# Master_Quejas

detalle:
EL PASAJERO SE  QUEJA DE QUE  UN ERROR DEL CAJERO CON CLAVE MGUST1 LE OCASIONÓ LA PÉRDIDA DE LA VALIDEZ DE BOLETO.


detalle:
EL PASAJERO SOLICITA EXTENDER LA FECHA DEL PASAJE ABIERTO QUE ADJUNTA Y YA SE ENCUENTRA VENCIDO.


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO PARA PEDIR LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS 
*** SE LLAMA LA AGENCIA Y SE AUTORIZA LA DEVOLUCION ***
*** SE DEVOLVIO UN TOTAL DE $1630 Nº DE TRANS. 126358232 ***


detalle:
LA UNIDAD REVENTO UNA CUBIERTA. DEMORO 2 HS MAS DE LO PREVISTO HAY INFO DE TRAFICO

COCHE 3086 SALIO 8.40 DE RETIRO A GESELL REVENTO UNA CUBIERTA EN KM 68 FUE LA CAMIONETA A AUXILIARLO CONTINUO CON 1.40 DE DEMORA


detalle:
MAL TRATO DE UNO DE LOS CONDUCTORES. LA UNIDAD SUFRIO UN DESPERFECTO. HAY INFO DE TRAFICO

COCHE 3086 SALIO 8.40 DE RETIRO A GESELL REVENTO UNA CUBIERTA EN KM 68 FUE LA CAMIONETA A AUXILIARLO CONTINUO CON 1.40 DE DEMORA


detalle:
BUTACA 10 LLENA DE VIDRIOS. PIDIO QUE LE CAMBIARAN LA UBICACIÓN Y LA UNIDAD ESTABA COMPLETA. NO LE QUISIERON LIMPIAR LA BUTACA


detalle:
LE FALTO DEL PORTAEQUIPAJE UN BOLSO DE MANO


detalle:
DICE QUE LA EMPRESA  ENTREGO SU BOLSO A OTRA PERSONA .  ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE , TICKET , BOLETO Y DNI .

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EXPTE 4068-42274-D2019 (1443)

AUDIENCIA 24/5/2019 9 HS


detalle:
SER OLVIDO EN EL PORTAEQUIPAJES UNA BOLSA CON UNA REMERA LEGACY. BUTACA 19


detalle:
LA UNIDAD PARTIO CON 4 HORAS DE DEMORA HAY INFO DE TRAFICO 


COCHE 821: QUEDADO EN PUNTA ALTA, MECANICO DE ZONA NO DA SOLUCION, SE ENVIA COCHE 3541; EN SU REEMPLAZO.


detalle:
***VER RECLAMO 32940****XQ ESE RECLAMO SE LO DIMOS A PLATAFORMA 10 PARA QUE SE COMUNIQUE LA PAX***CUANDO LLAME DARLE EL NUMERO DE RECLAMO 32940***Y BORRAR ESTE***PERO AVISAR ASI LO BORRO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. CUANDO PASO EL COCHE NO PARO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. CUANDO PASO EL COCHE NO PARO


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE PERDIO EL SERVICIO 
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y SE LE RECONOCE EL 70% DEL BOLETO , PARA QUE COMPRE UNO NUEVO ***


detalle:
DICE QUE LA BUTACA DE ELLA LA 17- ESTABA VENDIDA***RESUELTA QUE FUE A VIAJAR EL 03/02 Y COMPRO PASAJE PARA EL 03/03

**HAY QUE LIBERAR LA BUTACA UNA VEZ QUE CONTESTE PLATAFORMA***


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA

***EL SERVICIO QUE SE BRINDO ES EJECUTIVO****


detalle:
DICE QUE EL COCJE NO PASO-SON UNCOS PAX

**EL RECLAMO LO REALIZA POR MEDIO DE PLARTAFORMA 10***


detalle:
MI HIJATENIA PASAJE DE EL TALAR PERO LA CNRT NO DEJO SALIR EL MICRO POR PROBLEMAS DE HOJA DE RUTA , MANDARON A ALOS PASAJEROS A RETIRO Y TERMINO SALIENDO EN UN MICRO DE 18.45 HS , PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO Y UNA LLAMADA DE DISCULPAS


detalle:
DICE QUE TUVO UNA HIORA Y MEDIA DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 82´ DE DEMORA EN RETIRO**


detalle:
DICE QUE LE PIDIO PERMISO AL CONDUCTOR PARA IR AL BAÑO EN SAN CLEMENTE -CUANDO VOLVIO EL MICRO YA NO ESTABA


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACJAS-CAMBIARON DE MICRO DE AGUILA DORADA Y LLEGARON DOS HORAS TARDE

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL MCIRO SALIO 40´ DEMORADO Y SE ANUNCIA CON 30´ DE DEMNIRA


detalle:
DICE QE AL BAJAR EN RETIRO SU VALIJA NO ESTABA***NO TIENE TICKET ES UNA SOMBRILLA


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA-QUIERE EL REINTEGRO


detalle:
BUTACA ROTA-SIN AIRE-NO HABIA AGUA PARA BEBER


detalle:
VALIJA ROTA , DICE QUE CUANDO LLEGO EL MICRO NO ESTABAN LOS MALETEROS Y LOS CHOFERES NO LE SUBIAN LOS EQUIPAJES NI LES PONIAN LOS PRESINTOS DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ANUNCIO EN LA PLATAFORMA 11 -LO ESPERO Y NUNCA LLEGO

***EL MICRO SALIO CON PASAJEROS***SE LO REUBICO PARA EL SERVICIO DE LAS 06.35 HS DE EMPRESA ARGENTINA***


detalle:
DICE QUE LA CHICHARRA SONO TODO EL TRAYECTO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA DE 108´ EN LA PARTIDA-COMPRO OTRO BTO

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 1010% POR $525.-***RECLAMO POR PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE DOS HORAS

***NO TIENE EL BOLETO***CUALQUIER COSA LE DAMOS UN DTO 20%****


detalle:
EL MICRO SE PARO SIN NINGUNA EXPLICACION -LUEGO LE DIJERON QUE NO FUNCIONABA EL AIRE-Y LOS CAMBIARON A OTRO COCHE


detalle:
SE COMUNICA LA MAMA DE LA PASAJERA PARA HACER EL RECLAMO DE UN BOLSO EXTRAVIADO COLOR NEGRO , MARCA 47 STREET
*** VIAJARON CON 8 EQUIPAJES NO SABE QUE TICKET CORRESPONDE AL BOLSO QUE LE FALTA ***


detalle:
PASAJERA DICE QUE EL QUE EL MICRO NO SE ANUNCIO , LA HACEN VIAJAR EN OTRO MICRO
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS PORQUE EL RECLAMO NO ES MUY CLARO


detalle:
FALLAS CON LA BUTACA  , EL MICRO ESTABA SUCIO , APAGARON EL AIRE . NO PARECIA UN SERVICIO SUITE COMO ADUCEN PAGARON 
CABE DESTACAR QUE POR SISTEMA , SU BUTACA ERA SUITE .


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-BUTACA ROTA-SIN AIRE ACONDICIONADO(IDA CONDOR ) (VUELTA PLUSMAR)

***RECLAMA IDA Y VUELTA***PUEDE VIAJAR TANTO EN EL CONDOR COMO PLUSMAR***

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-00719126 (1374)

AUDIENCIA 19/2/2019 16.30 HS


detalle:
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TIENE DEMORA

***


detalle:
SE GUN COMENTA LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO SE ANUNCIO AL DESTINO QUE DECIA EL BOLETO 

***CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS Y QUE SEA MAS CLARA CON EL RECLAMO PORQUE HAY VARIOS BOLETOS , SE ADJUNTARON AL RECLAMO ***


detalle:
VIAJE MAL EL ASIENTO NO CUMPLIO SU FUNCION DE CAMA , EL CAFÉ FRIO Y EL SERVICIO SUCIO .


detalle:
NO FUNCIONABA  EL AIRE ACONDICIONADO. BAÑO FALTA DE HIGIENE


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN RETIRO SU MOCHILA DE MOCHILERO NO SE ENCONTRABA

***DEBE ENVIAR DOCIMENTACION***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD***JETMAR

***ENVIARA MAIL CON VIDEOS QUE COMPRUEBAN SUS PALABRAS***


detalle:
PAX QUIERE DEVOLVER LOS PASAJES YA QUE X X PROBLEMAS PERSONALES VIAJO EN AVION . QUISO GESTIONAR LA DEBOLUCION ANTES DE QUE EL MICRO PARTIERA  SIN ÉXITO ALGUNO ( VER RECLAMO FISCO ) .


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA HACER EL RECLAMO , DE QUE NO PUDO SUBIR AL MICRO POR NO TENER EL BOLETO IMPRESO
*** ENVIARA EMAIL CON RECLAMO Y BOLETO ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA HAY INFO DE TRAFICO 

•	INT 946 SERVICIO 19:31 RETIRO A VILLA GESELL, SE QUEDA CAMINO A RETIRO. SE ENVIA EL MECANICO CON INT 995. CONTINUA VIAJE INT 995 (HORA Y MEDIA DE DEMORA APROX.) Y EL MECANICO TRAE EL INT 946 A BARRACAS


detalle:
CUANDO RETIRAMOS LA VALIJA NOTAMOS QUE ESTAB TOTALMENTE MOJADA EN SU INTERIOR COMO EN SU EXTERIOR ,
SOLICITO UN RESARCIMIENTO POR DAÑOS EN LAS PERTENENCIAS , SE PAGO MAS DE $1000 PESOS POR UN SERVICIO EJECUTIVO .


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 147 M
•	INT 946 SERVICIO 19:31 RETIRO A VILLA GESELL, SE QUEDA CAMINO A RETIRO. SE ENVIA EL MECANICO CON INT 995. CONTINUA VIAJE INT 995 (HORA Y MEDIA DE DEMORA APROX.) Y EL MECANICO TRAE EL INT 946 A BARRACAS.


detalle:
REALIZA COMNPRA POR LA WEB--LE FIGURA COMO EMPRESA TRANSPORTISTA PLUSMAR Y ERA UN SERVCIO DEL CONDOR**LO PERDIO- VIAJO A RETIRO PARA QUE LE SOLUCIONEN EL INCONVENIENTE-LO UBICARON EN OTRO SERVICIO

***EL RECLAMO LO REALIZA POR PLATAFORMA 10***


detalle:
RECLAMA QUE EXTRAVIO EL PASAJE ABIERTO

**SE CONSULTA MOVIMIENTOS**EL BOLETO ABIERTO FUE DEVUELTO EN LA MISMA AGENCIA DE COMPRA**


detalle:
DEMORAS EN LA UNIDAD . SEGÚN PAX LA INFORMACION QUE LE DIERON ES QUE VENIA DEMORADO DE RETIRO 40 MINUTOS .
*** POR PROSYSFIGURA UNA DEMORA DE 130 MINUTOS****


detalle:
FALTA DE HIGIENE, SIN AGUA, LE VENDIERON DIRECTO A RETIRO Y PASO ANTES POR LINIERS. DEMORA DE 2 HORAS AL ARRIBAR A RETIRO. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 84 M
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DOS PERSONAS DEL PASAJE SUBIERON CON ALCOHOL, LOS CONDUCTORES SOLO LE LLAMARON LA ATENCION


detalle:
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO, PERO NO ADJUNTA EL COMPROBANTE


detalle:
EL PASAJERO SUGIERE MEJORAR LA LIMPIEZA DE LAS UNIDADES POR LA CANTIDAD DE CUCARACHAS QUE HABIA EN LA UNDAD


detalle:
EN BOLETERIA NO ME QUISIERON ATENDER NI OTORGAR LOS BOLETOS DE DISCAPACITADO
*** NO SE ENTIENDE NADA LA LETRA CUANDO LLAME PEDIR DATOS ***


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO PARA INFORMAR EL MAL TRATO DEL CHOFER QUE LE SOLICITO SI PODIA SUBIR EL AIRE ACONDICIONADO Y LE DIJO QUE ESTABA ROTO QUE NO SE PODIA , LUEGO LE CERRO LA PUERTA EN LA CARA .


detalle:
PROMO PULLMAN

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
DEFENSA DE LOS 
CONSUMIDORES Y USUARIOS
EXPTE N° 71/2019 (1409)

AUDIENCIA 23/4/2019 11 HS


detalle:
SE PRESENTA EN BOLETERIA PARA QUE LE IMPRIMAR UN BOLETO ADQUIRIDO VIA WEB


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD NO LLEGO EN HORARIO


detalle:
NO LE ACEPTARON LOS BOLETOS PARA LA PROMO 10x1 POR QUE UNO DE LOS BOLETOS ERA DESTINO MAR DEL PLATA


detalle:
EL SERVICIO SALIO 1:00 HS 37 MINUTOS TARDE EN RETIRO NADIE SABIA QUE PASABA , LA DEMORA ME OCASIONO GASTOS DE LOGISTICA QUE DEBO PAGAR , PIDO RESARCIMIENTO ECONOMICO POR LOS INCONVENIENTES OCASIONADOS


detalle:
RECLAMO LA DEVOLUCION DE UN BOLETO QUE NO USE , YA QUE ME DIERON UNA CONSTANCIA SIN EL REINTEGRO DEL MISMO , ME ATENDIO ALBERTO SEGÚN PASAJE


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN RETIRO LE FALTO UNA VALIJA -DESPACHO DOS


detalle:
LA PERSONA QUE DESCARGO LOS EQUIPAJES ERA UN MALEDUCADO , GUARANGO Y AGRESIVO . 
REVOLIO LOS EQUIPAJE Y CUANDO VARIOS PASAJEROS


detalle:
NO DICE QUE RECLAMA SOLO QUE VIAJA EN BUTACA 15. QUE NO LO ATIENDEN EN EL 0800 NI EN EL 4 303 6100/6200 HARA DENUNCIA EN OMIC


detalle:
LE EMITIERON LOS BOLETOS PARA UNA FECHA QUE ERA LA SOLICITADA. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR Y LOS NUEVOS ADQUIRIDOS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD. NO PARO DE VIBRAR, RUIDOS CONSTANTES DE LA CARROCERIA.


detalle:
RECLAMA HACER UNA FILA DE MAS DE 30 PERSONAS. PERSONA DISCAPACITADA


detalle:
RECLAMA QUE ES LA SEGUNDA VEZ QUE TIENE QUE COMPRAR UN BOLETO . NO ES CLARO EL RECLAMO. CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
FALTA DE LA VALIJA UN PERFUME ZAPATILLAS


detalle:
RECLAMA QUE SU ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO


detalle:
LA BAJARON EN AVDA. MITRE (BANCO PROVINCIA) CUANDO LA PARADA ES EN LA CALLE MAIPU. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA AL BAJARLA EN LA PARTE TRASERA. DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION.


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE 12 PRENDAS. VALOR APROX $ 3500.- SEGURO $ 600
SE SOLICITA EL CONFORME A COMODORO RIVADAVIA


detalle:
LE PEDI AL CHOFER QUE LEVANTASE EL AIRE Y NO ME HISO CASO , EN DOS OPORTUNIDADES LE GOLPIE LA `PUERTA PERO NO TOMO EN CUENTA MI RECLAMO


detalle:
PAX DENUNCIA LE DIERON UNA VALIJA QUE NO ES LA DE ELLA . ( VALJA COLOR AZUL OSCURO , TIRANDO A GRIS  CEEITO . NO POSEE TIKET . Y LOS TICKET DE ELLA SE LOS QUEDO EL MALETERO .. SE SOLICITA ENVIE EL RECLAMO FORMAL .


detalle:
PERDIMOS EL SERVICIO LLEGAMOS SOBRE LA HS Y EL MICRO SE ESTABA LLENDO , PEDIMOS SI SE PUEDE PUEDEN CAMBIAR O RECOCER PARA ESTA NOCHE


detalle:
DICEN QUE COMPRARON EJECUTIVO Y SALIO UN SEMI CAMA-SOLICITAN DEVOLUCION DE DIFERENCIA

***EL SERVICIO QUE SALIO FUE EJECUTIVO*****


detalle:
DICE QUE NO LA DEJARON SUBIR X QUE SUS ASIENTOS YA ESTABAN OCUPADOS .. RECLAMA LOS BOLETOS QUE NO UTILIZO .


detalle:
EL MICRO EN VES DE FRENAR EN RETIRO SIGUIO A LINIERS , LE PREGUNTO AL CHOFER Y ME DICE QUE VAN A LINIERS DESPUES A RETIRO , ME SIENTO ESTAFADA .
*** EL MICRO PASABA PRIMERO POR LINIERS ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. HARA RECLAMO EN TANDIL


detalle:
EN LA IDA UNA HS DE DEMORA , EN LA VUELTA UNA HS Y MEDIA


detalle:
CUCARACHAS . ( QUIERE UN RESARCIMIENTO X QUE SON PASAJES DE CASA MIL PESOS )


detalle:
BOLSO MARRON

***SE ENCONTRO EN MAR DE AJO***LO ENVIO A TERESITA***BOTARO SE COMUNICARA CON LA PAX***


detalle:
LE FALTO SU VALIJA PERO ADUCE QUE EN EL MICRO SOBRO UNA ..
SE ESPERA QUE LA PERSONA QUE QUE TIENE SU VALIJA LA TRAIGA PARA PODER NOTIFICARLA .


detalle:
SUBIMOS AL MICRO Y LA BUTACA DE MI HIJA ESTABA OCUPADA
TUVO QUE VIAJAR EN UN ASIENTO DOBLE
LA PASAJERA ES MENOR APARENTEMENTE , SOLICITAR  BOLETOS Y DATOS , PORQUE EL RECLAMO LO HACE EL PAPA DE LA PASAJERA ***


detalle:
EL COLECTIVO EN EL QUE VIAJBA TUVO DESPERFECTO TENICOS , PARANDO EN PLENA RUTA
EXIJO QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DEL PASAJE YA QUE TARDE 8 HS EN VOLVER A DESTINO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO …  QUIERE QUE LE CONSIDEREN LOS BOLETOS O UTILIZADOS YA QUE TUBO QUE COMPRAR OTRO ..


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE DICE QUE EL DIA 29/1 EL MICRO SIENDO LAS 07.35 TODAVIA NO LLEGO 
 PERO NO LA TENGO COMO PASAJERA ESE DIA .
*** CUANDO LLAME QUE MANDE LOS BOLETOS ***


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA HACER EL RECLAMO PORQUE SE DURMIO EN EL MICRO Y TERMINO EN BARRACAS , DICE QUE ES OBLIGACION DEL CHOFER FIJARSE QUE NO QUEDE NADIE EN LOS MICRO
*** HECTOR MANDA EL RECLAMO POR EMAIL A RRHH ***


detalle:
DIEC QUE EL SERVICIO LLEGO CON DOS  HS DE DEMORA Y PERDIERON PASAJES PARA VIAJAR A CORDOBA . QUEANDO VARDOS EN LA TERMINAL **** POR PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON 39 MINUOS  en pinamar  NO TIENE LLEGADA A RETIRO *** NO HAY INFO DE TRAFICO .


detalle:
CONTABAN CON CINTURON DE SEGURIDAD PERO NO HABIA DONDE ENGANCHARLOS ..  ASIENTO QUE NO SE RECLINABA *** TIENE VIEDO ***


detalle:
dice que realizo una compra y le factiraron dos veces..


detalle:
EN LAS BUTACAS ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , POR EL PISO Y EN LAS VENTANAS


detalle:
TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE EL 
VALIJA NEGRA CON AZUL CON PRESINTO DE AEROLINEAS EXPRESS


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA , PORQUE DICE QUE NO PUDIERON VIAJAR POR ESTAR EN LA VEREDA DE ENFRENTE 
COMPRARON NUEVOS BOLETOS PARA VIAJAR


detalle:
SE COMNUNICA LA AGENSIA DE SAN MIGUEL PARA VER SI PODEMOS RECONOCERLE EL BOLETO A LA PASAJERA QUE NO VIAJO , SE CONSULTA CON HECTOR Y LA REUBICO EN EL MISMO SERVICIO DEL DIA DE LA FECHA


detalle:
EL COLECTIVO SE DEMORO POR MOTIVOS QUE EL SEÑOR GUILLERMO NO SUPO EXPLICAR , QUE AL PARECER SE ROMPIO EL AIRE , 
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS PORQUE NO SE ENCUENTRA POR DNI NINGUN VIAJE


detalle:
LLEGUE A LA TERMINAL TODO MOJADO , EN EL MICRO QUE LLEGAMOS PORQUE EL PRIMERO SE ROMPIO EN MEDIO DE LA RUTA , LLEGAMOS CON RETRASO


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO PORQUE TIENE UN BOLSO NEGRO GRANDE , QUE NO ES DE EL ,
QUE CONTIENE ROPA SUCIO , 
EL DE EL CONTIENE UNA CAMARA , FOTOS , RADIO Y UNA PLANCHA A DEMAS DE ROPA .


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE NO LO DEJARON ABORDAR EN EL SERVICIO ADUCIENDO QUE ERA EL SERVICIO DE 23.15 HS.  ABORDARON 16 PASAJEROS SIN INCONVENIENTES COMPRA NUEVO BOLETO PARA VIAJAR A MIRAMAR POR EL CONDOR .


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO**DICE QUE LO ESPERO Y NUNCA PASO**CUANDO PREGUNTO EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE ERA DEL OTREO LADO QUE LO TENIA QUE TOMAR***
**SUBIAN 9 PAX**


detalle:
MICRO DEMORADO Y LO PERDIO**DICE QUE NO FUE3 ANUNCIADO CORRECTAMENTE Y CUANDO FUE A PREGUNTAR A LA BOELTERIA YA SE HABIA IDO-**COMPRO EL DE LAS 14.05 HS***
***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 78´ ****


detalle:
SE COMUNICA EL DESTINATARIO PARA GENERAR EL RECLAMO Y PIDE RESPUESTAS DE SU ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO 
*** LE ENVIARON UN CELULAR SAMSUNG J7 ***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE SU EQUIPAJE ESTABA REVUELTO Y HABIA ROPA DE ELLA EN LA BAULERA.
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR

EXPTE 3427DGDyPC  (1379)

AUDIENCIA 27/2/2019 9.30 HS


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA Y QUIERE SABER DONDE SE RECIBIO SU ENCOMIENDA PORQUE TODAVIA LA ESTA ESPERANDO EN SU DOMICILIO Y ELLA RECIBE MEDICAMENTOS


detalle:
LLEGO A SAN BERNARDO Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA. COLOR NEGRA CON RUEDAS, PRECINTO Y UN CARTEL CON ELNOMBRE DE CAMPOS ELISA. SE SOLICITA EL DESCARGO A LOS CONDUCTORES. SE VERIFICA EN LAS PLAYAS INTERMEDIAS. EL PASAJERO REALIZARA EL RECLAMO POR MAIL .


detalle:
DEMORARON 5 M EN LA PARTIDA. SIN AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SE LE PERDIO UNA CARPA QUE VENIA JUNTO A SU MACHILA DE VIAJE . 
QUE MANDE EL TICKET DE EQUIPAJE CUANDO LLAME .


detalle:
OPERACIÓN REALIZADA CON TARJETA COBRADA DOS VECES. SE SOLICITA QUE ENVIE EL RECLAMO POR MAIL ADJUNTANDO LOS CUPONES YLOS BOLETOS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

*** EL RECLAMO LO REALIZA POR PLATAFORMA 10 ***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORUQE ESPERABA UN PLUSMAR Y LLEGO UN CONDOR

***EL RECLAMO LO REALIZA POR PLATAFORMA 10***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO**REALIZA EL RECLAMO POR PLATAFORMA 10***


detalle:
LLEGO A MAR DEL TUYU Y SU BOLSO GRIS NO SE ENCONTRABA

RECLAMO EN OMIC FLORENCIO VARELA
EXPTE 4037-2795-M-2019 (1436)

AUDIENCIA 3*/4/2019


detalle:
COMPRE BOLETO POR EL CALL CENTER PARA EL DIA 27/01 PERO ME DIERON PARA EL DIA 27/12 , AL MOMENTO DE VIAJAR CUANDO VI EL BOLETO , COMPRE OTRO BOLETO YA UE TENIA QUE VIAJAR DE URGENCIA.


detalle:
LA PASAJERA TIENE BOLETOS ABIERTOS CON VENCIMIENTO 22/1/2019 8.52 HS., ESTOS YA TENIAN UN CANJE. SE RECONOCE EL VALOR DEL BOLETO, DEBE ABONAR LA DIFERENCIA


detalle:
SEGURO 220945923- DEMORA DE TRES HORAS EN LA PARTIDA -DEMORADOS POR CNRT -NO TENIAN LOS PAPELES EN REGLA

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LOS ASIENTOS ESTABAN ROTOS 51 Y 52


detalle:
QUIERO DEJAR ASENTADO QUE ESTE VIAJE FUE UN DESASTREDIA DE ALTA TEMPERATURA , EL CHOFER NOS CONTESTABA DE MUY MALA MANERA , NO HABIA AGUA CALIENTE , EL BAÑO SIN AGUA NI PAPEL
*** PEDIR MAS DATOS CUANDO LLAME ***


detalle:
EL MICRO PARTIO Y EN LA ALTURA DE PARQUE DE MAYO DECIDEN VOLVER AL GALPON LUEGO DE UN TIEMPO DECIDEN PARTIR , A LOS POCOS METROS SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO , Y VUELVEN AL MISMO
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 79 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
LA PASAJERA COMENSO A DEVOLVER MINUTOS ANTES DE VIAJAR Y NO PUDO VIAJAR
PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO 
*** VA A MANDAR RECLAMO POR EMAIL ***


detalle:
EL MICRO SE QUEDO EN LA RUTA - CATEGORIA MENOR-SEMICAMA Y SACO EJECUTIVO


detalle:
VIAJAMOS A SIERRA DE LA VENTANA Y CUANDO LLEGAMOS MIS EQUIPAJES NO ESTABAN EN EL MICRO , PREGUNTARON EN RETIRO , BAHIA BLANCA  PERO NO HUBO NOVEDADES .


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA**222512308 (SEGURO)**

**DEMNORA POR TRANSITO**EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 150´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
FALTA DE HIGIENE -SIN AGUA -LA BUTACA NO RECLINABA- FALTA DE MANTENIMIENTO SE DESTARLALABA TODO-DICE QUE EL CONDUCTOR NO VIO UN PUENTE Y SE LO LLEVO PUESTO-CAMBIO DE COCHE-EN LINIERS NO LE DEJARON HACER EL RECLAMO-

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
NOS ENTREGARON LAS MALETAS TODAS EMPAPADAS , EL MICRO SIN AGUA NI UNA VIANDA , UN DESASTRE EL MICRO .


detalle:
AMBAS BUTACAS CON FALLAS . UNA NO SE RECLINABA Y LA OTRA NO SE QUEDABA FIRME .


detalle:
EL PAX DICE QUE EL MICRO NO PASO

***SUBIERON 6 PAX***EL RECLAMO LO REALIZA  POR PLATAFORMA 10****


detalle:
EQUIPAJE CAMBIADO .  BOLSO COLOR GRIS TIRANDO A VERDOSO MARCA PRIMICIA .
DEJO UN BOLSO EN BOL . A NOMBRE DE BAHL ISABEL TKM SERIE 16 N° 691711


detalle:
LE COBRARON DOS VECES LA COMPRA, DEBE ENVIAR LA COPIA DEL RESUMEN DE LA TARJETA DE CREDITO. SE VERIFICA CON ATARIA SI LA OPERACIÓN SE REALIZO DOS VECES


detalle:
ATRAZO EN LA LLEGADA .
PARO VARIAS VECES X UN PROBEMA ELECTRICO  FINALENTE FUERON TRASBORDADOS EN UN COCHE DE CALIDAD INFERIOR A LA QUE COMPRARON .


detalle:
NO LE EMITIERON EL BOLETO POR DISCAPACIDAD POR QUE EL CERTIFICADO ESTABA VENCIDO

DENUNCIA OMIC 
MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES
EXPTE 2019-12-06 (1381)

AUDIENCIA 7/3/2019 8.30 HS


detalle:
TUVE QUE VIAJAR SENTADO EN UNA PUNTA DEL ASIENTO PORQUE CAIA AGUA SOBRE EL ASIENTO DESDE EL TECHOPOR EL AIRE ACONDICIONADO , 
IMPOSIBLE VIAJAR ASI . 
SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
ROTURA-
LA BUTACA ESTABA ROTA EN EL RESPALDO , Y LA RESPUESTA DEL CHOFER FUE QUE ESPERE 3 HS OTRO MICRO , EL BAÑO CON UN OLOR MUY DESAGRADABLE .


detalle:
DICE QUE POR EL G20**NO PUDO LLEGAR A DELLEPIANE***

***REALIZA EL RECLAMO POR PLATAFORMA 10***ERA DE PUBLICO CONOCIMIENTO QUE RETIRO IBA A ESTAR CERRADO Y LO COMPRO EL DIA 04/11**********EL RECLAMO LO REALIZA  POR PLATAFORMA 10****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA SU MICRO Y LO PERDIO

***SUBIERON 6 PASAJEROS***PARA NOSOSTROS EL PAX ES MENOR Y NO POSEIA LA DOC. CORRESPONDIENTE PARA VIAJAR***EL RECLAMO LO REALIZA  POR PLATAFORMA 10****


detalle:
RECLAMA UN PASAJE QUE NO UTILIZO YA QUE CUANDO FUE A ABORDAR EL MICRO NO FIGURABA EN LA TAQUILLA Y EN SU BUTACA YA HABIA UNA PERSONA SIN POSIBILIDAD DE CAMBIO X Q EL MICRO ESTABA COMPLETO . COPRO OTRO PASAJE PARA VIAJAR .


detalle:
IDA NO TENIA AIRE Y CAMBIARON EL COCHE EL DIA 01/02***
VUELTA PARO EN TODOS PUEBLOS Y SACO DIRECTO POR PLATAFORMA 10***

**QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO***COMPRO XS LA WEB**NO ENVIA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
DEMORAS EN LA SALIDA DEL SERVICIO . **** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 135 MINUTOS *** SIN INFO D ETRAFICO ****


detalle:
ENVIARA EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO
*** PASAJERA DICE QUE VIAJO CON SU MAMA DE 92 AÑOS , Y SU HIJA DISCAPACITADA Y QUE LLEGANDO A QUILMES SE DESCOMPUSO LA MADRE Y BAJARON EN BERNAL , POR ESO ESTA PIDIENDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS PASAJES ***


detalle:
PASAJERA DICE QUE NOELA DEJARON SUBIR AL MICRO PORQUE LA IMPRESIÓN QUE ELLA TENIA NO ERA LA QUE CORRESPONDIA TUVO QUE VIAJAR EN OTRO MICRO , EL BOLETO ESTA DEVUELTO , Y LE DIERON EL BOLETO Nº 220943769


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ESPERE EL PLUSMAR Y CUANDO ME COMUNIQUE CON LA EMPRESA ME DICEN QUE PASO UN CONDOR , PIDO LA DEVOLUCION O UN BOLETO PARA PODER VIAJAR


detalle:
DICE QUE SALIO A LAS 04.00 AM

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***SE SOLICITA INFO A MAR DEL PLATA***


detalle:
MI BUTACA NO SE RECLINABA , OSEA ESTA ROTA . ES UNA FALTA DE RESPETO QUE NO CUMPLAN CON LAS CONDICIONES DEL SERVICIO QUE OFRECEN 
ADEMAS LAS CONDICIONES DE HIGIENE DEL BAÑO SON UN DESASTRE .


detalle:
LAS CONDICIONES DE HIGUIENE DEL BAÑO SON DEPLORABLES


detalle:
ENTRADA DE AGUA-

**QUIERE DEVOLUCION DEL DINERO****


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD. REMPLAZO DE MICRO   ** POR PROSYS FIGURA 292 MINUTOS DE DEMORAS .***
BUTACAS CON FALLAS , NO SE RECLINABA . 
ROMPEN LA MANIJA DE SU VALIJA .


detalle:
MI QUEJA ES PORQUE MI MARIDO TOMO EL MICRO Y EN DOLORES LE DICEN QUE SE CONFUNDIERON QUE LO MANDARON HACIENDO ESCALA , PIDO QUE ME DEVUELVAN EL BOLETO ABONADA O LOS DENUNCIO


detalle:
EL MICRO SE ENCONTRABA CON UNA PERDIDA DE GASOIL , LO QUE NOS PRODUJO DOLOR DE CABEZA Y ARDOR DE OJOS , ADEMAS EL MICRO ESTABA MUY SUCIO , ROTO Y SIN AGUA EN EL DISPENSER , PRESENTARE DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LA SECRETARIA DEL TRANSPORTE .


detalle:
TRES HORAS NMASS TARDE

*** DICE QUE COMPRO DIRECTO DE LINIERS A PINAMAR Y PASO POR RETIRO ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA **POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 163 MINUTOS ***
*** NO HAY INFO DE TRAFICO ****


detalle:
VIAJO MI MAMA Y EL MICRO NO TENIA AIRE , NUNCA FUNCIONO , FUE EL DIA DE MUCHO , LE PUDO AGARRAR UN GOLPE DE CALOR


detalle:
EL PASAJERO REALIZA SU RESERVA EN CNRT PARA EL DIA 13/2 17.30 HS Y LE ENTREGAN EL BOLETO A LAS 2.00 HS
RECLAMO EN CNRT 
EXPTE 2018-07470307 (1845)


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , SE NOTA QUE NO LIMPIAN LOS MICROS HACE MUCHO , CAPAS ES POR ESO


detalle:
HACE RECLAMO EN CNRT POR NEGACION DE LA ENTREGA DE PASE CUANDO MINUTOS ANTES DE HACER LA DENUNCIA SE LE OTORGA EL MISMO
ACTA n° 91 (1846)


detalle:
HACE RECLAMO EN CNRT POR NEGACION DE LA ENTREGA DE PASE CUANDO MINUTOS ANTES DE HACER LA DENUNCIA SE LE OTORGA EL MISMO
ACTA n° 92 (1847)


detalle:
QUIERO DEJAR EL RECLAMO PORQUE EL MICRO ES UN DESASTRE , EL BAÑO SUCIO SIN AGUA , NI HABLAR DE TOMAR ALGO ,


detalle:
DICE QUE NO LER HICIERON EL DTO A PESAR DE PRESENTAR TODA LA DOCUMENTACION

**ENVIA MAIL CON DOC Y BTO COMPRADO***


detalle:
EL TODO EL VIAJE NO SE PRENDIO EL AIRE , LOS PASAJEROS SE SINTIERON AHOGADOS PORQUE NO HABIA AIRE , ADEMAS DE TERRIBLE OLOR A ORINA .


detalle:
PERDIDA DEL SWERVICIO . ERAN 7 PAX  . NO SE RESCONOCE SU RECLAMO . 
( SE AGREGA QUE ES UN VIOLENTO ROMPIO VIDRIOS Y ARMO LIO EN BOL SANTA TERESITA  )


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE ESPERABA UN MICRO DE PLUSAMR Y SALIO UN COCHE DEL CONDOR

***REALIZA RECLAMO POR MEDIO DE PLATAFORMA 10****


detalle:
EL VIAJE UN DESASTRE SE QUEDABA A CADA RATO POR FALLA ELECTRICA SUPUESTAMENTE , TODOS LOS BOLSOS MOJADOS CON AGUA SUCIA HASTA LA ROPA DE ADULTOS , SABANAS , TOALLAS , PERTENENCIAS PERSONALES


detalle:
DICE QUE ESTABA ESPÉRANDO UN PLUSMAR Y SALIO UN CONDOR

**DICE QUE SE TOMO UN TAXI POR $506.60.-HASTA MAR DEL TUYU***SE SOLICITA A PLATAFORMA 10 ( DONDE REALIZA EL RECLAMO) EL TICKET DEL TAXI**


detalle:
EL COCHE DEBIA IR A RETIRO-QUEDO PARADO EN LA RUTA -LEVANTO LOS PAX UN MICRO DE LA EMPRESA ONDA DEJANDOLOS EN LA PLATA**SE PROCEDE A REALIZAR EL EFVO DEL VALOR DEL BOLETO


detalle:
PROBLEMAS , CON EL AIRE ACONDICIONADO ; ESTE PERDIA AGUA MIJANDO SU ASIENTO. TUBIERON QUE TRABORDARLA DE MICRO . YA QUE EL SERVICIO ESTABA OCUPADO , LE DIERN UN CARTON PARA PONER EN SU ASIENTO  PERO NO FUE SUFICIENTE .


detalle:
REMITENTE HACE EL RECLAMO PORQUE SU ENCOMIENDA LLEGO VACIA , SEGÚN COMENTO POR TELEFONO LO QUE CONTENIA LA ENCOMIENDA ERA POR UN VALOR DE $22.000

DENUNCIA EN OFICINA DE
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE PELLEGRINI
EXPTE 4086-0069/2019


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . TENIAN TRES EQUIPAJES .DOS BOLSOS Y UNA VALIJA .
FALTO UN  BOLSO. ROPA DE NIÑOS.


detalle:
NO LE ENTREGARON VIANDA. CUCARACHAS. LA PASAJERA NO FIGURA EN BASE DE DATOS. SOLICITAR EL BOLETO CUANDO LLAME


detalle:
VALIJA MOJADA. SOLICITA UNA VALIJA NUEVA. VER CON LUIS.


detalle:
BUTACAS 31/32/33 MOJADAS. LA BUTACA 32 ADEMAS NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE


detalle:
DEMORA DE 76 M NO HAY INFO DE TRAFICO. CAMBIO DE QUINCENA. DEMORA POR TRANSITO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA POR LA PINCHADURA DE UNA CUBIERTA. SEGÚN PROSYS LA DEMORA FUE DE 83 M. EL PASAJERO FUE TRASBORDADO EN UN SERVICIO DE OTRA EMPRESA


detalle:
FALTANTE DE EQUIPAJE . DICE QUE TENIAN MUCHOS EQUIPAJES YA QUE VIAJARON 5 PEROSNAS. NO TIENEN TKT YA QUE AL RETIORAR BOLSOS SE LOS QUEDO EL MALETERO .
*** BOLSO NEGRO DE MANO CON MERCADERIA ***


detalle:
DESTINATARIA ENVIO UNA ENCOMIENDA Y LLEGO SIN NADA ADENTRO. 
PAX DICE QUE EL SEGUTRO ES DE $290.


detalle:
POR RAZONES PERSONALES NO PUDIERON VIAJAR . AHORA QUIERE LE RECONOZCAN LOS PASAJES PERDIDOS . 
                                                                                            CORREO : malenaruiz84@hotmail.com


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE EL MICRO ESTA ROTO EN LINIERS Y ELLA TIENE QUE LLEGAR A HS A JUNIN , PIDE Nº DE RECLAMO PORQUE VA A HACER DENUNCIA PENAL


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS CON FECHA 18/12/2018 21.49 HS SOLICITA DEJAR ABIERTO NUEVAMENTE. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
EL MICRO SE DEMORO POR QUE NO ESTABA EN CONDICIONES PARA EL VIAJE


detalle:
LA PASAJERA SUFRE UNA CAIDA POR LA FALTA DE ILUMINACION EN MIRAMAR.


detalle:
CUANDO LLEGA A DESTINO SU VALIJA ESTA ROTA . SOLICITA PRESUPUESTO DE LA REPARACION , Y EL MICRO ESTABA INUNDADO


detalle:
AL LLEGAR LA  FECHA MI PASAJE ES MARZO , Y NO PARA FEBRERO ES UN DESASTRE LA EMPRESA , ADEMAS NO ME HACEN LA DEVOLUCION


detalle:
RECLAMA MAL TRATO DE LA BOLETERA BARBARA


detalle:
EL PASAJERO NO PUDO ABORDAR POR QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. BOLETO ADQUIRIDO POR INTERNET 21.05 HS DEL DIA 1/2/2019 SE SOLICITA LA TAQUILLA PARA VERIFICAR A QUE HORA SE IMPRIMIO LA HOJA DE RUTA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE ERA EXCESIVO EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL COCHE SUFRIO VARIAS PARADAS, DEMORANDO 3 HS MAS DE LO ESTIPULADO.
CONSULTAR CON LUIS DE TRAFICO
CONSULTADO CON TRAFICO LA UNIDAD TUVO PROBLEMAS TODA LA SEMANA


detalle:
EL MICRO SALIO CON 40 MINUTOS DE DEMORA , EN EZEIZA SE QUEDA SIN AIRE CAMBIAN LA UNIDAD ,DEJO MI BILLETERA EN LA BUTACA Y EL DIA DE LA FECHA ME DICEN QUE TENGO UN SOBRE CON MI NOMBRE CON MI DOCUMENTO Y TODAS MIS TARJETAS PERO NO LA PLATA QUE TENIA


detalle:
RECLAMO DE LA EMPRESA ARGENTINA

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-08192648 

AUDIENCIA 1/3/2019 11.30 HS


detalle:
NO FUNCIONA EL CARGADOR USB EN NINGUNA BUTACA 
ARREGLENLO O SAQUENLO DE LA PAGINA WEB


detalle:
UNM SOLO CHICO AMOROSO ATENDIENDO TODA LA BOLETERIA UN DESTRE VINE AYER ANTES DE AYER Y LA SEMANA PASADA


detalle:
EL COCHE SUFRIO VARIAS PARADAS, DEMORANDO 3 HS MAS DE LO ESTIPULADO.
CONSULTAR CON LUIS DE TRAFICO
VERIFICADO CON TRAFICO, LA UNIDAD TUVO PROBLEMAS TODA LA SEMANA POR EL AIRE


detalle:
SUGIERE TOMAR PERSONAL PARA ATENDER EL TELEFONO EN PINAMAR, Y CARACTERIZA LA AMABILIDAD DEL PERSONAL


detalle:
EXTRAVIO DE UNA CONCERVADORA ROJA CON TAPA BLANCA , QUE EN SU INTERIOR CONTENIA , UN TERMO FORRADO EN CUERO CAPACIDAD DE DOS LITROS , UM BOLSO MATERO , LA MISMA TENIA UN TICKET DE EQUIPAJE ,


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR ROBO. PRESENTA DENUNCIA POLICIAL.


detalle:
NO ES CLARA EN EL RECLAMO. CONSULTAR CUANDO LLAME SI SE OLVIDO LA VALIJA.


detalle:
LA PASAJERA CONSULTA A PERSONAL DE CNRT POR SU SERVICIO QUIENES LE INFOMAN QUE LA UNIDAD PARTIO 2.13 HS HACE EL RECLAMO 2.15
LA UNIDAD POR PROSYS PARTIO CON 195 M DE DEMORA


detalle:
RECLAMA EN GENERAL EL MAL SERVICIO DE LAS UNIDADES. FALTA DE MANTENIMIENTO. DEMORAS POR FALLAS MECANICAS. QUEDADAS EN RUTA


detalle:
EL MICRO NO SE ENCONTRABA EN CONDICIONES , EL AIRE SOPLABA AGUA QUE CAIA SOBRE NOSOTROS , LA UNICA SOLUCION QUE NOS DIERON FUE VIAJAR ASI O ESPERAR DOS HS OTRO MICRO .

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-11017621 (1392)

AUDIENCIA 18/3/2019 14.30 HS


detalle:
EL MICRO LLEGO TARDE , LUEGO SE QUEDO EN RUTA Y UN MICRO QUE PASABA NOS LEVANTO Y NOS LLEVO HASTA LA TERMINAL


detalle:
EL MICRO LLEGO TARDE , A CAUSA DE ESTO PERDI UN TAXI QUE YA ESTABA PAGO


detalle:
TANTO EN LA IDA COMO EN LA VUELTA FUERON CON DEMORAS A LO QUE EL REMIS NOS COBRO LA ESPERA POR LA DEMORA DEL MICRO , YA QUE VIAJO CON MI MAMA QUE TIENE 80 AÑOS , ELLA TIENE PROBLEMAS CARDIOLOGICOS0


detalle:
SE PASA RECLAMO A GALTIERI
RECLAMA QUE LA BARRA LLEGO DOBLADA A LA MITAD


detalle:
LA UNIDAD NO TENIA AIRE. A MEDIO VIAJE LA UNIDAD SE DETUVO POR QUE CALENTO EL MOTOR


detalle:
RECLAMA QUE EL CHOFER NO LO QUISO ESPERAR. LA UNIDAD PARTIO CON 18 M DE DEMORA


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO TRES VECES . EN EL CAMINO 
NO COINCIDE  PASAJERO CON DENUNCIANTE .
***INT. 932 14:25 MAR DE AJO RETIRO SE QUEDA EN RUTA 2 KM. 54 POR MANGUERA DE ACEITE ROTA SE ENVIA AUXILIO DE BARRACAS.***


detalle:
LA UNIDAD ESTABA LLENA DE CUCARACHAS
RECLAMO CNRT WEB #39872


detalle:
EL MICRO SALIO 19.35 HS , PIDO UN RESARCIMIENTO POR ESTO
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 61 MINUTOS ***


detalle:
ATRASO DE UNA HS Y MEDIA EN EL SERVICIO
**** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD. DEMORA DE 1 20 M EN EL ARRIBO. NO LE ENTREGARON TICKET DE EQUIPAJE PARA LAS VALIJAS


detalle:
DENUNCIA LLEGAR A DESTINO Y AL RETIRAR SU EQUIPAJE ESTE NO ESTABA .
VALIJA  CON RUEDITAS , COLOR NEGRO .( ROPA SECADOR DE PELO , PLANCHITA … MAQUILLAJES ).-


detalle:
EL SERVICIO NUNCA SE ANUNCIO
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-06852979 (1387)

AUDIENCIA 1/3/2019 11.30 HS

CONCILIADORA: SUSANA MEDWEDYK


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL Y DOCUMENTACION
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL Y LA DOCUMENTACION SOLICITADA. SOLO HAY UN DETALLE DE LO EXTRAVIADO . NO DECLARA VALOR 
tel de casandra : 0261-1569701


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO , EN QUILMES , UNA UNIDAD VIEJISIMA ,ROTA , SUCIA Y QUE NO CUMPLE CON LO CON LO PROMETIDO EN LAS PUBLICIDADES


detalle:
DICE QUE CAYO  AGUA TODO EL VIAJE EN SU ASIENTO .Y NO SE PUDO CAMBIAR ASIQ UE IBA SECANDO CON PAPEL , AL FINALIZAR CASI EL VIAJE . TUBO QUE PARARCE PORQUE EL AGUA ERA UN POCO MAS ABUNDANTE . HASTA POR MOMENTOS VIAJO PARADA EN EL PASILLO ..


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA POR TAL MOTIVO NO LO DEJARON ABORDAR. SE SOLICITA LA TAQUILLA DEL SERVICIO.


detalle:
DENUNCIA LA DEMORA EN LA PARTIDA DE UN SERVICIO Y LA FALTA DE INFORMACION .
****POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA 104*****


detalle:
DESPACHO UN EQUIPAJE Y NO LE DIERON TICKET. LLEGA A BAHIA BLANCA Y EL BOLSO NO SE ENCUENTRA. SE LLAMA A MONE HERMOSO CONFIRMANDO QUE ESE DIA NO SE TICKETARON LOS BOLSOS EN ESE SERVICIO. EN PUNTA ALTA NO SE ENCUENTRA EL BOLSO


detalle:
PUBLICAN INFORMACION FALSA RESPECTO AL HS DE LLEGADA PUBLICADAS EN LA PAG. WEB


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. POR PROSYS 112 M. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA PRIMICIA MEDIANA BORDO CON 4 RUEDITAS Y TIENE CANDADO

**LA DE ELLA ES IGUAL Y TIENE CINTAS DE COLORES+REMEDIOS Y NO ES PRIMICIA-TIENE RREMEDIOS**


detalle:
DICE QUE SE LLEVO UN BOLSO QUE NO ES DE ELLA- UN BOLSO AZUL CHICO

** Y EL BOLSO DE ELLA ES AZUL, CON UN CIERRE EN EL MEDIO-ZAPATILLAS ADIDAS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA PASAJEROS***


detalle:
LE FALTO SU EQUIPAJE  Y  SOBRO UNA QUE ESTABA EN MAR DE AJO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . RELACIONADO CON RECLAMO 33941


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS

**COCHE 1019 – SERVICIO 4HS RETIRO – VILLA HUIDOBRO SE ENCUENTRA EN JUNIN CON PROBLEMAS DE A/A. AUXILIA MECANICO DE CHACABUCO. SOLUCIONA Y CONTINUA VIAJE.


detalle:
EL MICRO SALIO UNA HS ATRASADO , ADEMAS CON EL BAÑO SIN LIMPIAR .
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 33 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO EN UNA FECHA EQUIVOCADA

**EN LA BOLETERIA LE ARREGLARON EL PROBLEMA Y LA ENVIARON A OTRO COCHE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SOLO SE RECIBE EL FORMULARIO. FALTA DOCUMENTACION. (TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI.


detalle:
BTOS DEVUELTOS AL 100% POR HECTOR FRANK-SOLICITADOS POR VOY EN BUS


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES ESTABAN CANTANDO


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA INFORMAR QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE ELLA , AZUL MEDIANA CON LA MANIJA ROTA , IGUAL A  LA DE ELLA …
*** LA VALIJA SE ENCONTRO LA TIENEN OTRO PASAJERO QUE SE COMUNICO CON LUJAN ***


detalle:
DEMORA . ** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA 84 MINUTOS *** 
NO HABIA MANTAS NI ALMOHADA . CUANDO CONTARTO EL SERVICIO DECIA QUE LO  LLEVABA 
SIN VIDEO , NI MUSICA FUNCIONAL 
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
COMPRE UN PASAJE Y CUANDO FUI A ABORDAR EL CHOFER ME DICE QUE NO ES EL MICRO , QUE ES EL DE ATRÁS PERO NUNCA VINO OTRO MICRO , QUIERO QUE ME CANCELEN LA COMPRA QUE HICE CON TARJETA DE CREDITO EN 3 CUOTAS


detalle:
EL MICRO LO CANCELARON EN PINAMAR POR CUCARACHAS , LA OPCION QUE NOS DIERON FUE SEGUIR VIAJE EN ESE MICRO O ESPERAR 4 HS A OTRO , TUVE QUE OCUPAR UNA BUTACA QUE N O SE RECLINABA , MUY INCOMODO LA VERDAD , ESPERO UNA COMPENSANCION POR LO SUCEDIDO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE . CUANDO LLEGO A DESTINO NO ESTABA EN BAULERA . 
( DINERO , REMERAS ,MATERIAL DEPORTIVO ENTRE OTROS )


detalle:
CUANDO LLEGA A DESTINO SU VALIJA ESTABA ROTA. DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
SE COMUNICA SIENDO LAS 15:30 HS PORQUE EL MICRO NO PASO TODAVIA 
*** PIDE UN N º DE RECLAMO PARA IR A CNRT ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO TUVO UNA FALLA MECANICA-CAMBIARON A TODOS LOS PAX A OTRO MICRO DE MENOR CALIDAD

**QUIERE LA DIFERENCIA**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS**EL RECLAMO LO REALIZA POR MEDIO DE PLATADORMA 10***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA LLEGO**

***SUBIERON 10 PAX EN LANUS***EL RECLAMO LO REALIZA POR MEDIO DE PLATADORMA10***


detalle:
TIENE UN BOLSO QUE NO ES SUYO, LE FALTA UN BOLSO NARANJA CON ROPA DE MUJER. ESPERAR QUE LLAME


detalle:
DICE QUE CAMINO A RETIRO COCHO EL COCHE EN EL QUE VENIA -

***EL RECLAMO LO REALIZA POR MEDIO DE VOY EN BUS***


detalle:
VER RECLAMO 33798.
LE ROBARON EL EQUIPAJE CUANDO LA UNIDAD SALIA DE RETIRO, LA BAULERA FUE BARRETEADA.


detalle:
VER RECLAMO 33798

LE ROBARON EL EQUIPAJE CUANDO LA UNIDAD SALIA DE RETIRO, BARRETEARON LA BAULERA


detalle:
SEGÚN LOS DATOS BRINDADOS POR LA PASAJERA, NO FIGURA EN HOJA DE RUTA DEL SERVICIO. SOLICITAR QUE ENVIE EL BOLETO


detalle:
MICRO EN MAL ESTADO .. , VIEJO , OXIDADO , SIN VENTILACION . SUCIO .  SOLICITA DEBOLUCION DWEL DINERO ABONADO .


detalle:
EL SEÑOR RECLAMA QUE LA UNIDAD 3501 ARRANCO LOS CABLES DE LA CALLE. ADJUNTA FACTURA DE REPARACION


detalle:
DEMORA DE 142 M. HAY INFO DE TRAFICO
•	Int. 808 por el Int. 898 que tiene roto el módulo BMC.


detalle:
DICE QLUE AL BAJAR NO ESTABA SU BOLSO-RECLAMO EN BOLETERIA A LOS POCOS MINUTOS DE DEJAR SU RECLAMO LA LLAMARON DICIENDOLE QUE ENCONTRARON SU VALIJA

***EN LA PLANILLA ESTA ESCRITO LA PALABRA "ENTREGADO"***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BAULERA,. SE MOJO TODA LA VALIJA.


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA LA ATENDIERON SIN RESPETO Y LA MANDARON A LA TERMINAL -NO LE SOLUCIANARON EL INCONVENIENTE- FUE AL OTRO DIA A LA MISMA BOPLETERIA Y LE SOLUCIONARON EL INCONVENIENTE


detalle:
DICE QUE TUVO QUE CONSUMIR EN EL BAR DE LA TERMINAL Y GASTAR EN UN REMIS

**PERO NO DICE EXACTAMENTE PORQUE**CUADNO LLAME PREGUNTAR DE QUE SE TRATA SI REALMENTE ES UN RECLAMO***TAMPOCO DEJA LOS DATOS


detalle:
DEMORA DE 139 M. RECLAMA LAS PARADAS INTERMEDIAS


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE. VIO EL MALTRATO DE LAS VALIJAS CUANDO LLEGAN A DESTINAS Y SE ROMPIO UNA DE LAS RUEDAS. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
DICE QUE EL VIAJE FUE UN DESASTRE

**NO COMPLETA NINGUN DATO**CAUDNO LLAME PREGUNTAR QUE RECLAMA Y LSO DATOS***


detalle:
OLOR EN EL BAÑO, BUTACA 45 NO SE RECLINA


detalle:
DICE QUE EL MICRO TUVO UNA DEMORA DE 6 HORAS-PERO NO ESPECIFICA EL SERVICIO

***SE CONSULTA X DNI **ES PAX FRECUENTE***SI EL SERVICIO QUE RECLAMA TUVI DEMORA**SACA CON 20% ***ASIGNAR EL BTO**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA   ( SALUIO UNA HS MAS TARDE )
*** POR PROSYS FIGURA UAN DEMORA DE 145 MINUTOS


detalle:
PROBLEMAS CON BUTACA . (  NO SE RECLINABA )


detalle:
CUANDO FUIMOS A BUSCAR LOS BOLSOS , NO SE ENCONTRO UNA SOMBRILLA COLOR ROJA
*** SE CONSULTA CON LUIS GALTIERI Y EN RETIRO NO ESTA *** EN PORTERIA NO QUEDO ***


detalle:
PROBLEMAS CON UNA BUTACA , NO SE RECLINABA.
*** SUGIERE EL DINERO DE UN PASAJE ABIERTO***


detalle:
NO CUMPLIERON HS DE LLEGADA .
ASIENTOS ROTOS .
EMPLEADA DE TERMINAL BAHIA BCA , MAL EDUCADA .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO SU EQUIPAJE ESTAB EMPAPADO EN SU INTERIOR , TENIA UNA ULTRABOOK SAMSUNG , PARLANTES , PEN DRIVE / OTROS .
PIDE REINTEGRO DE LAS COSAS AFECTADAS X EL AGUA .


detalle:
LA BUTACA SE VOLVIA SOLA A SU POSICION , POR LO QUE NO PUDE DORMIR NADA , LOS CHOFERES FUERON AMABLES E INTENTARON ARREGLARLO PERO NO PUDIERON


detalle:
EQUIPAJE MOJADO .. GOTEABA AGUA DE LO MOJADO QUE ESTABA


detalle:
VIAJE CON PASE DE DISCAPACITADA , SE ME OTORGO LA BUTA Nº 1 , PERO NO ESTABA EN CONDICIONES PARA RECLINARCE , TENGO MI COLUMNA RIGIDA CON UNA PROTESIS


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO DE EQUIPAJE  DICE QUE AL BAJAR EN BERNAL LE FATO UN BOLSO QUE CONTENIA UNA CARPA .


detalle:
DICE QUE EL MICRO TOMO OTRO CAMINO ( SE DESVIO DEL CAMINO HABITUAL) - TARDO 4 HORAS MAS EN LLEGAR A DESTINO


detalle:
PEDI QUE ME CAMBIEN EL PASAJE Y ME COBRARON UN PLUS POR ESTO , ADEMAS EL MICRO SE ROMPIO , NOS CAMBIARO A OTRO MICRO , NO VIAJAMOS EN LO CONTRATADO CON UNA DEMORA DE 1 HS


detalle:
DEMORAS .
***•	UNIDAD 3041, 8:40 HS RET – VG, CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA.. SE CAMBIA EN ALPARGATAS POR EL 3048.***.


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO PORQUE LE FALTO UN EQUIPAJE 
UNA VALIJA AZUL CON LA MANIJA PINTADA CON ESMALTE ROJO
*** SE LE DA AVISO AL PASAJERO QUE LA PASE A BUSCAR ***


detalle:
LA BUTACAS NO ESTABAN UBICADAS DONDE LAS PEDIMOS , UNA DE ELLAS ESTABA ROTA TAMBIEN INFORMO EL MALTRATO , PORQUE CUANDO SUBIMOS EL CHOFER NOS DIJO DE MALA MANERA QUE TENGAMOS LOS DNI A MANO PARA VERIFICAR QUE ESTAMOS EN LA LISTA DE PASAJEROS


detalle:
DEMORAS . ** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 161 MINUTOS **
****/ UNIDAD 973 QUE SALIO DE JOSE C. PAZ PRESENTO UNA PERDIDA DE AGUE, SE CAMBIO EN SAN MIGUEL POR EL 971.-***


detalle:
EL MICRO LLEGO TARDE Y YO NO PUDE LLEGAR A DAR MI CLASE DE ZUMBA EN TANDIL


detalle:
CORREO :carito_68_cmc@hotmail.com
no corresponde a plusmr es un servicio de flecha bus .


detalle:
DIE QUE LE ROBARON UN BOLSO QUE ESTABA DENTRO DE SU EQUIPAJE (  SECADOR DE PELO , PLANCHITA , COSMETICOS , CREMAS,MAQUINAS DE AFEITAR , PERFUMES , ARTICULOS DE HIGIENE ,  )
Preguntar bien cuando llame .


detalle:
MI PAREJA Y YO TENIAMOS PASAJE EN LAS BUTACAS 37 Y 38 LAS MISMAS ESTABAN OCUPADAS , EL ACOMPAÑANTE DEL CHOFER ME DICE QUE EL MICRO CORRESPONDIENTE VENIA CON DEMORAS Y NOS TRAE A TERMINAL LAS TONINAS NUEVAMENTE , PERO EL OTRO MICRO NUNCA PASO


detalle:
PASAJERA SE COMUNICO PORQUE LE FALTO SU EQUIPAJE , TAMBIEN QUIERE CAMBIAR LOS PASAJES QUE TIENE POR UNA PROMO 4X2 ,
SE CONSULTA CON HECTOR FRANK Y AUTORIZA A SANTA TERESITA QUE LE REALISE EL CAMBIO DE PASAJES .


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA
VA A MANDAR EL RECLAMO POR EMAIL , TAMBIEN TIENE UN RECLAMO DE PLANILLA


detalle:
FALTA HIGUENE EN EL BAÑO-EN TIDA KA UNIDAD-LA TV NO FUNCIONABA-RUEDAS LISAS-PARARON EN LA RUTA -SIN CAFÉ-SIN AGUA
17/02 08.15 HS. 22492694/97---23/02 14.45 HS.-SE QUEJA IDA Y VUELTA


detalle:
EXTRAVIO DE  EQUIPAJE. ( VALIJA FUCCIA )


detalle:
PAX ADUCE QUE AL LLEGAR A DESTINO LE FALTO SU EQUIPAJE.


detalle:
PAX DENUNCIA QUE LE FALTO UN BOLSO . HERNA OS FAMILIAS  TENIAN MUCHOS BOLSOS AL LLEGAR SE DIO CTA QUE LE FALTABA UNO .
( BOLSO , ANIMAL PRINT   CON CANDADITO Y TENIA UNA CINTA ROJA .) NO HAY INFO DE PORTERIA .


detalle:
DICE QUE OLVIDO UN BOLSO AZUL " FATE" , BOLSILLOS UNO ADELANTE  Y DOS A LOS COSTADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-LA PASARON A OTRO MICRO-


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA NEGRA MEDIANA-ENUN BOLSILLO TIENE UNA CAMPERA- CANDADO CHICO NEGRO

**LE FALTA UN EQUIPAJE NEGRO CON CINTA ROJA Y CANDADO DORADO--


detalle:
REMITENTE RECLAMA SUSTRACCION DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA , SEGÚN RECLAMO ESCRITO , LO FALTANTE ES DE UNOS PAPELES PARA VENDER UN CABALLO POR $20.000


detalle:
EL PASAJERO HACE EL RECLAMO PORQUE CUANDO SUBIO AL MICRO A LOS MINUTOS , SUBE OTRO CHICO CON EL BOLETO EN SU MISMA BUTACA Y LOS CHOFERES LO BAJARON A EL SIN NINGUN TIPO DE EXPLICACION …
*** TIENE QUE HACER EL RECLAMO A CHEVALLIER ***


detalle:
LA BUTACA EN LA QUE VIAJE ESTABA ROTA NUNCA SE RECLINO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA FALTA DE HIGIENE. SIN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. BAÑO TAPADO. SIN PAPEL HIGIENICO


detalle:
NO ES MUY LEGIBLE. APARENTEMENTE LE ENVIARON UNA ENCOMIENDA CON UN CELULAR QUE NUNCA LLEGO


detalle:
LE CAMBIARON UN CON POR CONDOR. RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR FALTA DE CUMPLIMIENTO CONTRACTUAL


detalle:
ADUCE QUE EL MICRO NO PARAO Y FUERON REUBICADOS 13.00.
SUBIERON 30 PASAJEROS EN TERMINAL
PAX FUERON REUBICADOS .


detalle:
ROMPIERON MI VALIJA AL SACARLA DEL MICRO
*** PESIMA ATENCION ***


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO , YO ESTABA EN EL FONDO ARRIBA , ESTABA MUY FRIO , EL SEÑOR DE ATRÁS PUSO UN PAPEL EN EL TECHO ,

*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS Y DATOS QUE FALTAN ***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO , Y QUE EN LA VAULERA DEL MICRO QUE DUNO .
EL BOLSO DE E ES AZUL  CON TIRITAS  BCO Y NEGRO .
EL QUE QUEDO ES MARRON .


detalle:
LA EMPRESA ES UNA ESTAFA , SIEMPRE DEMORAS , VOY A HACER LA DENUNCIA EN DENUNCIA AL CONSUMIDOR , ES LA TERCERA VEZ QUE ME PASA , VOY A IR CON TODOS LOS PASAJEROS .


detalle:
EXTRAVIO DE equipaje                                                                           El reclamo lo hace la tia . Lorena .
BOLSO NEGRO "ADIDAS"  S/ TIKET X QUE NO LOS PEGARON 
( BUZO PELUDITO Y OTO ROSA FUERTE )


detalle:
LE FALTO  DE LA VALIJA- DEPILADORA-UN VESTIDO DE PLAYA- CAMISA**

***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL -SE LO TOME POR TELEFONO***VIAJO CON LA MAMÁ***DICE QUE ES PAX FRECUENTE***


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE VIAJO DE SIERRA GRANDE A RIO NEGRO Y TUVO DEMORA DE UNA HS , ADEMAS EN BAHIA BLANCA CUANDO PARAMOS EN UNA PARRILLA NOS ROBARON


detalle:
POSAPIES ROTO . ( NO QUEDABA EN SU LUGAR )
 NO LE ENTREGARON LA BOTELLITA- ADUCE QUE ES SERVICIO ES CAMA SUITE Y QUE ES LA TRECERA VEZ QUE EL POSAPIES ESTA EN ESTAS CONDICIONES .


detalle:
DESTINATARIA RECLAMA EXTRAVIO PARCIAL EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA , SEGÚN RECLAMO ESCRITO INDICA QUE DICHO ENVIO CONSTABA CON 11 PARES DE ZAPATILLAS DE LOS CUALES SOLO LLEGARON 6 , PIDE UN RESARCIMIENTO DE $ 2622


detalle:
SE PRESENTA EL PASAJERO ENLA PORTERIA DE BARACAS PARA RETIRAR EL EQUIPAJE DE EL , TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE EL Y CORRESPONDE AL SERVICIO Nº 33920


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE QUIERE HACER LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES COMPRADOS CON TARJETA DE CREDITO , SE CONSULTA CON HECTOR , SE LEVANTA LOS CUPONES Y LLAMA A LA AGENSIA DE LA CURVA PARA QUE LE HAGAN LA DEVOLUCION CORRESPONDIENTE**


detalle:
ME ENTREGARON LA VALIJA ROTA , A LA CUAL LE ARRANCARON EL SELLO CON SUS RESPECTIVOS NUMEROS Y CUENTO CON LOS QUE ALCANSE A RECOGER DEL SUELO


detalle:
ME COBRARON UN PASAJE $ 1100 PARA VIAJAR SIN AGUA , FUE ALGO QUE TENIAN QUE DAR SI O SI


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA , LA EMPRESA NO CONTROLA LOS PAPELES QUE ESTEN TODOS EN REGLA


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA UN J7 QUE DEBIA LLEGAR DENTRO DEL LA ENCOMIENDA Y NO ESTABA .


detalle:
EL MICRO SALIO CON UNA HS Y MEDIA DE4 DEMORA


detalle:
TIENE UNA VALIJA QUE NO ES SUYA Y RECLAMA  SU VALIJA . 
LA VALIJA DE ELLA POSEE UN CANDAD CELESTE Y LA VALIJA QUE NO ES DE ELLA TIENE UN CANDADO METALIZADO


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE NEGRO-DE MARCA ADIDAS (LETRAS BLANCAS)ROPA DE HOMBRE JOVEN 

***A EL LE FALTA UN BOLSO NEGRO -NO RECUERDA LA MARCA- TIENE UNA BOLSA DE CONSORCIO CON ROPA SUCIA-CUCHILLO DE ASADO-LLAVES-2 PARES DE LENTES***


detalle:
PROBLEMAS CON EL RESPALDO DE SU BUTACA . YA QUE NO HACIA TOPE LO QUE NO LE PERMITIA VIAJAR COMODA LEVANDO UN BEBE DE 11 MESES .


detalle:
LA PASAJERA HACE EL RECLAMO POR EL EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE PIDE RESPUESTA URGENTE , SE ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL , BOLETO , TICKET DE EQUIPAJE Y DNI .
*** TIENE QUE REGRESAR A MIRAMAR Y PIDE RESPUESTA URGENTE ***


detalle:
TENGO UNA ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO A DESTINO
*** ABONAR $600 + $70 + $280 TOTAL DE $950 ***
*** A ACARGO DE LA AGENCIA 339/340 PARADA LINIERS , PASAR A RECAUDACIONES ***


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , EL MICRO SE ROMPIO Y NOS PASARON A UN MICRO DE AGUILA DORADA DONDE TENIAN 12 LUGARES , LUEGO VINO OTRO MICRO DONDE TENIAN 20 LUGARES LIBRES


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- 42°
*** 11256384 *** SON 3 BTOS ***


detalle:
SE COMUNICA EL MARIDO DE LA PASAJERA , PORQUE DICE QUE SU MUJER SE BAJO ANTES DE TERMINAR EL RECORRIDO , EN TRES ARROYOS PARA SER TRANSLADADA AL HOSPITAL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
*** SE COMUNICA LA TIA DEL PASAJERO , TENIA UN BOLSO AZUL CON ROPA , EL MISMO TENIA UNAS INSCRIPCION DE FATEO ***


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE NO PUDO VIAJAR POR NO TENER LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE DE DISCAPACITADO ,
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y LA REUBICA EN EL SERVICIO DE 13:25 , SON 5 PASAJERO ***


detalle:
CAMBIO DE BUTACA PORQUE SE ESTABA MOJANDO Y ESTABA ROTA- BAÑO SUCIO-TENIA LAS VENTANILLAS QUE SE ABRIAN
**222285998**SEGURO***


detalle:
EL RECLAMO LO REALIZA LA MAMA DE LA MENOR .
DICE QUE BAJARON  A LA MISMA DOS CUADRAS ANTES DE LA ESTABLECIDA .             CORREO: salazar.romina@yahoo.com


detalle:
DICE QUE TENIAN 5 BOLSOS Y AL LEGARA DESTINO LE FALTARON 2  .
ARGUMENTA QUE  EN EL VIAJE HUBO DEMORAS 
BOLSO AZUL CON BORDE ROJO Y OTRO AZUL


detalle:
PASAJERA DENUNCIA QUE VIAJO EN UN MICRO DONDE POR LAS CONCIONES DEL MISMO LLEGO DOLORIDA ( CADERA Y COLUMNA ) Y DICE QUE RESPONSABILIZA A LA EMPRESA. GENERALIZA CON EL ESTADO DEL MICRO EN CUANTO A MANTENIMIENTO E HIGIENE .


detalle:
BUTACA SUCIA , ( RESTOS DE GRASA Y CAFÉ)  Y ARRUINO SU BUZO , QUIERE QUE LE PAGUEN EL BUZO .


detalle:
LEVANTAMIENTO DE HORARIO EN PERJUICIO DEL PASAJE
SI SE VENDE UN BOLETO EN UN HS TIENEN QUE CUMPLIRLO


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 22 MINUTOS*** 
FALTA DE HIGIENE . SIN INSUMOS TAMBIEN.

