# Master_Quejas

detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. LOS CONDUCTORES NO DEJARON LLEVAR LOS BOLSOS DE MANO ENCIMA.


detalle:
SERVICIO CON FALLAS. DEMORA DE UNA HORA PARA LLEGAR A DESTIN. FALTA DE MANTENIMIENTO EL BAÑO SIN PAPEL

COCHE 1516 – PROCEDENTE DE 06:40HS VENADO TUERTO – RETIRO INFORMA EL CONDUCTOR 3403 BECERRA (1155165935) QUE TIENE PROBLEMAS DE AIRE LLEGANDO A MORENO


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SU ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO. DEBE ESPECIFICAR EL N° DE GUIA.


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RECLAMA EL REMITENTE EL FALTANTE DE UNA NOTEBOOK LENOVO. SEGURO $300
SE ENVIA MAIL AROBERTO VASQUEZ. SE SOLICITA REMITO A LA PLATA

DENUNCIA EN OMIC
CORONEL ROSALES
EXPTE 2017-05-088 (1131)


detalle:
DEMORA DE 78 M EN LA PARTIDA Y HASTA TRES ARROYOS LLEVABA 136 M DE DEMORA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. EL CONDUCTOR NO LE QUISO ABRIR LA PUERTA


detalle:
CAMBIO DE HORARIO POR TRAFICO. DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA MAS DEMORA POR FALLAS 70M


detalle:
BOLETOS POR DISCAPACIDAD MAL EMITIDOS. SOLICITO PARA EL DIA 10/9 Y LE VENDIRON PARA EL 4/9 DEBIO COMPRAR BOLETOS NUEVOS
DEBE ENVIAR TODOS LOS BOLETOS


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO EN LA BOLETERIA DE RETIRO DE HECTOR JUAREZ. LA EMPLEADA ADMITE EL ERROR PERO NO LE REALIZA LA DEVOLUCION DEL BOLETO. EL PASAJERO DEBIO COMPRAR OTRO BOLETO EN OTRA EMPRESA. SOLICITAR LOS BOLETOS


detalle:
RECLAMA QUE COMPRA LOS BOLETOS CON ANTICIPACION Y SIEMPRE LOS REFUERZOS SALEN ANTES QUE EL HORARIO FIJO ¡?


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
RECLAMA MALA INFORMACION DEL PERSONAL DE BOLETERIA. DEMORA EN LA PARTIDA DE 97 M. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. DEMORA DE MAS DE 4 HORAS EN TOTAL. HAY INFO DE TRAFICO.
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE. 1395/2017 (1064)

AUDIENCIA 10/10/2017 11 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 108´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA. 4 KG DE CHORIZOS. ALIMENTO PERECEDERO.

SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA.
DENUNCIA EN OMIC TRENQUE LAUQUEN

EXPTE 2669/2017 (1066)
AUDIENCIA 19/10/2017 9.30 HS


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS PERSONALES NI DEL SERVICIO

**PREGUNTAR CUANDO LLAME***PROPORCIONA EL DNI PERO NO FIGURAN VIAJES EN LOS 60 DIAS ***


detalle:
SE QUEJA DE TODO UN POCO IDA Y VUELTA

***DEBE ENVIAR UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL**INFORMAR EL N DE RECLAMO ***


detalle:
DICE QUE VIAJO EL MARIDO. NO ACLARA NOMBRE NI DNI. FALTA DE HIGIENE, SIN VIANDA. MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO SUITE VAJO EN EJECUTIVO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NO LLEGO A LA PLATA. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEBE ENVIAR EL BOLETO. FUERON TRASBORDADOS EN UN SERVICIO DE OTRA EMPRESA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. RETIRA CONFORME


detalle:
UNIDAD SIN REFRIGERACION. NO HAY DATOS SUFIECIENTES


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. RECLAMO ENVIADO A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA
RECIBE CONFORME 40458775

SE RECIBE CON FECHA 7/12/2018 CEDULA DE ENACOM 2017-25680224 (61)


detalle:
EL RECLAMO LO REALIZA CENTRAL DE PASAJES

***HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION DEL 100% DEL BOLETO POR $576.-***


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS EN EL SERVICIO***EL RECLAMO LO REALIZA PLATAFORMA 10***

***HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION AL 100% N° TR 13496592****


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS EN EL SERVICIO***EL RECLAMO LO REALIZA PLATAFORMA 10***

***HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION AL 100% N° TR 13496594***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 1.30 HS

**EN PROSYS FIGURA 95´ DE DEMORA****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, SIN EMBALAJE NI CONTENIDO ZAPATILLAS Y COMESTIBLES
SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA ENCOMIENDA CAMBIADA- (SUPONGO QUE NO ESTABA LO QUE ESPERABA)- RECLAMA $15.000.-

***ABONAR SEGURO***OJO QUE ESTE TEMA LO VIO LUIS CON LAURA TERUEL***


detalle:
ENCOMIENDA MAL CERRADA. FALTANTE DE EFVO. UNA BERMUDA REMERA GOLOSINAS
SEGURO: 300
RECIBE CONFORME 38633403


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON LA BOTELLA DE AGUA Y SE DESCOMPUSO TODO EL VIAJE**

***OJO !! ESTA QUIERE ALGO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***ABONAR SEGURO***


detalle:
LA MADRE DEL PASAJERO QUIERE HACER LA DEVOLUCION DEL BOLETO. EN NECOCHEA NO SE REALIZA POR QUE EL BOLETO YA SE ENCONTRABA IMPRESO EN RETIRO. SE LIBERA LA BUTACA. 
LA PASAJERA DEBE ENVIAR UN MAIL
SE SOLICITA EL BOLETO IMPRESO A MIRIAM


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 21/09 Y MARCADO***HIZO EL RECLAMO EL 09/10***

***60 DIAS A PARTIR 21/09***VENCIMIENTO 30/11 COMO GENTILEZA ***


detalle:
RECLAMO PARO-LO REALIZA PLATAFORMA 10

***HECTOR REALIZA LA DEVOLUCION AL 100% POR $731.-***


detalle:
COMPRA LOS BOLETOS CON TC EN BAHIA BLANCA Y LE HACEN LA DEVOLUCION EN LA PLATA. NO IMPACTA
OFRECER UN BOLETO O EL REINTEGRO EN EFVO (1817.60)


detalle:
CAMBIO TRES VECES DE COCHE. DEMORA EN EL ARRIBO DE 80 M


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. DEBE ENVIAR POR MAIL LOS PASAJES SIN UTILIZAR


detalle:
QUIERE SABER EL NOMBRE DEL MALETERO EN FLORENCIO VARELA QUE LE DESPCHO EL EQUIPAJE.


detalle:
VIAJE DE IDA UNIDAD SUCIA FALTA DE MANTENIMIENTO

VIAJE DE REGRESO EMPRESA MICROMAR


detalle:
FALTANTE DE DINERO EN UNA ENCOMIENDA. SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
RECLAMA LA MALA ATNECION DEL PERSONAL DE BOLETERIA DONDE LOS EMPLEADOS HACIAN CASO OMISO AL RECLAMO DE LOS PASAJEROS ESPERANDO QUE LOS ATENDIERAN. JUGANDO CON BANDAS ELASTICAS.


detalle:
BUTACAS 5/6 ROTAS. EL RESPALDO NO QUEDA FIRME


detalle:
ENVIÓ UN MAIL EL HNO HACIENDO UN RECLAMO 

**SEGÚN EL AGENCIERO DE SAN BERNARDO LLEGO 14.05 HS Y 14.10 HS***NO SE LA REUBICA PORQUE EL P´ROBLEMA FUE DEL PAX**LA CHICA HABLO CONMIGO Y GERONIMA***


detalle:
MAL TRATO EN LA BOLETERIA NO ESPECIFICA QUE EMPRESA.


detalle:
COMPRO BOLETOS POR EL CALL CENTER QUE FUERON MAL EMITIDOS. CUANDO LOS RETIRA Y VERIFICA EL ERROR SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOELTOS LOS QUE FUERON REALIZADOS. RECLAMA RESARCIMIENTO


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LO DEJO ABORDAR CON SU EQUIPAJE DE MANO. 

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE. DMDC/0560/2017

AUDIENCIA 30/10 8.15 HS (1069)

MANDAMIENTO DE EMBARGO 
PODER JUDICIAL DE BUENOS AIRES
EXPTE OL-5550-2018


detalle:
LE ROBARON EL EQUIPAJE DE MANO QUE CONTENIA UNA CAMARA CARGADOR, ETC. SOSPECHA DEL UN PASAJERO SUOPUESTAMENTE UBICADO EN LA BUTACA 16. QUIEN SE BAJA DE LA UNIDAD CUANDO EL PASAJERO SE VA AL BAÑO


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ES MALO

***SIN NINGUN DATO***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO TARDE-

***DICE QUE ES DISCAPACITADO PERO NO DETALLA LOS N DE BOLETOS**


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS ATRASADO 

***SE LE HIZO EL REINTEGRO DE LA TOTALIDAD DE LOS PASAJES***$1370.-***


detalle:
DICE QUE SE TOMO UN REMIS DE $500.- Y NO SE QUE MAS **NO SE ENTIENDE LA LETRA

**EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA EN AZUK**PREGUNTAR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE NO FINCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y EL CONDICTOR LE CONTESTO-ES VIAJAR ASI O ESTAR 3 HS EN LA RUTA


detalle:
COMPRO UN BOLETO EJECUTIVO Y COMO SE ROMPIO EL COCHE VIAJO EN SEMI CAMA. NOY HAY DATOS SUFICIENTES


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON MAL LOS HORARIOS DE LOS SERVICIOS**ESCRIBIO UN MONTON CON UNA LETRA QUE NO SE ENTIENDE NADA**
MAL TRATO DEL EMPLEADO


detalle:
EXTRAVIO POR UN VALOR DE $4106,50.-

***SEGURO $1500.-***


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO. SE ENVIAL MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
LE FALTO DINERO QUE SUPUESTAMENTE LLEVABA EN LA VALIJA


detalle:
CAJA DE LA ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE 5 ELEMENTOS POR UN VALOR DE $ 950.-
SE SOLICITA CONFOME A PUNTA ALTA


detalle:
COMPRO BOLETO PARA VIAJAR ABAJO PRIMERA FILA Y CUANDO ABORDO LE TOCO LA SEGUNDA FILA


detalle:
COCHE DEMORADO MAS DE DOS HORAS, NO HAY INFO DE TRAFICO PERO FIGURA EN PROSYS


detalle:
FALTANTE PARCIAL. ENVIABA $ 4500.
recibe conforme 37036390


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO
MENCIONA LA FALTA DE ATENCION DEL MALETERO PARA LA ENTREGA DE EQUIPAJES QUIEN NO CONTROLA LOS TICKETS MOTIVO POR EL CUAL SE PRESTA A CONFISION Y LLEVARSE CUALQUIER VALIJA


detalle:
PASAJERO HIPER FRECUENTE. RECLAMA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN CASI TODOS LOS SERVICIOS


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS
RECLAMA DEMORA DE 3 HORAS Y MEDIA


detalle:
EL BOLETO ADQUIRIDO ES SC. RECLAMA QUE LE CAMBIARON EL SERIVICO POR UNO DE MENOR CALIDAD


detalle:
BUTACA 36 CON FALLA

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 323979/2017 (10780)

AUDIENCIA 6/12/2017 14.30 HS
CONCILIADORA: DRA. JUDITH REPUN


detalle:
CABECERA DE LA BUTACA CHORREADA DE CAFÉ.  LA BUTACA 12 NO SE RECLINABA. SIN PELICULAS, CAFÉ FRIO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE CORRIO AL COCHE Y NO LE ABRIERON LA PUERTA.
EL COCHE PARTIO CON 2 M DE DEMORA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
SE QUEDO DORMIDA Y NO LE AVISARON QUE DEBIA BAJAR EN TRES ARROYOS. DEJARON A LA PASAJERA EN LA RUTA.


detalle:
LA PASAJERA NO BAJO EN AVELLANEDA. DICE QUE LOS CHOFERES NO PARARON Y BAJO EN LANUS


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA REINTEGRO DE DIFERENCIA DE SERVICIO. SE ENVIA MAIL A CARLOS FRECCERO  PARA QUE REALICE LAS AVERIGUACIONES.


detalle:
LE ROBARON DEL EQUIPAJE UNA BOLSA CON PRENDAS NUEVAS, VALOR $ 4200.-


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. SE SOLICITA CONFORME A PRINGLES
RECIBE DISCONFORME. 27747716


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA. Y QUE EL SERVICIO NO ERA EJECUTIVO. CORROBORADO


detalle:
SE COMUNICA TELEFONICAMENTE, SU BOLSO AZUL CON ROJO NO SE ENCONTRABA EN LA UNIDAD CUANDO FUE A RETIRAR SU EQUIPAJE. SE SUGIERE HACER EL RECLAMO POR MAIL O EN FORMA PERSONAL EN LA BOLETERIA.


detalle:
LA PASAJERA LLEGA SOBRE LA HORA DE PARTIDA EL CONDUCTOR LE PIDE QUE SE APURE,  ABORDANDO A SU BUTACA CON EL COCHE EN MOVIMIENTO.


detalle:
EL SERVICIO PASO CON UNA HORA DE DEMORA
HIZO DENUNCIA EN CNRT 
EXPTE S02: 30215/2017
SE ENVIA MAIL A MAR DEL PLATA AUTORIZANDO LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
RECLAMA EXCESO DE VELOCIDAD. SE ENVIA MAIL A RECURSOS HUMANOS


detalle:
LA PASAJERA RETIRO UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE ALBAÑIL, HERRAMIENTAS Y ESTUDIOS MEDICOS A NOMBRE DE FIORE ALBERTO.
A ELLA LE FALTA SU BOLSO NEGRO CON ROPA DE MUJER


detalle:
PROBABLE PERDIDA DE EQUIPAJE. ENVIO MAIL SOLO CON TICKET Y BOLETO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EL COCHE PASO DEMORADO


detalle:
RECLAMA A VOYENBUS LA NO PRESTACION DEL SERVICIO. SE RESPONDE MAIL A VOYENBUS INFORMANDO QUE AMBOS SERVICIOS FUERON PRESTADOS CON NORMALIDAD


detalle:
ATRASO DE 35´ EN LA LLEGADA

***NO DEJA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVIO***


detalle:
DICE QUE PIDIO INDIVIDUAL ABAJO Y LE ASIGNARON OTRA UBICACIÓN


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE Y PERDIO EL PRESENTISMO


detalle:
DICE QUE LE COMPRO UN PASAJE A LA HIJA PARA QUE RETIRE EL PASAJE Y EN LA BOLETERIA DE ANDESMAR NO HABIA NADIE Y TIVO QUE IR A OTRA Y PAGAR $30 DEL SEGURO


detalle:
DICE: ME DEVUELVEN QUE NO EES LA MIA, HAN  DEJADO EN RETIRO CON MIS  PERTENENCIAS


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE ESCRIBIO- 

***PREGUNTAR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LLEGO A HORARIO Y EL MICRO YA SE HABIA IDO- QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL NPASAJE

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL UN PASAJE DE RETIRO PÍGUE Y ELLA QUERIA SALIR DE LINIERS Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE DE LINIERS A CNEL SUAREZ
**EL PASAJE DE RETIRO PIGUE LO COMPRO EL 09/10 A LAS 11.39 HS**TUVO TIEMPO DE CAMBIARLO**


detalle:
DICE QUE COMPRO UN SUITE Y VIAJO EN UNA CATEGORIA INFERIOR

**EN PROSYS APARECE QUE VIAJO EN EL TIPO DE SERVICIO QUE CONTRATO**NO HAY INFO DE TRAFICO***** INSOPORTABLE…..!!!!!


detalle:
DICE QUE EL COCE NUNCA PASO Y SE TOMO OTRO SERVICIO DE PULLMAN

***QUE ENVIE LOS DOS PASJAES***EL QUE PERDIO Y EL QUE COMPRO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LE FALTO UN BOLSO CON HERRAMIENTAS. VER RECLAMO 27197.


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A BAHIA BLANCA NO ESTABA SI VALIJA, MEDIANA COLOR AZUL OSCURO CON UNA CINTA QUE CONTENIA SUS DATOS PERSONALES.


detalle:
LLEGO TARDE. EL CONDUCTOR NO LA QUERIA ESPERAR


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 16 NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD. TAMPOCO PROYECTARON PELICULAS Y EL TERMO DE LA CAFETERAS SE ENCONTRABA DESCONECTADO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA CHOFERES CON FALTA DE DESCANSO ¿? BAÑO SIN PAPEL NI AGUA
SE LE REALIZO LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS


detalle:
NO INFORMA EL DESTINO DEL SERVICIO. RECLAMA: ASIENTOS ROTOS, SIN CARGADOR USB, CORITNAS ROTAS, SIN CINTURON DE SEGURIDAD.


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE ZAPATILLAS Y OTRAS PERTENENCIAS.
SIN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
EL COCHE ESTUVO DETENIDO EN LEZAMA 1 HORA. LOS CHOFERES NO DIERON EXPLICACIONES.


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y SIN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
DEICE QUE LOS CONDUCTORES HICIERON MANIOBRAS IMPRUDENTES QUE CORRIO RIESGO LA VIDA DE LOS PASAJEROS.


detalle:
DICE QUE VIAJA POR MOTIVOS MEDICOS- LE CAMBIARON EL TURNO Y PERDIO EL PASAJE

**CUANDO LLAME QUE ENVIE EL PASAJE QUE NO UTILIZO***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES SUYA-COLOR AZUL OSCURO Ó NEGRO-CON CANDADO-CON UNA INSCRIPCION TRAVEL LITTE-TICKET 116878.- LA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTERISTICAS- 

***SE PASA MAIL A GALTIERI-LUCAS-DANI Y RETIRO BOLETERIA***


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 15.45 HS Y LLEGO A LAS 17.00 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-LA COMBI TARDO 3 HS EN OR A BUSCARLO PARA HACER EL TRASBORDO

***ENVIARA EL MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DOS HORAS DE DEMORA

**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-SE QUEDO EL MICRO Y VIAJO EN OTRO EN SU REEMPLAZO Y CON LOS CONDCUTORES

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
VALIJA MAL ENTREGADA. SE RECIBE CARTA DOCUMENTO
LA VALIJA DE LA PASAJERA SE ENCUENTRA EN LA TERMINAL DE RETIRO. NUNCA SE COMUNICO TELEFONICAMENTE
SE RESPONDE LA CARTA DOCUMENTO INFORMANDO QUE DEBE PASAR POR EL SECTOR DE ENCOMIENDAS A RETIRAR EL EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y NO LE  PERMITIERON SUBIR MOSTRANDO EL MAIL- TUVO QUE PAGAR $30.- PARA VIAJAR.


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO CALOR-EL AIRE ESTABA VICIADO- SE QUEJO VARIAS VECES CON EL CONDUCTOR QUE NO LE DIO BOLILLA


detalle:
DICE QUE LE FALTO DOS RECIPIENTES CON COSAS PERSONALES EN SU INTERIOR- Y QUE EL MES PASADO LE PASO LO MISMO- LE FALTO UN MONEDERO CON PLATA EN SU INTERIOR
***SUGIERE QUE HAGAN ALGO PARA QUE ESTO NO PASE MAS***


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON VIANDA-YA QUE NO DAN BANDEJITA QUE DEN LA POSIBILIDAD DE BAJAR A COMPRAR

***INSOPORTABLE***


detalle:
EL MICRO SE QUEDO A 80 KM DE AZUL UNA HORA HASTA QUE LOS LEVANTO OTRO MICRO Y LOS DEJO EN AZUL

***EN PROSYS FIGURA 251´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
UN BOLSO AZUL CONTENIA REMEDIOS, ROPAS, CALZADOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO.


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DE BAHIA BLANCA LA RUEDA DE LA VALIJA ESTABA ROTA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-ESTUVO DETENIDO 1.30 HS- LUEGO VARIAS VECES- EN RETIRO ESTACIONO FUERA DE LA TERMINAL

***NO LLEGO EL ORIGINAL -DICE QUE HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN ARRIBAS LA TRANSFER


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE SU EQUIPAJE DE MANO SE MOJO TODO.
DEBE PRESENTAR EL BOLETO.  Y LA BOLETA DEL LAVADERO O TINTORERIA


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO
DICE QUE LA CAMBIARON DE LUGAR ¿?, ENTRADA DE AGUA.


detalle:
LAS PASAJERAS TENIAS BUTACAS 5/6 SEGÚN ELLAS OCUPADAS POR DISCAPACITADOS CAMBIARON LA UBICACIÓN POR 11/12
LA RUEDA GOLPEABA CONTINUAMENTE LA CARROCERIA Y NO PODIAN DORMIR.


detalle:
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO POR QUE SE ENCONTRABA DESCOMPUESTO.
DEBE PRESENTAR CERTIFICADO MEDICO.


detalle:
EL PASAJERO NO VIAJO POR PROBLEMAS PERSONALES. SE PRESENTO EN LA BOLETERIA PARA DEJAR EL BOLETO ABIERTO.-


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ERA DE EL****CUANDO BAJO SU VALIJA NO ESTABA***

***NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE DICE***


detalle:
DICE QUE HABIA CUCARACHAS* Y
216093823-24-25-26 RETIRO BAHIA 21/10/17 23.00 HS
216093819-21-22-20 Y 216093882 BAHIA RETIRO 13/10/17 23.05 HS
***EL RECLAMO LO HACE UN CENTRO DE ESTUDIANTE POR LOS CHICOS QUE VIAJARON***


detalle:
EL CONDUCTOR LE PIDIO EL DNI Y A CHICA TARDO EN BUSCARLO -EL CONDUCTOR NO QUISO ESPERAR Y SE FUE- LA CHICA TOMO UN REMIS DE $900.-

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE TENIA UN PASAJE ABIERTO  EN RETIRO NO SE LO QUISIERON FECHAR PORQUE NO TENIA EL SELLO DE BAHIA BLANCA


detalle:
DICE QUE LA BUTACA VOLVIA A LA POSICION INICIAL-NO PUDO DESCANSAR


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD-CONDUCE CON IMPRUDENCIA

**SE PASA RECLAMO A FABIO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA-DICE QUE CUANDO LA RETIRO EL CONTENIDO NO ESTABA

***SE SOLICITA CONFORME A VENADO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO POR PUNTA MOGOTES PERDIENDO ASI EL SERVICIO- SE FUE EN OTRA EMPRESA HASTA MAR DEL PLATA Y AHÍ SUBIO AL MICRO

***NO FIGURA LLEGADAS TARDES EN PROSYS***


detalle:
DICE QUE  TARDO COMO 3 HS EL TRASBORDO - VIAJO CON MIEDO TODO EL VIAJE POR LA IMPRUDENCIA DEL CONDUCTOR AL MANEJAR  Y NO SABIA EL CAMINO- LE PREGUNTABA A LOS PASAJEROS

***SE ENVIA RECLAMO A RRHH-FABIO****


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO VIAJAR POR QUE SU VUELO EN PORTO SEGURO SE LO CANCELARON.
SE RECONOCE


detalle:
ENCOMIENDA ROTA EN LAS PUNTAS. FIRMA DISCONFORME


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO LA VALIJA LA RUEDA ESTABA ROTA


detalle:
NO ENTIENDO LO QUE RECLAMA-CREO QUE EL MAL TRATO DEL CONDUCTOR-

**PREGUNTAR CUANDO LLAME**LA QUE RECLAMA NO ES LA MISMA PAX QUE FIGURA EN EL BOLETO**


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO HAY N° DE GUIA DE ENCOMIENDA.


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS PARA HACER EL TRASBORDO EN VARELA. CONFIRMA EDUARDO DE TRAFICO LA DEMORA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ABORDABAN 9 PASAJEROS EN LANUS UNICO RECLAMO


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO. NO PUDO VIAJAR POR QUE TUVO UN INCONVENIENTE CON LA MADRE.
DEBE ENVIAR EL BOLETO Y RECONOCER 50%


detalle:
ENVIARON LA COPIA DEL RECLAMO
NO SE LEE NADA
CONSULTA CUANDO LLAME EL CLIENTE


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA. SE PASA RECLAMO A VIGILANCIA


detalle:
LAS BUTACAS 17/18 NO SE RECLINABAN

DENUNCIA EN
MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. S01: 324910/2017  (1082)

AUDIENCIA 11/12/2017 17.30 HS
CONCILIADOR: DR. MIGUEL ANGEL DEPUETO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. EL PASAJERO NO ACLARA LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
TUVIERON QUE VOLVER A CAÑUELAS A BUSCAR PASAJEROS. LO QUE ´PRODUJO UNA DEMORA DE 2 1/2 HS


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS. FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. CUCARACHAS. SIN AGUA NI CAFÉ


detalle:
ENCOMIENDA MAL ENVIADA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ

DENUNCIA EN DIRECCION DEFENSA
DEL CONSUMIDOR-LA PLATA

AUDIENCIA 4/6/018 9.15 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO TENIA MUCHA MUGRE Y EL OLOR DEL BAÑO HORRIBLE ESTABA INUNDADO-


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA-DICE ALGO QUE EL CONDUCTOR TUVO MALOS MODOS AL DIRIGIRSE A SU PERSONA Y ESTABA FUMANDO

***EESO ES LO QUE PUDE ENTENDER***CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE LO QUE LE PASÓ Y DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 113´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA VALIJA MEDIANA COLOR VERDE

**SI LLAMA QUE ENVIE DOCUMENTACION***ENVIA DOCUMENTACION POR MAIL***RECLAMA $9800.-***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-RECLAMA $3400.-

**EL SEGURO QUE LE CORRESPONDE A LA GUIA ES DE $1500.-***


detalle:
ENCOMIENDA MANCHADA CON SANGRE
CARLOOS ACLARA QUE EL RECLAMO ES EXAGERADO-EL SEÑOR NO RETIRO LA ENCOMIENDA Y RECLAMA UN VALOR DE $3400.-***

**EL SEGURO ES DE $300.-***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**LOS BOLETOS ORIGINALES FUERON ENTREGADOS A HECTOR POR EL AGENCIERO DE NECOCHEA***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO

**SACO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO***


detalle:
BUTACA N°20 CON FALLAS- DICE QUE NO PUDO DESCANSAR


detalle:
DICE QUE LLEVO DOS VALIJAS UNA LE LLEGO CON LA RUEDA ROTA Y LA OTRA MOJADA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DEMORA DE DOS HORAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE LLEGO CON 55´ DE DEMORA Y LO CAMBIARON DE MICRO**ESCRIBIO MUCHO Y NO ES ESPECIFICO***

***EN PROSYS FIGURA 43´ DE DEMORA EN LINIERS Y 1077 EN RETIRO**NO HAY INFO DE TRAFICO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE ESTUVO MEDIA HORA EN LA RUTA- LO LEVANTO UN CONDOR QUE LO DEJO EN RETIRO Y EL SE BAJABA EN LINIERS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-EL MICRO SE QUEDO EN LEZAMA- 2 HORAS DE DEMORA-VIAJO EN UN MICRO SEMICAMA LA MITAD DEL CAMINO Y SACO CAMA


detalle:
BUTACA CON FALLAS-DICE QUE EN EL ASIENTO DE LA NOVIA HABIA CUCARACHAS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA MAL TRATO DE UNA BOLETERA NO ESPECIFICA DE QUE TERMINAL.


detalle:
DICE QUE LE MANDARON UNA ENCOMIENDA DE AZUL Y LA QUIERE RETIRAR A LAS 06.50 HS Y NO HAY NADIE TIENE QUE ESPERAR A LAS 09.00 HS QUE HAYA ALGUIEN DE ADMINISTRACION


detalle:
EL CINTURON DE SEGURIDAD ESTABA ROTO. LA PASAJERA QUEDO ATRAPADA POR NO PODER DESABROCHAR EL CINTURON. NO ESTA CONFORME CON LA VIANDA.
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE.: 1596/2017 (1074)

AUDIENCIA 23/11 10 HS


detalle:
DICE QUE LA FUERON A RETIRAR A SANTA ROSA Y LA ENCOMIENDA NO ESTABA

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI**

SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO AL PAGO O RESTITUCION DE LA ENCOMIENDA


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO-HIZO EL RECLAMO EN LINIERS EL 07/11 Y NO LLEGO TODAVIA


detalle:
LA PASAJERA DEBIA BAJAR EN EZEIZA Y LA LLEVARON HASTA LINIERS.
HABIA 4 PASAJEROS PARA DESCENDER EN EZEIZA UNICO RECLAMO.-


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO
NO DELCARA VALOR NI DETALLES DE LA VALIJA
DEBE ENVIAR LA DOCUMENTACION


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON LA UNIDAD,
SE VERIFICA LA UNIDAD Y EL SERVICIO ES SUITE


detalle:
DICE QUE BAJO EN AZUL PARA COMPRAR AGUA E IR AL BAÑO Y EL CONDUCTOR SE FUE


detalle:
SIN EQUIPAJE. BOLSO NEGRO MARCA KAPPA
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UN CELULAR SAMSUN J 7
SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR
RECIBE CNFORME 34823309


detalle:
LA TRANSFER NO LA DEJA EN LA PARADA CORRESPONDIENTE. ES UNA PERSONA MAYOR. HACE EL RECLAMO CON LE BOLETO ORIGINAL
DESCUENTO NO ACUMULATIVO


detalle:
EL COCHE COCHE TENIA UNA DEMORA DE 124 M


detalle:
DESPACHO UN CELULAR EN UNA ENCOMIENDA. CUANDO ES RECIBIDA EN DESTINO LA CAJA ESTABA VACIA. RECIBE CONFORME


detalle:
NO SE LEE BIEN, ENVIARON COPIA DEL RECLAMO. APARENTEMENTE SE TRATA DE UNA VALIJA ROTA
CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
LE DESPACHAS VALORES ( $ 10.000) Y DOCUMENTACION POR EL VALOR DE $ 25.000. EN UNA ENCOMIENDA. LA ENCOMIENDA RECIBIDA SE ENCUENTRA VACIA.


detalle:
VALIJA MAL ENTREGADA. DEVUELVE LA VALIJA RECIBIDA POR ERROR A DANIEL CABALLERO Y LE ENTREGAN LA PROPIA


detalle:
LE COBRARON $85 EN UN LOCUTORIO PARA IMPRIMIR LOS BOLETOS POR QUE EL AGENCIERON NO SE LOS QUISO IMPRMIR


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
ABONAR EXTRAVIO $ 1500


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA NO HAY INFO DE TRAFICO. LA DEMORA SI ESTA EN PROSYS, CUCARACHAS, FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. SIN AGUA, NI CAFÉ
RECLAMA TAMBIEN EL VIAJE DE REGRESO PERO NO INFORMA QUE DIA FUE


detalle:
EL COCHE PASO CON 108 M DE DEMORA
A LA PASAJERA LE INFORMARON QUE EL COCHE NO SALIA


detalle:
LE INFORMARON QUE EL COCHE NO IBA A PASAR.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LA PASAJERA DICE QUE NO SABIA QUE DEBIA TOMAR UNA COMBI


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA LLEGADA DE 143 M
EL PASAJERO HIZO DENUNCIA NE CNRT


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA LLEGADA DE 143 M


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA LLEGADA DE 143 M.
SOLICITAR DATOS AL PASAJERO


detalle:
FALTANTE DE VIVERES DENTRO DE LA ENCOMIENDA, ESTUDAIANTE DE LA PLATA.


detalle:
LLEGO A DESTINO Y NO SE ENCONTRABA SU VALIJA
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO. EL COCHE NO PARO
SE RECIBE MAIL


detalle:
ABORDO EL SERVICIO CON 1 40 DE DEMORA. FIGURA EN PROSYS LLEGA A LA PLATA CON MAS DE DOS HORAS DE DEMORA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LE INFORMARON QUE EL COCHE PARABA EN EZEIZA


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA
EN PROSYS FIGURA DEMORA EN RETIRO (PARADA POSTERIOR A LINIERS) ENTRADA DE 38 M NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
LLAMO POR TELEFONO DICIENDO QUE TENIA UNA REUNION CON EL DIRECTORIO DE LA EMPRESA. LA LLAMADA LA PASO CONSTANZA. 
HARA RECLAMO FORMAL


detalle:
FALTANTE DE 21 CONJUNTOS DE ROPA INTERIOR. SEGURO $1500
SE SOLICITA CONFORME A PUNTA ALTA


detalle:
ENCOMIENDA NO RECIBIDA EN DESTINO.
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO AL PAGO O RESTITUCION
SEGURO $1500.-


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS EN LA PARTIDA POR CONTROL DE LA CNRT.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO ENVIARA MAIL-
SE EMITEN BOLETOS NUEVOS


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL. DENUNCIA SIN AIRE, BAÑO CLAUSURADO ¿?, SIN CINTURON DE SEGURIDAD, SIN CAFÉ NI AGUA, NI REFRIGERIO, 

DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE 13874-DGDyPC-2017 (1079)
AUDIENCIA 19/12/2017 10 HS


detalle:
PIERDE SERVICIO SE REUBICA PARA EL PROXIMO A LAS 00.10 HS BUTACA 10.-
**SE LE INFORMA QUE SE PRESENTE EN BOLETERIA CON DNI Y BTO PARA LA MODIFICACION DEL MISMO**


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO LA VALUJA ESTABA ROTA Y EL MICRO LLEGO UNA HORA TARDE 

***LLLAGADA TARDE NADA ES FINDE LARGO Y LA VALIJA INCMPROBABLE***

EXPTE. CNRT S02: 18639/2017 (1808)


detalle:
DICE QUE RECIBIO EN SU DOMICILIO LA CAJA QUE ESTA CORTADA.


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y SIN CINTURON DE SEGURIDAD
***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO Y SACO OTRO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO ADJUNTANDO LOS PASAJES***


detalle:
SE VENCIERON PASAJES ABIERTOS EL 15/09/17 CANJADOS PREVIAMENTE


detalle:
NO UTILIZO LOS BOLETOS-ADJUNTA LOS ORIGINALES EN EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO- PARO UNO QUE IBA A MIRAMAR Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA SU COCHE-


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE CORTO EL BOLETO Y DPS LE DIJO QE NO ERA SU SERVICIO Y LO BAJO


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS DEMORADO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
CAUNDO LLAME PREGUNTAR QUE LE PASO Y QUE BRINDE LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QIUE LO ESTAFARON

***EL RECLAMO ESTA CRUZADO Y ANUADO****


detalle:
DICE QUE SALIO CON DOS HORAS DE DEMORA

***ESPECIFICAR DATOS DEL SERVICIO-EL QUE MENCIONA NO LO ENCUENTRO***


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO

***NO BRINDA DATOS DE SERVICIO NI PERSONALES***


detalle:
DICE QUE SALIO CON DOS HORAS DE ATRASO

***DALTAN DATOS DEL SERVICIO ***


detalle:
DICE QUE VIAJO 7 HORAS SON AIRE ACONDICIONADO- UN DESASTRE

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL -UN PAR DE ZAPATOS

**SE LE DEBE ABONAR AL DESTINATARIO VALERIA PISCO- SI LO QUIERE COBRAR LA RECLAMANTE DEBE TENER AUTORIZACION**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****RECIBE RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
DICE QUE LE ENVIARON UN PARAGUAS Y LLEGO ROTO


detalle:
LE LLEGO ROTA UNA BANQUETA

***DEBE ENVIAR PRESUPUESTO DE REPARACION DE LA MISMA***


detalle:
LLEGO TARDE X ACCIDENTE EN LA RUTA CON SU AUTO-COMPRO UN NUEVO PASAJE Y QUIERE VER LA POSIBILIDAD DE UN REINTEGRO DEL BOLETO.-


detalle:
VALIJA ROJA/BORDO

***NO SE ENCEUNTRA EN VARELA NI EN ADMINISTRACION**


detalle:
DEMORA DE 3 HS. POR FALLAS MECANICAS- LO LLEVO UN RAPIDO ARGENTINO EN UN SEMICAMA Y ELLA COMPRO SUITE.

**ENVIARA CORREO DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO 

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
TIENE UNBOLSO NEGRO NIKE QUE NO ES DE ELLA QUE TIENE ROPA DE HOMBRE Y MUJER

***LE FALTA UN BOLSO DE MISMA CARACTERISTICAS Y MARCA, CONTIENE ROPA DE TRABAJO-SECADOR DE PELO**LLAMO EL PADRE Y ES LO QUE PUEDE DESCRIBIR**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -

***ENVIARA RECLAMO***NO LE ENTIENDO NADA DE LO QUE HABLA****
SE RECIBE MAIL, NO ESPECIFICA QUE RECLAMA


detalle:
HECTOR ENVIA UN MAIL A RTIRO PARA QUE LO UBIQUEN EN EL SIGUIENTE SERVICIO


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. 5 TELEFONOS CELULARES Y UN CHEQUE VENCIDO


detalle:
AL EMPLEADO EN RETIRO SE LE CAE LA VALIJA OCASIONANDO LA ROTURA DE LA MISMA


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS. EL PASAJERO DEBIA ABORDAR UN VUELO. SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS. FIGURA DEMORA EN PROSYS DE 202 M


detalle:
DEMORA POR FALLAS. LOS PSAJEROS FUERON TRASBORDADOS A SERVICIOS DE MENOR CALIDAD


detalle:
DEMORA SEGÚN EL PASAJERO DE 4 HS. NO HAY INFOP DE TRAFICO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 19 Y PORTAEQUIPAJE, MOJANDOSE UN INTRUMENTO MUSICAL


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIEJDA ESTABA LIVIANA- ESTABA VACIA SOLO EL TICKET DE COMPRA

**SEGURO $ 300.-****SE SOLICITA CONFORME A BAHIA Y RECAUDACIONES***


detalle:
DICE QUE LA ENVIARON A TRES ARROYOS-Y DE TRES ARROYOS A MONTE HERMOSO A PEDIDO DE LA AG. 095

***SE SOLICITA CONFORME A MONTE HERMOSO- TRES ARROYOS Y RECAUDACIONES****


detalle:
TOUR DE COMPRAS - DICE QUE LE EXTRAVIARON DOS BOLSOS Y UN CARRO


detalle:
DICE QUE SALIERON A LA 01.00 AM DE LINIERS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIUO CON 29´ DE DEMORA Y EN AG.196 LLEGO CON 62´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - ESTABA ESPERANDO UN PLUSMAR Y SALIO UN COCHE DE MARILAO

****COMPRO UN NUEVO BOLETO 209397664*****


detalle:
ATRÁSO DE UNA HORA Y VENTICINCO MINUTOS

***•	INT 908 EN PEAJE DE HUDSON PROBLEMAS DE REACCION SE LE ENVIA COCHE 941 AL AUXILIO.*****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA CON 79´ DE DEMORA EN LA PARTIDA****


detalle:
DICE QUE FUE A BUSCAR SU ENCOMIENDA PERO NO APARECE

***RECLAMO ENVIADO A LUIS/****


detalle:
LA SEÑORA RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU ENCOMIENDA Y APARECE RECIBIDA EN LA PLATA
DENUNCIA EN DEFENSA TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 3252/15
25/11/2015 12 HS
ABONAR SEGURO A CUENTA DE LA PLATA


detalle:
DICE QUE COMPRO CAMA Y LE DIERON SEMICAMA

***ES UN SERVICIO DE PLAZA Y NO SE PUEDE VER EN EL SISTEMA****


detalle:
EL PASAJERO EXTRAVIO EL COMPROBANTE. EL N° DE BOLETO ES EL 208832977, VENCIENDO EL DIA 30/11/2015 23.36 HS.
SE ENVIA MAIL A TOSCANO


detalle:
FALTANTE DE UN PARAGOLPE. LA AGENCIA INFORMA EL FALTANTE.
SE ABONA SEGURO


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA Y LLEVABA U$U 100 ; $3000, UNA COMPUTADORA ORTATIL Y UNA TABLET

****EL RECLAMO LO CARGUE X UN MAIL INFORMATIVO QUE ENVIÓ TISERA***FALTA RECLAMO FORMAL DE LA SEÑORA***DATOS***Y TICKET, BOLETO Y DNI****


detalle:
BUTACA CON FALLAS N 22 SERVICIO SUITE Y SACÓ PASAJE CON DTO.

***SE LO TOMÉ TELEFONICAMENTE***NO LLEGÓ EL RECLAMO ORIGINAL***


detalle:
LA MAMÉ LE SACÓ EL PASAJE CON  TARJETA DE CRÉDITO EN BAHIA BLANCA  Y ELLA ESTA ACA Y QUIERE LA DEVOLUCION

***SE AUTORIZA A RETIRO A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN CON LA RETENCIÓN QUE CORRESPONDA EN EFECTIVO****


detalle:
DENUNCIA POLICIAL, FALTANTE DE MERCADERIA EN LA ENCOMIENDA. DE APROX. $ 8095.-
SEGURO $ 1500.-
FIRMO CONFORME 11814968

SE ENVIA MAIL A VEGA

DENUNCIA EN DEFENSA JUNIN
EXPTE 851-2015
5/1/2015, 11 HS


detalle:
BUTACA CON FALLAS BUTACA 1

***CUANDO LLAME PREGUNTAR N DE BOLETO DE LA HIJA ****DICE QUE VIAJO CON ELLA***


detalle:
DICE QUE UN BOLETERO NO LE QUISO VENDER BOLETO SIN LOS DATOS DE DNI, Y OTRA BOLETERA SI SE LOS VENDIÓ


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO POR UN INCONVENIENTE CON UN TAXISTA
SE REUBICA AL PASAJERO EL DIA 17/11 CON MISMO BOLETO


detalle:
COMPRA DUPLICADA. EL PASAJERO DEBE COMUNICARSE TELEFONICAMENTE 
REALIZAR LÑA DEVOLUCION EN BOLETERIA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO GRANDE.
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***QUIERE SABER DONDE ESTA SU ENCOMIENDA ****FIGURA EN VIAJE Y NO HAY NADIE RESPONSABLE EN ENCOMIENDAS PARA QUE NOS BRINDE INFORMACIÓN*/****


detalle:
DEMORA DE 68´ EN LA PARTIDA

***LA AGENCIA 192 LE GENERA LA DEVOLUCION DEL BOLETO EN EFVO***


detalle:
DEMORA DE 68´ EN LA PARTIDA FIGURA EN PROSYS


detalle:
BAÑOS SUCIOS- SE GOLPEO LA RODILLA CON LA PUNTERA DE LA PUERTA DEL BAÑO- NO BRINDARON VIANDAS


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SIGUIO DE LARGO - QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***UNICO PASAJERO EN BANFIELD****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN BAHIA BLANCA***

CNRT EXPTE S02: 126836/2015 (1058) 

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE. 1296/2017

AUDIENCIA 26/9/2017 10 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 178´ EN BAHIA BLANCA***


detalle:
ES CONFUSO EL RECLAMO- NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE LE PASO


detalle:
DICE QUE COMPRO EL PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y ESPERABA UN PLUSMAR Y ERA UN COCHE DEL CONDOR


detalle:
DEMORA DE 123 MINUTOS. LOS CONDUCTORES DESCONOCIAN QUE DEBIAN LEVANTAR PASAJEROS EN PUNTA ALTA.
SIN VIDEO.


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL BOLSO ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO-VALIJA NEGRA TOP DESING CON 4 RUEDITAS

***NO ADJUNTA NINGUNA DOCUMENTACIÓN****


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ DENTRO DEL EQUIPAJE 2 LIBROS DE DERECHO, UN PAR DE ZAPATOS Y UN SOMBRERO PANAMÁ


detalle:
DICE QUE SIEMPRE HACE MUCHO FRIO EN EL MICRO Y QUE DEN MANTAS-


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIADO, LA OTRA PASAJERA NO SE COMUNICO CON LA EMPRESA
DEBE ENVIAR MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL.-


FALTA TICKET Y BOLETO


detalle:
BAÑO SUCIO, DEMASIADO FRIO EL AIRE, GOTERA SOBRE BUTACA 1


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ EN LA VALIJA FIAMBRES CASEROS Y PRODUCTOS REGIONALES POR $900.-


detalle:
BUTACA 34 ENTRADA DE AGUA.
EL EQUIPAJE ESTABA MOJADO, DIA DE TORMENTA.


detalle:
DICE QUE SALIO 45´ DE DEMORA- EL BAÑO EN MAL ESTADO- TELEVISORES QUE NO FUNCIONAN- ENTRARON A SANTA CLARA Y ERA DIRECTO Y LUEGO EL CHOFER LE PREGUNTO A UN PASAJERO SI SABIA SALIR DE AHÍ**

***EN PROSYS FIGURA 44´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO ROPA DEPORTIVA Y 3 REMERAS DE FUTBOL QUE ENVIABA PARA EL NIETO-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. NO ESTA ASENTADO EN PROSYS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE VALOR $58.000.- BOLSO DEPORTIVO GRIS

****ADJUNTA BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE****

AUDIENCIA DE MEDIACION
21/12/2015 17.15 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FEDALTO ENTREGÓ BOLETO ABIERTO***


detalle:
ENCOMIENDA NO ENTREGADA
SE REENVIA MAIL A ENCOMIENDAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 2 PAQ. DE MASITAS Y $ 1200 EN EFVO. LUEGO RECTIFICA QUE SE TRATA DE UN CELULAR POR EL VALOR DE $ 1200.
RECIBE CONFORME 38297364


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UN CELULAR SAMSUNG S4
NO HAY GUIA.
CUANDO LLAME SOLICITAR LA GUIA PARA PASARSELO A GALTIERI


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR DEL INTERIOR DE LA ENCOMIENDA.-
FIRMA CONFORME 31950913


detalle:
FELICITACIONES A LOS CONDUCTORES POR AMABILIDAD Y ATENCION A LOS PASAJEROS


detalle:
SOLO ESTA INFORMANDO POR ESTE MEDIO QUE HARA DENUNCIA JUDICIAL.
DEMORA DE 2 HORAS POR PROSYS


detalle:
SE VENCIO EL BOLETO ABIERTO VENCIDO.
10/11/2015 12.28 HS


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO
DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA VERIFICAR LA DIFERENCIA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, HIZO EL RECLAMO EN RETIRO


detalle:
DICE QUE TUVO QUE COMPRAR LOOS PASAJES

¡¡¡¡ OJO !!!! NO TIENE LOS BOLETOS ORIGINALES


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN BOLSO ARRIBA DEL MICRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.-
SE RECIBE RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA- CONTENIA UNA CAMARA KODAK

***LA GUIA ES UNA X CTA CTE***ESTA FIRMADA POR EL RECLAMANTE****SE ADJUNTA AL RECLAMO COPIA DE LA GUIA****


detalle:
DICE QUE DEBIDO A UNA TORMENTA EL MICRO SE LLENO DE AGUA Y SE MOJARON TODAS SUS PERTENENCIAS

***NO ME FIJE EN HR SI ESTABA EL PAX***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HR Y QUE SU PASAJE ERA FALSO Y QUE DEBIA HABLAR CUANDO LLEGUE A SALADILLO CON EL SEÑOR RIGLOS- LE HICIERON PASAR VERGÜENZA 

****FIGURA EN HR COMO PAX****


detalle:
ME TALADRO LA CABEZA XQ TIENE UN HIJO DISCAPACITADO Y LA TRATARON MAL EN LA BOLETERIA
HIZO DENUNCIA CNRT


detalle:
PASAJE DISCAPACITADO- SE QUEJA QUE LE DIERON OTRA FECHA


detalle:
DICE QUE NO REALIZAN PARADAS Y QUIEN LE DEVUELVE EL TIEMPO PERDIDO

***NO DEJA DATOS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO COLOR VERDE OLIVA CON INDUMENTARIA MILITAR- CUANDO FUE A RETIRAR SU BOLSO NO ESTABA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- DICE QUE SE LO ROBARON AL ENTRAR A LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
DICE QUE EN LA COMBI VIAJO SENTADA EN EL ESCALON CON LA VALIJA ARRIBA DE ELLA-VIAJABA CON LOS NIETOS E HIJA- NO PUEDIERON UTILIZAR EL BAÑO Y SALIERON DEMORADOS DE MDP 

BOLETOS: 204458633-34-38-43-39****EN PROSYS FIGURA 170´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***VALOR DEL SEGURO $500.-******


detalle:
BUTACA CON FALLAS-- AIRE ACONDICIONADO CON 9° - EL CAFÉ FRIO


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN SOBRE CON PLATA Y UNA TARJETA

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y RETIRO ( DANIEL )


detalle:
DICE QUE LLEVA 9+ DIAS ESPERANDO LA ENCOMIENDA- EN RETIRO TAMPOCO ESTA Y NUNCA PASARON POR SU DOMICILIO

***FALTA INFORMACIÓN****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- UN BOLSO GRIS Y VERDE GRANDE-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA - LE FALTO DINERO EN EFVO $1000.-

***LE ´PEDI POR MAIL A ROBERTO EL RECLAMO XQ NO ESTABA EN EL SISTEMA***


detalle:
EL INTERNO PARIO CON DEMORA. EN MONTE SE QUEDA. PROSYS INFORMA DEMORA DE 467 MINUTOS. MAL TRATO DE UNO DE LOS CONDUCTORES HACIA UNA DE LAS PASAJERA MAYOR DE EDAD


detalle:
NO VIAJO POR QUE TUVO UNA ALERGIA EN EL CUERPO, RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS


detalle:
BOLETO ABIERTO QUE NO PUDO SER CANJEADO EN PALERMO. DEBIO COMPRAR UN BOLETO NUEVO.
SOLICITAR QUE ENVIE  LOS BOLETOS POR MAIL.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE; BOLSO AZUL PETROLEO APARENTEMENTE SEGÚN EL CONDUCTOR ROBO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. DENTRO HABIA UN CELULAR SAMSUNG GALAXY
SEGURO $ 300,-

AUDIENCIA EN OMIC TRENQUE LAUQUEN
16/12/2015, 10.30 HS


detalle:
PERDIO EL COCHE POR QUE EL TAXI SE DEMORO EN LLEGAR A LA TERMINAL-


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR CALVIN TOUR
BOLETO MAL EMITIDO POR EL EMPLEADO. SE DEJA EL BOLETO ABIERTO
TENEMOS NOSOTROS EL BOLETO
$323.20


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS POR EL EMPLEADO DE CALVIN TOUR
SE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS

209319631/209313158


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD ADEMAS QUE EL COCHE SE QUEDO Y LLEGARON DOS HORAS MAS TARDE A LA SALADA
PAULA OLIVOS 23121422 - ABIGAIL CATALAN DNI 40478642- VER CON JORGE GOROSITO SI LE DAMOS UN BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.SEGURO $ 1500

SE ENVIA A DANIEL CABALLERO POR MAIL Y SE SOLICITA CONFORME A PINAMAR


detalle:
BUTACA ROTO NO SE RECLINA.  SIN CINTURON DE SEGURIDAD

SE ENVIA MAIL A HERNAN CAGNI


detalle:
EQUIPAJE MOJADO. SI TIENE FACTURA DE LAVADERO ABONAR, DE LO CONTRARIO 50%


detalle:
RECLAMA HABER SOLICITADO UN SERVICIO DIRECTO Y EL COCHE PARO EN LINIERS, PUNTA ALTA Y ADEMAS BAJO UNA PASAJERA EN UN LUGAR DONDE NO HAY PARADAS.
SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
DEMORA DE 467 M SEGÚN PROSYS POR ROTURA DE AIRE
C/301 (VER NOVEDAD TURNO NOCHE) SERVICIO 00:05 RET-GL SE MANDA EL 3215 EN SU AUXILIO 10:50 SIGUE VIAJE , EL COCHE SE ENCONTRABA SUCIO Y CON PROBLEMAS DE AIRE DONDE PASARIA POR AZUL Y LO SOLUCIONAN.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DEMORA DE 4 HORAS 1/2 EN LLEGAR A MAR DEL PLATA. NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
CAMBIO DE ASIENTOS POR ACHIQUE DE COCHE POR TRAFICO


detalle:
BOLSO DE MANO CON OBJETOS PERSONALES MOJADOS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ROBO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL
SANDALIAS, ZAPATILLAS, JEANS, PULLOVERS, COLLERAS, CALZAS, VESTIDOS, ROPA INTERIOR

FALTA BOLETO, TICKET


detalle:
BUTACA 31 NO SE TRABABA
SE ENVIA MAIL A HERNAN CAGNI


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UNA BOLSA CON SERVILLETAS, ALIMENTOS Y UN SOMBRERO
NO HAY INFORME DE PORTERIA


detalle:
ROTURA DE VALIJA. 
SOLICITAR PRESUPUESTO DEL ARREGLO O FACTURA


detalle:
BUTACA ROTA, NO SE RECLINA
SE ENVIA MAIL A HERNAN CAGNI


detalle:
EL COCHE PASO CON MAS DE DOS HORAS DE DEMORA, LA PASAJERA DEBIA ESTAR EN BAHIA BLANCA 22 HS.
A SIERRA DE LA VENTANA EL COCHE LLEGO CON 136 M DE DEMORA
DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA EMISION DE BOLETOS POR DISCAPACIDAD NEGADOS EN MAR DEL PLATA.
FUERON SOLICITADOS EL MISMO DIA, EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE DEBIA SOLICITARLOS CON 1 SEMANA DE ANTICIPACION


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE.
LA PASAJERA LLEGO A TERESITA Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA. EN LAS TONINAS HAY UNA VALIJA QUE SOBRO DE ESE SERVICIO CON TICKET 967896.
DORADOR ES LA PASAJERA QUE SE LLEVO EL BOLSO POR ERROR


detalle:
RECLAMA EL BOLETO POR QUE EL COCHE SE QUIEDO PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 45 M. Y ADEMAS LE TOCO UN SERVICIO EJECUTIVO CUANDO HABIA ABONADO SUITE


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NO PASO. COMPRO OTRO BOLETO PARA PODER VIAJAR
DEBE ENVIAR EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL, Y DEBE ENVIAR LOS BOLETOS

SE RECIBE DE LA AGENCIA EL BOLETO NO UTILIZADO
SE RECIBE RECLAMO FORMAL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
DEBE ENVIAR EL BOLETO Y EL TICKET


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE, SIN CAFÉ NI AGUA, SIN TV, CHOFERES FUMANDO


detalle:
ENCOMIENDA DAÑADA.
SE ENVIA POR MAIL A LUIS GALTIERI U}Y DANIEL CABALLERO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA POR CAMBIO DE COCHE, HAY PARTE DE TRAFICO
•	INTERNO 924 yendo a Miramar  , en la rotonda de alpargatas le arrojaron una piedra  , se cambia en la ypf del cruce Etcheverry  por el coche 953.


detalle:
RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON ALMOHADA, N FRAZADA, NINGUN REFRIGERIO, SIN PELICULAS


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE DE UNA PLAYSTATION


detalle:
RECLAMA QUE LA EMPLEADA LEILA DE LA TERMINAL DE RETIRO NO LE REALIZA EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE


detalle:
ABRIERON LA BAULERA DEL COCHE ROBANDO EL EQUIPAJE


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, VALOR APROXIMADO DE $ 844-
SEGURO $ 300


detalle:
ESE DIA EL SERVICIO ESTABA ABIERTO,PARTIAN DOS COCHES A LA MISMA HORA PERO CON DESTINO RETIR Y OTRO LINIES, EL PASAJERO ABORDO EL SERVICIO DE RETIRO. EL CONDUCTOR NO REVISO LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO EN LA BOLETERIA A LAS 00.18 HS Y EL SERVICIO NUNCA SE ANUNCIO.
ABORDARON EL SERVICIO 30 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA INUNDADO SALIENDO AGUA POR LOS PASILLOS, QUE DEBIA LLEGAR 21.15 Y LLEGO 22.45
LA PASAJERA NO ESPECIFICA ORIGEN/DESTINO NI HORARIO DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY PARTE DE TRAFICO. SE OFRECE EN BOLETERIA UN BOLETO
LA PASAJERA LLEGO TARDE A UNA REUNION DE TRABAJO


detalle:
AGRADECIMIENTO A LOS CONDUCTORES ZANDALAZINI Y VIERA
SE ENVIA POR MAIL A ZANEPA Y A FABIO


detalle:
EL COHE SE QUEDO EN RUTA EN MONTE Y LUEGO EN LAS FLORES. PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 6 HORAS
HAY PARTE DE TRAFICO. PASAJERA  FRECUENTE


detalle:
PASAJERA VARADA EN TERMINAL DE BENITIO JUAREZ JUNTO CON 4 PASAJEROS MAS


detalle:
SIEMPRE TIENE DEMORA EN EL TRASBORDO, ADEMAS DE LA FALTA DE HIGIENE DE LOS COCHES, VIAJA UNA VEZ POR MES IDA Y VUELTA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. 147 M POR PROSYS
RECLAMO EN NOMBRE DEL HIJO TOMAS


detalle:
DEMORA DE 50 M, LUEGO EL COCHE SE QUEDA DEMORANDO 2 HORAS MAS, LLEGANDO A MAR DEL PLATA CON DOS HORAS DE DEMORA


detalle:
EL MICRO PASO CON 2 HORAS DE DEMORA POR LO QUE LOS PASAJEROS DEBIERON ADQUIRIR UN BOLETO NUEVO
DEBEN PRESENTAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS, DEJAR LOS BOLETOS ABIERTO


detalle:
SERVICIO AGRADADO, PARTIO 23.35 HS COMPRO SUITE PERO DICE HABER VIAJADO EN EJECUTIVO. 
QUERIA VIAJAR ABAJO, PERO EN EL CAMBIO SE LE ASIGNO ARRIBA, LA PASAJERA ESTA IMPOSIBILITADA DE SUBIR ESCALERAS


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA, UN TITULO DE PROPIEDAD


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. UN CELULAR SAMSUNG
SE SOLICITA REMITO A MAR DEL TUYU
SE ENVIA MAL A GALTIERI/CABALLERO


detalle:
MATIAS PEREZ DNI 38991820 RECLAMA EL FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS DE SU EQUIPAJE


detalle:
DEJARON VARADA A LA PASAJERA LAS FLORES.
SUBIAN 3 PASAJERO. UNICO RECLAMO


detalle:
FALTA  DE HIGIENE EN LOS COCHES Y CUCARACHAS


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
RECLAMA UN CELULAR HUAWEI ASCEND P7. SEGURO $ 300


detalle:
LE FALTO UNA VALIJA AZUL

***SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACIÓN***SE ENVIA CON CI 8000-1214****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO SALIA XQ NO TENIA AIRE ACONDICIONADO 

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 4´ DE DEMORA Y LLEGÓ DEMORADO 49´***HAY OTRO RECLAMO N 19194***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO LA BILLETERA CON LOS DOCUMENTOS EN EL ASIENTO- UNA SEÑORA QUE VIAJABA EN EL MICRO SE LO DEVOLVIO- QUE SE COMUNICO A LA EMPRESA Y NO LE DIERON UNA SOLUCION


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CAMPERA DE ABRIGO DE LA VALIJA

LA PASAJERA HIZO EL MISMO RECLAMO CON EL FORMULARIO DE SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE 17184


detalle:
LA PASAJERA COMPRO POR PLATAFORMA 10 LA BUTACA 11, SEGÚN EL PLANO DE PLATAFORME LA BUTACA ERA ABAJO; CUANDO ABORDA EL COCHE LA BUTACA 11 ERA ARRIBA.-


detalle:
RECLAMA LA DEVOPLUCION DEL BOLETO DEL MES DE AGOSTO LA PASAJERA NO VIAJO POR QUE ESTUVO INTERNADA. FUERA DE TERMINO


detalle:
SIN AGUAA-BAÑO SUCIO-UNA PUERTA ABIERTA TRABADA CON UNA PIEDRA PARA QUE ENTRE AIRE

***FALTAN DATOS****


detalle:
DICE QUE AL ENTRAR A LA TERMINAL DE RETIRO LE ROBARON SU EQUIPAJE

***DEBE MANDAR BTO Y TICKET DE EQUIPAJE***NO ME FIGURA QUE VIAJO EL DIA 30/11 EN SISTEMA***


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA

***FALTAN DATOS***


detalle:
DEL EQUIPAJE DICE QUE LE FALTO UNA NOTEBOOK LENOVO. EL COCHE SIN MOTIVO ALGUNO SE DETUVO EN RUTA.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BODEGA. EQUIPAJE MOJADO. PASAJERA FRECUENTE
SOLICITAR FACTURA DEL LAVADERO DE LO CONTRARIO OFRECER UN BOLETO


detalle:
ENTRADA DE AGUA. EQUIPAJE DE MANO MOJADO.


detalle:
LA UNIDAD REVENTO UN NEUMATICO. HAY PARTE DE TRAFICO, NO FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS,. HAY PARTE DE TRAFICO. LOS PSAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS SERVICIOS.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAM ROPAS VARIAS POR $ 12722.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
RECLAMA ROPA DE CHICOS POR EL VALOR DE $ 700
SE SOLICITA REMITO A ROJAS


detalle:
EQUIPAJE MAL ENTREGADO.
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO YA QUE EL COCHE PASO CON MAS DE DOS HORAS DE RETRASO Y DEBIO COMPRAR OTRO BOLETO EN OTRA EMPRESA PARA VIAJAR. LA DEMORA FIGURA SOLO EN PROSYS


detalle:
DICE QUE DE IDA Y VUELTA TUVO PROBLEMAS CON EL TEMA DE LOS ASIENTOS YA QUE MIDE 1.90 M - PIDIO LOS ASIENTOS DE ADELANTE Y TERMINO ATRÁS AL FONDO-LA COMIDA PESIMA

***QUIERE RESARCIMIENTO***


detalle:
DICE QUE LE LLOVIO EN LA BUTACA- AIRE ACONDICIONADO FUERTE-


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO EN TIEMPO Y FORMA
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A DESTINO LE FALTO UNA COMPUTADORA PORTATIL DEL BOLSO


detalle:
ESTRAVIO DE EQUIPAJE

***DEBE ENVIAR BTO-TICKETS POR MAIL***HIZO DENUNCIA CNRT***


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE PARA LA HIJA POR LA WEB Y NO PUDO IMPRIMIR EL PASAJE***Y NO SE ENTIENDE LO DEMAS QUE RECLAMA***QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE***

***FALTAN LOS DATOS DEL BOLETO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR LA LLUVIA Y POR EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJR PORQUE ESTABA ENFERMA-PRESENTA UNA FOTOCOPIA DEL CERTIFICADO MEDICO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y BAÑO SUCIO

***DEMORA DE 97´ EN RETIRO***FINDE LARGO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL PASAJERO ESTABA SENTADO ESPERANDO QUE LO LLAMEN. CUANDO CONSULTA AL AGENCIERO ESTE LE INFORMA QUE ABORDARON 12 PASAJEROS EN EL COCHE DE LOS CUALES FALTABA UNO.


detalle:
RECLAMA CINTURON DE SEGURIDAD SIN FUNCIONAMIENTO-FALTA DE MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES- EN IDA Y VUELTA


detalle:
EL COCHE VENIA DEMORADO Y FUE DIRECTO A RETIRO
SOLICITAR EL BOLETO SIN CORTAR


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO LA VALIJA NOTO QUE ESTABA LA MANIJA ROTA

***ENVIA COPIA DE PASAJE Y TICKET ****OJO!!***


detalle:
SIN AGUA, ALTA DE HIGIENE, ENTRADA DE AGUA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 204´ DE DEMORA****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE.
FALTANTE DE DOS CAMISAS Y UNA CORBATA


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS -DOS PARES DE ZAPATILLAS-OJOTAS-UNA CAMPERA-
DENUNCIA EN DEFENSA (731)
EXPTE. 13634-DGDyPC-2015
AUDIENCIA 17/2/2016, 11 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSUS FIGURA 178´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A AG.210****


detalle:
ENTRADA DE AGUA MOJANDO EQUIPAJE DE MANO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - MALA ATENCION -SIN AGUA

***EN PROSYS FIGURA 61´ DE DEMORA EN MONTE HERMOSO***


detalle:
RECLAMA EL ROBO DE SU EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO
DEBE ENVIAR EL TICKET Y EL BOLETO


detalle:
NO LE ENTREGARON EN RETIRO UNA MOCHILA NEGRA CON INSCRIPCIONES EN BLANCO

SE RECIBE MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL CON EL BOLETO ADJUNTO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL MICRO NO PASO

***SE REUBICA PAX****


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO.
ES LA SEGUNDA VEZ QUE SE LE VENCE UN BOLETO ABIERTO, ES ALA ULTIMA VEZ QUE SE LE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y LA CAMBIARON DE MICRO

***EN PROSYS FIGURA 179´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A BAHIA BLANCA****


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A MAR DEL PLATA SU VALIJA ESTABA ROTA- RECLAMA LA REPARACION DE LA MISMA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***DEBE ENVIAR BOLETO COMPLETO***


detalle:
DICE QUE MANDO DOS BULTOS Y LLEGÓ UNO

***PASADO A LUIS GALTIERI****SOLICITAR INFORME MAR DEL PLATA SI SIGUE FALTANTE DONDE ESTA RECIBIDA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 60, PERO NO ESPECIFICA EL SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
****/3214 SERVICIO 14:00 HS RET-MP SIENDO LAS 15:30 HS AVISA EL COND: CARRIZO 2490 QUE ESTA EN AV, HUERGO Y GARAY Y LA UNDAD SE LLUEVE
SE LE PASA A ABEL AYALA Y SE LE MANDA EL COCHE 3218 EN SU AUXILIO Y SIGUE VIAJE.


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 346 M SEGÚN PROSYS, HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LA INSULTÓ POR LA PROPINA- 

****FALTAN DATOS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y ARRIBA A MIRAMAR CON 79 M DE DEMORA
EL PASAJERO RECLAMA DESDE EL COCHE QUE VA A LLEGAR 2 HORAS MAS TARDE.


detalle:
RECLAMA ESTAFA ´POR HABER COMPRADO DOS BOLETOS POR PLATAFORMA 10 LE DICE QUE LE ANULARON LA OPERACIÓN.
EN SISTEMA FIGURA UN BOLETO ANULADO Y OTRO EMITIDO


detalle:
NO HABIA AGUA-NI PAPEL HIGIENICO-NO ANDABA LA CAFETERA


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE NO HIZO CHECK IN POR QUE ESTABA CERRADO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ABONAR POR EXTRAVIO****$300.-****

AUDIENCIA 22/1/2016. 8.15 HS (727)

EXPTE. 46384/16


detalle:
DICE QUE LA VENTANILLA DE PULLMAN GRAL BELGRANO SE NIEGA A VENDERLE EL BOLETO DEL CONDOR DE LAS 04.00 HS PORQUE NO ES UN SERVICIO DE ELLOS- DICE QUE SIEMPRE LE PASA LO MISMO


detalle:
DICE QUE FUE A LA BOLETERIA DE PULLMAN GRAL BELGRANO ANTES DE LA SALIDA DEL SERVICIO PARA DEVOLVER EL BOLETO Y NO SE LO QUISIERON DEVOLVER- EL BOLETO FUE COMPRADO CON TARJETA DE DEBITO


detalle:
CAMBIO DE COCHE - DICE QUE ESTABA EN MALAS CONDICIONES- FALTABAN LAS CORTINAS SEPARADAS-

***EN PROSYS FIGURA 93´ DE DEMORA EN BAHIA***


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UNA TABLET SAMSUNG


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE


detalle:
RECLAMA QUE POR DISCAPACIDAD, RIGLOS NUNCA LE PUEDE DAR BOLETOS CON EL TIEMPO MINIMO ESTIPULADO POR CNRT


detalle:
BUTACA 33 NO SE RECLINA
SE ENVIA MAIL A HERNAN


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEVOLUCION DE  UN BOLETO SEGÚN ELLA SOLICITADO PARA EL DIA 5/12 Y LE VENDIERON PARA EL 4/12; NO HAY DATOS DE LA PASAJERA, NI DEL BOLETO. DE TODOS MODOS NO SE RECONOCE


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO PARO EN MORON HCIENDOLO DIRECTAMENTE EN HAEDO
NO HAY DATOS SUFICIENTES COMO PARA IDENTIFICAR EL SERVICIO.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SOLICITO LA DEVOLIUCION DEL BOLETO CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE Y SE LA NEGARON. LA PASAJERA HABIA ABONADO CON TARJETA DE DEBITO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA RETENCION DEL BOLETO DE CANJE


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE, UNA CAMPERA Y UNA CAJA DE CONITOS ESTURION


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO SE ANUNCIO. 
EL INTERNO PARTIO CON 7 MINUTOS DE DEMORA Y ABORDARON 30 PASAJEROS.


detalle:
EL COCHE NO SALIO EN HORARIO POR QUE NO FUNCIONABA EL AIRE. SE CAMBIA POR EL COCHE 3210, NO HAY DEMORA POR PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SERVICIO CON 105 M DE DEMORA. CAFÉ FRIO.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
SE ENVIA RECLAMO A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECIBE CONFORME 37618269
SE ENVIA MAIL A VEGA

DENUNCIA EN DEFENSA COMODORO RIVADAVIA (762)
EXPTE 65/2016

AUDIENCIA 16/3/2016 11 HS.


