# Master_Quejas

detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA

***EN PROSYS FIGURA 76´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN EL JORARIO DE PARTIDA.
MALA ATENCION DE LOS CONDUCTORES


detalle:
BUTACA SUCIA, VOMITADA. TUVO QUE VIAJAR CON SU HIJO A UPA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
DEMORA DE MAS DE 1 HORA EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 168´ EN RETIRO*********


detalle:
ESTAN VENDIENDO PASAJES CON DEMORAS DE UNA HORA-SON UNOS IRRESPONSABLES

****SIN DATOS***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO PERO NO DEJA NINGUN DATO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 148´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

***EN PROSYS FIGURA 144´ DE DEMORA EN AG.170****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 178´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA Y MEDIA

***EN PROSYS FIGURA 392´ DE DEMORA***


detalle:
SIN CAFÉ-DEMORA DE CASI UNA HORA-

**EN PROSYS FIGURA 37´ DE DEMORA EN RETIRO***


detalle:
DEMORA DE 90 M POR ESTAR EL COCHE RETENIDO POR CNRT NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 18.45 HS Y LLEGO 22.30 HS

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
UNIDAD SIN LUZ, SIN PAPEL EN EL BAÑO. SIN JABON


detalle:
NO SON CLAROS LOS DATOS DEL SERVICIO.
RELCAMA DEMORA ADELANTARSE EN RUTA Y SE QUEDO ENCAJADO


detalle:
EL MICRO QUEDO ENCAJADO CUANDO QUISO VACIAR EN LA BANQUINA EL DEP. DEL BAÑO. DEMORA DE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY INFORME DE TRAFICO.
                COCHE 3018 VOLVIENDO EN SERVICIO PRESENTO PROBLEMAS CON LAS CORREAS SE MANDA COCHE 3069 PARA SACAR LOS PASAJEROS, ESTE COCHE SE ENCONTRABA EN RUTA 2 KILOMETRO 102.


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LOS SERVICIOS, PERO NO ESPECIFICA FECHA Y HORARIO


detalle:
NO HAY DATOS DEL SERVICIO.
RECLAMA QUE EL MICRO SE FUE AL TALLER, DENTRO DEL COCHE HABIA OLOR A QUEMADO.


detalle:
EQUIPAJE ABIERTO. FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL


detalle:
RECLAMA DEMORA POR FALTA DE MANTENIMIENT. EL COCHE LO MANDARAON A HIGIENIZAR CUANDO LLEGO DE BUENOS AIRES, PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 117 M


detalle:
MAL TRATO A LA PASAJERA.
EXTRAVIO UNA MOCHILA LLEVANDOSE UNA PARECIDA. CUANDO REGRESA A BUENOS AIRES LE DICEN QUE SU MOCHILA SE ENCONTRABA ALLI DONDE EL AGENCIERO LA MALTRATO E INSULTO


detalle:
VALIJA NEGRA GRANDE CON INICIALES ESCRITAS CON LIQUID PAPER EF EN LA PARTE DE ARRIBA Ó ADELANTE, NO RECUERDA BIEN.
*** ENVIARA MAIL CON DOCUMENTACION ***

EXPTE CNRT 76937/17 (1788)


detalle:
SALIO CON CASI DOS HORAS DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 104´ DE DEMORA**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIA

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO QUE RECLAMA**


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS

***EN PROSYS FIGURA 195´ DE DEMORA***


detalle:
LLEGO TARDE-FALLAS AIRE ACONDICIONADO-SIN VIANDA-GOTEABA EL TECHO-SIN AGUA EN EL BAÑO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
LLEGO TARDE-FALLAS AIRE ACONDICIONADO-

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI DE PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE ARRANCO LOS TALONES DE LOS BTOS DE LA VUELTA-SE LE INDICA QUE SE PRESENTE EN LA BOLETERIA PARA EL CAMBIO


detalle:
DICE QUE MANDO UNAS GAFAS DE MOTO Y RECIBIO PERFUMES

***SE SOLICITA CONFORME A PIRAN***


detalle:
EN GONZALES CHAVES NI BAHIA LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADOS

DENUNCIA EN OMIC DE BAHIA BLANCA
EXPTE. 1829/2016 9.30 HS (940)
AUDIENCIA 10/2/2017 9.30 HS


detalle:
QUIERE QUE PLUSMAR MEJORE EL SERVICIO CON RESPECTO A LA CALIDAD DE LOS MICROS Y SERVICIOS


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE COBRO $100.- POR LLEVAR UNA TABLA DE SERF


detalle:
DICE QUE SE ROMPIERON 2 UNIDADES

***EN PROSYS FIGURA 134´ DE DEMORA****


detalle:
DICE QUE UN BOLETERO NO LE QUISO SACAR FOTOCOPIAS DE LA DOCUMENTACION QUE TENIA QUE PRESENTAR PARA EL PERMISO DEL MENOR


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.
EL SERVICIO CORRESP. A ANDESMAR
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 19794/2017 (942)
Dra. Leonor Curiel


AUDIENCIA 13/2/2017 18.30 HS


detalle:
SE ENGARON A REALIZARLE EN LA AGENCIA SOBRE RUEDAS EL DESCUENTO A ESTUDIANTES

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.S01: 16304/2017

AUDIENCIA 15/2/2017 8.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-EL BTO ES UN SEGURO SACO PASAJE X PLATAFORMA 111971734


detalle:
NO ENTIENDO BIEN LO QUE QUIERE DECIR ALGO DE LAS FECHJAS DE LOS PASAJES-PERO NO ESPECIFICA SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 97´´ DE DEMORA***ESTE SR. NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, PREGUNTAR SI HACE EL RECLAMO X OTRO PAX


detalle:
TIENE UNA VALIJA NEGRA Y LE FALTA SU VALIJA MARCA PRIMICIA
ROPA DE NIÑO, DE MUJER ZAPATOS DE MUJER, UN PELOTA CHICA DE CUERO. DISCO


detalle:
TIENENUNA VALIJA QUE NO ES SUYA COLOR AZUL


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
UN BOLSO NAPOLI
RESUELTO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
NO HAY INFO DE TRAFICO.

DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (947)
EXPTE-: S01 28825/2017

AUDIENCIA 24/2/2017, 17.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. TIENE UNA VALIJA NEGRA MARCA TRANSIT CON CANDADO COMBINADO


detalle:
EL PASAJERO SOLICITO BOLETOS PARAVIAJAR EL 30/1 Y LE VENDIERON PARA EL 23, ADEMAS INGRESO MAL LOS DATOS DEL MENOR, TENIENDO EL DNI DELANTE SUYO.

EXPTE CNRT S02 10283/2017 (1661)


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL COCHE TENIA PARADA EN LINIERS QUE NO ERA DIRECTO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA

**ENVIARA MAIL***


detalle:
BOLSO AZUL O VIOLETA (BRILLOSO) CON TRES LINEAS BLANCAS MARCA ADIDAS

***ENVIARA MAIL CON MONTO ESTIMADO Y DOCUMENTACION***


detalle:
1 BOLSO VERDE CHICO Y UN BOLSO NEGRO GRANDE-BOLSILLOS COSTADO


detalle:
VALIJA DE VIAJE NEGRA- 2 TABLET- ROPA-ZAPATILLAS- 1 CELULAR.


detalle:
DOS BOLSOS: AZUL AZUL-ROJO-
DICE QUE TIENE ELEMENTOS DE TRABAJO. NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO


detalle:
ENVIARA RECLAMO POR MAIL.
EL COCHE TENIA DEMORA EN LA PARTIDA. ES MEDICA NO PODIA ESPERAR TENIA QUE TOMAR UNA GUARDIA


detalle:
DICE QUE SALIO UNA HORA DEMORADO Y LUEGO SE QUEDO EN LA RUTA

***EN PROSYS FIGURA 184´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LLEVABA UNA VALIJA GRANDE Y CUANDO LA RETIRO SU ESTABA ROTA CON AGUJEROS QUE PASAN PARA EL OTRO LADO.


detalle:
DICE QUE LE DIERON UNA VALIJA QUE NO ES DE EL


detalle:
ENCIO 5 BULTOS Y UNO DE ELLOS LLEGO ROTO-

***GUIA FIRMADA DNI 50.440.727 GUIA X 622-*15974*****


detalle:
MAL TRATO Y BUTACA CON FALLAS

***CREO QUE ESO RECLAMA*NO SE ENTIENDE BIEN**


detalle:
DICE QUE TOMO ESTE SERVICIO PORQUE LLEGABA EN 4 HS Y TARDO UNA HORA Y MEDIA MAS

***EL SERVICIO NORMAL TARDA 5 HS***


detalle:
DICE QUE RECIBE $ 1870.20 EN EFECTIVO POR ERROR EN EL INTENTO DE DEVOLUCION CON LA TARJETA DE CREDITO


detalle:
DICE QUE LE CAIA AGUA EN LA BUTACA -EL CONDUCTOR LA QUISO CAMBIAR DE ASIENTO PERO NO PODIA SUBIR POR PROBLEMAS CARDIACOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO.
RECLAMA $ 10.000.-


detalle:
DEMORA DE MAS DE 3 HORAS

***-EN PROSYS FIGURA 174´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES PARARON PARA CARGAR AGUA EN EL TERMO-LUEGO PARARON PARA SUBIR A UN GENDARME-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HORAS. EN PROSYS FIGURA 77 M DE DEMORA EN MAR DEL PLATA. CARLOS CESA FIRMA UN CERTIFICADO INFORMANDO LA PARTIDA DEL COCHE 4.30 HS


detalle:
ESPERARON A TRES PASAJEROS  DE ADROGUE  - DICE QUE LOS CONDUCTORES RECIBIERON LA ORDEN DE ESPERAR A DICHOS PASAJEROS - RECLAMA QUE ESTUVO EXPUESTO EN FCIO. VARELA DURANTE DOS HORAS ESPERANDO -


detalle:
RECLAMA QUE SOLICITO LOS BOLETOS PARA EL DIA 14/2 Y LE VENDIERON PARA EL 14/1
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS

LOS BOLETOS ESTAN MARCARDOS, NO SE RECONOCE


detalle:
COMPRA TELEFONICA, SOLICITO BOLETOS PARA EL DIA 31/1/17 Y LE VENDIERON PARA EL 31/12/2016. LOS PASAJEROS FUERON REUBICADOS EN SERVICIO SEMI CAMA Y COMPRARON SUITE.
SE REINTEGRA LA DIFERENCIA DE SERVICIO.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS 31/32/33. EN LA TERMINAL LE DIERON 3 BOLSAS PARA QUE NO SE MOJEN.


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. SE ENVIA A RETIRO PARA SU REINTEGRO.


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA- SIN VIANDA- Y GASTOS DE TAXI

***EN PROSYS FIGURA 134´ DE DEMORA***


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LOS EQUIPAJES. TIENE LA ROPA DESTEÑIDA


detalle:
DICE QUE LOS CONDCUTORES SE PERDIERON Y AGARRARON UN CCAMINO DE TIERRA Y LE PREGUNTABA A LA GENTE QUE ENCONTRABA X EL CAMINO PARA QUE LOS GUIE.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL ANTES DE LLEGAR A AVELLANEDA. 
EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 100 M. NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 90 EN LA PARTIDA
BUTACAS 8/9 CON FALLAS NO SE RECLINABAN
DEMORA EN EL ARRIBO DE 40 M


detalle:
BOLSA TRASPARENTE CON ROPA Y JUGUETES

***SE ENCUENTRA EN RETIRO LOCAL 26**SE INDICA AL PAX QUE SE PRESENTE PARA RETIRAR**


detalle:
DICE QUE QUISO CAMBIAR DE FECHA EN LINIERS Y LO MANDARON A RETIRO Y EN NINGUNO DE LOS DOS SE LO CAMBIO

***HECTOR SUPONE QUE QUISO HACER LA DEVOLUCION CON TC O NUNCA SE PRESENTO***


detalle:
BOLETO ABIERTO CONFIRMADO. 
LA PASAJERA DICE QUE NUNCA VIAJO CON ESE BOLETO, SIN EMBARGO FIGURA EN HOJA DE RUTA DEL SERVICIO DEL DIA 21/1 CON ESE N| DE BOLETO


detalle:
DEBIA LLEGAR  A LAS 20.40 Y LLEGO 23.20 HS

**EN PROSYS FIGURA 149´ DE DEMORA***


detalle:
LA PASAJERA SE QUEDO DORMIDA Y LOS CONDUCTORES NO LA DESPERTARON PARA BAJAR EN LA LUCILA. ESTOS LE DIJERON QUE NO TENIA PARADA EN LA LUCILA HABIENDO DOS PASAJEROS PARA BAJAR ALLI


detalle:
DEMORA DE 3 HS

****EN PROSYS FIGURA 149´ DE DEMORA**


detalle:
DEMORA DE MAS DE UNA HORA EN EL REEMPLAZO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
SE OLVIDO EN EL COCHE UNA REMERA HILGIHER


detalle:
QUIERE EL REINTEGRO DE LO DAÑADO.

***FALTAN DATOS**


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS

***C/823 PROCEDENTE DE 16:00 HS DE MA-RET SIENDO LAS 20:00 HS AVISA EL COND: PAEZ 3449 QUE ESTA EN GRAL CONESA Y EL COCHE NO TIENE REACCION, SIGUE HASTA DOLORES
DONDE ESPERA EL MECANICO PARA CAMBIARLE LOS FILTROS.***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*/ UNIDAD 3074 QUE SALIO 16.30 HS DE RETIRO A MAR DE AJO PRESENTO PROBLEMAS DE TEMPERATURA, SE CAMBIO EN HUDSON POR EL 3055


detalle:
DICE QUE ESTABA YENDO AL BAÑO Y EL CONDCTOR FRENA Y SE GOLPEA VOLANDO HASTA LA CABINA DEL CONDUCTOR

***ES DISCAPACITADA***PASAR CON YANI CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QIUE EL MICRRO MOSTRO INESTABILIDAD DURANTE TODO EL VIAJE


detalle:
CUCARACHAS-MICRI SUCIO- SIN AGUA EN EL BAÑO


detalle:
CABLES PELADOS, NO RECLINAN LAS BUITACAS- GOTERAS- UN DESASTRE!!

***SON COMO 5 BOLETOS QUE NO COMPLETO LOS NUMEROS***


detalle:
SERVICIO MAL ANUNCIADO- PERDIDA DE SERVICIO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 98´ DE DEMORA***


detalle:
ENVIARA MAIL CON DOCUMENTACION Y HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ A 20KM DE BAHÍA BLANCA, LOS PASAJEROS SE PASARON A UN PLAZA/ SE LE OTORGÓ UN PASAJE SIN CARGO EN BOLETERÍA RETIRO.


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ A 20KM DE BAHÍA BLANCA, LOS PASAJEROS SE PASARON A UN PLAZA/ SE LE OTORGÓ UN PASAJE SIN CARGO EN BOLETERÍA RETIRO. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4981


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. DEBIA HABER DENTRO 2 CUCHILLOS BLACK AND DECKER Y SOLO HABIA NO CALORIDAZO EN $ 350. SE CANCELA REMITO CON FACTUR B 302-1925.SE SOLICITA REMITO CONFORME A OF. DE RECAUDACIONES 25/9/2013


detalle:
ENVIO DOS ENCOMIENDAS UNA DE ELLAS LLEGO VACIA LA OTRA NO LA RETIRO - EN EL ACTO REALIZA UN ACTA NOTARIAL


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. LA AGENCIA CARMEN DE ARECO INFORMA QUE LA ENC. ENVIADA DESDE VDO. TUERTO QUE FIGURABA EN H RUTA 348/765. SE AVISA A PORTERIA DE BARRACAS PARA QUE REVISEN LA UNIDAD SIENDO NEGATIVA DICHA BUSQUEDA


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION SIENDO VERIFICADA POR UNO DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
EL INTERNO AUXILIA A UN SERV. DE EL RAPIDO DE LAS 1.00 HS. PROVOCANDO UNA DEMORA IMPORTANTE. EL SERVICIO NO PASO POR LINIERS, DEJANDO A LOS PASAJEROS EN RETIRO, ESTOS TUVIERON QUE ESPERAR OTRO SERVICIO PARA QUE LOS ALCANZARA A LINIERS.- OFRECER 30%


detalle:
LE FALTÓ LA NOTEBOOK DE SU EQUIPAJE, DICE QUE EL EN TODO MOMENTO LE PRESTÓ ATENCIÓN PERO QUE EL COCHE SUFRIÓ UN DESPERFECTO MECÁNICO Y PASARON EL EQUIPAJE DE UN COCHE A OTRO Y EN ESE INTERÍN LE SUSTRAJERON LA COMPU DEL BOLSO.


detalle:
EL DIA 19/9 EL PASAJERO SUBIO AL MICRO CON UN PASAJE PARA EL DIA 20, LO BAJARON DE LA UNIDAD JUNTO CON SU EQUIPJAE. DICE QUE DEL MISMO LE FALTAN $ 1.000.-


detalle:
POR ROTURA DEL SERVICIO EN BALCARCE, PERDIO EL TURNO MEDICO EN BS, AS, ACUSA UNA DEMORA DE 3 HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO// UN PASAJE


detalle:
COMPRO UN BOLETO POR PLATAFORMA 10 COMO NO LO PUDO IMPRMIR LE COBRAR EN LA BOLETERIA $ 12 DE SEGURO + $ 8 QUE COBRA PLATAFORMA POR LA VENTA


detalle:
MANIOBRA IMPRUDENTE EN LA RUTA DURANTE UN VIAJE ESPECIAL. LA OFICINA DE PERSONAL NOS INFORMA QUE LOS CONDUCTORES FUERON SANCIONADOS CON 6 DÍAS DE SUSPENSIÓN,


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA/
ACEPTA PASAJES SIN CARGO


detalle:
TRABAJA EN EL PEAJE, LE FALTÓ EL RESPETO DICIENDOLE "NEGRA PUTA, MOVÉ EL OJETE" (PEAJE AVELLANEDA) // NOS COMUNICAMOS CON TRÁFICO Y DICE QUE SALIÓ DE ACÁ LA SEMANA PASADA A SANTA FE.


detalle:
DEBÍA RECIBIR UN WOOFER, RECIBIÓ LADRILLOS. RECLAMA $5000.- ASEGURÓ POR $300.- // SE ENVIÓ MAIL A GALTIERI CONSULTANDO POR CONDUCTORES Y COCHE*/ SE ENVÍA MAIL SUAREZ Y A IAVARONE SOLICITANDO CONFORME. NO VIABLE


detalle:
SE LLEVÓ UN EQUIPAJE EQUIVOCADO, DANIEL CABALLERO REALIZÓ EL INTERCAMBIO PERO NOS RECLAMA QUE DEBIÓ QUEDARSE UN DÍA MÁS EN CAPITAL PROVOCANDOLE PREJUICIOS LABORALES Y ECONÓMICOS. ES ABOGADA Y DEJA ASENTADO EL RECLAMO


detalle:
NO SABÍA QUE PASABA UNA COMBI, PERDIÓ EL SERVICIO. FUE A LINIERS Y TUVO QUE ABONAR UN NUEVO PASAJE// OFRECER UN PASAJE ABIERTO INFORMANDOLE QUE DEBE CONSERVAR EL PASAJE SIN UTILIZAR// 26/9 LA LLAMÉ Y NO CONTESTO


detalle:
SE ENVIAN 3 BULTOS. CON LAMPARAS DE ILUMINACION Y ACCESORIOS. UNA DE LAS LAMPARAS LLEGA ROTA


detalle:
AL RECIBIR LA ENCOMIENDA EL PROTECTOR DE LA AMOLADORA ESTABA ROTO, EMBALAJE DEFICIENTE.


detalle:
CAMBIO DE COCHE, DE CAMA A SEMI CAMA// OFRECER LA DIFERENCIA DE SERVICIO DE $16.- POR PASAJE. QUE LOS COBREN O SE LOS DESCONTAMOS DEL PRÓXIMO VIAJE


detalle:
CAJA VACIA// LE ENVIABAN UN CELULAR/ recibió conforme/ 26/9 RECLAMO NO VIABLE. 
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR 10292-DGD Y PC-2013.-(385)


detalle:
EL RECLAMO LO HACE LA MAMÁ, LA HIJA ESTUVO EN RETIRO ESPERANDO EL COLECTIVO, QUE SEGÚN SUS DICHOS "NUNCA APARECIÓ" // EN RETIRO SUBIERON 34 PERSONAS, ESTE ES EL ÚNICO RECLAMO// POR LO TANTO NO ES VIABLE.


detalle:
NO ESPECIFICA EL BOLETO Y HAY BASTANTES EMITIDOS SIN NOMINAR, POR LO TANTO ESTIMO QUE ES ESTE EL SERVICIO QUE EL RECLAMA QUE NO POSEÍA CALEFACCIÓN. SI CONSERVA EL BOLETO OFRECERLE 30% DE DESC


detalle:
EQUIPAJE REVUELTO, LE SACARON EL CANDADO. LE REVISARON TODAS SUS PERTENENCIAS. NO RECLAMA NINGUNA PERDIDA POR AHORA


detalle:
LA PASAJERA DESPACHO DOS EQUIPAJES COMO ENCOMIENDA; CUANDO RETIRAN LOS DESTINATARIOS SUS EQUIPAJES SE QUEJAN DE LA ATENCION DEL EMPLEADO DE MIRAMAR, SOLO NECESITABAN UN COMPROBANTE DEL HORARIO DE LLEGADA DE LAS ENCOMIENDAS


detalle:
EL PASAJERO COMUNCA A LA EMPRESA LA BUENA ATENCION Y PREDISPOSICION DE LOS CHOFERES ANTE UN INCONVENIENTE MECANICO; TAMBIEN DESTACA LA BUENA ATENCION DEL SERVICIO EN GENERAL Y DEL AGENCIERO DE RUFINO. PASAJERO FRECUENTE


detalle:
EL SERVCIO ERA DIRECTO A RETIRO Y LUEGO LINIERS,  EN RETIRO EL COCHE QUEDO RETENIDO POR LA CNRT. LOS PASAJEROS FUERON TRASLADADOS A LINIERS EN EL COCHE A OLAVARRÍA  DE LAS 7.30 HS. RECLAMA DEV. DE LOS DOS BOLETOS…..


detalle:
LA SRA. PIERDE EL SERVICIO POR QUE NO LE AVISARON QUE TENIA QUE TOMAR UNA TRANSFER EN LUGAR DE UN MICRO. SE LE RECONOCE EL BOLETO Y SE REHUBICA PARA EL DIA 30/9/2013 EN EL MISMO HORARIO.


detalle:
DENUNCA 305 DEF. DEL CONSUMIDOR. LA PASAJERA COMPRA EN PLATAFORMA 10 U22, DOS PASAJES PARA VIAJAR A SAN BERNARDO SIN VERIFICAR QUE AMBOS ERAN BOLETOS DE IDA. AUDIENCIA 3/10/2013. ADEMAS LA DENUNCIA LLEGO POR PLUSMAR Y EL SERVICIO EN CUESTION ES DEL CONDOR


detalle:
DEMORA EN EL TRASBORDO EN FLORENCIO VARELA


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA CUANDO LLEGA A LA PLATAFORMA ANUNCIADA EL MICRO NO ESTABA, SE TOMO UN TAXI PARA ALCANZARLO, SUBIERON 5 PASAJEROS EN LINIERS, ES LA UNICA QUE SE QUEJA. LLEGO TARDE…


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO LLAME, DECIRLE QUE LA GERENCIA NO DA OFRECIEMIENTO.-


detalle:
RECLAMA HABERSE PRESENTADO EN LA BOLETERIA CON LA LIBRETA UNIVERSITARIA  Y NO LE HICIERON EL DESCUENTO POR NO TENER EL CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR.-


detalle:
EL INTERNO SE QUEDO EN EL CRUCE DE ETCHEVERRY, SIENDO TRASLADADA POR UN MICRO DE LA EMPRESA ARGENTINA


detalle:
APARENTEMENTE NO LE PUDIERON IMPRIMIR EL BOLETO REMITIDO Y LE VENDIERON UN SEGURO POR $12.- PIDE LA DEVOLUCIÓN


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDÓ A POCOS METROS DE LA ROTONDA DE ALPARGATAS CON PROBLEMAS DE CAJA. DEMORA 177MIN //


detalle:
APOYA PIES PARTIDO EN DOS. ENTRABA AIRE FRÍO VENTANILLA ROTA


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDÓ A POCOS METROS DE LA ROTONDA DE ALPARGATAS CON PROBLEMAS DE CAJA. DEMORA 177MIN // QUIERE UN PASAJE SIN CARGO


AUDIENCIA EN DEFENSA 
EXPTE. S01 443048/2016 (377)
24/10/2016 9.30 HS


detalle:
EL INTERNO SE QUEDA EN DOLORES, LOS PASAJEROS SON PASADOS A UNA UNIDAD DEL RAPIDO ARGENTINO. DTO. 30%


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DEL EXCESO DE VELOCIDAD DURANTE LA MITAD DEL TRAYECTO UN DIA DE LLUVIA.


detalle:
NO LE EMITIERON EL PASAJE SIN CARGO POR DISCAPACIDAD,


detalle:
EL BAÑO CARECÍA DE AGUA Y DE LIMPIEZA. TANTO EN LA IDA COMO EN EL REGRESO EN EL COCHE 3071


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD, TELEVISORES FLOJOS


detalle:
RECIBE LA ENCOMIENDA CON UN FALTANTE DE DOS POTES DE CREMA CICATRIZANTE.


detalle:
NO ENTREGARON VIANDA EN UN SERVICIO SUITE.


detalle:
SUPUESTAMENCHI LE PASARON MAL EL NÚMERO DEL REMITO Y NUNCA PUDO RETIRAR. CUANDO LE PASAN BIEN EL NÚMERO LA ENCOMIENDA SE DECOMISÓ.


detalle:
NO FIGURA EN EL SERVICIO QUE ELLA ESPECIFICA, SE QUEJA DE QUE LOS CHOFERES NO LE BAJARON EL EQUIPAJE EN LINIERS TUVIERON QUE IR HASTA RE TI RO PARA DESCENDER.


detalle:
UN PASAJERO ESTABA DROGANDOSE, Y LA PASAJERA DEBIÓ LLAMAR AL 911 PARA QUE LO BAJEN.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACA 44 SEMICAMA


detalle:
SEGÚN PARTE DE TRÁFICO LA ENTRADA DE AGUA FUE SOBRE LAS BUTACAS 20 Y 21 NO RECIBIMOS RECLAMOS DE ESAS DOS PERSONAS PERO SI DE OTROS PASAJEROS. YA QUE EL COCHE 3055 TENÍA MUCHAS MÁS FILTRACIONES.  1:15HS DE DEMORA. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10350.


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGADA


***NO FIGURA EN PROSYS NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO. 319 M DE DEMORA POR PROBLEMAS DE TEMPERATURA.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. FALTA QUE ENVIE COPIA DEL TICKET, BOLETO Y DNI


detalle:
SERVICIO DE PULLMAN GRAL. BELGRANO. A LA PASAJERA LE ROBARON EL BOLSO DE MANO


detalle:
DICE QUE EL COCHE BAJO DE LA BANQUINA. EXCESO DE VLOCIDAD


detalle:
COCHE DESDOBLADO. PERDIDA DE SERVICIO, SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
BUTACA 15 ENTRADA DE AGUA SOBRE LA MISMA


detalle:
CALL CENTER COMPRÓ 8 BTOS Y NO LOS VA A UTILIZAR


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN LA PARTIDA DE TRES ARROYOS, ADEMAS RECLAMA LA FALTA DE CALEFACCION
ENVIARA MAIL


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO. ESPERAR A QUE LLAME


detalle:
DICE QUE ANUNCIARON PRIMERO EL DE LAS 03.00 ANTES QUE EL DE LAS 02.31 HS


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS. TIENE UN DESPERFECTO MECANICO, NUNCA LLEGO EL AUXILIO, LOS PASAJEROS SE FUERON REUBICANDO EN OTROS COCHES


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO Y UN CONDUCTOR ESTABA GRITANDO  " MAR DEL PLATA 07.30 HS **PIDE QUE ANUNCIEN IEN LOS SERVICIOS QUE DE MILAGRO NO PERDIERON EL SERVICIO


detalle:
Coche quedado durante 4 hs. por no funcionar el limpiaparabrizas. Ofrecer un pasaje sin cargo.


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON SOLO 10 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
LA PASAJERA LLEGÓ 15:03 EL SERVICIO PARTÍA A LAS 15HS POR LO TANTO EL SERVICIO ESTÁ PERDIDO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. PASÓ POR LUJÁN! OFRECER UN PAX


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA ¡OJO NO FUE A RETIRO! OFRECER PAX


detalle:
SE LA ENTRAGARON POR ERROR A OTRA PERSONA. ABONAR SEGURO $2.000 POR ENCOMIENDA CI 1000-1528 - SE DESCUENTA  a LA AGENCIA 110


detalle:
ENCOMIENDA QUE LLEGÓ ROTA. EMBALAJE DEFICIENTE. No se reconoce - SE LE COMUNICO LA DECISIÓN EL 25/10/12


detalle:
NO LE QUISIERON REALIZAR EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE. HABLAR CON GERÓNIMA YA QUE UNA VEZ LO RECONOCIÓ DECIRLE A LA PASAJERA QUE NOS VAMOS A COMUNICAR CON ELLA


detalle:
SE LES LLOVIÓ EL ASIENTO. VIAJARON DE PIE Y SE LES MOJO Y DESTIÑÓ LA ROPA. OFRECER PASAJES. 17/10/12 2 PAX SIN CARGO. LLAMO RETIRARA PASAJES EN BOLETERIA 8 .-


detalle:
ELLA LLEGÓ TARDE POR UNA SUPUESTA MARATÓN EN EL CENTRO. Y SE PRESENTÓ DE MALA MANERA A LA BOLETERIA ES POR ESO QUE LOS CHICOS NO LE ARREGLARON EL PASAJE.


detalle:
LA PASAJERA LLEVABA EN EL APOYA PIES POR DEBAJO DE SUS PIERNAS SU CARTERA DE DONDE LE SUSTRAJERON $ 700.- DE SU BILLETERA QUE SE ENCONTRABA ABIERTA Y TODA LA DOC. DESPARRAMADA.


detalle:
retraso en la salida de 3 hs. por fallas mecanicas. Pagaron por un servicio ejecutivo y viajaron en un semi cama. Se reconoce diferencia de servicio. Dev. $ 42 o un 30% de descuento


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. SE QUEDA EN RUTA PERO NO HAY INFO DE TRAFICO. FIGURA EN PROSYS. DEBE PRESENTAR EL BOLETO


detalle:
DEMORA DE 50´ DE DEMORA-COCHE ANTIGUO-CAFÉ FRIO- SE ABRIA LA PUERTA DEL BAÑO- LA LUZ NO FUNCIONABA-HUBO UN ACCIDENTE Y TOMO OTRA RUTA-LLEGARON A LAS 00.00 HS A RETIRO

**DNI: 1381319***


detalle:
RECLAMA QUE EN LUGAR DE DEJARLA EN LINIERS, SE TUVO QUE BAJAR EN CIUDADELA POR QUE HABIA UN ACCIDENTE.


detalle:
DICE QUE VIAJO PARADO DE DOLORES A CHASCOMUS *VIAJO CON EL CONDUCTOR QUIEN NO SUPO DARLE UNA RESPUESTA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LUEGO SE QUEDO EN RETIRO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO**DICE QUE ES EN CONJUNTO***


detalle:
DICE QUE LE VEDIERON MAL EL BOLETO - LA VUELTA 09/04  ANTES QUE LA DIA 16/04 ***COMPRO UNOS NUEVOS BOLETOS**SON DOS LUGARES***

***ENVIARA BOLETOS***
VER DEVOLUCION  EN EFVO.


detalle:
EL COCHE ERA DIRECTO E HIZO VARIAS PARADAS PARA AUXILIAR A COCHES QUE SE QUEDARON EN RUTA. POR ORDEN DE TRAFICO EL COCHE DEBIO ENTRAR EN VARIAS LOCALIDADES QUE NO CORRESP. AL SERVICIO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS HORA Y MEDIA- LO PASARON A PTRO MICRO

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
EL PASAJERO NO PUDO VIAJAR POR QUE TUVO UNA OBSTRUCCION INTESTINAL,. PRESENTA CERTIFICADO MEDICO
SE DEJA EL BOLETO ABIERTO


detalle:
DEBE ENVIAR EL BOLETO. NO SON CLAROS LOS DATOS DENUNCIADOS.
DEMORA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
DICE QUE TODAVIA NO LLEGO LA ENCOMIENDA QUE DESPACHO


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 389´ DE DEMORA***


detalle:
FALLA CALEFACCION-ABAJO FUNCIONA Y ARRIBA NO- INSOPORTABLE!! HACE RECLAMO POR TODO!°!!

***DEBE ENVIAR RECLAMO POR MAIL****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***NO TENGO INFO DE PROSYS NI TRAFICO***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

**RETIRA CONFORME***PEREZ DNI: 18113919****


detalle:
DICE QUE EL PAQUETE CNTENIA CAMILLAS Y NO LE FUE ENTREGADO NADA

***SE ENTREGA A GALTIERI***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REUBICA PAX PARA EL SIGUEINTE SERVICIO***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO. HIZO EN RECLAMO EN RETIRO. ENVIARA POR MAIL TICKET DE EQUIPAJE,BOLETO Y DNI. $ 12.000.-


detalle:
LA PASAJERA TIENIA UN BOLETO REMTIDO. LA PASARON DE UNA BOLETERIA A OTRA HASTA QUE LE IMPRIMIERON EL BOLETO, EL COCHE SE FUE. LE HCIERON COMPRAR OTRO BOLETO. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEWGURO X EXTRAVIO**


detalle:
ATRASO DE DOS JHORAS EN LA LLEGADA

***SOLUCIONADO**LE ASIGNARON DOS BTOS ABIERTOS**EN LA PLANILLA DICE QUE HECTOR FRANK AUTORIZO LOS DOS BOLETOS SON CARGO***


detalle:
PERDIO EL COCHE POR QUERER ABORDAR UN COCHE QUE IBA A MIRAMAR, Y EL SUYO SOLO IBA A MAR DEL PLATA.  FINDE LARGO DE SEMANA SANTA


detalle:
NO REALIZA UNA DESCRIPCION DE LA MISMA

**OPREGUNTAR CUANDO LLAME Y QUE ENVIE LA DOCUMENTACION POR MAIL***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA EN LA IDA 
Y REGRESO EL COCHE SE QUEDA EN RUTA PERO EN PROSYS NO FIGURA EL INTERNO.


detalle:
DICE QUE LA EMPLEADA NO LE QUISO VENDER POR FALTA DE CAMBIO - LA VENTANILLA DE PULLMAN ESTAN HABILITADOS PARA VENDER A JUNIN Y CONDOR TAMBIEN - QUE SE PREOCUPEN POR EL CAMBIO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE $ 55.000.- EN EFVO

**EL RECLAMO ES A NOMBRE DE MAFFEZZI MARCELO AGUSTIN DNI 17.538.308***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- FALTA DE HIGIENE-

***INFO TRAFICO****/ UNIDAD 2036 QUE DEBIA VOLVER DE MIRAMAR A PACHECO NO TIENE EMBRAGUE, SE TAPARON LAS BUTACAS DE LAS UNIDADES 2020 Y 911, SE LE COLOCO COMBINACION EN LINIERS.-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE COMPRO UN NUEVO PASAJE -Y LA BOLETERIA SE LO RETUVO…MMMM..

**EN SISTEMA FIGURAN DOS VIAJES***Y EL QUE ENVIA ESTA CORTADO - LEIDO***VER QUE QUIERE CUANDO LLAME***


detalle:
ENCOMIEMDA EXTRAVIADA

***LO ENCONTRO CHACABUCO- LO ENVIA A RETIRO VEGA****HAY QUE ESPERAR


detalle:
FALTA PARCIAL POR $ 4251.37.-
LE REEMPLAZARON LA MERCADERIA POR CHATARRAS.
CARTA DOCUMENTO MOLFESA


detalle:
DICE QUE ENVIO UNA ENCOMIENDA CON PAÑALES  A LAS TONINASY VOLVIO***

**LUCAS ACLARA QUE LA ENCOMIENDA NO FUE DESCARGADA POR LAS TONINAS- ENTREGADA AL REMITENTE***


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, PIDIERON EL CAMBIO DE COCHE EN LINIERS POR QUE APARECIAN POR TODOS LADOS. PRODUJO UNA DEMORA DE 4 HORAS.
AUDIENCIA EN DEFENSA 5/5/2015 9 HS


detalle:
MARPACK CONDUCTOR NBERENS MAURO

**se solicita conforme al pela y ag. Saavedra***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA
REMITO FIRMADO CONFORME DNI. Nº 28825837
DENUNCIA EN CNC 128/2015


detalle:
MAL TRATO DE LOS CHOFERES - EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
MAL TRATO LE TIRO EL BOLSO POR LA CABEZA JA - EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
RECIBIÓ LA CAJA VACÍA, PERO FIRMÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
SE QUEJA DE QUE NO HUBO SERVICIO A BORDO Y ABONÓ $398.- CADA PAX


detalle:
LE FALTARON ELEMENTOS DE LA VALIJA POR UN VALOR DE $1200.- //


detalle:
SIN CALEFACCIÓN/ OFRECER UN 30 % DE DESCUENTO


detalle:
NO SALIÓ EL DE LAS 9, SALIÓ EL DE LAS 10. LA HORA DE DEMORA LE PROVOCÓ PROBLEMAS LABORALES AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!! QUIERE UN PASAJE SIN CARGO AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA JAJAJAJJA!!


detalle:
DICE QUE ESTABAN PASANDO UNA PELICULA INAPROPIADA, QUE NO LO DEJÓ DESCANSAR EN PAZ ///


detalle:
BOLETOS ABIERTOS EXTRAVIADOS, HACE DENUNCIA PERO  7 DÍAS DESP DEL VENCIMIENTO DEL BOLETO // TRATÓ MAL A PATRICIA Y A GERÓNIMA Y DECIDIMOS ENTRE LAS 3 NO RECONOCERLE LOS PASAJES. // 14/3/13 SE LE INFORMÓ QUE NO LE VAMOS A RECONOCER LOS PAX


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTABA SIN MANTENIMIENTO, DICE QUE EL DEBÍA CERRAR CONTINUAMENTE EL MUEBLE DEL BAR…


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, DEJARON A LOS PASAJEROS EN LA "VILLA 31" PIDE QUE LE HAGAMOS LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE O UNA DISCULPAS POR ESCRITO//


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO TUVO 2HS DE DEMORA, LO QUE LE IMPIDIÓ CUMPLIR CON COMPROMISOS // LA ULTIMA PARTIDA QUE TENEMOS DADA ES EN LINIERS CON 50 MINUTOS DE DEMORA, NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
DEJARON SUBIR EN LA PLATAFORMA A UN CHICO DE UNA ASOCIACIÓN DE LUCHA CONTRA LAS DROGAS // NO LE PARECIÓ CORRECTO, NI SEGURO


detalle:
BOLETO DEL DÍA 31/5 VENCIDO SIN USAR POR "SUPUESTO" PARO DE UTA // NO RECONOCER!


detalle:
EXTRAVÍO DE DOS EQUIPAJES - se of $ 1.500.- c/u pide que se revea of 1.700.- por cada uno como ultimo.- preparar acuerdo 13/07/13


detalle:
CUANDO LLEGA A DESTINO DEL BOLSO LE FALTAN UN PERFUME CH Y UNA CAMARA DE FOTOS.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL PAQUETE, A SIMPLE VISTA LA CAJA NO PARECIA ABIERTA. LE FALTAN HILOS ENCERADOS Y PIEDRAS/ESCAYAS PARA BIJOU. RECIBIO CONFORME. FALTA DNI


detalle:
EL INTERNO TUVO UNA DEMORA DE UNA HORA POR PERDIDA EN LA BOMBA DE AGUA


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA VALUADA EN $ 450.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SEGURO $ 1450.- VER LA POSIBILID


detalle:
COMPRÓ POR EL CALL CENTER Y LE EMITIERON MAL EL HORARIO //


detalle:
DURANTE EL VIAJE, MIENTRAS DORMIA DICE QUE LE ROBARON SUS ANTEOJOS RECETADOS DE 8 DIOPTRIAS Y DE LA BILLETERA EFVO. ($250) LA TARJETA SUBE.-


detalle:
PERDIÓ EL PASAJE POR PROBLEMAS PERSONALES Y NO PUDO REALIZAR EL CANJE POR LA CERCANÍA AL HORARIO DE PARTIDA.


detalle:
CAJA FALTANTE
SE ABONA Y SE HACE CARGO MARACK DEL EXTRAVIO


detalle:
CAJA VACIA, FALTABA UN PAR DE LENTES DE SOL.


detalle:
CUANDO LLEGO A MAR DEL PLATA LE FALTABAN DOS BOLSOS: UNO NEGRO Y BLANCO Y OTRO NEGRO, AMBOS CON UNA CINTA ROJA. CONTENIAN ROPA Y ELEMENTOS DE PELUQUERIA.-


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA. VER CON GERO// llamar a Lucia 4267-2656 //


detalle:
FALTANTE DE UN BLACK BERRY Y $700.- EN EFECTIVO/


detalle:
CAMBIO DE COCHE, LA VALIJA QUEDA EN EL BUCHE


detalle:
RECLAMA DEMORA POR FALLAS MECANICAS. RESARCIMIENTO. DEMORA DE 2.15 HS EN ARRIBAR A RETIRO. OFRECER 20%


detalle:
EL COCHE SE ROMPE 40 CUADRAS ANTES DE LLEGAR A LA TERMINAL. PIDE QUE SE LE RECONOZCAN $40.- DEL TAXI QUE TUVO QUE TOMAR PARA TERMINAR EL VIAJE.


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDA EN MONTE. LOS PASAJEROS DE AZUL SE PASARON AL COCHE DE LAS 10 DE LA MAÑANA Y SE ENVIÓ AL AUXILIO PARA LOS QUE SEGUÍAN A NECOCHEA. SOLICITA UN NUEVO PASAJE, LAS BOLAAAAAAS OFRECER EL 30% DE DESCUENTO


detalle:
RECLAMA  ATRASO DE UNA HORA POR PASAR PRIMERO POR RETIRO.-


detalle:
NO PUDO UTILIZAR LOS PASAJES POR ENFERMEDAD, ADJUNTA CERTIFICADO MÉDICO. RECONOCER.


detalle:
EL COCHE SE QUEDO 2 HORAS, HAY PARTE DE TRAFICO. SE CORTO UNA MANGUERA Y LO AUXILIO GRAZAN DE BB.


detalle:
DEBÍA RECIBIR UNA TABLET Y RECIBIÓ 2 PIEDRAS.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, LA SRA DICE QUE LA CAJA DEMORÓ EN ENTREGARSE PORQUE FUE HASTA MAR DE AJÓ Y QUE CUANDO SE LA ENTREGARON PRESENTABA FALTANTES.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO SALIÓ CON 15 MIN DE DEMORA Y QUE FINALIZÓ CON 1:25HS DE RETRASO.  SE QUEJA DE ESA DEMORA Y DE LA FALTA DE VIANDA Y TV.


detalle:
TIENE DOS PASAJES, UNO TUVO PROBLEMAS DE RECLINACIÓN, POR LO TANTO EL OFRECIMIENTO PARA EL SR DILERNIA ES DEL 50% DE DESCUENTO// PARA EL OTRO NO PORQUE EL RESTO DE LA QUEJA ES POR TV, HIGIENE


detalle:
EL MICRO SE DEMORO 45 M DE DEMORA. EL BAÑO ESTABA SUCIO Y NO FUNCIONABA.-


detalle:
RECLAMO POR PARO DE TRANSPORTE 4/5/2013.-


detalle:
EL SERVICIO LLEGÓ A MAR DEL PLATA CON UNA HORA Y VEINTE MINUTOS DE DEMORA. QUE NO ROMPA LAS PELOTAS //


detalle:
RECIBIO LA ENCOMIENDA CON ROTURA, GALTIERI ENVIA INFORME: EMBALAJE DEFICIENTE. FALTA  COPIA DNI


detalle:
TENÍA UN BOLETO DE VIAJOENBUS FUE A CHEQUEAR EL PASAJE A MAR DEL PLATA Y LE DIJERON QUE SU PASAJE ERA FALSO


detalle:
CUANDO EL PASAJERO COMPRO SU BOLETO LE DIJERON EN BOLETERIA QUE TENIA PARADA E AVDA. CONSTITUCION; CUANDO QUISO BAJAR ALLI EL CHOFER NO LO QUISO BAJAR PONIENDO DE EXCUSA QUE NO HABIA MALETERO.


detalle:
ENVIA UNA ENCOMIENDA CON ARTICULOS VARIOS Y ALIMENTOS, FALTANDO DE LA MISMA UNA NOTEBOOK, UN CELULAR Y UN PERFUME NINA.- FALTA DNI. DEBE HACER EL RECLAO EL SR. DANIEL CIARALLO.RECIBIO CONFORME.NO VIABLE


detalle:
CUANDO COMPRA SUS BOLETOS NO LE ESPECIFICAN QUE IBA A VIAJAR EN TRANSFER EN LUGAR DE UN MICRO. EN LA AGENCIA LE OFRECEN VIAJAR ESE MISMO DIA A LAS 24.00 HS PERO AL PASAJERO NO LE SERVIA POR TEMAS PERSONALES


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO  FINALIZÓ CON 1:25HS DE RETRASO. SE QUEJA DE ESA DEMORA Y DE LA FALTA DE VIANDA Y DE DAR PRIORIDAD AL PERSONAL PARA BAJAR LAS ENCOMIENDAS ANTES QUE LOS EQUIPAJES (VER RECLAMO 10123)


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
EL COCHE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO.TENIA UNA FALLA MECANICA HACIA QUE EL MICRO NO TUVIERA ESTABILIDAD. QUEDANDO VARADOS 3 HORAS HASTA PODER TRASBORDAR EN OTRO MICRO.


detalle:
COMPRA UN BOLETO EN PLUSMAR BAHIA BLANCA, PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO CORRESPONDIA A LA EMPRESA PLAZA.


detalle:
NO HABIA CAFÉ NI PELICULA, OLOR EN EL BAÑO ADEMAS DE UN AGUJERO.


detalle:
LA VENTILACION/LUZ ESTABA ROTA TAPADA CON UN CARTON, LA BUTACA NO QUEDABA FIRME, LA LIMPIEZA ERA MUY POBRE.


detalle:
CAFÉ FRIO, AGUA PODRIDA. SE ROMPE LA CAJA DE CAMBIO, PARADO EN LAS ARMAS.-TIENE RECLAMO PREVIO OFRECER PASAJES SIN CARGO


detalle:
SOBRE LOS ASIENTOS 40/41 GOTEABA AGUA SOBRE LOS PASAJEROS.-


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN LIBRO Y $500.-


detalle:
DICE QUE COMPRÓ PASAJES ARRIBA DELANTE DE TODO Y VIAJÓ ABAJO AL FONDO


detalle:
A LA SRA. LE FALTO UNA CAMARA DE FOTOS DEL EQUIPAJE, DICE QUE EN EL MICRO ADEMAS DE LOS CONDUCTORES HABIA UNA TERCER PERSONA SUBIENDO LOS EQUIPAJES BAJANDOSE ESTE EN QUILMES.-


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA AL CHOFER SOBRE EL EXCESO DE TEMPERATURA.


detalle:
EL PASAJERO SOLICITO QUE BAJARA LA CALEFACCION (ASMATICO) Y EL CHOFER LE DICE QUE NO LO PUEDE HACER


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO EJECUTVO


detalle:
SE OLVIDÓ UN CELULAR, SE ENCUENTRA EN NUESTRO PODER.


detalle:
RETRASO EN LA SALIDA (82M POR HOJA DE RUTA) Y RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
COMPRO UN PASAJE SUITE Y VIAJO EN SEMICAMA


detalle:
COMPRO UN BOLETO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA


detalle:
BUTACA NO SE RECLINABA. EL AIRE DEMASIADO FUERTE Y LA MUSICA MUY ALTA SIN POS. DE BAJAR EL VOLUMEN.


detalle:
SALIO CON MEDIA HORA DE DEMORA. LAS CONDICIONES DE LA UNIDAD SON DEPLORABLES


detalle:
RECLAMA NO HABER PODIDO IMPRIMIR SU BOLETO REMITIDO POR TENER MAL EL CODIGO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CASI CON DOS HORAS DE ATRASO POR PROBLEMAS MECANICOS.


detalle:
FALTANTE PARCIAL, NO ESPECIFICA CONTENIDO.


detalle:
ATRASO EN EL ARRIBO/ COCHE QUEDADO EN RUTA


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN HINOJOS , EN MONTE SE QUEDA EL COCHE, SE TOMA UN REMISE DESPUES DE ESPERAR 3 HORAS EL MICRO DE REEMPLAZO.


detalle:
DICE QUE EL DIA 5/10 EL SERVICIO NO SALIO. RECLAMO NO CLARO


detalle:
REALIZA EL RECLAMO POR FALTA DE HIGIENE. ENVIARA MAIL


detalle:
VIAJE ESPECIAL COLEGIO SAN MARTIN DE AVELLANEDA.


detalle:
VIAJO PARADO HASTA CORONEL SUAREZ Y LUEGO LO PASARON A OTRO MICRO PERO VIAJO POR SEPARADO DE SU NOVIA.


detalle:
RECLAMO TELEFONICO DEMORA DE MAS DE TRES HORAS EN ARRIBAR EL SERVICIO A TRES ARROYOS.-


detalle:
PUERTA DEL BAÑO ROTA, QUEDO ENCERRADA SIENDO AUXILIADA POR LOS PASAJEROS


detalle:
RECLAMA LA AUSENCIA DEL AGENCIERO EN VIEDMA PARA EXTENDER UN BOLETO


detalle:
APARENTEMENTE LE MANDARON EL BOLETO REMITIDO Y CUANDO LO IMPRIMIÓ ESTABA VENCIDO


detalle:
DESPERFECTO EN EL INODORO. PERDIA AGUA EN FORMA DE LLUVIA


detalle:
LOS CONDUCTORES NO DEJARON SUBIR A UN MENOR


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA CAMBIAN A LOS PASAJEROS A UN GRAL BELGRANO


detalle:
EL COCHE SE INUNDO. LA LIMPIEZA DEL MISMO ERA PAUPÉRRIMA, EL BAÑO IMPOSIBLE DE DE INGRESAR POR EL AGUA QUE PERDIA.


detalle:
SOANABA LA CHICHARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD CONSTANTEMENTE


detalle:
SIN AGUA EN EL BAÑO, POR LO TANTO HABÍA MUCHOS OLORES. EXCESO DE VELOCIDAD. LE ENSUCIARON LA VALIJA CON ACEITE DE VÁLVULA.


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA COCHE RETENIDO POR CNRT


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA COCHE RETENIDO POR CNRT/ VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10226


detalle:
LUCES ENCENDIDAS, ENTRADA DE AGUA, EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
SIN PAPEL HIGIÉNICO EN EL BAÑO Y SIN AGUA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, VIDAL DICE QUE SE DEVOLVIÓ A RETIRO Y NO TIENE FORMA DE COMPROBAR CON QUE DESPACHO LO ENVIÓ A RETIRO


detalle:
SE LE MOJÓ CON CAFÉ UN BOLSO DE CARPINCHO, EL CAFÉ DEL BAR CAYÓ EN TODO EL PISO


detalle:
DICE QUE NO PUDO SACAR LOS PASAJES PORQUE LA BOL SE ENCUENTRA CERRADA, ADJUNTA FOTOS


detalle:
COCHE QUEDADO //  VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10238


detalle:
NO ESPECIFICA EL SERVICIO QUE ABORDÓ, TAMPOCO SE ENTIENDE SU NOMBRE Y APELLIDO, SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE.


detalle:
FALTANTE PARCIAL POR $1200.- LA ENCOMIENDA ESTÁ ASEGURADA POR $300.-


detalle:
RECLAMA EL MAL ACCIONAR DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
ENCOMIENDAS DECOMISADAS POR GENDARMERÍA, TRANSPORTABAN CD´S Y DV´S ILEGALES.


detalle:
LA PASAJERA ADQUIERE UN BOLETO PARA TOMARLO EN LA ROTONDA DE SAG Y EL CONDUCTOR NO LE PARO.


detalle:
LAVÓ LOS BOLETOS Y LOS CONDUCTORES NO LO DEJARON VIAJAR


detalle:
RECLAMO POR DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE. 543/2013


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO, NO INFORMA DESDE DONDE VIAJABA


detalle:
BOLETO MAL REMITIDO, SE LO MANDARON A RETIRO EN LUGAR A LA PLATA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL RECLAMA EL SEGURO DE $1500.-recibio conforme


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR BLACK BERRY ($1700.-) ENCOMIENDA ASEGURADA POR $1500.-


detalle:
EXTRAVIO DE DOS EQUIPAJES. OFRECER $ 1200 Y VER.


detalle:
LAS ENCOMIENDAS LLEGARON A DESTINO Y CUANDO VIERON QUE TENIAN QUE ABONAR EL REMITO NO LO QUISIERON RETIRAR. SE DEVOLVIO A RETIRO.


detalle:
RECLAMAN DEMORA DE MAS DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS


detalle:
EL PASAJERO LLEGO TARDE POR QUE TUVO UNA DEMORA DE 2 HORAS, CON EL TREN QUE LO TRASLADABA HASTA RETIRO


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO PASABA PRIMERO POR LINIERS Y LUEGO A RETIRO


detalle:
SE UNIFICA EL SERVICIO DE 23:40 CON EL DE 00:35. DICE QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE PASA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN MONTE, DEMORA DE 210 MIN.


detalle:
RECLAMA LA DEMORA DEL SERVICIO EN LA PARTIDA


detalle:
VIAJO EN UN EJECUTIVO SIN COMODIDADES DE EJECUTIVO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. Se abona el seguro


detalle:
VIAJARON CON LA PUERTA ABIERTA Y SIN CINTURÓN DE SEGURIDAD


detalle:
COCHE QUEDADO// VER AVERIGUACION EN EL 10308,


detalle:
DEVOLUCIÓN DE UN PASAJE DEL DÍA DEL PARO


detalle:
FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL, LA CAJA ESTABA ROTA
FALTA REMITO


detalle:
COCHE QUEDADO. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10333


detalle:
AVISO EN BOLETERIA QUE ESTABA LLEGANDO AL SERVICIO Y CUANDO LLEGÓ EL COLECTIVO YA NO ESTABA


detalle:
ESTA LLOVIANDO ARRIBA DEL MICRO, ADEMAS HAY UN PASAJERO QUE SE ESTA CONSUMIENDO COCAINA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. LLAMARA CUANDO VIAJE


detalle:
LA BOLETERÍA PERMANECÍA CERRADA. Y EL CARTEL DICE 14:45HS Y ESTUVO HASTA 15:20.


detalle:
RECLAMA QUE LE COBRARON $252.- Y  EL BOLETO DICE $201.60.-


detalle:
ENTRADA DE AGUA. VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10.373


detalle:
ENTRADA DE AGUA. CONFIRMA TRÁFICO SU BUTACA. SE CAMBIA EL COCHE.VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 10.373


detalle:
DEVOLUCIÓN DEL PASAJE POR DESPERFECTOS MECÁNICOS.


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE POR ENTRADA DE AGUA SOBRE SU BUTACA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL CÁRTEL DECÍA "VIEDMA"


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA - - - - - - - CNRT VER SEGUIMIENTO


detalle:
EL PASAJERO FUE MALTRATADO POR UNO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO, SIN AGUA EN LOS BAÑOS.-LLAMARA CUANDO VIAJE. ACEPTA 18/11/2013


detalle:
ELLA RECLAMA QUE LE VENDIERON MAL LOS PASAJES


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO/PASÓ CON UNA HORA DE RETRASO


detalle:
NO PUDO UTILIZAR LOS PASAJES POR ENFERMEDAD


detalle:
CAJA APARENTEMENTE VIOLADA, FALTANTE DE DINERO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA DESDE EL DÍA 2/11//


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CUCHILLO POR EL VALOR DE $1.600.-


detalle:
SIN VIANDA, SIN CALEFACCIÓN, SIN PELÍCULA, CONDUCTORES FUMANDO


detalle:
NO LE ENTREGARON VIANDA, EL BAÑO NO TENIA AGUA, EL CAFÉ ESTABA FRIO, EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA, RECLAMA UN PANTALON DE $165.-


detalle:
ENCOMIENDA ROTA ENTREGADA A LA MADRE DE LA CLIENTA. LOS AROMOS AFIRMAN QUE NO SE LA DEBÍAN HABER ENTREGADO PORQUE NO ES LA DESTINATARIA


detalle:
FALTANTE PARCIAL VALOR $540.- ASEGURADA POR $300.- , RECLAMA QUIEN ENVÍA.// ATENCIÓN IR AL RECLAMO 10332!!


detalle:
MICRO SUCIO, CAFÉ FRIO, BAÑO SUCIO, SIN VIANDA. DICEN HABER VIAJADO EN UN SEMICAMA


detalle:
RECLAMA QUE EL MICRO LO DEJO VARADO, NO PARO, LE HIZO SEÑAS PERO SIGUIO SIN FRENAR


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS
NO HAY INFO DE TRAFICO. LA PLATA NO ASENTO LA LLEGADA


detalle:
BOLSO MAL ENTREGADO. FALTA TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO DNI.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIDA
COCHE INCENDIADO
GALTIERI NO PASA LOS DATOS DEL COCHE NI LOS CONDUCTORES


detalle:
DICE QUE ESTABA ESPERANDO EN LARROQUE Y VIÓ QUE UN MICRO PASO DE LARGO Y FUERON CORRIENDO HASTA H.YRIGOYEN Y EL CONDUCTOR LE DIJO QUE NO ERA ESA LA PARADA Y CUANDO DESPACHÓ LOS BOLSOS LOS TIRÓ


detalle:
LLEGO 1 DE DOS BULTOS. COCHE INCENDIADO.
SE ABONA SEGURO


detalle:
DICE QUE LA BUTACA ESTABA ROTA- FALTA DE OXIGENO ABRIÓ LA VENTANA - CAIDA DE AGUA-COMPRO ASIENTOS ABAJO Y LA MANDARON ARRIBA AL FONDO DE TODO

***LO CIERTO ES QUE SE QUEJA DE TODO - LE DAMOS SOLO POR LA BUTACA-LOS LUGARES SON ABAJO**QUE NO JODA !!


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON EL BOLSO QUE PERDIÓ CON EL RECLAMO Nº15850 - SE LO ENTREGARON EN LINIERS Y LE FALTARON VARIAS COSAS-QUIERE UNA COMPENSACIÓN MONETARIA

***DECLARA EL TICKET DE EQUIPAJE***ESPERO QUE NO LO TENGA***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ 07.35 Y LLEGARON A HORARIO - QUIERE QUE LA EMPRESA LE DE UNA EXPLICACION DE PORQUE SALIERON ANTES

**HAY QUE DECIRLE PORQUE YA ESTABAN TODOS LOS PASAJEROS ARRIBA QUE SUBIAN EN ESA PARADA***NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 2 HS EN LA LLEGADA XQ UN CONDUCTOR SE OLVIDÓ LOS PAPELES DEL COCHE - BAÑOS SUCIOS -SIN VIANDA-MANTAS ALMOHADA-QUIEREN EL REINTEGRO DE LOS PASAJES -ES UN RECLAMO EN CONJUNTO

**NO HAY INFO DE TRAFICO-NI LLEGADA A PROSYS***


detalle:
DICE QUE SE OLVIDÓ UN SILLONCITO DE PLAYA EN EL ASIENTO 30, CUANDO LO FUE A RECLAMAR 20´ DESPUES YA NO ESTABA -QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

***LO QUE SE OLVIDÓ ES RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO***MAS ALLA QUE LOS CONDUCTRORES SE ROBEN TODO***


detalle:
LE CAYÓ AGUA EN LA ROPA Y MOJÓ EL CELULAR

***TIENE 5 VIAJES EN DOS MESES***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 9 MOCHILAS
SE ENVIA A VEGA
RECIBIO CONFORME 32066279


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. DECLARA HABER RECIBIDO LA ENCOMIENDA CON UNA BOLSA VACIA. VALOR DECLARADO $ 1799.- SEGURO $ 300
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. HABLA ALGO DE UNA DIFERENCIA DE SERVICIO. CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 4 HORAS, NO ESTA ASENTADO EN PROSSYS, PERO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CACHARI, LOS PASAJEROS SON TRASLADADOS POR EL INT. 111 PROV. DE BAHIA BLANCA, ESTE SE QUEDA EN  EN AZUL. LA PASAJERA RECLAMA EL VALOR DEL REMISE O EN SU DEFECTO BOLETOS ABIERTOS


detalle:
EL COCHE SE DESCOMPUSO EN MADARIAGA Y SE REEMPLAZO POR UN SERVICIO SEMI CAMA. ABONAR $ 44 POR DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
COCHE QUEDADO, FUERON TRASLADADOS POR OTRO COCHE DE LA EMPRESA EL VALLE HASTA AZUL Y DESDE ALLI POR UN SERVICIO DEL CONDOR
SERGIO DELFINO: 18237726


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN PERFUME Y UNA CAMISETA DEL ATLETICO DE MADRID


detalle:
DICE QUE LAS GOMAS TRASERAS ESTAN LISAS- EL CODUCTOR LE CONFIRMÓ QUE ESTAN GASTADAS

**LA SEÑORA MENSIONA UN SERVICIO DE BAHIA BLANCA PERO NO ME FIGURA COMO PAX***SOLO EN UNO DE V.GESELL**


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD Y LA PUERTA DEL BAÑO NO FUNCIONABA

***QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
DICE QUE SE SUBIÓ AL MICRO -LA BAJARON Y LE DIJERON QUE ELLA NO FIGURABA EN HR - SE BAJÓ Y SUBIÓ A OTRO MICRO DE EMPRESA ARGENTINA

***ESTE RECLAMO ES DE UN SERVICIO DEL 27/11 Y TIENE UN RECLAMO X ESTE Nº 14851****


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA LLEGADA Y PERDIÓ OTRO VIAJE QUE TENIA


detalle:
CUCARACHAS - EL CONDUCTOR MUY GENTILMENTE TIRÓ RAID EN SU ASIENTO


detalle:
COMPRÓ UN PASAJE POR PLATAFORMA 10 Y NO LE ACLARARON QUE EL SERVICIO QUE COMPRÓ ERA DE MICROMAR - PLUSMAR NO SE QUISO HACER RESPONSABLE


detalle:
DICE QUE COMPRÓ PASAJES X INTERNET Y QUE NO COINCIDIAN LOS ASIENTOS CON LOS QUE LE TOCÓ EN EL MICRO

***NO SE A QUE SERVICIO SE REFIERE-POR DNI NO ME FIGURA COMO PAX***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- bolso verde

***SE LE INFORMA QUE ENVIE EL TICKET POR MAIL**HACE UNA LISTA DE COSAS SIN MONTO ESTIMADO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 148´ ****
ES PASAJERA FRECUENTE, VIAJA CADA 15 DIAS,


detalle:
EN EL ASIENTO 15 HABIA UN CHICHE QUE SE LE PEGÓ EN EL PANTALÓN


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. RECLAMA $ 2500.-


detalle:
COCHE PARTO CON 1/12 DEMORA, SIN AGUA, COCHE SUCIO, CAFÉ FRIO,


detalle:
DEMORA DE 397 . SEGÚN PROSSYS. DEMORA POR FALLAS MECANICAS
HAY OTROS RECLAMOS, VER 15249


detalle:
COMPRÓ EL PASAJE CON TC LO COMPRÓ EN UNA AGENCIA Y LO QUISO DEVOLVER EN MDP Y LE HICIERON UN CANJE POR UNO ABIERTO 206281288 -SOLICITA LA DEVOLUCIÓN

*/**HECTOR AUTORIZA LA DEV. EN EFVO EN LA BOLETERIA 8 DEL CONDOR***


detalle:
PARTIO CON DEMORA DE 1 1/2 HS. LLEGO A RETIRO CON 4 HORAS DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO. SE QUEDO EN SAN CLEMENTE POR QUE TENIA LAS CORREAS FLOJAS


detalle:
FALLAS A/A Y PROBLEMAS CON EL BAÑO

***VER CUANDO LLAME EN QUE SERVICIO VIAJÓ***SOLICITAR DATOS***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - DICE QUE POR LA INSEGURIDAD SE TOMÓ UN REMIS QUE LE COSTÓ $180.-QUIERE EL REINTEGRO

***EN PROSYS FIGURA 171´ DE DEMORA EN RETIRO***LLEGÓ 00.21 Y DEBIA LLEGAR 21.30 HS**


detalle:
RECLAMO REALIZADO POR CENTRAL DE PASAJES
EL BOLETO CORRESPONDE AL RAPIDO ARGENTINO


detalle:
DICE QUE SALIÓ DOS VECES DESPEDIDA AL OTRO ASIENTO GOLPEANDOSE CON LOS FIERROS - LA BUTACA TOTALMENTE DESARMADA-

***ES CAMA SUITE-NO ENTIENDO BIEN QUE LE PASÓ***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO -EL LETRERO DECIA 37  GRADOS-INCOMODIDAD-SENSACION DE DESMAYO


detalle:
DICE QUE COMPRÓ LOS PASAJES POR TELEFONO Y EN LA BOLETERIA HACE UNA HORA QUE ESTA ESPERANDO QUE LA ATIENDAN
POR FAVOR FACILITAR EL TRAMITE PARA AQUELLAS PERSONAS QUE YA TIENEN EL PASAJE PAGO


detalle:
COMPRÓ UNOS PASAJES CON TC - SALIÓ ERROR Y RESULTA QUE EN EL RESUMEN SE LE IMPUTÓ DOS VECES.

**LLAMÓ HOY Y LE DIJE QUE ESPERE AL PRÓXIMO RESUMEN-SE PASÉ AHORA A SILVINA CARMONA****


detalle:
DICE QUE LE EMITIERON MAL LA FECHA DEL PASAJE E INGRESARON MAL EL DNI DE UNO DE LOS PAX- QUIERE QUE LA EMORESA SE HAGA RESPONSABLE

**SUGIERE QUE TENGAN PACIENCIA A LA HORA DE LA COMPRA CON LOS CLIENTES***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO. FALTA QUE ENCOMIENDAS ENVIE EL RECLAMO
expediente cnrt 9800/2015 (interno 1099)


detalle:
COCHE EN MALAS CONDICIONES DE HIGIENE, OLOR FEO. PARARON EL COCHE PARA HIGIENIZARLO TIRANDO LAVANDINA Y DESODORANTE DE AMBIENTE.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE 6 HORAS.-PIERDE SERVICIO A CORRIENTES Y QUIERE EL REINTEGRO

***SE CONFIRMA LA DEMORA-


detalle:
FALTANTE PARCIAL. RECLAMA $ 5000. SEGURO $ 1500.-
FIRMO CONFORME. SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE EN UNA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 8655.- SEGURO $ 300.-
RECIBIO CONFORME 24400408


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. RECLAMA $ 390.- SEGURO $ 300.-
LA COMPRA FUE REALIZADA POR MERCADO LIBRE.


detalle:
SOLICITA CAMBIAR EL ORIGEN DESTINO DE UN BOLETO ABIERTO.
NO SE RECONOCE


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. FALTA TICKET Y BOLETO.
SE RECIBE DOCUMENTACION
AUDIENCIA MEDIACION JUDICIAL
2/11/2015, 15.45 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-DICE QUE LA PAX DEL ASIENTO DE AL LADO LE ROBÓ EL TICKET-EL BTO PLATA Y MAS COSAS POR ESO NO TIENE NINGUN COMPROBANTE

***DEBE ENVIAR UN MAIL CON UN DETALLE DEL CONTENIDO DE LA VALIJA***


detalle:
COMPRÓ DOS VECES EL MISMO SERVICIO DE IDA Y VUELTA-POR INTERNET LE DIO ERROR Y LO FUE A COMPRAR PERSONALMENTE EN LA BOLETERIA

***FIGURA DOS VECES EN LA LISTA DE PASAJEROS***PEDIR QUE ENVIE POR MAIL EL RESUMEN**


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACA 7, BOLSOS MOJADOS


detalle:
SERVICIO CON CUCARACHAS Y DEMORA DE 246 M HAY RECLAMOS ANTERIORES


detalle:
SE ENCONTRÓ- LA SEÑORA NO TIENE TICKET NI BOLETO DICE QUE SE LO OBÓ LA SEÑORA QUE SE SENTÓ AL LADO

****SE HACE ENTREFA EN RETIRO L.GALTIERI***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL MICRO NUNCA PASO

****PARTÓ CON 16´ DE DEMORA- Y SUBIERON 18 PERSONAS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - HACE UNA BREVE DESCRIPCION SIN MONTO ESTIMADO

***NO ADJUNTA COPIA DEL TICKET***SOLICITAR TK Y BTO***


detalle:
PIDIÓ DIRECTO MY PARARON EN TODAS LAS PARADAS-HUBO EN LA PROYECCION CASI DOS HORAS DE PUBLICIDAD A NECOCHEA-SUBIÓ UN VENDEDOR AMBULANTE A VENDER OBLEAS


detalle:
EL COCHE SE QUEDO Y DURANTE EL VIAJE MARCABA LA CHICARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, CUANDO LLEGO A QUILMES SU BOLSO NO SE ENCONTRABA, ENVIARA UN MAIL HACIENDO EL RECLAMO FORMAL.
EL EQUIPAJE SE ENCUENTRA EN LA TERMINAL DE RETIRO.-


detalle:
DICE QUE LA AGENCIERA CUANDO LE VENDIÓ LOS BOLETOS LE DIJO QUE PARABA EN EL B.HIPOTECARIO Y EL MICRO NUNCA PASÓ.-QUIERE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES


detalle:
LA PASAJERA AFIRMA QUE NO LA DEJARON SUBIR EN SAN ISIDRO POR QUE ESE COCHE NO IBA A CHAPADMALAL.
EN SAN ISIDRO SUBIERON 13 PASAJEROS DE LOS CUALES 4 BAJABAN EN CHAPADMALAL


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR QUEDARSE SIN GASOIL, NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
NO INDICA ORIGEN/DESTINO FECHA / HORA DEL SERVICIO 
FALTA DE HIGIENE
NO FUNCIONO EL AIRE
ASIENTOS QUE NO SE RECLINAN


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE CAMBIARON EL COCHE Y NADIE LE AVISÓ.-MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL QUE NO QUISIERON BUSCAR A LA PERSONA QUE ESTABA FALTANDO

**CUANDO LLAME VER QUE QUIERE**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 50´-NO SE CUMPLIÓ CON LO PACTADO


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
CAMBIARON LA MERCADERIA DESPACHADA.


detalle:
RECLAMA QUE LE CCHE PARO EN LINERS ANTES DE RETIRO Y NO SE LO INFORMARON


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIÓ CON UNA HORA DE DEMORA Y CUANDO FUE A LA BOLETERIA A PEDIR EL CERTIFICADO DE HORARIO NO SE LO DIO-MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE BAHIA BLANCA

**NO SE A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA LA BUISQUE POR EL DNI Y NO ME FIGURA COMO PAX***


detalle:
SERVICIO CANCELADO Y PASAJEROS REUBICADOS POR TRAFICO
RECLAMA LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS POR HABERLE OCASIONADO INCONVENIENTES VARIOS, DEIA PARTIR 7.50 HS Y SALIO 10.20 HS


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR ACCIDENTE

***HAY INFO DE TRAFICO***ES POR DIF.DE SERVICIO**


detalle:
LE FALTA DEL EQUIPAJE UNA PLACHIA DE PELO, LA ROPA DEL BOLSO ESTABA REVUELTA


detalle:
EL COCHE PARTIO 2 MINUTOS ANTES DEL HORARIO. PERDIO EL SERVICIO.