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2018-6746752 (1341)

AUDIENCIA 21/1/2019 16.30 HS
CONCILIADOR: LEONARDO ADRIAN BLUM


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA *** POR PROSYS FIGURA 114 MINUTOS DE PARTIDA DE FCIO VARELA ***
****/ UNIDAD 930 YENDO 14.45 HS DE RETIRO A VGE PINCHO MANGUERA DE AGUA EN VARELA, AUXILIO VARELA CONTINUO CON UNA HORA DE DEMORA.-****


detalle:
NO CUMPLEN EL HS LLEVO MAS DE UNA HS ESPERANDO QUE SALGA EL MICRO 
DICEN QUE ES DEMORA DE TRANSITO


detalle:
TENIAS VIAJE Y MI MARIDO VENIA DEL TRABAJO YO LE MANDE UN REMIS PERO FUE OTRO REMIS QUE LE ROBO, LE DIJO SI ERA POR EL COLECTIVO Y EL SE SUBIO CONFIADO Y LE ROBO , TRATE LLAMAR A PLUSMAR PERO NO TUVE RESPUESTA


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ROMPIO Y LLEGO TARDE A UNA REUNION QUE TENIA PACTADA.

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO Y DNI****


detalle:
DICE QUE NO HABIA SERVILLETAS PARA SECARSE LAS MANOS- TODO SUCIO-NO LE DIERON NI UN CARAMELO

**SACA BOLETO SIN DESCUENTO**


detalle:
DICE QUE EL MICRO HACIA RUIDO PARECIA UNA COCTELERA- FALTA DE HIGIENE ESTABA LLENO DE POLVILLO

**DICE QUE SE PARO PARA PREGUNTARLE ALGO AL CHOFER Y SE GOLPEO FUERTEMENTE LA PIERNA A LA ALTURA DE LA RODILLA -TODO EL VIJE SINTIO DOLOR****


detalle:
REMITENTE RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL  DE SU ENCOMIENDA..


detalle:
EL MICRO ESTABA SUCIO CON ENVASES DE ALFAJORES ECT.


detalle:
REMITENTE RECLAMA FALTANTE PARCIAL EN SU ENCOMIENDA ( DINERO )


detalle:
SAQUE DOS PASAJES IDA Y VUELTA 4 EN TOTAL , CUANDO VOY A VIAJAR EL DIA DE HOY ME DOY CUENTA QUE LOS BOLETOS ESTABAN PARA AYER EN EL HS DE LAS 7.10 HS


detalle:
ENCOMIENDA CON UN FALTANTE DE UN MONEDERON QUE CONTENIA UNOS LENTES DE CONTACTOS RECETADOS . AGRGA QUE DE APARIENCIA  LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA INTACTA PERO CUANDO LA ABRIO LA CAJA ESTABA ABIERTA .


detalle:
AL LLEGAR Y RETIRAR MI EQUIPAJE NUEVO ME DOY CUENTA QUE LA MISMA ESTABA ROTA EN LOS CIERRES Y MI ROPA AFUERA DEL EQUIPAJE , HICE EL RECLAMO EN LA BOLETERIA PORQUE LA SEÑORA VIO COMO ME ENTREGARON MI EQUIPAJE


detalle:
MI RECLAMO ES POR EL INCUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA AL NO PODER ABORDAR AL MICRO PORQUE NO SALIO DE DELLEPIANE , LLAME VARIAS VECES PARA SABER DONDE TENIA QUE IR , ME TOME UN REMIS  A LA PLATA PARA PODER TOMAR UN SERVICIO A PINAMAR


detalle:
SAQUE PASAJE EN PLANTA ALTA , POR RAZONES EXPLICADAS POR EL CHOFER , , POR CAMBIO DE COCHE TUVE QUE VIAJAR EN EL ULTIMO ASIENTO DE PLANTA ALTA .
PIDO SE ME REINTEGRE LA DIFERENCIA DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON LAS VIANDAS ( ALFAJORES, SALADITOS ETC) . DICE QUE LE INFORMARON QUE ESTE SERV LO DE JO DE ENTREGAR.. NO LE PARECE CORRECTO YA QUE PAGA UN BOLETO EJECUTIVO.


detalle:
RECLAMO EL FALTANTE DE MERCADERIA EN LA ENCOMIENDA QUE RECIBIO LA SEÑORA BISMARA NEVES SIEMPRE ENVIAMOS POR SU EMPRESA , Y EN DOS OPORTUNIDAS NOS FALTARON PRENDAS


detalle:
SIN CENA EL LUNES 3 DE DICIEMBRE NO RECIBIMOS CENA SALIENDO A LAS 18.30 HS , EL MICRO HISO UNA PARADA EN BAHIA BLANCA Y EL CHOFER NO ME DEJO BAJAR PARA COMPRAR ALGO , NO PASAN MAS PELICULAS .


detalle:
PASAJERO DENUNCIA , DEMORA EN LA UNIDAD . Y FALTA DE INFORMACION POR PARTE DEL PERSONAL DE LA EMPRESA 
*** POR ROSYS FIGURA UNA DE MORA DE 110 MINUTOS *** SIN INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA AVER COMPRADO PASAJE A $1.155 Y AL MIRAR POR LA PAGINA ESE DIA ESTABA MAS BARATO A $ 1.050 , PIDE SE LE DEVUELVA ESA DIFERENCIA DE $105
*** SE CONSULTO CON MARCELO Y ESE DIA JUSTO AUMENTARON LOS SERVICIOS EL 4/12 ***


detalle:
PASAJERA DENUNCIA UNA DEMORA EN LA UNIDAD . LA CUAL PROVOCO GASTO DE DINERO EXTRA YA QUE ESTABA CON NIÑOS.. 
**** 271 MINUTOS DE DEMORA FIGURA EN PROSYS ***
**** LOS PASAJES FIGURAN DEVUELTOS ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMO REALIZADO EN CNRT EXPTE 2018-04961122 (1835)
SE SOLICITA VISTA DEL EXPEDIENTE


detalle:
CEDULA DE CNRT. EXPTE 2018-08822347 (1837)
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. INTIMA EL PAGO DE $ 12117


detalle:
EL MICRO VINO TARDE QUIERO SABER SI TENGO UN PASAJE GRATIS , QUE EL MICRO LLEGUE MAS TEMPRANO PARA PORDER CARGAR TODOS LOS NPASAJEROS Y EL EQUIPAJE DE CADA UNO .


detalle:
EL MICRO SALIO ANTES Y TUBE QUE ALCANZARLO CON UN REMIS POR 22.6 KM PAGANDO DE MI BOLSILLO $720
*** EN PROSIS FIGURA QUE EL SERVICIO TUVO UNA DEMORA DE 7 MINUTOS EN LA PARTIDA , ADEMAS SON 19 PASAJEROS LOS QUE ABORDARON EL MICRO , MENOS EL ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA .
***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 237 MINUTOS .*** NO HAY INFO DE TRAF.


detalle:
SIENDO LAS 14:30 HS EL SERVICIO NO SE A PRESENTADO , ANTE MI PREGUNTA EN LA BOLETERIA NO SABEN NADA , ES NECESARIO QUE DEN IMFORMACION CLARA Y PRECISA SIN ENGAÑOS .
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA 74 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE 
VALIJA ULTRALIVIANA - 2 JEANS $ 4.000 - ROPA INTERIOR $ 3.000 - 4 TRAJES DE BAÑO $ 9.000 - 1 CALZA $ 800 - CHALL $ 600 - 4 REMERAS $ 8.600 - 2 BUZOS $ 4.000 - BOTAS $ 5.000 - OJOTAS $ 400 -TOALLA DE MICROFIBRA $ 650 
TOTAL DE $36.050


detalle:
*** EXCESO DE VELOCIDAD.
***PASO AUTOS DE MANERA IMPRUDENTE , CASI CHOCASN.
*** MANIOBRAS BRUSCAS .
***FRENABA EN LAS CURVAS ..


detalle:
.  Y CON EL N° DE BOL , NO FIGURAN VIAJES . 
CON EL DNI ; NO FIGURA COMO QUE VIAJO ,. 
deNUNCIA MALOS TRATOS DE LA EMPELEADA MARCELA PAVON DE BOLETERIA EN TERMINAL DE RETIRO. NO SABE  TRATAR A LA GENTE MAYOR … GRITA , Y SE NIEGA A DAR PASAJES .


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR QUIE ENVIE EL PASAJE X QUE NO  FIGURA COMO PASAJERA CON ESE DNI .
*** DENUNCIA QUE SACARON EL 20% DE DESCUENMTO , Y LOS PAGOS SIN INTERES. ***


detalle:
NO PUDE VIAJAR POR MOTIVO DE ESTAR CERRADA LA TERMINAL DE RETIRO , POR UN MAL ENTENDIDO DEL PERSONAL DE BOLETERIA , SE ENVIO UN CORREO A LA AGENCIA DE PLUSMAR PARA TRATAR DE DEJARLO ABIERTO.-


detalle:
ES DESTINATARIO-

*** FALTA PARCIAL TENIA DOS BULTOS Y EN UNO LE FALTO 5 PARES DE ZAPATILLAS *** LA GUIA B CANCELA REMITO 373-5403 ***


detalle:
VIAJO EN COCHE CAMA , DONDE NO SE RECLINABA EL ASIENTO , NO ANDABA EL AIRE .


detalle:
ADJUNTO LOS BOLETOS QUE NO USE , POR UN MAL ENTENDIDO , VIAJABA EL JUEVES 29 A LAS 00:25 HS ME PRESENTE ESE DIA A LA NOCHE , PERO COMO HABIAN PASADO LAS 00:00 HS NO PUDE VIAJAR CON PLUSMAR PERO SI UTILICE LOS DE VUELTA .


detalle:
DENUNCIA , LA FALTA DE AIRE ACONDICIONADO ,  AGUA EN  EL BAÑO  .DESTACA LA CALIDAD DEL SERVICIO ( CAMA EJECUTIVO )


detalle:
CON EL DNI NO FIGURA COMO PASAJERA .. PEDIR PASAJE CUANDO LLAME  . 
*** DENUNCIA QUE  LA FALTA DE VIANDA EN EL SERVICIO


detalle:
SOLICITO DEVOLUCION DE PASAJE YA QUE EL MICRO NO VENIA CUMPLIENDO LOS HORARIOS ESTIPULADOS , SIENDO VIAJERO FRECUENTE DOS VECES A LA SEMANA PIDO SE ME TENGA ALGO DE CONSIDERACION
*** EN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 122 MINUTOS *** NO HAY PARTE DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL BOLSO MOJADO ,EN SU INTERIOR TODA LA ROPA MOJADA TAMBIEN . 
LOS ASIENTOS 2/3 DONDE VIAJARON CAIA AGUA  .ERA UN MICRO DE LOS NUEVOS …


detalle:
AL LLEGAR A TANDIL UNA DE MIS DOS MALETAS , ESTABA LA MANIJA ROTA , EL 7 DE ENERO ME VUELVO A ESPAÑA MI LUGAR DE RESIDENCIA DESDE EL 2000
DENUNCIA EN OMIC TANDIL
EXPTE 1475/2018 (1353)

AUDIENCIA 22/1/2019 10.30 HS


detalle:
DENUNCIA QUE EL PANEL DE LUCES Y VENTILACION DE SU BUTACA , LE FALTABA LA TAPA PLASTICA , EL FRIO QUE PASABA , NI HABLAR QUE COMENZO A LLOVER ENTRANDO AGUA TAMBIEN !!!.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE 
TRATAR DE UBICAR A LA PERSONA QUE SE LLEVO MI EQUIPAJE
*** SE COMUNICA LA PASAJERA MANULI DNI 7791509 , QUE ES QUIEN TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE ELLA , NEGRA CON UN MOÑO ROSADO EN TELA RAZO ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO 30 MINUTOS MAS TARDE Y LEGO SE ROMPIO A LA ALTURA DE BRANDSENY DEMORO UNA HORA MAS HASTA QUE LLEGO EL REMPLAZO .*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 115 MINUTOS ..PERO NO TIENE HORARIO DE LA FINALIZACION DEL VIAJE ***


detalle:
DENUNCIA QUE EL MICRO SALIO 30 MINUTOS ATRASADO DESDE LA PLATA Y SE ROMPLIO EN BRANDSEN . UNA HORA MAS ESPERANDO EL MICRO DE REEMPLAZO .!!!
POR PROSYS FIGURA UNA HORA DEMORA DE 115 NO HAY INFORME DE TRAF .


detalle:
AL MOMENTO DE RETIRAR MI EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA EN LA BAULERA DE EQUIPAJES , LA MISMA CONTENIA UN ATRIL DE MUSICA , ALEMAN COLOR CROMADO , CAMPERA IMPERMEABLE , 15 REMERAS APROXIMADAMENTE , 10 PARES DE MEDIAS , 1 JEAN ,2 MAYAS DE NATACION


detalle:
EL SERVICIO PARTIO SIN 3 PASAJEROS , NOS ACERCAMOS A PREGUNTARLE AL CHOFER SI ERA NUESTRO MICRO Y NOS DIJO QUE NO , QUE ERA EL QUE VENIA ATRÁS , DEJANDONOS EN MIRAMAR Y YO PERDIENDO EL DIA DE TRABAJO .


detalle:
1567060867 ESPOSA .
DEMORA EXCESIVA …

UNIDAD 3050 NUEVAMENTE CON PROBLEMAS, INSTRUMENTAL, SALE 3047.


detalle:
NO ME FUE POSIBLE PONERME EL CINTURON DE SEGURIDAD EN RODO EL VIAJE
NADIE NOS PREGUNTO SI ESTABAMOS BIEN , O SI NOS FALTABA ALGO 
LES PIDO CONTROLEN LOS SERVICIOS ES DE SUMA IMPORTANCIA EL CINTURON EN RUTA


detalle:
DICE QUE A LA ALTURA DE CNEL VIDAL LE FALTO EL CELULAR Y $1000.- SE DIRIGIO AL CHOFER Y LE SUGIRIO QUE HAGA EL RECLAMO A LA EMPRESA.


detalle:
PROBLEMAS EN LA IDA Y VUELTA . DATOS SERVICIO DE VUELTA : CONDUCTOR : FLORES -2890 GALLARDO 1670. INTERNO 917 .
** FALTA DE INFORMACION A LOS CONDUCTORES  , EXCESO DE VELOCIDAD , MAL TRATO DE ELLOS HACIA LOS PASAJEROS**


detalle:
DESPACHAMOS UNA ENCOMIENDA DE NECOCHEA A STARX SECURITY SRL. A LA FECHA Y DESPUES DE REVISAR EL ENVIO POR LA PAGINA SIGUE FIGURANDO EN VIAJE A AGENCIA 
*** PIDO UNA RESPUESTA ***


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , EN LOS ASIENTOS , PISO , TECHO , VENTANAS , NO TUVIMOS MAS ALTERNATIVA QUE BUSCAR OTRAS BUTACAS E INCLUSO VIAJAR PARADOS POR UN RATO .
*** EL MICRO LLEGO A HORARIO Y NO IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO NO ESTABA SU EQUIPAJE

*** LOS TICKET QUE PRESENTA SON DE COLOR AMARILLO ***


detalle:
EL RECLAMO ES POR EL MAL SERVICIO QUE TUVIMOS EN EL COCHE CONDOR , ESTABA TODO SUCIO , LA BUTACAS PEGOTEADAS , EL BAÑO TAPADO CON UN ROLLO DE PAPEL Y TUVIMOS QUE ORINAR EN EL PISO


detalle:
PASAJERA PIDE LA DEVOLUCION DE DOS BOLETOS QUE NO USO , POR UN PROBLEMA DE LA EMPRESA
*** PEDIR MAS DETALLES CUANDO LLAME *** PORQUE NO SE ENCUENTRA EN LA HOJA DE RUTA DEL SERVICIO DE ESE DIA ***


detalle:
VIAJAMOS EN UNA SITUACION MUY MALA , MI FAMILIA Y YO ,
EN NUESTRAS BUTACAS CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO MOJANDONOS TODO PIDO EL REEMBOLSO DE LOS PASAJES YA QUE ES UNA ESTAFA VIAJAR ASI ***


detalle:
SE ROBARON MI BOLSO CON TODOS MIS ROPA Y CALSADOS DE MI MUJER Y MIOS ,
SUBIMOS AL MICRO Y AL LLEGAR NO ESTABA MI BOLSO 
*** EL BOLSO TENIA , OJOTAS X2 , ZAPATILLAS X4 , 10 REMERAS DE HOMBRE Y MUJER ,2 BERMUDAS , 3 PANTALOSNES ECT. ***


detalle:
EL MICRO SE RETRASO MEDIA HS EN LLEGAR Y TUBE QUE TOMAR UN SEMI CAMA , SIENDO QUE PAGUE EJECUTIVO CAMA
*** SERVICIO TIENE UNA DEMORA DE 30 MINUTOS EN SANTA TERESITA , Y UNA LLEGADA CON 74 MINUTOS DE DEMORA ***
*** NO HAY OTRO PASAJE COMPRADO ***


detalle:
EL RECLAMO ES POR LA DEMORA DE 454 MINUTOS


detalle:
SE LE CANJEO EL BOLETO POR EL Nº 220206744


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDAS ..
SE ADJUNTA GUIA FIRMADA EN CONFORMIDAD ***


detalle:
DESCONFORME PAQUETE ABIERTO
LA ENCOMIENDA LLEGO SIN NADA PIDO RESPUESTAS


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON CANJEAR LOS BAUCHER Y QUE LA ATENDIERON DE FORMA PREPOTE SINTIENDOSE MALTRATADA .
*** LOS BAUCHER ESTAN INCOMPLETOS ***


detalle:
SE COMUNICA UN PARIENTE DE LA PASAJERA IMFORMANDO QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA Y QUE EL DE ELLA SE QUEDO EN EL MICRO , COMO NO TIENE DATOS DE LA VALIJA VA A LLAMAR NUEVAMENTE


detalle:
PASAJERO RECLAMA UNA MOCHILA CON PERTENENCIAS , ALFAJORES Y COSAS DE VALOR PERSONAL, QUE OLVIDO ARRIBA DEL MICRO . CUANDO LLAMO POR TELEFONO , SE LE INFORMO QUE NO SE  ENCONTRO NADA .


detalle:
ME ENVIARON UNA ENCOMIENDA QUE AL RETIRARLA Y VERLA EN MI DOMICILIO ME DOY CUENTA QUE ME FALTAN 8 PRENDAS DE 16 QUE COMPRE ( ROPA INTERIOR ) POR UN VALOR DE $1.550
*** SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI ***


detalle:
ENVIE UNA CAJA QUE CONTENIA BIKINIS Y ME FALTARON 3 , LA CINTA COLOCADA ESTABA ABIERTA Y PUSIERON UNA TRANSPARENTE 
TENGO FOTOS DE CÓMO SE RECIBIO LA ENCOMIENDA
*** SE PASA RECLAMO A LUIS Y SE SOLICITA COMFORME A AZUL ***


detalle:
ENVIE DOS VALIJAS EN LAS CUALES ME FALTARON VARIAS PRENDAS Y LA VALIJA ESTABA TOTALMENTE ROTA
***  SE PASA A LUIS Y SE PIDE COMFORME FIRMADO ***


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE SIENDO LAS 23.10  HS ESTA TOMANDO OTRO MICRO DE OTRA EMPRESA XQUE POR PROBLEMMAS MECANICOS , EL MICRO  ORIGINAL NO SALIO .
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 160 MINUTOS .
SUBIERON 8 PERSONAS EN SANTA TERESITA ,


detalle:
PASAJERA DICE QUE EL SERVICIO SALIO DE GESELL Y  DESP DE UNA HORA DE VIAJE , VUELVEN A GESELL!!!  VOLVIENDO A SALIR HACIENDO  DISTINTAS PARADAS !!!


detalle:
PASAJERA RECLAMA SUSTRACCION DE SU EQUIPAJE , EL MISMO CONTENIA TODAS SUS PERTENENCIAS ,ROPA , ZAPATILLAS , ROPA DE BEBE , LOS CUALES ADJUNTA COMPROBANTES DE COMPRA , NO ACLARA VALORES .
ADJUNTA BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE 
*** EL TICKET ES DE MANO ***


detalle:
CON EL DNI , NO FIGURAN VIAJES RECIENTES . 
SOLO DENUNCIA QUE LA PUERTA DEL BAÑO NO CIERRA . Y FELICITA LA LIMPIEZA DEL BAÑO ( DAMAS ) .
SI LLAMA , CONSULTAR BIEN.


detalle:
ME QUEJO DE LA LIMPIESA DEL BAÑO , ERA IMPOSIBLE EL MAL OLOR QUE SALIA DEL MISMO , YO VIAJE EN LA BUTACA AL LADO DEL BAÑO ES INHUMANO VIAJAR ASI
*** LA PASAJERA FIGURA DOS VECES TANTO IDA Y VUELTA EN HOJA DE RUTA ***


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA ENTRADA DE RETIRO. VALIJA NEGRA CON DETALLES DORADOS. ENVIARA MAIL CON EL VALOR DE LO EXTRAVIADO. SE SOLICITAN DESCARGOS A OFICINA DE PERSONAL.

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-05702803 (1370)

AUDIENCIA 18/2/2019 12.30 HS


detalle:
EL SERVICIO SALIO TARDE UNA HS ESTO NOS COMPLICO
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 106 MINUTOS ***


detalle:
PAX DICE QUE FUE EL UNICO EN BAJAR  , SE OLVIDO UN CELULAR , PREGUNTO ENSEGUIDA Y LE DICEN QUE NO ESTA .


detalle:
LAMENTABLEMENTE EL BOLETO DECIA ??? , MI MARIDO ESTA ??? , NADIE SE HACE CARGO Y MUY MAL TRATO DE PARTE DE LOS CHOFERES

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE COMODORO RIVADAVIA (1364)

AUDIENCIA 20/2/2019 9.30 HS


detalle:
PAX DICE QUE LLOVIA TANTO ADENTRO DEL MICRO COMO AFUERA . DICE QUE SE  MOJO LA ROPA .Y LA MOCHILA.!!


detalle:
LA UNIDAD EN LA QUE SE VIAJO DESDE LA PLATA , SE LLOVIO TODO EL TIEMPO QUE DURO LA LLUVIA , SOBRE LAS BUTACAS DESDE EL TECHO DE ARIBA DE NOSOTROS CAIA MUCHA AGUA HASTA SE INUNDO .


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE ME VENDIERON 2 PASAJES DE FORMA ERONEA , MI DESTINO ERA GENERAL LAVALLE Y ME DIERON PASAJE PARA LA VALLE GENERANDO UNA GRAN PERDIDA YA QUE NO TENGO DINERO PARA COMPRAR PASAJE .
ADEMAS MI ESPOSA Y YO SOMOS PERSONAS DISCAPACITADAS


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO. SIN CINTURON DE SEGURIDAD. NO FUNCIONABA EL BAÑO, SIN PAPEL. PASAJERA FRECUENTE.
CUANDO LLAME LA PASAJERA COMUNICAR QUE LOS TEMAS PLANTEADOS FUERON DERIVADOS A LAS OFICINAS CORRESPONDIENTES.


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA GENERAR EL RECLAMO Y LA DEVOLUCION DE 6 PASAJES QUE COMPRO POR LA PAGINA Y NO ENTIENDE QUE TIENE QUE GENERARLO EN LA PAGINA


detalle:
COMPRE BOL. PARA VIAJAR CON DEBITO , Y COMFIRMANDOME LA COMPRA , Y AL LLEGAR A LA TERMINAL ME IMFORMAN QUE LA BUTACA ESTA OCUPADA POR OTRA PERSONA Y QUE NO TIENE MAS LUGAR PARA OFRECERME 
*** QUIERO QUE DEVUELVAN LOS $816 PESOS QUE PAGUE ***


detalle:
DICE QUE CORRIA AGUA POR EL PASILLO , QUE ENTRABA AGUA    , YA QUE SE LLOVIA .


detalle:
LA ENCOMIENDA NO SABE DONDE ESTA , QUIERE RESPUESTAS , DE DONDE ESTA SU ENCOMIENDA ,


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO SUS VALIJAS ( 2) , ESTAS ESTABAN IMPREGNADOS DE ACEITE, MOJANDO SU INTERIOR .


detalle:
CON EL DNI BRINDADO … NO FIGURA COMO PASAJERA EN NINGUN SISTEMA .
Y EL RECLAMO NO SE ENTIENDE … COMO QUE NO LA DEJARON BAJAR EN PLAZA PASO NI EN 132 Y 44 . PERO NO MAS QUE ESO ..
 CUANDO LLAME PREGUNTAR BEN .


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE PIDIO PLATA Y LE MOJARON EL EQUIPAJE

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA , SEGÚN RECLAMO ESCRITO INDICA QUE LA MISMA NUNCA LLEGO A DESTINO , NO ACLARA CONTENIDO NI VALORES 
*** DEL MISMO SERVICIO FALTARON 6 ENCOMIENDAS MAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA 
SE ADJUNTA GUIA FIRMADA EN CONFORMIDAD .


detalle:
EL PASAJERO TENIA UN EQUIPAJE QUE LO DEJO EN LA TERMINAL DE VILLA GESELL
*** VALIJA NEGRA ***


detalle:
ESTOY VIAJANDO Y ME SOFOCO DEL CALOR Y OLOR QUE HAY EN EL SEGUNDO PISO , ESTOY VIAJANDO PARADO EN LA PARTE DE ABAJO DEL MICRO


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PARA INFORMAR QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA , SE PIDE QUE VALLA A LA TERMINAL DE PINAMAR A DEJARLA QUE LA VAN A ENVIAR A VILLA GESELL Y LE VAN A TRAER LA DE ELLA QUE ESTA EN VILLA GESELL


detalle:
COMPRAMOS BOLETOS REMITIDOS A BAHIA BLANCA , PERO PORQUE MI PAPA FALLECIO , QUERIA CAMBIALO DE DESTINO A TRES ARROYOS , PERO ME DIJERON QUE NO TENIA CAMBIO Y TUBE QUE COMPRAR BOLETOS NUEVOS .


detalle:
EN EL SERVICIO EL BAÑO ESTABA TODO , CON PERSONAS MAYORES Y NO SE PUEDE USAR ASI, ADEMAS EL VIAJE ES MUY LARGO PARA AGUANTARCE , *** CUANDO LLAME PEDIR MAS DATOS Y EL BOLETO ***


detalle:
FALTANTE PARCIAL . ( LE FALTARON 4 PANTALONES DE SU ENCOMINEDA ). 
**** CUANDO LLAME SOLICITAR IMPORTE RECLAMADO ***


detalle:
ME ACERCO A COMPRAR PASAJE EN RETIRO PARA ACC. LA FLORES Y ME DICEN QUE EL SISTEMA NO PERMITE VENDER A LAS 18 HS , TENIENDO QUE SACAR SOLO PARA 23.10 HS , PIDO SE ME INFORMA QUE PASO CON EL SERVICIO DE 18 HS


detalle:
FALTAN DATOS PARA COMPETAR EL RECLAMO , CUANDO LLAME SOLICITAR ENVIE COPIA DEL PASAJE .
*** LA DENUNCA REFIERE A LA DEMORA DE UN SERVICIO QUE ESPERA ***


detalle:
LE ROBAN EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO. BOLSO AZUL CON ROPA Y MEDICACION . 
DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE AZUL
EXPTE A-448/2018 (1337)

AUDIENCIA 12/3/2019 12 HS


detalle:
CON LOS POCOS DATOS APORTADOS , NO FIGURA COMO PASAJERO. SOLICITAR ENVIE COPIA DEL PASAJE .
DENUNCIA HABERSE RAYADO LA PIERNA SI BIE , NO ES PROFUNDO SANGRA . DICE QUE LEVARA EL RECLAMO A OTRO NIVEL . .


detalle:
EN LA IDA TUVIMOS UNA DEMORA DE 01:35 MINUTOS, Y A LA VUELTA DE 2 HS , ADEMAS EL CHOFER AGARRO UNA RUTA LLENA DE POSOS DONDE CASI VOLCAMOS DOS O TRES  VECES. NO HAY INFO DE TRAFICO

CNRT EXPTE 2019-05017525 (1849)


detalle:
EL SERVICIO CAMA SUITE QUE COMPRE , NO SE HACIA CAMA , LA PLATAFORMA QUE SE UNE AL ASIENTO NO ENCAJABA , FUI AL BAÑO EN TOTAL OSCURIDAD , SOY CLIENTA DE PLUSMAR Y SIEMPRE VIAJO EN CAMA SUITE PORQUE POR MI CONDICION TENGO QUE VIAJAR CON LOS PIES EN ALTO


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO DE RETIRAR EL BOLSO DE COLOR NEGRO-VIEJOSIN NINGUNA DISTINCION QUE PUEDA SEÑALAR

**EL BOLSO SE ENCUENTRA EN BARRACAS**SE LE INDICA LAS CONDICIONES A LA MADRE PARA RETIRAR EL MISMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEMORA DE 3 HORAS

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
BUTACA 61 TENIA UN CHICLE PEGADO Y NO SE RECLINA. ADEMAS LLOVIA ENCIMA


detalle:
BUTACAS 37 Y 39 ENTRADA DE AGUA. SE MOJARON LAS PERTENENCIAS DE LOS PASAJEROS


detalle:
CARTA DOCUMENTO
SOLICITA INFORMACION SOBRE EL EXTRAVIO DE LA ENCOMIENDA. SE PASA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
VERGÜENZA DELINCUENTES
MAS DE UNA HS DE DEMORA NADIE TE INFORMA , PERMITAN QUE OTRA EMPRESA TRABAJE 
*** CUANDO LLAME PREGUNTAR Y PEDIR LOS BOLETOS ***


detalle:
SUBI CON 3 BOLSAS , UN CARRITO Y UNA VALIJA CUANDO LE PIDO LOS TICKET DE EQUIPAJE NO TIENE , 
AL BAJAR EN MAR DEL PLATA UNA DE LAS BOLSAS NO ESTABA Y EL CHOFER ME DIJO QUE NO SE RESPONSABILIZA


detalle:
DICE QUE QUIERE QUE LE REINTEGREN  EL DINERO DEL PASAJE PORQUE ELLA PAGO SUITE Y SEGÚN LA PAGUINA DONDE LO COMPRO DICE QUE IVA CON MANTAS Y NO FUE ASI . SE MURIO DE FRIO ELLA Y SU HIJITO .


detalle:
DICE QUE EL CONDUTOR ES UN MALEDUCADO PORQUE NO PERMITIO QUE SE LO AYUDARA A SUBIR AL MICRO EN SU CONDICION DE DISCAPACITADO *** NO APORTA DATOS PARA UBICAR EL SERVICIO ***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA CON DOCUMENTACION Y UN CELULAR J2 PRIME , ME FALTO EL CELULAR ,HAGO RESPONSABLE A LA EMPRESA POR EL ROBO


DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL
DE INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE 484/19 (1360)

AUDIENCIA 4/3/2019 11 HS


detalle:
PASAJERA RECLAMA EL ROBO DE SU EQUIPAJE , SEGÚN RECLAMO ESCRITO AL ENTRAR A RETIRO FUE SUSTRAIDA DEL MICRO , NO ACLARA CONTENIDOS NI VALORES…


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SALIO CON TRES HORAS DE DEMORAS , CUANDO LLAME PEDIR DATOS YA QUE EL RECLAMO NO APORTA NUINGUNA INFORMACION …


detalle:
PASAJERA REALIZO EL  RECLAMO EN CONJUNTO  CON SU AMIGA  BRENDA , QUE A AMBAS LE FALTO EL EQUIPAJE POR ESO FIGURA EL MISMO NUMERO DE QUEJA DE VENTANLLA 122201. SE ADJUNTA , TICKET , BLETO Y DNI .


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 4. SE MOJARON SUS PERTENENCIAS Y EL TODO EMPAPADO. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 93 M DE DEMORA SEGÚN PROSYS Y ARRIBO A RETIRO CON 1 1/2 HS SEGÚN LA PASAJERA. PERDIO EL TRASBORDO DE OTRA EMPRESA. HARA EL RECLAMO POR MAIL. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA EL ROBO DE SU VALIJA EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. EL RECLAMO FORMAL A LA FECHA NO SE RECIBIO EN ATENCION AL CLIENTE.- SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A FABIO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. PASAJERAS FRANCESAS, RECLAMAN 6600 EUROS , HARAN DENUNCIA EN LA EMBAJADA FRANCESA. SE SOLICITAN DESCARGOS .


detalle:
PASAJERO SE COMUNICA PORQUE SU EQUIPAJE NO LLEGO , 
VALIJA MEDIANA GRIS VERDOSA C/ RUEDAS 
2 CINTAS CON CANDADO


detalle:
ROBO DE VALIJA , DICE QUE ENTRANDO EN LA TERMINAL ABRIERON LA BAULERA Y SE LLEVARON BOLSOS. 
VALIJA VIOLETA ( COMPUTADORA , PARLANTE BLUETOOTH, SECADOR DE PELO NARANJA , ROPA , CALZADOS , REGALOS DE NAVIDAD , )
VALOR APROX. DE LO EXTRAVIADO: $ 30.000


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA NOTBOOCK, POSNET Y CHEQUERA

**NO LLEGO RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
DESTINATARIA RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA SEGÚN RECLAMO ESCRITO INDICA QUE EL ENVIO
SE TRATARIA DE UN CELULAR S7 MARCA SAMSUNG , CON UN VALOR DE $20.000 
*** SE ADJUNTA FOTOCOPIA DEL CONFORME FIRMADO ***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS *** POR ´PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 147 MINUTOS ***
FALTA DE HIGIENE 
CUACARACHAS


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LA BOLETERIA Y TAMBIEN PORQUE NO SE ANUNCIO A OLAVARRIA Y SE ANUNCIO A CORONEL PRINGLES , SIENDO LAS 1:55 HS NOS DICEN QUE LLA NO HAY MAS SERVICIOS HASTA ENOTRO DIA 
*** ADJUNTA BOLETO SIN USAR ***


detalle:
DICE QUE EXTRAVIO UN BOLSO MEDIANO COLOR NEGRO-
( ROPA , CALZADO ,APARTAO PARA MEDIR AZUCAR , Y OTRO PARA MEDIR LA PRESION )


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

***SE VERIFICA BTO Y SE ENCUENTRA DEVUIELTO AL 100% POR PINAMAR Y LE EMITE UN PASAJE NUEVO A LAS 00.35 HS***REALIZA EL RECLAMO POR PLOATAFORMA 10***LUEGO ENVIA OTRO MAIL RECLAMANDO UN SERVICIO DEL 12/12***NO VIABLE HF***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL 20% POR UN TOTAL DE $185.-***TR 123106885***RECLAMO REALIZADO POR PLATAFORMA 10***


detalle:
RECLAMO POR PARO

***SE REALIZA DEVOLUCION DEL 100% POR $370.-**TR 123107696****


detalle:
BUTACA NO RECLINA

***SE REALIZA DEVOLUCION DE $100.-***TR 15110062***REALIZA RECLAMO PLATAFORMA 10***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

*** SE REALIZA DEVOLUCION POR $100.- *** TR 15120626 *** EL RECLAMO LO GESTIONA PLATAFORMA 10 ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SUBIERON 24 PAX**SE GESTIONA EL RECLAMO POR MEDIO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES SOLICITA DEVOLUCION POR OMISION DE ELLOS.

**SE REALIZA DEVOLUCION POR $493.50.-**TR 15109998***


detalle:
MAL TRATO EN LA TERMINAL DE LINIERS BOLETERIA 25, HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO A LOS 40 MINUTOS QUE SALIO DE LA TERMINAL Y ESTAMOS PARADOS EN LA RUTA HACE 2 HS , CUANDO LLEGO LA NUEVA UNIDAD NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD EN NINGUNA BUTACA
SE ADJUNTAN FOTOS


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON CENA FRIA Y LO COMPRO XQ PENSO QUE INCLUIA LA CENA

***SOLICITA EL REINTEGRO DE $575.-***RECLAMO GESTIONADO POR PLATAFORMA 10****


detalle:
LA PASAJERA CUANDO BAJO NO TENIA SU MOCHILA DE MANO QUE SE ENCONTRABA EN EL PORTAEQUIPAJE


detalle:
PARO DE PLUSMAR. LOS PASAJEROS VIAJARON EN REMISE TENIAN UN TRASBORDO AEREO HACIA CATARATAS DEL IGUAZU. RECLAMAN EL REINTEGRO DEL REMISE

DENUNCIA 
MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA
EXPTE DMDC/0901/2018 (1338)

AUDIENCIA 14/1/2019 12 HS


detalle:
QUISE DEJAR ABIERTO EL BOLETO Y ME QUIEREN COBRAR EL 50% DEL BOLETO UNA LOCURA , PARA QUE QUEDE ABIERTO POR 60 DIAS


detalle:
DICE QUE SALIENDO DE RETIRO LE ROBARON LA VALIJA DE LA BAULERA

***ENVIARA MAIL CON DOCUMENTACION***


detalle:
BUTACA CON FALLAS .. ( NO SE PODIA RECLIINAR ), AGRGA QUE EL CONDUCTOR LA QUISO AYUDAR Y NO PUDO . VIAJO CASI 6 HS EN FORMA VERTICAL Y PAGO POR UN SERVICIO CAMA EJECUTIVO .


detalle:
TENIA PASAJE A LA PLATA PERO SALIO DEMORADO Y POR ESTA RAZON NO LLEGUE AL TURNO CON EL MEDICO QUE TENIA , ESTOY PIDIENDO LA DEVOLUCION DEL DINERO 
*** LLEGAMOS A LAS 6 DE LA MAÑANA ***


detalle:
CUANDO LLAME PEDIRR DATOS DEL PASAJE , YA QUE NO ES SUFICIENTA LA INFORMACION ENVIADA PARA CARGAR EL RECLAMO DE FORMA COMPLETA .
***** PORBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO **** APARENTEMENTE HACIA MUCHO FRIO****


detalle:
CUANDO QUISO SUBIR , NO LA DEJARON QUE LOS ASIENTOS ESTABAN OCUPADOS , LA UBICARON A UN COCHE CUALQUIERA COMUN . SE SOLICITA , MANDE BOLETOS DE ALGUNA FORMA , YA QUE DICE QUE EL CORREO DE PLUSMAR SE LA RECHAZA .


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE MOVIA TODO X EL EXCESO DE VELOCIDAD-SINTIO QUE CORRIA PELIGRO

***DICE QUE ENVIARA MEIL DE RECLAMO***


detalle:
DEMORA X DESPERFECTOS TECNICOS , EL MICRO QUE CUBRIO EL SERVICIO SIN CINTURONEWS DE SEGURIDAD 
poR PROSYS DEMORA DE 183 MINUTOS


detalle:
LES HAGO LLEGAR MI RECLAMO EN EL CUAL ME HAN DUPLICADO EL COBRO DE DOS PASAJES QUE COMPRE A PINAMAR EL DIA 25/12/2018


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO DECLARA VALOR DE LA ENCOMIENDA. SEGURO $ 600.


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE. FALTA DE HIGIENE. FALTA DE MANTENIMIENTO


detalle:
EL SERVICIO QUE COMPRE ERA CAMA EJECUTIVO , PERO CUANDO LLEGO Y VOY A MI BUTACA ESTABA OCUPADA TUVE QUE VIAJAR EN UNA BUTACA CAMA Y ERA MUY CHICA  .
***


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACAS 1 Y 2. HARA RECLAMO FORMAL CUANDO LLEGUE A LAS TONINAS


detalle:
RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES-DICE QUE NO SALIERTON POR RAZONES CLIMATICAS

**HECTOR DICE QUE ES INCOMPROBABLE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***LACHA REUBICA AL PAX***


detalle:
QUISIERA SABER PORQUE EN BOLETERIA ME COBRAN EL PASAJE $1009 , Y POR INTERNET ME COBRARON $1250


detalle:
NO FIGURAN COMO PASAJEROS CON LOS DATOS APORTADOS  . PEDIR ENVIE PASAJES . BOLETO :112523448. 
LA DENUNCIA ES POR CUCARACHAS.


detalle:
ENTRADA DE AGUA

***REALIZA RECLAMO PLATAFORMA 10***SE LE INFORMA QUE DEBE HACER EL RECLAMO A CHEVALLIER***


detalle:
EXTRAVIO D CELULAR EN LA BUTACA 62 , EN BOLETERIA LLAMARON INMEDIATAMENTE Y NOS IMFORMAN QUE EL MICRO YA ESTA EN BARRACAS Y QUE LOS CHOFERES SE FUERON , NO NOS DAN NINGUNA SOLUCION , PIDO RESPUESTAS A MI RECLAMO


detalle:
4 PASAJEROS , DOS; CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. MICRO AVERIADO , CAFETERA ROTA .


detalle:
EL MICRO ESTABA MUY SUCIO , Y ADEMAS ME NEGARON EL DESCUENTO A JUBILADOS


detalle:
DICE QUE EN RETIRO ÑLE ENTREGARON UNA MOCHILA NEGRA QUE NO ES DE EL


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON MANTA-QUE SALIO IUNA HORA MAS TARDE-Y QUE EL AIRE ACONDICIONADO ERA INSOPORTABLE


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE RECLAMA- NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE QUIERE DECIR-ESCRIBIO DEMASIADO Y SE MEZCLA TODO- NO ENTIENDO


detalle:
DICE QUE SOLICITO QUE LA DEVUELVAN A LA CUIDAD DE AZUL - Y LUEGO LE AVISARON QUE ESTABA EN RETIRO-FUE A RETIRO A BUSCAR LA ENCOMIENDA Y LE DIJERON QUE ESTABA EXTRAVIADA-QUIERE UNA RESPUESTA

***RECLAMO FUERA DE TERMINO*****


detalle:
DICE QUE LE ENVIARON 16 PARES DE ZAPATILLAS EN DOS BUELTOS Y SOLO LLEGARON 11

**SEGURO DE 1500 POR BUELTO***PREGUNTAR EL IMPORTE RECLAMADO***CONSULTAR CON LUIS Y VER LA POSIBILIDAD DE DAR EL VALOR EN ENVIOS***


detalle:
DICE QUE LE FALTO 4 PARES DE ZAPATILLAS

***PREGUNTAR EL VALOR ESTIMADO DE LO PERDIDO**SEGURO $600.-***HABLAR CON LUIS DE VER LA POSIBILIDAD DE DAR EL VALOR EN ENVIOS***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA CONTENIA UN CELULUAR-CUANDO LO ABRIO NO HABIA NADA

***SE SOLICITA CONFORME A RETIRO PLUSMAR***


detalle:
CARTA DOCUMENTO.
MERCADERIA DEMORADA EN LA ENTREGA. PERDIO CADENA DE FRIO. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
MANEJO TEMERARIO , AL ARRIBAR EL MICRO CASI ATROPELLA A LOS MALETEROS ,
CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS .


detalle:
DEMORA DE 183 M EN EL ARRIBO. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
RETRASO DE UNA HS APROX .
*** POR PROSYS FIGURA 40 MINUTOS DE DEMORA ***
***MALA ATENCION Y NO PRENDIERON EL AIRE ENSEGUIDA .**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- QUIERE QUE LE REINTEGREN GASTOS DE NO SE QUE- Y QUE EL CONDUCTOR SE DIRIGIO DE MALA MANERA HACIA EL**NO SE LO QUE RECLAMA**

**EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***BASTANTE BIEN PARA UN 22/12***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO ALGO EN EL ASIENTO PERO NO LA LETRA ES ILEGIBLE

***SE CONSTANTA EN LOS MAILS DE PORTERIA SI HAY ALGO EN ESE COCHE Y NO HAY NADA INFORMADO***


detalle:
DENUNCIA EL MAL VIAJE QUE TUBIERON YA QUE EL MICRO TENIA LOS AMORTIGUADORES ROTOS , SALTABA MUCHO .NO DURMIERON NADA . LEGARON CANSADOS Y DOLORIDOS !!


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA MARRON CON HERRAMIENTAS DE TRABAJO VALUDAS EN $ 48.000.- PRESENTA TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI. SE SOLICITA DESCARGO A FABIO. SE PASA TICKET DE LUIS PARA VERIFICAR .


detalle:
SIN AGUA-SIN JABON-CUCARACHAS-LE DIERON UNAS EMPANADAS QUEMADAS

***HECTOR ENVIA MAIL A TOSCANO PARA DECARGO XQ DICE QUE SE LO VENDIERON CON CENA EN SIERRA GRANDE***


detalle:
DEMORA Y PERDIDA DEL SERVICIO 
DICE QUE EL MICRO LLEGO A LA 1.05 HS Y EL YA NO SE ENCONTRABA .PERDIO UNA REUNION LABORAL MUY IMPORTANTE .
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 88***


detalle:
HICIERON TRASBORDO EN VARELA DONDE NO TENIAN BUTACAS PARA SENTARSE. VIAJARON PARADOS CON UN BEBE DE DOS AÑOS. NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. DEMORA DE 6 HS. SEGÚN EL PASAJERO. NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS


detalle:
BUTACA CON FALLAS-SIN LUZ PARA LECTURA-BAÑO SUCIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA DE NAVIDAD. EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 107 M


detalle:
RECLAMA QUE NO PUDO HACER EL PERMISO DE MENOR DE EDAD EN LA AGENCIA DE BECCAR, HIZO EL RECLAMO EN RETIRO


detalle:
RECLAMA QUE LE ROBORAN EL CELULAR QUE SE OLVIDO EN EL MICRO


detalle:
DICE  QUE POR PROBLEMAS GREMIALES , LOS MICROS NO SALIERON .
SOLICITA SOLUCINES ESTE INCONVENIENTE , Y SUGIERE UN PASAJE ABIERTO MISMO ORIGEN Y DESTINO …


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO. DEMORA 185 M EN PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD. TELEVISOR ROTO - SIN AIRE - BAÑO SUCIO - EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
CUCARACHAS EN LAS VENTANILLAS PISO BUTACAS


detalle:
SON LAS 10:40 HS Y EL SERVICIO TODAVIA NO SALIO Y NADIE SABE NADA , LO CONSIDERO UNA FALTA DE RESPETO , LOS VOY A DENUNCIAR EN CRONICA DEL QUE MI HIJO ES DIRECTIVO
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 63 MINUTOS EN LA PARTIDA ***


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD ESTABA LLENA DE CUCARACHAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS***EL RECLAMO LLEGA POR PLATAFORMA 10***

**SE CPONSATATA CON HECTOR JUAREZ DICE QUE SALIO CON TRES HORAS DE DEMORA Y EN PROSYS (FIGURA 306´ DE DEMORA)***


detalle:
CUCARACHAS EN TODO EL MICRO , TANTO EN LAS VENTANAS COMO EN LOS ASIENTOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL CONDUCTOR NO SE SUPO EXPRESAR Y QUE EL HIJO PERDIO EL SERVICIO--QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL PASAJE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .BOLSO NEGRO ( BOLOSILLO ROSTO CIERRE FALSEADO ) CONTENIA ZAPATULLAS DEL GRUPO FAMILIAR … ERAN 9 BOLSOS  Y NO FALTO UNO .LOS TICKETS SE LOS QUEDO EL CONDUCTOR ….


detalle:
BOLSO NEGRO  ( NIKE ) CON PIPETA De LA MARCA VISIBLE .

DENUNCIA OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 46/2019 (1376)

AUDIENCIA 6/3/2019 12.30 HS


detalle:
DEMORA  DE MAS DE DOS HORAS  EN LA PARTIDA ( DICE QUE LES DIJERON QUE SALIAN MICROS QUE IBAN LLEGANDO Y HBIA QUE LIMPARLOS ) CUCARACHAS …
 SE AGUARDA RECLAMO FORMAL X MAIL .


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN CARRITO DE COMPRAS

***EL CARRITO SE ENCUENTRA EN RETIRO**SE CONFIRMO CON ROBERTO***SE E3NVIA MAIL A ROBERTO QUE LA SEÑORA SE VA A PRESENTAR A RETIRAR EL CARRITO EL DIA DE HOY***


detalle:
DICE QUE PRIMERO FUE A LINIERS Y LUEGO A RETIRO Y LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

**EL RECORRIDO DEL COCHE ES ASI LINIERS-RETIRO- Y  POR LA DEMORA NO HAY QUE DARLE NADA ES NORMAL POR UN FERIADO ( TRANSITO)***NO FIIGURA ESA DEMORA EN PROSYS***


detalle:
CARGARON UN PASAJERO EN MI LUGAR Y RECIEN EN EL CRUCE VARELA ME DEJARON SUBIR, TUVE QUE ALCARZAR EL MICRO EN REMIS


detalle:
CUCARACHAS . 
RECLAMO RELACIONADO CON EL 32623 . YA QUE SON VARIOS PASAJEROS QUE HICIERON UN RECLAMO Y FIRMARON TODOS …
 ESTE EN PARTICULAR , SOLICITA DEVOLUCION DEL DINERO .


detalle:
PERDIDA DE SERICIO**DICE QUE COMPRO PARA SALIR DE ZACARIAS Y SALIO DE LA NORIA Y E NO SABIA

**EL RECLAMO LO HACE EN PLATAFORMA 10 Y EN EL BOLETO FIGURA LA DIRECCION DE EMBARQUE***SE LE CONTESTA A PLATAFORMA QUE NO ES VIABLE***


detalle:
DICE QUE FUERON DESPEDIDOS AL TECHO -FUERON DERIVADOS A ALA CLINICA CON PRONOSTICO RESERVADO..

***SE PASWA MAIL A YANINA Y FABIO****


detalle:
DICE QUE NO SE ANUNCIO EL SERVICIO

***SUBIERON 13 PASAJEROS***HECTOR LE CONTESTA POR MAIL A PLATAFORMA 10****


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

**SACA DTO CON UN 20%***


detalle:
MI EQUIPAJE AL MOMENTO DE RETIRARLO NO SE ENCONTRO , AL LLEGAR A LINIERS EL ACOMPAÑANTE SE DIRIGE A LA PARTE DE ATRÁS PARA CERRAS EL PORTA EQUIPAJE


detalle:
EN PROSYS FIGURA 117´ DE DMEORA EN SALADILLO

***SE ADJUNTA AL RECLAMO UNA NOTA DEL AGENCIERO DE TRENQUE CORROBORANDO LA DEMORA***NO HAY NFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE  PERDIDA DE  EQUIPAJE  
I CAJA DE SELFIE .. NO SE ENTIENDE .  PEDIR PASAJE CUANDO LLAME . Y QUE EXPLIQUE LO QUE QUIERE DENUNCIAR .
.


detalle:
FALTA DE HIGIENE - OLOR-NI UNA  GALLETITA LE DIERON


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

DENUNCIA CNRT
EXPTE 2019-12209358 (1860)


detalle:
EN LA AGENCIA DE COMODORO SE ENCUENTRA UNA VALIJA CELESTE CLATA Y UNA MOCHILA NEGRA DE MANO

**SE CONSULTA A RETIRO CONDOR POR NOVEDADES Y DICE QUE NADIE LE RECLAMO NADA***SIN CENA***BTO NUVO 220114111**


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA UN RECONOCIMIENTO POR JUBILADA YA QUE ELLA VIAJA TODOS LOS MESES


detalle:
FALTA DE MANTENIMINETO Y MAÑLA ATENCION DE LOS CONDUCTORES

**EL RECLAMO SE REALIZA POR PLATAFORMA 10***


detalle:
RECLAMA QUE NO LE HICIERON DESCUENTO. MAL TRATO EN LA VENTANILLA 16


detalle:
PAX DENUNCIA QUER COMPRO UN COCHE CAMA Y QUE VIAJO EN UN SEMI-CAMA Y QUE CUANDO RECLAMO NO QUIREN RECONOCER EL PASAJE 
*** SE VERIFICA QUE EL MICRO EN EL QUE VIAJO ES CAMA ..***


detalle:
DICE QUE TENIA QUE LLEGAR 19.45 Y LLEGO 21.20- LAS BUTACAS 25 Y 26 SIN LUCES- MUCHO FRIO-

**EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON TODO EL EQUIPAJE MOJADO


detalle:
DICE LA PAX QUE TUVO UN ATAQUE DE PANICO-Y LOS CONDUCTORES LA BAJARON DEL MICRO

**QUIERE EL REINTEGRO DEL PASJE**SE PASA A FABIO PARA DESCARGO DE CONDUCTORES**HECTOR DICE QUE NO HAY NADA POR HACER**


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL BOLSO TODO EMPAPADO


detalle:
IMCUMPLIMIENTO DEL ART. 16 INC.9 DELA LEY 11.430 , VIAJAMOS SIN CINTURON DE SEGURIDAD NADIE TENIA ,
SE PIDE EL REINTEGRO EN SU TOTALIDAD DE LOS PASAJES


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL EQUIPAJE CON EL CIERRE ROTO- Y FALTANTES DE BIKINIS-ROPA INTERIOR-ROPA DEPORTIVA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BAULERA. VALIJA MOJADA


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ROMPIO Y LLEGO TARDE

**EN PROSYS FIGURA 312*´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***SE LE INFORMA A PLATAFORMA 10 QUE SE LE RECONOCE EL TRAMO**LA PAX DEBE COMUNICARSE CON NOSOTROS PARA INDICAR FECHA DE VIAJE**


detalle:
CUCARACHAS-ENVIA POR MAIL VIDEOS

**SE ENVIA MAIL A HECTOR Y SE PREGUNTA QUE LE OFRECEMOS***

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE. 2019-02387383 (1356) 

AUDIENCIA 1/2/2019 9.30 HS
CONCILIADORA: GLADYS RAMOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
APARENTEMENTE EL FALTANTE SUCEDIÓ EN RETIRO. SE AGUARDA RECLAMO FORMAL.

AUDIENCIA DE MEDIACION
12/2/2019 15 HS (1375)


detalle:
UN BOLSO NEGRO NIKE--SE ENVUENTRA EN LA AGENCIA DE VARELA-LUIS LA VA A RETIRAR HOY A LA NOCHE Y MAÑANA LA ENVIA A LA AGENCIA DE GUILLON-

**SI LA SEÑORA LO QUIERE HOY QUE LO VAYA A RETIRAR A LA AGENCIA DE VARELA***NO SE PUEDE HACER OTRA COSA****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE   ( el reclamo lo hace la mama , llamada patricia )
AL LLEGAE A DESTINO , EL MISMO NO SE ENCONTRABA EN LA BAULERA …
SE ENVIA MAIL X DESCARGOS A RRHH .


detalle:
EL MICRO FUE DEMORADO POR UN CONTROL DE LA CNRT

**EN PROSYS FIGURA 76´ DE DEMORA***


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A OF. DE PERSONAL .
SE SOLICITADESCARGO A OF


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. DEBE ENVIAR POR MAIL LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE QUE EL MICRO LA DEJO VARADO , QUE NO FUE ANUNCIADO Y SE FUE ..
60PERSONAS SUBIERON EN RETIRO . SOLICITAR COPIA DEL PASAJE CUANDO LLAME .


detalle:
UNIDAD LLENA DE CUCARACHAS. FALTA DE HIGIENE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO

C/3000 PROCEDENTE DE 12:50 HS DE JUNIN-RETIRO SIENDO LAS 16:00 HS AVISA EL COND: SEIFI 2161
QUE ESTA EN MORENO CON UN PULMON PINCHADO , SE LE PASA A PEDRO DE PARTES PASA LOS PAX 
Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. CAMBIO DE MICRO CON EL MISMO PROBLEMA PASAJERO FRECUENTE FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA. NO HAY DATOS DEL PASAJERO


detalle:
BUTACAS 15/16 ENTRADA DE AGUA. BUENA ATENCION DEL CONDUCTOR


detalle:
PROBLEAMAS CON UNA BUTACA .. PARTE DEL TECHO ROTA Y ESTO PROVOCA UNA ENTRADA DE AIRE MUY FRIO . 
CUANDO LLAME PEDIR COPIA DEL PASAJE . NO HAY DATOS EN EL RECLAMO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LA SRA. CONSULTO A LOS CONDUCTORE SI LLEGABAN A ADROGUE Y LE DIJERON QUE IBAN A VARELA. SOLICITAR EL BOLETO SIN UITLIZAR CONSULTAR SI COMPRO OTRO BOLETO


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONO EN TODO EL VIAJE , ADEMAS NO NOS DIERON NI AGUA CON LOS 30º DE ST. QUE HABIA , AL CONSULTARLE A LOS CHOFERES NOS DICEN QUE NO SE ENTREGA AGUA PORQUE LA EMPRESA TIENE PROBLEMA ,


detalle:
LA RAMA DE UN ARBOL ROMPE EL VIDRIO DE LA VENTANILLA LASTIMANDO A LA PASAJERA. SE PASA RECLAMO A SINIESTROS. CUANDO LLAME LA PASAJERA COMUNICAR CON YANINA O CON FABIO


detalle:
EL COCHE LLEGÓ CON 98 MINUTOS DE DEMORA TOTAL, LA SRA. DICE QUE PERDIÓ UN TURNO POR LA DEMORA. NO FIGURA PARTE DE TRÁFICO


detalle:
RECLAMO TELEFONICO, ENVIARA MAIL. DEMORA EN LA SALIDA POR FALLAS MECANICASº


detalle:
EN EL SERVICIO DE REGRESO EL JETMAR 23:05 QUE TOMARON LLEGÓ 11:08HS ESTE COCHE PINCHÓ, QUISIERON SOLUCIONARLO RÁPIDO PERO EL GOMERO NO PUDO AFLOJAR LAS TUERCAS Y TUVO QUE LLAMAR A GRAZAN CON UN AUXILIO. DE AHÍ LA DEMORA.


detalle:
COCHE SUCIO, SE PEGÓ UN CHICLE EN EL BOLSILLO DEL JEAN QUE ESTABA PEGADO CROTAMENTE EN SU ASIENTO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN MONTE ELLOS DECIDEN TOMAR UN REMIS DE MONTE A RETIRO, GASTANDO $500.- PIDEN DEVOLUCIÓN


detalle:
SIN AIRE, PASAJERA DESCOMPUESTA POR PRESIÓN BAJA


detalle:
RECLAMA QUE LOS SERVICIOS SIEMPRE SALEN TARDE. ES PASAJERO FRECUENTE DEL HORARIO 14:30


detalle:
EL SR. BAUZA SE ENCONTRABA EN PINAMAR AGUARDANDO A UN PASAJERO DEL INTERNO 3060 EL CUAL LLEGÓ OCN DEMORAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDA A LA ALTURA DE PEREYRA, TODO EL QUE LA ATENDIÓ DICE QUE NO LE SABÍA RESPONDER CUÁNTA DEMORA IBA A TENER


detalle:
TIENE PASAJES DE P10 QUE PRECISA CAMBIAR Y PLATAFORMA NO LE DA RESPUESTA.


detalle:
CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA ROTA. ESFERA LUMINOSA ROTA. RECIBIO CONFORME


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE DESVIÓ POR LA PLATA PARA LLEVAR A UN CONDUCTOR HASTA SU CASA. SIN VIANDA NI PELÍCULA.


detalle:
EL COCHE NO PASÓ POR TEMPERLEY, ERA LA ÚNICA QUE SUBÍA


detalle:
DEMORAS EN LA SALIDA Y CAMBIO DE COCHE POR ROTURA DE AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN PASAJE POR INTERNET Y NO LA DEJAN VIAJAR Y NO LE DEJAN CAMBIAR EL PASAJE NI DEVOLVER EL DINERO.


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON 65 MINUTOS DE DEMORA POR LO TANTO LLEGO A MAR DEL PLATA 1HS MÁS TARDE. ELLA PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE POR EL INCUMPLIMIENTO EN EL HORARIO


detalle:
COCHE ANTIGUO CON FALTA DE MANTENIMIENTO, SUCIO, REPITIERON EL DOCUMENTAL DE "TRATA DE PERSONAS" MÁS DE 20 VECES. EL BAÑO DE PARRILLA CÓRDOBA ES UNA MUGRE Y ENCIMA CUANDO LLEGÓ NO ENCONTRABAN SU VALIJA Y TARDARON COMO 15 MINUTOS EN ENTREGARSELO


detalle:
RECIBE LA ENCOMIENDA CON UNA BOTELLA DE AGUA MINERAL, LE HABIAN ENVIADO UNA TABLET. RECIBIO CONFORME


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA, SOLICITA LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE O UN 50% DEL MISMO


detalle:
AIRE ACONDICIONADO FUERTE Y SIN MANTAS. PASARON LA MISMA PELICUJLA 2 VECES Y NO CUMPLEN CON EL HORARIO


detalle:
RECIBE ENCOMIENDA CON 3 PLACAS ELECTRONICAS ROTAS, RECLAMA $ 1175.-


detalle:
NO SE ENTIENDE UNA GOMA, MANDARON LA COPIA ROSA CON POCO CARBÓNICO. POR LO POCO QUE SE ENTIENDE RECLAMA LA DEMORA Y UNA MANIOBRA SUCIA DE LA EMPRESA NO SE PORQUÉ


detalle:
PRIMERO QUE RECLAMA LA MAMÁ (APARENTEMENTE) AL MOMENTO DE LA COMPRA EL SERVICIO ERA DIRECTO, DESPUÉS LO HACEN ENTRAR POR PUNTA ALTA. ESTO LE PRODUJO PROBLEMAS PERSONALES.


detalle:
FALTANTE DE UNA MALLA Y UN CONJUNTO DE ROPA INTERIOR.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA. RECIBIO CONFORME


detalle:
DEMORA DE 1HS Y SIN VIANDA. PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE. +


detalle:
SERVICIO SIN BAR, SIN CAFÉ, SIN LUZ EN EL BAÑO Y SIN MANTAS (MUCHO FRIO DEL AIRE ACONDICIONADO)


detalle:
COCHE SUITE SUCIO, AIRE BAJO, SIN ALMOHADA NI FRAZADA, SIN VIANDA


detalle:
DICE QUE SOLICITÓ PASAJES A SIERRA GRANDE Y LE DIERON PASAJES A BAHÍA BLANCA Y LA DEJARON EN EL CRUCE DE SIERRA GRADNE


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, FALTANTE DE MEDICAMENTOS Y ROPA. VALOR APROX. RECLAMADO $ 1300.- FUE RECIBIDA CONFORME


detalle:
COCHE CON EXCESO DE VELOCIDAD, DEMORA EN LA LLEGADA, UN SR. EN LA CABINA QUE NO ERA CONDUCTOR


detalle:
SERVICIO EJECUTIVO SIN VIANDA Y SIN AGUA MINERAL. TAMBIÉN EL AIRE ESTABA MUY FUERTE Y NO LE DIERON MANTAS.


detalle:
SIN VIANDA, MANDA UN MAIL DESDE ARRIBA DEL MICRO PARA SABER COMO EFECTUAR EL RECLAMO JAJAJAJAJA SALAME


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR AZUL Q-26/2013


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO, NO FUNCIONA, MUCHO CALOR.


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA POR FALLAS MECÁNICAS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10925


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA POR FALLAS MECÁNICAS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 1925


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA POR FALLAS MECÁNICAS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10.925


detalle:
EL SR. COMPRA UN PASAJE "APARENTEMENTE" PARA EL DÍA 19/12 A LA 1:10HS LO RETIRA Y CUANDO SE ACERCA AL PIE DEL COCHE EL PASAJE ESTABA VENCIDO ERA DE LA MADRUGADA ANTERIOR, VER SEGUIMIENTO.-


detalle:
SIN VIANDA, DICE QUE ES COMO LA CUARTA VEZ QUE VIAJA EN EL MES Y QUE NO LE DAN VIANDA. AAAAAAY SI ES LA CUARTA VEZ YA SABE QUE SE TIENE QUE LLEVAR SU TUPPER ® QUE NO ROMPA LAS PELOTITIS!


detalle:
DESPACHÓ SU EQUIPAJE EN LA BAULERA Y CUANDO LO RETIRÓ ESTABA INTEGRAMENTE MOJADO, CON REGALOS DE NAVIDAD, ETC, ETC


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA DEL COCHE. VER SEGUIMIENTO


detalle:
ENCOMIENDA SIN DESPACHAR, ESTA EN RETIRO ENCOMIENDAS


detalle:
DICE "COCHE ROTO, RETRASO DE DOS HORAS" VER SEGUIMIENTO


detalle:
EL CONDUCTOR LE ROMPIÓ LA VALIJA CUANDO LA BAJO DE LA BAULERA Y ENCIMA SE LA ENTREGÓ EMPAPADA. PIDE $4000.- DE INDEMNIZACIÓN


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL. ENCOMIENDA EXTRAVIADA. DEMANDA PENAL, AUDIENCIA PARA EL 14/5


detalle:
DICE QUE LLEGÓ 10 MINUTOS MAS TARDE Y EL SERVICIO SE FUE SIN ELLA, DICE QUE TRABAJA EN UNA FUNDACIÓN CON CHICOS CON CAPACIDADES ESPECIALES Y QUE LOS PASAJES SALEN DE SU BOLSILLO ELLA DEBIÓ COMPRAR OTRO PASAJE


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN LIMPIEZA, CUCARACHAS.


detalle:
EL SR. DEBIÓ COMPRAR OTRO PASAJE PORQUE ESTE SERVICIO QUE DEBÍA ABORDAR LLEGÓ A LINIERS CON UNA HORA DE DEMORA.


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDA BARADO EN CHACABUCO Y LA MADRE LA VA A BUSCAR HASTA ALLÍ. PIDE QUE SE LE DEVULEVA EL COSTO DEL PASAJE


detalle:
(VER AVERIGUACIÓN RECLAMO 101381) EL SERVICIO SE QUEDA EN LA ROT DE CHACABUCO LA SRA. SUBIÓ A UN TALP QUE LA LLEVO A JUNIN LLEGANDO A DESTINO CON 2:30HS DE RETRASO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON MUCHA DEMORA. LAS SRAS SOLICITAN LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES


detalle:
LA PASAJERA COMPRA POR CALL CENTER Y SE QUEJA DE QUE TODAVÍA NO LE MANDAN LOS PASAJES DE LOS MENORES.


detalle:
SIN AIRE HASTA RAUCH QUE SE SOLUCIONÓ EL PROBLEMA.-


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIADO. OFRECER $ 1000.-


detalle:
RECLAMA QUE NO SE CUMPLIÓ CON EL HORARIO, EL COCHE SE QUEDÓ Y SE TUVO QUE CAMBIAR. VER SEGUIMIENTOP


detalle:
SE QUEJA DE QUE EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO Y QUE NADIE LES INFORMÓ EL MOTIVO Y EL TIEMPO DE DEMORA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. DICE QUE ES CONSTANTE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE VER SEGUIMIENTO. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR COSTA EXPTE. 3065/14
RECLAMO FUERA DE TERMINO
NO SE LLEGO A UN ACUERDO


detalle:
ASIENTO ROTO CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN, SERVICIO MIXTO, BUTACA EJECUTIVA


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD Y MAL TRATO A LAS PASAJERAS


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON DEMORA, EL CHICO TENÍA UN VUELO A MADRID TUVO QUE VIAJAR EN AUTO. VER SEGUIMIENTO!!!!!


detalle:
SERVICIO QUEDADO POR FALTA DE GAS OIL. SOLICITA QUE SE LE ABONE EL TAXI,. LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES Y PASAJES ABIERTOS ¿QUÉ MÁS? AAAAAAAAAAAAAAAAA ZACADA.- MABEL CONVERTINO - DNI. 13.057.947 -


detalle:
EL SR. RECLAMA LA DEMORA DE LA PARTIDA DEL COCHE (VER SEGUIMIENTO)


detalle:
LE ROBARON EL EQUIPAJE DE MANO CON NOTEBOOK, CÁMARA DE FOTOS ETC ETC ETC ETC ETC


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DE SAN CLEMENTE DEMORADO, GOTERA EN LA CABEZA, FUNCIONABA MAL EL AIRE


detalle:
NO PASARON POR CACHARÍ Y LO DEJARON BARADO


detalle:
SIN VIANDA AAAAAAAAAAAJAJJAAJA EL SERVICIO TUVO 2:30HS DE DEMORA (NO HAY PARTE DE TRÁFICO) Y LO ÚNICO QUE RECLAMAN ES LA VIANDA. INCREIBLE, INCREIBLE!!


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDA SIN GAS OIL EN CAÑUELAS, EL CHICO DICE QUE LO BAJARON EN LINIERS?? QUE LE PAGUEMOS EL REMIS QUE TUVO QUE TOMAR PARA LLEGAR A SU TRABAJO…  Y LOS 42 PASAJEROS QUE BAJABAN EN RETIRO???? DONDE ESTAN LOS RECLAMOS??? DONDE LOS BAJARON????


detalle:
ENCOMIENDA NO ENVIADA. ABONAR POR SEGURO. E IMPUTAR PAGO A MARPACK (COBRA EN RETIRO)


detalle:
DICE HABER ESTADO LLAMANDO CON ANTICIPACIÓN PORQUE NO LLEGABA A TOMAR EL SERV Y NADIE LO ATENDIÓ CUANDO LLEGÓ A LAS 19:30HS LE DIJERON QUE NO IMPORTA QUE HAYA LLAMADO QUE EL SERV YA SE FUE QUE PUEDE HACER EL RECLAMO.


detalle:
BAÑO MALOLIENTE Y LIMPIA PARABRISAS ROTO


detalle:
EL COCHE NO PASÓ EN HORARIO POR MONTE EL SR. DEBIÓ TOMAR UN REMIS PORQUE SINO PERDÍA UNA COMBINACIÓN Y NO LE PUDIERON DEVOLVER EL PASAJE.


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, CATERING INSUFICIENTE,  SIN TV


detalle:
SERVICIO SIN AIRE ACONDICIONADO, VER RECLAMO 10986


detalle:
SERVICIO SIN AIRE ACONDICIONADO, ESCRIBE UN POCO CHOTAMENTE PERO APARENTEMENTE EL ES TÉCNICO Y TRATÓ DE ARREGLAR EL COCHE Y NO PUDO, VIAJARON ASÍ SIN AIRE.


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ A LINIERS DEMORADO. Y DICE QUE LE TRAJO COMPLICACIONES CON LA HIJA PORQUE ELLA PENSABA LLEGAR A LAS 13HS Y LLEGÓ A LAS 15:45 Y TUVO A SU HIJA SIN ALMORZAR


detalle:
TENIA BOLETOS PARA VIAJAR DE STA TERESITA A RETIRO, LOS CANJEÓ. EL BOLETO DEL MARIDO NO ESTÁ CANJEADO, NO PUDO VIAJAR TUVO QUE COMPRAR UN NUEVO PASAJE


detalle:
RECLAMA $ 10.- QUE LE ESTAN COBRANDO POR EMBALAJE MAS $10 QUE NO SE SABEN DE QUE SON


detalle:
CAMBIARON EL SERVICIO DE 15:40HS A 14:30HS OBVIAMENTE SE QUEDÓ ESPERANDO EN LA ROTONDA PORQUE EL SERVICIO YA HABÍA PASADO.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO INGRESARON A CACHARI.


