# Lugar_Quejas

Det_Legajos:
NOCEDA CARLOS ALBERTO Y LOPEZ GALVAN ALFREDO


Det_Legajos:
ZODA MARIO GUSTAVO Y FRNACO JUAN ALBERTO


Det_Legajos:
2519 CALDERON OGAS Y 2123 ESTEVEZ HÉCTOR


Det_Legajos:
SOTO LUCIANO (3481) Y BORDA CARLOS (3596)


Det_Legajos:
3677 MARCHIARO HECTOR Y 3683 CASTILLO ARIEL


Det_Legajos:
RODRIGUEZ AMABLE/DI NAPOLI MAXIMILIANO -


Det_Legajos:
525 RODRIGUEZ CARMELO/ 1597 ROMERO JUAN CARLOS


Det_Legajos:
2258 GALVAN ADALBERTO/1582 BUSTAMANTE SERGIO


Det_Legajos:
MARTINEZ LUCAS Y BONETTI SILVEIRA ARGENTINO


Det_Legajos:
1658 FERNANDEZ H Y 2666 FERNANDEZ GABRIEL


Det_Legajos:
1597 ROMERO JUAN 525 RODRIGUEZ CARMELO 525


Det_Legajos:
1110 BLANCO M,ARCELO / 2201 PIÑEYRO LUIS


Det_Legajos:
GLADUN PABLO CESAR Y SCHLOTTAUER CRISTIAN


Det_Legajos:
2197 VARGAS JORGE Y 2580 VILLEGAS FERNANDO


Det_Legajos:
1712 HERRERA FABIÁN E INSAFRAN GUILLERMO


Det_Legajos:
2200 TUCCI GABRIEL Y 2204 CARELLI CHRISTIAN


Det_Legajos:
0254 IBARRA OSCAR CÉSAR Y 3158 PERDOMINI CLAUDIO


Det_Legajos:
0045SERGIO NOSENTO Y 1108 INGORA CARLOS HUGO


Det_Legajos:
108 BIGGIERI ALEJANDRO Y 125 GUNTREN CÉSAR


Det_Legajos:
2916 MARTIN MIGUEL ANGEL Y 3678 DOS SANTOS MARIO


Det_Legajos:
1277 SUDIUK MIGUEL Y 2114 SANTILLAN JOSÉ


Det_Legajos:
BECERRA Y MATEOS / PIEDRABUENA Y BARRAGAN


Det_Legajos:
2308 BRAVO MARCELO Y 2180 AGUIRRE CLAUDIO


Det_Legajos:
858 SOSA MIRANDA Y 1552 BESTEIRO GUSTAVO


Det_Legajos:
3432 ECHEVERRIA MARIANO Y 2310 ACUÑA MAURCIO


Det_Legajos:
1774 DEBLIGER OSCAR Y 2258 GALVAN ADALBERTO


Det_Legajos:
1665 AVELLANEDA CARLOS Y 1670 GALLARDO JUAN


Det_Legajos:
3289 INSAFRAN LORENZO Y 2247 INSAFRAN, FERNANDO


Det_Legajos:
888 INGINO MARCELO LUIS Y 714 OTIÑANO, NESTOR


Det_Legajos:
2529 GONZÁLEZ JOSÉ Y 3636 FORCHI FRANCISCO


Det_Legajos:
19 GONZÁLEZ RICARDO Y 3071 LUQUES GUSTAVO


Det_Legajos:
0277 CARBALLO JUAN Y 2258 GALVAN ADALBERTO


Det_Legajos:
848 VAZQUEZ J CARLOS Y 2211 GONZALEZ FERNANDO


Det_Legajos:
3521 ARIAS CLAURE VIDAL Y 3522 VAZQUEZ CORONEL


Det_Legajos:
2000 TORRE LEONARDO Y 1286 VALLEJOS MARIO


Det_Legajos:
3588 PUYAL MARTÍN Y 2331 GARCÍA ALEJANDRO


Det_Legajos:
852 PASCUAL CARLOS Y 2309 AGÜERO CLAUDIO


Det_Legajos:
2040 MOYANO HUGO Y 1665 AVELLANEDA CARLOS


Det_Legajos:
1448 DEL VALLE JUAN Y 1682 SANABRIA HÉCTOR


Det_Legajos:
2191 BUSTAMANTE JUAN Y 1071 GETTE GUSTAVO


Det_Legajos:
2122 LUDICISSA ALEJANDRO 3028 PIZIC CARLOS


Det_Legajos:
2235 RODRIGUEZ GUSTAVO Y 2538 CASTILLO JOSÉ


Det_Legajos:
1709 GONZALEZ CARLOS Y 1905 LEIVA JUAN RAMÓN


Det_Legajos:
755 FARIAS SALAZAR Y 2122 VALARATTI CLAUDIO


Det_Legajos:
2411 CABRERA EDGARDO Y 2949 LIPARI CRISTIAN


Det_Legajos:
MORRESSI MARIANO EZEQUIEL Y 3573 FIORDELLI EMMANUE


Det_Legajos:
3588  PUYAL MARTIN JORGE Y 2331 GARCIA ALEJANDRO


Det_Legajos:
297 MARTINEZ DIAZ M Y 2078 MARTINEZ ALBERTO


Det_Legajos:
860 FRAJNCO ARSENIO Y 2128 AGÜERO ROBERTO


Det_Legajos:
1828 PLAZA MARIO ANDRES Y 1917 PAEZ JULIO RAFAEL


Det_Legajos:
2174 LANZALOT RICARDO Y 2127 MESIAS CLAUDIO


Det_Legajos:
1279 COLICINIO HÉCTOR Y 2159 CABRERA COLITTO


Det_Legajos:
0185 VELIZ FUENTES JUAN Y 2036 ALVAREZ MANUEL


Det_Legajos:
1112 ESPIN ELVIO FABIAN Y 1115 GOMEZ EDUARDO


Det_Legajos:
1597 ROMERO JUAN Y 525 RODRIGUEZ CARMELO


Det_Legajos:
1703 CORTI MARIO ANDRÉS Y 627 CIRIZA DANIEL OSCAR


Det_Legajos:
2582 FARIAS WALTER Y 19 GONZÁLEZ RICARDO


Det_Legajos:
1658 FERNANDEZ HUGO Y 1425 MINNUCCI DANIEL


Det_Legajos:
2218 MARTINEZ BENEGA Y 2976 SPAGNOLO ALEJANDRO


Det_Legajos:
281 BALLESTEROS DANIEL Y 3550 SANTAMARIA OSCAR


Det_Legajos:
1438 MARTINEZ FABIO Y 1435 CARBALLO SERGIO


Det_Legajos:
1476 CUSSATTI CARLOS Y 2070 MAMANI EZEQUIEL


Det_Legajos:
1449 BURGOS EDGAR Y 2175 DIFILIPO VÍCTOR


Det_Legajos:
1387 BALESTRIERI ROQUE 277 CARBALLO JUAN


Det_Legajos:
2535 LERZO PABLO Y 3696 FONTELA SEBASTIAN


Det_Legajos:
1627LAMBRUCHI OSVALDO 2197 VARGAS JORGE LUIS


Det_Legajos:
2318 COPES HECTOR Y 3463 FRANCO JOSE ANGEL


Det_Legajos:
3029 RAMOS CARLOS DIONISIO Y 3031 MOSQUEDA MARIO R


Det_Legajos:
1087A CUBILLA JULIO CESAR Y 1204 RICO JOSÉ DAVID


Det_Legajos:
1522 ÁVILA JUSTO RAÚL Y 1282 MARTÍNEZ ADRIÁN


Det_Legajos:
CRISTIAN SILVA Y PAULA DE BOLETERIA RETIRO


Det_Legajos:
1472 SANTOS BALDOMERO Y 1135 SOLOAGA JUAN


Det_Legajos:
1448 DEL VALLE JUAN Y 1682 SANABRIA HECTOR


Det_Legajos:
0297 BARRIO HECTOR Y 1125 CAVIGLIA AMILCAR


Det_Legajos:
3705 CERVERA JAIME Y 3577 MODICA EDUARDO


Det_Legajos:
2049 PIPPOLO JORGE Y 884 RODRIGUEZ DANIEL


Det_Legajos:
2160 BETTINZA NESTOR Y 2919 ORTENZI WALTER


Det_Legajos:
1534 RUSSO LUIS VICTOR Y 1477 PINTOS JOSÉ LUIS


Det_Legajos:
2160 BETTIGA NESTOR Y 2919 ORTENZI WALTER


Det_Legajos:
2224 GUICHON SEBASTIÁN Y 2585 QUISPE VICTOR


Det_Legajos:
1709 GONZALEZ CARLOS Y 1703 CONTI MARIO ANDRES


Det_Legajos:
1216 BARRIOS ANIBAL Y 1294 SANCHEZ RAMON


Det_Legajos:
1123 AGUIRRE PABLO Y 1679 ARGAÑARAZ MARCELO


Det_Legajos:
1133 MOLINA OSCAR Y 1386 MARTÍN HÉCTOR JOSÉ


Det_Legajos:
2157 MATOS MANUEL Y 2120 FERNANDEZ LEANDRO


Det_Legajos:
3253 SALVATIERRA MARIO Y 40 BECERRA TOMAS


Det_Legajos:
2039 MARTINEZ VÍCTOR Y 858 SOSA MIRANDA CARLOS


Det_Legajos:
0404 PORTILLO FERNANDO Y 2261 BURGOS JUAN


Det_Legajos:
2039 MARTINEZ VICTOR Y 858 SOSA MIRANDA CARLOS


Det_Legajos:
3567 JAIME JUAN Y 3475 ACUÑA JOSE ANTONIO


Det_Legajos:
NUÑEZ MARCELO ALEJANDRO Y CABRERA EDGARDO


Det_Legajos:
MARTINEZ Y SPAGNOLO//  RUIZ DONZET Y MANTEGUIA


Det_Legajos:
1506 CASTAGLIA GUSTAVO Y 1586 GIRASOLES GUSTAVO


Det_Legajos:
1522 AVILA JUSTO RAUL Y 1471 DI MAGGIO PASCUAL


Det_Legajos:
VILLALBA ANTONIO DE JESÚS Y ALTAMIRANO JOSÉ LUIS


Det_Legajos:
NO ESTAN CARGADOS LOS CONDUCTORES EN EL SERVICIO


Det_Legajos:
ORTELLADO ORLANDO- SALINAS MORALES RAMON


Det_Legajos:
1842 GELCIS ROBERTO Y 1697 CARDOZO JULIO


Det_Legajos:
GALVAN HUGO OSCAR Y SEGOVIA JULIO MIGUEL


Det_Legajos:
SCHLOTTAUER CRISTIAN DARIO Y BRAVO MARIO OSCAR


Det_Legajos:
PINTOS OMAR ANIBAL Y BARRIO SILVA WILIAM


Det_Legajos:
FERRER PEDRO ANGEL Y BOTTONE CLAUDIO GABRIEL


Det_Legajos:
1481 GONZALEZ RODOLFO Y 1372 HEREDIA JOSE LUIS


Det_Legajos:
2601 FRANCO JUAN ALBERTO Y GIORGIO NESTOR RAUL


Det_Legajos:
1627 LAMBRUCHI OSVALDO Y 2197 VARGAS J LUIS


Det_Legajos:
CHAVERO J DOMINGO Y CRISTIAN MAXIMILIANO


Det_Legajos:
3359 ORTIZ HECTOR DARIO Y 3392 BARROS DANIEL


Det_Legajos:
RAMOS CARLOS DIONISIO Y MOSQUEDA MARIO RUBEN


Det_Legajos:
LOPEZ DIEGO FABIAN Y BRITEZ JOSE DOMINGO


Det_Legajos:
SOTO LUCIANO (3481) Y SOLER PABLO (2297)


Det_Legajos:
VAZQUEZ JUAN CARLOS Y GONZALEZ FERNÁNDEZ


Det_Legajos:
0277 CARBALLO JUAN Y 1774 DEBLIGER OSCAR


Det_Legajos:
2155 OZUNA ARNALDO Y 2787 AGUILERA JESÚS


Det_Legajos:
GALVAN ADALBERTO -2258- RODRIGUEZ ROBERTO -307-


Det_Legajos:
1191 MARTIRE ALEJANDRO Y 2583 CIDES DANIEL


Det_Legajos:
PICCO GUSTAVO -2295- RIOS GONZALEZ -1149-


Det_Legajos:
PIPPOLO JORGE DAVID Y ZUBINI ALEJANDRO OMAR


Det_Legajos:
NIEKSEN LUIS -1098- ZAPATA EDUARDO -2249-


Det_Legajos:
3693 ZAVALA CRISTIAN Y 1154 RIVERO VICENTE


Det_Legajos:
3432 ECHEVERRIA MARIANO Y 2310 ACUÑA MAURICIO


Det_Legajos:
BRAVO LUIS ROBERTO Y MACILLA RUBEN DARIO


Det_Legajos:
BRAVO LUIS ROBERTO Y MANCILLA RUBEN DARIO


Det_Legajos:
898 TORRES JAVIER Y 2510 FERNANDEZ OSCAR


Det_Legajos:
549 -  GREGO RICARDO  / 1149 PRIETO LUIS


Det_Legajos:
FERNANDEZ PABLO Y TSCHERNITCHEK CRISTIAN


Det_Legajos:
845- CORDOBA JOSE / 1216 - BARRIOS ANIBAL


Det_Legajos:
CHICHIERCHIA MIGUEL 2086 // LUKOWIEC JUAN 2090


Det_Legajos:
BERNAL WALTER/CARES CLAUDIO- MARPACK NAZARENO


Det_Legajos:
RAMOS ALDO -2809- SPAGNOLO ALEJANDRO-2976-


Det_Legajos:
SUETTE MARCELO -2290- CALDERON JERIA -2338-


Det_Legajos:
PITRELLA - 2228 - CONTRERAS OBANDO -2266-


Det_Legajos:
ANCE JUAN CARLOS -1149- ACEBO RAUL -2547-


Det_Legajos:
KIEPER ROBERTO -3274- FRETES GUSTAVO -2854-


Det_Legajos:
DIAZ MARCELO - 1383- MARTINEZ JORGE -1406-


Det_Legajos:
CARES CLAUDIO -1615- BERNAL WALTER -241-


Det_Legajos:
TORRES LEONARDO (2000) Y VILLEGAS FERNANDO (2580)


Det_Legajos:
2794- FERREYRA JUAN Y 2210 LAVERGNE JUAN


Det_Legajos:
PALOMINO PACO -2176- FERNANDEZ GAVRIEL -2157-


Det_Legajos:
ESTEVEZ VICTOR -2123- MEDINA ALBERTO -893-


Det_Legajos:
ALCARAZ LEONARDO 1338 - BATZ WALTER 1447


Det_Legajos:
MEKANE HECTOR-1092A- LOPEZ MARTIN -1614-


Det_Legajos:
YBAÑEZ ALEJANDRO -2941- ADASZKO MARCO -2300-


Det_Legajos:
NOVELLI OSCAR - 1604 - DE NOVILI LUIS -1393-


Det_Legajos:
LAZZARI JUAN PABLO Y RODRÍGUEZ JUAN CARLOS


Det_Legajos:
MEDINA RAMON -1148- LUSTO CLAUDIO -2473-


Det_Legajos:
RECLAMO DE MARZO EN NOVIEMBRE NO SABEMOS QUE CONDU


# Master_Quejas

detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA JUEGO DE AMORTIGUADORES POR EL VALOR DE $ 1800.-
SEGURO $300.-


detalle:
CUANDO TOMA LA COMBI EL CHOFER LE DICE QUE PUEDE VIAJAR CON EL MAIL DE CONFIRMACION DE COMPRA. CUANDO LLEGA A VARELA EL CONDUCTOR NO LA DEJA ABORDAR, POR QUE NO TIENE EL BOLETO ELECTRONICO. VER CON HECTOR


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EL HUDSON PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 190 M MINUTOS , HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 3012: SALIO  ALAS 00.45HS DE RETIRO/MAR DE AJO, A LAS 00.30HS PRESENTA PROBLEMAS DE ARRANQUE EN EL PEAJE DE HUdSON SE MANDA COCHE 3065.


detalle:
ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO. SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
DICE QUE SACO INDIVIDUAL Y LO PASARON A UN COCHE COMPARTIDO-QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
DCIE QUE LO PASARON A UN COCHE DE MENOR CALIDAD QUE LO AUXILIO CUANDO SE QUEDO VARADO EN LA RUTA 2

***ES PAX FRECUENTE*** VER RECLAMO 18347


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SE PASA RECLAMO A LUIS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NUNCA PASO-QUIERE DEVOLUCION DEL DINERO

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HS

***EN PROSYS FIGURA 190´ DE DEMORA*** COCHE 3012: SALIO  ALAS 00.45HS DE RETIRO/MAR DE AJO, A LAS 00.30HS PRESENTA PROBLEMAS DE ARRANQUE EN EL PEAJE DE HUTSON SE MANDA COCHE 3065.


detalle:
ENVIA MAIL SOLICITANDO LA DEVOLUCION DEL BOLETO YA QUE NO VIAJO POR QUE LE ROBARON LA MOCHILA CON EL BOLETO DENTRO DE LA MISMA, EN LA TERMINAL DE RETIRO
SE SOLICITA ENVIE LA DENUNCIA POLICIAL.-


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA DEL SERVICIO NI HORARIO.
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
SECRETARIA DE COMERCIO
EXPTE S01 491813/2016 (904)
AUDIENCIA 24/11/2016 11.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. MAQUINA DE CAFÉ ROTA. LA LIMPIEZA SE REALIZO DESPUES QUE PARTIERA EN COCHE EN EL LAVADERO. 
REALIZA DENUNCIA EN CNRT. NO HAY RECLAMO FORMAL EN LA EMPRESA
EXPTE. S02 43690/2016
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***CODIGO JNI-567***210431839***


detalle:
ENTRADA DE AGUA- SE LE MANCHO UNA CAMISA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA UNA CAMARA DE FOTOS CANON SX 130. 
SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO DINERO DE LA CAJA- ESTABA ABIERTA

***SE SOLICITA CONFORME A LA PLATA***


detalle:
SOLICITA CAMBIO DE HORARIO EN LA PROMO 4x2
SE REUBICAN LOS PASAJEROS EN EL HORARIO SOLICITADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 35´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y 43´ EN LA LLEGADA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALOR ESTIMADO $7500.-

***SE ENVIA RECLAMO A FAVIO-RAUL***


detalle:
DICE QUE LE TUVIERON QUE PEDIR AL CONDUCTOR QUE PRENDIERA EL AIRE PORQUE LOS PASAJEROS SE DESCOMPONIAN DEL CALOR Y SU HIJO ES ALERGICO- FALTA DE MANTENIMIENTO DE LOS MICROS.


detalle:
LLEGO A LINIERS Y LO HICIERON BAJAR DEL COCHE , LE INFORMARON QUE LO TRANSPORTARIA UNA TRANSFER Y ESTA NUNCA LLEGO.
GUILLE DURSO DE TRAFICO PASARA INFO DE LA COMBI


detalle:
CUANDO LLEGO EL COCHE TENIA LA BODEGA ABIERTA, EN LA VILLA LE ROBARON SU EQUIPAJE.
RECLAMA $ 18.000
SE SOLICITA EL DESCARGO A LOS CONDUCTORES
SE ENVIA COPIA A GALTIERI PARA VERIFICAR EL TICKET


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA DOCUMENTACION ORIGINAL.
SE ENVIA POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
SE RECIBE MAIL POR LA WEB. ROBO DE DOS EQUIPAJES. 
FALTA DNI. TICKET Y BOLETO

CNRT 128840/16 (1573)

DENUNCIA EN OMIC PROVINCIA DE SANTA FE
EXPTE 12844-P-2016 (985)
AUDIENCIA 24/4/2017, 9.30 HS


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA RECLAMA QUE EL AGENCIERO LE DIJO QUE VAYA A BUSCAR EL BOLETO 2.50, Y CUANDO SE PRESENTO EL COCHE YA HABIA PARTIDO.


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO
CONFIRMADO CON TRAFICO EL SERVICIO ES EJECUTIVO.

DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE 1830/2016 (939)

AUDIENCIA 10/2/2017 8.30 HS


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO OR EL CHOFER, CUANDO LA PASAJERA SOLICITO QUE BAJARAN EL AIRE ACONDICIONADOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL AGENCIERO NO LE AVISO QUE PODIA SER UN SERVICIO DE JET MAR. CUANDO LE CONSULTO LE DIJO QUE NO TENIA NINGUNA OBLIGACION DE INFORMAR NADA.
DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
BUTACA 44 CON FALLAS. EL CONDUCTOR LE COMENTO AL PASAJERO QUE LAS BUTACAS LAS ROMPEN ELLOS


detalle:
RELAMA POR EL MAL SERVICIO DE ENCOMIENDAS
LE INFORMARON QUE LA ENCOMIENDA LLEGABA A LAS 12.30 APROX. Y LLEGO 17.58 HS


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO POR LA PARADA DEJANDO A 4 PASAJEROS VARADOS.
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO. EL RECLAMO LO REALIZO EN MAR DEL PLATA CON EL FORMULARIO 18866 Y A LA FECHA NO LLEGO A ATENCION AL CLIENTE
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
1 BOLSO RALLADO- 1 BOLSO AZUL Y 1 CAJA (TODO CONTENIA ROPA DE MUJER Y NIÑA)

***ENVIARA FAX***LOS BULTOS SE ENCUENTRAN EN LINIERS-LO RETIRA LA PAX***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON 38 MINUTOS DE DEMORA LO QUE LE PRODUJO UN PERJUICIO ECONOMICO YA QUE EL REMISE QUE LA ESPERABA EN RETIRO LE COBRO DE ESPERA $ 220.-


detalle:
PERDIO EL COCHE. DICE QUE LLEGO A HORARIO
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, SUCIO. FALTA DE AGUA EN EL BAÑO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE SI COCHE PARTIO 22.17 ¿?
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO. INSUMOS DE LABORATORIO, NO DECLARA VALOR. LA AGENCIERA INFORMA EL FALTANTE DEL BULTO. SEGURO x BULTO $ 1500.-


detalle:
BOLETO ADQUIRIDO POR INTERNET. COMPRO 2 AM CUANDO QUERIA VIAJAR A LAS 2 DE LA TARDE. COMPRO OTRO BOLETO EN RETIRO PARA VIAJAR. SOLICITA EL REINTEGRO


detalle:
EL PISO LLENO DE AGUA- BUTACA CON FALLAS


detalle:
EL COCHE NO PARO EN S.M. DEL MONTE-TRAFICO REUBICO A LOS PAZ PARA LAS 13.50 HS- ESTA SEÑORA TENIA UN COMPROMISO EL CUAL DECIDIO CAMBIAR SU BOLETO PARA EL DIA 13/11 A LAS 11.20 HS.-

***AUTRIZADO POR HECTOR A EMITIR UN NUEVO BTO CON VALOR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

**NO REALIZA DESCRIPCION DEL BOLSO-NI DETALLA CONTENIDO-SIN MONTO ESTIMADO***DEBE ENVIAR TICKET DE EQUIPAJE Y BTO X MAIL****SE RECIBE MAIL MONTO ESTIMADO $30.000.-


detalle:
DICE QUE POR INOPERANCIA DEL BOLETERO PERDIO EL SERVICIO

***PRESENTA COMPROBANTE REMITIRDO CLAVE ILH-521***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL PASAJE VOCUHER DEL FESTIVAL DE CINE Y TUVO QUE PAGAR UN NUEVO BOLETO PORQUE LA BOLETERIA DEL CONDOR ESTABA CERRADA


detalle:
SE QUEDO DORMIDO. LOS CONDUCTORES NO DEPERTARON AL PASAJERO. ERA EL UNICO PASAJERO QUE BAJABA EN MONTE
SE SOLICITA LOS DESCARGOS DE LOS CONDUCTORES


detalle:
NO PUDIERON DORMIR POR LOS RUIDOS QUE HICIERON TODO EL VIAJE - DE LATA DE LOS TELEVISORES COLGANTES


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA BILLETERA EL DIA 16/10


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
EL RECLAMO NUNCA LLEGO 102139

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR (906)

MUNICIPALIDAD DE PUERTO MADRYN
EXPTE 4503-ADC-MPM-2016


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DOS DE DEMORA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
***ENVIARA MAIL***PROBLEMAS CON UN PASAJE EMITIDO EL CUAL ESTARIA MAL LA FORMA DE PAGO.-DEBERIA DECIR EFECTIVO EN VEZ DE TARJETA DE CREDITO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON  89´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA 46 CON FALLAS

***18/11 23.25 HS.- TAMBIEN TUVO INCONVENIENTE****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-HERRERA - SE LO CAMBIARON PARA LAS 21.05 HS.-


detalle:
LE FALTO UN TOALLON VALOR ESTIMADO $950.-

**SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- NO ESPECIFICA VALOR

***FIRMADA CONFORME POR EL RECLAMANTE***ENTREGADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ROBERTO***
SE CONFIRMA EXTRAVIO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-NO REALIZA DESCRIPCION DEL MISMO- NO INDICA CONTENIDO NI VALOR

***25.000.-*** RECLAMA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. NO HAY RECLAMO FORMAL


DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EXPTE 1329-16 (909)
AUDIENCIA 22/12/2016 11 HS


detalle:
BOLETO COMPRADO POR INTERNET. PLATAFORMA 10; SE CONFUNDIO DE HORARIO. DESEABA VIAJAR 21 HS Y COMPRO PARA LAS 9 HS.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALOR ESTIMADO $32.000.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BULTO DE LA ENCOMIENDA. REPUESTOS AUTOMOTOR POR EL VALOR DE $ 3000 + IVA. SEGURO $ 1500.-
CONSTATADO EL FALTANTE  EL AGENCIERO DEVUELVE AL REMITENTE EL BULTO RECIBIDO.


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO POR SAN MIGUEL DEL MONTE Y TUVO QUE COMPRAR PASAJES EN OTRA EMPRESA


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. PLATAFORMA VIBRATORIA RAJADA CANCELADA CON FACTURA 
SE SOLICITA CONFORME RCAUDACIONES
FIRMA CONFORME 25076067


detalle:
QUEJAS FORMALES-DICE QUE LE DIERON MALA INFORMACION -


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HS.

***SE DEVOLVIO EL IMPORTE DEL PASAJE***


detalle:
DICE QUE SOLICITO PASAJE CON PASE DE DISCAPACIDAD DE IDA Y VUELTA Y SOLO LE OTORGARON LA IDA Y LA VUELTA NO SE LA DIERON- NO VIAJO XQ LUEGO SE LE DIFICULTA PARA SOLICITAR LOS PASAJESA PARA LA VUELTA


detalle:
VIAJE DE REGRESO 28/11 INT 3042 COND. ENRIG -2038-VLAMINCH
EL DIA 25/11 EL COCHE PRESENTA DESPERFECTOS MECANICOS, CAMBIO DE COCHE. NO HAY PARTE DE TRAFICO

28/11 ENTRADA DE AGUA. VALIJA MOJADA - VER CON HECTOR -


detalle:
EL MICRO SE UNA CHAPA - HIZO RUIDO TODO EL CAMINO- ES UNA PERSONA MAYOR.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****NO FIGURA DEMORA EN PROSYS****NO HAY INFO TRAFICO*****


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 32
EQUIPAJES MOJADOS VER CON HECTOR


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS. 
SE RECONOCEN


detalle:
DEBIA SALIR 07.30 HS Y SALIO A LAS 09.00 HS.-

**NO SE DE QUE SERVICIO HABLA***


detalle:
BUENA ATENCION DE LILIANA MAIDANA -BUEN TRATO AL PAX


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
CAZUELAS DE CERAMICA LLEGARON ROTAS
SE SOLICITA CONFORME A OLAVARRIA Y SE ENVIA EL RECLAMO A ROPBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA MALA INFORMACION Y LA MALTRATARON


detalle:
FALTANTE  PARCIAL. ENVIO DINERO PARA SU HIJA POR ENCOMIENDA. SE SOLICITA EL CONFORME A LA PLATA


detalle:
ARTICULOS DE CERAMICA ROTOS, RECLAMA $830.-
Seguro $ 300.- POR BULTO
SE SOLICITA CONFORME A TANDL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**CUANDO LLAME PREGUNTAR A HECTOR QUE LE OFRECEMOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-3 HS

***EN PROSYS FIGURA 265´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA DURANTE TODO EL VIAJER


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE DOS PRENDAS POR EL VALOR DE $ 465.- SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFORME A OLAVARRIA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. EL BULTO CONTENIA CARGADORES DE AUTO. CABLE DE DATOS Y TABLETS. NO DECLARA VALOR
SEGURO $ 300.-


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA CONTENIA UN CELULAR Y CUANDO LA ABRIO NO HABIA NADA- LA CAJA ESTABA CORTADA - SE CONSTATO CON EL PERSONAL DE PLUSMAR


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR FALLAS EN LA CALEFACCION - DEMORA DE 2 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CHUPETES DE LATEX POR UN VALOR DE $ 1343
SEGURO $ 1500.-


detalle:
ENCOMIENDA COMPUESTA POR DOS BULTOS. FALTANTE DE UNO. RECLAMA $ 8000. SEGURO $ 1500.-
SE SOLICITA CONFORME A LABOULAYE


detalle:
EXTRAVIO DE UNA BOLSA PLASTICA CON ZAPATILLAS Y OJOSTAS


detalle:
DEMORA DE UNA HORA Y MEDIA POR FALLAS MECANICAS.  HAY PARTE DE TRAFICO

•	INT 946 EN SERVICIO DE LINEA TUVO PROBLEMAS DE EMBRAGUE ESTANDO EN CASTELLI,PASA LOS PASAJEROS A OTRO SERVICIO Y SE LE ENVIA CAMION PARA REMOLCARLO A BARRACAS


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR AL PASAJERO CUANDO LE ENTREGABA EL EQUIPAJE
SE SOLICITA DESCARGOS A PERSONAL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


UNIDAD 3053 AL LLEGAR A GESELL LE ROMPIERON UN VIDRIO DE UN PIEDRAZO, SE PASO A TALLER SE COMUNICARAN CON GESELL PARA PROGRAMAR SU ARREGLO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO

UNIDAD 3053 AL LLEGAR A GESELL LE ROMPIERON UN VIDRIO DE UN PIEDRAZO, SE PASO A TALLER SE COMUNICARAN CON GESELL PARA PROGRAMAR SU ARREGLO.


detalle:
EL COCHE ARRIBO A RETIRO 40 M ADELANTADO SEGÚN EL HORARIO QUE FIGURA EN EN EL BOLETO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE TUVO QUE ESPERAR QUE LA UBICARAN. CAMBIARON EL COCHE Y SU BUTACA NO EXISTIA


detalle:
DICE QUE EN LAS GRUTAS NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE DOCENTE Y QUE SOLO HACIAN A JUBILADOS


detalle:
EL COCHE DE LAS 22.45 NO SALIO POR DESPERFECTOS TECNICOS-*SE CAMBIO AL PASAJE A LAS 23.05 HS -


detalle:
EQUIIPAJE EXTRAVIADO.
VALIJA NEGRA PRIMICIA MEDIANA
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
BOLSO DUFOUR NEGRO CON ROPA DE HOMBRE***MARCA DUFOUR***NO TIENE NINGUN BOLSO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA- DICE QUE VIAJO EN LA ESCALERA DEL MICRO


detalle:
DICE QUE PARA SACAR EL PASAJE DE SU HIJA MENOR LE SOLICITARON SOLO EL DNI Y AHORA LE PIDEN LA PARTIDA DE NACIMIENTO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO  DICE QUE LO SIGUIO A MAR DEL PLATA Y EL MICRO SALIO 2´ ANTES

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 11´ DE DEMORA EN MDQ***


detalle:
PASO SEMAFORO EN ROJO- 

***SE PASA RECLAMO POR MAIL A FABIO Y YANINA


detalle:
LE DESPACHAN UNA VALIJA  DESDE LA PLATA HASTA BAHIA BLANCA. AL RECIBIR LA VALIJA SE ENCUENTRA TAJEADA Y CON FALTANTE DE VARIOS ART. ADQUIRIDOS EN MIAMI. 
SE PASA A GALTIERI


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO COMPRADO POR INTERNET.
EN EL BOLETO SE DEJA ACLARADO QUE LOS BOLETOS COMPRADOS CON TARJETA DE CREDITO NO TIENEN DEVOLUCION.-


detalle:
SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO. ESTABA ENFERMO EN EL MOMENTO DEL SERVICIO

SOLICITAR CERTIFICADO MEDICO. VER CON HECTOR. BOLETO ELECTRONICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LA PASAJERA RECLAMA QUE EL SERVICIO FUE ANUNCIADO A VILLA GESEL, NO A PINAMAR. EN EL BOLETO ESTA IMPRESO QUE DEBE CONSULTAR EN LA BOLETERIA A DONDE SE ANUNCIA EL SERVICIO.


detalle:
DICE QUIE LE COBRARON EXCESO DE EQUIPAJE

***ES DISCAPACITADA****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- BOLETO REMITIDO YXY-637

**SE PASA MAIL A HECTOR PARA VER SI SE RECONOCE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, NO PUDO VIAJAR POR QUE SE LE ROMPIO EL TANQUE DE AGUA EN LA CASA 
ENVIO TRES MAILS
GENTILEZA 50% DEL VALOR DEL BOLETO DE RETIRO A AZUL. NO AUTORIZADO PARA VIAJAR FINES DE SEMANA LARGO NI CAMBIOS DE QUINCENA.


detalle:
LE COBRARON DOS VECES EL MISMO BOLETO. ENVIA COPIA DEL RESUMEN Y BOLETO.-


detalle:
VIAJE CONTRATADO POR PEDRAZZA
ROTURA DE LA MANIJA DE LA VALIJA. TIENE EL TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. RETIRO NO DA LLEGADA

•	INT 3053 EN SERVICIO TIENE PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN AUTOPISTA ALTURA HUDSON, SE LE ENVIA COCHE AL AUXILIO.


detalle:
RECLAMA POR LA HIJA
NO ESPECIFICA DATOS DE LA HIJA NI DEL SERVICIO DENUNCIADO


detalle:
DICE QUE VENDIERON DOS VECES SU ASIENTO Y TUVO QUE CEDER EL SUYO POR DOS PERSONAS MAYORES-AIRE ROTO-SIN VIANDA


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO DE LA ENCOMIENDA. FIRMA DESCONFORME

SE SOLICITA A ROBERTO VAZQUES INFORME YA QUE EL RECLAMO SE EXTRAVIO


detalle:
ECOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO X EXTRAVIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. RECLAMO DE MARZO
RECLAMA: $ 5000 POR DAÑOS OCASIONADOS, DAÑO DIRECTO, Y SANCIONAR A PLUSMAR POR EL MENOSCABO SUFRIDO

•	INT 939 CON PROBLEMAS DE CAJA VIENE MANUAL.



•	INT 939 CON PROBLEMAS DE CAJA VIENE MANUAL.


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO. SEGURO $ 1500.- EL REM8ITO NO ESTA CANCELADO


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO COMPRO DOS BOLETOS PARA VIAJAR: DESDE RETIRO HASTA TRES ARROYOS Y LINIERS  HASTA TRES ARROYOS EN EL MISMO SERVICIO Y LE VENDIERON MAL EL BOLETO DE LINIERS. ES PASAJERO FRECUENTE VIAJA TODAS LAS SEMANAS CON EL COMPAÑERO DE TRABAJO


detalle:
HIJA DE CONDUCTOR BAIGORRIA. NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE YA QUE LA AGENCIA SE ENCONTRABA CERRADA
RECLAMA EL FALTANDE DE SU BOLSO ADIDAS. DE DECLARA VALOR


detalle:
LE VENDIERON MAL EL BOLETO- LA IDA 03/12 23.00 HS Y LA VUELTA EL MISMO DIA 23.50 HS

**DEBE ENVIAR LOS BOLETOS VENCIDOS***


detalle:
DICE QUE EL CONDCUTOR LO TRATO MAL- 

**EL SR. QUE HACE EL RECLAMO NO FIGURA COMO PASAJERO***


detalle:
DICE QUE AL RETIURAR LA ENCOMIENDA VIO UN CORTE EN LA MISMA

**NO IDENTIFICA NUMERO DE GUIA***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
DICE QUE CONSULTO POR UNOS PASAJES Y CUANDO LE DIJO AL BOLETERO QUE CONTABA CON TARJETA YPF- LO MANDARON A RETIRO PARA OBTENER EL DTO-PERDIENDO HORAS DE SU TRABAJO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - LA REUBICARON Y DICE QUE VIAJO EN SEMICAMA Y EN UN MICRO SUCIO


detalle:
LE VENDIERON 2 BOLETOS DE IDA CUANDO SOLICITO IDA Y VUELTA
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS UTILIZADOS Y SIN UTILIZAR


detalle:
LAS BUTACAS ASIGNADAS PERTENECEN A SERVICIO EJECUTIVO. EL COCHE ES MIXTO SEMI ARRIBA EJECUTIVO ABAJO.


detalle:
MALA ATENCION DEL EMPLEADO SEBASTIAN PEREZ


detalle:
BUTACA 36 NO SE RECLINA
SE ENVIA MAIL A HERNAN.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO PASAJE PÁRA EL 28/11 Y QUERIA VIAJAR EL 03/12-

***NO SE RECONOCE XQ ESTAN LEIDOS Y TOSCANO NO SE LO QUISO RECONOCER****


detalle:
DICE QUE TIENE UN BOLSO NIKE CON ROPA DE HOMBRE- TIENE UN BOLSO EQUIVOCADO - SON SIMILARES CARACTERISTICAS QUE EL DE ELLA


detalle:
ENCOMIENDA MOJADA


***TRANSPORTA MATAFUEGOS***MERCADERIA MERCADERIA PROHIBIDA****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***LA GUIA ESTA ACLARADA QUE RECIBIO LA CAJA VACIA****TRANSPORTA MERCADERIA PROHIBIDA***


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. PERDIO UN EL TRASBORDO CON OTRO SERVICIO PARA VIAJAR HASTA MENDOZA

*/ UNIDAD 3006 CORTADA PARA ELECTRICIDAD.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA NEGRA CON ROPA DE MUJER CON UNA CINTA ROJA CON LUNARES BLANCOS Y ROJO
reclama $ 20.000.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. CONSULTO AL CONDUCTOR Y LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. ESPERO HASTA LAS 00.10 Y EL COCHE NUNCA APARECIO. 
EL COCHE PASO CON 76 MINUTOS DE DEMORA. HABIA 7 PASAHEROS PARA ABORDAR. UNICO RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL CONDUCTOR LE INFORMA AL PASAJERO QUE CUANDO ENTREGO EQUIPAJES EN PINAMAR NO CONTROL LOS TICKETS
HIZO EL RECLAMO EN PINAMAR RECLAMA EN PRENDAS, ART. PERSONALES $ 10.000.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE FUE HASTA RETIRO A REALIZAR EL RECLAMO

***EN HR FIGURA QUE SUBIERON 7 PAX***DEBE ENVIAR POR MAIL BTO SIN UTILIZAR**VER SI SE RECONOCE***


detalle:
DICE QUE LE FALTO DEL BOLSO DOS PRENDAS DE VESTIR, UN PERFUME Y UNA ALCANCIA CON MONEDAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ENVIA LOS BOLETOS SOLAMENTE. NO REALIZA EL RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 196´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA QUE DEBIO COMPRAR UN NUEVO BOLETO POR MALA INFORMACION DE LA PAG. WEB.

DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NUEVOS Y LOS NO UTILIZADOS


detalle:
CUCARACHAS-

***EN PROSYS FIGURA 149´ DE DEMORA***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO-DICE QUE EN DOS OCASIONES LE DIJERON QUE NO HABIA LUGAR EN EL SERVICIO- PERO ELLA VIO QUE SI HABIA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***UNIDAD 901 CON PROBLEMAS DE REACCION, EMPEZO EL TABLERO A ACUSAR DIFERENTES ANOMALIAS, LA ULTIMA FUE ANOMALIA DE MOTOR, DESDE OFIC DE PARTES SE PIDE CAMBIARLO, SALE 919 AL ENCUENTRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO NIKE AZUL ROPA DE HOMBRE CON UNA COMPU

***ENVIARA MAIL CON BTO-TICKET Y DOCUMENTACION***


detalle:
DICE QUE EL VIAJE DEMORO 4HS MAS 

***UNIDAD 901 CON PROBLEMAS DE REACCION, EMPEZO EL TABLERO A ACUSAR DIFERENTES ANOMALIAS, LA ULTIMA FUE ANOMALIA DE MOTOR, DESDE OFIC DE PARTES SE PIDE CAMBIARLO, SALE 919 AL ENCUENTRO-****

CNRT 1206/17 (1590)


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 55´ DE DEMORA EN MDP**NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE ES LA SEGUNDA VEZ QUE VA A SACAR PASAJES Y LE DICEN QUE NO TIENEN


detalle:
DEMORA DE 5 HS

***EL RECLAMO LO HIZO PLATAFORMA 10 -SE LE SOLICITO LOS DATOS DEL PAX PARA INFOMAR RESOLUCION***


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***20% VER!! LA ATENDIO HECTOR PROMETIENDO UN BUEN DESCUENTO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 17.40 HS

***EN PROSYS FIGURA 235´ DE DEMORA EN PINAMAR***


detalle:
LA PASAJERA TUVO UN ACCIDENTE Y SE ENCUENTRA INTERNADA. EN RETIRO LE TOMARON EL RECLAMO Y NO LIBERARON LAS BUTACAS.
ADJUNTA BOLETOS Y CERTIFICADO MEDICO


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO - QUIERE QUE LE ABONEN EN EFVO LOS $72,80.-


detalle:
SALIO 2 HS TARDE- PRINCIPIO DE INCENDIO-AGUA SE LE MOJO LA MOCHILA Y LA ROPA-


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR LAS VENTANILLAS, EQUIPAJE DE MANO MOJADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 182 M- FIN DE SEMANA LARGO.


detalle:
SOLICITO BOLETO ABAJO POR QUE EL HIJO SURE DE VERTIFO Y LE VENDIERON ARRIBA.
GENTILEZA 30%


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON CON LA FECHA EQUIVOCADA***TIENEN LOS BOLETOS SI UTILIZAR***

***SACO 3 NUEVOS PASAJES CONFIRMADOS POR SISTEMA***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO POR MEDIO DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE FLECHA BUS.
SE INFORMA A FLECHA QUE EL COCHE NO FUE CAMBIADO Y LOS BOLETOS ADQUIRIDOS POR LA PASAJERA CORRESPONDEN AL SERVICIO BRINDADO.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. SE CAMABIA EL COCHE, DEMORA DE 303 M


C/1608 SERVICIO 16:00 HS RET-MA SIENDO LAS 17:10 HS AVISA EL COND: PENAS 3592 QUE LA UNIDAD NO TIENE A/A, SE CAMBIA POR EL COCHE 1567.


detalle:
PASAJE CON TC- SE AUTORIZA LA DEVOLUCION A MAR DEL TUYU


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN EL ARRIBO, FIN DE SEMANA LARGO.  EL COCHE NO TUVO DESPERECTOS EN RUTA


detalle:
AIRE ACONDICIONADO MUY FRIO. DEMORA DE 1 HORA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ERROR DE PLATAFORMA. EL COCHE PARTIO CON 6 M DE DEMORA.


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS, SOLICITARON LOS BOLETOS PARA EL 11/12 Y LE VENDIERON PARA EL 4/12. LOS BOLETOS ESTAN MARCADOS


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. NO ADJUNTA EN EL MAIL NINGUN ELEMENTO.


detalle:
EL COCHE PASO CON MAS DE DOS HORAS DE DEMORA
EL PASAJERO RECLAMA HABER ESPERADO DOS HORAS Y EL COCHE NO PASO.
ABORDABAN 6 PASAJEROS, UNICO RECLAMO. VER


detalle:
EL PASAJERO PIERDE EL SERVICIO POR 5 MINUTOS. EL COCHE PARTIO CON 4 DE DEMORA. LE HICIERON COMPRAR OTRO BOLETO.


detalle:
COMPRO BUTACA 13 INDIVIDUAL. Y VIAJO EN BUTACA DOBLE. EL COCHE FUE DESDOBLADO POR TRAFICO.
GENTILEZA


detalle:
DEMORA DE 128 M EN LA PARTIDA
FIN DE SEMANA LARGO.


detalle:
EL COCHE PARTIO CON DEMORA. FIGURA EN PROSYS. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
NO HAY DATOS DEL SERVICIO NI DE LAS PERSONAS DAMNIFICADAS EN EL SERVICIO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FIGURA EN PROSYS. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO POR QUE FUE ANUNCIADO 23.57 Y NO 23.56. EL COCHE PARTIO CON 156 M DE DEMORA. DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA VERIFICAR EL HORARIO


detalle:
DEMORA DE 192 M EN LA PARTIDA SEGÚN PROSYS, 
EL COCHE TIENE FALLAS MECANICAS. HAY ´PARTE DE TRAFICO
UNIDAD 3083 RET/NEC SE SALIO LA BASE DE LOS AMORTIGUADORES, SE ENVIA  3054.+
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS EN EL ARRIBO A NECOCHEA.


detalle:
NO ESPECIFICA HORARIO DE PARTIDA. NO SE PUEDE VERIFICAR EL RECLAMO


detalle:
EL SERVICIO TUVO UNA DEMORA DE TRES HORAS NO HABIENDO UTILIZADO LA AUTOPISTA. EL COCHE QUE SALIO 14.01 C}QUE PASO POR BALCARE, LLEGO ANTES QUE ESTE.


detalle:
ELCOCHE PARTIO CON 303 M DE DEMORA
SIN AIRE ACONDICIONADO, DEMORA DE TRES HORAS EN LLEGAR EL AUXILIO

C/1608 SERVICIO 16:00 HS RET-MA SIENDO LAS 17:10 HS AVISA EL COND: PENAS 3592 QUE LA UNIDAD NO TIENE A/A, SE CAMBIA POR EL COCHE 1567.


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDO UN NBULIZADOR EN EL ASIENTO 10. EL PERSONAL DE VIGILANCIA NO INFORMA HABER ENCONTRADO EL MISMO EN LA UNIDAD.


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA. QUIERE CAMBIAR EL BOLETO PARA EL VIERNES 16/12. NO ESPECIFICA ORIGEN Y DESTINO DEL SERVICIO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 389 SEGURO $ 300.-
SE SOLICITA EL CONFORME A TANDIL


detalle:
FALTANTE DE UN CABEZAL DE IMPRESIÓN POR EL VALOR DE $ 15.000.- SEGURO 300
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO. ESPERO 2 HORAS EN MONTEVERDE. HABIA 4 PASAJEROS PARA ABORADAR EL COCHE.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA MISMA. FIRMA DISCONFORME. 

SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. SE CONSULTA BOLETO. SE ENCUENTRA DEVUELTO Y CANJEADO POR EL 213767254 A NOMBRE DE DELIA ROSA


detalle:
SIN AIRE VER RECLAMO 23666
DEBE PRESENTAR EL BOLETO


detalle:
DICE QUE NO LA DEJO EN EL CARREFOUR **DEL OTRO LADO DE LA GRAL PAZ COLECTORA Y AV. SAN MARTIN


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- REUBICADA 14.00 HS X HECTOR


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA PAX***


detalle:
LE FALTARON COSAS- NO ESPECIFICA CONTENIDO NI MONTO


detalle:
DICE QUE ENVIO UN CELULAR NUEVO $1700 Y LA CAJA LLEGO VACIA

***SE SOLICITA CONFORME A PINAMAR****FACTURA FIRMADA***


detalle:
FALTA PARCIAL ENCOMIENDA

***ENCOMIENDA RETIRADA POR LUCAS WILCHEZ DNI:30.426.985***


detalle:
***•	UNIDAD 3033, CON PROBLEMAS DE A/ACOND.. SE ENVIO DE VARELA EL 3046 HACIA ALPARGATAS.. UNIDAD 3033 QUEDO EN VARELA PARA SALIR 22 HS A T. LAUQUEN..


detalle:
*******•	UNIDAD 3033, CON PROBLEMAS DE A/ACOND.. SE ENVIO DE VARELA EL 3046 HACIA ALPARGATAS.. UNIDAD 3033 QUEDO EN VARELA PARA SALIR 22 HS A T. LAUQUEN..***


detalle:
*****•	UNIDAD 3033, CON PROBLEMAS DE A/ACOND.. SE ENVIO DE VARELA EL 3046 HACIA ALPARGATAS.. UNIDAD 3033 QUEDO EN VARELA PARA SALIR 22 HS A T. LAUQUEN..***


detalle:
EL MENOR NO PUDO VIAJAR DE REGRESO POR QUE EL CONDUCTOR DEL SERVICIO DE IDA LE RETUVO LA AUTORIZACION.


detalle:
NO FUNCIONABAN LOS CINTURONES DE SEGURIDAD. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. ADEMAS LO HICIERON VIAJAR CON EL EQUIPAJE ENCIMA


detalle:
SIN AGUA NI JABON NI PAPEL EN EL BAÑO, FALTA DE HIGIENE. ES UN MALEDUCADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 181´ DEMORA***/ UNIDAD 3085 QUE SALIO 13.15 HS DE RETIRO A BAHIA BLANCA PRESENTO PROBLEMAS MECANICOS, SE CAMBIO EN CAÑUELAS POR EL 3092.-


detalle:
REITERA RECLAMO**YA LO HIZO LA HIJA***

***CONSULTAR RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HIZO EL RECLAMO EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA NEGRA CON CALCO DE ESPN

***20.000.-***.- DICE QUE PERDIO EN LA VALIJA***

CNRT 137797/16


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS . EL COCHE SE QUEDA PR PROBLEMAS MECANICOSS. HAY PARTE DE TRAFICO

•	INT 901 QUE DEBIA SALIR 22.30LA PLATA LLAMA EL COND AVISANDO QUE TIENE PROBLEMAS DE REACCION SE LE ENVIA COCHE 914 PARA REEMPLAZARLO.


detalle:
PIDE REINTEGRO DE UN PASAJE NO UTILIZADO-DICE QUE LE CAMBIARON DE FECHA

***ADJUNTA UN PASAJE ABIERTO CON TALON CORTADO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDCIONADO-SI AGUA-FALTA DE HIGIENE

**EN PROSYS FIGUIRA 138´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA****


detalle:
EN LE BOLETO NO DECIA  LA DIRECCION DE LA TEMINAL-FUE A OTRA TERMINAL Y PERDIO EL MICRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-VIAJO HASTA RETIRO Y LO REUBICARON


detalle:
DICE QUE SALIO CON HORA Y MEDIA DE DEMORA-CUCARACHAS-

**EN PROSYS FIGURA 138´ DE DEMORA EN RETIRO*** carlosbouzon123@gmail.com


detalle:
PASAJE DISCAPACITADO-SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE QUE PAGO POR DISCAPACIDAD POR $532.-

***ENVIARA MAIL SOLICITANDO REINTEGRO DE UN PASAJE QUE PAGO Y ES DISCAPACITADO****


detalle:
DICEN QUE TENIAN QUE ESOPERAR UN MICRO QWUE SE ANUNCIABA A MIRAMAR -SIN VIANDA -Y UN CHOFER LUEGO DE LA INSISTENCIA SE FIJO EN HOHJA DE RUTA Y SI FIGURABAN COMO PAX


detalle:
DEMORA DE 5 HS. POR FALLAS MECANICAS

UNIDAD 3519: CON DESTINO A VIEDMA, 22:30 HS AVISA EL CONDUCTOR MATEOS ( LEG:2414) QUE ESTA QUEDADO EN AUTOPISTA EZEIZA – CAÑUELAS; ROTURA DE REFRIGERADOR DE ACEITE, SE AUXILIA CON LA UNIDAD 3520.-


detalle:
FALTANTE DE UNA TABLET DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE


detalle:
NO LE QUISIERON CAMBIAR EL BOLETO PARA EL DIA 16 POR QUE ESTABA ADQUIRIDO POR INTERNET


detalle:
ENVIARA MAIL DE RECLAMO CON RESUMEN- DICE QUE LE COBRARON 3 VECES UN PASAJE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**NO ESPECIFICA SERVICIO NI DATOS***VER CUANDO LLAME***


detalle:
SUGIERE MEJORAR EL SISTEMA DE VENTAS PARA LOS PASAJEROS FREECUENTES. ES DOCENTE Y VIAJA DESDE HACE TRES AÑOS UNA VEZ POR SEMANA


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE

**DICE QUE LE FALTO UNA NOTEBOOK COMPAQ***


detalle:
SE OLVIDO UN PORTA OBJETOS EN EL ASIENTO 4 DEL MICRO


detalle:
DICE QUE RECIBIO SU VALIJA ABIERTA-NO PASAN PELICULAS-SIN AGUA NI PAPEL EN EL BAÑO***


detalle:
MAL TRATO DEL EMPLEADO DE BOLETERIA DE PLUSMAR, AL PEDIR QUE POR FAVOR LO ATENDIERA POR QUE ESTABA POR PARTIR EL COCHE.


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DICE QUE LE CANCELARON EL SERVICIO. EN LABOULAYE LE INFORMAN QUE CANCELARON EL SERVICIO PERO COMO ES COMPRADO POR INTERNET NO LE REALIZAN LA DEVOLUCION. 
COMPRARON BOLETOS PARA VIAJAR POR CATA. 

**ENVIARA MAIL EXPLICANDO LO SUCEDIDO***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO-NO QUIERE NADA- 

***ES INSOPORTABLE***


detalle:
NO REALIZARON LA PARADA ESTIPULADA-LA DEJO EN LA SEDE DE INDEPENDIENTE


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 149´ DE DEMORA***PAX FRECUENTE***


detalle:
BUTACA 30 ROTA. EL PASAJERO RECLAMA AL CONDUCTOR QUIEN LE SUGIERE CAMBIARSE DE LUGAR ESTANDO LA BUTACA 29 (LA LADO) LIBRE 14 Y 32
DENUNCIA EN DEFENSA DE BAHIA BLANCA
EXPTE 1703/2016 (921)
AUDIENCIA 26/12/2016 12 HS


detalle:
ADQUIRIO UN BOLETO PARA UN MENOR POR MEDIO DE PLATAFORMA 10, SOLICITANDO EL SERVICIO DE MENOR NO ACOMPAÑADO. SIN TENER CONOCIMIENTO QUE ESTA EMPRESA NO CUENTA CON ESE SERVICIO.


detalle:
LE INFORMARON EN BOLETERIA QUE PODIA ABORDAR SIN EL BOLETO COMPRADO POR INTERNET. CUANDO LLEGAN A LA LUCILA LOS CONDUCTORES NO LO DEJAR ABORDAR


detalle:
PERDIDA DE TRASBORDO EN MONTEVIDEO A PUNTA DEL ESTE POR DEMORAS EN LA FRONTERA. ADEMAS DE LA DEMORA EN LA PARTIDA DESDE RETIRO (1 HORA Y MEDIA DE DEMORA) DEBE ENVIAR COPIA DE LOS BOLETOS ADQUIRIDOS PARA VIAJAR HASTA PUNTA DEL ESTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. LLEGO A MONTEVIDEO CON TRES HORAS PERDIO TRASBORDO PARA VIAJAR A PUNTA DEL ESTE
SE SOLICITAN LOS BOLETOS NUEVOS ADQUIRIDOS POR LA EMPRESA COT
SE RECIBEN BOLETOS DE COT


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA. LOS CONDUCTORES PARARON VARIAS VECES SIN MOTIVO, NO PARARON EN PLAZA CUBA. MALA ATENCION EN GENERAL


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN SALIR DE RETIRO. DEMORA EN LA ADUANA POR PROBLEMAS CON LA LISTA DE PASAJEROS. DEMORA DE 4 HORAS EN LLEGAR A MONTEVIDEO


detalle:
PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA. EN LA ADUANA ESPERARON A OTRO COCHE QUE TENIA PROBLEMAS CON LA LISTA DE PASAJEROS. DEMORA EN EL ARRIBO DE 4 HORAS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA.
LLEGO CON 4 HORAS DE DEMORA A MONTEVIDEO.


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN LA PARTIDA. SE VOLVIERON A DEMORAR POR QUE OLVIDARON UNA PLANILLA. EN EL CRUZE FRONTERIZO ESPERARON A OTRO COCHE. ARRIBO A MONTEVIDEO CON 4 HJORAS DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN LA PARTIDA. SE VOLVIERON A DEMORAR POR QUE OLVIDARON UNA PLANILLA. EN EL CRUZE FRONTERIZO ESPERARON A OTRO COCHE. ARRIBO A MONTEVIDEO CON 4 HJORAS DE DEMORA. PERDIO UN VUELO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EL COCHE SE QUEDA EN BALCARCE. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. 260 SEGÚN PROSYUS, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. EL SERVICIO NO PERTENECE AL CONDOR


detalle:
RECLAMO POR DEMORA
NO PERTENECE A UN SERVICIO DEL CONDOR


detalle:
RECLAMA EL BOLETO DE UN MENOR CUANDO DICE QUE DEBIAN COBRARLE UN SEGURO DE $ 30.-


detalle:
RECLAMA ENCOMIENDA ROTA. SE SOLICITA CONFORME A TORNQUIST


detalle:
EXTRAVIO DE UN BULTO VALUADO EN $ 7349. SEGURO $ 300
CONFORME FIRMADO ACLARA QUE SOLO RECIBIO UN BULTO


detalle:
BOLETO MAL EMITIDO. LA PASAJERA TAMPOCO MIRO EL BOLETO


detalle:
VALIJA ROTA- LE FALTA UNA RUEDA- MEDIADOS DE ENERO VUELVE A VIAJAR


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 36 Y 37
ADEMAS EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS EN UN SERVICIO DE RUTAMAR SEMI CAMA. LOS PASAJEROS TUVIERON QUE TRASLADAR SUS EQUIPAJES


detalle:
EL SERVICI ERA CON TRASBORDO EN FLORENCIO VARELA Y LA COMBI NUNCA LLEGO, FUERON TRASBORDANDO A LOS PASAJEROS EN LOS SERVICIOS QUE PASABAN POR VARELA, ESTA LLEGO A BURZACO 23.45 GHS CUANDO DEBIA LLEGAR 20.30 HS
VER CON TRAFICO QUE PASO CON A COMBI


detalle:
LOS CONDUCTORES MANEJARON EN EXCESO DE VELOCIDAD EN DOBLE LINEA AMARILLA Y PASARON CAMIONES VARIAS VECES. EL COCHE ESTABA SUCIO, CUCARACHAS


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE

***ENVIARA MAIL CON DATOS Y DOCUMENTACION***
ticket y servicio pertenecen a empresa argentina


detalle:
PASAJES ABIERTOS VENCIDOS EL 02/12/16

***SE RECONOCEN 60 DIAS MAS****


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-LA GENTE DE BOLETERIA NO SABE INFORMAR PORQUE EL MICRO LLEGA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 46´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 52´ DE DEMORA EN LINIERS Y 104´ EN SAN BERNARDO***


detalle:
SIN VIANDA NI PELICULAS

**NO INCLUYE EN EL  VALOR DEL BOLETO**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO 303´ DE DEMORA***UNIDAD 3044 SERV 14.30 HS DE NECOCHEA, VENIA CON PROBLEMAS DE TABLERO DESDE LAS ARMAS, CONTINUO A HASTA CHASCOMUS Y SE ENVIO UNIDAD 3055 CON ELECTRICISTA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 192´ DE DEMORA***UNIDAD 3083 RET/NEC SE SALIO LA BASE DE LOS AMORTIGUADORES, SE ENVIA  3054


detalle:
FALLAS DE AIRE ACONDICIONADO- MAL TRATO DEL PASAJERO- DISCUTIERON CON EL CONDUCTOR -INTERVINO LA POLICIA

**DICE QUE ENVIARA MAIL***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***PARO DE TRANSPORTE**NO VIABLE***EN PROSYS FIGURA 126´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 165´ DE DEMORA***


detalle:
PARTIO CON 67 M. DE DEMORA; 
UNIDAD 3041 CORTADO POR PROBLEMAS ELECTRICOS, NO HAY REPUESTO DE MODULO, SALE 3053.


detalle:
DICE QUE NO TIENE VIANDA Y EL AIRE ACONDICIONADO SOLO SE PRENDIO AL PRINCIPIO


detalle:
SE PRESENTO EN LA BOLETERIA DE PINAMAR A REALIZAR LA DEVOLUCION, SIN EL BOLETO


detalle:
DENUNCIA EN OMIC DE LA MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES, PUNTA ALTA
EXPTE 2016-00-435 (923)
AUDIENCIA 3/1/2016 10.30 HS

RECLAMO. SERVICIO 12/11/2016 1.10 HS SERVICIO SEMI CAMA
NO LE DIERON DESAYUNO, NI ALMUERZO. TAMPOCO LE ENTREGARON MANTA


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN- ALGO QUE LO BAJARON DEL MICRO XQ ESTABA DOS VECES VENDIDO SU ASIENTO.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS

***FIN DE SEMANA LARGO***NO VIABLE


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR 

**SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN MORRAL ARRIBA DEL MICRO Y CUANDO SE LO DEVOLVIERON LE FALTO UNA CAMARA GO PRO Y UN PARLANTE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

*/**EN PROSYS FIGURA QUE EN LINIERS SALIO CON  43´ DE DEMORA****


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE***

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
SIN VIANDA-NI CAFÉ-EXCESO DE VELOCIDAD

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 41´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES. UN BOLSO AZUL Y OTRO NEGRO. 
SE EMVIA MAIL A WALTER MIGLIO PARA QUE REALICE LA INVESTIGACION.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***EN PROSYS FIGURA 365´ DE DEMORA***COCHE  1517: DIAGRAMADO PARA SALIR 06:30 HS DE RETIRO A ROJAS, AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD QUEDA POR ELECTRICIDAD. SE CAMBIA POR COCHE 1530.


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFORME DE TRAFICO. DEMORA DE 202 M EN PROSYS


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 109´ DE DEMORA***HACE EL RECLAMO MUUUY TARDE***VER RESOLUCION CUANDO LLAME**LE DARIA 20% GENTILEZA***


detalle:
RECLAMA QUE LLEGO TARDE EL TRASBORDO EN RAMOS MEJIA. NO HAY MAS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
SIN AIRE. DEMORARON DOS HORAS Y MEDIA PARA REPARARLO, NO FIGURA LA DEMORA EN PROSYS NO EL PARTE DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA CON UN BULTO EXTRAVIADO. REPUESTOS PARA AUTOS VALUADOS EN $ 12.831.- SEGURO $ 300. SEGUNDO RECLAMO


detalle:
EL MATAFUEGO SE LE CAYO EN LOS PIES-LOS ASIENTOS NO RECLINABAN-SIN CALEFACCION Y AIRE ACONDICIONADO

***VER QUE PRETEDE CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE ERN LA BOLETERIA LO TRATAON MAL- Y EL BOLETERO ESTABA DURMIENDO


detalle:
SE PRESENTO EN BOLETERIA CON UNA ORDEN OFICIAL DE LA CAMARA DE DIPUTADOS EN BLANCO Y FUE RECHAZADA. COMPRO EL BOLETO PARA VIAJAR.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- DICE QUE PERDIO PASAJES A GUALEGUAY POR CULPA DE LA EMPRESA QUE LLEGO TARDE*-NO DEJA NINGUN DATO-FOTOCOPIA DE DNI 

***FALTAN DATOS PARA COMPLETAR EL RECLAMO***SOLICITAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE TARDO DOS HORAS MAS EN LLEGAR

***ENVIARA MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA NEGRA CON UNA CINTITA DE ARGENTINA

**EL RECAMO ENTRO POR MAIL DE NOVEDADESENCOMINEDAS ( ME LO PASO EL PELA)**DEBE ENVIAR BTO Y TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
LA COMBI DEJO VARADA A LA PASAJERA Y A OCHO PERSONAS MAS EN EZEIZA. SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 14.30


detalle:
NO LLEVO IMPRESO LOS BOLETOS- NO LO DEJARON VIAJAR-

***SE REUBICA PARA EL PROXIMO SERVICIO DE 09.40 HS**********


detalle:
LA PASAJERA CONSULTO 3 VECES EN EL CALL CENTER SI PODIA VIAJAR DESDE LINIERS. EL COCHE FUE DIRECTO A TANDIL, NO PASO POR LINIERS.
ENVIARA RECLAMO POR MAIL CON LOS BOLETOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE RECUBICAN 10.15 HS ***


detalle:
O LLEGO A RETIRO- TRANPORTA LEONEL FREYRE AG.ONCE----SE SOLICITO COPIA DE INTERFLOTA---

***SE PASA AL PELA PARA QUE PASE DIFERENCIA A AGENCIA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS**SIN AIRE ACONDICIONADO***QUEO VARADO EN LA ROTONDA DE MIRAMAR**GASTO EN REMIS***QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE***

***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO**DEVOLUCION DEL DINERO Ó UN PASAJE ABIERTO

***SUBIERON 11 PERSONAS***Y EL COCHE TIENE SALIDA EN PROSYS EN HORARIO***SE LE INDCIA QUE HAGA EL RECLAMO POR MAIL***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 303´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE**


detalle:
SE ENCONTRO EL EQUIPAJE EN PORTERIA

**LUIS SE LLEVA EL MISMO A RETIRO PARA HACER ENTREGA**LA PAX ESTA AVISADA QUE DEBE LLEVAR DOCUMENTACION**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MAL A INFORMACION DE LA EMPLEADA DE LA BOLETERIA DE LINIERS
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO. NO HAY INFORME DE TRAFICO.
GENTILEZA


detalle:
VALIJA ROTA, LE FALTA UNA RUEDA Y LA TELA ESTA RASGADA


detalle:
LLEGA TARDE A UNA REUNION DE TRABAJO

***EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SIN DATOS DE PAX NI SERVICIO***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA UNA HORA DE DEMORA Y QUE NO LLEGO A LA TERMINAL DE PINAMAR. SOLICITO AL CHOFER BAJAR EN EL LUGAR DONDE SE HABIA QUEDADO EL COCHE Y SE LO NEGO. 
NO HAY PARTE DE TRAFICO, NO ESTA ASENTADA LA DEMORA


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE NO HABIA LUGAR EN LA BAULERA PARA SUS DOS EQUIPAJES- UNO DE LOS CONDUCTORES DIJO QUE SUBA Y LUEGO LA HICIERON BAJAR - TUVO QUE SACAR OTRO PASAJE DE LA EMPRESA CHEVALLIER


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EN LA TRANSFER TUVO QUE LLEVAR SUS EQUIPAJES ENCIMA. LUEGO DEL TRASBORDO EN FLORENCIO VARELA, SOBRE EL PASAJERA COMIENZA A CAER UNA CATARATA DE AGUA HASTA LLEGAR A PINAMAR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA CHICA - UN MUÑECO BEBE QUE LLORA-MAMADERA-

**ENVIARA MAIL ***SE PAGA EN BAHIA Ó PUERTO MADRYN***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA UNA DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN EL ARRIBO A RETIRO. EL COCHE YA SALIO DEMORADO DE MAR DE AJO


detalle:
COMPRO BOLETO PARA VIAJAR ABAJO Y AL CAMBIAR EL COCHE LE TOCO VIAJAR ARRIBA
CON RUIDO, SIN AIRE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO NEGRO CON BOLSILLOS A LOS COSTADOS CON DOCUMENTACION. VALOR APROX. $30.000 INCLUIA UNA PLAY, TABLET CELULAR DOCUMENTACION DE LA HIJA DISCAPACITADA.


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON ENTREGA DE LA CENA FRIA CORRESPONDIENTE AL SERVICIO,

***LLEGO DENUNCIA *SE ARMA TEXTO PARA RESPONDER**LO TIENE HECTOR PARA VERLO CON ESTEBAN**


detalle:
CINTURON DE SEGURIDAD ROTO. NO HAY DATOS SUFICIENTES EN EL MAIL


detalle:
DICE QUE EL MICRO LA PISO -INFORME DE AGENCIA**


detalle:
ENTRADA DE AGUA. BUTACA 14. VIAJO EN EL PASILLO


detalle:
EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 221 MINUTOS. HAY PARTE DE TRAFICO

                COCHE 3079: SALIO A LAS 21.30 DE LA PLATA/PATAGONES, A LAS 23.00HS PRESENTO PROBLEMAS CON ANOMALIAS AL LLEGAR A BRANDSEN, SE MANDA COCHE 3073 DESDE BARRACAS.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***FALTAN VER DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- 4 CAMPERAS-4 JEANS ***VALOR ESTIMADO $3000.-

***EL BOLETO ES SACADO CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA-
RECLAMA $ 1256.- SEGURO $ 1500
RETIRA CONFORME 25619028
SE ENVIA MAIL  A VEGA

denuncia en oficina defensa (833)
del consumidor
EXPTE. 589/16
 
AUDIENCIA 24/6/2016, 9.30 HS
SE ENVIA DESCARGO A GRACIELA


detalle:
NO HAY VIDEO- MAL ESTADO DE LOS MICROS UNA VERGÜENZA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. POR $ 1600.- SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 25722497


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. SEGURO $ 300. RECLAMA $ 1500.-
FIRMA DESCONFORME


detalle:
DICE QUE LE SACARON DE LA VALIJA $25.000 EN EFVO - SE DIO CUENTA CUANDO LLEGGI AL HOTEL Y SUS COSAS ESTABAN TODAS REVUELTAS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA MEDICAMENTOS SEGURO $ 300. 
NO DECLARA VALOR


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA MALTRATO

***SUBIO EN SAN BERNARDO POR EL TEMPORAL Y EL CONDUCTOR LE GRITO Y LA MALTRATO****SON DISCAPACITADOS***


detalle:
DICE QUE SE DESCOMPUSO ANTES DE LA PARTIDA Y NO PUDO VIAJAR- QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

***EL DTO Y QUE ENVIE X MAIL EL PASAJE SIN UTILIZAR***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA HIZO BAJAR PORQUE TENDRIA QUE HABER VIAJADO LA NOCHE ANTERIOR- COMOPRO UN NUEVO BOLETO.