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR ACCIDENTE

***HAY INFO DE TRAFICO***EL DTO ES POR DIF.DE SERVICIO**


detalle:
CAMBIO DE COCHE A OTRA EMPRESA DE MENOR CALIDAD

***EN PROSYS FIGURA 135´ DE DEMORA***


detalle:
ACCIDENTE CAMBIO DE COCHE

**HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
SALIÓ CON 30´ DE DEMORA - EL BAÑO SUCIO-EL MICRO DEPLORABLE - NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA DE 2.1/2 MINUTOS POR FALLAS MECANICAS. 
FUE TRANSBORDADO A UN SERVICIO DE PULLMAN, VIAJANDO PARADO.
SE RECONOCE EL BOLETO


detalle:
NO VIAJÓ PORQUE EL MICRO ESTABA TODO SUCIO Y LLENO DE CUCARACHAS

***SE LE REINTEGRÓ EL TOTAL DEL BTO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO Y SE QUEDÓ PARADO UNA HORA A REALIZAR REPARACIONES-MALA ATENCIÓN EN PINAMAR-


**NO HAY INFO DE TRAFICO NO DE PROSYS**


detalle:
FALTA DE INFO AL PASAJERO- INCUMPLIMIENTO DE HORARIO- EL PERSONAL NO UTILIZA UNIFORME DE IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

***EN PROSYS FIGURA 18´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO DE UNA HORA EN LA LLEGADA-CAMBIO DE COCHE XQ SE ROMPIÓ UN MEUMATICO- FALLAS AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EL COCHE NO ENTRO EN LA LUCILA, DEBIERON TOMAR UN REMISE HASTA SATA TERESITA Y COMPRAR OTRO BOLETO


detalle:
QUE SE TOMEN MAYORES RECAUDOS A LA HORA DE MANEJAR - EL MICRO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL PASE DE DISCAPACIDAD DEL BOLSO Y HABIA GENTE ARRIBA DEL MICRO DROGANDOSE

***SUGIERE MAS SEGURIDAD***


detalle:
MENORES SIN AUTORIZACION - LO PASARON EN UN MICRO DE LAS 09.30 ERA


detalle:
BUTACA CON FALLAS-BAÑO SIN FUNCIONAMIENTO- LLEGADA TARDE 13.50 HS DEBIA LLEGAR 13.25 HS

**EN PROSYS FIGURA QUE PARTIÓ 58´ TARDE****


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. NO HAY PARTE DE TRAFIO, TAMPOCO FIGURA EN PROSYS, ESPERAR SI HAY MAS RECLAMOS DE ESTE SERVICIO


detalle:
BOLETOS ABIERTOS VENCIDOS, 
NUEVO VTO. 24/3/2015


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO POR LA QUEDADA EN LA RUTA. 
GENTILEZA 30%


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE BOLSO CHICO AZUL CON LETRAS EN NARANJA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE BOLSO CHICO AZUL CON 3 RAYAS CLARAS CONTIENE ZAPATILLAS VARIAS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. VALUADO EN $ 2000.-
SEGURO $ 800.-
RECIBIO CONFORME

SE ENVIA POR MAIL A VEGA
AUDIENCIA 5/5/2015, 10 HS
EXTE. Nº 210/15


detalle:
QUIERE CANCELAR LOS BOLETOS POR QUE NO VA A VIAJAR. PROMO 4X2
SE DEJAN ABIERTOS LOS BOLETO DE CARANO FACUNDO DNI 36687818, STELLA TAMARA DNI 28907866 (IDA Y VUELTA)  Y MEDINA NAHUEL DNI 46875766 SOLO IDA


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $2500.- QUE CONTENIA UN SOBRE. SEGURO $ 300.-


detalle:
SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION-SE ENVIA A RETIRO PARA SU ENTREGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. LA ENCOMIENDA TENIA SIGNOS DE HABER SIDO ABIERTA
RECLAMA $ 2640.- LA ENCOMIENDA FUE DEVUELTA NO FUE RECIBIDA PPOR EL DESTINATARIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 74´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LA PASAJERIA QUERIA VIAJAR EN UN SERVICIO DEL ERA, LE VENDIERONUNO DE MARILAO, TENIENDO ESTE UNA DEMORA EN LA PARTIDA DE 24 DESDE RETIRO, DEMORA DE 1 1/2 EN LLEGAR A BAHIA BLANCA


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO, ABONO SUITE VIAJO EN EJECUTIVO DEVOLUCION DE $ 81.- POR BOLETO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE RETIRO.
FALTA TICKET, BOLETO Y DNI


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE
FALTA BOLETO, TICKET Y DNI


detalle:
LOS ASIENTOS SUCIOS-TAPIZADO ROTO-FALTA DE LIMPIEZA EN LA UNIDAD-FALTA DE LUCES-PARABRISAS SUCIO-CUCARACHAS POR TODOS LADOS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-DESCRIBE ALGUNAS PERTENENCIAS


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO ACERCARCE  A LA TERMINAL DE RETIRO PARA CANCELAR LOS BOLETOS. EL CALL CENTER NO LE DIO SOLUCION, LOS BOLETOS QUEDARON PENDIENTES SIN RETIRAR.


detalle:
SE QUEMO EL EQUIPAJE. SE CONSUILTA CON TRAFICO Y CONFIRMAN EL PPIO DE INCENDIO EN LA BAULERA
EL PASAJERO HARA EL RECLAMO FORMAL POR MAIL
SE RECIBE MAIL
SE OFRECE $ 2000.- MAS PASAJES 2 I/V


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-CAMBIO DE COCHE POR LA FALLA


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO Y TUVIERON QUE CAMBIAR DE MICRO

**EN PROSYS FIGURA 200´ DE DEMORA EN LINIERS- NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMNAL DE RETIRO.
FALTA EL RECLAMO FORMAL

AUDIENCIA DE CONCILIACION
22/2/2016 11 HS


detalle:
ROBO DE VALIJA EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO.
RECLAMA $ 21700.-
Hizo RECLAMO EN CNRT EXPTE :47148/2015 por la denuncia N°12835-15

AUDIENCIA DE MEDIACION 22/2/2016 11.15 HS


detalle:
DEMORA DE 70´ EN LA PARTIDA Y SALIERON EN UN CONDOR EN VEZ DE PLUSMAR Y DE MENOR CATEGORIA AL CONTRATADO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS, ADEMAS RECLAMA QUE NO HABIA AGUA, EL BAÑO ESTABA SUCIO. GENTILEZA 30%


detalle:
COCHE QUEDADO POR FALLAS MECANICAS. SEGÚN EL PARTE DE TRAFICO LOS PASAJEROS FUERON TRASBORDADOS EN COCHES DEL RAPIDO ARGENTINO Y CONDOR


detalle:
DICE Q NUNCA ANUNCIARON SU ARRIBO MAS TARDE Y QUE DEN LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR EK PASAJE

**EN PROSYS FIGURA 377´ DE DEMORA EN AZUL***EL PASAJE FUE DEVUELTO AL 100%***


detalle:
SIN DATOS -DICE QUE SALIERON A LAS 19.00 HS Y LLEGARON 03.30 Y NO LO DEJARON E LA TERMINAL

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 137´ EN BAHIA BLANCA***


detalle:
ATRASOE N LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 137´ DE DEMORA EN BAHIA BLANCA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - DEMORA POR FALLAS MECANICAS

EN PROSYS FIGURA 213´ DE DEMORA***NO HAY INFO TRAFICO***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD-BAÑOS-LA PUERTA NO CIERRA BIEN-CORTINAS SUCIAS-LOS CONDUCTORES TIRARON DESODORANTE


detalle:
DEMORA DE 4 HS EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 249´ DE DEMORA EN NECOCHEA***


detalle:
RECLAMA DOS SILLONES QUE DESPACHO COMO EQUIPAJE. LE RETIRARON TODOS LOS TICKES CUANDO LLEGARON A WILDE, SIN ENTREGARLE LOS SILLONES


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMICAMA. HAY PARTE DE TRAFICO EN MADARIAGA SE CAMBIO EL COCHE POR EL 1006 (sc). REINTEGRAR DIFERENCIA DE $ 44- O 20% EN LA COMPRA DE UN PROXIMO BOLETO


detalle:
EL PASAJERO COMPRO POR PAGINA WEB DOS BOLETOS AL QUERER DARLOS DE BAJA PLATAFORMA 10 NO LE CONTESTA LOS MAIL. LE SUGERIMOS QUE SE PRESENTE EN LA TERMINAL DE RETIRO PARA QUE LE REALIZENN EL REINTEGRO PERO SE NEGO.-


detalle:
NO FUNCIONA EL CINTURON DE SEGURIDAD-SIN VIANDA NI AGUA


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA VISERA MARCA ADIDAS $240.-


detalle:
LE FALTÓ UN CARRITO PARA PONER LAS VALIJAS QUE NO LE PUSIERON NUMERO


detalle:
DICE QUE AL DESCENDER DEL MICRO LE CAYÓ ACEITE EN LA REMERA Y EL PANTALÓN


detalle:
DEMORA DE 4 HS

***NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA 532´ DE DEMORA***MARIANO DE TRAFICO CONFIRMA***


detalle:
VER CUANDO LLAME QUE QUIERE DECIR- NO ENTIENDO NADA LA LETRA NI EL SERVICIO- LO BUSQUE POR EL DNI Y TAMPOCO FIGURA- NO ESTOY SEGURA QUE ESE SEA EL NOMBRE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. UNICO PASAJERO QUE SUBIA EN MONTE. BOLETO COMPRADO POR PLATAFORMA 10


detalle:
DEMORA DE 4 HS EN LA LLEGADA

*/*EN PROSYS FIGURA 249´ DE DEMORA EN NECOCHEA***


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO. EL COCHE SE QUEDO EN MADARIAGA Y SE CAMBIO POR EL 1005 SC.
ABONAR DIFERENCIA DE SERVICIO $ 42 O 20% EN LA COMPRA DE UN PROXIMO BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**HAY INFO DE TRAFICO***
AUDIENCIA EN DEFENSA DE QUILMES 26/2/2015 11 HS.
OFRECER LOS BOLETOS ABIERTO
VA CARLOS VASQUEZ


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN AIRE. VOLVIERON A CAMBIARLO POR OTRO, Y A LOS 10 M SE ROMPIO EL AIRE, ADEMAS TUVO UNA DEMORA DE 89 M


detalle:
EL COCHE TIENE UNA DEMORA DE 314M. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
SE ROMPIO LA MAQUINA DE CAFÉ PROVOCANDO QUE SE MOJARA LA MOCHILA Y SUS PERTENENCIAS


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE -DICE QUE CUANDO FUE A RETIRAR SU EQUIPAJE NO ESTABA QUIERE RESARCIMIENTO ECONOMICO


detalle:
SE ENCUENTRA EL EQUIPAJE Y SE HACE ENTREGA EN RETIRO- FIRMA EN CONFORMIDAD- ENTREGA TICKET Y LUEGO HACE UN RECLAMO DICIENDO QUE LE FALTÓ UN CARGADOR


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y MAL TRATO DE PARTE DE LOS CONCUCTORES


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 

**SI LLAMA VER SI TIENE EL TICKET COMPLETO***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN PARAGUITAS COLOR ROJO

***VER SI TIENE EL TICKET ORIGINAL**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE - ADJUNTA PASAJE Y FOTOCOPIA DNI


detalle:
DEMORA DE 4 HS EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 288´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE*** NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE ESTABA ESPERANDO EL COCHE Y NADIE SABIA NADA Y CUANDO FUE A PREGUNTAR EL MICRO YA SE HABIA IDO

***EN FCIO. VARELA SUBIERON 23 PERSONAS***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 108´ DE DEMORA EN PINAMAR***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LA LLEGADA- SE TOMÓ UN TAXI POR LA LLEGADA TARDE Y QUIERE QUE SE LE REINTEGRE EL IMPORTE QUE GASTÓ.


detalle:
BUTACA Nº18 CON FALLAS- FALLAS AIRE ACONDICIONADO.-


detalle:
ENVIÓ UNA ENCOMIENDA QUE A LA FECHA NO LLEGÓ

***SE ENVIA MAIL A LACHA- SE CONSULTÓ LA ENCOMIENDA Y FIGURA QUE ESTA EN LPL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR NO TENER LOS PAPELES EN REGLA-LO TRASLADARON A UN CONDOR CON LAS MISMAS COMODIDADES LUEGO DE HORA Y MEDIA

***EN PROSYS FIGURA 88´ DE DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
DICE QUE ANTES DE SALIR LOS CONDUCTORES LE INFORMAN QUE LOS VAN A DEJAR EN COTO Y NO EN LA TERMINAL  ADUCIENDO QUE ES UN PEDIDO DE LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE INTENTÓ COMPRAR POR TELEFONO Y LA DEJARON 15´ CON LA MUSIQUITA Y FUE A RETIRO A COMPRAR LOS PASAJES Y HACE 1 HORA Y MEDIA QUE ESPERA Y TODAVIA TIENE 5 PERSONAS ADELANTE


detalle:
COMPRO UN BOLETO EN VILLA GESELL, REMITIDO A LA 040 Y NO SE LO PUDIERON IMPRIMIR POR QUE NO COINCIDIA LA CLAVE QUE PRESENTABA LA PASAJERA. COMPRO UN BOLETO NUEVO PARA VIAJAR.


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE-

**DEBE HACER UNA DESCRIPCIÓN DE LA VALIJA Y VER SI TIENE TICKET DE EQUIPAJE***
DEBE ENVIA MAIL DETALLE DEL CONTENIDO DE LA MOCHILA, BOLETO Y DNI


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDO DORMIDO Y LOS CONDUCTORES NO LO DESPERTARON; EL PASAJERO BAJO EN  RUFINO. EL PASAJERO SE TOMO UN REMISE PARA LLEGAR A GILES ABONANDO $ 308.-
DICE SER PASAJERO FRECUENTE.
FALTA FACTURA DEL REMISE


detalle:
EL PASAJERO HACE LA DEVOLUCION EN TIEMPO Y FORMA, PERO EN LUGAR DE HACERLE EL REINTEGRO CON LA TARJETA DE DEBITO SE LO HICIERON CON LA TARJETA DE CREDITO.
SOLICITAR EL RESUMEN DE LA TARJETA VISA


detalle:
ABONO DIFERENCIA DE $ 30, POR QUE CAMBIO EN NOMBRE DEL TITULAR DEL BOLETO


detalle:
SERVICIO PERDIDO, DICE QUE EL COCHE NO PASO


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 40 MINUTOS EN LA PARTIDA. LUEGO EN COCHE SE QUEDO SIN AIRE POR LO QUE FUERON TRASBORDADOS EN UN SERVICIO DE PULLMAN


detalle:
DICE QUE SE PRESENTÓ PARA REALIZAR UNA RESERVA DE 5 PASAJES SOLICITADOS POR LA SECRETARIA DE NIÑEZ Y ADOLESCENCIA Y NO SE LO ACEPTABAN PORQUE FALTABA UN SELLO- VUELVE OTRO DIA Y LE HICIERON CORREGIR EL APELLIDO

**CAPACITAR AL PERSONAL***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HORA SEGÚN PROSSYS (67 M).


detalle:
SE QUEDARON EN LA RUTA SIN GAS OIL Y LO LEVANTÓ UN COCHE DEL RAPIDO ARGENTINO

**NO FIGURA EN PROSYS**HAY INFO DE TRAFICO**


detalle:
BUTACA CON FALLAS ES PAX RE FRECUENTE Y SACA SIEMPRE CON EL 20%


detalle:
DEMORA DE 532" SEGÚN PROSSYS, NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 532" NO HAY PARTE MECANICO. LOS PASAJEROS DICEN QUE SE QUEDO EN DOLORES


detalle:
FUE A PREGUNTAR POR UN PASAJE DE DISCAPACITADO Y LE HICIERON HACER LA COLA DE 40´ - MAL TRATO AL PASAJERO


detalle:
P"ERDIÓ EL SERVICIO POR 6´ QUE LLEGÓ TARDE- EN LA BOLETERIA LA REUBICARON PARA EL DIA SIGUIENTE


detalle:
DICE QUE PRESENTÓ LAS FOTOCOPIAS DEL DNI Y NO LE HICIERON EL DTO CORRESPONDIENTE PORQUE LE EXIGEN CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR.

***EN LAS TERMINALES SE HACE EL DTO***


detalle:
DICE QUE POR ERROR LA AGENCIERA LE VENDIÓ PASAJE A MAR DE AJÓ CUANDO QUERIA IR A MAR DEL PLATA - TUVO QUE CAMBIAR LOS PASAJES Y LE HICIERON UNA RETENCIÓN.


detalle:
EQUIPAJE ROBADO EN LA TERMINAL DE OMNIBUS. RECLAMA $ 5500.-APROX
FALTA DNI, TICKET Y BOLETO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA. HAY PARTE DE TRAICO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA2 HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN EL CRUCE ETCHEVERRY. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
NO PUEDE SER QUE EN PLENA TEMPORADA ESTE UNA SOLA PERSONA ATENDIENDO- UNA VERGÜENZA !!


detalle:
DICE QUE COMPRÓ BUTACA INDIVIDUAL ABAJO- Y SE LO CAMBIARON POR DESDOBLE


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA ROTA Y CON LA CAJA ABIERTA. EL DESTINATARIO NO LA RECIBE,. EL AGENCIERO EN NINGUN MOMENTO INFORMO HABER RECIBIDO LA ENCOMIENDA EN ESAS CONDICIONES.


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.-
RECLAMA $ 7764.-
LA CAJA NO TENIA SIGNOS DE HABER SIDO ABIERTA, PERO EL PESO DE LA ENCOMIENDA SERIA INFERIOR AL QUE ESPERABA


detalle:
RECLAMA: DEMORA DE 30 ", CAFÉ SIN GUSTO, SIN VIANDA, SIN TV, LOS CONDUCTORES CHARLARON TODO EL VIAJE Y ESCUCHARON LA RADIO A TODO VOLUMEN SIN DEJAR DESCANSAR AL PASAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE LE PREGUNTÓ AL CONDUCTOR Y LE DIJO QUE NO ERA SU SERVICIO Y FUE A BOLETERIA A QUEJARSE Y PENSARON QUE LLEGÓ TARDE. DICE QUE LE OFRECIERON VIAJAR AL DIA SIGUIENTE A LA MAÑANA Y NO PUEDE PERDER EL TRABAJO


detalle:
DICE QUE LE LLEGARON DOS BULTOS CON GRANDES DETERIOROS


detalle:
DICE QUE LE FALTARON UNAS ZAPATILLAS DE LA MOCHILA- FALLAS AIRE ACONDICIONADO-DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 140´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE COMPRÓ COCHE CAMA Y VIAJÓ EN UN SEMICAMA- QUIERE LA DIF. DE SERVICIO

***COMPRÓ SEMICAMA Y SALIÓ SEMICAMA- LA DEMORA 125´ EN LA LLEGADA ***


detalle:
SIN AIRE-SIN AGUA-BAÑO SUCIO-LLEGÓ CON UN MICRO DE OTRA EMPRESA Y NOS LLEVÓ

***HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
BUTACA CON FALLAS Nº 31 - AIRE ACONDICIONADO MUY FUERTE - VIAJÓ EN UN SUITE


detalle:
DICE QUE POR UN ACCIDENTE EN LA RUTA ENVIARON SU ENCOMIENDA A MAR DE AJO


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO FUE MAL ANUNCIADO Y PERDIÓ EL SERVICIO- SE TUVO QUE TOMAR UN REMIS PARA ALCANZAR AL MICRO QUE LE COSTÓ $300.- 

***HACE EL RECLAMO POR EL HIJO PERO NO ASENTÓ NINGUN DATO DE REFERENCIA PARA COMPLETAR EL RECLAMO***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- SALIÓ CON UNA HORA DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA 142´ DE DEMORA***


detalle:
LE FALTARON VARIAS COSAS- NO PASA VALOR ESTIMADO NI EL Nº DE LA GUIA QUE RECLAMA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-FALTA AGUA-CAFÉ-

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 141´****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- BAÑO SUCIO CON OLOR INSOPORTABLE - DESAGUE ROTO-


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE MENOR CATEGORIA Y LLEGADA TARDE

**HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE QUISO COMPRAR POR INTERNET BAHIA - LA PLATA Y CUANDO LO IMPRIMIÓ ERA LA PLATA BAHIA- QUIERE EL REINTEGRO DEL DINERO

**PERDIDA DE SERVICIO-NO HAY DEVOLUCIÓN- SE HUBIESE ACERCADO A LA BOLETERIA***NO NOS CONSTA QUE SEA ASI***


detalle:
CAMBIO DE COCHE DE MENOR CATEGORIA Y LLEGADA TARDE

**HAY INFO DE TRAFICO***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA- FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- PIDIÓ LA DEVOLUCION DEL BOLETO

***SE LE HIZO EL CAMBIO PARA EL DIA SIGUIENTE***


detalle:
NO LE DIERON VIANDA Y LLEGÓ CON UNA HORA DE DEMORA


detalle:
TENIA PARA VIAJAR POR PLUSMAR ( NO SE QUE PASÓ SI PERDIÓ EL SERVICIO O QUE XQ HABLO CON JORGE DE TRAFICO Y LA MANDÓ A RETIRO) VIAJO EN UN SERVICIO DE LAS 11.45 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ A LAS 19.05 HS****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. RECLAMA UNA CAMPERA X $ 500.- SEGURO $ 300
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 16´ EN LA PARTIDA Y 160´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SALIÓ 10´ ANTES Y PERDIÓ EL SERVICIO

***EN PROSYS NO HAY REGISTRO DE LA PARTIDA DEL COCHE***


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE, ADEMAS HABIA CUCARACHAS
SERVICIO DEL 27/1 00.05 MAR DE AJO/RETIRO TAMBIEN TENIA CUCARACHAS


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LOS BAÑOS- INUTILIZABLE- TUVIERON QUE HACER UNA PARADA PARA IR AL BAÑO-


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA LLEGADA ( UN PASAJERO SE CONFUNDIÓ DE MICRO Y EL CONDUCTOR LOS HIZO ESPERAR DOS HORAS Y MEDIA EN LA RUTA)

**NO HAY INFO DE TRAFICO***QUE MALA ONDA EL FLACO***NO LE DARIA NADA POR MALA PERSONA***


detalle:
DICE QUE UNA EMPLEADA  DEJÓ DE ATENDERLA PARA DAR LUGAR A LA ATENCIÓN A UN CONDUCTOR - LUEGO LE PREGUNTÓ SI LA IBA A ATENDER Y LE CONTENSTÓ DE MALA MANERA

***SE ENVIA MAIL A GONZALO RRHH***


detalle:
CUANDO SALIAN DE SU CASA PARA IR A LA TERMINAL, DOS INVIDUOS ANTES DE TOMAR EL REMISE LES ROBA LAS VALIJAS Y LAS CARTErAS CON EL DINERO Y LOS PASAJES. NO PUDIERON VIAJAR. HAY DENUNCIA POLICIAL


detalle:
CUCARACHAS - FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***SI LLAMA Y QUIERE ALGO VER!! ES PAX FRECUENTE***


detalle:
COCHE SUCIO, CON RESTO DE COMIDA Y CUCARACHAS CAMINANDO POR TODO EL MICRO.-


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO. ENVIARA MAIL. EL BOLSO ES AZUL CON TIRAS GRISES.
SE ENVIA EL BOLSO A LA TERMINAL DE RETIRO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE.FALTA TICKET, BOLETOS Y DNI .
LA VALIJA CONTENIA ROPA DE MUJE, DE BEBE DE HOMBRE.


detalle:
DICE QUE EL MICRO EN EL QUE VIAJÓ PARECIA SACADO DE UN MUSEO- SE TAMBALEABA COMO UNA HOJA Y HACIA RUIDOS TODO EL VIAJE PARECIA UN MICRO " ATADO CON ALAMBRES"


detalle:
NO VA A UTILIZAR LOS BOLETOS - COMPRÓ CON DEBITO - SE ENVIA AL TITULAR A LA BOLETERIA DE RETIRO CON TICKET Y BOLETOS PARA QUE LE REALICEN LA DEVOLUCIÓN CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE - HAY QUE DAR DE BAJA A LAS RESERVAS QUE SE REALIZÓ


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, LLAMO POR TELEFONO. 1 BOLSO NEGRO ADIDAS DE CUERINA. EL CONDUCTOR LE QUITO TODOS LOS TICKETS FALTANDOLE UN BOLSO.DEBE ENVIAR EL MAIL.


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO Y QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL PASAJE

***SEGÚN LA HOJA DE RUTA SUBIERON 33 PERONAS***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE, CUANDO LLEGO A DESTINO SU BOLSO NO SE ENCONTRABA, COLOR BORDEAUX GRANDE. RECLAMO.-
TELEFONICO, DEBE ENVIAR EL MAIL.- MONTO DE ESTIMADO $ 18.000
SE RECIBE MAIL CON TODA LA DOCUMENTACION.-
AUDIENCIA 8/4/2015, 9 HS MAR DEL PLATA.-


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO VERDE CON DOCUMENTACION DE POLICIA, VARIAS HERRAMIENTAS, PAVA ELECTRICA, ETC)


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO LLEGO A AVELLANEDA LE FALTABA UNA BOLSA BLANCA CON ROPA. NO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE.- HARA EL RECLAMO POR MAIL


detalle:
DICE QUE SALIÓ DEMORADO Y SUBIÓ UNA PERSONA A PEDIR UNA COLABORACIÓN Y LUEGO UN CHOFER PARÓ A COMPRAR ALGO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SE ENVIA RECLAMO A MAYOR***


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES PARARON EN MEDIO DE LA RUTA Y SE ESCUCHÓ QUE ABRIERON LA BAULERA Y LE FALTÓ UNA CAJA LLENA DE MAQUILLAJE-JOYAS-ZAPATOS


detalle:
QUIERE DEJAR ASENTADO LA DISCONFORMIDAD HACIA EL TRATO DE LOS CHOFERES HACIA EL PASAJE, EN ESPECIAL A UNA PERSONA MAYOR

***ESTA PERSONA NO FIGURA COMO PAX EN ESTE SERVICIO NI COMO PASAJERO***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***SE ENVIA RECLAMO X MAIL A MAYOR***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

**VER RECLAMO ANTERIOR**SE ENVIA POR MAIL A ALE MAYOR**


detalle:
DCIE QUE LUEGO DE ESTAR EN LA BANQUINA 2 HS SIN SEÑALIZACIÓM SUBIERON EN UN MICRO DEL CONDOR - QUIERE LA DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO MARRON CON ROPA DE CHICOS. HARA RECLAMO POR MAIL
ENVIO TICKET Y BOLETOS

***SE ENCONTRÓ****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE DICE QUE POR ALTOPARLANTE ANUNCIARON DOS VECES EL MISMO SERVICIO POR DISTINTA PLATAFORMA, POR LO QUE PERDIERON EL SERVICIO. SOLICITAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS


detalle:
DICE QUE EL COCHE PARO EN LA BANQUINA PARA ESPERAR A UN PASAJERO QUE HABIA PERDIDO UN SERVICIO DE MAR DE AJO.-


detalle:
FALLAS EN EL AIRE ACONDICIONADO-BAÑOS SUCIOS

**ENVIARÁ MAIL DE RECLAMO***


detalle:
FALTANTE CASI TOTAL DE LA MERCADERIA DE LA ENCOMIENDA. PRENDAS RIMMEL Y GRAFICA. VALOR DECLARADO $ 5232.- SEGURO $ 1500 POR BULTO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA-LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE SE TOME UN REMIS QUE LA EMPRESA SE LO PAGA-ADJUNTA COMPROBANTES

***HAY INFO DE TRAFICO***PERO JUAN LLAMÓ A LOS CONDUCTORES Y NO AUTORIZARON NADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-LA PASARON A UN MICRO DE MENOR CALIDAD

**LA SEÑOR  COMPRÓ SEMICAMA**NO HAY DIF DE SERVICIO**LE PODEMOS OFRECER DTO X LOS 125´ DE DEMORA**


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE PRENDAS POR EL VALOR DE $ 2280.- SEGURO $ 300.-
LA ENCOMIENDA SE DESPACHO DESDE MORON EL DIA 9/1/2015 Y SE RECIBIO EN RETIRO EL DIA 13/1 POR LA TARDE


detalle:
DICE QUE ESTUVO EN LA RUTA 3 HS CON LA HIJA RECIEN OPERADA Y CUANDO LOS CHOFERES TOMARON CONOCIMIENTO DEL MISMO LA UBICARON EN OTRO COCHE CON CUCARACHAS Y SUCIO- LOS CONDUCTORES LE PAGARON EL REMIS A LA CASA-


detalle:
LE ROBARON EN LA TERMINAL DE RETIRO- EL VIÓ COMO SE LLEVABAN SU VALIJA-

**ENVIA DOC VIA MAIL-TICKET - BTO - Y DNI ***MONTO ESTIMADO $16.000.-
SE RECIBE DOCUMENTACION


detalle:
BUTACA 47 ROTA, SIN AGUA EN EL BAÑO PARA LAVARSE LAS MANOS, 
LOS CONDUCTORES MANEJABAN IMPRUDENTEMENTE


detalle:
SE RECIBE NOTIFICACION PARA UNA AUDIENCIA 22/6/2015
EXPTE. B 231-2015
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE CUANDO RETIRO SU VALIJA SE ENCONTRABA ABIERTA, FALTANDOLE UN PAR DE ZAPATILLAS NIKE BLANCAS
NO SE RECONOCE


detalle:
CAJA ABIERTA CON FALTANTE DE 2 TRAJES DE LYCRA VALORIZADOS EN $ 600.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MONTO ESTIMADO-$9000.-

***ADJUNTA FOT.BTO-TICKET Y DNI****LLEGÓ RECLAMO ORIGINAL CON TICKET, DNI, FALTARIA BTO***


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO CON TARJETA DE DEBITO, EFVO. ZAPATILLAS, JEANS, CAMARA DE FOTOS, ETC, NO DECLARA VALOR
DENUNCIA EN DEFENSA CHASCOMUS
6/4/2015, 9.30 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. EQUIPAJE ROPBADO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL


detalle:
DEMORA DE UNA HORA EN LA SALIDA- BAÑOS SUCIOS- BUTACAS ROTAS- EL CONDUCTOR SE QUEDÓ MEDIA HORA DISCUTIENDO CON UN PASAJERO XQ QUERIA BAJAR ANTES

***EN PROSYS PARTIÓ CON 50´ DE DEMORA***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD -

**NO FIGUIRA LOS DATOS DE QUIEN HACE EL RECLAMO***


detalle:
VALIJA ABIERTA CON FALTANTE DE UNA CAMARA DIGITAL, CARGADOR NOTEBOOK, JUEGO PLAY
NO SE RECONOCE


detalle:
COCHE PARTIO CON DEMORA, NO FUNCIONO EL AIRE ACONDICIONADO,


detalle:
VALIJA MOJADA, POR ENTRADA DE AGUA EN LOS BUCHES


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO-HIGIENE EN LOS BAÑOS-LOS CHOFERES PEDIAN PROPINA PARA SUBIR LOS BOLSOS-QUIERE EL REINTEGRO DEL PASAJE XQ SE QUEDÓ EL MICRO

**EN PROSYS NO FIGURA DEMORA***NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
L MICRO SE DEMORÓ POR ESPERAR 10 PAX QUE DEJÓ LA EMPRESA

***HAY INFO DE TISERA***VER CON EL 50% DE DESCUENTO SI ROMPEN MUCHO EL BTO***
MARIELA JULIAN 4773 3816***18 AÑOS*** 22211413


detalle:
RECLAMA DEMORA DE TRES HORAS QUE LOS HIJOS PASARON HAMBRE POR NO TENER DINERO , QUE LA VENTANILLA NO LE DA SOLUCIONES


detalle:
NO SE ENTIENDE. SE HIZO LA DEVOLUCION DE LOS TRES BOLETOS, NO SE QUE RECLAMA


detalle:
DEMORA 122 M SEGÚN PROSYS. LA PASAJERA DEBE TOMARSE UN TAXI PARA LLEGAR A HORARIO ¿?


detalle:
EL MICRO SE DEMORÓ POR ESPERAR 10 PAX QUE DEJÓ LA EMPRESA

***HAY INFO DE TISERA***VER CON EL 50% DE DESCUENTO SI ROMPEN MUCHO EL BTO**


detalle:
EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL EN LAS FLORES, EN DOS MESES QUE VIAJO LE SUCEDIÓ DOS VECES. PASAJERA FRECUENTE


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE- BOLSO NEGRO DE CUERINA ADIDAS

***SE LE INFORMA QUE DEBE ENVIAR TICKET Y BTO ESCANEADO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- LE DIERON UN EQUIVOCADO Y LO DEJÓ EN LA BOLETERIA- NO TIENE TICJKET DE EQUIPAJE

**HABLÉ CON NELSON Y YA ESTARIA TODO LISTO PARA EL INTERCAMBIO***


detalle:
COCHE SIN AIRE, SIN AGUA, NI PAPEL HIGIENICO
LA MENOR SE DESCOMPUSO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-*

***HIZO EL RECLAMO POR ESCRITO PERO NO LLEGÓ EL ORIGINAL***


detalle:
FALTA PARCIAL EL RECLAMO LO TIENE EL AGENCIERO DE LABOULAYE***QUEDÓ EN ENVIARLO X MAIL A VEGA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - SE ACCIDENTÓ ANTES DE VIAJAR - HABLÓ CON EL AGENCIERO Y HECTOR LO AUTORIZÓ A QUE LE RECONOZCAN LOS PASAJES

***HECTOR LE EMITIÓ LOS NUEVOS BTOS Y DARIO (AGENCIERO) DEBE ENVIAR LOS BTOS SIN UTILIZAR***


detalle:
BUTACA CON FALLAS NO SE RECLINABA

***ENVIARÁ MAIL****SE RECIBE MAIL***


detalle:
RECLAMO EN OMIC
EL PASAJERO PERDI O EL SERVICIO POR QUE NO FUE ANUNCIADO COMO MARILAO SI NO COMO JETMAR.-
AUDIENCIA 5/3/2015, 11 HS


detalle:
QUIERE RESARCIMIENTO POR EXTRAVIO DE LA MISMA
SEGURO $ 300.-

**SE ENVIA MAIL A VEGA***


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE **ADJUNTA BTO Y UN TICKET DE FLECHA BUS QUE ES EL QUE FIGURA EN SISTEMA- FALTARIA COPIA DE DNI


detalle:
DECLARA QUE CUANDO RETIRO SU EQUIPAJE, LE FALTABA REMTERAS, CONJUNTOS DE FUTBOL, CAMISETAS, BOTINES, CAMPERAS, ETC, DEJANDO UN TOALLON SOLAMENTE DENTRO DEL BOLSO.


detalle:
FALTA PARCIAL - ADJUNTA REMITO DE LO FALTANTE
***LA GUIA ESTA FIRMADA POR ELLA PERO ABAJO ACLARA QUE ESTABA ABIERTA CORTADA CON UN "ESCUTER"***
AUDIENCIA EN DEFENSA
12/5/2015, 10 HS
EXPTE 245/15


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-BOLSO MARRON CON MANIJAS - SE LE PIDIÓ A PORTERIA $4000.-


detalle:
RUEDAS LISAS ENTRADA DE AGUA EN EL MICRO

****ENVIARÁ MAIL***HACE EL RECLAMO X LA HNA QUE AHORA ESTÁ VIAJANDO***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y CAMBIO DE MICRO

***ENVIARÁ MAIL EXPLICANDO LO SUCEDIDO***SE LO TOMÉ TELEFONICAMENTE***


detalle:
EL COCHE SE QUEDO SIN GAS OIL PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 1 1/2 HS SEGÚN PROSYS. HAY PARTE DE TRAFICO. 
EL PASAJERO SE TRASBORDO EN UN COCHE DE OTRA EMPRSA VIAJANDO EN LA ESCALERA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-LLAMÓ AGENCIERO DE PUNTA ALTA - SE EMITE BOLETO NUEVO CLAVE WMG-702

**SE ENVIA MAIL A OLAVARRIA - LO LLAMÉ Y LE EXPLIQUÉ EL CASO***


detalle:
ATRASO EN LA PARTIDA DE 90 M ADEMAS LLEGO A LINIERS CON 120 M DE DEMORA. NO HAY PARTE


detalle:
LE ROMIERON LA VALIJA CUANDO SE LA ENTREGARON LOS CONDUCTORES. LA MADRE TRABAJA EN LA DIRECCION DE TRANSPORTE.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- ME LO PASA TELEFONICAMENTE ADRIAN STUDIO- SE LE INDICA QUE EL PAX DEBE ENVIAR COMPROBANTE DE BTO AVION-NUESTRO Y EXPLICAR VIA MAIL QUE LE SUCEDIÓ


detalle:
SIN VIANDA-SI AGUA-MANTAS - ALMOHADAS - NO TOMÓ MEDICACION POR FALTA DE AGUA-


detalle:
VALIJAS ROTAS
AUDIENCIA EN DEFENSA, S01 3320-DGDyPC-2015
3/7/2015, 11 HS


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA - Y LE ENTREGARON MAL EL BOLSO QUEDANDO EN BARRACAS

**HAY INFO DE TRAFICO***NO FIGURA EN PROSYS LA DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
BAÑOS SUCIOS- NO HABIA AGUA- PERSONA CON DISCAPACIDAD PARÓ EN CASTELLI

**CON ESE DNI ME FIGURA OTRO SERVICIO AL QUE RECLAMA ****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- MOCHILA CELESTE A CUADROS CONTENIA ROPA TABLET Y NOTEBOOK

*-***ADJUNTA FOTOCOPIA TICKET-BTO - FALTA DNI****


detalle:
FALTA PÀRCIAL VALOR ESTIMADO $3000.-

***HIZO RECLAMO X ESCRITO***ENVIARÁ MAIL CONFIRMANDO EL RECLAMO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSO NEGRO CON CIERRE ROTO Y ATADO CON HILO. TENIA UN CELULAR Y LLAVES


detalle:
FALTA DE HIGIENE- EL A/A ESTABA FUERTISIMO- ESPERARON 25 MINUTOS PARA QUE LES ENTREGUEN LA VALIJA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HORA 20´ PORQUE LOS CHOFERES NO SABIAN DONDE TENIAN QUE VIAJAR

***EN PROSYS FIGURA 74´ DE DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGÓ A LPL CON 65´ DE DEMORA***


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS, LA PASAJERA VIAJO PARADA POR QUE BROTABAN LAS CUCARACHAS POR TODOS LADOS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

*INFO DE TRAFICO**UNIDAD 3054 CON RADIADOR PINCHADO, SALIO 3072. 3054 EN GALPON BCAS PARA SU REPARACION.**NO FIGURA LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
EL HIJO FABRIZIO DNI 39268871 VIAJO Y DEL EQUIPAJE LE ROBARON ROPA Y REGALOS POR UN VALOR DE $ 800


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE LO TOMÉ TELEFONICAMENTE --ENVIARÁ MAIL DE RECLAMO A ENCOMIENDAS Y COPIA A ATENCIÓN***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE ENVIA MAIL A CEDRON SOLICITANDO INFO***NO CONTESTA A LA FECHA***


detalle:
COCHE CON PROBLEMAS TECNICOS, PARO TRES VECES EN LA RUTA, SIN AGUA EN LOS BAÑOS


detalle:
LA SRA. PERDIO EL SERVICIO, LLEGO SOBRE LA HORA, LA SRA. LE HIZO SEÑAS EL CONDUCTOR LA VIO Y NO LE PARO.
PREGUNTAR SI VIAJO, SI NO PEDIR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
COCHE SALIO CON DEMORA, POR QUE LO ESTABAN LAVANDO, PARTIO CON 3 HORAS DE DEMORA Y LLEGO CON 4 HORAS A RETIRO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA DOCUMENTACION

***ENVIA DOC X MAIL***
SE RECIBE MAIL CON DOCUMENTACION


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***LO TIENE CANEPA ***ENTREGAR EL LUNES***


detalle:
COMPRA CON TARJETA DE DEBITO Y NO LE INFORMAN EN BOLETERIA QUE NO LE PUEDEN HACER LA DEVOLUCION. QUE ENVIE LOS BOLETOS NO UTILIZADOS


detalle:
DEMORA DE 3 HS EN LA PARTIDA - BAJARON EN PUNTA MOGOTES Y DIJO QUE TUVO QUE PAGAR EL TAXI

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA QUE EL COCHE SALIÓ CON 185´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 132´ DE DEMORA***VER XQ SON 7 PASAJES ES UNA FAMILIA ***


detalle:
ATRASOE EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 130´ DE DEMORA***


detalle:
SE QUEJA POR QUE EL COCHE SE QUEDO A POCO DE PARTIR, EL CAFÉ ESTABA FRIO,
HABLO CON HECTOR Y LE OFRECIO UN 30%
AUDIENCIA EN DEFENSA
9/6/2015 10.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA EN AG.190****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**GUILLE DE TRAFICO INFORMA QUE ESE COCHE TIENE 6 HS DE DEMORA***ENVIARÁ RECLAMO VIA MAIL***


detalle:
LA PASAJERA  FELICITA A LOS CHOFERES, Y PERSONAL DE BOLETERIA DE MIRAMAR.
PERO RECLAMA QUE NADIE LE AVISO DE LA PROMO 4x2 CUANDO ELLA VIAJO CON 3 ADULTOS Y DOS MENORES. RECLAMA LA PROMOCION


detalle:
DICE QUE NO ESCUCHÓ SU NOMBRE Y MENOS EN LAS PANTALLAS- Y EL ANUNCIO EN EL PASAJE DICE LA NORIA Y EN BOLETERIA LE DIJERON A AVELLANEDA

***NO DEJA NINGÚN DATO PARA SABER A QUE SERVICIO SE REFIERE***


detalle:
SE ROMPIO UN VIDRIO Y LOS CONDUCTORES TUVIERON QUE PARAR PARA CAMBIARLO, ADEMAS RECLAMA LA PROMO 4X2 QUE NO LE OFRECIERON DONDE COMPRO EL BOLETO- DOS HORAS DE DEMORA- ROMPIÓ EN LA RUTA LE TIRARON UN PIEDRAZO.-


detalle:
NO PUDO VIAJAR EN EL ASIENTO ASIGNADO PORQUE CAIA UNA CASCADA DE AGUA- LE ASIGNARON ASIENTO EN OTRO MICRO . RECIEN PUDO REGRESAR A LAS 23.30 HS

***ELLA ELIGIÓ NO VIJAR X LA CAIDA DE AGUA***


detalle:
SIN VIANDA O DESCONFORME - DICE QUE LA EMPRESA NO LE OFRECIERON NI AGUA Y LA ESPOSA ESTABA EMBARAZADA.

***ENVIARÁ RECLAMO POR MAIL***


detalle:
PARA QUE OFRECEN EL SERVICIO DE INTERNET CUANDO QUIERE CAMBIARLO LO TIENE QUE HACER POR VENTANILLA - NO SIRVE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO POR LA QUEDADA EN LA RUTA. -
GENTILEZA 30% HAY UN RECLAMO ANTERIOR Nº 15640.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- SE QUEDÓ EN JUAREZ Y DPS EN MONTE

***CONFIRMADO POR TRAFICO ESE COCHE LLEGÓ TIPO 13.00 HS ( GUILLE ZARATE)**VER SI LE DAMOS EL BTO**


detalle:
DESPACHARON UNA ENCOMIENDA CON UN CELULAR CARGADOR Y BATERIA; CUANDO LO RETIRA SOLO TIENE EL CARGADOR.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RETIRO CONFORME SEGÚN GALTIERI 11/2/2015
AUDIENCIA EN BALCARCE
15/4/2015 9 HS


detalle:
CUCARACHAS- EL AIRE MUY FRIO Y DEMORA POR EL TRANSITO-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. LE FALTARON 31 PRENDAS DE VESTIR EN SU LUGAR HABIA UN ALMOHADON; RECLAMA $ 1500.- SEGURO $ 1500.-


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

**EN PROSYS FIGURA 108´ DE DEMORA EN LA LLEGADA A APINAMAR***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA. DICE HABER ENVIADO UN CELULAR GALAXY NOTE 3 Y UNOS ANTEOJOS Y EL DESTINATARIO SOLO ENCONTRO LOS ANTEOJOS. SEGURO $ 300.-


detalle:
COMPRÓ PASAJES PARA EL 15/01 Y PIDIÓ PARA EL 15/02


detalle:
NADIE LE SABE DAR EXPLICACIÓN PORUQE DEMORA EL SERVICIO EN SALIR

***EN PROSYS FIGURA 79´ DE DEMORA EN LA PARTIDA DE AGENCIA LINIERS***


detalle:
SIN NINGUNA EXPLICACIÓN LE AVISAN QUE EL MICRO LLEGARÁ UNA HORA TARDE


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- MANDARÁ CARTA DOC POR EL MAL SERVICIO Y MALA ANTENCIÓN

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DE ÉL***


detalle:
SE QUEJA QUE LOS MALETEROS LE PEDIAN $ 100.- POR LLEVAR MUCHO EQUIPÀJE- UNA FALTA DE RESPETO

***LA SEÑORA NO INDICA SERVICIO- NO FIGURA COMO PAX EN LOS ULTIMOS DOS MESES***


detalle:
DICE QUE EL CHOFER LE DIJO QUE NO ERA SU MICRO Y CUANDO FUA A AVERIGUAR A BOLETERIA EL MICRO SE HABIA IDO- LA PASARON A OTRO MICRO QUE TENIA LOS ASIENTOS ROTOS

**VER CUANDO LLAME***


detalle:
NO ACLARA HORARIO DE PARTIDA
NO LE INFORMAN QUE LE COCHE TIENE TRASBORDO EN VARELA VIAJO EN UNA TRANSFER SIN COMODIDADES, LLENO DE BOLSOS.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE CAMBIARON EL HORARIO DE SALIDA DOS HORAS ANTES
DENUNCIA EN OMIC GENERAL ROSALES 2016-00-94 (786)


detalle:
NO LE ENTREGARON AGUA, POR ESO NO TOMO UNA MEDICACION, TUVO QUE ESPERAR HASTA BAHIA BLANCA DONDE REALIZO UNA PARADA- ENTRO AGUA- EL PISO LLENO DE AGUA Y FLOTABAN LAS CUCARACHAS- NLA CENA FRIA UN DESASTRE


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PUNTA MOGOTES IGURA 124´ DE DEMORA***•	INT 3033 CON PROBLEMAS DE A/A P MOGOTES SE LO CAMBIA EN MAR DEL PLATA POOR INT 3006.****


detalle:
DICE QUE EN EL MICRO LE QUEDARON UNOS ADAPTADORES PARA HUEVITO DE UN COCHECITO DE BEBE- NO TENIAN TICKET DE EQUIPAJE

**NO HAY INFO DE PORTERIA***


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD- SIN CINTURON DE SEGURIDAD

***ENVIADO POR MAIL A FABIO Y LIO***


detalle:
TENIA UN BOLETO REMITIDO NO PUDO VIAJAR PORQUE LE ROBARON CUANDO SALIA DE SU CASA BKS-073


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. EL BOLETO SE VENCIO EL 23/3 Y ELLA SE ENCONTRABA EN VILLA REGINA PARA VOLVER A CANJEARLO
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
EN LA BOLETERIA DE LA PLATA, NO LE QUISIERON TOMAR EL RECLAMO. MAL TRATANDO A LA PASAJERA


detalle:
DICE QUE PIDIO ASIENTO ADELANTE PARA VIAJAR PORQUE TENIA UN PROBLEMA EN LA PIERNA Y LE DIERON ABAJO ATRÁS


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. BUTACA 30 NO SE RECLINABA.


detalle:
EL PASAJERO COMPRO POR INTERNET LAS PRIMERAS BUTACAS DE ARRIBA Y CUANDO ABORDO LAS BUTACAS ERAN EN LA SEGUNDA FILA


detalle:
POR ERROR SE LLEVO LA ALMOHADITA. AVISA PARA QUE NO SE LA COBREN AL CONDUCTOR. SOLICITA UNA CUENTA PARA ABONAR LA MISMA


detalle:
EQUIPAJE FALTA PARCIAL, DICE QUE DE SU VALIJA LE SUSTRAJERON ELEMENTOS PERSONALES Y DINERO. SE RECIBEN EL BOLETO Y EL TICKET


detalle:
ENCOMIENDA ROTA.
SE ENVIA POR MAIL A DANIEL CABALLERO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HIZO EL RECLAMO EN MAR DE AJO PERO NUNCA LLEGO. ENVIA TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETO


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA, CONSULTAR AL PASAJERO CUANDO LLAME QUE SUCEDIÓ


detalle:
SE QUEDO DORMIDO - SE BAJO EN PUNTA ALTA


detalle:
COCHECITO DE BEBE TIPO PARAGUITAS Y  BOLSOS EMPAPADOS


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE NO SE ANUNCIO EL SERVICIO A COMODORO, SUBIAN 16 PASAJEROS


detalle:
SE QUEDO DORMIDO Y LO BAJARON EN MIRAMAR- DEBIA BAJAR EN MDQ Y LOS CONDUCTORES NO LE AVISARON


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO DE LAS 22.35 HS - SE UNIFICO A LAS 22.45 HS - LOS PAX FUERON REUBICADOS

***EN PROSYS NO FIGURAN DATOS DE COCHE NI CONDUCTOR***


detalle:
NO LE QUISIERON PARAR EN MORON SHOPPING. BAJABAN 7 PASAJEROS


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE PIDIERON EL PASE DE DISCAPACIDAD QUE NUNCA SE LO PIDIERON - Y LO TENIA EN EL FONDO DE LA MOCHILA- COMO TARDO EL CONDCUTOR SE FUE Y LUEGO LO ALCANZARON


detalle:
LA BUTACA 1 NO SE RECLINA Y NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
CAMBIO DE COCHE. COMPRO BUTACA INDIVIDUAL ABAJO Y EN EL TRASPASO LE DIERON INDIVIDUAL ARRIBA. TUVO QUE ESPERAR OTRO COCHE CON DISPONIBILIDAD ABAJO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA Y BOLSO MOJADO


detalle:
DICE QUE LE FALTO LA BILLETERA DEL BOLSO


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA- RECLAMA $3000.-


detalle:
RUIDO EN TODO EL VIAJE POR FALTA DE MANTENIMIENTO-
A LA VUELTA EN EL SUITE- NO HABIA LUZ EN EL BAÑO- LA CORTINA NO EXISTIA


detalle:
EL RECLAMO ES DUPLICADO Y NO SE LEE LO QUE RECLAMA NI DE QUE VIAJE ES

***PREGUNTAR DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
EL RECLAMO ES DUPLICADO Y NO SE LEE BIEN LO QUE RECLAMA

***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA- EL BAÑO ROTO- AGUA PODRIDA ESTANCADA- NO FUNCIONABA LA CERRADURA

***EN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS. HAY PARTE DE TRAFICO

•	Int  819 con problemas mec en varela se lo cambia por int 1038.


detalle:
ENCOMIENDA QUE NO LLEGA A DESTINO
SE ENVIA A GALTIERI


detalle:
DESPERECTOS MECANICOS DEMORANDO CASI DOS HORAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO. TAMPOCO FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DEMORA DE 15 MINUTOS 
NO ACLARA ORIGEN DESTINO FECHA Y HORA DEL VIAJE


detalle:
LA LETRA ES UN DESASTRE NO SE ENTIENDE NADA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR QUE RECLAMA****


detalle:
120750046/111522621
RECLAMA FALTA DE AIRE ACONDICIONADO
RECLAMO REALIZADO EN DIRECCION GENERAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR 
EXPTE 2037-DGDyPC 2016
18/4/2016 10 HS
NUEVA AUDIENCIA 16/5/2016 11.30 HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA****


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE. ROBO EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO
FALTA TICKET, BOLETO Y DNI

DENUNCIA EN OMIC OLAVARRIA (866)
EXPTE.: CMDC/0321/2016

AUDIENCIA 21/9/2016, 8.15 HS


detalle:
VER CUANDO LLAME, EL SERVICIO NO SE ENCUENTRA EN SISTEMA


detalle:
DESPERFECTOS MECANICOS

NO SE PUEDE VERIFICAR EL SERVICIO NO SE ENCUENTRA EN SISTEMA


detalle:
NO ACLARA DATOS DEL SERVICIO
RECLAMA QUE EL COCHE TENIA OLOR A VOMITO, TUVO QUE VIAJAR TODO EL TIEMPO CON UN PAÑUELO EN LA NARIZ


detalle:
FALTANTE DENTRO DEL EQUIPAJE. NO DECLARA LAS PERTENENCIAS ROBADAS


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL COCHE SE DESVIO A PUNTA ALTA ¿? EL COCHE SE DEMORO 45" EN ARRIBAR A BAHIA BLANCA


detalle:
LE ROBARON UN PAR DE BOTAS DE LA VALIJA DE SU HIJA. QUIERE QUE LA INDEMNIZEN


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
DENUNCIA EN DEFENSA DE TRENQUE LAUQUEN (791)
EXPTE. 774/16
27/4/2016 10 HS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE MERCADERIA. RECIBE CONFORME DNI 26502353


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. ROPA x $4700.  SEGURO $ 300
TE CELULAR  0236 154599682


detalle:
LLAMA LA SRA QUE LE COBRARON 2 BOLETOS DE MENORES DE 4 AÑOS TIENE 6 HIJOS.-
ENVIARA RECLAMO


detalle:
DEMORA DE 3 HORAS

***NO HAY INFORME EN PROSYS NI TRAFICO****VER CUANDO LLAME***


detalle:
BAÑO SUCIO SIN AGUA- SIN PAPEL- MAQUINA DE CAFÉ REPLETA PERO FRIA


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A LA TERMINAL LA VALIJA ESTABA ROTA


detalle:
DEMORA DE 276 M. •	INT 1078 ESTANDO EN MAR DE AJO TIENE PROBLEMAS DE CHICHARRA LO SOLUCIONO MEC DE MAR DE AJO.
AUDIENCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION 
EXPTE. S01 102095/2016
15/4/2016, 18.30 HS
SE ENTREGA COPIA A GARFINKIEL


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA ROTA POR ESO NO LA RETIRO

***SE SOLICITA A JORGE DE PINAMAR EL REMITO****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR PROBLEMAS PERSONALES

***ENVIA COPIA DEL BOLETO SIN UTILIZAR****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
HAY VARIOS RECLAMOS DE CNRT DE ESTE SERVICIO DONDE SE LES OFRECIO UN BOLETO


detalle:
CUANDO BAJO EN MAR DEL PLATA, SU EQUIPAJE ESTABA ABIERTO, FALTANDO DEL MISMO UNA NOTEBOOK POR EL VALOR DE $ 12.999.-

DENUNCIA EN DEFENSA DE BALCARCE
EXPTE 0881-B-2016
AUDIENCIA 26/4/2016 10 HS


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRAFICO
COCHE 1584- A LAS 05:50 HS LLAMA CONDUCTOR 3063 GIMENEZ COCHE EN RUEDA TRASERA MUCHO RUIDO SE PASA A OF DE PARTES.SE AUXILIA CON C/1541 A EZEIZA PARA SACAR PAX


detalle:
SONO VARIAS VECES LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD
PASO PRIMERO POR LINIERS Y LUEGO POR RETIRO PROVOCANDO UNA DEMORA DE MEDIA HORA


detalle:
FALTO UN BOLSO CON HERRAMIENTAS DE TRABAJO
DEBE ENVIAR TICKET DE E QUIPAJE Y BOLETO


detalle:
LE SACARON DEL EQUIPAJE UNA CAMPERA DE NENA POR EL VALOR DE $ 750.


detalle:
NO PERMITIRON VIAJAR AL MENOSR 47385330 SAYAGO GERALDINE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA 
RECLAMA $ 18000
SEGURO $ 300.

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA (886)
EXPTE.: CMDC/0411/2016
AUDIENCIA 1/11/2016 8.15 HS


detalle:
RECLAMO POR MAIL, DEFENSA DE LAPRIDA
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
EL MALETERO ALCOHOLIZADO LE PIDIO PROPINA PARA PODER DESPACHAR EL EQUIPAJE DE LO CONTRARIO SE LO ARRANCABA Y VIAJABA SIN TICKET


detalle:
SIN CINTURON DE SEGURIDAD, SIN AGUA, SIN TV


detalle:
HABIA ROPA EN VEZ DE PATINES- COMPRA POR MERCADO LIBRE

-****SE ENVIA RECLAMO A VEGA***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. CAJA CORTADA CON UN CUTER


detalle:
COMPRO BOLETOS EN TURISMO BELGRANO Y LE DESCONTARON DOS VECES DE LA TARJETA LOS BOLETOS ADQUIRIDOS. SE ENVIA RECLAMO A SILVINA CARMONA


detalle:
DICE QUE LLEGARON LAS COSAS ROTAS

***SE CONSULTA CON EL PELA Y LA GUIA NO EXISTE***QUE ENVIE LA GUIA ESCANEADA PARA VERIFICAR***


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON A OTRA PERSONA LA ENCOMIENDA-

***ENVIA GUIA ESCANEADA****


detalle:
PRESENTO UN PAPEL DE UN JUZGADO PARA QUE SU HIJO VIAJE Y NO LO QUERIAN DEJAR VIAJAR- LUEGO DE UNA DISCUSION DE MEDIA HORA VIAJO Y EL BOLETERO DIJO QUE NO LE IBA A VENDER MAS PASAJES.-

****PASO A RECURSOS HUMANOS****


detalle:
RECLAMO CORRESPONDIENTE AL RAPIDO ARGENTINO.


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

**SE LE SOLICITA QYE ENVIE LOS DATOS DEL BOLETO****


detalle:
DICE QUE QUIERE RECUMPERAR SU ENCOMIENDA Y FIGURA RECIBIDA EN TRES ARROYOS Y CANCELADA CON GUIA B 402-4402 EL DIA DE HOYU


detalle:
CARTA DOCUMENTO OMIC BRAGADO
SE ENVIA MAIL CON DESCARGO


detalle:
RECLAMA FALTANTE POR UN VALOR DE $ 3700. NO ESPECIFICA CONTENIDO FALTANTE
SEGURO $ 300.-


detalle:
SINO FUERA POR LA BUENA MANIOBRA DEL CONDUCTOR HABRIAN CHOCADO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
SEGURO $ 300
SE ENVIA A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA MOJADA

***CANCELA GUIA B 451-9029***13/04***USUARIO3004 RECIBE***USUARIO 4 KLE DA ENTREGA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. FALTANTE DE UN BULTO CON MEDICAMENTOS POR $ 2850.


detalle:
FALTANTE DE LA ENCOMIENDA POR $ 5948.- SEGURO $ 300


detalle:
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO SOLICITANDO INFORMACION SOBRE LA ENTREGA DE UNA ENCOMIENDA
SE ENVIA A GARFINKIEL PARA QUE INDIQUE EL TEXTO A CONTESTAR


detalle:
ENCOMIENDA CON ROTURA EN UNA PUNTA DE LA CAJA. FALTANTE DE MERCADERIA POR UN VALOR DE $ 5497
SEGURO $ 1500
ENCOMIENDA RECIBIDA CONFORME 22632546


detalle:
CUCARACHAS, BAÑOS SUCIOS, SIN RAMPA PARA DISCAPACITADOS, LA CAFETERA NO FUNCIONA. ENTREGA LOS BOLETOS ORIGINALES


detalle:
DICE QUE EL LOCAL DE ENCOMIENDAS ABRIO A LAS 09.45 HS-  CUANDO DEBERIA ABRIR A LAS 08.00 ( ÉL ESTABA ESPERANDO-ERA EL PRIMERO EN LA FILA) Y LLEGO TARDE AL TRABAJO Y PERDIO EL PRESENTISMO….QUIERE UN RESARSIMIENTO

****ENVIARA MAIL***ES UN PESADO***


detalle:
PASAJERO MENOR QUE NO DEJARON ABORDAR
DEBE PRESENTAR EL BOLETO, Y REALIZAR LA DEVOLUCION


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***SE DEJA EN ESCRITORIO A LUIS***


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO LLEGO 1.30 HS MAS TARDE

***SE ENVIA MAIL A TOSCANO PARA QUE INFORME DATOS DEL SERVICIO Ó DNI DE LA PAX***


detalle:
NO LE ENTREGARON TICKET, SIN AGUA, EL CONDUCTOR LOS TRATO MAL
VIAJE DE REGRESO: 27/3/2016 13.55 HS
EL COCHE LLOVIA ADENTRO, EL BAÑO ESTABA COLAPSADO Y EL AGUA SE SALIA


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE EMPRESA NO LE AVISARON Y PERDIO EL SERVICIO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
LA PASAJERA SE QUEDO DORMIDA Y EL CONDUCTOR NO LA DESPERTO. NO CONTROLO LA CANTIDAD DE PASAJEROS QUE BAJABAN EN PEHUAJO

DEBE ENVIAR EL MAIL CON LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE NO RETIRO UNA CAJA DE CARTON CHICA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA CON ROPA DE HOMBRE-HERRAMIENTAS

***LA AGENCIA ENVIA MAIL CON BOLETO Y TICKET DEL PASAJERO****

audiencia EN DIRECCION GENERAL DE DEFENSA (844)
Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE. N° 5464-DGDYpc-2016

20/7/2016, 13 HS


detalle:
EL COCHE PARTIO CON  150 M DE DEMORA DESDE RETIRO. HAY PARTE DE TRAFICO
C/1535 DIAGRAMADO 21:40 HS RET-JOVITA NO LLEGO PARA SALIR, SE CAMBIA POR EL COCHE 1540.

AUDIENCIA EN LEANDRO N ALEM
EXPTE. 23.2016

AUDIENCIA 29-4*2016 10 HS


detalle:
DICE QUE EL MICRO DEMORO 2 HORAS MAS DE LO PACTADO

***EN PROSYS NO FIGURA DEMORA NI HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
CUCARACHAS Y FALTA DE HIGIENE EN EL MICRO


detalle:
FALTANTE DE $ 4179 EN MERCADERIA. SEGURO $ 300
RECIBE DESCONFORME


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA - Y TAMPOCO TIENE LOS DATOS DEL SERVICIO


detalle:
NO HABIA PAPEL HIGIENICO-EL CAFÉ ESTABA HELADO*- NO HABIA VASOS


detalle:
DICE QUE COMPRO CON DEBITO UN PASAJE EN RETIRO Y SE LO COBRARON DOS VECES-ASI LE FIGURA EN EL RESUMEN DE LA TARJETA DE DEBITO

***DEBE ENVIAR COMPROBANTES***


detalle:
CAMBIO DE HORARIO POR TRAFICO
NO LE ENTREGARON VIANDA NI AGUA


detalle:
BAÑOS SUCIOS-SIN AGUA-SIN PAPEL-SIN TOALLA


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

***ENVIARA POR MAIL BTO PARA REVALIDAR***


detalle:
EL COCHE NO PARO. TUVO QUE TOMARSE UN REMISE PARA ALCANZAR EL COCHE


detalle:
DICE QUE EN EL BAÑO NO HABIA LUZ Y EN EL PISO DE ABAJO TAMPOCO- POR SUERTE EL TIENE UN CELULAR CON LINTERNA


detalle:
RECLAMA DEMORA EN EL SERVICIO

***DEBE BRINDAR DATOS PERSONALES Y DE SERVICIO QUE RECLAMA*****


detalle:
CAMBIO DE COCHE GENERO DEMORA Y LLEGO TARDE AL TRABAJO

***SE CAMBIO EL SERVICIO DE LAS 22.20 A LAS 23.00 HS***EN PROSYS FIGURA 23´ DE DEMORA***


detalle:
SIN CALEFACCION SERVICIO SUITE, LOS CONDUCTORES NO APAGARON LAS LUCES


detalle:
CUCARACHAS EN EL SERVICIO DE IDA Y VUELTA


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA- DETALLA UN VIAJE DEL 02/02 Y DENUNCIA UN BOLETO DEL 23/03- NO SE ENTIENDE BIEN

***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UN CELULAR


detalle:
QUIERE SABER SI RETIRARON LA ENCOMIENDA O ESTA DECOMISADA

***SE ENVIA MAIL A LUIS-****DANIEL Y LUCAS***


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A AZUL. LO CONFIRMA LUCAS SANZOTTA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE , UNA CAMPERA $500 EN EFVO.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. NO DECLARA CONTENIDO DE LA MISMA.
SEGURO $ 300


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 PARES DE ZAPATILLAS

***$1380***VALOR ESTIMADO DEL FALTANTE***ENVIARA MAIL****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
CONTENIA ZAPATILLAS POR UN VALOR DE $ 900.-
SEGURO $ 300.-


detalle:
EL PASAJERO OLVIDO LOS BOLETOS Y PUDO VIAJAR EN EL SERVICIO COMPRANDO BOLETOS NUEVOS.
SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS. DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NUEVOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
HAY MAIL DE FALACARA INDICANDO EL EXTRAVIO. ABONAR SEGURO $ 300.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. HAY DENUNCIA POLICIAL.

***$25.000.-****
POR CNRT CORRESP. $ 6745.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL. POR UN VALOR DE $ 2000.
SEGURO $ 300


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 1 HS

***EN PROSYS FIGURA 74´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE FUE MALTRATADO POR EL CHOFER Y QUE TIRARON SU EQUIPAJE EN EL AGUA


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- SIN CALEFACCION-MALOS TRATOS DEL CONDUCTOR-APOYA PIES ROTO


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA POR IR A BUSCAR UN PASAJERO OLVIDADO

***CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE EL SERVICIO***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA LLEGASA

***NO FIGURA COMO PAX EN ESTE SERVICIO***


detalle:
LA PASAJERA FUE A CANJEAR SUS BOLETOS Y DEJARLOS ABIERTOS Y CANJEO DOS VECES EL MISMO BOLETO, DEJANDO SIN SIN CANJEAR EL BOLETO 209722898


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 2 HORAS

***SIENDO LAS 22.45HS UNIDAD 810 QUE ESTABA QUEDADA EN LA ROTONDA DE GUTIERREZ AVISA MECANICO QUE NO PUEDE ARREGLARLO Y PIDE CAMION, SE ENVIA 931 PARA TERMINAR EL SERVICIO. UNIDAD 810 EN BCAS PARA SU REPARACION.


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA PORQUE EL CONDUCTOR SE EQUIVOCO DE DESTINO

***NO HAY INFORME DE TRAFICO***


detalle:
PASADO A GARAVAGLIA- SE LE DIO LOS DATOS DEL SEGURO A LA PAX***NO HIZO DENUNCIA - QUIERE COMO INDEMNIZACIONB UN PASAJE IDA Y VUELTA

***SE ENVIA ACUERDO CONFECCIONADO POR YANINA A DIEGO DE CNEL SUAREZ***


detalle:
PASADO A GARAVAGLIA
***LA PAX NUNCA HIZO UN RECLAMO FORMAL**SOLO HAY UN INFORME DE PINAMAR***EL MARIDO DE LA PAX SE COMUNICO CON YANINA PARA QUE LE PAGUEN***Y EN LA BOLETERIA HIZO LO MISMO PERSONALMENTE**PERO NUNCA HICIERON UN RECLAMO A LA EMPRESA


detalle:
BAÑOS SUCIOS ES LA SEGUNDA VEZ QUE VIAJA EN LÑAS MISMAS CONDICIONES


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***DICE QUE LE FALTO $6000.-***GUIA FIRMADA CONFORME POR MARIELA ROSA PARDO DNI: 29090926***SEGURO POR $300.-****


detalle:
EXTRAVIO ENCOMIENDA VALOR $3906.45
SEGURO: $ 100


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON EL REFRIGERIO- ANTES DE COMPRAR EL PASAJE LE DIJERON QUE LE DABAN


detalle:
CUCARACHAS Y LLEGO 40´ MAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA  16´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS 8 HORAS DE VIAJE***

****PROSYS FIGURA 158´ DE DEMORA/****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA-PELA Y GERMAN****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO, DENUNCIA ANTE LA CNRT Y ELLOS DESESTIMAN LA DENUNCIA
ABORDARON EN RETIRO 28 PASAJEROS
DENUNCIA EN CNRT.


detalle:
DISCAPACITADO- LE HICIERO PAGAR EL PASAJE POR NO TENER EL ORIGINAL DEL PASE
PRÓXIMO VIAJE NO COBRAR AL ACOMPAÑANTE


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A GRAZAN  Y SILVIA****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE GENERO OTRO RECLAMO A NOMBRE SCHAAB GUILLERMO DNI 22915018****PLANILLA N 17465****


detalle:
DEMORA POOR FALLAS MECANICAS- LE CAMBIARON EL SERVICIO POR LAS 13.20 HS X BTOS N 211543246-45


detalle:
BOLSO MEDIANO- CELESTE  AZUL ( ROPA DE CHICO DE 2M DE ALTURA Y ROPA INTERIOR DE MIJER)


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE- UN PAR DE ZAPATILLAS N 36 VALOR $900.-


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR DE $ 2078.41- EL RECLAMO LO HIZO UN MES DESPUES- 
-


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- 2 PARES DE ZAPATILLAS ADIDAS DE NENA- 2 PARES DE OPANTUFLAS

***LA GUIA ESTA FIRMADA -ACLARA "ENCOMIENDA SIN EL CONTENIDO DE ENVIO"***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA NOTEBOOK Y EL MICRO LLEGO DOS HORAS TARDE

***EN PROSYS FIGURA 123´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-- DICE QUE NO LE AVISARON QUE PARABA EN TODO ZONA SUR-QUIERE COMPENSACION**

**EN PROSYS FIGURA 71´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE FUE A RETIRO ABONO LA ENCOMIENDA $125.- Y $30.- DE EMBALAJE- Y LE EMITIERON UN REMITO ( DICE QUE ABONO)

***SE ENVIA MAIL A MAR DEL PLATA -HECTOR-LUIS-RETIRO****


detalle:
SE LO VENDIERON COMO DIRECTO PERO NO ES DIRECTO- BAÑO SIN AGUA-CUCARACHAS
SEGÚN PROSYS 65 M DE DEMORA POR TRANSITO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PORTACOSMETICOS Y UNOS LENTES RECETADOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO ESPERABA EN PLUSMAR Y SALIO UN DOMINGUEZ-TENIA PARA VIAJAR 17.50 HS Y SE LO CAMBIARON PARA LAS 23.35 HS QUIERE UN RESARSIMIENTO


detalle:
ABAJO EN EL PASILLO AL LADO DE LA CAFETERA LA PUERTA ROTA QUE TE GOLPEA LA CABEZA


detalle:
ENTRADA ADE AGUA
SERVICIO DE MICROMAR
AUDIENCIA EN DEFENSA MAR DEL PLATA
EXPTE. 47269/16
10/5/2016 8.15 HS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA***FALTA RECLAMO DE CLIENTE

**ENVIA UN MAIL JULIO TISERA QUE RECIBIO LAS CAJAS ABIERTAS Y NO FUERON RECIBIDAS POR SISTEMA***( SEGÚN EL PELA ESTA RECIBIDA Y ENTREGADA)***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA***FALTA RECLAMO DE CLIENTE

**ENVIA UN MAIL JULIO TISERA QUE RECIBIO LAS CAJAS ABIERTAS Y NO FUERON RECIBIDAS POR SISTEMA***( SEGÚN EL PELA ESTA GUIA ESTA PENDIENTE DE RECIBIR Y DE ENTREGA)***


detalle:
COMPRO PASAJE PARA LAS 00.45 Y LA CAMBIARON PARA EL SERVICIO DE LA 01.15 HS

***ACEPTO EL CAMBIO-SINO HUBIESE SOLICITADO LA DEVOLUCION DEL BOLETO***SI ROMPE MUCHO LE DARIA UN 20%***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA**SE RECIBE MAIL DE AGENCIA- FALTA RECLAMO DEL CLIENTE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA-MDP INFORMA QUE LA ENCOMIENDA NO SE ENCUENTRA FISICAMENTE EN LA HR 5000-66235


detalle:
DICE QUE ENVIO UN TELEVICIOR DE 32´ MARCA SAMSUNG Y UN BOLSO CON HERRAMIENTAS - LE ROMPIERON LA TELE QUIERE QUE SE LA PAGUEN


detalle:
EL COCHE PASO CON DEMORA, LA PASAJERIA DEBIA LLEGAR A HORARIO A RETIRO POR LO TANTO NO LO ABORDO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON DE ADENTRO DE LA CARTERA $1900.- Y LA BILLETERA CON $600.-QUIERE ALGUNA COMPENSACION


detalle:
DICE QUE PIDIO PARA VIAJAR EL MARTES Y LE DIERON PARA EL LUNES


detalle:
DICE QUE EL MICRO DEBIA IR DIRECTO Y NO FUE- TARDO DOS HORAS MAS EN LLEGAR

***EN PROSYS GIGURA 29´ DE DEMORA***


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL
AUDIENCIA EN DIRECCION GENERAL 
DEFENSA Y PROTECCION 
DEL CONSUMIDOR
EXPTE 2303-DGDyPC - 2016 (809)
9/5/2016, 14 hs

NUEVA AUDIENCIA 9/6/2016 14.30 HS

CNRT S02: 9442/17  (1741)


detalle:
ENTRADA DE AGUA-DICE QUE TENIA UNA GOTERA Y MOJO TODO EL ASIENTO-LLERNO DE CUCARACHAS.

MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: S01 445609/2016 (888)

AUDIENCIA 26/10/2016 10.30 HS


detalle:
DICE QUE TANTO A LA IDA COMO A LA VUELTA NO LE DIERON NI UN VASO DE AGUA Y NO VIAJARA MAS POR ESTA EMPRESA


detalle:
COMPRO PASAJES PARA LAS 22.35 HS Y LO CAMBIARON PARA LAS 22.40 HS-

**EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 65´ DE DEMORA***HIZO OTRO RECLAMO N 103537***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN BOLSO Y UN CHANGUITO- TENIA TODO NUEVO
VER SEGUIMIENTO
VA A ENVIAR POR E-MAIL LA COPIA DEL BOLETOS / TICK

DENUNCIA EN
DIRECCION GENERAL
DEFENSA Y PROTECCION
DEL CONSUMIDOR
EXPTE.: 45-DGDyPC-2017
AUDIENCIA 9/2/2017 10 HS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- DICE QUE LE INFORMARON QUE SU VALIJA FUE ROBADA A LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO

***VALOR ESTIMADO $6000.-****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE***VALOR ESTIMADO $39.280.-****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA B 542-4195 EL 31/03****SE SOLICITA CONFORME A TANDIL Y PELA***


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE CON DEBITO Y COMO NO HAY DEVOLUCION SE LO DEJARON ABIERTO, VENCE EL 16/05-

***DICE QUE HARA DENUNCIA EN OMIC***

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA (835)
EXPTE.: 812/2016
AUDIENCIA 27/6/2016 12.30 HS


detalle:
DICE QUE CAMBIARIONB DE COCHE POR LAS CUCARACHAS -DEBIA LLEGAR 17.35 HS Y LLEGO A LAS 19.10 HS

****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO DEBIA LLEGAR A LAS 21.50 Y LLEGO A LAS 22.50 HS


detalle:
BOLET ABIERTO VENCIDO, SOLICITA TOSCANO DEJAR ABIERTO NUEVAMENTE
SE RECONOCE


detalle:
PARTIO CON DOS HORAS DE DEMORA
NO ERA CAMA EJECUTIVO, NI BUTACA INDIVIDUAL
SERVICIO CORRESPONDIENTE ANDESMAR


detalle:
FALTANTE PARCIAL, ROPA POR EL VALOR DE $ 7705. SEGURO $ 1500.-
RECLAMANTE MARTIN LANDOLFI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO $300.- Y DESCONTAR A AGENCIA SAN JUSTO***


detalle:
EL COCHE POR UN PROBLEMA DE CORTE DE RUTA, NO PUDO LLEGAR A LA AGENCIA BAJANDO A LOS PASAJEROS LEJOS DE LA TERMINAL DE EZEIZA. LA PASAJERA SE CAE Y SE LASTIMA LA RODILLA EN EL TRAYECTO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO- SIN CAFETERA


**ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
AL PASAJERO LO REUBICARON EN UN SERVICIO SEMI CAMA, VERIFICAR SOLICITANDO LA COPIA DEL BOLETO Y SI CORRESP. REUBICAR


detalle:
CUCARACHAS- DEMROA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 197´ DE DEMORA***PROCEDENTE DE 10:00 HS DE BB-RET SIENDO LAS 21:30 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE A DICHA UNIDAD
SE LE SALIO UNA DUALE EN LA GRAL PAZ, SE MANDA EL COCHE 305 EN SU AUXILIO.


detalle:
ENVIARA MAIL CON EL RECLAMO
VOYENBUS REINTEGRA AL PASAJERO LOS BOLETOS POR ORDEN DE HECTOR FRANK


detalle:
NO LE RECONOCIERON EL BOLETO, PERDIO EL SERVICIO.
AUDIENCIA EN DEFENSA s01 135488/2016
9/5/2016 18.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. RETIRA EN DISCONORMIDAD.
SE SOLICITA CONFORME A PATAGONES


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. DENTRO DE UN JEAN CONTENIA $1000 EN EFVO. Y MEDICAMENTOS POR EL VALOR DE $ 400.-
SE SOLICITA CONFORME A SERGIO KANGAL


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LA CAJA PRESENTABA SIGNOS DE HABER SIDO VIOLENTADA.
SE ENVIA MAIL A VEGA

RECIBE CONFORME 37369765


detalle:
COMPRO POR PLATAFORMA PARA VIAJAR EN BUTA 4; TRAFICO UNIFICA EL SERVICIO CON EL DE 23 HS


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO
SE CAYO UN TV. DICE QUE EL COCHE PARTIO CON 2 HORAS DE DEMORA, EN PROSYS FIGURA 12M. MAL ESTADO DE LA UNIDAD. SIN VIANDA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
VALOR APROX $ 1500.- TOALLONES, JUEGOS DE SABANAS, CORTINAS
SEGURO $ 300
SE SOLICITA REMITO A TANDIL
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
SIN AIRE; BUTACAS MOJADAS
SUCIEDAD EN EL COCHE.
DENUNCIA DE MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE S01:42508/2016
AUDIENCIA 2/5/2016 13.30 HS


detalle:
187 M DE DEMORA POR PROSYS
EL COCHE DEBIA LLEGAR 8.25 Y ARRIBO 11.30 HS
NO HAY PARTE DE TRAFICO. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
EL CLIENTE RECLAMA EL EXCESO DEL VALOR DEL DESPACHO.

LA GUIA NO CORRESPONDE A PLUSMAR


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A OLAVARRIA
SE ENVIO MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR; RECLAMA $ 2078.41 SEGURO $ 300
LA FACTURA ESTA RECIBIDA CONFORME POR UN AUTORIZADO A RETIRAR LA ENCOMIENDA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE
NO ESTA COMPLETO. FALTA N° DE GUIA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. 10 PRENDAS DE ROPA INTERIOR POR UN MONTO DE $688.-
SE SOLICITA CONFORME A COMODORO


detalle:
DICE QUE COMPRO ABAJO POR PROBLEMAS DE SALUD Y CAMBIARON EL COCHE Y VIAJO ARRIBA


detalle:
BAJO EN VARELA A HACER EL TRASBORDO Y LE COBRARON $ 150. DE EXCESO DE EQUIPAJE. Y NO LE ENTREGARON TICKET


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, NUNCA LLEGO A RETIRO. HAY INFORME DE NECOCHEA. RECLAMA $ 30.000 EN EFVO. 8 REMERAS Y UNA PULSERA DE FANTASIA. Seguro $ 300


detalle:
RECIBIO SOLO UN BULTO
SE SOLICITA CONFORME A RECUADACIONES
PABLOLASCALA@VILLAYMORENO.COM.AR


detalle:
DEJO 4 BULTOS PARA EMBALAR CON TERMOSELLADO. CONTENIAN 10 TABLET, 2 CELULARES, Y ACCESORIOS. FALTANTE DE $ 27000.- SEGURO 300
SE SOLICITA CONFORME A TRELEW


detalle:
NO VIAJO POR ESTABA ENFERMA. COMPRA REALIZADA EN VOYENBUS


detalle:
DICE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO Y QIE LE TUVIERON QUE PEDIR AL CONDUCTOR QUE HICIERA UNA PARADA YA QUE ERA IMPOSIBLE ENTRAR AL BAÑO- TUVO PROBLEMAS DE SISTITIS, LA SOBRINA DESCOMPUESTA Y EL MARIDO OPERADO DEL TOBILLO LO TENIA TODO HINCHADO


detalle:
VUELTA 07/05 00.30 HS.-SALIO 01.00 HS.- TIENE ESTE BOLETO- DICE QUE LE CAMBIARON LA EMPRESA COMPRO PLUSMAR Y LO PASARON A LA ESTRELLA *COMPRO BUTACA INDIVIDUAL Y VIAJO EN COMPARTIDA- TANTO DE IDA COMO DE VUELTA


detalle:
EL MICRO SALIO MEDIA HORA TARDE Y LLEGO TARDE 50´

***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
EN RETIRO HICIERON LA DEVOLUCION DE UN BOLETO QUE COMPRO Y AL SUBIR AL MICRO NO EXISTIA COMO PAX--COMPRO UN NUEVO BOLETO-

***LA SEÑORA NO LLAMO PARA HACER EL RECLAMO***SOLO TENEMOS INFORME DE RETIRO***


detalle:
AL ABRIR ESTABA ROTO UN EQUIPO MEDICIO (ECOGRAFO)

***SE ENTREGA RECLAMO A LUIS GALTIERI***
FIRMADA CONFORME 22007912


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. CELULAR SAMSUNG GALAXY ADQUIRIDO POR MERCADO LIBRE. VALOR $ 1999; SEGURO $300.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL.
SE SOLICITA CONFORME A HUINCA RENANCO


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR COMODORO
EXPTE.: 480/16 (818)

AUDIENCIA 2/6/2016, 10 HS

SE ENVIA MAIL A VEGA, Y SE SOLICITA CONFIRME A GRACIELA


detalle:
FALTANTE DEL EQUIPAJE UN BOTINERO POR UN MONTO DE $ 5000.-


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON DESCUENTO DE JUBILADOS POR NO TENER FOTOCOPIA DNI Y CARNET


detalle:
DICE QUE VIAJO EL 03/05 Y MATO UNA CUCARACHA EN LA VENTANA DEL ASIENTO 22  Y A LA VUELTA 08/05 ESTABA LA MISMA CUCARACHA QUE ELLA HABIA MATADO

***TIENE UN RECLAMO ANTERIOR POR LO MISMO 20821-HIZO RECLAMO DEFENSA DEL CONSUMIDOR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA 38´ DE DEMORA ***C


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CELULAR. SEGURO $ 300.-
RECIBE CONFORME 33509069


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA FALTANTE DE UN CELULAR
RECIBE CONFORME 94988439


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON DESCUENTO DE JUBILADOS PORQUE LE TIENEN QUE PEDIR COMPROBANTE


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARICAL

**DENUNCIA OMIC**SE CIERRA CON DEPOSITO BANCO PROVINCIA POR $6315- MAIL ENVIADO A ORLANDO PARA REALIZAR EL MISMO**


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE UN CELULAR
RECIBE CONFORME

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR - (822)
MUNICIPALIDAD DE GENERAL PUEYRREDON
EXPTE 48087/16

AUDIENCIA 7/6/2016 12.30 HS


detalle:
ENVIO UNA CAJA QUE LLEGO CON UN PAQUETE DE GALLETITAS.  ENVIO ZAPATILLAS, PANTALON DEPORTIVO, REMEDIOS.

SE SOLICITA CONFORME A VILLA GESELL


detalle:
EL CONDUCTOR SE BAJO EN EL PUENTE DE VARELA EXPONIENDO A LOS PASAJEROS A UNA SITUACION DE INSEGURIDAD


detalle:
DICE QUE LE FALTO LA BILLETERA EN EL MICRO- QUIERE QYE LE DEVUELVAN LA BILLETERA CON $3200.- QUE CONTENIA LA MISMA


detalle:
RECLAMA QUE EN BOLETERIA SIEMPRE LE PIDEN EL CARNET DE JUBILADA Y COPIA, SIENDO LA UNIDA EMPRESA DONDE LE SOLICITAN DICHA DOCUMENTACION PARA SER BENEFICIARIA DEL DESCUENTO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SEGURO$300.-***SE ENVIA X MAIL RECLAMO A VEGA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
***C/3244 PROCEDENTE DE 10:00 HS DE BB-RET SIENDO LAS 21:30 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE A DICHA UNIDAD
SE LE SALIO UNA DUALE EN LA GRAL PAZ, SE MANDA EL COCHE 305 EN SU AUXILIO.


detalle:
DICE QUE SALIO 2HS Y MEDIA TARDE

**EN PROSYS FIGURA 141´ DE DEMORA****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***EL SERVICIO CORRESPONDE A EMPRESA ARGENTINA****IGUAL LLEGO TARDE 21.35 Y EL HORARIO QYE COMPRO ERA 20.45 HS***


detalle:
REITERA RECLAMO POR EXTRAVIO DE EQUIPAJE DE RECLAMO N 21882


detalle:
ENCOMIENDA SIN EL CONTENIDO. FALTANTE DE UN CELULAR Y SUS ACCESORIOS. SEGURO $ 300

SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
VIAJE DE REGRESO MISMO COCHE, MISMOS CONDUCTORES
MUCHO RUIDO EN LA CARROCERIA


detalle:
EL CONDUCTOR VARIAS VECES SE QUEDO DORMIDO
SE REENVIA RECLAMO A PERSONAL.


detalle:
RECLAMA ENCOMIENDA QUE NO LLEGO A DESTINO
SE ENVIA MAIL A GALTIERI Y A DANIEL CABALLERO


detalle:
DEMORA DE 82 MINUTOS EN ARRIBAR A RETIRO


detalle:
CAMBIO DE HORARIO POR TRAFICO. ADEMAS DEMOA DE 40 M


detalle:
DICE QUE LE DIJO AL CPONDUCTOR QUE ESPERE QUE IBA A IMPRIMIR EL PASAJE A LA BOLETERIA Y EL MICRO SE FUE


detalle:
BUTACA 19 NO SE RECLINA. NO HAY RECLAMO ANTERIOR. NO ESPECIFICA HORARIO DEL SERVICIO, NI DNI. PARA UBICARLA EN LA BASE DE DATOS.-

AUDIENCIA DE MEDIACION 
EXPTE S01: 132403/2016
1/6/2016 12.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA LLEGO VACIA. LA MISMA CONTENIA UN CELULAR SAMSUNG 
SEGURO $ 300
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACION


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN LAS TONINAS PARA RETIRAR


detalle:
ENCOMIENDA QUEMADA. 
LA ENCOMIENDA DEMORO EN LLEGAR MAS DE LO PREVISTO, CUANDO LLEGO A VIEDMA LA CAJA ESTABA QUEMADA EN UN LATERAL.
RECLAMA $ 25780.-
SEGURO $ 1500.
SE SOLICITAN COMENTARIOS A PARADA LINIERS


detalle:
EL PASAJERO SE ENCONTRABA EN EL BAÑO Y EL CONDUCTOR LE ABRE LA PUERTA DICIENDOLE QUE SALGA DE ALLI DE UNA FORMA AGRESIVA.
SE SOLICITA EL DESCARGO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $ 1291: SEGURO $ 1500

FIRMO CONFORME 18326977, LEDESMA
DENUNCIA EN DEFENSA DE COMODORO RIVADAVIA (837)
EXPTE. 617/2016

AUDIENCIA 4/7/2016, 9.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. FALTANTE DE UNA CAMPERA $ 450.- SEGURO 300
RECIBE CONFORME 28536906. MARTOS MARIA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $ 3115.- SEGURO $ 300
VEGA SOLICITO EL CONFORME A DORREGO


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA Y EN LA LLEGADA. POR LA DEMORA PERDIO UN SERVICIO DE COSTERA CRIOLLA PARA VIAJAR A PARANA. 
DEBE ENVIAR EL BOLETO DE COSTERA


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y LA PASAJERA ES TRASBORDADA EN UN SERVICIO DE MICROMAR QUE TERMINA EN MAR DEL PLATA. DESDE ALLI SE TOMO UN REMISE PARA LLEGAR A PUNTA MOGOTES


detalle:
EL PASAJERO LLEGO A LAS 18 HS CUANDO ABORDA FALTANDO 5 MINUTOS MALTRATO AL PASAJERO DICIENDO QUE NO PODIA ESPERAR HASTA LAS 18.05 HS SIENDO 3 LOS PASAJEROS QUE TENIAN QUE SUBIR. DE MAL MODO
SE ENVIA MAIL A PERSONAL SOLICITANDO DESCARGOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL. ROPA INTERIOR.
SE ENVIA MAIL A VEGA PARA ARMAR EXPEDIENTE
RECIBE CONFORME 23635462


DENUNCIA EN DEFENSA (832)
EXPTE 552/16

AUDIENCIA 15/7/2016 11 HS

SE ENVIA DESCARGO A GRACIELA


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE POR UN VALOR DE $ 2000. SEGURO $ 300
RECIBE CONFORME 18564155


detalle:
MUEBLE DEL AÑO 1800 CON ROTURA DE TRES PATAS, FALTANTE DE LOS PEDAZOS.

CONSULTAR VALOR DE REPARACION


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA
SE ENVIA A GALTIERI PARA RESOLUCION


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA DE LA ENCOMIENDA.
SE ENVIA RECLAMO A VEGA
SE SOLICITA CONFORME A RECAUDACIONES Y CACHARI


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE TOTAL DEL CONTENIDO DE LA MISMA.
SE SOLICITA CONFORME A MONTE HERMOSO


detalle:
RECLAMA QUE NO LE RECONOCIERON LA PROMO PUENTE


detalle:
SOLICITO ENVIAR LA ENCOMIENDA A MERLO Y EL EMPLEADO ESTABA OCUPADO CON EL CELULAR SE LA ENVIO A RETIRO, CUANDO RECIBE EL DESTINATARIO LA ENCOMIENDA LA MISMA TIENE FALTANTE


detalle:
LA PASAJERA VIAJO EN MARZO DONDE LE SACARON DEL EQUIPAJE VARIIOS ELEMENTOS DE PELUQUERIA. TIENE 3 VIAJES
DE TODOS MODOS EL RECLAMO NO TIENE VIALIDAD


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE EN LOS SERVICIOS DE FECHA 28/4, 5/5 Y 12/5 NO LE ENTREGARON VIANDA. EL DIA 12/5 RECLAMA UNA HORA DE DEMORA POR ENTRAR A OLAVARRIA. EL COCHE TIENE PARADA EN OLAVARRIA


detalle:
RECLAMA MAL ESTADO DE LAS UNIDADES, ENTRADA DE AGUA CADA VEZ QUE LLUEVE. DICE SER PASAJERA FRECUENTE. NO SE PUEDE VERIFICAR YA QUE NO INFORMA DNI.
CUANDO LLAME SOLICITAR LOS DATOS FALTANTES.


detalle:
PROBLEMAS MECANICOS, DEMORA EN E ARRIBO

COCHE 1537 - DIAGRAMADO 17HS A VENADO TUERTO AVISA 14:30HS PEDRO DE OFICINA DE PARTES QUE NO SALE POR MECANICA. SALE COCHE 1533.


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y LO TRASBORDAN EN UN SERVICIO SC DE COSTERA CRIOLLA. 

•	INT 3055 EN SERV DE 18.0 RET A MDP ESTANDO KM 170 TIENE PROBLEMAS DE PRESION DE ACEITE EN LEZAMA PASA LOS PAXS A OTROS SERV Y REGRESA VACIO A BCAS


detalle:
FALTANTE PACIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
LAS CAJAS FUERON DESPACHADAS CON 8 KG CADA UNA; SE PESAN CUANDO LLEGAN A COMODORO Y ENTRE LAS DOS PESAN 8 KG
LA CLIENTE FIRMA MAL EMBALAJE
SEGURO $ 1500 POR BULTO
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. MONTO RECLAMADO $ 4100.- SEGURO $ 300


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL. MONTO RECLAMADO $ 2794, SEGURO $ 1500

***SE SOLICITA CONFORME A LAS FLORES***


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. VALIJA NEGRA MEDIANA CON RUEDITAS. SERVICIO MARILAO, TICKET CONDOR.
$ 10.000.-

AGENCIA Pigue


detalle:
DEMORA DE 209 MINUTOS SEGÚN PROSYS
ADEMAS, TRAFICO ADELANTO EL SERVICIO, EN LUGAR DE 00.05 HS VIAJABA 23.45 DEL DIA ANTERIOR.


detalle:
RECLAMA EL 30% DE RETENCION EN LA DEVOLUCION DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE SUBIO AL PORTAEQUIPAJE UNA CAJA QUE CONTENIA UNA MEZCLADORA DE MUSICA Y AL DESCENDER LA CAJA NO ESTABA Y ARRIBA DEL MICRO SE OLVIDO EL CELULAR, PIDIO QUE LO REVISEN Y NO QUISIERON.
$2000


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA (827)
EXPTE N° 760/2016
AUDIENCIA 14/6/2016 11.30 HS


detalle:
DICE QUE EL MALETERO DE PUNTA ALTA LE COBRA $30 POR CADA VALIJA…---


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA.
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DICE QUE RECIBIO SU EQUIPAJE EN ESTDO DE APLASTAMIENTO


detalle:
DICE QUE COMPRO UN EJECUTIVO Y CAMBIARO EL COCHE POR UN SERVICIO COMUN

**EL COCHE QUE SALIO ES EJECUTIVO***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA CAMPERA COLUMBIA COLOR ROJA Y UNAS ZAPATILLAS MARCA NIKE N 37 DE DEMA- SE DIO CUENTA CUANDO ABRIO LA VALIJA EN EL HOTEL
DENUNCIA EN SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR

EXPTE. S01: 329155/2016
 
AUDIENCIA 25/8/2016, 11.30 HS


detalle:
RECLAMA QUE SU ENCOMIENDA LÑLEGO ABIERTA. 
SE ENVIA EL RECLAMO A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 
SE ENVIA MAIL A GALTIEIRI


detalle:
DEMORA DE 113 MINUTOS POR CORTE Y FALLAS MECANICAS, CONSULTADO CON TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y PIQUETE EN LA AUTOPISTA DE MAS DE 2 HORAS EN ABORDAR EL SERVICIO


detalle:
DEMORA DE 113 M EN LA PARTIDA. EL COCHE SE QUEDA Y SE CAMBIA LA UNIDAD, EN LA AUTOPISTA HAY UN PIQUETE, LO QUE PRODUCE LA DEMORA.


detalle:
DEMORA DE 113 MINUTOS POR CORTE Y FALLAS MECANICAS, CONSULTADO CON TRAFICO
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, SOLICITAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DEMORA DE 113 MINUTOS POR CORTE Y FALLAS MECANICAS, CONSULTADO CON TRAFICO
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, NI COMO PASAJERO
DEBE ENVIAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DEMORA DE 113 MINUTOS POR CORTE Y FALLAS MECANICAS, CONSULTADO CON TRAFICO
NO FIGURA EN HOJA DE RUTA. DEBE PRESENTAR COPIA DEL BOLETO


detalle:
DICE QUE COMPRO POR INTERNET UN PASAJE SUITE Y VIAJO EN UN EJECUTIVO

***EL SERVICIO QUE VIAJO ERA EL MISMO QUE COMPRO****


detalle:
DICE QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO DE JUBILADO PORQUE LLEVO UNA FOTOCOPIA Y QUE BAJO EN MAR DEL PLATA Y LE DIJO AL CONDUCTOR PORQUE NO FUERON A SANTA CLARA Y SE DIO CUENTA QUE EL PASAJE DECIA MDP


detalle:
COMPRO BOLETOS POR INTERNET ARRIBA ADELANTE Y LA UBICACIÓN EN EL MOMENTO DE ABORDAR  LES TOCO DOS BUTACAS ABAJO Y OTRA SOLA ARRIBA ADELANTE.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 60´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***SE HIZO EFVO LA DEVOLUCION DEL DINERO***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE HABLO DE MALA MANERA DICIENDO QUE EL BOLSO DE MANO LE IBA A ROMPER LAS PELOTAS EN EL PASILLO


detalle:
LOS PASAJEROS QUERIAN VIAJAR HASTA SANTA CLARA Y LOS LLEVARON A MAR DEL PLATA. LOS BOLETOS CONSULTADOS DICEN DESTINO MAR DEL PLATA


detalle:
TIENE UNA VALIJA EQUIVOCADA TIENE UNA NEGRA GRANDE CON ROPA DE HOMBRE Y MUJER

***LA VALIJA DE ÉL ES GRANDE NEGRA CON ROPA DE HOMBRE Y TENIA UN PAR DE ZAPATILLAS EN UNA BOLSA***


detalle:
FALTANTE PACIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. MATERIAL Y ELEMENTOS DE TATUAJE, POR UN VALOR DE $ 25740.- LAS CAJAS SE RECIBEN EN RETIRO CON AIRE EN EL ENVOLTORIO DE NYLON. SE DESPACHARON EL DIA 26/4.
RECIBE CONFORME 17129228


detalle:
DICE QUE LE PARECE UN DISPARATE QUE LE COBREN POR ADELANTAR EL VIAJE


detalle:
DICE QUE LO CAMBIARON DE SERVICIO Y EL MICRO ESTABA SUCIO Y LLENO DE CUCARACHAS

***LO PASARON DE 15.30 HS A LAS 16.00 HS***


detalle:
DICE QUE EXTRAVIO SU VALIJA

***PERO ESTA SEÑORA DEBE TENER OTRA QUE PERTENECE A BENITEZ ALAN RECLAMO N 22053**LA LLAME POR TEL Y NO ATIENDE***


detalle:
CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA ROTA
FALTANTE DE UN NEBULIZADOR, UNA CAJA DE INSULINA, UN SOBRE CON DINERO.
SE SOLICITA CONFORME A MAR DEL PLATA

SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN CELULAR

***SE SOLICITA CONFORME MDP****


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE DIRECTO Y PASO POR ZONA SUR- EL BOLETO DICE HORARIO DE LLEGADA A LAS 13.15 HS.


detalle:
RECLAMA COMPROBANTE PARA PODER PASAR EL VIATICO EN LA COMPAÑÍA DONDE TRABAJA.- LE RETUVIERON EL PASAJE POR UN TRASBORDO.-


detalle:
DESPERFECTO MECANICO, CHAPON SUELTO EN LA PARTE DELANTERA SUPERIOR.-


detalle:
no entregaron vianda en tres arroyos. Los baños estaban sucios, el video no funcionaba, el café estaba frio.-


detalle:
coche quedado.- reclama la devolucion de los pasajes


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA ENTRE SERVICIO SUITE Y EJECUTIVO DE $ 45.- HAY UN INFORME DE TRÁFICO SE LE VAN A ABONAR LOS $45.- DE DIFERENCIA.. COMUNICARLE ESTO EN CUANTO LLAME.


detalle:
COCHE QUEDADO. TENIA QUE HACER TRASBORDO EN BAHIA BLANCA PARA LLEGAR A TRELEW.-


detalle:
DICE QUE LA COMBI NO PARO. SUBÍAN 4 PASAJEROS EN SOLANO. ES EL ÚNICO RECLAMO. NO VIABLE. 12/VA A CNRT.


detalle:
PERDIDADE ENCOMIENDA. REPUESTO DE UN AUTO.- SE ABONA $ 300.- DE SEGURO


detalle:
BAÑO SUCIO, NO FUNCIONABA TV, EL ASIENTO NO SE RECLINABA.


detalle:
RETRASO EN LA SALIDA POR DESPERFECTOS MECANICOS


detalle:
ES UN VIAJE ESPECIAL. DENUNCIA UNA PERDIDA DE EQUIPAJE. VIAJE ESPECIAL POR "NO TE VA A GUSTAR" NO SE RECONOCE


detalle:
POR ERROR SE EMBALO CON OTRA ENCOMIENDA Y SE ENTREGO FUE EXTRAVIADA ABONAR SEGURO $ 300.- COMO ES UNA EMPRESA PEDIR QUIEN VA A COBRAR Y UNA AUTORIZACION CON DNI. 17/9/12 LLAMÓ VA A MANDAR AUTORIZACIÓN. 25/09/12 SE PREPARO ACUERDO. CI 1000-1344


detalle:
PERDIDA DE UNA COMPUTADORA. SE ABONA EL SEGURO $ 300.- 14/9/2012 ACEPTA VA A MANDAR DNI Y AUTORIZACIÓN. CORREO INTERNO 2000-105.


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES LO TRATARON MAL CUANDO LES PIDIÓ. PIDE QUE SE LE ENTREGUE EL TOTAL DE AMBOS BOLETOS. VA A SER LA DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR.


detalle:
SE QUEJA DE NO HABER RECIBIDO LOS BENEFICIOS DE UN SERVICIO EJECUTIVO ¿?HARA LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.- 12/10/12


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON 1HS 20 DE DEMORA. HAY UN PARTE DE OFICINA DE TRÁFICO. NO SE ENCONTRABAN LAS LLAVES DEL SERVICIO. SE QUEJA DEL ATRASO, Y DE LA DEMORA EN LA LLEGADA.


detalle:
NOS PONE UN NUMERO DE BOLETO QUE CORRESPONDE A OTRO PASAJERO Y TIENE MUCHOS VIAJES COMO PARA DEFINIR QUÉ CONDUCTORES SON. RECLAMA QUE EN RETIRO SE SUBEN CHICOS A REPARTIR PANFLETOS Y LOS BAJAN EN LA VILLA 31.


detalle:
LA PASAJERA LLAMÓ POR TELÉFONO A LA BOLETERÍA. LE DIJERON QUE HABÍA LUGARES Y CUANDO LLEGÓ NO HABÍA MÁS.


detalle:
PIDE QUE SE LE RECONOZCAN  DOS BOLETOS EN SUITE QUE NO PUDIERON UTILIZAR SUS PADRES POR PROBLEMAS DE SALUD


detalle:
PIDE QUE SE LE DEVUELVA EL PASAJE QUE NO PUDO UTILIZAR POR UN PROBLEMA DE SALUD. PIDE QUE SE REPROGRAME. SE ENVIA PASAJE A RETIRO CON CLAVE RIK-944 - 03/10/12 // SI LLAMA ES POR EL RECLAMO 4227 SU SEGUNDO RECLAMO


detalle:
SE LE VENDIO UN BOLETO DE FLECHA BUS EN LA VENTANILLA DE PLUSMAR Y NO SE LE "INDICÓ" QUE VIAJABA POR FLECHA BUS.


detalle:
OLVIDÓ UNOS LENTES EN EL COCHE Y QUIERE DEJAR AGRADECIMIENTO A TODO EL PERSONAL QUE LA ATENDIO. NO ERAN SUS LENTES LOS ENCONTRADOS PERO NOS AGRADECE LA BUENA PREDISPOSICIÓN,


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PRENDIERON LA CALEFACCIÓN. NO FIGURAN EN LOS PARTES SI TENÍAN PROBLEMAS EN LA CALEFACCIÓN.


detalle:
PREGUNTA POR LA RECEPCIÓN DE LA ENCOMIENDA


detalle:
MALA ATENCIÓN E INFORMACIÓN EN BOLETERÍA


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y DEMORA. UNIFICARON SERVICIOS DE CONDOR Y PLUSMAR. LE TOCÓ VIAJAR EN UN CONDOR QUE NO ERA UN SERVICIO QUE HABIA CONTRATADO. EN LOS PARTES DE TRÁFICO NO APARECE PORQUÉ. SE LE ENVIÓ UN MAIL A LUCIANO Y SE LE AVISÓ AL BOLETERO.


detalle:
PIDE COMPROBANTE DE PASAJE DE ESTOS DOS BOLETOS. SE CAMBIÓ DE COCHE 3 VECES. ¡OJOOO! SI LLAMA PREGUNTARLE PARA QUÉ LO PRECISA.


detalle:
ENCOMIENDA QUE FIGURA COMO ENTREGADA Y NO LO ESTÁ.


detalle:
PIDE QUE SE LE RECONOZCA UN BOLETO QUE NO PUDO UTILIZAR. ABIERTO. SE LE RECONOCE FECHADO. 19/8/12 SE LE REMITIÓ EL BOLETO BAJO EL CÓDIGO DML-706


detalle:
MAL TRATO A LA PASAJERA POR PARTE DEL SR. PEREZ FALTANTO EL RESPETO Y TRATANDO DE MENTIROSA .-


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO. RECONOCER FECHADO. ES POR EL DÍA DEL PARO. LO PUEDE USAR DE ACÁ A FIN DE AÑO. ES BASTANTE MAL ARRIADA, SE VA A COMUNICAR CON NOSOTROS DOS DÍAS ANTES DE VIAJAR.


detalle:
PREGUNTA PORQUE EL SERVICIO SUITE NO TUVO VIANDA NI MANTA. LE VAMOS A CONTESTAR EN CASO DE QUE VUELVA A LLAMAR QUE EL RECLAMO SE PASÓ AL SECTOR CORRESPONDIENTE PARA QUE NOS INFORME QUÉ ES LO QUE SUCEDIÓ. 18/9/12 HOY RECIBIMOS RECIEN.


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR A LA CASA SE DA CUENTA DEL FALTANTE. PAUMAN RECIBIA Y TIENE FIRMA Y DNI. NO VIABLE. 23/10/12 SE LE AVISÓ QUE RECIBIÓ CONFORME //


detalle:
EXTRAVIO DE UNA ENCOMIENDA - ABONAR SEGURO


detalle:
FALTANTE DE DINERO DENTRO DE LA ENCOMIENDA - FUE RECIBIDA CONFORME ESTA EL COMPROBANTE


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA - SIN RECONOCER HACER OFRECIMIENTO DE $ 130, QUE SUPUESTAMENTE ES EL IMPORTE DEL FALTANTE


detalle:
BUTACA CON FALLAS. SIN VIANDA. SE QUEJA DEL SERVICIO


detalle:
DICE QUE TUVO UN ERROR Y ADQUIRIÓ EL PASAJE DOS VECES. UNO POR PLATAFORMA 10 Y OTRA POR CALL CENTER. POR SISTEMA NOS FIGURA UNO SOLO. SE LE DIJO QUE CUALQUIER COSA NOS ENVIE UN MAIL CON EL RESUMEN DE LA CUENTA.


detalle:
MALA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN BOLETERÍA.


detalle:
DICE QUE EL EMBALAJE QUE SE RECIBIÓ NO ES EL MISMO DEL QUE LLEGÓ A DESTINO. SE ENVIÓ MAIL A CNEL SUAREZ PIDIENDO EL CONFORME.


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. RECIBIÓ CONFORME. 0


detalle:
ENCOMIENDA ROTA 19/9/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO POR $120.- enviar a Santa Teresita. CORREO INTERNO 1000-1542


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. LUIS GALTIERI: "SOLICITAR PRETENSIÓN AL CLIENTE PARA EVALUAR" CEDRÓN NOS PREGUNTÓ POR ESTE RECLAMO. SELE DIJO QUE ESTAMOS A LA ESPERA DE QUE EL PASAJERO SE COMUNIQUE CON NOSOTROS.


detalle:
LA CAJA ESTABA VIOLADA Y  TENÍA UN ARTEFACTO ELECTRICO. RECIBIÓ EN DISCONFORMIDAD. Se le ofrece el seguro - 26//09/12 preparar acuerdo 3/10/12 SE ENVIA A RETIRO BAJO EL SIN CARGO 1000-1293


detalle:
CONDOR ROBO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 7000.- - 20/09/12 ofrecer $ 1.500.- y ver como reacciona.                                              /// 26/9/12 PREPAR ORDEN DE PAGO Y ENVIAR A LA PLATA. ///.- 2000-257


detalle:
EN OLAVARRIA LE HICIERON EL DESCUENTO Y EN RETIRO NO. NO POSEÍA LIBRETA O CREDENCIAL. SOLO CERTIFICADO DE ALUMNO REGULAR.


detalle:
NOS ADJUNTA DOS BOLETOS VENCIDOS SIN UTILIZAR Y UN CERTIFICADO MÉDICO DICE HABER IDO A REALIZAR EL CANJE PERO NO LO PERMITÍA EL SISTEMA.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE DE UN TOUR DE COMPRAS. PAGO POR EL EQUIPAJE $10.- EL SEGURO ES POR $500.- EN CASO DE QUE LLAME OFRECER ESE IMPORTE. 1/10/2012 PIDE QUE SE REVEA EL CASO. $ 1.000 Y DOS PASAJES - 9/10/12 1000-1334 ENVIAR A BAHIA BLANCA


detalle:
ABRIERON EL PAQUETE Y HABÍA UN LADRILLO. VA A ENVIAR VIA MAIL LA AUTORIZACION Y LA COPIA DE DNI. 16/10/12 PAGAR SEGURO DECLARAR COMO EXTRAVIADA,


detalle:
ENVIABA DINERO. EL AGENCIERO DICE QUE FIRMÓ CONFORME, VOLVIÓ A LOS 2 MINUTOS QUEJANDOSE DE QUE LA CAJA ESTABA VACÍA.


detalle:
LE HICIERON EL DESCUENTO POR JUBILADA EN MAR DEL PLATA Y EN RETIRO NO. EL ÚNICO DESCUENTO ES A ESTUDIANTES Y PROFESORES UNIVERSITARIOS.


detalle:
EN VIAJE SE ROMPIÓ UN VIDRIO Y NINGUNO DE LOS CHOFERES BAJO A PREGUNTAR QUE HABÍA PASADO.


detalle:
NO PUDO HACER USO DE LOS PASAJES PORQUE EL DESTINO FINAL AL QUE VIAJABA ESTABA AZOTADO POR EL TEMPORAL. DICE HABER IDO 2 HORAS ANTES Y ESTABA LA BOLETERÍA CERRADA. SE LE EMITIERON 2 PASAJES BAJO LA CLAVE XGG-592


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DE 8 HS. CAMBIO DE COCHE 3 VECES RECLAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO -  MARIA.L.CIRESA@THOENIX.COM.AR - SE LE OFRECIO UN PASAJE SIN CARGO A CUALQUIER DESTINO DE LA EMPRESA CON VIGENCIA HASTA FINES DE MARZO


detalle:
coche arribo con 8 horas de demora. No funcionaba la calefaccion, en el cambio de coche viajo en semicama, cuando abono por un ser. Ejecutivo. Reclama devolucion del dinero.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO FUE A RETIRO EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO FUE A RETIRO COMENZAR UN PAX SIN CARGO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO BAJO EN LINIERS. OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
EL COCHE PARTIO con 8 hs. de demora. Cambio de coche 3 veces, siendo uno semicama habiendo abonado serv. Ejecutivo. Reclama el valor del pasaje mas el importe del taxi qur tuvo que tomar por que no habia subte por el horario de llegada


detalle:
El coche partió con 8 horas de demora. Cambio 3 veces de coche, entre ellos un semicama habiendo abonado serv. Ejec. No llego a tomar el subte ya que el serv. Arribo a retiro 23 hs. reclama dev. Del boleto mas el importe abonado en taxi.-


detalle:
el coche partió con 8 hs. de demora arribando a retiro 23 hs (15.30 horario) cambio 3 veces de coche entre ellos un serv. SC habiendo abonado Serv. Ejecutivo. Reclama valor del boleto y taxi por no poder tomar el subte.-


detalle:
El coche partio con 8 hs. de demora. Arribando a retiro 23 hs. (horario 15 hs) cambio de servicio 3 veces y dif. Servicio, no funcionaba la calefaccion.- reclaman la dev. Del boleto


detalle:
HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO // TIENE EL RECLAMO Nº 726 // VA A MANDAR UN MAIL E HIZO UNA QUEJA EN MIRAMAR. OFRECER LA DIFERENCIA DE SERVICIO. SERÍAN $23.-


detalle:
SE LE RECONOCEN $300.- POR SEGURO DE LA ENCOMIENDA.


detalle:
EL RECLAMO ORIGINAL ES DE NOVIEMBRE DE 2011. POR LO TANTO NO SE LE RECONOCE. (SE ASENTÓ EL RECLAMO POR LAS DUDAS DEE QUE VUELVA A LLAMAR)


detalle:
HOJA DE RUTA 268464.- ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ABONA SEGIRO $ 300.-


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. HOJA DE RUTA 268464. SE ABONA SEGURO $ 300.-


detalle:
FALTA DE VIANDA Y FRAZADA. ES SERV. EJECUTIVO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. DEMORA DE 3 HS. RECLAMA DE DEVOLUCION DEL DINERO.- ofrecer 50% EMILIO AUTORIZÓ A QUE SE LE EMITAN 4 PASAJES AL 100 % SE ENVIO ACUERDO CON DESPACHO SIN CARGO 2000-697


detalle:
ES SERV. EJECUTIVO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. DEMORA DE 3 HS. RECLAMA RESARCIMIENTO ECONOMICO.- ofrecer 50%.- Se autoriza 1 pax 100%. Hablo con la pasajera Ada Basillotta.-


detalle:
ES SERV. EJECUTIVO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. DEMORA DE 3 HS. RECLAMA DE DEVOLUCION DEL DINERO.-


detalle:
ES SERV. EJECUTIVO. EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. DEMORA DE 3 HS. RECLAMA DE DEVOLUCION DEL DINERO. 28/9/12 SE LE OFRECIÓ UN 50% DE DESCUENTO Y LUEGO UN PAX SIN CARGO, EL CUAL ACEPTÓ // 2/5/13 SE ENVIÓ MAIL A RETIRO CON ACUERDO - CLAVE HME-452//


detalle:
Demora en la llegada de 40 m. . EL COCHE SE QUEDA SIN GAS OIL. DEMORA DE 3 HS. RECLAMA DE DEVOLUCION DEL DINERO.- ofrecer 50%


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA 8 HS. SOLICITA RESARCIMIENTO ECONOMICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECÁNICAS LOS PASAJEROS OPTARON POR CONTINUAR EL VIAJE POR SUS PROPIOS MEDIOS.


detalle:
CAMBIARON 3 VECES DE COCHE POR DESPERFECTOS MECÁNICOS. HAY PARTE DE TRÁFICO. TENER COMO REFERENCIA EL RECLAMO 1776 QUE ES DEL MISMO SERVICIO.


detalle:
DEMORA Y FALTA DE BOTELLA DE AGUA. - se va a comunicar cuando viaje


detalle:
MAL TRATO EN LA BOLETERIA 18. A LOS DISCAPACITADOS.


detalle:
DICE QUE SOBREVENDIERON LOS PASAJES. NO SE ENTIENDE BIEN. APARENTEMENTE LLEVÓ A LA HIJA EN LA FALDA.


detalle:
PARTIÓ CON 35 MINUTOS DE DEMORA. SE QUEJA DE QUE EL COSTO DEL PASAJE ES ELEVADO PARA TENER DEMORA


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DEL TRANFER. LLAMÓ SE LE EXPLICÓ QUE ESE SERVICIO ERA CON TRANFER Y DIJO QUE IBA A IR A OMIC


detalle:
HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO. Referecia reclamo de Raffo Vanesa. Se le ofrece $ 23.- por pasaje 01/10/12 mandar e mail.


detalle:
DICE QUE PARA EL DINERO QUE SALE EL PASAJE NO TIENE LOS SERVICIOS MÍNIMOS CON LOS QUE TENDRÍA QUE CONTAR.


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. SE LE ENVIÓ UN MAIL A LUIS GALTIERI PARA CONSULTAR SI EL TICKET CORRESPONDE. EL TICKET CORRESPONDE. CUANDO LLAME PEDIRLE EL BOLETO, EL TICKET Y UNA COPIA DEL DNI. LUEGO DECIRLE QUE LLAME DENTRO DE 48HS Y OFRECERLE $1.100.-


detalle:
QUEJA POR EL ROBO POR PARTE DE LOS MENORES Y LA DEMORA EN EL DESTACAMENTO POLICIAL DE "LAS ARMAS"


detalle:
SE QUEJA DEL HORARIO DE LLEGADA PERO NOFIGURA NI PARTE POR SISTEMA NI EN LOS PARTES DE TRÁFICO.-


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO Y DETERIORO GENERAL DE LA UNIDAD


detalle:
POR DESPERFECTOS MECÁNICOS EL COCHE TUVO APROX 4HS DE DEMORA. ¡OJO, ES EL SEGUNDO RECLAMO!


detalle:
SERVICIO TUVO 3HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO.


detalle:
SERVICIO TUVO 3HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO - va a llamar  cuando viaje - 11/12/12 se manda e mail


detalle:
SERVICIO TUVO 3HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO


detalle:
SERVICIO TUVO 3HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO. 15/10/12 SE LE OFRECIEÓ EL %50 SOBRE EL DESCUENTO DE ESTUDIANTES.


detalle:
SERVICIO TUVO 3HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO CAMBIOS DE COCHES Y DIFERENCIA DE SERVICIO. $23.- ¡OJO! POR OTRO PASAJERO DE ESTE SERVICIO NOS ENTERAMOS QUE DOFOUR ESTÁ DICIENDO QUE NOSOTRAS LE OFRECIMOS UN PASAJE AL 100. MENTIRAAAAA OFRECER $23.-


detalle:
SE LE COBRO 2 VECES UN VIAJE. ESTA CONFIRMADO TENEMOS LOS DOS TICKETS. MARIANO DIJO QUE ESPEREMOS QUE EL NOS INFORME COMO PROCEDER.


detalle:
PLATAFORMA 10 COBRA VÍA LA WEB DE PLUSMAR UN "COSTO DE SERVICIO" DE $5.-


detalle:
EL SERVICIO SEGÚN LA PASAJERA TARDÓ TRES HORAS CUARENTA MINUTOS EN LLEGAR A SAN CLEMENTE.


detalle:
DEMORA POR FALTA DE AUTORIZACIÓN PARA CARGAR GAS OIL. 485 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
DICE QUE ES LA TERCERA VEZ QUE LE PASA QUE SE QUEDA EL COCHE EN OLAVARRIA Y QUE VA A HACER RECLAMO EN CNRT


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DE CATERING FUE INSUFICIENTE.


detalle:
DICE QUE NO FUE ANUNCIADO. ÚNICO RECLAMO DE 36 PERSONAS QUE DEBÍAN SUBIR. NO VIABLE


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA EN PALANCA DE CAMBIO. SE CAMBIO LA UNIDAD A LA ALTURA DE BERAZATEGUI


detalle:
EXTRAVÍO LLANTAS DE MOTO PIDE QUE SI PODEMOS COLABORAR EN LA BÚSQUEDA


detalle:
BUTACA CON FALLAS SE LE ENVIO MAIL A PANIAGUA - COMUNICARLE LA RESOLUCION TELEFONICAMENTE


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE FUE ANTES Y QUE LO TUVO QUE SEGUIR CON UN REMIS HASTA PINAMAR ($100.-) SUBÍAN 9 PERSONAS ÚNICO RECLAMO. NO VIABLE


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ARRIBO A DESTINO CON CASI 10 HORAS DE DEMORA. NO HAY MAS RECLAMOS Y NO HAY PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA EL SERVICIO TARDÓ 4 HORAS 10. NO HAY INFORME DE TRÁFICO NI APARECE POR SISTEMA


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE. SE LE ENVIÓ UN MAIL A GALTIERI PORQUE NOS LLAMA LA ATENCIÓN SU DOCUMENTO. ESTAMOS ESPERANDO EL INFORME. GALTIERI "OFRECER $3000.- Y VER"   4/10/12 PREPARAR ORDEN DE PAGO. ENVIA A RETIRO.


detalle:
POR DESPERFECTOS MECÁNICOS EN EL SERVICIO DE PLUSMAR EN EL QUE VENÍA VIAJANDO SE LE DIO UN DESAYUNO SIN CARGO POR EL RETRASO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. ABONAR $300.- A CARGO DE AG 900 LA PLATA - 01/10/12 PREPARAR OP VA A MANDAR TAMBIEN COPIA DEL DOCUMENTO. 1000-1328


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL. GALTIERI: "ABONAR $500.- SIN RECONOCER" se manda a preparar op 18/04/13


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. LUIS GALTIERI: ABONAR $300.- FALTA LA FOTOCOPIA DEL DNI. ENVIADA, PREPARAR ORDEN DE PAGO. ENVIAR A RETIRO // CI 1000-1427


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UN CELULAR Y QUE EN SU LUGAR HABÍA "PIEDRAS" SE LE SOLICITO CONFORME A PABLO SELVA VÍA MAIL 1/10/12. SE LE INFORMÓ QUE NO TIENE VALIDEZ.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. COMPRÓ POR "MERCADO LIBRE". SE LE ENVIO UN MAIL AL ENCARGADO DE ENCOMIENDAS DE MAR DEL PLATA SE LLAMA EDUARDO SILVA Y EL TELÉFONO ES 15-4198-0971.  3/10/12 firmó conforme.


detalle:
LO LLAMAMOS POR TELÉFONO Y LE SOLICITAMOS QUE NOS MANDE LA FACTURA Y UNA COPIA DE DOCUMENTO A COMERCIALIZACION. LUEGO DE ESO VAMOS A PODER PEDIR EL CONFORME COMO NOS SOLICITÓ GALTIERI.


detalle:
SE UNIFICARON LOS SERVICIOS DE PLUSMAR Y DE CONDOR. SE SUSPENDIÓ EL SERVICIO DE LAS 6HS DE PLUSMAR. LA DEMORA FUE DE 30 MINUTOS.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. ¡OJO! NO FUE A RETIRO OFRECER PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. OJO FUE A RETIRO. OFRECER EN PRIMER LUGAR UN PAX SIN CARGO DESP VER


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. OJO NO FUE A RETIRO. OFRECERLE UN PAX SIN CARGO


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. FALTA INFORME DE GALTIERI. LOS TICKETS CORRESPONDEN. COMENZAR CON EL OFRECIMIENTO $1.200.- acepta el ofrecimiento. Cobra en Terminal Retiro 11/10/12 ***** 17/10/2012 1000- 1393 *****


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO DEL COCHE. HABÍA CUCARACHAS. SE ENVIÓ ESTE PARTE AL SECTOR CORRESPONDIENTE


detalle:
DESPERFECTO MECÁNICO. AUXILIO MECÁNICO Y CONTINUO VIAJE. HAY UN PARTE DE TRÁFICO. TUVO 3 HS DE RETRASO.


detalle:
EL SERVICIO NO REALIZÓ LAS PARADAS ESTIPULADAS. DEJANDO A LA PASAJERA BARADA EN LA RUTA. SE LE VA A RECONOCER CUANDO LLAME YA SE ENVIO MAIL DE AUTORIZACIÓN.


detalle:
RECIBIÓ LA ENCOMIENDA ABIERTA EN UN LATERAL PERO NO LE FALTÓ NADA. LUIS GALTIERI: "OK. ENVIAR DISCULPAS"


detalle:
BUTACA 6 CON FALLAS. SE LE ENVIÓ MAIL DANDO PARTE A LOLE, CAGNI, PANIAGUA Y BULACCIO. 50%  va a llamar cuando viaje


detalle:
QUIERE SABER SI LA ENCOMIENDA FUE RECIBIDA.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. A CUALQUIER DESTINO AL QUE VA EL CONDOR.


detalle:
DICE QUE LE ENVIABAN UNA NOTEBOOK Y RECIBIÓ EL BOLSO DE LA NOTEBOOK Y ADENTRO UNA SABANA. INFORME DE GHALTIERI FUE RECIBIDO CONFORME.


detalle:
EXTRAVIO DE UN EQUIPAJE, ELO TICKET CORRESPONDE - PEDIR INFORME A RETIRO Y INFORME DESCARGO A LOS CONDUCTORES


detalle:
LLEGA A P ALTA UN REMITO 75-482753 PARA ALBIN PERO ELLA FUE A RETIRARLO CON  EL REMITO B - 75-335760 ES POR ELLO QUE HUBO UN ERROR. GALTIERI MANDA EL EXPEDIENTE PARA ARCHIVAR Y NOS PIDE QUE IAVARONE LEVANTE EL REMITO 75-482753.


detalle:
ENVIABA DINERO, ESTÁ RECIBIDO CONFORME. IGUAL SE SOLICITÓ ORIGINAL A MDP.  FUE RECIBIDO CONFORME, Y ENVIABA DINERO, NO VIABLE (ES MÁS ELLA DECLARA EN EL RECLAMO QUE ENVIA DINERO Y LO FIRMA)


detalle:
compro serv. Ejecutivo. Este tenia problemas mecanicos y le enviaron un servicio semicama.- ademas la unidad estaba en un estado deplorable. reclama la devolucion del boleto.- ofrecer dif de serv. $ 21.- el reclamo se resolvio en Mar del Plata.- 24/10/12


detalle:
CAMBIOS DE COCHE Y DEMORAS POR DESPERFECTOS MECÁNICOS. SE LE OFRECE UN 50% DE DESCUENTO.


detalle:
LA CAJA FUE ABIERTA Y FUE RECIBIDA EN DISCONFORMIDAD.


detalle:
EL PASAJERO SE QUEDÓ DORMIDO NUNCA LE AVISARON Y TERMINÓ EN BARRACAS


detalle:
SE UNIFICARON EL SERVICIO DE PLUSMAR 23:35 Y 23:40 DEL CONDOR, SALIENDO UN SERVICIO DE CONDOR SE QUEJA DEL CAMBIO DE BUTACA Y DEL MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
SEGÚN EL PAPÁ DE LA PASAJERA DEJARON A LA MENOR EN UNA PARADA QUE NO ERA LA ESTIPULADA DONDE SIEMPRE LA ÍBAN A BUSCAR LOS FAMILIARES. SE SCANEO Y SE MANDÓ A PERSONAL


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE CERRARON LA PUERTA Y LE APRETARON EL BRAZO AL MOMENTO DE AYUDAR A SU MUJER A SUBIR AL SERVICIO. NO ESPECIFICA BIEN LOS DATOS DEL VIAJE. EN CASO DE QUE LLAME DECIRLE QUE ENVIÉ EL BOLETO.


detalle:
SE QUEJA DE QUE TODO EL PASAJE TENÍA VIANDA MENOS EL. DICE QUE LOS CONDUCTORES SE DESENTENDIERON Y QUE EN BOLETERÍA LO TRATARON MAL. PEDIRLE DISCULPAS Y DECIRLE QUE ENVIAMOS MAIL A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
perdida de encomienda despachada desde Retiro al Garage para redespachar a La Plata. Porteria no da explicaciones sobre el tema.- 19/10/2012 LLAMÓ PATRICIA LE VA A PREGUNTAR A EMILIO. 22/10/12 OF $ 600.- SEGURO CI 2000-486.


detalle:
bolso con documentacion de la FF:AA  uniforme y varias prendas y objetos personales.- reclama $13210 Ofrecer $ 3026.- Lo que corresponde por CNRT. OJO ENVIO CARTA DOCUMENTO.-ACEPTO 22/1/2013. DEBE ENVIAR FOTOCOPIA DEL DNI.-


detalle:
PERDIDA DE DOS EQUIPAJES.ver con vega. Falta documentación.-PRESENTA COPIA DE LA DENUNCIA. Se ofrece $ 1800.- por c/equiipaje. Acepta 23/11/2012 preparar orden de pago. Retira el pago en Retiro.- 2000 - 906


detalle:
DICE QUE NO LE DAN BUENA INFORMACIÓN EN LA BOLETERÍA. ES UN COCHE DESDOBLADO, ELLA TENÍA EL SERVICIO ORIGINAL A LAS 23:55 Y LA CAMBIARON AL 23:56 QUE FUE HASTA OLAVARRIA


detalle:
HAY UN PARTE DE TRÁFICO DEL DESPERFECTO MÉCANICO Y DE LOS CAMBIOS DE UNIDADES. EL PASAJERO SE VOLVIÓ A BS AS CON UN SERVICIO DE EMPRESA FREDES.


detalle:
ida y vuelta bue / san bernardo 20/9 8.00 y 17.25. En ambos servicios las unidades  presentaban graves dificultades de funcionamiento.


detalle:
EL SERVICIO TUVO DEMORAS POR FALLA MECÁNICA. RESOLUCIÓN: PASAJE SIN CARGO. CLAVE BHD-514 SE ENVIO REMITIDO A  ((  AG 1SA )) SE LE PIDIÓ A LA PASAJERA QUE VAYA DESP DE LAS 17HS


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. OJO NO FUE A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. FUE A RETIRO, EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO. COBRO UN PAX SIN CARGO // 911401193 SE LE ENTREGÓ CON OPA EL 22/12 22:30HS // CANDELA RETIRO NOS VA A ENVIAR LOS PAPELES.nos llego la opa de Baraiolo.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECÁNICAS. OJO BAJO EN MORÓN OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO FUE A RETIRO. EMPEZAR OFRECIENDO CON TACTO UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO FUE A RETIRO EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO Y VER COMO REACCIONA


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA OJO FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO.


detalle:
OJO LA PAX FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX


detalle:
OJO FUE A RETIRO EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
OJO FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
OJO FUE A RETIRO Y ESTIMO QUE FUE LA QUE ESCRIBIÓ LA NOTA COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO Y TANTEAR TERRENO


detalle:
OJO NO FUE A RETIRO. OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. OJO PASÓ POR RETIRO. EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
NO FUE A RETIRO OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. FUE A MORON OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. FUE A RETIRO, COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. FUE A LUJAN. OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO YA QUE FUE A MORON


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO OJO QUE FUE A RETIROI


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO. OJO FUE A RETIRO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OJO FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO remitido NYW 089


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. OFRECER UN PAX SIN CARGO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA. FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA OJO FUE A RETIRO. EMPEZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
DEMORA POR FALLA MECANICA FUE A RETIRO COMENZAR OFRECIENDO UN PAX SIN CARGO


detalle:
4HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO. UN PASAJE SIN CARGO.


detalle:
4HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO. OFRECER UN PAX


detalle:
4HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO. OFRECER UN PAX. 16/10/12 LLAMO Y ACEPTO VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
4HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO. OFRECER UN PAX. Viajó con la hija ANABEL DEFLFINI DNI. 42648208. Acepta volvera a llamar para confirmar la fecha viaje. 15/10/12.- Retiro 2 pasajes 8/1/2013.-


detalle:
4HS DE DEMORA. HAY INFORME DE TRÁFICO. OFRECER UN PAX. Acepta volvera a llamar para confirmar la fecha del viaje. 15/10/12


detalle:
EQUIPAJES CAMBIADOS. SE HIZO EL TRASPASO AQUÍ EN ADMINISTRACIÓN.


detalle:
SE QUEJA DE QUE LOS CHOFERES NO RESPONDÍAN A SU LLAMADO Y QUE FUMABAN DENTRO DE LA CABINA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ESTIRARLA PORQUE LOS TICKETS CORRESPONDEN A PINAMAR.  31/10/12 SE OFRECE $ 1.100.-  PREPARAR OP - 01/11/12 se manda a pagos CI 1000-1584


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO LO DEJO EN LA TERMINAL Y PIDE EL REINTEGRO DE LOS PASAJES. RICARDO NOS DEJA UNA NOTA QUE DICE QUE EL COCHE SE QUEDÓ A TAN SOLO 2 CUADRAS DE LA TEBA


detalle:
COCHE QUEDADO. INFORME DE TRÁFICO. RECONOCER LOS PAX. VA A LLAMAR CUANDO VIAJE. SE LE RECONOCIERON 3 DE 4 LE QUEDA 1. YA SE LE OTORGÓ EL PAX QUE FALTABA.


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SE LE MOJARON LOS EQUIPAJES. DICE QUE MUCHOS DEBIERON VIAJAR EN LA CABINA DE LOS CONDUCTORES.


detalle:
EL COCHE LLEGÓ A RETIRO CON 89 MINUTOS DE DEMORA. NO ENCUENTRO EL PARTE EN MAIL DE TRÁFICO PERO APARENTEMENTE POR LOS DICHOS DE LA PASAJERA HUBO UN CAMBIO DE COCHE Y TUVIERON QUE AGUARDAR EL QUE PROVENÍA DE  MIRAMAR.


detalle:
DICE QUE EL COCHE ESTABA EN PÉSIMAS CONDICIONES DE LIMPIEZA Y QUE SE LE PIDIÓ REITERADAS VECES A LOS CHOFERES QUE POR FAVOR LE DEN ELEMENTOS DE LIMPIEZA PARA LIMPIAR POR SUS PROPIOS MEDIOS PERO LOS CHOFERES CONTESTARON DE MUY MAL MODO


detalle:
DENUNCIA QUE LE ABRIERON LA VALIJA CON EL CANDADO ROTO.


detalle:
DICE QUE LE ENTREGARON LA VALIJA SUCIA CON TIERRA.


detalle:
SIN SERVICIO DE CAFÉ, NI PELÍCULAS, NO HABÍA LIMPIEZA EN EL BAÑO, Y TAMPOCO HABÍA LUZ.. - se le informo a la pasajera que fue enviado a los sectores correspondientes


detalle:
HUBO 3 CAMBIOS DE COCHES. HAY UN PARTE DE TRÁFICO. ¡¡NO ACEPTA. REVEER!! PASÓ A DEFENSA.


detalle:
Extravío de encomienda en Retiro. No llego a despacharse a Trelew. Se abona seguro $ 300.- Hizo denuncia en Defensa del Consumidor.- Expte. 8789-dgdypc 2012


detalle:
faltante de una valija. Reclama $ 3.100. - 17/10/12 OFRECER $ 1400.- Y VER COMO REACCIONA. REVEER 13/11/2012OFRECER $1800.- NO ACEPTA..


detalle:
SOLICITÓ LOS VIAJES QUE REALIZÓ EN ESTE ULTIMO PERIODO. SE ENVIÓ SOBRE A RETIRO CON EL INTERNO 2000-329


detalle:
DICE QUE SE LE DETERIORO LA VALIJA CON UNA LATA DE PITURA QUE HABIE EN LA BAULERA (RECLAMO RECIBIDO 16 DIAS DESPUES) se le of 1 pasaje sin  cargo va a llamar cuando viaje


detalle:
BAÑO SIN LUZ Y SIN AGUA. SIN VIDEO, EL ASIENTO NO SE RECLINABA. FALTA DE HIGIENE


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA Y CON FALTA PARCIAL. SE SOLICITO CONFORME A LA PLATA. 20/11/12RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
1HS DE DEMORA FIGURA EL CAMBIO DE COCHE POR UN MAIL DE TRÁFICO. LLAMÓ POR TELÉFONO ESTAMOS ESPERANDO UN MAIL. BUTACA CON FALLAS. SE LE OFRECE UN PAX SIN CARGO. VA A LLAMAR CUANDO LO QUIERA UTILIZAR 13/11/12 - SE MANDA BOLETO A RETIRO CON CLAVE JMY-177


detalle:
EL ESPERABA EN MAIPÚ Y PARANÁ Y EL SERVICIO PASA POR SANTA FE Y PARANA.. Reveer!!! 22/OCT/2012 EL DEBERÍA HABERSE INFORMADO BIEN EN DONDE ERA LA PARADA. SOSTENER ESO, NO HAY FORMA DE COMPROBARLO!!!


detalle:
SE DESVIÓ DE RUTA SIN PREVIO AVISO. SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE. EL RESTO DEL RECLAMO ES ILEGIBLE. PEDIRLE QUE MANDE UN MAIL O QUE NOS ACLARE LA CUESTIÓN.


detalle:
HAY UN PARTE DE TRÁFICO POR FALLA MECÁNICA. ADEMÁS DEL RETRASO SU BUTACA NO SE RECLINABA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. ES INDESCIFRABLE EL RECLAMO PERO PARECE QUE ES QUE SE LE LLOVÍA EL ASIENTO.- se ofrece un pasaje s/c viajaria el 23/11


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD. FALTA DE MANTENIMIENTO


detalle:
DICE QUE CUANDO FUSIONAN LOS COCHES Y LE TOCA VIAJAR EN UN CONDOR PIERDE LA CALIDAD. PIDE UN PAX SIN CARGO. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. ** LES DIJO EN ENCOMIENDAS LA PLATA QUE LE FALTÓ PLATA.**


detalle:
retraso en la salida de 3 hs. por fallas mecanicas. Pagaron por un servicio ejecutivo y viajaron en un semi cama. Se reconoce diferencia de servicio. Dev. $ 42 o un 30% de descuento dice que tiene dos pasajes- va a llamar cuando viaje


detalle:
3 CAMBIOS DE COCHE. HAY PARTE DE TRÁFICO. 22/10/12 SE LE ENVIÓ MAIL A BOLETERIA RETIRO.


detalle:
BUTACA 3 CON FALLAS. SE QUEJA DEL MAL ESTADO DEL SERVICIO.


detalle:
NO ESPECIFICA EL DÍA EN EL QUE VIAJÓ. DICE QUE NO LLEGÓ A TOMAR EL SERVICIO. Y  QUE EN BOLETERIA NO LE RECONOCIERON NADA


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA QUE DICE QUE A ESO DE LAS 16HS LA BOLETERÍA DE DISC CERRÓ POR UNA HORA SIN NINGUNA EXPLICACIÓN


detalle:
HUBO 3 CAMBIOS DE COCHES. HAY UN PARTE DE TRÁFICO. NO ACEPTA. EL 30% //  ULTIMO OFRECIMIENTO DESC 50% //


detalle:
HAY UN PARTE DE TRÁFICO. POR PARABRISAS ROTO EL SERVICIO TUVO 4HS 20 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
NO SE ENTREGÓ VIANDA PORQUE SE ESTABA TRABAJANDO A REGLAMENTO


detalle:
DICE QUE SU EQUIPAJE LLEGÓ COMPLETAMENTE MOJADO


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. ABONAR SEGURO. 19/10/12 - SE MANDA ACUERDO A RETIRO CON CORREO INTERNO 1000-1488


detalle:
ENVIÓ ROPA Y DINERO. EL DINERO POR LA SUMA DE $500.- NO LLEGÓ A DESTINO. SE ENVIÓ MAIL A MAR DEL PLATA PARA SOLICITAR CONFORME. HOY 22/OCT/2012 RECIBIMOS DE MAR DEL PLATA LA FACTURA FIRMADA CONFORME.


detalle:
EL COCHE SE AVERIÓ ANTES DE SALIR DE PLATAF0RMA. SE HABLÓ CON CARMEN DE ARECO. NO SE LE PUDO HACER LA DEVOLUCIÓN PORQUE ELLA HABÍA ABONADO CON CRÉDITO POR LO TANTO LE VAMOS A EXTENDER 2 PASAJES SIN CARGO. AUTO. ZALACAIN SE DEVUELVE EL EFVO. 26/10/2012


detalle:
HAY UN PARTE DE TRÁFICO. POR PARABRISAS ROTO EL SERVICIO TUVO 4HS 20 MINUTOS DE DEMORA. Se ofrece un pasaje sin cargo bs. As. Tres Arroyos


detalle:
MAL TRATO DEL CHOFER "GOMEZ" . DEMORA DE 50 M.-


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO. ES TERMINAL RETIRO ESO ES IMPOSIBLE. EXPLICAR


detalle:
LA BUTACA 11 NO SE RECLINABA, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, EL CINTURON DE SEGURIDAD NO FUNIONABA  Y TUVO UNA DEMORA  DE 50 M APROX. El chofer manejaba imprudentemente.-reclama la devolucion del dinero


detalle:
El servicio salio a con 4 minutos de demora y el pasajero dice que no lo esperaron. Ademas de la falta de respeto de los conductores hacia el pasajero.-


detalle:
DICE QUE ABONÓ EL PASAJE Y NO LE DIERON BOLETO.


detalle:
EL COCHE PRESENTÓ UNA DEMORA DE CÓMO 4HS- HAY UN PARTE DE TRÁFICO. LOS PASAJEROS CONTINUARON EL VIAJE POR SUS PROPIOS MEDIOS. ACEPTA VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
EL COCHE PRESENTÓ UNA DEMORA DE CÓMO 4HS- HAY UN PARTE DE TRÁFICO. LOS PASAJEROS CONTINUARON EL VIAJE POR SUS PROPIOS MEDIOS. OFRECER UN PAX - ACEPTA VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.- Retiro pasaje


detalle:
la pasajera se olvidó la cartera al bajar del micro. Reclama que llevaba $ 1700.- la cartera se devolvio en la Terminal de Retiro pero no se encontraba el dinero.-


detalle:
SIN AGUA, SIN VIANDA, SIN VIDEO SIN AIRE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFORMACIÓN SUMINISTRADA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. LUIS GALTIERI: ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO 1000-1660.


detalle:
LE OTORGARON UN PAX CON PASE Y LO PERDIÓ CUANDO LLEGÓ A LA TERMINAL PRETENDÍA QUE SE LO REPROGRAMEMOS PERO YA ESTABAN FUERA DEL HORARIO DE ATENCIÓN, ABONARON EL PAX CON TARJETA. TENER EN CUENTA QUE EL PAX CON PASE FUE OTORGADO.


detalle:
DECLARA HABER COMPRADO UN BOLETO CON BUTACA Nº 16 Y AL HACERCE EL AGRANDE DEL SERVICIO LE TOCO LA BUTACA nº 15 .SERVICIO SUITE. RECLAMA LA DEV. DE PASAJE-


detalle:
SE QUEJA DE LA FALTA DE MANTENIMIENTO A PESAR DE SER UN COCHE SUITE


detalle:
EN MDPLATA LO CAMBIARON DE INTERNO Y DE BUTACA POR AGRANDE DE SERVICIO. SE QUEJA QUE EN ESA BUTACA NO PUDO DESCANSA. HARA LA DENUNCIA EN DEF. DEL CONSUMIDOR


detalle:
DICE QUE TOMA EL SERVICIO TODOS LOS DOMINGOS Y EN MUY POCOS LE ENTREGAN EL REFRIGERIO. MIENTRAS QUE A LOS QUE SUBEN EN MAR DEL PLATA SI LO HACEN


detalle:
la pasajera denuncia que el chofer la bajo en Rivadavia a 20 mts de General paz a las 5.30 hs. En la terminal bajaron 18 pasajeros.


detalle:
extravío de equipaje. No menciona valor. Ofrecer $ 1.500 Y VER. Acepta la propuesta. Preparar orden de pago. 23/10/2012. enviar cheque a Olavarría Sr. Mario Lucero. 24/10 SE ENVIA A PREPARAR ORDEN DE PAGO. 2000-707


detalle:
DICE QUE EL COCHE PARTIÓ ANTES. NO ES ASÍ A NOSOTROS POR SISTEMA NOS FIGURA CON DOS MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
EN VEZ DE SUBIR A SU SERVICIO TOMÓ EL 15HS MAR DE AJÓ. CUANDO LLAME CONSULTAR QUE ES LO QUE SUCEDIÓ Y CÓMO PROCEDIÓ LA EMPRESA.


detalle:
RECLAMA QUE NO PAGO PARA VIAJAR EN UN TRANFER Y QUE HACE 20 MINUTOS QUE ESPERA LA COMBI.


detalle:
EL COCHE PRESENTÓ UNA FALLA ELÉCTRICA. LO SOCORRIÓ UN MECÁNICO DE MAR DEL PLATA ALGUNOS PASAJEROS SE CAMBIARON DE COCHE. HAY UN PARTE DE TRÁFICO - 50% proximo pasaje - va a llamar. // SE ENVIÓ MAIL A MIRIAM BLANC


detalle:
FALLA MECÁNICA. SE PASARON PASAJEROS A OTRO SERVICIO.


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. OFRECER UN PAX. SE MANDO REMITIDO A SALTO CON CLAVE KKW-037


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO NI APARECE EN ADMINISTRACIÓN DE PASAJEROS PERO DICE QUE NUNCA LE RESPETAN EL ASIENTO


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA. SE REENVIÓ MAIL A GALTIERI


detalle:
SOLICITÓ UNA CERTIFICACIÓN DE COMPRA. SE LE CONTESTÓ VÍA MAIL


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN GENERAL. SIN  AGUA, SIN CAFÉ, SIN TV.


detalle:
DEBÍA BAJAR EN MONTE Y BAJO EN RAUCH. PAGO POR SU CUENTA EN REMIS. COSTO $495.- OFRECER UN PAX SIN CARGO


detalle:
EL PASAJERO SE QUEJA DE QUE EL CONDUCTOR TIENE MUY MALOS MODALES Y QUE LO DEJÓ EN LA TERMINAL DE SALADILLO. EL AGENCIERO NOS MANDA UN DESCARGO INFORMANDONOS QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LE SUCEDE,QUE ESTE CONDUCTOR SUELE TENER MUY MAL MODO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA - CONFIRMADO POR GALTIERI - PAGAR SEGURO $ 300.-


detalle:
Dice que recibio la encomienda cona el equipo roto - FALTA COPIA DE LA GUIA - VER SI FUE RECIBIDO CONFORME PORQUE PUEDE SER EMBALAJE DEFICIENTE - ESPERAR TENER LA DOCUMENTACION. 23/10/12 SE PIDIÓ FACTURA A KANGAL.. 15/3/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
Llovio en la unidad sobre los pasajeros. Mojandose bolsos, celular, documentos, billetera y la ropa. Reclama la dev. Del dinero o un pasaje sin cargo. OFRECER EL %50 DE DESCUENTO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD. SOLICITA 2 PAX SIN CARGO - ofrecer 50% prox pasaje - no acepta


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECÁNICAS. SE LE RECONOCE UN PAX. VA A LLAMAR CUANDO DESEE VIAJAR.


detalle:
ENTRADA DE AGUA, EN LOS ASIENTOS Y EN LOS PASILLOS.  SE ENVIO A PANIAGUA// 24/OCT/2012 OFRECER 2 PAX TOTAL ES DISCAPACITADA.. ACEPTO LA DEVOLUCION SE MANDA E MAIL A RETIRO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS Y PASILLO. SE ENVIO PARTE A PANIAGUA


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS Y PASILLO. //SE LE OFRECIÓ UN 50% DE DESC //REVEER//VA A LLAMAR CUANDO VIAJE IGUALMENTE ESTA DESCONFORME (TRATAR CON CORTECIA)


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS Y PASILLOS. SE ENVIÓ PARTE A PANIAGUA Y AL INGENIERO


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE BUTACAS Y PASILLOS. SE ENVIÓ MAIL A PANIAGUA.


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. GERÓNIMA LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI CON EL SCANNEO DEL RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECÁNICAS. HAY UN PARTE DE TRÁFICO QUE DA CUENTAS DE ESTO. PIDE RESARCIMIENTO ECONÓMICO - 26/10/12 SE MANDO E MAIL A RETIRO


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. SE LE REENVIÓ MAIL A VEGA. DEBEMOS ESPERAR EL EXPEDIENTE. // 21/8/13 DAR EL RECLAMO POR NO VIABLE POR EL TIEMPO TRANSCURRIDO Y PORQUE VIAJÓ EL 2 Y RECLAMÓ EL 5, DESDE EL VAMOS ESTABA FUERA DE TERMINO.


detalle:
SE LE MOJÓ EL EQUIPAJE EN LA BAULERA. DECIRLE QUE LE CUBRIMOS EL COSTO DE LA TINTORERIA


detalle:
ENTRADA DE AGUA. NO ESPECIFICA NINGUN DATO MÁS QUE EL DÍA Y EL DESTINO. EN CASO DE QUE LLAME ESTIRARLA PIDIENDO ESO.


detalle:
APARENTEMENTE EN EL PISO DE ARRIBA HABÍA AIRE ACONDICIONADO Y POR EL PISO DE ABAJO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN. Y POR OTRO LADO EL BAÑO NO ESTABA EN CONDICIONES.


detalle:
RECLAMA QUE LA ENCOMIENDA ESTABA MOJADA. Y CUANDO LA ABRE ESTABA ROTA. GALTIERI: "ABONAR $100.-"


detalle:
SE LE MOJARON LOS BOLSOS DURANTE EL VIAJE.