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO, HABIA MUCHO RUIDO POR EL COLGANTE DEL TV. SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
COMPRA TELEFONICA
EN EL CALLCENTER LE DIERON MAL LA CLAVE PARA EMITIR LOS BOLETOS EN LINIERS, DEBIENDO ABONAR UN SEGURO DE $ 20.- C/U


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN EL TRASBORDO EN VARELA. NO ESPECIFICA HORARIO; RECLAMO REALIZADO POR LA PAG. WEB


detalle:
DESDE AVELLANEDA NO ENTEGARON "COLACION" Y SIN PELICULA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DICE QUE LLEGO 3 HORAS MAS TARDE

***INFO DE TRAFICO**•	Interno 1016 volviendo de 22.55hs Miramar/liniers  , en la ruta dos km 110 aproximado , se queda sin gasoil se envía mecánico y coche 1054 al encuentro .


detalle:
RECLAMA QUE CUANDO COMPRO EL BOLETO NO LE DIJERON QUE EL SERVICIO NO ERA DIRECTO.
EL CAFÉ ESTABA FRIO, SIN AGUA, BAÑO SUCIO, SIN TV


detalle:
BUTACA 15 NO SE RECLINA, SIN TV. EL AIRE LO APAGARON.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***FOTOCOPIA DE GUIA FIRMADA CONFORME***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- FALTANTE DE $1200.-

***ENVIADO POR MAIL A VEGA****


detalle:
DICE QUE SE TOMO UN TAXI PARA LLEGAR A HORARIO Y EL MICRO SALIÓ 40´ TARDE- QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***INFO DE TRAFICO***	Interno 1016 volviendo de 22.55hs Miramar/liniers  , en la ruta dos km 110 aproximado , se queda sin gasoil se envía mecánico y coche 1054 al encuentro .


detalle:
CAMBIO DE BUTACA- DICE QUE COMPRO 51 Y 52 ABAJO CAMA Y TERMINO VIAJANDO EN EL ASIENTO 37 Y 38 SEMICAMA

***EN HOJA DE RUTA FIGURA EN LA BUTACA 51 Y 52****


detalle:
DICE QUE LA CAJA ESTABA ABIERTA Y FALTARON $10.000.- QUE ENVIÓ POR UNA URGENCIA ECONOMICA

***RECLAMO PASADO A LUIS***SE SOLICITA CONFORME A RETIRO***


detalle:
DICE QUE LOS BAÑOS ESTABAN SUCIOS

***NO ME FIGURA COMO PAX****


detalle:
DICE QUE PAGO UN SERVICIO SUITE EL CCUAL LA BUTACA ESTABA ROTA


detalle:
DICE QUE ESTA CANSADA DE LLAMAR POR TELEFONO Y QUE NADIE LA ATIENDA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGO CON DOS HORAS DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 123´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
FALTANTE PACIAL. PRENDAS DE VESTIR POR UN VALOR DE $ $ 2200.-
SEGURO $ 300.
FIRMO CONFORME 26128018 

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE UNA PLANCHITA PARA EL PELO VALOR $ 1800.-
SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 26684445


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 
EL COCHE SE QUEDO Y EN EL TRASBORDO SE EXTRAVIO EL MISMO.
ENVIA UN MAIL DANIEL CABALLERO INFORMANDO QUE EL BOLSO SE ENCONTRABA EN ENCOMIENDAS


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***NO HAY INFO DE TRAFICO***NI PROSYS***NADA!!FINDE LARGO***


detalle:
TANTO EL VIAJE DE IDA COMO EL DE REGRESO: NO LE INFORMARON QUE HABIA TRASBORDO EN VARELA, FALTA DE HIGIENE, Y CUANDO RETIRO SU EQUIPAJE DEBAJO DE LA LLUVIA NADIE CONTROLO EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
EL COCHE PASO POR LEZAMA CON 244 M DE DEMORA. LA PASAJERA VIAJO POR COMBI


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

****EN PROSYS FIGURA 112´ DE DEMORA EN AG.040***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***SALIÓ A HORARIO***


detalle:
SE COBRA BOLETO AL ACOMPAÑANTE DEL DISCAPACITADO.-


detalle:
DEMORA DE 132 EN ARRIBAR A RETIRO
LOS PASAJEROS PIERDEN UN TRASBDOR A MONTEVIDEO BOLETOS 201625292/93, 
SE AUTORIZA EL REINTEGRO DE $1200.- MENOS LOS BOLETOS DE REGRESO A AZUL.-


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN LIBRO " EL DISCURSO MATERNO" EN EL MICRO

***EN E INFORME NO FIGURA QUE LO HAYAN ENCONTRADO***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA VALIJA EN LA TEMINAL DE RETIRO

***DEBE ENVIAR BOLETO Y TICKET***


detalle:
RECLAMA LA DIFERENCIA DE SERVICIO. SE CAMBIA EL COCHE Y SU BUTACA CORRESPONDE A SEMI CAMA CUANDO ABONO POR UN SERVICIO EJECUTIVO.- $ 48 POR BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE 20 CELULARES NOKIA LUMIA 435.
SEGURO $ 300.-

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASÓ

***SE CONFIRMO CON PAULA DEL TOUR QUE EL MICRO NO PASÓ***


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LAS UNIDADES, SIN TV, CAFÉ Y AGUA IMPOSIBLE DE TOMAR


detalle:
NO HAY DEMORA POR PROSYS. 
SI HAY PARTE DE TRAFICO
•	INT 3009 SERVICIO DE LINEA 17.00 HS COS A LINIERS TIENE PROBLEMAS DE TEMPERATURA SE LE ENVIA COCHE 3086 COND LEJARRAGA Y MEC EN CAMIONETA, PASA A OTROS SERVICIO QUEDANDOLE 10 PAXS A LINIERS- RET


detalle:
REALIZO UNA COMPRA POR PLATAORMA 10 Y LE SALIO RECHAZADA LA VENTA.-
EN EL SISTEMA NO FIGURA LA COMPRA POR ESE PASAJERO NI POR MARIANO MARTINEZ


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE POR PROBLEMAS FAMILIARES


detalle:
NO LE INFORMAN POR QUE EMPRESA VA A VIAJAR, SOLO QUE VIAJA POR PULL PUENTE, ELLA CONTRATO SERVICIO POR PLUSMAR


detalle:
DIFERENCIA DE SEVICIO. SE CAMBIO EL COCHE Y LOS PASAJEROS COMPRARON EJECUTIVO Y LES TOCO VIAJAR EN SC.
SE RECONOCE LA DIFERENCIA DE SERVICIO O 20% EN LA COMPRA DE UN PROXIMO BOLETO.


detalle:
ROTA Y CON FALTANTE $1030.-

*****LA SEÑORA DICE QUE HIZO EL RECLAMO POR ESCRITO EN LA AGENCIA DE EZEIZA****PASADO A LUIS***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA Y MOJADA

***SE SOLICITA CONFORME***


detalle:
EL PASAJERO NO VIAJO POR FUERZA MAYOR; DICE QUE LLAMO A RETIRO PARA AVISAR ¿? A LAS 13.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - VALOR $2500.-

**SE SOLICITA CONFORME A MDQ****Y KANGAL***


detalle:
BUTACAS  43 Y 44. SIN LUZ. ENTRADA DE AGUA.

NO HAY DATOS DEL COCHE, NI DE LA FECHA DEL SERVICIO, NI HORARIO


detalle:
DESPACHARON 4 VALIJAS Y LE DIERON TRES TICKETS, EXTRAVIARON UNA VALIJA COLOR GRIS CHICA CON MANIJA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA-

***GUIA ORIGINAL ADJUNTA FIRMADA CON COMIENTARIO " LA ENCOMIENDA LLEGÓ VACIA"


detalle:
EXTRAVIO DE UNA BOLSA NEGRA. SE LLEVO UNA CON TICKET EQUIVOCADO DE LA EMRPESA EL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
LA PASAJERA REALIZO UNA OPERACIÓN POR CENTRAL DE PASAJES, DESCONFIA DE LA OPERACIÓN SOLICITANDO LA VERIFICACION DE LOS BOLETOS.-  LA PASAJERA FIGURA EN HOJA DE RUTA DEL DIA 30/12 DE RETIRO / MIRAMAR 22.10 HS BUTACAS 53 Y 54


detalle:
SIN PAPEL HIGIENICO-SIN PAPEL PARA LAS MANOS- TAPA LEVANTADA--


detalle:
DICE QUE EL BAÑO NO ESTABA DISPONIBLE Y CUANDO ENTRÉ PORQUE NO AGUANTABA MAS SE MOJO CON ORIN AJENO- SIN SERVICIO DE CAFETERIA-CSIN CALEFACCCION


detalle:
DICE QUE EL MALETERO CARGO SU EQUIPAJE Y CUANDO LLEGO A DESTINO NO ESTABA- PERDIÓ $20.000.-

***PRESENTA COPIA DE BOLETO Y FALCTURA X QUE LE DIERON CUANDO DESPACHO EL BOLSO***


detalle:
DICE QUE SE ENCONTRO CON 3 CUCARACHAS DURANTE EL VIAJE


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LO QUISO BAJAR EN LA BAJADA EL AUTOPISTA-PERO SI BAJARON A POLICIAS-

***ES PASAJERO SUPER FRECUENTE - NO ESPECIFICA EL SERVICIO****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO SALIO A LA HORA ACORDADA- QUIERE EL REINTEGRO DEL 50% DEL VALOR DEL PASAJE- 

***HAY UN COMENTARIO DE BOLETERIA…LA PAX ES DEL SERVICIO DE LAS 14.00 HS Y EL MICRO SALIO 14.15 HS***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO Y LA CAMBIARON PARA VIAJAR EN OTRO HORARIO A LA 01.40 HS DE LA MADRUGADA- TOMO UN REMIS A LA CASA - Y VOLVIO A ESA HORA CON EL PELIGRO QUE IMPLICA


detalle:
COMPRO PROMO 4X2 Y SOLICITO EL CAMBIO DEL REGRESO POR MOTIVOS DE ENFERMEDAD.-
SE CAMBIA PARA EL DIA 14/1, 2030 HS LA LUCLIA - RETIRO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
ENVIARA MAIL


detalle:
DICE QUE HABIA UN OLOR ESPANTOSO A ORINA- FALTA DE HIGIENE- NO HABIA AGUA EN EL BAÑO Y TAPO- SIN CAFETERIA- NI PELICULA- EL AIRE ACONDICIONADO FUERTE-TRASBORDO EN COMBI Y ELLA NO SABIA


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA - QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

****SE CONFIRMÓ CON TRAFICO QUE SE CAMBIO EL COCHE POR UNO MIXTO***EJECUTIVO $401 -SEMICAMA $351**ESTE PAX PAGÓ 436.07 CON INTERESES POOR PAGAR CON TC***


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA - QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

****SE CONFIRMÓ CON TRAFICO QUE SE CAMBIO EL COCHE POR UNO MIXTO***$.-398 SEMI $349


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA - QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

****SE CONFIRMÓ CON TRAFICO QUE SE CAMBIO EL COCHE POR UNO MIXTO***$393- SEMI $345


detalle:
SE INCENDIO LA BODEGA- DICE QUE LE TIRARON LA VALIJA -


detalle:
SE INCENDIO LA BODEGA- DICE QUE LE DESTRUYÓ LA VALIJA--
SE SOLICITA BOLETO TICKET Y DNI.


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO DOS HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LA MERCADERIA NO LE LLEGO EN TIEMPO Y FORMA- TENIA COMPROMISOS CON UNOS CLIENTES


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y SALIO UN SEMICAMA - QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

****SE CONFIRMÓ CON TRAFICO QUE SE CAMBIO EL COCHE POR UNO MIXTO***ESTE PAX VIAJO EN LA PARTE DE ABAJO CAMA***


detalle:
ADQUIRIO UN BOLETO POR EL TOUR DE COMPRAS PARA LAS 13.35 Y ADELANTARON EL VIAJE PARA LAS 11 HS. NADIE LE AVISO POR TELEFONO.-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
2015-00-184
AUDIENCIA 5/2/2016


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO TARDE A RETIRO Y PERDIO UNA COMBINACION A URUGUAY CON PULLMAN

***EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA***DEBE ENVIAR BTO DE PULLMAN***


detalle:
EL PASAJERO LLAMA PARA SOLICITAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO EN EFVO. YA QUE EL MISMO  FUE ABONADO CON TARJETA DE LA HIJA Y NO SE ENCUENTRA EN BS. AS.


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO, SIN AGUA, LAS PELICULAS QUE TRASMITEN SON SUBTITULADAS Y NO SE LEEN, LOS CINTURONES DE SEGURIDAD ESTABAN ROTOS


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO.-
RECLAMO DE UN SERVICIO DE FLECHA BUS


detalle:
DICE QEUE FUE A BUSCAR UNA ENCOMIENDA Y TODAVIA NO ESTABA EN EL LOCAL Y TUVIERON QUE IR A DESCARGAR EL COCHE Y POR LA ESPERA PAGO MUCHO DE ESTACIONAMIENTO.


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR HACIA LA PASAJERA; LA SRA. ESTABA UN POCO DEMORADA POR QUE ESTABA COMPRANDO PARA SU HIJO MENOR, CUANDO LE EXPLICA AL CONDUCTOR, ESTE LA TRATA DE NEGRA DE M….. EN LA BOLETERIA NO LE QUISIERON TOMAR EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO- FALTABA PAPEL


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN CELULAR Y UN TERMO ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DICE QUE UBA CHICA LLAMADA PAULA PERALTA LA ATENDIO MAL EN LA BOLETERIA DANDOLE DE MALA MANERA LA INFORMACION


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA MALTRATO Y CUANDO LE SACO LA VALIJA SE LA ROMPIO.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE PASA A LUIS GALTIERI***SOLICITAR INFORME A LAS TONINAS- HASTA EL MOMENTO EXTRAVIADA***SEGURO$600.-****


detalle:
COMPRO CON TC POR PLATAFORMA 10 Y DICE QUE LE VINO EL RESUMEN COBRANDO LOS MISMOS Y NUNCA LE MANDARON LOS PASAJES

**HECTOR QUEDO EN ENVIAR MAIL A PLATAFORMA PARA QUE CORROBOREN LA OPERACIÓN***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- CUANDO LLEGO A LA TERMINAL SU BOLSO NO ESTABA- UN BOLSO GRANDE VERDE

***ENVIA COPIA DE BOLETO Y TICKET ***SON DISCAPACITADOS***


detalle:
LE COBRARON UN BOLETO POR DISCAPACIDAD EN RETIRO POR QUE SE PRESENTO EL MISMO DIA DEL VIAJE


detalle:
SOLICITA EL REINTEGRO YA QUE TUVO QUE COMPRAR BOLETOS NUEVOS


***ENVIARA MAIL ESPECIFICANDO LO QUE PASO MAS LOS BOLETOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LO PASARON A OTRO COCHE DE OTRA EMPRESA DE BAJA CALIDAD A LA CONTRATADA- 40´ DE DEMORA

***ENVIARA MAIL CON EL RECLAMO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA SU COCHE Y QUE ESPERE UN FLECHA

***CONFIRMADO CON DARIO DE PINAMAR***SE REUBICA PAX***


detalle:
EL COCHE NO PARO, DEJO VARADOS A DOS PASAJEROS
QUE ENVIE EL BOLETO POR MAIL


detalle:
EL COCHE NO PARO
DEJO A DOS PASAJERAS VARADAS
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN  UTILIZAR
SE RECONOCE


detalle:
LA BUTACA 8 NO TRABABA EL RESPALDO CAYENDO EL MISMO ARRIBA DE LAS PIERNAS DEL PASAJERO DE LA BUTACA 11.


detalle:
QUIERE SABER QUIENES VIAJARON ESE DIA EN LOS ASIENTOS 14 Y 15- SI LOS UBICA LOS VA A BORRAR DEL MUNDO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- 2 CAMISAS- 1 PAR DE ZAPATILLAS-


detalle:
DCIE QUE LA MIMGA LLEGA CON FALTANTE Y LA AGENCIA DE LINIERS NO QUIERE ENTREGARLA

***LUIS DICE QUE ESTA DECOMISADA***


detalle:
DEMORA DE 98 " SEGÚN PROSYS, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE VIAJARON CERCA DEL TELEVISOR-NO PASARON  NINGUNA PELICULA- Y NO PUDIERON DESCANSAR DEBIDO AL RUIDO DEL METAL QUE SOSTENIA EL TELEVISOR-

***LLAMÓ Y SE LE INFORMA QUE NO TIENE NINGUNA BONIFICACION Y EL MICRO FUE A REPARACION***


detalle:
DICE QUE QUISO CAMBIAR DE FECHA Y EL OPERADOR LO TRATO MAL Y OTRAS COSAS MAS QUE NO SE ENTIENDE-


detalle:
DICE QUE LELGO CON DOS HORAS DE DEMORA POR FALTA DE GAS OIL

**EN PROSYS FIGURA CON 95´ DE DEMORA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***ENCOMIENDA ORIGINAL ESTA FIRMADA POR TISERA GUILLERMO DNI:13.240.205****


detalle:
EL COCHE DEMORO TRES HORAS. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO NI EN PROSYS


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO. RECLAMA QUE EL COCHE SALIO DEMORADO 2 HORAS,EL BAÑO CON COLOR FEO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ROTA
***SE PASA RECLAMO A LUSI***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS Y MUY SUCIO


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO POR MALA INFORMACION EN LAS TONINAS


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, VIAJO EN TRES OPORTUNIDADES SIEMPRE EL MISMO PROBLEMA


detalle:
CUANDO LLEGA A SAN BERNARDO SU BOLSO NO SE ENCUENTRA. SE ENVIA MAIL A JULIO TISERA.


detalle:
DEMNORA EN LA LLEGADA- QUIERE UNA COMPENSACION

****DEMORA DE FINDE LARGO**EN PROSYS FIGURA 228´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO X QUE EL PERSONAL DE PLUSMAR EN VENTANILLA TARDO EN IMPRIMIR  EL PASAJE .Y SINTO MALA PREDISPOSICION EN LA ATENCION .


detalle:
DICE QUE LA SEÑORITA FIGUEROA NORMA LA ATENCION HACIA ELLA FUE EXCELENTE


detalle:
DICE QUE ES PASAJERA DE BAHIA BLANCA TODOS LOS MESES. Y ESTA VEZ VIAJO A MONTE HERMOSO Y DICE QUE SIGUE ESPERANDO QUE LO ANUNCIEN

***FALTAN DATOS PERSONALES Y DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LOS SERVICIOS

***FALTAN DATOS DE SERVICIOS Y DEL PASAJERO***


detalle:
DICE QUE PASO POR TODOS LOS PUEBLOS A BUSCAR GENTE Y LE DIJERON QUE ERA RAPIDO

***EL BOLETO QUE DENUNCIA NO ES LA PERSONA QUE HACE EL RECLAMO Y EL SERVICIO TAMPOCO CORRESPONDE AL MISMO** LA PAX QUE FIGURA EN EL BOLETO ES PAULUCCI SARA***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO FUE ANUNCIADO.  PARTIO CON 7 M DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE UNA HORA Y MEDIA DE DMEORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE RETIRO CON 198´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-DICE SER PAX FRECUENTE

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA DEMORADO Y SI EL LLEGA TARDE NO LO ESPERAN PERO EL SI TIENE QUE ESPERAR

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**CONSULTO AL PAX POR EL DNI Y PROSYS NO LO RECONOCE COMO PAX***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. CAMBIARON EL COCHE. RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. DICE QUE VA A HACER LA DENUNCIA EN CNRT


COCHE 3090 SALIO 7.35  DE LINIERS A GESELL SE LO CAMBIO POR EL 3065 POR QUE SE LLOVIA


detalle:
DICE QUE SALIO CON MAS DE DOS HORAS DE ATRASO
**DEMORA DE UNA HORA Y MEDIA DE DMEORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE RETIRO CON 198´ DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO CON DEMORA
HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
RECLAMA QUE EN EL VIAJE DE IDA NO LE DIERON AGUA. EN EL DE REGRESO NO FUNCIONABA EL AIRE, LE BAJO LA PRESION. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE ESTABAN TODOS DESCOMPUESTOS DEL CALOR


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO Y SIEMPRE PASA LO MISMO

***EN PROSYS FIGURA 78´ EN RETIRO Y LLEGO A JUNIN CON 181´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. TUVO QUE TOMARSE UN REMISE HASTA MAR DEL PLATA PARA ALCANZARLO. EN MOGOTES ABORDABAN 21 PASAJEROS ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A OTROS COCHEES

coche 987 que salió 23:00hs de la curva a Miramar, avisa que estando en maipu corta correas. Se pasa con of de partes los cjuales mandar mecanido desde mar del plata.


detalle:
DICE QUE FUE CON EL HIJO PARA SACAR PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD-LE DIJERON QUE NO HABIA SISTEMA-

***HIZO LA RESERVA POR INTERNET EN LA PAGINA DE LA CNRT****MAL TRATO***SE PRESENTO A LAS 14.30 HS.-UNA EMPLEADA MOROCHA PELO CORTO***


detalle:
BUTACA CON FALLAS .  ( BUTACA 22)

*** PAX EXIGUE LA DEV  DEL DINERO E INICIARA ACCIONES LEGALES YA QUE TUBO QUE VIAJAR EN OTRA BUTACA AL FONDO CON LOS RUIDOS DEL MOTOR ***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS  
*** POR SISTEMAS IGURA UNA DEMORA DE 187 MINUTOS***
*** NO HAY REPORTE DE TRAF.***

DENUNCIA CNRT


detalle:
COMPRA BOLETOS EN BUENOS AIRES Y HACE LA DEVOLUCION CON TC EN VILLA GESELL. SE ENVIA AUTORIZACION DE PAGO A LINIERS BOLETERIA A1


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-DICER QUE SALIO TARDE Y LA EMPRESA NO LE AVISO EL MOTIVO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 78´ DE DEMORA***FINDE LARGO**


detalle:
DICE ALGO C OMO QUE LA DEJARON ABANDONADA SOLA CON SU EQUIPAJE Y NO SE QUE MAS…**NO SE ENTIENDE LO QUE ESCRIBE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA FIN DE SEMANA LARGO. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 129´ DE DEMORA Y LLEGO CON 212´ A BAHIA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO DE LAS 00.00 HS.-

***HECTOR AUTORIZO LA NUEVA EMISION DE BOLETOS PARA EL PAX***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL CONDUCTOR LA BAJO DEL COCHE PORQUE NO ERA EL SUYO -EL BOLETO DICE CONDOR Y ABAJO PLUSMAR QUE ES CONFUSO

***ADJUNTA AL RECLAMO COPIAS DE BOLETOS SIN UTILIZAR***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**HECTOR ACORDO LA RESOLUCION CON PLATAFORMA 10***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO A LA IDA Y A LA VUELTA

**VIAJO CON EL MARIDO**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
valija rota .. Dice que se le cayo al maletero y se la rompio , ( no se entiende bien)


detalle:
PEDIDA DE SERVICIO DE 1 BOLETO Y COMPRO OTRO EN OTRA EMPRESA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO CON LOS BTOS***


detalle:
LE APARECE EN EL RESUMEN DE LA TAJETA DE CREDITO DOS OPERACIONES CUANDO REALIZO UNA COMPRA SOLA

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE 3518-DGDYPC-2018 (1169)

AUDIENCIA 11/5/2018 11 HS


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DIERON VIANDA. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
NO LE DEJARON SUBIR SERVICIO CARRITO
***LE DICEN QUE TIENE QUE ENVIAR POR ENCOMIENDA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE BOLSO COLOR NEGRO. RECLAMA $ 10.000


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS
LOS PASAJEROS HACEN EL RECLAMO POR MEDIO DE CENTRAL DE PASAJES. SE CONSULTA CON ANDES MAR LA DEVOLUCION CORRESPONDE
TR 14160057/63


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE NO ESTABA-ERA UNA MOCHILA NEGRA DE OLE TENIA UNA MANIJA ROTA , CONTENIA UN PARLANTE-UNA CAMPERA DE CUERO ROSA DE NENA Y ROPAS VARIAS

****SE LE INFORMA QUE ENVIE UN MAIL CON BTO-TICKET Y DESCRIPCION DE LA MOCHILA***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS .
 *** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 138 MINUTOS ***
Pax dice que nungun personal de la empresa se acerco a darles una explicacion , tubieron que juntarse varios pasajeros , consiguiendo un a explicacion , no una solucion.


detalle:
LE FALTA UNA VALIJA SAMSONITE . DE ESE COCHE SOBRO UNA VALIJA DE CARACTERISTICAS SIMILARES. HAY UN RECLAMO 29211 RELACIONADO CON ESTE FALTANTE. SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ PARA QUE SE ENCARGUE DEL INTERCAMBIO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE. ENVIO UNA CAJA CON $ 6000.- EN EFVO.

DENUNCIA EN DIRECCION DE 
INFORMACION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE NECOCHEA
EXPTE 1648/18

AUDIENCIA 23/3/2018 9 HS (1158)


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA PEQUEÑA CON ROPA DE NIÑO

***LA VALIJA SE ENCUENTRA EN PORTERIA ***LA VENDRA A BUSCAR***SE LE INFORMA QUE SE PRESENTE CON EL BTO -TICKET Y DNI**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- MENOR DE EDAD SE OLVIDO EL PERMISO

***LLAMA EL PAPA SOLICITANDO SI LO PUEDEN REUBICAR PARA EL SIGUIENTE SERVCIO***


detalle:
RECLAMA QUE LE ABRIERON EL BOLSO. LE FALTA UNA TABLET Y $ 2000. EN EFVO.  NO INFORMACION DESDE DONDE PARTIO EL SERVICIO


detalle:
EL SERVICIO DESDE LAS FLORES /LA PLATA TIENE UNA DEMORA DE 40 M EN EL ARRIBO. DEBIA LLEGAR A LAS 6 HS  TENIA BOLETOS PARA ABORDAR A MAR DEL PLATA A LAS 6.30 HS PERDIDA DE SERVICIO
EL RECLAMO LO REALIZA CENTRAL DE PASAJES


detalle:
DICE QUE SON LAS 02.50 HS Y EL MICRO NO LLEGO A PLATAFORMA -NADIE LE INFORMA QUE SUCEDE CON EL MICRO

*** EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA *** DICE QUE EL MICRO SALIO A LAS 3 AM HS ***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ESTUVP DEMORADO EN  RUTA 3 HORAS HASTA QUE LLEGO EL AUXILIO. NO HAY INFO DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE TODO EL VIAJE LE CAYO AGUA EN SU ASIENTO DESDE EL TECHO Y QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL DINERO


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR DE MIRAMAR LE FALTO EL EQUIPAJE CON PERTENENCIAS MEDICAMENTOS Y OTROS VALORES


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA

**SE SOLICITA CONFORME A MDP Y RECAUDACION***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
ASIENTO VOMITADO .  
*** PAX DICE QUE DE ENTRADA NO SE DIO CTA PERO X EL AROMA A VOMITO QUE HABIA EMPEZO A REVISAR , DEBAJO DE LA BUNDA , CINTURON DE SEGURIAD Y PARTE DEL ASIENTO ESTAB VOMITADO ****


detalle:
COMPRA BOLETOS EN LUJAN CON TRASBORDO EN RETIRO PARA VIAJAR A TANDIL. SE BAJARON EN LINIERS Y COCHE DE TANDIL ES DIRECTO A TANDIL NO PASA POR LINIERS. EN LUJAN LE INFORMARON QUE PODIA HACER EL TRASBORDO EN LINIERS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***EN PROSYS FIGURA 358´ DE DEMORA***
coche 987  que salió 23:00hs de la curva a Miramar, avisa que estando en maipu corta correas. Se pasa con of de partes los cjuales mandar mecanido desde mar del plata .


detalle:
DICE QUE BAJO CON NAUCEAS DE LAS CUCARACHAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 

***SE LE PASA RECLAMO A HECTOR***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO CON ROPA DE NIÑAS. ENVIARA POR MAIL COPIA DEL BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y DNI


detalle:
RECLAMA QUE LE DESCONTARON DE SU T DE DEBITO $ 7161 EN LUGAR DE $ 635.- LA OPRACION SE REALIZO EN EFVO. SEGÚN EL SISTEMA. EL DEBITO QUE LE FIGURA A LA PASAJERA PERTENECE A OTRA EMPRESA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA SIN NINGUNA EXPLICACION

***EN PROSYS FIGURA 111´ EN LA PARTIDA Y 138´ EN LA LLEGADA***FINDE LARGO**


detalle:
VALIJA ROTA. DEBE ENVIAR PRESPUESTO DE LA REPARACION

DENUNCIA EN OMIC 
MUNICIPALIDAD DE TRES DE FEBRERO
EXPTE 40081-0-2018  (1204)

AUDIENCIA 8/6/2018 9.30 HS
SEGUNDA AUDIENCIA 13/7/2018 9.30 HS


detalle:
SIN CAFÉ-BAÑO SUCIO-UNIDAD TODA SUCIA- SIN TV- MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO 
***POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 158 MINUTOS*** *** POR SISTEMA SALIO 00.38HS**
PAX DICE QUE SALIO 00.29 HS . OFRECIERON ALTERNATIVAS QUE PERJUDICAN AL CLIENTE .


detalle:
UNIDAD DEMORADA 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 138 MINUTOS***
* FECHA CRITICA , EL DESCUENTO ES UNA GENTILEZA DE BUENOS QUE SOMOS*


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA UNIDAD PERO FALTAN DATOS , PREGUNTAR CUANDO LLAME Y QUE ADJUNTE FOTO DEL PASAJE .


detalle:
INNOVA
NO LE ENTREGARON LA ENCOMIENDA. SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY DATOS DEL PASAJER NI DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA UNIADAD 
QUIERE QUE LE RECONOZCAN  EL PASAJE X QUE TIENE CUATRO NENES CHIQUITOS . PEDIR DATOS , NO ESPECIFICA NADA MAS !!!


detalle:
UNIDAD CON DEMORA . *** por sistemas figura una demora 236 minutos ***

***Unidad 941 con problemas de caja en Liniers, se envía unidad 942***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN TELEFONO Y JOYAS POR UN VALOR DE $3500.- Y QUIERE QUE SE LO PAGUEN

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE 3870-2018 (1244)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA., FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL


detalle:
SERVICIO DEPLORABLE .: SIN AUDIO , REFRIIGERIO , SUCIOS AL EXTREMO LOS BAÑOS , POSEE FOTOS. DEMORADO .*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 116 MINUTOS***


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. PREGUNTAR CUANDO LLAME


detalle:
CUCARACHAS Y FALLAS AIRE 

**PONE MAS BOLETOS EN EL RECLAMO -SI SON PERSONAS QUE VIAJAN CON ELLA (AMIGOS ) QUE HAGAN EL RECLAMO***


detalle:
PERDIO LA COMBINACION POR LA DEMORA EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL


detalle:
PILETA DEL BAÑO TAPADA, BAÑO SUCIO; DEMORA DE MAS DE TRES HORAS. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA CUCARACHAS-FALTA DE HIGIENE-SIN AGUA -BAÑO SUCIO

**EN PROSYS FIGURA 103´ DE DEMORA***FINDE LARGO**


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURA QYUE SALIO SON 76´ DE DEMORA  Y NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS PARA ARRIBAR A BAHIA BLANCA. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL. AGUA MINERAL NATURAL, POCA COMIDA EN LA VIANDA.  SIN MUSICA NO VIDEO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 30 M. PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LA TERMINAL


detalle:
DICE QUE LE CAYO AGUA EN EL ASIENTO EN TODO EL VIAJE


detalle:
AMENAZA DE BOMBA EN LA TERMINAL. EL PASAJERO DESEA SABER SI EL BOLETO SE RECONOCE. RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES-. SE ENTREGA INFO A RECAUDACION PARA VERIFICAR LA TAQUILLA


detalle:
EL PASAJERO LE ADJUDICA LA CULPA AL DEVIO A LINIERS Y EN REALIDAD NO SE DEVIO EL SERVICIO YA QUE ESTE SERV HACE VILLA GESELLL , PINAMAR , LINIERS, RETIRO .
LA DEMORA ES TRANSITO .
 *** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 159 MINUTOS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 
**** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 84 MINUTOS *** 
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
RECLAMO ES POR LAS CONDIONES DE LOS MICROS .


detalle:
UNIDAAD CON DEMORAS .**** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 203 MINUTOS******* no hay informe de traff.***


detalle:
DEMORA POR 3HS. 20´.

**EN PROSYS FIGUIRA 137´ DE DEMORA***FINDE LARGO**


detalle:
UNIDAD  CON DEMORA . **** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 111 MINUTOS ****
PERDIDA DE CONVINACION CON OTRA EMPRESA .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO TENIA SU BOLSO NEGRO.

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 33756/2018 (1253)

AUDIENCIA 21/8/2018 12.30 HS

CONCILIADOR: ZAMBRANO MARIA ELISA

NUEVA AUDIENCIA: 28/8/2018 12.30 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

***ENCOMIENDA FIREMADA CONFORME  POR LA RECLAMANTE***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS
**ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO $ 1500.-***LA GUIA ESTA A NOMBRE DE GRATIA QUE AUTORIZA AL RECLAMANTE AL PAGO DEL SEGURO**DEBE ENVIAR DNI PARA LA CONFECCION DEL CHEQUE**


detalle:
TIENE UNA VALIJA EQUIVOCADA NEGRA SEMIRIGIDA. LE FALTA UNA COLOR AZUL OSCURO


detalle:
DENUNCIA EN OMIC MUNICIPALIDAD DE LA COSTA
EXPTE 5651/18 (1128)
AUDIENCIA 1/3/2018 13 HS

RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDO VARIAS VECES EN RUTA Y LLEGO TARDE A SU TURNO MEDICO. NO HAY INFORME DE TRAFICO NI ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE HABIA VOMITO EN EL ASIENTO-EL MICRO SALIO UNA HORA TARDE- CAFÉ HELADO- MANTAS Y ALMOHADAS NUNCA LE DIERON- LUCES DE LECTURA NO FUNCIONABAN- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO-NO QUIERE PASAJES


detalle:
DEMROA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 41´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE ANULA BOLETO Y SE EMITE OTRO DE TANDIL A ACC.MONTE***


detalle:
SE RECIBE SOLO DENUNCIA EN OMIC DE CORONEL ROSALES
SE ENVIA A MARQUEZ GARABANO PARA QUE SE PRESENTE EN LA AUDIENCIA
EXPTE 2017-09-025 (1130)


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL COCHE SALIO ANTES Y LE COBRARON 50% DEL BOLETO PARA CAMBIAR EL HORARIO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***SUBIERON 24 PAX - ***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 10´ ANTES Y 7´ DE DEMORA--


detalle:
RECLAMO DEL SERVICIO 23.40 QUE SALIO CON UNA HORA DE DEMORA

***FINDE LARGO***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

**DICE HECTOR QUE CAMBIARON LA RUTA****


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO DESCARGABA AGUA SOBRE LAS BUTACAS. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-ESTABA DOMARADO Y DPS SE HABIA IDO-COMPRO PASAJES DE OTRA EMPRESA

***SUBIERON 13 PASAJEROS***ENVIA ADJUNTO A UN MAIL UN SOLO PASAJE QUE COMPRO DE OTRA EMPRESA PARA ELLA SOLA**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- ES UNA VALIJA NEGRA MEDIANA- EN LA MANIJA UNA PEQUEÑA BRUJULA- CON UN TOALLON TURQUESA-UNA CAJA CON UN ROMPE CABEZAS

**NO TIENE NINGUN EQUIPAJE-EL QUE LE DIERON EQUIVOCADO LO DEJO EN BOLETERIA-SER INFORMO A LUIS DEL TEMA***


detalle:
DEMORA DE 180 M EN ARRIBAR A MAR DEL PLATA


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE LLEGAR A LAS 21.15 LLEGO A LAS 00.46 HS.

***FALTAN DATOS PERSONALES Y DE SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE ESTABA MINADO DE CUCARACHAS Y TUVIERON QUE IR AL MEDICO POR UNA ERUPCION EN EL CUERPO


detalle:
EN DOMINQUE NO LE QUISIERON CAMBIAR EL BOLETO POR QUE TIENE VARIOS CANJES


detalle:
PAX , RECLAMA QUE SI BIEN LA EMPRESA PUBLICITA LA VENTA DE PASAJEAS X INTERNET DEBERIA SER MAS SIMPLE EL TEMA DE PODER IMPRIMIRO Y NO TENER QUE ESTAR PAGANDO UN SEGURO X NO LLEVAR EL PASAJE IMPRESO.


detalle:
BOLSO CE COMORA COLOR ROSA .
( ROPA  DE ADULTOS Y NIÑO , Y SABANAS)


detalle:
PAX DICE QUE ESTUVO 7 HS AL SOL  EN REALICO TENIENDO QUE ALMORZAR X LO QUE RECLAMA EL REEMBOLSO  DEL ALMUERZO , 
 ( NO CONCUERDAN LOS DATOS , DNI Y NOMBRE NO COINCIDE , N DE  BOLETO FIGURA COMO NO VENDIDO) PREGUNTAR CUANDO LLAME


detalle:
BAÑO SUCIO-SIN AGUA-TENIA QUE BAJAR EN PUNTA MOGOTES Y LA BAJARON EN MIRAMAR


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA-PARTE DEL FONDO -N MONTE PINCHO LA GOMA EMPEZO A VOLAR PLASTICOS Y LE ROMPIO LA VALIJA**DEJO ASENTADO EL RECLAMO EN LA TERMINAL DE LA PLATA

**DICE QUE ENVIARA POR MAIL FOTOS DE CÓMO QUEDO Y


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU BOLSO NO ESTABA - TIENE EL TICKET -BOLETO-

***SE ENCUENTRA EN PORTERIA YA QUE UNA PAX LO ENTREGO XQ SE LO DIERON POR EQUIVOCACION***


detalle:
SOLICITO SUS BOLETOS PARA VIAJAR EL DIA 12/2 Y LE EMITIERON PARA EL 11/2


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE ARRIBO CON TRES HORAS DE DEMORA A MAR DEL PLATA.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO CORRECTAMENTE. COMPRO PASAJE POR OTRA EMPRESA. UNICO RECLAMO


detalle:
ABORDARON 4 PASAJERAS EN PICO Y LUEGO SUBIERON PASAJEROS QUE TENIAN SUS BUTACAS. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EL COCHE NO FUE ANUNCIADO


detalle:
PAX DICE QUE EL SERVICIO SE QUEDO 3 VECES EN RUTA HASTA QUE NO ARRANCO MAS X FALTA DE CONBUSTIBLE.TRES HORAS EN RUTA ,*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 61 MINUTOS *** ** NO HAY INFORME DE TRAFICO ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
** CARRITO DE METAL ,- BOLSO NEGRO 
TODO ATADO Y JUNTO ***  BAJO DEL SERVICIO Y NO ESTABA EN BAULERA.


detalle:
EL BOLETO SALIO MAL IMPRESA LA DIRECCION. SE DEVUELVEN LOS BOLETOS POR CENTRAL DE PASAJES. AUTORIZA HECTOR FRANK


detalle:
RECLAMA EL EXCESO DE FRIO DEL AIRE. ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 31, ESPEJO ROTO DE LAUNIDAD, TUVIERON QUE ESPERAR QUE LO REPARARAN


detalle:
SIN AGUA POTABLE, CAFÉ TIBIO. BUTACA ROTA


detalle:
SERVICIO DE ANDESMAR
EL BOLETERO LE INFORMA LA PASAJERO QUE ELCOCHE VENIA CON DEMORA. CUANDO CONSULTA EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR EL COCHE HABIA PASADO EN HORARIO.


detalle:
SERVICIO NO ANUNCIADO HAY VARIOS RECLAMOS


detalle:
TANTO DE IDA COMO DE REGRESO EL SERVICIO TUVO DEMORA DE MAS DE DOS HORAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA. NO ESPECIFICA SOBRE QUE BUTACA


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . MALOS TRATOS , FALTA DE HIGIENE 
C/894 SERVICIO 13:25 HS –LNS-MA SIENDO LAS 15:00 HS AVISA EL COND: MAYORGA 2024 QUE ESTA EN RETIRO Y LA C.N.R.T. NO LO DEJA SALIR PORQUE DICE QUE LA UNIDAD


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
***COCHE 3493 – PROCEDENTE DE MAR DE AJO. INFORMA 11:16 HS EL CONDUCTOR 3435 VIDAL QUE SE ENCUENTRA EN SAN CLEMENTE CON PROBLEMAS DE AIRE. SE LO COMUNICA CON JUAN DE PARTES. SE ENVIA MECANICO DE MAR DE AJO.***


detalle:
PASAJERO TIENE UNA VALIJA QUE NOES DE LLA CARACTERISTIUAS DE LAS MISMA: COLOR NEGRA S/ BOLSILLO Y CON TICKET N° G 02810386
RECLAMA LA SUYA CUYAS CARACTERISTICAS SON : COLOR GRIS AZULADO , CON BOLSILLOS ADELANTE Y POSEE DOCUMENTOS DE DISCAPACIDAD .


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA PAX A LAS 18.15 HS EN UN SERVICIO DEL CONDOR**


detalle:
DICE QUE TIENE UN BOLETO ABIERTO QUE NO VA A UTILIZAR

***ENVIARA MAIL SOLICITRANDO LA DEVOLUCION DEL DINERO PORQUE NO VA A VIAJAR MAS***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE PIDIO PARA PLUSMAR Y LE DIERON OTRA EMPRESA


detalle:
DEMORA POR FALTA DE COMBUSTIBLE

***EN PROSYS FIGURA CON 61´ DE DEMORA EN RETIRO**


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS -EL MICRO SE ROMPIO 4 VECES - FALLA AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 226´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SACO PASAJE PARA LAS 17.45 HS Y YA VAN DOS HORAS DE ATRASO.

***EN PROSYS FIGURA 130´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE ESTUVIERON VARADOS EN SAN MIFUEL DEL MOTE Y NADIE DABA CERTEZA DE LA DEMORA- Y VOLVIO POR SUS PROPIOS MEDIOS

***EN PROSYS FIGURA 356´ DE DEMORA EN S.M.MONTE***


detalle:
DICE QUE QUIERE LA DIFERENCIA DE SERVICIO-PERO EL N DE BOLETO NO EXISTE Y QUE NO TIENE VIAJES

**CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE DATOS***


detalle:
RECLAMA ENTRADA DE AGUA. DEBE ENVIAR DATOS DEL BOLETO. EL HORARIO DENUNCIADO NO EXISTE


detalle:
SE  OLVIDO UNA MOCHILA DEBAJO DEL ASIENTO 61. EN EL INFORME DE VIGILANCIA EN EL DIA DE LA FECHA EN LA UNIDAD DENUNCIADA NO ENCONTRARON NADA


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO PERO ENVIA LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE NO LE QUISIERON HACER LA DEVOLUCION O CAMBIAR POR ABIERTO PORQUE NO QUERIA VIAJAR - SE LE VENCIO PORQUE LA AGENCIA ESTABA CERRADA

***ENVARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
MALA ATENCION. NO SE ENTIENDE EL RECLAMO


detalle:
RECLAMA QUE EN VARIOS SERVICIOS UTILIZADOS NO FUNCIONABA EL AIRE, ENTRABA AGUA, PASAJES SOBREVENDIDOS ¿? SIEMPRE SE DEMORAN


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO DEMORO MAS DE DOS HORAS, QUE FUE TRASBORDADA A UN SERVICIO DE MENOR CALIDAD. HACE EL RECLAMO POR FACEBOOK DICE SER MALTRATADA POR ESTE MEDIO ¡?. EN NINGUNO DE LOS CASOS INFORMA DATOS DEL SERVICIO DENUNCIADO


detalle:
BUTACA 28 CON FALLAS.
BAÑO SIN AGUA Y EN ESTADO DEPLORABLE Y LA UNIDAD SUCIA POR TODOS LADOS
***SOLICITA UN REEMBOLSO O RESARCIMIENTO DEL SERVICIO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

DENUNCIA EN OMIC CORONEL SUAREZ
EXPTE 059/17 (1149)

AUDIENCIA 20/3/2018 11 HS


detalle:
DICE QUE NO ESTABA SU EQUIPAJE CUANDO BAJO HIZO DENUNCIA POLICIAL
*** ROSA FUCCIA***
NO HIZO RECLAMO FORMAL EN LA EMPRESA

DENUNCIA EN OMIC VICENTE LOPEZ
EXPTE N° 056/81MU  (1151)

AUDIENCIA 17/4/2018 10.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DESPACHO TRES BULTOS DE LOS CUALES LLEGARON DOS A TRES ARROYOS. SE DEVUELVEN AL REMITENTE LOS DOS BULTOS Y SE ABONA EL SEGURO POR EL BULTO EXTRAVIADO


detalle:
DICE QUE QUIERE ASENTAR UN RECLAMO PORQUE ULTIMAMENTE VIAJA NERVIOSA PORQUE LOS CONDUCTORES  VIAJA CON MUJERES EN LA CABINA - Y HABLAN POR CELILAR PONIENDO EN RIESGO A LOS PAX-DICE SER PAX FRECUENTE.


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-NUNCA FUNCIONO-SIN AGUA

***4 PERSONAS***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***

ELLA ESTABA EMBARASADA Y SE DESCOMPENSO DEL CALOR EN EL VIAJE ( LE VAJO LA PRECION)


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 32

***SON  PEROSNAS***


detalle:
DICE QUE EL SERRVICIO NO SE PRESENTO EN SU LUGAR DE PARTIDA Y NO LLEGARA A DESTINO QUE TIENE TURNO MEDICO


detalle:
DICE QUE EL MICRO TUVO UNA DEMORA DE DOS HORAS Y 20´


detalle:
DICE QUE LA EMPRESA PLUSMAR NO IMPRIME PASAJES


detalle:
PAX DICE QUE EL SERVICIO LLEGO CON DEMORAS Y UNA VEZ QUE ARRIBO LO TENIAN QUUE LAVAR ASI QUE LA DEMORA FUE MAYOR . NO TUBIERON CONSIDERACON CON SU MADRE PACIENTE ONCOLOGICA . PEDIR FOTO DEL PASAJE .


detalle:
CUANDO LE ENTREGAN EL EQUIPAJE EL BOLSO EN UN BOLSILLA EXTERNO ESTABA ABIERTO SEGÚN LA PASAJERA CON CON FALTANTE DE UN PERFURME DIOR UNA PANTALLA SOLAR DERMAGLOS ESMALTE DIO DESODORANTE GIESSO CREMA COPORAL Y VARIOS ELEMENTOS DE HIGIENE


detalle:
SERVICIO DEMORADO. SERVICIO DE CATERING INCOMPLETO. EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 1/2 HS. CATERING ESCASO. EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU BOLSO AZUL

**BRINDA CARACTERISTICAS DEL BOLSO Y SE ENCUENTRA EN PORTERIA***SE LE INFORMA AL PAX**


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA -LA CAJA ROTA Y CON OTRO TEMOSELLADO


detalle:
DICE QUE ESPERABA LA ENCOMIENDA A LAS 12.00 HS Y SIENDO LAS 13.00 HS TODAVIA NO LLEGO.


detalle:
DICE QUE PASADO LOS 10´ LE AVISAN QUE EL MICRO SALDRA DEMORADO

**EN PROSYS FIGURA 65´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE ELSERVICIO SALIO DEMORADO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 31´ DE DEMORA Y LLEGO CON


detalle:
NO DIERON REFRIGERIO- Y LLEGO A LAS 22.00 HS EN VEZ DE A LAS 21.05 HS


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES. MAIL PARA INFORMAR QUE EL RECLAMO LO DEBE REALIZAR EL PASAJERO. LOS PASAJEROS NO PUDIERON VIAJAR POR QUE LOS CONDUCTORES NO PERMITIERON ABORDAR A LOS MENORES, APARENTEMENTE LAS AUTORIZACIONES ESTAN MAL HECHAS.-


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA 

***coche 987 que salió 23:00hs de la curva a Miramar, avisa que estando en maipu corta correas. Se pasa con of de partes los cjuales mandar mecanido desde mar del plata.***


detalle:
DICE QUE EL BOLETO SE LE VENCIO EL 16/02/18

***QUIERE QUE SE LO RECONOZCAN***


detalle:
DICE QUE LLEGO UNA HORA Y 15´ EN LLEGAR EN LA PLATAFORMA-EL EMPLEADO DE BOLETERIA NO ATIENDE COMO CORRESPONDE


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU VALIJA ESTABA ROTA

***DICE QUE HIZO DENUNCIA CNRT**


detalle:
UNIDAD X FALLA MECANICA .
coche 987 que salió 23:00hs de la curva a Miramar, avisa que estando en maipu corta correas. Se pasa con of de partes los cjuales mandar mecanido desde mar del plata.


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES. SE ENVIA MAIL PARA INFORMAR QUE EL RECLAMO LO DEBE REALIZAR EL PASAJERO. LOS PASAJEROS NO PUDIERON VIAJAR POR QUE UNO DE ELLOS ESTUVO INTERNADO. DEBERA ENVIAR CERTIFICADO MEDICO Y COPIA DE LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
UNIDAD DE MORADA. EN RUTA 
** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 368 MINUTOS **


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE RECUBICA PAX AL SIGUIENTE SERVICIO 15.30 HS***


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS , CAMBIO DE COCHE.

EL SISTEMA FIGURA 152 MINUTOS DE DEMORA. **** NO HAY INFORME DE TRAFICO
***


detalle:
RECLAMO CORRESPONDE A UNA EMPRESA TELEFONICA


detalle:
SE RECIBE NOTIFICACION CON FECHA 1/3/2018
EXPTE S01: 582648/2016 (1134)

RECLAMA ENTRADA DE AGUA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-SOLICITA DEVOLUCION DEL PASAJE

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL PASAJERO COMPRO A RETIRO Y EL COCHE SE ANUNCIO A LINIERS.
DENUNCIA EN OMIC VILLA GESELL, 
EXPTE 3534/18 (1198)

AUDIENCIA 9/5/2018


detalle:
PEDIR BOLETOS POR FALTA DE INFORMACION.
APARENTEMENTE LA UNIDAD TUBO DEMORAS Y LA PASAJERA PERDIO UNA OPERACIÓN.

**FALTAN VER DATOS DE PROSYS Y TRAFICO**


detalle:
LE ENTREGARON UNA VALIJA DE UNA MUJER, FALTA LA DE ELLA
SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ
DENUNCIA OMIC OLAVARRIA
EXPTE DMDC/0155/2018 (1137)
AUDIENCIA 10/4/2018 12 HS


detalle:
RECLAMA QUE VIAJO EN SEMICAMA Y COMPRO CAMA EJECUTIVO. EL COCHE ES MIXTO Y LAS BUTACAS ASIGNADAS CORRESPONDEN A CAMA EJECUTIVO

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01:7281/2018 (1138)
AUDIENCIA 12/3/2018 8.30 HS

CONCILIADOR: SANDRA ROSANA NOBILO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO

NO HAY REPORTE DE TRAFFICO , Y EN SISTEMAS NO LE DIERON LA LLEGADA COMO PARA VER LA DEMORA 
***


detalle:
no coinsiden los datos.
Amenasa con seguirlo por las redes sociales.


detalle:
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 8057/2018 (1142)

AUDIENCIA 19/3/2018 15.30 H

CONCILIADORA: CHIACHIARINI SILVIA ALEJANDRA


detalle:
exceso de velocidad
cuando llame la señora pedir datos del servicio.


detalle:
RECLAMA EL COBRO DEL SEGURO DE VIDA DE $30 EN VENTANILLA, YA QUE EL PASAJERO AL COMPRAR POR INTERNET NO IMPRIMIO EL MISMO 
 "LEER LAS CONDICIONES DE VENTAS DE LA PAGINA AL COMPRAR"


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON UNA SOMBRILLA DOS REPOSERAS Y UN CARRITO

 ***NO TIENE TICKET***


detalle:
EXTRAVIO  DE EQUIPAJE .
 BOLSO AZUL .( CUANDO QUISO RETIRARLO YA NO ESTABA.) BOLSILLOS A LOS COSTADOS … REMERA CON DIBUJO DE AEROSOL . BERMUDA PINTADA .


detalle:
YA SE ENCONTRO LA VALIJA -SE ENTREGO A LA PERSONA -FIRMO CONFORME


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PEOSYS FIGURA 151´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LLEVA DOS HORAS ESPERANDO EL MICRO

***EN PROSYS FIGURA 147´ DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO CON DEMORAS ***no hay repoorte de trafico*** ***sistemas informa 152 minutos de demora***


detalle:
DICE QUE SALIO DOS HORAS DEMORADO

**NO FIGURA EN EL SERVICIO QUE DENUNCIA**EN PROSAYS FIGURA 61´ DE DEMORA EN RETIRO**


detalle:
DICE QUE COMPRO EL BOLETO POR LA WEB Y SE LO PIDEN IMPRESO


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

*** SE RECONOCE *** DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR ***


detalle:
DICE QUE TIENE PASAJE PARA LAS 14.25 Y SON LAS 15.20 HS Y EL COCHE NO APARECE

/***EN PROSYS FIGURA QUE SLAIO DE LINIERS CON 142´ DE DEMORA Y LLEGO A TANDIL CON 208´ DE DEMORA**


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA NI DE QUE FECHA

***CUANDO LLAME PREFUNTAR**YA TIENE UN RECLAMO ANTERIOR n° 27977 QUE LE DIERON UN BOLETO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO ENTRO A LA TEMINAL PORQUE ESTABA ATRASADO Y HABIAN MUCHOS MICROS


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR QUE TUBO UNA GASTROENTEROCOLITIS AGUDA.
DEBE ENVIAR  CERTIFICADO MAS BOLETO


detalle:
CUANDO RETIRA SU EQUIPAJE EL MISMO ESTABA MAS LIVIANO. SIN EL TICKET DE EQUIPAJE. LE FALTA UNA PC  HAY DENUNCIA POLICIAL

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
DMDC-0142/2018 (1144)


detalle:
BAÑOS SUCIOS INUTILIZABLES- ESTANDO EMBARAZADA DE 7 MESES-LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE PARE Y SE LO NEGARON


detalle:
DESPERFECTOS DEL SERVICIO ( AIRE ACONDICIONADO )
"ESPERA REENBOLSO DEL DINERO"


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y DESPERFECTOS EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORAS Y DESPERFECTOS EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE DEMORO EN LLEGAR.

**EN PROSYS FIGURA 133´ DE DEMORA***


detalle:
LA SEÑORA LLEGO TARDE

***SE REUBICA SIGUIENTE SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
 BOLSO NEGRO GRANDE CON BOLSILLOS , UNO DE FRENTE Y DOS MAS PEQUEÑOS A LOS COTADOS .
ROPA , CALZADOS Y  UN PARLANTE .


detalle:
NO  SE CUMPLIO CON EL SERVIVIO SEGÚN LO QUE COMPRO Y DECIA SU PASAJE.TAMPOCO LE AVISARON EL CAMBIO DE EMPRESA . PREGUNTAR CUANDO EL PAX LLAME YA QUE EL SERVIO ES DE CONDOR  X LO TANTO PEDIR TAMBIEN FOTO DEL BOLETO .


detalle:
DICE ALGO DE LA VALIJA PERO NO SE ENTIENDE LA LETRA

***PREGUNTAR QUE RECLAMA CUIANDO LLAME***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO DE LOS 7 QUE HABIA DESPACHADO. COLOR AZUL MEDIANO CON ROPA DE MUJER Y HOMBRE. NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
NO PUDO VIAJAR PORQUE EN SISTEMA FIGURA DEVUELTO EL BOLETO N"121137654
"ALEGANDO ELLA QUE NO LO DEVOLVIO"


detalle:
RECLAMA QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DESPERFECTOS EN EL SERVICIO - AIRE INSUFICIENTE


detalle:
EQUIPAJE MOJADO 
PIDE REMUNERACION DE LAS PERTENENCIAS DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
NO SE INFORMA QUE EL SERVICIO ENTRA EN SANTA CLARA

EN EL RECORRIDO SE LE AGREGA MINUTOS POR CAMBIO DE RECORRIDO


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE COCHE EN DOCK SUD Y LLEGARON UNA HORA DEMORADO


detalle:
RECLAMA HABER VIAJADO EN UN COCHE SEMI CAMA. EL SERVICIO ES MIXTO Y LAS BUTACAS ASIGNADAS CORRESPONDEN A CAMA EJECUTIVO


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA: UN PAR DE ZAPATILLAS, VASOS METALICOS. RECIBE CONFORME 37878876


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL RECLAMO LO ENVIA LA AGENCIERA DE MONTE HERMOSO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO Y DESPERFECTOS EN EL AIRE ACONDICIONADO DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
DESPERFECTOS EN LOS SERVICIOS
CAMBIO DE SERVICIO EN EL TRANSCURSO DEL VIAJE***FALTAN VER DATOS DE LA DEMORA PARA DAR RESOLUCION***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
DESPERFECTOS EN LOS SERVICIOS
CAMBIO DE SERVICIO EN EL TRANSCURSO DEL VIAJE.***FALTAN VER DATOS DE LA DEMORA PARA DAR RESOLUCION***


detalle:
DESCONFORMIDAD PORQUE EL CHEFER SE BAJO DEL COLECTIVO.
MALETERO LE DIO SU MALETA A OTRO PASAJERO PERO LO RECUPERO.


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO POR INUNDACION EN EL MISMO 
HAY IMFORME DE TRAFICO.


detalle:
mala atencion el boleteria.
Demora en la partida del servicio.

***CAUNDO LLAME VER LA DEMORA DEL SERVICIO**


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA -CONTENIA DOS CELULARES

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL TUYU Y SE SOLICITA DESCARGO A CONDUCTORES***


detalle:
mala atencion el boleteria.
Demora en la partida del servicio.

***VER CUANDO LLAME LA DEMORA DEL SERVICIO***


detalle:
RECLAMA EL EXTRAVIO DEL EQUIPAJE

***SE ENTREGA EQUIPAJE-FIRMA ACTA DE REINTEGRO N 405***


detalle:
butaca con fallas. Dolor terrible en la espalda .


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-CAMBIO DE COCHE DEMORA DE DOS HORAS.-


detalle:
PEDIR BOLETOS
"FALTA DE INFORMACION"
"MENOR NO VIAJE POR DNI VENCIDO"**


detalle:
DEMORAS EN SERVICIO POR DESPERFECTOS EN LA PARTIDA


detalle:
DEMORAS EN IDA Y VUELTA***PAX RE FRECUENTE***
***C/1060 PROCEDENTE DE 06:30 HS DE VH-RET SIENDO LAS 18:10 HS AVISA EL COND: SQUIRE 3494 QUE ESTA QUEDADO EN LINIERS CON PROBLEMAS DE CAJA, SE LE PASA A MARIANO
DE PARTES PASA LOS PAX Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
"NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO"


detalle:
UNIDAD CON DEMORA.
***                COCHE 3058 AVISA OF DE PARTES QUE TIENE PROBLEMAS DE INYECCION. SALE COCHE 3045.*****
La queja la hace otra persona no la persona que viajo .


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO
NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS * NO FIGURA REPORTE EN NINGUN LADO *
EQUIPAJE MOJADO


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE PORQUE EL REMIS TARDO EN LLEGAR Y TUVO QUE PAGAR NUEVAMENTE LOS PASAJES

***NO ES PROBLEMA DE LA EMPRESA***


detalle:
PEDIR DATOS MAS CLAROS DEL SERVICIO

**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO ***


detalle:
RETRASO DEL SEVICIO AL PARTIR
 MALA ANTENCION DE LA BOLETERIAS


detalle:
DEMORAS POR FALLAS TECNICAS
EL SERVICIO NO LLEGO AL DESTINO POR FALLAS TECNICAS


detalle:
SERVICIO DEMORADO.
***VGE- ESTANDO A LA ALTURA DE CHASCOMUS INFORMAN QUE TIENEN PROBLEMAS DE A/A. SE ENVIA EL INT 3027 EN AUXILIO YA QUE NO TENIA SOLUCION….****
PAX ADJUNTA GASTOS EXTRA SUFRIDOS ESE DIA .


detalle:
COCHE SIN CALEFACCIÓN .
 *** PAX DICE QUE CUANDO LE FUE A DECIR AL CHOFER NO LE HABLO DE UN MODO MUY COORDIAL ***


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO ( DE UN SUITE A UN SEMICAMA )
POR DESPERFECTOS DEL MISMO.


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR NUEVO POR UN VALOR DE $6500.-

**ADJUNTA DENUNCIA PENAL**SE ENTREGA RECLAMO A LUIS***


detalle:
EQUIPAJE ROTO 
MALTRATO DE PASAJERO, POR LOS CHOFERES

**NO NOS CONSTA QUE EL EQUIPAJE HAYA SIDO DESPACHADO EN CONDICIONES***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO ESPECULO QUE EL COCHE SIEMPRE SALE DEMORADO. ESTA VEZ SALIO EN HORARIO. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL BOLETO PERO ESTABA VENCIDO


detalle:
DICE QUE SALIERON CON 40´ DE DEMORA Y EN VARELA CAMBIARON DE MICRO PORQUE LE TIRARON UNA PIEDRA AL MICRO Y LO CONTINUO VIAJE EN UN SERVICIO DE MENOR CATEGORIA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE LO DEJO LEJOS DE LA PARADA, DONDE NO BAHIA AGENCIAS DE REMISE


detalle:
DICE QIUE EL MICRO SE ROMPIO EN SALADILLO Y PAR ACONTINUARE VIAJE COMPRO PASAJES DE OTRA EMPRESA

**EN PROSYS FIGURA 257´ DE DEMORA EN LOBOS**EN EL RECLAMO PRESENTA COPIA DE DNI Y LOS PASAJES NUESTROS CORTADOS-FALTARIAN LOS NUEVOS QUE COMPRO**


detalle:
EL COCHE NO PASO POR BRANDSEN. UNICOS PASAJEROS


detalle:
DICE QUE LLEGO CON DEMORAS Y ELK SERVICIO ES PESIMO NADIE LE SABIA INFORMAR

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE SAN CLEMENTE CON 198´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE VENIA CON DEMORA DE UNA HORA. ABORDARON 13 PASAJEROS UNICO RECLAMO


detalle:
VERIFICADO POR SISTEMA LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN SOLANO LISTA PARA RETIRARLA
NUMERO DE FACTURA "039000013016"


detalle:
DICE QUE EL MICRO LOS DEJO EN LA TERMINAL DE LAS TONINAS -EL AGENCIERO LES RECOMENDO QUE SE TOMEN UN REMIS HASTA SAN CLEMENTE -


detalle:
DICE QUE EL EQUIPAJE AL RETIRARLO SE ENCONTRABA MOJADO


detalle:
UNIFICARON LOS SERVICIOS Y LA PASAJERA DICE HABER VIAJADO EN EL SERVICIO DE LAS 23 HS. A RAIZ DE ELLO LLEGO CASI 1 1/2 HS MAS TARDE DE LO PROGRAMADO. SACO SERIVIO DIRECTO Y EL QUE ABORDO TENIA VARIAS PARADAS INTERMEDIAS
DEBE ENVIAR EL BOLETO 
VER……


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA Y CAMBIO DEL CONTENIDO "POR PAQUETE DE AZUCAR"

***FALTAN DATOS DE LA GUIA***CUANDO TENGAMOS ESO PASAR A GALTIERI PARA UNA RESOLUCION***


detalle:
PERDIDA DEL BOLSO DE VIAJE
BOLSO MARCA "ADIDAS"
**SINO ESTA EN PORTERIA NO HAY RECLAMO ALGUNO**ES RESPONSABILIDAD DEL PAX LO QUE LLEVA CONSIGO**


detalle:
PERDIDA DE BOLSO DE MANO


**SINO ESTA EN PORTERIA NO HAY RECLAMO ALGUNO**ES RESPONSABILIDAD DEL PAX LO QUE LLEVA CONSIGO**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 
"PASAJES POR DISCAPACIDAD"
PRETENDE EL RREINTEGRO DEL DINERO DE LOS PASAJES ABONADOS.**YA NO SE DEVUELVE DINERO A DISCAPACITADOS QUE DECIDEN COMPRAR EL PASAJE***


detalle:
butacas con poco espacio al reclinar las de adelantes

**DECIRLE QUE EL MICRO ESTA FABRICADO DE ESA MANERA-NO SE PUEDE CAMBIAR-LE DAMOS DTO DE GENTILEZA-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO Y REUBICACION EN OTRO SERVICIO


detalle:
EL SERVICIO NO LLEGO A LAS TERMINALES DESIGNADAS,
NO IMFORMAN ARIBOS EN DESTINOS
MALTRATO AL PASAJERO,


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA **SE LE EMITE BOLETO FREE EN RETIRO N°218342458


detalle:
RECIBIO DOS DISPENSER DE VIDRIO LOS CUALES LOS RECIBIO POR ENCOMIENDA 
UNO DE LOS MISMOS LLEGO ROTO Y HACE RESPONSABLE A LA EMPRESA POR ESO, LLA QUE LE RECLAMO A LA EMPRESA QUE DESPACHA LA ENCOMIENDA Y LE IMFORMAN QUE ELLOS LA ENBALARON CORRECTAMENTE


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE
BOLSO GRANDE
"EL CUAL CONTENIA"
ROPA , ZAPATILLAS ,SANDALIAS ,REMERAS , BILLETERA CON DOCUMENTOS Y PLATA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA **SE LE EMITE BOLETO FREE EN RETIRO N°218342451***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA **SE LE EMITE BOLETO FREE EN RETIRO N°218342452***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA **SE LE EMITE BOLETO FREE EN RETIRO N°218342449***


detalle:
SE LE COBRO UN IMPORTE DE $128 AL REALISAR EN CANJE DE DOS SERVICIOS


detalle:
DEMORAS EN LA RUTA Y EN LAS TERMINALES POR DESPERFECTOS

**FALTAN VER DATOS EN PROSYS**


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO Y EN EL MICRO

NO DIERON ALMUERZO!!! SOLO UNA BIANDITA . TAMPOCO AVISARON QUE NO LO IBAN A DAR …


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO EN LA IDA Y EN LA VUELTA- EN ESTE MOMENTO SE ENCUENTRA EL MICRO PARADO AL COSTADO DE LA RUTA SIN AIRE CON TODOS LOS PAX ABAJO**

***HARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DICE QUE LLEGO CON 4 HS DE ATRASO-

****EL RECLAMO ORIGINAL NO LLEGO Y NO ENVIARA MAIL****ES UNA MALEDUCADA MEINSULTÓ*****


detalle:
EQUIPAJE ABIERTO.
AL LLEGAR AL DOMICILIO SE DA CUENTA QUE LE FALTAN PERTENENCIAS EN BOLSO.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE 
COBRANDOLE EL EXCESO DE EQUIPAJE $100
 PIERDE SILLA DE PLAYA*********VER SI TIENE TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 121"
EL PASAJERO INFORMA QUE DEMORO 12 HS EN LLEGAR A DESTINO Y PIDE EL REINTEGRO DEL DINERO
DOS CAMBIOS DE SERVICIOS
NO HUBO NINGUN SERVICIO A BORDO.


detalle:
DEMORAS DEL SERVICIO 
EN PLANILLA DE 121"


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO

***FALTAN VER DATOS PROSYS Y TRAFICO***


detalle:
DEMORAS DEL SERVICIO POR DESPERFECTOS TECNICOS

***FALTA VER DATOS PROSYS Y TRAFICO**


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO 
LE OTORGAN UN BOLSO QUE NO ES DE EL
Y AL MISMO LO DEJA EN BOLETERIA DE RETIRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO 
PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DE UN PASAJE, DEL HIJO DE 5 AÑOS, PORQUE EN BOLETERIA DE RETIRO LE INFORMARON QUE PODIA 
ABONAR UN SEGURO DE $30.
QUE AL MOMENTO DE ABORDAR EL SERVICIO LOS CHOFERES LE INFORMA QUE TIENE QUE TENER UN ASIENTO ASIGNADO AL MENOR


detalle:
ENTRADA DE AGUA
ASIENTO MOJADO CON AGUA QUE FLUIA DESDE EL TECHO DEL SERVICIO
MAL SERVICIO


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACODICIONADO . 
PAX DICE QUE SE CANSO DE GOLPEARLE LA PUERTA AL CONDUCTOR PATRA PEDIR QUE LO SUBIERA O APAGARA  Y NUNCA LE ABRIERON .
TIENE 71 AÑOS Y ESPERA NO ENFEERMARSE X EL FRIO PADECIDO .


detalle:
FALTA UNA HELADERITA CON INSULINA Y MEDICAMENTOS
PEDIR TICKET


detalle:
SERVICIO FALTANTE DE MANTENIMIENTO 
SOPORTES DE TELEVISORES ROTOS Y LOS MISMOS SIN FUNCIONAR


detalle:
CRUSE DE BALIJAS 
"LE DIERON OTRO EQUIPAJE Y LO CAMBIO CON QUIEN CORRESPONDE"


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-EL BAÑO ERA INUTILIZABLE*** Y FELICITA A LOS CONDUCTORES***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA AL SERVICIO DEL 05/03 A LAS 12.30 HS.*****


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO DE MANO 
EL MISMO CONTENIA:
 PORTATARJETAS
 OBJETOS PERSONALES
 PERFUMES ECT.


detalle:
PAX RECLAMA REINTEGRO DE PASAJEAS X COCHE CON CUCARACHAS.
Falta documentacion del servicio . Pedir boletos .


detalle:
PEDIR BOLETOS 
PELEA ENTRE CHOFERES

***SE PASO AL AREA CORRESPONDIENTE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-DICE QUE LO DEJARON EN LINIERS Y LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE SE TOME UN REMIS-

**Unidad 3022 en Liniers con problemas de Temperatura, se le envía unidad 3028 para terminar el servicio.***ENCIARA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
RECLAMA SERVICIO DEMORADO Y EN PLANILLA DE TRAFICO TIENE 12" DE DEMORA


detalle:
BOLETO REMITIDO OOC-529

**SE EMITIÓ EL BOLETO EN RETIRO Y HECTOR LIBERÓ LA BUTACA***


detalle:
FALTA PARCIAL NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO

***R 193-19803****SE RECIBE CONFORME***


detalle:
LE INFORMARON QUE LE INFORMARON QUE HABIA UN SERVICIO A LAS 09.00 AM Y COMRÓ PARA SALIR A LAS 12.30 HS- TAMPOCO HABIA UN ASIENTO PARA HACER EL RECLAMO COMODA


detalle:
RECLAMA HABER PERDIDO EL SERVICIO POR NO ESTAR INFORMADO QUE EL SERVICIO ADQUIRIDO ERA DEL RAPIDO ARGENTINO. ADEMAS DE LA DEMORA EN LA PARTIDASUBIERON 23 PASAJEROS


detalle:
QUERIAN DEJAR A UN PASAJERO QUE NO TENIA ASIENTO EN LA CALLAE 520 Y 25 -POR INSISTENCIA DE LOS PASAJEROS LO LLEVARON A LA TERMINAL DE LA PLATA- LOS CONDUCTORES DEBERIAN CONTROLAR BIEN LOS BOLETOS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO- NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
NO HAY DATOS DEL SERVICIO. RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA DE LOS SERVICIOS EN FINES DE SEMANA LARGO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EL SERVICIO SE QUEDA EN BAHIA BLANCA POR LA ROTURA DE UN TANQUE. 
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FUE A CAMBIAR EL BTO MEDIA HORA ANTES DE LA SALIDA Y NO SE LO PUDIERON CAMBIAR

**SE LE HACE LA RETENCIÓN DEL 20%***SE PRESENTA EN BOLETERIA PARA EL CAMBIO***


detalle:
ELLA Y TODOS LOS PASAJEROS SE CAMBIARON DE BUTACAS YA QUE CAMBIARON DE MICRO.-

**EL DESCUENTO ES DE GENTILEZA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE QUEDÓ EN PINAMAR 1.30 HS Y F¡NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO

***NO HAY INFO DE TRAFICO-NO LLEGADA DE PROSYS***


detalle:
ESPERÓ EN BURZACO Y EL MICRO NO PASÓ.-

**ERA UNICO PASAJERO***TE CAMBIARON EL BTO PARA LAS 07.30 HS DDEL OTRO DIA***


detalle:
LLEGÓ 2´ MAS TARDE DE LA SALIDA DEL SERVICIO

***EN RETIRO LA UBICARON EN EL SERVICIO DE LAS 13.30 HS***


detalle:
DEMORA - CAMBIO DE COCHE DE PLUSMAR POR UN CONDOR INTERNO 3493- SUCIO-BUTACAS ROTAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO-TAMPOCO LLEGADA EN PROSYS****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA, NO FIGURA EN PROSSYS, TAMPOCO HAY `PARTE DE TRAFICO. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD Y EL AIRE NO FUNCIONABA


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO ANTES DE OLAVARRIA.-


detalle:
EL COCHE NO ENTRO EN CABILDO DEJANDO PASAJEROS VARADOS ¿?


detalle:
RECLAMO UOTRA EMPRESA . EL PASAJERO VIAJABA POR LA EMPRESA ALMIRANTE BROWN, EL COCHE SE QUEDA Y LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS A UN COCHE DEL CONDOR, LLEGANDO A DESTINO CON 2 HORAS DE DEMORA.