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE COCHE PORQUE EL CONDOR EN EL QUE VENÍA TUVO UN DESPERFECTO MECÁNICO.


detalle:
SERVICIO DEMORADO, VER SEGUIMIENTO Y AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11027


detalle:
COCHE SIN AIRE, DEMORAS POR ESTE MOTIVO, PIDE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE ---- ¡PINDONGA!


detalle:
COCHE SUCIO, CUCARACHAS MUERTAS, SIN AGUA. BAÑO SUCIO. PIDE QUE SE LE DEVUELVA LA TOTALIDAD DEL BOLETO AONDOANFNFWS JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAA


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO POR TENER UN PROBLEMA MECÁNICO PREVIO A LLEGAR A TOMAR EL SERVICIO.


detalle:
NO HABÍA LUGAR EN EL SERVICIO PARA ELLOS. LOS REUBICARON A UN SERVICIO QUE SALIA DOS HORAS DESPUÉS.


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE UNA CAMARA DE FOTOS, EN SU LUGAR HABIA UNA REMERA Y PAPELES DE DIARIO.REMITO FIRMADO CONFORME


detalle:
SU BOLETOD DECÍA "SE ANUNCIA A MAR DE AJÓ" Y COMO ERA UN DESDOBLE LA SRA. LO PERDIÓ PORQUE SE ANUNCIÓ A SAN BERNARDO


detalle:
ATRASO DE 2:10HS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. SOLICITE QUE SE LE ABONE EL DINERO DEL TAXI. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11039. OMIC 602-14 21/4/2014 9.30 HS


detalle:
ATRASO DE 2:10HS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. SOLICITE QUE SE LE ABONE EL DINERO DEL TAXI. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11039


detalle:
FALTANTE DE UNA PLAY STATION 3, EN SU LUGAR HABIA DOS BOTELLAS DE VINO. FIRMO CONFORME


detalle:
DEBE HACER EL RECLAMO A LA TARJETA DE DEBITO Y ELLOS SOLICITARNOS LOS CUPONES.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO. ES EL UNICO PASAJERO QUE TENIA QUE SUBIR.


detalle:
RECLAMO TELEFÓNICO, SE LE PIDIÓ QUE ENVÍE MAIL Y CORTÓ SIN EXPLICAR LOS MOTIVOS DEL RECLAMO. DE TODOS MODOS SE LE LLEGÓ A DAR EL NÚMERO DE RECLAMO. SI LLAMA PEDIRLE QUE SEA ESPECÍFICO


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA, ENVIABA DOCUMENTACIÓN IMPORTANTE. VER SEGUIMIENTO


detalle:
EQUIPAJE ROTO, QUE ILUSO MANDA EL NÚMERO DE TELÉFONO DEL HOTEL SE PENSARÁ QUE EL PAGO ES AL TOQUE JAJAJA ES QUE ES DEL PRIMER MONDO!!!


detalle:
EQUIPAJE MOJADO, COMPROBADO POR PABLO SELVA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN BAULERA, EQUIPAJE MOJADO


detalle:
RECLAMA REINTEGRO DEL PASAJE POR RUIDO DE UNA ALARMA DURANTE TODO EL VIAJE


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE, ROBO EN VILLA 31 AL INGRESAR A LA TNAL
RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
LOS CONDUCTORES FUMARON DURANTE EL VIAJE


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. CAMPI ADRIANA-11741499- LARIGUET JOSE -32567922-


detalle:
DEVOLUCION DE PASAJE ABONADO CON TARJETA


detalle:
SE QUEDO EL COCHE, PERO NO HAY MAS DATOS SOLO LA FECHA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS IDEM RECL. 11070


detalle:
LE FALTÓ DEL EQUIPAJE UN RELOJ, Y UN SOBRE CON $4000 Y $5000!!!!!!!


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS IDEM RECLAMO 11070


detalle:
NO SE RECLINABA EL ASIENTO. SERVICIO SUITE


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO. CUANDO LLAME QUE ENVIE LOS BOLETOS POR QUE EL RECLAMO NO ES CLARO


detalle:
SOLICITO BOLETOS DIRECTOS POR PLATAFORMA 10 Y LE VENDIERON SERV. QUE VAN POR ABAJO


detalle:
LE FALTÓ DEL EQUIPAJE UN CELULAR Y $700.- SOSPECHA DEL MALETERO YA QUE EL SACÓ LA PLATA DE ALLÍ Y VIO COMO GUARDABA EL CELULAR. AAAAAAAAAA QUE FLOR DE SALAME!!!


detalle:
LOS LLEVARON DIRECTAMENTE A RETIRO ¿? DEBIAN BAJAR EN VARELA Y TOMAR LA TRANSFER


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE, VIAJA EL 13 RECLAMA EL 20


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA DEL VIAJE, NO FIGURA COMO PASAJERA EN EL SISTEMA


detalle:
FALTA DE HIGIENE DEMORA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SE OFRECE EL 20% DTO. NO ACEPTA QUIERE LA DEVOLUCION EN EFVO. $ 50.-


detalle:
DEMORA DE 30 M POR CAMBIO DE COCHE. FALTA DE HIGIENI, AGUA, SIN A/A


detalle:
FALLA MECANICA - FALTA DE HIGIENE VER SEGUIMIENTO RECLAMO 1195


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA - FALTA DE HIGIENE VER SEGUIMIENTO 11095


detalle:
NO ESPECIFICA SERVICIO. NO FIGURA EN BASE DE DATOS NINGUN VIAJE REALIZADO. CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE LOS DATOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - FALTA DE HIGIENE VER SEGUIMIENTO 11095


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-VER SEGUIMIENTO 11096


detalle:
SIN AIRE, SIN AGUA, EL BAÑO ERA IMPOSIBLE DE USAR


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EN HOJA DE RUTA SUBIAN 5 PASAJEROS Y BAJABA 1 POR LO TANTO NO SE RECONOCE EL RECLAMO


detalle:
MALA ATENCION DE UNA EMPLEADA CON PELO NEGRO, RODETE, PELADA DEL COSTADO DERECHO CON FLEQUILLO, SIN ANIMO DE TRABAJAR, CUANDO LE TOCA EL TURNO A LA PASAJERA LE DICE QUE SE VAYA A OTRA BOLETERIA.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE, VER SEGUIMIENTO. AUDIENCIA 14/4/2014, 11 HS. MERCEDES 1951 CABA
NO ACEPTA OFRECIMIENTO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SIN VIANDA, NI AGUA


detalle:
NO ESPECIFICA SERVICIO, SOLICITAR INFORMACION CUANDO LLAME.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN MALETERO, EQUIPAJE MOJADO. PIDE QUE LE PAGUEMOS LOS DAÑOS OCASIONADOS


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. NO HAY DATOS DEL PASAJER


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO, FALTA TICKET, BOLETO Y DNI
NO HAY OFRECIMIENTO. NO VOLVIO A LLAMAR


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA. NO TIENE DATOS. CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL PASAJERO Y DEL VIAJE


detalle:
LLOVIA DENTRO DEL COCHE, SOBRE LA BUTACA DE LAS PASAJERAS, UNA ESTA EMBARAZADA.


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO, VIAJO AL LADO DEL BAÑO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN AIRE, SE PIDIO AUXILIO, SE DEMORO 3 HORAS Y NUNCA LLEGO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LOS CONDUCTORES. SUBIERON 38 PASAJEROS EN RETIRO TODOS TOMARON EL SERVICIO EN HORARIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO IDEM 11128. ESTUVIERON EN PLATAFORMA ANUNCIANDO CON PARLANTE


detalle:
DICE HABER PARTIDO CON DEMORA. EN HOJA DE RUTA FIGURA UNA DEMORA DE 137 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA DE RETIRO. NO HAY PARTE DE TRAFICO. SEGÚN PORTERIA EL COCHE PARTIO CON DOS HORAS DE DEMORA 1.00 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO FIGURA EN HOJA DE RUTA VER CON TRAFICO IDEM 11133 SEGÚN PORTERIA SALIO 1.00 HS DE BARRACAS


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 207 MINUTOS DE DEMORA Y SIN AA


detalle:
DEMORA DE 24 M EN LA PARTIDA DESDE RETIRO


detalle:
DEMORA DE 20 M EN LA PARTIDA Y DICE QUE EL COCHE ESTABA SUCIO ¿?, QUE SALIA OLOR A PIS DEL BAÑO


detalle:
SIN RECLAMO, DICE QUE LO LLAMEMOS SI LE DA VERGÜENZA


detalle:
COMPRO EL BOLETO COMO SERVICIO DIRECTO Y ES LECHERO. VENDIDO POR PLATAFORMA 10


detalle:
NO ACLARA FECHA DE VIAJE NI DATOS PERSONALES


detalle:
PERDIO EL TRASBORDO EN MAR DEL PLATA PARA VIAJAR A PINAMAR POR UNA DEMORA DEL COCHE DE 2 HORAS DESDE RETIRO


detalle:
COMPRO UN BOLETO POR PLATAFORMA 10 Y DICE QUE EN BOLETERIA LE COBRARON $ 12 DE SEGURO


detalle:
QUISO DEVOLVER UN BOLETO COMPRADO CON TARJETA DE CREDITO Y LE OFRECIERON UN PASAJE ABIERTO. NO CONFORME CON ELLO HIZO EL RECLAMO


detalle:
ES PASAJERA FRECUENTE Y NO LE INFORMARON SOBRE LA PROMOCION 4X2


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN MAR DEL PLATA INFORMAN QUE TODOS LOS SERVICIOS SALIERON CON ATRASO POR QUE NO LLEGABAN EN HORARIO DE BUENOS AIRES


detalle:
DEMORA POR FALTA DE GAS OIL. SEGUNDO RECLAMO


detalle:
NO TIENE LOS DATOS COMPLETOS DEL SERVICIO, NO ESPECIFICA FECHA. NO FIGURA VIAJE EN BASE DE DATOS


detalle:
COMPRO EL PASAJE POR PLATAFORMA 10, SOLICITO SERVICIO DIRECTO Y LE VENDIERON UN CHAUCHERO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DOS HORAS DE DEMORA. ADEMAS SE QUEJA DE LA FALTA DE LIMPIEZA, SIN VIANDAS, SIN TV, SIN CAFÉ NI AGUA


detalle:
SOLICITO SU PASAJE POR PLUSMAR Y LE VENDIERON CONDOR


detalle:
VOUCHER. RECLAMA QUE NO SE LO QUISIERON CAMBIAR.


detalle:
HO HABIA MALETEROS EN SANTA  CLARA DEL MAR, MOTIVO POR EL CUAL LOS EQUIPAJES LOS LLEVARON ARRIBA EN EL MICRO.


detalle:
EQUIPAJE MOJADO. DICE QUE LLEGÓ A LAS 21HS PERO NO ESPECIFICA EL HORARIO DE SALIDA Y AL SER CAMBIO DE QUINCENA SALIERON QUICHICIENTOS COCHES QUE LLEGARON A ESO DE LAS 21HS. SI LLAMA QUE SEA ESPECIFICA NO LA ENCUENTRO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, UNA TABLET DE $999.- EL SEGURO ES DE $300.- Y ENCIMA ESTÁ RECIBIDA CONFORME.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, DEMORA 2HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 45 M. Y SIN REFRIGERIO


detalle:
NO ESPECIFICA LA FECHA, NO HAY DNI PARA BUSCARLA POR BASE DE DATOS


detalle:
FUE A BUSCAR SU BOLETO REMITIDO Y SE ENCONTRO CON LA BOLETERIA CERRADA, ERA 1/1/2014 Y FUE SOBRE LA HORA DEL VIAJE A RETIRAR EL BOLETO REMITIDO


detalle:
ENCOMIENDA CON CONTENIDO PERECEDERO, SE LE INFORMÓ A LA PERSONA QUE NO TIENE LUGAR A RECLAMO PORQUE ESTÁ `PROHIBIDO ESE ENVIO PERO LO REALIZÓ DE TODOS MODOS. LA CAJA SE ENCUENTRA EN LA AGENCIA "DECOMISO GERÓNIMA"


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS.


detalle:
ENCOMIENDA CON CONTENIDO CAMBIADO, FALTA DE PURIFICADOR DE AGUA. PIDE $2800.- PAGÓ SEGURO POR $300.- Y DE TODOS MODOS ESTÁ RECIBIDA CONFORME (FALTA DNI Y FACTURA)


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE.SE OFRECE $ 1500.-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 2/10/2014


detalle:
UNA PASAJERA SE CAYO DEL COCHE Y DICE QUE LA DEJARON ABANDONADA


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA, LOS CHOFERES LLEGARON 20 M MAS TARDE


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL. LLAMO A CNRT PARA ASESORARSE. SIN OFRECIMIENTO


detalle:
QUIERE ANULAR EL BOLETO ADQUIRIDO POR EL CALL CENTER Y NO SE PUEDE COMUNICAR PARA CAMBIAR EL BOLETO. MAIL REENVIADO AL CALL


detalle:
EL ASIENTO NO SE RECLINABA. EL RECLAMO LO HACE RECIEN AHORA 7/1/2014


detalle:
NO ACLARA HORARIO DEL SERVICIO, NO FIGURA EN BASE DE DATOS. LA QUEJA HACE REFERENCIA AL DESCONOCIMIENTO DE LOS CHOFERES DEL RECORRIDO, HABIENDOSE EQUIVOCADO DE RUTA, SEGÚN EL PASAJERO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, NO ENTREGARON VIANDAS


detalle:
BUTACAS 43/44 MOJADAS, EL PASAJERO LE PIDE UNA SOLUCION AL CONDUCTOR QUIEN LO PASA A OTRO SERVICIO PERO ESTE TERMINABA EN MAR DEL TUYU. SE TUVO QUE TOMAS UN TAXI PARA LLEGAR A SAN BERNARDO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE. DICE HABER PERDIDO UNOS ANTEOJOS PERO PORTERIA NO REPORTO NADA DE ESE SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. RECLAMO 0800 ENVIARA MAIL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1.1/2 HS. LA PASAJERA DICE QUE LE MICRO CHOCO A LAS 00.30 PERDIENDO UN ESPEJO RETOVISOR. DEMORA EN BB DE 258 M POR FALLA MECANICA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LA PASAJERA DICE NO HABER ESCUCHADO POR PARLANTE EL SERVICIO. CUANDO CONSULTA EN LA TORRE DE CONTROL LE DICEN QUE EL SERVICIO NO LLEGO. ABORDARON 16 PASAJEROS EN PACHECO, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
ATRASO DE 258 EN LA PARTIDA. EL COCHE SE QUEDO Y SE MANDO UN REEMPLAZO


detalle:
EL CHOFER EJA SUBIR A UNA PERSONA A PEDIR COLABORACION DEJANDO EL PASAJE SOLO, ESTA PERSONA SE BAJA EN LA VILLA 31


detalle:
NO HAY DATOS DEL PASAJERO Y DEL SERVICIO NO ESTAN COMPLETOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, SIN VIANDAS
2914659659 CELULAR   ----


detalle:
RECLAMA QUE SUS ASIENTOS ESTABAN OCUPADOS. EL CHOFER LOS UBICA EN OTRAS BUTACAS


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y EN LOS ASIENTOS 1 / 2 HABIA GOTERAS


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DE PARTIDA TOUR DE COMPRAS. RECONOCER EL PASAJE. HABLADO CON GOROSITO


detalle:
BAÑO SIN PAPEL, SIN VIANDA NI AGUA, GOTERA SOBRE LA BUTACA 38


detalle:
VIO QUE EL CONDUCTOR DE EDAD MAYOR, CANOSO, ALTO CON LENTES TEZ BLANCA, REVOLEABA LAS VALIJAS AL GUARDALAS EN EL BUCHA QUEDANDOSE CON LA MANIJA DE UNA EN LA MANO, TIRANDOLA DENTRO DE LA BAULERA


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE ASEGURADA POR $1500.- RECLAMAN FACTURA POR $2192.-DECIR QUE LA EMPRESA NO DARA CURSO AL RECLAMO, PAGOS SUSPENDIDOS


detalle:
DEMORA POR NO TOMAR AUTOPISTA, SEGÚN EL PASAJERO. EL COCHE YA VENIA CON DEMORA. INFORMA GONZALO DE TRAFICO QUE ESTABA CORTADA LA AUTOPISTA BUENOS AIRES/LA PLATA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EN BAHIA BLANCA. EL COCHE FUE ANUNCIADO 4 VECES, SEGÚN JUAN CARLOS DE BAHIA BLANCA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. RECLAMO TELEFONICO. VER SEGUIMIENTO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVÍO DE UNA CARPA CON TICKET, PATRI DICE QUE LE DIJO POR TELÉFONO QUE LA CARPA SALE $12.000.- YO LO PENSABA ARREGLAR CON DOS PASAJES JAJAAJAJJAJAJAJAJAAJAAJAJAJAJAJAJAJAJA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA SEGURO POR $1400.-, VER SEGUIMIENTO


detalle:
TUVO PROBLEMAS CON AEROLINEAS Y NO PUDO VIAJAR PARA HACER TRASBORDO EN RETIRO. DICE HABER HECHO EL RECLAMO TELEFONICO PARA CANCELAR EL VIAJE.-


detalle:
FUE A CANCELAR UN BOLETO Y EL AG. DE QUE TACHO DE MAR DEL TUYU, LE DIJO QUE NO PODIA POR QUE ERA TARDE. PUDO HABER HECHO LA DEV. EN STA. TERESITA DONDE HIZO EL RECLAMO Y NO LO HIZO


detalle:
SE BAJO DEL SERVICIO POR UN PROBLEMA PERSONAL DEJO UNA HELADERITA Y LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE SE LO LLEVABAN HASTA MAR DE AJÓ Y NUNCA ESTUVO EN MAR DE AJO. AHORA ESTÁ EXTRAVÍADA


detalle:
RECLAMA QUE NADIE INFORMO QUE EL COCHE PARABA PRIMERO EN LINIERS Y LUEG EN RETIRO. LOS CONDUCTORES FUMARON DURANTE EL VIAJE. SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
RECLAMA POR EL TIEMPO DE ANTICIPACION QUE DEBE SOLICITAR SUS BOLETOS POR DISCAPACIDAD. DISCRIMINACION


detalle:
PARTIO CON DEMORA DE 48 M Y SE QUEDA EN CRUCE ETCHEVERRY


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR QUE N FUNCIONABA EL AIRE ACOND- SE CAMBIA DE UNIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FIGURA EN HOJA DE RUTA. NO HAY PARTE DE TRAFICO. CONFIRMA MANUEL DE OLAVARRIA QUE SALIERON TODOS LOS SERVICIOS CON DEMORA. FIGURA EN HOJA DE RUTA UNA DEMORA DE 72 M


detalle:
SIN AA HAY PARTE DE TRAFICO POR LA DEMORA, SE CAMBIA DE COCHE.


detalle:
LE FALTÓ DEL EQUIPAJE UNA CARTERA DE CUERO CON BIJOUTERI.


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS.  SOLICITO SUS BOLETOS TELEFONICAMENTE EL DIA 26/12 PARA EL 2/2 A GESELL Y REGRESO 17/2 Y LE VENDIERON PARA EL 2/1 Y 17/01,


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE. - 20/01 AMPLIA EL RECLAMO DICIENDO QUE FALTABA AGUA, QUE NO FUNCIONABA EL AIRE,  BAÑO SIN HIGIENE


detalle:
LE REVOLVIERON EL EQUIPAJE DENTRO DE LA BAULERA Y ENCONTRÓ DOCUMENTACIÓN DE ÉL TIRADA POR TODO EL BUCHE PERO NO APARECIÓ SU IPOD.


detalle:
DEMORA DE MAS DE 3 HORAS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ESTAR MAL IMPRESO EL BOLETO, SE LES OFRECIO TOMAR UN SERVICIO DE PLUSMAR HASTA LINIERS PERO NO LO HICIERON.


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO, DETALLA EL CONTENIDO.


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS. TANTO DE IDA COMO DE VUELTA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA SUCIO, LA PASAJERA NO FIGURA EN HOJA DE RUTA


detalle:
COCHE QUEDADO.SIN AA,SIN AGUA, DEMORA DE MAS DE DOS HORAS


detalle:
SIN AA. SIN VIDEO NI VIANDA/ TANTO SERVICIO DE IDA COMO DE REGRESO


detalle:
LE FALTÓ LA CARTERA DE MANO, DESPUÉS APARECIÓ PERO SIN EL CELULAR.


detalle:
NO LE REALIZARON LA DEVOLUCION DEL PASAJE. CUANDO LLAME LA PASAJERA PREGUNTAR DONDE QUISO HACER EL CAMBIO PARA HABLAR CON EL AGENCIERO


detalle:
APARENTEMENTE LA CAJA LLEGÓ ABIERTA Y EL AGENCIERO DE CAMPANA LA DEVOLVIÓ A RETIRO.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA. NO HAY PARTE DE TRAFICO, FIGURA EN HOJA DE RUTA


detalle:
COCHE QUEDADO EN LEZAMA CON PROBLEMAS DE AIRE.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. VIAJÓ EL 3, RECLAMÓ EL 5 // VER SEGUIMIENTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE HABER ESTADO EN STA. Y PARANA A LA HORA  DESDE LAS 23.15 HS Y EL SERVICIO NO PASO. ERA EL UNICO PASAJERO QUE SUBIA ALLI.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA DE CONTENIDO DEBÍA RECIBIR UNA TABLET Y RECIBIÓ UNA REMERA Y PAPELES DE DIARIO. DENUNCIA EN DEFENSA DE PUERTO MADYN EXPTE 3557 ODC-MPM-AÑO 2013. DESCARGO


detalle:
FALTANTE DE UNA NOTEBOOK SAMSUNG LA LLEVABA CONSIGO. SIN TICKET NO HAY RECLAMO


detalle:
MI BUTACA ESTABA ROTA NO SE SOSTENIA 
ME CAMBIARON A OTRA CERCA DEL BAÑO Y NO SE PODIA VIAJAR DEL OLOR DEL BAÑO , LOS CHOFERES NOS HACEN DESCARGAR LOS EQUIPAJES EN LA DUANA Y DESPUES SUBIRLOS TAMBIEN , UNA VERGÜENZA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE SE UNIFICARON LOS MICROS-SE COMPRO UN NUEVO BOLETO EN EL RAPIDO ARGENTINO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***RECLAMA REMIS IDA Y VUELTA***JAJAJA***


detalle:
TIENE UN PASAJE ABIERTO VENCIDO EL 11/12/18- SE LE RECONOCE EL TRAMO

**SE EMITE PASAJE 140352557***SE LE INFORMA A LA PAX QUE ENVIE BTO SN UTILIZAR***


detalle:
PROBLEMAS EN LA IDA : CUACARACHITAS , ASIENTOS SUCIOS ALARMA DE VELOSIDAD SE ACTIVABA TODO EL TIEMPO .
REGRESO : 22/12 INTERNO 3042. HORARIO 12.15HS ; BUTACA ROTA , RUIDOS ,RUIDO PROENENTE DEL AIRE ACONDICIONADO , EXPLOTA EL NEUMATICO EN RUTA .


detalle:
ROBO EN LA TERMINAL DE LINIERS- MONTO ESTIMADO $10.000.-

***DEBE ENVIAR DOC POR MAIL***SE ENVIA RECLAMO A FABIO PARA DESCARGO CONDUCTORES**SE CONSTATA TICKET CON ALAN RECAUDACIONES-CORRESPONDE A LINIERS-BODEGA***


detalle:
MAL ESTADO DE LIMPIEZA. FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO
            Interno 3061 Morón a Miramar 23:40 hs presenta problema de caja se cambia con el interno 3089


detalle:
SIN LIMPIEZA. BAÑO SUCIO. SIN AGUA. FALLAS MECANICAS. DEMORA DE 83 M. PROSYS,. HAY INFO DE TRAFICO
            Interno 3061 Morón a Miramar 23:40 hs presenta problema de caja se cambia con el interno 3089.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ABORDARON 17 PASAJEROS LA REUBICARON EN UN SERVICIO DESDE RETIRO A VILLA GESELL Y ALLI TOMO UN REMISE HASTA MAR DEL PLATA ABONANDO $ 330.-


detalle:
LA PASAJERA COMPRO EL BOLETO POR INTERNET Y NO LO IMPRIMIO. DEBIO ABONAR UN SEGURO DE $ 40.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y LA BUTACA 42 NO SE RECLINA


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO ADENTRO DEL MICRO 30 GRADOS DE TERMICA  .. AFUERA 40 !!! . EL CONDUCTOR A A PESAR QUE ACLARO QUE ESTABA PROHIBIDO HACER  PERO QUE OTRA COSA NO PODIA HACER , SUGIRIO QUE ABRAN LAS VENTANAS DE EMERGENCIA…


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. ENTRADA DE AGUA. SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SE OLVIDO UN CELULAR EN EL COCHE

**NO SE ENCUENTRO EL OBJETO***


detalle:
DEMORA DE 9 HS. NO SE ENTIENDE NI BOLETO NI DNI PARA BUSCAR EN SISTEMA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HORAS. ENTRADA DE AGUA. DEMORA EN EL ARRIBO SEGÚN PROSYS 186 m


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR DESPERFECTOS TECNICOS. NO FUNCIONO EL AIRE ACONDICIONADO. FUERON TRASBORDADOS A OTRA UNIDAD


detalle:
EN LA BOLETERIA ME TRATARON MUY MAL , AL PREGUNTAR POR UN SERVICIO SUITE DEL DIA 6/1/19 , TAMBIEN SE DIGUIO A MI COMO MAMITA , LUEGO EL MENU QUE NOS DAN ES MUY POBRE AL COBRARTE MAS DE $ 1000 EL BOLETO


detalle:
LO CONDUCTORES NO PERMITIERON ABORDAR AL PASAJERO CON MATERIAL DE TRABAJO.


detalle:
EL MICRO SALIO CON UNA HS DE DEMORA , LLOVIA MAS ADENTRO QUE AFUERA


detalle:
FALTA DE HIGIENE. CUCARACHAS .RUIDO DEL AIRE ACONDICIONADO. RECLAMA DEMORA DE DOS HORAS. NO HAY INFO DE PROSYS. FINDE LARGO.


detalle:
DICE QUE SACO PASAJE CON VOUCHER DEL ORGANISMO PROVINCIAL -NECESITABA IDA Y VUELTA - LE DIERON SOLO IDA


detalle:
DICE QUE LE CAYO AGUA TOSO EL VIAJE EN LA CABEZAQ-EL CONDUCTOR NO PUDO SOLUCIONARLO-QUIERE QUE DEL DEVUELVAN EL PASAJE-


detalle:
BUTACAS 40/41  ENTRADA DE AGUA. LOS EQUIPAJES ESTABAN MOJADOS


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO EL MICRO-DOS HORAS DE DEMORA- TUVO QUE PASAR LOS BOLSOS Y SUBIR A OTRO MICRO
-GOTERA
*** DEBE ENVIAR RECLAMO POR MAIL ***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. POR UN VALOR DE $ 1140.- SEGURO $ 1500.-SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES Y A REALICO


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA IMFORMANDO QUE LE VENDIERON MAL LOS BOLETOS DE VUELTA , QUE EN VES DE SALIR DE MAR DEL PLATA ELLA SALIA DE MIRAMAR 
*** SE OBSERVA EN EL BOLETO QUE ESTA LEIDO , ADEMAS EN BOLETO DE IDA TAMBIEN ES A MAR DEL PLATA ***


detalle:
DEVOLUCION DE UN BOLSO EQUIVOCADO. ROBERTO SOLICITA LOS DESCARGOS


detalle:
DEMORA DE 110 M EN LA PARTIDA NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EL RECLAMO LO REALIZA PLATAFORMA 10- EN EL BOLETO FIGURABA UNA DIRECCION ERRONEA


detalle:
A LA ALTURA DEL FORTIN TIBURCIO LA CUBIERTA SE REVENTO QUEDANDO VARADOS EN EL MEDIO DE LA RUTA , QUEDANDO VARADOS HASTA QUE ENVIARON OTRA UNIDAD


detalle:
ETRAVIO DE EQUIPAJE ( VALIJA MEDIANA , COLOR NEGRA CON GRIS . CONTENIA : ROPA , UNA PLANCHITA , PERFUME , MAYAS DE BAÑO ENTRE OTROS )


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS 97 M. EL AGENCIERO INFORMA QUE MAR DE AJO CAMBIO EL COCHE A ULTIMO MOMENTO. SE PIDEN LOS COMENTARIOS A JULIO TISERA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE …  DICE QUE CUANDO LLEGO A DESTINO SU EQUIPAJE NO ESTABA . SE TRATA DE UNA VALIJA CON RUEDITAS COLOR NEGRA , MEDIANA Y CON UN ESTAMPADO OSCURO ( ROPA , CALZADO , PLANCHITA , PERFUME ) NO HAY INFO DE PORTERIA CON RESPECTO AL BOLSO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 83 M POR PROSYS . NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
LE FALTO SU VALIJA NEGRA 
*** AZUL MEDIANA ***

SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. VALOR APROX. DE LO EXTRAVIADO $ 40.000


detalle:
RECLAMA QUE EN LA BOLETERIA NO LE IMPRIMIERON EL BOLETO QUE COMPRO POR INTERNET DEBIENDO ABONAR $ 40.- DE SEGURO


detalle:
ME ENVIARON UNA ENCOMIENDA LA CUAL NUNCA LLEGO
*** LA MISMA FIGURA RECIBIDA EN LA AGENCIA DE BRAGADO EL DIA 4/1/19 ***


detalle:
RECIBIMOS UNA ENCOMIENDA CON PINTURAS (3 BULTOS) Y UNA LATA ESTABA ABIERTA , LO QUE CAUSO EL DERRAME DE LA MISMA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 1.30 HS DEMORADO Y DOS HORAS ANTES DE LLEGAR SIN AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSUS FIGURA QUE SALIO CON 75´´ DE DEMORA DE SAN CLEMENTE**EL RECLAMO DE PLANILLA NO LLEGO TODAVIA**


detalle:
SE INUNDO TODO , LLOVIA DESDE EL TECHO EN TODOS LAS BUTACAS 
CUANDO LE DIJIMOS AL COOPILOTO NOS DICE QUE SU CULPA NO ES QUE TENIAMOS QUE AVER VIAJADO CON PILOTO


detalle:
EL MICRO SE INUNDO MOJANDONOS TODO EL EQUIPAJE Y UN INSTRUMENTO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SALE SIEMPRE CON DEMORA. HACE EL RECLAMO EN NOMBRE DE SU HIJO


detalle:
RECLAMA QUE FUE TRASBORDADO EN OTRO SERVICIO. TUVO UNA DEMORA DE TRES HORAS PERDIENDO UN TRASBORDO EN LA PLATA. HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
LLEGO 7.42 A LA PARADA Y EL COCHE YA HABIA PASADO


detalle:
avaloalejandro@gmail.com
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DE 115 SEGÚN PROSYS. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPIO Y ESTUVIMOS PARADOS POR 3 HS 
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 320 MINUTOS *** NO HAY IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
TENGO PASAJE ABIERTO Y CUANDO LO QUISE CONFIRMAR ME DOY CUENTA QUE ESTA VENCIDO 
*** ME LO PUEDEN RECONOCER O HACER ALGO GRACIAS ***


detalle:
COMPRE CON TARJETA Y PRIMERO ME COBRO $3870 , ME LO ANULO , LUEGO ME COBRO $3690 , LUEGO ME DIJO QUE ME TENIA QUE COBRAR $180 MAS
*** VA A ENVIAR LOS BOLETOS POR EMAIL ***


detalle:
NO APORTA DATOS PARA COMPLETAR EL RECLAMO , CUANDO LLAME PEDIR COPIA DEL PASAJE . 
DENUNCIAUNA DEMORA  DE CASI DOS HS EN LA PARTIDA DEL VIAJE .Y QUE NO PRENDIERON E AIRE ACONDICIUONADO EN LA PLATA ALTA DEL MICRO .


detalle:
COMPRO UN BOLETO CUANDO EL COCHE HABIA PARTIDO- NO LA DEJARON SUBIR PORQUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA

**RECLAMO RECIBIDO POR PLATAFORMA 10****


detalle:
DEMORA DE 7 HORAS**LA PAX PRESENTARA DENUNCIA EN DEFENSA***SE LE INFORMA A PLATAFORMA 10 QUE LA PAX SIGA LA VIA LEGAL***

***NO HAY INFO DE PROSYS NO DE TRAFICO**HECTOR CONFIRMA LA DEMORA CON RETIRO***


detalle:
DEMORA DE 7 HORAS *** LA PAX PRESENTARA DENUNCIA EN DEFENSA***SE LE INFORMA A PLATAFORMA 10 QUE LA PAX SIGA LA VIA LEGAL***

*** NO HAY INFO DE PROSYS NO DE TRAFICO**HECTOR CONFIRMA LA DEMORA CON RETIRO ***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LE HICIERON DESCUENTO DE JUBILADO.

DENUNCIA EN OMIC DE PINAMAR
EXPTE 715/10629/2019 (1346)

AUDIENCIA 17/1/2019 12 HS


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO DE UNA HORA. NO FUNCIONABAN LAS LUCES IND. FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. SE CAE EN LA CABEZA PARTE DEL PLASTICO QUE CUBRE EL AIRE ACONDICIONADO QUE DEJO DE FUNCIONAR
SE CONSULTA RECLAMO A ESTEBAN GARFINKIEL


detalle:
EL RECLAMO ES PORQUE COMPRE 6 PASAJES EN RETIRO QUERIENDO OBTENE LA PROMO DEL BANCO CIUDAD CON UN 20% , PERO NO ME FIJE QUE EL PAGO LO HISO EN 1 SOLO PAGO , Y LA PROMO ES EN 10 PAGOS 
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y MARCELO Y NO ES VIABLE ***


detalle:
SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DIN ERO DE LOS PASAJES O BOLETOS PARA OTRA ABIERTOS POR EL HORRIBLE VIAJE QUE TUVIMOS ,
SOFOCADOS TODO EL VIAJE , CON UNA TEMPERATURA DE 30ºC , SI NO ACUDIRE A OTROS MEDIOS


detalle:
COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO

***RECLAMO DE PLATAFORMA***SE SOLICITA QUE REALICEN DEVOLUCION DE DIF., POR $170.- A PLATAFORMA10***HECTOR LE SOLICITA A RECAUDACIONES QUE ACREDITE DICHA SUMA A LA AGENCIA****


detalle:
DICE QUE AL SUBIR ASL MICRO, ESTE SE ENCONTRABA TODO MOJADO Y CAIA AGUA DEL TECHO . AGRGA QUE VAJO EN LAS ESCALERAS YA QUE ESTABAN TODOS LOS LUGARES COMPLETOS . ***SE AGUARDA RECLAMO DE VENTANILLA .***
*** ADJUNTA PASAJE , BOLETO Y DNI ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 155. HAY INFO DE TRAFICO
UNIDAD 937 CON BURRO DE ARRANQUE ROTO Y BUTACAS MOJADAS, NO HAY REPUESTO, SALE 943.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 153 M HAY INFO DE TRAFICO
UNIDAD 937 CON BURRO DE ARRANQUE ROTO Y BUTACAS MOJADAS, NO HAY REPUESTO, SALE 943.


detalle:
BUTACA 43 ENTRADA DE AGUA. LA HIJA DEL PASAJERO DEBIO VIAJAR A UPA POR QUE LA BUTACA TENIA UNA GOTERA IMPORTANTE


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO

***ES UNICO PAX EN ESA PARADA**SE REALIZA DEVOLUCION DE BTO**CENTRAL DE PASAJES DEBE ENVIAR COMPROBANTE**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO. 

COCHE 3498: DIAGRAMADO PARA SALIR 06:30 HS DE LINIERS A MAR DE AJO, AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD QUEDA POR CARROCERIA. SE CAMBIA POR COCHE 3500.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. 


COCHE 3529 – DIAGRAMADO 07.00 HS RET-MAR, SE ENCUENTRA EN EL CRUCE DE ECHEVERRY CON PROBLEMAS DE A/A, SE LO PASA CON OF. DE PARTES. SE ENVIA COCHE 3030 DE AUXILIO.


detalle:
DICE QUE POR LA DEMORA NO ABORDO EL MICRO-QUIERE LA DEVOLUCION DE LA PLATA

**EL RECLAMO LO REALIZAN POR CENTRAL DE PASAJES***SE LE INFORMA X MAIL A CENTRAL QUYE SE COMUNIQUE CON NOSOTROS LA PX PARA SABER RESOLUCION***


detalle:
POR LA DEMORA DEL MICRO DE UNA HS LLEGUE TARDE A MI TRABAJO , ES EL SEGUNDO FIN DE SEMANA QUE ME PASA 
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 78 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 228´ DE DEMORA***SE INFORMA A CENTRAL DE PASAJES QUE SE COMUNIQUE CN NOSOTROS PARA SABER RESOLUCION**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 140 M SEGÚN PROSYS HAY INFO DE TRAFICO

COCHE 3019 – DIAGRAMADO 10.00 HS RET-MP, SE ENCUENTRA EN DOCK SUD CON PROBLEMAS DE A/A, SE LO PASA CON OF. DE PARTES. AUXILIA COCHE 3504.


detalle:
CUANDO LLEGUE A AVELLANEDA MI EQUIPAJE ESTABA ROTO , LA VALIJA ERA NUEVA , ESTO NUNCA ME SUCEDIÓ

DENUNCIA EN COPREC 

AUDIENCIA 28/2/2019 18.40 HS

CONCILIADOR: ROSA DEL VALLE QUINTERO JUAREZ


detalle:
DICE QUE EL SERVICO SALIO A LAS 23.00 HS LLEGANDOP A BAJHIA A LAS 09.00-

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 55´ DE RETIRO Y DE LINIERS 78´ ***


detalle:
ESTE MICRO LO CAMBIARON , Y EN EL TRASBORDO DEL MICRO A MICRO OLVIDARN UN BOLSO EN LA BAULERA .
BOLSO : BLANCO Y ROSADO … , ROPA , CALZADOS , BOSITO CON ALGUNOS MAQUILLAJES, PERFUME ,.)


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO FUE EL MISMO DE IDA QUE EL DE REGRESO. AMBOS FUERON EJECUTIVO


detalle:
RECLAMA DEMORA EN EL ARRIBO Y QUE NADIE LE INFORMO QUE EL COCHE ANTES PASABA POR LINIERS.


detalle:
COMPRO BOLETOS POR LA WEB PERO NO LOS IMPRIMIO .


detalle:
DEMORA DE 1 1 /2 EN EL ARRIBO. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. SIN AIRE ACONDICIONADO HAY INFO DE TRAFICO

*/ UNIDAD 3024 AGARRO FUEGO LA FUCILERA EN PLATAFORMA DE RETIRO CON LA GENTE ARRIBA, SE CAMBIO POR EL 3049.-


detalle:
EN PRINCIPIO NOS CAMBIARON DE PLATAFORMA EL MICRO DONDE ARRIBO , Y EN SEGUNDO LUGAR EL MICRO SE ROMPIO NADIE PIDIO OTRO MICRO Y EL MECANICO NO VENIA
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 110 MINUTOS EN LA PARTIDA ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA HAY INFO DE TRAFICO
*/ UNIDAD 3024 AGARRO FUEGO LA FUCILERA EN PLATAFORMA DE RETIRO CON LA GENTE ARRIBA, SE CAMBIO POR EL 3049.-


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. DEMORA DE 1 1/2 EN EL ARRIBO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 110 M NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 110 M NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 110. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 110 NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 110 M NO HAY INFO DE PROSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 110 NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 110 M EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 110 EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 110 M NO HAY INFO EN TRAFICO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS, ES UN SERVICIO DEL SERVIDOR DE PLAZA, NO PODEMOS VERIFICAR EL COCHE NI LA DEMORA.


detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO
SE ENVIA LA CARTA DOCUMENTO A VEGA


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO POR LINIERS. ERA LA UNICA PASAJERA
DENUNCIA EN DEFENSA MAR DEL TUYU EXPTE. 4112/15
AUDIENCIA 7/10/2015 13 HS


detalle:
VIAJO CON UNA VALIJA Y UN BULTO BLANCO Y CUANDO LLEGO A RETIRO EL BULTO NO LLEGO
FALTA RECLAMO FORMAL. DEBE ENVIAR EL TICKET Y EL BOLETO POR MAIL. 
SE RECIBE POR MAIL TICKET Y BOLETO.-

NUEVO OFRECIMIENTO $ 3000.- + 1 BOLETO I/V

cnrt 103928/15 (1362)


detalle:
DICE QUE BAJO AL BAÑO EN BAHIA BLANCA Y CUANDO SALIO EL COCHE NO ESTABA - LO TUVO QUE ALCANZAR EN UN TAXI


detalle:
BUTACA CON FALLAS- 

**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE BAJARON A COMPRAR ALGO EN AZUL Y EL CONDUCTOR AMENAZO CON DEJARLAS Y LE HABLO DE MUY MALA MANERA


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO SE DIO CUENTA QUE DECIA 23.05 PORQUE PIDIO A LAS 23.35 HS Y FUE A ESA HORA A TOMAR EL MICRO.

***FALTAN DATOS***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE QUISO PARAR EN HABANNA NI EN CONSTITUCION ARGUMENTANDO UNA PERDIDA DE TIEMPO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LO DEJARON SIN COMER NI DESAYUNAR- NO HABIA PELICULAS- LUEGO EL OTRO CHOFER PUSO PELICULAS- NO SUBIERON A UN PASAJERO


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y HORARIO DE LAS 13.50 HS A LAS 15.20 HS


detalle:
QUIERE QUE SE REOINCORPORE VIANDA PARA CELIACOS


detalle:
ENCOMIENDA QUEMADA
SE ABONA EL SEGURO $ 300.- EL CLIENTE RECLAMOA $ 6000. ENVIABA UNAS PLACAS DE TV LED


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***•	INT 2032 EN SERVICIO 15..0 VGE A RET , LLAMA EL COND VALLE DIEGO AVISANDO QUE REVENTO UNA CUBIERTA Y ROMPIO ESTA UN CAÑO DE AIRE, SE ENVIA COCHE Y MEC DE MAR DE AJO.***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTTOR NO LO DEJO SUBIR PORQUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA-

***SE SOLICITA A FABIO EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- 

**SE PASA RECLAMO A LUIS***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 92´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAMARA NIKON DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
VALIJA ROTA- DICE QUE SE LA ROMPIERON EN EL MOMENTO DE SUBIRLA AL MICRO.


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO SE ENCONTRABA SU EQUIPAJE- BOLSO VERDE CON COMPU- AGENDA Y ARTICULOS PERSONALES--

***DEBE ENVIAR BTO Y TICKET***
SE RECIBE RECLAMO DE VEGA CON TICKET Y BOLETO


detalle:
OLOR INTENSO A COMBUSTIBLE - CUANDO LLEGO A LA CASA LE FALTO UNA CAMPERA BORDÓ.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES AGARRARON OTRA RUTA Y ESTABAN A 15 MINUTOIAS DE LLEGAR  A 9 DE JULIO Y DECIDIERON VOLVER A BRAGADO A CAMBIAR DE COCHE

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 24´ EN 9 DE JULIO***


detalle:
ENCOMIENDA INCENDIDADA.
SE ABONA SEGURO $ 300


detalle:
PASAJE VENCIDO

**SE LE CONTESTA EL MAIL QUE DEBE ADJUNTAR BTO VENCIDO SIN UTILIZAR***


detalle:
ENCOMIENDA DAÑADA POR INCENDIO DE LA UNIDAD


detalle:
ENCOMIENDA QUEMADA.
LA CLIENTE DEBE ENVIAR COPIA DE LA GUIA YA QUE EN EL RECLAMO NO LO ACLARO.


detalle:
DICE QUE TENIA SERVICIO A LAS 23.00 Y SE LO CAMBIARON A LAS 23.55 HS


detalle:
NO LA DEJARON SUBIR PORQUE NO TENIA AUTORIZACION Y ERA MENOR

***SE LE SOLICITO TELEFONICAMENTE QUE ENVIE EL BTO SIN UTILIZAR PARA HACER LA DEVOLUCION DEL MISMO****


detalle:
RECLAMA EL EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES. 

***RECLAMA OTRO BOLSO PERO ES CON UN TICKET DE FLACHA BUS N 35019 ***


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL. CELULAR LG.  SEGURO $ 300.- FIRMA CONFORME

LLEGA OFICIO DE LA COMISARIA AEROPORTUARIA-
AUDIENCIA EN DEFENSA, MUNNICIPALIDAD DE ESCOBAR
24/11/2015 10.30 HS


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO
REENVIADO A GALTIERI


detalle:
DICE QUE COIMPRO PASAJE ADELANTE ARRIBA Y TERMINO VIAJANDO AL FONDO ABAJO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA TENIA SIGNOS DE QUE FUE ABIERTA Y ESTABA VACIA

***SE SOLICITA CONFORME A MDP***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA- LA MISMA CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG GALAXY NOTE 4

***SE SOLICITA CONFORME A SAN BERNARDO***CTA/CTE CHEVALLIER***

AUDIENCIA EN MAR DEL TUYU
EXPTE 4212/15
17/11/2015 11 HS.

RECIBE CONFORME 39876078


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA TARJETA DE DEBITO A SU NOMBRE - ADEMAS LA CAJA SE ENCONTRABA ABIERTA

***SE SOLICITA CONFORME GERMAN-PELA****


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA

**ABONAR POR EXTRAVIO $1000??? ****


detalle:
LE ENTREGARON LA ENCOMIENDA VACIA Y EN LA CAJA LLEVABA 2 CELULARES

***SE SOLICITA CONFORME GERMAN-PELA****
FIRMA CONFORME FREDDY CUEVAS


detalle:
COMPRARON PASAJE PARA LAS 16.40 HS Y EL SERVICIO FUE CANCELADO- Y LO REUBICARON  A LAS 17.30 HS Y CON DESTINO A RETIRO CUANDO QUERIAN VOLVER A LINIERS


detalle:
EL COCHE CAMBIO DE RUMBO - LOS CONDUCTORES NO AVISARON A LOS PASAJEROS QUEESTABA SUCEDIENDO - CUANDO PREGUNTA LE RESPONDE LOS CHOFERES QUE DEBIAN ENTRAR A CABILDO

***SE LE PIDE INFO A LAS AGENCIAS DE PRINGLES Y CABILDO***


detalle:
EXTRAVIO DE TRES BULTOS DE 10 KG. CADA UNO. 
ESE DIA ESTABA CAIDO EL SISTEMA DE ENCOMIENDAS MOTIVO POR EL CUAL LA AGENCIA NO TENIA CONOCIMIENTO DE LAS ENCOMIENDAS QUE DEBIA RECIBIR
RECLAMA $ 10.000, SEGURO $ 900.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO 2 REMERAS -UN CHALECO DE LANA Y UN CELULAR SAMSUNG LO CUAL NO LLEGÓ.

*****SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES( PELA-GERMAN)****


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. LA VALIJA CONTENIA ROPA, ZAPATOS, ETC.
NO RECLAMA VALOR DE LO EXTRAVIADO.


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS-CUCARACHAS-TODO SUCIO

****EN PROSYS FIGURA 142´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. DESPACHO  12 PLATOS, 11 LE LLEGARON ROTOS.


detalle:
DICE QUE MALTRATARON AL HIJO-

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DEL PAX QUE SUPUESTAMENTE FUE MALTRATADO POR LOS CONDUTORES***EN EL RECLAMO ACLARA NOMBRES DE CONDUCTORES***


detalle:
SE RECIBE DENUNCIA EN DEFENSA. EXPTE 8512-DGDyPC-2015
6/10/2015 13.30 
JUNTO A LA DENUNCIA HAY UN ACTA POR INCOMPARECENCIA POR PARTE DE LA EMPRESA; LA NOTIFICACION NUNCA SE RECEPCIONO EN ATENCION AL CLIENTE.-


detalle:
EL COCHE PARTIO CON CASI UNA HORA DE DEMORA. LLEGO A LAS FLORES CON 110 M DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
REGRESO: 27/9/2015, 11.30 RETIRO-MAR DEL PLATA SERVICIO DE ERA.-

RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON VIANDA


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO- DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA.


detalle:
RECLAMA UNA HORA DE DEMORA A LA INTEMPERIE, LA AGENCIA NO SABIA INFORMARLE AL PASAJERO EL MOTIVO DE LA DEMORA DEL SERVICIO.
DEBE ENVIAR EL MAIL


detalle:
DEMORA DE MAS DE 4 HORAS. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A COCHES DE PLUSMAR. HAY PARTE DE TRAFICO
DEBE ENVIAR EL MAIL PARA RECONOCERLE EL BOLETO


detalle:
EL PASAJERO DEBIA ASISTIR A UN TRATAMIENTO EN LA PLATA. EL COCHE TENIA UNA DEMORA DE 4 HORAS.
LA AGENCIERA DEBERA ENVIAR EL RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE SE QUEDARON SIN COMBUSTIBLE Y ESTUVIERON UNA HORA EN EL MEDIO DE LA RUTA

**  UNIDAD 3066 TENIA QUE SALIR 07:30HS DE RETIRO-OLAVARRIA, 03:00HS INGRESA AL GALPON CHOCADO EN PARAGOLPE TRASERO. SE LO CAMBIA POR EL 3039.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****HAY PARTE DE TRAFICO***ENCIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DICE QUE EN SU INTERIOR HABIA UN APARATO PARECIDO A UN BURRO Y HABIA COMPRADO UNA SOLDADORA

***SE SOLICITA CONFORME A FEDALTO Y RECAUDACION****

AUDIENCIA EN DEENSA DE TANDIL
15/11/2015 10 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NO ENTRO EN SAN MIGUEL DEL MONTE
DEBE ENVIAR EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO, QUE EL MICRO NUNCA LLEGO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO
DE TODOS MODOS NO SE RECONOCE
EL COCHE PARTIO CON 5 MINUTOS DE DEMORA Y ABORDARON 31 PASAJEROS, UNICO RECLAMO.


detalle:
PASAJERO REUBICADO EN SERVICIO DE PULLMAN DE 9 HS. EL INT. 3505 NO SALIO. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. 
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO CONTROLARON EL INGRESO DE LOS PASAJEROS A LA UNIDAD.
EL COCHE PARTIO CON UN MINUTO DE DEMORA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENCUENTRA ENCOMIEDA****


detalle:
DICE QUE EN EL MEDIO DE LA RUTA SUBIERON PERSONAS ALCHOLIZADAS SIN PASAJE Y OTRAS DOS PARADAS EN QUILMES PERSONALIZADAS*- MUCHO CALOR EN EL MICRO - SE QUEJO CON EL CONDUCTOR Y EL MISMO SE REIA DEL CALOR QUE HACIA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- EL COCHE SE ROMPIO Y SUBIERON A OTRO MICRO EN EL CUAL HABIA LUGARES PERO LUEGO SE COMPLETO Y TUVO QUE VIAJAR PARADA

***•	INT 3042 EN SERVICIO DE LINEA TIENE PROBLEMAS DE REACCION PASA LOS PAX A CONDOR Y ESPERA A MEC DE AZUL.


detalle:
EL MICRO NO PARÓ Y EL AGENCIERO LE CAMBIO EL PASAJE PARA EL PROXIMO SERVICIO.


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO 5´ ANTES Y LO ALCANZO EN RETIRO Y GASTO $ 236.60.-

***en prosys figura que salio con 1´ de demora***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ DOCUMENTACION IMPORTANTE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***BERSI ES EL REMITENTE***


detalle:
SE ENVIA MAIL A LA PASAJERA SOLICITANDO INFORMACION SOBRE EL SERVICIO
HAY PARTE DE TRAFICO. La UNIDAD TUVO UNA ROTURA DE CUBIERTA. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A SERVICIOS DEL RAPIDO Y PLAZA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. UN CELULAR GALAXY ACE 4, RECLAMA $ 2550.-
SEGURO $ 1000
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
SE SOLICITA REMITO A MIRAMAR
AUDIENCIA DEFENSA 2/12/2015 12 HS.
EXPTE. N° 12132-DGDyPC 2015


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR NO PODER INGRESAR A LA TERMINAL.
SE RECONOCEN


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE RECIBE RECLAMO FORMAL.
SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE LO ANUNCIARON MAL Y EL PASAJE NO ESTA MARCADO Y EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE NO PODIA HACER NADA Y OTRA CHICA SE LO SOLUCIONO


detalle:
RECLAMO POR OMIC LAPRIDA 
SE ENVIA MAIL A VEGA.

**LA MISMA RESULTO FALTANTE AL INGRESO DE LA TERMINAL DE RETIRO***


detalle:
COCHE QUEDADO. HAY PARTE DE TRAFICO
ENVIARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
ENTRADA DE AGUA. BUTACA 22
EL DIA 29/9/2015 EN EL MISMO INTERNO VIAJA DESDE SANTA TERESITA HASTA LINIERS INFORMANDO QUE EL BAÑO ESTABA TAPADO.-


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS.
HAY ´PARTE DE TRAFICO. EL COCHE LLEGO CON 136 MINUTOS DE DEMORA
CARLOS FEDALTO ENTREGA UN BOLETO AL PASAJERO.


detalle:
TOUR DE COMPRAS.
RECLAMA SUCIEDAD EN LOS COCHES, CUCARACHAS, SIN AUDIO Y VIDEO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
CUANDO LLEGO A RETIRO SU VALIJA NO ESTABA. VALIJA NEGRA PRIMICIA GRANDE
FALTA RECLAMO FORMAL.
ENVIA MAIL CON COPIA DEL BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMO RECIBIDO POR MAIL
PORTERIA INFORMA HABER ENCONTRADO UN BOLSO NEGRO CON TICKE 790072
SI  LLAMA LA PASAJERA, SOLICITAR EL BOLETO Y EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LLAMO EL AGENCIERO DE SARANDI HACIENDO EL RECLAMO. LA PASAJERA NO TIENE NI EL TICKET NI EL BOLETO. HARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
LA PASAJERA ENVIA UN MAIL RECLAMANDO EL EXTRAVIO DE UNA CARTERA.-


detalle:
VALIJA ABIERTA. FALTANTE DE PERFUMES.
VER SI ACEPTA UN DESCUENTO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SEGURO $ 1500.-***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EL COCHE TUVE UNA DEMORA DE 147 M SEGÚN PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
FALTA DE UNA BOLSA CON PRENDAS DE VESTIR DE LA VALIJA ¿? RECLAMA $ 5600.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PAR DE ZAPATILLAS NIKE Y UNOS ZAPATOS SARKANY

DENUNCIA EN DEFENSA
EXPTE N° F -194/2015 (714)


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE

MINISTERIO DE PRODUCCION (847)
SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE. N° S01 252520/2016

AUDIENCIA 13/7/2016, 14.30 HS
SE PASA EL EXPTE. A GALTIERI


detalle:
RECLAMA QUE EN EL SERVICIO DE 21 HS LA PLATA BRAGADO, CADA VEZ QUE UTILIZA ESE SERVICIO TIENE PROBLEMAS MECANICA. ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DICE QUE EN LA IDA ENTRABA AGUA POR TODOS LADOS SE MOJO Y TAMBIEN SU EQUIPAJE- A LA VUELTA VIAJO CON EL MISMO COCHE Y SE MURIO DE FRIO- FALLAS EN LA CALEFACCION


detalle:
DICE QUE NO LA RECIBIERON

**SE PIDE EL CONFORME- ESTA FIRMADO POR ADRIANA ROMERO DNI: 12.205.446***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SE PASA RECLAMO A FABIO***CANEPA***


detalle:
FALTA DE HOIGIENE EN LA UNIDAD- IMPOSIBLE IR AL BAÑO


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO.
SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A GALTIERI
ABONAR SEGURO
EL CLIENTE DEBE ENVIAR UN RECLAMO FORMAL


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO
LAS TONINAS NO INFORMA LA NOVEDAD.
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
DICE QUE LA CAJA CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG Y CUANDO LA RETIRO NO ESTABA

***RECLAMO PASADO A LUIS***SE SOLICITA REMITO A PINAMAR***IF SEBASTIAN BAY***


detalle:
DICE QUE POR MOTIVO DE ASALTO A 100M DE LA TERMINAL NO PUDO SUBIR AL MICRO

***EL BTO QUE DENUNCIA FIGURA A NOMBRE DE  DE FERNANDEZ ALBERTO DNI: 23933149 Y FIGURA DEVUELTO AL 100% POR AG.415***


detalle:
QUIERE LA DEVOLUCION EN EFVO YA QUE PAGO CON DEBITO-

***FALTAN DATOS**PREGUNTAR CUANDO LLLAME**


detalle:
BAÑO SUCIO- Y EL MICRO HACIA ZIGZAG QUE PODRIA PROVOCAR ACCIDENTES


detalle:
DICE QUE LLEGO 22.30 Y LE PREGUNTO A UNA CHICA QUE TRABAJA PARA ALVAREZ Y LE INFORMO QUE PLUSMAR SE FUE HACE RATO
QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

***UNICO PAX***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SEGURO $300****SE SOLICITA CONFORME A VENADO*** RECIBE CONFORME0 REY YOELL DNI: 39330702***


detalle:
LA  MISMA NO SE ENCONTRABA EN LA BODEGA EN EL INGRESO A LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA

****DEBE ENVIAR TICKET Y BTO****
SE RECIBE DOCUMENTACION


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE RMPIO LA VALIJA QUIERE QUE LE PAGUEN $ 1500.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO PUEDO ENTRAR AL SISTEMA PARA VER LA DEMORA***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE CON TARJETA EN 3 CUOTAS Y EN LA CUENTA LE APARECE UN PAGO DE $424.-


detalle:
RECLAMA QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE
EN EL MAIL NO ACLARA EL HORARIO DE PARTIDA DEL SERVICIO DESDE TANDIL


detalle:
EL SERVICIO FUE CANCELADO 

***SERVICIO CANCELADO Y SE LA UBICÓ EN UN SERVICIO DE COSTERA CRIOLLA QUE VENIA DEMORADO Y PARTIO 02.40***


detalle:
DICE QUE RETIRO LA ENCOMIENDA CON FALTANTE

***NO DENUNCIA GUIA****


detalle:
NO REALIZARON PARADAS ESTIPULADAS- LUEGO VOLVIO A BUSCARLOS-


detalle:
ENCOMIENSDA FALTA PARCIAL POR $2000.-

***SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
ENCOMIENDA CON OTRO CONTENIDO, NO EL ENVIADO POR EL REMITENTE
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
AGRADECE A NICOLAS DE TRAFICO Y LA AYUDA DE MARINA QUE LA AYUDARON A RECUPERAR SU CELULAR.


detalle:
MALA PREDISPOSICION DEL EMPLEADO PARA CAMBIARLE LOS PASAJES A ÉL Y DOS COMPAÑEROS MAS.


detalle:
EL MICRO SE QUEDA Y PASAN A UN SEMICAMA - SE DEVUELVE DIFERENCIA EN TERMINAL MDP NELSON

***AUTORIZADO POR DAVID Y FRANK***


detalle:
BOLETO ABIERTO- QUIERE VIAJAR A TANDIL

***CAMBIO LOS PASAJES ORIGINALES A NECHOCHEA X ABIERTOS***QUIERE VIAJAR A TANDIL**CUANDO LLAME LE EMITIMOS LOS BTOS DESDE ADMINISTRACION***ENVIO BTOS X MAIL***


detalle:
RECLAMA PERDIDA DEL SERVICIO QUE NO HABIA NINGUN COCHE QUE SALIERA EN ESE HORARIO
EN LINIERS ABORDARON 57 PASAJEROS SEGÚN LA HOJA DE RUTA
UNICO RECLAMO DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 45´ DE DEMORA EN F. VARELA***


detalle:
VALIJA ROTA Y FALTANTE DE PERTENENCIAS- UNA NOTEBOOK 

***LA SEÑORA TIENE OTRO RECLAMO POR LO MISMO N 14918 EN DICIEMBRE 2014***


detalle:
DICE QUE TODO EL VIAJE SINTIO UN RUIDO COMO SI ESTUVIERA ALGO SUELTO Y NO PUDO DORMIR NI DESCANSAR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA ROJA CON COMPARTIMIENTO Y RUEDAS DE SILICONAS. RECLAMA $ 10.000.-


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO. SIN VIANDA NI AGUA. ES PASAJERO FRECUENTE.


detalle:
DICE QUE LO DEJARON A UNA CUADRA DE LA TEMINAL-


detalle:
ENCOMIENDA QUE LLEGO CON DEMORA ¿?
RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
SE COMUNICA JAVIER EL AGENCIERO DE EZEIZA INFORMANDO QUE LA PASAJERA SUBIO DESCOMPUESTA A LA COMBI, EL CONDUCTOR DE LA MISMA LA BAJO EN LOS PINOS Y SE DESMAYO. 
SE SOLICITA QUE ENVIE EL RECLAMO POR MAIL JUNTO CON EL BOLETO.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL. DINERO EN EFVO. (44800)CARGADOR DE UN CELULAR. Y RELOJ
FALTA RECLAMO FORMAL QUE LLEGA DE SANTA TERESITA

AUDIENCIA DE MEDIACION 4/5/2016, 12.30 HS (804)


detalle:
ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO A DESTINO.
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO VERDE MEDIANO.
ENVIARA POR MAIL EL RECLAMO FORMAL


detalle:
ENCOMIENDA VACIA-DICE QUE ENVIABA $1000.-

***RECLAMO PASADO A LUIS***


detalle:
FALLAS EN LA CALEFACCION Y OTRAs COSAS MAS QUE NO SE LEE BIEN…


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAMPERA COLUMBIA TITANIUM DEL EQUIPAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO---EL BTO FIGURA DEVUELTO POR COMPROBANTE 209036503---SACO OTRO BOLETO PARA EL 11/10


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON OTRO EQUIPAJE Y LA VALIJA ESTABA VACIA RECLAMA $ 18.000.-

****VEGA DETALLA QUE EL RECLAMO ES DUDOSO***NO PRESENTA TICKET DE EQUIPAJE****


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL.- DENUNCIA ENVIADA A VEGA PARA QUE HAGA LAS AVERIGUACIONES


detalle:
RECLAMO CORRESPONDIENTE A EMPRESA ARGENTINA
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LA DEJARON ABORDAR EN EL COCHE Y TUVO QUE ESPERAR OTRO COCHE HASTA LAS 2.30 HS.
AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE S01: 0202416/2015
15/10/2015 15 HS.
SEGUNDA AUDIENCIA 23/10/2015, 15.30 HS


detalle:
DICE QUE COMPRO EL BTO EN PLUSMAR- PERDIO EL SERVICIO-

***EL SERVICIO ES DEL RAPIDO ARGENTINO****


detalle:
PIDE DIFERENCIA DE SERVICIO- PERO NO CORRESPONDE-FALLA CALEFACCION

***FALLA DE CALEFACCION***


detalle:
SERVICIO CANCELADO- 15.30 HS LA PASARON A LAS 16.00 HS


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA TABLA DE SAND SURF


detalle:
DICE QUE LA PASAJERA DEL ASIENTO 7 ESTUVO TODO EL VIAJE TOMANDO ALCOHOL Y GRITANDO Y CANTANDO


detalle:
ESTE RECLAMO ES DE FEBRERO Y LLEGO HOY!!!


detalle:
AIRE PRENDIDO TODA LA NOCHE NO SE PODIA VIAJAR


detalle:
DICE QUE PIDIO ARRIBA ADELANTE Y VIAJO ABAJO EN LOS DOS ULTIMOS


detalle:
ENCOMIENDAS FALTA PARCIAL

***PASADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
RETIRO UN EQUIPAJE EQUIVOCADO

***DEBE HACER INTERCAMBIO EN RETIRO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NUNCA PASO POR GENERAL LAVALLE.
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
DICE QUE SE SENTO EN OTRO ASIENTO QUE NO COMPRO PORQUE LAS NUMERACIONES ERAN DISTINTAS Y HABIA CUCARACHAS


detalle:
DICE QUE TENIA UNA MOCHILA AMARILLA YBNEGRA Y UNA BOLSA Y LE FALTO LA MOCHILA CON MEDICACION


detalle:
DICE QUE CASI PIERDE EL SERVICIO PORQUE EL MICRO NO TENIA EL CARTEL QUE CORRESPONDIA- ADEMAS NO HABIA PAPEL HIGIENICO EN EL BAÑO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 5 HS
***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***
•	INT 907 SALIO DE MIR SE QUEDO SIN GASOIL EN MAIPU SE ENVIA MEC DE MDP CON GASOIL, Y LUEGO SE DIRIGE A ESTACION DE SERVICIO PARA COMPLETAR.