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CARTERA DE MANO. NO ESPECIFICA NINGUN DATO DEL SERVICIO Y POR SU DOCUMENTO NO APARECE EN EL MÓDULO ADMINISTRACIÓN


detalle:
1HS DE DEMORA Y FALTA DE HIGIENE EN EL BAÑO Y DE LIMPIEZA EN GENERAL.


detalle:
ABONAR $21.- POR DIFERENCIA DE SERVICIO - va a llamar cuando viaje


detalle:
DICE QUE FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y LA CALEFACCIÓN AL MISMO TIEMPO. HAY UN PARTE POR CAMBIO DE COCHE.


detalle:
SE LE PIDIÓ CONFORME A SANTA TERESITA. SUPUESTAMENTE RECIBIERON 2 PIEDRAS AL ABRIR. NOS ADELANTA QUE FUE FIRMADO CONFORME. 8/11/12 SE LE AVISÓ QUE FUE RECIBIDA CONFORME


detalle:
El servicio se quedo a 300 km aprox de Retiro, Servicio SUITE pero este fue auxiliado por un semicama.- ya obtuvo su diferencia  pero esta muy molesta por la mala actitud de la empresa por "ni siquiera pedrr disculpas por el mal momento ocasionado"


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SE ENVIO MAIL PARA SOLICITAR INFORMACION A SAN  CLEMENTE. ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO. EL SEÑOR ACEPTÓ EL PAGO PERO DEBE ENVIAR LA DOCUMENTACIÓN QUE TODAVÍA NO HEMOS RECIBIDO SE LE INFORMÓ ESTO 3 VECES POR TELÉFONO.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. EN EL CASO DE QUE SE COMUNIQUEN INFORMARLE QUE "RAFAELA" ES LA QUE TIENE QUE REALIZAR EL RECLAMO


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. LUIS GALTIERI: SE SOLICITÓ INFORME A LA PLATA.


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES TOMARON LA RUTA 36 (HABITUAL EN FIN DE SEMANA LARGO). NO FIGURA NINGUN PARTE EN LOS MAILS


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA. SE LE SOLICITÓ EL CONFORME VÍA CORREO ELECTRÓNICO. FUE FIRMADA CONFORME…


detalle:
NO RETIRO LA CAJA PORQUE ESTABA VIOLADA. LUIS GALTIERI: ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO. 22/11/12 SE PREPRARA ORDEN DE PAGO Y SE ENVIA A LAURA. 1000-1779


detalle:
CAJA VIOLADA. LUIS GALTIERI: "ABONAR SEGURO MÁXIMO"


detalle:
POR SISTEMA FIGURAN 57 MINUTOS DE DEMORA. PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL BOLETO


detalle:
POR SISTEMA FIGURAN 57 MINUTOS DE DEMORA.


detalle:
ASENTAMOS ESTE RECLAMO DE LA EMPRESA PULLMAN GENERAL BELGRANO ES UN ACUERDO POR UN PAX SIN CARGO. ES EL RECLAMO Nº 879/2012 DE DICHA EMPRESA. NOS LA ENVIÓ EL AGENCIERO DE CHACABUCO DICE QUE ES POR NO ENCONTRARSE MÁS ESTA EMPRESA EN LA TERMINAL


detalle:
BOLETO ABIERTO VENCIDO. RECONOCER FECHADOS.


detalle:
EL CHOFER TRATÓ AL PASAJE CON MALOS MODALES.


detalle:
ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA. 31/10/12 HERNÁN NOS CONFIRMÓ LA ENTRADA DE AGUA VÍA CORREO ELECTRÓNICO. OFRECER 50% DE DESCUENTO.


detalle:
SOLICITA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE. ENTRADA DE AGUA. CAMBIÓ DE ASIENTO Y LE OCURRIÓ LO MISMO.PASAJEROS FRECUENTES OFRECER UN 50% DE DESCUENTO. - VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
BUTACA CON FALLAS. OFRECER UN DESCUENTO DEL 50%. SE LE ENVIÓ UN E-MAIL A PANIAGUA Y AL INGENIERO BULACIO.


detalle:
LA PASAJERA PRECISABA CAMBIAR EL PASAJE POR RAZONES DE SALUD. FUE EL MISMO DÍA PERO SE ACERCÓ A LA BOLETERIA 8 Y NO LLEGO A TIEMPO. GERÓNIMA LO SOLUCIONÓ POR TELÉFONO Y SE REENVIO UN BOLETO HBL-422


detalle:
GERÓNIMA AUTORIZÓ VÍA MAIL UNA DEVOLUCIÓN PORQUE EL SISTEMA NO PERMITÍA. RETENIENDOLE EL 30 % CORRESPONDIENTE // LO ASENTAMOS EN SISTEMA PARA QUE NO ANDE DANDO VUELTAS //


detalle:
SE AUTORIZÓ UN PAX SIN CARGO EN RESARCIMIENTO DE DICHO BOLETO // LO ASENTAMOS EN SISTEMA PARA QUE NO ANDE DANDO VUELTAS //


detalle:
77 MINUTOS DE DEMORA NOS FIGURAN POR SISTEMA. NO FIGURA UN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
LA PASAJERA SE CAYÓ DENTRO DE LA UNIDAD. EN CASO DE QUE LLAME DECIR QUE EL RECLAMO SE PAASO A RECURSOS HUMANOS Y QUE EL SEGURO SE VA A COMUNICAR CON ELLOS.


detalle:
ESTE RECLAMO LO TIENE GALTIERI SE LO MANDAMOS AYER. 1/11/12 // 2/11/12 INFORME DE GALTEIRI: RECIBIÓ CONFORME.


detalle:
LA ENCOMIENDA VINO DIRECTAMENTE AL GARAGE Y FUE ENTREGADA AQUÍ EN ADMINISTRACION.


detalle:
LA PASAJERA SOLICITÓ INFORMACIÓN DE ENTREGA DE ENCOMIENDA. SE CONSULTÓ CON JUNÍN Y SE MANDÓ UN SCANNEO VÍA MAIL.


detalle:
ROBO EN VIAJE SUPUESTAMENTE POR DOS MENORES. EL COCHE SE DETUVO EN LAS ARMAS Y SE REALIZÓ LA DENUNCIA EN LA COMISARIA. EL COCHE TUVO UNA DEMORA DE 3HS.


detalle:
NO PUDO VIAJAR PORQUE EL COLECTIVO NO PASÓ. FUE A LOMAS ERA LA ÚNICA PASAJERA.


detalle:
RECLAMA POR ROTURA DE MANIJA DE UN BOLSO. SE LE ENVIÓ UN MAIL A VEGA CONSULTANDOLE


detalle:
SE ROMPIÓ EL COCHE EN CAMINO A CHASCOMUS. SE LE RECONOCEN 2 PAX SIN CARGO.


detalle:
DICE QUE LLEGÓ A PLATAFROMA A LAS 22:35 PERO NO ESTABA EL COCHE. ES EL UNICO RECLAMO. MAIL damianborri@yahoo.com.ar


detalle:
LA CAJA SE ENCONTRABA TOTALMENTE VACIA - LO CONSTATO EMPLEADO DE NECOCHEA - ABONAR SEGURO - PREPARAR ACUERDO // CI 1000-1584


detalle:
VIAJA A BAHIA A LAS FLORES Y A MAR DEL PLATA, NO SABEMOS A QUE SERVICIO ESPECIFICO SE HACE REFERENCIA PERO SE QUEJA DE LA LIMPIEZA DE LOS COCHES Y DE LOS BAÑOS.


detalle:
EL SERVICIO SE ADQUIRIÓ VÍA CALL CENTER. NO SE LE PUDO REALIZAR LA DEVOLUCIÓN Y EL SERVICIO SALIÓ RETRASADO POR PROBLEMAS MECÁNICOS


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL COCHE PARTIÓ ANTES DE PLATAFORMA. HAY DOS RECLAMOS, PERO SUBIERON 29 PERSONAS.


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO. LLAMÓ POR TELÉFONO Y SE LE EXPLICO QUE POR TEBA SIEMPRE SE ANUNCIAN LOS COCHES QUE INGRESAN A LA TERMINAL. RECLAMO 2083 POR MISMA CUESTIÓN. SUBIERON 39 PERSONAS.


detalle:
DE 4 CAJAS LLEGARON 3. SE LE ABONA A QUIEN RECIBE Y CORRE A CUENTA DE MARCPACK. SOLICITAR DNI. Y EN EL CASO QUE QUIERA COBRAR QUIEN ENVIA DEBEMOS RECIBIR LA AUTORIZACIÓN DE QUIEN RECIBE.


detalle:
EL COCHE PARTIÓ CON DEMORA PORQUE EL 3227 SE QUEDÓ EN LINIERS.  TIENE PRACTICAMENTE 2 HORAS 10 DE DEMORA    // anikoval@hotmail.com * doljaninbernardo@hotmail.com //


detalle:
FUE A LA TERMINAL A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE POR FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR. EL SISTEMA NO PERMITÍA LA DEVOLUCIÓN. SE HABLÓ CON LUCIANO TOSCANO Y SE LE ENVIÓ UN PASAJE REMITIDO. QUEDAMOS A LA ESPERA DE QUE NOS ENVÍE EL ACUERDO


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE ROBARON EL CELULAR. GERÓNIMA LE EXPLICÓ QUE SE DIERON LOS PASOS ADMINISTRATIVOS CORRESPONDIENTES, QUERÍA UN NÚMERO DE RECLAMO Y ABRIMOS ESTE.


detalle:
EXTRAVIO DE UNA CAJA DE ANTEOJOS DE LA BODEGA AL SALIR DE RETIRO - abonar lo pagado por seguro $ 300.- 12/11/12 ACEPTÓ QUIEN RECIBE DEBE AUTORIZAR A OPTITECH A COBRAR EL SEGURO. CI 2000-1061


detalle:
SE LE COBRO POR ERROR $27.- EXTRAS. SE LE PIDIÓ INFORME A SILVANA CARMONA. LA AGENCIA X75 DEBE RECONOCER ESA DIFERENCIA EL Nº DE TELÉFONO ES 0223-493-7843


detalle:
COMPRA CON TARJETA Y CUANDO VA A RETIRAR LE VUELVEN A COBRAR EL PASAJE. SE SOLICITÓ LOTE A CARMONA.


detalle:
SUBIERON EN LA TERMINAL DE MAR DEL PLATA EX ADICTOS A DAR TESTIMONIO Y PEDIR DINERO. DICE QUE ESTO NO SE DEBE


detalle:
EL COCHE PRESENTÓ DEMORAS POR DESPERFECTOS MECÁNICOS. SOLICITA REINTEGRO DE PASAJE


detalle:
EL SERVICIO TUVO 2:20HS DE DEMORA POR FALLA MECÁNICA PERO NO ENCUENTRO EL PARTE DE TRÁFICO EN LOS MAILS.


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL SERVICIO, CAMBIO DE COCHE, NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD, SIN CINTURONES DE SEGURIDAD. OFRECER 2 PASAJES SIN CARGO. DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE. Nº 4060-73/14


detalle:
SE LE ENVIÓ UN MAIL A TOSCANO SOLICITANDO INFORME. SE LE COBRÓ 2 VECES EL MISMO SERVICIO. SE HABLÓ CON TOSCANO FUE UN ERROR DEL CAJERO. VAMOS A PASARLE A LUCIANO LOS DATOS DE LA PASAJERA ASÍ SE LE REINTEGRA EL DINERO.


detalle:
EN TRES ARROYOS LE HICIERON UN DESCUENTO POR PROFESOR UNIVERSITARIO. PERO EN RETIRO NOS INFORMAN QUE EL PASAJERO VIVE Y TRABAJA EN TRES ARROYOS


detalle:
COMPRÓ EL BOLETO REMITIDO SE ENTERA QUE DEBE VIAJAR MAS TARDE LO VA A CAMBIAR MEDIA HORA ANTES DE QUE SALGA EL SERVICIO PERO NO LO PERMITÍA EL SISTEMA. COMPRÓ OTRO PASAJE POR EL RÁPIDO. RECONOCER 1 PASAJE // VA A LLAMAR ANTES DE VIAJAR.


detalle:
LA ENCOMIENDA TENÍA MENOR PESO DEL QUE SE ENVIABA. SE PRESENTÓ UN FALTANTE. ENVIÉ EL RECLAMO A VEGA. ESPERAMOS EXPEDIENTE


detalle:
EL SERVICIO TARDÓ MÁS DE O DEBIDO. ENTRÓ POR LAMADRID Y SU BOLETO LO DICE CLARO Y ESTÁ MARCADO.  19/11/12 SE LE INFORMÓ QUE EL RECLAMO ES NO VIABLE.


detalle:
ACCIDENTE EN LA RUTA Y DESPERFECTOS MECÁNICOS. DEMORA DE 393 MINUTOS POR SISTEMA


detalle:
ACCIDENTE EN LA RUTA Y DESPERFECTOS MECÁNICOS. DEMORA DE 393 MINUTOS POR SISTEMA // IDEM RECLAMO ANTERIOR//


detalle:
LA PASAJERA SE QUEJA DE LA MALA ATENCIÓN DE LA BOLETERÍA Nº20 DE MAR DEL PLATA


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ CON DEMORA PORQUE SE QUEDÓ EN LINIERS. HAY UN PARTE DE TRÁFICO.


detalle:
EXTrAVIO DE ENCOMIENDA. NO LLEGO A DESTINO. 12/11/12 ofrecer  lo abonado x seguro $ 300.- a quien envia o pedir autorizacion //  PREPARAR ORDEN DE PAGO // ci 2000-1194 bol retiro FALTA DOCUMENTACION SOLO TENEMOS ACUERDO FIRMADO


detalle:
PROBLEMAS DE BUTACAS. SE LE ENVIO UN MAIL A CAGNI Y A BULACIO


detalle:
PROBLEMAS CON RECLINACIÓN DE BUTACA Nº 13 SE ENVIÓ UN MAIL A CAGNI Y UNO A BULACIO


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ A POCO DE SALIR DE LINIERS. LOS PASAJEROS SE FUERON A SU CASA. LOS CONDUCTORES LES DEVOLVIERON EL TALÓN Y LES DIJERON QUE LES IBÁMOS A REINTEGRAR EL DINERO. LE VAMOS A RECONOCER UN PAX ABIERTO. 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA EN COCHE QUEDADO.- ENTREGO FOTOCOPIA DNI. SE PREPARA ORDEN DE PAGO.-


detalle:
ABONAR SEGURO POR $100.- HABÍA UN BULTO MENOS DEBE COBRAR ENERGIA RECARGABLE.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. SOLICITAR DNI. TICKET CORRESPONDÉ A MAR DEL PLATA. 13/11/12 $1.500.- PIDE QUE SE REVEA EL MONTO.$1700.-no moverse de este monto 14/11/2012 falta fotocopia del dni CI 1000-1677 ROMINA LO LLAMÓ PARA INFORMARLE QUE YA ESTABA EL PAGO


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA EN COCHE QUEDADO. Reclama $ 2791.-acepta seguro $ 300.- preparar orden de pago.-3/1/2013 . Se envía cheque a Olavarría CI 2000-1444 10/1/2013


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO ESTABA MAL ANUNCIADO Y ELLA TUVO QUE IRSE A AZUL EN REMIS PARA DAR CON EL SERVICIO. OFRECER UN PAX SIN CARGO, VA A VER SI ACEPTA // ofrecer como ultima instancia 2 paax sin cargo.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. LOS TICKETS CORRESPONDEN A TRES ARROYOS


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA. NO FIGURA UN MAIL DE PARTES. PERO POR SISTEMA FIGURAN 77 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
EL SERVICIO SUFRIÓ 8HS DE DEMORA. PIDEN QUE SE LES REINTEGRE EL TOTAL DEL BOLETO. OFRECER PASAJES. (ES EL SERVICIO QUE NOS COMENTÓ MEDINA DE BOLETERÍA RETIRO)


detalle:
HUBO UN CAMBIO DE COCHE. CAMBIO DE BUTACA


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA. UN CATETER  IMPLANTE  RECLAMA $ 631.96 - 15/11/12 ofrecer lo pagado por seguro $ 300.- acepta. CI 2000-1061 // MAÑANA 8/1/13 0. A LA TARDE LLEGA EL NUEVO PAGO.


detalle:
EL SERVICIO TUVO 20 MINUTOS DE RETRASO Y NO SE ENTREGARON VIANDA


detalle:
ESTOY VIAJANDO A BAHIA BLANCA  EN EL SEGUNDO PISO Y LA GENTE ESTA MATANDO CUCARACHAS

***EL SERVICIO EN PROSISI TIENE UNA DEMORA DE 59 MINUTOS***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD 
*** NO HAY INFORMACION DE DEMORA EN NINGN LADO ***


detalle:
FALTAN DATOS PEDIR BOLETO
 PAX HACE REFERENCIA  LOS ESTADOS DE LOS MICROS Y SUGIERE QUE DEJEN LOS MICROS VIEJOS PARA PASAJEROS QUE NO PUEDEN ABONAR EL PASAJE TIPO UNA TARIFA REDUCIDA .


detalle:
BUTACA QUE NO SE RECLINA .
NO LED IERON SOLUCION ALGUNA.


detalle:
SE RECOMIENDA QUE LOS MICROS TENGAN CARTELES GRANDES DE A DONDE VAN Y QUE HORARIO TIENEN.
PORQUE EN FINDE LARGO HAY QUE ESTAR ADIVINANDO CUAL ES TU SERVICIO

***PEDIR MAS LOS BOLETOS VIA MAIL PORQUE NO HAY REGUISTRO DE VIAJES***


detalle:
PIDE LA DEVOLUCION DE LOS BOLETOS Y UNA INDEPNISACION DE 6.000 PESOS.
***DEMORAS EN EL SERVICIO DE 240 MINUTOS EN LA PARTIDA Y 292 MINUTOS EN LA LLEGADA SEGÚN PROSIS***


detalle:
EN PRIMER INTANCIA PEDIR BOLETO PORQUE NO MANDO ADJUNTO COMO DICE EN EL MAIL.
DEMORA EN EL SERVICIO .
***POR   SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 126 MIN.


detalle:
TIENE UNOS BOLETOS REMITIDOS EN RETIRO Y ELLA SE ENCUENTRA EN SAN CLEMENTE- LOS BOLETOS SE ESTAN A NOKBRE DEL MARIDO RIZZOLO MARCELO DNI:92.883.434 EL CUAL NO PUEDE APERSONARSE EN LA BOLETERIA PARA RETIRARLOS PORQUE SE ENCUENTRA PRESO.


detalle:
LE ROBARON LA BILLETERA CON LOS BOLETOS ABIERTOS. ENVIARA RECLAMO  POR MAIL.
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL CON DENUNCIA.


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA LA CUAL NUNCA LLEGO A DESTINO HACE EL RECLAMO POR EL INPORTE DEL SEGURO


detalle:
PEDIR MAS INFORMACION DEL SERVICIO Y BOLETOS 
RECLAMA DEMORA DE 2 HORAS EN EL SERVICIO Y ES LA 4· VEZ QUE LE SUCEDE ESTO CON CONDOR Y PLUSMAR.


detalle:
PERDIO EL SERVICIO-EL CALL CENTER LA REUBICA PARA EL 04/04/18 A LAS 16.30 HS. Y LLAMA DICIENDO QUE NO ENCUENTRA LOS PASAJES.

***SI LA SEÑORA NO ENCUENTRA LOS PASAJES NO VIAJA - SALVO QUE COMPRE OTROS NUEVOS-NO TIENE DERECHO A RECLAMO**


detalle:
PAX ( DISCAPACITADO ) . DICE QUE SE OLVIDO UNA GORRA ARRIBA DEL MICRO . DICE SER VETERANO DE GUERRA DE MALVINA X ESO SU DISCAPASIDAD Y QUE LO TRATARON MAL EN VENTANILLA Y LOS CHOFERES TAMBIEN .


detalle:
RECLAMA QUE SE LE VENCIO EL BOLETO ABIERTO
***RECONOCER IMPORTE PARA QUE COMPRE UN BOLETO NUEVO PERO SIN NINGUN TIPO DE DESCUENTO***


detalle:
SE ACERCO A SACAR PASAJES CON DESCUENTO DE DISCAPASIDAD Y SE LOS NEGARON DICIENDO QUE TENIA QUE SACARLOS POR INTERNET Y EN SAN BERNARDO SE LO OTORGAN SIN NINGUN TIPO DE COMPLICASION.

***LOS PASAJES CON DISCAPACIDAD SE SOLICITAN SI O SI POR LA WEB***


detalle:
LE ENVIARON UNA ENCOMIENDA CON UN CELULAR QUE AL MOMENTO DE RECIBIRLA NOTO QUE NO TENIA EL PESO INDICADO AL LLEGAR AL DOMICILIO SE DA CUENTA QUE NO CONTENIA NADA Y QUE ESTABA ABIERTA LE CORTARON LA CINTA DE ENPAQUE Y LA CERRARON CON MAS CINTA


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPIO APENAS SALIO DE LA TERMINAL Y LOS CAMBIARON DE MICRO POR UN SEMICAMA, ELLA TENIA SERVICIO CAMA EJECUTIVO
***PIDE LA DEVOLUCION DE LA DIFERENCIA***
***NO HAY REPORTES DE TRAFICO NI DE PROSIS***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA LA CUAL FUE DESARMADA Y LE SUSTRAJERON OBJETOS DE SU INTERIOR LUEGO FUE CONFECCIONADA 
NUEVAMENTE
***EXIJE LA SUMA DE MIL PESOS ($1.000) POR LOS OBJETOS FALTANTES***


detalle:
DICE QUE FUE A TOMAR EL SERVICIO Y LA HASEN SUBIR LUEGO DE UN RATO LA HACEN BAJAR DEL MISMO DICIENDO QUE ERA EL OTRO MICRO QUE TENIA QUE ABORDAR.
***EL MICRO DE 19.31 FIGURA UNA DEMORA DE 65 MINUTOS EN PROSIS***


detalle:
RECLAMA DOS HORAS DE DEMORA EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 
***EN PROSIS FIGURA 150 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
***DEMORA DE 282  MINUTOS SEGÚN PROSIS EN LA LLEGADA DEL SERVICIO***


detalle:
ATRAZO EN LA LLEGADA 
**SEGÚN PAX TENIA QUE SALIR 18.45 HS Y SALIO 19.30***
NO HAY REPORTE DE TRAFICO Y NO FIGURA LA FINALIZACIN DEL VIAJE EN SISTEMAS.


detalle:
PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO .
*** GOTERAS , Y FILTRACIONES , LA PAX DICE QUE TERMINARON TODAS MOJADAS ***
PIDEN REINTEGRO DEL PASAJE ABONADO


detalle:
TIENE UN BOLSO QUE NO ES DE ELLA 
***SU BOLSO ES MEDIANO MARCA REEBOCK, COLOR NEGRO***


detalle:
MAL SERVICIO A LA HORA DE LA CENA ES UN HASCO (AROZ HERVIDO CON CARNE CRUDA)
***SE RECOMIENDA CAMBIAR LA CENA O NO DAR NADA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO . PAX DICE QUE EL MICRO NO PASO.


detalle:
PAX DICE QUE SE NEGARON AL DARLE EL DECUENTO DE ESTUDIANTE X SER SEMANA SANTA .*** 207 PESOS POR BOLETO ***


detalle:
BUTACA NO RECLINABLE , 
FALLA EN EL AIRE ACONDICIONADO  ( DEMACIADO  CALOR EN LA PARTE SUPERIOR)
LA PUERTYA DEL BAÑO BO CERRABA .


detalle:
FALTA DE HIGIENE , LOS BAÑOS SIN AGUA , .
HARA DENUNCIA EN CNRT..


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE RETIRADA SIN DIFICULTAD. RECLAMA RESARCIMIENTO ECONOMICO POR LA TARDANZA OCASIONADA. ESTE INCONVENIENTE ATRASO UNA MUDANZA.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA QUE LLEGAVA AL DOMICILIO DEL CLIENTE.
*** EN SIST. FIGURA ENTREGADA AL FLETERO***
***10/04 SE ENVIA A LUCAS SANSOTTA PARA LA RESOLUCION***LLA FIGURA ENTREGADA PERO POR LAS DUDAS SE PIDE EL CONFORME FIRMADO***


detalle:
COCHE ROTO EN RUTA ., PAX TRASBORADO EN OTRO DE MENOR CATEGORIA
ATRASO EN LA LLEGADA  
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 171 MINUTOS ***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO

***37 MINUTOS SEGÚN PROSIS***


detalle:
DICE QUE NO PARO EN LINIERS Y LA LLEVO DIRECTAMENTE A RETIRO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y SOLICITA REDIRECCIONARLA…

***SE PIDE PARTE A LUCAS SANSOTTA Y LLA FUE RETIRADA EL 10/04/2018***


detalle:
BUTACA DEL SRVICIO NO SE RECLINA 

***ACLARA QUE EL PASAJERO ES UN JUVILADO QUE ESTA OPERADO DE LA CADERA***
***EN SISTEMA FIGURA DEMORA DE 36 MINUTOS***


detalle:
CLAMA DEMORAS DE MAS DE 3 HORAS 

Ç***PEDIR MAS DATOS SOBRE EL SEVICIO, PPORQUE NO SE ENCUENTRA AL PASAJE NI EL SERVICIO***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y DEMORO MUCHO MAS DE LO DEVIDO
*** CUANDO LA RETIRAN AL LLEGAR AL DOMICILIO SE DAN CUENTA QUE FUE ABIERTA Y Y CERRADA NUEVAMENTE, FALTAN DE SU INTERIOR VARIOS OBJETOS DE VALOR ***


detalle:
FALTAN DATOS . PEDIR PASAJE.
BAÑO TAPADO Y SIN AGUA . CHOFER MALEDUCADOS .


detalle:
SERVICIO QUE FILTRABA AGUA  X VENTANAS Y TECHO MOJANDO  PAX Y ROPA ..EL PISO DE LA PLANTA SUPERIOR TAMBIEN MOJADO .


detalle:
SERVICIO QUE FILTRABA AGUA  X VENTANAS Y TECHO MOJANDO  PAX Y ROPA ..EL PISO DE LA PLANTA SUPERIOR TAMBIEN MOJADO .***ES UN 4X2***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CORRESPONDE A EMPRESA ARGENTINA
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO 
DENUNCIA EN OMIC MUNICIPALIDAD DE
EXALTACION DE LA CRUZ
EXPTE.: 4036-4036-39959/18 (1180)

AUDIENCIA 20/4/2018 11 HS


detalle:
SE LE ROMPIO EL PANTALON CON UN TORNILLO QUE TENIA SUELTO EL MISMO APOYA BRAZO DE LA BUTACA 19.


detalle:
BUTACA CON FALLAS N°21 Y 22

**HIZO RECLAMO POR FACE TMB***


detalle:
UNIDAD CON DEMORA*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 114 MINUTOS ***
PAX DICE QUE REALIZO OTRAS PARADAS .***


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA

***TIENE VARIOS VIAJES**DEBE INDICAR CUAL ES ***


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO X MALA INFORMACION,  MAL ANUNCIO IMPRESO… BOLETO 216184145 ES SEGURO DE MENOR


detalle:
BUTACA ROTA. SOLICITA LA DEBOLUCION TOTAL DEL PASAJE . POQUE PAX DICE QUE COMPRO UN BOLETO EN COCHE CAMA SUITE . 
**** VALE ACLARAR , QUE LA PAX VAIJO EN UN COCHE EJECUTIVO , NO SUITE ***


detalle:
Al llegar al hotel y abrir la valija , noto le faltaba una notebok . Material de su trabajo ya que viajo x trabajo y para dar curso de forma profecional.


detalle:
PAX DENUNCIA DOS COMPRAS EN LA EMPRESA CON SU TARJETA . EL NO COMPRO NADA .
*** CUANDO LAME DECIR QUE DENUNCIE LA COMPRA COMO DESCONOCIDA Y LISTO ***


detalle:
DEMORA DE 1 1 /4 HS DE DEMORA EN LA PARTIDA. ARRIBA A SAN BERNARDO CON 2 1/2 DE DEMORA 
DENUNCIA EN OMIC LA COSTA
EXPTE 5713/18 (1187)

AUDIENCIA 12/4/2018 12.30 HS


detalle:
PAX DICE QUE LE SERVICIO NO PASO X LA PARADA … OCACIONANDOLE GASTOS X PESOS 1407.  QUIERE LA DEB DE ESTE COSTO , MAS LA DEB DEL PASAJE .


detalle:
EL COCHE PARTIO DE NECOCHEA CON 51 M DE DEMORA. POR TAL MOTIVO ARRIBO A RETIRO CON MAS DE UNA HORA DE DEMORA. EL PASAJERO TENIA UN TRASBORDO PARA VIAJAR A SAN FRANCISCO CORDOBA

DENUNCIA EN OMIC LOBERIA (1206)


detalle:
ASIENTO TOTALMENTE ROTO, TECHO CON HUMEDAD, LA PUERTA DEL BAÑO NO CIERA, NO HAY PAPEL NI AGUA EN EL BAÑO, LA LUZ DE LECTURA Y LOS MONITORES DE PELICULAS NO FUNCIONAN, NO TENIA APOLLA CABEZA, ADJUNTA FOTOS DE TODO

***NO HAY INF. EN PROSIS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS ***SON DOS RECLAMOS ESTE Y EL 30229***POR SEPARADOS***
***ENVIARA MAIL LA MADRE HACIENDO RECLAMO POR LOS DOS**EN EL ASUNTO DEL MAIL DEBE FIGURAR LOS DOS N° DE RECLAMOS*** 
***TIENE 87 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HECTOR REALIZA DEVOLUCION AL 100% TR 1386082***RECLAMO DE CENTRAL DE PASAJES***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**SE REAÑIZA DEVOLUCION DE BOLETO POR HECTOR FRANK TR N°13826084***


detalle:
) EL SERVICIO AL LLEGAR A LA TERMINAL DE AZUL PINCHA UNA RUEDA DE MANERA QUE NO PUEDE SEGUIR
2)SUBE UNA PERSONA DESCOMPUESTA Y TERMINA DEVOLVIENDO POR EL ESTADO ALCOHOLICO DE MANERA QUE EN LA CIUDAD DE CACHARI LO TIENEN QUE LLEVAR AL HOSPITAL.


detalle:
COMPRO PARA VIAJAR POR CHEVALLIER
DENUNCIA COPREC EXPTE S01 17385/2018 (1192)

AUDIENCIA 8/5/2018 10.30 HS


detalle:
DICE QUE LE FALTO MERCADERIA POR UN TOTAL DE $1500

***EL SEGURO ES DE $ 600***


detalle:
DICE QUE RECIBIO ROTA LA MERCADERIA POR UN TOTAL DE $5842.00.-

**SE PASA ESCANEADO POR MAIL A LUCAS Y LUIS***


detalle:
SE OLVIDO UN CELULAR J5 COLOR DORADO BUT. NUMERO 8 EN DICHO SERVICIO


detalle:
EL SERVICIO DE MAR DE AJO JAMAS CUMPLECON EL HORARIO UNA VERGÜENZA.
***PEDIR MAS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
PAX DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES . Y COMO PRUEBA TIENE UN TIKET DEL REMIS DONDE EXPESIFICA EL HORARIO QUE LLEGO A LA TERMINAL..


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO, 
***SEGÚN PROSIS DE 71 MINUTOS EN TOTAL***
***PIDE DEVOLUCION DEL DINERO POR LA DEMORA DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO - ENVIARA MAIL DE RECLAMO PARA AVERIGUACION DE LA MISMA

***Abonar seguro$ 600.- con cargo a empresa de fletes MAF (Leonel Freyre)***
***SOLICITAR FOTOCOPIA DEL DNI PARA REALIZAR EL PAGO***


detalle:
BUT. 35 Y 36 ENTRA AGUA SOBRE SUS CABEZAS Y SE MOJARON TODO CONTINUAMENTE, POR EL TECHO Y POR LA VENTANILLA .
***LOS CAMBIARON DE ASIENTOS PERO EL COCHE TENIA UN AGUJERO SIN TAPA POR DONDE ENTRABA MUCHO VIENTO Y MUCHO FRIO***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON 25 PRENDAS DE LAS CUALES FALTARON 9 POR UN TOTAL DE $5.038,76 

***PIDE UNA RSPUESTA A SU PROBLEMA***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE SE LE EMFERMO LA HIJA, SE ASERCO A LA TERMINAL DE PACHECO A REALIZAR LA QUEJA Y NO SE LA TOMAN.
***ENVIA BOLETOS SIN UTILIZAR VIA MAIL***


detalle:
EN OCTUBRE DE 2017 ENVIO UNA ENCOMIENDA LA CUAL NO RETIRO Y AL MOMENTO ESTA DECOMISADA Y PEDE SI SE PUEDE RECUPERAR. (SON MATERIALES QUIRURGUICOS)
***SE ENVIO A SANSOTTA Y A GALTIERI***


detalle:
RECLAMA TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO DE REGRESO NO LE HICIERON EL DESCUENTO POR ESTUDIANTE. EN LA DENUNCIA NO PRESENTA LA LIBRETA ESTUDIANTIL

DENUNCIA EN OMIC DE NECOCHEA

EXPTE 2484/18 (1197)
AUDIENCIA 8/5/2018 9 HS


detalle:
FALTA DATOS DEL SERVICIO. 
*** CUANDO LLAME PEDIR BOLETO ****
BUTACA FLOJA


detalle:
RECLAMA DEMORA EN PROSYS FIGURA EN AVELLANEDA DEMORA DE 109 M. MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES HACIA LOS PASAJEROS QUE RECLAMABAN. EL BAÑO ESTABA SUCIO. HIZO RECLAMO EN MAR DEL PLATA 20402


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, FIGURA ENTREGADA PERO NO LE LLEGO A ELLOS (FUE ENVIADA A UNA EMPRESA)
***SE LE PIDIO EL RASTREO A LUCAS SANSOTTA Y ENVIARA EL CONFORME FIRMADO***
*************HACE REFERENCIA EL RECLAMO Nº 30195*********************


detalle:
EN LA IDEA SE ROMPE EL EMBRAGUE , SE ESPERO MECANICO Y LUEGO HUBO CAMBIO DE UNIDAD 
EN LA VUELTA EL DIA 10/04/18 DE REGRESO A BAHIA : TAMPOCO FUE PREVISTO EL CAMBIO DE UNIDAD Y NO PUDO ACCEDER AL CAMA SUITE.


detalle:
RECLAMA LA PERDIDA TOTAL DE LA ENCOIMENDA, LA CUAL CONTENIA UN TOTAL DE $250 EN CALZAS PARA NIÑAS
*** SE ADJUNTA DOCUMENTACION (COPIAS DE MAILS HOJA DE RUTA GUIAY RECLAMO EN LA MISMA.***


detalle:
EL BAÑO SIN PAPEL HIGUIENICO, SIN AGUA NI FORMA DE LINPIARSE EL HINODORO LLENO DE ORIN UNA VERGÜENZA


detalle:
FELICITA A LOS CONDUCTORES X SU COMPORTAMINETO


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
***SEGÚN PROSIS FIGURA UNA DEMORA DE 71 MINUTOS***


detalle:
VA A HACER LA DENUNCIA EN LA CNRT PORQUE EN EL SERVICIO NO HAY AGUA Y ADEMAS ESTABA MUY SUCIO.


detalle:
EL ASIENTO NO FUNCIONA NO SE (RECLINA)
***PEDIR BIEN TODOS LOS DATOS PORQUE NO SE ENTIENDE SUS DATOS
VERIFICADO EN UNICO Y PLUSMAR EL PASAJERO NO FIGURA .-


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA PERO SE DA CUENTA QUE LE FALTAN DOS PRENDAN DE SU INTERIOR

***PIDE EL PAGO DEL SEGURO TOTAL DE LA ENCOMIENDA***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA / REMITENTE: O-HIKARI / DETINATARIO:SORSOLI
***PIDE EL REINTEGRO DEL DINERO ( $1765)***
***EL RECLAMO LO REALIZA MAZZA ADRIANA***
*** martin . Propietario del nuemero de contacto ***


detalle:
LA PAX DICE QUE NO ANDABA LA CALEFACCION .SE MURIERON DE FRIO , LE AVISARON EN UN MOMENTO DEL VIAJE AL CONDUCTOR , PERO NO HUBO SOLUCION .


detalle:
SEGÚN PASAJERO TENIA COCHE CAMA Y VIAJO EN COCHE SEMI CAMA.

***NO HAY REPORTE DE TRAFICO***EL SERVICIO QUE FIGUREA EN PROSYS ES EJECUTIVO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO PORQUE ESTABA ANUNCIADO A A LOMAS DE ZAMORA Y ELLOS TENIAN EN EL BOLETO A BUENOS AIRES
***PIDE SI SE PUEDEN RECONOCER ESOS BOLETOS*** SUBEN 54 PASAJEROS EN ESTA PARADA*** EL COCHE NO PRESENTA NINGUNA DEMORA EN SIST.**


detalle:
COMPRO PASAJE Y AL MOMENTO DE VIAJAR LA FECHA ESTABA MAL.
***TUVO QUE COMPRAR UN PASAJE MANUAL A LOS CHOFERES NUMERO 95559***
***PIDE DEVOLUCION DE UN PASAJE POR LO MENOS***


detalle:
SE RECIBE NOTIFICACION DE CNRT INTIMANDO AL REINTEGRO DEL DINERO. 
EXPTE S02: 16010/2017 (1665)
SE REALIZA LA DEVOLUCION 27/10/2017.-
SE PRESENTA DESCARGO EN CNRT CON COPIA CERTIFICADA DEL ACUERDO


detalle:
PAX ACUSA A LOS CONDUCTORES QUE SE QUEDARON CON SU CELULAR OLVIDADO EN E L COCHE . X RASTREO LE FIGURA EN UN HOSPEDAJE DE JOVITA ( HOTEL DEL SUR ) DONDE PAXX NUNCA ESTUBO ALLI .


detalle:
pax dice que el micro no salio de donde correspondia.
*** preguntar cuand llame de donde salio ? Ya que la parada y de donde salio el micro es de la av lacazey dean funes . ( estacion de servicio shell)


detalle:
AL RECIBIR LA ENCOMIENDA SE DA CUENTA QUE FUE ADULTERADA Y AL ABRIRLA SE DA CUENTA QUE LE FALTAN ELEMENTOS POR UN VALOR DE $700.
***PIDE UNA SOLUCION QUE PUEDA COMPENSAR LO OCURRIDO***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA 
***SEGÚN PROSIS DE 74 MIN. EN LA PARTIDA***EN LA LLEGADA UNA DEMORA DE 126 MIN.***
***QUIERE SABER QUE COMPENSACION VA A TENER POR EL TIEMPO PERDIDO Y PORQUE ES VIAJERO FRECUENTE DE PLUSMAR***


detalle:
FATLA DE DE VIANDA . LUCES DE ASIENTO PERSONAL SIN FUNCIONAMIENTO, BAÑO SUCIO, 
SOLICITA REINTEGRO DEL PASAJE CONFORME A LA LEY 24240  SINO EN 48 HS INICIARA ACIONES LEGALES.


detalle:
COMPRO PASAJES Y REALISO UNA DEVOLUCION LA CUAL LE RETUVIERON UN INPORTE DE UN 20% Y PIDE LA DEVOLUCION DE ESE INPORTE.


detalle:
PAX DICE QUE LLEGO DOS HORAS DEMORADO . 
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 90 MINUTOS *** *** NO HAY REPORTE DE TRAF***


detalle:
CUCARACHAS . 
TAMBIEN HACE REFERENCIA A LA FALTA DE LIMPIEZA EN BAÑO .


detalle:
RECLAMA QUE LE HICIERON LA DEVOLUCION CON TC EN RETIRO. EL BOLETO FUE COMPRADO EN LAS TONINAS. ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA EN EL DOMICILIO Y LE COBRARON $100 POR EL ENVIO QUERIA SABER SI ES CORRESPONDIENTE O NO (EN EL CASO QUE SEA CORRESPONDIENTE QUIERE FACTURA PORQUE NO LE DEJARON NADA)


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES-DICE QUE LA HICIERON VIAJAR EN OTRO SERVICIO Y NO LE RETUVIERON LOS BOLETOS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO 4´ DEMORADO***


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO EN EL SERVICIO ENVIARA MAIL CON CARACTERIASTICAS DEL MISMO.
***BOLSO NEGRO MARCA NICKE, ROPA, ZAPATILLAS, PAPELES PERSONALES***
***SE RECIBEN DOCUMENTACION TICKET DE MANO Y PASAJE***EL MONTO ESTIMATIVO ES DE $16.500***


detalle:
RECLAMA EL TOTAL DE SU EQUIPAJE INDICA QUE EL MISMO NO SE ENCUENTRABA EN LA BODEGA AL LLEGAR A DESTINO EXIJE UN MONTO DE $15.000 
*** A SU VEZ SOBRA DEL MISMO COCHE UN EQUIPAJE CON EL TIKET G02489508***


detalle:
LLAMA POR TELEFONO DICIENDO QUE EL MARIDO ESTA INTERNADO MUY GRAVE Y QIE NO VA A PODER VIAJAR

**SE LIBERAN BUTACAS DESDE ADMINISTRACION**


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA LA MISMA TRANSPORTABA DOCUMENTACION POLICIAL Y FACTURAS DE PROVEEDORES.


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 40 MINUTOS
SALGAN ANTES LOS DIAS DE LLUViA...

***SEGÚN PROSIS 62 MINUTOS DE DEMORAS EN LA PARTIDA***


detalle:
SON LAS 00.55 Y TODAVIA NO VINO EL SERVICIO YO TENIA PARA LAS 23.00 HS Y NO LLEGO PARA IR A TRABAJAR
***LLEGO 138 MINITOS TARDE Y PARTIO CON 143B MINUTOS***

***PIDE UN PASAJE EN RECONOSIMIENTO***


detalle:
LA SEÑORA PERIDIO LOS BOLETOS Y LE EMITIERON SEGUROS PARA QUE PUEDA VIAJAR Y PERDIERON EL SERVICIO

**HECTOR LE REMITE PASAJES A RETIRO PARA QUE PUEDAN VIAJAR N°218209581-82-83 ***


detalle:
RECLAMA EL FALTANTE DE UNA CAJA QUE CONTENIA UNA MOCHILA CON ROPA Y $15000 EN EFECTIVO
***SE CONSIDERA DUDOSO***PORQUE SE PREGUNTO A LOS CHOFERES Y AL AGENCIERO DE TANDIL Y LA ENCO. ESTABA CERRADA Y ENVUELTA EN PAPEL DE MADERA Y SINTA DE ENMARCAR***


detalle:
REMITENTE RECLAMA ROTURAS EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA.

*** LA MISMA CONTENIA VARIOS ELEMENTOS, LLEGANDO ROTO ALGUNOS CONTENIDO.***


detalle:
RECLAMA EL REMITENTE QUE NO SE RECIBIO LA ENCOMIENDA.

***FUE ENVIADO POR FR4 AL DOMICILIO Y NO LLEGO***


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO MAS DE 2 HORAS EN LA PARTIDA SEGÚN PASAJERO.

***NO TENGO NINGUN REPORTE EN PROSIS NI DE TRAFICO SOBRE ESA UNIDAD***SUBEN EN VILLA GESELL 46 PERSONAS***


detalle:
PAX DICE , QUE COMPRO EL DIA 7/04  PASAJES PARA VIAJAR EL 10/05 Y EL VENDEDOR SE EQUIVOCPO Y LE VENDIO PARA EL 10/04 . 
*** VALE ACLARAR QUE LOS PASAJES ESTAN LEIDOS ***


detalle:
PAX EXTRAVIO PASAJE ( ABIERTO ) Y COMO ES PAX FRECUENTE SOLICITA , YA QUE TUBO QUE COMPRAR OTRO PASAJE , LA DEB DEL BOLETO EXTRAVIADOY ABONADO EN EFECTIVO EN TERMINAL DE TANDIL.


detalle:
EL REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA INDICA QUE LA MISMA TRANSPORTABA PRODUSTOS VACUNOS REFRIGERADAS
***UN TOTALO DE $4.700***


detalle:
PAX DICE QUE COMPRO UN PASAJE EN SUITE CAMA EN BAHIA ,CON DESCUENTODE ESTUDIANTE . EN BAIRES , LO DEJO ABIERTO COBRANDOLE $100 PERO EN EJECUTIVO .


detalle:
PARTIDA CON DEMORAS EN LA PARTIDA.

***SEGÚN PROSIS 58 MINUTOS***FORMULARA LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE AL ORGANISMO GUBERNAMENTAL DE DEFENSA DEL CONSSUMIDOR***


detalle:
PAX DICE QUE EL SERVICIO SIEMPRE SALE CON DEMORA .EL SERVICIO AL MOMENTO DEL RECLAMO LLEBABA 30 MINUTOS.
*** EN SISTEMAS NO FIGURA HORARIO DE LLEGADA,TAMPOCO HAY ALGUN REPORTE DE TRAFICO ****


detalle:
PAX DICE QUE TRAS UN INTERCAMBIO DE PALABRAS POR LA FALTA DE PAPEL HIGIENICO DESDE LA SALIDA DEL SERVICIO , YA EN RETIRO EL CONDUCTOR LO ESCUPIO EN LA CARA …. Y SE FUE CON EL MICRO .


detalle:
AL LLEGAR A MAR DE AJO OBSERVO QUE MI EQUIPAJE SE ENCUENTRA ABIERTO Y A CAUSA DE ESTO ME FALTAN VARIOS OBJETOS TODOS POR UN IMPORTE DE $850 TENGO LOS TICKETS DE SUS COMPRAS


detalle:
REMITENTE RECLAMA SUSTRACCION PARCIAL EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA 

***INDICA QUE LA MISMA CONTENIA UN VESTIDO DE FIESTA CON UN VALOR DE $6.000***


detalle:
***SOSPECHA***
 QUE LE FALTAN OBJETOS DEL EQUIPAJE POR EL ECHO DE QUE LE SACARON EL MENBRETE ADERIDO A LA MISMA


detalle:
EL DIA 13 DE ABRIL DEL CORRIENTE AÑO ENVIE UNA ENCOMIENDA CON PALTA ALREDEDOR DE 13 KG.

***Mercadería perecedera, prohibido despachar como encomienda***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA QUE CONTENIA UN CASCO DE MOTOCROSS Y NUNCA LLEGO A DESTINO


detalle:
TIENE UNA VALIJA QUE NO ES DE EL SINO DE PEREZ SANDRA ESTA EN EL RECLAMO 30247


detalle:
DICE QUE NO PUDO VIAJAR PORQUE TENIA FIEBRE 38.4 GRADOS - PRESENTA UNA FOTOCOPIA DEL CERTIFICADO -


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . *** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 112 MINUTOS , NO HAY REPORTE DE TRAF..***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA . PEDIR COPIA DEL PASAJE . FALTAN DATOS


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA CON ROPA Y DINERO $1.000 EN EL BOLSILLO DE UNA DE LAS PRENDAS AL RETIRARLAS SU HERMANO EL DINERO NO ESTABA Y LA ENCOMIENDA ESTABA ABIERTA.

 ***SE CONSULTA CON LUIS GALTIERI Y ME DA LA RESOLUCION***


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA QUE LLEGO MOJADA Y EN SU INTERIOR UN FRASCO ROTO DE VIDRIO POR LO CUAL QUERIA SABER SI EL SEGURO CUBRE ESTE INCONVENIENTE YA QUE LA MERCADERIA FUE DESPACHADA EN PERFECTO ESTADO.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. CUANDO LLEGO A LA PLATA NO SE ENCONTRABA SU VALIJA COLOR NEGRA MEDIANA. SI HABIA EN LA BAULERA DE LA UNIDAD UNA VALIJA QUE NO ERA LA PROPIA. SE SOLICITA ENVIE POR MAIL LA DOCUMENTACION Y RECLAMO FORMAL


detalle:
DICE QUE EL MICRO TUVO DESPERFECTOS MECANICOS Y COMO NO HABIA NINGUN OTRO MICRO-SE TOMO UN REMIS PARA LLEGAR A DESTINO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-TENIA MAL LA DIRECCION DE LANUS

*** HECTOR REALIZO LA DEVOLUCION AL 100% CODIGO DE TRANSACCION 13858419 ***


detalle:
SIN VIANDA NI CALEFACCION

**DIA DEL RECITAL DEL INDIO**NO VIABLE***


detalle:
DICE QUE LE FALTO DENTRO DE LA MOCHILA DOS BUZOS Y UN PERFUME IMPORTADO $ 2500.-

***NO TIENE TICKET***


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA DE LA VALIJA -VALOR ARREGLO $500.- ( LO ESCRIBIO EN EL RECLAMO SIN PASAR NINGUN PRESUPUESTO**)


detalle:
DICE QUE FUE A LA BOLETERIA DEL MAR DEL TUYU PARA QUE LE HAGAN LA DEVOLUCION DE UN BOLETO QUE COMPRO CON TC Y SE LO NEGARON - QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL PORCENTAJE DE LA DEVOLUCION QUE LE CORRESPONDIA EN ESE MOMENTO

***NO EPECIFICA N DE BOLETO****


detalle:
CAMBIO DE COCHE POR TRAFICO NO LE RESPETARON LA UBICACCION


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO FIN DE SEMANA LARGO.


detalle:
VALIJA MARRON. VALOR APROX. $30.000.-
EL RECLAMO LO TIENE ROBERTO VASQUEZ


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE FUE ANTES-

**LA AGENCIA LA REUBICO PARA EL SIGUIENTE SERVICIO***


detalle:
PENSO QUE LA ENCOMIENDA LLEGABA AL OTRO DIA- ENCO ENVIADA POR AGENCIA LLEGO 5 DIAS DPS***

***LA ENCO SE ENCUENTRA EN MIRAMAR PARA RETIRAR***


detalle:
DICE QUE ESTUVIERON DOS HORAS SENTADOS EN EL MICRO ESPERANDO QUE LE DEN UNA RESPUESTA- EL BAÑO UNA MUGRE


detalle:
DICE QUE LA CAMBIARON DE UN COCHE CAMA A UN SEMICAMA - QUIERE LA DEVOLUCIOON DEL BOLETO


detalle:
CONDUCTORES SE QUEDO DORMIDO- FRENO MAL-ESQUIVO UN CAMMION

**NO QUISO DAR SUS DATOS**DICE QUE ERA PASAJERO DE ESE SERVICIO


detalle:
DICE QUE LE MANDABAN MEDICAMENTOS EN FRASCOS Y LLEGO TODO ROTO

***SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.LA PASAJERA CONSULTO AL CONDUCTOR Y LE DIJO QUE NO ERA SU SERVICIO.
REUBICARDA EN EL SERVICIO DE LAS 9 HS


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO. UNA BOLSA CON ROPA EN GENERAL


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. HAY INFO DE TRAFICO


COCHE 3516, SERVICIO 13:50 HS RET-OR SIENDO LAS 15:15 HS AVISA PEDRO DE OFICINA DE PARTES QUE DICHO COCHE SE QUEDO EN RETIRO CON PROBLEMAS DE CAJA. SE LE MANDA EL COCHE 3498 EN SU AUXILIO.


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

COCHE 3535, DIAGRAMADO 17:45 HS RET-TK SIENDO LAS 17:35 HS AVISA MARIANO DE OFICINA DE PARTES QUE A DICHO COCHE LE ROMPIERON UN VIDRIO YENDO A RETIRO. SE LE MANDA EL COCHE 3501 EN SU AUXILIO.


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO. DEMORA EN LA PARTIDA


detalle:
NO LE QUISIERON VENDER EL BOLETO DE REGRESO. DICE HABER SIDO MALTRATADA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL SERVICIO NO SE ANUNCIO POR EL PARLANTE


detalle:
NO SE ENTIENDE LA LETRA. SIN DATOS SUFICIENTES DEL SERVICIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. SOLICITA DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS. RECITAL DEL INDIO


detalle:
NO LE ENTREGARON A LA PASAJERA LA SOMBRILLA


detalle:
DEMRORA DE 3 HS

**03:10 HS AVISA CONDUCTOR NARCISO (2875) QUE ESTA QUEDADO EN LAS FLORES POR PROBLEMAS DE ALTERNADOR EN UNIDAD 892, SE LO COMUNICA CON OFICINA DE PARTES Y SE MANDA UNIDAD 818 CON CONDUCTOR DE GUARDIA Y ELECTRICISTA EN SU AUXILIO


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA

**DEBE ESPECIFICAR EN QUE VIAJE LE ENTRO AGUA***


detalle:
DICE QUE A PARTIR DE LA DEMORA PERDIO EL VUELO - 

**DEBE PRESENTAR LOS BOLETOS DEL VUELO***


detalle:
DEMORA SI PREVIO AVISO

MALTRATO DE LOS CHOFERES


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADAA DE 5 HS

**EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 52´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 93 M SEGÚN PROSYS NO HAY INFORME DE TRAFICO


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA DEL MICRO

***NO PUEDO VISUALIZAR EL SISTEMA PARA VER LA DEMORA***


detalle:
VIAJO IGUAL PERO NO LE CORTARON LOS BOLETOS QUIERE QUE LE RECONOZCAN LOS PASAJES PARA VIAJAR EN OTRA OPORUNIDAD

**DIA DEL  RECITAL DEL INDIO***


detalle:
DICE QUE LAS DEJARON EN LA TERMINAL Y TUVIERON QUE VOLVER A DEDO-CUANDO FUERON A LA BOLETERIA A QUEJARSE NADIE LE SOLUCIONO NADA

***DIA DEL RECITAL DEL INDIO **NO SE RECONOCE**


detalle:
SE ROMPE EL COCHE.**COCHE CAMA Y LE ENVIARON UN SERVICIO COMUN***
 NO HAY INFO DE TRAFICO. NI DEMORA EN PROSYS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO EL PASAJE POR INTERNET

CNRT 26384/17 (1692)


detalle:
CUCARACHAS, UNIDAD SUCIA CON RESTOS DE COMIDA.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 63´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 71´ DEMORA***


detalle:
ATRASO DE UNA HORA Y MEDIA-SIN VIANDA SOLO UNA BOTELLA DE AGUA-

**EN PROSYS FIGURA 92´ DE DEMORA EN TRES ARROYOS***


detalle:
SE OLVIDO UN BOLSO BLANCO CON DOCUMENTACION ARRIBA DEL MICRO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. HAY DEMORA EN PROYS 134 M FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

*-**EN LA BOLETERIA LA REUBICARON***


detalle:
EL PASAJERO SE OLVIDA LOS BOLETOS PARA VIAJAR Y EL AGENCIERO DE PRIBNGLES LE VENDE BOLETOS NUEVOS EN LUGAR DE COBRARLES UN SEGURO.


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA NEGRA MARCA TOP HOUSE. SIN TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***UNICO PAX -SE REUBICA-SE ENVIA MAIL A AGENCIA PARA QUE MODIFIQUE EL BOLETO*-SE INFORMA A PAX***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***SE LE HACE LA DEVOLUCION AL 100% A LA AGENCIA Y SE LE PIDE QUE SE EMITA UN NUEVO BTO**SE DEBE RETENER BTO ANTERIOR**SE AVISA A AGENCIA 950 VIA NORTE***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO POR LOS CONDUCTORES


detalle:
ENCOMIENDA ROBADA. NO HAY DATOS DE LA ENCOMIENDA


detalle:
DICE QUE IBA CON SU HIJO CON SILLA DE RUEDAS Y EL CHICO SE LE CAYO Y LOS CONDUCTORES NO LO 

***PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. RECITAL DEL INDIO SOLARI


detalle:
SUCIO, SIN CONDICIONES DE HIGIENE. UNA PASAJERA DICE QUE VIAJO CON UNA RATA


detalle:
COPIA, NO SE LEE. EL CARBONICO ESTA GASTADO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE EL SERVICIO NO FUE ANUNCIADO.
ASCENDIERON 29 PASAJEROS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL CONDUCTOR NO LA DEJO ABORDAR A ELLA Y SU HIJA DISCAPACITADA POR NO TENER EL CERTIFICADO POR DISCAPACIDAD


detalle:
RECLAMA QUE SIENDO LAS 00.45 HS 4 EMPLEADOS DE LA BOLETERIA DE PLUSMAR SE NEGARON A VENDERLE UN BOLETO


detalle:
EL SERVICIO NO PARO. LA PASAJERA TENIA TRASBORDO PARA IR A MAR AZUL Y LO PERDIO.


detalle:
EL CONDUCTOR SE QUEDO DORMIDO, PASANDOSE DE CARRIL VARIAS VECES


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE EN EL TRASBORDO CUANDO SE QUEDO EL COCHE. NO HAY DATOS DE LA VALIJA NI TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
TRAFICO CANCELA EL SERVICIO DE LAS 9 HS Y REUBICA AL PASAJERO A LAS 10 HS. ESTE TENIA QUE ABORDAR UN SERVICIO AERO Y NO LLEGO A TIEMPO


detalle:
ENCOMIENDA VACIA.
SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI

DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE PINAMAR
OFICINA DE OMIC Y
DESARROLLO SOCIAL

EXPTE. 4123-1652/2017 (1046)

AUDIENCIA 14/9/2017 11 HS


detalle:
ENCOMIENDA ROTA. NO HAY GUIA DE ENCOMIENDA DECLARADA


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS-CAMBIO DE COCHE - QUIERE EL REINTEGRO DEL PASAJE POR $658.-

*/**EN PROSYS FIGURA CON 78´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL HORARIO DEL SERVICIO SIN PREVIO AVISO-ESCRIBE DOS HOJAS PERO NO ESPECIFICA LOS DATOS DEL SERVICIO***

**PREGUNTAR DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE UNA HORA

**NO EPECIFICA SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE EN PINAMAR LE ENTREGARON LA VALIJA ROTA**ACALRA QUE TIENE FOTOS***


detalle:
FALTA DE HIFIENE EN LA UNIDAD-NO ENTREGARON MANTAS- LOS CONDUCTORES ESCUCHARON LA RADIO TODO EL TRAYECTO -LE PIDIO QUE BAJARAN EL VOLUMEN Y NO LO HICIERON-NO HABIA OPCION VEGETARIANA


detalle:
DICE QUE TENIA UNA COMPUTADORA LA CUAL LA APOYO EN EL PISO - HABIA AGUA Y DEJO DE FUNCIONAR

**LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DE LOS OBJETOS QUE LLEVAN LOS PAX CONSIGO**LO SIENTO***


detalle:
DICE QUE TENIA PASAJE PARA LAS 10.00 Y SE LO CAMBIARON A LAS 11.00 HS

**EN PROSYS FIGURA 179´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS- HARA DENUNCIA DEFENSA

***SIN DATOS**NO ESPECIFICA DNI NI DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE ES LA 4TA VEZ QUE EL MICRO NO ENTRA EN CARMEN DE ARECO-TOMA EL SERVICIO PARA IR A TRABAJAR- ES LAMENTABLE-
NO CONFIA MAS EN LA EMPRESA


detalle:
DEMORA DE 45´ DE DEMORA

**NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI PERSONALES***


detalle:
ENTRADA DE AGUA -SERVICIO SUITE**BUTACA 14*** 

***LA BUTACA DE AL LADO ESTABA DESOCUPADA***


detalle:
DICEN QUE LE VENDIERON EL BOLETO CON EL DNI VIEJO Y A LA HORA DE SUBIR NO LA DEJARON Y LE DEVOLVIERON EL EFECTIVO DEL VALOR DEL BTO


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE. - prof@hotmail.es
EL PASAJERO ES DISCAPACITADO.

CNRT $ 8503.88


detalle:
LA LETRA ES UN DESASTRE NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA

**PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
ENTRADA DE AGUA-CAFÉ CON CUCARACHAS FLOTANDO

***HAY DOS DISCAPACITADOS***DICE QUE HARA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR****


detalle:
DICE QUE SE OLLVIDO UN BUZO -QUE FGUE LA ULTIMA EN BAJAR - SUBIO UN EMPLEADO DE MAR DEL PLATA AL MICRO PARA LIMPIAR Y NO SE ENCONTRO- APARENT FUE LA ULTIMA EN BAJAR*


detalle:
DICE QUE LE CAMBIARON EL HORARIO Y NO LE AVISARON CASI PIERDE EL SERVICIO-VIAJA CON UNA NENA DE 5 AÑOS

***PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE DOS HORAS

**EN PROSYS FIGURA 62´ DE DEMORA***DICE QUE SON 3 PAX-FALTAN LOS N DE BOLETOS***


detalle:
DICE QUE COMPRO DOS PASAJES QUIEREN QUE LE DEVULEVAN LA PLATA

/***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE DICE QUE TARDO 3 HORAS Y EL MICRO NUNCA VINO-ENTONCES SE FUE-QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO**MALA ATENCION***
DENUNCIA EN OFICINA MUNICIPAL DE
DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
EXPTE. N° 4029/2327 (1002)
AUDIENCIA 24/5 9.15 HS


detalle:
ENTRADA DE AGUA BUTACAS 20/21
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE. N° S01 127897/2017

AUDIENCIA 3/5/2017 14.30


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO ADJUNTO EL BTO SIN UTILIZAR***


detalle:
NO SUBIO AL MICRO PORQUE ESTA EN SILLA DE RUEDAS Y LE TOCO LUGAR ARRIBA Y NADIE LE QUISO CAMBIAR

**REUBICA TRAFICO**SE AVISA A AAGENCIA QUE MODIFIQUE BOLETO DEL PAX***


detalle:
VALIJA BORDO. SE ENVIA A RETIRO POR MEDIO DE LUIS GALTIERI EL DIA 18/4/2017


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA PARTIDA, PERO NO HAY DATOS DEL SERVICIO EN EL RECLAMO


detalle:
VALIJA ROSA O FUCSIA MARCA VERAGE-

***EL CHOFER LE COMUNICO QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE EN LA ENTRADA DE LA TERMINAL DE RETIRO***
FALTA TICKET DE EQUIPAJE, BOLETO DNI**

cnrt 30166/17 (1755)


detalle:
BUTACA 48 NO FUNCIONABA EL CINTURON DE SEGURIDAD. NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO.


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS. DICE HABER HECHO LA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
DICE QUE FUE A TOMAR EL MICRO EN HORARIO Y SE FUE ANTES SEGÚN INFORMACION DE LOS BOLETEROS

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO ADJUNTANDO BOLETO***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 4´ DE DEMORA**


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE NO LE INFORMARON QUE PODIA VIAJAR EN UN SERVICIO DE JETMAR, EN EL BOLETO DECIA CONDOR
DEBE ENVIAR EL BOLETO SIN UTILIZAR Y EL BOLETO NUEVO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE TANTO DE IDA COMO DE REGREOS VIAJO EN LA MISMA UNIDAD Y BUTACA (21) LA CUAL ESTABA ROTA


detalle:
DEMORA DE 5 HS. EN ARRIBAR A LINCOLN . EL VIAJE DE REGRESO ARRIBO CON MUCHA DEMORA TAMBIEN PERO NO ESPECIFICA EL HORARIO NI LA FECHA


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-DICE QUE EL COCHE NO PARO EN CHAPADMALAL


detalle:
NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO ERA CON TRASBORDO EN FLORENCIO VARELA


detalle:
DICE QUE LOS MICROS DE PLUSMAR SIEMPRE LLEGAN TARDE

***FINDE LARGO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE EL BOLETERO NO LE DIO NINGUNA SOLUCION PORQUE NO HABIA COMPRADO AHÍ EL BOELTO**

***DEBE ENVIAR EL BTO SIN UTILIZAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 145´ DE DEMNORA***


detalle:
DICE QUE TARDO 15 HS EN LLEGAR A MAR DE AJO

***FINDE LARGO DE CARNAVAL***QUE NO JODA EN ABRIL HACE EL RECLAMO???****


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***LA REUBICARON EN OTRO SERVICIO**ES CON PASE DE DISCAPACIDAD***
CNRT EXPTE S02: 28415/2017 (1706)


detalle:
BUTACA 31 NO SE RECLINA. DEMORA DE 227 M FINDE DE CARNAVAL


detalle:
COCHE QUEDADO EN RUTA


UNIDAD 3071 SERV 7.00 HS LINIERS A COSTA, SE QUEDO ANTES DE LLEGAR A SAN CLEMENTE POR PROBLEMAS DE CAJA, LO AUXILIA MECANICO DE GESELL-


detalle:
DICE QUE NO LOS DEJARON ABORDAR EN UN SERVICIO Y TUVIERON QUE SACAR LOS BOLSOS QUE HABIAN DESPACHADO Y ESPERARON OTRO SERVICIO


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL EQUIPAJE ENTRANDO A LA TERMINAL DE RETIRO

***DEBE ENVIAR DOCUMENTACION POR MAIL**


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE DICE
****PREGUNTAR CUANDO LLAME QUE RECLAMA Y DE QUE SERVICIO ****
FISCALIA NACIONAL EN LO CRIMINAL
Y CORRECCIONAL N° 60
NN S/HURTO SRT. 162 DEL C.P.N


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. SIGUIO AL COCHE EN UN REMISE POR LA RUTA Y NO LA QUISIERON SUBIR HASTA AZUL. EL COCHE PARTIO CON 1 M DE DEMORA


detalle:
LA BUTACA NO FUNCIONABA. DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS DE 3 HS

***EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE 45 M EN LA PARTIDA. COCHE SUCIO, FALTA DE HIGIENE


detalle:
EN LA BOLETERIA LE INFORMAN QUE VAN A CAMBIAR EL COCHJE**SOLICITA EL REINTEGRO DEL PASAJE

**EN ´ROSYS FIGURA QUE SALIO CON 18´ DE DEMORA Y LLEGO CON 81´ DE DEMORQA//***


detalle:
COCHE SE LE ROMPE UN NEUMATICO
COCHE 3493 PROCEDENTE DE 8:05 MM-RET AVISA EL COND. CERVERA 2886 QUE ESTA PASANDO GUIDO Y REVENTO UNA CUBIERTA SE PASA CON FABATELLA DE PARTES AUXILIA MECANICO DE MAR DEL PLATA


detalle:
SERIVCIO CON TRASBORDO-DICE QUE SE SENTO EN CUALQUIER LUGAR ASIGNADO POR LOS CONDUCTORES Y LUEGO ESPERAR 30 HORA MAS A PASAJEROS


detalle:
EN LA AGENCIA DE VENTA NO LE INFORMARON QUE EL SERVICIO CLAROMECO SALE TODOS LOS DIAS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-LA BOLETERIA LE OFRECIO OTRO SERVICIO

***NO ENTIENDO BIEN SI VIAJO Ó NO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE LE COBRARON $100.- DE MAS.-

***HIZO DENUNCIA CNRT***VER CUANDO LLAME***
EXPTE S02: 26915/2017 (1699)

cnrt 26915/17


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HORAS

**N PROSYS FIGURA 234´ DE DEMORA***


detalle:
LE INFORMARON LOS CONDUCTORES QUE COMO ERA EL UNICO PASAJERO QUE BAJABA EN AVELLANEDA, PRIMERO PASARIAN POR LANUS A DEJAR LOS PASAJEROS CUANDO DEBERIA SER LA ULTIMA PARADA


detalle:
DEMORA DE 7 HS POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO. FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
DICE QUE MUCHAS VECES EL SERVICIO LLEGA TARDE

***NADA ESPECIFICO***


detalle:
DICE QUE EN CARMEN DE ARECO BAJO AL BAÑO AVISANDOLE AL CHOFER Y CUANDO SALIO DEL BAÑO EL MICRO YA SE HABIA IDO-LO TUVO QUE ESPERAR 5 HS AL PROXIMO SERVICIO

***SE ENVIA MAIL DE RECLAMO A FABIO****


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA DE LA VALIJA

***VER LA POSIBILIDAD DE UN BOLETO***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA-DICE QUE HARA DENUNCIA EN DEFENSA Y ESCRIBIO AL FACE DE LA EMPRESA

***EN PROSYS FIGURA 147´ DE DEMORA***EL RECLAMO ORIGINLAL NO LLEGO**DEMORA NORMAL DE UN FINDE LARGO***


detalle:
VALIJA NEGRA CON UN MOÑO BLANCO

**LA VALIJA LA ENCONTRO VIGILANCIA Y LA SUBIO***


detalle:
DICE QUE RETIRO LA ENCOMIENDA Y ESTABA LA MERCADERIA PODRIDA

*-**NO INDICA N DE GUIA****


detalle:
DICE QUE LLEGARON 4 HORAS DEMORADO

***EN PROSYS FIGURA 335´ DE DEMORA***


detalle:
FALLA AIRE ACONDICIONADO Y MALA ATENCION DE LOS CONDCUTORES

***NO ESPÉCIFICA SERVICIO**PREGUNTAR CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LLEGO 2.30 HS TARDE Y PERDIO UNA COMBINACION DE FLECHA BUS

***EN PROSYS FIGURA 176´ DE DEMORA***


detalle:
SE ROMPIO EL AIRE Y ESPERARON 4 Ó 5 HS EN LA NRUTA HASTA QUE VAYA UN NUEVO COCHE

**EN P´ROSYS FIGURA 48´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA. LE HICIERON CONTROLES A LOS CONDUCTORES (cnrt) DEMORANDO MAS DE DOS HORAS.


detalle:
DICE QUE LLEGO 1.30 HS TARDE - LA BUTACA NO RECLINA- Y COMPRASTE PLUSMAR Y SALIO UN JETMAR- SIN VIANDA


***ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDO. FIN DE AÑO. 

•	INT 1021 EN SERVICIO DE LINEA ESTANDO EN PIPINAS  SE QUEDO SIN GASOIL LO REPRA MECANICO DE RUTA.


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS. LUCIANO HABLO CON HECTOR QUIEN AUTORIZO DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
DEMORA EB LA PARTIDA Y LLEGARON DOS HORAS TARDE

***FIND LARGO***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 67´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE CASI DOS HORAS EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 231´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 2 HS

**EN PRPSYS FIGURA QUE SALIO CON 164´ DEMORADO Y LLEGO CON 374´ DE DEMORA***

CNRT EXPTE S02: 28598/2017 (1720)


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA


**EN PRPSYS FIGURA QUE SALIO CON 164´ DEMORADO Y LLEGO CON 374´ DE DEMORA***


detalle:
ES UNA MAL EDUCADA -ESCRIBIO UN MONTON DE MALAS PALABRAS- UN ASCO LO QUE ESCRIBIO!!!!

***DICE QUE SE LLAMA VICTORIA QUE TE IMPORTA Y VIVE EN LA CONCHA DE LA LORA 1817***


detalle:
DEMORA DE 3HS EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 208´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE INFORMARON QUE EL MICRO NO IBA A SALIR PORQUE SE ROMPIO-SE REUBICO A TODO EL PASAJE

***EN PROSYS FIGURA 159´ DE DEMORA***LOS BOLETOS FIGURAN DEVUELTOS 100%****


detalle:
DICE QUE NUNCA TIENEN PASAJES PARA DISCAPACITADOS-MALA ATENCION-


detalle:
DICE QUE EN NINGUN MOMENTO LE PIDIERON LA AUTORIZACION DE SU HIJO DE 16 AÑOS- Y CUANDO QUISO VOLVER EL CONDUCTOR LO BAJO DEL MICRO POR NO TENER LA AUTORIZACION DEJANDOLO SOLO EN LA CIUDAD.


detalle:
DICE QUE TUVO QUE VIAJAR EN LA CABINA CON LOS CONDUCTORES DEBIDO A QUE UNA MUJER QUE SE SENTO AL LADO SUYO ESTABA ALCOHOLIZADA.

***SE PASA RECLAMO A FABIO PARA DESCARGO DE LOS CONDUCTORES***


detalle:
SALIO 3 HORAS MAS TARDE DE LA HORA PREVISTA

**EN ´PROSYS FIGURA 190´ DE DEMORA***ESTA PAX TIENE EL 20% DE DTO***OFRECER 30% + 20% SI ES ESTUDIANTE***


detalle:
DEBIAN LLEGAR 12.30 Y LLEGARON 02.45 ( NO LE ENTIENDO LO QUE HABLA)**

***ENVIOARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***ES UNA MAL HABLADA****


detalle:
DEMORA DE 96 M EN LA PARTIDA. CAMBIO DE QUINCENA, ENTRADA ADE AGUA.


detalle:
BUTACA CON FALLAS
***TIENE VARIOS RECLAMOS ES INSOPORTABLE SEGÚN GERO ********


detalle:
NO PRESENTO EL DNI DE LOS MENORES PARA VIAJAR. NO PRESENTA LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA DE 5 HORAS

**EN PROSYS FIGURA 256´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON PARA EL 10/04 CUANDO SOLICITO PARA EL 16/04**COMPRO BOLETOS POR OTRA EMPRESA

***ENVIARA MAIL RECLAMANDO EL IMPORTE DEK PASAJE QUE NO UTILIZO***ver seguimiento***


detalle:
ABONAR SEGURO A CARGO AGENCIA 002 LANUS
$ 300.-


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON LA VIANDA Y LOS CHOFERES BAJARON A COMPRAR COMIDA PARA ELLOS DEJANDOLOS ENCERRADOS

***SE LE INFORMA QUE LA EMPRESA NO LE ASIGNA NINGUN TIPO DE RESARCIMIENTO***


detalle:
RECLAMA DEMORA DE 40 M EN LA PARTIDA YQUE NO PASARON PELICULAS


detalle:
SE DESPACHARON DOS BULTOS LOS CUALES LLEGARON EL FECHAS DISTNTAS. EL CLIENTE HACE EL RECLAMO ANTE LA FALTA,. A LA FECHA NO RETIRO LA ENCOMIENDA RESTANTE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. ROBO EN LA ENTRADA DE RETIRO RECLAMA $ 15.000

DENUNCIA EN OMIC CHACABUCO
EXPTE.n° 4029/2188 
10/5/2017 9 HS (987)


CNRT 50400/17


detalle:
HABIA UNA LAUCHA EN LA UNIDAD. UNIDAD FALTA DE HIGIENE, BUTACA 20 ROTA


detalle:
RECLAMA QUE NO LE ENTREGARON VIANDA Y TAMPOCO AGUA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE EL COCHE PARTIO CON DOS HORAS DE DEMORA POR QUE LO CAMBIARON ANTES DE PARTIR. NO HAY INFO DE TRAFICO NI ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS. DICE QUE LA UNIDAD QUE LE ENVIARON NO ERA EJECUTIVO. FALTA DE HIGIENEFIN DE SEMANA LARGO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO VIAJAR POR QUE EL DIA DEL VIAJE SE FRACTURO LA RODILLA. ADJUNTA COPIA DEL CERTIFICADO MEDICO.


detalle:
LOS CONDUCTORES LE INFORMAORN QUE NO CORRESP. EL SERVICIO. PERDIERON EL COCHE. TUVIERON QUE COMPRAR NUEVOS BOLETOS
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
LA PASAJERA PIDE LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR QUE ESTABA CUIDANDO A UN FAMILIAR ENFERMO. PRESENTA CERTIFICADO MEDICO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. COMPRO OTRO BOLETO. DICE QUE LLEGO 22.31 Y EL COCHE YA HABIA PARTIDO. SEGÚN PROSYS EL COCHE PARTIO CON UNA DEMORA DE 23 M.