DERIVADO A BROWN AL MAIL RESERVAS@BROWNSRL.COM.AR


detalle:
VALIJA ROTA. NO CONSTA QUE LA ROTURA HAYA SIDO EN EL COCHE


detalle:
DEMORA DE 20 M PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA DEL AIRE ACONDICIONADO. ADEMAS NO HABIA MANTAS, BAÑO SIN PAPEL SIN AGUA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- LO ESTABA ESPERANDO DE LA PLATAFORMA 10 A LA 15 Y PARÓ EN LA 9.-

***SUBIERON 42 PERSONAS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NP HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 171´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- LO ESTABA ESPERANDO DE LA PLATAFORMA 10 A LA 15 Y PARÓ EN LA 9.-

***SUBIERON 42 PERSONAS***VER RECLAMO Nº14284***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA***


detalle:
DICE HABER COMPRADO AMBOS BOLETOS EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA 
VERIFICADO CON TRAFICO


detalle:
BAJÓ PARA IR AL BAÑO EN TRES ARROYOS Y EL MICRO LA DEJÓ- SE TOMÓ UN TAXI QUE LE SALIÓ $250.-

***NO DEBE BAJAR PARA IR AL BAÑO- EN EL MICRO HAY-)


detalle:
DICE QUE ENVIABA UN CELULAR - CUANDO LA ABRIÓ ENCONTRÓ PAPEL DE DIARIO

***NO ESPECIFICA NUMERO DE GUIA ***


detalle:
COMPRÓ LOS PASAJES QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA

***DEBE ESCANEAR LOS BOLETOS QUE COMPRÓ Y UTILIZÓ-MANDO LOS DE AEROLINEAS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 

**EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE +SIN AGUA-JABON-PAPEL HIGIENICO Y LLEGÓ TARDE


detalle:
DICE QUE SE LE CAYÓ UN VIDRIO EN LA CABEZA Y TUVIERION HERIDAS LEVES EN LA BUTACA 41 Y 42

**NO HAY INFO DE TRAFICO-LLAMÉ PERO NO SE ACUERDAN***VERR !!!


detalle:
DICE QUE SE DESPRENDIÓ LA LUNETA DEL VEHICULO EN LA ZONZ TRASERA Y LA OTRA MITAD HACIA ADELANTE LASTIMANDO A LOS PASAJEROS- Y QUE LAS BUTACAS NO RECLINABAN

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE 1 HORA, RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR- ADJUNTA DENUNCIA -COPIA DNI Y FACTURA

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***


detalle:
21 PRENDAS DE BEBE VALOR APROX $1300.-

***CANCELA B 348-3020***


detalle:
FALTA PARCIAL DE PRENDAS - NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO

***SE SOLICITA VIA MAIL CONFORME ***


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ EN DOCK SUD COMO 30´ HORA- LLEGÓ UN MICRO EN AUXILIO EL 1201-Y VULEVE A LLAMR LA PAX DICIENDO QUE EL BAÑO ESTABA INUNDADO

***CORROBORADO POR TRAFICO-VA A ENVIAR RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE LLEGARIA 15.30 Y LLEGÓ 15.45 HS A RAIZ DE QUE UN PAX BAJARA EN SANTA CLARA

***NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
MICRO QUEDADO EN DOS OPORTUNIDADES - DEMORA DE 3 HS

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 94´ EN LA PARTIDA***


detalle:
SE DESCOMPUSO DEL CALOR QUE HIZO- BAJARON DOS VECES PARA TOMAR AIRE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 208´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE FUE EL PRIMERO EN BAJAR DEL MICRO Y QUE LA BAULERA ESTABA ABIERTA Y QUE SU BOLSO NO ESTABA -MIENTRAS EL HACIA EL RECLAMO EL BOLSO LO ENCONTRÓ LA EMPRESA SAN JUAN


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA Y SIN DATOS


detalle:
DICE QUE FUE A COMPRAR PASAJE PARA LAS 08.00 HS Y LE INFORMARON QUE SUSPENDIERON EL SERVICIO Y QUE LOS CHICOS DE LA BOLETERIA NO SABIAN QUE RESPONDER


detalle:
MICRO ROTO Y SUCIO- DICE QUE SE LE ROMPIÓ UNA CAMPERA A CAUSA QUE SE ENGANCHÓ CON UNA MANIJA ROTA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. APARENTEMENTE EL BOLSO FUE MAL ENTREGADO, APARECIO EN BRAGADO CUANDO LA PASAJERA FUE A RETIRARLO LE DIJERON QUE SE LO HABIAN DADO A UNA SEÑORA PERO SIN PEDIRLE EL TICKET DE EQUIPAJE.-


detalle:
COMENTA EL DETERIORO DE LAS UNIDADES
ES PASAJERA FRECUENTE. HIZO UN RECLAMO EN AGOSTO 13695


detalle:
DICE QUE COMPRARON BTOS CON BUTACAS ABAJO Y CUANDO LLEGÓ LA HORA DEL VIAJE - LAS BUTACAS NO COINCIDIAN Y LOS CONDUCTORES NO SABIAN COMO UBICARLOS - MAL TRATO DEL CONDUCTOR-


detalle:
DEMORA DE 2 HS

***ES JUBILADO-ACUMULABLE ****


detalle:
CUANDO COMPRÓ EL PASAJE NO LE INFORMARON QUE PASEABA POR ZONA SUR- Y LLEGÓ TARDE A UN EVENTO

**EN PROSYS FIGURA 122´ DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS POR QUEDARSE SIN GAS OIL EN LA RUTA
SOLICITAR AL PASAJERO QUE ENVIE EL BOLETO ESCANEADO
NO HAY PARTE DE TRAFICO  ****VER COMENTARIO***


detalle:
EL ASIENTO NO ESTABA EN CONDICIONES- NO INCLUYE REFRIGERIO NO BEBIDA- PARÓ TODO ZONA SUR

** EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 122´*****


detalle:
LLEGARON 2 HS TARDE SIN NINGUNA EXPLICACIÓN***

**** EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 122´*****


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ EN DOCK SUD COMO 30´ HORA- LLEGÓ UN MICRO EN AUXILIO EL 1201-Y VULEVE A LLAMR LA PAX DICIENDO QUE EL BAÑO ESTABA INUNDADO

***CORROBORADO POR TRAFICO-VA A ENVIAR RECLAMO POR MAIL***VER RECLAMO 1300


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ EN DOCK SUD COMO 30´ HORA- LLEGÓ UN MICRO EN AUXILIO EL 1201-Y VULEVE A LLAMR LA PAX DICIENDO QUE EL BAÑO ESTABA INUNDADO

***CORROBORADO POR TRAFICO-VA A ENVIAR RECLAMO POR MAIL***VER RECLAMO 13300


detalle:
COCHE SUCIO, COCHE QUEDADO EN AZUL.
HAY PARTE DE TRAFICO
**NUEVO RECLAMO Nº100290 INDICANDO BTO 204849913 QUE NO EXISTE Y CONSULTANDO LOS VIAJES POR DNI NO FIIGURA- RECLAMO NO VALIDO-SE ADJUNTA A ESTE ***


detalle:
LOS BOLETOS ESTAN ABIERTOS-COMPRÓ PARA QUE SUS HIJOS RETIREN EN BAHIA CON CLAVE UXO-508 Y NUNCA LO RETIRARON - SE VENCIERON EL 27/09/14.-

***DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR***LOS BTOS ESTAN A NOMBRE DE LOS HIJOS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL REMISE CON EL QUE VIAJABAN TUVO UN ACCIDENTE
DENUNCIA EN DEFENSA MORENO 23/10/2014, 11.15 HS (485)
SE PRESENTARA EDUARDO MURILLO DE LA AGENCIA DOVER
nueva AUDIENCIA 27/1/2015, 12 HS


detalle:
LLEGÓ TARDE UNA HORA LA CUAL LA PERJUDICÓ PORQUE N0 PUDDO ASISTIR A UN EVENTO.

**NO HAY INFO DE TRAFICO-TAMPOCO TIENE LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO -DICE QUE EL MICRO NO PARÓ EN LA PLATAFORMA CORRESPONDIENTE-QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

***EN BAHIA SUBIERON 36 PAX***


detalle:
ERDIDA DE SERVICIO -DICE QUE EL MICRO NO PARÓ EN LA PLATAFORMA CORRESPONDIENTE-QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

***EN BAHIA SUBIERON 36 PAX***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
ENVIABA UNAS ZAPATILLAS VALOR $890.- LLEGÓ VACIA

***CANCELA B 357-4042*** DOLORES DICE HABER ENVIADO CONFORME A ADMINISTRACIÓN***


detalle:
CONTENIA 4 PANTALONES Y 4 REMERAS

***HACER CARGO A MAR PACK)***


detalle:
LE ENTREGARON UN  EQUIPAJE POR ERROR 975227 ( LO DEJÓ EN BOLETERIA) ELLA TENIA TICKET 647894

***NO ADJUNTA NADA-SOLO HIZO EL RECLAMO EN EL LIBRO***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***HAY INFO DE TRAFICO***2 HS DE DEMORA***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO Y EL APOYA PIE ESTABA ROTO ASIENTO 23


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS 1/2, HAY PARTE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 4 1/2 HS HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA 4 1/2 HS HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
VIAJE ESPECIAL. LA PASAJERA OLVIDA UN BOLSO MATERO QUE FUE ENTREGADO POR EL CONDUCTOR AL PERSONAL DE VIGILANCIA. EL MISMO NUNCA APARECIO


detalle:
COCHE QUEDADO EN LAS FLORES PORQUE SE QUEDÓ SIN GAS OIL.- DEMORA 2HS Y 30

*/*NO HAY INFO DE TRAFICO-PERO ESTAMOS AL TANTO DE LO OCURRIDO ESE DIA POR VARIOS LLAMADOS DE LOS PAX***


detalle:
LOS PASAJES ESTAN MUY CAROS - NO HAY VIANDAS NI BOTELLAS DE AGUA- CUANDO HACEN EL RECLAMO A LOS CONDUCTORES CONTESTAN MAL Y LOS INSULTAN-LA ATENCIÓN PESIMA - 

***CONSULTE A LA PAX Y TIENE VIAJES EL 21/09 - 19/09 Y 24/08.-***FECHA DE QUEJA 12/10***


detalle:
DICE QUE CUANDO LE VENDIERON EL PASAJE NO LE INFORMARON QUE TENIA QUE HACER TRASBORDO Y ESPERAR COMO UNA HORA


detalle:
LE FALTAN 12 LENTES CON ESTUCHE Y PUBLICIDAD DE LA MARCA MANIAC

**SE ENVIA MAIL A VEGA****


detalle:
PRDIÓ UN PROCESADOR DEL HABLA FREEDOM 24


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 208´ DE DEMORA***


detalle:
SUPUESTAMENTE CAMBIARON EL COCHE SUITE POR EJECUTIVO Y QUIERE LA DIF. DEL SERVICIO

***NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS NO FIGURA Nº DE INTERNO Y LA CONSULTA DE DISPONIBILIDAD FIGURA CAMA ABAJO- SUITE ARRIBA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***VER***CREO QUE LA UBICARON**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***VER***CREO QUE LA UBICARON***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***NO ENCUENTRO A LA PASAJERA EN EL SERVICIO Y NO FIGURA DNI****


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA DESDE ROSARIO POR EMPRESA CHEVALLIER.
LA DESTINATARIA RECIBE LA ENCOMIENDA CON UN FALTANTE DE 24 PRODUCTOS, NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 300


detalle:
PAGÓ DOS VECES LOS BTOS - LA TARJETA LE DIO ERROR Y ABONÓ EN EFVO- LUEGO DEL CIERRE DE CAJA EL AGENCIERO DETECTÓ QUE EFECTIVAMENTE SE HIZO EFECTIVA LA COMPRA 

***PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO**$578.-****AGENCIA 150 ( SAN BERNARDO )


detalle:
MALA AENCIÓN A DISCAPACITADOS EN LA BOLETERIA DEPARTE DE MARCELA PAVÓN - 

***SUGIERE QUE NO ATIENDA AL PUBLICO O DISCAPACITADOS CON TRATO ESPECIAL***R


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - 

***HAY INFO DE TRAFICO-NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS***dos servicios distintos***


detalle:
DICE HABER VIAJADO A PIE POR QUE SUS BUTACAS ESTABAN OCUPADAS


detalle:
EL BAÑO SUCIO, INUNDADO, SERVICIO SUITE. COCHE QUEDADO EN LA AUTOPISTA A LA ALTURA DE AVELLANEDA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR SCIPIONI LO AGREDIÓ

***SE PASA A MAYOR PARA RECLAMO DE CONDUCTORES****


detalle:
DEMORA DE 1 HORA POR ESPERAR LA TRANSFER EN FCIO. VARELA


detalle:
DEMORA 30 M SE QUEDO EL COCHE POR PINCHARSE UNA RUEDA. HAY PARTE DE TRAFICO.LOS PASAJEROS SON DERIVADOS A OTROS SERVICIOS. NO HACER EL OFRECIMIENTO SIN LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE HAY UN JOVEN QUE VIAJA CON PASAJES DE PASE DE DISCAPACIDAD Y NO ES DISCAPACITADO Y SE LO CONSIGUE UNA AMIGA 

***SUGIERE QUE LOS CONDUCTORES CONTROLEN QUE LOS BTOS CORRESPONDAN CON LA PERSONA QUE SUBE AL MICRO***


detalle:
CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG GALAXI TAXTIL.- NO SE ENCONTRABA EN SU INTERIOR

***EN LA HOJA DEL RECLAMO HAY UN COMENTARIO QUE DICE-SE ENVIÓ COPIA A VEGA****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO-$645.-

***SE ENVIA POR MAIL A LUIS GALTIERI***SI JODE OFRECER 1 BTO***


detalle:
DICE QUE NO ENCONTRABA LA TERMINAL ES UN LUGAR OSCURO - POR FAVOR ILUMINAR LA BOLETERIA YA QUE NO LO ENCONTRABA


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE - ENVIARON LA COPIA Y NO SE LEE NADA.-


detalle:
FALTANTE DE DOS CELULARES, FIRMA DESCONFORME


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- 

****VARIOS PAX HICIERON EL RECLAMO POR ESO EL DTO***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA, PARABRISA DE UN `PEUGEOT 405.
EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LA CAJA AL SER ENTREGADA ESTABA CORTADA LA CINTA, EL PAQ DE YERBA ESTABA ABIERTA Y DESPARRAMADA, DENTRRO HABIA 1500


detalle:
ENCOMIENDA APLASTADA, PRODUCTOS ROTOS Y MOJADOS


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO
TIENE DOS CANJES. COBRAR LA DIFERENCIA DE TARIFA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 129´ DE DEMORA***FINDE LARGO QUE NO JODA !!


detalle:
LLEGADA 08.10 HS.- DEBIA LLEGAR A LAS 05.00 HS

***LE TOMÉ EL RECLAMO POR TELEFONO-TIENE QUE LLEGAR EL ORIGINAL***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA PC VALUADA EN $12.000.-

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI ****


detalle:
EN RETIRO NO LE HICIERON EL DESCUENTO DEL 20%

**EL DTO PARA EL PROX. VIAJE****


detalle:
DEMORA DE 4 1/2 HS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA HAY PARTE DE TRAFICO
SE ENVIA MAIL A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICA. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 4 1/20 HS HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 40´****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 40´****VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN BOLSITO DENTRO DEL EQUIPAJE QUE CONTENIA COSAS DE HIGIENE PERSONAL


detalle:
DICE QUE FUE A LA BOLETERIA A DEVOLVER UN PASAJE PORQUE SE LE INCENDIÓ LA CASA AL HIJO Y POR TAL MOTIVO NO PODIA VIAJAR Y LE COBRARON UNA RETENCIÓN.


detalle:
BUTACA CON FALLAS- LE DIJO AL CONDUCTOR QUE PRENDA LA CALEFACCION Y LE CONTESTÓ QUE NO FUNCIONA

***SUGIERE QUE COMPREN UNIDADES NUEVAS-HACE 20 AÑOS QUE VIAJA CON NOSOTROS****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- PERFUMES - MONTO $360.-

***NO DETALLA CONTENIDO NI MONTO ESTIMADO***EL FALTANTE FUE INFORMADO POR COMODORO ***SEGURO $300****


detalle:
FALTA PARCIAL PRENDAS DE VESTIR FEMENINAS VALOR ESTIMADO $ 6859.-

**CANCELA B 344-12271***SEGURO $1500.-****


detalle:
SE PRESENTO EN LA AGENCIA PARA CAMBIAR LOS BOLETOS Y NO SE LOS RECONOCIERON POR ESTAR VENCIDOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. VALOR APROX. $7000 SEGURO $ 1500.-
RECIBIO CONFORME GUTIERREZ ALVARO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 122´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 105´ DE DEMORA Y HAY INFO DE TRAFICO QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALOR ESTIMADO $ 40.000.
OFICIO COMISARIA 30º 5/11/201


detalle:
PASAJERA FRECUENTE. SE QUEJA DE LA LIMPIEZA Y DE UNA DEMORA POR ENTRAR EN SANTA CLARA QUE NO FIGURA EN PROSSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 48´***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***ENCONTRARON EL EQUIPAJE Y SE LO LLEVARON A EZEIZA-SE PASA UN GASTO DE $520.- AUT. HECTOR FRANK***SE DESCUENTA AG.040 PLANILLA 4394***


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA VIAJAR ABAJO. EL SERVICIO ES ACHICADO POR TRAFICO. SU BUTACA NO EXISTIA POR LO QUE TUVO QUE VIAJAR ARRIBA SUFRIENDO DE VERTIGO


detalle:
UNIDAD SUCIA - ASIENTOS SOBRE VENDIDOS- SE QUEDÍÓ PARADO DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO- NI FIGURA EN PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EL AG.DE CACHARÍ MANDÓ LOS BTOS A ESTA AD. PERO NO LLEGARON ACÁ ( ESTAN EXTRAVIADOS)***DEBEN LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJR***


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS . FALTA DE HIGIENE. SIN AGUA VASOS SUCIOS
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- UN PROBLEMA EN EL TECHO - NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE DICE

***NO HAY INFO DE TRAFICO- NO FIGURA EN PROSYS LLEGADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HS

**NO HAY INFO DE TRAFICO- NI FIGURA LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
ASIENTOS SUCIOS- FALTA DE MANTENIMIENTO- NO HABIA AGUA EN EL BAÑO- FALLAS AIRE ACONDICIONADO-DEMORA EN LA LLEGADA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE MAS DE 5 HS. VER RECLAMO 14231


detalle:
DEMORA DE 1. 30 HS.
LLOVIO DURANTE EL VIAJE Y SE MOJO EL EQUIPAJE


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. SIN AGUA, BAÑO SUCIO.


detalle:
FUE A LA BOLETERIA Y AVISÓ QUE BAJABA EN RETIRO Y LE HICIERON UNA DEVOLUCIÓN - LE CAMBIARON EL TRAMO Y LE COBRARON UNA DIFERENCIA DE $37.-


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE DOS HORAS.-

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI FIGURA EN PROSYS LA LLEGADA***HAY INA ACLARACIÓN DEL AGENCIERO QUE LA RUTA 51 ESTA INUNDADO POR LAS LLUVIAS Y DEBEN DESVIARSE POR LA RUTA 3, LO QUE IMPLICA UN ATRASO EN LOS SERVICIOS***


detalle:
DESPLOMÓ UN VIDRIO DE LA PARTE TRASERA Y LE CAYERON VIDRIOS- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
RECLAMO SIN DATOS- LE FALTÓ UN CELULAR DE UNA ENCOMIENDA


detalle:
INCIDENTE AL LLEGAR A VILLA GESELL- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- SIN AGUA EN EL BAÑO

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN EL TRASBORDO EN VARELA CON EL SERVICIO DE RETIRO. PARTIO CON 34 MINUTOS DE ATRASO


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA- DICE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y BLA BLA PERO NO ESPECIFICA MOTIVO DEL RECLAMO

***CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE BIEN LO QUE RECLAMA***


detalle:
COMPRA DEBITADA DOS VECES EN LA TARJETA DE CREDITO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SOLDADORA POR UN VALOR DE $ 3900.- 

****SEGURO $ 1500.-*****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
SE REENVIA MAIL DE CEDRON A ENCOMIENDAS
ENCOMIENDA EXTRAVIADA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. LE FUERON SUSTRAIDAS DEL PAQUETE 24 REMERAS POR EL VALOR DE $ 1560.-
SEGURO $ 900.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 288´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO- EN PROSYS FIGURA 288´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. LE REEMPLAZARON 4 JUEGOS DE SABANAS POR 6 PARES DE ZAPATOS.
SEGURO $ 300 POR BULTO. NO HAY VALOR DECLARADO DE LA MERCADERIA EXTRAVIADA.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. 3 PIJAMAS Y TRES CONJ. DE ROPA INTERIOR POR UN VALOR DE $ 875. SEGURO ABONADO $ 1200


detalle:
ENCOMIENDA ROTA.
ERAN TAZAS, VARIAS LLEGARON ROTAS. 
EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTABA UNA NOTEBOOK VALUADA EN $ 13.000


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE PRODUCTOS POR $ 2500.- SEGURO $ 300.-

****CANCELA B 286-473  21/10****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- SE LO UBICA EN EL COCHE DE 12.50 HS- LLAMÓ LA AGENCIERA DICIENDO QUE EL MICRO NO PASÓ


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS- 24/10/14

**LOS BTOS YA TIENEN UN CANJE***PRESENTA LOS BTOS ORIGINALES EN EL RECLAMO + TICKET DE COMPRA***


detalle:
EL COCHE FUE CAMBIADO POR TRAFICO Y LOS PASAJEROS FUERON CAMBIADOS DE ASIENTOS. LOS MISMOS ESTABAN ROTOS


detalle:
ENVIA MEDICACION CON HIELO SECO. DEMORA DE 48 HS.  NO SE DEBEN ENVIAR BULTOS CON CADENA DE FRIO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO D ELA ENCOMIENDA. CELULAR N8 CON EL CARGADOR. NO DECARA VALOR. SEGURO $ 1000


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. VALOR $ 4084.-
SEGURO: $ 600.-


detalle:
PERDIDA DE SERRVICIO-COMPRÓ UN NUEVO BTO PARA LAS 23.35 HS

**FIGURA EN LOS DOS SERVICIOS***PRESENTA FOTOCOPIA DE LOS PASAJES***


detalle:
SIGUIÓ EL COCHE PORQUE NO FUE ANUNCIADO EN LA TERMINAL Y GASTÓ DE REMIS $340.- QUIERE QUE LA EMPRESA SE LO PAGUE

***SEGÚN PROSYS EL MICRO SALIÓ CON 8´ DE DEMORA Y SUBIERON 24 PERSONAS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**DESDE LINIERS SALIÓ 68´ TARDE***DTO GENTILEZA***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 188´ DE DEMORA EN AG.227***


detalle:
LE ENTREGARON LA VALIJA CON LA MANIJA ROTA- QUIERE QUE LE REINTEGREMOS EL DINERO

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO Y TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DEMORA DE 1 HORA

**EN PROSYS FIGURA 67´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 1 HORA

**EN PROSYS FIGURA 67´ DE DEMORA***TIENE UN RECLAMO ANTERIOR Nº 14431 Y FORMULARIO 15776  CON UN 30% DTO***NO UTILIZADO***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON UNA BANDEJA CON UN ALFAJOR VENCIDO EL 12/10/14


detalle:
NUNCA LLEGÓ LA ENCOMIENDA CONTENIA PAPELES JUDICIALES Y UN TELEFONO CELULAR.-


detalle:
SONO LA CHICHARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD TODO EL TIEMPO; BAÑOS SUCIOS ASIENTO ROTO Y SUCIO, SIN TV. ENVIARA VIDEOS


detalle:
DICE QUE EL COMPRÓ UN SERVICIO EJECUTIVO- LLEGÓ 01.35 Y QUE EL MICRO NO ERA DE PLUSMAR COMO DECIA EL BTO- GOTERAS EN LA ALTURA DE LAS VENTANAS

***COMPRÓ UN SEMICAMA Y COCHE DEL CONDOR - LLEGÓ 48´ TARDE***


detalle:
COMPRÓ EL PASAJE POR INTERNET Y COMO NO LO TENIA IMPRESO EN LA BOLETERIA LE COBRARON $ 12- QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA

***ES CORRECTO***QUE SE JODA POR NO IMPRIMIR EL BTO- CUANDO HACE LA COMPRA DICE QUE DEBE IMPRIMIR EL BTO***


detalle:
LE FALTÓ DEL EQUIPAJE UNA CAMARA SONY A3000


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 40´

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE NO FUE ANUNCIADO NI HABIA CARTELES

***ACLARACION DE ENCARGADOS DE RETIRO: COMPRARON EL PASAJE SOBRE LA HORA Y LO PERDIERON - LO UBICARON EN EL SIGUIENTE SERVICIO DEL ERA A MDQ 08.45 HS***


detalle:
EN EL MICRO HABIA CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE


detalle:
BAÑOS SUCIO, PASAJEROS BORRACHOS. DEMORA DE 150 M. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ 2´ ANTES DE LA HORA ESTIPULADA SIENDO UN DIA LLUVIOSO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO CON DEMORA DE ASISTENCIA DE DOS HORAS Y MEDIA- NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DE 9 DE JULIO
AUDIENCIA 13/11/2014, 9.30 HS

EL PASAJERO SE QUEDA DORMIDO Y NO BAJA EN 9 DE JULIO. PRETENDE QUE LE DEVUELVAN EL IMPORTE DEL REMISE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO FIGURA Nº DE INTERNO EN PROSYS


detalle:
SE ROMPIO UN VENTANILLA DE EMERGENCIA Y LA PASAJERA SE LASTIMO. RECLAMO PASADO A PERSONAL


detalle:
ASIENTOS 11 Y 12 CON CINTURON ROTO, ENTRADA DE AGUA POR EL TECHA, BAÑO SUCIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. BAÑOS SUCIOS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE  HORAS POR FALLAS MECANICAS. VER RECLAMO 14522


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, VER RCLAMO 14522


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 40 ´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA-MONTO ESTIMADO $ 7000..-
NO HAY OFRECIMIENTO
VER CUANDO LLAME EL OFRECIMIENTO


detalle:
INCUMPLIMIENTO DE HORARIO - MALA ANTENCIÓN EN VENTANILLA

***SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA***


detalle:
NO LE QUISIERON DEVOLVER EL BOLETO POR HABERSE PRESENTADO EN LA BOLETERIA DE BAHIA BLANCA 55 M ANTES DE LA PARTIDA DEL SERVICIO. SE RECONOCE.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA- HAY INFO DE TRAFICO

** EN P`ROSYS FIGURA 288´ DE DEMORA***


detalle:
NO DEBERIAN EXIGIR LA FOTOCOPIA DEL CARNET DE JUBILADOS -


detalle:
COMPRÓ EL PASAJE ON LINE Y NO IMPRMIÓ EL BTO- EN RETIRO LE COBRARON  $ 12.- LA IMPRESIÓN DEL BTO.


detalle:
COCHE QUEDADO. DEMORA DE 2 HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO. PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 123´ DE DEMORA**EL BTO CORRESPONDE A LA HIJA BAEZ JULIANA DNI.38324168***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO VENDIDO AL PRESTADO-SACÓ UN  CAMA POR $ 537- Y EL COCHE QUE SALIÓ ES SEMICAMA $ 471.-

***SE LE DEVUELVE LA DIFERENCIA DE $ 66.- Ó 30% DTO EN EL PRÓXIMO VIAJE***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO EL 28/10/14

***SE LE EXTIENDE 60 DIAS MAS***


detalle:
LE FALTÓ $5000.- EN EFVO Y UNAS FACTURAS

***MAIL ENVIADO A VEGA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
CUANDO FUE A COMPRAR EL PASAJE PARA LAS 22.00 HS LA VENTA NO SE HIZO EFECTIVA PORQUE NO HABIA MAS LUGAR Y TUVO QUE TOMAR EL DE LAS 00.30 HS CHOFERES FUMANDO- LE RESPONDIERON DE MALA MANERA- 

**MAIL ENVIADO A MAYOR***


detalle:
COMPRO UN PASAJE CON FECHA ERRONEA. QUERIA VIAJAR EL 3/11/2014 Y EL BOLETO ERA PARA EL 2/11/2014, EL SERVICIO PERTENECE A EL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. SEGURO $ 300.- SIN VALOR DECLARADO


detalle:
LE FALTÓ UNA BILLETERA CON $3000.- UNA GORRA DE BRASIL -1 LIBRO

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***


detalle:
COCHE QUE LLEGÓ A COMODORO A LAS 16.00 HS 
EL MICRO LO QUISO PASAR EN UNA CURVA ( BAJADA DE CAÑADON FERRARI ) CASI VUELCA CON LA CAMIONETA
TOMÓ LOS DATOS DEL COCHE.-
**SE PASA A PERSONAL***


detalle:
elogios hacia el empleado gabriel juarez


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE GABRIEL JUAREZ NO LE QUISO EXTENDER UN BOLETO POR DISCAPACIDAD.


detalle:
COMPRÓ UN BTO PARA LAS 09.30 Y SE LO PASARON A 13.30 HS

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO 14.45 A PINAMAR Y COMPRÓ UNO NUEVO A MAR DE AJÓ- LUEGO CRUZÓ EL MICRO EN SARANDÍ Y VIAJÓ EN EL COCHE ORIGINAL

**DEBE PRESENTAR LOS DOS BTOS CORTADOS 206074184-206074212***


detalle:
NO ENTREGARON VIANDA EN EL SERVICIO- EN LA BOLETERIA LE INFORMARON QUE NO ERA OBLIGATORIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A VEGA***


detalle:
ENCOMIENDA POSIBLEMENTE EXTRAVIADA - 

***SE ENVIA MAIL A VEGA****


detalle:
COMPRÓ PARA VIAJAR EN PLUSMAR Y BUTACA INDIVIDUAL - VIAJÓ POR EL CONDOR Y ASIENTO COMPARTIDO

***EL CAMBIO FUE REALIZADO DE TRAFICO-SOLER***


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA LLEGADA A TRES ARROYOS 45´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA QUE PARTIÓ CON 59´ DE DEMORA Y LLEGÓ CON 119´ DEMORADO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA QUE EN RETIRO SALIÓ CON 48´ DE DEMORA Y LLEGÓ A CHACABUCO CON 85´ DEMORADO***EL PASAJE QUE DECLARA NO ESTÁ NOMINADO***


detalle:
EN COMODORO LA DESTINATARIA NO QUISO RECIBIR LA CAJA INDICANDO QUE HABIA SIDO ABIERTA - COMODORO LA ENVIA A RETIRO


detalle:
DEMORA DE 3 HS Y MEDIA -

***VER RECLAMO Nº14620****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL IMPORTE DEL PASAJE YA QUE LLEGÓ TARDE A SU TRABAJO -


detalle:
FALTANTE DE PRENDAS EN TRES ENCOMIENDAS. POR UN VALOR DE $ 108.128.- SEGURO $ 300 POR BULTO. FIRMO CONFORME
SE ENVIA MAIL A VEGA

**CANCELA B 311-16674-16676 Y 16675


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. LENTES CON PUBLICIDAD Y AFICHES POR $ 3960.
SEGURO $ 300 POR BULTO


detalle:
DICE QUE EL AGENCIERO DE SALADILLO LA TRATÓ MAL Y VA A REALIZAR LAS DENUNCIAS CORRESPONDIENTES.-


detalle:
EXTREAVIODE EQUIPAJE - MONTO ESTIMADO $ 4500.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***POR SISTEMA FIGURA RECIBIDO EN RECLA 14/10/14 USUARIO 1894 ( RECAUDACIONES)****


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE 5 HORAS, HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
PASAJE VENCIDO EL 03/11/14

***QUIERE UNA EXTENSION DEL MISMO***


detalle:
FALTA PARCIAL PERFUMES POR $ 546.80.
RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - VIAJÓ POR SU CUENTA PORQUE TENIA OTROS COMPROMISOS

***TIENE EL BOLETO ORIGINAL COMPLETO***SE RECONOCE***TIENE QUE DICIR CUANDO QUIERE VIAJAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
FRIO MUY INTENSO- DICE QUE A CAUSA DEL FRIO ESTUVO INTERNADA POR LARINGITIS AGUDA***

***UNA ROMPE BOLAS VER ***NO LE DARIA NADA**


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA DE TRES ARROYOS NO ENCONTRARON EL BOLETO Y LE COBRARON UN SEGURO DE $12.- PARA VIAJAR - QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

****SE LE SOLICITA INFO A YANINA DE 3 ARROYOS ***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL BOLSO EN LA ENTRADA A RETIRO- 1 BOLSO - $ 6000.-

***FALTA EL RECLAMO ORIGINAL-SE LO TOMÉ POR TELEFONO****RECLAMA 1 BOLSO EL OTRO ES EL TICKET DEL NOVIO Y NO SABE CUAL ES EL DE ELLA - CONSERVA LOS DOS TICKET ORIGINALES***OJO !!!


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EL MICRO NO PARÓ-

***EN HR FIGURA 2 ÚNICOS PAX ***ADJUNTA PASAJES ORIGINALES SIN CORTAR***SE RECONOCE***


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON VIANDAS-MANTAS - LLEGÓ 1.40 HS MAS TARDE


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE- $ 4500.-

***TICKET DE EQUIPAJE CORRESPONDE***
NO HAY OFRECIMIENTO
AUDIENCIA EN DEFENSA DE GRAL. ALVARADO
11/2/2015, 11 HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO***

**HR 252-1845 INT.3017 GALVAN ADALBERTO-MOYANO HUGO****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 40´ DE DEMORA

*** EN PROSYS FIGURA 37´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 8"; DICE QUE LLEGO A TANDIL 1 1/2 DESPUES, EN PROSYS SOLO FIGURA DEMORA DE 29 ". EL COCHE ESTABA SUCIO (NADA NUEVO) EL CAFÉ ESTABA FRIO (BUEH)


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES BAJARON EN UNA ESTACION DE SERVICIO PARA TOMAR UN CAFÉ DEJANDO A LOS PASAJEROS SIN PODER BAJAR


detalle:
CAMBIO DE MICRO POR FALLAS MECANICAS- DEBIA LLEGAR A LAS 07.00 Y LLEGÓ A LAS 10.00 HS

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO EN EL PORTA EQUIPAJE UNA BOLSA CON UN PAR DE ZAPATOS,


detalle:
LLEGÓ 10.15 HS Y COMPRÓ PASAJE PARA SALIR 10.45 HS - NO LO ANUNCIARON EN CARTELERA Y EL ALTA VOZ NO SE ESCUCHA BIEN

**SE LA UBICÓ EN EL SERVICIO DE LAS 13.15 HS. CON BTO 205561640/41****


detalle:
SIN CALEFACCIÓN AFECTANDO A LA SALUD

***RECLAMA IDA Y VUELTA LO MISMO**PERO LE TOMO UN SOLO TRAMO EL RECLAMO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTNEIDO DE LA ENCOMIENDA. - RECLAMA $ 3470.-
SE ENVIA MAIL A VEGA

**CANCELA B 311-16735*** IF 447-87***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA POR  FALLAS MECANICAS
HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 45´ MINUTOS PARA EL TRASBORDO DE MICRO EN MEDIO DE UNA TORMENTA- AL SUBIR HABIA MUCHO OLOR A PIS QUE NO SE PODIA AGUANTAR

**DICE SER PAX FRECUENTE PERO TIENE 2 VIAJES***


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN QUE RECLAMA.-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR TRES ARROYOS
3/12/2014, 9 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- SACÓ IDA Y VUELTA - LA VUELTA ES PARA EL 14/11( SE LIBERAN LAS BUTACAS)

***SE RECONOCEN LOS 4 BTOS****DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR***SE LE EXPLICÓ EL PROCEDIMIENTO***


detalle:
SIN CALEFACCION, FALTA DE RESPETO HACIA LA PASAJERA.


detalle:
RECLAMO DE PULLMAN GENERAL BELGRANO, SE ENVIA POR MAIL


detalle:
SE QUEJA DEL MAL SERVICIO DESDE HACE UN TIEMPO A LA FECHA. 
TOUR DE COMPRA


detalle:
LA PASAJERA MIENTRAS PEDIA EL LIBRO DE QUEJAS POR UNA DEMORA DE 15" PIERDE EL SERVICIO, QUE HABIA SIDO ANUNCIADO POR PARLANTES MIENTRA ELLA HABLABA CON OTRA PASAJERA DEL MISMO SERVICIO.


detalle:
PIDE LA REIMPRESIÓN DE UN BOLETO ABIERTO VENCIDO EXTRAVIADO


detalle:
BAÑO SUCIO, BUTACA 28 CON ENTRADA DE AGUA.
AUDIENCIA 11/12/2014 9 HS (498)
UN BOLETO FREE
SE DEVUELVE EL BOLETO EN EFVO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE QIEDÓ 4 VECES -

***NO DESCRIBE LOS NUMEROS DE BTOS Y POR EL DNI NO LO REGISTRA COMO PAX***Y NOI LO ENCUENTRO EN LA HR DEL SERVICIO QUE MENCIONA***VER


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ Y SE TOMÓ UN TAXI POR $ 88.- QUIERE QUE SE LO PAGUE LA EMPRESA


detalle:
HABIA CUCARACHAS EN EL MICRO VIVAS Y DE TODO TAMAÑO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO - MONTO ESTIMADO DE LA PERDIDA $ 4000.-

**ADJUNTA TICKET Y BOLETO*** Y DNI
NO HAY RESOLUCION
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR: 6/1/2015, 9.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
DENUNCIA EN DEFENSA, AUDIENCIA 27/11, 10 HS (493)
EXPTE. Nº 5385-R-2014


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE UN CELULAR MOTO G CON CARGADOR Y FUNDA. RECLAMA u$s 207.- SEGURO $ 1500.-

***HAY OTRO RECLAMO Nº 14626 OJO !! VER !!! ENVIÓ CARTA DOCUMENTO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 358´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO**VER RECLAMO Nº14615**


detalle:
LE FALTÓ UN RELOJ Y UNA PULSERA DE LA ABUELA

***SE ADJUNTA AL RECLAMO EL ORIGINAL DE LA GUIA - FIRMA CONFORME MORALES MARINA***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO***

***SE ENVIA MAIL  A VEGA*** HAY OTRO RECLAMO DEL MISMO Nº 14622 OJO !!!


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 58´ DE DEMORA***


detalle:
COCHE QUEDADO. HAY PARTE DE TRAFICO. LOS PASAJEROS SON DERIVADOS A OTRA EMPRESA.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE. LA PASAJERA DICE QUE LOS CONDUCOTRES DEJARON ABIERTO EL PORTA EQUIPAJES Y LE ROBARON SU BOLSO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- NO ENTREGARON AGUA, VIANDA NI FRAZADA

***ES PAX SUPER FRECUENTE****EL DTO NO ES ACUMULABLE CON EL DE JUBILADOS***


detalle:
RECLAMA DETALLE DE VENTAS POR TARJETA DE CREDITO MASTERCARD; ESA INFORMACION ES CONFIDENCIAL SOLO SE ENTREGA A PERSONAL POLICIAL O JUDICIAL POR MEDIO DE UN OFICIO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 73´ EN LA LLEGADA****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- UN OLOR HORRIBLE EN EL BAÑO SE DESCOMPUSO DEL OLOR


detalle:
LE PIDIÓ UNA VIANDA AL COCHER Y LE DIJO QUE NO LA ENTREGABAN PORQUE ESTABAN VENCIDAS


***POR FAVOR ENTREGAR VIANDAS EN CONDICIONES****


detalle:
AGRACEDE Y FELICITA LA ATENCIÓN DEL EMPLEADO DE RETIRO DE LA BOLETERIA DEL CONDOR HERNAN AYARCE


detalle:
EN EL MICRO HABIA GENTE FUMANDO EN EL BAÑO-TOMANDO CERVEZA,FERNET , Y VINO - GRITABAN GROSERIAS- NO VIAJÓ TRANQUILA EN TODO EL VIAJE

***QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO***


detalle:
BAÑOS SUCIOS, VIANDA INCOMIBLE, CAFÉ INTOMABLE, ENTRADA DE AGUA. SE LE MOJO LA CARTERA, CELULAR, ETC
AUDIENCIA 9/12, 10.30 HS
OFRECER UN PASAJE ABIERTO


detalle:
ES PAX FRECUENTE - FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD EN ESTA Y EN TODAS LAS VECES QUE VIAJA

**TIENE 4 VIAJES **PERO DICE VIAJAR SIEMPRE CADA 15 DIAS***


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA - NO ESPECIFICA MONTO NI CONTENIDO


detalle:
EL PASAJERO PIERDE EL SERVICIO POR ESTAR INUNDADA LA RUTA
CLAVE WHK-266


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI LLEGADA EN PROSYS.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. RECLAMA $1175.- SEGURO $ 1500.-

***CANCELA B311-16883****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. LOS PASAJEROS QUE QUISIERON FUERON TRASLADADOS EN OTRO EMPRESA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA
DENUNCIA POLICIAL POR $4000.-
Seguro $1.000.-
********************1562486225 laura******
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1300, SEGURO $ 1000.-


detalle:
A LOS 10 MINUTOS QUE SALIÓ DE RETIRO TUVIERON QUE DIRIGIRSE AL TALLER DE BARRACAS A CAMBIAR EL MICRO - FALLA EN LA CALEFACCIÓN

***EN PROSYS FIGURA 133´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE NO LE APLICARON EL 12 CUOTAS SIN INTERES DEL GOBIERNO - E SMAS LE APLICARON EL INTERÉS DE LA TABLA

****DISCULPAS ****VER SI QUIERE BTOS*** SI ROMPE MUCHO VER DEV. EFVO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA***


detalle:
CREO QUE PERDIÓ EL SERVICIO - VIAJABA A SAN MIGUIEL DEL MONTE 

VER !! No hice la averiguación**reclamo viejo  nunca llamó***
AUDIENCIA 25/3/2015, 12.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***NO DETALLA IMPORTE NI CONTENIDO***SE ENVIA A LUIS GALTIERI****


detalle:
ENVIÓ UNAS ZAPATILLAS - CAMPERA NUEVA - LA CAJA SE ENCONTRÓ  VACIA Y TENIA SIGNOS DE VIOLACIÓN

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI****


detalle:
FALLAS EN LA CALEFACCIÓN VIAJANDO CON UNA PERSONA ENFERMA

***LOS  BTOS NO ESTAN NOMINADOS****


detalle:
10 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA ***ES LO QUE PUDE LEER***


detalle:
LE FALTARON 8 JEANS POR UN TOTAL DE $1225.-

*** FIRMA CONFORME CHICAHUALA MILENA DNI 31773051 ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA - NO PUDO CUMPLIR CON UNOS COMPROMISOS QUE TENIA

***EN PROSYS FIGURA 34´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA A RETIRO 87´***


detalle:
SI LLAMA VER QUE RECLAMA - RECLAMO ILEGIBLE


detalle:
RECLAMO EN CONJUNTO DE TODOS LOS PASAJEROS DEL SERVICIO DE LA SALADA POR LA DEMORA Y EL POCO TIEMPO QUE LE DAN PARA COMPRAR- PASA BASTANTE SEGUIDO Y YA ESTAN CANSADOS

***EL RECLAMO FUE VISUALIZADO POR JORGE GOROSITO Y HECTOR FRANK***


detalle:
DEMORA EN IDA Y VUELTA DEL SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA 23´ EN LA PARTIDA Y 59´ EN LA LLEGADA***


detalle:
RECLAMA EL TRASBORDO EN VARELA - SON PERSONAS GRANDES PARA TODO ESO - NO LE AVISARON QUE ERA ASI EL SERVICIO - HACE 20 AÑOS QUE VIAJA CON LA EMPRESA -****TIENE 4 VIAJES***


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA TERMINAL DE RETIRO, DESCONOCIDOS ABRIERON LA BAULERA Y LE SUSTRAJERON VARIOS EQUIPAJES. VALIJA DE COLOR ROJO CON VIVOS GRISES.ADEMAS CONTENIA $ 3500.- EN EFVO.


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS COMO 3 HS. LLEGÓ TARDE AL TRABAJO, QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.

****EN PROSYS FIGURA 193´ DE DEMORA*****


detalle:
DICE QUE NUNCA LE AVISARON QUE TENIA QUE HACER TRASBORDO EN VARELA PARA LLEGAR A BURZACO ( LOS PINOS ), Y LLEGÓ TARDE AL TRABAJO.

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI EN PROSYS****


detalle:
ALARMA QUE SONABA EXCEDIENDO LOS LIMITES DE VELOCIDAD PERMITIDOS. EL ASIENTO NO RECLINABA


detalle:
VALIJA MAL TRATADA Y ROTA SEGÚN EL PASAJERO GOLPEADA CONTRA EL EQUIPO DE AIRE DEL MICRO PRODUCIENDO UNA ROTURA DE LA VALIJA DE 5 CM.


detalle:
MAIL QUE SOLO DETALLA CARACTERISTICAS DE UNA VALIJA Y UN BOLSO, PERO NO ESPECIFICA SI SE EXTRAVIARON, SUPONIENDO QUE SEA ESE RECLAMO SE VERIFICAN LOS TICKETS SI CORRESPONDEN AL VIAJE


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE DE UNA MEMORIA EXTERNA


detalle:
RECLAMA QUE AL ADELANTAR LA FECHA DE VIAJE DE UNOS BOLETOS ADQUIRIDOS, LE COBRARON LA RETENCION COMO CORRESPONDE.-


detalle:
PIDE LA DEVOLUCIÓN DE LA ENCOMIENDA, EN BAHIA BLANCA LE DIJERON QUE SE PERDIÓ EN LINIERS.

*********seguro de $300.-********


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- ASIENTO SUCIO, BAÑOS, PAPEL HIGIENICO MOJADO. DEMORA DE 49 MINUTOS SEGÚN PROSSIS


detalle:
PRESENTA FOTOCOPIA DE CERTIFICADO MEDICO PARA QUE LE RECONOACAMOS EL PASAJE.

****ESTA SRA. TIENE 2 RECLAMOS POR VALIJA ROTA Y ROPA MOJADA RNº 345 Y 10980, EN AMBOS SE LE OFRECIÓ UN PASAJE SIN CARGO***


detalle:
TENIA QUE SALIR 15.45 HS Y PARTIÓ 16.23 HS, POR PROBLEMAS CON EL TRASFER CON UNA PARADA DE 10 MINUTOS DE LOS CHOFERES Q PARARON A COMER UN CHORIPAN

****DECIRLE QUE SE VA A SANCIONAR A LOS CONDUCTORES Y CON RESPECTO A LA DEMORA..ES MINIMA****


detalle:
ES PASAJERSA FRECUENTE Y EN REITERADAS OPORTUNIDADES ENCUENTRA EL MICRO CON FALTA DE HIGIENE IMPORTANTE !!

***TIENE 4 VIAJES DE MARZO A MAYO*****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN TODA LA UNIDAD, CAFÉ FRIO, ASIENTOS REPETIDOS ( SE TUVO QUE CAMBIAR DE LUGAR), SIN AGUA NI PAPEL HIGIENICO. DICE QUE ES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

*****TIENE UN RECLAMO ANTERIOR POR LO MISMO CON UN 20% QUE UTILIZÓ****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN TODA LA UNIDAD, CAFÉ FRIO, ASIENTOS REPETIDOS ( SE TUVO QUE CAMBIAR DE LUGAR), SIN AGUA NI PAPEL HIGIENICO. 
**TIENE UN RECLAMO ANTERIOR POR LO MISMO CON UN 20% QUE UTILIZÓ****ES IGUAL QUE EL RECLAMO ANTERIOR, ESCRIBIERON LO MISMO


detalle:
EL MICRO IBA MUUUY LENTAMENTE PARANDO EN VARIAS OPORTUNIDADES HASTA QUE SE DETUVO EN EL KM 168 APROX. LOS CONDUCTORES NO DIERON NINGUN TIPO DE EXPLICACION.

****NO FIGURA EN PROSYS, NO HAY INFO TRAFICO***** FINDE LARGO****


detalle:
MICRO SE QUEDÓ EN LA CIUDAD DE AZUL

****HAY INFORME DE TRAFICO, CAMBIO DE MICRO Y EN PROSYS FIGURA 99´ DE DEMORA****


detalle:
EL ASIENTO NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD-ERL ASIENTO NO SE PODIA RECLINAR LO SUFICIENTE Y SIN LUZ-EL BAÑO SON AGUA NO HABIA ALCOHOL EN GEL U OTRO ELEMENTO SANITARIO EQUIVALENTE-NO TENIA DISPOSITIVO MODERADOR DE VELOCIDAD.


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A LA CIUDAD DE MAR DEL PLATA NO ESTABAN SUS BOLSOS.- 1 BOLSO CON ROPA-1 CAJA DE HERRAMIENTAS
FALTA DOCUMENTACION. SE RECIBE DOCUMENTACION FALTANTE.


detalle:
DICE QUE COMPRÓ BOLETOS IDA Y VUELTA Y QUE EL DE LA VUELTA SE LO VENDIERON VENCIDO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO.

***NO PRESENTA EL BOLETO VENCIDO****SI FUE EN VENTANILLA TUVO TIEMPO DE LEERLO***VER TIENE 2 RECLAMOS POR MISMO***


detalle:
VENTA DE BOLETO GEMELO, CASI PIERDE EL VIAJE DE VUELTA, EN LA BOLETERIA LE INFORMARON QUE EL CULPABLE ES FLECHA BUS.


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE PARA JUNIN Y LE VENDIERON PARA OLAVARRIA, TUVIERON QUE ESPERAR EN OLAVARRIA DE LAS 04 AM A LAS 10.50 HS PARA LLEGAR A JUNIN ESTANDO CON 2 NENAS Y UN BEBÉ


detalle:
PERDIÓ UN CELULAR DE LA CARTERA MODELO SONY BLANCO PÀNTALLA TACTIL


detalle:
LOS BOLETOS ABIERTOS SE VENCIERON EL 18/04 Y QUIERE QUE SE LE EXTIENDA LA FECHA PARA PODER USARLOS.


detalle:
MICRO CON CUCARACHAS Y CINTURON DE SEGURIDAD NO ESTABAN EN CONDICIONES DE SER USADOS.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA QUIERE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE.

*****EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA PARTIDA DE 182´ MINUTOS ****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA QUIERE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE.

*****EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA PARTIDA DE 182´ MINUTOS **** VER RECLAMO Nº 13013****


detalle:
EL PASAJERO ADQUIERE LOS BOLETOS Y LUEGO QUIERE CAMBIAR LA FECHA ANTES DEL VIAJE. EN BOLETERIA NO SE LOS QUISIERONN CAMBIAR POR QUE SON VOUCHER. SE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS 202416070/204318006/007


detalle:
EMORA EN LA PARTIDA QUIERE LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE.

*****EN PROSYS FIGURA DEMORA EN LA PARTIDA DE 182´ MINUTOS **** VER RECLAMO Nº 13013****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, CON FALTANTE DE DOS JEANS Y DOS BUZOS. $ 700. SEGURO $1500.-56 PRENDAS POR $ 1500.- SE ABONA $ 107.-


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. ENVIO DOS PARES DE ZAPATOS Y SOLO RECIBIO UN PAR. RECIBIO CONFORME


detalle:
POR FALLAS MECANICAS LLEGÓ TARDE, LO TRASLADARON A OTRO MICRO DE MENOR (EJECUTIVO). QUIERE LA DEVOLUCION TOTAL DEL PASAJE.

***HAY INFO DE TRAFICO Y NO DE PROSYS****


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA DE 15 MATES VALORIZADOS EN $ 50. C/U SEGURO $ 300.-


detalle:
ENVIO ESTUFAS CEMENTICIAS, MUY FRAGILES QUE LLEGARON A DESTINO INSERVIBLE. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
PAGÓ UN SERVICIO SUITE $ 333.- Y NO LE ENTREGARON LA VIANDA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS ASIENTOS ( VOMITO SECO ) LA BUTACA Nº28 NO RECLINABA ( BTO.Nº203947285)


detalle:
BAÑO SIN LUZ- NO HABIA CAFÉ, JUGO O AGUA FRIA- NO ENTREGARON VIANDAS- NO FUNCIONABA BIEN EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UNA FILMADORA SONY, UN DVD PHILCO Y UNA FUNDA, VALOR $ 5650.- LA CAJA PRESENTABA UN CORTE CN CUTTER. RECIBIO CONFORME


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA Nº8, SERVICIO SEMICAMA


detalle:
DEMORA DE MAS DE 4 HORAS. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. 14/5/2014, 11 HS
SE DEVUELVE EL BOLETO EN EFVO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE, OLOR INSOPORTABLE, SIN JABON, NO ENTREGARON TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL LOS BOLETOS, SE EQUIVOCARON DE FECHA. Y TUVO QUE SACAR NUEVOS BOLETOS.

****PERO LOS BOLETOS FUERON LEIDOS EN MOSTRADOR,*****


detalle:
ENCOMIENDA QUE NO FUE ENTREGADA. Carta documento 8/5/2014. RECLAMO 424


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, LA BAULERA NO FUNCIONABA Y LOS BOLSOS VIAJARON ARRIBA DEL MICRO EN LA PARTE DE ATRÁS DE ABAJO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LOS CONDUCTORES BOUZA Y LEIVA ASENTARON QUE LA PUERTA DE LA BAULERA NO CERRABA
DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AUDIENCIA 6/6/2014, 8.30 HS. OFRECER 1 PASAJE SIN CARGO IDA Y VUELTA


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. RECLAMO ENVIADO POR JORGE CEDRON. SE ENVIA A VEGA


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO POR LO QUE SE BAJO DEL COCHE EN RETIRO EN LUGAR DE BURZACO


detalle:
COMPRÓ PASAJE POR INTERNET Y NO LO PUDO IMPRIMIR ,SE ACERCÓ A LA BOLETERIA Y LE DIJERON QUE DEBIA PAGAR UN SEGURO DE $12.-PARA PODER VIAJAR.-ESTA MUY INDIGNADA.


detalle:
DICE QUE REITERADAS VECES LLEGA TARDE EL MICRO A LINIERS.


detalle:
NO PASAN PELICULAS- LOS MICROS ESTAN EN MUY MALAS CONDICIONES


detalle:
EL MICRO SE QUEDÓ VARADO 45´ Y REGRESÓ A LINIERS EN OTRO COCHE.

***HIZO UN RECLAMO ANTERIOR Nº11479 OBTUVO 50% DTO****NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 37´ DE DEMORA**


detalle:
QUIERE EL REINTEGRO DE LA RETENCIÓN COBRADA POR CAMBIAR UN PASAJE DE FECHA.

****LA RETENCIÓN ESTA BIEN COBRADA****


detalle:
FALTANTE DE 6 CARTERAS POR EL VALOR DE $ 2463. SEGURO $300.-
RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE 7 PARES DE ZAPATOS. TOTAL DE LA PERDIDA $ 2585. SEGURO $ 1500


detalle:
IF 378-245.

EXTRAVIO DE ENCOMIENDA, CONTENIA UN PANTALÓN DE $285.-


detalle:
DICE QUE A LOS COCHE CAMAS LE AGREGARON UNA FILA DE ASIENTOS Y CADA VEZ VIAJA ,AS INCOMODO.


detalle:
LLEGÓ UNA HORA Y MEDIA TARDE-APAGARON LA CALEFACCIÓN-SIN FRAZADA NI REFRIGERIO

***EN PROSYS FIGURA 76´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO ENTRÓ EN LA TERMINAL, DEJANDOLOS FUERA DE LA MISMA EN UN LUGAR INSEGURO


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA ENTRADA DE BAHIA BLANCA POR UNOS GITANOS. SEGURO 300


detalle:
SE QUEJA DE LA PELICULA QUE PASARON, NO LE GUSTÓ Y NO LA DEJÓ DORMIR.


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE LE RECONOCE FECHADO.


detalle:
PELICULA INAPROPIADA REPETIDA 3 VECES. CAFÉ FRIO.


detalle:
PIDEN SI SE LES PUEDE RECONOCER LOS BOLETOS YA QUE POR PROBLEMAS DE SALUD NO HA PODIDO VIAJAR. ADJUNTA UN CERTIFICADO MÉDICO PARA CORROBORAR LA SITUACIÓN.


detalle:
FALTA PARCIAL EN LA ENCOMIENDA. DEBE RECLAMAR EL REMITENTE, HAY UNA DENUNCIA PENAL.


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA. ENVIA DINERO. LUIS GALTIERI AGREGA QUE ESTÁ LA FIRMA DE CONFORMIDAD.


detalle:
FALTA PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. ADJUNTA SU DNI Y LA GUIA. NOS PIDE QUE CONSULTEMOS CON EL SR LIO. - OFRECER SEGURO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA - ESTA CONFIRMADO X SALADILLO - PAGAR SEGURO $ 300.- representa SANDRO BENCZEARKI - llamar cuando este el pago.


detalle:
FALTA PARCIAL - ABONAR $ 234.- 06/06/12 preparar op


detalle:
5 HORAS DE DEMORA. ATRASO EN LA SALIDA. LOS PASAJEROS DEBIERON EMPUJAR EL MICRO… EXIJEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE


detalle:
sustraccion de la valija (se dio cuenta cuando llegó a si casa) el carnet de OSDE, tarjeta del Hosp. Ital., DNI, y $ 600. en monedas y billetes de $ 2 y $5.-


detalle:
EL SERVICIO FUE APEDREADO CERCA DEL PEAJE DE QUILMES. Y LAS UNIDADES QUE VENÍAN A SOCORRER SE ROMPIERON FUE POR ESO QUE TUVIERON QUE CONTINUAR EL CAMINO EN EL MISMO SERVICIO CON LOS VIDRIOS ROTOS, CON FRIO. RECLAMA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES.


detalle:
VUELTA: 08/01/2012 23:36 INTERNO 1053 PINAMAR - RETIRO TANTO EN LA IDA  COMO EN LA VUELTA LOS PASAJEROS SUFRIERON LA ENTRADA DE AGUA. CASUALMENTE LES TOCÓ TANTO EN LA IDA COMO EN LA VUELTA LA MISMA UNIDAD.


detalle:
CHOQUE. SEGÚN EL PASAJERO EL CHÓFER SE QUEDÓ DORMIDO. SEGÚN EL PARTE DEL CHOFER NO FUE ASÍ.


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. 30% DE DESCUENTO


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. 30% DE DESCUENTO.


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. 30% DE DESC


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. ACEPTÓ 20% DE DESCUENTO.


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. 30% DE DES


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. FALTANTE DE UN CUCHILLO, PERO LA CAJA NO PRESENTABA SEÑALES DE HABER SIDO VIOLENTADA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
NO LA DEJARON DORMIR LOS CHOFERES ESTABAN HABLANDO.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA SIN FALTANTE. NO HAY REMITO.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN HELICOPTERO A CONTROL REMOTO COMPRADO POR INTERNET. SEGURO $300.-DENUNCIA POLICIAL. FALTA RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE COMPRÓ BOLETO PARA VIAJAR EN ASIENTO INDIVIDUAL Y VIJÓ EN BUTACA DOBLE Y POR LA EMPRESA ANDESMAR CUANDO COMPRO EN LA VENTANILLA DEL CONDOR.


detalle:
ROTAS LAS SALIDAS DEL AIRE ACONDICIONADO- DEMORA EN EL SERVICIO MAS DE UNA HORA

****EN PROSYS NO FIGURA EL HORARIO DE LLEGADA A LANUS, NI INFO DE TRAFICO****


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA GRIS, APARTENTEMENTE ROBADA EN LA VILLA 31 A LA ENTRADA DE LA TERMINAL


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, LA CHICHARRA SONÓ CASI 2 HS, HASTA QUE BAJÓ Y LE TOCÓ LA PUERTA MUY FUERTE A LOS CONDUCTORES


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

***NO FIGURA EN PROSYS, SI HAY INFO DE TRAFICO*******


detalle:
ENVIÓ UN ESPEJO Y LLEGÓ ROTO.EMBALAJE DEFICIENTE. VEGA INFORMA QUE NO SE PUEDE TRASLADAR UN ESPEJO,


detalle:
NUNCA LE INFORMARON SOBRE EL CAMBIO DE MICRO EN FCIO. VARELA, ESTUVIERON CASI 2 HS ESPERANDO EL MICRO., LAS BUTACAS ESTABAN REPETIDAS.

****EN PROSYS FIGURA EL HORARIO DE LLEGADA DEL MICRO****


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE
DEFENSA DEL CONSUMIDOR. AUDIENCIA 7/7/2014, 11.30 HS


detalle:
ENVIA UNA CAJA CON RESPUESTOS PARA CELULAR VALUADOS EN $ 3000.- CUANDO LLEGA A DESTINO, LA MISMA SE ENCONTRABA ABIERTA Y SIN LOS REPUESTOS.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- MICRO VIEJO- FALTA DE LIMPIEZA- CAFÉ CON COSAS FLOTANDO.

***HAY INFO DE TRAFICO, EN PROSYS FIGURA 183 MINUTOS****


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA POR $ 20.600.- SEGURO $ 100.-


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO, COMPRÓ SUITE Y SALIÓ UN EJECUTIVO.

****SALIÓ UN EJECUTIVO EN VEZ DE SUITE*****


detalle:
ENVIO EN UNA CAJA CUCHILLAS DE UNAS MAQUINA DE CORTAR EL PELO, FALTANDOLE 2 POR EL COST DE $ 420.-


detalle:
DESPACHO 2 BULTOS Y LLEGARON UNO ESTA EXTRAVIADO.ABONAR POR EXTRAVIO $ 300


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO PARÓ.

*****UNICO PASAJERO*****


detalle:
Y BTOS.204740262 A 265.  DICE QUE NO LE INFORMARON BIEN EN LA BOLETERIA DE LA PROMOCIÓN. RECLAMA EL RECONOCIMIENTO DE LOS PASAJES DE PROMO YA QUE LE DIRON UNA MALA INFORMACIÓN.


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR TRELEW 26/5/2014, 8.30 HS
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE PRENDAS POR EL VALOR DE $ 1133.-


detalle:
UNA VERGÜENZA EL MICRO-LLUEVE - EL MICRO JETMAR DE REEMPLAZO ERA MEJOR - LLEGÓ UNA HORA MAS TARDE.

********EN PROSYS FIGURA 100 MINT.DEMORA************


detalle:
PERDIDA DE EQUIPÀJE VALOR ESTIMADO $4050.-


detalle:
DESPACHA CUATRO BULTOS, DE LOS CUALES LE ROBAN VARIAS PRENDAS DE VESTIR MARCA COMPLOT.$ 300 POR BULTO. RECIBO CONFORME
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AUDIENCIA 16/6/2014, 11 HS
DENUNCIA EN CNC ACTUACIONES RECCNCGSPARSP Nº 198/2014


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.

HAY INFORME DE TRAFICO, NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS. VER RECLAMO Nº13090


detalle:
DEBIA LLEGAR A LAS 19.00 Y LLEGÓ 19.48 HS.


detalle:
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES.

**** ACCIDENTE EN LA RUTA***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD-BAÑO DESBORDADO E INUTILIZABLE- SE LE CAYÓ CAFÉ CALIENTE EN LAS PIERNAS DEBIDO A QUE EL CONDUCTOR CLAVÓ LOS FRENOS. CONSULTA DEVOLUCION DEL BOLETO $ 141.-


detalle:
COCHE TOTALMENTE DETERIORADO- LOS CHOFERES MALTRATARON LA SILLA DE RUEDA- MUY INCOMODO EL ASIENTO EL CUAL GENERÓ DOLOR DE ESPALDA, HINCHAZÓN EN LAS PIERNAS.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.

HAY INFORME DE TRAFICO, NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS.


detalle:
RECLAMO TELEFONICO, HIZO LA QUEJA EN LINIERS PERO HASTA LA FECHA NO FUE ENVIADA. DEMORA DE 194 POR QUE SE ROMPIO UN FLEXIBLE


detalle:
EN LA AGENCIA LE COBRARON $120.- PARA CONFIRMAR EL BOLETO.

***LA AGENCIA NO SABE QUE PASÓ CON DICHOS BOLETOS****


detalle:
EL VIAJE FUE PÉSIMO… NO HABIA AGUA-SIN LUZ EN EL BAÑO.


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO (ERAN DOS), CANCELADO CON FACTURA B 355-641, FALTANTE DE UNA TABLA DE MADERA VALUADA EN $ 399.- SEGURO DE $ 1500.-


detalle:
LE ROBARON LA VALIJA CONTENIA-CAMPERA DE CUERO- 2 JEANS- 2 PARES DE ZAPATILLAS - 4 CONJUNTOS DE ROPA INTERIOR- SABANAS- 1 PAR DE ZAPATOS- $ 5600.-


detalle:
DICE QUE VIAJÓ CON GENTE DEL PENAL DE SAAVEDRA EN CONDICIONES SUCIAS, IBAN A LOS GRITOS, FUMANDO


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA, SE VOLVIO POR SUS PROPIOS MEDIOS.

****HAY INFO DE TRAFICO,NO FIGURA EN PROSYS****VER RNº13090
DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA, AUDIENCIA 25/6/2014, 11.30 HS


detalle:
LE FALTÓ UNA BOLSA PLASTICA CONTENIA UNA COLECCIÓN DE LIBROS DE CUENTOS VALOR APROX $1200.-Y ALGO Q NO SE ENTIENDE DE VALOR $650.-


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS EN EL CALL CENTER, SOLICITO PARA EL DIA 23/5/14 A LAS 7.45 HS Y LE VENDIERON PARA LAS 00.35 HS,


detalle:
TV ROTO. DEFENSA DEL CONSUMIDOR AZUL. EXPTE. G 117/2014
AUDIENCIA 16/6/2014 11.30 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA COMO 1 HS. SE ENCUENTRA EN PUERTO MADERO CON EL ACCESO CONGESTIONADO Y SOLICITA UNA BONIFICACION POR PARTE DE LA EMPRESA

****EN PROSYS FIGURA 83´ DE DEMORA****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
DEFENSA DEL CONSUMIDOR PUERTO MADRYN. DESCARGO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA.

***EN PROSYS FIGURA 116´****DEBE ENVIAR EL BOLETO ESCANEADO, NO ESTÁ NOMINADO*****


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO.-

***EN PROSYS FIGURA 116´ DE DEMORA****


detalle:
ROTURA DE UNA VALIJA INFANTIL, Y EN LA CAJA OBSERVA UN TAJO DE 30 CM APROX.


detalle:
NO PUDIERON VIAJAR PORQUE LA SUEGRA SE DESCOMPENSÓ-PRESENTA CERTIFICADO MEDICO DE INTERNACIÓN DEL DIA 15/05.-


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON UNA PELICULA, UN PAQUETE Y $ 400.- CUANDO ABRI LA ENCOMIENDA SOLO ESTABA LA PELICULA. Recibio conforme


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA.-
LA CAJA SE ENCONTRABA CORTADA
RECIBIO CONFORME


detalle:
BOLSO VERDE DE SINDICATO DE CAMIONEROS, CONTENIA TODA SU ROPA-NO EFECTUA DETALLE NI VALOR ESTIMADO.

***EQUIPAJE ROBADO-TNAL RETIRO***
GIANINA CASALI


detalle:
ENCONIENDA VACIA - ENVIABA UNA CAMISETA DE RIVER ORIGNAL


detalle:
ENVIABA 2 CELULARES- LA ENCOMIENDA NO ESTABA-
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE 38506/14
OFICIO FISCALIA DE INTRUCCION Nº 45., Nº i-45-26581


detalle:
EL MICRO NO PARÓ EN BANDERALÓ

***UNICO PASAJERO QUE SUBIA, SOLICITAR QUE ENVIE BOLETO ORIGINAL VIA MAIL****


detalle:
EL CONDUCTOR NO QUISO ESPERAR A UN PASAJERO QUE ESTABA ARRIBANDO Y CORTARON EL BOLETO DEL PASAJERO QUE NO PUDO SUBIR.

****SUBIERON 10 PASAJEROS *****DEBE HACER EL RECLAMO LA PERSONA QUE PERDIÓ EL SERVICIO*****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, INODORO TAPADO LE IMPIDIÓ IR AL BAÑO.


detalle:
ENCOMIENDA NO RETIRADA EN TRENQUE LAUQUEN, POR QUE EL DESTINATARIO DEBIA PAGAR EL ENVIO. TRENQUE LAUQUEN DEVOLVIO LA ENCOMIENDA Y COMO NO LA RECLAMARON SE DECOMISO EL 17/12/2013


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA.

***EN PROSYS FIGURA 17´ MINUTOS****


detalle:
DICE QUE LE ROBARON SUS OBJETOS PERSONALES DENTRO DEL MICRO ( BILLETERA-TARJETAS-DNI-DINERO)


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.

HAY INFORME DE TRAFICO, NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS.***VER RNº13090***


detalle:
SE BAJÓ EN SALLIQUELÓ XQ EL CONDUCTOR NO LE AVISÓ.

****BAJARON 12 PERSONAS EN TRES LOMAS****


detalle:
FALTÓ  3 PAQUETES DE CHOCOLATE S/AMARGO X $124.50.- ***3 POLVERA CON MALLA DE ACERO X $105.-** 5 MOLDES DE SILICONA X $ 225.-


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS, QUIERE RESARCIMIENTO ECONOMICO.

***HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS 216´ DE DEMORA**** HIZO OTRO RECLAMO Nº101060 EL CUAL NO ACCEDIÓ AL DTO XQ EN LA BOLETERIA DE LA PLATA NO TENIA LOS DATOS***


detalle:
CUANDO LLEGÓ AL HOTEL SE DIO CUENTA QUE LE FALTABA UNOS LENTES DE SOL REEF$1500.-PERFUME GIVENGY NEO $1000.- PASTA DENTAL SENSODYNE %35.-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA , NO DECLARA FALTANTE DEL CONTENIDO. RECIBIO CONFORME


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA.OFRECER BOLETO ABIERTO
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR, 27/6/2014 10 HS


detalle:
SE LE HIZO LA DEVOLUCIÓN DEL EFVO. ACUERDO ES DEL 2013, NO ESTABA ASENTADO.

