TANDIL: NO LE REALIZARON EL DESCUENTO POR SER JUBILADA EN RETIRO Y ADEMAS EN EL VIAJE DE REGRESO TENIA ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 44

EXPTE.: 286/2017 (977)
AUDIENCIA 27/3/2017 10.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EXTRAVIO DE DOS VALIJAS. HIZO EN RECLAMO EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR
ENVIARA MAIL CON EL BOLETO, LOS TICKETS DE EQUIPAJE Y BOLETO
SE RECIBE MAIL CON EL MONTO RECLAMADO $ 30.000. TICKET DE EQUIPAJE/BOLETO Y DNI


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-AIRE ACONDICIONADO-FALTA DE HIGIENE

***VER CUANDO LLAME **FINDE LARGO**


detalle:
FALTAN CINTURONES DE SEGURIDAD-FALTABAN LOS ACCESORIOS DE LA LUZ


detalle:
DEMORA DE 40´ EN LA PARTIDA DEL MICRO

**FALTA N DE BOLETO***


detalle:
RECLAMA SIN VIANDA, FALTA DE HIGIENE. MALA PREDISPOSICION DE LOS CONDUCTORES. DEMORA DE 164 MINUTOS . FN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
FALTA CAFÉ-AGUA-CINTURON DE SEGURIDAD

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. HIZO DENUNCIA EN CNRT


detalle:
NO HABIA AGUA-NI JABON- LA PUERTA DEL BAÑO SE ABRIA CONSTANTEMENTE- OLOR INSOPORTABLE


detalle:
REITERA RECLAMO ANTERIOR  

**VER RECLAMO 25457****


detalle:
FALTA DE PAPEL HIGIENICO Y GUA EN EL BAÑO-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO COLOR AZUL.
FALTA TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI

CNRT  EXPTE S02: 38148/2017


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA

***VAIJO EL FINDE LARGO**VER CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE TENIA ASIGNADA LA BUTACA 23 Y 24-CUANDO FUE A SUBIR AL MICRO ESA NUMERACUION NO EXIXTIA-PERO VIAJARON IGUAL EN OTRAS BUTACAS
**QUIZAS CAMBIARON EL MICRO**


detalle:
RECLAMA SOMBRILLA VERDE CON RAYAS BLANCAS - TICKET EN SU PODER (648176)


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA NEGRA CON ROPA DE MUJER Y SU VALIJA ES GRIS - CONTIENE CODIFICADOR-CAMISETA DE ARGENTINA ENTRE OTRAS COSAS


detalle:
ATRASO CASI DE 4 HS- LE ROBARON LA BILLETERA ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DICE QUE SUS UBICACIONES NO EXISTIAN-LA UBNICARON EN OTRA NUMERACION


detalle:
DICE QUE SALIERON CON 20´ DE DEMORA- Y VENIA GENTE PARADA


detalle:
CUCARACHAS Y LOS ULTIMOS TRES VIAJES SALIO DEMORADO EL SERVICIO


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DE VIAJE- PARA VER EL DTO***


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL
EL SERVICIO TUVO UN ACCIDENTE, DEJANDO VARADOS A LOS PASAJEROS POR TRES HORAS. HABIA PASAJEROS HERIDOS SEGÚN EL DENUNCIANTE. 

SE REENVIA EL MAIL A FABIO Y A YANINA DE SINIESTROS


detalle:
SE OLVIDARON EN LA BAULERA DOS BOLSAS DE CONSORCIO CON UN CARTEL QUE DICE LOPEZ. CONSULTARON EN LA BOLETERIA Y LAS MISMAS NO SE ENCUENTRAN. NO HAY TICKET


detalle:
RECLAMA HABER COMPRADO UN BOLETO DIRECTO A BAHIA BLANCA Y ESO NO SUCEDIÓ ASI


detalle:
RECLAMA AIRE MUY FRIO. EL PASAJERO ES DIABETICO RECLAMA LA VIANDA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA-DICE QUE VIAJO SENTADA EN LA ESCALERA


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BUTACA DE AL LADO VIAJO UNA PERSONA CON UN GATO.  LA  PASAJERA QUE RECLAMA ES ALERGICA A LOS GATOS, RECLAMO AL CONDUCTOR Y ESTE HIZO CASO OMISO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO ESPERANDO 3 HORAS PARA CAMBIAR DE COCHE. NO HAY DEMORA EN PROSYS Y TAMPOCO PARTE DE TRAFICO. HACE OTRO RECLAMO DEL SERVICIO DE REGRESO, PERDIO EL SERVICIO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HS 15¨ Y SALIO EN SEMICAMA