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***DICE QUE ENVIO DINERO $9500.-***NO SE PUEDE MANDAR VALORES**SE PASA RECLAMO A LUIS***
DENUNCIA EN DIRECCION MUNICIPAL DE
INFORMACION AL CONSUMIDOR
EXPTE. N° 3130/17 (991)

AUDIENCIA 18/5/2017 10 HS


detalle:
COMPRARON BOLETOS CON ANTICIPACION PARA VIAJAR EN BUTACAS CON ESPACIO. TRAFICO CAMBIA EL COCHE. ADEMAS HABIA ENTRADA DE AGUA.


detalle:
ENCOMIENDA VACIA- DICE QUE ENVIABA UN CHEQUE POR $12.500 Y UN CELULAR ALTA GAMA-


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 182´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PAR DE ZAPATILLAS ADIDAS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGUIRA QUE LLEGO CON 51´ DE DEMORA**NO HAY INFO DE TRAFICO**DEMASIADO PARA FINDE LARGO**


detalle:
DICE HABER VIAJADO EN SERVICIO SEMI CAMA EN LUGAR DE EJECUTIVO. EL BOLETO ES  SEMI CAMA. DEBE ENVIAR LA COPIA DE LOS BOLETOS.-


detalle:
SOLO HAY FOTOCOPIA DEL BOLETO Y DNI DONDE FIRMA ACLARANDO QUE RETIRA CONFORME -PERO NO HAY NINGUN RECLAMO


detalle:
LA PASAJERA TIENE UN BOLETO PARA VIAJAR EL DIA 10/4 DESDE LINIERS HASTA BAHIA BLANCA. TRAFICO EL DIA 4/4 EL TRASPASO DE PASAJERO PERO DE BAHIA BLANCA HASTA RETIRO 22.45.
EN LINIERS LA REUBICATON EN UN SERVICIO DE JET MAR PARA VIAJAR.


detalle:
DEMORA DE 1 HORA EN LA PARTIDA. ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
QUISO CAMBIAR SUS BOLETOS Y NO SE LO HICIERON POR QUE ESTABAN COMPRADOS POR LA WEB. LE VENDIERON BOLETOS POR EL RAPIDO ARGENTINO CON EL 15%
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS SIN UTILIZAR


detalle:
ENTRADA DE AGUA. SIN CINTURON DE SEGURIDAD. HUBO UN ACCIDENTE EN RUTA 2 Y TOMO LA RUTA 11, SIN RETOMAR LA RUTA 2,. FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL. EMORA DE 294 M
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
SICE QUE SACO SUITE Y VIAJO EN COCHE CAMA

***COMPRO CAMA Y SALIO EJECUTIVO***SACA LOS PASAJES CON 20% DTO**


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA
***EN PROSYS FIGURA 68´ DE DEMORA***
DENUNCIA EN OMIC LOS POLVORINES
EXPTE.: 4132-21777/2017 (996)

AUDIENCIA 30/5/2017 12 HS


detalle:
RATIFICA RECLAMO ANTERIOR N 105685***QUE YA TIENE RESPUESTA Y NUNCA SE COMUNICO A LA EMPRESA


detalle:
DICE QUE DEMORO MAS DE DOS HORAS Y EL HIJO TENIA QUE IR A ESTUDIAR, VIAJO POR SUS PROPIOS MEDIOS- PIDE EL REINTEGRO DEL DINERO

***EL PASAJE SE ENCUENTRA SIN CORTAR***DEVOLVER EFVO Ó ASIGNAR UN NUEVO PASAJE SI SABE CUANDO VIAJA****


detalle:
PAX REUBICASDA DE LAS 17.05 A LAS 19.30 HS SIN AVISO


detalle:
DEMORA DE MAS DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 162´ DE DEMORA***


detalle:
ESTABA EN RETIRO PARA ABORDAR EL SERVICIO Y LE ROBARON LA BILLETERA CON LOS BOLETOS. SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO ES CLARO EL RECLAMO. FALTA TICKET DE EQUIPAJE BOLETO Y DNI


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR NO LO DEJO SUBIR PORQUE LA BUTACA 35 YA ESTABA OCUPADA Y NO HABIA LUGAR EN EL MICRO

**PRESENTA COPIA DEL BOLETO SIN CORTAR Y COMPROBANTE DE BTO REMITIDO**EL PASAJE FUE IMPRESO EL MISMO DIA A LAS 22.59 HS***


detalle:
DICE QUE EL NBAÑO ESTABA TAPADO Y QUE HUBO DEMORAS EN EL SERVICIO

**NO FIGURA DEMORA EN PROSYS***


detalle:
NO ESPECIFICA ORIGEN/DESTINO FECHA NI HORARIO DEL SERVCIO


detalle:
DEMORA DE 90´ EN LA PARTIDA.-

***FINDE LARGO- SI INSISTE MUCHO 20%***


detalle:
DICE QUE LA DEJARON A MITAD DE CAMINO

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO****


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO MENOR Y DOS HORAS DE DEMORA

**EN PROISYS FIGURA 85´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***VIAJO EN SUITE EN LA ULTIMA INDIVIDUAL ARRIBA***


detalle:
****DICE QUE LE ROBARON LA MOCHILA ENTRANDO A LA TEMINAL***

***RECLAMA $20.000***SE RECIBE DOCUMENTACION POR MAIL***
Seguimiento
CNRT EXP 40546 (1722)


DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION
EXPTE.: N° S01: 218842/2017 (1028)
AUDIENCIA 14/8/2017 15 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**ABONAR SEGURO POR EXTRAVIO***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***PREGUNTAR EL VALOR DE LO RECLAMADO***
RECIBIDA CONFORME 28044039


detalle:
BUTACA CON FALLAS - 7 HORAS EN LLEGAR
**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***
PROMO FAMILIAR (4X2)
NO SE RECLIMABA LA BUTACA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 90´ 

**FINDE LARGO**SI INSISTE DEMASIADO 20%***


detalle:
DICE QUE CAMBIARON EL COCHE PORQUE NO COINCIDIA LA CANTIDAD DE BOLETOS VENDIDOS CON LAS PERSONAS PRESENTES


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 21/04/17

**SE EXTIENDE VENCIMIENTO 60 DIAS MAS*** 30/7/2017***SE LE EXTIENDE HASTA EL 31/12/18***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 13´ NO HABIA AGUA - Y EL SERVICIO ENTRO EN TODOS LOS PUEBLOS

***FUE DIRECTO A BAHIA Y 13´ NO ES UNA SUPER DEMORA***


detalle:
DICE QUE LE LLOVIO TODO EL VIAJE Y QUE SU BOLSO ESTABA TODO MOJADO


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN RETIRO-

***SE LLAMA AL CLIERNTE AL ÚNICO NUMERO DE TELEFONICO QUE DEJO Y NADIE CONTESTA***


detalle:
DEMORA DE 2 DHORAS -SE QUEDO LA UNIDAD Y LA PASARON A OTRO COCHE

***EN PROSYS FIGURA 228´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE  PARO EN TODOS LADOS Y SACO UNO DIRECTO

**SE LO TOME TELEFONIOCAMENTE INSOPORTABLE!! LE CORTE PORQUE NO PARABA DE GRITAR !!POR UNA HORA DE DEMORA-HOY TRANSITO FINDE LARGO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

**SE ENCUENTRA EN ADMINISTRACION**SE ENVIA MAIL A ROBERTO PARA QUE REALICE LA ENTREGA***


detalle:
DEMORA DE 2 HORAS EN LA PARTIDA

--NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***FINDE LARGO***


detalle:
DEMORA DE 4 HS -EL COCHE SE QUEDO EN LEZAMA-

***EN PROSYS FIGURA 256´ DE DEMORA***


detalle:
DEVOLUCION IMPIRTE TOTAL ABONADO FALCTURA $ 397.-

**SE DEBE HACER ACUERDO Y AVISAR AL PELA QUE LE HAGA UNA NOTA DE CREDITO A LA AGENCIA DE CNEL SUAREZ**


detalle:
QUEJAS FORMALES

**ENVIARA MAIL DEL RECLAMO**INSOPORTABLE***


detalle:
BOLSO MARRON CON LONA BEIGE Y CUERO.-

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***CON DOCUMENTACION***NO PAGAR YA LE PAGAMOS OTRO EQUIPAJE!!! VER HISTORIAL!!


detalle:
DICE QUE VIAJO SENTADA PORQUE NO TENIA LUGAR

**ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.

***ENVIARA POR MAIL EL RECLAMO***NO VIABLE UN IDIOTA***
SE RECIBE MAIL.


detalle:
NO TIENE LOS PASAJES ORIGINALES-SE LOS DIO EN LA OBRA SOCIAL- UNOS LENTES DE LECTURA


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNAS ZAPATILLAS NIKE POR $ 4000.-

***VUELVE A LLAMAR**


detalle:
DICE QUE TIENE UN EQUIPAJE QUE NO ES DE EL- EL SUYO ES IDENTICO AL QUE TIENE -BOLSO GRIS CON RUEDITAS MARCA PRIMICIA

***LOS PAX HACEN EL INTERCAMBIO POR SU CUENTA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**ENVIARA MAIL***EN PROSYS 79´ DE DEMORA***NORMAL FINDE LARGO**NO HAY INFO DE TRAFICO**NO VIABLE XQ LOS PASAJES ESTAN SACADOS MODALIDAD VOUCHER DEL SENADO DE LA NACION**EN TODO CASO RECLAMA EL ORGANISMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRO UN NUEVO BOLETO

**ENVIAra MAIL PARA MAS DATOS**VIAJA SIEMPRE***RECONOCER BTO**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. NO HAY RECLAMO FORMAL. NO HAY TICKET, BOLETO NI DNI.

DENUCIA EN OMIC SAN MARTIN
EXPTE 8212/D-17 (988)
AUDIENCIA 12/5/2017 13 HS

SE PASA EXPTE A GALTIERI


detalle:
EL PASAJERO SE PRESENTA EN BOLETERIA A REALIZAR LA DEVOLICION DE UN BOLETO ABONADO CON TARJETA DE CREDITO. 
EL BOLETO DENUNCIADO YA TIENE UN CANJE.

DENUNCIA EN OMIC NECOCHEA
EXPTE 3057/17 (989)

AUDIENCIA 17/5/2017 11 HS


detalle:
AUDIENCIA DE CONCILIACION
11/3/2017 13 HS (993) 
S01: 52030/2017 NO HAY RECLAMO ANTERIOR


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADO-SE TOMO UN REMIS QUE LE SALIO $1500.-

***HAY UNA ACLARACION DE BOLETERIA QUE DICE QUE LA DEMORA SE DEBIO EXCLUSIVAMENTE AL TRAFICO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO.
EN PINAMAR ABORDARON 16 PASAJERO Y EL COCHE PARTIO 00.58 HS.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ENCOMIENDA EXTRAVIADA **ABONAR SEGURO***A CARGO AG.308***PASAR A PELA PARA QUE LE IMPUTE LA DIFERENCIA ANTES DE HACER EL ACUERDO***


detalle:
DICE QUE EN LA BOLETERIA ESTABAN HABLANDOI Y LE VENDIERON MAL EL BOLETO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UN PAR DE ZAPATOS USADOS DEL BOLSO

***SOLO ES PARA AVISAR QUE HAY GENTE QUE ROBA EN LA EMPRESA***


detalle:
DEMORA DE 5 HS

**CUANDO LLAME DEBE INDICAR DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

****EN PROSYS FIGURA 374´ DE DEMORA***


detalle:
LOS CONDUCTORES LE DIJERON QUE POR ERROR LAS BUTACAS 23 Y 24 QUE LES CORRESP. SEGÚN EL BOLETO ESTABAN MAL ASIGNADOS, QUE DEBIAN TOMAR LAS BUTACAS 40 Y 41 LAS CUALES NO SE RECLINABAN. ESTAS SON LAS ULTIMAS BUTACAS Y NO SE RECLINAN TOTAL DE FABRICA.


detalle:
BOLETO MENOR FALTA DE DOCUMENTACION 214411066***
***ROJAS NAHIR DNI: 42.104.209***LLAMO LA MADRE QUE PARECE TENER LOS CARAMELOS PEGADOS***ENVIARA MAIL**


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA

***FALTA COMPROBAR PROSYS***


detalle:
SUPONGO QUE PERDIO EL SERVIVIO Y NO LA QUISIERON REUBICAR..NO SE ENTIENDE BIEN

***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
SE OLVIDO EL CELULAR EN EL MICRO***EXIGE QUE SE LO DEVUELVAN**HIZO DENUNCIA

***LOS OBJETOS PERSONALES SON EXCLUSIVAMENTE RESPONSABILIDAD DE LOS PASAJEROS****


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS EN LA PARTIDA

****FALTA VERIFICAR EN PROSYS**IGUAL FINDE LARGO***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***FNDE LARGO**FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE ERA LAMENTABLE**SUGIERE A LA EMPRESA DAR UN SERVICIO ACORDE**

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
DICE QUE EN LA PARTE DE ABAJO HABIA UN RUIDO INFERNAL POR PROBLEMAS DEL AMORTIGUADOR, ES UN RIESGO PARA EL PASAJEP**LO DIFUNDIRA EN LOS CANALES DE TELEVISION***QUIERE UNA RESPUESTA**


detalle:
DEMORA DE 1,30 HS***

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
DEMORA DE 1,30 HS

***FALTA VERIFICAR PROSYS***


detalle:
DICE QUE SALIO TARDE**NO LE DIERON VIANDA**Y LUEGO SE PARO EL MICRO Y LO DEJARON ENVERRADOS***

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS DEMORA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
BOLSO EXTRAVIADO. SE ENTREGA A LUIS GALTIERI PARA SER ENTREGADO EN RETIRO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO**

***REUBICADOS PARA EL SIGUEINTE SERVICIO 15.00 HS***


detalle:
DICE QUE SACO EL PASAJE POR INTERNET Y EN LAS VENTANILLAS NO LO QUERIAN IMPRIIR, Y LUEGO LE COBRARON $30.-


detalle:
AGRADECE A LOS CONDUCTORES Y PERSONAL DE BOLETERIA QUE PUDIERON RECUPERAR SU CELULAR OLVIDADO EN EL MICRO


detalle:
DICE QUE COMPRO POR INTERNET EL BOLETO Y NO LO PUDO IMPRIMIR Y LE COBRARON $30.-HARA DENUNCIA


detalle:
DICE QUE EL CHOFER NO SE FIJO EL BOLETO Y LO SUBIERON A UN COCHE EQUIVOCADO-CUANDO SE DIERON CUENTA LE DIJERON AL CHOFER EL CUAL LAS MALTRATARON.


detalle:
DICE QUE BAJARON DEL MICRO Y SE OLVIDARON DOS ABRIGOS-LO LLAMOI UN TAL VALERIANI QUE LAS COSAS ESTABAN Y CUANDO VA A BUSCARLA DESAPARECIERON-HARA DENUNCIA.


detalle:
DICE QUE MAS DE UNA VEZ ESTE SERVICIO SALE TARDE

**SI LLAMA QUE ESPECIFIQUE**


detalle:
DICE QUE SE OLVIDO UNOS LENTES EN EL ASIENTO 21.


detalle:
DICE QUE EL BAUL NO ABRIA Y TUVIERON QUE VIAJAR CON LAS VALIJAS ARRIBA-ANTES DE LLEGAR HICIERON UNA PARADA EN EL TALLER DE LA VILLA 31 DONDE ESTUVIRON 30 ENCERRADOS SIN NINGUNA EXPLICACION-DE REHENES SEGÚN LA PAX QUE HARA DENUNCIA EN CNRT.-


detalle:
SIN PELICULAS-***HIZO UN RECLAMO ANTERIOR POR LO MISMO

**SE VE QUE EN EL IDA Y VUELTA NO LE PASARON PELICULAS**ME LLAMO PIOR TEL INSOPORTABLE***


detalle:
DICE QUE LLEGO A DESTINO CON TODO EL EQUIPAJE MOJADO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE 3 HORAS

**EN PROSYS FIGURA CON 115´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE AL LLEGAR EL MICRO MAS TARDE NO TENIA TRASPORTE PARA IR A SU CASA-SE TOMO UN REMIS-QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA DEL REMIS

***EN PRPOSYS FIGURA  53´ DE DEMORA***


detalle:
NO SE ENTIENDE EL RECLAMO**CREO QUE VIAJO POR ANDESMAR

**CUANO LLAME PREGUNTAR XQ NO SE ENTIENDE LA LETRA UN DESASTRE NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-COMPRARON OTRO BOLETO


detalle:
DICE QUE EL EQUIPAJE QUE LLEVAQBA ARRIBA LO RETIRO MOJADO**Y SE QUEJA DE UN MONTON DE COSAS MAS COMO "ASIENOT INCOMODO Y QUE LAS PIERNAS NO SE QUE.." LLEGARON 40´ DE DEMORA**SIN TV**Y QUE EL MICRO ARRIBO 10´ TARDE

***INSOPORTABLE***


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 132´ DE DEMORA***


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS

**EN PROSYS FIGURA QUE SALIO DE RETIRO CON 74´ DE DEMORA***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**EL BOLETO FUE DEVUELTO AL 100% EN RETIRO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO CPON PASE DE DISCAPACIDAD **LOS PAX LLEGARON TARDE***EN BOLETERIA SOLO LE OFRECIERON 20% DE DTO EN LA PROXIMA EMISION DE PASAJES.-SUGIERE ESPERAR 10´ MAS A LOS DISCAPACITADOS..

**EL COCHE PARTIO DE RETIRO CON 8´ DE DEMORA***


detalle:
CUCARACHAS -FALLAS DEL AIRE ACONDICIONADO- EL MICRO LLEGO TARDE

***SALIO CON 13´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA QUE EN EL SERVICIO DE IDA LE DAN VIANDA Y AGUA Y EN EL DE REGRESO NO
ES UN PESADO, TIENE VARIOS RECLAMOS


detalle:
DEMORA DE 125 M SEGÚN PROSYS. FIN DE SEMANA LARGO DE CARNAVAL


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA SE PASA RECLAMO A GATIERI
ABONAR SEGURO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLETO DE PLUSMAR, TICKET DEL CONDOR SERVICIO CONDOR.
NO DECLARA VALOR DE LO EXTRAVIADO. SOLICITAR IMPORTE


detalle:
SOLICITA BOLETOS POR DISCAPACIDAD QUE FUERON NEGADOS

DENUNCIA EN OMIC VILLA GESELL
EXPTE 2877/17

AUDIENCIA 22/5/2017, 12 HS
SE ENVIA MAIL A JULIO TISERA PARA QUE SE PRESENTE EN LA AUDIENCIA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSA NEGRA CON EL NOMBRE DIAZ ROCIO, CONTENIA UN NEBULIZADOR FUENTES DE COCINA Y PRENDAS. NO DECLARA VALOR EXTRAVIADO.


detalle:
ATRASO DE 4 HORAS EN EL ARRIBO - ROTURAS VARIAS - PROSY ANUNCIA 256 MINUTOS DE ATRASO,


detalle:
DICE QUE TIENE PASAJE CON ORDEN OFICIAL PARA EL JUEVES Y POR MOTIVOS FAMILIARES NO PUDO VIAJAR Y EN LA BOLETERIA LE NEGARON EL CAMBIO DE PASAJE,


detalle:
MALA ATNCION DE LOS CHOFERES-FALTA DE HIGIENE-FALTA DE AGUA-BAÑO SUCIO-FALTA DE MANTENIMIENTO

**SE QUEJA DE TODO***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SE PARO CADA 15 MINUTOS-EXCEDIERON EL LIMITE DE VELOCIDAD--NADIE LE DIO UNA EXPLICACION DE LO QUE PASABA

***VERIFICAR EN PROSYS LA DEMORA**MIENTRAS OFRECER UN 20%DTO***


detalle:
DESAGRADABLE ESTE PAX! NO LO QUIERO ATENDER---DICE QUE SU VALIJA SE LA ENTREGO UN PERSONAJE CON GORRA QUE LE FALTAN LOS DIENTES Y UN MONTON DE COSAS MAS…


detalle:
FALTA DE MANTENIMIENTO-BAÑOS SIN AGUA-CAFÉ FRIO-BAR SUCIO-ALGUNOS CHOFERES CON OIDOS SORDOS A LOS RECLAMOS


detalle:
DEBIA SALIR A LAS 18,30 HS Y SALIO A LAS 21,00 HS

***FALTA COMPROBAR PROSYS***


detalle:
SUGIERE CAMBIAR EL HORARIO DEL SERVICIO DE ROJAS DE LAS 14.00 HS POR UNO QUE SALGA 18.30 HS -ASI LA GENTE PUEDE APROVECHAR EL DOMINGO QUE ES EL UNICO DIA DE DESCANSO,


detalle:
DICE QUE SU EQUIPAJE NOI ESTABA CUANDO LLEGO A RETIRO****NEGRO BOLSO GRANDE- ROPA-ZAPATILLAS-ESTAMPADAS LALY***

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y DESCRIPCION DE LA VALIJA****$14.000.-****

CNRT EXPTE S02: 40245/2017 (1733)


detalle:
DICE QUE EN OLAVARRIA NO LE PIDIERON DNI Y AHORA QUE QUIERE VOLVER LE PIDEN LA DOCUMENTACION Y TIENE QUE ESPERAR AL PAROXIMO SERVICIO QUE LOS LLEVE- SOLICITA DEVOLUCION DE LOS TRES PASAJES


detalle:
NO ENTIENDO BIEN LO QUE LE PASO

**CUANDO LLAME QUE ESPECIFIQUE***


detalle:
ATRASO DE DOS HORAS EN LA LLEGADA

***VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FALTA VERIFICAR EN PROSYS***


detalle:
DESPACHO UNA ENCOMIENDA CUANDO SE PRESENTO A RETIRAR LA ENCOMIENDA NO SE ENCONTRABA, ESTABA SUPUESTAMENTE EN TORNQUIST, CUANDO LA RETIRA AL OTRO DIA LA ENCOMIENDA ESTABA VACIA.


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**FIGURA RECIBIDA EN AGENCIA MERLO***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA.


detalle:
BUTACA CON FALLAS- SIN CALEFACCION- SIN ALMOHADA-


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

**EL BTO CORRESPONDE A GUERRERO MARIA***


detalle:
FALT PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- CAMARA DE FOTOS- CARGADOR-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, CON FALTANTE DE 55 REMERAS VALOR ESTIMADO $ 2600.-
SEGURO $ 1500.-


detalle:
RECLAMA $ 11700.- RECIBIDA CONFORME
CARTA DOCUMENTO


detalle:
DICE QUE RECIBIO UNA ENCOMIENDA CON EMBALAJE DEFICIENTE

**NO ACLARA N DE GUIA***


detalle:
ENCOMIENDA CON CONTENIDO CAMBIADO.
LE DESPACHARON PERFUMES IMPORTADOS POR EL VALOR DE $ 19139.- Y CUANDO LA RECIBIO DENTRO HABIA ROPAS USADAS. SEGURO $ 300.-


detalle:
DEMORA DE 150 M SEGÚN PROSYS.
HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
DICE QUE SALIO UM MICRO EJECUTIVO-QUIERE DIFERENCIA DE SERVICIO

***EL SERVICIO QUE SALIO ES SUITE***


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. U$s 650.-
SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE ENVIA MAIL A GALTIERI***
SE ABONA EL SEGURO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA- ASIENTO ROTO

**NO HAY INFO DE TRAFICO**EN PROSYS FIGURA CON LLEGADA A LPL CON 24´ DE DEMORA***


detalle:
NO SE EMITEN MAS VIDEOS - NO SE BRINDA MAS BANDEJAS


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL PRENDAS POR UN VALOR DE $ 1875.-

***MAIL ENVIADO A VEGA****CANCELA B 367-3784***SEGURO $ 1500.- FALTA PARCIAL***

SE RECIBE NOTIFFICACION DE LA AFTIC
RECATICGSPARSP N° 145/2015


detalle:
ENCOMIENDA NO COINCIDE PESO

**SE ENVIA RECLAMO A VEGA***LA GUIA ESTA FIRMADA Y AGREGA NO COINCIDE EL PESO. RECIBIDO DESCONFORME***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL POR $ 1000.-

***MAIL ENVIADO A VEGA***


EPTE. S01 185976/15
AUDIENCIA 29-3-2016 11.30


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

**ORIGINAL LO TIENE V. GESELL***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA - UNA TABLET POR $ 1604


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA $ 3000.- ENVIABA UNA COMPU


detalle:
DICE QUE LE DIO $ 300.- A LA BOLETERA Y ELLA SE LO NEGÓ - PIDIO REVISAR LAS CAMARAS Y LE CONTESTARON QUE NO HABIA


detalle:
MAL TRATO DEL CONDUCTOR A LA HORA DE ENTREGAR EL BOLSO- EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
VALIJA ROTA -ENVIA LAS RUEDAS COMO PRUEBA


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARICAL

**MAIL ENVIADO A GALTIERI***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

**EN PROSYS NO FIGURA HORARIO - SIN INFO TRAFICO***VER CUANDO LLAME***


detalle:
***ENCOMIENDA ROTA- MAIL ENVIADO A GALTIERI***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA- FALTÓ UN CELULAR

**ENVIADO A LUIS GALTIERI***
AUDIENCIA EN DEFENSA QUILMES
23/7/2015, 10 HS


detalle:
DICE QUE HIZO MUCHO FRIO Y LE PIDIO AL CONDUCTOR QUE BAJARA EL AIRE-

**SE HUBIESE LLEVADO UN ABRIGO***


detalle:
COMPRO PASAJE DIRECTO A LINIERS Y RESULTA QUE ERA LECHERO - LLEGO 45´ DE DEMORA-


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- DICE QUE LLEGO TARDE POR UN PROBLEMA PERSONAL Y EN LA BOLETERIA NO LA QUISIERON REUBICAR Y LE VENDIERON NUEVAMENTE EL PASAJE


detalle:
NO SE ENTIENDE NADA-

***CUANDO LLAME QUE EXPLIQUE LO QUE RECLAMA***


detalle:
DICE QUE ESCUCHO Y VIO QUE LOS CONDUCTORES ABRIAN CAJAS Y VALIJAS- LA DE ELLA LLEGO ABIERTA

***NO ESPECIFICA DATOS***APELLIDO ILEGIBLE***


detalle:
FALTA DE HIGIENE - NO HABIA CAFÉ -EL BAÑO NO TENIA AGUA NI PAPEL- SERVICIO SUITE-


detalle:
EXTRAVIO DE UNA VALIJA BOSCH Y UNA MOCHILA.
DICE QUE VIO QUE LOS BAJARON EN RETIRO.


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA POR $ 3000- SEGURO $ 1500.-
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBIO CONFORME 24302478


detalle:
DEBIRA LLEGAR 03.20 HS Y LLEGO 08.20

***EN PROSYS FIGURA 302´ DE DEMORA ****NO HAY INFO DE TRAFICO***


detalle:
LE CAMBIARON DE LA CAJA PAPELES POR UN CELULAR.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
DICE QUE LE SACARON LO QUE TENIA ADENTRO

**SIN INFORME***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA GRANDE CON MANIJAS EXTENSIBLES

**SE RECIBE INFO DE VEGA- A LA FECHA NO APARECIÓ SU EQUIPAJE***


detalle:
LE CAMBIARON EL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA, LE ENVIARON ROPA DE HOMBRE Y DENTRO DE LA CAJA HABIA ROPA DE MUJERS
SE ENVIA POR MAIL A VEGA

***POR $1880.-****


detalle:
DICE QUE ENVIO UN CELULAR DE $ 2000.-

***SE SOLICITA CONFORME A VILLA GESELL***


detalle:
ATRASO DE 3 HORAS

***NO SE A QUE SERVICIO SE REFIERE***LA CONSULTO POR EL DNI Y NO TIENE VIAJES EN LOS ULTIMOS 2 MESES***


detalle:
DISCAPACITADO- DICE QUE EL BOLETERO NO LE QUISI CAMBIAR EL PASAJE- ES DEL MES DE OCTUBRE DEL AÑO PASADO


detalle:
DEMORA DE 3 HS POR FALLAS MECANICAS

**NO HAY INFO DE TRAFICO* NI PUEDO VER EN PROSYS***


detalle:
PASAJE SACADO CON  TARJETA- NO SE LO QUISIERON CAMBIAR


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 387.-

**CANCELA B 322-2919***EL AGENCIERO DICE QUE NO NOTO NADA EXTRAÑO EN EL PAQUETE***


detalle:
ENVIABA REPUESTOS 

***CANCELA B 344-15410***


detalle:
FALTA PARCIAL $6960.-

**CANCELA B 306-4861***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ADJUNTA COPIA DE LOS DOS BOLETOS***COMPRÓ NUEVO BTO 207524543***


detalle:
PASAJE SACADO CON TARJETA NO LE QUISIERON REINTEGRAR EL DINERO CUANDO FUE A DEVOLVER EL MISMO.-
DEBE ENVIAR EL BOLETO


detalle:
LA SEÑORA RECLAMA QUE EL COCHE SE QUEDO EN RUTA, FUE TRASBORDADA POR UN VIA BARILOCHE ¿? Y QUE EL SERVICIO ERA SEMI CAMA. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO, FALTANTE DE UN CELULAR LG LIFE"S GOOD L30.
SE ENVIA MAIL GALTIERI


detalle:
DICE QUE SOLICITARON QUE EL PAQUETE VUELVA A VARELA Y A LA FECHA NO LLEGÓ

***SE ENVIA CORREO A LUIS**


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENVIA A VEGA*** SE RECIBE REMITO ORIGINAL FIRMADO DNI: 35505084***
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR JUNIN
16/6/2015, 9.30 HS


detalle:
DICE QUE QUISO SACAR BTOS CON DESCUENTO PARA DOCENTES Y SE LO NEGARON- LLEVANDO TODA LA DOCUMETACION REQUERIDA EN BOLETERIA RETIRO


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, LA BUTACA 24 ESTABA ROTA, SIN REFRIGERI Y SIN AIRE ACONDICIONADO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO

****PASAJES CON PASE DE DISCAPACIDAD***


detalle:
HAY RECLAMOS ANTERIORES
DEMORA POR FALLAS MECANICAS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**MAIL ENVIADO A LUIS***


detalle:
EQUIPAJE ROTO, LO PISO EL MICRO DONDE VIAJABA
EL RECLAMO LLEGO DESPUES DE LA CARTA DOCUMENTO.
AUDIENCIA DE CONCILIACION
7/7/2015 15 HS
SE ENVIA MAIL A JULIO BLANCO 24/6/2015
SIN OFRECIMIENTO


detalle:
DICE QUE VIAJO EN SEMI CAMA Y COMPRO BOLETO SUITE.
SE VERIFICA CON TRAFICO EL COCHE ES MIXTO. LOS PASAJEROS VIAJARON EN EL SECTOR EJECUTIVO


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE ENVIARON UN COCHE DEL CONDOR EN LUGAR DE PLUSMAR Y NO FUE ANUNCIADO, POR LO TANTO PERDIO EL SERVICIO


detalle:
EL COCHE SE QUEDO EN LA RUTA A LAS 10 DE LA MAÑANA. LA PASAJERA LLEGO A BS. AS. POR SUS PROPIOS MEDIOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
CAMBIO DE COCHE-

**NO HAY INFO DE TRAFICO***EN PROSYS FIGURA 60´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
EL PASAJERO PRESENTA EL RECLAMO YA REALIZADO EN CNRT
TANTO EL SERVICIO DE 16/2 Y 21/2 DESDE LINIERS A MIRAMAR  DE 15 HS TUVIERON UNA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS

CNRT S02: 22930/15 (1198)


detalle:
SIN MANTAS NI VIANDA- SERVICIO SUITE

**VER SI LE CORRESPONDE ALGO CUANDO LLAME***


detalle:
RECLAMA DEMORA EN LA LLEGADA DE DOS HORAS, APARENTEMENTE SIN MOTIVO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DICE QUE LA CAMBIARON DE MICRO A UNO DE ANDESMAR

***EN PROSYS FIGURA 208´ DE DEMORA EN VENADO TUERTO***QUIZAS LO USE PARA MAR DEL PLATA***
CLAVE BOLETO REMITIDO MRJ-586


detalle:
COCHE LLENO DE CUCARACHAS. LA PASAJERA VIAJO CON LOS CONDUCTORES POR EL ASCO Y LAS NAUSEAS QUE LE PRODIJERON LAS CUCARACHAS


detalle:
RECLAMA RETRASO EN LA LLEGADA. NO HAY PARTE DE TRAFICO PERO SI FIGURA 370 M DE DEMORA POR PROSYS


detalle:
BUTACA CON FALLAS-A/A FUERTE- LLEGO 10´ TARDE


detalle:
EL COCHE LLEGO TARDE, SUCIO Y LLENO DE CUCARACHAS


detalle:
LA PASAJERA SE PRESENTO EN LA TERMINAL DE SAN BERNARDO A REALIZAR LA DEVOLUCION DEL BOLETO, EL MISMO FUE ABONADO CON TARJETA DE CREDITO, NO QUISO ABONAR EL 30% DE RETENCION NI DEJARLO ABIERTO


detalle:
RECLAMA QUE LA REUBICARON EN UN SERVICIO SEMI CAMA, ABONANDO EJECUTIVO.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA $604.10

***VEGA CONFIRMA EXTRAVIO***SEGURO $300.-***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR TRANSITO Y EN EL COLECTIVO QUE VIAJABA EL CONDUCTOR GENERO UNA PELEA Y LLEGO TARDE


detalle:
DICE QUE OLVIDÓ RETIRAR LA ENCOMIENDA Y QUIERE QUE SE LA ENVIEN A CORDOBA


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LE COCHE Y NUNCA PARTIO, EL COCHE PARTIO CON 5 HORAS DE DEMORA


detalle:
DEMORA DE 370 M
PASAJERA FRECUENTE.-
HAY VARIOS RECLAMOS


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO**DICE QUE EL MICRO NUNCA PASÓ

***DE ESTE SERVICIO SILVIA HIZO LA DEVOLUCION ESTOS LLEGARON TARDE AL RECLAMO***


detalle:
ENCOMIENDA VACIA. HAY DENUNCIA POLICIAL.
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBIDA CONFORME 10436711
SE RECIBE OFICIO JUDICIAL
AUDIENCIA EN DEFENSA 21/10  12 HS JUNIN
EXPTE. 650/2015


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- 

***HIZO EL RECLAMO EN RETIRO ENCOMIENDAS****SE RECLAMA X MAIL A LUIS***
SE ABONA EL SEGURO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- 

**LABOULAYE CONFIRMA FALTANTE***SEGURO $1500.- ( VER )****


detalle:
DICE QUE NO LE ENTREGARON UNA VALIJA AZUL MEDIANA Y TAMPOCO LE DIERON TICKET DE EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ARCHIVAR**ENTREGADA*
AUDIENCIA EN DEFENSA
3/6/2015, 12.30 HS


detalle:
PASAJERO MENOR DE EDAD NO LO DEJARON SUBIR 13 Y 15 AÑOS

**NO ESPECIFICA LOS DATOS DE LOS PAX***


detalle:
DICE QUE AL HIJO LO DEJARON A UNAS CUADRAS DE LA TERMINAL

***EL BTO QUE PRESENTA ES DE UNA PERSONA MAYOR***PREGUNTAR BIEN LOS DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - DEMORA DE 1 HS

***AVISA  TRAFICO MDP QUE SIENDO LAS 17:10HS C/3019 CON PROBLEMAS DE TEMPERATURA EN GRAL PIRAN SE LE ENVIA C/3526,
18:55HS CONTINUAN SERVICIO DE 16:00HS MDP-RET **


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS Y LO SUBIERON EN UN COCHE DE VIA BARILOCHE

***DETALLO UN NUMERO DE BOLETO QUE NO EXIXTE***PREGUNTAR LOS DATOS CUANDO LLAME***


detalle:
CUCARACHAS

***SIN DATOS DE NINGUN TIPO***


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA. 4/5/2015, 10 HS
LA PASAJERA PERDIO EL SERVICIO.
CORRESPONDE A PULLMAN GRAL. BELGRANO


detalle:
NO PARARON EN 11 DE ABRIL Y AV.ALEM - TOMA SIEMPRE EL SERVICIO***

***LA PARADA ES AV.ERNESTO TORNQUIST 299 ( ESO FIGURA EN PROSYS)***


detalle:
CUCARACHAS - 

***NO FIGURA COMO PAX EN LOS DOS ULTIMOS MESES***ESE BTO ME DA ERRONEO***<


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE

***SE ENVIA CD X MAIL A VEGA PARA SOLICITAR EL RECLAMO QUE SUPUESTAMENTE HIZO LA SEÑORA***
LLEGA UNA NUEVA CD CON FECHA DE AUDIENCIA 26/5/2015

SE ENVIA MAIL A BLANCO


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD

***NO ENVIO RECLAMO POR ESCRITO***


detalle:
COMPRO UN BTO POR TELEFONO CLAVE STT-961; EN LA BOLETERIA NO SE LO PUDIERON IMPRIMIR Y TUVO QUE COMPRAR OTRO BOLETO

*****TIENE 2 BTOS PARA EL MISMO DIA DNI PAX 33017318******


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***RE INFORMO EN TIEMPO Y FORMA QUE LA ENCOMIENDA FALTÓ****RECONOCER***SEGIRO $300.-****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 1555.-

***CANCELADO B 334-5272***NO VIABLE ORIGINAL FIRMADO POR CARLA SOLARI DNI: 30041849***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $1200.-

***CONFORME FIRMADO DNI: 20914062 OLIVERA****


detalle:
SI VIANDA - SIN AGUA- CAFÉ- LE DIJERON QUE LE DABAN VIANDA EN EL MICRO Y NO LE DIERON NI AGUA- UNA VERGÜENZA

***FALTAN DATOS PARA COMPLETAR EL RECLAMO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**CUANDO LLAMEN DEBEN ENVIAR BTOS COMPLETOS *****


detalle:
ESPERABA RECIBIR UNA MOLADORA Y LA CAJA ESTABA VACIA


detalle:
FALTA PARCIAL POR $ 260.-


***SE ENVIA POR MAIL A VEGA***


detalle:
DICE QUE NO FIGURABA EN HOJA DE RUTA QUE COMPRO UN SEGURO Y LOS CONDUCTORES QUERIA QUE PAGUE NUEVAMENTE EL BOLETO


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR QUE ESTABA INTERNADA.-
DEBE ENVIAR EL CERTIFICADO
ES PASAJERA FRECUENTE


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA B 338-57461****FIRMA CONFORME YESICA DNI 27083860***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE INFORMA EL EXTRAVIO DE LA MISMA***RECONOCER**SEGURO $300.-****


detalle:
PERDIDA DE EQUIPAJE.EL COCHE SE QUEDO EN CORONEL SUAREZ, EN EL TRASPASO SE EXTRAVIO EL EQUIPAJE.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 266´ DE DEMORA EN LA LLEGADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**NO FIGURA COMO PAX**VER A NOMBRE DE QUIEN HACE EL RECLAMO***FALTAN LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
VIAANDA EN MAL ESTADO

***GOROSITO SUGIRIO 1 I/V***VER !!!***PARA MI UN 50% ESTA BIEN!!


detalle:
FALLAS CALEFACCION-  FRIO EN TODO EL TRAYECTO


detalle:
FALLAS CALEFACCION- EL MICRO LA DEJO EN HUERGO Y SAN JUAN- QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL BTO Y EL TAXI QUE SE TUVO QUE TOMAR


detalle:
CUCARACHAS - ENTRADA DE AGUA- SE INUNDO EL COLECTIVO-


detalle:
EN VEZ DE PERFUMES HABIA ROPA VIEJA

***SE RECIBE LA GUIA ORIGINAL FIRMADA A 334-1606 POR MANGIONE****


detalle:
POR UN TOTAL DE $ 1446.-

***SE RECIBE GUIA B 311-20006 FIRMADA  POR LUCHESI****


detalle:
POR UN TOTAL DE $ 1865.65.-

***SE RECIBE GUIA ORIGINAL FIRMADA POR URIBE****


detalle:
POR UN TOTAL DE $ 2004.04

****FIRMA CONFORME MOLLAR GUSTAVO DNI 16.691.386*****


detalle:
DICE QUE EL MICRO 3062 ESTA TODOS LOS DIAS PARADO EN LA PUERTA DE SU CASA CON RUIDO DE MOTOR DESDE LAS 04.00 AM A 06.00 AM - HACE MAS DE UN AÑO***

***LE DI NUMERO DE RECLAMO PORQUE ME INFLÓ LAS OREJAS***


detalle:
SE OLVIDÓ UNA CAMPERA VERDE EN EL ASIENTO


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON MAL EL BTO

***TENIA UN BTO ABIERTO LO CONFIRMÓ EL DIA 28/04 PARA EL 29/04 PERSONALMENTE***NO ENTIENDO


detalle:
DICE QUE LO ATENDIERON MAL EN VENTANILLA Y QUE LE CAMBIARON EL SERVICIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SEGURO $ 1500.-****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL. CAJAS ABIERTAS. SIN DECLARACION DE VALOR.
2 BULTOS

***VER RECLAMO - NO ENTIENDO***
DESPACHO DOS BULTOS, DE LOS CUALES TENIA FALTANTE DE PERFUMES, CAMPERAS, PANTALONES, REMEDIOS, SIN DECLARACION DEL VALOR, SEGURO :


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL


***FIRMADO CONFORME LOGIUDICE NICOLAS DNI: 36.499.742****


detalle:
C/1602 PROCEDENTE DE 18:30 DE OR-RET SIENDO LAS 20:50 HS AVISA EL COND: NOCEDA 2168 
QUE ESTA EN CACHARI CON PROBLEMAS DE CAJA, SE LE PASA A MARIANO Y SE MANDA EL COCHE 1606
A MONTE CON MECANICO Y CONDUCTOR DE GUARDIA.
***EN PROSYS FIGURA 85´ DE DEMORA***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA DE DOS HORAS DE DEMORA

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 8´ DE DEMORA Y NO HAY LLEGADA- SIN INFO DE TRFICO***


detalle:
SIN AGUA EN EL BAÑO- NO ENTREGARON VIANDAS


detalle:
DICE QUE SU VALIJA ESTABA DESORDENADA Y NO ESTABA LA CINTA QUE PUSO EN LOS CIERRES - LE FALTO UN PAQUETE


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE- NOTEBOOK***


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL CONTENIDO DE LA ENCO

**SE SOLICITA CONFORME A MAR DE AJO Y PELA****FIRMA CONFORME MORALES MARINA DNI 25.021.306****


detalle:
LE ENVIARON UNA TABLET Y LA MISMA NO SE ENCONTRABA EN LA CAJA

***SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y MDQ***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR POR EXTRAVIO $ 300.-*****


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD

***SE RECIBE OTRO RECLAMO N| 103257****


detalle:
ASIENTA TODOS LOS DATOS PERO NO ESPECIFICA A QUE SE DEBE EL RECLAMO


detalle:
LE HICIERON EL DTO DEL 10% EN VEZ DEL 20%

***EN LA PROXIMO PASAJE HACER EL DTO DEL 30% ( 20% ESTUDIANTE Y 10% POR EL BTO QUE RECLAMA)


detalle:
DICE QUE POR NO ESPERARLA 10´ EL MICRO SE LE FUE Y TUVO QUE COMPRAR NUEVOS PASAJES


detalle:
QUEJAS FORMALES - DICE QUE LE VENDIERON INDIVIDUAL AL LADO DE LA CAFETERA Y LE DIJERON QUE ERA LO MISMO AL LADO DEL BAÑO- LO ENGAÑARON


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***SE LE EMITE BOLETO ABIERTO EN AG.040***AUTORIZÓ HECTOR FRANK****


detalle:
CAMBIO DE HORARIO EN EL TOUR DE COMPRAS
SE EMITE NUEVO BOLETO CON CLAVE YCK-105


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
22/6/2015 12 HS (566)

TOMAR LOS BOLETOS ABIERTOS Y EMITIR PASAJES NUEVOS


detalle:
EL PASAJERO DICE HABER OLVIDADO UNA MOCHILA ARRIBA DEL COCHE; NO ESPECIFICA SI COMO EQUIPAJE DE MANO O DESPACHADO CON TICKET.


detalle:
RECLAMA HABER PERDIDO EL TRASBORDO A MISIONES, POR QUE EL SERVICIO TUVO UNA DEMORA DE 2 1/2
AUDIENCIA EN DEFENSA BAHIA, EXPTE. 682/2015
22/5/2015, 13.30 HS


detalle:
LA PASAJERA NO QUISO VIAJAR POR QUE DICE QUE LA UNIDAD NO ESTABA EN CONDICIONES DE SALIR, RUEDAS LISAS, ESPEJOS DELANTEROS ATADOS CON CINTA) DESPERFECTRO CON EL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
RECLAMA FALTA PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA $ 1685. SEGURO $ 1500.-

FIRMO EL REMITO CONFORME. 36719408
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
DEMORA DE 172 MINUTOS FIGURA DEMORA EN PROSYS
ADEMAS SOBRE LA BUTACA 42 HABIA UNA ENTRADA DE AGUA,


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA
SEGÚN GALTIERI LA ENCOMIENDA NUNCA LLEGO A RETIRO
encomiendasonce@gmail.com


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON FALTANTE DE MERCADERIA, RECLAMA $ 1590
SEGURO $ 1500 POR BULTO
RECIBIO CONFORME 28751911


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO EL 07/05

***RECONOCER****
VTO. 7/7/15


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI****


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DE MERCADERIA
RECLAMA $ 1050.-
SEGUR $ 300.-
RECIBIO CONFORME 18488641


detalle:
DICE QUE CUANDO FUE A LA BOLETERIA - LE DIJERON QUE NO TENIA NINGUN PASAJE CON ESE CODIGO- QUIERE LA DEVOLUCION DEL PASAJE.BARRIONE MARIA - 24742150
CLAVE DEL BOLETO REMITIDO NO RETIRADO WCJ-673


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON FALTANTE DE $1500.-
SEGURO $ 300


detalle:
FRIO INSOPORTABLE-EL CAFÉ ESTABA FRIO-

**EL RECLAMO LO HACE LEONOR SPITERI***


detalle:
ENCOMIENDA FALTANTE PARCIAL
RECLAMA UN FALTANTE DE $ 2380.-
SEGURO $ 300
FIRMO CONFORME 16847804


detalle:
DICE QUE EL MICRO ESTABA LLENO DE CUCARACHAS

***FALTAN LOS DATOS DEL SERVICIO****


detalle:
SE DESPACHARON DOS BULTOS: DE LOS CUALES UNA DE ELLAS ESTABA ENVUELTA EN PAPEL DE DIARIO. EL REMITENTE RECLAMA EL FALTANTE DEL CONTENIDO DE UNO DE LOS BULTOS. SEGURO $ 300.- NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA.
SEGURO $ 300. 
NO DECLARA EL VALOR DEL FALTANTE


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 14 SWETERS POR UN MONTO $ 4494.-
SEGURO $ 1500.-
RECIBIO CONFORME 13824256


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DE 23.55 A 00.45 HS

***SACA BTO CON DTO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL PASAJERO LLEGO TARDE, EL SERVICIO PARTIO CON DEMORA. EL DICE HABER LLEGADO 5 MINUTOS ANTES Y QUE EL COCHE YA HABIA PARTIDO. SE CONSULTO CON LUCIANO


detalle:
DE TRES BULTOS, DOS ESTABAN ABIERTOS, DE LOS CUALES FALTABAN 114 PRENDAS POR UN VALOR $ 28.880.-
SEGURO $1500.- POR BULTO
FIRMO CONFORME 24129639


detalle:
QUEJAS FORMALES.- COMPRO PASAJE EN EL CALL CENTER Y CUANDO LLEGO A RETIRO SE LLEVO EL IDA Y LLEGANDO A OLAVARRIA QUISO CAMBIAR EL PASAJE Y NUNCA PUDIERON PORQUE EL BOLETERO DECIA QUE LA CLAVE NO LO DEJABA.


detalle:
LE FALTO PLATA DE LA ENCOMIENDA

****NO ESPECIFICA NUMERO DE GUIA*****


detalle:
RECLAMA EL EXRAVIO DE UNA ENCOMIENDA
LA MISMA FIGURA ENTREGADA EN SISTEMA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA QUE LLEGÓ A MDP CON 69´ DE DEMORA****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

***EN PROSYS FIGURA 143´ DE DEMORA EN CHACABUCO***


detalle:
RECLAMA QUE CUANDO COMPRO SU BOLETO, EL SERVICIO ERA DIRECTO A RETIRO; EL CONDUCTOR LES INFORMA A LOS PASAJEROS QUE POR ORDEN DE TRAFICO EL SERVICIO DEBIA PASAR POR TRES ARROYOS, SEGÚN EL PASAJERO PRODUCIENDO UNA DEMORA DE 1 1/2  HS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- COCHE CON CUICARACHAS***

***ES PAX DUPER FRECUENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***LE OFRECEMOS UN DTO


detalle:
COMPRO PASAJE POR INTERNET Y NO PUDO IMPRIMIR EL BOLETO - LA AGENCIA LO MANDO A UN LOCUTORIO QUE TAMPOCO LO PUDO IMPRIMIR- Y COMPRÓ UN NUEVO BOLETO

**FIGURA DOS VECES EN LA HR***


detalle:
LE FALTÓ UNA CAMARA FOTOGRAFICA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI Y SE SOLICITA CONFORME AL PELA-GERMAN Y PINAMAR***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. LA MERCADERIA RECIBIDA NO CORRESPONDE A LO SOLICITADA.
RECIBIO CONFORME 17622594
SE ENVIA POR MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECIBIO CONFORME 39784954
AUDIENCIA 2/7/2015 10 HS
EXPTE. Nº 512/15


detalle:
CUCARACHAS


***FALTAN DATOS DEL SERVICIO Y PAX****


detalle:
DICE QUE EN EL TRASBORDO DE FLORENCIO VARELA ESTUVIERON ESPERANDO 20´ A UNOS PASAJEROS Y DECIDIÓ IRSE POR SU CUENTA EN EL 338.- DICE QUE A LA IDA LE PASO ALGO PARECIDO}

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI SU DNI***


detalle:
SE QUEJA DEL PRECIO DE LA ENCOMIENDA ENVIADA

**SE ENVIA MAIL A LUIS***


detalle:
CONSULT APOR SU GUIA QUE NO HA LLEGADO A DESTINO


***SE ENVIA MAIL A LUSI****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SEGURO $ 300.-****


detalle:
DICE QUE LA BOLETERIA DE SAN BERNARDO A LAS 16.30 HS ESTABA CERRADO Y QUERIA SACAR LOS PASAJES DE VULETA


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y SALIO UNA HORA TARDE

****NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI DNI****


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA, FALTANTE DE 3 BOLSAS DE JABON EN POLVO POR EL VALOR DE $ 585.-
SEGURO $ 300
RECIBE EN DISCONFORMIDAD 5871472
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS
****HAY INFOP DE TRAFICO**NO EN PROSYS***
UNIDAD 1205 REGRESANDO DE BAHIA BLANCA EN AZUL SE LE ROMPIO EL ARRANQUE, QUEDA EN AZUL PARA SU REPARACION. PAX SE TRASBORDAN EN SERVICIO DEL CONDOR.


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO 22/04/15

**CONSULTAR CON HECTOR***LE PREGUNTE Y LO DEJO PENDIENTE HASTA QUE LLAME***


detalle:
DICE QUE LLEGO TARDE POR PROBLEMAS CON EL COLECTIVO- QUIERE QUE LE RECONOZCAN EL PASAJE


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. seis BULTOS ASEGURADOS EN $ 1500.- c/u
FIRMO CONFORME 22623527
SE ENVIA MAIL A VEGA
LLEGA OFICIO JUDICIAL: CAUSA IPP Nº 04-00-003148-15 (56)


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. 

DENUNCIA EN DEFENSA DE VILLA GESEL
30/7/2015





























HAY INFORME DE LA AGENCIA COMUNICANDO VARIOS EXTRAVIOS
ABONAR SEGURO


detalle:
FALTANTE DE UNA TABLET EN UNA ENCOMIENDA


detalle:
FALTANTE DE MERCADERIA
NO DECLARA VALOR.
SEGURO $ 300.-
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. RECLAMA $ 1685. SEGURO $ 1500.-
RECIBIO CONFORME 36719405


detalle:
RECLAMA ENTRADA DE AGUA EN LAS BUTACAS 59/60/61/62, PERO NO ESPECIFICA LA FECHA DEL VIAJE.
AL NO DECLARAR EL DNI, NO SE `PUEDE BUSCAR EN BASE DE DATOS
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS Y MEDIA POR FALTA DE GAS OIL


detalle:
DICE QUE DEL EQUIPAJE LE SACARON UNOS CINTOS Y UNA CARTERA


detalle:
EL COCHE NO PARO. SOLAMENTE HABIA DOS PASAJEROS PARA ABORDAR
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 8 LUCES DE EMERGENCIA POR EL VALOR DE $ 1312.-
SEGURO $ 300.-


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. RECLAMA UN FALTANTE DE 80 PRENDAS POR EL VALOR DE $ 16599.- SEGURO POR BULTO $ 300.-


detalle:
DICE QUE LA TRATARON MAL POR TELEFONO CUANDO QUISO HACER UNA CONSULTA


detalle:
CAMBIO DE HORARIO DE 23.15 HS A 23.35 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRTAVIADA

***LUIS PIDE QUE SE SOLICITE CONFORME A LP???***SE SOLICITÓ Y AL PELA TAMBIEN***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE 20 REMERAS POR $ 4000.-
SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 28792497


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA CON EMBALAJE VIOLADO. DICE TENER UN FALTANTE DE VARIAS PRENDAS, NO DECLARA VALOR DEL CONTENIDO FALTANTE. SEGURO 300


detalle:
LE CAMBIARON EL SERVICIO DE 13.50 HS A 14.00 HS Y VIAJARON EN UN CONDOR CUANDO ERA PLUSMAR EL CONTRATADO

***BUTACA CON FALLAS***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****SE ENVIA MAIL A LUIS****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $4000.-

***SE RECIBE REMITO FIRMADO POR GODOY ROXANA ****SE ENVIA RECLAMO A VEGA***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 2226.-

***SE RECIBE REMITO FIRMADO POR EL QUE REALIZA EL RECLAMO***SE ENVIA RECLAMO A VEGA****


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

***SE ENVIA MAIL A GALTIERI***SE SOLICITA CONFORME A MAR DE AJO***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- SIN VALOR ESTIMADO

**SE ENVIA MAIL A GALTIERI***SE RECIBE GUIA FIRMADA POR LA QUE REALIZA EL RECLAMO***


detalle:
RICARDO RETIRO ME CONFIRMA QUE SE LE SE LE DEVOLVIO EL TOTAL DEL IMPORTE  DEL PASAJE - A LA HIJA NO LA DEJARON VIAJAR PORQUE NO TENIA LOS PAPELES EN CONDICIONES

***EL RECLAMO DE ESTA PASAJERA SE LO ENVIO A HECTOR***


detalle:
DICE QUE UN CONDUCTOR  QUE TRATO MAL AL PAPA DI SANTO CLAUDIO DNI: 13385877- Y LE DIJO " MIRAME BIEN LA CARITA, PORQUE CONMIGO NO VIAJAS MAS"…

****ENVIARÁ MAIL ****


detalle:
NO SE RESPETO LA HIGIENE EN LA UNIDAD NI EN LA VELOCIDAD

**vuelta el 14-05 LE CAMBIARON EL SERVICIO**DE LAS 23.00 A 23.55 HS**LE CAMBIARON EL ASIENTO Y PERO VIAJO ABAJO QUE ES LO QUE QUIERIA****


detalle:
LE FALTO DEL EQUIPAJE UNA CAMARA FOTOGRAFICA QUE TENIA EN UN BOLSILLO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LO PASARON A UN COCHE DE COSTERA CRIOLLA

***INFO TRAFICO***C/3515 RET-MM 14:00 HS.CORTA CORREAS EN CRUCE ETCHEVERRY AVISA COND.ALVAREZ 2176 A LAS 15:15.
SE ENVIA EN AUXILIO 3249 CON MECANICO.


detalle:
DEMORA DE 1 HS EN LA PARTIDA- SE CAMBIA SERVICIO DE 23.40 HS  A 00.35 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA- SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO***LO SIGUIÓ EN UN  REMIS Y NO LE PARÓ.

***EL COCHE SALIO 5´ MAS TARDE***


detalle:
LE FALTÓ UN PAR DE ZAPATILLAS

**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y TERESITA***
AUDIENCIA EN DEFENSA BERAZAEGUI
6/7/2015, 10.30 HS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***LUIS CONTESTA- RECIBIDA OK***


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA

***ENVIADO A GALTIERI****se solicita conforme al pela y villa gesell****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. REPUESTOS DE MOTOR POR EL VALOR DE $ 2247. SEGURO $ 300


detalle:
LE CANCELARON EL SERVICIO DE LAS 14.15 HS A LAS 15.15 HS.


detalle:
DICE QUE TARDÓ HORA Y MEDIA EN LLEGAR Y LOS CHOFERES TOMARON OTRA RUTA

***EN PROSYS FIGURA 30´ EN LA PARTIDA DE RETIRO Y LLEGÓ CON 23´DE DEMORA***NO LE DARIA NADA***


detalle:
CUCARACHAS- DICE QUE TIENE FOTOS Y HARA DENUNCIA CNRT


detalle:
CUCARACHAS - VIAJARON PARADAS NO SE PODIA DORMIR- SALIAN POR TODOS LADOS- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
CUCARACHAS - VIAJARON PARADAS NO SE PODIA DORMIR- SALIAN POR TODOS LADOS-QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO

***VER RECLAMO ANTERIOR***


detalle:
ENCOMIENDA ROTA- ENVIABA UNA GUITARR VALOR $ 16.000

***NICOLAS PARODI ENVIA UN MAIL AFIRMANDO QUE EL MICRO PISÓ LAS ENCOMIENDAS***SEGURO $300.-***
ABONAR SEGURO POR $ 300


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. UN PAR DE ZAPATILLAS POR EL VALOR DE $ 1900.-
SEGURO $ 300
SE ENVIA MAIL A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****RECLAMO ENVIADO A LUIS GALTIERI****PERSONALMENTE AFIRMA QUE SE EXTRAVIÓ****


detalle:
CUANDO LE ENTREGARON LA ENCOMIENDA TENIA UN CORTE EN UN NLATERAL DE LA CAJA, CUANDO LA ABRE ESTABA VACIA


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL
HACE EL RECLAMO LA DESTINATARIA TAMBIEN CLAUDIA DE LA HUEGA
SE RECIBE REMITO FIRMADO CONFORME DNI 22786122


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- QUIERE LA DEVOLUCION EN EFVO DEL PASAJE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA Y SE FUE POR SUS PROPIOS MEDIOS

***NO HAY INFO DE TRAFICO* NI FIGURA DEMORA EN PROSYS***VER CUANDO LLAME***


detalle:
DICE QUE NO PUEOD VIAJAR PORQUE ESTABA ENFERMO- PRESENTA CERTIFICADO MEDICO

***NO RECONOCEMOS PASAJES CON CERTIFICADO MEDICO****


detalle:
DICE QUE EL MICRO SUFRIO UN DESPERFECTO MECANICO- POR LA DEMORA TUVO QUE SACAR OTRO BOLETO

**EL BTO QUE DESCRIBE ESTA DEVUELTO, PERO FIGURA EN HR A LAS 23.00 HS CON BTO 207969305***DEBE ENVIAR BTOS POR MAIL***


detalle:
DICE QUE EL MICRO SUFRIO UN DESPERFECTO MECANICO- POR LA DEMORA TUVO QUE SACAR OTRO BOLETO

**EL BTO QUE DESCRIBE ESTA DEVUELTO, PERO FIGURA EN HR A LAS 23.00 HS CON BTO 207969306***DEBE ENVIAR BTOS POR MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***CANCELA B 363-4575****


detalle:
RECLAMO TELEFONICO
ENTRADA DE AGUA Y CUCARACHAS


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***TANDIL CONFORMA QUE NO RECIBIÓ LA MISMA***


detalle:
FALTA PARCIAL $ 2300.-

**SE ENVIA RECLAMO A GALTIERI***
RECIBE CONFORME 11997834


detalle:
EXTRAVIO DE BOLSO. ENVIARA UN MAIL CON LA DOCUMENTACION SOLICITADA 
SE RECIBE LA DOCUMENTACION POR MAIL, TICKET DEL RAPIDO NECOCHEA

**monto estimado $5000.-***
NO SE RECONOCE POR TENER TICKET


detalle:
CUCARACHAS

**TIENE OTRO RECLAMO N 103345****


detalle:
EL COCHE SE QUEDA Y DICE QUE EL REEMPLAZO ERA DE MENOR CALIDAD.-
EL COCHE ES UN EJECUTIVO
GENTILEZA POR LA DEMORA


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DOCENTE

***NO PRESENTA RECIBOS DE SUELDO- SOLO UNA NOTA QUE DICE QUE TRABAJA EN LA FACULTAD DE INGENIERIA***


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR 13.25 Y SALIÓ 13.55 HS


detalle:
DICE QUE ELLA LE PIDIÓ A LA AGENCIERA VIAJAR DE NOCHE Y CUANDO SE DIO CUENTA QUE ERA A LA MAÑANA EL SERVICIO QUE LE HABIAN VENDIDO..FUE A RECLAMAR A PERO NO SE LO PUDIERON CAMBIAR PORQUE ESTABA VENCIDO EL PASAJE.


detalle:
SE OLVIDÓ UN LIBRI ELECRTRONICO- FUE EL ULTIMO EN BAJAR 

**PRESENTA EXPOSICION POLICIAL***


detalle:
DICE QUE A LA FECHA NO HA LLEGADO SU ENCOMIENDA

**SE REENVIA MAIL A LUIS***


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- UN CONDUCTOR DURMIENDO Y EL OTRO MIENTRAS MANEJABA ENVIABA MSJ DE TEXTO


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN COCHE DE MENOR CATEGORIA AL CONTRATADO Y SUFRIÓ DOLORES DE ESPALDA

***INFO TRAFICO***C/3515 RET-MM 14:00 HS.CORTA CORREAS EN CRUCE ETCHEVERRY AVISA COND.ALVAREZ 2176 A LAS 15:15.
SE ENVIA EN AUXILIO 3249 CON MECANICO.


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***RECIBE CONFORME 93.071.138****


detalle:
FALTA PARCIAL $ 2005.40.-

**LA SRA. DE PICO INFORMO QUE EL PAQUETE CONTENIA UNA AFEITADORA Y EL QUE RECLAMA DICE QUE ENVIABA EFVO***
RECIBIO CONFORME 38552673


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 5745.70.- CANCELA B 380-701


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 7290.25** CANCELA B 306-5818


detalle:
ENCOMIENDA VACIA

**SE SOLICITA CONFORME PELA Y MONTE *** firmada por flavia maresca**


detalle:
ENCOMIENDA VACIA -

**SUGIERE QUE LE HAGAMOS UN DESCUENTO Ó UN PASAJE***


detalle:
LE FALTÓ UN CELULAR NUEVO LIBERADO- EFVO- MEDICAMENTOS


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- OLOR A GAS OIL-SIN CINTURON DE SERGURIDAD


detalle:
RECLAMA QUE LE ROBARON PERTENENCIAS DE SU BOLSO $ 2100.-


detalle:
RECLAMA DEMORA: EL COCHE PARTIO CON 15 DE DEMORA Y HUBO UN ACCIDENTE EN LA RUTA


detalle:
NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA PORQUE LA LETRA NO SE ENTIENDE

***TOMARLE LOS DATOS CUANDO LLAME****


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***SE ENVIA A VEGA****
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. SEGURO $ 300.-


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE ENVIA MAIL A VEGA****


detalle:
CUCARACHAS EN TODO EL MICRO- FALTA DE LIMPIEZA- DETERIORO DE LOS MICROS


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**EN RETIRO LE DIERON UN CERTIFICADO QUE EL MICRO LLEGÓ A LAS 10.30 HS - DEBIA LLEGAR 06.40 HS****


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LO DEJARON VIAJAR ( TOMAS ARREGUI BELLINO DNI: 40473691)


detalle:
DICE QUE COMPRO UNA COMPU POR MERCADO LIBRE Y LE LLEGO UNA BOTELLA DE COCA CON AGUA - VALOR $ 4449.-

***CANCELA B 330-83556***SE RECIBE GUIA FIRMADA CONFORME DNI 21505133R. CANTIRAN**
AUDIENCIA DEFENSA DEL CONSUMIDOR, NECOCHEA
30/6/2015 11 HS.


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- CONTENIA UN ROUTER TP LINK

**CANCELA B 320-8740***


detalle:
DICE QUE SE DURMIÓ Y CUANDO SE LEVANTO ESTABA TODO MOJADO- VIAJO PARADO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO***


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ UNA CARTA DE SU ABUELA Y PAPELES

***NO ESPECIFICA EEL NUMERO DE GUIA****


detalle:
SIN CALEFACCION

***ESTA SEÑORA NO FIGURA EN HOJA DE RUTA****VER CUANDO LLAME ***


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE POR UN VALOR DE $ 4062.- LLANTAS Y BULONES.-
SE ENVIA POR MAIL A VEGA
SEGURO: $300.-


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***INFO TRAFICO**UNIDAD 2019 SE QUEDO A LA ENTRADA DE MDP, PARQUE CAMET, AUXILIA MAR DEL PLATA, APARENTEMENTE ROMPIO REFRIGERADOR DE ACEITE.


detalle:
DICE QUE EL MALETERO LE ROMPIO LA VALIJA

***CUANDO LLEME SOLICITAR DATOS DEL SERVICIO Y PAX***IGUAL NO SE RECONOCE***


detalle:
BUTACA CON FALLAS- LA CAFETERA DERREMABA CAFÉ- EN EL VIAJE DEL 22/05 EL MICRO LLEGÓ 35´ TARDE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO- PORQUE LO ANUNCIARON A MIRAMAR Y ESTABA ESPERANDO QUE DIGA MAR DEL PLATA

***DEBE ENVIAR BTO SIN UTILIZAR POR MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 3000.-

***GUIA FIRMADA CONFORME DNI: 24835249****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA DE MAS DE UNA HORA- BAÑOS SUCIOS-

**NO HAY INFO DE TRAFICO***HAY VARIOS RECLAMOS**NO HAY INFO DE TRAFICO***EN EL SISTEMA NO SE PUEDE VER DIAS ANTERIORES - ASI QUE NO TENGO DATOS****


detalle:
AUDIENCIA EN DEFENSA, 22/6/2015 9 HS.
SE ENVIA MAIL A VEGA
RECLAMA $ 7078.-
SEGURO $ 300
.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***DEBE ENVIAR BTO COMPLETO****SUBIERON 8 PAX***


detalle:
SE OLVIDO UNA MOCHILA EN EL ASIENTO N| 25


detalle:
ROBO DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
ENVIADO POR MAIL A GALTIERI
PERMITIERON FIRMAR DESCONFORME


detalle:
PASAJERA DISCAPACITADA DENUNCIA MAL TRATO POR PARTE DE LA AGENCIERA DE PUNTA ALTA.
AUDIENCIA EN DEFENSA, EXPTE. Nº 2014-00-244
19/6/2015, 9 HS


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA- DICE QUE LE FALTÓ $ 1000.-

**SE RECIBIÓ GUIA FIRMADA DNI: 32002709***


detalle:
MAL TRATOP DE LOS CONDUCTORES - LA BAJARON EN LA TERMINAL DE AVELLANEDA


detalle:
RECLAMA PRIMERO EN CNRT DONDE NO LE DAN CURSO AL RECLAMO
LLEGA CEDULA DE NOTIFICACION PARA LA AUDIENCIA 
9/6/2015, 11.30 HS
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA; RECLAMA $ 1295; SEGURO 1500
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA.*** $ 21.628***
PRENDAS VARIAS. VALOR APROXIIMADO $ 21628.- SEGURO $300 POR BULTO.
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
EL COCHE PARTIO 6 MINUTOS ANTICIPADO SEGÚN PROSYS.-
SE RECONOCE


detalle:
EL PASAJERO TENIA LA BUTACA 13, PERO ARBITRARIAMENTE HUBO UNA REUBICACION DE TRAFICO. EL SR. TIENE PROBLEMAS EN UNA PIERNA POR LO QUE NECESITABA VIAJAR MAS COMODO.  DEMORA DE 3 HS SEGÚN EL PASAJERO, EN PROSYS HASTA LINIERS LA DEMORA ES DE 59 M.


detalle:
ENTRADA DE AGUA- DICE QUE VIAJO PARADO Y SE MOJÓ TODO


detalle:
COMPRO UNA ESCOPETA POR INTERNET ABONANDO $ 4450.- SOLICITO QUE SE LO ENVIEN POR LA ESTRELLA Y RECIBIO UNA CAJA CON CASCOTES EN SU INTERIOR. SEGURO $ 300.- RECIBIO CONFORME 
AUDIENCIA OMIC DOLORES
15/6/2015 10 HS


detalle:
EL AGENCIERO SOLO LE REALIZO EL 10% DE DESCUENTO POR ESTUDIANTE
20%+10%


detalle:
DEMORA DE TRES HORAS SEGÚN LA PASAJERA
HAY PARTE DE TRAFICO
SE CAMBIA LA UNIDAD POR UN EJECUTIVO.-


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMEINDA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RECIBIDA CONFORME 22059381


detalle:
NO LE HICIERON DESCUENTO POR ESTUDIANTE
20% + 10 %
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
s01: 445609/2016
26/10/2016


detalle:
BUTACAS 23/24
31/5/2015 COCHE 1203 BAHIA BLANCA RETIRO 23.00 HS BUTACAS  17/18
EN AMBOS SERVICIOS LOS CINTURONES DE SEGURIDAD NO FUNCIONABAN


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA***

***SI LLAMA OFRECER $ 100 EFVO DEL SEGURO Ó $ 300 EN ENVIOS DESDE RETIRO***


detalle:
RECLAMO EN DEFENSA TRELEW
AUDIENCIA 24/6/2015 8.30 HS
SE ENVIA MAIL A VEGA


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL $ 3117.60.-

**CANCELA A 319-3291***


detalle:
ExTRAVIO DE EQUIPAJE $7090.-

**PRESENTA COPIA DE BTO- TICKET**FALTA DNI**


detalle:
VENCIO EL 01/04/15 PRESENTA COPIA DE BTOS N| 207598219-20***ESTOS BTOS ESTAN CANJEADOS POR 207598196-198 LOS CUALES ESTAN A NOMBRE DE ORTIZ ALICIA DNI: 92.518.576****** OJOOO !!!****


detalle:
LE CAMBIARON EL HORARIOS DE 11.20 HS A 11.40 HS


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE DEL CONTENIDO. UN CELULAR SAMSUNG CORE

AUDIENCIA EN MUNICIPALIDAD DE TIGRE (826)
EXPTE. N° 35531/2016

21/6/2016, 10.30 HS


detalle:
LE REEMPLAZARON DE LA CAJA DE OLLAS POR ROPA
SE ENVIA MAIL A GALTIERI
RECIBE CONFORME 24091190


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. CELULAR GALAXY 4 $ 7200.-
SEGURO $ 300

RECIBE CONFORME 35516498


detalle:
FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. VALOR APROX. $ 3000.-
SEGURO $ 1500.-


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTA RECLAMO FORMAL


detalle:
BAÑOS SUCIOS, OLOR DESAGRADABLE, DEMORA  43 MINUTOS A RETIRO


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ 10 SWEATERS Y PAPELES PERSONALES


detalle:
DICE QUE EL MICOR NO PASO Y CUANDO FUE A RECLAMAR DONDE OCMPRO EL BOLETO LE DIJO QUE EL INSPECTOR LE INFORMO QUE PASO  A LAS 17,00 HS,- COMPRO NUEVOS BOLETOS-SOLICITA QUE LE REINTEGREN LOS BOLETOS,-


detalle:
DICE QUE EL MICOR SALIO 10´ ANTTES Y PERDIO EL SERVICIO-TUVO QUE COMPRAR UN BOLETO NUEVO PARA LAS 15,00 HS214279897                                        

***ADJUNTA FOTOCOPIA DE LOS DOS BOELTOS***


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EL EL HOTEL HILTON

***NI SIQUIERA EN RETIRO***
EL SERVICIO DENUNCIADO NO EXISTE EN PROSYS, Y LA PASAJERA NO FIGURA EN BASE DE DATOS EL DIA 5/5/2017


detalle:
NO SE ENTIENDE NADA**ESCRIBIO UN MONTON **Y LA LETRA ES UN DESASTRE!!