***ACUERDO****


detalle:
FALTANTE DE COSMETICOS HABIA 4 CAJAS Y SOLO RECIBIO UNA. SEGURO $ 1200, RECLAMA $ 4388.-


detalle:
FALTANTE FORMULARIO 08 DE VEHICULO AUTOMOTOR.

***EL SEGURO ES DE $300.-***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALOR ESTIMADO $2800.-
DRA. SUSANA IGLESIAS. 02285-420076


detalle:
SERVICIO CANCELADO POR TRAFICO.-
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR 26/5/2014, 11 HS


detalle:
RECIBIÓ LA ENCOMIENDA ROTA.

****ESTA FIRMADO CONFORME****FALTAN MAS DATOS****


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. VALOR ESTIMADO $1065.-

***TANDIL LO INFORMA COMO FALTANTE****
EZEQUIEL.-


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA VILLA 31. un avalija con varias prendas VALUDAS EN $ 5310.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, CONTENIA ROPA-ZAPATILLAS-TABLET-CAMARA FOTOGRAFICA-ABRIGO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA, NO ESPECIFICA MONTO.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA. RECIBIO CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.

***ROBADO EN RETIRO***


detalle:
REGRESO 21/5/2014 15.15 HS. SAN BERNARDO / LOMAS DE ZAMORA INT. 954
UNIDADES MUY SUCIAS, , LLOVIA DENTRO DEL MICRO, OLOR A PIS DE GATO, LA CALEFACCION FUNCIONABA A MEDIAS.


detalle:
FALTANTE EN UN EQUIPAJE: PERFUME POR $ 900.- Y UNA GUITARRA QUE LOS COND. NO LE QUISIERON PONER TICKET Y OOOOOBVIO SE EXTRAVIO


detalle:
CAIDA DE AGUA EN LA BUTACA DE ELLA Y DEL ACOMPAÑANTE- CAFÉ FRIO-


detalle:
AL LLEGAR A DESTINO Y AL RETIRAR EL EQUIPAJE TENIA EL BOLSILLO DEL COSTADO DEL BOLSO ABIERTO Y VACIO. REALIZÓ DENUNCIA POLICIAL- FALTÓ CEDULA DE IDENTIDAD-PASE DE DISCAPACIDAD NACIONAL Y PROVINCIAL-CAMARA FOTOGRAFICA Y PARA MEDIR LA DIABETES.


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ A LAS 22.30 HS Y LLEGÓ A LAS 08.30 HS CUANDO DEBERIA LLEGAR A LAS 06.45 HS.

****EN PROSYS FIGURA 14´ MINT. DE ATRASO EN LA SALIDA Y NO HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, EL PASILLO INUNDADO- IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL BAÑO.


detalle:
EN LS PRIMERAS HORAS DEL JUEVES SE DESCOMPUSO Y TUVO UNA CRISIS NERVIOSA.- QUIERE QUE LA EMPRESA LE RECONOZCA EL BOLETO


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGÓ A LINIERS, LE INFORMARON QUE ERA EL UNICO PASAJERO Y LO UBICARON EN OTRO MICRO DE TATA EL RÁPIDO.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO LA DEJARON SUBIR PORQUE EL MICRO YA ESTABA COMPLETO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - VALOR APROXIMADO $ 5000.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL - 2 PERFUMES $250. NO VIABLE RECIBIO CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.- VALOR ESTIMADO $4000.-
OFRECER $ 1000.-


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CAMARA NIKON 3100.- NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO

****FALTA INFORME DE AMBAS TERMINALES ( VEGA )****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- 

****PRESENTA COPIA DE CERTIFICADO DE ATRASO QUE ENTREGÓ LA TERMINAL DE PUNTA ALTA****EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA -EN EL CERTIFICADO 160´******


detalle:
DICE QUE LA CAJA ESTABA ABIERTA LE FALTÓ DINERO POR $ 1000.- Y REMEDIOS POR $ 400.-

****ACLARACIONES DE LUIS G. FIRMA EN DISCONFORMIDAD ? -PINAMAR PERMITE ESCRIBIR EN EL REMITO- ENVIA DINERO****


detalle:
SUGERENCIA: COLOCAR CAMAS SUITE EN LA PARTE DE ABAJO…YA QUE VIAJAN PERSONAS MAYORES Y CON TODO LO QUE IMPLICA BAJAR LAS ESCALERAS.


detalle:
DESPACHARON 3 BULTOS DE LOS CUALES SE EXTRAVIARON DOS, EL TERCERO SE ENCUENTRA EN LA TERMINAL DE RETIRO
SE OFRECE LA DEVOLUCION DEL BULTO ENCONTRADO Y EL SEGURO POR LOS OTROS DOS.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SE ABONA SEGURO $ 300.-
01136454561 MORTALL


detalle:
DICE QUE PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE NO LO ANUNCIARON ANTES.

****SERVIICIO DEL RA`PIDO ARGENTINO****


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ ANTES Y TUVIERON QUE VIAJAR HASTA SAN CLEMENTE EN REMIS. Y GASTARON $100.- Y NO SUBIERON A ESE MICRO, SUBIERON A OTRO.

****EL MICRO DE SANTA TERESITA SALIÓ EN HORARIO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. MARCELO ARTESE.

*****SEGURO $500.-*****
PARODI DEBE ABONAR EL SEGURO POR NO HABER NOTIFICADO EN TIEMPO Y FORMA EL EXTRAVIO DE LA ENCOMIENDA A GALTIERI.


detalle:
MAL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN LAS UNIDADES.-/ EN REITERADAS VECES DE LLEGADAS TARDE- VIAJA POR SALUD

****EN PROSYS FIGURA 75´ TARDE*****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA DESPACHADA DESDE PUENTE SAAVEDRA HASTA RET. POR MARPACK IF 200-1066. PUNTA ALTA CONSULTA EL EXTRAVIO DESPUES DE 5 DIAS.-ABONAR EXTRAVIO $ 1500.-


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA-NO ENTREGAN REFRIGERIO-NO HAY PELICULAS- EN VARIOS TRAMOS DEL VIAJE EXCESO DE VELOCIDAD

***HAY INFORME DE TRAFICO POR PROBLEMAS MECANICOS*****


detalle:
DICE QUE EL MICRO LO DEJÓ, BAJÓ UNA SEÑORA PERO NO LE DIO TIEMPO A SUBIR DE LO RAPIDO.-COMPRÓ OTRO PASAJE.

****ERA UNICO PASAJERO QUE SUBIA EN CHASCOMUS*****


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECIBIO CONFORME.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE. HAY DENUNCIA POLICIAL. - VALOR ESTIMADO $11.000.-
EL PASAJERO SABE QUE LE CORRESPONDEN $ 3924.46
DENUNCIA EN DEFENSA AUDIENCIA 28/10/14, 11.30 HS (486)

RECLAMO EN JUICIO EN PODER DEL DR. VALLATTI DE VIEDMA


detalle:
COCHE ANUNCIADO JETMAR Y SALIÓ UNO DEL CONDOR- NO LE DIERON VIANDA- BAÑO SUCIO-


detalle:
EL ASIENTO 57 Y 58 LOS ULTIMOS DE ARRIBA INUTILIZABLE.


detalle:
BUTACA SIN POSIBILIDAD DE RECLINAR Nº 42.


detalle:
CARTA DOCUMENTO
FALTANTE DE 7 PRENDAS DE VESTIR. RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTA PARCIAL VALOR ESTIMADO $1611.20+IVA

****SEGURO X $ 1500.-*****


detalle:
DICE QUE FUE A COMPRAR Y QUE EL CONDUCTOR LE DIJO…VAYA TRANQUILA..Y CUANDO ESTABA COMPRANDO VE EL MICRO QUE SE ESTA YENDO..Y EL CHOFER LE GRITA DE MALA MANERA.

***SUGIERE QUE SE CUENTE A LOS PASAJEROS ANTES DE SEGUIR****
AMPLIARA EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE EL CHOFER SALIÓ CONDUCIENDO CUANDO EL SOLO SUBIÓ A DESPEDIR A SU HIJA., PASÓ UN MAL MOMENTO.

***HACE EL RECLMO X LA HIJA GALLAY FLORENCIA DNI: 38700580*****


detalle:
CONTENIA 3 PARES DE BOTAS POR $ 977
FALTA CONFORME


****SE REDESPACHA EN EL SERVICIO 21.10 INTERNO 1585 -CONDUCTORES LEGAJOS 1061-2994***EL SEGURO ES DE $300.-***


detalle:
FALTANTE PARCIAL VALOR ESTIMADO $ 2510.-

***CANCELADO CON GUIA B 311-12007 EL 07/05/14*****SEGURO $300.-***
RECIBIO CONFORME


detalle:
SE QUEDÓ DORMIDO Y LLEGÓ HASTA EL GALPÓN DE BARRACAS DONDE LA GENTE DE SEGURIDAD LO DESPERTÓ.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICA

****HAY INFORME DE TRAFICO***


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMPERA NEGRA DE CORDERITO TALLE 6 VALOR $700.-

***REDESPACHADO HR 338-39847  06/05/14  TRANSPORTE JG**** SEGURO $300.-****


detalle:
FALTA PARCIAL DE $510.- SIN DETALLE.

***CANCELADO CON GUIA B363-3248****SEGURO $900.-****
RECIBIO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA VACIA DEBIA CONTENER UN GALAXY TAB 3 VALOR ESTIMADO $ 2099.-

***CANCELADO CON  GUIA B376-256*****


detalle:
FALTABA EL CONTENIDO, ZAPATILLAS Y ROPAS VARIAS.- NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO

***EDUARDO CARDOZO( MARPACK)****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA LE FALTÓ UN CELULAR.-NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO

****SEGURO $100.-****ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL****


detalle:
DICE QUE LLEGÓ A LA TERMINAL 23.34 HS. Y EL MICRO SE HABIA IDO.

****EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ EN HORARIO Y SUBIERON 32 PASAJEROS****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA


****HAY INFO DE TRAFICO,NO FIGURA EN PROSYS****VER RNº13090


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA Y PIDE $900.-

****TICKET EQUIPAJE DEL CONDOR TIENE LOS DOS COMPROBANTES****ES DISCAPACITADO***


detalle:
LE FALTÓ $100.- Y UNA CARTA PARA SU HIJO ABIERTA.


detalle:
TIRÓ EL BOLETO. DICE QUE LLEGÓ 2 HS MAS TARDE

****NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA 97´ DE DEMORA*****ES PASAJERO FRECUENTE****


detalle:
VALOR APROX $ U$S 1000.- ENVIA UN TANQUE VACIO PARA ALMACENAR MUESTRAS BIOLOGICAS EN NITROGENO LIQUIDO.

****SEGURO $300.-*****


detalle:
RECIBIÓ LA CAJA VACÍA, CONTENIA UN CELULAR VALOR $4499.09.-


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SI NO LE DA NADIE LA VALIJA, SE LA DABA EL…


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD- QUIERE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE

***DEMORA EN LA SALIDA Y EN LA LLEGADA***INSISTE EN LA DEVOLUCION DEL PASAJE***PROSYS 67´ TARDE***NO HAY INFO TRAFICO***


detalle:
EL MICRO NO PARÓ-PERDIÓ EL SERVICIO.

****EN HOJA DE RUTA ES UNICA PASAJERA QUE SUBIA EN S.M. DEL MONTE****


detalle:
DEMORA PORE FALLA MECANICA-DICE QUE PERDIÓ LA ENTREVISTA DE TRABAJO.

****HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
DICE QUE AL RETIRARLA LA CAJA TENIA UN CORTE Y EN LA CAJA FALTARON 19 CAMPERAS-

**NO ESPECIFICA IMPORTE DE LA PERDIDA***


detalle:
LE ENTREGARON SU VALIJA A OTRA PERSONA.-LA RECUPERÓ CARLOS CASARES Y LA ENVIÓ A PEHUAJÓ PARA SU ENTREGA


detalle:
POR LA MALA CALIDAD DE LA SUSPENSIÓN NO SE PUDO DORMIR POR EL RUIDO Y ADEMAS ACOMPAÑADO DEL RUIDO DE LA CAFETERA


detalle:
LE FALTÓ UNA PLANCHA LILIANA CON ROCIADOR MODELO RPS 101. SEGURO $ 100. REMITO SIN FIRMAR.


detalle:
SE OLVIDÓ UN BOLSO ( CAMARA DE FOTOS-CHALECO PATAGONIA-LINTERNA) ARRIBA DEL MICRO DELANTE DEL ASIENTO.

***NO HAY NOVEDADES DE ESTE BOLSO****


detalle:
DICE QUE DESPACHÓ UNA CAJA DE TV 32¨´ NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE Y AL LLEGAR A DESTINO NO ESTABA LA CAJA

***SIN TICKET NO PUEDE RECLAMAR****


detalle:
FALTARON 5 PIJAMAS DE $ 837.40

***SEGURO $1500.-****CANCELADO CON GUIA B311-12255***
RECIBIO CONFORME


detalle:
SE EXTRAVIA ENCOMIENDA, NO ESPECIFICA VALOR


detalle:
TERMINAL TERESITA LO TRATARON MAL Y SE NEGARON A DARLE INFORMACIÓN DE PASAJES DICIENDOLE QUE LLAME AL 0800 PARA INFORMACIÓN-.


detalle:
DICE QUE CUANDO ABRE EL BULTO NO TENIA NADA QUE VER CON LO QUE HABIA COMPRADO. TENIA UNA BOLSA PLASTICA Y UN BUZO AZUL DE BEBE Y EL PEDIDO ERA DE LENCERIA

****SE RECIBE CONFORME CANCELADO CON B 324-5914***
AUDIENCIA 22/7/2014, 11 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA CON 4 HS DE DEMORA

**HIZO EL RECLAMO VIA MAIL Y FORMULARIO***
CALVE GEI-893


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.

****NO ESPECIFICA MONTO ESTIMADO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 

****SE ENVIA MAIL A LUIS G.*****CONTESTANDO QUE EL CLIENTE ESTABA AL TANTO QUE LA MERCADERIA SE ENCONTRABA EN RETIRO Y NUNCA FUERON A RETIRARLA…ES MAS..LE CONTESTO VIA MAIL AL PAX****


detalle:
NO LLEGÓ A TOMAR EL SERVICIO POR PROBLEMAS DEL TREN.


detalle:
PERDIDA DE SERVIICIO POR DEMORA EN UN VUELO DE AEROLINEAS.


detalle:
DICE QUE EL PRECIO DE LOS BULTOS ES MUY CARO.

***SE CONSULTÓ A LUIS G Y DECIDIÓ HACERLE UNA ATENCIÓN CON UN DESCUENTO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.

***SE REENVIA MAIL A LUIS G PARA SU INVESTIGACIÓN****SE LE INFORMA A LA PASAJERA QUE LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN RETIRO A DISPOSICION*****


detalle:
FALTÓ UN CELULAR. 

***IF 262-051  05/06  MARPACK***


detalle:
DEMORA DE 20´ EN LA SALIDA POR CARGAR ENCOMIENDAS.

****PASAJERA FRECUENTE****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - VALOR APROX. $ 650.-

****HR 5000-36078  08/04 MARPACK****


detalle:
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL, VEGA TIENE LOS ORIGINALES ENVIADOS POR GRACIELA DE COMODORO.-


detalle:
DICE QUE EL EMPLEADO DE BOLETERIA NO LE QUISO EMITIR UNA FACTURA POR UNOS BOLETOS ADQUIRIDOS VIA INTERNET


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, SE PRESENTÓ EN RETIRO PERO NO LO REUBIUCARON.

DICE QUE LLEGÓ TARDE X PROBLEMAS DEL TREN


detalle:
TIENE QUE PEDIR PERSONALMENTE QUE ENCIENDAN LA CALEFACCION-MUY POCAS VECES ENTREGAN LA VIANDA- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***ES PASAJERA FRECUENTE PERO UTILIZA EL DTO DE ESTUDIANTES****


detalle:
DEBIA VIAJAR URGENTE POR UN TURNO MEDICO Y EN LA BOLETERIA LE DIJERON QUE DEBIA HACER EL TRAMITE 48HS DE ANTICIPACIÓN. PAGÓ EL BOLETO- POSEE EL PASE DE DISCAPACIDAD

***DEBE ENVIAR VIA MAIL DNI-BOLETO Y PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DEEMORA POR FALLA MECANICA 4HS.

****HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE LO ANUNCIARON PRONTO

****NO SE ENTIENDE, QUE SE JODA !!****


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO, NO PUDO SER REUBICADO  POR QUE EL SIGUIENTE SERVICIO NO PASABA POR EZEIZA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 5 MINUTOS-QUIERE RECONOCIMIENTO DEL PASAJE 

****DEMORA DE 5 MINUTOS EN PROSYS****


detalle:
DICE QUE TENIA BOLETOS ABIERTOS SUITE Y LE DIERON SERVICIO EJECUTIVO. PIDE LA DIFERENCIA DEL DIENERO.

***LOS BTOS QUE MENCIONA NO FIGURAN CANJEADOS Y ESTAN EMITIDOS CON DESCUENTO-NO ENTIENDO QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON EQUIPOS ELECTRONICOS VALUADOS EN $37.000

***EL SEGURO ES DE $300.-*****


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASÓ.

***ES PASAJERA FRECUENTE****


detalle:
DISCAPACITADO, EN PRINGLES NO LE QUISIERON VENDER LA VUELTA DESDE RETIRO. CUANDO QUISIERON COMPRAR EL BOLETO EN RETIRO.


detalle:
MICRO SIN CALEFACCIÓN-BAÑO SIN AGUA-SIN CAFÉ-SIN TV-SIN VIANDAS


detalle:
MUGRE-CUCARACHAS -PICADA POR LAS PULGAS-OLOR SUCIO EN EL MICRO


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES CASI LA DEJAN SIN VIAJAR PORQUE FALTABA UNA PARTE DEL TALON AL PASAJE Y LE HICIERON SACAR UN SEGURO DE $12


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO.


detalle:
DICE QUE CUANDO FUE A VIAJAR EL BOLETO ESTABA VENCIDO.-LE INFORMARON MAL EN LA BOLETERIA

***EL BOLETO ESTABA LEIDO Y COMPRADO UN DIA ANTERIOR****


detalle:
DICE QUE SALIÓ UN MICRO DE TRAVEL ROCK, NO IDENTIFICARON LA UNIDAD Y PERDIERON EL SERVICIO-COMPRO PASAJE X OTRA EMPRESA.

****SUBEN 21 PERSONAS EN LA PLATA, SIN CONTAR ESTOS DOS BTOS****


detalle:
ENVIÓ UNA TV LCD SONY 46´´ TOTALMENTE DESTRUIDA LA PANTALLA. FIRMO CONFORME


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASÓ Y SE FUE A SU CASA.

***EN PROSYS FIGURA CON 91´ DE DEMORA*****


detalle:
NO LE QUISIERON TOMAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO ABIERTO ABONADO CON TARJETA, POR QUE TENIA LA TARJETA DE CREDITO VENCIDA.

***BOLETO VENCE EL 19/06/14***


detalle:
DICE QUE LE PARECE AGRESIVO QUE NO CONSIDEREN AL NIVEL TERCIARIO DENTRO DE LOS DESCUENTOS DE ESTUDIANTES.

***ESPERA LA PROXIMA VEZ QUE VIAJE QUE SE LE RECONOZCA DICHO DESCUENTO****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-MUESTRAS DE SANGRE.

****SE ENVIA MAIL A GALTIERI****


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE ANUNCIÓ EN LA PLATAFORMA 22, Y ESTABA EN LA 21, LO ESPERÓ Y CUANDO FUE A PREGUNTAR A LA BOLETERIA EL SERVICIO YA SE HABIA IDO Y TUVO QUE COMPRAR UN BOLETO NUEVO.

****SUBIERON 27 PERSONAS SIN CONTARLO A ÉL****


detalle:
COCHE QUEDADO CON DEMORA DE MAS DE 4 HORAS . HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA CON MUESTRAS DE SANGRE, NO ES RECIBIDA EN LA TERMINAL DE RETIRO.SEGURO $ 300


detalle:
QUISO DEJAR UN BOLETO ABIERTO Y EN LA AGENCIA KUKANA Y EN LA AG. DE TRES ARROYOS TAMPOCO


detalle:
FALTANTE DE UNA LLAVE CON CHIP Y UNA PLACA DE COMPUTADORA. FIRMO CONFORME


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL HORARIO DE VIAJE SIN PREVIO AVISO.

***QUE ENVIE COPIA DEL PASAJE PARA CONSTATAR EL CAMBIO DE HORARIO****


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA

****SE REALIZÓ LA RESERVA Nº13097****


detalle:
DICE QUE FUE MAL ANUNCIADO Y PERDIÓ EL SERVICIO.

****SUBIERON 12 ( SIN CONTAR ELLA) PERSONAS DE 13****SEGÚN PROSYS EL MICRO PARTIÓ 7´ MAS TARDE****


detalle:
BAÑOS SUCIOS-SIN VIANDA- CAFÉ FRIO.

***TIENE 5 VIAJES****


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. 4/9/2014, 11 HS
OFRECER UN PASAJE SIN CARGO I/V TRES ARROYOS /AZUL.
NO ACEPTA PROPUESTA.


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR BLACKBERRY, AURICULAR, CARGADOR Y UNA CAMARA DIGITAL

****PASADO POR MAIL A LUIS G******


detalle:
LE FALTÓ UNA PELOTA-VALOR APROXIMADO $368.-


detalle:
FALTÓ UN CELULAR.

****IF 244-503  09/06**** SEBASTIAN BAY ( MARPACK)****


detalle:
FALTARON 3 PRENDAS- NO HAY VALOR ESTIMADO.

***ENTREGADO A PEREIRA NESTOR ( MARPACK)****


detalle:
PASAJE SACADO CON VOUCHER Nº 707925. SE EMITIERON MAL LOS BTOS, DEBE PEDIR UNA NUEVA ORDEN.


detalle:
SOLICITO UN BOLETO PARA VIAJAR EL 19/6/2014, Y CUANDO MIRA EL BOLETO ESTABA EMITIDO PARA EL 12/6.- EL BOLETO LO COMPRO EL DIA 10/6, ESTA MARCADO.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL EN UNA ENCOMIENDA. FALTA DOCUMENTACION.


detalle:
FALLAS EN CALEFACCION

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. OFRECER $ 1800.- PAGOS SUSPENDIDOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR DESCOMPOSTURA.
Enviara el BOLETO LA AGENCIA POR MAIL


detalle:
PERDIO UNA BILLETERA CON EFVO, TARJETAS DE CREDIT Y BOLETOS PARA VIAJAR


detalle:
DEMORA EN DORREGO.

***EN PROSYS FIGURA 156´ PERO NO HAY INFO DE TRAFICO***CONFIRMA MAURO QUE EL COCHE TUVO PROBLEMAS MECANICOS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. RECLAMA $ 128 QUE LE COBRARON AL ANULAR EL BOLETO Y LE EMITIERON UNO POR $479 Y NO LE REALIZARON EL DESCUENTO ESTUDIANTIL


detalle:
LLEGÓ 45´ TARDE.- SIN VIANDA-SIN TV-

***CONSULTADO CON HECTOR***


detalle:
COMPRÓ EN PLUSMAR Y ESPERABA UN SERVICIO DE LA MISMA EMPRESA Y ERA UN FLECHA BUS Y X ESO PERDIÓ EL SERVICIO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA ENTRE VEDIA Y JOVITA. ROPUTERS WI FI Y ELEMENTOS DE COMPUTACION VALUADAS EN $ 8700.- SEGURO $ 300


detalle:
FALTANTE EN LA ENCOMIENDA; 3 CAMPERAS, 2 CALZAS, SEGURO $ 1200.- VALOR ESTIMADO POR SEGURO $ 206.- VALOR DECLARADO $ 975.-


detalle:
RECLAMO TELEFONICO, LAS BUTACAS NO FIGURABAN LOS PASAJEROS SE SENTABAN DE ACUERDO A LOS LUGARES VACIOS. HARA RECLAMO POR MAIL, ADEMAS LA BUTACA QUE LE ASIGNARON LOS CONDUCTORES NO SE RECLINABA


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE RE DESPACHADA DESDE LAS FLORES HASTA AZUL, LUEGO EN AZUL SE DESPACHA CON HR 300-11568. CUANDO LLEGA EL COCHE A BBLANCA, DESCONOCIDOS ABREN LA BAULERA Y SUTRAIDO VARIOS PAQUETES. VALOR  $ 900.- SEGURO $ 300
OFRECER UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
QUIERE DEJAR EL BOLETO ABIERTO, EL PADRE NO PUEDE VIAJAR POR UN PROBLEMA DE SALUD Y LO COMPRÓ CON TARJETA DE CRÉDITO- TIENE DTO JUBILADOS.

***DEBE CONSERVAR EL BOLETO VENCIDO Y DEBE LLAMARNOS CUANDO DESEE VIAJAR***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA 45´

***EN PROSYS FIGURA 102´ DE DEMORA*** NO HAY INFO DE TRAFICO***LOS MISMOS CONDUCTORES SON LOS MISMOS Q SALIO A LAS 10.00 HS.- PROBLEMAS DE SUSPENSION EL MICRO***INFORMÓ NELSON


detalle:
EL COCHE(SERVICIO SUITE) SE QUEDA EN PUERTO MADERO ANTES DE SUBIR LA AUTOPISTA. ES AUXILIADO POR UN SERVICIO EJECUTIVO.- RECONOCER DIFERENCIA DE SERVICIO $ 36 O BIEN UN DTO. DEL 20%


detalle:
COMPRA LOS BOLETOS CON ANTICIPACION PARA VIAJAR EN LA PARTE DE ABAJO  Y TANTO EN EL VIAJE IDA COMO EN EL REGRESO VIAJO ARRIBA


detalle:
EN LA BOLETERIA DE BAHIA BLANCA (GRAZAN) NO SABIAN IMPRIMIR LOS BOLETOS REMITIDOS Y LA PASAJERA `PERDIO EL SERVICIO. FUERON REHUBICADOS EN UN SERVICIO EJECUTIVO HABIENDO COMPRADO BOLETOS SUITE.


detalle:
DICE QUE LO BAJARON EN AYACUCHO Y CHAMPAGNAG ESTANDO DESCOMPUESTO SIN COMPANIA DE UN ADULTO.


detalle:
MUY BUENA ATENCIÓN DE LA SRA. CATALINA ( CREO Q ES DE BOLETERIA RETIRO)


detalle:
FALTANTE DE SUPLEMENTOS NUTRICIONALES. VALUADOS EN SU TOTALIDAD POR $ 1820.- SEGURON $ 300.-


detalle:
LE EMITIERON MAL EL BOLETO, DICE HABER SOLICITADO SU BOLETO PARA EL MARTES 3/6 Y LE VENDIERON PARA EL LUNES 2/6
EL BOLETO ESTA MARCADO FUE ADQUIRIDO EL 26/5/2014 LO TUVO EN SU PODER VARIOS DIAS COMO PARA VERIFICAR LA FECHA DEL VIAJE.-


detalle:
10 MINUTOS DE ESPERA EN LA BOLETERIA XQ LOS BOLETEROS ESTABAN TOMANDO CAFÉ- EQUIPAJE MOJADO.


detalle:
RECLAMA LA MADRE POR EL HIJO QUE ES MENOR DE EDAD. DICE QUE LA ATENDIERON MAL TELEFONICAMENTE, QUE LE CAMBIAN LA UBICACIÓN, NO LE QUIEREN IMPRIMIR LOS PASAJES QUE COMPRA POR INTERNET


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL VILLA 31.  UN BOLSO CON PAPAELES DE UNA CAMIONETA, ROPAS VARIAS, 5 KG DE NUECES, RELOJ, JOYAS. $40.000.-


detalle:
FALTANTE DE `PRENDAS EN UNA ENCOMIENDA.  NO HAY RECLAMO DEL INTERESADO. -


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS- DICE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO Y LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
FALTANTE DE PRENDAS EN UNA ENCOMIENDA. 
TIENE RECLAMO OTRO RECLAMO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE Q ESTUVO EN TIEMPO Y FORMA- EN LA BOLETERIA NO QUISIERON CAMBIAR EL BTO.


detalle:
ROBO DE DOS EQUIPAJES EN LA ENTRADA DE RETIRO EN LA VILLA 31.-

****VALOR ESTIMADO $19050.-*****


detalle:
PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL BOLETO PORQUE EN SU LUGAR ESTABA OTRA PERSONA Y AL QUERER OCUPARLO LO INSULTÓ.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO Y COMPRÓ UN PASAJE EN OTRA EMPRESA.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NUNCA LLEGO A DESTINO. TAMPOCO SALIO DE RETIRO.

****SEGURO $300.-*****


detalle:
ENCOMIENDA MAL ROTULADA POR LA PLATA. LA ENCOMIENDA RECIBIDA NO ES LA DE ELLOS Y LA SEGUNDA ENCO. NO APARECE


detalle:
DICE QUE LO DEJARON FUERA DE LA TERMINAL Y SE OLVIDÓ UN MATERO ARRIBA DEL MICRO

****NO ESPECIFICA DATOS DE SERVICIO Y NO SE ENTIENDE EL NUMERO DE DNI PARA BUSCARLA COMO PAX****


detalle:
LA PASAJERA BAJA EN PEHUAJO PARA IR AL BAÑO Y LA DEJAN VARADA.
SE OFRECE UN BOLETO SIN CARGO A LAS 13.25 Y NO LO ACEPTA, QUIERE QUE LE ABONEMOS EL REMISE.-
HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSOS. AMBAS PASAJERAS SE COMUNICARON TELEFONICAMENTE. LAS VALIAJS SON CELESTES MARCA TOP DESIGN. RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI PARA QUE SE ENCARGUE DE LA ENTREGA

****EQUIPAJE CAMBIADO PAX CUELLO NORMA DNI 11832547****


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE DOS MUÑECOS Y UN CELULAR. VALOR APORX. $ 6000.- SEGURO $ 400
FIRMO CONFORME


detalle:
DICE QUE SE LE CAYÓ CAFÉ EN EL BOLSO DE MANO Y SE LE MOJÓ LA ROPA, LOS ASIENTOS Y CAYÓ TODO EN EL PISO.

***LA CAFETERA NO ESTABA CERCA DE LOS ASIENTOS 8 Y 9****ATRÁS HABIAN 2 ASIENTOS MAS Y ATRÁS DE ESOS ASIENTOS LA CAFETERA****


detalle:
SIN CALEFACCIÓN VIAJÓ CON LA HIJA Y LLEGÓ TARDE

***FIGURA EN PROSYS 87´ TARDE *****


detalle:
COMPRÓ UN PAR DE LENTES ( PARLANTES) Y RECIBIÓ UNOS BUZOS ESTAMPADOS NADA QUE VER CON LO QUE HABIA COMPRADO POR INTERNET

***OMIC AUDIENCIA 05/09 10 HS******
NUEVA AUDIENCIA 3/11/2014, 10.15 HS


detalle:
LE DESPACHARON UNA ENCOMIENDA CON ROPA DE HOMBRE Y FUE RECIBIDA CON UN FALTANTE. LA GUIA ESTA FIRMA CONFORME


detalle:
DICE QUE ENVIÓ UNAS ZAPATILLAS ADIDAS DE VALOR $ 880.- Y AL ABRIRLA HABIA REVISTAS HIPICAS.


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA, NO DETALLA VALOR. SEGURO $ 1500 POR BULTO


detalle:
FALTANTE DE UNA PLANCHA POR EL VALOR DE $ 229.- DESPACHO VARIOS ARTICULOS POR EL SEGURO $ 300.-


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.(445) FALTA RECLAMO FORMAL. VEGA LO ENVIARA
SE RECIBE SEGUNDA AUDIENCIA 31/7/2014 13 HS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DICE QUE LLEGÓ A LAS 12.00 AM , DEBIA LLEGAR A LAS 06.15 AM.-

***HAY INFORME DE TRAFICO, NO ESPECIFICA DEMORA****PAX FRECUENTE…TIENE 6 VIAJES EN DOS MESES****


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR AUDIENCIA 4/7/2014, 9.30 HS 
ENCOMIENDA CON FALTANTE. SELVA NO SABIA COMO PROCEDER POR QUE LA RECIBIO ABIERTA, EL CLIENTE LA QUISO RETIRAR IGUAL Y FIRMO DESCONFORME.


detalle:
SE CONTACTÓ CON ATENCIÓN AL CLIENTE VIA MAIL, Y SE LE REALIZÓ LA RESERVA YA QUE LA PERSONA SE ENCONTRABA EN OTRO PAIS. SE VEIA IMPOSIBILITADO DE REALIZAR LA COMPRA O COMUNICARSE CON NOSOTROS.

****RESERVA Nº 57615****


detalle:
L CAFETERA NO CORTABA LA CANILLA Y ERA UNA PISCINA EL MICRO. EL PISO INUNDADO DE CAFÉ, SE MOJARON LOS BOLSOS DE MANO QUE ESTABAN EN EL PISO AL LADO DE LOS ASIENTOS.


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA ROJA CON NEGRO PORQUE CAMBIARON EL COCHE Y AL PASAR LOS EQUIPAJES EL DE ELLA NO ESTABA

****LA MOCHILA FUE ENCONTRADA, ESTA EN NUESTRO PODER****


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA DE DOS BATAS  UN JUEGO DE SABANAS- LA ENCOMIENDA QUEDO EN DEPOSITO DESDE LE 23/4/2014 HASTA EL 2/5/2014 POR LA ROTURA DEL PUENTE EN ARROYO VERDE. RECIBIO CONFORME


detalle:
EL MICRO LAS DEJÓ EN GAONA Y VERGARA CUANDO DEBIAN ENTRAR A LA NUEVA TERMINAL DE MORÓN.

***LA ORDEN SE LA DIERON ESE MISMO DIA A LOS  CONDUCTORES****SE REALIZA UN DTO A MODO DE ATENCIÓN****


detalle:
EL MICRO LAS DEJÓ EN GAONA Y VERGARA CUANDO DEBIAN ENTRAR A LA NUEVA TERMINAL DE MORÓN.

***LA ORDEN SE LA DIERON ESE MISMO DIA A LOS  CONDUCTORES****SE REALIZA UN DTO A MODO DE ATENCIÓN****VER RECLAMO Nº 13386***


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION Y SE MURIÓ DE FRIO.


detalle:
FALTANTE DE UN ECHARPE Y UN POLERON POR EL VALOR DE $ 438.-SEGURO $ 800, CANTIDAD DE PRENDAS DESPACHADAS 26.-


detalle:
HABIA AGUA EN EL PISO, EL BAÑO TAPADO, NO HABIA AGUA-SUCIOS, VIEJOS Y SIN MANTENIMIENTO.


detalle:
DICE QUE AL MOMENTO DE RECIBIR LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA ABIERTA Y HUBO UN FALTANTE ( 2 CARDIGAN-1 PAÑUELO NACIONAL-1 CHOMBA) VALOR ESTIMADO $518.-

***FALTA NUMERO DE LA GUIA PARA HACER LA AVERIGUACIÓN CORRESPONDIENTE***


detalle:
FALTANTE DE VARIAS PRENDAS. SEGURO $ 1500, TOTAL DE 48 PRENDAS, DICE QUE LE FALTA LA MITAD


detalle:
FALTA PARCIAL DE EQUIPAJE.- VALOR ESTIMADO $2267.-


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGÓ PERO NO ESPECIFICA QUE CONTENIA NI MONTO ESTIMATIVO.

***ESCANEADO Y ENVIADO A VEGA VIA MAIL*****
SEGURO $ 300


detalle:
A LA SRITA. VIVIANA NAKAMA POR LA BUENA ATENCIÓN Y PREDISPOSICION. !!!!

*****FELICITACIONES*****


detalle:
BAÑOS SUCIOS-NO FUNCIONABA LOS INDICADORES DE LOS BAÑOS( LIBRE/OCUPADO)- FALTABA CINTURON DE SEGURIDAD-NO FUNCIONABA LA CALEFACCION-


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA CON UN CORTE EN L, FALTANTE DE UN REGALO ENVUELTO Y EL CONTENIDO DE LA CAJA ESTAB REVUELTO. LA ENCOMIENDA FUE RECIBIDA CONFORME.-

***OMIC AUDIENCIA 29/08/14 A LAS 10.30 HS.****


detalle:
DEMORA MAS DE UNA HORA EN LA PARTIDA DEL MICRO-PRESTACIÓN DE SERVICIO INFERIOR AL CONTRATADO POR ROTURA DE COCHE ORIGINAL.

***NO HAY INFORME DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 12´ DE DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO***TIENE 4 VIAJES EN JUNIO***


detalle:
COCHE QUEDADO. COMPRO SERVICIO SUITE Y EN REEMPLAZO SE ENVIO UN EJECUTIVO. HAY PARTE DE TRAFICO. SE RECONOCE LA DIFERENCIA DE SERVICIO. O 20% DTO. EN LA COMPRA DE LOS PROXIMOS PASAJES


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.- SOLO ROPA DE HOMBRE. $$10.000.-
ENVIARA POR MAIL EL CONTENIDO DEL BOLSO, TICKET, BOLETO Y DNI
SE RECIBE DOCUMENTACION POR MAIL


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE, A LA ENTRADA DE RETIRO. RECLAMA UN MONTO DE $ 4000. ROPA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 108´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA QUE DE 5 CARTERAS RECIBIO REGURO $ 1500.- NO DECLARA VALOR DEL RECLAMO


detalle:
VIAJARON PARADOS POR QUE EL COCHE ESTABA COMPLETO. LOS PASAJEROS DICEN QUE HICIERON SUBIR A TRES PERSONAS QUE QUEDARON VARADAS EN LA RUTA Y POR ELLO SUS ASIENTOS ESTABAN ACUPADOS


detalle:
UNIDAD VIEJA; SIN CINTURON DE SEGURIDAD, , LA BUTACA ESTABA ROTA, BAÑO SIN PAPEL, POSAS VASOS ROTO, FALTA DE HIGIENE, SIN VIDEO, MALA ATENCION DE LOS CHOFERES..EL ACOMPAÑANTE DURMIENDo
AUDIENCIA EN OMIC SAN MARTIN EXPTE. 3485-D-15
27/3/2015 12 HS


detalle:
RECLAMA QUE NO PUDO ABORDAR EL SERVICIO POR QUE NUNCA PASO.EL COCHE TUBO UNA DEMORA DE 3 HORAS.  EL PASAJERO RECLAMA EL IMPORTE DEL REMISE ($600).
SE DEJA EL BOLETO ABIERTO,


detalle:
MANDO UN JUEGO DE LLAVES Y PLATA

***EDUARDO MDP ENVIÓ EL RECLAMO A LUIS GALTIERI****10/02 TENDRIA QUE TENERLO***CUANDO LLAME 4311-5700**


detalle:
DICE QUE COMPRÓ SUITE Y VIAJÓ EN EJECUTIVO

***EL SERVICIO QUE COMPRÓ ES EJECUTIVO Y VIAJO EN EL MISMA CATEGORIA QUE COMPRÓ***
JRM-439 CALL CENTER


detalle:
BUTACA 31 CON ENTRADA DE AGUA
NO LE ENTREGARON AGUA, NO FUNCIONO LA TV, DEMORA DE 45"


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 6 CARTERAS DE CUERO. VALUADAS EN $ 3350.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS - EL CONDUCTOR SE EQUIVOCÓ Y LE PREGUNTÓ A UN PAX COMO LLEGAR

***ENVIARÁ MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENVIA MAIL A VEGA***


detalle:
COMPRÓ PASAJES CON TC Y QUIERE LA DEVOLUCIÓN PORQUE NO VA A VIAJAR EL FINDE LARGO

***SE AUTORIZA LA DEVOLUCION DE LOS MISMOS EN LA AG.QUE LOS COMPRÓ SERGITO VIAJES****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
DENUNCIA EN CNC 
EXPTE 198/2014


detalle:
COMPRO TRES BOLETOS, UNO ABONO CON DEBITO Y LOS OTROS DOS CON CREDITO COBRANDOLE EL AGENCIERO TRES CON CREDITO MAS UNO CON DEBITO.- SE PASA EL RECLAMO A SILVINA CARMONA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA POR NO ESTAR EL MICRO EN CONDICIONES- CAMBIARON DE COCHE Y SALIERON A LAS 19. HS


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO, Y LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN UN ASIENTO- LA MAYOR PARTE DEL RECLAMO ES POR LA HIGIENE

***VER QUE SE LE DA**PARA MI EN UN SOLO PASAJE 30%****


detalle:
DEMORA DE 187 M POR FALLAS MECANICAS, NO HAY PARTE DE TRAFICO, DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO DE ANDESMAR


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS Y ARAÑAS. SE QUEDA EL COCHE. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A UN SERVICIO DE PLUSMAR. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE SE GENERÓ UN MAL ESTAR EN TODO EL PASAJE PORQUE EN LOS ASIENTOS DE ARRIBA ADELANTE ENTRABA AGUA EN LOS ASIENTOS POR EL PARABRISAS LA MAYOR PARTE DEL VIAJE

**SUGIERE NO SACAR ESTOS SERVICIOS OBSOLETOS***NO PIDE NADA**


detalle:
EL COCHE SE QUEDA ANTES DE LLEGAR A MAR DEL PLATA, SE ENVIA MECANICO Y LOS PASAJEROS SE TRASBORDAN EN OTROS SERVICIOS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE HABIA UN CHICLE PEGADO EN EL ASIENTO Y SE LE ARRUINÓ UN PANTALON BERMUDA BLANCA IMPORTADA VALOR $ 300.- QUIERE QUE LE PAGUEN Ó LA LIMPIEZA DEL MISMO HASTA QUE ESTÉ EN CONDICIONES


detalle:
BAÑO SUCIO-PISO INUNDADO-EL TELEVISOR NO FUNCIONABA-LOS APOYA VASOS ROTOS- EL RELOJ NO FUNCIONABA


detalle:
EQUIPAJE ROTO. EL CONDUCTOR LE TIRA LA VALIJA AL PASAJERO DE MALA MANERA, Y LE ROMPE LA MANIJA


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARÓ- ENVIARÁ POR MAIL LOS BTOS NO UTILIZADOS Y LOS NUEVOS QUE COMPRÓ


detalle:
COMPRÓ CON TARJETA DE CRÉDITO Y SE LO COBRARON DOS VECES

***SE PASA RECLAMO A CARMONA***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UNA CADENA DE ORO Y UN ANILLO DE ORO.
AUDIENCIA 13/3/2015, 9 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y FALTANTE PARCIAL DE EQUIPAJE

***ENVIARÁ MAIL***PAOLA LA MAMÁ***SE LO TOMÉ TELEFONICAMENTE


detalle:
3 HS PARADO - ERA EL PADRINO DE LA BODA Y NO PUDO ASISTIR- SE QUEDÓ EN LINIERS - QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES

***ENVIARÁ MAIL***HIZO EL RECLAMO EN BOLETERIA FALTA ORIGINAL****


detalle:
FALLAS A/A Y SALIÓ CON DOS HORAS DE DEMORA

***NO HAY INFO DE TRAFICO PERO ME INFORMA TELEFONICAMENTE MOYANO


detalle:
FALLAS A/A Y SALIÓ CON DOS HORAS DE DEMORA

***NO HAY INFO DE TRAFICO PERO ME INFORMA TELEFONICAMENTE MOYANO***


detalle:
ALLAS A/A Y SALIÓ CON DOS HORAS DE DEMORA

***NO HAY INFO DE TRAFICO PERO ME INFORMA TELEFONICAMENTE MOYANO***


detalle:
LE ASIGNARON PASAJES PARA EL MISMO DIA IDA Y VUELTA CON 15´ DE DIFERENCIA - SON PASAJES CON PASE

***ENVIARÁ FAX CON LOS BOLETOS QUE UTILIZÓ - LOS NO UTILIZADOS Y LOS NUEVOS QUE COMPRÓ***


detalle:
FALTA DE RESPETO HACIA AL PASAJERO DE NO INFORMAR LA DEMORA DEL MICRO

***EL PAX NO DEJA NINGÚN DATO***


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA EN LA ENCOMIENDA. CARTERAS, ZAPATOS, FALTANTE RECLAMADO $ 2085, SEGURO $300.-
ENVIADO POR MAIL A VEGA.
RECIBIO CONFORME
AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE 243/15
11/5/2015, 11.30 HS


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA EN LA ENCOMIENDA. VARIOS ELEMENTOS DE BOXEO. NO DECLARA VALOR, SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA. RECIBIDO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE 40 PRENDAS EN LAS ENCOMIENDAS. NO MENCIONA MONTOE. 
RECIBIO CONFORME 29098017


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. ESTA FUE RECIBIDA EN LA AGENCIA CON TERMOSELLADO PERFECTAMENTE EMBALADA.  CUANDO LLEGA A SU DOMICILIO CONSTATA EL FALTANTE


detalle:
ENVIARA MAIL. 
DEMORA POR PINCHADURA DE NEUMATICO, DICE QUE SE DEMORO 3 HORAS MAS EN LLEGAR A RETIRO. ¿? NO HAY PARTE NI TAMPOCO LE DIERON LLEGADA AL COCHE EN RETIRO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, BUTACA 42
VIAJO CON SU NOVIA. MENCIONA EN EL RECLAMO QUE EN EL VIAJE DE IDA LE PASO LO MISMO EL DIA 28/1; DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
LE DIERON EL EQUIPAJE EQUIVOCADO

**SE HIZO EL INTERCAMBIO Y EL PAX QUE TENIA SU VALIJA SE LA REVOLVIÓ TODA Y MANCHÓ-ROPA MEZCLADA DE HOMBRE**


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A TRELEW, SE HIZO HOJA DE RUTA SE DIO ENTRADA POR ERROR.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS CAMBIO DE MICRO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***PERO ES UN RECLAMO EN CONJUNTO**


detalle:
RECLAMO POR LA PAGINA DEL CONDOR. RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA, 5 PRENDAS POR UN MONTO DE $ 880.- SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS CAMBIO DE MICRO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***PERO ES UN RECLAMO EN CONJUNTO**VER RECLAMO 16018***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 14 PRENDAS DE VESTIR DE 23 ENVIADAS, INDUMENTARIA DEPORTIVA.


detalle:
ENVIÓ 4 BULTOS  Y LE FALTÓ UNA BOLSA CON CORTINAS Y SABANAS

**SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***ABONAR SEGURO POR 1 BULTO $300.-


detalle:
ROTURA DE VENTANILLA POR UNA PIEDRA TUVIERON QUE CAMBIAR EL COCHE. PASAJEROS FRECUENTES


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 128´ DE DEMORA***


detalle:
BARROS NAYLA 31925830
RECLAMO EMPLEADO DE CNRT. SE LE EMITIERON 2 BOLETOS IDA Y VUELTA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- NO LE DIERON AGUA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DEMORA DE 3 HS-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***EN PROSYS FIGURA 255´ DE DEMORA**INFO DE TRAFICO**SALIO 3050, QUE SE QUEDO A LA ALTURA DE LA AUT 25 DE MAYO Y LA BAJADA DE ENTRE RIOS, SE ENVIO UNIDAD 3044.***


detalle:
TRASO EN LA LLEGADA

***HAY INFO DE TRAFICO EN PROSYS FIGURA  183´ EN BENITO JUAREZ***


detalle:
DICE QUE NO PUDIERON CONTINUAR VIAJE X LA CNRT YA QUE LOS CONDUCTORES NO CONTABAN CON EL DESCANSO SUFICIENTE- EL PERSONAL NO SABE DAR EXPLICACION 

***EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA EN MIRAMAR***HAY DOS NRECLAMOS MAS DEL MISMO COCHE**VER !!


detalle:
EL PASAJERO COMPRO DOS BOLETOS ABONANDO PRIMERO CON MASTER, COMO LE DIO ERROR, LUEGO ABONO CON VISA, CUANDO RECIBE EL RESUMEN TIENE DEBITADA LAS DOS OPERACIONES.
DEBE ENVIAR LOS RESUMENES DE LAS TARJETAS DE CREDITO


detalle:
LA CAJA LLEGÓ ABIERTA Y CUANDO CONTROLÓ LE FALTARON COSAS POR UN TOTAL DE $835-

**NO INDICA NUMERO DE GUIA***


detalle:
EL COCHE RECIEN PASÓ A LAS 00.30 HS QUE PUDO VIAJAR- DE LAS 15.15 HS ESTUVO EN LA TERMINAL DE MORON.-


detalle:
LE SACARON DE LA VALIJA UN JUEGO DE BURACO, DOS PARES DE ZAPATOS, 1 JUEGO DE DADOS.-


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES- EL BAÑO NO FUNCIONABA- EL MICRO SE QUEDÓ LO CAMBIARON A OTRO EN PERORES CONDICIONES- SE GOLPEÓ LA CABEZA DOS VECES PORQUE LA TAPA DEL CAFÉ Y EL AGUA SE ABRIA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HS Y 30´ POR CUCARACHAS

**EN PROSYS FIGURA 128´ DE ATRASO EN MAR DEL TUYU***HAY 3 RECLAMOS MAS DE ESTE SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HS Y 30´ POR CUCARACHAS

**EN PROSYS FIGURA 128´ DE ATRASO EN MAR DEL TUYU***HAY 3 RECLAMOS MAS DE ESTE SERVICIO***ESTE SEÑOR DECLARÓ UN PASAJE PERO CREO QUE COMPRÓ 4**VER CUANDO LLAME


detalle:
LA PASAJERA REALIZA UNA COMPRA CON TARJETA DE DEBITO Y JUSTO SE CORTA LA LUZ. A LA PASAJERA LE FIGURA EN LA TARJETA DE DEBITO LA TRANSACCION.LA AGENCIERA NO EMITE LOS BOLETOS. LUEGO LA PASAJERA ABONA SUS BOLETOS DOS DIAS DESPUES CON TARJETA DE CREDITO


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

**NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA EN MAR DEL PLATA DE 28´***


detalle:
DICE QUE MANDÓ UNA ENCOMIENDA POR CHEVALLIER Y LA RECIBIÓ PLUSMAR

**FALTA EL NUMERO DE GUIA QUE RECLAMA***INCOMPLETO !!!


detalle:
DICE QUE LLEGÓ DOS HORAS TARDE PÒRQUE EL MICRO SE QUEDÓ SIN GAS OIL

**NO FIGUREA EN HOJA DE RUTA Y POR EL DNI TAMPOCO COMO PAX****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - SE PARÓ DOS VECES

***ENVIARÁ MAIL***
SE RECIBE MAIL HAY VARIOS RECLAMOS DE ESTE SERVICIO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIARA MAIL. 
BOLSO NEGRO GRANDE - monto estimado $ 11.890


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, BOLSO NEGRO MAL ENTREGADO EN LAS TONINAS, EL PASAJERO VIO QUE UNA PERSONA QUE SE LLEVABA SU BOLSO Y NO LO DEVOLVIO.-
VALOR APROX RECLAMADO: $22.000.- ( 17.000 INDUMENTARIA, $3000. EN EFVO. UN TENSIOMETRO $ 650)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA EN PROSYS FIGURA 359´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO DE 4 HS EN LA LLEGADA

**VER CUANDO LLAME NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS****
.


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. AUDIENCIA 25/2/2015, 9.30 HS
COMPRA POR MERCADO LIBRE UN MUEBLE QUE NO LLEGO EN LAS CONDICIONES PAUTADAS.


detalle:
LE FALTÓ MERCADERIA POR $3000.-

**se solicita conforme al pela***


detalle:
VIAJE INTERRUMPIDO EN CARMEN DE ARECO - AUMENTO DE TARIFA


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN EL RECLAMO

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- LE FALTÓ 3PARES DE ZAPATILLAS - LE ROPIERON LA VALIJA- ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA


detalle:
DEMORA DE 9 HS - SE LLEGÓ ANTES DE LLEGAR A LINIERS-

***ENVIARÁ MAIL***RECLAMA POR DOS PERSONAS***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SE ENVIA MAIL A ALE MAYOR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY PARTE DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO. CUANDO LLEGARON A STA. TERESITA EL BOLSO NO SE ENCONTRABA.
AUDIENCIA 3/8/2015 11.30 HS
EXPTE S01: 0155873/2015


detalle:
DICE QUE SACÓ PASAJES PARA PINAMAR Y LE DIERON PARA MIRAMAR Y LO ABONÓ CON TARJETA PERO LE HICIERON MAL LA DEVOLUCIÓN

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTRIDA- NO ESPECIFICA SERVICIO-SE CONSULTA EL DNI DEL PAX Y NO COINCIDE CON EL NOMBRE DE LA PASAJERA


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA LLEGARON 16.05 CUANDO DICE EL BTO 14.50

***NO HAY INFO DE TRAFICO-***EN PROSYS FIGURA 112´ DE DEMORA EN MIRAMAR***LA DEMORA DEBE SER TRANSITO***


detalle:
DICE QUE LA PERSONA QUE CONTROLABA EL PASAJE FUE MUY MAL EDUCADO CON LA MAMÉ DE 64 AÑOS, NO LE DIJO DONDE ERA EL ASIENTO


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA- ALGO CON RESPECTO A LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
PERDIDA DE UNA HELADERA CELESTE. TENIA TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
AUDIENCIA DE MEDIACION 20/2/2015, 11 HS.
SE ENVIA MAIL A Julio Blanco
NO ACLARA PRETENCION


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*****ENVIARÁ MAIL**** QUIERE EL REINTEGRO DE LOS TRES PASAJES - HARÁ EL RECLAMO POR DEFENSA*****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGASTE 6 HS MAS TARDE- QUIERE EL MONTO

**EN PROSYS FIGURA 370´ DE DEMORA ***


detalle:
EXTRAVIO DE MOCHILA WILSON COLOR NEGRA. EN LAS TONINAS NO LE QUISIERON TOMAR EL RECLAMO, DICEN QUE NO TIENEN LIBROS DE QUEJAS


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO BOLSO COLOR AZUL MEDIANO DE OSDE (  $ 3.500 APROXIMADO)-+9


detalle:
AUDIENCIA 5/3/2015 NO SEBEMOS DE QUE SE TRATA EL RECLAMO. SE SOLICITA INFORMACION A DEFENSA SOBRE EL RECLAMO
RECLAMA 20% DTO. QUE NO LE REALIZARON EN LA TERMINAL DE RETIRO. 
SE REINTEGRA EN TRES ARROYOS


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI X MAIL***


detalle:
FALTANTE DE BOLSAS PLAYERAS, POR UN MONTO DE $ 425.- SEGURO $ 1200.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***ENVIARÁ MAIL QUIERE UN BOLETO IDA Y VULTA POR DAÑOS ****ENVIARÁ MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA AZUL SIN CANDADO C/ CARRITO RUEDITA ROTA
FALTA RECLAMO FORMAL
AUDIENCIA EN OMIC TANDIL EXPTE. 803/2015
9/9/2015 11 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO JEAN CON BOLSA DE CONSOCIO, CON CINTA DE EMBALAR.
SE RECIBE EL RECLAMO FORMAL CON TODA LA DOCUMENTACION SOLICITADA.
NO DECLARA VALOR***NO REALIZO EL RECLAMO EN TIEMPO Y FORMA***


detalle:
EL MALETERO LE COBRÓ $10 PESOS PARA BAJAR EL BOLSO EN LUJAN


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- LA UBICARON EN TRAFICO A LAS 03.00 HS A ELLA Y LAS AMIGAS- LO PERDIÓ POR BOLUDA

**EN RETIRO SUBIERON 45 PERSONAS MENOS ELLAS 3****


detalle:
PROMO 4X2. ATRASO EN LA PARTIDA 16.19 HS

***NO FIGURA ATRASO EN PROSYS-O HAY INFO DE TRAFICO***ENVIARÁ MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

**SE ENVIA A RETIRO PARA SU ENTREGA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

**SE LE AVISA A JULIO TISERA EN LA COSTA NO SE ENCUENTRA***


detalle:
EXTRAVIO DE MOCHILA COLOR NEGRA CON AZUL.
SE RECIBE MAIL
**SE ENVIA A RETIRO-COINCIDE EL TICKET PERO CUANDO FUE A RETIRAR NO ERA SU MOCHILA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 370´ DE DEMORA LLEGÓ A LAS 12.15 HS DEBERIA LLEGAR A LAS 06.05 HS***


detalle:
EL RECLAMO NO ES CLARO. ENVIO LA COPIA DEL RECLAMO. APARENTEMENTE EL RECLAMO ES POR UNA ENCOMIENDA PERO NO FIGURA EL Nº DE GUIA


detalle:
ENVIA MAIL AVISANDO QUE NO PUEDE VIAJAR- HECTOR LIBERA LA BUTACA

***DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MONTO ESTIMADO $ 5000.-

***UN BOLSO AZUL CON ROPA***TICKET CORRESPONDE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY PARTE DE TRAFICO***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA, DE 20 MINUTOS


detalle:
DISCAPACITADO - PERDIÓ SERVICIO -------- NO SE DA CURSO AL RECLAMO


detalle:
SERVICIO CON 10 HORAS DE DEMORA
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR
29/7/2015 10 HS
EXPTE. N| 4440-DGDYPC-2015


detalle:
FALTANTE DE PLAQUETAS DE COMPUTACION, DICE QUE LE ENVIARON 45 Y RECIBIO 16 POR UN MONTO DE $ 5800.-
VEGA DICE QUE RECIBIO CONFORME
AUDIENCIA EN OMIC TANDIL
26/3/2015 10 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y LE ROBARON UNA NOTEBOOK DEL BOLSO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI EN PROSYS***


detalle:
BAÑOS SUCIOS-SIN CAFÉ- TODO SUCIO- DEMORA EN LA LLEGADA Y EN LA SALIDA

***ENVIARÁ MAIL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- NO SABIA LA PROMOCIÓN 4X2

***EN PROSYS FIGURA 127´ DE DEMORA***10.52 HS PARTIÓ DE SOLANO***


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS, SIN AGUA SIN LUZ.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 
RECLAMA UN BOLSO COLOR NEGRO CON LETRAS BLANCAS, CONTENIA ROPA DE MARCA POR APROX. $ 15.000.-
VER SEGUIMIENTO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE; VIAJO UNA SEÑORA CON ESTE PASAJE. QUIEN DEBIA BAJAR EN RETIRO Y BAJO EN LINIERS. LE ENTREGARON MAL LA VALIJA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CHANGO NEGRO CON TAPA ANIMAL PRINT, SE BAJO DEL MICRO Y NO RETIRO SU EQUIPAJEº


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO COLOR AZUL MEDIANO C BOLSILLO. ENVARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO CON EL BOLETO Y nº DE TICKET $4000.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA PRIMICIA VALOR ESTIMADO $3600.-
NO HIZO RECLAMO FORMAL
DENUCIA EN DEFENSA  AVELLANEDA EXPTE Nº 223/15
4/5/2015, 12 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- A LA VUELTA LA BAJARON A DOS CUADRAS PORQUE NO ERA EL MICRO-LOS CONDUCTORES LA TRATARON MAL

****EL MICRO SALIÓ CON 32´ DE DEMORA Y SUBIERON 41 PAX MENOS ELLA****


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA- LO PASARON A UN COCHE DE EL RAPIDO ARGENTINO***

**HAY INFO DE TRAFICO***PINCHÓ UNA GOMA***


detalle:
DICE QUE COMPRÓ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMICAMA

**VIAJÓ EN COCHE MIXTO COMPRÓ BUT.45-46-60 ARRIBA SEMI Y 51-52-53 ABAJO CAMA***NO HAY DIF. DE SERVICIO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***370´´ DE DEMORA EN PROSYS***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO EL 15/02/15

****SE RECONOCE HASTA 01/06 DEBE LLAMAR CUANDO QUIERA VIAJAR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO-NI PROSYS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**EN HR FIGUA UNICO PAX**ENVIARÁ MAIL CON BTO COMPLETO***


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS- EL REEMPLAZO TARDÓ 3 HS EN LLEGAR-DECOLUCIÓN IMPORTE DE LOS BOLETOS

***NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA EN PROSYS TAMPOCO INFO DE TRAFICO


detalle:
ROTURA DE MICRO EN LAS FLORES - REEMPLAZÓ RIO PARANA - MENOR CATEGORÍA - DBÍA BAJAR EN EZEIZA Y LA LLEVARON A RETIRO - PAGÓ EL TRASLADO DE RET / ADROGUÉ - PERDIÓ DOS CONSULTAS MÉDICAS


detalle:
LE COBRARON  DOS BOLETOS A COMODORO  Y QUIERE EL REINTEGRO- ES DISCAPACITADA

***PRESENTA UNA NOTA CON LA COPIA DE LOS BTOS***DEBE ENVIAR COPIA DEL CERTIFICADO DE DISC***


detalle:
ROTURA DE MICRO. TRES HORAS EN RUTA ESPERANDO AUXILIO - SIN RESPUESTA DE CONDUCTORES -


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 4 HS

***NO HAY INFO DE PROSYS NI DE TRAFICO***HAY OTRO RECLAMO Nº 16147**
MIRIAM


detalle:
COCHE ROTO EN LAS FLORES - FUERON TRASBORDADOS A RIO PARANA - SIN AIRE Y MENOR CALIDAD - DEMORADO


detalle:
ROTURA EN LAS FLORES - CAMBIO A SERVICIO DE RIO PARANÁ - SIN AIRE ACOND. MENOR CALIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- 

**EN PROSYS FIGURA 76´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y 96´ DEMMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- RETRASO DE 4 HS

**NO HAY INFO DE TRAFICO TAMPOCO DE PROSYS***HAY OTRO RECLAMO Nº16142***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR LOS CONDUCTORES- LE HIZO DESPACHAR UN BULTO LE COBRARON $ 96.- Y ELLA LLEVABA VALIJA MAS ESE BULTO-ERAN DOS PASAJEROS

***RECLAMO ENVIADO A MAYOR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MOCHILA WILSON NEGRA -LETRAS ROJAS CON BLANCO


detalle:
DEMORA, EL MICRO DE REEMPLAZO SALIÓ A LAS 04.00 AM

***EN PROSYS FIGURA 352´ DE DEMORA Y SALIÓ A LA HORA QUE DICE EL PAX**NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
RECLAMO OTRA EMPRESA - DICE QUE CUANDO COMPRÓ EL BOLETO NO FUERON CLAROS Y VIAJÓ EN EL RAPIDO ARGENTIDO
AUDIENCIA OMIC 18/3/2015
SE PRESENTA MARQUEZ GARABANO


detalle:
ES UNA VERGÜENZA COMO BAJAN LAS ENCOMIENDAS HACIENDO JUEGUITO CON LAS CAJAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS NO FIGURA LLEGADA***


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA Y LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 44´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y 118´ EN LA LLEGADA***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE GRAMISCHI FEDERICO DNI35228330

***PRESENTA DENUNCIA PENAL**EL RECLAMO LO HACE EL PADRE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y NO ENTREGARON VIANDAS

*** ES PAX FRECUENTE Y TIENE COMO 6 RECLAMOS *** EN UNO LE OFRECIMOS 50% Y NO LO UTILIZÓ ***


detalle:
MAL TRATO AL PAX- LA SEÑORA SE SENTIA MAL Y SE SENTARON ABAJO - LOS CONDUCTORES LA TRATARON MAL - LE DIJERON QUE NO PODIAN ESTAR ABAJO


detalle:
CUCARACHAS

**EL DTO DE GENTILEZA XQ ES UN ROMPE***


detalle:
CAMBIO DE COCHE - SE QUEDÓ EN EL PEAJE DE HUDSON


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 370´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***12.15 HS**HAY 6 RECLAMOS***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-CUCARACHAS-VALIJA ROTA NUEVA-MAQUINA DE CAFÉ SUCIA


detalle:
DICE QUE EL INTERNO 3084 HIZO LUCES A UN CONTROL POLICIAL Y EL ARRIBA CON SU FAMILIA

***VER CUANDO LLAME****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-EL COCHE ERA DEL RAPIDO ARGENTINO Y LO AOMPRÓ EN LA AGENCIA 050- PENSO QUE VIAJABA POR PLUSMAR- COMPRÓ UN NUEVO BOLETO PARA LAS 08.55 HS DEL MISMO DIA. 312570950


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 370´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***12.15 HS**HAY 6 RECLAMOS**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 370´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***12.15 HS****HAY 6 RECLAMOS****


detalle:
BUTACA CON FALLAS- MALA ATENCIÓN DE LOS CONDUCTORES- LE SOLUCIONARON EL TEMA AL FINAL- SIN VIANDAS- LOS CONDUCTORES ENTREGARON MAL LAS VALIJAS-


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 409´ DE DEMORA****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MOCHILA CON ROJO ROPA DE MUJEER-SABANAS-ZAPATILLAS- MARCA SPORT

**TIENE UN BOLSO EQUIVOCADO DE LAS MISMAS CARACTERISTICAS Y MARCA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MOCHILA NEGRA CONTIENE JUEGOS DE PLAYA-EN LOS BOLSILLOS DEL COSTADO UNA REMERA VERDE-BILLETERA CON REGISTRO-LENTES-ROPA MOJADA


detalle:
JULIO TISERA ENVIA UN MAIL EXPLICANDO LO SUCEDIDO CON ESTE PAX- ENVIA BOLETO ORIGINAL ROTO SIN UTILIZAR- CUANDO LE SOLICITARON EL DNI PARA LA DEVOLUCIÓN DEL BOLETO, ROMPIÓ EL PASAJE


detalle:
COCHE DEMORADO POR LA CNRT- CONDUCTOR NO ESTABA EN CONDICIONES DE SEGUIR Y EL MICRO TAMPOCO- QUIERE DEVOLUCION DE LOS PASAJES


detalle:
ENTRADA DE AGUA -NO FUNCIONABASE MOJARON TODOS LOS BOLSOS- EL NENE DE 1 AÑO SE LASTIMÓ CON UN CLAVO QUE SOBRESALIA DEL PISO-


detalle:
LAS DOS BUTACAS  43 / 46 INUTILIZADAS POR ESTAR TODAS MOJADAS.
TUVIERON QUE VIAJAR EN UNA BUTACA DOS PERSONAS.-


detalle:
LA CAMBIARON DE EJECUTIVO A SEMICAMA

***HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**RECIBE CONFORME  GERARDO DAVALOS DNI: 92835995***SE ADJUNTA GUIA ORIGINAL***HAY OTRO RECLAMO Nº15637**
AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE S01: 162467/2015
19/8/2015 14 HS.-


detalle:
CUCARACHAS Y DEMORA DE TRES HORAS.-
INTERCAMBIO DE UNIDAD EN MDQ, QUE NO SE EFECTUÓ.
VA A VIAJAR PROXIMAMENTE - SACA DOS PAX IDA Y VUELTA; OTORGARLE DOS TRAMOS GRATIS


detalle:
DEMORAS COCHE QUEDADO MANDAN UN REMPLAZO PEOR


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA Y EN LA LLEGADA - SIN TV - VIANDA ESCASA ETCCCC
VER SI LE DEVOLVEMOS $169.- CONSULTAR CON HECTOR


detalle:
DEMORA DE 6 HORAS- SE QUEDÓ SIN COMBUSTIBLE ANTES DE CAÑUELAS - PERDIÓ DÍA DE TRABAJO
juanfdemarco@gmail.com


detalle:
DICE QUE PERDIÓ UNA MOCHILA NEGRA MARCA NIKE CON PAPELES IMPORTANTES

**PRESENTA FOTOCOPIA DE DNI- FALTA TICKET DE EQUIPAJE Y DNI***


detalle:
DICE QUE LE DIERON OTRO EQUIPAJE PERO LO RECUPERÓ- QUIERE RESARCIMIENTO POR LOS DAÑOS Y EL GASTO DEL TRASLADO


detalle:
LOS CHOFERES NO LO QUERIAN DEJAR VIAJAR POR QUE LE FALTABA UNA PARTE DEL BOLETO.


detalle:
LE ROMPIERON EL COCHECITO DE PASEO DE LA NENA


detalle:
DEBE COMUNICARSE CON FABIO INTERNO 1430 O YANINA INTERNO 2252 POR ACCIDENTE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA BORDÓ Y OTRA GRIS TAMAÑO MEDIANO

PEDIR A RETIRO INFORMACIÓN DE PARADERO DE VALIJAS. SE MANDA CORREO A LUIS GALTIERI


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO -

**LA AGENCIA ,MANDÓ UNA NOTA DICIENDO QUE SE HACE RESPONSABLE Y LE REINTEGRÓ EL DINERO****


detalle:
FALTA DE HIGIENE- ASIENTO NO RECLINABA NINGUNO DE LOS DOS Nº 9 Y 10 - DEMORA EN LA LLEGADA- CINTURON DE SEGURIDAD ROTO- BAÑOS SUCIOS NO SE PODIA UTILIZAR


detalle:
BUTACA CON FALLAS-FALTA DE HIGIENE- GOTERAS EN LOS ASIENTOS-AIRE ACONDICIONADO MNO FUNCIONA-CUCARACHAS


detalle:
DEMNORA DE DOS HORAS EN LA RUTA -FALTA DE MANTENIMIENTO- NO SE ENTIENDE BIEN LA LETRA-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LUIS INDICA ABONAR POR EXTRAVIO $ 600.- SEGURO***EL UNICO DATO QUE PONE COCHE 1215 TRASBORDO**
DEBE PRESENTAR COPIA DEL DNI DEL TITULAR DE LA FIRMA


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

**PRESENTAN TICKET ORIGINALES SIN CORTAR***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 104´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE NADIE SABE INFORMARLE SOBRE LA DEMORA DEL MICRO

***NO SE A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - VALIJA GRIS Y BOLSO AZUL - RECLAMA $ 10.000 -
OFRECER $1000.- POR EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MAIL ENVIADO A VEGA***
EL AGENCIERO CONFIRMA EL FALTANTE.-
ABONAR SEGURO $ 300.-


detalle:
BUTACA Nº9 CON FALLAS- AGUA QUE FILTRABA DEL TECHO


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA Y EXCESO DE VELOCIDAD

***EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA( 12.00 HS) EN LA PARTIDA Y LLEGADA CON 163´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS
$397.- DEVOLVER $ 120.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- COMPRÓ UN NUEVO BTO.-

**LE HICIERON LA DEVOLUCION Y LE EMITIERON UNO NUEVO***


detalle:
DICE QUE ENVIÓ UNA BICICLETA Y LA ORQUILLA DE LA MISMA LLEGÓ QUEBRADA

***SE LE SOLICITA CONFORME A AGENCIA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 158´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- UNICA PAX