***PRESENTA FOTOCOPIAS DE LOS BOLETOS Y EFECTIVAMENTE ESTABA VENCIDO***


detalle:
DICE QUE LA CALEFACCION FUINCIONABA DE A RATOS -


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 175´ DE DEMORA***


detalle:
SIN AGUA SIN CAFÉ-SIN VIANDAS- NO LO DEJARON BAJAR EN AZUL PARA COMPRAR ALGO AL HIJO Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SE APURE- SIN DVD


detalle:
EL COCHE SE QUEDA. NO HAY PARTE DE TRAFICO PERO EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 507 M


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. HAY ´PARTE DE TRAFICO. DEMORA DE 201 M ES PASAJERA FRECUENTE. 

  COCHE 3079: SALIO A LAS 21.30 DE LA PLATA/PATAGONES, A LAS 23.00HS PRESENTO PROBLEMAS CON ANOMALIAS AL LLEGAR A BRANDSEN, SE MANDA COCHE 3073 DESDE BARRACAS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 221´ DE DEMORA***COCHE 3079: SALIO A LAS 21.30 DE LA PLATA/PATAGONES, A LAS 23.00HS PRESENTO PROBLEMAS CON ANOMALIAS AL LLEGAR A BRANDSEN, SE MANDA COCHE 3073 DESDE BARRACAS.***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
RECIBE CONFORME 11700865


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DIERON VIANDA, EL MICRO ESTABA LLENO DE MIGAS, BAÑO SIN AGUA. NO PUDIERON CARGAS LAS VALIJAS EN EL BUCHE.
NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA ENCOMIENDA EN MAL ESTADO

***SE SOLICITA CONFORME A BAHIA BLANCA***


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y PROTECCION (830)
DEL CONSUMIDOR
EXPTE. N° 5701-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 30/6/2016 13.30 HS
NUEVA AUDIENCIA 5/8/2016, 10.30 HS


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL SERVICIO-

***NO ESPECIFICA SERVICIO QUE RECLAMA****PREGUNTATR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 507´ DE DEMORA  EN CNEL SUAREZ***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***ABONAR POR EXTRAVIO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL PRODUCTORES ALIMENTICIOS. RECLAMA $ 3854.- SEGURO $ 1500.-
RECIBE CONFORME 22946431

SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 6393.-
SEGURO $ 100


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UNA CAMARA DE FOTOS Y UN LIBRO. U$S 120.-
seguro $300.-


detalle:
FALTANTE DE 11 PRENDAS DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. POR UN VALOR DE $ 2315
SEGURO $ 300
se solicita CONFORME A SAN MIGUEL DEL MONTE


detalle:
DICE QUE PAGO DOS VECES EL ENVIO

***FALTAN DATOS****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE $ 2076 EN MERCADERIA. 
SEGURO $ 1500
SE SOLICITA CONFORME A CARMEN DE ARECO.-


detalle:
LE ROBARON ARRIBA DEL MICRO DOS INDIVIDUOS QUE SUBIERON HACIENDOSE PASAR POR CONDUCTORES DE LA EMPRESA


detalle:
ENTRADA DE AGUA

****SON DOS BOLETOS***NO SABE SI ES EL SIGUIENTE O ANTERIOR***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO- PAGO SUITE Y VIAJO EN COCHE CAMA- QUIERE LA DIIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-COMPRO SUITE Y LO CAMBIARON A UN CAMA-PERDIO UN VUELO-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DE UN SUITE LO PASARON A UN CAMA


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ES PASAJERA FRECUENTE. EL COCHE PARTIO ANTES.


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFECCION. SIN LUZ INDIVIDUAL


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA, RECLAMA 5 PARES DE ZAPATOS POR EL VALOR DE $ 2400.- MAS $ 450.- EN EFVO. 
LA ENCOMIENDA TENIA EL ENVOLTORIO ROTO.-
SE ENVIA A VEGA. SE SOLICITA CONFORME A RAUCH


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON DEVOLVER EL DINERO

***ACLARACION DEL AGENIERO: EL PASAJERO RETIRO EL REMITODO Y PRETENDIA HACER LA DEOLUCION PARA QUEDARSE CON EL EFECTIVO. SE LE NEGO DICHA OPERACIÓN Y SE LE ENTREGO UN BOLETO ABIERTO***


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON MERIENDA NI VIANDA EN EL VIAJE DE RETIRO A COMODORO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-LLAMO EL NOVIO DIEGO HERNANDEZ. DNI 24250777

****FALTA QUE ENVIE COPIA DNI PARA CONFECCIONAR CHEQUE****


detalle:
LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A VIEDMA

SE PASA RECLAMO A GALTIERI

GALTIERI INFORMA QUE LA ENCOMIENDA SE EXTRAVIO ENTRE LA AGENCIA Y RETIRO. ABONAR EXTRAVIO A CARGO DE AGENCIA MAT (NAZARENO)


detalle:
RECLAMA FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE UN CELULAR MOTOROLA $ 6000.- SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 33855555

DENUNCIA EN OMIC CHASCOMUS
EXPTE. N° 4030.121717/P

AUDIENCIA 23/6/2016


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA. ENCOMIENDA CON DOCUMENTACION, Y MEDIACACION POR UN VALOR DE $ 3800.- SEGURO $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. CONTENIA PROTESIS DE CROMO BALTO. NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 300


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
EL RECLAMO LO REALIZA EL REMITENTE, NO HAY RECLAMO DE LA AGENCIA NI DEL DESTINATARIO
SE SOLICITA EL CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
AEROLINEAS CANCELA EL VUELO MTIVO POR EL CUAL LA PASAJERA QUIERE DEVOLVER EL BOLETO. PERO EL CERTIICADO DE AEROLINEAS ESTA MAL EXTENDIDO.
DEBE ENVIAR NUEVAMENTE EL CERTIFICADO DE AEROLINEAS. RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES


detalle:
INFORME DE VEGA: LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EXTRAVIADA (5/0/2015) SE HIZO LA AVERIGUACION PERTINENTE 

DENUNCIA EN CNRT **S02-1732/2016*****12/11/2015

EL DESTINATARIO NUNCA REALIZO EL RECLAMO FORMAL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DECLARA QUE EL COCHE NUNCA PASO. ABORDABAN DOS PASAJEROS.
SOLO ELLA HIZO EL RECLAMO.


detalle:
RECLAMA CUCARACHAS EN LAS UNIDADES. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
REGRESO: 5/6/2016 LINIERS/BAHIA BLANCA 23.30 HS  MISMO INTERNO 1305
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION


detalle:
MIENTRAS LEIA EL DIARIO LE CAYO UNA CUCARACHA ENCIMA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE 9 FRAGANCIAS POR UN VALOR DE $ 949.-
RECIBE EN DISCONFORMIDAD.


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO
SE RECIBEN LOS BOLETOS


detalle:
TOUR DE COMPRAS

FALTANTE DE UN BOLSO POR EL VALOR DE $ 13.000


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. POR UN VALOR DE $ 3260.- SEGURO $300 POR BULTO
RECIBE CONFORME 37563970


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
RECLAMA MONTO $ 14070.- SEGURO $ 1000
EL REMITO ESTA CANCELADO CON FACTURA A 598-2142. RECIBE DISCONFORME


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
SE PASA EL RECLAMO A GALTIERI
CONFIRMA EL EXTRAVIO

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE 964/2016

AUDIENCIA 27/7/2016, 12.30 HS


detalle:
RECLAMA QUE LE COBRARON EL BOLETO POR DISCAPACIDAD

DENUNCIA EN LA MUNICIPALIDAD DE TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 1240/16 (839)

AUDIENCIA 16/6/2016, 10.30HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

***SE DEVUELVE EFVO$ 290 Ó PASAJE NUEVO****

DENUNCIA EN DIRECCION DE COMERCIO E INDUSTRIA 
EXPTE. n° 12159-DCI-16 (948)


detalle:
EL PASAJERO SIEMPRE COMPRA LA BUTACA 13; ACHICARON EL COCHE Y LE TOCO VIAJAR EN OTRA UBICACIÓN. 
ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
ENCO9MIENDA FALTA PARCIAL

***SE CANCELA CON B 535-56***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y BALCARCE***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
SIN CALEFACCION . VIAJA UNA VEZ POR MES APROX. ENVIARA RECLAMO POR MAIL


TIENE UN RECLAMO ANTERIOR SIN ASENTAR: 23/4/2016 23.00 HS CORONEL SUAREZ/RETIRO, LA CAMBIAN DE SERVICIO POR UN COCHE DEL CONDOR. RECLAMABA EN ESE ENTONCES UN BOLETO . 211097156


detalle:
SIN CALEFACCION. CUANDO LLEGA A SU CASA, DE LA VALIJA LE FALTA UNA CAMPERA COLUMBIA COLOR NEGRA


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION EN EL PASAJE DE IDA -VIAJABA ELLA CON LA MAMÁ Y A LA VUELTA LA BUTACA 19 INDIVIDUAL ROTA
104695


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON LA VALIJA-VALIJA NEGRA CON RUEDITAS C/CANDADO. NO TIENE TICKET.


detalle:
LA PASAJERA COMPRO UN BOLETO EN MAR DEL PLATA REMITIDO A LA AGENCIA DE ADROGUE. CUANDO QUIERE VIAJAR LA AGENCIA SE ENCUENTRA CERRADA.


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON NI UNA BOTELLA DE AGUA Y QUE SUBIO UN VENDEDOR A,BULANTE EN LINERS VENDIENDO AGUA A $30.- QUE APAGARON LA CALEFACCION PORQUE UN SEÑOR SE QUEJO QUE TENIA FRIO

***MAIL PASADO A GOROSITO***NO APARECE ESTE SEÑOR EN LA HOJA DE RUTA***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. HIZO EL RECLAMO EN ONCE
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN MAR DEL PLATA EN VEZ DE PINAMAR

***SE ENVIA A FABIO PARA DESCARGO DE LOS CONDUCTORES***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE PRENDAS POR UN VALOR DE $ 4150.-


detalle:
EMBRAGUE ROTO. NO HAY PARTE DE TRAFICO. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADO A OYTOS SERVCIOS


detalle:
EXTRAVIO DE E QUIPAJE. BOLSO COLOR VERDE. LLEGO A PATAGONES Y SU BOLSO NO SE ENCONTRABA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***MAIL PASADO A GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****QUIERE SABER DONDE ESTA LA ENCOMIENDA***SE ENVIA MAIL A GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL - $11.800.- SEGURO $300 POR BULTO
FALTANTE DE ZAPATILLAS, REALIZO ERL RECLAMO POR MAIL, SE ENVIA A ROBERTO VAZQUES 

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-

***FALLA EN LA CALEFACCION****


detalle:
SE LIBERA LA BUTACA. QUEDA EL BOLETO PENDIENTE


detalle:
LA SEÑORA BAJO A COMPRAR AGUA Y EL MICRO SE FUE-


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA: PRENDAS DE VESTIR POR UN VALOR DE $ 5334.- SEGURO $ 1500.-
SE SOLICITA CONFORME A TORNQUIST.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. BULTO CON PRENDAS DE VESTIR. NO DECLARA VALOR. SEGURO $ 1500.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 
EL BULTO NUNCA LLEGO A RETIRO. SEGURO $ 300.-


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA EL FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. NO DECLARA FALTANTE. 
SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE DE  PRENDAS DE LA ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $ 15.000.- SEGURO $ 1500
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBE CONFORME 32867861


detalle:
EL PASAJERO PERDIO EL SERVICIO POR QUE TUVO UN ACCIDENTE. PRESENTA EL BOLETO Y LA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
DEMNORA EN LA PARTIDA COMPRO UN NUEVO PASAJE PORQUE VIAJABA POR TEMAS PERSONALES

**FIGURA EN PROSYS CON 88´ DE DEMORA Y  150´ DE DEMORA EN MDP***DEBE ENVIAR LOS DOS BOLETOS***


detalle:
EL PASAJERO ENVIA UN RECLAMO POR QUE TENIA BOLETOS A PINAMAR Y SUBIERON EN UN SERVICIO QUE TENIA DESTINO MAR DEL PLATA.
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES
SE SOLICITA QUE ENVIE LOS BOLETOS POR MAIL


detalle:
DICE QUE LO ATENDIERON DE MALA MANERA EN LA BOLETERIA DE RETIRO EL SR. PEREZ SEBASTIAN

***SE PASA RECLAMO A OSCAR LIO***


detalle:
FALLA EN EL EMBRAGUE EL COCHE SE QUEDA EN AZUL. SE TRASBORDAN LOS PASAJEROS A OTROS SERVICIOS.
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO NEGRO CON CIERRE ROPA DE SEÑORA MAYOR Y REGALOS.- $10.000

***SE SOLICITO EL TICKET ***DEJARA EN BOLETERIA TICKET -BOLETO + RECLAMO CON MONTO ESTIMADO***


detalle:
DEMORA POR PINCHADURA DE CUBIERTA. NO HAY PARTE DE TRAFICO. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS EN DISTINTOS SERVICIOS QUE PASABAN. DEMORA DE 3 HORAS. ADEMAS HABIA CUCARACHAS EN EL COCHE


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR Y UN CARGADOR

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA****


detalle:
EXCESIVA CALEFACCION Y CON ELLO APARENCEN LAS CUCARACHAS


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS Y MEDIA SEGÚN LA PASAJERA; NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ASENTADA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE LE FALTO DOS CELULARES - VALOR ESTIMADO $8000.-

DENUNCIA EN DIRECCION DE DEFENSA DEL (858)
USUARIO Y EL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE LANUS

EXPTE. 4060-3290-16
AUDIENCIA 16/8/2016


detalle:
SIN ÑLUZ QUE NO PERMITIA LA LECTURA- LOS ASIENTOS NO SE RECLINABAN BIEN

***DICE QUE VIAJO CON LA MAMÁ***PEDIR N DE BTO***


detalle:
BUTACA 13 ROTA, MAL TRATO DE CONDUCTOR CUANDO RECLAMO LA FALLA DE LA BUTACA. PASAN AL PASAJERO A OTRO COCHE DONDE A LOS PASAJEROS YA LE HABIAN ENTREGADO AGUA Y VIANDA Y A EL NO. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA A LA ALTURA DE CAÑUELAS.


detalle:
DICE QUE LE QUEMARON LA VALIJA - QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL DAÑO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA EL MAL TRATO DEL BOLETERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA ANTES DE LLEGAR A LINIERS; DEMORA DE 2 HORAS,NO HAY PARTE DE TRAFICO
DEL BOLSO LE ROBARON UN PERFUME PACO RABANNE.-


detalle:
EL COCHE PARTIO CON MAS DE UNA HORA DE DEMORA, EN BOLETERIA NO SABIAN INFORMAR SOBRE EL MOTIVO DE LA DEMORA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. ENVIARA RECLAMO POR MAIL.
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. EL PASAJERO NO LLEGO A LA PARADA POR INCONVENIENTES CON EL TREN 
SE RECONOCE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE--VALIJA NEGRA QUE ESTA EN BAHIA ARREGLA YANI CON TOSCANO

**LLAMO A TOSCANO Y SE LE DA AUTORIZACION PARA LA ENTREGA DE LA VALIJA***


detalle:
DICE QIUE NO PASARON PELICULAS- NO HABIA CAFÉ NI AGUA


detalle:
DICE QUE QUISO SUBIR DOS BOLSAS DE CONSORCIO Y LE DIJERON QUE LO TENIA QUE DESPACHAR POR ENCOMIENDAS SIENDO QUE NO TIENE BOLSO PARA TRASPORTAR LAS COSAS*- LE COBRARON $100


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA Y EL PASAJERO FUE TRASBORDADO EN OTRO SERVICIO, DISTINTO AL CONTRATADO


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTO EN LA BOLETERIA DE SAN MIGUEL DEL MONTO Y NO PUDO RETIRAR EL BOLETO POR QUE ESTABA LA AGENCIA CERRADA, EL CONDUCTOR NO LO DEJO ABORDAR POR QUE NO TENIA EL BOLETO


detalle:
NO ESPECIFICA SERVICIO.-
SOLO QUE SE PASO EL VIAJE MATANDO CUCARACHAS, ADEMAS DE LA DEMORA DE MAS DE 2 HORAS


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS. NO MANDO LOS DATOS DE LAS PERSONAS QUE VIAJARON, SEGÚN EL RECLAMO DOS PERSONAS MAYORES


detalle:
EL PASAJERO SE OLIDO UN IPAD 2 EN EL COCHE, BUTACA 10. EL PERSONAL DE VIGILANCIA CONTROLO EL COCHE Y NO ENCONTRO NADA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 3 HS Y 20´

****EN PROSYS FIGURA 119´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- CAMBIO DE COCHE X CUCARACHAS

***EN PROSYS FIGURA 61´ DE DEMORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA UN FALTANTE DE  $ 2900.-
SEGURO $ 1500.-
SOLICITAR CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
RECLAMA LA FALTA DE ENVIO. SEGURO $ 300
SE ENVIA COPIA A ENCOMIENDAS RETIRO
SE RECIBE RECLAMO


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR.
RECIBE CONFORME 27598636
SE ENVIA MAIL A ENCOMIENDAS RETIRO


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 3 HORAS. FIGURA EN PROSYS.
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICEN QUE NO LE FACILITARON EL LIBRO DE QUEJAS- LA MAL TRATARON 16.00 HS

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DICE QUE LE FALTO DOS CAMPERAS DE SKI Y UN PERFUME


detalle:
DICE QUE NO LE OFRECIERON UN VIAJE DIRECTO PASO POR LINIERS Y EZEIZA***


detalle:
ROTURA DE VALIJA
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE. 5909-DGDyPC-2016 (841)
AUDIENCIA 12/7/2016, 11 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***UNIDAD 3069 VE A ENTRE RIOS PRESENTO PROBLEMAS DE BLOQUEO Y SE CAMBIO POR EL 3080 QUIEN CONTINUO VIAJE.***


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION

**ENVIARA MAIL****


detalle:
DEBIA LLEGAR 07.10 Y LLEGO A LAS 10.00 HS. PERDIO UNA COMBINACION

***EN PROSYS FIGURA 175´ DE DEMORA***SE DEBE AL FINDE LARGO, NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA CAJA VACIA SIN EL CONTENIDO ( UN CELULAR ICA4-$3000 Y UN NOKIA 650 $4500)

***SE PASA RECLAMO A LUIS****


detalle:
EL CLIENTE SE PRESENTO DOS VECES A RETIRAR LA ENCOMIENDA Y NO FUE ENTREGADA.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
MALA INFORMACION. SIN CALEFACCION. DEMORA DE 2 HORAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 08-10 Y SALIO 09:40 HS


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO
**ENJ PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 19´ DE DEMORA***COCHE 3231 - AVISA EL MAR DE AJO QUE 13:45 HS DICHO COCHE NO ARRANCA POR TENER PROBLEMAS DE BURRO, DIAGRAMADO 14:25 HS ST-RET, SALE COCHE 893**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-

***DEBE ENVIAR TICKET Y BTO****


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. PASE DE DISCAPACIDAD. DOCUMENTACION INMOBILIDARIA
NUEVO RECLAMO 16708


detalle:
NO FIGURA SERVICIO, DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SERVICIO SIN CALEFACCION. CAMBIO DE COCHE EN OLAVARRIA.
RESUELTO EN  BAHIA BLANCA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACION DEL BOLETO. DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
BOLETO VENCIDO, ESPERAR COMENTARIOS DE WALTER. VER
ENVIA CERTIFICADOS MEDICOS. DICE QUE ESTABA CIN UN CUADRO FEBRIL


detalle:
EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES Y CAMBIARON DE UNIDAD- LLEGARON UNA HORA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 61´ DE DEMORA****


detalle:
BUTACA 31 NO SE RECLINABA, SIN CALEFACCION


detalle:
TIENE UN BOLETO QUE NO UTILIZO Y QUIERE UN RECONOCIMIENTO.
SE SOLICITA AUTORIZACION DEL SR. PINTO PARA QUE LA ESPOSA GESTIONE EL TRAMITE.


detalle:
TOMO MAL EL SERVICIO. ABORDARON EN EL COCHE DE LAS 22.55 EN LUGAR DE 22.56.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS, CONSULTAR SI COMPRARON OTROS BOLETOS PARA VIAJAR


detalle:
FALLAS CALEFACCION-BUTACA ROTA

***EN PROSYS FIGURA 67´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***FALTAN DATOS - EL BOLETO QUE DENUNCIA NO ES EL MISMO QUE EL SERVICIO SOBRE EL CUAL HACE EL RECLAMO***


detalle:
SE CANCELA EL SERVICIO DE 23.05 SIENDO LA PASAJERA REUBICADA EN EL SERVICIO DEL 18/6 A LAS 23.00.
SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
DICE QUE ESTABA DORMIDA Y SE BAJO EN PUNTA ALTA EN VEZ DE BAHIA

***EL PASAJE QUE DENUNCIA ESTA A NOMBRE DE MONTES SILVIO****


detalle:
MALA ATENCION EN LA BOLETERIA DE AZUL- COMRPO DOS PASAJES- EN RETIRO LE RECONOCEIRON UNO Y SE LO DEJARON ABIERTO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HIZO RECLAMO EN LA TERMINAL. DEBE ENVIAR EL TICKET EL BOLETO Y DNI
TICKET DE PLUSMAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**COMPLETAR DATOS RECLAMOS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA MALTRATO- EL ASIENTO ERA EL 19 ARRIBA Y TERMINO VIAJANDO ABAJO**RECLAMO N 104317**

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
CAMBIO DE COCHE - SIN GAS OIL

***COMPLETAR DATOS RELAMO***


detalle:
SIN GAS OIL- CAMBIO DE COCHE

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICA

***COMPLETAR DATOS DEL RECLAMO****


detalle:
TENIENDO PASAJE 00.30 HS- SIENDO LA 01.30 HS AUN NO TIENE NOTICIAS DEL SERVICIO

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- 

***DEBE PRESENTAR BOLETO NO UTILIZADO***COMPLETAR DATOS DEL RECLAMO**


detalle:
SIN GAS OIL***FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***COMPLETAR DATOS DEL RECLAMO***


detalle:
SIN GAS OIL***DOS HORAS QUEDADO EN LA RUTA-***QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE

***COMPLETAR DATOS RECLAMO***


detalle:
COCHE CON CUBIERTA ROTA. MAS DE DOS HORAS DE DEMORA PARA EL CAMBIO DE LA MISMA. NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
LE NEGARON EL DESCUENTO DE DOCENTE, DICE QUE SE PRESENTO SOBRE LA HORA DEL SERVICIO Y EL BOLETERO LE SOLICITO PRESENTARSE 10M ANTES.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y SE REEMPLAZA POR UN SERVICIO DE MENOR CATEGORIA.-
ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
COMPRO CON TC - HIZO LA DEVOLUCION Y NO IMPACTO EN EL RESUMEN ABRIL- MAYO-

**ENVIA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE VARIAS PRENDAS.
SEGURO $ 300.- FIRMO CONFORME 17887350
SE ENVIA COPIA A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
LA PAX SE DESMAYO - LOS CONDUCTORES LA  LLEVARON A UNA GUARDIA PARA ASISTIRLA.

***SI LLAMA LA PAX DERIVAR A FABIO O YANI****


detalle:
EL PASAJERO SE LASTIMO EN LA UNIDAD. EL CONDUCTOR NO SOLO LO MAL TRATO SI NO QUE NO LO ATENDIO
SE PASA RECLAMO A YANINA GARAVAGLIA


detalle:
LA CHICHARRA DE VELOCIDAD SONABA A CADA RATO. DE HECHO EL SERVICIO 20 MINUTOS ANTES.


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA CON UNA RUEDA MENOS.-


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BUFANDA VIOLETA ARRIBA DEL MICRO

***REITERA RECLAMO CON PLANILLA N 18152***


detalle:
DICE QUE LLEGO 2´ TARDE Y EL MICRO SE FUE- QUIERE QUE LE RECONOZCAN ALGO

***CUANDO LLAME PREGUNTAR EL SERVICIO QUE VIAJO**Y VER SI SE RECONOCE***


detalle:
EBOLSO CON RUEDAS GRIS VERDOSO CON CANDADO


detalle:
DICE QUE PERDIO LOS BOLETOS

***SE LE PASAN LOS DATOS POR TELEFONO Y SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA QUE ABONE SEGURO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - UN BOLSO MARRON QUE CONTENIA UNA NOTEBOOK- $50.000 EN EFVO- U$U 10.000.-

***NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE PERO HIZO UNA DENUNCIA POLICIAL**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***SALIO CON 50´ DE DEMORA Y LLEGO CON 120´ DE DEMORADO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***FALTAN DATOS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO DE COLOR AZUL CON DOS MANIJAS Y UN BOLSILLO EN EL FRENTE

***ULTIMO OFRECIMIENTO SINO QUE HAGA DENUNCIA CNRT****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

**UNICO PAX**SE REUBICA***


detalle:
DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y QUE EN PRINCIPIO LE ACEPTABAN 10 BOLETOS A CUALQUIER DESTINO PARA EL CANJE DE UN BOLETO FREE Y AHORA NO SE LO ACEPTAN


detalle:
DENUNCIA CNRT

**SI LLAMA ENVIAR ACUERDO **PASAR COPIA FIRMADA A GERO***


detalle:
ES UN SERVICIO DE FLECHA COMPRADO EN NUESTRA BOLETERIA RETIRO

**ENVIA CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DEMASIADO FRIO DEL AIRE ACONDICIONADO. LOS CONDUCTORES RECONOCIERON EL MAL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO


detalle:
LA EMPLEADA DE BOL. LINIERS Nº29 LE DICE A LA PASAJERA QUE LA PROMOCION 4X2 ES SOLO HASTA LAS 21 HS. Y QUE DESPUES DE ESE HORARIO DEBE ADQUIRIR SUS BOLETOS NORMALES SOLO DE IDA. ESTA ACCEDE PERO HACE EL RECLAMO.


detalle:
RECLAMA QUE LE HICIERON LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS SOLAMENTE EL PORCENTAJE ABONADO EN EFVO. SE SOLICITA QUE ENVIE LOS DATOS DE LA PERSONA QUE ADQUIRIO LOS BOLETOS


detalle:
EL PASAJERO DICE HABERSE PRESENTADO EN TIMPO Y FORMA A CANCELAR SU BOLETO Y SE ENCONTRO VARIAS VECES CON LA BOLETERIA DE MONTE HERMOSO CERRADA. CUANDO ENCONTRO LA BOLETERIA ABIERTA EL SISTEMA NO LE PERMITIO HACE LA CANCELACION DEL BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA SIN CONTENIDO. REMITO FIRMADO CONFORME


detalle:
SIN VIANDA NI AGUA. BOLETOS ORIGINALES ADJUNTOS EN EL RECLAMO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD SE ACTIVO CONSTANTEMENTE.


detalle:
LE ENTREGARON LA VALIJA CON LA MANIJA ROTA Y CON UN CORTE AL COSTADO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
DICE HABER TENIDO UNA DEMORA DE  HORAS. NO FIGURA LA DEMORA EN HOJA DE RUTA. TAMPOCO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
EXTRAVÍO DE UNA MOCHILA.


****OJOOOOO VER RECLAMO Nº11666 TAMBIEN ES POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE Y SE LE HIZO UN OFRECIMIENTO DE $ 1500.-*******
DENUNCIA DEFENSA
26/11/2014 10.30 HS


detalle:
PASAJERA DEL ERA. EL COCHE SE QUEDA Y ES AUXILIADO POR EL COCHE 1087 DE PLUSMAR. DICE QUE LOS CONDUCTORES MAL TRATARON A LOS PASAJEROS DEL ERA


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE LA MALA ATENCION DE UNA EMPEADA DEL CALL CENTER, NO ASI DE MAX8I DEL CALL Y DE LA DRA. GRACIELA DE LINIERS. MAIL REENVIADO AL CALL


detalle:
FALTÓ DE SU EQUIPAJE UNA NOTEBOOK. ADJUNTA LAS DOS PARTES DEL TICKET. CUAAAAAAACK


detalle:
ENVIA MAIL POR UNA DEMORA POR  FALLA MECANICA, HAY PARTE DE TRAFICO. TAMBIEN EN EL MISMO MAIL DENUNCIA QUE SU HIJO VIAJABA EL DIA DE LA FECHA Y TAMBIEN PARTIO CON DEMORA. HARA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
QUIERE DEJAR EL BOLETO ABIERTO, COBRANDOLE LA DIFERENCIA SIN DTO. SE ENVIA MAIL A LACHA Y A LUCIANO CON LAS INDICACIONES


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. LE FALTÓ UN DISCO XTERNO


detalle:
ENCOMIENDA CON EL FALTANTE DE UN CELULAR. RECIBIÓ CONFORME, ESTÁ FIRMADO ADELANTE SE LE PIDIÓ A NECOCHEA EL ORIGINAL. RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ENCOMIENDA CON PÉRDIDA DE CADENA DE FRIO. VER SEGUIMIENTO


detalle:
EL SR. RECLAMA EL FALTANTE DE UN CORTAPLUMA DE SU EQUIPAJE PERO NO ESPECIFICA DIA DE RECLAMO NI HORA DE SALIDA. POR EL MÓDULO ADMINISTRACIÓN. NO LO ENCUENTRO. SI LLAMA QUE SEA ESPECIFICO.


detalle:
UN BULTO EXTRAVIADO DE DOS. EL SEGURO ES DE $300.- Y RECLAMA $30.000.- // VER SEGUIMIENTO


detalle:
LLEGA SOLO UNA COPIA DE REMITO QUE ENVIA GALTIERI DE UN CONFORME. ESTIMO QUE ES POR UN FALTANTE PARCIAL.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 61 Y 62 SEMICAMAS


detalle:
DICE QUE COMPRÓ UN CAMA Y LA MANDARON EN SEMICAMA NO ESPECIFICA Nº DE PASAJE Y TAMPOOOOCO PONE DNI. QUE ESPECIFIQUE VÍA MAIL


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 40 / PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA CON PROBLEMAS DE REACCIÓN A LA PASAJERA LA PASARON A UN RUTAMAR CON DESTINO A RETIRO Y TUVO QUE TOMAR OTRO COCHE QUE LA LLEVE A LINIERS LLEGANDO A LAS 02:00HS CUANDO DEBÍA LLEGAR A LAS 21:05HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA Y EN EL MICRO EN GRAL, NO FUNCIONABA EL AIRE Y FUERON PASANDO A LOS PASAJEROS A LOS SERVICIOS QUE PASABAN POR RUTA, PUDO SUBIR A UN CONDOR Y DEMORÓ 2HS DEMÁS


detalle:
EL MENOR VIAJÓ A UPA DE LA ABUELA PORQUE EN SU BUTACA INGRESABA AGUA// PIDEN DEVOLUCIÓN DEL PASAJE QUE NO PUDIERON UTILIZAR // EL RECLAMO LO REALIZA LA MAMÁ DEL MENOR


detalle:
COCHE QUEDADO, FALTA DE AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SERVICIO SUITE. LA BUTACA NO SE RECLINABA


detalle:
COCHE CON PROBLEMAS DE CAJA, PASARON A LOS PASAJEROS A OTRAS UNIDADES QUE PASABAN EN LA RUTA, PIDEN LA DEVOLUCIÓN DE LOS PAX. 1:40HS DE DEMORA


detalle:
CAMBIARON EL COCHE Y ACOMODARON A SUS NIETOS EN EL PISO DE ARRIBA Y A ELLOS EN EL PISO DE ABAJO. SE CALENTÓ MAAAAAL HASTA QUE VIAJARON TODOS ARRIBA. HABÍA LUGAR EN EL COCHE, ROMPE LAS BOLAS!!!


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE EL MICRO SALIO ANTES-

**EN PROSYS FIGURA QUE EL COCHE SALIO CON 19´ DE DEMORA***COMPRO NUEVO BTO 208083133***


detalle:
DICE QUE EL MICRO VENIA DE FRENTE Y NO TENIA LETRERO HASTA QUE LLAMO A LA BOLETERIA Y LE CONFIRMARON QUE ERA EL MICRO, Y SE TOMO UN  MICRO A LA PLATA Y OTRO A RETIRO QUE LE COSTO $ 200.- Y DOS HORAS DE DEMORA

***NO ENTIENDO LO QUE LE PASO EXACTAMENTE***


detalle:
DISCAPACITADO NO ENCUENTRA LUGAR Y MALA ATENCION


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE. HIZO DENUNCIA EN CNRT 25766.
ROBO EN LA ENTRADA A LA TERMINAL DE RETIRO.


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE LE DIJERON QUE PARABA EN LA ESQUINA PORQUE HABIAN MUCHOS AUTOS- QUIERE QUE LE REINTEGREN EL BOLETO

***BOLETO NUEVO QUE COMPRO PARA LAS 08.15 HS 11/07 N° 207978598****ES PAX FRECUENTE POR ESO LE DAMOS EL 50%***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LA PASAJERA DICE HABER ESCUCHADO QUE ALGUIEN GRITABA QUE SE ESTABAN ROBANDO LOS EQUIPAJES DEL COCHE. CUANDO VA A RETIRAR SU BOLSO NO SE ENCONTRABA EN LA BAULERA. RECLAMA $13090.-
DEBE ENVIAR EL TICKET  EL BOLETO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES. CUANDO PARABAN EN LAS TERMINAL PARA IR AL BAÑO APURABAN A LOS PASAJEROS ¡?


detalle:
DICE QUE SU BOLETO FUE DEVUELTO SIN SU CONSENTIMIENTO

**EL BTO FUE COMPRADO CON TC***COMPROBANTE N| 207549143****


detalle:
DICE QUE ES DOCENTE Y NO LE HICIERON EL DESCUENTO

****CUANDO LLAME PEDIR LOS DATOS**


detalle:
FALLA CALEFACCION Y LA PASARON A OTRA UNIDAD


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EN EL ASIENTO UN KINDLE ( LIBRO ELECTRONICO)


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-CUCARACHAS-


detalle:
BUTACA ROTA ASIENTO 31
EN EL VIAJE DE REGRESO 14/7/2015, 23.35 HS BUTACA 25 BUTACA ROTA
SERVICIO SUITE, INT 1208


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA

**FALTAN DATOS EN EL FORMULARIO***


detalle:
MALA SEÑALIZACION DEL MICRO

***DATOS INCOMPLETOS***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES SUYA 

***NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE***FALTA LA DESCRIPCION DEL EQUIPAJE**LA ATENCIO HECTOR POR TELEFONO-***


detalle:
DICE QUE PERDIO UNA VALIJA NEGRA MEDIANA


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO PIENSA DEVOLVERLA HASTA QUE NO ENCUENTREN LA SUYA


detalle:
DEMORA DE 140 M DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA. FALTA DE LIMPIEZA EN LA UNIDAD
VER RECLAMO 23875


detalle:
ENCOMIENDA ROTA-

***COMUNICARLE AL RELCAMANTE QUE ENVIE UN PRESUPUESTO DEL ARREGLO***


detalle:
DEMORA DE 140 M DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA. FALTA DE LIMPIEZA EN LA UNIDAD


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. HAY INFO DE TRAFICO

C/3493 SERVICIO 17:50 HS RET-MA SIENDO LAS 18:00 HS AVISA EL COND: AYALA 2471 QUE ESTA EN EL GALPON DE PLUSMAR Y ROMPIO EL ALTERNADOR
SE MANDA EL COCHE 3526 EN SU AUXILIO.


detalle:
SIN AGUA-SIN AIRE-SIN CINTURON DE SEGURIDAD-CUCARACHAS-MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES-SIN VIANDA-QUIERE DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LLAMA LA AGENCIERA DE LA CURVA PARA REUBICAR A LA PASAJERA


detalle:
BOLETO SIN UTILIZAR POR ENCONTRARSE ENFERMO
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR, Y UN CERTIFICADO DE SALUD


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA Y QUE EL COCHE SE QUEDO EN LA RUTA
EL HORARIO DE 8 HS PERTENECE AL RAPIDO ARGENTINO

DEBE ENVIAR EL BOLETO PARA CORROBORAR EL SERVICIO DENUNCIADO


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO**NO COMPRO PASAJES

***LO LLAME Y ME DISCULPE POR PARTE DE LA EMPRESA***


detalle:
NO PUDO VIAJAR - QUIERE QUE LE RECONOZCAN ALGO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO***
AUDIENCIA DE MEDIACION (876)
7/9/2016, 13 HS
MEDIADOR: MARCELO SANSONE
ABOGADO DEL REQUIRIENTE: HERNAN GABRIEL SOSTO


detalle:
SERVICIO SUITE. BUTACA CON FALLAS, NO SE RECLINABA. ENTRADA DE AIRE FRIO.


detalle:
FALTANTE DE UN ANILLO DE LA ENCOMIENDA.  VALOR $ 2500. SEGURO $1500.- AL DORSO DE LA FACTURA FIGURA LAS CONDICIONES DE DESPCHO DONDE DICE: SE PROHIBE EL ENVIO DE JOYAS DENTRO DE LA ENCOMIENDA.
RECIBE CONFORME $ 24384179

SE ENVIA A GALTIERI


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA Y NO LLEGO A DESTINO.
SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
COCHE CON DEMORA MECANICA. NO HAY PARTE MECANICO. DEMORA DE 281 m


detalle:
COCHECON DEEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


UNIDAD 1208 SERV 8.00 RET A MDP, REVENTO UNA CUBIERTA EN EL KM 72 DE LA RUTA 2, SE PASO A TALLER Y SE LE ENVIO EL GOMERO DESDE VARELA, EL SERVICIO CONTINUO VIAJE CON 01.30 HS DE DEMORA.


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR SE DIRIGIO DE MALA MANERA -


detalle:
CUCARACHAS-FALTA LUZ Y AURICULARES ( NO FUNCIONA)

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CARPETA CON DOCUMENTACION ARRIBA DEL MICRO


***NO SE ENCONTRO NADA SEGÚN INFORME DE SEGURIDAD**


detalle:
RECLAMO 19649.-
LA PASAJERA VA A RETIRAR UN BOLETO POR EL RECLAMO 19649 Y EL MISMO SEGÚN ELLA ESTA MAL EMITIDO.
SE ENTREGA OTRO BOLETO PARA LA FECHA SOLICITADA CON CARGO


detalle:
MAL TRATO A LA PASAJERA POR PREGUNTAR SI LA CHICHARRA ERA POR EL EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***CNRT S02 29065/16**** $1560.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***CNRT  S02 31780/16***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***CNRT S02 24637/16*****01/03/16***


detalle:
DICE QUE EL MICRO PASO DE LARGO Y CON DOS HORAS DE DEMORA

****DEMORA DE 111´EN VILLA VENTANA***DEBE ENVIAR BTO NO UTILIZADO****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-UN BOLSO NEGRO  CONTENIA 1 CMPERA- 1 BUZO- ROPA INTERIOR-1 PAR DE ZAPATILLAS- 2 CUCHILLOS DE COPCINERO Y DOS UNIFORMES NEGROS DE CHEF. CORRESPONDE POR CNRT $6745.10
***DEBE ENVIAR TICKET Y BOLETO X MAIL***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE CUANDO LLEGARON A RETIRO LOS CONDUCTORES HICIERON BAJAR A LOS PASAJEROS QUE IBA A LINIERS Y LOS TRASBORDARON A OTRO SERVICIO QUE IBA A LINIERS. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SUCEDE.- ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
DICE QUE NO LLEGO LA ENCOMIENDA EN TIEMPO Y FORMA.-

***NO HAY OBLIGACION CONTRAIDA FEHACIENTE PARA LLEGADA A DESTINO***


detalle:
ES UN MAIL QUE ENVIO TISERA DE UNA PAX FRECUENTE QUE HACE VARIOS RECLAMOS DE DISTINTOS SERICIOS.

*-***SE LE PASA A HECTOR PARA VER COMPENSACION***


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA VIAJAR A LAS 14 HS Y CUANDO LLEGO A LA PLATAFORMA EL COCHE YA HABIA PARTIDO


detalle:
EL COCHE NO PASO-

***HAY OTRO RECLAMO POR LO MISMO EN TEMPERLEY***


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA NO LE IMPACTO LA DEVOLUCION EN LA TARJETA DE CREDITO

SE PASA EL RECLAMO A TARJETAS


detalle:
FALTANTE PACIAL DE LA MERCADERIA. VALOR $ 14817 SEGURO $ 300

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. CONJUNTOS DE ROPA INTERIOR VALUADOS EN $ 1385, SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 17380921

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMENDA CON DOCUMENTACION. SEGURO $ 300
SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI

***ABONAR POR EXTRAVIO***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR MALA SEÑALIZACION, SEGÚN LA PASAJERA. ABORDARON 30 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS. FIOGURA DEMORA EN PROSYS
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
FALTANTE PACIAL DE LA ENCOMIENDA.
RECLAMA FALTANTE DE ROPA INTERIOR. NO DECLARA VALOR,. SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 21550512

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HIZO EL RECLAMO FORMAL EN SAN BERNARDO
VALIJA GRANDE COLOR VERDE OSCURO CON RUEDITAS Y SIN CANDADO.
NO HAY NOVEDADES EN LAS PLAYAS


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO. SE CANCELA EL SERVICIO DE LAS 15.30 HS LOS PASAJEROS ADQUIRIERON BOLETOS SUITE Y VIAJARON EN EJECUTIVO
SOLICITAN LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR SANSUMG GALAXY USADO Y ACCESORIOS. BIJPOU VALOR $ 6000.- SEGURO $300
CONFORME FIRMADO 13423188


detalle:
EL PASAJERO ABORDO EL SERVICIO DE LA 1.45 EN LUGAR DEL 1.50. EL CONDUCTOR DESPUNTO EL BOLETO SIN CONTROLAR SIQUIERA LA HOJA DE RUTA. PIERDE EL SERVICIO DE LA 1.50. SE REHUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 15.20 HS EL QUE SE QUEDA CON UNA DEMORA 4 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 207´ DE DEMORA ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- CONTENIA ROPA DEL HIJO DE 4 AÑOS

***ADJUNTA COPIA TICKET DE EQUIPAJE - DNI Y EXPOSICION CIVIL***


detalle:
DICE QUE PIDIO PASAJE PARA EL 25 DE MAYO Y EL EMPLEDO LO HIZO PARA EL 25 DE JUNIO- MALA PREDISPOSICION PARA CAMBIAR EL BOLETO Y SUFRIO RETENCION A LA HORA DE CAMBIARLO

***DEBE MIRAR EL BOLETO ANTES DE RETIRARSE DE LA VENTANILLA***


detalle:
DICE QUE EL BOLTERO ESTABA DURMIENDO Y GOLPEO VARIAS VECES LA VENTANILLA Y LE EMITIO UN BOLETO CON FECHA EQUIVOCADA.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HACE LA DENUNCIA POLICIAL.


detalle:
DICE QUE MATO 5 CUCARACHAS EN EL TRAYECTO.


detalle:
DCIE QUE LLEGO TARDE Y FUE PERJUDICADO EN EL TRABAJO


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN BOLSO EQUIVOCADO- NO LE PIDIERON EL TICKET-* ENTREGO EL BOLSO EN LA TERMINAL SIENDO QUE LUEGO LE ENTREGARIAN EL DE ÉL Y NUNCA LO LLAMARON


detalle:
PAQUETE MAL TRATADO Y ROTO.
SE ENVIA A GALTIERI


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA Y SE ENVIA AUXILIO SERV. EJECUTIVO. LA PASAJERO ADQUIRIO UN BOLETO SUITE. 
DEVOLVER $ 110.40 O UN 30%


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA MOCHILA DE LA VALIJA


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 SEGÚN EL PASAJERO, PERO NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE SUBIO SU VALIJA Y EL CONDUCTOR LA TRATO MAL DICIENDOLE QUE SE APURE AL SUBIR


detalle:
FALLAS CALEFACCION-

***FALTAN DATOS DE LOS SERVICIOS***


detalle:
DICEN QUE NO LA QUISIERON DEJAR SUBIR PORQUE NO TENIA EL CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD DE LOS CHICOS- SI YA PRESENTO LA DOCUMENTACION EN RETIRO PARA REALIZAR LOS TRAMITES XQ SE LO PIDEN OTRA VEZ SIN PREVIO AVISO.


detalle:
ENCOMIENDA CON ENVOLTORIO DISTINTO AL DESPACHADO.

SE PASA A GALTIERI


detalle:
SALIO CON DEMORA. ADEMAS EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. NO HAY PARTE DE TRAFICO, SI FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR POR EXTRAVIO***


detalle:
DICE QUE LLEGO 16.30 HS Y EL MICRO NO ESTABA-

****ESTA PAX TIENE 6 VIAJES EN DOS MESES****VER CUANDO LLAME***EN PROSYS FGIGURA 1´ DE DEMORA***


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES QUE IDENTIFIQUEN EL SERVICIO.


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. SOLICITO SI PODIA BAJAR EN LAVALLE Y LE CONTESTARON MAL, FALTANDOLE EL RESPETO.
ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA BOLSA DE PAPEL DE DIARIO - CONTENIA PAR DE OJOTAS, CAMISA Y GORRA MILITAR


detalle:
DEBE ENVIAR EL BOLETO. DICE QUE VIAJA TODAS LAS SEMANAS PERO SI NO ENVIA AL MENOS EL DNI ES IMPOSIBLE UBICARLA EN LA HOJA DE RUTA DE LOS SERVICOS. RECLAMA QUE LA BUTACA 35 NO SE TRABA


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO

***EL BOLETO ES EJECUTIVO Y EL COCHE QUE SALIO ES DE LA MISMA CATEGORIA***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 168´***


detalle:
TOUR DE COMPRAS- RECLAMOS FORMALES

***SE ENVIA A PAOLA MAIL PARA COMENTARIOS SOBRE EL TEMA***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***CANCELA GUIA B 622-80291***SE SOLICITA CONFORME A SAN BERNARDO***


detalle:
SIN VIANDA

***SACA CON DESCUENTO JUBILADO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - LLEGO TARDE POR MOVILIZACIONES EN LA CIUDAD

***SE PASA A HECTOR***


detalle:
PERDIO EL PASAJE ABIERTO Y QUIERTE LA DEVOLUCION DE LOS PASAJES

***SE PASA A HECTOR***SE LE RESPONDE UN MAIL A LA PASAJERA****


detalle:
VALIJA BORDO CON ROPA DE MUJER- SE SOLICITA QUE ENVIE TICKET Y BOLETO

***ROBERTO TIENE UNA VALIJA ROJA CON LOS DATOS DE ABALSAMO MIGUEL FIGURA EN HR***


detalle:
FALTANTE DE 28 PRENDAS. SEGURO $ 1000.-
RECIBE CONFORME 93559718

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
FALTANTE DE 7 CUBRECAMAS. SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME 92863728

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
HICIERON BAJAR EN MAR DEL TUYU POR QUE HABIA UN POSTE CAIDO EN LA RUTA Y EL CCHE NO PODIA CONTINUAR SU RECORRIDO.


detalle:
DICE QUE SE BAJO DEL MICRO PORQUE ESTABA DESCOMPUESTO Y SU VALIJA QUEDO EN EL MICRO.


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA. LLAMO EL AGENCIERO DE WILDE
DEBE ENVIAR UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
FALTANTE DE PRENDAS. VALUADAS EN $ 15380.-

RECIBE DESCONFORME 95033713

SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ
AUDIENCIA 27/10/2016 9.30 HS
Expte. 1101/16 (889)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DEBIA SALIR 15.50 HS Y SALIO 17.320 HS

**EN PROSYS FIGURA QUE PARTIO CON 140´ DE DEMORA***

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (857)
EXPTE S01: 302674/2016

AUDIENCIA 8/8/2016 11.30 HS
OFRECER UN BOLETO


detalle:
COMPRO UN PASAJE Y ESTA EN HOLANDA -

**SE REUBICA AL PAX***DEBE IR A LA BOLETERIA 8 PARA QUE LE MODIFIQUEN EL BOLETO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE PIDE COMENTARIOS A LUCIANO Y SE LO PASA A HECTOR***


detalle:
LOS BAÑOS SUCIOS- FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO LA VALIJA ESTABA ABIERTA- LE FALTO UN PAR DE ZAPATILLAS, UN ESTUCHE DE MAQUILLAJE, CAMPERA DE CUERO, 1 CALZA DEPORTIVA.


detalle:
DICE QUE LE FALTO ROPA DE BAILARIN VALUADO EN $ 15.000.-


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO LE VENDIO MAL EL BOLETO

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS Y QUE ENVIE BOLETO POR MAIL***


detalle:
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR (849)
EXPTE 6504-DGD y PC 2016
audiencia 20/7/2016 11.30 HS

NO HAY RECLAMO


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN CELULAR MOTOROLA 3G - EL CONDUCTOR YA HABIA REALIZADO LA RECORRIDA POR EL MICRO Y LE DIJO QUE NO HABIA NADA- SOLO LE QUEDA CONFIAR EN LA PALABRA DEL CHOFER PERO ASEGURA QUE SE LO OLVIDO EN EL ASIENTO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 33´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- 4 HS

***EN PROSYS NO FIGURA DEMORA***	UNIDAD 1206, 9:35 HS MIR-RET, FUE SECUESTRADO POR LA CNRT.. LOS MOTIVOS FUERON QUE NO MARCABA LA DISTANCIA NI EL TIEMPO, SI LA VELOCIDAD.. EN SU LUGAR REGRESO LA UNIDAD 3084..


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS. 

*/ UNIDAD 3085 QUE SALIO 13.15 HS DE RETIRO A BAHIA BLANCA PRESENTO PROBLEMAS MECANICOS, SE CAMBIO EN CAÑUELAS POR EL 3092.-


detalle:
CUANDO FUE A ABORDAR EL COCHE, NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. CONSULTAN EL BOLETO Y LO HABIA DEVUELTO PLATAFORMA 10. DEBIO COMPRAR OTRO BOLETO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y BAÑOS SUCIOS

***EN PROSYS FIGURA 186´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE NO LO LLAMARON PARA ABIORDAR EL MICRO- COMPRO UN NUEVO BOLETO***

***PRESENTA COPIA DEL BOLETO NO UTILIZADO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO $30.000 EN EFVO

***GUIA ORIGINAL FIRMADA CONFORME POR EL RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE NO LE REALIZAN EL DESCUENTO A JUBILADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE DOS HORAS

***FALTAN COMPLETAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS- LO PASARON EN UNA EMPRESA PLUSMAR

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
SIN VIANDA

****SE COMPRO COMIDA EN BAHIA BLANCA***EL AGENCIERO DE PATAGONES CONFIRMA QUE ENTREGO LAS VIANDAS CORRESPONDIENTES****


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. SE ENVIA POR M,AIL EL RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ.

DENUNCIA EN OMIC EXPTE M-213/2016 (851)

AUDIENCIA 22/7/2016 11.30 HS


detalle:
DICE QUE LA COMBI LA DEJO

***SE REUBICA SERVICIO 22.45 LOMAS- TERESITA ASIENTO 9***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***UNIDAD 3084 SERV 15.30HS RETIRO A MIRAMAR A LA ALTURA DE LAS ARMAS REVENTO EL BALANCIN Y PINCHO UN PULMON, SE ENVIA LA GRUA EN AUXILIO QUE SE ENCONTRABA EN LA ZONA DE DOLORES.***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO XQ NO TENIA EL BOLETO IMPRESO


detalle:
EL PASAJERO COMPRO UN BOLETO PARA VIAJAR A LAS 9 HS POR PLUSMAR  ES REUBICADO EN EL SERVICIO DE LAS 10 HS DEL CONDOR Y EN OTRA UBICACIÓN. EL SERVICIO ES CANCELADO POR TRAFICO.


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR $1300.-

***SE SOLICITA CONFORME A AVELLANEDA***


detalle:
COMPRO SERVICIO PARA LAS 09.00 - SE CANCELO Y SE PASO A LAS 10.00 Y LE CAMBIARON LA BUTACA


detalle:
DICE QUE LA BOLETERA DE GRAL PICO Y NO LE IMPRIMIO LOS PASAJES PORQUE DICE LA AGENCIERA QUE NO PODIA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. VALOR DE LO EXTRAVIADO $ 10.000
SEGURO $ 300


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE

***LE FALTO UNA REMERA MANGA LARGA-CAMPERA DE CUERO- PANTALONES DE DAMA**
DENUNCIA EN DEFENSA TRES ARROYOS


detalle:
DICE QUE LA CNRT RETUVO AL MICRO - CAMBIARON LA UNIDAD Y VIAJO EN UN CAMA Y SACO UN SERVICIO SUITE

***FALTAN LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
QUIERE SABER EL NUMERO DE GUIA DE UNA ENCOMIENDA QUE LE ENVIARON


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO

**NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE QUIERE DECIR O RECLAMAR***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSDO MARRON CON CIERRE

****ENVIARA MAIL*****


detalle:
BUTACA CON FALLAS NO SE RECLINA Y SIN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
BITACA CON FALLAS-

***CUANDO LLAME DEBE INDICAR DATOS DEL SERVICIO Y PERSONALES****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***FALTA DOCUMENTACION Y DATOS PERSONALES***


detalle:
DICE QUE PIDIO QUE ENVIARAN LA ENCOMIENDA A CHASCOMUS Y TERMINO EN BALCARCE Y LE COBRARON EL ENVIO HASTA BALCARCE

***SE ENVIA RECLAMO A LUIS PARA QUE CONTESTE****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 4 HORAS

****EN PROSYS FIGURA 272´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR Y UN MANTEL VALOR ESTIMADO $3700,-

***ADJUNTA DENUNCIA POLICIAL Y FACTURA DE LA COMPRA DEL TELEFONO**SE RECIBE CONFORME FIRMADO POR EL RECLAMANTE**


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 ARTICULOS POR UN VALOR DE $4596,79

***SOLICITAR A ROJAS CONFORME***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR UN VALOR DE $500,-

***SOLICITAR CONFORME A HUINCA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA POR UN VALOR $6000,-


detalle:
FALTA DE HIGIENE-CONTRATO COCHE CAMA Y SALIO UN SEMICAMA

***BUSCAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 5 HORAS

***FALTAN COMPLETAR DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
QUEJAS FORMALES- NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DEL PAX***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON ARTICULOS POR UN VALOR DE $4700,-

***SE RECIBE GUIA FIRMADA  POR LA RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA PULIDORA POR $9500,-

**SE RECIBE GUIA ORIGINAL FIRMADA POR EL RECLAMANTE****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA 

***SE RECIBE CONFORME FIRMADO POR LA RECLAMANTE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***TICKET CORRESPONDE***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE NO ESTABA EL CELULAR QUE LE ENVIARON

***GUIA FIRMADA POR EL RECLAMANTE***


detalle:
FALLA EN LA CALEFACCION

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
SE RECONOCE PASAJE - SE EMITE UNO NUEVO CON CLAVE JJK-193


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***315´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 315´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DEMORA EN PROSYS 315´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 315´ DE DEMOIRA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 315´ ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 315´ ****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***UNIDAD 3084 SERV 15.30HS RETIRO A MIRAMAR A LA ALTURA DE LAS ARMAS REVENTO EL BALANCIN Y PINCHO UN PULMON, SE ENVIA LA GRUA EN AUXILIO QUE SE ENCONTRABA EN LA ZONA DE DOLORES***


detalle:
DICE QUE LE COBRARON UN PASAJE DE MAS

***SE CORROBORA CON RETIRO***


detalle:
NO LE DIERON CENA

***AMIGA DE ALEJANDRA****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***TISERA LE ASIGNO UN PASAJE NUEVO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ENVIARA MAIL****SE ENVIA MAIL A RETIRO PARA COMENTARIOS****


detalle:
EL CLIENTE ESPERABA UN PAR DE ZAPATILLAS Y DENTRO DE LA CAJA HABIA UN PAQ. ENVUELTO EN PAPEL ALUMINIO. LA CAJA FUE DEVUELTA A RETIRO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA MEDIANA SAMSO VALOR $ 1900.- ENUMERA VARIAS PRENDAS EN EL RECLAMO SIN DETERMINAR VALOR DE LO ROBADO.
ENVIA MAIL CON DETALLE DE LO PERDIDO, VALOR $ 22.890.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO MEDIANO. RECLAMA $8940.-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ENVIADO A VEGA***


detalle:
EL DESTINATARIO RECIBIO UNA ENCOMIENDA CON CONTENIDO DIFERENTE AL SOLICITADO
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
LA UNIDAD PARTIO CON 64 M DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE LA 01.50 HS DEL CONDOR A LAS 02.00 HS DE ERA Y UN SERVICIO MENOR AL CONTRATADO

***LA BOLETERIA HACE UNA OBSERVACION EN EL RECLAMO: SE LE REINTEGRÓ LA DIFERENCIA DEL SERVICIO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA-- DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS-

***NO PODEMOS VER SERVICIOS ANTERIORES EN EL SISTEMA****


detalle:
LA REMITENTE SOLICITA QUE SE REDESPACHE A RETIRO LA ENCOMIENDA, YA QUE LA DESTINATARIA ES UNA ESTAFADORA
SE REENVIA MAIL A ENCOMIENDAS PARA RECUPERAR LA ENCOMIENDA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- PARARON 3 VECES EN LA RUTA PARA  BUSCAR AGUA PARA EL MATE


detalle:
FALTA PARCIAL- NO ESPECIFICA VALOR**SEGURO $300.-

**SE ENVIA MAIL A LUIS***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA VALOR $ 1800.-

**SEGURO$300.-****SE ENVIA MAIL A LUIS***


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

**NO HAY INFO DE TRAFICO**NI PROSYS***
ADEMAS APLICAR EL 20% DE DESCUENTO POR ESTUDIANTE


detalle:
RADIADORES DAÑADOS. GALTIERI INFORMA QUE EL EMBALAJE ES DEFICIENTE
RECIBIO CONFORME 29300271


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES A UNA PASAJERA. NO LA QUISIERON LLEVAR A LA TERMINAL DE AVELLANEDA, DONDE ES LA PARADA


detalle:
DENUNCIA POR PLUSMAR EN DEFENSA DE GENERAL VILLEGAS
AUDIENCIA 29/6/2015
SE ENVA MAIL A VEGA PARA REALIZAR LAS AVERIGUACIONES


detalle:
CUCARACHAS - NO REAALIZARON DTO 20% ESTUDIANTE- LE HICIERON EL 10%- RUIDOS MOLESTOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- ENTREGA BTO ORIGINAL CON EL RECLAMO- SE LE VENDIO UN NUEVO BTO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***LLEGO A BAHIA CON 120´ DE DEMORA****


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DE 22.20 A 23.00 HS Y LE CAMBIARON LA BUTACA


detalle:
DICE QUE ESPERABA UN MICRO DEL CONDOR Y LLEGO UNO DE TRAVEL ROCK Y SI NO PREGUNTABA LO PERDIA

***SIN DATOS PAX***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE.
COCHE A CONTROL REMOTO. NO DETALLA VALOR DEL EXTRAVIO
RECIBIO CONFORME 3737426


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.
VALOR DEL CONTENIDO $ 6000.-
SEGURO 300
RECIBIO CONFORME 22653775


detalle:
COMPRO EL PASAJE VIA TELEFONICA Y CUANDO LO FUE A RETIRAR A VENTANILLA EL VENDEDOR NO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA MAIL A LUIS****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
FALTANTE DE 16 REMERAS Y UNA CHOMBA, NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 35415821


detalle:
EL MALETERO NO LE PUSO LA VALIJA EN LA BODEGA LA SUBIO CON ELLA Y AL BAJAR SE LEVANTÓ LA UÑA DEL DEDO GORDO


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE UN CELULAR. 
SEGURO $ 300
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RECIBE CONFORME 29849180


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
FALTANTE DOCUMENTACION
SEGURO $ 300
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RECIBE CONFORME 17725593


detalle:
BOLETO REMITIDO NO RETIRADO - PERDIDA DE SERVICIO-LLEGO TARDE XQ EL TAXI SE QUEDÓ**NO ES PROBLEMA NUESTRO***

***YO LEVANTE EL BOLETO**PRESENTÓ DOS BOLETOS PARA RECONOCER PERO EL OTRO YA ESTA RETIRADO***
vnk-332. 208190920
FERMANDEZ MIRIAM DNI. 14748518


detalle:
DICE QUE DESPACHO UNA SOMBRILLA Y EN DESTINO NO SE ENCONTRABA

***TIENE DOS TICKET- UNO DE LA VALIJA QUE RETIRO Y OTRO DE LA SOMBRILLA***SE ENVIA VIA MAIL A GALTIERI***


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DE LAS UNIDADES - FALTA DE HIGIENE -


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA TRENQUE LAUQUEN
18/6/2015, 9.30 HS
LE LLOVIA ARRIBA DE LA BUTACA, TUVO QUE VIAJAR PARADO.
NO HAY RECLAMO FORMAL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA - NADIE LE AVISO NADA- MALA ATENCIÓN

***NO ESPECIFICA SERVICIO***EN PROSYS FIGURA 147´ DE DEMORA***


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA LA ENCOMIENDA, DICE QUE LA FUE A RETIRAR Y NO SE ENCONTRABA
SE SOLICITA EL REMITO A LUJAN


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE PARCIAL. VALOR DECLARADO $ 1044.-
SEGURO $300.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
***IF 189-837***MAURO BERENS***


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA CON CONTENIDO EQUIVOCADO, UNA BOTELLA DE GASEOSA EN LUGAR DE DOS ESPIRALES AG EXTREM, NO DECLARA VALOR ESTIMADO. SEGURO $ 300


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE ELEMENTOS DE COMPUTACION. VALUADOS EN $ 4527.- SEGURO $ 1200.-

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
CAJA VACIA, NO HAY RECLAMO FORMAL, SOLO EL MAIL DE JULIO TISERA


detalle:
CARTA DOCUMENTO.-
DENUNCIA FALTANTE DE 25 PRODUCTOS POR EL VALOR DE $ 2000.-
SEGURO $ 300.-
HAY RECLAMO ANTERIOR, TAMBIEN POR FALTANTE 17270


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

Unidad 1201 a la altura de chavez proveniente de bahía presento problemas de temperatura 120grados, se pasa a partes y se comunican con el mecanico de azul con unidad 3007. Continuo esta unidad y 1201 se llevara a azul.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS 101´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***NO ESAPECIFICA LOS DATOS DEL VIAJE-POR DNI NO LA ENCUENTRO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - 

***DEBE ENVIAR TICKET Y BTO VIA MAIL****FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***HACE UNA LISTA ENORME DE LAS PERTENENCIAS PERO NO ESPECIFICA VALOR ESTIMADO***SE DEBE SOLICITAR QUE ENVIE POR MAIL TICKET Y BTO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON LLAVES
EL BOLSO SE ENCUENTRA EN MAR DE AJO, LLAMBIAS SE ENCARGA DE ENVIARLO A RETIRO.
GALTIERI CONFIRMA LA RECEPCION DEL MISMO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LA ENCOMIENDA FIGURA EN RECLAMOS LOCAL 26***SEGURO $ 300***SE REENVIA MAIL A LUIS**
ABONAR POR EXTRAVIO, MIRAMAR CONFIRMA QUE NUNCA LLEGO LA ENCOMIENDA


detalle:
CUCARACHAS  EN TODO EL MICRO Y SE SIRVIO AGUA Y EN EL VASO TAMBIEN HABIA UNA CUCARACHA


detalle:
BOLETO REMITIDO NO RETIRADO
EL PASAJERO NO VIAJO POR PROBLEMAS PERSONALES. 
SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
DICE QUIE EL CONDUCTOR NO TUVO LA CONSIDERACION DE ESPERAR AL PAX 1´ Y 32´´.