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION  DE LA BOLETERIA  Y COMPRO UNOS NUEVOS BOLETOS

***NO TIENE LOS BTOS DEL DIA 12/10***EN MDP SALIO CON 42´ DE DEMORA Y SUBIERON 52 PERSONAS MENOS ELLOS***


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 15.30 POR LAS 15.55 HS- EL CONDUCTOR FUMABA- FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y FALLAS EN LA CALEFACCION


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD Y FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***VER CUANDO LLAME EN QUE SERVICIO ESTABA PORQUE NO ME FIGURA QUE VIAJO EN ESA FECHA CON EL DNI***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

***TIENE UN RECLAMO ANTERIOR 18302 14/08/15  QUE LE ASIGNARON UN BTO SIN CARGO X DEMORA***


detalle:
BUTACA CON FALLAS- FALTA CINTURON DE SEGURIDAD- NO FUNCIONA TV - ESTADO DEL MICRO DESASTROSO-FILTRACIONES DE AGUA POR LA VENTANA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 90´ POR ESO PERDIO UNA COMBINACION

***EN PROSYS FIGURA 84´ DE DEMORA***


detalle:
EN LA SALIDA DE OLAVARRIA ARROJARON UNA PIEDRA A UN MICRO

****/ UNIDAD 3033 VOLVIENDO DE 17.00 HS DE OLAVARRIA LE ROMPIEORN UN VIDRIO DE UN PIEDRAZO, SE CAMBIO EN AZUL POR EL 3024***EN PROSYS FIGURA 203´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A LINIERS***


detalle:
INT.3010 FERLATI CLAUDIO-FERNANDEZ HUGO

**EXTRAVIO DE ENCOMIENDA***ABONAR POR EXTRAVIO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR POR EXTRAVIO***$300.-****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENVIA X MAIL A VEGA****


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS NIKE Y UNA BERMUDA GRIS, DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE, DEMORA DE 2 HORAS. SANITARIOS CON AGUA CON OLOR A PODRIDO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
EL CLIENTE ENVIARA UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL

SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
BUTACA 5 ROTA.- SERVICIO SUITE. VIAJA UNA VEZ POR MES EN SUITE


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 64 M….. PERDIO LA RESERVA EN UN RESTAURANT.
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SE MUDÓ A MAR DE AJO Y VIAJA SEGUIDO QUIERE ALGUN TIPO DE DESCUENTO O BENEFICIO YA QUE VA A UTILIZAR LA EMPRESA

***HECTOR AUTORIZA QUE SE LE APLIQUE EL 10 X 1 *****


detalle:
BUTACA CON FALLAS - FALLAS AIRE ACONDICIONADO


detalle:
NO SE LEE NADA- CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE LE PASO


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE ROMPIO EN DORREGO Y PASO A LAS 07.00 AM X BENITO JAREZ CUANDO DEBIA PASAR A LAS 02.25 HS.-
PIDE DEVOLUCION DEL SERVICIO**


detalle:
FALTA DE HIGUIIENE EN EL MICRO , Y EN EL BAÑO . SIN ISUMOS ( NI PAPEL EN BAÑO , SIN AGUA , SIN TELE , SIN RADIO )


detalle:
LA BUTACA ESTABA ROTA POR LO TANTO CONSIDERO QUE ME DEBEN DEVOLVER EL DINERO
TAMBIEN LLEGUE UNA HORA TARDE


detalle:
GENERA UN RECLAMOPORQUE LA ENCOMIENDA LLEGO TARDE A DESTINO Y NO EN LA FECHA QUE SE LE INFORMO


detalle:
MICRO DEMORADO-

*** CONFIRMA ALVARO QUE ESTA DEMORADO UNA HORA Y MEDIA-EL MICRO SE ROMPIO EN SARANDI ( EN PROSYS FIGURA 100´ DE DEMORA ***


detalle:
SE COMUNICA LA HERMANA DEL PASAJERO 
SE OLVIDO EN EL SERVICIO 922 QUE SE ROMPIO Y SE CAMBIO POR EL 965 , UNA RIÑONERA NEGRA, QUE TENIA EL DNI, 1 CELULAR Y EL PASE DE DISCAPASIDAD .
*** HAY INFORME DE TRAFICO SE ADJUNTA AL RECLAMO ***


detalle:
LA PAX NO PUEDE VIAJAR Y SE LE LIBERAN LAS BUTACAS

***DEBE LLAMAR CUANDO DESEE VIAJAR***


detalle:
BUT. 1 RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD
NO NOS DIERON AGUA , NI COMIDA ES UNA FALTA DE RESPETO , Y PAGUE MUY CARO ESTE PASAJE 
*** CUANDO LLEGUE A MAR DEL PLATA VA A HACER EL RECLAMO EN BOLETERIA ***


detalle:
LA HIJA DE LA PASAJERA DICE QUE SU MADRE VIAJO CON DEMORAS EN EL SERVICIO 
*** EN SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 91 MINUTOS EN LA LLEGADA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
FALTANTE PARCIAL . ENVIARON DOS RELOJES Y SOLO HABIA UNO CUANDO LLEGO.


detalle:
PAX DICE QUE EL SERVICIO PASO ADELANTADO , QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SUCEDE . 
*** SE ACLARA QUE EN ESA PARADA  SUBIERON 6  PASAJEROS MAS ***


detalle:
DICE QUE SOLICITO PASAJES CON DISCAPACIDAD Y NO SE LO ASIGNARON -COMPRO UNOS NUEVOS PASAJES Y SE PROCEDIO A REALIZARSE LA DEVOLUCION DE LOS MISMOS

***FALTA QUE HECTOR BRINDE INFORMACION DE LOS BOLETOS***


detalle:
DICE QUE ESTUVO EN LA PARADA DE WILDE Y EL MICRO NUNCA PASO-QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO

***DEBE ENVIAR BTO SIN UTILIZAR***PERO NO SE LO RECONOCERIA***SUBIAN 25 PASAJEROS EN WILDE***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA SE ENVIA PÓR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO .
 *** PAX DICE QUE A LOS 30 KM DE HABER SALIDO SE DETUVIERON X UNA INVASION DE CUCARACHAS CAMBIARON EL MICRO Y ESTE SE LLOVIA..***


detalle:
mal higiene en el micro .
*** según pax , dede que subieron al micro habia mal  olor , debio a la suciedad que habia en pisos y baño quien no tenia agua tampoco . Habia cucarachas en los bordes de ventanas.***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
BOLSO NEGRO CON ROPA DE NENA


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 162 MINUTOS ***
*** EL RECLAMO FUE REALIZADO X LA HIJA DE LOS PASAJEROS***


detalle:
Coche con cucarachas .
*** pax dice que en medio de la utopista la plata -bs as . Tubieron que parar y cambiar de micro x la invacion de cucarachas … viajaban con menores … hara la denuncia ***


detalle:
CUCARACHAS EN EL MICRO ..
*** PAX AHCE AVISO QUE ELEVARA


detalle:
valija rota 

** pax quieren que le paguen la valija ***


detalle:
TENIAPASAJE Y EL SERVICIOP LLEGO MUY TARDE Y ENCIMA CUANDO LLEGA MI BUTACA ESTABA OCUPADA.
 *** Y POR MI ESTADO DEBO VIAJAR EN LA PRIMERA BUTACA ***


detalle:
HACE EL RECLAMO PORQUE EL SERVICIO ESTABA MINADO DE CUCARACHAS 
*** ES LA SEGUNDA VEZ QUE LE PASA ***


detalle:
LOS PASAJEROS ESPERARON EN EL LUGAR INDICADO Y EL COCHE NUNCA PASO. NO LE INFORMARON QUE PASARIA UNA TRANSFER. SE AUTORIZA LA DEVOLUCION AL AGENCIERO DE TURISMO BELGRANO. TRANSACCION 14750482/497/491


detalle:
GENERA EL RECLAMO PORQUE QUISO CAMBIAR UN BOLETO DE CHEVALIER EN NUESTRAS BOLETERIAS Y LO MANDARONN A LA BOL. 80
DONDE SE LO CAMBIARON DE FECHA SIN NINGUN PROBLEMA


detalle:
TOME EL SERBVICIO DE LA 14 HS Y ESTABA EN MUY MAL ESTADO 
*** NO NOS DIERON BEBIDA A BORDO, LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA CORRECTAMENTE , Y EN LAS 7 HS DE VIAJE EL AIRE NO FUNCIONO ***


detalle:
EL SERVICIO SALIO CON DOS HORAS Y MEDIA DE DEMORA 
PIDO RESARCIMIENTO ECONOMICO
*** EN SIST. FIGURA UNA DEMORA DE 184 MINUTOS ***


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR A LAS 08.00 Y SON 09.30 HS Y TODAVIA NO SALIO

***EN PROSYS FIGURA 146´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 184´ DE DEMORA***


detalle:
DESPACHE UN EQUIPAJE QUE ES UNA VALIJA DE PLASTICO Y CUANDO LA FUI A RETIRAR ESTABA PARTIDA 
ADEMAS LE DIJE CON ANTERIORIDAD AL MALETERO QUE LA PONGA EN UN LUGAR SEGURO PARA QUE NO SE ROMPA


detalle:
DICE QUE AL BAJAR SU VALIJA NO SE ENCONTRABA

***FALTA DOCUMENTACION-NO REALIZA DESCRIPCION DE LA MISMA *** SE ENTREGA RECLAMO A LUIS ***


detalle:
CANSELACION DE SERVICIO POR SUPUESTA BAJA VENTA DE PASAJES
*** */ UNIDAD 3085 QUE DEBIA SALIR 16.30 HS DE LINIERS PRESENTO OLOR EN EL BAÑO, SE CAMBIO POR EL 3088 COCHE DE GUARDIA, ETE NOLE SIERRAN BIEN LAS PUERTAS, DARAN LA VUELTA ASI.-/***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

/***EN PROSYS FIGURA EN RETIRO CON 74´ DE DEMORA EN LINIERS 105 Y LLEGO A TRES ARROYOS CON 101´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO Y MALA ATENCION BOLETERIA

***DEBE ENVIAR LOS BTOS SIN ITILIZAR***NO DETALLA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NO PASO. UNICOS TRES PASAJEROS PARA ABORDAR EN EZEIZA


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 42.
FALTA RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE COMPRO EL PASAJE POR INTERNET Y QUE LA BOLETERIA NO DEBERIA PEDIR IMPRESO EL PASAJE-


detalle:
DICE QUE NO LO DEJARON VIAJAR POR NO TENER ACOMPAÑANTE Y SIEMPRE VIAJA SOLA..


detalle:
VIAJO EN SUITE EL COCHE SE QUEDO Y LE MANDARON UN SERVICIO EJECUTIVO
NO HAY PARTE DE TRAFICO. TAMPOCO ESTA ASENTADO EL N DE INTERNO EN PROSYS


detalle:
TRAFICO CANCELA EL SERVICIO DEL DIA 20/8 23.15 HS PASANDO A LOS PASAJEROS AL SERVICIO DE 00.05 HS. LA PASAJERA RECLAMA EL CAMBIO DE SERVICIO, DE BUTACA Y MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
BOLSO AZUL OSCURO TIPO CARRITO

***CONTENIA ROPA DE MUJER***MAQUILLAJE***JULIETA ES LA HIJA DE NORA-
 HACE EL RECLAMO X LA MADRE***ENVIARA MAIL DE RECLAMO CON COMPROBANTES + MONTO ESTIMADO***

letrado: LAURA M. DOMINGUE RUIZ FACTURA C 0001.0000065


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. DEMORA PARA ARRIBAR EN RETIRO DE 4 HORAS NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NO PASO. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO
NO DICE DESDE DONDE VIAJABA NI A QUE HORA DEBIA ABORDAR EL SERVICIO. DEBE ENVIAR EL BOLETO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- 4 HS DE DEMORA

***NO LLEGO RECLAMO ORIGINAL****HIZO DENUNCIA CNRT I24148-16****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 308´ DE DEMORA****


detalle:
FALTA DE AGUA- PAPEL HIGIENICO- SIN LUZ EN LOS ASIENTOS-SIN AIRE DE VENTILACIÓN-SALIÓ CON 10´ DE RETRASO


detalle:
NO TENIA FRAZADA- SIN TV- LA CALEFACCIÓN SE PRENDIÓ A LA MADRUGADA EN FORMA ESPORADICA

***TIENE 4 VIAJES****EL SERVICIO ES SUITE****


detalle:
BUTACA CON FALLAS- PIDE DEVOLUCIÓN DEL PASAJE


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. DEJAR ABIERTO HASTA EL 26/10/14


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SEGURO $ 300.- ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA - DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO TRAFICO****


detalle:
CALEFACCION ROTA. RECLAMO RECIBIDO POR LA PAGINA DEL CONDOR. NO HAY DATOS SUFICIENTES PARA IDENTIFICAR LA UNIDAD


detalle:
ENCOMIENDA QUE QUEDO EN LA TERMINAL DE RETIRO EL FIN DE SEMANA. SE IBA A DESPACHAR EN EL SERVICIO DE 17 HS PERO EL COCHE NO FUE A ENCOMIENDAS; QUEDO JUNTO CON OTROS TRES BULTOS MAS PENDIENTES HASTA EL 25/8 SERVICIO DE 10 HS.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN PAR DE BOTAS VALUADOS A $ 400.- SEGURO $ 300.-
RECIBIO CONFORME 36110891


detalle:
NO LE INFORMARON QUE LOS BOLETOS CORRESPONDIAN AL ERA. PERDIO EL SERVICIO.COMPRO NUEVOS BOLETOS


detalle:
CUCARACHAS EN LA UNIDAD. 
HACE DENUNCIA EN CNRT


detalle:
DICE QUE LA OPERARON EL DIA QUE TENIA QUE VIAJAR.

****ENVIA CERTIFICADO VIA MAIL****


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS, PERO NO HAY NINGUN SERVICIO DE TK A RET. 19.15 Y EL MAIL NO TIENE DATOS DEL PASAJERO


detalle:
OLVIDO SUS LENTES RECETADOS EN EL ASIENTO 32 DEL COCHE


detalle:
DICE QUE VIÓ A LOS CONDUCTORES CARGAR PACKS DE AGUA Y NUNCA LE ENTREGARON A LOS PAX.- LE DEJÓ UN MSJ EN FACEBOOK A LAURA TERUEL

***SE LE PIDE INFORME A MAYOR***


detalle:
AGRADECE EL DESCUENTO PERO ES DIFICULTOSO LLEGAR A RETIRO SI UNO VIVE HACIA EL SUR - NORTE -ESTE Y OESTE- SE NECESITA DINERO PARA COLECTIVO - TAXI- ETC. Y EL ACCESO SI ES UNA PERSONA DISCAPACITADA.


detalle:
FALTA PARCIAL 

***MAIL ENVIADO A LUIS G****


detalle:
FALTA ALMOHADA - FRAZADA- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***EN PROSYS FIGURA 44´ DE DEMORA***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR PARTE DEL CONDUCTOR MOROCHO. POR QUE DEBIA BAJAR EN RETIRO Y BAJO EN LINIERS.
ENVIARA MAIL


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA -

***EN PROSYS FIGURA 123´ DE DEMORA****


detalle:
LA BUTACA NO RECLINABA

***ES PASAJERA FRECUENTE-TIENE 7 VIAJES EN 2 MESES****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS

**EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A RETIRO CON 172´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS

***EN RETIRO FIGURA UNA DEMORA DE 164´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO LLEGO A LAS 23.00 HS - PIDE 5 MINUTOS DE TOLERANCIA- VOLVIO A SACAR NUEVOS PASAJES- MAL TRATO DE LOS EMPLEADOS DE BOLETERIA

***DEBE ENTREGAR BTOS NO UTILIZADOS***NO VALIDO PARA VIAJAR FINDE LARGO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS LLEGO Y SALIO EN HORARIO***PERO NO ENTIENDO BIEN LO QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO - SE EQUIVOCARON DE FECHA


detalle:
EL SERVICIO NO ENTRO EN LA TERMINAL DE LUJAN POR LA PROCESION


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. PLAQUETA DE HELADERA TERMOFUSIBLE POR EL VALOR DE $ 5250.- SEGURO $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. NO INFORMA QUE LE FALTO EN EL ENVIO


detalle:
RUIDOS MOLESTOS DE CARROCERIA. PELICULA SIN TRANSMITIR PERO CON SONIDO. ADEMAS LA BUTACA 35 NO SE RECLINABA


detalle:
FALTANTE DE UNA PC SAMSUNG TY SU CARGADOR.
NO SE RECONOCE


detalle:
LA  PASAJERA RECLAMA LA ROTURA DE LA VALIJA. 
AUDIENCIA EN OMIC CORONEL PRINGLES  
EXPTE. N° 6898/2015
27/10/2015 9.30 HS


detalle:
BUTACAS MOJADAS POR ENTRADA DE AGUA
LA CALEACCION NO FUNCIONABA
SIN AGUA MINERAL


detalle:
LA PASAJERA COMPRO SU BOLETO PARA VIAJAR 9 HS Y TRAFICO UNIFICO EL SERVICIO CON EL DE LAS 10 HS.
LLEGO TARDE A BUENOS AIRES A REALIZARSE UNAS SESIONES DE MASAJES. DISCAPACITADO MOTRIZ


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 23.15 A 23.35 POR TRAFICO


detalle:
RECLAMA INFORMACION SOBRE EL CAMBIO DE TARIFA. DE $ 252 A $ 331.-
LA TARIFA SE ACTUALIZO EN OCTUBRE, LA CORRECTA ES $ 331.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
BUTACA NO RECLINA- FALTA DE VIANDAS- BAÑO SUCIO- SIN PELICULAS


detalle:
EL PISO TENIA AGUA Y LE MOJO UNA MOCHILA Y UN LIBRO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA Y LO HIZO BAJAR DEL MICRO- EN LA BOLETERIA LO REUBICARON PARA EL SIGUIENTE SERVICIO 01.45 HS EJECUTIVO ´POR CONDOR A RETIRO

***QUIERE LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA COLOR NEGRA GRANDE CONTIENE ROPA DE SEÑORA MAYOR- ZAPATILLAS-MEDICAMENTOS DIABETICO-COMPUTADORA


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***NO FUNCIONA PROSYS***


detalle:
RECLAMO EN CNRT EXPTE 355039/2011, EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES
RECLAMO POR DEFENSA EXPTE S01: 288599/2015
AUDIENCIA 23/10/2015 13.30 HS
SE ENTREGA COPIA A GARFINKIELD


detalle:
RECLAMO POR DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE UN DISCAPACITADO.
EXCUSAS PARA EXTENDER EL PASAJE
EXPTE. N° 2978/15
AUDIENCIA 4/11/2015 9.45 HS


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO POR TURDERA. 
SE RECONOCE EL BOLETO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO POR MAIL


detalle:
DICE QUE LLEGARON TEMPRRANO PAR AABORDAR EL MICRO Y LE DIJERON QUE TENIA UNA DEMORA Y COMPRARON OTROS BTOS.

***NO ES MUY ENTENDIBLE EL RECLAMO***DEBE ENVIAR LOS BTOS QUE NO UTILIZÓ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HS

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE CASI SE DESMAYA PORQUE NO LE DIERON VIANDA Y LA SALVO UNA PASAJERA QUE LE DIO UNA GALLETITA

***UNA INSO DE AQUELLAS***


detalle:
DEMORA DE 40 MINUTOS EN LA PARTODA- DICE QUE TENIA 22.20 Y LE PASARON EL SERVICIO A LAS 23.01 HS


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO Y LO UBICARON A UNO DE MENOR CATEGORIA - QUIERE LA DIFERENCIA

***PERDIDA DE SERVICIO PERO LO REUBICARON EN UN SERVICIO DE MENOR CALIDAD-QUIERE LA DIFERENCIA DEL MISMO**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION- COMPRO UN NUEVO BTO 312762696----

***DEBE ENVIAR POR MAIL EL BTO SIN UTILIZAR***IGUAL NO SE RECONOCE SUBIERON 43 PASAJEROS***


detalle:
RECLAMA LA NO ENTREGA DE UNA ENCOMIENDA, SIN DECLARAR EL CONTENIDO DE LA MISMA PERO SI POR UN VALOR DE $ 5572.05.-
SEGURO $ 1500.-
SE ENVIA CD POR MAIL A VEGA


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA DE MAR DEL PLATA
EXPTE. 44246/15 30/10/2015 9.45
RECLAMA QUE NO PASAN PELICULAS Y LOS SERVICIOS NO SON COMO DIOS MANDA
EXIGE: LA DEVOLUCION DE 10 BOLETOS VALOR ACTUAL


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO.
BOLSO ADIDAS CON ROPA DEPORTIVA, ARTICULOS DE HIGIENE Y MAQUINA AGUJEREADORA. NO DECLARA VALOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. VALIJA ROJA CON UNA NOTEBOOK, CAMARA FOTOGRAFICA Y ROPA. TOTAL $ 11.000.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. NO SABIA QUE EL COCHE QUE DEBIAN ABORDAR ERA EL QUE DECIA LANUS. 
SUBIERON 13 PASAJEROS EN SAN CLEMENTE


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO EN OMIC
SOLO HACEN INCAPIE EN EL SEGURO, PERO NO DETERMINAN SI LA ENCOMIENDA ESTABA ABIERTA, CON FALTANTE O SE EXTRAVIO
EXPTE. OMIC b 231-2015
MUNICIPALIDAD DE AZUL
JUZGADO DE FALTAS, CAUSA 44926/2015


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- SE LO CAMBIARON PARA EL PROXIMO A LAS 15.10 HS


detalle:
LA PASAJERA COMPRO POR PLATAFORMA 10 LA BUTACA 4 INDIVIVUAL.. CUANDO LLEGA A LINIERS EL CHOFER LA HIZO CAMBIAR DE LUGAR POR QUE PERTENECIA A OTRA PASAJERA CON BUTACA 6, VIAJO EN UNA BUTACA DOBLE.-


detalle:
DICE QUE LLEGARON DOS HORAS MAS TARDE POR LA CAIDA DE UNA PASAJERA- QUE DEBIAN HABER MANDADO UN MICRO DE RESPALDO

***NADA!! ES INCREIBLE LA FALTA DE CONSIDERACION***LLEVARON A LA PERSONA AL HOSPITAL CONFIRMADO POR YANINA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA LICUADORA EN CAJA- PLAY STATION PORTATIL-


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON DOS HORAS DE DEMORA

****EN PROSYS FUGURA 75´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON DOS HORAS DE DEMORA

****EN PROSYS FUGURA 75´ DE DEMORA***X TRANSITO***


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE LA DEJARON A 6  CUADRAS DE LA AGENCIA Y QUE LOS CONDUCTORES LE HACIAN BURLA


detalle:
DICE QUE NO LA DEJARIN SUBIR XQ ES MENOR DE EDAD QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, SE SUBIO A UN MICRO QUE NO CORRESPONDIA,   CUANDO ALCANZO EL COCHE EN LINIERS DICE QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA. Y VIAJO SENTADA EN EL PASILLO.EL RECLAMO LO TIENE TANDIL.


detalle:
SE RECIBE NOTIFICACION DE SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE S01: 290492/2015
AUDIENCIA 27/10/2015, 12.30 HS 
NO HAY RECLAMO FORMAL, SE DESCONOCE EL HECHO, SE SOLICITA POR MAIL A MEDIACIONES NOS REMITE COPIA DEL RECLAMO.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE NO ANUNCIARON EL SERVICIO POR PARLANTE. ABORDARON EL COCHE 22 PASAJEROS. UNICO RECLAMO DEL SERVICIO.-


detalle:
CAMBIO DE BUTACAS Y HORARIO DEL SERVICIO

COCHE 3524 – NO SALE 10:00HS RETIRO – BAHIA BLANCA POR MECANICA. SALE COCHE 575.


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN UN SEMICAMA - QUIERE LA DIFERENCIA DE SERVICIO

***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL- LO ENVIA MIGLIO HOY CON CI****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
GALTIERI INFORMA POR MAIL QUE LAS TONINAS NO BAJO LAS ENCOMIENDAS Y NO ENVIO INFORME A NOVEDADES ENCOMIENDAS.-
SE ABONA SEGURO, A CUENTA DE LAS TONINAS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE; CUANDO LLEGO A DESTINO SU BOLSO NO SE ENCONTRABA.
RECLAMA $ 10.520.-

DENUNCIA EN DEFENSA DE NECOCHEA
EXPTE. N° 292/16

AUDIENCIA 4/3/2016 9 HS


detalle:
EL COCHE PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA POR QUE NO FUNCIONABA LA CALEFACCION. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
QUIERE SABER DONDE ESTA SU ENCOMIENDA

***GALTIERI INFORMA QUE SE HICIERON DOS VISITAS AL DOMICILIO Y NO LA QUISIERON RECIBIR POR FALTA DE SUMINISTRO ELECTICO**


detalle:
FALLAS CALEFACCION

***FALTA RECLAMO ORIGINAL****

AUDIENCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR (709)
Act. 13305-DGDyPC-2015
6/1/2015, 9.00 hs


detalle:
LE CAMBIARON EL HORARIO Y LA BUTACA - DE 22.35 HS A LAS 23.15 HS MISMO SERVICIO

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y HORARIO- DE 22.35 HS A LAS 23.15 HS Y CAMBIO DE BUTACA

**A LA RECLAMANTE ANTERIOR LE DI EL 50% X PAX FRECUENTE---ESTE NO DEJO NINGIUN DATO***


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO - MCIROS VIEJOS- LLENO DE CUCARACHAS- EL MICRO SALIO CON MEDIA HORA DE DEMORA-RUEDAS LISAS-OLOR EN EL BAÑO

***ESTE ES EL 3° RECLAMO Y EN TODAS LIGÓ ALGO***YO EN ESTA NO LE DARIA NADA***


detalle:
VALIJA ROTA- DICE QUE CUANDO RETIRO SU VALIJA TENIA UN CORTE DE APROXIMADAMENTE 20 CM


detalle:
FALLAS EN LA CALEFFACION
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE MAR DEL PLATA
EXPTE 45581/15
11/12/2015 10.15 HS


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE VIAJARN  EN JETMAR VIAJO EN EL CONDOR- Y BUTACA DOBLE CUANDO PIDIO INDIVIDUAL

***NO HAY INFO DE TRAFICO***LA BUTACA NO FUE CAMBIADA****

DENUNCIA EN DEFENSA DE BAHIA BLANCA
EXPTE. 1566/2016

AUDIENCIA 7/2/2017 11 HS


detalle:
COMPRO UN PASAJE EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR - PENSABA QUE VIAJABA POR NUESTRA EMPRESA Y PERDIO EL SERVICIO PORQUE ERA DEL RAPIDO ARGENTINO- DICE SER PAX FRECUENTE PERO NO LO ES*QUIERE QUE LE DEJEMOS EL BTO ABIERTO


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA POR CAMBIO DE COCHE-

***NO TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE***DEBE DESCRIBIR LA VALIJA***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

****EMBALAJE DEFICIENTE***SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES***SEGURO $300***


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA TABLET PARA ARREGLAR Y LA RECIBIO ROTA

**SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES Y GRAZAN***

AUDIENCIA EN DEFENSA BAHIA BLANCA
18/12/2015 12.30 HS 
SE ENVIA POR MAIL A MARQUEZ GARABANO


detalle:
LE FALTO UN BOLSITO CON MAQUILLAJE- MEDICACION ESPECIFICA-

***LA SEÑORA RECLAMA POR LA HIJA***
SE RECIBE MAIL, LA PASAJERA ES NICOLE PEDERSEN DNI 38363725


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SEGÚN PROSYS  237M , HAY PARTE DE TRAFICO
AUDIENCIA EN DEFENSA 30/10/2015 9 HS
EXPTE. 4094-601


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SEGÚN PROSYS  237M , HAY PARTE DE TRAFICO
AUDIENCIA EN DEFENSA 30/10/2015 9 HS (682)
EXPTE. 4094-599
3 BOLETOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. 108 M. HAY PARTE DE TRAFICO
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR  30/10/2015 9 HS
EXPTE N° 4094-602


detalle:
COMPRA DE PASAJES POR DISCAPACIDAD . TUVO QUE ABONAR LOS BOLETOS. HACER DEVOLUCION.-
SE ENVIA ESCRITO A DEFENSOR DEL PUEBLO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE COBRO EL PASAJE  Y NO LE DIERON COMPROBANTE-

***NO ME FIGURA COMO PASAJERO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE NO FUE ANUNCIADO POR PARLANTE, ABORDARON 43 PASAJERO, PARTIO CON 7 M DE DEMORA. UNICO RECLAMO.LE ANULARON EL BOLETO Y LE VENDIERON OTRO PARA LAS 18.00 HS.


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SERVICIO DIRECTO E HIZO VARIAS PARADAS- LAS FLORES/CACHARI/ EZEIZA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 
CUANDO LLEGO A RETIRO SU VALIJA NO SE ENCONTRABA, RECLAMA $ 13.800.-


detalle:
CUCARACHAS Y SALIDA DEL MICRO 50´ MAS TARDE


detalle:
BUTACA 22 NO SE RECLINABA
EL HABIA UNA ENTRADA DE AIRE FRIO.
DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS.
ES PASAJERO FRECUENTE, VIAJA TODAS LAS SEMANAS


detalle:
RECLAMA QUE LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN, QUE HABIA ENTRADA DE AIRE.


detalle:
ROBO DE BOLSO EN LA TERMINAL DE RETIRO.
ENVIARA MAIL.
SE RECIBE RECLAMO 27/10/2015
RECLAMA $ 10.000
SOLICITAR BOLETO Y TICKET
1° $2500 + 2 BOLETOS I/V


detalle:
PASAJE MAL VENDIDO, NO ES CLARO EL RECLAMO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA CAJERA LE VENDIO BOLETOS DE IDA Y VUELTA CON EL HORARIO SUPERPUESTO.-


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON LO QUE PIDIO. NO ES CLARO EL RECLAMO

SE SOLICITA QUE ENVIE UN FAX CON EL BOLETO, ELLA DICE HABER COMPRADO UN BOLETO CAMA EJECUTIVO. EN EL SISTEMA FIGURA SEMI CAMA.-
EL COCHE 902 ES MIXTO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAMA $ 9000.-
FALTA BOLETO Y TICKET

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA
EXPTE DMDC/  /2018 (1273)

AUDIENCIA 13/9/2018 11 HS


detalle:
DEBE ACLARAR EL SERVICIO DESDE DONDE PARTIA PARA PODER UBICAR A LOS CONDUCTORES


detalle:
NO ESPECIFICA DEMORA. EL COCHE NO SALE PORQUE LLEGO RASPADO Y CON PROBLEMAS DE LIMPIA PARABRISAS DE V.E. SE LO CAMBIA POR EL COCHE 1308.


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS POR EL VALOR DE $ 575.-
SEGURO: 300.-
SE SOLICITA CONFORME A GRAZAN


detalle:
CARTA DOCUMENTO RECLAMANDO $ 2500.- EL COCHE NO PASO POR EZEIZA O NO PARO. UNICO PASAJERO QUE NO SE REUBICO NI ACEPTO UN BOLETO ABIERTO.
SE ENVIA COPIA A GARFINKIEL PARA CONTESTAR LA CARTA DOCUMENTO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMO QUE SE ABONE EL REMISE POR $ 650- YA QUE LA UNIDAD 1038 SE QUEDO POR QUE REVENTÓ UNA CUBIERTA EN CAÑUELAS.. SE ENVIA GOMERO DESDE VARELA..


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
DICE QUE EL PRECINTO DE SEGURIDAD ESTABA ROTO, FALTANDO UN CELULAR MOTO G BLANCO
SEGURO : 300
RECIBE CONFORME 23028376
SE PASA A GALTIERI


detalle:
SERVICIO CANCELADO- PASADO A LAS 13.20 HS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. NO HAY RECLAMO FORMAL
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO 27/8/2015 AUDIENCIA 2/7/2015 (593)
Expte. N° 2682/15


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-* DICE QUE LA EMPRESA NO SE HACE CARGO DEL BTO.

***LO CONSULTE Y NO FIGURA EN HOJA DE RUTA****


detalle:
DICE QUE COMORI PASAJE Y LO ESPERO EN EL PARQUE- PERO SALE DE LA TERMINAL

***NO SE RECONOCE***ADJUNTA COPIA DE BTO SIN UTILIZAR****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 1.45 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS Y MEDIA

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 166´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***LOS PASAJES ESTAN SACADOS CON PASE***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON CON FECHA EQUIVOCADA-

***DEBE ENVIAR DATOS O LOS BOLETOS SIN UTILIAZAR***ESCRIBIO MUCHO PERO NO DEJO NINGUN DATO DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO PUDO RETIRAR LOS PASAJES QUE COMPRO CON TC XQ LA BOLETERIA DE VERGARA Y GAONA ESTABA CERRADA
CLAVE YKS-569
***FALTAN SUS DATOS PERSONALES ****


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
EL RECLAMO NUNCA LLEGO A LA ADMINISTRACION. SE SOLICITA A HECTOR JUAREZ QUE ENVIE LA COPIA DEL MISMO.


detalle:
AUDIENCIA EN SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
EXPTE S01 294198/2015
DICE QUE SU BUTACA ESTABA ROTA
AUDIENCIA 4/11/2015 15.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO DEBIA LLEGAR A LAS 06.35 HS Y LLEGO 07.45 HS

****EN PROSYS FIGURA 50´ DE DEMORA Y EN PROSYS EL HORARIO ESTIMADO DE LLEGADA ES A LAS 07.05 HS***


AUDIENCIA OMIC
EXPTE 2119-2015
5/1/2015, 8.30 HS


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO
FALTA RECLAMO FORMAL
LA PASAJERA ENVIARA MAIL CON EL TICKET Y EL BOLETO, MAS DETALLE DEL CONTENIDO DE LA VALIJA
AUDIENCIA EN GOBIERNO DE LA CIUDAD
5/8/2016


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DENTRO DEL EQUIPAJE Y CAMBIO DE UNIDAD POR ENDE CAMBIO DE BUTACA


detalle:
ENVIABA 50 BOLSAS DE CARTULINA PROVOCANDO QUE LOS MISMOS NO PUEDAN SER UTILIZADOS

***SE RECIBE GUIA FIRMADA POR LA RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE TIENE UN PASAJE PARA LAS 14.55 HS Y PERDIO EL PASAJE Y EN LA AGENCIA QUE LO COMPRO ESTA CERRADO Y EN LA TERMINAL NO SE LO QUIEREN IMPRIMIR PORQUE NO LO COMPRO AHÍ

***SE EMITE UN SEGURO 200831792 DE SAN CLEMENTE A RETIRO****


detalle:
DICE QUE VENIA DE ENTRE RIOS Y EL COCHE TUVO UN ACCIDENTE Y NO LLEGO PARA TOMAR EL  MICRO - TENIA UN BOLETO REMITIDO CON CLAVE CTR-159


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA TERMINAL DE RETIRO-  BOLSO AZUL DOS MANIJAS CORTAS Y UNA LARGA- BOLSILLOS A LOS COSTADOS Y ADELANTE-


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDMOR DE JUNIN, EXPTE. 781/2015
AUDIENCIA 9/12/2015 12 HS

PERTENECE A UN SERVICIO DE PULLMAN GENERAL BELGRANO


detalle:
ROBOS EN LA TERMINAL RETIRO- BOLSO NEGRO

***LAS COPIAS ESTAN ADJUNTAS AL RECLAMO 18891***


detalle:
LA ENCOMIENDA LE FALTABA EL CONTENIDO UN CELULAR

***SE SOLICITA CONFORME A LOMAS Y RECAUDACIONES****

AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE. N| 46947/16 (767)
30/3/2016 12 HS MAR DEL PLATA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- ADJUNTAN DENUNCIA PENAL- FOTOCOPIA DE BTOS Y TICKET DE EQUIPAJE

***SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A VEGA***


detalle:
VIAJE ESPECIAL BAXTER. PERDIDA DE EQUIPAJE.
DENUNCIA EN DEFENSA EXPTE. N° 10674-DGDyPC-2015
3/11/2015 9.30 HS


detalle:
FALLAS EN LA CALEFACCION- DICE QUE SIEMPRE TIENEN DIFICULTADES LOS MICROS

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
FALTA PARCIAL- ENVIABA EN UN PAQUETE DE YERBA UNA PULSERA Y ANILLO DE ORO EL CUAL NO SE ENCONTRABA AL ABRIR EL PAQUETE-

***SE RECIBE CONFORME ORIGINAL FIRMADO POR CARLA SOIZA DNI: 37049606****


detalle:
DICE QUE LO CAMBIARON DE BUTACA Y NO ERA LO QUE COMPRO- SE VE QUE HACE LA QUEJA POR EL HIJO--NO DEJA DATOS

***SOLICITAR LOS DATOS DEL SERVICIO Y PASAJERO POR CUAL HACE EL DESCARGO***


detalle:
PASAJERO MENOR DE EDAD DNI 42228613 VERA GERMAN***PIDE LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
POR LA DEMORA PERDIO UN TURNO CON EL MEDICO Y DEBE PAGAR UN DIA MAS DE HOTEL

***EN PROSYS FIGURA 166´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DICE QUE UN PASAJERO VOMITO EN EL BAÑO Y ERA IMPOSIBLE IR AL BAÑO-ESTA EMBARAZADA - RETENIENDO Y $500 EN UN SERVICIO QUE NO SE HACE CARGO DE LA HIGIENE


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL PISO Y LE MOJO SUS PERTENENCIAS

****SE RECIBE OTRO RECLAMO NUMERO 17182****


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y  LE MOJO UNA COMPUTADORA QUE LLEVABA EN EL BOLSO DE MANO


detalle:
DICE QUE NO PUEDE TOMAR EL SERVICIO POR UNA INTERVENCION EN EL PIE Y PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO

**NO ENTIENDO PORQUE NO HIZO LA DEVOLICION?? HIZO LA QUEJA ANTES- QUIZAS NO QUIERA QUE SE LE RETENGA EL PORCEWNTAJE CORRESPONDIENTE- PASAJE PERDIDO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE COLOR VERDE CON BOLSILLOS Y $ 700.- DNI Y REGALOS+


se ofrecio en audiencia $ 3000.- + 2 boletos y no acepto


detalle:
DICE QUE LA CORTINA ESTABA ROTA Y PROVOCO INCOMODIDAD EN EL VIAJE


detalle:
DICE QUE ES PASAJERO FRECUENTE Y DOS VECES LE TOCO LA BUTACA ROTA SIN PODER RECLINAR- CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE Y DETERIORO EN LOS MICROS-

***VIAJA APROX 4 VECES X MES****


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO COMPRO EJECUTIVO Y Y LA PASARON A UN SEMICAMA


detalle:
ENVIO DOS CELULARES SAMSUNG Y RECIBIERON DOS BOTELLAS DE COCA COLA
SE SOLICITA REMITO A SERGIO
DENUNCIA EN CNRT S02: 98142/2015


detalle:
LAS PASAJERAS SON MENORES DE EDAD, EN REPRESENTACION DE LAS MENORES LA SRA. GUERRERO HACE LA DENUNCIA EN CNRT
S02 90491/2015
SE EMITEN TRES BOLETOS ABIERTOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE PIDIO PARA EL 27/10 Y LE VENDIERON PARA EL 26/10

**ADJUNTA BOLETO Y ESTA LEIDO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ROMPIO Y TUVO QUE CAMBIAR LA UNIDAD DE MENOR CATEGORIA

****NO HAY INFO DE TRAFIO***Y FIGURA EN RETIRO CON 54´ DE DEMORA****


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE RECLAMA- CUANDO LLAME PREGUNTAR

mperrella@fabianisrl.com.ar


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PUAN FIGURA 149´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO SE LE MOJARON LAS COSAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRO UN NUEVO PASAJE 209216728 A LAS 09.00 HS 

***HABLÉ CON GUSTAVO DE OLAVARRIA Y CONFIRMA QUE LA SEÑORA LLEGO MUY TARDE Y PRETENDIA QUE LE RECONOZCAN EL PASAJE***EL COCHE SALIO CON 21´´ DE DEMORA Y SUBIERON 33 PAX****


detalle:
EN REALIDAD ESTA EL NOMBRE Y APELLIDO PERO NO SE ENTIENDE BIEN LA LETRA

***PREGUNTAR CUANDO LLAME QUE RECLAMA***COMPLETO LOS DATOS PERO LA LATRA ES TREMENDA NO SE ENTIENDE NADA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NUNCA PARO, UNICO RECLAMO. EL COCHE SALIA DE BAHIA BLANCA ABORDARON 11 PASAJEROS


detalle:
DICE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO--VIAJO ARRIBA POR CULPA DE UNA SEÑORA RUBIA***

***NO SE ENTIENDE BIEN EL RECLAMO***YA TIENE UN RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN BOLETO ABIERTO Y QUIERE VIAJAR POR OTRA EMPRESA Y NO PUEDE…


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE ARROJA LA VALIJA ADVIRTIENDOLE ANTES QUE CONTENIA OBJETOS FRAGILES -  LOS CONDUCTORES ESTAN DE TESTIGO


detalle:
BUTACA CON FALLAS N 38

AUDIENCIA EN SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
EXPTE. S01 325986/2015
3/12/2015, 16.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 60´ Y EN LA ENTRADA DE MAR DEL PLATA PASEO POR AV.INPCIA-AV. SAN JUAN- Y JUAN B JUSTO LO QUE TARDO UNOS 20´ MAS

***EN PROSYS FIGURA 50´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***A CARGO AG. LA PLATA ( LACHA) $ 300.-*****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NEGRO DE CUERO CON TRES CIERRES***ROPA DE CHICA***

****NADIA REYES****MAMÁ****


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON EL SERVICIO POR ERROR DE LA DIRECCION.
SE REUBICAN LOS PASAJEROS EN EL SERVICIO DE 6/11/2015 15.50 HS


detalle:
RECLAMA FALTA DE MANTA, ALMOHADA, SIN VIDEO (SERVICIO NOCTURNO), BUTACA NO SE RECLINA(26)


detalle:
QUEJAS FORMALES- DICE QUE EL CONDUCTOR SE SENTO ATRÁS Y LA TOCABA CON LOS PIES..

***SE ENVIA RECLAMO A GONZALO RRHH ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LO DEJARON EN LA RUTA

***COCHE 3240 PROCEDENTE DE 09:00 HS PR-RET SIENDO LAS 17:05 HS AVISA EL COND. PANIAGUA LEG. 3594 QUE ESTA QUEDADO EN EZEIZA Y LE SALTARON LAS CORREAS. PASA LOS PAX Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO**SOLICITANDO REINTEGRO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
FALTANTE DE UNA COMPUTADORA DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA- CONTIENE DOCUMENTACION IMPORTANTE

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**ENVIA MAIL**CONSULTO CON TRAFICO MOYANO Y ME DIJO QUE LA CHICA SE COMUNICO CON TRAFICO Y QUEDARON QUE EL CONDUCTOR LA ESPERABA EN EL CRUCE***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO- NO SE PODIA ENTRAR


detalle:
RECLAMO EN CNRT Y DEFENSORIA DEL PUEBLO.
FALTA DE HIGIENE SEGÚN LO MANIFESTADO

AUDIENCIA 16/11/2015 17.30 HS


detalle:
NO ENTIENDO BIEN DE LO QUE SE QUEJA***CREO QUE EL CONDUCTOR LO HIZO BAJAR PARA QUE COMPRE BOLETO EN RUFINO

***CUANDO LLAME PREGUNTAR***


detalle:
DICE QUE LA VIANDA QUE LE ENTREGARON TENIA CUCARACHAS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 114´ DE DEMORA****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- GPS DE MOTOCICLETA


***SEGURO $ 300.-***SE ENVIA MAIL A LUIS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA MEDIANA  DE TELA GRIS CON DOS RUEDITAS-ROPA DE SEÑORA GRANDE-


detalle:
VALIJA ROTA

***ENVIARA  MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO ENFRENTE DE LA VILLA 31.


detalle:
FALTA DE HIGIENE, CUCARACHAS DEMORA DE 1 1/4,.
LLAMADO TELEFONICO,M LA SRA HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA Y A LA FECHA NO LLEGO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

******ABONAR POR EXTRAVIO******


detalle:
ENCOMIENDA VACIA- CONTENIA UNA TABLET LENOVO YOGA PRO 2 CON CARGADOR Y MANUALES

*-***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA Y PELA****


detalle:
DICE QUE SACÓ ABAJO EJECUTIVO Y LA MANDARON ARRIBA EN UN SERVICIO MENOR- LUEGO LA CAMBIARON DE MICRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-

**EN PROSYS FIGURA 155´ DE DEMORA EN JUNIN***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE EN LA BOLETERIA 23 LA TRATARON MAL , POR NO QUERER DARLE EL BOLETO Y DICE QUE ES UN DERECHO QUE ELLA TIENE


detalle:
PAX DICE QUE OLVIDO SU BOLSO EN EL OMNIBUS . ( CHICO DE MANO COLOR NEGRO); QUE SE COMUNICO A OLAVARRIA Y LE DIJERON QUE PERSONAL DE LIMPIEZA NO ENCONTRO NADA .
CORREO .tulifrias64@hotmail.com


detalle:
RUIDO MOLESTO  PROVENIENTE DE UNA ALARMA .
LUCES FLOJAS COLGANDO
CUCARACHAS


detalle:
SE OLVDO EL CELULAR , SI BIEN DIO AVISO ENSEGUIDA , LE INFORAMARON QUE ESTE NO ESTABA.. 
DICE QUE CUANDO DE VENTANILLA LLAMARO A TALLER EL MICRO NO HABIA LLEGADO Y QUE CUAND LLEGO ESTE NO ESTABA ..


detalle:
HACE EL RECLAMO PORQUE DE SU ENCOMIENDA LE FALTO MERCADERIA QUE LLEGARON LAS CAJAS SIN NADA , TODO POR UN VALOR DE $ 3100


detalle:
PAX AGRADECE EL VIAJE , QUIEN DICE QUE ELIGIO LA EMPRESA PARA IR A MDQ , Y EL VIAJE FUE EXCELENTE ! LOS CHOFERES MUY CORRECTOS Y ATENTOS .


detalle:
DICE QUE SE BAJO DEL COCHE PORQUE SE SENTIA MAL- VOMITOS-DEARREA

**TIENE EL TALON DEL PASAJE O SEA PASAJE COMPLETO**


detalle:
EL MICRO SE QUEDO SIN AIRE Y CONTINUO VIAJE , PERO POR EL 99% DE LOS PASAJEROS CONTINUAMOS VIAJE , PIDO EL REINTEGRO DEL DINERO DEL PASAJE


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PARA HACER EL RECLAMO PORQUE EL MICRO NO LA PASO A BUSCAR POR LA PARADA , DICE QUE NUNCA APARECIO 
*** SE LA REHUBICA PARA EL PROXIMO DIA MISMO HS ***


detalle:
PAX SE OLVIDO UNA BOLSA COLOR BLANCO CON UNA CAMPERA , CAJA PEQUEÑA ENTRE OTROS .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU EQUIPAJE - ES UN BOLSO AZUL CON UNA CINTA ROJA.

****NO SE ENCUENTRA EN RETIRO***


detalle:
RECLAMO POR CNRT #20789(WEB)
EXPTE 2019-17236829 (1877)

FALTA DE HIGIENE
EN EL MISMO RECLAMO EN CNRT REALIZO 5 DENUNCIAS QUE SE REGISTRARON EN FORMA INDIVIDUAL. ES PASAJERO FRECUENTE.


detalle:
MICRO SUCIO  Y  NO SE OGFRECIO AGUA NI COLACION .


detalle:
DICE QUE LLEGARON DOS HORAS TARDE-QUE AGARRARON OTRA RUTA - SUBIERON A 4 PERSONAS QUE VIAJARON EN LA CABINA Y LOS BAJO EN AV. LIBERTADOR Y JUNCAL

**ES FINDE LARGO ***SE PASA RECLAMO A FABIO***PARA DESCARGOS***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

****ES PAX FRECUENTE****


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #25005

RECLAMA BAÑO Y ASIENTOS SUCIOS


detalle:
RECLAMO EN CNRT WEB #24900

UNIDAD SUCIA SIN PAPEL


detalle:
DICE QUE SE LE VENCIO UN PSAJE ABIERTO X QUE NADIE LE AVISO QUE TENIA UN HORARIO DE VENCIMIENTO.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD. AGREGA QUE NO E SLA PRIOMERA VEZ QUE SUCEDE. ** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 141 MINUTOS **
SIN INFO DE TRAF.


detalle:
PASAJERO SE COMUNICA PORQUE DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE EL FUE A TOMARLO A AVELLANEDAAL MICRO , PERO EL SALIA DESDE WILDE , 
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y LO REUBICAMOS ***


detalle:
DICE QUE LLEGO A LAS 11.10 HS. CUADNO DEBIA LLEGAR A LAS 04.00 AM-DEBIDO A ESTO PERDIO UN VUELO POR EL VALOR DE $36.000.-

***EN PROSYS FIGURA 194´ DE DEMORA EN TRES ARROYOS***


detalle:
ME LLEGO UNA ENCOMIENDA ( UN CELULAR ) EL CUAL LLEGO TODA ROTA SU PANTALLA , ADEMAS EL CELULAR ME LLEGO SIN BATERIA , SIN MEMORIA NI CHIP , EL CELULAR NO SIRVE MAS LO TENGO QUE CAMBIAR


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #24845

RECLAMA FALTA DE HIGIENE. LA PUERTA NO SE FUNCIONABA.

NO HAY INFO DE TRAFICO Y NO HAY DEMORA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE DEJO SUBIR UNA VALIJA CHICA QUE CABE EN EL AVION (ARRIBA) Y LE HABLO DE MALA MANERA

**ES PAX FRECUENTE**NO PIDE NADA***


detalle:
RECLAMO EN CNRT WEB #23835

RECLAMA QUE LA UNIDAD NO PASO POR SAN JUSTO, DEBIENDO BAJAR EN RETIRO. FALTA DE HIGIENE
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA NEGRA  MARCA ELF  CON CINTA ROJA BEBE EN LA MANIJA SUPERIOR .
TIENE UNA VALIJA QUE NOES DE ELLA .CARACTERIZTICAS SIMILARES .
( EL RECLAMO LO REALIZA LA HIJA D ELA DAMNIFICADA ) .


detalle:
ME OLVIDE UNA TABLET EN EL MICRO EN LA BUTACA QUE VIAJE , QUIERO QUE ME LA DEVUELVAN ES MUY IMPORTANTE PARA MI


detalle:
EL MICRO NO PASO POR LA PARADA .  EL AGENCIERO DEVOLVIO EL IMPORTE DE AMBOS PASAJES . PERO SIN ALTERNATIVA A OTRO VIAJE A DESTINO .
QUIERE QUE LA EMPRESA SE RESPONSABILICE X ESTO YA QUE GASTARON DINERO Y TIEMPO .


detalle:
PAX DICE QUE ES UNA VERGÜENZA EL SERVICIO , EL HS DE SALIDA ES 0.15HS Y EL MICRO APARECE 0.30 MINUTOS DESP Y COMO QUE RECUPERA EL TIEMPO EN EL CAMINO .


detalle:
NO SE REUBICA PAX***SE LE OFRECE UN DESCUENTO


detalle:
A LA HORA Y MDEIA DE LA SALIDA DEL SERVICIO LA PASAJERA REALIZA EL RECLAMO Y AUN SIN RESPUESTA DE LA DEMORA QUE LLEVARA EL MICRO .
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 118 MINUTOS .


detalle:
RECLAMO COPREC
EXPTE 2019-16121223

AUDIENCIA 9/4/2019 10.30 HS

CONCILIADOR LEONARDO ADRIAN BLUM


detalle:
EN EL MICRO LLOVIA MAS ADENTRO QUE AFUERA , ME MOJE LA CAMPERA EL PANTALON Y LAS ZAPATILLAS


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO PIDIENDO UN DESCUENTO POR SER VIAJERO FRECUENTE 
*** VER CON HECTOR CUANDO LLAME ***


detalle:
PEDIR LOS DATOS A MARCELO PARA CARGAR EL RECLAMO

***MARCE LIBERA BUTACAS**QUEDAN DISPONIBLE LOS 4 BTOS PARA CUANDO DESEEN VIAJAR***


detalle:
SIN VIANDA ,DICE QUE VIAJO EN SENTODO INVERSO Y LE DIERON UNA BANDEJA Y AGUA . SOLICITA NO ENGAÑAR A LA GENTE .


detalle:
POR UN DESPERFECTO MECANICO EL MICRO SE RETRASO UNAS DOS HS EN LLEGAR A DESTINO Y PERDIMOS UNA REUNION MUY IMPORTANTE


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . POR PROSYS FIGURA 43 MINUTOS .NO HAY I NFO DE TRAFICO


detalle:
NO SIRVIERON CATERING QUE SEGÚN EL PASAJERO VIENE INCLUIDO EN EL PASAJE . QUE NINGUN CONDUCTOR SE EXUSO DE LO OCURRIDO


detalle:
DICE QUE LLEGARON TARDE Y PERDIERON UN VUELO

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 194´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
BUTACAS CON PROBLEMAS . NO SE RECLINABAN  DICE QUE MICRO TAMPOCO LLEGO A HORARIO  POR QUE EL CONDUCTOR SE PERDIO .
 *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA D E3 MINUTOS ***


detalle:
EL MICRO SALIO 40 MINUTOS TARDE Y EL CHOFER NO ME DEJO SUBIR MI EQUIPAJE HASTA QUE VINO OTRA PESONA DE LA EMPRESA Y NOS DEJO SUBIR EL EQUIPAJE .
*** EN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 45 MINUTOS EN LA PARTIDA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
BUTACAS SIN CINTURON DE SEGUROAD-BAÑO IMPOSIBLE DE USA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR TORMENTA Y CORTE DE LUZ
 GRANIZO , PIEDRAS GIGANTES QUE PROVOCARON UN APAGON MUY GRANDE 
*** ENVIARA BOLETO DE RECLAMO ***


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO POR ROTURA DE EQUIPAJE , SEGÚN DICE PASAJERA , EL AGENCIERRO DE DICHA LOCALIDAD CUANDO FUE A ABRIR LA BODEGA SE LE CAE AL SUELO ROMPIENDOLA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . DICE QUE LO PERDIO QUE NO LLEGO , QUE EL MICRO SE FUE MUY A HORARIO ..


detalle:
SE COMUNICA LA NUERA DE LA PASAJERA 
PORQUE A LA PASAJERA LA CAMBIARON DE MICRO EN AVELLANEDA POR UNO QUE ESTA TODO SUCIO SIN PORDER USAR EL BAÑO , ROTO Y MUY VIEJO
*** VA A MANDAR EMAIL CON RECLAMO ***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE PIDIERON UNA COLABORACION  POR BAJARLE EL BOLSO .
 MICRO SUCIO .


detalle:
SE ME NEGO LA VENTA DEL BOLETO PORQUE SE CANCELARON ALGUNOS SERVICIO , VIAJO POR MOTIVOS LABORALES


detalle:
DICE QU NO PUDO DECANZAR .. YA QUE TENIA UNA COMPETENCIA AL OTRO DIA … PERO NO PUDO HACERLO YA QUE LAS CUCARACHAS LE CAMINABAN  X LA CARA .. AGRGA QUE TIENE FOTOS Y VIDEOS DE LAS MISMAS .


detalle:
RECLAMO VIA WEB #32408
LA PASAJERA DENUNCIA ESTADO DE EBRIEDAD DE LOS CONDUCTORES


detalle:
DICE QUE EN EL SERVICIO NO SIRVIERON  VIANDA . ERA UN SUITE .


detalle:
ADUCE 4 HS DE RETRAZO .***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 21 MINUTOS***Unidad 3079 en Dolores revienta las 2 duales, lo auxilia mecanico en ruta, se envía unidad 1006 a que le levante los pasajeros y termine el servicio. SEGUIR ESTE TEMA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA 00.55 HS SAN JUSTO CENTRO**SE LE INDICA AL AGENCIERO DE SAN CLAMENTE QUE RETENGA LOS BOLETOS SIN UTILIZAR Y LE ENTREGUE LOS BOLETOS REMITIDOS CON CLAVE KRY-343****


detalle:
RECLAMO CNRT #32382
LA PASAJERA RECLAMA QUE 10 M ANTES DE PARTIR CNRT HACE CONTROL DE LA UNIDAD DEMORANDO 96 .- SE HACE AVERIGUACION EN MAR DEL PLATA


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #31050
NO LE REALIZARON LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR QUE ESTABAN ABONADOS CON TARJETA DE CREDITO. SE SOLICITA POR MAIL ENVIE LA DOCUMENTACION PARA VALIDAR EL RECLAMO


detalle:
DIECE  HECIENDO EL SEGUIMIENTO DE SU ENCOMIENDA ESTA LE FIGURA EN LA PALTA , PERO CAUNDO LA VAN A BUSCAR ; SO FIGURA EN SISTEMA .


detalle:
*** SOLICITUD INTER #33134 ***
LA UNIDAD SE ENCUENTRA VARADA EN LA TERMINAL DE LINIERS POR UNA RUEDA PINCHADA CON UNA DEMORA DE MAS DE 60 MINUTOS
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 93 MINUTOS A TANDIL ***


detalle:
*** SOLICITUD INTER #33146 ***
LA UNIDAD SE ENCUENTRA VARADA EN LA TERMINAL DE LINIERS POR UNA RUEDA PINCHADA CON UNA DEMORA DE MAS DE 60 MINUTOS
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 93 MINUTOS A TANDIL ***


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #33447

EL PASAJERO RECLAMA QUE LA UNIDAD SE RETIRO DE LA TERMINAL 9 MINUTOS ANTES DEL HORARIO ESTIPULADO. SE VERIFICA HOJA DE RUTA Y POR SAN CLEMENTE PATIO 13 MINUTOS ANTICIPADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CORRESPONDE A FLECHA BUS

DENUNCIA EN
DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION AL CONSUMIDOR

EXPTE 6193DGDYPC2019 (1433)
AUDIENCIA 23/4/2019 9.30 HS


detalle:
UNIDAD DEMORADA . .COCHE 817 – SERVICIO 07:10HS NECOCHEA – RETIRO SE ENCUENTRA CON PROBLEMAS DE CAJA EN NECOCHEA. SALE COCHE 1516. . POR PROSYS 29 MINUTOS DE DEMORA . 
QUIERE UNA CONSTACIA DE  DEMORA PARA PRESENTAR EN SU TRABAJO .


detalle:
RECLAMO INCOMPLETO X FALTA DE DATOS .
ADUCE QUE LA MAMA VIAJO SIN AIRE ACONDICIONADO Y LLEGO DESCOMPUESTA X NEGLIGENCIA DE LOS CONDUCTORES YA QUE ESTOS SE NEGARONA A ENCEDERLO  X  QUE DIJERON QUE NO ERA EPOCA DE AIRE ACONDICIONADO .


detalle:
RECLAMO CNRT #33871
EN LINIERS LE NEGARON LA ENTREGA DEL BOLETO POR DISCAPACIDAD HABIENDO REALIZADO LA RESERVA.


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE LIMPIEZA. BUTACAS MOJADAS Y NO LES INFORMARON QUE EL COCHE ENTRADA TAMBIEN EN LINIERS


detalle:
MICRO SUCIO , NO FUNCIONA EL AIRE  ACONDICIONADO .  COCHE DESDOBLADO . FUE EL DIA DEL PIQUETE.


detalle:
VIAJE A PINAMAR CUANDO LLEGUE AL HOTEL ME DI CUENTA QUE ME FALTO UNA CADENITA O SEA ME LA ROBARON . NECESITO QUE SE HAGAN CARGO


detalle:
LAS LUCES PARA LEER NO FUNCIONAN , EL AIRE ESTABA PRENDIDO CUANDO HACIA MUCHO FRIO , TAMBIEN LOS CHOFERES DEJARON SUBIR A UN VENDEDOR AMBULANTE Y EN LA CABINA HABIA UNA MUJER QUE NO ES CHOFER .


detalle:
RECLAMO CNRT #34213

RECLAMA QUE EN RETIRO NO LE ENTREGARON LOS PASES POR DISCAPACIDAD


detalle:
DEMORAEN LA UNIDAD . XPROSYS FIGUARA UNA DEMORA DE 52 MINUTOS. SIN INFO DE TRAFICO.


detalle:
FLATA PARCIAL DE LA ENCOMIENDA POR UN TOTAL DE $ 6.000.-

***SE LO TOME TELEFONICAMENTE XQ NUNCA LLEGO EL RECLAMO***


detalle:
DICE QUE RECIBIO DOS COSAS DE ADENTRO ROTAS .


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA AL MOMENTO DE RETERIARLA SE ENCONTRABA CON DOBLE FILM Y FAJA DE DESPACHO .
Y SIGNOS DE HABER CORTADO LA CAJA .
( TALTO UNA CADENITA DE ORO Y ROPA )


detalle:
DIEC QUE EL EMPLEADO LA TRATO MAL CUANDO VIO QUE LA ENCOMIENDA QUE RECIVBIO TENIA SU CONTENIDO ROTO. ABONO SEGURO $1500.  QUIERE LE PAGUEN EL SEGURO .


detalle:
EL CHOFER NO ME ENTREGO EL EQUIPAJE POR NO TENER EL TICKET DE EQUIPAJE , QUE LUEGO LO ENCONTRE EN UNA CAMPERA
*** EL BOLSO ES NEGRO MARCA NIKE ***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA LA CUAL LLEGO VACIA , ENVIE UN CELULAR EL CUAL NO LLEGO


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA EN LA CUAL ME FALTARON COSAS DEL INTERIOR DE LA MISMA 
*** SOLICITAR COMFORME A MIRAMAR ***


detalle:
ADUCE QUE A PESAR DWE SER PAX FTTE , EN MIRAMAR ES EL UNICO LUGAR DOND EE PIDEN LAS FOTOCOPIAS  ( CARNET Y DNI) PARA HACER E DESCUENTO DE JUBILADA .


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA EN LA CUAL RESULTO QUE ME FALTARON COSAS


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO ANTES . SE VERIFICA QUE EL MICRO SALIO A HORARIO .SE EVALUO LA POSIBILIDAD DE REUBICARLA Y EL PAPA (QUIEN LLAMA Y GENERA EL RECLAMO ) QUERIA LA VUELTA YA QUE LE COMPRARIA PASAJES EN OTRA EMPRESA . 
Y NUMERO DE RECLAMO .


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO INFORMANDO QUE EN EL MICRO QUE EL VIAJO NO LE DIERON SU EQUIPAJE ,
*** UN BOLSO COLOR BORDO ***


detalle:
ENIVIE UNA ENCOMIENDA Y ME FALTARON COSAS


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA CON UN CELULAR SAMSUNG NEO 7 Y UNA CAJA CON ZAPATILLAS 
LAS CUALES NO LLEGARON


detalle:
BOLETO DEVUELTO AL 10% SOLICITADO POR CENTRAL DE PASAJES


detalle:
COMPRE UN BOLETO EN MAR DEL PLATA Y NO LO USE , NO TENGO TIEMPO DE HACER LA DEVOLUCION


detalle:
PASAJERO SE COMUNICA PARA INFORMAR QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PROBLEMA QUE SE GENERO EN RETIRO CON LA TERMINAL EN PARO


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL 
*** DE MI EQUIPAJE ME ROBARON 10 MIL PESOS , SE QUE LA EMPRESA NO SE VA A HACER CARGO PERO QUIERO HACER EL RECLAMO PARA QUE VEAN QUE CLASE DE GENTE CONTRATAN


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION AL CONSUMIDOR

EXPTE 6431DGDYCP2019 (1440)
AUDIENCIA 3/5/2019 9.30 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. SOLICITAR LOS BOLETOS A LA PASAJERA.

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-16601030 (1441)

AUDIENCIA 7/5/2019 15.30 HS


detalle:
DICE QUE COMPRO UN BTO POR LA WEB Y NO LO IMPRIMIO- EN AZUL LE VENDIERON UN PASAJE NUEVO

***SE LE INFORMA QUE ENVIE LOS BTOS ABONADOS***VER SEGUIMIENTO**


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #35909
EL MICRO TUVO UNA DEMORA DE 40 MINUTOS , AL PREGUNTAR NUEVAMENTE EN BOLETERIA LE INFORMAN QUE EL MICRO PASO Y QUE LO PERDIO.
SE SOLICITA ENVIE COPIA DEL BOLETO SIN UTILIZAR O BIEN COPIA DEL NUEVO BOLETO ADQUIRIDO


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA LA CUAL NUNCA LLEGO , JUNTO CON ESTA ME INFORMAN QUE SE EXTRAVIARON 7 BULTOS CHICOS , CONTENIDO DE LA MISMA ENCOMIENDA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO ( SE SOLICITO MANDE PASAJE .)


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA EN LA CUAL ME FALTARON 3 ANTEOJOS , LA CAJA TENIA UN AGUJERO DONDE SE NOTABA QUE ESTABA FORZADA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA HABER ARRIBADO A BAHIA BLANCA CON 5 HS DE DEMORA. FIN DE SEMANA LARGO. LAS UNIDADES SALIERON DE RETIRO CON UNA DEMORA DE POR LO MENOS 3 HS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
SAQUE PASAJE CON JET MAR , CUANDO PREGUNTO EN BOLETERIA POR EL HS ME DICEN QUE PASA UN CONDOR , Y QUE LA BUTACA INDIVIDUAL AHORA ES DOBLE NO ES LO QUE YO ADQUIRI Y NADIE NOS DIO UNA EXPLICACION .


detalle:
VIAJE CON MI VALIJA CON MIGO Y MUY INCOMODA PORQUE EL CHOFER ME DIJO QUE NO TENIA AYUDANTE PARA CARGARLA EN LA BAULERA , ME LO DIJO DE MUY MAA MANERA .


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #4202
EXPTE 2019-15029663-APN-GCYPS#CNRT (1882)

RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON PASAJES POR DISCAPACIDAD UN DIA SABADO.
SE CONSULTA EN SISTEMA DE CNRT Y LA PASAJERA SOLO TIENE RESERVAS PARA LA COSTA EN EL MES DE FEBRERO. LLAMAR A CNRT


detalle:
SACO PASAJE A LA 01.00 Y SE PRESENTO A LAS 1300 HS.- SE CONFUNDIO.-

***PLATAfORMA 10 SOLICITA REUBICACION***SE LO PASA AL SERVICIO DE LAS 23.00 HS.-***


detalle:
ADUCEN QUE TUBO QUE SEGUIR AL MICRO EN UBER HASTA AVELLANEDA PORQUE EL MICRO SE FUE ANTES.  AL LLEGAR A AVELLANEDA  ** POR PROSYS FIGURA QUE EL MICRO PASO 15.26 X AHÍ .***
DICE QUE EL  UNO DE LOS CONDUCTORES LOS TRATO MUY MAL . UN MALEDUCADO .


detalle:
DICE QUE EL AGENCIERO LE VENDIO MAL EL BOELTO

***SE REUBICA PAX A LAS 15.30 HS.- BUTACA 14****


detalle:
DENUNCIA DEMORA . POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 133 MINUTOS 
FUE EL DIA DEL PIQUETE EN TERMINAL RETIRO


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

***SE EMITE NUEVO BTO A PAX N 140352882**.SE REMITE A LINIERS CON CLAVE ESK-403**SE PASA CLAVE A PRINGLES PARA QUE LE INFORME AL PADRE***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO

*** FIGURA COMO UNICA PAX *** SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 14.40 HS.-*** SE LE INFORMA TELEFONICAMENTE PROCEDIMIENTOS ***


detalle:
CUANSDO LLAME PEDIR EL PASAJE PARA COMPLETAR DATOS DEL SERVICIO Y DNI DE LA PAX.
ADUCE  QUE REGRESO DE LA COSTA EL FINDE Y AL SACAR AGUIA DEL DISPENSER  EL AGUA SALIA MARRON Y CON UNA CUCARACHA .


detalle:
PASAJERO DICE QUE EL MICRO SALIO CON 4 HS TARDE Y QUE LO MANDARON A LINIER , PERO EL MICRO NO PARO


detalle:
RECLAMA HABER RECIBIDO LA ENCOMIENDA VACIA. LA MISMA CONTENIA UN PARLANTE INHALAMBRICO POR UN VALOR $ 5700.- SEGURO $ 600.-
DENUNCIA EN OMIC TANDIL

EXPTE N° 416/2019 (1445)
AUDIENCIA 8/5/2019 8.30 HS


detalle:
ADUCE QUE AL SUBIR SU ASIENTO ESTABA OCUPADO TENIENDO QUE VIAJAR EN LA CABINA AL LADO DEL CONDUCTOR , UNO DE ELLOS EN PRESENCIA DE ELLA Y SIN PEDIR NI SIQUIERA PERMISO PRENDIO UN CIGARRILLO Y FUMO ARRIBA DEL MICRO .


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #37144

BUTACA 28 NO SE RECLINA. CINTURON DE SEGURIDAD ROTO. FALTA DE HIGIENE.***


detalle:
AL SUBIR AL MICRO LA BUTACA SE RECLINO HACIA A TRAS Y NO VOLVIO A SU LUGAR , TUVE QUE VIAJAR TODO EL TRAMO ACOSTADO


detalle:
LA BUTACA NO SE PODIA RECLINAR , EL MICRO VENIA LLENO Y NO ME PUDE CAMBIAR DE LUGAR


detalle:
LOS CHOFERES EN CORONEL PRINGLES SUBIERON UN PASAJERO QUE NO TENIA BOLETO


detalle:
ADUCE QUE LE ROBARON UNA CADENITA DE ADENTRIO DEL BOLSO  Y QUE DEL HECHO SE DIO CUENTA CUANO LLEGO AL HOTEL . QUIERE QUE LE RESPONDA X EL HECHO .


detalle:
LLAMO DEDE ARRIBA DEL MICRO , PORQUE ESTABAN AL LADO DE LA RUTA CON UN PROBLEMA EN UNA CUBIERTA .
SE SOLICITO ENVIE COPIA PASAJE Y DNI .


detalle:
EL MICRO TIENE DEMORA Y NO PODEMOS IR A COMER NI SENTARNOS PORQUE SEGÚN LOS EMPLEADOS PUEDE LLEGAR EN CUALQUIER MOMENTO


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR COPIA DEL PASAJE Y DNI .
DICE QUE EL CONDUCTOR ES UN SOBERBIO Y MALEDUCADO


detalle:
RECLAMAN LA MALA ATENCION X PARTE DE LAS SRITAS EN VENTANILA RETIRO ( PAULA Y MARCELA) NO SIRVEN PARA LATENCION AL PUBLICO .
                                     CUANDO LLAMEPEDIR DNI Y COPIA DEL PASAJE EN CASO DE HABER VIAJADO .


detalle:
LA BUTACA SE ENCONTRABA ROTA , LA AVISE AL CONDUCTOR PERO NO PUDO HACER NADA


detalle:
BUTACA 33 NO SE RECLINABA.  ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
RECLAMA CNRT WEB #38002

FALTA DE HIGIENE


detalle:
COMO PUEDE SER QUE ESTAMOS EN EL 2019 Y SIGUEN SIN IMPRIMIR LOS PASAJES
VERGONZOSO
***  EL MICRO NO SE ENCONTRO EN EL SIST. ***


detalle:
EL MICRO NUNCA PARO , TUVE QUE PASAR LA NOCHE EN UNA CASA QUINTA QUE ALQUILE POR DIA , AL OTRO DIA ESPERE EL MICRO PERO NO ME DEJARON SUBIR PORQUE ESTABA LLENO Y NO IVA  A COMPRAR OTRO BOLETO
*** EN LEZAMA BAJARON 5 PASAJEROS Y SUBIAN 7 ***


detalle:
AL MOMENTO DEL RECLAMO EL PASAJERO AUN SE ENCONTRABA EN VIAJE  DICE QUE EL SERVICIO ESTA HACIENDO MAS PARADAS D LA QUE FIGURA EN EL INTINERARIO DE VIAJE.  POR TAL MOTIIVO LLEGARA CON DEMORA ,


detalle:
SIENDO LAS 17.45 EL MICRO NO APARECE Y EN BOLETERIA NOS TRATARON MAL , DICIENDO QUE LOS MICROS ESTAN DEMORADOS POR UN PIQUETE QUE LO ESTAN HACIENDO LA GENTE DE LA VILLA .


detalle:
ADUCE QUE AL DEJAR UN BOLETO ABIERTO LE COBRARON . ANTES DE SEMANA SANTA ESTABAN MAS CAROS LOS PASAJES AL HACER EL CANJE EL SISTEMA TIRA ESA DIFERENCIA A COBRAR .


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . ( SIN INFO , NI DE PROSYS , NI TRAF)
DIECE QUE EL COMENTARIO FUE X QUE HAY ARREGLOS EN AUTOPISTA .


detalle:
EN EL DIA DE LA FECHA ME IMFORMAN QUE EL TRAMITE DE RESERVA QUE TENGO NO SIRVE , ME CAMBIAN PARA OTRO HS COMPLICANDOME CON MI FAMILIA EL VIAJAR JUNTOS


detalle:
TENIAN PASAJE PARA 17.25 HS ESE MICRO SE CANCELO PORQUE HUBO UN PIQUETE Y REUBICARON A LOS PASAJEROS  EN SERVICIO 19 HS . POR ESO EL RECLAMO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - ( FUE EL DIA DEL PIQUETE EN RETIRO ) 
 ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 275 MINUTOS ***


detalle:
BOLSO DE MANO ,  NO TIENE TICKET .  COLOR MARRON PIERDE CARDINE. LO LLEVABA ARRIBA EN EL ASIENTO DE AL LADO .. DESPERO Y NO ESTABA . DENUNCIA QUE FUE UN ROBO Y QUE GENERO LA DENUNCIA POLICIAl .


detalle:
DEMORA DE DOS HS , PRO PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 261 MINUTOS , SIN INFO DE TRAFICO
.SE QUEJA DE LA FALTA DE RESPETO X PERSONAL DE LA EMPRESA


detalle:
EL MICRO NO VIENE , NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO QUE ESPERAR LOS MICROS , VAN MAS DE DOS HS Y NO APARECEN 
***EL MICRO TIENE UNA DEMORA DE 261 MINTOS  EN PROSIS ***


detalle:
HACE DOS HS QUE ESTOY ESPERANDO Y NADIE DICE NADA , CAMBIEN DE EMPLEADOS .
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 261 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA  EN LA PARTIDA . ADUCEN QUE FUE POR UN PROBLEMA EN EL AIRE ACONDICIONADO . ( NO HAY INFO DE TRAFICO) DICE QUE TENIAN QUE SALIR A LAS 17 00HS  Y SALIERON A LAS 19HS . POR PROSYS FIGURA UBNA DEMORA DE 261 MINUTOS .
 FUE EL DIA SDEL PIQUETE .


detalle:
PASAJE 01/05-SE CANCELAN LOS SERVICIOS

***PASAJE DEVUELTO 100% POR HECTOR FRANK***RRECLAMO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
FALLA CALEFACCION-AIRE ACONDICIONADO+BAÑO DE LA PUERTA ROTA


detalle:
EL MICRO SALIO DOS HS MAS TARDE , NO PUDIENDO CUMPLIR ASI CON MIS OBLIGACIONES LABORALES
*** EN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 119 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
EL MICRO NUNCA PASO POR LANUS - TUVE QUE PAGAR POR OTRA EMPRESA EL BOLETO
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIS NO FIGURA NINGUNA DEMORA ***


detalle:
EL MICRO LLEGO 45 MINUTOS TARDE , ADEMAS EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS VIAJE 3/4 DEL VIAJE DE PIE .