***UN BTO FREE Ó EFECTIVO SI HINCHA MUCHO***


detalle:
AVISA QUE EL MICRO DE SAN BERNARDO- BUENOS AIRES


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***NO INDICA NUMERO DE GUIA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- BUTACA CON FALLAS

***ES RE CONTRA PAX FRECUENTE***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 183´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA PARCIAL

***SE ENVIA MAIL A AGENCIA DE MERLO*-SOLICITANDO CONFORME***MERLO ENVIA EL REMITO FIRMADO CONFORME


detalle:
LOS CHOFERES DESALINEADOS- CON MAL ASPECTO DE NO HABER DESCANSADO Y DE HABER TOMADO- MODALES GROSEROS HACIA TODO EL PASAJE- SALEN DE LA TERMINAL EN FORMA RAPIDA, TOMANDO GRAN VELOCIDAD


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA DE DOS HORAS Y MEDIA


**EN PROSYS FIGURA 267´ DE DEMORA EN LA LLEGADA Y 178´ EN LA PARTIDA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO
PRETENDE EL REINTEGRO DE LOS TRES PASAJES.
AUDIENCIA DEFENSA EXPTE. S01-130873/2015
30/6/2015, 14.30 hs


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE PIDIÓ PERMISO AL CONDUCTOR PARA TOMAR UNA PASTILLA Y BAJAR- CUANDO FUE AL ANDEN EL MICRO YA SE HABIA IDO.-QUEDANDO ARRIBA SU EQUIPAJE

**se solicita comentarios a toscano****


detalle:
BAÑO IMPOSIBLE DE USAR-NO CONTABA CON SERVICIO DE BAR- NO RESPETÓ EL HORARIO DE SALIDA

***EL SEÑOR QUE HACE EL RECLAMO NO FIGURA EN HR EL BTO PERTENECE A LLIASER MARIA DNI 29466433***EN PROSYS FIGURA 35´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA
AUDIENCIA EN DEFENSA 3/6/2015, 10.30 HS
OFRECER 1 PASAJE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y EXCESO DE VELOCIDAD

**EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA***RECLAMO PASADO A MAYOR***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 67´ DE DEMORA***


detalle:
CUCARACHAS- QUIERE EL IMPORTE DEL PASAJE EN EFECTIVO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE HORA Y MEDIA

***EN PROSYS


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO

**NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA QUE VIAJARON EN EL MISMO SERVICIO QUE CONTRATARON***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE LAS 09.10 HS

**NO ESPECIFICA DATOS Y CON EL DNI NO FIGURA COMO PAX***


detalle:
TOTAL FALTA DE HIGIENE - TUVIERON QUE PARAR EN RUTA PARA IR AL BAÑO
RECURRE A OTROS ORGANISMOS


detalle:
RECLAMA CENA FRIA - LA CENA EN EL SERVICIO SE ENTREGA EN SIERRA GRANDE ; ANTES DE EMBARCAR EL PASAJERO - SE OTORGA DESAYUNO EN BBL


detalle:
PROBLEMAS CON GOTERAS EN LOS ASIENTOS - TUVO QUE VIAJAR SEPARADO DE SUS HIJOS POR ESE MOTIVO - MALOS TRATOS DE PARTE DE UNO DE LOS CONDUCTORES - SE LE OTORGA DESCUENTO POR LA REUBICACIÓN DE LOS ASIENTOS - TODAVÍA NO LLAMÓ


detalle:
MALA ATENCIÍN- NADIE SABIA INFORMAR NADA- ESTABA CON UNA NENA DE DOS AÑOS Y EMBARAZADA

**NO ENTIENDO BIEN EL RECLAMO***


detalle:
CAMBIO DE COCHE A UNO DE EMPRESA EL RAPIDO ARGENTINO

**HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE ENCONTRÓ**SE ENVIA A RETIRO LUIS GALTIERI***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO- CAMBIARON DE COCHE Y EL BAÑO ESTABA SUCIO- LLEGÓ CON UNA HORA DE DEMORA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE PROSYS NI EN TRAFICO***
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR
7/8/2015 10 HS
EXPTE. N| 5264-DGDYPC-2015


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE PROSYS NI EN TRAFICO***
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
7/8/2015, 11 HS
EXPTE. 5277-DGDYPC-2015 (607)

CNRT EXPTE. 25113/15 (1226)


detalle:
BUTACA CON FALLAS - HACE EL RECLAMO POR LA HIJA - COMPRÓ 4 BTOS-


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- NO HABIA AGUIA EN EL BAÑOI


detalle:
CAMBIO DE COCHE - DIFERENCIA DE SERVICIO***LA PASARON AL INT.1568 SEMICAMA***

**NO HAY INFO DE TRAFICO**VER CUANDO LLAME**


detalle:
CAMBIO DE COCHE - DIFERENCIA DE SERVICIO***LA PASARON AL INT.1568 SEMICAMA***

**NO HAY INFO DE TRAFICO**VER CUANDO LLAME**VER RECLAMO ANTERIOR


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO- HIZO RECLAMO POR FACE


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO-SIN VIANDA-SIN AGUA-BAÑOS SUCIOS- SIN PELICULAS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 3 HS - PERDIÓ UNA CONVINACIÓN

***EN PROSYS FIGURA 192´ DE DEMORA***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- CUCARACHAS POR TODOS LADOS


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- CUCARACHAS POR TODO EL MICRO


detalle:
COMPRÓ POR INTERNET EL BTO Y NO LO IMPRMIÓ- DICE QUE POR LO QUE SALE EL BTO DEBERIAN TENER SERVICIO DE IMPRESIÓN GRATIS


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR CUCARACHAS - DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 279´ DE DEMORA****VER SIG. RECLAMO


detalle:
CUCARACHAS

**EN PROSYS FIGURA 279´ DE DEMORA****VER SIG. RECLAMO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 4 HS

***EN PROSYS FIGURA 250´ DE DEMORA***SALIÓ 04.30 HS****


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO CAMBIO DE COCHE

**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
NO PUDO TOMAR EL MICRO POR ESTAR INFECTADO DE CUCARACHAS- LA SOLUCION FUE NADA..VIAJAR CON CUCARACHAS

***EL BTO FIGURA DEVUELTO***


detalle:
TE FIJO 4757-7223 - FALTA TOTAL DE HIGIENE - CUCARACHAS - ROTURA DE PARABRISAS EN SANTA TERESITA- CON/PLU - REGRESO CON TRES HORAS DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 228´ DE DEMORA** 3 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 355´ DE DEMORA**6 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 355´ DE DEMORA**6 HS
AUDIENCIA 26/3/2015 10.45 HS
OFRECER UN BOLETO ABIERTO


detalle:
EL MICRO TARDÓ DOS HORAS EN LLEGAR A LA TERMINAL

***SIN DATOS***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

*-**EN PROSYS FIGURA 124´ DE DEMORA***


detalle:
VIAJE DE MDQ - VARELA CON INCONVENIENTES - BUTACA ROTA - 1H40" DE ATRASO EN LA SALIDA - SIN AIRE ACOND. - 
VIAJE DE VARELA - MDQ -ROTURA DEL MICRO EN ETCHEVERRY - VIAJÓ SIN ASIENTO EN EMP. ARGENTINA -
AUDIENCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA
EXPTE. Nº 42551/15


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

****EN PROSYS FIGURA 164´ DE DEMORA ****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS  DE 4 HS

***HAY INFO DE TRAFICO****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO - SALIÓ SIN AGUA


detalle:
NO ESTA DE ACUERDO CON EL COBRO DE $20.- DEL SEGURO


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS - RECLAMA POR FALTA DE AIRE ACONDICIONADO - OTROS PASAJEROS DNI 13624422 - DNI 18263617
ILEGIBLE EL FORMULARIO - NO HAY NROS DE BOLETO


detalle:
BUTACA 1 ROTA - NO PUDO DESCANSAR - SALIÓ Y LLEGÓ CON DOS HORAS DE ATRASO


detalle:
DICE QUE EL CIERRE ESTABA ROTO Y LE ROBARON LA CAMARA CON EL CARGADOR

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 171´ DE DEMORA***3 HS***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGASA

**EN PROSYS FGURA 203´ DE DEMORA***2HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 192´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 104´ DE DEMORA****2. HS


detalle:
CINTURONES DE SEGURIDAD SIN FUNCIONAR-EL VIDRIO DEL CONDUCTOR ESTABA ROTO-PUSIERON UN CARTON


detalle:
AGUA--AGUA Y AGUA LAS 6HS DE VIAJE SIN RESOLVER


detalle:
CUCARACHAS- MUCHA SUCIEDAD Y BASURA EN EL MICRO- DEBERIAN DEVOLVER EL DINERO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR LA CNRT - LOS CONDUCTORES NO TENIAN DESCANSO

***EN PROSYS FIGURA 182´ DE DEMORA***3 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 3 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO-NI PROSYS***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 239´DE DEMORA***


detalle:
EL MICRO PASÓ POR EZEIZA CON MÁS DE TRES HORAS DE ATRASO - LLEGÓ TARDE AL COMPROMISO CONTRAÍDO EN LA CIUDAD DE OLAVARRÍA -
manganomiguel@yahoo.com.ar


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE COCHE DE MENOR CALIDAD

***NO HAY INFO DE TRAFICO***VER !!ª


detalle:
DICE QUE LE VENCIERON EL PASAJE DIRECTO Y AL FINAL HIZO 5 PARADAS- LO COMPRÓ EN LA AGENCIA DE CABALLITO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON REGALOS Y UNA BOLSA CON ROPA FORMAL


detalle:
QUISO DEVOLVER EL PASAJE Y NO SE LO QUISIERON HACER PORQUE LO COMPRÓ CON TARJETA DE CRÉDITO

**CUANDO LLAME VER SI TIENE EL BTO COMPLETO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
AUDIENCIA TRELEW 6/7/2015, 11.30 HS
EXPTE. Nº 3508


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y SERVICIO MENOR

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 445´ DE DEMORA/***NO HAY NINFO DE TRAFICO***


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO Y TIENE PASAJES IDA Y VUELTA

**VER CUANDO LLAME SI TIENE LOS PASAJES COMPLETOS***


detalle:
TRAS UN DESPERFECTO MECÁNICO LOS PASAJEROS DEBIERON AGUARDAR EL SERVICE SOBRE LA RUTA POR 5HS.


detalle:
LA QUEJA TIENE QUE VER CON EL ESTADO DEL SERVICIO. PUERTA DEL BAÑO ROTA, CINTURONES DE SEGURIDAD ROTA, APOYA PIES EN MALA CONDICIONES.


detalle:
LA PASAJERA REPORTA UNA DEMORA DE MÁS DE UNA HORA. EFECTIVAMENTE POR SISTEMA NOS FIGURAN UNOS 70 MINUTOS DE RETRASO.


detalle:
NO ESPECIFICA NINGÚN DATO Y REPORTA LA DEMORA DE UNA HORA EN LA LLEGADA DEL SERVICIO.


detalle:
NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO Y REPORTA QUE HA ENCONTRADO SU EQUIPAJE MOJADO Y SU ASIENTO TAMBIÉN.


detalle:
EL PASAJERO FELICITA A ARIEL SEBASTIAN PEREZ, EMPLEADO DE BOLETERÍA CON LEGAJO NÚMERO 2433 POR LA BUENA ATENCIÓN.


detalle:
EL PASAJERO NO ESPECIFICA SUS DATOS, NI LOS DEL SERVICIO QUE TOMÓ. INDICA TAMBIÉN QUE EL SEÑOR GAMBER SHOMBIER LE HA FALTADO EL RESPETO.


detalle:
EL SERVICIO DEBÍA PARAR EN LANUS, NO LO HIZO.- LA PASAJERA DEBIÓ ABONAR UN REMIS DESDE LANUS A FCIO VARELA. EXIJE LA DEVOLUCIÓN DE LOS GASTOS DEL REMIS.


detalle:
EL PASAJERO REPORTA 30 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA DEL COCHE (POR SISTEMA FIGURAN 38MIN TENGASE EN CUENTA QUE LA FECHA COINCIDE CON EL FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL). TAMBIÉN REPORTA UNA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
LA BUTACA DE LA PASAJERA (Nº42) NO SE RECLINABA. LA PASAJERA EXIJE EL DESCUENTO DEL 50% DE DESC EN EL PRÓXIMO PASAJE,


detalle:
SE DEBIÓ CAMBIAR DE COCHE POR UN DESPERFECTO MECÁNICO LO QUE PROVOCÓ UNA DEMORA EN EL ARRIBO. TAMBIÉN LA PASAJERA SE QUEJA DE LA MALA ATENCIÓN DE LOS CHOFERES.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA DEMORA EN EL ARRIBO DEL SERVICIO PROVENIENTE PINAMAR. TENGASE EN CUENTA QUE SE TRATABA DEL FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVALES


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS LOS PASAJEROS DEBIERON ACERCARSE EN REMIS HACÍA RETIRO PARA VIAJAR A LAS 10:00 EN UN SERVICIO DE CÓNDOR ESTRELLA. SE EXIJE EL PAGO DE LOS GASTOS DEL REMIS


detalle:
EL PASAJERO REALIZÓ UNA COMPRA VÍA WEB Y SE LE RECHAZÓ LA TRANSACCIÓN. PERO AL LLEGAR EL RESUMEN DE LA TARJETA SE LE DEBITARON LOS PASAJES QUE EL NO PUDO ADQUIRIR.


detalle:
SE REALIZÓ UJN CAMBIO EN RUTA, A PARTE DE LA DEMORA DEL SERVICIO EL PASAJERO SE QUEJA DE LA INSEGURIDAD QUE SINTIERON AL ESTAR EN MEDIO DE LA RUTA.


detalle:
TRAS LA LLUVIA COMENZO A LLOVER POR EL TECHO DEL MICRO. LA SOLUCIONES OTORGADAS POR LOS CHOFERES A LOS PASAJEROS FUE, AVANZAR EN EL MISMO COCHE, ESPERAR UN COCHE 4 O 5 HORAS O FRENAR A UN MICRO DE OTRA EMPRESA.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA PORQUE EN EL ASIENTO EN EL QUE VIAJABA HABÍA UN CHICLE. EXIJE QUE SE LE ABONE EL PANTALÓN Y QUE SE REVISE LA LIMPIEZA DE LOS VEHICULOS.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DE LAS MALAS CONDICIONES DEL COCHE. EXIJE LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO O AL MENOS DE EL SERVICIO CAMA A SEMI CAMA PORQUE CONSIDERA QUE NO RECIBIÓ LAS COMODIDES CORRESPONDIENTES.


detalle:
BAÑO SUCIO E INUNDADO. SIN VIANDAS Y CON UN RETRASO DE LLEGADA DE 2 HORAS.


detalle:
VIAJÓ A LA SALADA PERO NO PUDO REALIZAR LA COMPRA. PIDE SI SE LE TIENE LA CONSIDERACIÓN DE RECONOCERLE UN PASAJE AL 100%


detalle:
NO ESPECIFICA NINGÚN DATO DEL SERVICIO QUE TOMÓ. RECLAMA LAS MALAS CONDICIONES DEL SERVICIO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON UNA HORA DE DEMORA.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DEMORADO Y SU BUTACA NO SE RECLINABA.


detalle:
LA PASAJERA SUFRIÓ UN ROBO AL ARRIBAR A MAR DEL PLATA Y PIDE QUE SE TENGA BIEN A CONSIDERACIÓN CAMBIARLE EL PASAJE PARA REGRESAR EL MISMO DÍA DE LA PARTIDA.


detalle:
EL PASAJERO REPORTA UNA DEMORA DE 15 MINUTOS EN LA PARTIDA DE UN SERVICIO. PERO NO ESPECIFICA EL SERVICIO QUE ESPERA.


detalle:
EL PASAJERO REPORTA QUE LOS CHOFERES EN VEZ DE ENTRAR A LA TERMINAL DE LINIERS DEJARON A SU HIJO SOBRE AV RIVADAVIA


detalle:
EL PÀSAJERO RECLAMA UNA DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE MÁS DE UNA HORA. (POR SISTEMA NO FIGURA DADA LA PARTIDA)


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA MÁS DE UNA HORA DE DEMORA. POR SISTEMA NO FIGURA LA DEMORA DE LA PARTIDA.


detalle:
EL SERVICIO SEGÚN LOS PASAJEROS PARTIÓ CON MÁS DE UNA HORA DE DEMORA. PERO NO FIGURA EN SISTEMA EMITIDA LA TAQUILLA.


detalle:
EL PASAJERO REPORTA MÁS DE UNA HORA DE DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. POR SISTEMA NO FIGURA DADA LA PARTIDA


detalle:
REALIZÓ UNA COMPRA VÍA CALL CENTER Y LLEGÓ 10 MINUTOS ANTES DE LA PARTIDA DEL COCHE Y EL COCHE YA NO ESTABA Y LA AGENCIA SE ENCONTRABA CERRADA.


detalle:
PROBLEMA DE BUTACA MOJADA, ENTRADA DE AGUA AL COCHE.


detalle:
LA PASAJERA NO PODÍA REALIZAR LA COMBINACIÓN CON EL SERVICIO DE BUENOS AIRES A TRES ARROYOS A LAS 9 DE LA MAÑANA POR QUE GRACIAS A LAS CUESTIONES CLIMATOLÓGICAS SE LE CANCELÓ EL SERVICIO DE AEROLINEAS ARGENTINAS.


detalle:
EXPRESA QUE DOS VECES HA LLEGADO CON 10 MINUTOS DE ATRASO CON AVISO Y NO FUE ESPERADO Y QUE AHORA EL SERVICIO REGRESA A RETIRO CON DOS HORAS DE DEMORA. NO ESPECIFICA NINGUN DATO.,


detalle:
LE HAN VENDIDO EL SERVICIO A LINIERS Y EL SERVICIO TERMINON EN RETIRO


detalle:
ADJUNTA CERTIFICADO MÉDICO ACLARA QUE NO  PUDO VIAJAR POR DICHO MOTIVO Y SOLICITA UN PASAJE AL 100%


detalle:
LA PASAJERA ADQUIRIÓ UN PASAJE VÍA WEB Y NO RETIRÓ EL BOLETO ALEGANDO QUE CUANDO FUE A RETIRARLO LA BOLETERÍA EN PINAMAR SE ENC0NTRABA CERRADA. PROCEDIÓ A ADQUIRIR NUEVAMENTE EL BOLETO  Y LUEGO REALIZA EL PEDIDO DE DEVOLUCIÓN DEL PASAJE ADQUIRIDO VÍA WEB.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA SU EQUIPAJE EXTRAVIADO EN DICHO SERVICIO. AL LLEGAR A DESTINO EL EQUIPAJE NO ESTABA EN EL MALETERO. $ 1.400.- 04/05/12 preparar cheque. SE MANDO A PREPARAR EL CHEQUE.SE ENVÍA CHEQUE A RETIRO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO SE LE ENTREGAN VIANDAS.


detalle:
TIENE UN PASAJE A NOMBRE DE OTRA PERSONA Y SOLICITA HACER EL CAMBIO DE TITULAR.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, BUTACA MOJADA, PASAJAREOS MOJADOS.


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO, DE CAMA A SEMI CAMA…  EL SERVIVIO ERA CAMA EJECUTIVO. PARECE QUE ESPERABA UN CAMA SUITE.


detalle:
LAS PASAJERAS ALEGAN QUE POR MALA INFORMACIÓN EN LINIERS Y POR MALA INFORMACIÓN DE LOS CHOFERES PERDIÓ EL SERVICIO. SIENDO QUE EL COCHE SEGÚN SISTEMA PARTIÓ CON 32 MINUTOS DE DEMORA.Deja pendiente para cuando viaje nuevamente 2PAX SIN CARGO


detalle:
EL PASAJERO NO LLEGÓ A TOMAR EL SERVICIO EN LINIERS, REALIZÓ UNA SEGUNDA COMPRA TELEFFÓNICA PARA PODER VIAJAR MÁS TARDE Y RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PASAJE QUE NO PUDO USAR. POR EL MONTO DE $171.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEMORA DE 1 HORA EN LA SALIDA DEL COCHE Y TAMBIÉN LAS CONDICIONES DEL COCHE Y POR LAS PARADAS QUE REALIZABA. POR SISTEMA EL SERVICIO PARTIO CON 85 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE UNA MALA INFORMACIÓN EN EL HORARIO DEL SERVICIO DE CÓNDOR ESTRELLA QUE PARTE A LAS 08:00HS. DICIENDOLE QUE DICHO SERVICIO PARTÍA A LAS 08:30HS.


detalle:
LA PASAJERA ALEGA QUE EL ÚNICO COCHE QUE PARTIÓ DESDE PINAMAR FUE EL COCHE DE 00:45 Y EL QUE ESPERABAN (NO ESPECIFICA CUAL) NO LLEGÓ A PLATAFORMA.


detalle:
REALIZÓ LA COMPRA VÍA TELEFÓNICA Y AL MOMENTO DE RETIRAR LA BOLETERÍA DONDE DEBÍA ENCONTRARSE CON EL PASAJE SE ENCONTRABA CERRADA, DEBIÓ ABONAR UN TICKET NUEVO Y AL CAMBIAR EL HORARIO DE REGRESO ABONÓ $20 ADICIONALES.


detalle:
EL COCHE SUFRIÓ DESPERFECTOS MECÁNICOS LO QUE OBLIGO UNA DEMORA DE 3 HORAS EL REEMPLAZO FUE UN SEMICAMA SIN AIRE ACONDICIONADO. ACUSA EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
NO ESTÁ LA HOJA DE RECLAMO. SE RESOLVIÓ INMEDIATAMENTE.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA NO SE RECIBIÓ EL PASAJE SIN CARGO QUE HABÍA FIRMADO EN EL ACUERDO ANTERIOR.21/9/12 RETIRO AZUL QYY-218 TIENE OTRO RECLAMO Nº1633 TIENE UN RECLAMO ANTERIOR A ESTE, Y UNO POSTERIOR POR OTRO PASAJE. ¡OJO!


detalle:
ROTURA DE UN EQUIPAJE - NO TIENE ARREGLO - 19/04/12 SE MANDA ACUERDO A RETIRO


detalle:
NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO, NI LA FECHA EN QUE VIAJÓ.


detalle:
POR FALLA MECÁNICA SE CAMBIA DE SERVICIO EN RUITA. DE CAMA A SEMICAMA DE OTRA EMPRESA. UN PASAJE NEW-492


detalle:
SE LE PONE MAL LA FECHA DE PARTIDA. ERROR DEL CAJERO, PIERDE EL SERVICIO.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR DESPERFECTO MECÁNICO.


detalle:
EL COCHE NO REALIZÓ LA PARADA EN "MONASTERIO"


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR DESPERFECTO TÉCNICO. Y C AMBIO DE SERVICIO DE CAMA A SEMI CAMA


detalle:
EL SERVICIO NO SE DETIENE EN MONTE A LEVANTAR A LOS PASAJEROS.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECÁNICA. PASAN DE SERVICIO SUITE A SERVICIO COMÚN.


detalle:
CAMBIO DE COCHE. DE CAMA A SEMICAMA(SE LE RECONOCE LA DIFERENCIA EN EFECTIVO)


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON UNA HORA DE DEMORA SEGÚN EL PASAJERO (DICHA INFORMACIÓN NO FIGURA EN SISTEMA)  POR OTRO LADO LAS BUTACAS ESTABAN MOJADAS.


detalle:
LA QUEJA LA REALIZA A PLUSMAR POR LA MALA PREDISPOSICIÓN Y FELICITA AL CÓNDOR POR SOLUCIONARLE EL PROBLEMA. *PERDIDA DE PASAJES POR EL TEMPORAL*


detalle:
EL PASAJERO OPINA QUE LAS VIANDAS ENTREGADAS SON UNA OFENSA AL PASAJERO.


detalle:
SE LLOVÍA EL COCHE, TUVO QUE CAMBIARSE LA UNIDAD TRAS LAS FALLAS MECÁNICAS - 1 PASAJE SIN CARGO NO ACEPTA


detalle:
REPORTA LA PERDIDA DE UNA MOCHILA CARRITO DE COLEGIO.


detalle:
REALIZA LA COMPRA VÍA CALL CENTER Y LLAMA CON ANTERIORIDAD PARA AVISAR QUE NO VA A PODER TOMAR EL SERVICIO. EXIJE QUE SE LE DEVUELVA EL MONTO POR EL MISMO MODO DE COMPRA.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA MALA LIMPIEZA DEL COCHE. (CUCARACHAS)


detalle:
RECLAMA LA MALA ATENCIÓN QUE RECIBIÓ EN CAJA Y EXIJE QUE SE LE DEVUELVA LA DIFERNCIA QUETUVO QUE ABONAR POR UN CANJE, YA QUE ESTE FUE ERROR DEL CAJERO.


detalle:
LA PASAJERA NO ESPECIFICA LOS DATOS PRECISOS DEL COCHE PERO SU QUEJA VA DESTINADA A LA MALA LIMPIEZA. ALEGA HABER VISTO MUCHAS CUCARACHAS.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE LA HIGIENE, DE LA FALTA DE VIANDA, AGUA Y CAFÉ. Y DE QUE EL AIRE ACONDICIONADO ESTABA DEMASIADO FUERTE


detalle:
AL QUERER HACER LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE SE LE INFORMÓ QUE CON TARJETA NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES Y LA SEÑORA AFIRMA NO HABER SIDO AVISADA DE ESTO.


detalle:
RECLAMA LA LIMPIEZA DEL COCHE Y LA MALAEDUCACIÓN DE LOS CHOFERES.


detalle:
QUIERE INFORMARSE POR EL MECANISMO DE TRAMITE DE PASES DE DISCAPACIDAD


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL SERVICIO. NO ACLARA CUAL FUE EL COCHE EN QUE VIAJÓ. PADECIÓ UN CAMBIO DE COCHE Y PADECIÓ UNA DEMORA TRAS UN CAMBIO DE COCHE.


detalle:
SIN VIANDAS MALA ATENCIÓN DE LOS CHOFERES.


detalle:
FALLAS EN EL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SE QUEJA DEL ESTADO DEL COCHE Y DE LA FALTA DE VIANDAS


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO. LA PASAJERA SE DESCOMPUSO Y TUVO QUE SER ASISTIDA. LA UNIDAD NO CONTABA CON AGUA


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO POR LLEGAR UN MINUTO MÁS TARDE. RICARDO FRANK AGREGA QUE SE LE OFRECIÓ CAMBIARLE EL HORARIO Y NO ACEPTÓ.


detalle:
LOS CHOFERES SUBIERON UN VENDEDOR AMBULANTE DE GOLOSINAS Y BEBIDAS. RECLAMA POR LA INSEGURIDAD.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE ES LA 6ª VEZ QUE COMPRA UN SERVICIO QUE DEBE TENER PARADA EN CONSTITUCIÓN Y NO LA RESPETAN.


detalle:
LOS DATOS DE LOS CONDUCTORES YA NO FIGURAN EN SISTEMA. LA PASAJERA SE QUEJA DE LA FALTA DE HIGIENE Y DE LA EXCESIVA TEMPERATURA DEL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
RECLAMA LA DEMORA DEL SERVICIO POR POSEER UNA COMBINACIÓN AL MOMENTO DEL ARRIBO CON LA EMPRESA FLECHA BUS. SEGÚN TRÁFICO EL SERVICIO ARRIBÓ CON UJNA HORA Y MEDIA DE DEMORA.


detalle:
POR FALLAS MECÁNICAS SE PROCEDIÓ AL CAMBIO DE COCHE. LA PASAJERA COMENTA QUE DESDE MONTE A RETIRO VIAJÓ DE PIE POR DEBER CEDER EL ASIENTO A LOS PASAJEROS DEL COCHE JETMAR INT 111 QUE FUE EL QUE LOS LLEVÓ.


detalle:
SE QUEJA POR EL SERVICIO DE VIANDAS EN RUTA


detalle:
CAMBIO DE COCHE EN RUTA POR DESPERFECTOS TÉCNICOS


detalle:
EL EMPLEADO DE ENCOMIENDAS LE COBRO A LA PASAJERA POR EMPAQUETAR EL BULTO SIN PREVIO AVISO DEL COSTO. TENGASE EN CUENTA QUE IBA A SER UN "PAGO A DESTINO"


detalle:
EL PASAJERO COMPRÓ OTRO BOLETO YA QUE PERDIÓ EL SERVICIO POR NO ESTAR ANUNCIADO COMO CORRESPONDE.EL CARTEL ESTABA AVERIADO Y DECÍA "LA JOBITA" . NO ESPECIFICA HORARIO DEL SERVICIO…


detalle:
CAMBIO DE COCHE DIFERENCIA DE SERVICIO. (SE LE OFRECE LA DIFERENCIA DE SERVICIO $ 13.-


detalle:
FALTA DE MANTENCIÓN EN EL SERVICIO Y FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SOLICITÓ QUE SUBAN LA TEMPERATURA DEL AIRE ACONDICIONADO Y FUE AGREDIDA POR LOS CONDUCTORES (LOS CONDUCTORES DE LA UNIDAD YA NO FIGURAN EN SISTEMA)


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECÁNICA. CAMBIO DE SERVICIO, EXIJE LA DIFERENCIA DE CAMA A SEMI CAMA.


detalle:
POR DESPERFECTOS MECÁNICOS SE CAMBIO DE COCHE. DE CAMA A SEMI CAMA DE EL RÁPIDO ARG


detalle:
RECLAMA LA MALA ATENCIÓN Y LA DEMORA DEL CALL CENTER.


detalle:
LOS CHOFERES FUMARON TODO EL VIAJE. Y EL SERVICIO SE ENCONTRABA EN MALAS CONDICIONES DE LIMPIEZA.


detalle:
SEÑALA EL BUEN Y RESPETUOSO TRATO DE LOS CHOFERES. (*VER RECLAMO 00012339*)


detalle:
COCHE EN MAL ESTADO. POCA LIMPIEZA, SIN TELEVISOR, LE ROMPIERON LA VALIJA. 3 PASAJES. DEMORA DE 1 HORA Y OCHO MINUTOS.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL SERVICIO PARTIÓ DE PLATAFORMA ANTES DEL HORARIO PROGRAMADO. POR SISTEMA FIGURA CON 8 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
EL PASAJERO PERDIÓ 2 BOLETOS QUE NO ESPECIFICA NI DÍA NI HORARIO Y PIDE SI SE LE PUEDE RECONOCER AUNQUE SEA UN PORCENTAJE DEL MISMO. EL DÍA DE LA TORMENTA. LLAMÓ EL DÍA 20/04/2012 SE LE DIJO QUE NO SE LE RECONOCIA EL BOLETO


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO         ***EL PASAJERO YA TIENE UNA QUEJA POR EL MISMO TEMA Y SE LE OTORGÓ UN 30% DE DESC EN EL PRÓXIMO PASAJE***


detalle:
EL COCHÉ PARTIÓ CON 115 MINUTOS DE DEMORA SEGÚN EL SISTEMA. Y SE QUEJA DE LAS COMODIDADES DEL COCHE.


detalle:
MAL ESTADO DEL SERVICIO, SIN AGUA EN LOS BAÑOS. DISCONFORME CON LA VIANDA. EXPONE NO SER LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE Y EXIJE LA REMUNERACIÓN DEL MONTO DEL PASAJE ABONADO. Se ofrece un 50% acepta - va a llmar cuando viaje


detalle:
MALA HIGIENE Y DESPERFECTOS EN EL BAÑO. FALTA DE AGUA.


detalle:
SE LE CAMBIO DE SERVICIO Y DE EMPRESA. POR ESTAR SU BUTACA MOJADA. NO TUVO QUE ABONAR.


detalle:
SERVICIO DEMORADO. SE LE OFRECE 30% DESCUENTO NO ACEPTA


detalle:
CAMBIO DE TERMINAL CHAPADMALAL SIN P"REVIO AVISO DE COMPRA.


detalle:
EL AIRE ACONDICIONADO ESTABA A MUY BAJA TEMPERATURA.


detalle:
AL SER UN DÍA DE CAMBIO DE QUINCENA EL CONDUCTROR INFORMÓ QUE INGRESARÍA POR -"PINAMAR"- DEMORANDOSE ASÍ 4HS MÁS DE LO ESTIPULADO.


detalle:
OCURRIÓ UN DESPERFECTO MECÁNICO POR LO QUE LOS PASAJEROS TERMINARON EL RECORRIDO CON UN COCHE DE BROWN. (CAMA A SEMICAMA)


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLA MECÁNICA. CAMA EJECUTIVO A SEMI CAMA. FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE VIANDAS EN EL SERVICIO.


detalle:
EN SISTEMA FIGURA 119 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
FALTA DE AGUA EN EL BAÑO, EL CAFÉ FRIO. SIN PELICULA A BORDO.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, DISCONFORME CON LAS VIANDAS Y CON LOS CHOFERES.


detalle:
POR DESPERFECTOS MECÁNICOS EL PASAJERO DEBIÓ VIAJAR CON EL CÓNDOR DEMORANDO ASÍ 1 HORA MÁS DE LO DEBIDO. DE SERVICIO CAMA A SEMICAMA DEL CÓNDOR.


detalle:
LA PASAJERA PIDIÓ BAJAR EN HAVANNA Y EL CHOFER LE RESPONDIÓ  "AHÍ NO BAJO A NADIE MAMITA"  ELLA LO VE COMO UN ACOSO. EL RECLAMO 00012339 DE LA SRA TAHIL ALBA DICE LO CONTRARIO. EL CHOFER SE DIRIGIÓ CON RESPETO


detalle:
DENUNCIA EL MALTRATO DE LOS CHOFERES. (YA NO APARECEN EN SISTEMA)


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN EL SERVICIO. NO ESPECIFICA DATOS DEL COCHE


detalle:
MALA RECLINACIÓN, PORTA VASOS ROTOS, COCHE VIEJO.


detalle:
EN EL MEDIO DEL TRAYECTO POR DESPERFECTOS TÉCNICOS CAMBIARON A UN SERVICIO DE CÓNDOR ESTRELLA 3037 Y LA PASAJERA PERDIÓ EL EQUIPAJE. VALUADO EN UNA CIFRA APROX DE $1100.- PREPARAR CHEQUE. SE ENVIO ACUERDO A RETIRO


detalle:
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. Y FALTA DE HIGIENE


detalle:
LA PASAJERA DICE HABER ESTADO 10 MINUTOS ANTES.


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA. ENTRADA DE AGUA. PERDIDA DEL CELULAR POR EL AGUA


detalle:
DEMORA DE 2HS. BAÑOS EN MAL ESTADO. FALTANTE DE VIANDAS


detalle:
DESP DE DESPACHAR EL EQUIPAJE LE INFORMARON QUE LE CORRESPONDÍA OTRO COCHE (DESDOBLE POR CAMBIO DE QUINCENA) AIRE ACONDICIONADO CON MUY BAJA TEMPERATURA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL SERVICIO. Y EXCESO DE Baja temperatura.


detalle:
CONTRATÓ UN SERVICIO DE CÓNDOR CAMA EJECUTIVO Y VIAJÓ EN UN SERVICIO DE TRAVEL ROCK (????) ADJUNTA FOTOS DEL COCHE DE TRAVEL ROCK Y DE LA FALLA CON EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
MAL FUNCIONAMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE (YA PASO POR RETIRO) HACER OFRECIMIENTO


detalle:
REALIZÓ UNA COMPRA WEB Y NO PUEDE IMPRIMIR LOS BOLETOS.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO HAY CARTA DE UN ESTUDIO DE ABOGADOS - ESTA CONFIRMADO EL EXTRAVIO PAGAR EL SEGURO SI LLAMA


detalle:
EL SERVICIO CONTÓ CON UNA DEMORA DE 2 HS. RICARDO FRANK ADJUNTA UNA NOTA EN LA QUE NOS INFORMA QUE SE LES OFRECIÓ UN PASAJE SIN CARGO. LO CUAL NO ACEPTAN Y PIDEN EL REINTEGRO EN EFECTIVO.


detalle:
EL SERVICIO CONTÓ CON UNA DEMORA DE 2 HS. RICARDO FRANK ADJUNTA UNA NOTA EN LA QUE NOS INFORMA QUE SE LES OFRECIÓ UN PASAJE SIN CARGO. LO CUAL NO ACEPTAN Y PIDEN EL REINTEGRO EN EFECTIVO. Acepta un pasaje sin caro, retira en bol. 8,. 27/12/2012


detalle:
EL CHOFER SALIÓ POR UNA CALLE QUE NO DEBÍA Y QUEDÓ ESTANCADO EN LA ARENA POR MÁS DE TRES HORAS. RICARDO FRANK AGREGA QUE ES LA UNICA PASAJERA QUE SE QUEJÓ


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR DESPERFECTOS MECÁNICOS


detalle:
DEMORA EN LA RUTA DE 2HS POR DESPERFECTOS TÉCNICOS


detalle:
CAMBIO DE COCHE, DEMORA DE DOS HORAS. EXIJE QUE SE LE ABONE EL REMIS QUE TUVO QUE TOMAR HASTA SU DOMICILIO ADJUNTA ENTONCES LAS FACTURAS.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA NO SER AVISADO CON ANTELACIÓN QUE EL SERVICIO REALIZABA MÁS PARADAS DE LAS HABITUALES. TENGASE EN CUENTA QUE EL COCHE PARTIÓ EN HORARIO Y LLEGÓ A HORARIO TAMBIÉN.


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA COMO CORRESPONDE


detalle:
LA BUTACA DE UN SERVICIO SUITE NO SE RECLINABA COMO CORRESPONDE.


detalle:
SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE Y EL ASIENTO.  PEDIR QUE ADJUNTE BOLETO Y TICKET.


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA.- DIF. $ 33.60 SE LE ENVIO UN E- MAIL  29/06/2012. INFORMANDOLE EL PAGO.


detalle:
Robo encomiendas; se envia expte a Vega.- 23/4/2012


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA PÉRDIDA DE SU EQUIPAJE SE ENVIO PEDIDO DE VERIFICACIÓN DE TICKETS A GALTIERI. SE INTENTÓ COMUNICARSE CON EL PARA AVISARLE QUE EL TRAMITE SE PODIA DEMORAR Y NO CONTESTÓ. 10/05/12 se comunico la demora (porque los ticket son de la cos


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE EL SERVICIO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. NO ESPECIFICA NI EL SERVICIO NI EL NUMERO DE BOLETO.


detalle:
LA PASAJERA PIDE QUE SE LE RECONOZCA EL BOLETO DEL DÍA 04/04/2012 QUE FUE EL DÍA DEL TEMPORAL. Y NOS ADJUNTA BOLETOS PARA RESALTAR QUE ES PASAJERA FRECUENTE.


detalle:
NO FUNCIONABAN CORRECTAMENTE LAS BUTACAS, CAFÉ FRIO Y MALA LIMPIEZA EN LOS BAÑOS.


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA Y VACIA - HAY DESCARGO DE GESELL - OFRECER $ 300. FIRMÓ EL ACUERDO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SOLICITA REINTEGRO… ENVÍA CEDULA DE NOTIFICACIÓN DE LA CNRT.


detalle:
POR SISTEMA FIGURA UNOS 64 MINUTOS DE DEMORA. LA PASAJERA CITA OTROS SERVICIOS QUE HA TOMADO Y SALIERON DEMORADOS.


detalle:
LA PASAJERA TIENE 3 RECLAMOS POR BUTACA FALLADA EN MESES DISTINTOS. EL ULTIMO ES DEL MES DE FEBRERO DEL CORRIENTE. POR EL PRIMER RECLAMO SE LE HABÍA OFRECIDO2PASAJE SIN CARGO. RETIRA EN LA PLATA. SE ENVIO MAIL CON RESOLUCIÓN A LA BOL DE LA PLATA.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA EL PASAJE. YA QUE TRAS UN DESPERFECTO MECÁNICO EL COCHE SE DETUVO EN LA RUTA Y EL SERVICIO QUE VINO EN AUXILIO LLEGÓ LLENO Y ELLA MÁS OTROS PASAJEROS DEBIERON VIAJAR EN LAS ESCALERAS Y / O  PARADAS.


detalle:
SIN VIANDA, SIN PELICULA, SIN AGUA EN EL BAÑO


detalle:
SE QUEJA DE PROBLEMAS CON LA CALEFACCIÓN.


detalle:
LOS PASAJEROS RECLAMAN QUE EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS. POR TAQUILLA FIGURAN 5 PASAJEROS QUE SUBÍAN EN R MEJÍA. ELLOS ERAN 3 Y SON LOS ÚNICOS QUE RECLAMAN POR AHORA.


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE ENTRANDO A RETIRO. PRECISAMOS QUE NOS ENVIE EL BOLETO EL TICKET Y LA FOTOCOPIA DEL DNI. 26/04/12 se le pidio la documentacion $ 1.900 27/04/12 PREPARAR CHEQUE


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE AL ENTRAR EN LA TERMINAL DE RETIRO. ADJUNTA PASAJE, DNI Y TICKET DE EQUIPAJE. 10/05/12 se le ofrecio $ 1500. nos va a avisar , preparar el cheque. SE ENVIA A RETIRAR.


detalle:
LOS CHOFERES NO BAJARON AL PASAJERO EN "·CONSTITUCIÓN" PESE A QUE SU BOLETO DECÍA "SAN BERNARDO - CONSTITUCIÓN"


detalle:
EL COCHE MANTUVO EL AIRE ACONDICIONADO ENCENDIDO NO SE LE OFRECIERON MANTAS. ENTRADA DE AGUA


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA Y EL APOYA PIE ESTABA ROTO. SE LE VA A OFRECER EL %50 DEL PASAJE.


detalle:
TRAS UN PIQUETE EL SERVICIO DEBIÓ DESVIARSE. LA PASAJERA RECLAMA EL MALTRATO DE LOS CHOFERES Y QUE NO REALIZARON LAS PARADAS ESTIPULADAS. LA BAJARON EN AVELLANEDA.


detalle:
ESTA PASAJERA ES FRECUENTE Y SE QUEJA DEL MAL ESTADO DE LOS BAÑOS.


detalle:
la unidad se retiro de terminal Bahia Blanca, según el pasajero antes de las 3.50 hs dejandolo varado.  Reclama un pasaje sin cargo.- Ofrecer un pasaje sin cargo.- Acepta ofrecimiento. Llamará en junio para utilizar el pasaje.- (11/5/2012)


detalle:
BUTACA MOJADA. SE LE MOJARON LAS PERTENENCIAS.


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE EL COCHE PARTIÓ ANTES DE LA PLATAFORMA. POR SISTEMA EL COCHE FIGURA A HORARIO. DICE HABER RECIBIDO MALA INFORMACIÓN EN LA BOLETERÍA DONDE LE DIJERON QUE HABÍA 30 MINUTOS DE ATRASO. SEGURAMENTE PORQUE DE LINIERS FIGURAN 34 MINUTOS.


detalle:
EL SERVICIO FIGURA DEMORADO. LLEGÓ A SAN CLEMENTE CON 82 MINUTOS DE DEMORA. NO FIGURA EL RETRASO EN FCIO VARELA POR SISTEMA. LA PASAJERA DICE QUE EL SERVICIO PARTIÓ 17:30 ESPERANDO A LOS PASAJEROS QUE LLEGAN EN COMBI A FCIO VARELA. AGREGA QUE EL MICRO NO


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. LOS PASAJEROS DEBIERON EMPUJAR EL MICRO… EXIJEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE.


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. LOS PASAJEROS DEBIERON EMPUJAR EL MICRO… EXIJEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. LOS PASAJEROS DEBIERON EMPUJAR EL MICRO… EXIJEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE SE ENVIO ACUERDO A R FRANK CON LA CLAVE KBN-124


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. LOS PASAJEROS DEBIERON EMPUJAR EL MICRO… EXIJEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE. FUE A BUSCAR EL PASAJE Y NO LE HICIERON FIRMAR EL ACUERDO.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ A HORARIO. LA PASAJERA DICE QUE LLEGO A LA TERMINAL RETIRO A LAS 15:01. RECLAMA LA MALA PREDISPOSICIÓN DEL PERSONAL Y LA FALTA DE TOLERANCIA. EL SERVICIO FIGURA CON UNA DEMORA DE UN MINUTO EN LA PARTIDA


detalle:
BUTACA CON FALLAS. MALA ATENCIÓN DE LOS CHOFERES. 1 PAX SIN CARGO.


detalle:
LA PASAJERA SUGIERE QUE SE REVEA LA ATENCIÓN. RECLAMA LA ESCAZES DE LA VIANDA Y FRAZADAS.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA FALTA DE MANTAS, ALMOHADAS Y PELICULAS DURANTE EL VIAJE.


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE PELICULAS, ALMOHADAS Y MANTAS


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA COMO CORRESPONDE Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE.


detalle:
SIN VIANDA. FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD


detalle:
POR SISTEMA FIGURAN 19 MINUTOS DE DEMORA. RECLAMA TAMBIÉN LA HIGIENE DEL COCHE


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DEMORA EN LA PARTIDA. CAMA A SEMI CAMA.


detalle:
LA SEÑORA SE ENCONTRABA EN COMODORO RIVADAVIA Y NO PODÍA TOMAR EL SERVICIO, LLAMÓ AL CALL CENTER Y ALLÍ LE DIJERON QUE PIDA UN CERTIFICADO DE SUSPENSIÓN DEL SERVICIO A "LADE" TRANSPORTE AEREO. ADJUNTÓ LOS PAPELES- 2 PASAJES A MAR DE AJO VIAJA EN OCTUBRE


detalle:
SE QUEJA POR LA MALA INFORMACIÓN DE VENTANILLA LE OFRECIERON EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR UN SERVICIO DE "EL RÁPIDO ARGENTINO" QUE LE BRINDÓ MUY MAL SERVICIO.


detalle:
POR TRÁFICO SABEMOS QUE LA DEMORA DEL SERVICIO FUE DE 3HS. SE CAMBIÓ POR UN COCHE DE CONDOR ESTRELLA PROVENIENTE DE OLAVARRIA. DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL COCHE. EL PLASMA ESTABA COLGANDO OCASIONANDO RUIDOS QUE NO LE PERMITIÓ DORMIR.


detalle:
MANDO DOS BULTOS Y RECIBIO SOLO UNO (YA PASO POR RETIRO)  PAGAR $ 300. llamó 18/06/2012 se manda a preparar orden de pago. // 25/4/13 NOS MANDARON EL PAGO DEVUELTA NO FUE A COBRAR


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE (ENVIA DINERO) PASO POR RETIRO PERO ME FALTA EL CONFORME FIRMADO 04/05/12 se pide a galtieri - 07/05/12 RECIBI CONFORME - mando telegrama el exp esta en carpeta Def Cons Geronima 04/06/12B


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE RUIDOS MOLESTOS POR PARTE DE LOS CHOFERES. MÚSICA ALTA (WACHITURROS) Y AL PEDIRLES QUE BAJEN LA MÚSICA, SUBIERON MÁS.


detalle:
REMARCA UNOS 125 MINUTOS DE DEMORA. . POR SISTEMA FIGURAN 128 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA. CAMBIO DE COCHE. CAMA A SEMICAMA. QUIERE LA DIFERENCIA EN EL BOLETO Y PRETENDE UN PASAJE SIN CARGO A MAR DEL PLATA CON FECHA A CONVENIR.


detalle:
EL SERV PASABA EN PRIMER INSTANCIA POR FLORES Y ONCE Y POR ULTIMO A LA SALADA. LOS CHOFERES FUERON EN PRIMERA INSTANCIA A LA SALADA Y DESPUÉS NO FUERON A ONCE Y A FLORES POR SUPUESTOS "PIQUETES" LOS PASAJEROS LES PEDIAN VOLVER A LA SALADA Y ELLOS EMPRENDI


detalle:
PÉRDIDA DE UN BOLSO EN EL TOUR. PRETENDE COBRAR $3.190.- YA REVISÓ LUIS GALTIERI . - EL SEGURO CUBRE $ 300 PREGUNTAR AL USUARIO NUEVAMENTE EL IMPORTE PRETENDIDO. PREPARAR EL CHEQUE ENVIAR A PUNTA ALTA. SE ENVIA EL CHEQUE A RET


detalle:
EL RECLAMO ES POR UNA ENCOMIENDA DAÑADA QUE CONTENÍA DOS MÁQUINAS DE BORDAR. PONE A DISPOSICIÓN LOS PRESUPUESTOS DEL ARREGLO DE LAS MÁQUINAS. PEGUNTAR AL USUARIO CUAL ES LA PRETENCION.  $800.-  REVISAR.  OFRECER $300 POR EL SEGURO ABONADO


detalle:
PREGUNTAR PRETENSIÓN EN PESOS. LA CAJA VINO CON EL ENVOLTORIO CAMBIADO Y CON LA FALTA DE UN CELULAR.


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL ESTADO Y LA LIMPIEZA DEL COCHE. CUCARACHAS. SE ENVIÓ RECLAMO AL SECTOR.


detalle:
LE FALTAN DATOS. NO ADJUNTA NI FACTURA NI GUÍA NI REMITO. ENVÍA OTRA CARTA SIGUE SIN ADJUNTAR NINGÚN OTRO DATO


detalle:
OLVIDÓ UN BOLSO EN EL VIAJE Y CULPA A LOS CONDUCTORES DE LA PERDIDA.


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. GALTIERI AGREGA QUE EL Nº DE SERIE Y TICKETS CORRESPONDE A CNEL. SUAREZ.. NO HAY HOJA DE RECLAMO Y FALTA ADJUNTAR LA COPIA DEL DNI - 07/05/12 SE LE PIDIO LA DOCUMENTACION Y SE LE DIJO EL IMPORTE. Se ofrece $ 1.100.- POR EQUIPAJE. 10/


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. FALTA ADJUNTAR LA COPIA DEL DNI. $ 1.300.-quiere que se revea of 1.600 x ultimo.. PREPARAR EL CHEQUE - 29/05/12 SE MANDA CHEQUE A RETIRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA FOTOCOPIA DEL DNI - DICE QUE EL VALOR DEL EQUIPAJE ES DE $ 8.000 - pero puede arreglar por 3.500.- ver cuando llama


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. GALTIERI RECHAZA LA SOLICITUD PORQUE ESTÁ PROHIIBIDO TRANSPORTAR LIQUIDOS VÍA ENCOMIENDAS. QUIERE RECUPERAR LA ENCOMIENDA. SE LE ENVIÓ UN MAIL A GALTIERI PARA AVERIGUAR EL PARADERO DE LA MISMA. QUIERE LA ENCOMIENDA EN EL ESTADO QUE ESTÉ.


detalle:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE. UNA VALIJA MEDIANA Y UNA CHICA. $ 1.100 x equipaje


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE ( PRENDAS DE VESTIR, 2 PARES DE ZAPATILLAS 1 PAR DE ZAPATOS Y BOTAS. LA PRETENSIÓN ES DE $2.500 A $ 2.800. SE COMUNICÓ EL DÍA 18/05/2012 Y SE LE PIDIÓ QUE ENVÍE UNA COPIA DEL DNI QUE ES LO QUE LE FALTA PARA COMPLETAR LOS PAPELES.


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA.SIGUE ENVIANDO EL MAIL DICIENDO QUE VEGA NO LE RESPONDE.


detalle:
LA PASAJERA LLEGÓ DE CLAROMECÓ CON LA COMBINACIÓN Y LA EMPLEADA DE BOLETERÍA LE UINDICÓ QUE DE ESA TERMINAL DE 3 ARROYOS FALTABA 1 HORA PARA QUE PARTA LA UNIDAD. Y LOS PASAJEROS PERDIERON EL MICRO. SE DESCONOCE EL RECLAMO EN ESE SER SUBIERON 7 PASAJEROS.


detalle:
HUBO UNA FALLA MECÁNICA QUE OCASIONÒ QUE SE DETENGA EL SERV EN TRISTAN SUAREZ . EL PASAJERO TUVO QUE VOLVERSE POR SUS PROPIOS MEDIOS. POR SISTEMA EL SERVICIO FIGURA QUE LLEGÓ CON TAN SOLO 10 MIN DE RETRASO.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. FALTA ADJUNTAR COPIA DE DNI.10/05/12, ofrecer 1.100 x equipaje - preparar cheque 10/05/12 SE ENVIA A RETIRO.


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINABA. 23/05/2012 ACEPTO EL %50 DE DESCUENTO


detalle:
MALA ATENCIÓN EN BOLETERIA DE PASES DE DISCAPACIDAD. NO LE DIERON LA VUELTA Y LO TRATARON DE MAL MODO


detalle:
EL DISCAPACITADO ABONO EL PASAJE. SE LE DEBE PAGAR $159 EN EFECTIVO. FALTA FOTOCOPIA DEL PASE Y FOTROCOPIA DEL DNI. ADJUNTA OTRO BOLETO MÁS CON OTRA FECHA PARA QUE SE RECONOZCA SE LO LLAMÓ Y NO CONTESTÓ 17/05/2012. SE ENVIÓ MAIL CON ACUERDO A MDA.


detalle:
ES DISCAPACITADA Y LE DIERON UN SERVICIO LOCAL Y LA TRATARON DE MALA MANERA.


detalle:
ADQUIRIÓ UN BOLETO POR PLATAFORMA 10 NO PUDO VIAJAR Y SE QUEJA DE QUE DEBIÓ ABONAR %30


detalle:
PERDIO EL SERVICIO. EL COCHE FIGURA POR SISTEMA QUE PARTIÓ CON 2 MINUTOS DE DEMORA. SE DESCONOCE EL RECLAMO. SOLO RECIBIMOS EL RECLAMO DE ELLA, SIENDO QUE SUBIERON EN RETIRO 17 PERSONAS.


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DE SERVICIO. EXIJE LA DIFERENCIA DE CAMA A SEMI CAMA. - 06/06/12 se manda e mail al talar. LE HIZO EL DESC NO LE RETUVO EL BOLETO.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, Y SIN PÉLICULA.


detalle:
POR UN ERROR COMPRÓ UN PASAJE CON LA FECHA EQUIVOCADA. LA AGENCIERA EN VEZ DE CAMBIARLE EL BOLETO LE VENDIÓ OTRO Y LE DIJO QUE REALICE EL RECLAMO. QUIERE DOS PASAJES ABIERTOS. NO ES VIABLE.


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. LLEGÓ A RETIRO UNA HORA ANTES. POR SISTEMA APARECE CON UNA DEMORA EN LA LLEGADA DE 9 MINUTOS. SI VUELVE A COMUNICARSE PEDIMOS EL TACÓGRAFO.


detalle:
NO REALIZA LAS PARADAS ESTIPULADAS. NO LO BAJARON EN MAR DEL TUYU


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, SIN PAPEL HIGIENICO.


detalle:
NO ESPECIFICA NINGÚN SERVICIO EN PARTICULAR. SE QUEJA DE QUE NO LE DAN DESDE NECOCHEA A RETIRO LA VIANDA CON EL AGUA MINERAL Y QUE NO PASAN PELÍCULAS.


detalle:
DESDE RETIRO HASTA LA RUTA 2 EL COCHE FUE CON EXCESO DE VELOCIDAD. SE NORMALIZÓ LUEGO. LA PASAJERA EXIJE UN SENSOR DE VISUALIDAD VISIBLE. VOLVIÓ A ENVIAR EM MAIL.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL COCHE. ANTE LA FALTA DE HIGIENE BAJARON A IR AL BAÑO Y LOS CHOFERES NO LA ESPERARON.


detalle:
COMPRA POR PLATAFORMA 10 MAL REALIZADA. DEBE COMUNICARSE CON P10. SE ADJUNTA RESUMEN DE LA TARJETA.


detalle:
EL CONDUCTOR GIMENEZ COSME DAMIAN DNI 13.621.503 ENTREGÓ A LA DELEGACIÓN DE LA POLICIA DE CHASCOMUS LOS OBJETOS OLVIDADOS POR UN PASAJERO. ENVIA FELICITACIONES


detalle:
PAGARON SERVICIO EJECUTIVO, VIAJARON EN SEMI CAMA. NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE LLAMÓ AL CLIENTE ACEPTÓ. LUIS GALTIERI YA AVISÓ A AG SUAREZ.. 14/05/2012


detalle:
PIDE QUE ELIMINEN EL TRASBORDO O QUE PASE A HORARIO. DEMORA EN LA LLEGADA


detalle:
LA PASAJERA FERREYRA AGUSTINA SE CAYÓ EN LA UNIDAD MIENTRAS PARTÍAN DE LA LUCILA. DESDE LA AGENCIA. SE REALIZARON LOS CUIDADOS CORRESPONDIENTES Y SE LES OTORGÓ UN PASAJE SIN CARGO A ELLA Y A SU HIJO PARA RETORNAR EL DÍA 13/05/2012 EN EL MISMO HORARIO.


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA. TRANSPORTABA JOYAS Y DINERO. EL RECLAMO QUEDA SIN EFECTO. (30/05/12 SE SOLICITO EL CONFORME A CRISTIAN IAVARONE) 30/05/12 SE ADJUNTA EL CONFORME -


detalle:
NO SE REPRODUJO PELICULA DURANTE EL VIAJE.


detalle:
EL PASAJERO ADJUNTA AL RECLAMO UNA FOTO DE SU ENCOMIENDA ROTA. PERO AFIRMA HABER FIRMADO EN CONFORMIDAD. AHORA RECLAMA EL SEGURO.


detalle:
NO FUNCIONABA LA TV, NO HABÍA AGUA EN EL BAÑO.


detalle:
VIAJÓ CON LA VENTANILLA ROTA, NO SE PODÍA CERRAR BIEN.


detalle:
NO ESCUCHÓ EL ANUNCIO Y PERDIÓ EL SERVICIO. EN ESE SERV SUBÍAN 9 PERSONAS, ES EL UNICO RECLAMO. Y POR SISTEMA EL SERVICIO PARTIÓ CON 28 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
LA ENCOMIENDA HABÍA SIDO EXTRAVIADA Y SE ENCONTRÓ ENTRE LOS BULTOS DEL CÓNDOR E.T.S.A SE LE AVISÓ A MAR DEL PLATA (EDUARDO SILVA) Y SE LE AVISÓ AL CLIENTE.


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DIERON EL PASAJE LIBRE POR DISCAPACIDAD. DICE QUE NO VE NECESARIO QUE SE DEBAN OTORGAR CON 48HS DE ANTICIPACIÓN.


detalle:
EL SERVICIO POR SISTEMA FIGURA QUE SE RETIRO UN MINUTO ANTES. EL PASAJERO FUE A RETIRAR EL PASAJE QUE HABÍA COMPRADO VÍA INTERNET Y CUANDO LLEGÓ A LA PLATAFORMA A LAS 07:00 EL SERVICIO YA NO ESTABA. - 1 PASAJE SIN CARGO VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LE PERMITIERON DESCENDER DEL VEHICULO A COMPRAR COMIDA, POR PROBLEMAS DE SALUD NO PUEDE COMER LAS GOLOSINAS DE LA VIANDA)  SIENDO QUE REALIZARON PARADAS DE 2 O 3 MINUTOS PARA CARGAR EL TERMO DE AGUA


detalle:
COMPRÓ 2 PASAJES A BAHIA BLANCA EN SERV SUITE ($734) LLAMÓ UNA HS ANTES A LA TNAL B BCA PARA PREG SI PODÍA CAMBIAR LOS BOLETOS. EL SISTEMA YA NO LO PERMITÍA Y COMP 2 PASAJES MÁS ($572) SE LE VAN A OFR 2 PAX AL %100 SI NO ACEPTA SE LE VA A REC EL DINERO


detalle:
PRESENTA PARA EL DESC DOCENTE UN SERVICIO DE SU DOMICILIO Y UN SERVICIO DEL ESTABLECIMIENTO ESCOLAR. NO PRESENTA EL RECIBO DE SUELDO Y LA EMPLEADA NO LE REALIZA EL DESC


detalle:
COMPRO UN PASAJE PARA EL DÍA 15. VIAJÓ EL 19 Y PRETENDE QUE LA EMPRESA LE REEMITA UN BOLETO CON LA FECHA CORRESPONDIENTE A SU VIAJE.


detalle:
TUVO QUE CAMBIAR 3 VECES DE MICRO PAGÓ EJECUTIVO Y TERMINÓ VIAJANDO EN UN SEMICAMA DE PLUSMAR. 50% DESCUENTO VA A LLAMAR CUANDO VIAJA SE ENVIÓ ACUERDO A RETIRO CON EL SIN CARGO 593327


detalle:
SIN AGUA NI CAFÉ. SE PIDEN DISCULPAS Y SE PASÓ EL RECLAMO AL SECTOR CORRESPONDIENTE PARA QUE SE TOMEN MEDIDAS.


detalle:
EL COCHE FUE POR UN CAMINO ALTERNATIVO. TARDÓ 2 HORAS MÁS DE LO DEBIDO


detalle:
CUANDO LLEGO A RETIRO LA CAMBIARON DE COCHE PARA SEGUIR A LINIERS. LE DIJIMOS QUE EL SERV HIZO CAMBIOS EN OTRAS PARADAS Y QUE NO FUE LA UNICA PASAJERA QUE SE CAMBIÓ DE MICRO. UNO IBA A LINIERS Y OTRO A RETIRO.


detalle:
EPOCA INVERNAL CON EL AIRE ACONDICIONADO ENCENDIDO A 18ºC Y SEGÚN SISTEMA UNA HORA DE ATRASO EN LA LLEGADA


detalle:
TUVO QUE CAMBIAR 3 VECES DE MICRO PAGÓ EJECUTIVO Y TERMINÓ VIAJANDO EN UN SEMICAMA DE PLUSMAR. SE ENVIÓ MAIL A MIRAMAR. LLAMÓ QUE RECIBIÓ.


detalle:
NO APORTA NINGUN DATO DEL SERVICIO. INFORMA QUE AL PASAR EL COCHE POR LA PUERTA DE SU CASA LE LEVANTÓ EL CABLEADO DE LA LUZ


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE LE FALTÓ UN PERFUME DE SU BOLSO. GALTIERI DESESTIMA EL RECLAMO.


detalle:
SUBIÓ A UN SERVICIO QUE APARENTEMENTE NO LE CORRESPONDÍA. ESTAMOS HACIENDO LAS AVERIGUACIONES CORRESPONDIENTES PARA SABER EN QUÉ SERVICIO VIAJÓ.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA EL SERVICIO DEMORO 1HS. POR SISTEMA NO ESTA DADA LA PARTIDA.


detalle:
TUVO QUE CAMBIAR 3 VECES DE MICRO PAGÓ EJECUTIVO Y TERMINÓ VIAJANDO EN UN SEMICAMA DE PLUSMAR.


detalle:
ENTRADA DE AGUA 1568208899 SE LE OFRECIÓN UN %50 DE DESCUENTO. ACEPTÓ SE VA A COMUNICAR CON NOSOTRAS 3 DÍAS ANTES DE VIAJAR. 13/06/2012.


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DOCENTE POR NO PRESENTAR FOTOCOPIA.


detalle:
DEMORA DE MÁS DE DOS HORAS EN LA SALIDA DEL MICRO.


detalle:
PARTIÓ CON 1 HORA 13 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA


detalle:
PARTIÓ CON 1 HORA 13 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA. CLAVE CHM-404


detalle:
PARTIÓ CON 1 HORA 13 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA.


detalle:
CAMBIO DE COCHE. DESPERFECTO MECÁNICO TRÁFICO NOS INFORMÓ EL PARTE DEL COCHE. Y AGREGARON "CONTINUO VIAJE SIN DEMORAS" EL PASAJERO ES ABOGADO PRETENDE COBRAR $3000 A MODO DE INDEMNIZACIÓN. EL EXPEDIENTE ESTA EN DEF CONSUMIDOR 268-


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - FUE RECIBIDA CONFORME ESTA EL COMPROBANTE 30/05/12


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA PERO SIN FALTANTE


detalle:
DICE QUE DENTRO DE LA ENCOMIENDA NO ESTABA EL CONTENIDO - FUE RECIBIDO CONFORME ESTA EL COMPROBANTE 30/05/12


detalle:
EN LA VIANDA SE LES DIO A LOS PASAJEROS UNA BOTELLA DE AGUA MINERAL. ESTÁ TENÍA VIDRIOS. EL MAIL FUE TRANSFERIDO AL SECTOR CORRESPONDIENTE. SE NOS DIJO QUE SE VA A CAMBIAR DE PROVEEDOR.


detalle:
DICE QUE AL ABRIR LA CAJA LE FALTABAN $ 500.- 30/05/12 fue recibido conforme esta el comprobante y contenido prohibido


detalle:
APARENTEMENTE SE QUEJA DE QUE NO LE QUISIERON CAMBIAR EL SERVICIO Y HACIENDO EL CHEQUEO DE LO SUCEDIDO EFECTIVAMENTE LE CAMBIARON EL BOLETO Y SE LO CAMBIARON EN FORMA ABIERTA


detalle:
DICE QUE AL RETIRAR EL BOLSO LE FALTA UNA NOTEBOOK - (FALTA PARCIAL NO VIABLE) 15/08/12 SE LE COMUNICO A LA MADRE


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA - FUE RECIBIDO CONFORME - ESTA EL COMPROBANTE 30/05/12


detalle:
RECLAMA UNA ENCOMIENDA CON EL CONTENIDO ROTO. GALTIERI DICTAMINÓ QUE EL EMBALAJE ERA DEFICIENTE.


detalle:
SE QUEJA DE LAS VIANDAS, DE LA FALTA DE VASOS EN LA UNIDAD Y DE CAFÉ. EN VARIAS OPORTUNIDADES LE PASÓ LO MISMO.


detalle:
BUTACA CON FALLAS. SE LE ENVIÓ UN MAIL A PANIAGUA


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMPERA DE CUERO MARRÓN DEL EQUIPAJE. GALTIERI EXAMINO EL RECLAMO Y DICTAMINÓ QUE ERA "NO VIABLE"


detalle:
PERDIÓ LOS PASAJES. APARECE EN LISTA DE PASAJEROS. GERÓNIMA CONTESTÓ SU MAIL DICIENDOLE QUE HAGA LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE Y SE ACERQUE A BOLETERÍA ANTES DE VIAJAR-


detalle:
LLEGÓ ENCOMIENDA VACIA. SE PIDIÓ CONFORME A LA PLATA Y FUE RECIBIDA CONFORME


detalle:
ELLA AFIRMA QUE EL SERVICIO PARTIO 2 MINUTOS ANTES. POR SISTEMA APARECE CON UN MINUTO DE RETRASO Y SUBÍAN 23 PERSONAS. SE LE AVISÓ QUE NO ERA VIABLE.


detalle:
EL SR ES EXTRANJERO LOS FAMILIARES LO ESTABAN ESPERANDO EN "LA CURVA" Y COMO ERA EL ÚNICO PASAJERO QUE QUEDABA LO BAJARON EN HIPÓLITO YRIGOYEN AL 4600.


detalle:
EL PASAJERO DECIA QUE SE LE HABÍA COMPRADO DEMÁS UN PASAJE PERO EL LE HABIA COMPRADO UN PASAJE A OTRA PERSONA.


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS.


detalle:
PÉRDIDA DEL EQUIPAJE. ***** LOS TICKETS PERTENECEN A BAHIA BLANCA******* FALTA COPIA DEL D.N.I -  ya mando el dni - $ 1.500 ultimo preparar acuerdo -MANDAR A LA PLATA - SE MANDO A GALTIERI CON DESPACHO 1000-733 - Para que lo firme y envie a LA PLATA


detalle:
LE ROBARON DEL BOLSO DE MANO. RESOLUCIÓN 47/95 ART Nº6 INCISO A) LA PRESTADORA NO RESPONDERÁ POR NINGÚN BULTO QUE LLEVEN CONSIGO LOS PASAJEROS EN EL INTERIOR DEL VEHICULO.


detalle:
UN DISCAPACITADO QUE NO VIAJÓ Y NO VINO A DAR DE BAJA EL BOLETO. PIDE DISCULPAS


detalle:
DISCAPACITADO QUE NO AVISÓ QUE NO VIAJABA. PIDE DISCULPAS Y QUE SE REVEEA SU SITUACIÓN.


detalle:
FALTA DE HIGIENE. DEMORÓ MÁS DE UNA HORA Y MEDIA. FIGURA POR SISTEMA.


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ UNA HORA VEINTE MÀS TARDE. TENGASE EN CUENTA QUE SEGÚN COMO NOS INFORMA EL ENCARGADO DE TANDIL ESE DÍA EL SERVICIO SE VIO DEMORADO EN BS AS "POR EL TRÁNSITO


detalle:
PROBLEMAS DE CALEFACCIÓN.Y NO PASARON UNA PELÍCULA


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE SU EQUIPAJE FUE ABIERTO Y LE SACARON UNA NOTEBOOK.


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE LOS CHOFERES NO FUERON NI A ONCE NI A LAS FLORES POR "PIQUTES Y POR ORDEN DE LA EMPRESA" NI SIQUIERA LOS VOLVIERON A LLEVAR A "LA SALADA" DESPACHO SIN CARGO Nº0220-24


detalle:
P´ÉRDIDA DE EQUIPAJE. FALTA ADJUNTAR DNI - 08/06/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO - ya mando el dni-. AVISARLE CUANDO ESTE LA ORDEN ENVIADA A RET


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. TICKET CORRESPONDE. DEBE HABLAR CON GERÓNIMA PARA NEGOCIAR EL PAGO. - 1.300.- x c/u acepta enviar a mar del plata - LLEGÓ A MAR DEL PLATA EL DÍA 3/07 SE LE ENVIÓ UN MAIL INFORMANDO


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA 10/07/12 PREPARAR ACUERDO Y MANDAR A OLAVARRIA - 13/07/12 SE ENVIA A GALTIERI PARA SER FIRMADO CON DESPACHO 1000-828, PARA QUE DESPUES DE FIRMARLO LO ENVIE A OLAVARRIA.


detalle:
EL COMPRÓ Y FIGURA EN EL SERV EJECUTIVO DE 13:20. EL DIRECTO DE 12:50 ESE DÍA SE CANCELÓ. HIZO EL RECLAMO EN CNRT.expte. 215939-2012


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO, SE LE RECONOCE FECHADO (marketing) 17/07/12 se manda la autorizacion


detalle:
FELICITACIONES A LOS CHOFERES DEL SERVICIO.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL. PAGAR ENTRE 700 Y 800 PESOS


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA. Cambio de quincena.,


detalle:
SI BIEN EL RECLAMO ESTÁ INENTENDIBLE. SE SUPONE QUE SU QUEJA ES PORQUE SALIÓ DEMORADO Y PAGO $193.-


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE NO ESTUVO ANUNCIADO NI EN LA PANTALLA NI EL LOS PARLANTES Y QUE LA EMPLEADA DE BOLETERÍA LE DIJO QUE TENÍA QUE ESCUCHAR AL PERSONAL DE LA EMPRESA CON EL MEGÁFONO ES IMPOSIBLE QUE T.E.B.A NO LO HAYA ANUNCIADO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE AVISÓ QUE NO PODIA VIAJAR Y QUE NO DIERON DE BAJA SU BOLETO. HABLE CON LA ENCARGADA DE PINAMAR Y ME DIJO QUE SE CANSO DE EXPLICARLE A LA MUJER QUE PARA DAR DE BAJA EL PASAJE TENIA QUE IR A BOL NO SE REALIZA POR TEL.3


detalle:
SEGÚN LA CLIENTA LOS EMPLEADOS DE LA PLATA MALTRATAN SUS ENCOMIENDAS ADREDE. LE MANDÓ A GALTIERI EL RECLAMO POR LA ENCOMIENDA Y A MI POR EL MALTRATO DEL PERSONAL.