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***149´ TARDE -FIGURA EN PROSYS***


detalle:
RECLAMA DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 6 HORAS
DEBE ESPECIFICAR BIEN EL HORARIO O BIEN ENVIAR COPIA DEL BOLETO, NO SE ENCUENTRA EN NINGUNA DE LAS HOJAS DE RUTA DE LOS DOS SERVICIOS DEL DIA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. DICE QUE LE FALTABAN ZAPATILLAS


detalle:
ENVIA RECLAMO VEGA
EL Nº DE GUIA DENUNCIADO NO SE UBICA EN SISTEMA
SE LE INFORMO QUE RETIRE LA ENCOMIENDA Y NUNCA PASO. SE DECOMISO EL 15/4


detalle:
EL BAÑO SE DESBORDO DE AGUA, MOJANDO EL PASILLO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI DE PROSYS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. ROTURA DE UNA CORREA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO DESCANSAR EN EL VIAJE POR QUE HABIA CUCARACHAS EN EL COCHE


detalle:
RECLAMA QUE NO LA DEJARON SUBIR A DOS SERVICIOS POR QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
BUTACA 43 NO SE RECLINABA. ADEMAS CAMINABAN CUCARACHAS POR EL MICRO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LE ENTRAGAN AGUA A LOS PASAJEROS.
SUBEN LA CALEFACCION TAN ALTA QUE LOS PASAJEROS VIAJAN EN REMERA
ES PASAJERO FRECUENTE, EN DOS MESES TIENE 8 VIAJES DE IDA Y VUELTA A MAR DE AJO.-


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PARÓ SIGUIO DE LARGO - TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE

**CUANDO LLAME QUE ENVIE BTO COMPLETO Y NUEVO BTO***


detalle:
DEMORA, EL PASAJERO DICE QUE SE ROMPIO EL COCHE. EN PROSYS NO FIGURA LA DEMORA.
EL PARTE MECANICO SOLO DICE PROBLEMAS DE CALEFACCION.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LE LLEGÓ

***SEGURO $ 1000.- FIGURA RECIBIDO EN AGENCIA 131***02/07 se solicita conforme al pela y teresita***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
NOTA EN FACEBOOK INFORMANDO QUE NO DESPACHEN ENCOMIENDAS POR PLUSMAR POR QUE LES ROBAN EL CONTENIDO.- JULIO TISERA ENVIA MAIL.


detalle:
SE QUEDO EL COCHE EN DOLORES Y TRASBORDARON A LOS PASAJEROS A OTRO COCHE.
NO HAY PARTE DE TRAFICO, EN PROSYS


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL - LE FALTARON CHOCOLATES UN MILKA Y UN SHOT

***IF MAURO BERENS- MARPACK)***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y AG.059 MERLO***


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO FRIO Y EL MICRO LLEGÓ 45´ TARDE

***NO HAY INFO DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE FUE A TOMAR EL MICRO Y NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA EL LO PUDO CONSTATAR

***PARA MI FUE OTRO DIA XQ EN HR FIGURA***


detalle:
LE REEMPLAZARON 2 BOLTELLAS DE WHISKY POR DOS CASCOTES
RECIBIO CONFORME
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
AUDIENCIA 17/7/2015, 11 HS
EXPTE 1910/15


detalle:
EL COCHE NO ENTRO EN MONTE. DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

**MAIL ENVIADO A LUIS GALTIERI***


detalle:
DICE QUE PERDIO UNA BOLSA CON PELUCHES VALOR $ 1000.-

***DEBE ENVIAR FACTURA DE BULTO***


detalle:
SE ENVIA RECLAMO A VEGA
ENCOMIENDA VACIA

***valor $ 650.-***cancela b 344-17626***


detalle:
DICE QUE LLEGÓ 13.27 HS Y E MICRO NO LA ESPERÓ- COMPRÓ UN NUEVO BOLETO- QUIERE EL REINTEGRO DE $ 293.-

***SI INSISTE PODRIAMOS HACERLE UN DTO***PERO NO LE CORRESPONDE***


detalle:
DICE QUE EL COCHE QUE SALE 00.05 HS DE MAR DE AJO..QUE NO VAYA MAS POR LINIERS Y VAYA DIRECTO A RETIRO. YA QUE ESE MICRO LLEGA SIEMPRE TARDE


detalle:
FALLAS CALEFACION - DEMORA EN LA PARTIDA DE 40´

**EN PROSYS FIGURA 39´ DE DEMORA EN LPL***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y TERESITA****
RECIBE CONFORME 92425173


detalle:
LE FALTÓ UNA REMERA

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA-GERMAN Y LOMAS***


detalle:
LE FALTÓ UN TOUCH DE UNA TABLET POR $ 810.-

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA-GERMAN- Y BAHIA***


detalle:
CREO QUE PERDIO EL SERVICIO NO ENTENDI BIEN EL RECLAMO- ESCRIBIO MUCHO PERO NO DICE NADA


detalle:
BUTACA CON FALLAS - EJECUTIVO- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

**DICE QUE HIZO EL RECLAMO POR ESCRITO EN RETIRO PERO A LA FECHA NO LLEGÓ***HACE EL RECLAMO POR EIRING LEANDRO***


detalle:
SIN MANTAS - QUIERE SABER PORQUE NO LOOFRECEN SI HACE MUCHO FRIO- LA EMPRESA DUMAS LO OFRECE- ES UNA FALTA DE RESPETO

**SE LE INFORMA QUE ESTE SERVICIO NO INCLUYE MANTAS**SE ENOJÓ***


detalle:
DESEA QUE LA EMPRESA TUVIERA UN UNICO CRITERIO CON RESPECTO A LA DOCUMENTACION REQUERIDA PARA REALIZAR LOS DESCUENTOS POR ESTUDIANTES/DOCENTES


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON EL SERVICIO 14.30 HS Y AL FINAL SALIO 15.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA
se envia mail A GALTIERI


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE EN UNA UNIDAD, PARTICULARMENTE EN EL BAÑO
ENVIA EL MAIL 3 MESES DESPUES


detalle:
NO FUNCIONA EL CINTURON DE SEGURIDAD - SIN APOYA VASOS - EL ASIENTOP NO RECLINA - EL BAÑO ESTABA SUCIO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA BILLETERA DE LA CARTERA $ 800 Y BILLETES SUELTOS DE $ 50 Y $10.- CUANDO FUE AL BAÑO


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CAMPERA DE CUERO Y UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA, NO HAY RECLAMO
2/7/2015, 11 HS


detalle:
COMPRO PASAJE POR LA WEB Y NO LO PUDO IMPRIMIR Y LE COBRARON $ 20.-


detalle:
DICE QUE TENIA BOLETO PARA LAS 23.15 HS Y LO CAMBIARON PARA LAS 00.05 HS

***NO LA ENCUENTRO EN HR****VER CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO FIGURA EN PROSYS NI HAY INFO DE TRAFICO*** VER SEGUIMIENTO


detalle:
SE OLVIDÓ UN MORRAL NEGRO- ENVIA UN MAIL PARA QUE LO RETIRE CORA DADAMIA DNI: 17528139, PERO NO DICE DONDE LO VA A RETIRAR Y FALTA QUE ADJUNTE SU DNI PARA COMPLETAR LA AUTORIZACION


detalle:
DICE QUIE LOS MALETEROS LE PIDIERON PLATA $ 100.- PARA SUBIR EL EQUIPAJE - LA HIJA SUBIO AL MICRO LLORANDO


detalle:
DICE QUE LE GENTE DE BOLETERIA DEBERIA EXPLICAR MEJOR - Y DAR UNA INFORMACION CORRECTA AL PAX- PERDIÓ EL SERVICIO POR CULPA DE LA AGENCIERA QUE LE VENDIÓ EL PASAJE


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON EL BOLSO POR PONERLO EN UN LUGAR QUE NO ENTRABA - QUIERE LA REPOSICION DEL MISMO

***SI HINCHA MUCHO OFRECER UN DTO***


detalle:
RECLAMO DE OTRA EMPRESA  - EL BOLETO ESTA DEVUELTO


detalle:
DICE QUE UNA CAMIONETA ENCERRÓ AL MICRO EN EL QUE VIAJABA Y LOS CONDUCTORES BAJARON A GOLPEAR LA CAMIONETA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***COCHE 1518 SERV. 18:00 HS RET-GS SIENDO LAS 21:25 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE DICHO COCHE ESTA QUEDADO EN CARMEN DE ARECO CON LA RUEDA FRENADA. SALE EL COCHE 1598 EN AUXILIO.***


detalle:
LE FALTARON UNOS BOTINES NIKE - SIN MONTO ESTIMADO

***LA GUIA ESTA FIRMADA CONFORME  POR JOEL DEL PUERTO ****ENVIA FOTOS***SE ENVIA MAL A GALTIERI***


detalle:
DICE QUE POR UNA INSPECCION CANCELARON EL VIAJE Y LO MANDARON A EMPRESA ARGENTINA EN BUTACA COMPARTIDA


detalle:
DICE QUE LA DEJARON EN LA CALLE DE LA TERMINAL DE RETIRO PORQUE EN AV. SAN JUAN SE DIERON CUENTA QUE NO TENIAN FRENO NI DIRECCION.
TIENE OTRO RECLAMO 16437 E SERVICIO DE REGRESO 29/6/2015 17.15 HS QUE PARTIO DEMORADO POR FALLAS MECANICAS. BOLETO 208905407


detalle:
DICE QUE MANDARON UN COCHE CON MENOS CAPACIDAD.- NO LLEGO A TIEMPO


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO

//NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***DEBE ENVIAR BTO ESCANEADO SIN UTILIZAR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
FALTA PARCIAL $ 9157.-

**MAIL PASADO A GALTIERI***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE CANCELARON EL SERVICIO Y VIAJARON A LAS 10.00 HS


detalle:
COMPRA POR MERCADO LIBRE DE UN BUZO ADIDAS
SE ENVIA POR MAIL A GALTIERI
if 152-901 HUGO BAY (MARPACK)


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE MERCADERIA POR EL VALOR DE $ 1200.-
SEGURO $ $1500.-


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO SALIO DE MOGOTES Y SE TOMO UN REMIS A MDP QUE LE COSTÓ $ 150

***EN MOGOTES SUBIAN 4 PERSONAS - UNICA QUE SE QUEJA***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA **EQUIPO DE GIMNASIA VIBRATORIA***NO DECLARA VALOR**

**VEGA INFORMA QUE LOS BULTOS SE ENCUENTRAN EN RETIRO***

AUDIENCIA EN OMIC DE LINCOLN
14/10/2015 10.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. REPUESTOS DE MOTO ANTOGUA. NO DECLARA VALOR, SEGURO $ 300.- HAY MAIL DE NECOCHEA INFORMANDO EL FALTANTE


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. EL CLIENTE DESPACHO $ 1000.-


detalle:
EL PASAJERO PIERDE EL SERVICIO POR TENER UN ACCIDENTE ANTES DEL SERVICIO. PRESENTA DENUNCIA POLICIAL
SE RECONOCE


detalle:
DICE QUE LE EMITIERON MAL EL BTO PARA EL 21/06 Y QUERIA VIAJAR EL 28/06


detalle:
COMPRO INDIVIDUAL- LE ASIGNARON BUTACA DOBLE


detalle:
DICE QUE SACÓ BTOS VOUCHER CON FECHA EQUIVOCADA- SACO UNO NUEVO PERO LO PAGO- QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL PASAJE


detalle:
DICE QUE DESPACHO UN COLCHON QUE LLEGO ROTO

****SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI***SE SOLICITA CONFORME A MDQ Y PELA***
RECIBE CONFORME 14860047


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE-  ZAPATILLAS - PERFUME UNA CAMPERA

***ENVIARA RECLAMO VIA MAIL*****
SE RECIBE RECLAMO FORMAL POR MAIL


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR A ULTIMO MOMENTO Y LE COBRARON POR DEJAR ABIERTO UN BOLETO- QUISO VIAJAR EL 20/06 A LAS 13.005 Y LE DIEJRON QUE ESE SERVICIO NO ESTABA

***QUIERE MEJOR ATENCION EN LAS VENTANILLAS***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA 36/37 

**DETALLA UN SERVICIO 00.05 PERO LA CONSULTO CON DNI Y NO FIGURA EN ESE SERVICIO**VER CUANDO LLAME***


detalle:
SIN GAS OIL

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 84´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DICE QUE CUANDO ELLA LLEGO EL MICRO YA SE HABIA RETIRADO DEJANDOLA SIN NINGUNA SOLUCION

***CUANDO LLAME VER A QUE SERVICIO SE REFIERE**NO ESPECIFICA***


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE HASTA EZEIZA Y EL CONDUCTOR NO AVISO DONDE ESTABAN Y SE PASO DE PARADA HASTA LINIERS


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR $ 570.-

R 283-2084***FIRMA CONFORME PAMELA ARENZANA****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA Y EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA SALIDA LINIERS CON 30´ DE DEMORA Y EN AG.196 56´ DE DEMORA ****


detalle:
ENCOMIENDA NO RECIBIDA, SE REENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL. 
NO DECLARA VALOR DEL FALTANTE
SEGURO: 300
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LA CAJA FUE TAJEADA , REVUELTO EL CONTENIDO, FALTANTES VARIOS. RECLAMA UN FALTANTE DE $ 1500.-


detalle:
REPUESTO DE UNA MAQUINA AGRARIA. NO LLEGO A ARECO, TAMPOCO A RETIRO NI A BARRACAS
VER COMO LE PAGAMOS


detalle:
FALTANTE DE 10 PARES DE ZAPATILLAS Y 4 PARES DE ZAPATOS, VALOR  $ 5.500.-
SEGURO $ 1500.-
FIRMO CONFORME 32697458


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 2500.-
SEGURO: $ 300


detalle:
PARTIO CON MEDIA HORA DE DEMORA, SIN CALEFACCION, EL COCHE SE QUEDA A 200 KM SIENDO LOS PASAJEROS TRASBORDADOS EN UN SERVICIO DEL CONDOR SEMICAMA.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 75´ FIGURA EN PROSYS- DE LLEGADA A BAHIA BLANCA 81´ DE DEMORA


detalle:
BUENA ATENCION DEL PERSONAL DE BOLETERIA - JAVIER JALAID-SILVIO FERNANDEZ Y HERNAN OYARCE


detalle:
DICE QUE LE ABRIERON LAS ULTIMAS 4 ENCOMIENDAS

**NO ESPECIFICA DATOS***VER CUANDO LLAME***


detalle:
OBJETOS OLVIDADOS…DICE QUE SE OLVIDO UNA MOCHILA CON DOCUMENTACION

**NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN LASFLORES, PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 4 HS. EL PASAJERO ES FRECUENTE Y VIAJA POR RAZONES LABORALES. HAY PARTE DE TRAFICO CONFIRMANDO LA DEMORA


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE DEJA ABIERTO POR 2 MESES MAS VTO. 3/9/2015


detalle:
TENIA BTO A LAS 23.05 Y SE LO CAMBIARON POR 23.35 HS Y BUTACA COMPARTIDA


detalle:
DICE QUE DEBERIA HABER LLEGADO A LAS 19.00 HS Y LLEGO A LAS 22.00 HS

**EN PROSYS FIGURA CON 229´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE - UNA COMPU 

***ENVIARA MAIL***CUCARAQCHAS-LLEGARON ATRASADOS 1 HS Y 30 ****FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD***


detalle:
DICE QUE PERDIO UN VIAJE A ROSARIO POR LA LLEGADA TARDE DEL MICRO

**RICARDO LE PIDIO EL PASAJE PARA CAMBIARLO Y LE CONTESTO QUE SE LO PAGABA OTRA PERSONA**LLEGO A RETIRO CON 42´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVO DE EQUIPAJE. VALIJA NEGRA C/RUEDAS, GOMITA AMARILLA EN LA MANIJA. 
LA PASAJERA TIENE EN SU PODER UNA VALIJA COLOR AZUL CON TICKET 693380, CON DOCUMENTACIONA NOMBBRE DE GUIMIL


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
SE ENVIA MAIL A VEGA
LA DESTINATARIA RECLAMA LA ROTURA DE UNO DE LOS BULTOS. UN PLASMA DE 32"CON LA PANTALLA PARTIDA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**SE ENTREGO PASAJE SIN CARGO EN BB***


detalle:
BUTACA 54 - SIN COMIDA - SIN FRAZADA Y ALMOHADA - SIN CALEFACCION-


detalle:
CUCARACHAS Y FALLA EN LA CALEFACCION

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. MINI COMPONENTE ROTO EN EL FRENTE Y SIN CONTROL REMOTO, DICE QUE ESTABA ADHERIDO CON CINTA DE EMBALAR.


detalle:
NO BAJARON A LA PASAJERA EN LA ROT. DE ALPARGATAS. LE DICEN A LA PASAERA QUE SE HABIAN OLVIDADO DE ELLA, DEJANDOLA A UN KM. DE LA ROTONDA.


detalle:
SE OLVIDÓ UNA MOCHILA, NO ESPECIFICA SERVICIO Y NO SE ENCUENTRA EL PASAJERO EN EL MÓDULO ADMINISTRACIÓN. SI LLAMA QUE SEA ESPECIFICA.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LA AGENCIA LE DEVUELVE EL IMPORTE DE LOS BOLETOS Y LE QUEDA LA DEIDA A AIV.


detalle:
LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA. ADJUNTA FOTOS.


detalle:
SIN AA, DEMORA DE 90 MINUTOS POR FALLAS MECANICAS, SE CAMBIA EL COCHE


detalle:
A LA PASAJERA LE FALTARON DEL BOLSO  $2000.- Y UNA MALLA. LA CHICA SUBIÓ AL BUCHE Y ENCONTRÓ UN MONTÓN DE SUS PERTENENCIAS DESPARRAMADAS EN LA BODEGA.


detalle:
ES UN RECLAMO POR UNA APARENTE PERDIDA DE EQUIPAJE PERO NO PONE NI SU NOMBRE Y APELLIDO PERO TAMPOCO SE LE ENTIENDE. SI LLAMA QUE SEA ESPECIFICA


detalle:
EL PASAJERO ALUDO HABER IDO A LA BOLETERIA EL DIA 25/12 A REALIZAR UNA OPERACIÓN Y NO HABIA NADIE.-


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO EN EL HORARIO DE LA TARDE EN LA TERMINAL DE SAN CLEMENTE .-


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE, CAMBIAN LA UNIDAD POR EL 3229. DEMORA DE 98 M


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO VER RECLAMO 11293


detalle:
RECLAMO TELEFÓNICO POR TARÍFA DE ENCOMIENDAS. MANDARÁ MAIL


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO/ADEMAS EL COCHE SE QUEDA SIN REACCION, SE CAMBIO DE UNIDAD DEMORA DE 3 HORAS


detalle:
NO LE QUISIERON HACER EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE POR NO PRESENTAR EL CERTIFICADO DE ALUMANO REGULAR.-


detalle:
RECLAMO NO CORRESPONDE A ESTA EMPRESA EL SERVICIO DENUNCIADO NO FIGURA EN VENTAS. FALTAN DATOS


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE VERONICA CIACCIO NO ENTREGÓ PASAJE, SE REFIRIÓ A MÍ DE MUY MALOS MODOS Y DIJO QUE INICIARÍA UNA DEMANDA.


detalle:
SIN VIANDA, BAÑO SUCIO, SIN PELI,SERVICIO SUITE


detalle:
LOS CONDUCTORES NO QUISIERON TRASLADAR A LOS PASAJEROS POR SER MENORES DE EDAD. SE RE UBICAN A LOS PASAJEROS AL DIA 8/1/2014 SUFRIENDO EL MISMO INCONVENIENTE


detalle:
ATRASO DE TRES HORAS POR AUXILIAR A OTRO SERVICIO QUEDADO.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE HABER LLEGADO TRES MINUTOS MAS TARDE POR HABER MUCHO TRANSITO EN MAR DEL PLATA. EL COCHE COCHE PARTIO CON 5 M DE DEMORA


detalle:
RECLAMO DEL MES DE FEBRERO DE 2013. EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA, DICE QUE LLEGO DESCOMPUESTA A NECOCHEA. VER


detalle:
SE LE PEDIA AL CONDUCTOR QUE BAJARA EL AIRE HACIENDO CASO OMISO. ADEMAS DEMUY MAL HUMOR TUVO QUE ESPERAR AL PASAJERO QUE TOMARA EL SERVICIO EN RETIRO PARTIENDO 5 MINUTOS ANTES DE LA HORA ESTIPULADA EN EL BOLETO


detalle:
NO ACLARA NI FECHA NI HORARIO, NO HAY DATOS DEL PASAJERO


detalle:
EXTRAVÍO DE UNA MOCHILA. HARA DENUNCIA EN CNRT
SIN OFRECIMIENTO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LO DEJARON SUBIR CON UN BOLETO EMITIDO POR PLATAFORMA 10


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CARLOS CASARES SIN GAS OIL, SE AUXILIA Y SE ENVIA REFUERZO, 3 HS. DE DEMORA


detalle:
VIAJO EN SUITE PARA DESCANSAR BIEN, PERO LA CHICHARRA DEL EXCESO DE VELOCIDAD NO PARO DE SONAR


detalle:
RECLAMO TRANSACCION COMPRA POR INTERNET. SE SOLICITA POR MAIL A LA PASAJERA QUE ENVIE DNI.


detalle:
LOS PASAJEROS RECLAMANTES DICEN NO HABER VIAJADO POR EL COND. NO LOS QUISIO LLEVA. SON LOS UNICOS PASAJEROS QUE EN EL DESDOBLE NO VIAJARON. LA AGENCIA HACE EL RECLAMO DEV. LOS BOLETOS PERO ESTE DEPARTAMENTO NO LOS RECONOCE.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. UNA MOCHILA CON MEDICACIÓN IMPORTANTE.


detalle:
EL PASAJERO REALIZA UN CANJE Y SOLICITA EL COMPROBANTE DE RETENCION


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EB AUT. QUEDANDO VARADOS 1 HORA, LUGO PASO UN COCHE DE LA EMPRESA QUE LEVANTO A LOS PASAJEROS DEJANDOLOS FUERA DE LA TERMINAL.(3502)


detalle:
EXTRAVÍO DE UN EQUIPAJE, DETALLA EL CONTENIDO PERO NO ESPECIFICA EL MONTO.


detalle:
RECLAMA VIANDA, AGUA, PELICUILAS Y DEMORA POR QUE EL COCHE SE QUEDO EN SANBOROMBOM,.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. LLEGO TARDE. SUBIERON  44. COMPRO OTRO BOLETO


detalle:
SE SOLICITA AL PASAJERO QUE ESPECIFIQUE NOMBRE Y APELLIDO COMPLETO PARA COMPARAR LOS DATOS CON LA HOJA DE RUTA DEL SERVICIO DENUNCIADO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SE REINTEGRA $ 33 POR LA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR FALLA MECANICA. VER RECLAMO 11357/58 OJO SE TIENE VARIOS RECLAMOS


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL EQUIPAJE Y CUANDO LO REVISÓ EN EL MOMENTO SE DIO CUENTA QUE LE FALTABA UNA TABLET.


detalle:
VALIJA DESPACHADA EN BAULERA CHORREADA CON ACEITE "HIDRÁULICA" SEGÚN DICE EL PASAJERO


detalle:
HUBO UN DESDOBLE DE COCHE Y LOS CONDUCTORES DICEN QUE LA PASAJERA NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA, SIENDO QUE SI. SOLO QUE LA BUTACA REASIGNADA NO FIGURABA EN EL COCHE NUEVO. VER SEGUIMIENTO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LOS CONDUCTORES FUMARON DURANTE EL VIAJE


detalle:
SIN VINDA, NI AGUA, EL BAÑO SUCIO, SIN PAPEL


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 30 M. DE DEMORA, ADEMAS LA PASAJERA NO SABIA QUE SERVICIO TOMAR. RECLAMA QUE SU BUTACA NO SE RECLINABA Y LA SUCIEDAD DEL COCHE


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO POR QUE NUNCA PASO. SUBIERON 21 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
EL PASAJERO FUE A CANCELAR UN BOLETO Y LA BOLETERIA SE ENCONTRABA CERRADA. CONSULTAR A QUE BOLETERIA FUE A REALIZAR LA DEV.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. 294 M SEGÚN HOJA DE RUTA


detalle:
SIN AA, EL BAÑO ESTABA SUCIO, EL COCHE SE QUEDA EN LEZAMA PROD. UNA DEMORA APRO. DE 3 HORAS. UN COCHE DE EMPRESA ARGENTINA SUBE A TODOS LOS PASAJEROS PERO TERMINABA EN MAR DEL PLATA. DEBIO TOMAR UN TAXI PARA LLEGAR A MOGOTES.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. LOS AUXILIA UN COCHE DEL AGUILA PERO SEMICAMA.ARRIBARON A MAR DEL PLATA CON 1 1/2 DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. SALIO DEMORADO Y ADEMAS SE SUMO EL TRANSITO


detalle:
SE LE COBRO EN LUGAR DE $ 50, $ 60.- BOLETO MANUAL. DEBE PRESENTAR COPIA DEL BOLETO MANUAL PARA VERIFICAR LA OPERACIÓN


detalle:
PERDIDA DE BOLSO CON DOCUMENTACION, ES DISCA


detalle:
DICE QUE LA PASAJERA TIENE 92 AÑOS Y NO ENTENDIÓ LA FECHA DE PARTIDA Y PERDIÓ LOS PASAJES. VER SEGUIMIENTO


detalle:
EXTRAVÍO EL PASAJE DE REGRESO, NO PONE NINGÚN OTRO DATO.


detalle:
APARENTEMENTE EL SERVICIO NO PASÓ Y DEBIÓ TOMAR UN REMIS  POR $45.-ADJUNTA LA FACTURA, SUBÍA ELLA SOLA EN BANFIELD PERO POR EL HORARIO DE PARTIDA. VER SEGUIMIENTO


detalle:
LE ROBARON MIENTRAS DORMIA LOS ANTEOJOS RECETADOS DONDE LLEVABA $ 1500.-


detalle:
SE OLVIDO EN EL ASIENTO 38 UNA CAMARA DE FOTOS CANON Y UNA LENTE.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 41 EJECUTIVA


detalle:
APARENTEMENTE EL SERVICIO DE LAS 16:00HS SALIÓ A LAS 18HS NADIE DIJO PORQUÉ Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE RECLAME QUE LE IBAMOS A DEVOLVER EL DINERO AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKAJAJAJA POR FAVOR VER SEGUIMIENTO


detalle:
NO LE AVISARON QUE ENTRABA EN SANTA CLARA, COCHE SUCIO Y SIN AGUA


detalle:
APARENTEMENTE EL SERVICIO DE LAS 16:00HS SALIÓ A LAS 18HS NADIE DIJO PORQUÉ Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE RECLAME QUE LE IBAMOS A DEVOLVER EL DINERO AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKAJAJAJA POR FAVOR VER SEGUIMIENTO. IDEM RECLAMO 11407


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ DICE QUE HUBO UNA DEMORA DE 4HS Y QUE OPTÓ POR TOMAR UN REMIS QUE LE COBRARON $190.- PIDE UN PASAJE SIN CARGO


detalle:
FUE A CAMBIAR EL PASAJE Y LE COBRARON $58.80 Y NO LE DIERON COMPROBANTE DE ESE MONTO.


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD EN VARIAS OPORTUNIDADES.


detalle:
SALIÓ DEMORADO Y SE QUEDÓ SE ENVIÓ REEMPLAZO PERO LLEGÓ CON DEMORA DE 4HS


detalle:
PROBLEMAS EN LA DEVOLUCIÓN DE PASAJES. VER SEGUIMIENTO. AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 19/5/2014 9.30 HS


detalle:
DEMORAS EN LA SALIDA, EL COCHE PARTIÓ CON 1:15HS DE DEMORA SIN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO Y TUVO QUE TOMAR UN REMIS HACIA RETIRO PARA ALCANZARLO. OPINO QUE DEBE JODERSE POR GOMA, DICE QUE ESTABA MAL ANUNCIADO Y SUBIERON 28 PERSONAS


detalle:
RECIBIO LA ENCOMIENDA MOJADA LE OCASIONO UNA PERDIDA DE $ 2713. LA ENCOMIENDA FUE RECEPCIONADA EN RETIRO Y LE INFORMARON AL DESPACHANTE QUE EL EMBALAJE ERA DEFICIENTE, DE TODOS MODOS QUISO DESPACHARLA IGUAL


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO PASÓ 10 MINUTOS ANTES DEJANDO EL PASAJERO. VER SEGUIMIENTO


detalle:
VIAJÓ EN CAMA EJECUTIVO Y ABONÓ UN SUITE.


detalle:
FALTANTE DE DOS PARES DE ZAPATILLAS DE SU BOLSO POR EL VALOR DE $800.- PIDE REINTEGRO


detalle:
MAL TRATO AL FAMILIAR DEL PASAJEROMENOR QUE VIAJABA EN ESE SERVICIO.


detalle:
COMPRARON PASAJES POR PLATAFORMA 10, CONFUNDIERON EL HORARIO Y PERDIERON LOS PASAJES. QUIERE ALGUN TIPO DE REINTEGRO. OLVIDATEEEEE MAMITA, LOS PASAJES POR P10 LOS ELIJE EL PASAJERO. LOLA MENCHI!


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. LE FALTARON 4 PARES DE ZAPATOS EQUIVALENTES A $ 560.-recibio conforme


detalle:
ATRASO DE 39 MINUTOS EN LA PARTIDA. DICE QUE AL TENER EL MONOPOLIO DE LOS VIAJES EN OLAVARRIA TENEMOS QUE TENER UN MICRO DE REEMPLAZO DISPONIBLE ANTE ESTAS DEMORAS. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
ES UN RECLAMO POR MALAS MANIOBRAS EN AV. MITRE. SEGUIMIENTO


detalle:
EL RECLAMO ES POR DEMORA DE SERVICIO PERO PERTENECE A EMRESA ARGENTINA


detalle:
DENUNCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LE COBRARON EL BOLETO SIENDO DISCAPACITADO, PERO PRESENTO EL CERTIFICADO PROVINCIAL.-


detalle:
PERDIERON EL SERVICIO POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
EN EL SERVICIO QUE SE ESPECIFICA ARRIBA TUVO PROBLEMAS EL COCHE A LA ALTURA DE DOCKSUD 3:40HS DE DEMORA Y EL REGRESO QUE ES RETIRO  MIRAMAR 14HS DEL DÍA 12/1 (INT 3508) TUVO PROBLEMAS DE CAJA Y OTRA VEZ TUVO DEMORA DE 2:30HS


detalle:
NO ENCONTRAMOS AL PASAJERO EN LA BASE DE DATOS DE ADMINISTRACIÓN Y NO ES COMPLETO EN SU RECLAMO POR  LO TANTO SOLICITARLE SI LLAMA QUE MANDE PASAJES Y SEA ESPECIFICO


detalle:
BUTACA MOJADA, SE CAMBIO DE INTERNO Y VOLVIÓ A ESTAR MOJADA. TERMINÓ VIAJANDO EN LA CABINA CON LOS CONDUCTORES


detalle:
ENVIO UN PURIFICADOR PSA Y 12 FILTROS VALORIZADO EN $ 2000.- RETIRA Y CANCELA CON F. B 346-2086, CUANDO ABRE LA ENCOMIENDA HABIA UNA CAJA DE ARROZ.-


detalle:
RECLAMA LA PERDIDA DEL EQUIPAJE PERTENENCIAS POR $ 5830.- Y ADEMAS LE COBRARON EL BOLETO COMO DISCAPACITADA.$ 792.-


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO EN AZUL, COCHE DE REEMPLAZO CON INFERIORES CONDICIONES.


detalle:
COCHE QUEDADO, DEMORA DE 2HS. PRETENDE ALGÚN RESARCIMIENTO ECONÓMICO


detalle:
RECLAMO TELEFÓNICO, QUEDÓ EN MANDAR EL CORREO


detalle:
ENTRADA DE AGUA, ENVIARÁ CORREO ELECTRÓNICO


detalle:
SE TOMÓ RECLAMO TELEFÓNICO, DEBE ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO. NORVERTO CREVATTINI.(PAPA)


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPE Y CAMBIARON DE COCHE A UNO QUE ESTABA SUCIO, PIDE RESARCIMIENTO // VER RECLAMO 11471


detalle:
SE LE VENCIERON LOS BOLETOS Y LOS QUIERE CAMBIAR AHORA, SE LE DIJO QUE ESTAN PERDIDOS Y SE LE DIO ESTE NÚMERO DE RECLAMO


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, RECLAMO TELEFONICO. SE INFORMO QUE DEBE HACER EL RECLAMO FORMAL.
SIN OFRECIMIENTO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO VER SEGUIMIENTO


detalle:
COCHE CON PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO, ABRIERON LAS VENTANAS Y ESTUVIERON DEMORADOS POR LOS PROBLEMAS DE TEMPERATURA Y POR UN ACCIDENTE EN LA RUTA.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO (SUBIAN 53 PERSONAS) Y QUE A SU HIJO LO EMBARCARON EN UN SERVICIO QUE IBA A MAR DE AJÓ. (VER SEGUIMIENTO)


detalle:
SE ROMPIÓ UNA MANGUERA, 4HS DE DEMORA. PIDEN EL REINTEGRO TOTAL DEL PASAJE. VER RECLAMO 11454 CON AVERIGUACIÓN


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN DOLORES CON PROBLEMAS DE CAJA, EL MECÁNICO DE DOLORES NO LO PUEDE REPARAR Y SE ENVIA A SU ENCUENTRO EL COCHE 3081 QUE IBA VACIO A GESELL. DEMORA DE 3HS// VER RECLAMO 11.458 CON AVERIGUACIÓN


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE, APARENTEMENTE UN INTERCAMBIO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE 14:35HS PERO NO APARECE EN HOJA DE RUTA, EN EL MODULO ADMINISTRACIÓN FIGURAN VARIOS PASAJES PERO NINGUNO EN ESE HORARIO. SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE


detalle:
RECLAMA EL NO ENVIO DE UNA ENCOMIENDA QUE NO DEBIA PERDER LA CADENA DE FRIO.


detalle:
DICE HABR RECIBIDO SU VALIJA BLAQUÉ CON LA MANIJA ROTA. NO NOS CONSTA QUE DESPACHARA LA VALIJA EN CONDICIONES


detalle:
EL SERVICIO NO PASÓ POR MARTINEZ // VER SEGUIMIENTO


detalle:
BUTACAS 57 Y 58 SEMICAMAS MOJADAS SON COMO 6 PÀSAJEROS ( Y DOS DISCAS) PERO SOLO LAS BUTACAS 57 Y 58 ESTABAN MOJADAS POR LO TANTO LE OFRECEMOS UN 20% DE DESCUENTO A ESOS DOS PASAJES.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. UNA TABLET SAMSUNG POR EL VALOR DE $ 2300.-
DENUNCIA EN CNC RECCCNCGSPARSP Nº 168/2014 ENTREGADO A GERO 18/6/2014


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO, ES UN MALEDUCADO, LE CORTÉ PORQUE ME ESTABA GRABANDO.


detalle:
BUTACA EJECUTIVA CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN Y FALLA DE CINTURON DE SEGURIDAD.


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN PIPINAS SE MANDO COCHE EN SU AUXILIO. DEMORA DE 4:20HS


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTABA LLEGANDO A MDP Y VOLVIÓ A MIRAMAR. ELLA FUE A CONSULTAR EL MOTIVO Y LA FLETARON Y A UNA SRA. MAYOR LE CONTESTARON


detalle:
DESPACHA UN VANITORI, RECIBE ROTO. SEGÚN GALTIERI EL EMBALAJE ERA DEFICIENTE


detalle:
EL SERVICIO PRESENTÓ 2HS APROXIMADAMENTE DE DEMORA POR TENER QUE BUSCAR Y REUBICAR PASAJEROS DE UN SERVICIO DE EL RAPIDO SUSPENDIDO POR CNRT


detalle:
DESPACHARON UNA HIDRO LAVADAORA Y CUANDO RECIBIO HABIA UNA PIEDRA.-


detalle:
PERDIDA DE UNA CARPA. CUANDO RETIRO TODOS SUS EQUIPAJES NO LE ENTREGARON LA CARPA.


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ Y ELLOS TOMARON UN SERVICIO DE LINEA PARA CONTINUAR CON EL VIAJE PORQUE NO PODÍAN ESPERAR. VER SEGUIMIENTO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA. 5 DIJES POR EL VALOR $ 250.-


detalle:
COCHE SUCIO, SIN PELÍCULA, CON VIANDA PERO SIN BEBIDA


detalle:
ENVIO DOS ENCOMIENDAS CON MUCHO PESO, EL SISTEMA NO PERMTE COBRAR MAS QUE LO HABITUAL, POR LO QUE LA TRANSPORTADORA QUE REALIZO LA ENTREGA LE COBRO EL ADICIONAL


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. FALTANTE APARENTEMENTE DE UNA CAJA, FIGURA ENTREGADA EN MAR DEL PLATA


detalle:
DICE QUE EL 90% DEL VIAJE NO FUNCIONO EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE POR CULPA DE LA DEMORA NO LLEGO A TOMAR SU TRASBORDO A AEROPARTE


detalle:
TENIAN QUE LLEGAR A LAS 21.00 HS Y LLEGARON A LAS 01.46


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO. NO LE QUISIERON ENTREGAR EL EQUIPJAE POR QUE CUANDO LO DESPACHO NO LE DIERON TICKET


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO Y CON UNA DEMORA DE 3HS / VIAJÓ CON LA VALIJA ENCIMA PORQUE NO ENTRABA EN EL MALETERO,


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, SOBRETODO EN EL BAÑO, SIN PAPEL, SIN JABÓN, SIN AGUA


detalle:
COCHE SIN AIRE QUEDADO EN CHASCOMUS, DEMORA POR CAMBIO DE COCHE Y LE ROMPIERON LA MANIJA DEL EQUIPAJE.


detalle:
BUTACA SUITE CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN, COCHE COMPLETO


detalle:
EL COCHE SE DEJÓ A LOS PASAJEROS AFUERA DE LA TERMINAL PORQUE TENÍA UNA OCI DE CNRT.


detalle:
LE ENTREGARON UNA MOCHILA QUE NO ERA LA SUYA, LA DEVOLVIO, PERO LA SUYA NO APARECIO.


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA VALUADA EN $ 1500.- (JUEGOS DE PLAY STATION, Y SONY KEYBOARD)


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA CON LA FALTA DE UN NEXTEL Y ACCESORIOS.RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE UN PARLANTE VALUADO EN $ 300.-RECIBIO CONFORME


detalle:
FALTA DE HIGIENE. EL COCHE SE QUEDA DEMORANDO 2 HORAS EN LLEGAR A MAR DEL PLATA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN IMPLANTE DENTAL VALUADO EN $ 1300.-


detalle:
DESPACHO DOS BULTOS. UNO LLEGO ABIERTO CON FALTANTE DE MERCADERIA VALUADA EN u$s 530.


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA


detalle:
CAIDA DE AGUA SOBRE LA BURACA 42 - CAMBIARON DE UNIDAD Y NUEVAMENTE SE MOJARON


detalle:
COCHE SUCIO BAÑO SIN AGUA Y DEMORA DE 1 HORA // ENVIA LA QUEJA Nº 100336 SOLICITANDO RESPUESTA A ESTE RECLAMO


detalle:
FALTA DE AA - EL ASIENTO NO SE RECLINABA


detalle:
se queja en en MAR DE AJO NO AVISAN DE LA DEMORA DE LOS COCHES, PARECE QUE ERA UN FAMILIAR DE ALGUIEN QUE VIAJABA Y LO ESTABA ESPERANDO


detalle:
SE QUEJA POR LA DEMORA DE 2 SERVICIOS ESTE Y OTRO DEL 29/12/13, QUE APARENTEMENTE DENUNCIO ANTE LA CNRT


detalle:
SE QUEJA QUE LA UBICACIÓN DEL SOPORTE PARA LAS PIERNAS, ESTA COLOCADO EN UN MAL ANGULO Y TAMBIEN SE QUEJA DEL OLOR DEL BAÑO


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA PARTECE Q NO ESTABAN DIAGRAMADOS LOS CONDUCTORES, LLEGARON CON MENOS DEMORA


detalle:
POR ROTURA DE UNA CORREA DEMORA EN AZUL DE DOS HORAS - EL SEÑOR DECIDIO TOMARSE UN REMIS DESDE AZUL A GONZALEZ CHAVEZ Y RECLAMA EL MONTO DEL REMIS $ 660.- Y EL PASAJE 193.60 JAJAJAJAJA


detalle:
LA PASAJERA PIERDE EL SERVICIO POR QUE LOS COCHES CAMBIAN DE SENTIDO PARA LEVANTAR LOS PASAJEROS Y EN LA AGENCIA NO LE INFORMAN. SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
COMPRO UN BOLETO PARA LA "PRIMA" Y NO LO VA A UTILIZAR POR QUE ESTA EN EL EXTERIOR,


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DEBIO LLEGAR 17.35 HS Y LLEGO A LAS 21.20 --- LOS PASAJEROS TENIAN UN TRASBORDO SERVICIO A CORDOBA A LAS 20.00 HS QUE PERDIERON Y TUVIERON QUE COMPRAR OTROS PASAJES


detalle:
QUIERE FELICITAR LA ACTITUD DE LOS CONDUCTORES Y LA PRONTA RESOLUCION DE LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PARO, EN CHAPADMALAL FUE A MAR DEL PLATA Y NO LE DIERON SOLUCION TOMO OTRO MICRO A RETIRO


detalle:
POR PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO DEMORA Y TRASBORDO


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO EN EL COCHE, DICE HABER SIDO LA ULTIMA EN BAJARSE, BUEHHH LO QUE DICEN TODOS….


detalle:
PERDIDA DE UN EQUIPAJE, UNA VALIJA MARRON MARCA CARRIE ON
NO ENVIO DNI. TICKET NI BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA, COCHE QUEDADO EN MOGOTES. DEMORA DE 3HS. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11532


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCOMIENDA. VARIAS REMERAS VALUADAS EN $ 1020.-FIRMO CONFORME


detalle:
EL COCHE NO PARO EN LA PARADA ESTIPULADA, ERA EL UNICO PASAJERO


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE
DESPUES DE 6 MESES NUNCA LLAMO POR TELEFONO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE NO LO ESPERO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS EJECUTIVAS 32 Y 33


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA DE SERVICIO Y NISIQUIERA SE ENTIENDE BIEN SU NOMBRE, RECLAMA QUE LE ENTREGARON LA VALIJA MOJADA Y QUE PARTIERON CON 40 MIN DE DEMORA, SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN REACCIÓN, OCASIONANDO UNA DEMORA DE 3HS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 5HS / VER SEGUIMIENTO


detalle:
RECLAMO PARA LA EMPRESA EL RAPIDO ARGENTINO, AVISARLE A LA PASAJERA QUE NO CORRESPONDE EL RECLAMO A NOSOTROS


detalle:
BUTACA SUITE ROTA, BAÑO SUCIO// PIDE QUE LE DEVOLVAMOS EL PASAJE Y QUE NO LE COBREMOS LA IMPUTACIÓN POR CAMBIO DE FECHA DE UN PASAJE


detalle:
COMPRO BOLETOS CON LA PROMO 4X2, SOLICITO LOS BOLETOS PARA EL 1/2 Y LE VENDIERON PARA EL 1/1. ERROR DE LA BOLETERIA DE RETIRO CUANDO DICE HABER ENVIADO EL CALL EL MAIL CON LAS CLAVES DE LOS MENORES Y EL SR. NO TIENE MAIL.


detalle:
A LAS 02:50 ROMPE MOTOR Y LE MANDAN MECÁNICO A AUXILIAR, A LAS 03:50 FUNDE EL MOTOR Y SE ENVÍA AUXILIO, LOS PASAJEROS SE PASAN DE UNIDAD, A ESTA CHICA LE TOCÓ VIAJAR EN OTRO PLUSMAR QUE LA LEVANTÓ EN LA RUTA. 3:30HS DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO NO PASÓ POR LAVALLOL ES EL ÚNICO QUE SUBÍA RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL PAX


detalle:
FALTANTE DE MATERIAL PARA TATUAJE VALUADO EN €203.-


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO CON HERRAMIENTAS DE TRABAJO.-EXPTE COMPLETO. QUE HAGA LA DENUNCIA EN CNRT POR QUE LA EMPRESA TIENE LOS PAGOS SUSPENDIDOS


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE, ENTREGADO EN RETIRO. RECLAMA $ 200.- POR RECUPERARLO.-


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMARA DE FOTOS DEL EQUIPAJE


detalle:
POR LO QUE DICE LA PASAJERA EL COCHE SE QUEDÓ EN MOGOTES 2:30HS Y PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL MONTO DE LOS PASAJES Y UN TAXI QUE ABOBÓ POR $400.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA 6, VIAJÓ PARADO


detalle:
FALTANTE DE DOS BOLSOS CON TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
SE MOJO DURANTE EL VIAJE Y ADEMAS SE MOJO SU EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. EMBALAJE DEFICIENTE. RECIBIO CONFORME. EL RECLAMO LO DEBE REALIZAR LA SRA. ESCUDERO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO TIENE TICKET SE LO SACARON LOS MALETEROS, SE DIERON CUENTA QUE LES FALTABA UNA MOCHILA CUANDO EL MICRO SE ESTABA YENDO.


detalle:
PERDIDA DE UN CELULAR EN LOS ASIENTOS 25/26


detalle:
FALTANTE DE UNA CARPA SIN TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD , AIRE ACONDICIONADO MUY FRIO, CABINAS DE CONDUCTORES ES DE DIFICIL ACCESO.


detalle:
SU HIJO OLVIDÓ EL CELULAR Y OBVIOOOO QUE BAJÓ ÚLTIMA QUE LE HICIERON SEÑAS A LOS CONDUCTORES Y QUE ESTOS LE RESPONDIERON "ALGUIEN LO MANOTEÓ" PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL DINERO DE LOS AURICULARES Y EL CELULAR Y LE ECHA LA CULPA AL CONDUCTOR OBVIO


detalle:
PROBLEMAS DE RECLINACIÓN EN LA BUTACA SUITE Nº 28


detalle:
EL COCHE SE QUEDÓ SIN LUCES ENTRE DOLORES Y CONESA LA PASAJERA DICE QUE ESTUVIERON SIN LUZ BARADOS EN LA RUTA, LLOVÍA TORRENCIALMENTE, QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES EN TOTAL HUBIERON 6HS DE DEMORA


detalle:
DEMORA TOTAL 179 MINUTOS, TRES HORAS. VER RECLAMO 11477


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y RETRASO DE 20 MINUTOS. LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE SI LLUEVE AFUERA LLUEVE ADENTRO


detalle:
BUTACA EJECUTIVA Nº 17 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
SE OLVIDÓ EL CELULAR, LO BUSCÓ CON LOS CONDUCTORES NO ESTABA, TRAJERON EL COCHE PARA ACÁ Y LE DIJERON QUE LLAME PARA VER SI LO ENCONTRABA PERSONAL DE SEGURIDAD, PERO NO…


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 2:10HS DE DEMORA, NO HAY PARTE DE TRÁFICO, SE CONFIRMA CON PROSYS, VER AVERIGUACIÓN RECLAMO 11603


detalle:
HUBO UN CHOQUE A LA ALTURA DE CAÑUELAS, UNA CAMIONETA EMBISTIÓ AL COCHE. LA MADRE DE LA PASAJERA MENOR LIVEROTTI FIORELLA RECLAMA QUE DEJARON A SU HIJA DE 17 AÑOS FUERA DE LA TERMINAL Y CON 1:30HS DE DEMORA


detalle:
EQUIPAJE MOJADO, LLAMÓ POR TELÉFONO NO MANDARÁ MAIL


detalle:
DICE QUE COMPRÓ CAMA Y VIAJÓ EN SEMICAMA, ERROR, COMPRÓ CAMA Y VIAJÓ EN CAMA. NO VIABLE


detalle:
EL SERVICIO TENÍA VIDRIOS ROTOS DE UNA VENTANA RECIEN CAMBIADA, BAÑO SIN AGUA, SIN CAFÉ. ENTRADA DE AGUA


detalle:
COCHE SUCIO Y FALTA DE TV AIRE ACONDICIONADO ALTO


detalle:
SE QUEJA DE LA DEMORA EN LA PARTIDA, VER SEGUIMIENTO


detalle:
DEMORA DE 20 MIN, DICE QUE COMPRÓ CAMA Y VIAJÓ EN SEMICAMA. ENTRADA DE AGUA, SIN TV, SIN BAR. PIDE UN PASAJE SIN CARGO O LA DEVOLUCIÓN DEL EFECTIVO


detalle:
BUTACA Nº 14 SUITE, CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO, CAMBIO DE UNIDAD. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11622


detalle:
CNRT SECUESTRÓ EL COCHE PORQUE TENÍA EL BAÑO TAPADO, MANDARON UNA NUEVA UNIDAD. DEMORA TOTAL DE 3:30HS


detalle:
BAÑO SUCIO Y DEMORA POR TOMAR OTRA RUTA SIENDO QUE LARUTA 2 VENÍA SIN TRÁFICO.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO SIN VIANDA Y CON DEMORA DE 1:40HS. SOLICITA REINTEGRO DE PASAJE


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN PIPINAS SE MANDO COCHE EN SU AUXILIO. DEMORA DE 4:20HS. IDEM RECLAMO 11475


detalle:
ES UN SERVICIO DE EL RAPIDO ARGENTINO, LA SRA REDACTA LA QUEJA PARA AGRADECER AL PERSONAL DE PLUSMAR DE MAR DEL TUYU POR RESOLVERLE EL PROBLEMA Y CONTENERLA DURANTE LAS 5HS QUE DEBIÓ AGUARDAR EN LA TERMINAL


detalle:
ESTABA ARRIBA DEL MICROY EN VARELA SE BAJO POR QUE LE AVISARON QUE SU PAPA TUVO UN ACCIDENTE. QUIERE DEJAR EL BOLETO ABIERTO EL RECLAMO LO REALIZA LA AGENCIA SAOM AVELLANEDA


detalle:
NO ENCUENTRO A LOS PASAJEROS EN LA HOJA DE RUTA NI EN EL MODULO ADMINISTRACIÓN, PERO EL SERVICIO AL QUE SE HACE REFERENCIA EFECTIVAMENTE PARTIÓ CON 134 MINUTOS DE DEMORA EN LINIERS, HAY PARTE DE TRÁFICO QUE DICE QUE CONFIRMA EL CAMBIO DE COCHE


detalle:
NO ENCONTRAMOS A JULIETA EN  HOJA DE RUTA Y TAMPOCO EN ADMINISTRACIÓN. EL SERVICIO AL QUE HACE REFERENCIA PARTIÓ A LAS 08:21HS NO HAY PARTE DE TRÁFICO POR LA DEMORA.


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN STROEDER, PASARON LOS PASAJEROS HASTA BAHÍA BLANCA EN DONDE SE ENCARGARÁN DE REUBICAR A LOS PASAJEROS. LA PASAJERA DICE QUE ESTUVO MAS DE UNA HORA SIN SABER QUE ES LO QUE PASABA Y LE DIERON BOLETOS CANJEADOS PARA OTRA EMPRESA


detalle:
BUTACAS 10, 17 Y 18 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE ENVIA MAIL A CAGNI REPORTANDO. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11638


detalle:
BUTACAS 10, 17 Y 18 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN.EXIGEN LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE SE ENVIA MAIL A CAGNI REPORTANDO. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11638


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA EJECUTIVA Nº 25 Y PROBLEMAS DE RECLINACIÓN


detalle:
BUTACAS 5 Y 6 CON ENTRADA DE AGUA, CONFIRMADO POR TRÁFICO "SE REUBICAN LOS PASAJEROS Y SIGUEN VIAJE"


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. RECUPERADO ENTREGADO POR EL SR. FALACARA.


detalle:
FALTA DE UNA ENCOMIENDA 1 CELULAR SAMSUNG, UNA TABLET Y $ 9000.-RECIBIO CONFORME


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ A LA ALTURA DE SAMBOROMBON MANDARON UN INTERNO QUE SE ROMPIÓ Y FINALMENTE ENVIARON EL 1042. LA DEMORA FUE DE 1:15HS TAMPOOOOCO FUEEE MUCHOOOOO. OPINO QUE OFREZCAMOS UN 20%


detalle:
EL SR. DICE QUE EN NINGÚN LADO ESTÁ ESPECIFICADO QUE LOS MENORES DE 5 AÑOS QUEDAN AFUERA DE LA PROMO.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE EN BOLETERIA NO LE ESPECIFICARN QUE PODIA SER UN SER. DE JET MAR/ CONDOR, CUANDO RECLAMO A LA BOLETERIA LE DIJEROS "QUE LE VA A HACER" HIZO DENUNCIA EN OMIC AZUL . L-409/2013. AUDIENCIA 14/2/2014 11.30


detalle:
COMPRARON EN SERVICIO SUITE Y CNRT LO CORTÓ Y VIAJARON EN UN SERVICIO EJECUTIVO, SOLICITARLE QUE NOS ENVÍE UNA COPIA DEL PASAJE Y DEVOLVER LA DIFERENCIA.


detalle:
SIN VIANDA SIN AGUA Y SOBRE TODO SIN AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRÁFICO. EL SR. EXIJE LA DEVOLUCION


detalle:
VIAJARON SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN AGUA Y UNA DE LAS PASAJERAS SE DESCOMPUSO VOMITÓ VARIAS VECES DE LA DESCOMPOSTURA DEL CALOR. LE AVISARON VARIAS VECES AL CONDUCTOR SIN DARLES SOLUCIÓN


detalle:
COMPRÓ PASAJES POR P10 LOS CUALES INDICABAN QUE LA EMPRESA TRANSPORTISTA ES PLUSMAR Y PARTIÓ UN CONDOR. PERDIERON EL SERVICIO Y COMPRARON PASAJES NUEVOS.


detalle:
MAL TRATO DEL MALETERO HACIA EL PASAJERO POR DESPACHAR 1 VALIJA Y DOS BOLSOS PARA 5 PASAJES, ¿?, PERO CUANDO LOS PASAJEROS LLEGARON A RETIRO A BUSCAR SUS EQUIPAJES LOS MISMOS TENIAN TICKETS ROTOS, LO QUE PROVOCO UNA DEMORA PARA LA ENTREGA DE LOS MISMOS.-


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJES, MOCHILA CON ESCUDO DE RIVER


detalle:
TIENE 3 RECLAMOS 2 POR DEMORAS DE 3HS POR QUEDADA Y UNA CON BUTACAS CON ENTRADA DE AGUA, SE HIZO LA AVERIGUACIÓN Y COINCIDE. ADEMÁS ES PASAJERO FRECUENTE. DECIDIMOS OFRECERLE UN PASAJE SIN CARGO UNIFICANDO LOS TRES PROBLEMAS.


detalle:
DESPACHO 12 CAJAS DE DE VINO DE LAS CUALES SOLO LLEGARON 10.


detalle:
NO PUDO VIAJAR PORQUE SU HIJA SE CAYÓ HORAS ANTES DEL VIAJE Y QUEDÓ EN OBSERVACIÓN, NOS MANDA CERTIFICACIÓN. RECONOCER DEBE IR A RETIRO


detalle:
BUTACA SUITE Nº 26 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN, OBVIO QUE COMPRÓ SUITE PARA TIRARSE A 180º JAJAJAJAJA


detalle:
EL COCHE VIAJÓ PRACTICAMENTE SIN AIRE, REPORTARON A TRÁFICO Y LE DIERON INDICACIONES PARA SOLUCIONAR Y CONTINUAR VIAJE PERO EL COCHE SEGUÍA CON EL MISMO PROBLEMA. PIDE DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES. VER RECLAMO 1664 CON AVERIGUACIÓN


detalle:
EL COCHE CAMA QUE DEBÍA SALIR NO ESTUVO A PUNTO AL HORARIO DE SALIDA Y ENVIARON UN SEMICAMA. VER RECLAMO 11675


detalle:
LLEGARON CON 6HS DE DEMORA, UN FAMILIAR SE DESCOMPUSO DE LA DESESPERACIÓN. NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO

****OJOOOOO VER RECLAMO Nº 11324 TAMBIEN ES POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE Y SE LE HIZO UN OFRECIMIENTO DE $ 1000.-*******
AUDIENCIA DEFENSA
26/11/2014 10.30 HS


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA. TEL. CELULAR LG, UN OSO DE PELUCHE Y AURICULARES TIPO VINCHA, VALUADO EN $ 1199.-(CELULAR)RECIBIO CONFORME


detalle:
EL COCHE VIAJÓ SIN AIRE ACONDICIONADO HAY PARTE DE PROBLEMAS DE REACCIÓN


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ POR RUTA 36, HAY PARTE DE TRÁFICO.NO ESTÁ LA DEMORA TOTAL, EL PASAJERO DICE QUE ES DE 2HS


detalle:
PROBLEMAS EN EL AIRE ACONDICIONADO, LOS CONDUCTORES LLAMARON A TRÁFICO Y DECIDIERON SEGUIR SIN AIRE.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE DE MANO Y VIAJÓ SENTADO A 90º


detalle:
FALTANTE DE 3 LAMPARAS VALUADAS EN $ 406.-


detalle:
EL COCHE CAMA QUE DEBÍA SALIR NO ESTUVO A PUNTO AL HORARIO DE SALIDA Y ENVIARON UN SEMICAMA.


detalle:
EL SR. PERDIÓ EL PASAJE, DICE QUE LO VIO IRSE QUE NO LE INDICARON LA DIRECCIÓN CORRECTA, EN PRIMER LUGAR SUBÍAN 8 PERSONAS APARTE DE ÉL Y EN SEGUNDO LUGAR 2 DE ESOS PASAJEROS QUE SUBIERON COMPRARON EN LA MISMA AGENCIA QUE ÉL. POR LO TANTO ES NO VIABLE


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A SU DOMICILIO HABIA FALTANTE EN SU EQUIPAJE POR EL VALOR DE $ 4000.- ADJUNTA UN TICKET AL RECLAMO ¿? COMO RETIRO EL EQUIPAJE SI TIENE EL TICKET?


detalle:
FALTANTE EN UN EQUPAJE DE UN MARTILLO PERCUTOR. NO TIENE TICKET. HAY DENUNCIA PENAL


detalle:
DICE QUE SE ACERCÓ A UN COCHE CON SU PASAJE HACE LA COLA PARA SUBIR Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE ESE NO ERA SU COCHE, ESPERÓ 40 MINUTOS. FUE A BOLETERÍA Y LE DIJERON QUE SU SERVICIO HABÍA PARTIDO. LA REUBICARON EN UN SERVICIO QUE SE DIRIJIA A LANÚS.


detalle:
BAÑO CON OLOR A ORÍN, DISCUTIÓ CON LOS CONDUCTORES QUIENES LO TRATARON MAIL Y LE DIJERON "CAGÓN"


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CELULAR SAMSUMG. LA AGENCIA LABOYLAYE INFORMA QUE EL PAQ SE RECIBIO SIN ANOMALIAS, QUE NO ESTABA ROTO NI MAL EMBALADO, RETIRO CONFORME


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE MOJARON SUS PERTENENCIAS PERSONALES ENTRE ELLAS UN LIBRO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. ABONAR POR EXTRAVIO


detalle:
ES UNA NOTA DE AGRADECIMIENTO POR EL VIAJE EL PROBLEMA ES QUE NO SE LE ENTIENDE UNA CAZZO LO QUE ESCRIBIÓ


detalle:
DEMORA DE 5HS. EL PARTE DE TRÁFICO INDICA QUE HUBO UN ACCIDENTE EN RUTA 3 Y QUE LOS COCHES TUVIERON QUE TOMAR UN CAMINO ALTERNATIVO. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 11685


detalle:
SALIÓ UN SERVICIO A LAS 23:00HS Y UNO 23:01HS HACE REFERENCIA A QUE FUE UN CAOS QUE NO SE TENÍAN ASIGNADAS LAS BUTACAS, FALLÓ EL AIRE ACONDICIONADO. DE TODOS MODOS LA DEMORA TOTAL FUE DE UNA HORA NO ES SIGNIFICATIVO EN LO MAS MINIMO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UNA CAMARA DE FOTOS KODAK. ENCOMIENDA DESPACHADA DESDE RETIRO POR MARPACK HS 5000-32488.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO ESPERÓ 30 MINUTOS EN SAN CLEMENTE A DOS PASAJEROS QUE VENÍAN DEMORADOS PORQUE HABÍAN PERDIDO EL SERVC EN LAS TONINAS. LA DEMORA DE 30 MIN ESTÁ CONFIRMADA POR PROSYS


detalle:
A LA ALTURA DE ETCHEVERRI SE ROMPIÓ EL LIMPIA PARABRISAS Y EL MECÁNICO TARDÓ 1:30HS EN LLEGAR. LA DEMORA TOTAL ES DE 3HS


detalle:
MAL MODO DE LOS CHOFERES PARA DIRIJIRSE A LOS PASAJEROS, COCHE SUCIO EN GENERAL, SIN AIRE ACONDICIONADO. PASARON A LA PASAJERA A UN MICRO QUE FUE HACÍA MIRAMAR


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ Y PASARON A LOS PASAJEROS, LE TOCÓ UN SEMICAMA, ELLA ABONÓ UN EJECUTIVO.


detalle:
NO LE PUSIERON PELÍCULA, LAS FACTURITAS DE NORJU ESTABAN DURAS Y EL CAFÉ ESTABA FRÍO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA CABEZA DE ANDREÍTA


detalle:
SE CAMBIÓ DE COCHE EN EL PEAJE DE HUDSON. EL COCHE 2037 VINO CON EL BAÑO SUCIO Y TUVIERON QUE DETENERSE OTRA VEZ PARA LIMPIARLO. NO TENEMOS LA DEMORA TOTAL


detalle:
SE QUEDÓ 4HS EN AZUL POR UN PROBLEMA MECÁNICO SEGÚN LA PASAJERA.- SEGÚN PROSYS LA DEMORA ES DE 4:30HS PERO NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE SE QUEDÓ EN ETCHEVERRY CAMBIARON DE UNIDAD Y LA NUEVA UNIDAD TENÍA PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO, SIN AGUA


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO LO NOTIFICARON ENSEGUIDA Y LO ARREGLARON CUANDO CAMBIARON LOS CONDUCTORES EN BAHÍA BLANCA, SE LE COBRÓ LA BOTELLA DE AGUA EN LA CENA DE BAHÍA Y LLEGO CON 2:30HS DE DEMORA (ADJUNTÓ FOTOS)


detalle:
EL COCHE TUVO 5HS DE RETRASO POR UN DESPERFECTO MECÁNICO


detalle:
3/7/2015 BAHIA BLANCA / LA PLATA 23 HS
SIN MANTAS NI ALMOHADAS
SERVICIO DE REGRESO SIN VIANDA NI AGUA Y SIN FRAZADA NI ALMOHADA


detalle:
CUCARACHAS. ES PASAJERA FRECUENTE, INFUMABLE…. EL RECLAMO NO LLEGO A ADMINISTRACION


detalle:
PASAJERA REUBICADA. COMPRO PLUSMAR SUITE INDIVIDUAL. Y VIAJO EN CONDOR BUTACA DOBLE.
HIZO DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS.
SE COMUNICAR LA DIRECTORA CON LA EMPRESA PARA EVITAR LA AUDIENCIA
SE OFRECE UN BOLETO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO ANTES. 
LA UNIDAD PARTIO 2 MINUTOS ANTES, PERO ASCENDIERON 8 PASAJEROS.
A MODO DE GENTILEZA SE RECONOCEN LOS BOLETOS, PARA EVITAR LA AUDIENCIA


detalle:
ENCOMIENDA VACIA $ 7000.-

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA  Y A MDP***
FIRMA CONFORME 12201805. GUSTAVO DIEZ


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO ROJO EFVO. SI

AUDIENCIA DE MEDIACION
29/12/2015 15 HS


detalle:
3º RECLAMO
VIAJO EN SUITE NO LE ENTREGARON ALMOHADA NI FRAZADA
SIN CALEFACCION


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE SOLICITO SU BOLETO PARA VIAJAR EL DIA 2/7/2015 Y DESIREE LE VENDIO PARA EL 1/7. ES INCOMPROBABLE.
LA PASAJERA DEBIO CONTROLAR EL BOLETO ANTES DE ABANDONAR LA VENTANILLA
COMO GENTILEZA OFRECER 30%


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA MALA INFORMACION, QUIERE SABER QUIEN DISPUSO ANTE EL CAMBIO DE HORARIO DE UN BOLETO SE COBRA LA RETENCION QUE FIGURA EN EL BOLETO. MUY ORDINARIA AL HACER EL RECLAMO ESCRITO


detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO
APARENTEMENTE LA ENCOMIENDA ESTA DECOMISADA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE HAGA LA INVESTIGACION


detalle:
ENCOMIENDA DECOMISADA

****MAIL ENVIADO A LUIS****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, RECLAMO POR MAIL REENVIADO A VEDA


detalle:
DICE QUE EL MICRO IBA A PACHECO QUE LA DEJABA MUY LEJOS - Y LA BAJARON EN LINIERS A LAS 05.00 AM SIN ALTERNATIVA-


detalle:
DICE QUE LE HICIERON UN 10% DE DTO POR ESTUDIANTE Y LE PASO DOS VECES - QUIERE EL REINTEGRO EN EFVO

***BTO 208002749 CORRESPONDE A GOMEZ VEERDI GISSELL***


detalle:
DICE QUE LE PIDEN LA LIBRETA Y CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR Y NO LO TIENE PORQUE YA NO EXISTE

***IGUAL DEBE PRESENTAR DOCUMENTACION REQUERIDA***SINO COMO SABEMOS QUE ESTUDIA CON UN DNI DE 18 MILLONES***


detalle:
DICE QUE LE PIDIO A LA BOLETERIA QUE LE IMPRIMA EL BOLETO Y LE QUERIAN COBRAR- QUIERE QUE LA EMPRESA INCLUYA LA POSIBILIDAD DE NO IMPORIMIR EL BTO Y QUE SIRVCA EL ARCHIVO PDF.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LA BAULERA DEL COCHE FUE ABIERTA EN LA VILLA 31, VALIJA NEGRA S/CANDADO MEDIANA. HIZO EL RECLAMO EN MAR DEL PLATA.-


detalle:
SERVICIO SIN FRAZADA, NI ALMOHADA
SIN VIANDA Y SIN AIRE


detalle:
BUTACA CON FALLAS***UNA DE LAS DOS BUTACAS NO RECLINABA***


detalle:
SE OLVIDO UNOS ANTEOJOS RAY BAN CON ESTUCHE NEGRO - QUIERE QUE SE LO DEVUELVAN


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NUNCA PASO POR LA TERMINAL DE MORON.
DEMANDA A LA EMPRESA POR $ 40.000 POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
LA CARTA DOC. SE ENVIA AL ABOGADO DE PERSONAL

DEMANDA JUDICIAL. SE ENVIA EXPEDIENTE A JULIO BLANCO


detalle:
ENTRADA DE AGUA, GOTERA SOBRE LA BUITACA 1. VIAJO SENTADO EN LA ESCALERA


detalle:
NO FUNCIONABA TV. SIN PAPEL EN EL BAÑO., ASIENTO ROTO 38


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD, LOS ASIENTOS NO SE RECLINABAN


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- UN INSTRUMENTO MEDICO


detalle:
DICE QUE EL INTERNO 3210 CHOCO SU AUTO ESTACIONADO ROMPIENDO GUARDABARRO DERECHO-OPTICA

***SE PASA A FABIO Y YANINA****


detalle:
Demora de 133 MINUTOS POR PROSYS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SE OLVIDO UNA EBOOK KINDLE EN LA BUTACA 20.
SE REVISO EL COCHE PERO NO SE ENCONTRO NADA…..


detalle:
ENTRADA DE AGUA, GOTERAS SOBBRE LAS BUTACAS 26/27


detalle:
DEMORA EN VARELA.+
CINTURONES DE SEGURIDAD ANUDADOS


detalle:
EL PASAJERO PIDIO AL CONDUCTOR QUE NO SE EXCEDIERA EN LA CALAFACCION YA QUE SU HIJA ES ASMATICA.
SEGURO 208161582/83


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE 78 M. SEGÚN PROSYS
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS TANTO DEL COCHE COMO DEL FERRY


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DICE HABER RECIBIDO 48 DE 111 PRENDAS DESPACHADAS. RECLAMA $ 10700.- SEGURO 1200.-
RECIBE CONFORME 5392746


detalle:
DICE QUE LLEGO CON 3 HORAS DE RETRASO

**NO HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA EN LA PARTIDA EN TRES ARROYOS***PAX SUPER FREECUENTE**


detalle:
2º RECLAMO,
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. FALTANTE DE 6 PARES DE ZAPATOS POR EL VALOR DE $ 1978.-
SEGURO $ 1500EL REMITO ESTA FIRMADO EN DISCONFORMIDAD
DNI 33772771


detalle:
NO HABIA MANTA ALMOHADAS- VIANDAS -PELICILAS


detalle:
DICE QUE NO PUEDE SER QUE LAS TEMPERATURAS EN LA UNIDAD SEAN TAN ALTAS I TAN BAJAS

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
QUIERE QUE LE DEVUELVAN $ 35.- DEL DOMICILIO YA QUE EN CHASCOMUS NO HAY

***MAIL PASADO A VEGA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**ES PAX SUPER FRECUENTE**SE QUEJA DE VARIOS SERVICIOS***


detalle:
DICE QUJE EN CASTELLI LO PASARON A UN COCHE COMUN DE LA EMPRESA ALVAREZ

****NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS****


detalle:
ENCOMIEND AROTA

***RECLAMO ENVIADO A LUIS VIA MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
***SE ENVIA MAIL A VEGA PREGUNTANDO SI TIENE ESTE RECLAMO***
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 
MUNICIPALIDAD DE LA COSTA
EXPTE. 4091/2015


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PACIAL UNA CAMPERA

***SE ENVIA MAIL SOLICITANDO INFORMACION A VEGA, YA QUE LA CLIENTE LLAMA PERO NO TENEMOS EL RECLAMO***CANCELA CON GUIA B 311-21154***SEGURO $300.-****


detalle:
FALTA PARIAL $ 738.-

***CANCELA B 323-85322***LA AGENCIA DICE QUE EL BULTO NO TENIA SIGNOS DE VIOLACION- FUE RETIRADO Y NOTIFICADO EN FORMA INMEDIATA EL FALTANTE***


detalle:
DICE QUE COMPRO SUITE Y VIAJO EN UN SERVICIO EJECUTIVO- QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

***EL PAX COMPRO PASAJE PARA 23.15 HS Y LO PASARON 23.35 HS EN EL MISMO SERVICIO SUITE***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL - SEIS TELEFONOS CELULARES

***SEGURO $ 300****SE SOLICITA CONFORME POR TEL A CHASCOMUS***


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES CUANDO PERDIO EL SERVICIO Y TUVO QUE ALCANZARLO EN SAN CLEMENTE. EL COCHE PARTIO CON 2 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SIN CALEFACCION**DICE QUE LA AGENCIA DE LA PLATA QUE NO TENIA LIBRO DE QUEJAS***

***ENVIARA MAIL****SERVICIO DE STA ROSA UNIDAD 3067 TERMINO SALIENDO 01.00HS, AVISA AGENCIERO. DEMORA EN EL SERVICIO 3 HORAS.**INFO TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL - BOXER ONA SAEZ- LA PARTE DE ABAJO ESTABA CORTADA***

***SE CONSULTA POR MAIL A VEGA SOBRE EL RECLAMO***
RECIBE CONFORME 28451239

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EXPTE. 909/15
AUDIENCIA 30/9/2015 9.30 HS


detalle:
SACO EL PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y NO LO IMPRIMIO Y EN LA BOLETERIA LE QUERIAN COBRAR $ 20.- UNA VERGÜENZA

**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS***


detalle:
VENTANILLA ABIERTA DE LOS CONDUCTORES Y EL ACOMPAÑANTE FUMABA

**PASADO A RRHH****


detalle:
DICE QUE DEJO UN SKATE EN EL MICRO Y AL LLEGAR NO ESTABA Y AL RECLAMARLO ESTABA A LA ALTURA DEL ASIENTO 19- EXIGE RESPUESTA.


detalle:
LA ATENCION DE LA EMPRESA MUY BUENA, LOS CHOFERES MANEJAN MUY BIEN, PERO LOS NEUMATICOS TODOS LISOS


detalle:
DICE QUE LE HICIERON UN 9.98% DE DESCUENTO EN VEZ DEL 20%


detalle:
BUTACA 42- LLEGO TARDE Y QUIERE QUE LE RECONOZCAN PARTE DEL PASAJE- ES ESTUDIANTE

CLAVE OXT-348 CONFIRMAR**ENVIARA MAIL***
SE REUBICA AL PASAJERO CON LA MISMA CLAVE PARA EL DIA 18/7/2015 23.00 HS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- SON TRES BOLETOS

****ENVIARA MAIL****ADJUNTA BOLETOS***SE RECONOCEN****


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR- EXPTE 4051-14513-D-15
10/8/2015, 11.30 HS
NO HAY RECLAMO
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO DEL DENUNCIANTE
SEGUNDA AUDIENCIA 2/9/2015 12 HS


detalle:
FALTA DE RESPETO EN LA BOLETERIA LEGAJO 82 Y 108 ( DETALLA EL PAX) Y LE COBRARON $ 20.- EXTRAS

***COMPRO BTO X WEB Y SEGURAMENTE NO LO LLEVO IMPRESO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEADA DE 52´ - TRASTORNOS EN SU ACTIVIDAD LABORAL - HIZO OTRO RECLAMO DE VUELTA CON 57´ NDE DEMORA

***YA SACA EL BOLETO CON UN 20% DE DESCUENTO***RECLAMO N 102595


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO FUE ANUNCIADO

**SUBIAN 5 PERSONAS EN BB***LA QUE HACE EL RECLAMO NO ES TITULAR DEL BTO: VARGAS MARTA DNI 5.618.395***VER !!
***SACÓ EL PASAJE CON UN 20% DE DESCUENTO***


detalle:
DICE QUE LA DEJARON EN LA AUTOPISTA

**ENVIARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
FALLAS CALEFACCION-SE MURIO DE FRIO TODO EL VIAJE


detalle:
NO SE REPARTIERON VIANDAS

**SE ENVIA MAIL A YANIL***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA COMPUTADORA

**ENVIARA MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- CAMARA FOTOGRAFICA VALOR $ 3500.-

****CANCELA B 561-35***SE SOLICITA CONFORME A BENITO X TEL****


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- ATADOS DE CIGARRILLOS Y UNA CAMISA


detalle:
RECLAMA EL DETERIORO DE LA ENCOMIENDA YA QUE CONTENIA MATERIAL FOTOGRAFICO Y LLEGO TODO MOJADO

**CANCELA CON B 334-5442***SE RECIBE GUIA ORIGINAL DONDE FIRMA Y AGREGA LEYENDA DE CÓMO RECIBIO LA ENCOMIENDA***VER CON HECTOR***


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON VIANDA Y LLEGO 50´ TARDE


detalle:
CUCARACHAS Y FLATA DE HIGIENE EN TODO EL MICRO----


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****ENVIARA MAIL****SE RECIBE MAIL***SE REUBICA***


detalle:
SE LA REUBICA EN EL SERVICIO DEL DIA 22/07/15 A LAS 00.05 HS- ( GUILLE DE TRAFICO) SOLICITADO POR AGENCIA P59 GONZALO 4233-0324


detalle:
CUCARACHAS- LOS CHOFERES NO GUARDARON EL EQUIPAJE Y LAS MALTRATARON


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA 15.350 HS SOLANO - MAR DEL PLATA***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EN EL MICRO LOS DOCUMENTOS Y RECETAS MEDICAS