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BOLSA  Y QUE EL CONTENIDO TENIA UN VALOR DE $48600.  
CUANDO LLAME PEDIR EL BOLETO X QUE NO COINCIDE EL ORIGEN , NI EL DESTINO DEL NUMERO DE BOLETO BRINDADO CON LO QUE DETALLA EN EL RECLAMO .


detalle:
EL MICRO SALIO CON UNA HS DE DEMORA , COCHE SUCIO , VIEJO , SE REALIZAON VARIAS PARADAS
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 160 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
MICRO CON AIRE ACONDICIONADIO ROTO   QUIERE QUE LE DEVUELVAN  LOS $750 . QUE PAGO X UN PASAJE EN CAMA Y NI SIQUIERA PUDO DORMIR POR EL FRIO QUE HACIA . ****/ UNIDAD 914 EN CARLOS CASARES CON PROBLEMAS DE CALEFACCION, SE ENVIO MECANICO DE PEHUAJO.-***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . (  211 MINUTOS DE DEMORA FIGURA EN PROSYS)
 SIN INFO DE TRAFICIO .
     FUE EL DIA DEL PIQUETE ..


detalle:
CUANDO ME DESCARGAN EL EQUIPAJE DE UNA MANERA MUY BRUTA , ME LA ROMPEN , SOLICITO QUE ME PAGUE EL COSTO DE LA VALIJA NUEVA. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION DE LA VALIJA


detalle:
DENUNCIA DEMORA DE 5 HS .         **** POR PROSYS FIGURA UINA DEMORA DE 281 MINUTOS *** 
                                                       FUE EL DIA DEL PIQUETE EN TERM RETIRO .


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD
HACE RECLAMO JUNTO A JOANA MORALES 1164949516
****EL RECLAMO ORIGINAL NO LLEGO***REALIZO DENUNCIA CNRT POR LO TANTO DEBE ESPERAR 30 DIAS PARA QUE LE DEMOS UNA RESPUESTA***

RECLAMO CNRT WEB #38862


detalle:
DEMORA HASTA EL MOMENTO QUE ESTA REALIZANDO ESTA QUEJA Y SON DE 40 MINUTOS .             ( FUE EL DIA DEL PIQUETE EN TERMINAL R )
DICE QUE NADIE LE AVISO DE LA DEMORA .


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA .*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 146 MINUTOS . ***Unidad 905 con problemas de suspensión, se envía mecanico***


detalle:
DICE QUE EL MICRO LA DEJO EN MEDIO DE LA VIA PUBLICA O ALGO ASI . QUE EL MICRO SALIA A LAS 16.45 HS PERO EL HORARIO ES DE 16.40HS . PERGUNTAR BIEN CUANDO LLAME QUE LE SUCEDIÓ Y QUE RECLAMA PORQUE NO SE ENTIENDE BIEN..


detalle:
POR MOTIVOS DE QUE SE ROMPIO EL AIRE DEL MICRO , EL MICRO NO SALIO , SON LA 19:45 Y TODAVIA NO SALIO Y NOS BRINDAN LA SOLUCION AL PROBLEMA
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 261 MINUTOS ***


detalle:
COMPRO ANTICIPADO- DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES -

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 5´ DE DEMORA***DEBE ENVIAR MAIL DE LOS BOLETOS***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA LA CUAL LLEGO SIN NADA EN SU INTERIOR , QUIERO QUE ALGUIEN SE HAGA RESPONSABLE DE ESTO


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO DOS VECES POR TRANSITO. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL. LOS COCHES NO ENTRABAN EN RETIRO. SON PASAJEROS FRECUENTES.


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA SIN NINGUN CONTENIDO


detalle:
COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR POR QUE NO TIENE EL PASE DE DISCAPACIDAD AL ABORDAR EL SERVICIO
DENUNCIA COPREC
EXPTE 2019-35869854 (1446)

AUDIENCIA 9/5/2019 9.30 HS
CONCILIADORA: ZAMBORLINI LUIS


detalle:
PAX FREC. RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA YARRIBO. FIN DE SEMANA SANTA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 5 HS

*** EN PROSYS FIGURA 291´ DE DEMORA EN CHACABUCO *** NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 92´´ Y LLEGA A MAR DE AJO CON 133´.

***NO SE RECONOCE NADA ***LA GENTE DE LA "VILLA 31" NO DEJABA ENTRAR LOS MICROS**ES UN PROBLEMA AJENO A LA EMPRESA**SE REALIZO EL RECLAMO POR MEDIO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE CUIANDO BAJO NO ESTABA SU EQUIPAJE SALMON MARCA DISING

**EN EL RECLAMO SE ADJUNTA COPIA DE BTO+TICKET+DNI (FRENTE Y DORSO)+DENUNCIA PENAL**FALTA EL MONTO ESTIMADO**


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 243´

**SE RESPONDE POR MAIL A REPRESENTANTE DE OMIC QUE TIENE UN RECLAMO DISPONIBLE***


detalle:
COMPRE UN BOLETO PARA PODER DORMIR DE NOCHE PERO PARA MI SORPRESA LA BUTACA ESTABA ROTA Y NO SE RECLINA , NO PUDE PEGAR UN OJO EN TODO EL VIAJE
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 62 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO UNA VENTANA DEL MICRO Y SE LASTIMO

***EL PAX ESTA INFORMADO DE LA RESOLUCION**


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE DEJO SACAR UN ABRIGO DE LA BAULERA Y NO APAGO EL AIRE-TUVO FRIO TODO EL CAMINO


detalle:
EL MICRO 922 REPLETO DE CUCARACHAS

**CUANDO LLAME DEBE BRINDAR DATOS TANTO PERSONALES COMO DEL SERVICIO***IGUAL NO ES VIABLE***


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
DICE QUE ES UNA LOCURA QUE PARA CAMBIAR UN PASAJE TENGA QUE IR A RETIRO


detalle:
RECLAMO CNRT S02 23063/2017 (1700)

SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR ROTURA DEL AIRE ACONDICIONADO

**CUANDO LLAME QUE DE BIEN SUS DATOS PERSONALES XQ NO SE ENTIENDE LA LETRA DE LOS DATOS BRINDADOS***Y FECHA EN QUE VIAJO**


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE CAMBIARON LA BUTACA Y QUE CAMBIARON LA UNIDAD DE ACUERDO AL DESTINO FINAL ¡?
RECLAMO CNRT WEB #40059
DEMORA DE 144 M POR PROSYS


detalle:
DICE QUE EL MOCRO SALIO CON 5 HS DE DEMORA

****NO SE RECONOCE NADA ***LA GENTE DE LA "VILLA 31" NO DEJABA ENTRAR LOS MICROS**ES UN PROBLEMA AJENO A LA EMPRESA**SE REALIZO EL RECLAMO POR MEDIO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE CASI PIERDE EL MICRO POPRQUE EN LA BOLETERIA NO LE QUISIERON IMPRIMIR EL BOLETO Y TUVO QUE IR A UN LOCUTORIO PARA PODER VIAJR - LE COBRARON $70.-


detalle:
RECIBI UNA ENCOMIENDA EN LA QUE RECIBIA UN CELULAR S10 NUEVO , QUE ES UN REGALO DE MI ESPOSO DE UN GRAN VALOR MATERIAL , ESPERO UNA BREVE RESPUESTA .


detalle:
EN LA BOLETERIA NOS OFRECIO OTRO SERVICIO EL CUAL ACEPTAMOS , PERO EL CHOFER FUE MUY BRUTO AL AMNEJAR , VIAJAMOS CON LAS LUCES PRENDIDAS , TODO EL VIAJE NO PUDIMOS DORMIR ADEMAS TUVO MUCHAS PARADAS , ESTOY EN EL TRABAJO SIN DORMIR


detalle:
QUIERE HACER UN CAMBIO DE PASAJE SIN COSTO

***SE REALIZA DEVOLUCION DE LOS 3 PASAJES QUE RECLAMA EN SANTA TERESITA***


detalle:
NO LE ETREGARON VIANDA Y NO ANDABAN LAS LUCES INDIVIDUALES-


detalle:
O LE ETREGARON VIANDA Y NO ANDABAN LAS LUCES INDIVIDUALES-


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA MOCHILA QUEMADA- ARUINANDO UNA CAMPERA Y JUEGO DE SABANAS-

***QUIERE RESARCIMIENTO***LA FECHA DE VIAJE NO COINCIDE CON EL DESTINO**ESTAN MAL LOS DATOS BRINDADOS**


detalle:
VENDIERON DOS VECES LA BUTACA N 55 Y VIAJO CON LOS CONDUCORES

***CONFIRMADO POR LOS CONDUCTORE Y HECTOR***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON UNA COMBINACION Y LE SALIO MAS CARO- Y EL EQUIAJE LLEGO DPS.

***ESTAMOS EN PROCESO DE BUSQUEDAN DE INFORMACIONM**SI LLAMA CONSULTAR CON HECTOR ESTE CASO**


detalle:
EL MICRO TUVO 3 HS DE DEMORA
*** SE COMUNICO LA MADRE DEL PASAJERO *** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 169 MINUTOS ***


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD+ COCHE SUCIO+ DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN POROSYS FIGURA QUE SALIO DE RETIRO CON 174´´ DE DEMORA Y LLEGO CON 250´´+****VER CON NHECTOR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO+BAÑOS SUCIOS+ SIN VIANDA

**DEBE REALIZAR RECLAMO EN EMPRESA ARGENTINA***


detalle:
DICE QUE ESPERARON DOS HORAS EN SAN MIGUEL DEL MONTE XQ LE CAMBIARON EL ACEITE AL MICRO***

***NO TENGO SISTEMA PARA VE DEMORA NI MAIL PO VER TRAFICO***


detalle:
NO DIERON COMIDA+NI PELICULA+ NI AGUA

***VER CON HECTOR CUANDO LLAME**NO TENGO SISTEMA PARA CHEQUEART DATOS**


detalle:
PREGUNTAR QUE LE PASO Y COMPLETAR CUANDO LLAME

***NO TENGO SISTEMA PARA CHEQUEAR DATOS DEL SERVICIO QUE DENUNCIA***


detalle:
BUTACA ROTA . ( NO SE RECLINABA Y ADUCE QUE PAGO POR UN SERVICIO CAMA EJECUTIVO PARA PODER , MINIMAMENTE DESCANZAR )


detalle:
DICE QUE SOLICITO  BOLETOS PARA REGRESAR EL 22 Y LE VENDIERON PARA EL 20. COMPRO BOLETOS NUEVOS


detalle:
DENUNCIA DEMORA DE SERVICIO  DICE QUE SALIO A LAS 3.40HS  Y SE SINTO MALTRATADO Y QUE LE FALTARON EL RESPETO PERSDONAL DE VENTANILLA.
*** FUE EL DIA DEL PIQUETE EN RETIRO *** POR PROSYS FUGURA UNA DEMORA DE DEMORA DE 247 MINUTIOS .


detalle:
DEMORA DE 38 M EN LA PARTIDA. LA BUTACA 9 NO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE ROMPIERON LA VALIJA. DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION.


detalle:
ES PASAJERO FRECUENTE. SIEMPRE QUE LE TOCA VIAJAR CON EL CONDUCTOR CABRERA SIEMPRE SE TIRA A DORMIR.


detalle:
ADUCE QUE AL LLEGARA DESTINO RECIO LÑOS DOS BOLSOS DEPOSITADOS EN BAULERA AL MOMENTO D ELA SALIDA EMPAPADOS . PRODUCTO DE UNA GOTERA DEL AIRE ACONDICIONADO .


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DOS HORAS DE DEMORA. GASTOS DE TAXI.NO FIGURA EN HOJA DE RUTA DE RUTA DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. PÓR UN ACCIDENTE FUERON TRASBORDADOS A OTRA UNIDAD DE CATEGORIA MENOR. RECLAMO SIN BOLETOS.


detalle:
EN EL DIA DE LA FECHA VIAJE Y LOS CINTURONES DE SEGURIDAD NO ESTABAN APTOS PARA EL USO


detalle:
SOLICITA DEVOLUCION DE VOY EN BUS

***HECTOR REALIZA DEVOLUCION DEL 100% POR $940.-****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NMUNCA SALIO , PORQUE ESTABA ROTO Y COMPRO EN OTRA EMPRESA . QUIERE  UN RESARCIIENTO YQ UE LE REINTEGREN EL DINERO .
*** CUANDO LLAME PEDIR COPIAS DE TODOS LOS BOLETOS P CNTUNIAR CON SU RECLAMO .


detalle:
FUI A SACAR PASAJE POR DISCAPACIDAD Y ME ATENDIERON MUY MAL , ME DIERON FECHA PARA EL DIA 1/5 Y CUANDO HAGO LA DEVOLUCION NO ME DEVUELVEN LA DOCUMENTACION QUE DEJE ( COPIA )


detalle:
DEMORA Y CAMBIO DE UNIDAD -  **** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 786 MINUTOS ****/ UNIDAD 4010 YENDO DE 14.15 HS DE LINIERS A MIRAMAR PRESENTO PROBLEMAS ELECTRICOS EN SANBOROMBON, SE ENVIO EL 3077.-


detalle:
DICE QUE DEPOSITARON LA VALIJAS EN LA BAULERA Y LUEGO AL ABRIR EL EQUIPAJE LA ROPA QUE SE ENCONTRABA EN EL FONDO DE LAS VALIJAS ESTABAN MOJADAS Y CARCOMIDAS . QUIERE QUE  LA EMPRESA SE HAGA CARGO DE ESTAS PERDIDAS .


detalle:
EL RECALMO ES GENERADO POR LA MAMA ; PANDEIRO PANADEIRO.
 DICE QUE SU ASIENTO ESTABA OCUPADO Y  QUE EN ESE IDA Y VUELTA EXTRAVIO SU PASAJE Y LO NESECITA PARA QUE LE REINTEGREN LOS GASTOS YA QUE FUE POR UN TEMA DE ESCUELA  EL VIAJE .


detalle:
DICE QUE QUE X LAS DEMORAS DEL DIA EN CUESTION ( PIQUETE EN LA TERMINAL X VECINOS D ELA VILLA 31 ) NUNCA ABORDO EL MICRO QUE LE CORRESPONDIA. COMPRO OTRO PASAJE EN CONDOR LA ESTRELLA. .Y QUIERE QUE SE LERECONOZCA EL BOLETO QUE NO USO .


detalle:
RECLAMO CNRT WEB #41219

LA PASAJERA RECLAMA QUE EN MAR DEL TUYU NO LE EXTENDIERON EL PASE POR DISCAPACIDAD POR NO TENER DOMICILIO EN MAR DEL TUYU


detalle:
TENIA PASAJE PARA LAS 18:00 HS , PERO 18:15 HS ME DICEN EN CHACABUCO QUE EL MICRO NO VA A PASAR QUE TENGO QUE ESPERAR EL DE 20:25 HS , YOTENIA QUE ESTAR EL MISMO SABADO PARA VIAJAR A CAÑUELAS , QUIEN SE HACE CARGO DE LOS GASTOS ?


detalle:
MAL SERVICIO 
 COCHE ROTO , SIN SOLUCION RAPIDA .  SIN INFO DE TRAFICO- 34 MINUTOS DE DEMORA X PROSYS .
QUIERE REINTEGRO DEL IMPORTE DEL PASAJE O COMPENSACION ALGUNA .


detalle:
EL HIJIO QUEDO INTERNADO MAS DIAS DE LO PREVISTO EN EL GARRAHAN

***SE REUBICA PAX PARA EL DIA 02/05 A LAS 23.00 HS A CNEL SUAREZ***SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA REIMPRESION DE LOS BOLETOS***


detalle:
DICE QUE LE FALTO EL BOLSO  QUE DESPACHO -
 COLOR NEGRO CON GRS  . CONTENIA  ROPA , PERFUMES , CREMAS , REMEDIOS


detalle:
EL MICRO SALIO TARDE , TODA LA NOCHE DISCUTIENDO CON CON EL PASAJERO DE ADELANTE , PORQUE LA BUTACA NO SE SOSTENIA Y ME ESTABA Y ME TERMINO GOLPEANDO LAS PIERNAS , ADEMAS LA TEMPERATURASUPERO LOS 30º UN CALVARIO


detalle:
DICE  QUE SE DOLVIDO EL CELULAR QUE DIO AVISO Y QUE E DIJERON DESP DE VARIOS LLAMADOS , QUE NO ESTA !!!


detalle:
DENUNCIA CNRT 2019-37852615
PASAJERO TRANSPLANTADO RECLAMA QUE NO LE DIERON EL PASAJE. ACTA 677 DE CNRT
TIENE UN BOLETO EMITIDO EL 22/4/2019 A LAS 10.48 HS Y LA DENUNCIA SE REALIZO EL 22/4/2019 13.05


detalle:
DICE QUE CONSULTANDO LA GUIA FIGURA COMO ENTREGADA . PERO QUE LA CLIENTA DICE QUE NUNCA LA RECIBIO EN SU DOMICILIO .


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO-RECLAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO

***HECTOR REALIZA DEVOLUCION 100% DEL PASAJE POR $495.-***EL RECLAMO ES REALIZADO POR PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE NO FUE ANUNCIADO EN PÁNTALLA NI PARLANTES - COMPRO PARA VIAJAR EN PLUSMAR Y EL COCHE QUE SALIO ERA UN CONDOR .

*** HECTOR REALIZA DEVOLUCION 100% POR $915.- *** EL RECLAMO ES REALIZADO POR VOY EN BUS ***


detalle:
el reclamo lo genera la mama del remitente.                                                          SEGURO :$600.
 Denuncia la sustracion de contenido en la encomienda  ( $ 46.000)


detalle:
LA CALEFACCION ESTABA MUY ALTA
Y EL EXESO DE VELOCIDAD TAMBIEN DESDE QUE SALIMOS


detalle:
MICRO EN MAL ESTADO GENERAL .. FALTA DE HIGUIENE  , SIN SINTURONES DE SEGURIDAD , TAPIZADOS SUCIOS  ETC


detalle:
EL PAX DICE QUE NO LE DIERON CATERING ENE EL SERVICIO .


detalle:
UNIDAD CON DEMORA . 
*** PERDIO UNA CONVINACION A LA PAZ , POR LA DEMORA OCACIONADA CON EL SERVICIO QUE  VENIA DE TRES ARROYOS **** PEDIR PASAJE CUANDO LLAME ****


detalle:
BUTACAS CON FALLAS .(  NO RECLINABA )  BUTACA 10
SOLICITO AYUDA DE UN PAX Y LUEGO DE LOS CHOFERES PERO NO PUDIERON SOLUCIONAR EL PROBLEMAS . PAGO POR UN SERVICIO CAMA $1035 Y NO FUE ASI ! .


detalle:
COMPRE 4 PASAJES IDA Y VUELTA ME COBRARON DOS VECES EL IMPORTE 
*** ADJUNTA LOS RESUMENES DE COMPRA ***
*** PEDIR LOS BOLETOS CUANDO LLAME ***


detalle:
EL SERVICIO NO PASO POR LA RUTA bn                                   tel fijo : 221-4890801.
QUERIA SABER SI ME RECONOSEN EL VIAJE PARA OTRA FECHA
*** EL SERVICIO SALIO CON 4 MINUTOS DE DEMORA *** SUBIERON 29 PASAJEROS ***


detalle:
RECLAMA SUSTRACION DE LA ENCOMIENDA , $2000 , DICE QUE LA MISMA NO TENIA EL MISMO EMBALAJE CON EL QUE FUE RECIBIDA 
**** SEGURO $600****
FIRMO CONFORME 36030081


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA SEGÚN RECLAMO ESCRITO ACLARA QUE LA MISMA NUNCA LLEGO A DESTINO
DICHA ENCOMIENDA TRANSPORTABA UNOS PAR DE ZAPATOS Y UNA CAMISA DE DAMA POR UN VALOR DE $4.000
*** SEGURO DE $600 ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO  
PAX DICE QUE POR PROBLEMAS CON EL VUELO QUE TUBIERON DESDE MIAMI A EZEIZA PERDIERON NUESTRO SERVICIO . ***


detalle:
SIN CALEFACCION , SIN NINGUN SERVICIO Y SIN NINGUNA EXPLICACION NI DISCULPA.
*** EL CLIENTE RECLAMA EL SERVICIO QUE NO ERA EJECUTIVO SINO COMUN *** (( NO LA CALEFACCION ))


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . 
*** DICE QUE DESPACHO UNA MOCHILA Y AL MOMENTO DE ENTREGAR NO ESTABA. ***
*** SOLICITAR BOLETO -TICKET DE EQUIPAJE , Y UN ESTIMATIVO DE LO EXTRAVIADO - ***


detalle:
PAX DICE QUE LE VENDIERON MAL UN SERVICIO VIENDOSE EN LA OBLIGGACION DE COPRAR OTO Y QUE EL AGENCIERO DE SOBRE RUEDAS NO LE PERMITIO VER EL PASAJE NI REVISARLO .
*** CUANDO LLAME SOLICITAR ENVIE LOS TRES PASAJES ***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA
*** CUANDO LLAME SOLICITAR PRETENCION AL CLIENTE.


detalle:
ES UNA DE LAS ENCO ROBADADA A CAMIO JG .
*** SEGURO $600 ***


detalle:
COMPRO 2 BOLETOS  IDA Y VUELTA PARA OBTENER EL 20% DE DESCUENTO  SOBRE UN VALOR DE $800 ABONADNDO CON TARJETA EN 3CTAS . SOLICITA EL REINTEGRO DE LA DIFERENCIA . 
SOLICITAR CUANDO Llame   CUPONES DE TARJETA Y LOS PASAJES .


detalle:
LA PASAJERA PIERDE EL SERVICIO. EL SERVICIO SE ANUNCIO A BALCARCE CUANDO SU BOLETO DECIA NECOCHEA. EL COCHE SE DESSOBLA POR TRAFICO. RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES


detalle:
RECLAMO POR 0800. ENVIARA MAIL
BUTACA CON FALLAS, SIN CALEFACCION.
*** LA UNICA RESOLUCION ACEPTADA ES EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE $ 700 EN ENTANILLA DE RETIRO ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ( PLANCHA DE PELO , SECADOR DE PELO , $1500 EN EFECTIVO , ROPA , ZAPATILLAS) 
*** PIDE UN RESARCIMIENTO DE $5000 ***

CNRT EXPTE 2019-14958294 (1868)


detalle:
EXTRAVIO DE LA ENCOMIENDA .. . Resarcimiento pretendido $8000..
*** seguro $600***

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01 37511/2018 (1293)

AUDIENCIA 24/10/2018 17 HS

conciliador: TERESA VIGGIANO


detalle:
BUTACA CON FALLAS .
SERVICIO EN MAL ESTADO TANTO MECANICAMENTE COMO A NIVEL DE LIMPIEZA .
*** PAX SOLICITA EL REINTEGRO DEL PASAJE YA QUE ELLA ABONO POR UN SERVICIO CAMA ***


detalle:
EXCESO  DE  VELOCIDAD.
*** SEGÚN LA DENUNCIANTE EL COCHE PASA POR LA ZONA DE BALNEARIOS A UNA VELOSIDAD EXCESIVA…***
**** FALTAN DATOS , CUANDO LLAME PEDIR PASAJE ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIAJE .
*** SE SOLICITA RECLAMO VIA MAIL Y ADJUNTO DEL PASAJE **


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMA DE TRANSITO


detalle:
OBETOS OLVIDADO. 
*** COMPRARON EL 4X2 BAJARON ULTIMOS X UNO DE LOS NIÑOS SE DURMIO AL LLEGAR OLVIDANDO SU CELULAR EN EL ASIENTO , DICE QUE CUANDO SE DIERON CTA EL MICRO ESTABA LLENDO AL LAVADERO  Y QUE ALGUIEN SE QUEDO CON SU CELULAR


detalle:
CAIA AGUA DEL TECHO , FALTA DE HIGIENE , HACIA MUCHO RUIDO EL MOTOR.


detalle:
SOLICITA DEBOLUCION DE PASAJE VENCIDOS ABIERTOS,


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO HAR RECLAMO FORMAL

RECLAMO POR COPREC
EXPTE S01: 35268/2018 (1261)

ADIENCIA 30/8/2018 12.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 17/9/2018 10 HS


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD X TRANSITO ACORDE A UN FERIADO


detalle:
FALTAN DATOS . PEDIR PASAJE .
DICE QUE EL MICRO NO SE PRESENTO EN LA PLATAFORMA . SOLICITA REINTEGRO DEL DINERO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y LLEGO TODA ROTA
*** EL RECLAMA COMO EL SEGURO CONTRATADO CONTRATADO $1200.-PESOS ***


detalle:
UNIDAD DEMORADA .
FIGURA EN SISTEMAS 43 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA DESDE RETIRO .


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NUNCA PASO 
*** CUANDO LLAME PEDIR QUE ENVIE LOS BOLETOS POR MAIL PORQUE NO SE ENCUENTRA EN EL SERVICIO ***


detalle:
UNIDAD CON DEMORA . PAX DICE QUE FUERON DOS HS DE DEMORA Y  QUE LAS VENTANLAS CERRARONA A LAS 0.00HS SIN DAR NINGUNA EXPLICACION . LE PARECE UNA FALTA DE RESPETO .
POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 145 MINUTOS .****
FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
COMPRO X PLATAF 10 . EN VENTANILLA PARA IMPRIMIRSELOS LE COBRARON $ 40 Y NO ENTIENDE X QUE SI EL PASAJE ESTA PAGO .DICE QUE LA EMPRESA DEBERIA IMPRIMIRLE LOS PASAJES .


detalle:
DICE QUE SUBIO EN DOLORES A LAS HS 3.55 NO A LAS HS 3.30 COMO DEBIA PASAR .NO LES DIO VIANDA COMO AL RESTO D ELOS PASAJEROS ,  CALEFACCION MUY ALTA , SIN VENTILACION, EXCESO DE VELOSIDAD ,
EXIJE UN RESARCIMIENTO ***


detalle:
DEMORA DE  20 MINUTOS .  NO HAY INFO ALGUNA .

***SALIO DE RETIRO CON 38´ DE DEMORA***LLEGO A AZUL 87´ DE DEMORA***NO TIENE LLEGADA EN OLAVARRIA***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
DOS HORAS VARADOS PARA HACER TRASBORDO CON OTRA MICRO .
****COCHE 3023 QUE SALIO 00:15HS RETIRO- GESELL , AVISAN LOS CONDUCTORES QUE PASANDO ALPARGATA TIENEN PROBLEMAS DE CAJA. SE PASA CON OF DE PARTES Y SE MANDA COCHE 3073.***


detalle:
UNNIDAD DEMORADA 
****UNIDAD 967 PROCEDENTE DE V.GESELL A LA ALTURA DE CASTELLI PRESENTO PROBLEMAS DE CAJA, OFICINA DE PARTES PASA INDICACIONES Y NO SE PUEDE SEGUIR, SE ENVIA 983 Y MECANICO.  DEMORA EN EL SERVICIO 3.00HS APROX.***


detalle:
PAX OLVIDO UNA MOCHILA QUE LUEGO RECUPERO PERO TENIA FALTANTES PARCIALES


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
***UNIDAD 967 PROCEDENTE DE V.GESELL A LA ALTURA DE CASTELLI PRESENTO PROBLEMAS DE CAJA, OFICINA DE PARTES PASA INDICACIONES Y NO SE PUEDE SEGUIR, SE ENVIA 983 Y MECANICO.  DEMORA EN EL SERVICIO 3.00HS APROX.***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA CON PAPEL MADERA EN SU INTERIOR Y AL LLEGAR A DESTINO FALTABA UN AUDIFONO PERSONAL


detalle:
DESPACHO UN BOLSO Y CUANDO LLEGO A MDQ , LE FALTABA UN OSO Y DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE HABIA VISTO AL MUCHACHO QUE CARGA LOS EQUIPAJES CON UN OSO EN LA MANO . DE HECHO ANTES DE ARRANCAR LE DIJO " YA ESTA ANDA"" CON WEL OSO EN LA MANO .


detalle:
FALTAN DATOS , CUANDO LLAME PEDIR PASAJE X QUE NO COINSIDE EL PASAJE CON EL RECLAMO .
UNIDAD CON DEMORAS .  Partio con 70 minutos de demora .


detalle:
APENAS SALIMOS DE LINIERS NOS DICEN QUE VAN A CAMBIAR EL MICRO
QUE TARDO 3 HS EN VENIR EL NUEVO SERVICIO Y NO HABIA CALEFACCION

Unidad 3087 a la altura de alpargatas se le rompe la puerta del acompañante, se envía unidad 3075


detalle:
ENVUIO UN MUEBLE QUE LLEGO ROTO .
*** ABONAR SEGURO $1500***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO USAR LOS PASAJES POR EL PARO


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD X CORTE DE RUTA .. DEJA SUGERENCIA PARA EVITAR CORTE DE CONOCIMIENTO PUBLICO


detalle:
COMPRAMOS PASAJES Y A LA VUELTA LOS QUERIAMOS DEVOLVER PERO NO PUDIMOS PORQUE LOS COMPRAMOS EN BUENOS AIRES
A ESTO NOS INFORMAN QUE COMPRA CON TARJETA NO TIENEN DEVOLUCION PERO EN TURDERA QUE FUE DONDE LOS COMPRAMOS NUNCA NOS INFORMARON ESTO


detalle:
BUENOS DIAS SOLICITOLA DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS PASAJES ADQUIRIDOS PARA EL DIA PARA EL DIA 10/08/2018 YA QUE LA EMPRESA SE ENCONTRBA DE PARO


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE NO USO EL BOLETO POR EL PARO
*** EL SERVICIO NO APARECE ***
*** SE EFECTUO LA DEVOLUCION ***
*** BOL. 111716292 ***
*** TR. 118891939 *** COMPROBANTE DE REINTEGRO Nº 142650440 ***
*** $1200 AGENCIA (P10) ***


detalle:
ENTRADA DE AGUA .. 
PAX DICE QUE DEL TECHO JUSTO DONDE ESTABA SENTADA ELLA , CAIA AGUA..  COMO NO HABIA MAS LUGAR LA PASARON AL COCHE  DE LAS HS 23 , AL FINAL DE TODO EN UNA BUTACA SEMI CAMA .QUE NO ES LO QUE ABONO . 
APARTE SE MOJO ENFERMANDOSE .


detalle:
MUY MALA ATENCION DE PARTE DE LA BOLETERIA AL MOMENTO DE COMPRAR PASAJES
ME TRATARON MUY MAL TUVE QUE ABONAR EL SEGURO DE MENORES SIENDO QUE SIEMPRE VIAJO POR ESTA EMPRESA Y NUNCA ME LO COBRARON


detalle:
LA PAX SALIA DE LINIERS …COMO ERA LA UNICA PASAJERA CORTAN EL SERVICIO SACANDOLO DIRECTAMENTE DESDE RETIRO , Y A ELLA LA MANDAN EN UN MICRO HASTYA RETIRO , CON CHOFERES DESALINEADOS , QUIENES LE HABLARON MAL ANTE SUS PREGUNTAS .. PAX FRECUENTE .


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . 
**** Pax dice que el micro paso mucho antes de lo estipulado x que el estaba desde la 1.28 y ya habia pasado ***
*** Cuando llame pedir pasaje , porque no tenemos servicios en ese horario ***
FALTAN DATOS


detalle:
DOS VLIJAS , COLOR : UNA NEGRA Y LA OTRA VERDE . ( ROPA , CALZADO , RELOJ …TOALLA,  CAMPERA(   ALGODÓN UNA NEGRA Y OTRA ZUL ) ) DOS PELUCHE CHICOSUN BURRITO , Y UN CONEJO GRIS .
** CUANDO LLAME PEDIR N TEL *** *** PEDIR ESTIMATIVO****$ 15.000.-***


detalle:
DESPACHE UN BOLSO QUE EN SU INTERIOR TENIA DINERO Y AL RETIRARLO NO TENIA EL MISMO EN SU TOTALIDAD
*** NO INFORMAN CUANTO ES EL TOTAL QUE FALTO *** LLEGO CON UNA DEMORA DE 37 MINUTOS A RETIRO ***


detalle:
VIAJO TODOS LOS DIAS DOMINGOS Y PIDO SI POR FAVOR PUEDEN HACER ALGO PARA QUE EL SERVICIO NO ENTRE EN TODOS LAS PARADAS,
HAY LUGARES QUE NO TIENEN PASAJEROS Y ARRIBAN IGUAL , SI ESTO NO PASARA SEGURO TENDRIAMOS UNA HORA DE DIFERENCIA


detalle:
RECLAMA QUE LE COBRARON POR LLEVAR UN COCHE DE BEBE, QUIERE SABER SI CORRESPONDE O NO LO ABONADO, Y EN CASO QUE CORRESPONDA PIDE FACTURA DE ABONADO
*** LA BUTACA ESTABA ROTA NO ME PODIA APOLLAR PORQUE NO SE SOSTENIA ***


detalle:
RECLAMA DEMORAS EN EL SERVICIO
*** PEDIR BOLETOS CUANDO LLAME PARA BUSCAR EL PASAJERO ***


detalle:
PAX DICE QUE TBO QUE COMPRAR OTRO PASAJE EN VI BARILOCHE . PORQUE EL CONDOR, ESTABA DE PARO .


detalle:
ENCOMIENDA VACIA . DICE QUE ENVIABA MERCADERIA X $10.000  Y QUE LA CJA LLEGO VACIA .


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y TODAVIA NO LLEGO ME DICEN EN LA AGENSIA QUE NO SABEN DONDE ESTA QUE PUEDE TARDAR ENTRE 5 DIAS EN LLEGAR
*** PEDIR LA GUIA CUANDO LLAME Y ESTIMATIVO DE LO EXTRAVIADO ***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, APARENTEMENTE LLEGO A RETIRO PERO NUNCA FUE DESPACHADA A LA PLATA
DENUNCIA EN OFICINA DE
DEFENSA DEL CONSUMIDOR 
MUNICIPALIDAD DE BALCARCE

EXPTE3190/18 (1267)

AUDIENCIA 13/9/2018 11 HS


detalle:
PAX DICE QUE DE FORMA INDEVIDA Y OTRAS COSAS …. LE COBRARON 3 SEGUROS DE 40 PESOS . X NO TENER LOS TICKET IMPRESOS COMPRADOS EN DESPEGAR .


detalle:
DENUNCIA EN OMIC DE AMERICA 
EXPTE 4094-457/10-08-2018

Unidad 959 a la altura de Bragado presenta problemas de cambios, dejan la unidad en Bragado y en 9 de Julio agarran la unidad 1069 y continúan viaje.


detalle:
REMITENTE RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA, DICE QUE DICHA CONTENIA UNOS FAROS DE VOLKSWAGEN CON UN VALOR DE $ 3.000


detalle:
QUERIA ACENTAR EL RECLAMO DE UN BOLSO QUE ME OLVIDE EN EL MICRO 
*** BOLSO COLOR AZUL CON LETRAS BLANCAS MARCA REEBOK TAMAÑO MEDIANO A GRANDE ***


detalle:
DENUNCIA EN OMIC DE AMERICA (1269)


Unidad 959 a la altura de Bragado presenta problemas de cambios, dejan la unidad en Bragado y en 9 de Julio agarran la unidad 1069 y continúan viaje.


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO 
*** SE ENCONTRO Y SE ENVIO A PUNTA ALTA CON CORREO INTERNO ( I 353-2689 ) ***


detalle:
DENUNCIA EN OMIC
MUNICIPALIDAD DE AMERICA
EXPTE 4094-465/15-8-2018 (1271)

Unidad 959 a la altura de Bragado presenta problemas de cambios, dejan la unidad en Bragado y en 9 de Julio agarran la unidad 1069 y continúan viaje.


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO COLOR VERDE MILITAR QUE NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE ( ESTA EN PORTERIA INT. 94 )
*** PASAJERA DICE QUE EN FLORENCIO VARELA NUNCA LE CARGARON EL BOLSO DE ELLA ***
*** BOLSO CONTENIA CAMISON, ZAPATOS PANTALON NEGRO CAJA CON BOMBONES ***


detalle:
DICE QUE SALIO DE  MDQ CON LA LUZ CORTA DEL LADO DEL CONDUCTOR APAGADA .
**** CUANDO LLAME DECIR QUE SE NOTIFICO AL TALLER ***


detalle:
NO HAY CAFÉ Y EL CHOFER NO NOS DA NINGUNA SOLUCION
TIENEN QUE REVISAR EL MICRO ANTES DE SALIR


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD
***•	UNIDAD 3071, SERVICIO DE 6:15 HS. DE LINIERS A GESELL, REVENTO UNA CUBIERTA Y ROMPIO MANGUERAS EN EL KM 135.. SE ENVIA 3067 DE AUXILIO Y MECANICO.. EL SERVICIO SIGUIO CON 3:30 HS. DE DMEORA..*** PAX FTTE.


detalle:
VIAJE EN CAMA SUITE Y NO ME DIERON FRASADA NI DE IDA NI DE VUELTA
Y A LA VUELTA LA CALEFACCION NO FUNCIONA


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA SUCIO Y HACIA MUCHO RUIDO- NO PUDO DESCANSAR

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EL PAX REALIZA EL RECLAMO EN CENTRAL DE PASAJES

***SE REALIZA UNA DEVOLUCION CON UNA RETENCION DE UN 30% POR $404.60.-**CODIGO DE TR: 14531769****


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE EN EL DIA DE LA FECHA AL VIAJAR EL MALETERO ME COBRO $100 POR SUBIR MI BICICLETA EN EL MICRO
Y ME AMENAZO DICIENDO QUE POR ENCOMIENDA ME COBRAN $300


detalle:
CHOFER DROGADO
EL MICRO IBA A ALTA VELOCIDAD SONANDO LA CHICHARA CONSTANTEMENTE, LOS PROFESORES PIDIERON QUE BAJEN LA VELOCIDAD PERO NO LE DIERON RESPUESTA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
BOLSO NEGRO Y AZUL , UNA DE LAS TIRAS ESTA ATADA , Y AL COSTADO ESTA COSIDO CON HILO ROJO . ADENTRO TIENE UNA CAMPERA BLANCA ,  TALLON AZUL , EN UNO DE LOS BOLSILLOS DEL COSTADO  TIENE ZAPATILLAS BLANCAS ,


detalle:
EL PASAJERO SE COMUNICA DICIENDO QUE EL SERVICIO NO PASO POR EL DESTINO, SE COMENTA A HECTOR Y LE EMITE NUEVOS BOLETOS Nº 219024373/372 Y QUEDAN REUBICADOS
*** UNO DE ELLOS ES MENOR DE EDAD ***


detalle:
PASAJEROS NO PUDIERON VIAJAR POR EL PARO DE CONDOR ESTRELLA
*** SE CONSULTA CON HECTOR Y LOS REUBICA PARA 04/09 EN EL MISMO HORARIO Y CON LOS MISMOS BOLETOS ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA FALTANTE DE UNOS LENTES RAYBAN IMPORTADOS ITALIANOS
DICE QUE AL LLEGAR LA ENCOMIENDA TENIA UN CORTE EN LA CAJA Y NO CONTENIA LOS LENTES
*** CON UN VALOR DE $4000 ***


detalle:
DICE QUE QUERIA HACER UNA CONSULTA POR EL BOLETO Y CUANDO LLAMO AL CALL CENTER LE INFORMARON QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA Y SOLICITA LA DEVOLUCION

***NO SE LE DA CUERSO AL RECLAMO**SE CONTESTA VIA MAIL A CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
EL SERVICIO NO PASO ESPERAMOS HASTA LAS 00:45 HS
*** SUBIA SOLO EL *** QUE ENVIE EL BOLETO SIN USAR *** TIENE UNA DEMORA DE 49 MINUTOS EN MAR DEL PLATA ***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA MOCHILA CON PERTENECIAS

***NO HACE DESCIPCION DE LA VALIJA****


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DEL INTERIOR DE LA CAJA- Y ESTABA CORTADA A LOS COSTADOS

***ABONAR SEGURO $1500.-****


detalle:
EL SERVICIO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS 
POR TODOS LADOS


detalle:
QUIERO EXPONER QUE AL LLEGAR Y RETIRAR MI EQUIPAJE NO PUDE PRESENTAR EL BOLETO PORQUE LO EXTRAVIE EN LA BUTACA CUANDO ESTABA CON MI HIJA
*** ADJUNTA DENUNCIA DONDE EXTRAVIO DOCUMENTOS BOLETOS ECT. ***


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DE LA ENCOMIENDA Y UN SOBRE CON $7000  . ( SEGURO : $ 600)


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA QUE LLEGO CON FALTANTES EN SU INTERIOR
*** PIDE $2.000 ***


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION CNRT
NOTA 11859/2017 NO CONTESTADA
SE SOLICITA LISTADO DE PASAJEROS Y BUTACAS ASIGNADAS A DISCAPACITADOS
EXPTE S02: 48299/2017 ( 1758)


detalle:
VIAJE Y EL SERVICIO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
PIDO QUE LINPIEN LOS SERVICIOS.-


detalle:
LLEGUE A DESTINO Y CUANDO VOY A RETIRAR MI EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA
*** DEBE ENVIAR BOLETO, TICKET EL MONTO ESTIMADO VIA MAIL ***


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO INFORMANDO QUE SE OLVIDO UN CELULAR MOTOROLA NEGRO EN LAS BUTACAS 6 Y 5
***SE ENCUENTRA EN PORTERIA EL CELULAR*** LO PASA A BUSCAR EL DIA SABADO 8/9****


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA , LA CUAL NO HA LEGADO AL DESTINO . EXIGEN UN RESARCIMIENTO DE $800. ( SEGURO $ 600)


detalle:
DENUNCIA EN OMIC DE AMERICA 
EXPTE 4094-463/10-08-2018 (1277)

Unidad 959 a la altura de Bragado presenta problemas de cambios, dejan la unidad en Bragado y en 9 de Julio agarran la unidad 1069 y continúan viaje.


detalle:
DESTINATARIO RECLAMASUSTRACCION PARCIAL DE SU ENCOMIENDA . ( SEGURO $600)


detalle:
SE PRESENTA EN LA BOLETERIA PARA RETIRAR LA RESERVA POR DISCAPACIDAD, EL CUPO ESTABA CUBIERTO. SOLICITA EL REINTEGRO DEL BOLETO ABONADO $ 975.20

expte cnrt S02 71052/2017 (1809)


detalle:
SE REALIZO  EL INTERCAMBIO- LA VALIJA SE ENVIA A POSADAS DONDE SE ENCUENTRA LA PAX CON GUIA B 50007-0659 (CRUCERO DEL NORTE)--LA PAX TIENE EL TICKET EN SU PODER ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUE NO PUDO VIAJAR, EL SERVICIO PARTIO ANTES DEL HORARIO DEL BOLETO 
*** SE REUBICA PARA EL SERVICIO DE 15.30 HS DE RETIRO/MAR DEL PLATA ***


detalle:
EL MICRO NO ENTRO A EZEIZA-SE COMUNICAN LOS CONDUCTORES CON TRAFICO INFORMANDO DESPERFECTOS TECNICOS Y QUE NO HARIAN LA PARADA EN EZEIZA CONTINUANDO  CAMINO A LA CUIDAD DE AZUL  PARA QUE LO REVISE UN MECANICO


detalle:
RECLAMO CNRT EXPTE S02 5887/2017 (1635)
NO HAY RECLAMO.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA .
***EL 30/08/18 A LAS HS 11.14 SE CONFIRMA QUE ESTA ESTA ENCOMIENDA ESTA EN BRGADO *****


detalle:
SUCIO , CON MIGAS , EL BAÑOS SIN PAPEL  NI JABON . 
SIN CINTURON DE SEGURIDAD ..


detalle:
EL REMITENTE RECLAMA FALTANTE EN LA ENCOMIENDA QUE ENVIO 
*** RECLAMA $330 TOTAL ***


detalle:
DEMIORAS X FALLAS MECANICAS
 *** COCHE 3493 – PROCEDENTE DE MAR DE AJO. INFORMA 11:16 HS EL CONDUCTOR 3435 VIDAL QUE SE ENCUENTRA EN SAN CLEMENTE CON PROBLEMAS DE AIRE. SE LO COMUNICA CON JUAN DE PARTES. SE ENVIA MECANICO DE MAR DE AJO . ***


detalle:
ENVIA UN CORREO PARADA LINIERS PARA INICIAR RECLAMO FORMAL DEL CLIENTE-EL CLIENTE DICE QUE SU ENCOMIENDA FIGURA EN VILLA GESELL PERO CUANDO LA VAN A RETIRAR LE DICEN QUE NO SE ENCUENTRA.


detalle:
CUCARACHAS-

***LE DIJE QUE ENVIE MAIL Y NO LO QUIERE ENVIAR-DICE QUE HARA DENUNCIA CNRT Y QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO ****


detalle:
REMITENTE RECLAMA QUE SUS DOS CAJAS NUNCA LLEGARON A DESTINO Y CONTENIAN FLORES
*** SEGÚN LA AGENCIA DE WARNES LAS CAJAS FUERON RETIRADAS ***
*** SE ENVIA A ROBERTO VAZQUEZ *** ESTIMATIVO  DE $6.127,34 ***


detalle:
EL SERVICIO NUNCA PASO POR EL DESTINO 
ESPERE DESDE LAS 23.00 HS HASTA LAS 02.00 DE LA MADRUGADA
*** PIDE SE LE RECONOSCA EL BOLETO Y EL HOTEL QUE TUVO QUE PAGAR ***


detalle:
EL SERVICIO TENIA QUE SALIR A LA 7:15 HS Y SALIO 8:55 HS PIDO SE ME DEVUELVA EL DINERO DE MI PASAJE    
EL SERVICIO SALIO CON 94 MINUTOS DE DEMORA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
EL PASAJERO ACUSA A LOS CONDUCTORES QUE LE ROBARON DE ADENTRO DE LA BALIJA $12.000 DOLARES
DICE QUE LOS CHOFERES HICIERON UNA PARADA EN CHASCOMUS EN LA BANQUINA POR DIES MINUTOS PARA ROBAR LOS EQUIPAJES


detalle:
MUY MALA PRESTACION DEL SERVICIO EL DISPENSER NO FUNCIONA, NO TE DAN AGUA Y NADA PARA COMER 
ENCIMA HACEN SUBIR VENDEDORES AMBULANTES Y DESPUES TE DAN UNAS BANDEJITAS SIN AGUA
*** PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO ***


detalle:
RECLAMO EN CNRT
EXPTE S02 49599/2017 (1759)


detalle:
CUCARACHAS Y MALTRATO .
*** PIDE QUE SE LE RECONOSCA UN BOLETO POR LO MENOS *** EL SERVICIO ESTABA TODO SUCIO NO FUNCIONA LAS LUCES NI EL USB *** DICE QUE SE EXPLOTO UNA CUCARACHA EN LA CARA LA PAREJA DE EL ***


detalle:
RECLAMO EN CNRT
EXPTE S02: 6603/17 (1657)


detalle:
LA PASAJERA HACE DENUNCIA EN CNRT POR UNA DIFERENCIA EN EL VALOR DEL BOLETO. DE $ 175.86 POR BOLETO
CNRT EXPTE S02: 25806/2017 (1681)


detalle:
PAX DICEN QUE EL MICRO NO PASO POR LA PARADA .

DEFENSORIA DEL PRUEBLO
PROVINCIA DE BUENOS AIRES
QUEJA N° 21448/2018 (1278)


detalle:
VENTANILLA 15- MAL TRATO AL PASAJERO FUE AYER 10/09 15.46 HS.-- USUARIO MAIDA


detalle:
BOLSO .NEGRO Y AMARILLO  ( MERCADERIA , CAMPERA Y JEANS) . GENERO RECLAMO EN VENTANILLA MDQ A TAMBIEN .


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564222  ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564254 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564279 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
TRAJE EN VIAJE DOS CPU EN SUS CAJAS Y ATADAS A UN CARRITO AL LLEGAR A DESTINO LAS CAJAS ESTABAN SUELTAS Y TODAS MOJADAS 
*** PIDO QUE TENGAN MAS CUIDADO CON LAS COSAS DE LOS PASAJEROS ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA SEGÚN INDICA EN RECLAMO LA MISMA CONTENIA PROTESIS DENTALES CON UN VALOR $3.500


detalle:
LE DIERON UN BOLSO QUE NO ERA EL DE ELLA

*** SU BOLSO ES NEGRO ***


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO 
PIDE RESPUESTAS AL ECHO 
*** SE ENVIA MAIL A LA PLATA Y A ROQUE PEREZ PARA PEDIR INFORMACION SOBRE LA MISMA ***


detalle:
REMITENTE RECLAMA ROTURAS EN 5 OBJETOS DE SU ENCOMIENDA, CON UN VALOR DE $478
SE ADJUNTA DNI, GUIA, FOTOS,


detalle:
EL RECLAMO CORRESPONDE A OTRO SERVICIO ( CHEVALLIER).-

*** COMPRO EN BOLETERIA DEL CONDOR Y SE EQUIVOCO DE FECHA ***


detalle:
MI RECLAMO ES PORQUE E SUFRIDO MALTRATO POR PARTE DEL AYUDANTE DEL CHOFER 

*** DEJO ENCLARO QUE EL CHOFER FUE MUY AMABLE EN TODO MOMENTO ***DECIR QUE SE PASO A RRHH****


detalle:
HACE RECLAMO EN CNRT POR DESCONOCIMIENTO DEL PASE DE DISCAPACIDAD
EXPEDIENTE S02 57411/2017 (1764)


detalle:
PASAJERA  AL LLEGAR NO ENCONTRO SU BOLSO 
*** BOLSO GRANDE CON RUEDAS COLOR NEGRO ***
EL BOLSO NO TIENE TICIKT PORQUE EL CHOFER NO TENIA PARA DARLE ( SE LE AVIAN ACABADO )


detalle:
SEÑORA SE COMUNICA PIDIENDO Nº DE RECLAMO PARA PODER EXPONER DENUNCIA EN CNRT 
*** AV. DORREGO 1151 (CABA) ***

PULIDOSELENE@HOTMAIL.COM
MICROS DE PLUSMAR EN LA PUERTA DE LA CASA. VIAJE ESPECIAL PRODUCTORA DE TINELLI


detalle:
MI RECLAMO ES POR VIAJAR EN UN SERVICIO INESTABLE Y CON PELIGRO DE VUELCO DESDE QUE ABORDE,
POR LLEGADAS TARDE A LA PARTIDA Y AL DESTINO 
*** A RETIRO NUNCA LLEGO NOS DEJARON EN LINIERS ***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA . REMITENTE DICE QUE EL DESTINATARIO FUE TRES VECES A LA AGCIA Y LE DICEN QUE NO ESTA , Y QUE EMPLEADOS DE AHÍ LE DICEN QUE NO VA A LLEGAR PORQUE AHÍ NO LLEGAN ENCOMIENDAS .


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119563778 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119563843 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119563908  ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119563957  ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564011 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564067 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564113 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564318  ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564360 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR POR EL PARO DE LA EMPRESA
*** TR. 119564393 ***
*** IMPORTE $ 830 ***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO VERDE CHICO
CONTENIA ROPA Y MEDICAMENTOS


detalle:
PASAJERO NO PUDO VIAJAR PORQUE EL SERVICIO NO LLEGO NUNCA A DESTINO 
VIAJO CON UN FAMILIAR 
*** BOLETO Nº 111718666 ***
*** TR 1190598841 PRECIO $445 ***
*** COMPROBANTE DE DEVOLUCION 143099362


detalle:
COMPRE DOS BOLETOS UN PASAJE ABIERTO Y CUANDO FUI A COMFIRMARLO ESTABA VENCID


detalle:
PASAJERO HACE EL RECLAMO POR UNOS PASAJES DEL DIA DEL PARO 
QUE NO PUDO CAMBIARLOS EN TRES ARROYOS , PORQUE EL AGENCIERO LE INFORMO QUE LOS COMPRO EN LA PLATA


detalle:
PAX TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE ELLA  .  COLOR AZUL , MANIJAS EN CELESTE . EN UN BOLSILLO  MEDICAMENTOS .DICE QUE NO LO REVISO PERO AL TACTO TIENE ALIMENTO DE PERRO. RECLAMA EL DE ELLA QUE ES AZUL UN POCO MAS CHICO  Y TENIA ROPA HUMEDA Y  SUCIA .


detalle:
RECLAMO EN COPREC. EXPTE S01: 34007/2018 (1279)
AUDIENCIA 21/9/2018 13.30 HS

EL PASAJERO RECLAMA QUE LA UNIDAD QUE SE QUEDO EN RUTA EN VARIAS OPORTUNIDADES POR FALTA DE MANTENIMIENTO. HIZO DENUNCIA EN CNRT, LA CUAN NO SE HA RECEPCIONADO EN LA EMPRESA.


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO . DICE QUE RECIBIO AMENAZAS X PARTE DE LOS CONDUCTORES AL MOMENTO DE EMBARCAR , X QUE NO LE QUERIN SUBIR EL EQUIPAJE  A LA BAULERA . HABLARON D EMALA MANERA E INSULTARON A LA PERSONA QUE LO ACOMPAÑABA.


detalle:
PROBLEMAS CON UN APOYA PIE  ( SE DESTRABABA , HACIA RUIDO) NO DEJANDOLA DORMIR Y MOLESWTANDO A LOS DEMAS PASAJEROS
ERA UN COCHE UITE , ACLARA QUE SIEMPRE ELIJE VIAJAR CON LA EMPRESA Y QUE ES LA PROMERA VEZ QUE TIENE PROBLEMAS .


detalle:
EL CHOFER UN MALEDUCADO, Y EL SERVICIO UNA ESPANTOSO, SIN AGUA.
*** PEDIR BOLETOS CUANDO LLAME ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA QUE EL SERVICIO PASO Y NO LA LEVANTO EN LA PARADA DE URIBELARREA A LAS 5 DE LA MAÑANA


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SUS BOLSOS NO ESTABAN- UNO DE COLOR AZUL DE LONA Y OTRO TAMBIEN DE COLOR AZUL TIPO HELADERITA

***SE CONFIRMAN EN LOS MAILS DE PORTERIA QUE SE ENCUENTRAN EN ESTA ADMINISTRACION LOS BOLSOS***


detalle:
CEDULA CNRT
EXPTE S02: 11727/17 (1826)
SE PIDE VISTE DEL EXPTE


detalle:
CONSULTA POR DISPONIBILIDAD DE PASAJES PARA VIAJA CON PASE DISCAPACIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA . ( MEDIANA , CON RUEDITAS Y CANDADO ; COLOR ROJA )


detalle:
LOS CONDUCTORES ME PIDEN QUE DESPACHE MI BOLSO DE MANO EN LA BAULERA Y AL LLEGAR ME DOY CUENTA QUE OTROS PASAJEROS TENIAN BOLSOS DEL MISMO TAMAÑO E INCLUSO MAS GRANDES 
*** PIDO QUE SEAN MAS RESPONSABLES Y JUSTOS PARA TODOS ***


detalle:
EL DIA DE LA FECHA FUI A LA BOLETERIA DE CONDOR Y EN LA MISMA NOS NEGARON EL DESCUENTO DEL 20% POR SE ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
*** PIDO CAPACITEN A EL PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE , Y MEJORAR LA CALIDAD DE LOS MISMOS ***


detalle:
PAX DICE QUE EL MICRO PASO X LA PARADA 22:18 HS .  PERDIENDO EL SERVICO . 
*** POR PROSYS FIGURA QUE EL MICRO PASO A HORARIO ***
AL REGRESO NO LAS DEJO EN LA TERMINAL QUE CORRESPONDIA


detalle:
RECLAMO EN CNRT EXPTE S02 21835/17 (1687)
SERVICIO CANCELADO. SE EMITE CHEQUE CON FECHA 4/7/2017. SE ENCUENTRA EN ATENCION AL CLIENTE
SE RECIBE NOTIFICACION DE CNRT INTIMANDO AL PAGO. SE ENVIA CARTA DOCUMENTO CON FECHA 14/9/2018


detalle:
UNA PASAJERA SE QUEJA DE QUE NO PUDO USAR EL SERVICIO DEL BAÑO A BORDO POR QUE ESTABA TODO EL AGUA EN EL PISO
 Y LA OTRO POR LA BUTACA QUE NO SE RECLINA, DE TAL MODO VIAJO INCOMODA


detalle:
LA BOLETERIA SE NIEGA A CAMBIAR LOS PASAJES QUE COMPRE POR INTERNET 
*** PIDO QUE REPASEN LA FORMA DE CAMBIAR Y DE DEVOLUCION DE LOS BOLETOS ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA CON NOSOTROS 
INFORMANDO QUE NO PUDO ABORDAR EL SERVICIO POR QUE ANTES DE LA PARTIDA DEL MISMO LE AVISAN QUE INTERNARON A SU MADRE Y PIDE PORDER VIAJAR EL DIA LUNES PROXIMO


detalle:
PASAJERO DICE QUE LE FALTARON PERTENENCIAS DE SU VALIJA TRAS ABERLA RECUPERADO YA QUE LOS CONDUCTORES SE EQUIVOCARON EN LA ENTREGA .
EXPTE 2018-49244031 CNRT (1855)

DENUNCIA EN MINISTERIO 
DE PRODUCCION
PROVINCIA DE LA PAMPA
EXPTE 19326/18 (1423)


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD  .NO PUDO HACER LOS TRAMITES QUE VENIA HACER . PIDE DEVOLUCION DEL PASAJE .
No HAY INFO DE TRAFICO  Y EN PROSYS NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA .


detalle:
REMITEN RECLAMA FALTANTES POR UN TOTAL DE $ 2000 PESOS EN SUS ENCOMIENDAS 
*** SE ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL AL RECLAMO *** SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 220 MINUTOS *** NO HAY PARTE DE TRAFICO *** SE COMENTA CON HECTOR Y EL RECUERDA QUE EL SERVICIO SE ROMPIO ***


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***EL COCHE TENDRIA QUE HABER LLEGADO15.45 Y LLEGO 19.15 HS. EL PAX TENIA COMBINACION DE RETIRO- CHACO***


detalle:
EL CONDUCTOR NO LAS DEJO SUBIR PORQUE NO TENIAN EL DNI

***SE COMUNICA CON NOSOTROS LA AGENCIA DE MONTE PARA REUBICAR AL PASAJERO***SE REUBICA EN EL PROXIMO SERVICIO***


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO 07.30 HS.EN EL SECTOR DE ENCOMIENDAS A RETIRAR UN PAQUETE Y QUE TARDARON 30´ EN ATENDERLO SIENDO QUE EL ERA LA UNICA PERSONA ESPERANDO QUE LO ATIENDAN.


detalle:
UNIDAD CON OLOR A CLORO. SE SOLICITA A LA PASAJERA ENVIE EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO
mcarriquiry@gmail.com


detalle:
EL SERVICIO LLEVO LA CALEFACCION MUY HASTA EL PUNTO DE SOFOCACION , NO NOS DIERON AGUA
ADEMAS DEMORA EN LA PARTIDA *** EN PROSIST, FIGURA UNA DEMORA DE 78 MINUTOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . ( TENA UNA NOTEBOOK )
valija negra con rueditas

CNRT 2018-53288651 (1832)
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE 14056-DGDyPC-2018 (1329)

AUDIENCIA 14/2/2019 10.30 HS
CNRT 2018-53288651


detalle:
PASAJERA RECLAMA QUE LE FALTO SU EQUIPAJE AL LLAGAR A DESTINO 
*** SEGÚN ELLA SE LA ROBARON AL ENTRAR A RETIRO *** SI LLAMA PEDIR ESTIMATIVO ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE . ( FUE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL .)


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE  
*** PEDIR IFORMACION DEL BOLSO Y QUE CONTENIA *** pedir ticket de equipaje …


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PARA INFORMAR QUE EN QUE SERVICIO QUEDA REUBICADA POR EL PARO 
*** SE CONSULTA CON MARCELO TALLARICO Y SE REUBICAN PARA EL PROXIMO DIA EN MISMO HORARIO Y CON MISMO BOLETO ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y FALTA DE HIGUIENE
*** SALEN TODOS LOS SERVICIOS MENOS EL CONDOR *** CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN EL RECLAMO Y PEDIR LOS BOLETOS ***


detalle:
MICRO QUE DEBIA SALIR 8 HS SON LAS 9:35 Y TODAVIA NO SALIO
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS *** SEGÚN PROSIST TIENE UNA DEMORA DE 197 MINUTOS *** NO HAY REPORTE DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA .. ( CHEQUE  Y EFECTIVO ) FALTÓ EL EFECTIVO Y EL CHEQUE ESTABA EN MAL ESTADO . DICE QUE SI NADIE SE HACE RESP IRÁ DEFE DEL CONSUMIDOR
*** DICE QUE LE FALTO $ 4.700 Y UN CHEQUE POR $6.000 EESTABA ROTO ***


detalle:
DERMORA EN LA UNIDAD . *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 108 MINUTOS ***
ESTA DEMORA PROVOCO LA PERDIDA DE UN TRABORDO HACIA LAS GRUTAS .


detalle:
PAX DICE QUE LE ROBARON EL BOLSO  DE MANO DONDE ENTRE OTRAS COSAS TENIA SU CELULAR ; DESEA CUENTE CON SEGURO PARA PODER REPONER .***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DNI.****


detalle:
DFICE QUE RECIBIO MAL TRATO POR PARTE DE UNO D ELOS CONDUCTORES X NO TENER ELDOCUMENTO ACTUALIZADO . SINTIENDOSE MAL DE LA FORMA QUE HABLO ."HOY PASA. LA PROXIMA NO LA LLEVO " NO ESTABA AL TANTO QUE PERSONAS MUY MAYORES LO TENIAN QUE SACAR


detalle:
PASAJERA RECLAMA EL EXTRAVIO DE DE SU EQUIPAJE
DICE QUE CUANDO LLEGO A DESTINO LA MISMA NO ESTABA 
TAMBIEN COMENTA QUE EL MICRO NO PARO EN NINGUN LADO HASTA RETIRO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 145 MINUTOS .***

*** NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE .
DICE QLE  ROMPIERON EL CODIGO DE SEGURIDAD , Y LE SUSTRAJERON DOCUMENTACION Y DINERO . PERFUME . PEDIR ESIMATIVO .


detalle:
MICROS CON FALTA DE HIGIENE E INSUMOS . LA TELE NO ANDABA.
 LO UNICO QUE RESCATAN ES LA AMABILIDAD DE LOS CONDUCTORES .


detalle:
PASAJERA RECLAMA EL ROBO DE DE EQUIPAJE 
DICE QUE FUE SUSTRAIDO DEL MICRO POR PERSONAS DESCONOCIDAS,
LA VALIJA CONTENIA PLANCHITA, SECADOR $4300 EN EFECTIVO Y PIDE UN RESARCIMIENTO DE $ 40.000


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO ABORDAR EL SERVICIO ( NO DICE PORQUE )
*** ENVIA PASAJE SIN USAR *** NO HAY INFORME DE PROSIT *** PASAJERA LLEGO TARDE ***


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 2 HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO.
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01 39607/2018 (1292)

AUDIENCIA 22/10/2018 9.30 HS


detalle:
DICE QUE NO RECIBIO LA ENCOMIENDA

*** SE ENVIA MAIL A GALTIERI ***


detalle:
ENVIA ISZRAEL PAPALEO

***DICE QUE LE FALTO DINERO PÁRA PAGAR ALQUILER $300 U$U***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE PASO ANTES .


detalle:
EL SERVICIO MUY MAL BRINDADO NO VALE LO QUE SE PAGA Y ENCIMA CAMA EJECUTIVO LA BUTACA NO SE RECLINABA , APOLLA BRASOS TODO LLENO DE MIGAS Y ROTO LA HIGUIENE DEL MICRO MUY MALA NI PAPEL EN EL BAÑO


detalle:
NO TIENE DATOS DEL SERVICIO . X QUE LUIS NO LOS CONSIDERA NECESARIOS .     TEL FIJO : 4210-7295.
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA .


detalle:
EL RECLAMO ES PORQUE DENUNBCIA QUE LE FALTO $10.000 DE SU ENCOMIENDA
*** SE LE INFORMO QUE NO PODIA ENVIAR DINERO ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . VALIJA PRIMICIA . CON RUEDAS Y UNA CINTA CELESTE EN LA MANIJA .
 ( ROPA , CALZADO , ART DE HIGIENE ) .


detalle:
QUIERO SABER DONDE ESTA LA ENCOMIENDA QUE NO APARECE POR NINGUN LADO
*** SE PASO RECLAMO A ROBERTO VAZQUES ***


detalle:
QUIERO HACER EL RECLAMO DE UNA ENCOMIENDA QUE FIGURA EXTRAVIADA
*** ADJUNTA LA GUIA ***


detalle:
RECLAMA QUE SU ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO


detalle:
SE REALIZA ENTREGA DEL EQUIPAJE AG.047 PACHECO ( BTO+TICKET) LO ENTREGA GASTON A ANTENCION AL CLIENTE


detalle:
DICE QUE LA AGENCIA DE NECOCHEA NO ATIENDE LOS TELEFONOS- QUE LOS CORTAN Y CUANDO LO ATIENDEN DICE QUE NO PUEDEN DARLE INFORMACION POR TELEFONO SOBRE LA LLEGADA DE UNA ENCOMIENDA


detalle:
ROBO DE VALIJA . 
**** CUANDO LLAME PEDIR DESCRIPCION D ELA VALIJA Y COPIA DEL PASAJE , MAS TICKET DE EQUIPAJE Y MONTO ESTIMADO .***


detalle:
DICE QUE ENVIARON DOS BULTOS Y SOLO LLEGO UNO.

******ESTA CARGADO DOS VECES*********


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION DEL CONTENIDO, 
SEGÚN INDICA LE FALTO DINERO DE SU ENCOMIENDA , NO ACLARA VALORES


detalle:
PASAJERO SE QUEJA QUE EL SERVICIO SALIO CON DEMORAS Y SE ROMPIO EN VARIAS OPORTUNIDADES LLEGARON CON 14 HORAS DE RETRASO
*** VA A MANDAR EMAIL CON RECLAMO Y BOLETOS  ***


detalle:
EN EL VIAJE NO NOS DIERON BIANDA NI AGUA Y TAMPOCO CAFÉ


detalle:
SOY CLIENTE HACE 26 AÑOS Y SIEMPRE LO MISMO EL MICRO SIN NADA 
- SIN AUDIO - AURICULARES - SIN BOLSAS DE RESIDUOS EN EL SANITARIO LAMENTABLE
*** DICE QUE LE FALTO UN CUCHILLO DE SU BOLSO ***


detalle:
COMPRAMOS PARA VIAJAR EN SERVICIO SUITE Y A MITAD DEL VIAJE NOS CAMBIARON POR UN EJECUTIVO QUE EMPESO A ENTRAR AGUA MOJANDONOS TODAS NUESTRAS PERTENENCIAS


detalle:
ME COMUNICO CON USTEDES POR UNA CARGA ENVIADA EL DIA 11/09 LA CUAL ESTABA CONFORMADA POR 2 BULTOS Y LLEGO UNO SOLO A DESTINO


detalle:
SE ME MOJO TODO LA MOCHILA Y EN ELLA TENIA UNA NOTEBOOK QUE ESTA TODA MOJADA,
PORQUE ENTRABA AGUA POR ARRIBA DE LA BUTACA


detalle:
DEMORAS Y MAL SERVICIO 
*** PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DE MI PASAJE ***


detalle:
EL RECLAMO ES TOMADO POR EL 0800.- POR DEMORAS EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA
*** SEGÚN PROSIST TIENE UNA DEMORA DE 16 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 81 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
COCHE INUNDADO , MOJANDO BOLSO DE MANO Y DEMAS PERTENENCIAS . DOS CENTIMETROS HABIA DE AGUA Y FILTRABA POR  LAS VENTANILLAS TAMBIEN ..


detalle:
RECLAMA EN OMIC DE QUILMES EL EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE
NUNCA REALIZA EL RECLAMO EN ATENCION AL CLIENTE

EXPTE 1013/18 (1282) 
AUDIENCIA 26/10/2018 8.30 HS


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PARA HACER EL RECLAMO POR UN BOLETO QUE COMPRO ABIERTO Y SE VENCIO
*** CUANDO QUIERA VIAJAR QUE SE COMUNIQUE Y SE LO CANJEAMOS ***


detalle:
LA HIJA DE LOS PASAJEROS RECLAMA  LA POSIBILIDAD DE CONCIDERAR LOS PASAJES YA QUE SUS PAPAS AL CERRAR EL AEROPUERTO DE TOKIO POR UN TSUNAMI  PERDERIAN UN VIAJE CON NOSOTROS . 
**** SE ACLARA QUE LOS PASAJES FIGURAN " DEVUELTOS ".


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA HACE DENUNCIA EN CNRT POR QUE EL CONDUCTOR NO LA DEJO VIAJAR SOLA. LE HICIERON COMPRAR UN BOLETO EN EL MISMO SERVICIO DONDE TENIA EL PASE.-
EXPTE S02 38022/2017 (1730)


detalle:
ACCIDENTE EN LA RODILLA, SE LLAMO REITERADAS VECES AL CHOFER 
EL CUAL POR CRITERIO PROPIO DIJO QUE LA PIERNA ESTABA BIEN, NO TUVE ASISTENCIA MEDICA POR PARTE DE LA EMPRESA
SE ENVIA POR MAIL A FABIO DE RRHH


detalle:
REMITENTE SE COMUNICA PARA SOLICITAR EL CAMBIO DE FACTURA B 353-38215 POR UNA A 353-39645
*** SE PASA A LUIS GALTIERI Y SE CAMBIA LA FACTURA ***


detalle:
PASAJERO RECLAMA SUSTRACCION DE EQUIPAJE SEGÚN RECLAMO ESCRITO EL MISMO FUE SUSTRAIDO ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO.
DICHO EQUIPAJE CONTENIA MEDICAMENTOS ROPA Y CALZADOS NO ACLARA CONTENIDO NI VALORES .
*** PIDE $ 35.000 ***


detalle:
EL MICROS ROMPIO NOS QUEDAMOS Y NOS MOJAMOS 
TRES HORAS EN DEMORA PARA LLEGAR
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO NI DE PROSIS *** DICE QUE ESE DIA LLOVIA Y SE MOJARON TODO POR ESPERAR OTRO MICRO ***


detalle:
SIENDO LA 9:55 HS DE LA MAÑANA EL MICRO SE QUEDA EN EL PARADOR ATALAYA YA QUE EN EL MISMO ENTRABA AGUA. AL ENTERARSE EL CHOFER PARA EL MICRO Y PIDE QUE MANDEN OTRO QUE VA A DEMORAR 1:30 HS EN LLEGAR, EL CUAL LLEGO 2:15 HS MAS TARDE


detalle:
PASAJERA RECLAMA QUE CUANDO LLEGO A DESTINO LE FALTO SU VALIJA,
SEGÚN LE DIJERON LOS CHOFERES ,SE LA ROBARON ENTRANDO A RETIRO.