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE UN "BICHO" LA PICÓ DENTRO DE LA UNIDAD. Y QUE TUVO QUE SER HOSPITALIZADA, ESO LE HIZO PERDER EL TRABAJO. ANTE LA NEGATIVA DE LA EMPRESA PIDE UN RESARCIMIENTO ECONÓMICO Y VA A PONER UN ABOGADO PARA QUE TRATE EL TEMA.


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE HABÍA DOS COCHES EN LA PLATAFORMA Y QUE LOS DOS CHOFERES LE DIJERON QUE NO ERA SU COCHE. POR ESE MOTIVO PERDIERON EL SERVICIO Y COMPRARON 2 BOLETOS POR EL RÁPIDO ARG BOL Nº 699531531/32 (EN ESE SERVICIO SUVIERON 19 PAS)


detalle:
LE VENDIERON EL PASAJE Y LE DIJERON QUE SALÍA EN HORA ARGENTINA Y PERDIÓ EL SERV PORQUE SALÍA EN HS URUGUAYA.


detalle:
EL PASAJERO LLEGÓ A MAR DEL TUYU Y LE DIJERON QUE EL SERVICIO HABÍA PARTIDO HACE 3 MINUTOS Y QUE SE TOME UN REMIS A SAN CLEMENTE. EL REMIS LE COSTÓ $152. EL PASAJE $165.


detalle:
ENCOMIENDA QUE LLEGO VACIA - OFRECER EL SEGURO $ 300.- 11/06/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO VA A PRESENTARSE EL SEÑOR NICOLAS HARARI DOC 33409.499.- CON PODER DE GALIMIDI00


detalle:
EN AUTOPISTA RICHIERI ROMPIERON DE UN PIEDRAZO UNA VENTANILLA LASTIMANDO AL USUARIO QUE DENUNCIA - NI LOS CONDUCTORES LO AUCCILIARON NI EN BOLETERIA LINIERS LE BRINDARON APOYO - DAVID YA ESTA EN EL TEMA PIDIENDO DESCARGO - BOL LINIERS HIZO DESCARGO 14/6


detalle:
LA PASAJERA SE DIO CUENTA DESPUÈS DE RETIRARSE DE VENTANILLA QUE LE COBRARON $100 DE MÁS. LOTE: 079 TICKET: 0080  TARJETA Nº 847017 AUT:000166 LINIERS RUDOGA $326.- TERMINAL ID:24141375. YA COBRÓ


detalle:
DICE QUE EL PAQUETE LLEGO CON FALTANTE - LA GUIA FUE OBSERVADA - ESPERAR LA REACCION VER


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE NO PUDO LLEGAR POR UNA NEVADA. PRETENDE SE LE REINTEGRE EL DINERO


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO PORQUE NO TENÍA LA LIBRETA PERO SI EL CERTIFICADO Y EL DNI


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS: 669801041 AL 49. SE LE PIDIÓ QUE REALICE UN DESCARGO. SOLAMENTE ENVIÓ LOS PASAJES. SON IDAS Y VUELTAS. SE LE RECONOCEN FECHADOS A MDP IDA Y VUELTA.


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO - (FUE ROBADA EN LA TERMINAL DE AVELLANEDA) ABONAR EL SEGURO DE $ 300.- Y MANDAR A DESCONTAR A AVELLANEDA


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - HAY DESCARGO DE LA PLATA, NO LA ABRIO DELANTE DEL PERSONAL, esta revisado x Galtieri, se pidio a la Plata el conforme --- fue recibida conforme, se desestima el reclamo


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE MANDÓ A VEGA EL ORIGINAL Y SE ARCHIVA BAJO EL 1195 UNA COPIA DEL RECLAMO. ENCOMIENDA VALUADA EN $2.900.


detalle:
LOS PASAJEROS TENIAN OTRO MICRO EN COMBINACIÓN Y EL SERVICIO LLEGÓ DEMORADO "SUPUESTAMENTE" 3HS MÁS TARDE. NOSOTROS NO TENEMOS AVISO NI FIGURA POR SISTEMA. SE ESTÁ AVERIGUANDO EL PARTE DE NOVEDADES.


detalle:
SE HAN CONSULTADO LOS VIAJES QUE HA REALIZADO Y SE NOTÓ QUE EL PASAJERO PIDIÓ EN LA BOLETERIA DEL CONDOR UN PASAJE CON PASE Y SE LE OTORGÓ. AL OTRO DÍA FUE A LA BOLETERÍA DE PLUSMAR Y SE LE OTORGÓ PERO EL PASAJERO NO DIO DE BAJA EL BOLETO 1º BOLETO.


detalle:
LA PASAJERA PERDIÓ EL BOLETO Y LO TENÍA QUE RENDIR. ENTONCES CON HECTOR FRANK LE ENVIAMOS UNA CAPTURA DE LA PANTALLA DONDE SE VE LA CONSULTA DEL BOLETO.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN. SE LE ENVIÓ UN MAIL A PANIAGUA.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN. SE LE ENVIÓ UN MAIL A PANIAGUA. Y A BARRACHA


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS. DEBÍA PARAR EN EL ACCESO DE JUAREZ A LAS 17:20 Y PASÓ 17:05 POR SISTEMA NO FIGURAN TODAS LAS PARTIDAS DADAS PERO EN MONTE Y EN 3 ARROYOS PARTIÓ ADELANTADO


detalle:
LLEGÓ A RETIRO CON 58 MINUTOS DE RETRASO. REINTEGRO DE LOS PASAJES.


detalle:
DE CUATRO BULTOS LLEGARON SOLO TRES.- PAGO SEGURO X 1.500 X BULTO.- TRATAR DE PAGAR LO MENOS POSIBLE POR QUE QUE FALTO (PREGUNTAR CUANTO PRETENDE) LO QUE SE PAGUE MANDAR A DESCONTAR A 010 MARPACK.


detalle:
CUANDO RETIRO EL BOLSO ESTABA  MANCHADO CON LAVANDINA Y ALGUNAS PRENDAS (OFRECER UN PASAJE SIN CARGO)


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE (TICKET CORRESPONDE) $1.200.- ACEPTA - 28/06/12 se manda orden de pago a retiro -


detalle:
DICE QUE ENVIABA DINERO Y LE FALTO - GALTIERI PIDIO EL CONFORME A SANTA TERESITA


detalle:
DICE QUE LE FALTO CONTENIDO, UNA CADENA DE ORO Y $ 500.- NO VIABLE RETIRO CONFORME Y DESPACHA ELEMENTOS PROHIBIDOS


detalle:
LO ENVIADO LLEGO ROTO - 13/06/12 OFRECER EL VALOR DECLARADO $ 300.-


detalle:
dice que la encomienda llego con faltante - y fue recibida conforme - a pesar de eso en carácter de atencion ofrecer un pasaje ida y vuelta 13/06/12. VA A LLAMAR PARA CONFIRMAR CUANDO VIAJA Y QUIEN VIAJA. 01/08/12 SE REITERO EL OFRECIMIENTO//


detalle:
DICE QUE DEL BOLSO LE FALTO UNA NOTEBOOK - 15/06/12 se le informo que no es viable, despues de cansarse de insultar y amenazar corto (17/07/12 llega notificacion audiencia defensa al consumidor en MAR DEL PLATA para el 24/07/12) (DEF 276)


detalle:
SON DOS ENVIOS UNO EL22/05/12 Y OTRO 05/06/12, DICE QUE EN LOS DOS TUBO FALTANTE, 13/06/12 POR LOS DOS RECLAMOS OFRECER $ 300. 04/07/2012 SE VA A PREPARAR LA OPERACIÓN. 10/07/12 SE MANDA CON CORREO INTERNO 1000-820.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - 13/06/12 OFRECER EL VALOR DECLARADO 26/06/12 preparar acuerdo - llamar cuando este la orden de pago - 28/06/12 SE ENVIA A RETIRO LA OP


detalle:
INAUGURÓ LA BOLETERÍA 0 PARA CNRT ATIENDEN HASTA LAS 15:30. LA PASAJERA SE DIRIJIÓ DIRECTAMENTE A BOLETERÍA A LAS 15:45 Y SE LE EXPLICO "SEGÚN LA PASAJERA" DE MUY MALA MANERA SE QUEJA DEL SR PEREZ EMPLEADO DE LA BOLETERÍA 23


detalle:
ADJUNTA 3 PASAJES Y RECLAMA QUE POR LA DEMORA DEL SERV PERDIÓ EL PRESENTISMO DE 250$ . DOS MESES DE PERDIDA DE PRESENTISMO MÁS LOS PASAJES RECLAMA QUE LA EMPRESA LE DEBE ABONAR $545!!!!!!!!!!!!!!!!


detalle:
LA PASAJERA REPORTA LA DEMORA DE UNA HORA AL MOMENTO DE ESCRIBIR EL RECLAMO. POR SISTEMA FIGURAN 3HS PERO A OLAVARRIA LLEGÓ CON UNA HORA 20 DE RETRASO.


detalle:
RECLAMA QUE LA CAMBIARON DE BUTACA Y EN LA QUE LE TOCÓ NO FUNCIONABA EL APOYA PIES. SE AVERIGUÓ SUS VIAJES Y LA PASAJERA ES DISCAPACITADA. PREGUNTARLE ¿POR QUÉ ABONO EL PASAJE? Y PROCEDER A DEVOLVERLE EL MONTO $175. SE ENVIÓ MAIL A PANIAGUA


detalle:
ATRASO DE 3 HS EN LA LLEGADA

CNRT S02: 18795/15 (1172)


detalle:
ENVIA FOTOCOPIA DEL BOLETO - PERO NO REALIZA QUEJA- VER CUANDO LLAME- LE LLEGÓ A GERO DE AGENCIA U15


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***FIRMA CONFORME DNI: 8948451***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**SE RECIBE GUIA ORIGINAL FIRMADA POR FRANCO VAROSIO DNI: 38244581****
AUDIENCIA DEFENSA NECOCHEA, EXPTE. 1722/15
16/4/2015, 9 HS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**EMBALAJE DEFICIENTE***FIRMA CONFORME LAURIENTE GINO DNI: 30649109***HAY FOTOCOPIA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

****YA REALIZÓ EL RECLAMO EL DESTINATARIO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**ENCOMIENDA DEVUELTA NO RETIRADA***ABONAR SEGURO***$300.-


detalle:
LE FALTÓ $ 8500.-

***NO VIABLE ENVIA DINERO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- 

***SE SOLICITA CONFORME A MDQ Y PELA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 600.-

****SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y A MIRAMAR***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1750.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y BAHIA BLANCA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1300.-

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y MDP****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA VALOR $ 500.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y SAN BERNARDO***


detalle:
LOS CONDUCTORES MANEJABAN CON IMPRUDENCIA Y SE DIRIGIAN MAL HACÍA LOS PASAJEROS


detalle:
PERDIO EL SERVICIO EN SARANDI, SOLICITA CAMBIO DE PASAJE PARA EL 10/2 - en sarandi subian 2 pasajeros el señor perdio el servicio.


detalle:
CAMBIARON DE COCHE PORQUE SE ROMPIÓ EL AIRE. LOS PASARON A OTRO COCHE QUE TENIA ROTA LA `PUERTA DEL BAÑO. TRÁFICO DICE QUE ESE COCHE LO TRAJERON PARA ENVIAR A LA GARANTIA POR PROBLEMAS EN EL AIRE


detalle:
FALLA EN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA. CASI TOMAN LA BOLETERÍA OFRECER PASAJES - SE ENVIAN BOLETOS A BOLETIRIA DE RETIRO CLAVE WXQ-194 - ACUERDO FIRMADO


detalle:
FALLA EN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA. CASI TOMAN LA BOLETERÍA OFRECER PASAJES


detalle:
FALLA EN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA. CASI TOMAN LA BOLETERÍA OFRECER PASAJES. ACEPTÓ 2 PAX SIN CARGO VA A LLAMAR ANTES DE VIAJAR. SE LE ENVIO MAIL A RETIRO CLAVE HNQ-616


detalle:
RECLAMA POR UNA VALIJA ROTA DOS MESES DESPUES PORQUE VIAJO EN DICIEMBRE


detalle:
EL COCHE NO PASO POR LA CALLE BOEDO; LA AG. SE ENCARGO QUE LA PASAJEREA MENOR DE EDAD ABORDE EL SERVICIO. EL COCHE SE ROMPE LLEGANDO A PINAMAR CON CASI 5 HS. DE DEMORA.-


detalle:
FELICITACIONES AL PERSONAL DE ENCOMIENDAS EN ESPE. AL SR. JORGE GOMEZ,


detalle:
ENCOMIENDA QUE CONTINUA EXTRAVIADA SEGÚN NOS AFIRMA LUIS. SE LE OFRECE EL SEGURO $ 300 18/02/13 NO ACEPTA // COBRÓ


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA. RETIRÓ CONFORME. ES DESTINATARIO


detalle:
COCHE QUEDADO DE V HUIDOBRO. NO SE REVISÓ EN PORTERIA Y NO AVISÓ EL CONDUCTOR LA ENCOMIENDA QUEDÓ ACÁ Y LA REDESPACHAMOS PERO VINO VACÍA. PIDE QUE SE LE PAGUEN $1.900.- (ELLA ESTUVO CON VEGA Y VINO A LA ADMINISTRACIÓN "LA LOCA")


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EL PASAJE CON FECHA EQUIVOCADA. VIAJABA EL 27/1 EL PASAJE LO COMPRÓ EL 26/1/13 A LAS 12:09HS. POR LO TANTO EL RECLAMO ES NO VIABLE


detalle:
DICE QUE NO LA DEJARON ARRIBAR AL COCHE PORQUE TENÍA UN BOLETO COMPRADO POR INTERNET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! APARECE EN LISTA Y TODO ES RARÍSIMOOOO!!!


detalle:
EL ASIENTO ESTABA ROTO. NO SE RECLINABA Y SE MOVÍA HACÍA ADELANTE Y HACIA ATRÁS


detalle:
NO LE ENTIENDO MUCHO LA LETRA APARENTEMENT LE MANCHARON Y LE ROMPIERON LA VALIJA.


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN HUDSON CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA. VIAJARON SIN AIRE.


detalle:
FALTA UN DVD PORTATIL. ENCOMIENDA ABIERTA DELANTE DEL EMPLEADO DE LA AGENCIA . SE ABONA SEGURO $900.- SE ENVIA PAGO A C. RIVADAVIA 12/3 CI 2000.2149


detalle:
BUTACA 25 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. TIENE 2 RECLAMOS SE LE OFRECE UN PASAJE SIN  CARGO POR EL SEGUNDO RECLAMO Y 40% DE DESCUENTO POR LA BUTACA CON FALLAS.


detalle:
IDA (RET-SB 8HS SE QUEDÓ CON PROBLEMAS DE CAJA) VUELTA(SB-RET 00:40HS) BUTACA CON FALLAS. 2 DESCUENTOS DEL 50 %


detalle:
PIDIO VIAJAR A LA MADRUGADA DEL 15 Y LE VENDIERON A LA MADRUGADA DEL 14 SEGUUUUUUUUUUUUN DICE EL. NO VIABLE CHIQUIS!!!


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE ESTABA DANDO EL BOLSO DE ELLA A OTRA PERSONA


detalle:
ESTÁ ILEGIBLE. DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BOLETO CON FECHA EQUIVOCADA.


detalle:
DEMORA DE 65 MINUTOS EN RETIRO. NO LOS DEJABAN SALIR A LOS CONDUCTORES. CUANDO SUBEN AL SERVICIO NO LE FUNCIONABA EL AIRE, EL AGUA ESTABA TIBIA.


detalle:
SE QUEJA DE LA VIANDA DE PARRILLA CÓRDOBA Y DE QUE UNO SE TIENE QUE PAGAR LA BEBIDA


detalle:
DEMORAS DE 60 MINUTOS EN RETIRO PIDE BONIFICACIÓN


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN SEVIGNE. ALGUNOS PASAJEROS CAMBIARON A UN PLUSMAR DE INFERIOR CATEGORIA. HAY PARTE DE TRÁFICO. DEVOLVER $20.- POR PASAJE CORRESPONDIENTE A LA DIFERENCIA DE SERVICIO. REVEER EL CASO UN 50% DE DESCUENTO. ACEPTA


detalle:
SIN VIANDA, SIN REFRIGERIO, COCHE SUCIO "PEGOTES DE MUGRE"  BAÑO SUCIUIIIIIO Y SIN AGUA // 70% DE DESCUENTO


detalle:
DICE QUE LA BUTACA NO SE RECLINABA - EL COCHE ERA EJECUTIVO - OFRECER 50% PROXIMO PASAJE - NO ACEPTA 14/02/13


detalle:
EL PASAJERO TENÍA UN PASAJE PARA VIAJAR A LAS 20:00HS ANUNCIADO A MAR DE AJÓ. PERO EL SERVICIO ENTRÓ A PLATAFORMA ANUNCIADO A LAS TONINAS. TERMINÓ VIAJANDO A LAS 22:35HS OFRECER UN 30% DE DESCUENTO EN UN PRÓXIMO PASAJE


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE MANDA COCHE DE AUXILIO DEMORA APROXIMADA DE 176 MINUTOS


detalle:
NO SE LE ENTIENDE BIEN LA LETRA PERO HAY UN PARTE DE TRÁFICO QUE EL COCHE YA HABÍA IDO CON PROLEMAS EN LA IDA DESDE RETIRO A HUIDOBRO Y NOS FIGURA POR SISTEMA UNA DEMORA DE 116 MINUTOS


detalle:
TRAFICO: EL COCHE SE QUEDÓ A LAS 22:47 Y SE LE MANDÓ REEMPLAZO Y TUVO VARIAS HORAS DE DEMORA. OFRECER 50%


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE LO FECHARON EN VEZ DE ABRIRLO. NOS ENTREGÓ EL ORIGINAL. SE LE ENVIÓ CLAVE A RETIRO VÍA MAIL.


detalle:
EL HERMANO SE MURIÓ Y PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL COSTO DEL SERVICIO. VA A ENVIAR EL CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN Y SE VA A RESOLVER.


detalle:
DIFERENCIA DEL SERVICIO PRESTADO AL BRINDADO (LEASE ESE COCHE ES UNA TOOOORTAAA) DEVOLVER DIFERENCIA ENTRE CAMA Y SEMI CAMA $20.- POR PASAJE.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 184 MINUTOS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO LES ROMPIERON LA VENTANILLA LADO CONDUCTOR.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. ALTERNADOR ROTO, HAY PARTE DE TRÁFICO. NO NOS FIGURA EN SISTEMA LA DEMORA PERO SEGÚN LA PASAJERA FUE DE UNA HORA TREINTE MINUTOS


detalle:
LE VENDIERON EL PASAJE PERO NO CRUZARON LA FRONTERA TENÍAN UN DOCUMENTO VENCIDO. Ofrecer pasajes, si no acepta ofrecer el dinero. ACEPTÓ PASAJES, LOS VA A TRANSFERIR A OTRO PASAJERO.


detalle:
EL SERVICIO SUFRIÓ DEMORA POR PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO. SUPUESTO CAMBIO DE UNIDAD. POR TRÁFICO NOS FIGURA EL SERVICIO PERO NO ME COINCIDE EL INTERNO DE LOS COCHES. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
EL BULTO YA FUE DADO POR EXTRAVIADO. ABONAR SEGURO. FALTA GUÍA Y DNI. No acepta. Pide seguir buscando la encomienda.-


detalle:
DICE QUE PERDIÓ EL COCHE EN "LAAAAAAS TONINAAAAAAAS" DIO MIOOOOO!!! NO LE VAMOS A OFRECER NADA, SUBÍAN 12 PERSONAS. ÚNICO RECLAMOOO.


detalle:
COMPRA MAL EFECTUADA POR CALL CENTER, LO NOTÓ AL RETIRAR LOS BOLETOS 6 DÍAS DESPUÉS DE LA PARTIDA DEL COCHE. SE LE VA A OFRECER, EN PRIMER TERMINO, DOS PASAJES SIN CARGO A UTILIZAR CUANDO EL GUSTE.


detalle:
PERDIERON LOS BOLETOS DICE QUE PREGUNTARON EN TODOS LOS COCHES QUE FUERON SUBIENDO A PLATAFORMA. LE ARREGLARON EL PASAJE Y VIAJÓ A LAS 18HS


detalle:
SE LE ENVIÓ MAIL A MERCATANTE. APARENTE INTOXICACIÓN POR RESTAURANTE BAHIA BLANCA. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. AUD. 8/8/2013


detalle:
EL SERVICIO SE AVERIO EN AZUL. CAMBIARON A LOS PASAJEROS A UN CONDOR. 2:30 DE DEMORA OFRECER 30% DE DESCUENTO


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. SE DESCONFIA DE LOS CONDUCTORES SE LE PASÓ EL PARTE A ALEJANDRO MAYOR OFICINA DE PERSONAL.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. SE DESCONFIA DE LOS CONDUCTORES SE LE PASÓ EL PARTE A ALEJANDRO MAYOR OFICINA DE PERSONAL. 18/2/13 OFRECER $1900.- // REVISIÓN $2100.- se mando a retiro con correo interno 1000-2490 usuario avisado


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDAS. EL RECLAMO LO HACE LA AGENCIERA. FALTA EL RECLAMO Y LOS DATOS DEL DESTINATARIO


detalle:
VIAJO CON LOS DOS HIJOS ENCIMA HABIENDO ABONADO LOS PASAJES.-


detalle:
EL MICRO NO PARO EN TEMPERLEY, DEBIO TOMAR UN TAXI PARA ALCANZAR EL MICRO.- se reconoce el valor del remise


detalle:
SU PASAJE SE ANUNCIABA A MAR DE AJÓ Y EL COCHE ENTRÓ A RETIRO ANUNCIADO A LAS TONINAS. YA LO REUBICARON.


detalle:
DICE QUE TUVO QUE CANJEAR EL BOLETO Y LE DIERON UNO DE $221.- Y ELLA TENÍA UNO DE $243.- Y QUE LE COBRARON UN RECARGO. HAY QUE PEDIRLE EL BOLETO, YO POR SISTEMA VEO UNA SOLA COMPRA DE $221.- SIN CANJES NI DEVOLUCIONES.


detalle:
QUERÍA VIAJAR A ALVEAR PROV DE BUENOS AIRES Y LE VENDIERON UN PASAJE A INTENDENTE ALVEAR LA PAAAAAAAAAMPA!!!!!! Un pasaje sin cargo.


detalle:
SIN VIANDA, CAFÉ NI JUGO. NO FUNCIONABA LA BUTACA. PIDE QUE SE LE RECONOZCA LA DIFERENCIA ENTRE CAMA Y SEMICAMA. ELLA TENÍA UN SERVICIO EJECUTIVO. ¡¡¡¡PINDOOOOOOOOOOOOONGA!!!! OFRECER 30%


detalle:
PREGUNTA QUIEN RECIBIO LA ENCOMIENDA EN MAR DEL PLATA - TENEMOS EL RECIBIDO DE LA CLINICA PUEYRREDON


detalle:
ENCOMIENDA QUE ROBARON EN LA TERMINAL DE RETIRO - TENEM OS DENUNCIA DE DANIEL CABALLERO - TODAVIA NO HAY RECLAMO DEL CLIENTE


detalle:
DICE QUE LE FALTA UNA VALIJA GRANDE Y UNA CONSERVADORA - DICE QUE NO TIENE LOS TICKET PORQUE LOS CONDUCTORES SE LOS SACARON??????? APARTE EL RECLAMO ESTA HECHO FUERA DE TERMINO


detalle:
DEMORA DE 474 MINUTOS POR SISTEMA (FIN DE SEMANA LARGO) DICE QUE EL SERVICIO NO ENTRÓ EN LA TERMINAL DE LINIERS KENMFIJNWEIEGFBEWIGFEW

Domicilio:
Catamarca 957 (FALTA UN NÚMERO EN EL CELU


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA - SE PIDE CONFORME A ADMINISTACION Y COMENTARIO A GALTIERI SE LE SOLICITO A DEBORA EL CONFORME. FIRMÓ CONFORME YA SE LE INFORMO


detalle:
ENCOMIENDA QUE NO LLEGO A DESTINO. MATERIAL QUIRURGICO CON CADENA DE FRIO.


detalle:
BOLETO VENCIDO - EL BOLETO ES DE LA ARMADA EMITIDO POR JAVIER ATARIA QUIEN  RECOMENDO QUE SE RECONOSCA - SE MANDA E MAIL A PUNTA ALTA


detalle:
SE ROMPE EL COCHE. TRÁFIICO: SE ROMPIÓ UN CAÑO DEL LÍQUIDO HIDRÁULICO Y SE QUEDÓ SIN DIRECCIÓN 50% DE DESCUENTO


detalle:
extravio de un equipaje - LOS TICKET SON DE VOSA - EN SAN BERNARDO LE DIRON 2 BOLETOS GRATIS DE MAR DEL PLATA A VARELA - SE LE OFRECIERON $ 1.200.- Y NO LOS ACEPTARON


detalle:
PUERTA DEL BAÑO NO FUNCIONABA EL BOTON. BAÑO SICIO, CAFÉ FRIO


detalle:
mala predisposicion del personal de la boleteria de villa gesell para dar informacion a los pasajeros.-


detalle:
CASO SUPUESTO ABUSO DE MENOR. ERAN LOS DOS UNICOS CHICOS QUE QUEDARON EN EL SERVICIO. OFRECER 2 PAX SIN CARGO IDA Y VUELTA. 16/2/13 NO SABÍA SI IBA A VIAJAR OTRA VEZ A VILLEGAS Y LE OFRECÍ OTRO DESTINO…


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. 30% DE DESCUENTO. 15/03/13 SE MANDA E MAIL A SUAREZ


detalle:
LLEGO 7 MINUTOS TARDE PARA ABORDAR EL SERVICIO, ERA UN BOLETO REMITIDO


detalle:
SACO PASAJE POR PLUSMAR Y VIAJO POR LA ESTRELLA. EN CHASCOMUS SE DESBANDO UNA GOMA, CASI PROVOCANDO UN ACCIDENTE.-


detalle:
POR UN PIQUETE EN LA PANAMERICANA NO PUDO LLEGAR A TIEMPO PARA ABORDAR EL SERVICIO; INTENTO TELEFON. COMUNICARSE CON BOLETERIA Y EL CALL CENTER Y NO LE DIERON RESPUESTA.-


detalle:
COMPRO UN PASAJE PARA VIAJAR POR PLUSMAR Y VIAJO POR LA ESTRELLA. SALIO CON DEMORA DE 30 M. ADEMAS COLAPSO LA GOMA DEL MISMO A LA ALTURA DE CHASCOMUS.-


detalle:
LE COBRARON 30 % DE RETENCION POR LA DEVOLUCION DE UN BOLETO.-


detalle:
SE MOJO EL EQUIPAJE. NO LE ENTREGARON VIANDA. EL SERVICIO PARTIO CON 40 M DE DEMORA.-


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO, PIDIO FECHA PARA FEBRERO Y LE VENDIERON PARA ENERO - no se le reconoce 19/02/13 se le comunico al pasajero


detalle:
EL INT. 955 EN EL KM 263 REALIZO UNA MANIOBRA INTENTANDO PASAR VARIOS VEHICULOS EN UNA CURVA DE UN SOLO CARRIL SIN TENER EN CUENTA LOS COCHES QUE PODRIAN VENIR DE FRENTE.-


detalle:
UNA HORA DE DEMORA, BAÑOS SUCIOS, ENTRADA DE AGUA. EL COCHE SE ROMPIÓ ANTES DE ENTRAR A LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
COCHE QUEDADO ANTES DE CHACABUCO. 3HS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO QUE INDICA QUE SE PARÓ EL MOTOR Y NO ARRANCA.


detalle:
EL PASAJERO SE ACERCO A LA BOLETERIA PARA CAMBIAR SU BOLETO 11.15 DEBIENDO VIAJAR 10.00 ALUDIENDO QUE EL NO QUERIA VIAJAR A LAS 10 HS EL MISMO FUE COMPRADO POR INTERNET TENIENDO LA POSIBILIDAD DE ELEGIR EL HORARIO PREVIAMENTE


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON 1 HORA DE DEMORA; EN EL PISO SUPERIOR LOS ASIENTOS DE LA FILA INDIVIDUAL TENIAN GOTERAS.-


detalle:
LA PASAJERA (EMBARAZADA) SOLICITO UN BUTACA ARRIBA ADELANTE PARA PODER ESTIRAR SUS PIERNAS POR UN PROBLEMA DE EDEMA, CUANDO ABORDO EL SERVICIO LE TOCO ABAJO AL FONDO.- ofrecer 50% dto.acepta, llamara cuando viaje 15/3/2013


detalle:
62 MINUTOS DE DEMORA POR SISTEMA. (FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVALES)


detalle:
DICE QUE CAMBIARON EL SERVICIO POR EL 928 Y QUE EN EL TRASPASO DE COCHES SE EXTRAVÍO SU NOTEBOOK DEL BOLSO. 25/2 no se le da curso y se le informa al pasajero.


detalle:
DICE QUE ENCUENTRA SU VALIJA CON EL CANDADO ROTO. NO SABE SI LE SUSTRAJERON ALGO DEL BOLSO


detalle:
PERDIO EL SERVICIO, LE DIJERON EL BOLETERIA QUE EL COCHE ESTABA DEMORADO Y DICE QUE NUNCA PASO. DEBIAN ABORDAR 33 PASAJEROS, SOLO ESTE RECLAMO


detalle:
RETIRA UN BULTO DE 3 POR PRESENTARSE EN MAL ESTADO. ASEGURA POR 300 POR BULTO. A LOS OTROS DOS BULTOS LOS PISÓ UN MICRO CON LAS RUEDAS TRASERAS. PREPARAR. ENVIAR A VILLA GESELL


detalle:
PASAJE CON FECHA EQUIVOCADA. EL PASAJE ESTÁ MARCADO. EN LA FECHA DE LLEGADA Y LO COMPRÓ EL DÍA 2. SE LO VENDIERON PARA EL DÍA 5 Y SUPUESTAMENTE VIAJABA EL 12/2


detalle:
DE UN CAMA SUITE LA PASARON A UN SEMICAMA DEVOLVER $85.-


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO - EN VARELA SUBIAN 13 PERSONAS O SEA QUE LO PERDIO


detalle:
PARTIÓ CON 85 MINUTOS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
COCHE QUEDADO ANTES DE CHACABUCO. 3HS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO QUE INDICA QUE SE PARÓ EL MOTOR Y NO ARRANCA


detalle:
COMPRARON X PLATAFORMA 10 EN UN SHOPPING DICEN QUE EL TICKET ESTA ILEGIBLE Y ESPERABAN UN  PLUSMAR Y LO PERDIERON PORQUE EL SERVICIO LO BRINDABA EL RAPIDO - VAN A DENUNCIAR A LA CNRT


detalle:
DICE QUE EL CONTENIDO LLEGO ROTO - FUE RECIBIDO CONFORME EMBALAJE DEFICIENTE. 11/3/13 SE LE INFORMÓ LA RESOLUCIÓN, ME TRATÓ MUY MAL, CORTE LA COMUNICACIÓN Y ME DIJO "ESTO NO VA A QUEDAR ASÍ, SOS UNA MIERDA"


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO EL BOLSO ESTABA ROTO - FALTA TODO TIPO DE DATO


detalle:
DICE QUE LE FALTA EL EQUIPAJE PERO NO HAY NINGUN DATO


detalle:
dice que la encomienda llego con faltante - SE solicito conforme a san bernardo. 21/2/13 FIRMÓ CONFORME741/ 09


detalle:
PARTIÓ CON 79 MINUTOS DE DEMORA DE RETIRO.


detalle:
SE SUBIÓ AL COCHE 894 QUE IBA A MIRAMAR. Y COMO SE DESDOBLÓ DEBÍA SUBIR AL DE MAR DEL PLATA. LA HICIERON BAJAR DEL COCHE Y EL DE MIRAMAR PARTIÓ CON 79 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE. OFRECER $ 2.500.- ENVIARA CD. // ES EL QUE ESTA EN FACEBOOK, DIJO QUE MAÑANA LLAMARÍA Y CONFIRMARÍA.// ENVIAR A RETIRO DESP 1000-2922 // SE LE AVISÓ QUE YA ESTÁ EL PAGO


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO ROTA Y ABIERTA - DICE QUE DE COMPROBAR FALTANTE VA A INICIAR ACCIONES - TODAVIA NO LLAMO SUPONEMOS QUE NO HAY FALTANTE


detalle:
DICE QUE EL COCHE ERA SEMI CAMA. EL COCHE 2035 ES CAMA EJECUTIVO.


detalle:
REVIENTA GOMA TRASERA, EL AUXILIO TARDA 2HS. CAMBIARON EL COCHE POR UNO QUE NO ESTABA EN CONDICIONES, SIN HIGIENE, SIN AIRE, NI AGUA


detalle:
EL COCHE TENIA CUCARACHAS, EL BAÑO ESTABA SUCIO Y LAS ASIENTOS ESTABAN MAL MARCADOS, DIFERENTES A LO PUBLICADO EN INTERNET.-


detalle:
NO HABIA LUZ EN EL MICRO, LAS PANTALLAS NO FUNCIONABAN. EL BAÑO ESTABA SUCIO Y HABIA CUCARACHAS.-


detalle:
DEMORA POR DESPERFECTOS MECANICOS, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. DICE HABER ABONADO EJE. Y EL SERVICIO ERA SEMICAMA¿?


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO, NO HABIA AGUA. EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA EL DISTRIBUIDOR, TAMPOCO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE. DERIVARON AL TODO EL PASAJE A OTRO MICRO PROVOCANDO UNA DEMORA DE 1 HORA Y TAMPOCO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES SE DETUVIERON EN UN PARADOR SOBRE LA RUTA Y LES DIJERON QUE PODIAN COMER ALGO Y "ESTIRAR LAS PATAS" AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA


detalle:
la pasajea extravió un bolso que llevaa consigo, donde según ella llevaba elementos de valor y $ 30.000.-


detalle:
RECLAMA QUE NO LE HICIERON DESCUENTO POR JUBILADA


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE. EN CASO DE QUE LLAME SOLICITAR PRESUPUESTO.


detalle:
DEMORA DE 160 MINUTOS EN RETIRO. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. CORRESPONDE A LOS RECLAMOS 3094-3105 30% DE DESC


detalle:
EL MICRO PARTIO CON UN RETRASO DE 40 M. EL MISMO SE ROMPE A LA ALTURA DE GENERAL LAVALLE, QUEDANDO VARADOS POR 4 HS. LA PASAJERA SE TOMO UN REMISE PARA LLEGAR A DESTINO. RECLAMA EL REINTEGRO DEL MISMO.- $105.-


detalle:
TRAFICO: "SE QUEDÓ EN DOLORES CON PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO" SEGÚN TRÁFICO SE LE ENVIÓ UN COCHE CON MECÁNICO, SEGÚN EL PASAJERO SE CONTINUO SERVICIO CON EL MISMO COCHE.


detalle:
COCHE QUEDADO ANTES DE CHACABUCO. 3HS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRÁFICO QUE INDICA QUE SE PARÓ EL MOTOR Y NO ARRANCA - 50% VA A LLAMAR CUANDO VIAJE // 25/4 SE ENVÍO ACUERDO A RETIRO //


detalle:
A LAS 2 HORAS DE PARTIR, SE ROMPE LA CORREA DEL AGUA DEL RADIADOR Y DEL AIRE ACONDICIONADO. OFRECER PASAJES


detalle:
DICE QUE PREGUNTÓ MUCHAS VECES A UN EMPLEADO QUIEN LE DIJO QUE AGUARDARA Y TENGA PACIENCIA Y LE "REMARCÓ" QUE VIAJABA POR "MARILAO" EL PASAJERO PERDIÓ EL SERVICIO DE JETMAR. ADJUNTA EL PASAJE SIN USAR.


detalle:
RECLAMA QUE LA ATENDIERON MAL Y LE BRINDARON MALA INFORMACIÓN YA QUE EL SERVICIO NO SE ANUNCIÓ CORRECTAMENTE. PERDIÓ EL SERVICIO Y TUVO QUE PAGAR UNA DIFERENCIA PARA ABORDAR OTRO SERVICIO


detalle:
VIAJÓ EN SEMICAMA COMPRÓ CAMA. DEVOLVERLE $20.


detalle:
LA SEÑORA DICE QUE LA CHICA QUE VIAJABA EN EL ASIENTO CONTIGUO A ELLA ESTUBO EN LA CABINA DE LOS CONDUCTORES TOMANDO MATE HASTA LA PLATA MÁS O MENOS Y SOLO SE VOLVIÓ A SU ASIENTO CUANDO ELLA LLAMÓ LA ATENCIÓN DE LOS CONDUCTORES


detalle:
QUEDADO EN CONESA. EL CONDUCTOR AVISA A TRAFICO Y NADIE LE DA UNA SOLUCIÓN, DESDE TRAFICO SE ENTERAN PORQUE LLAMA UNA PASAJERA. EL CONDUCTOR SE LA REBUSCO Y CONTINUARON VIAJE EN EL MISMO SERVICIO. DIJERON QUE TUVO 7HS DE DEMORA..


detalle:
LA NOCHE DEL 15/2 EL SERVICIO DEBIO PASAR POR BALCARCE A LA 1.00 HS Y PASO 2.40; EL 15/2  UN SERVICIO DEBIO PASAR 19.45 HS Y COMO NO PASABA LA SRA. ACERCO A SU HIJA EN AUTO A DESTINO; EL MICRO PASO APROX. 220HS POR BALCARCE.


detalle:
TANTO EN EL SERVICIO DE IDA (8/2/2013 15.50) COMO EL DE REGRESO (12/2/2013 15.55) los ventiletes de LA REFRIGERACION NO FUNCIONABAN Y LAS LUCES INDIVIDUALES EN EL REGRESO TAMPOCO.-


detalle:
BOLSO CAMBIADO YA FUE SOLUCIONADO EN RETIRO.


detalle:
LE FALTÓ UNA BOLSA DE DORMIR DEL EQUIPAJE. SE LE OTORGÓ UN PASAJE SIN CARGO. CLAVE EOG-416


detalle:
FUERTE OLOR A ORÍN EN EL BAÑO QUE LES CAUSO ARDOR EN LOS OJOS Y EN  LAS FOSAS NASALES. PERSONAL DE BOLETERÍA SUBIÓ A LIMPIARLO PERO NO FUE SUFICIENTE. 30% DE DESCUENTO EN EJECUTIVO // 20% EN SUITE


detalle:
DICE QUE LA CENA EN SIERRA GRANDE ES "INCOMIBLE" Y QUE DESPUÉS SE DESAYUNÓ EN BAHIA PERO QUE DE AHÍ PARA ACÁ NO PARÓ NUNCA PARA QUE SE PUEDAN COMPRAR ALGO


detalle:
LA BUTACA 25 ESTABA ROTA. VIAJO EN EL MISMO INT. HACE UNOS DIAS ATRÁS Y COMPROBO QUE LA BUTACA 42 SEGUÍA ROTA


detalle:
LE VENDIERON EL SERVICIO POR PLUSMAR DE REGRESO Y ELLA "PENSÓ" QUE ERA POR EL CONDOR. LOLA MENTOOOOOOO TENÍA UN PASAJE EN DONDE EL MEMBRETE DICE "UD VIAJA POR PLUSMAR"


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 62 ULTIMA INDIVIDUAL EJECUTIVA, SE LO PASÓ A UN SEMICAMA. OFRECER UN 30% - SOLICITA EL EFECTIVO.- llamara para ver si utiliza el descuento o cobra la dif. En efvo. $ 21.-(26/2/2013)


detalle:
EL PASAJERO QUISO ABORDAR EL SERVICIO PERO COMO NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA Y SU BOLETO APARENTE. HABIA SIDO DEVUELTO Y VENDIDO A OTRA PERSONA. SE SOLICITA EL BOLETO SIN CORTAR.-


detalle:
NO ESTABLECE BIEN EN QUE SERVICIO VIAJÓ Y QUE DÍA PERO DICE QUE EN LA BUTACA 27 TENÍA UN CLAVO QUE SOBRESALIA Y LE CORTÓ EL PIE AL HIJO. DATOS INSUFICIENTES


detalle:
BOLETOS COMPRADOS POR PLATAFORMA 10 DICE QUE SE LO COBRARON DOS VECES, EL SEÑOR TIENE VARIAS TRANSACCIONES Y DEVOLUCIONES, LE RECOMENDE POR E MAIL QUE SE COMUNIQUE CON PLATAFORMA 10


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO VACIA - FUE RECIBIDA CONFORME - NO VIABLE


detalle:
salida del aire acondicionado estaba rota sin poder regular la salida del aire.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - FUE RETIRADA CONFORME Y APARTE ENVIABA DINERO


detalle:
NO ESPECIFICA DÍA Y HORARIO. SOLO DICE QUE SE PASÓ Y QUE FUE A PARAR A VILLA GESELL CUANDO DEBÍA BAJAR EN PINAMAR.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - ABONAR EL SEGURO $ 300.- 23/3/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ A PAGOS. CI 1000-2680


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - SEGÚN GALTIERI EL TICKET CORRESPONDE - PEDIR COPIA DE DOCUMENTO - $ 2.200.- - no acepta . 4/03/13 preparar acuerdo - SE ENVIO CHEQUE


detalle:
DICE QUE LE LLEGO UNA ENCOMIENDA CON FALTANTE - FALTA LA COPIA DE LA GUIA. RECIBIÓ CONFORME


detalle:
dice que extravio un equipaje pero no hay ticket ni boleto no se sabe cuando viajo


detalle:
DEJO OLVIDADO EN EL ASIENTO Nº 13 UN IPOD.-


detalle:
RECLAMA FALTANTE EN LA CAJA QUE RECIBIO 9 PRENDAS LE FALTAN - GALTIERI DICE QUE SOLICITEMOS PRETENCION PARA EVALUAR


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - PEDIR CONFORME A ADMINISTRACION


detalle:
compro ejecutivo dice haber viajado en semicama, demora de 1 hora por problemas tecnicos.- 30% se va a comunicar cuando viaje


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA - QUE MANDE DOCUMENTO, BOLETO Y PRESUPUESTO


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE, FALTA COPIA DEL TICKET DEL BOLETO Y DEL DNI - 19/02/13 SE LE PIDIO LA DOCUMENTACION - $ 1.800.-CEL 1566850425 - PREPARAR ACUERDO se mando a retiro 27/02/13 con corr interno 1000-2490 ya se aviso al usuario


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO POR LO MENOS DE 1.30 HS.


detalle:
DICE QUE LE FALTA UNA MOCHILA, PERO NO HAY TICKET NI OTRO DATO


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL BOLSO TODO MOJADO


detalle:
COMPRO EN SUIT Y TRAFICO CAMBIO EL COCHE Y VIAJO EN EJECUTIVO - ABONAR LA DIFERENCIA.  $50.-  //


detalle:
COCHE 1308 INFORMA EL CONDUCTOR A TRÁFICO QUE SE LE ROMPIÓ LA PALANCA DE CAMBIOS. PASA A LOS PASAJEROS A UN SERVICIO DE "VALLE" // OFRECER UN 30% //  26/2/13 UN PASAJE SIN CARGO.


detalle:
CONDUCIAN UN COCHE QUE FUE ENCERRADO POR EL 2021 - LO DENUNCIARON A LA CAMINERA Y TUVO DEMORA - EL TEMA SE PASO A OF DE PERSONAL Y SUSPENDIERON A LOS CONDUCTORES, TAMBIEN HAY UNA DENUNCIA DE 3 PASAJEROS


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. EL BAÑO NO CONTABA CON LA HIGIENE SUFICIENTE Y NO CONTABA CON PAPEL HIGIENICO ES UN SERVICIO LARGO. DICE QUE EL VIAJE DE IDA FUE EN OTRAS CONDICIONES.


detalle:
NO LE ENTREGARON LA FRAZADA. RECLAMO A LOS CHOFERES Y LE GRITARON QUE ELLOS NO TENIAN LA CULPA


detalle:
EL COCHE SE QUEDO A TRES CUADRAS ESPERANDO MAS DE UNA HORA EL REEMPLAZO. COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA, EL MISMO ESTA EN MUY MALAS CONDICIONES


detalle:
DICE QUE NO PUDO DESCANSAR PORQUE POR UN PROBLEMA EN LA VENTANILLA ENTRABA VIENTO (SOLO PORQUE EN EL ULTIMO MES VIAJO MUCHO) OFRECER 50% proximo pasaje


detalle:
LA SEÑORA SE OLVIDÓ EL BOLSO, HIZO MUCHAS PERIPECIAS Y SE COMUNICÓ CON EL CONDUCTOR Y SE LE DIO LA DOCUMENTACIÓN


detalle:
ENVIABAN TRES BULTOS DE LOS CUALES DOS ESTAN EN RETIRO Y EL OTRO SE INDEMNIZA


detalle:
LOS ASIENTOS NO TENÍAN CINTURONES, POSA VASOS ROTOS, BAÑOS SUCIOS,


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE FUE VIENDO QUE LLEGÓ EL SEÑOR. ESTÁ MODIFICADO EL BOLETO VIAJÓ POR EMPRESA ARGENTINA


detalle:
EL TECHO DE LA BUTACA 42 GOTEABA MOJANDO NO SOLO AL PASAJERO SI NO TAMBIEN SUS PERTENENCIAS


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO. HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR SI NO LE REINTEGRAN EL VALOR DE LOS BOLETOS.


detalle:
LA PASAJERA QUIERE ABONAR CON TARJETA DE CREDITO Y/O DEBITO PERO LA AGENCIA DE SALTO NO CUENTA CON POSNET.-


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ EN DOLORES, CORTÓ CORREAS, SE PASARON LOS PASAJEROS. LA PASAJERA PIDE UN RESARCIMIENTO POR LA DEMORA Y POR EL CAMBIO DE UBICACIÓN EN EL SEGUNDO MICRO.


detalle:
CHOCARON CON UN MICRO DE URQUIZA, SE VOLVIO AL GALPÒN Y SE CAMBIO POR EL 3070, SE LLAMO AL SAME, NO HUBO PROBLEMAS. 50% DE DESCUENTO.


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA. PEDIR PRESUPUESTO. - // 24/4/13 SE LE AVISÓ QUE YA ESTÁ EL PAGO


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ, TUVIERON QUE PASAR A UN CHEVALLIER QUE TERMINABA EN MAR DEL PLATA, DE ALLÍ TOMÓ UN REMIS QUE LE COBRÓ $70


detalle:
HABÍA UN DESDOBLE, LOS CONDUCTORES DE MUY MALA MANERA LE INFORMARON QUE ESE NO ERA SU COCHE.


detalle:
LA PASAJERA VIAJO EN LA BUTACA nº 4 ENTRABA CONSTANTEMENTE AGUA Y VIAJO MOJADA Y SUS PERTENECIAS PERSONALES TAMBIEN.-


detalle:
DICE QUE HUBO UN "INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO" NO ME FIGURA NADA EN TRÁFICO Y TAMPOCO ME FIGURA LA DEMORA.


detalle:
NO ENCONTRABA EL BOLETO ESTANDO EN PLATAFORMA Y LE VENDIERON UNO NUEVO. DEVOLVER IMPOORTE


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE - FALTA COPIA DEL BOLETO DEL TICKET Y DEL DOCUMENTO - DEF DEL CONSUMIDOR


detalle:
SE OLVIDÓ UN BLACK BERRY EN EL COCHE DICE COMO SIEEEEEEEMPRE QUE FUE LA ÚLTIMA EN BAJAR Y QUE NO LO ENCONTRARON.


detalle:
SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE PERO NO ES EL TITULAR DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y NO PRESENTÓ CUPÓN NI TARJETA NI NADA. LE OFRECIERON DEJARLE EL PASAJE ABIERTO.


detalle:
ASIENTO 39 CON FALLAS. - 50% PROX PASAJE - SILVIAMADAM@HOTMAIL.COM


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA ENCONTRADA. RECLAMO RESUELTO


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE UN BULTO - ESTA SOLUCIONADO - ARCHIVAR


detalle:
NO PROPORCIONA DATOS DEL SERVICIO, NOS PONE NÚMERO DE BOLETO PERO ESTA FUERA DE FECHA YA QUE LA NUMERACIÓN CORRESPONDE AL SISTEMA VIEJO.


detalle:
NO LE DIERON LA VIANDA, SE LA DIERON A TODOS LOS PASAJEROS MENOS A EL. SE LO COMUNICO A LOS CHOFERES PERO NO LE DIERON IMPORTANCIA. NO PUEDO VER MAYORES DATOS PORQUE PERTENECE AL SISTEMA VIEJO, MANDARON EL RECLAMO EN ESTOS DÍAS


detalle:
DEMORA DE 74 MINUTOS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. EXIGE EL REEMBOLSO DEL PASAJE. PERO VIAJÓ. - 30% - PIDE  EL IMPORTE VER - SE MANDA E MAIL 26/02/13


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO. LA REUBICARON EN OTRO SERVICIO PERO A LAS 17:30HS. ERA UN SERVICIO DESDOBLADO POR LO TANTO PUEDE SER QUE ESTE SEA EL MOTIVO DE LA PERDIDA.


detalle:
UN PASAJERO LES ROBO A LOS PASAJEROS MIENTRAS DORMIAN. LA CHICA DIO AVISO A LOS CONDUCTORES Y SE BAJARON A RECUPERAR SUS OBJETOS PERSONALES. NO REALIZARON DENUNCIA POLICIAL


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - SOLICITAR CONFORME A ADROGUE


detalle:
DICE QUE EL COCHE LLEGO CON 2 HS DE DEMORA Y TUVIERON QUE ESPERAR EN LA VEREDA


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO, SE PIDE TACOGRAFO 21/02/13 EL SERVICIO PASÓ SEGÚN TACÓGRAFO.


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ APARENTEMENTE SIN GAS OIL. AUXILIÓ MECÁNICO DE LAS FLORES EL PASAJERO DICE QUE TUVO QUE EMPUJAR EL MICRO


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.-EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. 40% de descuento para un próximo pasaje. REVEER EXPLICARLE QUE NO HAY DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO Y OFRECER DOS PASAJES SIN CARGO.


detalle:
ATRASO DE 55 MINUTOS Y NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.-


detalle:
EL COCHE SUFRE UN DESPERFECTO MECANICO PROVOCANDO UNA DEMORA IMPORTANTE


detalle:
BAÑO SUCIO, SIN LUZ, PILETA DEL BAÑO ROTA. SIN PELICULA


detalle:
DEMORO 9 HS EN LLEGAR A RETIRO, ADEMAS HABIA AGUA EN TODO EL MICRO.-


detalle:
EL COCHE TUVO UN DESPERFECTO SIENDO TRASBORDADOS A OTRO SERVICIO,. PERO EN EL TRASPASO LA SRA. SE TUERCE EL TOBILLO QUEDANDO IMPOSIBILITADA DE CAMINAR, EN RETIRO NO LE DIERO NINGUN TIPO DE ATENCION.-


detalle:
EL SERVICIO ARRIBO A RETIRO CON 2 HORAS DE DEMORA, PERDIENDO EL TRASBORDO PARA IR A GUALEGUAYCHU, AGRACE LA BUENA VOLUNTAD DEL SR. MEDINA QUIEN LE CONSIGUIO UN BOLETO POR FLECHA BUS PARA PODER VIAJAR.-


detalle:
DICE QUE NO PASARON PELICULA NO DIERO ALMOHADA NI MANTA Y LA CENA FUE UNA GOLOSINA


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA DICE QUE PERDIO EL DIA DE TRABAJO - EL ATRASO ESTA EN SISTEMA


detalle:
EL ASIENTO nº 43 NO SE RECLINABA. ADEMAS NO SE DISTRIBUYO AGUA MINERAL


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. VIAJARON CON LA PUERTA ABIERTA DEL OMNIBUS POR QUE NO SE PODIA RESPIRAR.-  REALIZÓ RECLAMO EN CNRT YO LE OFRECÍ EL 30% PERO NO ACEPTÓ.


detalle:
PASAJES ABIERTOS VENCIDOS, SE LE PIDIÓ A RETIRO QUE SE LOS RECONOZCAN


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR MOTIVOS DE SALUD Y EN LA AGENCIA DE MIRAMAR NO LE QUISIERON HACER LA DEVOLUCION


detalle:
BUTACAS 59 Y 60 HABIA UNA PERDIDA DE AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO, DEBIENDO VIAJAR LA NENA EN EL REGAZO DE LA MAMA.-


detalle:
LOS CHOFERES TUVIERON MALA PREDISPOSICION PARA CON LOS PASAJEROS,


detalle:
EL COCHE SALIO CON UNA HORA DE DEMORA Y NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE VIAJARON MAL PORQUE EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO - EL VIAJE ES DE ENERO Y NO HAY PARTE DE TRAFICO VER TIENE 3 BOLETOS


detalle:
FALLA MECANICA EN MAR DEL PLATA SE HALLO UN BULON CORTADO


detalle:
TAPADA LA SALIDA DEL AIRE ACONDICIONADO, LLOVIA EN EL ASIENTO Nº 31


detalle:
DICE QUE EL COCHE FUE MAL ANUNCIADO - SEGÚN HOJA DE RUTA SUBIAN 36 P"ASAJEROS EN MAR DEL PLATA Y ES EL UNICO RECLAMO - SERVICIO PERDIDO


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PARO EN LINIERS. SE SOLICITÓ TACÓGRAFO, ALLÍ BAJABAN 17 PERSONAS ES RAAAAAAAAAAAAAAARO!!!


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDO DORMIDO Y LO BAJARON EL BARRACAS, LE DIERON EL EQUIPAJE, PERO CUANDO REVISA EN SU CASA LE FALTAN VARIOS ELEMENTOS PERSONALES


detalle:
DICE QUE ELLA COMPRÓ LOS PASAJES EN CONDOR Y QUERIA VIAJAR CON CONDOR, LE VENDIERON UN PLUSMAR QUE TUVO PROBLEMAS PORQUE LE ROMPIERON UNA VENTANILLA. DEMORA DEL SERVICIO DE 1:10HS


detalle:
DICE QUE VIAJÓ EN SERVICIO COMÚN Y QUE TENÍA CAMA. VIAJÓ EN CAMA. NO HAY RECLAMO.


detalle:
DEMORA DE 40 MINUTOS EN LA PARTIDA, BAJA CALIDAD DE LA MERIENDA, FALTA DE VIDEO - LA DEMORA ESTA EN EL SISTEMA


detalle:
NADIE LE INFORMA A LA PASAJERA A QUE HORA VA A PARTIR SU SERVICIO. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL.


detalle:
COCHE ROTO, DEMORO 4 HS. PARA SALIR DE CHACABUCO. EN RETIRO LE DEVUELVEN EL DINERO


detalle:
EL COCHE SALIO CON 4 HS.DE DEMORA POR FALLA MECACNICA, EN RETIRO LE DEVUELVEN EL DINERO


detalle:
SE COBRO BOLETO CUANDO ES DISCAPACITADO.-


detalle:
VIAJO EN SERVICIO SUITE Y SU BUTACA (Nº 4) SE ENCONTRABA ROTA, AL RECLINARSE VOLVIA A 90º.-


detalle:
EL ASIENTO Nº 21 NO SE RECLINABA. SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO VACIA - FUE RECIBIDA CONFORME NO VIABLE


detalle:
EL PASAJE SE ANUNCIABA A BUENOS AIRES Y POR "MARILAO S.A" OFRECER UN PAX SIN CARGO PARA UTILIZAR EN CUALQUIER MOMENTO. REVEER SI PRETENDE EL EFECTIVO. 4/3/12 ACEPTÓ PASAJE SIN CARGO, SE LE INFORMÓ QUE DEBE CONSERVAR EL PASAJE, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
LA BUTACA 37 NO SE RECLINABA. // 30% DE DESCUENTO//  REVEER 50% ACEPTA, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE// SE ENVIÓ MAIL A LAS TONINAS


detalle:
HIZO PUBLICACION EN FACEBOOK. TUVO UNA DEMORA DE 2 HORAS POR QUE LOS COND. BUSCABAN UNA GOMERIA. LOS ASIENTOS ESTABAN ROTOS SIN PODR RECLINARLOS. EL AIRE ACONDICIONADO GOTEABA SOBRE LOS ASIENTOS.SERVICIO SUITE


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LA RUTA DEMORANDO UNA HORA Y MEDIA MAS EN ARRIBAR A DESTINO Y POR MEDIO DE OTRA EMPRESA DE MENOR CALIDAD. SERVICIO EJECUTIVO


detalle:
PERDIO EL SERVICIO EN LINIERS ALCANZANDOLO EN RETIRO PERO LOS CONDUCTORES NO QUISIERON ESPERAR AL MARIDO QUE LE ALCANZABA LA VALIJA, DEJANDOLA VARADA SIN PODER ABORDAR EL SERVICIO.-


detalle:
162 MINUTOS DE DEMORA. CHOCARON CON URQUIZA. Y SE PARÓ EN DOLORES POR DESPERFECTOS TÉCNICOS. VAN A BUSCAR SU BOLSO Y ESTABA INTEGRAMENTE MOJADO. OFRECER DOS DESCUENTOS DEL 50 % Y EN CASO DE QUE PIDA REVISIÓN OFRECER PASAJES


detalle:
EL AIRE DEMASIADO FUERTE; PIDIO UNA FRAZADA PARA ELLA Y SU HIJITA Y LOS CONDUCOTRES SE LA NEGARON.


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA UN MENOR DE 16 AÑOS Y LOS CONDUCTORES NO QUISIERON LLEVARLO SIN UNA AUTORIZACION DE UN MAYOR.


detalle:
SALIO CON 35 M DE DEMORA. EL COCHE SE QUEDO EN RUTA ARRIBANDO A MAR DE AJO 20.45 HS


detalle:
EL ASIENTO ESTABA ROTO, EL COCHE COMENZO A FALLAR Y TUVIERON QUE ESPERAR 2 HORAS PARA CAMBIAR DE COCHE, VIAJANDO EN UN COCHE DE PULLMAN; LUEGO LOS HICIERON BAJAR POR QUE ESOS ASIENTOS ESTABAN VENDIDOS, ESPERARON HASTA QUE LLEGO EL REEMPLAZO.-


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPÉ EN ARECO Y MANDAN AUXILIO DE LA EMPRESA. NO PUDIERON CONTINUAR VIAJE CON EL SERVICIO Y SE TOMARON UN REMIS. OFRECER 2 PASAJES SIN CARGO.


detalle:
NO SE LE DIO VIANDA. BUTACA CON FALLAS. RECLAMA LA DEMORA, VIAJÓ EL 9/2 FIN DE SE MA NA LAR GO LAR GOOOOOOOOOO!!!!


detalle:
EL BAÑO ESTABA SUCIO Y OLOROSO; EL AIRE ACONDICIONADO A TODO LO QUE DA (¿?), TAMPOCO PASARON PELICULAS


detalle:
RECLAMA QUE NO LE QUISIERON HACER EL DESCUENTO DE ESTUDIANTES. HAY UNA NOTA DEL BOLETERO QUE INDICA QUE NO PRESENTÓ DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO. SUBIAN 3 PERSONAS MAS ÚNICO RECLAMO.


detalle:
BUTACA SUITE Nº 32 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN (ASIENTO ROTO, APOYA PIES ROTO). OFRECER 50%


detalle:
LA CLIENTE RECIBE LE ENCOMIENDA DELANTE DE LA AGENCIERA HACIENDOLE FIRMAR LA GUIA PERO ACLARANDO SU DESCONFORMIDAD POR TENER UN FALTANTE DE CUCHILLOS Y LLAVEROS. HAY NOTA DE LA AG- DE DOLORES. ACEPTA SE ENVIA CHEQUE CON C.I. 2000-2123 A DOLORES 8/8/2013


detalle:
EL PASAJERO DESPACHO SU EQUIPAJE POR ENCOMIENDA EN OTRO SERVICIO Y LA MISMA NO LLEGÓ.- ENVIADO PAGO A RETIRO 12/3/2013 CI. 2000-2149


detalle:
FALTANTE UNA VALIJA, OFRECER $ 1200.-pide que lo revean, no quiere enviar detalle de lo que llevaba en la valija.NO MOVERSE DE ESE IMPORTE- 18/3/2013 debe enviar copia del dni. Acepta 20/3/2013 SE ENVIA CHEQUE A RETIRO 26/3/2013 CI 2000-2359


detalle:
QUIEN DENUNCIA NO VIAJABA ES UN CONDUCTOR QUE VE EN DOS OPORTUNIDADES MALA MANIOBRA DEL CONDUCTOR, DICE QUE DENUNCIO AL 911 Y A SEGURIDAD VIAL - SE PASO LA DENUNCIA AL SEÑOR ALEJANDRO MAYOR


detalle:
NO PUDO UTILIZAR EL PASAJE, POR ENFERMEDAD, SOLICITA QUE SE LE RECONOZCA. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO // YA TENEMOS EL PASAJE ORIGINAL, SOLO DEBE FIRMAR EL ACUERDO EN SU MOMENTO, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
DICE QUE LE ROMPIMOS LA VALIJA, PEDIR PRESUPUESTO


detalle:
DURANTE EL VIAE SE REVENTO UNA CUBIERTA, QUEDANDO VARADOS 2 HORAS.-


detalle:
NO ESPECIFICA NI HORARO NI FECHA DEL SERVICIO, TAMPOCO DESTINO PERO DICE QUE SE REVENTO UN NEUMATICO Y ESTUVIERON VARADOS 2 HORAS


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE - OFRECER $ 1.900.- Y VER - se le comento lo va a pensar.- ACEPTÓ SE PREPARÓ ORDEN DE PAGO// ENVIAR A RETIRO // 25/4/13 NO FUE A RETIRO A COBRAR


detalle:
SOLICITABA LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES. LA REALIZÓ ADELA DESDE EL CALL CENTER.


detalle:
ESPECIFICA HORARIO FECHA NI DESTINO, DICE QUE SE REVENTO LA CUBIERTA DEL MICRO DEMORANDO 2 HORAS (Idem  RECLAMO 3309)


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN JUNÍN SIN ACELERACIÓN Y SALE HUMO DEL TABLERO. 8HS DE DEMORA OFRECER UN PASAJE


detalle:
EL CONDUCTOR INTENTO CAMBIAR EL RECORRIDO DEL SERVICIO, PASANDO PRIMERO OR BURZACO(DONDE DEBIA TERMINAR) POR QUE HABIA SOLO UN PASAJERO PARA BAJAR EN ESE DESTINO


detalle:
VIANDA INCOMPLETA. NO SE LE ENTREGO AGUA MINERAL. EL MICRO SE QUEDO SIN COMBUSTIBLE. LOS MECANICOS DEMORARON MAS DE 2 HORAS.-// OFRECER 30% DE DESCUENTO EN EL PROXIMO PASAJE


detalle:
DICE QUE RECIBIO EL BOLSO Y LE FALTA $ 500 DE LA BILLETERA - NO VIABLE (EL PASAJE PERTENECE A OTRA PERSONA)


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. POR INCONVENITES MECANICOS, SE OFRECE PAX SIN CARGO AUT. ZALACAIN


detalle:
ASIENTO 11 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. 50% proximo pasaje - va a llamar cuando viaje


detalle:
APARENTEMENTE NO PUDO SUBIR AL COCHE YA QUE REALIZÓ UNA COMPRA TELEFÓNICA Y LE EMITIERON MAL LA FECHA.


detalle:
EL PASAJERO COMPRO UN PASAJE DE IDA Y VUELTA A BAHIA BLANCA; PERO EL TRAMO RET/BBLANCA LO CUBRIA LA EMPRESA PLAZA, EL PASAJERO NO TENIA CONOCIMIENTO YA QUE SIEMPRE VIAJA POR EL CONDOR. PERDIO EL SERVICIO. SE OFRECE UN PASAJE SIN CARGO PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DICE QUE PIDIÓ UN PASAJE PARA EL 25 DE FEBRERO Y SE LO EMITIERON PARA EL 25 DE ENERO // EL PASAJE LO COMPRÓ EL DÍA 22/1 A LAS 11:24HS. DEBERÍA HABER DEVUELTO EL PASAJE ANTES DEL DÍA 25/ENERO. RECLAMO NO VIABLE


detalle:
LA FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO PROVOCÓ ENTRADA DE AGUA DENTRO DE LA UNIDAD Y EQUIPAJES MOJADOS. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO EN LOS PRÓXIMOS 3 PASAJES


detalle:
PARTE DE TRÁFICO: PROBLEMAS CON PARABRISAS EN WILDE, VARIAS PARADAS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA, PERO CONTINUÓ EN LAS MISMAS CONDICIONES. DEMORA DE 113 MINUTOS. OFRECER 40% DE DESCUENTO (OJO SOLICITA REINTEGRO TOTAL Y EN EFECTIVO)


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 41 Y 42  POR FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO. NO PIDEN RESARCIMIENTO EN EL RECLAMO SOLO PONE QUE REVISEMOS LAS UNIDADES ANTES DE LA PARTIDA, EN TODO CASO OFRECER SOLO UN 20% DE DESCUENTO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA PARTE TRASERA. EXIJE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE. CONSIDERAR SI ACEPTA ALGUN DESCUENTO


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES TOMARON UN CAMINO ALTERNATIVO EN VEZ DE TOMAR LA RUTA 3 Y SE DEMORARON 1:45HS. POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 101 MINUTOS Y NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO ABIERTA Y VACIA - GALTIERI DICE QUE ABONEMOS COMO EXTRAVIO - QUE NEGOCIEMOS EL MONTO PORQUE EL PASAJERO PIDE $ 3,500.- Y LUEGO LO CONSULTEMOS CON EL


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - ES  UNO SOLO - ofrecer $ 2.100.- Y VER UNA VEZ LO ENVIAMOS A RETIRO. 4/3/13 SE PREPARÓ ORDEN DE PAGO


detalle:
QUISO CAMBIAR UN SERVICIO Y LA BOLETERIA ESTABA CERRADA, TUVO QUE COMPRAR BOLETOS DE PIQUE EN EL CONDOR ESTRELLA QUE PASÓ. DEVOLVER EL IMPORTE DE LOS PASAJES


detalle:
EL SERVICIO ARRBO CON 4 HORAS DE DEMORA A LA TERMINAL DE RETIRO POR QUE SE QUEDO VARADO EN LA RUTA 3 1/2 HORAS POR UN DESPERFECTO MECANICO.- 1 pasaje  - va a llamar cuando viaje


detalle:
LLOVIO DENTRO DEL MICRO, DEBIENDO EL HIJO DEL PASAJERO VIAJAR ENCIMA DEL PASAJERO.- ADEMAS NO HABIA LUZ EN EL BAÑO, NO PASARON PELICULAS Y ARRIBARON A RETIRO CON 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES DEJARON SUBIR A 2 PERSONAS FUERA DE LA TERMINAL. SE LE ENVIÓ MAIL A MAYOR.


detalle:
ENVIARON 3 BULTOS QUE LLEGRON DESTRUIDOS - SE LE PAGA LA INDEMNIZACION, ACREDITANDOLE EL MONTO EN LA AGENCIA 435


detalle:
DEMOARA DE 40 MINUTOS LO QUE LE PRODUJO LA PERDIDA DE UN TURNO, SOLICITAR UNO NUEVO.-


detalle:
MALOS TRATOS Y MALA ATENCIÓN A SOLICITAR PASE EN LA BOLETERÍA 18 DE BAHIA. EL TEMA LO SOLUCIONÓ TOSCANO.


detalle:
DEMORA DE 47 MINUTOS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. SE QUEJA PORQUE EL SERVICIO FUE POR RUTA 11


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO DEL SERVICIO. SE QUEJA DE LA FALTA DE LIMPIEZA Y DE PAPEL EN EL BAÑO


detalle:
PAPEL HIGIENICO INSUFICIENTE. PIDE QUE SE PONGA UN INDICADOR EN LA PUERTA DEL BAÑO EL CUAL INDIQUE LA DISPONIBILIDAD


detalle:
SE ACERCÓ A RETIRAR UNA ENCOMIENDA Y LE DIJERON QUE NO HABÍA LLEGADO Y LA MISMA ESTABA DESDE EL DÍA 21


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO PORQUE SU BOLETO DECÍA RÁPIDO ARGENTINO Y VIAJABA POR PLUSMAR. EN CASO DE QUE LLAME SOLICITARLE UNA COPIA DEL PASAJE. LO COMPRÓ EN LA AGENCIA P04 QUE NO ES NUESTRA


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA, NO POSEÍA CINTA. LA RECIBE IGUAL Y NOS DICE QUE "AL ABRIRLA SOLO CONTENÍA BOLLOS DE PAPEL" EL REMITO QUE NOS ENVÍA ADJUNTO ESTÁ FIRMADO CONFORME. LOLA!!!!!


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE - TICKET CORRESPONDE.- 1º OFRECIMIENTO $1900.- ESPERAR 2 SEMANAS PARA PREPARAR ORDEN DE PAGO. ENVIAR A RETIRO


detalle:
el micro sufrio una demora por un control de la CNRT , ademas no agua ni aire acondicionado; tampoco pasaron peliculas


detalle:
ENVIÓ UNA CARTA DOCUMENTO. SE LE PASÓ A LODOLA PARA QUE CONTESTE LA CARTA DOCUMENTO Y PARA QUE ENVIE EL CASO AL SEGURO.