***SEGURIDAD INFORMA QUE NO SE ENCONTRO NADA****


detalle:
TENIA PASAJE PARA 15.30 Y SE LO CAMBIARON 16.05 HS

***DICE QUE LLEGO CON 2 HS DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***
AUDIENCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA
29/9/2015, 11.15 HS, EXPTE. 44726/15


detalle:
DICE QUE SE QUEDO DORMIDO CUANDO REPARTIERON LA VIANDA Y CUANDO SE DESPERTÓ LA PIDIO Y LOS CONDUCTORES DICE QUE NO LE CORRESPONDIA PORQUE SE DURMIÓ.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**SIN DATOS**CUANDO LLAME SOLICITAR ****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****ENVIARA MAIL****QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO****HABIAN 3 PAX MAS Y ES LA UNICA QUE RECLAMA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA B 542-121****SE RECIBE FOTOCOPIA DE LA GUIA FIRMADA POR ASEUJO DNI: 20.043.115****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SE RECIBE GUIA ORIGINAL CON COMENTARIO: RETIRA DOS BULTOS DE 3 POR EXTRAVIO DE 1 ***FIRMADO PORCARLOS CALLEJON DNI: 6653068*****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE CONFIRMA EL EXTRAVIO DE LA MISMA***


detalle:
LE FALTARON UNOS BORCEGOS - ROPA Y REGALOS $ 2100.-

****HIZO EL RECLAMO EN LA TERMINAL*****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**SE ENVIA MAIL A LUIS****


detalle:
LE ROBARON Y EN ESO TENIA EL BOLETO-

**ENVIARA MAIL CON DENUNCIA PARA QUE LA EMBARQUEMOS***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1700.- CONTENIA CAMPERAS DE ACETATO

****CANCELADPO CON B 329-1443***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y GERMAN****


detalle:
RECLAMA QUE LE FALTÓ UN BULTO QUE CONTENIA UNA NOTEBOOK POR $ 3850.-

**CHACABUCO NO INFORMO EL FALTANTE***SE SOLICITA A CHACABUCO LA GUIA POR TELEFONO***


detalle:
AGRADECIMNIENTO A LOS CONDUCTORES Y A LA GENTE DE BOLETERIA PORQUE SE BAJO SIN LA VALIJA Y LA DEJARON EN LA BOLETERIA Y SE PUDO IR CON SUS COSAS Y NO LE FALTO NADA


detalle:
CAMBIO DE COCHE - EL MICRO SE ROMPIO EN CHASCOMUS- QUIERE LA DIFERNECIA DE SERVICIO

**NO HAY INFO EN PROSYS NI EN TRAFICO*** HAY OTRO RECLAMO MAS***VER SIGUIENTE***


detalle:
CAMBIO DE COCHE - EL MICRO SE ROMPIO EN CHASCOMUS- QUIERE LA DIFERNECIA DE SERVICIO

**NO HAY INFO EN PROSYS NI EN TRAFICO*** HAY OTRO RECLAMO MAS****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA RECLAMO A LUIS****
ABONAR SEGURO
DENUNCIA EN DEFENSA DE MAR DEL TUYU EXPTE 4122/15
AUDIENCIA 13/10/2015 11 HS


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES HACIA SU PERSONA


detalle:
DICE QUE QUISO OBTENER EL BENEFICIO DEL 20% DE DTO CON LA TARJETA SERVI CLUB COMO DICE EN LA PAGINA Y EN LA AGENCIA UBICADA EN LUIS MARIA DRAGO 1905


detalle:
NO PUEDE VIAJAR PORQUE SE ENCUENTRA EN FORMOSA

***QUIERE VIAJAR EL MARTES***PASADO A HECTOR PARA VER SI AUTORIZA***


detalle:
DICE QUE SUFRIO DE FRIO PORQUE LA PUERTA ESTABA ROTA - EL CONDUCTOR PUSO UN CARTON PERO NO FUE SUFICIENTE

***SACA PASAJE CON 20% DE DTO****


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS- DEMORA DE 3 HS

***UNIDAD 1204 RET/BAHIA 23.00HS ANTES DEL PUENTE DEL NEVADO SE QUEDA POR PROBLEMAS DE REACCION, SE PASA A PARTES Y AUXILIA BAHIA BLANCA CON UNIDAD 3075.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ROBO AQNTES DE LA SALIDA DEL SERVICIO

***COMPRO LOS PASAJES POR INTERNET***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $3500

**SEGURO $300.--****SE SOLICITA CONFORME A FAUSTO***EL RECLAMO LO HACE LINIERS***


detalle:
PIDE QUE DEVUELVAN LA ENCOMIENDA  A RETIRO

***SE ENVIA MAIL  A LUIS****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - TIENE LA VUELTA ENVIARA MAIL

**SE LE EMITE UN PASAJE SIN CARGO KMQ-274** Y SE LE RESERVA 2  CON NUMERO 89294***QUE DEBE PAGAR ***


detalle:
BOLSO MEDIANO COLOR VERDE- BORDES ROJOS $ 4500.-

**TIENE TICKET DE EQUIPAJE***ENVIARA MAIL***NO TIENE BOLETO- LO TIRO***


detalle:
DICE QUE CARGO EN LA BODEGA UN CARRITO DE BEBE Y CUANDO LLEGO A TRES ARROYOS NO ESTABA

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS****


detalle:
DEMORA EN LA LLAGADA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO Y EN PROSYS FIGURA279´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMAS DEL AVION

**ENVIARA MAIL CON BTO PERDIDO Y AVION****


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DTO DE ESTUDIANTE EN EL SERVICIO SUITE- LE DIJERON QUE NO APLICA


detalle:
DICE QUE EN EPOCAS DE VACACIONES DEBEN TENER MAS PERSONAL EN LA VENTANILLA- LO COMPRO TELEFONICAMENTE Y HABIA UNA FILA DE MAS DE 20 PERSONAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DE 4 HS-

***QUISO HACER EL RECAMO EN VENTANILLA Y LE DIJERON QUE LO DEBIA HACER TELEFONICAMENTE EN RETIRO LA SRA. MIRIAM***ENVIARA RECLAMO POR MAIL O CARTA ***


detalle:
DENUNCIA LA MAMA DEL DISCAPACITADO POR LOS INCONVENIENTES SUFRIDOS PARA OBTENER LOS PASAJES POR DISCAPACIDAD

CARTA DOCUMENTO
AUDIENCIA EN DEFENSA LAPRIDA 
3/8/2015 10.30 HS

SE ENVIA MAIL A GARFINKEL


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DEBERIA SALIR DE LA PLATAFORMA 52 Y SALIO DE LA 4 Y NO FUE ANUNCIADO POR ALTAVOZ

***LOS BOLETOS FIGURAN DEVUELTOS AL 100%***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
**UNIDAD 806 VOLVIENDO DE MDA 2.30HS SE QUEDO EN EL PUENTE DEL SALADO SOBRE RUTA 2, SE ROMPE SERPENTINA DE AIRE QUEDANDO BLOQUEADO, SE ENVIA UNIDAD 927, CAMION Y LOS PAX DE RETIRO SE PASAN A DIFERENTES EMPRESAS


detalle:
LE PARECE PERFECTO QUE PIDAN AUTORIZACION- PERO ELLA LA ACOMPRAÑO A LA HIJA CON LA PARTIA DE NACIMIENTO Y NO LA DEJARON SUBIR

**NO ENTENDI BIEN***


detalle:
RECLAMA EL DESTINATARIO HABER RECIBIDO UNA MAMPARA ROTA. 
NO HAY RECLAMO DEL REMITENTE
AUDIENCIA 4/8/2015, 10.30 HS
EXPTE. 121-R-2014


detalle:
DICE QUE LE MANDARON UNA PALETA DE PADDLE Y RECIBIO COMO CONTENIDO UNA BOTELLA APLASTADA

***LA GUIA ESTA FIRMADA POR EL DENUNCIANTE ACLARANDO QUE HABIA UNA BOTELLA APLASTADA***


detalle:
R 383-25714 
ENCOMIENDAS VACIAS. 
RECLAMO EN DEFENSA EXPTE. 701/15

AUDIENCIA 21/8/2015, 11.30 HS

SE ENVIA MAIL A VEGA Y A GRACIELA
SE SOLICITAN LOS CONFORMES


detalle:
DICE QUE LOS HIJOS RECIBIERON  MAL TRATO DE UN CONDUCTOR OBESO

***NO ESPECIFICA SERVICIO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
SIN CALEFACCION
AUDIENCIA EN DEFENSA EXPTE 1443/2015
14/9/2015, 12.30 HS
SE ENVIA MAIL A MARQUEZ GARABANO, OFRECER UN BOLETO ABIERTO A CADA UNO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA.
SEGURO $ 300.-


detalle:
BOLETO REMITIDO ILH-132

***DICE QUE LA AGENCIERA NO LE PUDO EMITIR EL BOLETO Y COMPRO UNO NUEVO***COMPROBADO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
RECIBIO CONFORME 26154047


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DICE QUE CONTENIA CELULAR, UN CABLE USB, UN CARGADOR  Y UNA TARJETA DE MEMORIA. NO DECLARA VALOR CONTENIDO
SEGURO $ 300.-


detalle:
CUCARACHAS- EXCESO DE VELOCIDAD


***SIN DATOS**VER CUANDO LLAME/***


detalle:
ATRASO DE 1.30 HS DE DEMORA

***NO FIGURA EN LISTA DE PASAJEROS**SI CONSULTO EL DNI ME SALE OTRA PERSONA**VER CUANDO LLAME**


detalle:
ENCOMIEDA EXTRAVIADA

***VEGA DICE QUE SE EXTRAVIO EN AGENCIA DE VIEDMA***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EL EQUIPAJE EN LA BODEGA Y LO TIENE LA TERMINAL DE BAHIA BLANCA ENCOMINEDA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- DICE QUE VIO GENTE QUE SACO SU VALIJA ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO- LLEVABA ROPA Y EMBUTIDOS


detalle:
RETIRO-GESELL NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADO

***NO HAY DTO JUBILADO***


detalle:
RECLAMO ARREGLADO POR HECTOR- NO SE REALIZÓ NINGUN RECLAMO POR ESCRITO***

****SE ENVIA BOLETO SIN CARGO CON CLAVE JCC-899****SE LE ENVIA ACUERDO Y CLAVE A NELSON


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- FALTA DE MANTENIMIENTO DE LOS MICROS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***MAIL ENVIADO A GALTIERI****


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PANTALON LEVIS

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE FALTO ZAPATILLAS Y ROPA EN LO QUE DESPACHO- CUANDO LA RETIRO ESTABA ABIERTA $2000.-

****ENVIARA MAIL*****


detalle:
LE REALIZARON EL 10% EN VEZ DEL 20% - ADJUNTAN PASAJES


detalle:
CUCARACHAS- FALTA DE HIGIENE - EL MICRO SE QUEDO EN CAÑUELAS Y LOS PASARON EN OTRO MICRO- LLEGÓ CON 1 HS DE DEMORA- DICE QUE CUANDO LLEGO A LA CASA TENIA UNA CUCA EN LA CARTERA JAJA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR "LE PEINO LA COLA"---Y QUE ESTUVO 00.50 HS

***NO ENTENDI BIEN EL RECLAMO**VER CUANDO LLAME***


detalle:
EQUIPAJE MANCHADO CON PINTURA PERDIO CASI $ 2000.- EN ROPA

**VER CUANDO LLAME**


detalle:
PEDE CONFORME FIRMADO XQ EL CLIENTE NIEGA HABERLO RECIBIDO

**LUIS ENVIA RECLAMO SOLICITANDO QUE PIDAMOS CONFORME A RECAUDACION***


detalle:
LLEGO 30´ ATRASADO- BANDEJA NO REPARTIERON-SIN TV- SIN CALEFACCION-SIN MANTAS-


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DE SANTA TERESITA
30/7/2015 12 HS EXPTE. N 3935/15
DENUNCIA DE UN DISCAPACITADO. SE PRESENTA JULIO TISERA


detalle:
MAL TRATO DEL EQUIPAJE

***QUE ESPECIFIQUE BIEN QUE RECLAMA***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- MEDICAMENTOS DESPARRAMADOS Y RECETA ROTA

***SE SOLICITA CONFORME A FAUSTO MAR DEL TUYU****


detalle:
EL COCHE NUNCA PASO POR LA PARADA.
DEBE ENVIAR MAIL CON EL BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
A LA FECHA NO LLEGO LA ENCOMIENDA

***SE ENVIA RECLAMO A DANIEL CABALLERO****
AUDIENCIA EN DEFENSA LOBOS
EXPTE. N| 4067-26730/15
14/10/2015 10 HS
GALTIERI CONFIRMA EL EXTRAVIO

VER SEGUIMIENTO


detalle:
DEMORAS POR FALLAS MECANICAS- HACE EL RECLAMO POR LA HIJA

***DEBE ESPECIFICAR DATOS DEL SERVICIO O DEL PAX PARA SABER QUE RECLAMA****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE GRITO DOS VECES ESTANDO CON EL HIJO-


detalle:
DICE QUE COMPRO ABAJO Y LUEGO LE TOCO ARRIBA Y LA HIJA TIENE VERTIGO- DPS QUE HABIA DOS VALIJAS IGUIALES Y SE LLEVO UNA EQUIVOCADA HASTA QUE DIO CON LA DUEÑA

***NO ME PARECE QUE LE CORRESPONDA ALGO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**FIGURA CANCELADA B 346-5068***Y FIRMADA POR EL RECLAMANTE***


detalle:
ENVIABA UNA PALETA ROYAL TORO POR $1985.- Y EN SU INTERIOR HABIA UNA BOTELLA DE PLASTICO VACIA

****CANCELA CON B 647-90****SE SOLICITA CONFORME A VENADO****$1500.-****


detalle:
DICE QUE EL DESTINATARIO SE NEGO A RECIBIRLA PORQUE LA CAJA ESTABA EN MALAS CONDICIONES Y CON EMBALAJE ROTO- LE ENVIABAN CELULARES

***SE ENVIA RECLAMO A LUIS Y A DANIEL***


detalle:
DEMORA DE 45 MINUTOS
BAÑOS SUCIOS, S/ AGUA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 243´ DE DEMORA***RESUELVE FEDALTO CON UN BTO FREE***ADJUNTA COMPROBANTES***


detalle:
DEMORA DE 136 EN LA PARTIDA DEL SERVICIO. HAY PARTE DE TRAFICO.
PERDIO EL TRASBORDO EN PICO CON OTRA EMPRESA.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS DE LA OTRA EMPRESA PARA VER SI SE RECONOCEN LOS BOLETOS


detalle:
204700577
EL COCHE PARTIO CON 30 MINUTOS DE DEMORA. SIN SERVICIO A BORDO ¿?, SIN TV, CENA DEPLORABLE, EL BAÑO NO TENIA AGUA.-
UNA DE LAS PASAJERAS SE DESCOMPUSO EN EL VIAJE Y NO TENIA ASISTENCIA ¿?
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS….


detalle:
SUGERENCIA: CONTROLAR LOS SERVICIOS QUE TENGAN LAS LUCES DE ARRIBA DE LAS BUTACAS, SOLICITA MAS FRECUENCIAS YA QUE ES PASAJERA FRECUENTE EN EL TRAMO MAIPU/RETIRO. O QUE LE PERMITAN BAJAR EN EL PEAJE EN EL SERVICIO DIRECTO A MAR DEL PLATA


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR DESPERFECTOS MECANICOS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
FALTA TICKET, Y BOLETO
SE RECIBE TICKET Y BOLETO
4304-0909, DESPUES DE 9 HS.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICCAS- HACE EL RECLAMO POR LA HIJA PERO NO ESPECIFICA DATOS

**CUANDO LLAME SOLICITAR****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- CONTENIA MICROFONO- VALOR $ 1075.-

***VEGA DICE QUE CONSULTO CON PORTERTIA SIN RESULTADO POSITIVO***


detalle:
BUTACA 42 CON FALLAS NO SE RECLINA. LA PASAJERA SE CAMBIA DE BUTACA DONDE LA CLARABOYA DE VENTILACION ESTABA ROTA Y LE ENTRABA AIRE FRIO Y CALIENTE. MATO 3 CUCARACHAS Y EN EL VIAJE DE IDA SOLO UNA.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA TENIENDO UNA DEMORA DE DOS HORAS. RECLAMA UN PASAJE DE IDA  Y VUELTA + $600 QUE TUVO EXTRAS POR QUE LO ESTABA ESPERANDO EN RETIRO LA FAMILIA ¿?
NO HAY INFORMACION DE TRAFICO. TAMPOCO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. ADEMAS ENTRADA DE AGUA. SE MOJO TODA  SUS EQUIPAJES .NO HAY INFORME DE TRAFICO. SI FIGURA DEMORA EN PROSYS.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
SE ROMPE LA UNIDAD. PISO MOJADO. DEMORA DE 2 HS. BAÑO SUCIO.
DESTACA LA BUENA VOLUNTAD DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
COMPRO EL BOLETO POR LA WEB LA BUTACA 11 ARRIBA. CUANDO ABORDA LE TOCA ABAJO AL LADO DEL BAÑO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. SE CAMBIA DE COCHE .

•	UNIDAD 3067, 7:30 HS RET-MDQ, CORTO CORREAS EN EL CCE. DE ETCHEVERRY.. SE ENVIA AUXILIO DE VARELA Y LOS PAX´S LOS LEVANTO EL 957 QUE IBA VACIO.


detalle:
SE LE DERRAMO EL CAFÉ POR EL SAMARREO DEL COCHE,
SOLICITA EL VALOR DEL BOLETO POR EL MAL MANTENIMIENTO DEL COCHE


detalle:
DICE QUE ES LAMENTABLE EL SERVICIO XQ VIAJO VARIAS VECES Y SIEMPRE SE ROMPE


detalle:
DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA XQ EL MICRO QUEDO EN LA RUTA Y LO PASARON A UNO DE MENOR CATEGORIA

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***SI INSISTE MUCHO 20%***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO
FALTA TICKET DE EQUIPAJE, Y BOLETO


detalle:
NO SE RECIBE LA ENCOMIENDA EN RETIRO DESPACHADA POTR VIA PAX


detalle:
FALTA DE MANTENIEMIENTO. CONSTANTE SAMARREO E INESTABILIDAD. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FALTAN DATOS DEL SERICIO***


detalle:
SE OLVIDO UNAS LLAVES CON UN CELULAR SAMSUNG


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA SE DEMORO 2 HORAS POR LEVANTAR PASAJEROS. FALTA DE HIGIENE. SE PERMITIA FUMAR EN EL BAÑO


detalle:
DEMORA DE 1 1/2 EN LA PARTIDA.
FIGURA EN PROSYS, NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
CAJA VACIA. FALTANTE DE UN CELULAR SAMSUNG $ 12.000 SEGURO $ 300
FIRMO CONFORME


detalle:
DICE QUE ALGUNAS PERSONAS BAJARON EN UN LUGAR OTRAS EN OTRO- UNA SEÑORA DIJO QUE EL CAFÉ NO ERA BEBIBLE Y EL AGUA CONTAMINADA

***ESTE PAX RELATA SUCESOS DE COSAS QUE LE PASARON A OTRAS PERSONAS..QUE QUIERE??***


detalle:
NO TENIA A/A

***FALTA EL NUMERO DE BOLETO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DICE QUE PERDIERON UN TRASBORDO A MENDOZA**

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DEL PAX***


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO Y QUE EN VEZ DE IR POR RUTA 2 TOMA RUTA 36 - QUIERE UNA EXPLICACION


detalle:
DICE QUE TRATO MAL AL PASAJERO - ES DISCAPACITADA Y NO LE4 QUISO DECIR CUALES SON LOS REQUISITOS PARA REALIZAR EL TRAMITE PARA PODER VIAJAR.


detalle:
DICE QUE NO ANUNCIARON EL SERVICIO- QUIERE RESARCIMIENTO

***QUE ENVIE BTO X MAIL Y CONFIRME DATOS DEL VIAJE***


detalle:
DICE QUE EL CONDUTOR LE COBRO $20.- POR DOS REPOSERAS- SE MURIERON DE FRIO


detalle:
EXTRAVIO UNA BOLSA BLANCA CON ZAPATILLAS-UNA CARTERA UN TAPPER

***EN RETIRO BOLETERIA, ENCO Y EN SEGURIDAD  NO SE ENCUETRA***DEBE ENVIAR RECLAMO Y DOC POR MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA ´MAL ENTREGADA

***ABONAR SEGURO Y DESCONTAR A AGENCOA DE DORREGO EN 3 VECES***


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON SUS SILLAS QUE ESTABAN EN LA BAULERA

***NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DICE WUE HIZO VARIAS PARADAS Y SACO DIRECTO--ALGO ASI CREO QUE QUISO DECIR-NO ENTENDI BIEN

***CUANDO LLAME PEDIR DATOS DE SERVICIOS Y VER QUE RECLAMA***


detalle:
BOLSO NEGRO CON RUEDITAS- TIENE EN LA MANIJA UNA PULSERA FUCSIA A Y OTRA VERDE. +ROPA DE PERSONA MAYOR CONTENIA REMEDIOS.


detalle:
BUTACAS CON FALLAS TODO SUCIO

***INSOPORTABLE**VIAJARON 2 PERONAS MAS QUE PASE LOS NUMEROS DE BTOS***


detalle:
DICE QUE FILMO CUANDO ABRIO LA CAJA PORQUE SUPONIA QUE ESTABA VACIA

***SE SOLICITA CONFRME A MAR DEL PLATA***


detalle:
DICE QUE OLVIDO UNA BOLSA CON PERTENENCIAS ARRIBA DEL MICRO


detalle:
SE LE HIZO LA DEVOLUCION AL 100 % VOYY EN BUS


detalle:
TODO ROTO-CHICLES PEGADOS EN LOS ASIENTOS-SUCIO- TUVIERON UNA PARADA PORQUE EL RADIADOR PERDIA AGUA-DICE QUE SACO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA -QUIERE QUE LE DEVULVAN LA PLATA-


detalle:
DICE QUE PIDIO UN PASAJE A NECOCHEA Y LE DIERON A MIRAMAR- QUIERE QUE LA EMPRESA SE LO RECONOZCA


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. SE DEJA ABIERTO HASTA EL 30/4 - NO SE RECONOCE MÁS - VER SEGUIMIENTO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFORME DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS 700 M ¡?


detalle:
AG. TRES ARROYOS INFORMA QUE LA ENCO FUE APLASTADA POR UN MICRO.


detalle:
DICE QUE BAJARON A LA GENTE BAJO LA LLUVIA Y NO LLEGANDO LOS PASAJEROS A LA PLATAFORMA. AL LLEGAR A MAR DE AJO LE FALTABA LA VALIJA

***NO DETALLA NINGUN DATO DEL SERVICIO ***


detalle:
DICE QUE SE LE  MOJO TODO EL EQUIPAJE DE MANO


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO EN FLORENCIO VARELA Y VIAJABAN DOS MENORES

**CAUDNO LLAME SOLICITAR DATOS DE LOS PAX**


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO NEGRO CON BOLSILLOS Y RIBETES BLANCOS. TIENEN UN BOLSO DE CARACTTERISTICAS SIMILARES. SE ENCARGAN ELLOS DE HACER LA DEVOLUCION


detalle:
TIENE UNA VALIJA MEDIANA VERDE--LE FALTA UNA DE SIMILARES CARACTERISTICAS


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA AZUL GRISASEO. HACE EL RECLAMO POR MAIL CON TODA LA DOCUMENTACION. HAY MAIL DE VIGILANCIA


detalle:
PERDIDA DE UN CARRITO DE BEBE CON TICKET DE EQUIPAJE. EL CONDUCTOR BAJO A LOS PASAJEROS FUERA DE A PARADA HABITUAL. NO ESPERO PARA ENTREGAR TODOS LOS EQUIPAJES Y NO ENTREGARON EL CARRITO.


detalle:
UNA BOLSA TRASPARENTE CON SABANAS

***SE ENVIA MAIL A LUIS PARA QUE REALICE LA ENTREGA***


detalle:
NO LE ENTREGARON UN BOLSO NEGRO BOCH. HAY INFORME DE VIGILANCIA


detalle:
MOCHILA GRIS

***SE ENVIA MAIL A LUIS PARA REALIZAR LA ENTREGA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PARO EN EZEIZA

***EL COCHE SALIA DE AHÍ Y SUBIERON 16 PAX***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR MANEJABA MAL Y CREIA QUE NO LLEGABA CON VIDA A DESTINO- LE TIRO LA VIANDA-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, SE CAMBIA EL BOLETO. 214123568


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO NEGRO CON TICKET 404684


detalle:
TIENE UNA VALIJA NEGRA QUE NOP LE PERTENECE CON TICKET N 448367


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE FUE

**ENVIARA CORREO CON BOLETO SIN UTILIZAR***SUBIERON 14 PERSONAS***LO COMPRO POR PLATAFORMA 10***

CNRT 17679/17


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO GRANDE C/CANDADO C/RUEDAS
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
SE RECIBE MAIL CON DOCUMENTACION

AUDIENCIA PRE JUDICIAL (984)
27/4/2017 13.30 HS

MEDIADORA: DRA. ANA LUISA LISISA
REQUIRIENTE: DR. LUCAS PABLO LA PORTA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO GRIS. HAY INFORME DE VIGILANCIA
SE COORDINA LA ENTREGA EN RETIRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ENVIO MAIL

***VALIJA NEGRA***


detalle:
VALIJA GRANDE MORADA CON ESTAMPADO EN VIOLETA CON CANDADO.

VALENTINA 0221 3600497


detalle:
DEMORA DE 4 HS EN LA RUTA

***NO HAY INFO DE PROSYS***C/3242 DIAGRAMADO 17:55 HS RET-MA SIENDO LAS 16:25 HS AVISA EL COND: ALEGRINI 164 QUE LA UNIDAD NO TIENE AIRE EN LA CABINA Y QUE NO VA SALIR CON  ESE COCHE SE CAMBIA POR EL COCHE 3248.***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA MOCHILA ROSA CON UNA MUÑECA


detalle:
RECLAMA DEMORA DE TRES HORAS. FIGURA EN PROSYS DEMORA DE 168 M
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE VIAJO EMPRESA EL AGUILA- EL RECLAMO LO ENTREGO ASTUDILLO


detalle:
UN AMIGO LE DESPACHO UNA TABLA DE SURF EN EL COCHE 3048; LA TABLA NO LLEGO A DESTINO
DAVERDA MARCO, HACE EL RECLAMO DESDE MIRAMAR.
EL CONDUCTOR LE COBRA $ 200 PARA DESPACHAR LA TABLA DE SURF, SIN SER PASAJERO. LE ENTREGA UN TICKET DE EQUIPAJE. RECLAMA


detalle:
DESPACHO UN CELULAR POR ENCOMIENDA, SUPONGO. CUANDO LA RECIBEN EN DESTINO LA CAJA ESTABA SOLO CON EL CABLE
NO HAY DATOS SUFICIENTES


detalle:
ENTRADA DE AGUA

**CUANDO LLAME DEBE INDICAR DATOS SERVICIO Y BTO***


detalle:
BUTACA CON FALLAS A LA IDA
***BOLETO VUELTA 213010875 15.40 HSA Y LA FUERON A BUSCAR 17.30 HS***


detalle:
CUCARACJHAS

**NO ESPECIFICA SERVICIO NI DATOS PERSONALES***


detalle:
EXTRAVIOUNA BOLSA DE CONSORCIO

**SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA COORDINAR LA ENTREGA***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO
$100.- O 20% EN LA COMPRA DE UN BOLETO


detalle:
ENVIARA MAIL
DEMORA DE 15 M-
EL HIJO NO PUDO RENDIR LA MATERIA. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI ASENTADA EN PROSYS


detalle:
FACILITQAR EL CAMBIO DE LOS PASAJES PARA DISCAPACITADOS


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE RECLAMA
**INCUMPLIMIENTO DE HORARIO**FALTA DE RESPUESTA DEL PERSONAL**


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA**QUIERE RESARCIMIENTO


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR FALLA DEL A/A

***FALTAN DATOS DEL PAX Y SERVICIO***


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA EN LA RUTA

***•	UNIDAD 1039, DESTINO V. GESELL, CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN PINAMAR..****


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE SOLICITO LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE UYA QUE VIAJABA CON UNA MENOR- SIN AGUA


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
17.30 HS SALIO

***EN PROSYS FIGURA 131´ DE DEMORA***ES INSOPORTABLE LA SEÑORA****


detalle:
SE OLVIDO DE RETIRAR UN BOLSO NEGRO CON VIOLETA

***SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION***


detalle:
ENTRADA DE AGUA. EQUIPAJE DE MANO MOJADO. DICE QUE EN EL PISO HABI 5 CM DE AGUA Y QUE SUS PIES ESTABAN MOJADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- Y LA DEJARON EN SAN BERNARDO

***FALTAN LOS DATOS**CUANDO LLAME PREGUNTAR LA SEÑORA ES INSOPORTABLE****


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA- CNRT PIDIO DOCUMENTACION A LOS CONDCUTORES Y NO LOS DEJO SALIR

***EN PROSYS FIGURA 142´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
DEBE ENVIAR RECLAMO CON TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI
DENUNCIA EN OMIC TRES ARROYOS
EXPTE. N° 4116-256963/2017  (957)

AUDIENCIA 23/3/2017 8.30 HS


detalle:
DICE QUE LA ENCO NUNCA LLEGO A DESTINO

**SE PASA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
EMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFORME DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS 700 M ¡?
OJO PRESENTA EN EL RECLAMO BOLETO ORIGINAL


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. SE ENVIA RECLAMO A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CONSERVADORA EN EL MICRO Y CUANDO FUE A BUSCARLA AL LAVADERO NO ESTABA


detalle:
DICE QUE SALIO 02.30 HS MAS TARDE X FALTA DE BATERIA EN EL COCHE

**EN PROSYS FIGURA 201´DE DEMORA***


detalle:
BAÑO SIN AGUA. LE CONSULTO AL CONDUCTOR A QUE HORA LLEGABA A DESTINO Y LE CONTESTO MAL. QUE NO TENIA IDEA.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO LO QUISIERON LLEVAR XQ NO IMPRIMIERON EL BTO QUE COMPRARON POR LA WEB


detalle:
UNA HORA DE DEMORA-CAMBIO DE LUGAR PORQUE LE CAIA AGUA EN EL ASIENTO


detalle:
RECLAMO DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO. $ 111.- POR BOLETO.
CONSULTADO CON TRAFICO. CORRESPONDE


detalle:
UN MORRAL ROJO Y UN BOLSO NEGRO **SE ENCUENTRA EN ESTA ADM.**

***SE ENTREGA A GALTIERI PARA SU ENTREGA***


detalle:
COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO. TRAFICO CONFIRMA LA DIFERENCIA DE SERVICIO. $ 111


detalle:
VALIJA ROTA-UNA HORA DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 62´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRACIO DE EQUIPAJE

***SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION-***SE ENVIA A RETIRO ENCO CON CI N 8000-4652****


detalle:
DICE QUE LO ESPERO EN UN LUGAR QUE NO ERA..

**ENVIARA MAIL***


detalle:
DEMORA DE 3 HS POR FALLAS MECANICAS

***FALTAN DATOS***


detalle:
DICE QUE EL EMPLEADO DE CONDOR NO LE QUIERE RECIBIR LA ENCOMIENDA Y ES UN MAL EDUCADO


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO GRANDE CON BOLSILLOS LATERALES Y UN BOLSILLO GRANDE EN EL FRENTE. ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN DOLORES. SE ENVIA MECANICO. LOS PASAJEROS SON TRASBORDADOS EN OTRAS UNIDADES DE PLUSMAR



UNIDAD 912 PINCHO BALANCIN DERECHO EN DOLORES, SE PASAN PAX A 904/968/948, SE ENVIA GOMERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS A UNIDADES QUE PASABAN POR LA RUTA. RECLAMA LA DIFERENCIA DE SERVICIO
NO HAY INFORMACION DE TRAFICO. NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE LE MOJO LA NOTEBOOK QUE LLEVABA EN EL PORTAEQUIPAJE


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA LA MALA ATENCION DEL EMPLEADO JORGE DE LA BOLETERIA DE PLUSMAR


detalle:
DICE QUE LLEGO 2 1/2 TARDE. NO HAY INFO DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS


detalle:
APARENTEMENTE PERDIO EL SERVICIO- CUANDO LLAME PREGUNTAR Y QUE ENVIE EL BOLETO SIN UTILIZATR


detalle:
SOLICITA COMPROBANTE DE VIAJE PARA PRESENTAR EN EL TRABAJO.-


detalle:
DICE QUE SON LAS 09.01 Y TODAVIA NO SALIO EL SERVICIO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PAX***


detalle:
LE ROBARON LA BILLETERA CON LOS BOLETOS,. LA AGENCIERA NO LE DIO SOLUCION Y SE VOLVIO EN MICRO. 
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
SE LIBERAN LAS BUTACAS, SE DEJAN EL IMPORTE DE $ 179. POR BOLETO DE CREDITO PARA LA COMPRA DE OTRO BOLETO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***SE PASA A GALTIERI**$1500.-***


detalle:
PROMO 4 X 2 MAS UN BOLETO MAS.-
EN EL COCHE ENTRO AGUA Y MOJO LOS EQUIPAJES. DICE HABER ENVIADO LA ROPA AL LAVADERO COSTANDOLE APROX. $ 400.- PERO NO CONSERVO LOS TICKETS.


detalle:
DEMORA DE 45´ DE DEMORA SIN EXPLICACION ALGUNA

**CAUNDO LLAME NSOLICITAR DATOS***


detalle:
SIN VIANDA-SIN AGUA- CAMBIO DE RUTA Y NO EXPLICARON EL PROBLEMA


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA- EL BAÑO ENP PESIMAS CONDICIONES- 8 HORAS DE VIAJE

**NO HAY INFO DE TRAFICO***NI PROSYS***VER CUANDO KLLAME**


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD POR LA RUTA

***SIN DATOS**


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA. LE RETIRARON LOS TICKETS Y NO LE ENTREGARON LA MOCHILA


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE226 M EN LA SALIDA. ES FINDE DE CARNAVAL. SE OFRECE UN BOLETO SOLO POR SER PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DEMORA POR CAMBIO DE CONDUCTORES. LA CNRT NO PERMITIA LA SALIDA DE ESOS CONDUCTORES POR FALTA DE DESCANSO


detalle:
CONTRATO UN SERVICIO CAMA Y VIAJO EN FORMA VERTICAL TODO EL VIAJE , YA QUE SU ASIENTO NO RECLINABA ..


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN EL MICRO- SIN TV-EL BAÑO SUCIO SIN PAPEL-VALIJA MOJADA


detalle:
EQUIPAJE RALLADO DE COLORES -CUANDO BAJO EN LINIERS NO ESTABA


detalle:
BUTACA CON FALLAS

**NO ESPECIFICA EL SERVICIO NI DNI PARA BUSCAR AL PAX***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN AIRE. SE CAMBIA LA UNIDAD. DEMORA EN ARRIBAR A DESTINO DE 193 M

*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
EL CONDUCTOR LE DIJO QUE EL SERVICIO IBA DIRECTO A VARELA. CUANDO CONSULTA EN BOLETERIA LE INFORMAN QUE ESE ES EL COCHE QUE DEBIA ABORDAR, PERDIENDO EL SERVICIO
DEBE VIAJAR DESDE ABRIL HASTA NOVIEMBRE


detalle:
cucarachas por todos lados .
Dif en calidad de servicio .


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. HAY INFO DE TRAFICO
COCHE 1020 SE QUEDA EN EL PEAJE DE MAIPU GOMA FLOJA LO AUXILIO MAR DEL PLATA.


detalle:
REPOSERA  EXTRAVIADA .
( DE ALUMINIO . CON TELA DE NYLON RAYADA  BLANCA Y AMARILLA . Y RAYITA AZUL.)


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD. AIRE DENMASIADO FRIO. DEMORA DE DOS HORAS


detalle:
RECLAMA QUE VIAJABA EN LAS BUTACAS 57/58. LAS BUTACAS DE LA UNIDAD NO ESTABAN NUMERADAS.
NO ACLARA ORIGEN / DESTINO DEL SERVICIO NI HORARIO


detalle:
RECLAMA QUE AL HACER LA DEVOLUCION DE UN BOLETO Y CAMBIARLO PARA VIAJAR ANTES, EN LA HOJA DE RUTA DEL NUEVO SERVICIO NO FIGURABA Y BO LA DEJARON ABORDAR, DEBIO COMPRAR OTRO BOLETO
DEBE ENVIAR LOS DOS BOLETOS


detalle:
LLOVIOO DENTO DEL MICRO, BUTACA 28, EL AIRE ESTABA DEMASIADO ALTO ¿?,  EQUIPAJE DE MANO MOJADO
DENUNCIA EN OMIC NECOCHEA
EXPTE. N° 2262/16
5/5/2016 11 HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA
BUTACA CON FALLAS 
EQUIPAJE MOJADO


detalle:
BUTACA 35 ENTRADA DE AGUA
EQUIPAJE MOJADO


detalle:
MALA VOLUNTAD DE A EMPLEADA EN ATENCION AL PASAJERO EN RETIRO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS EN EL PEAJE
NO HAY PARTE DE TRAFICO, TAMPOCO FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE ES PAX FRECUENTE Y COMPRO 10 PASAJES POR LA WEB Y EN LA BOLETERIA NO SE LOS PERMITEN CANJEAR- ES UNA FALTA DE RESPETO-NO VIAJARA MAS POR LA COMPÁÑIA


detalle:
No se entienden los datos del servicio, por lo tanto no se puede pedir el descargo del conductor


detalle:
MICRO PLAGADO DE CUCARACHAS
BAÑO SIN LUZ
CHOFERES MAL EDUCADOS


detalle:
NO PODIA VIAJAER EL 23/03 Y SE LO CAMBIAMOS PARA EL 26/03


detalle:
DEMORA, GOTERA, CAMBIO DE UNIDAD,AIRE ACONDICIONADO,


detalle:
MICRO EN MALAS CONDICIONES, ALTA VELOCIDAD Y CUCARACHAS.


detalle:
UNIFICAION DE SERV.Y DEMORA POR TAL MOTIVO (SERV. YSN0/YPOW)


detalle:
EN LINIERS NO LE REALIZARON DESC DE JUBILADO Y EN MTE. HERMOSO CUANDO LE EMITIERON EL REGRESO SI.


detalle:
MICRO DE 60 BUT. POR CAMBIO DE UNIDAD SE ENVIO EL INT 907 CON 58 BUT. POR TAL MOTIVO FALTARON ASIENTOS. (LOS PAX SE DEV AL 100% EN LINIERS)


detalle:
BUTACAS MOJADAS POR GOTERA DEL AIRE ACONDICIONADO

***ENTREGAN FOTOCOPIAS DE DNI Y BOLETOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS***DEMORA DE 2 HS****


detalle:
DICE QUE EL COCHE DEBIA LLEGAR A LAS 12.50 HS Y LLEGO A LAS 13.50 HS

**CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS PERSONALES Y DE SERVICIO***-


detalle:
DICE QUE PIDIO BOLETO PARA VIAJAR EL DIA 21/02 Y LE DIO PARA EL 14/02- CUANDO MARCA LA FECHA LE PIDIO A LA BOLETERIA QQUE LE CAMBIE EL PASAJE


detalle:
COMPRO CALL CENTER Y NO PUEDE VIAJAR XUC-076 NO LO RETIRO TODAVIA QUIERE DEJARLO ABIERTO Y EL CALL LO MANDO A LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE.

***SE AVISA A AGENCIA QUE HAGA UN CANJE POR ABIERTOS***VA A BUSCAR LOS BTOS LA SEMANA QUE VIENE***


detalle:
BUTACA 39 SE MOJA POR GOTERA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
ROBO DE CAMARA FOTGRAFICA Y MP3 DEL BOLSO DE LA BAULERA DEL MICRO


detalle:
EL MOTIVO DE MI QUEJA ES QUE DE MI ENCOMIENDA FALTARON $ 14.000 Y UN REPUESTO DE AUTOMIVIL
LA ENCOMIENDA ESTUVO PERDIDA VARIOS DIAS , ES OBVIO QUE EL LADRON ESTA EN LA EMPRESA


detalle:
MALA CALIDAD DEL SERVICIO , NIDO DE CUCARACHAS EN EL ASIENTO , EL AIRE INFECTADO DE CUCARACHAS NO PUDE VIAJAR EN SERVICIO EJECUTIVO PORQUE ME TUVIERON QUE CAMBIAR DE BUTACA TENGO VIDEOS FOTOS , VOY A IR HASTA LOAS ULTIMAS INSTANCIAS


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . ( POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA 123 MINUTOS ) NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTUVO PARADA DOS HORAS

**SE CORTO LA COMUNICACIÓN***


detalle:
COMPRE DOS PASAJES EN SUITE , NO SOLO QUE EL MICRO SALIO ATRASADO SINO QUE LA COMODIDAD FUE CAMA EJECUTIVO


detalle:
CON CINTURONES DE SEGURIDAD ROTOS , SIN LUZ EN EL BAÑO , ENTRO AGUA , EQUIPAJES MOJADOS .


detalle:
LA PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE DE SU EQUIPAJE LE FALTO UNA BILLETERA CON TARJETAS , UN SOBRE CON $9000 PESOS , Y UN SOBRE CON $300 DOLARES .

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE 
BALCARCE
RECLAMO 3365/19 (1420)

AUDIENCIA 17/4/2019 10 HS


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA LA CUAL LLEGO CON FALTENTES DE $280 Y UNOS PRODUCTOS QUE NO HACE MENCION
*** CUANDO LLAME PEDIR MAS DATOS ***


detalle:
SE COMUNICA LA MADRE DE LA PORQUE DICE QUE A SU HIJA LA DEJARON VIAJAR CON UNA PERSONA QUE AUTORRIZO SU EX PAREJA 
SE COMUNICO CON LA CNRT


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO.
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 155 MINUTOS ***COCHE 815 – DE SERVICIO DE 22:20 RET /BAHIA, FUE CORTADO POR LA CNRT. AVISA INSPECTOR MOYANO.  SE AUXILIA DESDE BARRACAS CON C/820


detalle:
EL MICRO ESTABA DEMORADO Y NADIE DICE NI SABE NADA . *** NO VIAJO MAS POR ESTA EMPRESA ***


detalle:
SUCIO , ROTO , LLENO DE CUCARACHAS , BAÑO COMPLETAMENTE ROTO UNA VERGÜENZA COMO EMPRESA , TUVE QUE VIAJR CON MI HIJA DE 12 AÑOS ARRIBA MIO YA QUE NO SE PODIA  SENTAR EN SU ASIENTO


detalle:
ENVIAMOS UNA ENCOMIENDA CON UNA TV DE 20" TUBO , LA CUAL LLEGO ROTA A DESTINO
*** SOLICITAR IMPORTE PRETENDIDIO A ABONAR ***


detalle:
DICEN QUE LLEGO HORA Y MEDIA TARDE Y LLEGO EL EQUIPAJE MOJADO

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 165´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LE LLEGO 

*** ENVIARA MAIL DE RECLAMO ***


detalle:
DICE QUE RETIRO SU VALIJA CON LA MANIJA ROTA


detalle:
DICE QUE ESTUVIERON MAS DE 3 HORAS SIN AIRE
RECLAMO CNRT WEB #26954


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO

**EN PROSYS FIGURA 101´ DEMORA***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO-SIN LUZ-SIN AGUA


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN EQUIPAJE MARCA WILSON

***EN LA HOJA DE RECLAMO HAY UN COMENTARIO QUE SE ENCONTRO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-LLEGO TARDE 15´

**EN EL RECLAMO ADJUNTA COPIA DE LOS BOLETOS SIN UTILIZAR***


detalle:
DICE QUE SU ENCOMIENDA NO LLEGO.-
**EN EL EXPEDIENTE SE ADJUNTA LA GUIA SIN FIRMAR***VALOR DEL SEGURO $600.-***


detalle:
MI HIJA VIAJO Y ME PONEN MILES DE CONDICIONES , PERO EL MICRO SE QUEDO VARADO EN CAÑUELAS POR DOS HS , POR ESTO LE CAMBIARON EL DESTINO Y LA DEJARON EN LINIERS .
¿Quién SE OCUPA DE LO GASTADO EN UBER?
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS DATOS DEL PASAJERO ***


detalle:
EL MICRO SALIO CON CASI DOS HS DE DEMORA PORQUE EL CHOFER NO TENIA UNA LIBRETA Y LA CNRT NO LO DEJO PARTIR .
EL MICRO NO TENIA LO QUE DICE EN LA PAGINA .

*** UNIDAD 1207 POR MECANICA, SALE 1212. *** EN PROSIS HAY UNA DEMORA DE 120 MINUTOS ***


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS CON TORMENTA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
BUTACA 33 HABIA UN CHICLE ARRUINANDO LA PRENDA DEL PASAJERO. SE SOLICITA ENVIE LA FACTURA DE LA TINTORERIA.-JOGGIN MARCA Vv&V


detalle:
LE DAN UN TICKET EN BAHIA BLANCA POR QUE EL CHOFER NO TENIA TICKETS. CUANDO LLEGA A RETIRO NO SE ENCUENTRA LA MOCHILA


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA EN MAL ESTADO. SOLICITA EL PAGO DEL ARREGLO DE UN SILLON.


detalle:
CAMBIO DE UBICACIÓN

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PERDIDA DE BOLSO,

***NO HACE DESCRIPCION DEL MISMO*/**


detalle:
CINTURON DE SEGURIDAD-ASIENTOS ROTOS-INCUMPLIENTO DE HORARIO.-2.30 HS TARDE
****NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***214326629-30-31-32-33-34****

BOLETOS 214326629/30/31/32/33/34


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

C/3242 DIAGRAMADO 17:55 HS RET-MA SIENDO LAS 16:25 HS AVISA EL COND: ALEGRINI 164 QUE LA UNIDAD NO TIENE AIRE EN LA CABINA
Y QUE NO VA SALIR CON  ESE COCHE SE CAMBIA POR EL COCHE 3248.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO SE ENVIA CLAVE A SAOM 095 dsc-581
LILIAN 4275 - 7891


detalle:
MALETA CHICA CON RUEDITAS SIN TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
AL PASAJERO LE ENTREGARON UNA VALIJA QUE NO ES LA SUYA. SE ENVIA SU VALIJA ENCONTRADA EN LA UNIDAD. SE REAIZAR EL INTERCAMBIO EN LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
ENCO EXTRAVIADA

***ABONAR EXTRAVIO***LA GUIA ESTA A NOMBRE DE DIDONATO GASTON AVISAR A LA QUE RECLAMA QUE ESTE SR. LE DEBE DAR UNA AUTORIZACION PARA EL COBRO**


detalle:
SE REALIZA DEVOLUCION- SE REALIZO PRIMERO CON DEBITO QUE NO CORRESPONDIA Y LUEGO CON LA DE CREDITO QUE ERA LA DE LA COMPRA.


detalle:
NO LE HICIERON LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR HABERLO ADQUIRIDO CON TC.

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01: 40076/2017 (951)
dra. Paola Mizrahi

AUDIENCIA 7/3/2017 9.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PARO

***SE REUBICA EN EL SERVICIO DEL 17/02 A LAS 15.20 HS***


detalle:
FELICITA A LOS CONDUCTORES ( NO ESPECIFICA DIA DE SERVICIO) TANTO DE IDA COMO DE VUELTA


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

**UNIDAD 1009 LLEGO A MAR DE AJO CON PROBLEMAS DE FILTRACIONES, SE CORRIO PARA REGRESAR POR LA NOCHE, AL LLEGAR QUEDARA POR CARROCERIA, ESTA UNIDAD ESTA DIAGRAMADA NUEVAMENTE PARA SALIR MAÑANA 15.00 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON CIERRES DE COSTADO. ROPA DE HOMBRE CON CARGADORES, TABLET OJOTAS ETC
ENVIARA MAIL
KARINA BARBIERI REALIZA DENUNCIA EN OMIC DE ALMTE. BROWN
EXPTE 333/17 (966)
AUDIENCIA 6/4/2017 10 HS


SE ENTREGA A LUIS GALTIERI


detalle:
EXTRAVIO UNA VALIJA NEGRA TIRANDO A GRIS MARCA PRIMICIA- CONTIENE 3 PERCHAS- UNA AGUJEREADORA- 3 CAMISAS, ETC.

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE REALICE EL INTERCAMBIO ****


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO EL 15/01/17****SE RECONOCE PERO DEBE ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO***


detalle:
HACE DENUNCIA POLICIAL POR EL EXYRAVIO DE UNA CONSERVADORA.


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LE ENTREGO UNA CONSERVADORA


detalle:
DICE QUE LA QUEJA ES PARA CENTRAL DE PASAJES QUE LE QUIERE COBRAR $90.- PARA CONFIRMAR UN  PASAJE ABIERTO


detalle:
EQUIPAJE ABIERTO - LE FALTO UNA COMPU

****INDICA N DE TICKET - HAY QUE VER SI LOS TIENE EN SU PODER***


detalle:
NO HACE NINGUNA DESCRIPCION DE LA VALIJA


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO AVISO EN LA PARADA DONDE ESTABA Y SE BAJARON EN MAR DEL PLATA EN VEZ DE MIRAMAR

***QUIERE DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
DICE QUE COMPRO CATEGORIA SUITE Y VIAJO EN COCHE CAMA


detalle:
SILLA EXTRAVIADA.  SOLO ENVIO MAIL. DICE NO PODER COMUNICARSE CON ATENCION AL CLIENTE


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR A LAS 22.30 Y SALIO A LAS 24.50 HS JAJA

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
LLEGARON A DESTINO A LAS 17.40 HS CUANDO DEBIAN LLEGAR A LAS 13.00 HS


detalle:
DEBIA SALIR EN VES DE 08.30 HS SALIO A LAS 09.15 HS- BAÑO TAPADO- LLEGARON A ,MAR DEL PLATA DESPUES DE LAS 17 HS

**EN PROSYS FIGURA 64´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVO DE VALIJA

SE ENVIA A LA PLATA PARA REALIZAR LA ENTREGA


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN BOLSOI NEGRON QUE NO ERA DE EL

***EL RECLAMO LO HIZO PONCE FLORENCIA****


detalle:
DI9CE QUE DEBIA RECIBIR UN CELULAR Y RECIBIO UNA BOTELLA DE PLASTICO

****SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE. ROBERTO VASQUEZ SE ENCARGA DEL TEMA.


detalle:
DEBIA SALIR A LAS 8 Y SALIO 09.15 HS

**EN PROSYS FIGURA 111´ DE DEMORA***


detalle:
SIN AIRE, SIN AGUA Y CON CUCARACHAS. CINTURONES DE SEGURIDAD ROTOS


detalle:
POR UN PROBLEMA DE TRANSITO EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 3 HORAS
ADEMAS NO TENIA AIRE


detalle:
PEDIDA DE SERVICIO. EL COCHE PASO CON 2 1/2 DE DEMORA.
SE ENVIA CLAVE A LEDEFAX SOLANO LEW-868


detalle:
VALIJA NEGRA GRANDE

***SEGÚN DESCRIPCION DEL PAX SE ENCUENTRA EN ADM. SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE REALICE LA ENTREGA***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD- NO RESPETO SEMAFOROS

***SE ENVIA RECLAMO A RAUL-FABIO****


detalle:
BOLSO NEGRO CON TICKKET DE EQUIPAJKE

***SE ENVIA MAIL A ROBERTO PARA QUE GESTIONE LA ENTREGA**EL BOLSO SE ENCUENTRA EN RETIRO APARENT***


detalle:
EXTRAVIO DE E QUIPAJE. SE ENVIA A RETIRO UN BOLSO NEGRO S/TICKET


detalle:
RECLAMA DEMORA DE SERVICIO . NO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS.


detalle:
DEMORA EN PINAMAR POR ROTURA DEL AIRE ACONDICIONADO.
NO HAY INFO DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA SALIDA Y LLEGADA EN PROSYS


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 31-32-37-38


detalle:
SU BOLSO NO SE ENCONTRABA. APARECIO EN MAR DE AJO


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN LO QUE RECLAMA PREGUNTAR CUANDO LLAME


detalle:
DEMORA DE 97 M SEGÚN PROSUS EN LA PARTIDA.NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
CUCA-SUCIO-VIAJARON CON LOS BOLSOS ENCIMANDE LINIERS A RETIRO


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DESCRIPCION VALIJA EXTRAVIADA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 64´ DE DEMORA - NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NPO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO- FALTA DE MANTENIMIENTO**

***ENVIARA MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE ENVIA MAIL DE RECLAMO A ROBERTO***


detalle:
TIENE UNA VALIJA AZUL GRANDE QUE NO ES SUYA CON ROPA DE MUJER. 
PERDIO EL SERVICIO DE LAS 9.30 HS Y LA HICIERON VIAJAR EN EL SERVICIO DE LAS 15.35 HS PERO NO LA REHUBICARON.


detalle:
ENTRADA DE AGUA-SE MOJARON SUS PERTENENCIAS

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO POR UNA MALA INFORMACION DE LA BOLETERA ELSA ESPIMOS


detalle:
DEMORA POR DESPERFECTO MECANICO- A LA SUBIDA DEL AUTOPISTA- EL MICRO SE DIRIGIO A LA EMPRESA DONDE REALIZARON EL CAMBIO DE MICRO

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 39´ DE DEMORA EN LLINIERS***


detalle:
TUVOQ EU SACAR OTRO PASAJE PORQUE EL CONDUCTOR NO LO QUISO SUBIR XQ ERA TRANSPLANTADO - SACO UN BOLETO NUEO 214229453 POR $ 476.80.- DEVOLVER EFVO


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA SUCIO- PAPELES-MIGAS-BAÑO SUCIO

**QUIERE CUALQUIER TIPO DE RESARCMIENTO***INSOPORTABLE! LE DIJE QUE NO**VUELVE A LLAMAR**


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCOTRES NO LO DEJARON BAJAR EN NINGUN MOMENTO

***FALTAN CARGAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 50 M. EL COCHE LLEGO DEMORADO A VILLA GESEL Y NO PUDO ABORDAR EL COCHE DE REGRESO. LE COBRARON UN BOLETO NUEVO CON UN 30% DE DESCUENTO….
SOLICITAR A LA PASAJERA LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE QUEDO TRES VECES. NO HAY DEMORA EN PROSYS Y TAMPOCO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO NUEVO BOLETO PARA EL DIA SIGUIENTE A LA MISMA HORA

***SE RECONOCE BOLETO***


detalle:
COMPRO LOS BOLETOS POR INTERNET Y DICE QUE NO LE INFORMARON QUE EL COCHE PASABA POR RETIRO DONDE TUVO UNA DEMORA DE 50 M EN PARTIR, DE LINIERS PARTIO CON 39 M DE DEMORA. QUIERE UN RESARCIMIENTO POR LA DEMORA. ES CAMBIO DE QUINCENA.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO LE PIDIO LOS TICKET - TIENE COMO 5 PERO NO SABE DONDE LOS TIENE

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE GESTIONE LA ENTREGA****


detalle:
FALTA DE HIGIENE. DICE QUE EL COCHE SE QUEDO. NO HAY INFO DE TRAFICO NI ESTA ASENTADO EN PROSYS. CONSULTAR LA DEMORA CUANDO LLAME


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HORAS- NO LLEGO A LA TERMINAL DE LA PLATA LOS PAX SE FUERON POR SUS PROPIOS MEDIOS-ROTURA DE VALIJA.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA DE 3 HS. NO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS, NI INFORME DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 1.45 HS

DENUNCIA EN CNRT
EXPTE S02:30795/2017


detalle:
ESTRAVIO DE DOS EQUIPAJES-

**SE PASA MAIL Y DOCUMENTACION A GALTIERI PARA LA AVERIGUACION***Y A YANINA POR ACCIDENTE EN LEZAMA***


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. EL PASAJERO SOLO DICE QUE LE EMITIERON MAL EL BOLETO. SACARON BOLETOS NUEVOS

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE ALMTE BROWN
EXPTE. 185/17  (954)
AUDIENCIA 1/3/2017 9 HS


detalle:
EXTRAVIO DE UNA SOMBRILLA
DICE QUE EL COCHE PARTIO ANTES. LOS CONDUCTORES DE OTRO SERVICIO LO TRASBORDARON EN OTRO COCHE. CUANDO LLEGA A MAR DE AJO LE FALTO UNA SOMBRILLA Y UNA CARPA. NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
ABORDO UN SERVICIO DONDE NO SE ENCONTRABA EN HOJA DE RUTA. LA BAJARON DEL COCHE Y PERDIO SU SERVICIO.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY NFORM E DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA EN PROSYS. SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
SE PASA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
COCHE SIN AIRE, NI AGUA EN LOS BAÑOS, CUCARACHAS Y ARACNIDOS


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO


COCHE 3521 - DIAGRAMADO 9.30 HS RET-MP, SE COMUNICA EL CONDUCTOR CORREA 4354 (TEL - 1562905560) QUE TIENE EL BLOQUEADO EL COCHE, SE LO PASA CON OF. DE PARTES, SE LE MANDA COCHE


detalle:
DICE QUE SE QUEDO DORMIDO Y SE DESPERTO A DOS CUADRAS DE LA EMPRESA, CUANDO QUISO RETIRAR SU VALIJA EN LA BODEGA NO HABIA NADA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO


C/1602 SERVICIO 15:10 HS RET-OR SIENDO LAS 18:50 HS AVISA EL COND: AGUIRRE 3967 QUE ESTA EN LAS FLORES Y CORTO CORREAS 
SE LE PASA A PEDRO DE PARTES, PASA LOS PAX Y AUXILIA LA CAMIONETA .


detalle:
DEMORA DE 5 HS

**UNIDAD 3090 PROCEDENTE DE GESELL 11.45 HS, SE QUEDO EN PIPINAS (SE LE PRENDIO FUEGO LA FUSILERA), SE ENVIO UNIDAD 3027 DESDE RETIRO PARA CONTINUAR EL SERVICIO , AL 3090 LO FUE A BUSCAR LA GRUA.


detalle:
VALIJA MEIDANA COLOR AZUL

***MONTO ESTIMADO $10.000.-****


detalle:
DICE QUE LOS VIDRIOS ESTABAN SUCIOS Y QUE EN LAS BOCAS DE AIRE PUSO PAPEL PARA TAPARLOS

***


detalle:
SUPONGO QUE PERDIO EL SERVICIO - NO ES ESPECIFICA EN EL RELCAMO


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO.  RECLAMA QUE SE QUEDA EL COCHE EN AVELLANEDA DEMORANDO 2 1/2 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 767*** HAY INFO DE TRAFICO DEL DIA 6/02***VER SI LE DAMOS EL BOLETO**


detalle:
DICE QUE DOS PASAJEROS SE PELEARON POR LA UBICACIÓN Y ELLA BAJO A AVISARLE AL CONDUCTOR LO QUE ESTABA PASANDA


detalle:
BOLSO NEGRO MARCA WILSON
***SE ENVIA MAIL A ROBERTO PARA QUE REALICE LA AVERIGUACION****


detalle:
EL PASAJERO TIENE UNA VALIJA AZUL GRISASEO QUE NO SUYA TICKET 1 289036
RECLAMA SU VALIJA MARCA SAMSONITE NEGRA MEDIANA


detalle:
FALTA DE HIGIENE. BAÑO SUCIO, SIN GUA, CAFETERA SUCIA.


detalle:
DICE QUE LE FALTO DINERO

****FIRMA CONFORME *****


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 41 NO SE RECLINA. EL BOLETO DENUNCIADO DICE BUTACA 28


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***POSIBLE DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO, NI ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS
GENTILEZA


detalle:
EL COCHE DEMORA 173 M. EN ARRIBAR A LINIERS NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL MALETERO DE MAR DEL PLATA  ROMPIO EL SISTEMA DE CARRITO DE SU VALIJA
  
***PIDE REPARACION***SE PASA RECLAMO A GALTIERI***TIENE TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN MAR DEL PLATA SU MOCHOLA NO ESTABA

**NO HACE UNA DESCRIPCION DE LA MISMA**


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE LLEGAR A LAS 07.00 LLEGO A LAS 10.30 HS


***EN PROSYS FIGURA 226´ DE DEMORA***


detalle:
VIAJO INCOMODO- NO LE ENTRABAN LOS PIES Y VIAjO CON LOS PIES AFUERA**

***NO PODEMOS CAMBIAR LAS UNIDADES PARA ÉL***DEBE AVISAR QUE ES ALTO Y VIAJAR EN LAS BUTACAS DE ADELANTE-MAS LA EMPRESA NO PUEDE HACER***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO Y TUVO QUE COMPRAR UN NUEVO BOLETO Y EN LA TERMINAL NO LO QUISIERON REUBICAR


detalle:
DICE QUE EL DE LA TERMINAL DE VEDIA LO MAL TRATO - NO ENTREGA LA MECADERIA ADUCIENDO QUE SIGUIO HASTA JOVITA


detalle:
DICE QUE SE BURLARON DE ELLA POR SER UNA CHICA TRANS


detalle:
REMITE: ARMAS DIEGO

***DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A DESTINO-***ENVIARA MAIL***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD. EL DENUNCIANTE DICE HABERSE COMUNICADO CON FABIO QUIEN SE ENCARGARA DE TOMAR MEDIDAS CON LOS CONDUCTORES


detalle:
RECLAMA QUE LA EMPLEADA FERNANDA DE RETIRO LE HIZO PERDER TIEMPO PARA FIRMAR LA AUTORIZACION DEL MENOR HACIENDO PERDER EL SERVICIO. DEBIO ESPERAR OTRO SERVICIO PARA PODER VIAJAR


detalle:
DICE QUE DEJARON A UN FAMILIAR EN MAR DE AJO Y NO LA BAJARON EN LA LUCILA

***NO ESPECIFICA DIA DE SERVICIO NI DATOS DEL PAX***


detalle:
DICE QUE VIAJO SENTADA EN LOS ESCALONES YA QUE ENTRABA AGUA EN SU BUTACA

***EL COCHE ESTABA COMPLETO***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO DOS BOLSAS DE CARTON CON UNA CAJA- DE UN LOCAL LLAMADO LA PINOCHA CHOCOLATES


detalle:
DICE QUE TOMO UN MICRO CON TRSBORDOI EN LOMAS DE ZAMORA Y NUNCA LE AVISARON-LA DEJARON EN PUENTE LA NORIA LLEGANDO A SU CASA EN EZEIZA CON SU HIJO A LAS 17.50 HS

***NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
CONSULTA AL CONDUCTOR Y LE DICE QUE LE COCHE NO PARABA EN SAN MARTIN, QUE IBA A PACHECO CUANDO CONSULTA EN VENTANILLA LE DICEN QUE EL COCHE YA HABIA PARTIDO


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN ABRIGO Y FUE LA ULTIMA EN BAJAR-CUANDO SE DIO CUENTA FUE A LA TERMINAL Y REVISO EL MICRO CON UN ASISTENTE Y EL CHALECO YA NO ESTABA


detalle:
LE ENTREGARON 3 DE LOS 4 EQUIPAJES. NO LE RETUVIERON LOS TICKETS. LE FALTA UNA BOLSA NEGRA DE SUPERMERCADO DIA CON ZAPATOS Y REMEDIOS.-
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
DICE QUE SE LE MOJO TODO EL EQUIPAJE Y LA BUTACA NO SE RECLINABA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

****FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

***C/3249 PROCEDENTE DE 10:00 HS DE BB-RET SIENDO LAS 17:30 HS AVISA EL COND: LEAL 2226 QUE ESTA EN EL KM 158 DE LA RUTA 3
SIN GASOIL, SE LE PASA A PEDRO DE PARTES Y AUXILIA LA CAMIONETA.


detalle:
EXTRAVIO UN BOLSO ADIDAS NEGRO. LLAMA EL PASAJERO QUE SE LLEVO EL BOLSO POR EQUIVOCACION. SE REALIZA EL INTERCAMBIO EN RETIRO. SE ENVIA MAIL A GALTIERE PARA GESTIONAR EL INTERCAMBIO


detalle:
TIENE UN BOLSO NEGRO ADIDAS Y EL DE EL SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION UN BOLSO AZUL CON GRIS

***PASADO A GALTIERI PARA EL INTERCAMBIO****


detalle:
PAGÓ DOS VECES LOS BOLETOS POR ESTAR MAL EMITIDO EL REMITIDO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***HAY OTRO RECLAMO 24844***ABONAR SEGURO $300.-**


detalle:
LE FALTO UNA VALIJA NEGRA CON RUEDAS CONTENIA ROPA PARA VENDER, UN CUADERNO CON CHEQUES Y REGALOS FAMILIARES


detalle:
UNIDAD SUCIA, FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO, ASIENTOS MANCHADOS, CAFÉ FRIO, CAIA AGUA EN LAS BUTACAS


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA. NO DECLARA NI COLOR TAMPOCO EL VALOR DE LO EXTRAVIADO. NO TIENE TICKET

***VALIJA AZUL MEDIANA**CAMPERA DE JEANS -DOS DE VESTIR***$20.000.-***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO ROJO DE 47 STREET. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO.
SE RECIBE DOCUMENTACION


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA ENTREGADA EN TERMINAL DE RETIRO


detalle:
EL COCHE NO ENTRO A RETIRO, EL PASAJERO ES MENOR DE EDAD GARCIA MOLLO LUCAS, NO LE PERMITIERON LLAMAR A LOS PADRES PARA QUE LO FUERAN A BUSCAR, LLEVARON AL MENOR AL GARAJE DE LA EMPRESA


detalle:
DICE LOS OCNDUCTORES TOMARON LA RUTA 36 EN VEZ DE LA RUTA 2

***ENVIARA RECLAMO POR MAIL****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- NNO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE.

DEUNUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 5349/2018 (1126)

AUDIENCIA 6/3/2018 10.30 HS


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- POR UN VALOR DE $2000.-


detalle:
DICE QUE PRESDENTO LA DOCUMENTACION DE DOCENTE PARA QUE LE APLIQUEN EL DESCUENTO Y CUANDO SUBIO AL MICRO SE DIO CUENTA QUE NO LE HABIAN APLICADO EL DTO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- HACE DOS HORAS QUE ESPERA EL MICRO Y TODAVIA NO LLEGO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
SIN VIANDA -EL BAÑO NO TENIA AGUA-EL AIRE ESTABA MUY FUERTE.


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CARNET DE VACUNACION


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA Y MEDIA

**EN PROSYS FIGURA 165´ DE DEMORA***


detalle:
1 BOLSO CON MANIJA NEGRA DE LAS OLIMPIADAS
SON DOS BOLSOS ( UNO CON LA IDENTIFICACION DE TRANSENER)
NO TIENEN TICKET - EL CONDUCTOR NO LE ENTREGO LOS TICKET CUANDO EMBARCARON EN LOMAS
PEDIR INFORME URGENTE DE LOS CONDUCTORES


detalle:
ENVIARA RECLAMO
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, CUANDO LLEGA A VARELA SU BOLSO NEGRO DE 50 CM APROX. CON VESTIMENTAS VARIAS Y BIENES MATERIALES. VALOR AROX $ 5000.- TIENE DOS TICKETS DE PLUSMAR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***1 BOLSO BEGRO UYBLANCO CON DIBIJO DE KITTY***SE ENCUENTRA EN ESTA ADMINISTRACION**


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO BORDO Y NEGRO. ENVIARA EL MAIL HACIENDO EL RECLAMO. EL PASAJERO ES UN MAL EDUACADO. HACERSELA DIFICIL AUNQUE CORRESPONDA


detalle:
EXTRAVIO DE UNA MOCHILA COLOR NEGRA CON AZUL. SE RECIBE MAIL DE PORTERIA. SE ENVIA A RETIRO PARA LA ENTREGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-
***SE LE CORTO LA COMUNICACIÓN***
MALETA NEGRA / CARRITO - MANIJA ROJA
RECLAMA $ 10.000


detalle:
1 VALIJA GRANDE COLOR VIOLETA Y OTRA MAS CHIQUITA COLOR NEGRO

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI PARA QUE COORDINE LA ENTREGA***


detalle:
UN BOLSO DE LANA COLOR TE CON LECHE- MANIJAS NEGRAS

***ENVIARA MAIL***RECLAMO TOMADO POR HECTOR*******


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO MARRN CON MANCHAS BLANCAS


detalle:
LLEGO A MAR DEL TUYU LE RETUVIERON LOS TICKETS Y LE FALTO UN BOLSO NEGRO CON FRANJAS AMARILLAS. FUE A AVERIGUAR A MAR DE AJO Y EL BOLSO NO SE ENCONTRABA
HARA EL RECLAMO POR MAIL
DENUNCIA EN OMIC MAR DEL TUYU
EXPTE. 5076/17

AUDIENCIA 4/4/2017 13 HS


detalle:
TIENE UN BOLSO GRIS QUE NO ES SUYO. VIGILANCIA INFORMA HABER ENCONTRADO UN BOLSO NIKE COMO RECLAMA LA PASAJERA.
EL BOLSO GRIS PERTENECE AL PASAJERO LAUTARO PEREZ 212649833 DNI 41855001 1536509079


detalle:
LE FALTA UN BOLSO NEGRO SAMSONITE CON CORREA


detalle:
LE FALTA UN BOLSO AZUL SAMSONITE. VIGILANCIA INFORMA HABER ENCONTRADO UN BOLSO CON ESAS CARACTERISTICAS
SE ENVIA EL BOLSO A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- Y CAMBIO DE COCHE

***3036 VINIENDO EN SERVICIO 11.30 COS A RET TUVO PROBLEMAS DE TEMPERATURAEN LEZAMA***


detalle:
LE FALTA UN BOLSO NEGRO CON VIVOS AZULES MARCA ADIDAS. ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
EXTRAVIO DE TRES BULTOS. SEGURO $ 1500 X BULTO. NO DECLARA VALOR DEL EXTRAVIO
VILMA SANTUCCI DNI 11338078


detalle:
SILLON ROTO
SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ROBERTO VASQUEZ
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES


detalle:
LLEGO A DESTINO Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA. FALTA COPIA DEL BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y DNI


detalle:
DICE QUE FUERON AL PIE DEL MICRO Y LE DIJERON QUE ESE COCHE NO ERA- CUANDO FUERON A PREGUNTAR A BOLETERIA EL MICRO YA SE HABIA IDO.
ABORDARON 23 PASAJEROS. UNICO RECLAMO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENTREGA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO NEGRO MARCA DAVOR
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA AZUL. SE RECIBE INFORME DE VIGILANCIA. SE ENVIAN POR MAIL DATOS A GALTIERI PARA QUE COORDINE LA ENTREGA DE LA MISMA.-


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA FUE VIOLADA

***SE SOLICITA CONFORME A MDP***


detalle:
DICE QUE ES UNA BOLSA BEIGE QTADA CON UN NUDO - ADENTRO UNA FRAZADA A CUADROS CON ROPA 

***NO TIENE TICKET***


detalle:
DICE QUE LA CAJA ESTABA TOTALMENTE APLASTADA

***POR QUE PAGO EL REMITO SI ESTABA APLASTADA???***SE SOLICITA CONFORME A BAHIA***


detalle:
NO SE ENTIENDE3 LO QUE RECLAMA**SOLO QUE LA QUE TUVO EL PROBLEMA ES UNA NENA RUIZ DIAZ SHEENA DNI: 45.191.663

***PREGUNTAR CUANDO LLAME QUE LE SUCEDIÓ***


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL 20% DE DTO DE JUBILADOS


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE HABLARON DE MALA MANERA Y TARDARON 3 HORAS EN LLEGAR POR EL TRAFICO


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE MICRO APENAS PASARON LA PLATA, EL MICRO TENIA HORARIO DE LLEGADA 00.30 Y LLEGO A LAS 06.30 HS

**EL SERVICIO CORRESPNDE A MICROMAR***


detalle:
ENCONTRO UNA RATA MUERTA DEBAJO DE SU BUTACA-AVISO A LOS CONDUCTORES LOS CUALES SACARON FOTO DE LO SUCEDIDO
***SE INFORMA A FRANK PARA ENVIAR INFORME***


detalle:
DICE QUE LE DIERON OTRA MOCHILA - EL ENTREGO ESA Y UN DIA DESPUES ENCONTRARON LA DE ÉL- SE HIZO ENTREGA EN MAR DE AJO- LA SEÑORA RECLAMA QUE LE FALTARON COSAS DEL BOLSO


detalle:
DICE QUE SACO ASIENTOS ARRIBA- VIAJO ABAJO EN UN SERVICIO DE MENOR CATEGORIA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
CUCARACHAS-FALTA DE HIGIENE-

***DICE QUE HARA DENUNCIA CNRT****


detalle:
DICE QUE ENTRO AGUA EN TODO EL MICRO- EL BAÑO SUCIO NO CORRIA AGUA- Y


detalle:
DICE QUE SE PINCHO UN NEUMATICO -DICE QUE LA FUERON A BUSWCAR A LA BAJADA DEL AUTOPISTA --

***HARA EL RECLAMO POR MAIL***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***TICKET DE EQUIPAJE CORRESPONDE***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA ROITA

***SE SOLICITA CONFORME A LINIERS***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CONSERVADOIRA

***SE COMUNICO CON NOSOTROS Y LA MISMA NO SE ENCUENTRA***


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA - LOS CONDUCTORES LE DIERON UNA BOLSA PARA LLEVAR LAS COSAS XQ SE LE CAIA TODO.