***PREGUNTAR CUANDO LLAME***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***FALTA VER EN PROSYS LA DEMORA PARA ASIGNAR BENEFICIO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***HAY DESCARGO DEL AGENCIERO QUE LA MUJER PERDIO EL SERVICIO PORQUE ESPERABA UN COCHE DEL RAPIDO ARGENTINO***


detalle:
LLEGO A DESTINO Y NO LE ENTREGARON UNA CAJA CON UNA MAQUINA DE PINTAR.
VIGILANCIA INFORMA HABER ENCONTRADO EN EL INTERNO UNA MAQUINA DE PINTAR PERO NO COINCIDE EL TICKET DE EQUIPAJE.-
ESPERAR QUE LLAME EL PASAJERO


detalle:
CEDULA DE NOTIFICACION
MUNICIPALIDAD DE JUNIN
EXPTE 90/2017 (1000)

SOLICITAN DESCARGO. LA DENUNCIANTE NO REALIZO RECLAMO FORMAL EN LA EMPRESA. SE ENVIA MAIL A MAURICIO PARA QUE REALICE LAS AVERIGUACIONES DEL CASO


detalle:
EL SERVICIO PARTIO CON MUCHA DEMORA DE LINIERS. FIN DE SEMANA LARGO PASCUA.
DEMORA 186 S/PROSYS

DENUNCIA OICINA MUNICIPAL DE DEFENSA
DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
EXPTE.n° 4029/2327 (1001)

AUDIENCIA 24/5/2017 9.30 HS


detalle:
SE OLVIDO UNBOLSO ADIDAS VIOLETA

***SE ENCONTRO**SE ENVIO A VILLA GESELL****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***ES PAX FRECUENTE CON VOUCHER DE DGCE***NO SE LE PUEDE DAR UN BENEFICIO***


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA-LLEGO TARDEL ALTRABAJO

**NO HAY INFO DE TRAFICO NI RETIRO****


detalle:
ENCOMIENDA ROTA

***CUANDO LLAME PREGUNTAR MONTO ESTIMADO**SE SOLICITA CONFORME A VILLA GESELL***


detalle:
SALIDA CON DEMORA. NO INFORMA DATOS DEL SERVICIO


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCUENTRA EN RETIRO- SE DEVUELVE A MAR DEL PLATA-YA NO SE ENVIAN MAS ENCOMIENDAS A HAEDO SOLO LINIERS O MORON


detalle:
DICE QUE LO DEJARON EN LA RUTA Y COMPRO UN NUEVO PASAJE
SE RECIBE MAIL CON LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE SU ENCIMIENDA TODAVIA NO LLEGO A DESTINO

**ABONAR SEGURO AL REMITENTE LADYFIT***EL DESTINATARIO ES QUIEN REALIZA EL RECLAMO**


detalle:
CUANDO EL COCHE ENTRA EN LA TERMINAL DE RETIRO, LE ROBAN LA VALIJA EN LA VILLA 31. HIZO EL RECLAMO EN LINIERS
   
*** MEDIANA GRIMON, SONDAS PARA ORINAR, ECT. *** TEL :02257-15554772.


detalle:
COMPRO UNOS PASAJES CON TARJETA DE DEBITO PERO EL POSNET LO RECHASO.
ANTES DE PROBAR NUEVAMENTE LA TARJETA CAMBIA DE SERVICIO Y LA TARJETA ESTA VEZ PASA, AL REVISAR LA CUENTA ESTABAN LAS DOS COMPRAS EFECTUADAS.


detalle:
***EL PASAJERO ES SANDAY MAXIMILIANO D.N.I 38322734***
NO LO DEJARON SUBIR AL MICRO POR NO TENER EL PASAJE IMPRESO Y EN LA BOLETERIA NO LE PUDIERON HACER UN SEGURO DE $30


detalle:
SE OLVIDARON UN SET MATERO EN LAS BUTACAS 20 Y 21
***ELLA SE COMUNICO CON ALGUIEN, A LA NOCHE Y LE INFORMARON POR LAS DECRIPCIONES QUE ESTABA EN PRESENCIA DE LA PERSONA QUE LA ATENDIO PERO NO SABE QUIEN FUE***


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE AL RETIRARLA DE LA BAULERA.
LA TIRARON Y LA RONPIERON TODO, ME ARRANCO LA MANIJA Y ME ABRIERON PARTE DE LA MISMA

FALTA RECLAMO FORMAL: SOLICITAR PRESUPUESTO DE LA REPARACION DE LA VALIJA Y VER CON HECTOR


detalle:
LA PERSONA QUE RECLAMA ES LA HIJA DEL DAMNIFICADO 
PAX DICE QUE LE COBRARON  DOS VECES Y CON RECARGO 
***ADJUNTA FOTOS  DE CUPONES ILEGIBLES, SOLICITAR, CUANDO LLAME QUE REENVIE FOTOS DE TODOS LOS CUPONES Y BOLETOS***


detalle:
FALTA DE PUNTUALIDAD EN EL SERVICIO , Y MAL INFORMACION EN BOLETERIA .
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 44 MINUTOS ***


detalle:
CAMBIO DE SERVICIO Y SE REUBICA PARA EL DIA 1/05/2018 EN EL HORARIO DE 9.00 HS BUTACAS 57 - 58


detalle:
DEMORA DEL SERVICIO , LA PAX SE ENUENTRA EN RETIRO. PEDIR FOTO DEL PASAJE YA QUE FALTAN DATOS .


detalle:
BUTACA NUMERO 31 ROTA 
***DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO 56 MINUTOS SEGÚN PROSIST, EL BAÑO SUCIO CON PAPEL HIGUIENICO MOJADO***


detalle:
LA SEÑORA NO PUDO VIAJAR POR EL TEMPORAL.
***PIDE CAMBIAR EL BOLETO Y SE LA REUBICA EN EL SERVICIO DEL DIA 1/05/2018, A LAS 7.00 HS***
***CON EL MISMO BOLETO ABORDA EL OTRO SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
 BOLSO AZUL Y NEGRO: 
VALIJA RIGIDA COLOR ROJA : DULCE DE LECHE , CAMPERAS COLUMBIA: 1 AZUL ROMPE VIENTO Y OTRA AZUL CON CIERRES VIOLETA AL IGUAL QUE EL INTERIOR DE LA MISMA. E/ ROPA Y CALZADO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR EL TEMPORAL
***SE REUBICA EL PASAJERO PARA EL SERVICIO DE 14.55 DE LOMAS DE ZAMORA A VILLA GESELL EL DIA 30/04/2018***
***CON EL MISMO BOLETO SUBEN EL OTRO SERVICIO***


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y LLEGO TOTALMENTE APLASTADA POR LAS DEMAS ENCOMIENDAS 
*** DE NO TENER RESPUESTA CONTINUARA CON LOS RECLAMOS***ENVIO ALIMENTOS PERECEDEROS NO ES VIABLE***


detalle:
LE ROBARON UN BOLSO NEGRO  QUE NO LE ENTREGARON EN QUILMES.
***BOLSO NEGRO  - DOS CAMPERAS, ROPA, INTERIOR, CALSAS, REMERAS Y PANTALONES***

*** ESTIMATIVO POR EL CLIENTE $10.000 ***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO PORQUE LOS CHOFERES LE IMFORMARON MAL QUE NO ERA ESE COCHE CUANDO SI ERA
***EN RETIRO LE DEVOLVIERON EL DINERO DEL PASAJE***LA PASAJERA COMPRO OTRO BOLETO***


detalle:
COMPRO UN SERVICIO Y AL ABORDARLO NO ERA LO QUE COMPRO Y NO ENCONTRO SUS LUGARES
***SE VERIFICA CON HECTOR FRANK***ESTA JUNTO CON EL RECLAMO 30369


detalle:
COMPRO UN SERVICIO Y AL ABORDARLO NO ERA LO QUE COMPRO Y NO ENCONTRO SUS LUGARES
***SE VERIFICA CON HECTOR FRANK***ESTA CON EL RECLAMO 30367***


detalle:
EL PAPA RECLAMA SI SE PUEDE DEVOLVER EL DINERO LLA QUE SU HIJO DNI 33886873 EL DIA 28/03 FALLECIO EN PINAMAR Y TIENE EL PASAJE SIN UTILIZAR
***EL BOLETO QUEDA ABIERTO Y A DISPONIBILIDAD DE OTRO FAMIAR***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO , ( VALE ACLARAR QUE EL SERVICIO SALIO 7 MINUTOS MAS TARDE)
PAX COMPRO OTRO PASAJE PARA PODER LLEGAR A HORARIO A SU TRAB. POR ESO QUIERE REVEER LA POSIBILIDAD DE QUE LE RECONOZCAMOS EL VALOR DEL PASAJE ..


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA Y FALTABAN 5 CORTINAS Y 1 ACOLCHADO 

***ESTUVO PRESENTE CUANDO LA LLEGO EL SERVICIO Y LLA ESTABA ROTA Y CON FALTANTES***


detalle:
AL MENOR DE EDAD GOMEZ AGUSTIN DNI 43308576 NO LO DEJARON ABORDAR EL SERVICIO POR NO TENER LA DOCUMENTACON CORRESPONDIENTE PARA EL TRANSLADO DE LOS MENORES DE EDAD.


detalle:
DEMORA EN EL SERVICIO . **** POR SISTMAS FIGURA UNA DEMORA DE 1045 MINUTOS DE DEMORA .***
*** NO HAY REPORTE DE TRAF****


detalle:
VIAJE CON LA BUTACA NUMERO 14 QUE NO SE RECLINABA Y NO TENIA APOLLA PIE, DE ESTA MANERA VIAJE SIN PODER USAR EL SERVICIO CONTRATADO (SUIT CAMA) Y PIDO EL REINTEGRO DE LA DIFERENCIA DE SERVICIO A UN CAMA.


detalle:
SUBEN UN PASAJERO SIN PAGAR EL BOLETO Y LO DEJAN BAJAR EN UN LUGAR DONDE NO HAY PARADA (PUERTO MADERO )
Y ME ACERCO A PREGUNTAR SI PUEDO BAJAR YO TAMBIEN Y ME DICEN QUE NO


detalle:
FALTA DE ORGANIZACIÓN Y MAL ATNCION POR PARTE DEL PERSONAL DE VENTANILLA ( DICE QUE UN SR , LE GRITO E INSULTO ALTNDOLE EL RESPETO Y HARA DENUNCIA EN DEF DEL CONSUMIDOR)


detalle:
PAX RECLAMA LA DEV DE LOS PASAJES 219091746/48/49 Y TERMINACION DE BOL.47. YA QUE NO PUDIERON VIAJAR  POR LA FALTA DEL DNI FISCO DE NUÑEZ CATALINA .EL CUAL SE HABRIA EXTRAVIADO HORAS ANTES DEL VIAJE .


detalle:
PASAJERO DICE QUE UNO DE LOS CONDUCTORES , NO LO QUISO LLEVAR X QUE NO ESTABA PRESENTE EL ACOMPAÑANTE.TENIENDO QUE COMPARAR PASAJE PARA LA MAÑANA SIGUIENTE YA QUE POR HORARIO NADIE LE PODIA VENDER NADA YA QUE ESTABAN LOS SERVICIOS COMPLETOS .


detalle:
BUTACA 28 , CORRESPONDE A CAMA SUITE . PAX DICE QUE TUBO PROBLEMAS SU BUTACA , YA QUE ESTA NO QUEDABA RECLINADA EN UNA POSICION FIJA .


detalle:
TENIA PASAJE CON DESCUENTO DE DISCAPACIDAD Y PERDIO EL SERVICIO, EN LA BOLETERIA LE INFORMAN QUE TIENE QUE ESPERAR 48 HORAS PARA VOLVER A COMPRAR CON EL DESCUENTO
***EL RESTO NO SE ENTIENDE CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN QUE ES LO QUE PASO***


detalle:
UNIDAD FUERA DE CONDICIONES PARA VIAJAR,
CUCARACHAS EN EL SERVICIO, EL PISO LLENO DE ARENA Y TODO MOJADO ASIENTOS HUMEDOS LA VENTANA DE SEGURIDAD ESTVO ABIERTA DURANTE TODO EL VIAJE Y EL BAÑO EN MUY MALAS CONDICIONES.


detalle:
EL COCHE ESTABA SUCIO, ROTO, CON OLOR A MUGRE, TIENE CUCARACHAS Y CACA DE ROEDOR.
NOS QUEJAMOS CON EL CHOFER Y LEJOS DE INTENTAR SOLUCIONAR NOS GRITO Y AMENAZO
***CUANDO LLAME PEDIR QUE ENVIE LOS BOLETOS PARA COMPLETAR LOS DATOS***


detalle:
GOTERAS EN LA BUTACA NUMERO 40 PROVENIENTES DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD**** NO HAY INFORME DE LLEGADA EN SISTEMAS  NI INFORME DE TRAFICO DE DEMORA ***
PAX DICE QUE  TUBO DOS HS DE DEMORA .


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO X NO TENER PASAJE FISICO IMPRESO .
( EL RECLAMO LO HACE BRIAN PRIMA , QUIEN HACE LA COMPRA VIA WEB)


detalle:
NECESITO PASAJES ABIERTOS POR ACCIDENTE GRAVE
***SE COMUNICA LA MAMA DE MUÑOZ SOFIA DNI 43304940 PARA DEJAR BOLETOS ABIERTOS***

***SE RECIBE TODA LA DOCUMENTACION***


detalle:
ESTABA VIAJANDO Y ANTES DE SALIR DE RETIRO VIMOS UNA RATA ARRIBA DEL MICRO, EL CHOFER NO SE PREOCUPO MUCHO Y CONTINUO VIAJE.


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . ( POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 95 MINUTOS ) 
UNIDAD SUCIA , NO ENTREGAROSN VIANDAS , NI AGUA . EL CHOFER MAS JOVEN UN MALEDUCADO .


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . FIN DE SEMANA LARGO 
POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 112 MINUTOS , NO HAY INFORME DE TRAFICO .


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DEL CONTENIDO ( CELULAR ) DE SU ENCOMIENDA . RECIBIO CONFORME . DNI : 31823083


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA 

***ABONAR SEGURO $1.500***PEDIR CUANDO LLAME FOTOCOPIA DEL DNI VIA MAIL***


detalle:
LE DIJERON QUE DABAN COMIDA PARA CELIACOS Y NO LE DIERON NIEN LA IDA NI EN LA VTA . SOLICITA RESARCIMIENTO X QUE EL VIAJE FUE LARGO Y NO LE DIERON NADA .


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. 
BOLSO NEGRO Y BCO , MARCA PUMA  ( ROPA MUJER )
EL PAX DICE QUE EL SERVICIO LOS TRASBORDO EN FCIO VARELA, Y QUE DE AHÍ CONTUNUARON VIAJE A LANUS. EN ESE TRASB OLVIDO EL EQUIPAJE.


detalle:
SERVICIO TENIA QUE LLEGAR A LAS 6.50 HS Y LLEGAMOS A LAS 07.15 HS 
***REALIZA EL RECLAMO POR PEÑALOZA VIRGUINIA,  PEÑALOZA ALEJANDRA , TODOS VIAJAN EN ESE SERVICIO***
***SEGÚN PROSIST. EL SERVICIO LLEGO 166 MIN. TARDE***NO HAY IMFORME DE TRAFICO***


detalle:
DEMORAS EN LA LLEGADA AL DESTINO
***SERVICIO TENIA QUE LLEGAR A LAS 6.50 HS Y LLEGAMOS A LAS 07.15 HS***
***SEGÚN PROSIST. EL SERVICIO LLEGO 166 MIN. TARDE***NO HAY IMFORME DE TRAFICO***


detalle:
RECLAMAN SUSTRACCION PARCIAL DE CONTENIDO NO DECLARAN VALORES NI DETALLAN LO TRANSPORTADO, INDICAN HABER SUFRIDO REITERADOS HURTOS EN OTRAS ENCOMIENDAS 
***ADJUNTA RECLAMO, HOJA DE RUTA Y FIRMA***


detalle:
unidad con demoras .
*******C/1602 QUE DEBE SALIR DE 19:30 HS DE JUNIN-RET SIENDO LAS 18:20 HS AVISA GUSTAVO
AGENCIERO DE JUNIN QUE LA UNIDAD NO ARRANCA, SE LE PASA A PEDRO DE PARTES Y AUXILIA 
MECANICO DE CHACABUCO, LA UNIDAD NO TENIA GASOIL.****


detalle:
EL SERVICIO ERA MUY VIEJO Y SE ROMPIO Y NOS QUEDAMOS EN LA RUTA.
NOS CAMBIARON DE SERVICIO POR UNO TODO VIEJO ROTO
*** NO HAY PARTE DE TRAFICO *** PERO EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 96 MINUTOS ***


detalle:
EL DIA DE LA FECHA 27/04/2018 QUIERO HACER UN RECLAMO PORQUE LOS CHOFERES TOMARON OTRA RUTA A CAUSA DEL TRAFICO DE ESE DIA,
VINIENDO A UNA VELOCIDAD INADECUADA.


detalle:
FALTA DE HIGUIENE EN EL SERVICIO.

***PEDIR BOLETOS PARA PODER COMPLETAR LOS DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
UNIDAD DEMORADA .. ( PAX DICE QUE LA DEMORA PEJUDICO SU VIAJE YA QUE VIAJABA P ASISTIR UN CASAMIENTO)
*****/ UNIDAD 3084 HACIEN EL RECORRIDO DE 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR PINCHO UNA GOMA, LO AUXILIO LE GOMERO EN LINIERS****


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD  ( DICE QUE SE PINCHO UNA GOMA)
*****/ UNIDAD 3084 HACIEN EL RECORRIDO DE 15.05 HS DE MORON A MIRAMAR PINCHO UNA GOMA, LO AUXILIO LE GOMERO EN LINIERS***


detalle:
EL DIA 26/04 ENVIE UNA ENCOMIENDA A LINIERS Y ME INFORMAN EN TERMINAL QUE LA ENCO. ESTA EXTRAVIADA
*** LLEGA A NOMBRE DE DIAZ CARLOS ***

*** ABONAR SEGURO DE $600 ***


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA (LA  PERSONA QUE RECIVE ES ARZAVE MICAELA)


detalle:
PAX DICE QUE NO PUDO REALIZAR EL VIAJE PORQUE EL SERVICIONO PASO .


detalle:
LE COBRARON EN DOLARES Y EL SERVICIO ESTABA TODO SUCIO

***SE CHEQUEA EL BOLETO Y ESTA COBRADO EN PESOS***


detalle:
FALTAN DATOS DEL SERVICIO  Y PAXX , PEDIR BOLETO CUANDO LLAME.
 **** BUTACA CON FALLAS *** ( NO LO PODIA RECLINAR .)
BAÑO SUCIO.


detalle:
HOLA LES HAGO UNA CONSULTA YO PERDI EL MICRO DE VUELTA DE MI VIAJE POR ESTAR MAL LA DIRECCION EN EL PASAJE 
***TENIA LA DIRECCION VIEJA DE LA TERMINAL DE VILLA GESELL***QUERIA SABER SI HAY ALGUN TIPO DE REINTEGRO***


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA COMPRO BOLETO (CAMA SUITE) PERO AL VERIFICAR EL ES SERVICIO ES (CAMA EJETIVO)
 *** EL IMPORTE QUE ELLA RECLAMA ES AUMENTADO POR FIN DE SEMANA LARGO*** LE COBRARON EL BOLETO CAMA EJECUTIVO***


detalle:
SE RECLAMA FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA.


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD.
PAX DICE QUE EL MICRO SALIO CON 1 HS DE  DEMORA Y LUEGO EN EL PEAJES ANTES DE LA RUTA DOS, GENDARMERIA LABRO UN CATA DE INFRACCION. TOTAL 4 HS DE DEMORA. *** NO HAY INFORMACION DE TRAF NOI PROSYS ***


detalle:
EL RECLAMO ES PORQUE ENVIE UNA ENCOMIENDA Y AL RETIRARLA SE DIO CUENTA QUE ESTABA ABIERTA Y AL REVISAR EN SU DOMICILIO LE FALTABAN 8 GORRAS COLOR NEGRO Y BLANCO.


detalle:
VIAJE EN EL SERVICIO CON UNA MENOR Y ASIA MUCHO FRIO A CAUSA DE ELLO, MI HIJA DE 6 MESES, ESTA CON REMEDIOS, EN EL DISPENSER SOLO HAY AGUA FRIA Y EL BAÑO SE DESPRENDIO EL RECEPTOR DE RESIDUOS APENAS SALIO EL MICRO, NO NOS DIERON NI UN ALFAJOR.


detalle:
PAX SOLICITA INFORMACION PARA RECLAMAR EL REINTEGRO DE UNOS PASAJES EN PROMOCION BANCO PCIA ,  COMPRADOS A TRAVEZ DE BOYENBUS


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL EN CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA, INDICA USB MARCA O.T.G. ADAPTADORES MICRO USB 
***EXIJE UN RESARCIMIENTO ECONOMICO DE $320***


detalle:
UNUDAD DEMORADA .*** POR SISTEMAS FIGURA UNA HS DE DEMORA ***


detalle:
LLEGO DEL SERVICIO Y CUANDO HABRIO SU EQUIPAJE NO TENIA NADA ESTABA VACIA.
***PIDE SE LE DEVUELVA LA ROPA O LA PLATA***


detalle:
APOYA PIES DE LA BUTACA 19 ROTA .  ( SEGÚN PAX  PAGOCHOCHE SUITE Y NO CUMPLIERON ) 
EL MICRO TEMBABA COMO SI FUESEN X CAMNO RIPIDO .


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA  UN CELULAR Y QUE ESTABA ENVALADO  DE FORMA DISTINA A LA QUE FUE ENVIADIO


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y AL RETIRARLA Y REVISARLA EN SU AUTO NOTA QUE ESTA ABIERTA CON UN CORTE PEQUEÑO POR EL CUAL SACARON UNA TIJERA PARA CORTAR CHAPA MARCA ESTANLEY, A CAUSA DE ESTO EL CLIENTE NO VA A UTILIZAR NUEVANENTE SUS SERVICIO.


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE ENCOMIENDA LA MISMA NUNCA LLEGO A DESTINO SEGÚN RECLAMAMTE DICHO BULTO CONTENIA 50 HABANOS CON UN VALOR DE $15.000


detalle:
TANTO EN LA IDA COMO EN LA VUELTA EL SERVICIO TENIA MILES DE CUCARACHAS 
***ESTABAN POR TODOS LADOS***


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE UNA ENCOMIENDA LA RECIBIO Y LE FALTABA TODO EL CONTENIDO SOLO LE DEJARON UNOS DOCUMENTOS A NOMBRE DEL REMITENTE


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 115 MINUTOS SEGÚN PROSIST

***CUANDO LLAME SOLICITAR LOS BOLETOS Y DNI***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS . ( SEGÚN PAX 3HS DE DEMORA )
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 176 MINUTOS *** 
****C/821 DIAGRAMADO 21:10 HS RET-BB SIENDO LAS 19:50 HS AVISA PEDRO DE PARTES QUE DICHO COCHE NO SALE POR A/A, SE CAMBIA POR EL COCHE 823.****


detalle:
REMITENTE RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA NO INDICA CONTENIDO NI VALOR.

***RECLAMA EL COBRO DEL SEGURO DE LA MISMA***

DENUNCIA EN PROTECCION AL CONSUMIDOR
MUNICIPALIDAD DE GENERAL PUEYRREDON
 EXPTE n° 57320/18 (1236)

AUDIENCIA 17/7/2018 8.15 HS


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE UNOS BULTOS INDICA QUEN EN EL INTERIOR ENVIO 8 PARLANTES TORRE, 30 CABLES EN CAJA V8 TIPO C 
***EXIJE EL REINTEGRO DE $5.840***


detalle:
PAX RECLAMA EL TRASBORDO DEL SERVICIO EN FCIO VARELA … DICE QUE EL AGENCIERO DE LAS TONINAS LE COMUNCO QUE NO TENIA QUE TRASBORDAR PERO EL CONDUCTOR DEL SERVICIO LE DIJO LO CONTRARIO …


detalle:
TENIA QUE RECIBIR UNA ENCOMIENDA QUE NUNCA LLEGO 
DESDE LA TERMINAL DE MAR DE AJO TAMBIEN HICIERON EL RECLAMO PERO NO SE SABE NADA DE LA MISMA


detalle:
EL DIA 15 DE MAYO RETIRO UNA ENCOMIENDA DE 2 BULTOS QUE PROCEDIA DESDE VILLA CRESPO CUANDO ABRO LAS CAJAS OBSERVO QUE LOS OBJETOS ESTAN ROTOS Y ABOLLADOS.
***ESPERO UNA RESPUESTA FAVORABLE***Nº D E REMITO ( R-0434-2794 )***


detalle:
RECLAMA EXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA
DOS VECES CONSULTO EN LA TERMINAL Y LE DICEN QUE NO ESTA ESTA EXTRAVIADA.


detalle:
FALTANTE PARCIIAL DE ENCOMIENDA . 
PAX DICE QUE DE LAS 24 PIEZAS ( BOMBILLAS DE ALPACA ) SOLO HABIA 12.
DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE OLAVARIA
EXPTE DMDC/0388/2018 (1225) 

AUDIENCIA 10/7/2018


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE LA ENCOMIENDA .
 PAX DICE QUE LE FALTARON 3 COASAS . NO ACLARO NILA MARCAS , NI VALORES.


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO MUY FRECUENTES Y SIGUEN AUMENTANDO LOS PRECIOS, MALA ATENCION DEL PERSONAL DE BOLETERIA, MALA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES
***NO NOMBRA NINGUN SERVICIO, PERO ES PASAJERO FRECUENTE, SE ADJUNTA INFORME AL RECLAMO***


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR PORQUE NO SE ENTIENDE NADA EL RECLAMO, Y QUE ENVIE BOLETO DEL RECLAMO


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO REITERADAS VECES.
***ELLA HABLA DE 45 MINUTOS PERO EN PROSIST FIGURA SOLO 27 MINUTOS***
***EN BERAZATEGUI TUVO UNA DEMORA DE 50 MINUTOS***NO HAY INFORME DE PROSIST***


detalle:
EQUIPAJE MAL ENTREGADO, CUANDO LLEGO LE DIERON UN EQUIPAJE QUE NO ERA DE EL Y LO DEJO EN LA BOLETERIA DE PLUSMAR DE RETIRO
SU EQUIPAJE ES COLOR AZUL OSCURO 
***MEDICAMENTOS, NEBULISADOR, CAMISAS, PANTALON***


detalle:
REMITENETE RECLAMA  FALTANTE PARCIAL DEL CONTENIDO


detalle:
EL SERVICIO NUNCA PASO ME TUVE QUE VENIR EN OTRO SERVICIO QUE POR SUERTE LE SOBRO UNA BUTACA


detalle:
UNIDAD DEMORADA .
***AL PAX SE LE DEVOLVIO EL IMPORTE DEL PASAJE A LAS 19.23HS ***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA EXTRAVIO DE UNA DE SUS 3 ENCOMIENDAS, INDIACA HEBER RETIRADO SOLO 2 A SU VEZ ADJUNTA UNA BOLETA  DE COMPRA EN LA CUAL FIGURA UN MONTO DE $4.812,79


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DE SU ENCOMIENDA 
***ENVIO 2 CELULARES ( SANSUNG J1 Y SANSUNG J2 )***


detalle:
RECLAMA DEMORAS EN EL SERVICIO PERO EN PROSIST NO FIGURO NINGUN INFORME
***ENTREGADO***


detalle:
PAX DICE QUE COMPRO UN PASAJE DIRECTO Y LA PASEO X TODA ZONA SUR . 
*** VALE ACLARAR QUE EL SERVICIO , SEGÚN SISTEMAS NO ES DIRECTO ***
CALEFACCION EXCESIVA ….


detalle:
ESTOY BUSCANDO UNA ENCOMIENDA ENVIADA EL DIA 9/05/2018 APROX.
QUE NO LLEGO A DESTINO.


detalle:
***PASAJERA RECLAMA***EXTRAVIO TOTAL DE SU CAJA 
LA CUAL FUE DESPACHADA EN EL MISMO SERVICIO QUE ELLA TENIA.
***AGREGA HABER ABONADO UN MONTO DE $500***


detalle:
EL CHOFER ME OBLIGO A DEJAR MI EQUIPAJE ATRÁS COMO SI FUERA UNA VALIJA, PORQUE SEGÚN EL ERA MUY GRANDE. CUANDO MUCHOS PASAJEROS SUBIAN CON BOLSOS DEL MISMO TAMAÑO COMO BOLSOS DE MANO


detalle:
EQUIPAJE MAL ENTREGADO
***PEDIR BOLETOS***


detalle:
ASIENTO ROTO NO SE RECLINABA 
***ES PASAJERA FRECUENTE***BUTACA Nº 28***


detalle:
EL RECLAMO LO HACE EL REMITENTE 
***EXTRAVIO DE ENCOMIENDA EN SU TOTALIDAD***


detalle:
TOMO UN SERVICIO COMO CAMA EJECUTIVO Y DISTABA DE SERLO YA QUE EL MICRO ESTABA CON MUY MAL OLOR , LOS ASIENTOS LLENOS DE PULGAS Y SU BUTACA ROTA CONCIDERA QUE LE DEBEN REINTEGRAR EL PASAJE ABONADO.


detalle:
PASAJE MAL COBRADO.
*** sin resolucion , ya que en los registros nuestros de la semana del 12 /05 al 18/05 inclusive no figura ningun cupon de mastercard.


detalle:
ME DIRIJO A QUIEN CORRESPONDA QUE ES LA SEGUNDA VEZ QUE SOY MAL INFORMADA DEL SERVICIO EN PUNTA ALTA 
***LES PIDO TENGAN CONSIDERACION PORQUE SOY DISCAPACITADA ***


detalle:
EL SERVICIO PASO 5 MINUTOS ANTES Y NO ME FRENO TUVE QUE VIAJAR EN EL SERVICIO PROXIMO
***SUBE UN SOLO PASAJERO EN ESE LUGAR*** 
DEBE ENVIAR EL BOLETO POR MAIL, SI ESTA COMPLETO RECONOCER


detalle:
DEMORA DE UNA HORA Y MEDIA EN LLEGAR A RETIRO, EL ASIENTO NO SE RECLINABA, LOS BAÑOS TODOS SUCIOS Y LA CALEFACCION MUY ALTA


detalle:
RECIBI UNA ENCOMIENDA QUE AL ABRIRLA ESTABA VACIA 
ME FALTA UN CELULAR J7 QUE ES DE MI PERTENENCIA.
***FEGURA RETIRADO***


detalle:
RECLAMA EN OMIC DE LA MUNICIPALIDAD DE TRENQUE LAUQUEN
EXPTE 1347/18
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA: DESPACHA VALORES Y ALIMENTOS PERECEDEROS

AUDIENCIA 30/5/2018


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y LA MISMA LLEGO VACIA 
*** $9.000 EN EFECTIVO Y PROTESIS DENTAL POR UN VALOR DE $8.000***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y LA MISMA LLEGO TODA APLASTADA DESARMADA Y VUELTA A CERRAR Y CON FALTANTES DE LO QUE CONTENIA


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y AL RECIBIRLA EL CLIENTE (VANESA AVELLANEDA) ESTABA ABIERTA AL COSTADO Y CON FALTANTE EN LA MISMA.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE .
VALIJA AZUL RIGUIDA DE TELA , ( ROPA , CALZADO Y PARTICUILARMENTE HABIA UNAS ZAPAS FUCCIAS) LOS CHOFERES TUBIERON POCA PREDISPOSICION DE AYUDARLA Y  HASTA LA CARGARON DICIENDOLE AHORA DECILE A TU NOVIO QUE TE COMPRE ROPA NUEVA..


detalle:
RECLAMA QUE LA BUTACA 15 ESTABA ROTA
DENUNCIA EN COPREC
EXPTE S01: 22445/2017 (1207)

AUDIENCIA 1/6/2018 11.30 HS

CONCILIADORA: REPUN JUDITH LILA


detalle:
EL SERVICIO POR MALA ORGANIZACIÓN LUEGO DE AVER PARTIDO DE BAHIA TUVO QUE REGRESAR A BUSCAR 3 PAX, DE ESTA MANERA LLEGO CON 3 HORAS DE RETRASO A RETIRO.
***EN PROSIST FIGURA 177 MINUTOS DE DEMORAS EN LA LLEGADA A RETIRO***


detalle:
EL SERVICIO LLEGO 16.20 HS Y TENIA QUE LLEGAR 16.00 HS POR ESTA RAZON NO PUDE LLEGAR A UNA REUNION DE TRABAJO.


detalle:
CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN PORQUE NO SE ENTIENDE LA LETRA.


detalle:
BUTACA ROTA . MICRO DEMORADO  Y SUCIO .LEVANTO DOS PERSONAS EN RUTA CUANDO EL SERVICIOERA DIRECTO . Y DEP VOLVI A PARAR P QUE BAJARAN EN CHASCOMUS  
*** POR SISTEMAS NO UNA DEMORA DE 35 MINUTOS****
.


detalle:
FALTAN DATOS PREGUNTAR CUANDO LLAME.Y QUE ENVIE FOTO DEL PASAJE .


detalle:
EL SERVICIO NO ERA SUIT-BUS LO QUE COMPRE ERA CAMA EJECUTIVO 
NO RESPETARON LAS BUTACA
 AL LLEGAR A RETIRO NOS DEJO A VARIAS CUADRAS EN LA LLUVIA, PORQUE NO PODIA PASAR SEGUN EL CHOFER Y TUVIMOS QUE CAMINAR EN LA LLUVIA.
***ENVIO  BOLETO ORIGINAL***


detalle:
CUCARACHAS. ARENA , PISO MOJADO , SUCIO .


detalle:
LA PAX RECLAMA , EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS , QUE FUERON MAL COBRADOS … ( ADJUNTA DOCUMENTACION )


detalle:
EL SERVICIO LLEGANDO A RETIRO NOS DEJA A UNA CUADRA DE LA TERMINAL Y LLOVIA MUCHO 

EL SERVICIO LLEGO TRES HS DESPUES
***NO HAY REPORTE DE TRAFICO NI DEMORAS EN PROSIT.***


detalle:
PASAJERO SOLICITA PRORROGAR EL PASAJE  ( ABIERTO VENCIDO )YA QUETRAS HABERSE QUEBRADO 6 COSTILLAS , EL MEDICO NO LE OTROGO EL ALTA.
( CUANDO LLEME PEDIR CERTIFICADO MEDICO )


detalle:
EL SERVICIO LLEGO CON 90 MINUTOS DE DEMORA Y PERDI MI OTRO VIAJE.
***EN SIST. FIGURA 99 MINUTOS DE DEMORA***
***PEDIR BOLETO CUANDO LLAME***


detalle:
EL SERVICIO SALIO TARDE Y NO DAN EXPLICACIONES DE PORQUE.
PIDO QUE SEAN RESPONSABLES CON LOS PAX Y LOS HORARIOS.

***TIENE UNA DEMORA DE 52 MINUTOS EN PROSIT.***


detalle:
DENUNCIA CNRT. NO DIO CUMPLIMIENTO AL DECRETI 38/4 (DISCAPACITADO)

EXPTE S02: 75132/2017 (1810)
SE PIDE VISTA (13/7/2018)


detalle:
UNIDAD CON DEMORA .
*** POR SISTEMA FIGURA 35 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
EL COCHE ESTABA LLENO DE CUCARACHAS
***ENVIO BOLETO ORIGINAL***


detalle:
PAX DICE QUE LE COBRARON DOS VECES .
*** HAY QUE PEDIR CUANDO LLAME FOTO CUPON , MAS RESUMEN DE CTA ***


detalle:
DEMORA EN LA UNIDAD.
PAX DICE QUE EL MICRO SALIO CON 1 HS DE  DEMORA Y LUEGO EN EL PEAJES ANTES DE LA RUTA DOS , GENDARMERIA LABRO UN CATA DE INFRACCION . TOTAL 4HS DE DEMORA . *** NO HAY INFORMACION DE TRAF NOI PROSYS ***


detalle:
RECLAMA FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA POR UN VALOR DE $ 4060.-
DENUNCIA EN OMIC
MUNICIPALIDAD DE CORONEL ROSALES

EXPTE 2018-12-09 (1211)
AUDIENCIA 1/6/2018 8.30 HS


detalle:
DICE QUE COMPRO PASAJE PARA UNA FECHA Y SE LOS VENDIERON PARA OTRA
***LOS BOLETOS ESTAN LEIDOS***


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA  TOTAL DEL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA . CELULAR IPHONE 7
SEGURO: $600.-

DENUNCIA EN OMIC LINCOLN (1223)
RECLAMO EN ENACOM EXPTE 2018-26979649 (62)


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE ENCO.***se recibe conforme dni:22890275.***SEGURO $1500.***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- VALIJA NEGRA SIN CANDADO-CARREITO CHICA


detalle:
EXTRAVIO  DE EQUIPAJE- VALIJA SANSONITE AZUL MEDIANO CON CANDADO ROJO-CON ROPA DE SEÑORA GRANDE- CNRT $7066.29

****$12.300.-***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- BOLSO TIPO VALIJA CON CARRITO AZUL CON BORDE VERDE-CIERRE CON CANDADO- $20.000.-
SERIE 14 437468

OJO NO ENTREGO EL TICKET, NO ENTREGAR LOS BOLETOS HASTA QUE ENTREGUE EL TICKET


detalle:
BOLSO NEGRO GRANDE

***SE ENVIA A RETIRO PARA LA ENTREGA***Y SE MANDA MAIK A RETIRO****


detalle:
RECLAMA UN EQUIPAJE NEGRO CON CARRITO SIN CANDADO 

***TIENE UN EQUIPAJE AZUL CON CARRITO SIN CANDADO Y EL TICKET TERMINA EN 08***NO DISTINGUE BIEN LOS OTROS NUMEROS**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

**PARTIÓ CON 407´ DE DEMORA***A LAS 15.30 HS***


detalle:
BOLETO REMITIDO A UNA AGENCIA CERRADA CON CLAVE GQY-886

*****SOLUCIONADO****SE LE EMITE UN PASAJE ABIERTO SIN CARGO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO
E PASAJERO DICE QUE NO LE CONTROLARON LOS PASAJES.
SUBIAN 26 PASAJEROS
GENTILEZA


detalle:
REALIZO EL RECLAMO EN VILLA GESELL . FALTANTEPACIAL DEL CONTENIDO DEL EQUIPAJE.-


detalle:
FALTA DE HIGIENE, NO FUNCIONABAN LAS LUCES, SIN VIANDA


detalle:
LA PASAJERA NO FIGURA EN HOJA DE RUTA, DEBE ENVIAR LOS BOLETOS
RECLAMA MALAS CONDICIONES DEL COCHE


detalle:
LE COBRAN $90 POR CAMBIAR EL DNI DEL BOLETO MAL EMITIDO


detalle:
EL COCHE PARTIO DE MAR DEL PLATA CON 1 1/2 S DE DEMORA, NO FUE ANUNCIADO. PERDIO EL SERVICIO. CUANDO SOLICITO LA DEVOLUCION DEL BOLETO POR LA DEMORA LE RETENIAN EL 30%. TUVO QUE COMPRAR BOLETOS NUEVOS.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS.


detalle:
DICE QUE LE FALTAN 8 CARTERAS POR UN TOTAL DE $5870.-

***ESTA FIRMADO Y ACLARADO POR VEGA QUE RETIRO 15 PORTA COSMETICOS Y DOS CARTERAS


detalle:
DICE QEUE SALIO A LAS 17.30 HS EN VEZ DE LAS 15.40

***UNIDAD 3043 CON PROBLEMAS DE COMPRESOR, SE ADELANTA 3087 PERO ESTE ESTABA CON CUCARACHAS, SALE 3046.


detalle:
HIZO DENUNCIA CNRT***

****ENVIARA MAIL****


detalle:
VALIJA NEGRA TIPO MALETIN CON DOS BOLSILLOS


detalle:
DICE QUE EN EL INTERIOR HABIA UNA PIEDRA ENVUELTA EN PAPEL DE DIARIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

**SE INFORMO EL EXTRAVIO DE LA MISMA***


detalle:
LOS PASAJES FUERON EMITIDOS EN EL CALL CENTER, LA PASAJERA SE DA CUENTA QUE ESTAN EMITIDOS CUANDO LOS RETIRA DE LA BOLTERIA
LLAMARA CUANDO TENGA LOS BOLETOS DE LOS MENORES CONFIRMADOS PARA CAMBIAR EL ORIGEN DEL LOS BOLETOS DE REGRESO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- 


***SE HACE ENTREGA EN LA ADMINISTRACION***


detalle:
ROBO DE BOLSO
RECLAMA $ 20.000
se cambia resolucion a 3500.-


detalle:
EQUIPAJE EXTRAVIADO
IDEM RECLAMO SALEGEL MELAY 103968


detalle:
DEMORA POR FALLAS MACANICAS

***EN PROSYS FIGURA 246´ DE DEMORA***


detalle:
NO TENIA CORTINAS- NI MANTA-

***ENVIARA MAIL****EL SERVICIO NO ESTA INCLUIDO EN EL VALOR DEL BOLETO***


detalle:
AUDIENCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (735)
EXPTE s01019830/2016
EN LA AGENCIA LEDEFAX NO LE REALIZO LA DEVOLUCION POR QUE LO ABONARON CON TARJETA DE CREDITO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DICE QUE LLEGÓ 23.15 HS***DEBIA LLEGAR 17.55 HS***FIGURA EN PROSYS 158´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR QUE UNO DE LOS HIJOS SE DESCOMPUSO ANTES DEL VIAJE
SE PRESENTO EN LA BOLETERIA CON LOS BOLETOS VENCIDOS A REALIZAR EL RECLAMO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIO CON 127´ DE DEMORA EN LINIERS****ES UN RECLAMO EN CONJUNTO***


detalle:
NO ESTA CLARO EL RECLAMO; DICE QUE LE VENDIERON UN BOLETO PARA VIAJAR DONDE NO SE ESTA ASENTADO EL ORIGEN
DEBE ENVIAR EL BOLETO QUE GENERO EL RECLAMO


detalle:
PASAJEROS CAMBIADOS DE BUTACA POR TRAFICO. EL PASAJERO TIENE PROBLEMA DE MOVILIDAD POR ESO SOLICITO SUS LUGARES ABAJO, ADEMAS DEL MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES, BAÑO SUCIO, DEMORA DE  MAS DE DOS HORAS PARA LLEGAR A MAR DEL PLATA


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- DEMORA EN LA LLEGADA

***RECLAMO GRUPAL****EN PROSYS GFIGURA 158´ DE DEMORA***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- DEMORA EN LA LLEGADA

****RECLAMO GRUPAL****EN PROSYS GFIGURA 158´ DE DEMORA****


detalle:
COMPRO BOLETOS EN TOM TRAVEL PARA VIAJAR EL 1/2 A LAS TONINAS Y REGRESAR EL 8/2 Y LE VENDIERON IDA 1/2 1.35 HS Y REGRESO 1/2 00.35 HS.
ENVIARA MAIL


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

****DE TRAFICO REUBICARON PARA LAS 15.30 HS POR CANCELACION DEL SERVICIO****SE REOCNOCE ***ABONAR


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

***ENVIARA MAIL***LA AGENCIERA HACE EL RECLAMO POR LA PAX***SUSANA***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE BOLSO NEGRO GRANDE  CON UNA DESCIPCION " AMCOR" EN BLANCO

***DICE QUE HIZO EL RECLAMO EN RETIRO***PERO NO LLEGO TODAVIA****$ 9000.-****GALTIERI CONFIRMA QUE CORRESPONDE TICKET***


detalle:
COCHE CON CUCARACHAS, LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA, EL BAÑO ERA INUSABLE DE LA MUGRE QUE TENIA. EL COCHE SE DEMORA EN LA LUCILA POR QUE SUPUESTAMENTE LA EMPRESA SE EQUIVOCO.


detalle:
DICE QUE ESTUVIERON 3 HS EN LA RUTA ESPERANDO A QUE VENGA LA AMBULANCIA


detalle:
FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD- NO HABIA PAPEL- EL MICRO VIEJO


detalle:
EL EQUIPAJE SE ENCONTRÓ

***SE LE INFORMA A LA PAX QUE LO RETIRE EN ESTA ADMINISTRACIÓN CON DOCUMENTACION***VALIJA ENTREGADA***16/02/16---


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. DICE QUE NO GUE ANUNCIADO Y QUE CUANDO SE PRESENTO EN BOLETERIA LE INFORMARON QUE SU COCHE YA HABIA PARTIDO. SUBIERON 62 PASAJEROS Y EL COCHE PARTIO CON 48 M DE DEMORA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. UNA BOLSA BLANCA CON SABANAS


detalle:
LOS CONDUCTORES NO PERMITIERON ABORDAR A DOS MENORES CON LA AUTORIZACION DE LA EMPRESA.-


detalle:
CUCARACHAS-8 GRADOS EN EL MICRO-EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
DEVOLUCION DE PASAJES. POR CUCARACHAS Y DEMORA


detalle:
EXQUIPAJE EXTRAVIADO
SE ENVIA A DANIEL CABALLERO PARA SU ENTREGA


detalle:
EL COCHE TIENE MAS DE DOS HORAS DE MORA
ENVIARA RECLAMO POR MAIL


detalle:
PASAJERO MENOR DE EDAD NO LA DEJARON VIAJAR

****SE PASA A HECTOR PARA AUTORIZAR LA DEVOLUCION AL 100%****


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA GRANDE RUEDITAS. S/CANDADO-
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO-FALTA CINTURON DE SEGURIDAD-MICRO SUCIO

****ENVIARA MAIL****


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- LE FALTO DINERO-$13.800.- Y VARIAS PRENDAS

****SE SOLICITA CONFORME A RETIRO***


detalle:
LE COBRARON PASAJES POR DISCAPACIDAD. HACER DEVOLUCION

AUDIENCIA EN DEFENSA 25/2/2016, 10 HS TANDIL
EXPTE. 108/2016


detalle:
CAMBIO DE CATEGORIA EN EL SERVICIO - TENIA CAMA SUITE Y FUE REEMPLAZADO
CELULAR 1526603998 . VERIFICAR X TRAFICO


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- DICE QUE RECIBIO 23 TUBOS HEAD ATP Y PAGÓ 24

****NO VIABLE***RETIRADA***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LLEGO A 21.30 HS EN LINIERS- LO DEJARON EN RETIRO- LO SUBIERON EN OTRO MICRO SEMICAMA

***-ENVIARA MAIL***NO HAY INFO DE TRAFICO NI PROSYS***


detalle:
EL COCHE LLEGO CON 110 DE DEMORA ARRIBANDO A LA PLATA CON 111 MINUTOS
AUDIENCIA EN DEFENSA
SOLICITA LA DEVOLUCION DEL BOLETO
NO HAY PARTE DE TRAFICO
AUDIENCIA 25/2/2016, 9.30 HS


detalle:
SERVICIO DE IDA Y VUELTA (4/1/2016 4/1/2016, 15.15 HS -824- NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y ADEMAS GOTEABA SOBRE SUS BUTACAS

AUDIENCIA 26/2/2016, 10. HS
EXPTE 451-DGDyPC-2016

NUEVA AUDIENCIA 1/6/2016 12.30 HS
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL


detalle:
SALIO UNA RATA DE LA CABINA DE LOS CHOFERES
ADEMAS DE CUCARACHAS
AUDIENCIA EN DEFENSA 29/1/2016, 8.15 HS
EXPTE. N| CMDC/0006/2016

ACTA DE INSPECCION MUNICIPALIDAD DE OLAVARRIA N° 4828


detalle:
BOLSO NEGRO TIPO VALIJA (MANIJA) CON RUEDAS- ROPA DE CHICOS-HOMBRE Y MUJER- HABIA UN POCO DE TODO

***NO TIENE TICKET DE EQUIPAJE***


detalle:
EL TIENE UN BOLSO NEGRO CON CIERRE A LOS COSTADOS CON TICKET 597870 QUE PERTENECE A OTRA PASAJERA- SE PRESENTÓ EN LA ADMINISTRACIÓN- EN LA CURVA ESTA SU BOLSO-QUEDAMOS QUE ZULA HACIA EL INTERCAMBIO


detalle:
ENCOMIENDA ROTA***

***ENCOMIENDA RETIRADA CONFORME POR ANIBAL MUTTI DNI: 26.865.163***LUIS ACLARA QUE NO SE LE COBRO EL REMITO***


detalle:
DICE QUE EL RESPALDO ESTABA ROTO**EL RECLAMO LO HACE EL PADRE PERO NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO NI NUMERO DE BOLETO**HIZO COMO 3 RECLAMOS POR LO MISMO

***RECLAMO N 17735***


detalle:
DICE QUE EL MICRO ARRIBO CON 45´ DE DEMORA

**EN PROSYS FIGURA CON 94´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
PASAJE ABIERTO VENCIDO EL 02/02/16

***SE RECONOCE EL IMPORTE DE LOS PASAJES POR $ 694.40 POR CADA UNO**Y SE LE COBRARA LA DIFERENCIA**SE LE INFORMO A LUCIANO**


detalle:
HIZO LA DEVOLUCION DE 4 BOLETOS CON TARJETA DE CREDITO Y NO IMPACTO EN SU RESUMEN DE CUENTA
SE PASA RECLAMO A TARJETAS DE CREDITO


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

***•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.**EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA****SE LE ENTREGA BOLETO 209243911***


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

***•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.****EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA**BAHIA LES DEVOLCIO EL EFECTIVO***


detalle:
DEMORA DE 136 MINUTOS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 127´ DE DEMORA***


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

***•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.****EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA*SE LE ENTREGA BOLETO 209243912***


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

***•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.****EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA*SE LE ENTREGA BOLETO 209243913****


detalle:
EXTRAVIO DE VALIJA
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO

falta TICKET DE EQUIPAJE Y BOLETOS


detalle:
SE EQUIVOCARON DE RUTA LOS CONDUCTORES

***•	Int 1206 y 3011 quedaron operativos.****EN PROSYS FIGURA 421´ DE DEMORA**BAHIA LES DEVOLCIO EL EFECTIVO**


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE
BOLSO NEGRO NIKE CON MANIJAS FUCSIA
TIENE 4 TICKETS SERIE 10 263653/54/55/56


detalle:
COCHE PLAGADO DE CUCARACHAS

DENUNCIA EN DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR
1036-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 29/2 15 HS
SEGUNDA AUDIENCIA 30/3/2016 15 HS
TERCER AUDIENCIA 4/5/2016, 14 HS
NUEVA AUDIENCIA 27/6/2016 12 HS


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS Y EL REEMPLAZO NO TENIA AIRE ACONDICIONADO. HAY PARTE DE TRAFICO
TALLER:     
•	UNIDAD 3001 CON DESTINO GESELL SE QUEDO EN CONESA CON PROBLEMAS DE EMBRAGUE.. SE ENVIA MECANICO DE GESELL CON EL 3076..


detalle:
EL COCHE NO ENTRO EN SAO, DEJANDO 4 PASAJEROS VARADOS.
SE RECONOCE.


detalle:
CUCARACHAS

***TIENE UN RECLAMO ANTERIOR N 19236 EN EL QUE SE LE ASIGNÓ UN BOLETO***


detalle:
DICE QUE TUVO QUE CAMBIAR DE MICRO Y VIAJO EN UNA BUTACA MAS CHICA


detalle:
EL COCHE PARTIO CON UNA HORA DE DEMORA. NO HAY PARTE DE TRAFICO. EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 41 M EN LA PARTIDA


detalle:
UNA FALTA DE RESPETO LA LLEGADA TARDE

***EN PROSYS FIGURA 94´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE CUANDO LLEGO A BAHIA NO ESTABA SU BOLSO- CON NIKE( CREO QUE DICE ESO) CON ZAPATILLAS-ZAPATOS-JEANS-REMERAS


detalle:
ENTRADA DE AGUA- DICE QUE ERA IMPRESIONANTE LA CANTIDAD DE AGUA QUE ENTRABA***NO HABIA LUGAR PARA PASARSE A OTRA BUTACA

***MICRO COMPLETO***


detalle:
DICE QUE LLEGÓ CON UNA HORA DE DEMORA***EL RECORRIDO ES DE UNA HORA***

***EN PROSYS FIGURA CON 55´ DE DEMORA***


detalle:
COMPRO UNOS BOLETOS CON MASTER Y LE HICIERON LA DEVOLUCION CON VISA

****SE PASA MAIL A HECTOR PARA QUE AUTORICE LA DEVOLUCION****

AUDIENCIA EN DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y (808)
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE. 2590-DGDyPC-2016

3/5/2016 11 hs


detalle:
COCHE CON DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EN PROSYS FIGURA $ 430 M DE DEMORA
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO

SE RECIBE RECLAMO CON BOLETO SE RECONOCE


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE- MOCHILA BORDO Y NEGRA CON ROPA DE NENE Y UNAS ZAPATILLAS NIKE


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE- AZUL OSCURO  CON CINTA ROJA-AZUL Y BLANCA
SE RECIBE RECLAMO FORMAL. RECLAMA $ 9000.-

FLORENCIA CABALLERO DNI 33781719


detalle:
EL COCHE SE QUEDA EN CACHARI, EL PASAJERO LLEGA HASTA MONTE DONDE SE AUTORIZA EL PAGO DEL REMISE YA QUE ESTE DEBE TOMAR UN VUELO A LAS 16 HS EN AEROPARQUE


detalle:
BOLETOS MAL EMITIDOS
SOLICITO PARA VIAJAR EL DIA 03/2/2016 00.10 HS Y LE VENDIERON PARA EL 2/2; COMPRO BUEVOS BOLETOS PARA VIAJAR.-
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS NO UTILIZADOS


detalle:
INTERCAMBIO...

LA PASAJERA TIENE UN BOLSO CON ROPA DE HOMBRE, CON UN DNI 38913328 A NOMBRE DE CORIA NICOLAS


detalle:
LOS PASAJEROS AMBOS JUBILADOS TANTO EN EL SERVICIO DE IDA Y VUELTA (Mar del Tuyu/Lanus) 24/1/2016 8.00 TUVIERON DEMORA DE MAS DE 2 HORAS, EN LA IDA ENTRADA DE AGUA SOBRE LAS BUTACAS Y EL REGRESO LAS BUTACAS NO SE RECLINABAN


detalle:
DEMORA DE 72 M SEGÚN PROSYS. NO HAY PARTE DE TRAFICO. LLEGO TARDE A SU TRABAJO POR QUE DICE QUE FUE TRASBORDADA A UN COCHE DE OTRA EMPRESA


detalle:
LA PASAJJERA ES DISCAPACITADA. DICE QUE LE ROMPIERON LA MANIJA DE SU EQUIPAJE. NO PRESENTA EN ENCOMIENDAS EL EQUIPAJE ROTO.


detalle:
REITERA EL RECLAMO DEL 07/01 CON COPIA DE DENUNCIA CNRT

***EL RECLAMO ORIGINAL ESTA ASENTADO CON NUMERO  19934****


detalle:
ATRASOE  LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 180´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE****


detalle:
EL COCHE NO TENIA AIRE, LA BUTACA NO SE RECLINABA, ENTRADA DE AGUA SOBRE LA BUTACA. DICE QUE ESTA EMBARAZADA


detalle:
FALTANTE PARCIAL DE MERCADERIA RECLAMA $1580.-
SEGURO $ 300
RECIBIO CONFORME 29858874

DENUNCIA EN DEFENSA COMODORO RIVADAVIA (838)
EXPTE.N° 586/16
AUDIENCIA 27/6/2016, 10 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

**EN PROSYS FIGURA 180´ DE DEMORA****


detalle:
EQUIPAJE MOJADO, POR LA DESCARGA DEL AIRE ACONDICIONADO. LOS CONDUCTORES ATESTIGUAN EL HECHO


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 180´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
DICE QUE COMPRO CON TARJETA DE CREDITO Y NO LE IMPACTO LA DEVOLUCION EN LA TARJETA**FUE EN EL MES DE NOVIEMBRE**

**NO ESPECIFICA DATOS***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE TUVO UN ACCIDENTE Y NO LLEGO A TOMAR EL MICRO

***EL PASAJE SALE $160.-***


detalle:
EXTRAVIO EQUIPAJE- BOLSO NEGRO CON ROPA-ZAPATOS DE HOMBRE--BIKINI- ROPA DE HOMBRE Y MUJER***


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIADO
LA PASAJERA TIENE UN BOLSO NEGRO CON ROPA DE MUJER SUCIA (MAR CA TRANSIT)
LE FALTA UN BOLSO NEGRO CON DOBLE FONDO, DICE QUE LLEVABA UNA NETBOOK


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A PATAGONES**VEGA Y PELA***VER SEGUIMIENTO


detalle:
DICE QUE LE FALTO UNA SOMBRILLA

***LUIS DICE VER SI HAY UNA SOMBRILLA PARA ENTREGAR EN SU REEMPLAZO***


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO.
EL COCHE SUFRE UN DESPERFECTO MECANICO Y LOS PASAJEROS SON TRASBORDADO A OTROS COCHES. RECLAMA LA DIFERENCIA DE SERVICIO Y DEMORA DE 2 HORAS EN LLEGAR A SAN BERNARDO ($73 POR BOLETO)


detalle:
DICE QUE ESPERABA UN CELULAR Y LE LLEGO LA CAJA VACIA

***SE RECIBE GUIA FIREMADA POR EL RECLAMANTE**


detalle:
LOS COCHES UN DESASTRE- HARA DENUNCIA EN CNRT


detalle:
LA PASAJERA PIERDE EL SERVICIO. SE CONSULTA EL BOLETO SE REALIZO LA DEVOLUCION DEL MISMO EN LA BOLETERIA DEL CONDOR


detalle:
DICE QUE LE VENDIERON 23/01 A LAS 00.50-*** DICE QUE SACO NUEVOS PASAJES***

**PERDIO EL SERVICIO PORQUE SE CONFUNDIO DE FECHA****ENVIARA MAIL CON LOS BOLETOS***ME DA LASTIMA ME DIJO LA VERDAD***


detalle:
EXTRAVIO DE UN BOLSO FLOREADO. TIENE 5 TICKETS


detalle:
ENTRADA DE AGUA POR LAS VENTANILLAS Y SOBRE LAS BUTACAS .-


detalle:
COCHE EN MAL ESTADO. DEMORA DE MAS DE UNA HORA. ENTRADA DE AGUA


detalle:
LOS CONDUCTORES PERMITIERON QUE UNA SEÑORA VIAJARA CON SU HIJA DE 5 AÑOS APROX. ENCIMA SIN CINTURON DE SEGURDIAD.-
ADEMAS RECLAMA QUE NO TENIA ALMOHADA, NO TENIA SEPARACION CON UNA CORTINA ENTRE BUTACAS ¿?. EL CHOFER TOMO OTRA RUTA SIN CONSULTAR AL PASAJE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA***

AUDIENCIA CONCILIATORIA COPREC 526271/2016 (915)
SR. ADRIAN BUSTINDUY
22/12/2016 11.30 HS


detalle:
DICE QUE COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SC-
EL SERVICIO ES SEMI CAMA


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. CONSULTAR CUANDO LLAME


detalle:
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS.
DICE QUE DIO LA VUELTA EN U Y EL COCHE SE ESTANCO EN LA BANQUINA, EL SERVICIO QUE DEBIO LLEGAR A LAS 21 ARRIBO 1.14
TIENE NUEVE (9) PASAJES


detalle:
EN LA IDA Y LA VUELTA TUVO DEMORAS EN LA PARTIDA Y LO CAMBIARON A UNO DE MENO CATEGORIA

***EN PROSYS FIGURTA 64´ DE DEMORA****


detalle:
PARTIO CON DEMORA 54 MINUTOS, DICE QUE CAMBIARON EL COCHE Y NO ERA EJECUTIVO


detalle:
ATRASO EN LA LLEGADA

****EN PROSYS FIGURA 115´ DE DEMORA***


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO. INSULTARON A LA PASAJERA


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 62´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA EL COCHE SUCIO CON CUCARACHAS, DEMORA. DEBE ACLARAR DE QUE SERVICIO SE TRATA O AL MENOS ENVIAR LA COPIA DEL BOLETO


detalle:
EL COCHER NO PARO
NO UTILÑIZO LOS BOLETOS


detalle:
DICE QUE EL MICRO SALIO EN MALAS CONDICIONES- BAÑO SUCIO- LAS BUTACAS NO FUNCIONABAN


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A HORARIO PORQUE TENIA QUE VIAJAR A SAN JUAN

***EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO CON 143´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE PIDIO LOS PRIMEROS ASIENTOS ARRIBA Y LE TOCO ABAJO - NO LE DIERON DESAYUNO NI ALMUERZO


detalle:
DICE QUE SACO SUITE Y VIAJO EN CAMA***Y LE ENTRO AGUA POR TODOS LADOS

****COMO EJECUTIVO VIAJO EN EJECUTIVO***


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO- VIAJARON CON LAS VENTANAS ABIERTAS

***PROSYS 57´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO ESCUCHO EL PARLANTE DEBIDO A LOS RUIDOS Y QUE HABLA MUY RAPIDO LA QUE ANUNCIA---Y COMPRO NBUEVOS BOLETOS PARA VIAJAR


detalle:
EXTRAVIO DE MOCHILA NEGRA Y ROJA CON CALZADOS Y PRENDAS


detalle:
CUCARACHAS-

***CUANDO LLAME ENVIAR ACUERDO A LINIERS***
$459.-


detalle:
EQUIPJE MOJADO POR ENTRADA DE AGUA POR LA DESCARGA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
3229 DEL AGLIO 3695 / BAIGORRIA 3048

DEMORA DE 1 1/2 EN LA IDA Y 383 M DE REGRESO


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. FALTANTE DE UN BOLSO GRIS GRANDE Y UN CARRITO AMBOS CON TICKET DE FLECHA BUS.
REALIZO EL RECLAMO FORMAL EN VILLA GESELL.

**** apurar resolución ****** PEDIR BOLETOS ORIGINALES***


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO, BUTACAS ROTAS NO SE RECLINABAN


detalle:
DEMORA DE MAS DE 2 HORAS POR QUE EL MICRO NO PARO, DEJANDO VARIOS PASAJEROS VARADOS


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN VIDEO, PUERTA DEL BAÑO ROTA


detalle:
COCHE CON COCARACHAS, SOLICITARON CAMBIO DE COCHE Y  DEMORARON TRES HORAS EN ENVIARLO


detalle:
MAL TRATO DE LOS CONDUCOTORES A LOS PASAJEROS, PISOTEANDO LOS EQUIPAJES EN LA ENTREGA DE LOS MISMOS Y TIRANDOSELOS ENCIMA.-
SE SOLICITAN LOS DECARGOS DE LOS CONDUCTORES


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BODEGA. SE MOJO TODO EL EQUIPAJE DE AMBAS PASAJERAS


detalle:
NO FUNCIONABA EL AIRE. NO PERMITIERON BAJAR A LA PASAJERA PARA COMPRAR AGUAM CUANDO LOS CONDUCTORES BAJARON DOS VCES DE LA UNIDAD.


detalle:
FALTA DE HIGIENE - BOLSO MOJADO POR ENTRADA DE AGUA. SIN VIANDA


detalle:
CAMBIO DE COCHE COMPRO POR PLUSMAR, VIAJO POR EL CONDOR


detalle:
SE DESDOBLA EL COCHE, SALEN DOS COCHES A LA MISMA HORA, LOS PASAJEROS PIERDEN EL SERVICIO POR MALA INFORMACION DE LOS CONDUCTORES Y EL AGENCIERO. SON REUBICADOS EN EL SERVICIO DE 23.30 HS


detalle:
BUTACA 51 RESPLADO ROTO, NO SE RECLINA. BAÑO SUCIO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. ABONAR SEGUIR $ 300


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. ABONAR SEGURO $ 300


detalle:
EQUIPAJE MOJADO POR DECARGA DEL AIRE ACONDICIONADO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA QUE LA UNIDAD NO TENIA CINTURONES DE SEGURIDAD, FALTA DE HIGIENE


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

**SE ENTREGA RECLAMO A GALTIERI***


detalle:
DICE QUE COMPRO EJECUTIVO Y VIAJO EN UN SEMICAMA

***LE DEVOLVIERON LA DIFERENCIA***PERO NO ES EL VIAJE QUE HUBIESE QUERIDO***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- VIAJO EN UN SERVICIO MENOR- SE LE MOJARON KAS COSAS


detalle:
ROBO DE EQUIPAJE EN LA TERMINAL DE RETIRO VILLA 31

HIZO EL RECLAMO EN LA BOLETERIA


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA BUTACA 12. ES PASAJERO FRECUENTE.


detalle:
DICE QUE SACO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA

***FIGURA QUE SALIO EJECUTIVO EN SISTEMA Y NO HAY INFO DE TRFICO***


detalle:
DICE QUE NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO Y LA BUTACA TEWNIA FALLAS

•**	INT 3041 CON PROBLEMAS DE A/A SE DIAGRAMA INT 3089.***


detalle:
RECLAMA UN  VIAJE DEPLORABLE.  NO INFORMA HORARIO DEL SERVICIO.


detalle:
DICE QUE COMPRO UN PASAJE TELEFONICMAENTE Y LE PIDIO PARA EL LUNES A ULTIMA HORA Y LE VENDIERON PARA EL DOMINGO- COMPRO NUEVO BOLETO

***ENVIARA MAIL DE RECLAMO Y BOLETOS ADJUNTOS***SE RECIBE MAIL***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA--CONTENIA UNOS BOTINES Y $600.- EN EFECTIVO***

***FIGURA COMO DESPACHADO**Y FUE RECIBIDA POR ERROR EN SALTO***ENTONCES EXTRAVIADA***


detalle:
DICE QUE NO PUEOD VIAJAR POR UNA DESGRACIA FAMILIAR

***SE LE ENVIA MAIL A HECTROR PARA VER SI SE LO RECONOCEMOS***


detalle:
DEMORA DE 160 M FIGURA EN PROSYS. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE EL EQUIPAJE ESTABA TOTALMENTE MOJADO- RECLAMA EL VCALOR DE LA VALIJA Y LAS PRENDAS DAÑADASea


detalle:
RECLAMA $30003.- Y DICE QUE RETIRO LA ENCOMIENDA TOTALMENTE VIOLADA NO DICE LO QUE CONTENIA

***DICE QUE LINIERS INFORMA ANORMALIA EN LA ENCOMIENDA**SE SOLICITA CONFORME AL PELA Y CEDRON***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO POR LA TORMENTA. DEBE ENVIAR EL BOLETO NO UTILIZADO


detalle:
DICE QUE NO TENIA EL CONTENIDO Y EN SU LUGAR HABIA DIARIO

***ENCOMIENDA NO RECIBIDA


detalle:
COMPRO BOLETOS PARA VIAJAR A PINAMAR. NO ENVIA DATOS DEL SERVICIO.


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. EL COCHE SE QUEDA EN RUTA DEMORANDO 5 HORAS EN LLEGAR A LINIERS. EL PASAJERO FUE TRASBORDADO POR OTRO SERVICIO. NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE QUE LE FALTARON VARIAS PRENDAS

***SE RECIBE EL REMITO FIRMADO ACLARADO..EN DISCONFORMIDAD RECIBO CAJA CON FALTANTE DE MERCADERIA***FIRMA LA RECLAMANTE***


detalle:
EL BOLETO DICE 13.35 Y EN HOJA DE RUTA 13.25 SIN PASAJEROS


detalle:
DICE QUE LA DEJARON PLANTADA EN LA TERMINAL Y EN EL MICRO VIAJABA LA MADRE DE 80 AÑOS..

**CUANDO LLAME PREGUNTAR BIEN QUE LE PASÓ***


detalle:
DICE QUE ENVIO TRES BOLSOS Y NUNCA APARECIERON

***NO SE ENTIENDE SI LOS MANDO POR ENCOMIENDAS Ó LE FALTO CUANDO BAJO**QUE EXPLIQUE CUANDO LLAME**


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA  145´ DE DEMORA EN SAN CLEMENTE****


detalle:
LE FALTÓ UN BULTO DE 3**APARECIÓ SE FIRMO Y SE ENTREGÓ

***FIRMA CONFORME RECLAMANTE***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 92´ DE DEMORA EN LINIERS***


detalle:
DICE QUE DEBIA SALIR 07.30 Y SALIO A LAS 10.30 HS

***LLEGÓ A LAS 264´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***


detalle:
DICE QUE AL BAJAR NO ESTABA SU BOLSO- BOLSO NEGRO ADIDAS-


detalle:
DICE QUE LE FALTABA UN BOLSO- Y DEMORA EN LA SALIDA

**NO HACE LA DESCRIPCION DEL MISMO***EN SAN BERNARDO FIGURA QUE SALIO CON 127´ DE DEMORA***ADJUNTA FOTOCOPIA TICKET-BTO-DNI


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA PORQUE NO FUNCIONAB AEL AIRE ACONDICIONADO

***EN PROSYS FIGURA 270´ DE DEMORA EN MIRAMAR***


detalle:
SIN VIANDA, BAÑOS SUCIOS, SIN TV, DEMORA EN PROSYS NO FIGURA


detalle:
COMPRO BOLETOS POR PLATAFORMA 10 LOS TRES EN LA MISMA HILERA; CUANDO VA ABORDAR UNA DE LAS BUTACAS LE TOCO ABAJO Y LAS OTRAS DOS ARRIBA. COCHE DESDOBLADO POR TRAFICO


detalle:
BUTACA CON FALLAS Y LLEGADA CON DEMORA

***EN PROSYS FIGURA 29´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE NO LE DIERON VIANDA Y CUANDO PREGUNTO A LA HORA DE CONTRATAR EL SERVICIO LE DIJERON QUE SI

***NO ESPECIFICA DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. RECLAMA $ 30.000. SE OFRECIO $ 4000.-


detalle:
DICE QUE CAMBIARON DE COCHE A UNA HORA DE LA PARTIDA

***•	INT 3038 EN SERV DESDE MDP PROBLEMAS MEC SE LE ENVIA COCHE 3017 PARA CONTINUAR SERVICIO.***


detalle:
LE DIERON UNA VALIJA EQUIVOCADA- LA DE ELLA ES NEGRA CHICA CON BOLSILLOS Y LOS BORDES TURQUESA-
**TIENE UNA VALIJA VIOLETA OSCURO QUE EN LOS BOLSILLOS TIENE UNA TOALLA ROSA Y UN CINTO ROJO CON TACHAS PLATEADAS Y UNO CON FLORCITAS


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIA, EXTRAVIO UNA VALIJA COLOR VIOLETA MEDIANA CON CANDADO
ESTA LA TIENE LA PASAJERA DEL RECLAMO 20616
SE ENVIA A RETIRO PARA REALIZAR EL INTERCAMBIO


detalle:
DICE QUE VIAJO EN UN SERVICIO DEL CONDOR DETERIORADO Y CON CUCARACHAS- QUIERE QUE LE DEVUELVAN LA PLATA DEL PASAJE


detalle:
VALIJA ROTA-DICE QUE NO LE FALTO NADA PERO QUE ESTABA "TAJEADA"


detalle:
DEMORA DE 356 M SEGÚN PROSYS
LA PASAJERA RECLAMA LA DEMORA Y CUCARACHAS
NO HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO-DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA

***CONSULTO EL BOLETO Y COMPRO SEMICAMA Y ELL SERVICIO QUE SALIO ES SEMICAMA***


detalle:
DICE QUE NO HABIA AIRE- NO LE DIERON VIANDA- NO FUNCIONABA LA LUZ DEL BAÑO


detalle:
CAMBIO DE COCHE PORQUE SE MOJABAN VARIAS BUTACAS Y ESPERARON DOS HORAS- EN EL NUEVO MICRO SE LE MOJO LA MOCHILA**

***EN  PROSYS FIGURA 58´ DE DEMORA EN MDP****


detalle:
NO HAY DATOS SUFICIENTES PARA IDENTIFICAR EL SERVICIO.
RECLAMA QUE EL MALETERO LE EXIGIA UNA PROPINA PARA DESPACHAR SU EQUIPAJE, DE LO CONTRARIO MALTRATABA EL MISMO. CUANDO RETIRA EL EQUIPAJE ESTE ESTABA ABIERTO, CON UN FALTANTE DE ROPA Y CALZADO


detalle:
DICE QUE LA CARTERA DE MANO ESTABA COMPLETAMENTE MOJADA


detalle:
COMPRO LOS PASAJES POR INTERNET Y NO LOS LLEVO IMPRESO- DICE QUE UNA VERGÜENZA QUE LA EMPRESA NO LE IMPRIMA LOS BOLETOS QUE SE COMPRAN X LA WEB


detalle:
VALIJA NEGRA CON GRIS A LOS COSTADOS 80X60***SIN CANDADO**ROPA DE LA SEÑORA**ROPA DE EL**MERCADERIA**

***SIN TICKET DE EQUIPAJE***HAY COPIAS PERO LOS QUE VAN PEGADOS EN LAS VALIJAS***


detalle:
DICE QUE EL COCHE SE QUEDO A LAS 2 HORAS DE PARTIR DE VILLA GESELL. NO HAY INFORME DE TRAFICO, TAMPOCO ESTA ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS. GENTILEZA


detalle:
NO ESPECIFICA FECHA NI HORARIO DE PARTIDA. RECLAMA QUE LOS CONDUCTORES TOMARON ´POR LA RUTA 11, SUMAMENTE PELIGROSA


detalle:
SIN VIANDA - Y QUE LOS CONDUCTORES LE CONTESTARON DE MALA MANERA***


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO

***ENVIARA MAIL****


detalle:
EXTRAVIO DE UNOS LENTES DE SOL CON UN PROTECTOR BUCAL


detalle:
EL COCHE SALIO CON 67 M DE DEMORA, SEGÚN LA PASAJERA NO ERA SERVICIO CONTRATADO, SIN CAFÉ, NI JUGO SIN PELI. SIN VIANDA


detalle:
DENUNCIA EN DEFENSA DE LOMAS DE ZAMORA (744)
EXPTE 4068-90979-D-2016
NO HAY RECLAMO
SE SOLICITA INFORMACION POR MAIL A LA OMIC


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 129´ DE DEMRA EN AG.110*****NT 967 EN SERV DE MAR DE AJO SE LE CRUZO UN AUTO SUBIENDOSE A LA BANQUINA Y QUEDO  ENCAJADO SE LE ENVIA MEC DE MAR DE AJO Y SIGUE VIAJE.