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA SALIDA Y 3 HORAS EN LA LLEGADA - ESTA EN SISTEMA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE FALTA COPIA DE Documento, ya lo mando - TICKET CORRESPONDE - $ 2.000.-11/03/13 acepta preparar acuerdo CI 1000-2595


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO DEMORADO Y REALIZO PARADAS TODO EN ZONA SUR, FALTA DE PELICULA Y REFRIGERIO -(ELLA TOMO UN SERVICIO QUE TENIA TODAS ESAS PARADAS) ARCHIVAR


detalle:
LA SEÑORA ESTA EMBARAZADA Y SE DESCOMPUSO ANTES DE LA SALIDA Y PERDIO EL SERVICIO - HACER UN PORCENTACE DE RECONOCIMIENTO


detalle:
LA BUTACA NO TABABA Y QUEDABA CONSTANTEMENTE HORIZONTAL EL COCHE ERA SUIT, LASTIMA QUE NO SE CAMBIO PORQUE HABIA 3 BUTACAS VACIAS - OFRECER UN DESC PROX PASAJE


detalle:
LA BUTACA NO TRABABA - EN EL PEAJE CAMBIARON DE COCHE PARA QUE PUEDA VIAJAR BIEN - NO SE QUE QUIEREEEEEE


detalle:
DICE QUE EL COCHE TENIA PROBLEMAS DE SUSPENSIÓN -


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA CAJA VACIA - NO VIABLE RECIBIDA CONFORME


detalle:
COCHE DESDOBLADO, CAMBIO DE BUTACAS Y DEMORA. OFRECER UN 30% DE DESCUENTO


detalle:
NO LE ENTREGARON TICKET DE EQUIPAJE POR QUE LLEGO SOBRE LA HORA. CUANDO LLEGO A MTV EL EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA. // 14/3/13 OFRECER 2 PASAJES IDA Y VUELTA // 19/3/13 ACEPTA, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENA LLEGO VACIA - ENVIABA MERCADERIA POR $ 31.500.- SE LE ENVIO A GALTIERI. // LLAMÓ ENVIARÁ CARTA DOCUMENTO PORQUE SUPUESTAMENTE SE ACABA DE ENTERAR QUE EL VALOR DECLARADO ERA DE $300.- // ENVIAR A LINIERS


detalle:
TANTO LA IDA COMO EL REGRESO ES EL MISMO COCHE Y LOS DOS PRESENTABAN LA BUTACA ROTA. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO YA QUE SE TRATABAN DE BUTACAS EN SERVICIO SUITE.


detalle:
ROTURA DE VALIJA. ENVIÓ PRESUPUESTO POR $200.- SE LE ENVIÓ UN MAIL SOLICITANDO COPIA DE DNI. CI 2000-2120

Domicilio:
lidyakacew@hotmail.com // Lambare 1153 2ºa


detalle:
UNIDAD DETENIDA EN AZUL POR DESPERFECTOS MECÁNICOS. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO COMO UNICO OFRECIMIENTO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO MUERTO EN DOLORES. DEMORA DE 4:45HS. OFRECER 50% DE DESCUENTO EN LOS PRÓXIMOS 2 PASAJES.HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

Domicilio:
GREGORIO DE LAFERRERE 1469/4958-4750 INT 107


detalle:
DICE QUE LLEGO CON FALTANTE - NO VIABLE - RECIBIDA CONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - SEGÚN GALTIERI ABONAR X EXTRAVIO $ 300.-


detalle:
SE CAMBIÓ DE UNIDAD Y LOS BOLETOS QUE CORRESPONDÍAN ABAJO SE PASARON ARRIBA.


detalle:
EL BOLSO NO FUE RETIRADO EN SU MOMENTO CUANDO SE LO ENTREGAN EN RETIRO FIRMO PERO DICE QUE TIENE FALTANTE - FALTAN TODO TIPO DE DATOS


detalle:
MALAS MANIOBRAS, 300 MTS A CONTRAMANO. SE LE MANDO MAIL A LA OFICINA DE PERSONAL. OFRECER UN PASAJE. Hara la denuncia en cnrt y hablara con su tio juez para pedir los descargos de los conductores via judicial.-


detalle:
DEMORA DE 13 MINUTOS EN LA PARTIDA. DICE QUE SIEMPRE UTILIZA EL SERVICIO Y VIENE NOTANDO QUE SIEMPRE HAY DEMORA POR TAL O CUAL COSA.


detalle:
NO LE ENTREGARON BOTELLA DE AGUA Y NO HABÍA AGUA EN EL SERVICIO. EL SR DICE HABERLE DICHO AL CHOFER EL CUAL LE RESPONDIÓ QUE ERA OBLIGACIÓN DE LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE VIAJÓ EN SEMICAMA Y ELLA ABONÓ UN CAMA. CUANDO LLAME PREGUNTARLE CON CUANTAS BUTACAS POR HILERA CONTABA EL SERVICIO. ESTIMAMOS QUE SE CONFUNDE DE CONCEPTO CON UN SUITE


detalle:
DICE QUE HABÍA MUCHO TUMULTO EN RETIRO Y QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS 57 Y 58. VIAJARON PARADOS. OFRECER 50%. LO PENSARÁ 4/3/2013 // NO QUIERE DESCUENTO REVEA//


detalle:
TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO EL REGRESO LOS COCHES SE QUEDARON VARADOS MAS DE 4 HORAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO MUERTO EN DOLORES. DEMORA DE 4:45HS.  50% DE DESCUENTO. REVEER!!! Hizo reclamo por CNRT, ESPERAR


detalle:
NO DEJA DATOS ESPECIFICOS DEL VIAJE. EL SERVICIO QUE CITA NO EXISTE, YO ESTIMO QUE ES ESTE PERO DICE "ESPOSI2217TO EVANGELINA" EN CASO DE QUE LLAME SOLICITARLE UNA COPIA DEL BOLETO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 16 Y EQUIPAJE MOJADO.


detalle:
POSEÍA UN PASAJE ABIERTO, APARENTEMENTE NO SABÍA QUE ESTABA VENCIDO. 5 DÍAS DE VENCIMIENTO.


detalle:
UNIDAD DETENIDA EN AZUL POR DESPERFECTOS MECÁNICOS. OFRECER 50% DE DESCUENTO


detalle:
FALTANTE DOCUMENTACION AUTOMOTOR.- ABONAR SEGURO $ 300.- // CORREO INTERNO  2000-2531 //30/05/13 chascomus devolvio el cheque porque nunca lo retiraron// NO ENTREGÓ FACTURA ORIGINAL


detalle:
LLEGÓ TARDE Y PERDIÓ EL SERVICIO. EL COCHE PARTIÓ 5 MINUTOS MÁS TARDE. RECLAMO NO VIABLE


detalle:
89 MINUTOS DE DEMORA. TRAFICO INFORMA QUE CAMBIARON 4 VECES DE COCHE ANTES DE SALIR DE BARRACAS. (TAMBIÉN SE QUEJA DEL ESTADO DE LOS BAÑOS). SE OFRECE 50% DTO. Va a llamar cuando viaje


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. SE ROMPIERON LAS CORREAS DEL AIRE ACONDICIONADO. EL SERVICIO PARTIÓ CON 89 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO. NO SE LE ENTIENDE LA LETRA. SOLO SE ENTIENDE QUE DICE "MALA ATENCIÓN" SOLICITAR DATOS EN CUANTO LLAME


detalle:
SE QUEJA DE LA VIANDA, DE LA CENA Y DE LA DEMORA DEL SERVICIO


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA DEL SERVICIO. PRESENTÓ 79 MINUTOS DE DEMORA.. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
PARTE DE TRÁFICO: EL SERVICIO SE QUEDA EN LA ESQ DE CROTO, SE LE MANDA UN AUXILIO DESDE MAR DE AJÓ. LOS PASAJEROS TERMINAN VIAJE EN UN SEMICAMA.  4HS DE DEMORA // LA DIFERENCIA DE SERVICIO ES DE $21.- POR PASAJE. // 20% DE DESCUENTO.-


detalle:
DEMORA DE 285 MINUTOS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVALES.


detalle:
BUTACA CON FALLAS. PROBLEMAS DE RECLINACIÓN BUTACA 11


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 25. LA PASAJERA DEBIÓ VIAJAR PARADA O APOYADA EN EL APOYABRAZOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. EL RECLAMO ESTÁ ANULADO


detalle:
PASAJES ABIERTOS VENCIDOS. SE LOS VAMOS A RECONOCER FECHADOS. REMITIDOS UHE-648


detalle:
BUTACA 11 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. // 30% DE DESC EN 4 PAX //


detalle:
PARTE DE TRÁFICO: EL SERVICIO SE QUEDA EN LA ESQ DE CROTO, SE LE MANDA UN AUXILIO DESDE MAR DE AJÓ. LOS PASAJEROS TERMINAN VIAJE EN UN SEMICAMA.  4HS DE DEMORA // LA DIFERENCIA DE SERVICIO ES DE $21.- POR PASAJE.


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES IBAN A AGARRAR PRIMERO POR BURZACO PORQUE LES QUEDABA MÁS COMODO Y DESPUES POR WILDE. SALTANDO LAS PARADAS Y EL ORDEN QUE ESTIPÙLA EL RECORRIDO. DECIRLE QUE SE ENVIÓ PARTE A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
DICE QUE SOBRE SU BUTACA HABÍA MUCHOS VIDRIOS ROTOS Y QUE VIAJÓ MUY INCÓMODO. SE PINCHÓ 2 DEDOS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO. HAY UNO DEL DÍA ANTERIOR NADA MÁS QUE DICE QUE TENÍA PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJES. Debe ENVIAR COPIA DE LOS TICKETS - BOLETO Y DNI.- 18/03/13 SE LE SOLICITO LA DOCUMETACION 22/3/13 OFRECER $1500.- POR EQUIPAJE. // RETIRO // SE ENVIÓ A RETIRO EL DÍA 27/3 CON EL SIN CARGO Nº 1000-2689


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.-ADEMAS SE MOJARON LOS ASIENTOS 55 Y 56.- RECLAMA QUE NO LE EXTENDIERON LOS PASAJES POR DISCAPACIDAD. DEVOLVER EL IMPORTE DE LOS DOS PASAJES.- $ 442.-


detalle:
ENTRABA AGUA ADENTRO DEL MICRO, MOJANDOSE LAS PERTENENCIAS PERSONALES TAMBIEN. FINALMENTE HICIERON TRASBORDO EN UN MICRO DE MICROMAR


detalle:
LA PASAJERA DEJA EL BOLETO ABIERTO SIENDO CANJEADO POSTERIORMENTE POR OTRA PERSONA LACA CLAUDIA.-


detalle:
ALEGA QUE EL PASAJERO QUE IBA SENTADO AL LADO DE ELLA LE ROBÓ LA NOTBOOK MIENTRAS DORMÍA. NO ES VIABLE EL RECLAMO YA QUE LOS OBJETOS PERSONALES QUE NO SE DESPACHA CON TICKET SON RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.Y


detalle:
BUTACA CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN SERVICIO EJECUTIVO. PROBAR CON UN 30%


detalle:
DEMORA DE 148 MINUTOS DE DEMORA. NOS LLAMÓ DESDE EL SERVICIO. NO SABÍAN QUE IBA CON TRANSFER.


detalle:
DEMORA DE 148 MINUTOS DE DEMORA. NOS LLAMÓ DESDE EL SERVICIO. NO SABÍAN QUE IBA CON TRANSFER. ES DEL MISMO SERVICIO QUE EL RECLAMO ANTERIOR PERO NO ESPECIFICA NINGUN DATO


detalle:
DICE QUE NO PUDO USAR EL SERVICIO Y TAMPOCO DEVOLVERLO PORQUE LO AGARRÓ EL TEMPORAL EN CARILÓ Y NO LE RESPONDIAN DESDE LA AGENCIA. PIDE QUE LE RECONOZCAMOS EL DINERO. NO VIABLE-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJES. DOS BOLSOS. SE LE SOLICITÓ COPIAS DE PASAJE, TICKET Y DOCUMENTO. 5/3/13 RECIBIMOS MAIL CON LO SOLICITADO. // 15/3/13 OFRECER $1400.- POR EQUIPAJE //


detalle:
CUANDO SUBEN AL MICRO LOS ASIENTOS 57 Y 58 NO EXISTIAN, PERO LOS CONDUCTORES LOS REUBICARON PARA PODER VIAJAR.-


detalle:
EL ASIENTO 31 ESTABA ROTO, NO SE RECLINABA; ENTRABA AGUA POR LA VENTANILLA, Y TAMPOCO LE ENTREGARON VIANDA.-


detalle:
SOBRE EL ASIENTO 42 HABIA UN GOTERA DEL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
DEMORA DE 13HS // SON 3 PASAJES Y UN SEGURO. OFRECER 3 PASAJES SIN CARGO, SUGERENCIA DE EMILIO. 4/3/13 ACEPTA VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. (2013/2014) 22/3/13 SE LE EMITIERON 3 PASAJES SIN CARGO Y SE MANDO ACUERDO A RETIRO VÍA MAIL


detalle:
BUTACA Nº 9 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
DICE QUE ES LA SEGUNDA VEZ QUE VIAJA EN EL MISMO COCHE Y EL MISMO ASIENTO (14) Y TIENE EL APOYA PIES ROTO.


detalle:
YA TUVO 2 50% DE DESCUENTO // VOLVIÓ A VIAJAR BUTACA 4 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. DECIRLE QUE EN ESTA OPORTUNIDAD OFICINA DE PARTES NOS INFORMA QUE


detalle:
ROTURA DE VALIJA. QUE ENVÍE PRESUPUESTO. -  11/03/13 se le pidio presupuesto $ 390.- SE ACEPTA PERO TIENE QUE MANDAR COPIA DEL DOCUMENTO Y DEL BOLETO CI 1000-2608


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. EL SEÑOR HABLÓ CONMIGO, NO POSEE TICKET DICE QUE LA BOLSA QUE LE FALTA ESTABA ATADA A SU VALIJA SIN UN TICKET EXTRA. LO HABLÉ CON GERO Y QUEDAMOS EN QUE NO ES VIABLE. NO TENEMOS FORMA DE COMPROBAR QUE SEA ASÍ.


detalle:
DEMORA DE 60 MINUTOS EN FCIO VARELA. NO SABÍA QUE IBA POR ABAJO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS 34 Y 35 (LLOVÍA TORRENCIALMENTE) EQUIPAJE MOJADO - 50% PROXIMOS PASAJES VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
DEMORA DE 1HS EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
SE OLVIDARON UN BOLSO EN EL MICRO. LLEVABAN MUCHO DINERO POR ESO LAS ÍNFULAS… DECIRLE COMO SIEMPRE QUE EL BOLSO DE MANO ES RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO.


detalle:
BAÑOS SUCIOS, PASILLOS VOMITADOS, SIN MANTA, SIN ALMOHADA, SIN TV. SIN VIANDA.


detalle:
BOLETO VENCIDO , SE REUBICA PARA EL DIA 3/2/2014 Y NO VIAJA. VER SI SE RECONOCE


detalle:
PIDE DEVOLUCION DEL DINERO QUE PAGÓ $ 52 X EL CANJE DEL SERVICIO X EL ANUNCIO DEL PARO.


detalle:
PERILLAS DEL AIRE NO SE PODIAN CERRAR, ESTABA ROTA - VALIJA MANCHADA - NO HABIA CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS

SE OLVIDO UN BOLSO REVLON ARRIBA DEL MICRO.


detalle:
LE DESPACHARON DOS PELOTAS Nº 5 Y EN LA CAJA SOLO HABIA UNA.- FIRMO CONFORME


detalle:
EN MEDIO DE LA RUTA TIRAN UNA PIEDRA AL MICRO DONDE VIAJABAN SUS HIJOS Y LE CAUSARON LASTIMADURAS X LAS ASTILLAS.
EL CHOFER RECOGIO LOS VIDRIOS CON LA  MANO

SUGIERE: PROVEER HERRAMIENTAS A LOS CHOFERES PARA ESTE TIPO DE CASOS.


detalle:
LLEGÓ A RETIRO 2 HS MAS TARDE.

NO FIGURA EN PROSYS. SE ATRIBUYE CAMBIO DE QUINCENA


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, SE TUVO QUE BAJAR EN MAR DEL PLATA XQ CORRIA RIESGO SU VIDA


detalle:
OLVIDÓ UNA CAMARA FOTOGRAFICA CANON SX 160


detalle:
AIRE ACONDICIONADO AL MAXIMO, VIAJO CON FRIO Y SIN FRAZADA

NO ESPECIFICA DATOS


detalle:
DICE QUE COMPRÓ DIECTO A RETIRO Y PARÓ EN LINIERS Y PERDIÓ UN PASAJE A MENDOZA 
PIDE QUE LE PAGUEN EL PASAJE Y $5000 DEL DIA DE TRABAJO


detalle:
DEMORA DE MAS DE 30 MINUTOS
NO FIGURA LA PARTIDA DEL MICRO EN PROSYS.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. `PRENDAS EN GRAL VALUDAS EN $ 3445.-NO HAY INFORME DE LA AGENCIA DICIENDO HABER RECIBIDO LA ENCOMIENDA CON ALGUNA ANOMALIA.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO - ARRIBO CON DEMORAS

HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE Q SE BAJÓ A LA PASAJERA EN OTRO DESTINO RETIRO ( SIENDO QUE EL PASAJE ES A RETIRO ) ???????
QUE LLEGÓ 4 HS MAS TARDE. 

NO FIGURA EN PROSYS LA LLEGADA, SE ATRIBUYE A CAMBIO DE QUINCENA


detalle:
INCORRECTA INFORMACIÓN TELEFONICA DEL CALL CENTER,  LE DIJERON QUE LE IBAN A RECONOCER UN PASAJE XQ TENIA GASTROENTERITIS, PERO NO FUE ASI.

NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA. NO HACE DECLARACION DE CONTENIDO. REMITO CONFORME


detalle:
CAMBIO DE COCHE TARDÓ COMO 1 HORA.

EL BOLETO FUE CANJEADO ( HECTOR FRANK )


detalle:
DICE QUE COMPRARON UNOS NUMEROS DE ASIENTOS LOS CUALES FUERON CAMBIADOS EN EL MOMENTO DE LA PARTIDA Y QUE TUVO INCONVENIENTES CON OTROS PASAJEROS.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y ARRIBO DEL MICRO.

POR PROSYS FIGURA 68 MIN. DE RETIRO Y 157 MIN A SAN BERNARDO


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA, NO LLEGO A OLAVARRIA


detalle:
MALA ATENCION EN LA BOLETERIA DE LINIERS LE HICIERON SUBIR EL EQUIPAJE AL PASAJERO, NO COINCIDIAN LAS BUTACAS.


detalle:
CHOFER FUMANDO, LE PIDIÓ QUE LO APAGARA Y NO HIZO CASO.


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR Y UNA CAMARA DE FOTOS.


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA. RECIBIO CONFORME


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTO, FALTANTE DE UN CELULAR Y DINERO, PRODUCTOS DE HIGIENE, RECIBE DESCONFORME


detalle:
CUANDO RECIBE LA CAJA, LUEGO DE FIRMAR EL CONFORME, NOTA QUE ESTA LIVIANA, Y DECIDE NO RETIRARLA, LA CAJA SE ENCUENTRA EN LA TEMRINAL DE RETIRO CON CINTA DE EMBALAR COLOR MARRON EN SUS VERTICES, TAPANDO UN CORTE


detalle:
EL CONDUCTOR SUPERÓ LOS LIMITES DE VELOCIDAD. DECIDIERON ABORDAR OTRO MICRO, LOS CUALES SACARON NUEVOS PASAJES Y ESPERARON 4 HS PARA EL PROXIMO SERVICIO.

****LA DECISION DE BAJARSE DEL MICRO FUE DE ELLOS*******


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, PERSONAS DESMAYADAS LO CUAL ASISTIÓ UNA AMBULANCIA - PROBLEMAS MECANICOS Y FUERON ABORDADOS EN OTRO MICRO. DIE QUE VIAJÓ 11 HS.


detalle:
VER RECLAMO Nº 12167

NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, PERSONAS DESMAYADAS LO CUAL ASISTIÓ UNA AMBULANCIA - PROBLEMAS MECANICOS Y FUERON ABORDADOS EN OTRO MICRO.


detalle:
BUTACA 16 NO SE RECLINABA. SERVICIO SUITE. NO DIERON VIANDA. LAS FRAZADAS SON CHICAS. SIN AIRE, SIN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
DICE QUE SACO BOLETO DIRECTO A MAR DEL PLATA Y PASÓ POR SANTA CLARA Y LLEGÓ MAS TARDE DE LO PREVISTO


detalle:
RECLAMA EXCESO DE FRIO DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO XQ LA BUTACA NO SE RECLINABA 180ª

LA CHICA COMPRO EJECUTIVO…SE CONFUNDIÓ DE SERVICIO.


detalle:
VALIJA CON EL MANGO ROTO.

QUIEREN QUE LE PAGUEN UNA NUEVA


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA DE MIRAMAR NO LE QUISIERON CUIDAR LA MOCHILA YA QUE ESTABA CON UN MENOR, PERO LA EMPRESA EL RAPIDO SI LO HIZO, NO VIAJARA MAS X ESTA EMPRESA…SI POR EL RAPIDO.


detalle:
LA ALARMA SONABA FRECUENTEMENTE Y NO PUDO DESCANSAR PORQUE NUNCA PARÓ DE SONAR, LE AVISO AL CONDUCTOR Y LE CONTESTO… QUE ALARMA ????


detalle:
DEJARON VARADA A LA PASAJERA. LA MIRARON Y SIGUIERON SIN PARAR. ERA LA UNICA PASAJERA


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LOS MICROS - CAIGA DE AGUA BUT, 28

LA QUE HACE EL RECLAMO ES RODRIGUEZ STELLA MATIS


detalle:
DICE QUE ESPERO 1 HS Y 20 MINUTOS Q SALGA EL MICRO

NO FIGURA POR PROSYS - NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA.

POR PROSYS FIGURA 95 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
SACÓ PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD PIDIÓ LUGARES ABAJO Y LE DIERON ARRIBA BUR. 11 Y 12


detalle:
ENTRO AGUA POR TODOS LADOS, VIAJAMOS COMO GANADO, AGUA EN EL PISO, EQUIPAJE MOJADO


detalle:
ESTUVIERON 2HS EN DOLORES ESPERANDO OTRO COCHE XQ EL INTERNO 1567 SE ROMPIO.

POR PROSYS 160 MINUTOS DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
COMPRA POR MERCADO LIBRE, DE UN METEGOL. Y ES APLASTADO POR EL MICRO QUE LO TRASLADABA


detalle:
LLEGÓ TARDE.

EN PROSYS FIGURA 55 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
ENVIO UNA TABLA DE SURF CON FUNDA Y UN TRAJE DE NEOPRENE, Y NO LE PUSIERON EL EMBALAJE POR LO QUE SE ABONO $ 40.-


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA 4HS.

POR PROSYS FIGURA LA DEMORA 246 MINUTOS TARDE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO.

EN PROSYS FIGURA 236 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE  UNA CAMPERA DE CUERO


detalle:
CAMBIO DE MICRO EN EL MOMENTO, SUBIÓ LAS VALIJS Y FUERON PASADOS A OTRO MICRO, FALT DE MANTENIMIENTO E HIGIENE-SIN VIANDAS-CONDUCTORES DURMIENDO Y EL OTRO ESCUCHANDO MUSICA

NO FIGURA PARTE DE TRAFICO. EN PROSYS FIGURA 131 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EXTRAVIO ENCOMIENDA EN LA TERMINAL DE RETIRO.ABONAR POR EXTRAVIO. $ 300.- INFORMAR QUE LOS PAGOS ESTAN SUSPENDIDOS


detalle:
SE OLVIDO EN LA BAULERA UNA MOCHILA VERDE DE CAMPING.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO POR UN ACCIDENTE DE TRANSITO…ADJUNTA CERTIFICADEO NO LEGIBLE.

IGUAL NO SE RECONOCE.( CONSULTADO CON GERO )


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARÓ EN SAAVEDRA Y LO RE UBICARON EN OTRO MICRO.

NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LA AGENCIA.


detalle:
FUERON REUBICADOS EN OTRO SERVICIO ACLARADO EN EL RECLAMO POR ARIEL JOFRÉ


detalle:
SE ROMPIO EL VIDRIO DE LA VENTANILLA SOBRE LA PASAJERA


detalle:
SE OLVIDÓ EN LA BUTACA 13 UN INSTRUMENTO 4 VENEZOLANO…PIDE $ 5000 DE RESARSIMIENTO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UN EQUIPAJE VALUADO EN $ 1440.- VER CO GERO SI OFRECEMOS UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA. CONFIRMADA LA DEMORA. 83 M


detalle:
CAMBIO DE COCHE PORQUE SE ROMPIO LA MANGUERA DE AGUA. - FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA. EL COCHE SE QUEDO VARIAS VECES PROVOCANDO UNA DEMOTA DE MAS DE DOS HORAS. ADEMAS NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL ASIENTO 10 NO FUNCIONABA LA LUZ. AL CAMBIARSE A LA BUTACA 38 NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD NO SE RECLINABA. NO HUBO TV, EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES HIGIENICAS.
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, 21/8/2014 9.30 HS
NO ACEPTA RESOLUCION


detalle:
POR EL TEMA DEL PARO QUISO REPROGRAMAR LA SALIDA PERO NO TENIA LOS BOLETOS FISICAMENTE X ESO NO LO PUDO CAMBIAR.
DICE QUE NADIE LE DIO UNA SOLUCION.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. EN LUGAR DE UN REPUESTA HABIA PAPEL DE DIARIO Y CERAMICAS. FALTA RECLAMO FORMAL. FIRMO CONFORME.


detalle:
CAMBIO DE COCHE DISTINTO SERVICIO. COMPRO UN EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMICAMA DE OTRA EMPRESA


detalle:
PERDIÓ EL BOLSO.

REALIZÓ EL RECLAMO FUERA DE TÉRMINO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DICE QUE ENVIO DINERO Y UNA REGALO PARA LA SOBRINA.


detalle:
PIDE DEVOLUCION DE PASAJES, QUE FUERON MAL VENDIDOS, QUERIA PARA EL 14/02 Y SE LE EMITIÓ PARA EL 14/01.

ADJUNTA FOTOCOPIA DE PASAJES.


detalle:
SE LE ROMPIO LA HELADERITA EN EL VIAJE…QUIERE QUE LE PAGUEMOS UNA NUEVA


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. Recibio CONFORME 27792494


detalle:
TOMÓ EL MICRO, PERO SE QUEDÓ EN LA RUTA CERCA DE TRES ARROYOS Y LE OFRECIERON VIAJAR DE TRES ARROYOS A EZEIZA, MO LE CONVENIA XQ TENIA UN AEREO DE EZEIZA Y SE TOMÓ UN REMIS Q COSTÓ $2000
****HAY INFORME DE TRAFICO****
PEDIR COPIA DEL PASAJE AEREO


detalle:
BUTACAS DEL FONDO 44-45 NO SE RECLINAN BIEN…


detalle:
EL SERVICIO SE DEMORA CUANDO UN NENE SE DESCOMPONE EN EL MICRO, EN LA TERMINAL DE MONTE SE LLAMA A LA AMBULACIA PARA ASISTIRLO, Y DECIDEN DEJARLO INTERNADO PARA CONTROL. SE RECONOCE EL TRAMO MONTE/OLAVARRIA


detalle:
A LA ALTURA DE EZEIZA SE PARÓ EL MICRO POR UN VIDRIO ROTO, TARDÓ COMO UNA HORA.

POR PROYS FIGURA 265 MINUTOS DE DEMORA, HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
CONTINUO EL VIAJE CON UNA CUBIERTA PINCHADA.

HAY UN INFORME DE TRAFICO  Y EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 41 MINUTOS


detalle:
EL ASIENTO ESTABA DEBAJO DEL AIRE ACONDICIONADO TUVO FRIO Y LE CAYÓ AGUA.


detalle:
BUTACA CON CACA NO HABIA AGUA EN EL BAÑO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTA DE UN REPUESTO AUTOMOTOR. RECIBIO CONFORME


detalle:
SE OLVIDÓ EN LOS ASIENTOS 9 Y 10 UN TERMO CON FUNDA DE MADERA CON AZUCAR Y YERBA Y MEDICAMENTOS ( GRINSIL DUO, CLANTANING QUOTAL)


detalle:
NO LE HICIERON LA DEVOLUCION DEL PASAJE XQ COMPRÓ CON TARJETA Y SE LO DEJARON ABIERTOS, QUIERE EL IMPORTE DE LOS PASAJES ABIERTOS.

NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
BOLSO ROTO. CUANDO LLAME DEBE INFORMAR SI HAY FALTANTE EN EL BOLSO Y VALOR ESTIMATIVO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- DICE QUE SALIÓ 1 HS TARDE.

POR PROSYS FIGURA 72 MINUTOS TARDE.


detalle:
DESPACHO 2 BOLSAS NEGRAS 1 CON UNA SILLA Y OTRA CON UTENCILLOS DE COCINA LOS CUALES  NO QUISIERON PONERLE TICKET DE EQUIPAJE Y RESULTA QUE AL LLEGAR A BAHIA BLANCA LAS BOLSAS YA NO ESTABAN


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, EL COCHE PASO POR DELANTE DE LA PASAJERA Y NO PARO, ERA LA UNICA PASAJERA PARA SUBIR EN BANFIELD


detalle:
DICE QUE QUISO CAMBIAR LA FECHA DE UN PASAJE, TUVO QUE ABONAR LA DIFERENCIA. QUIERE QUE SE LE DEVUELVA EL IMPORTE


detalle:
GOTERA POR EL AIRE ACONDICIONADO SOBRE LOS ASIENTOS 41-42


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. PASAJERA ENFERMA, TENIA MEDICACION. OFRECER $ 1000.- Y EXPLICARLE QUE LOS PAGOS ESTAN SUSPENDIDOS HASTA NUEVO AVISO


detalle:
DICE QUE VIAJA CON DIACAPACITADA Y SIEMPRE LE DAN UN SERVICIO QUE PARA EN TODAS Y EL PIDE SIEMPRE SERVICIO DIRECTO.


detalle:
NO PUDO DORMIR POR UN RUIDO ELECTRICO CONSTANTE DURANTE TODA LA NOCHE. DESCONFORME CON EL SERVICIO

NO ESPECIFICA DATOS.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.
6 JUEGOS DE SABANAS - 2 JUEGOS DE TOALLONES Y CAMARA DIGITAL.


detalle:
QUISO PAGAR EL PASAJE QUE OBTENIA UN DESCUENTO DE ESTUDIANTE CON TARJETA DE CRÉDITO Y NO LO DEJARON, LE DIJERON QUE TENIA QUE SER SOLAMENTE EN EFVO.  BOLETRIA PINAMAR


detalle:
MAL TRATO DE UNA EMPLEADA. EL PASAJERO TENIA UN BOLETO REMITIDO QUE FUE A RETIRAR SU NOVIA. INSULTO POR MAIL A LA EMPLEADA, UN COBARDE


detalle:
SACÓ DOS PASAJES UNA SUBIA EN RETIRO, LA OTRA EN LINIERS, PERO VIAJARON EN MICROS DISTINTOS, DEBIDO A Q NO PUEDE VIAJAR SOLO X PROBLEMAS DE SALUD.


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA. SE DESPACHA DESDE LA PLATA HASTA SALADILLO Y NO LLEGA. INFORMAR QUE LOS PAGOS ESTAN SUSPENDIDOS


detalle:
SE OLVIDÓ UNA CAMARA FOTOGRAFICA NEGRA MARCA SAMSUNG, CON ESTUCHE RIGIDO COLOR NEGRO


detalle:
LLEGÓ TARDE.

FIGURA EN PROSYS 265 MINUTOS TARDE Y HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA LEGO TARDE A TURDERA, LE INFORMARON EN LA AGENCIA QUE SE ACERQUE A VARELA QUE EL SERVICIO PARTIA 8.15, PERO EN HOJA DE RUTA EL COCHE DEBIA PARTIR 7.59, ELLA LLEGO 8.15 Y EL SERVICIO YA HABIA PARTIDO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DEBIAN LLEGAR A LAS 14.45 Y LLEGÓ A LAS 17.30

HAY PARTE DE TRAFICO DE QUE SE QUEDÓ EL COCHE PERO NO DE LA DEMORA. EN PROSYS LE DIERON LLEGADA. ME CONFIRMÓ NELSON Q LLEGÓ 3 1/2 HS TARDE.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DEBIAN LLEGAR A LAS 14.45 Y LLEGÓ A LAS 17.30

HAY PARTE DE TRAFICO DE QUE SE QUEDÓ EL COCHE PERO NO DE LA DEMORA. EN PROSYS LE DIERON LLEGADA. ME CONFIRMÓ NELSON Q LLEGÓ 3 1/2 HS TARDE.               VER RECLAMO Nº12268


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DEBIAN LLEGAR A LAS 14.45 Y LLEGÓ A LAS 17.30

HAY PARTE DE TRAFICO DE QUE SE QUEDÓ EL COCHE PERO NO DE LA DEMORA. EN PROSYS LE DIERON LLEGADA. ME CONFIRMÓ NELSON Q LLEGÓ 3 1/2 HS TARDE.                  VER RECLAMO Nº12268


detalle:
LO SUBIERON A OTRO MICRO, LO DEJARON EN LINIERS EN VEZ DE MORON. VA A IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.


detalle:
LLEGADA TARDE SIEMPRE EN LOS SERVICIOS. 

FIGURA POR PROSYS 53 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
CAMBIO DE COCHE CAMA A SEMICAMA.  EN BOLETERIA SE LE ABONÓ LA DIFERENCIA DE $30 EN EL MOMENTO


detalle:
VIAJARON LOS HIJOS Y LE REPARTIERON VIANDAS A TODO EL MICRO MENOS A ELLOS DOS, CUANDO SE LA RECLAMARON LE DIJERON QUE DEBERIAN HABERLO PEDIDO EN LA AGENCIA.


detalle:
QUISO DEVOLVER SUS BOLETOS COMPRADOS CON TARJETA Y NO ACEPTARON LOS PASAJES ABIERTOS QUE LE OFRECIO EL AGENCIERO


detalle:
QUIERE CAMBIAR UN PASAJE DE HORARIO QUE NO ESTABA NO ESTABAN IMPRESOS Y LA PERSONA ESTABA EN SAN MIGUEL Y NO SE PODIA A ACERCAR A RETIRO.


detalle:
MITAD DE VIAJE PINCHÓ UNA GOMA Y LO PASARON A OTRO MICRO Q ES DE MICROMAR.
EL SERVICIO Q COMPRÓ ERA SUITE.


detalle:
DICE Q EL MALETERO ROMPIÓ LA VALIJA…IDE $700 PESOS.


detalle:
LE DIERON EQUIPAJE EQUIVOCADO TICKET Nº 249182 Ó 02.


detalle:
PERDIÓ EL BOLETO A LA HORA DE TOMAR EL MICRO, LE COMENTÓ AL CHOFER Y LE DIJO Q VAYA A LA BOLETERIA ( SACÓ UN SEGURO DE $12)Q ELLOS LO ESPERABAN, Y CUANDO LLEGÓ A PLATAFORMA EL MICRO SE HABIA IDO.204264616


detalle:
LOS ASIENTOS SIN CINTURON DE SEGURIDAD- ASIENTO 24 NO RECLINABA BIEN


detalle:
DICE QUE VIAJÓ EN UN SEMICAMA QUE SE LLOVIA Y SE INUNDÓ TODO EL PISO

NO HAY PARTE DE TRAFICO DE CAMBIO DE COCHE, VIAJÓ EN EJECUTIVO Y EL AGUA NO LE CAYÓ SOBRE EL ASIENTO.


detalle:
LE VENDIERON MAL LOS BOLETOS, LA VUELTA ERA SUPUESTAMETE PARA EL 26/02 Y SE LA VENDIERON PARA EL 26/01.
PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO.

DEBE ENVIAR LOS PASAJES IDA Y VUELTA


detalle:
HORARIO DE LLEGADA A LAS 14.45 Y LLEGARON 18 HS.- SIN VIANDA -- SIN CAFÉ

PROSYS NO TIENE LA LLEGADA Y NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL PASAJERO SE RETIRO CON EL BOLETO EN MANO Y PUDO HABER CORROBORADO LA FECHA DEL SERVICIO.


detalle:
COMPRÓ CON TARJETA DE DEBITO SIN DEVOLUCIÓN, Y NO LO VA A UTILIZAR EN EL PLAZO ESTABLECIDO, ES PASAJERO FRECUENTE X TEMPORADA Y X ESO LE HACEMOS LA ATENCIÓN DE DEJARLO ABIERTO X 1 AÑO.


detalle:
AUDIENCIA DE MEDIACION.  7/3/2014, 15.00. VA LUIS GALTIERI.


detalle:
HORARIO DE LLEGADA DEL SERVICIO 20.55 Y LLEGÓ 21.40. - SIN VIANDAS- NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA


detalle:
FALLAS MECANICAS. SE ROMPIÓ EL MICRO Y VOLVIO A LA TERMINAL PENSANDO QUE LE DARIAN UN PASAJE PARA VOLVER A VIAJAR.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA -, CUANDO LA ENCOMIENDA FUE PEDIDA EN DEVOLUCION SE EXTRAVIO


detalle:
RECLAMA LA SUSTRACCION PARCIAL DE LA ENCOMIENDA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- FALSEADO EL CINTURON DE SEGURIDAD- CORTINA ROTA DEJANDO ENTRAR EL SOL


detalle:
DENUNCIA CAJA ADULTERADA PERO FALTAN DATOS


detalle:
SE QUEJA DEL FALTANTE VALOR ESTIMADO.$3000.-


detalle:
TUVO UN ACCIDENTE DENTRO DEL MICRO. SE CAYÓ AL VACIO DE LAS ESCALERAS, VIAJABA EN LOS ASIENTOS DE ADELANTE ARRIBA.

LOS DATOS FUERON PASADOS A FABIO.


detalle:
BOLETO VENCIDO EL 22/02, SE LO RECONOCE Y SE LE EMITE UN BOLETO DESDE ADM. PARA QUE RETIRE EN MDP BTI-261


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO

REFERENCIA RECLAMO Nº 11573


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO.       VER RECLAMO Nº 12318

RECLAMO DE REFERENCIA 11573.


detalle:
DICE HABER COMPRADO LOS PRIMEROS ASIENTOS DE ABAJO Y LE ASIGNARON OTROS, VIAJA CON VOUCHER. NO FIGURAN EN HOJA DE RUTA.

LOS CHICOS DE RETIRO ACLARAN EN EL RECLAMO QUE LAS BUTACAS 2 Y 3 YA ESTABAN OCUPADAS EN EL MOMENTO DE LA COMPRA.


detalle:
LE INFORMARON MAL EN LA BOLETERIA Y PERDIERON EL SERVICIO - LO RE UBICARON ESTA OFENDIDISIMO PORQUE LO RE UBICARON A LAS 11.30 HS


detalle:
EL MICRO SE ANUNCIÓ A MAR DE AJÓ, NO SABIA QUE SE ANUNCIABA ASI Y TAMPOCO SABIA LA PLATAFORMA. SACÓ UN NUEVO BOLETO.

PERDIÓ EL SERVICIO


detalle:
MICRO CON 2 HS DE DEMORA -  AIRE ACONDICIONADO ALTISIMO, NO HAY CALEFACCIÓN-

HAY PARTE DE TRAFICO DE LA DEMORA 1.30 HS.


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE Nº203590923 QUERIA QUE SE LO CAMBIEN DE HORARIO SIN LA RETENCIÓN.

PERO SE LE HIZO LA RETENCIÓN CORRESPONDIENTE Y COMPRÓ UN NUEVO BOLETO AL HORARIO Y DESTINO QUE QUISO.


detalle:
PIDE LA DIFERENCIA DEL SERVICIO.

EMILIANO DE TRAFICO ME CONFIRMA QUE SE REALIZÓ EL CAMBIO DE COCHE EL INT.3077 CAMA X 1606 SEMI DEL CES.
PREG. A GERO SI LE DAMOS LA DIFERENCIA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD - ASIENTO DEPLORABLE-


detalle:
RECLAMO SOLUCIONADO LA AGENCIA DE TANDIL OTORGÓ A LOS PASAJEROS 3 PASAJES SIN CARGO, UNO FECHADO Y DOS ABIERTOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MOCHILA NEGRA CONTENIA MEDICACIÓN PARA PERSONAS CON MARCAPASOS, CREMAS DERMATOLOGICAS, CALZADOS, ROPA Y REGALOS.   ****SIN TICKET DE EQUIPAJE **** PIDE $2500.-

NO SE LE HACE OFRECIMIENTO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NO ESPECIFICA QUE CONTENIA LA VALIJA. $4000.-

NO HAY OFERECIMIENTO POR PAGOS SUSPENDIDOS.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO, DICE QUE EL MICRO NO PASÓ


detalle:
LE ROBAN EN EL REMIS ANTES DEL VIAJE, RECURRIÓ A LA BOLETERIA PERO LO ENVIÓ A QUE HAGA EL DESCARGO EN ADMINISTRACIÓN.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- COLOR NEGRO( DETALLES EN LAS CINTAS DE ROJO Y NEGRO) COSMETICOS, REPELENTE, RAID, PROTECTOR SOLAR, ROPA DE CABALLERO,DAMA Y NIÑOS. ROPA INTERIOR DE DAMA.. NO HAY TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QE LLEGÓ 02.35 HS, Y EL SERVICIO NO SE ANUNCIO X ALTO PARLANTE NI EN PANTALLA.

SUBIERON 40 PERSONAS. SERVICIO PERDIDO.


detalle:
CAMBIARON DE MICRO DEMORA 1.30 HS. AL LLEGAR A LA CASA LAS VALIJAS ESTABAN TODAS REVUELTAS Y TENIAN FALTANTE PARCIAL-MONEDERO CON 2 DNI, CARNET OBRA SOCIAL,700 PESOS- Y UNA PELOTA DESINFLADA JABULANI VALOR $600.-


detalle:
EL MICRO SUFRIÓ FALLAS MECANICAS, SE QUEDAN EN LA RUTA CASI 4 HS Y ABORDAN A OTRO MICRO.

HAY INFORME DE TRAFICO.


detalle:
SE OLVIDÓ EL BOLSO-SIN TICKET DE EQUIPAJE- LOS BOLETOS ESTABAN DENTRO DEL BOLSO-


detalle:
LA CAJA LA SECUESTRO EL PUESTO DE POLICIA Y SE LA QUEDO (INFORME MANDADO POR OLAVARRIA)


detalle:
LE ENTREGARON UN BOLSO EQUIVOCADO.- Y EL DE ELLA NO ESTABA CUANDO LO FUE A RETIRAR.
CONTENIA ROPA DE ADOLESCENTE-ROPA INTERIOR-CAMISETA DE CHICAGO. VALOR APROX $6000


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA SE QUEDÓ SIN COMBUSTIBLE EN PARQUE AVELLANEDA.

CONFIRMA MOYANO, NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
PARADA EN DOLORES POR FALLA MECANICA- SIN VIANDAS ( GASTÓ $47 EN COMIDA)- FALTA DE HIGIENE


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN BUTACAS 32-33 ( PERTENECIENTES A MARIEL Y DANIELA BRUNO ) - EQUIPAJE MOJADO- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD.


detalle:
LOS BOLETOS VENCEN EL 21/03-  LE DAMOS 60 DIAS MAS A PARTIR DE LA FECHA DE VENCIMIENTO. 21/05

SE LE AVISÓ A LA PASAJERA SI ESTA VEZ NO VIAJA NO HAY MAS OPCIÓN DE CAMBIO. LE DI LA OPCIÓN DE CAMBIO DE TITULARIDAD XQ SON DOS VIEJOS…POBREEEEE !!


detalle:
SE GOLPEÓ LA CABEZA CON EL TELEVISOR EN EL TRASNCURSO DEL VIAJE.

PASAR A FABIO.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO. 

SEGÚN PROSYS FIGURA 485 DEMORA EN SAN CLEMENTE.NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA VIAJA CON DISCAPACITADA.

LA QUE HACE EL RECLAMO ES EL ACOMPAÑANTE Y FIGURA EN PROSYS 62´ DE DEMORA. NO HAY INF.TRAFICO


detalle:
EL MICRO SALIO TIPO 18.00 HS. Y LUEGO X UNA FALLA MECANICA LO PASARON A OTRO MICRO.

CONFIRMÓ EMILIANO DE TRAFICO.


detalle:
BUTACA NO RECLINA 29 Y 30 - FALTA DE HIGIENE. VER SEGUIMIENTO.- MAXIMO BERTI - DNI 25612651 -


detalle:
NO HABIA AGUA EN LOS BAÑOS- PARÓ 3 VECES X FALLA MECANICAS. $ 218.40


detalle:
LLOVIO SOBRE LOS PASAJEROS DURANTE EL VIAJE


detalle:
DEMORA DEL SERVICIO- FALTA DE HIGIENE -CAMBIO DE SERVICIO, SACÓ CAMA Y SALIÓ SEMICAMA.-

PROSYS 71´ DEMORA. EL SERVICIO QUE SALIO ES CAMA EJECUTIVO


detalle:
BUTACA 22 NO RECLINA, NO SE QUEDABA FIJA.


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CAMARA FOTOGRAFICA DIGITAL DEL EQUIPAJE, RETIRÓ EL EQUIPAJE PERO TIENE EL TICKET 

NO NOS CONSTA LO QUE DICE…PALABRAS DE GERO !!! GENIA !!


detalle:
COMPRÓ SUITE ARRIBA Y VIAJÓ ABAJO EN EJECUTIVO PORQUE NO PODIA SUBIR LAS ESCALERAS.


detalle:
SIN TV- UNA BUTACA NO RECLINABA- SIN CAFÉ SIN JUGO.- DICE QUE EL 1º DE MARZO LE PASÓ LO MISMO.

LO TOMÉ TELEFONICAMENTE XQ ROMPIÓ MUCHO LOS HUEVOS !!! YO NO LE DARIA NADA!! MUUUUY MAL EDUCADA !!!


detalle:
SACÓ SERVICIO EJECUTIVO Y VIAJÓ SEMICAMA.

NO HAY PARTE DE TRAFICO, PERO CONFIRMA MOYANO.


detalle:
COMPRÓ EJECUTIVO Y SALIÓ EN UN SERVICIO SEMICAMA

ES ASI. EL SERVICIO CARGADO ES SEMICAMA.


detalle:
COMPRÓ PASAJES CON T.DEBITO Y SE LE HIZO LA DEVOLUCIÓN CON TC.

SE PIDIÓ INFORME A SILVINA, HAY QUE DEVOLVER LA DIFERENCIA $721.20


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL MICRO 1 HS. SON DOS PASAJES.

HIZO 5 VIAJES ENTRE ENERO EN MARZO.


detalle:
DICE Q COMPRÓ PASAJE DIRECTO A RETIRO Y PASÓ X LINIERS- 1/2 HORA DE ATRASO EN LA PARTIDA EN PINAMAR-EXCESO DE VELOCIDAD.

NO HAY INFORME DE TRAFICO Y SEGÚN PROSYS NO HAY DEMORA EN LA PARTIDA, NO HAY MAS PASAJEROS Q RECLAMEN ESTE SERVICIO


detalle:
CUANDO LLEGÓ A DESTINO NO ESTABA SU BOLSO.- VALOR APROX$1000.-


detalle:
COMPRÓ SUITE Y VIAJÓ EN SEMICAMA.-EL MICRO PARTIÓ CON 3 HS DE DEMORA.


detalle:
LE DIERON EL BOLSO EQUIVOCADO- ESTIMA UNA `PERDIDA DE $13.000.-


detalle:
BAÑO SIN AGUA - QUIERE LA DEV.DEL PASAJE.- SINO VA A HACER JUICIO…


detalle:
SE LE INFORMÓ MAL EL NUMERO DE PLATAFORMAS QUE DEBIA SALIR EL MICRO.

RETIRO  HIZO L DEVOLUCIÓN DEL EFVO.


detalle:
RECLAMA QUE NADIE LE INFORMO QUE EL SERVICIO TENIA PARADA EN SANTA CLARA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL PASAJERO SE QUEDO CON EL ORIGINAL Y LA COPIA DEL RECLAMO POR LO QUE  NUNCA LLEGO EL RECLAMO AQUÍ. RECLAMO FUERA DE TERMINO.


detalle:
EL EQUIPAJE NO ESTABA CUANDO LO FUE A RETIRAR, TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL.
OFICIO JUDICIAL, PP-06-00-013334-14/00


detalle:
EL MICRO LLEGÓ 8 HS TARDE.

FIGURA EN PROSYS 485´ DE DEMORA. HIZO DENUNCIA EN CNRT.


detalle:
COMPRA TELEFONICA. EL PASAJERO SOLICITO PASAJES PARA VIAJAR EL 10/9 Y LE VENDIERON PARA EL 9/9, LO REUBICARON EN UN SERVICIO EJECUTIVO. SE DEVUELVE LA DIFERENCIA $ 72


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO NUNCA PASO, CONSULTO A LOS CONDUCTORES Y LE DIJERON QUE LOS SERVICIOS ESTABAN ATRASADOS. LE DIJERON QUE SE VAYA A VARELA A TOMAR EL SERVICIO, PERO ALLI NADIE LO PUDO AYUDAR. EN TEMPERLEY SUBIERON 5 PASAJEROS DE ESE SERVICIO.


detalle:
SUGIERE QUE LOS SERVICIOS INGRESEN ANTES DEL LAS 7.00 HS POR EL TRANSITO QUE SUELE HABER EN RETIRO PASADA ESA HORA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD DICE Q EL OLOR NO SE PODIA AGUANTAR Y LLEGÓ CON DEMORA.

POR PROSYS FIGURA 78´ DE DEMORA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTANTE DE UNA VALIJA SAXOLINE NEGRA. CUANDO VA A RETIRAR SU VALIJA, EL TICKET CONTROL YA SE ENCONTRABA TIRADO EN EL PISO CORTADO Y LA VALIJA NO SE ENCONTRABA. OFRECER $ 1500.-


detalle:
DEMORA DE 107 M POR FALLA MECANICA. NO ESPERO EL OTRO MICRO Y COMPRÓ NUEVOS PASAJES.

QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE UN BOLSO MEDIANO NEGRO


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES, EL COCHE PARTIO CON UNA HORA Y MEDIA DE DEMORA.


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO CON MOSCAS Y OLOR NAUSEABUNDO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR UNA CORREA ROTA, LA DEMORA FUE SOLO DE 45 M


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE SERVICIO A UN SEMI CAMA, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE DOS REPOSERAS SIN TICKETS DE EQUIPAJES


detalle:
BAÑOS SUCIOS SIN AGUA- NO HABIA BOTIQUIN - LA SEÑORA SE LASTIMÓ EL DEDO CON UNOS TORNILLOS DE LOS ASIENTOS Y NO HABIA CURITA NI AGUA PARA LIMPIAR LA HERIDA


detalle:
COMPRÓ PASAJES PARA EL 01/03 Y DICE QUE LE MICRO NO PASÓ Y TUVO QUE COMPRAR OTROS PASAJES PARA LAS 17.30 HS. Y EL 20/01 VIAJÓ Y EL MICRO ARRIBÓ CON 1 1/4 HS. DE DEMORA.


detalle:
EL PASAJERO DIC QUE EL COCHE IBA TORCIDO, POR UN PROBLEMA DE SUSPENSION. HARA DENUNCIA EN CNRT. DEMORA DE 20 MINUTOS EN MAR DEL PLATA POR UN CAMBIO DE CORREA


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. 02/03. 

***DEBE ABONAR DIFERENCIA DE PRECIO EN EL CASO QUE LO TENGA***


detalle:
EL PASAJERO DICE: VTV VENCIDA, SIN SERVICIO DE BAÑO TAPADO, CUBIERTAS EN MAL ESTADO, BUTACA ROTA (16) DESPERFECTO ELECTRICO EN LA CAFETERA QUE PROVOCO UN PPIO DE INCENDIO. COCHE SUCIO. SOLAMENTE 30% POR LA BUTACA


detalle:
PIDE EL REINTEGRO DEL PASAJE POR DEMORA EN LA PARTIDA. FALTAN DATOS


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO, SOLICITA DEVOLUCION DEL PASAJE Y LOS BOLETOS DENUNCIADOS NO COINCIDEN CON LA FCHA DEL RECLAMO


detalle:
EL PASAJERO DICE QUE LLEGO 3 MINUTOS TARDE Y EL COCHE YA HABIA PARTIDO (Obvio)


detalle:
ACCIDENTE EN CASTELLI. EL CONDUCTOR HACE UNA MANIOBRA EN CONTRAMANO, CUANDO VUELVE A SU RECORRIDO, SE QUEDA ATASCADO EN LA CUNETA PROVOCANDO VARIAS LESIONES EN PASAJEROS.


detalle:
NO FUNCIONABA AIRE ACONDICIONADO-CAMBIO DE UNIDAD--OLOR A ORINA-NUEVAMENTE CAMBIO DE UNIDAD.
QUIERE LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES.

****HAY INFO DE TRAFICO**** NO ESPECIFICA TAAAANTA DEMORA NI OTRO CAMBIO DE UNIDAD****SI QUE SE LLOVIA***


detalle:
NO LLEGÓ LA ENCOMIENDA.
LA AGENCIA DE OLAVARRIA INFORMA LOS CONDUCTORES QUE SE LE ENTREGÓ EL BULTO, SE ENVIA A AZUL CON HR 331-8582( RECIBIDA) AZUL GENERA ESE MISMO DIA HR 300-9939 EN EL COCHE 105 JETMAR A CARGO DE LOS CONDUCTORES MENCIONADOS.


detalle:
DICE Q EL SERVICIO X NO ESPERAR A DOS PASAJEROS, SIENDO QUE LAS DEMORAS Y LOS RETRASOS EN LAS PERDIDAS POR NO ARRIBAR A HORARIO NO SON COMPENSADOS.
EL ENCARGADO DE LA BOLETERIA NO LE QUIERE SUMINISTRAR DATOS DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
EL PASAJERO COMPRA UN BOLETO PARA VIAJAR DESDE STA. TERESITA A RETIRO POR EL RAPIDO Y DE RETIRO A PEDRO LURO POR PLUSMAR CON HORARIO DE PARTIDA 19 HS. EL COCHE DEL RAPIDO TIENE UN DESPERFECTO Y PIERDE EL TRASBORDO CON EL SERVICIO DE PLUSMAR A PEDRO LURO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.recibio conforme. 
DEFENSA DEL CONSUMIDOR MUNICIPALIDAD DE ESCOBAR. 18/6/2014, 11.30 HS


detalle:
DESPACHO UNA TABLA DE SURF POR ENCOMIENDA, CUANDO LA RECIBIO ESTABA ROTA. EMBALAJE DEFICIENTE


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA CON FALTANTE DEL CONTENIDO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE EN MERCADERIA VALUADA EN $ 2800.-


detalle:
LA ENCOMIENDA ES DESPACHADA DONDE LE HACEN UN ENVOLTORIO EN PAPEL MADERA. CUANDO ES RETIRADO EL MISMO ESTABA ROTO Y ROTA LA CAJA DE CARTON Y LE FALTABA PARTE DEL CONTENIDO DE LA MISMA


detalle:
BUTACAS MOJADAS POR EL AIRE ACONDICIONADO, LOS CONDUCTORES LE DIERON UNA BOLSA PARA QUE SE APOYE SOBRE ELLA Y SIGA EL VIAJE EN LA MISMA BUTACA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 45 MINUTOS.

EN PROSYS FIGURA 55 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
A DIEZ MINUTOS DEL VIAJE EL MICRO SE PARÓ, LO ARREGLARON Y SIGUEIRON, AGUARDANDO 1.30 HS.- ENTRADA DE AGUA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA- FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD.


detalle:
TANTO EN EL SERVICIO DE REGRESO COMO EL DE IDA (9/3/2014 17 HS RET. MAR DE AJO) NO FUNCIONABA LA MAQUINA DE CAFÉ, NO PASARON PELICULAS, HACIA DEMASIADO FRIO O DEMASIADO CALOR. NO SE ENTREGARON LAS VIANDAS


detalle:
COCHE SUCIO, AUGA EN EL PASILLO, BAÑO TAPADO, NO LE INFORMARON QUE EL COCHE ENTRABA EN DOLORES


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO, Y EL BAÑO TAMBIEN


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO, DEJAR VIGENTE HASTA 28/2/2015. 198727137. INDIVIDUAL ABAJO ADELANTE


detalle:
LA BUTACA 5 ESTABA ROTA. NO SE ENTREGARON VIANDA, Y TAMPOCO HABIA NI AGUA NI CAFÉ. SE ENCENDIA EL CARTEL DE LMITE DE VELOCIDAD


detalle:
CONTENIA PRODUCTOS DE NEIL ROSS- 1 PRODUCTO DE BARRO ENVASE DE VIDRIO (ROTO)-CREMA COLOR Y CREMA CORPORAL Q SE DERRAMÓ MANCHANDO EL RESTO DE LOS PRODUCTOS.  VALOR APROXIMADO $700.-


detalle:
EXTRAVIÓ BOLSO AZUL CONTENIA MALLA-ZAPATITO VERDE- -REGALOS

NO ADJUNTA TICKET DE EQUIPAJE, SI BOLETO ORIGINAL


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. LLEGADA DE LA UNIDAD TARDE. 

EMILIANO TRAFICO ME INFORMÓ EL CAMBIO DE SERVICIOY EN PROSYS FIGURA 229´ DE DEMORA
******BOLETOS Nº 321056779-203356071-315478425-203344845**********


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA DEL SERVICIO SALIÓ A LAS 11.00 HS. VIAJÓ CON EL MARIDO.

SALIÓ 121 MINUTOS TARDE DE MORON  SEGÚN FIGURA EN PROSYS


detalle:
DENUNCIA EN OMIC EXPTE Nº 3134-B-2014, LA ENCOMIENDA FUE DESPACHADA POR INTEGRAL EXPRESS AGENCIA EXCLUSIVA DE FLECHA BUS.
(406)


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO.

VER RECLAMO Nº 12441


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA.

FIGURA LA DEMORA EN PROSYS X 166´ - NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA 

***VER RECLAMO ANTERIOR Nº 12445****


detalle:
DEMORA X FALLA MECANICA

VER RECLAMO ANTERIOR Nº 12445.
HOJA DE RUTA RNº12445


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 EN LA LLEGADA X CHOQUE. LO AUXILIA UN COCHE SEMICAMA, COMPRÓ SERVICIO EJECUTIVO.


detalle:
DEMORA DE 100 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO, SOLO TRANSITO


detalle:
DEMORA DE DE 70 M Y PERDIO EL BOLETO DE REGRESO 14.55


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON FALTANTE DE MERCADERIA POR $ 570.-

****IF 234-555 25/02/14 MARPACK 25/02/14*******


detalle:
SE QUEJA QUE LAS BUTACAS ERAN CHICAS, HACIA MUCHO RUIDO, SIN AMORTIGUACION, SE NOTABA VIEJO, BUTACA ROTA. SE HACE LA DEOLUCION EN EFVO.


detalle:
DEMORA DE 45´ MINUTOS.

NO ESPECIFICA DATOS Y NO LO ENCUENTRO EN LA BASE DE PASAJEROS NO EN HOJA DE RUTA DEL SERVICIO Q ESPECIFICA !!!!


detalle:
DICE QUE ESTUVO EN LA TERMINAL Y Q EL MICRO NO PASÓ, COMPRÓ DOS NUEVOS PASAJES PARA VIAJAR- 
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES.

SEGÚN HOJA DE RUTA SUBIAN 6 PERSONAS, DE LAS CUALES ELLOS QUEDARON ABAJO.


detalle:
BAÑOS SUCIOS, TUVIERON QUE HACER UNA PARADA EN DOLORES PARA PODER IR AL BAÑO.


detalle:
ENVIO EFVO. EN UNA ENCOMIENDA Y NO LLEGO, SI EL RESTO DE LAS COSAS


detalle:
VALIJA MOJADA POR LA DESCARGA DEL AIRE ACONDICIONADO. . TUVO UNA PERDIDA DE PERFUMES POR UN VALOR DE $ 10549.-


detalle:
LE FALTÓ DEL EQUIPAJE NETBOOK MODELO PAVILION DV2625LA. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR BALCARCE 24/4/2014, 10 HS.


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR DEL MICRO PATENTE ENY 940 COMETE UNA INFRACCION CORRIENDO EN RIESGO SU VIDA Y LA DEL HIJO.

RECLAMO PASADO X MAIL, ESCANEADO A ALEJANDRO MAYOR.


detalle:
ATRASO DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS EN DORREGO. EL COCHE ESTUVO DEMORADO Y SIGUIERON VIAJE EN LAS MISMAS CONDICIONES


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO, ADJUNTÓ LOS BOLETOS ORIGINALES AL RECLAMO.

****BOLETOS ABIERTOS X 6 MESES MAS A PARTIR DEL 06/01/14 AL 06/09/14


detalle:
SUBIÓ 1 VALIJA- 1 BOLSA AZUL, LA MISMA QUEDÓ EN LINIERS Y DICE QUE PERDIÓ UN DIA DE TRABAJO PARA HACER EL RECLAMO CORRESPONDIENTE.
QUIERE QUE LE PAGUEN EL DIA DE TRABAJO.- $400


detalle:
AIRE ACONDICIONADO A FULL- CAIDA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS, VIAJARON PARADOS- COCHE DESTROZADO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS Y DENTRO DEL MICRO, DECIDIERON ESPERAR OTRO MICRO Q LLEGÓ A LAS 03.00 AM.


detalle:
EL MICRO NO SALIÓ EN EL HORARIO PROGRAMADO.

LE DEVOLVIERON EL EFVO EN LA BOLETERIA DE BAHIA BLANCA, UTELLO FIRMA EL RECLAMO E INDICA LA DEVOLUCION DEL DINERO.


detalle:
DICE QUE NO ERA UN SERVICIO EJECUTIVO. EL CONDUCTOR LE DIJO QUE ERA SEMICAMA.


detalle:
no le informaron QUE EL SERVICIO HACIA PARADAS EN LA ZONA SUR


detalle:
NO HABIA AGUA EN EL BAÑO, NI PAPEL HIGIENICO, NI AGUA MINERAL, NI CAFÉ, NI PELIS


detalle:
BAÑO SUCIO, SIN LUZ, SIN VIANDAS, SI VIDEO


detalle:
BAÑO SUCIO, SIN AIRE,FALTAN DATOS DEL SERVICIO. FECHA ORIGEN/DESTINO


detalle:
"NO SE HACEN CARGO DEL UNA REIMPRESION DEL UN PASAJE COMPRADO OR PLATAFORMA 10, CUANDO PLUSMAR ES PARTE DE PLATAFORMA 10


detalle:
CONDICIONES INSALUBRES EN GRAL. - BAÑOS SUCIOS- ATRASO EN LA PARTIDA. RUIDOS MOLESTOS DEL MICRO A CAUSA DE FALLAS MECANICAS.

EN PROSYS FIGURA 120´DE DEMORA.


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- LOS CONDUCTORES LIMPIARON EL MICRO, GENTE DESCOMPUESTA DEL OLOR.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA SU DTO COMO DOCENTE, PERO COMO NO PRESENTO LA DOC. NECESARIA


detalle:
LA BUTACA 10  ESTABA ROTA, NO FUNCIONABA EL AIRE, SIN CAFÉ


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. RECLAMO FUERA DE TERMINO


detalle:
COMPRÓ EJECUTIVO Y VIAJÓ EN SEMICAMA- FALTA DE HIGIENE- SIN AIRE ACONDICIONADO- OLOR A GAS OIL DENTRO DEL COCHE

******EL SERVICIO QUE SALIÓ ES EJECUTIVO***********


detalle:
DEMORA DE 1 HS. EN LA PARTIDA, ENTRADA DE AGUA, Y BUTACA ROTA DONDE VIABJABA UNA PERSONA EMBARAZADAS PERO NO ESPECIFICA CUAL


detalle:
DEMORA DE 2 HS POR PROBLEMAS DEL MAL FUNCIONAMIENTO DEL BAÑO.


detalle:
SE LLEVÓ UNA VALIJA EQUIVOCADA, DEJA EL TELEFONO X SI APARECE SU VALIJA.


detalle:
DICE Q FUE A LAS VENTANILLAS A AVERIGUAR SOBRE SU MICRO YA Q NO LO HABIAN ANUANCIADO Y FUE TRATADA DE MALA MANERA E INSULTADA X EL BOLETERO ADRIAN Y Q LA REBAJÓ COMO MUJER.


detalle:
CAMBIO COCHE.

HAY CAMBIO DE COCHE XQ ROMPIERON UN VIDRIO, SALIO EL 3055 INFO DE TRAFICO****


detalle:
ENCENDIETON LO TV. A LAS 2 DE LA MAÑANA, LOS CONDUCTORES NO ATENDIERON LOS RECLAMOS DE LOS PASAJEROS, SIN AIRE


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA.

EN PROSYS FIGURA 487 MINUTOS.***********VER RECLAMO ANTERIOR*********


detalle:
LLEGÓ TARDE EL MICRO VIAJÓ CON TODA SU FAMILIA, TOTAL 9 PERSONAS.

EN PROSYS FIGURA 487 MINUTOS DE DEMORA, PERO NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA Y LA SUBIERON A OTRO MICRO DE MENOR CATEGORIA, CON GOTERAS.( DICE QUE TIENE LA ESPALDA MOJADA ).
NO HAY INFO DE TRAFICO, PERO SI FIGURA EN PROSYS 226 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEL MICRO, FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, DICE QUE VIAJÓ EN UN SEMICAMA, LLOVIA DENTRO DEL MICRO

EL SERVICIO Q SALIÓ ES EJECUTIVO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA- LA CAFETERA NO FUNCIONABA- NO HABIA TV- EL MICRO SE QUEDÓ.

228´ DE DEMORA FIGURA EN PROSYS


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DEMORA POR FALLAS MECANICAS.

HAY INFO DE TRAFICO, EN PROSYS FIGURA CON 135 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
CAMBIO DE COCHE Y DEMORA POR FALLAS MECANICAS. TAMBIEN SE OLVIDÓ UN BOLSO ARRIBA DEL MICRO

HAY INFO DE TRAFICO, EN PROSYS FIGURA CON 135 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
SE MOJO PARTE DEL EQUIPAJE DE MANO ADEMAS DE ELLOS POR ENTRADA DE AGUA


detalle:
LLEGÓ ENCOMIENDA ROTA VIOLONCELLO.

LUIS GALTIERI RESOLVIÓ EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS, HAY PARTE DE TRAFICO.

******EXPLICAR QUE LA DEV. DEL 50% CORRESPONDE XQ CUMPLIÓ PARTE DEL SERVICIO Y A LAS PERSONAS QUE SE LES DEV. EL 100% EN CARMEN DE ARECO NI HABIAN SUBIDO AL MICRO******************


detalle:
CAFÉ CALIENTE EN LAS PIERNAS DE LA HIJA-BAÑO SUCIO-BUTACA REPETIDA-UNO DE LOS CHOFERES ESTABA ABRIENDO SU BOLSO( FALTA PARCIAL EQUIPAJE)


detalle:
FALTAN DATOS…NO TIENE HORARIO NI ESPECIFICA BUTACA, NO HAY DNI


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COCHE ACC. SE TRASBORDARON A LOS PASAJEROS A OTROS SERVICIOS


detalle:
LA CLIENTA ENVIO $ 1400 EN FLORES POR ENCOMIENDA PARA UN CASAMIENTO. LAS MISMAS NO FUERON DESPACHADAS TAN ANTICIPADAMENTE PARA EL CASAMIENTO.-


detalle:
DICE QUE COMPRÓ SERVICIO SUITE Y CAMBIARON EL COCHE POR UN EJECUTIVO.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO PARTIÓ DE OTRAS PLATAFORMAS. 
 
***NO ENTIENDO QUE MAS RECLAMA****IGUAL NO ESPECIFICA NINGUN DATO****


detalle:
SIN VIANDA, NI AGUA Y EL TV ENCENDIDO SIN PASAR PELICULAS


detalle:
DICE QUE POR NECESITAR ATENCIÓN MEDICA NO PUDO CONCURRIR A TOMAR EL MICRO., DICE TENER CERTIFICADO MEDICO, GASTROENTEROCOLITOS. REPOSO Y MEDICACION

*****NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO PERDIDO********


detalle:
NO HAIA CALEFACCION, SE MURIERON D FRIO, FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD.


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE COCHE X FALLA MECANICA - LLEGARON A LAS 12.00 CUANDO EL HORARIO DE LLEGADA ERA A LAS 07.20.

NO HAY INFO DE TRAFICO Y TAMPOCO FIGURA EN PROSYS LA DEMORA


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCOTRES LA MAL TRATARON POR TENER QUE ESPERARLA POR QUE NO TENIA LOS BOLETOS IMPRESOS. SU BUTACA ESTABA ROTA, LOS ASIENTOS SUCIOS, NO FUNCIONABA EL AIRE. FALTAN DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES NO QUISIERON VENDERLE UN PASAJE A 5 MINUTOS DE QUE SALGA EL MICRO.

********NO ENTIENDO********


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, MICRO PARADO EN PRINGLES, DECIDE IRSE POR SUS PROPIOS MEDIOS PORQUE NO LLEGABA A UN COMPROMISO.

NO HAY INFO DE TRAFICO, EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 327´


detalle:
SE OLVIDÓ UNA CAMARA DIGITAL SAMSUNG CON ESTUCHE NEGRO ARRIBA DEL MICRO


detalle:
CAMBIO DE COCHE- RUIDO DEL AIRE ACONDICIONADO- ALTA VELOCIDAD


detalle:
ENCOMIENDA ROTA, PISDA POR UNA UNIDAD DEL CONDOR EN EL ESTACIONAMIENTO DE LA TERMINAL DE BB.RECIBIO CONFORME


detalle:
SE OLVIDÓ ARRIBA DEL MICRO UN BOLSO BLANCO QUE DICE AMO A BARCELONA QUE CONTENIA UNA TABLET CON CARGADOR, DINERO Y ACCESORIOS DE COMPUTADORA


# Resolucion_Quejas

Detalle:
DEVOLUCIÓN 100 % DE LOS CUTARO PASAJES.-


Detalle:
PROXIMA EMISIÓN DE IDA Y VTA UN TRAMO GRATIS


Detalle:
RECONOCER EL PRÓXIMO VIAJE - VER SEGUIMIENTO


Detalle:
2 PAX IDA Y VUELTA - LAS FLORES / RETIRO


Detalle:
OFRECER $ 1200 POR EQUIPAJE.PAGOS SUSPENDIDOS


Detalle:
NO VIABLE, LA DEMORA ESTA DENTRO DE LOS PARAMETROS


Detalle:
SOLO SE RECONOCE EL DE LA SEÑORA. AUT.GERO


Detalle:
$1500.-SE CONFIRMA EXTRAVIO. PAGOS SUSPENDIDOS


Detalle:
SE LE ABONA LA DIFERENCIA DEL SERVICIO DE $24


Detalle:
SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 14.15 HS


Detalle:
SE LE ABONÓ $30 EN BOLETERIA EN EL MOMENTO


Detalle:
se le devuelve la diferencia del servicio x$56


Detalle:
PAGOS SUSPENDIDOS.LE ENTREGAN BOLSO EQUIVOCADO.