****ENVIARA PRESUPUESTO POR MAIL****


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO
(mo acepta ver seguimiento)


detalle:
DICE QUE VIAJO EN EL ULTIMA BUTACA DE ARRIBA- CAMBIARON LA RUTA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- ROBERTO ESTA ENVIANDO HOY EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE SACO LOS PASAJES POR LA WEB Y QUE EN BOLETERIA LE COBRARON $30.- LA EMISION DEL BOLETO

***HARA DENUNCIA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- A LA VUELTA FALLA AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 107´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LLEGARON CON TODO EL EQUIPAJE MOJADO


detalle:
REITERA RECLAMO ***CARGADO CON NUMERACION SISTEMA 23635


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS****FINDE LARGO***

***C/3525 DIAGRAMADO 02:00 HS RET-MP EL DÍA 08/03 SIENDO LAS 16:20 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE DICHO COCHE
QUEDA PARADO POR CARROCERIA, SE CAMBIA POR EL COCHE 3502.***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON UN BOLSO MARCA FILA AZUL OSCURO QUE NO ES DE EL.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y ATRASO DE 40´ EN LA SALIDA EL 28/02


detalle:
DICE QUE CUANDO RETIRO EL EQUIPAJE ESTBA TODO MOJADO


detalle:
QUE LIMPIEN LOS MICROS LOS BAÑOS ESPECIALMENTE.


detalle:
EL BAÑO DEL MICRO SUCIO-NO HAY PAPEL HIGIENICOP-EL AGUA TIENE OLOR A PODRIDO

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
MAL SERVICIO .. EXIGE COCHE CAMA DE NOCHE , 
**** FALTAN DATOS ***


detalle:
FALTA DE HIGIENE E INSUMOS BASICOS EN BAÑO..


detalle:
VALIJA COLOR ROJO CON DETALLES EN GRIS- LA MISMA NO SE ENCONTRABA CUANDO BAJO DEL MICRO.-

***HAY UN COMENTARIO QUE DICE " LA VALIJA APARECIO NO QUIERE HACER RECLAMO O QUEJA " SUPONGO QUE SERA DEL AGENCIERO***


detalle:
PAGO X UN SERVICIO CAMA EJECUTIVO Y VIAJO EN UN COCHE COMUN TODO "Remendado"


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR QUE ESTUVO INTERNADA
ENVIA CERTIFICADO MEDICO


detalle:
CUANDO LLEGO A DESTINO LE QUISIERON ENTREGAR UNA VALIJA QUE NO ES LA SUYA
LA PROPIA TIENE UNA TABLET DENTRO POR LO QUE SUPONE QUE NO SE LA VAN A DEVOLVER
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
mal servicio  ( café acido , sin papel higienico , demorado .)


detalle:
DICE QUE TIENE UN BOLSO NEGRO GRANDE CON 3 BOLSILLOS ADELANTE Y  LOS COSTADOS SIN MARCA CONTIENE ROPA SUCIA Y PARECE SER DE MUJER.
**A ÉL LE FALTA UNO DE SIMILARES CARACTERISTICAS MARCA RIFF, ESTA ESCRITO SU APELLIDO EN LA CORREA**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.
*** NO SE ENTIENDE MUY BIEN EL RECLAMO , PREGUNTAR CUANDO LLAME****


detalle:
SIN PAPEL NI AGUA EN EL BAÑO, 
DEMORA DE DOS HORAS
DEBE ENVIAR EL BOLETO. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO
** EL SERVICIO ES COMUN CON AIRE X ESO PAGO $590 , EL SEMI CAMA ESTA $640  LA DEMORA ES ACORDE A UN CAMBIO DE QUINCENA  ***


detalle:
RECLAMA QUE POR UN ACCIDENTE ANTES DE LLEGAR A LINIERS SE DEMORO PARA ABORDAR EL SERVICIO
DEBE ENVIAR EL BOLETO
NO FIGURA COMO PASAJERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. FUERON TRASBORDADOS EN OTRO SERVICIO. NO HAY INFO DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS FALTA DE HIGIENE


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO HABIA LUZ EN LA CASA


detalle:
DICE QUE LLEVO UNA CAJA NAVIDEÑA EN LA BODEGA Y SE ROMPIO TODO

***MENCIONA UN NUMERO DE TICKET**PERO NO SE SI LO TIENE***


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA SILLA -QUIERE RESPUESTAS

**NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA EN EL SERIVIO SALIO 45´**VIAJARON PARADOS HASTA VARELA XQ SALIA AGUA DEL AIRE **
CAMBIA DE MICRO-2 HORAS DE DEMORA EN LA LLEGADA**LE FALTO UNA CONSERVADORA**


detalle:
PAX DICE QUE COMPRO UN PASAJE COCHE CAMA Y CUANDO LO IMPRIMIO ERA SEMI CAMA CON LA ACLARACION DE QUE LA CALIDAD ES CAMA …


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE DIO SU VALIJA A OTRO

**NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO ***


detalle:
LLEGO A RETIRO Y  SU VALIJA NO ESTABA
BOLSO BNEGRO GRANDE. RECLAMA $ 8500
ES PASAJERO FRECUENTE


detalle:
DICE QUE LE FALTO LA MITAD DEL CONTENIDO

***GALTIERI AGREGA QUE ESTA PAGADO Y  RETIRADO CONFORME***SE SOLICITA CONFORME


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***SALIO DOS HORAS Y MEDIA DEMORADO Y AHORA ESTA EN LA RUTA SIENDO LAS 11.40 HS.-****ENVIARA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
EL PASAJERO RECLA QUE QUEDO VARADO MAS DE TRES HORAS

COCHE 926 SE QUEDO ENCAJADO EN LA TERMINAL DE SAN BERNARDO SE ENVIO LA UNIDA 903 LO AUXILIO MAR DE AJO PERO NO LO PUDIERON SACAR. LOS CONDUCTORES . DUETE LEG.2290


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA BOTELLA DE AGUA TANTO EN LA IDA Y EN LA VUELTA -SIENDO QUE ES PASAJERA FRECUENTE Y NUNCA SE LA ENTREGAN***

VUELTA-14/01 GESELL RETIRO 12.50 HS. FELICITA A LOS CONDUCTORES-***


detalle:
RECLAMA FALTA DE CALEFACCION Y REFRIGERIO
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01 737/15380 / 2018 (1096)
AUDIENCIA 23/1/2018 14.30 HS

CONCILIADOR: REDONI JUAN AGUSTIN


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UN SOBRE CON DOCUMENTACION


detalle:
EL ELCOCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. SE QUEDO DOS HORAS NO HAY INFO DE TRAFICO
FIGURA DEMORA EN PROSYS

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01 379/2018 (1097)

AUDIENCIA 25/1/2018 16.30 HS
CONCILIADORA: DRA. LADISA ESTRELLA ROD RIGUEZ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ( BOLSO NEGRO GRANDE CON UN BOLSILLO ROTO )
PAX DICE QUE CONTENIA MEDICACION PSIQUIATRICA DE MUCHO VALOR .***MONTO ESTIMADO $10.000***23/1 : APARECIO EL BOLSO , SE ENVIA A PAX A TERMIANL DE RETIRO CON  EL TICKET.


detalle:
DICE QUE LA DEJO EN LA SUBIDA DEL PUENTE PUEYRREDON CON LOS DOS CHICOS-SE TOMO UN REMIS

***HARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S 01 1190/2018

AUDIENCIA 30/1/2018 16.30 HS(1098)
CONCILIADOR; ZAMBORLINI MARIA MARTHA
NUEVA AUDIENCIA 13/3/2018 10.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES Y QUE TUVO QUE TOMAR UN REMIS*DICE QUE DEJO UNA PERSONA ENCARGADA PERO NO VALIO**NO ENTIENDO QUE QUIERE DECIR

***EL  MICRO SALIO 1´ DEMORADO**Y  14´ SALIO DEMORADO DE MAR DE AJO**


detalle:
BUTACA ROTA( 62)
*** PAX DICE QUE TIENE PROBLEMAS CERVICALES Y QUE CUANDO LE COMENTO AL CHOFER ESTE LE RESTO IMPORTANCIA , EXPLICO QUE NO HABIA LUGAR Y QUE NO IBAN A CAMBIAR EL MICRO POR UN SOLO ASIENTO****


detalle:
PERDIO EL SERVICIO-LA REUBICARON Y QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

**ENVIAR MAIL DE RECLAMO***ES UNA HUECA!***


detalle:
MUCHOS PASAJEROS SUBIERON LOS EQUIPAJES AL MICRO POR QUE NO HABIA LUIGAR EN LA BAULERA. LAS CUBIERTAS ESTAN LISAS


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA
BUTACA ROTA (12) ENTRADA DE AGUA


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE MICRO DOS VECES POR FALLAS AIRE ACONDICIONADO-LLEGARON DEMORADOS COMO 2 HORAS Y RETIRO SU VALIJA MOJADA


detalle:
RECLAMA QUE LA LUZ NO SE APAGO EN TODA LA NOCHE Y NO PUDO DORMIR


detalle:
DENUNCIA EN CNRT. NO HAY RECLAMO FORMAL. SE ENVIO CARTA DOCUMENTO A LA PASAJERA Y CHEQUE A RETIRO PARA ABONAR LA INDEMNIZACION
EXPTE N° S02 54530/2017 (1774)


detalle:
LE ROBARON UN BOLSITO CON  UNA TABLET SAMSUNG Y UN EQUIPO DEPORTIVO DEL BARCELONA Y UNA PELOTA DE SAN LORENZO


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO. LE CAMBIRARON EL COCHE NO TENIA ESPACIO PARA ESTIRARSE. LOS CINTURONES DE SEGURIDAD ESTABAN ROTOS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA HAY INFO DE TRAFICO


COCHE 3500, SERVICIO 16:50 HS LNS-MA SIENDO LAS 20:30 HS AVISA EL CONDUCTOR BETTIGA 42 QUE ESTA QUEDADO EN CASTELLI CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA. SE LE PASA A PEDRO DE OFICINA DE PARTES Y AUXILIA COCHE 3494.


detalle:
NO PUDIERON VIVAJR POR QUE EL HIJO ESTABA INTERNADO. PERESENTA CERETIFICADO


detalle:
PAX DICE QUE SE OLVIDO UN CARRITO DE CARGA METALICO.GRANDE AVISO AL LOS CONDUCTORES EN EL MOEMNTO Y AL EMPLEADO EN VENTANILLA . LLAMARON A GESELL Y LE ASEGURARON QUE EL CARRO ESTAB EN LA BODEGA …. JAMAS SE LO DEBOLVIERON .


detalle:
SE TRATA DE UN MENOR QUE NO BAJO EN LA PARADA CORRESPONDIENTE POR QUE LOS CONDUCTORES NO LE AVISARON QUE DEBIA BAJAR ALLI. EL PASAJERO BAJO EN CASTELAR


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR QUE ESTUVO EN UNA GUARDIA. SE RECIBE BOLETO Y CERTIFICADO


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS Y QUE CAMBIARON DE MICRO-LE OFRECIERON EL DINERO EN RETIRO-NADA DE ESO PASO

***CUANDO LLAME QUE BRINDE LOS DATOS DEL SERVICIO Y PERSONALES***


detalle:
CUCARACHAS

**EN EL RECLAMO ADJUNTA NOTA QUE EMITIO EL AGENCIERO DE NECOCHEA QUE DECIA QUE EN RETIRO LE IBAN A REALIZAR LA DEVOLUCION DEL 100% DEL BTO***


detalle:
HACE UN RECLAMO POR FORMENTO VERSA MATILDE BELEN DNI: 41.778.032 BOLETO 217237326-ADJUNTABA UNA NOTA A LA PLANILLA QUE NO LLEGO.

**DICE QUE LE ABRIERON LA VALIJA CON UN CUTER A LA HIJA***


detalle:
DICE QUE FUE A LA BOLETERIA A SACAR UN SEGURO PARA UN MENOR Y ESTABA LLENO DE GENTE-PESIMA ATENCION EN BOLETERIA


detalle:
EN LA IDA ( BAÑPS SUCIOS, SIN AGUA,SIN DVD) EN LA VUELTA EL MICRO FUE ASISTIDO POR UN DESPERFECTO MECANICO

***EN PROSYS FIGURA 107´ DE DEMORA****


detalle:
COCHE ROTO EN RUTA.
 SEGÚN SISTEMA TIENE 188 MINUTOS DEMORADOS . NO HAY INFO DE TRAF. ***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA GORRA CON FLORES MARRON Y UNA CANTIMPLORA


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA
ENTRADA DE AGUA


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA COMPUTADORA PARA LA BICI

**AL RECLAMO SE ADJUNTAN LOS CONFORMES FIRMADOS POR EL RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE PAGO LE ICIERON PAGAR EL BOLETO COMPLETO DE UN MENOR DE 4 AÑOS-QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***CUANDO LLAME QUE ADJUNTE EL BOLETO DE ELLA, DEL MENOR Y DNI***


detalle:
DICE QUE VIAJO CON LOS HIJOS Y QUE LA BUTACA 23 NO FUNCIONABA -EL CONDUCTOR LE DIJO QUE LA UNICA SOLUCION ERA ESPERAR HORA Y MEDIAQ A OTRO MICRO O HACER EL RECLAMO CUANDO LLEGUE.

**HAY QUE DARLE UN SOLO DESCUENTO AL QUE VIAJO EN LA BUTACA 23****


detalle:
DICE QUE EN AMBAS FACTURAS SE LE COBRO EL CONCEPTO EMBALAJE POR $80.- Y NINGUNA FUE EMBALADA

**SE PASA RECLAMO A GALTIERI***SI ACEPTA EL DTO DEL ENVIO AVISAR A LUIS PARA QUE LO REALICE***


detalle:
CREO QUE QUIERE DECIR QUE LLEGO TARDE

***CUADNO LLAME PREGUNTAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE NO LO DEJARON SUBIR AL MICRO PORQUE NO IMPRIMIO EL TICKET


detalle:
DICE QUE EL ASIENTO NO RECLINABA- DOLOR DE ESPALDA Y LESION LUMBAR (EXAGERADO)


detalle:
SERVICIO DEMORADO Y LA BUTACA NO SE MANTENIA FIRME . LOS CHOFERES  LO CAMBIARON DE LÑUGAR PERO ESTA BUTACA ERA UNA CALIDAD INFERIOR A LA QUE ABONO.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA FUE ABIERTA-PERO NO LE FALTO NADA

***SE PASA RECLAMO A LUIS***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

**SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A ROBERTO***


detalle:
CREO QUE SE QUEJA PORQUE LA ENCOMIENDA LLEGO TARDE Y NO ACEPTABAN CREDITO NI DEBITO COMO FORMA DE PAGO

***SE PASA RECLAMO A GALTIERI**


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA-NO HAY NINGUN DATO- EL NUMERO DE GUIA NO SE SI ES CORRECTO

***CUAND LLAME DECIRLE QUE HAGA UN RECLAMO COMO LA GENTE***SE PASA A GALTIERI***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DE LA CAJA

**NO ESPECIFICA OBJETOS NI VALOR***EL SEGURO ES DE $600.-***LA GUIA SE ENCUENTRA FIRMADA POR EL RECLAMANTE**


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN TELEFONO CELULAR IDOL MINI 3

***GUIA RETIRADA CONFORME POR EL RECLAMANTE***


detalle:
FALTANTE DE UNA TABLET.
**** LA PAX DICE QUE AL RETIRAR LA ENCOMIENDA , LA NOTO LIVIANA . AL ABRIRLA SOLO ESTA EL CARGADOR ***


detalle:
LE FALTO UNA BOLSA NEGRA DE CONSORCIO CON ROPA PARA VENDER. RECLAMA $ 15.000
SE SOLICTA ENVIE UNMAIL CON EL TICKET DE EQUIPAJE EL BOLETO DNI
SE ENVIA POR MAIL A JULIO TISERA


detalle:
DICE QUE MNDO 3 BULTOS Y LE LLEGARON DOS

**NO ESPECIFICA NUMRO DE GUIA NI DATOS***


detalle:
ESTRAVIO DE EQUIPAJE . 
**** VALIJA NEGRA Y EN LA MANIJA TENIA E/ 6 Y 7 CINTAS DE RAZO DE COLORES ***


detalle:
BUTACA MOJADA .
 LA PAX DICE QUE VIAJO TODO EL TIEMPO CON UNA GOTERA EN SU ASIENTO .


detalle:
DICE QUE DEJARON A SU PAPA DE 86 AÑOS EN PINAMAR CUANDO DEBIA BAJAR EN VILLA GESELL

**SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS- SIN FALLA AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***

COCHE 3036 QUEDADO EN ATALAYA POR TEMPERATURA LO AUXILIA MECANICO DE DOLORES Y CONTINUA VIAJE.


detalle:
RECLAMA DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA
NO HAY INFO DE TRAFICO
SI DEMORA EN PROSYS


detalle:
ATRASO EN LA DEMORA-PERDIO EL PRESENTISMO EN EL TRABAJO

**EN PROSYS FIGURA 183´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE ELLA COLOR AZUL CMEDIANA CON RUEDITAS-TENIA UNAS CINTITAS DE COLORES EN LA MANIJA- TENIA CANDADO
**LA DE ELLA ES DE SIMILARES CARACTETRISTICAS**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***ENVIA UN MAIL ADJUNTANDO BOLETO Y TICKETS (TIENE 12 PEGADOS EN EL DORSO)***


detalle:
SERVICIO DEMORADO EN LA PARTIDA . poR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 88 MINUTOS.
*** PAX DICE QUE EL SERVICIO SE FUE DEMORANDO TANTO QUE DECIDIERON TOMARSE UN REMIS .
***


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO .
CAFÉ ACIDO
TELE ROTA , CORTINAS ROTAS 
BAÑOS MUY SUCIOS.
23/01: NO TIENE RESARCIMIENTO . DENUNCIRA  A


detalle:
DICE QUE AL BAJAR NO LE ENTREGARON UNA BOLSA DE COCA COLA QUE CONTENIA FRAZADAS Y ABRIGO DE LOS CHICOS

***NO TIENE TICKET PORQUE LOS ENTREGO A TODOS***


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA UN BOLSO GRANDE NEGRO

**LE FALTA 3 REPOSERAS AZULES Y UNA SILLA BLANCA QUE ESTAN EMBALADAS***LA SEÑORA DICE QUE EN PORTERIA LE DIJERON QUE ESTABA ACA***QUIERE DEVOLVER LA VALIJA SI LE DEVUELVEN SUS COSAS***


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA-


detalle:
LE ENTREGARON UNA MOCHILA Y LE FALTA SU BOLSO


detalle:
VALIJAS ROTAS . 
Pax dice que  dos de sus valijas se encontron rotas  , sin ruedas .


detalle:
COMPRARON UN SERVICIO SIN PARADAS SUPUESTAMENTE Y PARO EN TODOS LOS BALNEARIOS. SIN AIRE ACONDICIONADO , DEMORADO .**** SOLICITAR BOLETO , YA QUE EL PAX DENUNCIANTE NO SE ENCUENTRA EN LISTA DE PAX ****.


detalle:
EL PASAJERO HACE DENUNCIA EN CNRT n° 44777-18 (30/5/2018) POR RETRASOS EN EL SERVICIO RESOLUCION 979/98. Y NO PODER COMUNICARSE CON EL 0810-666 26637 DE LA EMPRESA. 
Ref. EXPTE 2018-2964108 NOTA 9983/2018 (1812)


detalle:
BOLSO NEGRO EXTRAVIADO. RECLAMA $ 10.000
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO.-


detalle:
LE FALTA UN BOLSO MEDIANO COLOR GRIS CON NOMBRE BORDON


detalle:
RECLAMA FALTA DE HIGIENE. BUTACAS 23/24 SIN RECLINAR. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS PARA IDENTIFICAR LA UNIDAD


detalle:
MICRO DEMORADO EN LA PARTIDA . 
** LA PAX DICE UE NO SALIERON EN HORARIO X QUE EL MICRO HABIA LLEGADO RETRASADO DESDE BAIRES Y TENIA QUE PASAR X LAVADERO . MANIIESTA SU DISCONORMIDAD CON LA FALTA DE DESCANZO  QUE DIJERON LOS CHOFERES TENIAN .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO DEL MICRO SU EQUIPAJE NO ESTABA- ES UN BOLSO DE COLOR NEGRO MARCA BRIDGESTONE CON ROPA DE HOMBRE.-

***LA MAMA LLAMA INCANSABLEMENTE***

DENUNCIA EN OMIC EZEIZA
AUDIENCIA 21/5/2018 (1172)


detalle:
PEDIR INFORMACION .. YA QUE CON LOS DATOS APORTADOS NO SE ENUENTRA PAX.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE NUNCA PASO POR SANTA TERESITA. 7 PASAJEROS PARA ABORDAR SEGÚN LA HOJA DE RUTA UNICO RECLAMO. EN PROSYS FIGURA DEMORA DE 54 M


detalle:
EXTRAVIO DE DOS REPOSERAS , ATADAS Y ENVUELTAS EN BOLSA DE CONSORCIO .  POSEE  TICKETS .SOLICITA REBOLSO DE LAS MISMAS .$1200 C/U.


detalle:
PAX DIECE QUE TUBO UNA DEMORA DE 4HS EN UNA TERMINAL CERRADA SIN PODER TOMAR NADA CALIENTEA A LA ESPERA DE QUE UN SERVICIO LLEGUE DESDE BS , HAGA EL RECORRIDO QUE TIENE Y DEP PASE X ELLAS. RECIBI MAL TRATO X ARTE E LOS CONDUCTORES CUANDO ABORDO EL MICRO .


detalle:
LE ENTREGARON MAL EL EQUIPAJE. DEVUELVE EN CLAROMECO LA VALIJA PERO LE FALTA LA SUYA. OJO LOS TICKETS SON DE BOLSO DE MANO
SE ENVIA MAIL A JULIO TISERA.-

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE 
ALMIRANTE BROWN
EXPTE N° 168/18 (1124)

AUDIENCIA 20/3/2018 12.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA EN RETIRO**

MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01: 5689//2018 (1127)

AUDIENCIA 28/2/2018 11.30 HS

CONCILIADOR: LAITANO SILVIA OLGA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA


***EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA**


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO ENCONTRO SU VALIJA ROTA


detalle:
SE DESMAYO EN LA TERMINAL ANTES DE ABORDAR EL SERVICIO. PRESENTA CERTIFICADO Y BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 14 NO SE RECLINA
SIN AGUA. BAÑO SUCIO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS DE LA ENCOMIENDA 

***SE SOLICITA CONFORME A RETIRO CONDOR***


detalle:
DICE QUE EL MICRO LE FALTABA HIGIENE Y QUE ESTABA CERCA DE LA CAFETERA QUE HACIA RUIDO Y NO PUDO CONCILIAR EL SUEÑO.


detalle:
PAX DICE QUE EL MALETERO DEL COCHE ROBO SU BILLETERA CON CARNET DE OBRA SOCIAL Y UN MONTO DE 1500$ .


detalle:
DICE QUE LE FALTO 50 MALLAS Y 200 SHORT

**CREO QUE ES ENCOMIENDA**SE PASA A GALTIERI**


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA DE JETMAR


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO NEGRO CON RAYAS GRISES. ESTE SE ENCUENTRA EN PORTERIA. SE ENVIA MAIL AL PERSONAL DE VIGILANCIA PARA GESTIONAR LA ENTREGA


detalle:
FALTA INFORMACION . LA PAX DICE QUE NO SE RESPETO EL EXESO DE VELOCIDAD DEL SERVICIO . AL NO TENER LOS DATOS SUFICIENTES SO SE PUEDE DAR RESOLUCION .. MINIMO PEDIR CUANDO LLAME NUMERO DE BOLETO !!!!


detalle:
LA PAX DICE QUE ES LA TERCERA VEZ QUE EL MICRO PASA Y NO LE PARA .
PEDIR BOLETO , X QUE CON DNI .. NO FIGURA EN NUNGUN COCHE Y EL N° DE BOLETO OTORGADO NO FIGURA COMO VENDIDO ….


detalle:
EXTARVIO DE QUIPAJE MOCHILA CAMUFLADA  MEDIANA CON DOS BOLSILLOS AL FRENTE UNO MAS GRANDE Y EL OTRO MAS PEQUEÑO.


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL EQUIPAJE MOJADO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO . ATRASO EN LA LLEGADA


detalle:
SE LLEVO UN BOLSO NIKE QUE NO ES SUYO
APARENTEMENTE EL BOLSO SE ENCUENTRA EN LA UNIDAD


detalle:
LLEGO UNA HORA TARDE Y LE FALTARON COSAS DENTRO DE LA VALIJA


detalle:
VALIJA ROTA . 
PAX SOLICITA QUE LA EMPRESA SE HAGA CARGO , X QUE LA VALIJA TENIA UNA SEMANA DE USO Y SE ROMPIO X LOS MALOS TRATOS DEL PERSONAL DE LA EMPRESA. NO COINCIDE NUMERO DE BOLERO, FIGURA COMO UN BOL NO VENDIDO .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE ELLA . CARACTERIZTICAS DEL MISMO : BOLSO NEGRO , CON UN LOGO BLNCO 
Y LE FALTA EL DE ELLA QUE ES NEGRO CON UN CANADO ARRIBA TICKET DE LA MARCA Y ARRIBA PEGADO OTRO TICKET DE LA CASA DONDE LO COMPRO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***EL SEGURO SE DEBE ABONAR AL REMITENTE QUE ES GARCIA (ASI FIGURA EN LA GUIA)**


detalle:
CUCARACHAS ..
 HUBO INTERCAMBIO DE COCHE, X ENDE DIFERECIA EN CALIDAD DE SERVICIO  Y ATRAZO EN LA LLEGADA .

**ES INSOPORTABLE !!!****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
BOLSO NEGRO DE MEDIANO A GRANDE .. NIKE CON BOLSILLOS A LOS COSTADOS .


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EL CELULAR EN EL MICRO


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO A LAS 18.55 Y QUE SE ROMPIO-

***FALT ESPECIFICAR LA FECHA DE VIAJE Y NO ME COINCIDE EL DNI CON LA PERSONA SI LA BUSCO EN SISTEMA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANIAS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 93´ DE DEMORA EN RETIRO Y 131´ LLEGO A MAR DEL TUYU***


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO MARCA ARCOR. SE LLEVO UN BOLSO POR EQUIVACACION.

SE REALIZA INTERCAMBIO EN RETIRO PLUSMAR


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA (X LO QUE PUDE ENTENDER DE LA LETRA)

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

***FALTAN DATOS**


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON LA VALIJA

***LLAMO DICIENDO QUE YA LE TOMARON LOS DATOS PERO ACA EN ATENCION AL CLIENTE NO LA ATENDIO NADIE**CUANDO LLAME QUE HAGA LA DESCRIPCION DE LA VALIJA**


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS .. ** NO FIGURA LA LLEGADA X SISTEMAS ****
***COCHE 3040 AVISAN LOS CONDUCTORES QUE TIENE 4 BUTACAS MOJADAS. SE TRAERA EN SU HORARIO 4028. 3040 VENDRA POR EL 4028 CON LAS BUTACAS STOKEADAS****.


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL PASAJE Y NADA MAS QUE ESO.-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 125´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DICE UQE EL MCIRO LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA-LA BODEGA ESTABA ROTA-EL A/AC TAMBIEN-SE PRESENTO LA CNRT Y ESTUVIERON DEMORADOS-Y EL EQUIPAJE SE MOJO-

***21328***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS PORM ACCIDENTE EN LA RUTA. SU BUTACA N| 39 NO SE RECLINABA


detalle:
DICE UQE EL MCIRO LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA-LA BODEGA ESTABA ROTA-EL A/AC TAMBIEN-SE PRESENTO LA CNRT Y ESTUVIERON DEMORADOS-Y EL EQUIPAJE SE MOJO


detalle:
DICE QUE EL MCIRO LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA-LA BODEGA ESTABA ROTA-EL A/AC TAMBIEN-SE PRESENTO LA CNRT Y ESTUVIERON DEMORADOS-Y EL EQUIPAJE SE MOJO


detalle:
DEMORA DE MAS DE TRES HORAS POR FALLAS MECANICAS


COCHE 3514: DEBIA SALIR 23:20 HS DE LINIERS A MAR DE AJO, AVISA OFICINA DE PARTES, QUE LA UNIDAD TIENE ROTA LA PALANCA DE CAMBIOS. SE CAMBIA POR COCHE 3518.


detalle:
EL COCHE REVIENTA UN NEUMATICO SIENDO LOS PASAJEROS TRASBORDADOS EN UN COCHE DEL CONDOR


detalle:
problemas con el aire , de todas formas preguntar cuando llame ( no se entendia nada el reclamo).-

*** HORA Y MEDIA DE DEMORA *** QUIERE EL PASAJE ***


detalle:
CUCARACHAS .
*** PAX DICE QUE NO PODIAN ENCENDER EL AIRE ACONDICIONADO X QUE SALIAN DE LAS REJILLAS .. VIAJARON CON LUZ DE ASISTECIA ENSCENDIDAS PARA PODER ESPANTARLAS . UN ASCO .***


detalle:
LE FALTO UN BOLSO ROJO. ENTREGO TODOS LOS TICKETS  AL CHOFER.

***HABLA Y HABLA….!!!*****


detalle:
RECLAMA QUE LE ROMPIERON LA VALIJA
DEBE ENVIAR EL PPTO. DE LA REPARACION


detalle:
DICE QUE LO ANUNCIARON MAL POR ALTA VOZ-EL MICRO FIGURA COMO JETMAR

**SE REUBICARON PASAJEROS***


detalle:
SE PASA RECLAMO A FABIO Y YANINA POR MAIL-DICE QUE EL COCHE NO LA DEJO PASAR


detalle:
-EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
*** BOLSO RECUPERADO***


detalle:
DIFERENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO .
**** PAGARON UN CAMA Y VIAJARON EN UN SEMI CAMA****


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .no figura unf de traf.

**** SALIO DEMORADO Y LUEGO SE DEMORO AL COSTADO D ELA RUTA X PROBLEMAS CON EL AIRE ***
SEGÚN SISTEMAS HUBO UNA DEMORA DE 184 MINUTOS***


detalle:
PAX DICE QUE LE VENDIERON UN PASAJE DIRECTO Y NO ERA ASI , ENTRO EN RETIRO Y OTROS LUGARES. MICRO SUCIO, NO ENTREGARON NI UNA BOETELLA DE AGUA ..


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-SE REUBICA  A LAS 23.10 HS CONDOR-

**SE ENVIA MAIL A FABIO PARA DESCARGO DE ONDUCTORES YA QUE DEJARON 18 PASAJEROS ABAJO QUE FUERON REUBICADOR POR ARIEL JOFRE RETIRO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO 1 CAMISA-1 PANALON DEPORTIVO-3 REMERAS- 3 PARES DE MEDIAS- 1 PAR DE OJOTAS- 3 BOXER-

*** MOCHILA AZUL SIN MARCA *** CUANO LLEGO SU BOLSO NO ESTABA *** $15.000.- ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
BOLSO NEGRO . CON 3 LIBROS , ROPA , HERRAMIENTAS DE TRABAJO, TRES PARES DE ZAPATOS….


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAÑA DEL MICRO-COLOR ROJA Y BLANCO


detalle:
DICE QUE EL MICRO ROMPIO UNA VENTANILLA U SE GOLPEO LA CABEZA  - CORTES EN EL HOMBRO Y BRAZO

•	UNIDAD 959, EN BURZACO LE ROMIERON UNA VENTANILLA.. LLEGA A VARELA Y SE LO CAMBIA POR EL 945*SE ENVIA MAIL A YANINA Y FABIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
BOLSO  FLOREADO. Mediano  ( ROPA DE NIÑO , TOALLA ,  VALOR ESTIMADO : $28.000


detalle:
EL PASAJERO COMPRA POR EL CALL UN BOLETO Y AL ENCONTRARSE IMPEDIDO DE VIAJAR SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO
EN SISTEMA FIGURA EL BOLETO ABIERTO, SE VENCE EL 20/2/2018


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON UN SEGURO PARA VIAJAR Y QUE NO LE DIERON NINGUN RECIBO POR EL PAGO DEL MISMO- ESCRIBIO DOS HOJAS-EL OTRO NUMERO DE RECLAMO 106655


detalle:
DICE QUE SU EQUIPAJE NO ESTABA- LE FALTA UNA VALIJA 

**ENVIA MAIL CON PLANILLA DE RECLAMO Y DENUNCIA PENAL***NO IMPRIMI RECLAMO XQ NO FUNCIONA LA IMPRESORA !!!
Reclama: $ 36400


detalle:
SERVICIO DEMORADO .*** PAX DICE QUE ELLA Y SU MARIDO LLEGARON TARDE ALTRBAJO PERDIENDO ASI EL PRESENTISMO EXIGE UNA RESP URGENTE SINO TENDRA QUE TOMAR MEDIDAS X MEDIO DE UN ABOGADO YA QUE LA LEY STN N°47/95 DICE QUE DEBEN DEVOLVER EL DINERO.***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA QUE ESPERE OTRO COCHE

***SE REUBICA PARA EL SIGUIENTE SERVICIO DE LAS 15.15 HS. DE LANUS****


detalle:
UNIDAD CON DEMORA.
POR SISTEMA SALIO CON 98 MINUTOSDE DEMORA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
*** BOLSO NEGRO  , CON DOCUMENTOS , PLATA  ROPA )


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 154´ DE DEMORA***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
*** POR SISTEMA FIGURAUNA DEMORA DE 127 MINUTOS ***

***DICE QUE SON 5 PASAJEROS *** SI ES ASI 20% VER !!


detalle:
PAX DICE QUE CUANDO COMPRO EL PASAJE SOLICITO OTRO HS ( 18.45) Y QUE EL EMPLEADO X ERROR TIPIÓ 15.45HS .  Y X CAMBIAR EL PSAJE , LE COBRARON 200$


detalle:
PASAJEROS DISCAPACITADOS NO TENIAN EL CERTIFICADO AL MOMENTO DE ABORDAR Y NO LES PERMITIERON VIAJAR, COMPRARON BOLETOS PARA VIAJAR

DENUNCIA EN OMIC
TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 154/18  (1101)

AUDIENCIA 1/2/2018 11 HS


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ES UN DESASTRE NO ANUNCIARON EL SERVICIO-SALIO POR OTRA PLATAFORMA-MAL TRATO EN LA VENTANILLA Y NO LE SOLUCIONARON EL PROBLEMA


detalle:
FALLA EN EL AIRE
*** PAX DICE QUE LE APAGARON EL AIRE ACONDICIONADO  Y SUMADO A ESO EL SERVICIO TAMBIEN LLEGO CON DEMORA , SE DESCOMPUSO EL HIJO X EL CALOR .***


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 179 MINUTOS***SE ROMPIO EL LIMPIAPARABRISAS LLEGANDO A LA TERMINAL DE SAN CLEMENTE-


detalle:
PASAJE ORIGINAL DE LAS 15.00HS COMO ENIA CON DEMORA EL PAX  SE LE HIZO LA DEB DEL PAX  . SALIO EN UN SERVICIO DE FELCHA BUS 45 MINUTOS MAS TARDE . PASO DE UN SUITE A UN CAMA …. AL ESTAR OPRADO DE LA RODILLA VIAJO INCOPMODO Y EN UN SERVICIO DEMORADO .


detalle:
DICE QUE EL HIJO FUE MAL ATENDIDO POR LOS CONDUCTORES

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE DATOS DEL SERVICIO Y DEL HIJO X EL CUAL HACE EL RECLAMO***


detalle:
GARAY SIN FRENOS. HAY INFO DE TRAFICO

UNIDAD 4019 CON DESTINO CLAROMECO PRESENTO PROBLEMAS DE FRENOS, OFICINA DE PARTES PIDE CAMBIO, SE ENVIA 3028.


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA

**SE CONSULTA SERVICIO  Y COMPRO SEMICAMA $576.-**EL CAMA ESTA $675.-***


detalle:
EL COCHE LLEGO CON DEMORA DE MAS DE TRES HORAS.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS

*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . 5 HS APROX 
*** NO HAY REPORTE DE TRAFICO ***
SIN AGUA .  FALTA DE HIEGIENE EN LOS BAÑOS.


detalle:
EL COCHE TENIA OLOR A GASOIL QUE ENTRABA POR LOS ORIFICIOS DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LA OBLIGARON A DESPACHAR SU VALIJA EN LA BAULERA CUANDO ENTRABA PERFECTAMENTE DEBAJO DEL ASIENTO-FALLAS AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
BUTACA 41 MOJADA, BUTACA 40 NO SE RECLINA.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***YA SE ENCONTRÓ***


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 4 NO FUNCIONA
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA PAX ***


detalle:
DICE QUE LA ECOMIENDA ESTABA ABIERTA

***SE SOLICITA CONFORME A MIRAMAR***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN RUTA DEMORANDO MAS DE UNA HORA Y MEDIA EL REEMPLZAO.
SE TOMARON OTRO COCHE Y REPRESARON A LA PLATA


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA
SIN VIANDAS NI CAFÉ Y AGUA


detalle:
NO PUDO USAR EL BAÑO POR QUE ESTABA INUNDADO MALETA MOJADA
VER CUANTO RECLAMA,. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
UNIDAD CON DEMORA
*** FALTAN  DATOS , PEDIR CUANDO LLAME ***


detalle:
SERVICIO DEMORADO , NO LE FINCIONABA LA BAULERA .


detalle:
RECLAMA DEMORA DE TRES HORAS.
NO ESPECIFICA SERVICIO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN RUTA. HAY INFO DE TRAFICO DEMORA EN PROSYS DE 193 M
*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
MICRO BARADO EN RUTA X PROBLEMAS TECNICOS . No hay informe de traf.
*** COCHE 1020 SE QUEDA EN EL PEAJE DE MAIPU GOMA FLOJA LO AUXILIO MAR DEL PLATA***


detalle:
MICRO BARADO EN RUTA X PROBLEMAS TECNICOS  
*** COCHE 1020 SE QUEDA EN EL PEAJE DE MAIPU GOMA FLOJA LO AUXILIO MAR DEL PLATA***.


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL PASAJERO
DICEN QUE NO FIGURAN EN LA HOJA DE RUTA


detalle:
PERDIO EL COCHE. EL CONDUCTOR LE DIJO QUE IBA A VARELA


detalle:
UNIDAD DEMORADA 
*** POR SIST FIGURA UNA DEMORA DE 90 MINUTOS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***RECLAMA $6319.76.-***$600.- ES EL SEGURO***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SALIO DEMORADO Y COMPRO OTRO PASAJE

***HECTOR FRANK REALIZA LA DEVOLUCION AL 100%-COMPROBANTE DE DEVOLUCION 20++29+.5 POR $755.-****


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE COMO NO HABIA LUGAR EN LA BAULERA LOS PASAJEROS TUVIERON QUE SUBIR SUS EQUIPAJES AL PASILLO DEL MICRO NO HABIENDO ESPACIO PARA DESPLAZARSE EN LA UNIDAD


detalle:
DICE QUE LE FALTO ALGO DE LA CAJA Y QUE ESTABA ABIERTA

***CANCELA B 536-2339****


detalle:
DICE QUE AL BAJAR DEL MICRO SU EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA-VALIJA MARCA PRIMICIA CON CARRO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DEMORA EN EL ARRIBO
EN DOCK SUD EL COCHE SE QUEDA. SIN AIRE ACONDICIONADO.


detalle:
SERVICIO PERDIDO 
**** PAX DICEQUE  QUE SACO PASAJE X INTERNET Y LE DIERON MAL LA DIRECCION ( JUAN MANUEL DE ROSAS  AL 4500 Y DE DONDE SALIA ERA DE SAN JUSTO CENTRO .***


detalle:
DICE QUE LA CHICA SE FUE XQ TENIA UN VIELO Y SE FUE X SUS PROPIOS MEDIOS.-


detalle:
DICE QUE NO BAJO SU EQUIPAJE UN BOLSO AZUL NIKE


detalle:
EN EL RECLAMO SOLO ESPECIFICA " UNA VERGÜENZA"


detalle:
FALTAN DATOS .
 **** UNIDAD CON DEMORAS ***


detalle:
FALTAN DATOS .
*** EL RECLAMO SOLO DICE , VERGÜENZA NO ANUNCIARON EL DESTINO A BS AS , NO ANUNCIARON LA SALIDA DEL MICRO Y LOS EMPLEADOS MUY POCO COLABORATIVOS CON LA SITUACION***


detalle:
DEMORA PÓR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 193´ DE DEMORA****/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
DICE QUE DE DOS BULTOS LE LLEGO UNO SOLO

***OFRECER DEVOLUCION DE UN BULTO (NO SE A QUE SE REFIERE) Y PAGAR SEGURO POR EL EXTRAVIO


detalle:
DICE QUE POR FALLAS MECANICAS SE QUEDO EN OTAMENDI Y COMPRARON PASAJE PARA LLEGAR A MIRAMAR DE $35.- C/U

**


detalle:
FECLICITACIONES A LOS CONDUCTORES 10 PUNTOS MUY ATENTOS

**SE PASA A RAUL***


detalle:
CREO QUE DICE QUE HABIA AGUA EN LOS PASILLOS Y SIN LUZ

***NO SE ENTIENDE NADA LA LETRA Y NO HAY DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
SON 5 PASAJES-DICE QUE POR FALLAS MECANICAS SE QUEDO EN OTAMENDI Y COMPRARON PASAJE PARA LLEGAR A MIRAMAR DE $35.- C/U DEL RAPIDO DEL SUD


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 213´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE QUIERE ALGUN TIPO DE RESARCIMIENTO POR LA DEMORAQ

***EN PROSYS FIGURA 98´ DE DEMORA***


detalle:
LE ROBAN EN VILLA GESELL, TIENE BOLETOS PARA REGRESAR EL 1/3 Y LOS QUIERE CAMBIAR PARA VOLVER EN EL DIA DEL HOY


detalle:
PISO MOJADO , X CONSECUENCIA BOLSOS E INTERIOR MOJADO … DAN AVISO A LOS CHOFERES SIN OBTENER RESPUESTA TENIENDO QUE VAJAR ASI X CUATRO HS .


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . CAMBIO DE MICRO .
****•	UNIDAD 3022, EN LINIERS, SE LLOVIAN LAS ULTIMAS 3 BUTACAS DE ARRIBA POR LA DESCARGA DEL A/ACOND.. SE ENVIA EL 3051 PARA REEMPLAZARLO****


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA-LA MANIJA Y UNOS REMACHES FLOJOS


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO 01.30HS. DEMORADO -QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***PRESENTAN COPIA DNI Y PASAJES***


detalle:
ENTRADA DE AGUA-SIN CINTURON DE SEGURIDAD

**SE LE PASA MAIL A HECTOR PARA VER RESOLUCION***


detalle:
DEBE REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO EN PLATAFORMA 10


detalle:
RECLAMA DEMORA POR HABERSE QUEDADO EL COCHE EN LA RUTA. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI EN PROSYS
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
NO TENIA IMPRESO EL BOLETO. SE PRESENTO CON EL MAIL QUE LE BRINDO PLATAFORMA 10


detalle:
LOS PASAJEROS DICEN QUE QUEDARON VARADOS QUE EL COCHE NUNCA PASO. EN HOJA DE RUTA FIGURA QUE ABORDABAN 14 PASAJEROS. UNICO RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO DE MICRO POR CHEVALLIER-SE BAJARON EN SAN BERNARDO

***EN PROSYS FIGURA 1 HORA DE DEMORA***POR LOS DOS RECLAMOS RECONOCER LOS PASAJES**TIENE UN RECLAMO ANTERIOR***ES INSOPORTABLE!! HABLA QUE DA CALAMBREEEEEEE !!!


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO CON 2.30 HS DE DEMORA- EL CONDUCTOR NO DEJO SUBIR A SU HIJO DISCAPACITADO  PORQUE NO TENIA LA DOCUMENTACION SIENDO QUE PRESENTO TODO LO QUE LE PIDIENRON.-QUE SOLO PODIA VIAJAR SI PAGABA EL PASAJE.-


detalle:
VALIJA ROTA .
*** PAX DICE QUE SE ROPMIO TODA LA PROTECCION DEL PEERIMETRO EN TELA ***


detalle:
SERVICIO DON DEMORA . POR OTRO LADO EN LA BAULERA HAY UNA CHAPA SIN PROTECCION QUE AL MOMENTO DE RETIRAR LAS VALIJAS , LAS RASPA Y DAÑA:


detalle:
DICE QUE VIAJO UNA MENOR PERO NO SALIO DE LA TEMINAL SIONO QUE LE DIJERON QUE SE RETIRE A LA CALLE EN LA PARADA DE LA COSTERA DONDE SALDRIA EL MICRO YA QUE LE ROMPIERON EL VIDRO AL INGRESO DE LA VILLA DE RETIRO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO DEMORADO-QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 249´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE SALIO CON 1 HORA DE DEMORA Y COCHE SUCIO

***EN PROSYS FIGURA 75´ DE DEMORA**HACE EL RECLAMO POR LA RUFFA ANGELICA***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS 
*** 
*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-***


detalle:
DICE QUE LLEGO 1HORA TARDE

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 30´ DE DEMORA**NO DEBERIAMOS DARLE NADA ***PERO SI INSISTE MUCHO DARLE UN 20% GENTILEZA***


detalle:
DICE QUE ESTALLO LA VENTANILLA Y CAYERON RESTOS EN SU CUERPO PUDIENDO HABER LOGRADO HERIDAS CONSIDRRABLES-HABIA UN CARTEL QUE DECIA "NO APOYARSE SOBRE EL MISMO"-VINO UN COCHE DE REEMPLAZO QUE ESTABA SUCIO


detalle:
DICE QUE TLE ROBARON DOS BOLSOS CON DINERO, DOCUEMTACION Y CELULARES

***CUANDO LLAME QUE ENVIE DOCUMENTACION***
DENUNCIA EN OMIC 
MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES
EXPTE 2018-12-002 (1129)
AUDIENCIA 27/2/2018 10 HS


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE LLEGAR A LAS 18.00 HS LLEGO A LAS 19.30 HS

**EN PROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA****


detalle:
NO PUDO VIAJR PORQUE LA HIJA SE DESCOMPENSO

***PRESENTA COPIA BTOS + AUTORIZACION TRASLADO MENOR+DNI***


detalle:
PERDIDA DE AGUA. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA. NO HAY INFO DE TRAFICO. TAMPOCO DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 86 M. UNIDAD EN CONDICIONES DEPLORABLES DE HIGIENE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 5 HORAS APROX-DICE QUE HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR

***HECTOR DICE QUE ESPEREMOS LA DENUNCIA***

EXPTE CNRT 2018-0642447 (1854)


detalle:
NO SE ENCONTRABA EN LA UNIDAD LA UBICACIÓN DE LAS BUTACAS.


detalle:
TUVO PROBLEMAS CON EL REMISERO QUE LO LLEVABA A LA TERMINAL Y QUEDO PRESO. PRESENTA CERTIFICADO DE LA POLICIA. DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
SE ACERCO A VENTANILLA , EN " LAS TONINAS " A AVERIGUAR LA HORA DE LLEGADA DE UN SERVICIO YA QUE VENIA CON TRES HS DE DEMORA Y EL SR NICOLAS PARODI , EMPLEADO NO SABIA NADA … DICE QUE ES UNA VERGÜENZA LA ATENCION AL CLIENTE QUE LA EMPRESA OFRECE ..


detalle:
ASIENTOS MOJADOS .. TUBIERON QUE VIAJAR DDOS EN UNA BUTACA Y OTROS DOS FUERON COMPARTIENDO LA BUTACA RESTANTES YA QUE DOS SE  LLOVIAN AL PARECER DEL AIRE ACONDIOCIONADO . VIAJE PESIMO .


detalle:
DICE QUE VIAJO 7 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE PAGO UN EXTRA DE TRASLADO

**NO DA MUCHAS EXPLICACIONES DEL CASO***CUANDO LLAME EXPLICAR QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE DEBIDO A LA DEMORA DEL MICRO PERDIO EL PASAJE

**EN PROSYS FIGURA QUE EL MICRO LLEGO CON 51´ DE DEMORA**


detalle:
FECLICITA A WALTER POR SU AMABILIDAD Y PACIENCIA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 215´ DE DEMORA***


detalle:
HIZO LA DEVOLUCION DEL BOLETO ANTES DEL SERVICIO Y LE COBRARON EL 30% DE RETENCION. LA PASAJERA INFORMA QUE FUE A DEVOLVER EL BOLETO ANTES DE LOS 20 M DE EMITIDO. LA COMPRA SE REALIZO A LAS 21.17 Y LA DEVOLUCION A LAS 22 HS.-


detalle:
HACE EL RECLAMO EN NMBRE DE SU NOVIA Y NO APORTA DATOS DE ELLA


detalle:
DEJA ABIERTO UN BOLETO Y SE VENCE POR MALA INFORMACION DEL BOLETERO DE LA PLATA


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA COLOR NEGRA CON DOS BOLSILLOS. NO ES LA VALIJA QUE SE ENCUENTRA EN EL INFORME DE PORTERIA


detalle:
EXTRAVIO BOLSO NEGRO (PORTACOSMETICOS, ANTEOJOS, ROPA DE HOMBRE Y MUJER ALFAJORES)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO**


detalle:
BUTACA 37 NO SE RECLINA
REGRESO: SIN AIRE ACONDICIONADO. DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
NO SE ENTIENDE BIEN -DICE QUE VIAJO A ROSARIO Y LLEGO TARDE PORQUE EL CONDUCTOR NO SABIA MANEJARLO***

**


detalle:
DICE QUE SALIO 45´ TARDE

***EN PROSYS FIGURA 66´ DE DEMORA***


detalle:
VALIJA ROTA  , EN LA PARTE DE ATRAZ.
BUTACA CAMA   N° 39 , NO SE RECLINABA .
 BAÑOS SUSIOS.
*** SE PIDIO QUE ENVIE FOTO DEL PASAJE *** NO TIENE TICKETS DE QUIPAJE X QUE ESTAB PEGADOS EN EL BOLETO Y SE LO QUEDARON LOS HOFERES.***


detalle:
RECLAMA QUE NO FUNCIONABA EL AIRE Y ADEMAS DEMORA EN EL ARRIB0


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR A QUE SERVICIO REFIERE EL RECLAMO-TIENE VARIOS VIAJES Y VARIOS RECLAMOS


detalle:
CAMBIO DE MICRO XQ EL MICRO ESTABA ROTO

***EN PROSYS FIGURA 56´ DE DEMORA***


detalle:
SERVICIO DEMORADO .
*** FALTAN DATOS QUE ENVIE FOTOS DEL PASAJE **


detalle:
BUTACA 15 CON FALLAS NO SE RECLINA7CUCARACHAS


detalle:
DICE QUE FUE A RETIRO Y VIO SU BOLSO PERO LE INFORMARON QUE HAY QUE CONTACTAR AL DUEÑO DEL BOLSO QUE TIENE-POR ESO NO SE LO ENTREGAN-LLAMO DEJO SUS DATOS Y SE LLEVO EL BOLSO QUE NO ES DE ÉL.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. 193 SEGÚN PROSYS

*/ UNIDAD 987 QUE SALIO 15.10 HS DE RETIRO A VGE PRESENTO PROBLEMAS DE AIRE ACOND, SE CAMBIO EN COD SUD POR EL 924.-


detalle:
MALA ANTENCION-LE DIRON MALA INFORMACION


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA TODO SUCIO-OLOR HORRIBLE !!


detalle:
DICE QUE QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA PORQUE NO VIAJO SU SOBRINA POR FALTA DE PAPELES


detalle:
SACO EN SEMI CAMA Y  LOS ASIENTOS NO  FCIONABAN , NI PARA BAJAR , NI PARA SUBIR   ; UNA HORA DE RETRAZO Y EL MICRO PARECIA UNA CREETA LOS BATIOTODO EL VIAJE *** butacas 33 y 34 ***


detalle:
CUCARACHAS. DEMORA DE TRES HORAS
*/ UNIDAD 3070 YENDO A LA COSTA CON CUCARACHAS, LOS PAX’S NO QUISIERON SEGUIR ASI, SE CAMBIO EN ATCHEVERRI POR EL 3049.-


detalle:
DICE QUE COMPRO POR PLATAFORMA 10 E HIZO LA DEVOLUCION EN RETIRO Y NO LE IMPACTO EN LA TARJETA
 
***ANVIARA MAIL DE RECLAMO CON COMPROBANTES***


detalle:
MALAS CONDICIONES DE SWERVICIO .
* HIGIENE EN BAÑOS SOBRE TODO , ASIENTOS CON RESTO DE COMIDAS 
*ASIENTOS QUE NO SE RECLINABAN 
*CUCARACHAS .
* UNA HORA DEMORADO EN CTO AL HS DE LLEGADA .


detalle:
SERVICIO DEMORADO .. Y SIN AIREACONDICIONADO  *** no figura nada en sistema***
* DEBIA LLEGAR A DESTNO A LAS 6.05HS Y LLEGO A LAS 9.10HS.*


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU BOLSO MEDIANO DE COLOR NEGRO CON ROPA DE MUJER-TIENE DOS TICKET DE EQUIPAJE PERO SE LE ENTREGO UNO

**** $ 15.000.-****


detalle:
LE MOLESTABA UN RUIDITO QUE SONABA ADENTRO DEL GUARDAEQUIPAJES DE MANOS , QUE ESTABA CON LLAVE ,JUSTO ARRIBA DE SU BUTACA N °19. COMO , MONEDAS O TORNILLOS QUE CON EL ANDAR DEL MICRO RODABAN IPOSIBILITANDO SU DESCANZO .
PAGO CAMA SUITE Y VIAJO MAL.


detalle:
EL COCHE FUE DEMORADO POR CAMBIO DE UNIDAD POR ESTAR LLENO DE CUCARACHAS

UNIDAD 3070 YENDO A LA COSTA CON CUCARACHAS, LOS PAX’S NO QUISIERON SEGUIR ASI, SE CAMBIO EN ATCHEVERRI POR EL 3049.-


detalle:
RECLAMA QUE LE ROMPIERON LA VALIJA, NUTACA ROTA


detalle:
DICE QUE CIANDP BAJO NO ESTABA SU VALIJA

***ENVIA MAIL SIN DESCRIPCION DE VALIJA -FALTA TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DICE QUE RECIBIO LA ENCOMIENDA PARCIALMENTE ROTA

***GALTIERI AGREGA.."RETIRADO Y PAGADO--PREGUNTAR PRETENCION AL CLIENTE**EL SEGURO ES DE $600.-***


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO. COCHE LLENO DE CUCARACHAS
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA -LIMITE DE VELOCIDAD EL CARTEL SE PRENDIA- *** DICE  QUE LA DEJARON NO EN LAPARADA( CARREFOUR SINO ANTES TENIENDO QUE CRUZAR GRAL PAZ CON SU BEB Y TODOS LOS BARTULOS ***

**EN PROSYS Y EN TRAFICO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR PUSO DOS CAJAS ATRÁS DE ELLA Y HABIA CUCACHAS PARED-VENTANA-BUTACA CON FALLAS


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO LE VENDIO MAL LOS PASAJES Y SE LO VENDIO MAL CON FECHA EQUIVOCADA


detalle:
DICE QUE EL COCHE DEBIA SALIR A LAS 14.15 Y SALIO A LAS 15.00 HS - DEBIA LLEGAR A LAS 19.40 HS Y LLEGO A LAS 22.00 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO TARDO 5 HORAS MAS EN LLEGAR

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS ***SE ENVIA MAIL A HECTOR PARA RESOLUCION***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIA 15.30 Y ELLA LLEGO 15.32 HS Y YA NO ESTABA- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
DICE QUE DEBERIAMOS TENER UN REGISTRO DE LOS PAX Y NO LLEVAR SIEMPRE LAS FOTOCOPIAS


detalle:
ES LA TERCERA VEZ QUE VIAJA CON LA EMPRESA DETALLANDO LOS DIAS QUE VIAJO Y SIEMPRE SALIO CON DEMORA


detalle:
DICE QUE SUS DOS EQUIPAJES ESTABAN TODOS MOJADOS

**DICEN QUE ERAN DOS PASAJEROS***


detalle:
ENTRADA DE AGUA PASILLO MOJADO, LLOVIA SOBRE LA BUTACA 28


detalle:
DICE QUE LE ABIERON EL BOLSO Y LEFALTARON DOS PANTALOSNES DE $1500 C/U

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION

EXPTE S01: 6248/2018 (1121)


AUDIENCIA 1/3/2018 10.30 HS
CONCILIADOR: LADISA ESTRELLA RODRIGUEZ
NUEVA AUDIENCIA 11/4/2018 13 HS


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

**EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA EN SAN BERNARDO***


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE


**EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA EN SAN BERNARDO***


detalle:
POR PROBLEMAS CON EL REMISE CON LLEGO A HORARIO PERDIENDO EL SERVICIO.


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

****EN PROSYS FIGURA 110´ DE DEMORA EN SAN BERNARDO***


detalle:
RECLAMA QUE EN TANDIL NO LE HICIERON EL DESCUENTO POR DOCENTE Y EN RETIRO SI


detalle:
SERVICIO DEMORADO 
CAMBIO DE COCHE
*** */ UNIDAD 3070 YENDO A LA COSTA CON CUCARACHAS, LOS PAX’S NO QUISIERON SEGUIR ASI, SE CAMBIO EN ATCHEVERRI POR EL 3049***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LA BUTACA 22 NO SE RECLINA. NO HAY DATOS DEL SERVICIO. SOLICITAR EL BOLETO


detalle:
MALAS CONDICIONES DE HIGIENE .
CUCARACHAS


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DTO DE JUBILADOS


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA

MEDIACION 11/4/2018 14 HS (1178)
MEDIADOR: DRA. CARRO MARTHA SUSANA
LETRADO PATROCINANTE: EVA OTERO


detalle:
DICE QUE LE CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO-FALTA DE HIGIENE-DEMORA DE 1.45 HS-BUTACA ROTA


detalle:
CUCARACHAS

***SE PASA MAIL A HECTOR PARA RESOLUCION***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO APARECE

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
VALIJA NEGRA  CON CANDADITO  TENIA NOMBRE Y APELLIDO .
( ROPA Y LO MAS IMPORTANTE DOS LIBROS DE DERECHO CARISIMOS)


detalle:
CUCARACHAS.
** CAMBIIO DE COCHE**
seRVICIO DEMORADO


detalle:
CUCARACHAS Y LLEGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 170´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO TOTAL DE SU EQUIPAJE .
* LA AGCIA DE TRELEW INF  VIA MAL QUE UN CHOFER DE MEDIA DISTACIA VIO CUANDO UNA PERSONASABRIO LA BODEGA DEL LADO IZQUIERDO Y SE LLEVABA DOS BOLSOS MIENTRAS LO CARGABAN DEL LADO DERECHO .
SE ADJUNTA MAIL.


detalle:
MALA ATENCION DE LA PERSONA DE VENTANOLLA QUE ATIENDE A DISCAPACITADOS


detalle:
DICE QUE LA VALIJA LLEGO ROTA

***LE PODEMOS RECONOCER ALGO DE ULTIMA XQ EL MICRO LLEGÓ CON 238´ DE DEMORA**NO POR LA VALIJA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 181´ DE DEMORA*****


detalle:
NO SE ENTIENDE QUE NRECLAMA

***VER CUANDO LLAME***


detalle:
18.00 HS LLEGO A LA TERMINAL

**EN PROSYS FIGURA 98´ DE DEMORA EN MAR DEL PLATA***


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR

***SE SOLICITA CONFORME A MDP***


detalle:
VALIJA ROTA- DICE QUE LA RETIRO CON UN TAJO EN LA PARTE DE ATRÁS - QUIERE QUE LE PAGUEN EN ARREGLO Ó UNA VALIJA NUEVA

**ENVIARA POR MAIL PRESUPUESTO DE ARREGLO ES INSOPORTABLE***


detalle:
DICE QUE TIENE UN BOLSO AZUL CHICO Y EL TICKET TERMINA EN 97 Y A EL LE FALTA UN BOLSO NEGRO GRANDE Y EL TICKET TERMINA EN 91

**NO DEJO NUMERO DE TELEFONO***


detalle:
CUCARACHAS

***EL PAX NO DEJA SUS DATOS***


detalle:
ELLA TIENE UN BOLSO NEGRO QUE APENAS LO ABRIO Y ENCONTRO UNAS PALETAS DE PLASTICO-TOALLAS ROPA DE MUJER - NENA ( MEZCLADO)*********LE FALTA UN BOLSO AZUL DICE SHELL CON ROPA MEZCLADA TAMBIEN***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN TOTAL DE $181.50

***GALTIERI AUTORIZA QUE SE LE ABONE $ 182.00.-***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

****SE SOLICITA CONFORME A MDP****


detalle:
DICE QUE LO DEJO TIRADO EN LA CALLE CON EL HIJO

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE DATOS***


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJES PARA IR EL FINDE LARGO Y LE VENDIERON LA VUELTA PARA EL OTRO DIA***

***QUE ENVIE BOLETOS***


detalle:
FALTANTE DE UNA BOLSA COLOR CELESTE CON 12 KILOS DE CARNE
SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI
ES MERCADERIA PERECEDERA, NO ESTA PERMITIDO POR BROMATOLOGIA


detalle:
DICE QUE VIAJO LA MAMÁ DE 83 AÑOS Y QUE HABIA OLOR A QUEMADO DEL MOTOR Y SE SENTIA ADENTRO DEL MICRO- EL CAFÉ ESTABA FRIO-LOS RUIDOS DEL MICRO NO TE DEJABA DESCANSAR-

***SI LLAMA QUE PASE LOS DATOS DE LA PERSONA QUE VIAJO****


detalle:
DICE QUE LA DEJARON A 15 CUADRAS DE LA TERMINAL- TIENE 85 AÑOS

***VER CUANDO LLAME QUE LE DAMOS***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA, 19 PRENDAS POR UN PESO DE 1 HS. NO ES COMPROBABLE
SE SOLICITA REMITO A GRACIELA


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE PARA VIAJAR EL 14/02 Y CUANDO SE RETIRARON SE DIERON CUENTA QUE LE DIERON LOS PASAJES PARA VIAJAR EL 14/01- QUIERE QUE LO CONSIDEREN

**LOS BOLETOS FUERON COMPRADOS EN AG.040  COMPRADOS EL 08/01/16***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNA CAMPERA ARRIBA DEL ASIENTO- ABAJO INDIVIDUAL


detalle:
BUTACA CON FALLAS

***EN PROSYS FIGURA 89´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON LA COMPUTDORA A LA HIJA QUE LA USABA PARA LA ESCUELA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE DE LA MAMA**NO ESPECIFICA DATOS


detalle:
CUCARACHAS- CAMBIO DE MICRO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON UNA DEMORA DE 38´****


detalle:
SU EQUIPAJE ES VERDE OSCURO ROPA DE MUJER

**LUIS SE ENVCARGA DEL INTERCAMBIO****


detalle:
LE FALTA UN EQUIPAJE NEGRO CON UNA BRUJULA Y EN LA MANIIJA TENIA ALGO PLATEDO-TENIA UNA PLANCHITA CELESTE Y 2 TABLET EN FUNDA DE KITY


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- TIENE UNA VALIJA VERDE OSCURO ROPA DE MUJER 
LE FALTA UNA NEGRA CON RUEDA ROTA Y CAMPERA DE JEANS ENCAJE NEGRO. VESTIDO


detalle:
BOLSO NEGRO REEBOK CONTIENE UN CORREAJE ( DONDE VA EL ARMA-ES POLICIA) $3000.- AFEITADORA ELECTRICA-

***VALOR ESTIMADO $ 7.000.-***


detalle:
DICE QUE NO RETIRO LA ENCOMIENDA PORQUE TUVO UN ACCIDENTE- QUIERE SABER DONDE PUEDE RETIRAR LA MISMA SI ES QUE ESTA.