**HACE EL RECLAMO EL NOVIO PERO LA VALIJA EXTRAVIADA PERTENECE MATOS CARRIZO DEBORA DNI: 43.728.125***


detalle:
VIAJE Y ME CAIA AGUIA TODO EL VIAJE MOJANDO MI BUTACA A TAL PUNTO QUE TUVE QUE CAMBIARME APENAS SE DESOCUPO UNA 
ADEMAS ME ENTREGARON MI VALIJA TODA MOJADA Y SUS COSAS EN EL INTERIOR TAMBIEN


detalle:
DICE QUE ESTUVO DOS HORAS ESPERANDO EN VARELA


detalle:
EL SERVICIO NO SE CUMPLIO

***RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES****SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%V**TR 14983050****


detalle:
SALIO 1 HORA MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 28´ DE DEMORA****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . DICE QUE TENA QUE ABORDARLO EN AVENIDA DE MAYO E HYRIGOYEN . QUE PASARON DOS MICROS D ELARGA DISTANCIA Y QUE NO PARARON . SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES .


detalle:
LA BUTACA NO TENIA APOYA PIES, EL BAÑO, SIN PAPEL Y SIN DESCARGA DE AGUA .


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA
**** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 86 MINUTOS **** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
MICRO SUCIO Y EN MALAS CONDICIONES , SIN AGUA , UN AGUJERO EN VEZ DE UN TOMA CORRIENTE DONDE SE CARGAN LOSCELULARES , PAPEL H. VIEJO ..


detalle:
LOS LCD NO FUNCIONAN. EN EL BAÑO NUNCA HUBO PAPEL HIGIENICO , NI TOALLAS DE MANO . LAVATORIO TAPADO , AUDIO NO ! , AURICULARES No ! SIN BOLSAS DE RESIDUOS EN EL SANITARIO .SIGUIERE QUE LOS MICROS SALGAN  CON TODO LO QUE DICEN QUE TIENE .


detalle:
SE ROMPIO ELL COCHE  Y CAMBIO TRES VECES DE MICRO

Y A LA VUELTA SE ROMPIO EN TRES ARROYOS***DICE QUE LO HIZO EN LA CNRT Y LE DIJEROS QUE TENIA QUE ESPERAR 6 MESES***


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASO DOS HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 153´ DE DEMORA EN RETIRO**LA ATENCDI TELEFONICAMENTE ESE DIA QUE ESTABA ESPERANDO Y SE CONFIRMA CON TRAFICO QUE EL COCHE QUEDO EN RETIRO POR FALLAS MECANICAS ****


detalle:
PAX DICE QUE TIENE UN BOLETO SIN UTLIZAR Y QUIERE SU DEV CON LA RETENCION QUE CORRESPONDA . PEROREALIZO LA COMPRA CON DEBITO Y NO TIENE EL CUPON .


detalle:
EL REMITENTE RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA DICE QUE LA MISMA CONTENIA UNA NOTEBOOK LENOVO CON DATOS DE ESTUDIOS ,
LA ENCOMIENDA EN EL CONTROL DE RETIRO ESTABA FALTANTE , SE CONSULTO CON NECOCHEA , BARRACAS , Y PLATAFORMAS


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA
*** SEGÚN LO QUE INDICA CONTENIA UN CELULAR J7 CON UN VALOR POR $4.700 ***
*** DICHO BULTO FUE RECIBIDO CON UN CORTE POR DEBAJO DEL PLASTICO Y CERRADO CON CINTA MARRON ***


detalle:
PAX DICE QUE VIAJO MUY MAL , SE LE MOJO TODO! LLOVIA MAS ADENTRO QUE AFUERA …MUY MALA EXPERIENCIA !!!


detalle:
NO LE SERVIA LA REUBUCACION OFRECIDA. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . DICE QUE SE DESCOMPENSO LA PERSONA DEBIENDO SUSPENDER EL TRASLADO . QUIERE  REROGRAMAR EL VIAJE CON LOS PASAJES NO UTILIZADOS PARA EL 10/10/2018 .


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y EN SALTO SE ROMPIO DEJANDONOS POR LA CANSELACION DEL SERVICIO
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 38 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
ENVIE UNA CADENA DE PLATA Y UNA PULCERA DE PLATA 
TAMBIEN UNAS ZAPATILLAS Y NUNCA LLEGARON 
*** PEDIR CONFORME A VILLA GESELL ***


detalle:
SOLICITA CONFORME POR UN JUICIO QUE LE REALIZA UN CLIENTE POR NO RECEPCIONAR MERCADERIA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI****


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EL EQUIPAJE EN EL MICRO-ESTA EN SANTA TERESITA ESPERANDO QUE LA LLAMEN SIENDO QUE A LAS 14.30 HS.- LLEGARIA EL MICRO CON EL EQUIPAJE Y TODAVIA NADIE LA LLAMO

**ENVIA UN MAIL ADJUNTANDO BOLETOS Y TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR 06.30 Y SALIO 07.30 HS- ENTRADA DE AGUA EN EL ASIENTO

**CUANDO LLAME DEBE BRINDAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE COMPRO POR INTERNET Y LE DA ERROR SIN EMBARGO LE LLEGARON LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
DICE QUE LE FALTO MERCADERIA

***FALTAN LOS DATOS DE LA GUIA**SOLICITAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL MICRO TERMINO EN LINIERS Y SE TOMO UN TAXI PARA IR A RETIRO

**DEBE ENVIAR EL BOELTO POR MAIL Y BRINDAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE LLEGO 2.30 HS MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 162´ DE DEMORA***NO SACA PASAJE CON DESCUENTO***


detalle:
DICE QUE EL A/A NO FUNCIONABA QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE ESTABA EN 23° Y QUE NO LO PODIA SOLUCIONAR YA QYE ESO IMPLICA UN CAMBIO DE MICRO-


detalle:
DICE QUE EL AIRE NO FUNCIONABA SE QUEDARON PARADOS EN LA RUTA-LE DJERON QUE TARDABA UNA HORA Y TARDO DOS HORAS Y MEDIA EN LLEGAR EL REEMPLAZO

**SI LLAMA DEBE INFORMAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EL AIRE NO FUNCIONABA Y QUE LOS CONDUCTORES NO RESPONDIERON A SU RECLAMO

**CUANDO LLAME DEBE ENVIAR EL BTO Ó BRINDAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
LA PAX HACE EL RECLAMO POR LA HERMANA Y EL CUÑADO- QUE EL MICRO LLEGO TARDE Y QUE LLEVARON EL BOLSO ENTRE LAS PÍERNAS

***CUANDO LLAME DEBE ENVIAR LOS BOLETOS Y LA PAX QUE TUVO EL INCONVENIENTE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE NO PUDO CONTINUAR VIAJE POR LA CANTIDAD DE CUCARACHAS

***EN PROSYS FIGURA IUNA DEMORA DE 282" DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO DEMORADO **.*PAX DICE QUE LO COMPRO EL PASAJE 17:20( SOBRE LA HORA ) PERO LE INFORMARON QUE AUN NO HABIA SUBIDO A PLATAFORMAS Y QUE NO PRESENTABA RETRAZO, DESP LE INF QUE EL MICRO SE HABIA ROTO ***
*** FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ENVIA RECLAMO POR MAIL CON CERTIFICADO MEDICO


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS .
*** EN SISTEMA FUIGURA UNA DEMORA DE 227 MINUTOS***


detalle:
SERVICIO DEMORADO . 
PAX PERDIO UNA JUNTA DE TRABAJO . QUIERE UNA SOLUCION YA QUE VIAJA TODAS LAS SEMANAS.


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 104 MINUTOS***
*** NO SE ENTIENDE BIEN QUE ES LO QUE RECLAMA APARTE DE LA DEMORA***


detalle:
DEMORAS X FALLAS MECANICAS.
•*	UNIDAD 3077, PROCEDENTE DE V. GESELL 11:45, PINCHO UNA CUBIERTA EN EL KM 270 DE LA RUTA (PASANDO EL PEAJE DE GRAL GUIDO).. SE ENVIA AUIXILIO DE MDQ Y LOS PAX´S SON TRANSBORDADOS A VARIAS EMPRESA..


detalle:
EQUIPAJE  ABIERTO
PAX CUANDO RECIBE LA VALIJA , SE DA CTA QUE ESTA ; ESTA ABIERTA. NOTIFICA AL CHOFER Y AL MALETERO. LE INDICAN QUE SE ACERQUE A VENTANILLA .


detalle:
SERVICIO CANCELADO X FALLAS MECANICAS ( SEGÚN PAX PERSIDA DE ACEITE ). PAX IBA A VIAJAR 13:20 Y TAMPOCO SALIO X FALLAS MECANICAS . PAX PERJUDICADO LABORALMENTE Y DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SALE PERJUDICADO . INICIARA ACCIONES LEGALES.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO .
PAX DICE QUE LE INFORMARON QUE EL SERVCUIO SALIA CON DEMORA .. FUE A AL BAÑO Y AL SALI SE ACERCO A UN MICRO CONSULTANDO SI ERA SU SERVCIO Y LE DICEN QUE NO Y QUE YA SE HABIA IDO.
**** EL PASAJE FUE DEVUELTO***


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** PAX DICE , POR LO QUE SE ENTIENDE , QUE CUANDO DE JUNIN PARA BS AS . SALE 5 MINUTOS DEMORADO LE HACEN PAGAR OTRO PASAJE Y PDE SOLUCION EN ESTE CASO ***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS QUEFALTAN EN EL RECLAMO


detalle:
COCHE ATRAZADO Y SUCIO. EL VIAJE SE LLEVO ACABO SIN AGUA . X CONSEGUIENTE EL BAÑO ESTABA MUY SUCIO EXPONIENDO, SEGÚN LA DENUNCIANTE A TODOS LOS PASAJERO A ENFERMEDADES.


detalle:
BUTACASA CON FALLAS.
**** UNO D ELOS ASIENTOS NO RECLINA*** 
*** PAX DICE QUE EN EL REGRESO LES TOCO EL MISMO COCHE*** 
*** SON DISCAPACITADOS***


detalle:
ESTUVIERON MAS DE UNA HORA ESPERANDO EL MICRO- EL BAÑO ESTABA ROTO- EL CONTENIDO DE LA BANDEJITA ESTABA TODO ROTO

***HARA DENUNCIA EN DEFENSA SDEL CONSUMIDOR***


detalle:
SERVICIO DEMORADO BAÑO SIN PAPEL , JABON , NI AGUA . LA BARANDA DEL MICRO ESTABA FLOJA . EL PAX SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE .


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 122 MINUTOS ***
HIGIENE .. BAÑO SIN PAPEL HIGIENICO , SIN JABON , SIN AGUA … EL PAX SOLICITA REINTEGRO DE PASAJE.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. BUTACA 31 NO SE RECLINA


detalle:
UN MASCULINO  IRRUMPIO EL MICRO EN LA ENTRADA DE LA TERMIAL , LLEVANDOSE DOS BOLSOS DE DOS TRIPULANTES . EL PAX DECLARA QUE LOS CONDUCTORES PRESTARON NULA COLABORACION. ( TICKET DE EQUIPAJE: A 13050874)


detalle:
RECLAMA DEMORA DE LA UNIDAD EN LA PARTIDA POR CONTROL DE CNRT
EL COCHE LLEGA CON 214 M DE DEMORA A SAN CLEMENTE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA LE FALTA MOTOG 4
SE OFRECE EL SEGURO DE $ 600.-


detalle:
NO SE LE ENTIENDE LA LETRA -DICE QUE ES UNA SEÑORA DE 87 AÑOS---


detalle:
DICE QUE SU ASIENTO SE RECLINABA PERO NO TRABABA


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** POR SISTEMAS FIGURAUNA DEMORA DE 215 MINUTOS***
LO QUE LE IMPIDIO AL PAX LA PERDIDA DE LA MAÑANA LABORAL.


detalle:
ENVIARA MAIL CON
EL COCHE SE QUEDO DOS VECES.
FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
FALLA MECANICA . 
EN LA IDA … DOS HS DE DEMORA . 
EN LA VTA ….EL COCHE SE ROMPIO EN LA RUTA . DEMORA DE CUATRO HS EN RUTA 
***PAX PIDE RESARCIMIENTIO ECONOMICO Y SUGIERE DOS BOLETOS ABIERTOS***


detalle:
COCHE DEMORADO  SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO.


detalle:
NO LO DEJARON SUBIR AL MICRO PORQUE UNO DE LOS HIJOS NO TENIA EL DNI

***SE LOS REUBICA PARA EL DIA SIGUIENTE A LAS 23.49 HS***SE LE INDICA QUE SE PRESENTE EN BOLETERIA CON LOS BTOS Y DNI PARA QUE LE MODIFIQUEN EL BOLETO***/


detalle:
SERVICIO DEMORADO X FALLAS MECANICAS .
*** EN SISTEMAS FIGURA  112 MIN DE DEMORA**
EL PAX QUIERE REINTEGRO DE PASAJE .


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**HECTOR HACE LA DEVOLUCION DEL 100% DEL PASAJE A PEDIDO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE UTILIZA EL SERVICIO MUY SEGUIDO Y LOS BAÑOS SIEMPRE ESTAN SUCIOS Y EL MICRO TAMBIEN- NO HAY CAFÉ NI AGUA- FALTA DE PAPEL HIGIENICO


detalle:
ERVICIO DEMORADO X FALLAS MECANICAS .
*** EN SISTEMAS FIGURA  112 MIN DE DEMORA**
EL PAX QUIERE REINTEGRO DE PASAJE .


detalle:
TENIA BOLETO ADQUIRIDO POR VOYENBUS Y NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. EMBARCARON A LA PASAJERA EN OTRO SERVICIO. ABONAR DIFERENCIA DE EJECUTIVO A SEMI CAMA


detalle:
DICE QUE SU BUTACA ESTABA  ROTA

***ADJUNTA DOS BOLETOS Y DENUNCIA UNA BUTACA ROTA***


detalle:
DENUNCIA EN CNRT 
EXPTE S02: 13094/15 ( 1108)


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***YA SACA PASAJE CON DESCUENTO DEL 20%****


detalle:
RECLAMA QUE SU BUTACA ESTABA OCUPADA AL MOMENTO DE ABORDAR.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
FALTA INFORMACION . NO COINCIDEN LOS DATOS APORTADOS .
CUANDO EL PAX LLAME PEDIR BOLETO.


detalle:
CUCARACHAS EN LA UNIDAD. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
SE OLVIDO UNOS ANTEOJOS DE SOL CON AUMENTO ARRIBA DEL MICRO. EL PERSONAL DE VIGILANCIA INFORMA A PASAJERA NO HABERLOS ENCONTRADO


detalle:
SIN AIRE, LUGARES OPUPADOS , SIN AIRE. PASAJES EJECUTIVOS  SEGÚN PAX LE DIJERON QUE NO PARABA EN NINGUN LADO Y PARO EN TODOS LADOS .
**** PIDE RESARCIMIENTO X NO CUMPLIR CON EL SERVICIO QUE PAGARON ****


detalle:
SERVICIO SIN AIRE
*** LA PAX DICE QUE VIAJO EN PESIMAS CONDICIONES Y SOLICITA LEA DEVOLUCION DEL DINERO ***


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE EL HIJO TENIA COLITIS

**NO ADJUNTA BOLETOS**PERO YA NO HAY REPARO***LO SIENTO-PERDIO LOS PASAJES**


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA FUCSIA CON TAPA VIOLETA(NUEVA) QUE NO ES DE ELLA**SU VALIJA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS PERO LA DE ELLA ES USADA ***AMBAS CON ROPA DE MUJER**


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS MAS TARDE Y VIAJO EN SEMICAMA Y ELLA COMPR EJECUTIVO

**EN PROSYS FIGURA 195´ DE DEMORA**EL COCHE ES EJECUTIVO**


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS SE CAMBIA UNIDAD DEMORA DE 1 1 /2
HAY INFO DE TRAFICO
UNIDAD 3086 MINADO DE CUCARACHAS EN RETIRO, SALIA 0.10HS RET/NEC, SE TUVO QUE ESPERAR UNA UNIDAD PARA ENVIARLE, SE ENVIA 3073, DEMORA EN EL SERVICIO 1.30HS.


detalle:
PAX DICE QUE VIAJO TODO EL VIAJE CON GOTERA PRODUCTO DEL AIRE ACONDICIONADO , MOJADO TODA SU ROPA .SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE .


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR TRASBORDO LLEGO TARDE-PUNJTA ALTA NO LE SOLUCIONA EL TEMA

**ENVIARA MAIL CON RECLAMO Y BTO***


detalle:
BUTACA N 38 CON FALLAS- EL INCONVENIENTE LO TUVO LA SRA. TRI


detalle:
CUCARACHAS-ESPÉRARON 3 HS PARA EL REEMPLAZO DEL MICRO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO DOS HORAS DESPUES Y LUEGO LA CNRT NO DEJO SALIR AL MICRO POR FALTA DE DESCANSO DE LOS CHOFERES

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A AZUL CON 161´DE DEMORA**


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-DOS HORAS DE DEMORA-Y DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA

***FALTAN LOS DATOS DEL SERVICIO**CARGUE EL MAIL-FALTA EL RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE .
*** PAX DICE  QUE AL LLEGAR A LA TERMINAL NO TENIA EL BOLSO EN LA BAULERA . DONDE TENIA TODO PARA PASAR SUS VACACIONES . SI NO HAY RESP INCIARA ACCIONES LEGALES***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. NO DECLARA VALOR SEGURO $1500.-


detalle:
DICE QUE TUVO QUE IR AL MEDICO PORQUE SE SENTIA MAL

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO PARA VER SI LE RECONOCEN ALGO***


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** EL PAX DICE QUE DE 1 A 3 VIAJES PASA LO MISMO ***


detalle:
DICE QUE NO PUDO UTILIZAR EL SERVICIO PORQUE HUBO UN ACCIDENTE EN EL CAMINO Y NO LO PUDO UTILIZAR

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO-ESCRIBIO MUCHO Y NO DICE NADA***


detalle:
SERVICIO DEMORADO .  
***POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 173 MINUTOS***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. LA CHICHARRA NO PARABA DE SONAR.  MAL TRATO DEL CONDUCTOR AL PASAJERO


detalle:
DEMORA X FALLA TECNICA .
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 173 MINUTOS***


detalle:
RECLAMO REALIZADO EN CNRT
EXPTE 24539/17


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS**

**VINCULADO CON RECLAMO N 27920***SE ENVIA MAIL A LUIS PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO***


detalle:
PIDE LA DEVOLUCION DEL PASAJE YA QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE EL MICRO LLEGO UNA HORA TARDE Y NO PUDO CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES.-


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** PAX DICE QUE HUBO SOBREDEMANDA DE PASAJES Y  X ESTE MOTIVO LA EMPRESA DECIDIO  MANDAR OTRO COCHE , EN ESTADO DESASTROZO , SUCIO , ROTO , Y SIN FUCIONAR EL AIRE ACONDICIONADO***


detalle:
DICE QUETARDO 3 HORAS EN LLEGAR

***EN PROSYS FIGURA 500´ DE DEMORA EN RETIRO**PERO NO FIGURA EL N DE INTERNO DEL COCHE***


detalle:
DICE QUE EN SAN BERNARDO LA HICIERON TOMAR UN MICRO QUE IBA A RETIRO CUANDO SU DETINO ERA VARELA GENERANDOLE GASTOS EXTRAS Y LLEGANDO A LAS 00.00 HS.


detalle:
DEMORA DE MAS DE 4 HS DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 214´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A SU CASA SE DIO CUENTA QUE LE FALTABAN COSAS DE LA VALIJA


detalle:
VIVE HACIENDO RECLAMO**ESTE RECLAMO CORRESPONDE A UN BOLETO CON DESCUENTO DEL 30% POR UN RECLAMO ANTERIOR

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . RECLAMO GESTIONADO EN CNRT
EXPTE S02: 25483/15 (1220)


detalle:
AUDIENCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
NO HAY RECLAMO
MARQUEZ GARABANO OFRECE DOS BOLETOS DE IDA Y VUELTA DESDE DESDE RETIRO HASTA BAHIA BLANCA

EXPTE 1687/2017 (1091)


detalle:
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 1780/2017
NO HAY RECLAMO FORMAL

MARQUEZ GARABANO OFRECE UN BOLETO EN SUITE


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** SEGÚN LA PAX PIDE SER RESARCIDA X QUE CONSIDERA UNA FALTA DE RESPETO A SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORA QUE NO LE HAYAN  DADO UNA EXPLICACION , YA QUE EL SERVICIO NO SUFRIO ACCIDENTE O ROTURA ALGUNA ***


detalle:
ARIRE ACONDICIONADO CON FALLAS .
*** EL PAX DICE QUEEN SU ASIENTO  CAIA AGUA PRODUCTO DEL AIRE ACONDICIONADO….****


detalle:
EL COCHE NO PARO. UNICO PASAJERO
DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
PAX DICE  , LOS MALETEROS DEL CRUCE VARELA POSEEN UN PAPEL ROTULADO CON EL NOMBRE DE LA EMPRESAY COBRAN DIF IMPORTES SEGÚN EL EQUIPAJE, A ELLA X UNA SILLA PLAYERA SE LE COBRO 50PESOS . LOS CHOFERES LE SUGIRERON LA QUEJA .


detalle:
DICE QUE COMPRO CON TC NARANJA EN PLAN Z Y LE COBRARON EN UNA SOLA CUOTA

-****ADELA Y HECTOR ESTAN EN EL TEMA***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA . ARRIBO A RETIRO CON UNA HORA DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
RECLAMO EN CNRT 
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
EXPTE S02 111965/2017 (1807)


detalle:
RECLAMA INCLUMPLIMIENTO DE HORARIO PERO NO ESPECIFICA SERVICIO

**SOLICITAR LOS DATOS CUANDO LLAME EL PAX***


detalle:
DICE QUE COMPRO UNOS FRENOS DE BICICLETA POR $3800.- Y DENTRO DE LA CAJA SOLO HABIA REVISTAS


detalle:
TIENE UN BOLSO QUE NO ES SUYO MARCAR KARPATOS COLOR AZUL. LE FALTA UN BOLSO NEGRO DE CARACTERISTICAS SIMILARES


detalle:
CUCARACHAS ABORDO .
*** PAX DICE QUE A MITAD DE LA NOCHE FUE PASADO A OTRO MICRO . POR LAS CUCARACHAS QUE HABIA …***


detalle:
LE FALTA UN BOLSO NEGRO NIKE.
TIENE EN SU PODER UN BOLSO COLOR AZUL OSCURO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HECTOR NO LA QUISO REUBICAR***


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO NO TENIA SU BOLSO NIKE

***EN EL RECLAMO ADJUNTA FOTOCOPIA BTO+ TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
RECLAMA QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADOS


detalle:
RECLAMA EXCESO DE VELOCIDAD. PERO NO SE ENCUENTRA EL SERVICIO
DEBE ENVIAR LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE EL PRODUCTO NO ESTABA EN SU INTERIOR

***SE PASA RECLAMO A ROBERTO***


detalle:
EL SERVICIO NO PARO ..( RUTA )
***pax dice que si bien no es para siempre aborda el ervicio ahí , al igual que todas las persona de la zona , ya que la que estan a 110 km de patagones … ****


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO
RECLAMA FALLAS EN LA BUTACA


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO.
VALIJA EXTRAVIADA. SOLUCIONADO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01 675/2018 (1094)
CONCILIADOR; SANCHEZ RICARDO


AUDIENCIA 23/1/2018 16.30


detalle:
SERVICIO PERDIDO .
*** PAX DICE QUE NO LO ANUNCIARON , ESTABA 40 MINUNTOS ANTES EN PLA Y NO LO ANUNCIARON POR PARLANTES***


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO … 
***DEBE ENVIAR BOLETOS , FALTAN DATOS ***


detalle:
SACO BOLETO PARA VIAJAR A TANDIL POR TRABAJO Y NO VIAJO POR LA DEMORA EN LA PARTIDA.
BOLETO DE REGRESO DEVUELTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HECTOR REUBICA A LOS PAX PARA EL SIGUIENTE SERVICIO DE LAS 15.50 HS****


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO A RETIRO CON 3 HORAS DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO SALIO DEMORADO POR INSPECCION DE CNRT. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME Y UNA CREMA $800.- EN TOTAL

***SE LE INDICA QUE ENVIE MAIL DE RECLAMO***


detalle:
RECLAMA QUE SE QUEDARON EN LA RUTA MAS DE DOS HORAS EN CHASCOMUS


detalle:
PAX SUGIERE ACTUALIZAR EL CALL CENTER .
*** Faltan datos ***


detalle:
RECLAMA BOLETOS ABIERTOS. RECLAMO DE PULLMAN GENERAL BELGRANO


detalle:
COCHE CON DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFORME DE TRAFICO


C/3001 PROCEDENTE DE 17:05 HS DE JU-RET SIENDO LAS 20:00 HS AVISA EL COND: CORONEL 2256 QUE ESTA EN LUJAN CON UN BALANCIN PINCHADO
SE LE PASA A  GABRIEL DE PARTES Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
EL COCHE SALIO DEMORADP POR INSPECCION DE CNRT
NO ESPCIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
Butaca con fallas .
*** pax diceq ue no reclinaba en ninguna posicion***


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE DE UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
DICE QUE LE ENTRO AGUA EN EL ASIENTO N°42.- LE CAYO AGUA EN TODO EL VIAJE

***HIZO EL RECLAMO EN VILLA GESELL PERO NO LLEGO A ESTA ADMINISTRACION LA PLANILLA ORIGINAL***


detalle:
RECLAMA ENTRADA DE AGUA.
NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
SE OLVIDO UNA TABLET EN LA UNIDAD Y LE SACARON UNA PELOTA DEL EQUIPÁJE


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO BUT.31

***DICE QUE SOLO ES INFORMATIVO***


detalle:
EL COCHE PARTIO Y SE QUEDO EN RUTA. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
MAL ESTADO DE LA UNIDAD. SIN AUGA NI CAFÉ.


detalle:
COMPRO BOLETOS MAL LA FECHA. COMPRO BOLETOS NUEVOS,
QUIERE SABER SI TIENE REEMBOLSO


detalle:
EQUIPAJE DAÑADO . ***
*** PAX DICE QUE AL RETIRAR LA VALIJA , EN EL LATERAL ABAJO , MOJADA Y MANCHADA ..  LE DIJERON QUE ES PORODUCTO DEL AIRE ACONDICIONADO …


detalle:
SERVICIO DEMORADO X DESPERFECTOS TECNICO
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 221 MINUTOS***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO

***KANGAL ENVIA MAIL A GALTIERI COMENTARIOS***ENTRA EL RECLAMO POR FACE***EL REGURO LO COBRA CHICOS CHIC**


detalle:
RETRASO EN LA SALIDA ..
 *** FALTAN DATOS *** **


detalle:
SERVICIO DEMORADO . 
*** PAX DICEQ UE HUBO SOBREVENTA DE PASAJES Y QUE X TAL MOTIVO SALIERON DEMORADOS , SE PODUJO UN CAMBIO DE UNIDAD , LA ISMA LLEGUO TODA SUCIA ,ROTA Y SIN AIRE ACONDICIONADO .; MOTIVO X EL CUAL TUBIERON QUE PARAR X SEGUNDA VEZ … ****


detalle:
SERVICIO DEMORADO
*** PAX DICE QUE EL CHOFER SE PERDIO Y QUE UNA PERSONA QUE VIAJA EN LA UNIDAD LO GUIO HASTA PTA MOGOTES LUGAR ONDE ESTA PERSONA BAJABA …***


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN LINIERS Y TENIA QUE BAJAR EN SAN JUSTO


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO. NO ESPECIFICA MOTIVOS
EL COMPROBANTE DE ATENCION AL CLIENTE NO ESTA LEGIBLE


detalle:
DICE QUE SALIO CON DOS HORAS DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 53´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA ROTA . 
 *** PAX DICE QUE COMPRO UN SUITE PARA PODER DECANZAR YA QUE IVA A A TRAB ; SUGIERE UN BOLETO ABIERTO PARA PODER USARLO EN OTRO DESTINO QUE LE SEA UTIL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
****EN PROSYS FIGURA 58´ DE DEMORA***
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE 3181-DGDYPC-2018 (1168)

AUDIENCIA 20/4/2018 9 HS
NUEVA AUDIENCIA 18/5/2018 9 HS


detalle:
BAÑO SUCIO- SIN PAPEL HIGIENICO- LE CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO- PASILLOS CON AGUA-

**EN PRPSYS FIGURA 44´DE DEMORA*** ENVIA UYN MAIL DICENDO QUE SON 3 PASAJEROS**(QUE PASE LOS N DE BOLETOS DE LOS PAX QUE DICE QUE VIAJRON CON EL


detalle:
FUE A LA BOLETERIA PARA REALIZAR LA DEVOLUCION Y NO SE LA REALIZARON, TAMPOCO LE DEJARON LOS BOLETOS ABIERTOS. NO VIAJO POR PROBLEMAS DE SALUDO. LOS BOLETOS DE REGRESO AL OTRO DIA OTRO BOLETERO LE REALIZO LA DEVOLUCION


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO ESTUVIERON 1 Y MEDIA HS. EN LA RUTRA ESPERANDO

***EN PROSYS FIGURA 17´ DE DEMORA***3050 DESTINO MIRAMAR, CON PROBLEMAS DE A/ACON.. SE ENVIA EL 3065 A ATALAYA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO


detalle:
ENTRRADA DE AGUA EN LA BUTACA-DICE QUE VIAJO EN EL PASILLO- EL COCHE VIAJO COMPLETO


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON MEDIA HORA DE ATRASO SIN NINGUNA EXPLICACION

**EL DIA 01/01 QUE AGRADEZCA QUE SALIO MEDIA HORA TARDE**NADA !!**ERN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE MDP 18´ DEMORADO Y LLEGO A LA PLATA CON 42´ DE DEMORA DEBIDO AL TRANSITO***


detalle:
MUSCA ALTA *** PAX NOTIFICO SIN ÉXITO A LOS CONDUCTORES  QUINES REACIONARON DE MALA MALERA *FITRACION DE AGUA EN LA VENTANA DEL ASIENTO 31Y LA BUTACA ASIENTO 28 NO CIERRA BIEN*
*** ANTES DE DAR RESOLUCION  DEBE MANDAR BOLETOS ***


detalle:
NO DIERON BEBIDA EN TODO EL VIAJE Y EN VEZ DE LLEGAR A LAS 12.50 LLEGO A LAS 15.00 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORASY MEDIA TARDE A UN COMPROMISIO QUE NO PUDO ASISTIR

**EN PROSYS FIGURA CON 208´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE ES ENTENDIBLE LA DEMORA EN ESTAS FECHAS PERO QUE EN BOLETERIA NO SABIA EXPLICARLE DONDE ESTABA EL MICRO-ESTABA CON SU HIJA DE 6 AÑOS

**EN PROSYS FIGURA 180´ DE DEMORA***


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE HORARIO-INCOMPETENCIA Y MAL SERVICIO

**EN PROSYS FIGURA 180´ DE DEMORA***FECHA DE FIESTAS---


detalle:
SALIO CON UNA HORA DE DEMORA-BURTACA CON FALLAS-SIN AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***
SE RECIBE MAIL  DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 193 MINUTOS***


detalle:
CUCARACHAS Y FALTA DE HIGIENE- LOS ASIENTOS NO SE RECLINAN


detalle:
PAX  DICE QUE EL EMPLEADO MEMA ALAN TUVO UN EXABRUPTO NO APROPIADO DE UNA PERSONA QUE ATIENDE AL PUBLICO MALTRATANDOLA VERBALMENTE …


detalle:
Pax al momento de la compra solicito dos pasajes juntos , ya que viajaba con un menor a cargo pero al momento del viaje  viajaron separados .****  pedir que envieLA COPIA DE TODOS LOS  pasajes ****


detalle:
DICE QUE NUNCA LE INFORMARON LOS REQUISITOS PARA LOS MENORES--CREO QUE DICE ESO PORQUE PARECE QUE ESCRIBIO CON LOS PIES-NO SE ENTIENDE NADA


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
AIRE ACONDICIONADO ROTO 
CONDUCTORES PIDEN COLABORACION X SUBIR EL EQUIPAJE 
CAMBIO DE UNIDAD . 
EQUIPAJE EXTRAVIADO .
* PAX DICE QUIE CUANDO CAMBIARON LA UNIDAD A VALIJA QUEDO EN EL MICRO ROTO * ( PEDIR QUE ENVIE TICKET  Y BOLETO )


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO EL MICRO EN LA RUTA  Y NO TENIA A/AC Y CAMBIARON DE MICRO 3 VECES- LLEGO A LAS 23.00 HS 

***1005 SERVICIO 12:50 DE RETIRO A VILLA GESELL, PROBLEMAS DE A/AC. SE ENVIA INT 1090 AL KM 43 DE RUTA 2**


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA DICE ALGO DE ENCOMIENDAS PERO ES TOTALMENTE ILEGIBLE

**CUANDO LLAME QUE BRINDE SUS DATOS Y TRADUZCA LO QUE ESCRIBIO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME IMPORTADO UNAS ZAPATILLAS Y UN BUZO NIKE

***ADJUNTA A LA NOTA COPIA DEL BOLETO-TICKET DE EQUIPAJE**


detalle:
*** SE ENVIO RECLAMO A RRHH.***
*** PAX  MANIFESTO CONDUCTAS EXTRAÑAS POR PARTE DEL CONDUCTOR ( ALCOHOLIZADO Y /O DROGADO)*** 
**** NO SE ENCUENTRA EN HOJA DE RUTA , PEDIR COPIA DEL BOLETO ***


detalle:
DICE QUE ANTE UN PARO DE LA EMPRESA VIAJO EN AUTO IDA Y VUELTA

**CUANDO LLAME QUE ENVIE LOS BOLETOS SIN UTILIZAR**IGUALMENTE NO HAY NINGUN TIPO DE RESARSIMIENTO**


detalle:
SERVICIO DEMORADO 

*** PAX DICE ; SALIO CON DEMORA Y LUEGO HUBO QUE CAMBIAR EL COCHE , NO ANDABA EL AIRE ACONDICIONADO**


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 172´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE CON LA SOLICITUD DEL PASAJE DE DISCAPACIDAD TARDARON 1.30 HS EN ATENDERLA EN BOLETERIA SIENDO QUE YA LOS TENIA RESERVADO


detalle:
DICE QUE FUE A BOLETERIA A SACAR UN PASAJE CON TC CABAL Y EL CHICO CON MALA ONDA LE DIJO QUE NO- SE FUE A UN CYBER Y PUDO COMPRAR ´POR INTERNET SIN PROBLEMAS

***LA BOLETERIA NO ACEPTA TC CABAL***


detalle:
ATRASO  DEL SERVICIO 
 PERDIO CONVINACION CON OTRO SERVICIO EN RETIRO .


detalle:
DICE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO QUE PONGAN TAN POCOS EMPLEADOS Y LOS COCHES SIEMPRE ESTAN SUCIOS


detalle:
DEMORADO .
PESIMA LIMPIEZA Y TRATO .
*** FALTAN DATOS del servicio . Solicitar copia del boleto !


detalle:
BUTACA ROTA N°26

***FALTAN DATOS DEL VIAJE**


detalle:
DICE QUE ESPERO EL SERVICIO Y NO PASO NUNCA Y COMPROI OTRO BOLETO-QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE NO UTILIZADO

***CUANDO LLAME QUE ENVIE POR MAIL LOS DOS BOLETOS-


detalle:
BUTACA ROTA.
*** LA BUTACA NO RECLINABA . LA PAX POSEE UNA RECTIFICACION EN LA CERVICAL X ESO COMPRO ESTE SERVICIO EJECUTIVO ***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA 

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***SE SOLICITA COMPROBANTE CONFORMADO POR MAIL***


detalle:
BUTACA ROTA . ( 13 )
 ***PAX  POSEE UNA RECTIFICACION EN LA SERVICAL Y NECESITABA ESTA CALIDAD DE SERVICIO ( EJECUTIVO) , SOLICITO AL CHOFER EL CAMBIO DE BUTACAS , PERO NO HABIA LUGAR PARA REALIZARLO .***


detalle:
BUTACA CON FALLAS. (39).
***Pax sugiere  la dif en caliadad de servicio … ya que viajo sentado todo el viaje a 90°***


detalle:
VOY EN BUS LE SOLICITA LA DEVOLUCION AL 100% A HECTOR POR TC NO APROBADA

***SE PROCEDE A LA DEVOLUCION SOLICITADA -N DE TRANSACCION 12963883 POR $589.-***


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE CON TARJETA DE DEBITO Y Los QUISO DEVOLVER EN EL MISMO LUGAR QUE LO COMPRO Y LE DIJERON QUE NO

***ENVIARA LOS BOLETOS POR MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
NO FUE RECEPCIONADA EN RETIRO.
ABONAR SEGURO Y DESCONTAR EL FLETERO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO COLOR NEGRO CON APARATO KOCLEAR Y BATERIA. VALOR APROXIMADOu$s 30.000


detalle:
SERVICIO DEMORADO …. Y SUCIO.
*** PAX SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE AVISANDO QUE   HARA DENUNCIA ANTE EL ENTE REGULADOR ***
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA UNA SOMBRILLA ENVUELTA EN BOLSA DE CONSORCIO NEGRA. SEGURO $ 1100


detalle:
BUTACA ROTA . (18)
*** PAX DICE QUE PAGO UN SERVICIO EJECUTIVO PARA VIAJAR COMODO Y VIAJO SENTADO A 90° YA QUE LA BUTACA NO RECLINABA ; SOLICITA DEVOLUCION DEL PASAJE ***


detalle:
SERVICIO DEMIORADO . PARO 4 VECES EN RUT. EN TRES ARROYOS 15 MINUTOS MAS PARADOS , 
Y EL CHOFER ACOMPAÑANTE NO TENIA UNIFORME ACORDE A LA EMPRESA..EL SEVICIO NO POSEEIA ALMOHADAS , NI FRAZADAS, NI BEBIDAS COMO ES HABITUL.
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
PERDIDA PARCIAL DEL EQUIPAJE .
*** PAX DICE QUE DEL BOLSO LE FALTA UN SACO DE CUERO NEGRO . , ELLA DESPACHO UNA VALIJA Y UN BOLSO JUNTOS , EN TERMINAL DE MDQ LA VALIJA APARECIO ENSEGUIDA Y EL BOLSO ESTABA MAS ATRÁS . QUIERE EL REINTEGRO A UNO SIMILAR***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. VALOR ASCIENDE A $ 1058.40
SEGURO $ 600


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO FIGURA INFO EN TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 299´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMO EXPTE 24539
SE ENTREGA CHEQUE VENCIDO A TESORERIA PARA ANULAR (FOTOCOPIA)


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSOS TIENE UN BOLSO COLOR ROJO CON NEGRO. LE FALTA UNO DE IGUALES CARACTERISTICAS
SE COMUNICA UN PASAJERO CON EL MISMO PROBLEMA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE GESTIONE EL INTERCAMBIO


detalle:
ELÑ SERVICIO NO FUE ANUNCIADO EN LA TERMINAL DE MORON
LLAMARA POR TELEFONO PARA SUARLO DE REGRESO
O ENVIARA UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
**** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 107 MINUTOS***
COCHE  EN MAL ESTADO DE HIGIENE . 
CUCARACHAS .


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. LA BUTACA 49 CORRESP. A SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
***PEDIR DESARROLLE LO QUE LE SUCEDIUO PARA DAR RESOLUCION A L RECLAMO ***
RECLAMA DEMORA EN LA RUTA. NO HAY INFOR DE TRAFICO NI ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS
GENTILEZA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***SE SOLICITA A MIRAMAR CONFORME***


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
MALA CONDICION HIGIENICA.
**** FALTA INFORMACION *** PEDIR PASAJE .


detalle:
SOLICITO SERVICIO DIRECTO Y LE VENDIERON LECHERO.
SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE COCHE Y QUE VIAJO EN SEMICAMA CUANDO SACO CAMA

**•	UNIDAD 3050 DESTINO MIRAMAR, CON PROBLEMAS DE A/ACON.. SE ENVIA EL 3065 A ATALAYA..**


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 36810/2018  (1287)

8/5/2019 11 HS

AUDIENCIA 9/10/2018 11.30 HS
CONCILIADORA: MARIÑO MIRNA DEBORAH


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR SEGURO $ 600
FIRMA CONFORME 40297687/17731401


detalle:
DICE QUE NO LA DEJARON ABORDAR POR QUE NO FIURABA EN LA HOJA DE RUTA
DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA IDENTIFICAR EL SERVICIO


detalle:
DICE QUE PIDIO ASIENTO ABAJO Y VIAJO ARRIBA


detalle:
DICE QUE HABIA UNA GOTERA ARRIBA DEL ASIENTO-LO CUAL LE CAYO AGUA EN LA CABEZA TODO EL VIAJE


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES PRENDIAN Y APAGABAN EL AIRE


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA Y A PARTE SIN DATOS


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA ESPERO SOLO UN MINUTO DEJANDOLA EJN LA DARSENA ABANDONADA-EL COCHE DEBIA SALIR 23.00 HS Y SALIO 23.01


detalle:
MALA ATENCION-DICE QUE A RAIZ DE UNA CONSULTA EL BOLETERO ( UN SEÑOR DE BIGOTES) COMEWNZO A GRITARLE  Y A AMENAZARLA CON ABOGADOS Y TESTIGOS-ELLA SOLO QUERIA QUE LE RESPONDAN UNA PREGUNTA


detalle:
DICE QUE LOS CONCTORES ENTREGARON VIANDAS A TODOS MENOS A EL Y CUANDO LO RECLAMO EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SE LO DEJO EN EL ASIENTO Y QUIZAS ALGUN PAX LO PUDO TOMAR.


detalle:
LE PICO UN ALACRAN -DICE QUE ESTUVO 5 DIAS INTERNADA-ENVIA FOTOS DE LA MANIFESTACION DEL CUERPO A RAIZ DE PA PICADURA

***HECTOR ESTA EN EL TEMA***


detalle:
VALIJA ROTA
DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
*** POR ISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 109 MINUTOS **** 
*** PAX SOLICITA LA DEVOLUCION DEL PASAJE ****


detalle:
RECLAMA COCHE SUCIO SIN AGUA, OLOR A INSECTICIDA
NO HAY DATOS


detalle:
RECLAMA QUE NO LE INFORMARON QUE NO PODIA LLEVAR REPOSERA DE EQUIPAJE. EL CONDUCTOR INTENTO COIMEAR AL PASAJERO PERO NO DETALLA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE CHOCO. POR TAL MOTIVO TIENE CONTUSIONES EN LA CERVICAL
NO EXPECIFICA DATOS SUFICIENTES. 
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DIF EN CALIDAD DE SERVICIO .
*** PAX QUERE LA DEVOLUCION PARCIAL DEL BOLETO QUE ABONO , YA QUE ELLA ABONO UN SERVICIO CAMA EJECUTIVO . Y CUANDO CAMBIARON EL COCHE , VIAJO EN SEMI CAMA ***


detalle:
DICE QUE VIAJO EN EL COCHE 1208 Y QUE TODO EL CAMINO SONO LA ALARMA

***SE ENVIA RECLAMO A FABIO ***


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO 
*** PAX DICE QUE X UN DESPERFECTO TÉCNICO CAMBIARON LA UNIDAD Y TERMINARON VIAJANDO EN SEMICAMA ; SOLOCITAN DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA DEL PASAJE ABINADO ***


detalle:
DICE QUE LLEGO A LA PLATAFORMA 1 HORA 30 MINUTOS TARDE

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE SERVICIO Y VER SI HACE EL RECLAMO POR OTRO XQ EL NO FIGURA NI COMO PAX***


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO . 
***
AL MOMENTO DE CAMBIO DEL COCHE  SALIERON EN SUN SEMI CAMA . SOLICITAN DEV  DE DIFERENCIA DEL PASAJE.***


detalle:
DICE QUE ESTABA ESPERANDO EN LA PLATAFORMA Y EL MICRO SE FUE ANTES

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 5´ DE DEMORA Y SUBIERON 33 PAX MENOS ELLA***


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARCHAS, EL AGENCIERO DE NECOCHEA ENVIA MAIL
SE RECIBE MAIL CON EL RECLAMO


detalle:
VALIJA MAL ENTREGADA. LE FALTA UNA VALIJA CELESTE CON RUIEDITAS.
SE ENVIA MAIL A CARLOS VASQUEZ. RELACIONADO CON RECLAMO 28262


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO

***ABONAR $600 ( SEGURO) +$195 ( TOTAL ABONADO)= $795 TOTAL A ABONAR***


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR DATOS DEL SERVICIO Y PASAJERO**ESCRIBIO CON LOS PIES !! NO SE ENTIENDE NADA!!! SI HABLA COPMO ESCRIBE QUE MANDE UN MAIL


detalle:
DICE QUE EL CAJERO LE COBRO $600.- DE MAS.-

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL***EL RECLAMO LO HIZO HOY X ESCRITO EN LINIERS***


detalle:
DICE QUE LA BOLETERIA NO SE HIZO CARGO DE LA IMPRESIÓN DEL BOLETO Y QUE EL CONDUCTOR NO LO QUISO DEJAR SUBIR-LE PIDIO SUS DATOS PARA HACER LA DENUNCIA Y EL CONDUCTOR LO EMPUJO -CERRO LA PUERTA Y SE FUE***


detalle:
***FALTAN DATOS , EN LISTA DE PAX NO ESTA  ***


detalle:
DICE QUE EL CHOFER LA INDICO MAL Y DEJO A 210KM DE LA ESTACION DE LINIERS

***CAUDNO LLAME PREGUNTAR DATOS ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO , POR MALA INFORMACION 
*** PAX ARGUMENTA QUE ESPERO MAS DE UNA HS Y  NO SUBIERON ,NI SE ANUNCIARON PROBOCANDO PERDIDA DEL SERV.***
*** NO FIGURA EN LISTA DE PAX***


detalle:
LLEGA A DESTINO Y NO SE ENCUENTRA SU EQUIPAJE. HARA RECLAMO POR MAIL
DENTRO DEL EQUIPAJE DICE QUE TENIA $ 230.000 PARA SEÑAR UN TERRENO


detalle:
DICE QUE NO LLEGO A TIEMPO POR INCUMPLIMIENTO DEL REMIS Y QUIERE QUE SE LE  RECONOZCAN LOS PASAJES


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO FRIO Y LE SOLICITARON AL CHOFER QUE LO SUBAN -LO HICIERON UNA VEZ Y LUEGO SIGUIO EL FRIO TODO EL CAMINO-EL CONDUCTOR LE CONTESTO…Y LO QUE PASA SOMOS 40 PERSONAS-

**NO COINCIDEN DTOS**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS SERVICIO Y DE PAX***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NO FUE ANUNCIADO Y TUVO QUE TOMAR UNO HASTA LA LUCILA Y DESDE ALLI UN REMISE A SANTA TERESITA
PRETENDE QUE LA EMPRESA LE ABONE EL IMPORTE DE $ 448 EN CONCEPTO DE REMISE
NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
TUVO PROBLEMAS CON UNA BOLETERA RUBIA PERO NO ESPECIFICA EN QUE TERMINAL


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA DEL MICRO 
**POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA E162 MINUTOS***
***PAX DICE QUE SINO TIENE RESPUESTA , DEJANDO DIRECCION Y TELEFONO DE CONTACTO EN EL RECLAMO , IRA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA.  SOLICITA LA DEVOLUCION DEL PASAJE
DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA VERIFICAR DATOS DEL SERVICIO


detalle:
ROBO PARCIAL DEL EQUIPAJE .
*** PAX DICE ABRIERON EQUIPAJE Y SACARON PERTENENCIAS ***


detalle:
LE FALTARON DOS VALIJAS NEGRAS HARA RECLAMO POR MAIL
SE RECIBE MAIL CON LA DOCUMENTACION


detalle:
DEBE ENVIAR LA COPIA DE LOS BOLETOS YA QUE LOS HORARIOS QUE DENUNCIA NO CONSTAN EN NUESTROS REGISTROS
UNIDADES CON CUCARACHAS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. SIN VIANDA


detalle:
CUANDO LE ENTREGAN EL BOLSO EL MALETERO LE ROMPE EL BOLSILLO DEL BOLSO CAYENDOSE PRENDAS DENTRO DEL MICRO.
FALTANTE DE DOS PRENDAS CON ENVOLTORIO ORIGINAL. RECLAMA $ 2000.-


detalle:
LLEGO A ADROGUE Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA, LE QUISIERON ENTREGAR UNA CON NOMRE DE MUJER


detalle:
NO SE ENTIENDE RECLAMO. PEDIRCUANDO LLAME .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE GRIS UN BOLSO QUE SE HACE VALIJA CON RUEDITAS-ROPA DE MUJER Y BEBÉ


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
**SALIENDO DE MAR DE AJO PRESENTO PROBLEMAS DE TEMPERATURA, EL MECANICO DE MAR DE AJO LE LLEVO EL 3090, EL 3036 TENIA LAS CORREAS CORTADAS, VOLVIO A LA COSTA SE REPROGRAMO PARA SALIR A LA NOCHE.-**


detalle:
ENCOMIENDA VACIA -

**SOLICITAR CONFORME AL PELA DE AGENCIA BURZACO***


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . CAMBIO DE COCHE .**** LA PAX DICE QUE CUANDO CAMBIARON EL COCHE TUBO QUE ABORDAR UN COCHE CON DESTINO A RETIRO , CUANDO ELLA SU PASAJE DECIA MARTINEZ ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- NO PUDO VIAJAR Y  QUISO HACER LA DEVOLUCION DEL BOLETO EN PLATAFORMA 10 Y NO SE LO REALIZARON-LA PAX ENVIA LOS MAILS DE SOLICITIUD DE DEVOLUCION


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**VOY EN BUS SOLICITA EL REINTEGRO DEL 100% DEL PASAJE A HECTOR QUIEN LO REALIZA***N DE TR 13007258***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**VOY EN BUS SOLICITA EL REINTEGRO DEL 100% DEL PASAJE A HECTOR QUIEN LO REALIZA**N DE TR 13007276***


detalle:
EXTRAVIO UN BOLSO CON ROPA Y MEDICACION Y DOS REPOSERAS. TIENE 4TICKETS DE EQUIPAJE 
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
****MONTO EXTRAVIADO $30.000.-****


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO
DICEN QUE CAMBIARON EL MICRO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
RECLAMO EN CNRT 
EXPTE 29031/2017 ( 1740)
TESORERIA SOLICITA EL CHEQUE EMITIDO VENCIDO PARA ANULAR


detalle:
PRDIDA DE EQUIPAJE …
*** PAX DICE QUE DESPACHO 4 BOLSOS Y  AL LLEGAR A DESTINO SLO LE ENTREGARON TRES ****


detalle:
LE ROMPEN EL BOLSO AL ENTREGAR CUANDO LLEGA A DESTINO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA SU MICRO-QUE DEBIA ESPÉRAR OTRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA


detalle:
SE EMITE UN BOLETO PARA VIAJAR DESDE MORON HASTA MAR DEL PLATACLAVE4 GNC-324
SE ENVIA  MAIL A LINERS


detalle:
EL PASAJERO RETIRO UNA VALIJA QUE NO ES LA SUYA
SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
SERVICIO DEMORADO . *** por sistemas figura una demora de 240 minutos *** *** no hay informe de prosys ***.
CAMBIO DE UNIDAD.
BUTACA ROTA


detalle:
NO LE ENTREGARON LA VALIJA
RESUELTO. PORTERIA SE ENCARGA DE LA ENTREGA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA , LUEGO COCHE ROTO SECAMBIA UNIDAD ,  ESTE ULTIMO SIN AIRE ACONDIOCIONADO - no hay informe de prosys 
 por sist figura una demora de 240 minutos


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR  RETRASO DE LA UNIDAD. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
SERVICIO DEMORADO . 
***POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 438 MINUTOS ***
***PAX DICE QUE SALIO CON DEMORA Y LUEGO SE ROMPIO EN RUTA DONDE TUBIERON MAS DE DOS HS PARA ESPERAR MECANICO . PAX ENVIARA CARTA DOCUMENTO ***


detalle:
DICE QUE ENVIO 3 BULTOS Y LE LLEGARON DOS

**LA AGENCIA HACE UN DESCARGO EN LA CUAL HIZO LA DEVOLUCION DE LA ENCOMIENDA YA QUE TENIA UNA BOTELLA ROTA***
**NO VIABLE X TRASPORTAR LIQUIDOS EL CUAL NO ESTA PERMITIDO***


detalle:
SERVICIIO PERDIDO ( VALE RECONOCER QUE  SE LE DEVOLVIO LA SUMA DE $124 ) 
*** PAX DICE QUE NO LO ANUNCIARON Y QUE SOLICITA LA DEBOLUCION DEL TOTAL DEL PASAJE YA QUE LA CULPA FUE DE LA TERMINAL NO DE ELLA ***


detalle:
SERVICIO SIN AIRE ACONDICIONADO  ( IDA Y VUELTA )
***PAX DEJA ACENTADO QUE REALIZARA DENUNCIA EN CNRT***
*** PAX MARISSA RUSSO NO FIGURA COMO PASAJERA***| SOLICITAR BOLETOS


detalle:
DICE QUE LAS DOS BUTACAS N°35-36 ESTABAN ROTAS

***EL RECLAMO ORIGINAL NO LLEGO SE LO TOME TELEFONICAMENTE***


detalle:
MALETA DAÑADA .( le falto la correa )
no le dieron la vianda de comida , la tubo que reclamar .
Y tampoco le cortaron el boleto .


detalle:
SE REUBICAN PAX A SERVICIO DE LAS 17.55 HS CON BUTACAS 2 Y 6


detalle:
DICE QUE LE FALTARON PRENDAS POR UN VALOR DE $5000.-

****SE SOLICITA CONFORME A VIEDMA Y RECAUDACIONES***


detalle:
VALIJA ROTA .( FALTA UNA DE LAS RUEDITAS ) CABE DESTACAR QUE EN EL MOMENTO RECLAMO Y LE DEVOLVIERON LA MISMA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS . 
NO REPARTIRON MANTAS NI ALMOHADAS .
**** CUANDO RECLAMARON AL LOS CHOFERES , ESTOS RESP QUE NO TENIAN NI IDEA SI ESE SERVICIO TENIA YA QUE ERA SU PRIMER VIAJE ***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA.DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. BUTACA 17 NO SE RECLINA


detalle:
EN LA BOLETERIA NO LE HACEN LA DEVOLUCION, NO QUIERE DEJAR EL BOLETO ABIERTO.ABONADO CON TARJETA


detalle:
EXTRAVIO FR VALIJA NEGRA GRANDE
HARA RECLAMO POR MAIL
SE INFORMA A JULIO TISERA
APARENTEMTE LOS CONDUCTORES NO PUSIERON TICKETS EN LAS VALIJAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

DENUNCIA EN 
MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE s01: 3087/2018 (1104)

AUDIENCIA 14/2/02018 18.30 HS

CONCILIADOR: BATTISTA ROSANA CLAUDIA


detalle:
SERVICIO DEMORADO . ( CAMBIO DE COCHE EN RUTA ) 
*** PAX DICE QUE QUE X LA DEMORA NO LLEGO AL TRABAJO OCACIONANDO PERDIO EL DIA LABORAL ****


detalle:
SERVICIO CON EL APOYA PIES ROTO . (14)
***Pax dice que no hacia tope , pogo el servicio mas caro y viajo como si fuese el mas económico***


detalle:
DEBE PRESENTAR EL BOLETO
DEMORA DE TRES HOPRAS EN EL ARRIBOP. HAY INFOR DE PROSYS


detalle:
VALIJA ROTA 
**** valida mediana  rota la tela la parte de atraz*** 
*** pide el valor del arreglo son 450$***


detalle:
LA QUE VIAJO ES LA PAX BONANY SCHARGRODSKY . Dni :43875117. BOL :112250865. ( HIJA DE QUIEN Reclama )
SERVICIO DEMORADO ., *** Solicita debolucion del pasaje***


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A VILLA GESELL SU VALIJA NO ESTABA ES DE COLOR NEGRO CON DETALLES EN ROJO BOLSILOS A LOS COSTADOS Y 2 ADELANTE CHICOS.-


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.- NO TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE-
*** PAX DICE QUE ES UNA VALIJA AZUL TIPO CARRITO MEDIANA COLOR AZUL***$12.500.- RECLAMA EN TOTAL DEL EXTRAVIO***


detalle:
LA PASAJERA FUE A REALIZAR LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS Y LA BOLETERIA SE ENCONTRABA CERRADA
SE INFORMA A LA PASAJERA QUE DEBE PRESENTARSE EN GALERIAS PLAZA A REALIZAR LA DEVOLUCION CON LA TARJETA DE CREDITO Y EL CUPON
SE ENVIA MAIL A TOSCANO


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** PAX DICE QUE FUERON 3HS DE DEMORA  NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-SIN BANDEJA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LE LLEGO VACIA

***FIRMA CONFORME  LEDESMA ARIEL DNI: 27.048.372****


detalle:
RECLAMO EN CNRT
EXPTE S02 83664/2017 (1814)
NO HAY RECLAMO FORMAL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO
DICE QUE LO ESPERO CONSULTO A COCHES QUE PASABAN POR ALLI Y NINGUNO ERA
ABORDARON 3 PASAJEROS MAS


detalle:
BUTACA ROTA-SIN PAPEL HIGIENICO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO Y NO SE ENTIENDE BIEN LA LETRA ***ANTES DE DARLE LA RESOLUCION PEDIRLE LOS DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
SERVICIO SIN AIRE Y PAGO COCHE CAMA . ( butaca 122)


detalle:
RECIBE DISCONFORME
ENCOMEINDA ROTA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORAS EN LA LLEGADA Y EL SERVICIO SE QUEDO Y DESPUES DE UNA HS LLEGO UN MICRO CON GENTE DONDE NOS SUBIMOS Y EN LA FLORES SUBIO UN PASAJERO QUE TENIA MI MISMO BUTACA 
*** UN DESASTRE ***


detalle:
COMPRE DOS VECES, EN UNA OPORTUNIDAD COMPRE PASAJE DIRECTO PERO ENTRO EN TODOS LOS PUEBLOS , 
Y EN OTRA OPORTUNIDAD ESTUVIMOS ESPERANDO MAS DE DOS HS EN RETIRO PARA SALIR


detalle:
RECLAMO EN OMIC AZUL
EXPTE P-158/2018 (1289)

AUDIENCIA 16/11/2018 10.30 HS

ENCOMIENDA ABIERTA. SE ENVIA EXPTE POR MAIL A ROBERTO  VASQUEZ


detalle:
EL SERVICIO PASO ANTES DE LA HS PROGRAMADA , POR LO CUAL TUVE QUE COMPRAR OTRO PASAJE PARA EL DIA SIGUIENTE 
POR ESTO PIDO SE ME DEVUELVA EL DINERO DEL BOLETO QUE NO UTILIZE


detalle:
DICE QUE LE SACARON LA VALIJA  DE LA BODEGA  ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO- EL CONDUCTOR CORRIO A LOS MALVIVIENTES PERO NO LOGRO RECUPERAR LAS VALIJAS

***FALTA QUE ENVIE BTO+TICKET DE EQUIPAJE Y MONTO ESTIMADO***


detalle:
DICE QUE LA BOLETERIA LE DA LOS PASAJES PARA CUANDO ELLOS QUIEREN- CASI NUNCA PUEDE SACAR PARA LA FECHA QUE ELLA DESEA PORQUE SIEMPRE LE DICEN QUE NO HAY LUGAR

**HACE EL RECLAMO POR TU QUEJA SUMA******


detalle:
QUIERE SABER DONDE SE ENCUENTRA SU ENCOMIENDA

*** SE ENVIA MAIL A GALTIERI ***
+8


detalle:
REMITENTE RECLAMA  EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA SEGÚN RECLAMA ESCRITO LA MISMA NO LLEGO A DESTINO.

EL PAGO FUE A CARGO DE ELLOS .


detalle:
EL TRANSFER NO PARO. LA PASAJERA LLAMO AL CALLCENTER Y LE DIJERON QUE DEBIA HACER EL RECLAMO EN ATENCION AL CLIENTE. LA PASAJERA PERDIO LOS BOLETOS DE IDA / Y  VUELTA .
ENVIARA UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO .


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO

***EN EL PAPEL DEL RECLAMO ESTA ACLARADO POR PERSONAL DE LA BOLETERIA QUE SE LE HIZO ENTREGA DE LA DIFERENCIA POR 4 160.-*****


detalle:
DICE QUE AL BAJAR DEL MICRO SE OLVIDO UNA CAMPERA DE PLUMAS COLOR ROJA Y UN CHALECO POR UN VALOR DE $8000.-

***LOS OBJETOS OLVIDADOS EN LA UNIDAD ES RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO***ADJUNTA AL RECLAMO DENUNCIA POLICIAL***


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASO DE LARGO DEJANDOLO SIN PODER VIAJAR -PERDIENDO EL PRESENTISMO EN EL TRABAJO

***ES UNICO PAX**


detalle:
SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION UN BOLSO COLOR MARRON CON TICKET DE EQUIPAJE

***EL PASAJERO SE  PRESENTA EN PORTERIA PARA RETIRAR EL BOLSO OLVIDADO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CADENITA DE ORO - 1 ANILLO DE ORO + FOTOS PERSONALES

*** SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA Y AL PELA ***


detalle:
COMPRO PASAJES POR INTERNET EN EL SERVICIO DEL TOUR DE COMPRAS- TUVO QUE COMPRAR NUEVOS PASAJES  BTO 220112686- SE CONSTATA POR SISTEMA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 172´ DE RETIRO***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LA COMBI NO PARO. YA HUBO DOS RECLAMOS DEL MISMO SERVICIO
SE SOLICITA ENVIE EL RECLAMO POR MAIL CON LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- DICE QUE DEBIA SALIR 08.15 HS Y SON LAS 09.20 HS.- Y TODAVIA NO SALIO

***EN PROSYS FIGURAN 132´ DE DEMORA****


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO EN LA BODEGA- SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION- SE ENVIA A BAHIA BLANCA INFORMANDO VIA MAIL A LUCIANO TOSCANO QUE SE OCUPE DE LA ENTREGA DEL BOLSO.


detalle:
COMPRO PASAJES POR INTERNET EN EL SERVICIO DEL TOUR DE COMPRAS- TUVO QUE COMPRAR NUEVOS PASAJES  BTO 220112687- SE CONSTATA POR SISTEMA


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO - BOLETERIA DE RETIRO-

***DICE QUE COMPRO EN EL CONDOR XQ EN PLUSMAR LA TRATARON MAL****SON TRES PERSONAS**


detalle:
FALTANTE DE UNA VALIJA NEGRA. EL PASAJERO INFORMA QUE LA BAULERA HABIA SIDO ABIERTA EN LA ENTRADA DE RETIRO. REALIZO EL RECLAMO EN LA BOLETERIA
SOLICITAR VALOR APROXIMADO DE LO EXTRAVIADO, TICKET DE EQUIPAJE Y DNI


detalle:
DICE QUE ESTUVIERON DOS HORAS EN LA RUTA

*** PAX FRECUENTE *** SI INSISTE MUUUUUCHOOO VER DE DAR BTO***PERO NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS ***


detalle:
DICE QUE ESTANDO CON EL UNIFORME DE POLICIA EL CHOFER SE NEGO A LLEVARLO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO BOLETO

***SOLO ES VALIDO PARA SERVICIOS PROVINCIALES***ESTE ES UN SERVICIO NACIONAL***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA POR EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA,  LA MISMA CONSTA CON UNA MESA PARA LA TV CON UN VALOR DE $1.700,50 SEGÚN BOLETA ADJUNTA
*** SE RECIBE DNI CON RECLAMO ***
SEGURO: $600.-


detalle:
SE COMUNICA NUEVAMENTE EL PASAJERO DESPUES DE 7 MESES POR EL MISMO CASO,
QUE COMPRO EN EL CALL-CENTER Y NO PUDO RETIRAR LOS PASAJES, Y CON LA CLAVE MXG-855 SON BOLETOS DE FEBREROS LOS CUALES VIAJO CON SEGURO DE MENORES


detalle:
RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA 
LA ENCOMIENDA CONTENIA PRODUCTOS DE CUERO DE LA MARCA ANTONIA AGOSTI ,
EL ESTIMATIVO ES DE $ 6.626.-
SEGURO : $ 600.-
SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI
DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS
EXPTE 4116-275967/2018 (1303)


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA QUE SU ENCOMIENDA NUNCA LLEGO.  ( Tel : 49517816. javier  ; remitente .) 
SE ENVIA EL MAIL A LUIS GALTIERI
*** ABONAR SEGURO DE $ 600 A LILIS S.A. ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA IMFORMANDO QUE SE OLVIDO DE RETIRAR SU BOLSO.
ANIMAL PRINT CON DIBUJO DE UN TIGRE 
*** NOS COMUNICAMOS CON PORTERIA PARA DAR AVISO SOBRE ESE SERVICIO QUE ESTEN ATENTOS *** SE RECIBE EMAIL DE PORTERIA QUE EL BOLSO ESTA ACA ***


detalle:
EL COCHE HIZO PARADAS PARA AUXILIAR A UN COCHE DE CAUVI, HUBO PASAJEROS QUE VIAJARON EN EL PISO. DEMORA POR EL AUXILIO. SIN CENA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y EL PASAJERO NO LLEGA A REALIZAR EL TRASBORDO A RETIRO CON OTRO COCHE. SE AUTORIZA LA DEVOLUCION EN EFVO DEL BOLETO EN LA BOLETERIA 13. SE ENVIA ACUERDO A MIRIAM


detalle:
SE ME MOJO LA BUTACA TODO EL VIAJE ( NO EXPLICA LA CAUSA ) Y AL LLEGAR A LINIERS EL EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
BOLSO VERDE 
*** ROPA , MEDICAMENTOS ***

COPREC EXPTE 2018-57634382 (1332)
AUDIENCIA 21/12/2018 18.30 HS

CONCILIADORA: SILVIA OLGA LAITANO


detalle:
OBJETO OLVIDADO 
DICE QUE BAJARON EN TRES ARROYOS OLVIDANDO UNAS SANDALIAS DE LA HIJA QUE VIAJABA EN EL ASIENTO N 23. 
*** EL CORREO ES : amcarolina_79@hotmail.com


detalle:
ASIENTOS SUCIOS , SIN RECLINAR , SIN LUCES Y CON CUCARACHAS .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . DOS VALIJAS UNA NEGRA Y LA OTRA AZUL MARINO.
**** EL RECLAMO ESTA A NOMBRE DE PHILIP YA QUE LA PASAJERA ES EXTRANJERA Y NO ENTIENDE NADA ****
EL CORREO DEL PASAJERO ES : GARRETTANDMANDY@GMAIL.COM -


detalle:
PAX EL DIA 8/10 COMPRO PASAJES  DE IDA Y VLTA , EL REGRESO ERA PARA EL 15/10 Y FUE EMITIDO PARA EL 8/10.
*** DEBE REMITIRSE A PLATAFORMA 10***


detalle:
CUCARACHAS- CAMBIOI DE COCHE -DICE QUE VIAJARON PARADOS TODO EL VIAJE

*** EN PROSYS FIGURA 148´ DE DEMORA ***


detalle:
CUCARACHAS- CAMBIOI DE COCHE -DICE QUE VIAJARON PARADOS TODO EL VIAJE

***EN PROSYS FIGURA 148´ DE DEMORA***


detalle:
COMPRE DOS BOLETOS POR INTERNET Y EL DIA DE TOMAR EL MICRO UNO DE LOS CHOFERES ME PIDIO LOS BOLETOS ,
BUSCANDO DONDE IMPRIMIR LOS MISMOS EL MICRO PARTIO


detalle:
PASAJERA INFORMA QUE SUS 2 EQUIPAJE LLEGO TODO MOJADO Y UNA DE ELLAS ROTA , CON PERFORACIONES EN LOS COSTADOS Y RASGADA EN VARIAS PARTES


detalle:
PASAJE ABIERTO  VENCIDO
EL PASAJE YA TIENE UN CANJE . *** HAY MAS RECONOCIMIENTO .***


detalle:
EL AIRE ESTABA MUY FUERTE , FUI A GOLPEAR LA CABINA Y NO ME ATENDIERON LOS CHOFERES
*** ENVIARA EMAIL CON BOLETOS Y DNI *** DE NO TENER RESPUESTA VA A IR A LA CNRT


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE UNA HORA
ES UNA FALTA DE RESPETO LA FALTA DE COMUNICACIÓN HACIA EL PASAJERO
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 75 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 125 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
CUCARACHAS .
EL CORREO ES : KALUFRAMA@HOTMAIL.COM


detalle:
SIN VIANDAS-DICEN QUE ESTABAN EN LA CABINA DEL MICRO Y NO LAS ENTREGARON-FALTA DE HIGIENE


detalle:
LOS BOLETOS NO CORRESPONDEN AL SERVICIO MENCIONADO


detalle:
ENVIE UNALA CUAL ME DIJERON QUE ESTARIA EL DIA 13/10 POR LA MAÑANA 
Y TODAVIA NO LLEGO 
*** SE REENVIA EMAIL A LUIS GALTIERI Y CONFIRMA QUE SE ENTREGO LA MISMA ***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO- COMPRASTE EJECUTIVO-DICE QUE VIAJO INCOMODA PORQUE VIAJO UNA PERSONA OBESA AL LADO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO, YA QUE EN EL SISTEMA FIGURA QUE EL BOLETO ADQUIRIDO ES SEMICAMA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 
VALIJA NEGRA MARCA SAMSONITE  ( ROPA , CALZADO Y UNA PLANCHA PHILCO CON LA GARANTIA )

DENUNCIA CNRT EXPTE 2018-59760275 (1843)


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO-DICE QUE VIAJO EN SERVICIO SEMICAMA Y PAGO EJECUTIVO
***NO HAY INFORME DE TRAFICO *** Y TIENEN UNA DEMORA DE 45 MINUTOS EN PROSIST ***
*** DIFERENCIA A DEVOLVER $ 175 *** SE CORROBORA Y LA DEFERENCIA DE SERVICIO ES CORRECTA ***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA, SEGÚN INDICAN VIA EMAIL DESDE LA AGENCIA, SOLO RECIBIERON LA GUIA PERO NO LA ENCOMIENDA , 
*** SOLO ADJUNTA UNA BOLETA DE UNA COMPRA POR $1.500 *** NO INDICA VALORES ***
SEGURO: $600.-


detalle:
AL LLEGAR A MAR DEL PLATA ME FALTO UNO DE MIS EQUIPAJES , PIDO RESPUESTA PORQUE ESTO ME PERJUDICO ENORMEMENTE ,
*** ENVIA BOLETO , TICKET DE EQUIPAJE Y DNI ***

DENUNCIA EN CNRT
EXPTE 2018-61417469 (1838)


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION DE CONTENIDO EN ENCOMIENDA , SEGÚN RECLAMO ESCRITO EN UNA DE LOS BULTOS LE FALTO 4 PERFUMES POR UN VALOR DE $980


detalle:
LOS BOLETOS MENCIONADOS NO CORRESPONDEN AL SERVICIO MENCIONADO


detalle:
SIN AIRE ACONCICIONADO . DICE QUE LOS CONDUCTORES NO ABRIAN LA PUERTA DE CABINA CUANDO FUERON A COMENTARLE EL PROBLEMA. Y QUE LOS TEL DE ATENCION AL CLIENTE  NI EL CHAT ATENDIAN LOS RELAMOS DE LOS PAX.