Detalle:
SIN OFRECIMIENTO.SE RECIBE REMITO SIN FIRMAR


Detalle:
NO VIABLE, NO SE PUEDE ENVIAR VALORES EN UNA ENCOM


Detalle:
50% DE DTO EN LA COMPRA DE UN NUEVO PASAJE


Detalle:
DTO EN PASAJES O POSBIBLE CREDITO X $300.-ENVIOS


Detalle:
1 BOLETO O SU DEVOLUCION EN EFVO. CON RET.


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO ESTADISTICA CNRT MARZO


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA MARZO CNRT


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT MARZO


Detalle:
NO SE RECONOCE . CUANDO LLAME EX PLICAR X QUE .


Detalle:
ABONAR $1500 + $1500 EN CUENTA CORRIENTE


Detalle:
OFRECER BTO Ó DEVOLUCION DEL DINERO $785.-


Detalle:
SE RECONOCE TRAMO PARA OTRA OPORTUNIDAD .


Detalle:
SOLICITAR CONFORME E INFORME A MAR DE AJO


Detalle:
HACER LA DEVOLUCION CON LA RETECION CORRESPONDIENT


Detalle:
RECONOCER LA DIFERENCIA QUE ES DE $ 21.-


Detalle:
%30 DE DESC EN UN PROX PASAJE 1 PAX SIN CARGO.


Sancion:
SE ENVIÓ LA CERTIFICACION A RET S/CARGO 593309


Detalle:
$73.- POR PASAJE EXTRA DE "EL RÁPIDO ARGENTINO"


Detalle:
DEVOLUCION DE DIFERENCIA DE SERVICIO $ 200.-


Detalle:
SE LE DIJO QUE CADUCÓ LA RESOLUCIÓN PASÓ UN AÑO


Detalle:
1 PASAJE IDA Y VUELTA A TRES LOMAS / LA PLATA


Detalle:
RECLAMO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR G 359/2013


Detalle:
SE DEVUELVE DIFERENCIA EN EFVO. EN RETIRO


Detalle:
SOLICITAR COMFORME A PRINGLES ( AG. 240 )


Detalle:
ABONAR SEG. $1500 A CARGO DE LEONEL FREYRE (MAF)


Detalle:
20% X LA DEMORA SIN RECONOCER CUCARACHAS


Detalle:
ABONAR SEGURO  MAS DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO


Detalle:
LA ENCOMIENDA APARECIO QUE LA PASEN A BUSCAR


Detalle:
ABONAR SEG. $1500 Y DESCONTAR AG. PATAGONES(471)


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT MES DE SEPTIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO CNRT  MES DE SEPTIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO CNRT MES DE SEPTIEMBRE


Sancion:
RECLMO PRESENTADO CNRT MES DE SEPTIEMBRE


Detalle:
LA ENCO. SE ENCONTRO Y SE ENVIO A PUNTA ALTA


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO CNRT SEPTIEMBRE / PASADO COMO FALTA DE HIGIENE


Detalle:
SOLICITAR CONFORME A NECOCHEA ( NO VIABLE )


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO ANTE CNRT EN EL MES DE SETIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT MES DE SETIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT ESTADISTICA SETIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT ESTADISTICA DE SETIEMBRE


Detalle:
2 PASAJES IDA/VUELTA A CUALQUIER PARTE DE LA COSTA


Sancion:
SE PRESENTA RECLAMO EN CNRT EN EL MES DE SETIEMBRE


Detalle:
SE RECONOSE ENTREGANDO EL BOLETO ABIERTO


Detalle:
ABONAR SEGURO $600 POR 1 BULTO EL OTRO LO RETIRO


Detalle:
50% C/U ( YA SACAN CON EL 20%-NO ES ACUMULABLE)


Detalle:
50% DTO GENTILEZA( XQ SACA CON UN 20% DE JUBILADA)


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT MES DE OCTUBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT MES DE OCTUBRE 2018


Detalle:
$ 2.000 EN FUTUROS DESPACHOS ( LO AUT. LUIS )


Detalle:
SE PIDE DESCARGO A FABIO PARA SABER SI ES ASI


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN LA ESTADISTICA DE NOVIEMBRE EN CNRT


Detalle:
SE REUBICA CON MISMO BOLETO PARA EL LUNES 12/11


Detalle:
OFRECER 50% DE DESCUENTO EN EMISION DE UN  TRAMO


Detalle:
NO SE RECONOCE . 22/01: DICE QUE LEVANTARA CARGOS


Detalle:
50 %  LLAMO EL 19-01. ACEPTO Y SE CONTACTARA.


Detalle:
ABONAR SEGURO + $180 (IMPORTE DE LA FACUTA)


Detalle:
PASAJERO QUEDO EN MANDAR FOTOS DEL PASAJE .


Detalle:
NO ACEPTÓ NINGUNA ATENCIÓN EN EMISIÓN DE PASAJES


Detalle:
OFRECER $ 1000 1 PAX. IADA Y VTA - PUNTA ALTA


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN LA ESTADISTICA DE NOVIEMBRE DE CNRT


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN LA ESTADISTICA DE NOVIEMBRE CNRT


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT ESTADISTICA DICIEMBRE


Detalle:
SE PASA A RRHH. PARA SUMARIO INTERNO DE CONDUCTORE


Detalle:
ENVIA POR EMAIL EN COMFORME DE ENTREGADO


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA DICIEMBRE CNRT


Detalle:
SE LE OTORGO UN BOLETO Nº220753597 GRATIS


Detalle:
SE RECIBE COMFORME FIRMADO POR DNI 25110758


Detalle:
SE RECIBE COMFORME FIRMADO POR FINOCCHIO ANTONELA


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN LA ESTADISTICA CNRT DICIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT DICIEMBRE


Detalle:
SU EQUIPAJE LO TIENE LA PAS. DEL RECLAMO 32525


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT MES DE DICIEMBRE


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO CNRT ESTADISITICA DICIEMBRE


Detalle:
30% (VER CON HECTOR CUANDO LLAME) NO ACUMULABLE-


Detalle:
inviable .  Para la empresa no hay demora compro.


Detalle:
$600 Ó 1/V A HUIDOBRO(UNA COSA O LA OTRA)


Detalle:
SE APRECIVIO A LOS CONDUCTORES Y SE OFRECE UN 20%


Detalle:
FALTAS PARCIALES DE EQUIPAJE - NO VIABLES


Detalle:
Ofrecer $ 5.000 + 2 pasajes ida y vuelta


Detalle:
OFRECER UN TRAMO X LOS 4 PASAJES PERDIDOS


Detalle:
SE LE OFRECIÓ 1 PAX SIN CARGO - NO ACEPTÓ -


Detalle:
NO SE LE DA CURSO AL RECLAMO - SIN CARGO


Detalle:
1 PAX  LINIERS - SIERRA DE LA VENTANA GRATIS


Detalle:
NO SOLICITA NADA. SI LLAMA 20% DESCUENTO


Detalle:
20% C/U - HARÁ EL RECLAMO POR OTRO MEDIO - DEF / C


Detalle:
OTORGAR EL 50% DE DESC. EN DOS PAX IDA Y VTA


Detalle:
REINTEGRAR AMBOS PASAJES EN NUEVOS VIAJES


Detalle:
ida y vuelta - 1 tramo gratis - seguimiento


Detalle:
OFRECER 50% EN PASAJE DE IDA Y VT. 1 TRAMO GRATIS


Detalle:
1 pasaje sin cargo (es pasajera muy frecuente)


Detalle:
20% - se va a presentar directamente en liniers


Detalle:
SE RECONOCEN LOS PASAJES PARA PRÓXIMO VIAJE


Detalle:
30% - SEGUIMIENTO - 1 PASAJE IDA Y VUELTA


Detalle:
1 boleto VTO. 12/17 - NO VALIDO PARA CARNAVAL


Detalle:
En un pasaje IDA y VUELTA - 1 TRAMO GRATIS


Detalle:
30% C/U Ó $69C/U =$138 X DIF. DE SERVICIO DUDOSO


Detalle:
ABONAR $470,- $300 SEGURO + $170,- GUIA ABONADA


Detalle:
NO VIABLE-SE LE INFORMA QUE ES DE OTRA EMPRESA


Detalle:
MANDAMIENTO ABONAR $ $10180+$5090 INTERESES COSTOS


Detalle:
VA A VIAJAR A BUENOS AIRES - SEGUIMIENTO


Detalle:
2 DTOS DEL 30% - EL BTO TERMINADO EN 05 ES SEGURO


Detalle:
50% VER SI SE PUEDE..!20 JUBUBILADO Y 30%


Detalle:
DEBE LLAMAR CUANDO DESEA VIAJAR. 18/4/2015


Detalle:
20% ($107 )DTO O LA DIFERENCIA DE SERVICIO $60


Detalle:
DEBE IR A LA AGENCIA PARA QUE LE DEVUELVAN EL EFVO


Detalle:
SIN TICKET DE EQUIPAJE. SIN OFRECIMIENTO


Detalle:
VEGA DICE Q ES UNO DE LOS BULTOS EXTRAVIADOS


Detalle:
1 BTO FREE - BOLETO 140031659 - BUE/PINAMAR


Detalle:
DEVOLVER $ 120.- O 30% EN 1 BTO O 20% EN 2 BTOS


Detalle:
SE LO UBICÓ EN OTRO SERVICIO A ELECCION DEL PAX


Detalle:
ABONAR EXTRAVIO.UN BTO SIN CARGO - BTO. 140031658


Detalle:
2 BTO FREE o 50% en cada uno de los btos


Detalle:
30% LE DA LA EMPRESA+20% DE ESTUDIANTE=50%


Detalle:
3500 + 3 BOLETOS - (SACA I/V - UN TRAMO GRATIS)


Detalle:
DEV.BTO 100X100 CON TC EN AG.028 SERGITO


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO ESTADISTICA CNRT DICIEMBRE


Detalle:
1 BTO FREE EN UN I/V( RESOLUCIONES DE HECTOR)


Detalle:
DEFENSA CONSUMIDOR 06/04…. OFRECER 1 PAX


Detalle:
30% - ACEPTADO - LLAMARÁ PARA CONFIRMAR FECHA DE V


Detalle:
SE DA AVISO QUE PASE A BUSCARLO POR RETIRO


Detalle:
RECLAMO FUERA DE TERMINO . TCIKET AMARILLO..


Detalle:
SE PASA A LUIS , EN SIST. FIGURA RECIBIDA


Detalle:
30% C/U SI INSISTE VER CON HECTOR DEL 50% SEG


Sancion:
PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT ENERO 2019


Detalle:
30% X DIF. DE SERV. SINO TIENE EL BOLETO NADA!


Sancion:
PRESENTADO EN CNRT ESTADISTICA ENERO 2019


Detalle:
PEDIR A MAR DEL PLATA EL COMFORME FIRMADO


Sancion:
PRESENTADO EN ETADISTICA CNRT ENERO 2019


Sancion:
PRESENTADO EN ESTADISTICA ENERO 2019 CNR


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT FEBRERO


Detalle:
SE CONTACTO A GESELL TIENEN AL OTRO PAX .


Detalle:
30% C/U GENTILEZA(RARO QUE LOS DOS ESTEN ROTOS)


Detalle:
$3000.- DEVOL.CON TARJETA DE CREDITO EN 028


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT FEBRERO 2019


Detalle:
RECONOCER LOS BOLETOS PERO NO PARA FIN DE SEMANAS


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN CNRT ESTADISTICA FEBRERO


Sancion:
RECLAMO PRESENTADO EN ESTADISTICA CNRT MES DE FEBRERO


Detalle:
APARENTEMENTE ESTA EN LA PORTERIA SU BOLSO


Detalle:
DEVOLVER $ 340 POR DIFERENCIA DE SERVICIO


Detalle:
ESTA CARGADO DOS VECES. VER RECLAMO Nº 34119


Detalle:
SE ENVIO AL DOMI.DE LA PASAJERA EN LA RIOJA


Detalle:
SIN ACUERDO. FINALIZA POR DECISIÓN DE LAS PARTES


Detalle:
NO VIABLE!DEBE MIRAR EL BTO ANTES DE RETIRARSE


Detalle:
VER CON HECTOR CUANDO LLAME LA DEVOLUCION DE $100.


Detalle:
PREG,A HECTOR CUANDO LLAME DE DAR BTO FREE


Detalle:
SE RECONOSE EL BOLETO PARA PROXIMO VIAJE.


Detalle:
50% C/U X DIA FERIADO-DEMORAS DE TRANSITO


Detalle:
CONSULTAR CON HECTOR SI SE RECONOCEN LOS BTOS


Detalle:
FIRMA DESCONFORME. CONSULTAR A HECTOR VER SEG.


Detalle:
que haga  el reclamo en entidad bancaria .


Detalle:
SE REALIZA DEV.EFVO $333.- C/U EN BAHIA BLANCA


Detalle:
ABONAR SEGURO $1500 + $3000 EN DESPACHOS


Detalle:
DEVOLUCION CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE DEL 30


Detalle:
SI SE PONE MUY DEEENNNSA, SOLO UN 20% DTO.


Detalle:
27/12 SE PREOCEDE AL DECOMISO DE LA BOLSA


Detalle:
PASAJE SIN CARGO SANTA ISABEL / RETIRO O $ 211.-


Detalle:
SE REUBICAN LOS PASAJEROS EN EL SERV. 22/11 00.20


Detalle:
NO SE INDEMNIZA X LA FALTA DE VIANDA O PELICULA,


Detalle:
30 % DE DESC // 13/12/13 NUEVO OFRECIMIENTO 50%


Detalle:
1 PASAJE SIN CARGO POR EL PLAZO DE UN AÑO.


Detalle:
EL MARIDO LLAMO PARA DAR DE BAJA EL RECLAMO


Detalle:
SE REALIZÓ LA ENTREGA Y SE FIRMARON LAS ACTAS


Detalle:
1 PASAJE SIN CARGO POR AMBOS RECLAMOS 10123/11303


Detalle:
SE LE REINTEGRO LA DIFERENCIA DE SERV. EN RETIRO


Detalle:
SE RECONOCEN LOS BOLETOS CLAVE YCH-147 /GIS 621


Detalle:
30% Ó 50% VER-EL RECLAMO ANT.LE DI 50%X BUT


Detalle:
OFRECER UN BOLETO X LOS DOS INCONVENIENTES


Detalle:
20%  *** 20/01: ACEPTA Y LLAMRA P COORDINAR.


Detalle:
SE EVALUARA CON DUCUMENTACION SOLICITADA.


Detalle:
$5000.- MAS UN BOLETO DE I/V VER SEGUIMIENTO


Detalle:
1 bto x los dos reclamos el otro valija rota 18241


Detalle:
SE LE OTORGA LA DEVOLUCION DE LOS DOS PASAJES


Detalle:
DEVOLUCION MENOS LA RETENCION CORRESPONDIENTE


Detalle:
EN UN IDA Y VUELTA / UN TRAMO GRATIS - SEGUIMIENTO


Detalle:
RECONOCER TRAMO - NO TIENE BOLETOS ORIGINALES


Detalle:
1 BTO I/V A LA COSTA-SINO QUIERE SE PAGA LOS $500.


Detalle:
POR LOS TRES PASAJES  LE DAMOS 1 TRAMO GRATIS


Detalle:
VTO 30/01/15 VER!! DEJAR ABIERTOS 6 MESES MAS


# Seguimiento_Quejas

Detalle:
SE RECIBE NOTA FIRMA CON ACUERDO. NO ACEPTA LA PROPUESTA


Detalle:
SE ENVIA NOTA A LA OMIC OFRECIENDO EL SEGURO


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO + BTOS ORIGINALES.-


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO+GUIA ENCOMIENDAS+ CUERPO DE BTO N 212301789-90-91-92


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION, LLAMARA CUANDO VIAJE


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


Detalle:
SE EMITE BTO. 140133564 - REMITIDO  DGO - 796 - AG.241


Detalle:
SE RECIBE ACTA DE CONCILIACION. SIN ACUERDO


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL, DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


Detalle:
SERECIBE MAIL DE LA Dra. De SIMON MEDIADORA. SE OFRECE LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR $930 O DOS BOLETOS IDA Y VUELTA


Detalle:
ACEPTÓ LA PROPUESTA - ENVIARA MAIL CUANDO DECIDA VIAJAR Y OBTENER EL 30% DE DESCUENTO- VUIAJA DESDE BAHÍA BLANCA


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. DEBE ENVIAR NOMBRE DEL APODERADO DE LA FIRMA, DNI Y NOTA AUTORIZANDO PARA FIRMAR EL ACUERDO


Detalle:
SE ENTREGA ACUERDO A LAURA RIVAS PARA LA EMISION DEL CHEQUE


Detalle:
SE RECIBE MAIL DE MARQUEZ GARABANO INFORMANDO QUE LA PASAJERA HIZO EL RECLAMO EN DEFENSA DE BAHIA BLANCA. SE OFRECEN 3 BOLETOS IDA Y VUELTA EQUIVALENTES A $ 6000 APROX. QUE SON RECHAZADOS


Detalle:
NUEVA AUDIENCIA 30/9. OFRECER $ 3000.- MAS DOS BOLETOS


Detalle:
SE INFORMA LA RESOLUCION, LLAMARA CUANDO VIAJE.-


Detalle:
SE ENVIA MAIL A 25 DE MAYO-SOLICITANDO INFORME Y CONFRORME DE LA MISMA


Detalle:
EL PASAJERO ENVIA EL MAIL CON EL DNI. Y EL RECLAMO REALIZADO ANTE PLATAFORMA 10 DONDE LE INFORMAN QUE LA TRANSACCION SE ANULO POR UNA FALLA DEL SISTEMA DE LA TARJETA DE CREDITO.


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CON DOS BOLETOS CLAVE DIU-405, QUEDANDO PENDIENTE UN BOLETO


Detalle:
ACEPTA PROPUESTA. SE ENTREGA ACUERDO A LAURA RIVAS PARA LA EMISION DEL CHEQUE. SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA ENTREGAR 2 BOLETOS CLAVE TNR-811. QUEDANDO PENDIENTES 2 BOLETOS


Detalle:
SE ENVIA MAIL A BALCARCE  CON ACUERDO PARA ABONAR EL IMPORTE DE $ 531.-


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION Y CONDICIONES- ACEPTA - VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON LOS BOLETOS


Detalle:
SE EMITEN BOLETOS 140083666 / 667 . REMITIDOS VDW - 228 Y GKE - 669 - CON ESTA EMISIÓN QUEDA CANCELADO EL RECLAMO - SE LE AVISA A BIAGETTI


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO- SE INDICA CONDICIONES.


Detalle:
SE SOLICITO INFORME A LA PLATA - CONFORMA QUE LA UNIDAD LLEGO CON 5 HS DE DEMORA


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A BOLETERIA RETIRO CONDOR-SE INFORMA CONDICIONES


Detalle:
AUDIENCIA 21/09/2016 ; 12:30 HORAS - SE OFRECE 1 TRAMO GRATIS


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA EL REINTEGRO SEGÚN LO ESTIPULADO EN AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR


Detalle:
SE ENTREGA A LAURA RIVAS FACTURA DE HONORARIOS DEL DR. RODRIGUEZ PARA LA EMISION DEL CHEQUE y ACUERDO PARA LA EMISION DEL PAGO INDEMNIZATORIO


Detalle:
SE ENVIA MAIL CON CLAVE KOO-126 A JUNIN + ACUERDO. QUEDANDO PENDIENTE 3 BOLETOS


Detalle:
con CI 8000-3527 SE ENVIA PAGO A RETIRO. SE INFORMA A LA PASAJERA QUE PUEDE PASAR POR LA TERMINAL A RETIRAR EL CHEQUE


Detalle:
CON CI 8000-3527 SE ENVIA A RETIRO EL PAGO INDEMNIZATORIO. SE INFORMA AL CLIENTE QUE EL PAGO SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN LA TERMINAL DE RETIRO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LA AGENCIA DEL PRETE CON CLAVE IMI-924


Detalle:
SE ENVIA MAIL A MIRAMAR PARA EMITIR BOLETO CON CLAVE SBJ-424


Detalle:
SE ENVIA PAGO A LAS FLORES CON CI 2000-13731


Detalle:
SE EMITE BTO. 140133597 - REMITIDO CRW - 564 - BOLETERÍA 8 RETIRO


Detalle:
SE EMITIO BOLETO 140133598 - ENVIADO A CORONEL SUAREZ - AG. 360 - REMITIDO UWL - 475 - CARRIQUE CONSUELO


Detalle:
SE ABONA EL IMPORTE DEL OBJETO ROTO. LA CLIENTE ENVIA COPIA DE LA FACTURA. CONSULTADO CON LUIS GALTIERI


Detalle:
SE ENVIA POR MAIL LA ORDEN PARA ABONAR EL SEGURO POR $ 938.-


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO Y SE INFORMA A LA PAX PROCEDIMIENTOS.


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION, LLAMARA CUANDO VIAJE.


Detalle:
SE EMITE BTO. 140083672 - REMITIDO GYH - 483 - MIRAMAR


Detalle:
PASAJES DE IADA Y VUELTA - UN TRAMO GRATIS


Detalle:
SE LE AVISÓ QUE NO ERA VIABLE EL RECLAMO - IGUALMENTE LE PROPUSE ALGUN ARREGLO CON PASAJES QUE NO ACEPTÓ


Detalle:
SE SOLICITA CONFORME A ROJAS. HABLADO CON CARLOS


Detalle:
SE ENVIA MAIL A TRES ARROYOS. CLAVE DE BOLETO KLB-812


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA AUTORIZAR LOS BOLETOS CLAVE MRX-677 Y ORL-558. QUEDA PENDIENTE UN IDA Y VUELTA


Detalle:
SE LE NOTIFICÓ LA RESOLUCIÓN - DR. GARFINKIEL


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. NO ACEPTA DICE QUE SOLICITO UN SEGURO POR 1500.- LA MERCADERIA EXTRABVIADA ESTA VALUADA EN $ 3000.-


Detalle:
SE SOLICITA QUE ENVIE POR MAIL LOS PASAJES NO UTILIZADO Y EL NUEVO COMPRADO


Detalle:
SE ENVIA EL PAGO DE AMBOS A BOGADOS A RETIRO CON CI 8000-3562


Detalle:
SE RECIBE REMITO FIRMADO 23588652. SARTORI


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA ABONAR EL SEGURO $ 300.-


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO PARA ENTREGAR BOLETOS CON CLAVE GLR 104. SE AUTORIZA A ENTREGAR COPIA A LA PASAJERA PARA PRESENTAR EN LAS OFICINAS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. LLAMARA CUANDO VIAJE


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO BOLETO CON CLAVE CJK-215


Detalle:
SOLICTARA LOS BOLETOS LA SRA. MARIANA CRISPINO DNI 23656455. EL DAMNIFICADO ENTREGARA UNA AUTORIZACION YA QUE VIAJE FUERA DEL PAIS A PARTIR DEL DIA 5/12


Detalle:
CUANDO LLEGUE ACUERDO FIRMADO-ENTREGAR UNA COPIA A MATIAS.


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO DE LA AUDIENCIA 1 BOLETO IDA Y VUELTA


Detalle:
SE RECIBE ACTA DE LA AUDIENCIA, NO HAY ACUERDO


Detalle:
SE RECIBE OFICIO JUDICIAL DE LA FISCALIA DE GONZALES CHAVES


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO PARA ENTREGAR UN BOLETO CON CLAVE DSM-513


Detalle:
SE INFORMA A LA DESTINATARIA QUE EL REMITENTE DEBE REALIZAR UN RECLAMO FORMAL POR EL COBRO DEL SEGURO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO CLAVE BOLETO LOK-924


Detalle:
SE PRESENTA EN A AUDIENCIA HORACO MARTINEZ QUIEN OFRECE LA DEVOLUCION DEL VALOR DEL BOLETO. SE RECIBE ACTA DE LA AUDIENCIA.


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO REALIZADO EN RETIRO. CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


Detalle:
SE RECIBE MAIL DE LA DRA. LORENZON RECLAMANDO EL PAGO DE HONORARIOS. SE SOLICITA POR MAIL REENVIE LA FACTURA.


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO. SE ENTREGAN ORIGINALES A GERONIMA PARA PRESENTAR EN CNRT


Detalle:
SE LE INDICA RESOLUCION-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE RECIBE ACTA DONDE EL PASAJERO SOLICITA EL IMPORTE DE LOS BOLETOS EN EFVO.


Detalle:
SE RECIBE ACTA DE LA AUDIENCIA. DONDE ESTA ASENTADO QUE LA PASAJERA ACEPTA UN BOLETO ABIERTO


Detalle:
LA PASAJERA RECIBE LA CEDULA DE NOTIFICACION DE CNRT EXPTE S02:104799/2016, CORRESPONDE $ 8117.34


Detalle:
EN EL RECLAMO DICHE HABER DENUNCIADO EN CNRT. ESPERAR A QUE LLEGUE LA NOTIFICACION.


Detalle:
SE ENVIA POR MAIL CLAVE PARA EMITIR EL BOLETO XCB-719


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON BOLETO Y TICKET


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON GUIA DE ENCOMIENDA


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON GUIA DE ENCOMIENDA


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO DE LOS BOLETOS EMITIDOS CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON GUIA DE ENCOMIENDAS


Detalle:
SE RECIBE POR MAIL DESISTIMIENTO DE LA DENUNCIA EN DEFENSA


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LINIERS CLAVE GDR-644.


Detalle:
SE RECIBE MAIL, SOLO ENVIO UN BOLETO SIN UTILIZAR FALTAN 210607972/73


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO DE LOS BOLETOS


Detalle:
SE LE INFORMA QUE NO ES VIABLE- HARA DENUNCIA POR OTROS MEDIOS


Detalle:
VALOR ESTIMADO DE LO EXTRAVIADO $15.000.- VUELVE A LLAMAR-


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO PARA ABONAR EL SEGURO A LA BOLETERIA DE RETIRO.


Detalle:
GALTIERI SOLICITA EL CONFORME A LA PLATA


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A GRACIELA DE COMODORO PARA ABONAR EL SEGURO.-


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON BOLETOS Y TICKET DE EQUIPAJE. ORIGINALES ENTREGADOS A GERONIMA PARA PRESENTAR EN CNRT


Detalle:
SE ENVIA HONORARIOS A RETIRO CON CI8000-3634


Detalle:
SE RECONOCE-SE AUTORIZA A MIRAMAR LA DEVOLUCION AL 100% DEL BOLETO N 210952977 Y LA EMISION DE UNO NUEVO CON N DE RESERVA 48955


Detalle:
SE PASA INFO A HECTOR PARA LA EMISION DE LOS BOLETOS.


Detalle:
SE SOLICITA DESCARGO A LOS CONDUCTORES E INFORME A ROBERTO VASQUEZ DE RETIRO


Detalle:
SE PAGA MULTA POR NO PRESENTARSE EN AUDIENCIA


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A TRES ARROYOS, CLAVE TBK-303


Detalle:
ACEPTO OFRECIMIENTO - AVISARA CUANDO VIAJE


Detalle:
SE RECIBE DOCUMENTACION SOLICITADA. SE ENVIA AUTORIZACION A MIRIAM PARA REALIZAR EL REINTEGRO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LINIERS, BOLETERIA 25 PARA ABONAR EL SEGURO DE $ 300.-


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE. ACUERDO ORIGINAL ENTREGADO A GERONIMA PARA PRESENTAR EN CNRT


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LUCIANO PARA ENTREGAR LOS BOLETOS CLAVE JOK-721


Detalle:
SE LE EMITE BTO. 140083688 - REMITIDO YGO - 578


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A MAR DEL PLATA CON CREDITO PARA EL CLIENTE DE $ 1500.- EN DESPACHOS. CUENTA CORRIENTE 21915


Detalle:
SE RECIBE EXPTE DE RETIRO SIN NOVEDADES DE LAS AGENCIAS


Detalle:
SE LE INFORMÓ DE LA RESOLUCIÓN….. NO ACEPTA ¡¡¡¡


Detalle:
EL REMITO ESTA EXTRAVIADO. PERO ESTA CANCELADA. GRACIELA DICE QUE LA SRA. FIRMO DE CONFORMIDAD Y LUEGO HIZO EL RECLAMO.


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON DOCUMENTACION, SE PASA A GALTIERI


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA RETIRAR LOS BOLETOS CON CLAVE TSC-397 Y ILC-801. RETIRA EL SR. ALEJANDRO LEIVA 31525669.


Detalle:
SE ENVIA CLAVE DEL BOLETO CON ACUERDO A BOLETERIA RETIRO MMD-805


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON LA GUIA DE ENCOMIENDA


Detalle:
SE LE OFRECE Y ACEPTA 1 PASAJE DE IDA Y VTA - A SIERRA VENTANA O BAHIA BLANCA


Detalle:
LLAMARÁ CUANDO DETERMINE LA FECHA DE VIAJE


Detalle:
SE ENVIA CLAVE DEL BOLETO A RETIRO, BOLETERIA 8 MJM-829


Detalle:
VAN A LLAMAR DE LA AG. OLAVARRIA PARA CUANDO QUIERA VIAJAR


Detalle:
SE EMITE BTO. 140133742 - REMITIDO IQX - 674


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. NO ACEPTA. HARA DENUNCIA EN CNRT


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO, BOLETERIA 8 CLAVE KLX-979


Detalle:
SE RECIBE CEDULA DE DEFENSA DE CHUBUT. DECLARANDO INCOMPETENCIA. SE ARCHIVA CON EL RECLAMO


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON BTOS ORIGINALES


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION PARA UN BOLETO A LINIERS BOLETERIA 25 KVJ-992. QUEDA PENDIENTE EL REGRESO


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO ORIGINAL CON COPIA DE 3 TICKET DE EQUIPAJE Y BTOS


Detalle:
SE ENVIA MAIL CON AUTORIZACION A CORONEL PRINGLES PARA EMITIR BOLETO CLAVE HUL-845


Detalle:
CON CLAVE QEW-619, SE ENVIAN LOS BOLETOS RESTANTES A LA AGENCIA DE CORONEL PRINGLES


Detalle:
se envia mail con clave para los boletos VWT-111


Detalle:
SE RECIBE FOTOCOPIA DEL DNI- CUERPO BTO ENTREGADO Y BTO UTILIZADO INTERNET


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON BOLETO Y TICKET. RECLAMA $ 16.000.-


Detalle:
SE SOLICITA EL DESCARGO A LOS CONDUCTORES


Detalle:
OFRECER UN BOLETO ABIERTO O EL IMPORTE DE $ 691.20


Detalle:
SE RECIBE FACTURA DE REPARACION DE LA VALIJA. $ 220.-


Detalle:
se ENVIA MAIL A RETIRO CLAVE QKB-023 Y SQJ-764


Detalle:
LLAMA EL MARIDO- ES UN MAL EDUCADO- LE CORTE Y NO PIENSO HABLAR CON EL SEÑOR


Detalle:
SE SOLICITA A LA ABOGADA ENVIE LA FACTURA PARA EMITIR EL PAGO DE HONORARIOS


Detalle:
SE EMITE BOLETO REMITISO AG.222 CON CLAVE MMM-013


Detalle:
SE RECIBE MAIL. SE ENVIA ACUERDO A BAHIA BLANCA.


Detalle:
SE ENVIA A LAURA RIVAS ACUERDO Y FACTURAS DE HONORARIOS PARA EMITIR LOS CHEQUES


Detalle:
SE RECIBE DOS ACUERDOS POR LOS BOLETOS 211656331/333


Detalle:
SE EMITE PASAJES CON CLAVE  MYJ-542 REMITIDA A LINIERS BOLETERIA 25 + ACUERDO


Detalle:
SE SOLICITA A TESORERIA CHEQUE PARA INDEMNIZAR


Detalle:
SE RECIBE DENUNCIA DE LA SECRETARIA DE TRANSPORTE DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES. SE ENTREGA ORIGINAL Y COPIA DEL RECLAMO A GERONIMA


Detalle:
SE  PIDE A TESORERIA CHEQUE PARA INDEMNIZAR


Detalle:
SE PIDE A TESORERIA EL CHEQUE PARA INDEMNIZAR


Detalle:
SE ENVIAN BOLETOS A CACHARI CON CLAVE WMD-864 Y BHL-717


Detalle:
CON CI 2000-13944 SE ENVIA DESCARGO A GENERAL PICO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A BAHIA BLANCA PARA REALIZAR EL DESCUENTO


Detalle:
se envia mail A TRES ARROYOS CON CLAVE UNB-797


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION PARA ABONAR EL EFVO A LA TERMINAL DE RETIRO QUEDANDO PENDIENTES LOS DOS BOLETOS DE IDA Y VUELTA


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LAMADRID PARA EMITIR LOS BOELTOS. XCI-821, QUEDA PENDIENTE UN BOLETO IDA Y VUELTA


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO SIN BTOS ORIGINALES


Detalle:
SE EMITE BOLETO CON CLAVE QUK-862. SE ENVIA MAIL A BAHIA BLANCA


Detalle:
CON CI 8000-3788 SE ENVIA PAGO A LA TERMINAL DE RETIRO DE LA DRA. CERRUTTI RICALDONI Y FERNANDEZ ROSA LUISA


Detalle:
CON CI 8000-3788 SE ENVIA PAGO DE HONORARIOS A LA TERMINAR DE RETIRO DE LOS DRES. MARCELO SANSONE Y SOSTO HERNAN GABRIEL


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A OLAVARRIA PARA LA DEVOLUCION


Detalle:
SOLICITA PASAJES QUE SE ENTREGA A PATRI PARA QUE EMITA LOS MISMOS


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION ACEPTA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO + BTO Y TICKET ORIGINAL


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO+BTO ORIGINAL ABONADO


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION, DEJARA PENDIENTE HASTA QUE LA EMPRESA REACTIVE LOS PAGOS


Detalle:
CON CI 8000-3804 SE ENVIA PAGO DE SANTILLAN.


Detalle:
SE PASA A KANGAL PARA QUE CONFECCIONE DIFERENCIA A PAGAR POR AGENCIA


Detalle:
SE PASA AL PELA PARA CONFECCIONAR DIFERENCIA A PAGAR AGENCIA


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO+ BTOS ORIGINALES


Detalle:
se manda cd al usuario y el cheque a retiro


Detalle:
se manda cd al usuario y cheque a retiro


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A ORLANDO INNCHAUSPE PARA REINTEGRAR EL IMPORTE DE LOS BOLETOS


Detalle:
SE PRESENTA GARFINKIEL A LA AUDIENCIA. ACEPTA UN BOLETO. HONORARIOS DEL Dr. HECTOR DAMIAN GILIO $ 529.20


Detalle:
SE ENVIA CLAVE POR MAIL MARIANO@LABRADOSTURISMO.COM


Detalle:
SE ENVIA ACIUERDO A RETIRO-BTO REMITISO CON CLAVE RQK-153


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. HARA LA DENUNCIA POR OTRA VIA


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LINIERS BOLETERIA 25 CON CLAVE NTC-677 Y  USV-623


Detalle:
LLAMO EL NOVIO DE LA DAMNIFICADA, SOLICITA LOS BOLETOS PARA EL FINDE DE DICIEMBRE. PREGUNTAR A HECTOR.


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION-ACPETA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE ENVIA POR MAIL OFRECIMIENTO A DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE TRENQUE LAUQUEN


Detalle:
SE RECIBE MAIL PERO FALTA LA DOCUMENTACION SOLICITADA


Detalle:
GARFINKIEL SE PRESENTA EN LA AUDIENCIA DE MEDIACION OFRECIENDO BOLETOS. LA PASAJERA NO ACEPTA Y DICE INICIAR ACCION LEGAL POR EL IMPORTE DE $ 200.000


Detalle:
SE ENVIA PAGO DE HONORARIOS CON CI 8000-3839


Detalle:
SE RECIBE COPIA DEL BOLETO DNI Y TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
EN ENVIA ACUERDO A PUNTA ALTA CLAVE DE BOLETO HCT-324


Detalle:
SE MANDA CARTA DOCUMENTO AL USUARIO Y EL ACUERDO A MAR DEL PLATA


Detalle:
SE MANDA CD A LA USUARIA Y EL ACUERDO A RETIRO


Detalle:
SE MANDA CD AL USUARIO Y ACUERDO A RETIRO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA RETIRAR PASAJES CON CLAVE GEE-582


Detalle:
AVISA QUE NO UTILIZA LOS PASAJES - SE DEVUELVEN


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO+BTO ORIGINAL Y CUERPOS DEL BTO ENTREGADO


Detalle:
SE RECIBE ACIERDO FIRMADO+ BTO ORIGINAL WEB


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO + 6 BTOS ORIGINALES


Detalle:
SE ENVIA MAIL A AMERCIA CON CLAVES DE REMITIDO RGY-055 Y YDM-652


Detalle:
ACEPTA. LLAMARA CUANDO VIAJE. DEBE CONSERVAR EL BOLETO QUE GENERO EL RECLAMO


Detalle:
SE PASA MAIL A HECTOR PARA VER OFRECIMIENTO


Detalle:
LA CD VOLVIO PORQUE SE MUDO - LE DEJE UN MENSAJE EN EL CELULAR


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO CLAVE BRO-687;


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A LINIERS-LA PAX SE PRESENTA DIRECTAMENTE EN BOLETERIA


Detalle:
SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA UNA RESPUESTA


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA REALIZAR EL DESCUENTO


Detalle:
SE MANDO CARTA DOCUMENTO AL USUARIO Y ACUERDO A RETIRO


Detalle:
SE MANDO CARTA DOCUMENTO AL USUARIO Y ACUERDO A MAR DEL PLATA


Detalle:
SE RECIBE CONFORME FIRMADO 25763237 /32810296


Detalle:
SE ENTREGA ORIGINAL A GERONIMA PARA PRESENTAR EN CNRT


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO FORMAL, SIN BOLETOS NI TICKET


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON TICKET Y BOLETO


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION- NO ACEPTA-DICE QUE LO VA A CONSULTAR CON UN ABOGADO


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO+ BTO ORIGINAL UTILIZADO+CUERPO BTO ENTREGADO C/DTO


Detalle:
ENVIARA MAIL DE LA EMPRESA CN AUTORIZACION PARA PREPARAR EL ACUERDO


Detalle:
ACEPTA. LLAMARA CUANDO VIAJE. DEBE CONSERVAR LOS BOLETOS QUE GENERARON EL RECLAMO


Detalle:
EL TICKET DE EQUIPAJE DENUNCIADO NO CORRESPONDE AL VIAJE REALIZADO.


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA REINTEGRAR EL IMPORTE $ 290.-


Detalle:
SE ENVIA CLAVE DE BOLETOS A LA AGENCIA TOM TRAVEL DE ADROGUE RLH-349 Y ACUERDO PARA QUE FIRME EL PASAJERO


Detalle:
SE LE INFORMA-NO ACPETA-HARA DENUNCIA EN DEFERNSA-PERO PERDIO LOS BOLETOS


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION-ACEPTA-LA DEL 50% EN UN  IDA Y VUELTA


Detalle:
LA PASAJERA SE PRESENTA EN LA TERMINAL DE RETIRO SIN LLAMAR ANTES A ATENCION AL CLIENTE. SE ENVIA AUTORIZACION PARA REALIZAR EL DESCUENTO.-


Detalle:
SE ENVIA DOCUMENTACION AL Dr. Yapur de JUNIN.-


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO FORMAL. FALTA COPIA DEL TICKET DE EQUIPAJE Y EL BOLETO MAS DNI


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A MDP-QUEDA UN DESCUENTO DEL BTO 213525006 SRA.NEDRO


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON EL BOLETO SIN UTILIZAR. SE ENVIA AUTORIZACION A MAR DEL PLATA PARA EMITIR EL BOLETO. MQI-177


Detalle:
OFRECER 1 TRAMO SIN CARGO PARA IDA Y VUELTA


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A SANTA TERESITA CLAVE XCK-366


Detalle:
LO LLAME A DIEGO POR EL NUMERAL, NO ME PUDE COMUNICAR PARA DARLE LA RESOLUCION


Detalle:
SE CONFECCIONA ACUERDO PARA EMISION DE CHEQUE


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A LAURA RIVAS PARA EMITIR EL PAGO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LINIERS PARA ENTREGAR LOS BOLETOS CON CLAVE COS-192 Y DOB -762


Detalle:
ACEPTA $ 7500.- MAS TRES BOLETOS. DEBE ENVIAR COPIA DEL DNI.


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA ABONAR EL REINTEGRO


Detalle:
SE ENVIA CLAVE DEL BOLETO RII - 323 A MAR DEL PLATA. QUEDA UN BOLETO PENDIENTE


Detalle:
SE ENVIA PAGO A LINIERS CON CI 8000-3942


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LA PLATA (LACHA) PARA REALIZAR LA DEVOLUCION


Detalle:
BOLETO 140083832 - CLAVE SXU - 518  - BOLETERÍA PRINGLES CONDOR (241)


Detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO. SE ENVIA A GARFINKIEL


Detalle:
SE ENVIA PAGO A LINIERS CON CI 8000-3948


Detalle:
SE PASA DOCUMENTACION AL Dr. Julio Blanco. ENVIA UN IMPUESTO DE SELLOS. SE ENTREGA ORIGINAL PARA EL PAGO


Detalle:
CNRT 105717/16 - ES CONDOR PAGOS SUSPENDIDOS


Detalle:
SE ENVIA A MAR DEL PLATA MAIL CON ACUERDO PARA LA ENTREGA DE LOS BOLETOS. CLAVE EGJ-328


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CON ACUERDO. CLAVE NIT-002


Detalle:
SE ENVIA CON CI 8000-3967 AUTORIZACION PARA QUE SE PRESENTE EN LA AUDIENCIA EL SR. RICARDO VALLEJO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA EMISION DE BTO.


Detalle:
SE EMITE BTO. 140132239 - CLAVE MWR - 323 - PTO. MADRYN


Detalle:
con CI 8000-3971 SE ENVIA PAGO A TOSCANO OP 7013


Detalle:
SE ENVIA MAIL AUTORIZANDO EL DESCUENTO DE DOS BOLETOS. QUEDANDO PENDIENTE DOS DESCUENTOS DEL 50%.111094435/36


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO FORMAL. SE SOLITIO ENVIE POR MAIL EL BOLETO SIN UTILIZAR


Detalle:
ACUERDO FIRMADO - CERTIFICADA LA COPIA Y ENVIADA A CNRT


Detalle:
SE ENVIA X MAIL A HECTOR PARA QUE REALICE LOS BTOS FREE


Detalle:
SE EMITIERON BTOS.. 211015071 / 072  - REMITIDO BNQ - 005


Detalle:
SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA CONFECCIONAR BTO


Detalle:
SE EMITEN BTOS CON CLAVE YQD-272 REMITIDOS A LINIERS


Detalle:
SE ANUILAN LOS BTOS FREE YA QUE LOS PASAJE QUE PRESENTA LA PAX SON EMITIDOS CON VOUCHER Y SIN NOMINAR


Detalle:
SE LE INFORMO QUE NO ERA VIABLE SU RECLAMO.


Detalle:
SE LE OFRECIO LA RESOLUCIÓN - LLAMARÁ PARA CONTESTAR SI ACEPTA Ó SIGUE LA INSTANCIA POR OTRA VIA.-


Detalle:
SE ACORDÓ EN DEFENSA 2 PAS. IDA Y VUELTA


Detalle:
SE ENTREGA EL PRIMER BTO.140083839 - REMITIDO DUY - 711 - LPL/TRENQUE


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON TICKETS Y BOLETOS


Detalle:
POR LOS DOS RECLAMOS SE ENVIA CLAVE MME-532 Y ACUERDO A LINIERS


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A GRACIELA PARA PRESENTARSE EN LA AUDIENCIA


Detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO EL PAGO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO CON CLAVE DE BOLETOS A RETIRO IDU-304 Y ICG-876


Detalle:
SE EMITE BOLETO CON CLAVE MEC-557  Y SE ENVIA ACUERDO A RETIRO PLU


Detalle:
SE INFORMA AL PAX TELEFONICAMENTE LOS DATOS Y CONDICIONES.


Detalle:
LLEVARA ACUERDO Y DNI-EL BTO ORIGINAL DICE QUE SE LO QUEDO LA MEDIADORA


Detalle:
SE RECIBE MAIL HACIENDO EL RECLAMO. TICKET DE RAPIDO TATA


Detalle:
SE MANDA ACUERDOA CERTIFICADO A CNRT EXP 85037/16


Detalle:
SE EMITE BOLETO CON CLAVE KME-092- SE INDICA CONDICIONES Y ENVIA ACUERDO A TRES ARROYOS


Detalle:
SE ENVIAN A LINIERS 2 BOLETOS I/V A TANDIL. CON CLAVE LMV-987 QUEDA PENDIENTE UN BOLETO i/v


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. NO CORRESPONDE EL TICKET


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA ABONAR SEGURO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA EL REITEGRO DEL SEGURO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION PARA LA AUDIENCIA A MARIO LUCERO Y ACUERDO PARA EL PAGO INDEMNIZATORIO DE -$ 2000.-


Detalle:
SE INFORMA AL PAX RESOLUCION-DICE QUE NO TIENE LOS BOLETOS ORIGINALES YA QUE SE LOS ENTREGO A BAHIA BLANCA-


Detalle:
LE DAMOS EL DTO IGUAL-DEBE LLAMAR CUANDO VIAJE


Detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO DE LA OMIC DE PRINGLES. SE ENVIA DOCUMENTACION A MARQUEZ GARABANO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO- SE LE INDICA CONDICIONES


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. LLAMARA CUANDO VIAJE. ES UNA SEÑORA MUY PELEADORA


Detalle:
SE RECIBE AUTORIZACION Y COPIA DE LOS DNI.


Detalle:
SE ENVIA A LINIERS CLAVE PARA ENTREGAR LOS BOLETOS A LA SRA. ELENA RYC-045, QUEDANDO PENDIENTES 3 BOLETOS


Detalle:
SE ENVIA A RETIRO MAIL CON CLAVE WKQ-163


Detalle:
SE EMITIO BTO. 211015082 - REMITIDO JHW - 724 - RETIRO ESTRELLA . CASO CERRADO


Detalle:
SE EMITEN BTOS. 140133981 / 982 - REMITIDO UVW - 665 - AGENCIA 110 
BTO. 140133992 / 993 - REMITIDO WYY - 571 AG.110


Detalle:
SE EMITIÓ BTO. 140182493 - RET / GRAL. LAVALLE 21/02 ; 10:45 HORAS - REMITIDO GEV - 097


Detalle:
SE EMITE BTO. 140083849 - REMITIDO JCN - 968 - AG. 910


Detalle:
EL DENUNCIANTE NO SE PRESENTA EN LA AUDIENCIA. HAY ACTA


Detalle:
WALTER MIGLIO SE PRESENTA EN LA AUDIENCIA Y LA PASAJERA ACEPTA LA PROPUESTA DE LA EMPRESA.


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA QUE SE HAGA LA DEVOLUCION EN EFVO X UNA EXCEPCION


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A BAHIA - UNA VEX QUE FIREME SE LE PASA EL CODIGO PARA QUE PUEDAN RETIRAR EL PASAJE EN LA PLATA.


Detalle:
ENVIARA LOS BOLETOS PARA VERIFICAR LA DIFERENCIA DE SERVICIO.


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CON ACUERDO Y CLAVE DE BLETOS TCU-905


Detalle:
SE EMITE BTO. 140132240 - REMITIDO KIS - 271 - AGENCIA 487


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LINIERS POR MAIL


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA REALIZAR EL DESCUENTO DEL 50%


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO CLAVE MYL-698


Detalle:
EXTRAVIO LOS BOLETOS QUE GENERARON EL RECLAMO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL INFORMANDO SOBRE LA AUDIENCIA


Detalle:
SE ENVIA A RETIRO MAIL CON CLAVE SRN-293 Y ACUERDO


Detalle:
EL EXPTE. ES RECIBIDO POR MARQUEZ GARABANO Y LO ENVIA EL DIA DE LA FECHA, SOLICITA PRORROGA DE LA AUDIENCIA YA QUE NO TENEMOS ANTECEDENTES DEL RECLAMO


Detalle:
SE LE INFORMA AL PAX CONDICIONES Y RESOLUCION-VULEVE A LLAMAR CUANDO DESEE VIAJAR


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO AUTORIZANDO EL DESCUENTO


Detalle:
SE EMITEN BTOS. 140182012 / 013 / 014 / 015  - REMITIDO VST - 337 - AGENCIA 040 - CASO  CERRADO


Detalle:
SE PASA INFORME A JULIO TISERA SOLICITANDO DATOS SOBRE EL RECLAMO


Detalle:
SE LE INFORMO LA RESOLUCIÓN - QUEDÓ EN PASAR LA FECHA DE VIAJE PARA QUE SE LE HAGA EL 50%


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON BOLETO Y CUPON DE LA TARJETA


Detalle:
SE CONVIENE CON GARFINKIEL ABONAR EL IMPORTE SOLICITADO $ 1725. SE ENVIA PAGO A TRENQUE LAUQUEN CON CI 8000-4140


Detalle:
se envia mail a retiro con clave DHN-979


Detalle:
SE ENVIA POR MAIL A BAHIA BLANCA GALERIA CLAVE CWD-988, UMY-582, CGN-552 Y ACUERDO


Detalle:
HABLÉ EL ABOGADO - LE PASO $ 2.000 + 4 BOLETOS


Detalle:
TISERA CONFIRMA EL EXTRAVIO
SE ENVIA AUTORIZACION Y ACUERDOS A LINIERS PARA ABONAR LA INDEMNIZACION Y ENTREGAR LOS BOLETOS CON CLAVE SUM-853, SEG-511 Y OOV-887


Detalle:
LOS CUPOS PARA BOLETOS S/C DEL 23 Y 30/12, AGOTADOS


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION Y CONDICIONES-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
SE EMITE UN BOLETO A NOMBRE DE RODRIGUEZ LAURA - REMITIDO YSW-208 - GALERIAS PLAZA - FALTA RECLAMO DE RODRIGUEZ CLAUDIA


Detalle:
CON FECHA 7/12/2016 SE RECIBE MAIL CON EL RECLAMO, TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


Detalle:
LE COMUNIQUÉ AL LETRADO LA RESOLUCIÓN - LO VA A CONVERSA CON SU CLIENTE Y ME RESPONDE


Detalle:
SE RECIBE ORIGINAL FIRMADO FRANCO MONSERRAT DNI: 37394254


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO POR MAIL A RETIRO-SE ENVIA CH CON CI 8000-4156


Detalle:
LLAMA MIRIAM SOLICITANDO UN BOLETO PARA EL CLIENTE. SE AUTORIZA A BAHIA BLANCA


Detalle:
SE PRESENTA EN BOLETERIA MAR DEL PLATA-NELSON LE HACE EL ACUERDO POR EL DESCUENTO.


Detalle:
ESTEBAN OFRECE $ 6000.- + 2. SE PREPARA ACUERDO PARA EMITIR EL PAGO


Detalle:
SE RECIBE CHEQUE VENCIDO PARA REVALIDAR LA FECHA


Detalle:
SE RECIBE TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


Detalle:
SE RECIBE COPIA DEL TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


Detalle:
SE RECIBE MAIL INFORMANDO QUE HIZO LA DENUNCIA EN CNRT EXPTE S02: 111851/2016.


Detalle:
SE VUELVE A PASAR EL RECLAMO A LA GERENCIA PARA MEJORAR EL OFRECIMIENTO DE $ 4000 Y EN LA INVESTIGACION SE ADVIERTE QUE EL TICKET NO CORRESPONDE A PUNTA ALTA. POR LO TANTO EL RECLAMO QUEDO NULO POR LA GERENCIA DE LA EMPRESA.


Detalle:
OFRECER 50% DESCUENTO EN LA EMISIÓN DE TRES NUEVOS PASAJES. CREO QUE NO ACEPTARÁ Y HARÁ DENUNCIA


Detalle:
EL PASAJERO NUNCA QUISO ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL. SE LE SOLICITO QUE ENVIE POR MAIL O FAX COPIA DEL DNI Y NO QUISO. POR ESE MOTIVO EL RECLAMO LO REALIZA WALTER DESDE LA PLATA


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LA MUNICIPALIDAD DE CHACABUICO SOLICITANDO PRORROGA


Detalle:
SE EMITEN BTOS. 140083893 / 894 - REMITIDO SEE - 083 - AGENCIA 910


Detalle:
SE EMITIERON BTOS. 140182105 / 106 - RETIRO-NECOCHEA - REMITIDO XYK-218 - AGENCIA 040


Detalle:
SE EMITE BTO.140182107 (RET/NECO) - REMITIDO CVU-507 - AGENCIA 102


Detalle:
DARIO DE TRAFICO CONFIRMA QUE LA COMBI NO PASO. SE HACE COMBINACION EN AVELLANEDA Y DE ALLI SE REEMBARCA A LOS PASAJEROS VARADOS HASTA LLEGAR A DESTINO


Detalle:
NO ACEPTÓ - EXIGE LA DEVOLUCIÓN TOTAL - SIGUE LA INSTANCIA EN DEFENSA


Detalle:
SE RECIBE NOTIFICACION PARA UNA NUEVA AUDIENCIA PARA EL DIA 27/12/2016 9 HS. SE ENVIA MAIL A DAVID LACHOWSKY


Detalle:
SE AUTORIZA A ALEJANDRA FUERTES A PRESENTARSE EN LA AUDIENCIA


Detalle:
LE PERMITEN OBSERVAR LA GUIA-CUANDO LLAME VER QUE PRETENDE


Detalle:
SE RECIBE POR MAIL BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y DNI


Detalle:
SE EMITE BTO. 140083896 - REMITIDO OIL 666 - PERDIÓ SERVICIO QUE TENÍA DEL DIA 22/12/2016


Detalle:
SE ENVIA NUEVAMENTE ACUERDO A SAN BERNARDO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CONDOR CON CLAVE HRN-083


Detalle:
SE ENVIA CLAVE VEN-337 Y ACUERDO A RETIRO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO PARA EL PAGO DE $522.70.-


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A MAR DEL PLATA PAR LA SRA. GLORIA QUEDANDO PENDIENTE UN DESCUENTO DEL 20%


Detalle:
LLEGA RECLAMO ORIGINAL CON FOTOCOPIA DE DNI Y BTO


Detalle:
VOLVERÁ A LLAMAR - NO SE LE NOTIFICÓ TODAVÍA DE LA RESOLUCIÓN -


Detalle:
SE ENVIA A LINIERS AUTORIZACION PARA EMITIR DOS BOLETOS PARA AZUL CON CLAVE QRX-752


Detalle:
SE CERRO AUDIENCIA POR DOS BOLETOS SIN CARGO-


Detalle:
SE REMITEN BOLETOS CON CLAVE KYU-775 - btos 140182140 / 141 - agencia 040


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO. CLAVE PARA RETIRAR EN JUNIN VYI-675


Detalle:
SE COMUNICA MIRIAM DE RETIRO SOLICITANDO AUTORIZACION PARA EMITIR EL BOLETO CON DESCUENTO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO CLAVE YUS-245. BOLETERIA 8


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A MAR DEL PLATA CLAVE MIV-857


Detalle:
NO ACEPTÓ - PRETENDE LA TOTAL DEVOLUCIÓN EN EFECTIVO - HACE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR


Detalle:
SE ENVIA EL PAGO A SAN BERNARDO CI 8000-4293


Detalle:
SE RECIBE MAIL HACIENDO EL RECLAMO FALTA DNI BOLETO Y TICKET


Detalle:
SE LE INFORMA CONDICION Y RESOLUCION-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR CUANDO VUELVA DE VACACIONES PARA COBRAR


Detalle:
SE ENVIA MAIL A LINIERS AUTORIZANDO EL DESCUENTO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A SANTA TERESITA AUTORIZANDO EL DESCUENTO


Detalle:
SE RECIBE MAIL INFORMANDO LOS MOTIVOS POR LOS CUALES NO UTILIZO LOS PASAJES


Detalle:
SE RECIBE UN ACUERDO FIRMADO CON BOLETO 213554918


Detalle:
SE ENVIA CLAVE A OLAVARRIA PLUSMAR UCJ 751. QUEDA PENDIENTE UN BOLETO TERMINADO EN 908


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON EL RECLAMO. ES FRECUENTE


Detalle:
CASO CERRADO - SE OTORGÓ 20% DESCUENTO EN PASAJE PARA EL 18/01/2017


Detalle:
SE ENVIA MAIL A PINAMAR AUTORIZANDO EL DESCUENTO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO POR ULTIMO DESCUENTO OTORGADO.-


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION, LLLAMARA CUANDO VIAJE


Detalle:
SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA EMITIR PASAJES


Detalle:
EFECTUÓ LA DENUNCIA EN CNRT - NO ACEPTA OFRECIMIENTO


Detalle:
SE EMITIÓ BTO. 211015161 - REMITIDO KVM-184 - BOLETERÍA MIRAMAR


Detalle:
SE EMITEN BTOS. 211015164 / 165 - REMITIDO CYB - 545 - RETIRO PLUSMAR


Detalle:
LLEGA RECLAMO ORIGINAL CON FOTOCOPIA BOLETOS Y TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CONDOR CLAVE EUD-495/YKK-511


Detalle:
LA LLAME PARA  TENER UN ESTIMATIVO DE LO QUE PRETENDE-NO ATENDIO EL TELEFONO


Detalle:
SE EL INFORMA QUE LOS PASAJES SE ENCUENTRAN EN RETIRO-


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO POR LA ENTREGA DE BOLETOS


Detalle:
SE ENVIA PAGO A RETIRO POR MEDIO DE LUIS GALTIERI


Detalle:
SE ENVIA PAGO A LA TERMINAL DE RETIRO CI 8000-4294


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO Y SE ENVIA CH CON CI 8000-4309


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION Y CONDICIONES-ACEPTA


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON EL RECLAMO, TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y VALOR ESTIMADO DE LO EXTRAVIADO


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO CON TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI. RECLAMA $ 35.000


Detalle:
SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA EMITIR BOLETOS


Detalle:
SE SOLICITAN LOS COMENTARIOS A CARLOS CESA.


Detalle:
HECTOR LE INFORMA A LA PASAJERA QUE AL NO TENER TICKET NO SE PUEDE ABONAR EL SEGURO.-


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO Y CLAVE DE BOLETOS XKC-603 A RETIRO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A BAHIA CON CLAVE TBJ-326


Detalle:
SE LE INFORMA A LA SEÑORA - LE CONSULTARA A LOS PAX PARA VER QUE DECISION TOMA.-


Detalle:
SE RECIBE ACTA . SE ENVIA AUTORIZACION A BAHIA BLANCA CLAVE TBJ-326


Detalle:
ACEPTÓ PROPUESTA DE IDA Y VUELTA - UN TRAMO GRATIS. - VIAJA CON LA HIJA…HACER A LOS DOS PASAJES.


Detalle:
ACEPTÓ EL 30% - ENVIARÁ MAIL PARA DETERMINAR FECHA DE VIAJE


Detalle:
SE REUBICAN A LAS PASAJERAS EN EL SERVICIO DE LAS 23.10 OLIVOS/VILLA GESELL 12/1


Detalle:
se envia mail  A RETIRO PARA ENTREGAR LOS BOLETOS CON CLAVE HES-472


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO CON LA DOCUMENTACION SOLICITADA


Detalle:
SE MOFIFICO NRO. TICKET - 32021. REVISAR EQUIPAJES OLVIDADOS- OFRECER $ 4.000


Detalle:
SACÓ OTRO PASAJE PARA VIAJAR CON LA MADRE EL DIA 06/01/2017. VIAJÓ A LAS 22.45 HORAS - BBL/LINIERS


Detalle:
POR PASAJERA FRECUENTE, OTORGAR UN TRAMO EN LA PROXIMA IDA Y VUELTA


Detalle:
ACEPTO LA PROPUESTA - ENVIARA MAIL CON LA FECHA DE VIAJE DEL NUEVO PASAJE QUE NECESITA


Detalle:
SE LE INFORMÓ QUE NECESITA LLEVAR ORIGINAL DEL BOLETO Y FOTOCOPIA DE DNI


Detalle:
NO ACEPTA - HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR


Detalle:
MANDARA CORREO CON LA FECHA DE VIAJE - SE LE Autoriza a que utilice los servicios desde burzaco vapor


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A LA BOLETERIA DE LINIERS


Detalle:
SE RECIBE COMENTARIOS DE SAN BERNARDO CONFIRMANDO EL EXTRAVIO. LA PASAJERA ENVIA TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI. SE PASA A GALTIERI PARA VERIFICAR SI CORRESPONDE EL TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO FIRMADO CON TICKET Y BOLETO.


Detalle:
MOSCHETO ENVIA UN MAIL HACIENDO EL COMENTARIO SOBRE LA SITUACION QUE FUE REAL.


Detalle:
SE LE OTORGA DESCUENTO DEL 30% EN BOLETO EMITIDO EN VILLA GESELL - VIAJA 15/01 ; 01:30 BUTACA 44


Detalle:
SE LE ACLARÓ QUE NO PUEDE HACER USO DE LA OPCIÓN EN CARNAVAL


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. SE SOLICITA QUE ENVIEN POR MAIL AUTORIZACION Y PODER DEL APODERADO DE LA EMPRESA.


Detalle:
SE LE OTORGA EN DOS PASAJES DE IDA y VUELTA , DOS TRFAMOS GRATIS


Detalle:
SE INFORMA LA RESOLUCION. HARA DENUNCIA EN CNRT


Detalle:
SE ENTREGAN 4 BOLETOS. SE ENVIA ACUERDO A RETIRO CON CLAVES TKE-585, NOW-691 Y EEX-146


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. CONSIDERARA EL OFRECIMIENTO, VOLVERA A LLAMAR


Detalle:
SE RECIBE EL ACUERDO FIRMADO CON BOLEOS Y TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION POR MAIL A RETIRO RESERVA 58126


Detalle:
SE ENVIA ACIERDO A MAR DEL PLATA PARA QUE LE ASIGNEN EL DESCUENTO


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL CON TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR CUANDO VIAJE


Detalle:
SE ENVIA A RETIRO CLAVE JOG-545 Y RESERVA 58225 Y ACUERDO


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON EL RECLAMO. SE CONSULTA AL AGENCIERO SOBRE LA SITUACION DENUNCIADA POR EL PASAJERO


Detalle:
SE MANDA A PEDIR CHEQUE PARA PAGAR INDEMNIZACION CNRT


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO A RETIRO- SE LLAMO A LA PAX -SE LE DEJO UN MSJ EN EL CONTESTADOR QUE LOS BOLETOS SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN RETIRO


Detalle:
SE ENVIAN DOS ACUERDOS A RETIRO CONDOR UNO POR LA SERA POTES Y OTRO POR RAMPO


Detalle:
PARA QUE CADA UNO RETIRE SU BOLETO- ASIENTO AL SEÑOR RAMPO POR CUALQUIER RECLAMO QUE QUIERA REALIZAR


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETOS.


Detalle:
SE RECIBE EL RECLAMO POR MAIL. ABORDAN 32 PASAJEROS EN MORON UNICO RECLAMO


Detalle:
SE RECIBE NUEVA NOTIFICACION, SE REALIZA DESCARGO OFRECIMIENTO $ 10.000.-


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION-SE INDICA CONDICIONES-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR


Detalle:
RETIRO MANDAR CHEQUE. SE ENVIA PAGO A RETIRO POR MEDIO DE LUIS GALTIERI.


Detalle:
SE AUTORIZA 20% IDA/VUELTA A MAR DEL PLATA. A RETIRO BOELTERIA PLUSMAR


Detalle:
SE EMITEN BTOS. 140182227 / 228 - REMITIDO ETI - 016 - BOLETERÍA 8


Detalle:
SE ANULA EL BOLETO A MONTEVIDEO. QUEDAN PENDIENTES 5 BOLETOS


Detalle:
SE RECIBE BTOS + TICKET ORIGINALES + ACTA DE REINTEGRO DE EQUIPAJE - RETIRO


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO AUT. EL DESCUENTO


Detalle:
SE SOLICITA QUE ENVIE TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


Detalle:
LLAMARÁ CUANDO TENGA LA FECHA DE VIAJE. QUEDAN DOS PASAJES


Detalle:
ENVIARA COPIA DEL DNI PARA EMITIR EL CHEQUE


Detalle:
LA PASAJERA INTENTO COMUNICARSE HACE UNA SEMANA Y FUE IMPOSIBLE. COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR A LA COSTA. SE DEJA PENDIENTE HASTA LE 31/7/2017


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A PUNTA ALTA. QHU-561


Detalle:
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. SE SOLICITA EL BOLETO Y EL DNI


Detalle:
ENVIARA MAIL CON BOLETOS PARA LA DEVOLUCION


Detalle:
SE INFORMA AL PAX QUE SE PRESENTE EN LA BOLETERIA PARA EL COBRO. SE ENVIA MAIL DE ACUERDO.


Detalle:
SE COMUNICA ESTEBAN GARFINKIEL CON LA DAMNIFICADA PARA INFORMARLE QUE NO SE RECONOCE EL RECLAMO


Detalle:
SE ENVIA PAGO $ 5000.- A RETIRO POR MEDIO DE LUIS GALTIERI


Detalle:
SE ENVIA PAGO POR MEDIO DE LUIS GALTIERI A RETIRO


Detalle:
SE ENVIA A VILLA GESELL ACUERDO PARA ENTREGAR UN BOLETO CON CLAVE SSN-325


Detalle:
LLEGA MAIL CON DOCUMENTACION-PASA MONTO ESTIMADO


Detalle:
DEBE PRESENTARSE EN LA BOLETERIA DE RETIRO CON EL BOLETO 213802452, CUPON DE COMPRA TARJETA DE CREDITO Y DNI. BOLETERIA 041


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION Y CONDICIONES-ACEPTA VUELVE A LLAMAR CUANDO VIAJE


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION LLAMARA CUANDO VIAJE


Detalle:
se envia MAIL A MIRIAM PARA REALIZAR DESCUENTO


Detalle:
EL PASAJERO CONOCE EL IMPORTE, SOLICITA $ 7000.- POR EQUIPAJE


Detalle:
NO ACEPTA. INICIARA ACCIONES LEGALES. SE SIENTE VULNERADO EN SUS DERECHOS.


Detalle:
denuncia ante ENACOM 5/2015 - SE MANDO A ANDREA PARA QUE LA CONTESTE


Detalle:
SE ENVIA MAIL A PEDRO ROIG OFRECIENDO EL SEGURO $ 300.


Detalle:
SE ENVIA POR MAIL INSTRUCCIONES PARA PRESENTARSE EN LA AUDIENCA A DAVID LACHOWSKY


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA EMITIR LOS BOLETOS CON EL 30% DE DESCUENTO


Detalle:
SE ENVIA AUTORIZACION A RETIRO PARA REINTEGRAR EL BOLETO 214053727


Detalle:
SE LE OFRECIÓ REINTEGRO DE PASAJES - NO ACEPTA- CONSULTA CON EL LETRADO


Detalle:
SE ENVIA ACUERDO POR MAIL A CORONEL PRINGLES


Detalle:
ACEPTA LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES.- HACER ACUERDO Y ENVIAR A RETIRO. RETIRO DEBE HACER LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS ABIERTOS PARA CERRARLOS.-


Detalle:
SE SOLICITA QUE ENVIE PRESUPUESTO DEL ARREGLO DE LA VALIJA


Detalle:
SE ENVIA CHEQUE CON LUIS A RETIRO PARA ENTREGAR HOY


Detalle:
NO ACEPTÓ RESOLUCIÓN - SIGUE EL RECLAMO POR OTRA VÍA.-


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. HARA DENUNCIA LEGAL


Detalle:
SE RECIBE  SEGUNDA CARTA DOCUMENTO CON SENTENCIA.


Detalle:
SE INFORMA RESAOLUCION-HARA DENUNCIA EN DEFENSA


Detalle:
SE ENVIA MAIL A PEHUAJO CON LAS CLAVES DE LOS BOLETOS KLE-411 Y UQS-636


Detalle:
SE INFORMA RESOLUCION. ENVIARA CARTA DOCUMENTO


Detalle:
SE RECIBEN LOS BOLETOS SIN UTILIZAR, Y CERTIFICADO MEDICO


Detalle:
SE LE INFORMA RESOLUCION-VUELVE A LLAMAR CUANDO VIAJE


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA REINTEGRAR EL IMPORTE DE $ 2142.-


Detalle:
SE ENVIA UN BOLETO CON CLAVE TRT-658 A RETIRO. QUEDA PENDIENTE DOS DESCUENTOS AL 50% O UN BOLETO


Detalle:
LLAMA ´PARA UTILIZAR LOS DESCUENTOS DESPUES DE 2 AÑOS. SON NEGADOS


Detalle:
SE INFORMA AL PAX-ACEPTA-VUELVE A LLAMAR CUANDO VIAJE


Detalle:
LA HIJA ENVIARÁ ESCANEADO LOS BOLETOS - TICKET DE EQUIPAJE.


Detalle:
SE LE EMITIO UN TRAMO GRATIS - AGENCIA ANUNCIO VIAJES


Detalle:
CASO CERRADO - BTO 211015184 REMITIDO GCK - 837


Detalle:
SE INFORMA LA RESOLUCION. LLAMARA CUANDO VIAJE


Detalle:
SE ENVIA MAIL A MAR DEL PLATA PARA EMITIR LOS BOLETOS. CLAVE QRI-742


Detalle:
SE RECIBE ACUERDO CON TICKET DE EQUIPAJE


Detalle:
SE RECIBE DOCUMENTACION PARA EMITIR EL PAGO


Detalle:
SE RECIBE MAIL CON TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO. FALTA COPIA DEL DNI


Detalle:
SE LE DIJO A ADRIAN STUDIO QUE LE OFREZCA UN PASAJE


Detalle:
SE EMITE BTO.140182367 - REMITIDO DGX - 507 - AGENCIA 184


Detalle:
SE OFRECEN 3 BOLETOS. LO PENSARA. SI LLAMA OFRECER 4


Detalle:
SE ENVIA MAIL A RETIRO CON CLAVE IXS-964


Detalle:
SOLICITA RESOLUCION.-QUIERE EL REINTEGRO DE LOS DOS PASAJES


Detalle:
SE ENCUENTRA UNO DE LOS BOLSOS. SE REALIZA INTERCAMBIO


Detalle:
VALIJA NEGRA CON RUEDITAS - TAMAÑO GRANDE - CONTENÍA ROPA DE HOMBRE