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE SERVICIO***
    
CNRT 16971/17 (1683)
DANIEL HECTOR FERNANDEZ DNI 12624524.


detalle:
DEMORA DE HORA Y MEDIA EN LA LLEGADA

***FINDE LARGO***VER CUANDO LLAME**


detalle:
MALA ATENCION DEL BOELTERO - DICE QUE NUNCA HAY DISPONIBILIDAD PARA DISCAPACITADOS


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO DE RETIRAR EL BOLSO--UN BOLSO DE LONA COLOR ROJO-SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION- SE DEJA EN OFICINA DE GALTIERI PARA QUE LO ENVIE A RETIRO Y SE LO ENTREGUE A ROBERTO PARA QUE COORDINE LA ENTREGA

***NO TIENE TICKET***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRO UN NUEVO PASAJE - SOLICITA REINTEGRO DEL MISMO

***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA-

****ABONAR SEGURO****


detalle:
DICE QUE EL VUELO NO ATERRIZOEN EZEIZA Y PERDIO EL SERVICIO

***ADJUNTA COPIA DE BTO DEL VUELO Y EL NUESTRO SIN CORTAR***SE ENTREGA RECLAMO A HECTOR**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO DE COCHE

***NO ESPECIFICA FECHA DE SERVICIO****


detalle:
DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA

***NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLLAS MECANICAS

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
INSULTO DEL CONDUCTOR HACIA EL PAX- DICE QUE EL AIRE ACONDICIONADO ESTABA DEBAJO DE LOS CHICOS***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA NEGRA MEDIANA CON ROPA DE HOMBRE LA VALIJA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS PERO CON ROPA DE MUJER.

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD ESTABA SUCIA, SIN AIRE, SIN AGUA NI CAFÉ. EXSTE EL SERVICIO DENUNCIADO. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOELTO


detalle:
LOS DOS PASAJES SON PARA EL DÍA DEL PARO - YA EMITIÓ DOS NUEVOS BOLETOS PARA EL DÍA 07/04/2017 - SE LIBERARON LAS BUTACAS


detalle:
RECLAMA LA ROTURA DE SU VALIJA. SOLICITAR PRESUPUESTO.
TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
LE ENTREGARON UNA VALIJA QUE NO ES DE EL***Y LA ENTREGO EN RETIRO**

***SE PASAN DATOS A LUIS PARA QUE SE  REALICE EL  INTERCAMBIO***


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. CAFÉ FRIO.


detalle:
DEMORA EN MAR DEL PLATA, NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
NO HABIA AGUA EN EL BAÑO-SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON VENDER PASAJES EN LA BOLETERIA DEL CONDOR PARA SU HNO DE 15 AÑOS QUIEN NO TIENE LA POSIBILIDAD DE QUE LOS PADRES LE HAGAN UN PERMISO.


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SERVICIO SUITE Y VIAJO EN UN CAMA-SOLICITA DIFERENCIA EN EFVO

***NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA MISMO SERVICIO CONTRATADO AL BRINDADO***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO CON CAÑAS DE PESCAR Y ANZUELOS.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES PARARON EN LA RUTA PARA COMPRAR PARA ELLOS- Y FUERON POR LA RUTA 11

***CAUDNO LLAME PREGUNTAR DATOS**


detalle:
DEMORA DE 1.30 HS DE DEMORA- QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES

-***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 62´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 30´ EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA LA DEMORA/***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGASA

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 60´ DE DEMORA***


detalle:
NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE EN MIRMAR


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON 55´ DE DEMORA***DICE QUE TUVO QUE PAGAR $30.- PORQUE NO TENIA EL PASAJE IMPRESO

***ES DISCAPACITADO***NO COMPLETA DATOS DEL VIAJE**


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. 

C/1598 PROCEDENTE DE 16:00 HS MP-RET SIENDO LAS 18:35 HS AVISA EL COND: MAYORGA 3492 QUE ESTA EN CASTELLI CON PROBLEMAS DE SUSPENSIÓN
AUXILIA MECANICO EN DOLORES Y SIGUE VIAJE


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BTO

****SE SOLUCIONO EL PTOBEMA EN LA BOLETERIA***LE ASIGNARON UNOS NUEVOS BTOS SIN CARGO*****


detalle:
C/1598 PROCEDENTE DE 16:00 HS MP-RET SIENDO LAS 18:35 HS AVISA EL COND: MAYORGA 3492 QUE ESTA EN CASTELLI CON PROBLEMAS DE SUSPENSIÓN
AUXILIA MECANICO EN DOLORES Y SIGUE VIAJE.