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE BOLSO MEDIANO NEGRO ROPA MUJER PLANCHITA-SECADOR
***TIENE TICKET DE EQUIPAJE***
SUELEN VIAJAR …TENER EN CUENTA POR UNA SUPUESTA INDEMNIZACION

AUDIENCIA DE MEDIACION (859)
10/8/2016 14 HS


detalle:
DICE QUE EL MARIDO TUVO UN ACCIDENTE-TIENE CERTIFICADO- SE LE PASA MAIL A HECTOR PARA VER SI LO RECONOCE

**SE RECONOCE LOS PASAJES NO FINDE LARGO****

AUDIENCIA 26/5/2016 8.15 HS (824)
EXPTE. 473/16


detalle:
CUCARACHAS-FALLAS AIRE ACONDICIONADO-FALTA DE HIGIENE- DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSAYS FIGURA 65´ DE DEMORA/****HIZO RECLAMO POR FACE****


detalle:
DICE QUE DESPACHO 4 BULTOS Y LE DIERON 3 TICKET DE EQUIPAJE- LE FALTO EL EQUIPAJE QUE NO LE DIERON TICKET

***INCOMPROBABLE***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-  NEGRO CON GRIS- COLCHON ORTOPEDICO-

****ES DUISCAPACITADA-NO HACE UNA DESCRIPCION DEL BOLSO****


detalle:
DICE QUE HACE TANTO TIEMPO NO TENIA UN BUEN TRATO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
CUCARACHAS - FALTA DE HIGIENE-BUTACA CON FALLAS


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA CALIENTE Y CON UNA RAYADURA


detalle:
BAÑO SUCIO-CUCARACHAS

***EN PROSYS FIGURA NA DEMORA DE 41´ ***


detalle:
DICE QUE SE DEMORÓ DOS HORAS- Y LUEGO SE QUEDÓ EN MAR DEL PLATA Y TUVIERON QUE PASAR A OTRO MICRO


detalle:
EL AIRE NO FUNCIONABA Y TARDARON 12 HORAS EN LLEGAR A MIRAMAR

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO***ESTA PAX CON ESE DNI ME FIGURA OTRA PERSONA****


detalle:
DCIE QUE LE FALTARON PRENDAS POR $6163.15.-

***SE ENVIA RECLAMO A VEGA***
RECIBIO CONFORME 13231004


detalle:
CUANDO BAJARON DEL MICRO NO ESTABA SUS EQUIPAJES

**LOS EQUIPAJES SE ENCUENTRAN EN ESTA ADMINISTRACION***SE HACEN ENTREGA DE LOS MISMOS-SE RETIENE LOS TICKETS***


detalle:
AL RETIRAR LA CAJA NO ESTABA EL CONTENIDO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA

***ENVIARA MAIL CON RECLAMO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***CAUNDO LLAME PREGUNTAR QUE SERVICIO ESTA RECLAMANDO***NO ME FIGURA QUE VIAJO EN LOS ULTIMOS 60 DIAS***


detalle:
TIENE UN PASAJE ABIERTO QUE VENCE EÑ 31/03 Y LO QUIERE DEVOLVER- LO COMPRO CON TARJETA DE DEBITO-

***ENVIARA MAIL****SE RECIBE MAIL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE BOLSO GRANDE TIPO VALIJA NEGRO CONTENIA ROPA DEPORTIVA

***SE HAVCE AVERIGUACION***LO TIENE VEGA***NO TIENE TICKET***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA GRIS RIGIDA CON RUEDITAS CON CANDADO- PLANCHITA-SECADOR-ZAPATOS

****TIENE TICKET*****SE INFORMA A VEGA***VIVE EN COMODORO****


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO FRIO Y PIDIO UNA MANTA- NO HABIA- HABIA AGUA EN EL PISO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FIGURA 171´ DE DEMORA EN LAS TONINAS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****FIGURA 171´ DE DEMORA EN LAS TONINAS****


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- CUCARACHAS

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL Y
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE. 3064-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 20/5/2016, 9.30 HS
nueva audiencia 16/8/2016, 9.30 HS


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO POR UN MIXTO VIAJO EN BUTACA 23 QUE ES SEMICAMA Y SIEMPRE ESE SERVICIO SALE EJECUTIVO


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO POR UN MIXTO VIAJO EN BUTACA 45 QUE ES  EJECUTIVO- EN UN PRINCIPIO TENIA LA BUTACA 33 MISMO SERVICIO

***LE PODEMOS DAR EL 20% SI JODE MUCHO POR EL CAMBIO DE BUTACA***


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO POR UN MIXTO VIAJO EN BUTACA 24 QUE ES SEMICAMA Y SIEMPRE SALE EJECUTIVO-


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO POR UN MIXTO VIAJO EN BUTACA 21 QUE ES SEMICAMA Y SIEMPRE SALE EJECUTIVO-


detalle:
EL COCHE SE CAMBIO POR UN MIXTO VIAJO EN BUTACA 20 QUE ES SEMICAMA Y SIEMPRE SALE EJECUTIVO-


detalle:
EL CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR PORQUE NO RECONOCIA EL BOLETO- COMPRO UNO NUEVO EN CHEVALLIER- PRESENTA COPIA DE LOS MISMOS

***DEVOLUCION DE EFECTIVO ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 113´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LLEGO A HORARIO Y EL MICRO SE FUE

***ENVIARA MAIL CON LOS BTOS QUE PERDIO Y LOS NUEVOS QUE COMPRO***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 5´ ANTES Y DPS FIGURA OTRA PARTIDA CON 1´ DESPUES***SUBIERON 30 PERSONAS EN TERESITA***SALIA DE AHÍ EL MICRO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DISCAPACITADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA****


detalle:
SUCIO-MAQUINA DE CAFÉ NO FUNCIONA-SIN VIANDAS NI AGUA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE UN SERVICIO DE ALVAREZ QUE CONTINUA VIAJE CONDOR CON TICKET DE CONDOR

**ENVIARA POR MAIL BOLETO-TICKET DE EQUIPAJE + RECLAMO****


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCE 03/03/16 A LAS 16.27 HS

***DEBE ENVIAR MAIL ADJUNTANDO BOLETO Y HACIENDO EL RECLAMO Y SE LO DEJAMOS ABIERTO POR UN AÑO***VENCE ENERO 2016***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA CON RUEDITAS - ROPA DE MUJER

***SOLO ESO AGREGA**FALTA COPIA TICKET EQUIPAJE*BOLETO*//AVISAR QUE ENVIE POR MAIL CUANDO LLAME***


detalle:
LE PERDIERON UNA REPOSERA Y UINA SOMBRILLA***DICE QUE LLEGO 2 HS DE DEMORA***

***DEMORA EN LA LLEGADA***EN PRSYS NO FIGURA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- LE FALTÓ UNA MOCHILA COLOR CELESTE--CON 2 PARES DE ZAPATILLAS-1 CAMPERA- 6 REMERAS-1 TOALLA-ROPA INTERIOR-1 CARGADOR BLANCO

****DEBE ENVIAR TICKET Y BOLETO****ES DE SALTA CAPITAL****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***


detalle:
DICE QUE NO ES LÑA PRIMERA VEZ QUE LE FALTAN COSAS

**TIENE 2 RECLAMOS MAS***EL EXPEDIENTE ADJUNTA COPIA DE LA GUIA FIRMADA CONFORME***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 5 PRENDAS

***GUIA CANCELADA CON B 637-223****


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 12 PRENDAS DE LANA POR UN VALOR $9672.-

****SE ADJUNTAN GUIAS SIN FIRMAR***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 6 PRENDAS POR UN VALOR DE $4000.-

***SE ADJUNTAN GUIAS SIN FIRMAR***


detalle:
DICE QUE TENIA QUE RECIBIER UN CELULAR Y LA CAJA ESTABA VACIA

***SE ADJUNTA COPIA DE GUIA SIN FIRMAR*/****


detalle:
PORQUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO ESTUVIERON PARADOS UNA HORA HASTA QUE VENGA EL MICRO DE REEMPLAZO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 65´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***
DENUNCIA EN DEFENSA BALCARCE
2480-2016
AUDIENCIA 5/5/2016 11 HS
RECLAMA FALTANTE ´PARCIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE; NOTEBOOK HP AMD DUAL CORE EE1-6010 15,6 GB


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 89´ DE DEMORA***REITERA RECLAMO CON N 8037***


detalle:
CUCARACHAS-ASIENTO ROTO- FALTA DE HIGIENE-


detalle:
5 VECES EN EL MES DE ENERO PLUSMAR SALE MAS DE UNA HORA DEMORADO***ESTA HARTA

***NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS 372´ DE DEMORA***EN VEZ DE LAS 17.30 HS LLEGO A LAS 23.00 HS***LE DARIA EL BOLETO**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS 372´ DE DEMORA***EN VEZ DE LAS 17.30 HS LLEGO A LAS 23.00 HS***LE DARTIA EL BOLETO**


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y DEMORA***

**EN PROSYS FIGURA 172´ DE DEMORA***


detalle:
DEMOREA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 84´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
NO HUBO BUEN TRATO AL PASAJERO-NO HABIA MERIENDA-SIN TV Ó MUSICA-NO LLEGO EN EL HORARIO QUE DECIA EL BOLETO

***EN PROSYS NO FIGURA LLEGADA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PERFUME Y UN PAR DE ZAPATILLAS


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO NEGRO CON ROPA Y ELEMENTOS PERSONALES
AUDIENCIA EN DEFENSA 
EXPTE 3141-dgdYpc-2016
AUDIENCIA 21/4/2016, 10.30 HS


detalle:
COMPRO EL BTO POR INTERNET Y NO LO LLEVO IMPRESO- CUANDO FUE AL CYBER Y VOLVIO EL MICRO YA SE HABIA IDO- PERDIO EL SERVICIO Y EN BOLETERIA NO SE LO QUISIERON RECONOCER


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA.

***EN PROSYS FIGURA CON UNA DEMORA DE 110´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE CAIA AGUA EN EL ASIENTO POR FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- DICE QUE EL CHOFER SE DEMORO EN BAJAR LOS EQUIPAJES POR EL CUAL SUBIO A SACAR UN PASAJE Y A POCOS MINUTOS EL MICRO SE FUE CON SU BOLSO


detalle:
LSALIERON TARDE PORQUE EL CHOFER NO ESTABA EN CONDICIONES DE MANEJAR

***EN PROSYS FIGURA 186´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE LE CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SE LLEVO UN BOLSO EQUIVOCADO ( EL QUE TIENE ARREGLO X SU CUENTA LA ENTREGA) EL DE ELLA SE ENCUENTRA EN BARRACAS Y LUIS LO LLEVARA HOY A RETIRO PARA QUE LA MISMA LO RETIRE EN EL LOCAL 26 A PARTIR DE LAS 14 HS.
***NO TIENE TICKET***


detalle:
HABLO CON HECTOR- LE RECONOCE UN BOLETO-


detalle:
TERMINO EN RETIRO XQ LA TRASBORDARON EN OTRO MICRO

***DEMORA DE DOS HORAS***LA DEJARON EN RETIRO CUANDO DEBIA SER WILDE***


detalle:
DICE QUE LE ENVIO UN CELULAR AL NIETO
***DEBE PASAR EL NUMERO DE GUIA****


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 118´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE HIZO UNA DEVOLUCION CON TARJETA DE CREDITO Y NO LE IMPACTO EN EL RESUMEN

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO MAS COMPROBANTES***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LE LLEGO

***HARA RECLAMO POR MAIL***


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO- SE LO DIO A OTRA PERSONA- NI SE FIJO EL MALETERO- SE LLEVO MIS PERTENENCIAS

***SE LLEVO OTRA PAX EL BOLSO PERO ARREGLARON ENTRE ELLAS EL INTERCAMBIO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***CUANDO LLAME SOLICITAR DATOS****


detalle:
LE FALTO UN TOTAL DE $7052.04.-

***HAY UNA NOTA DE LA AGENCIA QUE DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO A SU AGENCIA***


detalle:
DICE QUE LE FALTOP UNA NOTEBOOK DEL INTERIOR DE LA VALIJA


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

***LA GUIA ESTA FIRMADA CONFORME POR LA ESPOSA ELENA CHINO DNI: 94271108****


detalle:
BOLETO CON PASE DE DISCAPACIDAD****ADJUNTA NOTA CNRT

***SE CONSULTA A GERO Y PIDIO LA VISTA DEL EXPEDIENTE****EL DISCAPACITADO PAGO EL BOLETO****PODEMOS HACERLE EL REINTEGRO Y HACERLE FIRMAR UN ACUERDO****

cnrt 8739/16


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU EQUIPAJE-BOLSO NEGRO GRANDE CON DOS MANIJAS Y UNA GRANDE-DOS BOLSILLOS A LOS COSTADOIS- CUANDO ABRIS HAY DOS PLANCHITAS Y UN BOTON ANTI PANICO

***DEICE QUE DEJO TODA LA DOCUMENTACION EN LA AGENCIA DE LOMAS***


detalle:
DICE QUE NO PARO EN BERNAL Y LO DEJO EN QUILMES- TUVO QUE CAMINAR 20 CUADRAS

****ENVIARA MAIL***SE CONSULTA BOLETO Y ESTA SACADO CON DESTINO QUILMES****


detalle:
TIENE UNOS BOLETOS ABIERTOS POR VENCER 15-03***HABIA COMPRADO CON TC Y LOS DEJO ABIERTOS

****SE LE INDICA QUE ENVIE RECLAMO POR MAIL*****


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A MAR DEL PLATA SU VALIJA NO ESTABA

****ENVIARA MAIL DE ADJUNTANDO TICKET Y BOLETO***$20.000.- RECLAMA***LUIS DICE QUE CORRESPONDE***

AUDIENCIA DE MEDIACION (778)
6/4/2016 12.20 HS


detalle:
DICE QUE DEBIA RECIBIR DOS CAMISETAS AUTOGRAFIADAS Y LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA

**EN EL EXPEDIENTE HAY UN MAIL DE VIDAL INFORMANDO EL FALTANTE DE LA ENCOMIENDA***


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA
DEMORA DE MAS DE UNA HORA. CAMBIARON DE COCHE, EN EL CAMBIO LE ROMPIERON LA VALIJA


detalle:
BAÑOS SUCIOS Y GOLPES CONSTANTES - SALTABA DE LA BUTACA


detalle:
PASAJE CON TARJETA DE CREDITO**
***SE PASA A CARMONA MAIL DE RECLAMO DONDE ADJUNTA DOCUMENTACION QUE ACREDITA QUE NO LE IMPACTO LA DEVOLUCION ****


detalle:
CUCARACHAS- 2 HORAS EN LA RUTA FALLAS AIRE ACONDICIONADO- EXCESO DE VELOCIDAD-BAÑO SIN AGUA***

*****ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A SU CASA FALTO EL CONTENIDO- LA AGENCIA NO INFORMA ANORMALIAS EN EL PAQUETE-

***SE RECIBE GUIA FIRMADA***


detalle:
CUANDO BAJO NO ESTABA SU CAÑA DE PESCAR-NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE-


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***HACE EL RECLAMO ROXANA CARDOSO***4861-2004****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***LLAMA POR EL MARIDO NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL PAX***


detalle:
DICE QUE PIDIO PARA EL 03/01 Y LE VENDIERON PARA EL 03/12.- TUVO QUE COMPRAR OTROS BOLETOS

***ADJUNTA FOTOCOPIA DE LOS BOLETOS Y ESTAN LEIDOS***


detalle:
SALIO 20´ MAS TARDE-CUCARACHAS-MUGRE- NO LE DIERON VIANDA - DICE QUE LE DIJERON QUE ERA DIERCTO Y LA PASEARON POR TODO EL BALNEARIO


detalle:
DICE QUE LE ROBARO EL EQUIPAJE ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO


detalle:
VIAJO PARADA POR QUE TENIA UNA GOTERA ENCIMA. ES UNA SEÑORA MAYOR
SE ENVIA MAIL A HERNAN


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DE PINAMAR- SE REECIBE 9/3/2016
PASAJERO QUE VIAJO SE ROMPIO UN VIDRIO DE LA UNIDAD, SE LASTIMO, SE CAMBIO EL COCHE.
SOLICITA LA DEVOLIUCION DEL IMPORTE DEL PASAJE Y LOS MEDICAMENTOS

EXPTE 715-679/2016 (764)
AUDIENCIA 7/3/2016 11 HS


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA (765)
NO HAY RECLAMO

EXPTE.: 2296-dgdYpc-2016
AUDIENCIA 28/3/2016 11 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA POR REPARTIDOR AGUERRIDO

***SEGURO $300.-****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 53´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO INTIMANDO A LA ENTREGA DEL EQUIPAJE

NO HAY RECLAMO
SOLICITAR TICKET DE EQUIPJA BOLETO Y DNI


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA. HAY INFO DE TRAFICO EL PASAJERO LLEGO TARDE A UN TURNO PARA REALIZARSER UNA TOMOGRAFIA

OFRECER UN BOLETO


detalle:
FALTANTE DE UN TALADRO ELECTRO Y UN JUEGO DE MECHAS.
LOS BULTOS FUERON RETENIDOS EN BAHIA BLANCA POR FALTA DE CAPACIDAD EN LA BODEGA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO NEGRO INSTITUCIONAL SCANIA

***ENVIA COPIA DE BTO Y TICKET****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***COCHE 3527 DIAGRAMADO EL 02/03 02:00 HS RET-MP SIENDO LAS 20:25 HS AVISA ROBERTO IRIGOYEN POR PROBLEMAS DE ESCAPE. SALE EN SU LUGAR EL COCHE 3210


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, ERA UN DIA DE LLUVIA TORRENCIAL. EL COCHE ENTRO EN LINIERS CON 
AUDIENCIA EN DEFENSA SAN MARTIN (766)
1/4/2016 12 HS
EXPTE. 3894-D-16
NUEVA AUDIENCIA 27/4/2016, 12 HS


detalle:
ENCOMUENDA VACIA

****SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y GERMAN***


detalle:
CANCELACION DE SERVICIO DE LAS 09.00 A LAS 10.00 HS- DICE QUE PERDIO UN TRASBORDO A MISIONES


detalle:
DICE QE EL SERVICIO QUE DEBIA SALIR 07.15 LLEGO 08.15- CAMBIO EL BOLETO Y LE COBRARON RECARGO

**EL AGENCIERO AGREGA: EL SERVICIO LLEGO 08.30 EL BOLETO LO QUIERE CAMBIAR ES DE LA PLAA A PUNTA ALTA Y QUIERE SALIR DE RETIRO**NO SE LE COBRÓ***


detalle:
DIE QUE SE ENTERO QUE NO HABIA MICRO. Y ESTUVO EN LA TERMINAL DESDE LAS 05.00 HS DE LA MAÑANA.


detalle:
HIZO LA COMPRA POR EL CALL DE PULLMAN, HIZO LA DEVOLUCION CON TC EN EL CONDOR Y LA MISMA NO IMPACTO.


detalle:
SE QUEJA DE LA CHICARRA- YQ UE LOS CONDCTORES FUMABAN


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- ALGO DEL CHOFER QUE NO ENTIENDO BIEN QUE DICE-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PARLANTE DE $4000.-


detalle:
EL COCHE NO PARO- PERDIO EL SERVICIO- UNICO PASAJERO

***SE REUBICA 15.40 HS MISMA BUTACA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 302 - DIAGRAMADO 06:00 RET / JU , NO SALE POR AIRE /AC. SE CAMBIA POR C/3215.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 302 - DIAGRAMADO 06:00 RET / JU , NO SALE POR AIRE /AC. SE CAMBIA POR C/3215.


detalle:
DICE QUE COMPRO 3 PASAJES DE IDA Y VUELTA A LAS GRUTAS- A LA IDA LE DIERON COMIDA Y A LA VUELTA NO---

***HECTOR DICE QUE ESTA BIEN QUE NO LE DEN A LA VUELTA***


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DE CORONEL DORREGO (769)
EXPTE N| 123/2015

ENTRADA DE AGUA, SE MOJA LA PASAJERA Y SU EQUIPAJE, PROVOCANDO LA PERDIDA DE VARIAS PRENDAS VALUADAS EN $ 2980.-


detalle:
ELO COCHE NO PASO- PERDIDA DE SERVICIO- COMPRO UN NUEVO BOLETO PORQUE NO SE LO RECONOCIA LA AGENCIA***

***SE ENVIA MAIL A PINAMAR PARA QUE LE EMITA EL PASAJE DE VUELTA SIN CARGO PRESENTANDO EL BTO PERDIDO**


detalle:
DICE QUE LA BUTACA 7 NO EXISTIA *** VIAJABAN TODOS ABAJO Y UNA DE LAS CHICAS VIAJO ARRIBA ULTIMO ASIENTO

***POR LA MOLESTIA***EL RECLAMO ORIGINAL ESTA EN RETIRO****


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON VIANDA- Y QUE LE DIJERON QUE ERA UN SERVICIO DIRECTO Y LE MINTIERON

***NO SE A QUE SERVICIO SE REFIERE****


detalle:
BUTACA N 31 CON FALLAS

****VUELVE A LLAMAR NO ESTA CONFORME CON LA RESOLUCION****


detalle:
DICE QUE COMPRO POR LA PAGINA DEL RAPIDO ARGENTINO UN SERVICIO DEL CONDOR- QUE FUE ANULADO Y LEN EL RESUMEN DE CUENTA FIGURA COBRADO DOS VECES

***DEBE ENVIAR DOCUEMENTACION ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 225´ DEMORA EN PTA ALTA***COCHE 1019 – AVISA EL CONDUCTOR FARIAS 2582 QUE VOLVIENDO 6:30 HORAS DE VH-RET NO LE FUNCIONA LIMPIA PARABRISAS, SE LO COMUNICA CON FABIAN DE OF. DE PARTES. AUX MECANICO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL -8 ARCULOS DE UN VALOR $2976.-

***SE ENVIA MAIL A AGENCIA CNEL SUAREZ Y VEGA***


detalle:
DICE QUE SE PRESENTO PARA COBRAR UNA INDEMNIZACION Y NO HABIA NADA


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO

SE EMITE UN NUEVO BOLETO


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO

***SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES*****


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS
SE ENVIA MAIL A RETIRO AUTORIZANDO EL CANJE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO A BAHIA BLANCA, LE DIJERON QUE SE ENCONTRABA EN RETIRO. EN RETIRO NUNCA LA ENCONTRARON. CONSULTAR CON VEGA


detalle:
RECLAMO ILEGIBLE SOLICITAR DATOS Y VER QUE RECLAMA CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE PIDIO PARA LAS 19.30 Y LE DIO PARA LAS 07.30 HS A LA MAÑANA - TUVO QUE COMPRAR OTROS PASAJES

***EN SISTEMA FIGURA QUE COMPRO PARA LAS 07.30 Y PARA LA MISMA FECHA 19.45 HS****


detalle:
DICE QUE CUANDO LE HICIERON EL CANJE DE BOLETO NO LE DEVOLVIERON LA DIFERENCIA DE SERVICIO- YA QUE SACO COCHE CAMA Y EL CANJE FUE POR SEMICAMA


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE FUE ANTES DE TIEMPO Y TOMO UN REMIS PARA ALCANZARLO EN PINAMAR 

***PRESENTA TICKET DE TAXI POR $357.-***NO FIGURA SALIDA EN VILLA GESELL - EN PINAMAR FIGRURA QUE SALIO CON 16´ DE DEMORA***


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- Y DEMORA EN LA PARTIDA. 
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE. 

**EN PROSYS FIGURA QUYE LLEGO CON 103´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTABA MAL ANUNCIADO

***EN RETIRO FIGURA QUE SALIO CON 3´ DE DEMORA***


detalle:
COHE EN CONDICIONES PRECARIAS-POCA LIMPIEZA-FALTA DE MANTENIMIENTO EN LOS RESPIRADORES DEL AIRE ACONDICIONADO

***NO ENTIENDO EL RECLAMO***ES UNA CONDICION***


detalle:
NO SE LEE BIEN LO QUE RECLAMA

***CUANDO LLAME TENER CONSIDERACION ***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
EL BAÑO NO TENIA AGUA- LOS VIDRIOS SUCIOS-EL RECLOJ NO TENIA LA HORA EXACTA-CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO NEGRO CON INSCRIPCION ESSO
SE RECIBE TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO

DENUNCIA EN SECRETARIA DE COMERCIO (802)
EXPTE. S01: 121700/2016

AUDIENCIA 25/4 16.30 HS
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS -DEBIA LLEGAR A LAS 13.30 Y LLEGO A LAS 18.00 HS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN SAN MIGUEL DEL MONTE. SIN CONOCER EL TIEMPO DE DEMORA LOS PASAJEROS DECIDEN HACER DEDO POR QUE PERDIA UN VUELO


detalle:
ATRASO DE UNA HORA EN LA LLEGADA-LA CENA ERA FRIA Y CUANDO LE PREGUNTO AL CHOFER SI LA HIJA PODIA IR AL BAÑO DE LA TERMINAL XQ ESTABA DESCOMPUESTA LE CONTESTO QUE NO QUE VAYA AL DEL MICRO Y LE DIO UNA BOTELLA DE AGUA

***NO ME PUEDO FIJAR EN EL PDS***


detalle:
MOCHILA AZUL EXTRAVIADA

***NO SE ENCONTRO***SE INFORMO QUE NO SE ENCONTRO****


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

**RECUERDO QUE LLAMO TELEFONICAMENTE DESDE LA TERMINAL Y SE LE DIO LA RESPUESTA INMEDIATA CONSULTADA CON HECTOR FRANK DE QUE VAYA AL LAVADERO Y QUE SE PRESENTE CON LA FACTURA EN LA TERMINAL PARA EL REINTEGRO**NO QUISO**


detalle:
SEGÚN EL PASAJERO SE DEMORO 20 MINUTOS EN LLEGAR ALINIERS, PERDIO EL REMISE
SOLICITA EL REEMBOLSO DE LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EL CANDADO DE LA VALIJA ESTABA ROTO IGUAL QUE LA RUEDITA


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ER SEMI CAMA. LOS BOLETOS ADQUIRIDOS SON SEMI CAMA
SOLICITA LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-CAFÉ EN LA ESCALERA- PASILLO CON PAPELES-BUTACA SUCIA


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO 10 MINUTOS DEMORADO

**AL MENOS ESO ENTENDI***ES MEDIO CONFUSO LO QUE ESCRIBIO***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA EN PINAMAR DE 74´****


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES SUBIERON SU VALIJA DE MALA MANERA Y LA ROMPIERION

***NO DICE QUE LE ROMPIERON***


detalle:
VALIJAS MOJADAS POR ENTRADA DE AGUA
ADEMAS DE HABER VIAJADO CON EL COCHE LLENO DE CUCARACHAS
PREGUNTAR SU LLEVO LA ROPA AL LAVADERO, QUE ENVIE EL TICKET Y VEMOS


detalle:
FALTA DE HIGIENE NEN LA UNIDAD Y BAÑO- NO ENTREGAROPN VIANDAS


detalle:
DICE QUE LE MICRO PINCHO UNA GOMA Y TARDARON 40´ EN ARREGLARLO

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 105´****


detalle:
DICE QUE HACIA MUCHO FRIO NO FUNCIONABA LA CALEFACCION-


detalle:
RECLAMO 17835 A NOMBRE DE LA SRA. URQUIZA ANTONIA DNI 5075790 Y ADEMAS ENVIO UN MAIL.

COCHE SIN AIRE ACONDICIONADO, CAMBIO DE COCHE POR EL 901
RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON LAS MANTAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA 204 MINUTOS POR PROSYS. ENTRADA DE AGUA
HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 939: SALIA A LAS 23.00HS DE LA CURVA/MIRMAR, PRESENTA PROBLEMAS DE A/A, SE MANDA COCHE 912 AL CRUCE VARELA.


detalle:
54/55/56
LA PASAJERA SE EQUIVOCA AL SOLICITAR EL DESTINO. SE REALIZA LA ANULACION DE LOS BOLETOS Y LA EMISION DE LOS NUEVOS A SAN CLEMENTE.-


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS
DENUNCIA EN MINISTERIO DE LA PRODUCCION (770)
SECRETARIA DE COMERCIO
SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR 
EXPTE S01: 45695-2016
AUDIENCIA 22/3/2016 9.30 HS

SEGUNDA AUDIENCIA 24/5/2016 14 HS


detalle:
EQUIPAJE ABIERTO. CUANDO LE ENTREGARON LA VALIJA NO TENIA CANDADO Y EL CIERRE SE ENCONTRABA ABIERTO. FALTANDO UNA NOTEBOOK Y SU CARGADOR
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
SECRETARIA DE COMERCIO

EXPTE. S01: 255419/2016
AUDIENCIA 19/7/2016 11.30 HS


detalle:
COMPRO COCHE CAMA UNIDAD SE QUEDA Y ENVIAN UN SEMI CAMA ¿? RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
COCJHE QUEDADO EN RUTA
NO HAY PARTE DE TRAFICO
LLEGO CON UNA HORA DE DEMORA
SIN VIANDA


detalle:
FALTANTE ´PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE
UNA CAMPERA, ZAPATOS, SWETERS


detalle:
RUIDO DEL EQUIPO DEL AIRE ACONDICIONADO, DEMORA DE CASI TRES HORAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA
ADEMAS NO SE ENCONTRABA EN BUENAS CONDICIONES DE HIGIENE


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA

***NO ME FIGURA COMO PASAJERO****EL BTO QUE DENUNCIA FIGURA OTRA PAX***VER CUANDO LLAME***


detalle:
COCHE QUEDADO EN EL PEAJE DE HUDSON. DEMORA DE 1 HORA EN LLEGAR EL AUXILIO. ADEMAS EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA, LOS PASAJEROS SON TRANSPORTADOS EN UN SERVICIO DE CHEVALLIER SIN AIRE ACONDICIONADO. ADEMAS, DEJARON A LOS PASAJEROS EN RETIRO DEBIENDO PAGARSE UN REMISE PARA LLEGAR A SAN JUSTO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO TOMAR CAFÉ  Y LA UNIDAD SE ENCONTRABA SUCIA


detalle:
DICE QUE PASARONB EL SERVICIO DE LAS 14.45 A LAS 15.40 HS

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE RETIRO CON 215´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO DE UNA HORA**SE TOMO UN TAXI PARA LLEGAR AL TRABAJO*QUIERE RESARSIMIENTO ECONOMICO
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ATRÁSO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 117´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
LE CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO TODO EL VIAJE- NO SE PUDO CAMBIAR DE ASIENTO POIRQUE EL MICRO ESTABA COMPLETO


detalle:
COMPRO LA N 16 INDIVIDUAL Y LA CAMBIARON A LA 15 DOBLE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 215´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE COMPRO BUTACAS PARA IR ADELANTE ARRINBA Y LO UBICARON EN OTRO LADO

**NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO***SE QUEDO EL MICRO*

***•	INT 3007 CON PROBLEMAS DE A/A EN ROT DE ALPARGATAS CONTINUA VIAJE.***


detalle:
CUENTA EL TIPO DE BOLETO QUE COMPRO PERO NO ESPECIFICA EL RECLAMO REAL

**NO SE ENTIENDE**VER CUANDO LLAME/****


detalle:
LA PASAJERA DEBIA BAJAR EN MUNRO PERO LOS CONDUCTORES LE INFORMARON QUE NO IBAN A PARAR AHÍ. LA PASAJERA ES MENOR DE EDAD. LOS BOLETOS ORIGINALES ESTAN EN EL RECLAMO


detalle:
BAÑO INUNDADO, CHOFERES CON LA MUSICA ALTA, SIN VIANDA


detalle:
SIN AIRE, SUCIO Y MAL OLOR, RUIDO CONTINU DURANTE EL VIAJE


detalle:
FALTANTE PARCIAL POR UN VALOR $ 10825
RECIBE DESCONFORME

SELIGMANN CARLOS ALBERTO dni 4.520.662


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE PARA LA HIJA ASIENTO 28 Y LA OLIGARON A VIAJAR EN ASIENTO 4

***EL COCHE SE CAMBIO PERO MANTUVO LA CATEGORIA Y HORARIO***CAMBIO AL ASEINTO 51 ABAJO***SI ROMPE MUCHO DARLE UN DTO X LAS MOLESTIAS***


detalle:
AL PASAJERO NO LE QUISIERON REALIZAR EL DESCUENTO DE JUBILADO


detalle:
ACHIQUE DE UNIDAD POR TRAFICO
EL BOLETO ES SC


detalle:
EL COCHE LLEGO CON UNA DEMORA DE 50 M APROX. PERDIENDO EL PASAJERO UN VUELO A MENDOZA

SOLICITAR EL BOLETO DEL VUELO


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 162´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***•	INT 3002 EN SERV DE 18.00 TIENE PROBLEMAS CON UNA MAGUERA DE AGUA, LO TRATA DE REPARAR MEC EN RUTA, PASA LOS PAXS A OTROS SERV, VIENE VACIO.


detalle:
DICE QUE COPMPRO EJECUTIVO Y LO MANDARON A UN SEMICAMA- EN GESELL LE DEVOLVIERON LA DIFERENCIA DE SERVICIO PERO QUIERE UN RESARSIMIENTO POR LOS INCONVENIENTES SUFRIDOS


detalle:
LA PASAJERA LLEVO A SU HIJO AL BAÑO EN SALADILLO, POR QUE LA PUERTA DEL BAÑO DEL MICRO ESTABA CERRADA. CUANDO QUISO SUBIR LA PUERTA DEL COCHE ESTABA CERRADA Y NO LA QUERIAN DEJAR SUBIR.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. SIN AIRE ACONDICIONADO. NO HAY ARTE DE TRAFICO. FIGURA DEMORA DE 171 EN PROSYS
VARIOS RECLAMOS
HEENA JULIETA
CASASSO GABRIEL
FOLADORI PABLO
EFICACHE GASTON
AQUINO MARIA FERNANDA


detalle:
BUTACA CO FALLAS *-SERVICIO SUITE BUTACA 30


detalle:
PINCHADURA DE CUBIERTA.
CAMBIARON DE COCHE POR EL 1009. SIN CINTURON DE SEGURIDAD, CAMBIO NUEVAMENTE DE UNIDAD 
DEMORA HSTA SAN CLEMENTE DE 3 HORAS Y LUEGO DOS HORAS MAS|


detalle:
ES DISCAPACITADO- COMPRO EL BOLETO**QUIERE EL REINTEGRO

***ENVIA MAIL***PERO NO ADJUNTA BOLETO NI PASE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL****QUIERE VIAJAR DENTRO DE 15 DIAS****


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON CINTAS LED Y UNA FUENTE DE ALIMENTACION Y DENTRO DE LA CAJA HABIA UNA PIEDRA
SE ENVIA EXPTE A VEGA
AUDIENCIA 29-3-2016 13 HS
EXPTE 278/2016
DEFENSA TANDIL


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SE SOLICITA CONFORME MDP****


detalle:
SOLICITAR DATOS Y VER QUE RECLAMA CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS

***SE ENVIA RECLAMO POR MAIL A VEGA****LA GUIA ESTA ACLARADA " SE RECIBE EMBALAJE DEFICIENTE(A REVISAR)Y FIRMADA POR EL RECLAMANTE


detalle:
DICE QUE LA BITACA QUE OCUPO NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
DEMORA POR FALLLAS MECANICAS-DICE QUE SE DEMORO 3 HS-
***•	UNIDAD 1588 CONDOR, 10:00 HS DE MAR DE AJO, CON PROBLEMAS DE ARRANQUE.. SE LE DIO EL 812 DE PLUSMAR PARA QUE SE CUBRA EL SERVICIO..


detalle:
DICE QUE A LA TIA NO LE HICIERON DTO POR DOCENTE- LLEVO LOS COMPROBANTES ´PERO LE PEDIAN UNA COPIA- QUIERE EXPLICACIONES


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABOANR POR EXTRAVIO***


detalle:
FALTA PARCIAL DE ENCOMIENDA

***SE ENTREGA RECLAMO A LUIS***SE SOLICITA CONFORME A MDP Y RECAUDACIONES***


detalle:
EL PASAJERO CUANDO SUBE AL MICRO SU BUTACA 7 NO EXISTIA. 
ACHIQUE DE UNIDAD. CAMBIARON POR BUTACA 42.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO HIZO TRASBORDO Y NADIE LE AVISO- VIAJABA CON UN MENOR


detalle:
FALTA PARICAIL DEL EQUIPAJE- LE FALTO UNA NOTEBOOK

****ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE DEMORAO UNA HORA Y LE ENVIARON OTRO COCHE SEMICAMA


detalle:
RECLAMA FALTA DE CUMPLIMIENTO DE HORARIO DE LLEGADA. 
ES PASAJERA FRECUENTE
TIENE OTRO RECLAMO 104064


detalle:
DICE QUE EL 15/02 SE ACERCO A OLAVARRIA PARA SACAR BOLETOS CON PASE DE DISCAPACIDAD PARA EL 15/03/16 PERO LE DIJERON QUE


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON UNA CONSERVADORA CON LA MANIJA ROTA


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO

**DOS PAX EN MOGOTES***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-VALIJA NEGRA
**ADJUNTA DENUNCIA**
AUDIENCIA EN DEFENSA EL 05/05/2016 - MUNIC. LANÚS - 10:00 HS
DR. ESTEBAN GARFINKIEL
EXPTE. 4060-3012-16


detalle:
NO ENTIENDO LO QUE RECLAMA***UN MES DESPUES HACE EL RECLAMO

***CUANDO LLAME VER QUE QUISI DECIR*/**


detalle:
ELLA COMPRO POR PLUSMAR, ESPERABA UN COCHE DE PLUSMAR Y VIAJO EN UN CONDOR
UN PASAJERO CERCA DE ELLA VOMITO Y NO HABIA ELEMENTOS DE HIGIENE EN LA UNIDAD.
CUANDO REGRESO, LO HIZO EN EL MISMO COCHE, VOMITADO


detalle:
SE OLVIDA UNA CAÑA DE PESCAR ARRIBA DEL COCHE


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DE LOS BOLETOS, LE COBRO RETENCION DE 117


detalle:
UNIDAD CON FALTA DE HIGIENE. 
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. EL COCHE FUE DESDOBLADO


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO; SIN AIRE ACONDICIONADO.
TODOS LO BOLETOS SON SEMI CAMA


detalle:
EL PASAJERO COMPRA UN BOLETO POR INTERNET Y NO LO IMPRIMIO
SOLICITA EN LA BOLETERIA LA REIMPRESION DONDE SE NIEGA
ADEMAS RECLAMA LA SUCIEDAD DEL COCHE


detalle:
79 M DE DEMORA EN LA PARTIDA
BAÑO SUCIO. CUCARCHAS
DEMORA EN EL ARRIBO DE 149


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO, TIENE EL BOLSO DEL SR. CHAVEZ 24687760
NO HAY RECLAMO DEL SR. CHAVEZ


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE RECONOCE***SE ENTREGA BOLETO N 200838246***


detalle:
VIAJO EN SC, EN SISTEMA FIGURA LA BUTACA ABAJO EN EJECUTIVO
EL SERVICIO TUVO UNA DEMORA DE 138 M


detalle:
SIN SERVICIO DE MALETERO, DEMORA DE 30 MINUTIS


detalle:
DEMORA DE 246 M
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL COCHE NUNCA PASO.
SE LE HACE LA DEVOLUCION COMPROBANTE 210979492


detalle:
DICE QUE EL COCHE DEBIA SALIR 08.10 Y SALIO A LAS 10.00

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 107´ DE DEMORA Y LLEGO CON 172´ DE DEMORA**


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE UNA ENCOMIENDA. UN CELULAR Y CIGARRILLO ELECTRONICO.
SEGURO 4 300


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
ABONAR SEGURO ¿? $ 300

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR (872)
AUDIENCIA  5/9/2016 8.30 HS
EXPTE. 716/2016


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 107´ DE DEMORA Y LLEGO CON 172´ DE DEMORA**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

*** EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 107´ DE DEMORA Y LLEGO CON 172´ DE DEMORA**


detalle:
DICE QUE EN PINAMAR NO LE HICIERON DTO POR LA OBRA SOCIAL Y EN EL TALAR SI**DEBERIAN TRABAJAR TODAS LAS AGENCIAS IGUALES


detalle:
DICE QUE COMPRO SU PASAJE POR INTERNET Y VIAJABA CON UN MENIR QUE LE QUISO COMPRAR EL SEGURO EWN LA BOLETERIA Y ESTABA CERRADA- NO LO QUERIAN DEJAR SUBIR-


detalle:
DEMORA DE CASI DOS HORAS EN EL ARRIBO, PATIO DE LA PLATA CON 40 NUTOS DE DEMORA.


detalle:
EQUIPAJE MOJADO***QUIERE RECUPERAR LO ARRUINADO EN SU INTERIOR


detalle:
DICE QUE QUISOI CAMBIAR ELK BOLETO DE FECHA Y LE COBRARON EL 30%


detalle:
DICE QUE NADIE LE INFORMA NADA-DEMORA EN EL MICRO

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 136´ EN TERESITA***


detalle:
DICE QUE SE LA PASARON MATANDO CUCARACHAS EN UN VIAJE CONTRATADO POR PEDRAZA


detalle:
DICE QUE SE SIENTE ESTAFADA PORQUE NO LE DIERON ALMUERZO-QUIERE EXPLICACION


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIO 2 HS TARDE***

***NO HAY INFO DE PROSYS NI TRAFICO***VER!!


detalle:
SIEMPRE SOLICITA PRIMERA BUTACA ABAJO Y LE CAMBIAN LA UBICACIÓN


detalle:
DICE QUE VENDIERON DOS VECES SI LUGAR Y LO CAMBIARON DE LUGAR EL COMPRO ABAJO Y VIAJO ARRIBA

***FIGURA QUE LOS PAX ESTAN REUBICADOS ARRIBA***


detalle:
LOS TRES SERVICIOS UTILIZADOS POR LA PASAJERA TUVIERON DEMORAS DE MAS DE UNA HORA


detalle:
SE GOLPEA AL LEVANTARCE DEL ASIENTO POR MOTIVO DE QUE EL MICRO SE PUSO EN MOVIMIENTO NUEVAMENTE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACIÓN BRINDADA


detalle:
CAMBIO DE UNIDAD Y LA MISMA ESTA EN MAL ESTADO INT 3499 ( EN SISTEMA FIGURA INT 1602)


detalle:
DEMORA DE 3 ORAS EN LA SALIDA DEL SERVICIO


detalle:
VIAJANDO A MIRAMAR SE BAJARON EN MDQ. LOS CHOFERES NO LES INFORMARON
COMPRARON PASAJE POR OTRA EMPRESA DE MDQ A MIRAMAR


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE X CAMBIO DE MICRO EN FCIO VARELA


detalle:
BTOS PLATAF.10 IMPRIMIERON MAL LOS PASAJES Y LOS COND NO LAS LLEVARON EN BOLETERIA LAS REHUBICARON EN SIGUIENTE SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA 110 M NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA CON R 449-14583 LA CUAL HASTA EL DIA DE HOY NO TENGO NOTICIAS


detalle:
LE FALTARON LAS REPOSERAS CUANDO LLEGARON SAN BERNARDO. NO HAY DOCUMENTACION.


detalle:
BUTACA 41-SIN CINTURON DE SEGURIDAD-LE PARECE GRAVISIMOOOO-ES INSOPORTABLE!


detalle:
EL MICRO ERA VIEJO , MUY SUCIO , ENTRABA AGUA POR LAS VENTANAS , TENIA AGUJEROS TAPADOS CON CARTON , EL BAÑO TODO INUNDADO , UN DESATRE PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DEL PASAJE ***


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA COLOR GRIS CON ROPA DE CHICOS. FALTA COPIA DEL BOLETO DNI Y TICKET DE EQUIPAJE. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A OF. DE PERSONAL


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO

*** ENVIARA MAIL DE RECLAMO *** SE RECIBE EMAIL CON DOCUMENTACION ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO X LA PARADA  Y QUE ESPERARON HASTA LAS 03.30 DE LA MAÑANA . SACARON PASAJES PARA VIAJAR 7.25  HS DE LA MAÑANA … SOLICITA EL REINTEGRO DEL PASAJE QUE USO . CORREO : me.rodriguez1809@gmail.com


detalle:
EL MICRO ESTABA EN MUY MALAS CONDICIONES ENCIMA A LOS POCOS MINUTOS EL MICRO SE ROMPIO Y TUVIMOS QUE ESPERAR OTRO MICRO , LLEGAMOS VARIAS HS RETRASADOS , ESPERO UNA RESPUESTA DE ALGUIEN .
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO , NI DEMORAS EN PROSIS


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO - FUE CAMBIADA LA UNIDAD EN RETIRO - VIAJARON DE LINIERS / RETIRO SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL MICRO NO PARO , LE TUVIMOS QUE HACER SEÑA CON EL AGENCIERO , FRENO A UNA CUADRA Y ERAN MUY DESCONCIDERADOS LOS CHOFERES 
*** VOY A DEMANDAR A LA EMPRESA POR DESCONSIDERACION AL PASAJERO ***


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. LOS MALETEROS LE SUSTUVIERON LA CARTERA CUANDO ESTABA DESPACHANDO SU EQUIPAJE. RECLAMA QUE LE FALTA DE SU CARTERA DOCUMENTOS TARJETA DE CREDITO.


detalle:
MI RECLAMO ES POR EXCESO DE VELOCIDAD DEL MICRO CONDOR , LA ALARMA SALTO TODO EL TIEMPO 
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS PORQUE NO SE ENCUENTRA POR APELLIDO Y DNI


detalle:
RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE. VALOR APROX DE LO EXTRAVIADO $ 22.210.- NO HAY DOCUMENTACION TICKET DE EQUIPAJE BOLETO NI DNI. ROBERTO YA SOLICITO LOS DESCARGOS


detalle:
DICE QUE QUISO REALIZAR LA DEVOLUCION DEL PASAJE EN LA WEB-COMPLETO EL FORMULARIO Y NO SE LO HICIERON-QUIERE QUE LE DEVULEVAN EL IMPORTE

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DENUNCIA LA ENTRADA DE AGUA EN EL SERVICIO , DICE QUE VIAJABA CON LA HIJA Y TUBO QUE COLOCAR UNA TOALLA EN EL ASIENTO DE LA NENA . EXIGE LA DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS PASAJES X LAS CONDICIONES  EN LAS QUE VIAJARON .


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA. EL COCHE SE ATASCO EN DOLORES. NO HAY INFO DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS.


detalle:
NO EXISTIO EL SERVICIO EJECUTIVO. NO FUNCIONABA EL DISPENSER DE CAFÉ. ASIENTOS 51 Y 52. NO FIGURA COMO PASAJERA. SOLICITAR LOS DATOS DEL SERVICIO CUANDO LLAME


detalle:
COMPRE PASAJE Y LUEGO LO QUISE DEVOLVER , PERO AL VER MI RESUMEN ME DOY CUENTA QUE ME HISIERON NUEVAMENTE UNA COMPRA Y ANULARON LA MISMA Y NO LA ORIGUINAL


detalle:
PERDIO UN TRASBORDO NO HAY DEMORA EN PROSYS. NO TIENE LLEGADA EN RETIRO. TAMPOCO HAY INFO DE TRAFICO

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE DMDC-00010/2019 (1351)

AUDIENCIA 19/2/2019 11 HS


detalle:
EL MICRO SALIO DEMORADO MEDIA HS , SE DETUVO EN EL GALPON DE VARELA , NOS CAMBIARON DE MICRO DESPUES DE 100 KM SE DETIENE POR MEDIA HS MAS 
*** PIDO RESPUESTAS Y DEVOLUCION POR EL MAL SERVICIO PRESTADO *** NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
CUANDO ESTABAN LLEGANDO A RETIRO LE ROBAN EL EQUIPAJE DE LA  BAULERA DEL MICRO
*** VA A HACER RECLAMO EN TERMINAL Y POR EMAIL ***


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE SU EQUIPAJE SE LO ENTREGARON ROTO EN LA PARTE DE LAS RUEDAS , CON FALTANTE EN SU INTERIOR ADEMAS EL MICRO NO ERA DIRECTO COMO LO HABIA SOLICITADO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE FUE VICTIMA DE UN ACOSO SEXUAL DE UN SEÑOR. TIENE FIMACION. LA PASAJERA ALERTO AL CONDUCTOR PERO EL SEÑOR SALIO CORRIENDO. SE ENVIA MAIL A RODOLFO GALLO


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA INFORMANDO QUE LE FALTO UN BOLSO AZUL , CON ROPA DE BEBE Y UN TAPER CON $35 O $40 PESOS 
( DE SU HIJA ES EL BOLSO )
*** EN LINIERS HAY UN BOLSO CON LAS CARACTERISTICAS QUE MENCIONA LA PASAJERA ***


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO. NO LE INFORMAN QUE EL SERVICIO TIENE PARADA EN LINIERS. DEMORA DE 189 M


detalle:
COMPRO BOLETOS POR LA PAG. WEB E INVIERTIO LOS DESTINOS. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO 140316207 (MOGOTES/VARELA)


detalle:
COCHE SE QUEDA EN ATALAYA CON UNA DEMORA DE 2.30 HS HAY INFO DE TRAFICO


*/ UNIDAD 1022 CON PROBLEMAS DE AIRE ACOND. SE CAMBIO EN EL MINOTAURO POR EL 953.-


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA INFORMANDO Y HACIENDO EL RECLAMO , POR ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO , ADJUNTA FOTOS DE LOS CHOFERES TAPANDO LAS GOTERAS CON CARTON Y DE ELLOS TODOS MOJADOS


detalle:
EL CINTURON NO SE PODIA DESPRENDER , EL MICRO ESTABA SUCIO ME CAMBIE DE BUTACA , EL BAÑO ESTABA ECHO UN ASCO Y NO HAY PAPEL , Y EN LA IDA ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
*** ENVIARA RECLAMO POR EMAIL ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-144828 (1345)

AUDIENCIA 11/2/2019 17.32

CONCILIADORA: LAURA MYRIAM GARBER


detalle:
DEMORA DE 157 POR PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. 157 SEGÚN PROSYS NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
QUISO VIAJAR CON MENORES DE EDAD Y NO PUDO . PIDE LE RECONOZCAN LOS BOLETOS NO UTILIZADOS .
 PREGUNTAR BIEN CUANDO  LLAME LO QUE LE SUCEDIÓ .


detalle:
EL RECLAMO QUE GENERA EN VENTANILLA NO LLEGO AUN AL SECTOR
DEBE ENVIAR COPIA DEL PASAJE Y TICKET DE EQUIPAJE .
DENUNCIA EL ROBO DE  SU EQUIPAJE  Y ENVIA DECRIPCION DE LO ROBADO 
*** PIDE 70 O 80 MIL PESOS SE COMUNICO EL ABOGADO ***


detalle:
RECLAMAN UNA ENCOMIENDA  QUE NUNCA LLEGO A OLAVARRIA


detalle:
LA UNIDAD CARECIA DE AIRE ACONDICIONADO , SERVICIO DE BAR Y EL BAÑO SE ENCONTRABA CON FALTA DE HIGUIENE , LA UNIDAD ERA ANTIGUA , SOLICITO A LA EMPRESA ALGUNA CONSIDERACION YA QUE SOY CLIENTE HACE VARIOS AÑOS COMO ANTES LO ERA DE EXPRESO ALBERINO


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO . EL MICRO PASO ANTES ..


detalle:
BUTACA 1-DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE ENTRANDO A A TERMINAL DE RETIRO 

***VALIJA TIPO CARRITO-GRIS CON NARANJA***$10.000.-MONTO ESTIMADO** (VER RECLAMO 33085) MISMO COCHE


detalle:
EL SERVICIO CORRESPONDE A PULLMAN GENERAL BELGRANO.


DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-00360220 (1348)
AUDIENCIA 25/1/2019 9.30 HS


detalle:
ERAN UNA FLIA MUY GRANDE Y CUANDO RETIRARON LOS BOSLOS OLVIARON DOS ; UNO ES UN BOLSITO TERMICO , CON ALIMENTOS ,. Y UNA VALIJA  CHICA AZUL MARINO …ESTE ULTIMO CON LENTES DE LECTURA Y APUNTES DE LA FACULTAD


detalle:
DICE QUE LE FALTARON DOS EQUIPAJES AL LLEGAR A MONTEVIDEO

**UNO DE COLOR CELESTE Y OTRO ROJO MARCA RIP CURL***ENVIARA MAIL CON DOCUMENTACION****


detalle:
la pax dice que tiene un bolso que no es de ella y reclama el suyo .. Ambos  bosos son de boca con caracterizticas similares . El que tiene posee alimentos no precederos y ojotas , algo de ropa , un parlante . El de ella tiene ropa de niño .


detalle:
BUTACA 57 ENTRADA DE AGUA. 

UNIDAD 937 CON BURRO DE ARRANQUE ROTO Y BUTACAS MOJADAS, NO HAY REPUESTO, SALE 943.


detalle:
LOS CONDUCTORES DESCONOCIAN LA RUTA. DIERON VUELTAS SIN SABER HASTA QUE REVENTARON UN NEUMATICO. CUANDO LLEGA A DESTINO LA PASAJERA TIENE EL EQUIPAJE TODO MOJADO. LLEVA SU ROPA AL LAVADERO. DEBERA ENVIAR POR MAIL LOS TICKET DEL LAVADERO


detalle:
DICE QUE EÑ CONDUCTOR LE DOJO QUE NO IBA A EZEIZA Y SE QUEDO ABAJO PERDIENDO EL SERVICIO-COMPRO UN NUEVO BOLETO 

***NECOCHEA A LA PLATA POR OTRA EMPRESA ***ENVIARA MAIL***


detalle:
SIN AGUA EN EL BAÑO. OLOR NAUSEABINDO. DEMORA DE 45 M EN LA SALIDA


detalle:
RECLAMA QUE LE MALETERO EN FLORENCIO VARELA LE QUISO COBRAR $1000.- PARA DESPACHAR SU EQUIPAJE.


detalle:
FALTO SU EQUIPAJE , PERO EN EL MICRO SOBRO UNO QUE OBVIAMENTE NO SE LO ENTREGARON …BOLSO NIKE DE DEPORTE ( KIT DE TERMO  , MAQUINA DE AFEITAR EN UNA CAJITA . ROPA Y CALZADO ) $25000.-
EL RECLAMO LO HACE LAURA REYNOSO .


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE .
*** FALTO TOTALMENTE , LA MOCHILA ***ADIDAS ROJO**CON ELEMENTOS DE PESCA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE LE MOJO EL EQUIPAJE. DENTRO TENIA UNA CAMARA PROFESIONAL CON SU BATERIA. ZAPATILLAS, ETC


detalle:
NO LE ENTREGARON LOS BOLETOS POR DISCAPACIDAD POR EL HORARIO


detalle:
EL CONDUCTOR LE CERRO LA PUERTA EN LA CARA A LA PASAJERA ABANDONANDO A LA PASAJERA EN LA PLATAFORMA. EL COCHE PARTIO CON 14 M DE DEMORA


detalle:
RECLAMO COPREC NO LE REALIZARON DESCUENTO DE ESTUDIANTE POR NO TENER EL CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR
EXPTE 2019-04695527 (1366)

AUDIENCIA 11/2/2019 17.30 HS


detalle:
NO RETIRO LA VALIJA-QUEDANDO EN PORTERIA-ES DE COLOR AZUL CON 4 RUEDITAS-

***COINCIDE LAS CARACTERISTICAS QUE DESCRIBE LA PASAJERA***SE LE INFORMA QUE SE PRESENTE A RETIRAR SU EQUIPAJE***


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. HABLA DE UN MENOR DE SIETE AÑOS QUE DEBE VIAJAR CON UN ADULTO QUE LE CEDIO EL ASIENTO.


detalle:
SE COMUNICA TELEFONICAMENTE INFORMANDO QUE NO LLEGA A TOMAR EL MICRO POR UN ACCIDENTE EN LA RUTA- HACE TRASBORDO- SE REUBICA PÁX A LAS 15.50 HS.-


detalle:
DICE QUE A LA ENTRADA DE LA VILLA ROBARON EQUIPAJES A VARIOS PASAJEROS


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. EL CONDUCTOR LE INFORMA A LA PASAJERA QUE BARRETEARON LA BAULERA Y SE ROBARON VARIAS VALIJAS. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
DICE QUE TARDO UNA HORA Y MEDIA EN SALIR PORQUE LE INFORMARON EN BOLETERIA QUE EL MICRO SE ROMPIO

***EL SR. QUE REALIZA EL RECLAMO LO CONSULTO CON DNI Y NO ME FIGURA COMO PAX***DEBE INFORMAR LOS DATOS DEL PASAJERO**


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 17/18/20/21


detalle:
DICE QUE LE COPBRARON DOS VECES EL BOLETO- Y QUE MEDIANA SOLUCIONO EL PROBLEMA

***SE ADJUNTAN AL RECLAMO BOLETOS ORIGINALES***


detalle:
EL COCHE NO PASO POR LA AGENCIA. DEJO A 4 PASAJEROS VARADOS.


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PREGUNTANDO SI SE DIO CURSO A SU RECLAMO POR EL ROBO DE SU EQUIPAJE , EN RETIRO LOS CHOFERES LE DIJERON QUE ROMPIERON LA BAULERA Y SE LLEVARON SU EQUIPAJE 
*** ELLA SE LARGO A LLORAR Y PEDE QUE SE LE PAGUE LO QUE SE LE ROBO ***


detalle:
CUCARACHAS                   **+ CORREO : leonelasorrentino@hotmal.com.****


detalle:
LA PASAJERA NO TENIA EL BOLETO IMPRESO PARA VIAJAR


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 159 MINUTOS 
CUACARACHAS Y FLATA DE HIGIENE . 
CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS .


detalle:
DESEO RECLAMAR POR EL NO FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO CONTRATADO , EL ASIENTO NUNCA SE RECLAINO ,LO CUAL ME OCASIONO UN TERRIBLE DOLOR DE CUELLO Y DE PIERNAS , PIDO LA DEVOLUCION DEL TOTAL DEL PASAJE Y UN RESARCIMIENTO POR LOS DAÑOS SUFRIDOS .


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO

-****ERAN UNICOS PASAJEROS EN SANTA CLARA***


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES  PARA PODER COMPLETAR EL RECLAMO . CUANDO LLAME PEDIR FOTO DEL PASAJE .
CUCARACHAS , Dice que el chofer tiro raid y salieron peor las cucarachas , con el olor a insecticida volvieron intoxicados..


detalle:
DICE QUE CIANDO LLEGO A RETIRO SU BOLSO NO ESTABA

**ES DE COLOR GRIS-MEDIANO CON CIERRE Y CANDADNO CON CLAVE***SE LLAMA A ROBERTO Y CONFIRMA EL EXTRAVIO***EL TICKET CORRESPONDE A MONTE -SE CORROBORA CON RECAUDACIONES****


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTA EN VENTANILLA DESCONOCIENDO QUE LOS PASAJES ABIERTOS TENIAN VENCIMIENTO


detalle:
CAFÉ FRIO , Y EL AGUA CALIENTE .  ES UN RATA , SACO EL 4X2 !!! OJO…
FALTA DE VIANDAS ..


detalle:
VIAJAMOS SIN AIRE ACONDICIONADO, M,UCHOS PAPAS TENIAN QUE REFRESCAR A SUS HIJOS MOVIENDIOLES LA CABESA , PIDO EL REINTEGRO EN SU TOTALIDAD DEL BOLETO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO , ME HACERQUE A LA BOLETERIA Y ME DIJERON QUE ESTABA ATRASADO LUEGO QUE EL SERVICIO YA PASO , ES UNA PENA QUE MI HIJO NO PUDIERA VIAJAR


detalle:
dice que le falto un boslo azul virando al negro;  en un bolsillo lateral  chinelas azules , en el otro . Caja de alfajores . (havanna )
 De tela . **** se aguarda reclamo formal x mail ***


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR PASAJE , PORQUE CON EL DNI APORTADO NI FIGURA COMO PASAJERA EN NUESTROS REGISTROS 
DENUNCIA . DENUNCI A FATA DE HIGIENE Y MANTENIMIENTO . Y DEMORA EN LA LLEGADA .


detalle:
CUCARACHAS 
*** DICE QUE COMPRAON 3 PASAJES Y UNO NO LO PUDIERON USAR PORQUE ESTABA REPLETO DE CUCARACHAS Y QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QE NO PODIAN HACER NADA ***


detalle:
DICE QU SE OLVIDO EL CELULAR EN EL MICRO Y DESAPARECIO . Y QUE PREVIAMENTE HABIAN PASAJDO LOS DE LIMPIEZA.


detalle:
LE ENTREGARON EL BOLSO ABIERTO. LE FALTARON VARIOS PARES DE ZAPATILLAS


detalle:
RECLAMO DE CNRT EXPTE 2018-55499663 (1839)

EXTRAVIO DE EQUIPAJE. INTIMACION 10 DIAS A ABONAR $9276.96.-


detalle:
PASAJERA RECLAMA LA PERDIDA DE UN PASAJE X QUE  PERSONAL DE VENTANILLA DE LAS TONINAS , SE NEGO A IMPRIMIRLE EL PASAJE. HACIENDO REFERENCIA QUE  EN VARELA , CUADO VIAJO DE IDA , SE LO  HICIERON  SIN NINGUN PROBLEMA .


detalle:
LA PERSONA DENUNCIANTE  ES LA MAMA … ABORDAN EL MICRO , ESTE SE ROMPE Y LOS TRASBORDAN A UNO QUE COMO NO HAY LUGAR ESTSN VIAJANDO PARADO …


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA EN EL SERVICIO . MALA ATENCION DE LOS EMPLEADOS ANTE ESTA SITUACION . DICE QUE ESTABA RECIEN OPERADO Y TUBO QUE ESPERRAR HS Y MEDIA .
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 96 MINUTOS **** NO HAY IFO DE TRAFICO ***


detalle:
TIENE UN PASAJE ABIERTO QUE VENCIO 16/01****

***RECONOCER***QUIERE UTILIZARLO PARA VIAJAR A MAR DEL PLATA****SE LE INFORMA QUE ENVIE MAIL CON EL BTO*** CREO QUE QUIERE RECLAMAR OTROS BOLETOS DE UN SERVICIO PERDIDO( PERO ESO ES UN RECLAMO A PARTE)***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE ROMPIO DOS VECES EN EL CAMINO  Y LE ROMPIERON UN  BOLSO . 
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORADE 10 MINUTOS 
NO HAY  INFO DE TRAFICO


detalle:
EL MICRO LLEGO Y ESTABA CON OLOR A VENENO E INVADIDO DE CUCARACHAS , LA CNRT CANCELO EL VIAJE , VINO OTRO MICRO QUE ESTABA EN LAS MISMAS CONDICIONES , TRAJERON OTRO Y PUDIMOS VIAJAR 
*** PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO ABONADO ***


detalle:
LA UNIDAD PARTIO CON 84 M DE DEMORA
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-721569 (1352)

AUDIENCIA 31/1/2019 10.30 HS
SEGUNDA AUDIENCIA: 28/2/2019 12.30 HS
CONCILIADOR: GOLDSTEIN ANA MONICA


detalle:
NO LE ENTREGAN BOLETO POR QUE SE PRESENTA FUERA DE HORARIO ¿?


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA EN CHACABUCO. COCHE DE PULLMAN


detalle:
AL DESPACHAR LA VALIJA LE ROMPIERON LA MANIJA. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
DICE QUE LE FALTARON COSAS

*** SE ENVIA MAIL A OLAVARRIA SOLICITANDO CONFORME ***


detalle:
DESPACHE UN EQUIPAJE CON UN LIBRO ELECTRONICO MARCA KINDLE DENTRO , FUI HASTA EL BAÑO Y VOLVI A PEDIRLE SI PODIA SACAR EL LIBRO PERO NO ESTABA . NO SUPIERON DARME RESPUESTA DE DONDE ESTABA


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE COMPRO PASAJE EN LA PAGINA CON HS DE 1.30 HS PENSANDO QUE ERA PARA 13.30 HS Y TUVO QUE COMPRAR OTRO BOLETO PARA LAS 17.30 HS


detalle:
EL MICRO NO TENIA AIRE ACONDICIONADO Y EN LAS BUTACAS QUE VIAJAMOS DABA EL SOL DE LLENO POR ESTO TUVIMOS BAJA PRECION POR LA FALTA DE AIRE Y DE OXIGENO
*** PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS TRES PASAJES ***


detalle:
DICE QUE LA HIJA SE DESCOMPUSO Y NO PUDO VIAJAR

***SE REUBICA A LAS 16.25 HS******


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE ANUNCIO MAL

***SE REUBICAN EN EL SERVICIO DE LAS 15.20 HS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO PASO

***SEUBIERON 41 PAX***SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 22.00 HS****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-

**SE REUBICAN A LAS 15.20 HS****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO***

***SE REUBICAN 23.15 HS****


detalle:
DICE QUE TARDO 5 HORAS MAS EN LLEGAR

**EL RECLAMO ES POR MEDIO DE PLATAFORMA 10****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****SE REUBICA PARA LAS 16.00 HS*******


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A TERESITA NO ESTABA SU MOCHILA

***HAY UINA  MOCHILA EN SAN CLEMENTE***SEGÚN KAS CARACTERISTICAS QUE DIO EL PAX DEBE SER DE EL***SAN CLEMENTE ENVIA LA MOCHILA A TERESITA DONDE SE ENCUENTRA EL PAX PARA HACER ENTREGA DE LA MISMA***


detalle:
VIAJE EN UN CONDORS ESTRELLA QUE ESTABA TODO SUCIO Y ROTO SE FILTRABA AGUA POR TODOS LADOS ,NO HAY USB , LUCES DE LECTURA Y AIRE NO FUNCIONA COMO DICE EN LA PAGINA


detalle:
ENFRENTE DE MI EN EL SECTOR DE BEBIDAS , SE ENCONTRABAN LLENO DE CUCARACHAS , UN ASCO YA QUE TODAS LAS UNIDADES DEBERIAN ESTAR DESINFECTADAS DE MANERA OPTIMA .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . FALTA DOCUMENTACION SOLICITAR CUANDO LLAME. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A LOS CONDUCTOREs

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-09833194 (1399)

AUDIENCIA 13/3/2019 17.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MCIRO LLEGO 4 HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 179´ DE DEMORA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS DE LOS CONDUCTORES. FALTA DOCUMENTACION


detalle:
CUANDO LLEGA A RETIRO SU EQUIPAJE NO SE ENCONTRABA. APARENTEMENTE LA BAULERA FUE VIOLENTADA. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS
FALTA DOCUMENTACION

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE 2019-00003123-MUNIOLADDCRV (1405)


detalle:
BAÑOS SUCIOS ,  MIGAS EN EL ASIENTO , CAFETERA SOCIA .. PUERTA DEL BAÑO ROTO . PAGO SERVICIO EJECUTIVO , IDA Y VUELTA , MUCHA DIFERENCIA DE UN MICRO AL OTRO .

SE AGUARDA RECLAMO FORMAL..


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA EMBARASADA INFORMANDO QUE NO PUDO VIAJAR , PORQUE TENIA CONTRACCIONES , LLAMA PARA QUE LA REHUBIQUEN , SE LE EXPLICAS QUE HASTA QUE NO PASEN LAS 48 HS DE REPOSO NO PUEDE VIAJAR Y SE ENOJA .


detalle:
LAS BUTACAS 14/15 NO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE .  VALIJA NEGRA CON CANDADO Y REDITAS . SIN TICKET .

SE ENCUENTRA EN RETIRO.


detalle:
VALIJA ROTA, LE FALTA UNA RUEDITA. EL CONDUCTOR LE RETIENE LOS BOLETOS. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
NO PUEDE VIAJAR . 
SE LIBERA BUTACA , DEBE LLAMAR CUANDO QUIERE VIAJAR .
HECTOR DEJA EL BOLETO  EN AGENCIA 393.


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU VALIJA NO ESTABA-NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS. EL BOLETO ESTA ANULADO - EL BOLETO QUE CORRESPONDE ES EL 121308020


detalle:
EL VIAJE FUE INSOPORTABLE PORQUE NO FUNCIONO EL AIRE EN TODO EL TRAMO , LOS CHOFERES PIDIERON A MAR DEL PLATA OTRO MICRO PERO IVA A DEMORAR BASTANTE PUDIMOS RESPIRAR CUANDO EL CHEFER ABRIO DOS VENTANAS , LAS OTRAS ERAN HERMETICAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO  DE TRAFICO DEMORA PROSYS 176 M


detalle:
EXTRAVIO DE ESQUIPAJE . VALIJA MARCA IT-LUGGAGE  COLOR VERDE …  ENTRENDO TERMINAL RETIRO ABRIERON VAULERAS .

DICE QUE GENERO UN RECLAMO EN VENTANILLA PERO EN EL SECTOR  NO SE ENCUENTRA .


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-LA PASARON A PTRO MICRO 

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***SE REALIZA EL RECLAMO POR PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO PASO

**SE REALIZA DEVOLUCION DEL 100%***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EN  PROSYS FIGURA DEMORA DE 157 M-NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE3 HABIAN CUCARACHAS EN EL MICRO TANTO DE IDA COMO DE VUELTA

***ENVIA VIDEOS DE LAS CUCAS***


detalle:
EL PASAJERO NO TENIA IMPRESO EL BOLETO AL MOMENTO DE VIAJAR. EL BOLETO FIGURA DEVUELTO AL 100% Y LE EMITIERON UN NUEVO BOLETO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL CONDUCTOR LE INDICO QUE NO ERA EL SERVICIO. LA UNIDAD PARTIO CON 9 M DE DEMORA
*** ES EL HERMANO DEL PASAJERO QUE EL MISMO ESTA EN ESPAÑA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO  DE TRAFICO DEMORA PROSYS  199M
Unidad 1222 pincha una cubierta en Cnel. Pringles, se acerca a una gomera y la cambia


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES AL NO ENCONTRARSE EL PASAJERO EN HOJA DE RUTA


detalle:
MALA INFORMACION POR INTERNET. NO ACLARA LAS PARADAS INTERMEDIAS. NO ES CORRECTO EL HORARIO APROX DE ARRIBO A DESTINO


detalle:
NO TENIA LA AUTORIZACION SELLADA POR LA AGENCIA Y EL CONDUCTOR NO LA DEJO SUBIR

***SE REUBICA PARA EL DIA SIGUEINTE A LA MISMA HORA***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE, RECLAMA UN PARALNTE , 5 JEAN S ETC


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO INFORMANDO QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE EL 
*** EL DE EL ESTA EN PORTERIA *** SE HACE EL INTERCANBIO DE EQUIPAJE *** Y LO RETIRA LA PASAJERA QUE CORRESPONDE AL OTRO EQUIPAJE ***


detalle:
EL PASAJERO SOLICITA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS QUE NO PUDO HACER POR INTERNET. LOS BOLETOS FIGURAN DEVUELTO.-


detalle:
UNIDAD CON 264 M DE DEMORA POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO
Unidad 3097 en San Miguel del Monte con problemas de temperatura, se envía 3087 con mecánico, continua viaje 05:30hs


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PREGUNTANDO SI SE ENCONTRO SU EQUIPAJE QUE NO SE LO DIERON AL BAJAR EN RETIRO PORQUE NO LO ENCONTRARON 
LA PASAJERA ES DE LA PROVINCIA DE CORRIENTES , ESTA LLAMANDO DESDE HAY SEGÚN DICE ELLA
***


detalle:
DEMORA DE 267 M POR FALLAS MECANICAS
Unidad 3097 en San Miguel del Monte con problemas de temperatura, se envía 3087 con mecánico, continua viaje 05:30hs


detalle:
DEMORA DE 267 M POR FALLAS MECANICAS HAY INFO DE TRAFICO
Unidad 3097 en San Miguel del Monte con problemas de temperatura, se envía 3087 con mecánico, continua viaje 05:30  hs


detalle:
RECLAMA LA ROTURA DE SU VALIJA. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS. SEGÚN LA PASAJERA
NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
SE OLVIDO DOS VALIJAS ARRIBA DEL MICRO UNA VALIJA NEGRA Y OTRA ROSA , DICE QUE PERS DE VENTANILLA SE COMUNICO CON LOS CONDUCTORES QUIENEAS RESPONDIERON QUE LAS VALIJAS ESTABAN EN EL MICRO PERO QUE NO PODIAN REGRESAR .


detalle:
DEMORA DE 264 M POR FALLAS MECANICAS. HAY INFO DE TRAFICO
Unidad 3097 en San Miguel del Monte con problemas de temperatura, se envía 3087 con mecánico, continua viaje 05:30hs


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIADO


LA PASAJERA DENUNCIA EN OMIC EL FALTANTE PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE.-
DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA
EXPTE DMDC/00059/2019 (1377)

AUDIENCIA 12/3/2019 11 HS


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA EN RUTA NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE , DICE QU LE ENTREGARON LA VALIJA Y EL BOLSITO NO .
NO TIENE TICKET X QUE EL MALETERO LOS ROMPIO…
Gris con dibujos y manijas marrones


detalle:
UNIDAD CON DEMORA. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI PROSYS


detalle:
EL MICRO REVENTO UN NEUMATICO , POR LO QUE TUVIERON QUE SUBIRSE EN LOS MICROS QUE PASABAN MI HIJO Y SU NOVIA FUERON UBICADOS EN UN MICRO QUE ESTABA LLENO POR ESO VIAJARON PARADOS ,
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE ESPERO .Y NO PASO .
HECTOR FRANK , CONFIRMA QUE EL SERVICIO SE QUEDO EN 3 SARGENTO .
CUANDO LLAME , RECONOCER PASAJES .


detalle:
BOLSO OLVIDADO  CON CIERRE 
AL PIE DE LA BUTACA .
 NARANJA  ( PUF, CREMAS DE LOS NENES  )


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA VALIJA EQUIVOCADA- LE FALTA UNA VALIJA DE COLOR NEGRA CON RUEDITAS TENIA UNA CAMPERA COLUMBIA CON AZUL FRANCIA

***TIENE UNA VALIJA DE SIMILARES CARACTERISTICAS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .  VALIJA GRANDE SAMSONITE AZUL

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-05848445 (1371)

AUDIENCIA 18/2/2019 10.30 HS

CONCILIADOR: LEONARDO ADRIAN BLUM


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO CUANDO BAJO

***EL BOLSO SE ENVUENTRA EN PORTERIA***SE LE INFORMA QUE SE PRESENTE CON LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE A RETIRARLO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
* BOLSO DE 1MTS , DE 30X30 COLOR NEGRO ( CARGADOR CELULAR  ; CELULAR , PARLANTE , USB , ENTRE OTROS )


detalle:
LE ENTREGARON UNA VALIJA QUE NO ES SUYA.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO PASO
 EN LA PARADA HABIA DOS PASAJEROS.


detalle:
RECLAMA QUE NO LE DIERON RESPUESTA A SU RECLAMO DE FECHA 14/1 POR LA ROTURA DE SU VALIJA. NO ESPECIFICA N° DE RECLAMO ANTERIOR NI DATOS PERSONAL


detalle:
SE AUTORIZA A REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO EN CUESTION COMPRADO CON TARJETA DE CREDITO.


detalle:
RUIDOS DE LA CAFETERA ( ROTA) NO PUDO DESCANSAR-BAÑOS SUCIOS-NO HABIA PARA SECARSE LAS MANOS Y LLEGO CON 45´ DE DEMORA EN RETIRO


detalle:
DICE QUE COMPRO CON DEBITO Y NO LE REALIZARON LA DEVOLUCION PORQUE COMPRO CON DEBITO- PERO FIGURA DEVULETO

**COMPRADO EN AG.666 *** PLATAFORMA 10 ***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
ROBO EN RETIRO . PAX DICE QUE CUANDO BAJO NO ESTABA SU BOLSO , INTERVINO LA POLICIA , AGARRARON AL LADRON CON TICKETS EN LA MANO , NO TENIA  EL BOLSO. EL LADRON QUEDA DETENIDO Y SE HABRE UNA CAUSA JUDICIAL .- 
SE SOLICITO DOCUMENTACION …


detalle:
EL PAX NO TENIA LA DOCUMENTACION CORRESPOPNDIENTE

****SE REUBICA PARA LAS 16.00 HS****


detalle:
FALTANTE DE UN CADENA DE ORO DENTRO DE LA ENCOMIENDA. DESPACHO VALORES. SEGURO $ 600


detalle:
LE FALTO SU EQUIPAJE CUANDO LLEGO A MIRAMAR. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A FABIO .