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA EL FALTANTE DENTRO DE SU ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $ 1290 
DICE QUE AL RETIRARLA SE NOTA QUE ESTA FLOJO EL ENVOLTORIO
*** ADJUNTA CONFORME FIRMADO ***


detalle:
DEMORA DE 1 HORA Y MEDIA EN EL SERVICIO ADEMAS SE ROMPIO EN RUTA Y NOS CAMBIARON A UN FECHA BUS PARA PODER TERMINAR EL RECORRIDO


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR PULMAN Y QUE LE ENVIARON UN MICRO DE FLECHA BUS  APARTE DE LOS ESTADOS DE LOS MICROS , TUBO QUE COMPRAR OTRO PASAJE , QUIERE DEB DEL IMPORTE DEL PASAJE .


detalle:
AL LLEGAR A LA TERMINAL DE RETIRO , LOS PASAJEROS COMIENZAN A GRITAR PORQUE UNAS PERSONAS ABRIERON LA BAULERA Y ROBARON SU EQUIPAJE
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE VERDE , BOLETO Y DNI *** MONTO ESTIMADO DE $ 6.300


detalle:
FALTA DE SERVICIO DE CENA ANUNCIADA CUANDO COMPRO EL PASAJE . SERVICIO QUE SIEMPRE SE OFRECIO.


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE RECONOCE
VENCIMIENTO 31/12/2018


detalle:
BOLETO 112519048. UNIDAD CON DEMORA  ( IDA )
 BOLETO 11251949 UNIDAD CON DEMORA Y TRASBORDO ( REGRESO) 
**** POR SISTEA FIGURA UNA PARTIDA SOLA CON  14 MINUTOS DE DEMORA ***
****NO HAY INFO DE TRAFICO ****


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y LA RECIBI CON FALTANTE DE 6 CALZAS ESTAMPADAS , 1 CAMPERA TEJIDA ,PÒR UN TOTAL DE $798


detalle:
RECLAMO EN OMIC DE MUNICIPALIDAD DE RIVADAVIA (1306)
LA UNIDAD TIENE UNA DEMORA DE 589 M SEGÚN PROSYS.
SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO , SE EXPLOTO EL NEUMATICO … SIN CALEFACCION.  
*** POR PROSYS FIGURA 137 MINUTOS DE DEMORAS .***


detalle:
DEMORAS EN LA UNIDAD . PAX DICE QUE SE ROMPIO EL SERVICIO EN RUTA ( BOMBA DE AGUA ) . TUBIERON 8HS EN RUTAS VARADOS .


detalle:
MALTRATO POR PARTE DEL BOLETERO EN TERMINAL RETIRO. ( DESCAPACITADA) 
*** VA  A VIAJAR EL 7/11/18.


detalle:
CUCARACHAS 
*** EL TEL PERTENECE A ROMINA LA OTRA PASAJERA QUE VIAJO CON DASSO . *** EL CRREO ES : juanmartindassootmail.com


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO 

***PAX DICE 32 GRADOS ARRIBA DEL MICRO Y lOS CONDUCTORES NO DABAN RESPUESTAS *** 
*** EL CORREO ES: claudio.trevisan@thegrandsc.com


detalle:
DICE QUE NUNCA LE INFORMARON QUE TENIA QUE HACER TRASBORDO EN VARELA - ES UNA PERSONA MAYOR TUVO QUE CARGAR SUN EQUIPAJE

**NO ENVIA MAIL XQ ES MAYOR Y NO SABE ****


detalle:
ENVIARON DOS ENCOMIENDAS Y LA SEGUNDA NO LLEGO , EL PERSONAL DE ATENCION LE DIJO QUE HABIA SIDO DEVUELTA A RETIRO.
EL CORREO ES : mauro90jc@gmail.com


detalle:
ENTRADA DE AGUA . SE MOJO LA MOCHILA ( IGUAL QUE LA BUITACA 17 QUE TAMBIEN NOS HIZO RECLAMO .) 
**** PAX FTEE ****


detalle:
FALTA DE HIGUIENE , Y SIEMPRE LLEGAN O SALEN TARDE
COMO VIAJERO FRECUENTE PIDO QUE LIMPIEN LOS MICROS , PORQUE EN VARIOS MICROS ENCONTRAMOS CUCARACHAS
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 82 MINUTOS ***


detalle:
PASAJERO SE QUEJA PORQUE EL SERVICIO SE ROMPIO , Y ESTUVIERON PARADOS MAS DE 3 HS EN LA RUTA
*** NO FIGURA EN NINGUN SERVICIO , SE LO BUSCA POR BOLETO Y DNI ***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA TOALLA QUE RECUBRIA UN OBJETO, QUE DESPACHO EN LA BAULERA


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. NO HAY DETALLES EN EL RECLAMO.
FALTA COPIA DEL BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y DNI


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAÑL

**SE OTORGA CREDITO EN CTA CTE POR $2000.-****


detalle:
COMPRO POR INTERNET Y  NO LE HICIERON EL DESCUNTO DE JUBILADOS- QUIERE EL REINTEGRO EN EFECTIVO.


detalle:
DICE QUE NO PUEDE VIAJAR AHORA PORQUE TUVO UN ACCIDENTE Y NO ESTA EN CONDICIONES ES LA SEGUNDA VEX QUE TIENE QUE POSTERGAR EL VIAJE.

***QUIERE VOLVER A VIAJAR EN NOVIEMBRE****


detalle:
SE PRESENTA EN LÑA BOLETERIA DE BRAGADO A SOLICITAR BOLETOS POR DISCAPACIDAD Y SON NEGADOS POR EL AGENCIERO.

AUDIENCIA EN DEFENSA (885)
EXPTE 3747/2016

27/9/2016 11 HS


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ERA DE ELLA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN CELULAR POR UN VALOR DE $ 3599.-
SEGURO $ 1500
RECIBE CONFORME 26254731


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. VALIJA BORDO GRANDE
FALTA TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO, DNI. MONTO RECLAMADO. RECLAMA $ 100.000.-
CNRT $ 6745.10


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL PASAJERO DICE QUE SE PRESENTO 10 M. ANTES DE LA 1.00; EL COCHE LLEGO A PLATAFORMA 20 MINUTOS ANTES Y PARTIO CON 20 M DE DEMORA


detalle:
EL CONDUCTOR CRUZO UN CRUCE CUANDO VENIA EL TREN. HUBO GRITOS Y SE ESCUCHABA LA BOCINA DEL TREN.


detalle:
COCHE DEMORADO POR FALLAS MECANICAS. 126 M HAY PARTE DE TRAFICO
•	UNIDAD 956, 8:40 HS AVELL A M. DE AJO, SE LE QUEDO LA ALARMA DE INCENDIO ACTIVADA—SE ENVIO AUXILIO DE BARRACAS AL PEAJE DE SAMBOROMBON—


detalle:
EL COCHE PARTIO CON MAS DE 240 M DE DEMORA. 
SE DEVOLVIO EL BOLETO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON MAS DE 240 M DE DEMORA.
HACER DEVOLUCION O DEJAR BOLETO ABIERTO


detalle:
EL COCHE PARTIO CON MAS DE 240 M DE DEMORA. 
SE DEJO EL BOLETO ABIERTO POR PULLMAN


detalle:
RECLAMO POR MAL MANEJO DE LA UNIDAD, INT 1061.
SE ENVIA COPIA A PERSONAL


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***


detalle:
SOLICITA CERTIFICADO DE VIAJES REALIZADOS PERIODO 2012 

***SE DEBE SOLICITAR FORMALMENTE POR ORDEN JUDICIAL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO X MAIL A ROBERTO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A LUIS****


detalle:
DICE QUE LE DIJO AL CHOFER QUE LA ESPERE QUE IBA A COMPRAR LOS BOLETOS YA QUE ERAN 5 PERSONAS PARA VIAJAR- LE EXPLICO LA SITUACION QUE DEBIA VIAJAR DE URGENCIA PORQUE FALLECIO LA MAMA Y EL CONDUCTOR LE CERRO LA PUERTA EN LA CARA.


detalle:
SE CAYO EN LA UNIDAD EL MATAFUEGO, Y SE ACTIVO EL DISPOSITIVO. LA PASAJERA ES ASMATICA Y ASPIRO TODO EL POLVO DEL MATAFUEGO, LO QUE LE PRODUJO UN ATAQUE DE ASMA. ADJUNTA CERTIFICADOS.
SE PASA RECLAMO A YANINA GARAVAGLIA.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA SIENDO LOS PASAJEROS TRASBORDADOS EN OTROS SERVICIOS QUE PASABAN


detalle:
LE SACARON DE LA VALIJA UNA COMPUTADOR HP ROSADA. SOLICITA RESARCIMIENTO


detalle:
SIN CALEFACCION
DEMORA DE 1 HORA. NO HAY DEMORA EN PROSYS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
CARAVANAS POR UN MONTO DE $ 1470.15, SEGURO CONTRATADO $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.CUCHILLOS Y PUÑAL DE ACERO POR $ 990.-
SEGURO $ 300


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA MERCADERIA POR $ 1000.- SEGURO $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. DENTRO HABIA UN CELULAR,  ROPA INTERIOR Y GOLOSINAS. SOLO DECLARA EL VALOR DEL CELULAR DE $ 1899.-
SEGURO $ 300.-

AUDIENCIA EN DEFENSA NECOCHEA
8/11/2016, 9 HS (892)


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE LA ENCOMIENDA DE 8 JEANS VALUADOS EN $ 5676.- EN AMBAS ENCOMIENDAS
SEGURO ABONADO $ 1500.-
SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA


detalle:
RECLAMA DEMORA EN EL SERVICIO. NO HAY DATOS SUFICIENTES.-
DEBE ENVIAR DATOS DEL HIJO QUE ES QUIEN VIAJO. Y /O BOLETO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EN LAS FLORES NO LE QUIEREN VENDER EL BOLETO PARA VIAJAR A TANDIL/RAUCH.
EL COCHE PASA POR LA RUTA.


detalle:
NO ESPECIFICA ORIGEN DEL SERVICIO NI HORARIO DE PARTIDA. 
RECLAMA FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD. MUY SUCIA


detalle:
TRASLADO EN COMBI- DEMORA EN LA LLEGADA- NO HAY INFORME DE TRAFICO. GENTILEZA


detalle:
DICE QUE SACO ASIENTO INDIVIDUAL Y VIAJO EN ASIENTO DOBLE- ESTADO DEL MICRO DEPLORABLE SUCIO, FLATA DE MANTENIMIENTO-RUIDOS MOLESTOS-

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE NO VA A PODER VIAJAR PORQUE EN EL VUELO QUE VENIA TUVO UN DESPERGFECTO Y ESTA EN CORDOBA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE ESPERABA UN COCHE DE JETMAR, VIAJO EN UN CONDOR, ASIENTO 28. COMPRO BUTACA INDIVIDUAL Y VIAJO EN BUTACA DOBLE.
NO DECLARA BOLETO NI DNI PARA VERIFICAR LO DENUNCIADO

DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
CUCARACHAS - FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***SE PASA RECLAMO A HECTOR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSA GRANDE NEGRA. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO.

****15.000. RECLAMA*****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LA LLAME PARA DECIRLE QUE LA ENCOMIENDA SE NCUENTRA EN AZUL Y NO ATIENDE***


detalle:
DEMORA DE 40´- LUEGO FUE AL TALLER DE VARELA- VARADOS EN LA RUTA 1 HS 10´.

***EN PROSYS FIGURA 126´ DE DEMORA***


detalle:
SOLICITA POR MAIL CONFORME. SE ENVIA EL 27/9


detalle:
POR LA DEMORA TUVO QUE CAMBIAR UN VIAJE QUE TENIA PREVISTO.

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 29´ DE DEMORA Y NO HAY INFO DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PIORQUE EL SACO PASAJE POR JETMAR Y SALIO UN MICRO DEL CONDOR

***SALIO UN COCHE DE MARILAO**QUE ENVIE POR MAIL BTO SIN UTILIZAR****


detalle:
PASAJE DISCAPACITADO- DICE QUE FUE A SACAR PASAJE Y LE DIJERON QUE NO HABIA Y LUEGO EN LA PAGINA SE VEIA LA CANTIDAD DE DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO
ENNVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO.
SE RECIBE MAIL. RECLAMA $ 30.000.-
CORRESPONDE POR CNRT $ 8114
ALEJANDRA MADRE.

DENUNCIA EN SUBSECRETARIA DE TRANSPORTE
EXPTE. 2417-1947/2016


detalle:
DICE QUE COMPRO DOS PASAJES Y LE DEBITAON TRES

***SOLO ENVIA UN PRINT DE PANTALLA QUE DICE COMPRA CON TARJETA DE DEBITO****NO ESPECIFICA INFORMACION DEL SERVICIO - PERSONAL NI RESUMENES DE TARJETA.****


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN ABRIGO COLOR VERDE- VIAJABA EN EL ASIENTO 42


detalle:
COMPRARON BOLETOS A MENORES, PERO CUANDO FUERON A ABORDAR NO TENIAN AUTORIZACION POR UN JUEZ. CUANDO FUE A SOLICITAR LA DEVOLUCION EN BOLETERIA NO SE LA REALIZARON POR QUE TENIA QUE HACERLO UNA HORA ANTES DEL SERVICIO.


detalle:
AL PASAJERO SE LE VENCIO EL 23/6 EL BOLETO ABIERTO.
SE RECONOCE HASTA EL 31/12/2016


detalle:
butaca 30 EL RESPALDO NO SE MANTENIA TRABADO


detalle:
LA PASAJERA TIENE UN BOLSO QUE NO ES SUYO.
RECLAMA SU BOLSO COLOR GRIS PLOMO.


detalle:
DICE QUE NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD-NO LE DIERON VIANDA-COCHES VIEJOS


detalle:
DICE QUE LLEGO MEDIA HORA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 32´ DE DEMORA EN AZUL***


detalle:
COMPRO BOLETOS POR PLATA FORMA 10 PARA VIAJAR ADELANTE ARRIBA Y AL ABORDAR LAS UBICACIONES ERAN ABAJO.-


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LAS UNIDADES. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS O ALGUN DATO PARA ESPECIFICAR DE QUE SERVICIO SE TRATA.
REGRESO: 7/8/2016 16 HS 2176 ALVAREZ / 3301 KOEBL


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO DE AEROLINEAS, MOTIVO POR EL CUAL PERDIO LA COMBINACION CON EL SERVICIO DE RET/TRES ARROYOS. TIENE CERTIFICADOS DE LA AEROLINEA


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO QUE ELLA CONTRATO ERA A LAS 8 HS.-
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
ESTAS PERSONAS DISCAPACITADAS DENUNCIAN QUE EL EMPLEADO SEBASTIAN (NO SE ENTIENDE EL APELLIDO) MAL TRATO A ESTAS DOS PASAJEROS, DICIENDOLES QUE SE RETIREN DE LA CAJA.


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS. EL MALETERO LE ENTREGO A OTRA PERSONA LA VAIJA DE SU PERTENENCIA.
SE REALIZA EN INTERCAMBIO EN LA BOLETERIA


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE INFORMACION RELACIONADA CON UN MENOR PARA ABORDAR EL SERVICIO.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 3 HS.

*****EN PROSYS FIGURA 220´ DE DEMORA*****


detalle:
DICE QUE CAMBIARON EL COCHE Y QUE LA BUTACA ERA MAS CORTOS Y ESTRECHOS- NO ERAN RECLINABLES

****EL COCHE QUE SALIO ES SUITE****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA.
SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
BOLETO CON FECHA EQUIVOCADA

**EL RECLAMO LO HACE EDUARDO TORRES ENVIARA MAIL****


detalle:
EL CONDUCTOR CONDUJO CON ALTA VELOCIDAD. TUVO QUE FRENAN EN DOS OPORTUNIDADES DE GOLPE. MALOS MODOS CON LOS PASAJEROS
SE SOLICITA DESCARGOS A PERSONAL


detalle:
NO LE HICIERON EL DESCUENTO POR JUBILADO POR QUE NO TENIA EL CARNET


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL-DICE QUE LE FALTO UNAS ZAPATILLAS  POR $2300.-

***FIRMADO CONFORME POR LA RECLAMANTE***ES UN OFICIO PASADO A HECTOR***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***REMITE: EMPRESA DE SERVICIOS URBANOS**DESTINATARIO: BERJER ALEJANDRO***


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 56 M DE DEMORA; ADEMAS LOS CONDUCTORES NO AVISARON QUE HABIAN LLEGADO A PRINGLES, LA PASAJERA ESTABA DORMIDA Y SE DESPERTO EN BAHIA BLANCA. EL CONDUCTOR DICE QUE NO ERA PROBLEMA SUYO.


detalle:
PRESENTA RECLAMO + FOTOCOPIAS DE DOS PASAJES ABIERTOS VENCIDOS EL 26/09/16

***SE AUTORIZA POR 60 DIAS MAS***


detalle:
NO LE ENTREGARON VIANDA POR QUE SUBIO EN LINIERS


detalle:
ESPERABA EL COCHE EN RAMOS Y NUNCA PASO.
HAY 5 PASAJEROS EN HOJA DE RUTA. HACEN EL RECLAMO. EN LINIERS LE HICIERON COMPRAR UN BOLETO
ENVIARA MAIL


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE CUANDO ARRIBO A RETIRO. EL PASAJERO VIO CUANDO DOS PERSONAS FORZARON LA BAULERA PARA ROBAR SU EQUIPAJE. ENVIARA MAIL CON LA DENUNCIA, DNI TICKET Y BOLETO


detalle:
REGRESO: LA PLATA / BAHIA BLANCA 26/9 23 HS. MISMOS CONDUCTORES INT. 1320

RECLAMA QUE EN EL VIAJE DE IDA SOLICITO BUTACA INVIDIDUAL Y LE VENDIERON DOBLE. NO OBSTANTE ESO, EL COCHE ESTABA SUCIO
EN EL VIAJE DE REGRESO, SU BUTACA ESTA ROTA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LLEGO 6 MINUTOS TARDA. RECLAMA QUE EL COCHE NO LA ESPERO YA QUE TENIA PROBLEMAS DE SALUD, SIENDO INFORMADO EN LA BOLETERIA CUANDO ADQUIRIO EL BOLETO
GENTILEZA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA 15 M. DE DEMORA EN LA PARTIDA Y QUE TENIA UNA DEMORA DE 1 HORA AL LLEGAR AL PINAMAR. NO ESTA ASENTADO EN PROSYS


detalle:
DNI. 42675159;
NO DEJARON ABORDAR AL MENOR SIN AUTORIZACION.
SE ENVIAN BOLETOS A LA PLATA PARA LA MADRE Y EL MENOR CLAVE MNG 051 - CNI-547


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON UN LADRILLO EN EL INTERIOR
SEGURO $ 300.-
SE SOLICITA EL CONFORME A TRENQUE LAUQUEN


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ
EXTRAVIO CONFIRMADO POR ROBERTO VASQUEZ


detalle:
RECLAMA SU BOLSO QUE APARENTEMENTE FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA.
CONTENIA HERRAMIENTAS DE TRABAJO


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
NO HAY VALOR DE LO PERDIDO.
TICKET DE PLUSMAR
SE SOLICITAN COMENTARIOS A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
LOS CONDUCTORES CUANDO LLEGARON A MORENO PARARON EN LA AUTOPISTA, PARA BAJAR A TRES PASAJEROS, LO QUE PARA LA DENUNCIANTE PROVOCO UNA DEMORA DE 40 M PARA LLEGAR A RETIRO ¡?


detalle:
SIN AGUA NI CAFÉ. MAL TRATO DE LOS CHOFERES A LOS PASAJEROS.
SALTO LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD SIN QUE EL CONDUCTOR BAJARA LA VELOCIDAD


detalle:
SIN VIANDA NI TV. RECLAMA DEMORA DE 1 1/2 HS
NO HAY PARTE DE TRAFICO
TAMPOCO ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
AL MOMENTO DE ABORDAR EN RETIRO, SU BOLETO SE ENCONTRABA ANULADO. Y POR LO TANTO NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
SE OLVIDO EL SACO EN EL ASIENTO DEL MICRO. CUANDO LO RECLAMO, NO SE ENCONTRABA


detalle:
NO PUDO CANJEAR SU BOLETO POR ENCONTARSE INTERNADO EN BUENOS AIRES PARA LA FECHA DEL VENCIMIENTO DEL PASAJE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA KIT DVR- CABLES-FUENTES Y DISCO DURO-RECLAMA $ 6790. SEGURO $ 300


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
RECLAMA $ 354. FALTANTE DE 6 CALZAS. SEGURO $ 300.
RECIBE CONFORME


detalle:
BAJARON A LA PASAJERA DE 83 AÑOS FUERA DE LA TERMINAL DE AVELLANEDA
SE ENVIA MAIL A FABIO SOLICITANDO DESCARGOS.-


detalle:
COCHE ROTO. HAY PARTE DE TREFICO.

COCHE 302 PROCEDENTE DE 12:50 HS JU-RET SIENDO LAS 16:30 HS AVISA EL COND. MATOS LEG. 2157 QUE ESTA QUEDADO EN LINIERS Y LE SALTARON LAS CORREAS, PASA LOS PAX Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO.
PASAJERO QUE DEBE ABORDAR UN AVION PARA VOLVER A TURKIA


detalle:
COMPRO PASAJE PARA VIAJAR EN SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO.
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSOS. CUANDO LLEGO A BANFIEL SU BOLSO NO SE ENCONTRABA.
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
RECLAMA HABER RECIBIDO UN ENVIO CON VARIAS COSAS ROTAS. NO MENCIONA GUIA DE ENCOMIENDA


detalle:
DEMORA DE 99 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 308´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE; RECLAMA UN CARGADOR SAMSUNG, CARGADOR PORTATIL NOGA, KIT DE CORTE DE PELO Y LENTES DE SOL, POR UN VALOR DE $ 3080.-


detalle:
EL PASAJERO EXTRAVIA EL CELULAR EN EL COCHE, SIENDO ENCONTRADO Y DEVUELTO.

ADEMAS HACE RECLAMO EN RETIRO POR EXCESO DE VELOCIDAD, FUMAR, LEVANTAR PASAJERAS SIN BOLETO, ETC. ESPERAR EL RECLAMO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PERMTIERON VIAJAR A UNA MENOR SIN AUTORIZACION.
CUANDO LOS TIOS DE LA MENOR SE ACERCAN A LA BOLETERIA A REALIZAR LA DEVOLUCION, LE DICEN QUE NO LO PUEDEN HACER POR QUE ESTA COMPRADO POR LA WEB


detalle:
DEMORA EN EL TREN EN QUE VIAJABA PARA HACER TRASBORDO EN RETIRO. HAY CERTIFICADOS. 
VALOR DEL BOLETO A MIRAMAR $672
BOLETO A SAN BERNARDO $ 534.-


detalle:
NO INFORMAN EN BOLETERIA SOBRE LAS PROMOCIONES CON LAS TARJETAS DE CREDITO


detalle:
FALTANTE DE TRES EQUIPAJES.
NO DECLARA VALOR DE LO PERDIDO.
FALTA TICKET DE EQUIPAJE, BOLETOS, Y COPIA DEL DNI


detalle:
PASAJERO DISCAPACITADO, EL CONDUCTOR NO LA DEJO ABORDAR POR QUE EL PASE DECIA CON ACOMPAÑANTE Y ESTABA SOLA.
SE EMITE UN BOLETO NUEVO CON CLAVE NNQ-187


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE-ENVIARA MAIL DE RECLAMO- ES PARIENTE DE UN CONDUCTOR


detalle:
LA PASAJERA DENUNCIA QUE UBICACIÓN DE LAS BUTACAS DONDE VIAJO NO COINCIDEN CON LAS QUE COMPRO POR INTERNET. SE VERIFICA POR SISTEMA LAS BUTACAS COINCIDEN.


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGA A DESTINO 
SE ENVIA POR MAIL A DANIEL CABALLERO

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EXPTE 2679/16

AUDIENCIA 11/11/2016 9 HS.-


detalle:
DICE QUE VIAJA SIMEPRE A CARLOS TEJEDOR Y NUNCA LE ENTREGAN VIANDAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FUGURA 158´ DE DEMORA***


detalle:
QUEJAS FORMALES- DICE QUE LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE BAJEN LA CALEFACCION 3 VECES Y NO RECIBIO RESPUESTA


detalle:
ESTADO DE LA UNIDAD MUY SUCIA. SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL CELULAR ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DICE QUE EN EL COCHE QUE VIAJO NO TENIA MANTAS , EL ASIENTO ESTABA CON PAPELES DE GOLOSINAS DE UN VIAJE ANTERIOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - NO HACE ESCRIPCION DEL MISMO-VALOR ESTIMADO $4500.-

***DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE Y BTO POR MAIL****


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO 40´ TARDE Y TENIA QUE TOMAR OTRO MICRO EL CUAL PERDIO POR LA LLEGADA TARDE DEL MISMO

***EN PROSYS  FIGURA 43´ DE DEMORA***ES FINDE LARGO LLEGO TARDE X LA RUTA***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL PASAJE - LE COMUNICA AL CHOFER QUIEN NO LO DEJA SUBIR-NO COMPRO EL SEGURO XQ NO TENIA PLATA PERO COMPRO PASAJE PARA EL PROXIMO SERVICIO A LAS 14.30

**ES PAX SUPER FRECUENTE****


detalle:
DICE QUE LA BOLETERA MARCELA PAVON ESTABA MIRANDO SU CELULAR Y CUANDO ATIENDE NO MIRA AL PAX Y SIGUE MIRANDO SU TELEFONO- COMPRO X INTERNET PARA AHORRAR PAPEL Y LA EMPRESA LE ROBA EL DINERO COBRABDOLO


detalle:
SIN VIANDA- SIN AGUA CALIENTE NI FRIA- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- LUEGO QUISO CAMBIAR EL PASAJE PARA VIAJAR EN OTRA EMPRESA Y LE DIJERON QUE NO SE PODIA PORQUE PAGO CON TC-


detalle:
AGRADECE POR LA ATENCION MUY AMABLE DE LA BOLETERA CLAUDIA


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 05/10-****ADJUNTA FOTOCOPIA ***

***SE RECONOCE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE EL REMISE DEMORO EN LLEGAR A LA TERMINAL. LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE NO LA ESPERO CUANDO ELLA LLEGO A LAS 23.46; EN PROSYS FIGURA 11 DE DEMORA EN LA PARTIDA.

***150178259-60-61****


detalle:
RECLAMA QUE LE ESTAN COBRANDO DE MAS EN LA TARJETA DE CREDITO. DEBE ENVIAR EL COMPROBANTE DE DEVOLUCION PARA VERIFICAR EL RECLAMO
CONSULTAR CUANTO ES EL VALOR RECLAMADO


detalle:
NO HUBO CENA- SOLO UNA VIANDA CON UNAS GALLETITAS- SIN AGUA- SIN PELICULAS-EL CINTURON DE SEGURIDAD NO FUNCIONABA.


detalle:
DICE QUE PIDIO PÁSAJE DE IDA Y VUELTA EN EL MISMO DIA A VIEDMA

***LO SOLICITADO POR EL SR. ES IMPOSIBLE***ES  DISCAPACITADO***


detalle:
CUCARACHAS-EXCESO DE VELOCIDAD

****ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
NO ESPECIFICA DESTINO DEL SERVICIO. DICE QUE EL COCHE SE QUEDO EN RUTA.


detalle:
NO ACLARA HORARIO
DENUNCIA EXCESO DE VELOCIDAD, LA ALARMA SONAM}BA TODO EL TIEMPO


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO

COCHE 892: SALIO 22:10 HS DE NECOCHEA A RETIRO. AVISA EL CONDUCTOR TUCCI 2200; QUE ESTA QUEDADO EN LAS FLORES, SE PARO MOTOR Y NO ARRANCA. SE AVSIA A OFICINA DE PARTES. AUXILIA MECANICO DE BARRACAS.


detalle:
AL REMISE DONDE VIAJABA LA PASAJERA SE LE TRABA LA CERRADURA DEL BAUL DONDE SE ENCONTRABA EL EQUIPAJE. HABIENDO LLEGADO SOBRE LA HORA, EL CONDUCTOR NO PUEDE ESPERAR QUE SE RESUELVA EL PROBLEMA. COMPRO BOLETOS NUEVOS.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA
***SE SOLICITA CONFORME A MDP Y A RECAUDACIONES***
DENUNCIA EN CNC POR MEDIO GRAZIANO MARIA DEL ROSARIO REMITENTE
EXPTE: CNC 5/2017 (56)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 54´ DE DEMORA EN LINIERS***


detalle:
REGRESO 16/10 INT. 1310 COND. 0021 ALBA 1117 HIDALGO
AMBOS COCHES SE ENCONTRABA EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE, MUCHO RUIDO E INCOMODO


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- CUCARACHAS Y EXCESO DE VELOCIDAD

***SE ENVIA MAIL A FABIO PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE POR LA WEB Y QUE NO SE LO IMPRIMIERON Y POR ESO TUVO QUE COMPRAR OTRO

***QUE ENVIE LOS DOS PASAJES**PODRIA HABER PAGADO EL SEGURO ANTES QUE UN BOLETO NUEVO**


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL

***EN PROSYS FIGURA 308´ DE DEMORA***C/3527 DIAGRAMADO EL DIA 12/10 02:00 HS RET-MP SIENDO LAS 19:05 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE DICHO COCHE NO SALE POR PROBLEMAS DE INYECCCION.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- UNA VLAIJA NEGRA-NEBULIZADOR-PLANCHITA-SECADOR DE PELO- MAQUINITIA- ZAPATILLAS

***DEBE ENVIAR BOLETO Y TICKET***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 2´ MAS TARDE***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA MOCHILA Y ZAPATILLAS EN EL MICRO QUE SE ROMPIO

***COCHE 805 - QUEDADO ANTES DEL PEAJE DE PARICH POR TEMPERATURA , SE PASA A OF DE PARTES SR. LUCAS. AVISAN QUE AUXILIA MECÁNICO DE AZUL. ****


detalle:
DEBIDO A LA LLUVIA SE MOJARON LOS EQUIPAJES


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 375´ DE DEMORA***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAMA $ 55.000 APROX.
***PASADO A FABIO-RAUL*** CORRESPONDE $ 8117.34

CNRT 40804/17


detalle:
DICE QUE LE ROBARON ENTRANDO A LA TEMINAL DE RETIRO


***SE ENVIA MAIL DE RECLAMO CON COPIA A FABIO Y RAUL****
TICKET DEL CONDOR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE RECIBE EXPEDIENTE ROBERTO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ROBERTO CONFIRMA EL EXTRAVIO***


detalle:
ENOCMIENDA FALTA PARCIAL- UN CELULAR $6000.-

***SE SOLICITA REMITO AL PELA***


detalle:
LOS PASAJEROS PERDIERON EL SERVICIO POR QUE LOS CONDUCTORES LE INFORMARON QUE NO ERA EL COCHE.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE REENVIA RECLAMO A CABALLERO***ABONAR SEGURO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-NO DECLARA VALOR

***EL EQUIPAJE FALTO EN EL ARRIBO DE LA TERMINAL***SE PASA MAIL A FABIO Y RAUL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y ALAN***


detalle:
DEMRA POR FALLAS MECANICAS- DEBIA SALIR A LAS 22.00 HS Y SALIO A LAS 02.415 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA 86´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 352 M FIGURA EN PROSYS NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
REGRESO 23.00 HS MISMO COCHE

LA BUTACA 13 NO SE RECLINA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
RECLAMA EN CONCEPTO DE RESARCIMIENTO $ 5.000.-
SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ENCOMIENDAS


detalle:
COMPRO EL PASAJE POR INTERNET Y NO LO LLEVO IMPRESO - EN LA BOLETERIA LE COBRARON


detalle:
EL PASAJERO NO PUDO VIAJAR POR QUE NO TENIA LA AUTORIZACION POR UN ESCRIBANO. ES MENOR DE EDAD


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO EN EL PORTA EQUIPAJES, UN BOLSO AZUL PRIMICIA CON UNA ILMADORA SONY


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE CREMAS Y SUPLEMENTO BIOGENERADOR.
FALTA N| DE GUIA


detalle:
MAL CONTROL DE LA DOCUMENTACION DE UN MENOR POR EL PERSONAL DE CONDUCCION.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ESTABA LA PEREGRINACION A LUJAN. PERO ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
DEMORA DE 163 M. 
NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
RECLAMO SIN DATOS DEL SERVICIO. BAÑO SUCIO, SIN AGUA NI PAPEL


detalle:
BOLETOS ABIERTOS MAL EMITIDOS. ENITIDO EL 21/9/2016 Y VTO 26/9/2016


detalle:
DEMORA DE MAS DE 4 HORAS, EL PASAJERO TIENE CERTIFICADO DE PUNTA ALTA Y DE LINIERS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LLAMO POR TELEFONO PARA INFORMAR EL EXTRAVIO. SE LLAMO A TODAS LAS AGENCIAS INTERMEDIAS Y EL BOLSO NO SE ENCUENTRA. DEBE ENVIAR MAIL HACIENDO EL RECLAMO, ADJUNTANDO TICKET, BOLETO Y DNI.


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO.
DEBE ENVIAR MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
RECLAMA EL MAL MANTENIMIENTO DE LOS COCHES EN GENERAL. 
EL CHOFER CUANDO CONSULTO POR UNA DEMORA DE LA DIJO A LA PASAJERA "MAMITA"


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE EMPRESA Y PERDIO EL SERVICIO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SON DOS BOLSOS UNO NEGRO CUADRADO Y OTRO NEGRO CON BLANCO Y VER RECTANGULAR. EL COCHE ENTRO EN LA TERMINAL DE RETIRO ANTES DE ENTRAR EN LINIERS. 
RECLAMA POR LOS DOS BOLSOS $15000
DEBE ENVIAR EL RECLAMO FORMAL.


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNOS LENTES CON AUMENTO LEJOS Y CERCA


detalle:
BUTACA CON FALLAS- LO PASARON A OTRO MICRO


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE, LA CAMBIARON A UN SEMICAMA- LLEGO 75´ TARDE-SIN CALEFACCION

**EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL HORARIO EN EL MEDICO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE

***PREGUNTAR BIEN CUANDO LLAME**PRESENTA FOTOCOPIAS DE LOS BOLETOS ***

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR VILLA GESELL
EXPTE. N° 3004/17 (1008)

AUDIENCIA 12/6/2017 12 HS


detalle:
DICE QUE SE LASTIMO LA PIERNA CON UN TORNILLO DEL ASIENTO ROTO. BUTACA 31

***VER SITUACION PARA EVALUAR RESOLUCION****


detalle:
DEBIA BAJAR EN MAR DEL PLATA Y TERMINO EN MIRAMAR


***EL MICRO PARO EN MAR DEL PLATA***


detalle:
ENTRADA DE  AGUA EN EL MICRO- SE LE MOJO EL EQUIPAJE


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LO DEJARON VARADO EN AZUL, CUANDO PIDIO A AMBOS CONDUCTORES USAR LOS BAÑOS DE LA TERMINAL. CUANDO REGRESO EL COCHE HABIA PARTIDO.
EL PASAJERO NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. SOLICITAR EL BOLETO


detalle:
LA PASAJERA SE OLVIDO UNA TABLET EN LA BUTACA


detalle:
EL SERVICIO SE CANCELO POR FALLAS MECANICAS
COMPRO UN BOLETO NUEVO PARA VIAJAR. DEBE ENVIAR EL NUEVO BOLETO


detalle:
RECLAMA SU EQUIPAJE. NO TIENE TICKET. EL MALETERO LE DIJO CUANDO LLEGO A JUNIN HABER ENTREGADO SU EQUIPAJE A OTRA PERSONA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

**EN PROSYS FIGURA 118´ DE DEMORA***


detalle:
ASIENTO ROTO-SIN VIANDAS-LLEGADA TARDE**SERVICIO SUITE***

***EN PROSYS FIGURA 91´ DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL AGUA DEL DISPENSER ESTABA EN MAL ESTADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSAYS FIGURA 51´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA PRIMICIA -EN LA VALIJA ESTABA LOS DATOS DE LA PAX


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BOLSA DE PLASTICO TRASPARENTE CON ROPA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDO EN TANDIL POR UNA CUBIERTA PINCHADA, VERIFICAR CUANDO LLEGUE EL RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HARA RECLAMO EN BOLETERIA***


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DEL 30% POR SER MAYOR DE 60 AÑOS.


detalle:
MAL SERVICIO, SIN CONFORMT NI CATERING A BORDO, SISTEMA DE AUDIO Y VIDEO, ETC


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA
SE SOLICITA POR MAIL CONFORME A MAR DE AJO


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS. SE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS POR MAIL,


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALOR ESTIMADO DE LO PERDIDO $30.000.-+6000

**ELLA TIENE LA VALIJA DE MARTINEZ DORA****
SE RECIBE DOCUMENTACION

DENUNCIA EN OMIC PRINGLES
EXPTE.: 2707/2016 LETRA V (912)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- NO VIAJO XQ NO LLEGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO ADIDAS NEGRO CON LETRAS GRANDES- CONTENIA UNA COMPU Y OBJETOS VARIOS-

***$38.000.****FALTA ORIGINAL***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EL PASAJE CON FECHA EQUIVOCADA- TUVO QUE COMPRAR UN NUEVO PASAJE PORQUE NO SE LO QUISIEWREON CAMBIAR

***ENVIARA MAIL CON CLAVE REMITOSO COMPRADO POR CALL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***DISCULPAS DEL CASO***EL RECLAMO ORIGINAL NUNCA LLEGO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**SE RECIBE CONFORME***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA B 460-2641***EL CONFORME NO ESTA FIRMADO***


detalle:
FALLECIMIENTO DE FAMILIAR. PRESENTA ACTA DE DEFUNSION. SOLICITA DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. DOS BOLSOS. VALOR APROXIMADO DE LO EXTRAVIADO $11.000

**ESTA CARGADO DOS VECES***


detalle:
SERVICIO CANCELADO- SE REUBICA EN UN SERVICIO DESDE RETIRO 07.30 HS

***GENTILEZA LA EMPRESA LE RECONOCE UN TRAMO***HABLADO CON LA AGENCIA REFASI TURISMO ***


detalle:
FALLA CALEFACCION Y FALTA DE MANTENIMIENTO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. RECLAMA $ 13.500. SEGURO $ 1500.-


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO

***FALTAN DATOS***

SE RECIBE MAIL. NO ES CLARO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DEMORA DE 4 HS****ENVIARA MAIL****


detalle:
LA PASAJERA SE OLVIDA EL BOLETO EN BENITO JUAREZ Y PRETENDE VIAJAR CON LAIMAGEN QUE LE ENVIAN POR WHATSAPP. COMPRA UN BOLETO NUEVO. 
DEBE ENVIAR RECLAMO POR ESCRITO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONEs Y BAHIA BLANCA***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN ARRIBAR A LA PLATA. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI TAMPOCO EN PROSYS. SE COMUNICA LUCIANA, LA DIRECTORA DE DEFENSA DE TRES ARROYOS.


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS
RECLAMA FALTANTE DE TRES CAJAS DE ALFAJORES, DOS PARAGUAS Y UN PANTALON


detalle:
DICE QUE NO VIAJO EN UN COCHE. COMPRO BUTACA INDIVIDUAL Y VIAJO EN BUTACA DOBLE.
FALTAN DATOS


detalle:
DICE QUE COMPRO EL BOLETO POR INTERNET  PARA LA HIJA, LA CUAL ES MENOR Y NO PUDO VIAJAR POR NO TENER AUTORIZACION - SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO

***EL BTO ESTA A NOMBRE DE IANCULLI GERALDINE***


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS SEGÚN EL PASAJERO. NO FIGURA EN PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO


•	INT 3045 EN SERVICIO DE 14.30 RET A NECOCHEA TIEWNE PROBLEMAS CON LA CHICHARRA , SE LE ENVIA COCHE AL AUXILIO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. SE CAMBIA LA UNIDAD Y LA BITACA QUE LE TOCA A LA PASAJERA NO SE RECLINA. MALAS CONDICIONES DE HIGIENE


detalle:
LA PASAJERA DICE HABER HECHO DOS COMPRAS POR INTERNET, Y QUE NO TUVO CONFIRMACION DE LA COMPRA. NO FIGURA EN EL SISTEMA COMO QUE HAYA REALIZADO LA COMPRA BAJO EL DNI DENUNCIADO. DEBE ENVIAR LOS COMPROBANTES


detalle:
PASAJEROS VARADOS EN MONTE. EL COCHE NO PASO

C/892 PROCEDENTE 20:40 BB-RET AVISA EL COND. NIEVA 4304 08:05 HS QUE ESTA A LA SALIDA DE RETIRO Y TIRO TODA EL AGUA SE LO PASA CON SERGIO DE PARTES DA INSTRUCCIONES Y REGRESA AL GARAGE


detalle:
ROBO DE UNA MOCHILA Y UN CELULAR, DENTRO DE LA UNIDAD


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ

DENUNCIA EN OMIC AZUL (898)
EXPTE. A-551/2016
AUDIENCIA 2/12/2016 10.30 HS


detalle:
DICE QUE TUVO UNA DEMORA QUE LO RETRASO 

***EB PROSYS FIGURA 15´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SE PASA RECLAMO A FABIO***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO..-SE HACE LA DEVOLUCION DEL EFVO CON COMPROBANTE 213524417

***VA A MANDAR EL MAIL PARA QUE LE RECONOZCAN REMIS+ TIEMPO DE ESPERA***ENVIARA MAIL**NO SE RECONOCE***


detalle:
DICE QUE SACO PASAJE HASTA SANTA CLARA Y LO BAJARON A 300 MTS, LOS OCNDUCTORES NO QUISIERON RETROCEDER, SINDO QUE LE HABIAN AVISADO AL CONDUCTOR.


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN LA PARTIDA Y 77 DE DEMORA EN EL ARRIBO.


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
DICE QUE LLEGARON 45´ TARDE

****NO FIGURA DEMORA EN PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO Y QUE EL CAFÉ ESTABA INTOMABLE


detalle:
DICE QIE LOS CONDUCTORE FUMARON

*** ES DE PGB ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**ENVIA COPIA DEL BTO SIN UTILIZAR***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 5´ DE DEMORA Y SUBIERON 10 PERSONAS**/


detalle:
EQUIPAJE CAMBIADO
LA PASAJERA TIENE UNA VALIJA PRIMICIA MUY PARECIDA A LA SUYA CON UNA CINTA CELESTE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***SE DEVULEVE PASAJE 100% COMPROBANTE N 213637082***


detalle:
DICE QUE EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 3 HS EN FLORENCIO VARELA Y NO LE DIERON VIANDA

***NO HAY INFO DE TRAFICO - EN PROSYS FIGURA 52´ DE DEMORA EN LANUS****VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR DEJO SUBIR A DOS MENORES SIN AUTORIZACION LEGAL SIENDO ASI EL RESPONDABLE DE LOS MISMOS UN PASAJERO QUE SE OFRECIO AMABLEMENTE ESTAR AL CUIDADO DE LOS CHICOS.


detalle:
SIN CALEFACCION

**NO HACE REFERENCIA AL SERVICIO**LOS ULTIMOS VIAJES SON EL SEPTIEMBRE***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A MDQ***SE RECIBE POR MAIL EL CONFORME FIRMADO***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE DE LA TERMINAL DE RETIRO.
SE SOLICITA EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES-
$ 10.000.-


detalle:
DEMORA X ROTURA DEL COCHE - Y DEMORA PARA ENTREGARLE EL EQUIPAJE QUE LO BAJARON EN OTRO LADO
DENUNCIA CNRT


detalle:
RECLAMO PERTENECE A LA EMPRESA ARGENTINA


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD. RCLMA LA VENTANILLA SELLADA DEL BAÑO. EL RETRETE OBSOLETO, LA CANILLA SUELTA, EL BAR SUCIO, ETC


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA EN EL HORARIO


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO.
SE  ENTREGA EL BOLSO ALUIS GALTIERI PARA ENTREGARLO EN RETIRO. PRECINTO 41925


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE UNA HORA Y MEDIA- TANTO DE IDA COMO DE VUELTA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. DEBE HACER EL RECLAMO FORMAL. ENVIARA MAILSE RECIBE MAIL CON DOCUMENTACION. RECLAMA $ 7500.-


detalle:
DICE QUE NUNCA LE AVISARON QUE LO IBA A BUSCAR UNA COMBI-

***ENVIARA MAIL***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO QUE MOJO SUS PERTENENCIAS


detalle:
EXTRAVIO DE TRES BOLSAS DE CONSORCIO
EL PASAJERO INFORMA HABER DEJADO EL EQUIPAJE EN LA PUERTA LATERAL DEL BUCHE. FALTA EL RECLAMO FORMAL REALIZADO EN AZUL
SE MEJORA OFRECIMIENTO $ 7500 + 3 BOLETOS


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO COLOR NEGRO. SE RECIBE RELCAMO POR MAIL CON DENUNCIA POLICIAL. $ 45.000.-


detalle:
SIN AGUA-FALTA DE MANTENIMIENTO-EL CINTTURON DE SEGURIDAD

***NO ES PAX FRECUENTE***ENTREGA BOLETO ORIGINAL ADJUNTO AL RECLAMO***


detalle:
DICE QUE VIAJARON CON UNA VENTANA ABIERTA QUE ESTABA TRABADA Y NO SE PODIA CERRAR


detalle:
PIDE COMPROBANTE DE VIAJE A ESPECIAL A COSQUIN

***CAUNDO LLAME QUE ENVIE UN MAIL**Y SE LE ENVIA EL PRINT DEL BOLETO OR CORREO***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. EL RECLAMO SE RECIBE DE BAHIA BLANCA
SE RECONOCE.


detalle:
FALTANTE DE DINERO EN EFVO. $ 11.200.-RECIBE CONFORME 14588020
SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
BUTACA 44 MOJADA- LOS CONDUCTORES PUSIERON UNA BOLSA PERO YA SE HABIA MOJADO TODA


detalle:
DICE QUE A LA MAMÁ (GARCIA DOLORES ) LE DIERON UN EQUIPAJE CAMBIADO


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***•	INT 3050 EN SERVICIO DE LINEA ESTANDO POR G MADARIAGA TIENE PROBLEMAS DE A/A, SE LO PASA CON OF DE PRTES REPARANDOLO.***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

****/ UNIDAD 938 QUE VOLVIO DE 15.00 HS DE LA COSTA A RETIRO PRESENTO UNA PERDIDA DE AGUA, SERRARON LAS CANILLAS Y CONTINUARON VIAJE.-***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
DENUNCIA EN OFICINA DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE TRELEW (900)

AUDIENCIA 15/11/2016 9.30 HS


detalle:
CUANDO COMPRA EL BOLETO EN SANTA TERESITA LE AFIRMAN QUE EL COCHE NO TIENE TRASBORDO EN VARELA.


detalle:
RECLAMA QUE SIEMPRE LOS COCHES SE ROMPEN SE QUEDAN EN RUTA
EN ESTE CASO SERVICIO PERTENECE A PULLMAN GENERAL BELGRANO


detalle:
LA PASAJERA SE ACERCA A LA BOLETERIA A REALIZAR LA DEVOLUCION Y LE DICEN QUE VAN A TRATAR DE VENDER EL BOLETO. DEJANDOLO VENCER. LA PASAJERA SE ENCONTRABA ENERMA


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO DICE QUE COMPRO SUITE Y SALIO EJECUTIVO

****VIAJO EN EL SERVICIO QUE COMPRO-EJECUTIVO BUTACA 4 ABAJO****


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. VER RECLAMO 23372

***•	INT 3050 EN SERVICIO DE LINEA ESTANDO POR G MADARIAGA TIENE PROBLEMAS DE A/A, SE LO PASA CON OF DE PRTES REPARANDOLO.***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - MONTO ESTIMADO $45.000

***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO Y EN LA BUTACA

***EQUIPAJE MOJADO****


detalle:
CUANDO RETIRA EL BOLSO, EL MISMO ESTABA QUEMADO POR EL MOTOR DEL MICRO.
RECLAMA $ 10.000.-


detalle:
COMPRO PROMO 4X2 Y QUIERE CANCELAR LOS BOLETOS.
SE DA LAS INDICACIONES POR MAIL PARA REALIZAR LA DEVOLUICION


detalle:
DEMORA DE 84 M
5/11 7.10 DE RETIRO A SAN MIGUEL DEL MONTE, TAMBIEN LLEGO CON DOS HORAS DE DEMORA
NO HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA FIGURA EN PROSYS


detalle:
LA ENCOMIENDA SE EXTRAVIO DE RETIRO A LINIERS.
SE ENVIA A LUIS GALTIERI


detalle:
DICE QUE HAY UN ERRROR EN LA FACTURACION YA QUE LOS DOS TENIAN MISMO DESTINO Y PESO

***LAS ENCOMIENDAS ERAN DE DISTINTO PESO R 436-4629 DE 16KG Y B 393-1407 2KG***


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO . SE CAMBIA DE COCHE.


•	UNIDAD 3046, CON DESTINO MIRAMAR, CON PROBLEMAS DE A/ACON. EN LEZAMA.. SIGUE ASI Y SE HARA VER EN MAR DEL PLATA..


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO PASO 22.05 HS. DEBE ENVIAR EL BOLETO QUE NO UTILIZO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA $ 7445.- SEGURO $ 1500.-
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ

DENUNCIA EN DEFENSA DE COMODORO RIVADAVIA
EXPTE. 1330/16

AUDIENCIA 22/12/2016 11.30 HS


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR QUE EL PADRE SE DESCOMPENSO. CUANDO SE PRESENTA EN LA AGENCIA EL DIA 8/10,  LE DICEN QUE SE COMUNIQUE CON ATENCION AL CLIENTE SIN HACERLE LA DEVOLUCION DEL BOLETO DE REGRESO PARA EL DIA 10/10. PRESENTA ACTA DE DEFUNCION


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***VER CON ESTEBAN***SE LO PASO A HECTOR PARA QUE LO VEA CON ESTEBAN***


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO, SI EN PROSYS. ADEMAS RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO

SIENDO LAS 1.51HS UNIDAD 912 23.05HS RET/GES SE QUEDO EN DOLORES, SE PARO Y NO ARRANCO MAS, SE ENVIA 902 Y MECANICO, DEMORA 3.00HS


detalle:
CUANDO RETIRA LA VALIJA ESTABA TODA MOJADA. DENTRO TENIA UNA TABLET. RECLAMA EL VALOR DE LA VALIJA Y LA TABLET ENVIARA MAIL CON EL VALOR A RECLAMAR


detalle:
LA PASAJERA TENIA UN BOLETO REMITIDO, LLEGO SOBRE LA HORA, AL LLEGAR A LA DARSENA EL COCHE CERRO LAS PUERTAS Y SE FUE. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO. DEBE ENVIAR EL BOLETO QUE GENERO EL RECLAMO


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS

SIENDO LAS 1.51HS UNIDAD 912 23.05HS RET/GES SE QUEDO EN DOLORES, SE PARO Y NO ARRANCO MAS, SE ENVIA 902 Y MECANICO, DEMORA 3.00HS.


detalle:
AGENTE UNIFORMADA SOLICITA VIAJAR GRATIS A MAR DEL PLATA.
EL CONDUCTOR LE DICE QUE SE PAGUE EL PASAJE.
LA AGENTE SOLICITA QUE EL CONDUCTOR SEA SANCIONADO


detalle:
RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON MANTA NI ALMOHADA. SI EL SERVICIO DEL CONDOR DEL DIA 7/11/2016 BAHIA BANCA-RETIRO 22.45 HS. EXCESO DE AA, PIDIERON CALEFACCION ?¿ DEMORA DE UNA HORA, CAFÉ FRIO


detalle:
MALAS CONDICIONES DE HIGIENE. EL RESPADO DEL ASIENTO ESTABA MANCHADO CON GRASA ENSUCIANDO LAS PRENDAS QUE COLGO EN LA PARTE SUPERIOR.


detalle:
CUANDO COMPRA LOS BOLETOS EN RETIRO LE INFORMAN AL PASAJERO QUE EL COCHE SALIA DE CENTENARIO Y CAAGUAZU.
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL JUNTO CON LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
EL MALETERO LE COBRO $150. PARA DESPACHAR SUS EQUIPAJES.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EL INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO CONTRATADO. NO ESPECIFICA MAS DATOS


detalle:
EL COCHE SE QUEDA, LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN OTROS SERVICIOS. EL PASAJERO RECLAMA QUE SIEMPRE TIENE PROBLEMAS EL COCHE DE ESE HORARIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS VER RECLAMO 23415 (18272).


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA UNA DEMORA DE 1 HORA 20 M
EN PROSYS NO FIGURA LA DEMORA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NO PARO. UNICO PASAJERO.
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA NI HORARIO

RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, BAÑOS SUCIOS, SIN AGUA


detalle:
SOLICITA CAMBIO DE FECHA DE LOS PASAJES. EN LA AGENCIA DE LAS TONINAS LE NEGARON EL CAMBIO


detalle:
DEMORA DE UNA HORA. RECLAMA QUE EL SERVICIO SE "DESVIO" POR TEMPERLEY, VOLVIENDO POR IRIGOYEN PROVOCANDO UNA DEMORA DE UNA HORA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE CONFIRMA EL EXTRAVIO DE ENCO**


detalle:
BUTACA 15 CON FALLAS. NO TRABA EL RESPALDO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LO TRATARON MAL Y NO LO DEJARON BAJAR A COMPRAR AL KIOSCO EN DOS OPORTUNIDADES

***PEDIRLE LOS DATOS DEL VIAJE PARA COMPLETAR****


detalle:
FALTA DE HIGIENE - ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO.


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA

****LA QUE HACE EL RECLAMO NO ES REMITENTE NI DESTINATARIO****


detalle:
ENCOMIENDA ROBADA DE LA CAMIONETA DE MARPACK. SE RECONOCE EL SEGURO DE UN BULTO ROBADO. SE PASA EL IMPORTE DEL SEGURO A MARIANO MENGOECHEA PARA QUE LO ABONE MARPACK. 
CUANDO LLAME EL CLIENTE INFORMAR QUE SE LE ABONARAN LOS $ 1500.- DEL BULTO ROBADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****ES ACUMULABLE CON DTO ESTUDIANTE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGÓ A LAS 05.00 CUANDO DEBERIA LLEGAR A LAS 00.10 HS….MMMMM??TAANTO? FINDE LARGO

****HAY INFO DE TRAFICO, PERO NO ESPECIFICA DEMORA****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.-
ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

****TIENE 5 VIAJES REALIZADOS-EL DTO ES UNA GENTILEZA****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. NO DELCARA CONTENIDO
RECIBIO CONFORME 32024002


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA DE VARIOS PRODUCTOS. VALOR DECLARADO $ 2600.- SEGURO $ 300.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, UN CELULAR, 
SEGURO $ 300
FIRMA CONFORME ROXANA ZW…. 28596954


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 248´ DE DEMORA****


detalle:
NO LE REALIZARON DESCUENTO DE IDA Y VUELTA Ó EL 20% Y SE SIENTE DISCRIMINADA-LA BOLETERIA LE DIJO QUE NO HABIA DESCUENTO-IGUAL SE QUEJA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

****EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DECIDIÓ NO VIAJAR- TIENE EL BTO INTEGRO
ENVIO COPIA DEL BOLETO SIN UTILIZAR

****HAY INFO DE TRAFICO Y ESPECIFICA 2 HS. DE DEMORA****


detalle:
LOS DUEÑOS DE LOS BOLETOS SON MENORES Y LOS CONDUCTORES NO LO DEJARON SUBIR- PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL EFVO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.- ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
ROPA MOJADA-MAL TRATO AL PAX

***VIAJA CON PASE DE DISCAPACIDAD****
ofrecer UN 50%


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

****NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 150´ DE DEMORA****


detalle:
NO PUDO IMPRIMIR EL BTO QUE COMPRÓ EN INTERNET Y TUVO QUE PAGAR UN SEGURO DE $12.-


detalle:
20 MINUTOS DE ATRASO EN LA SALIDA DEL SERVICIO- Y EN LA PARTE DE ARRIBA NO ERA EJECUTIVO

****EL COCHE ERA TODO EJECUTIVO*****


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- PROBLEMAS CON LA NUMERACIÓN DE LOS ASIENTOS- MICRO TODO MOJADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO DE COCHE- SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DE $67.- DIF. DE CAMA A SEMICAMA

****HAY INFO DE TRAFICO****LLEGÓ 317´ TARDE SEGÚN PROSYS***


detalle:
ALMOHADA BLANCA DE LA SALIVA- FRAZADA SUCIA LLENA DE PULGAS Y PIOJOS

*****EL DTO ES UNA GENTILEZA*****


detalle:
CUANDO COMPRÓ EL BTO PIDIÓ ARRIBA SEGUNDA FILA-A LA HORA DE VIAJAR ERA ABAJO- BAÑO SUCIO-


***GENTILEZA***


detalle:
DEBIA SALIR 22.20 HS Y CAMBIARON EL SERVICIO A LAS 23.00 HS


detalle:
COMPRÓ PARA LAS 9.00 Y LO CAMBIARON PARA LAS 10.00 HS.

***GENTILEZA***
DENUNCIA EN DEFENSA; AUDIENCIA 15/12/2014, 13.30 HS (500)
DEJAR EL BOLETO ABIERTO.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE ROPA POR UN VALOR DE $ 3110.
RECIBIO CONFORME 23034437


detalle:
RECLAMA FALTA DE MERCADERIA DE UNA ENCOMIENDA.
RECIBIO CONFORME 23034437


detalle:
ATGRASO EN LA LLEGADA

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES.-
CUCARACHAS EN EL COCHE.


detalle:
BUTACA 25 NO SE RECLINA. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
NO SE RECLINA LA BUTACA.
AUDIENCIA EN OMIC DE BAHIA BLANCA
20/1/2015, 10.30 HS


detalle:
BOLETO MANUAL
LE VENDIERON EL BOLETO LOS CONDUCTORES POR QUE EL SISTEMA ESTA BA CAIDO. CUANDO LLEGA A MONTE LA HICIERON BAJAR POR QUE EL SERVICIO ESTABA COMPLETO. LA REUBICARON EN OTRO COCHE LUEGO DE 2 HORAS Y MEDIA. EL BOLETO ESTA RENDIDO.


detalle:
CARTA DOCUMENTO.- FALTANTE DE UN REPUESTO DESPACHADO POR FIESA. REMITO CANCELADO.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 157´ DE DEMORA***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
PERDIÓ EL CELULAR ARRIBA DEL MICRO- TENIA LA MOCHILA ABIERTA


detalle:
EL MICRO NO PASÓ

****LA AGENCIA ENVIÓ LOS BTOS ORIGINALES Y SE EMITIERON DESDE ADM. UNOS NUEVOS CLAVE JHS-859****


detalle:
servicio SUSPENDIDO CONFIRMADO POR TRAFICO.


detalle:
RECLAMO ENVIADO A GALTIERI, APARENTEMENTE ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NUNCA LLEGO A LOBOS. COMPRA EN MERCADO LIBRE

***SEGURO $300.-***


detalle:
ENVIO 15 CALZAS  POR UN VALOR DE $ 3084.- Y DENTRO BAHIA DOS CARTERAS. NO FUE RECIBIDO, DEVUELTO A RETIRO. SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO****
AUDIENCIA EN DEFENSA 8/10/2014 12 HS, DENUNCIANTE GIANFRINI MARCOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

*** IF 246-474  28/07/14 **** LA PLATA NO AVISÓ LA NOVEDAD-ABONAR X EXTRAVIO***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y LA MERIENDA CADA VEZ MAS POBRE

****DTO DE GENTILEZA****


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA FALTA DE VIANDA. Y QUE EL COCHE TERMINO EN RETIRO Y NO EN LINIERS POR LO QUE SE TUVO QUE TOMAR UN REMISE PARA LLEGAR A LINIERS. EN LINIERS SEGÚN LA HOJA DE RUTA BAJARON 8 PASAJEROS.


detalle:
LLEGÓ A DESTINO CON UNA HORA DE ATRASO

***EN PROSYS FIGURA 58´ DE DEMORA****


detalle:
LE FALTARON 3 PERFUMES- NO ESPECIFICA MONTO

***SE ENVIA RECLAMO A LUIS GALTIERI***
RECIBIO CAROLINA PALISA 22675265


detalle:
***SI LLAMA PREGUNTAR QUE RECLAMA XQ NO SE ENTIENDE NADA****NO ESPECIFICA SERVICIO****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA- MATERIAL BIOMEDICO- NO ESPECIFICA VALOR

***SEGURO $300.-****SE ENVIA A LUIS GALTIERI***
RECIBIO CONFORME 32639248 SIMONE


detalle:
LLEGÓ TARDE POR UNA MANIFESTACION EN EL CENTRO- LO SIGUIÓ A LINIERS CON UN TAXI Y SE ENFRENTÓ CON OOOOTRA MANIFESTCIÓN Y LLEGÓ 14.10 HS.- DICE QUE LE INFORMARON MAL


detalle:
EL COCHE ESTABA DEMORADO POR QUE NO FUNCIONABA LA CALEFACCION; SE SOLICITO A PARTES EL CAMBIO DE UNIDAD PERO LOS PASAJEROS NO QUISIERON ESPERAR Y COCHE PARTIO SIN CALEFACCION CON 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y LA DEJARON EN RETIRO CUANDO SU DESTINO FINAL ERA LINIERS- LUEGO DE ESPERAR UNA HORA LA LLEVARON EN UN MICRO.