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO LE FALTO EL RESPETO DICIENDO QUE NO TENIA PASAJES PARA DISCAPACITADOS CUANDO EN OTRA BOLETERIA LE DIJERON QUE SI- LE SOLICITO FOTOCOPIAS DE PASE Y DNI - Y NO SE LO QUISO BRINDAR.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO. COMPRARON BOLETOS PARA VIAJAR ARRIBA ADELANTE Y LES TOCO ABAJO ATRÁS


detalle:
DEMORA DE 1 HS 40 POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO--

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
SIN PELICULAS- INSOPORTABLE!!

****NO PFRECER NADA!!*****


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO EL MICRO Y LO CAMBIAROBN A UN SEFVICIO COMUN


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO-SE INUNDO LA APRTE DE ABAJO SALIA DEL BAÑO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DIA DEL RECITAL DEL INDIO**DICE QUE LO LLEVARON AL OTRO DIA A LAS 13.05 HS)

/***DECIR QUE EL COCHE SALIO CON 40 PERSONAS***VER SI TIENE LOS BTOS COMPLETOS ***IGUAL NO SE REVCONOCE


detalle:
SIN BAÑO- SIN AGUA- LLAMA POR EL PAPÁ PORQUE TIENE 80 AÑOS Y NO PUDO IR AL BAÑO..-DICE QUE LA GENTE HIZO UN ESCANDALO-
LA DESCARGA DEL AIRE CAIA SOBRE EL PASAJERO
ES  PASAJERO FRECUENTE


detalle:
LE FALTO UN BOLSO NEGRO CON RUEDITAS CON IDENTIFICACION


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. VENCIMIENTO 30/6/2017


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA NEGRA. HIZO RECLAMO EN RETIRO Y A LA FECHA NO LLEGO. ENVIARA RECLAMO FORMAL POR MAIL MAS DNI DEL MENOR, DEL PADRE Y PARTIDA DE NACIMIENTO
$ 10.000.-


detalle:
ESTA ES UNA DE LAS ENCOMIENDAS QUE FUERON VIOLADAS EN EL ROBO DEL LOCAL DE ENCO RETIRO

***VER QUE PRETENDE***$300*** EL SEGURO CONTRATADO O QUE HAGA DENUNCIA QUE CORRESPONDA***


detalle:
DICE QUE PIDIO BOLETO PARA LAS 07.30 HS. Y SE ENCUENTRA QUE SE LO DIERON PARA LAS 00.30 HS.- EN AZUL LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA


detalle:
DICE QUE LE LLEGO UNA ENCOMIENDA ABIERTA-

***NO ESPECIFICA TIPO Y NUMERO DE GUIA***ADJUNTA FOTOCOPIA DE DNI***


detalle:
CAMBIO DE COCHE--

**EN PROISYS FIGURA 70´ DE DEMORA***


detalle:
NO PUDO TOMAR EL COCHE INCIDENTES POR RECITAL DEL INDIO SOLARI.


detalle:
LA REUBICARON PARA LAS 23.00 HS - PERDIO EL SERVICIO POR CULPA DE LA EMPRESA

***AUTORIZA HECTOR FRANK***


detalle:
DIA DEL PARO. LA PASAJERA VIAJO POR SUS MEDIOS PARA LLEGAR A LA PLATA YA QUE PLUSMAR NO REUBICO NINGUN PASAJERO. DEVOLUCION O BOLETOS ABIERTO $ 975.


detalle:
EXCELENTE ATENCION DE LOS CONDUCTORES DEL SERVICIO QUE SALE A LAS 08.00 DEL DIA 12/03.


detalle:
DICE QUE AL RETIRAR EL EQUIPAJE LE ARRANCARON LA CHAPITA DONDE SE HIZO DOA AGUJEROS QUE SE PUEDE VER EL INTERIOR


detalle:
CAMBIARON COCHE A UNO DE PULLMAN GRAL BELGRANO- DICE QUE PERDIO EL EQUIPAJE - ( NO SABEMOS A QUIEN CORRESPONDE EL TICKET***

**pasaje sacado con pase disca***


detalle:
ENVIARA MAIL CON BLETO SIN UTILIZAR-TOMABA EL MICRO PARA IR A CURSAR COMO NO PASIO EL MICRO SE FUE A LA CASA XQ VIVE EN EL CAMPO--ENVIARA MAIL DE RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA GRIS. HARA RECLAMO POR MAIL ENVIANDO BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO. RECLAMA $ 10.000.-