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. VALIJA MARCA SAMSONITE. FALTA DOCUMENTACION. NO HAY DECLARACION DE LO EXTRAVIADO
*** SE RECIBE PASAPORTE , DENUNCIA POLICIAL Y RECLAMO DE BOLETERIA .


detalle:
NO QUISIERON VENDER UN BOLETO A UN MENOR DE EDAD CON AUTORIZACION POR MEDIO DE UN ESCRIBANO PUBLICO. NO ESPECIFOCA DONDE OCURRIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 53 M SEGÚN PROSYS POR FALTA DE HIGIENE


detalle:
DEMORA DE UNA HORA AL ARRIBAR A MAR DEL PLATA


detalle:
DESPACHO UN MONOPATIN COMO EQUIPAJE Y SE LO ENTREGARON QUEMADO

DENUNCIA EN
DIRECCION GENERAL 
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE 5235DGDyCP (1427)

AUDIENCIA 12/4/2019 9.00 HS
NUEVA AUDIENCIA 17/5/2019 9 HS


detalle:
BUTACA CON FALLAS NO TIENE EL BOLETO****ES INSOPORTABLE***

***PERDIO EL BOLETO***DICE QUE TIENE UN PASAJE SIN UTILIZAR 2200565394 DE VUELTA**QUIERE LA DEVOLUCION DEL 100%**SE LE INFORMA QUE DEBE REALIZAR LA DEVOLUCION CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE


detalle:
RECLAMA: PROBLEMAS DE SUSPENSION EN LA UNIDAD. BAÑO INUNDADO.DICE HACER LA DENUNCIA EN CNRT. ESPERAR


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS   , QUE EL MICRO SALIO CON DEMORAAS Y QUE A LA ALTURA DE SANTA TERESITA LOS HICIERON BAJAR SIN DAR EXPLICACIONES .  LLEGARON CON 2 HS DE DEMORA


detalle:
NO ES LEGIBLE EL RECLAMO. PREGUNTAR CUANDO LLAME QUE LE SUCEDIÓ. 
LA UNIDAD PARTIO CON UNA DEMORA DE 64 M POR PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA PARA EL 23/01 A LAS 07.25 HS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUIBICA PARA EL PROXIMO SERVICIO***


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO PARABA EN SANTA CLARA.


detalle:
PRESENTANDOSE UN DIA ANTES DEL SERVICIO EN LA BOLETERIA DE MAR DEL PLATA NO LE HICIERON LA DEVOLUCION DEL BOLETO DE LA HIJA VICTORIA COPES ADUCIENDO QUE NO TENIA EL DNI ORIGINAL DE LA MENOR. EL BOLETO FUE ADQUIRIDO CON TC EN LA BOLETERIA DE LINIERS.


detalle:
ADQUIRIO SUS BOLETOS POR INTERNET DESCONOCIA QUE NO PODIA VIAJAR CON UN MENOR SIN AUTORIZACION. COMPRA NUEVOS BOLETOS. RECLAMA RESARCIMIENTO


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGARON LE ENTREGARON LA MALETA ESTABA ROTA


detalle:
DICE QUE LLEGO 5 HORAS TARDE

***EL MICRO PINCHO UNA GOMA***ES UNA EVENTUALIDAD***LE DAMOS UNA GENTILEZA***ES UN RECLAMO DE PLATAFORMA 10***SE LE INFORMA QUE SE COMUNIQUE A LA EMPRESA PARA CONOCER RESOLUCION**


detalle:
DICE QUE VIAJARON PARADAS- YA QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE LOS BOLETOS PICADOS NO OCUPAN ASIENTO.-


detalle:
LE INFORMAN QUE NO SE ACEPTAN LOS VOUCHER DE POLICIA FEDERAL


detalle:
DEMORA Y DIFERENCIA EN CALIDAD DE BUTACAS .


detalle:
SU EQUIPAJE LLEGO A DESTINO CON EL CANDADO ROTO.
*** LE FALTO UNA MAYA , OJOTAS , REMERAS , PERO EL RECLAMA QUE SE LE PAGUE EL ARREGLO DEL CIERRE DE LA VALIJA***


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD NO TENIA AGUA. ADEMAS LOS ASIENTOS TENIAN OLOR A PIS DE GATO


detalle:
LE ROMPIERON LA VALIJA. SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
LE ROMPIERON LAS DOS VALIJAS
SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
FALTANTE DE UN BOLSO NEGRO PEQUEÑO. EN PORTERIA NO HAY INFORME DE ESA UNIDAD. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. UNA MALLA DE BAÑO VALOR $ 3180.- SEGURO $ 600.-


detalle:
DEMORA TRES HORAS Y MEDIA HARA RECLAMO POR MAIL


COCHE 966 VINIENDO 8.15 DE MAR DE AJO SE QUEDO EN EL PEAJE DE BERAZATEGUI POR PROBLEMAS DE TEMPERATURA SE LE ENVIA EL 988 PARA TERMINAR EL SERVICIO


detalle:
SE LE SALIO LA RUEDA DEL MICRO. TRASBORDARON A LOS PASAJEROS A OTRO SERVICIO. VIAJARON UNA HORA PARADOS


detalle:
EL MICRO LLENO DE CUCARACHAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***
ES PASAJERA FRECUENTE.


detalle:
DICE QUE QUIERE LOS $80.- DE LA DIFERENCIA**SAN CLEMENTE LE DIO UN BOLETO SIN CARGO SEMICAMA XQ EL MICRO TENIA 3 HS DE DEMORA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EL PASAJERO LLEGO A VILLA GESEL. FALTA DOCUMENTACION

DENUNCIA EN COPREC 
EXPTE 2019-06483849 (1383)

AUDIENCIA 20/2/2019 11.30 HS


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO EN RETIRO SU EQUIPAJE NO ESTABA- ES UN MALETIN CON HERRAMIENTAS Y ROPA DE TRABAJO

*** SE CONSULTA EN RETIRO Y NO SE ENCUENTRA***DEBE ENVIAR DOCUMENTACION ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS Y TUVIERON QUE CAMBIAR DE MICRO

**SE REUBICO PARA LAS 08.45 HS.- YA QUYE NO QUISO SALIR EN ESE COHCE***


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LA UNIDAD PARTIO CON RETRASO Y DICE QUE LOS TRASBORDARON A OTRO COCHE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-SE REUBICA PASAJERO AL NO DEJARLO SUBIR XQ LLEVABA UNA GARRAFA- SE LO REUBICA PARA EL DIA SIGUIENTE Y TAMPOCO LOO LLEVAN PORQUE LA BUTACA SE ENCONTRABA STOKEADA Y NO FIGURABA COMO PASAJERO


detalle:
DEMORA DE 148 SEGÚN PROSYS

•	INT 950 SERVICIO 14:05 LINIERS A V.GESELL, CON PROBLEMAS DE A/ACONDICIONADO AL PASAR POR RETIRO. SE ENVIA INT 941 PARA CONTINUAR VIAJE.


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTABA ROTO-HABIA AGUA EN EL PISO--LA PUERTA DEL BAÑO TRABADA.


detalle:
DICE QUE EL SEÑOR SEBASTIAN PEREZ LO ATENDIO MAL EN BOLETERIA PORQUE LOS PRECIOS DE BOLETERIA SON MAS ALTOS QUE INTERNET


detalle:
DICE QUE TUVO QUE VIAJAR CON LA BUTACA QUE NO SE RECLINA


detalle:
DICE QUE VIAJA SEGUIDO Y QUE LOS MICROS NO TIENEN CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
SIN AGUA. SIN CAFÉ  BUTACAS SUCIAS DEMORA DE UNA HORA EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL COCHE PASO ANTES. ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
COMPRO OTROS BOLETOS PARA VIAJAR.


detalle:
LE FALTO SU EQUIPAJE Y QUISIERON DARLE UN BOLSO QUE NO ERA DE ELLA .


detalle:
LA PASAJERA COMPRO BOLETOS POR INTERNET. SE EQUIVOCO EN EL HORARIO. QUERIA REGRESAR A LAS 13.30 Y COMPRO 1.30 ES UNA PERSONA MAYOR. COMPRO NUEVOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE PAGO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO

***ES CORRECTO***


detalle:
LLEGARON TARDE-

****SE REUBICAN PAX A LAS 13.15 HS PACHECO-LA LUCILA****


detalle:
RECLAMA EL ESTADO DE HIGIENE DE LAS UNIDADES


detalle:
MALA ATENCION HACIA EL PASAJERO EN LA BOLETERIA


detalle:
RECLAMA MALA ATENCION EN LA VENTANILLA DE PLUSMAR


detalle:
NO MUY CLARO EL RECLAMO LA LETRA ES ILEGIBLE DICE ALGO DE COMPRA POR INTERNET CONSULTAR CUANDO LLAME.


detalle:
PAX TIENE UN PASAJE QUE COMPRO X WEB , LO QUEISO DEB EN V GESELL , NO PUDO Y LO DEJARON A ABIERTO . YA EN RETIRO , ANTES DE QUE SE VENZA SE LO QUIEREN  DEB Y NO SE PUEDE. SE AGUARAD MAIL CON BOLETOS Y RECAMO FORMAL PARA VER DE QUE SE TRATA …


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS APARENTEMENTE**SE QUEDO EN MEDIO DE LA RUTA***SE QUEDO SIN AIRE ACONDICIONADO**SUCIO**

COCHE 966 VINIENDO 8.15 DE MAR DE AJO SE QUEDO EN EL PEAJE DE BERAZATEGUI POR PROBLEMAS DE TEMPERATURA SE LE ENVIA EL 988 PARA TERMINAR EL SERVICIO .


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 1 /2 NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS
VER


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. RECLAMA $6500.- LE QUISIERON ENTREGAR UN BOLSO QUE NO ERA EL SUYO. NO HAY DOCUMENTACION. SE RECIBE SOLO EL RECLAMO DESDE PINAMAR


detalle:
CUCARACHAS-BASURA-MAL TRARTO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
DESTRATO DEL PERSONAL DE BOLETERIA. NO ES CLARO EL RECLAMO.


detalle:
CUANDO LLEGO A BAHIA BLANCA LE FALTABA UN BOLSO DE MANO CON ELEMENTOS DE HIGIENE. NO HAY TICKET


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . NO RECLAMA VALORES .

SE SOLICITAN DESCARGOS . 
BOLSO NEGRO , BORSEGOS DE PUNTA DE ACERO ROPA PANTALONES REMERAS , CARPETA DEL TRABAJO , UN SOBRE CON $2500 PESOS,


detalle:
DICE QUE AL ENTRAR EN LA TERMINAL DE RETIRO LE ROBARON LA VALIJA -***  correo: antoinsillo99@gmail.com***

*** /SE LE INFORMA QUE ENVIE MAIL CON DOC ***


detalle:
FALTANTE DE UNA BOLSA NEGRA. MAURICIO LLAMO A CHACABUCO, PERO EL BULTO NO SE ENCONTRABA. SE SOLICITA DESCARGO A LOS CONDUCTORES


detalle:
AL RETIRAR SU VALIJA , SE LE CAE AL MALETERO EN SU MOMENTO NO DIJO NADA PORQUE NO PENSO QUE LE HABIA HECHO NADA . AL LLEGAR A GESELL Y SE LA ENTREGA ESTABA ABOLLADA EN UNA ESQUINA .
**** ADJUNTA FOTOS D ELA MISMA ****


detalle:
CUCARACHAS.- CAMBIO DE COCHE EN SAN CLEMENTE Y TRAMBIEN TENIA CUCARACHAS

*** Unidad 984 en Mar de Ajo parado por fumigación sale 922***EN PROSYS FIGURA 110´ ***


detalle:
MAL TRATO AL PAX- SE PRESENTO A LAS 13.30HS **APROXIMADAMENTE**RUBIA**VENTANILLA 15***


detalle:
CUCHARACHAS
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-02600522 (1357)

AUDIENCIA 4/2/2019 17.30 HS


detalle:
RECLAMA LA ROTURA DE LA MANIJA DE SU VALIJA. CUANDO LLAME SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
FALTANTE DE UN ACOLCHADO. NO RECLAMA VALOR. FIRMA CONFORME 32914802


detalle:
DESPACHO UN CELULAR. CUANDO RECIBE LA ENCOMIENDA LA CAJA ESTABA VACIA. RECIBE CONFORME 41459241


detalle:
DICE QUE PREGUNTO EN TODOS LOS MICROS- HABIAN 3 (11.45/11.46/11.47) Y TODOS LE DIJERON QUE NO ERA SU MICRO

***VILLA GESELL LO REUBICA PARA LAS 15.45 HS*****EL RECLAMO LO REALIZA X MEDIO DE PLATAFORMA 10*****


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE ELLA- (CONTIENE ROPAA DE TRABAJO Y HERRAMIENTAS COMO UNA MOLADORA, ETC.)

**EL DE ELLA ES UNO NEGRO DE MARCA WILSON CON LETRAS ROJAS**


detalle:
ENVIO CONFORMADO POR DOS BULTOS CUANDO LLEGA A RETIRO FALTA UN BULTO DE 10 KG. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO.SEGURO $600.-
SE IMPUTA A MAF (TRNSPORTISTA) EL SEGURO. CUANDO EL CLIENTE SE COMUNIQUE INFORMAR A MARIANO


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO/FALTA DE HIGIENE 216182819-20-21

*** ES UNA PROMO 4X2 *** EL DESCUENTO ES NO ACUMULABLE CON LA PROMO , SOBRE LOS BOLETOS Nº 219162819-20-21-39 ****


detalle:
LA UNIDAD PARTIO CON DEMORA POR PROSYS DE 19 M. HABIA COMPRADO POR PLUSMAR Y VIAJO EN UN SERVICIO DE CONDOR. BAÑO SUCIO SIN AGUA. SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA LE LLEGO MOJADA. SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR ESTAR MAL ANUNCIADO .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE NO ESTABA- ES UN BOLSO RAYADO DE COLORES TIPO PLAYA

**DEBE ENVIAR DOCUMENTACION***


detalle:
LOS DATOS NO COINCIDEN CON LOS DEL BOLETO DENUNCIADO.
LE VENDIERON Y SERVICIO DIRECTO. NO LE INFORMARON QUE TENIA PARADAS INTERMEDIAS


detalle:
RECLAMA MAL TRATO EN UNA BOLETERIA ¡?FALTAN DATOS.


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA POR LA MADRE SIN DAR DATOS DE ELLA. QUE ABORDO EN EL SERVICIO Y EN BAHIA BLANCA LA BAJARON DEL SERVICIO POR QUE SU BOLETO NO ESTABA BIEN. DEBERA ENVIAR LA DOCUMENTACION QUE AVALE SU RECLAMO PARA VERIFICAR LA SITUACION DENUNCIADA


detalle:
LAS BUTACAS ESTABAN LLENAS DE CUCARACHAS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 147 M SEGÚN PROSYS. NO HAY INFO DE TRAFICO
BUTACA 42 NO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD


detalle:
RECLAMA QUE NO PUDO VIAJAR CON UNA MENOR DE EDAD POR QUE NO TENIA LA AUTORIZACION. NO ES CLARO EL RECLAMO NO FIGURA COMO PASAJERA. DEBERA ENVIAR LA DOCUMENTACION QUE AVALE EL RECLAMO


detalle:
LE FALTA UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE HOMBRE Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO .


detalle:
micro en mal estado 
 dice que ella pago un suite y viajo en un ejecutivo !!!


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA. VALOR APROX- $ 1160.- SEGURO $ 600


detalle:
LLEGO A PLATAFORMA 23.33 HS Y EL MICRO SE HABIA IDO.-

**RECLAMO REALIZADO POR PLATAFORMA 10****


detalle:
LA PASAJERA SE COMUNICA PARA HACER EL RECLAMO DE ENTRADA DE AGUA DICE QUE TUVO QUE VIAJAR PARADA. NO HABIA LUGAR PARA CAMBIAR


detalle:
SIN AIRE Y SALIO 17.25- 

**EL SERVICIO DE LA VULETA SALIUO UNA HORA TARDE**NO TIENE LOS BOLETOS***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDAS X PROBLEMAS EN EL AC . PAX X PROBLEMAS LABORALES TOMA UN TAXI  A LA PARADAS DE COMBIES Y DE AHÍ UNA DE ESTAS HAST MONTES . 
SOLICITA PODER USAR EL BOLETO QUE NO UTILIZO .


detalle:
BAÑO SUCIO. SIN AGUA. FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO. DEMORA DE 77 M POR PROSYS .


detalle:
REGRESO 21/1 11.45 UNIDAD 3074 COND: LEGAL (2805) - LEONARDI (2581)
EN EL VIAJE DE IDA: FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO
REGRESO: FALLAS EN EL AIRE Y DEMORA POR FALLAS MECANICAS, (77 M POR PROSYS)


detalle:
DICE QUE DEJO EN LA BUTACA UNA LAPTOP EN UNA FUNDA NEGRA


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. LA PASAJERA RECLAMA UN VALOR DE $ 60.000.


detalle:
PASARON 40 MINUTOS Y EL MICRO NO VINO TODAVIA , YO SACO EN ESE HS PORQUE VOY A TRABAJAR Y VOY A LLEGAR TARDE . 
*** NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSIS ***


detalle:
LA PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE QUIERE COMPRAR LA PROMO 4X2 EN CAMA SUITE , PERO NO SE LA VENDEN PORQUE HAY UNA CLAUSULA DONDE LA PROMO ES SOLO PARA EJECUTIVO Y SEMMI CAMA ,
DICE QUE SE LA VENDAN PORQUE SIEMPRE VIAJO ASI


detalle:
EL SERVICIO SE ANUNCIO A MAR DE AJO Y ERA DIRECTO A MAR DEL TUYU. FUE REUBICADO EN UN SERVICIO DEL CONDOR SEMI CAMA
ABONAR DIFERENCIA


detalle:
ME DIRIJO A UDS A FIN DE NOTIFICAR QUE RECIBI A MI NOMBRE UNA ENCOMIENDA , PROCEDENTE DE BUENOS AIRES , Y QUE LA MISMA LA ABRI EN LA BOLETERIA ,
*** LO PRETENDIDO POR EL CLIENTE ES $3400 ***


detalle:
LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ERA DE ELLA- HIZO ENTREGA DEL MISMO EN MDQ- EL BOLSO DE ELLA SE ENVUENTRA EN PORTERIA

**SE LE INFORMA A LA PAX***SE ENTREGA BOLSO A GALTIERI PARA SU ENVIO***


detalle:
REIBIERON UNA ENCOMIENDA CUANDO LA HABREN SE DAN CUENTA QUE ESTABA EL ESTUCHE VACIO DE UN RELOG ARMANI CON UN VALOR DE $20.000


detalle:
LA UNIDAD PARTIO CON MAS DE 100 M DE DEMORA.- NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA X FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 221´ ***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LOS BOLSOS MOJADOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A LOS CONDUCTORES


detalle:
LA PASAJERA SE COMUNICA DICIENDO , QUE EN EL CALL LA ATENDIERON MUY MAL , NO SE EXPLICAN BIEN LOS HS DE LOS MICROS Y LE CORTARON 3 VECES EL TELEFONO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 8 PRENDAS DE ROPA INTERIOR

*** NO DESCRIBE EL TIPO DE FACTURA NI NUMERO *** PREGUNTAR BAJO QUE NUMERO DE GUIA HACE EL RECLAMO ***
VA A ENVIAR EL RECLAMO POR EMAIL.


detalle:
ROBARON SU BOLSO A LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. BOLSO NEGRO. NO DECLARA VALOR ESTIMATIVO DE LO EXTRAVIADO


detalle:
DICE QUE NO REALIZARON LA PARADA EN MAR DEL TUYU-DEJANDOLA EN SAN BERNARDO

**UNA PERSONA SE COMUNICO CON EL Y LA FUE A BUSCAR***FIGURA COMO UNICA PAX QUE BAJABA EN MAR DEL TUYU**


detalle:
ROBO DE UNA VALIJA SAMSONITE RIGIDA . RECLAMA $ 45.000.-

DENUNCIA COPREC
EXPTE 2019-10175929 (1402) 

AUDIENCIA 21/3/2019 18.30 HS
AUDIENCIA 7/5/2019 17.30 HS

CONCILIADORA: GASPAR AGUSTIN SAAD

RECLAMA EN CNRT WEB #11776 SIN DOCUMENTACION Y POR PLUSMAR


detalle:
EL MICRO ESTABA ROTO Y SUCIO POR DONDE LO MIREN , NOS OFRECIERON UN SERVICIO CON AUDIO Y VIDEO , SERVICIO A BORDO , LUCES DE LECTURA PUERTO USB , PERO NO TENIA NADA DE ESO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON UN PAR DE ZAPATILLAS QUE LLEVABA DEBAJO DE SU ASIENTO Y SOSPECHA QUE CUANDO SE QUEDO DORMIDA SE LAS SAVARON .
AL DAR AVISO A LOS CONDUCTORES SE SITIO MATRATADA X LA FORMA QUE ESTOS LE HABLARON . 
MANDARA MAIL DE RECLAMO FORMAL ..


detalle:
DICE QUE QUEDARON VARADOS EN LA RUTA 2 ESPERANDO OTRO MICRO Y VIAJO ARRIBA CUANDO DEBIA VIQAJAR ABAJO PORQUE TIENE PROBLEMAS DE RODILLA- TAMBIEN HABIA CUCARACHAS-

*** NO TIENE DEMORA EN PROSYS NI TRAFICO ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-09357893 (1396)

AUDIENCIA 8/3/2019 11.30 HS


detalle:
LE FALTARON LOS EQUIPAJES. CUANDO LLAME SOLICITAN LA DOCUMENTACION TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO Y DNI


detalle:
DICE QUE NO TIENE NOVEDAD DEL MCIRO LUEGO DE 1 HORA

***CUADNO LLAME QUE EXPLIQUE CUAL ES EL RECLAMO Y DE QUE SERVICIO RECLAMA***


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE QUISO COBRAR $60.- PESOS POR EXCESO DE EQUIPAJE- PORQUE LLEVABA MAS DE 15 KG. Y QUE NADIE LE INFORMO CUANDO COMPRO EL BOLETO

***EL PERMITIDO ES DE 15 KG***


detalle:
LE ROBARON LA VALIJA (ROJA) EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. FALTA DOCUMENTACION. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR IPHONE 7. RECIBE CONFORME 21788492


detalle:
LA PASAJERA SOLICITO EL PAGO EN CUOTAS Y LE EMITIERON EN UN SOLO PAGO


detalle:
RECLAMA QUE COMPRO UN SERVICIO SIN PARADAS EN LAS PLAYAS Y QUE SE DEMORO 2 HS MAS DE LO PREVISTO


detalle:
HACE EL RECLAMO EN EL PSAJE DE IDA Y VUELTA

*** EN LA IDA DOS HORAS DE DEMORA *** EN LA VUELTA LA BUTACA NO RECLINABA ***


detalle:
CUANDO LLEGA A LINIERS SU BOLSO NO SE ENCONTRABA . HARA RECLAMO POR MAIL. SE SOLICITAN LOS DESCARGOS


detalle:
220427802 (SEGURO) 220446963
LOS PASAJEROS DICEN QUE NO FIGURABAN EN LA HOJA DE RUTA. ABORDARON EN UN SERVICIO A PINAMAR DONDE TUVIERON QUE TOMAR UN REMISE HASTA MAR DE AJO POR UN VALOR DE $ 4200.-
SE SOLICITAN LOS DESCARGOS A PERSONAL


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA INFORMANDO QUE TENIA PASAJES QUE DEJO ABIERTOS EN EL CRUCE VARELA ,
PERO AL MOMENTO QUE QUISO VIAJAR ESTABAN VENCIDOS , SEGÚN ELLA LE DIJERON QUE TENIA UN AÑO PARA USARLOS , SON IDA Y VUELTA ( 4 BOLETOS )


detalle:
PERDIO EL SERVICIO DICE QUE NO FUE ANUNCIADO. COMPRO  OTRO BOLETO


detalle:
SERVICIO SUCIO, SIN CALEFACCION. BAÑO INUNDADO


detalle:
VALIJA DAÑADA POR LOS MALETEROS EN LOMAS DE ZAMORA.DEDE ENVIAR PRESUPUESTO DE REPARACION


detalle:
BUTACA 34 NO SE RECLINABA. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
SE ROMPE EL AIRE ACONDICIONADO Y EL AUXILIO DEMORA SEGÚN EL PASAJERO 3 HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS 183 M


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO. EL PASAJERO DICE QUE DEMORO 3 HORAS EN ARRIBAR A SAN BERNARNO NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS 183 M


detalle:
LE ROMPIERON EL CIERRE DE LA VALIJA. DEBERA ENVIAR EL PRESUPUESTO DE LA REPARACION


detalle:
DEMORA EN LAS PARTIDA  Y EN SIMA CUCARACHAS .  HAY INFO DE TRAFICO QUE A MI NO ME LLEGA ..  4 HS DE DEMORA . 
4 CAMBIOS DE MICROS .  ( CORTA CNRT X CUCARACHAS ..)
SE ADJUNTA AL FISICO EL  INFORME IMRESO DE TRAFICO . HAY MAS RECLAMOS DEL MSMO SEVICIO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA .*** POR PROSYS FIGURA 110 MIN DE PARTIDA Y NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
EN EL VIAJE ENPEZO A CAER AGUA DEL TECHO MOJANDO TODO MI ROPA Y MI MOCHILA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA A LAS 21.20 HS****


detalle:
SOLICITO UNA RESPUESTA DE PORQUE EL MICRO LLEGO A LAS 00.08 HS CON UNA HS Y MEDIA TRADE .


detalle:
DEMORA EN LAS PARTIDA  Y EN SIMA CUCARACHAS .  HAY INFO DE TRAFICO QUE A MI NO ME LLEGA ..  4 HS DE DEMORA . 
4 CAMBIOS DE MICROS . 
SE ADJUNTA AL FISICO EL  INFORME IMRESO DE TRAFICO .


detalle:
PASAJERA SOLICITA LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE ABONO PORQUE NO PUDO VIAJAR POR EL FALLECIMIENTO DEL CUÑADO DE LA HIJA Y LA MISMA SE DESCOMPUSO POR SE DIABETICA


detalle:
QUIEREN LA DEB DEL DINERO Y SE RECERVAN INICIAR ACCINES LEGALES. 
DENUNCIA DE TODO : BAÑOS SUCIOS , SIN AA/CC , BUTACAS  QUE NO ESTABAN SEÑALADAS ,  ETC …


detalle:
LA BUTACA ESTABA ROTA CADA VEZ QUE LA RECLINABA VOLVIA SOLA A POSICION VERTICAL , TERMINE CON DOLOR CERVICAL Y VIAJANDO EN UNA BUTACA MUY INCOMODA , POR ESO PIDO LA DEVOLUCION DE LO QUE ABONE


detalle:
TIENE UN BOLSO NIKE (PIPA BLANCA) CON ROPA DE PERSONA MAYOR. LE FALTA UNO IGUAL CON UNA CINTA EN LA MANIJA

***SE LE INFORMA QUE SE DEBE PRESENTAR EN LINIERS PARA REALIZAR EL INTERCAMBIO***


detalle:
RECLAMA DEMORA 4 HS. NO HAY INFO DE TRAFICO. NI PROSYS

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-04180806 (1362)

AUDIENCIA 14/2/2019 8.30 HS
CONCILIADORA: ALICIA ARGENTINA DE SIMON


detalle:
PROBLEMAS CON EL AA/CC , NO INFO DE TRAFICO AL RESPECTO DICE QU ES PAX FTE PERO NO FIGURA COMO TAL 
Y YA GENERO UN RECLAMO EN EL 2018..


detalle:
FALTA DE HIGIENE, NO SE RECLINABA LA BUTACA, EL BAÑO SIN AGUA NI PAPEL. SIN PELICULAR, SIN WIFI


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO EQUIPAJE AL BAJAR DEL SERVICIO .
EL QUE GENERA EL RECLAMO ES EL HIJO DE LA PASAJERA.
*** NEGRO CON RUEDITAS Y MANIJA , CONTENIA JUGUETES Y ROPA DE BEBE Y DE ADULTOS ***


detalle:
PASAJERA SE REUBICO EN EL SERVICIO DEL DIA 1/2/19 A LAS 21.50 HS


detalle:
CUANDO LLEGO NO SE ENCONTRABA SU VALIJA. COLOR VIOLETA ENVIARA POR MAIL LA DOCUMENTACION FALTANTE Y VALOR PAROX. DE LO EXTRAVIADO. SE SOLICITAN DESCARGOS…


detalle:
DENUNCIA QUE SUPERA EL LIMITE DE VELOCIDAD


detalle:
RECLAMO POR PROMOCION BANCO CIUDAD. ENVIARA MAIL


detalle:
MALA INFORMACION AL PASAJERO. DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS ES UNA VERGÜENZA QUE TENGAN LOS MICROS EN ESAS CANDICIONES , SE ESCUCHABA COMO LOS PASAJEROS DEL FONDO TAMBIEN SE QUEJABAN , UNA SEÑORA BAJO A HABLAR CON LOS CHOFERES Y ELLOS DIJERON QUE NO PUEDEN HACER NADA


detalle:
ESPOSA TEL : 1531560882 ( MELINA )
DICE QUE SE QUEDO CON UN BOLSO X QUE FALTO EL DE EL .
TIENE :BOLSO NEGRO  CON ROPA  HOMBRE , CAJA DE PESCA , OJOTAS , TKT: 644538.
EL DE EL : CARACTERISTICAS SIMILARES , CON ROPA DE HOMBRE Y MUJER .


detalle:
SE OLVIDO UNA VALIJA . COLOR VERDE CON CINTAS DE COLORES EN LA MANIJA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE REUBICA PAX A LAS 22.45****


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO DEMORADO

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A LINIERS CON 108 DE DEMORA****EL RECLAMO LO REALIZA CENTRAL DE PASAJES X MAIL***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES SOLICITA LA DEVOLUCIN AL 100% DE LOS PASAJES

**SE REALIZA DEVOLUCION POR $920 POR CADA BTO**CODIGO TR  15724763 Y 15724773***


detalle:
DICE QIE COMPRO  UN SEMICAMA Y LE DIEJRON QUE NO ERA SU MICRO PORQUE EL QUE SALIA ERA CAMA -COMPRO OTRO PASAJE

**RECLAMO POR PLATAFORMA 10***NO SE RESPONDIO EL MAIL DE CONSULTA**


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO ERA SEMI CAMA. SE VERIFICA EL COCHE ES EJECUTIVO


detalle:
BUTACA CON FALLAS-FALTA DE HIGIENE-Y MANTENIMIENTO


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO DICIENDO QUE TIENE UNA BOLSO NEGRO QUE NO ES DE EL , QUE PERTENESE A LA PASAJERA DEL RECLAMO 33429


detalle:
SE OLVIDO EL CELULAR EN LA UNIDAD

**SE ENCUENTRA EN PORTERIA -**SE REALIZA LA ENTREGA EN TRES ARROYOS -ENVIA COMPROBANTE DE ENTREGA (MAIL QUE ENVIA HECTOR CON INDICACIONES FIRMADO***


detalle:
DICE QUE NO PUDO SUBIR PORQUE LA AGENCIA DE PACHECO ESTABA CERRADA PARA COMPRAR EL SEGURO DEL MENOR

**SE REUBICA A 3 PAX PARA LAS 13.15 HS- ***


detalle:
EL SERVICIO RESULTO SER UN DESASTRE MUCHO CALOR Y EL AIRE NO FUNCIONO , NO PODIA RESPIRAR , VIAJE CON UNA NENA CHICA Y LA PASO HORRIBLE , QUISE REFRESCARME Y HABIA UN OLOR ESPANTASO Y EL AGUA QUE SALIA TENIA OLOR A PODRIDO


detalle:
AL MOMENTO DE EMBARCAR  SE DIO CUENTA DE QUE NO TENIA SU DNI  Y POR ESO NO LA DJARON SUBIR AL MICRO .
 EN VTANILLA LE DIJERON QUE HAGA LA DENUNCIA Y ESTANDO EL MICRO AUN EN PLATAFORMA NO LE REPROGRAMARON EL VIAJE .


detalle:
N LA IDA NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
FALTA DE HIGIENE - SIN BANDEJAS-SIN AIRE


detalle:
DICE QUE COMPRO DOS PASAJES DE IDA Y VUELTA - Y NO PUDO DEVOLVERLOS POR HABER COMPRADO EN BOLETERIA


detalle:
EN LA IDA NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y A LA VUELTA POR UN DESWPERFECTO TECNICO TUVIERON QUE ESPERAR OTRO MICRO QUE TARDO 40´ EN LLEGAR ( NO HAY INFOR DE TRAFICO) EN PROSYS FIGURA LLEGADA CON  33´ DE DEMORA


detalle:
EN LA IDA NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y A LA VUELTA POR UN DESPERFECTO TECNICO TUVIERON QUE ESPERAR OTRO MICRO QUE TARDO 40´ EN LLEGAR ( NO HAY INFOR DE TRAFICO) EN PROSYS FIGURA LLEGADA CON  33´ DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO FUE CORTADO X LA CNRT . POR CUCARACHAS . OCACIONANDO DEMORAS . ( NO HAY INFO DE TRAFICO )
***** SE AGURADA RECLAMO DE VENTANILLA ***


detalle:
AGRADECIMIENDO POR EL BUEN TRATO DEL SEÑOR FRANCO CAMPANINI , DESPEJO TODAS MIS DUDAS Y RESOLVIO MI PROBLEMA 
***EN UN DIA MUY COMPLICADO *** PIDO QUE SE LE AUMENTE EL SUELDO ***


detalle:
PROMO 4X2**COMPRO NUEVOS PASAJES 

*** DEBE ENVIAR MAIL DE RECLAMO CON BTOS ADJUNTOS *** EN PROSYS FIGURA CON 24 MIN DE DEM.***COMPRO NUEVOS BOLETOS CON FEHA DEL DA 3/02 A LAS 6.45H .


detalle:
DICE HABER PERDIDO EL SERVICIO POR QUE NO FUE ANUNCIADO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS YA QUE LOS QUE DENUNCIA EN EL RECLAMO NO CORRESPONDEN A PLUSMAR


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO .
*** NO HAY INFO DE TRAFICO . PERO POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 82 MINUTOS ***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO EL MICRO NO PASO POR LA DIRECCION QUE LE FIGURA EN EL MICRO


detalle:
PROBLEMAS EN LA UNIDAD CON EL AIRE. 
BAÑO SUCIO . SIN INSUMOS ( toala , jabon ) 
 demora de 20 minutos .


detalle:
EQUIPAJES ABIERTOS FALTANTES DE ROPA , VARIAS PRENDAS , PANTALONES , REMERAS .


detalle:
ADUCE OLVIDAR UN BOLSO EN EL MICRO .
BOLSO AZUL CON GRIS . COSAS DE PESCA .


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE ESTABA ROTO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO. ADUCEN LA DEMORA A UN PROBLEMA EN SANTA TERESITA YA QUE UNOS PAX SE REHUSABAN A SUBIR X QUE NO CONCORDABAN LOS ASIENTOS CON LA COMPRA QUE HABIAN REALIZADO .
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 121 MINUTOS !!!,


detalle:
DICE QUE ROMPIERON UNA VENTANILLA DE UN PIEDRAZO-CAMBIARON DE COCHE POR UNA CATEGORIA MENOR

*** COMPRO SUITE Y LA CAMBIARON POR EJECUTIVO *** ME FALTA CORROBORAR DATOS *** SON DOS PAX *** 1534496687


detalle:
EL ASIENTO TODO MEADO , TUVIMOS QUE VIAJAR CON TODO EL OLOR A PISS


detalle:
SE COMUNICA EL PADRE DE LA PASAJERA PARA HACER EL RECLMO POR CUCARACHAS EN EL MICRO Y MUCHO OLOR A RAID


detalle:
DEMORAS EN EL MICRO DE DOS HS
*** TIENE UNA DEMORA DE 71 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
EL MICRO ESTABA TODO SUCIO CON CENIZAS DE CIGARRILLO , EL TECHO DEL BUS DESPEGADO , LAS BUTACAS TODAS SUCIAS Y MANCHADOS LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA POR LO CUAL TUVE QUE SOPORTAR EL OLOR TODO EL VIAJE . 
NO NOS DIERON VIANDA EN EL MICRO ,


detalle:
EL MICRO SIEMPRE SLE CON DEMORAS , VIAJO CADA ES LA 5 VES QUE ME PASA ESTO POR ESO PIDO LA DEVOLUCION DE UN PASAJE O UN BOLETO ABIERTO
*** EN PROSIS NO FIGURA NINGUNA DEMORA ***


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA HACER EL RECLAMO PORQUE ESTAN PARADAS EN EL MEDIO DE LA NADA , ESPERANDO  OTRO MICRO , EN EL QUE VENIAN ELLAS SE ROMPIO EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
SE COMUNICA LA MUJER DEL PASAJERO PORQUE DICE QUE EL MARIDO NO SUBIO AL MICRO PORQUE EL MICRO NO SE ANUNCIO ,
*** SUBEN 41 PASAJEROS MENOS EL ***


detalle:
EL MICRO SUFRIO UN DESPERFECTO EN EL MEDIO DE LA RUTA , ADEMAS VINO CON MAS DE UNA HS RETRASADO , LUEGO PASO UN MICRO DE OTRA EMPRESA DONDE NOS PUDIERON TRAER A LINIERS .


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA INFORMAR QUE LE FALTO SU BOLSO EN EL MICRO 
*** UN BOLSO NEGRO MARCA LOTO *** 
CONTENIA ROPA Y DOS PARES DE ZAPATILLAS.

DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AVELLANEDA

EXPTE S/n° (1414)
AUDIENCIA 22/4/2019 9.30 HS


detalle:
AL RETIRAR MI EQUIPAJE NO SE ENCONTRO ,SOLO QUEDO UN BOLSO CON TICKET 721887 , EL CUAL ES ABIERTO POR EL ENCARGADO DE PLUSMAR , SOY ATENDIDO POR RUBEN VALENTINI


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO

DENUNCIA DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR
EXPTE 4947DGDyPC2019  (1425)

AUDIENCIA 11/4/2019 14.30 HS


detalle:
DICE QYUE LE DIERON UN BOLSO QUE NO ERA EL DE EL Y LO DEJO EN AGENCIA DE QUILMES , ( BOLSO NEGRO , MARCA REBOOK ) 
RECLAMA EL SUYO , BOLSO NEGRO MARCA NIKE .

***(RELACIONADO RECLAMO N 33990)****


detalle:
PAX DUICE QUE SE OLVIDO UN BOLSO NEGRO MARCA ADIDAS .( ROPA DE NIÑO 2 AÑOS , PAÑALES , UN JUGUETE , BUZO ROSA )
PAX PUEDE RECIBIR LLAMADOS SOLO POR LA MAÑANA . TEL PARA MJES 0221156781193( PAPA)


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE EN LA IDA EL MICRO TUVO UNA DEMORA DE 45 MINUTOS , EL CINTURON DE SEGURIDAD DEL MENOR NO FUNCIONABA , Y EN LA LLEGADA TARDO MAS DE UNA HS
*** A LA VUELTA ESTUVIMOS 3 HS SIN AIRE Y LLEGAMOS 45 MINUTOS TARDE ***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO COLOR NEGRO NIKE .
** EN PORTERIA   HAY UN BOLSO NIKE , PERO NO COINCIDE NI CON LA DESCRIPCION DEL EXTRAVIADO , NI CON EL TKT DE EQUIPAJE .


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 10/02/2019

***SE EMITE NUEVO BTO N 140352825 CON CLAVE VRT-341***


detalle:
BUTACA 41 A LA PASAJERA LE CAYO AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO ARRUINANDO SU CELULAR Y MATERIAL DE TRABAJO


detalle:
AGUA INTOMABLE- HORA Y MEDIA DE DEMORA CORTADO X CNRT *** DICE QUE CAMBIARON A TODO EL PASAJE A UN COCHE DEL CONDOR ***

*** EN PROSYS FIGURA 103´ DE DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA EN L UNIDAD .
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 1069. MINUTOS  sin info traf. 
Apx viajan con un 20% de desc.


detalle:
CUCARACHAS 
 DICE QUE QUIERE  EL REEMBOLSO DEL DINERO  Y QUE LLEVARA EL CASO A DEF DEL CONS.


detalle:
ADUCE QUE LOS CONDUCTORESNO ENTRARON EN LA TERMINAL Y BAJARON A LOS PASAJEROS EN LA RUTA ; EN ESTE CASO EL HIJO Y AMIGO DEL DENUNCIANTE . AGREGA QUE EL CONDUCTOR LES COBRO DINERO PARA BAJARLES EL EQUIPAJE .


detalle:
PASAJERA DICE QUE TIENE DOS PSAJES VENCIDIOS QUE  NO UTILIZO  Y QUIERE VER LA POSIBILIDAD DE PODER USARLOS PARA QUE  EL HIJO  COMIENCE LA ESCUELA FLUVIAL.


detalle:
COMPRAMOS BOLETO EN CAMA EJECUTIVO , PERO VIAJAMOS EN SEMI CAMA 
SOLICITO LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA DE SERVICIO
*** EL MICRO ESTABA TODO SUCIO ***


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO , NO FUNCIONABA Y EL MICRO VENIA CON VENTANILLAS  HERMETICAS .

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD
DE PINAMR OMIC
EXPTE n° 10718 (1422)

AUDIENCIA 4/4/2019 11.30 HS


detalle:
DICE QUE REALIZARA DENUNCIA CNRT**LLAMO PARA QUE LE BRINDEMOS EL NUMERO DE RECLAMO**


detalle:
PASAJERA DENUNCIA LA FALTA DE SU  EQUIPAJE AL LLEGAR A RETIRO .VALIJA NEGRA CON CANDADITO CON  NUMERO .
( PLANCHITA DE PELO , ROPA , ZAPATILLAS DE LOS HIJOS )  DICE QUE EN LA BAULERA SOBRO UNA VALIJA MARRON . 
SE AGUARDA RECLAMO DE VENTANILLA .


detalle:
MI HIJO NO PUDO VIAJAR POR UN PICO DE PRESION Y NO LO DEJAMOS VIAJAR , NECESITO CAMBIO DE BOLETO


detalle:
POR LA PRESENTE DEJO CONSTANCIA QUE EL EMPLEADO SEBASTIAN PEREZ CONTESTA DE MUY MALA MANERA A LOS CLIENTE ,


detalle:
DICE QUE CUIANDO BAJO EN LANUS SU EQUIPAJE NO ESTABA***

***ES UN BOLSO CON CANDADO COLOR NEGRO CON GRIS CON UNA INSCRIPCION QUE DICE MONSTERS***ACA HAY UN BOLSO DELK MISMO COCHE QUE INFORMO PORTERIA PERO NO ES SU BOLSO***


detalle:
CUCARACHAS-ASIENTOS SUCIOS-LOS ASIENTOS**FALTA DE HIGIENE***

***DICE QUE TARDO 8 HS.-POR TRANSITO***CUANDO LLAME DEBE PASAR LOS N BOLETOS Y SERVICIO XQ NO SE ACUERDA NI TENIA LOS BOLETOS A MANO***


detalle:
PASAJERO DICE QUE NO VIAJO , QUE EL CONDUCTOR ES UN VIOLENTO Y SUGUIERE DESPIDO .


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL MICRO , EL MICRO LLEGO CON UNA DEMORA DE 46 MINUTOS SEGÚN PROSIS.


detalle:
EL RECLAMO ES POR EL EXCESIVO TIEMPO EN LA DEMORA DEL MICRO , PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO , POR LA ESPERA DE 2 HS .


detalle:
PASAJERA DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA . ADJUNTO FOTOS DE LA VALIJA .


detalle:
EL ARRIBO NO SE CUMPLIO LLEGAMOS DOS HS TARDES
*** EL MICRO SALIO CON 55 MINUTOS Y LLEGO CON 159 MINUTOS DE DEMORA SEGÚN PROSIS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUE LE FALTO UNA BOLSA DE MERCADO JUMBO , QUE CONTENIA ROPA DE CRIATURA , MAYAS Y OBJETOS PERSONALES


detalle:
DICE UE SOLICITO PASAJES PARA EL DIA SABADO Y LE VENDIERON PARA EL VIERNES A LA MEDIA NOCHE . 
QUIERE LE RECONOZCAN EL DINERO . YA QUE CULPA AL VENDEDOR DE LA AGENCIA QUE SE LO VENDIO MAL


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE DICE QUE EL MICRO ESTA DEMORADO HACE UNA HS Y NADIE SABE NADA , ADEMAS LA TRATARON MUY MAL
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS Y DATOS QUE FALTAN PORQUE NO HAY NADA ***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD -SEGURIDAD VIAL NO DEJO CIRCULAR EL MICRO EN SAN CLEMENTE -CAMBIARON DE MICRO QUE SALIO APROXIMADAMENTE A LAS 16.00 HS

***EN PROSYS FIGURA 283´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA SE COMUNICO PORQUE TENIA DOS BOLETOS ABIERTOS QUE NO USO , Y LOS QUERIA USAR PARA SU HIJO
*** EL PASAJE TENIA UN CANJE NO SE PUEDE VOLVER A MODIFICAR ***


detalle:
NO LE MIENTAN A LA GENTE DIGAN LA VERDAD Y YO ELIJO SI VIAJO CON USTEDES , NO ESTAFEN A LA GENTE 
*** ENPROSIS FIGURA UNA DEMORA EN LA LLEGADA DE 100 MINUTOS ***


detalle:
APARENTEMENTE EL PAX QUISO COMPRAR PARA EL SERVICIO DE LAS 13.05 Y ADUCE AL QUE SE CONFUNDIO FUE EL EMPLEADO QUIEN VENDIO EL PASAJE . QUIERE LA DEbOLUCION DEL IMPORTE DEL PASAJE.


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE TIENE UNA VALIJA COLOR NEGRA CHICA CON UN CINTO COMO CIERRE , QUE NO ES DE ELLA ,
LA DE ELLA ES IGUAL PERO CON CANDADO .


detalle:
COMPRE PASAJE PARA VIAJAR POR PLUSMAR PERO SALIO UN CONDOR NADIE AVISO EL CAMBIO
*** CUANDO LLAME PEDIR DATOS DE ELLA Y DEL SERVICIO ***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

**ENVIARA MAIL PARA RECONOCIMIENTO***


detalle:
CUANDO LLEGO A LA TERMINAL DE LINIERS ME DICEN QUE EL MICRO SE UNIFICO , LUEGO DE UN RATO PREGUNTO Y ME DICEN QUE EL MICRO PARTIO SIENDO UN CONDOR , NO UN PLUSMAR , PERDI UN DIA DE VACACIONES ESO NO VA A QUEDAR ASI , QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . DICE QUE AL LLEGAR A DESTINO NO ESTABA SU EQUIPAJE . QUE LOS CONDUCTORES REVOLVUIERON TODO EL MICRO Y QUE FUE EL UNICO PERSONAL QUE LE PRESTO ATENCION .
VALIJA COLOR NEGRA CON RUEDITA MARCA "EZE".


detalle:
DICE QUE LA ENCOMINEDA NUNCA LLEGO

*** ENVARA MAIL DE RECLAMO *** REENVIAR A ROBERTO *** PARA LA AVERIGUACION ***


detalle:
AL SENTARNOS LAS BUTACAS NO SE SOSTENIAN EN SU LUGAR TENIENDO QUE VIAJAR MUY INCOMODOS .


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL PASAJE CON FECHA EQUIVOCADA

*** EL BTO ES PARA EL 25/02 SIN UTILIZAR ***


detalle:
DICE QUE NO PUDO RECLINAR EL ASIENTO

***50% XQ SACA CON 20% DE DTO***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUE COMPRO PASAJES CON LA PROMO DEL BANCO PROVINCIA PERO TODAVIA NO LE REINTEGRARON EL PORCENTAJE DE LA COMPRA
*** COMPRO EN BURZACO ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUE COMPRO PASAJES CON LA PROMO DEL BANCO PROVINCIA PERO TODAVIA NO LE REINTEGRARON EL PORCENTAJE DE LA COMPRA


detalle:
DURANTE TODO EL VIAJE ME CAYO AGUA DEL TECHO MOJANDO TODA MI BUTACA


detalle:
CUANDO RETIRE EL EQUIPAJE NOTO QUE LA MANIJA MOVIBLE ESTA ROTA Y NO PUEDO ARRASTRAR EL MISMO


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PORQUE HAY UN PASAJERO QUE ESTA MOLESTANDO A LOS PASAJEROS , LOS CHOFERES SE BAJARON DE LA UNIDAD DEJANDO LAS PUERTAS CERRADAS Y ESTE PASAJERO EMPESO A LOS GRITOS …


detalle:
ME ROMPIERON LA VALIJA CON ALGUN OBJETO CORTANTE 
*** QUIERO UN RESARCIMIENTO POR ESTO *** 
*** PIDE $2.800 ***


detalle:
PAX EN LA IDA TUBO PROBLEMAS  CON EL AGUA DEL BAÑO .(NO HABIA .) Y EL ASIENTO ( NO SE RECLINABA ) 
EN LA VUELTA ; EL 15/02/19   11.46  . FUERTE OLOR A PIS EN EL BAÑO , TIRARON LAVANDINA Y FUE PEOR .


detalle:
NOS CAMBIARON DE MICRO SIN NINGUNA EXPLICACION , EL MICRO QUE VINO EN PESIMAS CONDICIONES , LLEGAMOS UNA HS MAS TARDE DE LO PROGRAMADO


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO EN RUTA Y SOLO 20 PERSONAS FUERON TRANSPORTADAS POR OTRAS EMPRESAS , DESPUES DE ESPERAR 1 HS , LOS DEMAS PASAJEROS QUE QUEDABAN LOS PASARON A BUSCAR
*** EN PROSIS TIENEN UNA DEMORA DE 269 MINUTOS ***


detalle:
EN EL VIAJE NO NOS DIERON LAS VIANDAS NI AGUA COMO FIGURA EN LA PAGINA
*** VA A MANDAR RECLAMO POR EMAIL A LA DE MARILAO ***
*** NO SE OFRECE NADA EN ESTOS CASOS ***


detalle:
DICE QUE CUANDO BAJO SU EQUIPAJE NO ESTABA

*** ES UNA VALIJA NEGRA MARCA PRIMICIA QUE CONTENIA ROPA DE MUJER MAYOR ***


detalle:
SE COMUNICA LA MAMA DE LA PASAJERA PORQUE LA HIJA SE OLVIDO DE RETIRAR EL EQUIPAJE DEL MICRO


detalle:
SE COMUNICA LA MAMA DE LA PASAJERA PORQUE DICE QUE A SU HIJA LA DEJARON EN LA RUTA Y NO EN LA TERMINAL
*** ERAN 6 PASAJEROS LOS QUE BAJARON EN ESA TERMINAL ***


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA INFORMANDO QUE LE FALTO SU EQUIPAJE , EN EL MICRO QUEDO UNO QUE ESTA EN RETIRO IGUAL AL DE ELLA
*** VALIJA NEGRACHICA CON SU NOMBRE ESCRITO ***


detalle:
EN MI BUTACA LA CALEFACCION ESTABA MUY FUERTE MUCHO CALOR NO SE PODIA RESPIRAR
*** PIDE LA DEVOLUCION DEL DINERO DEL BOLETO ***


detalle:
FALTA DE HIGIENE-BUTACA ROTA-CHICHARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD

***YA SACA CON 20% DTO***


detalle:
DENUNCIA EN CNRT
ACTA 173
EL PASAJERO DENUNCIA QUE NO LE ENTREGA EL PASAJE HABIENDO REALIZADO LA RESERVA CORRESPONDIENTE.


detalle:
ACTA CNRT n° 111 (1853)
EL PASAJERO SOLICITO SU BOLETO PARA VIAJAR EN HORARIOS DONDE NO HABIA DISPONIBILIDAD


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA HACER EL RECLAMO DE QUE EL MICRO NO PARO EN LA TERMINAL PARA QUE ELLA SUBA 
*** EN LA MISMA ERAN 2 PASAJEROS QUE SUBIAN ***


detalle:
EL RECLAMO ES POR QUE NO NOS DIERON MANTAS , NO HAY USB , LA BUTACAS NO SE RECLINAN , PAGAMOS UN SERVICIO CAMA SUITE , PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DE AMBOS PASAJES


detalle:
EL MICRO SE ENCONTRABA EN ESTADO DEPLORABLE , LAS BUTACAS ROTAS , LOS APOYA BRAZOS ROTOS Y SUCIOS , AL LLEGAR A DESTINO LAS VALIJAS TODAS MOJADAS


detalle:
ACTA 115 CNRT (1852)
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL SERVICIO NO ESTA CARGADO EN EL SISTEMA DE RESERVAS PERO SI PARA LA VENTA DE PASAJES ON LINE.


detalle:
LA BUTACA SE DESPLAZABA PARA ATRÁS SIN QUEDAR FIJO , NO PUDE DORMIR EN EL VIAJE , POR ESO PIDO EL REINTEGRO DEL DINERO DEL VIAJE


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON LOS BOLETOS CON FECHA EQUIVOCADA Y TUVO QUE COMPRAR DOS BOLETOS NUEVOS

*** ENVIARA X MAIL LOS BOLETOS SIN UTILIZAR ***


detalle:
EL MICRO NO LA LEVANTO Y TUVO QUE COMPRAR OTRO PASAJE POR OTRA EMPRESA .
EL BOLETERO LA TRATO MUY MAL
*** VA A MANDAR RECLAMO POR EMAIL ***


detalle:
ENVIARA UN MAIL XQ DICE QUE TIENE MUCHOS RECLAMOS PARA REALIZAR DE DIFERENTES SERVICIOS X DEMORAS EN LA SALIDA Y FALLAS MECANICAS


detalle:
SE COMUNICA LA HIJA DEL PASAJERO PARA INFORMAR QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE EL Y FALTA EL DE EL .
*** EL TICKET QUE TIENE PEGADO EL BOLSO ES G07543210 ***


detalle:
ENVIARA MAIL
*** SE RECIBE EMAIL DONDE EXPLICA QUE EN RETIRO LE COBRARON EN UN POSNET QUE NO ERA EL DE LA PROMO DEL PROVINCIA , EN EL RESUMEN DE LA TARJETA


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE MOVIA Y QUE SALTABAN GOLPEANDOSE LA CABEZA CON EL TECHO, LASTIMANDOSE, ETC.

**SE PASA MAIL A FABIO Y A YANI POR LAS DUDAS***SEGURO MENOR 222603013***CUANDO LLAME VER CON HECTOR***
RECLAMO CNRT WEB #30294
EXPTE 2019-36297568 (1880)


detalle:
EN EL MICRO ENTRABA AGUA POR TODOS LADOS Y UNO DE LOS CHOFERES DURMIO TODO EL VIAJE EN LA BUTACA SUPERIOR DEL FONDO 
*** QUIERO LA DEVOLUCION DE LOS DOS BOLETOS ***


detalle:
SE COMUNICA LA PASAJERA PARA INFORMAR QUE EL MICRO PASO ANTES Y NO LA LEVANTARON 
PARA PODER VIAJAR TUVO QUE COMPRAR OTRO BOLETO , QUIERE QUE LE RECONOSCAN ESTE PASAJE PARA LA VUELTA


detalle:
TOME EL MICRO Y A LAS DOS HS DE VIAJE SE ROMPIO EN RUTA , ESPERAMOS POR 3 HS , PERDI MEDIO DIA EN LLEGAR A DESTINO
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 361 MINUTOS EN LA LLEGADA A PTA. MOGOTES ***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 1/2. DEMORA EN PROSYS 63 M


detalle:
EL VALIJERO REVOLEO SU EQUIPAJE. DEMORA EN LA PARTIDA DE 53 M SEGÚN PROSYS


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA DEMORA EN MAR DEL PLATA DE 2 HORAS POR CONTROL DE CNRT
DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE
DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR

EXPTE 4159DGDYPC2019 (1395)
AUDIENCIA 12/3/2019 9.00 HS


detalle:
LLEGAMOS CON VARIAS HS DE DEMORA , EL MICRO SE ROMPIO Y NOS DEJARON EN LOS PASTIZALES AL COSTADO DE LA RUTA 
PIDO LA DEVOLUCION DE LOS TRES PASAJES


detalle:
E MICRO PARTIO SIN SER ANUNCIADO , EN BOLETERIA NOS TRATARON MUY MAL 
CUANDO LLAME PEDIR MAS DATOS SOBRE EL VIAJE


detalle:
DICE QUE EXTRAVIARON LA VALIJA

**NO ESCRIBE MAS QUE ESO EN EL RECLAMO***NO DA NINGUN DETALLE***SOLICITAR DOC+DESCRIPCION+,MONTO ESTIMADO**


detalle:
DICE QUE EL AIRE NO FUNCIONABA-SE CANCELO EL SERVICIO Y SE TOMO UN REMIS DESDE OLAVARRIA PARA LLEGAR A SU TRABAJO QUE LE SALIO $1.100.-

***EN PROSYS NO FIGURA DEMORA Y NOO HAY INFO DE TRAFICO**SI LLAMA PREGUNTAR QUE LE PASO EXACTAMENTE**


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON DOS VALIJAS Y LE FALTA UNA -LOS TICKET SE LOS QUEDO EL CONDUCTOR**CREE QUE LO DEJARON EN EL PISO X ESO HACE EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON $250.- DE UN BOLSO QUE DESPACHO


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE QUEDO EN DOCK SUD- PASARON A OTRA UNIDAD Y A LA MEDIA HORA SE QUEDO--AL RETIRAR EL EQUIPAJE ESTABA MOJADO

***NADA XQ ES UNA PROM O 4X2***


detalle:
SE QUEJA DE LAS DEMORAS DE 17´ Y 30´ **PERO TOME EL RECLAMO QUE TARDO 119´ DE DEMORA

**SACA CON 20%***


detalle:
DICE QUE LA BUTACA NO SE RECLINABA Y VOLVIA A SU POSICION 90°


detalle:
ENCOMIEDA EXTRAVIADA

**NAZARENO DICE QUE LA BUSCO Y NO LA ENCONTRO***SE ENVIA ORDEN PARA DESCONTAR A NAZARENO EL TOTAL DEL SEGURO $1500.-***


detalle:
DICE QUE LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ERA EL DE EL***DEJANDOLO EN LOCAL ENCOMIENDAS RETIRO**

**NO HACE DESCRIPCION DEL BOLSO**


detalle:
TANTO EN EL SERVICIO DE IDA Y REGRESO RECLAMA LA FALTA DE HIGIENE, CUCARACHA, SIN AIRE ACONDICIONADO
DENUNCIA EN COPREC EXPTE 2019-10268630 (1397)

AUDIENCIA 19/3/2019 12.30 HS


detalle:
DICE QUE ENVIO $3200.- EN UN SOBRE DENTRO DE UNA BOLSA DE BIZCOCHOS -CUANDO LLEGO A DESTINO EL SOBRE NO SE ENCONTRABA.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR POR UN VALOR DE >$4499.-***SE NOTABA QUE LA CAJA FUE ABIERTA Y LA VOLVIERON A CERRAR **


detalle:
COMPRE PASAJE Y ME DIERON PARA OTRA FECHA NO PARA LA QUE LE PEDI YO 
COMPRE OTRO PASAJE POR EQUIVOCACION DE SU EMPLEADA
*** COMPRO LA VUELTA PARA EL DIA 7/3 ***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA ENCOMIENDA MOJADA-CPONTENIA ROPA QUE SE MANCHO***

**SE PASA RECLAMO A GALTIERI*** ABONAR SEGURO $1200 + $690 , TOTAL $1890 *** SI NO ACEPTA OFRECER UN PASAJE ***


detalle:
4 HS DE DEMORA-EL BAÑO NO SE PODIA USAR-AIRE AL MINIMO-EL ASIENTO NO SE RECLINABA

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 263´ DE DEMORA**EN TRAFICO NO HAY INFORME**


detalle:
TIENE 4 PASAJES ABIERTOS VENCIDOS 25/02/19  (CANJEADOS)

****TRATAR QUE LO USEN LO ANTES POSIBLE***SE LE RECONOCE EL MONTO DE $1608. POR C/U **SI EL BOLETO SUBE DEBE ABONAR LA DIFERENCIA***


detalle:
DICE QUE LLEGO 3 HORAS DEMORADO

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 247´ ERETIRO***


detalle:
DICE QUE LLEGO 3 HS TARDE

**•	INT 4020 SERVICIO 14:30 RETIRO A NECOCHEA, CON TEMPERATURA A LA ALTURA DE PEAJE DE HUDSON. SE ENVIA INT 3082 PARA CONTINUAR VIAJE.


detalle:
DEMORA DE 1 HORA. E NTRADA DE AGUA

DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-07468492 (1407)

AUDIENCIA 25/3/2019 12 HS


detalle:
LA PASAJERA NO VIAJO POR QUE SU HIJO SE ACCIDENTO ANTES DEL SERVICIO. SE RECIBE EPICRISIS Y LOS BOLETOS.-


detalle:
DICE QUE LLEGO 3 HS TARDE

**•	INT 4020 SERVICIO 14:30 RETIRO A NECOCHEA, CON TEMPERATURA A LA ALTURA DE PEAJE DE HUDSON. SE ENVIA INT 3082 PARA CONTINUAR VIAJE.***


detalle:
DICE QUE CUANDO PARARON EN AZUL LE PIDIO AL CHOFER PARA IR AL BAÑO DE LA TERMINAL-LE DIJO QUE SI Y CUANDO VOLVIO EL MICRO NO ESTABA**LA SEÑORA TIENE 76 AÑOS***

***ME FALTAN COMPLETAR DATOS DEL SERVICIO Y PASAR PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
TODO EL VIAJE SIN AIRE Y EL CHOFER NOS OBLIGA A CERRAR LAS VENTANAS A TODOS LOS PASAJEROS UNA FALTA DE EDUCACION


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN BUTACA , CUANDO RETIRO MI EQUIPAJE ESTA TODO MOJADO , FAVOR DE SER MAS ATENTOS CON EL PASAJERO


detalle:
EN VARELA SE HACE UN CAMBIO DEL MICRO DONDE NOS RETIENEN LOS BOLETOS Y AL LLEGAR A DON ORIONE NOS DAMOS CUENTA QUE NO ESTA NUESTRO COCHECITO DE BEBE ROJO CON NEGRO
*** ELLA TIENE UN COCHECITO DE OTRA PASAJERA ***…


detalle:
BOLETO NO ENTREGADO A DISCAPACITADO CON RESERVA n° 1503583490764


DENUNCIA CNRT SUMARIOS
EXPTE S02: 80244/2017 (1799)


detalle:
COMPRO PASAJES CON TC Y DICE QUE LE COBRARON 3 VECES---UNA EN UN PAGO OTRA EN 3 PAGOS Y UNA EN 6 PAGOS

*** PIDE EL REINTEGRO DE $1790.- QUE LE ESTAN COBRANDO DE MAS *** XQ LO PIDIO EN CUOTAS ***


detalle:
NOS CAMBIARON EL MICRO PORQUE SE ROMPIO , EN DOCK SUD EN MEDIO DE LA AUTOPISTA , EL NUEVO MICRO SIN AIRE , LLEGAMOS A LAS 9 DE LA MAÑANA 
*** EN PROSIS TIENEN UNA DEMORA DE 194 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
VIAJAMOS Y EN LAS 4 BUTACAS TENIAMOS GOTERAS DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
UNIDAD DEMORADA POR FALTA DE UN PASAJERO A ABORDAR EN LA COMBI


detalle:
EL MICRO TIENE MAS DE 90 MINUTOS DE RETRASO
*** VA A MANDAR RECLAMO POR EMAIL ***


detalle:
SE MOJO SU CAMPERA , QUE ESTABA EN EL PORTAEQUIPAJE , MANCHANDOSE CON OXIDO Y SE DESTIÑO.


detalle:
SE LLOVIA TODO EL MICRO , SEGÚN LA PAX FITRABA AGUA X LOS BURLETES Y TORNILLOS FLOJOS .


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA .*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 158 MINUTOS , NO HAY UNFO DE TRAFICO .***


detalle:
SERVICIO DE EMPRESA ARGENTINA

DENUNCIA COPREC
EXPTE 2019-06696504 (1403)

AUDIENCIA 22/3/2019 10 HS


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, AGUA INTOMABLE ¡?
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE2019-09073451  (1400)

AUDIENCIA 8/3/2019 17.30 HS

CONCILIADORA: Reoun Judith Lila


detalle:
LA PAX DEJA COMO BOLETO EL N° 121291307. EL CUAL NO COINCIDE CON EL SERVICIO . CONSULTAR BIEN CUAL ES EL NUMERO DE BOLETO
CUCARACHAS .


detalle:
*** VA A MANDAR EMAIL CON RECLAMO ***

DICE QUE VIAJO MAL CON SUS DOS HIJOS , QUE LOS CHOFERES EN NINGUN MOMENTO LES PREGUNTARON SI LES FALTABA ALGO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO . *** POR ´PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 245 MINUTOS , COCHE 821 DE SERVICIO DE 21:10 HS DE VIEYTE  ESTA EN TERMINAL DE AZUL SIN EMBRAGUE. SE INFORMA A OF DE PARTES SR GUSTAVO.***
PAX DICE QUE ESTUVIERON VARADOS EN LA RUTA .


detalle:
DEMORA DE 2HS . ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 173 MINUTOS , SIN INFO DE TRAFICO ***
MALA ATENCION DEL PERSONAL DE VENTANILLA.


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO ROTA, AL RECIBIRLA NO SE DIO CUENTA PERO AL LLEGAR A LA CASA SI , Y FATABA MERCADERIA X UN VALOR A $600PEDIR COPIA DE GUIA CUANDO LLAME .


detalle:
EL MICRO SE QUEDO EN VARELA A MENOS DE UNA HS , EL MICRO LLEGON A LAS 15.00 HS TENIA QUE LLEGAR A ALAS 12.35 HS

•	UNIDAD 3041, 8:40 HS RET – VG, CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA.. SE CAMBIA EN ALPARGATAS POR EL 3048..