***TIENE 4 VIAJES EN 2 MESES ****HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
RECLAMO POR MAIL. SE ENVIA A VEGA. ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UNA CAMARA DE FOTOS REFLEX NIKON. SEGURO $ 1500.-
RECIBIO CONFORME. 26100238


detalle:
LE ENVIARON UNA ENCOMIENDA CON UNA GUILLOTINA, Y LA RECIBIO GOLPEADA. REMITO FIRMO CONFORME


detalle:
VALIJA ROTA. NO MANDO TICKET. HIZO EL RECLAMO EN RETIRO PERO NUNCA LLEGO A ATENCION AL CLIENTE. FUERA DE TERMINO


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. LA CINTA DE SEGURIDAD ESTA ABIERTA Y TAPADA CON CINTA TRANSPARENTE, EN CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA (ZAPATILLAS ADIDAS $ 948) NO SE ENCONTRABA.  SEGURO $ 300. RECIBIO CONFORME


detalle:
CHICLE PEGADO EN EL ASIENTO SE LE PEGÓ EN LA CAMISA-NO TENIA LUZ PARA LEER-LOS ASIENTOS NO BAJABAN A TOPE???, MIDE 1.80M Y NO PUDO DESCANSAR- FALTA DE LIMPIEZA

***SUITE***DTO DE GENTILEZA***


detalle:
RETRASO DE DOS HORAS, NO VIAJÓ DIRECTO A RETIRO PASÓ POR 3 ARROYOS ( CUANDO NO DEBIA ENTRAR)

***NO HAY INFO DE TRAFICO- Y EL SERVICIO HACE ESE RECORRIDO***NO LE DARIA NADA


detalle:
ARRIBÓ UNA HORA MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 80´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE DE VARIAS PRENDAS EN EL CONTENIDO DE DOS BULTOS VALOR APROX. $ 3500.- SEGURO $ 1500. CADA BULTO
RECIBIO CONFORME.-


detalle:
RECLAMA QUE AL COMPRAR UN BOLETO LE DESCONTARON DE LA TARJETA MAESTRO EL IMPORTE DE $ 326, Y NO LE ENTREGARON EL BOLETO POR QUE EL SISTEMA DE POSNET DIO ERROR Y NO SE CONFIRMO LA COMPRA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DICE QUE LA PASARON A UN SERVICIO DE MENOR CALIDAD

****NO HAY INFO DE TRAFICO-***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ EN HORARIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFORME DE TRAFICO****NO ESPECIFICAN DEMORA, EN PROSYS TAMPOCO ESTÁ EL HORARIO DE LLEGADA****


detalle:
RECLAMA QUE LE FALTARON 4 CAÑAS DE PESCAR, NO HAY DATOS SUFICIENTES


detalle:
VIAJE ESPECIAL- PRINCIPIO DE INCENDIO EN BAULERA Y SE LE QUEMÓ EL BOLSO CON ROPA DE BAÑO Y DEMAS

****MONTO ESTIMADO $2000.- ***** EP Nº14 FLORENCIO VARELA****LOS DATOS SON DE LA ALUMNA***


detalle:
***QUEDARON EN HACER LA DENUNCIA DEL EXTRAVIO DEL BTO Y ASI RECONOCER EL MISMO****BTO ABIERTO****


detalle:
FALTANTE PARCIAL ENCOMIENDAS- NETBOOK-ROPA- NO ESPECIFICA MONTO

***ENVIADO A VEGA***


detalle:
SUSTRAJERON 37 PRENDAS

****CANCELA B 311-14668 Y 311-14669****
RECIBIO CONFORME 26716542 AMBOS REMITOS


detalle:
SUSTRACCION DE CONTENIDO, DEBIA RECIBIR UNAS ZAPATILLAS Y EN SU LUGAR HABIA UNA POLLERA Y UNA REMERA DE MUJER

***NO ESPECIFICA MONTO***CANCELA B306-4029


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE UN CELUAR BLACKBERRY Z10 ($3999) SEGURO $ 300

SE RECIBE NOTA DE LA FISCALIA
KARINA PRESENTA DESCARGO


detalle:
BAÑOS SUCIOS-PISO MOJADO- DEL INODORO LE SALTÓ AGUA SUCIA EN TODA LA ROPA CON OLOR A ORINA


detalle:
FALTA PARCIAL DE MERCADERIA VALOR ESTIMADO $1750.-


detalle:
FALTABAN 10 PERFUMES VALOR ESTIMADO $1400.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA. DENTRO DE ELLA ENCONTRO BOTINES EN LUGAR DE ZAPATILLAS. RECLAMA $ 1360.- SEGURO $ 300 POR BULTO
RECIBIO CONFORME 35889097


detalle:
DESPACHA UN BULTO SOLICITANDO EL SEGURO MAXIMO Y SE LO ASEGURAN POR $ 300; EN TANDIL RECIBE 12PRENDAS.
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. ROPA DE BEBE POR UN VALOR DE $ 2065.-
RECIBIO CONFORME 34089797


detalle:
DESPACHO DOS BULTOS EN UNO LE FALTO MERCADERIA POR $ 2010.- SEGURO $ 300.-
RECIBIO CONFORME  NELCY HUANCA


detalle:
EL PASAJERO VIAJABA EL DIA DEL PARO, Y EL SERVICIO SE CANCELO. SE RECONOCEN LOS DOS BOLETOS
REMITIDO CLAVE MRT-862


detalle:
TIENE UN BOLETO ABIERTO PERDIDO QUE VENCE EL 14/09/14

****DEBE HACER DENUNCIA DE EXTRAVIO****
DENUNCIA EN CNRT EXPTE S02 109133/2014


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA CON PRODUCTOS LIQUIDOS, PRODUCIENDOSE LA ROTURA DE UNO DE ELLOS. RECLAMA $ 400.-


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE $ 3000. Y `PRODUCTOS ALIMENTICIOS


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR PARADA LINIERS. GALTIERI INFORMA QUE LA ENCOMIENDA FUE ENTREGADA.-


detalle:
RECLAMO OTRA EMPRESA…LE FALTÓ LA BILLETERA ARRIBA DEL MICRO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SE ENVIA COPIA A VEGA***


detalle:
HACIA MUCHO FRIO Y  LE PIDIÓ AL CONDUCTOR QUE APAGUE EL AIRE Y LE RESPONDIÓ DE MALA MANERA- A LOS 5 MINUTOS ENCENDIÓ LA CALEFACCIÓN

***VER 20% DTO DE GENTILEZA***


detalle:
FELICITACIONES A LOS CONDUCTORES POR LA PRUDENCIA Y PROFESIONALIDAD EN LA CONDUCCION DE LA UNIDAD UN DIA DE TORMENTA.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 242´ DE DEMORA***NO HAY INFO TRAFICO***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD -DICE QUE INGRESÓ A LAS 08.00 HS A PLATAFORMA- LE TUVO QUE PEDIR AL CONDUCTOR QUE ENCIENDA LA CALEFACCIÓN

***NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA EN PROSYS***SE SOLICITA INFO A MAYOR X EXCESO DE VELOCIDAD***


detalle:
DENTRÓ AGUA X LA VENTANILLA TODA LA NOCHE, SE MOJÓ Y SE MURIÓ DE FRIO

**VAJÓ EN SUITE**


detalle:
AL CONSULTAR PASAJES POR PASE DE DISCAPACIDAD LE INFORMARON QUE NO HABIA CUPO, LO CUAL ES UN INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 22.431….


detalle:
FUERA DE TERMINO

***FUERA DE TERMINO****


detalle:
RETRASO, FALTA DE RESPETO DE LOS CHOFERES PERO NO HAY DATOS COMO PARA IDENTIFICARLOS


detalle:
EL COCHE LLEGO CON ATRASO A GONZALES CHAVES. ADEMAS SE QUEDO EN LA RUTA EN AZUL HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 331M


detalle:
FUE A BUSCAR UNA ENCOMIENDA QUE SUPUESTAMENTE LLEGABA EL 11/08 Y EL 12/08 NO ESTABA Y NO LE SABEN INFORMAR NADA EN LA BOLETERIA


detalle:
EL DISCA. NO LO DEJAN SUBIR AL SERVICIO POR SU PASE DICE QUE ES CON ACOMPAÑANTE Y VIAJABA SOLO; CUANDO VIAJA DESDE RETIRO LE EMITEN EL BOLETO SIN CARGO PARA NO TENER INCONVENIENTES EN ABORDAR EL SERVICIO. DESCARGO EN INADI


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE QUEDÓ SON COMBUSTIBLE

**NO HAY INFORME DE TRAFICO-NI LLEGADA DE PROSYS****


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO-NO FIGURA EN PROSYS HORARIO DE LLEGADA****


detalle:
AMBIO DE COCHE POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO-NO FIGURA EN PROSYS HORARIO DE LLEGADA****


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO TUVO DEMORAS EL DIA 06/09

***SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO Y SI ES NUESTRO DARLE UN PASAJE SIN CARGO ES PAX FRECUENTE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO Y FIGURA EN PROSYS 156´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EJECUTIVO Y NO ERA EL SERVICIO QUE COMPRÓ

***EL COCHE QUE SALIÓ ERA MIXTO Y ELLA VIAJÓ EN CAMA ****


detalle:
EL COCHE LLEGO CON ATRASO A GONZALES CHAVES. ADEMAS SE QUEDO EN LA RUTA EN AZUL HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 331M. VER RECLAMO 13965


detalle:
EL COCHE LLEGO CON ATRASO A GONZALES CHAVES. ADEMAS SE QUEDO EN LA RUTA EN AZUL HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 331M (IDEM RECLAMO 101073) 13965


detalle:
EL COCHE LLEGO CON ATRASO A GONZALES CHAVES. ADEMAS SE QUEDO EN LA RUTA EN AZUL HAY PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 331M. IDEM RECLAMO 13965


detalle:
RECLAMO DE LA EMPRESA SAN JUAN MAR DEL PLATA


detalle:
HACE EL RECLAMO POR NO SOLO ESTE SERVICIO SIN POR VARIAS QUEDADAS ANTERIORES CONFIRMADAS.
RECLAMA EN NOMBRE DE DOS MENORES ORTIZ FAUSTO Y ORTIZ ESTANISLAO.-


detalle:
DESPACHA UNA COMPUTADORA HP Y RECIBE UN LADRILLOPOR LA SUMA $ 13.019. SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME 11961562


detalle:
EL PAQUETE LLEGO VACIO A PUERTO MADRYN, LA DESTINATARIA SE NEGO A RECIBIRLO DEVOLVIENDOLO A BUENOS AIRES. HAY NOTA DE ALDO LOPETEGUI


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO CANJEADO DOS VECES, EL PASAJERO LLAMO PARA CANCELAR EL SEGUNDO CANJE, PERO EN LA BOLETERIA LE RETUVIERON EL BOLETO, ESPERAR EL MAIL DEL PASAJERO.


detalle:
LA PASAJERA COMPRO UN BOLETO POR INTERNET PERO NO L IMPRIMIO, PRETENDIA VIAJAR SIN EL BOLETO. EL AGENCIERO DE OLAVARRIA LE EMITE UN BOLETO NUEVO. 
ESPERAR EL RECLAMO


detalle:
SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A VEGA
RECLAMA FALTANTE DE MERCADERIA POR $ 1259.-


detalle:
BAÑOS SUCIOS. LA BANDEJA ERA INCOMIBLE; EQUIPAJE MOJADO, ABAJO DEL ASIENTO Y PORTAEQUIPAJE MOJADO


detalle:
DEJARON VARADA A LA PASAJERA EN BANFIELD, EL AG. DE LOMAS LE PAGO EL REMISE PARA QUE PUDIERA TOMAR EL SERVICIO EN VARELA POR QUE EN TRAFICO NO LE DIERON NINGUNA SOLUCION. LA PASAJERA ABORDA EN FCIO VARELA.


detalle:
EN LA CIUDAD DE AZUL LE AVISARON QUE CAMBIARIAN DE COCHE HASTA RETIRO Y LUEGO A LA PLATA


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARÓ - RECLAMA EL REINTEGRO

***SE LE HIZO LA DEVOLUCIÓN DE LOS BOLETOS EN LA BOLETERIA****


detalle:
ESPERABA EL MICRO EN H.YRIGOYEN Y LARROQUE- EL MICRO PASÓ A CINCO CUADRAS DE AHÍ CAMBIÓ LA PARADA

***ES H.YRIGOYEN 7163***


detalle:
A LOS CONDUCTORES POR LA PRUEDENCIA Y PROFESIONALIDAD A PESAR DE LA INTENSA LLUVIA.


detalle:
MAL TRATO EN LA BOLETERIA DE 3 ARROYOS - COMENTARIOS XENOFOBOS


detalle:
RECLAMA POR UNA ENCOMIENDA DE CHEVALLIER


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-

****SE ENVIA MAIL A GALTIERI****


detalle:
CAIDA DE AGUA EN LA BUTACA- SE MOJO EL BOLSO QUE LLEVABA DEBAJO DEL ASIENTO


detalle:
COMPRÓ POR TELEFONO EN CNEL SUAREZ Y CUANDO FUE A VENTANILLA NO TENIAN EL BTO, Y LE VENDIERON UNO NUEVO BTO, Nºº 205408764, EL BTO VTA TELEFONICA LO TIENE EL AGENCIERO

***APARECE 2 VECES EN EL MISMO SERVICIO***


detalle:
NO PUDERON VIAJAR PORQUE EL MICRO NO PARÓ

***LOS BOLETOS ESTAN DEVUELTOS EN SU TOTALIDAD/*****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS NO FIGURA LA LLEGADA***


detalle:
DICE QUE PIDIÓ CON DESTINO A EZEIZA Y LE VENDIERON A RETIRO


***LOS BTOS FUERON DEVUELTOS***


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 00.30 HS A LA 01.00 HS

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
LLEGÓ DIEZ MINUTOS TARDE DE LA SALIDA DEL SERVICIO.

****EN RETIRO LO UBICARON EN EL SERVICIO DE 08.45 HS****


detalle:
DICE QUE EN FCIO. VARELA LE COBRARON EXCESO DE EQUIPAJE AL DESPACHAR LA VALIJA Y SIEMPRE LLEVA LA MISMA Y NUNCA LE COBRARON NADA.-


detalle:
LE FALTÓ MERCADERIA POR $2232.10

***CONFORME FIRMADO***SE ENVIA MAIL A VEGA***


detalle:
NO LE INFORMARON QUE DEBIA HACER TRASBORDO EN FCIO VARELA Y EN SOLANO EL MICRO QUEDÓ ATASCADO, SI SABIA TODO ESO HUBIESE COMPRADO PASAJE PARA IR A RETIRO.


detalle:
ENTRADA EN AGUA EN LA BUTACA Y SE MOJÓ EL EQUIPAJE

***PINAMAR TIENE EL RECLAMO ORIGINAL- LO VA A ENIAR***


detalle:
CUCARACHAS CAMINABAN POR LA VENTANILLA Y ALREDEDORES- COCHE SUCIO-


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. PRODUCTOS NATURA POR $ 762.-
NO VIABLE RECIBIO CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. PAGOS SUSPENDIDOS
AUDIENCIA DE MEDIACION 1/10/2014, 10 HS
SE ENVIA DOCUMENTACION A GUILBERTO BLANCO
3 pasajes i/v

EXPTE. SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR
S01:205250/2015


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 331´ DE DEMORA EN AZUL-NO FIGURA LLEGADA A LA PLATA***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. EN LUGAR DE DEVOLVER $ 36.- POR CADA BOLETO LE OFRECEMOS UN DTO DEL 30%


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MONTO ESTIMADO $ 21475.-
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO A ABONAR LA SUMA RECLAMADA. SE ENVIA A JULIO 
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE OLAVARRIA 11-2-2014, 11.30 HS
AUDIENCIA JUDICIAL 5/8/2015 EN OLAVARRIA 14, HS


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. 

***HAY INFORME DE TRAFICO***HOY 14/10 DICE QUE LLEGÓ 3 HS TARDE***


detalle:
LE COBRARON EL BOLETO Y ES DISCAPACITADO. DEVOLVER EN EFVO. $ 1632.-


detalle:
FALTA PARCIAL ENCO POR LA SUMA $ 20.000.-

***SE ENVIA RECLAMO VIA MAIL A VEGA***seguro $ 1500.-***


detalle:
LA SRA. ENVIO UN MAIL EL 15/9 A LAS 7.15 HS AL CALL CENTER PARA INFORMAR QUE NO PODIA VIAJAR POR QUE ESTABA DESCOMPUESTA. ¿?


detalle:
DEBIA SALIR 14.55 LLEGANDO A LAS 20.00 HS- CAMBIARON EL SERVICIO PARA LAS 15.55 HS LLEGANDO A LAS 21.30 HS

***TRAFICO CAMBIÓ EL SS. - DTO DE GENTILEZA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR LA ROTURA DE LA CLARABOYA


detalle:
FALTANTE DE UN SOPORTE Y CELULAR GALAXY S4.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.
ENCOMIENDA RECIBIDA CONFORME. 18354512


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA. ABONAR POR EXTRAVIO
1 pasaje sin cargo.


detalle:
TODO EL VIAJE CON LA CALEFACCION PRENDIDA- LE PIDIÓ AL CONDUCTOR QUE LA APAGUE Y NO LO HIZO

***UNA ROMPE ***


detalle:
ES UNA MENOR Y EL CONDUCTOR NO LA QUISO LLEVAR- TORTA MICAELA DNI 42.292.776.-

***SE REALIZÓ LA DEVOLUCION EN BOLETERIA AL 100% ***


detalle:
FALTANTE DE PRENDAS (17) SEGURO $ 300.-
ENCOMIENDA DESPACHADA DESDE PACHECO CON IF 412-416


detalle:
EL MICRO SE ROMPIÓ DOS VECES Y LLEGÓ UNA HORA TARDE

***DTO GENTILEZA***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LA RUTA SIENDO LOS PASAJEROS TRASLADADOS EN UN SERVICIO DE LA ESTRELLA, QUEDANDO TODA LA MERCADERIA EN EL COCHE. TOUR DE COMPRAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL EN LA RUTA SIENDO LOS PASAJEROS TRASLADADOS EN UN SERVICIO DE LA ESTRELLA, QUEDANDO TODA LA MERCADERIA EN EL COCHE. TOUR DE COMPRAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 2 JEANS, UNA MOCHILA NEGRA, $ 730.-SEGURO $ 100.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***LOS BTOS SE LOS RECONOCIERON-SE LOS DEJARON ABIERTOS ( SON 3) -NO FIGURAN EN LA HOJA DE RUTA***


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE POR EL CALL CENTER Y DICE QUE LO COMPRÓ ABIERTO UN AÑO CON CLAVE VGM-151

LO COMPRÓ EN EL CALL PARA VIAJAR EL 08/07 Y LO RETIRÓ UN DIA ANTES EN RETIRO.-NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. CELULAR SAMSUNG GALAXY FAME LITE. SEGURO $ 300
recibio conforme 22503389 JULIETA GELERETER LIBERTCHUK LAUTARO ES MENOR 41261496.-


detalle:
RECLAMA QUE LLEGÓ LA CAJA VACIA

***FIRMA CONFORME RICARDO FIGUEROA DNI 11594294***RECLAMO ENVIADO A LUIS G VIA MAIL****
RECIBIO CONFORME 11594294


detalle:
FUENTES RECTANGULARES ROTAS

***SIN DATOS**FALTA Nº GUIA****


detalle:
ENCOMIENDA DECOMISADA EN RETIRO. ENTREGA A HECTOR FRANK EL INSPECTOR GASTON DONDE SE ENCONTRABA UNA CAMARA DIGITAL NIKON SEMI PROFESIONAL. LA MISMA FUE ENTREGADA AL SR. JORGE GOROSITO POR EL SR.FRANK PARA SU CUSTODIA POR POSIBLE RECLAMO


detalle:
SE LE VENCIÓ EL PASAJE- QUIERE QUE SE LO DEJEMOS ABIERTO POR MAS TIEMPO

***DEBE ENVIAR EL BTO ESCANEADO***
ENVIO EL BOLETO.


detalle:
FALTANTE EN EL CONTENIDO DE LAS ENCOMIENDAS: CAMPERAS, MUSCULOSAS, CALZA, PANTALONES, CHUPINES, POR UN COSTO DE $ 5281.- SEGURO $ 1500.- POR BULTO. ENVIADO MAIL A VEGA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 42´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-BAÑO- NO ENTREGARON VIANDAS

***SOLO GENTILEZA***


detalle:
EENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN I PHONE 5. RECLAMO ENVIADO POR MAIL A GALTIERI


detalle:
FALLAS EN LA CALEFACCION

***NO ESPECIFICA SERVICIO****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA-

***RECLAMO ENVIADO A LUIS G VIA MAIL***


detalle:
EL CONDUCTOR LE TIRA LA UNIDAD ENCIMA AL SR. CUANDO LE PIDE DESDE ABAJO QUE ESPERE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- VALOR DE LA MERCADERIA $400.-

***TODOS LOS BULTOS DE ESA HR FIGURAN EN VIAJE AGENCIA***X AHORA SOLO EXISTE ESTE RECLAMO***HR 338-46999  22/08
**SEGURO $300.-****


detalle:
LE FALTARON 3 PRENDAS( SACOS-CAMPERAS Y CHALECO) POR $ 800.-

***SE CANCELA CON B 340-3350  26/08****


detalle:
TENIA UNA VALVULA DE ALIVIO MARCA GREDDY- NO ESPECIFICA VALOR

***CANCELA B 363-3724 FIRMA SALIM HADDAD DNI 37619335***


detalle:
FALTA PARCIAL - VALOR ESTIMADO $ 1610.-

***SE CANCELA CON B 362-1647**** LOS BUTOS FIGURAN EN HR 383-14558***SEGURO $ 300.-****SE EXTRAVIÓ UN BULTO***


detalle:
ENVIABA UN CELULAR $ 4000.-
***CUANDO LA HIJA LO RETIRÓ LA CAJA ESTABA VACIA****

EL PADRE ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL MICRO NO PASÓ Y COMPRÓ OTROS PASAJES

***SUBIERON 16 PERSONAS Y SALE DE LA PLATA EL COCHE***DE GENTILEZA ES EL DTO***LO PERDIÓ POR BOLU ****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA SU INVESTIGACIÓN****


detalle:
COCHE QUEDADO.FALTA DE GAS OIL
DEMORA DE 5 HORA. HAY PARTE DE TRAFICO
ES PASAJERO FRECUENTE, OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -

***NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS-HAY INFO DE TRAFICO***
DENUNCIA EN OMIC EXPTE. Nº 5248/2014-00 LETRA S (618)

AUDIENCIA 21/8/20155, 9.30 HS


detalle:
MERCADERIA POR $3000.-

***RETIRA CONFORME***


detalle:
MERCADERIA ROTA

***NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO**


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR IPHONE 5 COLOR BLANCO

***NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO***

RECIBIO CONFORME


detalle:
LA PASAJERA SOLICTO  BOLETO EN MAR DEL PLATA PARA LAS 15.30 NO LE QUISIERON VENDER POR QUE LE COCHE ESTABA COMPLETO. CUANDO EN LA HORAJ DE RUTA LA BUTACA 11 ESTA SIN VENDER.


detalle:
ENCOMIENDA VAVIA. FALTANTE DE UN GPS. SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
CORTINAS MANCHADAS-RATAS-PISO SUCIO- PASÓ FRIO

***DTO GENTILEZA***


detalle:
CAMBIO DE COCHE PAGÓ SUITE Y LA PASARON A UNO DE MENOR CALIDAD

**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LE FALTÓ UN GPS MARCA BAK Y LE DEJARON SOLO LOS CABLES.-

( MARPACK)


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTES - PRESENTÓ COPIA DNI Y COMPROBANTE DE ALUMNO REGULAR Y LA AGENCIERA LE EXIGIA LA LIBRETA DE NOTAS

***SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE DATOS DEL SERVICIO Y LOS PERSONALES***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.


detalle:
FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 5281. SEGURO $ 1500.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. VALOR $ 1600.- SEGURO $ 300.-


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIANDO. NOS COMUNICAMOS CON EDUARDO DE VILLA GESELL Y UN SEÑOR ESTA RECLAMANDO UNA MOCHILA Y ESTA DEVOLVIENDO EL BOLSO QUE SE LLEVO POR EQUIVOCACION.
INTERCAMBIO RESULTO


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. UNA CAMARA DE FOTOS NIKOS VALUADA EN $ 10.500.- SEGURO 300

EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE RECLAMA NO COINCIDE NI CON EL REMITENTE Y TAMPOCO EL DESTINATARIO


detalle:
TIENE PASAJES PARA AYER Y LO QUISO CAMBIAR Y ESTABA CERRADA LA AGENCIA .-

**PASAJES ABIERTOS VENCIDOS 21/09****TENIA LA OPCION DE IR A LA TERMINAL***FUE EL MISMO DIA DE VTO A CAMBIARLO***


detalle:
DICE QUE QUERIA CAMBIAR UN PASAJE EN LAS FLORES Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADA EN HORARIO DE ATENCIÓN.

***CUANDO LLAMEDEBE  DAR LOS DATOS ***


detalle:
FALTANTE EN EL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. PRENDAS DE VESTIR. VALUDAS EN $ 832.- SEGURO $ 300
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBIO CONFORME


detalle:
DICE QUE COMPRÓ COCHE CAMA Y LE CAMBIARON EL COCHE POR EJECUTIVO
***NO DETALLA EL SERVICIO****
EL BOLETO ES EJECUTIVO Y EL COCHE TAMBIEN
NO CORRESPONDE EL RECLAMO
LA PASAJERA ES FURNO VIRGINIA 3889649


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE POR TELEFONO CON CLAVE VDS-194 CUANDO FUE A LA BOLETERIA NO ESTABA Y COMPRÓ UNO NUEVO
LA PASAJERA ERA GARCIA CONSTANZO LARA DNI 30506903.- 

***EN LISTA DE PASAJEROS NO FIGURA CON ESE DNI-DEBE INDICAR EL SERVICIO ***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- BANDEJAS DE PORCELANA

***SE LE CONTESTÓ EL MAIL QUE INDICQUE NUMERO DE REMITO O FACTURA***CREO QUE HAY UN RECLAMO DEL DESTINATARIO**


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UN BLACKBERRY VALUADO EN $ 1840.-  SEGURO $ 300


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. DEMORA DE 2 HORAS SEGÚN LA PASAJERA. COCHE SUCIO


detalle:
RECLAMO POR DEFENSA DEL CONSUMIDMOR DE VENADO TUERTO
AUDIENCIA 25/9/2014 15 HS.
FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL SEMIREFLEX. LA CAJA LLEGO ABIERTA Y CON UN PESO MENOR AL QUE DETALLABA EL REMITO, POR LO TANTO NO LA RECIBE Y DEVUELVE A ORIGEN


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. CELULAR MOTOROLA NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME


detalle:
2º RECLAMO FALTANTE PARCIAL DE MERCARDERIA. RECLAMA $ 5793.- SEGURO $ 1500.- 
SE ENVIA MAIL A VEGA
DEFENSA DEL CONSUMIDOR 4/11/2014, 11.30 HS


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN PASAJE POR TELEFONO Y COMO EL BOLETERO LE PIDIÓ EL CODIGO Y ELLAS NO SABIAN DE QUE LE HABLABA SACARON UNO NUEVO.

****NO ESPECIFICA DATOS-SE LE RESPONDE EL MAIL PARA QUE ESCANEE EL BTO UTILIZADO****


detalle:
FALTANTE PARCIAL D EENCOMIENDAS. SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBE DESCONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO D ELA ENCOMIENDA.-
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBE DESCONFORME


detalle:
QUIERE DEVOLUCION DE DIFERENCIA DE SERVICIO

***NO HAY DIFERENCIA DE SERVICIO- SOLO CAMBIO DE HORARIO DE 23.15 A 23.35


detalle:
RECLAMO ENVIADO A VEGA. OJO. FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. EL DESTINATARIO NO ACLARA CUANTO ES EL FALTANTE


detalle:
LE FALTÓ MERCADERIA

**HR5000-43219 MARIO ACOSTA ( MARPACK)***
NO VIABLE. RECIBIO CONFORME
carta documento
AUDIENCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA 3/12/2014,


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENVIA MAIL A VEGA****
DENUNCIA DEFENSA 
5/12/2014


detalle:
LLEGÓ TARDE A LA TERMINAL

***EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA****


detalle:
EN EL BAÑO NO HABIA PAPEL HIGIENICO Y LE TUVO QUE PEDIR AL CONDUCTOR-PORQUE EL TIENE QUE MOLESTARSE EN PEDIRLE AL CHOFER ALGO BASICO- ASIENTO 14 Y 15  CINTURON DE SEGURIDAD ROTOS

***UN ROMPE BOLAS ***


detalle:
DEMORA DE 25 MINUTOS EN LA PARTIDA DEL MICRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DEBIA LLEGAR A LAS 14.35 Y LLEGÓ A LAS 19.35 HS

**HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UNA LINTERNA, SOPORTE, FUNDA, BATERIAS Y CARGADOR. VALOR $ 890.- SEGURO $300


detalle:
RECLAMO PRESENTADO EN PUERTO MADRYN- ENCOMIENDA EXTRAVIADA VALOR $1350.-

***COMPRA DE MERCADO LIBRE-RECLAMO ENVIADO VIA MAIL A VEGA***
PEDRO, MARIDO DE RAQUEL


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR BARRAZA -1374- HACIA LA PASAJERA.
SE ENVIA MAIL A PERSONAL


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA REEMPLAZADO POR OTRO OBJETO. RECLAMO ENVIADO POR MAIL A VEGA.
Recibio DESCONFORME


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
EL COCHE NO ENTRO EN RETIRO PARA BAJAR A LOS PASAJEROS

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
COMPRÓ DOS PASAJES PARA EL MISMO DIA

***PRESENTA BTOS ORIGINALES UNO SIN USAR***VER CON HECTOR ****ENVIA NOTA FERNANDEZ SERGIO AG.221***


detalle:
LE FALTARON MEDICAMENTOS DE LA CAJA- NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO. Seguro $300
AUDIENCIA EN DEFENSA 28/11/2014, 9 HS


detalle:
LE COBRARON $ 35 RETIRO A DOMICILIO Y NO FUE ASI - QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***SE ENVIA A LUIS GALTIERI VIA MAIL****


detalle:
PROBLEMAS TRASBORDO-( TRASFER )-BAÑO SUCIO-SIN CAFÉ-AGUA-Y PAPEL- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO- LLEGÓ 2 HS TARDE


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. 4 CALZAS Y 3 SHORT DE MUJER.
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBE DESCONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA. 
SE ENVIA MAIL A VEGA
recibe conforme


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. BARRAS DE METAL COLOR BLANCO.  NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 300.-
FIRMO CONFORME


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y CUCARACHAS POR TODO EL ASIENTO.-


detalle:
RECLAMO NUNCA LO ENVIARON DE RETIRO., LA PASAJERA LO ENVIO POR MAIL.
RECLAMA QUE LA BUTACA 28 NO RECLINABA POR LO QUE TUVO QUE VIAJAR EN 90º .


detalle:
ENVIÓ UN PROYECTOR DE $8000.-Y EN SU LUGAR HABIA UN TERMO  Y UN LIMPIADOR DE  AUTOS

****MAIL ENVIADO A VEGA*****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MAIL ENVIADA A LUIS GALTIERI****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO QUISO BAJARE LA VALIJA.-


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE. 4023-OMIC-282/14  (482)
EL SEÇR. RECLAMA LA NEGACION DEL DESCUENTO A JUBILADOS
SE ENVIA DESCARGO A CASTELLI.-


detalle:
MAL TRATO DEL VALIJERO- LLEVABA COSAS FRAGILES ( ELEMENTOS DE TRABAJO)  LA CUAL EL VALIJERO LE DICE QUE DEBE ENVIARLO POR ENCOMIENDAS- RESPONSABILIZA A LA EMPRESA POR POSIBLES ROTURAS DEL MISMO.


detalle:
LE PERDIERON EL EQUIPAJE- UNA MOCHILA NEGRA DONDE LLEVABA TODAS SUS PERTENENCIAS SIN ESPECIFICAR CONTENIDO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A LUIS G****


detalle:
NO LE DIERON AGUA-PASAJES EN AUMENTO X FIN DE SEMANA LARGO-NO PASAN PELICULAS


detalle:
LE CANCELARON EL VIAJE DE LA EMPRESA

**BOLETO DEVUELTO POR TOSCANO***


detalle:
QUIERE LA DEVOLUCIÓN EN EFVO DE LA DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
FALTANTE DE DOS CAJAS DE REMEDIOS, EN EL INTERIOR CONTENIAN $ 500.- CADA UNA. SEGURO $ 300
SOLICITAR REMITO A MAR DE AJO


detalle:
FALTANTE EN EL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. CELULAR SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-FALLAS MECANICAS-SUBIERON EN UN MICRO DE RIO PARANÁ DE MENOR SERVICIO-QUIERE LA DIFERENCIA

***-HAY INFO DE TRAFICO****EL COCHE FUE EL 3494 ES EJECUTIVO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-FALLAS MECANICAS-SUBIERON EN UN MICRO DE RIO PARANÁ DE MENOR SERVICIO-QUIERE LA DIFERENCIA

***-HAY INFO DE TRAFICO****EL COCHE FUE EL 3494 ES EJECUTIVO***VER RECLAMO Nº 17146


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-FALLAS MECANICAS-SUBIERON EN UN MICRO DE RIO PARANÁ DE MENOR SERVICIO-QUIERE LA DIFERENCIA

***-HAY INFO DE TRAFICO****EL COCHE FUE EL 3494 ES EJECUTIVO***VER RECLAMO Nº 14176


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***NOVEDAD INFORMADA FUERA DE TIEMPO- DETERMINAR SI CORRESPONDE CARGO A LA AGENCIA SAN CLEMENTE**SEGURO $300.-


detalle:
LA PASAJERA COMPRA BOLETOS POR INTERNET ELIGIENDO LAS BUTACAS DE ARRIBA ADELANTE (11/12) CUANDO VA A ABORDAR EL SERVICIO LAS BUTACAS QUE ADQUIRIO ESTABAN UBICADAS ABAJO.


detalle:
COMPRÓ LOS PASAJES POR TELEFONO PARA EL DIA 06/10 Y CUANDO LOS FUE A RETIRAR ESTABAN FECHADOS PARA EL 05/10- SACÓ BTOS NUEVOS EN EFVO.

***FIGURAN EN HOJA DE RUTA DE LOS DIAS MENSIONADOS-DEBE ENVIAR BTOS SIN UTILIZAR***


detalle:
DENUNCIA DEL MAL TRATO DEL CHOFER QUE AGREDIÓ VERBALMENTE A LOS PASAJEROS

***SE LE REINTEGRÓ EL TOTAL DEL PASAJE EN EFVO****SE PASÓ A ALE MAYOR PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
DENUNCIA DEL MAL TRATO DEL CHOFER QUE AGREDIÓ VERBALMENTE A LOS PASAJEROS

***SE PASÓ A ALE MAYOR PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 41- VIAJÓ SENTADO EN LA MISMA BUTACA CON LA NOVIA


detalle:
NO LE ENTREGARON AGUA MINERAL EN EL SERVICIO- TUVO QUE COMPRAR UNA Y LA BOTELLA EN LA TERMINAL VALE $15.-


detalle:
LE FALTARON 4 PASAJES ABIERTOS A NOMBRE DE ÉL

***SE RECIBE GUIA FIRMADA CON ACLARACIÓN DE SIGNOS DE VIOLACIÓN DE LA MISMA***


detalle:
DENUNCIA DEL MAL TRATO DEL CHOFER QUE AGREDIÓ VERBALMENTE A LOS PASAJEROS

***SIN DEVOLUCION DEL PASAJE- SI LLAMA Y ROMPE VER DTO**SE PASÓ A ALE MAYOR PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
SACÓ PASAJES POR TELEFONO PERO NO VA A VIAJAR- EN RETIRO LE HICIERON LA DEVOLUCION CON LA RETENCIÓN CORRESPONDIENTE.


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN RICHERI Y GRAL PAZ- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES EN EFVO-

***HAY INFO DE TRAFICO SE ENVIA AUXILIO EL COCHE 3493***EN PROSYS FIGURA 120´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE PENSÓ QUE VIAJABA POR PLUSMAR Y ERA UN COCHE DEL CONDOR, EN BOLETERIA LE RECONOCIERON UN 50% Y LE VENDIERON PARA EL OTRO DIA A LA MAÑANA Y NO SABIA QUE HACIA MUCHAS PARADAS.


detalle:
TENIA BTO PARA LAS 10:00HS Y LO PASARON PARA LAS 13.15 HS DESDE TRAFICO.-

***llegó 2hs y media mas tarde****


detalle:
MICRO EN CONDICIONES POCO CONFORTABLES Y FALTA DE HIGIENE


detalle:
FALTA PARCIAL

***RECLAMO ENVIADO A GALTIERI VIA MAIL***IF 163-615 MARPACK- SEBASTIAN BAY***

DENUNCIA EN DEFENSA DE MORENO (843)
EXPTE 4078-175778-D-2016
SE ENVIA DESCARGO


detalle:
ENVIÓ ROPA Y SEMILLAS LAS CUALES ESTABAN TODAS MEZCLADAS Y LA ROPA NO ESTABA

***RECLAMO ENVIADA POR MAIL A LUIS****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA - NO ESPECIFICA CONTENIDO NI MONTO.

***MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA TODAVIA NO LLEGÓ A DESTINO- QUIERE UBICAR LA MISMA

***MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI****
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO. CONSULTA A JULIO BLANCO SI ES NECESARIO CONTESTARLA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- EN CNEL SUAREZ EN LA RUTA 85- LA SEÑORA SE TOMÓ UN TAXI HACIA LA TERMINAL Y PRESENTA RECIBI X POR $110.-

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR 1 JEANS -

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DE AJÓ****


detalle:
SALIÓ 49´ MAS TARDE - SE DESCOMPUSO EN TODAS LAS PARADAS- DICE QUE LO PASARON EN UN RUTA MAR

**HAY INFO DE TRAFICO-ENVIARON UN COCHE DE AUXILIO***EN PROSYS FIGURA 53´ DE DEMORA***


detalle:
LE ROMPIERON LA MANIJA DE LA VALIJA NUEVA


detalle:
DICE QUE LA BOCA DE AIRE ACONDICIONADO ESTABA ROTO Y SE MURIÓ DE FRIO- FALTA DE PAPEL HIGIENICO-

****VER !! ****


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 14.00HS A 15.45 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- COCHE QUE AUXILIA SIN AIRE ACONDICIONADO

****HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SUBIERON A UN MICRO DE RUTA MAR

***NO HAY INFO TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 404´ DE DEMORA***FALTA CONFIRMAR CON TRAFICO***


detalle:
COMPRÓ BTOS POR TELEFONO CON TC Y SE CONFUNDIERON LA FECHA

***SE EMITIÓ UN BTO NUEVO CON CODIGO IGV-057-ENVIADO A LA BOLETERIA DE MDP BOL 20-21****


detalle:
ENCOMIENDA APARENTEMENTE ABIERTA, CON FALTANTE DE VARIAS PRENDAS
FIRMO CONFORME
RECLAMO RETENIDO EN LA AGENCIA DE SALTO


detalle:
LO PASARON A UN MICRO DE EMPRESA ARGENTINA - DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA CON 404´ DE DEMORA***EL SERVICIO ES SUITE***


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ Y LO PASARON A UNA UNIDAD DEL GRUPO PLAZA- LLEGARON UNA HORA MAS TARDE-

***HAY INFO DE TRAFICO- NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS***ES UN SERVICIO SUITE***


detalle:
FUE A COMPRAR UN PASAJE Y CANCELARON EL SERVICIO QUE PASABA POR SAN MIGUEL DEL MONTE

***NO CANCELARON NINGUN SERVICIO- NO HABIA LUGAR ****


detalle:
FALLAS MECANICAS- 5 HS DE DEMORA LLEGÓ A LAS 10.10 HS.

***NO HAY INFO DE TRAFICO-VER !!- EN PROSYS NO FIGURA PARTIDA NI LLEGADA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA- CUANDO FUE A COMPRAR EL PASAJE PIDIÓ ABAJO PORQUE ESTÁ OPERADO DE CATARATAS Y LE VENDIERON ARRIBA-


detalle:
LE CONSULTA AL EMPLEADO DE LA BOLETERIA Y LE DIJO QUE DEBIA ESPERARLO EN LA PLATAFORMA Y A LAS 23.35 HS VUELVE A PREGUNTAR A LA BOLETERIA Y LE INFORMAN QUE EL SERVICIO HABIA PARTIDO.

**ACLARACIÓN DE LA BOLETERIA EL COCHE SALIÓ DE LA PLATAFORMA 13***


detalle:
EL COCHE SE DEMORÓ EN LA SALIDA- LEGA TARDE CON UN COCHE CON MENOS ASIENTOS Y MAS PASAJEROS- LA SALIDA SE DEMORÓ HASTA LAS 23.50

**EN PROSYS FIGURA 174´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE.-2000.-EFVO- INDUMENTARIA-TELEFONO CELULAR-

***TICKET CORRESPONDE***
DEFENSA DEL CONSUMIDOR 3/3/2015, 9 .00 HS 3 PAX I/V


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS - 

***DOS HS Y MEDIA DE DEMORA INFORME POR TEL TRAFICO-LA PAX TENIA UN TRASBORDO DE RETIRO A SANTA FE**SE LO UBICA EN UN SERVICIO DE 16.15 DE FLECHA***


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 404´ DE DEMORA*** SUITE***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- 

***EN PROSYS FIGURA 46´ DE DEMORA- ES POR TRAFICO FINDE LARGO- QUE NO JODA!! - FALTA RECLAMO ORIGINAL 102339, NO LLEGÓ***ES UN RECLAMO EN CONJUNTO VER !!***
ULTIMO OFRECIMIENTO


detalle:
FALTANTE ENCOMIENDA ROPAS VARIAS DE BEBE POR $1040.-

**EL SEGURO ES DE $300.-***MAIL PASADO A VEGA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 5 HS.
LOS BOLETOS LOS ENTREGO 
LAMENTABLEMENTE SI NO TIENE LOS BOLETOS NO SE ENTREGAN LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 5 HS.
Clave JTY-013


detalle:
DENUNCIA POLICIAL, LA PASAJERA RECLAMA EL FALTANTE EN UNA MOCHILA OLVIDADA EN UN SERVICIO ESPECIAL CONTRATADO POR TRAVEL ROCK. CUANDO SE REINTEGRA LA MOCHILA LA PASAJERA DICE QUE FALTA UNA CAMARA DE FOTOS


detalle:
FALTA DE HIGIENE- CUCARACHAS-

**ES PAX FRECUENTE***DECIRLE QUE SE VA A TENER EN CUENTA Y CONTROL A LA EMPRESA QUE SE DEDICA A LA LIMPIEZA (PALABRAS DE HECTOR)***SI JODE UN DTO 30%- ES PAX FRECUENTE Y PARTICIPA DEL 10X1***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRÓ OTRO BTO PARA EL MISMO DIA A LAS 22.30 HS BTO Nº 120539864- EL RECLAMO LO HACE CENTRAL DE PASAJES- SE LE INFORMA QUE EL PAX SE COMUNIQUE CON NOSOTROS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- 

***EN PROSYS FIGURA 46´ DE DEMORA- ES POR TRAFICO FINDE LARGO- QUE NO JODA!! - FALTA RECLAMO ORIGINAL 102339, NO LLEGÓ***ES UN RECLAMO EN CONJUNTO VER RECLAMO Nº 14226***


detalle:
EMORA EN LA LLEGADA- 

***EN PROSYS FIGURA 46´ DE DEMORA- ES POR TRAFICO FINDE LARGO- QUE NO JODA!! - FALTA RECLAMO ORIGINAL 102339, NO LLEGÓ***ES UN RECLAMO EN CONJUNTO VER RECLAMO Nº 14226***


detalle:
FALTA PARCIAL MONTO ESTIMADO $2000.- RULEMAN DE UN TORNO

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
SE QUEDÓ EN LA RUTA POR FALTA DE GAS OIL- LLEGARON EN AUXILIO PARA LA CARGA DEL MISMO-LLEGÓ 2.30 HS TARDE

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ESPERÓN EN RAMOS MEJIA Y NADIE LO FUE A BUSCAR- LO TRASLADO UNA TRAFIC Y UBICARON AL MICRO AL LADO DE UNA RUTA-

***DICE QUE ES PASJERO FRECUENTE-PERO NO ES- EN PROSYS FIGURA 67´ DE DEMORA DE LLEGADA DEL MICRO-NORMAL PARA FINDE LARGO***


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION HACIA 10 GRADOS ABAJO Y 37 GRADOS ARRIBA- SE MURIÓ DE FRIO-SIN AGUA-PAPEL HIGIENICO-

***VER !! ES INSOPORTABLE***


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO

***SE EXTIENDE 60 DIAS MAS ****VENCE 18/12/14


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE PASA A LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE SUBIO AL MICRO Y LUEGO LA HICIERON BAJAR--

***COMENTARIOS DE RETIRO" DESPUNTARON BOLETOS DE LA EMPRESA EL RAPIDO"***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 5 CINCO PRENDAS DE UN VALOR 169.40 C/U

**SE DEJA A LUIS EN EL ESCRITORIO***LA GUIA ESTA FIRMADA CONFORME POR LA RECLAMANTE**


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 PRENDAS DEPORTIVAS

DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL
DE INFORMACION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE NECOCHEA
EXPTE. N° 2265/17 (975)


detalle:
DICE QUE EXTRAVIARON SU VALIJA Y LA RETIRO EN LA BOLETERIA DE SAN BERNARDO


detalle:
SIN AIRE-SIN AGUA-SIUN VIANDA-SSE TRABO LA PUERTA DEL BAÑO- SE PERDIO UNA VALIJA

***LE DIERON UN BOLETO N° 214522788 ABIERTO SIN VALOR****


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA- FALLAS AIRE ACONDICIONADO- BAÑO SUCIO

***LA SEÑORA NO TIENE CASILLA DE CORREO***DICE QUE ES DISCAPACITADA Y PAGO LOS BOLETOS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. NO LE INFORMARON QUE EL BOLETO ADQUIRIDO  DE PLUSMAR LO REALIZABA JETMAR.
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL.


detalle:
LA PASAJERA NO RETIRA LA VALIJA. EL CONDUCTOR LE RETIENE TODOS LOS TICKETS.
SE ENTREGA VALIJA A GALTIERI PARA LELVARLA A DOMICILIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***COCHE 1390: AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD ESTA QUEDAD EN LA TACURITA CON MAGUERA DE AGUA ROTA. SE AVISA A FCIO VARELA. AUXILIA MECANICO DE BAHIA BLANCA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA AZUL MEDIANA-

DENUNCIA EN OMIC AZUL
EXPTE: G-12/2017 (1136)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS.
INT 3082 LLEGANDO A MAR DE AJO EN SERV DE LINEA TIENE PROBLEMAS DE CAJA LLEGA A DESTINO Y LO REVISARA MECANICO


detalle:
LE FALTO UNA VLAIJA BORDO CON VARIAS ZAPATILLAS NIKE-
***EL TICKET ES DE PLUSMAR**
CNRT 5424/17 (1636)


detalle:
DICE QUE VIO A UN HOMBRE QUE ABRIO LA BODEGA Y SE LLEVO SU BOLSO*

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 109929/2017 (982)

AUDIENCIA 26/4/2017 15.30 HS
SEGUNDA AUDIENCIA 17/5/2017 14.30 HS
CONCILIADOR: MARIA DEL CARMEN PALERMO


detalle:
DICE QUE SE LA SACARON DE LA BAULERA- NO HACE UNA DESCRIPCION DE LA MISMA -PERO SI DEL CONTENIDO


detalle:
UNA VALIJA ( NO HAC ELA DESCRIPACION DE LA MISMA) Y UNA CAJA DE VENTILADORES


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***SE SOLICITA CONFORME A MONTE HERMOSO***


detalle:
CUANDO FUE A ABORDAR SU BUTACA ESTABA OCUPADA. SE VERIFICAN LOS BOLETOS Y ESTABAN ANULADOS. VIAJO EN OTRO SERVICIO PERO EN MENOR VIAJO A UPA DE LA PASAJERA. SE RECONOCE EL BOLETO DEL MENOR


detalle:
SERVICIO DEMORADO MÁS DE TRES HORAS - ROTURA DEL MICRO EN MIRAMAR


detalle:
UNIDAD SIN MANTENIMIENTO. SIN LUZ, BAÑO SUCIO, SIN AGUA, APOYA PIES ROTO. SIN CAFÉ


detalle:
VALIJA ROTA. DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
SIN AIRE- DEMORA EN LA PARTIDA. EL CINTURON DE SEGURIDAD NO FUNCIONABA


detalle:
HARA EL RECLAMO POR MAIL
EN COMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE UN CELULAR. RECLAMA $ 3109.- SEGURO CONTRATADO: 300.-

SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
VALIJA ROTA. ENVIARA MAIL CON EL PRESUPUESTO


detalle:
TISERA ENVIA MAIL INFORMANDO QUE EN LA COSTA SE ENCUENTRA UN BOLSO NEGRO BAJO ESE NUMERO DE TICKET-


detalle:
VIANDA: RECLAMA QUE LOS FIDEOS QUE LE SIRVIERON EN SIERRA GRANDE ERAN INCOMIBLES.


detalle:
SOLICITA UNA BOLETERIA EXCUSIVA PARA DISCAPACITADOS.


detalle:
EL PASAJERO TIENE UNA VALIJA AZUL CON ROPA DE MUJER MAYOR. TIENE EN EL FRENTE UN DELFIN Y UNA CORONA. SU VALIJA ES SIMILAR.
REALIZARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
RECLAMA REEMBOLSO DEL SERVICIO. HAY INFORME DE TRAFICO. NO ESPECIFICA EL MOTIVO


C/1569 DIAGRAMADO 19:15 HS RET-MM SIENDO LAS 17:20 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE DICHO COCHE QUEDA POR MECANICA, SE CAMBIA POR EL COCHE 1588


detalle:
RECLAMA EN PLUSMAR: 12/1/2017 INT 3501 10 HS SAN CLEMENTE /RETIRO. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA SIENDO LOS PASAJEROS TRASBIRDADOS EN OTROS SERVICIOS

3502: EL COCHE SE ROMPE EN LA ROTONDA DE DOLORES. NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA-SIN VIANDA

****ENVIAR MAIL DE RECLAMO****


detalle:
EL CONDUCTOR NO LE QUISO BAJAR LA MALETA CUANDO LLEGO A DESTINO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA COMPU DEL BOLSO--NO TIENE TICKET


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA DE DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURA 118´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 99´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE  BLANCO

***FALTA DOCUMENTACION-FOTOCOPIA BTO-TICKET***
CNRT EXPTE.: S02 7457/2017 

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01: 217486/2017 (1018)

AUDIENCIA 10/7/2017
CONCILIADOR: savoia susana


detalle:
EN EL VIAJE DE IDA LE CORTAN LOS DOS BOLETOS, CUANDO VA A HACER EL RECLAMO EN LA BOLETERIA DE VILLA GESELL LE HACEN COMPRAR OTRO BOLETO


detalle:
SOLICITA BOLETOS PARA DESCENDER EN LINIERS Y LE VENDEN A CIUDADELA.
SOLICITA A LOS CONDUCTORES QUE LO DEJEN EN LINIERS PERO EL COCHE NO TIENE ENTRADA ALLI


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN DOLORES. HAY INFO DE TRAFICO

•	UNIDAD 3032, PROCEDENTE DE MAR DE AJO 11:30 HS, REVENTÓ UNA DUAL Y PINCHO LA OTRA.. SE ENVIA AUXILIO MECANICO DE BARRACAS Y EL 3008 DESDE MAR DE AJO..


detalle:
RECLAMA LA DEMORA EN EL SERVICIO PARA ARRIBAR A DESTINO. 
NO HAY DATOS DE LOS SERVICIOS


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DOCENTE. RECLAMA EL 20%


detalle:
DICE QUE AL LADO DE EL SE SENTO UN HOMBRE QUE ESTABA BORRACHO Y DROGADO-CANTABA Y TOMABA VINO DE UN TERMO. AMENAZO AL CONDUCTOR Y NO LO DEJO DORMIR EN TODA LA NOCHE.


detalle:
LLAMO PARA AVISAR QUE NO PUEDE VIAJAR Y HECTOR LIBERA LA BUTACA

***RECONOCER EL TRAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL CONDUCTOR NO LA QUISO ESPERAR 5 MINUTOS QUE LLEGUE LA AMIGA CON LOS PASAJES-TUVO QUE COMPRAR UNOS NUEVOS

***ENVIARA MAIL CON BOLETOS****


detalle:
DEMORA DE 72 M EN LA PARTIDA. TUVO QUE ABONAR UN VALOR DE ESTACIONAMIENTO NO CONTEMPLADO POR LA DEMORA DEL COCHE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***RECIBIDA Y ENTREGADA EL 25/01/17***INFORMO LUIS GALTIERI***


detalle:
CINTURON DE SEGURIDAD BUTACA 2/3 NO FUNCIONABA. VERIFICADO POR EL CONDCTOR
RECLAMO 19456: VILLA GESELL/RETIRO 21/1 15 HS 962 COND. BARAYAZARRA-2026- LOPEZ -2549-
SIN AIRE ACONDICIONADO. BOLETOS 212131763-64-65-66-67-68


detalle:
DEMORA MAS DE 3 HS-

***NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 34´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA BILLETERA- TARJETAS DE CREDITO Y UN IPOD


detalle:
DICE QUE HUBO DEMORA Y LOS CONDUCTORES LE HABLARON MAL

***NO FIGURA DEMORA EN PROSYS NI EL PAX FIGURA EN HOJA DE RUTA**


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-FALTA DE HIGIENE

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 302´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
RECLAMO POR ROTURA DE DOS RUEDAS. DEMORA DE DOS HORAS. HAY INFO DE TRAFICO


•	UNIDAD 3032, PROCEDENTE DE MAR DE AJO 11:30 HS, REVENTÓ UNA DUAL Y PINCHO LA OTRA.. SE ENVIA AUXILIO MECANICO DE BARRACAS Y EL 3008 DESDE MAR DE AJO..


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-FALTA DE HIGIENE

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 302´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
SOLICITA BOLETOS POR DISCAPACIDAD SIN LA DOCUMENTACION ORIGINAL


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. CUANDO CONSULTAR QUE LE SUCEDIÓ


detalle:
DEMORA DE 1.45 HS; AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA; NO HUBO REFRIGERIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. BAÑO SUCIO, SIN AGUA, SIN CAFÉ


detalle:
DICE QIE NO LE INFORMARON CUAL ERA SU MICRO

***ESTA CRUZADO EL RECLAMO "ANULADO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 302´ DE DEMORA***VER CON HECTOR SI SE RECONOCE BTO***


detalle:
DEMORA DE 20´ POR FALTA DE MALETERO

***SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO***EL NUMERO DE DNI QUE DENUNCIA ESTE PAX EN  UESTRO SISTEMA FIGURA OTRA PERSONA**SOLICI


detalle:
DEBIRA SALIR A LAS 17..15 HS Y SALIO A LAS 19.00 HS

**EN PROSYS FIGURA 140´ DE DEMORA*-**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 17´ ADELANTADO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA 

***EN PROSYS FIGURA 65´ EN RETIRO- Y 66´ EN CNEL PRINGLES***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***SI INSISTE MUCHO DAR 20%***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA  112´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE COMPRO PARA VIAJAR ABAJO Y LO UBICARON ARRIBA

***SI INSISTE MUCHO DAR UN 20%****SON 3 BTOS**


detalle:
VALIJA ROTA-DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA***

***PRESENTA FOTOS PERO NO ES NADA CREIBLE****


detalle:
SOLICITA EL REITEGRO DEL BOLETO. NO ESPCIFICA EL MOTIVO


detalle:
YA SE RECLAMO ESTA GUIA

***ENCOMIENDA ENTREGASA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA. SIN AIRE. SIN AGUA


detalle:
DICE QUE LE FALTARON RELGALOS-UNA REMERA DE LA BERISO Y 3 LLAVEROS DE RECUERDO


detalle:
SIN INFORMACION EN VENTANILLA POR LA DEMORA DEL COCHE


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR LA BOLETERA QUE SE RETIRO SIN AVISARLE NI TERMINAR LA OPERACIÓN CON LA PASAJERA.


detalle:
BOLETO DE PLATAFORMA 10- DEVUELTO POR HECTOR FRANK


detalle:
DEMORA DE 3 HS

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
SE OLVIDO EN LA BUTACA UN BOLSO DE MANO.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. NO ESPECIFICA DATOS DE LA MALETA. NO HAY VALOR DECLARADO DE LO EXTRAVIADO.
$ 10.000
DENUNCIA EN MINISTERIO DE GOBIERNO SALTA
EXPTE 203/105498/17 (990)

AUDIENCIA 17/5/2017 9 HS


detalle:
COMPRO EL BOLETO POR VOYENBUS. LA COMPRA NO ESTA REGISTRADA. EL BOLETO QUE TIENE EL PASAJERO SE ENCUENTRA ANULADO POR VOYENBUS.


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA GORRA Y UN PERFUME


detalle:
DEMORA DE 2 HS Y MEDIA PARA LA PARTIDA DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
NO HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 6 HORAS. HAY INFORME DE TRAFICO.


COCHE 1390: AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD ESTA QUEDAD EN LA TACURITA CON MAGUERA DE AGUA ROTA. SE AVISA A FCIO VARELA. AUXILIA MECANICO DE BAHIA BLANCA


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS DE 6 HORAS. HAY INFO  DE TRAFICO
COCHE 1390: AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD ESTA QUEDAD EN LA TACURITA CON MAGUERA DE AGUA ROTA. SE AVISA A FCIO VARELA. AUXILIA MECANICO DE BAHIA BLANCA


detalle:
EL COCHE NO PARTIO POR QUE HABIA OLOR A QUEMADO.SE LE HACE LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE SE RETIRO LOS BOLSOS MOJADOS

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME**


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS

**EN PROSYS FIGURA 174´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE- NO LE DIERON AGUA EMBOELLADA-


detalle:
DEMORA DE 6 HORAS***TAMBIEN RECLAMA QUE SE OLVIDO UN PAR DE LENTES + ALMOHADILLA


detalle:
TIENE UNA VALIJA NEGRA QUE NO ES LA SUYA CON ROPA DE HOMBRE Y FORMULARIO DE TARJETA SHOPPING


detalle:
LE ROBARON DE LA MOCHILA PERSONAL, QUE LLEVABA EN LA ESPALDA MIENTRAS RETIRABA SU EQUIPAJE LA BILLETERA Y EL CELULAR


detalle:
TENIA BOLETOS ABIERTOS PARA VIAJAR CANJEADOS PARA EL DIA 23/1 22.45 HS. MIRAMAR / VERGARAY GAONA.
CUANDO ABORDAN EL COCHE LAS BUTACAS ESTAN OCUPADAS


detalle:
VALIJA RIGIDA GRIS- ROPA VARON ADOLESCENTE-ELECTRONICA ENTRE LA ROPA**
***SE INDICA QUE ENVIE POR MAIL***ENTREGO EL BTO ORIGINAL CON EL RECLAMO***$ 50.000.-***
FUE ASALTADO EL MICRO EN ENTRADA A RETIRO - VER DENUNCIA POLICIAL DEL CONDUCTOR


detalle:
DICE QUE QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA DEL SEGURO QUE ABONO X CULPA DEL VENDEDOR QUE ROMPIO EL TALON DEL PASAJE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***NO HACE DESCRIPCION DEL BOLSO NI DATAOS DEL SERVICIO***


detalle:
ATRASO DE HORA Y MEDIA

**HAY OTROS RECLAMOS PERO NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE UN BOLSO-PRESENTA DOS TICKET DE EQUIPAJE SIN SABER CUAL CORRESPONDE AL EXTRAVIADO- TIENE UN BOLSO CON TICKET 81040-81041


detalle:
DICE QUE LA BUTACA NO RECLINABA Y EL AIRE SE APAGO A LA NOCHE-


detalle:
DICE QUE ESTUVO DOS HORAS PARA RETIRAR UN PASAJE REMITIDO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO LO ESPERO Y TUVO QUE GASTAR $920.- EN REMIS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 3´ DE DEMORA Y SUBIERON 5 PAX EN JUAREZ***


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO BOLSO NEGRO MARCAR ADIDAS, TIENE UN BOLSO DE CARACTERISTICAS SIMILARES CON ROPA MASCULINA Y ELEMENTOS DE PESCA.-
HARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO-SIN COMIDA-VENTANAS ABIERTAS-EL BAÑO SE ROMPIO


detalle:
DICE QUE COMPRO UNOS BOLETOS PARA EL 18/01 VUELTA EL 23/021 EN EMPRESA URQUIZA- DICE QUE EL CAJERO SE SONFUNDIO Y REALIZO LA VENTA PARA EL 18/12 CON REGRESO EL 23/12

***COMPRO EN URQUIZA Y EL SERVICIO ES DE EMPRESA ARGENTINA***


detalle:
PEDIDA DE BOLSO NEGRO CON BOLSILLOS DE COSTADO.-
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EL RECLAMANTE NO FIGURA EN HOJA DE RUTA.
RECLAMA RETRASO DE 55 M SEGÚN LA HORA ESTIMADA DE ARRIBO EN EL BOLETO


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO. CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

***•	UNIDAD 3035, QUE SUPLANTO AL 3011, CON PROBLEMAS DE A/ACON. SE ENVIA EL 3022 AL PEAJE DE HUDSON.. UNIDAD 3035 SE LO REDIAGRAMO PARA LAS 22:00 HS DE PACHECO**


detalle:
DICE QUE SALIO 1 HS Y 30 HS MAS TARDE

**NO HAY ONFO DE TRAFICO NI PROSYS**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 72´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 104´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- 4 HORAS DE DEMORA VARADOS EN CASTELLI

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO****


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO QUE CONTRATO NO ERA CAMA


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO ADIDAS CON LETRAS BLANCAS. EL CONDUCTOR LE RETUVO TODOS LOS TICKETS DE EQUIPAJE


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-FALTA DE HIGIENE-EXCESO DE VELOCIDAD

***SIN SEGURO***


detalle:
BOLSO NEGRO CON BOLSILLOS EN COLOR SALMON. SE ENCUENTRA EN PORTERIA.


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO

***SE REUBICA PAX Y DEBE COMPRAR UN SEGURO***SE AVISA AGENCIA BANFIELD**


detalle:
BOLETO ADQUIRIDO CON TARJETA DE DEBITO EN LA LUCILA DEL MAR. FUE A REALIZAR LA DEVOLUCION EL DIA 12 Y NO SE LATOMARON NI LE QUISIERON DEJAR EL BOLETO ABIERTO.


detalle:
DICE QUE ATARON LA PUERTA CON UN ALAMBRE Y LUEGO APAGARON EL AIRE ACONDICIONADO ANTES DE LLEGAR


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. NO HAY RECLAMO FORMAL. 
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 569113/2016 (936)

 AUDIENCIA 1/2/2017 10.30 HS
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE HORA Y MEDIA Y ESTABA SUCIO**

***EL VIEJO ES INSOPORTABLE****TIENE 80 AÑLOS Y LLAMA PORQUE EL MICRO ESTA SUCIO **


detalle:
UN BOLSO WILSON NEGRO-CONTENIA RIÑONERA-CAMARA DE FOTOS-BOTAS-ROPA DE SHOW

DEMANDA JUDICIAL
JUZGADO NACIONAL DE 1° INSTANCIA EN LO
CIVIL N° 105, SECRETARIA UNICA
TALCAHUANO 550, P6 CABA

SE ENVIA ORIGINAL A GUILBERTO BLANCO


detalle:
BOLSO AZUL CON GRIS O NEGRO NO RECUERDA BIEN PORQUE SE LO PRESTARON-
Y UNA MOCHILA ROSA CON ZAPATOS-ZAPATILLAS

***TIENE DOS TICKET*** $ 20000 ***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO

***SEGURO $300-***


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA REMERA DE $1000.- Y EN JUNIN DICE QUE SOLO LLEGO LA GUIA SIN SU PAQUETE
PEDIR INFORME A JUNIN


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA Y MEDIA


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS. EXTRAVIO UNA VALIJA MARRON CON LA MARCA AVON. LA DE LA PASAJERA ES EXACTAMENTE IGUAL.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-ENVIABAN DOCUMENTACION IMPORTANTE

***ROBERTO AGREGA: SE HIZO DEVOLUCION SIMBLICA EN AGENCIA CON GUIA DE REFERENCIA 542-1665****


detalle:
EL COCHE REVENTO UN NEUMATICO. HAY INFORME DE TRAFICO. 

•	UNIDAD 3032, PROCEDENTE DE MAR DE AJO 11:30 HS, REVENTÓ UNA DUAL Y PINCHO LA OTRA.. SE ENVIA AUXILIO MECANICO DE BARRACAS Y EL 3008 DESDE MAR DE AJO..


detalle:
RECLAMA QUE VIAJO EN UN SERVICIO SEMI RAPIDO Y SEMI CAMA. DIFERENCIA DE SERVICIO NO EXISTE
EL SERVICIO ES EJECUTIVO Y DESDE TRES ARRYOS HASTA LA PLATA EL COCHE NO TUVO PARADAS INTERMEDIAS. NO ES CLARO EL RECLAMO


detalle:
EL BAÑO NO TENIA ´PAPEL. DEMORA DE UNA HORA. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE LE CONSULTO AL CHOFER Y LE DIJO QUE ESE SERVICIO NO IBA A AVELLANEDA, CONSULTA EN LA BOLETERIA Y LE CONFIRMAN QUE ERA EL COCHE QUE HABIA CONSULTADO. PERDIO EL SERVICIO


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN LA PARTIDA. SE OLVIDAD EN EL COCHE UNA MOCHILA QUE NUNCA RECUPERO


detalle:
FALTANTE DE UN BOLSO MICKEY CON REMEDIOS. ROPA DE NIÑOS ZAPATILÑLAS, ETC.  TICKET DE EQUIPAJE DE MASTER BUS


detalle:
EL COCHE NO ENTRA EN SAN MIGUEL DEL MONTE. LA ENCOMIENDA SE EXTRAVIA ENTRE MONTE Y VARELA. SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE SOBREPASO EN LA CURVA DE LA RUA 77 DE MRAMAR A UN CAMION


detalle:
ABORDO EL COCHE UNA HORA ANTES DE LO ESTIPULADO. ARRIBO CON DOS HORAS DE ATRASO


detalle:
REVENTO UNA CUBIERTA. DEMORA DE 2 HORAS SE TRASBORDARON EN OTRA EMPRESA

•	UNIDAD 3032, PROCEDENTE DE MAR DE AJO 11:30 HS, REVENTÓ UNA DUAL Y PINCHO LA OTRA.. SE ENVIA AUXILIO MECANICO DE BARRACAS Y EL 3008 DESDE MAR DE AJO..


detalle:
DICE QUE LLEGO 2 HS Y MEDIA TARDE

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
LA ENCOMIENDA LA PISO UN MICRO DANDO MARCHA ATRÁS.

***ABONAR SEGURO $1000.-***


detalle:
VALIJA CON TICKET DEL CONDOR CLAUDIO ESTANGA DE SAN CLEMENTE HACE LA AVERIGUACION EN LAS PLAYAS Y LA VALIJA NO APARECE
FALTA DNI. ES DISCAPACITADA


detalle:
NO LLEGO A DESTINO LA ENCOMIENDA

***ABONAR SEGURO POR $300.-**** R N 18846 TALONARIO  Y 19605***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

**ABONAR SEGURO $ 1500+219 POR PAGO DE GUIA EN ORIGEN***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

****EMBALAJE DEFICIENTE**MAXIMO DE DEVOLUCION $ 225.- ( CONSULTAR LUIS CUANDO LLAME )


detalle:
DEMORA DE 92 M EN LA PARTIDA
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA $ 20.922,08;SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE VENDIERON DOS VECES SU PASAJE-QUE U BUTACA ESTABA OCUPADA Y QUE VIAJO CON EL HIJO A UPA

***DECLARA UN BOLETO***VER SI SACO BOLETO PARA EL HIJO O TIENE SEGURO***


detalle:
DICE QUIE LA VALIJA LLEGO TOTALMENTE MOJADA


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS Y MEDIA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 139´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SUFRIO UN ACCIDENTE Y SE LE ROMPIO EL CELULAR-QUIERE REPOSICION DEL MISMO. RECLAMO 19528


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN LOS DATOS ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURA 184´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 184´ DE DEMORA ***


detalle:
TIENE UNA VALIJA NEGRA DE OTRA PERSONA -LA VALIJA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS Y TIENE UN CANDADO ROSA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA NEGRA CON BORDE VERDEA GRISESEO. CON NOMBRE ORELLANA.


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO EN SOLANO Y SE TOMO UN REMIS QUE LE SALIO $90.- HASTA EL CRUCE VARELA

***SUBIAN 4 PAX***


detalle:
DICE QUE HIZO EL REINTEGRO DE UN BOLETO EN RETIRO QUE SACO EN PINAMAR -MANDO UN MAIL Y NO TUVO RESPUESTA


detalle:
DICE QUE LO ATENDIERON MAL EN LA BOLETERIA


detalle:
DICE QUE LE FALTO EL CELULAR QUE ENVIO

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA***


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA NEGRA CON LOGO DE HURACAN. HARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
DICE QUE EL CIERRE DEL BOLSO ESTABA ABIERTO Y LE FALTO UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENDO DE LA ENCOMIENDA.  SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ. NO HAY RECLAMO FORMAL REALIZADO POR EL DESTINATARIO
SE SOLICITA CONFORME A VEDIA

DENUNCIA EN OMIC LEANDRO N. ALEM 
EXPTE 88-2017 (937)

AUDIENCIA 16/2/2017 10 HS


detalle:
NO ESTA EL RECLAMO OIRIGINAL SSE LO TOMO POR TEL

***DEMORA POR FALLAS MECANICAS 6 HORAS MAS TARDE LLEGARON***QUIERE LA DEVOLUCION DEL BOLETO***EN PROSYS FIGURA 139´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE PROSYS****


detalle:
SIN AIRE AOCNDICIONADO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QIE PIDIO PÁRA EL 01/02 Y LE DIERON PARA EL 01/01


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. APARENTEMENTE EL PASAJERO QUE SE LLEVO EL BOLSO POR EQUIVOCACION ES DE MONTE GRANDE POR QUE ESTA UTILIZANDO LA TARJETA SUBE QUE SE ENCONTRABA EN EL BOLSILLO DEL BOLSO.-
ENVIARA MAIL HACIEND EL RECLAMO


detalle:
ENTRADA DE AGUA. NO HABIA BUTACAS PARA CAMBIARSE. VIAJO CON LOS CONDUCTORES

***NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 302´ DE DEMORA****NO HAY INFO TRAFICO****


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 302´ DE DEMORA***NO HAY INFO TRAFIVO**


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON UNA SOMBRILLA- NO LE DIERON TICKET


detalle:
DICE QUE LA BUTACA ESTABA VOMITADA-HABIA CUCARACHAS Y NO RECLINABA EL ASIENTO LO ARREGLO EL CONDUCTOR Y QUEDO "ATADA CON ALAMBRE" SERVICIO SUITE


detalle:
MICRO SUCIO-SIN AGUA-SIN VIANADA-SIN CINTURON DE SEGURIDAD- SIN TV-SIN CARTEOL INDICADOR DE BAÑO OCUPADO-
**DICE QUE LE PASO LO MISMO IDA Y VUELTA**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE???? NO SE ENTIENDE LA LETRA- PREGUNTAR CUANDO LLAME QUE RECLAMA

DENUNCIA EN OMIC DE CORONEL ROSALES
PUNTA ALTA
EXPTE. 2017-09-001

AUDIENCIA 15/3/2017 12 HS


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA

***EN PROSYS FIGURA 88´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA FALTA DE AIRE ACONDICIONADO.
NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
**EN PROSYS FIGURA 101´ DE DEMORA***DICE QUE SON 3 PERSONAS **CUANDO LLAME QUE PASE LOS NUMEROS DE BOLETOS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE ROMPIO DOS VEDES. DEMORANDO 7 HORAS. NO HAY INFORME DE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 34´ DE DEMORA EN LA SALIDA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 14´ DE DEMORA**


detalle:
LA MAQUINA DE CAFÉ DESCONECTADA. CHICHARRA SONABA TODO EL TIEMPO. SIN AGUA EN EL BAÑO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
SIN VIANDA-SIN CAFÉ-SIN AGUA

**QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES.
EL PASAJERO RECLAMA QUE LE COBRARON $ 200 POR EXCESO DE EQUIPAJE


detalle:
DEMORA DE 6 HORAS POR QUE LE DIO POSITIVO AL CONDUCTOR LA PUREBA DE DOPPING.


detalle:
SIN INFORMACION. LE DE DAM AGUA. NO ES CLARO EL RECLAMO.
SUPONGO QUE RECLAMA LA DEMORA DE 92M EN LA PARTIDA


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA CON LA RUEDA ROTA

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 51129/2017 (960)

AUDIENCIA: 29/3/2017 17 HS
LETRADO PATANE MARIA SILVIA


detalle:
DICE QUE COMPRO EL PASAJE POR INTERNET Y EN BOLETERIA LE EMITIERON UN PASAJE EL CUAL ABONO $30.-

***ESTE ES EL SEGUNDO RECLAMO POR LO MISMO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 150´ DE DEMORA ****NO PUEDO VER EL N DE BTO***


detalle:
DEMORA DE 5 HS. 



                COCHE 3018 VOLVIENDO EN SERVICIO PRESENTO PROBLEMAS CON LAS CORREAS SE MANDA COCHE 3069 PARA SACAR LOS PASAJEROS, ESTE COCHE SE ENCONTRABA EN RUTA 2 KILOMETRO 102.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
**NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
EL COCHE TIENE UNA DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA. EN RUTA SE QUEDA LLEGANDO A LA PLATA CON 7 HORAS DE DEMORA. PIERDE EL TURNO MEDICO.


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO


                COCHE 3018 VOLVIENDO EN SERVICIO PRESENTO PROBLEMAS CON LAS CORREAS SE MANDA COCHE 3069 PARA SACAR LOS PASAJEROS, ESTE COCHE SE ENCONTRABA EN RUTA 2 KILOMETRO 102.


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS EN EL ARRIBO POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO

                COCHE 3018 VOLVIENDO EN SERVICIO PRESENTO PROBLEMAS CON LAS CORREAS SE MANDA COCHE 3069 PARA SACAR LOS PASAJEROS, ESTE COCHE SE ENCONTRABA EN RUTA 2 KILOMETRO 102.


detalle:
RECLAMA POR LA DEMORA EN EL VIAJE. HUBO CONTROL ANTIDROGAS EN LA RUTA DONDE A UNO DE LOS CONDUCTORES LE DIO POSITIVO EL ANTIDOPING. VIAJABA SU HIJO MENOR DE EDAD.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 1 HORA SIN AIRE ACONDICIONADO-


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS EN LA SALIDA. HAY INFO DE TRAFICO


•	INT 3073 SE LO BAJA DE SERVICIO 21.55 BZACO CCO POR CUCARACHAS


detalle:
CONTROL ANTIDOPING EN PINAMAR A LOS CONDUCTORES DANDO POSITIVO A UNO DE ELLOS. DEMORA DE 90 M. PERDIO UNA COMBINACION CON ROSARIO EN RETIRO.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO NEGRO CON LOGO DE PERSONAL ARRIBA DEL MICRO.
SE ENVIA BOLSO A RETIRO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN PROSYS FIGURA 109 M.


detalle:
SE OLVIDO EN EL BUCHE DEL MICRO UNA MOCHILA NEGRA MARCA FILA. ROMPIO EL TICKET DE EQUIPAJE YA QUE SACO TODOS LOS BOLSOS SIN ENTREGAR LOS TICKETS AL CONDUCTOR. OLVIDANDOSE LA MOCHILA MENCIONADA
ES UNA MAL EDUCADA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA COLOR MARRON FLOREADA.
SE ENVIA A RETIRO PARA LA ENTREGA


detalle:
TOUR DE COMPRAS. CAMBIO DE HORARIO DEL COCHE. NADIE LE AVISA A LA PASAJERA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-PIDEN DEVOLUCION

***SE HACE LA DEVOLUCION EN EFVO****


detalle:
DICE QUE PERDIO UNA BOLSA VERDE

***NO SE ENCONTRO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. HAY INFORME DE LA AGENCIA INDICANDO EL FALTANTE
SEGURO $  300.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA VALIJA QUE TENIA UNA TABLET Y UN CELULAR
**NO HACE LA DESCRIPCION DE LA VALIJA NI MONTO ESTIMADO DE LO PERDIDO**FALTA DOCUMENTACION***


detalle:
DICE QUE SE LE MOJARON LOS BOLSOS Y EL ASIENTO


detalle:
CUCARACHAS

***SUGIERE QUE SE FUMIGUE***