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO-

***EN PROSYS FIGURA UNA DEMORA DE 175´ DE DEMORA***EN AG.140***


detalle:
DICE QUE LA CAFETERA NO FUNCIONA- Y EN EL BAÑO SE CAYO EL CESTO DE PAPEL-


detalle:
QUISO CANCELAR LOS BOLETOS ADQUIRIDOS POR PLATAFORMA 10 Y EN RETIRO NO LE ACEPTARON LA DEVOLUCION
DENUNCIA EN DEFENSA (747)
286-DGDyPC - 2016
AUDIENCIA 3/3/2016, 12 HS


detalle:
DICE QUE SE ROMPIO LA CAJA DE CAMBIOS Y EN SU REEMPLAZO TARDO DOS HORAS EN LLEGAR.

***NO HAY INFO DE TRAFICO**NI LLEGADA EN PROSYS***


detalle:
ESCESO DE VELOCIDAD- Y SE BAJO EN OTRA PARADA PORQUE EL CONDUCTOR NO LE AVISO


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR QUE EL CONDUCTOR ESTABA CON PRESION ALTA.

SE RECIBE EL RECLAMO FORMAL


detalle:
SE ENVIA MAIL A VEGA.
AUDIENCIA 9/3/2016, 11.30 HS EN TRELEW (749)
Expte.N° 902


detalle:
QUIERE EL REINTEGRO DE LOS BOLETOS. RECLAMA LA VIANDA


detalle:
DICE QUE EL BOLETERO LA MAL TRATO Y QUIERE QUE LO SUSPENDAN Y LA NOTIFIQUEN - ESA PERSONA NO PUEDE ATENDER AL PUBLICO

***ESTA PERSONA TIENE VARIOS RECLAMOS ES PAX FRECUENTE**CUANDO LLAME DECIRLE QUE LO PASAMOS A RRHH/***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. BOLSITO AZUL TIPO BOTINERO


detalle:
CUCARACHAS

***ENVIARA MAIL**ESTA MUY ENOJADA LA PAX***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- DICE QUE POR LLEGAR TARDE PERDIO UNA EXCURSION QUE TENIA PAGA**

***EN PROSYS FIGURA 189´ DE DEMORA***


detalle:
DENUNCIA EN OMIC LOMAS DE ZAMORA 
EXPTE  4068-90979.-D-2016
EL PASAJERO RECLAMA QUE EL COCHE NUNCA PASO; ERAN 3 PASAJEROS LOS QUE ABORDABAN ALLI, ES EL UNICO RECLAMO.

AUDIENCIA 6/4/2016, 12.45 HS


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA***DICE QUE EL MICRO SALIO 18.30 HS EN VEX DE LAS 15.55 HS***

***EN PROSYS FIGURA 163´ DE DEMORA EN TERESITA***


detalle:
DICE QUE VIAJO DE PIE Y LUEGO DE LA QUEJA ESPERARON OTRO MICRO Y TARDÓ UNA HORA Y MEDIA EN LLEGAR
***EN PROSYS FIGURA 40´ DE DEMORA****


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA U NO LE ENTREGARON VIANDA- Y EL CAFEE ESTABA FRIO

***EN PROSYS HAY UNA DEMORA EN LA PARTIDA DE 40´****


detalle:
DICE QUE ERN LA BOLETERIA NO SABEN DARLE INFORMACION SOBRE UN MICRO Y DE UNA MENOR QUE VIAJABA EN EL


detalle:
MICRO EN MALAS CONDICIONES-SIN AIRE ACONDICIONADO- EL AGUA CALIENTE- DIC EQUE EL ASIENTO TENIA UNA TAPA SALIDA- HABIA TORNILLOS SALIDOS - SE MOVIA TODO EL MICRO


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO- Y GOTERA EN EL ASIENTO


detalle:
EQUIPAJE INTERCAMBIADO
LA PASAJERA TIENE UN CHANGO COLOR AZUL , ELLA EXTRAVIO UNA VALIJA TIPO CARRITO AZUL


detalle:
DICE QUE SALIO CON 50´ DE DEMORA Y CON DESPERFECTOS TECNICOS- CAMBIO DE MICRO Y LLEGARON 3 HORAS TARDE

**EN PROSYS FIGURA QUE LLEGO A MIRAMAR CON 80´ DE DEMORA*** Y SALIO DE LA 397 CON 96´ DE DEMORA***


detalle:
RECLAMA PERDIDA DE SERVICIO POR MALA INFOMRACION DEL AGENCIERO DE MAR DEL TUYU
ABORDARON 25 PASAJEROS SEGÚN HOJA DE RUTA. UNICO RECLAMO


detalle:
LOS CONDUCTORES NO LO DEJARON SUBIR AUN CON LA DOCUMENTACION EN CONDICIONES

****DEVOLVER EL EFECTIVO***


detalle:
DICE QIUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE NO LO ANUNCIARON BIEN - COMO TENIA EN EL PASAJE


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA POR EL NO DESCANSO DE LOS CONDUCTORES

***LO BUSCO POR EL DNI PERO NO FIGURA NINGUN VIAJE EN LOS 60 DIAS***PREGUNTAR CUANDOP LLAME A QUE SERVICIO HACE REFERENCIA***


detalle:
NO HABIA AGUA-SIN VIANDA- UNIDADES VIEJAS

*****ENVIARA MAIL****


detalle:
DICE QUIE FUE A VIAJAR EL DIA 15/02 PERO NO ESTABAN CONFIRMADOS LOS PASAJES- ASI QUE TUVO QUE ESPERAR AL SIGUIENTE SERVICIO


detalle:
DICE QUE VIAJO CON UNA CONSERVADORA Y LE DIERON UNA EQUIVOCADA


detalle:
DICE QUE LOS MALETEROS LE DIERON LA SU VALIJA A OTRA PEROSONA***


detalle:
DICE QUE EL MICRO LLEGO UNA HORA TARDE

***EN PROSYS FIGURA QYE LLEGO 352´ DE DEMORA EN MDP***


detalle:
MUY BUENA ATENCION DEL BOLETERI  LLAMADO CISNEROS LUCAS


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA

***PERO ATRÁS ACLARA VEGA QUE LA VALIJA ESTABA DETERIORADA Y SE NOTABA QUE ESTABA ROTA DE ANTES***


detalle:
DENUNCIA EN MINISTERIO DE PRODUCCION (753) 
EXPTE.  S01 29846/2016
AUDIENCIA 1/3/2016 17.30 HS

DEMORA DE 1 HORA, CUCARACHAS SIN PELICULAS: RECLAMA $ 2600

NUEVA AUDIENCIA 22/3/2016 17.30 HS


detalle:
SE VENDIO BOLETO PARA VIAJAR EL DIA 7/2/2016 CUANDO SOLICITO PARA EL DIA 14/2/2016. EL BOLETO NO ESTA MARCADO
SE RECONOCE EL 50%


detalle:
CUCARACHAS
DENUNCIA EN DEFENSA
EXPTE.: S01 24890/2016
AUDIENCIA 26/2/2016, 18.30 HS
SE PIDE PRORROGA


detalle:
DICE QUE NO LO ATIENDEN EN EL 0810-999-1111


detalle:
DICE QUE LE CAYO AGUA TODO EL VIAJE- QUIERE LA DEVOLUCION DEL DINERO


detalle:
DICE QUE LA VALIJA ESTABA ROTA CON UNA NAVAJA- QUIERE QUE LE PAGUEN LA VALIJA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE-MOCHILA NEGREA CON LOGO DE MICKEY


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL- CONTENIA UN CELULAR

***CANCELA B 549-702***


detalle:
DICE QUE LE FALTARON 4 ARTICULOS

***SE ENVIA MAIL A MADRYN Y PELA SOLICITANDO CONFORME***


detalle:
CUCARACHAS-FALTA DE NUMERACION EN LOS ASIENTOS Y FRIO EN EL MICRO


detalle:
DICE QUE DEBIA LLEGAR A LAS 07.50 Y LLEGO A LAS 10.30 HS

***EN PROSYS FIGURA 172´ DE DEMORA***


detalle:
LE FALTO JEANS POR $3500.-

***ENVIARA MAIL -RECLAMO***


detalle:
COCHE QUEDADO POR PINCHADURA DE UNA CUBIERTA. TIENE RECLAMOS ANTERIORES SIN UTILIZAR LA RESOLUCION.


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE. VALIJA ROJA MEDIANA CON TICKET. LLEGO A LA TERMINAL Y SU VALIJA NO SE ENCONTRABA


detalle:
DICE QUE LE FALTO DE LA MOCJHILA UNA BOLSA CON ROPA Y OTRAS PERTENENCIAS


detalle:
DICE QUE COMPRO COCHE CAMA Y VIAJO EN SEMICAMA

**EL COCHE QUE SALIO ES CAMA***


detalle:
DICE QUE ESTA DEMORADO 45´ 

***TIENE VARIOS VIAJES***NO ESPECIFICA SERVICIO***


detalle:
INTERCAMBIO DE BOLSO
TIENE UN BOLSO AZUL CON ROPA DE HOMBRE, EL FALTANTE ES CON ROPA DE NENA.-


SE COMUNICA EL PASAJERO DUEÑO DEL BOLSO; SE REALIZA EL INTERCAMBIO EN RETIRO 26/2/2016  14 HS


detalle:
DICE QUE EL COCHE NO ERA TAN COMODO Y EL BEBE LLORO TODO EL VIAJE PORQUE NO SE PODIA ACOSTAR 

***EL NENE NO PAGÓ ASIENTO***SOLO EL SEGURO***


detalle:
VUELTA-210481472-73

***DICE QUE LE DIJERON QUE LO PODIA TENER EN RETIRO***Y SE TOMO UN REMIS A RETIRO PARA SUBIRSE EN RETIRO***ENVIARA MAIL****


detalle:
CUANDO BAJO NO ESTABA SU VALIJA- ES GRIS MARCA PRIIMICIA SIN CANDADO

***REGALOS-TABLA DE PICAR**CAMPERA FGRIS DE CUERO**


detalle:
CUCARACHAS- PARARON EN UN LUGAR Y SUBIO UN OCNDUCTOR A TIRAR RAID X TODO EL MICRO- UN OLOR HORRIBLE CON LOS PAX ARRIBA

***EN PROSYS FIGURA 148 DE DEMORA EN LA LLEGADA TRES ARROYOS***


detalle:
DENUNCIA EN DIRECCION DE DEFENSA D PROTECCION DEL CONSUMIDOR
EXPTE. 1634-DGDyPC-2016

AUDIENCIA 16/3/2016, 15 HS

COCHE SUCIO, CUCARACHAS
LA PASAJERA FUE REUBICADA EN OTRO SERVICIO
SE ENVIA MAIL A GARFINKIEL


detalle:
DICE QUE  EL MICRO SE ROMPIO Y TARDARON DOS HORAS MAS EN LLEGAR

***EN PROSYS FIGURA CON 168´ DE DEMORA***YO LE DARIA EL BTO***


detalle:
UNA VALIJA ROJA MEDIANA- CONTENIA ELEMENTOS DE ORTODONCIA

****SE HACE AVERIGUACION RETIRO BOL-ENCO- LINIERS- TRES ARROYOS Y NO APARECIÓ****


detalle:
LE LLEGO LA ENCOMIENDA ROTA

***SE RECIBE REMITO FIRMADO CONFORME POR EL RECLAMANTE****


detalle:
DICE QUE EL AIRE ESTABA A 19, NO HABIA AGUA EN EL BAÑO, PASARON VARIAS VECES LA VELOCIDAD MAXIMA SEGÚN MOSTRABA EL LETRERO

***SE PASA MAIL A FABIO PARA DESCARGO DE CONDUCTORES***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE CORTÓ EL BOLETO Y COMO VIAJABA CON EL HIJO- LO MANDARON A QUE SAQUE EL SEGURO Y CUANDO VOLVIO EL COCHE SE HABIA IDO.

****SE HIZO LA DEVOLUCION AL 100% EN AGENCIA ES1 RETIRO*****


detalle:
DICE QUE SACO LOS PASAJES PARA EL DOMINGO A LAS NOCJE Y SE LO DIERON PARA EL SABADO A LA NOCHE- QUIERE QUE LE DEVUELVAN EL DINERO

***EL PASAJE LO COMPRO PERSONALMENTE EN RETIRO AG.ES1***TENDRIA QUE HABER VERIFICADO EL BOLETO ANTES DE RETIRARSE


detalle:
PAX DICE QUE PAGO EL MEJO SERVICIO Y NO ANDABA LA CALEFACCION Y TAMPOCO LE DIERON FRAZADAS…….


detalle:
EN LOS DISTINTOS VIEJES QUE TUVE 
NOTE DESPERFECTOS EN LOS SERVICIOS EN LA CALEFACCION Y EL AIRE ACONDICIONADO 
***PONGAN EN CONDICIONES LAS UNIDADES***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA 

***LA ENCOMIENDA ESTA EN RETIRO TENIA QUE PEDIR REDESPACHO A TRENQUE LAUQUEN***


detalle:
REMITENTE RECLAMA ROTURAS EN EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA 

***DESDE LA AG. INDICAN QUE LA MISMA SE RETIRO EN PERFECTO ESTADO***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y AL RETIRARLA ME FALTAN DOS CELULARES ( SAMSUNG J1 Y SAMSUNG J2 PRIME

***CONSULTAR CON HECTOR***-


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO DE DOS HORAS, AL RETIRAR MI EQUIPAJE ESTABA TODO MOJADO LA ROPA Y PAPELES QUE TENIA EN SU INTERIOR
***EN PROSIST FIGURA UNA DEMORA DE 126 MINUTOS***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS ..
*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE 95 MINUTOS *** NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
NO PASARON PELICULAS Y NI CAFÉ NOS DIERON

**DECIRLE QUE SE PASO EL INFORME AL AREA CORRESPONDIENTE Y SE VAN A ENCARGAR DEL TEMA*/**


detalle:
PASAJERA SE ACERCO A CANJEAR  DOS BOLETOS ABIERTOS EN TERMINAL RETIRO Y DICE NO LE DIERON LA DIFERECIA EN CALIDAD DE SERVICIO .


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA 
***SON LAS 19.05 Y TENIA QUE SALIR A LAS 18.00 HS***PIDO REINTEGRO DEL DINERO***

***EN PROSIT. FIGURA 89 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
NO PUDO VIAJAR POR UN PROBLEMA CARDIACO
***QUISO DEJAR EL BOLETO ABIERTO PERO NO PUDO PORQUE  FUE DESPUES DE QUE EL SERVICIO PARTIO***

***ADJUNTA AL RECLAMO COPIA DEL BTO SIN UTILIZAR


detalle:
MOTIVO DE MI QUEJA QUE LA UNIDAD TARDO MAS DE UNA HORA EN PARTIR 
***EN PROSIST. FIGURA UNA DEMORA DE 89 MINUTOS***


detalle:
BUTACA 15 CON SE RECLINA . Y LA CAFETERA HACIA UN RUIDO BARBARO . SEGÚN LA PAX !!!


detalle:
***CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS PORQUE NO APARECE EN EL SERVICIO MENCIONADO***
DEMORAS EN EL SERVICIO, MALA INFORMACION AL PASAJERO, MIENTEN SOBRE EL SERVICIO QUE SALIO TARDE CUANDO EN REALIDAD ESTABA ROTO.
***EN SIST. FIGURA 89 MINUTOS DE DEMORA***


detalle:
EL DESTINATARIO RECLAMA  FALTANTE PARCIAL DE SU ENCOMIENDA ( MEDICAMENTOS  Y EFFECTIVO X  $10.000). Seguro: $600.-
 RECIBE CONFORME 31278880


detalle:
COMPRE EL PASAJE EN INTERNET Y NO LO PUDE IMPRIMIR 
TUVE QUE PAGAR UN SEGURO DE $30 MAS PARA PODER VIAJAR.
***POR FAVOR EVITAR LAS IMPRECIONES CUANDO SE COMPRA POR LA PAGUINA***


detalle:
DEMORAS EN LA PARTIDA DEL SERVICIO
***PERJUDICANDOME EN ACTIVIDADES PERSONALES Y LABORALES***

***EN PROSYS FIGURA 81´ DEMORA EN CHACABUCO***


detalle:
UN MAL SERVICIO, PERSONAL DE ATENCION AL PUBLICO SIN RESPUESTAS CONCRETAS, NOS TIENEN ESPERANDO POR UN SERVICIO QUE NO LLEGA Y NO NOS DAN NINGUNA INFORMACION.
***NO HAY REPORTES EN PROSIST. NI EN TRAFICO***


detalle:
TENIA PASAJES ABIERTO Y LOS PERDIO 
***SE COMUNICA CON ATENCION AL CLIENTE Y SE ACUERDA QUE LLAMARA PARA EMITIRLE LOS PASAJES EL DIA QUE VIAJE***
LOS BOLETOS ABIERTOS SON 219300936/937


detalle:
PAX SOLICITA REEMBOLSO DEL PASAJE , YA QUE SE PIDIO PARA  VIAJAR EN UNA FECHA Y SE LO HICIERON PARA VIAJAR EL MISMO DIA QUE COMPRO . CONSIDERA QUE EL ERROR FUE DEL VENDEDOR Y NO DE ELLA . SE VIO EN LA OBLIGACION DE COMPRAR OTRO PASAJE .


detalle:
COMPRE PASAJE DIRECTO A RETIRO Y CUANDO SUBO AL MISMO ME DICE EL CHOFER QUE PRIMERO PASA POR LINIERS 
ANTES DE SACAR EL BOLETO LE CONSULTE AL DE LA AGENCIA Y ME DIJO QUE ERA DIRECTO, LLEGUE 1 HORA DESPUES DEL HORARIO ACORDADO


detalle:
EL COCHE EN PESIMA CONDICIONES, ASIENTOS ROTOS, SUCIOS, CON RESTOS DE COMIDA.
LLENO DE CUCARACHAS ( MATE A 4 )ES UNA VERGÜENZA QUE OFRESCAN ESTOS SERVICIOS


detalle:
FALLAS CON LA BUTACA ..37 ( NO SE RECLINABA .DE HECHO SE MOVIA PARA TODOS LADOS ) Y EL CINTURON DE SEGURIDAD NO FUNCIONABA.


detalle:
NO HAY RECLAMO FORMAL EXTRAVIO DE EQUIPAJE 
SE RECIBE CARTA DOCUMENTO LREACIONADA CON UNA CAUSA COPREC S01: 22193/2018; 
AUDIENCIA 5/6/2018 13 HS
SE ENTREGA COPIA A ESTEBAN GARFINKIEL


detalle:
SE ADJUNTAN BOLETOS SIN UTILIZAR
 *** NO VIAJO PORQUE NO TENIA DNI EL MARIDO, TENIA EL COMPRO. DE DNI EN TRAMITE***
 
***FUERA DE TERMINO***


detalle:
RECLAMA QUE AL RECIBIR UNA ENCOMIENDA CUANDO QUIERE ABONAR CON TARJETA DE DEBITO Y LE INFORMARON QUE ENCOMIENDAS SOLO SE ABONAN EN EFECTIVO.
DENUNCIA EN OMIC DE
CORONEL ROSALES
EXPTE 2018-12-011 (1213)

AUDIENCIA 8/6/2018 8.30 HS


detalle:
SERVICIO SUCIO, DEMORAS Y ENCIMA UN SERVICIO QUE NO ES DIRECTO


detalle:
PLAGA DE CUCARACHAS EN EL VEHICULO 
PIDO RESPONDAN MI QUEJA


detalle:
QUISO DEVOLVER EL PASAJE Y LA BOLETERA NO SE LO DEJO PORQUE FUE ABONADO CON TARJETA


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . VALIJA CON RUEDITAS PEQUEÑA COLOR NEGRO.


detalle:
RECLAMA PAPA DE LA DAMNIFICADA  ; DIETA BIBIANA DNI:38067729. DICE QUE LE ROBARON EL CELULAR EN LA EMPRESA TRAS HABERSELO OLVIDADO ARRIBA DEL MICRO.


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA ESTABA ABIERTA Y VACIA

*** SE PASA RECLAMO A LUIS ***


detalle:
EL MICRO SE ENCONTRABA MINADO DE CUCARACHAS
***TOMARA MEDIDAS CON SALUBRIDAD Y EL MINISTERIO DEL TRANSPORTE


detalle:
AL LLEGAR EL MICRO EL CHOFER ME DICE QUE NO ES EL MICRO MIO Y NO PUDE ABORDARLO 
SIENDO QUE ES EL QUE FIGURA EN MI BOLETO
*** SE LE ARREGLO EL BOLETO PARA EL DIA 25/05/18 A LAS 08.00 HS EN BUTACA Nº8 ***


detalle:
PASAJERA RECLAMA EL EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE, DICE QUE AL RETIRAR SU VALIJA, LA MISMA NO FUE HALLADA, EN SU LUGAR QUEDO UNA VALIJA MEDIANA COLOR NEGRO CON TICKET G02973642 
***QUE AL DIA DE HOY NO FUE RECLAMADA***


detalle:
PAX RECLAMA QUE LE COBRARON EL PASAJE  DE SU ACOMPAÑANTE QUE CON ANTERIORIDAD HABIA SOLICITADO MEDIANTE CNRT.


detalle:
EXTRAVIO DE SU EQUIPAJE, DICE QUE AL RETIRAR SU EQUIPAJE NO ESTABA SU BOLSO.
***SE PASO A ROBERTO VAZQUES PORQUE SE ENCONTRO EL OTRO BOLSO***


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE . VALIJA COLOR NEGRO CON RUEDITAS. DICE QUE CUANDO LA FUE A RETIRAR NO ESTABA HABIA UNA VALIJA COLOR VERDEY RUEDAS CON TICKET G02973413


detalle:
EL SERVICIO PASO PERO NO ME ESPERO, LO SEGUI CON UN REMIS EN EL CUAL GASTE $500 SIN PODER ALCANSARLO,
TUVE QUE SACAR UN PASAJE DE MONTE A RETIRO $ 220 Y DE RETIRO A MAR DEL PLATA $960 
***ESPERO SE ME RECONOSCA LOS GASTOS MINIMAMENTE***


detalle:
PASAJERO FUE REUBICADO Y VOLVIO A PERDER EL SERVICIO PORQUE TENIA IPERTENCION Y NO PODIA VIAJAR 
***PIDE QUE SE LO REUBIQUE UNA VEZ***


detalle:
PAX SOLICITA LA DIFERENCIA DE CALIDAD DE SERVICIO YA QUE PAGO CAMA Y VIAJO EN SEMI .
*** VALLE DESTACAR QUE EL MICRO ES UN COCHE MIXTO , LA PASAJERA VIAJO EN LA BUACA 45 CAMA .***


detalle:
**** UNIDAD DEMORADA *** ELEVARA QUEJA A OTRAS AUTORIDADES*** *** POR SISTEMA FIGURA 97 MINUTOS DE DEMORA ***


detalle:
ENVIE UNA ENCOMIENDA Y DOS DE LOS OBJETOS QUE SON FRASCOS DE MIDICAMENTOS, ME LLEGARON ROTOS, ADEMAS LA ENCOMIENDA LLEGO TODA MOJADA 
***TOTAL DE LOS MEDICAMENTOS ROTOS $865.40***


detalle:
AL LLEGAR A LA PLATA FUIMOS LOS ULTIMOS EN BAJAR Y NOS OLVIDAMOS EN LOS ASIENTOS Nº3 Y Nº4 UNA NOTEBOOK DELL I7 INSPIRION NEGRA


detalle:
BUTACAS 38/39 PROBLEMAS DE VENTILACION Y CAIDA DE AGUA , YA QUE LLOVIA EN LA RUTA.


detalle:
DEMORAS POR FALLA MECAMICA Y NOS CAMBIARON A OTRO SERVICIO POR ESTA RAZON LLEGUE CON DEMORAS DE 1 HORA


detalle:
INTERCAMBIO DE VALIJAS, NO ESTABA CUANDO LLEGO A DESTINO


detalle:
PAX DICE QUE EL MICRO SE FUE ANTES .
*** CABE DESTACAR QUE EN LA PARADA HABIA CUATRO PASAJEROS ***


detalle:
BOLSO DE LA HIJA MOJADO INCLUYENDOSU INTERIOR . EL MISMO ESTABA DEBAJO DE SU ASIENTO . LA HIJA LLEGO DESCOMPUESTA DEL FRIO Y LLOARANDO .. DESTACA LA AMABILIDAD  DE LA PERSONA QUE  EN VENTANILLA VERIFICO EL ESTADO DEL BOLSO .


detalle:
VIAJO EN LA BUTACA 1 DONDE HABIA ENTRADA DE AGUA MOJANDOSE SU EQUIPAJE DE MANO
REALIZA LA DENUNCIA EN DEFENSA DE LA PLATA
AUDIENCIA 21/8/2018 8.30 HS (1215)


detalle:
LA PERSONA QUE HACE EL RECLAMO ES LA TIA DE LOS PASAJEROS .*** UNIDAD DEMORADA *** .*** POR SISTEMAS FIGURA UNA DEMORA DE CASI 3 HS .***


detalle:
PAX DICE QUE SE ACERCO A LA VENTANILLA N ° 11 A SOLICITAR PASAJE  A BS AS CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD  Y LA DERIVARON A VENTNILLA N °11 DONDE SE LO TRAMITARON CON MUCHA AMABALIDAD….


detalle:
EXTRAVIO DE EQUIPAJE ( bolso negro , con ropa de el , de la esposa , y su futuro bebe)
CUANDO LLEGO LE DIERON UN BOLSO SIMILAR AL DE EL Y LE RETUVIERON EL BOLETO ese bolso quedo en la boleteria . De retiro .el pasajero vive en usuahia


detalle:
ME ROBARON LA CARTERA CON LOS BOLETOS ADENTROS TENIA CON FECHA PARA EL 8 DE JUNIO IDA Y VUELTA EL 10 DE JUNIO
PIDO SE SE PUEDE CAMBIAR LA FECHA DE ESOS BOLETOS PORQUE TENGO QUE HACER DNI NUEVO Y NO LLEGO A ESA FECHA


detalle:
NOS OLVIDAMOS EN EL SERVICIO UN MECECSER QUE CONTENIA MEDICAMENTOS,UTILES DE OFICINA,LLAVES DE DOMICILIO Y DE MI AUTO.
***DEMORAS DE 55 MINUTOS SEGÚN PROSIST.***


detalle:
ME OLVIDE UNA BOLSA ROJA
QUE TENIA 1 BANDERA TRAPOS Y UN SERVILLETERO ECT.


detalle:
REMITENTE RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DE LA ENCOMIENDA  ( CELULAR , CAMPERA , BUZO) 1500 SEGURO


detalle:
DEMORA .***poR SISTEMAS FIGUR UNA DEMORA DE 126***
FALTA DE HIGIENE 
CUCARACHAS ( PAX FTE )


detalle:
CUANSDO LLAME PEDIR BOLETO . ( CON ESE DNI , NO FIGURAN VIAJES)
 DEMORA EN LA UNIDAD.


detalle:
PERDIDA DEL SERVICIO X NO TENER PASAJE IMPRESO COMPRADO X WEB .


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NUNCA LLEGO 

*** QUIERE SABER DONDE ESTA SU ENCOMIENDA***EL SEGURO LO TIENE QUE COBRAR LA LENCERIA***


detalle:
CUANDO LLAME PEGUNTAR PORQUE NOSE LE ENTIENDE LA LETRA


detalle:
EL COCHE NO PASO A HOARARIO Y TUVE QUE IRE NO PUDE ABORDARLO
***DEMORAS EN EL SERVICIO DE 64 MINUTOS SEGÚN PROSIST.***


detalle:
TODAVIA NO ME LLEGO LA ENCOMIENDA QUE FUE ENVIADA EL DIA 24/05
DENUNCIA EN OMIC
MAR CHIQUITA
EXPTE 535/2018 (1235)

AUDIENCIA 23/7/2018


detalle:
DEMORA X  FALLAS MECANICAS .
EL PAX QUIERE UN CERTIFICADO PARA PRESENTAR ANTE SU EMPLEADOR Y EN LO POSIBLE EL RESARCIM,IENTO DEL BOLETO YA QUE NO LLEGO A DESTINO…YAQ UE EL VIENDO EL HORARIO Y QUE NO LLEGABA A DAR UNA CLADSE EN LA UNIVERSIDADS


detalle:
UNIDAD CON DEMORA.  40 MINUTOS DE DEMORA  *** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 99 MINUTOS*** SIN INFO DE TRAFICO ***
PAX DICE QUE NADIE LE DIO INFORMACION ,  NI TAMPOCO ALGO CALIENTE CUANDO SALIO EL MICRO YA QUE NO TENIA CAFÉ EL SERVICIO .


detalle:
PASAJERO RECLAMA SU ENCOMIENDA YA QUE EL DESTINATARIO ( TROCOLI LIDIA ) NO LA HA RECIBIDO . SEGURO DE $ 1500 EL NUMERO DE TELEFONO ES DE JONAHTAN.


detalle:
NO LE HICIERON DESCUENTO DE JUBILADO . SE DIO CTA CUANDO BAJO EN L ATERMINAL DE LA PLATA .GENTILEZA: 20%


detalle:
EXTRAVIO DE EQUPAJE 
(REMEDIOS , ZAPATOS, ART DE HIGIENE PERSONAL , CAMPERA DE POLAR) TIENE DOS CINTAS COLOR ROJO.


detalle:
ENVIO UNA ENCOMIENDA Y NO LLEGO A DESTINO (LINIERS) LLEGO A RETIRO 
A ESTO ERAN FLORES INPORTADAS POR $36.000 LO CUAL PRETENDE QUE SE LO ABONEN MAS EL REMIS QUE UTILISO EN REITERADAS VECES A LINIERS


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218839220***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218839213***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218776115***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218788335***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218775725***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218776110***


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218788452**


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218839216****


detalle:
LEGO 6 HORAS TARDES

**EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA***SE LE ENTREGA BTO N°218839216****


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO PORQUE EL CHOFER ESTABA CON DOLORES DE RIÑONES 
***NO HAY NINGUN REPORTE DE TRAFICO***


detalle:
UNIDAD CON DEMORAS..POR SISTEMAS FIGURA UNA  DEM DE 102 MINUTOS . NO HAY INFO DE TRAFICO.


detalle:
PAX DICE QUE CAIA AGUA DEL AIRE ACONDICIONADO DEL AIRE ACONDICIONADO .. MOJANDO ALGO DE SU ROPA PARA NO  VIAJAR TAN MOJADOS .


detalle:
DENUNCIA EN OMIC CARLOS TEJEDOR

DEMORA DE MAS DE 4 HORAS POR FALLAS MECANICAS
Unidad 906 en Cañuelas pincho una rueda, auxilian de Barracas, 2hs de demora (Ttrafico) prosys 252 m
EXPTE 4020-5423/18 (1219)

AUDIENCIA 19/6/2018 11 HS


detalle:
LA UNIDAD SE QUEDA ANTES DE LLEGAR A RETIRO. EL PASAJERO SE TOMA UN REMISE PARA LLEGAR A LINIERS RECLAMA LA DEVOLUCION DEL BOLETO (DISCAPACITADO) Y EL IMPORTE DEL REMISE $ 466.18

DENUNCIA EN OMIC BALCARCE
EXPTE.: 3101/18 (1221)

AUDIENCIA 26/6/2018 11 HS


detalle:
ES LA SEGUNDA VES QUE EN LA BOLETERIA NO ME QUIEREN COBRAR LOS PASAJES CON DEVITO LA PROXIMA VOY A REALIZAR DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR
***CUANDO LLAME PEDIR BOLETOS***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO .
PAX COMPRA PARA LA 1.50 HS COMO NO FUE DE SU AGRADO EL MICRO COMPRA PARA LAS 7.50HS Y LO PIERDE , TERMINA VIAJANDO EN UN CONDOR A LAS 9 DE LA MAÑANA .


detalle:
PAX DICE QUE LA UNIDAD 4000 NO SALIO YA QUE LA CNRT CORTO EL SERVICIO POR NO ESTAR EN CONDICIONES ; SALIENDO MAS TARDE EN OTRO MICRO .
***POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 114 MINUTOS***


detalle:
PAX OLVIDA VALIJA GRANDE NEGRA EN EL MICRO . ( ESTE RECLAMO LO GENERO LA TIA DE LA  MISMA , MIRIAM MHABRE, QUIEN NOS COMENTO QUE LA PASAJERA ESTA EN TRATAMIENTO  PSICOLOGICOS Y DE HECHO SE ESCAPO EL DIA QUE REALIZO EL VIAJE .


detalle:
BUTACA CON FALLAS  ( N3) .. Unidad con demora .
***por sistema no  figura hs de llegada ni hay reporte de trafico***


detalle:
REMITENTE RECLAMA ESXTRAVIO TOTAL DE SU ENCOMIENDA. SEGURO $600.


detalle:
PAX DICE HABERSE OLVIDADO EN EL SERVICIO UN CELULAR .PERO SE REVISO EL SERVICIO Y NO ESTA!!!

*** CASO CERRADO ****


detalle:
ME QUIERO QUEJAR DEL MALTRATO QUE SUFRI POR PARTE DEL CHOFER AL NO DEJARME SUBIR AL SERVICIO POR NO TENER EL BOLETO IMPRESO


detalle:
SIENDO LAS 21 HS EL SERVICIO SE DETUBO POR PROBLEMAS TECNICOS Y NO PUDO LLEGAR A DESTINO,
EL SERVICIO ESTABA EN PESIMAS CONDICIONES.
***PEDIR BOLETO PORQUE NO SE ENCUENTRA EN SIST.


detalle:
MICRO SUCIO
CUCARACHA
CHICHARRA QUE NO PARABA DE SONAR
CINTURO DE SEGURIDAD ROTO


detalle:
LLEGO 6 HORAS TARDES

*** EN PROSYS FIGURA 366´ DE DEMORA *** SE LE ENTREGA BTO N°218776326 ***


detalle:
LA PAX CONSIDERA QUE EL SERVICIO QUE PAGO NO ES CAMASUITE YA QUE SU BUTACA NO RECLINABA 180°.


detalle:
DESTINATARIO RECLAMA SUSTRACCION TOTAL DE LA ENCOMIENDA. SEGURO 1500.


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO DE 106 MINUTOS EN LA PARTIDA 
***SE LE DEVOLVIO EL BOLETO A LA PASAJERA***


detalle:
UNIDAD SIN CALEFACCION .
SIN MANTA .
CON SUIDOS.


detalle:
NO HABIA PAPEL EN EL BAÑO NI AGUA Y MUCHO MENOS CAFÉ CALIENTE PARA TOMAR


detalle:
DICE QUE LE ROBARON EL BOLSO A LA ENTRADA DE BAHIA BLANCA

***PIDE $16.000***


detalle:
DESDE LAS 2 HS AM HASTA LA 4:30 HS AM SONO LA ALARMA DE EXCESO DE VELOCIDAD 
BAJE GOLPEE LA PUERTA DE LOS CHOFERES PERO NO ME ATENDIERON


detalle:
PASAJE ABIERTO . CUANDO LO FUE A CONFIRMAR , YA ESTABA VENCIDO . NADIE EN VENTANILLA LE DIJO QUE TENIA VENCIMIENTO Y LO GUARDO SIN MIRAR . SOLICITA LA POSIBILIDAD DE SALVAR EL PASAJE O ABONAR UNA DIFERENCIA P PODER VIAJAR .


detalle:
BUTACA 31 SEMICAMA CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. Y MÁS DE 2HS DE RETRASO. OFRECER 30% DE DESC . SOLICITA MONTO TOTAL //no acepto, es un maleducado y altanero//


detalle:
SE OLVIDÓ EL BOLETO, INFORMARLE QUE NO HAY REIMPRESIÓN Y QUE SIN BOLETO NO PUEDE VIAJAR // DEVOLVERLE $33.- PORQUE DE TODOS MODOS DEBERÍA HABER ABONADO UN SEGURO DE $12.- // SE LE INFORMÓ TELEFÓNICAMENTE, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
reclama por defensa del consumidor, demora de 1 hora a retiro.-


detalle:
FALTANTE DE UN BULTO DE 3 / ABONAR SEGURO.- FALTA FOTOCOPIA DEL DNI. 2/5/2013


detalle:
DOS BULTOS, CAJAS VACÍAS, // 30/4/13 RECIBIÓ CONFORME//


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. PAGAR SEGURO $ 300.-


detalle:
BUTACA 6 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN OFRECER 30% DE DESCUENTO


detalle:
EN LA BOLETERÍA 18 NO LE QUISIERON HACER EL BOLETO DISCAPACIDAD / SE LO HIZO LUCIANO TOSCANO //


detalle:
ENTRADA DE AGUA EN LA UNIDAD (DICE QUE SOMOS SUBSIDIADOS POR EL ESTADO Y DEBEMOS MANTENER EL BUEN ESTADO DE LOS COCHES. NO LE DIERON VIANDA, NO HABÍA PAPEL EN EL BAÑO, NI HIGIENE EN EL MISMO//


detalle:
DICE QUE COMPRO CAMA Y VIAJO EN SEMI CAMA - EL SEÑOR VIAJABA EN LA BUTACA 22 PISO SUPERIOR INDIVIDUAL DEL COCHE 104 DE JETMAR QUE ES CAMA EJECUTIVO - RECLAMO NO VIABLE


detalle:
ENVIABA UNA CÁMARA DIGITAL / LA ENCOMIENDA LLEGÓ VACÍA / SE LE SOLICITA CONFORME A DÉBORA/


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES LE CORTARON EL TALÓN PERO ELLA NO VIAJÓ PORQUE SE DESCOMPUSO. NOSOTROS NO TENEMOS FORMA DE COMPROBAR QUE NO VIAJÓ SI ELLA NO POSEE EL BOLETO SIN CORTAR. `POR LO TANTO PARA NOSOTROS EL RECLAMO NO ES VIABLE


detalle:
LOS CONDUCTORES BECERRA Y SURRA MANEJABAN EL SERVICIO MAR DEL PLATA - RETIRO LLEVARON A LA PASAJERA SIN VER EL BOLETO APARENTEMENTE / LA DEJARON EN RETIRO Y ANTE LA QUEJA MEDINA (ENCARGADO) LE PAGÓ EL BOLETO RETIRO - LA PLATA //


detalle:
LA BUTACA 8 NO RECLINABA Y NO PUDO CAMBIARSE PORQUE EL COCHE ESTABA COMPLETO - OF 30% Y VER


detalle:
FALLA DE CALEFACIIÓN / PARTE CONFIRMADO POR TRÁFICO / PASAJERA FRECUENTE/


detalle:
DICE QUE DEJO POR UN RATO EL BOLSO EN EL ASIENTO HASTA LA NUEVA COMPRA Y LE FALTO MERCADERIA - ES MUY DIFICIL DE COMPROBAR


detalle:
DEMORA POR FALLA MECÁNICA Y PROBLEMAS DE CALEFACCIÓN. 129 MINUTOS DE DEMORA // EL PARTE ES PROBLEMA DE CALEFACCIÓN CONFIRMADO POR TRÁFICO


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ DESDE LA FARMACIA (FUERA DE LA TERMINAL) PORQUE LA VILLA 31 CORTÓ LOS ACCESOS. NOS INFORMA MIRIAM QUE FALTARON SOLO 2 PERSONAS REUBICAR // OFRECERLES DOS PASAJES ABIERTOS


detalle:
ES LA SEGUNDA VEZ QUE LE PASA QUE SE UNIFICAN LOS SERVICIOS Y JUSTO VIAJA ELLA, DICE QUE NO VA A ELEGIR MÁS LA EMPRESA. ES PASAJERA FRECUENTE OFREZCAMOSLE UN 20% COMO PARA CONTENTARLA POR EL RETRASO DE 2HS.


detalle:
CAMBIO DE COCHE SUITE A COCHE SEMICAMA POR UN DESPERFECTO MECÁNICO. DEMORA DE 173 MINUTOS, PASAJERA MAYOR DE EDAD QUE COMPRA SUITE POR NO PODER VIAJAR CON COMODIDAD EN UN SEMICAMA / OFRECER 50% DE DESCUENTO COMO ÚNICO OFRECIMIENTO


detalle:
EQUIPAJE MOJADO Y MAL TRATO A LOS PASAJEROS POR UN EMPLEADO DE BOLETERÍA


detalle:
FALTA PARCIAL, SE SOLICITÓ CONFORME A BAHÍA QUEDO EN QUE NOS IBA A MANDAR ESTA NOCHE (29/4/13)


detalle:
DICE QUE LA BOLETERÍA 18 SE NIEGA A REALIZARLE EL PASE. GERO VA A HABLAR CON LUCIANO PORQUE NUNCA LO SOLICITÓ EN LA 217


detalle:
27/4/13 SE ENVIÓ CORREO ELECTRÓNICO A MAR DEL PLATA, SOLICITANDO CONFORME // RECIBIÓ CONFORME // 3/5/13 SE LE INFORMO QUE ADERA RECIBIÓ CONFORME9


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA // FALTÓ UN CELULAR. // SE SOLICITO CONFORME Y RECIBIÓ CONFORME// RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EL SERVICIÓ PARTIÓ CON 2HS DE DEMORA (16:36HS) EL MOTIVO FUE PORQUE CNRT DEMORÓ LA SALIDA PORQUE NO FUNCIONABA EL BOTÓN DEL BAÑO- OFRECER UN 30 % DE DESCUENTO


detalle:
MAL TRATO A LA PASAJERA. APARENTEMENTE POR SU CONDICIÓN DE DISCAPACITADA, DICE QUE EL CONDUCTOR LE DIJO QUE SI LA VOLVÍA A VER NO LA LLEVABA.


detalle:
RECLAMA QUE NO RECIBIÓ LA ENCOMIENDA // GALTIERI NOS DICE QUE ARCHIVEMOS QUE YA ESTÁ ENTREGADA.


detalle:
SUPUESTAMENTE LA CAJA ESTABA VIOLADA EN APARIENCIA Y LE FALTABA DOCUMENTACIÓN. 29/4/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A PACHECO


detalle:
DEMORA DE 119 M EN EL ARRIBO A TANDIL…. LOS ULTIMOS VIAJES REALIZADOS TUVO DEMORAS APROX. DE 1 HORA EN EL ARRIBO A TANDIL. NO SE RECONOCE. ES UN AGENCIERO DE RIO PARANA. QUE QUIERE VIAJAR DE GARRON……


detalle:
SE LE SOLICITÓ EL DÍA 26/4 QUE NOS ENVÍE LA GUÍA, AL MENOS EL NÚMERO PARA COMENZAR CON LAS AVERIGUACIONES


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA / OFRECER PASAJE SIN CARGO, SIN RECONOCER HECHOS Y DERECHOS.


detalle:
LA SRA. NO LES DIO PROPINA Y LOS MALETEROS MALTRATARON SU EQUIPAJE CAUSANDOLE UNA ROTURA EN LA VALIJA.- CUANDO LLEGO A TANDIL LA VALIJA YA ESTABA ROTA.- dice q el v alor es de  $ 500.- // 22/8 2 PASAJES SIN CARGO//


detalle:
EL SERVICIO SE ROMPE EN GORCH, CAMBIA A UN SERVICIO DE PLAZA, POR LO QUE PODEMOS VER EN SISTEMA UNO CERCANO A ESE HORARIO ES EJECUTIVO, POR LO TANTO OFRECERLE $50.-


detalle:
NO PUDO VIAJAR EL DÍA 2 POR LA INUNDACIÓN Y DESP VIAJÓ EL 7/4 COMPRANDO UN NUEVO PASAJE. RECONOCERLE EL PASAJE DEL DÍA 2.//


detalle:
DETERIORO DE EQUIPAJE POR ENTRADA DE AGUA // SOLICITA EL REINTEGRO DE LOS PASAJES, CADA UNO DE $213.- // EN CASO DE QUE ACEPTE PREPARAR ACUERDO POR "DETERIORO DE EQUIPAJE"


detalle:
SERVICIO SUITE, EXTENDER PASAJE. ADJUNTA TICKET DE AVIÓN// TERMINADO, VIAJÓ BORELLO (VER RECLAMO 4073 CON ACUERDO)


detalle:
EXTRAVÍO DE DOS EQUIPAJES, EL ORIGINAL LO TIENE LAURA RIVAS


detalle:
DICE QUE ENTRÓ AL BAÑO TIRÓ LISOFORM Y QUE AL SALIR EL CONDUCTOR LE GRITÓ QUE EN EL SERVICIO NO SE PODÍA FUMAR, HUMILLANDOLA DELANTE DE TODOS LOS PASAJEROS. Y QUE ELLA NUNCA FUMÓ EN SU VIDA Y QUE EL SR NO ERA QUIEN PARA INCREPARLA DE ESE MODO. BLA BLA BLA


detalle:
PASAJES SUSPENDIDOS POR PARO GREMIAL HASTA AHORA SE LE RECONOCE EL PASAJE DEL DÍA 2/5 PERO NO EL DEL DOMINGO, YA SE LE AVISÓ TELEFÓNICAMENTE.


detalle:
DICE QUE LE HICIERON LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE PERO CON RETENCIÓN. UN 30% EN LA IDA Y UN 10% EN LA VUELTA


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA- ABONAR $300.- POR VALOR DECLARADO.HIZO DENUNCIA EN DEFENSA.-


detalle:
EXTRAVÍO DE UNA CAJA QUE LLEVABA DENTRO DEL MICRO COMO UN  "EQUIPAJE DE MANO" LLAMÓ A RETIRO Y YA NO ESTABA. SOLICITÉ INFO A PORTERÍA QUEDARON EN LLAMARME


detalle:
VENÍA CON RETRASO Y SUBIERON AL CONDOR ESTRELLA QUE PASABA POR AZUL A LAS 02:00HS // OFRECERLE LA DIFERENCIA DE SERV $17.- POR PASAJE


detalle:
VENÍA CON RETRASO Y SUBIERON AL CONDOR ESTRELLA QUE PASABA POR AZUL A LAS 02:00HS // OFRECERLE LA DIFERENCIA DE SERV $17.- POR PASAJE // VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4045


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. COCHE ROTO EN AZUL, REEMPLAZADO POR COCHE DE OLAVARRIA.-FALTA INFORME DE LA AGENCIERA JUNTIDÇF. POR QUE CANCELO EL REMITO SI LA ENC. NO HABIA LLEGADO A LA AGENCIA


detalle:
ENCOMIENDA VIOLADA. FALTANTE DE UN CARGADOR DE BATERIAS.- // OFRECER $ 250.- O UN PASAJE I/V A JUNIN.-


detalle:
FALTANTE DE UNA CÁMARA DE FOTOS DENTRO DE LA ENCOMIENDA // ELLA VIAJÓ EN EL COCHE 3236 EL DÍA 10/4 A LAS 21:05HS Y VIÓ COMO LOS CONDUCTORES SOTO EMILIANO Y CORONEL FERNANDO ABRÍAN LAS CAJAS DE ENCOMIENDAS. ESTO FUE PASADO A ALEJANDRO MAYOR.


detalle:
RECLAMO DE DEVOLUCIÓN DE PASAJE POR PARO GREMIAL, BOLETO DE PLATAFORMA 10. ACEPTARÍA PASAJE ABIERTO


detalle:
RECLAMO POR DEVOLUCIÓN DE PASAJE POR PARO GREMIAL.


detalle:
EMITIERON 32 PASAJES POR CUESTIÓN LABORAL. SOLICITAN REPROGRAMACIÓN.


detalle:
TIENE 2 PASAJES YA HABLÓ CON GERO, SE VAN A REPROGRAMAR


detalle:
SERVICIO SUITE, RECLAMO POR PARO GREMIAL, SE LE VA A EXTENDER, ADJUNTA PASAJE DE AVIÓN.


detalle:
SERVICIO SUITE, SE LE VA A EXTENDER, ADJUNTA TICKET DE AVIÓN.


detalle:
SERVICIO SUITE, SE LE EXTIENDE EL PLAZO, ADJUNTA TICKET DE AVIÓN


detalle:
PIDE QUE LE EXTENDAMOS EL PASAJE ABIERTO DE PUNTA ALTA A LA SALADA PORQUE NO SE DIO CUENTA QUE SE LE VENCIÓ, BASTANTEEEE DOLOBU TMB, HUBIESE AGURMENTADO QUE SE VENCIÓ EL DÍA DEL PARO Y NO PUDO CERRARLO JAJAJAJAJAJA VENCIÓ EL 4/5/13


detalle:
COMPRÓ POR P10. PUNTA ALTA NO LE QUISO DEJAR EL PASAJE ABIERTO Y LE DIJO QUE LLAME A ADMINISTRACIÓN.


detalle:
DEJARLE LOS PASAJES CON FECHA ABIERTA, SON DEL DÍA DEL PARO. DURARÁN 1 AÑO


detalle:
RECLAMO POR REINTEGRO DEL DINERO POR PASAJE DEL DÍA DEL PARO


detalle:
RECLAMA LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PASAJE, NO TIENE PENSADO VIAJAR.


detalle:
PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE, VIVE EN SANTA FÉ. TIENE QUE COMUNICARSE AL 0810.999.1111 // 13/5 LA DEVOLUCIÓN LA TIENE QUE HACER MICROMAR PORQUE LA TERMINAL DE POSNET NO NOS CORRESPONDE, SE LE INFORMÓ AL PASAJERO.


detalle:
DEJAR ABIERTO EL PASAJE, VIAJABA EL DÍA DEL PARO, SE LE EXTIENDE EL ABIERTO POR UN AÑO Y MEDIO


detalle:
RECLAMO POR DÍA DEL PARO. ES LA SECRETARIA DE LA ESCUELA DEL COLEGIO DE MILI, LA HIJA DE MARILINA. SE LO VAMOS A EXTENDER POR UN AÑO. HASTA EL 10 DE MAYO DE 2014.


detalle:
SOLICITA EL REINTEGRO TOTAL DE LOS PASAJES, YA QUE SE VOLVIÓ EN COMBI. // 16/5/13  se le dijo que se acerque a Retiro


detalle:
BOLETO PASE DE DISCAPACIDAD EN FECHA DEL PARO. SI SE COMUNICA INDICARLE QUE SE PRESENTE A RETIRO


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO NO SE DETUVO, SE SOLICITA TACÓGRAFO. ABONÓ UN REMIS POR $270.- / EL PASAJE EN PLUSMAR SALE $40.- Y LA FECHA DE VIAJE ES EL 24 Y LA FECHA DE LA FACTURA DEL REMIS ES DEL DÍA 30// MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM


detalle:
DEJAR ABIERTO LOS PASAJES POR EL LAPSO DE UN AÑO A PARTIR DE LA FECHA DEL RECLAMO 10/5/13.- SE COMUNICO CARLA VILLANOVA, RETIRARA SU PASAJE CR XSC-869 BOLETO 911195916, QUEDANDO PENDIENTE LOS OTROS DOS BOLETOS…. 16/9/2013


detalle:
PASAJES POR EL DÍA DEL PARO, YA FUERON DEVUELTOS


detalle:
PASAJE ABIERTO DE LA SALADA VENCIDO, HACE LA NOTA EL MISMO DÍA EN TEOOOOOORIA.


detalle:
CAJA VACÍA SE SOLICITA CONFORME 15/5/13 // 18/5/13 RECIBIÓ CONFORME // 21/5/13 EL RECLAMO ES NO VIABLE.


detalle:
"LLEGÓ EN ESTADO DEPLORABLE" SE SOLICITA CONFORME


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ 10:03HS, NO NOS FIGURA LA LLEGADA A MDP, LA PAX DICE QUE LLEGÓ CON 55 MIN DE DEMORA. Y RECLAMA EL MAL ESTADO DEL SERVICIO


detalle:
NO PUDO UTILIZAR EL PASAJE, SE DESCOMPUSO, ADJUNTA CERTIFICADO MÉDICO. ES PASAJE SUPER FRECUENTE. RECONOCER EL PASAJE // VA A LLAMAR CUANDO TENGA UNA FECHA DE VIAJE


detalle:
MAL TRATO POR PARTE DEL CONDUCTOR Y DICE QUE NO LE OFRECEN NI MANTAS NI ALMOHADAS Y DEMORA // SI LLAMA Y SE PONE MUY INSISTENTE OFRECERLE UN 20% ES UNA PASAJERA FRECUENTE DE SUITE.


detalle:
LA HIJA ES DISCAPACITADA CON ACOMPAÑANTE/ ADJUNTA CERTIFICADO/ DEVOLVER EL MONTO DE $628.- // 15/5/13 NOS COMUNICAMOS PERO NO CONTESTA //


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO, DICE NO HABER ESCUCHADO EL ANUNCIO, BUTACA SUITE // PARA MÍ NO ES VIABLE SUBÍAN 10 PERSONAS, ÚNICO RECLAMO


detalle:
RECLAMA DESDE BAHÍA BLANCA QUE EN PUNTA ALTA SE NEGARON A DARLE EL BOLETO CON PASE DE DISCAPACIDAD


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN LA RUTA Y LA PASARON A UN CAMA. SI CONSERVA EL PASAJE DEVOLVERLE LA DIFERENCIA ENTRE UN SERVICIO Y OTRO $50.-


detalle:
ABONAR SEGURO $300.- // SE LE SOLICITÓ HOY 16/MAYO QUE NOS ENVÍE COPIA DE GUÍA Y DE DNI.- RECIBIDO 27/5//FUE RECIBIDO CONFORME


detalle:
FALTANTE DE ENCOMIENDA.- FALTA DETALLE DE LA ENCOMIENDA DESPACHADA.- FALTA FACTURA. FALTA REMITO CONFORME, SOLICITADO RECAUDACIONES. NO VIABLE. RECHAZADO POR QUE LA FECHA DEL ENVIO ES ANTERIOR A LA FECHA DE LA FACTURA DEL PRODUCTO.-


detalle:
DICE QUE DESPACHÓ COMO EQUIPAJE UN TELESCOPIO AVISANDO QUE ERA FRÁGIL // AL LLEGAR A PINAMAR SE ENCUENTRA CON QUE SU BOLSO ESTABA DEBAJO DE UN MONTÓN DE OTROS BOLSOS Y QUE NO PUEDE REVISARLO PERO QUE QUIERE DEJAR ASENTADO QUE PUEDE ESTAR ROTO.


detalle:
CAJA VACIA // SE SOLICITÓ CONFORME A DÉBORA 16/5/13// 23/5 ME ENTREGARON EL REMITO SIN FIRMAR, LLAMÉ A PTA ALTA Y NOS DIJO QUE BUSCARÁ EL REMITO ORIGINAL Y LO ENVIARÁ POR FAX// RECIBIÓ CONFORME //


detalle:
16/5/13 SE SOLICITÓ CONFORME A RECAUDACIONES (DÉBORA) // ENCOMIENDA MALTRATADA Y CON FALTA PARCIAL // 23/5/13 RECIBIÓ CONFORME / NO VIABLE


detalle:
FALTANTE DE UN CUCHILLO POR EL VALOR DE $500.- // SE SOLICITÓ CONFORME A PARADA LINIERS // 17/MAYO NOS INFORMAN QUE HA SIDO RECIBIDO CONFORME // RECLAMO NO VIABLE


detalle:
SE LE MOJARON LIBROS. OFRECER UN PASAJE SIN CARGO PARA UTILIZAR POR UN AÑO.


detalle:
CAJA ABIERTA, LO ACLARÓ EN EL CONFORME // SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI CONSULTANDO.


detalle:
RECLAMA BOLETOS DEL DIA DEL PARO. RECONOCER.


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO // HAY UNA NOTA DE BOLETERÍA QUE DICE QUE EL PASAJERO LLEGÓ 23:05HS A RETIRAR SU PASAJE.// DE TODOS MODOS POR SISTEMA FIGURA QUE EL SERVICIO SE FUE UN MINUTO ANTES.


detalle:
RECLAMA QUE EL SERVICIO SIEMPRE LLEGA DEMORADO Y NO PUEDE INGRESAR A SU TRABAJO EN HORARIO. ES PAX FRECUENTE, SE REGISTRA LA DEMORA DE 41 MINUTOS Y EN EL VIAJE ANTERIOR DE 12 MINUTOS, SIN PARTE DE TRÁFICO


detalle:
COMPRÓ EL PASAJE A LAS 14:44HS, PIDIENDO EL PRÓXIMO A MDP // EN VEZ DE VENDERLE 15HS DE EMPRESA ARGENTINA LE VENDIERON 15:30 DE PLUSMAR //


detalle:
OLVIDÓ UNA RADIO PORTÁTIL, SE CONSULTÓ EN PORTERÍA Y NO ESTÁ.


detalle:
VALIJA ROTA // SI LLAMA PEDIR PRESUPUESTO, NO CREO IGUAL PORQUE EL RECLAMO ES DE FEBRERO Y AGENCIA SANTA TERESITA LO ACABA DE ENVIAR


detalle:
RECLAMA QUE EN VEZ DE DEVOLVERLE $218.- LE DEVOLVIERON $152.60.- // NO PROPORCIONA EL NÚMERO DE PASAJE Y NO ME APARECE EN "ADMINISTRACIÓN DE PASAJEROS" // SI LLAMA PEDIRLE ESOS DATOS


detalle:
RECLAMA VIANDA Y SERVICIOS DE EJECUTIVO Y LA DEMORA // LLEGÓ CON 49 MINUTOS DE DEMORA// NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
FALTANTE PARCIAL (UN RADIO RELOJ Y DOCUMENTACIÓN) 17/5 SE LE SOLICITÓ CONFORME A LA PLATA #274 // ENVIÉ MAIL A LA PLATA SOLICITANDO LA DOCUMENTACIÓN CON COPIA A LACHA // 24/5 RECIBIÓ CONFORME, NO VIABLE


detalle:
ENCOMIENDA ROTA // SE SOLICITÓ EL CONFORME A SANTA TERESITA EL DÍA 17/MAYO (# 143) QUEDARON EN MANDARNOS LA DOCUMENTACIÓN PARA MAÑANA // 18/MAYO LLEGÓ EL CONFORME DE SANTA TERESITA. RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE//


detalle:
RECONOCER PASAJE. SOLICITA DEJARLO ABIERTO POR PARO


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA // 18/5/13 SILVA CONFIRMA QUE ESTÁ DADA POR EXTRAVIADA // SE LE CONSULTA A GALTIERI COMO PROCEDER.// LO TIENE ALEJANDRO


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA // EL RECLAMO LO HACEN UN MES DESPUÉS // SE LE MANDO MAIL A GALTIERI PARA CONSULTARLE CÓMO PROCEDEMOS


detalle:
SIN VIANDA MAL TRATO DE LOS CONDUCTORES Y EXCESO DE VELOCIDAD // SE LE ENVIÓ MAIL A TEMPOLIMIT PARA SOLICITAR INFORME DE TACÓGRAFO


detalle:
LOS CONDUCTORES LE TOCARON EL ESPEJO Y DESPUÉS TUVIERON UN CRUCE CON LOS CONDUCTORES Y EL CONDUCTOR (Calvo) LE COMENZÓ A PATEAR LA CAMIONETA.


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, MAL TRATO POR PARTE DE LOS CHOFERES //


detalle:
NO FUNCIONABA LA CALEFACCION. OFRECER 20% DTO.FUE ENVIADO EL E MAIL A MDQ


detalle:
RECLAMA DEVOLUCIÓN DEL EFECTIVO // RECONOCER PASAJE ABIERTO, FUE EL 5 Y HASTA HOY NO SE COMUNICÓ.


detalle:
ENCOMIENDA VACÍA. RECLAMO FUERA DE TÉRMINO.


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA // SE LE OFRECE UN PASAJE SIN CARGO Y ACEPTA. // LAS FLORES - RETIRO // SE LE ENVIÓ MAIL A GOYENECHE CON ACUERDOS Y CLAVES HMY-609  DHN-239//


detalle:
FUE A RETIRAR LOS PASAJES Y "APARENTEMENTE" LE EMITIERON UNO MAL, HACE REFERENCIA A UNA CHARLA CON GERO, QUE LE PIIDIÓ QUE ENVÍE EL PASAJE. EL BOLETO ESTÁ SIN CORTAR


detalle:
SE QUEDARON ESPERANDO Y EL SERVICIO PASÓ DE LARGÓ // ADELA ME COMENTÓ QUE STOCKEO ASIENTOS Y LA SRA TERMINÓ VIAJANDO A LAS 23:25HS // LE OFRECEMOS UN 20% DE DESC ES PASAJERA FRECUENTE //


detalle:
BOLETO DEL DÍA DEL PARO, PIDE EL REINTEGRO TOTAL O UN PASAJE ABIERTO A SU DISPOCISIÓN // VA A TENER EL PASAJE ABIERTO - SE MANDA A PUNTA ALTA BOLETO CON CLAVE HVO-704


detalle:
PERDIÓ EL SERVICIO, ERA UN PASAJE ABIERTO QUE NO INDICA QUE EMPRESA ES LA QUE TRANSPORTA Y NO SE LO ESPECIFICARON, SALIÓ UN JETMAR Y LA PASAJERA NO ESTABA AL TANTO. RECONOCER UN PASAJE//


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE (UN OSITO DE PELUCHE PARA LA HIJA QUE LE REGALÓ LA ABUELA QUE HACE 6 AÑOS NO VE) NO SE ME TOCÓ EL CORAZÓN JAJAJA , PERO LAMENTABLEMENTE ES NO VI A BLE


detalle:
RECLAMO DEL DÍA DEL PARO, VIAJÓ EN AVIÓN EL RECLAMO LO HACE EN EL 8 Y TODAVÍA NO LLAMÓ // QUIERE DEVOLUCIÓN DEL PASAJE


detalle:
CAMBIO DE HORARIO POR CANCELACIÓN DEL SERVICIO// 1HS MÁS TARDE SALIÓ. // TEORICAMENTE NO LLEGABA AL TRABAJO, SI ESTA SITUACIÓN LE TRAE PROBLEMAS VA A SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN, NO LLAMÓ


detalle:
DEL EQUIPAJE LE FALTAN UN JUEGO DE CUBIERTOS POR EL VALOR DE $ 312..- SE OFRECE UN PASAJE SIN CARGO BUE / BDO. LARROUDE.- CODIGO REMItIDO CON-928. SE ENVIA MAIL A VEGA 23/5/2013


detalle:
FALTANTE PARCIAL, CAJA VIOLADA // 22/5 SE PIDE CONFORME A DAMIAN / 22/5 DAMIAN INFORMA QUE EL CONFORME LO TIENE MAR DE AJÓ, SE LE SOLICITA A LLAMBIAS POR CORREO ELECTRONICO. // SE LE INFORMÓ QUE RECIBIÓ CONFORME 8/7/13


detalle:
FALTANTE DE DOCUMENTACIÓN  POR $1500.- // ESTÁ ASEGURADO POR $300.-// RECIBIÓ CONFORME//  24/5 SE LE INFORMÓ QUE RECIBIÓ CONFORME // NOS LLEGÓ EL RECLAMO 13757 DE MONTERO (QUIEN ENVIA) SÍ LLAMA INFORMARLE QUE SE RECIBIÓ CONFORMITTY


detalle:
2 ADULTOS Y UN SEGURO, EL COCHE SE QUEDA EN TRES ARROYOS AUXIILIA MECÁNICO DE LA ZONA, TIENE UNA DEMORA EN LA PARTIDA DE 3HS // LA PASAJERA VIAJÓ EN UN AUTO PARTICULAR, PÌDE QUE SE LE DEVUELVAN DOS BOLETOS ABIERTOS


detalle:
EL MICRO SE QUEDO EN TRES ARROYOS 3 HS.HAY PARTE DE TRAFICO. OFRECER UN DESCUENTO DEL 30%


detalle:
DICE QUE LA CAJA LLEGO CON FALTANTE - SOLICITAR A AG 095 EL CONFORME//


detalle:
FUERON MALTRATADOS POR PERSONAL DE BOLETERÍA.


detalle:
LA CAJA LLEGÓ ABIERTA, CONTENÍA MEDICAMENTOS POR VALOR DE $1000 EL AGENCIERO DICE QUE ANTE LA INSISTENCIA DE LA CLIENTA SE LE ENTREGÓ IGUAL COMO ESTABA. 23/5 QUEDÓ EN ENVIARNOS EL CONFORME


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO, COMPRO UN BOLETO EJECUTIVO Y VIAJO EN SEMI CAMA. SERVICIO CUMPLIDO POR UNIDAD 1613 DE LA EMPRESA EL RAPIDO ARGENTINO. HABLADO CON FLORENCIA DEL 0800 QUIEN SE VA A ENCARGAR DEL TEMA.-


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE // DEJAR PASAR LOS 5 DÍAS Y CUANDO SE NOS CANTE LE HACEMOS EL OFRECIMIENTO. OFRECER $ 1800.- ACEPTO PREPARAR ACUERDO01/06/13 // 14/8/13 SE ENVÍA A RETIRO CON CI 1000-3934


detalle:
MURIÓ EL MARIDO EL DÍA QUE DEBÍA VIAJAR, ADJUNTA CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN Y BOLETO ORIGINAL, SE LE INFORMÓ QUE SE LE EXTENDÍA EL PASAJE, VA A LLAMAR CUANDO VIAJE (RECUERDEN QUE EL BOLETO ORIGINAL ESTÁ ACÁ, SE PRESENTARÁ CON DOCUMENTO SOLAMENTE)


detalle:
ENCOMIENDA RECIBIDA EN AZUL PERO CUANDO EL CLIENTE VA A RETIRARLA, NO SE ENCONTRABA, LLEVABA DOC. PARA UN ESTUDIO JURIDICO.-


detalle:
RETASO DE DOS HORAS.- RECLAMA UN PASAJE SIN CARGO.-


detalle:
LA PASAJERA COMPRUEA AL LLEGAR A SU CASA QUE EN SU EQUIPAJE TIENE FALTANTE DE UN SOBRE CON ALHAJAS POR EL VALOR DE $ 530.-


detalle:
ENCOMIENDA TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA. ABONAR SEGURO $ 300.- - SEGÚN EL CLIENTE NO QUIERE NADA


detalle:
ENCOMIENDA TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA. ABONAR SEGURO $1.500.- // SE PREPARÓ ORDEN DE PAGO 4/6/13// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA ENCOMIENDA SE ENCONTRABA EN LA CAMIONETA ROBADA. ABONAR SEGURO $ 300.- // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR // ENVIAR A LINIERS// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
DETERIORO DE UNA SILLA DE RUEDAS. SOLICITAR PRESUPUESTO, ADEMAS FALTA COPIA DEL DNI. VIAJO EL 6/4/2013 Y RECLAMA EL 27/5/2013


detalle:
EL PASAJERO OLVIDO UNA CARTERA DE MANO CON PERTENENCIAS.- PORTERIA INFORMA QUE NO HAY NADA A NOMBRE DE ESTA PERSONA.-


detalle:
LA PASAJERA DICE QUE EL SERVICIO PARTIO ANTES; SUBIAN 22 PASAJEROS, ES EL UNICO RECLAMO


detalle:
TANTO EL SERVICIO DE IDA COMO EN EL DE VUELTA TUVO VARIAS HORAS (4 EN TOTAL) DE DEMORA POR LA ROTURA DEL AIRE ACONDICIONADO. OFRECER 50% DTO. LLAMARA CUANDO VIAJE


detalle:
NO SE RECLINABA EL ASIENTO Nº 25.- 30% DTO.//  NO TIENE BOLETO // SE LE INFORMÓ QUE TIENE EL DESCUENTO //


detalle:
PERDIO EN EL MICRO LA BILLETERA CON DOCUMENTACIÓN.-


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE MONTO $ 1.114.- - SE LE PIDE A LA PLATA CONFORME


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LAS ENCOMIENDAS FUE ROBADA - PAGAR EL SEGURO DE $ 300.- Y ENVIAR A CRISTIAN // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR //// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LAS ECOMIENDAS FUE ROBADA - ABONAR SEGURO // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
DICE QUE LA ENCOMIENDA LLEGO CON FALTANTE - SE PIDE CONFORME A ADMINISTRACION//6/6/13 FUE RECIBIDA CONFORME // OFRECER UN PASAJE SIN CARGO DE CORTESIA (AUTORIZÓ ALEJANDRO SÁNCHEZ) VA A LLAMAR CUANDO VIAJE.


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTANA LAS ENCOMIENDAS FUE ROBADA - FALTA COPIA DEL DNI - PAGAR SEGURO // 30/7/13 SE LE PASÓ ACUERDO A EMILIO ZALACAÍN // 28/8/13 ALEJANDRO AUTORIZÓ SE LO PASAMOS A LAURA RIVAS// DESP 1000-4069


detalle:
EL PASAJERO EXTRAVIO EN EL MICRO SU BILLETERA. EL SERVICIO FUE CUBIERTO POR EL RAPIDO ARGENTINO. SE ENVIO UN MAIL PARA QUE SE COMUNIQUE CON ELLOS.-


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LAS ENCOMIENDAS FUE ROBADA - PAGAR EL SEGURO // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR// ENVIAR A LINIERS// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA - FALTA EL DNI - PAGAR EL SEGURO // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR//// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANS`PORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA - ABONAR SEGURO POR CADA UNA ABONO DE SEGURO $ 300 - 07/06/13 SE PREPARO ACUERDO// ENVIAR A RETIRO //// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495.


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA I - PAGAR EL SEGURO SE LE INFORMO AL USUARIO Y DICE QUE ENVIABA POR MAYOR VALOR - LO QUE SE OFRECE SIN EXCEPCION ES EL MONTO DEL SEGURO// ENVIAR A RETIRO // ACEPTA PREPARAR ACUERDO


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA I - PAGAR EL SEGURO SON DOS ENCOMIENDAS CON EL MISMO SEGURO // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR //// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA I - PAGAR EL SEGURO  - FALTA DNI // SE PREPARÓ ACUERDO 4/6/13 Y SE PASÓ AL SECTOR// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LA ENCOMIENDA FUE ROBADA I - 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495 // 9/8/13 SE LE AVISÓ TELEFÓNICAMENTE QUE TODAVÍA TIENE EL PAGO PENDIENTE


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA, FALTA COPIA DE DNI, NO PROPORCIONA Nº DE TELÉFONO


detalle:
FELICITACIONES A LOS CONDUCTORES POR EL TRATO, COCHE QUEDADO POR PROBLEMAS EN LA VALVULA SE CAMBIO DE UNIDAD


detalle:
VALIJA ABIERTA Y REVUELTA, FALTANTE DE NOTEBOOK.// 4/7/13 ENVÍA DENUNCIA POLICIAL, POSEE TICKET DE EQUIPAJE ¡OJOTAAA!