RECLAMO CNRT WEB #31633


detalle:
PAX ECLAMA LA CALIDAD DE SERVICIO PRESTADO . 
DICE QUE VIAJO EN UN SEMI CAMA Y CONTRATARON UN SUITE . QUIERE LA DEB D ELOS PASAJES .
 EN PROSYS FIGURA UNH COCHE CAMA DE $915 CONSULTANDO EL PASAJE LA PAX ABONO UN COCHE CAMA DE $ 1160.


detalle:
PAX EXPRESA SU DISCONFORMIDAD CON LA QUITA DEL DECUENTO DE ESTUDIANTE Y SOLICITA SE LE INFORME REGLAMENTO .
( CUANDO LLAME PREGUTAR BIEN, Y SI ES QUE VIAJO , QUE ENVIE EL PASAJE )


detalle:
UNIDAD CON DEMORA . ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 72 MINUTOS  SIN INFO DE TRAFICO ***
 BUTACAS QUE NO SE RECLINABAN 
CUCARACHAS ..


detalle:
MALA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL DE CALLE 40 ESQUINA 2 EN SANTA TERESITA . DESTACA  LA ATENCION DEL PERSONAL DE LA BOLETERIA EN TERMINAL DE OMNIBUS DE DICHA CUIDAD.


detalle:
EN EL DIA DE FECHA RETIRE LA ENCOMIENDA DESPACHADA EL DIA 8/3 , AL ABRIR LA CAJA SU CONTENIDO NO ESTABA , QUEDAN DEVIDAMENTE NOTIFICADOS


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO EN VIAJE PORQUE ESTA SONANDO LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD CONSTANTEMENTE
*** SE LE TOMA EL RECLAMO Y SE LLAMA A TRAFICO , VAN A LLAMAR A LOS CHOFERES ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 159 M. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA EN PROSYS DE 159 M


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE TRES HORAS. FALTA DE INFORMACION. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
CUANDO LLAME PEDIR DATOS .
DICE QUE UNA D ELAS PERSONAS ( MAS MAYOR) QUE ATIENDEN EN LA AGCIA DE LA CALLE 40 ESQUINA 2 ; ATIENDEN MUY MAL . INSOLENTE Y MAL EDUCADA .


detalle:
TANTO IDA , COMO VUELTA , DICE QUE SE NEGARON A HACERLE EL DESCUENTO DE ESTUDIANTES (ASOCIADO AL RECLAMO N° 34181)


detalle:
AL LLEGAR A DESTINO EL EQUIPAJE DE MI HIJO ESTABA TAJEADO , SIN FALTARLE NADA EN SU INTERIOR
*** SE LE SOLICITA QUE ENVIE PRESUPUESTO POR EMAIL ***


detalle:
DICE QUE NO LE QUISIERON HACER DESCUENTO DE ESWTUDIANTES NI EN LA IDA NI EN LA VUELTA . (RECLAMO ASOCIADO AL RECLAMO N° 34179)


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUE TIENE UN BOLETO QUE LO DEJARON ABIERTO EN SIERRA DE LA VENTANA Y ELLA QUIERE VIAJAR A OTRO DESTINO CON ESE BOLETO 
*** SE CONSULTA CON PATRI Y SE LE DICE QUE LLAME CUANDO QUIERA VIAJAR ***


detalle:
DICE QUE EN LA PAG DE "CNRT" DICE QUE POR ESTAR SIN LUZ SE DIRIGAN A LA VENTANILLA DE LA EMPRESA . Y E LA VENTANILLA NIEGAN LA ENTREGA DE PASAJES X QUE LA " CNRT " SE ENCUENTRA SIN SISTEMAS.


detalle:
cuando llame informarle que buspack redespacho con plusmara carmen d epatagones . 
Que les diga que buspack solicite el envio  nuevamente .


detalle:
AL LLEGAR A LINIERS MI BOLSO NO ESTABA ,ES UN BOLSO AZUL , PIDO QUE BUSQUEN Y ME DEVUELVAN MI BOLSO
*** EL MISMO CONTENIA 2 PANTALONES , 1 BERMUDA , 5 REMERAS , 2 CHONBAS , MEDIAS ,BOXERS , 1 PAR DE ZAPATILLAS , 1 AFEITADORA , ECT. ***


detalle:
DENUNCIA EL EXCESIVO RETRASO DEL SERVICIO Y LA FLATA  DE COMUNICACIÓN .
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 165 MINUTOS . SIN INFO DE TRAFICO .


detalle:
DEMORA DE 10 HS. UNIDAD SE QUEDO EN RUTA. CAMBIARON DE COCHE. HAY INFO DE TRAFICO
COCHE 916 SALIO 8.10 DE PACHECO A V. GESELL SE LO CAMBIO EN EL PEAJE DE DOC SUD POR PROBLEMAS DE TEMPERATURA POR EL 942


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y PROBLEMAS CON UNA BUTACA .


detalle:
SERVECIO DEMORADO . DICE E EL MICRO SE ROMPIO  Y ESTUVIERON 2 HS AL COSTADO DE LA RUTA . SIN COMER Y PERDIERON UN DIA DE HOTEL ,.
SOLICITA REEMBOLSO ECONOMICO .
*** Por prosys figura una demora de 302 minutos *** sin info de trafico .***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD .  POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 207 MINUTOS .SIN INFO DE TRAFICO

RECLAMO CNRT WEB #23158


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UN I PAD PRO DE 64 GB DE  SU EQUIPAJE. PRESENTA  DENUNCIA POLICIAL.


detalle:
LA PASAJERA SE COMUNICA PORQUE DICE QUE COMPRO PASAJES CON UNA AMIGA Y EL SERVICIO LO DESDOBLO TRAFICO SEPARANDOLAS DE MICRO


detalle:
FALTA DE VIANDA . ADUCE QUE ES DIABETICA Y SE DESCOMPENSO POR FALTA DE LA MISMA


detalle:
LE FALTO UNA VALIJA. LE ENTREGARON UNA VALIJA QUE NO ERA LA SUYA Y LA DEVOLVIO. LE RETUVIERON EL TICKET.
SE CONSULTA CON POMARES Y EL INTERCAMBIA ESTA RESUELTO


detalle:
COMPRE `PASAJE PARA UN HS , PERO DE PARTE DE LA EMPRESA ME CAMBIARON EL HS PARA 8 HS DESPUES 
YO NO PUEDO ESPERAR 8 HS CON  MIS DOS HIJOS


detalle:
DENUNCIA UNA GOTERA  DURANTE TODO EL VIAJE.Y QUE LE GOLPEO LA PUERTA AL CONDUCTOR Y NUNCA LO ATENDIERON .


detalle:
DICE QUE HACEN DIFERENCIAS ENTRE PASAJEROS , DADO A QUE A ELLA NO LE QUISIERON IMPRMIR UN BOLETO Y 15 MINUTOS MAS TARDE A OTRA PERSONAS SI LO HICIERON . …


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO EN RUTA , TARDARON EN MANDAR OTRO MICRO 3 HS , NO NOS DIAREN LA COMIDA Y VIAJAMOS 10 HS
PIDO QUE MEJOREN LOS SERVICIOS 
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 302 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
ADUCE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE Y QUE ARGUMENTARON QUE EL MISMO NO ES VALIDO PARA FINES DE SEMANAS LARGOS .
*** CUANDO LÑLAME EL PASAJERO  SOLICITAR ENVIE DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE Y SI ESTA BIEN , LE REINTEGRAMOS LA DIF***


detalle:
RECLAMA POR LOS SIGUIENTES BOLETOS: 121467359-121462234-12146520-121455488-121455487-1404852550-14082549-121442367
EL PASAJERO VIAJA TODOS LOS FINES DE SEMANA. RECLAMA DEMORAS EN LA PARTIDA. TODOS LOS SERVICIOS TIENEN DEMORA DE 30 M A 62 M
GENTILEZA


detalle:
DENUNCIA LA DEMORA EN EL SERVICIO . ( 22.30 A LINIERS , CUANDO EL HS DE LLEGADA ERA A LAS 19.40HS.) 
POR EL RECORRIDO QUE HICIERON .
                                                                         *** RECLAMO REALACIONADO CON EL R 34231 Y R 34235


detalle:
LAS BUTACAS NO TENIAN LOS CINTURONES DE SEGURIDAD , TUVIMOS QUE QUE BUSCARLO POR ATRÁS DE LA BUTACA CON LINTERNA , CUANDO LO ENCONTRAMOS ESTABA TODO SUCIO Y NO ME AJUSTABA NADA


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA EN RUTA. HAY INFO DE TRAFIVO

•	UNIDAD 3041, 8:40 HS RET – VG, CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA.. SE CAMBIA EN ALPARGATAS POR EL 3048..


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA X EL RECORRIDO REALIZADO ( S. JUSTO , RAMOS , Y LINIERS)   NO HAY INFORME , NI DE PROSYS NI DE TRAF.
  *** RECLAMO RELACIONADO CON EL R 34220 Y R 34235.***


detalle:
EL MICRO TIENE DEMORA DE 1 HS , PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO , PORQUE SI YO LLEGO TARDE NO ME ESPERAN
*** EN PROSIS TIENEN UNA DEMORA DE 75 MINUTOS EN LA LLEGADA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA (42 M) Y EN EL ARRIBO DE 72 M. FALTA DE HIGIENE. BUTACA 20 NO SE RECLINABA. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . ( 3HS )   NO HAY INFORME NI DE PROSYS , NI DE TRAFICO .
                                    *** RECLAMO RELACIONADO CON  R34220 Y R 34231***


detalle:
NO LE INFORMARON QUE COCHE PASABA ANTES POR RETIRO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO, 
EL COCHE SALIO DEMORADO POR CNRT DESDE MIRAMAR. DEMORA DE 159 POR PROSYS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HORAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. TUVO CONTROL DE CNRT EN MIRAMAR. DEMORA EN PROSYS DE 159 M


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS EN LA PARTIDA. EL COCHE FUE RETENIDO EN MIRAMAR POR CNRT DEMORA EN PROSYS DE 159 M


detalle:
DENUNCIA 1HS DE ESPERA X 4 BOL IDA Y VUELTA . .
PREGUNTAR BIEN CUANDO LLAME A QUE SE REFIERE ..


detalle:
ATRASO EN LA SALIDA. CONTROL DE CNRT AL CONDUCTOR. 
DEMORA EN PROSYS DE 145 EN ARRIBAR A PINAMAR


detalle:
LE FALTO UN BOLSO DE 47 Steet negro con rosa. LLAMAR A LA COSTA


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD PARTIO DEMORADA, Y QUE SU EQUIPAJE ESTABA MOJADO. PASAJERO DISCA


detalle:
EN EL VIAJE ME QUEDE DORMIDA , AL DESPERTARME ESTABA LLENA DE CAFÉ PORQUE LA MAQUINA TIRABA CAFÉ POR TODOS LADOS ,
EL CHOFER ME DICE QUE ESA MAQUINA ESTABA ARREGLADA POR EL MISMO PROBLEMA


detalle:
SE CONTRATO UN SERVICIO SUITE CAMA Y NOS APARECIO UN MICRO COMUN
*** VA A MANDAR EL RECLAMO POR EMAIL EL QUE GENERO EN BOLETERIA NO LLEGO ***
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EL SERVICIO ES EJECUTIVO EN PROSIS ***
SIN AIRE, RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
PASAJERA FRECUENTE. RECLAMA BAÑOS SUCIOS. DEMORA DE 2 HORAS POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. EN EL REGRESO EL AIRE ACONDICIONADO ERA EXCESIVAMENTE FRIO.


detalle:
MALETERO DE SAN CLEMENTE NO LE QUISO DESPACHAR LAS SILLAS PLAYERAS SI NO LE DABA MAS DINERO


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO. DEMORA POR PROSYS DE 107 M


detalle:
RECLAMA RETRASO DE UNA HORA. NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO. NI DNI


detalle:
EL BOLETERO NO QUISO VENDERME EL BOLETO POR NO TENER LA PARTIDA DE NACIMIENTO DE MI HIJO


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA EN BRANDSEN OCASIONANDO UNA DEMORA DE 2 HORAS EN EL ARRIBO A LA PLATA. NO HAY INFO DE TRAFICO. DEMORA POR PROSYS 120 M


detalle:
COMPRO BOLETOS POR INTERNET PARA MENORES DE EDAD. MAL TRATO EN LA BOLETERIA AL NO EXPLICAR AL PASAJERO COMO REALIZAR EL TRAMITE DE LA AUTORIZACION DEL MENOR


detalle:
FALTA DE HIGIENE. SALIO DEMORADO. EXCESO DE VELOCIDAD.


detalle:
RECLAMA MANIOBRAS PELIGROSAS. CRUZO SEMAFOROS EN ROJO. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA LA DEMORA EN EL ARRIBO. HAY INFO DE TRAFICO.


COCHE 823 – DE SERVICIO DE 22:20 HS RET /BAHIA . LLEGA A TERMINAL DE LINIERS CON PROBLEMAS DE LIMITADORES NO SUPERA LOS 70 KM/H. SE ENVIA EN AUXILIO C/896 .


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. CONTROL DE CNRT HAY INFO DE TRAFICO


EL 1211 ( LLEGARA RECIEN 19:30 APROX A V.GESELL, SALIO DEMORADO DE RETIRO PORQUE LA CNRT BAJO A LOS DOS CONDUCTORES Y SE ENVIARON DOS CONDUCTORES DE GUARDIA DESDE BARRACAS).


detalle:
RECLAMA QUE LE SACARON EL TERMO DEL BOLSO.


detalle:
RECLAMA MAL TRATO DE LOS CHOFERES. LA PASAJERA ES CLAUSTROFOBICA Y SOLICITABA VIAJAR CON LA PUERTA ABIERTA.


detalle:
RECLAMA HABER VIAJADO EN UNA UNIDAD SEMI CAMA. EL SERVICIO ES MIXTO. SU BUTACA ES SUITE


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 4 HORAS Y QUE PERDIO SU VUELO DE AEROLINEAS. NO HAY DATOS DEL SERVICIO


detalle:
DEMORA EN EL ARRIBO DE 112 M POR PROSYS EL PASAJERO PERDIO DE HACER UNA TRAMITE CON HORARIO


COCHE 1536 – DIAGRAMADO 06:30 HS RET /MM NO SALE CORTADO POR INYECCION. SE CAMBIA POR C/1540.


detalle:
EL MICRO LLEGO Y MI BUTACA ESTABA OCUPADA , LE DIGO AL CHEFER Y ME DICE QUE ME SIENTE EN OTRA QUE ESTE DESOCUPADA , EN OLAVARRIA ME BAJO Y LE PREGUNTO AL CHOFER PORQUE NO TENIA BUTACA Y ME DICE NO SERA OTRO MICRO


detalle:
40 MINUTOS DE DEMORA EN LA PARTIDA .   ** por prosys figura una demora de 34 minutos **
SIN AA/CC 
SIN AGUA . DICE QUE DENUNCIARA ANTE MINISTERIO DE TRANSPORTE


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA EN EL ARRIBO. NO HAY INFO DE TRAFICO. POR PROSYS 85 M


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 54 M POR PROSYS. NO LLEGO A UN ENCUENTRO LABORAL.


detalle:
BOLETO MAL IMPRESO. EL RECLAMO ESTA CORTADO Y NO TIENE DATOS DEL BOLETO RECLAMADO. SOLICITA BOLETO


detalle:
EL MICRO PARTIO 11:10 HS Y YO LLEGUE A LAS 11:20 HS
*** SUBEN 8 PASAJEROS SOLO FALTO EL *** PARTIO CON 3 MINUTOS DE ESPERA ***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. DEMORA POR PROSYS 137 M

•	UNIDAD 1011, SERVICIO DE 6:15 HS DE LA CURVA A LA COSTA, SE PARO Y NO ARRANCO EN EL HOSP. DEL CRUCE VARELA.. AUXILIAN MECANICOS DE VARELA..


detalle:
DEMORAS EN LA UNIDAD .. PASAJERO DICE  QUE FUERON 2HS  *** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 117 MINUTOS *** SIN INFO DE TRAF. CAFETERA SUCIA Y EL CONDUCTOR NO QUISO PARAR EN LA CALLE 9 .


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. DOS HORAS DE DEMORA POR PROSYS 116 M
C/3518 PROCEDENTE DE 13:40 HS DE MA-RET SIENDO LAS 15:25 HS AVISA EL COND: POLINELLI 4331
QUE ESTA EN MAR DEL TUYU CON PROBLEMAS DE CAJA, AUXILIA MECANICO DE MAR DE AJO Y SIGUE VIAJE.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA. NO HAY INFO DE TRAFICO DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
LE FALTO DEL EQUIPAJE UNA CEDENA, MUSCULOSA Y $2000.-


detalle:
RECLAMA QUE EL MICRO SE QUEDA Y LA TRASBORDARON A OTRA UNIDAD. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
NO LE HICIERON LA DEVOLUCION DEL BOLETO ABONADO CON TARJETA DE DEBITO. COMPRO LOS BOLETOS EN MAR DEL  PLATA (MTT)


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE SE ROMPIO. LA CAMBIARON A OTRA UNIDAD. DICE QUE ERA SEMICAMA. EN SISTEMA FIGURA EJECUTIVO

•	UNIDAD 3050, SERVICIO DE 7:15 HS RET – GESELL, CON PROBLEMAS DE TACOGRAFO EN EL KM 60.. SE ENVIA EL 4024 PARA REEMPLAZARLO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 1/2 Y SE ROMPE LA UNIDAD EN RUTA. SE CMABIA A OTRA UNIDAD QUE TAMBIEN ES EJECUTIVO

•	UNIDAD 3050, SERVICIO DE 7:15 HS RET – GESELL, CON PROBLEMAS DE TACOGRAFO EN EL KM 60.. SE ENVIA EL 4024 PARA REEMPLAZARLO


detalle:
NO PUDIMOS UTILIZAR EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE PORQUE SEGÚN LOS DE LA BOLETERIA ES UN SERVICIO ADICIONAL Y NO LE PERMITE EL SISTEMA HACER EL DESCUENTO


detalle:
PASAJERO HACE REFERENCIA AL CAMBIO DE DESTINO  Y AL HS DE LLEGADA .EL SERVICIO NO FUE DIRECTO  SINO QUIE RECORRIO LA MATANZA  ANTES DE LLEGAR A LINIERS . 1.30HS DE ATRASO


detalle:
EL DIA 23 TENIA QUE AVER ABORDADO EL MICRO EN VICENTE LOPEZ PERO NO LO TOME POR EL HECHO QUE EL MICRO PARTIO CON MEDIO HS ANTES , ESTO LOSE PORQUE GENTE DE OTRAS EMPRESAS HAN CERTIFICADO QUE SE FUE ANTES


detalle:
EL MICRO SE DESVIO EN LA RUTA 36 Y LUEGO POR LA Nº 11 , ADUCIENDO PROBLEMAS EN LA RUTA , LLEGAMOS DOS HS DESPUES ,
VARIAS VECES SE PRENDIO EL CARTEL DE EXCESO DE VELOCIDAD , UN DESASTRE Y COBRAN MUY CARO LOS PASAJES


detalle:
PIDO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DEL BOLETO , PORQUE LA BUTACA EJECUTIVO ESTABA ROTO Y NO SE PODIA RECLINAR


detalle:
DEMORA DE UNA HS Y MEDIA , QUE ESTAMOS ESPARANDO Y SIEMPRE TIENEN DEMORA 
MEJORAR EL SERVICIO O CAMBIAR LA EMPRESA


detalle:
extravio de equipaje . ( bolso escoces en blanco y negro predominando los cuadros blancos .)  llevaba ropa calzado productos de linea bagues…. 
SE SOLICITO DESCARGO DE CONDUCTORES A OF DE PERSONAL .


detalle:
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE N° 2019-14539009 (1415)

AUDIENCIA 1/4/2019 9.30 HS

CONCILIADOR: MIGUEL DAPUETO DE FERRARI


detalle:
dice que abono un servicio suite de $1255 y solicita la diferencia porque viajo en un servicio ejecutivo . 
Se abra equivocado , ya que ell servicio es ejecutivo y no hay a viilla gesel coches suite . El valor corresponde al  servicio ….


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA DE MAS DE UNA HORA. NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO. NO HAY INFO DE PROSYS
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-15299128 (1417)

AUDIENCIA 5/4/2019 9.30 HS

CONCILIADOR: PEREIRA LUCIANO FEDERICO


detalle:
CUCARACHAS
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE 2019-16182863 (1418)

AUDIENCIA 5/4/2019 10.30 HS

CONCILIADORA: CAROLINA GIORGI


detalle:
SEGÚN LO QUE SE ENTIENDE EL RECLAMO ES POR DEMORAS EN LA PARTIDA
*** CUANDO LLAME PEDIR MAS DATOS DEL SERVICIO , PORQUE NO SE ENCUENTRA NADA ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA PORQUEDICE QUE EN BOLETERIA Nº 16 DE RETIRO , LA TRATARON MUY MAL Y NO LE QUIEREN HACER EL BOLETO POR DISCAPACIDAD


detalle:
*** SOLICITUD CNRT #30288 ***
LA UNIDAD PARTE CON DEMORA. ASIENTOS MOJADOS Y PERTENENCIAS PERSONALES


detalle:
EL MICRO TODAVIA NO VINO Y SON LAS 23:20 HS , ENCIMA ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR HASTA LAS 23:45 HS , ESTO ME PASO EN VARIAS OPORTUNIDADES …


detalle:
ASIENTO ROTO , NO LE DIERON MANTA Y EL AIRE ESTABA  FUERTE.PIDE RESARCIMIENTO YA QUE VAJO CON TODA LA FAMILIA ABONANDO COCHE SUITE .
SE CHEQUEA QUE VIAJARON EN UN COCHE SUITE .


detalle:
COMPRE UN BOLETO Y ME VENDIO PARA OTRA FECHA , ME HISO PERDER EL MICRO   
TUVE QUE COMPRAR OTRO BOLETO


detalle:
mal estado del serv . Caramelos pegados en el piso , agua que entro , cucarachas .


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON UNA VIANDA QUE ES UNA VERGÜENZA-NO ENTREGARON MANTAS Y HACIA FRIO

***HECTOR DICE QUE ES LO QUE SE ENTREGA Y NO SE ENTREGAN MAS MANTAS***EL SERVICIO ES ASI***


detalle:
DICE QUE LE QUISIERON COBRAR UN IMPORTE MAYOR AL FIJADO Y RECIBIO MALA ANTENCION

***NO BRINDA NINGUN DATO*******


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR MALA INFORMACION. SOLICITAR LOS BOLETOS SI COMPRO OTROS PARA VIAJAR


detalle:
RECLAMO COMPENSACION POR HABER SALIDO CON 40 MINUTOS DE RETRASO
*** EN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 47 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 228 MINUTOS DE DEMORA EN LA LLEGADA *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
EL CORRER LA CORTINA ME ENCONTRE CON CUCARACHAS EN EL VIDRIO

RECLAMO CNRT WEB 25592
SOLICITUD INTER # 31368


detalle:
LLEGAMOS DOS HS MAS TARDE , SUPUESTAMENTE POR UNA FALLA TECNICA QUE SUFRIO EL MICRO 
*** DEJO CLARO QUE VOY A HACER LA DENUNCIA EN DONDE CORRESPONDA PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DEL PASAJE ***


detalle:
unidad demorada . *** por prosys figurauna demora de 123 minutos *** sin info de traf.


detalle:
DEMORA DE UNA HS Y FUERA DE TEMPORADA - AL LLEGAR EL MICRO ESTA LLENO DE CUCARACHAS LA VERDAD UN SERVICIO PESIMO Y SIN EXPLICACIONES NI RESARCIMIENTO


detalle:
EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS , PAGUE UN SERVICIO EJECUTIVO PERO EL MICRO ESTABA DEPLORABLE , LA TAPA DEL BAÑO ABAJO NUNCA LO LIMPIARON , EL MICRO PARECE QUE NUNCA FUE LIMPIADO , EL AIRE SOLO ENFRIO ATRÁS Y ADELANTE NO ,


detalle:
TENGO 4 PASAJES A VICENTE LOPEZ 22:40 HS NO TIENEN HS DE SALIDA ME IMFORMAN DESPUES DE UNA HS 
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS *** Y DATOS DEL SERVICIO ***
*** VIAJA CON PASE DE DISCACIDAD ***


detalle:
EL MICRO SE ROMPIO EN RUTA , MANDARON A OTRO Y SE VOLVIO A ROMPER . SIN AIRE ACONDICIONADO
QUIERO Y VOY A LLEGAR A LA EMPRESA VIA EMAIL O PERSONALMENTE 
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS PARA PODER TERMINAR DE CARGAR EL RECLAMO ***


detalle:
TODO EL VIAJE CON UNA GOTERA ENSIMA MIO Y POR LA CUESTION DE VENDER TODO LOS PASAJES Y COBRARTE $1115 C/ PASAJE , ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE , QUIERO EL REEMBOLSO DEL PASAJE .


detalle:
COMPRARON PASAJE X WEB  NO PUDIERON IMPRIMIR XQUE NO LES ENVIARON LOS MAIL , EN RETIRO LES COBRARON 40 PESOS POR CADA BOLETO . SOLICITA REITEGRO DEL DINERO ABONADO Y COMPENSACION X MOLESTIA.


detalle:
•	UNIDAD 3057, YENDO A RETIRO PARA SALIR 10:01 HS A V. GESELL, SE QUEDO EN EL PTE. DE LA MUJER CON PROBLEMAS MECANICOS.. SE ENVIO DE BARRACAS EL 4010..***


detalle:
PASAJERO DICE QUE TENIA BOLETO DE RETIRO A BALCARCE Y NO LO PUDO USAR NO SE ENTIENDE MUCHO EL RECLAMO , CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN , TAMBIEN ADJUNTA DOS BOLETOS DESDE RETIRO MAR DEL PLATA Y LA VUELTA


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON VIANDA-POR ESO ES UN PESIMO SERVICIO


detalle:
DICE QUE LO ATENDIERON MAL PORQUE SOLICITO UNA DEVOLUCION DE PASAJE


detalle:
DICE QUE LE BRINDARON UNA MALA ATENCION EN LA BOLETERIA


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE QUEDO Y LO CAMBIARON


detalle:
CUCARACHAS
SIN AGUA 
BAÑOS SUCIOS 
SIN LUZ EN LAS BUTACAS .


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS

FECHA DE REGRESO ; 1/03/19 : DEMORAS EN LA UNIDAD. * POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 25 MINUTOS * NO HAY INFO DE TRAFICO ***


detalle:
BUTACA 27 NO SE RECLINA

**SE CONSULTA BOLETO Y TIENE BUTACA N 26***DECIR QUE NO ES VIABLE XQ SE CONSTATO QUE ESA BUTACA ESTABA EN CONDICIOES***SACA BTO  CON 20%****


detalle:
DENUNCIA QUE EL HNO , ESPOSA , Y SOBRINO . NO VAN A PODER VIOAJAR YA QUE SE ENCUENTRAN EN BRASIL Y CANSELARON EL VUELO .


detalle:
AL RETIRAR LA ENCOMIENDA NOSE ENCONTRABA LO QUE CONTENIA LO MISMO , LOS ELEMENTOS QUE FALTARON TIENEN UN VALOR DE $ 15.000 , QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE SOY CLIENTTE HABITUAL DE SU EMPRESA


detalle:
EL CHOFER NO DEJO SUBIR A MI HIJA POR FALTA DE DOCUMENTACION
TENIA LA PLANILLA FIRMADA Y DOCUMENTO EN MANO , NO DEJO SUBIR A LA NENA Y NADA DE HACER CANJE EN EL BOLETO


detalle:
PREGUNTE EN LA BOLETERIA COMO SE ANUNCIABA Y DE QUE PLATAFORMA SALIA EL MICRO , ME DIJERON QUE ERA PLUSMAR QUE SE ANUNCIA A LINIERS , PERO SALIO UN CONDOR A LO CUAL LO PERDI Y ME MANDARON EL OTRO MICRO DE LAS 01:40 HS . PERDI UN DIA ENTERO DE TRABAJO


detalle:
EL MICRO A LA ALTURA DE CHUSCOMUS SE LE REVIENTA UNA RUEDA , NOS PASARON A UN RUTA MAR , LLEGAMOS 2:40 HS
*** TIENE UNA DEMORA DE 56 MINUTOS EN PROSIS ***


detalle:
DOS HS DE DEMORA ME HAN PERJUDICADO ECONOMICAMENTE AL NO LLEGAR A UN CONTRATO LABORAL FIRMADO CON ANTELACION , SOLICITO PRONTA RESPUESTA Y COMPENSACION
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 39 MINUTOS ***


detalle:
DEMORAS DE 2 HS Y MEDIA EN EL MICRO PARA LLEGAR A RETIRO , BUTACA ROTA Y PERDIDA DE AGUA DESDE EL AIRE
*** EL MICRO TIENE UNA DEMORA DE 39 MINUTOS EN PROSIS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO LO ANUNCIARON POR ALTA VOZ NI EN LOS MONITORES-TUVOQ UE GASTAR $400.- EN REMIS PARA VOLVER A LA CASA-

***LA REUBICARON***EN RETIRO SUBIERON 45 PAX***


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO TARDE Y PERDIO EL SERVICIO DE REMIS

***EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA***EN REALIDAD FECHA COMPLICADA DE FNDE LARGO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO DEMORADO Y QUE TUVO QUE PARAR MAS DE UNA VEZ EN EL CAMINO QUE ESTIVIERON PARADOS DOS HS . 
EN VEZ DE LLEGAR A LAS 13.00 HS LLEGARON A LAS  18HS .
*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 40 MINUTOS ; NO HAY INFO E TRAFICO ***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO---EN REALIDAD SE QUEJA DE MUCHAS COSAS QUE NO TIENEN RESPUESTA A UN RECONOCIMIENTO( FALTA DE MANTENI,MIENTO-TV APAGADA- Y EL MICRO LLEGO  UNA HORA MAS TARDE)


detalle:
DEMORAS DE 2HS  ***POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 83 MINUTOS *** SIN INFO DE PROSYS ***.


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS TARDE

*** EN PROSYS FIGURA UNA DMEORA DE 117´ DE DEMORA EN RETIRO ***


detalle:
DICE QUE TARDO 3 HORAS EN LA LLEGADA

***ES PAX FRECUENTE***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO

***COCHE 4007: SALIO 01:10 HS DE TANDIL, AVISA EL CONDUCTOR PERALTA 2800; QUE ESTA QUEDADO EN LAS FLORES, NO LE FUNCIONA EL LIMPIA PARABRISAS. SE AVISA A OFICINA DE PARTES. PASA LOS PAX A COCHE 822 Y CONTINUA VACIO A GARAGE.***


detalle:
EL MICRO SE FRENO EN LA RUTA AL POCO TIEMPO QUE PARTIMOS , ESTUVIMOS ESPERANDO 2 HORAS Y MEDIA , ADEMAS NO NOS DIERON EL REFRIGUERIO
*** EN PROSIS HAY DEMORA DE 302 MINUTOS A MIRAMAR *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
ADUCE QUE EL EMPLEADO NO LE ACEPTO EL CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR X SER FIN DE SEMANA LARGO . NI TAMPOCO LO DEJO ABONAR  CON DEBITO , O EFFECTIVO O NADA .


detalle:
SE GENERO UN INCONVENIENTE EN EL MICRO , POR EL CUAL ESPERAMOS 1 HORA Y MEDIA 
TENIAMOS QUE LLEGAR A LAS 13 HS PERO LLEGAMOS A LAS 18 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-FINDE LARGO

**EN PROSYS FIGURA 119´ DE DEMORA EN RETIRO Y 70´ EN MDQ**INFORMAR QUE LA DEMORA SE DEBE AL TRANSITO EN LA RUTA***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-FINDE LARGO ( DE MAR DEL PLATA SALIO 04.40 HS.-)

**EN PROSYS FIGURA 119´ DE DEMORA EN RETIRO Y 70´ EN LA SALIDA DE MDQ**INFORMAR QUE LA DEMORA SE DEBE AL TRANSITO EN LA RUTA***NO HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
FALLA EN LA BUTACA.
BAÑO SUCIO  SIN AGUA
AGRGA QUE HACE AÑOS VIAJA CON PLUSMAR X LA AMABILIDAD Y HOSPITALIDAD  DE LOS CONDUCTORES .


detalle:
ATRAZO EN LA LLEGADA ( DEBIA LLEGAR 12.45HS Y LLEGO 14.30)  POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 83 MIN SIN  INFO TRAF .
 HAY MAS RECLAMOS DE ESTE COCHE ( 34380)


detalle:
A LOS 15 MINUTOS DE SALIR EN MICRO SE ROMPIO , NOS CAMBIARON DE MICRO EN LAS BUACAS QUE ESTABAN LIBRES 
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS Y MAS DATOS PORQUE NO SE LO ENCUENTRA EN EL SISTEMA ***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD  .
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 83 MIN SIN  INFO TRAF ..   HAY MAS RECLAMOS DE ESTE COCHE ( 34382/80/84/


detalle:
MI PADRE DE 82 AÑOS TIENE HERNIA EN LA ESPALDA Y NO PUEDE ESTAR TANTO TIEMPO SENTADO EL MICRO EN VEZ DE LLEGAR A LAS 19 HS , LLEGO A LAS 1:00 HS DE LA MADRUGADA
*** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 347 MINUTOS ***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD . POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 83 MIN SIN  INFO TRAF.  HAY MAS RECLAMOS DE ESTE COCHE ( 34382/80/84/


detalle:
BUTACA 12 CON FALLAS, NO SE RECLINA. PASAJERO FRECUENTE


detalle:
BUTACAS 27/29 NO FUNCIONABAN. UNA NO SE RECLINABA Y LA OTRA QUEDABA TOTALMENTE CAMA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 97 M POR PROSYS. FIN DE SEMANA DE CARNAVAL


detalle:
UNA VERGÜENZA QUE NO TENGAN AGUA , QUE PARE Y ARRANQUE , VIAJE MUY INCOMODA , LA VERDAD EL SERVICIOP DEMACIADO SUCIO , POBRE Y FALTA DE RESPETO PARA EL CLIENTE .


detalle:
EL MICRO ESTABA MINADO DE CUCARACHAS , NO PUDE NI SENTARME POR LA CANTIDAD DE CUCARACHAS


detalle:
ADUCEN QUE EL MALETERO LE ROMPÍO LA VALIJA .


detalle:
SE VIAJO EN MALAS CONDICIONES , PARADOS DEVIDO A LA PRESENCIA DE CUCARACHAS EN VENTANAS Y ASIENTOS , EL BAÑO TOTALMENTE TAPADO E INUNDADO , DESINFECTAR ACORDE AL PRECIO QUE NOS COBRAN EL PASAJE , SE DEBE VIAJAR EN BUENAS CONDICIONES


detalle:
DICE QUE SE EL CHOFER DE LA COMBI LE DIJO QUE TENIA QUE SUBIR A LA SIGUIENTE COMBI- LLEGO LA SIGUIENTE Y LE DIJO QUE ERA LA QUE SE FUE

**SE REUBICA PAX PARA LAS 15.39 HS*******


detalle:
AGRADEZCO A MANUEL POR SU AMABILIDAD , SE NOS PERDIO EL MICRO Y NOS TRATO DE MANERA MUY HOSPITALARIA . 
GRACIAS POR MAS EMPLEADOS ASI , ES UN PLACER VIAJAR ASI 
GRACIAS MANUEL


detalle:
LA BUTACA ESTABA ROTA , FALSO COCHE CAMA


detalle:
LLEGUE MEDIA HS TARDE Y PERDI UN TREN A ROSARIO , QUISIERA UN RECONOCIMIENTO
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO *** EN PROSIS TIENE UNA DEMORA DE 30 MINUTOS EN LA LLEGADA ***


detalle:
LA AMORTIGUACION DEL MICRO ERA MUY MALA , LO QUE PROVOCABA QUE EL MICRO HICIERA UNOS SALTOS QUE RESULTABAN INSOPORTABLES , ADEMAS NO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD , MI INTENSION ES QUE EL ENTE REGULADOR REALICE UNA REVISACION AL COCHE EN EL CUAL VIAJE


detalle:
ADUCE A VER COMPRADO  PASAJES TANTO IDA Y VUELTA ( 2/3/19) EN LA AGENCIA SAMY TOUR  Y LE HICIERON EL DESCUENTO DEL BANCO PROVICIA (%30) EL CUAL NO SE ACREDITO .


detalle:
DICE QUE EN LINIERS LO CAMBIRON DE MICRO DE UN EJECUTIVO A SEMICAMA-COCHE SUCIO-

****NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***LA DIFERENCIA ES $95.- DE CAMA A SEMI***OFRECER DTO.


detalle:
DEJA NOTIFICACIONES DEL SERVICIO COMO SUGERENCIA A MEJORAR EL MISMO .
*** SONO UNA ALARMA QUE PERTURBO EL DESCANZO 
*** AMORTIGUACION DEFICIENTE 
***BAÑOS SUCIOS .


detalle:
DICE QUE SALIO DEMORADO EN TRES CRUCES

**EN PRIOSYS FIGURA 54´ DE DEMORA***-


detalle:
DICE QUE EN VEZ DE LLEGAR 17.50 HS COMO ESTABA PREVISTO LLEGO A LAS 20.36 HS.-

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 170´ EN RETIRO***


detalle:
EL MICRO ESTUVO ROTO DESDE QUE SALIMOS , SALTABA MUCHO PARA TODOS LADOS , LOS AMORTIGUADORES ESTABAN ROTOS ,
PAGAMOS $1800 ES UNA VERGÜENZA VIAJAR ASI


detalle:
VENIAN DE ROSARIO  CON EM ARG . PERDIERON LA CONVINACION Y FUERON REUBICADOS EN ESTE SERV. LA QUEJA ES PORQUE EN ESTE Y NO EN EL DE LAS 7 DE LA MAÑANA . AGRGA QUE VIAJARON SIN AGUA Y ESTUVIERON 7HS DEMORADOS EN RETIRO


detalle:
EL MICRO SALIO CON 1 HS DE DEMORA , ESPERAMOS PARADOS 4 PERSONAS , PODIAMOS ESPERAR EN LA CAFETERIA PERO NOS DECIAN QUE VENIA ENSEGUIDA ***


detalle:
UN VIAJE ESPANTOSO EN SU MICRO ROTO REBOTANDO TODO EL TIEMPO Y LOS CHOFERES DE MUY MALOS MODOS , SOLO DECIAN QUE EL MICRO ESTABA ROTO


detalle:
PASAJE VENCIDO-NO ABORDO XQ ESTABA ENFERMA-PRESENTA CERTIFICADO MEDICO

**SACO UN NUEVO PASAJE PARA EL DIA SIGUIENTE 06/03/19***PODRIA HABER AVISADO CUALQUIER FAMILIAR***


detalle:
EL CALL CENTE LE REMITIO EL BOLETO A RETIRO EN LUGAR DE LINIERS. SE CONSULTA EN RETIRO Y EL BOLETO NO SE ENCUENTRA ALLI.


detalle:
DICE QUE TENIA UN PASAJE ABIERTO EN LA BILLETERA Y LE ROBARON-

**QUIERE RECUPERAR ESE BOLETO ABIERTO *** SE INFORMA QUE ENVIE MAIL DE RECLAMO***NO TIENE DENUNCIA***LO COMPRO A FINES DE FECRERO***


detalle:
DICEN QUE LAS BUTACAS 9 Y 10 NO SE RECLINABAN


detalle:
RECLAMA QUE LA UNIDAD PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA Y LA BUTACA 35 NO SE RECLINABA


detalle:
DICE QUE LE CAIA UN CHORRO DE AGUA SOBRE ÉL Y SUS PERTENENCIAS

***CUANDO LLAME DEBE ESPECIFICAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
TAPO CON UN CARTON UN AGUJERO QUE HABIA EN EL TECHO…. UNIDAD SUCIA, BAÑO CON OLOR


detalle:
EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO , SE LE PIDIO QUE PRENDA EL AIRE Y LO PRENDIO EN 5º A 10º , PRESTEN EL SERVICIO COMO CORRESPONDE  POR LO QUE COBRAN Y EDUQUEN AL CHOFER


detalle:
EXCELENTE VIAJE . LLEGO A H . COCHE CONFORTABLE Y LIMPIO.                                RECLAMO FISICO N° : 17300-10


detalle:
RECLAMA QUE VIAJARON EN SC Y LAS BUTACAS ERAN EJECUTIVO


detalle:
DICE QUE LA CAFETERA QUE ENVIO LE LLEGO TODA ABOLLADA.-

**SE LE SOLICITA CONFORME A NAZARENO FR4 POR MAIL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA  2HS . *** P129OR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 135 MINUTOS *** SIN INFO DE TRAFICO *** MALA INFORMACION  FALTA DE EXPLICACIONES VALIDAS .


detalle:
SU EQUIPAJE ESTABA NOTO: NOTA DE RETIRO INFORMA QUE EL BOLSO ESTA APENAS DESCOCIDO, Y NO PARECE RECIENTE


detalle:
CUCARACHAS

***NO TIENE EL BOLETO FISICO***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 19/12/2018

***DEBE ENVIAR EL BOLETO ABIERTO VENCIDO****


detalle:
DICE QUE LA CAJERA NO LE QUISO ENTREGAR LOS BOLETOS X DISCAPACIDAD-SE SIENTE DISCRIMINADA -HARA DENUNCIA INADI


detalle:
DICE QUE TARDO DOS HORAS EN LLEGAR

**ENPROSYS FIGURA 90´ DE DEMORA***


detalle:
NO LE ENTREGARON AGUA. BAÑO SUCIO. SOLICITO QUE PARARAN PARA IR AL BAÑO Y FUE MALTRATADA POR EL CONDUCTOR


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN TOTAL DE $1200.- EN MERCADERIA

***NO DESCRIBE  LOS DATOS DE LA FACTURA***TIPO Y NUMERO***

DENUNCIA OMIC MAR DEL TUYU
EXPTE OMIC 6170/19 (1435)

AUDIENCIA 16/4/2019 10.30 HS


detalle:
LE FALTA DE SU EQUIPAJE UN IPOD PRO 12.9 PULGADAS. EL CIERRE DE SU VALIJA ESTABA ABIERTO CUANDO LA RETIRO


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO LLEGO UNA HORA TARDE

***CUANDO LLAME DEBE BRINDAR INFO SOBRE EL SERVICIO QUE RECLAMA***LO BUSCO CON DNI Y NO ME FIGURA VIAJADO EN LOS 60 DIAS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE ROMPIO Y TUVO NQUE ESPERAR MAS DE 20´ PARA EMBARCAR

**CUADNO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO QUE RECLAMA***ES PAX FRECUENTE**


detalle:
DICE QU VIAJO EL HIJO Y  NO LE DIERON VIANDA Y ANTES DE COMPRAR EL BTO LA VENDEDORA LE DIJO QUE LE ENTREGABAN


detalle:
PASAJERA HACE EL RECLAMO PORQUE SU BUTACA ESTABA ROTA , EL CHOFER ME TRATO DE ARREGLAR LA BUTACA CON CARTON , PERO NO PUDO .


detalle:
DICE QUE PASO PRIMERO POR RETIRO Y LUEGO X LINIERS EN VEZ DE PASAR PRIMERO POR LINIERS

***EL RECORRIDO ES ASI RETIRO-LINIERS**


detalle:
SIN PAPEL HIGIENICO, SIN DESCUENTO DE JUBILADO.


detalle:
UNIDAD CON DEMORA. SIN EXPLICACIONES POR PARTE DE LA BOLETERIA. POR PROSYS LA DEMORA EN LA PARTIDA FUE DE 127 M Y EL ARRIBO 267 M


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE UN SOBRE


detalle:
REALIZO PARADA EN CAÑUELAS. DEMORA DE 1 HORA. NO SE INFORMO SOBRE LA PARADA EN CAÑUELAS


detalle:
RECLAMA QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SC. VERIFICADO CON TRAFICO EL COCHE ES EJECUTIVO


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 107 MINUTOS SEGÚN PROSIST
*** RECLAMO EN LOS DOS VIAJES IDA Y VUELTA DEMORAS *** EN LA IDA HAY UNA DEMORA DE 107 MINUTOS POR PROSIST ***
*** EN LA VUELTA NO HAY INFORME DE TRAFICO NI DE PROSIST ***


detalle:
COMPRE SERVICIO CON DESAYUNO Y ALMUERSO Y NO ME DIERON NADA
*** PIDO LA DEVOLUCION DE LO QUE PAGUE DE MAS ***


detalle:
NO LE DIERON LA CENA QUE SEGÚN EL PAX VA A INCLUIDA . 13.00 HS SIN COMER


detalle:
QUIERO DENUNCIAR UN ROBO , EN MI EQUIPAJE TENIA UN EQUIPO DE PINTURA DE MANOS ,
POR LO TANTO RESPONSABILISO A LA EMPRESA Y LOS MALETEROS DEL ROBO


detalle:
DICE  QUE VIAJA UNA PERSONA  MAYOR Y QUE LA BAJARON EN LINIERS TENIENDO EL PASAJE COMO CORRESPONDE. CONSIDERA  LO SUCEDIDO  COMO ABANDONO A LA PERSONA . **** CUANDO LLAME PEDIR PASAJE PARA COMPLETAR RECLAMO ***


detalle:
RECLAMO EN OMIC DE NECOCHEA
NO PRESENTO EL CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD ORIGINAL Y LE COBRARON EL BOLETO
EXPTE 7225/18 (1295) 
AUDIENCIA 30/10/2018 11 HS


detalle:
DICE QUE NO LE SIRVIERON LA CENA CALIENTE QUE SUELEN SERVIR . QUE LES ENTREGARON UN SANWUICH DE JAMON Y QUESO Y QUE CUANDO LO  FUE A COMER TENIA UNA CUCARACHA ADENTRO .


detalle:
DICE QUE PAGO $2550 POR UN PASJE CON SERVICIO DE COMIDA ( CENA FRIA ) Y QUE  NO SE LA DIEERON , NO SOLO PAGO EL PASAJE CON LO QUE INCLUIA SINO QUE AHORA VA A TENER QUE VOLVER A GASTAR . PRESENTA DISCONFORMIDAD CON EL SERVICIO PRESTADO


detalle:
DICE QUE SE QUEDARON EN LA RUTA  DOS VECES  Y QUE FUERON TRANSPORTADOS POR FLECHA BUS . QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PSAJES .Unidad 3054 con problemas mecanicos en Hudson, se envía unidad a terminar el servicio.


detalle:
DICE QUE  ESPERO AL MICRO HASTA LAS 00.50 HS Y COMO NO VENIA , SE TOMO UN REMIS HASTARETIRO Y ENCONTRO LA VENTANILA CERADA , LOGRO DAT CON EL CONDOR QUIENES LA EMBARCARON A LAS 2.00 A M . EN EL COCHE 3036 . RECLAMA LOS $ 500 QUE GASTO EN EL REMIS .-


detalle:
SOLICITA AL BOLETERO DE LINIERS EL PASAJE PARA EL 16/10 Y LE VENDEN PARA EL 15/10 CUANDO VA ABORDAR EL SERVICIO EL BOLETO ESTA VENCIDO. ES UNA PASAJERA JUBILADA. SE RECONOCE


detalle:
VIDRIOS ROTOS , DEMORA EN LA UNIDAD 
***Unidad 920 con 2 ventanillas rotas, sale 966*** POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 73 MINUTOS .***


detalle:
Unidad 3022 regresando de Miramar a Moron, presenta problemas eléctricos, lo auxilian de Mar Del Plata, continua viaje con aproximadamente dos horas y media de demoraS


detalle:
DEBE ENVIAR EL RECLAMO POR MAIL
RECIBIO UNA CEDULA DE CNRT
EL RECLAMO NO ESTA REGISTRADO
RECLAMA DEMORA EN EL SERVICIO. NO HAY INFO DE TRAFICO.

EXPTE. 2018-10525803 (1850)


detalle:
ROBO DE VALIJA GRANDE AZUL CON RUEDAS EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAMA $ 40.000.- DICE QUE TENIA VARIOS ARTICULOS ELECTRONICOS Y ROPA DE BUENA CALIDAD.- SE SOLICITA QUE ENVIE POR MAIL COPIA DEL BOLETO TICKET DE EQUIPAJE Y DNI.-


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UNA CARPA Y QUE LA VALIJA ESTABA ABIERTA


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL COCHE SE ROMPE. NO HAY INFO  DE TRAFICO NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE SE CANCELO EL SERVICIO- 

**ENVIARA MAIL CON EL BOLETO SELLADO EN LA BOLETERIA DE JUNIN PARA QUE LE REALICEN LA DEVOLUCION-****** si quiere debolucion del dinero comunicarse a central de pasajes y sino ofrecer un pasaje.****


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA ..
 CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE LE PASO .."


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA .   **** ES UN SERVICIO PBG*****.


detalle:
DEMORAS , CUCARACHAS , SIN REFIGERIO . 
NO HAY INFORME DE TRAFICO , EN PROSYS NO FIGURA INFO DE LLEGADA .
EL CORREO ES:alejandra.salate@hotmail.com


detalle:
RECLAMA QUE LOS CONDUCTORES NO CUMPLEN CON LA PARADA ESTABLECIDA Y DICE QUE SEGÚN EL HUMOR QUE TIENE VEN DONDE LE PARAN.
*** EL CORREO ES : DRAVCHIANO @GMAIL.COM


detalle:
CUANDO LLEGO A RETIRO LE FALTABA LA VALIA .****ENIA ARTICULOS DE INDUMENTARIA , PERSONALES , MEDICAMENTE Y PRODUCTOS ELECTRONICOS ***
*** ENVIA COPIA PASAJE *** CUANDO LLAME SOLICITAR COPIA DNI ***ROBERTO ADJUNTA FAX DE BTO Y TICKET EQUIPAJE***


detalle:
BOLEWTO ABIERTO VENCIO EL 21/09

***ENVIARA MAIL CON EL BTO SIN UTILIZAR***


detalle:
PAX DICE QUE EL MICRO SE CAIA A APEDAZOS.  ( MICRO VIEJO )
EL ASIENTO NO SE RECLINABA , T TAMPOCO TENIA CINTURON DE SEGURIDAD Y ELLA VIAJO CON UN MENOR Y LE PAGO LA BUTACA .
*** MANDARA RECLAMO FORMAL Y DOCUMENTACION***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD  *** EL CORREO ES:peryyami@hotmail.com***
FALLAS EN LAS BUTACAS 
SIN LUCES 
 CUCARACHAS


detalle:
DICE QUE VIAJO PARADO ., QUE EL SEVICIO ESTABA SUCIO , CURACHAS , Y MAL TRATO POR PARTE DE LOS CONDUCTORES.
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 148 MINUTOS .( PEDIR TODOS LOS TICKET )


detalle:
EL BOLETO CORRESPONDE A UN SEGURO . 
DICE QUE POR MALA INFORMACION PERDIERON EL SERVICIO .. QUE EDE ENTRADA LE DIJERON UNA COSA Y RESULTO OTRA ; QUE EN NINGUN LADO SE ANUNCUIO EL MICRO .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LA PASAJERA HACE EL RECLAMO EN ENCOMIENDAS Y GESTIONA EN CNRT


detalle:
DICE QUE SON LAS 14.30 HS Y TODAVIA SIENDO LAS 16.05 HS. LLAMA RECLAMANDO QUE EL MICRO NO LLEGO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA ( SEGÚN PAX , POR DESPERFECTO ELECTRICO) 
POR PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 154 MINUTOS DE DEMORA …


detalle:
BOLETOS SOLICITADOS POR HECTOR FRANK
SE EMITEN BOLETOS 707001430/431 CON CLAVE HWX-732/IIR-371


detalle:
SERVICIO NO CUMPLIDO.
 
PASAJE VENDIDO X PLATA BUS Y NOSE HACE RESPONSABLE . 
QUIEREN LA DEB DEL DINERO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD Y NO LE PIDIERON LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE DE MENORES


detalle:
FALTA DE AIRE ACONDICIONADO . 
DEMORAS  Y TRASBORDO EN RUTA . ( A LOS MICROS QUE IBAN PASANDO CON DISPONIBILIDAD )
NO HAY INFO ALGUNA …
*** Unidad 3054 con problemas mecanicos en Hudson, se envía unidad a terminar el servicio. ***


detalle:
SOLICITO REPOSICION DE MI VALIJA POR ROTURA TOTAL EN MI REGRESO DE VILLA GESELL .
AGUARDO UNA RESPUESTA SATISFACTORIA


detalle:
EL MICRO DE 17.30 NO SALIO Y SON LAS 18.30 HS 
NADIE TE DA RESPUESTA DE CUANDO VA A SALIR EL MICRO
*** 115 MINUTOS DE DEMORAS ***
NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE POR UN DESPERFECTO ESTUBIERON PARADOS EN LA RUTA UNA HORA A LA ESPERA DEL AUXILIO .
*** NO HAY INFORME DE NINGUN TIPO ***
CUCARACHAS .


detalle:
CONSTATNTES DEMORAS EN LA SALIDA DE LOS SERVICIOS EN IDA Y VUELTA EN TODOS LOS ULTIMOS VIAJES
*** EN PROSIT FIGURA UNA DEMORA DE 50 MINUTOS ***
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
DICE QUE SE SIENTE ESTAFADA , LE VENDIERON UN SERV CON CENA Y DESAYUNO Y LE DIERON UN PAN CON FIAMBRE . QUE LES PODIAN HABER AVISADO X TELEFONO . AGREGA QUE LOS CHOFERES SE MANIFESTARON ALGO IRRESPETUOSO .


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA NEGRA , CUADRADA , A NOMBRE DE JOSEFINA HUGO TORRES
*** SOLICITAR DNI CUANDO LLAME *** EN PORTERIA NO ESTA ***


detalle:
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 44522/2018 (1298)

BUTACAS ROTAS 23/24, EXCESIVA CALEFACCION, MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES.
CONCILIADOR: GALLO PAULA ANDREA


detalle:
EXTRAVIO DE EXIPAJE 
*** TRAIA MEDICAMENTO CAROS , ( POSEE EPOC ) .
**** CUANDO LLAME SOLICITAR PASAJE Y TICKET DE EQUIPAJE , TAMBIEN EL DNI )


detalle:
UNIDAD  CON DEMORAS  DICE QUE EL MICRO SE DESVIO PARA AUXILIAR A OTRO MICRO QUE HABIA TENIDO PROBLEMAS . ( SE ADJUNTA NOTA X PARTE DE LA VENTANILLA CONFIRMANDO LO COMENTADO XOPR EL PAX . ) ES PAX FTEE.
*** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
RECLAMA SUSTRACCION DEL EQUIPAJE  DICE QUE QUE FUE PASANDO POR LA VILA 31 ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO . 
ABRIERON LA BAULERA DEL MICRO .


detalle:
EL COCHE QUE SALIO DE LINIERS 14:15 HS TENIA QUE BAJAR A MI HIJA EN PUNTA MOGOTES Y LA BAJARON EN MAR DEL PLATA 
*** ESTO NO CORRESPONDE ADEMAS MI HIJA ES MENOR DE EDAD ***


detalle:
AGRADECE EL SERVICIO QUE RECIBIO Y Y LA ATENCION  Y AMABILIDAD DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
RECLAMO RECIBIDO POR LUIS GALTIERI
SE ABONA $990.- MAS RESAGO


detalle:
LAS MANIJAS DE LAS BUTACAS QUEDAN INCOMODAS AL VIAJAR , PIDO TOMEN EN CUENTA MI RECLAMO , PORQUE SOY VIAJERA FRECUENTE


detalle:
SE COMUNICA EL PASAJERO EN VIAJE INFORMANDO QUE NO LES DIERON VIANDA EN EL SERVICIO


detalle:
DICE QUE ALREDEDOR DE LAS 23.30HS LE FALTO UNA BOLSA BLANCA CON UN TRANSFORMADOR DE COMPUTADORA COLOR NEGRO  Y UNA ZAPATILLA BLANCA **** ES DISCA **** *** PEDIR TICKET BOLETO Y DNI ***

NO SE SI ES OBJETO OLVIDADOS …


detalle:
EL MICRO ESTABA MINADO DE CUCARACHAS , POR EL TECHO , PISO , BUTACAS , NOS CAMINABAN POR TODOS LADOS , NADIE ME OFRECIO UNA SOLUCION
*** PIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS BOLETOS ***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LA HIZO BAJAR EN CHAPALMALAL  INDICANDOLE QUE ESA ERA  LA TERMINAL . 
*** DICE QUE DOS PAX BAJABAN  JUNTO A ELLA , PERO EN HR FIGURAN SOLO DOS .***
*** DICE QUE OTROS DOS BAJABAN EN LA TERMINAL ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE . PAX DICE QUE ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO PASARON X LA  VILLA 31 Y  ABRIERON LA BODEGA Y SUSTRAJERON EL EQUIPAJE . 
***  ENCOMIENDAS SOLICITA A FABIO , DESCARGO DE CONDUCTORES. ***


detalle:
FUI A LA BOLETERIA DE LINIERS A CAMBIA UN BAUCHER LA CUA FUI ATENDIDO DE MUY MALA MANERA 
NO ME CAMBIARON EL BAUCHER


detalle:
MAS DE UNA HORAS DE DEMORA , EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
*** GRACIAS A ESTO NO VOY A PODER HACER LO QUE TENGO QUE HACER EN SAN BERNARDO  ***
*** EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 40 MINUTOS EN LA DEMORA A DESTINO ***


detalle:
ENVIE DOS CAJAS A LA CIUDAD DE BUENOS AIRES , CON ENTREGA A DOMICILIO
LAS MISMAS FUERON ENTREGADAS CON FALTANTES DE 26 PRODUCTOS
*** SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO

*** DICE QUE LOS CONDUCTORES CORRIERON A LOS LADRONES ***


detalle:
DICE QUE EL DESTINATARIO LE RECLAMA QUE NO LLEGO LA ENCOMIENDA

***ENVIARA MAIL***


detalle:
DEMORA DE  EN LA UNIDAD 
C/3529 SERVICIO 14:30 HS RET-TK SIENDO LAS 14:45 HS AVISA EL COND: LADO 3925 QUE ESTA EN RETIRO CON PROBLEMAS DE A/A
SE LE PASA A LUCAS DE PARTES QUIEN AUXILIA CON EL COCHE 3505 Y FINALMENTE REPARA LA UNIDAD 3529 Y SIGUE VIAJE.


detalle:
SALIENDO DE LA TERMINAL DE RETIRO UN INDIVIDUO , ABRE LA BAULERA Y SE LLEVA UN BOLSO NEGRO CON CALZADOS ,PRODUCTOS DE PELUQUERIA , TOALLAS .
*** PIDO QUE CAMBIEN LAS CERRADURAS DE LOS MICROS O PONGAN CANDADO ***


detalle:
AL RECIBIR UNA DE LAS CAJAS PRESENTO HUMEDAD COMO SI ALGUN CONTENIDO DEL INTERIOR SE HUBIERA VOLCADO
*** NO HAY DATOS PARA CARGAR SERVICIOS *** SE PASO RECLAMO A LUIS Y NO TIENE REGISTROS DE LA PERSONA QUE GENERA EL RECLAMO ***


detalle:
LA MAMA HACE EL RECLAMO .+
RECLAMAN FALTANTE DE UNA NOTEBOOK MARCA VIEWSONYC . SOLICITAN INDEMNIZACION .


detalle:
FALTA DE HIGIENE Y LIMPIEZA -
CUCARACHAS .


detalle:
RECLAMO EN OMIC DE MUNICIPALIDAD DE RIVADAVIA (1308)
LA UNIDAD TIENE UNA DEMORA DE 589 M SEGÚN PROSYS.
SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
2 TAZAS ROTAS EN UNA ENCOMIENDA , LA CAJA ESTABA CON DOBLE CARTON Y LAS TAZAS ENVUELTAS EN PAPEL , LA ENCOMIENDA VINO DE ONCE A DESTINO SAN BERNARDO
*** SE PASA RECLAMO A LUIS GALTIERI ***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE AL LLEGAR A RETIRO HURTARON DE LA BAULERA MI EQUIPAJE 
TENIA ROPA Y UNA TABLET DE 10" QUE USO PARA MI TRABAJO 
*** TODO POR UN TOTAL DE $ 23.800 ***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . DIC3E QUE CUANDO LLEGO NO ESTABA EN BAULERA.
ENCOMIENDAS  PIDE DESCARGOS DE CONDUCTORES.
*** DEBE ENVIAR BOLETO Y TICKET ***

DENUNCIA EN OMIC TANDIL
EXPTE 1337/2018 (1327)  

AUDIENCIA 13/12/2018 8.30 HS


detalle:
REALMENTE UNA VERGÜENZA , VIAJE AL LADO DE LA CAFETERIA Y NO SE PUEDE NI DESCANSAR DEL RUIDO QUE GENERA LA MAQUINA 
*** PIDO QUE ARREGLEN O CANBIEN EL MICRO , O EN SU DEFECTO QUE SEA MUCHOS MAS ECONOMICO ***


detalle:
SOY CLIENTA DE SU EMPRESA Y ES LA PRIMERA VEZ QUE NO ME DAN NI AGUA EN EL SERVICIO
DICE QUE SALIO CON UNA HS DE DEMORA
*** EN PROSIT TIENE UNA DEMORA DE 90 MINUTOS *** NO HAY INFORME DE TRAFICO ***


detalle:
PASAJERA SE COMUNICA AVISANDO QUE NO LE PUDIERON DAR SU EQUIPAJE PORQUE LA BAULERA ESTABA TRABADA ,
AL LLEGAR EL MICRO A BARRACAS LA VALIJA SE ENCONTRO EN SU INTERIOR 
*** SE ENVIA A LINIERS DONDE EL PASAJERO PASARA A BUSCARLA ***


detalle:
FALLA DE AIRE ACONDICIONADO-NO TIENE LOS BOLETOS DE IDA- TAMBIEN SIN AIRE Y PARARON PARA AGUA AL MOTOR

*** DICE QUE VAJABA CON EL HIJO - Y LLEGO CON MEDIA HORA DE ATRASO *** ENVIARA MAIL DE RECLAMO - ***


detalle:
DICE QUE AL ENTRAR EN RETIRO ROBARON EL EQUIPAJE

*** PERO DICE QUE ELLA PIENSA QUE EN MAR DEL PLATA SE LO ROBARON *** ES EL MICRO QUE FALTARON 7 VALIJAS *** EL TICKET CORRESPONDE AL SERVICIO ***


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES 
VALIJA NEGRA Y LA OTRA PLATEADA
AMBAS
VIAJABAN EN EL MICRO Y SON MADRE E HIJA .
*** TICKET CORRESPONDE AL SERVICIO ***


detalle:
EL RECLAMO ES POR EL FALTANTE DE 11 GORRAS EN MI ENCOMIENDA ,
LA CUAL EN RETIRO ME HACEN PAGAR $ 70 POR UN TERMOSELLADO EL CUAL AL RECIBIR LA CAJA , NO LLEGO EN CAJA SINO EN BOLSA DE NYLON , FUERON VIOLADAS YA QUE SE ENCONTRABAN ENVUELTAS EN CINTA .


detalle:
EL SERVICIO NO PASO POR SOLANO , QUE ES DONDE TENIA QUE ABORDAR YO EL MICRO
*** SUBEN 1 PASAJERO SOLO EN SOLANO ***
*** DEBE ENVIAR BOLETO SIN USAR ***


detalle:
LA BUTACA NO SE PODIA SOSTENER Y VIAJE CON LA BUTACA RECLINADA
ADEMAS EL IMPORTE QUE YO PAGUE ES DE $915 Y LA PERSONA QUE ESTABA AL LADO MIO LO PAGO $ 530 QUISIERA SABER PORQUE


detalle:
RECLAMO POR PARO

***RECLAMO POR PLATAFORMA 10****SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%****TR 122158811***


detalle:
RECLAMO POR PARO

**SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%***TR 122159609***RECLAMO DE PLATAFORMA 10***


detalle:
DICE QUE NO TOMO EL SERVICIO DEL VALLE XQ EL MICRO LLEGO 2 HS TARDE

***RECLAMO REALIZADO PLATAFORMA 10***


detalle:
LA BUTACA NO SE RECLINA , ADEMAS ESTABA SUCIO Y VIEJO , LA SEÑORITA FLORENCIA DE LA BOLETERIA , NO ME QUIERE DAR SU APELLIDO ,SIENDO QUE ME CONFORMABA CON UN DESCUENTO , AHORA QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE   ( SE ESPERA EL RECLAMO DE VENTANILLA )
BOLSO NEGRO ( MERCADERIA , REGALOS , PERFUME , ROPA .) 
*** CUANDO LLAME ENVIAR DNI , TICKET Y BOLETO ***

CNRT EXPTE 2018-63873905 (1848)


detalle:
PASABA LA TRANSFER Y LLEGO A LAS 16.45 HS PORQUE UN CHOFER SE DESCOMPUSO 
NI DISCULPA NOS PIDIERON , SI YO LLEGO 2 HS TARDE USTEDES ME ESPERAN ?


detalle:
CUANDO LLEGO A DESTINO MI MOCHILA ESTABA TODA MOJADA Y CON ESTO TODO LO QUE CONTENIA SU INTERIOR 
NO SE ENTIENDE COMO PUEDEN SACAR VEHICULO EN ESE ESTADO


detalle:
COMPRE UNOS PASAJES DONDE ME INFORMARON QUE TENIA COMIDA ABORDO ,
AL LLEGAR A ABHIA BLANCA LES PIDO A LOS CHOFERES EL DESAYUNO Y ME DICEN QUE ESTA SUSPENDIDO LAS VIANDAS A BORDO


detalle:
PASAJERO SE COMUNICA INFORMANDO QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE LLEGO TARDE 
*** SE COMUNICA EL BOLETERO PARA REUBICAR EL PASAJERO *** 
*** HECTOR LO REUBICA EN EL SERVICIO DE 20.30 HS ***


detalle:
ME COMUNICO PARA INFORMARLES QUE ME FALTO DOS PARES DE ZAPATOS EN LA ENCOMIENDA QUE ENVIE 
POR UN INPORTE APROXIMADO DE $ 2.000
*** SE PASA RECLAMO A LUIS ***


detalle:
EL DIA 29/10 HICE EL RECLAMO POR EL MAL MOMENTO VIVIDO EN ESTA EMPRESA 
CUCARACHAS , MUGRE , MAL OLOR Y FALTA DE CUMPLIMIENTO EN EL SERVICIO
*** CUANDO LLAME PEDIR LOS BOLETOS , DNI *** HISO EL RECLAMO POR TU QUEJA SUMA POR ESO NO HAY DATOS ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA EL ROBO DE SU EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO , ADJUNTA BOLETO Y TICKET DE EQUIPAJE
*** DICE QUE SU VALIJA CONTENIA ROPAS , MEDICAMENTOS , Y DINERO ENTRE OTRAS COSAS PERSONALES POR UN VALOR DE 
$9.000 ***


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR  LE FALTARON  DOS PANTALONES CON ETIQUETA MARCA ZARA DEL BOLSO . QUE NOTO QUE EL BOLSO ESTABA MAS LIVIANO  Y EL CIERRE UN TANTO ABIERTO .


detalle:
PASAJERO RECLAMA POR EL ROBO DE SU EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO
*** DICE QUE SU EQUIPAJE CONTENIA ROPAS , CELULAR , NOTEBOOK , EFECTIVO POR $ 35.000 ***
*** TIENE UNA DEMORA DE 51 MINUTOS EN PROSIS *** NO HAY IMFORME DE TRAFICO ***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD-SE DESBORDO EL BAÑO-
***NO LLEGO EL RECLAMO ORIGiNAL****SE LO TOME TELEFONICAMENTE**ENVIARA MAIL DE RECLAMO*** 
*** PIDO LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR EL MAL SERVICIO ***


detalle:
PAX DICE QUE SU VALIJA FUE ENTREGADA A OTRA PERSONA Y QUE LUEGO LA RECUPERO PERO  TUBO GASTOS EXTRAS EN EL TIEMPO QUE LA VIAJA HABIA DESAPARECIDO  QUE NO PENSABA GASTAR .


detalle:
DICE QUE NO ESTABA SU N DE ASIENTO Y QIE ESTABAN INDICADOS CON MARCADOR

***ES UN SERVICIO DE PGB***ES UN RECLAMO DE PLATAFORMA 10 VIA MAIL***


detalle:
DICE QUE TARDARON 5 HORAS MAS - REALIZARON PARADAS-EY ELLA COMPRO DIRECTO

**NO VIABLE***RECLAMO DE PLATAFORMA 10 VIA MAIL***


detalle:
DIECE QUE RECIBIO UN LCD CON LA PANTALLA ROTA .


detalle:
QUIEREN SABER X QUE NO SALIO LA ENCOMIENDA DE RETIRO PUES AHÍ FIGURA QUE ESTA LA MISMA .. SI LA VAN  A ENVIAR ENSEGUIDA QUE LA ENVIEMOS Y SINO LA PASAN A BUSCAR Y LA DESPACHAN X OTRA EMPRESA . EL TELEFONO AGENDADO CORRESPONDE A PAULA .


detalle:
VIAJE CON LA CHICHARA DE EXCESO DE VELOCIDAD PRENDIDA POR 4 HS ( EL CHOFER INFORMO QUE SE ROMPIO , Y QUE SONABA SIN PARAR ) LA VERDAD FUE MUY INCOMODO VIAJAR ASI Y NO PAGUE $ 920 PARA NO PODER DORMIR EN EL VIAJE


detalle:
SE COMUNICA EL AGENCIERO DE EZEIZA PARA VER SI SE PUEDEN REUBICAR LOS PASAJEROS 
SE INFORMA QUE HASTA QUE NO SE LEVANTE EL PARO NO SE PUEDE


detalle:
SE COMUNICA PASAJERA INFORMANDO QUE LE ROBARON SU VALIJA EN RETIRO A LA ENTRADA DE LA VILLA
*** ME COMUNICO CON EL CHOFER Y ME CONFIRMA QUE SI PASO LO QUE DICE LA PASAJERA ***


detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO RECLAMANDO LA ENCOMIENDA. SEGURO: $600.-
SE ENVIA MAIL A ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE MIENTRAS VIAJABA LE PASO UNA CUCARACHA POR EL ASIENTO

***SE PASA AL AREA CORRESPONDIENTE***SACA PASAJE CON 20%****HIZO EL RECLAMO EN LA BOLETERIA PERO NO LLEGO EL ORIGINAL***