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, NO HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE UN EQUIPAJE DE UN VIAJE DEL MES DE OCTURBE EN EL MES DE ABRIL 2013. SE OFRECIO $ 1500.- LA SRA. ESTA ENFERMA MOTIVO POR EL CUAL DEMORO EN COMUNICARSE. DEBE PRESENTAR CARTA PODER Y FOTOCOPIA DEL DNI.-11/6/2013….


detalle:
TANTO EN EL VIAJE DE IDA COMO EN EL VUELTA SONO MUCHO TIEMPO LA CHICHARRA DE EXCESO DE VELOCIDAD. PEDIR TACOGRAFO// 18/6 no hay exceso, solo un minuto //


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA, DEBEMOS ABONAR EL SEGURO Y PASAR A CRISTIAN IAVARONE // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASO AL SECTOR // SE MANDA A GALTIERI CON DESPACHO 1000-3509 28/6/13


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA, DEBEMOS ABONAR EL SEGURO Y PASAR A CRISTIAN IAVARONE// 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASA AL SECTOR+// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA, DEBEMOS ABONAR EL SEGURO Y PASAR A CRISTIAN IAVARONE // 4/6/13 SE PREPARÓ ACUERDO Y SE PASÓ AL SECTOR // QUIERE QUE SE LE ABONEN LOS $40 DEL DESPACHO


detalle:
LA ENCOMIENDA FUE TRANSPORTADA EN LA CAMIONETA ROBADA, DEBEMOS ABONAR EL SEGURO Y PASAR A CRISTIAN IAVARONE // HAY QUE ESPERAR QUE LLAME, FALTA GUÍA, DOCUMENTO Y NOTA DE RECLAMO//18/06/13 se prepara acuerdo por $ 1.500.-


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA "HOJA DE RUTA"Nº 5000-22739 // 4/6/13 SE LE SOLICITÓ QUE NOS ENVIE EL ESTAUTO - 07/06/13 SE PREPARO ACUERDO// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
ROBO A CAMIONETA // HOJA DE RUTA Nº 5000-22739 // 4/6/13 SE LE SOLICITÓ QUE NOS ENVÍE UNA COPIA DE DOC.// 4/6 SE PREPARÓ EL ACUERDO.// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
DEBÍA BAJAR EN CHACABUCO, DICE QUE SE QUEDÓ DORMIDO Y SIGUIÓ HASTA JUNÍN. ABONÓ UN SERVICIO JUNIN-CHACABUCO $22.- PARA LLEGAR AL DESTINO


detalle:
DENUNCIA EL ESTADO DE LOS COCHES, EL RETRASO DE LA SALIDA Y EL EXCESO DE VELOCIDAD, EL 3/6 SE LE PIDIÓ EL INFORME A LA GENTE DE TACÓGRAFO.


detalle:
EL SR SE BAJÓ AL BAÑO EN B BLANCA Y LOS CHOFERES LO DEJARON EN BAHIA, LUCIANO SOLUCIONÓ EL TEMA ABONANDOLE UN PASAJE POR "EL PINGÜINO" PARA CONCLUIR SU VIAJE


detalle:
SUPUESTAMENTE EN PRINGLES LE DIJERON QUE HABÍA UNA AMENAZA MUY FUERTE DE PARO Y QUE NO SE HAGA PROBLEMA QUE DEJE VENCER EL PASAJE QUE DESPUÉS LE DABAMOS UNO ABIERTO,  EL PARO DEL 31 NO FUE TAL.// 10/6/13


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, SE SOLICITA INFORME A VILLEGAS


detalle:
DEMORA DE UNA HORA POR UNA GOMA ¿? NO HAY PARTE DE TRAFICO. NO FUNCIONABA LA TV. NO HABIA CAFÉ Y EL BAÑO ESTABA SUCIO.-


detalle:
FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATILLAS, EN SU LUGAR UNA BANDERA DE ARGENTINA


detalle:
LA ENCOMIENDA LLEGO A MIRAMAR PERO EN LA TERMINAL NO LA ENCUENTRA - VALOR ASEGURADO $ 300 - EN CASO DE ABONAR COBRAR EL MONTO A MIRAMAR - FALTA RECLAMO DE QUIEN ENVIA Y DNI//SE LE REITERÓ EL PEDIDO A DAMIAN 4/7/13 //


detalle:
DICE QUE LE FALTO DINERO DE LA ENCOMIENDA - NO VIABLE


detalle:
ENCO ROBADA EN LA CAMIONETA - FALTA RECLAMO FORMAL Y DNI DEL AUTORIZADO - SI SE ABONA SEGURO PASAR A CRISTIAN


detalle:
LA ENCOMIENDA NO LLEGO A DESTINO. VEGA ENVIARA INFORME DE VIAJES TESEI Y LAS PERSONAS INTERVINIENTES EN EL DESPACHO DE LA ENCOMIENDA.-11/6


detalle:
LA CAMIONETA QUE LAS TRANSPORTABA FUE ROBADA - LA PRIMERA GUIA ES POR DOS BULTOS ASEGURADOS EN 1.100 CADA UNO LA SEGUNDA UN BULTO POR 500.- ABONAR Y PASAR A CRISTIAN - SE PREPARO ACUERDO// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
NO ESPECIFICA NINGUN DATO DEL SERVICIO, TAMPOCO PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES. DENUNCIA EXCESO DE VELOCIDAD


detalle:
FALTANTE DE LA VALIJA AL LLEGAR A JUNIN. SEGÚN LA PASAJERA EL BUCHE DEL MICRO SE ABRIO DURANTE EL VIAJE PERDIENDOSE ALGUNAS VALIJAS.- ESPERAR DESCARGOS DE LOS CONDUCTORES.-ENVIARA CD 26/6 //


detalle:
CAMIONETA ROBADA - SEGURO $ 300 - DESPUES DE ABONADO PASAR A CRISTIAN - 07/06/13 SE PREPARO ACUERDO 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
RECIBIO UNA ENCOMIENDA CON UN MATA FUEGOS. LA ENCOMIENDA QUEDO EN T. AVELLANEDA DURANTE EL PARO DE LA UTA. HABIA DESPACHADO UN GRUPO ELECTROGENO.- RECIBIO CONFORME. QUE RECLAME EN CNC


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO, UNIFICARON COCHES Y LE TOCÓ SEMICAMA // ERA UN COCHE MIXTO PERO LA PARTE DE EJ ESTABA COMPLETA, OFRECER $17.- POR DIF DE SERVICIO//


detalle:
camioneta robada - falta nombre del representante y dni, seguro $ 300.- cuando se acuerde pasar a Cristian


detalle:
NO HABIA PAPEL HIGIENICO, AGUA, NO ENTREGARON MERIENDA (VIANDA). DURANTE EL TRAYECTO LEVANTARON A DOS MUJERES PARANDO EN LA BANQUITA TRANSFORMANDOSE EN PURO "JOLGORIO"ESTABAN TAN DESCONTROLADOS QUE TRES VECES SE FUE EL MICRO A LA BANQUINA


detalle:
ENCOMIENDA ROBADA - SEGURO $ 300.- ABONAR Y MANDAR A CRISTIAN - 07/06/13 SE P"REPARO ACUERDO // SE MANDA A GALTIERI CON DESPACHO 1000-3509 28/6/13


detalle:
CAMIONETA ROBADA - SEGURO $ 300.-  ABONAR Y PASAR A CRISTIAN - 06/06/13 SE PREPARO ACUERDO// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495 // COBRA EN LINIERS,


detalle:
ROOBO A LA CAMIONETA, ABONAR SEGURO Y PASAR A CRISTIAN IAVARONE // 7/6 SE PREPARA ORDEN DE PAGO


detalle:
RECLAMA QUE LOS CONDUCTORES LOS MALTRATARON AL BAJAR. VA A MANDAR MAIL.


detalle:
CAMIONETA ROBADA - SEGURO DE 300 - ABONAR SEGURO Y PASAR A CRISTIAN// 26/6/13 SE MANDO A RETIRO CON DESP 1000-3495


detalle:
DICE QUE A LA ALTURA DE CHILLAR EL MICRO SE DETIENE MEDIA HORA Y LOS CONDUCTORES SE PONEN A TOMAR UN CAFÉ// LOS DOIS SERVICIOS QUE TOMÓ A LAS 16:10 LLEGARON CON DEMORA. UNO DE 68 MINUTOS Y EL OTRO DE 35 MIN


detalle:
CAMIONETA ROBADA - SEGURO $ 300  - RECLAMA $ 280 - ABONAR Y PASAR A CRISTIAN - 06/06/13 SE PREPARO ACUERDO// ENVIAR A RETIRO// 22/7/13 SE ENVIÓ A RETIRO MAIL CON AUTORIZACIÓN Y COPIAS DE DNI PARA QUE SE LE ABONE AL MOTOQUERO.


detalle:
RECLAMA UN BOLSO ROJO QUE NO LLEGO A DESTINO  VALORIZANDO LA PERDIDA EN $ 1700.- // HIZO EL RECLAMO POR CNRT
AUDIENCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EXPTE. 4458-DGDyPC-2015
30/9/2015 11.30 hs


detalle:
BOLETO DEL DÍA DEL PARO (ESTÁ ABIERTO YA) PERO PIDE UNA EXTENSIÓN, SE LE EXPLICARON LAS CONDICIONES VÍA MAIL, VA A LLAMAR CUANDO LLAME


detalle:
RECLAMA EL 10% DE  RETENCION POR LA DEVOLUCION DEL PASAJE DEL DIA DEL PARO CUANDO TENIA COMO OPCION DEJAR SU BOLETO ABIERTO Y NO QUISO. SOLO HIZO LA DEV. DE UN SOLO BOLETO


detalle:
RECLAMA EL PAPÁ DICE QUE EL SERVICIO SE FUE 3 MINUTOS ANTES, EL MICRO PARTIÓ 3 MINUTOS DESPUÉS // CALCULO QUE HICIERON LIO EN LA BOLETERÍA Y NO SE LO QUISIERON RECONOCER. DECIRLE QUE EL SERVICIO PARTIÓ EN TIEMPO Y FORMA Y QUE SU PASAJE ESTÁ PERDIDO.


detalle:
DICE QUE LE SOLICITÓ AL CHOFER QUE LA DESPIERTE EN BALCARCE Y CUANDO SE DESPERTÓ ESTABA CERCA DE NECOCHEA YA.


detalle:
LA CAMIONETA QUE TRANSPORTABA LAS ENCOMIENDAS FUE ROBADA - ABONAR SEGURO DE $ 300.- // SE MANDA A GALTIERI CON DESPACHO 1000-3509 28/6/13


detalle:
NOS SOLICITAN QUE EL SERVICIO SALGA 22:40HS PARA QUE LOS QUE VIAJAN POR CUESTIONES ADMINISTRATIVAS LLEGUEN A TIEMPO PORQUE CON EL TRÁNSITO PROPIO DE CAPITAL LLEGAN SIEMPRE CON UNA HORA DE RETRASO


detalle:
DICE QUE LE FALTÓ DEL EQUIPAJE MERCADERIA COMPRADA EN FREE SHOPP POR $1500.- O $3.000.- DEPENDE DE LA COTIZACIÓN DEL DÓLAR // VIAJARON EL 29/4 RECLAMAN EL 7/5 Y NOS LLEGA A NOSOTROS EL 7 DE JUNIO // SIN DUDAS ES NO VIABLE!!!!!!!!!!!!!


detalle:
LA INVITARON A LA CABINA A TOMAR MATES CON LA EXCUSA DE QUE TENÍAN QUE ARREGLAR "ALGO" EN EL BOLETO, SE LE PASÓ COPIA DEL RECLAMO A ALEJANDRO MAYOR.


detalle:
TIENE 55 MINUTOS DESDE AVELLANEDA (LA ULTIMA PARTIDA LA TIENEN EN FCIO VARELA) DICE QUE EL COCHE ESTABA SUCIO SIN CAFÉ Y SIN AGUA


detalle:
RECLAMA POR QUE PAGO POR UN SERVICIO RAPIDO Y ARRIBO A RETIRO CON UNA DEMORA DE CASI 2 HORAS.-


detalle:
(NO HAY PARTE DE TRÁFICO) LA DEMORA ES DE 1:10HS , PROBABLEMENTE SEA POR SER DÍA VIERNES


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA, ABONAR SEGURO Y PASAR A IAVARONE // LO TIENE SÁNCHEZ


detalle:
BOLETOS DE P10 POR EL DÍA DEL PARO, QUIERE REPROGRAMARLOS// SE LE INFORMÓ VÍA MAIL QUE EL RECLAMO LO DEBE REALIZAR CON PLATAFORMA 10


detalle:
LE LLEGÓ PARTE DEL CONTENIDO ROTO // RECLAMA EL SEGURO???? EMBALAJE DEFICIENTE SEGURAMENTE // SE LE PIDIÓ CONFORME A RECAUDACIONES 12/6/13


detalle:
CAJA ABIERTA Y CON APARENTE FALTANTE // PABLO SELVA ME DICE QUE LA CAJA, EFECTIVAMENTE LLEGÓ ABIERTA Y QUE EL CLIENTE LA ABRIÓ Y LE DIJO QUE ESTABA TODO ADENTRO Y QUE LA RETIRABA, NOS VA A ENVIAR EL CONFORME VÍA FAX // 12/6 RECIBIÓ CONFORME!!!


detalle:
EL SERVICIO SALIO ATRASADO UNA HORA. RECLAMA UN DESCUENTO EN UN PROXIMO VIAJE….


detalle:
MICRO FUERA DE CONDICIONES (¡¡¡¡CUCARACHAS!!!!) SE PASA PARTE


detalle:
ROTURA DE LAS RUEDAS DE UNA VALIJA AL BAJARLA DEL MICRO POR EL MALETERO. NO LE ENTREGO EL TICKET.-PEDIR PRESUPUESTO DE REPARACION COSTO DE LA VALIJA u$s 350.-


detalle:
RECLAMA $4.950.- EN EFECTIVO.- //PRIMERO QUE NO SE PUEDE ENVIAR DINERO, SEGUUUNDO RE CI BIÓ CON FOR ME!!


detalle:
DICE QUE LLEGARON LAS CAJAS ROTAS 11/6/13 SE LE PIDIÓ CONFORME A LLAMBIAS// 13/6/13 NOS ENVIÓ UN MAIL DICIENDO QUE EN LA CORRESPONDENCIA DE HOY RECIBIRÍAMOS EL CONFORME // 15/6/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTANTE DENTRO DE LA ENCOMIENDA (DINERO Y LENTES RECETADOS) SE LE SOLICITÓ TELEFÓNICAMENTE Y VÍA MAIL. // 18/6/13 RECIBIMOS EL CONFORME // RECLAMO NO VIABLE


detalle:
FALTANTE DE UN CELULAR, VALOR ESTIMADO $4.500.- , SEGURO DE $300.- // SE LE SOLICITÓ CONFORME A DÉBORA (RECAUDACIONES) RECIBIÓ  CONFORME 11/7/13


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL. // SEGURO DE $1.500.- RECLAMA $301. RECIBIO CONFORME.- NO VIABLE


detalle:
LE FALTARON PAPELES DEL BOLSO, CON DOCUMENTACIÓN DE UN BANCO Y VARIOS LIBROS. PIDE QUE SE LE DEVUELVAN SUS COSAS O TENER RESARCIMIENTO LEGAL POR LA DOCUMENTACIÓN EXTRAVÍADA. RECLAMA MAS DE $560.-


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTANTE PARCIAL, SE SOLICITÓ CONFORME VÍA MAIL A LA AG DE LA TERMINAL DEL OESTE VÍA MAIL. Tdo.encomiendas@gmail.com // RECIBIÓ CONFORME 8/7/13


detalle:
MALA ATENCIÓN A ELLA Y SU CONDICIÓN DE DISCAPACITADA. NO LE OTORGARON EL PASAJE Y LA MALTRATARON.


detalle:
SIN AGUA, SIN LUZ, BAÑO SUCIO , ASIENTOS SUCIOS, NO FUNCIONABA EL TELEVISOR. 10/7/13 SE PASA PARTE A BULACIO Y CAGNI


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99041979 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99042011 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99042040 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99047981 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99041609 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
RECLAMO POR PARO-

***SE REALIZA DEVOLUCION AL 100%**COMPROBANTE 99041626 REALIZADA POR HECTOR FRANK***


detalle:
SOLICITA DEJAR LOS BOLETOS ABIERTOS YA QUE NO PUDO VIAJAR POR ENCONTRARSE ENFERMO

***SE LE DEJAN LOS BOLETOS ABIERTOS POR 60 DIAS***


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR LE HABLO MAL- LE DIJO QUE ERAN UNOS CHANTAS PORQUE VIAJABAN GRATIS ( SON DISCAPACITADOS)


detalle:
DICE QUE LLEGO DOS HORAS MAS TARDE

***EN PRPSYS FIGURA QUE PASO X GONZ.CHAVEZ 47´ DE DEMORA Y EN RETIRO 76´ DE DEMORA***


detalle:
DICE QUE PLUSMAR ESTA TOMANDO LA COSTUMBRE DE LLEGAR TARDE

***SIGIERE QUE SEAN MAS PUNTUALES***


detalle:
CENTRAL DE PASAJES SOLICITA LA DEVOLUCION DEL 100% DEL BOLETO

***HECTOR REALIZA DICHA DEVOLUCION***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI FIGURA DEMORA EN PROSYS


detalle:
WENCOMIENDA EXTRAVIADA.
ABONAR SEGURO $ 300-


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. FALTANTE DE DINERO ($8000)
RETIRO CONFORME 94438487


detalle:
NO UTILIZO EL BOLETO POR UN TEMA DE ENFERMEDAD. DEBERA PRESENTAR EL BOLETO Y UN CERTIFICADO MEDICO


detalle:
ENVIARA MAIL
EL COCHE NO PARO EN EL ACCESO. SOLICITA LA DEVOLUCION
SE RECIBE RECLAMO POR MAIL


detalle:
RECLAMA DIFERENCIA DE SERVICIO COMPRO SUITE VIAJO EN EJECUTIVO
ABONAR DIFERENCIA $ 132. O 30%


detalle:
COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO.
REINTEGRAR $ 132 O 30% (OJO ES JUBILADA)


detalle:
NO ES CLARO EL RECLAMO. LOS CONDUCTORES DEJARON VARADA A LA PASAJERA CUANDO FUE A RECLAMAR LA DEMORA DE 40 M EN LA SALIDA. DEBE ENVIAR EL BOLETO POR QUE EN EL SERVICIO DENUNCIA NO FIGURA COMO PASAJERO


detalle:
EL COCHE SE QUEDA CON ARRIBO A LA PLATA CON 173 M DE DEMORA. HAY PARTE DE TRAFICO


detalle:
DICE HABER ARRIBADO CON 3 HORAS DE DEMORA.- NO HAY PARTE DE TRAFICO NI ASENTADA LA DEMORA EN PROSYS
SE CONSULTA CON TRAFICO MAR DEL PLATA, CONFIRMA LA DEMORA LEANDRO.


detalle:
ENTRADA DE AGUA Y EQUIPAJE MOJADO, BUTACA 4


detalle:
BUTACA 37 RESPALDO ROTO, ENTRADA DE AGUA
SE ENVIA MAIL A HERNAN CAGNI


detalle:
EL AIRE NO FUNCIONABA. EN RAUCH PARA EL COCHE EN UN MECANICO PARA TRATAR DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA. ADEMAS LLEGO CON 2 HORAS DE DEMORA


detalle:
ENTREGO LOS TRES TICKETS EN LINIERS Y SE OLVIDO DE RETIRAR UNA BOLSA VERDE CON LIBROS Y ROPA


detalle:
VALIJA EXTRAVIADA. HARA EL RECLAMO POR MAIL
SE RECIBE RECLAMO FORMAL.

SE RECIBE CARTA DOCUMENTO . RECLAMA $ 25.000.AUDIENCIA 24/10/2017 16 HS (1068)
DRA LARTIGUE HERMINIA
MEDIADORA: MARIA ANTONIA DI LORETO


detalle:
SE OLVIDO UNA CAMARA DIGITAL SONY

****SE DEVOLVIÓ****


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJE. LA PASAJERA EXTRAVIO UNA VALIJA ROJA MARCA HEAD, EN SU PODER TIENE UNA PARECIDA


detalle:
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO
ES MUY LARGO EL RECLAMO, NO SE ENTIENDE LO QUE RECLAMA
SE RECIBE RECLAMO FORMAL, SE ENVIA MAIL A PERSONAL SOLICITANDO LOS DESCARGOS.


detalle:
ENVIARA MAIL HACIENDO EL RECLAMO-
OFRECER $ 3000. + DOS BOLETOS**************VER SEGUIMIENTO**********


detalle:
ENCOMIENDA ABIERTA. RECLAMA LA SUSTRACCION DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. $ 3000.- EN EFVO. Y DOC. DE UNA PROPIEDAD.


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA. EL CONTENIDO ERA PAPELERIA INTERNA DE LA EMPRESA.-
SEGURO $ 300


detalle:
RECLAMA FALTANTE DEL CONTENIDO DE LAS ENCOMIENDAS. DOS BULTOS DONDE LE FALTAN JUEGOS DE SABANA, ALCOCHADOS, TOALLAS, ETC. EL MONTO ASCENDERIA LOS $ 5000.-
SEGURO $ 1500.- POR BULTO
RECIEB CONFORME 11814968


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS- LA FUERON A BUSCAR LOS FAMILIARES PORQUE TENIA QUE IR A TRABAJAR- ESPERO 2 HS


detalle:
EL COCHE PARO VARIAS VECES PONIENDO EN PELIGRO LA VIDAD DE TODOS LOS PASAJEROS ¡?

SE RECIBE RECLAMO POR MAIL. GENTILEZA 20%
SE ENVIA MAIL A OFICINA DE PERSONAL


detalle:
DICE QUE LE ROMPIERON LA VALIJA Y LLEGO UNA HORA Y MEDIA TARDE


detalle:
DICE QUE EL MICRO NO SALIA XQ NO TENIA AIRE ACONDICIONADO Y LLEGO TARDE A SU TRABAJO

***EN PROSYS FIGURA QUE SALIÓ CON 4´ DE DEMORA Y LLEGÓ DEMORADO 49´***HAY OTRO RECLAMO N 19196***


detalle:
RECLAMA QUE EL COCHE NO FUE ANUNCIADO ERAN LOS UNICOS TRES PASAJEROS PARA ABORDAR EN SAN CLEMENTE. DEMORA EN LA PARTIDA DE 57 M


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO

**HECTOR ARREGLA CON PLATAFORMA 10***


detalle:
UNA DE LAS RUEDAS DEL MICRO SE PRENDIO FUEGO ENVIARA FOTO, MANDARON OTRO SERVICIO

***SON VENTAS DE CENTRAL DE PASAJE***


detalle:
DICE QUE PIDIO BAJAR EN LA ROTONDA DE HABANA Y RUTA 2-DICE QUE LE PARECE QUE VIAJO EN UN SERICIO COMUN

****EL N DE BOLETO CORRESPONDE A OTRA PERSONA CIMA SEBASTIAN***


detalle:
PERDIO EL SERVICIO Y DICE QUE TUVO QUE ESPERAR HASTA LAS 6 DE LA MAÑANA ESPERANDO EL PROXIMO


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA

***EN PROSYS FIGURA 250´ DE DEMORA EN LA PARTIDA***FINDE LARGO***


detalle:
PAX VENIA VIAJANDO Y LOS 50KM  SE DIO CTA QUE LE FALTABA LA MOCHILA , SE HABIA DORMIDO DESDE MIRAMAR HASTA CHASCOMUS.


detalle:
UNIDAD CON DEMORA
*** POR SISTEMA FIGURA UNA DEMORA DE 260 MINUTOS***
*** no hay reporte de trafico ***


detalle:
PASAJERO LO DEJARON VARADO DS VECES . ( IR AL RECLAMO )


detalle:
CUCARACHAS MUCHAS DE TODOS LOS TAMAÑOS-LE AGARRO UNA ALERGIA-DICE QUE LE DIJO AL CONDUCTOR Y PRENDIO LA CALEFACCION**
***SE TOMA TELEFONICAMENTE XQ NO LLEGO EL RECLAMO ORIGINAL****


detalle:
ATRASO EN LA LLEGA Y EN LA PARTIDA

***NO ESPECIFICA DATOS PERSONALES NI DEL SERVICIO***PREGUNTAR CUANDO LLAME****


detalle:
MALTRATO AL PASAJERO.

**SE PASA INFORME AL AREA CORRESPONDIENTE***


detalle:
ROTURA DE EQUIPAJE
RESPONSABILISA A LA ENPRESA POR ROTURA DE LAS RUEDAS DE SU MALETA

**A LA EMPRESA NO LE CONSTA QUE SE JHAYA DSPACHADO EN CONDICIONES**


detalle:
NO LE ISIERON EL DESCUENTO POR ESTUDIANTE EN VENTANILLA DE CLAROMECO 
SOLICITA EL REINTEGRO DEL MISMO

**NO SE PUEDE SOLICITAR LA DIFERENCIA DEL DTO SI NO SE LO HICIE3TON**


detalle:
SERVICIO EN MALAS CONDICIONES 
FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL SERVICIO
( PARABRISAS ASTILLADO, AIRE ACONDICIONADO SIN FUNCIONAR,APOLLA PIES ROTOS, TELEVISORES ROTOS, ASIENTOS SUCIOS )


detalle:
SERVICIO CON CUCARACHAS

**SE PASA AL AREA CORRESPONDIENTE***


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE. DEBE PRESENTAR CERTIFICADOS


detalle:
PIDE DESCUENTO DEL 20% POR ABONAR EN EFECTIVO DOS PASAJES
Y REEMBOLSO DEL MISMO

**LA EMPRESA NO REALIZA DTO POR PAGO EN EFVO**


detalle:
DEMORAS EN EL SERVICIO

**FALTA CONSTATAR LA DEMORA**VER CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES RESPONDIA A LOS GRITOS A LOS PASAJEROS


detalle:
DEMORAS DEL SERVICIO

***FALTA CONSTATAR LA DEMORA**VER CUANDO LLAME**


detalle:
DICE QUE ES POR EL MAL FUNCIONAMIENTO DEL MICRO

***LO UNICO QUE DICE  **CUANDO LLAMAE QUE AMPLIE UN POCO MAS EL RECLAMO***


detalle:
EL SERVICIO UN DESASTRE

***DEBE SER MAS ESPECIFICO EN EL RECLAMO***


detalle:
DESPACHÓ 5 BULTOS Y LE LLEGÓ LA MERCADERIA ROTA - PAGÓ UN TOTAL DE $ 568.- PARA RETIRARLA

***SE ENVIA A LUIS GALTIERI****EMBALAJE DEFICIENTE****
DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
27/11/2014, 9.30 HS


detalle:
DEMORA EN LA LLEGADA DE DOS HORAS

***HAY INFO DE TRAFICO QUE ESPECIFICA LA DEMORA Y QUE LOS CONDUCTORES LE HICIERON CONTROL DE ALCOHOLEMIA PORQUE HICIERON MALAS MANIOBRAS Y CIRCULARON CONTRAMANO***


detalle:
FALTANTE DE 3 CAMPERAS VALOR $ 1500.-
SEGURO $ 300


detalle:
DEMORA EN LA SALIDA DEL SERVICIO

***EN PROSYS FIGURA 228´ DE DEMORA EN CNEL. PRINGLES***


detalle:
LE ENTREGARON UNA CAJA CON MENOR PESO QUE EL DESPACHADO

***SE ENVIA MAIL A LUIS GALTIERI***PARA MI NO ES VALIDO***


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO - NO PODIA SALIR DE LA CASA POR LA TORMENTA

***SE LA UBICÓ EN EL MISMO SERVICIO DEL DIA 30/10/14****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS - CALEFACCION

***NO HAY INFO DE TRAFICO-EN PROSYS FIGURA QUE FINALIZÓ CON 38´ DE DEMORA***


detalle:
BUTACA 37 MOJADA POR ENTRADA DE AGUA, EL PASAJERO VIAJO SENTADO EN LA ESCALERA


detalle:
ENTRADA DE AGUA VIAJO SENTADA EN EL PISO POR QUE LA BUTACA 28 ESTABA MOJADA POR ENTRADA DE AGUA 
EL RECLAMO LO REALIZA EL PADRE POR QUE LA PASAJERA ES MENOR DE EDAD. JULIETA GONZALEZ 40138230


detalle:
RECLAMA QUE SE ACERCA A RETIRO PARA TOMAR EL SERVICIO QUE ES REGULAR DE LAS 06:30HS Y SE ENCUENTRA CON QUE LO CANCELAN POR FALTA DE PASAJEROS, PIDE QUE SE MANTENGAN.


detalle:
TENÍA UN PASAJE ABIERTO POR ACUERDO, SE LO FECHARON PARA EL DÍA 30 // COMPRA EL REGRESO EN EL MISMO MOMENTO Y SE LO DAN PARA EL DÍA 27, ESTE PASAJE ESTÁ LEÍDO POR EL CAJERO Y LO TUVO DESDE EL 25/5 // RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EL SR ES PASAJERO FRECUENTE DEL TRAMO EZEIZA-AZUL Y RECLAMA QUE LOS DÍAS DOMINGOS Y FERIADOS LA BOLETERÍA DE EZEIZA SE ENCUENTRA CERRADA Y QUE NO PUEDE NI CONSULTAR HORARIOS, NI COMPRAR SERVICIOS


detalle:
RECLAMA FALTANTE DE CONTENIDO, POR SISTEMA FIGURA POR ENTREGADA, EL RECLAMO DEBE REALIZARLO QUIÉN ENVÍA// FALTA COPIA DE DOCUMENTO/// SE SOLICITÓ CONFORME VÍA MAIL.// 18/6/13 RECIBIÓ CONFORME NO VIABLE!!


detalle:
CAJA CON FALTANTE / 2 TABLETS, CLIENTE FRECUENTE // 13/6 SE LE SOLICITÓ CONFORME A GALTIERI se lo comunico que no es viable - va a mandar carta documento


detalle:
NO ESPICIFICA DATOS CONCRETOS, NO ME FIGURA EN ADMINISTRACIÓN. RECLAMA QUE LOS CONDUCTORES ESTÁN CON SEÑORITAS EN LA CABINA IMPIDIENDOLES DORMIR Y QUE LLEGARON  CON DEMORA Y QUE ELLA VIAJA A LA SALADA A TRABAJAR, DE ESTA FORMA SE LA PERJUDICA//


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA, SE ASIENTA EL RECLAMO PERO AGUARDAMOS A QUE SE COMUNIQUEN, RECLAMAN MEDIANTE FACTURA $2400.- Y ESTÁ ASEGURADA POR $300.- - VA A COBRAR PABLO GERMAN FUNK DNI 26.205.218 TRATECOSA VA A MANDAR AUTORIZACION PREPARAR OP // SE PASÓ A PAGOS.


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA, SE ASIENTA EL RECLAMO PERO AGUARDAMOS A QUE SE COMUNIQUEN, RECLAMAN MEDIANTE FACTURA $2.491,63.- Y ESTÁ ASEGURADA POR $300.- va a llamar para dar el nombre de quien retira el pago // SE PREPARÓ EL ACUERDO. LO TIENE ALEJANDRO //


detalle:
NO PROPORCIONA DATOS, NO ME APARECE EN ADMINISTRACION //NO SE RECLINABA EL ASIENTO Y FALLA DE CALEFACCIÓN


detalle:
EL COCHE PARTIÓ 19:05HS // UNA HORA DE DEMORA FIN DE SEMANA LARGO


detalle:
RECLAMA UN PASAJE DEL DÍA DEL "PARO" DEL 31/5 QUE DURÓ MENOS DE UNA HORA, EL VIAJÓ A LAS 19:45 EN FERROBAIRES (ADJUNTA PASAJE) NO RECONOCER, EL SERVICIO PARTIÓ 22:30HS


detalle:
MALA ATENCIÓN EN BOLETERÍA POR MIRTA CASTRO, DICE EL PASAJERO QUE VA A REALIZAR UNA DENUNCIA POLICIAL


detalle:
EL COCHE SE ROMPIÓ EN RUTA 7, ENTRE CHACABUCO Y JUNÍN, TRANSLADARON A LOS PASAJEROS A JUNÍN Y SE LES PIDIÓ QUE AGUARDEN EL AUXILIO DEL MECÁNICO DE CHACABUCO, EL PARTE DE TRÁFICO DICE QUE EL SERVICIO TERMINO PARTIENDO A LAS 18:30HS //


detalle:
LLAMARON DE URUGUAY EL SÁBADO 15/6 PARA CONSULTARNOS ACERCA DE ESTE PASAJE, DECIDIMOS DEJARLO VENCER Y QUE NOS LLAME CUANDO VIAJE.


detalle:
ES PASAJERO FRECUENTE, TIENE VARIOS VIAJES. DICE QUE EN EL TRANSCURSO DE LOS ULTIMOS 3 MESES SE ROMPIERON 3 SERVICIOS (NO ESPECIFICA FECHA Y HORARIO) Y QUE GENERALEMTE LOS SERVICIOS SALEN CON DEMORA.


detalle:
TENÍA BOLETO PARA EL 1 DE JUNIO A LA 1 DE LA MAÑANA. EL PARO FUE EL 31 DE 21 A 21:45; SU SERVICIO PARTIÓ EN TIEMPO Y FORMA, NO RECONOCER (ES UN VOUCHER DE PREFECTURA)


detalle:
DICE QUE EL DÍA 22/4/2013 LE ENTREGARON SU EQUIPAJE ROTO, QUE NADIE LE CONTESTÓ EL PRIMER RECLAMO POR ESO AHORA EFECTUA ESTE, NO PROPORCIONA Nº DE TELEFONO DE CONTACTO / Y EL OTRO RECLAMO NO ESTÁ EN BASE DE DATOS


detalle:
NO ESPECIFICA EL BOLETO, QUE NOS DIGA EL NÚMERO O NOS MANDE COPIA, LOS DOS QUE TIENE PARA EL 31 SALIERON CON DEMORA, UNO DE 20 MINUTOS Y OTRO DE 5 MINUTOS//


detalle:
BOLETO SIN UTILIZAR EL DÍA DEL PARO, SE LE EXPLICÓ QUE EL RECLAMO DEBE HACERLO EN PLATAFORMA 10 Y EN TONO AMENAZANTE RESPONDE EL MAIL DICIENDO QUE LE EMITAMOS SI O SI UN PASAJE PARA EL DÍA 20.


detalle:
SEGÚN LA PASAJERA EL SERVICIO LLEGÓ A RETIRO A LAS 08:30HS CUANDO SU PASAJE DICE QUE EL HORARIO APROXIMADO DE LLEGADA ES 06:45HS Y LLEGÓ 08:30, NO HAY PARTE DE TRÁFICO NI ESTA DADA LA LLEGADA EN SISTEMA // INGRESÓ A LAS 10:53 AM, INFORMÓ PORTERÍA


detalle:
ME PARECE QUE ES UN RECLAMO DEL PARO DE MAYO, PERO NO ESPECIFICA NADA Y SOLO PROPORCIONA UN NÚMERO DE TELÉFONO.


detalle:
DICE QUE LA CAJERA PAVON NO LE QUISO VENDER UN SERVICIO DE CONDOR ESTRELLA Y QUE ESTO LE PROVOCO PERDER EL VIAJE.


detalle:
PASAJERA QUE RECLAMA POR FACEBOOK. CUBREASIENTO CON CAQUITA DE PALOMA, TIENE FOTOS, AMENAZA CON PUBLICARLAS. ES EL ÚNICO RECLAMO DE ESE SERVICIO// LAURA TERUEL AUTORIZÓ UN PASAJE SIN CARGO, SE LE INFORMÓ A LA PASAJERA VÍA MAIL.


detalle:
HERMANO DE PATRICIA, ACUERDO POR $2000.- SE LE PASÓ A ALEJANDRO


detalle:
LE FALTÓ UNA NOTBOOK DEL BOLSO, RECLAMA 2 DÍAS DESPUÉS // FUERA DE TERMINO 19/6/13


detalle:
TRAFICO INFORMA QUE TUVO PROBLEMAS CON EL GAS OIL, LO SOLUCIONARON LOS CONDUCTORES A LA ALTURA DE SALADILLO (EL GAS OIL SE CONGELÓ)


detalle:
RECLAMA UN APARATO DE MAGNETO TERAPIA, APARENTEMENTE EL APARATO FUE MAL ENTREGADO EN SALTO A OTRA PERS. ABONANDO LA FAC. B363-1086. FALTA FACTURA DE COMPRA. AUD. DE CONCILIACION 27/8, 12.40 HS


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD, Y FALTA DE CALEFACCIÓN… SE LE SOLICITÓ A LA GENTE DE TACÓGRAFOS UN INFORME DE VELOCIADAD, 18/6/13 ---- // 18/6/13 informe Tempolimit, sin exceso de velocidad // ESTA ADJUNTO EL TACÓGRAFO ORIGINAL


detalle:
CAJA EXTRAVIADA, SE LE MANDÓ MAIL A GALTIERI PARA PEDIR INFORME QUE CONFIRME EL EXTRAVÍO. //10/7 SE LE REENVÍO EL MAIL A LUIS GALTIERI. // DADA POR EXTRAVIADA, ABONAR SEGURO.


detalle:
NOS ENVÍA CONSULTA CON LOS DATOS DEL CUPÓN. NO RECIBIÓ LA DEVOLUCIÓN DEL MONTO EN SU TARJETA EL 5/6 SE LE PASÓ EL RECLAMO A SILVINA CARMONA. NO HAY REPORTE HASTA HOY, TENEMOS LOS BOLETOS DE LA DEVOLUCIÓN.


detalle:
DICE QUE SE LE CAYÓ LA BILLETERA EN EL MICRO Y QUE SOLO LE DEVOLVIERON LOS DOCUMENTOS (SALAAAAAAAAAMES SI NO ESTABA TODO ¿PARA QUÉ ENTREGARON?) PIDE QUE SE TOMEN LAS SANCIONES CORRESPONDIENTES


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE // SE LE ENVIÓ MAIL A GALTIERI CONSULTANDO POR LOS TICKETS // ENVIA MAIL PASAJERO DICIENDO QUE VA A ESTAR REGRESANDO A SU PAÍS Y QUE PRECISA SABER CUANTO VA A TARDAR EL TRÁMITE OFRECER $1500.- POR EQIPAJE// ACEPTA//


detalle:
LLEGÓ 15:40HS, EL SERVICIO HABÍA PARTIDO Y NO SE DETUVO, LO SIGUIÓ 10KM EN LA RUTA Y NO SE DETUVO, DICE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO Y EXIJE QUE SE LE DEVUELVA EL MONTO TOTAL. // NO VIABLE, EL SERVICIO PARTIÓ 15:42HS EN TIEMPO Y FORMA//


detalle:
PERDIDA DE ENCOMIENDA. DESPACHADA DESDE RETIRO PERO NO LLEGA A DESTINO. FALTA FOTOCOPIA DEL DNI. Y FACTURA DEL PRODUCTO EXTRAVIADO


detalle:
EL SERVICIO SE QUEDÓ EN CHASCOMÚS SIN GAS OIL // LLEGANDO CON UNA DEMORA APROXIMADA DE UNA HORA QUINCE, EN UN CONDOR ESTRELLA. // HAY PARTE DE TRÁFICO


detalle:
UNIDAD MUY SUCIA, CUCARACHAS POR TODAS PARTES, ADEMAS DEL FRIO POR QUE LA CALEFACCION NO FUNCIONABA cel 1560518329 - // OFRECER UN 50% DE DESC// REVEER PIDE DEVOLUCIÓN DEL PASAJE. -


detalle:
DICE QUE RECLAMÓ QUE ENCIENDAN LA CALEFACCIÓN Y LE DIJERON QUE ESTABA ENCENDIDO, Y NO ERA ASÍ. SUFRIÓ MUCHO FRÍO.


detalle:
SERVICIO DE GRUPO PLAZA // P10 LES PASÓ NUESTRO CORREO, NAAAAAAAAADA QUE VERRRR // LLAMÉ A MAURO ENCARGADO DE AT AL CLIENTE DE P10 Y LE INFORMÉ EL ERROR, SE HARÁN CARGO DE INFORMARLE QUE DEBE REALIZAR EL RECLAMO EN G. PLAZA.


detalle:
DEBÍA VIAJAR EN EJECUTIVO Y VIAJÓ EN CAMA


detalle:
PASAJERA FRECUENTE DE SUITE, VIAJA 2 VECES POR SEMANA, DICE QUE HACE VARIAS SEMANAS NO SE LE ENTREGA SNACK NI AGUA, QUE EN RELACIÓN A LO QUE SALE EL PASAJE DEBERÍAN CUMPLIR CON LA VIANDA


detalle:
LA EMPLEADA DE LA VENTANILLA DE PLUSMAR EN RETIRO LE DIJO QUE NO LE PODIA IMPRIMIR SU BOLETO Y QUE POR LO TANTO NO PODIA VIAJAR, LUEGO DE ESA SITUACION LA EMPLEADA SE LE RIO EN LA CARA A LA PASAJERA.-


detalle:
RECONOCER PASAJE, NO PUDO UTILIZARLO POR PROBLEMAS DE SALUD, ADJUNTA CERTIFICADO MÉDICO PASAJE Y DNI.


detalle:
CUANDO COMPRA EL SERVICIO ERA DIRECTO "PINAMAR-RETIRO" // HAY UN HISTORIAL DEL DÍA DE LA PARTIDA QUE LO HACEN PASAR PRIMERO POR LINIERS


detalle:
CAMBIO UN PASAJE QUE TENÍA DESCUENTO DE ESTUDIANTES Y SE LE COBRO EL 20% // DECIRLE QUE EL 20% QUE LE COBRARON CORRESPONDE A L AMULTA POR EL CANJE


detalle:
DEMORA DE 56 MINUTOS, NO HAY PARTE DE TRÁFICO, DEMORA POR FIN DE SEMANA LARGO, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
EL MICRO PARTIÓ DE RETIRO CON 1 HORA DE DEMORA APROXIMADA, BAÑO TAPADO, SIN CALEFACCIÓN// SE PASA PARTE // LA DEMORA PROVOCÓ QUE PIERDA UNA COMBI QUE TENÍA PARA COMBINAR EN MAR DEL PLATA A MIRAMAR // 20% DE DESC //


detalle:
EL PAQ. NO LLEGO A RETIRO NI LA HOJA DE RUTA; EL CLIENTE RECLAMA 45 DIAS DESPUES.-


detalle:
DEMORA DE 120 M SEGÚN LA PASAJERA. HUBO UN ACCIDENTE EN RUTA. NO HAY PARTE DE TRAFICO.


detalle:
EL VIAJE SE REALIZO CON BAJA TEMPERATURA Y SIN CALEFACCION.


detalle:
EL PASAJERO DICE HABER SOLICITADO UN BOLETO PARA EL DIA 24/6 Y LE VENDIERON PARA EL 17/6,


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE. UNA RIÑONERA CON DINERO
DENUNCIA EN CNRT EXPTE. S302:106413/13
RECLAMO PASADO A GERONIMA


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, NO FUNCIONABA LA CAFETERA Y NO HABÍA AGUA EN EL BAÑO


detalle:
FALTA DE CALEFACCIÓN. PIDE EL IMPORTE DEL PASAJE // SE PASA PARTE //


detalle:
SE QUEDÓ EN MAIPÚ SE CONGELÓ EL GAS OIL, SIN CALEFACCIÓN  // OFRECER UN 30% DE DESCUENTO, SI NO ACEPTA REVEER HASTA 50%


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, SIN AGUA EN EL BAÑO, Y SUCIEDAD


detalle:
SON 5 RECLAMANTES // SIN CALEFACCIÓN, BAÑO TAPADO, BUTACAS ROTAS, SIN CAFÉ


detalle:
FALTA DE CALEFACCIÓN. PIDE EL IMPORTE DEL PASAJE // SE PASA PARTE // VER AVERIGUACION EN RECLAMO 4353


detalle:
SE QUEDÓ EN MAIPÚ SE CONGELÓ EL GAS OIL, SIN CALEFACCIÓN  // OFRECER UN 30% DE DESCUENTO, SI NO ACEPTA REVEER HASTA 50% // VER RECLAMO 4355 CON AVERIGUACIÓN


detalle:
SIN CALEFACCION, CUCARACHAS, CAMBIO DE COCHE TAMBIÉN SIN CALEFACCIÓN, ES PRODUCTORA DE RADIO, DICE QUE HARÁ PÚBLICA LA DENUNCIA // VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4358.- OFRECER 50% A CADA UNO. ACEPTA LLAMARA CUANDO LO UTILICE. 10/7/2013


detalle:
FALTA DE CALEFACCIÓN, CAMBIO DE COCHE SIN CALEFACCIÓN TAMBIÉN / SOLICITA COMPENSACIÓN// VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4358.- SE OFRECIO UN DESCUENTO DEL 30 %. ABOGADA DE LA EMPRESA REVEER.


detalle:
FALTA DE CALEFACCIÓN, CAMBIO DE COCHE SIN CALEFACCIÓN TAMBIÉN / SOLICITA COMPENSACIÓN// VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4358 . OFRECER 30% DTO. ACEPTA 3/7/2013 LLAMARA CUANDO LO UTILICE


detalle:
EXCESO DE VELOCIDAD EN REITERADAS OPORTUNIDADES. DICE QUE SE LE LLAMÓ LA ATENCIÓN A LOS CONDUCTORES Y LE DIJERON QUE ESTABAN RETRASADOS POR ESO IBAN A ESA VELOCIDAD, Y MANTUVIERON EL EXCESO // SE PIDIÓ TACOGRAFO.


detalle:
DOS HORAS DE DEMORA // DICE QUE EL SERVICIO ESTABA TODO "ARREGLADO" CON CINTA SCOTCH. // TIENE UN RECLAMO PREVIO QUE SE LE OFRECIÓ UN PASAJE, CREO QUE EXAGERA LA SITUACIÓN, ÚNICO RECLAMO// SOLICITA COMPENSACIÓN


detalle:
SIN VIANDA // DICE QUE PRIMERO INGRESÓ EN LINIERS (QUE ERA DONDE ELLA BAJABA) EN VEZ DE IR POR RETIRO PRIMERO Y QUE ESO LA PERJUDICÓ PORQUE A ELLA LA ÍBAN A BUSCAR //


detalle:
LLEGABA TARDE Y DICE QUE NO HUBO FORMA DE QUE SE PUEDA COMUNICAR TELEFONICAMENTE CON RETIRO, Y NO ESTABA EN LA PÁGINA EL NÚMERO DE LINIERS/ PIDE QUE SE PUEDA VER LA POSIBILIDAD DE RECONOCERLE UN PORCENTAJE O UN PASAJE


detalle:
DICE QUE AL MOMENTO DE V ENDERLE EL PASAJE LE DIJERON QUE INCLUÍA VIANDA Y AGUA Y NO LE OFRECIERON NINGUNA DE LAS DOS COSAS/


detalle:
BUTACA ROTA / DICE QUE COMO NO VIAJA FRECUENTEMENTE PERO QUE CADA VEZ QUE VIAJE ELIJE PLUSMAR/JETMAR PIDE QUE SE LE DE EL DINERO INVERTIDO EN EL PASAJE / OFRECER 30% DE DESCUENTO Y SI SE PONE DENSU OFRECERLE EL 30 EN EFECTIVO


detalle:
NO ESPECIFICA NINGÚN DATO, DICE QUE LLEGÓ APURADO Y QUE QUISO COMPRAR EL PASAJE PARA UN MICRO QUE ESTABA AÚN EN PLATAFORMA Y BURLÁNDOSE LE DIJERON QUE YA SE HABÍA IDO


detalle:
RECLAMA QUE NO PUEDE DORMIR ESCUCHANDO LOS ALTA VOCES DE LA EMPRESA. SE LE RESPONDIÓ EL MAIL


detalle:
DICE QUE SALIÓ SIN VIANDA Y NO LA DEJARON BAJAR A COMPRAR NI UNA BOTELLA DE AGUA.


detalle:
DICE QUE EL CONDUCTOR SE BAJÓ A ORINAR EN MEDIO DE LA RUTA


detalle:
FALTA DE CALEFACCIÓN, CAMBIO DE COCHE SIN CALEFACCIÓN TAMBIÉN / SOLICITA COMPENSACIÓN// VER AVERIGUACIÓN EN RECLAMO 4358


detalle:
BUTACA CON FALLAS ES PASAJERA FRECUENTE, OFRECER UN 50% DESC - 02/07/13 SE ENVIO E MAIL A TRES ARROYOS// RECIBIMOS EL RECLAMO, AUTORIZÓ GERO, NOS LLEGÓ EL BOLETO QUE ES LO IMPORTANTE JAJAJA


detalle:
COCHE CON FALTA DE MANTENIMIENTO, RUIDOS


detalle:
EXTRAVÍO DE EQUIPAJE// 27/6 SE LE CONSULTA A VEGA SI LOS TICKETS CORRESPONDEN A MAR DE AJÓ


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO DEMORA Y QUE NO SE LES EXPLICA POR QUE. PARTIÓ CON 56 MINUTOS DE RETRASO.


detalle:
SIN VIANDA, SIN AGUA Y NO FUNCIONABA LA MÁQUINA DE CAFÉ // DICE QUE SI NO VAMOS A REPARTIR LA VIANDA QUE POR RESPETO DEBEMOS AVISARLES


detalle:
DICE QUE LOS CHOFERES NO ANUNCIARON LAS PARADAS, FUMABAN, SIN VIANDA. DICE QUE MEJOREMOS EL TRATO DE LOS CONDUCTORES


detalle:
FALTANTE DE 4 OBETOS POR UN VALOR DE $520.- // ASEGURADA POR $300.- APARENTEMENTE RECIBIÓ CONFORME SE LE PIDIÓ REMITO A DOLORES. // SE REITERÓ EL PEDIDO DEL REMITO 3/7/13 // EL REMITO NO ESTÁ FIRMADO.


detalle:
CAJA CON FALTA PARCIAL // NOS LLEGA EL INFORME DE CEDRON DONDE NOS DICE QUE LA CAJA FUE RETIRADA EN CONFORMIDAD Y QUE NO TENÍA NINGÚN SIGNO DE VIOLACIÓN.


detalle:
DICE QUE ES PASAJERO FRECUENTE Y  QUE SIEMPRE EL SERVICIO SALE CON DEMORA, ESTA VEZ SALIÓ CON 13 MINUTOS DE DEMORA


detalle:
PARTIÓ 03:21HS / LLEGÓ 09:48HS // TRES HORAS Y PICO DE DEMORA,  // FALTA DE MAN


detalle:
LE CAMBIARON EL CONTENIDO, DEBÍA RECIBIR UNA X BOX, PRETENDE COBRAR EL SEGURO POR $1500.-// 28/6 RECIBIÓ CONFORME, RECLAMO NO VIABLE


detalle:
SIN CALEFACCIÓN // SI INSISTE OFRECER UN 30% DE DESC EN UN PRÓXIMO SERVICIO / VIAJABA CON LA HIJA PERO ESTA ES MENOR ASI QUE SOLO EN UN PASAJE. Va a llamar cuando viaje


detalle:
SIN CALEFACCIÓN , MEDIA HORA DE DEMORA EN LA SALIDA// NO OFRECER UN CARAJO TIENE UNA DENUNCIA EN CNRT, CUANDO LLAME DECIRLE QUE DEBE AGUARDAR LOS PLAZOS DE CNRT.


detalle:
BUTACA SIN RECLINAR, FALTA DE HIGIENE EN LA UNIDAD// 30% DE DESCUENTO.// SE PASÓ PARTE A BULACIO


detalle:
MAL TRATO AL PASAJERO / NO LE OTORGARON AGUA // 28/6 LO SOLUCIONÓ EMILIO CON CASTELLANOS Y CATERING


detalle:
MANDA DENUNCIA DE UN BOLETO QUE LE ROBAN PERO TIENE UNA ENSALADA DE PASAJES, SI LLAMA QUE NOS EXPLIQUE QUE LE PASÓ Y QUE QUIEREEEE


detalle:
SE QUEDÓ DORMIDO Y SE DESPERTÓ EN EL GARAGE DE MIRAMAR // DICE QUE SE TOMÓ UN TAXI CON  UN COSTO DE $233.- // SI LLAMA VER COMO REACCIONA Y SI SE PONE MUY DENSITUD VER LA POSIBILIDAD DE OFRECERLE UN PASAJE - 1 pas  sin  cargo va a llamar cuando viaje


detalle:
NO ESPECIFICA DATOS DEL PASAJE, COMPRÓ A MAR DEL PLATA CONSULTANDO PREVIAMENTE SI SE PARABA EN HAVANNA LE DIJERON QUE SÍ Y EL SERVICIO NO SE DETUVO.


detalle:
BAÑO SUCIO SIN AGUA, SIN VIANDA, ASIENTOS ROTOS, CABLES PELADOS. SE PASA PARTE A BULACIO 28/6/13 30% DE DESC// LA SRA AIDA GARCÍA ENVIÓ SU RECLAMO PARA QUE SE LE RECONOZCA A ELLA TMB EL 30% // ESTABA EN EL MISMO RECLAMO PERO NO SE CONOCÍAN


detalle:
SE OLVIDÓ UN CELULAR EN LA UNIDAD Y AL CONSULTAR CON PORTERÍA LE DIJERON QUE NO HABÍA NINGÚN NEXTEL/// SE LE ENVIÓ UN MAIL A SANCHEZ Y A VALENZUELA


detalle:
DICE QUE EL SERVICIO SE QUEDÓ 1HS EN LA RUTA Y QUE SE ROMPIÓ ANTES DE LLEGAR //TUVO QUE ESPERAR MEDIA HORA PARA HACER EL RECLAMO EN RETIRO PORQUE LE ESTABAN PAGANDO A LOS CONDUCTORES


detalle:
BUTACA 41 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. LE CAMBIARON LA BUTACA Y ESA NO TENÍA CINTURÓN. PIDE LA DEVOLUCIÓN DEL PASAJE


detalle:
NO TENEMOS EXACTITUD DE LA DEMORA PERO EL PASAJERO DICE QUE MAS O MENOS 3HS // LO CAMBIARON A UN SERVICIO COMÚN // OFRECER UN 30% DE DESC // VER AVERIGUACION EN RECLAMO 4409


detalle:
SERVICIO QUEDADO EN MAR DE AJÓ SE ENVIÓ MECÁNICO Y UNA UNIDAD DESDE BARRACAS// SIN AGUA EN EL BAÑO, SIN CALEFACCIÓN


detalle:
TENIA PASAJES PARA LAS 11:45, TUVO QUE CAMBIARLOS PORQUE A ESE SERVICIO LO HICIERON ENTRAR PRIMERO POR LINIERS Y DESP POR RETIRO. DICE QUE ES UNA FALTA DE RESPETO.


detalle:
DICE QUE LOS CONDUCTORES NO QUISIERON ESPERARLA 2 MINUTOS A QUE VENGAN A TRAERLE "PLATA" Y QUE LA TUVIERON QUE ALCANZAR EN LA RUTA // LO LAMENTO CHIQUITA EL SERV PARTIÓ EN TIEMPO Y FORMA!!!!


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE, SE LE PASÓ EL RECLAMO A ALEJANDRO MAYOR YA QUE HAY VARIOS RECLAMOS QUE IMPLICAN A LOS MISMOS CONDUCTORES


detalle:
LE ROMPIERON EL VIDRIO Y CONTINUARON EL VIAJE DE ESE MODO, CON FRÍO Y VIENTO. EL PARTE DE TRÁFICO DICE QUE SE REUBICARON LOS PASAJEROS Y QUE SE CONTINUO EL VIAJE


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO-UNICO PASAJERO

***SE EMITE BOLETO N 140352473 CON CLWVE WUV-576***


detalle:
AL LLEGAR A DESTINO Y RETIRAR LA VALIJA ME DOY CUENTA , QUE NO TENIA LA MANIJA Y TAMPOCO LA CLAVE


detalle:
PASAJERO DICE QUE TENIA PASAJE PARA LAS 15.40 Y EL SERVICIO POR PROBLEMAS GREMIALES SALIO A LAS 17.00HS


detalle:
ADJUNTARON EN LA HOJA DE RECLAMO DOS TARJETITAS DE PRESENTACIÓN CON LOS DATOS PARA QUE LOS LLAMAMEMOS, NO QUISIERON HACER LA QUEJA // SEGÚN BARAIOLO ES POR MAL SERVICIO


detalle:
SIN CALEFACCIÓN, BAÑO SIN LUZ Y SIN AGUA // OFRECER UN 30% DE DESCUENTO.


detalle:
SE ENTREGA UN PORTA TRAJE ENCONTRADO EN UN SERVICIO POR LORENA MANAVELLA DE PORTERIA


detalle:
SE LE ENVIÓ UN CORREO ELECTRÓNICO PARA SOLICITARLE DATOS DEL SERVICIO // VIANDA EN MAL ESTADO


detalle:
EXTRAVIO Y ENTREGADO POR PORTERIA SR. JULIO ARIAS, UNA CAMARA DE FOTOS NIKON.-


detalle:
CUANDO EL PASAJERO LLEGA A DESTINO Y NOTA QUE E FALTABA UN JEAN, Y DINERO ($1100.-) DICE QUE EL SERV. HIZO VARIAS PARADAS, UNA EN LA AUTOPISTA ABRIENDO A BAULERA.- PEDIR TACOGRAGO Y DESCARGOS A LOS COND-


detalle:
DICE QUE TENÍA ESTE SERVICIO DE LAS 23HS Y NO PARÓ // MEEEEEEENTI SUBÍAN 11 PERSONAS Y ELLA NO FIGURA EN LA HOJA DE RUTA, SI LLAMA QUE MANDE LOS PASAJES. SOLO NOS FIGURAN PASAJES EL DÍA 20/6 A LAS 14:30HS


detalle:
SERVICIO SUITE SIN CALEFACCIÓN, SIN MANTAS NI ALMOHADAS, OFRECER UN 50% DE DESCUENTO POR PASAJE.-ACEPTA LLAMARA CUANDO VIAJE 4/7/2013 /// 16/8/13 SE ENVIÓ MAIL A ROMINA CACIA CON LA AUTORIZACIÓN.


detalle:
EL SERVICIO NO SE DETUVO EN EL ACC DE LAS FLORES, SUBÍAN DOS PASAJERAS Y SON ESTAS QUE REALIZAN EL RECLAMO // RECONOCER LOS DOS PASAJES


detalle:
ENVIARÁ MAIL. FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE


detalle:
FALTA GUIA // GALTIERI SUGIERE QUE SE LE ABONE EL SEGURO


detalle:
ME PARECE QUE ESTA ES LA CONSTANZA QUE GERO LE DEVOLVIÓ EL EQUIPAJE


detalle:
ENCOMIENDA DESPACHADA DESDE PUENTE SAAVEDRA HASTA DARREGUERIA Y NO LLEGÓ A DESTINO.


detalle:
TIENE 4 PASAJES DEL DÍA DEL PARO, SE LOS EXTENDIERON EN RETIRO PERO PIENSAN VIAJAR DESPUÉS// NOS VAN A LLAMAR CUANDO VIAJEN, TIENEN TIEMPO HASTA MAYO DE 2014 (NO PUEDO ABRIR EL ADJUNTO DE LOS OTROS DOS PASAJES PARA COPIAR EL NAMBER DEL PASAJE)


detalle:
EXTRAVIO DE ENCOMIENDA/ SE LE SOLICITÓ INFORME A TRES ARROYOS 2/7/13 // FALTA FOTOCOPIA DE DNI // YA LLEGÓ EL MAIL DE 3 ARROYOS REPORTANDO LA NOVEDAD// se preparo el acuerdo


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, CONFIRMA JORGE CEDRON DE LINIERS


detalle:
COCHE SUCIO, BAÑO EN MAL ESTADO, SIN TAPA EN EL INODORO., LA CAFETERA SUCIA TMB.


detalle:
4/7/13 SE LE SOLICITÓ A NECOCHEA EL REMITO CONFORMADO VÍA MAIL  / 5/7/13 NOS LLEGÓ LA CONFIRMACIÓN DE LEÍDO //


detalle:
LE FALTÓ UN PAQUETE CON REGALOS DE LA VALIJA


detalle:
TRÁFICO: GOMA PINCHADA, DUAL IZQUIERDA, SE CAMBIÓ EN GRUPO SUR POR LA UNIDAD 2024 // POR AHORA ES EL ÚNICO RECLAMO. // DICE QUE VA A REALIZAR ESTE RECLAMO EN CNRT TAMBIÉN.


detalle:
CAJA VACÍA // RECLAMA EL SEGURO Y EL COSTO DE ENVÍO $340.- // 3/7/13 SE LE SOLICITÓ CONFORME A ZULA LANÚS, VÍA TELEFÓNICA Y VÍA MAIL. // 3/7/13 RECIBIÓ CONFORME//


detalle:
SIN AIRE, DIERON EL AVISO A TRÁFICO DESDE AZUL PERO AL NO PODER SOLUCIONARLO LOS CONDUCTORES DECIDIERON CONTINUAR DE ESA MANERA. OFRECER UN 30% DE DESC// 12/7/13 ACEPTA VA A LLAMAR CUANDO VIAJE


detalle:
ENCOMIENDA VACIA, ENVIABA DINERO Y UN TELÉFONO CELULAR. // 3/7 SE LE ENVIÓ SOLICITUD DE CONFORME A FABIAN LACHA DIJO QUE LA ENVIARÍA EN LA CORRESPONDENCIA DE MAÑANA // 4/7/13 RECIBIÓ CONFORME


detalle:
FALTA PARCIAL DENTRO DEL EQUIPAJE / CAMPERA DE CUERO $2000.- / LENTES DE SOL $400.- / PERFUME IMPORTADO $450.-


detalle:
CAJA VACÍA, ENVIABA UNA CALADORA BLACK & DECKER // SE LE SOLICITÓ EL CONFORME A DAMIAN GRASSO 3/7/13// EL REMITO NO ESTÁ FIRMADO. HIZO DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EXPTE. 4030-105857/D


detalle:
EL SERVICIO TUVO UNAS 3HS DE DEMORA, LO PASARON A UN SERVICIO SEMICAMA, SIN CALEFACCIÓN// OFRECER UN 50% DE DESCUENTO EN UN PRÓXIMO PASAJE


detalle:
A LAS 3 LES FALTARON PERTENENCIAS DEL EQUIPAJE, SON LOS CONDUCTORES CONFLICTIVOS, SE LE PASÓ EL RECLAMO FÍSICO A ALEJANDRO MAYOR


detalle:
ROBO A LA CAMIONETA // FALTA DOCUMENTACIÓN QUE YA FUE SOLICITADA EL DÍA 2/7 //16/7/13 RECIBIMOS LA DOCUMENTACIÓN, SE PREPARA OP


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, ESTÁ CONFIRMADO EL FALTANTE// GALTIERI CONFIRMA QUE FUE DADA POR EXTRAVIADA, ABONAR SEGURO// COBRA EL RECLAMO 4313


detalle:
LO QUISO CAMBIAR UNA HORA ANTES PORQUE ESTABA DESCOMPUESTO Y LE DIJERON QUE NO, ES PASAJERO FRECUENTE, DECIRLE QUE TIENE UN PASAJE A SU DISPOCISIÓN


detalle:
EL SERVICIO PARTIÓ 17:55HS PORQUE PRESENTÓ PROBLEMAS EN LA VALVULA DE SUSPENSIÓN. Y SE LE ENVIÓ LA UNIDAD 3012 A CHAPADMALAL


detalle:
NO LE REALIZARON EL DESCUENTO PORQUE ES ESTUDIANTE TERCIARIO, Y SIIIII ¿QUIÉN LE DIJO QUE EL DESC ES PARA ESTUDIANTES TERCIARIOS?


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA, ABONAR EL SEGURO POR EXTRAVÍO


detalle:
LA CAJA LLEGÓ VACÍA. SE LE SOLICITÓ EL CONFORME A DÉBORA 19/7/13


detalle:
FALTANTE PARCIAL DENTRO DE LA ENCOMIENDA // SE SOLICITA CONFORME A OLAVARRÍA VÍA MAIL. // FALTA COPIA DE DNI


detalle:
BUTACAS EJECUTIVAS Nº 36 Y 37 CON PROBLEMAS DE RECLINACIÓN. SE PASA PARTE A BULACIO


detalle:
EXTRAVÍO DE DOS EQUIPAJES // 10/7/13 OFRECER $1500.- POR EQUIPAJE.// ACEPTO// PREP ORDEN DE PAGO // CI 1000-4037


detalle:
TENÍA PASAJES PARA LA FECHA DEL PARO, LOS DEJÓ ABIERTOS Y ESTÁN A PUNTO DE VENCER, SE LE EXTIENDE LA FECHA HASTA EL 5/5/14 //


detalle:
OFICIO POLICIAL. 16/8/2013 CONTESTADO. SE SOLICITO REMITO.


detalle:
ENCOMIENDA CON FALTA PARCIAL Y CON ALTERACIONES EN LA CAJA.// REPORTA FABIAN LACHA, TENER EN CUENTA DE QUE SE TRATA DE LOS CONDUCTORES CONFLICTIVOS, LA FACTURA ESTÁ RECIBIDA CONFORME,


detalle:
EXTRAVÍO DE ENCOMIENDA, ESTÁ CONFIRMADA POR CEDRÓN, SE LE SOLICITA INFORME A TANDIL.


detalle:
RECLAMA FALTANTE PARCIAL DENTRO DE SU EQUIPAJE. HIZO DENUNCIA POLICIAL. SUPUESTAMENTE DINERO


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO VIAJAR POR PROBLEMAS DE SALID DE SU HIJA. EL BOLETO DE IDA SE ENCONTRABA VENCIDO, SE RECONOCE EL BOLETO DE REGRESO. SE LIBERA LA BUTACA


detalle:
DEMORA DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS

***EN PROSYS FIGURA 202´DEMORA****


detalle:
ENCOMIENEDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGURO $1500.-***REMITE AÑO 3000 S.R.L**RECIBE DANIEL ALONSO***


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

***ABONAR SEGUR $300****HACE EL RECLAMO EL REMITENTE***


detalle:
SERVICIO CANCELADO

***RE REALIZA DEVOLUCION AL 100% ****


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***NO ENTIENDO QUE LE PASO**A PARTE DE LA DEMORA LE HICIERON PAGAR LA DICFERENCIA DE SERVICIO DE NO SE QUE** VER CUANDO LLAME**


detalle:
NO DECLARA DATOS DEL SERVICIO. NO ES CLARO EL RECLAMO


detalle:
DENUNCIA EN MUNICIPALIDAD DE SAN MARTIN
RECLAMA QUE LAS BUTACAS NO ERAN CAMA. 

EXPTE: 21272-D-17 (1061)
AUDIENCIA 6/10/2017


detalle:
CALEFACCION ALTA. CUCARACHAS.
PRESENTO EL BOLETO ORIGINAL


detalle:
CUCARACHAS, CUANDO LLEGA A OLAVARRIA SU MALETA NO SE ENCONTRABA.


detalle:
FALLAS AIRE ACONDICIONADO, UERON TRASFORDADAS A UN SERVICIO DE DON OTTO


detalle:
CUANDO COMPRO EL BOLETO NO LE INFORMARON QUE EL COCHE TENIA PARADAS EN LA ZONA SUR. EL COCHE LLEGO DEMORADO 45 M


detalle:
NO VIAJO COMODO POR QUE AL ESTIRAR EL ASIENTO SUS PIERNAS CHOCABAN CONTRA EL RESPALDO DEL PASAJERO DE ADELANTE


detalle:
EL COCHE PASO CON UNA HORA DE DEMORA. Y PERDIERON EL TRASBORDO EN RETIRO


detalle:
LOS PASAJEROS DE ESTE SERVICIO AGRADECEN LA BUENA PREDISPICISION DE AMBOS CONDUCTORES PARA INTENTAR RESOLVER UN PROBLEMA QUE SE SUSCITO EN EL BAÑO
SE ENVIA COPIA A FABIO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. EL COCHE PARTIO CON 6 M DE DEMORA


detalle:
FALTANTE DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA
SEGURO. $300
SE PASA POR MAIL A GALTIERI


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA

****ABONAR SEGURO POR EXTAVIO***
OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION
AL CONSUMIDOR
EXPTE. N° 4038-3871-O-2017 (1070)
AUDIENCIA 8/11/2017  9 HS


detalle:
ENCOMIENDA FALTA PARCIAL

***SE SOLICITA CONFORME A LINIERS RECAUDACIONES***


detalle:
DEMORA EN LA PARTIDA-NO AVISAN EL MOTIVO

***FALTAN DATOS DEL SERVICIO***


detalle:
ENCOMNIENDA FALTA PACIAL

***RETIRADA CONFORME POR EL RECLAMANTE***


detalle:
DICE QUE LE DEJARON EN LINIERS-LA BUTACA ROTA-


detalle:
LA PASAJERA NO PUDO VIAJA POR QUE ESTABA DESCOMPENSADA. PRESENTA CERTIFICADO Y BOLETO SIN UTILIZAR


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS

***DEMORA POR FALLAS MECANICAS 437´ DEMORA**LA PLATA***


detalle:
DICE QUE EN RETIRO LA PASARON A  OTRO MICRO PARA IR HASTA LINIERS

***SACA PASAJE CON 20%***SI INSISTE MUCHO OFRECER UN 30%****


detalle:
VIAJE ESPECIAL LOS CONDUCTORES SE PERDIERON Y NO PUDIERON LLEGAR AL EVENTO POR EL QUE FUE CONTRATADA PLUSMAR,
CAUSA LLANOS GERARDO S/BENEFICIO DE LITIGAR SIN GASTOS"


detalle:
INTERCAMBIO DE EQUIPAJES. CUANDO LE DEVOLVIERON LA VALIJA LE FALTABA UNA PLANCHITA GAMMA, ZAPATILLAS ADIDAS BLANCA.


detalle:
DICE QUE AL BAJAR DEL MICRO SU VALOJA NO ESTABA**ES DE COLOR AZUL MEDIANA**TIENE UNA BRUJULA EN LA MANIJA**


detalle:
LLAMO POR TELEFONO PARA DAR DE BAJA EL BOLETO POR QUE NO IBA A VIAJAR POR PROBLEMAS PERSONALES. ENVIO MAIL A RETIRO Y A AT. AL CLIENTE PERO NO MENCIONABA ORIGEN NI DESTINO DEL SERVICIO. ENVIA EL BOLETO DESPUES DE LA FECHA DE VIAJE


detalle:
SERVICIO CANCELADO.- DEBE HACER EL RECLAMO


detalle:
DICE QUE PERDIO EL SERVICIO PORQUE PARTIO 10´ ANTES DEL HORARIO

***VERIFICAR POR SISTEMA***NO TENGO AHORA PARA COMPROBAR***


detalle:
DEMORA POR FALLAS MECANICAS**EL MICRO SE DETUVO EN CASTELLI DOS HORAS APROXIMADAMENTE

***FALTA VERIIFICAR EN PROSYS***


detalle:
INGRESANDO A LA TERMINAL SUFRIO UN ROBO MOTIVO POR EL CUAL NO VIAJO. SE REUBICA EN OOTR SERVICIO


detalle:
EL COCHE ESTUVO DEMORADO EN LAS AFUERAS DE LA PLATA ESPERANDO A DOS PASAJEROS. DEMORA DE 133 SEGÚN PROSYS


detalle:
PERDIO EL SERVICIO POR QUE ESPERABA UN COCHE DE CONDOR Y SALIO UN PLUSMAR. SOLICITA LA DEVOLUCION .EL BOLETO ESTA MARCADO. GENTILEZA


detalle:
LA PASAJERA AGRADECE LA COLABORACION DEL EMPLEADO JOSE BARRERA DE LA BOLETERIA DEL CONDOR PARA SOLUCIONAR UN INCONVENIENTE


detalle:
ENCOMIENDA EXTRAVIADA. LA ENCOMIENDA FUE RECIBIDA EN VILLA CAÑAS, PERO CUANDO LA VAN A RETIRAR NO SE ENCUENTRA


detalle:
SUSTRACCION PARCIAL DEL CONTENIDO DE LA ENCOMIENDA. FALTANTE DE UN PAR DE ZAPATOS.
SE SOLICITA CONFORME A GENERAL VILLEGAS


detalle:
EXCESIVO FRIO DEL AIRE ACONDICIONADO. SOLICITO AL CONDUCTOR APAGAR EL AIRE. E HIZO CASO OMISO


detalle:
PERDIDA DE SERVICIO. SE REUBICA EN EL SERVICIO DE LAS 00.05


detalle:
SERVICIO CANCELADO. REHUBICAN A LOS PASAJEROS EN EL HORARIO ANTERIOR.


detalle:
DIFERENCIA DE SERVICIO. COMPRO SUITE Y VIAJO EN EJECUTIVO
REINTEGRO DE $ 166 O BIEN 30%


detalle:
DEL EQUIPAJE A LA PASAJERA LE FALTAN DOS PERFUMES IMPORTADOS

DENUNCIA EN OMIC BAHIA BLANCA
EXPTE. N° 1687/2017 (1075)

AUDIENCIA 21/11/2017 12.30 HS


detalle:
APARENTEMENTE FUERON ADQUIRIDOS POR INTERNET. NO ESPECIFICA ORIGEN/DESTINO DEL SERVICIO. DICE HABERSE CONFUNDIDO EN EL HORARIO.  NO HAY DATOS SUFICIENTES. SOLICITA DEJAR EL BOLETO ABIERTO


detalle:
LA PASAJERA RECLAMA DEMORA DE MAS DE DOS HORAS POR FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO, PERO FIGURA LA DEMORA EN PROSYS.
DEBE ENVIAR LOS BOLETOS.


detalle:
SIN VIANDA. FALLAS MECANICAS. NO HAY INFO DE TRAFICO


detalle:
SIN VIANDA. DEMORA POR FALLAS MECANICAS. NO HAY PARTE DE TRAFICO NI FIGURA EN PROSYS


detalle:
PERSONA MAYOR SOLICITO UN BOLETO PARA EL 16/9 00.30  Y LE VENDIERON PARA EL 15/9


detalle:
POR LA TORMENTA NO PUDIERON SALIR DEL DOMICILIO.


detalle:
EL PASAJERO RECLAMA QUE LA EMPLEADA QUE LE VENDIO EL BOLETO NO LE ACLARO QUE EL SERVICIO PARTIA A LA MADRUGA DEL DIA 30.


detalle:
SIN AIRE ACONDICIONADO, NO FUNCIONABA EL DISPOSITIVO PARA COLOCAR LOS AURICULARES. BUTACA 22 ESTABA TRABADA, NO SE RECLINABA, SIN VIANDA,


detalle:
SE LE REALIZA LA DEVOLUCION POR CAMBIO DE SERVICIO


detalle:
DEMORA POR FALLAS MENCANICAS MAS DE 4 HS


C/1603 SERVICIO 15:10 HS RET-OR SIENDO LAS 18:00 HS AVISA EL COND: BARNETCHE 2861 QUE ESTA EN ZEIZA CON PROBLEMAS DE CAJA, SE LE PASA A ABEL AYALA
Y SE MANDA EL COCHE 1539 EN SU AUXILIO.


detalle:
NO SABIA QUE TENIA QUE IMPRIMIR EL BOLETO. MAL TRATO DE LAS EMPLEADAS DE LA BOLETERIA


detalle:
EL COCHE PARTIO CON 24 M DE DEMORA POR QUE DEBIA ESPERAR A TRES PASAJEROS


